心得體會的總結(jié)過程，不僅是對過去經(jīng)歷的回顧，更是對未來成長的規(guī)劃。寫心得體會時要注意審慎修改和潤色，做到語句通順、標點準確，規(guī)范使用語法。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會樣例，一起來看看別人是如何總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗的。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇一
銀行風險防范心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線，柜員占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個問題，同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時，必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的，這也是我這半年來所學習到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風險，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇二
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行信貸風險也日益凸顯。銀行信貸風險是指銀行在進行信貸業(yè)務時可能面臨的各種風險，例如借款人還款能力不足、市場波動等。作為銀行從業(yè)人員，我在長期的工作中積累了一些有關(guān)銀行信貸風險的心得體會，總結(jié)如下。
首先，要準確評估借款人的還款能力是處理銀行信貸風險的基礎。銀行的信貸業(yè)務以放貸為主要盈利手段，因此要精準地判斷借款人的還款能力非常重要。在分析評估借款人還款能力時，需要關(guān)注借款人的信用狀況、收入來源和債務負擔等因素。同時，還應結(jié)合宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素，全面評估借款人的還款能力并制定相應的還款計劃。
其次，要建立完善的風險管理體系是防范銀行信貸風險的關(guān)鍵。銀行信貸風險管理體系包括風險定價、風險監(jiān)控和風險防范等方面。風險定價是指根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力，確定合適的貸款利率和貸款期限。風險監(jiān)控是指通過建立風險監(jiān)控系統(tǒng)，及時掌握貸款資金的流向和借款人的還款情況，發(fā)現(xiàn)風險隱患并及時采取措施。風險防范是指通過完善的風險控制措施，減少信貸風險的發(fā)生和損失。
第三，要加強內(nèi)控管理是降低銀行信貸風險的有效途徑。內(nèi)控管理是指銀行通過建立內(nèi)部控制機制和規(guī)范操作流程，減少信貸風險的發(fā)生和損失。內(nèi)控管理包括人員培訓、業(yè)務流程規(guī)范、風險投資和內(nèi)部審計等方面。通過加強內(nèi)控管理，可以規(guī)范信貸業(yè)務的操作流程，提高業(yè)務人員的風險意識，有效減少信貸風險的發(fā)生。
第四，要加大風險教育和培訓力度是提高銀行信貸風險管理水平的關(guān)鍵。銀行信貸業(yè)務涉及面廣、復雜度高，需要員工具備豐富的專業(yè)知識和良好的風險意識。因此，銀行應加大對員工的風險教育和培訓力度，提高員工對信貸風險的認識和處理能力。同時，銀行應與相關(guān)研究機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會合作，組織開展風險管理專題研討會和培訓課程，提高員工的專業(yè)水平和風險管理能力。
最后，要加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作是有效防范銀行信貸風險的重要手段。監(jiān)管機構(gòu)在銀行信貸風險管理中扮演著重要角色，負責監(jiān)督和指導銀行信貸業(yè)務的運行。銀行應與監(jiān)管機構(gòu)保持密切的溝通和合作，及時了解監(jiān)管要求和政策變化，修正和完善風險管理措施。同時，銀行應主動向監(jiān)管機構(gòu)報告相關(guān)風險和問題，并積極配合監(jiān)管工作。
綜上所述，銀行信貸風險是銀行經(jīng)營中不可避免的挑戰(zhàn)，但只要我們加強風險評估和管理，建立完善的風險管理體系，加強內(nèi)控管理和風險教育培訓，加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作，就能有效預防和控制風險的發(fā)生，確保銀行業(yè)務的安全和穩(wěn)健發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員，我們應始終保持清醒的頭腦和敏銳的風險意識，不斷提高自身的專業(yè)能力和風險管理水平，為銀行信貸業(yè)務的規(guī)范和健康發(fā)展做出貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇三
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深化，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調(diào)整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營銷網(wǎng)絡。
3、制定相關(guān)學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能，支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示，使其嫻熟把握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度，并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式，確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關(guān)部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，樂觀競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確?？蛻糍|(zhì)量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上，有方案地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，準時了解和滿意客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶供應全方位、高質(zhì)量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調(diào)進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前，樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣揚教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢，樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料，通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段，全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種，宣揚我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推動業(yè)務市場的擴張。總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作，營銷成果肯定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果，工行的明天肯定會更輝煌。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇四
20xx年，在分管行長的關(guān)懷指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行銀行網(wǎng)點“x”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點儲蓄存款達x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下：
工作責任重大，一年來，我努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，堅持時時事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，對上切實理解上級的精神，對下深化了解基層實際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。
1、擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域，制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”：
一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實客戶。
二是給網(wǎng)點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關(guān)心他們解決。
首先，我切實擔負好管理職工的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。同時，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調(diào)動每個職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，準時組織傳達業(yè)務學問，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇五
近年來，隨著經(jīng)濟的飛速進展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進銀行去洽談體驗到現(xiàn)在坐在家里使用手機和網(wǎng)絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設銀行的網(wǎng)上銀行服務采納的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的平安加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上交易的平安，同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的個人手機銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務，而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機之后銀行開展業(yè)務的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務的進展，假如只靠各網(wǎng)點的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導致營銷的盲目性和拓展業(yè)務時的短見性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴峻影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務的功能性。但是就我們網(wǎng)點本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團隊尚未有效整合——網(wǎng)點僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工，普遍缺乏工作閱歷。
所以在學習領悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網(wǎng)點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢，做出以下推動拓展電子銀行業(yè)務的措施：
首先，我們網(wǎng)點內(nèi)部員工建立了簡易的培訓機制，通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的學問增加了對電子銀行的營銷維護力量：不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間，只要遇到問題每個員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點內(nèi)有限的閱歷，直到我們?nèi)繂T工對利用電子銀行進行產(chǎn)品購買、繳費、交易等詳細環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨立解決，并且完全把握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓練”，我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點的“問題戶”轉(zhuǎn)變成到處都領先于其他網(wǎng)點的“電子銀行通”。
其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內(nèi)工作閱歷中，我們漸漸總結(jié)出目標客戶營銷——技術(shù)支持維護——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務機制。
通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛苦地給每個客戶進行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標激活睡眠客戶，令場內(nèi)全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好，轉(zhuǎn)變舊客戶習慣。比如，現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務便退還網(wǎng)銀盾成本費，跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費比在柜面轉(zhuǎn)賬要廉價一半，登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的全部商定網(wǎng)銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況；建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現(xiàn)的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費用，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務的三折優(yōu)待，客戶更可以通過手機銀行搜尋周邊網(wǎng)點并在網(wǎng)點信息中查看該網(wǎng)點當前的排隊人數(shù)，便利自身合理支配時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們，我們的機會其實非常有限；只有我們把握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務的進展并真正令這項業(yè)務造福于客戶，所以同事們在工作之余也特別重視宣揚和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網(wǎng)點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未埋怨一句，上到網(wǎng)點的負責人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，急躁解釋，同時熱心地關(guān)心客戶進行業(yè)務操作。功夫不負有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務“賺了”個“盆滿缽盈”。
在適當?shù)臅r候我們經(jīng)常讓老客戶帶領著新客戶共同體驗電子銀行之旅，增加其講解的易用性和影響力。
最終，網(wǎng)點依據(jù)建立存量客戶激活考核指標，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實行略高的買單價格，鼓舞和引導我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務的樂觀性，切實擴大電子銀行客戶規(guī)模，夯實客戶基礎。
作為建設銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務不僅為消費者供應了便捷實惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的便利快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務的媒介，不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務的認可，更提高了自己的業(yè)務素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇六
各位領導，各位同仁：
俗話說：到了哪個坡，就唱哪個歌。我的話題是：立足本職不負使命。
固然，強化管理和防范風險是商業(yè)銀行管理的永恒主題。而且，作為商業(yè)銀行的員工，我們在業(yè)務工作中，客觀存在著道德和責任兩類風險，我們務必注重規(guī)避。但我認為：只要我們思想健康，就能防范道德風險；只要我們按規(guī)操作，就能防范責任風險。
然而，我，作為個人客戶經(jīng)理，認為：如果不抓發(fā)展，不壯大銀行存款，不做大有效市場份額，銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說：不發(fā)展，關(guān)了門，那就自然無風險。加快業(yè)務發(fā)展，做大有效市場份額是解決一切問題的關(guān)鍵。所以我們必須兩手抓。
作為個人客戶經(jīng)理，必須充分認識到：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的`增多，必然，個人業(yè)務市場發(fā)展?jié)摿薮?，而且已?jīng)成為同業(yè)競爭的焦點。銀行必定會牢固確立個人銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。個人客戶經(jīng)理隊伍必將成為個人銀行業(yè)務的生力軍和主力軍，成為實施差別化服務和營銷產(chǎn)品的有效渠道，成為開展客戶關(guān)系管理的有力手段。正如總行行長指出的那樣：大力發(fā)展個人銀行業(yè)務，是建設銀行立行之本和成敗的關(guān)鍵。
作為個人客戶經(jīng)理，我的經(jīng)驗和體會是：只有貫徹落實“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，懷著強烈的營銷意識，不斷加快市場反應速度，加大對高中端優(yōu)質(zhì)客戶的服務力度，在提高他們的滿意度、忠誠度和貢獻度方面大做文章，就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經(jīng)理，我們必須取信于他們，與他們真心實意交朋處友，并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優(yōu)質(zhì)客戶，他們的需求各有不同，我們必須緊緊圍繞他們的需求，去幫助他們理好財服好務。乃至于盡一切努力，幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣，我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分，甚至我們可能獲得意想不到的回報，比如他們還會給我們引來一些新的高中端優(yōu)質(zhì)客戶，等等。
各位領導，各位同仁：作為銀行員工，連我們的家人也都最擔心的是風險，最關(guān)心的是效益。的確，管理也是效益，沒有安全就沒有效益。注重規(guī)避風險，決不能掉以輕心。但是，加快業(yè)務發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，我們的收入才會隨之增多；做大市場有效份額，才能增強建行的實力，我們員工也才會有賴以生存的靠山！
總之，每個崗位有自身的屬性，我們要有悟性。每個崗位都很重要，不需要就不會設置。愛崗敬業(yè)，就要對自己的崗位有愛心，對自己的工作有熱心，在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛，而且要有一顆持之以恒的執(zhí)著心。如果每個個人銀行客戶經(jīng)理，都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優(yōu)質(zhì)客戶群；每個員工，都能立足本職，不負使命，把工作搞得有聲有色；全行上下能夠以防范風險為前提，把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。那么，勢必增大我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，就能做大有效市場份額，從而促進我行業(yè)務飛躍發(fā)展！
謝謝！
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇七
