總結(jié)通常涉及回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)關(guān)鍵問(wèn)題以及提出改進(jìn)和發(fā)展的建議。每個(gè)人都有自己的激情和夢(mèng)想，如何實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想是人生中重要的課題。人生充滿了變數(shù)，我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)和接受改變，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
餐飲行業(yè)是一個(gè)與人們飲食密切相關(guān)的行業(yè)，餐飲業(yè)在我國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)和無(wú)盡的發(fā)展前景。為了提高餐飲從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，很多餐飲高職院校開(kāi)始引入虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)，我作為一名餐飲專業(yè)的大學(xué)生，也有幸參加了這樣一次實(shí)訓(xùn)，這個(gè)經(jīng)歷讓我深感受益匪淺。
首先，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)給我?guī)?lái)了非常直觀的餐飲業(yè)實(shí)際操作體驗(yàn)。在傳統(tǒng)的餐飲實(shí)訓(xùn)課程中，我們僅僅局限在教室內(nèi)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)則解決了這個(gè)問(wèn)題，讓我們有機(jī)會(huì)在虛擬環(huán)境中親身體驗(yàn)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是通過(guò)虛擬仿真技術(shù)，我可以像操作真實(shí)設(shè)備一樣去操作爐灶、冰箱等餐飲設(shè)備，模擬制作各種菜品，這種身臨其境的體驗(yàn)不僅僅讓我感受到了餐飲業(yè)的真實(shí)感，也讓我更好地理解了餐飲的工作流程和規(guī)范。
其次，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我提升了解決問(wèn)題的能力。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如烹飪時(shí)間不準(zhǔn)確、食材的選擇不合理等等，而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)提供實(shí)時(shí)的反饋和提醒，在這個(gè)過(guò)程中，我不僅需要全神貫注地操作設(shè)備和烹飪食材，還需要綜合運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，分析問(wèn)題的原因并尋求解決方案。通過(guò)這樣一次次的錯(cuò)誤和嘗試，我不僅學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的方法，還鍛煉了自己的思維能力和創(chuàng)新意識(shí)。
再次，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在實(shí)際的餐飲業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)崗位的工作人員都需要相互配合，完成餐廳的日常工作。而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中，我們可以與其他同學(xué)進(jìn)行模擬餐廳的合作，比如廚師、服務(wù)員和收銀員等，需要密切配合才能完成一個(gè)完整的餐飲過(guò)程。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作，并學(xué)會(huì)共同解決問(wèn)題，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)合作才能取得更好的成果。
最后，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。在實(shí)際操作中，我時(shí)刻感受到自己是一名餐飲從業(yè)人員，我需要保持專業(yè)的態(tài)度和技能，才能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)讓我更加深入地了解餐飲業(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié)，也給我展示了這個(gè)行業(yè)的廣闊前景。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)餐飲業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)職業(yè)的追求更加堅(jiān)定了，我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能在這個(gè)行業(yè)中取得輝煌的成就。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)這次餐飲虛擬仿真實(shí)訓(xùn)，我對(duì)餐飲業(yè)有了更加深入的了解，也學(xué)到了許多實(shí)際操作的技能和方法。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)不僅提供了直觀的實(shí)操體驗(yàn)，還幫助我提高了解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我一定能夠在餐飲業(yè)中取得成功，并為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
近年來(lái)，各大高校普及了餐飲實(shí)訓(xùn)這項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，以強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作能力。作為一名學(xué)生，我每周都要參加不同的餐飲實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不僅極大地提高了我的烹飪和服務(wù)技能，更重要的是讓我更深刻地了解餐飲行業(yè)的內(nèi)涵和價(jià)值。在實(shí)踐中，我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)，這其中最重要的一點(diǎn)就是：用心做菜，就會(huì)讓客人吃到幸福。
第二段：了解菜品，解決客人需求
每一道菜品都是餐飲服務(wù)的重要組成部分，制作一個(gè)好的菜品需要我們深入了解菜品本身，從配料、加工、制作、搭配等方面把控。此外，在實(shí)訓(xùn)中還要對(duì)客人的需求作出準(zhǔn)確的理解，針對(duì)客人不同的食品味好選擇不同的加工方式，做到貼心服務(wù)。只有能真正解決客人的需求，才能讓客人充分感受到餐飲服務(wù)的價(jià)值，增加他們對(duì)于餐飲服務(wù)的認(rèn)可度與信任度。
第三段：注重細(xì)節(jié)，尊重客人
在做餐飲的過(guò)程中，我們要時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，盡可能把每一項(xiàng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)做到極致，從用料、操作到擺盤(pán)等環(huán)節(jié)，力求做到最好。同時(shí)，我們更需要做到尊重客人，注重與客人溝通和交流，不斷收獲客人的意見(jiàn)與建議，并加以反思與總結(jié)，只有不斷改進(jìn)，才能更好滿足客人的需求。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，追求卓越
餐飲服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每個(gè)人都要在自己的領(lǐng)域做到最好，才能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)卓越的表現(xiàn)。在餐飲實(shí)訓(xùn)中我們要注重團(tuán)隊(duì)合作，交流合作，共同追求卓越。我們需要學(xué)會(huì)更好的與同事交流合作與協(xié)調(diào)，排除不必要的干擾，精細(xì)分工，互補(bǔ)不足，齊心協(xié)力完成任務(wù)。通過(guò)這種方式，我們能夠更好地展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，使餐飲服務(wù)水平得到全方位的提升。
第五段：結(jié)論
餐飲實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑和渠道，它為我們提供了一個(gè)真正的實(shí)踐板塊。在餐飲實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，我們學(xué)會(huì)了許多重要的技能和知識(shí)，深入了解了餐飲服務(wù)的本質(zhì)和要領(lǐng)，更重要的是鍛煉了我們的思考能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有在每一次的餐飲實(shí)訓(xùn)中，我們踏實(shí)學(xué)習(xí)，懷著誠(chéng)摯的心服務(wù)每位客人，才能取得更好的效果和成就。相信只有能用心做菜，才能讓客人吃到幸福。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
大學(xué)的專業(yè)是餐飲管理，這意味著在我的職業(yè)道路上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。在這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技能和知識(shí)，比如如何在繁忙的餐廳環(huán)境中保持冷靜、如何向客人推銷菜品、如何提供出色的客戶服務(wù)等等。當(dāng)我到餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，這些技能和知識(shí)對(duì)我非常有幫助，使我能夠更好地表現(xiàn)自己并向顧客提供更好的服務(wù)。
二、挑戰(zhàn)
實(shí)訓(xùn)課程不僅給予我了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。在同時(shí)處理多桌顧客時(shí)，有時(shí)候要注意到一些細(xì)節(jié)是非常困難的。盡管我學(xué)到了很多方法來(lái)處理情況，但有時(shí)候我會(huì)有失誤。這個(gè)過(guò)程是很辛苦的，但是，如果我不經(jīng)歷這些挑戰(zhàn)，我將無(wú)法成長(zhǎng)。
三、態(tài)度
課程期間，我意識(shí)到態(tài)度的重要性。無(wú)論何時(shí)何地，對(duì)顧客應(yīng)該持有友好、積極和周到的態(tài)度。在許多情況下，顧客并非因?yàn)榉?wù)員的技能而選擇這家餐廳，反而是因?yàn)榉?wù)員表現(xiàn)出的態(tài)度和關(guān)注。這給我留下了深刻的印象，我也試著在我的服務(wù)中表現(xiàn)出同樣的態(tài)度，將自己變得更加可靠和親切。
