在各行各業(yè)中，總結(jié)是提高工作效率和技能的重要環(huán)節(jié)。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理，重點(diǎn)突出，言簡意賅。接下來，我們一起來看看這些總結(jié)范文，或許能給我們寫總結(jié)提供一些新的思路。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
在這半年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
在這半年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的`增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過來的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
回顧上半年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜危轶w8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
五、存在問題：
1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
20xx.12.28
護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
年半年護(hù)理工作
總結(jié)
護(hù)理半年工作總結(jié) xx 年半年護(hù)理工作總結(jié) 撰寫人：___________ 日 期：___________ xx 年半年護(hù)理工作總結(jié) 半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù) 護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù) 10 人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù) 15 余人次，二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作 為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。1.護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、
繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全 根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及 xx 市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì) 50 余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2 次，疾病護(hù)理查房 2 次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá) 93.5%，考核合格率達(dá) 100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。
首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。
第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá) 90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859 人次，信訪 437 人次，家訪 374 人次，回訪率達(dá) 97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查 2 次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá) 232 人次，平均滿意度一季度為 92.7%，二季度為 95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降 10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升 1%，收到病人的表揚(yáng)信 3 封，錦旗 2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被 xx 日報(bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作 護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá) 100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8 人次，計(jì)劃外出進(jìn)修 7 人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?為了慶祝5.12 國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?BR> 1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于 xx 月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎 6 名，單項(xiàng)獎 18 名，2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了 xx 年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
年 xx 月 xx 日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎，共表彰了 12 個團(tuán)體和 28 位個人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有 6 個科室，50 多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
手術(shù)室上半年護(hù)理工作總結(jié) 手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績 我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp 等新技術(shù)以及脊椎骨折 rf 內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
大膽創(chuàng)新，持之以恒； 在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式； 在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠； 在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白； 尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
上半年護(hù)理工作總結(jié) xx 年上半年，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將 xx 上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者 891 人，較去年減少 12 人;搶救護(hù)理危重患者205 人，較去年增加 16 人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
針 2268 人次，吸痰 571 人次，鼻飼 51 人次，霧化吸入 993 人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費(fèi)收入 837626.74 元，比去年同期增加 164765.26 元。
2、總支出 90150.45 元。其中，藥械科支出 29264.7 元，比去年多支出 13208.9 元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出 60885.75 元(其中，氧氣支出 51072 元，較去年同期增加 5544.45 元，其中氧氣多支出 3652 元。
上半年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，令其改正。
3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。
4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
范文僅供參考
護(hù)理半年工作總結(jié)
內(nèi)科護(hù)理半年工作總結(jié)
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)
護(hù)理工作半年工作總結(jié)
護(hù)理工作半年教學(xué)工作總結(jié)
護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真貫切落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度，確保護(hù)理安全
1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理管理制度，特別是查對制度及分級護(hù)理制度等，半年來無嚴(yán)重護(hù)理不良事件、護(hù)理糾紛及護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
2.做到年、季、月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)，并組織實(shí)施及按時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
3.組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次，通報(bào)每季度護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進(jìn)措施。
4.組織召開護(hù)理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因，提出了改進(jìn)措施。
5.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長夜查房制度；各節(jié)前均進(jìn)行了安全大檢查，查找護(hù)理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)護(hù)士長管理，提高護(hù)士長管理能力和水平
1.組織檢查考核護(hù)士長工作質(zhì)量6次。
2.組織召開護(hù)士長例會6次，反饋每月護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，提出相應(yīng)整改措施，安排下月工作重點(diǎn)及要求。
3.組織護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次。
4.選派護(hù)理骨干參加血液凈化?？?、急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，共計(jì)2名，均已取得了專科護(hù)理合格證書。
三、
加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系健康發(fā)展
1.組織進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
2.組織進(jìn)行了護(hù)理工作滿意度調(diào)查2次，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認(rèn)可，滿意率達(dá)95%以上。
3.組織進(jìn)行護(hù)士天使評選2次，共計(jì)24人次。
4.組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護(hù)士評選。
5.組織進(jìn)行了“5.12護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士表彰大會及經(jīng)驗(yàn)交流會”。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
1.制定了《護(hù)理質(zhì)量控制方案》及《護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施，且按照《護(hù)理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核；對重點(diǎn)部門護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次；組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查共6次，并進(jìn)行了反饋。
2.半年來組織進(jìn)行護(hù)士長夜查房共計(jì)26次，組織進(jìn)行大夜查房1次；護(hù)理行政查房6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求科室及時(shí)整改。
3.組織進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次；護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次；護(hù)理病例討論2次。
4.組織進(jìn)行護(hù)理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導(dǎo)及提問80余次。
6.組織進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)理論考試3次。
7.協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護(hù)士考核工作2次。
五、加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)帶教管理工作
1.按照
教學(xué)
醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實(shí)習(xí)生帶教方案、計(jì)劃、和輪轉(zhuǎn)表，并組織實(shí)施。
2.組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行了結(jié)束前的理論考試1次。
3.組織召開護(hù)理實(shí)習(xí)生座談會1次，對帶教老師進(jìn)行了考核評價(jià)。
4.對實(shí)習(xí)帶教工作進(jìn)行了總結(jié)。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制管理工作
1.強(qiáng)化了護(hù)理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護(hù)意識，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護(hù)能力。
2.組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次。
七、存在問題：
1.護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)方面：年輕護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)習(xí)氛圍不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，責(zé)任意識、安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識不強(qiáng)；護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通不到位。
2.護(hù)理質(zhì)量落實(shí)方面：護(hù)理核心制度特別是分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度落實(shí)不到位；健康教育指導(dǎo)不到位；責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、今后的工作思路
1.嚴(yán)格按計(jì)劃和目標(biāo)落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理工作。
2.嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理核心制度》和《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?。
3.加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。嚴(yán)格實(shí)施護(hù)士分層培訓(xùn)及考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。根據(jù)科室需求有計(jì)劃地逐步增加護(hù)理人力資源；充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配，醫(yī)院實(shí)行動態(tài)調(diào)整，科室實(shí)行彈性排班，新老搭配，達(dá)到最大效益化。
