引用是在論述某一觀點或主題時，以他人的話語或觀點作為支持或證明的依據(jù)。寫總結(jié)時要注意用簡練的語言表達清晰的意思，避免冗長和啰嗦。希望以下這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考，祝大家寫作順利。
管理方面的心得篇一
參加讀書會，第一周讀了《逆向管理》這本書，本書提出了一個有悖于傳統(tǒng)思維的新思想，先行動在思考，轉(zhuǎn)變是由外而內(nèi)的。我們傳統(tǒng)的觀點認為改變是由內(nèi)而外的三思而后行，想清楚了在行動。但事實并不是這樣的，思考并不是改變之初需要做的事先思反而是在設(shè)置障礙，我們的思考是基于過去的行為結(jié)果而做出判斷的，他不會把我們領(lǐng)向一個新的領(lǐng)域。而改變想法的唯一辦法就是做一些之前沒做過的事，通過這些新鮮事改變我們對過去自己的認知，并把這些認知內(nèi)化為真實的自己，那么改變便發(fā)生了所以你看改變是由外而內(nèi)的。那么如何實現(xiàn)改變呢?作者提出三步走重新定義你的工作，擴大你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多角度審視自己。這三方面形成穩(wěn)定的三角關(guān)系幫助你實現(xiàn)改變。那改變的過程是怎樣的呢?瞬間頓悟，從此便走上了康莊大道?no!像歷史螺旋進步式改變?no!它是如心電圖般波浪式起伏最終引向成功的改變的。也就是說，這一階段是痛苦的是混亂的、會有反復、也會有迷茫。并且，最終的改變在大多數(shù)情況下，不再是我們最初的目標，我們在行動中不斷發(fā)現(xiàn)自己，不斷改變目標，因此一個新的自己會給我們帶來比預期更多的驚喜。讀到這里我放下了一個執(zhí)念，對目標的經(jīng)常性懷疑和否定，也許目標并不是最主要的，努力的過程，得到的收獲，才更有意義過程具體分為五個階段，對號入座，遇到的時候就不會太迷茫。階段一：發(fā)現(xiàn)差異即發(fā)現(xiàn)你和你要成為的那個人之間的差距。在這里作者提出了“胡蘿卜加大棒”理論。什么是大棒?你遇到的促使前進挫折，胡蘿卜?吊著你的那顆渴望進步、不安分的野心。加在一起，變會促發(fā)改變。階段二：只加不減，增加新任務但不會放棄舊的工作。我們階段四：開始反思新經(jīng)歷帶來的全新自己，消化吸收，也就是開始接納新的自己，即內(nèi)在化。同時針對新的自己目標也有所改變。階段五：你的新身份會是改變繼續(xù)下去?？偨Y(jié)一點：本書給我最大的啟發(fā)，行動全力以赴的行動起來!
管理方面的心得篇二
一、校長本身應具有健康的心態(tài)，不斷創(chuàng)新的意識(對己)
要領(lǐng)導一所學校,首先是領(lǐng)導學校的教育思想，其次才是領(lǐng)導行政事務。起初田集中學教師思想換散，工作責任心不強，這是現(xiàn)實，要利用一切可以利用的方法改變教師想法。利用每周一次的全體教職工會議與教師們溝通。我們是教師，我們也是孩子的家長，當你孩子的老師不負責任，不認真上課誤人子弟，你會怎么想?你的孩子想找個什么樣的老師也請你做這樣的老師。當教師的價值在哪里?是做生意?是抄股?是家教掙錢嗎?不是。教師的價值是教書育人，多培養(yǎng)幾個有出息的人才。我校會議室正前方的標語是：愛校如家，愛生如子。人人都能做到這樣，我們的學校還辦不好嗎?校長是師者之師，更應以正確的思想引導人，以高尚的人格熏陶人，以嫻熟的業(yè)務促進人，以實際行動感召人。
二、對學校，校長要用發(fā)展的眼光，具備企業(yè)管理意識。(對學校)
振興教育，希望在教師，關(guān)鍵在校長。學校教育改革的全面實施，完全取決于一校之長的教育理念、膽識、魄力和工作水平，作為領(lǐng)導，既要有服務意識，又要有超前意識，既要是教學能手，又要是管理行家，身先士卒，敢于突破創(chuàng)新。
三、對教師，校長要用欣賞的眼光，樹立公仆意識。(對教師)
我們常說學校工作需要靠青年教師發(fā)家，靠中年教師持家，靠老年教師看家，不同年齡階段，不同類型的教師有其不同的特點。用人當用其長，校長要用欣賞的眼光看到他們的優(yōu)點、長處，最大限度的合理開發(fā)，利用好這些人力資源。作為學校管理者，最令人欣慰的莫過于擁有一個和諧卓越的團隊，一群同心協(xié)力的教師伙伴。
四、對學生，校長要用鼓勵的眼光，樹立與之和諧共處的意識。(對學生)
學生是教育的主體，是我們服務的對象。各個層次的學生都是人才，我們必須尊重、鼓勵每個學生。在學校這個知識分子聚集的地方，校長講的大小道理大家都懂，教師很大程度上不是看你怎么說，而是看你怎么做。如果一所學校校長都能平易近人地深入到學生中間去，了解學生想什么、做什么、需要解決什么，校長的服務意識強了，教師的服務意識也就強了。
五、對家長、校長要用友善的眼光，樹立為之服務的意識。(對家長)
當今社會競爭日趨激烈，沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè);沒有辦不下的教育，只有辦不下去的學校。要從我們校長做起，對待家長一定要友善，想他們之所想，為其辦好事、辦實事。學校嚴管理，高質(zhì)量就是我們最好的宣傳，也是對社會的最好的回報，社會認可了，家長認可了，我們的學校就會從小到大，從弱到強，名校名師隨這產(chǎn)生。各位同仁，讓我們攜起手來，共同努力打造優(yōu)質(zhì)學校，為潘集區(qū)教育的發(fā)展做出更大的貢獻!
管理方面的心得篇三
教育教學是學校的中心工作。作為學校工作的管理者，要結(jié)合學校工作的實際情況，盡力提高自己的管理水平。就目前情況看，我提出下面幾點建議：
1、提高認識，改變現(xiàn)狀。學年工作計劃中，明確了隊伍建設(shè)的目標：
（1）、建設(shè)務實、高效、勤政、廉潔的領(lǐng)導班子。
（2）、建設(shè)務實、嚴謹、樂學、上進的教工隊伍。應該說，我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是，由于總總原因（主要是認識上的原因：一是沒有正確認識個人與社會，個人受社會多元文化和多元價值觀影響比較大，表現(xiàn)出工作上的情緒化現(xiàn)象突出；二是沒有正確認識學校教育與教育，學校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯，表現(xiàn)出對學校工作的困惑、懈怠；三是沒有正確認識做事與人際關(guān)系，做事時受人際關(guān)系的制約明顯，表現(xiàn)出做事上的理性意識淡?。凰氖菦]有正確認識直接利益與間接利益、局部利益與整體利益，直接利益、局部利益對個體情緒影響明顯，表現(xiàn)在工作上的冷熱現(xiàn)象），我們的工作因為缺乏理性而表現(xiàn)出了目標不明、熱情不高、倦怠敷衍的現(xiàn)狀。因此，我們要盡快將心態(tài)平靜下來，頭腦清醒起來，冷靜思考，用發(fā)展的意識、眼光指導自己，作出理性的判斷，增添工作信心和熱情，找準打開工作局面的突破口。
2、加強自身建設(shè)，提升管理能力。
一是加強學習，豐富自己的學識和管理知識。一名教師，要會教書育人；一名教育管理者，要會管理和指導自己的工作團隊。怎么管理、如何指導，需要學識、知識做保障。沒有知識，管理是茫然的；沒有學識，管理是蒼白的。學識與知識哪里來，從不間斷地認真地學習中來。
首先，我們的每一管理者要認真學習自己任教學科的專業(yè)知識；
其次是要學習從事教育教學工作方法與技能；
三是要學習教育管理的理論與方法。
四是要學習傳統(tǒng)文化知識。
在學習的過程中，要做到：靜心、嚴謹、系統(tǒng)和思考（聯(lián)系當今實際的思考）。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學以致用。對學習的東西，我們要在理解中貫徹，在貫徹中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中探索，在探索中創(chuàng)新。
3、努力提升個體素質(zhì)：
一是培養(yǎng)務實嚴謹?shù)墓ぷ髌焚|(zhì)；
二是具有強烈的求進意識；
三是保持謙虛的學習心態(tài)；
四是打造寬廣開闊的胸懷。
管理方面的心得篇四
通過學習《義務教育學校管理標準》，使我對教師職業(yè)有了更加深入的熟悉，教書育人，要從關(guān)愛學生開始。
教師是人類靈魂的工程師。教師的職業(yè)道德素質(zhì)高低，直接關(guān)系億萬青少年學生的健康成長。加強教師職業(yè)道德建設(shè)，進步教師的思想道德素質(zhì)水平，始終是學校精神文明建設(shè)的基本任務，加強職業(yè)道德建設(shè)是當前全面加強社會主義道德建設(shè)的重點?！读x務教育學校管理標準》是新情勢下加強教師隊伍建設(shè)的重要措施，目的在于進一步進步中小學教師的職業(yè)素質(zhì)水平，幫助教師牢固建立科學的世界觀和高尚的職業(yè)道德，自覺規(guī)范自己的思想行為，促使全體中小學教師真正成為人民滿意的教育工作者。
多年的教師生涯，使我深深的體會到，教書育人是教師的神圣職責，要做好教書育人這項神圣工作，就必須從關(guān)愛學生開始。作為一位教師酷愛學生是我們的天職，也是做教師最最少的道德，作為教師要不斷加強師德修養(yǎng)，進步師德水平。要愛崗敬業(yè)，無私奉獻，與人為善，對待事和物要具有良好的心態(tài)，樂于助人，能識大體，顧大局，為學校的發(fā)展和學生的成長全身心的投入工作。對學生的關(guān)愛要從尊重和信任學生開始，要關(guān)心他們的成長，要用無私的愛贏得學生的愛，使學生愿意接受教師的教育，接受他所教學科的知識。老師對學生的教育，要以“循循善誘，以理服人”為原則，要對學生“動之以情，曉之以理，導之以行，鍥而不舍”，只有這樣才能取得良好的教育效果，也才能成為一位高素質(zhì)的教師。
關(guān)愛學生要從對學生進行道德品質(zhì)教育開始，要培養(yǎng)學生酷愛祖國、酷愛人民、酷愛勞動、酷愛科學、酷愛社會主義的思想感情;加強對學生進行倫理道德教育，使他們養(yǎng)成關(guān)心他人、關(guān)心集體、認真負責、老實、勤儉、英勇等良好品質(zhì)，養(yǎng)成講文明、講禮貌、守紀律的行為習慣，培養(yǎng)他們自我管理和分辨是非的能力。
管理方面的心得篇五
在學校的組織下，最近我學習了《義務教育學校管理標準》，這個標準全面、科學、具體地對學校的教育教學和管理工作提出要求。為我們的教育教學提供指導，指明了方向。它明確了教師的職責和義務，對我們提高教育教學水平有很大的幫助。
《義務教育學校管理標準》的基本理念有：平等對待每一個學生；促進學生全面發(fā)展；引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展；提升教育教學質(zhì)量；營造和諧安全環(huán)境；建設(shè)現(xiàn)代學校制度。標準中的平等對待每一個學生，促進學生全面發(fā)展，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等幾項曾讓我反復閱讀，受益良多。在促進學生全面發(fā)展這一項中的第一條中就提到要“提升學生道德品質(zhì)”，德育工作一直是學校教育工作的重中之重，無論任何時候都要放在首位，教師更要抓住一切合適時機對學生進行德育，只有具有良好的品德才能真正成為合格的好學生。在第二條中提到要教會學生學會學習。這就要求我們不要照本宣科，滿堂灌，要尊重學生的主體地位，要教會學生學習，注重培養(yǎng)學生終身學習的能力。學習完標準，我也進行了反思，對照實際工作及平時聽到、看到的，我認為當前各個學校容易疏忽的還是有不少內(nèi)容。學校的安全教育，學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，校本課程的開發(fā)等方面內(nèi)容仍需要我們不斷去努力，去提高，去改變。
通過這一次的學習，我最深的感受是：文件的學習一定要結(jié)合實際，而且還要注意常翻?？矗？闯Ｐ?，這樣才能真正做到溫故知新，才能真正達到學習的目的，才能真正運用于實踐。
管理方面的心得篇六
《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合，融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點，結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè)，現(xiàn)實階段還確實存在不少困難，不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰知道這當中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天，我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過這幾天對易經(jīng)的惡補，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十數(shù)年，但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統(tǒng)一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的`課程“map”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。
管理方面的心得篇七
快樂充實的寒假已經(jīng)接近尾聲了，先將寒假安全工作總結(jié)如下：
1、交通安全。寒假期間，正逢春運高潮，交通比較擁擠，人流量較大，因此提醒學生在外出時，應該有家長陪同，嚴格遵守交通規(guī)則，過道路口看指示燈，走人行橫道。不在道路上騎自行車、滑旱冰，不到鐵路上玩耍，不毀壞鐵路設(shè)施，不向運行中的火車拋擲石子，不亂穿無人監(jiān)管的鐵道路口。
3、外出安全不到池塘、河灣、水庫、民心河邊沿玩耍，若發(fā)生意外事故，要大聲呼救。出門必須和家長打招呼，并按時回家。不準未告知家長私自外出、外宿和遠游，防止被綁架、拐騙或走失。與陌生人打交道時，要提高思想警惕，謹防上當受騙。遇有緊急情況，要機智靈活。
4、食品衛(wèi)生安全。寒假時正逢春節(jié)，要注意食品衛(wèi)生安全，講究健康飲食，不購買和食用“三無”食品，防止疾病發(fā)生。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
管理方面的心得篇八
學期即將結(jié)束之際，我們幼教管理干部培訓班的學員有幸聆聽了xx市特級校長xxx老師的《漫話學校管理》講座，管理之我見―《漫話學校管理》學習心得。
在講座中，xxx老師主要講了四個方面的內(nèi)容：
一、學校的功能是什么？
二、領(lǐng)導的內(nèi)涵是什么？
三、管理的活力在哪里？
四、做干部需要哪些修養(yǎng)？
縱觀這四個方面，我對其中的“領(lǐng)導的內(nèi)涵”情有獨鐘，所以在寒假期間，又重新溫習了一下：
xxx老師覺得“領(lǐng)導的內(nèi)涵”包括價值領(lǐng)導、課程領(lǐng)導、文化領(lǐng)導。
在價值領(lǐng)導中，他說：“學校共同價值觀的形成，首先依賴于學校規(guī)劃，它凸顯了學校的辦學理念、辦學目標、以及達到這些目標所采取的措施和方法，體現(xiàn)了全校教職工的群體智慧……。其次是教師的價值建設(shè)――一切為了學生的發(fā)展，要以學生發(fā)展為本、注重學生的主動發(fā)展、個性發(fā)展、終身可持續(xù)發(fā)展、個人和社會的和諧發(fā)展。再則是一切為了教師的發(fā)展，見榮譽要讓、見困難要幫、見責任要當，要以德立人，以禮服人、以情感人、以誠待人?！?BR> 在課程領(lǐng)導力中，他又著重講了三個方面：課程領(lǐng)導的內(nèi)涵、學校課程計劃的編制和教學。通過他的講解，讓我知道了“要引發(fā)教師的內(nèi)在動機，組織合作的教師團隊，促進教師專業(yè)發(fā)展，積極引導學生參與，促進學生全面有個性發(fā)展，取得家長和社會的強有力的支持，對一些有效的經(jīng)驗要傳承、強化并發(fā)展形成制度?！蓖ㄟ^他的闡釋，讓我進一步明確了一套較完備成熟的課程計劃的編制不但需要有課程的理念、目標、結(jié)構(gòu)，還要有課程的實施、評價和管理。通過他的講述，還使我了解了課堂教學中的十大關(guān)系：如教師視角和學生視角的關(guān)系、內(nèi)容舍棄與知識拓展的關(guān)系，獨立思考和合作探究的關(guān)系、教學設(shè)計與優(yōu)化過程的關(guān)系等，我想如果我們能夠處理好這十大關(guān)系，那我們的教學一定會更加精彩有效，我們的課堂也會因此而煥發(fā)生命的活力。
在文化領(lǐng)導中，xxx老師說：“學校的辦學理念是學校文化的支柱。教師文化是學校文化的重要基礎(chǔ)。學生文化是學校文化的特色所在?！彼€列舉了一些世界名校的辦學理念：如普林斯頓的――為國家服務、為世界服務。麻省理工學院――既動腦又動手。清華――自強不息，厚德載物。復旦――博學而篤志，切問而近思等，這些看似簡潔明了、樸實無華的辦學理念實則意義非凡和深遠，它既拓寬了我們的視野和視角，同時也使我們感動和引發(fā)了我們的思考。
xxx老師的講座主題是“漫話學校管理”，那究竟什么是管理？僅從字面上看，管理是：
1、負責某項工作使順利進行。
2、保管和料理。
3、照管并約束（人或動物）。
1、設(shè)定目標。
2、為達到目標明智地分配人力和物力資源。
3、實施被要求的工作或行為來達到目標。
4、根據(jù)已建立的標準測評工作或者行為所產(chǎn)生的結(jié)果或產(chǎn)品。
5、作必要的調(diào)整或者改進來確保工作達標或超出目標的要求。
我想，作為一名幼教管理干部培訓班的學員，對以上的內(nèi)容必須要有一個明確的認識和了解。
在去年的園長崗位培訓時，我有幸聆聽了一位即將退休的優(yōu)秀園長的和諧管理經(jīng)。她說：“管理應是理為主，理在前，管在后。”她在“我的和諧管理經(jīng)”中，共羅列了8條經(jīng)驗：
1、信任――放權(quán)、負責、得利。