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內(nèi)部事務，虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了許多東西。
思想上一方面，我堅決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決聽從中國共產(chǎn)黨的領導，堅決擁護黨的決策，貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面，堅固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶制造更多的便利和財寶，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?！币酝?，在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識其脾性；人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領導班子四周，仔細貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“平安第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務！業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇八
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化的推進，風險防范成為興業(yè)銀行工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工，我深感風險防范工作的重要性，并逐漸積累了一些心得體會。以下將結(jié)合我在工作中的實踐經(jīng)驗，分享在風險防范方面的心得體會。
首先，風險防范要從源頭抓起。在興業(yè)銀行的工作中，我們經(jīng)常遇到各種各樣的風險事件，如信貸風險、市場風險等。為了能夠有效地防范這些風險，我們必須從源頭抓起，即在業(yè)務開展的初期就要對可能存在的風險進行綜合評估和分析，做到心中有數(shù)。只有對風險有清晰的認識，才能采取適當?shù)姆婪洞胧皶r遏制風險的擴大。在實踐中，我們會常常召開風險評估的會議，讓各部門密切合作，全面了解業(yè)務的風險情況，以此來制定相應的風險防范措施，保障興業(yè)銀行的安全和穩(wěn)定。
其次，風險防范要加強信息披露和溝通交流。在金融行業(yè)，信息的披露和溝通交流是非常重要的，尤其是在風險事件發(fā)生的時候。興業(yè)銀行始終注重信息的披露和溝通交流，積極與相關(guān)機構(gòu)、客戶及員工進行溝通和交流，及時傳達風險信息和處理進展。同時，我們也鼓勵員工積極參與各類風險防范培訓和講座，提高風險防范意識和應變能力。信息的披露和溝通交流不僅可以增加員工的安全感和歸屬感，還能夠有效地提升整個團隊的應對風險的能力，降低風險的發(fā)生和擴大的可能性。
再次，風險防范要與科技手段相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在風險防范中，科技手段發(fā)揮著越來越重要的作用。興業(yè)銀行充分利用科技手段，不斷創(chuàng)新風險防范的方法和手段。比如，引入人工智能技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析和風險預警模型，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，并加以防范；同時，采用云計算技術(shù)，提高數(shù)據(jù)的處理效率和安全性，進一步保障風險信息的披露和溝通交流?？萍际侄蔚膽貌粌H能夠提高風險防范的效果，還能夠減少人為因素帶來的風險，為興業(yè)銀行的發(fā)展提供強有力的支持。
最后，風險防范要強化風險管理和控制。風險管理和控制是風險防范的核心，也是興業(yè)銀行保持安全與穩(wěn)定的重要手段。我們在實踐中，常常采取多種措施來進行風險管理和控制，如設立風險管理部門，建立風險管理制度和風險評估模型，進行業(yè)務核查和風險分析，及時采取應對措施。同時，還要加強內(nèi)部的監(jiān)督和控制，建立完善的內(nèi)部控制體系，規(guī)范和監(jiān)督業(yè)務開展過程中的各個環(huán)節(jié)，確保風險防范措施的有效落實。只有加強風險管理和控制，才能夠使興業(yè)銀行在金融市場中保持競爭力，并做到安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，興業(yè)銀行風險防范是一項復雜而又重要的工作。作為一名員工，我們需要從源頭抓起，加強信息披露和溝通交流，與科技手段相結(jié)合，強化風險管理和控制，以保障興業(yè)銀行的安全與穩(wěn)定。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習和實踐，不斷提高自身的風險防范能力，為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇九
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動的時代，銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此，加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面，我有以下幾點心得體會。
首先，要加強對內(nèi)部運營風險的防范。銀行的內(nèi)部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范，首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時，要加強對員工的培訓和教育，提高員工的風險意識和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風險，以防范內(nèi)部風險對銀行經(jīng)營的不利影響。
其次，要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險，信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失，流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險，首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力，建立有效的風險預警機制。其次，要加強對風險的分析和評估，識別和評估可能存在的風險，并制定相應的對策和措施。此外，還應加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機制，加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次，要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險，包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構(gòu)的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險，首先需要加強金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構(gòu)的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的系統(tǒng)性風險，保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次，金融機構(gòu)還應加強內(nèi)部風險管理和控制，建立應急預案，做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外，還應加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后，要加強創(chuàng)新風險的防范。當前，金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險，首先需要加強對新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前，應對其風險特征和潛在風險進行全面評估，并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次，還應加強對新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的風險，并進行風險預警和風險管理工作。此外，還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導，加強對金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的監(jiān)管，促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結(jié)合。
總之，銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內(nèi)部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范，銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時，還需要加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，形成合力，共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展壯大，銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著廣大人民群眾的金融需求。然而，銀行運營中的風險也時刻伴隨著。為了保障銀行的穩(wěn)健運營，銀行風險防范顯得尤為重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深感銀行運營風險防范的迫切性和必要性。在此，我將闡述我對銀行運營風險防范的心得體會，旨在幫助大家提高風險防范意識和能力。
首先，建立完善的內(nèi)部控制制度是銀行運營風險防范的基礎。內(nèi)部控制是銀行運營的重要一環(huán)，它通過明確崗位職責和權(quán)限，規(guī)范操作流程和審批程序，有效避免和控制運營過程中的風險。在個人的實際工作中，我始終堅持嚴格執(zhí)行各項控制制度。比如，在辦理業(yè)務時，我細致地核對客戶信息，確保客戶身份和資料真實可信；在審批業(yè)務時，我嚴格按照審批權(quán)限和程序，確保審批的合規(guī)性和準確性。通過建立完善的內(nèi)部控制制度，并且不斷加強執(zhí)行力度，我有效減少了潛在風險的發(fā)生，提高了工作的風險管理能力。
其次，強化風險意識和風險管理能力是銀行運營風險防范的關(guān)鍵。作為銀行從業(yè)人員，我們必須時刻保持高度警惕，積極提高自身的風險意識。在個人的實際工作中，我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)風險動態(tài)和銀行業(yè)務發(fā)展趨勢，及時了解和掌握各類風險的特點和防范策略。同時，我也加強自身的風險管理能力，通過參加各類培訓和學習，不斷提高自身的專業(yè)水平和風險防范技能。例如，我主動學習了解反洗錢和反恐怖融資的相關(guān)法律法規(guī)，加強了對異常交易的識別和防范能力。通過強化風險意識和風險管理能力，我能夠更好地應對并化解各類風險，為銀行的穩(wěn)健運營提供堅實保障。
此外，加強科技手段的應用是銀行運營風險防范的必然選擇。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，科技手段的應用已經(jīng)成為現(xiàn)代銀行風險防范的重要手段。個人經(jīng)驗告訴我，科技手段的應用可以大大提高風險防范的效率和準確性。在實際工作中，我積極參與和推動科技手段的引進和應用。比如，我主動參與銀行內(nèi)部風險監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和改進，通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立，提高了對高風險交易的識別和防范能力。此外，我也借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強了對風險要素的實時監(jiān)控和預警。通過加強科技手段的應用，我不僅有效提高了風險管理的水平，也為銀行運營提供了更強的支撐和保障。
最后，加強與客戶的溝通和管理是銀行運營風險防范的重要環(huán)節(jié)?？蛻羰倾y行運營的核心，加強與客戶的溝通和管理，能夠幫助銀行更好地了解客戶需求、識別風險點，并在運營中做到有效控制和預防。在個人的工作中，我始終把客戶需求放在首位，通過積極主動地與客戶對話和交流，了解客戶的真實需求和背后的風險狀況。同時，我也加強對客戶的風險管理和預警，通過建立客戶風險檔案和風險評估體系，及時識別和處理潛在的風險隱患。通過加強與客戶的溝通和管理，我有效降低了客戶運營風險，并保障了銀行的穩(wěn)定運營。
綜上所述，銀行運營風險防范是銀行業(yè)務的重要組成部分，也是保障銀行穩(wěn)健運營的關(guān)鍵。通過建立完善的內(nèi)部控制制度、強化風險意識和管理能力、加強科技手段的應用以及加強與客戶的溝通和管理，我們能夠更好地應對和防范銀行運營風險，為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的風險防范能力，為銀行業(yè)務的順利進行貢獻自己的力量。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十一
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，興業(yè)銀行成為我國經(jīng)濟增長的重要支撐。然而，金融風險也伴隨而來，給銀行業(yè)務帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行，注重風險防范工作的開展，不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。下面，將從防范信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險等五個方面展開，分享興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
首先，防范信貸風險是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風險，興業(yè)銀行著重做好信用風險的評估和管理工作。首先，將貸款風險評估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中，通過建立信貸風險模型，全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次，加強對不良貸款的后續(xù)處置工作，及時追繳欠款并通過法律途徑強制執(zhí)行。此外，為了加強對擔保人的關(guān)注，興業(yè)銀行還建立了“擔保人管理系統(tǒng)”，對擔保人的資格和負債情況進行實時監(jiān)管。通過這些舉措，興業(yè)銀行有效降低了信貸風險，保護了銀行資產(chǎn)的安全。
其次，市場風險對興業(yè)銀行的影響日益凸顯，因此防范市場風險也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務。面對市場的劇烈波動，興業(yè)銀行主動做出了一系列的應對措施。首先，加強市場風險監(jiān)測和預警，建立起完善的市場風險管理體系，以應對市場波動引起的風險。其次，加強對貴金屬、外匯等高風險交易品種的管控，保護銀行資產(chǎn)的安全。此外，興業(yè)銀行還通過金融衍生品等工具進行風險對沖，降低市場風險的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風險防范能力，也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風險是銀行業(yè)務中的常見風險之一。針對這一風險，興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計等方面進行了強化。首先，加強崗位責任制，明確各崗位的職責范圍，確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次，建立起完善的內(nèi)部控制機制，加強審核和稽核工作，及時查找和糾正偏差，減少操作風險的發(fā)生。此外，興業(yè)銀行還定期進行各類風險評估，找出存在的問題并提出改進措施。通過這些舉措，興業(yè)銀行不僅減少了操作風險，提高了工作效率，還樹立了良好的風險管理形象。
流動性風險是銀行業(yè)務中一個不可忽視的風險因素。興業(yè)銀行意識到流動性風險對銀行業(yè)務的重要影響，制定了一系列的風險管理措施。首先，建立了流動性風險管理團隊，負責全行范圍內(nèi)的流動性風險評估。其次，加強對流動性風險的監(jiān)控和預警，通過建立流動性監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的流動性風險。此外，興業(yè)銀行還通過管理措施，如提高資本充足率、強化風險規(guī)避等，有效降低了流動性風險所帶來的威脅，保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后，聲譽風險對于興業(yè)銀行來說同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認識到良好的聲譽對銀行業(yè)務的影響，因此加強了聲譽風險管理工作。首先，加強對員工的教育和培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。其次，加強客戶關(guān)系管理，建立起穩(wěn)定的客戶群體，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。此外，興業(yè)銀行還積極回應社會各界的關(guān)切和訴求，貢獻社會發(fā)展，樹立起良好的企業(yè)形象。通過這些舉措，興業(yè)銀行不僅樹立了良好的聲譽，也提升了自身的競爭力。
總之，興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行，在風險防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗。通過加強對信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險的防范，興業(yè)銀行有效地保護了銀行資產(chǎn)的安全，提升了自身的競爭力。相信在未來的發(fā)展中，興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風險防范工作，為金融市場的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十二
建設銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風險防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強內(nèi)部風險防范
首先，內(nèi)部風險防范是建設銀行風險管理的關(guān)鍵。在日常工作中，我時刻保持警惕，關(guān)注內(nèi)部風險的可能來源，加強內(nèi)部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內(nèi)部培訓和交流，不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風險，并提高了工作效率。
第三段：加強外部風險防范
除了內(nèi)部風險，外部風險也是建設銀行需要重視的。我主動關(guān)注市場動態(tài)，特別是與銀行業(yè)務相關(guān)的各類風險信息，及時了解行業(yè)內(nèi)外的最新動態(tài)，預判可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎上，我及時調(diào)整風險管理策略，加強風險控制措施，確保銀行的資產(chǎn)安全。此外，我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風險管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機構(gòu)的先進經(jīng)驗，不斷完善自身的風險管理能力。
第四段：加強科技風險防范
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務逐漸興起，相應的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范，我們建設銀行不斷加強信息安全管理，規(guī)范各項風險防控措施，保護客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時，我們還積極引進和使用先進的科技手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應用，我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險，保護了銀行和客戶的利益。
第五段：總結(jié)
總的來說，建設銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內(nèi)部風險防范、外部風險防范和科技風險防范，我們有效地提高了風險管理水平，保護了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新，風險也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風險管理體系，加強人員培訓和技術(shù)投入，提高風險防范和應對的能力，確保建設銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十三
