隨著時(shí)間的推移，我們可以看到一個(gè)國(guó)家在崛起、發(fā)展和衰落的各個(gè)階段。對(duì)于情感表達(dá)，每個(gè)人都可能有自己的偏好和習(xí)慣?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。如何克服困難，取得成功？讓我們一起探討這個(gè)問(wèn)題。以下是一些優(yōu)秀的案例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒，希望大家一起來(lái)看看吧。
如何提升自己的溝通能力心得篇一
每個(gè)人都希望自己是一個(gè)社交高手，但是如何提升的溝通能力呢？下面為小編和大家分享一下如何提升的溝通能力方法步驟，希望對(duì)大家有用！
方法/步驟
這個(gè)很多人已經(jīng)的很好了，一般在家人面前都比較放松，溝通起來(lái)沒(méi)什么壓力，所以表達(dá)起來(lái)也會(huì)順暢很多，但是有一部分人跟家人交流也很費(fèi)勁。所以不管你是哪種都可以跟家人多多溝通，溝通的時(shí)候不但可以提高你表達(dá)能力，而且也能增加一些新的信息。
在跟別人溝通的時(shí)候，經(jīng)常有人會(huì)覺(jué)得沒(méi)什么說(shuō)的，這就說(shuō)明，你們沒(méi)有共同的興趣或者生活沒(méi)有相同的方面，這時(shí)候你要做的就是多培養(yǎng)自己一些興趣，這樣跟別人交流的時(shí)候就可以找到更多的話題，交流起來(lái)也會(huì)更流暢。
有了溝通話題，我們就需要注意溝通時(shí)候的態(tài)度。首先交流是很交心的東西，你跟別人交流的時(shí)候一定要真誠(chéng)。這樣別人才會(huì)更想跟你交流。有什么興趣、愛(ài)好才更愿意跟你分享。
如果想有很好的溝通，善于聆聽(tīng)是必不可少的，你在認(rèn)真挺對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給與回應(yīng)，這樣才能給對(duì)方說(shuō)下去的信心。讓對(duì)方說(shuō)的更加順利、舒暢。
在溝通的時(shí)候，你需要能分辨話題的重點(diǎn)，知道對(duì)方想表達(dá)的意思，不要誤讀，不要有主觀印象。這樣才能更好的與人交流，才能有更好的溝通能力。
這個(gè)方法是最直接的方式，多跟身邊溝通技巧強(qiáng)的人聊天。同樣一個(gè)意思看他們是如何說(shuō)的，說(shuō)話所在的角度是怎么樣的。在交流后要想一下這次交流他用的`什么方式，學(xué)到了在下次跟朋友交流的時(shí)候就用一下，看看效果怎么樣。
與人交流，想讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)最重要的一點(diǎn)，就是多站在別人的角度去想，怎么說(shuō)他/她才能更好的接受我們說(shuō)的話。同樣的一句好，不同的表達(dá)往往有不同的效果，所以交流的時(shí)候一定要注意。
如何提升自己的溝通能力心得篇二
學(xué)會(huì)管理自己的情緒和應(yīng)對(duì)壓力是成功職場(chǎng)人士的重要能力，可以通過(guò)練習(xí)冥想和運(yùn)動(dòng)來(lái)發(fā)揮。這里小編為大家整理了關(guān)于
如何提升自己的職場(chǎng)適應(yīng)能力
，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!
一、謙虛和妥協(xié)的心態(tài)
在職場(chǎng)中，需要盡快學(xué)會(huì)與人合作、溝通;也不宜太張揚(yáng)，引起大家反感。同時(shí)，職場(chǎng)新兵對(duì)上司應(yīng)尊重、磨合，對(duì)同事多支持、學(xué)習(xí)。不管你認(rèn)為上司和同事有多少缺點(diǎn)，對(duì)于剛到企業(yè)的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，不如謙虛一點(diǎn)，不要急功近利，多了解企業(yè)的文化和管理風(fēng)格，多觀察和學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干，做到謙虛、忍耐、妥協(xié)，虛心請(qǐng)教上司和同事，提高自己的能力，以謀求更好的發(fā)展。
畢業(yè)生初入職場(chǎng)，只有學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，才能提高職場(chǎng)適應(yīng)能力;同時(shí)，只有保持積極的心態(tài)，明確努力的目標(biāo)，采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，才能造就職業(yè)輝煌。
二、練就樂(lè)觀的心態(tài)
古代有一個(gè)皇帝作了一個(gè)奇怪的夢(mèng)，醒來(lái)對(duì)妃子說(shuō)：“我夢(mèng)見(jiàn)江河的水都干枯了，山也平塌了，這作何解?”他的妃子說(shuō)：“不好了，古語(yǔ)說(shuō)，皇權(quán)、天下是舟，百姓是水，水能載舟，亦能覆舟，說(shuō)的正是皇權(quán)與百姓的關(guān)系。水干了，船如何行得?山，象征江山與皇權(quán)，山都平了，是否皇權(quán)將危?”于是，皇上整天苦思冥想，到底問(wèn)題出在哪?是否有人要反叛，?皇帝憂(yōu)心忡忡，最后，一病不起。一位大臣來(lái)晉見(jiàn)皇上，叩問(wèn)：“皇上緣何如此憔悴?”皇上告知大臣自己的擔(dān)心，只見(jiàn)這位大臣連連道喜：“恭喜陛下，此夢(mèng)乃大吉之夢(mèng)也。所謂山平了，正合‘天下太平’之意，江河水干了，真龍就要現(xiàn)身啦，您可是真龍?zhí)熳影?”皇帝一聽(tīng)，覺(jué)得大臣講得更有道理，頓時(shí)精神煥發(fā)，病很快就痊愈了，后來(lái)專(zhuān)心治理朝政，國(guó)家日漸富強(qiáng)。
同一件事，用悲觀、樂(lè)觀的心態(tài)去看待，結(jié)果截然相反。職場(chǎng)新兵一般從事基層工作，屬于“藍(lán)領(lǐng)”階層，與他們想當(dāng)“灰領(lǐng)”，甚至“白領(lǐng)”的期望和理想有很大的落差，他們認(rèn)為自己整天都在打雜，碌碌無(wú)為，而且誰(shuí)都可以支使他們，覺(jué)得在公司受到了不公平待遇。其實(shí)，如果大家都愿意派活給職場(chǎng)新兵，他們就有很多的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也有了更多的表現(xiàn)自己才華和能力的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)人謹(jǐn)記，當(dāng)上司很多工作不再派給你，你的擔(dān)子越來(lái)越輕的時(shí)候，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，因?yàn)椤懊Α笔呛檬虑?，?dāng)你不忙的時(shí)候，公司或部門(mén)裁員時(shí)首先想到的可能就是你。
三、平凡工作中的激情，壓力下的崛起
吳士宏是如何成功的?在ibm工作的最早日子里，吳士宏扮演的是一個(gè)微不足道的角色，沏茶倒水，打掃衛(wèi)生，完全是腦袋以下肢體的勞作。她曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機(jī)都是一種奢望，但是，她對(duì)自己說(shuō)：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，無(wú)論是外國(guó)人還是香港人。通過(guò)不懈的努力，一年后吳士宏獲培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)，因業(yè)績(jī)突出不斷晉升，從銷(xiāo)售員直至ibm華南分公司總經(jīng)理。1997年任ibm中國(guó)銷(xiāo)售渠道總經(jīng)理。1998年出任微軟(中國(guó))公司的總經(jīng)理，她在微軟的上司說(shuō)“她和微軟公司那種生生不息的創(chuàng)新拼搏精神，承受壓力的能力以及勇于迎接挑戰(zhàn)的`個(gè)性有某種深層的契合”。1999年“因個(gè)人原因”辭職，在it業(yè)引起震動(dòng)。1999年10月出任大型國(guó)有企業(yè)tcl集團(tuán)常務(wù)董事、副總裁、tcl信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總裁，被稱(chēng)為“打工女皇”。
吳士宏的故事告訴我們，工作無(wú)大事、小事之分，都是你的職責(zé)所在，吳士宏在平凡的工作中，力求高效、完美，體現(xiàn)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，才使得她在ibm公司脫穎而出。吳士宏的精神，曾激勵(lì)了許許多多的職場(chǎng)中人，給我們以啟發(fā)：職場(chǎng)中人應(yīng)努力練就正確的心態(tài)，培養(yǎng)承受壓力的能力。
談到壓力，世界500強(qiáng)企業(yè)富士康公司總裁郭臺(tái)銘有一句名言：“當(dāng)你感到有壓力的時(shí)候，說(shuō)明你的能力不夠?！睂?duì)待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中摸索竅門(mén)，積累經(jīng)驗(yàn)，積極為職位提升和下一份工作做準(zhǔn)備，在平凡、枯燥的工作中，尋找樂(lè)趣，努力創(chuàng)新，練就應(yīng)該具備的職業(yè)技能、核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)、提升自我。如果職場(chǎng)中人在平凡工作中激情不減，表現(xiàn)突出;在壓力下不屈不撓，努力工作，必將披荊斬棘，勇往直前。
四、理性面對(duì)工作初期的枯燥、乏味
有一位同學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到一家企業(yè)工作不久，覺(jué)得與自己理想中的企業(yè)相差太遠(yuǎn)。比如，每天下班前要將當(dāng)天的工作小結(jié)輸入電腦，每天早上有一個(gè)早會(huì)布置工作等，約束太多,規(guī)矩太多，覺(jué)得難以適應(yīng)。于是，常發(fā)牢騷，工作積極性也不高,還沒(méi)等到她對(duì)企業(yè)真正有所認(rèn)識(shí)，就被炒了魷魚(yú)?？墒?，當(dāng)她再次在求職大軍中奔波，沒(méi)找到更好的工作時(shí)，她心中開(kāi)始感到有些后悔。
很多新人在進(jìn)入公司后，用學(xué)生的眼光看待企業(yè)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不滿(mǎn)，接受不了企業(yè)的“規(guī)矩”，沒(méi)有耐心去適應(yīng)企業(yè)。其實(shí)，該案例中的早會(huì)和每天小結(jié)的制度，對(duì)職場(chǎng)新兵學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，盡快適應(yīng)企業(yè)具有非常重要的作用。同時(shí)，每個(gè)企業(yè)都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境，快速融入企業(yè)，在和企業(yè)相互深入了解后，找到自己合適的位置。
彌補(bǔ)那么一點(diǎn)點(diǎn)
彌補(bǔ)自己的能力缺陷，特別是針對(duì)心中理想職位的要求與自己當(dāng)前所具備的能力之間的差異入手。
有些低薪者可能與高薪者的差距只有那么一點(diǎn)點(diǎn)，而這一點(diǎn)點(diǎn)到底在哪里，他可能自身并不清楚，這就有必要咨詢(xún)資深的職業(yè)顧問(wèn)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)和專(zhuān)家的分析、診斷之后，對(duì)自己的缺陷和要努力的方向了然于胸，才能做到有的放矢，完善自己的能力缺陷。
每種職位都有各自特定的核心要求，并且因?yàn)樗幤髽I(yè)行業(yè)的不同而產(chǎn)生不同的任務(wù)結(jié)構(gòu)和崗位要求。哪一種類(lèi)型的職位更適合自己，更能發(fā)揮自己的能力和發(fā)掘自己的潛力，這需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，并根據(jù)這個(gè)切入目標(biāo)的引導(dǎo)，錘煉自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。
“跳”出一條生路
通過(guò)跳槽，精心地包裝過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，充分挖掘展示以往工作中的含金點(diǎn)。
對(duì)于很多低薪者來(lái)說(shuō)，他們并不是在能力上與高薪者有多大差距。他們往往想通過(guò)跳槽來(lái)提高自己，但在這過(guò)程中，卻缺乏包裝自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，充分挖掘以往工作含金點(diǎn)的能力。因此，即便有面試機(jī)會(huì)，也因不會(huì)展示自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力而與工作失之交臂。
跳槽增值的基礎(chǔ)是跳對(duì)方向。只有找對(duì)了方向才能真正發(fā)掘出競(jìng)爭(zhēng)潛力。如果僅僅以為核心競(jìng)爭(zhēng)力就是工作經(jīng)驗(yàn)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。如果一個(gè)人跳槽的目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)能力、潛力有偏差，職業(yè)生涯將進(jìn)入死胡同，那時(shí)候，什么證書(shū)學(xué)歷都救不了你。如果經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有積累到最有效的方向上去，這些經(jīng)驗(yàn)不僅不能帶來(lái)價(jià)值，反倒束縛你尋找新的發(fā)展契機(jī)的手腳。
“鍍金”提升職業(yè)價(jià)值
用比較權(quán)威和有名氣的證書(shū)來(lái)為自己“鍍金”。正確的“鍍金”方法，會(huì)對(duì)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的實(shí)質(zhì)提升帶來(lái)很好的效益。職業(yè)價(jià)值的提升，將是個(gè)人價(jià)格整體提升的基礎(chǔ)。
企業(yè)對(duì)你自身能力的認(rèn)可，有很大一部分就是通過(guò)一些證書(shū)來(lái)獲得的。通過(guò)一些培訓(xùn)，可以迅速?gòu)浹a(bǔ)自己能力方面的某些不足，并且為核心競(jìng)爭(zhēng)力增加含金量。但是，證書(shū)、學(xué)歷等方面的提升必須注重實(shí)效性。盲目的職場(chǎng)跟風(fēng)，可能手捧很多具有市場(chǎng)力度的證書(shū)，卻無(wú)法獲得具有職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的職位，更別談理想的薪資了。
證書(shū)的實(shí)效性，主要是方向的科學(xué)性和行動(dòng)的實(shí)效性二者之統(tǒng)一。證書(shū)必須與自己正確的發(fā)展路線吻合，也必須在適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)和時(shí)機(jī)獲得，否則證書(shū)的效益就值得考慮了。
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1、提升自我察覺(jué)，盡早認(rèn)清自己
自我覺(jué)察能力不僅對(duì)職場(chǎng)新人有幫忙，對(duì)職場(chǎng)舊人也有幫助。自我覺(jué)察是不管你處于職場(chǎng)任何階段，都應(yīng)該不斷思考，我是誰(shuí)?我到底能干什么?我為什么要做這份工作?這份工作真的適合我嗎?等等問(wèn)題，不斷的去反思自己，覺(jué)察自己，認(rèn)清自己。
職場(chǎng)中會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，就是許多人對(duì)于自己能干什么?自己想做什么?等與未來(lái)職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的問(wèn)題不去思考，但往往卻期待一個(gè)高手出現(xiàn)，幫助解決職場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的所有問(wèn)題。
其實(shí)這樣的高手是不存在，你的職場(chǎng)你做主，沒(méi)有人能替你去思考職場(chǎng)路該怎么走，所以不管你處于職業(yè)發(fā)展初期，還是職業(yè)發(fā)展上升期，我覺(jué)得這條錦囊都適用。盡早養(yǎng)成不斷反復(fù)的問(wèn)自己與未來(lái)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的習(xí)慣，把控自己，才能讓你更好更快的適應(yīng)職場(chǎng)的快速發(fā)展。
2、修煉能力，找到職場(chǎng)發(fā)展“真捷徑”
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到，職場(chǎng)中應(yīng)該不斷修煉自己的能力，使得能夠勝任不同的工作，那么這些能力是什么呢?羅伯特卡茨提出了現(xiàn)代管理者三大能力，不管你處于職場(chǎng)的任何階段，這三大能力都適用。
首先是技術(shù)性技能，如果你職位是基層員工，那么技術(shù)性技能就使用的越多，技術(shù)性技能就是你專(zhuān)業(yè)化的能力，比如你是文案，你使用的最多的就是你文字撰寫(xiě)能力。而越往高層發(fā)展，你的技術(shù)性技能要求便會(huì)降低，人際性技能要求就隨之提高，人際性技能就是與他人合作的能力。隨著你職位的不斷提升，技術(shù)性技能就可忽略，概念性技能就會(huì)占主導(dǎo)，概念性技能就是宏觀層面的戰(zhàn)略或是規(guī)劃。
三大技能其實(shí)是相輔相成的，倘若你是基礎(chǔ)員工，在提高自己技術(shù)性技能的同時(shí)，有意識(shí)的培養(yǎng)自己人際性技能或是概念性技能，那么你升職之路就會(huì)比一般人快。你可以觀察一下周?chē)気^快的同事，不僅有扎實(shí)的技術(shù)性技能，同時(shí)在人際性技能或是概念性技能上都比你略勝一籌。
這三大技能在細(xì)分，可分成以下幾個(gè)技能，自我認(rèn)知、情緒管理、團(tuán)隊(duì)合作、談判技巧、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)技能。不管任何時(shí)候，自我認(rèn)知都是作為做基礎(chǔ)的能力，越往上發(fā)展，情緒、演講、團(tuán)隊(duì)能力就越發(fā)重要。如果你是職場(chǎng)新人，不凡可以按照表格中劃分的具體技能去不斷的提升自己。
3、洞悉他人，遵循職場(chǎng)人際交往原則
職場(chǎng)中，與人交往的能力也是非常重要。領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)，我們都應(yīng)了解不同人的不同溝通風(fēng)格，用他們期待被對(duì)待的方式對(duì)待他們。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，首先摸清上司的要求和期望。許多職場(chǎng)新人在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，總認(rèn)為按照崗位說(shuō)明書(shū)上要求去做的就對(duì)，很少和自己的上司去溝通，主動(dòng)去了解上司對(duì)這個(gè)崗位的期望。對(duì)職位的要求和期望是很少寫(xiě)在崗位說(shuō)明書(shū)上的，自己不積極主動(dòng)的去了解領(lǐng)導(dǎo)的要求，在職場(chǎng)發(fā)展中是很不利的，當(dāng)然，這里指的不是說(shuō)要巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，而是要積極主動(dòng)的去溝通了解，為自己的職業(yè)發(fā)展?fàn)幦C(jī)會(huì)。
不管任何時(shí)候，都應(yīng)該積極主動(dòng)的了解公司的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，公司產(chǎn)品、客戶(hù)群，從宏觀層面知道公司處于行業(yè)中的什么位置，這不僅對(duì)自己工作有幫助，同時(shí)還能夠了解行業(yè)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到什么問(wèn)題時(shí)，你才有能力站在宏觀層面上提出解決方案。
當(dāng)然除了摸清上司的要求之外，同事之間的關(guān)系維護(hù)也很重要。同事之間相處，首先要做好自己，判斷自己的價(jià)值在哪里，不要人與亦云，要有自己的原則與立場(chǎng)。職場(chǎng)新人中，大部分會(huì)當(dāng)老好人，誰(shuí)有困難都幫，但在幫助的同時(shí)應(yīng)先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否愿意接受幫助，自己也需要量力而行。
職場(chǎng)發(fā)展的初期，不管是想提升自己的專(zhuān)業(yè)性，還是維護(hù)好職場(chǎng)人際關(guān)系，其實(shí)都可將以上說(shuō)的三點(diǎn)總結(jié)為以下16個(gè)字：認(rèn)清自己，洞悉他人，磨練能力，評(píng)估資源。認(rèn)清自己永遠(yuǎn)是職業(yè)發(fā)展中最重要的，只有看清自己，才能找出適合自己職業(yè)發(fā)展的道路。同時(shí)不斷磨練自己的能力，充分有效的利用資源，積極主動(dòng)的與他人溝通協(xié)作，才能在職場(chǎng)中無(wú)往不勝。
如何提升自己的溝通能力心得篇三
溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要技能。無(wú)論是在工作場(chǎng)合還是在社交圈子中，良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)與他人的有效交流。然而，在提升溝通能力的道路上，我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。曾經(jīng)，我在工作中遇到了一些與同事的意見(jiàn)不合的情況，每次都無(wú)法將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致問(wèn)題得不到有效解決。經(jīng)過(guò)反思，我意識(shí)到這是因?yàn)槲胰狈τ行У臏贤记?。于是，我開(kāi)始主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì)，參加了一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程并閱讀了相關(guān)的書(shū)籍。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解，而不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的合作。
其次，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在過(guò)去，我常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)，而忽略了對(duì)方的感受和意見(jiàn)。然而，我漸漸認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的，只有真正傾聽(tīng)和理解對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。于是，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，不急于表達(dá)自己的想法。我學(xué)會(huì)了用開(kāi)放的態(tài)度去接受他人的意見(jiàn)，尊重他人的獨(dú)特思維方式。通過(guò)傾聽(tīng)和理解，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢，彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
第三，我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言溝通也是一種強(qiáng)大的工具。除了語(yǔ)言表達(dá)外，非語(yǔ)言溝通在溝通過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。例如，我們的面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等都可以傳遞信息，并對(duì)他人的理解產(chǎn)生影響。我開(kāi)始留意自己的非語(yǔ)言溝通方式，并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我以積極的姿態(tài)面對(duì)他人時(shí)，不僅能夠更好地傳達(dá)我的意愿，還能夠給人留下友好和開(kāi)放的印象。通過(guò)注意和陶冶自己的非語(yǔ)言溝通，我意識(shí)到它對(duì)于溝通的效果有著巨大的影響。
第四，我了解到坦誠(chéng)和真實(shí)是溝通的基礎(chǔ)。坦誠(chéng)和真實(shí)是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng)，我在與他人交流時(shí)，常常怕自己的觀點(diǎn)會(huì)引起爭(zhēng)議或者被他人否認(rèn)，于是往往選擇回避或者掩飾真實(shí)的想法。然而，這種避諱只會(huì)導(dǎo)致溝通效果變差，甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來(lái)，我逐漸明白，只有坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并且接受他人的反饋，我們才能夠建立起真實(shí)而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過(guò)勇于坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實(shí)、暢通，彼此之間的信任和尊重也得到了增強(qiáng)。
最后，通過(guò)我多年的實(shí)踐，我真切地感受到溝通能力的提升對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。這一點(diǎn)顯而易見(jiàn)，溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作，提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外，溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)人際關(guān)系，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和辨別力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的溝通能力，讓自己能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和需求。
總結(jié)起來(lái)，溝通能力是一項(xiàng)必不可少的技能。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的重要性，并通過(guò)關(guān)注傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通、坦誠(chéng)和真實(shí)等方面，提升了自己的溝通能力。我深刻地體會(huì)到，溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系，還與個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的溝通能力，為自己的發(fā)展和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何提升自己的溝通能力心得篇四
溝通能力是一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是在工作還是生活中，良好的溝通能力能夠提高效率、增強(qiáng)人際關(guān)系，甚至改變?nèi)松能壽E。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與實(shí)踐后，我深刻體會(huì)到了溝通能力提升的重要性。在這篇文章中，我將分享我在溝通能力提升過(guò)程中的心得體會(huì)，包括自信的重要性、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
首先，自信是提高溝通能力的基石。在與他人交流時(shí)，自信的態(tài)度能夠使我們表達(dá)清晰、坦率且有力。在過(guò)去，我常常因?yàn)槿狈ψ孕哦械骄o張和不自在。然而，通過(guò)積極的心理調(diào)整和自我反思，我逐漸意識(shí)到無(wú)論與何人交流，都要相信自己的能力。只有當(dāng)我充滿(mǎn)自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí)，別人才會(huì)更加愿意傾聽(tīng)并與我積極互動(dòng)。
其次，傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí)，傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法是十分重要的。通過(guò)傾聽(tīng)，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和預(yù)期，并尋找共同點(diǎn)和交集。我曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，就是在對(duì)話中關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽略了對(duì)方的聲音。然而，通過(guò)不斷去學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的技巧，比如積極回應(yīng)、與人建立眼神交流以及提問(wèn)等，我逐漸意識(shí)到溝通不僅是表達(dá)自己，更要理解他人。
此外，表達(dá)的技巧也是提高溝通能力的重要組成部分。無(wú)論是口頭表達(dá)還是書(shū)面表達(dá)，技巧都能夠讓我們的觀點(diǎn)更加清晰、有邏輯，并與人產(chǎn)生共鳴。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了一些有效的表達(dá)技巧，如使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、適當(dāng)運(yùn)用比喻和故事等。這些技巧可以幫助我更好地傳達(dá)我的意思，使對(duì)方容易理解并積極參與交流。
另外，不同的溝通方式也需要靈活運(yùn)用?，F(xiàn)在，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們有更多選擇來(lái)進(jìn)行溝通，比如面對(duì)面交流、電話、短信、電子郵件等。通過(guò)學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的溝通方式，我們能夠更好地與他人交流。例如，在面對(duì)面交流中，我們可以通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情傳遞更多信息；而在書(shū)面表達(dá)中，我們需要注意文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性。只有通過(guò)靈活運(yùn)用不同的溝通方式，我們才能夠更好地表達(dá)自己，并與他人建立深入的聯(lián)系。
最后，溝通能力的提升需要持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。溝通是一門(mén)藝術(shù)，沒(méi)有什么是一勞永逸的。為了不斷提升自己的溝通能力，我會(huì)定期學(xué)習(xí)并實(shí)踐新的技巧和方法。我會(huì)閱讀相關(guān)的書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程，還會(huì)與懂得溝通的人交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我相信我可以在溝通領(lǐng)域不斷進(jìn)步，并成為一個(gè)更加出色的溝通者。
總之，溝通能力的提升是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)自信的態(tài)度、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我喚起了自己溝通能力的潛力，并在與他人的交流中取得了更多的成功。我相信，只要不斷努力和實(shí)踐，每個(gè)人都可以提高自己的溝通能力，與他人建立更好的聯(lián)系，獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
如何提升自己的溝通能力心得篇五
人際交往中，人格因素至關(guān)重要，不良的人格特征或人格缺陷容易給對(duì)方以不良的評(píng)價(jià)、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見(jiàn)的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報(bào)復(fù)心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過(guò)分自卑，驕傲自滿(mǎn)、孤獨(dú)固執(zhí)等。這些人格缺陷嚴(yán)重影響人們之間的交往。因此，不斷完善人格非常重要。
人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的人在日常生活中已經(jīng)體會(huì)到，往往想關(guān)心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開(kāi)口；想?yún)f(xié)調(diào)人際關(guān)系卻越協(xié)調(diào)越復(fù)雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動(dòng)而語(yǔ)言生硬。人際交往能力是一個(gè)人的知識(shí)、人品、修養(yǎng)以及各種心理能力的綜合，反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，在培養(yǎng)和提高自己的人際交往能力的同時(shí)也要注意自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
心情是最重要的，只要自己覺(jué)得自己是快樂(lè)的優(yōu)秀的就會(huì)有人注意你。因?yàn)榇蠹遗Χ际菫榱俗约耗啬軌蚩鞓?lè)，都想和快樂(lè)為辦。你快樂(lè)了，你就是快樂(lè)，大家就會(huì)喜歡和你一起。當(dāng)然大家就會(huì)注意你，重視你，尊重你。試試吧。相信自己！加油！我支持你！
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如何提升自己的溝通能力心得篇六
口才的訓(xùn)練在無(wú)形中與我們生活的方方面面有關(guān)，許多細(xì)節(jié)的訓(xùn)練在日常生活中也就變得異常重要了。為幫助大家提升自己的口才，我們一起來(lái)看看最新的口才訓(xùn)練吧！
思維和口才有著很重要的聯(lián)系，在發(fā)揮口才同時(shí)也是展現(xiàn)內(nèi)心的時(shí)候，因?yàn)橐话闳嗽谙胧裁?，嘴里就說(shuō)什么，所以要再日常生活和工作學(xué)習(xí)里可以應(yīng)對(duì)自如，那平時(shí)就要多鍛煉快速表達(dá)的能力，而且思維也要敏捷起來(lái)。
想要提高口才還要肚子里有點(diǎn)“墨水”，要有東西可說(shuō)才可以，所以平時(shí)不妨多看書(shū)，多了解一些知識(shí)，多復(fù)述，這樣才可以更好更全面的表達(dá)自己想說(shuō)的東西，比如演講。
記憶和口才也有密不可分的聯(lián)系，很多知識(shí)儲(chǔ)存在腦海中才可以靈活自如的運(yùn)用，就像演講一樣，除了演講稿要非常熟悉以外，還要儲(chǔ)備一定的信息在腦海，因?yàn)樵谘葜v、討論、座談、辯論等場(chǎng)景很可能會(huì)遭遇一些意外的突然提問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就要運(yùn)用腦海中儲(chǔ)存的知識(shí)來(lái)發(fā)揮你的'口才了。
你的交際不夠成功，可能是因?yàn)榭诓挪粔蚝?，?dāng)你提高了交際口才，你會(huì)更受歡迎。如何才能在交際圈中游刃有余，答案是你要提高交際口才，以下有五大交際口才訓(xùn)練方法能助你交際更成功。
有交際的機(jī)會(huì)，你才能展示你的口才能力，而要成功交際，你絕不可缺少膽量。要提高膽量，你就再不能自顧自樂(lè)，而是放開(kāi)身心，走進(jìn)人群，學(xué)會(huì)如何與人攀談，訓(xùn)練你的膽子。
當(dāng)你碰到團(tuán)體討論的場(chǎng)合時(shí)，你可以加入，融入其中，與他人來(lái)一場(chǎng)討論。你可以大膽提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力會(huì)在討論過(guò)程中鍛煉出來(lái)。
利用空閑的時(shí)間，多閱讀一些口才類(lèi)書(shū)籍，你就能獲得正確且較全面的提升交際口才的方法。其實(shí)，你不僅要多讀口才類(lèi)的書(shū)籍，還要涉獵其他學(xué)科的書(shū)籍，這樣有助你積累談資呢!
你可以多運(yùn)用順敘、倒敘、插敘等等敘述方法與人分享你所經(jīng)歷的事物或你看過(guò)有趣的文章，這考驗(yàn)了你的記憶力、表達(dá)能力與交際能力。
在交際中，切忌說(shuō)話內(nèi)容空泛與絮絮叨叨，所以你該訓(xùn)練自己的口才與提高自己的文化修養(yǎng)，令自己說(shuō)話簡(jiǎn)潔、具體，使對(duì)方能迅速獲取你想表達(dá)出來(lái)的信息，提高交談效率。
學(xué)會(huì)了以上的提高交際口才的方法后，你就再也不怕在交際時(shí)遭遇尷尬了!
如何提升自己的溝通能力心得篇七
1、作為管理者，首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到下屬或他人都有很多優(yōu)點(diǎn)，但我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。作為店長(zhǎng)，尊重和欣賞自己的員工、發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并予以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)是提高員工工作積極性的一個(gè)重要方面?？上覀兒芏鄷r(shí)候都不懂得用，一談激勵(lì)就是簡(jiǎn)單地發(fā)獎(jiǎng)金和績(jī)效考核，最終錢(qián)花的不少，而效果卻并不明顯。最重要的應(yīng)該是不斷發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)很細(xì)小的舉動(dòng)也要加以表?yè)P(yáng)，要記住，表?yè)P(yáng)永遠(yuǎn)比批評(píng)的效果好。只要每個(gè)店長(zhǎng)都能堅(jiān)持這樣去做，部門(mén)的工作效率和表現(xiàn)一定會(huì)越來(lái)越好。
2、溝通應(yīng)是雙向的。溝通不是一個(gè)人講、一個(gè)人聽(tīng)，你既要講，更要聽(tīng)對(duì)方講，大家都坦誠(chéng)地說(shuō)出自己心中的想法，這樣才能從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)找出存在問(wèn)題的原因，也才能為有效地解決問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果溝通過(guò)程中只有一方是積極主動(dòng)的，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通也是不會(huì)成功的。
3、注意積極傾聽(tīng)對(duì)方。光聽(tīng)是不夠的，你還要去積極地傾聽(tīng)，去聽(tīng)清、聽(tīng)懂進(jìn)而理解對(duì)方的意思，這樣才能為良好的溝通打下基礎(chǔ)。
4、維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。在溝通過(guò)程中，雙方的地位是平等的，店長(zhǎng)要充分尊重自己的員工，無(wú)論是講話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，還是在溝通時(shí)的一些舉動(dòng)，都要體現(xiàn)出對(duì)員工的充分尊重，這樣才能得到良好的溝通效果。
5、溝通方式的靈活多變。溝通的形式不能是固定的，也沒(méi)有哪一種溝通形式是最好的，只有相對(duì)比較適合，這就需要店長(zhǎng)根據(jù)不同員工所具有的特點(diǎn)，對(duì)溝通內(nèi)容加以調(diào)整。
6、真正去了解并理解對(duì)方，而不是把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給員工。每個(gè)人因自身定位、經(jīng)歷、環(huán)境的不同，對(duì)事情的看法也不可能完全一致，作為店長(zhǎng)，不要光從自身出發(fā)去考慮問(wèn)題，要多從員工的角度去考慮問(wèn)題，多了解員工的看法并聽(tīng)取他們的建議，從他們講話或行為的動(dòng)機(jī)去考慮，才能真正理解對(duì)方，得出的結(jié)論才能更符合實(shí)際，溝通才會(huì)更加順利地進(jìn)行并取得更好的效果。
7、隔閡時(shí)要主動(dòng)改善關(guān)系。在管理者與被管理者之間存在一些隔閡或誤會(huì)是很正常的，這就更需要通過(guò)溝通來(lái)消除。作為店長(zhǎng)，更應(yīng)該從大局出發(fā)，表現(xiàn)出高姿態(tài)，主動(dòng)找員工溝通以期改善關(guān)系。
如何提升自己的溝通能力心得篇八
對(duì)一天的學(xué)習(xí)生活時(shí)間做一通盤(pán)計(jì)劃。
二、預(yù)習(xí)管理
有效預(yù)習(xí)的結(jié)果是能夠抓住重點(diǎn)(預(yù)習(xí)中不懂的、不太理解的)，提升聽(tīng)課的效率，有張有弛。
抓住“讀”、“寫(xiě)”、“練”三個(gè)字：在通讀的過(guò)程中對(duì)不懂的(思維上的斷點(diǎn)、模糊的地方、有障礙的地方)形成問(wèn)題，寫(xiě)下來(lái)，預(yù)習(xí)后要練，練課后的作業(yè)題，不要多，一題就好。預(yù)習(xí)的時(shí)間不宜長(zhǎng)，一般5-8分鐘就行，如果時(shí)間長(zhǎng)了，就是自學(xué)了。
三、聽(tīng)課的管理
掌握三句話：
“跟老師”(跟上老師的思路走)
“抓重點(diǎn)”(1、公共重點(diǎn)：定理、公式等老師強(qiáng)調(diào)的;2、個(gè)性化重點(diǎn)：通過(guò)預(yù)習(xí)得到的)
“當(dāng)堂懂”(力爭(zhēng)當(dāng)堂懂80%以上)
四、復(fù)習(xí)管理
“想”(回想)
“查”(查閱)：對(duì)回想中模糊的、忘記的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺
“說(shuō)”(復(fù)述)：聽(tīng)明白不是真正的明白、說(shuō)明白才是
五、作業(yè)管理
要記錄作業(yè)的時(shí)間——限時(shí)管理(至少45分鐘)
做到四點(diǎn)：
1、不復(fù)習(xí)不作業(yè)
2、不計(jì)時(shí)不作業(yè)
3、不檢查不作業(yè)
4、不小結(jié)不作業(yè)
六、錯(cuò)題管理
錯(cuò)題本：1、原題目 2、錯(cuò)因 3、正確的答案 4、歸納題型
七、難題管理
建立難題本
八、考試管理
建立丟分統(tǒng)計(jì)表(分析錯(cuò)誤的題型、知識(shí)點(diǎn)，如：審題問(wèn)題、運(yùn)算問(wèn)題、填空題、選擇題、具體題型等)，而后進(jìn)行分析總結(jié)。
如何提升自己的溝通能力心得篇九
不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。
比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采-§用不同的溝通方式。
另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。
比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。
通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。
第二，需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力
請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己：
1、你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？
2、在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？
3、當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？
4、在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？
5、你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？
6、在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎？
7、你能自行構(gòu)思，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？
8、對(duì)于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？
9、在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？
10、你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎？
11、你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？
12、喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。
第三，你要問(wèn)問(wèn)自己，我的溝通方式是否合適
你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？
2、在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？
3、你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？
要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。
如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。
當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。
這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。
以下是一些經(jīng)典的溝通原則：
1、講出自己內(nèi)心的感受，哪怕是痛苦和無(wú)奈。
2、不批評(píng)、不抱怨，批評(píng)和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
3、尊重他人，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。
4、有情緒的時(shí)候不要溝通，尤其是不能夠做決定。
5、適時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，這是溝通的。軟化劑。
6、當(dāng)事情陷入僵局時(shí)，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。
第四，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言
很多人都知道身體語(yǔ)言在溝通中的作用。
但是，要恰如其分地運(yùn)用身體語(yǔ)言還是有一定的困難。
要明確的是，同樣的身體語(yǔ)言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。
另外，同樣的身體語(yǔ)言在不同的語(yǔ)境中的意義也是不一樣的。
因此，不但要了解身體語(yǔ)言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對(duì)方的角度來(lái)思考，善于從對(duì)方不自覺(jué)的姿勢(shì)表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)想法，千萬(wàn)不要武斷地下結(jié)論。
在使用身體語(yǔ)言的時(shí)候，要注意身體語(yǔ)言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。
少做無(wú)意義的動(dòng)作，以免分散對(duì)方的注意力，影響溝通效果。
如何提升自己的溝通能力心得篇十
一要想學(xué)。
即解決好學(xué)習(xí)原動(dòng)力的問(wèn)題，也就是解答為什么要學(xué)習(xí)。
首先，學(xué)習(xí)是干好工作的需要。一個(gè)人分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和他掌握知識(shí)的廣博程度是成正比的。毛澤東說(shuō)過(guò)：“有了學(xué)問(wèn)，好比站在山上，可以看到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的東西;沒(méi)有學(xué)問(wèn)，如在暗溝里走路，摸索不著，那會(huì)苦煞人”。領(lǐng)導(dǎo)干部只有用豐富的知識(shí)充實(shí)自己，才能獲得勝任本職工作的資格。
其次，學(xué)習(xí)是形勢(shì)發(fā)展的需要。有資料表明，21世紀(jì)有四種人最容易被淘汰：一是知識(shí)老化的人，二是技能單一的人，三是單打獨(dú)斗的人，四是不愿學(xué)習(xí)的人。這四種人除第三種以外，都涉及到了學(xué)習(xí)。所以，面對(duì)新形勢(shì)、新要求，要想解決“知識(shí)恐慌”問(wèn)題，唯一的選擇就是學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、跟上時(shí)代步伐、符合事業(yè)需要，才能開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維、增長(zhǎng)才干，才能為勝任領(lǐng)導(dǎo)工作和成長(zhǎng)進(jìn)步奠定基礎(chǔ)、積蓄力量。
第三，學(xué)習(xí)是完善人生的需要?，F(xiàn)代人才學(xué)中有一個(gè)理論叫做“蓄電池理論”，認(rèn)為人的一生只充一次電的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，只有成為一塊高效蓄電池，進(jìn)行不間斷的、持續(xù)的充電，才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。學(xué)習(xí)是一個(gè)人人生的重要組成部分，是人生的永恒話題。離開(kāi)了學(xué)習(xí)，人生就失去了前進(jìn)的動(dòng)力和生命的活力。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)第一需要和終生學(xué)習(xí)的理念。
二要會(huì)學(xué)。
就是要解決好學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題，也就是解答怎樣學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
首先，要拓寬學(xué)習(xí)的廣度?，F(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)面廣，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)非常多。領(lǐng)導(dǎo)干部要克服“博而不專(zhuān)”或“深而不廣”的傾向，既要學(xué)精本職的，又要大膽涉獵不同學(xué)科、不同領(lǐng)域、不同時(shí)代的知識(shí);既要通讀，也要精讀;既要博覽，也要深研，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的全面性、綜合性和系統(tǒng)性。
其次，要延伸學(xué)習(xí)的深度?？鬃釉?jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人只重視學(xué)習(xí)而不注重思考，就有可能陷于迷惑。只學(xué)習(xí)而不思考等于沒(méi)有學(xué)習(xí)。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)中要通過(guò)帶著問(wèn)題學(xué)、靈活運(yùn)用學(xué)和結(jié)合實(shí)踐學(xué)，延伸學(xué)習(xí)的深度。
第三，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的厚度。一要向生活學(xué)習(xí)?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，生活中擁有最鮮活、最豐富的知識(shí)，知識(shí)的源頭活水就是生活，要做生活的有心人，善于從生活中體悟、學(xué)習(xí)。二要向書(shū)本學(xué)習(xí)。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，是人類(lèi)精神的家園，讀書(shū)足以怡情，足以博采，足以長(zhǎng)才。要善于從書(shū)中獲取知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，善于從書(shū)本中品味“開(kāi)卷神游千載上，垂簾心在萬(wàn)山中”的意境，從書(shū)本學(xué)習(xí)中尋找人生智慧的源泉和動(dòng)力。
三要真學(xué)。
就是要解決好學(xué)習(xí)態(tài)度的問(wèn)題。想學(xué)習(xí)、也會(huì)學(xué)習(xí)，但是不下苦功，不實(shí)實(shí)在在去學(xué)，那么學(xué)習(xí)還是要落空。
首先，要有興趣。以“我要學(xué)”的態(tài)度去學(xué)習(xí)，就會(huì)感到學(xué)習(xí)有滋有味，是一種享受，一種快樂(lè)，把學(xué)習(xí)培養(yǎng)成一種興趣就會(huì)主動(dòng)去學(xué)，就會(huì)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要大力培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)去學(xué)，牢固樹(shù)立“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活的享受。
其次，要擠時(shí)間。魯迅先生說(shuō)過(guò)，“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠總還是有的”。學(xué)習(xí)比較有效的辦法，就是把零星的時(shí)間利用起來(lái)，擠時(shí)間學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，任何少勞多獲，甚至不勞而獲的想法和做法，都是十分錯(cuò)誤的。
第三，要能堅(jiān)持。學(xué)習(xí)有時(shí)是十分枯燥、乏味的。沒(méi)有堅(jiān)定的信心、頑強(qiáng)的意志，是坐不住、學(xué)不好的。無(wú)論多么聰明的人，倘若沒(méi)有持之以恒的辛勤耕耘，一切都是空談。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持不懈地抓緊學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使自己成為科學(xué)發(fā)展的踐行者、跨越發(fā)展的推動(dòng)者、和諧發(fā)展的促進(jìn)者。
如何提升自己的溝通能力心得篇十一
成功的職場(chǎng)人士必須具備堅(jiān)韌不拔的精神，要頑強(qiáng)地追求自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。這里小編為大家整理了關(guān)于職場(chǎng)如何提升自己的工作能力，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!
1、永保熱誠(chéng)，全心投入工作
對(duì)工作一直保持熱誠(chéng)，在職場(chǎng)上展現(xiàn)活力和企圖心，甚至在團(tuán)體里能激起同事、下屬工作斗志的人，是企業(yè)最想留住或網(wǎng)羅的對(duì)象，精英人力資源公司總經(jīng)理專(zhuān)家說(shuō)。
并且，讓老板認(rèn)為你總是全心投入工作，不計(jì)較多做一些事，更且是自動(dòng)自發(fā)多做一點(diǎn)，而不是每天上班、下班，只把份內(nèi)工作做好。
2、發(fā)展多職能力
而且，只擁有一種專(zhuān)業(yè)能力已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在職場(chǎng)需要“七十二變”的孫悟空。
過(guò)去認(rèn)為，只要不斷精進(jìn)自己的核心專(zhuān)業(yè)能力，就能牢牢捧住飯碗，但現(xiàn)在這種想法可能讓你在職場(chǎng)上升遷受阻，甚至被淘汰出局。
專(zhuān)家指出，外界環(huán)境變化太快，企業(yè)為求生存，必須不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，因此，今天企業(yè)重視的某些專(zhuān)業(yè)能力，明天可能變得不重要。這種情況下，只固守一種專(zhuān)業(yè)職能的人，如果無(wú)法符合企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，當(dāng)組織重整，精簡(jiǎn)人力時(shí)，很可能就被裁掉。
3、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力好，不僅可抱牢工作，也助你在職場(chǎng)更上一層樓。
領(lǐng)導(dǎo)能力分為兩方面，一方面是對(duì)內(nèi)整合公司的人力資源，適才適所，安置每個(gè)下屬在最適合他的職位，整合團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成公司訂定的目標(biāo);另一方面則是對(duì)外整合客戶(hù)的能力，和客戶(hù)建立良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造最大利益。
4、確實(shí)的執(zhí)行力
訂出一個(gè)好策略固然重要，但是光有策略不夠，更重要是能執(zhí)行出成效，專(zhuān)家認(rèn)為。執(zhí)行力好的人能將策略馬上赴諸執(zhí)行，并且過(guò)程中不斷追蹤確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)偏離了企業(yè)訂定的目標(biāo)，就盡快調(diào)整修正執(zhí)行內(nèi)容，以避免離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn)，浪費(fèi)公司資源。
5、良好的溝通力
不論什么職務(wù)和職位，都需要良好的溝通能力，而且藉由溝通表達(dá)，提高你在職場(chǎng)的能見(jiàn)度，讓你的工作能力和績(jī)效容易被主管和其他人看見(jiàn)，溝通能力的重要性絕不亞于其他專(zhuān)業(yè)能力，尤其關(guān)系升遷機(jī)會(huì)。
6、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)
所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、趨勢(shì)大師都會(huì)認(rèn)同，優(yōu)秀人才必備的條件之一，就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動(dòng)，現(xiàn)有知識(shí)很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn)，所以，不斷重新學(xué)習(xí)絕對(duì)是必要的。
一、同事之間的關(guān)系如何處理?
1)同事保持一定的距離。
2)遇到錯(cuò)誤了，先道歉，語(yǔ)氣放平緩
二、老板的“身邊的能信得過(guò)的人”?
1)適當(dāng)?shù)慕涣餍氖?，心但要適可而止。
2)交流心事盡量不要牽涉到工作，上司都會(huì)想起你不好的事。
三、不順心怎么辦?
1)所有事情背后都事出有因，先思考問(wèn)題的存在。
2)善用身邊的'自愿幫你解決難題
四、如何讓別人信服?
1)假話說(shuō)多了自然會(huì)有人相信
2)善意的謊言也可能最好的一種方式
五、與老板有分歧怎么辦?
1)遵從老板的指導(dǎo)。決策者既然不是你，但可以建議。
2)老板的自有分?jǐn)?shù)，由老板去選擇，不必顧慮太多
六、作為上司的應(yīng)該如何獎(jiǎng)勵(lì)的?
1)夸獎(jiǎng)只是鼓勵(lì)的一種方式，最廉價(jià)的"方式"。
2)夸獎(jiǎng)和利益一起才能長(zhǎng)遠(yuǎn)，純粹的夸獎(jiǎng)就會(huì)失去動(dòng)力。
七、怎樣得到新老板的認(rèn)可?
1)上司決定職場(chǎng)動(dòng)向，跟隨領(lǐng)導(dǎo)的腳步。
2)察言觀色才能夠生存，因?yàn)樘蕴褪桥f員工。
八、職場(chǎng)中哪些事不能做?
1)認(rèn)命和簡(jiǎn)單抱怨可以，時(shí)常怨天尤人心態(tài)就是錯(cuò)。
2)職場(chǎng)做事要高調(diào)，低調(diào)做人。
一、要做到職業(yè)忠誠(chéng)。一項(xiàng)國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，公司培養(yǎng)一個(gè)新人的成本相當(dāng)于他6個(gè)月的工資。對(duì)于任何一個(gè)單位和領(lǐng)導(dǎo)，在培養(yǎng)、提拔人的時(shí)候，首先考慮的是“他愿不愿意跟我一起奮斗”。所以，快速成長(zhǎng)的第一個(gè)建議，就是表現(xiàn)出自己的職業(yè)忠誠(chéng)度。例如主動(dòng)維護(hù)部門(mén)和公司的權(quán)益、形象，主動(dòng)提出對(duì)工作的改進(jìn)想法，并付諸行動(dòng)。
二、要有辦公司禮儀。
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，雖然對(duì)上司還有周?chē)履吧皇煜?，但是這之間的禮儀是少不了的，它對(duì)你融入公司集體還有上司同事對(duì)你第一印象分有很大影響：
1.遇到上司禮貌問(wèn)候，上下班時(shí)與同事問(wèn)早與道別;
2.不管是上級(jí)或是同事，請(qǐng)求幫忙時(shí)切記要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意;
3.不怕麻煩，在同事需要幫助之時(shí)不要推脫;
4.辦公室耳目繁多，切忌窺探和議論任何人的隱私;
三、言而有據(jù)。開(kāi)會(huì)時(shí)，新人愛(ài)說(shuō)“我覺(jué)得”“我想”，這樣的開(kāi)場(chǎng)會(huì)讓你后面的陳述欠缺說(shuō)服力。表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)事先認(rèn)真調(diào)研、搜索相關(guān)數(shù)據(jù)、示例，用數(shù)據(jù)和現(xiàn)象說(shuō)話，這會(huì)讓你的發(fā)言更可信，領(lǐng)導(dǎo)同事也更認(rèn)可你的辦事方式和工作態(tài)度。
很明顯，這些忠告都是職場(chǎng)里最基本的，希望各位畢業(yè)生能通過(guò)自己努力在職場(chǎng)上努力拼搏。
如何提升自己的溝通能力心得篇十二
一、什么是統(tǒng)籌規(guī)劃
是指通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的整體分析，制定周密的工作計(jì)劃，恰當(dāng)合理地配置與整合資源，以實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。 具體而言，統(tǒng)籌規(guī)劃包括以下的要素：
整體規(guī)劃 能夠基于組織戰(zhàn)略、具體工作以及相應(yīng)的目標(biāo)要求，對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行全盤(pán)考慮，理清內(nèi)外部利益相關(guān)方的關(guān)系。
預(yù)見(jiàn)問(wèn)題 能夠采取針對(duì)性的預(yù)防措施，為可能出現(xiàn)的突發(fā)事件準(zhǔn)備對(duì)策預(yù)案，將意外事件帶來(lái)的影響最小化。
制定計(jì)劃 制訂系統(tǒng)全面、彈性可調(diào)、切實(shí)可行的工作方案，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體完成標(biāo)準(zhǔn)，并做出相應(yīng)的時(shí)間安排。
輕重緩急 根據(jù)事務(wù)的重要性和緊迫程度，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化和統(tǒng)籌配置，優(yōu)先處理重要緊急的.工作，確保要事急事第一。
二、如何提升你的統(tǒng)籌規(guī)劃能力
統(tǒng)籌規(guī)劃的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化，即盡可能在合理優(yōu)化資源的前提下，努力爭(zhēng)取獲得在允許范圍內(nèi)的最佳效益。在實(shí)際工作中提高統(tǒng)籌規(guī)劃能力，可以嘗試采用這樣的一些方式進(jìn)行。
首先，工作中的統(tǒng)籌規(guī)劃一般會(huì)涉及計(jì)劃、方案的構(gòu)思和制作，以及人際關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、配合關(guān)系等協(xié)調(diào)以及各種資源的合理配置，這需要形成框架結(jié)構(gòu)的思考方式，這對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不豐富的員工來(lái)說(shuō)非常重要。
其次，在頭腦里面要對(duì)所做的事情有一個(gè)大致的輪廓框架。比如，今天都有哪些文件需要在什么時(shí)候匯報(bào)上級(jí)？哪些資料是需要準(zhǔn)備就緒并與客戶(hù)確定工作流程？有多少個(gè)電話需要溝通確認(rèn)？等等，分別需要多少時(shí)間，還有多少由自己個(gè)人支配的時(shí)間？事務(wù)繁多忙亂，不是因?yàn)楣ぷ魈?，而是因?yàn)闆](méi)有把握好工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)不明確。對(duì)工作中的各項(xiàng)事務(wù)按照緊迫性、重要性區(qū)分優(yōu)先等級(jí)，在各項(xiàng)任務(wù)上合理分配時(shí)間資源，進(jìn)而有計(jì)劃、有步驟地安排工作進(jìn)程。
最后，加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練是提高應(yīng)對(duì)統(tǒng)籌規(guī)劃能力?？梢栽O(shè)置相應(yīng)的情景，聯(lián)系自身、他人工作生活的實(shí)際，把虛擬的任務(wù)當(dāng)作工作實(shí)際去思考、去操作，詳盡考慮可能面對(duì)的問(wèn)題及對(duì)應(yīng)的解決方案。
如何提升自己的溝通能力心得篇十三
1、交際的前提是你要給自己準(zhǔn)備一個(gè)好的形象，或者利于跟別人交際的形象。
如果你是一個(gè)大美女，那么這本身就是一個(gè)錄音機(jī)，所有的人都對(duì)你說(shuō)話。
所以，給自己準(zhǔn)備一個(gè)大家可以接受的形象吧，至少不要看起來(lái)非常狡猾、危險(xiǎn)
2、然后呢，或許你苦于在飯桌上沒(méi)有話題可以說(shuō)，或者完全不知道大家在談?wù)摰木唧w內(nèi)容。
那么或許每天關(guān)注一下百度騰訊網(wǎng)易的新聞那就很好。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的熱點(diǎn)都在上面。
這樣，如果你還是不能開(kāi)口，至少你知道大家在談?wù)撌裁?BR> 3、或許你準(zhǔn)備開(kāi)始你的交際之前你需要很多幫手。
這些幫手就是所有你認(rèn)識(shí)的人。
這些人或許只有一面之緣，這不重要。
重要的是每次見(jiàn)到他們你都要大聲跟他們打招呼。
時(shí)間久了你就會(huì)感覺(jué)自己跟他們很熟。
在很多談話的場(chǎng)合他們也愿意更多的支持你的意見(jiàn)
4、自我提升修養(yǎng)，完善人格。
交際人格體現(xiàn)個(gè)人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
5、其次，要有高尚節(jié)操與專(zhuān)業(yè)的涵養(yǎng)。
要有專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng)。
6、然后，要提升個(gè)人交際風(fēng)格的魅力。
每一個(gè)交際者，其交際方式總帶有個(gè)體色彩，而這種個(gè)體色彩一旦成形、提高，則形成交際風(fēng)格。
這樣每一個(gè)人都具有自己本身所散發(fā)出來(lái)的魅力，魅力的提升也就可以提升個(gè)人的交際能力。
7、接著，提升營(yíng)造交際美感氛圍的能力。
美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。
要提升一種以營(yíng)造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會(huì)了氛圍營(yíng)造，我們的交際能力就能更上一層樓。
8、最后，學(xué)會(huì)釀造交際情調(diào)。
情調(diào)是美感的升華，交際會(huì)超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。
此時(shí)交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
如何提升自己的溝通能力心得篇十四
對(duì)一天的學(xué)習(xí)生活時(shí)間做一通盤(pán)計(jì)劃。
二、預(yù)習(xí)管理
有效預(yù)習(xí)的結(jié)果是能夠抓住重點(diǎn)(預(yù)習(xí)中不懂的、不太理解的)，提升聽(tīng)課的效率，有張有弛。
抓住“讀”、“寫(xiě)”、“練”三個(gè)字：在通讀的過(guò)程中對(duì)不懂的(思維上的斷點(diǎn)、模糊的地方、有障礙的地方)形成問(wèn)題，寫(xiě)下來(lái)，預(yù)習(xí)后要練，練課后的作業(yè)題，不要多，一題就好。預(yù)習(xí)的時(shí)間不宜長(zhǎng)，一般5-8分鐘就行，如果時(shí)間長(zhǎng)了，就是自學(xué)了。
三、聽(tīng)課的管理
掌握三句話：
“跟老師”(跟上老師的思路走)
“抓重點(diǎn)”(1、公共重點(diǎn)：定理、公式等老師強(qiáng)調(diào)的;2、個(gè)性化重點(diǎn)：通過(guò)預(yù)習(xí)得到的)
“當(dāng)堂懂”(力爭(zhēng)當(dāng)堂懂80%以上)
四、復(fù)習(xí)管理
“想”(回想)
“查”(查閱)：對(duì)回想中模糊的、忘記的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺
“說(shuō)”(復(fù)述)：聽(tīng)明白不是真正的明白、說(shuō)明白才是
五、作業(yè)管理
要記錄作業(yè)的時(shí)間——限時(shí)管理(至少45分鐘)
做到四點(diǎn)：
1、不復(fù)習(xí)不作業(yè)
2、不計(jì)時(shí)不作業(yè)
3、不檢查不作業(yè)
4、不小結(jié)不作業(yè)
六、錯(cuò)題管理
錯(cuò)題本：1、原題目2、錯(cuò)因3、正確的答案4、歸納題型
七、難題管理
建立難題本
八、考試管理
建立丟分統(tǒng)計(jì)表(分析錯(cuò)誤的題型、知識(shí)點(diǎn)，如：審題問(wèn)題、運(yùn)算問(wèn)題、填空題、選擇題、具體題型等)，而后進(jìn)行分析總結(jié)。
如何提升自己的溝通能力心得篇十五
如何提升個(gè)人的溝通能力?提升個(gè)人的溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提升個(gè)人的溝通能力的方法，供你閱讀參考。
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用書(shū)信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對(duì)方正生你氣的時(shí)候，你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙，如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語(yǔ)言夠精彩，話題夠吸引力，對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場(chǎng)合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確，言簡(jiǎn)意賅，能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對(duì)方不知所云，或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對(duì)方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
在面對(duì)面溝通時(shí)，除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通，你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流，不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛，從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然，你不能一直看著對(duì)方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
面對(duì)面交流特別是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽(tīng)，溝通是雙向的，是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽(tīng)，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
小貼士：有時(shí)候即使對(duì)方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對(duì)方交談下去，那你可以用眼睛看著對(duì)方的下巴那塊倒三角區(qū)域，讓對(duì)方感覺(jué)到你是在非常認(rèn)真聽(tīng)他的講話，這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。
如何提升自己的溝通能力心得篇一
每個(gè)人都希望自己是一個(gè)社交高手，但是如何提升的溝通能力呢？下面為小編和大家分享一下如何提升的溝通能力方法步驟，希望對(duì)大家有用！
方法/步驟
這個(gè)很多人已經(jīng)的很好了，一般在家人面前都比較放松，溝通起來(lái)沒(méi)什么壓力，所以表達(dá)起來(lái)也會(huì)順暢很多，但是有一部分人跟家人交流也很費(fèi)勁。所以不管你是哪種都可以跟家人多多溝通，溝通的時(shí)候不但可以提高你表達(dá)能力，而且也能增加一些新的信息。
在跟別人溝通的時(shí)候，經(jīng)常有人會(huì)覺(jué)得沒(méi)什么說(shuō)的，這就說(shuō)明，你們沒(méi)有共同的興趣或者生活沒(méi)有相同的方面，這時(shí)候你要做的就是多培養(yǎng)自己一些興趣，這樣跟別人交流的時(shí)候就可以找到更多的話題，交流起來(lái)也會(huì)更流暢。
有了溝通話題，我們就需要注意溝通時(shí)候的態(tài)度。首先交流是很交心的東西，你跟別人交流的時(shí)候一定要真誠(chéng)。這樣別人才會(huì)更想跟你交流。有什么興趣、愛(ài)好才更愿意跟你分享。
如果想有很好的溝通，善于聆聽(tīng)是必不可少的，你在認(rèn)真挺對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給與回應(yīng)，這樣才能給對(duì)方說(shuō)下去的信心。讓對(duì)方說(shuō)的更加順利、舒暢。
在溝通的時(shí)候，你需要能分辨話題的重點(diǎn)，知道對(duì)方想表達(dá)的意思，不要誤讀，不要有主觀印象。這樣才能更好的與人交流，才能有更好的溝通能力。
這個(gè)方法是最直接的方式，多跟身邊溝通技巧強(qiáng)的人聊天。同樣一個(gè)意思看他們是如何說(shuō)的，說(shuō)話所在的角度是怎么樣的。在交流后要想一下這次交流他用的`什么方式，學(xué)到了在下次跟朋友交流的時(shí)候就用一下，看看效果怎么樣。
與人交流，想讓對(duì)方接受你的觀點(diǎn)最重要的一點(diǎn)，就是多站在別人的角度去想，怎么說(shuō)他/她才能更好的接受我們說(shuō)的話。同樣的一句好，不同的表達(dá)往往有不同的效果，所以交流的時(shí)候一定要注意。
如何提升自己的溝通能力心得篇二
學(xué)會(huì)管理自己的情緒和應(yīng)對(duì)壓力是成功職場(chǎng)人士的重要能力，可以通過(guò)練習(xí)冥想和運(yùn)動(dòng)來(lái)發(fā)揮。這里小編為大家整理了關(guān)于
如何提升自己的職場(chǎng)適應(yīng)能力
，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!
一、謙虛和妥協(xié)的心態(tài)
在職場(chǎng)中，需要盡快學(xué)會(huì)與人合作、溝通;也不宜太張揚(yáng)，引起大家反感。同時(shí)，職場(chǎng)新兵對(duì)上司應(yīng)尊重、磨合，對(duì)同事多支持、學(xué)習(xí)。不管你認(rèn)為上司和同事有多少缺點(diǎn)，對(duì)于剛到企業(yè)的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，不如謙虛一點(diǎn)，不要急功近利，多了解企業(yè)的文化和管理風(fēng)格，多觀察和學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干，做到謙虛、忍耐、妥協(xié)，虛心請(qǐng)教上司和同事，提高自己的能力，以謀求更好的發(fā)展。
畢業(yè)生初入職場(chǎng)，只有學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，才能提高職場(chǎng)適應(yīng)能力;同時(shí)，只有保持積極的心態(tài)，明確努力的目標(biāo)，采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，才能造就職業(yè)輝煌。
二、練就樂(lè)觀的心態(tài)
古代有一個(gè)皇帝作了一個(gè)奇怪的夢(mèng)，醒來(lái)對(duì)妃子說(shuō)：“我夢(mèng)見(jiàn)江河的水都干枯了，山也平塌了，這作何解?”他的妃子說(shuō)：“不好了，古語(yǔ)說(shuō)，皇權(quán)、天下是舟，百姓是水，水能載舟，亦能覆舟，說(shuō)的正是皇權(quán)與百姓的關(guān)系。水干了，船如何行得?山，象征江山與皇權(quán)，山都平了，是否皇權(quán)將危?”于是，皇上整天苦思冥想，到底問(wèn)題出在哪?是否有人要反叛，?皇帝憂(yōu)心忡忡，最后，一病不起。一位大臣來(lái)晉見(jiàn)皇上，叩問(wèn)：“皇上緣何如此憔悴?”皇上告知大臣自己的擔(dān)心，只見(jiàn)這位大臣連連道喜：“恭喜陛下，此夢(mèng)乃大吉之夢(mèng)也。所謂山平了，正合‘天下太平’之意，江河水干了，真龍就要現(xiàn)身啦，您可是真龍?zhí)熳影?”皇帝一聽(tīng)，覺(jué)得大臣講得更有道理，頓時(shí)精神煥發(fā)，病很快就痊愈了，后來(lái)專(zhuān)心治理朝政，國(guó)家日漸富強(qiáng)。
同一件事，用悲觀、樂(lè)觀的心態(tài)去看待，結(jié)果截然相反。職場(chǎng)新兵一般從事基層工作，屬于“藍(lán)領(lǐng)”階層，與他們想當(dāng)“灰領(lǐng)”，甚至“白領(lǐng)”的期望和理想有很大的落差，他們認(rèn)為自己整天都在打雜，碌碌無(wú)為，而且誰(shuí)都可以支使他們，覺(jué)得在公司受到了不公平待遇。其實(shí)，如果大家都愿意派活給職場(chǎng)新兵，他們就有很多的學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也有了更多的表現(xiàn)自己才華和能力的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)人謹(jǐn)記，當(dāng)上司很多工作不再派給你，你的擔(dān)子越來(lái)越輕的時(shí)候，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，因?yàn)椤懊Α笔呛檬虑?，?dāng)你不忙的時(shí)候，公司或部門(mén)裁員時(shí)首先想到的可能就是你。
三、平凡工作中的激情，壓力下的崛起
吳士宏是如何成功的?在ibm工作的最早日子里，吳士宏扮演的是一個(gè)微不足道的角色，沏茶倒水，打掃衛(wèi)生，完全是腦袋以下肢體的勞作。她曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機(jī)都是一種奢望，但是，她對(duì)自己說(shuō)：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，無(wú)論是外國(guó)人還是香港人。通過(guò)不懈的努力，一年后吳士宏獲培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)，因業(yè)績(jī)突出不斷晉升，從銷(xiāo)售員直至ibm華南分公司總經(jīng)理。1997年任ibm中國(guó)銷(xiāo)售渠道總經(jīng)理。1998年出任微軟(中國(guó))公司的總經(jīng)理，她在微軟的上司說(shuō)“她和微軟公司那種生生不息的創(chuàng)新拼搏精神，承受壓力的能力以及勇于迎接挑戰(zhàn)的`個(gè)性有某種深層的契合”。1999年“因個(gè)人原因”辭職，在it業(yè)引起震動(dòng)。1999年10月出任大型國(guó)有企業(yè)tcl集團(tuán)常務(wù)董事、副總裁、tcl信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司總裁，被稱(chēng)為“打工女皇”。
吳士宏的故事告訴我們，工作無(wú)大事、小事之分，都是你的職責(zé)所在，吳士宏在平凡的工作中，力求高效、完美，體現(xiàn)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，才使得她在ibm公司脫穎而出。吳士宏的精神，曾激勵(lì)了許許多多的職場(chǎng)中人，給我們以啟發(fā)：職場(chǎng)中人應(yīng)努力練就正確的心態(tài)，培養(yǎng)承受壓力的能力。
談到壓力，世界500強(qiáng)企業(yè)富士康公司總裁郭臺(tái)銘有一句名言：“當(dāng)你感到有壓力的時(shí)候，說(shuō)明你的能力不夠?！睂?duì)待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中摸索竅門(mén)，積累經(jīng)驗(yàn)，積極為職位提升和下一份工作做準(zhǔn)備，在平凡、枯燥的工作中，尋找樂(lè)趣，努力創(chuàng)新，練就應(yīng)該具備的職業(yè)技能、核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)、提升自我。如果職場(chǎng)中人在平凡工作中激情不減，表現(xiàn)突出;在壓力下不屈不撓，努力工作，必將披荊斬棘，勇往直前。
四、理性面對(duì)工作初期的枯燥、乏味
有一位同學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到一家企業(yè)工作不久，覺(jué)得與自己理想中的企業(yè)相差太遠(yuǎn)。比如，每天下班前要將當(dāng)天的工作小結(jié)輸入電腦，每天早上有一個(gè)早會(huì)布置工作等，約束太多,規(guī)矩太多，覺(jué)得難以適應(yīng)。于是，常發(fā)牢騷，工作積極性也不高,還沒(méi)等到她對(duì)企業(yè)真正有所認(rèn)識(shí)，就被炒了魷魚(yú)?？墒?，當(dāng)她再次在求職大軍中奔波，沒(méi)找到更好的工作時(shí)，她心中開(kāi)始感到有些后悔。
很多新人在進(jìn)入公司后，用學(xué)生的眼光看待企業(yè)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不滿(mǎn)，接受不了企業(yè)的“規(guī)矩”，沒(méi)有耐心去適應(yīng)企業(yè)。其實(shí)，該案例中的早會(huì)和每天小結(jié)的制度，對(duì)職場(chǎng)新兵學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，盡快適應(yīng)企業(yè)具有非常重要的作用。同時(shí)，每個(gè)企業(yè)都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境，快速融入企業(yè)，在和企業(yè)相互深入了解后，找到自己合適的位置。
彌補(bǔ)那么一點(diǎn)點(diǎn)
彌補(bǔ)自己的能力缺陷，特別是針對(duì)心中理想職位的要求與自己當(dāng)前所具備的能力之間的差異入手。
有些低薪者可能與高薪者的差距只有那么一點(diǎn)點(diǎn)，而這一點(diǎn)點(diǎn)到底在哪里，他可能自身并不清楚，這就有必要咨詢(xún)資深的職業(yè)顧問(wèn)。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)和專(zhuān)家的分析、診斷之后，對(duì)自己的缺陷和要努力的方向了然于胸，才能做到有的放矢，完善自己的能力缺陷。
每種職位都有各自特定的核心要求，并且因?yàn)樗幤髽I(yè)行業(yè)的不同而產(chǎn)生不同的任務(wù)結(jié)構(gòu)和崗位要求。哪一種類(lèi)型的職位更適合自己，更能發(fā)揮自己的能力和發(fā)掘自己的潛力，這需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，并根據(jù)這個(gè)切入目標(biāo)的引導(dǎo)，錘煉自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。
“跳”出一條生路
通過(guò)跳槽，精心地包裝過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，充分挖掘展示以往工作中的含金點(diǎn)。
對(duì)于很多低薪者來(lái)說(shuō)，他們并不是在能力上與高薪者有多大差距。他們往往想通過(guò)跳槽來(lái)提高自己，但在這過(guò)程中，卻缺乏包裝自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，充分挖掘以往工作含金點(diǎn)的能力。因此，即便有面試機(jī)會(huì)，也因不會(huì)展示自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力而與工作失之交臂。
跳槽增值的基礎(chǔ)是跳對(duì)方向。只有找對(duì)了方向才能真正發(fā)掘出競(jìng)爭(zhēng)潛力。如果僅僅以為核心競(jìng)爭(zhēng)力就是工作經(jīng)驗(yàn)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。如果一個(gè)人跳槽的目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)能力、潛力有偏差，職業(yè)生涯將進(jìn)入死胡同，那時(shí)候，什么證書(shū)學(xué)歷都救不了你。如果經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有積累到最有效的方向上去，這些經(jīng)驗(yàn)不僅不能帶來(lái)價(jià)值，反倒束縛你尋找新的發(fā)展契機(jī)的手腳。
“鍍金”提升職業(yè)價(jià)值
用比較權(quán)威和有名氣的證書(shū)來(lái)為自己“鍍金”。正確的“鍍金”方法，會(huì)對(duì)個(gè)人職業(yè)價(jià)值的實(shí)質(zhì)提升帶來(lái)很好的效益。職業(yè)價(jià)值的提升，將是個(gè)人價(jià)格整體提升的基礎(chǔ)。
企業(yè)對(duì)你自身能力的認(rèn)可，有很大一部分就是通過(guò)一些證書(shū)來(lái)獲得的。通過(guò)一些培訓(xùn)，可以迅速?gòu)浹a(bǔ)自己能力方面的某些不足，并且為核心競(jìng)爭(zhēng)力增加含金量。但是，證書(shū)、學(xué)歷等方面的提升必須注重實(shí)效性。盲目的職場(chǎng)跟風(fēng)，可能手捧很多具有市場(chǎng)力度的證書(shū)，卻無(wú)法獲得具有職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的職位，更別談理想的薪資了。
證書(shū)的實(shí)效性，主要是方向的科學(xué)性和行動(dòng)的實(shí)效性二者之統(tǒng)一。證書(shū)必須與自己正確的發(fā)展路線吻合，也必須在適當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)和時(shí)機(jī)獲得，否則證書(shū)的效益就值得考慮了。
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1、提升自我察覺(jué)，盡早認(rèn)清自己
自我覺(jué)察能力不僅對(duì)職場(chǎng)新人有幫忙，對(duì)職場(chǎng)舊人也有幫助。自我覺(jué)察是不管你處于職場(chǎng)任何階段，都應(yīng)該不斷思考，我是誰(shuí)?我到底能干什么?我為什么要做這份工作?這份工作真的適合我嗎?等等問(wèn)題，不斷的去反思自己，覺(jué)察自己，認(rèn)清自己。
職場(chǎng)中會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，就是許多人對(duì)于自己能干什么?自己想做什么?等與未來(lái)職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的問(wèn)題不去思考，但往往卻期待一個(gè)高手出現(xiàn)，幫助解決職場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的所有問(wèn)題。
其實(shí)這樣的高手是不存在，你的職場(chǎng)你做主，沒(méi)有人能替你去思考職場(chǎng)路該怎么走，所以不管你處于職業(yè)發(fā)展初期，還是職業(yè)發(fā)展上升期，我覺(jué)得這條錦囊都適用。盡早養(yǎng)成不斷反復(fù)的問(wèn)自己與未來(lái)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的習(xí)慣，把控自己，才能讓你更好更快的適應(yīng)職場(chǎng)的快速發(fā)展。
2、修煉能力，找到職場(chǎng)發(fā)展“真捷徑”
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到，職場(chǎng)中應(yīng)該不斷修煉自己的能力，使得能夠勝任不同的工作，那么這些能力是什么呢?羅伯特卡茨提出了現(xiàn)代管理者三大能力，不管你處于職場(chǎng)的任何階段，這三大能力都適用。
首先是技術(shù)性技能，如果你職位是基層員工，那么技術(shù)性技能就使用的越多，技術(shù)性技能就是你專(zhuān)業(yè)化的能力，比如你是文案，你使用的最多的就是你文字撰寫(xiě)能力。而越往高層發(fā)展，你的技術(shù)性技能要求便會(huì)降低，人際性技能要求就隨之提高，人際性技能就是與他人合作的能力。隨著你職位的不斷提升，技術(shù)性技能就可忽略，概念性技能就會(huì)占主導(dǎo)，概念性技能就是宏觀層面的戰(zhàn)略或是規(guī)劃。
三大技能其實(shí)是相輔相成的，倘若你是基礎(chǔ)員工，在提高自己技術(shù)性技能的同時(shí)，有意識(shí)的培養(yǎng)自己人際性技能或是概念性技能，那么你升職之路就會(huì)比一般人快。你可以觀察一下周?chē)気^快的同事，不僅有扎實(shí)的技術(shù)性技能，同時(shí)在人際性技能或是概念性技能上都比你略勝一籌。
這三大技能在細(xì)分，可分成以下幾個(gè)技能，自我認(rèn)知、情緒管理、團(tuán)隊(duì)合作、談判技巧、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)技能。不管任何時(shí)候，自我認(rèn)知都是作為做基礎(chǔ)的能力，越往上發(fā)展，情緒、演講、團(tuán)隊(duì)能力就越發(fā)重要。如果你是職場(chǎng)新人，不凡可以按照表格中劃分的具體技能去不斷的提升自己。
3、洞悉他人，遵循職場(chǎng)人際交往原則
職場(chǎng)中，與人交往的能力也是非常重要。領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)，我們都應(yīng)了解不同人的不同溝通風(fēng)格，用他們期待被對(duì)待的方式對(duì)待他們。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，首先摸清上司的要求和期望。許多職場(chǎng)新人在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，總認(rèn)為按照崗位說(shuō)明書(shū)上要求去做的就對(duì)，很少和自己的上司去溝通，主動(dòng)去了解上司對(duì)這個(gè)崗位的期望。對(duì)職位的要求和期望是很少寫(xiě)在崗位說(shuō)明書(shū)上的，自己不積極主動(dòng)的去了解領(lǐng)導(dǎo)的要求，在職場(chǎng)發(fā)展中是很不利的，當(dāng)然，這里指的不是說(shuō)要巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，而是要積極主動(dòng)的去溝通了解，為自己的職業(yè)發(fā)展?fàn)幦C(jī)會(huì)。
不管任何時(shí)候，都應(yīng)該積極主動(dòng)的了解公司的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，公司產(chǎn)品、客戶(hù)群，從宏觀層面知道公司處于行業(yè)中的什么位置，這不僅對(duì)自己工作有幫助，同時(shí)還能夠了解行業(yè)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到什么問(wèn)題時(shí)，你才有能力站在宏觀層面上提出解決方案。
當(dāng)然除了摸清上司的要求之外，同事之間的關(guān)系維護(hù)也很重要。同事之間相處，首先要做好自己，判斷自己的價(jià)值在哪里，不要人與亦云，要有自己的原則與立場(chǎng)。職場(chǎng)新人中，大部分會(huì)當(dāng)老好人，誰(shuí)有困難都幫，但在幫助的同時(shí)應(yīng)先問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否愿意接受幫助，自己也需要量力而行。
職場(chǎng)發(fā)展的初期，不管是想提升自己的專(zhuān)業(yè)性，還是維護(hù)好職場(chǎng)人際關(guān)系，其實(shí)都可將以上說(shuō)的三點(diǎn)總結(jié)為以下16個(gè)字：認(rèn)清自己，洞悉他人，磨練能力，評(píng)估資源。認(rèn)清自己永遠(yuǎn)是職業(yè)發(fā)展中最重要的，只有看清自己，才能找出適合自己職業(yè)發(fā)展的道路。同時(shí)不斷磨練自己的能力，充分有效的利用資源，積極主動(dòng)的與他人溝通協(xié)作，才能在職場(chǎng)中無(wú)往不勝。
如何提升自己的溝通能力心得篇三
溝通能力是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一項(xiàng)重要技能。無(wú)論是在工作場(chǎng)合還是在社交圈子中，良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求，促進(jìn)與他人的有效交流。然而，在提升溝通能力的道路上，我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸積累了一些心得體會(huì)，幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
首先，我認(rèn)識(shí)到溝通能力的重要性。曾經(jīng)，我在工作中遇到了一些與同事的意見(jiàn)不合的情況，每次都無(wú)法將自己的想法清晰地表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致問(wèn)題得不到有效解決。經(jīng)過(guò)反思，我意識(shí)到這是因?yàn)槲胰狈τ行У臏贤记?。于是，我開(kāi)始主動(dòng)尋找學(xué)習(xí)溝通技巧的機(jī)會(huì)，參加了一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程并閱讀了相關(guān)的書(shū)籍。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解，而不僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。只有通過(guò)有效的溝通，我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的合作。
其次，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在過(guò)去，我常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)，而忽略了對(duì)方的感受和意見(jiàn)。然而，我漸漸認(rèn)識(shí)到溝通是雙向的，只有真正傾聽(tīng)和理解對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。于是，我開(kāi)始注重傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，不急于表達(dá)自己的想法。我學(xué)會(huì)了用開(kāi)放的態(tài)度去接受他人的意見(jiàn)，尊重他人的獨(dú)特思維方式。通過(guò)傾聽(tīng)和理解，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢，彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
第三，我發(fā)現(xiàn)非語(yǔ)言溝通也是一種強(qiáng)大的工具。除了語(yǔ)言表達(dá)外，非語(yǔ)言溝通在溝通過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。例如，我們的面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)等都可以傳遞信息，并對(duì)他人的理解產(chǎn)生影響。我開(kāi)始留意自己的非語(yǔ)言溝通方式，并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我以積極的姿態(tài)面對(duì)他人時(shí)，不僅能夠更好地傳達(dá)我的意愿，還能夠給人留下友好和開(kāi)放的印象。通過(guò)注意和陶冶自己的非語(yǔ)言溝通，我意識(shí)到它對(duì)于溝通的效果有著巨大的影響。
第四，我了解到坦誠(chéng)和真實(shí)是溝通的基礎(chǔ)。坦誠(chéng)和真實(shí)是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng)，我在與他人交流時(shí)，常常怕自己的觀點(diǎn)會(huì)引起爭(zhēng)議或者被他人否認(rèn)，于是往往選擇回避或者掩飾真實(shí)的想法。然而，這種避諱只會(huì)導(dǎo)致溝通效果變差，甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來(lái)，我逐漸明白，只有坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法，并且接受他人的反饋，我們才能夠建立起真實(shí)而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過(guò)勇于坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實(shí)、暢通，彼此之間的信任和尊重也得到了增強(qiáng)。
最后，通過(guò)我多年的實(shí)踐，我真切地感受到溝通能力的提升對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。這一點(diǎn)顯而易見(jiàn)，溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作，提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外，溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人，增進(jìn)人際關(guān)系，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和辨別力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷提升自己的溝通能力，讓自己能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和需求。
總結(jié)起來(lái)，溝通能力是一項(xiàng)必不可少的技能。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸明白了溝通的重要性，并通過(guò)關(guān)注傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通、坦誠(chéng)和真實(shí)等方面，提升了自己的溝通能力。我深刻地體會(huì)到，溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系，還與個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的溝通能力，為自己的發(fā)展和成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何提升自己的溝通能力心得篇四
溝通能力是一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵因素之一。無(wú)論是在工作還是生活中，良好的溝通能力能夠提高效率、增強(qiáng)人際關(guān)系，甚至改變?nèi)松能壽E。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力與實(shí)踐后，我深刻體會(huì)到了溝通能力提升的重要性。在這篇文章中，我將分享我在溝通能力提升過(guò)程中的心得體會(huì)，包括自信的重要性、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。
首先，自信是提高溝通能力的基石。在與他人交流時(shí)，自信的態(tài)度能夠使我們表達(dá)清晰、坦率且有力。在過(guò)去，我常常因?yàn)槿狈ψ孕哦械骄o張和不自在。然而，通過(guò)積極的心理調(diào)整和自我反思，我逐漸意識(shí)到無(wú)論與何人交流，都要相信自己的能力。只有當(dāng)我充滿(mǎn)自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法時(shí)，別人才會(huì)更加愿意傾聽(tīng)并與我積極互動(dòng)。
其次，傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。在與他人交流時(shí)，傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和想法是十分重要的。通過(guò)傾聽(tīng)，我們可以更好地理解對(duì)方的需求和預(yù)期，并尋找共同點(diǎn)和交集。我曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤，就是在對(duì)話中關(guān)注自己的觀點(diǎn)而忽略了對(duì)方的聲音。然而，通過(guò)不斷去學(xué)習(xí)傾聽(tīng)的技巧，比如積極回應(yīng)、與人建立眼神交流以及提問(wèn)等，我逐漸意識(shí)到溝通不僅是表達(dá)自己，更要理解他人。
此外，表達(dá)的技巧也是提高溝通能力的重要組成部分。無(wú)論是口頭表達(dá)還是書(shū)面表達(dá)，技巧都能夠讓我們的觀點(diǎn)更加清晰、有邏輯，并與人產(chǎn)生共鳴。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到了一些有效的表達(dá)技巧，如使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、適當(dāng)運(yùn)用比喻和故事等。這些技巧可以幫助我更好地傳達(dá)我的意思，使對(duì)方容易理解并積極參與交流。
另外，不同的溝通方式也需要靈活運(yùn)用?，F(xiàn)在，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我們有更多選擇來(lái)進(jìn)行溝通，比如面對(duì)面交流、電話、短信、電子郵件等。通過(guò)學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的溝通方式，我們能夠更好地與他人交流。例如，在面對(duì)面交流中，我們可以通過(guò)肢體語(yǔ)言和面部表情傳遞更多信息；而在書(shū)面表達(dá)中，我們需要注意文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性。只有通過(guò)靈活運(yùn)用不同的溝通方式，我們才能夠更好地表達(dá)自己，并與他人建立深入的聯(lián)系。
最后，溝通能力的提升需要持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。溝通是一門(mén)藝術(shù)，沒(méi)有什么是一勞永逸的。為了不斷提升自己的溝通能力，我會(huì)定期學(xué)習(xí)并實(shí)踐新的技巧和方法。我會(huì)閱讀相關(guān)的書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程，還會(huì)與懂得溝通的人交流和學(xué)習(xí)。通過(guò)這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我相信我可以在溝通領(lǐng)域不斷進(jìn)步，并成為一個(gè)更加出色的溝通者。
總之，溝通能力的提升是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)自信的態(tài)度、傾聽(tīng)的藝術(shù)、表達(dá)的技巧、適應(yīng)不同的溝通方式以及持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我喚起了自己溝通能力的潛力，并在與他人的交流中取得了更多的成功。我相信，只要不斷努力和實(shí)踐，每個(gè)人都可以提高自己的溝通能力，與他人建立更好的聯(lián)系，獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
如何提升自己的溝通能力心得篇五
人際交往中，人格因素至關(guān)重要，不良的人格特征或人格缺陷容易給對(duì)方以不良的評(píng)價(jià)、不愉快的感受和不安全感，從而影響人際交往。常見(jiàn)的人格缺陷有：自私自利、為人虛偽、不尊重人、報(bào)復(fù)心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求別人、過(guò)分自卑，驕傲自滿(mǎn)、孤獨(dú)固執(zhí)等。這些人格缺陷嚴(yán)重影響人們之間的交往。因此，不斷完善人格非常重要。
人際交往的能力欠缺也是影響人際交往的原因之一。有的人在日常生活中已經(jīng)體會(huì)到，往往想關(guān)心別人都不知從何做起；想贊美別人卻不知從何開(kāi)口；想?yún)f(xié)調(diào)人際關(guān)系卻越協(xié)調(diào)越復(fù)雜；想與人為善卻控制不住自己的沖動(dòng)而語(yǔ)言生硬。人際交往能力是一個(gè)人的知識(shí)、人品、修養(yǎng)以及各種心理能力的綜合，反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，在培養(yǎng)和提高自己的人際交往能力的同時(shí)也要注意自己綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
心情是最重要的，只要自己覺(jué)得自己是快樂(lè)的優(yōu)秀的就會(huì)有人注意你。因?yàn)榇蠹遗Χ际菫榱俗约耗啬軌蚩鞓?lè)，都想和快樂(lè)為辦。你快樂(lè)了，你就是快樂(lè)，大家就會(huì)喜歡和你一起。當(dāng)然大家就會(huì)注意你，重視你，尊重你。試試吧。相信自己！加油！我支持你！
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如何提升自己的溝通能力心得篇六
口才的訓(xùn)練在無(wú)形中與我們生活的方方面面有關(guān)，許多細(xì)節(jié)的訓(xùn)練在日常生活中也就變得異常重要了。為幫助大家提升自己的口才，我們一起來(lái)看看最新的口才訓(xùn)練吧！
思維和口才有著很重要的聯(lián)系，在發(fā)揮口才同時(shí)也是展現(xiàn)內(nèi)心的時(shí)候，因?yàn)橐话闳嗽谙胧裁?，嘴里就說(shuō)什么，所以要再日常生活和工作學(xué)習(xí)里可以應(yīng)對(duì)自如，那平時(shí)就要多鍛煉快速表達(dá)的能力，而且思維也要敏捷起來(lái)。
想要提高口才還要肚子里有點(diǎn)“墨水”，要有東西可說(shuō)才可以，所以平時(shí)不妨多看書(shū)，多了解一些知識(shí)，多復(fù)述，這樣才可以更好更全面的表達(dá)自己想說(shuō)的東西，比如演講。
記憶和口才也有密不可分的聯(lián)系，很多知識(shí)儲(chǔ)存在腦海中才可以靈活自如的運(yùn)用，就像演講一樣，除了演講稿要非常熟悉以外，還要儲(chǔ)備一定的信息在腦海，因?yàn)樵谘葜v、討論、座談、辯論等場(chǎng)景很可能會(huì)遭遇一些意外的突然提問(wèn)，這個(gè)時(shí)候就要運(yùn)用腦海中儲(chǔ)存的知識(shí)來(lái)發(fā)揮你的'口才了。
你的交際不夠成功，可能是因?yàn)榭诓挪粔蚝?，?dāng)你提高了交際口才，你會(huì)更受歡迎。如何才能在交際圈中游刃有余，答案是你要提高交際口才，以下有五大交際口才訓(xùn)練方法能助你交際更成功。
有交際的機(jī)會(huì)，你才能展示你的口才能力，而要成功交際，你絕不可缺少膽量。要提高膽量，你就再不能自顧自樂(lè)，而是放開(kāi)身心，走進(jìn)人群，學(xué)會(huì)如何與人攀談，訓(xùn)練你的膽子。
當(dāng)你碰到團(tuán)體討論的場(chǎng)合時(shí)，你可以加入，融入其中，與他人來(lái)一場(chǎng)討論。你可以大膽提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力會(huì)在討論過(guò)程中鍛煉出來(lái)。
利用空閑的時(shí)間，多閱讀一些口才類(lèi)書(shū)籍，你就能獲得正確且較全面的提升交際口才的方法。其實(shí)，你不僅要多讀口才類(lèi)的書(shū)籍，還要涉獵其他學(xué)科的書(shū)籍，這樣有助你積累談資呢!
你可以多運(yùn)用順敘、倒敘、插敘等等敘述方法與人分享你所經(jīng)歷的事物或你看過(guò)有趣的文章，這考驗(yàn)了你的記憶力、表達(dá)能力與交際能力。
在交際中，切忌說(shuō)話內(nèi)容空泛與絮絮叨叨，所以你該訓(xùn)練自己的口才與提高自己的文化修養(yǎng)，令自己說(shuō)話簡(jiǎn)潔、具體，使對(duì)方能迅速獲取你想表達(dá)出來(lái)的信息，提高交談效率。
學(xué)會(huì)了以上的提高交際口才的方法后，你就再也不怕在交際時(shí)遭遇尷尬了!
如何提升自己的溝通能力心得篇七
1、作為管理者，首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到下屬或他人都有很多優(yōu)點(diǎn)，但我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。作為店長(zhǎng)，尊重和欣賞自己的員工、發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)并予以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)是提高員工工作積極性的一個(gè)重要方面?？上覀兒芏鄷r(shí)候都不懂得用，一談激勵(lì)就是簡(jiǎn)單地發(fā)獎(jiǎng)金和績(jī)效考核，最終錢(qián)花的不少，而效果卻并不明顯。最重要的應(yīng)該是不斷發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點(diǎn)，哪怕是一個(gè)很細(xì)小的舉動(dòng)也要加以表?yè)P(yáng)，要記住，表?yè)P(yáng)永遠(yuǎn)比批評(píng)的效果好。只要每個(gè)店長(zhǎng)都能堅(jiān)持這樣去做，部門(mén)的工作效率和表現(xiàn)一定會(huì)越來(lái)越好。
2、溝通應(yīng)是雙向的。溝通不是一個(gè)人講、一個(gè)人聽(tīng)，你既要講，更要聽(tīng)對(duì)方講，大家都坦誠(chéng)地說(shuō)出自己心中的想法，這樣才能從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)找出存在問(wèn)題的原因，也才能為有效地解決問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果溝通過(guò)程中只有一方是積極主動(dòng)的，而另一方消極應(yīng)對(duì)，那么溝通也是不會(huì)成功的。
3、注意積極傾聽(tīng)對(duì)方。光聽(tīng)是不夠的，你還要去積極地傾聽(tīng)，去聽(tīng)清、聽(tīng)懂進(jìn)而理解對(duì)方的意思，這樣才能為良好的溝通打下基礎(chǔ)。
4、維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。在溝通過(guò)程中，雙方的地位是平等的，店長(zhǎng)要充分尊重自己的員工，無(wú)論是講話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)，還是在溝通時(shí)的一些舉動(dòng)，都要體現(xiàn)出對(duì)員工的充分尊重，這樣才能得到良好的溝通效果。
5、溝通方式的靈活多變。溝通的形式不能是固定的，也沒(méi)有哪一種溝通形式是最好的，只有相對(duì)比較適合，這就需要店長(zhǎng)根據(jù)不同員工所具有的特點(diǎn)，對(duì)溝通內(nèi)容加以調(diào)整。
6、真正去了解并理解對(duì)方，而不是把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給員工。每個(gè)人因自身定位、經(jīng)歷、環(huán)境的不同，對(duì)事情的看法也不可能完全一致，作為店長(zhǎng)，不要光從自身出發(fā)去考慮問(wèn)題，要多從員工的角度去考慮問(wèn)題，多了解員工的看法并聽(tīng)取他們的建議，從他們講話或行為的動(dòng)機(jī)去考慮，才能真正理解對(duì)方，得出的結(jié)論才能更符合實(shí)際，溝通才會(huì)更加順利地進(jìn)行并取得更好的效果。
7、隔閡時(shí)要主動(dòng)改善關(guān)系。在管理者與被管理者之間存在一些隔閡或誤會(huì)是很正常的，這就更需要通過(guò)溝通來(lái)消除。作為店長(zhǎng)，更應(yīng)該從大局出發(fā)，表現(xiàn)出高姿態(tài)，主動(dòng)找員工溝通以期改善關(guān)系。
如何提升自己的溝通能力心得篇八
對(duì)一天的學(xué)習(xí)生活時(shí)間做一通盤(pán)計(jì)劃。
二、預(yù)習(xí)管理
有效預(yù)習(xí)的結(jié)果是能夠抓住重點(diǎn)(預(yù)習(xí)中不懂的、不太理解的)，提升聽(tīng)課的效率，有張有弛。
抓住“讀”、“寫(xiě)”、“練”三個(gè)字：在通讀的過(guò)程中對(duì)不懂的(思維上的斷點(diǎn)、模糊的地方、有障礙的地方)形成問(wèn)題，寫(xiě)下來(lái)，預(yù)習(xí)后要練，練課后的作業(yè)題，不要多，一題就好。預(yù)習(xí)的時(shí)間不宜長(zhǎng)，一般5-8分鐘就行，如果時(shí)間長(zhǎng)了，就是自學(xué)了。
三、聽(tīng)課的管理
掌握三句話：
“跟老師”(跟上老師的思路走)
“抓重點(diǎn)”(1、公共重點(diǎn)：定理、公式等老師強(qiáng)調(diào)的;2、個(gè)性化重點(diǎn)：通過(guò)預(yù)習(xí)得到的)
“當(dāng)堂懂”(力爭(zhēng)當(dāng)堂懂80%以上)
四、復(fù)習(xí)管理
“想”(回想)
“查”(查閱)：對(duì)回想中模糊的、忘記的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺
“說(shuō)”(復(fù)述)：聽(tīng)明白不是真正的明白、說(shuō)明白才是
五、作業(yè)管理
要記錄作業(yè)的時(shí)間——限時(shí)管理(至少45分鐘)
做到四點(diǎn)：
1、不復(fù)習(xí)不作業(yè)
2、不計(jì)時(shí)不作業(yè)
3、不檢查不作業(yè)
4、不小結(jié)不作業(yè)
六、錯(cuò)題管理
錯(cuò)題本：1、原題目 2、錯(cuò)因 3、正確的答案 4、歸納題型
七、難題管理
建立難題本
八、考試管理
建立丟分統(tǒng)計(jì)表(分析錯(cuò)誤的題型、知識(shí)點(diǎn)，如：審題問(wèn)題、運(yùn)算問(wèn)題、填空題、選擇題、具體題型等)，而后進(jìn)行分析總結(jié)。
如何提升自己的溝通能力心得篇九
不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。
比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采-§用不同的溝通方式。
另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。
比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。
通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。
第二，需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力
請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己：
1、你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？
2、在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？
3、當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？
4、在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？
5、你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？
6、在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎？
7、你能自行構(gòu)思，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？
8、對(duì)于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？
9、在與別人溝通的過(guò)程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？
10、你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎？
11、你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎？
12、喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。
第三，你要問(wèn)問(wèn)自己，我的溝通方式是否合適
你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？
2、在與別人溝通的過(guò)程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？
3、你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？
要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。
如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。
當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。
這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。
以下是一些經(jīng)典的溝通原則：
1、講出自己內(nèi)心的感受，哪怕是痛苦和無(wú)奈。
2、不批評(píng)、不抱怨，批評(píng)和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
3、尊重他人，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。
4、有情緒的時(shí)候不要溝通，尤其是不能夠做決定。
5、適時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”，這是溝通的。軟化劑。
6、當(dāng)事情陷入僵局時(shí)，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。
第四，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言
很多人都知道身體語(yǔ)言在溝通中的作用。
但是，要恰如其分地運(yùn)用身體語(yǔ)言還是有一定的困難。
要明確的是，同樣的身體語(yǔ)言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。
另外，同樣的身體語(yǔ)言在不同的語(yǔ)境中的意義也是不一樣的。
因此，不但要了解身體語(yǔ)言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對(duì)方的角度來(lái)思考，善于從對(duì)方不自覺(jué)的姿勢(shì)表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)想法，千萬(wàn)不要武斷地下結(jié)論。
在使用身體語(yǔ)言的時(shí)候，要注意身體語(yǔ)言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。
少做無(wú)意義的動(dòng)作，以免分散對(duì)方的注意力，影響溝通效果。
如何提升自己的溝通能力心得篇十
一要想學(xué)。
即解決好學(xué)習(xí)原動(dòng)力的問(wèn)題，也就是解答為什么要學(xué)習(xí)。
首先，學(xué)習(xí)是干好工作的需要。一個(gè)人分析認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力和他掌握知識(shí)的廣博程度是成正比的。毛澤東說(shuō)過(guò)：“有了學(xué)問(wèn)，好比站在山上，可以看到很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的東西;沒(méi)有學(xué)問(wèn)，如在暗溝里走路，摸索不著，那會(huì)苦煞人”。領(lǐng)導(dǎo)干部只有用豐富的知識(shí)充實(shí)自己，才能獲得勝任本職工作的資格。
其次，學(xué)習(xí)是形勢(shì)發(fā)展的需要。有資料表明，21世紀(jì)有四種人最容易被淘汰：一是知識(shí)老化的人，二是技能單一的人，三是單打獨(dú)斗的人，四是不愿學(xué)習(xí)的人。這四種人除第三種以外，都涉及到了學(xué)習(xí)。所以，面對(duì)新形勢(shì)、新要求，要想解決“知識(shí)恐慌”問(wèn)題，唯一的選擇就是學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、跟上時(shí)代步伐、符合事業(yè)需要，才能開(kāi)闊視野、創(chuàng)新思維、增長(zhǎng)才干，才能為勝任領(lǐng)導(dǎo)工作和成長(zhǎng)進(jìn)步奠定基礎(chǔ)、積蓄力量。
第三，學(xué)習(xí)是完善人生的需要?，F(xiàn)代人才學(xué)中有一個(gè)理論叫做“蓄電池理論”，認(rèn)為人的一生只充一次電的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，只有成為一塊高效蓄電池，進(jìn)行不間斷的、持續(xù)的充電，才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。學(xué)習(xí)是一個(gè)人人生的重要組成部分，是人生的永恒話題。離開(kāi)了學(xué)習(xí)，人生就失去了前進(jìn)的動(dòng)力和生命的活力。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)第一需要和終生學(xué)習(xí)的理念。
二要會(huì)學(xué)。
就是要解決好學(xué)習(xí)方法的問(wèn)題，也就是解答怎樣學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
首先，要拓寬學(xué)習(xí)的廣度?，F(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)面廣，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)非常多。領(lǐng)導(dǎo)干部要克服“博而不專(zhuān)”或“深而不廣”的傾向，既要學(xué)精本職的，又要大膽涉獵不同學(xué)科、不同領(lǐng)域、不同時(shí)代的知識(shí);既要通讀，也要精讀;既要博覽，也要深研，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的全面性、綜合性和系統(tǒng)性。
其次，要延伸學(xué)習(xí)的深度?？鬃釉?jīng)說(shuō)過(guò)：“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人只重視學(xué)習(xí)而不注重思考，就有可能陷于迷惑。只學(xué)習(xí)而不思考等于沒(méi)有學(xué)習(xí)。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)中要通過(guò)帶著問(wèn)題學(xué)、靈活運(yùn)用學(xué)和結(jié)合實(shí)踐學(xué)，延伸學(xué)習(xí)的深度。
第三，要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的厚度。一要向生活學(xué)習(xí)?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，生活中擁有最鮮活、最豐富的知識(shí)，知識(shí)的源頭活水就是生活，要做生活的有心人，善于從生活中體悟、學(xué)習(xí)。二要向書(shū)本學(xué)習(xí)。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，是人類(lèi)精神的家園，讀書(shū)足以怡情，足以博采，足以長(zhǎng)才。要善于從書(shū)中獲取知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，善于從書(shū)本中品味“開(kāi)卷神游千載上，垂簾心在萬(wàn)山中”的意境，從書(shū)本學(xué)習(xí)中尋找人生智慧的源泉和動(dòng)力。
三要真學(xué)。
就是要解決好學(xué)習(xí)態(tài)度的問(wèn)題。想學(xué)習(xí)、也會(huì)學(xué)習(xí)，但是不下苦功，不實(shí)實(shí)在在去學(xué)，那么學(xué)習(xí)還是要落空。
首先，要有興趣。以“我要學(xué)”的態(tài)度去學(xué)習(xí)，就會(huì)感到學(xué)習(xí)有滋有味，是一種享受，一種快樂(lè)，把學(xué)習(xí)培養(yǎng)成一種興趣就會(huì)主動(dòng)去學(xué)，就會(huì)增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要大力培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)去學(xué)，牢固樹(shù)立“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度，真正把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活的享受。
其次，要擠時(shí)間。魯迅先生說(shuō)過(guò)，“時(shí)間就像海綿里的水，只要愿意擠總還是有的”。學(xué)習(xí)比較有效的辦法，就是把零星的時(shí)間利用起來(lái)，擠時(shí)間學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，任何少勞多獲，甚至不勞而獲的想法和做法，都是十分錯(cuò)誤的。
第三，要能堅(jiān)持。學(xué)習(xí)有時(shí)是十分枯燥、乏味的。沒(méi)有堅(jiān)定的信心、頑強(qiáng)的意志，是坐不住、學(xué)不好的。無(wú)論多么聰明的人，倘若沒(méi)有持之以恒的辛勤耕耘，一切都是空談。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持不懈地抓緊學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使自己成為科學(xué)發(fā)展的踐行者、跨越發(fā)展的推動(dòng)者、和諧發(fā)展的促進(jìn)者。
如何提升自己的溝通能力心得篇十一
成功的職場(chǎng)人士必須具備堅(jiān)韌不拔的精神，要頑強(qiáng)地追求自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。這里小編為大家整理了關(guān)于職場(chǎng)如何提升自己的工作能力，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!
1、永保熱誠(chéng)，全心投入工作
對(duì)工作一直保持熱誠(chéng)，在職場(chǎng)上展現(xiàn)活力和企圖心，甚至在團(tuán)體里能激起同事、下屬工作斗志的人，是企業(yè)最想留住或網(wǎng)羅的對(duì)象，精英人力資源公司總經(jīng)理專(zhuān)家說(shuō)。
并且，讓老板認(rèn)為你總是全心投入工作，不計(jì)較多做一些事，更且是自動(dòng)自發(fā)多做一點(diǎn)，而不是每天上班、下班，只把份內(nèi)工作做好。
2、發(fā)展多職能力
而且，只擁有一種專(zhuān)業(yè)能力已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在職場(chǎng)需要“七十二變”的孫悟空。
過(guò)去認(rèn)為，只要不斷精進(jìn)自己的核心專(zhuān)業(yè)能力，就能牢牢捧住飯碗，但現(xiàn)在這種想法可能讓你在職場(chǎng)上升遷受阻，甚至被淘汰出局。
專(zhuān)家指出，外界環(huán)境變化太快，企業(yè)為求生存，必須不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向，因此，今天企業(yè)重視的某些專(zhuān)業(yè)能力，明天可能變得不重要。這種情況下，只固守一種專(zhuān)業(yè)職能的人，如果無(wú)法符合企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，當(dāng)組織重整，精簡(jiǎn)人力時(shí)，很可能就被裁掉。
3、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力好，不僅可抱牢工作，也助你在職場(chǎng)更上一層樓。
領(lǐng)導(dǎo)能力分為兩方面，一方面是對(duì)內(nèi)整合公司的人力資源，適才適所，安置每個(gè)下屬在最適合他的職位，整合團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成公司訂定的目標(biāo);另一方面則是對(duì)外整合客戶(hù)的能力，和客戶(hù)建立良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造最大利益。
4、確實(shí)的執(zhí)行力
訂出一個(gè)好策略固然重要，但是光有策略不夠，更重要是能執(zhí)行出成效，專(zhuān)家認(rèn)為。執(zhí)行力好的人能將策略馬上赴諸執(zhí)行，并且過(guò)程中不斷追蹤確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)偏離了企業(yè)訂定的目標(biāo)，就盡快調(diào)整修正執(zhí)行內(nèi)容，以避免離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn)，浪費(fèi)公司資源。
5、良好的溝通力
不論什么職務(wù)和職位，都需要良好的溝通能力，而且藉由溝通表達(dá)，提高你在職場(chǎng)的能見(jiàn)度，讓你的工作能力和績(jī)效容易被主管和其他人看見(jiàn)，溝通能力的重要性絕不亞于其他專(zhuān)業(yè)能力，尤其關(guān)系升遷機(jī)會(huì)。
6、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)
所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、趨勢(shì)大師都會(huì)認(rèn)同，優(yōu)秀人才必備的條件之一，就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動(dòng)，現(xiàn)有知識(shí)很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn)，所以，不斷重新學(xué)習(xí)絕對(duì)是必要的。
一、同事之間的關(guān)系如何處理?
1)同事保持一定的距離。
2)遇到錯(cuò)誤了，先道歉，語(yǔ)氣放平緩
二、老板的“身邊的能信得過(guò)的人”?
1)適當(dāng)?shù)慕涣餍氖?，心但要適可而止。
2)交流心事盡量不要牽涉到工作，上司都會(huì)想起你不好的事。
三、不順心怎么辦?
1)所有事情背后都事出有因，先思考問(wèn)題的存在。
2)善用身邊的'自愿幫你解決難題
四、如何讓別人信服?
1)假話說(shuō)多了自然會(huì)有人相信
2)善意的謊言也可能最好的一種方式
五、與老板有分歧怎么辦?
1)遵從老板的指導(dǎo)。決策者既然不是你，但可以建議。
2)老板的自有分?jǐn)?shù)，由老板去選擇，不必顧慮太多
六、作為上司的應(yīng)該如何獎(jiǎng)勵(lì)的?
1)夸獎(jiǎng)只是鼓勵(lì)的一種方式，最廉價(jià)的"方式"。
2)夸獎(jiǎng)和利益一起才能長(zhǎng)遠(yuǎn)，純粹的夸獎(jiǎng)就會(huì)失去動(dòng)力。
七、怎樣得到新老板的認(rèn)可?
1)上司決定職場(chǎng)動(dòng)向，跟隨領(lǐng)導(dǎo)的腳步。
2)察言觀色才能夠生存，因?yàn)樘蕴褪桥f員工。
八、職場(chǎng)中哪些事不能做?
1)認(rèn)命和簡(jiǎn)單抱怨可以，時(shí)常怨天尤人心態(tài)就是錯(cuò)。
2)職場(chǎng)做事要高調(diào)，低調(diào)做人。
一、要做到職業(yè)忠誠(chéng)。一項(xiàng)國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，公司培養(yǎng)一個(gè)新人的成本相當(dāng)于他6個(gè)月的工資。對(duì)于任何一個(gè)單位和領(lǐng)導(dǎo)，在培養(yǎng)、提拔人的時(shí)候，首先考慮的是“他愿不愿意跟我一起奮斗”。所以，快速成長(zhǎng)的第一個(gè)建議，就是表現(xiàn)出自己的職業(yè)忠誠(chéng)度。例如主動(dòng)維護(hù)部門(mén)和公司的權(quán)益、形象，主動(dòng)提出對(duì)工作的改進(jìn)想法，并付諸行動(dòng)。
二、要有辦公司禮儀。
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，雖然對(duì)上司還有周?chē)履吧皇煜?，但是這之間的禮儀是少不了的，它對(duì)你融入公司集體還有上司同事對(duì)你第一印象分有很大影響：
1.遇到上司禮貌問(wèn)候，上下班時(shí)與同事問(wèn)早與道別;
2.不管是上級(jí)或是同事，請(qǐng)求幫忙時(shí)切記要向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意;
3.不怕麻煩，在同事需要幫助之時(shí)不要推脫;
4.辦公室耳目繁多，切忌窺探和議論任何人的隱私;
三、言而有據(jù)。開(kāi)會(huì)時(shí)，新人愛(ài)說(shuō)“我覺(jué)得”“我想”，這樣的開(kāi)場(chǎng)會(huì)讓你后面的陳述欠缺說(shuō)服力。表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)事先認(rèn)真調(diào)研、搜索相關(guān)數(shù)據(jù)、示例，用數(shù)據(jù)和現(xiàn)象說(shuō)話，這會(huì)讓你的發(fā)言更可信，領(lǐng)導(dǎo)同事也更認(rèn)可你的辦事方式和工作態(tài)度。
很明顯，這些忠告都是職場(chǎng)里最基本的，希望各位畢業(yè)生能通過(guò)自己努力在職場(chǎng)上努力拼搏。
如何提升自己的溝通能力心得篇十二
一、什么是統(tǒng)籌規(guī)劃
是指通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的整體分析，制定周密的工作計(jì)劃，恰當(dāng)合理地配置與整合資源，以實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)。 具體而言，統(tǒng)籌規(guī)劃包括以下的要素：
整體規(guī)劃 能夠基于組織戰(zhàn)略、具體工作以及相應(yīng)的目標(biāo)要求，對(duì)內(nèi)外部資源進(jìn)行全盤(pán)考慮，理清內(nèi)外部利益相關(guān)方的關(guān)系。
預(yù)見(jiàn)問(wèn)題 能夠采取針對(duì)性的預(yù)防措施，為可能出現(xiàn)的突發(fā)事件準(zhǔn)備對(duì)策預(yù)案，將意外事件帶來(lái)的影響最小化。
制定計(jì)劃 制訂系統(tǒng)全面、彈性可調(diào)、切實(shí)可行的工作方案，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體完成標(biāo)準(zhǔn)，并做出相應(yīng)的時(shí)間安排。
輕重緩急 根據(jù)事務(wù)的重要性和緊迫程度，對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化和統(tǒng)籌配置，優(yōu)先處理重要緊急的.工作，確保要事急事第一。
二、如何提升你的統(tǒng)籌規(guī)劃能力
統(tǒng)籌規(guī)劃的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化，即盡可能在合理優(yōu)化資源的前提下，努力爭(zhēng)取獲得在允許范圍內(nèi)的最佳效益。在實(shí)際工作中提高統(tǒng)籌規(guī)劃能力，可以嘗試采用這樣的一些方式進(jìn)行。
首先，工作中的統(tǒng)籌規(guī)劃一般會(huì)涉及計(jì)劃、方案的構(gòu)思和制作，以及人際關(guān)系、組織關(guān)系、供求關(guān)系、配合關(guān)系等協(xié)調(diào)以及各種資源的合理配置，這需要形成框架結(jié)構(gòu)的思考方式，這對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不豐富的員工來(lái)說(shuō)非常重要。
其次，在頭腦里面要對(duì)所做的事情有一個(gè)大致的輪廓框架。比如，今天都有哪些文件需要在什么時(shí)候匯報(bào)上級(jí)？哪些資料是需要準(zhǔn)備就緒并與客戶(hù)確定工作流程？有多少個(gè)電話需要溝通確認(rèn)？等等，分別需要多少時(shí)間，還有多少由自己個(gè)人支配的時(shí)間？事務(wù)繁多忙亂，不是因?yàn)楣ぷ魈?，而是因?yàn)闆](méi)有把握好工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)不明確。對(duì)工作中的各項(xiàng)事務(wù)按照緊迫性、重要性區(qū)分優(yōu)先等級(jí)，在各項(xiàng)任務(wù)上合理分配時(shí)間資源，進(jìn)而有計(jì)劃、有步驟地安排工作進(jìn)程。
最后，加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練是提高應(yīng)對(duì)統(tǒng)籌規(guī)劃能力?？梢栽O(shè)置相應(yīng)的情景，聯(lián)系自身、他人工作生活的實(shí)際，把虛擬的任務(wù)當(dāng)作工作實(shí)際去思考、去操作，詳盡考慮可能面對(duì)的問(wèn)題及對(duì)應(yīng)的解決方案。
如何提升自己的溝通能力心得篇十三
1、交際的前提是你要給自己準(zhǔn)備一個(gè)好的形象，或者利于跟別人交際的形象。
如果你是一個(gè)大美女，那么這本身就是一個(gè)錄音機(jī)，所有的人都對(duì)你說(shuō)話。
所以，給自己準(zhǔn)備一個(gè)大家可以接受的形象吧，至少不要看起來(lái)非常狡猾、危險(xiǎn)
2、然后呢，或許你苦于在飯桌上沒(méi)有話題可以說(shuō)，或者完全不知道大家在談?wù)摰木唧w內(nèi)容。
那么或許每天關(guān)注一下百度騰訊網(wǎng)易的新聞那就很好。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的熱點(diǎn)都在上面。
這樣，如果你還是不能開(kāi)口，至少你知道大家在談?wù)撌裁?BR> 3、或許你準(zhǔn)備開(kāi)始你的交際之前你需要很多幫手。
這些幫手就是所有你認(rèn)識(shí)的人。
這些人或許只有一面之緣，這不重要。
重要的是每次見(jiàn)到他們你都要大聲跟他們打招呼。
時(shí)間久了你就會(huì)感覺(jué)自己跟他們很熟。
在很多談話的場(chǎng)合他們也愿意更多的支持你的意見(jiàn)
4、自我提升修養(yǎng)，完善人格。
交際人格體現(xiàn)個(gè)人的交際人格特征，提高自我的修養(yǎng)，才能使得人格更加完善，從而在本質(zhì)上提升自己的交際能力。
5、其次，要有高尚節(jié)操與專(zhuān)業(yè)的涵養(yǎng)。
要有專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng)，行為有節(jié)操，適度禮貌，待人處事都能表現(xiàn)出一股高尚節(jié)操與專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng)。
6、然后，要提升個(gè)人交際風(fēng)格的魅力。
每一個(gè)交際者，其交際方式總帶有個(gè)體色彩，而這種個(gè)體色彩一旦成形、提高，則形成交際風(fēng)格。
這樣每一個(gè)人都具有自己本身所散發(fā)出來(lái)的魅力，魅力的提升也就可以提升個(gè)人的交際能力。
7、接著，提升營(yíng)造交際美感氛圍的能力。
美感本身是一種藝術(shù)的體現(xiàn)，是一種高妙的境界，是一種美好的感受。
要提升一種以營(yíng)造氛圍的能力培養(yǎng)，學(xué)會(huì)了氛圍營(yíng)造，我們的交際能力就能更上一層樓。
8、最后，學(xué)會(huì)釀造交際情調(diào)。
情調(diào)是美感的升華，交際會(huì)超越物質(zhì)性，追求一種精神上的歡愉情趣。
此時(shí)交際便超越一般和樸素，變得分外迷人。
如何提升自己的溝通能力心得篇十四
對(duì)一天的學(xué)習(xí)生活時(shí)間做一通盤(pán)計(jì)劃。
二、預(yù)習(xí)管理
有效預(yù)習(xí)的結(jié)果是能夠抓住重點(diǎn)(預(yù)習(xí)中不懂的、不太理解的)，提升聽(tīng)課的效率，有張有弛。
抓住“讀”、“寫(xiě)”、“練”三個(gè)字：在通讀的過(guò)程中對(duì)不懂的(思維上的斷點(diǎn)、模糊的地方、有障礙的地方)形成問(wèn)題，寫(xiě)下來(lái)，預(yù)習(xí)后要練，練課后的作業(yè)題，不要多，一題就好。預(yù)習(xí)的時(shí)間不宜長(zhǎng)，一般5-8分鐘就行，如果時(shí)間長(zhǎng)了，就是自學(xué)了。
三、聽(tīng)課的管理
掌握三句話：
“跟老師”(跟上老師的思路走)
“抓重點(diǎn)”(1、公共重點(diǎn)：定理、公式等老師強(qiáng)調(diào)的;2、個(gè)性化重點(diǎn)：通過(guò)預(yù)習(xí)得到的)
“當(dāng)堂懂”(力爭(zhēng)當(dāng)堂懂80%以上)
四、復(fù)習(xí)管理
“想”(回想)
“查”(查閱)：對(duì)回想中模糊的、忘記的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺
“說(shuō)”(復(fù)述)：聽(tīng)明白不是真正的明白、說(shuō)明白才是
五、作業(yè)管理
要記錄作業(yè)的時(shí)間——限時(shí)管理(至少45分鐘)
做到四點(diǎn)：
1、不復(fù)習(xí)不作業(yè)
2、不計(jì)時(shí)不作業(yè)
3、不檢查不作業(yè)
4、不小結(jié)不作業(yè)
六、錯(cuò)題管理
錯(cuò)題本：1、原題目2、錯(cuò)因3、正確的答案4、歸納題型
七、難題管理
建立難題本
八、考試管理
建立丟分統(tǒng)計(jì)表(分析錯(cuò)誤的題型、知識(shí)點(diǎn)，如：審題問(wèn)題、運(yùn)算問(wèn)題、填空題、選擇題、具體題型等)，而后進(jìn)行分析總結(jié)。
如何提升自己的溝通能力心得篇十五
如何提升個(gè)人的溝通能力?提升個(gè)人的溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提升個(gè)人的溝通能力的方法，供你閱讀參考。
所謂溝通并不是面對(duì)面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用書(shū)信、短息等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對(duì)方正生你氣的時(shí)候，你是沒(méi)有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。
有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙，如果你不爭(zhēng)取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語(yǔ)言夠精彩，話題夠吸引力，對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場(chǎng)合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。
面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確，言簡(jiǎn)意賅，能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對(duì)方不知所云，或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。
小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對(duì)方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
在面對(duì)面溝通時(shí)，除了用你的語(yǔ)言來(lái)與對(duì)方溝通，你還要善于用你的眼神來(lái)與對(duì)方交流，不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛，從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見(jiàn)。當(dāng)然，你不能一直看著對(duì)方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
面對(duì)面交流特別是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語(yǔ)連珠來(lái)征服對(duì)方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)為你的溝通交流來(lái)提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過(guò)你的手和身體語(yǔ)言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽(tīng)，溝通是雙向的，是講和聽(tīng)的互動(dòng)過(guò)程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽(tīng)，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽(tīng)的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。
小貼士：有時(shí)候即使對(duì)方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對(duì)方交談下去，那你可以用眼睛看著對(duì)方的下巴那塊倒三角區(qū)域，讓對(duì)方感覺(jué)到你是在非常認(rèn)真聽(tīng)他的講話，這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。