2、平等尊重――能夠走近，產(chǎn)生心靈共鳴。
3、寬容換位――允許犯錯，樹立在團隊中的威信。
4、真誠肯定――溝通的法寶。
5、關(guān)心支持――感受是生活中的人。
6、公正公開――為了公平。
7、適時批評――為了更快成熟。
8、做一回“八卦”女人。
在每一條經(jīng)驗的背后，她都為我們講述了一個具體生動的事例，不得不讓我們信服，并至今讓我記憶猶新、印象深刻。
通過一次次的講座和學習，讓我深切地體會到，管理是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，它需要管理者具備多種核心能力，從而滿足人們不斷增長的對能為所有兒童服務的高質(zhì)量的兒童發(fā)展方案的需求。以前讀過一篇文章《“管”是為了“不管”》，我想這應該是管理的最高境界了。為了追求這樣的境界，從現(xiàn)在起，我們每一個幼教管理者，必須加強理論學習，用理論解決疑問、指導引領(lǐng)教師，幫助教師實現(xiàn)自身價值，樹立團隊意識，積極溝通、精誠合作、達成共識，以便讓我們的幼兒園成為一個和諧、美麗的大家園！
管理方面的心得篇九
管理是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，完成該組織目標的過程。今天本站小編給大家找來了管理方面的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務質(zhì)量”，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現(xiàn)，作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認識到理論學習的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。認真學習xx大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學習，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應用，電子文獻服務部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻中心，從9月份起負責全館的綜合治理，總支的紀檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應用
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學圖書館學習他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復推敲、認真研究推出了x大學圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂、落實任務，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結(jié)束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務水平。
2、電子文獻服務
(1)加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“八問x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃，就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務器及服務器存儲進行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造，供醫(yī)學院領(lǐng)導選擇，后由于資金沒有到位，未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比，積極做好準備，認真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關(guān)黨風廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責任人和責任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會，加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復。
(5)自己執(zhí)行情況：能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導成員間的團結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀律。
6、蘇中地區(qū)文獻中心：
加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領(lǐng)導，加強對中心文獻資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
(2)
規(guī)章制度
建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負責人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務，積極開展業(yè)務研究，全年閱讀文獻30x篇，寫了近x字的
讀書筆記
，撰寫論文《圖書館web信息服務相關(guān)因素的探討》、《高等學校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學高等教育管理研究課題一項(《x大學數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)，得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學習，除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
檔案
個人工作總結(jié)
:今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《
入黨申請書
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和拓寬知識
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到 本文來自 ，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 省檔案局調(diào)查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。
上周以來，我局應急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導和指導下，按照“積極預防、有效應對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹縣應急管理工作領(lǐng)導小組的決策部署，制定了一周局應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導
為積極預防和有效應對應急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真?zhèn)鬟_學習有關(guān)應急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應急管理工作的基本理念。
一是加強領(lǐng)導。局黨組主要領(lǐng)導同志對于管委會應急工作會議文件，能夠做到先學一步，認真領(lǐng)會落實應急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由局領(lǐng)導班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領(lǐng)導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進一步修訂了突發(fā)事件的
應急預案
;進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化了組織領(lǐng)導，明確了工作責任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。
二、完善應急措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設(shè)目標，強化應急預案的制訂。
一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應的應急組織，完善應急措施，并確定專人負責。
二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，逐步推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務和責任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應急預案。通過演練，使全局同志的應急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應急安全措施，組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。我局在完善應急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應急隊伍，落實專職人員負責應急管理工作。通過整合全局應急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應急管理體系。
二是抓培訓。我們將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進行了應對突發(fā)事件應急管理培訓。按照上級要求，我們組織了集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應急處理范疇;日常活動突發(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施等。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實際建立了全局應急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。
管理方面的心得篇十
給學校教學管理工作的幾點建議
第三，配套練習完成之后，必須先學生自批、互批，再小組長、小先生批改，最后教師“全部檢查、重點批閱”。五、向全校師生各提出上課“六個一”的要求學校管理要著力養(yǎng)成教師與學生良好的教與學的基本習慣，只要長期堅持必有成效。教師上課“六個一”：一本教科書、一份教案、一本配套練習、一本課堂表現(xiàn)記錄本、一支紅筆、一把直尺。如果還能夠帶上一塊小黑板或一份提綱練習則更好。其中的“課堂表現(xiàn)記錄本”，實際上就是學生成績冊的修改，加上課堂表現(xiàn)記錄、提問次數(shù)及打分，以及單元測試與大型考試成績記錄。既可以幫助老師上課喊學生的姓名，又可以隨時掌握學生的課堂表現(xiàn)與考試情況。學生上課“六個一”：一本教材、一本配套練習、一本練習本、一支藍筆、一支紅筆、一把尺子。其中“紅筆”主要用于練習、作業(yè)的自批、互批;“尺子”主要用于規(guī)范作圖，增強學生規(guī)范作圖與書寫的意識。六、分管教學副校長與教務主任下階段要做的六件事1、修訂學校教學常規(guī)：根據(jù)全市常規(guī)檢查及本校常規(guī)管理中發(fā)現(xiàn)的問題與弱項，修訂符合本校實際與新課改理念的教學常規(guī)，從制度上保障常規(guī)管理的時代性、規(guī)范性、針對性與易操作性。2、研討教學八條建議：由中研室制訂的“中學課堂教學八條建議”，是符合新課改理念與我市中學課堂教學實際的，可供各校參考。希望各校在組織研討“八條建議”的基礎(chǔ)上，制訂符合本校課堂教學實際的教學策略，經(jīng)過長期堅持不懶的努力必見成效。3、提升教師基本素質(zhì)：教師的基本素質(zhì)包括教師的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)是指教師對本專業(yè)學科知識的準確把握與熟練程度;職業(yè)素質(zhì)是指從事教師職業(yè)所必備的語言、書寫、教態(tài)，以及課堂組織管理與評價調(diào)動的能力。提升教師基本素質(zhì)是一項有目標、有計劃的，需要長期努力的學校管理目標。
上一篇：對公安機關(guān)的意見和建議下一篇：奶奶過世訃告
管理方面的心得篇十一
質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能，今天本站小編給大家?guī)砹速|(zhì)量管理方面的總結(jié)，希望對大家有所幫助。
時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、
合同
執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的
工作計劃
、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
xx小學確立了“以學生為主體，以質(zhì)量為根本，以素質(zhì)為目的”的辦學理念，明確了“打造特色學校，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學目標。為達此目的，xx鎮(zhèn)小學在狠抓教學過程管理方面下足了工夫，促進了本期教學質(zhì)量的躍升。
一、堅持依法治校，制度管人。
一、堅持依法治校，制度管人。
本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學常規(guī)管理制度，使管理系統(tǒng)科學有章可循，不因人因時而異。
二、狠抓教學過程管理，努力提高教學質(zhì)量。
我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理，每月按時由學校主要領(lǐng)導主持認真評估檢查，并寫出詳盡的書面匯報材料，在教師大會上先進通報，對形成的經(jīng)驗進行推廣，對出現(xiàn)的犯錯誤及時糾正。同時進行量化打分，納入績效工資考核內(nèi)容之一。
1、嚴把備課關(guān)，做到有備無患。教導處不定期地抽查每位老師的
教案
，杜絕無案上課和抄案應付的現(xiàn)象發(fā)生，要求每個人的教案明了、實用，并有一定的針對性與創(chuàng)新性。對備案中出現(xiàn)的共同困難，采取集體討論，共克難關(guān)，形成共識。對個別備案經(jīng)驗不足的老師，采取結(jié)對幫扶共同進步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內(nèi)容，促使教師認真鉆研教材，做到有的放矢。
2、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù)。我校領(lǐng)導經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)閃光點，組織示范課，交流推廣，取長補短。要求領(lǐng)導聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié)，同時，不定期開展示范課、公開課、研究課活動。做到新教師過關(guān)，中老教師引路。
3、嚴把輔導關(guān)，及時插漏補缺。我校在查學生作業(yè)的過程中，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄，有無評講教案，對學生的個別輔導情況如何。由于學校對輔導情況抓得得力，我校的許多老師把學生分為三個部分，利用一切可以利用的時間對學生進行培優(yōu)補差。特別是小學低年級的老師，我們經(jīng)常都能看到他們有時手把手地在輔導，有時在找家長交談。如王俊昌老師年過半百，由于對學生輔導到位，學生成績上升很快，由15名上升到7名。
4、嚴把考試關(guān)，做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗，我校都一樣重視，嚴密組織，嚴格考風，認真閱卷，認真分析、總結(jié)，并記錄在案。并將“四率”成績及名次告知家長，并評出“星級學生”，紅榜表揚，同時將考試資料專柜存檔，以備教師評資、評模、晉級之用。
5、重視畢業(yè)班工作，嚴把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學階段的關(guān)鍵，學生不但在心理、身理方面日趨成熟，在知識上向中學過渡。同時在畢業(yè)考試中知識考點最多，因此，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學活動外，我們還堅持每月月考，并將前五十名進行紅榜表揚，向家長送喜報。定期召開家長會，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學校、教師、家長、聯(lián)手互動，齊抓共管，同時每期至少召開三次畢業(yè)班會議、專題研究，畢業(yè)班教學方法，排查摸底，后勤保障，學生思想狀況及學生成績升降等情況。
6、嚴格班務工作考核，大抓學生養(yǎng)成教育。端正班風、學風及“三風”整治，常言說得好：有什么樣的班主任，就會有什么樣的班集體。這句話充分說明班務工作在教育教學中的地位與作用。我們學校每周都要對各班班務工作由值周領(lǐng)導和值周教師進行嚴格地評比打分，及時通報。全校班風正、學風濃，如五年級二班、二年級三班、六年級三班、四年級二班、三年級二班等幾個班班風好，學習成績一直名列前茅。
三、狠抓校本教研，不斷更新教學觀念。
