實(shí)用工作心得模版（案例17篇）

    在生活中，我們經(jīng)常需要對一些事物進(jìn)行總結(jié)。怎樣寫一篇完美的總結(jié)，這是許多人都關(guān)心的問題。這里有一些優(yōu)秀的總結(jié)模板，您可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和參考。
    工作心得模版篇一
    特崗教師工作心得模板
    “有愛”，愛是一種能量，我說的是一種理性之愛，心中有愛的人才有方向，心中有愛的人才會(huì)容易接觸，用有愛之心去愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生才會(huì)給予你支持和尊重，在特崗
    教學(xué)
    工作中我深刻的感觸到愛的力量，它能化解矛盾，它能撫慰心靈，它能分享快樂，我想我一定會(huì)善待有愛之花，讓它在教育的沃土上處處開放。下面由豆花問答網(wǎng)小編來給大家分享特崗教師工作心得模板，歡迎大家參閱。
    特崗教師工作心得模板1
    轉(zhuǎn)眼間特崗教師服務(wù)期已經(jīng)滿了，回想起來，當(dāng)特崗教師已經(jīng)三年了，時(shí)間過得真快，三年前剛剛考上特崗教師時(shí)的情景還歷歷在目，那時(shí)還是稚氣未脫的學(xué)生，充滿激情和希望。三年的教師生活改變了我，磨練了我，這三年，給我留下了太多的回憶。在此，我要感謝培養(yǎng)我，鼓勵(lì)我，支持我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一起走過，互相幫助的同事們。為了更好地做好今后的工作，本人對這三年的任教工作
    總結(jié)
    如下：
    一、思想品德方面：
    本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。記得一開始教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)新的教育工作，特地對我們進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)，后來走上崗位后我也一直沒有停止培訓(xùn)自己，我不斷學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德修養(yǎng)、小學(xué)班主任工作、教育法律法規(guī)、基礎(chǔ)教育改革常識性和小學(xué)安全教育與管理、小學(xué)教師教學(xué)工作常規(guī)等，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。通過三年的實(shí)踐，我將理論聯(lián)系實(shí)際，逐漸對教師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識。身為教師，應(yīng)該注意對自身的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識系統(tǒng)，不斷完善自己的思想，認(rèn)真對待學(xué)生，無論怎樣認(rèn)真都不為過，這是一種態(tài)度，一種精神，一種責(zé)任！
    二.教育教學(xué)方面：
    剛開始踏上工作崗位的時(shí)候由于我由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，我?guī)У陌嗉壋煽儾皇呛芾硐?，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正，針對一些學(xué)生信心不足的問題，經(jīng)常找他們談話，及時(shí)了解他們在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中的感觸，不斷鼓勵(lì)他們。熱愛學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
    這三年以來一直擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作，在教學(xué)中我更深刻的理解課本，在把握課本的同時(shí)，采用多種教學(xué)手段，把新課改的要求體現(xiàn)到教學(xué)中去。提高學(xué)生分析問題和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，積極開展各種數(shù)學(xué)活動(dòng)，開闊大家的視野，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
    三.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面：
    對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習(xí)虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的意見和建議，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向電腦詢問，經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類的書籍，經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看，提高自己的課堂教學(xué)水平，也掌握一定應(yīng)試技巧，讓學(xué)生在有效的時(shí)間里有最大的提高。同時(shí)自己還利用暑寒假的時(shí)間去桂林參加廣西師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，今年取得廣西師范大學(xué)心理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)證。并把在本科所學(xué)習(xí)的心理學(xué)運(yùn)用到教學(xué)中，通過不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，希望自己能夠全面提高。
    三、
    生活方面：
    一開始剛踏入社會(huì)，很多做人處事方面都不成熟，加之過慣了大學(xué)里的生活，那種慵懶的狀態(tài)一時(shí)覺得很難調(diào)整過來。不過對此慢慢也習(xí)慣了?，F(xiàn)在已做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。多學(xué)習(xí)，以提高自己的教學(xué)水平。除了認(rèn)真做好自己的教學(xué)工作之外，還積極參與學(xué)校分配的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助其他老師做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，盡自己最大的努力把教育教學(xué)工作做到更好。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
    總之，在這三年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。金無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷。在今后的工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，爭取成為一名優(yōu)秀的教師。
    特崗教師工作心得模板2
    我很榮幸成為__縣錄用的特崗教師的一員。20__年8月底，我被__縣教育局分配到__x中心學(xué)校上班，第一個(gè)學(xué)期20__年9月1日至20__年2月，我在處在鄉(xiāng)下的__x郁寨小學(xué)任教，20__年新年開學(xué)到現(xiàn)在20__年元月，我在__x中心小學(xué)任教。在__x的這些日子里，讓我深深感動(dòng)的是來自每一位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，我也在地城小學(xué)這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從德、能、勤、績等方面將工作情況總結(jié)如下：
    一、思想品德方面：
    三年來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)以__同志為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)。踏上工作崗位后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》等，思想端正，作風(fēng)正派，服從上級、領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，有活搶著干，有擔(dān)勇于挑。積極參加各種會(huì)議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?？鬃诱f：三人行必有我?guī)?，特別是對我這個(gè)剛從事教學(xué)工作來說，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事都給了我非常大的幫助，我也在聽課評課中提高自己，反思自己的教學(xué)方式方法。三年來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。
    二、師德培養(yǎng)方面
    “學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有著崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望我的學(xué)生都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也能使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，并把很多的好書借給學(xué)生，讓他們讀，讓他們汲取知識的營養(yǎng)。所謂活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的提高自己的水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
    三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面：
    身為教師，應(yīng)該注意對自身的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識系統(tǒng)，不斷完善自己的思想！學(xué)習(xí)終生！認(rèn)真對待學(xué)生！對待學(xué)生，無論怎樣認(rèn)真都不為過，這是一種態(tài)度，一種精神，一種責(zé)任！學(xué)生有的較乖，比較聽話，自覺性也比較高，所以也比較容易管理。而有些學(xué)生比較早熟一點(diǎn)，有一些驕傲一些調(diào)皮。初來乍到時(shí)，自己也跟個(gè)孩子似的，有時(shí)候會(huì)跟孩子們斤斤計(jì)較。學(xué)生一句無心的我還是比較喜歡我們以前的某某老師，因?yàn)樗容^有經(jīng)驗(yàn)。讓我傷心許久。教學(xué)上，最開始，對學(xué)生不是很了解。每一堂都希望自己認(rèn)真去備，認(rèn)真去上，但是實(shí)際教學(xué)畢竟不比實(shí)習(xí)，也許是方法不對，搭班的班主任經(jīng)常會(huì)說，沒有見到哪個(gè)老師像你這么辛苦地教書的，既累到自己，學(xué)生又不會(huì)感激，于是我想我該摸索一條有效率的方法出來。一直在改進(jìn)中。常?？吹綄W(xué)生的自控能力比較差，上課亂接話，想說話就說話，這都讓我切身體會(huì)了教師難當(dāng)，要做好一個(gè)孩子王是很辛苦的。但是我是自然而然之中學(xué)會(huì)了一些對孩子進(jìn)行思想教育的方式方法。直到現(xiàn)在我明顯感覺自己少了很多脾氣，多了很多耐心。另外學(xué)校的教研活動(dòng)我積極地參加，從中發(fā)現(xiàn)個(gè)人教學(xué)上的很多缺點(diǎn)，聽骨干教師的課多了，收獲也頗多，我感謝學(xué)校這個(gè)大舞臺讓我學(xué)到很多。
    四、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：
    兢兢業(yè)業(yè)面對每一件教學(xué)工作，認(rèn)認(rèn)真真上好每一節(jié)課。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會(huì)永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中，虛心請教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我一直沒有停止閱讀的習(xí)慣，不斷的充實(shí)自己，向?qū)W生展示一個(gè)豐富的自我。
    五、工作業(yè)績方面：
    剛開始踏上工作崗位的時(shí)候由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，很難帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，后來在各位同事的幫助下，我努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正，后來我?guī)У陌嗉壍某煽円灿辛孙@著提高，一份春實(shí)，一份秋華，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，而我收獲的卻是那一份充實(shí)的，那沉甸甸的情感。我用我的心去教悔我的學(xué)生，我無愧于我心，我無愧于我的事業(yè)。
    教育貴在教育孩子先學(xué)會(huì)做人。誠信是做人最基本的準(zhǔn)則，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。我常常想，一個(gè)人能力的培養(yǎng)和提高是永無止境的，但是不好的品格形成以后，將會(huì)負(fù)面影響一個(gè)人的一生。所以我常對孩子說：如果你在學(xué)?；蛘呒依锓噶隋e(cuò)，不要試圖欺騙和隱瞞，更不要試圖用另一個(gè)錯(cuò)誤去掩蓋已經(jīng)犯下的錯(cuò)誤，這樣只會(huì)錯(cuò)得越來越遠(yuǎn)，最好的辦法是主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、勇于承擔(dān)責(zé)任，以誠肯的態(tài)度去爭取老師和父母的諒解與幫助，及時(shí)改正才能夠進(jìn)步，才能夠健康快樂的成長，誠信的習(xí)慣也會(huì)是將來立足于社會(huì)的最優(yōu)秀、最讓人信賴的品質(zhì)。