四、學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)不僅僅是記憶具體的技巧和知識(shí)，而且是通過(guò)體驗(yàn)和反思不斷地改進(jìn)自己。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)好的服務(wù)員，而且也學(xué)會(huì)了如何不斷地提高和改善自己。我不僅感受到了與顧客交流、與同事合作的重要性，而且也了解到了如何在各種狀況下保持冷靜。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程，我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)出色的服務(wù)員。我相信這些技能和知識(shí)將幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中表現(xiàn)出色，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我很高興自己有機(jī)會(huì)參加這門(mén)實(shí)踐課程，感謝老師和同學(xué)對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。我對(duì)自己的未來(lái)信心滿滿。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
4月23日在我的人生中是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧，就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實(shí)習(xí)的路，這對(duì)于沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我是一次莫大的考驗(yàn)也是一次蛻變。面對(duì)這陌生的城市還沒(méi)來(lái)得及惶恐和茫然時(shí)，便已經(jīng)感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。
剛上來(lái)第一天，從車(chē)上下來(lái)的時(shí)候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進(jìn)去后剛坐下，就聽(tīng)見(jiàn)有敲門(mén)聲，一開(kāi)門(mén)葛經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)，一開(kāi)口就是一句句關(guān)心的話語(yǔ)，一聽(tīng)蠻感動(dòng)的，原來(lái)在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們，葛經(jīng)理說(shuō)：“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境，”這一看回來(lái)時(shí)天已經(jīng)黑了，等第二天去時(shí)便是開(kāi)始緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候很累有很多同學(xué)都想走了，可是最后還是咬咬牙忍了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一星期的培訓(xùn)后就迎來(lái)了，嚴(yán)格的考試，先是筆試，再接著實(shí)操，終于在下午6點(diǎn)左右考完了，大家都松了一口氣，想著終于解放了，可是后面等待我們的卻是分離， 4月28日是大家分開(kāi)的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開(kāi)往自己上班屬店的汽車(chē)。
而我也是這樣子來(lái)到了益田店，剛到店里的時(shí)候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作，這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦，5:30 的時(shí)候我參加了班前會(huì)，感覺(jué)還蠻好，等開(kāi)完的時(shí)候鄭主任叫我們留了下來(lái)，為我們安排了師傅，對(duì)我們說(shuō)，“這個(gè)以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學(xué)?！?月1日便正式跟著師傅上崗了，這時(shí)心中又開(kāi)始茫然了，為什么我在學(xué)校學(xué)的是國(guó)際商務(wù)，為什么我出來(lái)卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來(lái)的努力又算什么呢?一時(shí)間想不明白，但工作的忙碌讓我沒(méi)有時(shí)間多想，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做服務(wù)員也不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會(huì)到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與 開(kāi)心，工作中有時(shí)通過(guò)自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開(kāi)心的事。有時(shí)也會(huì)遇到有些脾氣暴躁的客人就會(huì)被罵幾句，雖然會(huì)覺(jué)得很受委屈，但是有時(shí)想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點(diǎn)小事而壓抑自己，讓自己不開(kāi)心呢，把這些當(dāng)作家常便飯，吃飽了就等著慢慢消化，也許自己也有很多未做好的地方，自律自己。其實(shí)我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽量和勇氣，還有工作的速度、以及對(duì)事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，而這就是個(gè)人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個(gè)服務(wù)員就要認(rèn)真的把工作做好，這樣才能對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會(huì)有回報(bào)。
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢(qián)和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣(mài)，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)?父了，但是其中的辛苦只有我知道!
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇5
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，實(shí)踐是至關(guān)重要的。因此，在大學(xué)教育中融入餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)學(xué)生具有不可估量的價(jià)值。本文將分享我在餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中收獲的心得體會(huì)。
第二段：課堂學(xué)習(xí)
在餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)餐飲行業(yè)的知識(shí)。老師為我們講解了如何點(diǎn)單、如何為客人服務(wù)、如何應(yīng)對(duì)客人的抱怨和問(wèn)題等。我們還學(xué)習(xí)了如何處理食品安全和衛(wèi)生問(wèn)題，如何進(jìn)行菜品搭配，以及如何制定營(yíng)銷策略。這些知識(shí)讓我深入了解了餐飲服務(wù)行業(yè)的細(xì)節(jié)，讓我更加熟練地掌握了實(shí)踐技能。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
在本次實(shí)訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)讓我們感受到了餐飲服務(wù)行業(yè)的真實(shí)運(yùn)作環(huán)境。在實(shí)習(xí)中，我們親身體驗(yàn)了在廚房里快速工作、為客人提供服務(wù)、接收客人的反饋和表?yè)P(yáng)等細(xì)節(jié)，并且真正體驗(yàn)了如何處理突發(fā)狀況。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信和熟練地處理各種餐飲服務(wù)任務(wù)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與同學(xué)們一起制作菜品，并在廚房工作時(shí)密切地協(xié)作。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)為單位工作，還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決突發(fā)問(wèn)題。學(xué)習(xí)如何與他人協(xié)作是至關(guān)重要的社交技能，這將助于在未來(lái)的餐飲工作中建立更強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
第五段：總結(jié)
與其他課程相比，餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課給我留下了深刻的印象。它不僅教會(huì)我們關(guān)于餐飲服務(wù)行業(yè)的基本知識(shí)和技能，還讓我們通過(guò)實(shí)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)非常珍貴，能夠讓我們更好地適應(yīng)餐飲服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將始終牢記這些寶貴的課程和經(jīng)驗(yàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
近年來(lái)，餐飲行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為了培養(yǎng)和選拔更多優(yōu)秀的餐飲人才，許多學(xué)校紛紛在校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程方面下足功夫。在我校的校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程中，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將就此進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和分享。
首先，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程為我們提供了一個(gè)實(shí)際操作和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了關(guān)于餐飲管理的理論知識(shí)，更能夠親自動(dòng)手，從準(zhǔn)備食材到制作菜品，親自體驗(yàn)整個(gè)餐飲過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐操作，我們不僅更加深入地理解了理論知識(shí)，還能夠發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足之處。這樣的實(shí)踐能夠使我們對(duì)餐飲行業(yè)的要求有更加清晰的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。
