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醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇一
為加強對分承包方的控制，并符合程序文件，提高本廠產(chǎn)品的實物質(zhì)量，對承包方配套的產(chǎn)品應(yīng)視同本廠產(chǎn)品加以控制，以保證本廠向用戶的質(zhì)量承諾。
本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(協(xié)〉件的合格分承包方。
2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(協(xié))件應(yīng)對分承包方進行質(zhì)量保證能力的調(diào)查，對批量采購試用半年后未發(fā)現(xiàn)問題，隨本廣產(chǎn)品出廠后，最終在用戶處也無不良反映的，經(jīng)廠評審小組討論后，可列入合格分承包方名單，實行定點采購。
2.2分承包方應(yīng)嚴格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(協(xié)〉件，對質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)問題或事故的.分承包方，可由廠評定小組決定取消其定點資格。
2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時應(yīng)明確物資進廣檢驗項目、執(zhí)行的標準、檢驗的方法等，并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。
2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的實物質(zhì)量狀況信息及時反饋給分承包方，督促其整改提高，必要時隨時派人對分承包方的質(zhì)保能力進行復審。
2.5質(zhì)檢部將對分承包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案，將其作為評定合格分承包方的依據(jù)之一。
2.6本廠根據(jù)定點變化情況，每年公布一次合格分承包方名單，供應(yīng)部將嚴格按'采購控制程序'進行采購、外協(xié)。
3.l在進貨檢驗時發(fā)現(xiàn)屬于分承包方的質(zhì)量問題由分承包方負責包修、包換、包退，并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。同時甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。
3.2甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)由乙方負責包修、包換、包退，并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。
3.3甲方的產(chǎn)品在用戶處安裝或投運過程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而造成'三包'賠償時，乙方應(yīng)及時參與售后服務(wù)過程，并承擔全部服務(wù)費用，同時，對由此而造成直接和間接經(jīng)濟損失，由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運輸?shù)漠a(chǎn)品，因運輸過程中的，由于乙方搬運或防護不當?shù)仍蚨斐杉追疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，乙方應(yīng)承擔經(jīng)濟損失，賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當在處理質(zhì)量問題雙方意見不一致時，可請仲裁機構(gòu)進行仲裁，所需費用由責任方承擔。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇二
（一）負責對質(zhì)管人員和全院職工進行質(zhì)量意識教育，并選派管理人員參加醫(yī)院管理學習班，以提高質(zhì)量管理能力與水平，增強服務(wù)意識，形成人人講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，時時講安全的氛圍。
（二）每季召開一次質(zhì)量管理委員會會議，分析醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢，對存的問題和醫(yī)療缺陷商討對策，并提出整改措施。
（三）督促落實衛(wèi)技人員的“三基”培訓、規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育計劃，提高“五衰”搶救技能。重視人才培養(yǎng)，特別是學科帶頭人的培養(yǎng)，造就專科技術(shù)人才。
（四）督促質(zhì)量管理人員根據(jù)質(zhì)量保證方案開展質(zhì)量管理活動，每月對醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行檢查、評價、考核，并與經(jīng)濟獎罰、評優(yōu)評先和職稱晉升掛鉤。
（五）督促有關(guān)職能科室定期召開社會監(jiān)督員會議，并向社會、病員廣泛征求對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，及時反饋，提高整改效率。
（六）加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，在提高醫(yī)療質(zhì)量的`同時努力降低醫(yī)療成本，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、低耗的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇三
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國家建筑工程工程質(zhì)量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范，對工程質(zhì)量實施指導、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標管理的最優(yōu)實現(xiàn)，對質(zhì)量管理作如下規(guī)定:
一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質(zhì)量科。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設(shè)計要求并蓋章后方可破土動工。
二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場巡回查驗成效;引導糾偏、監(jiān)督項目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序;核驗建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計要求及產(chǎn)品質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時采取措施并向上級報告。
三、項目經(jīng)理對質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計及施工規(guī)范要求為準。
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標管理有偏離時，要求立刻全面糾偏，直到達標為止，并做好記錄。
五、項目部承建的工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗收。
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學習工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延)。
七、質(zhì)檢人員要公正、科學，學法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴重的`，要負經(jīng)濟及法律責任。
八、公司質(zhì)量科每月對施工現(xiàn)場實施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導、各有關(guān)科室、項目經(jīng)理、有關(guān)施工隊長或工長參加，檢查后，通報檢查結(jié)果，找出差距，落實整改措施。會后各項目部必須及時指導糾正，驗證糾證和預(yù)防措施，直到達標為止。
九、基礎(chǔ)驗收、中間驗收、單位工程交工驗收，項目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項目部做好驗收前的自查及有關(guān)準備工作。
十、一般工程的基礎(chǔ)驗收、中間驗收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經(jīng)理參加。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇四
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與?？萍夹g(shù)、科研教學、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標準，逐項進行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的.醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇五
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專（兼）職人員，負責質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇六
為對施工階段工程質(zhì)量實施有效的控制，以達到施工圖設(shè)計文件，國家有關(guān)政策法規(guī)及規(guī)范標準要求，特制定本辦法。
本辦法由工程部負責實施。
1.對監(jiān)理單位質(zhì)量控制工作的監(jiān)督檢查
(1)、檢查監(jiān)理單位項目的質(zhì)量控制體系，落實質(zhì)量控制人員。
(2)、檢查監(jiān)理單位監(jiān)理準備工作質(zhì)量。
(3)、檢查監(jiān)理單位的質(zhì)量控制手段，落實質(zhì)量檢測儀器、設(shè)備。
(4)、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位監(jiān)理程序、監(jiān)理辦法是否滿足質(zhì)量管理要求并實施到位。
2.監(jiān)督監(jiān)理單位檢查施工單位的工程質(zhì)量控制工作
(1)、落實施工單位的質(zhì)量計劃(2)、落實施工單位的`質(zhì)量管理體系
(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計和施工作業(yè)文件，確保工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施。
(4)、審查進入施工現(xiàn)場的分包單位的資質(zhì)證明文件及滿足質(zhì)量要求的能力，控制分包單位的施工質(zhì)量。
(5)、監(jiān)督檢查在工序施工過程中人員、施工機械、材料、施工方法、施工環(huán)境等狀態(tài)，保證其滿足工程質(zhì)量的要求(6)、審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新結(jié)構(gòu)等的技術(shù)鑒定證書及其它有關(guān)技術(shù)資料.