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，風險管理成為銀行業(yè)務中至關(guān)重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設銀行深知風險防范的重要性，通過積極推進風險管理體系建設和加強內(nèi)控措施，不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中，我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此，建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程，銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的融資風險，并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性，并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次，建設銀行注重內(nèi)外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險，而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內(nèi)外部風險。建設銀行建立了完善的內(nèi)部控制體系，包括了內(nèi)部審計機構(gòu)、風險管理部門、合規(guī)部門等；同時，建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構(gòu)合作，與外部合作伙伴建立合作關(guān)系，進行信息共享和業(yè)務協(xié)同。通過內(nèi)外部的風險管理和控制，建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中，我學到了內(nèi)外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三，建設銀行積極推進科技創(chuàng)新，加強風險防范技術(shù)手段的運用。科技的發(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利，但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢，積極提升風險防范技術(shù)手段的應用水平。例如，建設銀行借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中，我始終保持對科技創(chuàng)新的關(guān)注，努力將新技術(shù)運用到風險防范工作中，提高工作效率和準確性。
第四，建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓，提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內(nèi)容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面，使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中，我也深受培訓的影響，逐漸形成了風險防范的思維方式，并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后，建設銀行通過風險案例分析和經(jīng)驗總結(jié)，不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析，通過總結(jié)案例經(jīng)驗教訓，完善風險防范的工作機制和措施。同時，建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風險信息，提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中，我也將案例分析作為重要的學習方式，通過研究案例中的失敗和成功經(jīng)驗，不斷提升自己的風險防范能力。
總之，建設銀行在風險防范方面的實踐經(jīng)驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關(guān)重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐，我將不斷提升自己的風險防范能力，為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十四
隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分，其運營風險也日益凸顯。銀行運營風險防范是銀行業(yè)務高效運作和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的實踐和總結(jié)，我在這方面積累了一些心得體會，希望能夠分享給大家。
第一段：關(guān)鍵性意識的建立
銀行作為金融機構(gòu)，其運營風險的發(fā)生可能對整個金融系統(tǒng)產(chǎn)生嚴重沖擊。因此，銀行員工首先要樹立起關(guān)鍵性意識，認識到風險的重要性。銀行業(yè)務的繁雜性和多樣性決定了風險防范工作不容忽視。員工要時刻堅持風險意識，保持對風險情況的敏感性，及時發(fā)現(xiàn)并防范潛在風險的發(fā)生。
第二段：健全的風險管理體制
銀行運營風險防范需要健全的風險管理體制作為保障。在這方面，銀行應該明確責任分工和權(quán)責邊界，建立相應的防范機制。例如，設立獨立的風險管理部門，負責風險評估和監(jiān)測；制定與風險防范相適應的內(nèi)部控制制度，確保業(yè)務的合規(guī)性和規(guī)范性。同時，將風險管理納入所有員工的績效考核體系中，激勵員工主動參與風險防范工作。
第三段：規(guī)范的內(nèi)部流程和流程管理
銀行業(yè)務流程的規(guī)范和規(guī)范化管理是風險防范的重要環(huán)節(jié)。銀行要通過建立完善的內(nèi)部流程體系，確保業(yè)務操作的規(guī)范和穩(wěn)定性。例如，建立合理的內(nèi)部審批流程和控制流程，加強對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和敏感節(jié)點的監(jiān)控，提高風險防范的效果。此外，銀行還要加強對人員流動的管控，避免員工在流程中利用職務之便產(chǎn)生違規(guī)行為，提高內(nèi)部流程的安全性和可靠性。
第四段：完善的信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段
隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。銀行在風險防范方面應該加強對信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段的應用。通過建立和完善風險監(jiān)測和預警系統(tǒng)，能夠?qū)︼L險情況進行及時監(jiān)控和預測，從而及早采取措施進行防范。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對銀行業(yè)務大數(shù)據(jù)進行深度分析，挖掘潛在風險。此外，還要加強對信息系統(tǒng)的保護，防范黑客攻擊和信息泄露等安全威脅。
第五段：持續(xù)的風險管理與評估
銀行運營風險的防范工作不能一勞永逸，而是需要持續(xù)不斷的管理和評估。銀行應該建立規(guī)范完善的風險管理和評估機制，定期對風險狀況進行全面評估和監(jiān)測。通過不斷地和內(nèi)外部環(huán)境變化保持同步，及時調(diào)整和改進風險管理措施，確保風險防范工作能夠持續(xù)有效。此外，銀行還要加強對風險應對措施的研究和培訓，提高員工應對風險事件的能力和水平。
通過以上的總結(jié)和思考，我深刻感受到銀行運營風險防范的重要性和必要性。只有不斷完善和加強風險管理體制，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務流程，利用信息技術(shù)手段提高風險防范的效果，持續(xù)對風險進行評估和控制，才能確保銀行業(yè)務的穩(wěn)健運作和持續(xù)發(fā)展。這也是銀行業(yè)不斷提升自身競爭力和風險管控能力的重要途徑之一。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十五
第一段：引入法律風險的重要性和挑戰(zhàn)（字數(shù)：200）
法律風險是企業(yè)和個人在經(jīng)營活動中不可避免面臨的風險，合理防范法律風險是每一個合法經(jīng)營者的責任。隨著社會和法律環(huán)境的不斷變化，法律風險也愈發(fā)復雜和多樣化，給人們的經(jīng)營和生活帶來了巨大的挑戰(zhàn)。然而，通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓，我們可以獲取一些有益的心得體會，以更好地防范法律風險，促進健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
第二段：提高法律意識和知識的重要性（字數(shù)：250）
在面對法律風險時，首先要提高法律意識和知識水平，了解法律的基本原則和規(guī)定。只有深入了解和理解法律，才能合理預判和評估風險，并采取相應的措施進行防范。通過學習法律知識，我們可以更好地了解自己的合法權(quán)益和義務，避免違法行為的發(fā)生。另外，法律環(huán)境的不斷變化也要求我們不斷學習和更新知識，在適應新的法律規(guī)定和制度的同時，更好地防范法律風險，確保自己的合法權(quán)益。
第三段：完善風險防范機制和流程（字數(shù)：250）
除了提高法律意識和知識，還需要完善風險防范的機制和流程。這包括建立健全的內(nèi)部審計和合規(guī)制度，加強對合同、人事、財務等工作的審核和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正風險隱患。此外，建立風險管理團隊，加強風險的評估、分析和預警，制定相關(guān)的應急預案和措施。通過完善風險防范機制和流程，能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決法律風險，降低風險對企業(yè)發(fā)展的影響。
第四段：加強合規(guī)文化建設和道德風險防范（字數(shù)：250）
良好的合規(guī)文化是防范法律風險的基礎，要求每一位員工都遵守法律規(guī)定和道德標準，自覺維護企業(yè)的合法權(quán)益和聲譽。企業(yè)要加強對員工的培訓和教育，提高他們的法律意識和道德修養(yǎng)，引導員工依法經(jīng)營，不做違法犯罪行為。此外，還需要建立和完善內(nèi)部舉報機制，鼓勵員工積極參與，及時發(fā)現(xiàn)和報告違法行為，保護企業(yè)的合法權(quán)益。
第五段：總結(jié)并展望（字數(shù)：250）
法律風險防范是一個系統(tǒng)的工程，需要不斷總結(jié)和提高。通過提高法律意識和知識水平，完善風險防范機制和流程，加強合規(guī)文化建設和道德風險防范，我們能夠更好地應對和防范法律風險。然而，法律環(huán)境的不斷變化和新的風險挑戰(zhàn)也要求我們不斷學習和改進，加強風險管理和應對能力。未來，我們應積極借鑒其他國家和地區(qū)的法律經(jīng)驗，在現(xiàn)有的基礎上不斷創(chuàng)新和完善，以更好地適應和應對法律風險，為企業(yè)和個人的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
（總字數(shù)：1200）
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十六
根據(jù)7月26日處、部領導在******召開安全工作座談會的精神，按照***在會上提出的對安全工作風險點的具體要求、安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控體系、安全工作風險點的管理系統(tǒng)、安全工作風險點的源頭解決方案，為建設*********創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作，針對每個風險點制定出了相應的防范措施和解決措施，再細化、規(guī)范崗位責任制和安全管理制度的制定，安全風險點防范措施的制定是強化員工對安全管理制度的實施紅線，安全風險點及防范措施要落實到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風險點及防范措施責任書，如有違反將按照*安全1號文件和隊安全管理制度進行處理。各崗位安全風險點與防范措施具體如下：
隊長安全風險點的防范措施的落實
1、團隊建設與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施：團結(jié)、合作才能共贏，一個班子、一個單位就是一個團隊，只有強有力團結(jié)的班子，才能有強大的執(zhí)行力，打造一個執(zhí)行力強的團隊、優(yōu)秀的團隊，才能使上級領導的政策、精神要求達到橫向到邊、縱向到底。
解決風險措施：加強班子在思想、認識、信息、感情方面的溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相補臺，要做到分工明確，各負其責，增強團隊的凝聚，形成工作的合力；要關(guān)心愛護職工，把重心放在員工思想建設上，將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?，使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，盡職盡責做好本職工作。
（2）責任風險點的落實：安全工作風險點的制控，風險點的防控體系、風險點的管理系統(tǒng)、風險點的源頭解決。
而形成自下而上風險點防范措施的解決方案，將******打造成本質(zhì)預防、本質(zhì)安全的******型車隊。
安全副隊長風險點及防范措施
加強對司機安全風險點14條、乘務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、安全員風險點1條、門衛(wèi)安全風險點1條，24個安全風險點的監(jiān)控管理。
防范措施：全面落實**********對******的要求，加強員工思想教育提升安全服務素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念，通過安全培訓、學習、安全例會強化員工安全服務的思想意識和對*****發(fā)展的認識，使他們認識到安全服務的提高，*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在各自的工作崗位上要以安全風險點為紅線，做到自覺化、主動化、習慣化，以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務的重要，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責的做好本職工作。
解決風險措施：為落實安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控、安全工作風險點的管理、安全工作風險點的源頭解決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對二十四個安全風險點，要做到層次責任風險點的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風險點的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風險點的防范措施落實到每一個員工，形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊長安全風險點及防范措施
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風險點3條、司機安全風險點14條、乘務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、保管員安全風險點3條，28條安全風險點。
防范風險措施：要隨時掌握了解司乘人員的情緒變化，督導調(diào)度合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風險措施：經(jīng)常和司乘人員進行思想溝通，了解司乘人員的身體、家庭、工作情況，對有思想情緒的司乘人員要及時和本人座談，了解產(chǎn)生的原因，幫助解開心結(jié)，以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風險：對車檢查出的問題，司機反映的車輛問題未及時維修和處理。
防范措施：對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題，對因不能及時維修的車輛或等待更換配件，要按照要求安排調(diào)度停車限時維修，對所維修的車輛要保證質(zhì)量，不能讓車帶故障運行。
解決風險措施：在維修底盤和更換論、軸時要做好支撐點的牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對維修時所需用于清洗的柴汽油要做到遠離煙、火，防止發(fā)生火災。對下發(fā)整改通知單的維修車輛，要將維修結(jié)果及時填入整改回執(zhí)，確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題，再進行更換，要督促保管對領用的油材料庫存要妥善保管。
解決風險措施：嚴格購入配件質(zhì)量的驗收，防止不合格的配件購入，以免造成機械及其它事故和經(jīng)濟損失。
4、維修設備的風險：車輛維修設備，因使用年久，造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修，造成使用替代工具，易造成人生傷害及交通事故，特別是外修時只能攜帶簡易工具。
防范風險措施：要做到督促對維修設備的保養(yǎng)工作，防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設備的完好，工具的使用方法和要點，故障警示標志，嚴禁違規(guī)違章操作。
解決風險措施：要嚴格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對各種設備、電器設備的保養(yǎng)維護，掌握多種設備的使用要領，外修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標志，并將回收的廢油做妥善保管，防止人為的責任事故和發(fā)生火災。
調(diào)度員崗位安全風險點及防范措施
1、司乘人員思想動態(tài)風險：司機在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施：調(diào)度要做到及時對司乘人員思想動態(tài)變化的情況掌握，公平、公正、合理地安排出車。
解決風險措施：要及時觀察了解司乘人員出車前的情緒變化，進
行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因，是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車，不得強行安排出車，造成事故的發(fā)生，并對車輛和人員出現(xiàn)的問題及時向領導匯報。
2、車輛狀況風險：安檢出的安全隱患和問題及司機反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施：要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛，嚴禁安排有故障的車輛出車。
解決風險措施：安排車輛要了解車輛狀況，對安檢查出和司機本人反饋的問題，在沒有修復時嚴禁安排帶故障出車；要督促司機對車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補助費計算、臺賬管理的風險：（1）對各車燃油不清導致流失，（2）補助費計算失誤及臺賬記錄不清可導致的后果。
防范措施：每月要按各車的耗油標準準確的做好統(tǒng)計司乘人員出車補助費的計算，要準確無誤，絕不能少計多計，避免發(fā)生爭議，并做好報表和臺賬的登記。
安全員風險點及防范措施
車檢中存在的風險：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動松動或脫落、剎車系統(tǒng)
漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。
防范措施：
3、要對整改車輛及時進行復檢；
4、要經(jīng)常督促司機做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作；
6、要配合安全隊長做好車輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務工作。
司機崗位安全風險點及防范措施
1、情緒化的風險：司機的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全，會給行車和生命財產(chǎn)帶來不可挽回的嚴重后果。
防范措施：司機每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出車就必須保持陽光的心態(tài)，陽光的風貌，以確保每趟車的運行安全。