    兩年的時(shí)光匆匆而過，雖然平淡，但我過得很充實(shí)，盡管忙碌，但也豐富了我的閱歷，兩年的特崗教師工作，我自認(rèn)為是問心無愧的，然而，我深深的知道，由于少不更事，無論是工作能力還是工作經(jīng)驗(yàn)，我都有很多不足，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時(shí)的點(diǎn)撥和引導(dǎo)，以幫助我快速的成長，在此，向一直以來關(guān)心幫助我走過來的領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以忠誠的謝意，我的成長離不開你們，希望能得到你們一如既往的關(guān)愛和幫助。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格的要求自己，然而道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，從實(shí)際工作中提高自己的教育教學(xué)水平和工作能力，爭取在教師崗位上作出更大的成績。
    特崗教師工作心得模板3
    不知不覺又過去了一段美好時(shí)光——對我來說一段彌足珍貴的時(shí)光，這段時(shí)光里所有深刻而美好的回憶都會(huì)停留在我記憶的最深處，當(dāng)作紀(jì)念，時(shí)時(shí)鞭策，時(shí)時(shí)提醒，從而激勵(lì)自己一直努力不斷前行。
    在這段時(shí)光里最深的體會(huì)可以用幾個(gè)關(guān)鍵詞來體現(xiàn)：責(zé)任、高效、厚德、有愛
    首先說責(zé)任，每一個(gè)人在社會(huì)生活中，都勢必扮演著這樣或那樣的角色，每一個(gè)角色，相應(yīng)的肩負(fù)這一份責(zé)任，“責(zé)任重于泰山”，是自己的責(zé)任就要當(dāng)仁不讓，就要盡心盡力，角色有大小，但責(zé)任無大小，特崗教師的這段時(shí)間，我深感責(zé)任的重大，我總是謹(jǐn)慎而又細(xì)致的面對我的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研，耐心與學(xué)生溝通過，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不敢忽視，珍惜每一次心靈的交流，力求盡職盡責(zé)，這也讓我獲得了學(xué)生的認(rèn)可，我感到心滿意足，這段時(shí)間，我對責(zé)任又有了更深的了解。
    “高效”是課堂的高效，作為一名老師，課堂是我的陣地——解惑答疑，傳道授業(yè)。以往我的理解是，課堂是老師的舞臺，要盡情的展現(xiàn)師者的風(fēng)采，現(xiàn)在我覺著這種理解是錯(cuò)的，錯(cuò)的思想比錯(cuò)的結(jié)果更可怕?，F(xiàn)在我的感悟是，課堂是學(xué)生的舞臺，要盡可能展現(xiàn)學(xué)生的風(fēng)采，而高效正是建立字心情更激動(dòng)框架下的必然結(jié)果，只有遵從正確的理念，方向才不會(huì)錯(cuò)，一段時(shí)間以來，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深刻感受到，以學(xué)生為主體的重要性，它真正的把學(xué)生放在首位，以學(xué)生的成長為終極目標(biāo)，把學(xué)生當(dāng)作有思想的人，尊重人，尊重規(guī)律。的確經(jīng)過實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)，我講十道題不如學(xué)生自己做一道題，我講十篇課文還不如聽學(xué)生背一首詩，這樣的反差，值得深思，歸根結(jié)底是效率的問題，所以如何提高效率是關(guān)鍵，效率不是你做了多少，而是你做的結(jié)果如何，帶著這種思考，我認(rèn)真鉆研，真正把高效放在首位，慶幸的是，我的努力沒有白費(fèi)。
    “厚德”是提升自己的師德，所謂：身正是范，德高為師，作為一個(gè)老師要有高尚的情操，要有健康的志趣，這樣才能言傳身教感染自己的學(xué)生，這一年多時(shí)光我深有體會(huì)，怎么才能“厚德”，其實(shí)并不難，那就是不違背原則，愛生如子，理解和寬容別人，善待每一個(gè)學(xué)生。
    “有愛”，愛是一種能量，我說的是一種理性之愛，心中有愛的人才有方向，心中有愛的人才會(huì)容易接觸，用有愛之心去愛護(hù)學(xué)生，學(xué)生才會(huì)給予你支持和尊重，在特崗教學(xué)工作中我深刻的感觸到愛的力量，它能化解矛盾，它能撫慰心靈，它能分享快樂，我想我一定會(huì)善待有愛之花，讓它在教育的沃土上處處開放。
    以上是我的一些粗淺的感悟，見教于大方之家！
    報(bào)告挺多的??！
    特崗教師年終工作辭職報(bào)告
    特崗教師繼續(xù)教育工作心得范文
    特崗教師年終工作總結(jié)
    特崗教師自我鑒定
    特崗教師崗位職責(zé)
    工作心得模版篇二
    客戶經(jīng)理個(gè)人工作
    心得體會(huì)
    模板三篇
    客戶經(jīng)理工作心得體會(huì)怎么寫?客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)課題。下面是由豆花問答網(wǎng)小編帶來的有關(guān)客戶經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì)模板三篇，以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
    客戶經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì)模板1
    要做一名合格的個(gè)人客戶經(jīng)理，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：
    同時(shí)不斷充實(shí)金融、法律制度、風(fēng)俗習(xí)慣、社交禮儀、客戶心理等多方面的知識和信息，通過豐富的知識武裝自己，努力成為具有廣博知識的雜家，有效提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
    二是具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和專業(yè)的服務(wù)能力?！胺?wù)”是一個(gè)永恒的話題，金融企業(yè)是服務(wù)性行業(yè)。服務(wù)行業(yè)不談服務(wù)，服務(wù)沒有特色，就不可能留住客戶。作為一名商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，只有真正把客戶當(dāng)成“衣食父母”，讓客戶永遠(yuǎn)享受當(dāng)“上帝”的感覺，只有客戶滿意了，我們才會(huì)在競爭中立于不敗。
    他們帶給我們的不是工作上的煩惱，而是工作崗位；
    客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。所以說個(gè)人客戶經(jīng)理是銀行的一種“資源”，要站在較高的角度預(yù)測客戶需求，要一對一地為優(yōu)質(zhì)客戶提供服務(wù)并滿足客戶需求，通過服務(wù)客戶為銀行創(chuàng)造效益。
    分行黨委已給我們搭就了舞臺，我們要在工作實(shí)踐中，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，以客戶為中心，以客戶滿意度為宗旨，努力培養(yǎng)服務(wù)能力，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，作一名合格的個(gè)人客戶經(jīng)理。
    客戶經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì)模板2
    客戶服務(wù)經(jīng)理，一份普通的職業(yè)。它是我們公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。
    __公司是一家股份制企業(yè)，但是初期我們的服務(wù)在其單位的使用僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù)，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和我們公司的認(rèn)可。客戶對我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個(gè)電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊！我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。
    我深深地感覺到，作為一名客戶服務(wù)經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電。
    只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會(huì)信任。
    xx年5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚ξ业墓ぷ鲌?zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有__多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
    在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶服務(wù)經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲！我是一名客戶服務(wù)經(jīng)理。
    客戶經(jīng)理個(gè)人工作心得體會(huì)模板3
    客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，通過對市場的深入研究，提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。
    并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查，及時(shí)催收貸款利息和本金；
    必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理，盡最大限度減少資金損失。
    思維決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果?？蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
    而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。
    我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤最大化。
    文筆很犀利，很喜歡。
    客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告
    對于公司客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
    客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)
    客戶經(jīng)理個(gè)人年終工作總結(jié)范文
    工作心得模版篇三
    2013年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
    在這一工作中，分行營業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
    對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
    此外，我們也做到了對全社會(huì)的消費(fèi)者開展金融知識宣傳和教育，以提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目的，開展金融知識宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對金融產(chǎn)品的認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。因此通過對消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
    對于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會(huì)對方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任。
    在2013年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)；運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
    工作心得模版篇四
    淺議交警執(zhí)勤執(zhí)法工作應(yīng)注意的“小問題”
    公安工作中，無論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，悟出細(xì)中見精、小中見大的道理。尤其公安交警特勤工作，更要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。新時(shí)期下，公安交警部門面對越來越復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，面對各個(gè)方面、多種形式的干擾和牽制，該如何贏得廣大人民群眾的認(rèn)同和信任呢，在執(zhí)勤執(zhí)法中又該注意哪些問題呢？結(jié)合工作實(shí)際情況，規(guī)劃以下幾點(diǎn)：
    一、群眾的法制意識提高使當(dāng)前執(zhí)法環(huán)境更加復(fù)雜
    （一）交通安全意識薄弱的違法當(dāng)事人往往選擇與民警對抗
    交通安全意識偏低的當(dāng)事人，不僅輕視交通法規(guī),而且對自身的交通違法行為的危害估計(jì)不足，不愿配合交警的執(zhí)法工作，許多機(jī)動(dòng)車駕駛員對民警的糾違，不是積極配合、主動(dòng)改正，而是胡攪蠻纏，辱罵、威脅、阻撓民警執(zhí)法，有的甚至對民警拳腳相加，大打出手。常常發(fā)生民警和協(xié)管員在執(zhí)勤中遭受交通違法駕駛員襲擊受傷事件。一些行人遇到車輛交通違法，他們不但不指責(zé)違法駕駛員，反而幫助違法駕駛?cè)讼蛎窬笄椋械倪€對民警冷嘲熱諷，甚至煽動(dòng)不明真相的群眾圍攻民警，給民警正常執(zhí)法帶來干擾。
    一是尋釁滋事，節(jié)外生枝。民警查處交通違法行為時(shí)，違法當(dāng)事人故意大聲喧鬧，挑起事端，引起群眾圍觀，有的違法者當(dāng)眾辱罵民警，或攔住車輛拒絕處理，有的干脆躺在機(jī)動(dòng)車道上以死相逼，這種現(xiàn)象屢見不鮮。還有的對民警的執(zhí)勤執(zhí)法不屑一顧，態(tài)度蠻橫，拒不配合，甚至揚(yáng)言要找人收拾民警，氣焰囂張。二是糾纏不清，惡意投訴。一些交通違法者當(dāng)事人對民警執(zhí)法、辦案不滿意，借故提出許多無理要求，或?qū)ふ腋鞣N各樣的借口，干擾民警執(zhí)法，或?yàn)榱诵顾綉嵍鴲阂馔对V。