我校素有不斷創(chuàng)新，勇躍進行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼，形式靈活多樣，不拘一格。有集體討論式，有個別研討式，有個人發(fā)明創(chuàng)造式，有領(lǐng)導命題式等。其成果形式有經(jīng)驗總結(jié)，有新課題探討，有教學反思，有教學發(fā)展展望，有
課件
制作和常規(guī)教具制作及小科學發(fā)明等。近幾年來，我校組織教學教師對小學數(shù)學廣角的教學策略進行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，攻破了小學數(shù)學教學中的新難題，并總結(jié)出小學數(shù)學廣角教學的三大教學原則和五大教學方法，得到了上級教育部門的高度贊揚，其科研成果獲南充市一等獎。
一份耕耘，一份收獲。由于我們對教學過程管理抓得落實，抓得得力，抓得及時，所以才迎來了我校教學質(zhì)量的大躍升，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級都獲片區(qū)第一名。
當然，教學管理是一個極其復雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對非統(tǒng)考科的管理，有些科專業(yè)性很強，管理者不是萬事通，這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對這方面的管理工作進行研究與探討。又比如對研究論文的鑒別，如何杜絕剽竊、抄襲、買賣等作假行為，這都值得管理。
共
2
頁，當前第
1
頁
1
2
管理方面的心得篇十二
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領(lǐng)導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結(jié)果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠見，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導不是好領(lǐng)導，不會批評的領(lǐng)導也不是好領(lǐng)導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內(nèi)企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴大是不明智的，自以為分工明確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權(quán)益，從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個公司，設(shè)立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設(shè)立市場部、企劃部、業(yè)務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設(shè)計部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設(shè)立五個管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負責，公司協(xié)調(diào)會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（it）、采購、開發(fā)、設(shè)計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調(diào)動員工的全部工作激-情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標（包括企業(yè)各部門目標）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調(diào)動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現(xiàn)實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領(lǐng)導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結(jié)群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業(yè)強調(diào)用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎(chǔ)強的，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領(lǐng)導者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內(nèi)部各工作流程進行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實際工作需要進行合理化設(shè)計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領(lǐng)導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標準為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經(jīng)驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導者有靈感、有想法是必須的，但一個領(lǐng)導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領(lǐng)導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關(guān)鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結(jié)果為導向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經(jīng)為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
我們xx?分公司在集團公司的領(lǐng)導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針。集團公司施工管理部的領(lǐng)導，多次親臨我分公司所屬在施工程現(xiàn)場，幫助、解決施工中的疑難隱患問題，指導我們的各項安全工作，給予了剛剛起步的分公司極大的支持。
當前隨著經(jīng)濟建設(shè)的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的進步，新設(shè)備、新材料、新工藝、新技術(shù)的不斷應用，施工當中出現(xiàn)了許多新的不安全因素。這就要求我們要把安全與技術(shù)、生產(chǎn)相結(jié)合，安全貫徹全過程。安全牽系著千家萬戶，安全施工是人命關(guān)天的大事，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定。我們在組織項目部安全員，安全文明施工檢查方面，通過實踐有如下創(chuàng)新管理體會。
一、安全檢查：分為定期檢查、專業(yè)檢查、達標檢查、經(jīng)常檢查、季節(jié)檢查、驗收性檢查。
1?．定期檢查：分公司組織項目部每半月對施工現(xiàn)場進行一次檢查。項目部組織各施工班組每周對施工作業(yè)區(qū)、生活區(qū)進行檢查。
2?．專業(yè)檢查：檢查現(xiàn)場安全防護（包括腳手架、“四口”、“五臨邊”）臨時用電、機械、消防等專項安全檢查。
3?．達標檢查：按照北京市施工現(xiàn)場檢查評分記錄、安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場料具管理、環(huán)境保護、腳手架、安全防護、施工用電、塔吊、起重吊裝、機械安全、保衛(wèi)消防、十項內(nèi)容，評價項目部施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，檢查標準實施情況。
4?．經(jīng)常檢查：督促、指導項目部安全員進行日常巡視檢查和班組進行三檢制度（既：班前檢查本班組作業(yè)環(huán)境和使用的設(shè)備、設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)不安全問題及時解決。班中進行巡視檢查，隨時糾正不安全行為，解決出現(xiàn)的不安全隱患。下班進行確認檢查，機械開關(guān)箱拉閘、斷電、鎖門、用火熄滅。作業(yè)環(huán)境自產(chǎn)自清，日產(chǎn)日清，活完場清，確認無誤，方可下班）。
5?．季節(jié)檢查：雨季主要檢查防汛、防暑、防觸電、防坍塌、防雷擊等措施。冬季主要檢查防凍、防滑、防墜落、防火、防中毒等措施的實施情況。
6?．驗收性檢查：對于施工現(xiàn)場安裝、搭設(shè)的各種機械電器設(shè)備，塔吊、垂直運輸機、臨設(shè)電器、龍門架、腳手架、安全網(wǎng)等，在使用前必須經(jīng)過詳細的檢查驗收，確認合格進行簽字在投入使用，未經(jīng)驗收不得投入使用。
二、通過經(jīng)常性的檢查，總結(jié)出經(jīng)驗教訓，掌握住施工特點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取可行的預防措施。比如：在什么季節(jié)、天氣，什么樣施工環(huán)境，施工地點、施工時間容易發(fā)生事故，事故特點是什么等等。
1?．工程復工：復工前組織項目部人員對已停用的機械設(shè)備的狀態(tài)，腳手架的基礎(chǔ)堅實情況，臨時用電絕緣情況，食堂及其它危險人身安全的隱患進行檢查，合格后方能復工。
2?．工程竣工收尾時，比工程開工和進入高峰時，發(fā)生事故要頻繁的多；高空作業(yè)和深基坑作業(yè)，又常放生墜落，坍塌事故；夜間作業(yè)時，夜班白班，后半夜比前半夜更易發(fā)生事故。
3?．雷雨季節(jié)，施工現(xiàn)場臨時構(gòu)筑物，建筑物倒塌；電器、機械設(shè)備的防雷接地不好等，易于帶來淹溺、坍塌、打擊、墜落、雷擊觸電等事故；在盛夏酷暑季節(jié)，露天作業(yè)常發(fā)生中暑現(xiàn)象，室內(nèi)或金屬罐內(nèi)作業(yè)，易造成昏暈或休克。
4?．節(jié)日、假日（大秋，麥秋），職工的思想波動，安排個人私事，放松安全施工的警惕，易于發(fā)生事故；重點危險作業(yè)項目，由于措施落實，管理抓得緊，思想集中事故少；相反在一般工程和修補工程上，事故發(fā)生較多。原因在于領(lǐng)導重視不夠，缺少具體安全措施，施工人員中也產(chǎn)生不在乎，藝高人膽大，不按操作規(guī)程作業(yè)等。
5?．新工人安全技術(shù)知識不足，熱情高、勁頭大、好奇心強、猛沖蠻干，對安全施工防護用具使用不當或不愿意使用，忽視安全施工，從而造成事故者之多。?從上述的事故規(guī)律及預防措施看，應該在施工實踐中，在安全技術(shù)工作上，切實抓好“三基”“三種人”“三個時間”“三件事”“三結(jié)合”“三發(fā)言”“六防”等工作。
三基：
（1?）抓好基礎(chǔ)工作，首先是施工人員入場安全教育，以及平時的安全意識教育，特別是抓住真人真事，進行防范意識教育，打好安全施工思想基礎(chǔ)。
（2?）抓好基層工作，組織好勞務隊伍，班組健全安全組織，充分發(fā)揮勞務隊伍、班組安全組織的作用。
（3?）抓好基本功，使每個施工人員都熟悉安全方面基本要求，平時知道怎樣操作，遇事知道怎樣處理。?三種人：
（1?）做好新入場職工，施工作業(yè)技能較低的思想教育和技術(shù)培訓工作，幫助他們解決技術(shù)上的問題。
（2?）做好個別領(lǐng)導只注重生產(chǎn)，不注重安全的錯誤領(lǐng)導著的思想工作，使他們真正做到安全工作和施工工作必須“五同時”。
（3?）做好施工作業(yè)安全無事故先進人物的工作，及時推廣他們的經(jīng)驗，表揚他們的先進事跡，加強對他們的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。?三個時間：
（1?）節(jié)前、節(jié)后（農(nóng)忙時），安全意識容易波動。
（2?）任務緊張時為了趕時間，搶進度，容易忽視安全。
（3?）天氣和施工條件變化時，施工作業(yè)人員對環(huán)境不太熟悉、不習慣，容易出事故，要盡力采取各種措施，做好這三個時間的工作。?三件事：
（１）抓好各項措施，方案的制定。
（２）抓好各項安全措施，方案的實施。
（３）抓好施工現(xiàn)場安全工作檢查和總結(jié)。
督促班組每天抓好三件事，班前抓好安全講話，班中抓好安全巡視，下班抓好安全檢查。每項工程抓好三件事，開工前抓好安全工作的布置和交底，施工過程中抓好現(xiàn)場安全情況的檢查和事故隱患的整改處理，完成后抓好安全施工經(jīng)驗的總結(jié)和工作質(zhì)量的驗收。
二結(jié)合：
（１）安全工作與其他工作相結(jié)合。
（２）安全教育與技術(shù)培訓相結(jié)合。
三發(fā)言：抓好項目部安全員三發(fā)言工作。
（１）班前布置任務安全員的發(fā)言；介紹班組工作安全情況，交待安全注意事項。
（２）班中巡視安全員的發(fā)言，發(fā)現(xiàn)隱患的違章，積極進行安全講話，發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見。
（３）每周一次的例會上安全員的發(fā)言，現(xiàn)場安全施工方面存在的問題，下步安全工作安排等。
六防：采取有效措施，做好防觸電、防中毒、防高處墜落、防物體打擊、防機械傷害、防坍塌等事故工作。
三、努力鉆研業(yè)務技術(shù)，做到精通本行專業(yè)
“安全第一，預防為主”的方針是搞好安全工作的準則，也是搞好安全檢查的關(guān)鍵。只有做好預防為主，事事才能處于主動。
１．首先要有正確的學習態(tài)度，要從思想上認識到，學習是做為工作的保證，從學習方法上要理論聯(lián)系實際，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，從學科上僅要學習土建安全技術(shù)，還要學習各種機械安全技術(shù)，通過學習不斷提高技術(shù)素質(zhì)。
２．要有積極的思想，就是要發(fā)揮主觀能動作用，在施工前有預見性的提出問題、辦法、定出措施，做好施工前的準備。
３．要有踏實的作風，就是要深入現(xiàn)場掌握情況，準確地發(fā)現(xiàn)問題，做到心中有數(shù)。
４．要有正確的方法，檢查現(xiàn)場時既能發(fā)現(xiàn)問題，又能幫助解決問題，并采取有效措施，堵塞漏洞，把事故消滅在發(fā)生之前。另外通過檢查互相學習，取長補短。其次通過檢查經(jīng)常給忽視安全生產(chǎn)的思想敲警鐘，及時糾正違章指揮，違章作業(yè)等冒險行為。
管理方面的心得篇十三
尊敬的xx各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
聽說我被評為酒店選進管理者、并且還要在大會上發(fā)言，我真的是感到很意外，也很慚愧，內(nèi)心也十分激動，說實在的，我自從20xx年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進、去努力，我所做的一切也只不過跟在座各位一樣，做的都是份內(nèi)的事，此時此刻、我最想說的話只有兩個字：感謝！作為酒店的一名普通的外聘管理者，我覺得我是非常幸運和幸福的。因為在這里工作，我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和愛護，記得那是20xx年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息，當時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進行，根本脫不了身，我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了，他們找到我，深切的對我說，這里你不用擔心，你回去吧，早去早回、為此我暗下決心，努力工作，用最好的工作業(yè)績來表達對他們的回報。在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視，卻感受到領(lǐng)導在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，使我與其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺，盡情施展著自己的才華；記得20xx年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān)，在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點、是我們實現(xiàn)夢想的地方！自從我接任該職務以來，我?guī)ьI(lǐng)的保安部在20xx年第三季度被評為先進集體。工程部被評為酒店20xx年年度選進集體，今天能個站在這里，我覺得歸功于六個字：“信任、幫助、支持”。談到信任，我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導、酒店領(lǐng)導、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任，讓我有了一個發(fā)揮自己的空間，有了你們的幫助和關(guān)愛，使我能夠在業(yè)務素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進，我的每一點進步，領(lǐng)導和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的榮譽。借此機會，請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導表示由衷的敬意！
