過去的一段時間里，我們投入了大量的時間和精力來完成各種任務，現(xiàn)在是時候?qū)@些經(jīng)歷進行總結(jié)了。寫總結(jié)的時候，應該注意客觀、準確地描述和概括自己的經(jīng)歷和成果。這些總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構和格式要求。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇一
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx，除去節(jié)日期間xx的自然增長，實際增長率也達到了28，超過了活動前5預計增長目標，手機銷售員工作總結(jié)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯，工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇二
時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇三
回顧20xx年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈，銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學習新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達的任務。現(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下：
一、欠款回收難度大，回收不急時資金占用嚴重。
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標志，回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴重，要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對不同的情況采取不同的收款策略。
3、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會越陷越深。
4、收款時間至關重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候，清欠成功率低。應加強日常的清欠，時間拖得越長，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進的收款程序。當賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；如果不能奏效則應派人收款；最后是訴諸法律。
二、有些項目盯不死，細節(jié)處不到位。
很多項目我們有了信息，跟進過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說，有以下細節(jié)和注意事項。
1、主動聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的.原則是“主動”聯(lián)系客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。
我們在以后的項目跟蹤當中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進積極溝通。一方面表達出了我們的誠意和服務姿態(tài)，尊重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求，掌握商業(yè)合作的進度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
以上是我20xx年的年終總結(jié)，在20xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己，提高業(yè)務知識和客戶、公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業(yè)務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化質(zhì)量提高服務，積極爭取完成銷售任務。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇四
但如果你只是盲目地跑步，就像在黑暗的海底潛水一樣。雖然你可以繼續(xù)前進，但你永遠不知道下一步會遇到什么。因此，為了防止自己迷失前進的方向，我將記錄現(xiàn)在獲得的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將成為我前進的路標和指明星。雖然這不一定是通往成功的道路，但經(jīng)過一次又一次的積累，我會朝著正確的方向前進。我的銷售經(jīng)驗如下：
作為一個手機銷售，我的方法是首先認識到我的工作-銷售，以及我想銷售的商品-手機。所以我要做的是兩件事，銷售面對客戶，手機面對潮流?，F(xiàn)在智能機器的更換比衣服的季節(jié)更快，新功能的增加，舊功能的重置，處理器的問題比我的孩子長得更快。面對這樣的新舊換代，現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)的孩子，一起攀比，換手機比換衣服快。
因此，我們面臨的主要客戶主要是這些年輕工人和大學生。面對這些客戶，我在工作中分得很好。如果是大學生客戶，為了性價比或者性能，可以分為兩種。如果你是已經(jīng)工作過的工人，大部分都是為了性能換手機。
說到手機的性價比和性能，關系到手機。新車型的推出意味著舊車型的降價，這可能分為性價比和性能。xx專賣店的銷售人員，我們不需要考慮太多的'品牌問題。只要在銷售過程中突出自己品牌手機的優(yōu)勢。你不必太高或太低，得不可信。
之后是男女客戶的分離。大多數(shù)男性客戶很容易說，只要性能到位，價格合適，估計他們已經(jīng)選擇了，可以直接贏。然而，對于女性客戶來說，雖然她們也需要性能，但她們更注重外觀。如果只是性能高但外觀不盡如人意，不管手機有多好，都很難像他們的眼睛一樣。
綜上所述，手機銷售是一項復雜的工作。作為一種適合所有年齡段的道具，它的產(chǎn)品自然是多樣化的。就我個人而言，作為一個好的手機銷售，我必須是一個手機愛好者。只有了解手機的變化和類型，我們才能向客戶推薦最合適的手機。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇五
實習的日子很短，也很美好。我們即將畢業(yè)，感覺真的有點不愿放棄，不愿放棄大學生活，不愿放棄太多，去實習應該有一個解釋。
讓我簡單地談談我的感受吧！
做事一定要小心，遇到什么事都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客比以前多了一倍。那天輪到我當收銀員了。突然，幾個顧客來結(jié)賬。每部手機都必須一個接一個地輸入串碼。由于我的疏忽，我把一個客戶的錢給了另一個客戶。幸運的是，客戶素質(zhì)很高。她及時發(fā)現(xiàn)并將錢還給了另一位客戶，這避免了災難。當時，我很愚蠢，只知道不斷向客戶道歉。
