可以對自己的目標(biāo)進(jìn)行評估和調(diào)整，更好地規(guī)劃未來。適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┬揶o手法和修飾語可以增加文章的吸引力和表現(xiàn)力。請結(jié)合以下總結(jié)案例，思考如何更好地寫出一份完美的總結(jié)。
郵政銀行簡歷篇一
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲__萬元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
郵政銀行簡歷篇二
尊敬的郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)xx級經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融系的畢業(yè)生，非常感謝您在百忙之中抽空來垂閱我的自薦書。
光陰似箭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，如今的.我已站在人生的重要路口上，滿懷著激動與興奮，準(zhǔn)備踏入一個全新的舞臺，充滿了光芒與機(jī)遇，也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此，誠摯的希望貴單位能給我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，讓我能在這個舞臺上展示自己，證明自己。
大學(xué)四年，通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我對金融這門學(xué)科有了比較深刻的了解，具備了深厚的理論知識及相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力。同時，在課余時間自學(xué)法律知識，把金融與法律知識有機(jī)融合起來。除此之外，我也積極參加各項實踐活動。在各項活動中，培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能迅速融入團(tuán)隊，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力，并建立了高度的責(zé)任心。
實踐活動的參與，除了讓我的能力得到鍛煉之外，也讓我明白了許多為人處世的道理。人不能只做自己想做的事，而必須做自己該做的事，在人生的道路上，不斷努力，不斷奮斗，始終信守“豈能皆盡人意，但求無愧于心”。
作為大四的畢業(yè)生，雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我相信，只要對自己的工作有高度的責(zé)任心，并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí)，勇敢的面對每一次挑戰(zhàn)，天道酬勤，沒有什么事是做不成的。
子貢倦于學(xué)，告仲尼曰：“愿有所息?！敝倌嵩唬骸吧鸁o所息!”生無所息，奮斗不息，這也是我的人生態(tài)度。如蒙錄用，定當(dāng)勤勉工作，不負(fù)所望。
最后祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇三
一、上半年主要工作總結(jié)及下半年工作計劃
1、上半年主要工作總結(jié)
截止2015年5月底，實現(xiàn)收入2039萬元，全行實現(xiàn)利潤1196.6萬元。個人貸款逾期率0.22%，不良率0.21%，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。
（一）存款業(yè)務(wù)
截止到6月底，儲蓄余額達(dá)到32.97億元，上半年余額凈增長3.75億元；信用卡業(yè)務(wù)，上半年新增信用卡發(fā)卡874張，電子銀行業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銀行新增個人網(wǎng)銀賬戶2861 戶。手機(jī)銀行新增賬戶3527戶。
（二）信貸業(yè)務(wù)
截止到6月底我行貸款結(jié)余4.2億元，貸款凈增6285萬元，其中，小額貸款凈增2825萬元，貸款結(jié)余1.3億元，全省9位，商務(wù)貸款凈增3388萬元，貸款結(jié)余1.7億元，全省31位，綜消貸款凈增721萬，貸款結(jié)余5783萬。
2015年上半年縣支行通過制定發(fā)展措施，強(qiáng)化宣傳營銷，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動和認(rèn)真貫徹落實省市行各項政策，鞏固拓展了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（三）、具體做法：
1.以服務(wù)為根本，促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展
上半年縣支行繼續(xù)把存款的發(fā)展作為一項基礎(chǔ)工作扎實抓好，努力保持了存款余額的持續(xù)發(fā)展。一是注重前臺服務(wù)，提高用戶滿意度。通過采取調(diào)閱各支行網(wǎng)點監(jiān)控，認(rèn)真落實網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化,提高了客戶滿意度。二是積極開展交叉營銷和高端客戶復(fù)合產(chǎn)品營銷活動。及時統(tǒng)計和完善客戶資料，分析挖掘客戶需求開展針對性營銷，通過理財、網(wǎng)銀、信用卡等產(chǎn)品疊加，吸引高端客戶，提高客戶忠誠度。三是強(qiáng)化高端客戶的開發(fā)與維護(hù)，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
2.強(qiáng)化支行營銷，找準(zhǔn)發(fā)展抓手
“夏日颶風(fēng)”營銷活動，在麥?zhǔn)占竟?jié)，以二級支行為單位，對轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和糧食收購點展開大面積的宣傳營銷，提高我行的影響力。五是以二級支行為單位，積極開發(fā)各類項目，利用項目營銷帶動余額業(yè)務(wù)發(fā)展，目前已有三個代發(fā)工資項目可以申請省行的項目補(bǔ)貼。六是樹立“大理財”意識，充分利用理財產(chǎn)品吸引外部資金，穩(wěn)定客戶資金。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銷售渠道，引導(dǎo)客戶自助交易，提高理財產(chǎn)品銷售量。
3.加強(qiáng)綜合營銷考核力度，提升支行綜合營銷和服務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
在業(yè)務(wù)技能方面，由業(yè)務(wù)部牽頭，組織各條線及后臺人員的培訓(xùn)工作，每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對各條線業(yè)務(wù)能夠熟練掌握，為綜合營銷打好基礎(chǔ)；同時做好綜合營銷臺賬管理工作，指定專人負(fù)責(zé)臺賬登記與匯總，并及時通報，形成競爭的氛圍，獎勵按月發(fā)放到人，激勵員工發(fā)展綜合營銷。
4.加大宣傳力度，營造發(fā)展氛圍
各支行抓住附近村鎮(zhèn)的集會、單位、社區(qū)積極開展形式多樣的宣傳活動，充分利用營業(yè)網(wǎng)點、報紙雜志、廣播電視、戶外媒體、發(fā)放宣傳單等多種渠道，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的實際情況采取當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺芬姷男问竭M(jìn)行延伸宣傳，迅速做大聲勢，為個金業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。打造出郵儲銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時充分利用crm系統(tǒng)、信貸員數(shù)據(jù)庫，提高宣傳針對性。注重合規(guī)宣傳。堅持滿足客戶需求 的服務(wù)本質(zhì)，提高服務(wù)素養(yǎng)，為需要的客戶提供正確的產(chǎn)品或服務(wù)，維護(hù)郵儲銀行形象。
5.加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)計劃性管理，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸人員的日常管理和監(jiān)督，有效發(fā)揮個人力量，凝聚團(tuán)隊力量，提高信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
6.堅持晨夕會制度，做到經(jīng)驗共享，鼓舞信貸人員士氣，明確信貸人員的管理目標(biāo)、職責(zé)和保障支持。在員工中樹立敬業(yè)精神與大局觀念，營造互信、協(xié)作的氛圍。實現(xiàn)客戶信息共享，增加業(yè)務(wù)操作上的透明度。
7.強(qiáng)化組織管理，夯實持續(xù)發(fā)展能力。
明確責(zé)任，強(qiáng)化各級人員履職責(zé)任，為強(qiáng)化組織管理，信貸部經(jīng)理做好三個保證，保證審貸會隨時召開，保證行業(yè)引導(dǎo)到位，保證信貸合規(guī)經(jīng)營，信貸人員做到三個必須：必須調(diào)查一戶在周邊宣傳，必須提前三天通知到期客戶，必須對符合條件的小額貸款客戶做到三天放款。通過有效利用數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)庫走訪臺賬、信貸員放款臺賬，做到信貸員人手一本，有效利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行回訪、調(diào)查、宣傳，并做好及時更新。信貸部經(jīng)理并根據(jù)數(shù)據(jù)庫走訪臺賬，進(jìn)行對信貸員做好監(jiān)督作用，并組織各營業(yè)部做好晨夕會的召開和有效的運用。
2、下半年主要工作計劃
1、各項業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃
儲蓄存款業(yè)務(wù)：儲蓄余額凈增5000萬元。
信貸業(yè)務(wù)：貸款凈增3500萬。其中：小額貸款凈增300
萬，商務(wù)貸款凈增1000萬，綜消貸款凈增300萬，小企業(yè)凈增1000萬，貼息500萬。
2、發(fā)展目標(biāo)
（二）經(jīng)營管理高效的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。
推動社會誠信建設(shè)，建立健全信息共享機(jī)制，加強(qiáng)銀行業(yè)的合作與發(fā)展，引導(dǎo)同業(yè)有序競爭，增強(qiáng)社會公眾對銀行業(yè)的信心。在銀企之間形成以誠信為紐帶、以縣場化運作為原則的相互支持、共同促進(jìn)的合作關(guān)系。
3、發(fā)展措施
(一)進(jìn)一步推進(jìn)我行做大做強(qiáng),提升競爭力
按照省分行改革發(fā)展的統(tǒng)一部署,我行以善內(nèi)控體系和風(fēng)險管理水平為核心，推進(jìn)現(xiàn)代銀行制度的完善和實施。積極優(yōu)化公司、個人業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)，不斷提高整體競爭力。穩(wěn)步推進(jìn)郵儲銀行電子銀行改革，發(fā)揮郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，增設(shè)自助設(shè)備完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。
（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
節(jié)奏和投向，加大對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，特別是加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、小微企業(yè)、民生領(lǐng)域、保障房建設(shè)、居民消費、旅游業(yè)及物流業(yè)的信貸支持。嚴(yán)格控制對高能耗、高排放行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸投放，做好在建項目、已發(fā)放項目和收尾項目的貸后管理，嚴(yán)格新上項目信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)政府、銀行、企業(yè)對接,完善合作機(jī)制,支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提前介入、全面參與重點產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、城縣新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面的項目謀劃和運作,增強(qiáng)信貸投放的時效性和針對性。三是進(jìn)一步完善小微企業(yè)“六項機(jī)制”建設(shè)。完善授信利率的風(fēng)險定價機(jī)制，建立健全獨立的核算機(jī)制、高效的審批機(jī)制、激勵約束機(jī)制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制和違約信息通報機(jī)制，確保每年小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款增速，增量高于上年。四是加大涉農(nóng)信貸投放。