其次，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要與組員合作完成一些任務(wù)，如分工合作制作菜品、分配營(yíng)業(yè)柜臺(tái)等。通過(guò)與他人的合作，我們學(xué)會(huì)了互相幫助和支持，在實(shí)際操作中形成了默契，使整個(gè)餐飲過(guò)程更加流暢和高效。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還為我們提供了與其他同學(xué)交流和協(xié)商的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了我們的溝通能力和人際交往能力。這對(duì)于我們進(jìn)入職場(chǎng)后的實(shí)際工作也是非常有幫助的。
第三，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程鍛煉了我們的時(shí)間管理和組織能力。在餐飲行業(yè)中，時(shí)間就是效益。精細(xì)的時(shí)間管理對(duì)于餐飲業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行非常重要。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們需要根據(jù)菜品的制作時(shí)間、顧客用餐時(shí)間等因素，合理安排與協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們培養(yǎng)了對(duì)時(shí)間的敏銳感知和高效處理能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還讓我們學(xué)會(huì)了合理安排和利用資源，培養(yǎng)了我們的組織能力。
此外，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程加深了我們對(duì)餐飲行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)親身參與餐飲實(shí)踐，我們切身體會(huì)到了餐飲從業(yè)者所需要具備的素質(zhì)和技能。我們對(duì)于餐飲服務(wù)的重要性和餐飲行業(yè)的發(fā)展前景也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。這不僅增強(qiáng)了我們對(duì)餐飲行業(yè)的興趣和熱情，更為我們的未來(lái)發(fā)展指明了方向。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)課程，我們不僅能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃，更能夠進(jìn)一步拓寬自己的就業(yè)渠道。
綜上所述，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了諸多收獲和體會(huì)。通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐，我不僅獲得了關(guān)于餐飲管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還鍛煉了我對(duì)時(shí)間的管理能力和組織能力。對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，參與校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程也給我?guī)?lái)了更加明確的方向和機(jī)會(huì)。相信在今后的道路上，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我的財(cái)富，為我在餐飲行業(yè)取得更好的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
為期一周的實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，這一周我們學(xué)到了很多東西，都是以前理論學(xué)習(xí)體會(huì)不到的。我們?cè)谝郧暗恼n堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ)，實(shí)踐起來(lái)也有所因循。以前對(duì)餐飲和客房方面的操作不以為然，覺(jué)得很容易，真正操作起來(lái)也不那么容易，總結(jié)起來(lái)就是：實(shí)踐出真知!其實(shí)我們對(duì)這次胡實(shí)訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的，在著短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程也充滿樂(lè)趣，真可謂是娛教于樂(lè)。下面是我對(duì)這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排，交給我們理論的操作步驟和我們?cè)撟⒁獾囊恍┌踩马?xiàng)，給我們分成小組進(jìn)行，這保證了接下來(lái)的活動(dòng)次序，我們進(jìn)行得很有次序，保證每一步都按計(jì)劃進(jìn)行。下午我們來(lái)到了餐飲實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，老師教我們使用托盤(pán)，分別對(duì)男生女生進(jìn)行不同重量的要求，讓我們親自體驗(yàn)了托盤(pán)的使用，規(guī)范胡使用托盤(pán)為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤(pán)教我們折口布折花，分別教我們大家5種植物和5種動(dòng)物的折法，同學(xué)們都學(xué)得很認(rèn)真，也很感興趣。折這個(gè)花也很要心思，培養(yǎng)我們心靈手巧，做事要細(xì)致認(rèn)真。還好，我也能夠把這十種折法學(xué)會(huì)了，并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無(wú)涯，每個(gè)方面要學(xué)習(xí)的地方都很多，這個(gè)可以說(shuō)是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來(lái)到餐飲實(shí)驗(yàn)室，這次我們開(kāi)始操作擺臺(tái)，老師示范擺桌的次序，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正操作起來(lái)才體會(huì)到其中的奧秘，里面胡學(xué)問(wèn)也不少，需要細(xì)致耐心的進(jìn)行，這也很需要多加練習(xí)，這次擺臺(tái)是分小組進(jìn)行，每一個(gè)人都親自練習(xí)了一遍，下午也是給我們自由練習(xí)，我多練了幾次，也摸清了其中的規(guī)律，在擺桌這一項(xiàng)我完成得還可以，很高興。
周三早上我們開(kāi)始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床，這個(gè)項(xiàng)目我們是去到時(shí)三星級(jí)賓館蓮城賓館學(xué)習(xí)，由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo)，我們第一次鋪床單都達(dá)不到一次定位，這個(gè)確實(shí)為難到了我們，是了幾次都沒(méi)有找到感覺(jué)。但那里的經(jīng)理對(duì)我們很耐心，經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求，雖然一身的汗，還是很高興，終于學(xué)會(huì)了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí)，我們以宿舍為單位進(jìn)行分別練習(xí)，相互測(cè)試，總算掌握了這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗(yàn)收成果的測(cè)試，我們進(jìn)行了鋪床測(cè)試，要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭，我們也都按要求完成了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都喜歡上了這門(mén)課程，學(xué)到了很實(shí)在的知識(shí)，在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺，也為我們接下來(lái)的實(shí)習(xí)做了好鋪墊。
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇2
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
最近，我們學(xué)校開(kāi)設(shè)了一門(mén)餐飲實(shí)訓(xùn)課程，每周都要進(jìn)行實(shí)踐操作和理論學(xué)習(xí)。作為這門(mén)課程的學(xué)生之一，我通過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到了餐飲行業(yè)的門(mén)道和技巧，不僅僅是對(duì)食物的制作方法熟記于心，還有許多細(xì)節(jié)和流程需要我們注意和掌握。
第二段：理論學(xué)習(xí)的重要性
在這一周的學(xué)習(xí)中，我深感理論知識(shí)的重要性。通過(guò)老師的授課和書(shū)本的研習(xí)，我們能夠更好地了解食物的特點(diǎn)和制作的方法，如何掌握食材的搭配和調(diào)配，以及如何運(yùn)用不同的工具和設(shè)備來(lái)保證菜品的品質(zhì)。只有掌握了這些理論知識(shí)，我們才能更好地進(jìn)行實(shí)踐操作。
第三段：實(shí)踐操作的歷練
在課程實(shí)踐操作中，我真正感受到了制作菜品的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。我們需要從頭到尾自主設(shè)計(jì)食譜，選擇食材并加工烹制美食。整個(gè)過(guò)程需要不斷嘗試和調(diào)整，以達(dá)到完美的效果。在操作中，我也遇到了一些問(wèn)題，但是通過(guò)實(shí)時(shí)的交流和解決，我得到了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重新在實(shí)踐中做出了更加完美的作品。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
值得一提的是，在這一周的學(xué)習(xí)中，我深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在整個(gè)制作的過(guò)程中，不僅僅是我們自己的能力，還需要同伴的配合和支持。我們分享經(jīng)驗(yàn)、提供建議、互相鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神下，我們才能取得更好的效果和更快的進(jìn)步。
第五段：總結(jié)和收獲
總而言之，通過(guò)這一周的餐飲實(shí)訓(xùn)課程，我收獲了很多，不僅對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)踐操作、理論學(xué)習(xí)等方面有了更好的體驗(yàn)和理解。相信在今后的實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也一定能夠發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間x年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。x年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)x萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)x萬(wàn)。并且出色的完成了20xx年與指定的指標(biāo)超出了xx是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”。