一切都必須小心，無論事情有多大，都不能驚慌，否則就會匆忙，什么都做不好。
2.學會了與人溝通和處理事情的能力:
說到適應性，我想我有了很大的提高。雖然不能讓每個客戶都對我們的'服務感到滿意?，F(xiàn)在我來談談我遇到的一位老客戶。她從我們那里買了好幾次手機，包括帶她的朋友去買。當她再次來看手機時，我正準備向她打招呼。出乎意料的是，她嘴里的話讓我窒息。
你猜猜她說了什么：我兒子比你大。為什么他不大不小？我不知道怎么叫她，因為我以前叫她姐姐幾次。今天，她開始責罵我，說不要叫我姐姐。你們這些小妹妹太不誠實了。然后她選擇看手機，批評我，讓我一句話也沒插。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇六
我在中域電信工作了五個月。在這五個月里，我在學校學到了很多我學不到的知識。顧名思義，服務營銷就是在營銷過程中關注服務團隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，從而提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是一種營銷形式。服務營銷通常必須與其他營銷方法同時使用。它只能畫龍點睛。
服務營銷要注意：服務人員的素質(zhì)、態(tài)度等，其是如何服務。服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何行業(yè)都需要服務營銷。服務往往比降價促銷更容易留住客戶。心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此，我們每個月都會去訓練，磨練自己的口才和銷售技巧，每周都會做市場調(diào)研，了解自己和敵人，這樣我們才能贏得每一場戰(zhàn)斗。而且要從顧客消費心理的角度去了解，這樣才能留住顧客，否則顧客就會流失。
作為手機銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這份工作很靈活，但我還是會用心做好。事實上，無論我們做什么工作，我們都需要毅力。長時間做任何事情，我們都會感到厭倦，但一開始有熱情是遠遠不夠的。我們需要的是毅力。如何做到，我們需要在平淡中找到幸福，為自己找到一些有趣的事情。
我工作了很長時間，開始感到厭倦，最初的熱情也被時間一點一點地消磨掉了。在這個短暫的.實習期間，我可能只經(jīng)歷了生活經(jīng)歷的一小部分。生活的書真的很厚啊！不同的章節(jié)有不同的意義，無論是喜劇，甚至是悲劇。我會以積極的態(tài)度面對它，用我的微笑來迎接它。試著在我的生活中畫出每一本大書。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇七
xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數(shù)個設計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。
在隨后對v3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以v3超薄為賣點，宣傳口號是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發(fā)方面再次引領未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領導地位。
11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上掌握先機和主動，并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日，tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能，tcl神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”，進入南菱4s銷售店和服務區(qū)銷售。
手機進入汽車4s店銷售，這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈，占領行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長點。通過這種造勢，tcl向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的tcl神典e767汽車手機。
在經(jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像a66和待機300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品，在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品，使得康佳a66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇八
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。
正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機銷售試用期個人總結(jié)篇九
時光荏苒，我到xx手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十
作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的使用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析，并做了詳細的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。
其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當?shù)恼{(diào)整。并很好的'鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十一
為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是，我們同時被xx市汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實習中，我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關于工作和態(tài)度
作為大學生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性?！背Ｂ犎苏f，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。
