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文明執(zhí)法心得篇一
為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作，積極參與構建和諧社會，推動我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設的健康發(fā)展，根據(jù)市委市政府領導的指示精神，全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查，旨在檢示和評估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢，褒揚先進與亮點，發(fā)現(xiàn)不足，整改提高。這次檢查邀請了市委依法治市辦和市精神文明辦的領導全程指導監(jiān)督。檢查的對象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局，檢查的內(nèi)容包括查驗相關數(shù)據(jù)、政務公開情況、制度建設與錯案責任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設和糾風情況、業(yè)務作風紀律建設情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問題和今后的糾正整改措施等9個方面，評分項目達到32項。檢查過程嚴格認真，公平公正。檢查得分排序為：禪城區(qū)執(zhí)法局95分；南海區(qū)執(zhí)法局94.6分；順德區(qū)執(zhí)法局94.6分；三水區(qū)執(zhí)法局94.26分；高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結束后進行了總結，***副市長到會講話，他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績，并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、全市城管文明執(zhí)法的業(yè)績與亮點
檢查情況表明，五區(qū)執(zhí)法局，能以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“立黨為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，認真貫徹嚴格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導思想，堅定不移地狠抓文明執(zhí)法，在推進文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進行了許多有益的探索和嘗試，文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導思想是明確的，目標是清晰的，態(tài)度是積極的，執(zhí)法是文明的，措施是有力的，成效是明顯的，為更進一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績與亮點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）指導思想明確，執(zhí)法宗旨突出，追求目標清晰
（二）嚴格履行職責，突出熱點難點，重點治臟治亂
要實施文明執(zhí)法，首要問題是自覺履行職責，堅持依法行政，堅持嚴格執(zhí)法，致力打擊和糾正違法行為，切實維護好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來，能夠認真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求，圍繞社會和群眾關注的難點、熱點問題，不斷加大執(zhí)法力度，花大力氣，在廣泛開展宣傳教育的基礎上重點治理“六亂”，城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉，法律權威的尊嚴得到維護，人民群眾普遍叫好。各級執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴，并把受理是否熱情、處理是否及時和回復是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標準。因為這類案件已經(jīng)直接侵擾了投訴人的權益，處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率，越有利于社會和諧。據(jù)統(tǒng)計：全市各區(qū)執(zhí)法局，在編人數(shù)1010人，僅今年1－7月，就已受理和處理各種違法案件28.3萬宗，平均每人處理280.38宗，每人每天處理1.33宗，這當中，受理群眾投訴案20763宗，約占總案件數(shù)的7.3%；由執(zhí)法機關人員巡查發(fā)現(xiàn)的達26.8萬宗，占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬宗，占處理總數(shù)的15.8%，這組數(shù)據(jù)充分說明，執(zhí)法機關查案任務異常繁重，而且查案、辦案效率比較高，特別是處理群眾投訴案，其辦案率、回復率、滿意率都超過了90%，有的區(qū)還達到了98%以上。由此表明，全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對集中行政處罰任務是竭盡全力的，文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。
（三）著重抓好隊伍建設這個根本，全面提高隊員素質(zhì)
全面的隊伍建設和良好的隊員素質(zhì)，是進行文明執(zhí)法的前提和基礎。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后，都十分重視抓執(zhí)法隊伍的全面建設，從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務培訓等方面夯實基礎，提高素質(zhì)，力求鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實踐效果來看，這支城管行政執(zhí)法隊伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力，完全能夠勝任相對集中行政處罰任務和文明執(zhí)法的重任。
（四）注重社會宣傳教育，文明執(zhí)法氛圍濃厚
處罰違法的目的，就是引導群眾守法。要讓群眾自覺守
法，首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實踐中始終堅持有效的社會宣傳教育和普法工作，向群眾廣泛宣傳黨的依法治國方略、城管執(zhí)法職能以及各項城管法規(guī)，讓群眾在潛移默化中領會和掌握政府依法管理的根據(jù)，進而增強他們的城市意識和法制觀念，這是執(zhí)法工作的長期任務。幾年來，城管執(zhí)法隊伍在這方面做了大量的工作，耗費了大量的物力、財力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺進行大量的宣傳教育活動，并在實踐中創(chuàng)出執(zhí)法進社區(qū)、執(zhí)法進工廠、執(zhí)法進學校、執(zhí)法進市場，不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度，為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊，致使文明執(zhí)法在社會上形成了濃厚的氛圍。
（五）堅持嚴格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法
有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn)，各級城管執(zhí)法機關在文明執(zhí)法過程中，能嚴格管理、嚴格要求、嚴格把關，十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度，從健全制度、加強監(jiān)督、注重考核著手，通過政務公開、窗口服務、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預先告知、主動征求意見等形式和手段，使執(zhí)法全過程完全置于陽光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫，實施了“六公開”，就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標準公開、執(zhí)法職責公開、執(zhí)法結果公開，做到了“三理”，即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理，進而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性，使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬宗，錯案率幾乎為零，即使有，個別區(qū)局也只有百分之零點幾。這類成績顯示了執(zhí)法功底，全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見一斑。
（六）熱心關注民生，忠誠為民服務
人民隊伍來自人民，為人民服務就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊伍，組建以來，就始終牢記黨的宗旨，認真踐行“三個代表”重要思想，時時處處為民著想，為執(zhí)法對象分憂，在執(zhí)法實踐中，自覺摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想，積極主動地開展堵疏結合活動，在取得當?shù)卣闹С趾螅Х桨儆嬜ピ搭^，努力解決弱勢群體的生活出路，為弱勢群體提供便利服務。這次檢查統(tǒng)計，五區(qū)執(zhí)法機關共協(xié)助開辟或建成擺賣場、擺賣街、擺賣點20多處，調(diào)節(jié)固定市場的廉價攤位5000多個，為1萬5千多“走鬼”解決就業(yè)出路，有效地堵塞了違法源頭，緩解了執(zhí)法壓力，也由此送去了黨和政府對弱勢群體的關愛。這樣的典型事例不勝枚舉（見附表）。在力求降低執(zhí)法成本方面，各區(qū)執(zhí)法人員每當遇到違法行為，始終堅持實行宣傳在先、教育為主的基本制度，通過耐心細致的思想政治工作，化解矛盾，使違法者主動糾正違法行為，進而避免強制措施，這樣既降低了執(zhí)法成本，又減少了違法者的損失，這種做法在“一環(huán)”的查處當中尤為突出。在為社會群眾辦實事做好事方面，各區(qū)執(zhí)法機構都體現(xiàn)了良好的精神風貌，高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個服務”：熱情服務、微笑服務、耐心服務、主動服務、文明服務，就是一個很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實踐中確實為人民群眾辦了很多實事，獻出了自己的愛心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計，全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達2800多件，受到了社會的贊譽，贏得廣泛的口碑，隊伍形象得到了進一步提升，并已逐步成為當?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽為“三無三好”隊伍，“三無”就是無違法紀錄、無違紀紀錄、無犯罪紀錄；“三好”就是素質(zhì)好、作風好、形象好。去年以來，一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進性教育活動中，在當?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機構共有23個執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號”稱號，2個團支部被授予“廣東省五四紅旗團支部”稱號，一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評為區(qū)的青年崗位能手，南海、三水2個執(zhí)法局在當?shù)亻_展的公眾評議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗，執(zhí)法局整天跟群眾打交道，干的是“得罪人”的工作，這樣的部門在社會評議考核當中，名次往往排得很后。這充分說明該區(qū)城管執(zhí)法隊伍的文明形象良好。（注：禪城、順德、高明區(qū)還沒有開展這項公眾評議工作）。
二、存在的主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績，但應該看到“執(zhí)法難，難執(zhí)法”的問題仍是目前執(zhí)法局工作的一個棘手的問題，也是人民群眾比較關心和反映比較強烈的問題，因此，對文明執(zhí)法形勢不能估價過高，文明執(zhí)法任重道遠。執(zhí)法任務還相當繁重。其主要問題是：
（一）隊伍素質(zhì)仍然偏低，服務細節(jié)還欠周到
由于執(zhí)法隊伍組建時間不長，鍛煉成員時間有限，隊員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距，體現(xiàn)在部分隊員辦事比較毛糙，態(tài)度比較生硬，辦案時缺乏耐心和靈活性，說服教育時往往講不到點子上，隊伍中少數(shù)隊員至今不會作為和不作為現(xiàn)象同時存在，影響效果和形象。
（二）整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意
從外部因素看，由于客觀經(jīng)濟環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響，文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在：一是社會和群眾對執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點、規(guī)律缺乏相應的了解和正確的認識。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機制。四是屬地管理不到位，責任既不明確也不落實。五是缺乏執(zhí)法安全保障機制。從內(nèi)外相關的角度看，執(zhí)法隊伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費、人員待遇等保障方面的缺口與差距，以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等，都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。
三、主要對策措施[]
在新的歷史條件下，特別是面對佛山城市化進程的不斷加快，執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，執(zhí)法系統(tǒng)承擔的執(zhí)法任務將越來越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關社會弱勢群體的生活出路，事關廣大人民群眾的合法權益，也事關社會的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局，其重要性不言而喻。這次檢查明確，各級執(zhí)法局對此必須高度重視，在現(xiàn)有成效的基礎上全力推進，努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
（一）充分提高認識，切實加強領導
文明執(zhí)法是文明社會和法治國家的基本要求，是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要，也是構建和諧社會，促進事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實踐表明，只有通過文明執(zhí)法，實現(xiàn)執(zhí)法文明，才能達成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作，認真學習貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長在總結會上的講話精神，經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢，研究對策，加強領導，始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，加強對各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導和考核監(jiān)督，為大力推進全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺階，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對這次檢查查找出來的問題，市局會加強統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施，抓好整改，花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
（二）強化內(nèi)部管理，抓好隊伍建設
市、區(qū)執(zhí)法局要針對目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問題，從強化內(nèi)部管理入手，克服消極思想，積極主動地開展工作，認真落實各項規(guī)章制度和既定措施，并在實踐中不斷總結和完善。要堅持作風紀律整頓與加強經(jīng)常性教育相結合的思路，在認真開展執(zhí)法隊伍作風紀律整頓活動的基礎上，抓好隊伍的經(jīng)常性教育和管理工作，不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作，切實提高執(zhí)法隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，努力鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法隊伍。
（三）創(chuàng)新文明思維，豐富文明內(nèi)涵