（三）強(qiáng)化管理，提升銀行業(yè)服務(wù)水平
一是增強(qiáng)全員服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升金融服務(wù)科技化水平，加大自助銀行、自動存取款機(jī)等設(shè)備的投入力度,積極改進(jìn)柜面服務(wù)，切實改善經(jīng)營軟環(huán)境。二是進(jìn)一步規(guī)范理財產(chǎn)品、代理保險業(yè)務(wù)的營銷，做到風(fēng)險與收益充分揭示到位，合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶，優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、金融業(yè)發(fā)展空間和銀行業(yè)經(jīng)營管理水平，確定服務(wù)重點和合作對象，實施精細(xì)化管理和特色化經(jīng)營，形成品牌效應(yīng)，努力打造符合銀行業(yè)自身特點的品牌形象。
（四）推進(jìn)創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行經(jīng)營活力
一是要進(jìn)一步加快體制機(jī)制創(chuàng)新，從傳統(tǒng)“信用中介”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融服務(wù)提供商”，開發(fā)適合客戶需要的金融工具、技術(shù)和服務(wù)項目，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是全面落實創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管新規(guī)，積極發(fā)展有利于擴(kuò)大消費的零售業(yè)務(wù)，支持面向一般客戶的消費類產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。三是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，推動咨詢服務(wù)類、投資融資類及金融衍生產(chǎn)品交易類等高技術(shù)含量、高附加值的業(yè)務(wù)發(fā)展。全面開拓電子銀行、網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),建立相應(yīng)的信息咨詢系統(tǒng),為消費者提供全方位金融服務(wù)。
（五）完善內(nèi)控，培育合規(guī)經(jīng)營品牌
一是增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識，樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營。二是加大貸款新規(guī)宣傳教育，認(rèn)真落實貸款新規(guī)各項要求，嚴(yán)格履行貸款“三查”(貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部檢查和問題跟蹤整改，提高信貸管理精細(xì)化水平。三是完善和改革現(xiàn)有內(nèi)控制度，建立科學(xué)、穩(wěn)健、有效的內(nèi)控體系，夯實管理基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升市場競爭軟實力。
（六）加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)測，抓好重點風(fēng)險防控
良貸款的原因分析和責(zé)任追究，嚴(yán)格控制新增不良貸款。二是繼續(xù)開展地方融資平臺貸款清理規(guī)范工作，加強(qiáng)對信貸高度集中行業(yè)重點監(jiān)控，防范銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險。三是保持案件防控工作高壓態(tài)勢，構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。四是提高風(fēng)險計量水平，強(qiáng)化系統(tǒng)性風(fēng)險監(jiān)測，建立全面專業(yè)的風(fēng)險管理體系，有效遏制和防范新的金融風(fēng)險。建立健全信息管理系統(tǒng)，及時預(yù)防和化解風(fēng)險。
二、2015年下半年信貸投放工作思路
下半年我行將在上半年的基礎(chǔ)上加大信貸投放力度，拉動我縣財政金融企業(yè)發(fā)展
1、做好廉租房、保障房信貸資金貸款支持
我行始終堅持服務(wù)地方，服務(wù)企業(yè)的宗旨，對我縣財政貸款項目進(jìn)行大力支持，現(xiàn)共批復(fù)1.4億元廉租房、保障房貸款資金，有效的拉動了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行將一如既往的做好此貸款項目，加大對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
2、做好小微企業(yè)信貸資金貸款支持
庭農(nóng)場專業(yè)大戶，養(yǎng)殖行業(yè)”等特色經(jīng)濟(jì)群體，持續(xù)推進(jìn)個人商務(wù)貸款及小企業(yè)法人按揭貸款等；三是針對小微企業(yè)用款講究的“短、小、頻、急”的特點優(yōu)化流程作業(yè)解決小微企業(yè)的“融資慢”難題。郵儲銀行睢縣支行多年來始終堅持“陽光信貸”的發(fā)展理念，成立了專門的授信管理部門和審查審批中心，信貸管理實現(xiàn)了“前、中、后”臺分離的專業(yè)化運作流程，大大提高了信貸流程的調(diào)查、審批和放款效率。積極貫徹支持小微企業(yè)再貸款政策。通過召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式，及時傳達(dá)支小再貸款的相關(guān)政策，并深入金融機(jī)構(gòu)調(diào)查了解支小再貸款需求情況。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實再貸款條件，積極發(fā)放支小再貸款,授信業(yè)務(wù)授信對象：經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的具備授信資格的各類企業(yè)和經(jīng)營實體，且符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）的中型、小型、微型企業(yè)、個體工商戶等，鼓勵進(jìn)入新興行業(yè)等國家鼓勵進(jìn)入的行業(yè).開展小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸政策導(dǎo)向效果評估以及信貸調(diào)控政策執(zhí)行情況檢查。以客戶為中心的信貸產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新；要素調(diào)整、新產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新的基本理念、思路、方法、步驟與調(diào)研模板工具的培訓(xùn)；加快創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉、分類梳理與復(fù)制推廣。及時指出和糾正轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)支持小 微企業(yè)和“三農(nóng)”中存在的偏差和問題，引導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)不斷提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。
3、做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)貸款資金投放力度
1、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)睢縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展為主線，緊緊圍繞我縣提前全面小康、建設(shè)睢縣的目標(biāo)和“轉(zhuǎn)中求進(jìn)”發(fā)展總基調(diào)，堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)銀行監(jiān)管,切實增強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理能力、持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力,實現(xiàn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展。
2、基本原則
（一）堅持金融經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。我行的發(fā)展要服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，著力促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,著力支持“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動。
（二）堅持深化改革促進(jìn)發(fā)展。充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益，完善公司治理結(jié)構(gòu)，以改革促發(fā)展，以改革促創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行業(yè)的整體競爭力。
（三）堅持防范風(fēng)險合規(guī)發(fā)展。引導(dǎo)銀行業(yè)建立資本約束機(jī)制,注重風(fēng)險監(jiān)控,健全監(jiān)管機(jī)制,走質(zhì)量、效益、速度、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,確保我行平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）堅持科學(xué)創(chuàng)新快速發(fā)展。遵循銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,全面推進(jìn)銀行業(yè)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引導(dǎo)我行在防控風(fēng)險的前提下,積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高核心競爭力,滿足多樣化金融需求。
（五）堅持突出重點全面發(fā)展。緊緊圍繞建設(shè)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三地”優(yōu)勢突出的資源型城市可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),以睢縣建設(shè)為重點，落實好定向支持，分階段、有重點地推進(jìn)我行建設(shè)。
（六）堅持以人為本持續(xù)發(fā)展。加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次、現(xiàn)代化、專業(yè)化人才,壯大人才隊伍。完善用人機(jī)制,營造有利于金融人才成長的良好環(huán)境,為我行加快發(fā)展提供智力支持和人才保障。
中國郵政儲蓄銀行睢縣支行
2015年7月20日
郵政銀行簡歷篇四
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入郵政儲蓄銀行工作以來，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
基于個人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務(wù)。
在此，我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候，無論在哪里就職，我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利！
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉，同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝！
此致
敬禮
辭職人：
二0一一年九月二日
郵政銀行簡歷篇五
尊敬的郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中審閱我的求職信。
我是華東交通大學(xué)理工學(xué)院09級即將畢業(yè)的學(xué)生，面臨擇業(yè)，我滿懷憧憬和期待，提前加入就業(yè)隊伍，愿坦誠地向貴單位自薦，并將我的材料函呈上，敬請審閱。
我畢業(yè)于一所年輕的學(xué)校，卻同樣給予我最新鮮的充滿活力的教育。十六年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。大學(xué)四年生活短暫而充實，一千來個日日夜夜，讓自己遨游于知識的海洋，品味智者的深邃-我明白：現(xiàn)代社會，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團(tuán)隊合作的處世原則，開拓進(jìn)取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。
此致
敬禮!