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的.規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將x年的工作計(jì)劃如下：
1、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
3、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
4、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
5、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
6、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
7、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲?；仡欉@一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)xx萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)xx萬(wàn)。并且出色的完成了20xx年與指定的指標(biāo)超出了xxxx是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的.婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”。
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將xx年的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
我記得剛來(lái)的時(shí)候，讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會(huì)，立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了，記一 次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了，立丹倒不出，無(wú)意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時(shí)忙給客人道歉，哎都怪我笨手笨腳的，沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了。 婚宴 我第一次盯婚宴的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我特別的緊張，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松，要主動(dòng)去做，最重要的就是勤快，腦子要靈活一點(diǎn)就可以了，到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì)主動(dòng)熱情周到的去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接每一位客人，最后我會(huì)主動(dòng)去拿客戶調(diào)查表詢問(wèn)客人的意見(jiàn)，就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心，在酒店里實(shí)習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對(duì)了我想只要用一顆真誠(chéng)的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我一定會(huì)踏過(guò)去的。 體會(huì) 在這實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到的東西很多，比如餐桌上的禮儀、和客人打交道，還有就是作為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人不同的要求，在訂餐的過(guò)程中，看著客人入座一些客套話和敬酒方面的，都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)，還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實(shí)習(xí)的這段時(shí)光，是快樂(lè)的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝，當(dāng)我為客人端茶倒水時(shí)，客人露出滿意的微笑，當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時(shí)，我的內(nèi)心向吹過(guò)一陣春風(fēng)，美滋滋的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西，這次實(shí)習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的面對(duì)人生的每個(gè)驛站?；叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時(shí)把，在接下來(lái)的日子里我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)班對(duì)我的教導(dǎo)和教會(huì)讓我從中受益。
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇4
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)，餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展，人們對(duì)于餐飲服務(wù)的要求也越來(lái)越高。為了提高自己的餐飲技能，我參加了一次餐飲技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，并且對(duì)餐飲服務(wù)有了更加深入的了解。
第二段：技能學(xué)習(xí)
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于餐飲服務(wù)的技能。首先是服務(wù)禮儀，我學(xué)會(huì)了如何和客人進(jìn)行禮貌而熱情的溝通，如何妥善處理客人的投訴和問(wèn)題。其次是傳菜技巧，我學(xué)會(huì)了如何高效地傳遞菜品，保證客人用餐的順利進(jìn)行。另外，我還學(xué)會(huì)了一些基本的烹飪技能，例如刀工處理、火候把控等。通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)，我更加了解了餐飲服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性。
第三段：實(shí)踐經(jīng)歷
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的技能。我們分組進(jìn)行了模擬餐廳服務(wù)，我擔(dān)任了傳菜員的角色。在這個(gè)過(guò)程中，我需要和其他組員協(xié)作，高效地傳遞菜品，并且及時(shí)地處理客人提出的要求。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作以及良好的時(shí)間管理的重要性。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是壓力的增加，作為一個(gè)傳菜員，我需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜，高效地完成任務(wù)。同時(shí)，我需要和客人進(jìn)行溝通，處理客人的各種需求和投訴。這對(duì)我的溝通能力和心理素質(zhì)都提出了較高的要求。另外，由于實(shí)訓(xùn)時(shí)間緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重，我需要在有限的時(shí)間里掌握盡可能多的知識(shí)和技能。這讓我感到有些困難，但同時(shí)也激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力。
第五段：心得體會(huì)
通過(guò)這次餐飲技能實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，這將對(duì)我今后從事餐飲服務(wù)工作起到積極的推動(dòng)作用。其次，我更加了解了餐飲服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性，更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理的重要性。最后，我對(duì)自己的能力和潛力也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，我相信只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)這次餐飲技能實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，并且對(duì)餐飲服務(wù)有了更加深入的了解。雖然在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，我克服了這些困難，收獲了許多。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
記得xx章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的.目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)。
1、深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立標(biāo)本，樹(shù)立形象。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
3、陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造
4、再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇一
餐飲行業(yè)是一個(gè)與人們飲食密切相關(guān)的行業(yè)，餐飲業(yè)在我國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)和無(wú)盡的發(fā)展前景。為了提高餐飲從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，很多餐飲高職院校開(kāi)始引入虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)，我作為一名餐飲專業(yè)的大學(xué)生，也有幸參加了這樣一次實(shí)訓(xùn)，這個(gè)經(jīng)歷讓我深感受益匪淺。
首先，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)給我?guī)?lái)了非常直觀的餐飲業(yè)實(shí)際操作體驗(yàn)。在傳統(tǒng)的餐飲實(shí)訓(xùn)課程中，我們僅僅局限在教室內(nèi)進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)則解決了這個(gè)問(wèn)題，讓我們有機(jī)會(huì)在虛擬環(huán)境中親身體驗(yàn)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是通過(guò)虛擬仿真技術(shù)，我可以像操作真實(shí)設(shè)備一樣去操作爐灶、冰箱等餐飲設(shè)備，模擬制作各種菜品，這種身臨其境的體驗(yàn)不僅僅讓我感受到了餐飲業(yè)的真實(shí)感，也讓我更好地理解了餐飲的工作流程和規(guī)范。