20xx年度我雖然被評為酒店先進管理者，但與領(lǐng)導和同事們的.要求，與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實地做好本職工作，積極協(xié)助酒店領(lǐng)導，把酒店的各項工作開展的更加有聲有色，越來越好，以此來回報領(lǐng)導和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝！
管理方面的心得篇十四
檔案個人工作總結(jié):今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和拓寬知識
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到 本文來自 ，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 省檔案局調(diào)查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。
管理方面的心得篇十五
為了使學校的教學管理工作井然有序，為了使老師們的工作更方便，特制定以下辦事程序。
私事一般不調(diào)課，公事調(diào)課需憑上級有關(guān)部門的通知，于調(diào)課的`前一天報教務處，經(jīng)教務主任批準后由教務員下達調(diào)課通知給有關(guān)老師和相關(guān)的班級、班主任，特殊情況下由教務處授權(quán)給級組長等調(diào)課。
程序：教務主任審批——教務員——通知有關(guān)教師、班級
遇特殊情況（如競賽輔導、參賽等）需個別學生、個別班級乃至全校停課時，老師須報教務處（教務處根據(jù)情況決定是否報校長），若同意停課，由教務處通知給有關(guān)老師和相關(guān)的班級等。
程序：報教務主任——校長——教務主任——教務員通知有關(guān)教師和班級等
老師因教學需要而打印、復印、印刷的有關(guān)材料，至少提前一天交教務處并填寫打印、復印、印刷審批表，待教務主任批準后交文印室。教務處一般不接受整本書籍的印刷要求。
程序：填單——教務主任審批——文印室
教學上需要的非教材訂單上的教學參考書，由教務處組織各科科組長和各年級組備課組長統(tǒng)一外出采購，購買的圖書資料一律交圖書館注冊后才能借閱。
學生轉(zhuǎn)學（轉(zhuǎn)進和轉(zhuǎn)出）、休學，均需由學生寫出書面申請，經(jīng)家長簽名，然后逐級交班主任、級組長、教務主任簽署意見，最后報校長審批，得到同意后，才能由教務處辦理有關(guān)轉(zhuǎn)學、休學手續(xù)。
程序：學生、家長書面申請——班主任——級組長——教務主任——校長——教務處
教師獲教學方面（競賽輔導、論文發(fā)表）的獎勵，需將獲獎證書交教務處，教務處保留復印件（存入該教師的業(yè)務檔案中），并根據(jù)學校的獎勵制度對該教師進行獎勵。
程序：獲獎證書交教務處——教務處造表——校長審批發(fā)獎
教師外出學習或參加有關(guān)學術(shù)會議，應憑上級有關(guān)部門的通知，經(jīng)教務主任同意后，再報主管校長審批。特殊情況由行政會議決定。
程序：教務主任——主管校長——行政會議
學生本人提出書面申請，交班主任、級組長簽意見后，再予以補辦。
補辦學生證原則上不得超過兩次。
管理方面的心得篇十六
促銷人員的管理問題主要集中在兩個方面：一是激勵的問題，二是控制流失率的問題，這兩點抓好了，基礎(chǔ)也就打的差不多了，其他管理工作就能比較輕松的開展，促銷人員的工作效能也就能提的上去。
如何有效的激勵促銷人員？
從商業(yè)角度來說，商業(yè)上的問題沒有解決不了的問題，只有解決成本的問題。激勵的最簡單最有效的方法就是拿錢來擺平，但這樣做的話，問題是解決了，但這個解決成本廠家可吃不消?；旧厦總€廠家對促銷人員的預算都是有限的，不可能有足夠多的費用預算來滿足促銷人員不斷提升的薪資要求，雖然有些廠家采取銷售提成獎金不設(shè)上限封頂?shù)淖龇?，但往往采用這樣獎金設(shè)置方式的商品都是商品本身利潤高，且銷售難度大的商品，例如高級洗護化妝品，保健品等等。沒有那個廠家是傻瓜，對銷量高的商品還給高獎金，基本上都是難賣的商品獎金提成高，跑量快的商品獎金提成低，并且還有封頂。
1． 把經(jīng)銷商拉下水
許多廠家都是與經(jīng)銷商共同管理促銷員的，往往是廠家出促銷人員的工資，經(jīng)銷商出促銷人員的獎金。經(jīng)銷商在促銷人員的管理上也會面臨著兩個問題，一是盡可能的爭取對促銷人員的管理指揮權(quán)，二是盡可能將促銷人員的工資費用成本讓廠家來承擔，這兩點中，又以爭取促銷員的管理權(quán)為重點。廠家的駐地機構(gòu)完全可以利用經(jīng)銷商急于爭奪促銷員管理權(quán)的心理，逼使經(jīng)銷商增加對促銷人員的獎金標準。
2． 增加物的獎勵形式
錢和物對促銷員的獎勵作用并不是完全避免一樣的，實際的物品往往更具有一定的親切感，逢年過節(jié)發(fā)箱水果總比發(fā)個幾十塊錢更有意義。作為廠家，本身的損耗商品，促銷品等物品資源都較為豐富，抽調(diào)一點出發(fā)定期的發(fā)放一些，效果也是不錯的。
3． 優(yōu)惠價格購買自己促銷的產(chǎn)品
讓促銷人員以較為優(yōu)惠的價格，購買自己所負責促銷的產(chǎn)品，對廠家和經(jīng)銷商來說幾乎沒有多少成本，而對促銷人員來說，一方面是獲得一些實在的優(yōu)惠。另一方面也是增強了是廠家“自己人”的感覺，尤其是一些生活用品的廠家，經(jīng)常會把這一條作為促銷人員享受到的福利之一。
4． 鼓勵促銷人員自行開發(fā)其他銷售渠道
許多商品除了賣場之外，還有很多其他的銷售方式，例如單位小型采購，或者推薦進入封閉通路銷售，乃至人員直銷等等。廠家還可以鼓勵促銷人員進行這些非常規(guī)型銷售通路的開發(fā)，必要時可提供一定的培訓與指導，這樣在不影響正常銷售渠道的同時，還能有效的開發(fā)與促進其他通路的銷售。同時，所增加的銷量也將為促銷人員帶來額外的獎金收入。
5． 就業(yè)率保障的激勵
一般來說，廠家在某城市的促銷主管與其他廠家的促銷主管橫向接觸聯(lián)系都比較多，也就容易互相交流各自的人員需求信息，一個促銷主管手里若是保持擁有足夠的就業(yè)機會，對促銷人員來說是個很大的誘-惑，這也是個激勵作用。因為促銷員是份臨時工作，因為廠家的銷售淡旺季因素、賣場調(diào)整因素、或者是因為促銷人員的個人問題等等，變動性和流動性很大，經(jīng)常需要調(diào)換賣場或是調(diào)換廠家，如果促銷主管手里有一定的其他廠家的促銷人員崗位需求，對促銷人員來說將是很大的誘-惑。
6． 系統(tǒng)的培訓經(jīng)歷
現(xiàn)在越來越多的廠家在招收促銷人員時，都喜歡要熟手，并且是經(jīng)過系統(tǒng)培訓過的熟手，這時，廠家促銷主管所安排的系統(tǒng)培訓也將是個激勵點。促銷主管可定期的抽調(diào)一部分表現(xiàn)較好的促銷人員，進行系統(tǒng)的促銷技能培訓，并且在培訓結(jié)束后，發(fā)給一個培訓證明文件，這張培訓證明文件將對促銷人員在今后的新工作尋找中提升不少競爭力。而現(xiàn)在越來越多的促銷人員也認識到了這點，接受過正規(guī)的專業(yè)促銷技能培訓將是今后再找工作的一張王牌，那么，促銷主管完全可以利用這點，來實現(xiàn)對促銷人員的激勵作用。
7． 從促銷人員到業(yè)務人員
有些促銷人員一直希望能進入廠家成為正式的業(yè)務人員或是成為促銷人員主管，促銷主管完全可以利用部分促銷人員這方面的上進心，幫助其制定一定的躍進計劃，從而間接的促進其工作表現(xiàn)。
8． 介紹人
9. 流失率的控制
促銷人員的頻繁流失是個很討厭的事情，好不容易培養(yǎng)出來的熟手花落別家，一方面是現(xiàn)有的銷售工作產(chǎn)生影響，另一方面促銷主管得要額外花費很多精力去找人、面試、辦手續(xù)、與賣場談判等等。再者，不斷流失的促銷人員會對已有的`促銷人員產(chǎn)生較大的影響，動搖軍心。除了通過正面激勵的方式來穩(wěn)定促銷人員外，筆者的建議是要更多的從反面來思考解決辦法。
促銷人員的工作存在一個特性，就是很強的地域性，基本上都在本城市范圍內(nèi)，也就是在那么些賣場范圍內(nèi)工作，促銷人員跳槽也最多是從這個賣場跳到那個賣場，或是從這個賣場的洗化區(qū)跳到保健品區(qū)，總而言之，促銷人員的跳槽范圍還是很小的。既然是小范圍流動，那么就存在一個問題，名聲問題就變成的很重要。畢竟圈子小了，一旦爆出某個促銷員手腳不干凈或是不服從管理的惡名出來，稍微一擴散，就能迅速傳遍這個促銷人員生存的圈子，直接將導致這個背負惡名的促銷人員很難再被廠家或是賣場所接受，廠家的促銷主管完全可以利用這點來控制促銷人員，控制流失率。若是廠家促銷主管具體在各大主要廠家促銷主管或是賣場促銷管理人員的廣博人脈關(guān)系，也就具備了足夠的影響傳播能力，其實在一個城市內(nèi)建立這樣的人脈關(guān)系并不是很復雜，一旦建成之后，對促銷人員的威懾力是很大的。促銷人員最多敢得罪一兩個廠家或是一兩家賣場的促銷主管，絕不敢招惹大多數(shù)的廠家和賣場促銷主管，除非這個促銷人員壓根不想做促銷人員這份工作了。
作為廠家的促銷主管，在建立這套人脈關(guān)系后，要充分的證明給促銷人員看，然后定期的向促銷員群體傳播一些負面案例，某某賣場的某某促銷員因為做錯了什么，壞了名聲，現(xiàn)在廠家不要，賣場也拒絕接受，到處找不到工作，這個圈子待不下去云云。這樣做的目的一方面是增強促銷人員的危機感，同時也是樹立促銷主管的威懾能力。既要一手硬，也要一手軟，反面教材要有，正面教材也要有，一個名聲良好的促銷員也是要需要通過廠家促銷主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)給傳播出去的。使得促銷人員切身的明白個道理：好好工作，自然是前途光明。
一、銷售人員的特殊性
企業(yè)能否抓住市場取決于是否有一批精明能干的銷售人員有效地開拓市場，所以，對銷售隊伍的薪酬激勵十分重要。其特殊性體現(xiàn)在如下四點：
（一）工作時間自由，單獨行動多。我們可以不雅察到，銷售工作沒有固定的時間表，工作時間靈活。銷售人員在時間支配方面與其他工作相比有較大的自由度，一般都是獨立面對客戶開展工作。
（二）工作績效可以用具體成果顯示出來。銷售人員的業(yè)績與企業(yè)其他技術(shù)管理人員相比，可以通過銷售量或銷售額曲接顯示。
（三）工作業(yè)績的不穩(wěn)定性。銷售人員的業(yè)績除了與個人努力程度相關(guān)外，還受產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品生命周期等因素的影響。
（四）工作流動性較大。多數(shù)銷售工作崗位與財務、設(shè)計等崗位相比，短少技術(shù)含量，從業(yè)門檻低，市場需求量大，銷售人員跳槽要比其他人員容易得多。
二、銷售人員薪酬管理中存在的問題
（一）銷售人員薪酬系統(tǒng)不規(guī)范、透明性差、彈性差、內(nèi)部欠缺公平性。企業(yè)沒有形成明確、規(guī)范的、為員工所周知的薪酬系統(tǒng)和薪酬管理制度，而所謂的各種薪酬標準僅僅是約定俗成而已，而且模糊不清。
（二）激勵缺乏時效性。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，銷售員工的工作環(huán)境也存在不確定性，其銷售業(yè)績受除自身努力因素的影響外，還受其他一系列因素的影響。假如企業(yè)采取一成不變的薪酬制度，勢必會挫傷員工的積極性。此外，很多企業(yè)的激勵還比較滯后，不能及時給予員工績效的反饋。
（三）企業(yè)重視銷售人員的物質(zhì)激勵，忽視非物質(zhì)因素激勵。米爾科維奇指出，薪酬除了物質(zhì)外還包括與工作相關(guān)的其他非物質(zhì)獎勵。但從目前的銷售人員薪酬的各種計提方式，可以看出銷售人員的激勵主要還是低級物質(zhì)激勵，難以知足員工的高層次的需求。
（四）過分強調(diào)對銷售人員的個人激勵，忽視對銷售團隊的整體激勵。如今很多企業(yè)的銷售采取團隊工作的形式，但空有形式，在薪酬制度的設(shè)計上，仍偏重于強調(diào)對銷售人員的個人激勵，還是崇尚、鼓勵個人英雄主義，而忽視對團體的激勵。
三、應對措施
（一）薪酬體系應規(guī)范、透明、具有彈性、內(nèi)部公平。在這方面，我們可以參照“安利”的做法。“安利”之所以能取得巨大的成功，很大程度上得益于它科學、合理的薪酬制度。
安利采取多層曲銷的方式，對銷售人員制定了一整套科學合理的薪酬體系，尤其是其銷售獎金制度的設(shè)計，被奉為經(jīng)典。在這套體系中，我們可以看到這是一種層層相扣的，具有激勵薪?又不至于導致惰性的制度。在指導手冊里，確定了獎勵標準，寫明了與各銷售額相對應的獎金額，對全體銷售人員都厚此薄彼。由于事先確定了獎勵標準，員工會按照這些標準來明確自己的努力目標，覺得自己有奔頭。由于標準明確、公開，員工會按照其他同事所有的頭銜來判斷同事的薪酬，做到心中有數(shù)，也會覺得公司薪酬制度是公平的。
（二）注重激勵時效性。根據(jù)斯金納的強化理論，如果行為結(jié)束之后能馬上跟隨一個反映，則會提高行為被重復的可能性或者減少行為的發(fā)生。所以，在工作結(jié)束后及時將結(jié)果告訴銷售人員，可以或許得到更好的激勵效果，而非等到月末或者一個項目結(jié)束時，才向銷售人員反饋其績效。此外，正如在銷售人員工作的特殊性中提到的，銷售人員的工作績效還要受諸如產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品生命周期等因素的影響，所以企業(yè)的薪酬體系應考慮各種因素，應時而變。
（三）注重員工各個層次需求的滿足，物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵并行。根據(jù)馬斯洛的需求理論，我們大白薪酬激勵應根據(jù)不同的人采取不同的獎勵，滿足員工在不同時期的不同需求。和其他崗位的員工一樣，工資、獎金獎勵作為物質(zhì)獎勵，只能滿足員工的衣食住行，較低層次或中間層次的需求，而較高層次的需求，如受人尊敬和自我實現(xiàn)的需求卻難以得到滿足。
（四）科學管理銷售團隊?，F(xiàn)在很多企業(yè)都采取銷售團隊的形式。有效的銷售團隊的薪酬管理，對于激勵銷售隊伍實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標具有重大意義。但目前的狀況是企業(yè)空有團隊的形式，而在薪酬激勵方面沒有實質(zhì)的變革。
我們應認識到，一個團結(jié)合作的銷售團隊給企業(yè)帶來的收益往往比銷售團隊中的個人的業(yè)績更好，企業(yè)在對銷售隊伍進行薪酬設(shè)計時必需考慮如何激勵才能使全部銷售團隊的業(yè)績最大化，而不是銷售團隊中個人的業(yè)績最大化。所以，要達到這個目標，就應把個人的收進和團隊的收進結(jié)合起來。我們把團隊薪酬看做是基于團隊績效決定團隊成員薪酬的可變薪酬體系，也就是說企業(yè)對銷售團隊整體進行績效考核，考核結(jié)果作為團隊整體薪酬的依據(jù)，對團隊進行獎勵，獎金在團隊內(nèi)部進行第二次分配，但不是由領(lǐng)導一個人說了算，而是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下開展獎金分配決議的會議，由成員自己決定獎金如何分配，因為成員自己最清楚在工作的努力程度和對目標的貢獻大小。
管理方面的心得篇一
參加讀書會，第一周讀了《逆向管理》這本書，本書提出了一個有悖于傳統(tǒng)思維的新思想，先行動在思考，轉(zhuǎn)變是由外而內(nèi)的。我們傳統(tǒng)的觀點認為改變是由內(nèi)而外的三思而后行，想清楚了在行動。但事實并不是這樣的，思考并不是改變之初需要做的事先思反而是在設(shè)置障礙，我們的思考是基于過去的行為結(jié)果而做出判斷的，他不會把我們領(lǐng)向一個新的領(lǐng)域。而改變想法的唯一辦法就是做一些之前沒做過的事，通過這些新鮮事改變我們對過去自己的認知，并把這些認知內(nèi)化為真實的自己，那么改變便發(fā)生了所以你看改變是由外而內(nèi)的。那么如何實現(xiàn)改變呢?作者提出三步走重新定義你的工作，擴大你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)多角度審視自己。這三方面形成穩(wěn)定的三角關(guān)系幫助你實現(xiàn)改變。那改變的過程是怎樣的呢?瞬間頓悟，從此便走上了康莊大道?no!像歷史螺旋進步式改變?no!它是如心電圖般波浪式起伏最終引向成功的改變的。也就是說，這一階段是痛苦的是混亂的、會有反復、也會有迷茫。并且，最終的改變在大多數(shù)情況下，不再是我們最初的目標，我們在行動中不斷發(fā)現(xiàn)自己，不斷改變目標，因此一個新的自己會給我們帶來比預期更多的驚喜。讀到這里我放下了一個執(zhí)念，對目標的經(jīng)常性懷疑和否定，也許目標并不是最主要的，努力的過程，得到的收獲，才更有意義過程具體分為五個階段，對號入座，遇到的時候就不會太迷茫。階段一：發(fā)現(xiàn)差異即發(fā)現(xiàn)你和你要成為的那個人之間的差距。在這里作者提出了“胡蘿卜加大棒”理論。什么是大棒?你遇到的促使前進挫折，胡蘿卜?吊著你的那顆渴望進步、不安分的野心。加在一起，變會促發(fā)改變。階段二：只加不減，增加新任務但不會放棄舊的工作。我們階段四：開始反思新經(jīng)歷帶來的全新自己，消化吸收，也就是開始接納新的自己，即內(nèi)在化。同時針對新的自己目標也有所改變。階段五：你的新身份會是改變繼續(xù)下去?？偨Y(jié)一點：本書給我最大的啟發(fā)，行動全力以赴的行動起來!