    三是強(qiáng)行沖卡，逃避處罰。違法駕駛員在民警示意停車檢查時(shí)，會(huì)在臨近民警身邊時(shí)突然加大油門直沖過去，以圖逃避檢查，有的甚至惡意沖撞民警，造成民警身體傷害。四是借酒撒潑，暴力抗法。在查處酒后駕駛嚴(yán)重交通違法行為集中整治行動(dòng)中，不少醉酒者情緒亢奮、自制力差、憑借酒力對執(zhí)法民警圍攻漫罵毆打。
    （二）復(fù)雜的人際人情關(guān)系對民警執(zhí)法形成干擾
    民警執(zhí)法往往成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，處在各種社會(huì)關(guān)系、人情的旋渦之中。一些人交通違法后，不是虛心接受民警的教育和處罰，而是千方百計(jì)四處活動(dòng)。有的找熟悉民警說情，有的請民警家屬或親戚朋友幫“搞定”，有的找領(lǐng)導(dǎo)打招呼。這些現(xiàn)象幾乎每天都在發(fā)生，令人難以應(yīng)付。民警受著人情關(guān)系的困擾，變通處罰，降格處罰，長此以往，嚴(yán)重影響民警的執(zhí)法權(quán)威。
    （三）媒體放大的輿論，使不實(shí)監(jiān)督給民警造成壓力
    網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前傳播速度最快、傳播范圍最廣、影響力較強(qiáng)的一種輿論宣傳手段，由于其言論的隨意性和自由性，一部分違法當(dāng)事人故意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些影響公安機(jī)關(guān)形象的負(fù)面文章，甚至在網(wǎng)絡(luò)上惡意詆毀公安機(jī)關(guān)，捏造事實(shí)，造成了一些不明真相的網(wǎng)民對公安機(jī)關(guān)失去信任，引發(fā)他們對公安機(jī)關(guān)的不滿，有的甚至對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生敵對情緒。又如個(gè)別廣播、報(bào)紙等宣傳媒體為了片面追求收視率和發(fā)行率而作的片面報(bào)道，由此產(chǎn)生了一系列的社會(huì)負(fù)面后果。在一定程度上導(dǎo)致了交警執(zhí)法環(huán)境越來越不盡如人意，阻礙執(zhí)法，暴力襲警等惡劣行為不斷發(fā)生，且有愈演愈烈之勢。
    二、注重規(guī)范執(zhí)法的細(xì)節(jié)要求，可有效提升民警的執(zhí)法效果
    應(yīng)對越來越復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，要求我們做到既不放過每一起交通違法行為，又要鈍化矛盾，善于有效地保護(hù)自己，這就要求我們要從細(xì)節(jié)入手，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，力爭做到使當(dāng)事人既認(rèn)清違法的危害和民警執(zhí)法的本意，又心服口服。在具體的工作中，應(yīng)注重做好以下幾點(diǎn)執(zhí)法細(xì)節(jié)的處理。
    （一）注重禮節(jié)，尊重人格。嚴(yán)格按照執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范，糾正違法先敬禮，并使用規(guī)范用語。示意車輛停車后，要在第一時(shí)間，觀察駕駛員的言行舉止及面部表情，由此判斷當(dāng)事人的性格。此時(shí)，我們要說好第一句話，我覺得這很重要。執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范中規(guī)定的第一句話就是：您好，請出示駕駛證和行駛證。經(jīng)過幾年的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為這句話要比只說“駕駛證”這三個(gè)字對我們工作有利百倍。還有一點(diǎn)，就是一定要讓駕駛員把駕駛證、行駛證先交到自己手上以后再告知其違法行為。這樣，主動(dòng)權(quán)就掌握在我們手上，否則，碰上一些難纏的駕駛員，你先說他違法了，他就很難將駕駛證交到你手上，給下一步的處罰帶來困難。
    （二）維權(quán)在先，告知義務(wù)。拿到駕駛證后，告知駕駛員的違法行為及相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，聽取駕駛員的陳述和申辯。一些駕駛員投訴時(shí)說：“警察不讓我說話，拿本就開單子，根本不聽我解釋?！彼裕欢ㄒ茸岏{駛員陳述、申辯，我們只用20秒左右讓他說，沒有充分理由的，我們只用一句“您的陳述、申辯我不能采納”就解決了。要是不讓駕駛員說，麻煩就多了。還有我們在處罰交通違法駕駛員的時(shí)候，有責(zé)任明確告訴他哪里錯(cuò)了，以后應(yīng)該怎么走，讓他心服口服，罰的明白。如果駕駛員問：我怎么了，哪走錯(cuò)了？我們絕不能說：那有標(biāo)志（標(biāo)線、信號燈），自己看去。說這樣的話，不僅駕駛員這次不明白，下次走到這里還是不明白，而且極易引發(fā)矛盾和投訴。
    （三）情緒平和，冷靜處理。一些駕駛員見民警一定要處罰他，就會(huì)說一些諸如“不給面子”甚至更難聽的話，這時(shí)我們一定要控制情緒，不能讓駕駛員的話把我們激怒，如果我們不能控制自己的情緒，說出一些不該說的話，那就中了一些駕駛員的圈套了。如果這樣，那些不良駕駛員就會(huì)抓住我們話中的一些把柄，咬住不放，哪怕只有一句，他也會(huì)大聲喧嘩招來很多人圍觀，使我們的工作極為被動(dòng)，對我們的工作極為不利，沒準(zhǔn)這次罰不了那些不良駕駛員，還有被投訴的可能。但是，如果違法當(dāng)事人說出一些罵人的話，那我們也不能聽之任之，要找好目擊證人，為自己作證，按規(guī)定對其進(jìn)一步處理。有條件的可以考慮在執(zhí)法中使用錄音筆，這更是保護(hù)我們權(quán)利的一個(gè)有利武器。
    （四）用語規(guī)范，不說“廢話”。我們在執(zhí)法過程中一定要法言法語，不說多余的話，駕駛員說一些不中聽的，那是因?yàn)樗涣P了，心里不舒服，想發(fā)泄一下，只要不過分，我們不要往自己心里去，糾纏不放只能激化矛盾。不能讓違法人的話左右我們的情緒，影響工作。處罰結(jié)束后，不管駕駛?cè)藢δ阏f了什么，都要給被處罰人再敬一個(gè)禮，告知其15日內(nèi)到銀行交納罰款。如果駕駛員對此次處罰稍有些爭議或小矛盾，告知其權(quán)利后我們最好暫時(shí)離開此地，免得在處罰結(jié)束后發(fā)生爭執(zhí)，引發(fā)不必要的麻煩。
    （五）細(xì)節(jié)不細(xì)，靈活掌握。執(zhí)法過程中，要注重對一些特殊情況的處理，做到妥善處置，避免矛盾。一是攔截不停。不是所有的車攔截都會(huì)停，有些是真沒看見，有些則是裝看不見。所以那些裝看不見的車輛我們不要去硬追，容易發(fā)生危險(xiǎn)。這也是我們規(guī)定不允許的，我們可以記清車號、違法情節(jié)，事后進(jìn)行追究。二是不承認(rèn)違法行為、不出示證件。有些駕駛員違法后，對我們的處罰極不配合，要求看錄像、看證據(jù)，有的干脆不承認(rèn)違法了。這時(shí)我們一定不要急，語言要準(zhǔn)確、干練，明確的答復(fù)是：《中華人民共和國道路交通安全法》賦予交通民警現(xiàn)場裁決權(quán)。有權(quán)對民警發(fā)現(xiàn)的交通違法行為進(jìn)行裁決。不要說：“民警看見了就行”或“我就是法”等不規(guī)范的用語。
    三、強(qiáng)化對細(xì)節(jié)處理的認(rèn)知，提升民警執(zhí)法藝術(shù)和應(yīng)對事件和水平細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間的最大差別，很多小事，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。
    （一）注重細(xì)節(jié)，掌握主動(dòng)?？紤]到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈，驚天動(dòng)地。工作中的小改小革，細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。所以說，在執(zhí)法過程中，誰關(guān)注細(xì)節(jié)，誰就把握了先機(jī)，也就搶得了主動(dòng)權(quán)。執(zhí)法容易引起矛盾，善于掌握主動(dòng)權(quán)，才能有效掌控處理事情的過程，達(dá)到我們預(yù)期的效果。
    （二）甘于平談，積小成大。認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，看似平淡無奇，但積小勝成大捷，就能使我們的執(zhí)法工作得到群眾的理解。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
    （三）細(xì)致入微，奠定成功。有句俗話，叫做：“蘿卜快了不洗泥”。意思是說工作忙起來任務(wù)重、量大出點(diǎn)差錯(cuò)在所難免。以前，這種情況常出現(xiàn)，現(xiàn)在也不能說沒有，尤其在某些中心工作的背景下，一些偏面追求效率、忽視執(zhí)法質(zhì)量，重實(shí)體、輕程序的思想仍然占著主導(dǎo)地位。在“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的今天，再不能習(xí)慣于“小節(jié)無害”的工作方式，切不可一味追求效率而忽視執(zhí)法細(xì)節(jié)。要知道：細(xì)節(jié)保障公正，細(xì)節(jié)決定成敗。我們只有關(guān)注細(xì)節(jié)，把握細(xì)節(jié)，才能把握人生和命運(yùn)。比如在無數(shù)次執(zhí)法工作中不引起爭議，沒有被投訴的民警，都是平時(shí)注重細(xì)節(jié)，善于化解矛盾的人，正是因?yàn)樗麄冏⒅亓斯ぷ髦械拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)，他們的執(zhí)法工作才得到了群眾的認(rèn)可，自己的事業(yè)才取得了成功。
    工作心得模版篇五
    寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板五篇 ? 實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。下面是為你精心整理的寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板五篇，僅供參考，希望對你有所幫助。
    #寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板 1# ? 實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
    在西山公園里為游客拍照。我和兩個(gè)朋友一起組織，他們負(fù)責(zé)
    拍照，我負(fù)責(zé)跑腿——去照相館印照片。在公園里我們設(shè)了一個(gè)點(diǎn)，一張桌子，一把椅子，一把遮陽傘，一塊照片展版，自然還有兩臺數(shù)碼相機(jī)?？粗鴣韥硗挠慰?，我們信心滿滿的開始了。不時(shí)的有人過來瞧瞧，打聽照相的價(jià)格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們?nèi)ヅ恼?，我在那看著，招攬游客。等他們拍的差不多的時(shí)候，我就跑去照相館印照片。雖然有時(shí)會(huì)覺得很無聊，怎么沒人來拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個(gè)一個(gè)地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照，后被我們一問心癢了。一天下來，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態(tài)，在照相館里我也了解了印照片的各個(gè)程序。
    在工作中曾不斷告訴自己:在今后的大學(xué)生涯中必須要更加努力讀-書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己人格和修-養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。
    我覺得參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處，交際的能力。雖然我是一個(gè)性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人，他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的能力是必須的。在學(xué)校接觸同學(xué)，老師是比較狹隘的范圍，只有通過多和人交流，克服自身的弱點(diǎn)，才能更好發(fā)揮自己的潛力，做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流，說出自己的觀點(diǎn)和意見，開誠布公，才能贏得對方的認(rèn)同和信任。
    通過社會(huì)實(shí)踐可以激發(fā)我們更努力地學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用。十幾年的學(xué)習(xí)，最終總是要用于社會(huì)實(shí)踐中，知識的積累隨著學(xué)習(xí)時(shí)間增加而增加，所謂學(xué)無止境，今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的實(shí)踐。我國的政治、經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要一大批具有各種知識技能的人才，現(xiàn)在不抓緊學(xué)習(xí)，就無法承擔(dān)這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁，時(shí)代給了我們壓力，也給了我們動(dòng)力，學(xué)習(xí)好各門知識，做一個(gè)合格的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。在這個(gè)信息社會(huì)，不進(jìn)步就是退步，只有不斷地掌握知識，才能趕超別人。
    鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開了家長、老師、同學(xué)，一切都要靠自己。因?yàn)樵诠ぷ髦?，個(gè)人有個(gè)人的事情要忙，給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人，只有通過自身的努力，走出屬于自己的路，才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會(huì)有困難、挫折，在求助別人的基礎(chǔ)上，更重要的是自己勇敢地克服，采取積極的態(tài)度，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的能力，必將獲得最終的成功。
    很多，我想這對于我未來很有幫助?？傊?這次難忘的假期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