其次，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我提升了解決問(wèn)題的能力。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如烹飪時(shí)間不準(zhǔn)確、食材的選擇不合理等等，而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)提供實(shí)時(shí)的反饋和提醒，在這個(gè)過(guò)程中，我不僅需要全神貫注地操作設(shè)備和烹飪食材，還需要綜合運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，分析問(wèn)題的原因并尋求解決方案。通過(guò)這樣一次次的錯(cuò)誤和嘗試，我不僅學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的方法，還鍛煉了自己的思維能力和創(chuàng)新意識(shí)。
再次，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在實(shí)際的餐飲業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，每個(gè)崗位的工作人員都需要相互配合，完成餐廳的日常工作。而虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中，我們可以與其他同學(xué)進(jìn)行模擬餐廳的合作，比如廚師、服務(wù)員和收銀員等，需要密切配合才能完成一個(gè)完整的餐飲過(guò)程。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的交流和協(xié)作，并學(xué)會(huì)共同解決問(wèn)題，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)合作才能取得更好的成果。
最后，虛擬仿真實(shí)訓(xùn)技術(shù)還幫助我增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。在實(shí)際操作中，我時(shí)刻感受到自己是一名餐飲從業(yè)人員，我需要保持專業(yè)的態(tài)度和技能，才能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)讓我更加深入地了解餐飲業(yè)的各個(gè)細(xì)節(jié)，也給我展示了這個(gè)行業(yè)的廣闊前景。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)餐飲業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)職業(yè)的追求更加堅(jiān)定了，我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己，我一定能在這個(gè)行業(yè)中取得輝煌的成就。
總結(jié)起來(lái)，通過(guò)這次餐飲虛擬仿真實(shí)訓(xùn)，我對(duì)餐飲業(yè)有了更加深入的了解，也學(xué)到了許多實(shí)際操作的技能和方法。虛擬仿真實(shí)訓(xùn)不僅提供了直觀的實(shí)操體驗(yàn)，還幫助我提高了解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我一定能夠在餐飲業(yè)中取得成功，并為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇二
近年來(lái)，各大高校普及了餐飲實(shí)訓(xùn)這項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，以強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力和實(shí)際操作能力。作為一名學(xué)生，我每周都要參加不同的餐飲實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不僅極大地提高了我的烹飪和服務(wù)技能，更重要的是讓我更深刻地了解餐飲行業(yè)的內(nèi)涵和價(jià)值。在實(shí)踐中，我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)，這其中最重要的一點(diǎn)就是：用心做菜，就會(huì)讓客人吃到幸福。
第二段：了解菜品，解決客人需求
每一道菜品都是餐飲服務(wù)的重要組成部分，制作一個(gè)好的菜品需要我們深入了解菜品本身，從配料、加工、制作、搭配等方面把控。此外，在實(shí)訓(xùn)中還要對(duì)客人的需求作出準(zhǔn)確的理解，針對(duì)客人不同的食品味好選擇不同的加工方式，做到貼心服務(wù)。只有能真正解決客人的需求，才能讓客人充分感受到餐飲服務(wù)的價(jià)值，增加他們對(duì)于餐飲服務(wù)的認(rèn)可度與信任度。
第三段：注重細(xì)節(jié)，尊重客人
在做餐飲的過(guò)程中，我們要時(shí)刻注重細(xì)節(jié)，盡可能把每一項(xiàng)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)做到極致，從用料、操作到擺盤(pán)等環(huán)節(jié)，力求做到最好。同時(shí)，我們更需要做到尊重客人，注重與客人溝通和交流，不斷收獲客人的意見(jiàn)與建議，并加以反思與總結(jié)，只有不斷改進(jìn)，才能更好滿足客人的需求。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作，追求卓越
餐飲服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每個(gè)人都要在自己的領(lǐng)域做到最好，才能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)卓越的表現(xiàn)。在餐飲實(shí)訓(xùn)中我們要注重團(tuán)隊(duì)合作，交流合作，共同追求卓越。我們需要學(xué)會(huì)更好的與同事交流合作與協(xié)調(diào)，排除不必要的干擾，精細(xì)分工，互補(bǔ)不足，齊心協(xié)力完成任務(wù)。通過(guò)這種方式，我們能夠更好地展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，使餐飲服務(wù)水平得到全方位的提升。
第五段：結(jié)論
餐飲實(shí)訓(xùn)是我們學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑和渠道，它為我們提供了一個(gè)真正的實(shí)踐板塊。在餐飲實(shí)訓(xùn)中，通過(guò)反復(fù)實(shí)踐，我們學(xué)會(huì)了許多重要的技能和知識(shí)，深入了解了餐飲服務(wù)的本質(zhì)和要領(lǐng)，更重要的是鍛煉了我們的思考能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。只有在每一次的餐飲實(shí)訓(xùn)中，我們踏實(shí)學(xué)習(xí)，懷著誠(chéng)摯的心服務(wù)每位客人，才能取得更好的效果和成就。相信只有能用心做菜，才能讓客人吃到幸福。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇三
大學(xué)的專業(yè)是餐飲管理，這意味著在我的職業(yè)道路上，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。在這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程中，我學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的技能和知識(shí)，比如如何在繁忙的餐廳環(huán)境中保持冷靜、如何向客人推銷菜品、如何提供出色的客戶服務(wù)等等。當(dāng)我到餐廳實(shí)習(xí)時(shí)，這些技能和知識(shí)對(duì)我非常有幫助，使我能夠更好地表現(xiàn)自己并向顧客提供更好的服務(wù)。
二、挑戰(zhàn)
實(shí)訓(xùn)課程不僅給予我了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。在同時(shí)處理多桌顧客時(shí)，有時(shí)候要注意到一些細(xì)節(jié)是非常困難的。盡管我學(xué)到了很多方法來(lái)處理情況，但有時(shí)候我會(huì)有失誤。這個(gè)過(guò)程是很辛苦的，但是，如果我不經(jīng)歷這些挑戰(zhàn)，我將無(wú)法成長(zhǎng)。
三、態(tài)度
課程期間，我意識(shí)到態(tài)度的重要性。無(wú)論何時(shí)何地，對(duì)顧客應(yīng)該持有友好、積極和周到的態(tài)度。在許多情況下，顧客并非因?yàn)榉?wù)員的技能而選擇這家餐廳，反而是因?yàn)榉?wù)員表現(xiàn)出的態(tài)度和關(guān)注。這給我留下了深刻的印象，我也試著在我的服務(wù)中表現(xiàn)出同樣的態(tài)度，將自己變得更加可靠和親切。
四、學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)不僅僅是記憶具體的技巧和知識(shí)，而且是通過(guò)體驗(yàn)和反思不斷地改進(jìn)自己。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)好的服務(wù)員，而且也學(xué)會(huì)了如何不斷地提高和改善自己。我不僅感受到了與顧客交流、與同事合作的重要性，而且也了解到了如何在各種狀況下保持冷靜。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課程，我打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)出色的服務(wù)員。我相信這些技能和知識(shí)將幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中表現(xiàn)出色，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我很高興自己有機(jī)會(huì)參加這門(mén)實(shí)踐課程，感謝老師和同學(xué)對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。我對(duì)自己的未來(lái)信心滿滿。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇四
4月23日在我的人生中是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧，就在這一天我和許多的同學(xué)一起踏上了去深圳實(shí)習(xí)的路，這對(duì)于沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)的我是一次莫大的考驗(yàn)也是一次蛻變。面對(duì)這陌生的城市還沒(méi)來(lái)得及惶恐和茫然時(shí)，便已經(jīng)感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。
剛上來(lái)第一天，從車(chē)上下來(lái)的時(shí)候是凌晨，天還是灰蒙蒙的一片，接著我們被公司的管理人員帶到了宿舍，進(jìn)去后剛坐下，就聽(tīng)見(jiàn)有敲門(mén)聲，一開(kāi)門(mén)葛經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)，一開(kāi)口就是一句句關(guān)心的話語(yǔ)，一聽(tīng)蠻感動(dòng)的，原來(lái)在這陌生的城市還有人在關(guān)心著我們，葛經(jīng)理說(shuō)：“等下帶你們?nèi)ス究匆幌率煜な煜きh(huán)境，”這一看回來(lái)時(shí)天已經(jīng)黑了，等第二天去時(shí)便是開(kāi)始緊鑼密鼓的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的時(shí)候很累有很多同學(xué)都想走了，可是最后還是咬咬牙忍了下來(lái)，經(jīng)過(guò)一星期的培訓(xùn)后就迎來(lái)了，嚴(yán)格的考試，先是筆試，再接著實(shí)操，終于在下午6點(diǎn)左右考完了，大家都松了一口氣，想著終于解放了，可是后面等待我們的卻是分離， 4月28日是大家分開(kāi)的日子，天也下著小雨灰蒙蒙的，仿佛天也在哭泣，大家各自坐上了開(kāi)往自己上班屬店的汽車(chē)。