文明執(zhí)法事關執(zhí)法效能和隊伍形象，各級執(zhí)法局一定要不斷總結，不斷認識，更新觀念，從理論和實踐上把文明執(zhí)法工作來一次大的提升，實現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求，各區(qū)執(zhí)法局要堅定不移地把服務宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動指南；把全面加強隊伍建設，提高隊員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎；把關注民生，熱情服務作為文明執(zhí)法的源泉和動力，以健全、完善的規(guī)章制度建設為文明執(zhí)法提供有效保證；把公正、規(guī)范、嚴謹、陽光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求，以長期有效的宣傳服務作為文明執(zhí)法的重要措施；把抓好隊伍建設廉政紀律建設作為確保文明執(zhí)法的根本途徑；把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度；把堅持為民辦實事做好事，作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富，我們所取得的成就，還只是局部的、初步的，離文明執(zhí)法的全面推進還有不少距離，所以要不斷深化，用實踐和行動來豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵，力求在較短的時間內(nèi)，全面提升文明執(zhí)法的績效。
（四）完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎懲
做好文明執(zhí)法工作，教育培訓是根本，制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設，根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢和發(fā)展要求，適時建新健全各項規(guī)章制度，特別是文明執(zhí)法獎懲制度，依靠制度管人管事。與此同時，要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手，把教育和培訓工作做到實處，從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求，加強對執(zhí)法人員的崗位培訓、考核，特別是新進人員的培訓。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育，刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍。要注重加強責任管理，把各項管理制度認真落到實處。要全面落實文明執(zhí)法責任制和過錯責任追究制，完善配套措施，在城管執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，建立崗位目標考核體系和內(nèi)部評比等獎懲機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過錯，嚴格落實和兌現(xiàn)獎懲。
（五）用標準化保障文明執(zhí)法
標準化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎內(nèi)涵和條件保證，只有實施標準化管理才能保障規(guī)范化運作。全面推進文明執(zhí)法工作，離不開標準化建設。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點與暴露出來的問題，許多都與標準化有關。今后，各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標準化建設，市局將積極指導系統(tǒng)內(nèi)標準化工作的建立與發(fā)展，同時致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性（如機構名稱、級別、職能、待遇標準等）問題，由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進。
文明執(zhí)法心得篇二
在現(xiàn)代社會中，文明執(zhí)法是維護社會秩序和公共利益的重要手段。然而，執(zhí)法中的用語表達直接影響到執(zhí)法行為的效果和社會輿論的評判。為了提高執(zhí)法人員的文明素養(yǎng)和口語表達能力，我參加了一次關于文明執(zhí)法用語的培訓。這次培訓深深地感受到了文明執(zhí)法用語的重要性，也對執(zhí)法工作有了更深入的理解。
首先，培訓中強調(diào)了文明執(zhí)法用語的必要性。執(zhí)法人員作為法律執(zhí)行者，必須有責任保持言行舉止的文明和規(guī)范性。使用恰當?shù)挠谜Z不僅能有效地傳達信息，而且能獲得當事人、群眾和媒體的理解和支持。培訓中舉了一些不當用語的例子，比如“你懂個屁”、“腦袋被門夾了”等，這些用語不僅表露出執(zhí)法人員的不專業(yè)，更可能引起誤解和對立。而文明執(zhí)法用語則能夠在保持職業(yè)形象的同時，化解紛爭、維護法律權威，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。
其次，培訓中針對常見的執(zhí)法情境給出了文明執(zhí)法用語的示范。例如，在與當事人交涉時，不應使用威脅、侮辱或冷嘲熱諷的言辭，而是要用理性、客觀和嚴謹?shù)恼Z氣進行交流。在現(xiàn)實生活中，不少執(zhí)法人員因為食品衛(wèi)生、交通安全等問題被當事人質(zhì)疑，如何進行有效的回應成為一項重要的能力。通過培訓，我學會了傾聽、溝通和解釋，以平和的心態(tài)對待當事人的情緒，并通過恰當?shù)挠谜Z表達，有效傳遞信息和解決問題。
另外，培訓中還強調(diào)了執(zhí)法人員應具備的規(guī)范用語。如何正確使用執(zhí)法用語，有助于提高工作效率和形象。一些規(guī)范用語的例子包括：“請戴好口罩”、“請將手提包放在X光機上檢查”等。這些用語簡潔明了，并能避免涉及個人情感和敏感話題，更有助于維護公平公正的執(zhí)法環(huán)境。
此外，培訓中還提到了文明執(zhí)法用語在媒體和公眾中的影響。特別是在信息化時代，媒體和社交網(wǎng)絡的普及程度極高，一句不適當?shù)挠谜Z可能引發(fā)輿論熱議。因此，執(zhí)法人員必須警惕自己的用語并及時了解媒體的反應，避免不必要的誤解和爭議。只有用文明的語言表達，執(zhí)法行為才能獲得社會的認同和支持。
通過參加文明執(zhí)法用語的培訓，我深切地認識到語言在執(zhí)法工作中的重要性。文明執(zhí)法用語不僅是一種符合社會公約的修養(yǎng)，更是增強職業(yè)形象和高效履職的關鍵。執(zhí)法人員應牢固樹立正確的法律觀念，自覺規(guī)范自己的言行，用理性、平和和有效的用語對待各種情境，建立和諧穩(wěn)定的執(zhí)法環(huán)境。通過規(guī)范用語的應用，執(zhí)法人員能夠更好地維護社會秩序，減少矛盾沖突，提高工作的有效性和社會的認可度。
總結而言，文明執(zhí)法用語在維護社會秩序和公共利益中具有重要作用。學習和應用文明執(zhí)法用語，不僅能提高執(zhí)法人員的表達能力，更能增進當事人及群眾對執(zhí)法工作的理解和支持。作為一名執(zhí)法人員，要時刻保持文明執(zhí)法用語的意識，從根本上提升自己的執(zhí)法素養(yǎng)和專業(yè)形象。通過良好的用語表達，執(zhí)法人員可以更好地履行職責，為社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。
文明執(zhí)法心得篇三
近年來，社會治安形勢日益嚴峻，公共安全問題日益凸顯。為維護社會治安，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，輔警和特警成為了維護社會治安的重要力量。他們在日常執(zhí)勤中必須嚴格遵守法律法規(guī)，文明執(zhí)法，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這篇文章中，將重點探討輔警特警文明執(zhí)法的心得體會。
一、加強法律意識，提高法律素養(yǎng)
輔警和特警是依法執(zhí)行任務的執(zhí)法人員，必須要高度重視法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。在執(zhí)勤中要加強自我修養(yǎng)，不斷提高法律素養(yǎng)，增強法律意識。只有做到嚴格遵守法律，才能在工作中避免違法行為的發(fā)生，維護良好的執(zhí)法形象。
二、文明執(zhí)法，提高工作效率
在執(zhí)勤中，輔警和特警必須嚴格按照職責范圍和工作程序行事。同時，在執(zhí)勤中要做到文明執(zhí)法，因為文明執(zhí)法既可以有效保護群眾利益，也可以提高工作效率，促進社會和諧。因此，輔警和特警應該始終堅持不惡意、不亂猜、不隨意扣押、不隨意打人、不隨意罰款等原則。
三、增強服務意識，提高服務水平
輔警和特警在執(zhí)勤中不僅是執(zhí)行執(zhí)法任務的人員，更是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務的人員。因此，輔警和特警的服務態(tài)度和水平直接反映了公安部門的形象和作風。在服勤中，輔警和特警要不斷增強服務意識，提高服務水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、堅持團結協(xié)作，加強隊伍建設
輔警和特警的任務之重，需要他們具備協(xié)作能力和團隊精神，做好團隊建設，促進隊員之間的密切協(xié)作，更好地發(fā)揮團隊的力量。同時，整個團隊也需要加強溝通和聯(lián)系，掌握執(zhí)勤情況，做到無縫合作，提高整個團隊的執(zhí)行效率。
五、提高自我保護意識，確保人身安全
輔警和特警在執(zhí)勤中面臨著高風險、高壓力的工作環(huán)境，因而需要時刻提高自我保護意識，保證自身的人身安全。在執(zhí)勤時要時刻保持警惕，加強自我防范，遇到突發(fā)情況要果斷應對，及時尋求支援。
總之，輔警和特警需要在日常工作中樹立文明執(zhí)法的意識，完善職業(yè)規(guī)范化標準，提高服務質(zhì)量，加強團隊建設，增強自我保護意識，從而確保公安工作的順利進行，彰顯公安部門的良好形象和作風，為保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全作出積極貢獻。
文明執(zhí)法心得篇四
第一段：引言（200字）
近年來，醫(yī)療機構和藥店的執(zhí)業(yè)范圍逐漸擴大，在執(zhí)法監(jiān)督方面也面臨著種種挑戰(zhàn)。為了加強行業(yè)管理和維護社會秩序，醫(yī)保局積極開展文明執(zhí)法工作。通過參與并親身感受醫(yī)保局的執(zhí)法活動，我深切體會到了文明執(zhí)法的重要性以及這種方式對加強行業(yè)監(jiān)督的積極影響，本文將分享我在這個過程中的心得體會。
第二段：正面經(jīng)驗（250字）
在醫(yī)保局的文明執(zhí)法行動中，我注意到執(zhí)法人員始終堅持依法、公正、文明、親和的原則，通過與被執(zhí)法單位的經(jīng)營者進行充分溝通，妥善解決了很多問題。例如，我們曾遇到一家藥店在銷售過期藥品方面存在問題。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中耐心與其經(jīng)營者進行對話，詳細了解問題產(chǎn)生的原因，并提供幫助與指導，引導藥店進行整改。通過這種方式，不僅解決了問題，還降低了經(jīng)濟損失，增加了雙方的互信。
第三段：負面經(jīng)驗（250字）
然而，也有少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)行任務中存在不當行為，例如權利過度使用、態(tài)度粗暴等。這些不當行為破壞了執(zhí)法的公信力，給行業(yè)監(jiān)督工作帶來了困難。我曾目睹過一名執(zhí)法人員在一家醫(yī)療機構處罰時態(tài)度惡劣，語言暴力，不僅沒有解決問題，反而引發(fā)了雙方的爭執(zhí)。這種行為無疑是不符合文明執(zhí)法的原則，也對行業(yè)監(jiān)督工作造成了負面影響。
第四段：反思與建議（300字）
從這些正面經(jīng)驗和負面經(jīng)驗中，我認識到文明執(zhí)法是行業(yè)監(jiān)督工作中必不可少的一環(huán)，必須保持執(zhí)法的公正性、專業(yè)性和禮貌性。一方面，執(zhí)法人員應加強法律知識培訓，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法行為符合法律法規(guī)和規(guī)章制度。另一方面，執(zhí)法人員也應加強溝通技巧的培養(yǎng)，提升服務意識，與被執(zhí)法單位及其經(jīng)營者進行更加合理、有效的溝通，及時解決問題，增加雙方的互信與合作。
第五段：結語（200字）
醫(yī)保局的文明執(zhí)法工作促進了執(zhí)法監(jiān)督的效果和行業(yè)的發(fā)展。通過我的積極參與，我深刻體會到文明執(zhí)法的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟示。在未來的行業(yè)監(jiān)督工作中，我將牢記文明執(zhí)法的原則，注重與被監(jiān)督單位的溝通與合作，為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也呼吁執(zhí)法部門加強執(zhí)法人員的培訓和管理，確保文明執(zhí)法的長期有效性，推動行業(yè)監(jiān)督工作朝著更加規(guī)范、透明和公正的方向發(fā)展。
文明執(zhí)法心得篇五
隨著社會的發(fā)展和進步，社會治安問題日益突出，對于一座城市而言，維護社會穩(wěn)定和治安秩序是至關重要的任務。輔警作為公安機關的重要組成部分，在文明執(zhí)法中扮演著重要的角色。在長期的執(zhí)法工作中，輔警們不僅積累了豐富的經(jīng)驗，更加深入地認識到文明執(zhí)法的重要性。他們堅持以服務為宗旨，以法律為準則，不僅保障了社會的安寧和穩(wěn)定，還為城市的發(fā)展做出了積極貢獻。在以下幾個方面，讓我們一起了解輔警的文明執(zhí)法心得體會。
第一段：加強法律知識學習，提高文明執(zhí)法素養(yǎng)
輔警們深知，只有不斷提高自己的法律素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責，更加規(guī)范、文明地執(zhí)法。因此，他們經(jīng)常參加培訓課程和學習法律知識，不斷提高自己的綜合能力。在實際執(zhí)法過程中，輔警們相信“法無禁止即許可”的原則，不會隨意從嚴，也不會遷就私心。他們堅決貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，通過遵循法律的精神和文字，以身作則，嚴格要求自己，給市民做出好的示范。
第二段：倡導友善與公平，傳遞溫暖與正能量
輔警們本著為民服務的宗旨，時刻保持熱情和友善的態(tài)度。他們尊重每一位市民，從不以權謀私，也從不濫用職權。在執(zhí)法過程中，他們積極倡導友善與公平，以真誠的微笑和平和的語言對待每一位被執(zhí)法對象，傳遞溫暖與正能量。無論是處理糾紛，還是協(xié)助有需要的人，輔警們都充分發(fā)揮自己的作用，贏得了市民的廣泛好評。
第三段：注重與市民溝通，增進信任與合作
輔警們深知與市民的良好溝通是維護社會和諧穩(wěn)定的基礎。因此，他們不僅注重在執(zhí)法中與市民進行積極的溝通，還積極主動地參加社區(qū)活動，與市民建立良好的關系。通過與市民的溝通交流，輔警們更深入地了解了市民的需求和關切，進而更好地滿足他們的合理需求。與此同時，他們也通過這樣的溝通方式，贏得了市民的信任和合作，共同致力于社會的和諧安寧。
第四段：文明執(zhí)法，樹立警察形象
文明執(zhí)法是輔警們心中的底線，也是他們始終前進的方向。輔警們不僅要勇于擔當，還要以身作則，嚴格遵守執(zhí)法程序，不得違法執(zhí)法。在執(zhí)行任務時，他們力求做到風格嚴謹，態(tài)度誠懇，字斟句酌，實事求是。他們盡力減輕矛盾和摩擦，充分展示公安機關的良好形象，以實際行動為市民樹立了一個良好的榜樣。
第五段：加強規(guī)范化管理，推動文明執(zhí)法常態(tài)化
為了更好地推動文明執(zhí)法的常態(tài)化，輔警們不斷加強自身的規(guī)范化管理。他們嚴格按照法律法規(guī)和公安機關的工作程序辦事，做到先人后己，自覺維護工作的紀律和秩序。與此同時，他們還積極參與公民道德建設活動，通過自身的示范和引領，傳遞正向的社會價值觀，共同促進社會的文明進步。
總結：
輔警的文明執(zhí)法心得體會，不僅是他們個人長期實踐和經(jīng)驗的積累，更是對于現(xiàn)代社會治安管理的深刻認識與思考。他們堅持以法律為準繩，以服務為宗旨，通過加強法律知識的學習、倡導友善與公平、注重與市民的溝通和加強規(guī)范化管理等方面，為社會的安寧穩(wěn)定和城市的發(fā)展做出了積極貢獻。他們的工作和付出，讓我們深刻地認識到文明執(zhí)法的重要性，也為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒，值得我們學習和借鑒。
文明執(zhí)法心得篇六
第一段：引言（150字）
輔警是城市管理中不可或缺的一部分，他們是維護社會穩(wěn)定、保護人民利益的中堅力量。在履行執(zhí)法職責的過程中，輔警們不僅需要具備扎實的法律素養(yǎng)和專業(yè)知識，還需要注重文明執(zhí)法，以積極的態(tài)度和善良的服務精神面對城市居民，樹立良好的形象。本文將探討輔警的文明執(zhí)法心得體會，以期推動他們更好地履行職責，促進城市的和諧發(fā)展。
第二段：文明執(zhí)法的意義（250字）
文明執(zhí)法是現(xiàn)代社會法治建設的重要內(nèi)容，也是維護社會秩序和穩(wěn)定的關鍵。輔警以文明的方式執(zhí)行執(zhí)法任務的同時，能夠有效地避免沖突以及糾紛的發(fā)生，提高工作效率和公眾滿意度。另外，文明執(zhí)法還能夠樹立警察的形象，增強公眾的對警察的信任和支持，進一步推動社會的法治化進程。因此，輔警們需要時刻保持文明執(zhí)法意識，將其融入到日常工作中。
第三段：文明執(zhí)法心得（400字）
作為輔警，文明執(zhí)法是我們的基本要求和職責。在我的執(zhí)法實踐中，我認識到了一些值得總結的心得體會。首先，要注重溝通和交流，與當事人進行耐心和諧的溝通，聽取他們的訴求和解決意見。其次，要尊重法律，遵守程序，確保自己的執(zhí)法行為合法合規(guī)。同時，我們還應積極配合其他執(zhí)法人員，加強協(xié)作，提高整體效能。最后，我們要以積極陽光的態(tài)度面對工作和生活，傳遞正能量，化解沖突，樹立良好的社會形象。
第四段：文明執(zhí)法的挑戰(zhàn)與應對（250字）
文明執(zhí)法雖然重要，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是公眾對輔警的認知不夠深入，存在一些誤解和偏見。這就要求輔警們要通過提高自身素質(zhì)，提升執(zhí)法能力，塑造良好的形象，贏得公眾的認可。其次，有時文明執(zhí)法可能會面臨情緒激動、暴力抗拒等問題。輔警需要學會應對這些情況，保護自己的安全，同時也要盡量避免過度使用武力，保證執(zhí)法的公正性和合法性。面對挑戰(zhàn)，輔警們需要不斷學習、提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力，以更好地履行職責。