(7)、對施工承包單位提交的各種質(zhì)量證明文件，如:出廠合格證、質(zhì)量檢驗及試驗報告、產(chǎn)品技術(shù)說明書等技術(shù)文件及產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查確認并做好記錄。
1、監(jiān)理單位審核由施工單位提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗收、簽認，并經(jīng)工程部認可后方可隱蔽。
2、對于重要及特殊結(jié)構(gòu)或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，工程部應(yīng)對施工過程進行監(jiān)督檢查與控制，確保使用材料及工藝過程的質(zhì)量。
3、對于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工部位，在監(jiān)理人員進行跟蹤檢查的同時，工程部應(yīng)對其進行平行檢查。
4、對于監(jiān)理單位提交的《事故報告》、《質(zhì)量缺陷處理結(jié)果及檢驗報告》進行檢查，并報公司總工程師簽認，嚴重的應(yīng)報公司總經(jīng)理簽認。
三、總工程師將不定期地對工程項目的質(zhì)量管理和工程質(zhì)量進行抽查。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇七
一、檢驗科必須把檢驗質(zhì)量放在工作首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時,按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的'要求,依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。
二、檢驗科必須建立和健全科、室(組)二級技術(shù)質(zhì)量管理組織,適當安排兼職人員負責技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括:目標、計劃、指標、方法、措施、檢查、總結(jié)、效果評價及反饋信息,定期向上級報告。
三、加強分析前的質(zhì)量控制,確保標本質(zhì)量,制訂并嚴格執(zhí)行標本送檢與接收制度,對不符合要求的標本應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標本,應(yīng)按要求妥善保管。
四、制訂并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標準操作及維護規(guī)程,使用的儀器、試劑和耗材應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、檢驗科各專業(yè)實驗室應(yīng)建立實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制程序并嚴格執(zhí)行,如實記錄室內(nèi)質(zhì)量控制各項數(shù)據(jù),定期分析小結(jié)。出現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象時,應(yīng)當及時查找原因,采取糾正措施,并做好相關(guān)記錄。積極參加全國和/或浙江省室間質(zhì)量評價活動,努力提高質(zhì)量水平。
六、重視分析后的質(zhì)量控制,實驗室有專人負責檢驗結(jié)果的審核和檢驗報告的簽發(fā),發(fā)現(xiàn)檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系。
七、加強檢驗科的信息控制與文件管理,建立完善各種質(zhì)量和技術(shù)記錄。
八、建立崗位責任制,明確各類人員職責,嚴格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,保證檢驗科日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
九、有計劃地組織開展人員培訓,建立人員技術(shù)檔案,不斷提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、制訂技術(shù)質(zhì)量管理發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實施、定期檢查。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇八
教學質(zhì)量是提高學員素質(zhì)的核心，是職工培訓工作的生命線，是企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展的立足之本。教學質(zhì)量監(jiān)控是保證教學質(zhì)量不斷提高的重要手段。其目的是通過教學質(zhì)量的動態(tài)管理，促進學校(中心)合理、高效地利用各種資源，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化，全面提升教學質(zhì)量。教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括學員培養(yǎng)目標監(jiān)控、教學計劃和教學大綱監(jiān)控、課程設(shè)置監(jiān)控、教學過程監(jiān)控、學生信息反饋監(jiān)控等方面。為了適應(yīng)新時期職工安全培訓發(fā)展的客觀需要，努力提高學員培養(yǎng)質(zhì)量，以教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容為中心，特制定本實施方案。
學員培養(yǎng)目標是檢驗教學質(zhì)量的標準，而標準的制定要突出職工安全培訓的特點。職工安全培訓的培養(yǎng)目標是面向本企業(yè)基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標下，具體規(guī)定各期(班)學員的培養(yǎng)目標，立足突出安全培訓特點，為企業(yè)安全、和諧、轉(zhuǎn)型發(fā)展培養(yǎng)高技能合格人才。
教學計劃、課程體系、教學大綱和教科書是教學的基本文件，是實現(xiàn)學員培養(yǎng)目標的重要的實施方案。這些文件要切實體現(xiàn)“理論夠用”重在對學員“技能培養(yǎng)”的要求。因此制定切實可行的教學計劃、設(shè)置符合實際的課程體系、遵循教學大綱、選擇具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材尤為重要。
1、每兩年組織一次全方位的調(diào)查，廣泛地搜集資料。，組織教師到企業(yè)基層單位了解其對人員能力、素質(zhì)的要求。為教學基本文件的修訂提供依據(jù)。
2、對結(jié)業(yè)生學員跟蹤調(diào)查。搜集用人單位對結(jié)業(yè)學員的`評價以及結(jié)業(yè)學員對課程設(shè)置與教學安排的評價。為教學基本文件的修訂提供詳盡的資料。
3、開展教研活動，擬定一個課題，解決一個問題。每學年組織專兼職教師，以“理論夠用，重在實踐”
為中心議題，確定研究課題。在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行廣泛深入的研究，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，為教學基本文件的修訂打下理論基礎(chǔ)。
4、建立教材評估反饋制度。教材是體現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的載體，是進行教學的基本依據(jù)，是實現(xiàn)學員培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)。為保證教材質(zhì)量，在選用教材上，建立“評估反饋”制度。
（1）廣泛收集教材信息。通過相關(guān)出版社的出版動態(tài)及網(wǎng)絡(luò)查詢等多種渠道收集教材信息，進行整理歸類，為選用教材提供資料。
（2）建立教材質(zhì)量反饋制度。每年對所使用的教材質(zhì)量進行一次調(diào)查。從教材內(nèi)容的先進性、編排體系的合理性、適應(yīng)性等方面征求教師、學員意見和建議，并將這些意見和建議整理、歸納，及時反饋，為選用教材提供重要的參考依據(jù)。
