總結(jié)能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、明確目標(biāo),為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)之前,要對過去的經(jīng)歷和工作進(jìn)行全面的梳理和回顧。這是一篇非常精彩的總結(jié)范文,作者通過細(xì)致入微的觀察和總結(jié),對過去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行了系統(tǒng)概括和分析。
村治保主任半年工作總結(jié)篇一
**村治保工作總結(jié)**年以來,**村在上級(jí)有關(guān)部門和**鎮(zhèn)綜治辦的大力支持、協(xié)助下,嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作,全村人民安居樂業(yè),社會(huì)治安秩序良好,未發(fā)生村民違法亂紀(jì)行為,無一起矛盾糾紛上交,無一人上訪,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了全村穩(wěn)定的目標(biāo)。我們的主要做法和成績:一是落實(shí)組織,常抓不懈。兩年來,我們根據(jù)村兩委班子成員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村治保會(huì)、調(diào)委會(huì),每季度召開一次專題會(huì)議,研究討論綜治工作。二是扎實(shí)開展宣傳教育。我們通過村宣傳欄、張貼標(biāo)語、下發(fā)宣傳資料等方式,積極向廣大村民宣傳法律法規(guī),營造廣大群眾學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。三是建立健全護(hù)村隊(duì),并經(jīng)常開展活動(dòng)。**村成立了以村干部為隊(duì)長的護(hù)村隊(duì),每逢重大節(jié)日來臨前,護(hù)村隊(duì)隊(duì)員就輪流值班、巡邏,防止一些小偷小摸和刑事案件的發(fā)生,確保了全村節(jié)日的平安。四是經(jīng)常排查、調(diào)處矛盾糾紛。每個(gè)月召開一次治保、調(diào)解干部會(huì)議,分析排查全村不安定因素,并及時(shí)落實(shí)人員做好調(diào)處工作。**年以來,全村共排查矛盾糾紛13件,在治保、調(diào)解人員和村主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)處下全部化解,沒有一起矛盾糾紛上交鎮(zhèn)綜治辦。五是落實(shí)幫教措施。對歸正人員,我們按照“四幫一”的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好村干部、家長幫教歸正人員,每月由村干部找歸正人員談話一次,了解這部分人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,并積極做好他們的就業(yè)、上學(xué)和社會(huì)救濟(jì)等工作。幾年來,我村無一名歸正人員重新犯罪。六是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。每季度對村內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,明確了**村安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,建立了安全生產(chǎn)信息員隊(duì)伍和村義務(wù)消防隊(duì),及時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。七是加強(qiáng)外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動(dòng)人員的動(dòng)態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現(xiàn)有狀況明,并加強(qiáng)了外來人口租房管理。幾年來,全村300余外來人員無一人違法犯罪,未發(fā)生一起安全事故。
村治保主任半年工作總結(jié)篇二
篇一:治保主任工作職責(zé)
治保(調(diào)解)主任工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本村民事糾紛調(diào)解,指導(dǎo)村調(diào)解委員會(huì)開展日常工作。
2、努力做好各種社會(huì)矛盾的排摸調(diào)處工作,及時(shí)處理信訪案件,爭取做到不越級(jí)上訪,發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛及時(shí)報(bào)告。
3、組織開展以“防盜、防火、防災(zāi)害事故、防矛盾激化”為主要內(nèi)容的基層防范工作,因地制宜開展形式多樣的群防群治活動(dòng)。
4、掌握本村的治安動(dòng)態(tài),熟悉本地的基本情況,做到“四清”:即社情民意清、重點(diǎn)人員清、地理環(huán)境清、治安形勢清。
5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展偵查破案、治安管理、治安防范、交通安全等方面的工作。
6、做好本村社區(qū)矯正和刑釋解教人員的幫教工作,防止脫管漏管和重新犯罪。
7、向廣大村民群眾深入開展法制宣傳、安全防范和普法教育活動(dòng),不斷提高村民法律意識(shí)、防范意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
8、組織開展調(diào)解、治安、流動(dòng)人口、公共安全等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
9、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
篇二:農(nóng)村治保主任個(gè)人述職述廉報(bào)告
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),確保我村社會(huì)治安等工作的有序開展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)。現(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立廉潔奉公意識(shí)
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé),較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
篇三:村委會(huì)治保主任先進(jìn)事跡
彝苗漢子獻(xiàn)青春 高寒邊窮山寨保平安
——xxx村委會(huì)治保主任xx
xxx,男,苗族,生于xxxx年xx月,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,現(xiàn)為xxx村委會(huì)治保主任。自2010年正式上任以來,他始終堅(jiān)守著為高寒邊窮民族山寨保平安的信念,將父老鄉(xiāng)親的事當(dāng)做自己的事,盡職盡責(zé),在自己平凡的崗位上全心全意為自己的人民群眾辦實(shí)事,辦好事,在基層農(nóng)村治保建設(shè)中作貢獻(xiàn)。
盾雙方的性格是關(guān)鍵,只有了解雙方當(dāng)事人的糾紛發(fā)生問題才能順利的解決矛盾,轄區(qū)內(nèi)幾個(gè)案件在他的調(diào)解下得到了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評,為此,xxx同志也先后獲得鄉(xiāng)級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
農(nóng)村調(diào)解工作有方方面面,夫妻間的誤解吵架,家族內(nèi)的地盤爭奪以及養(yǎng)老歸屬問題等,在農(nóng)民治安問題方面,隨著公安機(jī)關(guān)實(shí)力的不斷加強(qiáng),技防設(shè)施不斷完善,全村成年人大多數(shù)都是聯(lián)防隊(duì)員,實(shí)施群防群治,能讓小偷在村頭動(dòng)手還不出村就被抓獲。在轄區(qū)內(nèi)若遇到什么糾紛問題村民們就會(huì)立馬打電話通知xxx,他會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場排除難事。近幾年來,xxx村委會(huì)沒有發(fā)生過一起較大的偷盜事件,也沒有發(fā)生過一起刑事案件。村委會(huì)被市人民政府授予市級(jí)文明村和民族團(tuán)結(jié)示范村榮譽(yù)稱號(hào)。
我們相信,在今后的工作中,xxx同志一定會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé),真心誠意為群眾做好事、辦實(shí)事,竭盡全力為人民群眾排憂解難,堅(jiān)持不懈地為農(nóng)村做好事,用自己的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)維護(hù)好彝苗山寨的和諧與平安。
xxx村委會(huì)
201x年5月15日
[治保主任工作評語范文]
村治保主任半年工作總結(jié)篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照鎮(zhèn)黨委、政府的社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議的要求,大力推進(jìn)我村社會(huì)治安綜合治理工作,確保了我村社會(huì)治安綜合治理工作的有序開展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份力量?,F(xiàn)將一屆來我在社會(huì)治安綜合治理中所做的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé)、全力支持,積極參與社會(huì)治安綜合治理工作
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,在社會(huì)治安綜合治理工作中,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中,將穩(wěn)定工作放在各項(xiàng)工作之首。無論是召開社會(huì)治安綜合治理工作業(yè)務(wù)工作會(huì)議還是深入群眾調(diào)查研究,我都要花一定的時(shí)間、精力講社會(huì)治安綜合治理工作,反復(fù)強(qiáng)調(diào)沒有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境,不僅改革、發(fā)展無法進(jìn)行,而且已經(jīng)取得的成績也將付之東流,再三要求全體村民時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦,無論什么時(shí)候,無論工作多么繁重,都要做到“穩(wěn)定高于一切”、“穩(wěn)定壓倒一切”,把維護(hù)穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位,作為萬事之先。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,抓早、抓小、抓苗頭,就地及時(shí)化解,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),調(diào)處糾紛不過夜,解決問題不留后遺癥,把問題解決在基層,消化在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為xx村的穩(wěn)定出力。
二、努力做好群眾來信來訪工作
對群眾的每一封來信,我都認(rèn)真閱讀,對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。
三、
全力支持政法各部門工作
對政法各單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對他們提出要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問題。
四、全力做好民兵、征兵及應(yīng)急工作
組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),順利完成了每年的征兵任務(wù),建立了我村應(yīng)急保障機(jī)制,對緊急事件進(jìn)行了有效處理,保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、做好村委會(huì)的其他工作
按時(shí)完成上級(jí)和村黨支部交予的各項(xiàng)工作。
六、盡力參與社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)活動(dòng)
我能按照區(qū)委、區(qū)政府及鎮(zhèn)黨委、政府的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
本屆來,我在社會(huì)治安綜合治理方面雖然做了不少的工作,取得了一定的成績,但是離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后,我將進(jìn)一步做好社會(huì)治安綜合治理工作,更好地?fù)?dān)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任,為創(chuàng)建和睦平安的xx村貢獻(xiàn)一份力量。
村治保主任半年工作總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立廉潔奉公意識(shí)
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé),較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
**村治保工作總結(jié)**年以來,**村在上級(jí)有關(guān)部門和**鎮(zhèn)綜治辦的大力支持、協(xié)助下,嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作,全村人民安居樂業(yè),社會(huì)治安秩序良好,未發(fā)生村民違法亂紀(jì)行為,無一起矛盾糾紛上交,無一人上訪,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了全村穩(wěn)定的目標(biāo)。我們的主要做法和成績:一是落實(shí)組織,常抓不懈。兩年來,我們根據(jù)村兩委班子成員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村治保會(huì)、調(diào)委會(huì),每季度召開一次專題會(huì)議,研究討論綜治工作。二是扎實(shí)開展宣傳教育。我們通過村宣傳欄、張貼標(biāo)語、下發(fā)宣傳資料等方式,積極向廣大村民宣傳法律法規(guī),營造廣大群眾學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。三是建立健全護(hù)村隊(duì),并經(jīng)常開展活動(dòng)。**村成立了以村干部為隊(duì)長的護(hù)村隊(duì),每逢重大節(jié)日來臨前,護(hù)村隊(duì)隊(duì)員就輪流值班、巡邏,防止一些小偷小摸和刑事案件的發(fā)生,確保了全村節(jié)日的平安。四是經(jīng)常排查、調(diào)處矛盾糾紛。每個(gè)月召開一次治保、調(diào)解干部會(huì)議,分析排查全村不安定因素,并及時(shí)落實(shí)人員做好調(diào)處工作。**年以來,全村共排查矛盾糾紛13件,在治保、調(diào)解人員和村主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)處下全部化解,沒有一起矛盾糾紛上交鎮(zhèn)綜治辦。五是落實(shí)幫教措施。對歸正人員,我們按照“四幫一”的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好村干部、家長幫教歸正人員,每月由村干部找歸正人員談話一次,了解這部分人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,并積極做好他們的就業(yè)、上學(xué)和社會(huì)救濟(jì)等工作。幾年來,我村無一名歸正人員重新犯罪。六是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。每季度對村內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,明確了**村安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,建立了安全生產(chǎn)信息員隊(duì)伍和村義務(wù)消防隊(duì),及時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。七是加強(qiáng)外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動(dòng)人員的動(dòng)態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現(xiàn)有狀況明,并加強(qiáng)了外來人口租房管理。幾年來,全村300余外來人員無一人違法犯罪,未發(fā)生一起安全事故。
為做好托格拉克勒克村治安綜合治理工作,在鎮(zhèn)綜治辦正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村級(jí)民警的積極配合下,在黨支部的帶領(lǐng)下,結(jié)合本村實(shí)際情況,完善各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近半年的治保工作的總結(jié)如下:
一、努力做好本職工作
村委會(huì)內(nèi)有常住居民339戶1382人,其中漢族群眾22戶92人,疫情防控期間作為治保主任,調(diào)動(dòng)村級(jí)民兵及十戶長在卡點(diǎn)對過往車輛檢查并做好體溫測量,建立臺(tái)賬,幫助村民送米、送菜、送油、充電等相關(guān)工作,積極配合村醫(yī)對本村發(fā)高燒人員,第一時(shí)間送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院,疫情期間本村進(jìn)行摸排梳理對7戶25人進(jìn)行居家隔離,并做好防護(hù)措施。
二、做好流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)工作
加強(qiáng)流動(dòng)人口、嚴(yán)抓人口管理工作,村委會(huì)聯(lián)合村警務(wù)室定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前本村登記在冊的流入人口為73、流出人口為145人,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。村委會(huì)與警務(wù)室工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三、群眾工作開展情況、
共接待來訪群眾20次35人,協(xié)調(diào)解決困難訴求40件,對接外來務(wù)工人員145人,為群眾辦實(shí)事好事33件,組織轄區(qū)內(nèi)種植大戶及外來務(wù)工人員開展安全生產(chǎn)及十必備等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣講。
通過半年以來的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本村實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)社區(qū)治安良好、境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的平安村莊。
村治保主任半年工作總結(jié)篇五
為做好托格拉克勒克村治安綜合治理工作,在鎮(zhèn)綜治辦正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村級(jí)民警的積極配合下,在黨支部的帶領(lǐng)下,結(jié)合本村實(shí)際情況,完善各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近半年的治保工作的總結(jié)如下:
一、努力做好本職工作
村委會(huì)內(nèi)有常住居民339戶1382人,其中漢族群眾22戶92人,疫情防控期間作為治保主任,調(diào)動(dòng)村級(jí)民兵及十戶長在卡點(diǎn)對過往車輛檢查并做好體溫測量,建立臺(tái)賬,幫助村民送米、送菜、送油、充電等相關(guān)工作,積極配合村醫(yī)對本村發(fā)高燒人員,第一時(shí)間送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院,疫情期間本村進(jìn)行摸排梳理對7戶25人進(jìn)行居家隔離,并做好防護(hù)措施。
二、做好流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)工作