第五段：結語（150字）
文明執(zhí)法是輔警工作中不可或缺的一部分，也是建設法治社會的重要手段。通過本文對輔警的文明執(zhí)法心得的討論，我們認識到了文明執(zhí)法的重要性，認識到了面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。希望輔警們能夠堅持文明執(zhí)法，不斷提高自身素質(zhì)，樹立良好的社會形象，以積極的態(tài)度和行動為城市的和諧發(fā)展貢獻力量。
文明執(zhí)法心得篇七
第一段：引言（150字）
警察文明執(zhí)法教育是培養(yǎng)警察執(zhí)法意識和素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。參與這一教育，我深感受益匪淺。通過學習，我進一步認識到文明執(zhí)法的重要性，明確了自己的職責和使命。本文將分享我在警察文明執(zhí)法教育中的體會和心得，希望對更好地履行職責、提高執(zhí)法水平有所啟發(fā)。
第二段：理論學習（250字）
在警察文明執(zhí)法教育中，我們進行了大量的理論學習，其中最重要的是學習相關法律法規(guī)和司法解釋。只有清楚了解執(zhí)法的法律基礎，才能在實踐中做出正確的決策，避免出現(xiàn)錯誤執(zhí)法的情況。同時，我們還學習了一些與民眾溝通的技巧，學會傾聽和理解他們的訴求。這些理論學習讓我更加明確了自己的執(zhí)法職責，提高了與民眾交流的能力。
第三段：實踐培訓（300字）
僅僅掌握理論是不夠的，我們還需要通過實踐培訓來提高實際操作能力。警察文明執(zhí)法教育中，我們進行了大量的模擬案例演練和實地執(zhí)法訓練。通過這些訓練，我學會了如何冷靜應對突發(fā)情況，正確把握執(zhí)法時機。同時，我們還進行了隊列訓練和禮儀規(guī)范訓練，以提高專業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。這些實踐培訓讓我感受到了警察工作的艱辛和危險，更加珍惜自己的職責和使命。
第四段：心理素質(zhì)訓練（250字）
警察文明執(zhí)法不僅需要執(zhí)法技能，更需要心理素質(zhì)的支持。在教育中，我們進行了心理素質(zhì)訓練，學習了情緒管理和心理調(diào)適的方法。警察工作常常面臨著一些復雜和棘手的問題，如果不能保持良好的心態(tài)，容易導致沖動和錯誤的決策。通過這些心理素質(zhì)訓練，我學會了如何保持冷靜和理性，提高了威懾和應對突發(fā)事件的能力。
第五段：總結與展望（250字）
在警察文明執(zhí)法教育中，我深刻體會到了培養(yǎng)良好執(zhí)法素養(yǎng)的重要性。通過學習和實踐，我不僅提高了自己的執(zhí)法水平，也意識到了執(zhí)法者的責任和擔當。未來，我將繼續(xù)保持對法律法規(guī)的學習和實踐，努力提高自己的文明執(zhí)法技能。同時，我也將積極配合社會各界的努力，共同營造良好的執(zhí)法環(huán)境，為社會治安的穩(wěn)定和法治的推進作出貢獻。通過警察文明執(zhí)法教育，我堅信我們的工作將更加精細化、人性化，保障公民的合法權益并維護社會秩序的能力將逐步提升。
文明執(zhí)法心得篇八
城市文明是一個城市發(fā)展和繁榮的基石。而城市文明執(zhí)法是保障城市文明的重要手段。隨著城市的發(fā)展，也面臨著越來越多的城市管理問題。因此，各地方政府也對城市文明執(zhí)法條例不斷修訂，并加強對執(zhí)法人員的培訓。本人在參與執(zhí)法工作中，深有感觸，結合自身實際，談談我的心得體會。
二、提高執(zhí)法效果要注重方法
城市管理問題豐富多彩，執(zhí)法的難度也越來越大。在執(zhí)法中，我們應該注意方法，切實提高執(zhí)法效果。在核查市容市貌管理中，我們應該明確執(zhí)法口徑，把握時機，與當事人溝通協(xié)商，爭取他們的理解和支持。過于強硬的執(zhí)法方式反而會引起當事人的反感，造成拒絕執(zhí)行和輿情惡化。還有，在立案辦理中，我們應當對案件進行細致全面的審查，不漏洞，不嚴肅認真對待，以保障市民的合法權益。
三、城市文明執(zhí)法應堅持依法治理的原則
城市文明執(zhí)法的效果取決于立法的質(zhì)量和執(zhí)行的真實情況。在執(zhí)法實踐中，應當堅持依法治理的原則，準確把握執(zhí)法的法律意義和法律原則，在案件的辦理過程中，確保依法辦事，嚴格遵照法律程序行事。同時，在執(zhí)行過程中也要尊重市民的合法權益，確保執(zhí)法工作行之有效、合理、公正的原則。
四、加強執(zhí)法人員的培訓和自我提高
城市文明執(zhí)法是國家的法律措施，也是公眾的文明意識教育。在執(zhí)法人員日常執(zhí)法中，他們要嚴格執(zhí)行規(guī)定，同時也要注重自身的素質(zhì)和能力。執(zhí)法人員的誠信必須是高，法律觀念要牢。他們職責之外還應需要在培訓和自我提高中進一步提高自身的專業(yè)水平，爭取取得更好的執(zhí)法效果。
五、城市文明的提高，需要全社會的共同努力
城市文明管理需要全社會的共同參與，公民意識的提高既要從個體身上去改變，也需要廣大市民洪體的積極參與。在執(zhí)法中，我們應該堅持“在治理中發(fā)動群眾，在發(fā)動群眾中治理”的方針，發(fā)掘群眾自發(fā)參與城市管理的熱情，激發(fā)社會動能，促進城市文明的全面提高和發(fā)展。
六、結語
城市文明是現(xiàn)代城市的發(fā)展和繁榮基石，城市管理是保障市民的生活、安全和文化環(huán)境的重要途徑，城市文明執(zhí)法是城市管理的核心部分。在城市文明執(zhí)法中，我們需要注意方法，堅持依法治理，加強執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力的提高，同時也要充分認識到市民參與城市管理的重要性。只有在全體市民的共同努力下，我們才能保護和建設一個美好的城市，促進城市文明的繼續(xù)前進和發(fā)展。
文明執(zhí)法心得篇九
陜西民警一直秉承“服務群眾，執(zhí)法文明”的原則，努力做好安全維護和社會治安管理工作。在這個過程中，各級民警不僅要有過硬的業(yè)務能力，還要具備高度的文明素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。今天，筆者將從多個方面，總結一下陜西民警在執(zhí)法過程中的文明執(zhí)法心得體會。
第二段：警容警紀
民警作為國家的代表，一定要時刻注重他們的個人形象和行為舉止。因此，保持優(yōu)良的警容警紀是非常重要的。在執(zhí)勤過程中，民警應該注意整齊劃一的著裝，干凈利落的發(fā)型，以及認真負責的態(tài)度。此外，在與市民交流時，民警一定要尊重他們，不隨意使用過激言辭和暴力手段，確保自己的行為符合道德及職業(yè)規(guī)范。
第三段：文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是指在執(zhí)法過程中，民警必須遵循法律法規(guī)并注重行為禮貌、得體，并與市民建立友好的溝通關系。在實踐中，一些民警經(jīng)常會意氣用事，采用過于強硬的手段，導致公眾對警察形象產(chǎn)生懷疑和不滿。此時，民警應該適度放松姿態(tài)，多溝通，充分了解事情的來龍去脈，使用合適的語調(diào)及手勢，以增強市民對他們的信任。
第四段：領悟職業(yè)價值
警察職業(yè)具有很高的責任感和榮譽感，因此民警必須了解他們的職業(yè)價值所在，理解自己的職業(yè)使命。擁有這種意識，可以推動民警積極工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題，切實保障社會穩(wěn)定和平安，以及維護公民的合法權益。此外，在日常執(zhí)勤過程中，民警要嚴守工作紀律和道德規(guī)范，不參與違規(guī)違紀行為，遵守職業(yè)守則，才能保持良好的職業(yè)聲譽。
第五段：結尾
綜上所述，陜西民警在職業(yè)發(fā)展和社會責任市場崇高的位置，他們在進行文明執(zhí)法時表現(xiàn)出色，這不僅是他們高素質(zhì)的集體形象體現(xiàn)，而且也是國家形象的體現(xiàn)。在今后的工作中，民警們應該更加注重學習和培訓，提高應對現(xiàn)實問題的能力，為建設和諧社會貢獻自己的力量。
文明執(zhí)法心得篇十
第一段：引入輔警的角色和工作意義 （字數(shù)：200字）
作為社會治安的守護者和法律的執(zhí)行者，輔警在維護社會秩序和保障人民安全方面扮演著重要的角色。然而，在輔警執(zhí)法過程中，一些執(zhí)法人員過于粗暴、不文明的行為時有發(fā)生，引發(fā)了一系列爭議和批評。而對于輔警來說，文明執(zhí)法是一項迫切需要關注和加強的工作，為此，我們應該深入反思和總結，在實踐中形成自己的執(zhí)法心得。
第二段：文明執(zhí)法的重要性和具體表現(xiàn) （字數(shù)：200字）
文明執(zhí)法是輔警應有的行為準則，通過文明執(zhí)法，不僅能夠維護輔警的形象和聲譽，也可以樹立警察形象和社會信任。文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)包括：依法執(zhí)法，講究程序和規(guī)范；尊重和保護公民合法權益；用語文明，對當事人待以禮貌和尊重；不使用過分的武力手段；以身作則，廉潔執(zhí)法等等。只有通過文明執(zhí)法，才能贏得人民的理解和支持，更好地履行工作職責。
第三段：文明執(zhí)法的困難和挑戰(zhàn) （字數(shù)：200字）
然而，文明執(zhí)法并非易事，輔警在執(zhí)法過程中面臨著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先，面對復雜的社會環(huán)境和多樣化的案件，輔警需要具備高度的執(zhí)法能力和專業(yè)素養(yǎng)。其次，有時公民對輔警的工作不理解甚至敵視，對其產(chǎn)生負面評價，給輔警工作帶來了挫折感。此外，執(zhí)法過程中，輔警也面臨著自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)的考驗，如何正確處理權力與責任的關系，如何避免濫權和腐敗等問題都是亟待解決的。
第四段：輔警的文明執(zhí)法心得和經(jīng)驗 （字數(shù)：300字）
輔警應當通過不斷學習、實踐和總結，提高自身的文明執(zhí)法水平。首先，要以法律為準繩，注重執(zhí)法程序和規(guī)范，決不能因為個人主觀判斷而濫用職權。其次，輔警要提高業(yè)務能力和素養(yǎng)，更好地服務社會，增加自己的職業(yè)競爭力。同時，輔警還要注重溝通技巧，學會用平等、友善的態(tài)度與當事人交流，爭取理解和共識。另外，輔警還應養(yǎng)成良好的生活習慣和職業(yè)操守，確保自己的品行和行為無可挑剔。
第五段：加強文明執(zhí)法的措施和建議 （字數(shù)：200字）
為了進一步加強文明執(zhí)法，輔警部門應加強培訓，提高輔警的法律素養(yǎng)和職業(yè)操守。同時，輔警部門應建立健全的監(jiān)督機制，加強對輔警執(zhí)法的監(jiān)督和紀律約束。另外，社會應加大對輔警的宣傳和教育力度，提高公眾對輔警的認識和理解。最后，政府應提高輔警的待遇和保障，激勵優(yōu)秀的輔警人員，為他們提供更好的工作環(huán)境和晉升機會。
總結：文明執(zhí)法是輔警工作中不可或缺的一環(huán)，是輔警們維護社會秩序和人民安全的重要使命。盡管文明執(zhí)法面臨困難和挑戰(zhàn)，但通過不懈努力和改進，我們相信輔警在文明執(zhí)法方面會越來越好，為社會的繁榮與和諧貢獻更大一份力量。
文明執(zhí)法心得篇十一
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的文明執(zhí)法教育的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明執(zhí)法是建設法制社會、和諧社會的有效手段，同時也是執(zhí)法機關依法行政、執(zhí)政為民的必要方式。只有在依法執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的同時，實行文明執(zhí)法，把嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機的結合起來，而不是對立起來，才能真正的理解“公正文明、執(zhí)法為民”這一理念的本質(zhì)含義。有的執(zhí)法人員認為：實行嚴格執(zhí)法就不可能實行文明執(zhí)法，實行文明執(zhí)法就不能作到嚴格執(zhí)法，把嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法對立起來。其實這種思想是一種機械唯物主義，脫離了發(fā)展的、進步的`觀點。實際上，我們開展綜合行政執(zhí)法工作，就必須把握嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法之間相輔相成、相互促進的內(nèi)在聯(lián)系。
文明是一種習慣，文明是一種態(tài)度，文明也是一種自我的精神升華。執(zhí)法人員實行文明執(zhí)法程度的高低，一定程度上代表了執(zhí)法隊伍自身整體素質(zhì)的高低。試想，一個代表國家形象的執(zhí)法人員都不能把文明放在首要的位置，我們又怎么能期盼得到整個社會的認同和人民群眾的支持。所以，只有當我們把文明執(zhí)法做為工作之根基，為人之根本時，而不是把文明執(zhí)法僅僅當成一種口號，這樣才是做好綜合執(zhí)法工作的最實實在在的工作方法。執(zhí)法執(zhí)行的神圣的法律；作為執(zhí)法人員，需要進一步的提升文明程度，才能履行好法律所賦予的神圣職權。
理論與實踐密不可分，執(zhí)法實踐中應堅定不移的貫徹文明執(zhí)法的理念。如何做好文明執(zhí)法呢？除了法制、道德的約束以外，就是要嚴格遵守《xx市國家工作人員十個不準》、《xx市執(zhí)法程序暫行規(guī)定》等紀律規(guī)定，在執(zhí)法中，面對紛繁復雜的執(zhí)法環(huán)境，面對居于社會中弱勢群體的執(zhí)法相對人，在嚴格行使職權的時候，不僅要講究人性化執(zhí)法，還要學會從容和鎮(zhèn)靜，學會寬容和忍讓。堅決杜絕“冷”、“硬”、“橫”的態(tài)度和“踢”、“搶”、“摔”的行為。亮證在先，宣傳在先，服務在先，處罰在后。
綜合執(zhí)法部門是文明城市、和諧家園的一個窗口，社會的發(fā)展需要一支強有力的綜合執(zhí)法隊伍，只有堅持文明執(zhí)法，才能樹立綜合執(zhí)法隊伍的良好新形象。
文明執(zhí)法心得篇十二
通過對“文明執(zhí)法春風行”活動的學習、總結，深入查找和分析，認為在以下三個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務質(zhì)量方面做得不夠
在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠
主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠
雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：
一、提高辦事效率和改進服務質(zhì)量
（一）上墻公布和組織相關工作人員學習行政優(yōu)質(zhì)服務承諾制度，并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務、xx理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。
（二）實行首問負責制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認真負責地進行答復，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
（三）實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務時，對于涉及到業(yè)務的事項（涉及保密事項除外），必須當場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務或相關規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應當場審核相關材料，對能即時辦結的，必須即時辦結；對材料不齊或不符合法定程序的，應一次性告知申請人；申請人按要求補齊材料后，應按時給予辦理。
（四）實行違法違章案件限時辦結制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認定的違法違章行為要及時辦結完案；對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結時限是：違法建設案件自立案起60日內(nèi)結案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結案；非法營運案件自立案起90日內(nèi)結案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結案。
（五）開展作風紀律整頓。組織全體執(zhí)法隊員進行學習和作風整頓，嚴明工作紀律，改進服務態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
二、加強文明執(zhí)法
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強對執(zhí)法人員的教育和培訓工作，嚴格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀律；加強內(nèi)部督查，發(fā)揮社會群眾的監(jiān)督和投訴舉報作用，嚴格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進行嚴懲。
三、加強隊紀隊風建設
（一）對隊伍進行一次作風紀律整頓。組織全體隊員學習《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關規(guī)定，進一步嚴明隊風隊紀；組織全體隊員進行自查自糾，制定個人整改措施；臺北街執(zhí)法中隊進行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。
（二）加強督查工作的力度，對違反隊風隊紀規(guī)定的人員進行嚴肅查處。臺北街執(zhí)法隊隊長每天上下班前到轄區(qū)路段進行檢查，嚴格糾正違反隊風隊紀行為，每月將情況在隊中進行通報。對違反隊風隊紀的人員按相關規(guī)定進行嚴肅處理，決不手軟。
文明執(zhí)法心得篇十三
隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療保障是人們關注的熱點話題之一。為了實現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，各地醫(yī)保局加大了執(zhí)法力度。作為醫(yī)保局執(zhí)法人員，我在長期的工作中，不斷總結和體會，逐漸形成了一些關于“醫(yī)保局文明執(zhí)法”的心得和體會。
首先，文明執(zhí)法要以人為本。我們在執(zhí)法過程中要始終將人民群眾的利益放在首位，以人為本，體現(xiàn)人道主義精神。要以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高效的工作態(tài)度，熱情的服務態(tài)度，來幫助和教育違法行為人，引導他們回歸合法，并且耐心傾聽群眾的訴求和建議，及時對問題進行解決和反饋，確保執(zhí)法過程不損害民眾的合法權益。
其次，嚴格執(zhí)法要注重法制教育。在執(zhí)法過程中，要注重對違法行為人的法律教育，讓他們明白自己的行為違法的后果，并且通過相關法律法規(guī)的解釋，向他們宣傳和普及醫(yī)保相關知識。通過宣傳教育，引導廣大人民群眾自覺遵守法律法規(guī)，提高他們的法律意識和自我保護意識，減少違法行為的發(fā)生。
此外，文明執(zhí)法要強化團隊合作意識。醫(yī)保局的執(zhí)法工作常常需要多部門的協(xié)同配合，需要各方力量的共同努力。因此，執(zhí)法人員之間要加強溝通和交流，形成高效的團隊合作模式。相互之間要互相支持、互相幫助，時刻保持團結，共同促進醫(yī)療保障工作的順利開展。
此外，文明執(zhí)法還要注重宣傳和倡導。通過各種有效的宣傳手段和渠道，向廣大民眾宣傳醫(yī)保政策和法律法規(guī)的重要性和意義，讓更多的人了解醫(yī)保工作，知曉自己的權利和義務。要通過宣傳活動，調(diào)動廣大人民群眾的積極性，讓他們自覺參與到醫(yī)療保障工作中，共同維護醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展。
最后，文明執(zhí)法要加強監(jiān)督和評估。醫(yī)保局作為執(zhí)法機關，必須加強對自身執(zhí)法行為的監(jiān)督和評估。要建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機制，加強對執(zhí)法人員的培訓和考核，確保執(zhí)法行為的合法性和規(guī)范性。同時，還要加強對執(zhí)法過程和結果的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時做出調(diào)整和改進，提高執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。
總結而言，醫(yī)保局文明執(zhí)法需要從以人為本、法制教育、團隊合作、宣傳倡導和監(jiān)督評估等方面入手，不斷完善工作機制和方法，提升執(zhí)法工作水平和效果。只有通過文明執(zhí)法，才能更好地實現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，讓廣大人民群眾享受到更好的醫(yī)療保障服務。
文明執(zhí)法心得篇十四
一、存在在主要問題
(一)執(zhí)法隨意性比較大。公安執(zhí)法工作中，引用法律依據(jù)不準確，對一些應當進行行政處罰的違法行為，則采取以罰款代處或者以罰代拘;執(zhí)法不公正，對同樣的違法行為因人而異，量罰差別大，有的處罰了，有的則放過了;有的處罰很嚴厲，有的處罰則很輕，違犯了執(zhí)法工作的嚴肅性。
(二)執(zhí)法行為不規(guī)范。在公安行政執(zhí)法工作中，對公安安全重點單位、重點人該列管的沒有及時列管，有的沒有按照規(guī)定程序、次數(shù)進行監(jiān)督檢查，存有不細致、不到位等問題;有的對應當進行審核、驗收的項目，存有不全面、不復檢的問題。
(三)執(zhí)法程序不嚴謹。對發(fā)現(xiàn)的違法行為，該整改的沒有責令整改，對責令限期改正的沒有按期復查;對重大隱患不能及時向當?shù)厝嗣裾畢R報或者采取有效措施督促改正;對當事人逾期拒不履行行政處罰決定的，也不依法采取措施或者申請人民法院強制執(zhí)行，致使行政處罰決定流于形式;對行政處罰案件，不認真調(diào)查取證，不履行告知程序，而是走馬觀花，從輕處罰。
(四)執(zhí)法文書不嚴格。在法律文書中對違法行為定性不準確，用詞不規(guī)范;有的不按照規(guī)定方式及時將法律文書送達有關當事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書，沒有任何調(diào)查取證和審批材料，沒有任何證據(jù)材料來證明其行政處罰決定的合法性。
二、主要整改措施
(一)正確行使行政自由裁量權，解決隨意性的問題公安行政執(zhí)法權力絕大部分屬于自由裁量性權力。由于行政自由裁量權直接關系公民、法人和其他組織的合法權益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。
(二)堅持平衡、并重、等同的原則，真正解決執(zhí)法錯位的問題公安行政執(zhí)法工作不是一個簡單的落實和執(zhí)行公安法律法規(guī)的過程，它可以視為一個由權限、事實、法律、程序等多項構建執(zhí)法行為的基本因素綜合作用的過程。只有使法律高于權力，權力與權利平衡，實體與程序并重，合法與合理等同，才能不斷提高公安行政執(zhí)法水平，逐步實現(xiàn)依法行政。
一是要正確處理公安法律與權力的關系。權大于法的現(xiàn)象在我們的執(zhí)法活動中大量存在，要從根本上解決好人治與法治的關系，公安執(zhí)法人員必須樹立正確的法律規(guī)范意識，在公安行政執(zhí)法中一切遵循法律，一切依據(jù)法律。
二是要正確處理公安行政管理與當事xxxx利的關系。行政權不能過分限制、損害相對人的權利，在行政執(zhí)法工作中特別應當強調(diào)公安行政執(zhí)法權力要以對等姿態(tài)善等行政管理相對人。
三是公安行政執(zhí)法活動要做到實體與程序并重。程序法規(guī)具有獨立的價值，它可以對執(zhí)法者設定程序性義務，也可以賦予行政管理相對人以程序性權利，如可以要求復議、聽證等，以此來保障相對人的合法權益，并以此約束行政權力的濫用和任意擴張。因此，在執(zhí)法過程中，要以權限為前提，以事實為根據(jù)，以法律為準繩，以程序為保障，這是保障公安行政執(zhí)法行為合法性的必要原則。
文明執(zhí)法心得篇十五
第一段：引言（120字）
醫(yī)保局作為國家監(jiān)管機構，在醫(yī)療保障領域扮演著至關重要的角色。為了更好地履行職責，醫(yī)保局積極推動文明執(zhí)法，以提高服務水平、保障人民群眾的合法權益。我有幸參與了一次醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解規(guī)章制度，確保執(zhí)法公正（240字）
在進行一次文明執(zhí)法之前，我們首先需要了解相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保執(zhí)法的公正性和合法性。只有明確了解了相關規(guī)定，我們才能在執(zhí)法過程中做到心中有數(shù)，不會違背法律。此外，我們還記得要樹立良好的形象，禮貌待人，尊重當事人的權益。只有秉持公正嚴謹?shù)膽B(tài)度，才能真正維護社會穩(wěn)定并有效地推進工作。
第三段：加強溝通，化解矛盾（240字）
在文明執(zhí)法的過程中，我們發(fā)現(xiàn)溝通是非常重要的一環(huán)。有時候涉及到的案件可能較為復雜，當事人的情況也可能各異，如果不進行充分的溝通，可能會導致誤解和不必要的爭執(zhí)。因此，我們會在接觸當事人之前進行充分的準備工作，包括研究案件的相關材料，了解當事人的基本情況等。在實際執(zhí)法過程中，我們注重傾聽當事人的意見和解釋，盡可能地給予幫助和引導。通過有效的溝通，我們能夠化解矛盾，減少執(zhí)法的沖突，并幫助當事人解決問題。
第四段：關注社會影響，引導輿論輿論（240字）
作為醫(yī)保局的一員，我們深知我們的工作不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是關乎社會穩(wěn)定和人民群眾的利益。因此，在進行文明執(zhí)法時，我們時刻關注社會的輿論和影響。在處理案件時，我們會充分考慮到案件的社會影響，尋求最佳的解決方案。我們也會主動參與社會公益活動，加強與各界的聯(lián)系，引導正面輿論，提高醫(yī)保局的社會形象。
第五段：總結經(jīng)驗，不斷提高（360字）
通過參與醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動，我深刻認識到良好的執(zhí)法習慣和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)對于工作的重要性?？偨Y經(jīng)驗之后，我認識到了自身的不足之處，并制定了改進計劃。首先，我會進一步學習和熟悉相關的法律法規(guī)，不斷提升自己的專業(yè)能力。其次，我會不斷加強與當事人的溝通，盡可能做好調(diào)解工作，化解矛盾。最后，我會積極參與社會公益活動，為推動醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
結尾（120字）：
醫(yī)保局的文明執(zhí)法不僅僅是一項工作，更是一項使命。通過積極推行文明執(zhí)法，我們可以提升服務質(zhì)量，保障合法權益，維護社會穩(wěn)定。我相信，在醫(yī)保局的文明執(zhí)法下，我們的醫(yī)保制度將得到更好的發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障服務。
文明執(zhí)法心得篇十六
公安文明執(zhí)法是維護社會治安、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。作為一名公安干警，我深感責任重大，時刻要求自己嚴守紀律，規(guī)范執(zhí)法，始終以人民利益為重。在工作中，我不斷總結經(jīng)驗，反思自身不足，形成了一些個人心得體會，希望能夠與大家分享，共同進步。
第二段：規(guī)范執(zhí)法
作為一名公安干警，我們一定要加強自律，規(guī)范自身的行為。在執(zhí)行任務的過程中，我們要遵循法律法規(guī)，嚴格按照程序行事，不能任意擴大權力，更不能濫用職權。同時，我們也要注重在執(zhí)法過程中的禮貌待人。對待群眾，我們要始終表現(xiàn)出親切和謙遜的態(tài)度，關心他們的感受，耐心解答疑惑。只有這樣，我們才能贏得人民的信任，有效地開展工作。
第三段：文明待人
作為公安干警，我們需要具備良好的職業(yè)道德和親和力，要善于用理智和智慧化解矛盾，運用恰當?shù)恼Z言和方式與各種人打交道。在處理糾紛和矛盾時，我們要始終保持冷靜，站在公平的立場上處理問題，堅決擺脫情緒化的行為，不對群眾進行惡言惡語攻擊。只有在同群眾保持良好的交往中，我們才能體會到職業(yè)的光榮與快樂。
第四段：基層管理
作為公安干警，我們要不斷加強自身素質(zhì)的建設，提升執(zhí)法能力。同時，在基層工作中，我們要注重與同事的團結合作，加強團隊意識。只有緊密團結在一起，互相幫助，我們才能夠共同應對各種復雜和棘手的問題。此外，我們還應該注重學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，以更好地為群眾服務。
第五段：加強宣傳
公安文明執(zhí)法不僅僅是我們公安干警的要求，也應該成為整個社會的共識。我們需要加強對公安文明執(zhí)法的宣傳力度，將這種意識深入到人民群眾中。只有人人都自覺遵守法紀規(guī)范，才能共同維護社會的安定與和諧。因此，我們要加強與媒體的合作，利用各種宣傳渠道，傳遞正確的執(zhí)法理念，引導人民自覺遵守法規(guī)，共同構建法治社會。
結尾段：總結
在公安文明執(zhí)法個人心得體會中，我深切體會到公安干警作為執(zhí)行執(zhí)法任務的重任。我們要規(guī)范執(zhí)法，文明待人，加強自身的素質(zhì)建設，并通過宣傳工作推廣這種文明執(zhí)法的理念。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為維護社會治安、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全做出更大的貢獻。希望全社會共同努力，共創(chuàng)和諧社會，共享安定幸福的生活。
文明執(zhí)法心得篇十七
在全局和大隊開展的第二階段第三專題教育 中，先后學習了《在全體人民中樹立法制觀念》、《一靠理想二靠紀律才能團結起來》、《加強反腐斗爭，推進黨風建設和廉政建設》、《中央關于進一步加強政法隊伍建設的決定》、《國務院關于全面推進依法行政的決定》、《中華人民共和國警察法》等篇目。學習中通過集中輔導、觀看教育資料片、座談討論和自我反思，結合公安交通管理 工作 崗位實際，自已對本單位和個人如何嚴格、公正、文明執(zhí)法有了更進一步的認識。
嚴格執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究這一法制建設基本方針的重要內(nèi)容之一。公安機關作為國家重要的執(zhí)法專政機器，必須要遵循這一基本方針。實踐 告訴我們，只有嚴格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴，才能體現(xiàn)公安機關的尊嚴。從公安執(zhí)法上來說，嚴格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求公安民警必須秉公執(zhí)法，嚴肅執(zhí)法，嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準繩。依法辦案，要實體與程序并重，實踐中有些同志只重實體法而忽視程序法，很容易造成在行政訴訟中敗訴。另一方面，嚴格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法，具體到公安交通管理機關，在執(zhí)法中有一整套嚴格規(guī)定，應當按章辦事，避免行為不當造成工作被動。比如在詢問當事人、證人、違反治安管理、交通管理行為人、犯罪嫌疑人時必須要有兩位民警;公路巡警巡邏糾章中必須出示證件，執(zhí)勤中必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤標志，儀表端莊，語言 文明;事故處理中必須遵循《道路交通事故處理辦法》及其《程序規(guī)定》等等。嚴格執(zhí)法的要求還表現(xiàn)在：執(zhí)行職務時不能行為野蠻，吃拿卡要，亂罰款，以罰代管，甚至搞所謂的“以邪治邪”。不能只教育不處罰，以教代管，該糾正的不糾正，該罰的不罰，對違法者聽之任之，這也是執(zhí)法不嚴、玩忽職守的表現(xiàn)。
嚴格執(zhí)法要求我們公安機關要加強隊伍建設，不斷提高人民警察綜合素質(zhì)，提高依法辦案的能力和水平。要進一步制定、完善各項執(zhí)法責任制，強化落實各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯責任追究制度，加強隊伍的教育和管理以及精神文明建設，樹立人民警察隊伍文明之師、威武之師的形象。尤其是我們公安交通管理機關，無論事故處理、辦牌辦證、巡邏執(zhí)勤，均直接與人民群眾打交道。交警手中權力雖不大，但與人民群眾生活聯(lián)系 緊密，在管理與服務中與群眾容易形成矛盾，因而被稱做是公安機關窗口的窗口，熱點 中的焦點，更就加強執(zhí)法規(guī)范建設，讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開展綜合執(zhí)法，提高執(zhí)法技巧，對于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當事人，多用“智取”，少用“武攻”。要認真并貫徹行政復議法，采取類似事故處理“陽光作業(yè)”的多種工作機制，自覺接受群眾監(jiān)督，保障國家法律監(jiān)督制度在公安工作中的貫徹執(zhí)行。
公正執(zhí)法是我國社會 主義法制的基本要求。公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴格按照法律的規(guī)定行使法定職權，公民在法律面前人人平等，執(zhí)法者不能超越法定職權執(zhí)法。公正執(zhí)法要求我們公安交警在執(zhí)行職務中必須盡職盡責，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞因態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違章、肇事當事人與我們有關系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，做到見違必糾，違法必罰，罰而有據(jù)。交警執(zhí)法崗位分散，處理違章、辦牌辦證等社會面廣，群眾影響大，尤其是路面執(zhí)勤，在群眾眼皮底下執(zhí)法，稍有疏忽，出現(xiàn)一起執(zhí)法不公正行為，就會引起群眾的不信任。形象一旦失去，就難再挽回。同時，通過多年來的普法教育，公民的法律意識也有了很大提高，這就要求我們在執(zhí)法中，更加注意減少乃至杜絕隨意性，確保執(zhí)法的公正性。
文明執(zhí)法是社會文明的一個縮影，也是社會文明進步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是人民警察的屬性所決定的。交通警察執(zhí)法的對象大多是人民群眾，遇到的問題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾，有的違法行為輕微沒有造成后果的，應教育其糾正。如果言語粗魯，行為野蠻，不但不能糾正其違法行為，而且會增加違法者的對立情緒，破壞政府形象。執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實踐表現(xiàn)，大多數(shù)違章違法者是通情達理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，文明執(zhí)法是人民交警工作永恒的主題，也是進一步加強公安隊伍建設、樹立人民警察新形象的根本保證。