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇六
答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！
郵政銀行簡歷篇七
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行 市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、2015年工作計劃 在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
人民路郵政儲蓄工作總結(jié) 5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不 僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好： 作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有
碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時，也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報報喜；
截止7月31日，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元，提前兩個月超額完成計劃，完成了對抗賽計劃數(shù)的300%，累計余額達(dá)到了3334萬元，其中定期累計凈增860.2萬元，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元，保險完成60余萬元，完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。
最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然，在本次的網(wǎng)點對抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項計劃，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
郵政儲蓄銀行2012年上半年工作總結(jié)
及下半年工作安排
第一部分 上半年工作回顧
一、主要指標(biāo)完成情況
1、收入情況
我行全年收入計劃為xxx萬元，截止6月末完成收入xx萬元,同比去年增長xxx%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的xxx5%,列地區(qū)第二，與形象進(jìn)度相差xxx個百分點，絕對值差xx萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務(wù)收入計劃xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xx%，同比去年增長xx%；公司業(yè)務(wù)收入計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx萬元，同比去年增長xx萬元；信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xxx%，同比去年下降xx%。
二、重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況
截止到6月末
儲蓄余額達(dá)到xxx萬元，比上年增長xxx萬元，完成凈增計劃（年計劃凈增xxx萬元）的xxx%；平均余額達(dá)到xxx萬元，比上年增加xxxx萬元，完成計劃的xxxx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增長xx4%。
公司存款到達(dá)額為x萬，完成年計劃x%，日均余額為x萬元，完成年計劃的x%。累計發(fā)放貸款x萬元，其中小額貸款x筆，款額x萬元；商務(wù)貸款x筆，款額x萬元；按揭貸款1筆，x萬元；質(zhì)押貸款4筆，款額x萬元，貸款全部結(jié)余x萬元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。
3、具體做法
上半年通過制定激勵措施，強(qiáng)化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場，通過與財政、社保等主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務(wù)，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內(nèi)派人攻關(guān)，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，通過在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù)，我行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)x筆，共計放款x萬元，取得了預(yù)期效果。
二、堅持從嚴(yán)制行，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個網(wǎng)點增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī)，并為網(wǎng)點增配了身份證復(fù)印機(jī)，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控 管理，業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員，規(guī)范網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)工作。
2、加強(qiáng)財務(wù)會計管理工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。
繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本費用。強(qiáng)化了會計和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。
3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強(qiáng)化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。
4、加強(qiáng)了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進(jìn)度，對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。
5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了《2011年員工培訓(xùn)計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外，我行堅持每周二為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。
6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。
回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：
1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。
2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。
第二部分 下半年工作思路和主要措施
下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認(rèn)清形勢，全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保完成市行下達(dá)的各項任務(wù)。
一、重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施
（一）全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù)，占收入的比重較大，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。
街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正?？蛻糁饝艋卦L，對主動咨詢的客戶，認(rèn)真做好服務(wù)工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強(qiáng)企，十億送貸行動，使我行商務(wù)貸款有一個新的突破。
在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產(chǎn)保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強(qiáng)與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，隨時移交清收小組進(jìn)行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至x萬元。
（二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展
年末儲蓄余額增長必保完成x萬元，上半年個人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標(biāo)額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)的宣傳，要根據(jù)儲蓄市場變化組織好網(wǎng)點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口，增量增收。
郵政儲蓄銀行員工工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)：
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
郵政銀行簡歷篇八
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情景詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉本事的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自我的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自我的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍?，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎明明就是我1我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每一天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣貌，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣貌。不管怎樣樣，我都要求自我，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉本事，我要微笑待人！工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
可是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的本事。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每一天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的`電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際本事大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我，使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。此刻的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自我的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。此刻的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自我！千軍萬馬爭過獨木橋，僅有讓自我出類拔萃，方能闖出自我的一片天地！這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行！正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來！
這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自我，讓自我德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會進(jìn)取地參加各種實踐，多鍛煉本事。
這個七月，不一樣的收獲！
郵政銀行簡歷篇九
撫遠(yuǎn)縣農(nóng)業(yè)銀行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，我能從思想上高度重視，積極配合本部室做好此次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。
通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。為了提高省分行員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性，強(qiáng)化管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。開展這次活動的目的，就是要幫助員工學(xué)好用好《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，使員工熟知本職工作崗位相關(guān)的處理條款，了解不同違規(guī)行為所對應(yīng)的處分檔次;幫助員工樹立正確的價值觀，找準(zhǔn)工作立足點，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力，切實規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生，樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
根據(jù)學(xué)習(xí)活動開展要求，我通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，結(jié)合自己實際情況，對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、違反電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違規(guī)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反固定資產(chǎn)管理及集中采購規(guī)章制度行為及處理、違反規(guī)章制度管理行為及處理、違反計算機(jī)管理規(guī)章制度行為及處理，以及違反保密管理規(guī)章制度行為及處理等規(guī)章制度處理方法有了一個全新的認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。
下面是我對這次《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)的幾點體會：
首先，保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)是增強(qiáng)自覺性。只有增強(qiáng)了規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，才是保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。
其次，認(rèn)識規(guī)章制度的重要性是規(guī)章制度有效執(zhí)行的有利保障。當(dāng)前農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。通過這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動的開展，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
最后，通過開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動，聯(lián)系自身實際情況，我認(rèn)為要加強(qiáng)對信息技術(shù)管理人員的合規(guī)教育，要切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理;在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制;修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要加強(qiáng)對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的備份，防止生產(chǎn)系統(tǒng)因意外事件而停止服務(wù)，造成操作風(fēng)險;強(qiáng)化對備份介質(zhì)的管理，防止數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。
通過參加《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)月活動，我加強(qiáng)了對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真按照各項規(guī)章制度的要求，檢查自己日常學(xué)習(xí)和工作中存在的不足之處。經(jīng)過檢查比對，主要發(fā)現(xiàn)實際工作中仍然存在一些問題，比如，各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行還不夠細(xì)致，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度掌握不夠深入等等。針對自己存在的這些問題，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今后工作中，我不僅要加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、更要加強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力，不斷增強(qiáng)自己的合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識。我將認(rèn)真按照各項管理制度的要求履行工作職責(zé)。今后的工作中我要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
郵政銀行簡歷篇十
作為一家全新的銀行，郵政銀行在不到十年的時間里就迅速發(fā)展壯大，成為了國內(nèi)銀行業(yè)中的重要組成部分。作為一名工作人員，我有幸一直在郵政銀行工作，親身體驗了這家銀行的發(fā)展歷程以及其中的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享自己所獲得的郵政銀行心得體會，以及對于這個銀行未來的展望。
第二段：發(fā)展歷程
郵政銀行的創(chuàng)立距離現(xiàn)在并不長，但是它的發(fā)展速度卻非常快。從一個僅有幾十家分支機(jī)構(gòu)的銀行開始，如今，郵政銀行已經(jīng)有了近六千家網(wǎng)點和一系列卓有成效的產(chǎn)品。在這個過程中，我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，并且提高自身的管理和服務(wù)水平。
第三段：服務(wù)理念
郵政銀行一直以來都是以客戶至上為服務(wù)理念的。在提供高效便利的服務(wù)的同時，我們也不斷地優(yōu)化自己的產(chǎn)品及服務(wù)，讓客戶的體驗更加滿意。另外，郵政銀行非常注重與客戶之間的信任和感情，不斷深化其便利銀行理念，給客戶提供更便捷的服務(wù)，并逐步提高自身的社會責(zé)任感。
第四段：未來展望
郵政銀行是一個具有廣闊發(fā)展前景的銀行。我們將不斷推出更多創(chuàng)造性的服務(wù)和產(chǎn)品，提升自身的核心競爭力，普及化、個性化、體驗化的服務(wù)和產(chǎn)品。此外，我們還將更加注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，并加強(qiáng)與各個合作方的合作，保持穩(wěn)健的運營態(tài)勢。相信，在我們將來的發(fā)展中，郵政銀行必將在業(yè)界中居于更加重要的地位。
第五段：結(jié)論
郵政銀行的成長歷程深深地體現(xiàn)出，只有把握客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，才能得到客戶的信賴和支持。郵政銀行作為新興銀行，在自身發(fā)展的同時，更注重為社會做出貢獻(xiàn)，同時也正在積極探索著更優(yōu)秀、更人性化的服務(wù)模式。希望未來，郵政銀行能夠在聚焦客戶需求的同時，采取創(chuàng)新、穩(wěn)健的策略，成為業(yè)界中的領(lǐng)軍者。
郵政銀行簡歷篇十一
篇一：
市郵政局人力資源部：
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個多月的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
篇二：
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我非常感謝xx公司給我的機(jī)遇和幫助!但是由于某些個人原因，使我只能離開我熱愛的公司，所以在此提出辭職申請。
在過去x年的時間里，公司教給了我很多東西，并且給予我很多幫助和鍛煉的機(jī)會，讓我在這個崗位上積累了一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，同時也學(xué)學(xué)到了很多工作以外的，為人處事等道理，我很感激公司對我的幫助，我相信這也是我一生中最難得的財富，因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。
如今我將離開公司并且已受聘于另一家企業(yè)，我已考慮成熟，并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專長。希望**公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝**公司讓我曾經(jīng)成為其中一員。
篇三：
尊敬領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情正式提出辭職申請。從我進(jìn)入郵政儲蓄工作以來，無論是在實習(xí)階段，還是實習(xí)后這幾年的工作，我都獲益良多，個人綜合素質(zhì)得到了極大的提高。一方面，xx郵儲給了我一個廣闊的平臺，讓我得以發(fā)揮個人專長，在實踐中鍛煉了自己，并對各種業(yè)務(wù)知識有了比較全面的認(rèn)識。另一方面，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺。在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的知道和生活上的指導(dǎo)和關(guān)懷。當(dāng)然，這幾年的時間里，也有許多的不對之處，工作由于能力和經(jīng)驗的問題也給大家?guī)砹艘恍┞闊?，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事諒解和包容。在泗陽郵儲的'這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的，無論將來我到哪里，我都會為自己曾是泗陽郵政儲蓄的一員而感到榮幸!
最后，祝愿xx郵政儲蓄發(fā)展越來越好、事業(yè)蒸蒸日上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利、闔家歡樂。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，謝謝!
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入郵政儲蓄銀行工作以來，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
基于個人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務(wù)。
在此，我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候，無論在哪里就職，我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利！
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉，同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝！
此致
敬禮
辭職人：
二0一一年九月二日
郵政銀行簡歷篇十二
我在中國郵政儲蓄銀行xx分行實習(xí)，實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理。
(一)做好上班前的準(zhǔn)備：
1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點，對儀表要求嚴(yán)格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。
2、每天早晨準(zhǔn)時到達(dá)網(wǎng)點，與同事們一起開晨會，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點，做今日業(yè)績的承諾。
3、晨會結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號機(jī)、點鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等輔助服務(wù)工具運行狀況是否正常。
4、檢查憑證填寫臺、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，及時更換過時的業(yè)務(wù)或宣傳資料。
(二)根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問，在自己無法解答的情況下，及時向大堂朱經(jīng)理請教，盡量做好服務(wù)工作。
(三)經(jīng)常性的巡視營業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時時刻檢查營業(yè)環(huán)境是否整潔美觀，對網(wǎng)點進(jìn)行清潔必要的工作，確保營業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。
(四)識別優(yōu)質(zhì)客戶，適時對客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財梁經(jīng)理。
(五)做好與柜員同事們的交流互動，協(xié)助柜員對客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。
通過在郵儲銀行這段時間的實習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時也有很多感悟。
(一)針對項目比賽;在整個實習(xí)過程中，通過協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點的業(yè)務(wù)需求是對存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲進(jìn)行，并且自來水廠水費的`繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來網(wǎng)點的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊的比賽項目對wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項目里，將更加關(guān)注添加和實現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實際為郵儲做出項目創(chuàng)新。
此外在過程中，通過觀察發(fā)現(xiàn)，前來網(wǎng)點進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊對這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲非智能手機(jī)wap以及保留針對智能手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。
(二)針對生活經(jīng)驗;在實習(xí)過程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確。在這些日子里，和大家的交流過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會生活經(jīng)驗。
(三)針對職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運自己當(dāng)時參加網(wǎng)商大賽的時候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機(jī)會以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會來到郵儲銀行進(jìn)行實習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時，更對銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過實習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認(rèn)識到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實現(xiàn)自己的夢想，為社會做貢獻(xiàn)。
(四)針對情感;在這些天實習(xí)的過程中，讓我真的感覺最幸福的就是認(rèn)識了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對我和我們團(tuán)隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對我的照顧和關(guān)愛。
在上班的過程中，彭行長經(jīng)常對我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團(tuán)隊的支持鼓勵，并給予我們各種幫助，對各方面我們的疑問進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福!