二、關于交流和學習
我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學習一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現(xiàn)的機會?！?BR> 所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關于生活和其他
這將近一個月的實習，不僅讓我學到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為，學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學習的東西，這短短的實習只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學生，成為有益于社會的人。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十二
仔細算算，從我20xx年x月x日來到公司成為一名電話銷售，到現(xiàn)在居然也有了x月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣，但是當我在工作中取得了一些成就后，我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心?，F(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：
在剛開始工作的時候，我其實并沒有覺得我能干這份工作太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有，而且還被許多顧客當成是騷擾電話，還沒開說就被掛斷，這實在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于，“功夫不負有心人”，第一個聽我講完而且還認真詢問我的客戶被我遇上了，在壓下激動的心情后，我仔細的回答了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比，最終拿下了這份訂單！這實在是讓人激動的時刻，但是我知道，這只是一個開始，我平復下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中。
如今，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因為第一次收到客戶認同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺，這淘金一般的工作，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮！總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶！
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十三
今年是我從事手機銷售工作的第一個年頭，雖然在工作經(jīng)驗方面有所缺乏卻有著較高的積極性，再加上我能夠主動去學習銷售技巧以及產(chǎn)品知識的緣故，隨著一年的結(jié)束也讓我逐漸成長為合格的手機銷售員，對于現(xiàn)階段的我來說在交流方面還存在著一些問題需要盡快得到解決，但總體來看我在這一年的銷售工作中取得的進步還是很大的，現(xiàn)總結(jié)這一年手機銷售工作如下。
加深對手機銷售流程的理解并強化產(chǎn)品知識的學習，作為銷售人員自然不能夠僅僅滿足于自身績效指標的完成，所以我也會參與到進貨工作中去從而了解手機銷售的整體流程，從進貨到柜臺的擺放再到銷售與包裝自然需要自己用心對待，而且當客戶想要了解手機性能的時候也會耐心為對方進行解答，能夠做到這種程度自然得益于平時的積累從而讓我在工作能力方面有所提升，通過向同事請教從而明白客戶感興趣的手機類型主要有哪些，然后著重學習這方面的產(chǎn)品知識能夠讓我盡快掌握一定的溝通技巧。
認真做好手機店的宣傳工作從而積累人脈資源，每當手機店開展促銷活動的時候我都會積極參與其中并進行宣傳，畢竟只有手機店的名氣更大才能夠更好地將手機銷售出去，在這個營造口碑的過程中銷售人員的努力是很重要的，得益于我和同事們的共同努力使得這一年手機店舉辦的幾次促銷活動都取得了成功，而我也通過活動中積累的經(jīng)驗讓自己得到了很好的鍛煉，我也很感激自己在銷售工作中獲得的幫助以至于從中積累了不少的經(jīng)驗。
注重對銷售技巧的學習以便于在手機銷售工作中取得進展，對于工作能力的提升來說銷售技巧的運用是很重要的，至少在有所準備的前提下再來接待客戶能夠取得理想的成果，縱使最終沒能將手機銷售出去也能夠給客戶留下不錯的印象，而我在結(jié)束當天的工作以后也會反思沒能將手機銷售出去的原因，也許是我始終有著對銷售工作的重視才能夠取得不錯的進展的，我也希望自己能夠繼續(xù)保持這份對銷售工作的負責態(tài)度，而且對以后的工作也要提前做好規(guī)劃以便于做得更好。
盡管本年度手機銷售工作已經(jīng)結(jié)束卻也存在不少問題需要解決，所以我得更加用心地對待以后的銷售工作才行，而且我也應該對明年的工作制定更高的'銷售目標，希望能夠通過對自身的嚴格要求從而在銷售工作中取得進展。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十四
xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的.折疊手機v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數(shù)個設計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。
在隨后對v3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以v3超薄為賣點，宣傳口號是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發(fā)方面再次引領未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領導地位。
11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上掌握先機和主動，并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日，tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能，tcl神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”，進入南菱4s銷售店和服務區(qū)銷售。