    #寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板 2# ? 一年一度的寒期又開始了，由于這個(gè)寒假有點(diǎn)長，所以我決定在這個(gè)寒假里去體驗(yàn)社會(huì)，進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐。
    由于此刻一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店，而我在藥店的工作是收錢。
    這個(gè)藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個(gè)工作人員互相交班的，營業(yè)員有十個(gè)左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務(wù)是把電腦合計(jì)打印，有打印機(jī)輸出的賬單給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢，可是這個(gè)看似簡單的工作，對于對錢不怎樣敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
    在那里工作的時(shí)候，我每一天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要堅(jiān)持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。誒，這個(gè)收錢所用的工具可是哭了本人了，那個(gè)可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時(shí)候就卡紙，時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì)掉，誒，這就意味著，不僅僅要在前的真假多少上費(fèi)功夫，還要會(huì)正確使用打印機(jī)和修打印機(jī)，因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的后果可不怎樣樣，那將會(huì)出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你，尤其是在每一天的高峰期，那可想而知了。
    除了交現(xiàn)金，買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，因?yàn)榈綍r(shí)他們會(huì)說你多刷的，當(dāng)然不會(huì)說你少刷的，呵呵。所以在分貝加大的同時(shí)，還要帶著笑臉，以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦。
    在我工作的那斷時(shí)間，多少也出現(xiàn)過錯(cuò)誤的，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時(shí)，錢對不上，可要自我掏腰包的，我還補(bǔ)了幾次呢，誒，心疼呢。記得有一次我少了七元多，而那天有有點(diǎn)累，回到家里我就哭了起來，那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說，不干了，可是一想到自我之前的努力，并且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅(jiān)持了下來。所以我告訴自我要認(rèn)真仔細(xì)，也許以前不在乎那點(diǎn)錢，可是自我辛苦賺的就心疼了。
    來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的，買了點(diǎn)不怎樣很健康的減肥藥就要花掉好多錢，并且還那么的不當(dāng)回事，可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時(shí)，心里就會(huì)覺得社會(huì)不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費(fèi)。除了收錢，我還學(xué)會(huì)了一些關(guān)于藥的知識，一些基本常識我都有學(xué)會(huì)。
    踏實(shí)，應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，提升自我，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的提議讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫忙。
    確實(shí)，很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí)，在這次社會(huì)實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
    #寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板 3# ? 今年寒假，我在__市____公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，與社會(huì)零距離接觸，雖然時(shí)間短暫，但感觸頗多。在這一個(gè)月中，我增長了見識，讓自我的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，僅有卑微的心態(tài)。
    寒假工作兼職了 27 天，回望過去，時(shí)間過得真快，自我竟然能熬過來，就這樣一個(gè)月了，可過程卻異常艱難，異常是最終幾天，簡直度日如年。其實(shí)任何事，過程中的感覺都是漫長的，時(shí)間仿佛停滯不前，每一天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班，天天應(yīng)對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也可是如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個(gè)工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅(jiān)持。原先，只要我們堅(jiān)持下來，一切艱難困苦可是爾爾，沒有什么大不了，堅(jiān)持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。
    剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有剩余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒有報(bào)紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價(jià)格，站崗，迎客。之后，我認(rèn)識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報(bào)紙，電視。每個(gè)人，或者說每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你能夠了解最新的時(shí)尚潮流，從他們的言談，你能夠了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，僅有封閉的嘴巴，只要你會(huì)交流，會(huì)溝通，沒有什么事你會(huì)不明白。
    積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自我，依靠自我。
    在這個(gè)小小的餐飲店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自我的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要明白，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原先世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。
    許多人說娛樂圈是個(gè)大染缸，各形各色的人都有，其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者能夠說，又有哪個(gè)行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會(huì)有，大家為了工作，為了生活，為了不一樣的目的走到一齊，每個(gè)人都有自我的思想，個(gè)性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自我，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視，小覷身邊的任何一個(gè)人，無論是什么時(shí)候，任何情景，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報(bào)，只要求自我問心無愧，只要自我是真誠的，我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
    這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，生活的不易，或許，這種真切的體會(huì)，才是最寶貴的收獲。
    #寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板 4# ? 這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想經(jīng)過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，想經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。
    為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。于是，我開始了在建材廠一周的實(shí)踐工作。
    在這一周里，我的手被擠傷過，被領(lǐng)班批評過，被工人輕視過，可是這些都不能打消我參加實(shí)踐活動(dòng)的熱情，因?yàn)槲颐靼兹松飞嫌刑嗟目部篮屠щy要遠(yuǎn)比我此刻經(jīng)歷的這些艱難。在我成功前我會(huì)不斷努力，哪怕失敗也要竭盡全力，這樣我才不會(huì)讓我的人生后悔。社會(huì)百態(tài)，在工作的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多道理：
    1、首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。
    使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境;? 2、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃，并熟練工廠里的各項(xiàng)規(guī)章和章程，保證上班的工作效率;? 3、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退;? 4、處理突發(fā)事件言遇事冷靜，及時(shí)自救也不忘向別人求救;? 5、保證上班時(shí)間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，以大局利益為先。
    經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實(shí)踐，我也真切的體會(huì)到了許多道理：
    擋有勇氣的人走向成功;? 第四：謙虛做人，異常對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會(huì)上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地理解。
    經(jīng)過這一次的寒假打工，社會(huì)實(shí)踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
    我進(jìn)取的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門進(jìn)取參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值，我我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會(huì)，所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自我的位置為社會(huì)服務(wù)。
    業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者，所以大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。
    社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我的意志力得到了不少的磨練。我開始明白：大學(xué)生只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會(huì)，對人民有用的人。
    用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力，一箭雙雕.不言而喻，無論誰都不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。
    簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人吃盡苦頭呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?但我覺得老師是正確的!盡信書，不如無書!事不目見耳聞而臆斷其有無，可乎?書上得終覺淺，得知此事要躬行!作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理一些社會(huì)上發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。我們不可能永遠(yuǎn)是學(xué)生，只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的，我們終是社會(huì)一份子，與社會(huì)交流，為社會(huì)貢獻(xiàn)是我們的義務(wù)和責(zé)任。
    寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得模板
    寒假社會(huì)實(shí)踐工作心得
    社會(huì)實(shí)踐心得寒假
    學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得范文
    大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得范文
    工作心得模版篇六
    員工是指企業(yè)單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓(xùn)工和實(shí)習(xí)生。下面小編給大家?guī)砺毠すぷ餍牡脠?bào)告，希望能幫助到大家!