管理方面的心得篇二
一、校長本身應具有健康的心態(tài)，不斷創(chuàng)新的意識(對己)
要領(lǐng)導一所學校,首先是領(lǐng)導學校的教育思想，其次才是領(lǐng)導行政事務。起初田集中學教師思想換散，工作責任心不強，這是現(xiàn)實，要利用一切可以利用的方法改變教師想法。利用每周一次的全體教職工會議與教師們溝通。我們是教師，我們也是孩子的家長，當你孩子的老師不負責任，不認真上課誤人子弟，你會怎么想?你的孩子想找個什么樣的老師也請你做這樣的老師。當教師的價值在哪里?是做生意?是抄股?是家教掙錢嗎?不是。教師的價值是教書育人，多培養(yǎng)幾個有出息的人才。我校會議室正前方的標語是：愛校如家，愛生如子。人人都能做到這樣，我們的學校還辦不好嗎?校長是師者之師，更應以正確的思想引導人，以高尚的人格熏陶人，以嫻熟的業(yè)務促進人，以實際行動感召人。
二、對學校，校長要用發(fā)展的眼光，具備企業(yè)管理意識。(對學校)
振興教育，希望在教師，關(guān)鍵在校長。學校教育改革的全面實施，完全取決于一校之長的教育理念、膽識、魄力和工作水平，作為領(lǐng)導，既要有服務意識，又要有超前意識，既要是教學能手，又要是管理行家，身先士卒，敢于突破創(chuàng)新。
三、對教師，校長要用欣賞的眼光，樹立公仆意識。(對教師)
我們常說學校工作需要靠青年教師發(fā)家，靠中年教師持家，靠老年教師看家，不同年齡階段，不同類型的教師有其不同的特點。用人當用其長，校長要用欣賞的眼光看到他們的優(yōu)點、長處，最大限度的合理開發(fā)，利用好這些人力資源。作為學校管理者，最令人欣慰的莫過于擁有一個和諧卓越的團隊，一群同心協(xié)力的教師伙伴。
四、對學生，校長要用鼓勵的眼光，樹立與之和諧共處的意識。(對學生)
學生是教育的主體，是我們服務的對象。各個層次的學生都是人才，我們必須尊重、鼓勵每個學生。在學校這個知識分子聚集的地方，校長講的大小道理大家都懂，教師很大程度上不是看你怎么說，而是看你怎么做。如果一所學校校長都能平易近人地深入到學生中間去，了解學生想什么、做什么、需要解決什么，校長的服務意識強了，教師的服務意識也就強了。
五、對家長、校長要用友善的眼光，樹立為之服務的意識。(對家長)
當今社會競爭日趨激烈，沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè);沒有辦不下的教育，只有辦不下去的學校。要從我們校長做起，對待家長一定要友善，想他們之所想，為其辦好事、辦實事。學校嚴管理，高質(zhì)量就是我們最好的宣傳，也是對社會的最好的回報，社會認可了，家長認可了，我們的學校就會從小到大，從弱到強，名校名師隨這產(chǎn)生。各位同仁，讓我們攜起手來，共同努力打造優(yōu)質(zhì)學校，為潘集區(qū)教育的發(fā)展做出更大的貢獻!
管理方面的心得篇三
教育教學是學校的中心工作。作為學校工作的管理者，要結(jié)合學校工作的實際情況，盡力提高自己的管理水平。就目前情況看，我提出下面幾點建議：
1、提高認識，改變現(xiàn)狀。學年工作計劃中，明確了隊伍建設(shè)的目標：
（1）、建設(shè)務實、高效、勤政、廉潔的領(lǐng)導班子。
（2）、建設(shè)務實、嚴謹、樂學、上進的教工隊伍。應該說，我們行政班子成員有了追求的方向、工作的要求。但是，由于總總原因（主要是認識上的原因：一是沒有正確認識個人與社會，個人受社會多元文化和多元價值觀影響比較大，表現(xiàn)出工作上的情緒化現(xiàn)象突出；二是沒有正確認識學校教育與教育，學校教育受教育體制和教育管理的干擾作用明顯，表現(xiàn)出對學校工作的困惑、懈怠；三是沒有正確認識做事與人際關(guān)系，做事時受人際關(guān)系的制約明顯，表現(xiàn)出做事上的理性意識淡?。凰氖菦]有正確認識直接利益與間接利益、局部利益與整體利益，直接利益、局部利益對個體情緒影響明顯，表現(xiàn)在工作上的冷熱現(xiàn)象），我們的工作因為缺乏理性而表現(xiàn)出了目標不明、熱情不高、倦怠敷衍的現(xiàn)狀。因此，我們要盡快將心態(tài)平靜下來，頭腦清醒起來，冷靜思考，用發(fā)展的意識、眼光指導自己，作出理性的判斷，增添工作信心和熱情，找準打開工作局面的突破口。
2、加強自身建設(shè)，提升管理能力。
一是加強學習，豐富自己的學識和管理知識。一名教師，要會教書育人；一名教育管理者，要會管理和指導自己的工作團隊。怎么管理、如何指導，需要學識、知識做保障。沒有知識，管理是茫然的；沒有學識，管理是蒼白的。學識與知識哪里來，從不間斷地認真地學習中來。
首先，我們的每一管理者要認真學習自己任教學科的專業(yè)知識；
其次是要學習從事教育教學工作方法與技能；
三是要學習教育管理的理論與方法。
四是要學習傳統(tǒng)文化知識。
在學習的過程中，要做到：靜心、嚴謹、系統(tǒng)和思考（聯(lián)系當今實際的思考）。切忌斷章取義、望文生義、囫圇吞棗。真正做到學以致用。對學習的東西，我們要在理解中貫徹，在貫徹中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)中探索，在探索中創(chuàng)新。
3、努力提升個體素質(zhì)：
一是培養(yǎng)務實嚴謹?shù)墓ぷ髌焚|(zhì)；
二是具有強烈的求進意識；
三是保持謙虛的學習心態(tài)；
四是打造寬廣開闊的胸懷。
管理方面的心得篇四
通過學習《義務教育學校管理標準》，使我對教師職業(yè)有了更加深入的熟悉，教書育人，要從關(guān)愛學生開始。
教師是人類靈魂的工程師。教師的職業(yè)道德素質(zhì)高低，直接關(guān)系億萬青少年學生的健康成長。加強教師職業(yè)道德建設(shè)，進步教師的思想道德素質(zhì)水平，始終是學校精神文明建設(shè)的基本任務，加強職業(yè)道德建設(shè)是當前全面加強社會主義道德建設(shè)的重點?！读x務教育學校管理標準》是新情勢下加強教師隊伍建設(shè)的重要措施，目的在于進一步進步中小學教師的職業(yè)素質(zhì)水平，幫助教師牢固建立科學的世界觀和高尚的職業(yè)道德，自覺規(guī)范自己的思想行為，促使全體中小學教師真正成為人民滿意的教育工作者。
多年的教師生涯，使我深深的體會到，教書育人是教師的神圣職責，要做好教書育人這項神圣工作，就必須從關(guān)愛學生開始。作為一位教師酷愛學生是我們的天職，也是做教師最最少的道德，作為教師要不斷加強師德修養(yǎng)，進步師德水平。要愛崗敬業(yè)，無私奉獻，與人為善，對待事和物要具有良好的心態(tài)，樂于助人，能識大體，顧大局，為學校的發(fā)展和學生的成長全身心的投入工作。對學生的關(guān)愛要從尊重和信任學生開始，要關(guān)心他們的成長，要用無私的愛贏得學生的愛，使學生愿意接受教師的教育，接受他所教學科的知識。老師對學生的教育，要以“循循善誘，以理服人”為原則，要對學生“動之以情，曉之以理，導之以行，鍥而不舍”，只有這樣才能取得良好的教育效果，也才能成為一位高素質(zhì)的教師。
關(guān)愛學生要從對學生進行道德品質(zhì)教育開始，要培養(yǎng)學生酷愛祖國、酷愛人民、酷愛勞動、酷愛科學、酷愛社會主義的思想感情;加強對學生進行倫理道德教育，使他們養(yǎng)成關(guān)心他人、關(guān)心集體、認真負責、老實、勤儉、英勇等良好品質(zhì)，養(yǎng)成講文明、講禮貌、守紀律的行為習慣，培養(yǎng)他們自我管理和分辨是非的能力。
管理方面的心得篇五
在學校的組織下，最近我學習了《義務教育學校管理標準》，這個標準全面、科學、具體地對學校的教育教學和管理工作提出要求。為我們的教育教學提供指導，指明了方向。它明確了教師的職責和義務，對我們提高教育教學水平有很大的幫助。
《義務教育學校管理標準》的基本理念有：平等對待每一個學生；促進學生全面發(fā)展；引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展；提升教育教學質(zhì)量；營造和諧安全環(huán)境；建設(shè)現(xiàn)代學校制度。標準中的平等對待每一個學生，促進學生全面發(fā)展，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展等幾項曾讓我反復閱讀，受益良多。在促進學生全面發(fā)展這一項中的第一條中就提到要“提升學生道德品質(zhì)”，德育工作一直是學校教育工作的重中之重，無論任何時候都要放在首位，教師更要抓住一切合適時機對學生進行德育，只有具有良好的品德才能真正成為合格的好學生。在第二條中提到要教會學生學會學習。這就要求我們不要照本宣科，滿堂灌，要尊重學生的主體地位，要教會學生學習，注重培養(yǎng)學生終身學習的能力。學習完標準，我也進行了反思，對照實際工作及平時聽到、看到的，我認為當前各個學校容易疏忽的還是有不少內(nèi)容。學校的安全教育，學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，校本課程的開發(fā)等方面內(nèi)容仍需要我們不斷去努力，去提高，去改變。
通過這一次的學習，我最深的感受是：文件的學習一定要結(jié)合實際，而且還要注意常翻?？矗？闯Ｐ?，這樣才能真正做到溫故知新，才能真正達到學習的目的，才能真正運用于實踐。
管理方面的心得篇六
《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合，融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點，結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè)，現(xiàn)實階段還確實存在不少困難，不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰知道這當中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天，我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。
通過這幾天對易經(jīng)的惡補，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會：
1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。
對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十數(shù)年，但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。
2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。
無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統(tǒng)一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。
3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。
做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的`課程“map”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。
管理方面的心得篇七
快樂充實的寒假已經(jīng)接近尾聲了，先將寒假安全工作總結(jié)如下：
1、交通安全。寒假期間，正逢春運高潮，交通比較擁擠，人流量較大，因此提醒學生在外出時，應該有家長陪同，嚴格遵守交通規(guī)則，過道路口看指示燈，走人行橫道。不在道路上騎自行車、滑旱冰，不到鐵路上玩耍，不毀壞鐵路設(shè)施，不向運行中的火車拋擲石子，不亂穿無人監(jiān)管的鐵道路口。
3、外出安全不到池塘、河灣、水庫、民心河邊沿玩耍，若發(fā)生意外事故，要大聲呼救。出門必須和家長打招呼，并按時回家。不準未告知家長私自外出、外宿和遠游，防止被綁架、拐騙或走失。與陌生人打交道時，要提高思想警惕，謹防上當受騙。遇有緊急情況，要機智靈活。
4、食品衛(wèi)生安全。寒假時正逢春節(jié)，要注意食品衛(wèi)生安全，講究健康飲食，不購買和食用“三無”食品，防止疾病發(fā)生。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
管理方面的心得篇八
學期即將結(jié)束之際，我們幼教管理干部培訓班的學員有幸聆聽了xx市特級校長xxx老師的《漫話學校管理》講座，管理之我見―《漫話學校管理》學習心得。
在講座中，xxx老師主要講了四個方面的內(nèi)容：
一、學校的功能是什么？
二、領(lǐng)導的內(nèi)涵是什么？
三、管理的活力在哪里？
四、做干部需要哪些修養(yǎng)？
縱觀這四個方面，我對其中的“領(lǐng)導的內(nèi)涵”情有獨鐘，所以在寒假期間，又重新溫習了一下：
xxx老師覺得“領(lǐng)導的內(nèi)涵”包括價值領(lǐng)導、課程領(lǐng)導、文化領(lǐng)導。
在價值領(lǐng)導中，他說：“學校共同價值觀的形成，首先依賴于學校規(guī)劃，它凸顯了學校的辦學理念、辦學目標、以及達到這些目標所采取的措施和方法，體現(xiàn)了全校教職工的群體智慧……。其次是教師的價值建設(shè)――一切為了學生的發(fā)展，要以學生發(fā)展為本、注重學生的主動發(fā)展、個性發(fā)展、終身可持續(xù)發(fā)展、個人和社會的和諧發(fā)展。再則是一切為了教師的發(fā)展，見榮譽要讓、見困難要幫、見責任要當，要以德立人，以禮服人、以情感人、以誠待人?！?BR> 在課程領(lǐng)導力中，他又著重講了三個方面：課程領(lǐng)導的內(nèi)涵、學校課程計劃的編制和教學。通過他的講解，讓我知道了“要引發(fā)教師的內(nèi)在動機，組織合作的教師團隊，促進教師專業(yè)發(fā)展，積極引導學生參與，促進學生全面有個性發(fā)展，取得家長和社會的強有力的支持，對一些有效的經(jīng)驗要傳承、強化并發(fā)展形成制度?！蓖ㄟ^他的闡釋，讓我進一步明確了一套較完備成熟的課程計劃的編制不但需要有課程的理念、目標、結(jié)構(gòu)，還要有課程的實施、評價和管理。通過他的講述，還使我了解了課堂教學中的十大關(guān)系：如教師視角和學生視角的關(guān)系、內(nèi)容舍棄與知識拓展的關(guān)系，獨立思考和合作探究的關(guān)系、教學設(shè)計與優(yōu)化過程的關(guān)系等，我想如果我們能夠處理好這十大關(guān)系，那我們的教學一定會更加精彩有效，我們的課堂也會因此而煥發(fā)生命的活力。
在文化領(lǐng)導中，xxx老師說：“學校的辦學理念是學校文化的支柱。教師文化是學校文化的重要基礎(chǔ)。學生文化是學校文化的特色所在?！彼€列舉了一些世界名校的辦學理念：如普林斯頓的――為國家服務、為世界服務。麻省理工學院――既動腦又動手。清華――自強不息，厚德載物。復旦――博學而篤志，切問而近思等，這些看似簡潔明了、樸實無華的辦學理念實則意義非凡和深遠，它既拓寬了我們的視野和視角，同時也使我們感動和引發(fā)了我們的思考。
xxx老師的講座主題是“漫話學校管理”，那究竟什么是管理？僅從字面上看，管理是：
1、負責某項工作使順利進行。
2、保管和料理。
3、照管并約束（人或動物）。
1、設(shè)定目標。
2、為達到目標明智地分配人力和物力資源。
3、實施被要求的工作或行為來達到目標。
4、根據(jù)已建立的標準測評工作或者行為所產(chǎn)生的結(jié)果或產(chǎn)品。
5、作必要的調(diào)整或者改進來確保工作達標或超出目標的要求。
我想，作為一名幼教管理干部培訓班的學員，對以上的內(nèi)容必須要有一個明確的認識和了解。
在去年的園長崗位培訓時，我有幸聆聽了一位即將退休的優(yōu)秀園長的和諧管理經(jīng)。她說：“管理應是理為主，理在前，管在后。”她在“我的和諧管理經(jīng)”中，共羅列了8條經(jīng)驗：
1、信任――放權(quán)、負責、得利。
2、平等尊重――能夠走近，產(chǎn)生心靈共鳴。
3、寬容換位――允許犯錯，樹立在團隊中的威信。
4、真誠肯定――溝通的法寶。
5、關(guān)心支持――感受是生活中的人。
6、公正公開――為了公平。
7、適時批評――為了更快成熟。
8、做一回“八卦”女人。
在每一條經(jīng)驗的背后，她都為我們講述了一個具體生動的事例，不得不讓我們信服，并至今讓我記憶猶新、印象深刻。
通過一次次的講座和學習，讓我深切地體會到，管理是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，它需要管理者具備多種核心能力，從而滿足人們不斷增長的對能為所有兒童服務的高質(zhì)量的兒童發(fā)展方案的需求。以前讀過一篇文章《“管”是為了“不管”》，我想這應該是管理的最高境界了。為了追求這樣的境界，從現(xiàn)在起，我們每一個幼教管理者，必須加強理論學習，用理論解決疑問、指導引領(lǐng)教師，幫助教師實現(xiàn)自身價值，樹立團隊意識，積極溝通、精誠合作、達成共識，以便讓我們的幼兒園成為一個和諧、美麗的大家園！
管理方面的心得篇九