（3）建立教材質(zhì)量評估制度。教材質(zhì)量的評估是保證教材質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，要慎重，要圍繞學員培養(yǎng)目標選用具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材。每年要組織教師、學員及教學管理人員對所選用教材的適用性、科學性、文字水平及印刷質(zhì)量等進行評估認定，確定所用教材名錄。
教學過程監(jiān)控主要通過聽課、教學檢查、學員評教、教師評學、學風檢查、考試等實現(xiàn)監(jiān)控目的，提高教學質(zhì)量。
1、建立聽課制度。全體總動員，每位老師都要參入聽課評課，把聽課評價作為提高教師教學水平的重要途徑。擬采取以下方法：
（2）學校（中心）教務(wù)管理人員對每個培訓班聽課時數(shù)不得少于4個學時；
（4）相同相近課程的教師研討性的互相聽課；
（5）示范性的聽課。每年組織一次觀摩教學：
（6）對新教師會診式的聽課。對新聘任的、第一次上講臺的老師，專門組織有教學經(jīng)驗的老師及學校（中心）領(lǐng)導指導性的聽課。
通過聽課和評課，掌握教師教學基本狀況，及時做好指導和交流，提出針對性意見和建議。提高整體教學水平。
2、建立教學檢查制度。對理論和實踐教學兩個方面均進行檢查，主要檢查教師是否按照教學計劃、教學大綱、授課計劃進度以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業(yè)布置、考試命題與閱卷、成績分析等情況。
3、建立學員評教和教師職業(yè)道德測評制度。每年結(jié)合教學質(zhì)量檢查進行一次學員評教工作，同時將教師職業(yè)道德測評工作一并進行，教師評價分數(shù)將納入教師業(yè)務(wù)年度考評。
4、建立教師評學制度。每年組織教師通過對學員考試（考查）成績的匯總分析和輔導答疑等方式，及時了解、分析和總結(jié)學員學習狀況。
5、建立學風檢查制度。由班主任對學員的課堂紀律、考試紀律、到課情況、課外學習等情況進行檢查，并針對不良行為進行重點調(diào)查研究，分析成因，對學風較差的學員采取一對一的幫扶。使學員樹立良好的學習風氣。
6、探索考試內(nèi)容和考試模式改革的新路子。通過考試檢驗學員學習成績和教學效果，指導教學內(nèi)容與方法改革。以突出學員安全意識、技能素質(zhì)培養(yǎng)為出發(fā)點，理論與實踐相結(jié)合，對考試模式進行研討，不斷試行新的考試方法。
7、建立學員信息反饋制度。建立學員教學信息員工作機制。從不同單位、不同崗位聘請學員為教學信息員，通過多種形式了解學員對教學情況的各種反映，每期（班）培訓結(jié)束后要及時收集、匯總學員反饋的信息，并采取適當?shù)姆绞綄W員信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)的老師，以指導和改進教學。
對教師教學過程監(jiān)控的結(jié)果記入檔案，作為年度工作考核的依據(jù)。對年終教學工作評估名次排在最后的老師進行告誡，并指定有經(jīng)驗的教師在下年度教學中進行跟蹤指導，學校（中心）領(lǐng)導進行跟蹤督導聽課，經(jīng)測評成績?nèi)耘旁谧詈蟮模Ｖ股险n。對連續(xù)兩次教師職業(yè)道德不合格的教師調(diào)離教師工作崗位或解聘。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇九
1.為合理控制藥品的使用管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲存養(yǎng)護質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)制定本制度。
2.藥品應(yīng)標明有效期，未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理。
3.未標明有效期的.藥品，入庫質(zhì)量驗收時應(yīng)判定為不合格藥品，驗收人員應(yīng)拒絕收貨。
4.有效期不到6個月的藥品不得購進(緊急用藥除外)，不得驗收入庫。
5.藥品應(yīng)按批號進行儲存養(yǎng)護，按效期遠近依次堆碼或分開堆碼。不同批號藥品不得混放。
6.在藥品微機系統(tǒng)中設(shè)置藥品近效期查詢程序，對庫房所儲存藥品的有效期實施動態(tài)監(jiān)控。為防止過期失效，各庫應(yīng)懸掛近效期藥品警示牌，由保管員對藥庫近效期不足6個月、各調(diào)劑室負責人對本調(diào)劑室近效期不足3個月的藥品按月匯總，生成近效期藥品催銷表，分別傳遞至相關(guān)科室進行催銷。
7.及時處理過期失效品種，嚴格杜絕過期失效藥品發(fā)出。對過期失效品種應(yīng)填寫過期失效/破損報告單，及時移入不合格品庫，每季列表上報進行報損處理。對于損失較大的品種，質(zhì)量管理小組應(yīng)查清原因，分析責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓;對于人為造成的損失，按照醫(yī)院獎罰制度進行處罰。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十
一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。
二、化驗室的質(zhì)量控制措施，要求每個工作人員認真貫徹和領(lǐng)會。
三、化驗室的檢驗項目必須有專人操作，一直到結(jié)果報出。
四、常規(guī)項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的'水樣要當天作出分析結(jié)果，并于當日數(shù)據(jù)齊全后及時匯總上報調(diào)度室，若當天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定，要對所承擔的項目的檢測方法和質(zhì)控方法進行檢定。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十一
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的`執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與?？萍夹g(shù)、科研教學、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標準，逐項進行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十二
是指藥品管理使用過程中，因藥品質(zhì)量問題導致危及人體健康的責任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴重程度分為：重大事故和一般事故。
1、違規(guī)購進使用假劣藥品，造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度，造成不合格藥品如柜（架）。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質(zhì)量問題，并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
1、違反進貨程序購進藥品，但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當，致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化的。
1、發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成嚴重后果，應(yīng)在12小時內(nèi)上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。
2、應(yīng)認真查清事故原因，并在7日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門書面匯報。
3、一般質(zhì)量事故應(yīng)認真查清事故原因，及時處理。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十三
（一）環(huán)境管理