    職工工作心得報(bào)告1
    六月份我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)校工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書一職，協(xié)助辦公室主任做好工作?，嵥樾姓ぷ鳎珵榱耸构ぷ髯龅酶?，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報(bào)刊書的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    職工工作心得報(bào)告2
    一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了，更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走，現(xiàn)在想想這一個(gè)月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個(gè)簡單總結(jié)，并匯報(bào)如此。
    一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
    一直以來都是秉承著認(rèn)真的態(tài)度在面對工作，從來都沒有任何一點(diǎn)的松懈，更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強(qiáng)烈的奮斗欲 望，自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著我去努力。在近期我基本上都認(rèn)真的完成了每項(xiàng)任務(wù)，并且我更是有將領(lǐng)導(dǎo)給我制定的每項(xiàng)任務(wù)都完成了，自然我也是將工作期間的應(yīng)該做的事情都完成好了。就我個(gè)人來看，我也會(huì)感覺到自己有非常大的收獲。在工作上的認(rèn)真也是讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這一點(diǎn)是讓我感到非?？鞓放c幸福的一點(diǎn)。
    二、達(dá)成的業(yè)績
    這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙，但是也非常的幸運(yùn)能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項(xiàng)目所結(jié)束，這一切都是每位成員共同努力所換來的，更是感覺到非常的開心與滿足。這個(gè)項(xiàng)目所給大家?guī)淼臇|西不僅僅只是在公司業(yè)績上的提升，更是在每一個(gè)人的能力上的提高，也也是讓每一個(gè)人都有所成長的好方式。通過這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺到生活的幸福之處，也是完全明白自己下一階段應(yīng)該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應(yīng)該有不斷去奮進(jìn)。
    三、下一步的安排
    在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻(xiàn)出相當(dāng)多的努力，對于下一階段更是會(huì)不斷去努力，繼續(xù)去學(xué)習(xí)，更要去為接下來的工作去奮進(jìn)，當(dāng)然對于這樣的一份工作來說，我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲，而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血，更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
    在接下來的工作中更是要保持現(xiàn)在的激情，完全的投入到12月份的工作中，讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會(huì)更加的重要，臨近年底便更是應(yīng)該要將生活都打造得更加的精彩萬分，所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好，并且達(dá)到我自己的狀態(tài)。
    對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應(yīng)該要去不斷的奮進(jìn)，讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方，就我個(gè)人來說，我更是非常的期待自己能夠?qū)⒔酉聛淼墓ぷ鞫纪瓿珊茫⑶夷軌蜃屪约涸诠ぷ魃嫌懈玫某砷L與進(jìn)步。
    職工工作心得報(bào)告3
    今年幾月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下。
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
    (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    (二)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是幾月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
    工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足
    由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作存在以下不足：
    (一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
    (二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。
    (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    (四)做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
    職工工作心得報(bào)告4
    每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
    1、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
    2、采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對清楚。
    3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時(shí)的核對出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
    4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
    二、加強(qiáng)工作水平
    1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
    2、要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
    3、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
    4、透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
    5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
    職工工作心得報(bào)告5
    回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的'幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
    行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高
    我們公司的企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去。
    三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，快樂工作，自我肯定
    1、出勤方面：
    每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。
    2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：
    在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
    四、存在的不足
    1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
    2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
    3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
    職工工作心得報(bào)告
    工作心得模版篇七
    在人類歷史的長河中，只是一朵小小的浪花，而在**油田，則是光榮創(chuàng)業(yè)的二十多年，富有成效的二十多年，無私奉獻(xiàn)的二十多年，英雄輩出的二十多年，因此，也成為**油田人引以自豪的崢嶸歲月。**油田全體職工曾立足全國，放眼世界，在油田開發(fā)中，做了大量富有創(chuàng)造性的工作，高速高效的發(fā)展，持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)十二年，使開發(fā)水平處于同行業(yè)的前列；在企業(yè)管理中，堅(jiān)持改革開放，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，積極推行現(xiàn)代化管理并取得了可喜的成績；在精神文明建設(shè)中，以強(qiáng)有力的思想政治工作造就了一支四有職工隊(duì)伍，形成了強(qiáng)大的凝聚力。如今的**油田，已經(jīng)成為豫西南大地上一個(gè)以油為主，多元發(fā)展的石油化工基地，并以它重要的地理位置，優(yōu)美的礦區(qū)風(fēng)貌，良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，被譽(yù)為明星企業(yè)花園油田，中州大地上的一顆璀璨的明珠。
    改革的號角再次吹響，神州上下一片沸騰，興奮之余，我有一種大浪淘沙的感覺?？v觀**油田的發(fā)展史，石油人在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)大潮中不畏艱難，正確把握經(jīng)濟(jì)形勢，大力儲備人才，一步一個(gè)腳印地發(fā)展，短短幾十年間，我**油田從成立之初的一窮二白到今天日益擴(kuò)大的規(guī)模，它飽含著石油人的智慧與汗水，它記錄著我們石油人自豪的成長歷程。我們的成長是與油田的發(fā)展分不開的，變革給我們帶來又一次發(fā)展事業(yè)的契機(jī)，正因?yàn)槲覀儞碛行酆竦膶?shí)力和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，使我們的事業(yè)之路更加光明，展望未來，是一幅讓我們陶醉的畫卷：碧藍(lán)的的海面上，一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭，巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著，操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處，去探尋更加廣闊的空間，到那時(shí)，我會(huì)驕傲地大聲說我是巨輪上的一員！我**油田正如這艘巨輪，有著鋼鑄的筋骨，鐵打的身軀，充足的動(dòng)力，任憑海上風(fēng)高浪大，我們義無反顧，勇往直前，大浪淘沙，我們經(jīng)得起挑戰(zhàn)！
    面對改革帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們不能彷徨，擺在我們面前的是荊棘遍地，需要我們用智慧和勇氣去面對，沿著創(chuàng)業(yè)者的足跡，去開拓出一條屬于我們自己的路。我們不做天邊的彩虹，因?yàn)樗空凵涮柕墓饷硌永m(xù)短暫的生命。要做我們就做智者，用辯證的方法和眼光分析改革的利與弊，理解整體與個(gè)體的關(guān)系，用我們的智慧和力量為油田的發(fā)展鋪路搭橋。我們不祈求上帝的恩賜，因?yàn)樗摶每~緲無所依靠。要做我們就做強(qiáng)者，面對艱難險(xiǎn)阻我們無所畏懼，凝聚大家的力量，用我們堅(jiān)強(qiáng)的臂膀?qū)?*油田這艘航母推向更深更闊的海洋！
    面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，武裝自己是我們唯一的選擇，個(gè)人綜合素質(zhì)的提高是企業(yè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)，我們匯聚集體的力量將**油田建設(shè)成一棵長青樹，這是我們心中默默宣告已久的誓言！讓我們回到現(xiàn)實(shí)中，正確面對改革為我們帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，付出辛勤、智慧的人生將會(huì)因此而改變，美好的前景等待我們?nèi)ラ_拓，我們依靠油田，油田需要我們，讓我們攜起手來高呼：我要與**油田一起成長！
    我是一名今年新分配來的大學(xué)生，通過企業(yè)文化培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和時(shí)日不多工作，使我對油田，油田文化有了更加深入，理性的認(rèn)識，并深刻領(lǐng)會(huì)了油田敬業(yè)務(wù)實(shí)，追求卓越的企業(yè)精神，更加堅(jiān)定了我服務(wù)油田，獻(xiàn)身油田的信念。在新的歷史時(shí)期，新的發(fā)展條件下，勘探局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢，提出了以油氣資源，市場開拓，人力資源，管理創(chuàng)新，企業(yè)文化為主要內(nèi)容的五大戰(zhàn)略和素質(zhì)，環(huán)境，平安，繁榮共發(fā)展的四大工程。明確的目標(biāo)，周密的部署，科學(xué)的管理，我更加堅(jiān)定了自己的選擇，堅(jiān)信**油田一定會(huì)是我干事創(chuàng)業(yè)，充分展示才華的地方！工作中，我會(huì)以積極的心態(tài)走向工作崗位，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真貫徹張書記教導(dǎo)我們的四知，即知仁（懷有一顆感恩的心），知責(zé)（恪盡職守，愛崗敬業(yè)，精益求精），知短（在工作學(xué)習(xí)中勇于發(fā)現(xiàn)自己的不足），知足（要有滿足感），把自己培養(yǎng)成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的四有職工。
    作為油田中的一員，服從組織是我的天職，團(tuán)結(jié)友善是我的品德，敬業(yè)務(wù)實(shí)是我的責(zé)任，發(fā)展油田是我們共同的任務(wù)。
    工作心得模版篇八
    在工作中，我們常常需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉出一些心得體會(huì)，以便在今后的工作中能夠更加高效地取得良好的成果。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人在工作中得到的心得體會(huì)，希望能對讀者們有所啟發(fā)。
    第一段：了解職責(zé)，明確目標(biāo)