現(xiàn)階段應當正確引導教育民警擺正“嚴格執(zhí)法”與“文明服務”的關系。在文明執(zhí)法中有些人認為執(zhí)法是責令違法者糾正違法行為或予以處罰，必須嚴格、嚴肅。違法者是不講文明的，文明執(zhí)法糾正不了其違法行為。如在糾正交通違章中，交警向違章人敬禮，違章人拒不配合，甚至污辱執(zhí)勤交警等現(xiàn)象屢有發(fā)生。但作為人民警察，無論在何種情況下，仍然要堅持依法、文明，不能因違法人的不文明而導致自身的不文明，這也是一個人民警察應有的修養(yǎng)。文明執(zhí)法還要注意區(qū)分文明執(zhí)法與執(zhí)法強制性。符合法律程序的強制是完全必要的，在執(zhí)行刑事拘留、逮捕、強制執(zhí)行和制止群體性鬧事事件過程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間當事人阻撓執(zhí)法，或辱執(zhí)法人員，蓄意擴大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通。人民警察為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、灑潑的當事人制服，這難道是不文明行為?如果不強制制止，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進行，破壞執(zhí)法的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個過程，有的群眾對公安“強制執(zhí)行”缺乏了解，單憑看到強制性情景就指責或投訴警察“不文明”，有失公允，是對公安機關的誤解。對于人民警察奮起自衛(wèi)，冒著生命危險制服鬧事者，從法律上講，是為了維護法律的尊嚴、保護公共利益和他人的人身和其它權益免受侵害，對于那些使用襲警行為的人，使用警械武器予以制止，這是正當防衛(wèi)，不僅不負法律責任，而且應當受到鼓勵和表揚。
在強調(diào)公安民警文明執(zhí)法的同時，應加大全民普法教育，提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對公安工作的認識，使人民群眾在行使他們的權力的同時普遍并愿意承擔法定義務。輿論監(jiān)督應實事求是，客觀公正，從而使人民群眾了解公安，理解公安，支持公安，明確不接受處罰或暴力依法執(zhí)法是違法行為。在外部環(huán)境 優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進行。
嚴格、公正、文明執(zhí)法是落實以法治國方略的重要舉措。公安部部長賈春旺提出，要全面履行警察法賦予的職責，依法行使職權，切實做到嚴格、公正、文明執(zhí)法?？梢?，強調(diào)嚴格、公正、文明執(zhí)法是相對于公安隊伍目前存在的普遍性、傾向性問題而言的。我們要把推行執(zhí)法責任制和錯案責任追究制作為工作的重點，總結 經(jīng)驗 ，不斷探索，真正做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法辦案、取信于民。進一步加大工作力度，為保障和促進改革、發(fā)展 、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
文明執(zhí)法心得篇一
為了配合我市開展文明城市的創(chuàng)建工作，積極參與構建和諧社會，推動我市城管執(zhí)法行業(yè)文明建設的健康發(fā)展，根據(jù)市委市政府領導的指示精神，全市城管行政執(zhí)法系統(tǒng)于9月5日至9日組織了一次業(yè)內(nèi)文明執(zhí)法大檢查，旨在檢示和評估全市城管文明執(zhí)法工作的基本形勢，褒揚先進與亮點，發(fā)現(xiàn)不足，整改提高。這次檢查邀請了市委依法治市辦和市精神文明辦的領導全程指導監(jiān)督。檢查的對象和范圍包括各區(qū)執(zhí)法局以及各區(qū)的中心城區(qū)分局，檢查的內(nèi)容包括查驗相關數(shù)據(jù)、政務公開情況、制度建設與錯案責任追究執(zhí)行情況、執(zhí)法監(jiān)督考核情況、廉政建設和糾風情況、業(yè)務作風紀律建設情況、文明執(zhí)法主要成果、文明執(zhí)法主要問題和今后的糾正整改措施等9個方面，評分項目達到32項。檢查過程嚴格認真，公平公正。檢查得分排序為：禪城區(qū)執(zhí)法局95分；南海區(qū)執(zhí)法局94.6分；順德區(qū)執(zhí)法局94.6分；三水區(qū)執(zhí)法局94.26分；高明區(qū)執(zhí)法局94.1分。檢查結束后進行了總結，***副市長到會講話，他充分肯定了全市城管執(zhí)法系統(tǒng)文明執(zhí)法的成績，并就如何鞏固提升文明執(zhí)法成果提出了更高要求?，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、全市城管文明執(zhí)法的業(yè)績與亮點
檢查情況表明，五區(qū)執(zhí)法局，能以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞“立黨為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，認真貫徹嚴格、規(guī)范、公正執(zhí)法的指導思想，堅定不移地狠抓文明執(zhí)法，在推進文明執(zhí)法和執(zhí)法文明工作方面進行了許多有益的探索和嘗試，文明執(zhí)法工作和文明執(zhí)法形象有了較大的發(fā)展和提升。檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法工作的指導思想是明確的，目標是清晰的，態(tài)度是積極的，執(zhí)法是文明的，措施是有力的，成效是明顯的，為更進一步開創(chuàng)我市文明執(zhí)法工作新局面奠定了良好的基礎。綜觀五區(qū)執(zhí)法局文明執(zhí)法和執(zhí)法文明的業(yè)績與亮點，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）指導思想明確，執(zhí)法宗旨突出，追求目標清晰
（二）嚴格履行職責，突出熱點難點，重點治臟治亂
要實施文明執(zhí)法，首要問題是自覺履行職責，堅持依法行政，堅持嚴格執(zhí)法，致力打擊和糾正違法行為，切實維護好城市秩序和市民利益。市和各區(qū)執(zhí)法局自組建以來，能夠認真貫徹市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的指示和要求，圍繞社會和群眾關注的難點、熱點問題，不斷加大執(zhí)法力度，花大力氣，在廣泛開展宣傳教育的基礎上重點治理“六亂”，城市秩序和市容環(huán)境明顯好轉，法律權威的尊嚴得到維護，人民群眾普遍叫好。各級執(zhí)法局特別重視處理群眾投訴，并把受理是否熱情、處理是否及時和回復是否滿意作為衡量文明執(zhí)法的重要標準。因為這類案件已經(jīng)直接侵擾了投訴人的權益，處理越迅速越能體現(xiàn)政府效率，越有利于社會和諧。據(jù)統(tǒng)計：全市各區(qū)執(zhí)法局，在編人數(shù)1010人，僅今年1－7月，就已受理和處理各種違法案件28.3萬宗，平均每人處理280.38宗，每人每天處理1.33宗，這當中，受理群眾投訴案20763宗，約占總案件數(shù)的7.3%；由執(zhí)法機關人員巡查發(fā)現(xiàn)的達26.8萬宗，占總數(shù)的96.23%。立案查處案件接近4.5萬宗，占處理總數(shù)的15.8%，這組數(shù)據(jù)充分說明，執(zhí)法機關查案任務異常繁重，而且查案、辦案效率比較高，特別是處理群眾投訴案，其辦案率、回復率、滿意率都超過了90%，有的區(qū)還達到了98%以上。由此表明，全市各區(qū)執(zhí)法局完成相對集中行政處罰任務是竭盡全力的，文明執(zhí)法的開展情況是良好的'。
（三）著重抓好隊伍建設這個根本，全面提高隊員素質(zhì)
全面的隊伍建設和良好的隊員素質(zhì)，是進行文明執(zhí)法的前提和基礎。各區(qū)執(zhí)法局在組建期間和掛牌以后，都十分重視抓執(zhí)法隊伍的全面建設，從政治思想、宣傳教育、廉潔自律、業(yè)務培訓等方面夯實基礎，提高素質(zhì)，力求鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法生力軍和現(xiàn)代文明之師。從這次檢查情況和實踐效果來看，這支城管行政執(zhí)法隊伍有朝氣、有素質(zhì)、有能力，完全能夠勝任相對集中行政處罰任務和文明執(zhí)法的重任。
（四）注重社會宣傳教育，文明執(zhí)法氛圍濃厚
處罰違法的目的，就是引導群眾守法。要讓群眾自覺守
法，首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法實踐中始終堅持有效的社會宣傳教育和普法工作，向群眾廣泛宣傳黨的依法治國方略、城管執(zhí)法職能以及各項城管法規(guī)，讓群眾在潛移默化中領會和掌握政府依法管理的根據(jù)，進而增強他們的城市意識和法制觀念，這是執(zhí)法工作的長期任務。幾年來，城管執(zhí)法隊伍在這方面做了大量的工作，耗費了大量的物力、財力和精力，付出了辛勤的汗水。市和各區(qū)執(zhí)法局能充分利用媒體、城市論壇、廣告、宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)和街頭咨詢等平臺進行大量的宣傳教育活動，并在實踐中創(chuàng)出執(zhí)法進社區(qū)、執(zhí)法進工廠、執(zhí)法進學校、執(zhí)法進市場，不斷拓展宣教普法工作的廣度和深度，為開展文明執(zhí)法工作做了很好的鋪墊，致使文明執(zhí)法在社會上形成了濃厚的氛圍。
（五）堅持嚴格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法
有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質(zhì)體現(xiàn)。這次檢查發(fā)現(xiàn)，各級城管執(zhí)法機關在文明執(zhí)法過程中，能嚴格管理、嚴格要求、嚴格把關，十分注重執(zhí)法的公正性、規(guī)范性和透明度，從健全制度、加強監(jiān)督、注重考核著手，通過政務公開、窗口服務、案件審查、內(nèi)外部監(jiān)督、預先告知、主動征求意見等形式和手段，使執(zhí)法全過程完全置于陽光下操作。南海區(qū)執(zhí)法局在提高執(zhí)法透明度方面下了大功夫，實施了“六公開”，就是執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法標準公開、執(zhí)法職責公開、執(zhí)法結果公開，做到了“三理”，即糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理，進而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性，使之符合文明執(zhí)法的基本要求。這次檢查還發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局每年辦案幾十萬宗，錯案率幾乎為零，即使有，個別區(qū)局也只有百分之零點幾。這類成績顯示了執(zhí)法功底，全行業(yè)文明執(zhí)法的功效由此可以略見一斑。
（六）熱心關注民生，忠誠為民服務
人民隊伍來自人民，為人民服務就是我們的宗旨。全市城管執(zhí)法隊伍，組建以來，就始終牢記黨的宗旨，認真踐行“三個代表”重要思想，時時處處為民著想，為執(zhí)法對象分憂，在執(zhí)法實踐中，自覺摒棄為執(zhí)法而執(zhí)法的思想，積極主動地開展堵疏結合活動，在取得當?shù)卣闹С趾螅Х桨儆嬜ピ搭^，努力解決弱勢群體的生活出路，為弱勢群體提供便利服務。這次檢查統(tǒng)計，五區(qū)執(zhí)法機關共協(xié)助開辟或建成擺賣場、擺賣街、擺賣點20多處，調(diào)節(jié)固定市場的廉價攤位5000多個，為1萬5千多“走鬼”解決就業(yè)出路，有效地堵塞了違法源頭，緩解了執(zhí)法壓力，也由此送去了黨和政府對弱勢群體的關愛。這樣的典型事例不勝枚舉（見附表）。在力求降低執(zhí)法成本方面，各區(qū)執(zhí)法人員每當遇到違法行為，始終堅持實行宣傳在先、教育為主的基本制度，通過耐心細致的思想政治工作，化解矛盾，使違法者主動糾正違法行為，進而避免強制措施，這樣既降低了執(zhí)法成本，又減少了違法者的損失，這種做法在“一環(huán)”的查處當中尤為突出。在為社會群眾辦實事做好事方面，各區(qū)執(zhí)法機構都體現(xiàn)了良好的精神風貌，高明區(qū)執(zhí)法局提出的“五個服務”：熱情服務、微笑服務、耐心服務、主動服務、文明服務，就是一個很好的證明。檢查發(fā)現(xiàn)，各區(qū)執(zhí)法人員在執(zhí)法實踐中確實為人民群眾辦了很多實事，獻出了自己的愛心。根據(jù)今年粗略統(tǒng)計，全市城管執(zhí)法人員為民做好事就達2800多件，受到了社會的贊譽，贏得廣泛的口碑，隊伍形象得到了進一步提升，并已逐步成為當?shù)攸h委政府離不開、人民群眾信得過的文明生力軍。有的區(qū)局還被群眾譽為“三無三好”隊伍，“三無”就是無違法紀錄、無違紀紀錄、無犯罪紀錄；“三好”就是素質(zhì)好、作風好、形象好。去年以來，一市五區(qū)執(zhí)法局在開展保持黨員先進性教育活動中，在當?shù)囟加谐錾憩F(xiàn)。全市執(zhí)法機構共有23個執(zhí)法分局被授予“佛山市青年文明號”稱號，2個團支部被授予“廣東省五四紅旗團支部”稱號，一大批優(yōu)秀執(zhí)法人員被評為區(qū)的青年崗位能手，南海、三水2個執(zhí)法局在當?shù)亻_展的公眾評議考核中名列前茅。根據(jù)其它城市的經(jīng)驗，執(zhí)法局整天跟群眾打交道，干的是“得罪人”的工作，這樣的部門在社會評議考核當中，名次往往排得很后。這充分說明該區(qū)城管執(zhí)法隊伍的文明形象良好。（注：禪城、順德、高明區(qū)還沒有開展這項公眾評議工作）。
二、存在的主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，五區(qū)執(zhí)法局的文明執(zhí)法工作雖然取得了可喜成績，但應該看到“執(zhí)法難，難執(zhí)法”的問題仍是目前執(zhí)法局工作的一個棘手的問題，也是人民群眾比較關心和反映比較強烈的問題，因此，對文明執(zhí)法形勢不能估價過高，文明執(zhí)法任重道遠。執(zhí)法任務還相當繁重。其主要問題是：
（一）隊伍素質(zhì)仍然偏低，服務細節(jié)還欠周到
由于執(zhí)法隊伍組建時間不長，鍛煉成員時間有限，隊員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)普遍還有差距，體現(xiàn)在部分隊員辦事比較毛糙，態(tài)度比較生硬，辦案時缺乏耐心和靈活性，說服教育時往往講不到點子上，隊伍中少數(shù)隊員至今不會作為和不作為現(xiàn)象同時存在，影響效果和形象。
（二）整體執(zhí)法環(huán)境不盡人意
從外部因素看，由于客觀經(jīng)濟環(huán)境、利益格局、法制觀念、管理體制等多方面因素的影響，文明執(zhí)法工作在一定程度上受到很大制約。主要反映在：一是社會和群眾對執(zhí)法局的工作性質(zhì)、特點、規(guī)律缺乏相應的了解和正確的認識。二是一些部門和基層組織的利己主義干擾甚至阻礙執(zhí)法。三是部門之間缺乏穩(wěn)定有效的協(xié)調(diào)配合機制。四是屬地管理不到位，責任既不明確也不落實。五是缺乏執(zhí)法安全保障機制。從內(nèi)外相關的角度看，執(zhí)法隊伍在辦公條件、物質(zhì)裝備、執(zhí)法經(jīng)費、人員待遇等保障方面的缺口與差距，以及執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部架構、名稱、職能、制度、服飾的不統(tǒng)一等等，都不同程度地制約了文明執(zhí)法工作的有效開展。
三、主要對策措施[]
在新的歷史條件下，特別是面對佛山城市化進程的不斷加快，執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，執(zhí)法系統(tǒng)承擔的執(zhí)法任務將越來越艱巨。執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法事關社會弱勢群體的生活出路，事關廣大人民群眾的合法權益，也事關社會的和諧和佛山現(xiàn)代化發(fā)展的大局，其重要性不言而喻。這次檢查明確，各級執(zhí)法局對此必須高度重視，在現(xiàn)有成效的基礎上全力推進，努力開創(chuàng)我市城管文明執(zhí)法工作局面。
（一）充分提高認識，切實加強領導
文明執(zhí)法是文明社會和法治國家的基本要求，是體現(xiàn)黨的宗旨和人民意愿的內(nèi)在需要，也是構建和諧社會，促進事業(yè)發(fā)展的必然途徑。實踐表明，只有通過文明執(zhí)法，實現(xiàn)執(zhí)法文明，才能達成執(zhí)法成本的最小化和執(zhí)法效能的最大化。各區(qū)執(zhí)法局黨組織要高度重視文明執(zhí)法工作，認真學習貫徹市委市政府的指示、要求和楊曉光副市長在總結會上的講話精神，經(jīng)常分析文明執(zhí)法工作形勢，研究對策，加強領導，始終貫徹執(zhí)法為民的執(zhí)法宗旨，牢固樹立以人為本的執(zhí)法理念，加強對各分局文明執(zhí)法工作的檢查指導和考核監(jiān)督，為大力推進全市城管執(zhí)法系統(tǒng)的文明執(zhí)法工作再上新臺階，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。對這次檢查查找出來的問題，市局會加強統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，各區(qū)執(zhí)法局要采取有力措施，抓好整改，花大力氣鞏固提高現(xiàn)有成果。
（二）強化內(nèi)部管理，抓好隊伍建設
市、區(qū)執(zhí)法局要針對目前在文明執(zhí)法工作中存在的突出問題，從強化內(nèi)部管理入手，克服消極思想，積極主動地開展工作，認真落實各項規(guī)章制度和既定措施，并在實踐中不斷總結和完善。要堅持作風紀律整頓與加強經(jīng)常性教育相結合的思路，在認真開展執(zhí)法隊伍作風紀律整頓活動的基礎上，抓好隊伍的經(jīng)常性教育和管理工作，不斷規(guī)范和完善文明執(zhí)法工作，切實提高執(zhí)法隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，努力鍛鑄一支“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的執(zhí)法隊伍。
（三）創(chuàng)新文明思維，豐富文明內(nèi)涵
文明執(zhí)法事關執(zhí)法效能和隊伍形象，各級執(zhí)法局一定要不斷總結，不斷認識，更新觀念，從理論和實踐上把文明執(zhí)法工作來一次大的提升，實現(xiàn)大的飛躍。按創(chuàng)新要求，各區(qū)執(zhí)法局要堅定不移地把服務宗旨和人本理念作為文明執(zhí)法工作的行動指南；把全面加強隊伍建設，提高隊員素質(zhì)作為文明執(zhí)法的前提和基礎；把關注民生，熱情服務作為文明執(zhí)法的源泉和動力，以健全、完善的規(guī)章制度建設為文明執(zhí)法提供有效保證；把公正、規(guī)范、嚴謹、陽光執(zhí)法作為文明執(zhí)法的本質(zhì)要求，以長期有效的宣傳服務作為文明執(zhí)法的重要措施；把抓好隊伍建設廉政紀律建設作為確保文明執(zhí)法的根本途徑；把宣傳在前、教育為先固化為文明執(zhí)法的基本制度；把堅持為民辦實事做好事，作為文明執(zhí)法的重要體現(xiàn)。文明執(zhí)法的內(nèi)涵極其豐富，我們所取得的成就，還只是局部的、初步的，離文明執(zhí)法的全面推進還有不少距離，所以要不斷深化，用實踐和行動來豐富和發(fā)展文明執(zhí)法的內(nèi)涵，力求在較短的時間內(nèi)，全面提升文明執(zhí)法的績效。