加強(qiáng)流動(dòng)人口、嚴(yán)抓人口管理工作,村委會(huì)聯(lián)合村警務(wù)室定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前本村登記在冊的流入人口為73、流出人口為145人,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。村委會(huì)與警務(wù)室工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三、群眾工作開展情況、
共接待來訪群眾20次35人,協(xié)調(diào)解決困難訴求40件,對接外來務(wù)工人員145人,為群眾辦實(shí)事好事33件,組織轄區(qū)內(nèi)種植大戶及外來務(wù)工人員開展安全生產(chǎn)及十必備等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣講。
通過半年以來的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本村實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)社區(qū)治安良好、境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的平安村莊。
村治保主任半年工作總結(jié)篇六
本人xx明中*員現(xiàn)任王橋村委會(huì)主任,自擔(dān)任村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村領(lǐng)導(dǎo)履行工作職責(zé)改變村容村貌、提高生活質(zhì)量,使全村經(jīng)濟(jì)取得進(jìn)一步發(fā)展、自覺接受群眾監(jiān)督,在村兩委及村全體黨員的支持配合下努力開展工作,在工作中得到了鍛煉也獲得了不少知識(shí)努力去完成鎮(zhèn)黨委政府的工作要求及各級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),使王橋村的各項(xiàng)工作能順利開展、解決群眾切身利益和實(shí)際問題,促進(jìn)村里各項(xiàng)事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展現(xiàn)本人的工作情況匯報(bào)一下。
五年來、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)深入思考認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及習(xí)總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”等一系列重要講話精神,進(jìn)一步增強(qiáng)對遵守黨的政治紀(jì)律重要性的認(rèn)識(shí),在思想政治上行動(dòng)起來,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論和工作水平、不辜負(fù)群眾的期望。
始終以保障村民的利益為目標(biāo),按照三公開制度按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)變動(dòng)情況,接受黨員群眾的監(jiān)督,村里有重大事項(xiàng)也不是由書記和我說了算,都要經(jīng)過黨員代表大會(huì)或村民代表大會(huì)決策通過,切實(shí)維護(hù)村民的利益保持和諧穩(wěn)定。
1.思想品德是各級(jí)組織和人民群眾十分著重的一項(xiàng)指標(biāo),也是檢驗(yàn)一個(gè)干部是否稱職的首要條件,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)、政治上與上級(jí)黨委政府保持一致,把貫徹上級(jí)精神與維護(hù)村做到規(guī)定程序依法行政,對人忠誠、與人為善、從不做損害集體和群眾利益的事情。
2.主動(dòng)維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)、尊重同仁、團(tuán)結(jié)共事、凝聚力量、同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。
1.自任村主任主持村級(jí)工作以來深感肩上擔(dān)子重大,特別是村級(jí)經(jīng)濟(jì)困難,在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)突出重點(diǎn)工作,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,2014年—15年修建水泥路總長4.7公里,整治了當(dāng)家塘、渠道清淤、電力線路整改、為靈紹線貫穿我村東西的塔基征地用地協(xié)調(diào)支持、建立了多座垃圾池改變我村環(huán)境衛(wèi)生(總耗資80余萬元)。
2.計(jì)生工作常抓不懈。村兩委把計(jì)生工作作為重中之重工作來抓,確保人口經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)節(jié)育措施狠抓“兩非”案件、手術(shù)、撫育費(fèi)征收、孕前優(yōu)生健康檢查、群眾滿意度等主指標(biāo),堅(jiān)決做到群眾自覺遵守計(jì)生法律法規(guī)不超生。
3.積極做好民政救濟(jì)工作、民政工作是一種關(guān)愛工作、對我村的五保戶、低保戶、貧困戶、特困戶家庭進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查,重新評議、審核按政府規(guī)定。合作醫(yī)療參合率達(dá)98%、爭取大病救助、愛心助醫(yī)、養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳和發(fā)放工作都及時(shí)全面完成。
4.確保社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)一方平安,要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須要有一個(gè)良好穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,我村面積少、人口多、歷史遺留問題多,要做好維穩(wěn)工作很不容易,我們村支兩委經(jīng)常一起研究具體工作,村內(nèi)出現(xiàn)矛盾糾紛、村兩委一起到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)化解,避免矛盾擴(kuò)大化做到大小事不出村,使村民生活在和諧安定的環(huán)境之中。
5.堅(jiān)持村民自治、堅(jiān)持民主管理、民主決策、民主理財(cái)從不任性,我個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,在決策方面廣泛征求班成員的意見集思廣益,并嚴(yán)格實(shí)行一支筆審批制度由監(jiān)委監(jiān)督,對村務(wù)及財(cái)務(wù)做到及時(shí)公開透明,做到了干部清白、群眾明白,我村的工作都能按質(zhì)按量及時(shí)完成。
1.政治理論學(xué)習(xí)不夠,進(jìn)取精神不很強(qiáng)烈,只求過得去、不求過得硬,發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)不夠加強(qiáng),需進(jìn)一步努力化清村級(jí)債務(wù)。
2.執(zhí)政理念和執(zhí)政水平要進(jìn)一步提高,發(fā)展思路工作的力度進(jìn)一步加大,對自己要求嚴(yán)格。多走訪老干部黨員、組干部及群眾多接觸、多學(xué)習(xí)、多交流,聽聽他們心聲發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
村治保主任半年工作總結(jié)篇七
村治保主任個(gè)人述職報(bào)告?,F(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報(bào)如下:
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦-理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開*。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
村治保主任半年工作總結(jié)篇八
2010年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真開展綜治、民政、安全生產(chǎn)及武裝工作。在村兩委的支持下,我各項(xiàng)工作取得了一定成績,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、扎實(shí)開展綜治工作,維持社會(huì)穩(wěn)定。
在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和綜治辦的精心指導(dǎo)下,村兩委認(rèn)真貫徹落實(shí)維穩(wěn)任務(wù),建立健全維穩(wěn)工作機(jī)制,成立了綜治、維穩(wěn)、禁毒、反邪教調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮信息員和治安巡邏隊(duì)員的作用,加強(qiáng)對影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性、內(nèi)幕性、行動(dòng)性信息的收集和上報(bào),及時(shí)調(diào)解村民內(nèi)部矛盾,排除了不穩(wěn)定因素。一是我村保持了多年的無毒村稱號(hào),全村范圍內(nèi)無“法輪功”等邪教組織和非法傳銷組織。二是積極做好森林防火及安全防范工作,全年未出現(xiàn)森林火災(zāi)隱患,未出現(xiàn)一例安全事故。三是由于征地補(bǔ)償款分配問題,組內(nèi)矛盾比較突出。村兩委積極協(xié)調(diào)處理并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。鄉(xiāng)黨委書記多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)。在各級(jí)的努力下,問題現(xiàn)已基本解決,矛盾趨于緩和。
二、積極開展民生工作,解決困難群眾生活難題。
保障金5425元。二是對危房戶、倒房戶、殘疾特困戶進(jìn)行房屋改造,重建重修;三是對無房戶住房問題進(jìn)行摸查,并通過與國土、規(guī)劃等部門溝通聯(lián)系,現(xiàn)已解決無房戶居住難題;四是通過自籌及爭取上級(jí)民政資金對困難戶進(jìn)行幫扶。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,開展安全隱患整治
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。做好方案,抓好落實(shí)。我們始終牢記安全無小事,出不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為了搞好安全工作,我們一是廣泛宣傳,在村主要道路懸掛橫幅,做到家喻戶曉。二是在本村范圍內(nèi)開展排查、整治行動(dòng),做到發(fā)現(xiàn)一起隱患,整治一起。三是做好節(jié)假日的安全值班工作,做到有專人值班。
四、積極開展民兵工作,為部隊(duì)輸送優(yōu)質(zhì)兵源
今年,組織我村預(yù)備役人員進(jìn)行實(shí)彈射擊訓(xùn)練,加強(qiáng)民兵隊(duì)伍建設(shè)。按照區(qū)委、政府武裝部的要求,開展征兵工作,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、開展征兵工作,嚴(yán)格把關(guān),不畏辛苦,為部隊(duì)輸送合格兵源。
村治保主任半年工作總結(jié)篇九
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和市政法會(huì)議精神以及公安部們的指示,負(fù)責(zé)全校的治安保衛(wèi)工作。
2.每月至少召開一次治保會(huì)議,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)整改工作中存在的問題,杜絕隱患。
3.開展創(chuàng)建安全活動(dòng),加強(qiáng)重點(diǎn)部位管理,做好消防安全管理。 4.積極貫徹上級(jí)有關(guān)指示,配合公安部門查處案件。對內(nèi)部單位發(fā)生的刑事案件,治安事件和災(zāi)害事故要注意保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場,進(jìn)行調(diào)查分析和處理。
5.加強(qiáng)寄宿生管理,檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題會(huì)同有關(guān)部門商定解決辦法,確保寄宿生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
6.負(fù)責(zé)學(xué)校重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)排除校外的干擾,確保學(xué)校教育
教學(xué)
秩序的穩(wěn)定。
7.協(xié)助做好后進(jìn)生的思想政治教育工作。對學(xué)生中出現(xiàn)的打架斗毆、敲詐勒索、翻墻上網(wǎng)、入室偷竊、吸煙喝酒以及校園談戀愛等現(xiàn)象,整理材料,上報(bào)政教處處理。
8.負(fù)責(zé)護(hù)校隊(duì)的協(xié)調(diào)工作。
9.定期向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)和所在地派出所報(bào)告保衛(wèi)工作情況,負(fù)責(zé)年終總結(jié)評比。
10.配合其他綜合治理工作小組開展好各項(xiàng)綜合治理工作。
肇東市第六中學(xué)
13、3、1
村治保主任半年工作總結(jié)篇十
回想到90年代,##告訴我們:湘坪村的路是晴天一身土,雨天一身泥,村支部活動(dòng)室建設(shè)差,幾間危房,搖搖欲墜,無法發(fā)揮陣地作用,村里致富路子差,雖然有搞種植和養(yǎng)殖的習(xí)慣,可小農(nóng)思想嚴(yán)重,意識(shí)不夠開放,支部又沒能及時(shí)為群眾致富當(dāng)好引路人。
##平同志根據(jù)“平安村”、“平安上竹”創(chuàng)建工作的具體要求和部署,緊密結(jié)合本村實(shí)際,研究部署本村平安創(chuàng)建工作,進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保了平安創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展,成效顯著。在工作中該同志以身作則,堅(jiān)持黨的路線、方針,不斷學(xué)習(xí)社會(huì)治安法制法規(guī)及相關(guān)政策,積極投身平安創(chuàng)建活動(dòng),依法行政,嚴(yán)厲打擊違法犯罪,穩(wěn)定居民生活,確保一方平安,為創(chuàng)建“平安上竹”添磚加瓦。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“平安村”、“平安上竹”的宣傳,提高群眾參與治安防范工作的積極性,##帶頭組織本村村民建立村聯(lián)防隊(duì),認(rèn)真巡邏,仔細(xì)排查,降低了犯罪率,改善村民生活,保證了村民生活安寧;做到了及時(shí)排查、了解基層矛盾,使其解決在萌芽狀態(tài),預(yù)防了糾紛激化;大力開展法制宣傳教育活動(dòng),不斷提高村民的法律意識(shí)和防范意識(shí),從根本上改變了人們的思想觀念,有效抵制了歪風(fēng)邪氣。
##為更好的開展防范和平安創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建“平安村”、“平安上竹”為契機(jī),在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,##帶領(lǐng)全村人民,始終堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主的方針,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)而奮斗。該同志作為最貼近普通群眾的工作者,在這平凡的崗位上默默無聞的奮斗著、奉獻(xiàn)著,積極投身“平安村”、“平安上竹”建設(shè),為村民營造了安定和諧的生活環(huán)境,##帶頭做到了本村無重大治安災(zāi)害事故、無“黃、賭、毒”等丑惡社會(huì)現(xiàn)象,無集體上訪、鬧事等群體性事件,無非法宗教活動(dòng),村民對村內(nèi)治安滿意率達(dá)到98%。##同志帶好了頭,做好了榜樣,為全村及全鄉(xiāng)人民樹立典型,得到了全鄉(xiāng)人民群眾一致肯定。和諧才能發(fā)展,團(tuán)結(jié)才能奮進(jìn),##真誠對待每一個(gè)反映問題的村民,面對矛盾不回避,公平、公正地提出自己的觀點(diǎn)和意見,努力化解矛盾糾紛,做到了早排查,早化解,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。群眾看到村干部盡心在幫助自己,心平了、氣順了、意見少了。
三、
搞好民主制度監(jiān)督,推進(jìn)民主制度建設(shè)
完善村務(wù)工作制度,搞好建章立制工作是加強(qiáng)村班子建設(shè)的重要內(nèi)容。針對村兩委會(huì)缺少會(huì)議紀(jì)錄,許多會(huì)議決定得不到落實(shí)的情況,他首先理順會(huì)議制度,明確專人做好會(huì)議記錄并要求重要的村務(wù)工作必須經(jīng)村兩委會(huì)討論,實(shí)行民主決策。接著,根據(jù)上級(jí)下發(fā)的村務(wù)工作規(guī)則,他又結(jié)合該村實(shí)際,幫助細(xì)化、完善村務(wù)工作規(guī)章制度。
##自擔(dān)任村主任以來,他認(rèn)為:取得成績的關(guān)鍵是搞好班子團(tuán)結(jié),班子團(tuán)結(jié)得好就好像內(nèi)燃機(jī)有了內(nèi)在的動(dòng)力,群眾看到班子團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力,干什么事情都有信心,用群眾的話講“就有了奔頭”,全村有了凝聚力,在大的困難也不怕,在難的事情也能做,相反就成了一盤散砂,什么問題都會(huì)冒出來,要發(fā)展社會(huì)事業(yè)奔小康就成了一句空話。
截止目前,在##的帶領(lǐng)下,湘坪村萬頭村已建成500頭以上的良繁場1個(gè),50頭以上良繁大戶1戶,10頭以上良繁戶29戶,標(biāo)準(zhǔn)戶3戶,完成圈舍建設(shè)面積3692平方米,飼養(yǎng)母豬142頭。湘坪村晉湘萬頭豬場已建成標(biāo)準(zhǔn)化圈舍4棟1100平方米,飼養(yǎng)良種母豬100頭,仔豬112頭,產(chǎn)床8套,建成50個(gè)立方沼氣池4個(gè)。劉家臺(tái)萬頭豬場前期征地規(guī)劃已全面結(jié)束,計(jì)劃7月底開工建設(shè)。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十一
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十二
標(biāo)題的寫法有很多,如果貴公司對您寫作上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒有特殊規(guī)定,
一般工作總結(jié)的寫法有:
除了這些標(biāo)題,您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱,如果您覺得需要的話,比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會(huì)擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等,您可以參考。當(dāng)然了,有的公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃是并重的,所以您在擬定標(biāo)題的時(shí)候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔?jì)劃等字樣,比如:上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃等,您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難,這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了,主要是因?yàn)椴恢涝撊绾蜗鹿P啊!那好吧,世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個(gè)上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧,下面為您提供一個(gè)范例,希望對您有參考價(jià)值:
不知不覺,上半年馬上就要結(jié)束了,抓不住的是時(shí)間,我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個(gè)挑戰(zhàn),工作中的困難重重,但越是困難,我就越是想挑戰(zhàn),我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年,為了把以后的工作做得更好,特將上半年工作情況總結(jié)如下:
......
