總結(jié)是一種對所學內(nèi)容進行梳理和歸納的方式,可以提升我們的理解和記憶能力。除此之外,也需關(guān)注這些總結(jié)范文是作者對一段時間內(nèi)工作、學習等方面的總結(jié)和概括,值得我們借鑒和學習。
項目服務(wù)承諾書篇一
致:_________(招標人)
在我企業(yè)的服務(wù)項目工作中全過程中,大家將嚴格遵守我國的`相關(guān)相關(guān)法律法規(guī),重視并落實招標方的建議,維護保養(yǎng)招標方的權(quán)益,嚴把質(zhì)量管控,把向招標方給予貼心服務(wù),做為大家工作規(guī)劃。
我企業(yè)秉著想招標方之所感,急招標方之所急。在新項目服務(wù)項目全過程中與招標方密切配合,隨時給予整個過程、多方位的服務(wù)項目,確保各項任務(wù)的順利開展。具體辦法以下:
(一)、創(chuàng)立重點設(shè)計團隊,專職人員職業(yè)承擔該項工程項目。
(二)、嚴格遵守我國制定的標準和地方性法規(guī),落實設(shè)計方案終身負責制的品質(zhì)規(guī)定。
服務(wù)承諾企業(yè)(蓋公章):_______
法人代表(蓋公章或簽名):_______
日期:_______年_______月_______日
項目服務(wù)承諾書篇二
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
投標項目售后服務(wù)承諾書
項目售后服務(wù)承諾書范例
服務(wù)承諾書服務(wù)員
項目融資顧問服務(wù)合同
項目合作承諾書
產(chǎn)品服務(wù)承諾書
經(jīng)營服務(wù)承諾書
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書
設(shè)計服務(wù)承諾書
服務(wù)承諾書售后
項目服務(wù)承諾書篇三
____科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的`產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標:只為客戶服務(wù)
承諾人:______
__年_月_日
項目服務(wù)承諾書篇四
根據(jù)貴方為20xx年6月20日yxcz20xx-yd-g001招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任:
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的`滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應(yīng)的責任。
2、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復(fù),只收取材料成本費。
3、質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負責人:xxx
聯(lián)系方式:xxx
5、其他
xxx
日期:xxxxx
項目服務(wù)承諾書篇五
在xxxxx施工中,我施工隊鄭重向xxxxxx公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和xxx,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的.工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、xxxx、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
項目服務(wù)承諾書篇六
xxx:
我以名義承接的工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的.質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇七
xxx:
我以名義承接的工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人:年月日
附:身份證復(fù)印件1份
項目名稱:
簽訂地:
簽訂時間:年月日
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項目服務(wù)承諾書篇八
致:xxx(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的`利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。
具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
項目服務(wù)承諾書篇九
1、以客戶為中心
2、追求服務(wù)卓越
3、促進持久雙贏;
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓(xùn)合作,促進持久雙贏。
第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容
服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負責,所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的'產(chǎn)品一律免費保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司免費維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設(shè)備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
第三部分 技術(shù)支持模式
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。
3.1電話故障診斷
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認用戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。
1.用戶在維護設(shè)備過程中,當出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,應(yīng)對故障
現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄,然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細情況、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2.公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),如熱線電話號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。
3.用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術(shù)支持措施。
3.2現(xiàn)場故障排除
現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認用戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.3定期跟蹤
所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進行回訪,了解設(shè)備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。
3.4現(xiàn)場培訓(xùn)
排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2) 培訓(xùn)對象為用戶設(shè)備維護人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。
3.5故障修復(fù)
故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。
第四部分 培訓(xùn)方案
4.1培訓(xùn)宗旨
我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術(shù)水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
項目服務(wù)承諾書篇十
1、開工前,在施工組織設(shè)計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸?shù)缆?、臨時水電線路布置、合理有效的排水,倉庫、作業(yè)場所、主要機械設(shè)備位置及辦公室等臨時設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導(dǎo)施工生產(chǎn),各項技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進行。
2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項規(guī)定,各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人,不允許進入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術(shù)措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0,重傷事故率為0,一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現(xiàn)場入口處,將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全宣傳標語,危險部位還將懸掛安全標志。
5、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,要求整齊美觀、安全,各種材料堆放不超過規(guī)定的高度,距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。
6、強化安全監(jiān)督檢查制度,及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,并將認真及做好安全記錄。
7、施工現(xiàn)場建立安全防火責任制,劃分防火責任區(qū)并落實到人,現(xiàn)場配備足夠的,滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準后方可作業(yè)。
8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,并對從事危險作業(yè)的人員定期進行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工,協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標準化文明施工工地。
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3-5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
項目服務(wù)承諾書篇十一
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
4我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的;
6我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。