解決風險措施：要及時觀察司機出車前的思想情緒變化，要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當班司機和車輛，待其思想糾結(jié)解決，思想穩(wěn)定后再安排出車，要讓司機做到高興出車，安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題，都會在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施：司機出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)，一查機油和水、儀表、發(fā)動機是否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛在進庫前后要保證車庫門的開啟到位，避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風險措施：司機中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的，要調(diào)換當班司機和車輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊規(guī)定的風險：司機在行車中不按操作規(guī)定，違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊規(guī)定的行車速度標準，穿拖鞋上崗，超員、超速、強超硬會、坡道摘擋溜車、觀察路面動態(tài)變化失誤。
防范措施：嚴格遵守《交通法規(guī)》，按照隊規(guī)定的行車標準，正點發(fā)車，做到四個禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強超硬會、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動態(tài)變化情況，做到禮讓三先，文明駕駛，確保行車安全。
解決風險措施：每日要對出車司機進行囑托，司機應集中精力謹慎駕駛，正確判斷路面的動態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕駛車輛，并以gps對司機所駕車輛進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為，及時對其進行指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。
6、停靠站點的風險：通勤站點人多擁擠，基本都在行車道上，車、人流量大，車輛將要進入站點時，即有乘客扒車、擁擠，很易造成嚴重的人身事故和交通事故。
防范措施：車輛要按規(guī)定的停車點開轉(zhuǎn)向燈?？空军c，要靠右低速行駛，待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風險措施：乘車人多擁擠時，在條件允許的情況下提前停車下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風險：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的停靠點是在坡中，調(diào)頭點為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：（1）、***車輛調(diào)頭，司機要觀察***國道其它行駛車輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，不要有急躁情緒強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、***在電車廣場要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、***在坡上岔口調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人。
解決風險措施：
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，觀察清過往車輛和行人；
3、****車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人，特別
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報警，確保生命和財產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風險：行車路線十字路、岔口及鐵路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車的流量大，很容易造成事故。
防范措施：司機在通過十字路口、鐵道口時必須做到一停二看三通過，確保車輛安全穿越道口。
解決風險措施：司機通過十字路口在沒有指示燈的情況下，注意觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴禁搶行，造成事故，在通過鐵道岔口時要觀看信號燈，在沒信號燈的情況下要“一停二看三通過”，嚴禁僥幸通過，造成相撞事故，確保生命和財產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時行車的風險：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見度低；（4）、道路結(jié)冰。
防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時，要保持車距，嚴格按照操作過程駕駛車輛。
解決風險措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機要減速行駛，剎車時要避開泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車時能見度低，要控制行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時，要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車，禁止急剎車和踩死剎車，造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112
后車輛和其它機動車輛追尾事故。
防范措施：車輛?？空军c要提前報站，提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車，要做到讓乘客先下后上。
解決風險措施：?？空军c人多擁擠時，乘務員要打開窗口勸說乘客有序上車，避免造成上下?lián)頂D，待車輛停穩(wěn)確定乘客遠離車門后，提示司機開門上下人，確定無人上下車后提示司機關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭?？空军c的風險：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭?？奎c，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：司機在***、***、******、?？空军c時，乘務員要協(xié)助司機觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?。
解決風險措施：（1）、司機駕車在******國道調(diào)頭時要觀察清其它車輛，必要的情況下乘務員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，嚴禁急躁，強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；（2）、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，乘務員要協(xié)助司機觀察清過往車輛和行人；（3）、***車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時，乘務員要下車協(xié)助查看，以確保司機調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？康陌踩?。
6、保證自身安全的風險：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失，自身經(jīng)濟損失、身體傷害。
防范措施：嚴禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊，謹防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時啟動發(fā)動機，維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿，砂輪機砂輪裂痕、臺鉆固定不穩(wěn)及電器設備漏電。
防范措施：在維修車輛時要按操作規(guī)程操作，固定和支牢車輛，及電器的使用規(guī)定，以防止維修人員的擠、壓傷事故，要確保在安全的情況下使用砂輪機、臺鉆，防止電器設備漏電。
解決風險措施：在發(fā)動機運轉(zhuǎn)時檢查要聽、看，絕不能伸手和使用其它工作，要關(guān)閉發(fā)動機后處理故障，維修車輛底盤、更換輪軸時要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊，在確定安全的情況下工作，在使用砂輪機和臺鉆時要認真檢查砂輪片有無裂痕、臺鉆是否固定牢，使用電器設備時要檢查是否漏電，以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風險點及防范措施
1、庫存材料、配件的風險：對所進庫材料配件的價格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量，賬、卡、物是否相符，庫存材料、配件資金的統(tǒng)計。
防范措施：對所進的材料配件要認真驗收，驗收合格后方可入庫，要經(jīng)常盤點庫存的各類材料及配件，及庫存資金的統(tǒng)計，做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風險：庫存物品存放不合理，造成物資的浪費。
防范措施：根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放，采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科學存放。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十七
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經(jīng)驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段：風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制，形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等，通過設立專職風險管理崗位，實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會，由高級管理人員組成，進行風險策略制定與審核，確保風險防范的高效運行。
第三段：風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型，興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L險水平進行準確評估，進而制定相應的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控，通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)風險因素，并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務方向，降低風險帶來的影響。
第四段：風險預警與應對
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作，通過建立完善的風險預警機制，能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，做出相應預案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)保持密切合作，及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息，與此同時，興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作，以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上，興業(yè)銀行制定了一系列應對措施，從業(yè)務調(diào)整、資本管理、風險轉(zhuǎn)移等方面進行防范和化解。
第五段：信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺，加強內(nèi)外部信息交流，及時掌握市場動態(tài)和風險信息，并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時，興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓，提高員工風險意識和風險管理能力，營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強了內(nèi)部控制的建設，明確各部門責任，健全內(nèi)部控制制度，確保風險防范工作的全面有序進行。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面的總結(jié)，我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心，始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時，興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設，加強了對員工的教育與培訓，形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經(jīng)驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十八
近年來，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展使各個行業(yè)都面臨著不同程度的法律風險。對于企業(yè)而言，法律風險不僅可能導致經(jīng)濟損失，還可能損害企業(yè)的聲譽和形象。因此，如何科學有效地防范法律風險成為了企業(yè)的重要任務之一。在我的工作經(jīng)驗中，我認識到了防范法律風險的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。
首先，了解法律法規(guī)是最基本的防范法律風險的前提。企業(yè)要在正確的軌道上運營，就必須要了解相關(guān)的法律法規(guī)。只有深入研究了解，才能夠做到對外的合法運營，并且在面對法律風險時能夠做出正確的選擇。因此，對法律的認知是企業(yè)法律風險防范的基礎。
其次，建立健全的內(nèi)部管理制度是防范法律風險的核心。企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務特點制訂一系列的內(nèi)部管理制度，明確工作職責和流程，并且加強對員工的培訓和監(jiān)督。只有做好內(nèi)部管理，才能做到運作規(guī)范，從而避免與相關(guān)法律法規(guī)的沖突。通過完善的內(nèi)部管理制度，企業(yè)能夠更好地應對風險，并盡量避免法律風險的發(fā)生。
再次，及時咨詢專業(yè)的法律顧問也是防范法律風險的必要手段。企業(yè)在面對法律問題時，應該及早尋求專業(yè)法律顧問的意見，并在企業(yè)決策過程中咨詢其專業(yè)知識。法律顧問能夠為企業(yè)提供相關(guān)的法律意見和建議，幫助企業(yè)進行決策，從而盡量避免陷入法律風險的困擾。與專業(yè)的法律顧問保持密切的合作，可以為企業(yè)的發(fā)展提供有效的保障。
此外，合規(guī)風險管理也是防范法律風險的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應該建立完善的合規(guī)風險管理機制，確保企業(yè)的運營活動符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。這其中包括對企業(yè)經(jīng)營行為的合規(guī)審查，風險解析和預警，以及對合規(guī)風險的控制與管理等方面。只有在建立了合規(guī)風險管理系統(tǒng)的基礎上，企業(yè)才能更好地識別、評估和應對法律風險。
最后，與業(yè)界和社會開展良好的合作是防范法律風險的必要條件。企業(yè)應該積極與行業(yè)協(xié)會、政府部門和社會組織開展合作與交流，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化，并及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。與業(yè)界和社會保持良好的合作關(guān)系，可以及時獲取相關(guān)法律法規(guī)的信息，同時也有利于企業(yè)在面臨風險時能夠及時獲得幫助和支持。
總而言之，防范法律風險是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過加強法律法規(guī)的學習，建立健全的內(nèi)部管理制度，及時咨詢專業(yè)的法律顧問，建立合規(guī)風險管理機制，以及與業(yè)界和社會開展良好的合作，企業(yè)可以更好地應對法律風險的挑戰(zhàn)。只有做到全方位的防范，企業(yè)才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展，避免不必要的法律風險損失。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十九
作為金融機構(gòu)之一的建設銀行，始終秉持著穩(wěn)健經(jīng)營的原則，注重風險防范工作。在實踐過程中，我們深刻領悟到風險防范的重要性，不僅為銀行自身穩(wěn)定發(fā)展提供了保障，也為社會經(jīng)濟的穩(wěn)定運行做出了應有貢獻。在日常工作中，我們經(jīng)歷了很多風險事件，總結(jié)了一些心得體會。以下將從風險意識培養(yǎng)、風險管理流程、風險管控手段、風險應急響應和案例分析五個方面談談我們在風險防范工作中的心得體會。
第二段: 風險意識培養(yǎng)
建立健全風險意識是風險防范工作的基礎。我們要求員工從入職時就開始培養(yǎng)風險意識，通過專業(yè)培訓、案例教學等方式進行教育。同時，建設銀行還積極開展內(nèi)部評估和外部合作，與行內(nèi)外專業(yè)機構(gòu)進行溝通交流，共同提高風險意識。此外，在日常監(jiān)管過程中，我們注重與風險部門、審計部門、業(yè)務部門等各部門加強溝通協(xié)作，形成齊抓共管、共同防范的局面，從而強化員工對風險的認識和理解。
第三段: 風險管理流程
建設銀行在風險管理方面制定了一套完善的流程。在客戶開戶環(huán)節(jié)，我們要求審核用戶合法身份證明、資金來源等材料，并進行反洗錢等相關(guān)風險防范工作。在貸款審批環(huán)節(jié)，我們要求審查貸款申請、評估風險等環(huán)節(jié)，確保貸款資金的安全。此外，我們還建立了企業(yè)級風險管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對各項風險的全面核查和及時監(jiān)控。通過這些管理流程的制定與執(zhí)行，我們有效地降低了潛在風險的出現(xiàn)概率，保護了銀行和客戶的利益。
第四段: 風險管控手段
在風險防范工作中，建設銀行采取了多種手段進行風險管控。首先，我們加強了內(nèi)部控制，建立了完善的內(nèi)部控制體系，通過日常監(jiān)管和巡查工作，確保內(nèi)部風險的發(fā)現(xiàn)和解決。其次，我們配備了專業(yè)的風險管理人員，將風險分析和風險評估作為常態(tài)化工作，實時監(jiān)測風險動態(tài)。同時，我們還充分利用現(xiàn)代科技手段，如人臉識別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高風險管控的精準度和時效性。這些手段的有效應用，為風險管控提供了強有力的支持。
第五段: 風險應急響應和案例分析
在面對突發(fā)風險事件時，我們建設銀行注重快速應對，全面抗風險。在應急響應方面，我們建立了風險應急響應機制，并進行了定期演練。此外，在風險案例發(fā)生后，我們及時進行分析研究，總結(jié)教訓、進行改進。通過風險應急響應和案例分析，我們進一步提高了風險應對的能力，積累了寶貴的經(jīng)驗。
結(jié)尾段:
風險防范工作是建設銀行發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，只有做到防患于未然，才能保證銀行的穩(wěn)定發(fā)展和社會經(jīng)濟的健康運行。通過培養(yǎng)和加強員工的風險意識，制定完善的風險管理流程，采取多樣化的風險管控手段，建設銀行有效地預防了和應對了各類風險。同時，我們還時刻保持警覺，加強風險應急響應和案例分析，不斷提升風險應對的能力。在未來的發(fā)展中，建設銀行將繼續(xù)加強風險防范工作，為銀行和社會的健康發(fā)展貢獻力量。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇一
銀行風險防范心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的銀行風險防范心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【銀行風險防范心得體會精選3篇】，供你選擇借鑒。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。 疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，形成自我復核的良好習慣。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線，柜員占到了一個舉足輕重的位置，如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個問題，同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收款人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時，必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的，這也是我這半年來所學習到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務操作，提高自身的業(yè)務技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風險，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長獻出自己的一份力量!