管理是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，完成該組織目標的過程。今天本站小編給大家找來了管理方面的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務質(zhì)量”，取得了全面進步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認真履行自己的工作職責，較好的完成了年初制定的工作目標，為圖書館總體目標的實現(xiàn)，作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認識到理論學習的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。認真學習xx大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學習，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學習作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學習時能按要求準備發(fā)言提綱，提高學習的效果。平時也能注重時政的學習，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風云變幻的動態(tài)。只有信息準確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應用，電子文獻服務部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻中心，從9月份起負責全館的綜合治理，總支的紀檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應用
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學圖書館學習他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復推敲、認真研究推出了x大學圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂、落實任務，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學期結(jié)束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進行培訓。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務水平。
2、電子文獻服務
(1)加強電子文獻資源的揭示，電子文獻服務部在逸夫館培訓室對一些專題進行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學習、公務員考試講座、“八問x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓，每年年初都要求電子文獻服務部制定培訓計劃，就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓，以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
(4)為各分館對外復印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護
(1)嚴格按照學校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務器及服務器存儲進行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造，供醫(yī)學院領(lǐng)導選擇，后由于資金沒有到位，未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負責的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學校對綜治工作的年終評比，積極做好準備，認真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學習上級下發(fā)的有關(guān)黨風廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風廉政責任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責任人和責任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標會，加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復。
(5)自己執(zhí)行情況：能嚴于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導成員間的團結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀律。
6、蘇中地區(qū)文獻中心：
加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領(lǐng)導，加強對中心文獻資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻中心為學校教學、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
(2)
規(guī)章制度
建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負責人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務活動。認真負責地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務部門，業(yè)務要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務，積極開展業(yè)務研究，全年閱讀文獻30x篇，寫了近x字的
讀書筆記
，撰寫論文《圖書館web信息服務相關(guān)因素的探討》、《高等學校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學高等教育管理研究課題一項(《x大學數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)，得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學習，除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓外，還參加館外計算機課程的學習，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
檔案
個人工作總結(jié)
:今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《
入黨申請書
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和拓寬知識
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到 本文來自 ，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 省檔案局調(diào)查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。
上周以來，我局應急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導和指導下，按照“積極預防、有效應對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹縣應急管理工作領(lǐng)導小組的決策部署，制定了一周局應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導
為積極預防和有效應對應急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真?zhèn)鬟_學習有關(guān)應急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應急管理工作的基本理念。
一是加強領(lǐng)導。局黨組主要領(lǐng)導同志對于管委會應急工作會議文件，能夠做到先學一步，認真領(lǐng)會落實應急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由局領(lǐng)導班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領(lǐng)導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進一步修訂了突發(fā)事件的
應急預案
;進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化了組織領(lǐng)導，明確了工作責任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。
二、完善應急措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設(shè)目標，強化應急預案的制訂。
一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應的應急組織，完善應急措施，并確定專人負責。
二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，逐步推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務和責任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應急預案管理體系。今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應急預案。通過演練，使全局同志的應急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應急安全措施，組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。我局在完善應急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應急隊伍，落實專職人員負責應急管理工作。通過整合全局應急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應急管理體系。
二是抓培訓。我們將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進行了應對突發(fā)事件應急管理培訓。按照上級要求，我們組織了集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應急處理范疇;日常活動突發(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施等。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實際建立了全局應急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。
管理方面的心得篇十
給學校教學管理工作的幾點建議
第三，配套練習完成之后，必須先學生自批、互批，再小組長、小先生批改，最后教師“全部檢查、重點批閱”。五、向全校師生各提出上課“六個一”的要求學校管理要著力養(yǎng)成教師與學生良好的教與學的基本習慣，只要長期堅持必有成效。教師上課“六個一”：一本教科書、一份教案、一本配套練習、一本課堂表現(xiàn)記錄本、一支紅筆、一把直尺。如果還能夠帶上一塊小黑板或一份提綱練習則更好。其中的“課堂表現(xiàn)記錄本”，實際上就是學生成績冊的修改，加上課堂表現(xiàn)記錄、提問次數(shù)及打分，以及單元測試與大型考試成績記錄。既可以幫助老師上課喊學生的姓名，又可以隨時掌握學生的課堂表現(xiàn)與考試情況。學生上課“六個一”：一本教材、一本配套練習、一本練習本、一支藍筆、一支紅筆、一把尺子。其中“紅筆”主要用于練習、作業(yè)的自批、互批;“尺子”主要用于規(guī)范作圖，增強學生規(guī)范作圖與書寫的意識。六、分管教學副校長與教務主任下階段要做的六件事1、修訂學校教學常規(guī)：根據(jù)全市常規(guī)檢查及本校常規(guī)管理中發(fā)現(xiàn)的問題與弱項，修訂符合本校實際與新課改理念的教學常規(guī)，從制度上保障常規(guī)管理的時代性、規(guī)范性、針對性與易操作性。2、研討教學八條建議：由中研室制訂的“中學課堂教學八條建議”，是符合新課改理念與我市中學課堂教學實際的，可供各校參考。希望各校在組織研討“八條建議”的基礎(chǔ)上，制訂符合本校課堂教學實際的教學策略，經(jīng)過長期堅持不懶的努力必見成效。3、提升教師基本素質(zhì)：教師的基本素質(zhì)包括教師的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)是指教師對本專業(yè)學科知識的準確把握與熟練程度;職業(yè)素質(zhì)是指從事教師職業(yè)所必備的語言、書寫、教態(tài)，以及課堂組織管理與評價調(diào)動的能力。提升教師基本素質(zhì)是一項有目標、有計劃的，需要長期努力的學校管理目標。
上一篇：對公安機關(guān)的意見和建議下一篇：奶奶過世訃告
管理方面的心得篇十一
質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能，今天本站小編給大家?guī)砹速|(zhì)量管理方面的總結(jié)，希望對大家有所幫助。
時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、
合同
執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的
工作計劃
、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
xx小學確立了“以學生為主體，以質(zhì)量為根本，以素質(zhì)為目的”的辦學理念，明確了“打造特色學校，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學目標。為達此目的，xx鎮(zhèn)小學在狠抓教學過程管理方面下足了工夫，促進了本期教學質(zhì)量的躍升。
一、堅持依法治校，制度管人。
一、堅持依法治校，制度管人。
本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學常規(guī)管理制度，使管理系統(tǒng)科學有章可循，不因人因時而異。
二、狠抓教學過程管理，努力提高教學質(zhì)量。
我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理，每月按時由學校主要領(lǐng)導主持認真評估檢查，并寫出詳盡的書面匯報材料，在教師大會上先進通報，對形成的經(jīng)驗進行推廣，對出現(xiàn)的犯錯誤及時糾正。同時進行量化打分，納入績效工資考核內(nèi)容之一。
1、嚴把備課關(guān)，做到有備無患。教導處不定期地抽查每位老師的
教案
，杜絕無案上課和抄案應付的現(xiàn)象發(fā)生，要求每個人的教案明了、實用，并有一定的針對性與創(chuàng)新性。對備案中出現(xiàn)的共同困難，采取集體討論，共克難關(guān)，形成共識。對個別備案經(jīng)驗不足的老師，采取結(jié)對幫扶共同進步。每期將把集體備課作為教研活動的主要內(nèi)容，促使教師認真鉆研教材，做到有的放矢。
2、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù)。我校領(lǐng)導經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)閃光點，組織示范課，交流推廣，取長補短。要求領(lǐng)導聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié)，同時，不定期開展示范課、公開課、研究課活動。做到新教師過關(guān)，中老教師引路。
3、嚴把輔導關(guān)，及時插漏補缺。我校在查學生作業(yè)的過程中，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄，有無評講教案，對學生的個別輔導情況如何。由于學校對輔導情況抓得得力，我校的許多老師把學生分為三個部分，利用一切可以利用的時間對學生進行培優(yōu)補差。特別是小學低年級的老師，我們經(jīng)常都能看到他們有時手把手地在輔導，有時在找家長交談。如王俊昌老師年過半百，由于對學生輔導到位，學生成績上升很快，由15名上升到7名。
4、嚴把考試關(guān)，做到以考促教。無論是期末考試還是期中考試和單元測驗，我校都一樣重視，嚴密組織，嚴格考風，認真閱卷，認真分析、總結(jié)，并記錄在案。并將“四率”成績及名次告知家長，并評出“星級學生”，紅榜表揚，同時將考試資料專柜存檔，以備教師評資、評模、晉級之用。