郵政銀行簡歷篇十三
進(jìn)入大學(xué)以來，我一直向往著參加各種實習(xí)和社會實踐活動，以積累自己的經(jīng)驗和增加自身的社會認(rèn)同感。因此，今年寒假，我有幸參加了郵政銀行的暑期實習(xí)。在這次實習(xí)中，我深刻地認(rèn)識到了一些新的實踐知識和經(jīng)驗，也收獲了很多珍貴的心得和體會?，F(xiàn)在，我將我的這些心得和體會總結(jié)出來，與大家分享。
段落二：關(guān)于崗位認(rèn)識
在郵政銀行的實習(xí)中，我從第一天便了解到了自己主要的崗位——客戶經(jīng)理助理。這個崗位讓我更具體地了解銀行的各種業(yè)務(wù)，熟悉了銀行與客戶之間的交互模式。我通過實際操作，掌握了銀行客戶的溝通方法、咨詢技巧和應(yīng)對客戶業(yè)務(wù)的能力。同時，通過與不同的客戶溝通，我也了解到了不同客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求和疑慮。這對我今后成為一名更加全面的客戶經(jīng)理具有非常重要的意義。
段落三：關(guān)于責(zé)任意識
在郵政銀行的實習(xí)中，我還在企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深刻意識到了一個員工應(yīng)該具有的責(zé)任意識。我了解到一個企業(yè)的成長與發(fā)展離不開每一個員工的共同努力，因此每位員工都應(yīng)該具有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。實習(xí)中，我被安排負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的工作，在此過程中，我遇到了很多與客戶的有關(guān)事情，這也讓我更加清晰地認(rèn)識到了工作中的重要性，并且更加珍惜這次機(jī)會來實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。
段落四：關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作
在郵政銀行實習(xí)中，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，也更加深刻地體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話的道理。一個團(tuán)隊如果不能協(xié)作，那么它就可能會失去效率和前進(jìn)的能力。在整個實習(xí)中，我認(rèn)為最重要的就是與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通與協(xié)作。我遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，都非常友善和熱情，也將他們的經(jīng)驗和知識無私地分享給了我。在今后的工作中，我也會更加積極地與同事溝通和協(xié)作，共同進(jìn)步和實現(xiàn)公司目標(biāo)。
段落五：結(jié)語
通過這次實習(xí)，我收獲了很多，不僅具備了更加扎實的職業(yè)技能和經(jīng)驗，更重要的是，我明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)，并產(chǎn)生了堅定的信念。我的實踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，只有通過實踐才能讓自己更好地成長和發(fā)展。我相信，這次實習(xí)是我成為一名成功的職業(yè)人士之路上一個非常重要的里程碑，也是我今后事業(yè)發(fā)展的一個契機(jī)。
郵政銀行簡歷篇十四
簡歷在于面試中是很重要的，簡歷就是代表著你的人，去銀行面試前你一定要制作一份好的個人簡歷，銀行面試官非常看重簡歷的內(nèi)容，好的簡歷會給人很深的印象，另外銀行面試指南告訴您，在整個面試環(huán)節(jié)中沒有筆試的。
在面試前我們的簡歷是如何被篩選的呢?面試官一般在接收到簡歷后會根據(jù)你簡歷專業(yè)分類來進(jìn)行篩選的，比如說：管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融等等。其實，面試官并不是對專業(yè)性的東西都很懂，面試官考察的是個人綜合能力以及你是否合適這些職位，所以你在制作簡歷的時候一定要分好專業(yè)類別，所以這個分類是非常重要的，如果你被分在綜合類里，你的競爭是非常慘烈的，因為銀行這個行業(yè)對于關(guān)系網(wǎng)很在乎，有了良好的關(guān)系走后門就會很容易的進(jìn)來，如果他們進(jìn)來之后，你的求職概率又會大大下降，除了這些外還有一些高學(xué)歷的外來人才列入“海龜”，那么你的競爭那是相當(dāng)?shù)膽K烈。
你害怕群面嗎?在銀行面試中采用的是群面，不過你不要太害怕，接下來就為大家詳細(xì)的講解面試指南供大家參考學(xué)習(xí)：
面試指南步驟一：自我介紹
面試的第一步一般都是hr的業(yè)務(wù)部門的人來進(jìn)行考核，問的問題并不是很專業(yè)，他們會從你的簡歷中問問一些相關(guān)的問題，首先你的要學(xué)會自我介紹，hr會問你一些面試中的基本問題，比如說：你對xx銀行了解多少?你適合做什么?你所認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的呢?如果你進(jìn)入到銀行以后，被安排在基層鍛煉，你對此有什么看法嗎?基本上hr不會刻意的去刁難你，為此你要對你的簡歷要非常熟悉，你只需保持清晰的頭腦以及個人的原則，這些會很容易的通過，除此之外還會考察你一些其他的素質(zhì)，比如你的個人氣質(zhì)和形象。
面試指南步驟二：考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力
在hr提出問題后，你必須有邏輯，有條理，把握要點要讓他們在短短的幾分鐘內(nèi)讓他們覺得你很干練，這一點非常重要，所以在回答問題的時候，你腦袋要理解迅速，冷靜不要脫口而出，也不要急于回答，要經(jīng)過深思熟慮然后才說給他們聽，如果你反應(yīng)夠快，說話又深的他們的心，相信你的成功率還是很大的，總的來說，你只要進(jìn)入面試，每個人的機(jī)會都是一樣的，就看個人的臨場發(fā)揮了。
在銀行面試指南中我們特別注意的是，在你面試后不要放松自己的心理，他們有可能會再次的讓你去復(fù)試，所以你在面試后的幾個小時里，一定要保持自己的斗志。
銀行柜員面試自我介紹范文
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我。我叫***，今年**歲。漢族，法學(xué)本科。我平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。我的性格比較開朗，隨和。能關(guān)系周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。
我以前在***實習(xí)過，所以有一定的實踐經(jīng)驗。在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)去。成為一名工商銀行柜員是我多年以來的強(qiáng)烈愿望。
如果我有機(jī)會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機(jī)會!
[銀行柜員面試技巧]
郵政銀行簡歷篇十五
中國郵政儲蓄銀行支行/小額貸款營業(yè)部：
茲證明（先生/女士）身份證號：系我單位（1.正式、2.合約工、3.臨時工）已連續(xù)在本單位正常工作年，無停薪留職、長期病休等情況。目前在本單位擔(dān)任職務(wù)。近一年內(nèi)該職工（年/月）收入為元人民幣。
單位電話：
單位聯(lián)系人：
本單位聲明上述事項真實可信。本單位不因出具此證明而承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。
特此證明。
_________(單位公章)
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇十六
作為一家新成立的銀行，郵政銀行將如何達(dá)到讓人信任的地步呢？筆者在近期參觀了郵政銀行的總部以及其分支機(jī)構(gòu)，得出了一些心得體會。這篇文章將分享我的經(jīng)驗和想法。
第二段：郵政銀行的創(chuàng)新性
郵政銀行是中國首家擁有智能機(jī)器人接待客戶的金融機(jī)構(gòu)，其創(chuàng)新能力對于整個行業(yè)都是一個重要的突破。此外，郵政銀行還采用了一些有關(guān)交流、制度和人員管理等創(chuàng)新運作模式，為銀行的高效運營打下了基礎(chǔ)。
第三段：郵政銀行服務(wù)的質(zhì)量
郵政銀行注重服務(wù)質(zhì)量，從適應(yīng)不同客戶需求的發(fā)展戰(zhàn)略、多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，到基于客戶的投訴和其他反饋的持續(xù)改進(jìn)，以及全面的金融產(chǎn)品線整合等方面，郵政銀行鮮明的服務(wù)特色和優(yōu)勢開始在市場上顯露出來。
第四段：郵政銀行的社會責(zé)任
作為一家商業(yè)銀行，郵政銀行除了服務(wù)客戶外，還肩負(fù)著“以金融服務(wù)實現(xiàn)社會和諧”的責(zé)任。郵政銀行在扶貧、保護(hù)消費者權(quán)益、促進(jìn)社區(qū)、保護(hù)環(huán)境等方面都做了很多工作，并提高了與各利益相關(guān)者的交流和合作。郵政銀行將繼續(xù)這些努力，為社會持續(xù)發(fā)揮積極作用。
第五段：總結(jié)
這篇文章分享了我對郵政銀行的觀察和了解。郵政銀行的創(chuàng)新性、服務(wù)質(zhì)量和社會責(zé)任讓我留下了深刻的印象，它成為了一個成功的案例，值得銀行和零售行業(yè)其他公司學(xué)習(xí)。我相信，隨著郵政銀行的不斷發(fā)展，其將成為一個更加強(qiáng)大的金融機(jī)構(gòu)。
郵政銀行簡歷篇一
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，__年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲__萬元。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀__行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
郵政銀行簡歷篇二
尊敬的郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)xx級經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融系的畢業(yè)生，非常感謝您在百忙之中抽空來垂閱我的自薦書。
光陰似箭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，如今的.我已站在人生的重要路口上，滿懷著激動與興奮，準(zhǔn)備踏入一個全新的舞臺，充滿了光芒與機(jī)遇，也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此，誠摯的希望貴單位能給我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，讓我能在這個舞臺上展示自己，證明自己。
大學(xué)四年，通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我對金融這門學(xué)科有了比較深刻的了解，具備了深厚的理論知識及相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力。同時，在課余時間自學(xué)法律知識，把金融與法律知識有機(jī)融合起來。除此之外，我也積極參加各項實踐活動。在各項活動中，培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能迅速融入團(tuán)隊，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力，并建立了高度的責(zé)任心。
實踐活動的參與，除了讓我的能力得到鍛煉之外，也讓我明白了許多為人處世的道理。人不能只做自己想做的事，而必須做自己該做的事，在人生的道路上，不斷努力，不斷奮斗，始終信守“豈能皆盡人意，但求無愧于心”。
作為大四的畢業(yè)生，雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我相信，只要對自己的工作有高度的責(zé)任心，并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí)，勇敢的面對每一次挑戰(zhàn)，天道酬勤，沒有什么事是做不成的。
子貢倦于學(xué)，告仲尼曰：“愿有所息?！敝倌嵩唬骸吧鸁o所息!”生無所息，奮斗不息，這也是我的人生態(tài)度。如蒙錄用，定當(dāng)勤勉工作，不負(fù)所望。
最后祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇三
一、上半年主要工作總結(jié)及下半年工作計劃
1、上半年主要工作總結(jié)
截止2015年5月底，實現(xiàn)收入2039萬元，全行實現(xiàn)利潤1196.6萬元。個人貸款逾期率0.22%，不良率0.21%，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。
（一）存款業(yè)務(wù)
截止到6月底，儲蓄余額達(dá)到32.97億元，上半年余額凈增長3.75億元；信用卡業(yè)務(wù)，上半年新增信用卡發(fā)卡874張，電子銀行業(yè)務(wù)：網(wǎng)上銀行新增個人網(wǎng)銀賬戶2861 戶。手機(jī)銀行新增賬戶3527戶。
（二）信貸業(yè)務(wù)
截止到6月底我行貸款結(jié)余4.2億元，貸款凈增6285萬元，其中，小額貸款凈增2825萬元，貸款結(jié)余1.3億元，全省9位，商務(wù)貸款凈增3388萬元，貸款結(jié)余1.7億元，全省31位，綜消貸款凈增721萬，貸款結(jié)余5783萬。
2015年上半年縣支行通過制定發(fā)展措施，強(qiáng)化宣傳營銷，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動和認(rèn)真貫徹落實省市行各項政策，鞏固拓展了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（三）、具體做法：
1.以服務(wù)為根本，促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展
上半年縣支行繼續(xù)把存款的發(fā)展作為一項基礎(chǔ)工作扎實抓好，努力保持了存款余額的持續(xù)發(fā)展。一是注重前臺服務(wù)，提高用戶滿意度。通過采取調(diào)閱各支行網(wǎng)點監(jiān)控，認(rèn)真落實網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化,提高了客戶滿意度。二是積極開展交叉營銷和高端客戶復(fù)合產(chǎn)品營銷活動。及時統(tǒng)計和完善客戶資料，分析挖掘客戶需求開展針對性營銷，通過理財、網(wǎng)銀、信用卡等產(chǎn)品疊加，吸引高端客戶，提高客戶忠誠度。三是強(qiáng)化高端客戶的開發(fā)與維護(hù)，不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
2.強(qiáng)化支行營銷，找準(zhǔn)發(fā)展抓手
“夏日颶風(fēng)”營銷活動，在麥?zhǔn)占竟?jié)，以二級支行為單位，對轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和糧食收購點展開大面積的宣傳營銷，提高我行的影響力。五是以二級支行為單位，積極開發(fā)各類項目，利用項目營銷帶動余額業(yè)務(wù)發(fā)展，目前已有三個代發(fā)工資項目可以申請省行的項目補(bǔ)貼。六是樹立“大理財”意識，充分利用理財產(chǎn)品吸引外部資金，穩(wěn)定客戶資金。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銷售渠道，引導(dǎo)客戶自助交易，提高理財產(chǎn)品銷售量。
3.加強(qiáng)綜合營銷考核力度，提升支行綜合營銷和服務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
在業(yè)務(wù)技能方面，由業(yè)務(wù)部牽頭，組織各條線及后臺人員的培訓(xùn)工作，每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對各條線業(yè)務(wù)能夠熟練掌握，為綜合營銷打好基礎(chǔ)；同時做好綜合營銷臺賬管理工作，指定專人負(fù)責(zé)臺賬登記與匯總，并及時通報，形成競爭的氛圍，獎勵按月發(fā)放到人，激勵員工發(fā)展綜合營銷。
4.加大宣傳力度，營造發(fā)展氛圍
各支行抓住附近村鎮(zhèn)的集會、單位、社區(qū)積極開展形式多樣的宣傳活動，充分利用營業(yè)網(wǎng)點、報紙雜志、廣播電視、戶外媒體、發(fā)放宣傳單等多種渠道，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的實際情況采取當(dāng)?shù)厝罕娤猜剺芬姷男问竭M(jìn)行延伸宣傳，迅速做大聲勢，為個金業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。打造出郵儲銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，同時充分利用crm系統(tǒng)、信貸員數(shù)據(jù)庫，提高宣傳針對性。注重合規(guī)宣傳。堅持滿足客戶需求 的服務(wù)本質(zhì)，提高服務(wù)素養(yǎng)，為需要的客戶提供正確的產(chǎn)品或服務(wù)，維護(hù)郵儲銀行形象。
5.加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)計劃性管理，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸人員的日常管理和監(jiān)督，有效發(fā)揮個人力量，凝聚團(tuán)隊力量，提高信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
6.堅持晨夕會制度，做到經(jīng)驗共享，鼓舞信貸人員士氣，明確信貸人員的管理目標(biāo)、職責(zé)和保障支持。在員工中樹立敬業(yè)精神與大局觀念，營造互信、協(xié)作的氛圍。實現(xiàn)客戶信息共享，增加業(yè)務(wù)操作上的透明度。