1、普通門診、兒科門診、腸道門診各自分開，自成體系，相對獨立。設(shè)單獨出入口和隔離室，并建立預(yù)檢分診制度，發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病者，應(yīng)到所指定的隔離室診治，并及時消毒，同時在規(guī)定的時間內(nèi)送疫情報告。
2、門診室保持整潔，堅持濕式清掃，定期通風通風換氣；每日用500mg/l的含氯制劑或二澳海因擦桌椅、診察床，地面每日濕拖2次，如有病人血液，體液，排泄物等污染時隨時消毒。每周至少徹底打掃衛(wèi)生一次；床套，枕套每周更換2次，遇污染時隨時更換。
3、門診大廳、候診室每日用消毒液拖地1-2次。
4、各診室有流動水設(shè)施或消毒設(shè)備。
（二）人員管理
1、工作人員上班應(yīng)衣、帽整潔，不留長指甲，不戴首飾，不得穿工作服進食堂、會議或離院外出。
2、醫(yī)護人員接觸病人前后要肥皂流動水洗手，進行無菌操作前，接觸病人的分泌物、排泄物，血液及污染器械后和接觸可疑傳染病后應(yīng)消毒液泡手，做診斷性治療或處理病人的分泌物、排泄物以及其它物品時應(yīng)戴手套。
3、醫(yī)護人員在做侵襲性操作時，均應(yīng)戴無菌手套，嚴格執(zhí)行消毒，鋪無菌巾。
（三）消毒隔離制度
1、體溫表用0.5%過氧乙酸二道法浸泡消毒，每日更換消毒液，體溫表使用前用冷水開水沖凈。
2、血壓計、聽診器、手電筒等每天用消毒液擦拭消毒一次，每周徹底清潔消毒一次。
3、靜脈注射、肌肉注射做到一人一針一筒一巾一消毒。
4、穿刺、換藥的器械、彎盤要先浸泡消毒后送供應(yīng)室處理。
5、眼科門診一律按門診醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行，遮眼板一人一板，用后消毒。
6、五官科門診一律按門診醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行，檢查器一人一消毒。霧化吸入器、螺紋器、咬嘴及霧化罐每人每次用后用含氯制劑或2%過氧乙酸浸泡消毒，霧化器內(nèi)的藥物配置按無菌操作原則，所用藥液開啟后24小早內(nèi)可用，并注明開瓶時間。
7、門診手術(shù)室按照有關(guān)手術(shù)室醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行。
8、各科用過的棉簽、棉球、敷料等醫(yī)療用品，應(yīng)放入污物袋封口焚燒。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十四
1.根據(jù)國家相關(guān)政策、法規(guī),制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃,經(jīng)院長批準后組織實施,按時總結(jié)匯報。
2.負責醫(yī)療質(zhì)量管理體制策劃,制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標,組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊和程序文件并保持現(xiàn)時有效性。
3.負責組織對醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開展的新工作審查和檢測結(jié)果的驗證評估工作。
4.深入科室,了解科室標準化醫(yī)療工作情況,保證各項醫(yī)療質(zhì)量管理措施落實到位。
5.開展醫(yī)療質(zhì)量管理的培訓教育工作,加強員工醫(yī)療質(zhì)量管理意識,提高職工醫(yī)療質(zhì)量管理技能。
6.經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。加強預(yù)防性的管理,并控制影響醫(yī)療質(zhì)量的因素,使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
7.參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯的`調(diào)查和原因分析,提出整改的措施和完善意見。
8.醫(yī)療質(zhì)量控制管理部副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十五
一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。
二、化驗室的質(zhì)量控制措施，要求每個工作人員認真貫徹和領(lǐng)會。
三、化驗室的'檢驗項目必須有專人操作，一直到結(jié)果報出。
四、常規(guī)項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的水樣要當天作出分析結(jié)果，并于當日數(shù)據(jù)齊全后及時匯總上報調(diào)度室，若當天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定，要對所承擔的項目的檢測方法和質(zhì)控方法進行檢定。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇一
為加強對分承包方的控制，并符合程序文件，提高本廠產(chǎn)品的實物質(zhì)量，對承包方配套的產(chǎn)品應(yīng)視同本廠產(chǎn)品加以控制，以保證本廠向用戶的質(zhì)量承諾。
本辦法適用于所有向工廠提供原材料、外購(協(xié)〉件的合格分承包方。
2.1被本廠列為a、b兩類的原材料、外購(協(xié))件應(yīng)對分承包方進行質(zhì)量保證能力的調(diào)查，對批量采購試用半年后未發(fā)現(xiàn)問題，隨本廣產(chǎn)品出廠后，最終在用戶處也無不良反映的，經(jīng)廠評審小組討論后，可列入合格分承包方名單，實行定點采購。
2.2分承包方應(yīng)嚴格按合同條款按質(zhì)、按量、按期提供合格的外購(協(xié)〉件，對質(zhì)量信息不積極整改或質(zhì)量不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)問題或事故的.分承包方，可由廠評定小組決定取消其定點資格。
2.3工廠在與分承包方簽訂供貨合同時應(yīng)明確物資進廣檢驗項目、執(zhí)行的標準、檢驗的方法等，并簽訂質(zhì)量賠償協(xié)議。
2.4質(zhì)檢科將日常分承包方的實物質(zhì)量狀況信息及時反饋給分承包方，督促其整改提高，必要時隨時派人對分承包方的質(zhì)保能力進行復審。
2.5質(zhì)檢部將對分承包方提供的產(chǎn)品質(zhì)量狀況建立檔案，將其作為評定合格分承包方的依據(jù)之一。
2.6本廠根據(jù)定點變化情況，每年公布一次合格分承包方名單，供應(yīng)部將嚴格按'采購控制程序'進行采購、外協(xié)。
3.l在進貨檢驗時發(fā)現(xiàn)屬于分承包方的質(zhì)量問題由分承包方負責包修、包換、包退，并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。同時甲方從乙方貸款中扣去該批不合格物資總額的5%作為質(zhì)量賠償金。
3.2甲方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)由乙方負責包修、包換、包退，并承擔因此而造成的直接經(jīng)濟損失。
3.3甲方的產(chǎn)品在用戶處安裝或投運過程中發(fā)生屬于乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題，而造成'三包'賠償時，乙方應(yīng)及時參與售后服務(wù)過程，并承擔全部服務(wù)費用，同時，對由此而造成直接和間接經(jīng)濟損失，由甲方酌情對乙方提出賠償要求。
3.4甲方委托乙方運輸?shù)漠a(chǎn)品，因運輸過程中的，由于乙方搬運或防護不當?shù)仍蚨斐杉追疆a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，乙方應(yīng)承擔經(jīng)濟損失，賠償要求由乙方酌情提出。
3.5當在處理質(zhì)量問題雙方意見不一致時，可請仲裁機構(gòu)進行仲裁，所需費用由責任方承擔。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇二
（一）負責對質(zhì)管人員和全院職工進行質(zhì)量意識教育，并選派管理人員參加醫(yī)院管理學習班，以提高質(zhì)量管理能力與水平，增強服務(wù)意識，形成人人講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，時時講安全的氛圍。