總之，在今后的護(hù)理管理工作中，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的能力建設(shè)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)；不斷強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，護(hù)理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神，組織全體護(hù)士長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求，對護(hù)理系統(tǒng)各級護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查，針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施，在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫，堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)，受到了患者的好評。一季度，為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，建設(shè)我院臨床?？谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫，促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》，為我院培養(yǎng)高級護(hù)理人才。
3、完善護(hù)理投訴管理制度，在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話，規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、針對我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，護(hù)士長協(xié)助完成對本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護(hù)士長工作例會召開，總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況，布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神，按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6、進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶?；顒印Ｖ饕獌?nèi)容有：評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動；開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽；召開慶?！?.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平，開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班，對年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動，護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動，通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系，完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育，提高應(yīng)急處理能力及安全意識，保障臨床護(hù)理安全。
10、完成了護(hù)理部規(guī)劃，對護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
11、成立了靜脈輸液管理小組，負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作，對臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項(xiàng)工作的開展。
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析，探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量考核制度，經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護(hù)理質(zhì)量講評分析會，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析，制定整改措施，不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求，對護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理，制定相關(guān)整改措施，以此為契機(jī)，是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評分析會，向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況，制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
7、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會，對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育，確保臨床護(hù)理安全。
8、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會，對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育，確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位，托起工作崗位，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃，制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度，完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題：
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時(shí)開展，計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足，已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大，存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。
3、科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！
護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
在半年的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在半年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是半年個人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
（1） 病室清潔合格率100%
（2） 急救物品合格率100%
（3） 無菌物品合格率100%
（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
（5） 一級護(hù)理合格率100%
（6） 病人安全防護(hù)合格率100%
（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%
（9） 消毒液更換合格率100%
（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？频淖o(hù)理查房，護(hù)士長不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇九
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過全院護(hù)理人員的共同努力，基本完成了上半年的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、護(hù)理控感管理體系健全，各項(xiàng)工作和考評標(biāo)準(zhǔn)齊全，制定有護(hù)理質(zhì)量控制方案，建立了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，職責(zé)分工明確，責(zé)任到人，科室有質(zhì)量檢查記錄，護(hù)理質(zhì)量分析，對存在的問題有整改措施。護(hù)理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，上半年選送了一名護(hù)理人員到市中心醫(yī)院進(jìn)修。護(hù)理人員除參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，三基理論考試兩次。完成五項(xiàng)常規(guī)護(hù)理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核，考試合格率達(dá)100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記，有考核。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范，高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)識，由專管護(hù)士管理，護(hù)士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范，落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)了分級護(hù)理制度，落實(shí)了健康教育，護(hù)理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
一帶執(zhí)行率100%。加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理，一次性用品均能及時(shí)毀形、分類、集中處理。對全院職工進(jìn)行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓(xùn)和考核。
半年來在全院護(hù)理人員的共同努力下，雖然護(hù)理質(zhì)量有所提高，護(hù)理過失、病人投訴比去年同期下降，但仍然存在許多問題：
護(hù)士長日常工作抓的不細(xì)，管理不嚴(yán)，科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達(dá)到實(shí)效，個別護(hù)士溝通交流能力偏低，健康教育不到位，缺乏溝通技巧，護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理有帶提高，病人自帶物品較多，換下的被服亂扔，個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性用品用后處理不及時(shí)不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通，營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院，近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績，但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府惠民政策的出臺，醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加，特別是今年春節(jié)之后，外科住院病人迅速猛增（各科都加床），護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變；護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級、醫(yī)院榮譽(yù)和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng)；護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng)，特別是做為科護(hù)士長的我，管理也沒有更上醫(yī)院的步伐，故造成外科護(hù)理工作落后，為確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓。
三個多月來，我十分重視此項(xiàng)工作，積極投身到護(hù)理整頓工作中來，從2009年3月3日至3月27日每天下午4點(diǎn)至6點(diǎn)督察各科護(hù)理人員學(xué)習(xí)，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn)；我每天加強(qiáng)巡查，清點(diǎn)人數(shù)，查看會場紀(jì)律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記，參加討論并對一些重點(diǎn)進(jìn)行解釋，對查到的問題及時(shí)指出、立即改正；學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語，護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范，醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報(bào)，身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和x院長的動員報(bào)告，護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。
精神面貌發(fā)生了改變，法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強(qiáng)，服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變，病房管理有了加強(qiáng)，工作效率和工作質(zhì)量有所提升，病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等，我都做出了努力。
在今后的工作中，我會嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為，提高思想覺悟，加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通，及時(shí)了解醫(yī)療方面對護(hù)理工作的要求，以便提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé)，加強(qiáng)自己的管理意識、責(zé)任意識，從我做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)之處做起，提升自己的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，做到主動服務(wù)，每月組織護(hù)士長大查房一次，重點(diǎn)查看病房管理，手術(shù)后三天病人的管理，危重病人的管理，以及高危時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，每月召開護(hù)士長會議一次，對管理得好的給以表揚(yáng)，反之進(jìn)行批評，限期整改；加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn)，按照醫(yī)院的要求，重點(diǎn)落實(shí)“四心”服務(wù)，理論和技術(shù)操作的培訓(xùn)；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，對剛整合的護(hù)理單元，給與更多的關(guān)注，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理整頓再建工作，相信通過全院護(hù)理人員的共同努力，護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十一
上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織技術(shù)操作考核，靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長例會一次和院感工作會一次，每次護(hù)理質(zhì)量會和院感會議對上周的工作進(jìn)行總結(jié)，查找工作中不安全因素，提出改進(jìn)措施，消除差錯事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對存在的護(hù)理缺陷，分析原因、經(jīng)過，科室組織學(xué)習(xí)、討論，提出改進(jìn)措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理，一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試，參加率100%，考核合格率100%.