手機進入汽車4s店銷售，這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈，占領行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長點。通過這種造勢，tcl向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的tcl神典e767汽車手機。
在經(jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像a66和待機300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品，在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品，使得康佳a66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十五
國美的重要性和手機科在銷售業(yè)績上的表現(xiàn)力。自——年元旦以來手機科銷售比去年下半年有所下滑，但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具體數(shù)據(jù)為：——年6月1日到12月31日銷售數(shù)量為5,454(臺)銷售額為6,436,307(元).其中諾基亞為:1,071(臺);銷售額為1,213,930(元)?！?月1日到6月1日銷售數(shù)量為4,846(臺)銷售額為5,122,920(元).其中諾基亞為930(臺);銷售額為1,040,897(元).眾所周知，下半年較之上半年是服務業(yè)和零售業(yè)的銷售旺季。
“以今年下等馬賽去年上等馬”自然不可同日而語。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比較。——年5月1日到7月1日國美手機整體銷售數(shù)量為2,101(臺);銷售額為2,472,842(元)，——年5月1日到7月1日銷售數(shù)量為1,971(臺)，銷售額為2,030,860(元)?！衲耆齻€月和去年同期三個月相比有下滑。但不是很大，其中我們可以賦予很多理由，比如手機科主管及營業(yè)員除一個是“原地不動”外，其余都已被調(diào)整，手機促銷員中摩、羅、索、三星也已全部更新。環(huán)境因素養(yǎng)中上半年重慶各地區(qū)遭受到了的旱情，而手機主要客戶群來源于城鄉(xiāng)結(jié)合部中的購買者。旱情無疑對本地消費者的購買力造成了一定的影響。還有來自同行業(yè)的競爭因素養(yǎng)，價格因素，服務質(zhì)量與態(tài)度等等。本人認為這些因素導致手機科銷售業(yè)績下滑在某種程度上是“事出有因情有可原”的?！?月1日到——年7月1日國美各外資品牌的表現(xiàn)：諾基亞：銷售數(shù)量為432(臺);銷售額為522,129(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為503(臺);銷售額為677,023(元)。索愛：銷售數(shù)量為218(臺);銷售額為269,839(元)。
三星：銷售數(shù)量為91(臺);銷售額為111,913(元)。再看今年同期業(yè)績：諾基亞：銷售數(shù)量為363(臺);銷售額為403,888(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為358(臺);銷售額為414,665(元)。索愛：銷售數(shù)量為178(臺);銷售額為232,364(元)。三星銷售數(shù)量為208(臺);銷售額為180,221(元)。——年和——年5月到7月國產(chǎn)品牌總銷量銷售額可以通過上述各數(shù)據(jù)的加減具體算出,在此基礎上也可算出這三個月各外資品牌銷售占有率增幅降幅及國產(chǎn)品牌整體占有率和比去年同期的增幅降幅.三個月的縱向比較可以看出,手機銷售業(yè)績的下滑已成即定事實.這些因素仍然可以從前面說到的眾多原因給予解釋.但這些解釋的合理性是值得商榷的.本人能力所限無法予以確切闡述并加以肯定.有個現(xiàn)象在是比較常見的.盡管手機科時常在門店的銷量中占有一席之地并得到門管理層的肯定.但手機高端機銷量一直不容樂觀,旺季銷售占有率也是比較低的,不論是摩托羅拉還是諾基亞,或者索愛三星.而國產(chǎn)各品牌相對而言是沒有高端機的.我覺得造成這種現(xiàn)象并不是消費群體絕對購買力有問題.而是國美被認同程度有問題.換過來說就是高端機消費者并不認同國美.籍此國美大家電的冰洗空彩銷量一直排名重慶國美市區(qū)店末位則是很好的解釋.隨著手機流通領域中上游成本的降低,到一線進行銷售時,價格已呈愈來愈低廉之勢,這可以從時間上的縱向比較得出.
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十六
作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的使用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析，并做了詳細的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。
其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇一
本次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長率xx，除去節(jié)日期間xx的自然增長，實際增長率也達到了28，超過了活動前5預計增長目標，手機銷售員工作總結(jié)。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯，工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇二
時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇三
回顧20xx年整個高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場競爭激烈，銷售工作中同時也存在著一定的難度和問題。為了更好的提高工作效率，不斷學習新的銷售技巧和方法，努力完成公司下達的任務。現(xiàn)對工作中的幾個主要問的解決方法總結(jié)如下：
一、欠款回收難度大，回收不急時資金占用嚴重。
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標志，回收決定著利潤。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴重，要實現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款，除分析造成拖欠的原因之外，還必須實施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張還是故意，針對不同的情況采取不同的收款策略。
3、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會越陷越深。