    在工作中，我們首先需要明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有清楚地知道自己應(yīng)該做什么，才能有條不紊地進(jìn)行工作。同時(shí)，明確目標(biāo)可以讓我們知道自己的工作成果應(yīng)該達(dá)到什么水平，有助于我們進(jìn)行必要的計(jì)劃和準(zhǔn)備。
    第二段：注重團(tuán)隊(duì)合作，合理分工
    在工作中，團(tuán)隊(duì)合作起到了至關(guān)重要的作用。我們不可能完成所有工作，所以需要與他人合作，共同完成任務(wù)。對于團(tuán)隊(duì)合作來說，合理的分工也是至關(guān)重要的。不同的人具備不同的專長和能力，因此將任務(wù)合理地分配給團(tuán)隊(duì)成員，可以充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
    第三段：高效時(shí)間管理，合理安排工作計(jì)劃
    在工作中，時(shí)間是寶貴的資源。我們需要合理安排時(shí)間，做到高效的時(shí)間管理。首先，我們可以列出一份工作計(jì)劃，明確每天需要完成的任務(wù)和目標(biāo)。其次，要充分利用碎片化時(shí)間，合理安排一些小任務(wù)，避免時(shí)間浪費(fèi)。最重要的是，要養(yǎng)成良好的時(shí)間觀念，做到按時(shí)完成工作，不拖延。
    第四段：善于學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自己
    在工作中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，掌握新技能和新知識，更好地完成工作?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和文章、與他人交流等方式來學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還可以通過定期進(jìn)行自我評估，了解自己的不足之處，有針對性地進(jìn)行提升和改進(jìn)。
    第五段：保持積極態(tài)度，面對挑戰(zhàn)
    在工作中，我們難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。而保持積極的態(tài)度，正面面對挑戰(zhàn)，將是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。要堅(jiān)信自己能夠克服困難，相信自己的能力和價(jià)值。同時(shí)，要與同事建立良好的合作關(guān)系，互相支持和鼓勵(lì)，共同面對挑戰(zhàn)。
    通過以上幾個(gè)方面的心得體會(huì)，我相信我們能夠更好地適應(yīng)工作的需求，提高工作效率，達(dá)到更好的工作成果。工作中的心得體會(huì)，不僅適用于個(gè)人，也適用于團(tuán)隊(duì)，希望大家能夠在今后的工作中積極應(yīng)用。
    工作心得模版篇九
    時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
    這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
    一、主要工作總結(jié)
    (一)明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
    (二)遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
    (三)恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
    二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
    (一)要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
    這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
    (二)學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
    (三)加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
    庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
    (四)工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
    由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
    三、明年主要工作計(jì)劃
    (一)今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
    (二)繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
    總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
    個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告(二)
    回顧這幾個(gè)月的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這兩個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和知識。下面我將從以下幾個(gè)方面來總結(jié)實(shí)習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進(jìn)。
    20_年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時(shí)我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會(huì)非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
    回顧20_年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了角色之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題，同時(shí)尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價(jià)之寶!
    在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)可以看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
    在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，但是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個(gè)過程當(dāng)中，我自己也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫助大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結(jié)出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
    這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹遥皇莻€(gè)人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進(jìn)的地方，20_年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自己擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想，起航吧。
    工作心得模版篇十
    消費(fèi)者權(quán)益日是每年的3月15日，由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。接下來是小編為大家整理的有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選，希望大家喜歡!
    有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選1
    20_年3月15日，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》)新修訂后正式實(shí)施，新法修訂后，有以下幾大亮點(diǎn)：賦予消費(fèi)者反悔權(quán)(消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品，有權(quán)七日內(nèi)無理由申請退貨)、個(gè)人信息保護(hù)(經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定)、加碼消費(fèi)欺詐賠償(經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，可以增加賠償?shù)慕痤~為商品的價(jià)款的三倍)等，對于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護(hù)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極的作用。
    然而隨著時(shí)間的推移，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題也逐漸顯現(xiàn)出來。如消費(fèi)者的維權(quán)問題，金融、醫(yī)療、教育、房地產(chǎn)等特殊行業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)問題等，都已經(jīng)暴露出在實(shí)際實(shí)施中還有著缺陷和不足。本文試從新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要意義、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重點(diǎn)難點(diǎn)問題以及結(jié)合我省實(shí)際情況，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在實(shí)施中遇到的問題及對策三個(gè)方面作以論述。
    一、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要意義
    (一)保護(hù)消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益。明確了消費(fèi)者的權(quán)利、確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。
    (二)維護(hù)社會(huì)秩序。通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是要規(guī)范經(jīng)營者與消費(fèi)者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。
    (三)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個(gè)人之事，當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容。有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
    二、新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重點(diǎn)難點(diǎn)問題
    新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》目前的重點(diǎn)難點(diǎn)問題從消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)問題，非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題，醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍，預(yù)付款消費(fèi)問題，四個(gè)方面分別加以論述。
    (一)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)問題
    新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條規(guī)定，“經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息?！毙孪ㄊ状螌€(gè)人信息保護(hù)作為消費(fèi)者權(quán)益確認(rèn)下來，對于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有積極的意義。
    但是在具體實(shí)施過程中，由于沒有配套的法規(guī)和措施的出臺，面臨防范難、舉證難、索賠難等問題，消費(fèi)者在行使權(quán)力過程中面臨舉證困難等情況。在目前階段，新消法對于消費(fèi)者保護(hù)個(gè)人信息的幫助仍十分有限。消費(fèi)者最實(shí)際有效的做法就是可以拒絕商業(yè)信息的推送，在一定程度上緩解商業(yè)性信息或其他垃圾信息所帶來的煩惱。管理部門需要盡快從制度、法律、措施、企業(yè)責(zé)任、消費(fèi)者自我防范等多方面予以解決。
    (二)非現(xiàn)場購物七日無理由退貨問題
    新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由(部分商品除外)。但在實(shí)際實(shí)施中出現(xiàn)了一系列問題：對不適用“無理由退貨”的商品標(biāo)注不明顯;購物過程中缺乏“一對一”的確認(rèn)程序;退貨標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛，導(dǎo)致退換貨投訴增多;無理由退貨是否等同于無條件退貨;商品是否完好如何界定;由誰來界定;所謂七日起始終止日該如何計(jì)算等等,管理部門需要對此進(jìn)一步完善,讓廣大消費(fèi)者真正在“非現(xiàn)場購物七日無理由退貨”上受益。
    (三)醫(yī)療、教育行業(yè)是否應(yīng)該納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍
    醫(yī)療行業(yè)消費(fèi)問題主要是過度檢查治療費(fèi)、醫(yī)院藥品價(jià)格高于普通藥房、?？漆t(yī)院收費(fèi)普遍高于綜合醫(yī)院;而教育行業(yè)消費(fèi)問題主要集中在學(xué)習(xí)資料收費(fèi)、節(jié)假日補(bǔ)課費(fèi)和搭車收費(fèi)泛濫上。對于醫(yī)療、教育行業(yè)是否納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍的問題，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受“消法”保護(hù)。對于醫(yī)院的患者而言，不僅僅是醫(yī)生的治療對象，也是消費(fèi)主體即消費(fèi)者，接受醫(yī)療服務(wù)的行為顯然是消費(fèi)行為。對于在校學(xué)生，同樣繳納學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)，也是一種消費(fèi)行為。盡管醫(yī)療和教育服務(wù)相對于一般的商品買賣確有其特殊性，但就其服務(wù)性而言，醫(yī)療、教育服務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于消法的調(diào)整范圍。醫(yī)療、教育行業(yè)在國家社會(huì)保障體系中具有特殊位置和公益色彩，但是不能以公益屬性掩飾其本質(zhì)上的服務(wù)屬性。接受服務(wù)就是廣義上的消費(fèi)行為。因此，醫(yī)療、教育行業(yè)可以納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍內(nèi)。但是需要一定的明文規(guī)定，哪些消費(fèi)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍內(nèi)，哪些不在范圍內(nèi)。