而我也是這樣子來(lái)到了益田店，剛到店里的時(shí)候涂經(jīng)理安排了店里的人帶著我們?nèi)ナ煜ち艘幌颅h(huán)境，我心想這就是我以后工作的地方了，心里暗暗的想，我一定要努力的工作，這樣才不能辜負(fù)這么多天的辛苦，5:30 的時(shí)候我參加了班前會(huì)，感覺(jué)還蠻好，等開(kāi)完的時(shí)候鄭主任叫我們留了下來(lái)，為我們安排了師傅，對(duì)我們說(shuō)，“這個(gè)以后就是你們的師傅了，以后要好好跟著師傅學(xué)?！?月1日便正式跟著師傅上崗了，這時(shí)心中又開(kāi)始茫然了，為什么我在學(xué)校學(xué)的是國(guó)際商務(wù)，為什么我出來(lái)卻是做服務(wù)員的工作呢?那我在學(xué)校這兩年半來(lái)的努力又算什么呢?一時(shí)間想不明白，但工作的忙碌讓我沒(méi)有時(shí)間多想，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)做服務(wù)員也不是那么簡(jiǎn)單的事情，在這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與理論。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們都很關(guān)照，很讓人溫馨，而且也體會(huì)到餐飲行業(yè)中服務(wù)員的辛苦與 開(kāi)心，工作中有時(shí)通過(guò)自己熱情的服務(wù)讓客人滿意而歸是件非常開(kāi)心的事。有時(shí)也會(huì)遇到有些脾氣暴躁的客人就會(huì)被罵幾句，雖然會(huì)覺(jué)得很受委屈，但是有時(shí)想想：人生就這么短短幾十年，何必為了這點(diǎn)小事而壓抑自己，讓自己不開(kāi)心呢，把這些當(dāng)作家常便飯，吃飽了就等著慢慢消化，也許自己也有很多未做好的地方，自律自己。其實(shí)我們的工作每天都在與不同的人和事接觸，與形形色色的人打交道，這都是需要技巧、膽量和勇氣，還有工作的速度、以及對(duì)事的認(rèn)真負(fù)責(zé)，而這就是個(gè)人要在每天的工作中不斷的提升了。在其位謀其事，然做了一個(gè)服務(wù)員就要認(rèn)真的把工作做好，這樣才能對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任一分耕耘一分收獲，只有付出了才會(huì)有回報(bào)。
工作了三個(gè)月后，我剛剛經(jīng)過(guò)入職轉(zhuǎn)正的考試，正在等待結(jié)果。如果考過(guò)了，那么我又向邁出了一步，超越了同一起點(diǎn)的人。這是公司和領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有努力，沒(méi)有付出或許這個(gè)機(jī)會(huì)就是別人的，所以我在不斷嘗試，不斷地從日常的工作中去提升自己，就像上樓梯，你不去努力向前永遠(yuǎn)也不知道自己能走到哪一個(gè)階梯，通過(guò)考試后。我正式接任了特產(chǎn)員的工作開(kāi)始接觸那些密密麻麻的數(shù)字和產(chǎn)品，例如要了解特產(chǎn)的價(jià)錢(qián)和口味以及它的儲(chǔ)存啦，和每天的銷售情況，要統(tǒng)計(jì)起來(lái)，每個(gè)小組每天銷售了多少，每人每天銷售了多少，還要做它的庫(kù)存，每個(gè)周要做總結(jié)，總結(jié)就是這個(gè)周每天的銷售額，以及它的成本和毛利，做好后發(fā)到管理公司，沒(méi)到月底的時(shí)候還要做它的月結(jié)，像這個(gè)就比較麻煩，這個(gè)的話是要做一個(gè)月總的銷售額，和每個(gè)產(chǎn)品的銷量是多少?和它的排名，那個(gè)產(chǎn)品銷量最好，那個(gè)產(chǎn)品銷量最差，要不要取消不賣(mài)，剛開(kāi)始接觸這些的時(shí)候感覺(jué)好麻煩，總是擔(dān)心東西會(huì)不見(jiàn)，或者做錯(cuò)帳，這都是要很仔細(xì)的不能出差錯(cuò)的，如果錯(cuò)了的話等到你做月帳的時(shí)候也會(huì)跟著錯(cuò)，慢慢的我就開(kāi)始逐漸的上手了，也不會(huì)怕這怕那了，感覺(jué)好簡(jiǎn)單，公司的人說(shuō)我學(xué)的很快，都超過(guò)我?guī)?父了，但是其中的辛苦只有我知道!
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇5
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇五
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，實(shí)踐是至關(guān)重要的。因此，在大學(xué)教育中融入餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)學(xué)生具有不可估量的價(jià)值。本文將分享我在餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中收獲的心得體會(huì)。
第二段：課堂學(xué)習(xí)
在餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)餐飲行業(yè)的知識(shí)。老師為我們講解了如何點(diǎn)單、如何為客人服務(wù)、如何應(yīng)對(duì)客人的抱怨和問(wèn)題等。我們還學(xué)習(xí)了如何處理食品安全和衛(wèi)生問(wèn)題，如何進(jìn)行菜品搭配，以及如何制定營(yíng)銷策略。這些知識(shí)讓我深入了解了餐飲服務(wù)行業(yè)的細(xì)節(jié)，讓我更加熟練地掌握了實(shí)踐技能。
第三段：實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
在本次實(shí)訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)讓我們感受到了餐飲服務(wù)行業(yè)的真實(shí)運(yùn)作環(huán)境。在實(shí)習(xí)中，我們親身體驗(yàn)了在廚房里快速工作、為客人提供服務(wù)、接收客人的反饋和表?yè)P(yáng)等細(xì)節(jié)，并且真正體驗(yàn)了如何處理突發(fā)狀況。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信和熟練地處理各種餐飲服務(wù)任務(wù)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在餐飲服務(wù)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在實(shí)訓(xùn)中，我們需要與同學(xué)們一起制作菜品，并在廚房工作時(shí)密切地協(xié)作。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)為單位工作，還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)解決突發(fā)問(wèn)題。學(xué)習(xí)如何與他人協(xié)作是至關(guān)重要的社交技能，這將助于在未來(lái)的餐飲工作中建立更強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
第五段：總結(jié)
與其他課程相比，餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)課給我留下了深刻的印象。它不僅教會(huì)我們關(guān)于餐飲服務(wù)行業(yè)的基本知識(shí)和技能，還讓我們通過(guò)實(shí)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)非常珍貴，能夠讓我們更好地適應(yīng)餐飲服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)。在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將始終牢記這些寶貴的課程和經(jīng)驗(yàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇六
近年來(lái)，餐飲行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為了培養(yǎng)和選拔更多優(yōu)秀的餐飲人才，許多學(xué)校紛紛在校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程方面下足功夫。在我校的校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程中，我有幸參與其中，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將就此進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和分享。
首先，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程為我們提供了一個(gè)實(shí)際操作和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們不僅學(xué)到了關(guān)于餐飲管理的理論知識(shí)，更能夠親自動(dòng)手，從準(zhǔn)備食材到制作菜品，親自體驗(yàn)整個(gè)餐飲過(guò)程。通過(guò)實(shí)踐操作，我們不僅更加深入地理解了理論知識(shí)，還能夠發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題和不足之處。這樣的實(shí)踐能夠使我們對(duì)餐飲行業(yè)的要求有更加清晰的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力。
其次，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們需要與組員合作完成一些任務(wù)，如分工合作制作菜品、分配營(yíng)業(yè)柜臺(tái)等。通過(guò)與他人的合作，我們學(xué)會(huì)了互相幫助和支持，在實(shí)際操作中形成了默契，使整個(gè)餐飲過(guò)程更加流暢和高效。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還為我們提供了與其他同學(xué)交流和協(xié)商的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了我們的溝通能力和人際交往能力。這對(duì)于我們進(jìn)入職場(chǎng)后的實(shí)際工作也是非常有幫助的。
第三，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程鍛煉了我們的時(shí)間管理和組織能力。在餐飲行業(yè)中，時(shí)間就是效益。精細(xì)的時(shí)間管理對(duì)于餐飲業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行非常重要。在實(shí)訓(xùn)課程中，我們需要根據(jù)菜品的制作時(shí)間、顧客用餐時(shí)間等因素，合理安排與協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們培養(yǎng)了對(duì)時(shí)間的敏銳感知和高效處理能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還讓我們學(xué)會(huì)了合理安排和利用資源，培養(yǎng)了我們的組織能力。