正文是工作總結(jié)的核心,這才是最重要的,那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié),也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及工作中的心得體會(huì),還有對下一階段工作的打算等!
1.上半年工作重點(diǎn)或者工作的主要內(nèi)容
2.工作中的主要成績以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計(jì)劃和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)
正文主體寫好了,怎么收尾呢?什么都不說,直接落款走人是不是太過突然了,感覺別扭?是的,最好的.工作總結(jié)就是要有一個(gè)收尾,簡單一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫:
參加工作已經(jīng)一年有余,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,上半年也是我收獲最多和成長最快的半年,以上是我對這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力,及時(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
村治保主任半年工作總結(jié)篇十三
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,健全組織機(jī)構(gòu),治保工作正常有序開展
在鎮(zhèn)黨委高度重視下,今年,因人事變動(dòng),從鎮(zhèn)直單位到村對治保會(huì)組成人員進(jìn)行了調(diào)整,并根據(jù)我村的實(shí)際情況,在村成立了治保組織,有組織、有領(lǐng)導(dǎo)正常地開展了治保工作,為維護(hù)村的和諧穩(wěn)定取得了良好的作用。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高治保人員責(zé)任
半年來,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,由鎮(zhèn)綜治委組織村治保人員學(xué)習(xí)1次,參加人員39人次,主要學(xué)習(xí)《土地管理法》、《民法》、《刑法》等,經(jīng)過學(xué)習(xí)使治保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提高,工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、健全制度,明確職責(zé)
半年來,我們建立健全了村治保會(huì)工作制度,學(xué)習(xí)制度,信息報(bào)送制度,制定村治保會(huì)工作職責(zé)并張貼上墻,使治保人員工作有制度,責(zé)任有人擔(dān),理清了工作思路,明確了工作責(zé)任。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十四
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1、初到藍(lán)庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競爭意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
1、木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會(huì)不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2、跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3、沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的`證明。
5、一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時(shí)間對工人師傅說,責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十五
年終工作總結(jié) 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務(wù)代表。分中心派發(fā)的具體任務(wù)是通過我們的工作落實(shí)到搶修人員中的。進(jìn)行現(xiàn)場搶修、維修、調(diào)查工作,并通過我們的工作及時(shí)地將搶修、維修和調(diào)查處理的結(jié)果快速的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反饋。我們的工作好與壞、及時(shí)與否,關(guān)系到百姓的困難和需求及時(shí)得到解決和落實(shí),代表著政府形象,這項(xiàng)工作既平凡又艱巨。
柜臺(tái)是服務(wù)的窗口,要為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!為此我付出了大量時(shí)間,分析客戶報(bào)修的原因,并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點(diǎn):
及時(shí)檢查、整理當(dāng)月臺(tái)賬,并做好回訪工作。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且詳記每個(gè)電話內(nèi)容,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為維修項(xiàng)目部的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效力。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
工作中每天都會(huì)遇到不同的客戶,不同的客戶有不同的脾氣,針對不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“客戶至上”,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會(huì):一、工作中要和睦的和同事相處,幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務(wù)水平并在對外服務(wù)過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客戶的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為,因此在對外服務(wù)或接聽電話過程中,你的每個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
對于柜臺(tái)服務(wù)窗口,除了業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還要學(xué)會(huì)站在用戶的角度想問題,凡事要替用戶考慮,真正把用戶當(dāng)成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動(dòng)的,咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的,只要知道他們需要什么,再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細(xì)心、善于捕捉重點(diǎn)是柜臺(tái)人員必須具備的素質(zhì),凡事站在用戶的角度,多考慮用戶需求才能真正做好柜臺(tái)服務(wù)工作。
回想這一年來的工作,自己也有不足的地方,如工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我會(huì)努力改正自身的不足,從而提高工作質(zhì)量、效率。
展望新的一年,我會(huì)做到同事間相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,加強(qiáng)維修人員之間溝通,努力做好柜臺(tái)督導(dǎo)及信息傳達(dá)工作。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十六
目前,省已建社區(qū)警務(wù)室2312個(gè),配備社區(qū)民警4910人;建立農(nóng)村警務(wù)室4054個(gè),配備駐村民警4400人;有社區(qū)專職巡邏隊(duì)2865個(gè),隊(duì)員2.3萬余人,警務(wù) 半年工作總結(jié)。
我市把社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)納入市委、市政府“三基一化”(加速推進(jìn)工業(yè)化,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)工作)總體戰(zhàn)略部署之中,并作為重中之重強(qiáng)力推進(jìn)。今年市政府把社區(qū)農(nóng)村警務(wù)納入20xx年“十件實(shí)事”之一,市里撥款,為縣以下級(jí)別每個(gè)警務(wù)室劃撥專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)2.2萬元,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入3.5萬元用于配套建設(shè),為每個(gè)警務(wù)室配備了電腦、摩托車、工作包。
與此同時(shí),市里還充分運(yùn)用公安機(jī)關(guān)綜合考評和“三基一化”驗(yàn)收考核手段強(qiáng)力推動(dòng)社區(qū)農(nóng)村警務(wù)建設(shè),各級(jí)公安機(jī)關(guān)黨委紛紛把做好社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作,作為改善公安工作和公安隊(duì)伍形象的重大突破口,增強(qiáng)了抓社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的積極性和主動(dòng)性。從今年5月份開始,市公安廳堅(jiān)持每月對全市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)進(jìn)展情況打分排名,直接通報(bào)到各市州公安局,抄送各級(jí)黨委、政府,強(qiáng)力推動(dòng)落實(shí),工作總結(jié)《警務(wù) 半年工作總結(jié)》。針對每月通報(bào)反映出的問題,實(shí)行帶隊(duì)分片包干的做法,重點(diǎn)深入落后地區(qū)進(jìn)行督導(dǎo),并將社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作納入治安業(yè)務(wù)工作考評,推動(dòng)了全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的發(fā)展。
立足實(shí)際多措并舉,突破五大難題
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,市里各級(jí)公安機(jī)關(guān)借鑒外省市的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本省實(shí)際,采取了一系列措施,逐步突破了社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作“缺人干、無陣地、怎么干、考不實(shí)、留不住”五大難題。
去年以來,按照省公安廳機(jī)構(gòu)改革方案,對一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理,精簡下來的警力全部下放到派出所,用于充實(shí)社區(qū)民警(和駐村民警,同時(shí)規(guī)定新進(jìn)民警一律先到派出所和社區(qū)、農(nóng)村從事基層基礎(chǔ)工作,較好地解決了警力來源問題。同時(shí),公安廳制定出臺(tái)了《全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)規(guī)范》,從警務(wù)室建設(shè)、工作制度、民警的職責(zé)任務(wù)等七個(gè)方面對社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)工作進(jìn)行了全面規(guī)范,對各市如何開展警務(wù)建設(shè)和民警怎樣開展社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作提出了明確要求。
工作中,嚴(yán)格考核社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)并嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,將全市社區(qū)和駐村民警工作考核以群眾見警率、情況熟悉率、信息提供率、轄區(qū)發(fā)案率、人民群眾滿意率和群防群治組織作為考核的主要內(nèi)容,把考核重點(diǎn)放在社區(qū)和駐村民警工作的實(shí)效上。各地公安機(jī)關(guān)采取典型引路、以點(diǎn)帶面的辦法,全面推動(dòng)全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的規(guī)范化、正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十七
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個(gè)新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個(gè)房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!
結(jié)婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點(diǎn).讓父母過的好.自己心里才塌實(shí).20xx年應(yīng)該過去半年了.投影機(jī)買了20臺(tái)左右吧!自己真的沒有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺(tái)左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個(gè)好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時(shí)間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.