（四）完善規(guī)章制度、優(yōu)化監(jiān)督獎懲
做好文明執(zhí)法工作，教育培訓是根本，制度是保障。各區(qū)執(zhí)法局一定高度重視規(guī)章制度建設，根據(jù)已經(jīng)變化了的形勢和發(fā)展要求，適時建新健全各項規(guī)章制度，特別是文明執(zhí)法獎懲制度，依靠制度管人管事。與此同時，要從全面提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)入手，把教育和培訓工作做到實處，從根本上保證執(zhí)法質(zhì)量。要按照制度化、規(guī)范化的要求，加強對執(zhí)法人員的崗位培訓、考核，特別是新進人員的培訓。要大力開展職業(yè)道德和廉政教育，刻意培養(yǎng)一支難不倒、戰(zhàn)不敗、口碑佳的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍。要注重加強責任管理，把各項管理制度認真落到實處。要全面落實文明執(zhí)法責任制和過錯責任追究制，完善配套措施，在城管執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)，建立崗位目標考核體系和內(nèi)部評比等獎懲機制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法過錯，嚴格落實和兌現(xiàn)獎懲。
（五）用標準化保障文明執(zhí)法
標準化是正規(guī)化和規(guī)范化的基礎內(nèi)涵和條件保證，只有實施標準化管理才能保障規(guī)范化運作。全面推進文明執(zhí)法工作，離不開標準化建設。這次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點與暴露出來的問題，許多都與標準化有關。今后，各區(qū)執(zhí)法局要花大力氣研究探索標準化建設，市局將積極指導系統(tǒng)內(nèi)標準化工作的建立與發(fā)展，同時致力促成政府出面解決那些具有全局性的統(tǒng)一性（如機構名稱、級別、職能、待遇標準等）問題，由此保障文明執(zhí)法工作的順利推進。
文明執(zhí)法心得篇二
在現(xiàn)代社會中，文明執(zhí)法是維護社會秩序和公共利益的重要手段。然而，執(zhí)法中的用語表達直接影響到執(zhí)法行為的效果和社會輿論的評判。為了提高執(zhí)法人員的文明素養(yǎng)和口語表達能力，我參加了一次關于文明執(zhí)法用語的培訓。這次培訓深深地感受到了文明執(zhí)法用語的重要性，也對執(zhí)法工作有了更深入的理解。
首先，培訓中強調(diào)了文明執(zhí)法用語的必要性。執(zhí)法人員作為法律執(zhí)行者，必須有責任保持言行舉止的文明和規(guī)范性。使用恰當?shù)挠谜Z不僅能有效地傳達信息，而且能獲得當事人、群眾和媒體的理解和支持。培訓中舉了一些不當用語的例子，比如“你懂個屁”、“腦袋被門夾了”等，這些用語不僅表露出執(zhí)法人員的不專業(yè)，更可能引起誤解和對立。而文明執(zhí)法用語則能夠在保持職業(yè)形象的同時，化解紛爭、維護法律權威，為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。
其次，培訓中針對常見的執(zhí)法情境給出了文明執(zhí)法用語的示范。例如，在與當事人交涉時，不應使用威脅、侮辱或冷嘲熱諷的言辭，而是要用理性、客觀和嚴謹?shù)恼Z氣進行交流。在現(xiàn)實生活中，不少執(zhí)法人員因為食品衛(wèi)生、交通安全等問題被當事人質(zhì)疑，如何進行有效的回應成為一項重要的能力。通過培訓，我學會了傾聽、溝通和解釋，以平和的心態(tài)對待當事人的情緒，并通過恰當?shù)挠谜Z表達，有效傳遞信息和解決問題。
另外，培訓中還強調(diào)了執(zhí)法人員應具備的規(guī)范用語。如何正確使用執(zhí)法用語，有助于提高工作效率和形象。一些規(guī)范用語的例子包括：“請戴好口罩”、“請將手提包放在X光機上檢查”等。這些用語簡潔明了，并能避免涉及個人情感和敏感話題，更有助于維護公平公正的執(zhí)法環(huán)境。
此外，培訓中還提到了文明執(zhí)法用語在媒體和公眾中的影響。特別是在信息化時代，媒體和社交網(wǎng)絡的普及程度極高，一句不適當?shù)挠谜Z可能引發(fā)輿論熱議。因此，執(zhí)法人員必須警惕自己的用語并及時了解媒體的反應，避免不必要的誤解和爭議。只有用文明的語言表達，執(zhí)法行為才能獲得社會的認同和支持。
通過參加文明執(zhí)法用語的培訓，我深切地認識到語言在執(zhí)法工作中的重要性。文明執(zhí)法用語不僅是一種符合社會公約的修養(yǎng)，更是增強職業(yè)形象和高效履職的關鍵。執(zhí)法人員應牢固樹立正確的法律觀念，自覺規(guī)范自己的言行，用理性、平和和有效的用語對待各種情境，建立和諧穩(wěn)定的執(zhí)法環(huán)境。通過規(guī)范用語的應用，執(zhí)法人員能夠更好地維護社會秩序，減少矛盾沖突，提高工作的有效性和社會的認可度。
總結而言，文明執(zhí)法用語在維護社會秩序和公共利益中具有重要作用。學習和應用文明執(zhí)法用語，不僅能提高執(zhí)法人員的表達能力，更能增進當事人及群眾對執(zhí)法工作的理解和支持。作為一名執(zhí)法人員，要時刻保持文明執(zhí)法用語的意識，從根本上提升自己的執(zhí)法素養(yǎng)和專業(yè)形象。通過良好的用語表達，執(zhí)法人員可以更好地履行職責，為社會和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。
文明執(zhí)法心得篇三
近年來，社會治安形勢日益嚴峻，公共安全問題日益凸顯。為維護社會治安，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，輔警和特警成為了維護社會治安的重要力量。他們在日常執(zhí)勤中必須嚴格遵守法律法規(guī)，文明執(zhí)法，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。在這篇文章中，將重點探討輔警特警文明執(zhí)法的心得體會。
一、加強法律意識，提高法律素養(yǎng)
輔警和特警是依法執(zhí)行任務的執(zhí)法人員，必須要高度重視法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。在執(zhí)勤中要加強自我修養(yǎng)，不斷提高法律素養(yǎng)，增強法律意識。只有做到嚴格遵守法律，才能在工作中避免違法行為的發(fā)生，維護良好的執(zhí)法形象。
二、文明執(zhí)法，提高工作效率
在執(zhí)勤中，輔警和特警必須嚴格按照職責范圍和工作程序行事。同時，在執(zhí)勤中要做到文明執(zhí)法，因為文明執(zhí)法既可以有效保護群眾利益，也可以提高工作效率，促進社會和諧。因此，輔警和特警應該始終堅持不惡意、不亂猜、不隨意扣押、不隨意打人、不隨意罰款等原則。
三、增強服務意識，提高服務水平
輔警和特警在執(zhí)勤中不僅是執(zhí)行執(zhí)法任務的人員，更是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務的人員。因此，輔警和特警的服務態(tài)度和水平直接反映了公安部門的形象和作風。在服勤中，輔警和特警要不斷增強服務意識，提高服務水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、堅持團結協(xié)作，加強隊伍建設
輔警和特警的任務之重，需要他們具備協(xié)作能力和團隊精神，做好團隊建設，促進隊員之間的密切協(xié)作，更好地發(fā)揮團隊的力量。同時，整個團隊也需要加強溝通和聯(lián)系，掌握執(zhí)勤情況，做到無縫合作，提高整個團隊的執(zhí)行效率。
五、提高自我保護意識，確保人身安全
輔警和特警在執(zhí)勤中面臨著高風險、高壓力的工作環(huán)境，因而需要時刻提高自我保護意識，保證自身的人身安全。在執(zhí)勤時要時刻保持警惕，加強自我防范，遇到突發(fā)情況要果斷應對，及時尋求支援。
總之，輔警和特警需要在日常工作中樹立文明執(zhí)法的意識，完善職業(yè)規(guī)范化標準，提高服務質(zhì)量，加強團隊建設，增強自我保護意識，從而確保公安工作的順利進行，彰顯公安部門的良好形象和作風，為保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全作出積極貢獻。
文明執(zhí)法心得篇四
第一段：引言（200字）
近年來，醫(yī)療機構和藥店的執(zhí)業(yè)范圍逐漸擴大，在執(zhí)法監(jiān)督方面也面臨著種種挑戰(zhàn)。為了加強行業(yè)管理和維護社會秩序，醫(yī)保局積極開展文明執(zhí)法工作。通過參與并親身感受醫(yī)保局的執(zhí)法活動，我深切體會到了文明執(zhí)法的重要性以及這種方式對加強行業(yè)監(jiān)督的積極影響，本文將分享我在這個過程中的心得體會。
第二段：正面經(jīng)驗（250字）
在醫(yī)保局的文明執(zhí)法行動中，我注意到執(zhí)法人員始終堅持依法、公正、文明、親和的原則，通過與被執(zhí)法單位的經(jīng)營者進行充分溝通，妥善解決了很多問題。例如，我們曾遇到一家藥店在銷售過期藥品方面存在問題。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中耐心與其經(jīng)營者進行對話，詳細了解問題產(chǎn)生的原因，并提供幫助與指導，引導藥店進行整改。通過這種方式，不僅解決了問題，還降低了經(jīng)濟損失，增加了雙方的互信。
第三段：負面經(jīng)驗（250字）
然而，也有少數(shù)執(zhí)法人員在執(zhí)行任務中存在不當行為，例如權利過度使用、態(tài)度粗暴等。這些不當行為破壞了執(zhí)法的公信力，給行業(yè)監(jiān)督工作帶來了困難。我曾目睹過一名執(zhí)法人員在一家醫(yī)療機構處罰時態(tài)度惡劣，語言暴力，不僅沒有解決問題，反而引發(fā)了雙方的爭執(zhí)。這種行為無疑是不符合文明執(zhí)法的原則，也對行業(yè)監(jiān)督工作造成了負面影響。
第四段：反思與建議（300字）
從這些正面經(jīng)驗和負面經(jīng)驗中，我認識到文明執(zhí)法是行業(yè)監(jiān)督工作中必不可少的一環(huán)，必須保持執(zhí)法的公正性、專業(yè)性和禮貌性。一方面，執(zhí)法人員應加強法律知識培訓，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法行為符合法律法規(guī)和規(guī)章制度。另一方面，執(zhí)法人員也應加強溝通技巧的培養(yǎng)，提升服務意識，與被執(zhí)法單位及其經(jīng)營者進行更加合理、有效的溝通，及時解決問題，增加雙方的互信與合作。
第五段：結語（200字）
醫(yī)保局的文明執(zhí)法工作促進了執(zhí)法監(jiān)督的效果和行業(yè)的發(fā)展。通過我的積極參與，我深刻體會到文明執(zhí)法的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和啟示。在未來的行業(yè)監(jiān)督工作中，我將牢記文明執(zhí)法的原則，注重與被監(jiān)督單位的溝通與合作，為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也呼吁執(zhí)法部門加強執(zhí)法人員的培訓和管理，確保文明執(zhí)法的長期有效性，推動行業(yè)監(jiān)督工作朝著更加規(guī)范、透明和公正的方向發(fā)展。
文明執(zhí)法心得篇五
隨著社會的發(fā)展和進步，社會治安問題日益突出，對于一座城市而言，維護社會穩(wěn)定和治安秩序是至關重要的任務。輔警作為公安機關的重要組成部分，在文明執(zhí)法中扮演著重要的角色。在長期的執(zhí)法工作中，輔警們不僅積累了豐富的經(jīng)驗，更加深入地認識到文明執(zhí)法的重要性。他們堅持以服務為宗旨，以法律為準則，不僅保障了社會的安寧和穩(wěn)定，還為城市的發(fā)展做出了積極貢獻。在以下幾個方面，讓我們一起了解輔警的文明執(zhí)法心得體會。
第一段：加強法律知識學習，提高文明執(zhí)法素養(yǎng)
輔警們深知，只有不斷提高自己的法律素養(yǎng)，才能更好地履行自己的職責，更加規(guī)范、文明地執(zhí)法。因此，他們經(jīng)常參加培訓課程和學習法律知識，不斷提高自己的綜合能力。在實際執(zhí)法過程中，輔警們相信“法無禁止即許可”的原則，不會隨意從嚴，也不會遷就私心。他們堅決貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，通過遵循法律的精神和文字，以身作則，嚴格要求自己，給市民做出好的示范。
第二段：倡導友善與公平，傳遞溫暖與正能量
輔警們本著為民服務的宗旨，時刻保持熱情和友善的態(tài)度。他們尊重每一位市民，從不以權謀私，也從不濫用職權。在執(zhí)法過程中，他們積極倡導友善與公平，以真誠的微笑和平和的語言對待每一位被執(zhí)法對象，傳遞溫暖與正能量。無論是處理糾紛，還是協(xié)助有需要的人，輔警們都充分發(fā)揮自己的作用，贏得了市民的廣泛好評。
第三段：注重與市民溝通，增進信任與合作
輔警們深知與市民的良好溝通是維護社會和諧穩(wěn)定的基礎。因此，他們不僅注重在執(zhí)法中與市民進行積極的溝通，還積極主動地參加社區(qū)活動，與市民建立良好的關系。通過與市民的溝通交流，輔警們更深入地了解了市民的需求和關切，進而更好地滿足他們的合理需求。與此同時，他們也通過這樣的溝通方式，贏得了市民的信任和合作，共同致力于社會的和諧安寧。
第四段：文明執(zhí)法，樹立警察形象
文明執(zhí)法是輔警們心中的底線，也是他們始終前進的方向。輔警們不僅要勇于擔當，還要以身作則，嚴格遵守執(zhí)法程序，不得違法執(zhí)法。在執(zhí)行任務時，他們力求做到風格嚴謹，態(tài)度誠懇，字斟句酌，實事求是。他們盡力減輕矛盾和摩擦，充分展示公安機關的良好形象，以實際行動為市民樹立了一個良好的榜樣。
第五段：加強規(guī)范化管理，推動文明執(zhí)法常態(tài)化
為了更好地推動文明執(zhí)法的常態(tài)化，輔警們不斷加強自身的規(guī)范化管理。他們嚴格按照法律法規(guī)和公安機關的工作程序辦事，做到先人后己，自覺維護工作的紀律和秩序。與此同時，他們還積極參與公民道德建設活動，通過自身的示范和引領，傳遞正向的社會價值觀，共同促進社會的文明進步。
總結：
輔警的文明執(zhí)法心得體會，不僅是他們個人長期實踐和經(jīng)驗的積累，更是對于現(xiàn)代社會治安管理的深刻認識與思考。他們堅持以法律為準繩，以服務為宗旨，通過加強法律知識的學習、倡導友善與公平、注重與市民的溝通和加強規(guī)范化管理等方面，為社會的安寧穩(wěn)定和城市的發(fā)展做出了積極貢獻。他們的工作和付出，讓我們深刻地認識到文明執(zhí)法的重要性，也為我們提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒，值得我們學習和借鑒。
文明執(zhí)法心得篇六
第一段：引言（150字）
輔警是城市管理中不可或缺的一部分，他們是維護社會穩(wěn)定、保護人民利益的中堅力量。在履行執(zhí)法職責的過程中，輔警們不僅需要具備扎實的法律素養(yǎng)和專業(yè)知識，還需要注重文明執(zhí)法，以積極的態(tài)度和善良的服務精神面對城市居民，樹立良好的形象。本文將探討輔警的文明執(zhí)法心得體會，以期推動他們更好地履行職責，促進城市的和諧發(fā)展。
第二段：文明執(zhí)法的意義（250字）
文明執(zhí)法是現(xiàn)代社會法治建設的重要內(nèi)容，也是維護社會秩序和穩(wěn)定的關鍵。輔警以文明的方式執(zhí)行執(zhí)法任務的同時，能夠有效地避免沖突以及糾紛的發(fā)生，提高工作效率和公眾滿意度。另外，文明執(zhí)法還能夠樹立警察的形象，增強公眾的對警察的信任和支持，進一步推動社會的法治化進程。因此，輔警們需要時刻保持文明執(zhí)法意識，將其融入到日常工作中。
第三段：文明執(zhí)法心得（400字）
作為輔警，文明執(zhí)法是我們的基本要求和職責。在我的執(zhí)法實踐中，我認識到了一些值得總結的心得體會。首先，要注重溝通和交流，與當事人進行耐心和諧的溝通，聽取他們的訴求和解決意見。其次，要尊重法律，遵守程序，確保自己的執(zhí)法行為合法合規(guī)。同時，我們還應積極配合其他執(zhí)法人員，加強協(xié)作，提高整體效能。最后，我們要以積極陽光的態(tài)度面對工作和生活，傳遞正能量，化解沖突，樹立良好的社會形象。
第四段：文明執(zhí)法的挑戰(zhàn)與應對（250字）
文明執(zhí)法雖然重要，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是公眾對輔警的認知不夠深入，存在一些誤解和偏見。這就要求輔警們要通過提高自身素質(zhì)，提升執(zhí)法能力，塑造良好的形象，贏得公眾的認可。其次，有時文明執(zhí)法可能會面臨情緒激動、暴力抗拒等問題。輔警需要學會應對這些情況，保護自己的安全，同時也要盡量避免過度使用武力，保證執(zhí)法的公正性和合法性。面對挑戰(zhàn)，輔警們需要不斷學習、提高自身綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力，以更好地履行職責。
第五段：結語（150字）
文明執(zhí)法是輔警工作中不可或缺的一部分，也是建設法治社會的重要手段。通過本文對輔警的文明執(zhí)法心得的討論，我們認識到了文明執(zhí)法的重要性，認識到了面臨的挑戰(zhàn)和應對策略。希望輔警們能夠堅持文明執(zhí)法，不斷提高自身素質(zhì)，樹立良好的社會形象，以積極的態(tài)度和行動為城市的和諧發(fā)展貢獻力量。
文明執(zhí)法心得篇七
第一段：引言（150字）
警察文明執(zhí)法教育是培養(yǎng)警察執(zhí)法意識和素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。參與這一教育，我深感受益匪淺。通過學習，我進一步認識到文明執(zhí)法的重要性，明確了自己的職責和使命。本文將分享我在警察文明執(zhí)法教育中的體會和心得，希望對更好地履行職責、提高執(zhí)法水平有所啟發(fā)。
第二段：理論學習（250字）
在警察文明執(zhí)法教育中，我們進行了大量的理論學習，其中最重要的是學習相關法律法規(guī)和司法解釋。只有清楚了解執(zhí)法的法律基礎，才能在實踐中做出正確的決策，避免出現(xiàn)錯誤執(zhí)法的情況。同時，我們還學習了一些與民眾溝通的技巧，學會傾聽和理解他們的訴求。這些理論學習讓我更加明確了自己的執(zhí)法職責，提高了與民眾交流的能力。