此外，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程加深了我們對(duì)餐飲行業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)親身參與餐飲實(shí)踐，我們切身體會(huì)到了餐飲從業(yè)者所需要具備的素質(zhì)和技能。我們對(duì)于餐飲服務(wù)的重要性和餐飲行業(yè)的發(fā)展前景也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。這不僅增強(qiáng)了我們對(duì)餐飲行業(yè)的興趣和熱情，更為我們的未來(lái)發(fā)展指明了方向。通過(guò)參與實(shí)訓(xùn)課程，我們不僅能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃，更能夠進(jìn)一步拓寬自己的就業(yè)渠道。
綜上所述，校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程給我?guī)?lái)了諸多收獲和體會(huì)。通過(guò)實(shí)際操作和實(shí)踐，我不僅獲得了關(guān)于餐飲管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)課程還鍛煉了我對(duì)時(shí)間的管理能力和組織能力。對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，參與校內(nèi)餐飲實(shí)訓(xùn)課程也給我?guī)?lái)了更加明確的方向和機(jī)會(huì)。相信在今后的道路上，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)成為我的財(cái)富，為我在餐飲行業(yè)取得更好的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇七
為期一周的實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，這一周我們學(xué)到了很多東西，都是以前理論學(xué)習(xí)體會(huì)不到的。我們?cè)谝郧暗恼n堂學(xué)習(xí)讓我們心里有了理論基礎(chǔ)，實(shí)踐起來(lái)也有所因循。以前對(duì)餐飲和客房方面的操作不以為然，覺(jué)得很容易，真正操作起來(lái)也不那么容易，總結(jié)起來(lái)就是：實(shí)踐出真知!其實(shí)我們對(duì)這次胡實(shí)訓(xùn)課也是充滿期待和好奇的，在著短短一周的時(shí)間我們體會(huì)到很多，過(guò)程也充滿樂(lè)趣，真可謂是娛教于樂(lè)。下面是我對(duì)這一周的總結(jié)。
周一上午我們老師集中上課交待我們這一周的任務(wù)安排，交給我們理論的操作步驟和我們?cè)撟⒁獾囊恍┌踩马?xiàng)，給我們分成小組進(jìn)行，這保證了接下來(lái)的活動(dòng)次序，我們進(jìn)行得很有次序，保證每一步都按計(jì)劃進(jìn)行。下午我們來(lái)到了餐飲實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，老師教我們使用托盤(pán)，分別對(duì)男生女生進(jìn)行不同重量的要求，讓我們親自體驗(yàn)了托盤(pán)的使用，規(guī)范胡使用托盤(pán)為下面使用餐具保證安全的基礎(chǔ)。練習(xí)完托盤(pán)教我們折口布折花，分別教我們大家5種植物和5種動(dòng)物的折法，同學(xué)們都學(xué)得很認(rèn)真，也很感興趣。折這個(gè)花也很要心思，培養(yǎng)我們心靈手巧，做事要細(xì)致認(rèn)真。還好，我也能夠把這十種折法學(xué)會(huì)了，并且在課后上網(wǎng)查詢多學(xué)習(xí)了幾種折法。真可謂是學(xué)海無(wú)涯，每個(gè)方面要學(xué)習(xí)的地方都很多，這個(gè)可以說(shuō)是活到老學(xué)到老。
周二早上我們繼續(xù)來(lái)到餐飲實(shí)驗(yàn)室，這次我們開(kāi)始操作擺臺(tái)，老師示范擺桌的次序，看上去很簡(jiǎn)單，但是真正操作起來(lái)才體會(huì)到其中的奧秘，里面胡學(xué)問(wèn)也不少，需要細(xì)致耐心的進(jìn)行，這也很需要多加練習(xí)，這次擺臺(tái)是分小組進(jìn)行，每一個(gè)人都親自練習(xí)了一遍，下午也是給我們自由練習(xí)，我多練了幾次，也摸清了其中的規(guī)律，在擺桌這一項(xiàng)我完成得還可以，很高興。
周三早上我們開(kāi)始學(xué)習(xí)飯店客房鋪床，這個(gè)項(xiàng)目我們是去到時(shí)三星級(jí)賓館蓮城賓館學(xué)習(xí)，由那里專業(yè)的領(lǐng)班經(jīng)理親自教導(dǎo)，我們第一次鋪床單都達(dá)不到一次定位，這個(gè)確實(shí)為難到了我們，是了幾次都沒(méi)有找到感覺(jué)。但那里的經(jīng)理對(duì)我們很耐心，經(jīng)下午的練習(xí)我們也完成了要求，雖然一身的汗，還是很高興，終于學(xué)會(huì)了專業(yè)的鋪床。
周四讓我們自由練習(xí)，我們以宿舍為單位進(jìn)行分別練習(xí)，相互測(cè)試，總算掌握了這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
周五是驗(yàn)收成果的測(cè)試，我們進(jìn)行了鋪床測(cè)試，要求在四分鐘完成鋪床單、套被子枕頭，我們也都按要求完成了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我們都喜歡上了這門(mén)課程，學(xué)到了很實(shí)在的知識(shí)，在日常生活中也密切使用到。很是受益匪淺，也為我們接下來(lái)的實(shí)習(xí)做了好鋪墊。
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇2
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇八
最近，我們學(xué)校開(kāi)設(shè)了一門(mén)餐飲實(shí)訓(xùn)課程，每周都要進(jìn)行實(shí)踐操作和理論學(xué)習(xí)。作為這門(mén)課程的學(xué)生之一，我通過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，深刻認(rèn)識(shí)到了餐飲行業(yè)的門(mén)道和技巧，不僅僅是對(duì)食物的制作方法熟記于心，還有許多細(xì)節(jié)和流程需要我們注意和掌握。
第二段：理論學(xué)習(xí)的重要性
在這一周的學(xué)習(xí)中，我深感理論知識(shí)的重要性。通過(guò)老師的授課和書(shū)本的研習(xí)，我們能夠更好地了解食物的特點(diǎn)和制作的方法，如何掌握食材的搭配和調(diào)配，以及如何運(yùn)用不同的工具和設(shè)備來(lái)保證菜品的品質(zhì)。只有掌握了這些理論知識(shí)，我們才能更好地進(jìn)行實(shí)踐操作。
第三段：實(shí)踐操作的歷練
在課程實(shí)踐操作中，我真正感受到了制作菜品的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。我們需要從頭到尾自主設(shè)計(jì)食譜，選擇食材并加工烹制美食。整個(gè)過(guò)程需要不斷嘗試和調(diào)整，以達(dá)到完美的效果。在操作中，我也遇到了一些問(wèn)題，但是通過(guò)實(shí)時(shí)的交流和解決，我得到了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重新在實(shí)踐中做出了更加完美的作品。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
值得一提的是，在這一周的學(xué)習(xí)中，我深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在整個(gè)制作的過(guò)程中，不僅僅是我們自己的能力，還需要同伴的配合和支持。我們分享經(jīng)驗(yàn)、提供建議、互相鼓勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神下，我們才能取得更好的效果和更快的進(jìn)步。
第五段：總結(jié)和收獲
總而言之，通過(guò)這一周的餐飲實(shí)訓(xùn)課程，我收獲了很多，不僅對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)踐操作、理論學(xué)習(xí)等方面有了更好的體驗(yàn)和理解。相信在今后的實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也一定能夠發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇九
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間x年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。x年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)x萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)x萬(wàn)。并且出色的完成了20xx年與指定的指標(biāo)超出了xx是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”。
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的.規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將x年的工作計(jì)劃如下：
1、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
3、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
4、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
5、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
6、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
7、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十
時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年即將畫(huà)上圓滿的句號(hào)。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲?；仡欉@一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于‘新世紀(jì)國(guó)際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)xx萬(wàn)和力爭(zhēng)指標(biāo)xx萬(wàn)。并且出色的完成了20xx年與指定的指標(biāo)超出了xxxx是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場(chǎng)如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會(huì)廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí)打造出一個(gè)高規(guī)格的.婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì)廳的接待桌數(shù)及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(zhǎng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對(duì)客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿意而歸”。