村治保主任半年工作總結(jié)篇十八
2006年上半年,在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**市食品藥品監(jiān)管局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局,全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十一屆十次全會(huì)精神,圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實(shí)提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù),“當(dāng)前一個(gè)最突出的矛盾就是人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹立科學(xué)監(jiān)管理念,提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作成績,就需要我們不斷地創(chuàng)新工作方式方法,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè),不斷縮小人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾,使人民群眾對我們的工作越來越滿意。為此,我們于春節(jié)過后立即召開了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神,充分認(rèn)識(shí)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義,準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會(huì)上下發(fā)了《開展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》,對落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)步驟進(jìn)行了精心部署。3月19日,國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》,明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵?shí)好國家局相關(guān)工作要求,先后開展了三項(xiàng)有代表性的活動(dòng):一是開展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)講座。此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀念,有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹立,是對建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動(dòng)。模擬法庭的舉辦,是對**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn),對進(jìn)一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用;三是實(shí)施重大案件電子案審。從今年起,我們對重大案件實(shí)施電子審理,運(yùn)用多媒體技術(shù),把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見制作成圖片形式進(jìn)行演示,使案審會(huì)的重點(diǎn)更加集中在對案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實(shí)施,是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試,有利于提高案審會(huì)的效率、保證案審質(zhì)量,有利于確保案件辦理的公平、公正,有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實(shí)加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門工作中的重中之重,半年來,我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序?yàn)槟康?,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡稱“齊二藥”)、魚腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查?!褒R二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,按照省局及市委、市政府部署,認(rèn)真做好核查工作,并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”:一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進(jìn)行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中,我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支),可喜的'是,未發(fā)現(xiàn)國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實(shí)加強(qiáng)了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合,集中力量開展好春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場的專項(xiàng)檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告,均已及時(shí)移送工商部門,得到了有效的查處,目前,我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專人專崗抓器械。我們對全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項(xiàng)檢查,日常監(jiān)管率達(dá)10xxxx。逐步改變了以前對醫(yī)療器械“不去管、不會(huì)管、無人管”的被動(dòng)局面,使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長足的進(jìn)步。四是務(wù)求實(shí)效抓“兩網(wǎng)”。在扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中,我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”:即重點(diǎn)開展無形網(wǎng)的建設(shè),運(yùn)用各種形式把用藥安全知識(shí)交給農(nóng)民;重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理,嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購進(jìn)藥械和無過期失效藥械;重點(diǎn)促進(jìn)藥品零售向鄉(xiāng)村延伸,方便農(nóng)民購藥。目前,全市藥械合法配送進(jìn)鄉(xiāng)到村均達(dá)10xxxx。
三、趁勢而上切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來,我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》,抓住重點(diǎn)工作任務(wù),落實(shí)工作措施,務(wù)求實(shí)際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調(diào)水平,使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開食品安全工作會(huì)議。3月24日上午,全市2006年食品安全工作會(huì)議召開。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言,樂平市、浮梁縣政府負(fù)責(zé)同志作了經(jīng)驗(yàn)介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
(二)出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實(shí)施方案、食品安全工作重點(diǎn)、保健食品專項(xiàng)整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《**市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門開展了春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治。各部門突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點(diǎn),抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神通告各縣(市)局,并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門,緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動(dòng)卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個(gè)食品安全宣傳月,我們先后開展了“八個(gè)一”活動(dòng):一是開展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動(dòng),將食品安全知識(shí)宣傳用語制作橫幅、刷寫標(biāo)語、溫馨警示牌延伸到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個(gè)行政村;二是開展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場咨詢活動(dòng),印發(fā)宣傳資料,展出假冒偽劣食品實(shí)物進(jìn)行如何辯識(shí),宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識(shí),介紹辯識(shí)假冒偽劣食品基本要領(lǐng),咨詢舉報(bào)基本方法等;三是開展一次食品安全知識(shí)講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員,食品生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開展一次食品安全萬人簽名活動(dòng)。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開展“食品安全共鑄誠信”簽名活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與食品安全宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,營造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開展一次食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng);六是在《**日報(bào)》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書面講話,號(hào)召全市人民積極行動(dòng)起來,自覺維護(hù)自身權(quán)益;七是在《**電視臺(tái)》開辟食品安全專欄,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道我市開展食品安全宣傳月活動(dòng)情況;八是在**電視臺(tái)每天播放食品安全宣傳用語,提高全民食品安全意識(shí)。
四、周密部署切實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作部署,在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下,我們較好地完成了第一階段(動(dòng)員部署)工作。主要表現(xiàn)在:
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日,我們召開了領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議,傳達(dá)了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議”精神,成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實(shí)際,制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理藥品商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,對此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署。
(二)召開治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議
6月9日下午,**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議召開。局黨組書記、局長、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉偉林作了動(dòng)員講話,宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表職工的公開信》,全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計(jì)7xxxx人參加了會(huì)議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年,**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序和食品安全形勢的總體好轉(zhuǎn),但是,客觀來講,當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢仍然不容樂觀,存在不少問題和隱患,我們的工作仍有很多不足,主要表現(xiàn)在:食品安全長效機(jī)制建立進(jìn)展緩慢,藥品市場監(jiān)管力度亟待加大,部門的影響力還有待提高,下半年,我們必須突破瓶頸,攻堅(jiān)破難,力爭各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
2006年下半年工作安排:
(一)精心組織、深入開展食品安全專項(xiàng)整治工作
繼續(xù)實(shí)施食品放心工程,穩(wěn)步開展食品安全專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè),嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進(jìn)一步落實(shí)食品監(jiān)管部門責(zé)任,有效規(guī)范全市食品市場秩序,切實(shí)保護(hù)人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,及時(shí)查處假劣藥
強(qiáng)化藥品市場監(jiān)督管理,保持打假治劣的高壓態(tài)勢,繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管,繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù),努力推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,正確實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營。
(四)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格依法行政
要切實(shí)提高依法行政的能力和水平,進(jìn)一步樹立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀念,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),簡化辦事程序,改善服務(wù)態(tài)度,講究辦事效率,促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作上一個(gè)新的臺(tái)階,保證人民群眾飲食用藥安全,促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
村治保主任半年工作總結(jié)篇一
**村治保工作總結(jié)**年以來,**村在上級(jí)有關(guān)部門和**鎮(zhèn)綜治辦的大力支持、協(xié)助下,嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作,全村人民安居樂業(yè),社會(huì)治安秩序良好,未發(fā)生村民違法亂紀(jì)行為,無一起矛盾糾紛上交,無一人上訪,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了全村穩(wěn)定的目標(biāo)。我們的主要做法和成績:一是落實(shí)組織,常抓不懈。兩年來,我們根據(jù)村兩委班子成員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村治保會(huì)、調(diào)委會(huì),每季度召開一次專題會(huì)議,研究討論綜治工作。二是扎實(shí)開展宣傳教育。我們通過村宣傳欄、張貼標(biāo)語、下發(fā)宣傳資料等方式,積極向廣大村民宣傳法律法規(guī),營造廣大群眾學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。三是建立健全護(hù)村隊(duì),并經(jīng)常開展活動(dòng)。**村成立了以村干部為隊(duì)長的護(hù)村隊(duì),每逢重大節(jié)日來臨前,護(hù)村隊(duì)隊(duì)員就輪流值班、巡邏,防止一些小偷小摸和刑事案件的發(fā)生,確保了全村節(jié)日的平安。四是經(jīng)常排查、調(diào)處矛盾糾紛。每個(gè)月召開一次治保、調(diào)解干部會(huì)議,分析排查全村不安定因素,并及時(shí)落實(shí)人員做好調(diào)處工作。**年以來,全村共排查矛盾糾紛13件,在治保、調(diào)解人員和村主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)處下全部化解,沒有一起矛盾糾紛上交鎮(zhèn)綜治辦。五是落實(shí)幫教措施。對歸正人員,我們按照“四幫一”的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好村干部、家長幫教歸正人員,每月由村干部找歸正人員談話一次,了解這部分人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,并積極做好他們的就業(yè)、上學(xué)和社會(huì)救濟(jì)等工作。幾年來,我村無一名歸正人員重新犯罪。六是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。每季度對村內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,明確了**村安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,建立了安全生產(chǎn)信息員隊(duì)伍和村義務(wù)消防隊(duì),及時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。七是加強(qiáng)外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動(dòng)人員的動(dòng)態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現(xiàn)有狀況明,并加強(qiáng)了外來人口租房管理。幾年來,全村300余外來人員無一人違法犯罪,未發(fā)生一起安全事故。
村治保主任半年工作總結(jié)篇二
篇一:治保主任工作職責(zé)
治保(調(diào)解)主任工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本村民事糾紛調(diào)解,指導(dǎo)村調(diào)解委員會(huì)開展日常工作。
2、努力做好各種社會(huì)矛盾的排摸調(diào)處工作,及時(shí)處理信訪案件,爭取做到不越級(jí)上訪,發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛及時(shí)報(bào)告。
3、組織開展以“防盜、防火、防災(zāi)害事故、防矛盾激化”為主要內(nèi)容的基層防范工作,因地制宜開展形式多樣的群防群治活動(dòng)。