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額，日期，姓名，賬號，匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇二
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行信貸風險也日益凸顯。銀行信貸風險是指銀行在進行信貸業(yè)務時可能面臨的各種風險，例如借款人還款能力不足、市場波動等。作為銀行從業(yè)人員，我在長期的工作中積累了一些有關(guān)銀行信貸風險的心得體會，總結(jié)如下。
首先，要準確評估借款人的還款能力是處理銀行信貸風險的基礎。銀行的信貸業(yè)務以放貸為主要盈利手段，因此要精準地判斷借款人的還款能力非常重要。在分析評估借款人還款能力時，需要關(guān)注借款人的信用狀況、收入來源和債務負擔等因素。同時，還應結(jié)合宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素，全面評估借款人的還款能力并制定相應的還款計劃。
其次，要建立完善的風險管理體系是防范銀行信貸風險的關(guān)鍵。銀行信貸風險管理體系包括風險定價、風險監(jiān)控和風險防范等方面。風險定價是指根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力，確定合適的貸款利率和貸款期限。風險監(jiān)控是指通過建立風險監(jiān)控系統(tǒng)，及時掌握貸款資金的流向和借款人的還款情況，發(fā)現(xiàn)風險隱患并及時采取措施。風險防范是指通過完善的風險控制措施，減少信貸風險的發(fā)生和損失。
第三，要加強內(nèi)控管理是降低銀行信貸風險的有效途徑。內(nèi)控管理是指銀行通過建立內(nèi)部控制機制和規(guī)范操作流程，減少信貸風險的發(fā)生和損失。內(nèi)控管理包括人員培訓、業(yè)務流程規(guī)范、風險投資和內(nèi)部審計等方面。通過加強內(nèi)控管理，可以規(guī)范信貸業(yè)務的操作流程，提高業(yè)務人員的風險意識，有效減少信貸風險的發(fā)生。
第四，要加大風險教育和培訓力度是提高銀行信貸風險管理水平的關(guān)鍵。銀行信貸業(yè)務涉及面廣、復雜度高，需要員工具備豐富的專業(yè)知識和良好的風險意識。因此，銀行應加大對員工的風險教育和培訓力度，提高員工對信貸風險的認識和處理能力。同時，銀行應與相關(guān)研究機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會合作，組織開展風險管理專題研討會和培訓課程，提高員工的專業(yè)水平和風險管理能力。
最后，要加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作是有效防范銀行信貸風險的重要手段。監(jiān)管機構(gòu)在銀行信貸風險管理中扮演著重要角色，負責監(jiān)督和指導銀行信貸業(yè)務的運行。銀行應與監(jiān)管機構(gòu)保持密切的溝通和合作，及時了解監(jiān)管要求和政策變化，修正和完善風險管理措施。同時，銀行應主動向監(jiān)管機構(gòu)報告相關(guān)風險和問題，并積極配合監(jiān)管工作。
綜上所述，銀行信貸風險是銀行經(jīng)營中不可避免的挑戰(zhàn)，但只要我們加強風險評估和管理，建立完善的風險管理體系，加強內(nèi)控管理和風險教育培訓，加強與監(jiān)管機構(gòu)的溝通和合作，就能有效預防和控制風險的發(fā)生，確保銀行業(yè)務的安全和穩(wěn)健發(fā)展。作為銀行從業(yè)人員，我們應始終保持清醒的頭腦和敏銳的風險意識，不斷提高自身的專業(yè)能力和風險管理水平，為銀行信貸業(yè)務的規(guī)范和健康發(fā)展做出貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇三
注意營銷方法講究營銷策略――對于如何提高市場營銷力量的幾點思索隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深化，金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場營銷力量的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與進展。筆者以為在市場營銷的過程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶類別、注意營銷方法、講究營銷策略”。
1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會干事的人充實到客戶經(jīng)理營銷隊伍中來。把那些不想干事、干不成事人請出營銷隊伍。業(yè)績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調(diào)整，用其所長，盡其所能，突出業(yè)績導向，更好地發(fā)揮個人潛能。
2、著力構(gòu)建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參加營銷、個個樂觀營銷”的.新型營銷文化氛圍。市場營銷不僅僅是銀行高層管理者和客戶經(jīng)理的工作，要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢，左右協(xié)調(diào)，形成立體營銷網(wǎng)絡。
3、制定相關(guān)學習培訓方案。著力提高營銷人員業(yè)務素養(yǎng)及營銷技能，支行每周支配一個下午進行業(yè)務培訓及現(xiàn)場演示，使其嫻熟把握新興業(yè)務，便于更好地開展營銷工作。
4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點為營銷功能。各網(wǎng)點可以利用自身優(yōu)勢通過進懸掛橫幅、散發(fā)宣揚資料和樂觀參加本行、地方政府的文明創(chuàng)建活動等形式，擴大本網(wǎng)點影響力。每逢節(jié)日可以舉辦活動，向客戶贈送一些小紀念品，吸引客戶。
5、網(wǎng)點組織進社區(qū)活動。網(wǎng)點周邊居民往往是分理處重要而以穩(wěn)定的客戶群。進社區(qū)活動可以提升網(wǎng)點美譽度，并可適時推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措，至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點存在。
1、建立客戶檔案，邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談，充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫，并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為市場開拓與業(yè)務營銷供應決策參考。
2、成立長期性的目標客戶調(diào)研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每月選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析后，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶實行敏捷的營銷方式，確定攻關(guān)客戶經(jīng)理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案，再次是相關(guān)部門親密協(xié)作。
1、在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能，充分挖掘和發(fā)覺個人優(yōu)質(zhì)客戶，不斷創(chuàng)新服務手段，建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制，實行一攬子服務，以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展，樂觀競爭優(yōu)質(zhì)客戶，確?？蛻糍|(zhì)量。
2、個人業(yè)務科努力打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣揚推廣的基礎上，有方案地開發(fā)、策劃，組織形式多樣的市場活動，準時了解和滿意客戶需求，擴大品牌內(nèi)涵，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶供應全方位、高質(zhì)量的服務。在服務的過程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶后面的企業(yè)反饋給公司科，相互協(xié)調(diào)進展。四是講究營銷策略。對不時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。
3、在開學前，樂觀宣揚“匯款直通車、同城匯款、e時代等業(yè)務”，大力宣揚教育儲蓄，定期一本通業(yè)務，可以有力地促進儲蓄存款和中間業(yè)務的增長。在我行網(wǎng)點所不能觸及到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，開展網(wǎng)上銀行、電話銀行等宣揚。
4、綻開強大的宣揚營銷攻勢，樂觀搶占業(yè)務市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣揚資料，通過宣揚報道、郵政廣告、柜面資料、街頭詢問等手段，全方位進行宣揚、介紹特色業(yè)務品種，宣揚我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推動業(yè)務市場的擴張。總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依托各項優(yōu)勢樂觀參加整合營銷、分層營銷、出國留學一體化營銷的策略，想方設法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作，營銷成果肯定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營結(jié)果，工行的明天肯定會更輝煌。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇四
20xx年，在分管行長的關(guān)懷指導下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細執(zhí)行銀行網(wǎng)點“x”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點儲蓄存款達x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報如下：
工作責任重大，一年來，我努力根據(jù)政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務學問學習，堅持時時事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素養(yǎng)，對上切實理解上級的精神，對下深化了解基層實際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴格遵守x的政治紀律和組織紀律，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，樂觀努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質(zhì)量。
1、擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。
2、把業(yè)務技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學習新業(yè)務學問大力拓展業(yè)務領域，制造良好的進展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”：
一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實客戶。
二是給網(wǎng)點柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備消失了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點服好務，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的關(guān)心他們解決。
首先，我切實擔負好管理職工的責任，堅固確立“以人為本”的管理理念，仔細聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作進展。同時，我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實，充分調(diào)動每個職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，準時組織傳達業(yè)務學問，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的主管，主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務進展和風險掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風險，實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇五
近年來，隨著經(jīng)濟的飛速進展，我們的理財方式也發(fā)生著翻天覆地的變化，從以前走進銀行去洽談體驗到現(xiàn)在坐在家里使用手機和網(wǎng)絡實時操控資金流向——電子金融方式已越來越自然地融入到我們的日常經(jīng)濟生活之中，電子銀行也以其特有的便捷性引爆著新一波的支付浪潮。
電子銀行主要包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行和家居銀行四個模塊，其中尤以個人網(wǎng)上銀行和手機銀行使用力度大，傳播范圍廣。我們建設銀行的網(wǎng)上銀行服務采納的二代身份核查認證系統(tǒng)和先進的平安加密技術(shù)，保證了網(wǎng)上交易的平安，同時現(xiàn)階段所適用的新型二代網(wǎng)銀盾拓寬了其使用渠道、增加了交易的便利性；建行的個人手機銀行作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的“掌上金融柜臺”不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務，更令銀行能以便利、高效而又較為平安的方式為客戶供應傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務，而個人手機作為移動終端所獨具的貼身特性，使之成為繼atm、互聯(lián)網(wǎng)、pos機之后銀行開展業(yè)務的強有力工具。
推動電子銀行業(yè)務的進展，假如只靠各網(wǎng)點的跑馬圈地、劃耕為林，就只會導致營銷的盲目性和拓展業(yè)務時的短見性，造成網(wǎng)銀用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長，網(wǎng)銀睡眠戶率較高等現(xiàn)象。這樣一來不僅擠占了大量資源，而且嚴峻影響了電子渠道分流柜臺業(yè)務的功能性。但是就我們網(wǎng)點本身來說，作為全烏蘭察布市唯一一個對私網(wǎng)點，我們橋西分理處不僅存在占地面積小、硬件設施差等較為不利的外部物理環(huán)境，更有著不容忽視的短板：客戶群體老齡化嚴峻——有六成以上的客戶是靠社保低保度日的老年人，工作團隊尚未有效整合——網(wǎng)點僅有的九名員工中有五名是去年剛參與工作的新員工，普遍缺乏工作閱歷。
所以在學習領悟總行及區(qū)分行的政策精神的前提下，我們綜合考慮了網(wǎng)點的物理環(huán)境及人員優(yōu)勢，做出以下推動拓展電子銀行業(yè)務的措施：
首先，我們網(wǎng)點內(nèi)部員工建立了簡易的培訓機制，通過我們親自操作體驗電子銀行及學習了解電子銀行的學問增加了對電子銀行的營銷維護力量：不論是柜員還是客戶經(jīng)理對客戶使用電子銀行進行交易的便捷體驗、成本優(yōu)勢等好處都了然于心。平常工作期間，只要遇到問題每個員工都樂觀探討著解決問題的各種方案途徑，即使有分歧也從未止步于網(wǎng)點內(nèi)有限的閱歷，直到我們?nèi)繂T工對利用電子銀行進行產(chǎn)品購買、繳費、交易等詳細環(huán)節(jié)步驟以及可能遇到的`一般問題都能獨立解決，并且完全把握電子銀行客戶回訪等細節(jié)。通過這樣的“魔鬼式訓練”，我們從曾經(jīng)頻繁地請教其他網(wǎng)點的“問題戶”轉(zhuǎn)變成到處都領先于其他網(wǎng)點的“電子銀行通”。
其次，我們對存量客戶和增量客戶的活躍交易實施“兩手都要抓、兩手都要硬”的策略：在前期的室內(nèi)工作閱歷中，我們漸漸總結(jié)出目標客戶營銷——技術(shù)支持維護——后續(xù)客戶關(guān)懷的激活電子銀行交易的售前、售中及售后的“一張網(wǎng)”服務機制。
通過從二級分行反饋回的數(shù)據(jù)我們不辭辛苦地給每個客戶進行電話回訪，分優(yōu)先級分批鎖定目標激活睡眠客戶，令場內(nèi)全部人員利用電子銀行本身所具有的政策優(yōu)勢和便捷性激發(fā)新客戶愛好，轉(zhuǎn)變舊客戶習慣。比如，現(xiàn)階段的建行網(wǎng)銀通過系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)做六次業(yè)務便退還網(wǎng)銀盾成本費，跨地區(qū)轉(zhuǎn)賬時的手續(xù)費比在柜面轉(zhuǎn)賬要廉價一半，登陸網(wǎng)銀即可查看自己名下包括信用卡在內(nèi)的全部商定網(wǎng)銀賬戶，可從下拉菜單中選擇投資理財進行資金流的支配和投資，并查詢基金、賬戶貴金屬等持有狀況；建行手機銀行則可以完成柜面操作無法實現(xiàn)的二次交易：代用戶繳付電話、水、電等費用，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費享受柜面業(yè)務的三折優(yōu)待，客戶更可以通過手機銀行搜尋周邊網(wǎng)點并在網(wǎng)點信息中查看該網(wǎng)點當前的排隊人數(shù)，便利自身合理支配時間，利用客戶端新增的惠享影票功能、信用卡購匯還款、信用卡積分查詢、理財產(chǎn)品交易明細查詢、外幣活期轉(zhuǎn)活期等功能，更好地提高資金利用率。
可是光靠在室內(nèi)被動的“買家市場”營銷策略，讓客戶在固有的思維熟悉中選擇我們，我們的機會其實非常有限；只有我們把握了交易的主動權(quán)才能更好地推動電子銀行業(yè)務的進展并真正令這項業(yè)務造福于客戶，所以同事們在工作之余也特別重視宣揚和推廣，以至于開展了春節(jié)前夕的“走出去”活動——去網(wǎng)點之外的客流量大的商場進行電子銀行簽約業(yè)務。彼時雖然是隆冬季節(jié)，正對商場大門的工作臺都被凍的冷硬，但我們即使連記錄客戶信息都有些困難，也從未埋怨一句，上到網(wǎng)點的負責人和主管，下到剛來的新同事，無一不被自己熱火朝天的干勁暖和鼓舞著，對每一位上前詢問的客戶都笑臉相迎，急躁解釋，同時熱心地關(guān)心客戶進行業(yè)務操作。功夫不負有心人，三天的活動令我們的電子銀行業(yè)務“賺了”個“盆滿缽盈”。
在適當?shù)臅r候我們經(jīng)常讓老客戶帶領著新客戶共同體驗電子銀行之旅，增加其講解的易用性和影響力。
最終，網(wǎng)點依據(jù)建立存量客戶激活考核指標，如激活睡眠戶等，在活動期間對電子渠道銷售的產(chǎn)品實行略高的買單價格，鼓舞和引導我們員工激活存量客戶交易，提高拓展電子銀行業(yè)務的樂觀性，切實擴大電子銀行客戶規(guī)模，夯實客戶基礎。
作為建設銀行的員工，可以說是最能切身感受到電子銀行的便捷性，建行電子銀行業(yè)務不僅為消費者供應了便捷實惠的支付手段，同時也旨在為客戶打造一個全新的集轉(zhuǎn)賬匯款、繳費購物、理財投資為一體的便利快捷的資金管理平臺。我們作為傳播和營銷電子銀行業(yè)務的媒介，不僅用自己的辛苦和汗水換取了客戶們對這項業(yè)務的認可，更提高了自己的業(yè)務素養(yǎng)為自己的職業(yè)生涯直立下一塊小小的里程碑。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇六
各位領導，各位同仁：
俗話說：到了哪個坡，就唱哪個歌。我的話題是：立足本職不負使命。
固然，強化管理和防范風險是商業(yè)銀行管理的永恒主題。而且，作為商業(yè)銀行的員工，我們在業(yè)務工作中，客觀存在著道德和責任兩類風險，我們務必注重規(guī)避。但我認為：只要我們思想健康，就能防范道德風險；只要我們按規(guī)操作，就能防范責任風險。
然而，我，作為個人客戶經(jīng)理，認為：如果不抓發(fā)展，不壯大銀行存款，不做大有效市場份額，銀行就等于建立在沙灘上。正如我們鮮行長所說：不發(fā)展，關(guān)了門，那就自然無風險。加快業(yè)務發(fā)展，做大有效市場份額是解決一切問題的關(guān)鍵。所以我們必須兩手抓。