xxx
20xx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十二
致:xxx(招標人):
我公司xxxx對xxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的'條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字):
時間:xxxx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十三
承擔項目單位:
xxxx
編制說明
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(一式二份)由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起,項目實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的項目組長負責制,實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。
三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成,項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束,結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后,向科信部申請結(jié)題,科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定,切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容,按照計劃季進度認真開展工作,按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料,及時報告重大情況變動,對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作,將承擔相應(yīng)責任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數(shù)據(jù))整理,單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的,或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動,離開本公司,將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾,本人愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽保證,將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件,嚴格遵守公司有關(guān)項目的.管理、財務(wù)等各項規(guī)定,并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,嚴格遵守公司保密制度。
1、 ; 項目負責人: 2、 ; 項目負責人: 3、 ; 項目負責人: 4、 ; 項目負責人:
項目承擔單位主管(簽字)
年 月 日
公司委托代理人(簽字)
年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十四
在xxxxxxxxx施工中,我施工隊鄭重向xxxxxxx公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
項目服務(wù)承諾書篇十五
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxx
日期:xxx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十六
xxx:
我 以 名義承接的 工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人: 年 月 日
附:身份證復(fù)印件1份
項目名稱:
簽 訂 地:
簽訂時間: 年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十七
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。 具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十八
1.質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收標準的要求認真組織施工,嚴格控制材料質(zhì)量和施工質(zhì)量,精心施工,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程,確保工程質(zhì)量達到《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx),否則我公司愿意承擔相應(yīng)的責任。
2.工期保證:根據(jù)工程具體情況,編制詳細的施工組織設(shè)計和進度計劃,采用先進的施工方法和技術(shù)。做到人員充足,工作面飽滿,農(nóng)忙季節(jié)和冬季雨季不停工,保證在xx日歷天內(nèi)完工。
3.安全文明施工:按照安全文明施工現(xiàn)場標準進行施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評分表逐項進行檢查,以減少施工噪音和環(huán)境污染,確保無重大安全事故,創(chuàng)建安全文明施工現(xiàn)場。
4.保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi),我公司將免費承擔所有維護義務(wù);保修期外,我公司只對施工過程中發(fā)生的費用收取材料費用。在保修期內(nèi)外,如果我公司收到建設(shè)單位的通知,將隨叫隨到。項目完成后,項目部將成立專門人員在現(xiàn)場工作半年,并成立保修小組,具體負責維護和保修工作。
5.回訪:工程交付使用后,我公司將定期派專人對施工單位進行回訪。在使用過程中收到施工單位人員的通知后,我們保證隨叫隨到。
6.預(yù)付資金:在施工過程中,如果施工單位的資金暫時沒有,我們承諾一個月內(nèi)不停止施工。
7.我公司將積極協(xié)助您進行投資控制,提出合理建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,減少額外消耗,幫助業(yè)主實現(xiàn)投資與效益的最佳結(jié)合。
8.我公司完全同意招標文件中其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
投標人(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字蓋章)
年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十九
致:xxx(招標人名稱):
1.根據(jù)你方招標工程xxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方愿以人民幣(大寫)xx(小寫:xx元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2.我方派出xxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關(guān)附件,我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量xx。嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標后10天內(nèi),自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期35天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標,我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求,提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表(附后),如我方提供的業(yè)績資料不真實,我方將放棄中標的權(quán)利,并承擔由此產(chǎn)生的責任。
單位地址:
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
郵政編碼:xxxxxx電話:xxxx
傳真:
投標人:xxx(蓋章)
日期:20xx年x月x日
項目服務(wù)承諾書篇二十
致:xx(招標人)
我公司xxx對xx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
承諾人:
日期:
項目服務(wù)承諾書篇一
致:_________(招標人)
在我企業(yè)的服務(wù)項目工作中全過程中,大家將嚴格遵守我國的`相關(guān)相關(guān)法律法規(guī),重視并落實招標方的建議,維護保養(yǎng)招標方的權(quán)益,嚴把質(zhì)量管控,把向招標方給予貼心服務(wù),做為大家工作規(guī)劃。
我企業(yè)秉著想招標方之所感,急招標方之所急。在新項目服務(wù)項目全過程中與招標方密切配合,隨時給予整個過程、多方位的服務(wù)項目,確保各項任務(wù)的順利開展。具體辦法以下:
(一)、創(chuàng)立重點設(shè)計團隊,專職人員職業(yè)承擔該項工程項目。
(二)、嚴格遵守我國制定的標準和地方性法規(guī),落實設(shè)計方案終身負責制的品質(zhì)規(guī)定。
服務(wù)承諾企業(yè)(蓋公章):_______
法人代表(蓋公章或簽名):_______
日期:_______年_______月_______日
項目服務(wù)承諾書篇二
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
投標項目售后服務(wù)承諾書
項目售后服務(wù)承諾書范例
服務(wù)承諾書服務(wù)員
項目融資顧問服務(wù)合同
項目合作承諾書
產(chǎn)品服務(wù)承諾書
經(jīng)營服務(wù)承諾書
環(huán)衛(wèi)服務(wù)承諾書
設(shè)計服務(wù)承諾書
服務(wù)承諾書售后
項目服務(wù)承諾書篇三
____科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的`產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標:只為客戶服務(wù)
承諾人:______
__年_月_日
項目服務(wù)承諾書篇四
根據(jù)貴方為20xx年6月20日yxcz20xx-yd-g001招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任:
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的`滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應(yīng)的責任。
2、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負責修理、更換,由此發(fā)生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復(fù),只收取材料成本費。
3、質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù),對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負責人:xxx