4、掌握本村的治安動(dòng)態(tài),熟悉本地的基本情況,做到“四清”:即社情民意清、重點(diǎn)人員清、地理環(huán)境清、治安形勢清。
5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展偵查破案、治安管理、治安防范、交通安全等方面的工作。
6、做好本村社區(qū)矯正和刑釋解教人員的幫教工作,防止脫管漏管和重新犯罪。
7、向廣大村民群眾深入開展法制宣傳、安全防范和普法教育活動(dòng),不斷提高村民法律意識(shí)、防范意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。
8、組織開展調(diào)解、治安、流動(dòng)人口、公共安全等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
9、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
篇二:農(nóng)村治保主任個(gè)人述職述廉報(bào)告
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),確保我村社會(huì)治安等工作的有序開展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)。現(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立廉潔奉公意識(shí)
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé),較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
篇三:村委會(huì)治保主任先進(jìn)事跡
彝苗漢子獻(xiàn)青春 高寒邊窮山寨保平安
——xxx村委會(huì)治保主任xx
xxx,男,苗族,生于xxxx年xx月,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,現(xiàn)為xxx村委會(huì)治保主任。自2010年正式上任以來,他始終堅(jiān)守著為高寒邊窮民族山寨保平安的信念,將父老鄉(xiāng)親的事當(dāng)做自己的事,盡職盡責(zé),在自己平凡的崗位上全心全意為自己的人民群眾辦實(shí)事,辦好事,在基層農(nóng)村治保建設(shè)中作貢獻(xiàn)。
盾雙方的性格是關(guān)鍵,只有了解雙方當(dāng)事人的糾紛發(fā)生問題才能順利的解決矛盾,轄區(qū)內(nèi)幾個(gè)案件在他的調(diào)解下得到了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的好評,為此,xxx同志也先后獲得鄉(xiāng)級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
農(nóng)村調(diào)解工作有方方面面,夫妻間的誤解吵架,家族內(nèi)的地盤爭奪以及養(yǎng)老歸屬問題等,在農(nóng)民治安問題方面,隨著公安機(jī)關(guān)實(shí)力的不斷加強(qiáng),技防設(shè)施不斷完善,全村成年人大多數(shù)都是聯(lián)防隊(duì)員,實(shí)施群防群治,能讓小偷在村頭動(dòng)手還不出村就被抓獲。在轄區(qū)內(nèi)若遇到什么糾紛問題村民們就會(huì)立馬打電話通知xxx,他會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場排除難事。近幾年來,xxx村委會(huì)沒有發(fā)生過一起較大的偷盜事件,也沒有發(fā)生過一起刑事案件。村委會(huì)被市人民政府授予市級(jí)文明村和民族團(tuán)結(jié)示范村榮譽(yù)稱號(hào)。
我們相信,在今后的工作中,xxx同志一定會(huì)繼續(xù)履行好自己的職責(zé),真心誠意為群眾做好事、辦實(shí)事,竭盡全力為人民群眾排憂解難,堅(jiān)持不懈地為農(nóng)村做好事,用自己的實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)維護(hù)好彝苗山寨的和諧與平安。
xxx村委會(huì)
201x年5月15日
[治保主任工作評語范文]
村治保主任半年工作總結(jié)篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照鎮(zhèn)黨委、政府的社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議的要求,大力推進(jìn)我村社會(huì)治安綜合治理工作,確保了我村社會(huì)治安綜合治理工作的有序開展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展作出了一份力量?,F(xiàn)將一屆來我在社會(huì)治安綜合治理中所做的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé)、全力支持,積極參與社會(huì)治安綜合治理工作
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,在社會(huì)治安綜合治理工作中,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中,將穩(wěn)定工作放在各項(xiàng)工作之首。無論是召開社會(huì)治安綜合治理工作業(yè)務(wù)工作會(huì)議還是深入群眾調(diào)查研究,我都要花一定的時(shí)間、精力講社會(huì)治安綜合治理工作,反復(fù)強(qiáng)調(diào)沒有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境,不僅改革、發(fā)展無法進(jìn)行,而且已經(jīng)取得的成績也將付之東流,再三要求全體村民時(shí)刻繃緊維護(hù)穩(wěn)定這根弦,無論什么時(shí)候,無論工作多么繁重,都要做到“穩(wěn)定高于一切”、“穩(wěn)定壓倒一切”,把維護(hù)穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位,作為萬事之先。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,抓早、抓小、抓苗頭,就地及時(shí)化解,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),調(diào)處糾紛不過夜,解決問題不留后遺癥,把問題解決在基層,消化在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為xx村的穩(wěn)定出力。
二、努力做好群眾來信來訪工作
對群眾的每一封來信,我都認(rèn)真閱讀,對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。
三、
全力支持政法各部門工作
對政法各單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對他們提出要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問題。
四、全力做好民兵、征兵及應(yīng)急工作
組織好民兵參加上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),順利完成了每年的征兵任務(wù),建立了我村應(yīng)急保障機(jī)制,對緊急事件進(jìn)行了有效處理,保障了群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、做好村委會(huì)的其他工作
按時(shí)完成上級(jí)和村黨支部交予的各項(xiàng)工作。
六、盡力參與社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)活動(dòng)
我能按照區(qū)委、區(qū)政府及鎮(zhèn)黨委、政府的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
本屆來,我在社會(huì)治安綜合治理方面雖然做了不少的工作,取得了一定的成績,但是離上級(jí)的要求還有一定的差距。今后,我將進(jìn)一步做好社會(huì)治安綜合治理工作,更好地?fù)?dān)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任,為創(chuàng)建和睦平安的xx村貢獻(xiàn)一份力量。
村治保主任半年工作總結(jié)篇四
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立廉潔奉公意識(shí)
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
二、盡職盡責(zé),較好完成目標(biāo)任務(wù)
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
**村治保工作總結(jié)**年以來,**村在上級(jí)有關(guān)部門和**鎮(zhèn)綜治辦的大力支持、協(xié)助下,嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任制,扎實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作,全村人民安居樂業(yè),社會(huì)治安秩序良好,未發(fā)生村民違法亂紀(jì)行為,無一起矛盾糾紛上交,無一人上訪,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,實(shí)現(xiàn)了全村穩(wěn)定的目標(biāo)。我們的主要做法和成績:一是落實(shí)組織,常抓不懈。兩年來,我們根據(jù)村兩委班子成員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)了村治保會(huì)、調(diào)委會(huì),每季度召開一次專題會(huì)議,研究討論綜治工作。二是扎實(shí)開展宣傳教育。我們通過村宣傳欄、張貼標(biāo)語、下發(fā)宣傳資料等方式,積極向廣大村民宣傳法律法規(guī),營造廣大群眾學(xué)法、懂法、守法的良好氛圍。三是建立健全護(hù)村隊(duì),并經(jīng)常開展活動(dòng)。**村成立了以村干部為隊(duì)長的護(hù)村隊(duì),每逢重大節(jié)日來臨前,護(hù)村隊(duì)隊(duì)員就輪流值班、巡邏,防止一些小偷小摸和刑事案件的發(fā)生,確保了全村節(jié)日的平安。四是經(jīng)常排查、調(diào)處矛盾糾紛。每個(gè)月召開一次治保、調(diào)解干部會(huì)議,分析排查全村不安定因素,并及時(shí)落實(shí)人員做好調(diào)處工作。**年以來,全村共排查矛盾糾紛13件,在治保、調(diào)解人員和村主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)處下全部化解,沒有一起矛盾糾紛上交鎮(zhèn)綜治辦。五是落實(shí)幫教措施。對歸正人員,我們按照“四幫一”的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好村干部、家長幫教歸正人員,每月由村干部找歸正人員談話一次,了解這部分人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,并積極做好他們的就業(yè)、上學(xué)和社會(huì)救濟(jì)等工作。幾年來,我村無一名歸正人員重新犯罪。六是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。每季度對村內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,明確了**村安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,建立了安全生產(chǎn)信息員隊(duì)伍和村義務(wù)消防隊(duì),及時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。七是加強(qiáng)外來人口管理。建立了外來人口登記、管理制度,建立了外來人口花名冊,了解流動(dòng)人員的動(dòng)態(tài),對外來人員做到身份證明明、工作目的明、現(xiàn)有狀況明,并加強(qiáng)了外來人口租房管理。幾年來,全村300余外來人員無一人違法犯罪,未發(fā)生一起安全事故。
為做好托格拉克勒克村治安綜合治理工作,在鎮(zhèn)綜治辦正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村級(jí)民警的積極配合下,在黨支部的帶領(lǐng)下,結(jié)合本村實(shí)際情況,完善各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近半年的治保工作的總結(jié)如下:
一、努力做好本職工作
村委會(huì)內(nèi)有常住居民339戶1382人,其中漢族群眾22戶92人,疫情防控期間作為治保主任,調(diào)動(dòng)村級(jí)民兵及十戶長在卡點(diǎn)對過往車輛檢查并做好體溫測量,建立臺(tái)賬,幫助村民送米、送菜、送油、充電等相關(guān)工作,積極配合村醫(yī)對本村發(fā)高燒人員,第一時(shí)間送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院,疫情期間本村進(jìn)行摸排梳理對7戶25人進(jìn)行居家隔離,并做好防護(hù)措施。
二、做好流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)工作
加強(qiáng)流動(dòng)人口、嚴(yán)抓人口管理工作,村委會(huì)聯(lián)合村警務(wù)室定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前本村登記在冊的流入人口為73、流出人口為145人,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。村委會(huì)與警務(wù)室工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三、群眾工作開展情況、
共接待來訪群眾20次35人,協(xié)調(diào)解決困難訴求40件,對接外來務(wù)工人員145人,為群眾辦實(shí)事好事33件,組織轄區(qū)內(nèi)種植大戶及外來務(wù)工人員開展安全生產(chǎn)及十必備等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣講。
通過半年以來的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本村實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)社區(qū)治安良好、境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的平安村莊。
村治保主任半年工作總結(jié)篇五
為做好托格拉克勒克村治安綜合治理工作,在鎮(zhèn)綜治辦正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村級(jí)民警的積極配合下,在黨支部的帶領(lǐng)下,結(jié)合本村實(shí)際情況,完善各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近半年的治保工作的總結(jié)如下:
一、努力做好本職工作
村委會(huì)內(nèi)有常住居民339戶1382人,其中漢族群眾22戶92人,疫情防控期間作為治保主任,調(diào)動(dòng)村級(jí)民兵及十戶長在卡點(diǎn)對過往車輛檢查并做好體溫測量,建立臺(tái)賬,幫助村民送米、送菜、送油、充電等相關(guān)工作,積極配合村醫(yī)對本村發(fā)高燒人員,第一時(shí)間送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院,疫情期間本村進(jìn)行摸排梳理對7戶25人進(jìn)行居家隔離,并做好防護(hù)措施。
二、做好流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)工作
加強(qiáng)流動(dòng)人口、嚴(yán)抓人口管理工作,村委會(huì)聯(lián)合村警務(wù)室定期或不定期對轄區(qū)內(nèi)外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前本村登記在冊的流入人口為73、流出人口為145人,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。村委會(huì)與警務(wù)室工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三、群眾工作開展情況、
共接待來訪群眾20次35人,協(xié)調(diào)解決困難訴求40件,對接外來務(wù)工人員145人,為群眾辦實(shí)事好事33件,組織轄區(qū)內(nèi)種植大戶及外來務(wù)工人員開展安全生產(chǎn)及十必備等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣講。
通過半年以來的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績,但還存在許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本村實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個(gè)社區(qū)治安良好、境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的平安村莊。
村治保主任半年工作總結(jié)篇六
本人xx明中*員現(xiàn)任王橋村委會(huì)主任,自擔(dān)任村主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村領(lǐng)導(dǎo)履行工作職責(zé)改變村容村貌、提高生活質(zhì)量,使全村經(jīng)濟(jì)取得進(jìn)一步發(fā)展、自覺接受群眾監(jiān)督,在村兩委及村全體黨員的支持配合下努力開展工作,在工作中得到了鍛煉也獲得了不少知識(shí)努力去完成鎮(zhèn)黨委政府的工作要求及各級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),使王橋村的各項(xiàng)工作能順利開展、解決群眾切身利益和實(shí)際問題,促進(jìn)村里各項(xiàng)事業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展現(xiàn)本人的工作情況匯報(bào)一下。
五年來、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)深入思考認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及習(xí)總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”等一系列重要講話精神,進(jìn)一步增強(qiáng)對遵守黨的政治紀(jì)律重要性的認(rèn)識(shí),在思想政治上行動(dòng)起來,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論和工作水平、不辜負(fù)群眾的期望。
始終以保障村民的利益為目標(biāo),按照三公開制度按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)變動(dòng)情況,接受黨員群眾的監(jiān)督,村里有重大事項(xiàng)也不是由書記和我說了算,都要經(jīng)過黨員代表大會(huì)或村民代表大會(huì)決策通過,切實(shí)維護(hù)村民的利益保持和諧穩(wěn)定。
1.思想品德是各級(jí)組織和人民群眾十分著重的一項(xiàng)指標(biāo),也是檢驗(yàn)一個(gè)干部是否稱職的首要條件,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)、政治上與上級(jí)黨委政府保持一致,把貫徹上級(jí)精神與維護(hù)村做到規(guī)定程序依法行政,對人忠誠、與人為善、從不做損害集體和群眾利益的事情。
2.主動(dòng)維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)、尊重同仁、團(tuán)結(jié)共事、凝聚力量、同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。
1.自任村主任主持村級(jí)工作以來深感肩上擔(dān)子重大,特別是村級(jí)經(jīng)濟(jì)困難,在開展各項(xiàng)工作的同時(shí)突出重點(diǎn)工作,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,2014年—15年修建水泥路總長4.7公里,整治了當(dāng)家塘、渠道清淤、電力線路整改、為靈紹線貫穿我村東西的塔基征地用地協(xié)調(diào)支持、建立了多座垃圾池改變我村環(huán)境衛(wèi)生(總耗資80余萬元)。