作為個人客戶經(jīng)理，必須充分認識到：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的`增多，必然，個人業(yè)務市場發(fā)展?jié)摿薮?，而且已?jīng)成為同業(yè)競爭的焦點。銀行必定會牢固確立個人銀行業(yè)務的戰(zhàn)略地位。個人客戶經(jīng)理隊伍必將成為個人銀行業(yè)務的生力軍和主力軍，成為實施差別化服務和營銷產(chǎn)品的有效渠道，成為開展客戶關(guān)系管理的有力手段。正如總行行長指出的那樣：大力發(fā)展個人銀行業(yè)務，是建設銀行立行之本和成敗的關(guān)鍵。
作為個人客戶經(jīng)理，我的經(jīng)驗和體會是：只有貫徹落實“以客戶為中心，以市場為導向”的經(jīng)營理念，懷著強烈的營銷意識，不斷加快市場反應速度，加大對高中端優(yōu)質(zhì)客戶的服務力度，在提高他們的滿意度、忠誠度和貢獻度方面大做文章，就一定能夠達到立竿見影的效果。作為客戶經(jīng)理，我們必須取信于他們，與他們真心實意交朋處友，并讓他們感到如同春天般的溫暖。我們的高中端優(yōu)質(zhì)客戶，他們的需求各有不同，我們必須緊緊圍繞他們的需求，去幫助他們理好財服好務。乃至于盡一切努力，幫助他們解決生活中遇到的各種困難。功夫不負有心人。這樣，我們所換取的必然是他們對我們的滿意度、忠誠度和貢獻度的最高分，甚至我們可能獲得意想不到的回報，比如他們還會給我們引來一些新的高中端優(yōu)質(zhì)客戶，等等。
各位領導，各位同仁：作為銀行員工，連我們的家人也都最擔心的是風險，最關(guān)心的是效益。的確，管理也是效益，沒有安全就沒有效益。注重規(guī)避風險，決不能掉以輕心。但是，加快業(yè)務發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵，我們的收入才會隨之增多；做大市場有效份額，才能增強建行的實力，我們員工也才會有賴以生存的靠山！
總之，每個崗位有自身的屬性，我們要有悟性。每個崗位都很重要，不需要就不會設置。愛崗敬業(yè)，就要對自己的崗位有愛心，對自己的工作有熱心，在追求事業(yè)成功的路上必須付出艱辛，而且要有一顆持之以恒的執(zhí)著心。如果每個個人銀行客戶經(jīng)理，都能建立起、并不斷擴充自己的高中端優(yōu)質(zhì)客戶群；每個員工，都能立足本職，不負使命，把工作搞得有聲有色；全行上下能夠以防范風險為前提，把各項工作開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。那么，勢必增大我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢，就能做大有效市場份額，從而促進我行業(yè)務飛躍發(fā)展！
謝謝！
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇七
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內(nèi)部事務，虛心求教、樂觀主動地把高校所學的理論學問付諸實踐。雖然實習熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學習到了許多東西。
思想上一方面，我堅決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決聽從中國共產(chǎn)黨的領導，堅決擁護黨的決策，貫徹落實黨和國務院股改的政策。另一方面，堅固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶制造更多的便利和財寶，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當心”讓一張假x”瞞天過?！币酝?，在以后的時間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識其脾性；人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領導班子四周，仔細貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“平安第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務！業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注意目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇八
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代化的推進，風險防范成為興業(yè)銀行工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。作為一名員工，我深感風險防范工作的重要性，并逐漸積累了一些心得體會。以下將結(jié)合我在工作中的實踐經(jīng)驗，分享在風險防范方面的心得體會。
首先，風險防范要從源頭抓起。在興業(yè)銀行的工作中，我們經(jīng)常遇到各種各樣的風險事件，如信貸風險、市場風險等。為了能夠有效地防范這些風險，我們必須從源頭抓起，即在業(yè)務開展的初期就要對可能存在的風險進行綜合評估和分析，做到心中有數(shù)。只有對風險有清晰的認識，才能采取適當?shù)姆婪洞胧皶r遏制風險的擴大。在實踐中，我們會常常召開風險評估的會議，讓各部門密切合作，全面了解業(yè)務的風險情況，以此來制定相應的風險防范措施，保障興業(yè)銀行的安全和穩(wěn)定。
其次，風險防范要加強信息披露和溝通交流。在金融行業(yè)，信息的披露和溝通交流是非常重要的，尤其是在風險事件發(fā)生的時候。興業(yè)銀行始終注重信息的披露和溝通交流，積極與相關(guān)機構(gòu)、客戶及員工進行溝通和交流，及時傳達風險信息和處理進展。同時，我們也鼓勵員工積極參與各類風險防范培訓和講座，提高風險防范意識和應變能力。信息的披露和溝通交流不僅可以增加員工的安全感和歸屬感，還能夠有效地提升整個團隊的應對風險的能力，降低風險的發(fā)生和擴大的可能性。
再次，風險防范要與科技手段相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在風險防范中，科技手段發(fā)揮著越來越重要的作用。興業(yè)銀行充分利用科技手段，不斷創(chuàng)新風險防范的方法和手段。比如，引入人工智能技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析和風險預警模型，及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，并加以防范；同時，采用云計算技術(shù)，提高數(shù)據(jù)的處理效率和安全性，進一步保障風險信息的披露和溝通交流?？萍际侄蔚膽貌粌H能夠提高風險防范的效果，還能夠減少人為因素帶來的風險，為興業(yè)銀行的發(fā)展提供強有力的支持。
最后，風險防范要強化風險管理和控制。風險管理和控制是風險防范的核心，也是興業(yè)銀行保持安全與穩(wěn)定的重要手段。我們在實踐中，常常采取多種措施來進行風險管理和控制，如設立風險管理部門，建立風險管理制度和風險評估模型，進行業(yè)務核查和風險分析，及時采取應對措施。同時，還要加強內(nèi)部的監(jiān)督和控制，建立完善的內(nèi)部控制體系，規(guī)范和監(jiān)督業(yè)務開展過程中的各個環(huán)節(jié)，確保風險防范措施的有效落實。只有加強風險管理和控制，才能夠使興業(yè)銀行在金融市場中保持競爭力，并做到安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，興業(yè)銀行風險防范是一項復雜而又重要的工作。作為一名員工，我們需要從源頭抓起，加強信息披露和溝通交流，與科技手段相結(jié)合，強化風險管理和控制，以保障興業(yè)銀行的安全與穩(wěn)定。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強學習和實踐，不斷提高自身的風險防范能力，為興業(yè)銀行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇九
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔著金融中介和金融服務的重要職責。在這個以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動的時代，銀行面臨著越來越復雜和多樣化的風險。因此，加強銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。在這一方面，我有以下幾點心得體會。
首先，要加強對內(nèi)部運營風險的防范。銀行的內(nèi)部運營風險包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風險防范，首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務流程。只有建立了科學、嚴密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時，要加強對員工的培訓和教育，提高員工的風險意識和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應建立健全的風險管理和監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風險，以防范內(nèi)部風險對銀行經(jīng)營的不利影響。
其次，要加強對外部運營風險的防范。銀行的外部運營風險包括市場風險、信用風險、流動性風險等多個方面。市場風險是指由市場價格變動引起的風險，信用風險是指因借款人違約或信用降級而導致的損失，流動性風險是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風險。要防范這些風險，首先需要加強風險管理和監(jiān)測能力，建立有效的風險預警機制。其次，要加強對風險的分析和評估，識別和評估可能存在的風險，并制定相應的對策和措施。此外，還應加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機制，加強對行業(yè)風險的了解和應對能力。
再次，要加強系統(tǒng)風險的防范。系統(tǒng)風險是指金融體系整體的風險，包括金融市場的系統(tǒng)性風險、金融機構(gòu)的連鎖反應風險等。要防范系統(tǒng)風險，首先需要加強金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應加強對金融市場和金融機構(gòu)的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的系統(tǒng)性風險，保護金融體系的穩(wěn)定運行。其次，金融機構(gòu)還應加強內(nèi)部風險管理和控制，建立應急預案，做好應對突發(fā)事件的準備工作。此外，還應加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風險防范的整體效能。
最后，要加強創(chuàng)新風險的防范。當前，金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對銀行業(yè)務模式和風險管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風險，首先需要加強對新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前，應對其風險特征和潛在風險進行全面評估，并制定相應的風險管理措施和控制措施。其次，還應加強對新業(yè)務、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和應對可能存在的風險，并進行風險預警和風險管理工作。此外，還需要加強金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導，加強對金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的監(jiān)管，促進金融創(chuàng)新與風險防范的有機結(jié)合。
總之，銀行運營風險防范是銀行管理的重要任務。只有加強對內(nèi)部運營風險、外部運營風險、系統(tǒng)風險和創(chuàng)新風險的防范，銀行才能更好地應對風險挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運營。同時，還需要加強與其他金融機構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強信息共享和溝通，形成合力，共同應對金融穩(wěn)定面臨的各種風險。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展壯大，銀行作為金融體系的重要組成部分，承載著廣大人民群眾的金融需求。然而，銀行運營中的風險也時刻伴隨著。為了保障銀行的穩(wěn)健運營，銀行風險防范顯得尤為重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深感銀行運營風險防范的迫切性和必要性。在此，我將闡述我對銀行運營風險防范的心得體會，旨在幫助大家提高風險防范意識和能力。
首先，建立完善的內(nèi)部控制制度是銀行運營風險防范的基礎。內(nèi)部控制是銀行運營的重要一環(huán)，它通過明確崗位職責和權(quán)限，規(guī)范操作流程和審批程序，有效避免和控制運營過程中的風險。在個人的實際工作中，我始終堅持嚴格執(zhí)行各項控制制度。比如，在辦理業(yè)務時，我細致地核對客戶信息，確保客戶身份和資料真實可信；在審批業(yè)務時，我嚴格按照審批權(quán)限和程序，確保審批的合規(guī)性和準確性。通過建立完善的內(nèi)部控制制度，并且不斷加強執(zhí)行力度，我有效減少了潛在風險的發(fā)生，提高了工作的風險管理能力。
其次，強化風險意識和風險管理能力是銀行運營風險防范的關(guān)鍵。作為銀行從業(yè)人員，我們必須時刻保持高度警惕，積極提高自身的風險意識。在個人的實際工作中，我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)風險動態(tài)和銀行業(yè)務發(fā)展趨勢，及時了解和掌握各類風險的特點和防范策略。同時，我也加強自身的風險管理能力，通過參加各類培訓和學習，不斷提高自身的專業(yè)水平和風險防范技能。例如，我主動學習了解反洗錢和反恐怖融資的相關(guān)法律法規(guī)，加強了對異常交易的識別和防范能力。通過強化風險意識和風險管理能力，我能夠更好地應對并化解各類風險，為銀行的穩(wěn)健運營提供堅實保障。
此外，加強科技手段的應用是銀行運營風險防范的必然選擇。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，科技手段的應用已經(jīng)成為現(xiàn)代銀行風險防范的重要手段。個人經(jīng)驗告訴我，科技手段的應用可以大大提高風險防范的效率和準確性。在實際工作中，我積極參與和推動科技手段的引進和應用。比如，我主動參與銀行內(nèi)部風險監(jiān)控系統(tǒng)的搭建和改進，通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立，提高了對高風險交易的識別和防范能力。此外，我也借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強了對風險要素的實時監(jiān)控和預警。通過加強科技手段的應用，我不僅有效提高了風險管理的水平，也為銀行運營提供了更強的支撐和保障。
最后，加強與客戶的溝通和管理是銀行運營風險防范的重要環(huán)節(jié)?？蛻羰倾y行運營的核心，加強與客戶的溝通和管理，能夠幫助銀行更好地了解客戶需求、識別風險點，并在運營中做到有效控制和預防。在個人的工作中，我始終把客戶需求放在首位，通過積極主動地與客戶對話和交流，了解客戶的真實需求和背后的風險狀況。同時，我也加強對客戶的風險管理和預警，通過建立客戶風險檔案和風險評估體系，及時識別和處理潛在的風險隱患。通過加強與客戶的溝通和管理，我有效降低了客戶運營風險，并保障了銀行的穩(wěn)定運營。
綜上所述，銀行運營風險防范是銀行業(yè)務的重要組成部分，也是保障銀行穩(wěn)健運營的關(guān)鍵。通過建立完善的內(nèi)部控制制度、強化風險意識和管理能力、加強科技手段的應用以及加強與客戶的溝通和管理，我們能夠更好地應對和防范銀行運營風險，為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的風險防范能力，為銀行業(yè)務的順利進行貢獻自己的力量。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十一
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，興業(yè)銀行成為我國經(jīng)濟增長的重要支撐。然而，金融風險也伴隨而來，給銀行業(yè)務帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行，注重風險防范工作的開展，不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。下面，將從防范信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險等五個方面展開，分享興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
首先，防范信貸風險是興業(yè)銀行工作的重要部分。為了減少不良貸款的風險，興業(yè)銀行著重做好信用風險的評估和管理工作。首先，將貸款風險評估內(nèi)嵌于系統(tǒng)流程中，通過建立信貸風險模型，全面衡量借款人的還款能力和資質(zhì)狀況。其次，加強對不良貸款的后續(xù)處置工作，及時追繳欠款并通過法律途徑強制執(zhí)行。此外，為了加強對擔保人的關(guān)注，興業(yè)銀行還建立了“擔保人管理系統(tǒng)”，對擔保人的資格和負債情況進行實時監(jiān)管。通過這些舉措，興業(yè)銀行有效降低了信貸風險，保護了銀行資產(chǎn)的安全。
其次，市場風險對興業(yè)銀行的影響日益凸顯，因此防范市場風險也是興業(yè)銀行重要的戰(zhàn)略任務。面對市場的劇烈波動，興業(yè)銀行主動做出了一系列的應對措施。首先，加強市場風險監(jiān)測和預警，建立起完善的市場風險管理體系，以應對市場波動引起的風險。其次，加強對貴金屬、外匯等高風險交易品種的管控，保護銀行資產(chǎn)的安全。此外，興業(yè)銀行還通過金融衍生品等工具進行風險對沖，降低市場風險的影響。這些舉措不僅提升了興業(yè)銀行的風險防范能力，也確保了客戶的利益和資金安全。
操作風險是銀行業(yè)務中的常見風險之一。針對這一風險，興業(yè)銀行在內(nèi)審、審計等方面進行了強化。首先，加強崗位責任制，明確各崗位的職責范圍，確保員工了解自己的工作內(nèi)容和操作流程。其次，建立起完善的內(nèi)部控制機制，加強審核和稽核工作，及時查找和糾正偏差，減少操作風險的發(fā)生。此外，興業(yè)銀行還定期進行各類風險評估，找出存在的問題并提出改進措施。通過這些舉措，興業(yè)銀行不僅減少了操作風險，提高了工作效率，還樹立了良好的風險管理形象。
流動性風險是銀行業(yè)務中一個不可忽視的風險因素。興業(yè)銀行意識到流動性風險對銀行業(yè)務的重要影響，制定了一系列的風險管理措施。首先，建立了流動性風險管理團隊，負責全行范圍內(nèi)的流動性風險評估。其次，加強對流動性風險的監(jiān)控和預警，通過建立流動性監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的流動性風險。此外，興業(yè)銀行還通過管理措施，如提高資本充足率、強化風險規(guī)避等，有效降低了流動性風險所帶來的威脅，保證了興業(yè)銀行的資金安全。
最后，聲譽風險對于興業(yè)銀行來說同樣具有重要意義。興業(yè)銀行充分認識到良好的聲譽對銀行業(yè)務的影響，因此加強了聲譽風險管理工作。首先，加強對員工的教育和培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。其次，加強客戶關(guān)系管理，建立起穩(wěn)定的客戶群體，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。此外，興業(yè)銀行還積極回應社會各界的關(guān)切和訴求，貢獻社會發(fā)展，樹立起良好的企業(yè)形象。通過這些舉措，興業(yè)銀行不僅樹立了良好的聲譽，也提升了自身的競爭力。
總之，興業(yè)銀行作為一家富有責任心和創(chuàng)新意識的銀行，在風險防范方面積極探索和總結(jié)經(jīng)驗。通過加強對信貸風險、市場風險、操作風險、流動性風險以及聲譽風險的防范，興業(yè)銀行有效地保護了銀行資產(chǎn)的安全，提升了自身的競爭力。相信在未來的發(fā)展中，興業(yè)銀行將繼續(xù)注重風險防范工作，為金融市場的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十二
建設銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風險防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風險防范的心得體會，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強內(nèi)部風險防范
首先，內(nèi)部風險防范是建設銀行風險管理的關(guān)鍵。在日常工作中，我時刻保持警惕，關(guān)注內(nèi)部風險的可能來源，加強內(nèi)部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內(nèi)部培訓和交流，不斷提升自己的風險防范意識和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風險，并提高了工作效率。
第三段：加強外部風險防范