4、收款時間至關重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬，孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時候，清欠成功率低。應加強日常的清欠，時間拖得越長，就越難收回。有專家研究表明，收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進的收款程序。當賒銷款在賒銷期后仍不能收回，就應轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話；如果不能奏效則應派人收款；最后是訴諸法律。
二、有些項目盯不死，細節(jié)處不到位。
很多項目我們有了信息，跟進過程中且出現(xiàn)問題讓同行占了優(yōu)勢中了標。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題我們還將要加強客戶跟蹤的方法和力度。
具體來說，有以下細節(jié)和注意事項。
1、主動聯(lián)系客戶。跟蹤客戶，遵循的.原則是“主動”聯(lián)系客戶，而不是“被動”的等待客戶的召喚。
我們在以后的項目跟蹤當中不到最后一刻決不能失去信心，要積極跟進積極溝通。一方面表達出了我們的誠意和服務姿態(tài)，尊重和重視客戶；另一方面也便于我們隨時了解客戶的真實需求，掌握商業(yè)合作的進度，做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶，是全方位的、多形式的跟蹤客戶，不管是電話、短信，還是郵件等等；總之，要利用各種不同形式的信息溝通渠道來交流。
以上是我20xx年的年終總結(jié)，在20xx年工作中，在這一年里我們要更加要求自己，提高業(yè)務知識和客戶、公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業(yè)務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化質(zhì)量提高服務，積極爭取完成銷售任務。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇四
但如果你只是盲目地跑步，就像在黑暗的海底潛水一樣。雖然你可以繼續(xù)前進，但你永遠不知道下一步會遇到什么。因此，為了防止自己迷失前進的方向，我將記錄現(xiàn)在獲得的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗將成為我前進的路標和指明星。雖然這不一定是通往成功的道路，但經(jīng)過一次又一次的積累，我會朝著正確的方向前進。我的銷售經(jīng)驗如下：
作為一個手機銷售，我的方法是首先認識到我的工作-銷售，以及我想銷售的商品-手機。所以我要做的是兩件事，銷售面對客戶，手機面對潮流?，F(xiàn)在智能機器的更換比衣服的季節(jié)更快，新功能的增加，舊功能的重置，處理器的問題比我的孩子長得更快。面對這樣的新舊換代，現(xiàn)在這些嬌生慣養(yǎng)的孩子，一起攀比，換手機比換衣服快。
因此，我們面臨的主要客戶主要是這些年輕工人和大學生。面對這些客戶，我在工作中分得很好。如果是大學生客戶，為了性價比或者性能，可以分為兩種。如果你是已經(jīng)工作過的工人，大部分都是為了性能換手機。
說到手機的性價比和性能，關系到手機。新車型的推出意味著舊車型的降價，這可能分為性價比和性能。xx專賣店的銷售人員，我們不需要考慮太多的'品牌問題。只要在銷售過程中突出自己品牌手機的優(yōu)勢。你不必太高或太低，得不可信。
之后是男女客戶的分離。大多數(shù)男性客戶很容易說，只要性能到位，價格合適，估計他們已經(jīng)選擇了，可以直接贏。然而，對于女性客戶來說，雖然她們也需要性能，但她們更注重外觀。如果只是性能高但外觀不盡如人意，不管手機有多好，都很難像他們的眼睛一樣。
綜上所述，手機銷售是一項復雜的工作。作為一種適合所有年齡段的道具，它的產(chǎn)品自然是多樣化的。就我個人而言，作為一個好的手機銷售，我必須是一個手機愛好者。只有了解手機的變化和類型，我們才能向客戶推薦最合適的手機。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇五
實習的日子很短，也很美好。我們即將畢業(yè)，感覺真的有點不愿放棄，不愿放棄大學生活，不愿放棄太多，去實習應該有一個解釋。
讓我簡單地談談我的感受吧！
做事一定要小心，遇到什么事都不要慌張：
臨近清明節(jié)，來買手機的顧客比以前多了一倍。那天輪到我當收銀員了。突然，幾個顧客來結(jié)賬。每部手機都必須一個接一個地輸入串碼。由于我的疏忽，我把一個客戶的錢給了另一個客戶。幸運的是，客戶素質(zhì)很高。她及時發(fā)現(xiàn)并將錢還給了另一位客戶，這避免了災難。當時，我很愚蠢，只知道不斷向客戶道歉。
一切都必須小心，無論事情有多大，都不能驚慌，否則就會匆忙，什么都做不好。
2.學會了與人溝通和處理事情的能力:
說到適應性，我想我有了很大的提高。雖然不能讓每個客戶都對我們的'服務感到滿意?，F(xiàn)在我來談談我遇到的一位老客戶。她從我們那里買了好幾次手機，包括帶她的朋友去買。當她再次來看手機時，我正準備向她打招呼。出乎意料的是，她嘴里的話讓我窒息。
你猜猜她說了什么：我兒子比你大。為什么他不大不小？我不知道怎么叫她，因為我以前叫她姐姐幾次。今天，她開始責罵我，說不要叫我姐姐。你們這些小妹妹太不誠實了。然后她選擇看手機，批評我，讓我一句話也沒插。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇六
我在中域電信工作了五個月。在這五個月里，我在學校學到了很多我學不到的知識。顧名思義，服務營銷就是在營銷過程中關注服務團隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，從而提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是一種營銷形式。服務營銷通常必須與其他營銷方法同時使用。它只能畫龍點睛。
服務營銷要注意：服務人員的素質(zhì)、態(tài)度等，其是如何服務。服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何行業(yè)都需要服務營銷。服務往往比降價促銷更容易留住客戶。心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此，我們每個月都會去訓練，磨練自己的口才和銷售技巧，每周都會做市場調(diào)研，了解自己和敵人，這樣我們才能贏得每一場戰(zhàn)斗。而且要從顧客消費心理的角度去了解，這樣才能留住顧客，否則顧客就會流失。
作為手機銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這份工作很靈活，但我還是會用心做好。事實上，無論我們做什么工作，我們都需要毅力。長時間做任何事情，我們都會感到厭倦，但一開始有熱情是遠遠不夠的。我們需要的是毅力。如何做到，我們需要在平淡中找到幸福，為自己找到一些有趣的事情。