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，加強(qiáng)了對病人的溝通交流，病人有問題及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng)，護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù)，能夠及時(shí)滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，一級護(hù)理人共天。一級護(hù)理病人合格率95%以上，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上，無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人入院宣教不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪伴人員太多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不截口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院，這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價(jià)也很好，我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員，在醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間，我還是學(xué)到的很多的，尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中，讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上，還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行，在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦，工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng)，也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個工作總結(jié)吧：
護(hù)理工作是一個比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院，就是這個原因，所以平時(shí)接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個字，工作當(dāng)中必然是要本著這個態(tài)度去實(shí)行，對待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心，做好自己護(hù)理工作，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護(hù)理人員的素質(zhì)，當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題，在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會認(rèn)真執(zhí)行，對于醫(yī)院對我工作上的調(diào)動我是絕對服從，虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識，同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識結(jié)合起來。
作為一名護(hù)理人員，平日里我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細(xì)節(jié)都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷，都要特別細(xì)心，但是也不要把患者當(dāng)作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現(xiàn)相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問題。
我自己平時(shí)也會去拓展一些法律知識，去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí)，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個法盲了。
也許是這段時(shí)間的在x醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。
我喜歡護(hù)理工作，我也為自己驕傲。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去一半，回首上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“在外樹形象，在內(nèi)抓本職，把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念，克服困難，扎實(shí)工作，努力提高理論知識和各項(xiàng)臨床操作技能，較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同事的關(guān)心、幫助下，取得獲分部嘉獎一次，發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
身為預(yù)備黨員的我，時(shí)刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作，能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初，自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí)，志在樹好科室形象，磨練自己的思想意志，提高自己崗位技術(shù)水平，真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志，但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣，不驕不躁，虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教，工作積極主動，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余，積極參加演指組織的各項(xiàng)活動，利用點(diǎn)滴休息時(shí)間，撰寫文稿，積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中，兩次被評為先進(jìn)個人，獲分部嘉獎一次。
2、“在內(nèi)抓本職”?；氐娇剖?，自己端正態(tài)度，擔(dān)任組長和總務(wù)的我，倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī)，為了更好的干好工作，我利用業(yè)余時(shí)間在護(hù)理?？飘厴I(yè)后，繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造，不斷充實(shí)自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法），以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起，干好本職工作，在同學(xué)面前樹好形象（黨員形象），當(dāng)好模范（技術(shù)過硬，服從命令，聽從指揮），從點(diǎn)滴做起，當(dāng)好助手，把工作往細(xì)的想，往全的做，從全局著想，樹立主人翁思想，當(dāng)好主人。
上半年，工作有進(jìn)步有提高，同時(shí)也存在一些不足，比如，在理論學(xué)習(xí)上，勁頭不足，有家庭和工作的客觀因素影響，但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素；工作有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，梳理不出頭緒，心浮氣躁，在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上，時(shí)有安于現(xiàn)狀，標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象，雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是主動性方面還有待于進(jìn)一步提高。
在科室工作近十年的我，我越來越感受到工作的壓力和危機(jī)，為達(dá)成下半年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度，提高個人工作業(yè)務(wù)水平”，在下半年，我主要從以下幾個方面展開工作：
1、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手，豐富自己的文化結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想，當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長，傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng)，做好“傳、幫、帶”工作，創(chuàng)新思維方式，為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實(shí)。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作，給予我殷切的批評指導(dǎo)、教育幫助，感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來，我當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十四
（一）繼續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在醫(yī)院的大力支持下，積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機(jī)制，加強(qiáng)了對護(hù)理人員的績效考核，充分體現(xiàn)了多勞多得，調(diào)動了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
（二）繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南（試行）》，突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評價(jià)，加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開展，目前，我院各護(hù)理單元都已開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目，中醫(yī)特色護(hù)理突出。
（三）加強(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月對全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃，每月對護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查，每月召開護(hù)士長例會，對月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，認(rèn)真分析、總結(jié)，制定改進(jìn)措施。
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”，強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
護(hù)理技能競賽，取得了優(yōu)異的成績，獲得了團(tuán)體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，查漏補(bǔ)缺，完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十五
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在7個月的活動期間，科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。
加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實(shí)際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?！?BR> 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十六
半年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的半年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
回顧過去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重！所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個小時(shí)才能放心的下班回家！我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候，無論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋?。∧切┤兆犹焯焓?，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅(jiān)持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
提到這個話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的格外心疼！她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴}，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀！
但說心里話：就技術(shù)操作來看，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計(jì)數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a(bǔ)課，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實(shí)際意義。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年，護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下，全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo)，結(jié)合“三好一滿意”工程，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
（一）護(hù)理人力資源概況
護(hù)理人員總數(shù)1115人，其中臨床護(hù)士1060人，比例95.07%；在編護(hù)士496人，合同護(hù)士619人；注冊護(hù)士1073人，未注冊護(hù)士42人；專科以上1033人，比例92.65%；床護(hù)比1：0.51。
（二）護(hù)理工作完成情況
截止6月30日，靜脈輸液、輸血274817人次，同比增長7.49%；各類注射303045人次，同比增長8.82%；入院人數(shù)27036人次，同比增長14.93%；出院人數(shù)26499人次，同比增長17.15%；一級護(hù)理21696人次，同比增長6.43%；配合手術(shù)6841臺，同比增長7.38%。
（三）基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況
翻身拍背6914人次，喂水喂飯1117人次，授予便器4029人次，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次，床上浴789人次，基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長117.58%。口腔護(hù)理31238人次，同比增長45.15%；皮膚護(hù)理65227人次，同比增長62.55%；尿道口護(hù)理23303人次，同比增長5.33%。
（一）制定方案，積極組織實(shí)施