除了內(nèi)部風險，外部風險也是建設銀行需要重視的。我主動關(guān)注市場動態(tài)，特別是與銀行業(yè)務相關(guān)的各類風險信息，及時了解行業(yè)內(nèi)外的最新動態(tài)，預判可能出現(xiàn)的風險和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎上，我及時調(diào)整風險管理策略，加強風險控制措施，確保銀行的資產(chǎn)安全。此外，我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風險管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機構(gòu)的先進經(jīng)驗，不斷完善自身的風險管理能力。
第四段：加強科技風險防范
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務逐漸興起，相應的科技風險也呈上升趨勢。為了加強科技風險防范，我們建設銀行不斷加強信息安全管理，規(guī)范各項風險防控措施，保護客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時，我們還積極引進和使用先進的科技手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提高風險管理的效率和準確性。通過科技的應用，我們成功地識別和防范了一些潛在的科技風險，保護了銀行和客戶的利益。
第五段：總結(jié)
總的來說，建設銀行在風險防范方面取得了顯著的成績。通過加強內(nèi)部風險防范、外部風險防范和科技風險防范，我們有效地提高了風險管理水平，保護了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場的不斷變化和創(chuàng)新，風險也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風險管理體系，加強人員培訓和技術(shù)投入，提高風險防范和應對的能力，確保建設銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十三
近年來，隨著金融市場的不斷發(fā)展，風險管理成為銀行業(yè)務中至關(guān)重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設銀行深知風險防范的重要性，通過積極推進風險管理體系建設和加強內(nèi)控措施，不斷提升風險防范的能力。在長期的工作實踐中，我深切感受到了建設銀行風險防范的重要性，并積累了一些心得體會。
首先，建設銀行非常注重客戶風險的預防。銀行業(yè)務的一項基本原則是安全性。因此，建設銀行始終把風險管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風險的預防與防范。通過完善的信用評估體系和風險控制流程，銀行能夠及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的融資風險，并在風險暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風險的重要性，并通過不斷學習和實踐提升自己的風險防范能力。
其次，建設銀行注重內(nèi)外部風險的全面管理。風險管理不能僅僅局限于某一個環(huán)節(jié)或某一類風險，而是要全面覆蓋各個業(yè)務領域和內(nèi)外部風險。建設銀行建立了完善的內(nèi)部控制體系，包括了內(nèi)部審計機構(gòu)、風險管理部門、合規(guī)部門等；同時，建設銀行還積極與外部監(jiān)管機構(gòu)合作，與外部合作伙伴建立合作關(guān)系，進行信息共享和業(yè)務協(xié)同。通過內(nèi)外部的風險管理和控制，建設銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風險。在實踐中，我學到了內(nèi)外部風險的全面管理是一項系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應對策略。
第三，建設銀行積極推進科技創(chuàng)新，加強風險防范技術(shù)手段的運用。科技的發(fā)展給銀行業(yè)務帶來了更多的機會和便利，但同時也給風險防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設銀行針對金融科技發(fā)展的趨勢，積極提升風險防范技術(shù)手段的應用水平。例如，建設銀行借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識別和預防了潛在的風險。在我個人的工作實踐中，我始終保持對科技創(chuàng)新的關(guān)注，努力將新技術(shù)運用到風險防范工作中，提高工作效率和準確性。
第四，建設銀行高度重視員工風險教育和培訓。風險防范是一項復雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設銀行通過持續(xù)開展風險教育和培訓，提高員工對風險防范的認識和理解。培訓內(nèi)容包括風險識別、風險評估、風險應對等方面，使員工能夠更好地應對各類風險。在工作中，我也深受培訓的影響，逐漸形成了風險防范的思維方式，并能夠獨立分析和處理風險問題。
最后，建設銀行通過風險案例分析和經(jīng)驗總結(jié)，不斷完善風險防范工作。建設銀行注重風險案例的研究和分析，通過總結(jié)案例經(jīng)驗教訓，完善風險防范的工作機制和措施。同時，建設銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風險信息，提高整體的風險防范能力。在我自己的實踐中，我也將案例分析作為重要的學習方式，通過研究案例中的失敗和成功經(jīng)驗，不斷提升自己的風險防范能力。
總之，建設銀行在風險防范方面的實踐經(jīng)驗給我留下了深刻的印象。我深刻認識到風險防范是銀行業(yè)務中至關(guān)重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學習和實踐，我將不斷提升自己的風險防范能力，為建設銀行的風險管理工作做出更大的貢獻。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十四
隨著金融市場的不斷發(fā)展，銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分，其運營風險也日益凸顯。銀行運營風險防范是銀行業(yè)務高效運作和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的實踐和總結(jié)，我在這方面積累了一些心得體會，希望能夠分享給大家。
第一段：關(guān)鍵性意識的建立
銀行作為金融機構(gòu)，其運營風險的發(fā)生可能對整個金融系統(tǒng)產(chǎn)生嚴重沖擊。因此，銀行員工首先要樹立起關(guān)鍵性意識，認識到風險的重要性。銀行業(yè)務的繁雜性和多樣性決定了風險防范工作不容忽視。員工要時刻堅持風險意識，保持對風險情況的敏感性，及時發(fā)現(xiàn)并防范潛在風險的發(fā)生。
第二段：健全的風險管理體制
銀行運營風險防范需要健全的風險管理體制作為保障。在這方面，銀行應該明確責任分工和權(quán)責邊界，建立相應的防范機制。例如，設立獨立的風險管理部門，負責風險評估和監(jiān)測；制定與風險防范相適應的內(nèi)部控制制度，確保業(yè)務的合規(guī)性和規(guī)范性。同時，將風險管理納入所有員工的績效考核體系中，激勵員工主動參與風險防范工作。
第三段：規(guī)范的內(nèi)部流程和流程管理
銀行業(yè)務流程的規(guī)范和規(guī)范化管理是風險防范的重要環(huán)節(jié)。銀行要通過建立完善的內(nèi)部流程體系，確保業(yè)務操作的規(guī)范和穩(wěn)定性。例如，建立合理的內(nèi)部審批流程和控制流程，加強對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和敏感節(jié)點的監(jiān)控，提高風險防范的效果。此外，銀行還要加強對人員流動的管控，避免員工在流程中利用職務之便產(chǎn)生違規(guī)行為，提高內(nèi)部流程的安全性和可靠性。
第四段：完善的信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段
隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。銀行在風險防范方面應該加強對信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段的應用。通過建立和完善風險監(jiān)測和預警系統(tǒng)，能夠?qū)︼L險情況進行及時監(jiān)控和預測，從而及早采取措施進行防范。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對銀行業(yè)務大數(shù)據(jù)進行深度分析，挖掘潛在風險。此外，還要加強對信息系統(tǒng)的保護，防范黑客攻擊和信息泄露等安全威脅。
第五段：持續(xù)的風險管理與評估
銀行運營風險的防范工作不能一勞永逸，而是需要持續(xù)不斷的管理和評估。銀行應該建立規(guī)范完善的風險管理和評估機制，定期對風險狀況進行全面評估和監(jiān)測。通過不斷地和內(nèi)外部環(huán)境變化保持同步，及時調(diào)整和改進風險管理措施，確保風險防范工作能夠持續(xù)有效。此外，銀行還要加強對風險應對措施的研究和培訓，提高員工應對風險事件的能力和水平。
通過以上的總結(jié)和思考，我深刻感受到銀行運營風險防范的重要性和必要性。只有不斷完善和加強風險管理體制，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務流程，利用信息技術(shù)手段提高風險防范的效果，持續(xù)對風險進行評估和控制，才能確保銀行業(yè)務的穩(wěn)健運作和持續(xù)發(fā)展。這也是銀行業(yè)不斷提升自身競爭力和風險管控能力的重要途徑之一。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十五
第一段：引入法律風險的重要性和挑戰(zhàn)（字數(shù)：200）
法律風險是企業(yè)和個人在經(jīng)營活動中不可避免面臨的風險，合理防范法律風險是每一個合法經(jīng)營者的責任。隨著社會和法律環(huán)境的不斷變化，法律風險也愈發(fā)復雜和多樣化，給人們的經(jīng)營和生活帶來了巨大的挑戰(zhàn)。然而，通過總結(jié)經(jīng)驗和教訓，我們可以獲取一些有益的心得體會，以更好地防范法律風險，促進健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
第二段：提高法律意識和知識的重要性（字數(shù)：250）
在面對法律風險時，首先要提高法律意識和知識水平，了解法律的基本原則和規(guī)定。只有深入了解和理解法律，才能合理預判和評估風險，并采取相應的措施進行防范。通過學習法律知識，我們可以更好地了解自己的合法權(quán)益和義務，避免違法行為的發(fā)生。另外，法律環(huán)境的不斷變化也要求我們不斷學習和更新知識，在適應新的法律規(guī)定和制度的同時，更好地防范法律風險，確保自己的合法權(quán)益。
第三段：完善風險防范機制和流程（字數(shù)：250）
除了提高法律意識和知識，還需要完善風險防范的機制和流程。這包括建立健全的內(nèi)部審計和合規(guī)制度，加強對合同、人事、財務等工作的審核和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正風險隱患。此外，建立風險管理團隊，加強風險的評估、分析和預警，制定相關(guān)的應急預案和措施。通過完善風險防范機制和流程，能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決法律風險，降低風險對企業(yè)發(fā)展的影響。
第四段：加強合規(guī)文化建設和道德風險防范（字數(shù)：250）
良好的合規(guī)文化是防范法律風險的基礎，要求每一位員工都遵守法律規(guī)定和道德標準，自覺維護企業(yè)的合法權(quán)益和聲譽。企業(yè)要加強對員工的培訓和教育，提高他們的法律意識和道德修養(yǎng)，引導員工依法經(jīng)營，不做違法犯罪行為。此外，還需要建立和完善內(nèi)部舉報機制，鼓勵員工積極參與，及時發(fā)現(xiàn)和報告違法行為，保護企業(yè)的合法權(quán)益。
第五段：總結(jié)并展望（字數(shù)：250）
法律風險防范是一個系統(tǒng)的工程，需要不斷總結(jié)和提高。通過提高法律意識和知識水平，完善風險防范機制和流程，加強合規(guī)文化建設和道德風險防范，我們能夠更好地應對和防范法律風險。然而，法律環(huán)境的不斷變化和新的風險挑戰(zhàn)也要求我們不斷學習和改進，加強風險管理和應對能力。未來，我們應積極借鑒其他國家和地區(qū)的法律經(jīng)驗，在現(xiàn)有的基礎上不斷創(chuàng)新和完善，以更好地適應和應對法律風險，為企業(yè)和個人的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
（總字數(shù)：1200）
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十六
根據(jù)7月26日處、部領導在******召開安全工作座談會的精神，按照***在會上提出的對安全工作風險點的具體要求、安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控體系、安全工作風險點的管理系統(tǒng)、安全工作風險點的源頭解決方案，為建設*********創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作，針對每個風險點制定出了相應的防范措施和解決措施，再細化、規(guī)范崗位責任制和安全管理制度的制定，安全風險點防范措施的制定是強化員工對安全管理制度的實施紅線，安全風險點及防范措施要落實到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風險點及防范措施責任書，如有違反將按照*安全1號文件和隊安全管理制度進行處理。各崗位安全風險點與防范措施具體如下：
隊長安全風險點的防范措施的落實
1、團隊建設與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施：團結(jié)、合作才能共贏，一個班子、一個單位就是一個團隊，只有強有力團結(jié)的班子，才能有強大的執(zhí)行力，打造一個執(zhí)行力強的團隊、優(yōu)秀的團隊，才能使上級領導的政策、精神要求達到橫向到邊、縱向到底。
解決風險措施：加強班子在思想、認識、信息、感情方面的溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相補臺，要做到分工明確，各負其責，增強團隊的凝聚，形成工作的合力；要關(guān)心愛護職工，把重心放在員工思想建設上，將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?，使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，盡職盡責做好本職工作。
（2）責任風險點的落實：安全工作風險點的制控，風險點的防控體系、風險點的管理系統(tǒng)、風險點的源頭解決。
而形成自下而上風險點防范措施的解決方案，將******打造成本質(zhì)預防、本質(zhì)安全的******型車隊。
安全副隊長風險點及防范措施
加強對司機安全風險點14條、乘務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、安全員風險點1條、門衛(wèi)安全風險點1條，24個安全風險點的監(jiān)控管理。
防范措施：全面落實**********對******的要求，加強員工思想教育提升安全服務素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念，通過安全培訓、學習、安全例會強化員工安全服務的思想意識和對*****發(fā)展的認識，使他們認識到安全服務的提高，*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在各自的工作崗位上要以安全風險點為紅線，做到自覺化、主動化、習慣化，以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務的重要，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責的做好本職工作。
解決風險措施：為落實安全工作風險點的制控、安全工作風險點的防控、安全工作風險點的管理、安全工作風險點的源頭解決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對二十四個安全風險點，要做到層次責任風險點的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風險點的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風險點的防范措施落實到每一個員工，形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊長安全風險點及防范措施
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風險點3條、司機安全風險點14條、乘務員安全風險點6條、修理工安全風險點2條、保管員安全風險點3條，28條安全風險點。
防范風險措施：要隨時掌握了解司乘人員的情緒變化，督導調(diào)度合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風險措施：經(jīng)常和司乘人員進行思想溝通，了解司乘人員的身體、家庭、工作情況，對有思想情緒的司乘人員要及時和本人座談，了解產(chǎn)生的原因，幫助解開心結(jié)，以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風險：對車檢查出的問題，司機反映的車輛問題未及時維修和處理。
防范措施：對每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題，對因不能及時維修的車輛或等待更換配件，要按照要求安排調(diào)度停車限時維修，對所維修的車輛要保證質(zhì)量，不能讓車帶故障運行。
解決風險措施：在維修底盤和更換論、軸時要做好支撐點的牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對維修時所需用于清洗的柴汽油要做到遠離煙、火，防止發(fā)生火災。對下發(fā)整改通知單的維修車輛，要將維修結(jié)果及時填入整改回執(zhí)，確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題，再進行更換，要督促保管對領用的油材料庫存要妥善保管。
解決風險措施：嚴格購入配件質(zhì)量的驗收，防止不合格的配件購入，以免造成機械及其它事故和經(jīng)濟損失。
4、維修設備的風險：車輛維修設備，因使用年久，造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修，造成使用替代工具，易造成人生傷害及交通事故，特別是外修時只能攜帶簡易工具。
防范風險措施：要做到督促對維修設備的保養(yǎng)工作，防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設備的完好，工具的使用方法和要點，故障警示標志，嚴禁違規(guī)違章操作。
解決風險措施：要嚴格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對各種設備、電器設備的保養(yǎng)維護，掌握多種設備的使用要領，外修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標志，并將回收的廢油做妥善保管，防止人為的責任事故和發(fā)生火災。
調(diào)度員崗位安全風險點及防范措施
1、司乘人員思想動態(tài)風險：司機在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施：調(diào)度要做到及時對司乘人員思想動態(tài)變化的情況掌握，公平、公正、合理地安排出車。
解決風險措施：要及時觀察了解司乘人員出車前的情緒變化，進
行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因，是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車，不得強行安排出車，造成事故的發(fā)生，并對車輛和人員出現(xiàn)的問題及時向領導匯報。
2、車輛狀況風險：安檢出的安全隱患和問題及司機反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施：要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛，嚴禁安排有故障的車輛出車。
解決風險措施：安排車輛要了解車輛狀況，對安檢查出和司機本人反饋的問題，在沒有修復時嚴禁安排帶故障出車；要督促司機對車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補助費計算、臺賬管理的風險：（1）對各車燃油不清導致流失，（2）補助費計算失誤及臺賬記錄不清可導致的后果。
防范措施：每月要按各車的耗油標準準確的做好統(tǒng)計司乘人員出車補助費的計算，要準確無誤，絕不能少計多計，避免發(fā)生爭議，并做好報表和臺賬的登記。
安全員風險點及防范措施
車檢中存在的風險：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動松動或脫落、剎車系統(tǒng)
漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。
防范措施：
3、要對整改車輛及時進行復檢；