（二）每季召開一次質(zhì)量管理委員會會議，分析醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢，對存的問題和醫(yī)療缺陷商討對策，并提出整改措施。
（三）督促落實衛(wèi)技人員的“三基”培訓、規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育計劃，提高“五衰”搶救技能。重視人才培養(yǎng)，特別是學科帶頭人的培養(yǎng)，造就專科技術(shù)人才。
（四）督促質(zhì)量管理人員根據(jù)質(zhì)量保證方案開展質(zhì)量管理活動，每月對醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行檢查、評價、考核，并與經(jīng)濟獎罰、評優(yōu)評先和職稱晉升掛鉤。
（五）督促有關(guān)職能科室定期召開社會監(jiān)督員會議，并向社會、病員廣泛征求對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，及時反饋，提高整改效率。
（六）加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，在提高醫(yī)療質(zhì)量的`同時努力降低醫(yī)療成本，為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、低耗的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇三
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國家建筑工程工程質(zhì)量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范，對工程質(zhì)量實施指導、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標管理的最優(yōu)實現(xiàn)，對質(zhì)量管理作如下規(guī)定:
一、項目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開展工作。圖紙會審、定位放線、開工報告須及時備齊并書面報公司質(zhì)量科。公司及時派員參加定位軸線的核驗，核驗符合設(shè)計要求并蓋章后方可破土動工。
二、工程開工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場巡回查驗成效;引導糾偏、監(jiān)督項目經(jīng)理執(zhí)行過程和產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序;核驗建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計要求及產(chǎn)品質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，及時采取措施并向上級報告。
三、項目經(jīng)理對質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對整改要求有不同看法時，項目經(jīng)理部要說明情況，以滿足設(shè)計及施工規(guī)范要求為準。
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標管理有偏離時，要求立刻全面糾偏，直到達標為止，并做好記錄。
五、項目部承建的工程，無論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗收，還是工程初檢、竣工驗收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來驗收。
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問題，學習工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開一次全面質(zhì)量管理活動(項目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延)。
七、質(zhì)檢人員要公正、科學，學法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴重的`，要負經(jīng)濟及法律責任。
八、公司質(zhì)量科每月對施工現(xiàn)場實施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導、各有關(guān)科室、項目經(jīng)理、有關(guān)施工隊長或工長參加，檢查后，通報檢查結(jié)果，找出差距，落實整改措施。會后各項目部必須及時指導糾正，驗證糾證和預(yù)防措施，直到達標為止。
九、基礎(chǔ)驗收、中間驗收、單位工程交工驗收，項目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項目部做好驗收前的自查及有關(guān)準備工作。
十、一般工程的基礎(chǔ)驗收、中間驗收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗收須報公司，由副總經(jīng)理參加。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇四
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與?？萍夹g(shù)、科研教學、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標準，逐項進行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的.醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇五
2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專（兼）職人員，負責質(zhì)量管理工作。
3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。
4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。
7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇六
為對施工階段工程質(zhì)量實施有效的控制，以達到施工圖設(shè)計文件，國家有關(guān)政策法規(guī)及規(guī)范標準要求，特制定本辦法。
本辦法由工程部負責實施。
1.對監(jiān)理單位質(zhì)量控制工作的監(jiān)督檢查
(1)、檢查監(jiān)理單位項目的質(zhì)量控制體系，落實質(zhì)量控制人員。
(2)、檢查監(jiān)理單位監(jiān)理準備工作質(zhì)量。
(3)、檢查監(jiān)理單位的質(zhì)量控制手段，落實質(zhì)量檢測儀器、設(shè)備。
(4)、監(jiān)督檢查監(jiān)理單位監(jiān)理程序、監(jiān)理辦法是否滿足質(zhì)量管理要求并實施到位。
2.監(jiān)督監(jiān)理單位檢查施工單位的工程質(zhì)量控制工作
(1)、落實施工單位的質(zhì)量計劃(2)、落實施工單位的`質(zhì)量管理體系
(3)、審查施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計和施工作業(yè)文件，確保工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施。
(4)、審查進入施工現(xiàn)場的分包單位的資質(zhì)證明文件及滿足質(zhì)量要求的能力，控制分包單位的施工質(zhì)量。
(5)、監(jiān)督檢查在工序施工過程中人員、施工機械、材料、施工方法、施工環(huán)境等狀態(tài)，保證其滿足工程質(zhì)量的要求(6)、審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新結(jié)構(gòu)等的技術(shù)鑒定證書及其它有關(guān)技術(shù)資料.