第三段：實踐培訓（300字）
僅僅掌握理論是不夠的，我們還需要通過實踐培訓來提高實際操作能力。警察文明執(zhí)法教育中，我們進行了大量的模擬案例演練和實地執(zhí)法訓練。通過這些訓練，我學會了如何冷靜應對突發(fā)情況，正確把握執(zhí)法時機。同時，我們還進行了隊列訓練和禮儀規(guī)范訓練，以提高專業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。這些實踐培訓讓我感受到了警察工作的艱辛和危險，更加珍惜自己的職責和使命。
第四段：心理素質(zhì)訓練（250字）
警察文明執(zhí)法不僅需要執(zhí)法技能，更需要心理素質(zhì)的支持。在教育中，我們進行了心理素質(zhì)訓練，學習了情緒管理和心理調(diào)適的方法。警察工作常常面臨著一些復雜和棘手的問題，如果不能保持良好的心態(tài)，容易導致沖動和錯誤的決策。通過這些心理素質(zhì)訓練，我學會了如何保持冷靜和理性，提高了威懾和應對突發(fā)事件的能力。
第五段：總結與展望（250字）
在警察文明執(zhí)法教育中，我深刻體會到了培養(yǎng)良好執(zhí)法素養(yǎng)的重要性。通過學習和實踐，我不僅提高了自己的執(zhí)法水平，也意識到了執(zhí)法者的責任和擔當。未來，我將繼續(xù)保持對法律法規(guī)的學習和實踐，努力提高自己的文明執(zhí)法技能。同時，我也將積極配合社會各界的努力，共同營造良好的執(zhí)法環(huán)境，為社會治安的穩(wěn)定和法治的推進作出貢獻。通過警察文明執(zhí)法教育，我堅信我們的工作將更加精細化、人性化，保障公民的合法權益并維護社會秩序的能力將逐步提升。
文明執(zhí)法心得篇八
城市文明是一個城市發(fā)展和繁榮的基石。而城市文明執(zhí)法是保障城市文明的重要手段。隨著城市的發(fā)展，也面臨著越來越多的城市管理問題。因此，各地方政府也對城市文明執(zhí)法條例不斷修訂，并加強對執(zhí)法人員的培訓。本人在參與執(zhí)法工作中，深有感觸，結合自身實際，談談我的心得體會。
二、提高執(zhí)法效果要注重方法
城市管理問題豐富多彩，執(zhí)法的難度也越來越大。在執(zhí)法中，我們應該注意方法，切實提高執(zhí)法效果。在核查市容市貌管理中，我們應該明確執(zhí)法口徑，把握時機，與當事人溝通協(xié)商，爭取他們的理解和支持。過于強硬的執(zhí)法方式反而會引起當事人的反感，造成拒絕執(zhí)行和輿情惡化。還有，在立案辦理中，我們應當對案件進行細致全面的審查，不漏洞，不嚴肅認真對待，以保障市民的合法權益。
三、城市文明執(zhí)法應堅持依法治理的原則
城市文明執(zhí)法的效果取決于立法的質(zhì)量和執(zhí)行的真實情況。在執(zhí)法實踐中，應當堅持依法治理的原則，準確把握執(zhí)法的法律意義和法律原則，在案件的辦理過程中，確保依法辦事，嚴格遵照法律程序行事。同時，在執(zhí)行過程中也要尊重市民的合法權益，確保執(zhí)法工作行之有效、合理、公正的原則。
四、加強執(zhí)法人員的培訓和自我提高
城市文明執(zhí)法是國家的法律措施，也是公眾的文明意識教育。在執(zhí)法人員日常執(zhí)法中，他們要嚴格執(zhí)行規(guī)定，同時也要注重自身的素質(zhì)和能力。執(zhí)法人員的誠信必須是高，法律觀念要牢。他們職責之外還應需要在培訓和自我提高中進一步提高自身的專業(yè)水平，爭取取得更好的執(zhí)法效果。
五、城市文明的提高，需要全社會的共同努力
城市文明管理需要全社會的共同參與，公民意識的提高既要從個體身上去改變，也需要廣大市民洪體的積極參與。在執(zhí)法中，我們應該堅持“在治理中發(fā)動群眾，在發(fā)動群眾中治理”的方針，發(fā)掘群眾自發(fā)參與城市管理的熱情，激發(fā)社會動能，促進城市文明的全面提高和發(fā)展。
六、結語
城市文明是現(xiàn)代城市的發(fā)展和繁榮基石，城市管理是保障市民的生活、安全和文化環(huán)境的重要途徑，城市文明執(zhí)法是城市管理的核心部分。在城市文明執(zhí)法中，我們需要注意方法，堅持依法治理，加強執(zhí)法人員的素質(zhì)和能力的提高，同時也要充分認識到市民參與城市管理的重要性。只有在全體市民的共同努力下，我們才能保護和建設一個美好的城市，促進城市文明的繼續(xù)前進和發(fā)展。
文明執(zhí)法心得篇九
陜西民警一直秉承“服務群眾，執(zhí)法文明”的原則，努力做好安全維護和社會治安管理工作。在這個過程中，各級民警不僅要有過硬的業(yè)務能力，還要具備高度的文明素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。今天，筆者將從多個方面，總結一下陜西民警在執(zhí)法過程中的文明執(zhí)法心得體會。
第二段：警容警紀
民警作為國家的代表，一定要時刻注重他們的個人形象和行為舉止。因此，保持優(yōu)良的警容警紀是非常重要的。在執(zhí)勤過程中，民警應該注意整齊劃一的著裝，干凈利落的發(fā)型，以及認真負責的態(tài)度。此外，在與市民交流時，民警一定要尊重他們，不隨意使用過激言辭和暴力手段，確保自己的行為符合道德及職業(yè)規(guī)范。
第三段：文明執(zhí)法
文明執(zhí)法是指在執(zhí)法過程中，民警必須遵循法律法規(guī)并注重行為禮貌、得體，并與市民建立友好的溝通關系。在實踐中，一些民警經(jīng)常會意氣用事，采用過于強硬的手段，導致公眾對警察形象產(chǎn)生懷疑和不滿。此時，民警應該適度放松姿態(tài)，多溝通，充分了解事情的來龍去脈，使用合適的語調(diào)及手勢，以增強市民對他們的信任。
第四段：領悟職業(yè)價值
警察職業(yè)具有很高的責任感和榮譽感，因此民警必須了解他們的職業(yè)價值所在，理解自己的職業(yè)使命。擁有這種意識，可以推動民警積極工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題，切實保障社會穩(wěn)定和平安，以及維護公民的合法權益。此外，在日常執(zhí)勤過程中，民警要嚴守工作紀律和道德規(guī)范，不參與違規(guī)違紀行為，遵守職業(yè)守則，才能保持良好的職業(yè)聲譽。
第五段：結尾
綜上所述，陜西民警在職業(yè)發(fā)展和社會責任市場崇高的位置，他們在進行文明執(zhí)法時表現(xiàn)出色，這不僅是他們高素質(zhì)的集體形象體現(xiàn)，而且也是國家形象的體現(xiàn)。在今后的工作中，民警們應該更加注重學習和培訓，提高應對現(xiàn)實問題的能力，為建設和諧社會貢獻自己的力量。
文明執(zhí)法心得篇十
第一段：引入輔警的角色和工作意義 （字數(shù)：200字）
作為社會治安的守護者和法律的執(zhí)行者，輔警在維護社會秩序和保障人民安全方面扮演著重要的角色。然而，在輔警執(zhí)法過程中，一些執(zhí)法人員過于粗暴、不文明的行為時有發(fā)生，引發(fā)了一系列爭議和批評。而對于輔警來說，文明執(zhí)法是一項迫切需要關注和加強的工作，為此，我們應該深入反思和總結，在實踐中形成自己的執(zhí)法心得。
第二段：文明執(zhí)法的重要性和具體表現(xiàn) （字數(shù)：200字）
文明執(zhí)法是輔警應有的行為準則，通過文明執(zhí)法，不僅能夠維護輔警的形象和聲譽，也可以樹立警察形象和社會信任。文明執(zhí)法的具體表現(xiàn)包括：依法執(zhí)法，講究程序和規(guī)范；尊重和保護公民合法權益；用語文明，對當事人待以禮貌和尊重；不使用過分的武力手段；以身作則，廉潔執(zhí)法等等。只有通過文明執(zhí)法，才能贏得人民的理解和支持，更好地履行工作職責。
第三段：文明執(zhí)法的困難和挑戰(zhàn) （字數(shù)：200字）
然而，文明執(zhí)法并非易事，輔警在執(zhí)法過程中面臨著各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。首先，面對復雜的社會環(huán)境和多樣化的案件，輔警需要具備高度的執(zhí)法能力和專業(yè)素養(yǎng)。其次，有時公民對輔警的工作不理解甚至敵視，對其產(chǎn)生負面評價，給輔警工作帶來了挫折感。此外，執(zhí)法過程中，輔警也面臨著自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)的考驗，如何正確處理權力與責任的關系，如何避免濫權和腐敗等問題都是亟待解決的。
第四段：輔警的文明執(zhí)法心得和經(jīng)驗 （字數(shù)：300字）
輔警應當通過不斷學習、實踐和總結，提高自身的文明執(zhí)法水平。首先，要以法律為準繩，注重執(zhí)法程序和規(guī)范，決不能因為個人主觀判斷而濫用職權。其次，輔警要提高業(yè)務能力和素養(yǎng)，更好地服務社會，增加自己的職業(yè)競爭力。同時，輔警還要注重溝通技巧，學會用平等、友善的態(tài)度與當事人交流，爭取理解和共識。另外，輔警還應養(yǎng)成良好的生活習慣和職業(yè)操守，確保自己的品行和行為無可挑剔。
第五段：加強文明執(zhí)法的措施和建議 （字數(shù)：200字）
為了進一步加強文明執(zhí)法，輔警部門應加強培訓，提高輔警的法律素養(yǎng)和職業(yè)操守。同時，輔警部門應建立健全的監(jiān)督機制，加強對輔警執(zhí)法的監(jiān)督和紀律約束。另外，社會應加大對輔警的宣傳和教育力度，提高公眾對輔警的認識和理解。最后，政府應提高輔警的待遇和保障，激勵優(yōu)秀的輔警人員，為他們提供更好的工作環(huán)境和晉升機會。
總結：文明執(zhí)法是輔警工作中不可或缺的一環(huán)，是輔警們維護社會秩序和人民安全的重要使命。盡管文明執(zhí)法面臨困難和挑戰(zhàn)，但通過不懈努力和改進，我們相信輔警在文明執(zhí)法方面會越來越好，為社會的繁榮與和諧貢獻更大一份力量。
文明執(zhí)法心得篇十一
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的文明執(zhí)法教育的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明執(zhí)法是建設法制社會、和諧社會的有效手段，同時也是執(zhí)法機關依法行政、執(zhí)政為民的必要方式。只有在依法執(zhí)法、嚴格執(zhí)法的同時，實行文明執(zhí)法，把嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機的結合起來，而不是對立起來，才能真正的理解“公正文明、執(zhí)法為民”這一理念的本質(zhì)含義。有的執(zhí)法人員認為：實行嚴格執(zhí)法就不可能實行文明執(zhí)法，實行文明執(zhí)法就不能作到嚴格執(zhí)法，把嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法對立起來。其實這種思想是一種機械唯物主義，脫離了發(fā)展的、進步的`觀點。實際上，我們開展綜合行政執(zhí)法工作，就必須把握嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法之間相輔相成、相互促進的內(nèi)在聯(lián)系。
文明是一種習慣，文明是一種態(tài)度，文明也是一種自我的精神升華。執(zhí)法人員實行文明執(zhí)法程度的高低，一定程度上代表了執(zhí)法隊伍自身整體素質(zhì)的高低。試想，一個代表國家形象的執(zhí)法人員都不能把文明放在首要的位置，我們又怎么能期盼得到整個社會的認同和人民群眾的支持。所以，只有當我們把文明執(zhí)法做為工作之根基，為人之根本時，而不是把文明執(zhí)法僅僅當成一種口號，這樣才是做好綜合執(zhí)法工作的最實實在在的工作方法。執(zhí)法執(zhí)行的神圣的法律；作為執(zhí)法人員，需要進一步的提升文明程度，才能履行好法律所賦予的神圣職權。
理論與實踐密不可分，執(zhí)法實踐中應堅定不移的貫徹文明執(zhí)法的理念。如何做好文明執(zhí)法呢？除了法制、道德的約束以外，就是要嚴格遵守《xx市國家工作人員十個不準》、《xx市執(zhí)法程序暫行規(guī)定》等紀律規(guī)定，在執(zhí)法中，面對紛繁復雜的執(zhí)法環(huán)境，面對居于社會中弱勢群體的執(zhí)法相對人，在嚴格行使職權的時候，不僅要講究人性化執(zhí)法，還要學會從容和鎮(zhèn)靜，學會寬容和忍讓。堅決杜絕“冷”、“硬”、“橫”的態(tài)度和“踢”、“搶”、“摔”的行為。亮證在先，宣傳在先，服務在先，處罰在后。
綜合執(zhí)法部門是文明城市、和諧家園的一個窗口，社會的發(fā)展需要一支強有力的綜合執(zhí)法隊伍，只有堅持文明執(zhí)法，才能樹立綜合執(zhí)法隊伍的良好新形象。
文明執(zhí)法心得篇十二
通過對“文明執(zhí)法春風行”活動的學習、總結，深入查找和分析，認為在以下三個方面做得不夠。
一是辦事效率和服務質(zhì)量方面做得不夠
在處理各類投訴舉報案件過程中，由于一些案件需要進入依法立案查處程序，存在個別案件辦結期限相對較長的現(xiàn)象和個別案件抓落實不到位的現(xiàn)象。
二是文明執(zhí)法方面做得不夠
主要是個別執(zhí)法隊員在執(zhí)法中不善于對違法違章者做耐心細致的教育和勸導工作，有時有粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象，在社會上產(chǎn)生了不良影響。
三是隊風隊紀建設和形象樹立方面做得不夠
雖然相繼制定了執(zhí)法人員行為規(guī)范等20多套規(guī)章制度，但由于監(jiān)督管理不到位，部分隊員違反隊風隊紀規(guī)定的現(xiàn)象時有發(fā)生，如上崗執(zhí)法管理中著裝儀容不整、語言舉止和行為不夠規(guī)范、離崗脫崗、在崗不管事、執(zhí)法過激或方法不當而引發(fā)矛盾等等，這些問題，嚴重影響了綜合行政執(zhí)法隊伍的形象。
針對以上三個方面存在的問題,制定如下整改措施：
一、提高辦事效率和改進服務質(zhì)量
（一）上墻公布和組織相關工作人員學習行政優(yōu)質(zhì)服務承諾制度，并設置黨員便民服務崗。實行“熱情接待、耐心解答、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務、xx理，讓來訪辦事者滿意而歸”的服務承諾。
（二）實行首問負責制度。接受咨詢或受理任何一項綜合行政執(zhí)法業(yè)務的第一位工作人員為首問人，必須做好熱情接待和解答工作，對來訪者、來電者提出的問題，認真負責地進行答復，凡可辦理的事項必須及時辦理，暫時無法辦理的事項要說明情況，力求做到首問必答、首問必釋、首問必辦、首問必果。
（三）實行一次性告知制度。具體經(jīng)辦人接受咨詢或辦理業(yè)務時，對于涉及到業(yè)務的事項（涉及保密事項除外），必須當場一次性告知申請人所要辦理事項的依據(jù)、程序、時限和所需提供的全部材料，或不給予辦理的理由。對于涉及多部門業(yè)務或相關規(guī)定不明確等特殊情況，具體經(jīng)辦人應幫助申請人進行咨詢了解或請示報告，并將結果及時告知申請人。對申請人辦理的事項，具體經(jīng)辦人應當場審核相關材料，對能即時辦結的，必須即時辦結；對材料不齊或不符合法定程序的，應一次性告知申請人；申請人按要求補齊材料后，應按時給予辦理。
（四）實行違法違章案件限時辦結制度。對涉嫌違法違章行為進行立案查處后，要及時調(diào)查清楚，對于認定的違法違章行為要及時辦結完案；對于經(jīng)查證不屬實的，要按規(guī)定及時銷案。案件辦結時限是：違法建設案件自立案起60日內(nèi)結案；市容環(huán)境衛(wèi)生違法案件自立案起20日結案；非法營運案件自立案起90日內(nèi)結案；其他違法違章案件自立案起30日內(nèi)結案。
（五）開展作風紀律整頓。組織全體執(zhí)法隊員進行學習和作風整頓，嚴明工作紀律，改進服務態(tài)度，提高辦事質(zhì)量，完善整改監(jiān)督措施。
二、加強文明執(zhí)法
制定文明執(zhí)法的行為規(guī)范，加強對執(zhí)法人員的教育和培訓工作，嚴格執(zhí)行文執(zhí)法的工作紀律；加強內(nèi)部督查，發(fā)揮社會群眾的監(jiān)督和投訴舉報作用，嚴格監(jiān)管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，對不按程序執(zhí)法、執(zhí)法粗暴的行為進行嚴懲。
三、加強隊紀隊風建設
（一）對隊伍進行一次作風紀律整頓。組織全體隊員學習《執(zhí)法人員行為規(guī)范》等有關規(guī)定，進一步嚴明隊風隊紀；組織全體隊員進行自查自糾，制定個人整改措施；臺北街執(zhí)法中隊進行對照本隊的實際情況自查，有的放矢地整改。
（二）加強督查工作的力度，對違反隊風隊紀規(guī)定的人員進行嚴肅查處。臺北街執(zhí)法隊隊長每天上下班前到轄區(qū)路段進行檢查，嚴格糾正違反隊風隊紀行為，每月將情況在隊中進行通報。對違反隊風隊紀的人員按相關規(guī)定進行嚴肅處理，決不手軟。
文明執(zhí)法心得篇十三
隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療保障是人們關注的熱點話題之一。為了實現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，各地醫(yī)保局加大了執(zhí)法力度。作為醫(yī)保局執(zhí)法人員，我在長期的工作中，不斷總結和體會，逐漸形成了一些關于“醫(yī)保局文明執(zhí)法”的心得和體會。
首先，文明執(zhí)法要以人為本。我們在執(zhí)法過程中要始終將人民群眾的利益放在首位，以人為本，體現(xiàn)人道主義精神。要以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高效的工作態(tài)度，熱情的服務態(tài)度，來幫助和教育違法行為人，引導他們回歸合法，并且耐心傾聽群眾的訴求和建議，及時對問題進行解決和反饋，確保執(zhí)法過程不損害民眾的合法權益。
其次，嚴格執(zhí)法要注重法制教育。在執(zhí)法過程中，要注重對違法行為人的法律教育，讓他們明白自己的行為違法的后果，并且通過相關法律法規(guī)的解釋，向他們宣傳和普及醫(yī)保相關知識。通過宣傳教育，引導廣大人民群眾自覺遵守法律法規(guī)，提高他們的法律意識和自我保護意識，減少違法行為的發(fā)生。
此外，文明執(zhí)法要強化團隊合作意識。醫(yī)保局的執(zhí)法工作常常需要多部門的協(xié)同配合，需要各方力量的共同努力。因此，執(zhí)法人員之間要加強溝通和交流，形成高效的團隊合作模式。相互之間要互相支持、互相幫助，時刻保持團結，共同促進醫(yī)療保障工作的順利開展。
此外，文明執(zhí)法還要注重宣傳和倡導。通過各種有效的宣傳手段和渠道，向廣大民眾宣傳醫(yī)保政策和法律法規(guī)的重要性和意義，讓更多的人了解醫(yī)保工作，知曉自己的權利和義務。要通過宣傳活動，調(diào)動廣大人民群眾的積極性，讓他們自覺參與到醫(yī)療保障工作中，共同維護醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展。