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動，在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.潔凈手術(shù)部，門（急）診制定、上報(bào)、組織、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
（二）舉辦活動，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動的通知。
2.在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座，全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3. 5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會》，對12個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”，3個臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6名“優(yōu)秀護(hù)士長”、10名“滿意護(hù)士”、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎。
（三）組織落實(shí)，創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價(jià)，20xx年5月4日下午，護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
（四）配置設(shè)施，體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)
1.臨床各護(hù)理站配送了移動式輸液架，它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長時(shí)間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊重，同時(shí)也減輕護(hù)士勞動強(qiáng)度，保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機(jī)，減輕護(hù)理人員的勞動強(qiáng)度及非護(hù)理時(shí)數(shù)。
3.為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
（五）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障護(hù)理安全
1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程，規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全，全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程，手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作，手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理，消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范，將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全院34個臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)，全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對的評價(jià)，被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會，并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房，提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護(hù)理查房，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，患者對護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制，加強(qiáng)上下級溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”，并定于20xx年5·12對20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維，探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)，并有應(yīng)用效果評價(jià)，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū))，針對癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評估及相應(yīng)的護(hù)理措施，提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評。
9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作，已進(jìn)行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面，表揚(yáng)信334封。
按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，具體總結(jié)如下：
（一）質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)（分級護(hù)理、病房管理、護(hù)理文書、急救物品）成績較去年同期均有所提升。
（二）護(hù)理質(zhì)控?？?期，通報(bào)表揚(yáng)科室累計(jì)177次，通報(bào)批評科室累計(jì)7次，質(zhì)控科室累計(jì)15次，處罰金額累計(jì)3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。
（三）主動上報(bào)不良事件101起，主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計(jì)劃拔管等。
（四）上報(bào)危重病人154人次，護(hù)士長追蹤228次。主要問題：危重患者無腕帶標(biāo)識；責(zé)任護(hù)士對既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺；重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng)，不體現(xiàn)動態(tài)進(jìn)展等。
（五）壓瘡預(yù)報(bào)病人172人次，全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例；護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例，院外帶來93例。
（六）前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì)1662人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用pda科室此類問題發(fā)生累計(jì)為18 次。
（七）與問題科室護(hù)士長誡勉談話5次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
（八）落實(shí)“忻州會議”精神，召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會議3次，匯報(bào)工作成績與不足，就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論，共提出意見和建議30余條，正在改進(jìn)完善中。
（九）召開20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加，王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里，獲取值得借鑒的方法，保證護(hù)理質(zhì)量與安全，使護(hù)理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇一
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
在這半年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
在這半年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的`增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過來的，認(rèn)真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。
回顧上半年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理半年工作總結(jié)篇二
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血?dú)夥治鋈舜危轶w8700人次。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
1、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首迎負(fù)責(zé)制。同時(shí)，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。
2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的《護(hù)理質(zhì)量檢查及評分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織
學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室院感護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。鼓勵護(hù)士主動上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識。
2、加強(qiáng)對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，上半年一名護(hù)士取得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會。
五、存在問題：
1、個別護(hù)理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
20xx.12.28
護(hù)理半年工作總結(jié)篇三
年半年護(hù)理工作
總結(jié)
護(hù)理半年工作總結(jié) xx 年半年護(hù)理工作總結(jié) 撰寫人：___________ 日 期：___________ xx 年半年護(hù)理工作總結(jié) 半年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù) 護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù) 10 人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù) 15 余人次，二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作 為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。1.護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、
繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全 根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及 xx 市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì) 50 余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2 次，疾病護(hù)理查房 2 次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá) 93.5%，考核合格率達(dá) 100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心 積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。
首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。
第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。
第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達(dá) 90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859 人次，信訪 437 人次，家訪 374 人次，回訪率達(dá) 97.3%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查 2 次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá) 232 人次，平均滿意度一季度為 92.7%，二季度為 95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過失比去年同期下降 10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿意度比去年提升 1%，收到病人的表揚(yáng)信 3 封，錦旗 2面，口頭表揚(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被 xx 日報(bào)公開表揚(yáng)。
五、重視科教興護(hù)工作 護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá) 100%，選派人員外出學(xué)習(xí)8 人次，計(jì)劃外出進(jìn)修 7 人次，完成一人。
六、紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?為了慶祝5.12 國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?BR> 1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于 xx 月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎 6 名，單項(xiàng)獎 18 名，2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了 xx 年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
年 xx 月 xx 日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎，共表彰了 12 個團(tuán)體和 28 位個人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動，共有 6 個科室，50 多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
手術(shù)室上半年護(hù)理工作總結(jié) 手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績 我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp 等新技術(shù)以及脊椎骨折 rf 內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
大膽創(chuàng)新，持之以恒； 在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式； 在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠； 在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白； 尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