我工作了很長時間，開始感到厭倦，最初的熱情也被時間一點一點地消磨掉了。在這個短暫的.實習期間，我可能只經(jīng)歷了生活經(jīng)歷的一小部分。生活的書真的很厚啊！不同的章節(jié)有不同的意義，無論是喜劇，甚至是悲劇。我會以積極的態(tài)度面對它，用我的微笑來迎接它。試著在我的生活中畫出每一本大書。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇七
xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的折疊手機v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數(shù)個設計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。
在隨后對v3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以v3超薄為賣點，宣傳口號是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發(fā)方面再次引領未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領導地位。
11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上掌握先機和主動，并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日，tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能，tcl神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”，進入南菱4s銷售店和服務區(qū)銷售。
手機進入汽車4s店銷售，這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈，占領行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長點。通過這種造勢，tcl向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的tcl神典e767汽車手機。
在經(jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像a66和待機300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品，在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品，使得康佳a66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇八
絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。
盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠認為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。
正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了?！蓖ㄟ^這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導顧客，達到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機，質(zhì)量和服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學習，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！
手機銷售試用期個人總結(jié)篇九
時光荏苒，我到xx手機店已近一年的時間，回顧這段的工作，在上級領導和各位同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級制定的任務和要求，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了改變，技術和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。
我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。 有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十
作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的使用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析，并做了詳細的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。
其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當?shù)恼{(diào)整。并很好的'鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十一
為了讓自己的暑假過的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，暑假剛到來不久，我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是，我們同時被xx市汽車銷售有限公司錄取，成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實習中，我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
一、關于工作和態(tài)度
作為大學生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好，可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比，他說：“要想賣好車，就必須先學會擦車，基礎的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個人的毅力和耐性?！背Ｂ犎苏f，聽君一句話，勝讀十年書，我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來，面對每一輛車，我們都會耐心細致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車，也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。
二、關于交流和學習
我生來就是一個比較靦腆的女孩，在跟著銷售員學習一些銷售技巧，與顧客溝通的時候，雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說：“不要怕出錯，害羞是做不了銷售的，你應該給自己表現(xiàn)的機會?！?BR> 所以為了能夠克服自己害怕犯錯，容易害羞的毛病，我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”，從他們身上取經(jīng)，并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來，陳哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點害怕，不過完成的總算順利，還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學習，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
三、關于生活和其他
這將近一個月的實習，不僅讓我學到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢的辛苦，懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解，能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為，學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神，學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界，開闊了眼界。
我知道我要學習的東西，這短短的實習只是一個開始，我要以此為契機，加倍努力的去提升，完善自己各方面的綜合素質(zhì)，成為合格的大學生，成為有益于社會的人。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十二
仔細算算，從我20xx年x月x日來到公司成為一名電話銷售，到現(xiàn)在居然也有了x月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實如同我想想那樣的繁瑣，但是當我在工作中取得了一些成就后，我的自豪感也是一樣的高。在于電話那邊的顧客聊天的時候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的艱難，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心?，F(xiàn)在我對這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：
在剛開始工作的時候，我其實并沒有覺得我能干這份工作太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有，而且還被許多顧客當成是騷擾電話，還沒開說就被掛斷，這實在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和安慰，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于，“功夫不負有心人”，第一個聽我講完而且還認真詢問我的客戶被我遇上了，在壓下激動的心情后，我仔細的回答了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比，最終拿下了這份訂單！這實在是讓人激動的時刻，但是我知道，這只是一個開始，我平復下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中。
如今，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到，現(xiàn)在的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因為第一次收到客戶認同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺，這淘金一般的工作，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮！總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶！
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十三
今年是我從事手機銷售工作的第一個年頭，雖然在工作經(jīng)驗方面有所缺乏卻有著較高的積極性，再加上我能夠主動去學習銷售技巧以及產(chǎn)品知識的緣故，隨著一年的結(jié)束也讓我逐漸成長為合格的手機銷售員，對于現(xiàn)階段的我來說在交流方面還存在著一些問題需要盡快得到解決，但總體來看我在這一年的銷售工作中取得的進步還是很大的，現(xiàn)總結(jié)這一年手機銷售工作如下。
加深對手機銷售流程的理解并強化產(chǎn)品知識的學習，作為銷售人員自然不能夠僅僅滿足于自身績效指標的完成，所以我也會參與到進貨工作中去從而了解手機銷售的整體流程，從進貨到柜臺的擺放再到銷售與包裝自然需要自己用心對待，而且當客戶想要了解手機性能的時候也會耐心為對方進行解答，能夠做到這種程度自然得益于平時的積累從而讓我在工作能力方面有所提升，通過向同事請教從而明白客戶感興趣的手機類型主要有哪些，然后著重學習這方面的產(chǎn)品知識能夠讓我盡快掌握一定的溝通技巧。
認真做好手機店的宣傳工作從而積累人脈資源，每當手機店開展促銷活動的時候我都會積極參與其中并進行宣傳，畢竟只有手機店的名氣更大才能夠更好地將手機銷售出去，在這個營造口碑的過程中銷售人員的努力是很重要的，得益于我和同事們的共同努力使得這一年手機店舉辦的幾次促銷活動都取得了成功，而我也通過活動中積累的經(jīng)驗讓自己得到了很好的鍛煉，我也很感激自己在銷售工作中獲得的幫助以至于從中積累了不少的經(jīng)驗。
注重對銷售技巧的學習以便于在手機銷售工作中取得進展，對于工作能力的提升來說銷售技巧的運用是很重要的，至少在有所準備的前提下再來接待客戶能夠取得理想的成果，縱使最終沒能將手機銷售出去也能夠給客戶留下不錯的印象，而我在結(jié)束當天的工作以后也會反思沒能將手機銷售出去的原因，也許是我始終有著對銷售工作的重視才能夠取得不錯的進展的，我也希望自己能夠繼續(xù)保持這份對銷售工作的負責態(tài)度，而且對以后的工作也要提前做好規(guī)劃以便于做得更好。
盡管本年度手機銷售工作已經(jīng)結(jié)束卻也存在不少問題需要解決，所以我得更加用心地對待以后的銷售工作才行，而且我也應該對明年的工作制定更高的'銷售目標，希望能夠通過對自身的嚴格要求從而在銷售工作中取得進展。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十四