2.計(jì)生工作常抓不懈。村兩委把計(jì)生工作作為重中之重工作來抓,確保人口經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)節(jié)育措施狠抓“兩非”案件、手術(shù)、撫育費(fèi)征收、孕前優(yōu)生健康檢查、群眾滿意度等主指標(biāo),堅(jiān)決做到群眾自覺遵守計(jì)生法律法規(guī)不超生。
3.積極做好民政救濟(jì)工作、民政工作是一種關(guān)愛工作、對我村的五保戶、低保戶、貧困戶、特困戶家庭進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查,重新評議、審核按政府規(guī)定。合作醫(yī)療參合率達(dá)98%、爭取大病救助、愛心助醫(yī)、養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳和發(fā)放工作都及時(shí)全面完成。
4.確保社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)一方平安,要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須要有一個(gè)良好穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,我村面積少、人口多、歷史遺留問題多,要做好維穩(wěn)工作很不容易,我們村支兩委經(jīng)常一起研究具體工作,村內(nèi)出現(xiàn)矛盾糾紛、村兩委一起到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)化解,避免矛盾擴(kuò)大化做到大小事不出村,使村民生活在和諧安定的環(huán)境之中。
5.堅(jiān)持村民自治、堅(jiān)持民主管理、民主決策、民主理財(cái)從不任性,我個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,在決策方面廣泛征求班成員的意見集思廣益,并嚴(yán)格實(shí)行一支筆審批制度由監(jiān)委監(jiān)督,對村務(wù)及財(cái)務(wù)做到及時(shí)公開透明,做到了干部清白、群眾明白,我村的工作都能按質(zhì)按量及時(shí)完成。
1.政治理論學(xué)習(xí)不夠,進(jìn)取精神不很強(qiáng)烈,只求過得去、不求過得硬,發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)不夠加強(qiáng),需進(jìn)一步努力化清村級(jí)債務(wù)。
2.執(zhí)政理念和執(zhí)政水平要進(jìn)一步提高,發(fā)展思路工作的力度進(jìn)一步加大,對自己要求嚴(yán)格。多走訪老干部黨員、組干部及群眾多接觸、多學(xué)習(xí)、多交流,聽聽他們心聲發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
村治保主任半年工作總結(jié)篇七
村治保主任個(gè)人述職報(bào)告?,F(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報(bào)如下:
抓好理論學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持同事開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,推進(jìn)工作的開展。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己。遇到重大事項(xiàng)能主動(dòng)公開與有關(guān)部門及人員通氣、主動(dòng)請示匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī),依法辦事,確保公平、公正處理工作事務(wù)。
我作為治保主任,我深知自己肩上重?fù)?dān)的分量,我要求自己盡職盡責(zé)參與到具體實(shí)際工作中。對前來向我反映情況的群眾,我認(rèn)真接待,仔細(xì)聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認(rèn)真予以辦-理,對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實(shí)解決不了的,認(rèn)真做好解釋說服工作。對社會(huì)上的不穩(wěn)定因素,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止引發(fā)群體性事件,用自己的行動(dòng)為下堯村的穩(wěn)定出力。截止目前我村社會(huì)治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業(yè)。
對上級(jí)單位要求我村做的工作,我都積極主動(dòng)付諸實(shí)施,對他們開展的各項(xiàng)綜治活動(dòng)全力支持,對需要協(xié)調(diào)的問題,我都參加,力所能及地解決一些問題。能按照上級(jí)有關(guān)部門的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識(shí),有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
在干好本職工作的同時(shí),積極配合村書記、主任搞好村莊建設(shè),積極參與管理各項(xiàng)村級(jí)事務(wù)。協(xié)同兩委班子成員做好各項(xiàng)工作,如村莊自來水管網(wǎng)整改、電力網(wǎng)線整改、道路亮化建設(shè)等。
在實(shí)際工作中堅(jiān)持,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開*。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個(gè)人主義。二是事關(guān)全局的大事,都要及時(shí)向村兩委匯報(bào),經(jīng)班子討論決定,從不不獨(dú)斷專行。三是嚴(yán)格要求自己。作為村支部委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機(jī)會(huì)多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到村干部在群眾中的形象,我堅(jiān)持做到以自己光明磊落的言行影響和促進(jìn)村的建設(shè)。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
村治保主任半年工作總結(jié)篇八
2010年,在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真開展綜治、民政、安全生產(chǎn)及武裝工作。在村兩委的支持下,我各項(xiàng)工作取得了一定成績,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、扎實(shí)開展綜治工作,維持社會(huì)穩(wěn)定。
在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和綜治辦的精心指導(dǎo)下,村兩委認(rèn)真貫徹落實(shí)維穩(wěn)任務(wù),建立健全維穩(wěn)工作機(jī)制,成立了綜治、維穩(wěn)、禁毒、反邪教調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮信息員和治安巡邏隊(duì)員的作用,加強(qiáng)對影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭性、內(nèi)幕性、行動(dòng)性信息的收集和上報(bào),及時(shí)調(diào)解村民內(nèi)部矛盾,排除了不穩(wěn)定因素。一是我村保持了多年的無毒村稱號(hào),全村范圍內(nèi)無“法輪功”等邪教組織和非法傳銷組織。二是積極做好森林防火及安全防范工作,全年未出現(xiàn)森林火災(zāi)隱患,未出現(xiàn)一例安全事故。三是由于征地補(bǔ)償款分配問題,組內(nèi)矛盾比較突出。村兩委積極協(xié)調(diào)處理并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。鄉(xiāng)黨委書記多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)。在各級(jí)的努力下,問題現(xiàn)已基本解決,矛盾趨于緩和。
二、積極開展民生工作,解決困難群眾生活難題。
保障金5425元。二是對危房戶、倒房戶、殘疾特困戶進(jìn)行房屋改造,重建重修;三是對無房戶住房問題進(jìn)行摸查,并通過與國土、規(guī)劃等部門溝通聯(lián)系,現(xiàn)已解決無房戶居住難題;四是通過自籌及爭取上級(jí)民政資金對困難戶進(jìn)行幫扶。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,開展安全隱患整治
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。做好方案,抓好落實(shí)。我們始終牢記安全無小事,出不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為了搞好安全工作,我們一是廣泛宣傳,在村主要道路懸掛橫幅,做到家喻戶曉。二是在本村范圍內(nèi)開展排查、整治行動(dòng),做到發(fā)現(xiàn)一起隱患,整治一起。三是做好節(jié)假日的安全值班工作,做到有專人值班。
四、積極開展民兵工作,為部隊(duì)輸送優(yōu)質(zhì)兵源
今年,組織我村預(yù)備役人員進(jìn)行實(shí)彈射擊訓(xùn)練,加強(qiáng)民兵隊(duì)伍建設(shè)。按照區(qū)委、政府武裝部的要求,開展征兵工作,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、開展征兵工作,嚴(yán)格把關(guān),不畏辛苦,為部隊(duì)輸送合格兵源。
村治保主任半年工作總結(jié)篇九
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和市政法會(huì)議精神以及公安部們的指示,負(fù)責(zé)全校的治安保衛(wèi)工作。
2.每月至少召開一次治保會(huì)議,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)整改工作中存在的問題,杜絕隱患。
3.開展創(chuàng)建安全活動(dòng),加強(qiáng)重點(diǎn)部位管理,做好消防安全管理。 4.積極貫徹上級(jí)有關(guān)指示,配合公安部門查處案件。對內(nèi)部單位發(fā)生的刑事案件,治安事件和災(zāi)害事故要注意保護(hù)現(xiàn)現(xiàn)場,進(jìn)行調(diào)查分析和處理。
5.加強(qiáng)寄宿生管理,檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題會(huì)同有關(guān)部門商定解決辦法,確保寄宿生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
6.負(fù)責(zé)學(xué)校重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)排除校外的干擾,確保學(xué)校教育
教學(xué)
秩序的穩(wěn)定。
7.協(xié)助做好后進(jìn)生的思想政治教育工作。對學(xué)生中出現(xiàn)的打架斗毆、敲詐勒索、翻墻上網(wǎng)、入室偷竊、吸煙喝酒以及校園談戀愛等現(xiàn)象,整理材料,上報(bào)政教處處理。
8.負(fù)責(zé)護(hù)校隊(duì)的協(xié)調(diào)工作。
9.定期向?qū)W校黨政領(lǐng)導(dǎo)和所在地派出所報(bào)告保衛(wèi)工作情況,負(fù)責(zé)年終總結(jié)評比。
10.配合其他綜合治理工作小組開展好各項(xiàng)綜合治理工作。
肇東市第六中學(xué)
13、3、1
村治保主任半年工作總結(jié)篇十
回想到90年代,##告訴我們:湘坪村的路是晴天一身土,雨天一身泥,村支部活動(dòng)室建設(shè)差,幾間危房,搖搖欲墜,無法發(fā)揮陣地作用,村里致富路子差,雖然有搞種植和養(yǎng)殖的習(xí)慣,可小農(nóng)思想嚴(yán)重,意識(shí)不夠開放,支部又沒能及時(shí)為群眾致富當(dāng)好引路人。
##平同志根據(jù)“平安村”、“平安上竹”創(chuàng)建工作的具體要求和部署,緊密結(jié)合本村實(shí)際,研究部署本村平安創(chuàng)建工作,進(jìn)一步明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保了平安創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展,成效顯著。在工作中該同志以身作則,堅(jiān)持黨的路線、方針,不斷學(xué)習(xí)社會(huì)治安法制法規(guī)及相關(guān)政策,積極投身平安創(chuàng)建活動(dòng),依法行政,嚴(yán)厲打擊違法犯罪,穩(wěn)定居民生活,確保一方平安,為創(chuàng)建“平安上竹”添磚加瓦。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“平安村”、“平安上竹”的宣傳,提高群眾參與治安防范工作的積極性,##帶頭組織本村村民建立村聯(lián)防隊(duì),認(rèn)真巡邏,仔細(xì)排查,降低了犯罪率,改善村民生活,保證了村民生活安寧;做到了及時(shí)排查、了解基層矛盾,使其解決在萌芽狀態(tài),預(yù)防了糾紛激化;大力開展法制宣傳教育活動(dòng),不斷提高村民的法律意識(shí)和防范意識(shí),從根本上改變了人們的思想觀念,有效抵制了歪風(fēng)邪氣。
##為更好的開展防范和平安創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建“平安村”、“平安上竹”為契機(jī),在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,##帶領(lǐng)全村人民,始終堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為主的方針,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)而奮斗。該同志作為最貼近普通群眾的工作者,在這平凡的崗位上默默無聞的奮斗著、奉獻(xiàn)著,積極投身“平安村”、“平安上竹”建設(shè),為村民營造了安定和諧的生活環(huán)境,##帶頭做到了本村無重大治安災(zāi)害事故、無“黃、賭、毒”等丑惡社會(huì)現(xiàn)象,無集體上訪、鬧事等群體性事件,無非法宗教活動(dòng),村民對村內(nèi)治安滿意率達(dá)到98%。##同志帶好了頭,做好了榜樣,為全村及全鄉(xiāng)人民樹立典型,得到了全鄉(xiāng)人民群眾一致肯定。和諧才能發(fā)展,團(tuán)結(jié)才能奮進(jìn),##真誠對待每一個(gè)反映問題的村民,面對矛盾不回避,公平、公正地提出自己的觀點(diǎn)和意見,努力化解矛盾糾紛,做到了早排查,早化解,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。群眾看到村干部盡心在幫助自己,心平了、氣順了、意見少了。
三、
搞好民主制度監(jiān)督,推進(jìn)民主制度建設(shè)
完善村務(wù)工作制度,搞好建章立制工作是加強(qiáng)村班子建設(shè)的重要內(nèi)容。針對村兩委會(huì)缺少會(huì)議紀(jì)錄,許多會(huì)議決定得不到落實(shí)的情況,他首先理順會(huì)議制度,明確專人做好會(huì)議記錄并要求重要的村務(wù)工作必須經(jīng)村兩委會(huì)討論,實(shí)行民主決策。接著,根據(jù)上級(jí)下發(fā)的村務(wù)工作規(guī)則,他又結(jié)合該村實(shí)際,幫助細(xì)化、完善村務(wù)工作規(guī)章制度。
##自擔(dān)任村主任以來,他認(rèn)為:取得成績的關(guān)鍵是搞好班子團(tuán)結(jié),班子團(tuán)結(jié)得好就好像內(nèi)燃機(jī)有了內(nèi)在的動(dòng)力,群眾看到班子團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力,干什么事情都有信心,用群眾的話講“就有了奔頭”,全村有了凝聚力,在大的困難也不怕,在難的事情也能做,相反就成了一盤散砂,什么問題都會(huì)冒出來,要發(fā)展社會(huì)事業(yè)奔小康就成了一句空話。
截止目前,在##的帶領(lǐng)下,湘坪村萬頭村已建成500頭以上的良繁場1個(gè),50頭以上良繁大戶1戶,10頭以上良繁戶29戶,標(biāo)準(zhǔn)戶3戶,完成圈舍建設(shè)面積3692平方米,飼養(yǎng)母豬142頭。湘坪村晉湘萬頭豬場已建成標(biāo)準(zhǔn)化圈舍4棟1100平方米,飼養(yǎng)良種母豬100頭,仔豬112頭,產(chǎn)床8套,建成50個(gè)立方沼氣池4個(gè)。劉家臺(tái)萬頭豬場前期征地規(guī)劃已全面結(jié)束,計(jì)劃7月底開工建設(shè)。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十一
忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部半年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自_年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的??头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
20xx飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
客服部x年工作計(jì)劃:
一、針對20_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十二
標(biāo)題的寫法有很多,如果貴公司對您寫作上半年工作總結(jié)的標(biāo)題沒有特殊規(guī)定,
一般工作總結(jié)的寫法有:
除了這些標(biāo)題,您還可以加上公司的名稱或者部門的名稱,如果您覺得需要的話,比如我的工作總結(jié)標(biāo)題會(huì)擬定為《世界工廠網(wǎng)編輯部上半年工作總結(jié)》等,您可以參考。當(dāng)然了,有的公司工作總結(jié)和工作計(jì)劃是并重的,所以您在擬定標(biāo)題的時(shí)候可以在以上提供的標(biāo)題適當(dāng)?shù)奈恢锰砑由舷掳肽旯ぷ饔?jì)劃等字樣,比如:上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃等,您可以根據(jù)貴公司的具體情況而定!
俗話說萬事開頭難,這工作總結(jié)還沒寫就頭疼了,主要是因?yàn)椴恢涝撊绾蜗鹿P啊!那好吧,世界工廠網(wǎng)小編就專門來說說這個(gè)上半年工作總結(jié)的開頭怎么寫吧,下面為您提供一個(gè)范例,希望對您有參考價(jià)值:
不知不覺,上半年馬上就要結(jié)束了,抓不住的是時(shí)間,我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。上半年對我來說是個(gè)挑戰(zhàn),工作中的困難重重,但越是困難,我就越是想挑戰(zhàn),我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年,為了把以后的工作做得更好,特將上半年工作情況總結(jié)如下:
......
正文是工作總結(jié)的核心,這才是最重要的,那么上半年工作總結(jié)的正文都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?既然是工作總結(jié),也就意味著對這馬上要過去的半年工作中經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及工作中的心得體會(huì),還有對下一階段工作的打算等!
1.上半年工作重點(diǎn)或者工作的主要內(nèi)容
2.工作中的主要成績以及工作中學(xué)習(xí)到的主要技能等
3.工作中的失誤以及原因分析
4.下半年工作計(jì)劃和主要努力方向以及要達(dá)到的目標(biāo)
正文主體寫好了,怎么收尾呢?什么都不說,直接落款走人是不是太過突然了,感覺別扭?是的,最好的.工作總結(jié)就是要有一個(gè)收尾,簡單一點(diǎn)就好。比如我們可以這樣寫:
參加工作已經(jīng)一年有余,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,上半年也是我收獲最多和成長最快的半年,以上是我對這半年以來工作和學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)。接下來我將繼續(xù)努力,及時(shí)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為世界工廠網(wǎng)的發(fā)展壯大添磚加瓦!