7.強(qiáng)化組織管理，夯實持續(xù)發(fā)展能力。
明確責(zé)任，強(qiáng)化各級人員履職責(zé)任，為強(qiáng)化組織管理，信貸部經(jīng)理做好三個保證，保證審貸會隨時召開，保證行業(yè)引導(dǎo)到位，保證信貸合規(guī)經(jīng)營，信貸人員做到三個必須：必須調(diào)查一戶在周邊宣傳，必須提前三天通知到期客戶，必須對符合條件的小額貸款客戶做到三天放款。通過有效利用數(shù)據(jù)庫，建立數(shù)據(jù)庫走訪臺賬、信貸員放款臺賬，做到信貸員人手一本，有效利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行回訪、調(diào)查、宣傳，并做好及時更新。信貸部經(jīng)理并根據(jù)數(shù)據(jù)庫走訪臺賬，進(jìn)行對信貸員做好監(jiān)督作用，并組織各營業(yè)部做好晨夕會的召開和有效的運用。
2、下半年主要工作計劃
1、各項業(yè)務(wù)目標(biāo)計劃
儲蓄存款業(yè)務(wù)：儲蓄余額凈增5000萬元。
信貸業(yè)務(wù)：貸款凈增3500萬。其中：小額貸款凈增300
萬，商務(wù)貸款凈增1000萬，綜消貸款凈增300萬，小企業(yè)凈增1000萬，貼息500萬。
2、發(fā)展目標(biāo)
（二）經(jīng)營管理高效的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。
推動社會誠信建設(shè)，建立健全信息共享機(jī)制，加強(qiáng)銀行業(yè)的合作與發(fā)展，引導(dǎo)同業(yè)有序競爭，增強(qiáng)社會公眾對銀行業(yè)的信心。在銀企之間形成以誠信為紐帶、以縣場化運作為原則的相互支持、共同促進(jìn)的合作關(guān)系。
3、發(fā)展措施
(一)進(jìn)一步推進(jìn)我行做大做強(qiáng),提升競爭力
按照省分行改革發(fā)展的統(tǒng)一部署,我行以善內(nèi)控體系和風(fēng)險管理水平為核心，推進(jìn)現(xiàn)代銀行制度的完善和實施。積極優(yōu)化公司、個人業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)，不斷提高整體競爭力。穩(wěn)步推進(jìn)郵儲銀行電子銀行改革，發(fā)揮郵政儲蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，增設(shè)自助設(shè)備完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。
（二）調(diào)整結(jié)構(gòu)，支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展
節(jié)奏和投向，加大對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，特別是加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、小微企業(yè)、民生領(lǐng)域、保障房建設(shè)、居民消費、旅游業(yè)及物流業(yè)的信貸支持。嚴(yán)格控制對高能耗、高排放行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸投放，做好在建項目、已發(fā)放項目和收尾項目的貸后管理，嚴(yán)格新上項目信貸準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)政府、銀行、企業(yè)對接,完善合作機(jī)制,支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提前介入、全面參與重點產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、城縣新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面的項目謀劃和運作,增強(qiáng)信貸投放的時效性和針對性。三是進(jìn)一步完善小微企業(yè)“六項機(jī)制”建設(shè)。完善授信利率的風(fēng)險定價機(jī)制，建立健全獨立的核算機(jī)制、高效的審批機(jī)制、激勵約束機(jī)制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制和違約信息通報機(jī)制，確保每年小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款增速，增量高于上年。四是加大涉農(nóng)信貸投放。
（三）強(qiáng)化管理，提升銀行業(yè)服務(wù)水平
一是增強(qiáng)全員服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升金融服務(wù)科技化水平，加大自助銀行、自動存取款機(jī)等設(shè)備的投入力度,積極改進(jìn)柜面服務(wù)，切實改善經(jīng)營軟環(huán)境。二是進(jìn)一步規(guī)范理財產(chǎn)品、代理保險業(yè)務(wù)的營銷，做到風(fēng)險與收益充分揭示到位，合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶，優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、金融業(yè)發(fā)展空間和銀行業(yè)經(jīng)營管理水平，確定服務(wù)重點和合作對象，實施精細(xì)化管理和特色化經(jīng)營，形成品牌效應(yīng)，努力打造符合銀行業(yè)自身特點的品牌形象。
（四）推進(jìn)創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行經(jīng)營活力
一是要進(jìn)一步加快體制機(jī)制創(chuàng)新，從傳統(tǒng)“信用中介”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融服務(wù)提供商”，開發(fā)適合客戶需要的金融工具、技術(shù)和服務(wù)項目，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是全面落實創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管新規(guī)，積極發(fā)展有利于擴(kuò)大消費的零售業(yè)務(wù)，支持面向一般客戶的消費類產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。三是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)，推動咨詢服務(wù)類、投資融資類及金融衍生產(chǎn)品交易類等高技術(shù)含量、高附加值的業(yè)務(wù)發(fā)展。全面開拓電子銀行、網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),建立相應(yīng)的信息咨詢系統(tǒng),為消費者提供全方位金融服務(wù)。
（五）完善內(nèi)控，培育合規(guī)經(jīng)營品牌
一是增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識，樹立合規(guī)經(jīng)營理念，堅持依法合規(guī)經(jīng)營。二是加大貸款新規(guī)宣傳教育，認(rèn)真落實貸款新規(guī)各項要求，嚴(yán)格履行貸款“三查”(貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查)責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部檢查和問題跟蹤整改，提高信貸管理精細(xì)化水平。三是完善和改革現(xiàn)有內(nèi)控制度，建立科學(xué)、穩(wěn)健、有效的內(nèi)控體系，夯實管理基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升市場競爭軟實力。
（六）加強(qiáng)監(jiān)管監(jiān)測，抓好重點風(fēng)險防控
良貸款的原因分析和責(zé)任追究，嚴(yán)格控制新增不良貸款。二是繼續(xù)開展地方融資平臺貸款清理規(guī)范工作，加強(qiáng)對信貸高度集中行業(yè)重點監(jiān)控，防范銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險。三是保持案件防控工作高壓態(tài)勢，構(gòu)建案件防控長效機(jī)制。四是提高風(fēng)險計量水平，強(qiáng)化系統(tǒng)性風(fēng)險監(jiān)測，建立全面專業(yè)的風(fēng)險管理體系，有效遏制和防范新的金融風(fēng)險。建立健全信息管理系統(tǒng)，及時預(yù)防和化解風(fēng)險。
二、2015年下半年信貸投放工作思路
下半年我行將在上半年的基礎(chǔ)上加大信貸投放力度，拉動我縣財政金融企業(yè)發(fā)展
1、做好廉租房、保障房信貸資金貸款支持
我行始終堅持服務(wù)地方，服務(wù)企業(yè)的宗旨，對我縣財政貸款項目進(jìn)行大力支持，現(xiàn)共批復(fù)1.4億元廉租房、保障房貸款資金，有效的拉動了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行將一如既往的做好此貸款項目，加大對我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。
2、做好小微企業(yè)信貸資金貸款支持
庭農(nóng)場專業(yè)大戶，養(yǎng)殖行業(yè)”等特色經(jīng)濟(jì)群體，持續(xù)推進(jìn)個人商務(wù)貸款及小企業(yè)法人按揭貸款等；三是針對小微企業(yè)用款講究的“短、小、頻、急”的特點優(yōu)化流程作業(yè)解決小微企業(yè)的“融資慢”難題。郵儲銀行睢縣支行多年來始終堅持“陽光信貸”的發(fā)展理念，成立了專門的授信管理部門和審查審批中心，信貸管理實現(xiàn)了“前、中、后”臺分離的專業(yè)化運作流程，大大提高了信貸流程的調(diào)查、審批和放款效率。積極貫徹支持小微企業(yè)再貸款政策。通過召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式，及時傳達(dá)支小再貸款的相關(guān)政策，并深入金融機(jī)構(gòu)調(diào)查了解支小再貸款需求情況。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實再貸款條件，積極發(fā)放支小再貸款,授信業(yè)務(wù)授信對象：經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的具備授信資格的各類企業(yè)和經(jīng)營實體，且符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）的中型、小型、微型企業(yè)、個體工商戶等，鼓勵進(jìn)入新興行業(yè)等國家鼓勵進(jìn)入的行業(yè).開展小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸政策導(dǎo)向效果評估以及信貸調(diào)控政策執(zhí)行情況檢查。以客戶為中心的信貸產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新；要素調(diào)整、新產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新的基本理念、思路、方法、步驟與調(diào)研模板工具的培訓(xùn)；加快創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉、分類梳理與復(fù)制推廣。及時指出和糾正轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)支持小 微企業(yè)和“三農(nóng)”中存在的偏差和問題，引導(dǎo)營業(yè)機(jī)構(gòu)不斷提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。
3、做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)貸款資金投放力度
1、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)睢縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展為主線，緊緊圍繞我縣提前全面小康、建設(shè)睢縣的目標(biāo)和“轉(zhuǎn)中求進(jìn)”發(fā)展總基調(diào)，堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)銀行監(jiān)管,切實增強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理能力、持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力,實現(xiàn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展。
2、基本原則
（一）堅持金融經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。我行的發(fā)展要服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，著力促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,著力支持“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動。
（二）堅持深化改革促進(jìn)發(fā)展。充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益，完善公司治理結(jié)構(gòu)，以改革促發(fā)展，以改革促創(chuàng)新，增強(qiáng)銀行業(yè)的整體競爭力。
（三）堅持防范風(fēng)險合規(guī)發(fā)展。引導(dǎo)銀行業(yè)建立資本約束機(jī)制,注重風(fēng)險監(jiān)控,健全監(jiān)管機(jī)制,走質(zhì)量、效益、速度、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,確保我行平穩(wěn)健康發(fā)展。
（四）堅持科學(xué)創(chuàng)新快速發(fā)展。遵循銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,全面推進(jìn)銀行業(yè)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引導(dǎo)我行在防控風(fēng)險的前提下,積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高核心競爭力,滿足多樣化金融需求。
（五）堅持突出重點全面發(fā)展。緊緊圍繞建設(shè)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三地”優(yōu)勢突出的資源型城市可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),以睢縣建設(shè)為重點，落實好定向支持，分階段、有重點地推進(jìn)我行建設(shè)。
（六）堅持以人為本持續(xù)發(fā)展。加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次、現(xiàn)代化、專業(yè)化人才,壯大人才隊伍。完善用人機(jī)制,營造有利于金融人才成長的良好環(huán)境,為我行加快發(fā)展提供智力支持和人才保障。
中國郵政儲蓄銀行睢縣支行
2015年7月20日
郵政銀行簡歷篇四
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入郵政儲蓄銀行工作以來，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
基于個人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務(wù)。
在此，我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候，無論在哪里就職，我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利！
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉，同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝！
此致
敬禮
辭職人：
二0一一年九月二日
郵政銀行簡歷篇五
尊敬的郵政銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中審閱我的求職信。
我是華東交通大學(xué)理工學(xué)院09級即將畢業(yè)的學(xué)生，面臨擇業(yè)，我滿懷憧憬和期待，提前加入就業(yè)隊伍，愿坦誠地向貴單位自薦，并將我的材料函呈上，敬請審閱。
我畢業(yè)于一所年輕的學(xué)校，卻同樣給予我最新鮮的充滿活力的教育。十六年的寒窗苦讀造就了自強(qiáng)不息的我。大學(xué)四年生活短暫而充實，一千來個日日夜夜，讓自己遨游于知識的海洋，品味智者的深邃-我明白：現(xiàn)代社會，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存;我懂得：只有不懈的努力才會有好的收獲。正是憑著這種信念，我以樂觀向上的進(jìn)取精神，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，踏實肯干的工作作風(fēng)，團(tuán)隊合作的處世原則，開拓進(jìn)取，超越自我，力爭成為一名有創(chuàng)新精神，積極開放的復(fù)合型人才。
此致
敬禮!
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇六