最后，文明執(zhí)法要加強監(jiān)督和評估。醫(yī)保局作為執(zhí)法機關，必須加強對自身執(zhí)法行為的監(jiān)督和評估。要建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機制，加強對執(zhí)法人員的培訓和考核，確保執(zhí)法行為的合法性和規(guī)范性。同時，還要加強對執(zhí)法過程和結果的評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時做出調(diào)整和改進，提高執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。
總結而言，醫(yī)保局文明執(zhí)法需要從以人為本、法制教育、團隊合作、宣傳倡導和監(jiān)督評估等方面入手，不斷完善工作機制和方法，提升執(zhí)法工作水平和效果。只有通過文明執(zhí)法，才能更好地實現(xiàn)醫(yī)療保障的公平和效益，讓廣大人民群眾享受到更好的醫(yī)療保障服務。
文明執(zhí)法心得篇十四
一、存在在主要問題
(一)執(zhí)法隨意性比較大。公安執(zhí)法工作中，引用法律依據(jù)不準確，對一些應當進行行政處罰的違法行為，則采取以罰款代處或者以罰代拘;執(zhí)法不公正，對同樣的違法行為因人而異，量罰差別大，有的處罰了，有的則放過了;有的處罰很嚴厲，有的處罰則很輕，違犯了執(zhí)法工作的嚴肅性。
(二)執(zhí)法行為不規(guī)范。在公安行政執(zhí)法工作中，對公安安全重點單位、重點人該列管的沒有及時列管，有的沒有按照規(guī)定程序、次數(shù)進行監(jiān)督檢查，存有不細致、不到位等問題;有的對應當進行審核、驗收的項目，存有不全面、不復檢的問題。
(三)執(zhí)法程序不嚴謹。對發(fā)現(xiàn)的違法行為，該整改的沒有責令整改，對責令限期改正的沒有按期復查;對重大隱患不能及時向當?shù)厝嗣裾畢R報或者采取有效措施督促改正;對當事人逾期拒不履行行政處罰決定的，也不依法采取措施或者申請人民法院強制執(zhí)行，致使行政處罰決定流于形式;對行政處罰案件，不認真調(diào)查取證，不履行告知程序，而是走馬觀花，從輕處罰。
(四)執(zhí)法文書不嚴格。在法律文書中對違法行為定性不準確，用詞不規(guī)范;有的不按照規(guī)定方式及時將法律文書送達有關當事人;有的處罰案件檔案中只有行政處罰決定書，沒有任何調(diào)查取證和審批材料，沒有任何證據(jù)材料來證明其行政處罰決定的合法性。
二、主要整改措施
(一)正確行使行政自由裁量權，解決隨意性的問題公安行政執(zhí)法權力絕大部分屬于自由裁量性權力。由于行政自由裁量權直接關系公民、法人和其他組織的合法權益，因此，在工作中：一定要遵循合法性原則和合理原則。即做出的行政決定必須有明確的公安法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)。既要合乎一般情理，更要合乎法治理念。
(二)堅持平衡、并重、等同的原則，真正解決執(zhí)法錯位的問題公安行政執(zhí)法工作不是一個簡單的落實和執(zhí)行公安法律法規(guī)的過程，它可以視為一個由權限、事實、法律、程序等多項構建執(zhí)法行為的基本因素綜合作用的過程。只有使法律高于權力，權力與權利平衡，實體與程序并重，合法與合理等同，才能不斷提高公安行政執(zhí)法水平，逐步實現(xiàn)依法行政。
一是要正確處理公安法律與權力的關系。權大于法的現(xiàn)象在我們的執(zhí)法活動中大量存在，要從根本上解決好人治與法治的關系，公安執(zhí)法人員必須樹立正確的法律規(guī)范意識，在公安行政執(zhí)法中一切遵循法律，一切依據(jù)法律。
二是要正確處理公安行政管理與當事xxxx利的關系。行政權不能過分限制、損害相對人的權利，在行政執(zhí)法工作中特別應當強調(diào)公安行政執(zhí)法權力要以對等姿態(tài)善等行政管理相對人。
三是公安行政執(zhí)法活動要做到實體與程序并重。程序法規(guī)具有獨立的價值，它可以對執(zhí)法者設定程序性義務，也可以賦予行政管理相對人以程序性權利，如可以要求復議、聽證等，以此來保障相對人的合法權益，并以此約束行政權力的濫用和任意擴張。因此，在執(zhí)法過程中，要以權限為前提，以事實為根據(jù)，以法律為準繩，以程序為保障，這是保障公安行政執(zhí)法行為合法性的必要原則。
文明執(zhí)法心得篇十五
第一段：引言（120字）
醫(yī)保局作為國家監(jiān)管機構，在醫(yī)療保障領域扮演著至關重要的角色。為了更好地履行職責，醫(yī)保局積極推動文明執(zhí)法，以提高服務水平、保障人民群眾的合法權益。我有幸參與了一次醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解規(guī)章制度，確保執(zhí)法公正（240字）
在進行一次文明執(zhí)法之前，我們首先需要了解相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保執(zhí)法的公正性和合法性。只有明確了解了相關規(guī)定，我們才能在執(zhí)法過程中做到心中有數(shù)，不會違背法律。此外，我們還記得要樹立良好的形象，禮貌待人，尊重當事人的權益。只有秉持公正嚴謹?shù)膽B(tài)度，才能真正維護社會穩(wěn)定并有效地推進工作。
第三段：加強溝通，化解矛盾（240字）
在文明執(zhí)法的過程中，我們發(fā)現(xiàn)溝通是非常重要的一環(huán)。有時候涉及到的案件可能較為復雜，當事人的情況也可能各異，如果不進行充分的溝通，可能會導致誤解和不必要的爭執(zhí)。因此，我們會在接觸當事人之前進行充分的準備工作，包括研究案件的相關材料，了解當事人的基本情況等。在實際執(zhí)法過程中，我們注重傾聽當事人的意見和解釋，盡可能地給予幫助和引導。通過有效的溝通，我們能夠化解矛盾，減少執(zhí)法的沖突，并幫助當事人解決問題。
第四段：關注社會影響，引導輿論輿論（240字）
作為醫(yī)保局的一員，我們深知我們的工作不僅僅是執(zhí)行執(zhí)法，更是關乎社會穩(wěn)定和人民群眾的利益。因此，在進行文明執(zhí)法時，我們時刻關注社會的輿論和影響。在處理案件時，我們會充分考慮到案件的社會影響，尋求最佳的解決方案。我們也會主動參與社會公益活動，加強與各界的聯(lián)系，引導正面輿論，提高醫(yī)保局的社會形象。
第五段：總結經(jīng)驗，不斷提高（360字）
通過參與醫(yī)保局的文明執(zhí)法活動，我深刻認識到良好的執(zhí)法習慣和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)對于工作的重要性?？偨Y經(jīng)驗之后，我認識到了自身的不足之處，并制定了改進計劃。首先，我會進一步學習和熟悉相關的法律法規(guī)，不斷提升自己的專業(yè)能力。其次，我會不斷加強與當事人的溝通，盡可能做好調(diào)解工作，化解矛盾。最后，我會積極參與社會公益活動，為推動醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
結尾（120字）：
醫(yī)保局的文明執(zhí)法不僅僅是一項工作，更是一項使命。通過積極推行文明執(zhí)法，我們可以提升服務質(zhì)量，保障合法權益，維護社會穩(wěn)定。我相信，在醫(yī)保局的文明執(zhí)法下，我們的醫(yī)保制度將得到更好的發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療保障服務。
文明執(zhí)法心得篇十六
公安文明執(zhí)法是維護社會治安、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。作為一名公安干警，我深感責任重大，時刻要求自己嚴守紀律，規(guī)范執(zhí)法，始終以人民利益為重。在工作中，我不斷總結經(jīng)驗，反思自身不足，形成了一些個人心得體會，希望能夠與大家分享，共同進步。
第二段：規(guī)范執(zhí)法
作為一名公安干警，我們一定要加強自律，規(guī)范自身的行為。在執(zhí)行任務的過程中，我們要遵循法律法規(guī)，嚴格按照程序行事，不能任意擴大權力，更不能濫用職權。同時，我們也要注重在執(zhí)法過程中的禮貌待人。對待群眾，我們要始終表現(xiàn)出親切和謙遜的態(tài)度，關心他們的感受，耐心解答疑惑。只有這樣，我們才能贏得人民的信任，有效地開展工作。
第三段：文明待人
作為公安干警，我們需要具備良好的職業(yè)道德和親和力，要善于用理智和智慧化解矛盾，運用恰當?shù)恼Z言和方式與各種人打交道。在處理糾紛和矛盾時，我們要始終保持冷靜，站在公平的立場上處理問題，堅決擺脫情緒化的行為，不對群眾進行惡言惡語攻擊。只有在同群眾保持良好的交往中，我們才能體會到職業(yè)的光榮與快樂。
第四段：基層管理
作為公安干警，我們要不斷加強自身素質(zhì)的建設，提升執(zhí)法能力。同時，在基層工作中，我們要注重與同事的團結合作，加強團隊意識。只有緊密團結在一起，互相幫助，我們才能夠共同應對各種復雜和棘手的問題。此外，我們還應該注重學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，以更好地為群眾服務。
第五段：加強宣傳
公安文明執(zhí)法不僅僅是我們公安干警的要求，也應該成為整個社會的共識。我們需要加強對公安文明執(zhí)法的宣傳力度，將這種意識深入到人民群眾中。只有人人都自覺遵守法紀規(guī)范，才能共同維護社會的安定與和諧。因此，我們要加強與媒體的合作，利用各種宣傳渠道，傳遞正確的執(zhí)法理念，引導人民自覺遵守法規(guī)，共同構建法治社會。
結尾段：總結
在公安文明執(zhí)法個人心得體會中，我深切體會到公安干警作為執(zhí)行執(zhí)法任務的重任。我們要規(guī)范執(zhí)法，文明待人，加強自身的素質(zhì)建設，并通過宣傳工作推廣這種文明執(zhí)法的理念。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，為維護社會治安、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全做出更大的貢獻。希望全社會共同努力，共創(chuàng)和諧社會，共享安定幸福的生活。
文明執(zhí)法心得篇十七
在全局和大隊開展的第二階段第三專題教育 中，先后學習了《在全體人民中樹立法制觀念》、《一靠理想二靠紀律才能團結起來》、《加強反腐斗爭，推進黨風建設和廉政建設》、《中央關于進一步加強政法隊伍建設的決定》、《國務院關于全面推進依法行政的決定》、《中華人民共和國警察法》等篇目。學習中通過集中輔導、觀看教育資料片、座談討論和自我反思，結合公安交通管理 工作 崗位實際，自已對本單位和個人如何嚴格、公正、文明執(zhí)法有了更進一步的認識。
嚴格執(zhí)法是對執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究這一法制建設基本方針的重要內(nèi)容之一。公安機關作為國家重要的執(zhí)法專政機器，必須要遵循這一基本方針。實踐 告訴我們，只有嚴格執(zhí)法，才能糾正違法行為，保護公共利益和群眾利益，才能體現(xiàn)法律的尊嚴，才能體現(xiàn)公安機關的尊嚴。從公安執(zhí)法上來說，嚴格執(zhí)法至少有兩方面的意義。一方面，要求公安民警必須秉公執(zhí)法，嚴肅執(zhí)法，嚴格按照法律規(guī)定和程序辦案，真正做到以事實為依據(jù)，以法律為準繩。依法辦案，要實體與程序并重，實踐中有些同志只重實體法而忽視程序法，很容易造成在行政訴訟中敗訴。另一方面，嚴格執(zhí)法還要注意粗暴執(zhí)法，具體到公安交通管理機關，在執(zhí)法中有一整套嚴格規(guī)定，應當按章辦事，避免行為不當造成工作被動。比如在詢問當事人、證人、違反治安管理、交通管理行為人、犯罪嫌疑人時必須要有兩位民警;公路巡警巡邏糾章中必須出示證件，執(zhí)勤中必須按規(guī)定著裝，佩戴執(zhí)勤標志，儀表端莊，語言 文明;事故處理中必須遵循《道路交通事故處理辦法》及其《程序規(guī)定》等等。嚴格執(zhí)法的要求還表現(xiàn)在：執(zhí)行職務時不能行為野蠻，吃拿卡要，亂罰款，以罰代管，甚至搞所謂的“以邪治邪”。不能只教育不處罰，以教代管，該糾正的不糾正，該罰的不罰，對違法者聽之任之，這也是執(zhí)法不嚴、玩忽職守的表現(xiàn)。
嚴格執(zhí)法要求我們公安機關要加強隊伍建設，不斷提高人民警察綜合素質(zhì)，提高依法辦案的能力和水平。要進一步制定、完善各項執(zhí)法責任制，強化落實各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯責任追究制度，加強隊伍的教育和管理以及精神文明建設，樹立人民警察隊伍文明之師、威武之師的形象。尤其是我們公安交通管理機關，無論事故處理、辦牌辦證、巡邏執(zhí)勤，均直接與人民群眾打交道。交警手中權力雖不大，但與人民群眾生活聯(lián)系 緊密，在管理與服務中與群眾容易形成矛盾，因而被稱做是公安機關窗口的窗口，熱點 中的焦點，更就加強執(zhí)法規(guī)范建設，讓依法執(zhí)法、文明執(zhí)法成為制度。要開展綜合執(zhí)法，提高執(zhí)法技巧，對于屢教不改、蓄意鬧事、干擾執(zhí)法的當事人，多用“智取”，少用“武攻”。要認真并貫徹行政復議法，采取類似事故處理“陽光作業(yè)”的多種工作機制，自覺接受群眾監(jiān)督，保障國家法律監(jiān)督制度在公安工作中的貫徹執(zhí)行。
公正執(zhí)法是我國社會 主義法制的基本要求。公正執(zhí)法就是不偏不縱嚴格按照法律的規(guī)定行使法定職權，公民在法律面前人人平等，執(zhí)法者不能超越法定職權執(zhí)法。公正執(zhí)法要求我們公安交警在執(zhí)行職務中必須盡職盡責，對發(fā)生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞因態(tài)度不好而加重處罰或態(tài)度很好而從輕處罰“態(tài)度執(zhí)法”、不以違章、肇事當事人與我們有關系或親戚或朋友因而加重或從輕處罰的“關系執(zhí)法”、“人情執(zhí)法”，做到見違必糾，違法必罰，罰而有據(jù)。交警執(zhí)法崗位分散，處理違章、辦牌辦證等社會面廣，群眾影響大，尤其是路面執(zhí)勤，在群眾眼皮底下執(zhí)法，稍有疏忽，出現(xiàn)一起執(zhí)法不公正行為，就會引起群眾的不信任。形象一旦失去，就難再挽回。同時，通過多年來的普法教育，公民的法律意識也有了很大提高，這就要求我們在執(zhí)法中，更加注意減少乃至杜絕隨意性，確保執(zhí)法的公正性。
文明執(zhí)法是社會文明的一個縮影，也是社會文明進步的表現(xiàn)。所謂文明執(zhí)法，是指執(zhí)法人員以人為本，依照法律規(guī)定的職權和程序，運用法律規(guī)范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法。文明執(zhí)法是人民警察的屬性所決定的。交通警察執(zhí)法的對象大多是人民群眾，遇到的問題大量的屬于人民內(nèi)部矛盾，有的違法行為輕微沒有造成后果的，應教育其糾正。如果言語粗魯，行為野蠻，不但不能糾正其違法行為，而且會增加違法者的對立情緒，破壞政府形象。執(zhí)法講文明，要求有禮在先，出示證件在先，態(tài)度和藹，舉止端莊，教育疏導，以理服人，既是執(zhí)法人員文明素養(yǎng)的展示，也是行政執(zhí)法不可缺少的必要程序。實踐表現(xiàn)，大多數(shù)違章違法者是通情達理的，只要執(zhí)法者曉之以理，動之以情，工作做到家，違法行為是會自行糾正的。因此，文明執(zhí)法是人民交警工作永恒的主題，也是進一步加強公安隊伍建設、樹立人民警察新形象的根本保證。
現(xiàn)階段應當正確引導教育民警擺正“嚴格執(zhí)法”與“文明服務”的關系。在文明執(zhí)法中有些人認為執(zhí)法是責令違法者糾正違法行為或予以處罰，必須嚴格、嚴肅。違法者是不講文明的，文明執(zhí)法糾正不了其違法行為。如在糾正交通違章中，交警向違章人敬禮，違章人拒不配合，甚至污辱執(zhí)勤交警等現(xiàn)象屢有發(fā)生。但作為人民警察，無論在何種情況下，仍然要堅持依法、文明，不能因違法人的不文明而導致自身的不文明，這也是一個人民警察應有的修養(yǎng)。文明執(zhí)法還要注意區(qū)分文明執(zhí)法與執(zhí)法強制性。符合法律程序的強制是完全必要的，在執(zhí)行刑事拘留、逮捕、強制執(zhí)行和制止群體性鬧事事件過程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間當事人阻撓執(zhí)法，或辱執(zhí)法人員，蓄意擴大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通。人民警察為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、灑潑的當事人制服，這難道是不文明行為?如果不強制制止，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進行，破壞執(zhí)法的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個過程，有的群眾對公安“強制執(zhí)行”缺乏了解，單憑看到強制性情景就指責或投訴警察“不文明”，有失公允，是對公安機關的誤解。對于人民警察奮起自衛(wèi)，冒著生命危險制服鬧事者，從法律上講，是為了維護法律的尊嚴、保護公共利益和他人的人身和其它權益免受侵害，對于那些使用襲警行為的人，使用警械武器予以制止，這是正當防衛(wèi)，不僅不負法律責任，而且應當受到鼓勵和表揚。
在強調(diào)公安民警文明執(zhí)法的同時，應加大全民普法教育，提高人民群眾的素質(zhì)和法律意識。文明執(zhí)法必須普遍提高人民群眾素質(zhì)和對公安工作的認識，使人民群眾在行使他們的權力的同時普遍并愿意承擔法定義務。輿論監(jiān)督應實事求是，客觀公正，從而使人民群眾了解公安，理解公安，支持公安，明確不接受處罰或暴力依法執(zhí)法是違法行為。在外部環(huán)境 優(yōu)化、執(zhí)法環(huán)境成熟的情況下，文明執(zhí)法才能順利進行。
嚴格、公正、文明執(zhí)法是落實以法治國方略的重要舉措。公安部部長賈春旺提出，要全面履行警察法賦予的職責，依法行使職權，切實做到嚴格、公正、文明執(zhí)法?？梢?，強調(diào)嚴格、公正、文明執(zhí)法是相對于公安隊伍目前存在的普遍性、傾向性問題而言的。我們要把推行執(zhí)法責任制和錯案責任追究制作為工作的重點，總結 經(jīng)驗 ，不斷探索，真正做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法辦案、取信于民。進一步加大工作力度，為保障和促進改革、發(fā)展 、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。