上半年護(hù)理工作總結(jié) xx 年上半年，我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將 xx 上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、共接收住院患者 891 人，較去年減少 12 人;搶救護(hù)理危重患者205 人，較去年增加 16 人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。
針 2268 人次，吸痰 571 人次，鼻飼 51 人次，霧化吸入 993 人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。
三、1、純治療費(fèi)收入 837626.74 元，比去年同期增加 164765.26 元。
2、總支出 90150.45 元。其中，藥械科支出 29264.7 元，比去年多支出 13208.9 元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出 60885.75 元(其中，氧氣支出 51072 元，較去年同期增加 5544.45 元，其中氧氣多支出 3652 元。
上半年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。
近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。
1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，令其改正。
3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。
4、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對護(hù)理工作的認(rèn)知。
二、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
三、鼓勵加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
五、加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
六、根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性。
七、自我關(guān)注。
長期以來，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。
范文僅供參考
護(hù)理半年工作總結(jié)
內(nèi)科護(hù)理半年工作總結(jié)
醫(yī)院護(hù)理半年工作總結(jié)
護(hù)理工作半年工作總結(jié)
護(hù)理工作半年教學(xué)工作總結(jié)
護(hù)理半年工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真貫切落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作制度，確保護(hù)理安全
1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理管理制度，特別是查對制度及分級護(hù)理制度等，半年來無嚴(yán)重護(hù)理不良事件、護(hù)理糾紛及護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
2.做到年、季、月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)，并組織實(shí)施及按時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
3.組織召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議2次，通報(bào)每季度護(hù)理工作中存在的問題及安全隱患，分析原因，提出改進(jìn)措施。
4.組織召開護(hù)理不良事件討論分析會2次，分析發(fā)生原因，提出了改進(jìn)措施。
5.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長夜查房制度；各節(jié)前均進(jìn)行了安全大檢查，查找護(hù)理安全隱患，保證了節(jié)日期間的醫(yī)療護(hù)理安全。
二、加強(qiáng)護(hù)士長管理，提高護(hù)士長管理能力和水平
1.組織檢查考核護(hù)士長工作質(zhì)量6次。
2.組織召開護(hù)士長例會6次，反饋每月護(hù)理質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，提出相應(yīng)整改措施，安排下月工作重點(diǎn)及要求。
3.組織護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加學(xué)習(xí)10余人次。
4.選派護(hù)理骨干參加血液凈化?？?、急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，共計(jì)2名，均已取得了專科護(hù)理合格證書。
三、
加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系健康發(fā)展
1.組織進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的職業(yè)素質(zhì)。
2.組織進(jìn)行了護(hù)理工作滿意度調(diào)查2次，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度受到病人、家屬及醫(yī)生的認(rèn)可，滿意率達(dá)95%以上。
3.組織進(jìn)行護(hù)士天使評選2次，共計(jì)24人次。
4.組織進(jìn)行了20xx-20xx年度優(yōu)秀護(hù)士評選。
5.組織進(jìn)行了“5.12護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士表彰大會及經(jīng)驗(yàn)交流會”。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
1.制定了《護(hù)理質(zhì)量控制方案》及《護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施，且按照《護(hù)理質(zhì)量與安全管理考核辦法》進(jìn)行了考核；對重點(diǎn)部門護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查2次；組織進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制檢查共6次，并進(jìn)行了反饋。
2.半年來組織進(jìn)行護(hù)士長夜查房共計(jì)26次，組織進(jìn)行大夜查房1次；護(hù)理行政查房6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求科室及時(shí)整改。
3.組織進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次；護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次；護(hù)理病例討論2次。
4.組織進(jìn)行護(hù)理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次，提高了低年資護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導(dǎo)及提問80余次。
6.組織進(jìn)行了護(hù)士基礎(chǔ)理論考試3次。
7.協(xié)助政工科進(jìn)行招聘護(hù)士考核工作2次。
五、加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)帶教管理工作
1.按照
教學(xué)
醫(yī)院要求及學(xué)校的大綱制定了實(shí)習(xí)生帶教方案、計(jì)劃、和輪轉(zhuǎn)表，并組織實(shí)施。
2.組織實(shí)習(xí)生進(jìn)行了結(jié)束前的理論考試1次。
3.組織召開護(hù)理實(shí)習(xí)生座談會1次，對帶教老師進(jìn)行了考核評價(jià)。
4.對實(shí)習(xí)帶教工作進(jìn)行了總結(jié)。
六、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制管理工作
1.強(qiáng)化了護(hù)理人員手衛(wèi)生規(guī)范和職業(yè)防護(hù)意識，提高了對洗手的依從性和職業(yè)防護(hù)能力。
2.組織進(jìn)行了消毒隔離管理質(zhì)量的檢查考核2次。
七、存在問題：
1.護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)方面：年輕護(hù)士較多，工作經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)習(xí)氛圍不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，責(zé)任意識、安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識不強(qiáng)；護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)溝通不到位。
2.護(hù)理質(zhì)量落實(shí)方面：護(hù)理核心制度特別是分級護(hù)理制度、查對制度、交接班制度落實(shí)不到位；健康教育指導(dǎo)不到位；責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
八、今后的工作思路
1.嚴(yán)格按計(jì)劃和目標(biāo)落實(shí)好各項(xiàng)護(hù)理工作。
2.嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)理核心制度》和《護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩?。
3.加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。嚴(yán)格實(shí)施護(hù)士分層培訓(xùn)及考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。根據(jù)科室需求有計(jì)劃地逐步增加護(hù)理人力資源；充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配，醫(yī)院實(shí)行動態(tài)調(diào)整，科室實(shí)行彈性排班，新老搭配，達(dá)到最大效益化。
總之，在今后的護(hù)理管理工作中，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的能力建設(shè)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)；不斷強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇五
在上級衛(wèi)生部門的關(guān)懷下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，護(hù)理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神，組織全體護(hù)士長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求，對護(hù)理系統(tǒng)各級護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查，針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施，在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫，堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)，受到了患者的好評。一季度，為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，建設(shè)我院臨床?？谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫，促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理部制定了《護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》，為我院培養(yǎng)高級護(hù)理人才。
3、完善護(hù)理投訴管理制度，在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話，規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、針對我院護(hù)工管理無序的現(xiàn)象，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，護(hù)士長協(xié)助完成對本科室護(hù)工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護(hù)士長工作例會召開，總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況，布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項(xiàng)文件精神，按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
6、進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶?；顒印Ｖ饕獌?nèi)容有：評選“優(yōu)秀護(hù)士”活動；開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽；召開慶?！?.12國際護(hù)士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護(hù)士長的管理水平，開辦護(hù)理管理培訓(xùn)班，對年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的培訓(xùn)。
8、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動，護(hù)理部在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展護(hù)理安全教育及專項(xiàng)督查活動，通過安全培訓(xùn)、質(zhì)量督察及自查、考核等活動，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系，完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育，提高應(yīng)急處理能力及安全意識，保障臨床護(hù)理安全。
10、完成了護(hù)理部規(guī)劃，對護(hù)理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出未來五年護(hù)理系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)。
11、成立了靜脈輸液管理小組，負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等工作。定期開展工作，對臨床使用進(jìn)行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項(xiàng)工作的開展。
1、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析，探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn)，制定和完善護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)量考核制度，經(jīng)過試行后裝訂成冊。
3、召開了護(hù)理質(zhì)量講評分析會，對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析，制定整改措施，不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求，對護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理，制定相關(guān)整改措施，以此為契機(jī)，是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。
6、召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評分析會，向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況，制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