聯(lián)系方式:xxx
5、其他
xxx
日期:xxxxx
項目服務(wù)承諾書篇五
在xxxxx施工中,我施工隊鄭重向xxxxxx公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和xxx,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的.工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、xxxx、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
項目服務(wù)承諾書篇六
xxx:
我以名義承接的工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的.質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇七
xxx:
我以名義承接的工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人:年月日
附:身份證復(fù)印件1份
項目名稱:
簽訂地:
簽訂時間:年月日
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項目服務(wù)承諾書篇八
致:xxx(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的`利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。
具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
項目服務(wù)承諾書篇九
1、以客戶為中心
2、追求服務(wù)卓越
3、促進持久雙贏;
關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓(xùn)合作,促進持久雙贏。
第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容
服務(wù)響應(yīng)及時、解決問題有效、服務(wù)過程規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務(wù)用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù)。
或故障負責,所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的'產(chǎn)品一律免費保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司免費維修。
3、所有設(shè)備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設(shè)備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務(wù)。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務(wù)熱線,我公司技術(shù)人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復(fù)的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
第三部分 技術(shù)支持模式
為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術(shù)和服務(wù)的需求,我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心,區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級完善的服務(wù)體系,提供多種模式的服務(wù)。
3.1電話故障診斷
電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù)。我方在確認用戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。
1.用戶在維護設(shè)備過程中,當出現(xiàn)技術(shù)故障的時候,應(yīng)對故障
現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄,然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細情況、服務(wù)請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2.公司服務(wù)熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務(wù),如熱線電話號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。
3.用戶方應(yīng)及時回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術(shù)支持措施。
3.2現(xiàn)場故障排除
現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助。在確認用戶的服務(wù)請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.3定期跟蹤
所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進行回訪,了解設(shè)備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。
3.4現(xiàn)場培訓(xùn)
排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2) 培訓(xùn)對象為用戶設(shè)備維護人員,培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。
3.5故障修復(fù)
故障修復(fù)是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修,使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能。
第四部分 培訓(xùn)方案
4.1培訓(xùn)宗旨
我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓(xùn)宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術(shù)水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)體系
培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù)。
項目服務(wù)承諾書篇十
1、開工前,在施工組織設(shè)計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸?shù)缆?、臨時水電線路布置、合理有效的排水,倉庫、作業(yè)場所、主要機械設(shè)備位置及辦公室等臨時設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導(dǎo)施工生產(chǎn),各項技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進行。
2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項規(guī)定,各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人,不允許進入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術(shù)措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0,重傷事故率為0,一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現(xiàn)場入口處,將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全宣傳標語,危險部位還將懸掛安全標志。
5、現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,要求整齊美觀、安全,各種材料堆放不超過規(guī)定的高度,距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。
6、強化安全監(jiān)督檢查制度,及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,并將認真及做好安全記錄。
7、施工現(xiàn)場建立安全防火責任制,劃分防火責任區(qū)并落實到人,現(xiàn)場配備足夠的,滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準后方可作業(yè)。
8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,并對從事危險作業(yè)的人員定期進行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工,協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標準化文明施工工地。
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3-5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
項目服務(wù)承諾書篇十一
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
4我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的;
6我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。
xxx
20xx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十二
致:xxx(招標人):
我公司xxxx對xxxx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的'條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權(quán)代表(簽字):
時間:xxxx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十三
承擔項目單位:
xxxx
編制說明
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項,項目組即填報本承諾書(一式二份)由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起,項目實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的項目組長負責制,實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。