4、要經(jīng)常督促司機做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作；
6、要配合安全隊長做好車輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務工作。
司機崗位安全風險點及防范措施
1、情緒化的風險：司機的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全，會給行車和生命財產(chǎn)帶來不可挽回的嚴重后果。
防范措施：司機每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出車就必須保持陽光的心態(tài)，陽光的風貌，以確保每趟車的運行安全。
解決風險措施：要及時觀察司機出車前的思想情緒變化，要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當班司機和車輛，待其思想糾結(jié)解決，思想穩(wěn)定后再安排出車，要讓司機做到高興出車，安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題，都會在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施：司機出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)，一查機油和水、儀表、發(fā)動機是否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛在進庫前后要保證車庫門的開啟到位，避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風險措施：司機中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對車輛三檢一查造成車輛急修的，要調(diào)換當班司機和車輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊規(guī)定的風險：司機在行車中不按操作規(guī)定，違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊規(guī)定的行車速度標準，穿拖鞋上崗，超員、超速、強超硬會、坡道摘擋溜車、觀察路面動態(tài)變化失誤。
防范措施：嚴格遵守《交通法規(guī)》，按照隊規(guī)定的行車標準，正點發(fā)車，做到四個禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強超硬會、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動態(tài)變化情況，做到禮讓三先，文明駕駛，確保行車安全。
解決風險措施：每日要對出車司機進行囑托，司機應集中精力謹慎駕駛，正確判斷路面的動態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕駛車輛，并以gps對司機所駕車輛進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為，及時對其進行指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。
6、停靠站點的風險：通勤站點人多擁擠，基本都在行車道上，車、人流量大，車輛將要進入站點時，即有乘客扒車、擁擠，很易造成嚴重的人身事故和交通事故。
防范措施：車輛要按規(guī)定的停車點開轉(zhuǎn)向燈?？空军c，要靠右低速行駛，待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風險措施：乘車人多擁擠時，在條件允許的情況下提前停車下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風險：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的停靠點是在坡中，調(diào)頭點為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：（1）、***車輛調(diào)頭，司機要觀察***國道其它行駛車輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，不要有急躁情緒強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、***在電車廣場要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、***在坡上岔口調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人。
解決風險措施：
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，觀察清過往車輛和行人；
3、****車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人，特別
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報警，確保生命和財產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風險：行車路線十字路、岔口及鐵路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車的流量大，很容易造成事故。
防范措施：司機在通過十字路口、鐵道口時必須做到一停二看三通過，確保車輛安全穿越道口。
解決風險措施：司機通過十字路口在沒有指示燈的情況下，注意觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴禁搶行，造成事故，在通過鐵道岔口時要觀看信號燈，在沒信號燈的情況下要“一停二看三通過”，嚴禁僥幸通過，造成相撞事故，確保生命和財產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時行車的風險：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見度低；（4）、道路結(jié)冰。
防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時，要保持車距，嚴格按照操作過程駕駛車輛。
解決風險措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機要減速行駛，剎車時要避開泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車時能見度低，要控制行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時，要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車，禁止急剎車和踩死剎車，造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112
后車輛和其它機動車輛追尾事故。
防范措施：車輛?？空军c要提前報站，提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車，要做到讓乘客先下后上。
解決風險措施：?？空军c人多擁擠時，乘務員要打開窗口勸說乘客有序上車，避免造成上下?lián)頂D，待車輛停穩(wěn)確定乘客遠離車門后，提示司機開門上下人，確定無人上下車后提示司機關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭?？空军c的風險：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭?？奎c，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：司機在***、***、******、?？空军c時，乘務員要協(xié)助司機觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?。
解決風險措施：（1）、司機駕車在******國道調(diào)頭時要觀察清其它車輛，必要的情況下乘務員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，嚴禁急躁，強行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；（2）、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，乘務員要協(xié)助司機觀察清過往車輛和行人；（3）、***車輛調(diào)頭時要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時，乘務員要下車協(xié)助查看，以確保司機調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？康陌踩?。
6、保證自身安全的風險：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失，自身經(jīng)濟損失、身體傷害。
防范措施：嚴禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊，謹防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時啟動發(fā)動機，維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿，砂輪機砂輪裂痕、臺鉆固定不穩(wěn)及電器設備漏電。
防范措施：在維修車輛時要按操作規(guī)程操作，固定和支牢車輛，及電器的使用規(guī)定，以防止維修人員的擠、壓傷事故，要確保在安全的情況下使用砂輪機、臺鉆，防止電器設備漏電。
解決風險措施：在發(fā)動機運轉(zhuǎn)時檢查要聽、看，絕不能伸手和使用其它工作，要關(guān)閉發(fā)動機后處理故障，維修車輛底盤、更換輪軸時要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊，在確定安全的情況下工作，在使用砂輪機和臺鉆時要認真檢查砂輪片有無裂痕、臺鉆是否固定牢，使用電器設備時要檢查是否漏電，以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風險點及防范措施
1、庫存材料、配件的風險：對所進庫材料配件的價格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量，賬、卡、物是否相符，庫存材料、配件資金的統(tǒng)計。
防范措施：對所進的材料配件要認真驗收，驗收合格后方可入庫，要經(jīng)常盤點庫存的各類材料及配件，及庫存資金的統(tǒng)計，做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風險：庫存物品存放不合理，造成物資的浪費。
防范措施：根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放，采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科學存放。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十七
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風險防范放在重要位置。在長期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風險防范經(jīng)驗。本文將從興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風險防范方面的心得體會。
第二段：風險防范機制
興業(yè)銀行建立了一套完善的風險防范機制，形成了以風險部門為核心的風險防范框架。興業(yè)銀行將風險分為信用風險、市場風險、操作風險等，通過設立專職風險管理崗位，實現(xiàn)對各類風險的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風險管理委員會，由高級管理人員組成，進行風險策略制定與審核，確保風險防范的高效運行。
第三段：風險評估與監(jiān)控
興業(yè)銀行在風險評估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風險評估模型，興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L險水平進行準確評估，進而制定相應的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風險監(jiān)控，通過建立風險指標和風險監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)風險因素，并采取相應措施進行應對。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務方向，降低風險帶來的影響。
第四段：風險預警與應對
興業(yè)銀行非常重視風險預警工作，通過建立完善的風險預警機制，能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在風險，做出相應預案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)保持密切合作，及時獲取行業(yè)動態(tài)和最新風險信息，與此同時，興業(yè)銀行也積極開展自身的風險研究和評估工作，以預測未來的風險趨勢。在風險預警的基礎上，興業(yè)銀行制定了一系列應對措施，從業(yè)務調(diào)整、資本管理、風險轉(zhuǎn)移等方面進行防范和化解。
第五段：信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺，加強內(nèi)外部信息交流，及時掌握市場動態(tài)和風險信息，并以此為依據(jù)進行風險防范與控制。同時，興業(yè)銀行加強對員工的教育與培訓，提高員工風險意識和風險管理能力，營造全員參與風險防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強了內(nèi)部控制的建設，明確各部門責任，健全內(nèi)部控制制度，確保風險防范工作的全面有序進行。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過對興業(yè)銀行的風險防范機制、風險評估與監(jiān)控、風險預警與應對、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓等方面的總結(jié)，我們可以看到興業(yè)銀行在風險防范方面的成果。興業(yè)銀行以風險管理為核心，始終將風險防范作為一項重要工作來抓。同時，興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設，加強了對員工的教育與培訓，形成了一個相對完善的風險防范體系。這些經(jīng)驗對于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十八
近年來，經(jīng)濟社會的快速發(fā)展使各個行業(yè)都面臨著不同程度的法律風險。對于企業(yè)而言，法律風險不僅可能導致經(jīng)濟損失，還可能損害企業(yè)的聲譽和形象。因此，如何科學有效地防范法律風險成為了企業(yè)的重要任務之一。在我的工作經(jīng)驗中，我認識到了防范法律風險的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。
首先，了解法律法規(guī)是最基本的防范法律風險的前提。企業(yè)要在正確的軌道上運營，就必須要了解相關(guān)的法律法規(guī)。只有深入研究了解，才能夠做到對外的合法運營，并且在面對法律風險時能夠做出正確的選擇。因此，對法律的認知是企業(yè)法律風險防范的基礎。
其次，建立健全的內(nèi)部管理制度是防范法律風險的核心。企業(yè)應該根據(jù)自身業(yè)務特點制訂一系列的內(nèi)部管理制度，明確工作職責和流程，并且加強對員工的培訓和監(jiān)督。只有做好內(nèi)部管理，才能做到運作規(guī)范，從而避免與相關(guān)法律法規(guī)的沖突。通過完善的內(nèi)部管理制度，企業(yè)能夠更好地應對風險，并盡量避免法律風險的發(fā)生。
再次，及時咨詢專業(yè)的法律顧問也是防范法律風險的必要手段。企業(yè)在面對法律問題時，應該及早尋求專業(yè)法律顧問的意見，并在企業(yè)決策過程中咨詢其專業(yè)知識。法律顧問能夠為企業(yè)提供相關(guān)的法律意見和建議，幫助企業(yè)進行決策，從而盡量避免陷入法律風險的困擾。與專業(yè)的法律顧問保持密切的合作，可以為企業(yè)的發(fā)展提供有效的保障。
此外，合規(guī)風險管理也是防范法律風險的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應該建立完善的合規(guī)風險管理機制，確保企業(yè)的運營活動符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。這其中包括對企業(yè)經(jīng)營行為的合規(guī)審查，風險解析和預警，以及對合規(guī)風險的控制與管理等方面。只有在建立了合規(guī)風險管理系統(tǒng)的基礎上，企業(yè)才能更好地識別、評估和應對法律風險。
最后，與業(yè)界和社會開展良好的合作是防范法律風險的必要條件。企業(yè)應該積極與行業(yè)協(xié)會、政府部門和社會組織開展合作與交流，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化，并及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略。與業(yè)界和社會保持良好的合作關(guān)系，可以及時獲取相關(guān)法律法規(guī)的信息，同時也有利于企業(yè)在面臨風險時能夠及時獲得幫助和支持。
總而言之，防范法律風險是企業(yè)經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié)。通過加強法律法規(guī)的學習，建立健全的內(nèi)部管理制度，及時咨詢專業(yè)的法律顧問，建立合規(guī)風險管理機制，以及與業(yè)界和社會開展良好的合作，企業(yè)可以更好地應對法律風險的挑戰(zhàn)。只有做到全方位的防范，企業(yè)才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展，避免不必要的法律風險損失。
銀行風險防范心得體會總結(jié)篇十九
作為金融機構(gòu)之一的建設銀行，始終秉持著穩(wěn)健經(jīng)營的原則，注重風險防范工作。在實踐過程中，我們深刻領悟到風險防范的重要性，不僅為銀行自身穩(wěn)定發(fā)展提供了保障，也為社會經(jīng)濟的穩(wěn)定運行做出了應有貢獻。在日常工作中，我們經(jīng)歷了很多風險事件，總結(jié)了一些心得體會。以下將從風險意識培養(yǎng)、風險管理流程、風險管控手段、風險應急響應和案例分析五個方面談談我們在風險防范工作中的心得體會。
第二段: 風險意識培養(yǎng)
建立健全風險意識是風險防范工作的基礎。我們要求員工從入職時就開始培養(yǎng)風險意識，通過專業(yè)培訓、案例教學等方式進行教育。同時，建設銀行還積極開展內(nèi)部評估和外部合作，與行內(nèi)外專業(yè)機構(gòu)進行溝通交流，共同提高風險意識。此外，在日常監(jiān)管過程中，我們注重與風險部門、審計部門、業(yè)務部門等各部門加強溝通協(xié)作，形成齊抓共管、共同防范的局面，從而強化員工對風險的認識和理解。
第三段: 風險管理流程
建設銀行在風險管理方面制定了一套完善的流程。在客戶開戶環(huán)節(jié)，我們要求審核用戶合法身份證明、資金來源等材料，并進行反洗錢等相關(guān)風險防范工作。在貸款審批環(huán)節(jié)，我們要求審查貸款申請、評估風險等環(huán)節(jié)，確保貸款資金的安全。此外，我們還建立了企業(yè)級風險管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對各項風險的全面核查和及時監(jiān)控。通過這些管理流程的制定與執(zhí)行，我們有效地降低了潛在風險的出現(xiàn)概率，保護了銀行和客戶的利益。
第四段: 風險管控手段
在風險防范工作中，建設銀行采取了多種手段進行風險管控。首先，我們加強了內(nèi)部控制，建立了完善的內(nèi)部控制體系，通過日常監(jiān)管和巡查工作，確保內(nèi)部風險的發(fā)現(xiàn)和解決。其次，我們配備了專業(yè)的風險管理人員，將風險分析和風險評估作為常態(tài)化工作，實時監(jiān)測風險動態(tài)。同時，我們還充分利用現(xiàn)代科技手段，如人臉識別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，提高風險管控的精準度和時效性。這些手段的有效應用，為風險管控提供了強有力的支持。
第五段: 風險應急響應和案例分析
在面對突發(fā)風險事件時，我們建設銀行注重快速應對，全面抗風險。在應急響應方面，我們建立了風險應急響應機制，并進行了定期演練。此外，在風險案例發(fā)生后，我們及時進行分析研究，總結(jié)教訓、進行改進。通過風險應急響應和案例分析，我們進一步提高了風險應對的能力，積累了寶貴的經(jīng)驗。
結(jié)尾段:
風險防范工作是建設銀行發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，只有做到防患于未然，才能保證銀行的穩(wěn)定發(fā)展和社會經(jīng)濟的健康運行。通過培養(yǎng)和加強員工的風險意識，制定完善的風險管理流程，采取多樣化的風險管控手段，建設銀行有效地預防了和應對了各類風險。同時，我們還時刻保持警覺，加強風險應急響應和案例分析，不斷提升風險應對的能力。在未來的發(fā)展中，建設銀行將繼續(xù)加強風險防范工作，為銀行和社會的健康發(fā)展貢獻力量。