    (四)預(yù)付款消費(fèi)問題
    近年來，在美容美發(fā)、洗浴、健身、洗車、網(wǎng)吧、餐飲等行業(yè)以及一些大型的商場、超市盛行預(yù)付款式消費(fèi)。通過給消費(fèi)者辦一張會(huì)員卡，再預(yù)先往卡里充入數(shù)百甚至數(shù)千元現(xiàn)金，在消費(fèi)結(jié)帳時(shí)直接通過刷卡就行了。通過辦卡既穩(wěn)定了客源，同時(shí)因其能減少支付現(xiàn)金的麻煩、價(jià)格優(yōu)惠、方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，也受到了消費(fèi)者青睞。
    但是，隨著這種消費(fèi)模式的盛行，也出現(xiàn)了一系列的問題。
    1、商家的誠信問題。一部分商家一旦通過發(fā)放“會(huì)員卡”取得了固定客源后，就會(huì)存在服務(wù)打折的現(xiàn)象，造成消費(fèi)者的不滿。
    2、霸王條款屢見不鮮。在許多預(yù)付式消費(fèi)卡上，讓消費(fèi)者防不勝防的“最終解釋權(quán)屬本店”、“此卡丟失，本店概不負(fù)責(zé)”、“有效期滿卡內(nèi)余額一律作廢”等格式條款屢見不鮮。
    3、消費(fèi)者的隱私權(quán)難以得到保障。電話、住址等個(gè)人信息常常被泄露，給自己的生活帶來了不必要的麻煩。四是消費(fèi)者維權(quán)比較困難。有的消費(fèi)者在購卡后發(fā)現(xiàn)商家沒有兌現(xiàn)之前許諾的服務(wù)，給后期維權(quán)工作帶來了困難。
    對此解決預(yù)付款式消費(fèi)問題的對策，一是完善法律法規(guī)。建議國家出臺專門的法律法規(guī)或部門規(guī)章，明確監(jiān)管部門和監(jiān)管職能，出現(xiàn)糾紛時(shí)有相應(yīng)的監(jiān)管部門可以有法可依。二是把好準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)的行業(yè)規(guī)范。工商部門要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入，積極推行預(yù)付式消費(fèi)合同示范文本，防止以不平等格式條款損害消費(fèi)者利益。三是強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識。通過報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布消費(fèi)警示。消費(fèi)者在預(yù)付款時(shí)，首先要了解清楚商家的市場信譽(yù)和經(jīng)營狀況;其次要認(rèn)真閱讀會(huì)員細(xì)則，詳細(xì)了解自己的權(quán)利和義務(wù)，不要被經(jīng)營者的各種促銷優(yōu)惠所迷惑;最后辦卡時(shí)要理性冷靜，簽訂書面協(xié)議，對雙方權(quán)利、義務(wù)、履約時(shí)間及違約責(zé)任等進(jìn)行詳細(xì)約定。
    三、結(jié)合我省實(shí)際，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在實(shí)施中遇到的問題及建議
    近年來，我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，人民生活條件不斷改善，促使日常生活消費(fèi)水平不斷升級。2014年新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施后，人民消費(fèi)維權(quán)意識不斷增強(qiáng)。2015年湖北省受理消費(fèi)者投訴案件112534起，比上年增幅16.51%。其中網(wǎng)購?fù)对V猛增，比上年增長117.3%。結(jié)合我省實(shí)際，新《消法》在實(shí)施過程中，仍存在以下問題。
    (一)非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度沒有真正落實(shí)。
    從目前情況看，無理由退貨產(chǎn)生的爭議已經(jīng)上升為網(wǎng)購消費(fèi)投訴的第一位。爭議主要集中在兩個(gè)方面：一是退貨范圍。經(jīng)營者和消費(fèi)者關(guān)于哪些商品能夠適用無理由退貨存不清楚，導(dǎo)致爭議發(fā)生。二是對商品完好的解釋。有的商家不僅要求商品本身完好，而且商品包裝必須完整，甚至要求商品不得拆封、試用。
    (二)懲罰性賠償是否適用網(wǎng)購，值得商榷，適用比較困難。網(wǎng)購商品中，六七成箱包和鞋不合格，商家明知存在質(zhì)量問題，還在網(wǎng)絡(luò)平臺上大肆宣傳銷售。對于新《消法》中“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”，實(shí)際實(shí)施過程中，網(wǎng)絡(luò)商家的欺詐行為很難得到處罰。同時(shí)缺乏網(wǎng)絡(luò)交易市場實(shí)時(shí)監(jiān)管。同時(shí)適用懲罰性賠償比較困難，除消費(fèi)者維權(quán)意識不足外，在執(zhí)法中還存在著對經(jīng)營者行為是否構(gòu)成欺詐存在不同認(rèn)識，往往以不能認(rèn)定為欺詐而不適用懲罰性賠償。
    (三)消費(fèi)者維權(quán)渠道需要進(jìn)一步理順。各職能部門都建立了自己的投訴熱線。如12315(工商)、12365(質(zhì)監(jiān))、12331(食藥監(jiān))、12358(物價(jià))，由于熱線電話號碼眾多，各個(gè)平臺之間又缺乏互聯(lián)互通，加上平臺接線人員政策法律和專業(yè)水平有限，無法完全準(zhǔn)確答復(fù)跨部門的問題。許多消費(fèi)者明知自己的合法權(quán)益受到侵害，適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)范圍，但由于維權(quán)渠道的因素，導(dǎo)致許多消費(fèi)投訴被“踢皮球”，引起消費(fèi)者的不滿。
    結(jié)合我省實(shí)際，建議通過以下幾點(diǎn)，改善新《消法》在實(shí)施過程中遇到的問題。
    (一)結(jié)合新《消法》，進(jìn)一步制定和完善《湖北省實(shí)施《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法》，完全明確非現(xiàn)場購物七天無理由退貨制度、懲罰性賠償、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容和所適用范圍，使之更具有可操作性，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
    (二)管理部門可以借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體充分宣傳新《消法》，詳解解釋新《消法》的內(nèi)容，讓廣大消費(fèi)者真正的知法、懂法、會(huì)用法，更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
    (三)進(jìn)一步協(xié)調(diào)和理順消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，建議建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的部門協(xié)調(diào)機(jī)制，明確牽頭單位，協(xié)調(diào)行政執(zhí)法和應(yīng)對重大消費(fèi)事件。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)和社會(huì)誠信體系建設(shè)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，整合各部門現(xiàn)有的投訴平臺;大力支持基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為消費(fèi)者提供高效便捷的維權(quán)服務(wù)。
    有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選2
    通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅(jiān)定了我做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個(gè)金融消保工作者都要?jiǎng)?chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也使我對金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識。
    一、加強(qiáng)金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
    金融消費(fèi)者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國次貸危機(jī)表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動(dòng)山搖。保護(hù)金融消費(fèi)者，就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費(fèi)者保護(hù)體系，未亡羊先補(bǔ)牢，否則像美國次貸危機(jī)那樣亡羊再補(bǔ)牢，成本就比較大。
    二、消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
    消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實(shí)相關(guān)國家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題和消費(fèi)者訴求，持續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
    三、對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
    要以提升社會(huì)公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目標(biāo)，開展金融知識宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對金融產(chǎn)品認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
    在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
    有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選3
    在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，以進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
    (一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價(jià)值與履行社會(huì)責(zé)任的角度，高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
    (二)進(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個(gè)人金融信息保護(hù)專項(xiàng)自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個(gè)人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低個(gè)人金融信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，確保個(gè)人金融信息不泄露、不濫用。
    (三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識
    把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動(dòng)中，加大對社會(huì)公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
    有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選4
    對普通消費(fèi)者來說，每年“3·15”就像鄉(xiāng)下的趕集日一樣熱鬧非凡。我常常抱著看客的心態(tài)，猜測著哪家無良廠商又將被媒體曝光。
    201x年11月4日國務(wù)院國辦發(fā)〔2015〕81號文件發(fā)布，明確了加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的目標(biāo)，這意味著金融消費(fèi)者的保護(hù)力度將逐漸加強(qiáng)。責(zé)任意識告訴我，作為銀行從業(yè)人員，我們即將走上為廣大金融消費(fèi)者積極維權(quán)的道路。
    金融消費(fèi)者屬于消費(fèi)者范疇，他們是購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的消費(fèi)者。為什么要把金融消費(fèi)者單列出來成為“保護(hù)動(dòng)物”呢?隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老百姓的“錢袋子”越來越鼓，豐衣足食后，老百姓選擇把錢存放在金融機(jī)構(gòu)或購買金融產(chǎn)品。于是，金融機(jī)構(gòu)無形中便成了老百姓“錢袋子”的守護(hù)神。而隨著金融市場改革發(fā)展不斷深化，金融產(chǎn)品與服務(wù)日趨豐富，銀行理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等新型商品較之儲蓄、保險(xiǎn)、股票等傳統(tǒng)金融商品而言，在結(jié)構(gòu)上更為復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)更大，因而圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升。數(shù)不勝數(shù)的“錢存銀行卻不翼而飛”等案例表明金融消費(fèi)者受害問題日益突顯，金融消費(fèi)者的“錢袋子”越來越不安全了。
    因此，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸凸顯，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題變得越來越刻不容緩。假如日益爆發(fā)的金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件未能得到及時(shí)解決，將會(huì)影響銀行在廣大金融消費(fèi)者心中的公信力。
    金融消費(fèi)者合法權(quán)益，主要包括八大權(quán)益，即財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)。
    由于信息不對稱、認(rèn)知偏差、外部效應(yīng)等原因，加上金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識不強(qiáng)，金融消費(fèi)者難以依靠自身的力量來維護(hù)其合法權(quán)益，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任自然而然落在了金融機(jī)構(gòu)一方。作為金融機(jī)構(gòu)的郵儲銀行，應(yīng)義不容辭地主動(dòng)擔(dān)起保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重?fù)?dān)。