(7)、對施工承包單位提交的各種質(zhì)量證明文件，如:出廠合格證、質(zhì)量檢驗及試驗報告、產(chǎn)品技術(shù)說明書等技術(shù)文件及產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查確認并做好記錄。
1、監(jiān)理單位審核由施工單位提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件(檢驗記錄及試驗報告等)、工序交接檢查(自檢)、隱蔽檢查等記錄。隱蔽工程經(jīng)監(jiān)理人員檢查、驗收、簽認，并經(jīng)工程部認可后方可隱蔽。
2、對于重要及特殊結(jié)構(gòu)或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，工程部應(yīng)對施工過程進行監(jiān)督檢查與控制，確保使用材料及工藝過程的質(zhì)量。
3、對于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工部位，在監(jiān)理人員進行跟蹤檢查的同時，工程部應(yīng)對其進行平行檢查。
4、對于監(jiān)理單位提交的《事故報告》、《質(zhì)量缺陷處理結(jié)果及檢驗報告》進行檢查，并報公司總工程師簽認，嚴重的應(yīng)報公司總經(jīng)理簽認。
三、總工程師將不定期地對工程項目的質(zhì)量管理和工程質(zhì)量進行抽查。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇七
一、檢驗科必須把檢驗質(zhì)量放在工作首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個檢驗人員的自覺行動。同時,按照上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定和臨床檢驗中心的'要求,依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。
二、檢驗科必須建立和健全科、室(組)二級技術(shù)質(zhì)量管理組織,適當安排兼職人員負責技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內(nèi)容包括:目標、計劃、指標、方法、措施、檢查、總結(jié)、效果評價及反饋信息,定期向上級報告。
三、加強分析前的質(zhì)量控制,確保標本質(zhì)量,制訂并嚴格執(zhí)行標本送檢與接收制度,對不符合要求的標本應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標本,應(yīng)按要求妥善保管。
四、制訂并嚴格執(zhí)行臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和檢驗儀器的標準操作及維護規(guī)程,使用的儀器、試劑和耗材應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、檢驗科各專業(yè)實驗室應(yīng)建立實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制程序并嚴格執(zhí)行,如實記錄室內(nèi)質(zhì)量控制各項數(shù)據(jù),定期分析小結(jié)。出現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象時,應(yīng)當及時查找原因,采取糾正措施,并做好相關(guān)記錄。積極參加全國和/或浙江省室間質(zhì)量評價活動,努力提高質(zhì)量水平。
六、重視分析后的質(zhì)量控制,實驗室有專人負責檢驗結(jié)果的審核和檢驗報告的簽發(fā),發(fā)現(xiàn)檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系。
七、加強檢驗科的信息控制與文件管理,建立完善各種質(zhì)量和技術(shù)記錄。
八、建立崗位責任制,明確各類人員職責,嚴格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴防差錯事故發(fā)生,保證檢驗科日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
九、有計劃地組織開展人員培訓,建立人員技術(shù)檔案,不斷提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、制訂技術(shù)質(zhì)量管理發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實施、定期檢查。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇八
教學質(zhì)量是提高學員素質(zhì)的核心，是職工培訓工作的生命線，是企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展的立足之本。教學質(zhì)量監(jiān)控是保證教學質(zhì)量不斷提高的重要手段。其目的是通過教學質(zhì)量的動態(tài)管理，促進學校(中心)合理、高效地利用各種資源，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化，全面提升教學質(zhì)量。教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容包括學員培養(yǎng)目標監(jiān)控、教學計劃和教學大綱監(jiān)控、課程設(shè)置監(jiān)控、教學過程監(jiān)控、學生信息反饋監(jiān)控等方面。為了適應(yīng)新時期職工安全培訓發(fā)展的客觀需要，努力提高學員培養(yǎng)質(zhì)量，以教學質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容為中心，特制定本實施方案。
學員培養(yǎng)目標是檢驗教學質(zhì)量的標準，而標準的制定要突出職工安全培訓的特點。職工安全培訓的培養(yǎng)目標是面向本企業(yè)基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線的實用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標下，具體規(guī)定各期(班)學員的培養(yǎng)目標，立足突出安全培訓特點，為企業(yè)安全、和諧、轉(zhuǎn)型發(fā)展培養(yǎng)高技能合格人才。
教學計劃、課程體系、教學大綱和教科書是教學的基本文件，是實現(xiàn)學員培養(yǎng)目標的重要的實施方案。這些文件要切實體現(xiàn)“理論夠用”重在對學員“技能培養(yǎng)”的要求。因此制定切實可行的教學計劃、設(shè)置符合實際的課程體系、遵循教學大綱、選擇具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材尤為重要。
1、每兩年組織一次全方位的調(diào)查，廣泛地搜集資料。，組織教師到企業(yè)基層單位了解其對人員能力、素質(zhì)的要求。為教學基本文件的修訂提供依據(jù)。
2、對結(jié)業(yè)生學員跟蹤調(diào)查。搜集用人單位對結(jié)業(yè)學員的`評價以及結(jié)業(yè)學員對課程設(shè)置與教學安排的評價。為教學基本文件的修訂提供詳盡的資料。
3、開展教研活動，擬定一個課題，解決一個問題。每學年組織專兼職教師，以“理論夠用，重在實踐”