答：(1).首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2).要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.(3).可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認(rèn)識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人之類的,可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。(4).調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進(jìn)一步推廣.(5).利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認(rèn)識的人，全都持有一張卡。
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果.另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話.所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。
答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！
郵政銀行簡歷篇七
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行 市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、2015年工作計劃 在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
（一）做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
人民路郵政儲蓄工作總結(jié) 5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不 僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元，累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好： 作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓，四周有
碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時，也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三，要向各位領(lǐng)導(dǎo)報報喜；
截止7月31日，人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元，提前兩個月超額完成計劃，完成了對抗賽計劃數(shù)的300%，累計余額達(dá)到了3334萬元，其中定期累計凈增860.2萬元，僅搬遷以來就凈增了262.79萬元，保險完成60余萬元，完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務(wù)，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘，也是客戶可以信賴的親人。
最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然，在本次的網(wǎng)點對抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力，積極配合局里的工作部署，積極完成各項計劃，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
郵政儲蓄銀行2012年上半年工作總結(jié)
及下半年工作安排
第一部分 上半年工作回顧
一、主要指標(biāo)完成情況
1、收入情況
我行全年收入計劃為xxx萬元，截止6月末完成收入xx萬元,同比去年增長xxx%，增幅列地區(qū)第三，完成年計劃的xxx5%,列地區(qū)第二，與形象進(jìn)度相差xxx個百分點，絕對值差xx萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外，個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務(wù)收入計劃xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xx%，同比去年增長xx%；公司業(yè)務(wù)收入計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx萬元，同比去年增長xx萬元；信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為xx萬元，截止6月末完成xx萬元，完成年計劃的xxx%，同比去年下降xx%。
二、重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況
截止到6月末
儲蓄余額達(dá)到xxx萬元，比上年增長xxx萬元，完成凈增計劃（年計劃凈增xxx萬元）的xxx%；平均余額達(dá)到xxx萬元，比上年增加xxxx萬元，完成計劃的xxxx%，活期比例xxx%，xxxx%，比上年末增長xx4%。
公司存款到達(dá)額為x萬，完成年計劃x%，日均余額為x萬元，完成年計劃的x%。累計發(fā)放貸款x萬元，其中小額貸款x筆，款額x萬元；商務(wù)貸款x筆，款額x萬元；按揭貸款1筆，x萬元；質(zhì)押貸款4筆，款額x萬元，貸款全部結(jié)余x萬元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。
3、具體做法
上半年通過制定激勵措施，強(qiáng)化宣傳營銷，組織各類競賽，積極調(diào)動員工的積極性，積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽，鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展；公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線，全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場，通過與財政、社保等主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，上下聯(lián)動，跟蹤服務(wù)，并充分發(fā)揮能人效益，全方位營銷，員工提供信息，行內(nèi)派人攻關(guān)，保證了公司余額的穩(wěn)步增長；上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升，貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度，通過在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外，還印制了大量信貸宣傳單，由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù)，我行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心，截至6月30日，區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)x筆，共計放款x萬元，取得了預(yù)期效果。
二、堅持從嚴(yán)制行，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個網(wǎng)點增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī)，并為網(wǎng)點增配了身份證復(fù)印機(jī)，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控 管理，業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員，規(guī)范網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)工作。
2、加強(qiáng)財務(wù)會計管理工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。
繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制成本費用。強(qiáng)化了會計和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)了統(tǒng)計歸口管理，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。
3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強(qiáng)化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作，及時做好各類保險參保工作。
4、加強(qiáng)了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標(biāo)分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進(jìn)度，對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。
5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了《2011年員工培訓(xùn)計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外，我行堅持每周二為學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。
6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作，積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè)，實現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。
回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：
1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。
2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現(xiàn)象。
第二部分 下半年工作思路和主要措施
下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認(rèn)清形勢，全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保完成市行下達(dá)的各項任務(wù)。
一、重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施
（一）全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù)，占收入的比重較大，上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。
街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續(xù)貸的正?？蛻糁饝艋卦L，對主動咨詢的客戶，認(rèn)真做好服務(wù)工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點，同工商局合作，做好助商強(qiáng)企，十億送貸行動，使我行商務(wù)貸款有一個新的突破。
在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度，做好資產(chǎn)保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強(qiáng)與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，隨時移交清收小組進(jìn)行清收，堅持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至x萬元。
（二）繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展
年末儲蓄余額增長必保完成x萬元，上半年個人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計劃，但除儲蓄余額完成凈增計劃和收入外，匯兌、保險、基金的收入及目標(biāo)額度還相差很大，下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時，加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，通過提高窗口營業(yè)員的開口率，加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)的宣傳，要根據(jù)儲蓄市場變化組織好網(wǎng)點及職能部門做好吸儲工作，通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季，在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口，增量增收。
郵政儲蓄銀行員工工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)：
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
郵政銀行簡歷篇八
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情景詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了！工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉本事的平臺，我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自我的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自我的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍?，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎明明就是我1我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每一天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣貌，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣貌。不管怎樣樣，我都要求自我，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉本事，我要微笑待人！工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累！
可是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅僅因為得到這份工作實屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的本事。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每一天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的`電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際本事大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我，使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。此刻的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自我的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。此刻的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自我！千軍萬馬爭過獨木橋，僅有讓自我出類拔萃，方能闖出自我的一片天地！這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行！正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來！
這個暑假過的很充實，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自我，讓自我德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會進(jìn)取地參加各種實踐，多鍛煉本事。
這個七月，不一樣的收獲！
郵政銀行簡歷篇九
撫遠(yuǎn)縣農(nóng)業(yè)銀行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，我能從思想上高度重視，積極配合本部室做好此次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。
通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。為了提高省分行員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性，強(qiáng)化管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。開展這次活動的目的，就是要幫助員工學(xué)好用好《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，使員工熟知本職工作崗位相關(guān)的處理條款，了解不同違規(guī)行為所對應(yīng)的處分檔次;幫助員工樹立正確的價值觀，找準(zhǔn)工作立足點，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力，切實規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生，樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。