村治保主任半年工作總結(jié)篇十三
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,健全組織機(jī)構(gòu),治保工作正常有序開展
在鎮(zhèn)黨委高度重視下,今年,因人事變動(dòng),從鎮(zhèn)直單位到村對治保會(huì)組成人員進(jìn)行了調(diào)整,并根據(jù)我村的實(shí)際情況,在村成立了治保組織,有組織、有領(lǐng)導(dǎo)正常地開展了治保工作,為維護(hù)村的和諧穩(wěn)定取得了良好的作用。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高治保人員責(zé)任
半年來,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,由鎮(zhèn)綜治委組織村治保人員學(xué)習(xí)1次,參加人員39人次,主要學(xué)習(xí)《土地管理法》、《民法》、《刑法》等,經(jīng)過學(xué)習(xí)使治保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提高,工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、健全制度,明確職責(zé)
半年來,我們建立健全了村治保會(huì)工作制度,學(xué)習(xí)制度,信息報(bào)送制度,制定村治保會(huì)工作職責(zé)并張貼上墻,使治保人員工作有制度,責(zé)任有人擔(dān),理清了工作思路,明確了工作責(zé)任。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十四
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的半年工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
20xx年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲;有感想、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20xx年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),盡最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績?,F(xiàn)作如下總結(jié):
1、初到藍(lán)庭工地,一切對于我來說基本都是新的,面對一個(gè)全新的陌生的工作環(huán)境,我如履薄冰。那時(shí)沒有太多的自信,能做的該做的就只是多聽,多想。用時(shí)調(diào)整好心態(tài),面對新人新事的挑戰(zhàn),只有敢于去接受,沒有退路,因?yàn)槟菚r(shí)退一步就沒有回頭路了。所以最短的時(shí)間里,適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,了解自己的工程流程,擔(dān)負(fù)起了應(yīng)有的職責(zé)。
2、不斷地自我補(bǔ)充,自我吸收,自我提高,是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到藍(lán)庭,我只有理論,沒有多少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在近半年的時(shí)間里,始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),在這期間,我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過程,基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),清楚了施工操作流程,體驗(yàn)到了大型裝修工程的管理工作模式,學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、要學(xué)會(huì)生存,才能有發(fā)展。特別是在建筑工地,自我保護(hù),充實(shí)提高,努力生存,我感覺特別重要。在半年多的時(shí)間里,同一個(gè)工作區(qū)域,同一個(gè)工作環(huán)境,我親眼見到我們項(xiàng)目部管理人員中走掉的不下10個(gè)人。當(dāng)中也確實(shí)不乏因工作調(diào)動(dòng),中除離崗者,但大多數(shù)就是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作能力、個(gè)人性格、人際關(guān)系等幾方面的缺陷而被淘汰。當(dāng)我見到一個(gè)又一個(gè)熟悉的身影離開我的身邊時(shí),一種莫名的憂患的競爭意識(shí)深深地嵌入了我的腦海。
4、能在苦其心志,勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn),能夠在逆境中保持清醒的頭腦,清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因,考慮后果產(chǎn)生帶來的影響,是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索,也有不少體會(huì)。
1、木秀于林,風(fēng)必摧之。古今皆然,我也沒有想到在我鋒芒初露的時(shí)候,那么快就引來了別人的猜疑和不滿,都說鋒芒畢露于人無益,我豈會(huì)不懂,只是10到12份工作忙得讓人透不過氣,天天三點(diǎn)一線,根本沒有時(shí)間去理會(huì)同事的眼神和心情,于是一種本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之輩。那件給我很大啟發(fā):有時(shí)候只做事不說話也會(huì)得罪人。
2、跟土豹子打交道,硬中要有軟,軟中必含硬。包工頭是現(xiàn)實(shí)中國畸形社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,既然是畸形社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,那它就必然有其野性和非正常性。請吃請喝、送禮賭嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子們的秘密武器,多要十個(gè)點(diǎn)工,多算二十個(gè)平方,然后給你小費(fèi),這種做我從心里就鄙視,剛開始我還真是本性畢露,任何事都只有橫豎方圓兩條,從不妥協(xié),可我漸漸發(fā)現(xiàn)行不通,甚至于我寸步難行,有說我清高者、有罵我不識(shí)抬舉者、有告我從中收好處者,那時(shí)我才知道工地文件是聚集了中國所有生存發(fā)展道理的精華部分取練而成的,我也不能抗拒,既然不能剛直不阿,就要有所妥協(xié)。
3、沒有真正的金鋼鉆,管理水平再高,在工人眼里也是個(gè)紙老虎。在藍(lán)庭后期近兩個(gè)月的維修中,我是真正體會(huì)到了作為一個(gè)管理人員,必須得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技術(shù)水平,在后期維修中中,盡管我有一定的管理威信,也有一定的維修水平,可還是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人鬧矛盾,與甲方意見不和等。我想這些原因有兩方面:一是因?yàn)槲耶吘鼓贻p,經(jīng)驗(yàn)尚淺;二是手里沒有兩把真正拿得出手的刷子。
4、任何時(shí)候都要低調(diào),哪怕成功在望,哪怕聲名鵲起,哪怕掌聲雷動(dòng),哪怕鮮花四起。否則一切努力,都有可能是鏡花水月,這在我們那位曾經(jīng)的牛人身人得到很好的`證明。
5、一個(gè)人的成功離不開良好的人際關(guān)系,也少了有水平之人的提攜和指點(diǎn)。我現(xiàn)在深諳此道,也在竭力往這方面拓展。
1、要想在管理層和工人中樹立一定威信,不能只光依靠權(quán)勢和地位。還得擁有很高的誠信,要擁有高明的管理藝術(shù),而這是一門深遠(yuǎn)而高難度的學(xué)問。想要讓自己說的話算數(shù),那不僅是一種榮耀,更是一種別人認(rèn)可。那剛剛接手做后期維修負(fù)責(zé)人時(shí),我明顯地感覺到寸難行,命令不從、安排不服,這些必須讓我有足夠的能耐去戰(zhàn)勝阻力,去接受挑戰(zhàn)。
2、能夠體恤同仁、愛護(hù)下屬,在鍋里滿之時(shí)盆里也要滿,只有能夠同愿意與為你效勞的人同進(jìn)同退,同甘共苦,你才能做到輕松駕馭,指揮游刃有余,號(hào)命莫敢不從。在那段崢嶸歲月中,我每天都是第一個(gè)到工地,天天晚上加班至少到九點(diǎn),三個(gè)月從未間斷,在口味辛苦的同時(shí),我也體驗(yàn)到了成功和收獲的快感。
3、一定要勇氣承擔(dān)責(zé)任。這不僅是人格問題,同時(shí)更是管理水平的見證。初到工地,給我印象最深的就是那些個(gè)施工員,在施工程序,施工水平上出了問題,總是相互推脫,最后就怪到資料員頭上,就說沒有資料員給他看相關(guān)更改資料或變更通知!不承擔(dān)就算了,還怪到別人頭上,人格實(shí)在是卑劣之至。在后期維修的過程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、經(jīng)驗(yàn)不足的原因也同樣造成過失誤,有一定程度的損失,但那些我沒有逃避,也沒有推脫,在第一時(shí)間對工人師傅說,責(zé)任是我造成的,讓他們放心去做。到現(xiàn)在還有我親自掏錢買材料的一部分錢是我自己出的。責(zé)小尚不能擔(dān),何以堪當(dāng)大任。這也是我時(shí)時(shí)告誡自己的。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十五
年終工作總結(jié) 我們是非緊急救助中心自來水分中心朝陽搶修站的客戶服務(wù)代表。分中心派發(fā)的具體任務(wù)是通過我們的工作落實(shí)到搶修人員中的。進(jìn)行現(xiàn)場搶修、維修、調(diào)查工作,并通過我們的工作及時(shí)地將搶修、維修和調(diào)查處理的結(jié)果快速的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反饋。我們的工作好與壞、及時(shí)與否,關(guān)系到百姓的困難和需求及時(shí)得到解決和落實(shí),代表著政府形象,這項(xiàng)工作既平凡又艱巨。
柜臺(tái)是服務(wù)的窗口,要為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!為此我付出了大量時(shí)間,分析客戶報(bào)修的原因,并做了不少的筆記。工作中努力做到以下幾點(diǎn):
及時(shí)檢查、整理當(dāng)月臺(tái)賬,并做好回訪工作。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且詳記每個(gè)電話內(nèi)容,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話并聯(lián)系派遣人員。對來訪的客人我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。二、努力打造良好的柜臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為維修項(xiàng)目部的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效力。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
工作中每天都會(huì)遇到不同的客戶,不同的客戶有不同的脾氣,針對不同的客戶我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“客戶至上”,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的客戶也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來客戶開心自己也舒心。
以下是自己的一些工作體會(huì):一、工作中要和睦的和同事相處,幫助同事解決在工作中遇到的困難。
二、提高服務(wù)水平并在對外服務(wù)過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客戶的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
三、溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為,因此在對外服務(wù)或接聽電話過程中,你的每個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
對于柜臺(tái)服務(wù)窗口,除了業(yè)務(wù)知識(shí)以外,還要學(xué)會(huì)站在用戶的角度想問題,凡事要替用戶考慮,真正把用戶當(dāng)成親人一樣的對待。不管用戶情緒激動(dòng)的,咄咄逼人的、嘮叨的、還是語無倫次的,只要知道他們需要什么,再難溝通的問題也就迎刃而解。
耐心、細(xì)心、善于捕捉重點(diǎn)是柜臺(tái)人員必須具備的素質(zhì),凡事站在用戶的角度,多考慮用戶需求才能真正做好柜臺(tái)服務(wù)工作。
回想這一年來的工作,自己也有不足的地方,如工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我會(huì)努力改正自身的不足,從而提高工作質(zhì)量、效率。
展望新的一年,我會(huì)做到同事間相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,加強(qiáng)維修人員之間溝通,努力做好柜臺(tái)督導(dǎo)及信息傳達(dá)工作。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十六
目前,省已建社區(qū)警務(wù)室2312個(gè),配備社區(qū)民警4910人;建立農(nóng)村警務(wù)室4054個(gè),配備駐村民警4400人;有社區(qū)專職巡邏隊(duì)2865個(gè),隊(duì)員2.3萬余人,警務(wù) 半年工作總結(jié)。
我市把社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)納入市委、市政府“三基一化”(加速推進(jìn)工業(yè)化,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)工作)總體戰(zhàn)略部署之中,并作為重中之重強(qiáng)力推進(jìn)。今年市政府把社區(qū)農(nóng)村警務(wù)納入20xx年“十件實(shí)事”之一,市里撥款,為縣以下級(jí)別每個(gè)警務(wù)室劃撥專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)2.2萬元,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)投入3.5萬元用于配套建設(shè),為每個(gè)警務(wù)室配備了電腦、摩托車、工作包。
與此同時(shí),市里還充分運(yùn)用公安機(jī)關(guān)綜合考評和“三基一化”驗(yàn)收考核手段強(qiáng)力推動(dòng)社區(qū)農(nóng)村警務(wù)建設(shè),各級(jí)公安機(jī)關(guān)黨委紛紛把做好社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作,作為改善公安工作和公安隊(duì)伍形象的重大突破口,增強(qiáng)了抓社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的積極性和主動(dòng)性。從今年5月份開始,市公安廳堅(jiān)持每月對全市社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)進(jìn)展情況打分排名,直接通報(bào)到各市州公安局,抄送各級(jí)黨委、政府,強(qiáng)力推動(dòng)落實(shí),工作總結(jié)《警務(wù) 半年工作總結(jié)》。針對每月通報(bào)反映出的問題,實(shí)行帶隊(duì)分片包干的做法,重點(diǎn)深入落后地區(qū)進(jìn)行督導(dǎo),并將社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作納入治安業(yè)務(wù)工作考評,推動(dòng)了全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的發(fā)展。
立足實(shí)際多措并舉,突破五大難題
在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,市里各級(jí)公安機(jī)關(guān)借鑒外省市的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本省實(shí)際,采取了一系列措施,逐步突破了社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作“缺人干、無陣地、怎么干、考不實(shí)、留不住”五大難題。
去年以來,按照省公安廳機(jī)構(gòu)改革方案,對一些機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理,精簡下來的警力全部下放到派出所,用于充實(shí)社區(qū)民警(和駐村民警,同時(shí)規(guī)定新進(jìn)民警一律先到派出所和社區(qū)、農(nóng)村從事基層基礎(chǔ)工作,較好地解決了警力來源問題。同時(shí),公安廳制定出臺(tái)了《全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)規(guī)范》,從警務(wù)室建設(shè)、工作制度、民警的職責(zé)任務(wù)等七個(gè)方面對社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)工作進(jìn)行了全面規(guī)范,對各市如何開展警務(wù)建設(shè)和民警怎樣開展社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作提出了明確要求。
工作中,嚴(yán)格考核社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)并嚴(yán)明獎(jiǎng)懲,將全市社區(qū)和駐村民警工作考核以群眾見警率、情況熟悉率、信息提供率、轄區(qū)發(fā)案率、人民群眾滿意率和群防群治組織作為考核的主要內(nèi)容,把考核重點(diǎn)放在社區(qū)和駐村民警工作的實(shí)效上。各地公安機(jī)關(guān)采取典型引路、以點(diǎn)帶面的辦法,全面推動(dòng)全省社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)工作的規(guī)范化、正規(guī)化、科學(xué)化發(fā)展。
村治保主任半年工作總結(jié)篇十七
本周回家2天.家里一切都還好,父母為我蓋了個(gè)新廚房和衛(wèi)生間.我真的感覺欠父母特別多.我們25了.父親都快50了還要那么辛苦.感覺蓋房子好辛苦.以后真的要多賺錢.自己買個(gè)房子吧!~讓父母別辛苦了.這是我回家最大的.農(nóng)村就是那樣的!都是在比房子.誰的房子好就說明家境好!