三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成,項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督,并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束,結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后,向科信部申請結(jié)題,科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定,切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容,按照計劃季進度認真開展工作,按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料,及時報告重大情況變動,對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作,將承擔相應(yīng)責任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后,將所有有關(guān)試驗材料(包括原始數(shù)據(jù))整理,單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的,或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果,以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán),本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù),否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品;不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍莆?、知悉的公司秘密。如因個人原因,造成泄密或損害公司利益的,愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動,離開本公司,將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾,本人愿承擔相應(yīng)的法律責任或經(jīng)濟賠償。
本單位同意承擔項目的管理任務(wù)和信譽保證,將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件,嚴格遵守公司有關(guān)項目的.管理、財務(wù)等各項規(guī)定,并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收,嚴格遵守公司保密制度。
1、 ; 項目負責人: 2、 ; 項目負責人: 3、 ; 項目負責人: 4、 ; 項目負責人:
項目承擔單位主管(簽字)
年 月 日
公司委托代理人(簽字)
年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十四
在xxxxxxxxx施工中,我施工隊鄭重向xxxxxxx公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術(shù)精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員進行管理與協(xié)調(diào),并且配合、服從建設(shè)方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務(wù)。
2、承諾按照合同相關(guān)日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設(shè)方原因除外),同時分析原因并吸取教訓(xùn)。
3、我施工隊承諾工程質(zhì)量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關(guān)規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質(zhì)量未達到合同規(guī)定的設(shè)計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內(nèi)返工達到驗收標準,并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設(shè)中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設(shè)施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設(shè)方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設(shè)方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設(shè)方和公司的安排和調(diào)遣,對建設(shè)方安排的建設(shè)任務(wù),決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關(guān)系。
6、承諾接到施工任務(wù)后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權(quán)范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應(yīng)的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
項目服務(wù)承諾書篇十五
根據(jù)貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxx
日期:xxx年xx月xx日
項目服務(wù)承諾書篇十六
xxx:
我 以 名義承接的 工程由我方負責施工,現(xiàn)承諾如下:
1、對工程投標、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還,與貴公司無關(guān)。
3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設(shè)備費等一切費用,如有發(fā)生由我方承擔經(jīng)濟、法律責任(在保證金中扣除),與貴公司無關(guān)。
4、我方保證不拖欠民工工資,如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟責任由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任,與貴公司無關(guān)。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,否則,一切經(jīng)濟、民事、法律責任均由我方承擔,與貴公司無關(guān)。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。
承諾人: 年 月 日
附:身份證復(fù)印件1份
項目名稱:
簽 訂 地:
簽訂時間: 年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十七
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。 具體措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十八
1.質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收標準的要求認真組織施工,嚴格控制材料質(zhì)量和施工質(zhì)量,精心施工,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程,確保工程質(zhì)量達到《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(gb50300-20xx),否則我公司愿意承擔相應(yīng)的責任。
2.工期保證:根據(jù)工程具體情況,編制詳細的施工組織設(shè)計和進度計劃,采用先進的施工方法和技術(shù)。做到人員充足,工作面飽滿,農(nóng)忙季節(jié)和冬季雨季不停工,保證在xx日歷天內(nèi)完工。
3.安全文明施工:按照安全文明施工現(xiàn)場標準進行施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評分表逐項進行檢查,以減少施工噪音和環(huán)境污染,確保無重大安全事故,創(chuàng)建安全文明施工現(xiàn)場。
4.保修期:本工程保修期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在保修期內(nèi),我公司將免費承擔所有維護義務(wù);保修期外,我公司只對施工過程中發(fā)生的費用收取材料費用。在保修期內(nèi)外,如果我公司收到建設(shè)單位的通知,將隨叫隨到。項目完成后,項目部將成立專門人員在現(xiàn)場工作半年,并成立保修小組,具體負責維護和保修工作。
5.回訪:工程交付使用后,我公司將定期派專人對施工單位進行回訪。在使用過程中收到施工單位人員的通知后,我們保證隨叫隨到。
6.預(yù)付資金:在施工過程中,如果施工單位的資金暫時沒有,我們承諾一個月內(nèi)不停止施工。
7.我公司將積極協(xié)助您進行投資控制,提出合理建議,優(yōu)化工程設(shè)計方案,科學編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,減少額外消耗,幫助業(yè)主實現(xiàn)投資與效益的最佳結(jié)合。
8.我公司完全同意招標文件中其他實質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定。
投標人(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表(簽字蓋章)
年 月 日
項目服務(wù)承諾書篇十九
致:xxx(招標人名稱):
1.根據(jù)你方招標工程xxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方愿以人民幣(大寫)xx(小寫:xx元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2.我方派出xxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關(guān)附件,我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量xx。嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標后10天內(nèi),自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期35天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標,我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求,提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表(附后),如我方提供的業(yè)績資料不真實,我方將放棄中標的權(quán)利,并承擔由此產(chǎn)生的責任。
單位地址:
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
郵政編碼:xxxxxx電話:xxxx
傳真:
投標人:xxx(蓋章)
日期:20xx年x月x日
項目服務(wù)承諾書篇二十
致:xx(招標人)
我公司xxx對xx(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
承諾人:
日期: