我們經(jīng)常需要寫報告來向上級或者團隊匯報工作進展和成果。報告中可以使用圖表、表格、圖片等輔助材料來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果，提升視覺效果。通過閱讀范文，你可以從中汲取寫作的靈感和啟示，提高自己的寫作水平。
個案結(jié)案報告篇一
在我的銷售案例中曾經(jīng)碰到過這樣一件事情，經(jīng)過大約2個月的艱苦的打單過程，最后終于獲得了客戶的承諾，準備簽單，由于我們是一家外國公司的上海代表處，是不能簽署貿(mào)易合同的，只能由代理商來簽合同。我一個電話打給一家代理商，讓他立刻飛過來。天上掉餡餅的事情，雖然離我的電話只有不到3個小時的時間，他也準時地趕到了我們的晚餐桌旁。一切都很順利，當(dāng)我第二天拿到蓋了章的合同的復(fù)印件時，我非常的高興。這時候客戶把我叫到他的辦公室，對我說：“你了解你的這家代理商嗎？他昨天晚上給我打電話，向我推薦你的競爭對手的產(chǎn)品，說品牌更好，雖然貴一點，但維修率低。還說可以約了行長一起談一下?！甭犃丝蛻舻囊幌?，我緊緊地捏住手上的合同，生怕它飛了。因為賣那個品牌，利潤空間高，代理商能賺更多的錢，所以這位仁兄見利忘義。
其實我們在最后結(jié)案之前會碰到很多風(fēng)險，來自你的合作伙伴；來自客戶的高層壓力；來自項目最后階段出現(xiàn)的新問題；來自競爭對手的最后一分鐘戰(zhàn)術(shù)；等等。有經(jīng)驗的銷售都知道，客戶的承諾不經(jīng)意間會象煮熟的鴨子長出了天使的翅膀變成了競爭對手池塘邊的白天鵝，翩翩起舞。很多慘案都是在結(jié)案的時候發(fā)生的。銷售是不是有的時候很殘酷？其實如果我們學(xué)習(xí)多一些的知識和技能，我們就可以把握結(jié)案前的真實一刻，讓你取得最后的勝利。
銷售可能會碰到這樣一種情況，就是有些項目跟了很長時間，最后客戶不做了。我們在銷售的前續(xù)過程中可以詳細地分析其中的原因，在這里，從銷售的角度來講，我們要在三個方面給客戶信心，就是：
1）比起項目需要花費的成本來說，維持現(xiàn)狀會給客戶帶來更大的負面影響，或者讓客戶知道改變現(xiàn)狀，他所期待的結(jié)果會非常的有吸引力。
2）讓客戶了解到從現(xiàn)狀到他所期待的結(jié)果，這個方法和路徑是清晰的，可行的。
3）項目實施過程中的風(fēng)險是可以管理的。
這樣，可以幫助客戶下定做這個項目的決心。同時，作為銷售，你還要做到：
1）你推薦的解決方案的方法論及技術(shù)比你的競爭對手好。
2）你的公司和資源在類似項目上更有經(jīng)驗，可以最小化客戶的風(fēng)險。
3）你的公司有履行合同的能力。
這樣一來就可以讓客戶更愿意和你合作。如果這二個方面你都做的很好了，客戶會盡快地考慮下一步，即簽單方面的程序。如果這些都沒有做到或者表現(xiàn)很弱，你就要回到前面的銷售流程中去了。（如果大家對前面的銷售流程有興趣，我們可以做進一步的探討。）
個案結(jié)案報告篇二
張宗平
根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》（以下簡稱復(fù)議法）第17條、第25條、第28條、第29條的規(guī)定，結(jié)合《國務(wù)院法制辦公室關(guān)于印發(fā)復(fù)議法律文書（試行）格式的通知》（國法函[]31號）的規(guī)定，行政復(fù)議案件的結(jié)案文書有三種：不予受理決定書、行政復(fù)議終止通知書、行政復(fù)議決定書；結(jié)案方式有九種：不予受理、復(fù)議終止、予以維持、限期履行、予以撤銷、予以變更、確認違法、責(zé)令重作、責(zé)令賠償。由于行政作為[復(fù)議法第六條（一）至（八）項]和行政不作為[復(fù)議法第六條（九）至（十）項]兩大類具體行政行為均在行政復(fù)議范圍內(nèi)，而復(fù)議法和國務(wù)院法制辦公室均是以行政作為為“標準”對復(fù)議案件的結(jié)案方式作出規(guī)定的，針對行政不作為與行政作為的特殊之處，本人認為，在現(xiàn)行法定復(fù)議結(jié)案文書的種類中，宜增駁回申請結(jié)案方式，宜改不予受理決定書為不予受理通知書。
一、行政復(fù)議機關(guān)在受理審查階段發(fā)現(xiàn)行政不作為欠缺構(gòu)成要件的，宜作出不予受理通知書
行政復(fù)議機關(guān)在受理審查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的“行政不作為”大多欠缺構(gòu)成要件――或職責(zé)欠缺，或期限未到。（行政不作為的構(gòu)成要件問題，參見拙作《試論行政不作為的界定及其構(gòu)成要件》，）在不符合受理條件的情況下，復(fù)議機關(guān)大多采取給申請人做工作，由申請人撤回復(fù)議申請的方式結(jié)案；在做工作不成的情況下則采取下達《不予受理決定書》方式結(jié)案。本人認為，行政復(fù)議案件的結(jié)案同行政訴訟的結(jié)案一樣，均有從程序上結(jié)案和從實體上結(jié)案兩種。在行政復(fù)議案件的正式結(jié)案文書已規(guī)定決定書和通知書的情況下，考慮到復(fù)議法第28條已間接規(guī)定從實體上結(jié)案的.作出行政復(fù)議決定、國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的7種通知書大多屬行政復(fù)議過程中的程序性文書，有必要在效仿行政訴訟案件結(jié)案文書的適用范圍的基礎(chǔ)上，在復(fù)議法中或國務(wù)院法制辦公室正式文件中，明確規(guī)定：從程序上結(jié)案的采用通知書形式；從實體上結(jié)案的采用決定書形式。對行政不作為型復(fù)議案件，復(fù)議機關(guān)在受理審查階段決定不予受理的，宜作出《不予受理通知書》，不宜作出《不予受理決定書》。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《不予受理決定書》宜修正為《不予受理通知書》。
二、行政復(fù)議機關(guān)正式受理后發(fā)現(xiàn)行政不作為不成立的，應(yīng)作出駁回申請的復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)決定受理復(fù)議案件時，往往只從程序上進行審查。這就有可能出現(xiàn)受理的行政不作為型復(fù)議案件，行政復(fù)議機關(guān)經(jīng)實體審查，發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的行政不作為不成立。對這種情況，行政復(fù)議機關(guān)在實踐中一般采取給申請人做工作的方法，要求申請人自行撤回復(fù)議申請，申請人不撤回申請的，一般以作出《行政復(fù)議終止通知書》為結(jié)案方式。本人認為，這種做法值得商榷。其理由有：一是國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《行政復(fù)議終止通知書》是依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定設(shè)置的。依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定，其適用條件僅限于“行政復(fù)議決定作出前，申請人要求撤回復(fù)議申請”之情形，并不包括行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)審查不成立之情形的結(jié)案處理方式；二是行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)從實體上作出處理，在不具備法定情形（如申請人撤回申請）的情況下，不得再從程序上予以結(jié)案處理；三是這種做法將導(dǎo)致這樣一種結(jié)果，即行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，無論申請人是否撤回復(fù)議申請，都以《行政復(fù)議終止通知書》方式予以結(jié)案處理。對不同之情形作同樣之處理的做法，既不科學(xué)，也不合乎法治理念。本人認為，在復(fù)議文書包括通知書和決定書、通知書一般適用于從程序上結(jié)案的情況下，行政不作為型復(fù)議案件在受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)“參照”行政訴訟案件的相應(yīng)結(jié)案方式進行處理，即作出駁回申請的《行政復(fù)議決定書》。這樣做的難點在于，現(xiàn)行復(fù)議法中缺乏相應(yīng)的規(guī)定。這一“難點”，屬于復(fù)議法的立法漏洞。因為復(fù)議法第28條第1款第（二）項已對不作為型復(fù)議案件的結(jié)案處理作出規(guī)定（“被申請人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行”），這一規(guī)定蘊含的適用前提是“行政不作為確實成立”，對實踐中也可能遇到的“行政不作為不成立”之情形，該條未作規(guī)定。增設(shè)駁回申請的行政復(fù)議決定，屬于復(fù)議法修改完善的方向。在復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定存在漏洞的情況下，復(fù)議機關(guān)在受理不作為型復(fù)議案件后，經(jīng)復(fù)議審查行政不作為不成立的，從務(wù)實功利的角度，暫以《行政復(fù)議終止通知書》結(jié)案也不失為一種恰當(dāng)?shù)臋?quán)宜之計。
三、行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出行政復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，是作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，還是直接作出《責(zé)令履行通知書》？這一問題在實踐中也存在異議。本人認為，這一問題在弄清《責(zé)令履行通知書》的設(shè)置依據(jù)的基礎(chǔ)上可迎刃而解。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《責(zé)令履行通知書》，其設(shè)置依據(jù)應(yīng)理解為僅限于復(fù)議法第32條第2款的規(guī)定，而不包括復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定。因為按后一法條的規(guī)定，“被申請人不履行法定職責(zé)的”，復(fù)議機關(guān)應(yīng)當(dāng)“作出行政復(fù)議決定”，“決定其在一定期限內(nèi)履行”，國務(wù)院法制辦公室不可能背離這一規(guī)定，另行要求行政復(fù)議機關(guān)作出“責(zé)令履行通知”。按前一法條的規(guī)定，被申請人不履行或拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機關(guān)或有關(guān)上級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作出《責(zé)令履行通知書》，督促被申請人履行行政復(fù)議決定。從中可見，行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，不應(yīng)作出《責(zé)令履行通知書》。
作者單位：湖北省宜昌市夷陵區(qū)人民政府法制辦公室
聯(lián)系方式：0717－8209358
個案結(jié)案報告篇三
張宗平
根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》（以下簡稱復(fù)議法）第17條、第25條、第28條、第29條的規(guī)定，結(jié)合《國務(wù)院法制辦公室關(guān)于印發(fā)復(fù)議法律文書（試行）格式的通知》（國法函[2000]31號）的規(guī)定，行政復(fù)議案件的結(jié)案文書有三種：不予受理決定書、行政復(fù)議終止通知書、行政復(fù)議決定書；結(jié)案方式有九種：不予受理、復(fù)議終止、予以維持、限期履行、予以撤銷、予以變更、確認違法、責(zé)令重作、責(zé)令賠償。由于行政作為[復(fù)議法第六條（一）至（八）項]和行政不作為[復(fù)議法第六條（九）至（十）項]兩大類具體行政行為均在行政復(fù)議范圍內(nèi)，而復(fù)議法和國務(wù)院法制辦公室均是以行政作為為“標準”對復(fù)議案件的結(jié)案方式作出規(guī)定的，針對行政不作為與行政作為的特殊之處，本人認為，在現(xiàn)行法定復(fù)議結(jié)案文書的種類中，宜增駁回申請結(jié)案方式，宜改不予受理決定書為不予受理通知書。
一、行政復(fù)議機關(guān)在受理審查階段發(fā)現(xiàn)行政不作為欠缺構(gòu)成要件的，宜作出不予受理通知書
行政復(fù)議機關(guān)在受理審查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的“行政不作為”大多欠缺構(gòu)成要件――或職責(zé)欠缺，或期限未到。（行政不作為的構(gòu)成要件問題，參見拙作《試論行政不作為的界定及其構(gòu)成要件》，）在不符合受理條件的情況下，復(fù)議機關(guān)大多采取給申請人做工作，由申請人撤回復(fù)議申請的方式結(jié)案；在做工作不成的情況下則采取下達《不予受理決定書》方式結(jié)案。本人認為，行政復(fù)議案件的結(jié)案同行政訴訟的結(jié)案一樣，均有從程序上結(jié)案和從實體上結(jié)案兩種。在行政復(fù)議案件的正式結(jié)案文書已規(guī)定決定書和通知書的情況下，考慮到復(fù)議法第28條已間接規(guī)定從實體上結(jié)案的.作出行政復(fù)議決定、國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的7種通知書大多屬行政復(fù)議過程中的程序性文書，有必要在效仿行政訴訟案件結(jié)案文書的適用范圍的基礎(chǔ)上，在復(fù)議法中或國務(wù)院法制辦公室正式文件中，明確規(guī)定：從程序上結(jié)案的采用通知書形式；從實體上結(jié)案的采用決定書形式。對行政不作為型復(fù)議案件，復(fù)議機關(guān)在受理審查階段決定不予受理的，宜作出《不予受理通知書》，不宜作出《不予受理決定書》。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《不予受理決定書》宜修正為《不予受理通知書》。
二、行政復(fù)議機關(guān)正式受理后發(fā)現(xiàn)行政不作為不成立的，應(yīng)作出駁回申請的復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)決定受理復(fù)議案件時，往往只從程序上進行審查。這就有可能出現(xiàn)受理的行政不作為型復(fù)議案件，行政復(fù)議機關(guān)經(jīng)實體審查，發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的行政不作為不成立。對這種情況，行政復(fù)議機關(guān)在實踐中一般采取給申請人做工作的方法，要求申請人自行撤回復(fù)議申請，申請人不撤回申請的，一般以作出《行政復(fù)議終止通知書》為結(jié)案方式。本人認為，這種做法值得商榷。其理由有：一是國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《行政復(fù)議終止通知書》是依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定設(shè)置的。依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定，其適用條件僅限于“行政復(fù)議決定作出前，申請人要求撤回復(fù)議申請”之情形，并不包括行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)審查不成立之情形的結(jié)案處理方式；二是行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)從實體上作出處理，在不具備法定情形（如申請人撤回申請）的情況下，不得再從程序上予以結(jié)案處理；三是這種做法將導(dǎo)致這樣一種結(jié)果，即行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，無論申請人是否撤回復(fù)議申請，都以《行政復(fù)議終止通知書》方式予以結(jié)案處理。對不同之情形作同樣之處理的做法，既不科學(xué)，也不合乎法治理念。本人認為，在復(fù)議文書包括通知書和決定書、通知書一般適用于從程序上結(jié)案的情況下，行政不作為型復(fù)議案件在受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)“參照”行政訴訟案件的相應(yīng)結(jié)案方式進行處理，即作出駁回申請的《行政復(fù)議決定書》。這樣做的難點在于，現(xiàn)行復(fù)議法中缺乏相應(yīng)的規(guī)定。這一“難點”，屬于復(fù)議法的立法漏洞。因為復(fù)議法第28條第1款第（二）項已對不作為型復(fù)議案件的結(jié)案處理作出規(guī)定（“被申請人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行”），這一規(guī)定蘊含的適用前提是“行政不作為確實成立”，對實踐中也可能遇到的“行政不作為不成立”之情形，該條未作規(guī)定。增設(shè)駁回申請的行政復(fù)議決定，屬于復(fù)議法修改完善的方向。在復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定存在漏洞的情況下，復(fù)議機關(guān)在受理不作為型復(fù)議案件后，經(jīng)復(fù)議審查行政不作為不成立的，從務(wù)實功利的角度，暫以《行政復(fù)議終止通知書》結(jié)案也不失為一種恰當(dāng)?shù)臋?quán)宜之計。
三、行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出行政復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，是作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，還是直接作出《責(zé)令履行通知書》？這一問題在實踐中也存在異議。本人認為，這一問題在弄清《責(zé)令履行通知書》的設(shè)置依據(jù)的基礎(chǔ)上可迎刃而解。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《責(zé)令履行通知書》，其設(shè)置依據(jù)應(yīng)理解為僅限于復(fù)議法第32條第2款的規(guī)定，而不包括復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定。因為按后一法條的規(guī)定，“被申請人不履行法定職責(zé)的”，復(fù)議機關(guān)應(yīng)當(dāng)“作出行政復(fù)議決定”，“決定其在一定期限內(nèi)履行”，國務(wù)院法制辦公室不可能背離這一規(guī)定，另行要求行政復(fù)議機關(guān)作出“責(zé)令履行通知”。按前一法條的規(guī)定，被申請人不履行或拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機關(guān)或有關(guān)上級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作出《責(zé)令履行通知書》，督促被申請人履行行政復(fù)議決定。從中可見，行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，不應(yīng)作出《責(zé)令履行通知書》。
作者單位：湖北省宜昌市夷陵區(qū)人民政府法制辦公室
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個案結(jié)案報告篇四
一、案主資料：
姓名：小張
性別：男
年齡：20歲
職業(yè)：學(xué)生，大二年級
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學(xué)習(xí)方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學(xué)情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學(xué)老師關(guān)系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學(xué)吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學(xué)習(xí)導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學(xué)戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學(xué)的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學(xué)不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學(xué)還是完成父母的心愿繼續(xù)上學(xué)。
三、工作目標
（一）直接目標：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學(xué)老師之間的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)目標，積極面對人生。
（二）中間目標：
1.改善案主對我國大學(xué)教育體制的認識，幫助他轉(zhuǎn)變大學(xué)消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）
3.針對案主的同學(xué)和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學(xué)老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學(xué)校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學(xué)習(xí)生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學(xué)習(xí)生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，想結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點。
2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學(xué)校和專業(yè)的看法以及老師同學(xué)對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
過程：
社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認知
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學(xué)校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學(xué)校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學(xué)校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進行積極的行為強化
小張因為在大學(xué)自暴自棄，學(xué)習(xí)成績較差、與老師同學(xué)關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感
（1）不斷增加小張的成功體驗。
（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學(xué)成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學(xué)。通過動員小張身邊的老師和同學(xué)，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學(xué)的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學(xué)的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量小張的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和行為變化進行評估，比如可以用一些測量表對小剛進行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學(xué)了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
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個案結(jié)案報告篇五
接到______區(qū)委轉(zhuǎn)來的群眾反映______中學(xué)亂收費等問題的案件后，______區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即派專人赴______中學(xué)調(diào)查此事，現(xiàn)將調(diào)查情況及處理意見匯報如下：
一、反映的問題
20__年12月28日，群眾向市長熱線反映______中學(xué)亂收費等問題。
二、調(diào)查的情況
1、關(guān)于學(xué)校住校生的問題
______中學(xué)有學(xué)生____人，因______中學(xué)教學(xué)質(zhì)量高、社會聲譽好，除了滿足學(xué)生就近入學(xué)外，還有路遠的家長想讓孩子在學(xué)校住宿。但因?qū)W校條件有限，只能安排____名左右學(xué)生，沒有強迫學(xué)生住宿。
2、關(guān)于學(xué)生上晚自習(xí)的問題
該校為住宿生安排了晚上學(xué)習(xí)的`教室，并安排教師進行看護和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。非住校生，本著家長自愿、學(xué)生自愿的原則，晚上也可以到學(xué)校安排的教室里學(xué)習(xí)。
3、關(guān)于學(xué)生就餐的問題
學(xué)校有寄宿生，學(xué)校提供吃住的條件。另有部分走讀生因回家吃飯不方便，自愿選擇在學(xué)校餐廳就餐，學(xué)校為學(xué)生提供物美價廉的伙食，沒有強迫學(xué)生必須在校就餐。
4、關(guān)于補課收費問題
網(wǎng)友所反映的補課及收費問題，經(jīng)調(diào)查，______中學(xué)有住宿生，為加強學(xué)生管理，為住宿生安排了晚自習(xí)，由老師輪流看護和輔導(dǎo)，其他學(xué)生按自愿原則也可以和住宿生一起上晚自習(xí)。為了孩子的健康成長，學(xué)校與社會攜手共同關(guān)注孩子的成長，每個班成立有家長委員會，家長委員會于____年____月____—____日，收取了每生____元的補*費，家長委員會收取的費用，由家長委員會管理，未列入學(xué)校資金賬戶，學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范，不存在賬目混亂問題。
5、關(guān)于______中學(xué)部分學(xué)生學(xué)籍的問題
根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)“盟?！钡墓ぷ饕?，該校與______中為“盟校關(guān)系”。為了共同促進兩校的教育教學(xué)工作，該校按照上級要求，大力開展與______中的交流活動，兩校的教師、學(xué)生進行了互派、互學(xué)。群眾所反映的______中學(xué)有部分學(xué)生的學(xué)籍注冊在______中不屬實，這部分學(xué)生是______中在該校就讀的學(xué)生，注冊的是______中學(xué)籍。
6、關(guān)于學(xué)生安全問題
該校始終本著對學(xué)生安全高度負責(zé)的精神，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立健全了完善的安全制度，扎實開展安全工作。群眾反映的該校學(xué)生車禍事件系一起校外的意外交通事故，責(zé)任方為車主。即使是這種情況，教育局也責(zé)令該校進行整改，加強對學(xué)生的交通安全教育。
三、處理意見和結(jié)果
根據(jù)以上調(diào)查情況，區(qū)教育局作出以下處理意見：
1、責(zé)令學(xué)校加強師德師風(fēng)教育，提高思想認識，決不允許亂收費情況發(fā)生，對有關(guān)責(zé)任人由區(qū)教育局監(jiān)察室進行誡勉談話。
2、責(zé)成學(xué)校要求家長委員會糾正不正確做法，堅決退費。____月____日，該校召開家長會，家長委員會將收取的費用退還給家長。目前退費工作正在進行。
3、要求學(xué)校進一步做好家訪工作，通過家訪，了解每一個家庭情況，關(guān)注每一個孩子的身心健康，多與家長溝通，關(guān)心我們的未來。
今后，區(qū)教育局將繼續(xù)加大對______中學(xué)及區(qū)屬其他學(xué)校的監(jiān)管力度，爭創(chuàng)人民滿意教育。
個案結(jié)案報告篇六
被告方：****
原告王小燕、謝翠云、黃婷、黃媛訴被告陜縣宏通汽車運輸有限責(zé)任公司交通事故損害賠償一案，經(jīng)雙方協(xié)商，已同意和解，現(xiàn)達成和解協(xié)議如下：
一、經(jīng)原、被告雙方協(xié)商確認，本案交通事故各項損害賠償項目和費用為：死亡賠償金67796.20元、原告謝翠云生活費10545.68元、原告黃婷生活費12052.20元、原告黃媛生活費22597.88元、喪葬費8015.52元、誤工費387元、交通費8372元、住宿費1440元和貨物運費損失元。上述費用共計為人民幣壹拾叁萬伍仟壹佰肆拾壹元肆角捌分整(小寫：135141.48元)。
現(xiàn)本著互諒互讓的原則，綜合考慮雙方實際情況，原告方同意在上述所列損害賠償費用的基礎(chǔ)上進行適當(dāng)核減，雙方最終確定本案實際賠償金額為人民幣壹拾貳萬貳仟整(小寫：122000元)。
二、上述損害賠償費人民幣壹拾貳萬貳仟整(小寫：122000元)由乙方于本協(xié)議簽訂的同時一次性向甲方支付清結(jié)。
如被告方未能按照本條約定及時足額支付損害賠償費，則原定核減部分將不予核減，仍須按人民幣壹拾叁萬伍仟壹佰肆拾壹元肆角捌分整(小寫：135141.48元)支付原告方賠償費用。
三、本案法院訴訟費由原、被告雙方各承擔(dān)50%。因訴訟費已由原告方在本案起訴時即已預(yù)交，被告方同意于本協(xié)議簽訂的同時將所需承擔(dān)的訴訟費支付給原告方。
四、本協(xié)議經(jīng)雙方或其代理人簽署后生效。一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，提交受訴人民法院備案一份。
甲方(簽字)：乙方(蓋章)：陜縣宏通汽車運輸有限責(zé)任公司
代理人(簽字)：代理人(簽字)：
簽約日期：年月日
個案結(jié)案報告篇七
被申請人：**公司
法定代表人：金**
地址：**
申請事項
申請對被申請人強制執(zhí)行糾紛案件結(jié)案。
申請理由
關(guān)于申請人起訴中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司勞務(wù)合同糾紛一案，甘肅省高級人民法院已于20**年9月9日作出（20**）甘民再終字第055號終審民事判決，申請人依據(jù)該判決書于20**年1*月向**人民法院申請強制執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，申請人與被申請人達成和解協(xié)議，并已全部履行完畢，故申請貴院對此案終結(jié)執(zhí)行，望予裁定核準。
此致
**人民法院
申請人特別代理人：
20**年月日
個案結(jié)案報告篇八
申請人：湖南xx有限公司
住所地：湖南省長沙市xx區(qū)xx
法定代表人：陳xx
被申請人：長沙xx有限責(zé)任公司
住所地：湖南省xx
法定代表人：周xx
申請理由：關(guān)于湖南xx有限公司起訴長沙xx有限責(zé)任公司侵犯外觀設(shè)計專利糾紛一案，申請人依據(jù)貴院作出的【**】長中民五初字第xxxx號民事判決，于*0**年x月向貴院申請強制執(zhí)行?，F(xiàn)在貴院已強制被申請人執(zhí)行履行完畢，特向貴院申請結(jié)案。
此致
長沙市中級人民法院
申請人：湖南xx有限公司
**年x月x日
申請人：楊金栓，男，漢族，出生于1**3年1*月*0日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)西固中路7*4—30*號。
申請人：楊東，男，漢族，出生于1**7年8月**日，下崗職工，住址：蘭州市七里河區(qū)西津西路*00號*7*室。
申請人：李敬春，男，漢族，出生于1***年*月*日，下崗職工，住址：蘭州市七里河區(qū)建工中街73號3室。
申請人：張建良，男，漢族，1**8年*月*3日出生，住蘭州市西固區(qū)西固中路7*8-103號。
申請人：黃光洲，男，漢族，1**4年8月1日出生，住蘭州市西固區(qū)臨洮街1**號4單元*樓3號。
申請人：王建民，男，漢族，出生于1***年*月14日，下崗職工，住址：西固區(qū)合水路東路**號。
申請人：孫偉，男，漢族，出生于1**8年1*月**日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)福利路*棟44*號。
申請人：崔玉明，男，漢族，出生于1***年*月13日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)西固西路134—4號。
申請人：肖瑞生，男，漢族，出生于1**4年3月10日，下崗職工，住址：蘭州市安寧區(qū)蘭飛西村1**號104室。
申請人：詹建國，男，漢族，出生于1**3年*月*日，住址：蘭州市西固區(qū)清水街**號。
申請人：於瓊（遇難勞務(wù)輸出人員吳學(xué)誠之妻），女，漢族，出生于1**4年10月**日，住址：蘭州市城關(guān)區(qū)甘南路14*號*03室。
被申請人：中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司
法定代表人：金*鋒
地址：蘭州市城關(guān)區(qū)廣場南路*1號統(tǒng)辦一號樓
申請事項
申請對被申請人強制執(zhí)行糾紛案件結(jié)案。
申請理由
關(guān)于申請人起訴中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司勞務(wù)合同糾紛一案，甘肅省高級人民法院已于*0*月*日作出（*011）甘民再終字第0**號終審民事判決，申請人依據(jù)該判決書于*011年10月向蘭州市中級人民法院申請強制執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，申請人與被申請人達成和解協(xié)議，并已全部履行完畢，故申請貴院對此案終結(jié)執(zhí)行，望予裁定核準。
此致
蘭州市中級人民法院
申請人特別代理人：
年月日
個案結(jié)案報告篇九
王以茂
山陽縣南寬坪鎮(zhèn)中心學(xué)校課題組
一、課題提出的背景
目前，課堂教學(xué)存在的許多疑難問題，都與教育評價問題有關(guān)，教育評價正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。目前我國所采用的許多方法，始終沒有擺脫傳統(tǒng)的評價理念的束縛，過分突出量表的作用，將教育測量推到不恰當(dāng)?shù)奈恢?。多?shù)區(qū)域仍沿用原始的評價模式，強化評價組的作用，將評價者與被評價者對立起來，甚至產(chǎn)生了消極影響。我們也應(yīng)該看到一些發(fā)達國家（如美國、俄羅斯、日本）隨著課程教材改革的發(fā)展，正在調(diào)整和完善評價體系，使之合理的融入整體改革中，概括地說，他們對課堂教學(xué)的價值取向不再停留在判斷上，而是強化它的功能，因此，勢必變革以達到度為核心的目標評價體系，試圖建立一個取向課堂而又作用于課堂的動態(tài)的評價模式。
國家教育部指定的《新課程標準》和《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》已經(jīng)從根本上打破了現(xiàn)有的評價模式，這些綱領(lǐng)性的文件明確提出“建立促進學(xué)生全面發(fā)展的評價體系”，在教育中“評價不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認識自我，建立自信?！?BR> 為此，有必要研究適應(yīng)我國基礎(chǔ)教育發(fā)展需要，建立在新課程標準所提倡的價值理念基礎(chǔ)上，能大力促進學(xué)生全面發(fā)展的課堂教學(xué)綜合評價的方法與策略，充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向功能，為推動課程改革提供堅實的基礎(chǔ)和保障，為構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求的新教學(xué)要求的新評價體系奠定基礎(chǔ)。
二、課題研究的意義
課堂教學(xué)綜合評價的第一依據(jù)是課程標準。在對課堂教學(xué)綜合評價的探索研究中，勿庸置疑課程標準是極其重要的理論依據(jù)之一，然而，也很難保證它不受到實踐的沖擊。倘若將其看成一成不變的“圣旨”，將失去它的巨大的生命力。我們的目的是通過對課堂教學(xué)綜合評價的研究，更加充實它的內(nèi)容，完善它的需要完善的部分，修正它的不足或不妥之處，當(dāng)然重要的在于肯定或論證它的成功。只有這樣科學(xué)地客觀地評價，才能更好地應(yīng)用和貫徹，使課程標準更加符合課堂教學(xué)發(fā)展的實際。
學(xué)生是教學(xué)的主體、學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)的成敗十分敏感地反應(yīng)在學(xué)生身上。因此，課堂教學(xué)的綜合評價也是以學(xué)生為主體的評價。這個過程是多元化多層面復(fù)雜的變化系統(tǒng)，我們在確立這一評價指標時，抓住最能直接反映課堂教學(xué)本質(zhì)屬性的行為與心理、最能表現(xiàn)課堂教學(xué)功能的學(xué)習(xí)過程與效果。通過這一過程的調(diào)控，實現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”的最大價值觀。
教師作為綜合評價不可缺少的一個因素，要合理地構(gòu)造他的指標體系。雖然我們強調(diào)用評價的手段打破“教師中心論”，但又要鼓勵教師在教學(xué)中不可取代的主導(dǎo)作用。因此，在確定這一評價因素時，必須用新的教育觀建立適應(yīng)教學(xué)改革發(fā)展的評價標準，充分調(diào)動教師為學(xué)生服務(wù)的意識，創(chuàng)設(shè)使教師與學(xué)生在教學(xué)中和諧發(fā)展的有利氛圍，構(gòu)造促進教師不斷提高進取的評價指標，這是我們研究課堂教學(xué)綜合評價需要特別關(guān)注的因素。
此外，影響課堂教學(xué)綜合評價的因素還有很多，如環(huán)境、社會、家庭都是在評價研究中不容忽視的因素。
三、課題研究的目標和內(nèi)容
研究的目標：
1、用新的評價觀念，建立促進課堂教學(xué)師生互動、協(xié)調(diào)發(fā)展、真正實現(xiàn)教師自我價值的評價模式。
3、全面應(yīng)用動態(tài)評價和個性評價的基本理論，將課堂教學(xué)評價與課程改革、課堂教學(xué)改革融為一體，使評價成為促進教學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)以人為本的教學(xué)不可缺少的組成部分。
4、構(gòu)建課堂教學(xué)綜合評價的科學(xué)方法和實現(xiàn)方法的策略，健全評價體系，將定量評價與定性評價評價結(jié)合起來，將過程評價與結(jié)果評價結(jié)合起來，將個人評價與他人評價結(jié)合起來，使綜合多元評價實現(xiàn)課堂教學(xué)價的積極有效使用，提升教師課堂教學(xué)水平。
研究的內(nèi)容：
1、課堂教學(xué)評價方式的現(xiàn)狀研究
課程標準指出：“課堂教學(xué)是師生活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程”。將課程標準中所應(yīng)體現(xiàn)的新的教學(xué)理念、新的教學(xué)策略轉(zhuǎn)化為教師的教學(xué)行為，轉(zhuǎn)化為實際的教學(xué)效果，使學(xué)生“獲得知識，形成技能，發(fā)展思維，學(xué)會學(xué)習(xí)，促使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下生動活潑的、主動的、富有個性的學(xué)習(xí)”，這是課程標準給我們提出的教學(xué)建議。教師的教和學(xué)生的學(xué)擺在不同的位置上來進行課堂教學(xué)，把傳統(tǒng)的教師中心讓位于學(xué)生中心，傳統(tǒng)的知識中心讓位于問題中心，傳統(tǒng)的知識技能中心讓位于分析問題—獲取信息—解決問題—獲得發(fā)展的中心，這是新課程課堂教學(xué)實施中教學(xué)程序上最明顯的一個變化，也是新課程課堂教學(xué)最顯著的特點。
2、新課改下的課堂學(xué)習(xí)學(xué)生評價方式的實踐研究
評價不是以目標的實現(xiàn)為依據(jù)的，而是以在多大程度上反映了知識形式，在多大程度上實現(xiàn)了過程原則為依據(jù)的。因此不僅要重視課程教學(xué)的累積性結(jié)果，而且更應(yīng)重視課程教學(xué)過程的形成性結(jié)果。教師在評定學(xué)生作業(yè)時，應(yīng)是“評論家”，而不是“評分者”。評價的目的是根據(jù)教師的評論來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。評價有意不預(yù)先闡述目標，而是用一種與教育過程的評價和判斷比較接近的方式來描述具體的活動，意在向課程決策者提供關(guān)于教育過程的信息，也為學(xué)生提供有關(guān)他們學(xué)習(xí)的信息，而不是測量他們學(xué)習(xí)結(jié)果的好與壞、課程實施的成功與否。
3、新課改下的課堂教學(xué)教師評價方式的實踐研究
建立促進數(shù)學(xué)教學(xué)師生互動、協(xié)調(diào)發(fā)展、真正實現(xiàn)學(xué)生自我價值的評價模式。確立課堂教學(xué)綜合評價集合的主要變量及實現(xiàn)這些變量的表現(xiàn)形式與方法，設(shè)計整理信息的可操作的方案，構(gòu)建最簡便有效刻劃這些變量所反映的事實的方法和手段，為綜合評價指標體系的建立奠定重要的基礎(chǔ)。全面應(yīng)用動態(tài)評價和個性評價的基本理論，將課堂教學(xué)評價與課程改革、課堂教學(xué)改革融為一體，使評價成為促進教學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)以人為本的教學(xué)不可缺少的組成部分。
4、新課程實施中的課堂教學(xué)評價體系的構(gòu)建
評價意味著必須評估學(xué)生的行為，因為教育所追求的正是學(xué)生的行為變化；在任何時候評價都必須包含一次以上的評估，在最后階段進行多次評估，以確認行為是否真的發(fā)生變化。把評價與目標結(jié)合起來，評價本身不是目的，而只是達到目標的手段；用評價觀代替了傳統(tǒng)的測驗觀。
基于上述基本理論，我們積極探究構(gòu)建課堂教學(xué)綜合評價的科學(xué)方法和實現(xiàn)方法的策略，建立健全評價體系，在制定評價體系過程中將定量評價與定性評價評價結(jié)合起來，將過程評價與結(jié)果評價結(jié)合起來，將個人評價與他人評價結(jié)合起來，使綜合多元評價實現(xiàn)課堂教學(xué)價值取向的重要組成部分。形成適合我校目前與未來課堂教學(xué)綜合評價的基本實施策略。
四、課題研究的方法
1、文獻研究法：從教育學(xué)、心理學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、教學(xué)論等學(xué)科出發(fā)，多角度開展對相關(guān)資料的研究，利用互聯(lián)網(wǎng)把握國內(nèi)外研究動態(tài)，借鑒已有的研究成果，尋找新的生長點，為課題研究提供方法論。
2、教育調(diào)查法：調(diào)查課堂教學(xué)評價的現(xiàn)狀和評價方式改革發(fā)展的可能性，對所中高年級任教班級的教師、學(xué)生進行階段性集體問卷調(diào)查。
3、經(jīng)驗篩選法：按照科學(xué)研究的程序，分析概括教育現(xiàn)象，揭示其內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，使之上升為教育理論高度，促進人們由感性認識轉(zhuǎn)化為理性認識。
4、行動研究法：運用所研究的理論解決課堂教學(xué)中評價的實際問題。
五、課題研究的過程和保障
本課題研究時間：200x年10月——200x年10月共分為四個階
課題研究的保障措施：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，制度保障。
學(xué)校校委會、教導(dǎo)處、教研組重視對本課題的研究，通過課題研究公開課展示、座談會等形式宣傳本課題研究的目的、意義，主管校長、教導(dǎo)主任親自指導(dǎo)并參與本課題研究的有關(guān)工作。
（二）提供強有力的資源保障
學(xué)校為本項課題研究提供了充足的研究經(jīng)費，選派了本課題成員參加了各級各類教育科研培訓(xùn)，在資料的征訂、信息的提供方面能盡可能滿足本課題的研究需要。這一些為我們能完成本課題研究的各項任務(wù)提供了保證。
六、課題研究的實施與成效
經(jīng)過四年來的探索研究，在課題組成員的努力下，完成了研究任務(wù)，基本達到了預(yù)期目標，形成了學(xué)校各學(xué)科評價體系，積極運用于課堂教學(xué)評價之中，通過優(yōu)質(zhì)課、展示課、公開課和研討會等形式，促進課堂教學(xué)有效實施，提高了教師課堂教學(xué)水平，先后有8位教師榮獲縣級教學(xué)標兵，一人榮獲市級遠程教育應(yīng)用教學(xué)標兵，10名鎮(zhèn)級教學(xué)標兵，學(xué)校先后被縣教研室、督導(dǎo)室、教育局評估為教研先進單位，素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)校，遠程教育應(yīng)用示范學(xué)校，200x年在教師報全國征文活動中榮獲優(yōu)秀組織獎，確保實踐研究活動取得了較好的研究效果。
個案結(jié)案報告篇十
案主小蘇（化名），今年25歲。20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。感覺難以和他們交往?！闭f話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩沖?？赡苁怯悬c自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情?！薄八鍪虑?，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩?！拔抑滥赣H不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外?！?BR> 現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
（注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例）
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出
原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少
問題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù)；也極少與家人交流
服務(wù)目標：
中期目標；嘗試建立起與人交流和合作的信心，并重新嘗試尋找新的工作
個案結(jié)案報告篇十一
性別：男
年齡：7歲
在整理書包的過程中，該幼兒把書包里所有的東西都倒在了桌子上，惹得同伴都叫了起來，我忙做過去一看，麟麟的書包真是亂七八糟，里面什么東西都有——廢紙、瓜子、還有一本沒有封面的書和一只破掉的鉛筆盒，看得我很生氣，我對麟麟說：“你快點把東西都收拾好，把不要的都去仍掉，知道嗎？”麟麟點了點，便開始整理了起來，不一會兒他就走過來對我說：“老師我都整理好了，你來看呀！”我點了點頭就跟著麟麟來到了他的位子前，我拿起書包一看，里面的廢紙和瓜子都沒有了，但是書和鉛筆盒還是沒有整理好，我就問麟麟：“為什么你不把書本弄弄平、鉛筆盒修修好呢？”麟麟說：“老師我弄不來…….”
麟麟的父母工作都比較的忙，所以大多時候都是由其外公外婆來照顧，老人對孩子比較的溺愛，什么是都幫助其做好了，所以孩子就養(yǎng)成了比較懶惰的習(xí)慣，明天到家就把書包一仍，來到幼兒園上課也不好好整理自己的書包，上棵的時候總是不拉書包的拉鏈，我問他“為什么？”他說“方便”，回到自己家的時候父母對其的要求又和長輩們有所不同，能要求孩子自己的事情自己做，但孩子做不好的時候家長沒有去慢慢的引導(dǎo)，大多時候都以打罵等方式來處罰孩子，以致于孩子沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對于即將踏入小學(xué)的麟麟重要培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣我們和其父母都很著急。
麟麟的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較的差，因此我先要求麟麟家長從現(xiàn)在開始統(tǒng)一認識對照要求多多鼓勵督促孩子，比如學(xué)會如何整理自己的東西，可在家中先讓孩子學(xué)習(xí)整理自己的玩具開始練習(xí)。
當(dāng)孩子做出一些成人難以理解的事情時，父母不是當(dāng)即質(zhì)問或訓(xùn)斥，而是平心靜氣地從孩子的角度出發(fā)思考一下：孩子為什么要這么做？經(jīng)過這樣的思考，父母就容易了解孩子，就能慢慢地幫助孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
其次，在班級中我制定了一個小要求，請小朋友每天上學(xué)前先檢查自己的書包有沒有帶和上課無關(guān)的東西來幼兒園，老師一周抽查一次，讓幼兒有一個緊張的意識時刻都準備著，在檢查書包的過程中表揚書包整理的小朋友，并讓其上來示范請別的小朋友都來學(xué)習(xí)他的好方法，久而久之使大家都能樣成一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過一段時間的培養(yǎng)、引導(dǎo)、麟麟有了很大的進步：他能每天在家整理好自己的書包了，而且書包了再也不會放一些亂七八糟的東西了，在我每次檢查的時候麟麟都自告奮勇的舉手要第一個來檢查，并且還會主動的去幫助一些還不會的同伴，在家的時候也不依賴外公外婆了，能自己的事情自己做了，我們大家都很高興！
培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能單槍匹馬，孤軍作戰(zhàn)，幼兒園要與家庭結(jié)合起來，互相促進，共同發(fā)展。在幼兒進入小學(xué)之前，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)獨立性、積極性等各方面能力都得到提高，有助于幼兒順利度過幼小銜接和“入學(xué)適應(yīng)”關(guān)，為今后的小學(xué)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
個案結(jié)案報告篇十二
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構(gòu)
成立xxxx小學(xué)疫情心理危機預(yù)防和心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與部署我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，建立學(xué)生—班主任—心理教師—學(xué)校德育“四級聯(lián)動”疫情心理防護和干預(yù)工作機制，督促有關(guān)部門和人員認真履行疫情危機預(yù)防和干預(yù)工作職責(zé)。成員名單及具體職責(zé)如下：
（一）成員名單
組長：
副組長：
組員：各年級長；各班主任；專職心理教師；校醫(yī)。
（二）工作職責(zé)：
組長：負責(zé)全?？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯目傮w部署；
副組長：負責(zé)抗擊新型肺炎心理工作的統(tǒng)籌安排；
德育主任：負責(zé)各部門各項心理工作的落實、督促和反饋；
各年級長：落實各項工作，了解本年級師生心理現(xiàn)狀，及時反饋師生疫情時期心理需求；
校醫(yī)：新型肺炎病理知識、衛(wèi)生保健知識等普及；配合各班主任和心理老師開展學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。
三、工作目標
1、通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，樹立疫情環(huán)境下心理危機意識，增強心理承受與適應(yīng)能力。
2、采取有效防范措施，樹立戰(zhàn)勝疫情的自信心，積極預(yù)防、控制和減緩疫情對師生造成的心理影響。
3、通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快回復(fù)心理平衡，防止因疫情產(chǎn)生過激行為。
四、工作原則
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、保護個人隱私，不隨便透露個人信息。
五、具體措施
（一）動態(tài)監(jiān)測
利用春季開學(xué)學(xué)生心理健康狀況排查和分級預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合日常摸排和線上家訪等方式，及時掌握學(xué)生的居家情況及心理健康狀況，切實做好“一生一策”跟蹤管理。班主任對重點關(guān)注學(xué)生及時進行線上家訪工作，掌握學(xué)生在家學(xué)習(xí)生活情況。特別是個別由于心理問題休學(xué)在家的學(xué)生，必須要在本周內(nèi)進行一次線上家訪。
（二）積極預(yù)防
1、每周一節(jié)線上心理健康教育課，幫助學(xué)生快速適應(yīng)線上教學(xué)，保持良好心態(tài)，科學(xué)面對疫情，掌握身心調(diào)適方式方法，主動應(yīng)對疫情當(dāng)下的學(xué)習(xí)和生活。
2、通過學(xué)校公眾號、微信群及時推送心理健康教育資源，向廣大教職員工、學(xué)生、家長普及心理健康教育知識，加強健康宣教，引導(dǎo)他們積極應(yīng)對，科學(xué)防范，做好自我心理調(diào)節(jié)。
3、每天一節(jié)體育課，鼓勵學(xué)生科學(xué)鍛煉、強度適中、每天堅持1小時以上體育鍛煉，通過體育鍛煉，切實增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，保持旺盛精力和學(xué)習(xí)熱情。
4、班主任和科任教師做好家校溝通工作，及時向家長通報學(xué)校教育教學(xué)安排，緩解家長焦慮情緒。指導(dǎo)家長有效引導(dǎo)孩子科學(xué)合理使用電子產(chǎn)品，正確與孩子溝通，密切關(guān)注孩子情緒，多欣賞、多鼓勵、多傾聽、多理解孩子，合理創(chuàng)建家庭親子時光，建立良好親子關(guān)系，營造和諧家庭氛圍，盡量避免家庭矛盾和親子沖突，指導(dǎo)家長樹立正確教育觀，遵循科學(xué)的家庭教育規(guī)律。
個案結(jié)案報告篇十三
甲方：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
乙方：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
保證人：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
xxx年××月×日，甲方駕駛的×××號帕薩特轎車與乙方駕駛的×××號俏狐貍輕便摩托車在××路發(fā)生相撞導(dǎo)致交通事故，造成乙方受傷。
經(jīng)甲、乙雙方和保證人充分協(xié)商一致，對甲、乙雙方的交通事故賠償達成如下協(xié)議：
一、甲方自愿賠償給乙方各項損失共計人民幣×××元，其中已經(jīng)支付了×××元，剩余×××按照協(xié)議第二條規(guī)定支付。
二、付款方式：本協(xié)議簽訂時，甲方支付給乙方××萬元;簽訂協(xié)議后，剩余款項在保險公司理賠后三個月內(nèi)由甲方一次性付清。如甲方違反此約定，每逾期付款一日應(yīng)按未付清款項部分的1%向乙方支付違約金。
三、對交警隊做出的事故認定，乙方不予追究。
四、保險理賠事宜由甲方負責(zé)辦理，乙方配合提交保險理賠的材料。在乙方提交材料后，對保險如何理賠，與乙方無關(guān)。
五、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，乙方不得再向甲方或案外人主張任何權(quán)利。
六、保證人對甲方的履約行為提供擔(dān)保，如甲方未能按約定付款，保證人承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
七、本協(xié)議經(jīng)三方簽署后生效。
本協(xié)議一式三份，三方各存一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
年月日年月日
保證人：
年月日
個案結(jié)案報告篇一
在我的銷售案例中曾經(jīng)碰到過這樣一件事情，經(jīng)過大約2個月的艱苦的打單過程，最后終于獲得了客戶的承諾，準備簽單，由于我們是一家外國公司的上海代表處，是不能簽署貿(mào)易合同的，只能由代理商來簽合同。我一個電話打給一家代理商，讓他立刻飛過來。天上掉餡餅的事情，雖然離我的電話只有不到3個小時的時間，他也準時地趕到了我們的晚餐桌旁。一切都很順利，當(dāng)我第二天拿到蓋了章的合同的復(fù)印件時，我非常的高興。這時候客戶把我叫到他的辦公室，對我說：“你了解你的這家代理商嗎？他昨天晚上給我打電話，向我推薦你的競爭對手的產(chǎn)品，說品牌更好，雖然貴一點，但維修率低。還說可以約了行長一起談一下?！甭犃丝蛻舻囊幌?，我緊緊地捏住手上的合同，生怕它飛了。因為賣那個品牌，利潤空間高，代理商能賺更多的錢，所以這位仁兄見利忘義。
其實我們在最后結(jié)案之前會碰到很多風(fēng)險，來自你的合作伙伴；來自客戶的高層壓力；來自項目最后階段出現(xiàn)的新問題；來自競爭對手的最后一分鐘戰(zhàn)術(shù)；等等。有經(jīng)驗的銷售都知道，客戶的承諾不經(jīng)意間會象煮熟的鴨子長出了天使的翅膀變成了競爭對手池塘邊的白天鵝，翩翩起舞。很多慘案都是在結(jié)案的時候發(fā)生的。銷售是不是有的時候很殘酷？其實如果我們學(xué)習(xí)多一些的知識和技能，我們就可以把握結(jié)案前的真實一刻，讓你取得最后的勝利。
銷售可能會碰到這樣一種情況，就是有些項目跟了很長時間，最后客戶不做了。我們在銷售的前續(xù)過程中可以詳細地分析其中的原因，在這里，從銷售的角度來講，我們要在三個方面給客戶信心，就是：
1）比起項目需要花費的成本來說，維持現(xiàn)狀會給客戶帶來更大的負面影響，或者讓客戶知道改變現(xiàn)狀，他所期待的結(jié)果會非常的有吸引力。
2）讓客戶了解到從現(xiàn)狀到他所期待的結(jié)果，這個方法和路徑是清晰的，可行的。
3）項目實施過程中的風(fēng)險是可以管理的。
這樣，可以幫助客戶下定做這個項目的決心。同時，作為銷售，你還要做到：
1）你推薦的解決方案的方法論及技術(shù)比你的競爭對手好。
2）你的公司和資源在類似項目上更有經(jīng)驗，可以最小化客戶的風(fēng)險。
3）你的公司有履行合同的能力。
這樣一來就可以讓客戶更愿意和你合作。如果這二個方面你都做的很好了，客戶會盡快地考慮下一步，即簽單方面的程序。如果這些都沒有做到或者表現(xiàn)很弱，你就要回到前面的銷售流程中去了。（如果大家對前面的銷售流程有興趣，我們可以做進一步的探討。）
個案結(jié)案報告篇二
張宗平
根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》（以下簡稱復(fù)議法）第17條、第25條、第28條、第29條的規(guī)定，結(jié)合《國務(wù)院法制辦公室關(guān)于印發(fā)復(fù)議法律文書（試行）格式的通知》（國法函[]31號）的規(guī)定，行政復(fù)議案件的結(jié)案文書有三種：不予受理決定書、行政復(fù)議終止通知書、行政復(fù)議決定書；結(jié)案方式有九種：不予受理、復(fù)議終止、予以維持、限期履行、予以撤銷、予以變更、確認違法、責(zé)令重作、責(zé)令賠償。由于行政作為[復(fù)議法第六條（一）至（八）項]和行政不作為[復(fù)議法第六條（九）至（十）項]兩大類具體行政行為均在行政復(fù)議范圍內(nèi)，而復(fù)議法和國務(wù)院法制辦公室均是以行政作為為“標準”對復(fù)議案件的結(jié)案方式作出規(guī)定的，針對行政不作為與行政作為的特殊之處，本人認為，在現(xiàn)行法定復(fù)議結(jié)案文書的種類中，宜增駁回申請結(jié)案方式，宜改不予受理決定書為不予受理通知書。
一、行政復(fù)議機關(guān)在受理審查階段發(fā)現(xiàn)行政不作為欠缺構(gòu)成要件的，宜作出不予受理通知書
行政復(fù)議機關(guān)在受理審查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的“行政不作為”大多欠缺構(gòu)成要件――或職責(zé)欠缺，或期限未到。（行政不作為的構(gòu)成要件問題，參見拙作《試論行政不作為的界定及其構(gòu)成要件》，）在不符合受理條件的情況下，復(fù)議機關(guān)大多采取給申請人做工作，由申請人撤回復(fù)議申請的方式結(jié)案；在做工作不成的情況下則采取下達《不予受理決定書》方式結(jié)案。本人認為，行政復(fù)議案件的結(jié)案同行政訴訟的結(jié)案一樣，均有從程序上結(jié)案和從實體上結(jié)案兩種。在行政復(fù)議案件的正式結(jié)案文書已規(guī)定決定書和通知書的情況下，考慮到復(fù)議法第28條已間接規(guī)定從實體上結(jié)案的.作出行政復(fù)議決定、國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的7種通知書大多屬行政復(fù)議過程中的程序性文書，有必要在效仿行政訴訟案件結(jié)案文書的適用范圍的基礎(chǔ)上，在復(fù)議法中或國務(wù)院法制辦公室正式文件中，明確規(guī)定：從程序上結(jié)案的采用通知書形式；從實體上結(jié)案的采用決定書形式。對行政不作為型復(fù)議案件，復(fù)議機關(guān)在受理審查階段決定不予受理的，宜作出《不予受理通知書》，不宜作出《不予受理決定書》。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《不予受理決定書》宜修正為《不予受理通知書》。
二、行政復(fù)議機關(guān)正式受理后發(fā)現(xiàn)行政不作為不成立的，應(yīng)作出駁回申請的復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)決定受理復(fù)議案件時，往往只從程序上進行審查。這就有可能出現(xiàn)受理的行政不作為型復(fù)議案件，行政復(fù)議機關(guān)經(jīng)實體審查，發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的行政不作為不成立。對這種情況，行政復(fù)議機關(guān)在實踐中一般采取給申請人做工作的方法，要求申請人自行撤回復(fù)議申請，申請人不撤回申請的，一般以作出《行政復(fù)議終止通知書》為結(jié)案方式。本人認為，這種做法值得商榷。其理由有：一是國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《行政復(fù)議終止通知書》是依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定設(shè)置的。依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定，其適用條件僅限于“行政復(fù)議決定作出前，申請人要求撤回復(fù)議申請”之情形，并不包括行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)審查不成立之情形的結(jié)案處理方式；二是行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)從實體上作出處理，在不具備法定情形（如申請人撤回申請）的情況下，不得再從程序上予以結(jié)案處理；三是這種做法將導(dǎo)致這樣一種結(jié)果，即行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，無論申請人是否撤回復(fù)議申請，都以《行政復(fù)議終止通知書》方式予以結(jié)案處理。對不同之情形作同樣之處理的做法，既不科學(xué)，也不合乎法治理念。本人認為，在復(fù)議文書包括通知書和決定書、通知書一般適用于從程序上結(jié)案的情況下，行政不作為型復(fù)議案件在受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)“參照”行政訴訟案件的相應(yīng)結(jié)案方式進行處理，即作出駁回申請的《行政復(fù)議決定書》。這樣做的難點在于，現(xiàn)行復(fù)議法中缺乏相應(yīng)的規(guī)定。這一“難點”，屬于復(fù)議法的立法漏洞。因為復(fù)議法第28條第1款第（二）項已對不作為型復(fù)議案件的結(jié)案處理作出規(guī)定（“被申請人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行”），這一規(guī)定蘊含的適用前提是“行政不作為確實成立”，對實踐中也可能遇到的“行政不作為不成立”之情形，該條未作規(guī)定。增設(shè)駁回申請的行政復(fù)議決定，屬于復(fù)議法修改完善的方向。在復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定存在漏洞的情況下，復(fù)議機關(guān)在受理不作為型復(fù)議案件后，經(jīng)復(fù)議審查行政不作為不成立的，從務(wù)實功利的角度，暫以《行政復(fù)議終止通知書》結(jié)案也不失為一種恰當(dāng)?shù)臋?quán)宜之計。
三、行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出行政復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，是作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，還是直接作出《責(zé)令履行通知書》？這一問題在實踐中也存在異議。本人認為，這一問題在弄清《責(zé)令履行通知書》的設(shè)置依據(jù)的基礎(chǔ)上可迎刃而解。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《責(zé)令履行通知書》，其設(shè)置依據(jù)應(yīng)理解為僅限于復(fù)議法第32條第2款的規(guī)定，而不包括復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定。因為按后一法條的規(guī)定，“被申請人不履行法定職責(zé)的”，復(fù)議機關(guān)應(yīng)當(dāng)“作出行政復(fù)議決定”，“決定其在一定期限內(nèi)履行”，國務(wù)院法制辦公室不可能背離這一規(guī)定，另行要求行政復(fù)議機關(guān)作出“責(zé)令履行通知”。按前一法條的規(guī)定，被申請人不履行或拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機關(guān)或有關(guān)上級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作出《責(zé)令履行通知書》，督促被申請人履行行政復(fù)議決定。從中可見，行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，不應(yīng)作出《責(zé)令履行通知書》。
作者單位：湖北省宜昌市夷陵區(qū)人民政府法制辦公室
聯(lián)系方式：0717－8209358
個案結(jié)案報告篇三
張宗平
根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》（以下簡稱復(fù)議法）第17條、第25條、第28條、第29條的規(guī)定，結(jié)合《國務(wù)院法制辦公室關(guān)于印發(fā)復(fù)議法律文書（試行）格式的通知》（國法函[2000]31號）的規(guī)定，行政復(fù)議案件的結(jié)案文書有三種：不予受理決定書、行政復(fù)議終止通知書、行政復(fù)議決定書；結(jié)案方式有九種：不予受理、復(fù)議終止、予以維持、限期履行、予以撤銷、予以變更、確認違法、責(zé)令重作、責(zé)令賠償。由于行政作為[復(fù)議法第六條（一）至（八）項]和行政不作為[復(fù)議法第六條（九）至（十）項]兩大類具體行政行為均在行政復(fù)議范圍內(nèi)，而復(fù)議法和國務(wù)院法制辦公室均是以行政作為為“標準”對復(fù)議案件的結(jié)案方式作出規(guī)定的，針對行政不作為與行政作為的特殊之處，本人認為，在現(xiàn)行法定復(fù)議結(jié)案文書的種類中，宜增駁回申請結(jié)案方式，宜改不予受理決定書為不予受理通知書。
一、行政復(fù)議機關(guān)在受理審查階段發(fā)現(xiàn)行政不作為欠缺構(gòu)成要件的，宜作出不予受理通知書
行政復(fù)議機關(guān)在受理審查中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的“行政不作為”大多欠缺構(gòu)成要件――或職責(zé)欠缺，或期限未到。（行政不作為的構(gòu)成要件問題，參見拙作《試論行政不作為的界定及其構(gòu)成要件》，）在不符合受理條件的情況下，復(fù)議機關(guān)大多采取給申請人做工作，由申請人撤回復(fù)議申請的方式結(jié)案；在做工作不成的情況下則采取下達《不予受理決定書》方式結(jié)案。本人認為，行政復(fù)議案件的結(jié)案同行政訴訟的結(jié)案一樣，均有從程序上結(jié)案和從實體上結(jié)案兩種。在行政復(fù)議案件的正式結(jié)案文書已規(guī)定決定書和通知書的情況下，考慮到復(fù)議法第28條已間接規(guī)定從實體上結(jié)案的.作出行政復(fù)議決定、國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的7種通知書大多屬行政復(fù)議過程中的程序性文書，有必要在效仿行政訴訟案件結(jié)案文書的適用范圍的基礎(chǔ)上，在復(fù)議法中或國務(wù)院法制辦公室正式文件中，明確規(guī)定：從程序上結(jié)案的采用通知書形式；從實體上結(jié)案的采用決定書形式。對行政不作為型復(fù)議案件，復(fù)議機關(guān)在受理審查階段決定不予受理的，宜作出《不予受理通知書》，不宜作出《不予受理決定書》。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《不予受理決定書》宜修正為《不予受理通知書》。
二、行政復(fù)議機關(guān)正式受理后發(fā)現(xiàn)行政不作為不成立的，應(yīng)作出駁回申請的復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)決定受理復(fù)議案件時，往往只從程序上進行審查。這就有可能出現(xiàn)受理的行政不作為型復(fù)議案件，行政復(fù)議機關(guān)經(jīng)實體審查，發(fā)現(xiàn)申請人申請復(fù)議的行政不作為不成立。對這種情況，行政復(fù)議機關(guān)在實踐中一般采取給申請人做工作的方法，要求申請人自行撤回復(fù)議申請，申請人不撤回申請的，一般以作出《行政復(fù)議終止通知書》為結(jié)案方式。本人認為，這種做法值得商榷。其理由有：一是國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《行政復(fù)議終止通知書》是依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定設(shè)置的。依據(jù)復(fù)議法第25條的規(guī)定，其適用條件僅限于“行政復(fù)議決定作出前，申請人要求撤回復(fù)議申請”之情形，并不包括行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)審查不成立之情形的結(jié)案處理方式；二是行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)從實體上作出處理，在不具備法定情形（如申請人撤回申請）的情況下，不得再從程序上予以結(jié)案處理；三是這種做法將導(dǎo)致這樣一種結(jié)果，即行政不作為型復(fù)議案件受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，無論申請人是否撤回復(fù)議申請，都以《行政復(fù)議終止通知書》方式予以結(jié)案處理。對不同之情形作同樣之處理的做法，既不科學(xué)，也不合乎法治理念。本人認為，在復(fù)議文書包括通知書和決定書、通知書一般適用于從程序上結(jié)案的情況下，行政不作為型復(fù)議案件在受理后經(jīng)復(fù)議審查不成立的，應(yīng)“參照”行政訴訟案件的相應(yīng)結(jié)案方式進行處理，即作出駁回申請的《行政復(fù)議決定書》。這樣做的難點在于，現(xiàn)行復(fù)議法中缺乏相應(yīng)的規(guī)定。這一“難點”，屬于復(fù)議法的立法漏洞。因為復(fù)議法第28條第1款第（二）項已對不作為型復(fù)議案件的結(jié)案處理作出規(guī)定（“被申請人不履行法定職責(zé)的，決定其在一定期限內(nèi)履行”），這一規(guī)定蘊含的適用前提是“行政不作為確實成立”，對實踐中也可能遇到的“行政不作為不成立”之情形，該條未作規(guī)定。增設(shè)駁回申請的行政復(fù)議決定，屬于復(fù)議法修改完善的方向。在復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定存在漏洞的情況下，復(fù)議機關(guān)在受理不作為型復(fù)議案件后，經(jīng)復(fù)議審查行政不作為不成立的，從務(wù)實功利的角度，暫以《行政復(fù)議終止通知書》結(jié)案也不失為一種恰當(dāng)?shù)臋?quán)宜之計。
三、行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出行政復(fù)議決定書
行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，是作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，還是直接作出《責(zé)令履行通知書》？這一問題在實踐中也存在異議。本人認為，這一問題在弄清《責(zé)令履行通知書》的設(shè)置依據(jù)的基礎(chǔ)上可迎刃而解。國務(wù)院法制辦公室規(guī)定的《責(zé)令履行通知書》，其設(shè)置依據(jù)應(yīng)理解為僅限于復(fù)議法第32條第2款的規(guī)定，而不包括復(fù)議法第28條第1款第（二）項的規(guī)定。因為按后一法條的規(guī)定，“被申請人不履行法定職責(zé)的”，復(fù)議機關(guān)應(yīng)當(dāng)“作出行政復(fù)議決定”，“決定其在一定期限內(nèi)履行”，國務(wù)院法制辦公室不可能背離這一規(guī)定，另行要求行政復(fù)議機關(guān)作出“責(zé)令履行通知”。按前一法條的規(guī)定，被申請人不履行或拖延履行行政復(fù)議決定的，行政復(fù)議機關(guān)或有關(guān)上級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)作出《責(zé)令履行通知書》，督促被申請人履行行政復(fù)議決定。從中可見，行政復(fù)議機關(guān)對審查確認構(gòu)成行政不作為的行政復(fù)議案件，應(yīng)作出以限期履行為內(nèi)容的《行政復(fù)議決定書》，不應(yīng)作出《責(zé)令履行通知書》。
作者單位：湖北省宜昌市夷陵區(qū)人民政府法制辦公室
聯(lián)系方式：0717－8209358
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個案結(jié)案報告篇四
一、案主資料：
姓名：小張
性別：男
年齡：20歲
職業(yè)：學(xué)生，大二年級
性格特征：有些孤僻、叛逆、性格內(nèi)傾
家庭職業(yè)背景：父母都是農(nóng)民，家境比較困難。
家庭感情：父母對他期望很高，在學(xué)習(xí)方面給予無條件的支持。跟父母感情較好，很孝順。
二、案例陳述：
主要問題：孤僻自卑、厭學(xué)情緒、行為控制能力差、曾經(jīng)一度沉溺網(wǎng)游、和同學(xué)老師關(guān)系疏遠，感覺前途渺茫，沒有希望。背景材料：
本專業(yè)的知識，想等轉(zhuǎn)完專業(yè)在學(xué)吧。就這樣半年多過去了，由于一直沒有學(xué)習(xí)導(dǎo)致專業(yè)課掛了好幾門。在轉(zhuǎn)專業(yè)的時候由于掛科等因素最終轉(zhuǎn)專業(yè)失敗。面對自己渺茫的前途，小張再一次陷入絕望之中。而此時已是大二的小張看著身邊同學(xué)戀愛的戀愛，考研的考研，只有自己整天無所事事。慢慢的小張有了退學(xué)的念頭，但又考慮到父母都是農(nóng)民供養(yǎng)自己上學(xué)不容易，況且父母對自己的期望一直都挺高的。于是小張陷入了人深深的糾結(jié)中，是根據(jù)自己的意愿退學(xué)還是完成父母的心愿繼續(xù)上學(xué)。
三、工作目標
（一）直接目標：
1.幫助案主改變以前的生活方式，樹立正確的人生觀、價值觀，挖掘自身潛力，重拾對生活的熱情。
2.改善與同學(xué)老師之間的關(guān)系，樹立學(xué)習(xí)目標，積極面對人生。
（二）中間目標：
1.改善案主對我國大學(xué)教育體制的認識，幫助他轉(zhuǎn)變大學(xué)消極影響。
2.改變案主錯誤的行為認知，糾正并控制其偏差行為。（利用父母期待、本身積極愿望、強化機制）
3.針對案主的同學(xué)和老師做工作，幫助案主重新認識自我。鼓勵案主與同學(xué)老師友好交往，讓案主走出孤僻。
4.引導(dǎo)案主合理處理自身和學(xué)校的關(guān)系。
5.引導(dǎo)案主挖掘自身潛力，控制自己的行為，鞏固治療效果，鼓勵案主獨立面對今后的學(xué)習(xí)生活。
四、分析治療理論模式：
1.主要治療模式——心理社會治療模式：針對小張的情況，社工計劃主要采用心理社會治療模式。因為小張家境比較困難，在學(xué)習(xí)生活中性格比較內(nèi)向，不愿與人交流。因為不喜歡自己所選的專業(yè)而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，想結(jié)束自己的學(xué)習(xí)生涯。這與心理社會模式中所說的因人格缺失和自我不完善而導(dǎo)致的人的行為失調(diào)或行為障礙的行為表現(xiàn)吻合。因此社工將對小張的內(nèi)部心理機制以及行為產(chǎn)生原因為治療的出發(fā)點。
2.輔助治療模式——認知行為治療模式和社會生態(tài)系統(tǒng)視角：由于小張自己也不喜歡現(xiàn)在自己的一些行為，很想有所改變。同時他的自暴自棄體現(xiàn)出他無法正確的表達自己的情緒，社工將對他進行一定的行為糾正。在社會生態(tài)視角中，社工主要講小張置于“情境中”，針對小剛的資源環(huán)境做工作，改變他對學(xué)校和專業(yè)的看法以及老師同學(xué)對他的看法，強化老師對他的鼓勵等。
五、服務(wù)過程與計劃：
大致可分為四個步驟，每個步驟可按七天為一步：第一步：接案與建立專業(yè)關(guān)系
接案是指個案工作員初次與求助者進行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問題初步作出判斷，根據(jù)機構(gòu)的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
過程：
社會工作者實現(xiàn)多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現(xiàn)出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建立良好咨詢關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過程。
第二步：針對小張自身心理幫助階段過程：
過程：
1.幫助小張形成正確的社會認知
對于那些消極的思維定勢，面對困難及已放棄，把虛度光陰歸因于學(xué)校不好，專業(yè)不好，所以要幫助他形成正確的社會認知概念，告訴小張學(xué)校只是社會提供的一個平臺而已，就像艱苦的環(huán)境不可能抹殺一個人的斗志一樣，再普通的`學(xué)校照樣是優(yōu)秀者的舞臺，關(guān)鍵還在于自己。通過正確的引導(dǎo)，讓小剛意識到命運掌握在自己手中，一切皆有可能，重燃他對未來的希望。
2.虛擬情景確定選擇方向
導(dǎo)其做出最適合自身的方向。
3.對小張進行積極的行為強化
小張因為在大學(xué)自暴自棄，學(xué)習(xí)成績較差、與老師同學(xué)關(guān)系不好、從不參加課外活動，因而對自我價值否定，產(chǎn)生消極的價值觀和人生觀。社會工作者可以通過“小步子強化法”的模式幫助小張制定短期的小目標，一旦目標實現(xiàn)了立即予以強化，鼓勵他繼續(xù)努力不斷實現(xiàn)自身價值。
4.培養(yǎng)小張的自我效能感
（1）不斷增加小張的成功體驗。
（2）增加小張的替代性體驗。通過給他列舉身邊與自己水平差不多的同學(xué)成功的例子，讓他知道其實自己也是可以的，從而擺脫消極情緒。
（3）語言說服。通過列舉現(xiàn)代或古代的一些從逆境中走出來的著名人物，讓小張明白除了自己，沒有什么外界的因素可以成為自己前進的絆腳石。
第四步，針對小張的老師和同學(xué)。通過動員小張身邊的老師和同學(xué)，改變對小張以前的態(tài)度和看法，重新接受小張，讓小張找到歸屬感。多多鼓勵小張參加集體活動，建立起和老師同學(xué)的友好關(guān)系。
生活中，來處理自己與家人、老師和同學(xué)的關(guān)系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學(xué)習(xí)生活。
六、成效評估
主要通過觀察和測量小張的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和行為變化進行評估，比如可以用一些測量表對小剛進行周期性測量，還可通過詢問小張的老師或同學(xué)了解小張的近況。要對小張的一些轉(zhuǎn)變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗技巧與教訓(xùn)。
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個案結(jié)案報告篇五
接到______區(qū)委轉(zhuǎn)來的群眾反映______中學(xué)亂收費等問題的案件后，______區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即派專人赴______中學(xué)調(diào)查此事，現(xiàn)將調(diào)查情況及處理意見匯報如下：
一、反映的問題
20__年12月28日，群眾向市長熱線反映______中學(xué)亂收費等問題。
二、調(diào)查的情況
1、關(guān)于學(xué)校住校生的問題
______中學(xué)有學(xué)生____人，因______中學(xué)教學(xué)質(zhì)量高、社會聲譽好，除了滿足學(xué)生就近入學(xué)外，還有路遠的家長想讓孩子在學(xué)校住宿。但因?qū)W校條件有限，只能安排____名左右學(xué)生，沒有強迫學(xué)生住宿。
2、關(guān)于學(xué)生上晚自習(xí)的問題
該校為住宿生安排了晚上學(xué)習(xí)的`教室，并安排教師進行看護和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。非住校生，本著家長自愿、學(xué)生自愿的原則，晚上也可以到學(xué)校安排的教室里學(xué)習(xí)。
3、關(guān)于學(xué)生就餐的問題
學(xué)校有寄宿生，學(xué)校提供吃住的條件。另有部分走讀生因回家吃飯不方便，自愿選擇在學(xué)校餐廳就餐，學(xué)校為學(xué)生提供物美價廉的伙食，沒有強迫學(xué)生必須在校就餐。
4、關(guān)于補課收費問題
網(wǎng)友所反映的補課及收費問題，經(jīng)調(diào)查，______中學(xué)有住宿生，為加強學(xué)生管理，為住宿生安排了晚自習(xí)，由老師輪流看護和輔導(dǎo)，其他學(xué)生按自愿原則也可以和住宿生一起上晚自習(xí)。為了孩子的健康成長，學(xué)校與社會攜手共同關(guān)注孩子的成長，每個班成立有家長委員會，家長委員會于____年____月____—____日，收取了每生____元的補*費，家長委員會收取的費用，由家長委員會管理，未列入學(xué)校資金賬戶，學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范，不存在賬目混亂問題。
5、關(guān)于______中學(xué)部分學(xué)生學(xué)籍的問題
根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)“盟?！钡墓ぷ饕?，該校與______中為“盟校關(guān)系”。為了共同促進兩校的教育教學(xué)工作，該校按照上級要求，大力開展與______中的交流活動，兩校的教師、學(xué)生進行了互派、互學(xué)。群眾所反映的______中學(xué)有部分學(xué)生的學(xué)籍注冊在______中不屬實，這部分學(xué)生是______中在該校就讀的學(xué)生，注冊的是______中學(xué)籍。
6、關(guān)于學(xué)生安全問題
該校始終本著對學(xué)生安全高度負責(zé)的精神，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，建立健全了完善的安全制度，扎實開展安全工作。群眾反映的該校學(xué)生車禍事件系一起校外的意外交通事故，責(zé)任方為車主。即使是這種情況，教育局也責(zé)令該校進行整改，加強對學(xué)生的交通安全教育。
三、處理意見和結(jié)果
根據(jù)以上調(diào)查情況，區(qū)教育局作出以下處理意見：
1、責(zé)令學(xué)校加強師德師風(fēng)教育，提高思想認識，決不允許亂收費情況發(fā)生，對有關(guān)責(zé)任人由區(qū)教育局監(jiān)察室進行誡勉談話。
2、責(zé)成學(xué)校要求家長委員會糾正不正確做法，堅決退費。____月____日，該校召開家長會，家長委員會將收取的費用退還給家長。目前退費工作正在進行。
3、要求學(xué)校進一步做好家訪工作，通過家訪，了解每一個家庭情況，關(guān)注每一個孩子的身心健康，多與家長溝通，關(guān)心我們的未來。
今后，區(qū)教育局將繼續(xù)加大對______中學(xué)及區(qū)屬其他學(xué)校的監(jiān)管力度，爭創(chuàng)人民滿意教育。
個案結(jié)案報告篇六
被告方：****
原告王小燕、謝翠云、黃婷、黃媛訴被告陜縣宏通汽車運輸有限責(zé)任公司交通事故損害賠償一案，經(jīng)雙方協(xié)商，已同意和解，現(xiàn)達成和解協(xié)議如下：
一、經(jīng)原、被告雙方協(xié)商確認，本案交通事故各項損害賠償項目和費用為：死亡賠償金67796.20元、原告謝翠云生活費10545.68元、原告黃婷生活費12052.20元、原告黃媛生活費22597.88元、喪葬費8015.52元、誤工費387元、交通費8372元、住宿費1440元和貨物運費損失元。上述費用共計為人民幣壹拾叁萬伍仟壹佰肆拾壹元肆角捌分整(小寫：135141.48元)。
現(xiàn)本著互諒互讓的原則，綜合考慮雙方實際情況，原告方同意在上述所列損害賠償費用的基礎(chǔ)上進行適當(dāng)核減，雙方最終確定本案實際賠償金額為人民幣壹拾貳萬貳仟整(小寫：122000元)。
二、上述損害賠償費人民幣壹拾貳萬貳仟整(小寫：122000元)由乙方于本協(xié)議簽訂的同時一次性向甲方支付清結(jié)。
如被告方未能按照本條約定及時足額支付損害賠償費，則原定核減部分將不予核減，仍須按人民幣壹拾叁萬伍仟壹佰肆拾壹元肆角捌分整(小寫：135141.48元)支付原告方賠償費用。
三、本案法院訴訟費由原、被告雙方各承擔(dān)50%。因訴訟費已由原告方在本案起訴時即已預(yù)交，被告方同意于本協(xié)議簽訂的同時將所需承擔(dān)的訴訟費支付給原告方。
四、本協(xié)議經(jīng)雙方或其代理人簽署后生效。一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，提交受訴人民法院備案一份。
甲方(簽字)：乙方(蓋章)：陜縣宏通汽車運輸有限責(zé)任公司
代理人(簽字)：代理人(簽字)：
簽約日期：年月日
個案結(jié)案報告篇七
被申請人：**公司
法定代表人：金**
地址：**
申請事項
申請對被申請人強制執(zhí)行糾紛案件結(jié)案。
申請理由
關(guān)于申請人起訴中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司勞務(wù)合同糾紛一案，甘肅省高級人民法院已于20**年9月9日作出（20**）甘民再終字第055號終審民事判決，申請人依據(jù)該判決書于20**年1*月向**人民法院申請強制執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，申請人與被申請人達成和解協(xié)議，并已全部履行完畢，故申請貴院對此案終結(jié)執(zhí)行，望予裁定核準。
此致
**人民法院
申請人特別代理人：
20**年月日
個案結(jié)案報告篇八
申請人：湖南xx有限公司
住所地：湖南省長沙市xx區(qū)xx
法定代表人：陳xx
被申請人：長沙xx有限責(zé)任公司
住所地：湖南省xx
法定代表人：周xx
申請理由：關(guān)于湖南xx有限公司起訴長沙xx有限責(zé)任公司侵犯外觀設(shè)計專利糾紛一案，申請人依據(jù)貴院作出的【**】長中民五初字第xxxx號民事判決，于*0**年x月向貴院申請強制執(zhí)行?，F(xiàn)在貴院已強制被申請人執(zhí)行履行完畢，特向貴院申請結(jié)案。
此致
長沙市中級人民法院
申請人：湖南xx有限公司
**年x月x日
申請人：楊金栓，男，漢族，出生于1**3年1*月*0日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)西固中路7*4—30*號。
申請人：楊東，男，漢族，出生于1**7年8月**日，下崗職工，住址：蘭州市七里河區(qū)西津西路*00號*7*室。
申請人：李敬春，男，漢族，出生于1***年*月*日，下崗職工，住址：蘭州市七里河區(qū)建工中街73號3室。
申請人：張建良，男，漢族，1**8年*月*3日出生，住蘭州市西固區(qū)西固中路7*8-103號。
申請人：黃光洲，男，漢族，1**4年8月1日出生，住蘭州市西固區(qū)臨洮街1**號4單元*樓3號。
申請人：王建民，男，漢族，出生于1***年*月14日，下崗職工，住址：西固區(qū)合水路東路**號。
申請人：孫偉，男，漢族，出生于1**8年1*月**日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)福利路*棟44*號。
申請人：崔玉明，男，漢族，出生于1***年*月13日，下崗職工，住址：蘭州市西固區(qū)西固西路134—4號。
申請人：肖瑞生，男，漢族，出生于1**4年3月10日，下崗職工，住址：蘭州市安寧區(qū)蘭飛西村1**號104室。
申請人：詹建國，男，漢族，出生于1**3年*月*日，住址：蘭州市西固區(qū)清水街**號。
申請人：於瓊（遇難勞務(wù)輸出人員吳學(xué)誠之妻），女，漢族，出生于1**4年10月**日，住址：蘭州市城關(guān)區(qū)甘南路14*號*03室。
被申請人：中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司
法定代表人：金*鋒
地址：蘭州市城關(guān)區(qū)廣場南路*1號統(tǒng)辦一號樓
申請事項
申請對被申請人強制執(zhí)行糾紛案件結(jié)案。
申請理由
關(guān)于申請人起訴中國甘肅國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司勞務(wù)合同糾紛一案，甘肅省高級人民法院已于*0*月*日作出（*011）甘民再終字第0**號終審民事判決，申請人依據(jù)該判決書于*011年10月向蘭州市中級人民法院申請強制執(zhí)行，在執(zhí)行過程中，申請人與被申請人達成和解協(xié)議，并已全部履行完畢，故申請貴院對此案終結(jié)執(zhí)行，望予裁定核準。
此致
蘭州市中級人民法院
申請人特別代理人：
年月日
個案結(jié)案報告篇九
王以茂
山陽縣南寬坪鎮(zhèn)中心學(xué)校課題組
一、課題提出的背景
目前，課堂教學(xué)存在的許多疑難問題，都與教育評價問題有關(guān)，教育評價正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。目前我國所采用的許多方法，始終沒有擺脫傳統(tǒng)的評價理念的束縛，過分突出量表的作用，將教育測量推到不恰當(dāng)?shù)奈恢?。多?shù)區(qū)域仍沿用原始的評價模式，強化評價組的作用，將評價者與被評價者對立起來，甚至產(chǎn)生了消極影響。我們也應(yīng)該看到一些發(fā)達國家（如美國、俄羅斯、日本）隨著課程教材改革的發(fā)展，正在調(diào)整和完善評價體系，使之合理的融入整體改革中，概括地說，他們對課堂教學(xué)的價值取向不再停留在判斷上，而是強化它的功能，因此，勢必變革以達到度為核心的目標評價體系，試圖建立一個取向課堂而又作用于課堂的動態(tài)的評價模式。
國家教育部指定的《新課程標準》和《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》已經(jīng)從根本上打破了現(xiàn)有的評價模式，這些綱領(lǐng)性的文件明確提出“建立促進學(xué)生全面發(fā)展的評價體系”，在教育中“評價不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，幫助學(xué)生認識自我，建立自信?！?BR> 為此，有必要研究適應(yīng)我國基礎(chǔ)教育發(fā)展需要，建立在新課程標準所提倡的價值理念基礎(chǔ)上，能大力促進學(xué)生全面發(fā)展的課堂教學(xué)綜合評價的方法與策略，充分發(fā)揮評價的導(dǎo)向功能，為推動課程改革提供堅實的基礎(chǔ)和保障，為構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求的新教學(xué)要求的新評價體系奠定基礎(chǔ)。
二、課題研究的意義
課堂教學(xué)綜合評價的第一依據(jù)是課程標準。在對課堂教學(xué)綜合評價的探索研究中，勿庸置疑課程標準是極其重要的理論依據(jù)之一，然而，也很難保證它不受到實踐的沖擊。倘若將其看成一成不變的“圣旨”，將失去它的巨大的生命力。我們的目的是通過對課堂教學(xué)綜合評價的研究，更加充實它的內(nèi)容，完善它的需要完善的部分，修正它的不足或不妥之處，當(dāng)然重要的在于肯定或論證它的成功。只有這樣科學(xué)地客觀地評價，才能更好地應(yīng)用和貫徹，使課程標準更加符合課堂教學(xué)發(fā)展的實際。
學(xué)生是教學(xué)的主體、學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)的成敗十分敏感地反應(yīng)在學(xué)生身上。因此，課堂教學(xué)的綜合評價也是以學(xué)生為主體的評價。這個過程是多元化多層面復(fù)雜的變化系統(tǒng)，我們在確立這一評價指標時，抓住最能直接反映課堂教學(xué)本質(zhì)屬性的行為與心理、最能表現(xiàn)課堂教學(xué)功能的學(xué)習(xí)過程與效果。通過這一過程的調(diào)控，實現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”的最大價值觀。
教師作為綜合評價不可缺少的一個因素，要合理地構(gòu)造他的指標體系。雖然我們強調(diào)用評價的手段打破“教師中心論”，但又要鼓勵教師在教學(xué)中不可取代的主導(dǎo)作用。因此，在確定這一評價因素時，必須用新的教育觀建立適應(yīng)教學(xué)改革發(fā)展的評價標準，充分調(diào)動教師為學(xué)生服務(wù)的意識，創(chuàng)設(shè)使教師與學(xué)生在教學(xué)中和諧發(fā)展的有利氛圍，構(gòu)造促進教師不斷提高進取的評價指標，這是我們研究課堂教學(xué)綜合評價需要特別關(guān)注的因素。
此外，影響課堂教學(xué)綜合評價的因素還有很多，如環(huán)境、社會、家庭都是在評價研究中不容忽視的因素。
三、課題研究的目標和內(nèi)容
研究的目標：
1、用新的評價觀念，建立促進課堂教學(xué)師生互動、協(xié)調(diào)發(fā)展、真正實現(xiàn)教師自我價值的評價模式。
3、全面應(yīng)用動態(tài)評價和個性評價的基本理論，將課堂教學(xué)評價與課程改革、課堂教學(xué)改革融為一體，使評價成為促進教學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)以人為本的教學(xué)不可缺少的組成部分。
4、構(gòu)建課堂教學(xué)綜合評價的科學(xué)方法和實現(xiàn)方法的策略，健全評價體系，將定量評價與定性評價評價結(jié)合起來，將過程評價與結(jié)果評價結(jié)合起來，將個人評價與他人評價結(jié)合起來，使綜合多元評價實現(xiàn)課堂教學(xué)價的積極有效使用，提升教師課堂教學(xué)水平。
研究的內(nèi)容：
1、課堂教學(xué)評價方式的現(xiàn)狀研究
課程標準指出：“課堂教學(xué)是師生活動的教學(xué)，是師生之間、學(xué)生之間交往互動與共同發(fā)展的過程”。將課程標準中所應(yīng)體現(xiàn)的新的教學(xué)理念、新的教學(xué)策略轉(zhuǎn)化為教師的教學(xué)行為，轉(zhuǎn)化為實際的教學(xué)效果，使學(xué)生“獲得知識，形成技能，發(fā)展思維，學(xué)會學(xué)習(xí)，促使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下生動活潑的、主動的、富有個性的學(xué)習(xí)”，這是課程標準給我們提出的教學(xué)建議。教師的教和學(xué)生的學(xué)擺在不同的位置上來進行課堂教學(xué)，把傳統(tǒng)的教師中心讓位于學(xué)生中心，傳統(tǒng)的知識中心讓位于問題中心，傳統(tǒng)的知識技能中心讓位于分析問題—獲取信息—解決問題—獲得發(fā)展的中心，這是新課程課堂教學(xué)實施中教學(xué)程序上最明顯的一個變化，也是新課程課堂教學(xué)最顯著的特點。
2、新課改下的課堂學(xué)習(xí)學(xué)生評價方式的實踐研究
評價不是以目標的實現(xiàn)為依據(jù)的，而是以在多大程度上反映了知識形式，在多大程度上實現(xiàn)了過程原則為依據(jù)的。因此不僅要重視課程教學(xué)的累積性結(jié)果，而且更應(yīng)重視課程教學(xué)過程的形成性結(jié)果。教師在評定學(xué)生作業(yè)時，應(yīng)是“評論家”，而不是“評分者”。評價的目的是根據(jù)教師的評論來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。評價有意不預(yù)先闡述目標，而是用一種與教育過程的評價和判斷比較接近的方式來描述具體的活動，意在向課程決策者提供關(guān)于教育過程的信息，也為學(xué)生提供有關(guān)他們學(xué)習(xí)的信息，而不是測量他們學(xué)習(xí)結(jié)果的好與壞、課程實施的成功與否。
3、新課改下的課堂教學(xué)教師評價方式的實踐研究
建立促進數(shù)學(xué)教學(xué)師生互動、協(xié)調(diào)發(fā)展、真正實現(xiàn)學(xué)生自我價值的評價模式。確立課堂教學(xué)綜合評價集合的主要變量及實現(xiàn)這些變量的表現(xiàn)形式與方法，設(shè)計整理信息的可操作的方案，構(gòu)建最簡便有效刻劃這些變量所反映的事實的方法和手段，為綜合評價指標體系的建立奠定重要的基礎(chǔ)。全面應(yīng)用動態(tài)評價和個性評價的基本理論，將課堂教學(xué)評價與課程改革、課堂教學(xué)改革融為一體，使評價成為促進教學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)以人為本的教學(xué)不可缺少的組成部分。
4、新課程實施中的課堂教學(xué)評價體系的構(gòu)建
評價意味著必須評估學(xué)生的行為，因為教育所追求的正是學(xué)生的行為變化；在任何時候評價都必須包含一次以上的評估，在最后階段進行多次評估，以確認行為是否真的發(fā)生變化。把評價與目標結(jié)合起來，評價本身不是目的，而只是達到目標的手段；用評價觀代替了傳統(tǒng)的測驗觀。
基于上述基本理論，我們積極探究構(gòu)建課堂教學(xué)綜合評價的科學(xué)方法和實現(xiàn)方法的策略，建立健全評價體系，在制定評價體系過程中將定量評價與定性評價評價結(jié)合起來，將過程評價與結(jié)果評價結(jié)合起來，將個人評價與他人評價結(jié)合起來，使綜合多元評價實現(xiàn)課堂教學(xué)價值取向的重要組成部分。形成適合我校目前與未來課堂教學(xué)綜合評價的基本實施策略。
四、課題研究的方法
1、文獻研究法：從教育學(xué)、心理學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、教學(xué)論等學(xué)科出發(fā)，多角度開展對相關(guān)資料的研究，利用互聯(lián)網(wǎng)把握國內(nèi)外研究動態(tài)，借鑒已有的研究成果，尋找新的生長點，為課題研究提供方法論。
2、教育調(diào)查法：調(diào)查課堂教學(xué)評價的現(xiàn)狀和評價方式改革發(fā)展的可能性，對所中高年級任教班級的教師、學(xué)生進行階段性集體問卷調(diào)查。
3、經(jīng)驗篩選法：按照科學(xué)研究的程序，分析概括教育現(xiàn)象，揭示其內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律，使之上升為教育理論高度，促進人們由感性認識轉(zhuǎn)化為理性認識。
4、行動研究法：運用所研究的理論解決課堂教學(xué)中評價的實際問題。
五、課題研究的過程和保障
本課題研究時間：200x年10月——200x年10月共分為四個階
課題研究的保障措施：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，制度保障。
學(xué)校校委會、教導(dǎo)處、教研組重視對本課題的研究，通過課題研究公開課展示、座談會等形式宣傳本課題研究的目的、意義，主管校長、教導(dǎo)主任親自指導(dǎo)并參與本課題研究的有關(guān)工作。
（二）提供強有力的資源保障
學(xué)校為本項課題研究提供了充足的研究經(jīng)費，選派了本課題成員參加了各級各類教育科研培訓(xùn)，在資料的征訂、信息的提供方面能盡可能滿足本課題的研究需要。這一些為我們能完成本課題研究的各項任務(wù)提供了保證。
六、課題研究的實施與成效
經(jīng)過四年來的探索研究，在課題組成員的努力下，完成了研究任務(wù)，基本達到了預(yù)期目標，形成了學(xué)校各學(xué)科評價體系，積極運用于課堂教學(xué)評價之中，通過優(yōu)質(zhì)課、展示課、公開課和研討會等形式，促進課堂教學(xué)有效實施，提高了教師課堂教學(xué)水平，先后有8位教師榮獲縣級教學(xué)標兵，一人榮獲市級遠程教育應(yīng)用教學(xué)標兵，10名鎮(zhèn)級教學(xué)標兵，學(xué)校先后被縣教研室、督導(dǎo)室、教育局評估為教研先進單位，素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)校，遠程教育應(yīng)用示范學(xué)校，200x年在教師報全國征文活動中榮獲優(yōu)秀組織獎，確保實踐研究活動取得了較好的研究效果。
個案結(jié)案報告篇十
案主小蘇（化名），今年25歲。20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點大學(xué)，專業(yè)也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。感覺難以和他們交往?！闭f話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩沖?？赡苁怯悬c自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉(zhuǎn)來的同學(xué)，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學(xué)接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。
蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內(nèi)向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。
小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情?！薄八鍪虑?，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩?！拔抑滥赣H不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外?！?BR> 現(xiàn)在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
（注：案例來源為本博客，感謝沈狄姐上傳的案例）
探訪案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統(tǒng)資料，做出以下評估分析。
問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向
問題二、從小性格非常內(nèi)向，人際交往障礙突出
原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少
問題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡
表現(xiàn)為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù)；也極少與家人交流
服務(wù)目標：
中期目標；嘗試建立起與人交流和合作的信心，并重新嘗試尋找新的工作
個案結(jié)案報告篇十一
性別：男
年齡：7歲
在整理書包的過程中，該幼兒把書包里所有的東西都倒在了桌子上，惹得同伴都叫了起來，我忙做過去一看，麟麟的書包真是亂七八糟，里面什么東西都有——廢紙、瓜子、還有一本沒有封面的書和一只破掉的鉛筆盒，看得我很生氣，我對麟麟說：“你快點把東西都收拾好，把不要的都去仍掉，知道嗎？”麟麟點了點，便開始整理了起來，不一會兒他就走過來對我說：“老師我都整理好了，你來看呀！”我點了點頭就跟著麟麟來到了他的位子前，我拿起書包一看，里面的廢紙和瓜子都沒有了，但是書和鉛筆盒還是沒有整理好，我就問麟麟：“為什么你不把書本弄弄平、鉛筆盒修修好呢？”麟麟說：“老師我弄不來…….”
麟麟的父母工作都比較的忙，所以大多時候都是由其外公外婆來照顧，老人對孩子比較的溺愛，什么是都幫助其做好了，所以孩子就養(yǎng)成了比較懶惰的習(xí)慣，明天到家就把書包一仍，來到幼兒園上課也不好好整理自己的書包，上棵的時候總是不拉書包的拉鏈，我問他“為什么？”他說“方便”，回到自己家的時候父母對其的要求又和長輩們有所不同，能要求孩子自己的事情自己做，但孩子做不好的時候家長沒有去慢慢的引導(dǎo)，大多時候都以打罵等方式來處罰孩子，以致于孩子沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，對于即將踏入小學(xué)的麟麟重要培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣我們和其父母都很著急。
麟麟的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較的差，因此我先要求麟麟家長從現(xiàn)在開始統(tǒng)一認識對照要求多多鼓勵督促孩子，比如學(xué)會如何整理自己的東西，可在家中先讓孩子學(xué)習(xí)整理自己的玩具開始練習(xí)。
當(dāng)孩子做出一些成人難以理解的事情時，父母不是當(dāng)即質(zhì)問或訓(xùn)斥，而是平心靜氣地從孩子的角度出發(fā)思考一下：孩子為什么要這么做？經(jīng)過這樣的思考，父母就容易了解孩子，就能慢慢地幫助孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
其次，在班級中我制定了一個小要求，請小朋友每天上學(xué)前先檢查自己的書包有沒有帶和上課無關(guān)的東西來幼兒園，老師一周抽查一次，讓幼兒有一個緊張的意識時刻都準備著，在檢查書包的過程中表揚書包整理的小朋友，并讓其上來示范請別的小朋友都來學(xué)習(xí)他的好方法，久而久之使大家都能樣成一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過一段時間的培養(yǎng)、引導(dǎo)、麟麟有了很大的進步：他能每天在家整理好自己的書包了，而且書包了再也不會放一些亂七八糟的東西了，在我每次檢查的時候麟麟都自告奮勇的舉手要第一個來檢查，并且還會主動的去幫助一些還不會的同伴，在家的時候也不依賴外公外婆了，能自己的事情自己做了，我們大家都很高興！
培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能單槍匹馬，孤軍作戰(zhàn)，幼兒園要與家庭結(jié)合起來，互相促進，共同發(fā)展。在幼兒進入小學(xué)之前，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)獨立性、積極性等各方面能力都得到提高，有助于幼兒順利度過幼小銜接和“入學(xué)適應(yīng)”關(guān)，為今后的小學(xué)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
個案結(jié)案報告篇十二
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構(gòu)
成立xxxx小學(xué)疫情心理危機預(yù)防和心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與部署我校師生疫情心理防護與干預(yù)工作，建立學(xué)生—班主任—心理教師—學(xué)校德育“四級聯(lián)動”疫情心理防護和干預(yù)工作機制，督促有關(guān)部門和人員認真履行疫情危機預(yù)防和干預(yù)工作職責(zé)。成員名單及具體職責(zé)如下：
（一）成員名單
組長：
副組長：
組員：各年級長；各班主任；專職心理教師；校醫(yī)。
（二）工作職責(zé)：
組長：負責(zé)全?？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯目傮w部署；
副組長：負責(zé)抗擊新型肺炎心理工作的統(tǒng)籌安排；
德育主任：負責(zé)各部門各項心理工作的落實、督促和反饋；
各年級長：落實各項工作，了解本年級師生心理現(xiàn)狀，及時反饋師生疫情時期心理需求；
校醫(yī)：新型肺炎病理知識、衛(wèi)生保健知識等普及；配合各班主任和心理老師開展學(xué)生心理疏導(dǎo)工作。
三、工作目標
1、通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，樹立疫情環(huán)境下心理危機意識，增強心理承受與適應(yīng)能力。
2、采取有效防范措施，樹立戰(zhàn)勝疫情的自信心，積極預(yù)防、控制和減緩疫情對師生造成的心理影響。
3、通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快回復(fù)心理平衡，防止因疫情產(chǎn)生過激行為。
四、工作原則
2、針對師生出現(xiàn)的心理健康問題，綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、保護個人隱私，不隨便透露個人信息。
五、具體措施
（一）動態(tài)監(jiān)測
利用春季開學(xué)學(xué)生心理健康狀況排查和分級預(yù)警數(shù)據(jù)，結(jié)合日常摸排和線上家訪等方式，及時掌握學(xué)生的居家情況及心理健康狀況，切實做好“一生一策”跟蹤管理。班主任對重點關(guān)注學(xué)生及時進行線上家訪工作，掌握學(xué)生在家學(xué)習(xí)生活情況。特別是個別由于心理問題休學(xué)在家的學(xué)生，必須要在本周內(nèi)進行一次線上家訪。
（二）積極預(yù)防
1、每周一節(jié)線上心理健康教育課，幫助學(xué)生快速適應(yīng)線上教學(xué)，保持良好心態(tài)，科學(xué)面對疫情，掌握身心調(diào)適方式方法，主動應(yīng)對疫情當(dāng)下的學(xué)習(xí)和生活。
2、通過學(xué)校公眾號、微信群及時推送心理健康教育資源，向廣大教職員工、學(xué)生、家長普及心理健康教育知識，加強健康宣教，引導(dǎo)他們積極應(yīng)對，科學(xué)防范，做好自我心理調(diào)節(jié)。
3、每天一節(jié)體育課，鼓勵學(xué)生科學(xué)鍛煉、強度適中、每天堅持1小時以上體育鍛煉，通過體育鍛煉，切實增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，保持旺盛精力和學(xué)習(xí)熱情。
4、班主任和科任教師做好家校溝通工作，及時向家長通報學(xué)校教育教學(xué)安排，緩解家長焦慮情緒。指導(dǎo)家長有效引導(dǎo)孩子科學(xué)合理使用電子產(chǎn)品，正確與孩子溝通，密切關(guān)注孩子情緒，多欣賞、多鼓勵、多傾聽、多理解孩子，合理創(chuàng)建家庭親子時光，建立良好親子關(guān)系，營造和諧家庭氛圍，盡量避免家庭矛盾和親子沖突，指導(dǎo)家長樹立正確教育觀，遵循科學(xué)的家庭教育規(guī)律。
個案結(jié)案報告篇十三
甲方：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
乙方：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
保證人：住址：
身份證號碼：聯(lián)系電話：
xxx年××月×日，甲方駕駛的×××號帕薩特轎車與乙方駕駛的×××號俏狐貍輕便摩托車在××路發(fā)生相撞導(dǎo)致交通事故，造成乙方受傷。
經(jīng)甲、乙雙方和保證人充分協(xié)商一致，對甲、乙雙方的交通事故賠償達成如下協(xié)議：
一、甲方自愿賠償給乙方各項損失共計人民幣×××元，其中已經(jīng)支付了×××元，剩余×××按照協(xié)議第二條規(guī)定支付。
二、付款方式：本協(xié)議簽訂時，甲方支付給乙方××萬元;簽訂協(xié)議后，剩余款項在保險公司理賠后三個月內(nèi)由甲方一次性付清。如甲方違反此約定，每逾期付款一日應(yīng)按未付清款項部分的1%向乙方支付違約金。
三、對交警隊做出的事故認定，乙方不予追究。
四、保險理賠事宜由甲方負責(zé)辦理，乙方配合提交保險理賠的材料。在乙方提交材料后，對保險如何理賠，與乙方無關(guān)。
五、本協(xié)議所涉及的賠償是一次性終結(jié)賠償，乙方不得再向甲方或案外人主張任何權(quán)利。
六、保證人對甲方的履約行為提供擔(dān)保，如甲方未能按約定付款，保證人承擔(dān)連帶保證責(zé)任。
七、本協(xié)議經(jīng)三方簽署后生效。
本協(xié)議一式三份，三方各存一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
年月日年月日
保證人：
年月日