xx月xx日，摩托羅拉高調(diào)推出迄今為止摩托羅拉家族最薄的.折疊手機v3，其厚度僅為xx毫米，凝聚了摩托羅拉的設計哲學、美學及藝術造詣，以數(shù)個設計與科技首創(chuàng)打破業(yè)內(nèi)多項記錄，堪稱“淵”自豐富科技，“薄”于尖峰設計的極品之作。
在隨后對v3進行鋪天蓋地的宣傳推廣時，摩托羅拉以v3超薄為賣點，宣傳口號是“方寸之間大成之作”，意在宣傳v3雖薄卻功能強大的尊者地位，以彰顯摩托羅拉品牌在全球移動通訊領域的雄厚實力，并加強了摩托羅拉在手機造型設計和技術研發(fā)方面再次引領未來通訊行業(yè)潮流趨勢的領導地位。
11月18日，夏新啟動主題為“百萬旋風，龍卷神州”的百萬像素手機大批量訂貨會。夏新此番攜f90等多款百萬像素手機以2680元的低價，在杭州、上海、天津、北京等全國范圍內(nèi)舉行大規(guī)模的上市訂貨會，意在依靠批量上市的高性價比產(chǎn)品，捅破阻礙百萬像素手機市場普及的最后一層窗戶紙。
夏新的目的是，要打破目前百萬像素手機市場上“價格虛高”和“有價無市”兩個怪圈，力爭在年底市場上掌握先機和主動，并以此帶動夏新手機業(yè)務在第四季度走出低谷。夏新百萬像素手機的全國首批訂貨量超過13萬臺，訂貨金額超過3億元人民幣。
11月21日，tcl移動發(fā)布tcl神典e767汽車手機，并與大型汽車服務集團南菱汽車簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議。憑借其精準的檢測功能，tcl神典e767汽車手機成為“南菱汽車集團推薦服務品牌”，進入南菱4s銷售店和服務區(qū)銷售。
手機進入汽車4s店銷售，這在手機行業(yè)歷史上還是第一次。tcl深入挖掘和滿足市場需求，和汽車制造商、經(jīng)銷商、移動運營商一起開創(chuàng)一個全新的手機———汽車價值鏈，占領行業(yè)制高點，推動汽車移動智能管理應用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，獲取更大贏利增長點。通過這種造勢，tcl向更多的人推介其融合了手機通訊和汽車電子技術的tcl神典e767汽車手機。
在經(jīng)歷今年前三季手機洋品牌的反擊之后，康佳手機打出了“持久戰(zhàn)”的戰(zhàn)略，并于今年11月，推出“超長待機月”活動。此次活動，康佳大力打造由待機500多個小時的影像a66和待機300多小時的彩屏c926組成的“黃金組合”產(chǎn)品，直接對陣飛利浦、諾基亞等超長待機產(chǎn)品，在“持久”待機產(chǎn)品市場上與之正面交鋒。
持久待機的需求原來局限于特定用人群，但現(xiàn)在逐漸發(fā)展成一種普遍需求。推出超長待機等系列產(chǎn)品，使得康佳a66上市首月銷量就達到了2萬臺。這種差異化競爭策略使得康佳得以持續(xù)制造市場的消費興奮點，保持靈活的銷售策略，并尋求銷量與利潤的平衡。
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十五
國美的重要性和手機科在銷售業(yè)績上的表現(xiàn)力。自——年元旦以來手機科銷售比去年下半年有所下滑，但去年下半年和今年上半年非常不具有可比性。具體數(shù)據(jù)為：——年6月1日到12月31日銷售數(shù)量為5,454(臺)銷售額為6,436,307(元).其中諾基亞為:1,071(臺);銷售額為1,213,930(元)?！?月1日到6月1日銷售數(shù)量為4,846(臺)銷售額為5,122,920(元).其中諾基亞為930(臺);銷售額為1,040,897(元).眾所周知，下半年較之上半年是服務業(yè)和零售業(yè)的銷售旺季。
“以今年下等馬賽去年上等馬”自然不可同日而語。唯一可比的是去年五一到七一和今年同期比較。——年5月1日到7月1日國美手機整體銷售數(shù)量為2,101(臺);銷售額為2,472,842(元)，——年5月1日到7月1日銷售數(shù)量為1,971(臺)，銷售額為2,030,860(元)?！衲耆齻€月和去年同期三個月相比有下滑。但不是很大，其中我們可以賦予很多理由，比如手機科主管及營業(yè)員除一個是“原地不動”外，其余都已被調(diào)整，手機促銷員中摩、羅、索、三星也已全部更新。環(huán)境因素養(yǎng)中上半年重慶各地區(qū)遭受到了的旱情，而手機主要客戶群來源于城鄉(xiāng)結(jié)合部中的購買者。旱情無疑對本地消費者的購買力造成了一定的影響。還有來自同行業(yè)的競爭因素養(yǎng)，價格因素，服務質(zhì)量與態(tài)度等等。本人認為這些因素導致手機科銷售業(yè)績下滑在某種程度上是“事出有因情有可原”的?！?月1日到——年7月1日國美各外資品牌的表現(xiàn)：諾基亞：銷售數(shù)量為432(臺);銷售額為522,129(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為503(臺);銷售額為677,023(元)。索愛：銷售數(shù)量為218(臺);銷售額為269,839(元)。
三星：銷售數(shù)量為91(臺);銷售額為111,913(元)。再看今年同期業(yè)績：諾基亞：銷售數(shù)量為363(臺);銷售額為403,888(元)。摩托羅拉：銷售數(shù)量為358(臺);銷售額為414,665(元)。索愛：銷售數(shù)量為178(臺);銷售額為232,364(元)。三星銷售數(shù)量為208(臺);銷售額為180,221(元)。——年和——年5月到7月國產(chǎn)品牌總銷量銷售額可以通過上述各數(shù)據(jù)的加減具體算出,在此基礎上也可算出這三個月各外資品牌銷售占有率增幅降幅及國產(chǎn)品牌整體占有率和比去年同期的增幅降幅.三個月的縱向比較可以看出,手機銷售業(yè)績的下滑已成即定事實.這些因素仍然可以從前面說到的眾多原因給予解釋.但這些解釋的合理性是值得商榷的.本人能力所限無法予以確切闡述并加以肯定.有個現(xiàn)象在是比較常見的.盡管手機科時常在門店的銷量中占有一席之地并得到門管理層的肯定.但手機高端機銷量一直不容樂觀,旺季銷售占有率也是比較低的,不論是摩托羅拉還是諾基亞,或者索愛三星.而國產(chǎn)各品牌相對而言是沒有高端機的.我覺得造成這種現(xiàn)象并不是消費群體絕對購買力有問題.而是國美被認同程度有問題.換過來說就是高端機消費者并不認同國美.籍此國美大家電的冰洗空彩銷量一直排名重慶國美市區(qū)店末位則是很好的解釋.隨著手機流通領域中上游成本的降低,到一線進行銷售時,價格已呈愈來愈低廉之勢,這可以從時間上的縱向比較得出.
手機銷售試用期個人總結(jié)篇十六
作為一名手機銷售，在這段時間來我也努力的讓自己保持最佳的狀態(tài)。首先是做好對熱銷以及主打產(chǎn)品的認識和了解。在這方面的我花了很多時間去學習和調(diào)查。除了官方方面的消息以外，我還通過客戶和網(wǎng)絡上對手機的使用后的體驗收集了不少產(chǎn)品的優(yōu)勢分析，并做了詳細的統(tǒng)計作為銷售中的優(yōu)勢。
其次，我也通過上個月的銷售情況對自己負責柜臺的擺放和推薦位做了適當?shù)恼{(diào)整。并很好的鍛煉了自身的判斷能力，能通過顧客的描述選擇最適合價位和型號的手機。