7、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會，對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育，確保臨床護(hù)理安全。
8、每季度召開一次護(hù)理安全情況分析討論會，對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育，確保臨床護(hù)理安全。
1、按計(jì)劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、為實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，積極響應(yīng)院黨支部開展的“立足本職崗位，托起工作崗位，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)，舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計(jì)劃，制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度，完成了全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
4、按計(jì)劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
存在的問題：
1、護(hù)士長管理培訓(xùn)班因工作繁多未及時(shí)開展，計(jì)劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足，已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。加上今年我院各項(xiàng)工作量增幅較大，存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇六
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問題及時(shí)解決。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
1、增加對護(hù)理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。
3、科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、科室堅(jiān)持了每天對輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長而引起患者家屬不滿。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正！
護(hù)理半年工作總結(jié)篇七
在半年的工作當(dāng)中，在護(hù)士長和科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年個人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在半年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是半年個人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇八
時(shí)光如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下，實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量，努力提高護(hù)理水平，在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下，質(zhì)控工作有很大的改善與提升，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
（1） 病室清潔合格率100%
（2） 急救物品合格率100%
（3） 無菌物品合格率100%
（4） 基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
（5） 一級護(hù)理合格率100%
（6） 病人安全防護(hù)合格率100%
（7） 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
（8） 一次性用口終末分類處置合格率100%
（9） 消毒液更換合格率100%
（10） 護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，定人員監(jiān)控院感，醫(yī)療廢物按分類處置，混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn)；嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管，壓脈帶一人一根，霧化面罩一人一個，消毒液定期更換，定期監(jiān)測濃度，達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
科室的危重及一級護(hù)理護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄，但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯缺陷分析整改，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
每個月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?？频淖o(hù)理查房，護(hù)士長不定時(shí)抽查，并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元，物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童，隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為杜絕這一現(xiàn)象，入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教，同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒，做到每床一個，減少了隨時(shí)大小便的情況，保持了病房的清潔衛(wèi)生，防止了交叉感染的發(fā)生。
每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中，我們還存在許多的不足，在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量，把我們的工作做到更好。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇九
半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在全院干部職工的支持下，本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，經(jīng)過全院護(hù)理人員的共同努力，基本完成了上半年的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、護(hù)理控感管理體系健全，各項(xiàng)工作和考評標(biāo)準(zhǔn)齊全，制定有護(hù)理質(zhì)量控制方案，建立了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，職責(zé)分工明確，責(zé)任到人，科室有質(zhì)量檢查記錄，護(hù)理質(zhì)量分析，對存在的問題有整改措施。護(hù)理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實(shí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，上半年選送了一名護(hù)理人員到市中心醫(yī)院進(jìn)修。護(hù)理人員除參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。上半年全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，三基理論考試兩次。完成五項(xiàng)常規(guī)護(hù)理操作心肺復(fù)蘇、靜脈輸液等的培訓(xùn)和考核，考試合格率達(dá)100%。各科室每月學(xué)習(xí)有筆記，有考核。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范，高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)識，由專管護(hù)士管理，護(hù)士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范，落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)了分級護(hù)理制度，落實(shí)了健康教育，護(hù)理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
一帶執(zhí)行率100%。加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理，一次性用品均能及時(shí)毀形、分類、集中處理。對全院職工進(jìn)行了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓(xùn)和考核。
半年來在全院護(hù)理人員的共同努力下，雖然護(hù)理質(zhì)量有所提高，護(hù)理過失、病人投訴比去年同期下降，但仍然存在許多問題：
護(hù)士長日常工作抓的不細(xì)，管理不嚴(yán)，科室培訓(xùn)流于形式?jīng)]有達(dá)到實(shí)效，個別護(hù)士溝通交流能力偏低，健康教育不到位，缺乏溝通技巧，護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理有帶提高，病人自帶物品較多，換下的被服亂扔，個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性用品用后處理不及時(shí)不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題，在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通，營造一個健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院，近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績，但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府惠民政策的出臺，醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加，特別是今年春節(jié)之后，外科住院病人迅速猛增（各科都加床），護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變；護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級、醫(yī)院榮譽(yù)和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng)；護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng)，特別是做為科護(hù)士長的我，管理也沒有更上醫(yī)院的步伐，故造成外科護(hù)理工作落后，為確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓。
三個多月來，我十分重視此項(xiàng)工作，積極投身到護(hù)理整頓工作中來，從2009年3月3日至3月27日每天下午4點(diǎn)至6點(diǎn)督察各科護(hù)理人員學(xué)習(xí)，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓(xùn)；我每天加強(qiáng)巡查，清點(diǎn)人數(shù)，查看會場紀(jì)律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記，參加討論并對一些重點(diǎn)進(jìn)行解釋，對查到的問題及時(shí)指出、立即改正；學(xué)習(xí)的形式采取了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方法是邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國“百佳”醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語，護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范，醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報(bào)，身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和x院長的動員報(bào)告，護(hù)理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。
精神面貌發(fā)生了改變，法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強(qiáng)，服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變，病房管理有了加強(qiáng)，工作效率和工作質(zhì)量有所提升，病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等，我都做出了努力。
在今后的工作中，我會嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為，提高思想覺悟，加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長的溝通，及時(shí)了解醫(yī)療方面對護(hù)理工作的要求，以便提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。認(rèn)真履行科護(hù)士長職責(zé)，加強(qiáng)自己的管理意識、責(zé)任意識，從我做起，從小事做起，從細(xì)節(jié)之處做起，提升自己的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，做到主動服務(wù)，每月組織護(hù)士長大查房一次，重點(diǎn)查看病房管理，手術(shù)后三天病人的管理，危重病人的管理，以及高危時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，每月召開護(hù)士長會議一次，對管理得好的給以表揚(yáng)，反之進(jìn)行批評，限期整改；加強(qiáng)護(hù)士的在職培訓(xùn)，按照醫(yī)院的要求，重點(diǎn)落實(shí)“四心”服務(wù)，理論和技術(shù)操作的培訓(xùn)；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，對剛整合的護(hù)理單元，給與更多的關(guān)注，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)護(hù)理整頓再建工作，相信通過全院護(hù)理人員的共同努力，護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十一
上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織技術(shù)操作考核，靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護(hù)士長例會一次和院感工作會一次，每次護(hù)理質(zhì)量會和院感會議對上周的工作進(jìn)行總結(jié)，查找工作中不安全因素，提出改進(jìn)措施，消除差錯事故隱患。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對存在的護(hù)理缺陷，分析原因、經(jīng)過，科室組織學(xué)習(xí)、討論，提出改進(jìn)措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理，一次性用品的管理進(jìn)行了規(guī)范。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試，參加率100%，考核合格率100%.