二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機(jī)食品推薦會(huì)”的美食節(jié)活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復(fù)查”，面對(duì)困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評(píng)。而餐飲部通過(guò)星評(píng)期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。
三、針對(duì)一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對(duì)每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對(duì)每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。
五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。
六、制定獎(jiǎng)罰制度，并做到獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì)化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將xx年的工作計(jì)劃如下：
一、在管理上對(duì)領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，并加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對(duì)員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達(dá)人，無(wú)論是接待會(huì)議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對(duì)用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對(duì)于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計(jì)劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開(kāi)口、服務(wù)意識(shí)，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識(shí)，對(duì)客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)菜肴品質(zhì)的意識(shí)，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗(yàn)員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十一
我記得剛來(lái)的時(shí)候，讓立丹帶著我盯餐陶姐帶著我盯會(huì)，立丹帶我盯餐時(shí)我老給她制造麻煩了，記一 次盯餐時(shí)我把茶壺蓋兒蓋反了，立丹倒不出，無(wú)意之中倒在了客人身上當(dāng)立丹發(fā)現(xiàn)時(shí)忙給客人道歉，哎都怪我笨手笨腳的，沒(méi)有幫上忙竟幫倒忙了。 婚宴 我第一次盯婚宴的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我特別的緊張，不敢去詢問(wèn)客人的要求，后來(lái)鐘麗跟我說(shuō)放輕松，要主動(dòng)去做，最重要的就是勤快，腦子要靈活一點(diǎn)就可以了，到后來(lái)每一次有客人來(lái)吃飯我會(huì)主動(dòng)熱情周到的去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接每一位客人，最后我會(huì)主動(dòng)去拿客戶調(diào)查表詢問(wèn)客人的意見(jiàn)，就這樣一次次的盯餐讓我自己更加充滿了信心，在酒店里實(shí)習(xí)不免遇到這樣或者那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，我覺(jué)得吧要看自己去如何的面對(duì)了我想只要用一顆真誠(chéng)的心無(wú)論遇到什么樣的坎坷我一定會(huì)踏過(guò)去的。 體會(huì) 在這實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到的東西很多，比如餐桌上的禮儀、和客人打交道，還有就是作為三星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人不同的要求，在訂餐的過(guò)程中，看著客人入座一些客套話和敬酒方面的，都學(xué)到了一點(diǎn)點(diǎn)，還有比較重要的就是人與人之間的交往。
在諾林實(shí)習(xí)的這段時(shí)光，是快樂(lè)的當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝，當(dāng)我為客人端茶倒水時(shí)，客人露出滿意的微笑，當(dāng)我的服務(wù)獲得客人的稱贊和肯定時(shí)，我的內(nèi)心向吹過(guò)一陣春風(fēng)，美滋滋的。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不道的東西，這次實(shí)習(xí)讓我懂得人生不都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的面對(duì)人生的每個(gè)驛站?；叵朐谶@里的工作情況有酸甜苦辣不盡如意更重要的是心態(tài)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)不足之處以后要改正應(yīng)該還算及時(shí)把，在接下來(lái)的日子里我會(huì)朝這個(gè)方向努力。
感謝北京易尚諾林大酒店給我這次機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)班對(duì)我的教導(dǎo)和教會(huì)讓我從中受益。
餐飲技能實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)精選篇4
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十二
在現(xiàn)代社會(huì)，餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展，人們對(duì)于餐飲服務(wù)的要求也越來(lái)越高。為了提高自己的餐飲技能，我參加了一次餐飲技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能，并且對(duì)餐飲服務(wù)有了更加深入的了解。
第二段：技能學(xué)習(xí)
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)到了許多關(guān)于餐飲服務(wù)的技能。首先是服務(wù)禮儀，我學(xué)會(huì)了如何和客人進(jìn)行禮貌而熱情的溝通，如何妥善處理客人的投訴和問(wèn)題。其次是傳菜技巧，我學(xué)會(huì)了如何高效地傳遞菜品，保證客人用餐的順利進(jìn)行。另外，我還學(xué)會(huì)了一些基本的烹飪技能，例如刀工處理、火候把控等。通過(guò)這些技能的學(xué)習(xí)，我更加了解了餐飲服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性。
第三段：實(shí)踐經(jīng)歷
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的技能。我們分組進(jìn)行了模擬餐廳服務(wù)，我擔(dān)任了傳菜員的角色。在這個(gè)過(guò)程中，我需要和其他組員協(xié)作，高效地傳遞菜品，并且及時(shí)地處理客人提出的要求。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作以及良好的時(shí)間管理的重要性。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
在餐飲技能實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是壓力的增加，作為一個(gè)傳菜員，我需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜，高效地完成任務(wù)。同時(shí)，我需要和客人進(jìn)行溝通，處理客人的各種需求和投訴。這對(duì)我的溝通能力和心理素質(zhì)都提出了較高的要求。另外，由于實(shí)訓(xùn)時(shí)間緊張，學(xué)習(xí)任務(wù)重，我需要在有限的時(shí)間里掌握盡可能多的知識(shí)和技能。這讓我感到有些困難，但同時(shí)也激發(fā)了我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐的動(dòng)力。
第五段：心得體會(huì)
通過(guò)這次餐飲技能實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。首先，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，這將對(duì)我今后從事餐飲服務(wù)工作起到積極的推動(dòng)作用。其次，我更加了解了餐飲服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性，更加深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理的重要性。最后，我對(duì)自己的能力和潛力也有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，我相信只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
總結(jié)：
通過(guò)這次餐飲技能實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，并且對(duì)餐飲服務(wù)有了更加深入的了解。雖然在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)自己的努力和實(shí)踐，我克服了這些困難，收獲了許多。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠在餐飲行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
餐飲實(shí)訓(xùn)體會(huì)篇十三
記得xx章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的.目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)。
1、深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已
不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立標(biāo)本，樹(shù)立形象。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。
3、陽(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng)造
4、再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)
沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。