根據(jù)學(xué)習(xí)活動開展要求，我通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，結(jié)合自己實際情況，對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理、違反電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違規(guī)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反個人貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反中間業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理、違反固定資產(chǎn)管理及集中采購規(guī)章制度行為及處理、違反規(guī)章制度管理行為及處理、違反計算機(jī)管理規(guī)章制度行為及處理，以及違反保密管理規(guī)章制度行為及處理等規(guī)章制度處理方法有了一個全新的認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，并時刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動的預(yù)期目的。
下面是我對這次《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)的幾點體會：
首先，保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)是增強(qiáng)自覺性。只有增強(qiáng)了規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，才是保證規(guī)章制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。
其次，認(rèn)識規(guī)章制度的重要性是規(guī)章制度有效執(zhí)行的有利保障。當(dāng)前農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀(jì)律，規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。通過這次執(zhí)行規(guī)章制度年活動的開展，使我深刻地認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
最后，通過開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動，聯(lián)系自身實際情況，我認(rèn)為要加強(qiáng)對信息技術(shù)管理人員的合規(guī)教育，要切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約，嚴(yán)格計算機(jī)密碼管理;在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制;修改文件和數(shù)據(jù)要自動進(jìn)行登錄備查;要加強(qiáng)對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的備份，防止生產(chǎn)系統(tǒng)因意外事件而停止服務(wù)，造成操作風(fēng)險;強(qiáng)化對備份介質(zhì)的管理，防止數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。
通過參加《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)月活動，我加強(qiáng)了對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真按照各項規(guī)章制度的要求，檢查自己日常學(xué)習(xí)和工作中存在的不足之處。經(jīng)過檢查比對，主要發(fā)現(xiàn)實際工作中仍然存在一些問題，比如，各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行還不夠細(xì)致，不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度掌握不夠深入等等。針對自己存在的這些問題，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今后工作中，我不僅要加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、更要加強(qiáng)對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力，不斷增強(qiáng)自己的合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識。我將認(rèn)真按照各項管理制度的要求履行工作職責(zé)。今后的工作中我要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
郵政銀行簡歷篇十
作為一家全新的銀行，郵政銀行在不到十年的時間里就迅速發(fā)展壯大，成為了國內(nèi)銀行業(yè)中的重要組成部分。作為一名工作人員，我有幸一直在郵政銀行工作，親身體驗了這家銀行的發(fā)展歷程以及其中的各種經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享自己所獲得的郵政銀行心得體會，以及對于這個銀行未來的展望。
第二段：發(fā)展歷程
郵政銀行的創(chuàng)立距離現(xiàn)在并不長，但是它的發(fā)展速度卻非常快。從一個僅有幾十家分支機(jī)構(gòu)的銀行開始，如今，郵政銀行已經(jīng)有了近六千家網(wǎng)點和一系列卓有成效的產(chǎn)品。在這個過程中，我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，并且提高自身的管理和服務(wù)水平。
第三段：服務(wù)理念
郵政銀行一直以來都是以客戶至上為服務(wù)理念的。在提供高效便利的服務(wù)的同時，我們也不斷地優(yōu)化自己的產(chǎn)品及服務(wù)，讓客戶的體驗更加滿意。另外，郵政銀行非常注重與客戶之間的信任和感情，不斷深化其便利銀行理念，給客戶提供更便捷的服務(wù)，并逐步提高自身的社會責(zé)任感。
第四段：未來展望
郵政銀行是一個具有廣闊發(fā)展前景的銀行。我們將不斷推出更多創(chuàng)造性的服務(wù)和產(chǎn)品，提升自身的核心競爭力，普及化、個性化、體驗化的服務(wù)和產(chǎn)品。此外，我們還將更加注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)，并加強(qiáng)與各個合作方的合作，保持穩(wěn)健的運營態(tài)勢。相信，在我們將來的發(fā)展中，郵政銀行必將在業(yè)界中居于更加重要的地位。
第五段：結(jié)論
郵政銀行的成長歷程深深地體現(xiàn)出，只有把握客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，才能得到客戶的信賴和支持。郵政銀行作為新興銀行，在自身發(fā)展的同時，更注重為社會做出貢獻(xiàn)，同時也正在積極探索著更優(yōu)秀、更人性化的服務(wù)模式。希望未來，郵政銀行能夠在聚焦客戶需求的同時，采取創(chuàng)新、穩(wěn)健的策略，成為業(yè)界中的領(lǐng)軍者。
郵政銀行簡歷篇十一
篇一：
市郵政局人力資源部：
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個多月的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
篇二：
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我非常感謝xx公司給我的機(jī)遇和幫助!但是由于某些個人原因，使我只能離開我熱愛的公司，所以在此提出辭職申請。
在過去x年的時間里，公司教給了我很多東西，并且給予我很多幫助和鍛煉的機(jī)會，讓我在這個崗位上積累了一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗，同時也學(xué)學(xué)到了很多工作以外的，為人處事等道理，我很感激公司對我的幫助，我相信這也是我一生中最難得的財富，因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。
如今我將離開公司并且已受聘于另一家企業(yè)，我已考慮成熟，并且我有信心能夠在新的工作崗位上充分發(fā)揮自己的專長。希望**公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上。同時再次感謝**公司讓我曾經(jīng)成為其中一員。
篇三：
尊敬領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信，我懷著忐忑的心情正式提出辭職申請。從我進(jìn)入郵政儲蓄工作以來，無論是在實習(xí)階段，還是實習(xí)后這幾年的工作，我都獲益良多，個人綜合素質(zhì)得到了極大的提高。一方面，xx郵儲給了我一個廣闊的平臺，讓我得以發(fā)揮個人專長，在實踐中鍛煉了自己，并對各種業(yè)務(wù)知識有了比較全面的認(rèn)識。另一方面，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟，受益匪淺。在此，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的知道和生活上的指導(dǎo)和關(guān)懷。當(dāng)然，這幾年的時間里，也有許多的不對之處，工作由于能力和經(jīng)驗的問題也給大家?guī)砹艘恍┞闊?，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事諒解和包容。在泗陽郵儲的'這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的，無論將來我到哪里，我都會為自己曾是泗陽郵政儲蓄的一員而感到榮幸!
最后，祝愿xx郵政儲蓄發(fā)展越來越好、事業(yè)蒸蒸日上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利、闔家歡樂。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，謝謝!
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進(jìn)入郵政儲蓄銀行工作以來，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作，我在這里學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。
基于個人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務(wù)。
在此，我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷，在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候，無論在哪里就職，我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利！
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉，同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝！
此致
敬禮
辭職人：
二0一一年九月二日
郵政銀行簡歷篇十二
我在中國郵政儲蓄銀行xx分行實習(xí)，實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理。
(一)做好上班前的準(zhǔn)備：
1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點，對儀表要求嚴(yán)格，上班必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭花和領(lǐng)結(jié)。
2、每天早晨準(zhǔn)時到達(dá)網(wǎng)點，與同事們一起開晨會，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點，做今日業(yè)績的承諾。
3、晨會結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶提供的叫號機(jī)、點鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等輔助服務(wù)工具運行狀況是否正常。
4、檢查憑證填寫臺、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時，及時更換過時的業(yè)務(wù)或宣傳資料。
(二)根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時解答客戶疑問，在自己無法解答的情況下，及時向大堂朱經(jīng)理請教，盡量做好服務(wù)工作。
(三)經(jīng)常性的巡視營業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時時刻檢查營業(yè)環(huán)境是否整潔美觀，對網(wǎng)點進(jìn)行清潔必要的工作，確保營業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。
(四)識別優(yōu)質(zhì)客戶，適時對客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推薦，并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財梁經(jīng)理。
(五)做好與柜員同事們的交流互動，協(xié)助柜員對客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。
通過在郵儲銀行這段時間的實習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時也有很多感悟。
(一)針對項目比賽;在整個實習(xí)過程中，通過協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點的業(yè)務(wù)需求是對存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲進(jìn)行，并且自來水廠水費的`繳納與郵儲銀行掛鉤，所以前來網(wǎng)點的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊的比賽項目對wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項目里，將更加關(guān)注添加和實現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實際為郵儲做出項目創(chuàng)新。
此外在過程中，通過觀察發(fā)現(xiàn)，前來網(wǎng)點進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍使用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊對這些情況進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個版本的創(chuàng)新。而是采用原郵儲非智能手機(jī)wap以及保留針對智能手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好服務(wù)，提高郵儲在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭力。
(二)針對生活經(jīng)驗;在實習(xí)過程中，鞏固了我在大學(xué)兩年間所學(xué)的知識，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，注意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確。在這些日子里，和大家的交流過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對措施和解決方法，為自己提前的積累了很多的社會生活經(jīng)驗。
(三)針對職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運自己當(dāng)時參加網(wǎng)商大賽的時候選擇了郵儲銀行的選題，讓自己能夠有機(jī)會以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會來到郵儲銀行進(jìn)行實習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時，更對銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過實習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認(rèn)識到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實現(xiàn)自己的夢想，為社會做貢獻(xiàn)。
(四)針對情感;在這些天實習(xí)的過程中，讓我真的感覺最幸福的就是認(rèn)識了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對我和我們團(tuán)隊的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的安排，還有可愛孫琳姐對我的照顧和關(guān)愛。
在上班的過程中，彭行長經(jīng)常對我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對待的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛又溫柔的靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對我們團(tuán)隊的支持鼓勵，并給予我們各種幫助，對各方面我們的疑問進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很開心幸福!