5、重視畢業(yè)班工作，嚴把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學階段的關(guān)鍵，學生不但在心理、身理方面日趨成熟，在知識上向中學過渡。同時在畢業(yè)考試中知識考點最多，因此，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作，每期除正常教學活動外，我們還堅持每月月考，并將前五十名進行紅榜表揚，向家長送喜報。定期召開家長會，讓家長參與畢業(yè)班管理工作，形成學校、教師、家長、聯(lián)手互動，齊抓共管，同時每期至少召開三次畢業(yè)班會議、專題研究，畢業(yè)班教學方法，排查摸底，后勤保障，學生思想狀況及學生成績升降等情況。
6、嚴格班務工作考核，大抓學生養(yǎng)成教育。端正班風、學風及“三風”整治，常言說得好：有什么樣的班主任，就會有什么樣的班集體。這句話充分說明班務工作在教育教學中的地位與作用。我們學校每周都要對各班班務工作由值周領(lǐng)導和值周教師進行嚴格地評比打分，及時通報。全校班風正、學風濃，如五年級二班、二年級三班、六年級三班、四年級二班、三年級二班等幾個班班風好，學習成績一直名列前茅。
三、狠抓校本教研，不斷更新教學觀念。
我校素有不斷創(chuàng)新，勇躍進行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng)，各教研組的教研教改工作如火如荼，形式靈活多樣，不拘一格。有集體討論式，有個別研討式，有個人發(fā)明創(chuàng)造式，有領(lǐng)導命題式等。其成果形式有經(jīng)驗總結(jié)，有新課題探討，有教學反思，有教學發(fā)展展望，有
課件
制作和常規(guī)教具制作及小科學發(fā)明等。近幾年來，我校組織教學教師對小學數(shù)學廣角的教學策略進行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，攻破了小學數(shù)學教學中的新難題，并總結(jié)出小學數(shù)學廣角教學的三大教學原則和五大教學方法，得到了上級教育部門的高度贊揚，其科研成果獲南充市一等獎。
一份耕耘，一份收獲。由于我們對教學過程管理抓得落實，抓得得力，抓得及時，所以才迎來了我校教學質(zhì)量的大躍升，上半年參加縣統(tǒng)一考試，我校許多班級都獲片區(qū)第一名。
當然，教學管理是一個極其復雜的系統(tǒng)工程，我們的管理還存在不盡完善的地方。比如說對非統(tǒng)考科的管理，有些科專業(yè)性很強，管理者不是萬事通，這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對這方面的管理工作進行研究與探討。又比如對研究論文的鑒別，如何杜絕剽竊、抄襲、買賣等作假行為，這都值得管理。
共
2
頁，當前第
1
頁
1
2
管理方面的心得篇十二
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領(lǐng)導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結(jié)果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠見，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導不是好領(lǐng)導，不會批評的領(lǐng)導也不是好領(lǐng)導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內(nèi)企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴大是不明智的，自以為分工明確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權(quán)益，從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個公司，設(shè)立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設(shè)立市場部、企劃部、業(yè)務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設(shè)計部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設(shè)立五個管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負責，公司協(xié)調(diào)會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（it）、采購、開發(fā)、設(shè)計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調(diào)動員工的全部工作激-情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標（包括企業(yè)各部門目標）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調(diào)動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現(xiàn)實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領(lǐng)導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結(jié)群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業(yè)強調(diào)用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎(chǔ)強的，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領(lǐng)導者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內(nèi)部各工作流程進行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實際工作需要進行合理化設(shè)計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領(lǐng)導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標準為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經(jīng)驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導者有靈感、有想法是必須的，但一個領(lǐng)導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領(lǐng)導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關(guān)鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結(jié)果為導向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經(jīng)為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
我們xx?分公司在集團公司的領(lǐng)導下，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針。集團公司施工管理部的領(lǐng)導，多次親臨我分公司所屬在施工程現(xiàn)場，幫助、解決施工中的疑難隱患問題，指導我們的各項安全工作，給予了剛剛起步的分公司極大的支持。
當前隨著經(jīng)濟建設(shè)的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的進步，新設(shè)備、新材料、新工藝、新技術(shù)的不斷應用，施工當中出現(xiàn)了許多新的不安全因素。這就要求我們要把安全與技術(shù)、生產(chǎn)相結(jié)合，安全貫徹全過程。安全牽系著千家萬戶，安全施工是人命關(guān)天的大事，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定。我們在組織項目部安全員，安全文明施工檢查方面，通過實踐有如下創(chuàng)新管理體會。
一、安全檢查：分為定期檢查、專業(yè)檢查、達標檢查、經(jīng)常檢查、季節(jié)檢查、驗收性檢查。
1?．定期檢查：分公司組織項目部每半月對施工現(xiàn)場進行一次檢查。項目部組織各施工班組每周對施工作業(yè)區(qū)、生活區(qū)進行檢查。
2?．專業(yè)檢查：檢查現(xiàn)場安全防護（包括腳手架、“四口”、“五臨邊”）臨時用電、機械、消防等專項安全檢查。
3?．達標檢查：按照北京市施工現(xiàn)場檢查評分記錄、安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場料具管理、環(huán)境保護、腳手架、安全防護、施工用電、塔吊、起重吊裝、機械安全、保衛(wèi)消防、十項內(nèi)容，評價項目部施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，檢查標準實施情況。
4?．經(jīng)常檢查：督促、指導項目部安全員進行日常巡視檢查和班組進行三檢制度（既：班前檢查本班組作業(yè)環(huán)境和使用的設(shè)備、設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)不安全問題及時解決。班中進行巡視檢查，隨時糾正不安全行為，解決出現(xiàn)的不安全隱患。下班進行確認檢查，機械開關(guān)箱拉閘、斷電、鎖門、用火熄滅。作業(yè)環(huán)境自產(chǎn)自清，日產(chǎn)日清，活完場清，確認無誤，方可下班）。
5?．季節(jié)檢查：雨季主要檢查防汛、防暑、防觸電、防坍塌、防雷擊等措施。冬季主要檢查防凍、防滑、防墜落、防火、防中毒等措施的實施情況。
6?．驗收性檢查：對于施工現(xiàn)場安裝、搭設(shè)的各種機械電器設(shè)備，塔吊、垂直運輸機、臨設(shè)電器、龍門架、腳手架、安全網(wǎng)等，在使用前必須經(jīng)過詳細的檢查驗收，確認合格進行簽字在投入使用，未經(jīng)驗收不得投入使用。
二、通過經(jīng)常性的檢查，總結(jié)出經(jīng)驗教訓，掌握住施工特點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，采取可行的預防措施。比如：在什么季節(jié)、天氣，什么樣施工環(huán)境，施工地點、施工時間容易發(fā)生事故，事故特點是什么等等。
1?．工程復工：復工前組織項目部人員對已停用的機械設(shè)備的狀態(tài)，腳手架的基礎(chǔ)堅實情況，臨時用電絕緣情況，食堂及其它危險人身安全的隱患進行檢查，合格后方能復工。
2?．工程竣工收尾時，比工程開工和進入高峰時，發(fā)生事故要頻繁的多；高空作業(yè)和深基坑作業(yè)，又常放生墜落，坍塌事故；夜間作業(yè)時，夜班白班，后半夜比前半夜更易發(fā)生事故。
3?．雷雨季節(jié)，施工現(xiàn)場臨時構(gòu)筑物，建筑物倒塌；電器、機械設(shè)備的防雷接地不好等，易于帶來淹溺、坍塌、打擊、墜落、雷擊觸電等事故；在盛夏酷暑季節(jié)，露天作業(yè)常發(fā)生中暑現(xiàn)象，室內(nèi)或金屬罐內(nèi)作業(yè)，易造成昏暈或休克。
4?．節(jié)日、假日（大秋，麥秋），職工的思想波動，安排個人私事，放松安全施工的警惕，易于發(fā)生事故；重點危險作業(yè)項目，由于措施落實，管理抓得緊，思想集中事故少；相反在一般工程和修補工程上，事故發(fā)生較多。原因在于領(lǐng)導重視不夠，缺少具體安全措施，施工人員中也產(chǎn)生不在乎，藝高人膽大，不按操作規(guī)程作業(yè)等。
5?．新工人安全技術(shù)知識不足，熱情高、勁頭大、好奇心強、猛沖蠻干，對安全施工防護用具使用不當或不愿意使用，忽視安全施工，從而造成事故者之多。?從上述的事故規(guī)律及預防措施看，應該在施工實踐中，在安全技術(shù)工作上，切實抓好“三基”“三種人”“三個時間”“三件事”“三結(jié)合”“三發(fā)言”“六防”等工作。
三基：
（1?）抓好基礎(chǔ)工作，首先是施工人員入場安全教育，以及平時的安全意識教育，特別是抓住真人真事，進行防范意識教育，打好安全施工思想基礎(chǔ)。
（2?）抓好基層工作，組織好勞務隊伍，班組健全安全組織，充分發(fā)揮勞務隊伍、班組安全組織的作用。
（3?）抓好基本功，使每個施工人員都熟悉安全方面基本要求，平時知道怎樣操作，遇事知道怎樣處理。?三種人：
（1?）做好新入場職工，施工作業(yè)技能較低的思想教育和技術(shù)培訓工作，幫助他們解決技術(shù)上的問題。
（2?）做好個別領(lǐng)導只注重生產(chǎn)，不注重安全的錯誤領(lǐng)導著的思想工作，使他們真正做到安全工作和施工工作必須“五同時”。
（3?）做好施工作業(yè)安全無事故先進人物的工作，及時推廣他們的經(jīng)驗，表揚他們的先進事跡，加強對他們的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。?三個時間：
（1?）節(jié)前、節(jié)后（農(nóng)忙時），安全意識容易波動。
（2?）任務緊張時為了趕時間，搶進度，容易忽視安全。
（3?）天氣和施工條件變化時，施工作業(yè)人員對環(huán)境不太熟悉、不習慣，容易出事故，要盡力采取各種措施，做好這三個時間的工作。?三件事：
（１）抓好各項措施，方案的制定。
（２）抓好各項安全措施，方案的實施。
（３）抓好施工現(xiàn)場安全工作檢查和總結(jié)。
督促班組每天抓好三件事，班前抓好安全講話，班中抓好安全巡視，下班抓好安全檢查。每項工程抓好三件事，開工前抓好安全工作的布置和交底，施工過程中抓好現(xiàn)場安全情況的檢查和事故隱患的整改處理，完成后抓好安全施工經(jīng)驗的總結(jié)和工作質(zhì)量的驗收。
二結(jié)合：
（１）安全工作與其他工作相結(jié)合。
（２）安全教育與技術(shù)培訓相結(jié)合。
三發(fā)言：抓好項目部安全員三發(fā)言工作。
（１）班前布置任務安全員的發(fā)言；介紹班組工作安全情況，交待安全注意事項。
（２）班中巡視安全員的發(fā)言，發(fā)現(xiàn)隱患的違章，積極進行安全講話，發(fā)現(xiàn)問題及時提出意見。
（３）每周一次的例會上安全員的發(fā)言，現(xiàn)場安全施工方面存在的問題，下步安全工作安排等。
六防：采取有效措施，做好防觸電、防中毒、防高處墜落、防物體打擊、防機械傷害、防坍塌等事故工作。
三、努力鉆研業(yè)務技術(shù)，做到精通本行專業(yè)
“安全第一，預防為主”的方針是搞好安全工作的準則，也是搞好安全檢查的關(guān)鍵。只有做好預防為主，事事才能處于主動。
１．首先要有正確的學習態(tài)度，要從思想上認識到，學習是做為工作的保證，從學習方法上要理論聯(lián)系實際，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，從學科上僅要學習土建安全技術(shù)，還要學習各種機械安全技術(shù)，通過學習不斷提高技術(shù)素質(zhì)。
２．要有積極的思想，就是要發(fā)揮主觀能動作用，在施工前有預見性的提出問題、辦法、定出措施，做好施工前的準備。
３．要有踏實的作風，就是要深入現(xiàn)場掌握情況，準確地發(fā)現(xiàn)問題，做到心中有數(shù)。
４．要有正確的方法，檢查現(xiàn)場時既能發(fā)現(xiàn)問題，又能幫助解決問題，并采取有效措施，堵塞漏洞，把事故消滅在發(fā)生之前。另外通過檢查互相學習，取長補短。其次通過檢查經(jīng)常給忽視安全生產(chǎn)的思想敲警鐘，及時糾正違章指揮，違章作業(yè)等冒險行為。
管理方面的心得篇十三
尊敬的xx各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