為中心議題，確定研究課題。在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行廣泛深入的研究，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，為教學基本文件的修訂打下理論基礎(chǔ)。
4、建立教材評估反饋制度。教材是體現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的載體，是進行教學的基本依據(jù)，是實現(xiàn)學員培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)。為保證教材質(zhì)量，在選用教材上，建立“評估反饋”制度。
（1）廣泛收集教材信息。通過相關(guān)出版社的出版動態(tài)及網(wǎng)絡(luò)查詢等多種渠道收集教材信息，進行整理歸類，為選用教材提供資料。
（2）建立教材質(zhì)量反饋制度。每年對所使用的教材質(zhì)量進行一次調(diào)查。從教材內(nèi)容的先進性、編排體系的合理性、適應(yīng)性等方面征求教師、學員意見和建議，并將這些意見和建議整理、歸納，及時反饋，為選用教材提供重要的參考依據(jù)。
（3）建立教材質(zhì)量評估制度。教材質(zhì)量的評估是保證教材質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，要慎重，要圍繞學員培養(yǎng)目標選用具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材。每年要組織教師、學員及教學管理人員對所選用教材的適用性、科學性、文字水平及印刷質(zhì)量等進行評估認定，確定所用教材名錄。
教學過程監(jiān)控主要通過聽課、教學檢查、學員評教、教師評學、學風檢查、考試等實現(xiàn)監(jiān)控目的，提高教學質(zhì)量。
1、建立聽課制度。全體總動員，每位老師都要參入聽課評課，把聽課評價作為提高教師教學水平的重要途徑。擬采取以下方法：
（2）學校（中心）教務(wù)管理人員對每個培訓班聽課時數(shù)不得少于4個學時；
（4）相同相近課程的教師研討性的互相聽課；
（5）示范性的聽課。每年組織一次觀摩教學：
（6）對新教師會診式的聽課。對新聘任的、第一次上講臺的老師，專門組織有教學經(jīng)驗的老師及學校（中心）領(lǐng)導指導性的聽課。
通過聽課和評課，掌握教師教學基本狀況，及時做好指導和交流，提出針對性意見和建議。提高整體教學水平。
2、建立教學檢查制度。對理論和實踐教學兩個方面均進行檢查，主要檢查教師是否按照教學計劃、教學大綱、授課計劃進度以及實驗計劃、實訓計劃、實習計劃等組織上課、備課、作業(yè)布置、考試命題與閱卷、成績分析等情況。
3、建立學員評教和教師職業(yè)道德測評制度。每年結(jié)合教學質(zhì)量檢查進行一次學員評教工作，同時將教師職業(yè)道德測評工作一并進行，教師評價分數(shù)將納入教師業(yè)務(wù)年度考評。
4、建立教師評學制度。每年組織教師通過對學員考試（考查）成績的匯總分析和輔導答疑等方式，及時了解、分析和總結(jié)學員學習狀況。
5、建立學風檢查制度。由班主任對學員的課堂紀律、考試紀律、到課情況、課外學習等情況進行檢查，并針對不良行為進行重點調(diào)查研究，分析成因，對學風較差的學員采取一對一的幫扶。使學員樹立良好的學習風氣。
6、探索考試內(nèi)容和考試模式改革的新路子。通過考試檢驗學員學習成績和教學效果，指導教學內(nèi)容與方法改革。以突出學員安全意識、技能素質(zhì)培養(yǎng)為出發(fā)點，理論與實踐相結(jié)合，對考試模式進行研討，不斷試行新的考試方法。
7、建立學員信息反饋制度。建立學員教學信息員工作機制。從不同單位、不同崗位聘請學員為教學信息員，通過多種形式了解學員對教學情況的各種反映，每期（班）培訓結(jié)束后要及時收集、匯總學員反饋的信息，并采取適當?shù)姆绞綄W員信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)的老師，以指導和改進教學。
對教師教學過程監(jiān)控的結(jié)果記入檔案，作為年度工作考核的依據(jù)。對年終教學工作評估名次排在最后的老師進行告誡，并指定有經(jīng)驗的教師在下年度教學中進行跟蹤指導，學校（中心）領(lǐng)導進行跟蹤督導聽課，經(jīng)測評成績?nèi)耘旁谧詈蟮模Ｖ股险n。對連續(xù)兩次教師職業(yè)道德不合格的教師調(diào)離教師工作崗位或解聘。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇九
1.為合理控制藥品的使用管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的儲存養(yǎng)護質(zhì)量，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)制定本制度。
2.藥品應(yīng)標明有效期，未標明有效期或更改有效期的按劣藥處理。
3.未標明有效期的.藥品，入庫質(zhì)量驗收時應(yīng)判定為不合格藥品，驗收人員應(yīng)拒絕收貨。
4.有效期不到6個月的藥品不得購進(緊急用藥除外)，不得驗收入庫。
5.藥品應(yīng)按批號進行儲存養(yǎng)護，按效期遠近依次堆碼或分開堆碼。不同批號藥品不得混放。
6.在藥品微機系統(tǒng)中設(shè)置藥品近效期查詢程序，對庫房所儲存藥品的有效期實施動態(tài)監(jiān)控。為防止過期失效，各庫應(yīng)懸掛近效期藥品警示牌，由保管員對藥庫近效期不足6個月、各調(diào)劑室負責人對本調(diào)劑室近效期不足3個月的藥品按月匯總，生成近效期藥品催銷表，分別傳遞至相關(guān)科室進行催銷。
7.及時處理過期失效品種，嚴格杜絕過期失效藥品發(fā)出。對過期失效品種應(yīng)填寫過期失效/破損報告單，及時移入不合格品庫，每季列表上報進行報損處理。對于損失較大的品種，質(zhì)量管理小組應(yīng)查清原因，分析責任，總結(jié)經(jīng)驗教訓;對于人為造成的損失，按照醫(yī)院獎罰制度進行處罰。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十
一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。
二、化驗室的質(zhì)量控制措施，要求每個工作人員認真貫徹和領(lǐng)會。
三、化驗室的檢驗項目必須有專人操作，一直到結(jié)果報出。
四、常規(guī)項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的'水樣要當天作出分析結(jié)果，并于當日數(shù)據(jù)齊全后及時匯總上報調(diào)度室，若當天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定，要對所承擔的項目的檢測方法和質(zhì)控方法進行檢定。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十一
1、醫(yī)療質(zhì)量控制信息主要包括醫(yī)療質(zhì)量控制、質(zhì)量規(guī)定的`執(zhí)行情況，醫(yī)療技術(shù)與?？萍夹g(shù)、科研教學、醫(yī)療的檢查情況，經(jīng)濟效益、社會效益、病人滿意度等。
2、科負責收集、統(tǒng)計各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，每月提供院領(lǐng)導并向相關(guān)科室反饋。