郵政銀行簡歷篇十三
進(jìn)入大學(xué)以來，我一直向往著參加各種實習(xí)和社會實踐活動，以積累自己的經(jīng)驗和增加自身的社會認(rèn)同感。因此，今年寒假，我有幸參加了郵政銀行的暑期實習(xí)。在這次實習(xí)中，我深刻地認(rèn)識到了一些新的實踐知識和經(jīng)驗，也收獲了很多珍貴的心得和體會?，F(xiàn)在，我將我的這些心得和體會總結(jié)出來，與大家分享。
段落二：關(guān)于崗位認(rèn)識
在郵政銀行的實習(xí)中，我從第一天便了解到了自己主要的崗位——客戶經(jīng)理助理。這個崗位讓我更具體地了解銀行的各種業(yè)務(wù)，熟悉了銀行與客戶之間的交互模式。我通過實際操作，掌握了銀行客戶的溝通方法、咨詢技巧和應(yīng)對客戶業(yè)務(wù)的能力。同時，通過與不同的客戶溝通，我也了解到了不同客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的需求和疑慮。這對我今后成為一名更加全面的客戶經(jīng)理具有非常重要的意義。
段落三：關(guān)于責(zé)任意識
在郵政銀行的實習(xí)中，我還在企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深刻意識到了一個員工應(yīng)該具有的責(zé)任意識。我了解到一個企業(yè)的成長與發(fā)展離不開每一個員工的共同努力，因此每位員工都應(yīng)該具有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。實習(xí)中，我被安排負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的工作，在此過程中，我遇到了很多與客戶的有關(guān)事情，這也讓我更加清晰地認(rèn)識到了工作中的重要性，并且更加珍惜這次機(jī)會來實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。
段落四：關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作
在郵政銀行實習(xí)中，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，也更加深刻地體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話的道理。一個團(tuán)隊如果不能協(xié)作，那么它就可能會失去效率和前進(jìn)的能力。在整個實習(xí)中，我認(rèn)為最重要的就是與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通與協(xié)作。我遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，都非常友善和熱情，也將他們的經(jīng)驗和知識無私地分享給了我。在今后的工作中，我也會更加積極地與同事溝通和協(xié)作，共同進(jìn)步和實現(xiàn)公司目標(biāo)。
段落五：結(jié)語
通過這次實習(xí)，我收獲了很多，不僅具備了更加扎實的職業(yè)技能和經(jīng)驗，更重要的是，我明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)，并產(chǎn)生了堅定的信念。我的實踐經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，只有通過實踐才能讓自己更好地成長和發(fā)展。我相信，這次實習(xí)是我成為一名成功的職業(yè)人士之路上一個非常重要的里程碑，也是我今后事業(yè)發(fā)展的一個契機(jī)。
郵政銀行簡歷篇十四
簡歷在于面試中是很重要的，簡歷就是代表著你的人，去銀行面試前你一定要制作一份好的個人簡歷，銀行面試官非常看重簡歷的內(nèi)容，好的簡歷會給人很深的印象，另外銀行面試指南告訴您，在整個面試環(huán)節(jié)中沒有筆試的。
在面試前我們的簡歷是如何被篩選的呢?面試官一般在接收到簡歷后會根據(jù)你簡歷專業(yè)分類來進(jìn)行篩選的，比如說：管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、金融等等。其實，面試官并不是對專業(yè)性的東西都很懂，面試官考察的是個人綜合能力以及你是否合適這些職位，所以你在制作簡歷的時候一定要分好專業(yè)類別，所以這個分類是非常重要的，如果你被分在綜合類里，你的競爭是非常慘烈的，因為銀行這個行業(yè)對于關(guān)系網(wǎng)很在乎，有了良好的關(guān)系走后門就會很容易的進(jìn)來，如果他們進(jìn)來之后，你的求職概率又會大大下降，除了這些外還有一些高學(xué)歷的外來人才列入“海龜”，那么你的競爭那是相當(dāng)?shù)膽K烈。
你害怕群面嗎?在銀行面試中采用的是群面，不過你不要太害怕，接下來就為大家詳細(xì)的講解面試指南供大家參考學(xué)習(xí)：
面試指南步驟一：自我介紹
面試的第一步一般都是hr的業(yè)務(wù)部門的人來進(jìn)行考核，問的問題并不是很專業(yè)，他們會從你的簡歷中問問一些相關(guān)的問題，首先你的要學(xué)會自我介紹，hr會問你一些面試中的基本問題，比如說：你對xx銀行了解多少?你適合做什么?你所認(rèn)為的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的呢?如果你進(jìn)入到銀行以后，被安排在基層鍛煉，你對此有什么看法嗎?基本上hr不會刻意的去刁難你，為此你要對你的簡歷要非常熟悉，你只需保持清晰的頭腦以及個人的原則，這些會很容易的通過，除此之外還會考察你一些其他的素質(zhì)，比如你的個人氣質(zhì)和形象。
面試指南步驟二：考驗?zāi)愕膽?yīng)變能力
在hr提出問題后，你必須有邏輯，有條理，把握要點要讓他們在短短的幾分鐘內(nèi)讓他們覺得你很干練，這一點非常重要，所以在回答問題的時候，你腦袋要理解迅速，冷靜不要脫口而出，也不要急于回答，要經(jīng)過深思熟慮然后才說給他們聽，如果你反應(yīng)夠快，說話又深的他們的心，相信你的成功率還是很大的，總的來說，你只要進(jìn)入面試，每個人的機(jī)會都是一樣的，就看個人的臨場發(fā)揮了。
在銀行面試指南中我們特別注意的是，在你面試后不要放松自己的心理，他們有可能會再次的讓你去復(fù)試，所以你在面試后的幾個小時里，一定要保持自己的斗志。
銀行柜員面試自我介紹范文
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機(jī)會向各位考官請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我。我叫***，今年**歲。漢族，法學(xué)本科。我平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。我的性格比較開朗，隨和。能關(guān)系周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。
我以前在***實習(xí)過，所以有一定的實踐經(jīng)驗。在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)去。成為一名工商銀行柜員是我多年以來的強(qiáng)烈愿望。
如果我有機(jī)會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個機(jī)會!
[銀行柜員面試技巧]
郵政銀行簡歷篇十五
中國郵政儲蓄銀行支行/小額貸款營業(yè)部：
茲證明（先生/女士）身份證號：系我單位（1.正式、2.合約工、3.臨時工）已連續(xù)在本單位正常工作年，無停薪留職、長期病休等情況。目前在本單位擔(dān)任職務(wù)。近一年內(nèi)該職工（年/月）收入為元人民幣。
單位電話：
單位聯(lián)系人：
本單位聲明上述事項真實可信。本單位不因出具此證明而承擔(dān)相應(yīng)還款責(zé)任。
特此證明。
_________(單位公章)
20xx年xx月xx日
郵政銀行簡歷篇十六
作為一家新成立的銀行，郵政銀行將如何達(dá)到讓人信任的地步呢？筆者在近期參觀了郵政銀行的總部以及其分支機(jī)構(gòu)，得出了一些心得體會。這篇文章將分享我的經(jīng)驗和想法。
第二段：郵政銀行的創(chuàng)新性
郵政銀行是中國首家擁有智能機(jī)器人接待客戶的金融機(jī)構(gòu)，其創(chuàng)新能力對于整個行業(yè)都是一個重要的突破。此外，郵政銀行還采用了一些有關(guān)交流、制度和人員管理等創(chuàng)新運作模式，為銀行的高效運營打下了基礎(chǔ)。
第三段：郵政銀行服務(wù)的質(zhì)量
郵政銀行注重服務(wù)質(zhì)量，從適應(yīng)不同客戶需求的發(fā)展戰(zhàn)略、多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，到基于客戶的投訴和其他反饋的持續(xù)改進(jìn)，以及全面的金融產(chǎn)品線整合等方面，郵政銀行鮮明的服務(wù)特色和優(yōu)勢開始在市場上顯露出來。
第四段：郵政銀行的社會責(zé)任
作為一家商業(yè)銀行，郵政銀行除了服務(wù)客戶外，還肩負(fù)著“以金融服務(wù)實現(xiàn)社會和諧”的責(zé)任。郵政銀行在扶貧、保護(hù)消費者權(quán)益、促進(jìn)社區(qū)、保護(hù)環(huán)境等方面都做了很多工作，并提高了與各利益相關(guān)者的交流和合作。郵政銀行將繼續(xù)這些努力，為社會持續(xù)發(fā)揮積極作用。
第五段：總結(jié)
這篇文章分享了我對郵政銀行的觀察和了解。郵政銀行的創(chuàng)新性、服務(wù)質(zhì)量和社會責(zé)任讓我留下了深刻的印象，它成為了一個成功的案例，值得銀行和零售行業(yè)其他公司學(xué)習(xí)。我相信，隨著郵政銀行的不斷發(fā)展，其將成為一個更加強(qiáng)大的金融機(jī)構(gòu)。