實(shí)行了“主管護(hù)士負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，加強(qiáng)了對病人的溝通交流，病人有問題及時(shí)向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng)，護(hù)士做到自己所負(fù)責(zé)病人心中有數(shù)，能夠及時(shí)滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%以上。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，一級護(hù)理人共天。一級護(hù)理病人合格率95%以上，基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%以上，無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人入院宣教不及時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪伴人員太多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不截口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院，這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價(jià)也很好，我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員，在醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間，我還是學(xué)到的很多的，尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中，讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上，還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行，在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦，工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng)，也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個工作總結(jié)吧：
護(hù)理工作是一個比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院，就是這個原因，所以平時(shí)接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個字，工作當(dāng)中必然是要本著這個態(tài)度去實(shí)行，對待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心，做好自己護(hù)理工作，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護(hù)理人員的素質(zhì)，當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題，在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會認(rèn)真執(zhí)行，對于醫(yī)院對我工作上的調(diào)動我是絕對服從，虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識，同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識結(jié)合起來。
作為一名護(hù)理人員，平日里我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細(xì)節(jié)都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷，都要特別細(xì)心，但是也不要把患者當(dāng)作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現(xiàn)相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問題。
我自己平時(shí)也會去拓展一些法律知識，去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí)，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個法盲了。
也許是這段時(shí)間的在x醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。
我喜歡護(hù)理工作，我也為自己驕傲。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去一半，回首上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“在外樹形象，在內(nèi)抓本職，把客觀環(huán)境的惡劣當(dāng)成磨刀石”的思想信念，克服困難，扎實(shí)工作，努力提高理論知識和各項(xiàng)臨床操作技能，較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習(xí)以及科室主任、護(hù)士長布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同事的關(guān)心、幫助下，取得獲分部嘉獎一次，發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面有了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
身為預(yù)備黨員的我，時(shí)刻不忘認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)干好本職工作，能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初，自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習(xí)，志在樹好科室形象，磨練自己的思想意志，提高自己崗位技術(shù)水平，真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。雖然身為女同志，但是訓(xùn)練場上絲毫不打折扣，不驕不躁，虛心向思想好、訓(xùn)練好、技術(shù)好的同事學(xué)習(xí)請教，工作積極主動，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。訓(xùn)練之余，積極參加演指組織的各項(xiàng)活動，利用點(diǎn)滴休息時(shí)間，撰寫文稿，積極向戰(zhàn)地風(fēng)采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中，兩次被評為先進(jìn)個人，獲分部嘉獎一次。
2、“在內(nèi)抓本職”?；氐娇剖?，自己端正態(tài)度，擔(dān)任組長和總務(wù)的我，倍感自身本職專業(yè)技術(shù)的壓力和危機(jī)，為了更好的干好工作，我利用業(yè)余時(shí)間在護(hù)理?？飘厴I(yè)后，繼續(xù)參加護(hù)理本科的深造，不斷充實(shí)自己專業(yè)技術(shù)理論。在工作中，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法），以真誠的微笑和過硬的技術(shù)為每一位病人服務(wù)。從自身做起，干好本職工作，在同學(xué)面前樹好形象（黨員形象），當(dāng)好模范（技術(shù)過硬，服從命令，聽從指揮），從點(diǎn)滴做起，當(dāng)好助手，把工作往細(xì)的想，往全的做，從全局著想，樹立主人翁思想，當(dāng)好主人。
上半年，工作有進(jìn)步有提高，同時(shí)也存在一些不足，比如，在理論學(xué)習(xí)上，勁頭不足，有家庭和工作的客觀因素影響，但更多的是自身學(xué)習(xí)主動性不夠等主觀因素；工作有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，梳理不出頭緒，心浮氣躁，在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質(zhì)量上，時(shí)有安于現(xiàn)狀，標(biāo)準(zhǔn)不夠高的現(xiàn)象，雖然能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是主動性方面還有待于進(jìn)一步提高。
在科室工作近十年的我，我越來越感受到工作的壓力和危機(jī)，為達(dá)成下半年科室與個人目標(biāo)“提高科室知名度，提高個人工作業(yè)務(wù)水平”，在下半年，我主要從以下幾個方面展開工作：
1、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。主要是在知識面的拓展入手，豐富自己的文化結(jié)構(gòu)，提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想，當(dāng)好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護(hù)士長，傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng)，做好“傳、幫、帶”工作，創(chuàng)新思維方式，為科室的建設(shè)出謀劃策、抓落實(shí)。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。為科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”標(biāo)桿形象貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，我再次衷心的感謝主任、護(hù)士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作，給予我殷切的批評指導(dǎo)、教育幫助，感謝同事給予的關(guān)心和支持。展望未來，我當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十四
（一）繼續(xù)深化以病人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
在醫(yī)院的大力支持下，積極完善和落實(shí)了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機(jī)制，加強(qiáng)了對護(hù)理人員的績效考核，充分體現(xiàn)了多勞多得，調(diào)動了廣大護(hù)理人員的工作積極性。強(qiáng)化了住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、安全管理，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
（二）繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南（試行）》，突出中醫(yī)特色護(hù)理加強(qiáng)了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量的檢查和評價(jià)，加強(qiáng)了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的開展，目前，我院各護(hù)理單元都已開展了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目，中醫(yī)特色護(hù)理突出。
（三）加強(qiáng)了全院護(hù)士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃每月對全院護(hù)士分層次進(jìn)行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
護(hù)理部根據(jù)護(hù)理質(zhì)量控制計(jì)劃，每月對護(hù)理質(zhì)量定期和不定期檢查，每月召開護(hù)士長例會，對月護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行通報(bào)。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查，每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，認(rèn)真分析、總結(jié)，制定改進(jìn)措施。
五月份護(hù)理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”，強(qiáng)化了護(hù)理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
護(hù)理技能競賽，取得了優(yōu)異的成績，獲得了團(tuán)體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，查漏補(bǔ)缺，完善各項(xiàng)護(hù)理工作。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十五
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在7個月的活動期間，科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。
加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。
我們用實(shí)際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人，新入長期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?！?BR> 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十六
半年來，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的半年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
回顧過去的一年，護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