3、科室質(zhì)量控制小組應(yīng)每天對本科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查，利用周會、科務(wù)會反饋本科室醫(yī)療質(zhì)量控制信息。
4、各職能部門每月均要按醫(yī)療質(zhì)量標準，逐項進行檢查，記錄執(zhí)行情況，匯總到醫(yī)務(wù)科，將醫(yī)療質(zhì)量控制信息整理、護理部負責護理質(zhì)量控制信息的收集整理，提出整改及整改意見，每月利用科主任、護士長會反饋到科室，并定期以簡報形式向全院通知。
5、財務(wù)科每月將醫(yī)療質(zhì)量控制信息匯總成冊，提供院領(lǐng)導決策，每季度向相關(guān)科室反饋本科室的醫(yī)療治療質(zhì)量控制成本。
6、糾風辦負責收集醫(yī)療質(zhì)量信息，每季度向全院反饋。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十二
是指藥品管理使用過程中，因藥品質(zhì)量問題導致危及人體健康的責任事故。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴重程度分為：重大事故和一般事故。
1、違規(guī)購進使用假劣藥品，造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度，造成不合格藥品如柜（架）。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質(zhì)量問題，并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
1、違反進貨程序購進藥品，但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當，致使藥品質(zhì)量發(fā)生變化的。
1、發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成嚴重后果，應(yīng)在12小時內(nèi)上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關(guān)部門。
2、應(yīng)認真查清事故原因，并在7日內(nèi)向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關(guān)部門書面匯報。
3、一般質(zhì)量事故應(yīng)認真查清事故原因，及時處理。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十三
（一）環(huán)境管理
1、普通門診、兒科門診、腸道門診各自分開，自成體系，相對獨立。設(shè)單獨出入口和隔離室，并建立預(yù)檢分診制度，發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病者，應(yīng)到所指定的隔離室診治，并及時消毒，同時在規(guī)定的時間內(nèi)送疫情報告。
2、門診室保持整潔，堅持濕式清掃，定期通風通風換氣；每日用500mg/l的含氯制劑或二澳海因擦桌椅、診察床，地面每日濕拖2次，如有病人血液，體液，排泄物等污染時隨時消毒。每周至少徹底打掃衛(wèi)生一次；床套，枕套每周更換2次，遇污染時隨時更換。
3、門診大廳、候診室每日用消毒液拖地1-2次。
4、各診室有流動水設(shè)施或消毒設(shè)備。
（二）人員管理
1、工作人員上班應(yīng)衣、帽整潔，不留長指甲，不戴首飾，不得穿工作服進食堂、會議或離院外出。
2、醫(yī)護人員接觸病人前后要肥皂流動水洗手，進行無菌操作前，接觸病人的分泌物、排泄物，血液及污染器械后和接觸可疑傳染病后應(yīng)消毒液泡手，做診斷性治療或處理病人的分泌物、排泄物以及其它物品時應(yīng)戴手套。
3、醫(yī)護人員在做侵襲性操作時，均應(yīng)戴無菌手套，嚴格執(zhí)行消毒，鋪無菌巾。
（三）消毒隔離制度
1、體溫表用0.5%過氧乙酸二道法浸泡消毒，每日更換消毒液，體溫表使用前用冷水開水沖凈。
2、血壓計、聽診器、手電筒等每天用消毒液擦拭消毒一次，每周徹底清潔消毒一次。
3、靜脈注射、肌肉注射做到一人一針一筒一巾一消毒。
4、穿刺、換藥的器械、彎盤要先浸泡消毒后送供應(yīng)室處理。
5、眼科門診一律按門診醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行，遮眼板一人一板，用后消毒。
6、五官科門診一律按門診醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行，檢查器一人一消毒。霧化吸入器、螺紋器、咬嘴及霧化罐每人每次用后用含氯制劑或2%過氧乙酸浸泡消毒，霧化器內(nèi)的藥物配置按無菌操作原則，所用藥液開啟后24小早內(nèi)可用，并注明開瓶時間。
7、門診手術(shù)室按照有關(guān)手術(shù)室醫(yī)院感染管理制度執(zhí)行。
8、各科用過的棉簽、棉球、敷料等醫(yī)療用品，應(yīng)放入污物袋封口焚燒。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十四
1.根據(jù)國家相關(guān)政策、法規(guī),制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃,經(jīng)院長批準后組織實施,按時總結(jié)匯報。
2.負責醫(yī)療質(zhì)量管理體制策劃,制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量方針和醫(yī)療質(zhì)量目標,組織制定醫(yī)療質(zhì)量手冊和程序文件并保持現(xiàn)時有效性。
3.負責組織對醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域開展的新工作審查和檢測結(jié)果的驗證評估工作。
4.深入科室,了解科室標準化醫(yī)療工作情況,保證各項醫(yī)療質(zhì)量管理措施落實到位。
5.開展醫(yī)療質(zhì)量管理的培訓教育工作,加強員工醫(yī)療質(zhì)量管理意識,提高職工醫(yī)療質(zhì)量管理技能。
6.經(jīng)常性地檢查督促醫(yī)療質(zhì)量管理工作,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。加強預(yù)防性的管理,并控制影響醫(yī)療質(zhì)量的因素,使醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
7.參與醫(yī)院的重大事故、醫(yī)療差錯的`調(diào)查和原因分析,提出整改的措施和完善意見。
8.醫(yī)療質(zhì)量控制管理部副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。
醫(yī)院質(zhì)量控制管理制度篇十五
一、化驗室的樣品采集，分析工具使用，數(shù)據(jù)分析，都必須按照國家標準檢驗法的要求和步驟進行。
二、化驗室的質(zhì)量控制措施，要求每個工作人員認真貫徹和領(lǐng)會。
三、化驗室的'檢驗項目必須有專人操作，一直到結(jié)果報出。
四、常規(guī)項目檢測，所有分析人員必須會操作分析。
五、大型分析儀器，必須專人管理、操作和維護。
六、所有儀器和分析器具，分析前和分析后要保持一致。并認真填寫好使用記錄。
七、當天的水樣要當天作出分析結(jié)果，并于當日數(shù)據(jù)齊全后及時匯總上報調(diào)度室，若當天做不完的水樣，必須妥善存放。
八、化驗室要定期對使用的量器做計量鑒定，要對所承擔的項目的檢測方法和質(zhì)控方法進行檢定。