聽說我被評為酒店選進管理者、并且還要在大會上發(fā)言，我真的是感到很意外，也很慚愧，內(nèi)心也十分激動，說實在的，我自從20xx年加入鳳凰島這個大家庭以來、在我的工作中還有很多不足的地方還需要我不斷的去完善、去改進、去努力，我所做的一切也只不過跟在座各位一樣，做的都是份內(nèi)的事，此時此刻、我最想說的話只有兩個字：感謝！作為酒店的一名普通的外聘管理者，我覺得我是非常幸運和幸福的。因為在這里工作，我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和愛護，記得那是20xx年6月從四川老家傳來我岳母病逝的消息，當時酒店裝修正在緊鑼密鼓的進行，根本脫不了身，我心急如焚。后來被置業(yè)公司董事長、莊總知道了，他們找到我，深切的對我說，這里你不用擔心，你回去吧，早去早回、為此我暗下決心，努力工作，用最好的工作業(yè)績來表達對他們的回報。在這里工作我沒有覺得外來人員被歧視，卻感受到領(lǐng)導在工作中給我足夠的信任、支持與幫助，使我與其他職工一樣，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺，盡情施展著自己的才華；記得20xx年我剛到鳳凰島還是一個普通的工程部經(jīng)理、轉(zhuǎn)眼間變成了酒店分管三個部門的工程總監(jiān)，在這里我要向大家真誠的說一句、同事們讓我們共同努力吧、鳳凰島是我們騰飛的起點、是我們實現(xiàn)夢想的地方！自從我接任該職務以來，我?guī)ьI(lǐng)的保安部在20xx年第三季度被評為先進集體。工程部被評為酒店20xx年年度選進集體，今天能個站在這里，我覺得歸功于六個字：“信任、幫助、支持”。談到信任，我要非常感謝置業(yè)公司各位領(lǐng)導、酒店領(lǐng)導、各部門經(jīng)理/總監(jiān)及同事們對我的信任，讓我有了一個發(fā)揮自己的空間，有了你們的幫助和關(guān)愛，使我能夠在業(yè)務素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟，在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進，我的每一點進步，領(lǐng)導和同事們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了很高的榮譽。借此機會，請再一次允許我向一直以來幫助、支持我工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我的各位領(lǐng)導表示由衷的敬意！
20xx年度我雖然被評為酒店先進管理者，但與領(lǐng)導和同事們的.要求，與酒店經(jīng)營發(fā)展的需要還有一定的差距。最后，我想說的是：在新的一年里，我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實地做好本職工作，積極協(xié)助酒店領(lǐng)導，把酒店的各項工作開展的更加有聲有色，越來越好，以此來回報領(lǐng)導和同志們的鼓勵和期待。
再一次的感謝大家。謝謝！
管理方面的心得篇十四
檔案個人工作總結(jié):今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學習，不斷增強自身素質(zhì)
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和拓寬知識
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到 本文來自 ，轉(zhuǎn)載請保留此標記。 省檔案局調(diào)查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導簽名確認。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務。
管理方面的心得篇十五
為了使學校的教學管理工作井然有序，為了使老師們的工作更方便，特制定以下辦事程序。
私事一般不調(diào)課，公事調(diào)課需憑上級有關(guān)部門的通知，于調(diào)課的`前一天報教務處，經(jīng)教務主任批準后由教務員下達調(diào)課通知給有關(guān)老師和相關(guān)的班級、班主任，特殊情況下由教務處授權(quán)給級組長等調(diào)課。
程序：教務主任審批——教務員——通知有關(guān)教師、班級
遇特殊情況（如競賽輔導、參賽等）需個別學生、個別班級乃至全校停課時，老師須報教務處（教務處根據(jù)情況決定是否報校長），若同意停課，由教務處通知給有關(guān)老師和相關(guān)的班級等。
程序：報教務主任——校長——教務主任——教務員通知有關(guān)教師和班級等
老師因教學需要而打印、復印、印刷的有關(guān)材料，至少提前一天交教務處并填寫打印、復印、印刷審批表，待教務主任批準后交文印室。教務處一般不接受整本書籍的印刷要求。
程序：填單——教務主任審批——文印室
教學上需要的非教材訂單上的教學參考書，由教務處組織各科科組長和各年級組備課組長統(tǒng)一外出采購，購買的圖書資料一律交圖書館注冊后才能借閱。
學生轉(zhuǎn)學（轉(zhuǎn)進和轉(zhuǎn)出）、休學，均需由學生寫出書面申請，經(jīng)家長簽名，然后逐級交班主任、級組長、教務主任簽署意見，最后報校長審批，得到同意后，才能由教務處辦理有關(guān)轉(zhuǎn)學、休學手續(xù)。
程序：學生、家長書面申請——班主任——級組長——教務主任——校長——教務處
教師獲教學方面（競賽輔導、論文發(fā)表）的獎勵，需將獲獎證書交教務處，教務處保留復印件（存入該教師的業(yè)務檔案中），并根據(jù)學校的獎勵制度對該教師進行獎勵。
程序：獲獎證書交教務處——教務處造表——校長審批發(fā)獎
教師外出學習或參加有關(guān)學術(shù)會議，應憑上級有關(guān)部門的通知，經(jīng)教務主任同意后，再報主管校長審批。特殊情況由行政會議決定。
程序：教務主任——主管校長——行政會議
學生本人提出書面申請，交班主任、級組長簽意見后，再予以補辦。
補辦學生證原則上不得超過兩次。
管理方面的心得篇十六
促銷人員的管理問題主要集中在兩個方面：一是激勵的問題，二是控制流失率的問題，這兩點抓好了，基礎(chǔ)也就打的差不多了，其他管理工作就能比較輕松的開展，促銷人員的工作效能也就能提的上去。
如何有效的激勵促銷人員？
從商業(yè)角度來說，商業(yè)上的問題沒有解決不了的問題，只有解決成本的問題。激勵的最簡單最有效的方法就是拿錢來擺平，但這樣做的話，問題是解決了，但這個解決成本廠家可吃不消?；旧厦總€廠家對促銷人員的預算都是有限的，不可能有足夠多的費用預算來滿足促銷人員不斷提升的薪資要求，雖然有些廠家采取銷售提成獎金不設(shè)上限封頂?shù)淖龇?，但往往采用這樣獎金設(shè)置方式的商品都是商品本身利潤高，且銷售難度大的商品，例如高級洗護化妝品，保健品等等。沒有那個廠家是傻瓜，對銷量高的商品還給高獎金，基本上都是難賣的商品獎金提成高，跑量快的商品獎金提成低，并且還有封頂。
1． 把經(jīng)銷商拉下水
許多廠家都是與經(jīng)銷商共同管理促銷員的，往往是廠家出促銷人員的工資，經(jīng)銷商出促銷人員的獎金。經(jīng)銷商在促銷人員的管理上也會面臨著兩個問題，一是盡可能的爭取對促銷人員的管理指揮權(quán)，二是盡可能將促銷人員的工資費用成本讓廠家來承擔，這兩點中，又以爭取促銷員的管理權(quán)為重點。廠家的駐地機構(gòu)完全可以利用經(jīng)銷商急于爭奪促銷員管理權(quán)的心理，逼使經(jīng)銷商增加對促銷人員的獎金標準。
2． 增加物的獎勵形式
錢和物對促銷員的獎勵作用并不是完全避免一樣的，實際的物品往往更具有一定的親切感，逢年過節(jié)發(fā)箱水果總比發(fā)個幾十塊錢更有意義。作為廠家，本身的損耗商品，促銷品等物品資源都較為豐富，抽調(diào)一點出發(fā)定期的發(fā)放一些，效果也是不錯的。
3． 優(yōu)惠價格購買自己促銷的產(chǎn)品
讓促銷人員以較為優(yōu)惠的價格，購買自己所負責促銷的產(chǎn)品，對廠家和經(jīng)銷商來說幾乎沒有多少成本，而對促銷人員來說，一方面是獲得一些實在的優(yōu)惠。另一方面也是增強了是廠家“自己人”的感覺，尤其是一些生活用品的廠家，經(jīng)常會把這一條作為促銷人員享受到的福利之一。
4． 鼓勵促銷人員自行開發(fā)其他銷售渠道
許多商品除了賣場之外，還有很多其他的銷售方式，例如單位小型采購，或者推薦進入封閉通路銷售，乃至人員直銷等等。廠家還可以鼓勵促銷人員進行這些非常規(guī)型銷售通路的開發(fā)，必要時可提供一定的培訓與指導，這樣在不影響正常銷售渠道的同時，還能有效的開發(fā)與促進其他通路的銷售。同時，所增加的銷量也將為促銷人員帶來額外的獎金收入。
5． 就業(yè)率保障的激勵
一般來說，廠家在某城市的促銷主管與其他廠家的促銷主管橫向接觸聯(lián)系都比較多，也就容易互相交流各自的人員需求信息，一個促銷主管手里若是保持擁有足夠的就業(yè)機會，對促銷人員來說是個很大的誘-惑，這也是個激勵作用。因為促銷員是份臨時工作，因為廠家的銷售淡旺季因素、賣場調(diào)整因素、或者是因為促銷人員的個人問題等等，變動性和流動性很大，經(jīng)常需要調(diào)換賣場或是調(diào)換廠家，如果促銷主管手里有一定的其他廠家的促銷人員崗位需求，對促銷人員來說將是很大的誘-惑。
6． 系統(tǒng)的培訓經(jīng)歷
現(xiàn)在越來越多的廠家在招收促銷人員時，都喜歡要熟手，并且是經(jīng)過系統(tǒng)培訓過的熟手，這時，廠家促銷主管所安排的系統(tǒng)培訓也將是個激勵點。促銷主管可定期的抽調(diào)一部分表現(xiàn)較好的促銷人員，進行系統(tǒng)的促銷技能培訓，并且在培訓結(jié)束后，發(fā)給一個培訓證明文件，這張培訓證明文件將對促銷人員在今后的新工作尋找中提升不少競爭力。而現(xiàn)在越來越多的促銷人員也認識到了這點，接受過正規(guī)的專業(yè)促銷技能培訓將是今后再找工作的一張王牌，那么，促銷主管完全可以利用這點，來實現(xiàn)對促銷人員的激勵作用。
7． 從促銷人員到業(yè)務人員
有些促銷人員一直希望能進入廠家成為正式的業(yè)務人員或是成為促銷人員主管，促銷主管完全可以利用部分促銷人員這方面的上進心，幫助其制定一定的躍進計劃，從而間接的促進其工作表現(xiàn)。
8． 介紹人
9. 流失率的控制
促銷人員的頻繁流失是個很討厭的事情，好不容易培養(yǎng)出來的熟手花落別家，一方面是現(xiàn)有的銷售工作產(chǎn)生影響，另一方面促銷主管得要額外花費很多精力去找人、面試、辦手續(xù)、與賣場談判等等。再者，不斷流失的促銷人員會對已有的`促銷人員產(chǎn)生較大的影響，動搖軍心。除了通過正面激勵的方式來穩(wěn)定促銷人員外，筆者的建議是要更多的從反面來思考解決辦法。
促銷人員的工作存在一個特性，就是很強的地域性，基本上都在本城市范圍內(nèi)，也就是在那么些賣場范圍內(nèi)工作，促銷人員跳槽也最多是從這個賣場跳到那個賣場，或是從這個賣場的洗化區(qū)跳到保健品區(qū)，總而言之，促銷人員的跳槽范圍還是很小的。既然是小范圍流動，那么就存在一個問題，名聲問題就變成的很重要。畢竟圈子小了，一旦爆出某個促銷員手腳不干凈或是不服從管理的惡名出來，稍微一擴散，就能迅速傳遍這個促銷人員生存的圈子，直接將導致這個背負惡名的促銷人員很難再被廠家或是賣場所接受，廠家的促銷主管完全可以利用這點來控制促銷人員，控制流失率。若是廠家促銷主管具體在各大主要廠家促銷主管或是賣場促銷管理人員的廣博人脈關(guān)系，也就具備了足夠的影響傳播能力，其實在一個城市內(nèi)建立這樣的人脈關(guān)系并不是很復雜，一旦建成之后，對促銷人員的威懾力是很大的。促銷人員最多敢得罪一兩個廠家或是一兩家賣場的促銷主管，絕不敢招惹大多數(shù)的廠家和賣場促銷主管，除非這個促銷人員壓根不想做促銷人員這份工作了。
作為廠家的促銷主管，在建立這套人脈關(guān)系后，要充分的證明給促銷人員看，然后定期的向促銷員群體傳播一些負面案例，某某賣場的某某促銷員因為做錯了什么，壞了名聲，現(xiàn)在廠家不要，賣場也拒絕接受，到處找不到工作，這個圈子待不下去云云。這樣做的目的一方面是增強促銷人員的危機感，同時也是樹立促銷主管的威懾能力。既要一手硬，也要一手軟，反面教材要有，正面教材也要有，一個名聲良好的促銷員也是要需要通過廠家促銷主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)給傳播出去的。使得促銷人員切身的明白個道理：好好工作，自然是前途光明。
一、銷售人員的特殊性
企業(yè)能否抓住市場取決于是否有一批精明能干的銷售人員有效地開拓市場，所以，對銷售隊伍的薪酬激勵十分重要。其特殊性體現(xiàn)在如下四點：
（一）工作時間自由，單獨行動多。我們可以不雅察到，銷售工作沒有固定的時間表，工作時間靈活。銷售人員在時間支配方面與其他工作相比有較大的自由度，一般都是獨立面對客戶開展工作。
（二）工作績效可以用具體成果顯示出來。銷售人員的業(yè)績與企業(yè)其他技術(shù)管理人員相比，可以通過銷售量或銷售額曲接顯示。
（三）工作業(yè)績的不穩(wěn)定性。銷售人員的業(yè)績除了與個人努力程度相關(guān)外，還受產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品生命周期等因素的影響。
（四）工作流動性較大。多數(shù)銷售工作崗位與財務、設(shè)計等崗位相比，短少技術(shù)含量，從業(yè)門檻低，市場需求量大，銷售人員跳槽要比其他人員容易得多。
二、銷售人員薪酬管理中存在的問題
（一）銷售人員薪酬系統(tǒng)不規(guī)范、透明性差、彈性差、內(nèi)部欠缺公平性。企業(yè)沒有形成明確、規(guī)范的、為員工所周知的薪酬系統(tǒng)和薪酬管理制度，而所謂的各種薪酬標準僅僅是約定俗成而已，而且模糊不清。
（二）激勵缺乏時效性。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，銷售員工的工作環(huán)境也存在不確定性，其銷售業(yè)績受除自身努力因素的影響外，還受其他一系列因素的影響。假如企業(yè)采取一成不變的薪酬制度，勢必會挫傷員工的積極性。此外，很多企業(yè)的激勵還比較滯后，不能及時給予員工績效的反饋。
（三）企業(yè)重視銷售人員的物質(zhì)激勵，忽視非物質(zhì)因素激勵。米爾科維奇指出，薪酬除了物質(zhì)外還包括與工作相關(guān)的其他非物質(zhì)獎勵。但從目前的銷售人員薪酬的各種計提方式，可以看出銷售人員的激勵主要還是低級物質(zhì)激勵，難以知足員工的高層次的需求。
（四）過分強調(diào)對銷售人員的個人激勵，忽視對銷售團隊的整體激勵。如今很多企業(yè)的銷售采取團隊工作的形式，但空有形式，在薪酬制度的設(shè)計上，仍偏重于強調(diào)對銷售人員的個人激勵，還是崇尚、鼓勵個人英雄主義，而忽視對團體的激勵。
三、應對措施
（一）薪酬體系應規(guī)范、透明、具有彈性、內(nèi)部公平。在這方面，我們可以參照“安利”的做法。“安利”之所以能取得巨大的成功，很大程度上得益于它科學、合理的薪酬制度。
安利采取多層曲銷的方式，對銷售人員制定了一整套科學合理的薪酬體系，尤其是其銷售獎金制度的設(shè)計，被奉為經(jīng)典。在這套體系中，我們可以看到這是一種層層相扣的，具有激勵薪?又不至于導致惰性的制度。在指導手冊里，確定了獎勵標準，寫明了與各銷售額相對應的獎金額，對全體銷售人員都厚此薄彼。由于事先確定了獎勵標準，員工會按照這些標準來明確自己的努力目標，覺得自己有奔頭。由于標準明確、公開，員工會按照其他同事所有的頭銜來判斷同事的薪酬，做到心中有數(shù)，也會覺得公司薪酬制度是公平的。
（二）注重激勵時效性。根據(jù)斯金納的強化理論，如果行為結(jié)束之后能馬上跟隨一個反映，則會提高行為被重復的可能性或者減少行為的發(fā)生。所以，在工作結(jié)束后及時將結(jié)果告訴銷售人員，可以或許得到更好的激勵效果，而非等到月末或者一個項目結(jié)束時，才向銷售人員反饋其績效。此外，正如在銷售人員工作的特殊性中提到的，銷售人員的工作績效還要受諸如產(chǎn)品特點、產(chǎn)品的季節(jié)性、產(chǎn)品生命周期等因素的影響，所以企業(yè)的薪酬體系應考慮各種因素，應時而變。
（三）注重員工各個層次需求的滿足，物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵并行。根據(jù)馬斯洛的需求理論，我們大白薪酬激勵應根據(jù)不同的人采取不同的獎勵，滿足員工在不同時期的不同需求。和其他崗位的員工一樣，工資、獎金獎勵作為物質(zhì)獎勵，只能滿足員工的衣食住行，較低層次或中間層次的需求，而較高層次的需求，如受人尊敬和自我實現(xiàn)的需求卻難以得到滿足。
（四）科學管理銷售團隊?，F(xiàn)在很多企業(yè)都采取銷售團隊的形式。有效的銷售團隊的薪酬管理，對于激勵銷售隊伍實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標具有重大意義。但目前的狀況是企業(yè)空有團隊的形式，而在薪酬激勵方面沒有實質(zhì)的變革。
我們應認識到，一個團結(jié)合作的銷售團隊給企業(yè)帶來的收益往往比銷售團隊中的個人的業(yè)績更好，企業(yè)在對銷售隊伍進行薪酬設(shè)計時必需考慮如何激勵才能使全部銷售團隊的業(yè)績最大化，而不是銷售團隊中個人的業(yè)績最大化。所以，要達到這個目標，就應把個人的收進和團隊的收進結(jié)合起來。我們把團隊薪酬看做是基于團隊績效決定團隊成員薪酬的可變薪酬體系，也就是說企業(yè)對銷售團隊整體進行績效考核，考核結(jié)果作為團隊整體薪酬的依據(jù)，對團隊進行獎勵，獎金在團隊內(nèi)部進行第二次分配，但不是由領(lǐng)導一個人說了算，而是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下開展獎金分配決議的會議，由成員自己決定獎金如何分配，因為成員自己最清楚在工作的努力程度和對目標的貢獻大小。