護(hù)士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時(shí)候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護(hù)士，同時(shí)期，另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨(dú)立值班！人員的短缺程度可想而知了，但我們的護(hù)士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重！所有人員都放棄了休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因?yàn)槠v，面容憔悴，有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個小時(shí)才能放心的下班回家！我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候，無論幾點(diǎn)，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實(shí)了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人，我初略統(tǒng)計(jì)一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時(shí)期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋?。∧切┤兆犹焯焓?，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅(jiān)持上班，怕我著急上火，使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下，一年來，無一例差錯事故發(fā)生，無投訴糾紛事件，這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，取得這樣的成績是非常難能可貴的！
提到這個話題，心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核，大家都積極參加。只是每次迎檢，看著孩子們無助的眼神，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當(dāng)護(hù)士長的格外心疼！她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績，我每看到她們?nèi)绱耍桶参克齻儯鹤龅娜绾问窃蹅兊哪芰栴}，不行再努力。只要盡力了，領(lǐng)導(dǎo)會理解的，不會怪你們的，這么重視檢查，說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的，對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的，別緊張，咱是七仙女呀！
但說心里話：就技術(shù)操作來看，護(hù)士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢能力來講，年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底！不過經(jīng)過這一年的努力，大家的進(jìn)步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的，及格率還是在提高的；而且這一年里，我們科有四名護(hù)士被院考核組選中，去為全院護(hù)士做示教，這給年輕護(hù)士很大的鼓勵！至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說，我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的，是按年初計(jì)劃數(shù)出來的，我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行，是計(jì)數(shù)不出來的?！耙粚σ弧毖a(bǔ)課，也是常有的事，所以就不計(jì)數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實(shí)際意義。
護(hù)理半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年，護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下，全體護(hù)理人員以“滿足患者需求”為第一原則，以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo)，結(jié)合“三好一滿意”工程，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
（一）護(hù)理人力資源概況
護(hù)理人員總數(shù)1115人，其中臨床護(hù)士1060人，比例95.07%；在編護(hù)士496人，合同護(hù)士619人；注冊護(hù)士1073人，未注冊護(hù)士42人；專科以上1033人，比例92.65%；床護(hù)比1：0.51。
（二）護(hù)理工作完成情況
截止6月30日，靜脈輸液、輸血274817人次，同比增長7.49%；各類注射303045人次，同比增長8.82%；入院人數(shù)27036人次，同比增長14.93%；出院人數(shù)26499人次，同比增長17.15%；一級護(hù)理21696人次，同比增長6.43%；配合手術(shù)6841臺，同比增長7.38%。
（三）基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況
翻身拍背6914人次，喂水喂飯1117人次，授予便器4029人次，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次，床上浴789人次，基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同比增長117.58%。口腔護(hù)理31238人次，同比增長45.15%；皮膚護(hù)理65227人次，同比增長62.55%；尿道口護(hù)理23303人次，同比增長5.33%。
（一）制定方案，積極組織實(shí)施
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動，在總結(jié)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
2.潔凈手術(shù)部，門（急）診制定、上報(bào)、組織、實(shí)施《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。
（二）舉辦活動，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1.起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活動的通知。
2.在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座，全院900余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。
3. 5月12日隆重舉行《紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表彰大會》，對12個優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”，3個臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6名“優(yōu)秀護(hù)士長”、10名“滿意護(hù)士”、12名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護(hù)齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎。
（三）組織落實(shí)，創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”
1.為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調(diào)會。
2.護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價(jià)，20xx年5月4日下午，護(hù)理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。
（四）配置設(shè)施，體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù)
1.臨床各護(hù)理站配送了移動式輸液架，它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長時(shí)間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關(guān)愛和尊重，同時(shí)也減輕護(hù)士勞動強(qiáng)度，保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機(jī)，減輕護(hù)理人員的勞動強(qiáng)度及非護(hù)理時(shí)數(shù)。
3.為護(hù)理示教室購置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。
（五）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障護(hù)理安全
1.制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程，規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全，全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程，手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人至電梯口的工作，手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理，消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范，將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉，提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對全院34個臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)，全面實(shí)施責(zé)任制apn排班模式，為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對的評價(jià)，被授予“山西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會，并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查房，提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護(hù)理查房，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，患者對護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護(hù)士長與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長季度談話制，加強(qiáng)上下級溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”，并定于20xx年5·12對20xx年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評比表彰，要求各科室創(chuàng)新思維，探索護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)，并有應(yīng)用效果評價(jià)，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動服務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá)24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū))，針對癌痛患者醫(yī)護(hù)人員給予疼痛評估及相應(yīng)的護(hù)理措施，提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評。
9.組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作，已進(jìn)行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面，表揚(yáng)信334封。
按照20xx年護(hù)理質(zhì)控工作安排，依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，具體總結(jié)如下：
（一）質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo)（分級護(hù)理、病房管理、護(hù)理文書、急救物品）成績較去年同期均有所提升。
（二）護(hù)理質(zhì)控?？?期，通報(bào)表揚(yáng)科室累計(jì)177次，通報(bào)批評科室累計(jì)7次，質(zhì)控科室累計(jì)15次，處罰金額累計(jì)3416元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo)致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。
（三）主動上報(bào)不良事件101起，主要有血標(biāo)本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計(jì)劃拔管等。
（四）上報(bào)危重病人154人次，護(hù)士長追蹤228次。主要問題：危重患者無腕帶標(biāo)識；責(zé)任護(hù)士對既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺；重癥護(hù)理記錄單觀察護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng)，不體現(xiàn)動態(tài)進(jìn)展等。
（五）壓瘡預(yù)報(bào)病人172人次，全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例；護(hù)理不當(dāng)發(fā)生8例，院外帶來93例。
（六）前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì)1662人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用pda科室此類問題發(fā)生累計(jì)為18 次。
（七）與問題科室護(hù)士長誡勉談話5次。談話對象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護(hù)士長。
（八）落實(shí)“忻州會議”精神，召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會議3次，匯報(bào)工作成績與不足，就績效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論，共提出意見和建議30余條，正在改進(jìn)完善中。
（九）召開20xx年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué)部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加，王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流，提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里，獲取值得借鑒的方法，保證護(hù)理質(zhì)量與安全，使護(hù)理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。