結(jié)婚
......都好辦了.我想還是以后在外面買算了.自己辛苦點(diǎn).讓父母過的好.自己心里才塌實(shí).20xx年應(yīng)該過去半年了.投影機(jī)買了20臺(tái)左右吧!自己真的沒有完成任務(wù)量.給自己定位就是100臺(tái)左右.呵呵雜完成呢?心里要給自己一個(gè)好的思路.再不要這樣過日子了!平凡的過真的感覺沒有多大興趣.人的好苦惱.有時(shí)間在寫寫.希望大家都期待我的新文章.
村治保主任半年工作總結(jié)篇十八
2006年上半年,在市委、市政府和省食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**市食品藥品監(jiān)管局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)督管理工作全局,全面貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十一屆十次全會(huì)精神,圍繞建設(shè)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、科學(xué)監(jiān)管切實(shí)提高依法行政水平 保障人民群眾飲食用藥安全是食藥監(jiān)系統(tǒng)的中心工作任務(wù),“當(dāng)前一個(gè)最突出的矛盾就是人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾”。樹立科學(xué)監(jiān)管理念,提高科學(xué)監(jiān)管水平是食藥監(jiān)系統(tǒng)今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,要把思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的工作成績,就需要我們不斷地創(chuàng)新工作方式方法,提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),完善科學(xué)監(jiān)管的體系建設(shè),不斷縮小人民群眾日益增長的食品藥品安全需求與監(jiān)督管理能力和水平現(xiàn)狀之間的矛盾,使人民群眾對我們的工作越來越滿意。為此,我們于春節(jié)過后立即召開了全系統(tǒng)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì),深入學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)監(jiān)管理念的文件精神,充分認(rèn)識(shí)落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念的重要意義,準(zhǔn)確把握科學(xué)監(jiān)管理念的豐富內(nèi)涵。會(huì)上下發(fā)了《開展“學(xué)黨章、知榮辱、科學(xué)監(jiān)管、廉潔執(zhí)法”活動(dòng)實(shí)施方案》,對落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)步驟進(jìn)行了精心部署。3月19日,國家食品藥品監(jiān)督管理局頒布了《行政執(zhí)法案件敗訴過錯(cuò)責(zé)任追究辦法(試行)》,明確了食品藥品監(jiān)管權(quán)利人員的行政執(zhí)法責(zé)任。我們?yōu)槁鋵?shí)好國家局相關(guān)工作要求,先后開展了三項(xiàng)有代表性的活動(dòng):一是開展“藥品監(jiān)督行政執(zhí)法辦案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”知識(shí)講座。此次講座進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)依法行政、高質(zhì)量辦案的法制觀念,有助于“勤思考、善謀略、講質(zhì)量、求效益”執(zhí)法風(fēng)氣的樹立,是對建立“重證據(jù)、重程序、講文明、講藝術(shù)”執(zhí)法新模式的有益探索;二是舉辦行政訴訟模擬法庭活動(dòng)。模擬法庭的舉辦,是對**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)一次很好的鍛煉和培訓(xùn),對進(jìn)一步規(guī)范和提高執(zhí)法水平產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用;三是實(shí)施重大案件電子案審。從今年起,我們對重大案件實(shí)施電子審理,運(yùn)用多媒體技術(shù),把案件的相關(guān)證據(jù)、預(yù)審意見制作成圖片形式進(jìn)行演示,使案審會(huì)的重點(diǎn)更加集中在對案件定性、證據(jù)、程序、適用法律的討論和審理上。重大案件電子案審的實(shí)施,是我們將依法行政和科學(xué)監(jiān)管理念緊密結(jié)合的嘗試,有利于提高案審會(huì)的效率、保證案審質(zhì)量,有利于確保案件辦理的公平、公正,有利于提高執(zhí)法水平。
二、打假治劣切實(shí)加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)督管理部門工作中的重中之重,半年來,我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序?yàn)槟康?,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。一是竭盡全力抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)藥品(以下簡稱“齊二藥”)、魚腥草注射劑、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查?!褒R二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,按照省局及市委、市政府部署,認(rèn)真做好核查工作,并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”:一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進(jìn)行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中,我們共查封扣押xxxx品種、5xxxx批次、共4038支“齊二藥”生產(chǎn)藥品(其中“復(fù)方甘草單胺注射液”1155支、“葡萄糖酸鈣注射液”339支、“雙黃連注射液”2380支、“倍他米松磷酸鈉注射液”164支),可喜的'是,未發(fā)現(xiàn)國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的1xxxx批次、xxxx品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。切實(shí)加強(qiáng)了與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合,集中力量開展好春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等期間藥品市場的專項(xiàng)檢查。二是齊心協(xié)力抓廣告。我們堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,先后發(fā)現(xiàn)了2xxxx違法藥品廣告、xxxx違法醫(yī)療器械廣告,均已及時(shí)移送工商部門,得到了有效的查處,目前,我市藥品、醫(yī)療器械廣告市場秩序?qū)崿F(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。三是專人專崗抓器械。我們對全市6xxxx醫(yī)療器械生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項(xiàng)檢查,日常監(jiān)管率達(dá)10xxxx。逐步改變了以前對醫(yī)療器械“不去管、不會(huì)管、無人管”的被動(dòng)局面,使醫(yī)療器械監(jiān)管工作有了長足的進(jìn)步。四是務(wù)求實(shí)效抓“兩網(wǎng)”。在扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作中,我們突出了“三個(gè)重點(diǎn)”:即重點(diǎn)開展無形網(wǎng)的建設(shè),運(yùn)用各種形式把用藥安全知識(shí)交給農(nóng)民;重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)村衛(wèi)生院藥房管理,嚴(yán)格要求正規(guī)渠道購進(jìn)藥械和無過期失效藥械;重點(diǎn)促進(jìn)藥品零售向鄉(xiāng)村延伸,方便農(nóng)民購藥。目前,全市藥械合法配送進(jìn)鄉(xiāng)到村均達(dá)10xxxx。
三、趁勢而上切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用。
半年來,我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院及省、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》,抓住重點(diǎn)工作任務(wù),落實(shí)工作措施,務(wù)求實(shí)際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調(diào)水平,使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
(一)組織召開食品安全工作會(huì)議。3月24日上午,全市2006年食品安全工作會(huì)議召開。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省食品安全工作會(huì)議精神,總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作并就2006年工作作了安排;各職能部門負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言,樂平市、浮梁縣政府負(fù)責(zé)同志作了經(jīng)驗(yàn)介紹和工作表態(tài)。**市政府向縣(市、區(qū))政府、各職能部門下發(fā)了《2006年**市食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》。
(二)出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后起草了2006年食品放心工程實(shí)施方案、食品安全工作重點(diǎn)、保健食品專項(xiàng)整治方案以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,草擬了《**市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《**市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,先后牽頭組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、糧食等職能部門開展了春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治。各部門突出以糧、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品為重點(diǎn),抓好食品源頭污染治理以及生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為,取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神通告各縣(市)局,并組織協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)部門,緊急部署“東方牌”劣質(zhì)奶粉核查工作。
(三)食品安全宣傳月活動(dòng)卓有成效。今年5月是我市連續(xù)第三個(gè)食品安全宣傳月,我們先后開展了“八個(gè)一”活動(dòng):一是開展了一次覆蓋全市范圍內(nèi)的大宣傳活動(dòng),將食品安全知識(shí)宣傳用語制作橫幅、刷寫標(biāo)語、溫馨警示牌延伸到機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每個(gè)行政村;二是開展一次大型聯(lián)合現(xiàn)場咨詢活動(dòng),印發(fā)宣傳資料,展出假冒偽劣食品實(shí)物進(jìn)行如何辯識(shí),宣傳食品安全有關(guān)法律法規(guī)和飲食安全基本知識(shí),介紹辯識(shí)假冒偽劣食品基本要領(lǐng),咨詢舉報(bào)基本方法等;三是開展一次食品安全知識(shí)講座。在全市分別舉辦若干涉及食品安全監(jiān)督或協(xié)管人員,食品生產(chǎn)(經(jīng)營)企業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂、集市貿(mào)易市場舉辦者和食品安全直接相關(guān)的責(zé)任人員食品安全講座;四是開展一次食品安全萬人簽名活動(dòng)。組織全市中小學(xué)校學(xué)生開展“食品安全共鑄誠信”簽名活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與食品安全宣傳活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,營造全民關(guān)注食品安全的良好氛圍;五是組織開展一次食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng);六是在《**日報(bào)》刊登市政府領(lǐng)導(dǎo)書面講話,號(hào)召全市人民積極行動(dòng)起來,自覺維護(hù)自身權(quán)益;七是在《**電視臺(tái)》開辟食品安全專欄,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道我市開展食品安全宣傳月活動(dòng)情況;八是在**電視臺(tái)每天播放食品安全宣傳用語,提高全民食品安全意識(shí)。
四、周密部署切實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
根據(jù)省食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作部署,在市治賄領(lǐng)導(dǎo)小組的幫助指導(dǎo)下,我們較好地完成了第一階段(動(dòng)員部署)工作。主要表現(xiàn)在:
(一)成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組
3月25日,我們召開了領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議,傳達(dá)了省食品藥品監(jiān)督管理局“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議”精神,成立市食品藥品監(jiān)督管理治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合本市實(shí)際,制定了《**市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于開展治理藥品商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,對此項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署。
(二)召開治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議
6月9日下午,**市治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議召開。局黨組書記、局長、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉偉林作了動(dòng)員講話,宣讀了《致全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表職工的公開信》,全市藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)法人代表、市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)干部職工共計(jì)7xxxx人參加了會(huì)議。市金鑰藥業(yè)有限公司、健民大藥房的法人代表代表全市生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)作了表態(tài)發(fā)言。2006年上半年,**市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),勤奮工作,確保了全市藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序和食品安全形勢的總體好轉(zhuǎn),但是,客觀來講,當(dāng)前全市的食品藥品安全形勢仍然不容樂觀,存在不少問題和隱患,我們的工作仍有很多不足,主要表現(xiàn)在:食品安全長效機(jī)制建立進(jìn)展緩慢,藥品市場監(jiān)管力度亟待加大,部門的影響力還有待提高,下半年,我們必須突破瓶頸,攻堅(jiān)破難,力爭各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
2006年下半年工作安排:
(一)精心組織、深入開展食品安全專項(xiàng)整治工作
繼續(xù)實(shí)施食品放心工程,穩(wěn)步開展食品安全專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)功能建設(shè),嚴(yán)厲打擊虛假食品廣告、進(jìn)一步落實(shí)食品監(jiān)管部門責(zé)任,有效規(guī)范全市食品市場秩序,切實(shí)保護(hù)人民群眾飲食安全。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,及時(shí)查處假劣藥
強(qiáng)化藥品市場監(jiān)督管理,保持打假治劣的高壓態(tài)勢,繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的監(jiān)管,繼續(xù)抓好農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場秩序。
(三)積極搞好幫促服務(wù),努力推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),熱情幫促醫(yī)藥企業(yè)完善質(zhì)量管理體系,正確實(shí)施藥品生產(chǎn)、經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,確保企業(yè)按gmp、gsp要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營。
(四)狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格依法行政
要切實(shí)提高依法行政的能力和水平,進(jìn)一步樹立嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的觀念,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),簡化辦事程序,改善服務(wù)態(tài)度,講究辦事效率,促進(jìn)食品藥品監(jiān)管工作上一個(gè)新的臺(tái)階,保證人民群眾飲食用藥安全,促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)、旅游都市、特色瓷都”這一全市戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