    我個(gè)人認(rèn)為，對于金融消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)，事前預(yù)防是重中之重。只有不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，最終才能達(dá)到切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。在日常工作中，堅(jiān)持“預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每位銀行員工深刻理解、充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的重要性，從而提升郵儲銀行在公眾心目中的地位和形象。對銀行來說，廣大的金融消費(fèi)者往往都是行蹤不定的。那么，怎樣才能讓金融消費(fèi)吃到“八大權(quán)益”這顆“定心丸”呢?我個(gè)人認(rèn)為一種行之有效的方法就是金融機(jī)構(gòu)采取主動(dòng)出擊的方式，廣泛而持續(xù)地開展金融知識普及活動(dòng)，并建立長效機(jī)制，從而提高金融消費(fèi)者正確識別風(fēng)險(xiǎn)、自我保護(hù)的意識和能力，增強(qiáng)公眾對金融體系的信心。其實(shí)，在國務(wù)院還未加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指導(dǎo)意見之前，郵儲銀行就已經(jīng)通過開展各種金融知識普及活動(dòng)，逐漸形成了金融知識普及長效機(jī)制。今年以來，我行開展了形式多樣的金融消費(fèi)者主題宣傳活動(dòng)，包括“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益日、“金融知識進(jìn)萬家”、“金融知識普及月”、“普及金融知識萬里行”、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“征信知識宣傳月”、“反洗錢宣傳月”、“金融知識進(jìn)社區(qū)”等。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、進(jìn)社區(qū)等多種方式為廣大金融消費(fèi)者提供實(shí)用性強(qiáng)的金融知識。通過多渠道的積極宣傳，加大了宣傳教育的滲透率和金融消費(fèi)者參與度，提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和金融素養(yǎng)。
    一方面，我行加大了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳引導(dǎo)力度。在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我行設(shè)立了貸款業(yè)務(wù)咨詢臺、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線、意見箱等，及時(shí)為金融消費(fèi)者答疑解惑。另一方面，我行積極開展現(xiàn)場宣傳。通過在集市設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式廣泛宣傳金融知識。我行還因地制宜，制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識宣傳方案。抓住農(nóng)閑時(shí)，組織宣傳員走村進(jìn)戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、etc、銀行卡、網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識。
    在金融知識宣傳活動(dòng)中，我行通過細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實(shí)效。宣傳服務(wù)活動(dòng)針對不同對象確立了不同的宣傳重點(diǎn)。根據(jù)年齡和知識結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果。對大中專學(xué)生重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識;對小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識趣味講解;對老年人群重點(diǎn)宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙;對青年人群重點(diǎn)宣傳金融理財(cái)、貸款知識。同時(shí)，我行還結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序漸進(jìn)地介紹郵儲銀行的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，向?qū)鹑诜?wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體介紹收費(fèi)政策，包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
    在金融服務(wù)過程中，我們不僅要采取主動(dòng)走出去的方針，加大金融服務(wù)宣傳力度，還要通過建立金融消費(fèi)者投訴機(jī)制，主動(dòng)迎接金融消費(fèi)者走進(jìn)來，解除金融消費(fèi)者的后顧之憂。
    營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我行建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報(bào)”的管理模式，及時(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的正當(dāng)訴求。其實(shí)，無論社會(huì)環(huán)境如何復(fù)雜，也不管金融知識如何變化，只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營宗旨，就能做到想客戶之所想，急客戶之所急，以無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費(fèi)者守護(hù)“錢袋子”的安全。有了金融機(jī)構(gòu)的傾情守護(hù)，過上好日子的金融消費(fèi)者再也不用擔(dān)心自己的“錢袋子”不翼而飛了。相反，金融消費(fèi)者將回報(bào)金融機(jī)構(gòu)一份信賴。最終，雙方會(huì)共同奏響和諧社會(huì)的美麗樂章。
    有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)心得體會(huì)精選5
    新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，和1993年的舊消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相比有如下重大突破：
    (一)、新消法第二十四條第三款規(guī)定，經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
    我國民事訴訟法第64條規(guī)定，當(dāng)事人對自己的主張有責(zé)任提出證據(jù)。即“誰主張,誰舉證”，此為我國民事訴訟基本的舉證原則。20_年新消法為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。將六個(gè)月內(nèi)，機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，發(fā)現(xiàn)瑕疵發(fā)生爭議的舉證責(zé)任推給了經(jīng)營者。此舉將有利解決消費(fèi)者”維權(quán)難“這一癥結(jié)，以后消費(fèi)者用牛拉著豪車維權(quán)或者怒砸豪車這樣的報(bào)道一定會(huì)減少很多。
    (二)、20_年新消法第25條規(guī)定的無理由退貨制度。除了消費(fèi)者定作的、鮮活易腐的，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙、期刊，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品之外，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。
    根據(jù)合同法第八條規(guī)定，依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保護(hù)。依據(jù)該條規(guī)定，經(jīng)營者和消費(fèi)者訂立合同以后不得擅自變更或者解除合同，如果消費(fèi)者想變更或解除合同，需要依據(jù)合同法的規(guī)定，證明自己存在重大誤解或者訂立合同時(shí)顯失公平等才可以撤銷或解除。
    現(xiàn)在新消法突破了合同法的上述規(guī)定，直接賦予消費(fèi)者無理由退貨制度。
    (三)、20_年新消法第44條中有規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
    該條突破了民法中合同的相對性，賦予消費(fèi)者在通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，合法權(quán)益遭受損害在無法找到生產(chǎn)者或服務(wù)者時(shí)，可直接向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者主張權(quán)利，突破了傳統(tǒng)民法中只可向合同的相對方---經(jīng)營者或商品的生產(chǎn)者主張權(quán)利的框架。
    (四)、20_年新消法第55條懲罰性賠償。根據(jù)新消法第55條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元，法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
    經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
    依據(jù)第55條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐的，消費(fèi)者除有權(quán)要求賠償損失，并且還可以要求增加賠償金額的三倍，即退一賠三。商品價(jià)款或者服務(wù)費(fèi)用的三倍低于五百元的，最低賠償額為五百元。經(jīng)營者明知商品或服務(wù)有缺陷，造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或健康嚴(yán)重受損的，受害人除了依法要求賠償外，還可以要求二倍以下賠償。
    此外新消法還對個(gè)人信息的保護(hù)(29條)，經(jīng)營者的安全保障義務(wù)(18條)等方面做了突破性的規(guī)定。
    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(20_)是否存在不足?有哪些方面?
    (一)、新消法調(diào)整的范圍不明確。消法第2條規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)。對生活的消費(fèi)理解不一。比如對購買商品房、接受教育和醫(yī)療服務(wù)，是否屬于生活消費(fèi)。建議將上述與國民生活密切相關(guān)的事務(wù)明確到消法領(lǐng)域。
    (二)、消費(fèi)者的主體資格是否限定為自然人，其他組織或單位是否適用消法，沒有確切規(guī)定，實(shí)踐中易產(chǎn)生歧義。(三)、知假買假未做規(guī)定，按照現(xiàn)行的法律，買到假貨，可以要求懲罰性賠償。這是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，但是對于知假買假的問題，是否也可以要求懲罰性賠償，并沒有明確規(guī)定。
    (四)、消法第55條的五百元賠償，不利于法律的穩(wěn)定性。物價(jià)一直上漲，明確賠償限額不足五百元的為五百元，不如參照民事訴訟法162條以上年均平均工資百分之三十以下的標(biāo)準(zhǔn)為小額訴訟的規(guī)定，以某客觀數(shù)據(jù)的百分比確定賠償數(shù)額。
    (五)、爭議的解決方式?jīng)]有突破性進(jìn)展。發(fā)生爭議之后還是以下幾種方式：當(dāng)事人的和解、其他方的調(diào)解、向行政機(jī)關(guān)投訴、達(dá)成仲裁協(xié)議后的仲裁、法院訴訟。鑒于以往消費(fèi)者維權(quán)可能經(jīng)濟(jì)、時(shí)間成本過高，建議參照有些國家建立靈活的行政仲裁制度、設(shè)立小額消費(fèi)糾紛法庭。
    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(20_)和《人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，普通消費(fèi)者如何維權(quán)問題。政府部門今后執(zhí)法和監(jiān)察的一些建議。
    (一)、普通消費(fèi)者如何維權(quán)。普通消費(fèi)者遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，可以采用和解、其他方的調(diào)解、向行政機(jī)關(guān)投訴、達(dá)成仲裁協(xié)議后的仲裁、法院訴訟等方式解決。
    特別強(qiáng)調(diào)一下和解的重要作用。和解是消費(fèi)者爭取權(quán)利、維護(hù)權(quán)利的過程，同時(shí)也是經(jīng)營者自我糾錯(cuò)和妥協(xié)的過程。學(xué)會(huì)妥協(xié)是個(gè)大智慧。和解是個(gè)談判的過程，從大的方面巴勒斯坦和以色列的巴以和談，韓朝問題的六方會(huì)談，祖國大陸和臺灣的和談，和解談判無處不在。用和解的方式解決消費(fèi)者的維權(quán)問題是好辦法之一。
    另外，還可以考慮要求有關(guān)行政機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)的方式，督促有權(quán)機(jī)關(guān)對經(jīng)營者的不當(dāng)行為進(jìn)行處理，可以幫助解決消費(fèi)者的維權(quán)問題。
    去法院訴訟是最后解決糾紛和問題的方式。
    (二)、建議政府部門今后的執(zhí)法和監(jiān)察中：
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)。加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。
    多聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者組織等的意見，依照法定的程序執(zhí)法和監(jiān)察，多聽取社情民意。
    定期對商品質(zhì)量進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)將抽查檢驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布。
    發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
    依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。
    消費(fèi)者組織加大對輕微侵害消費(fèi)者權(quán)益糾紛的調(diào)解力度。爭取把糾紛化解在起訴之前。
    工作心得模版篇十一
    心得體會(huì)是人們在工作學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的重要方式，它能幫助我們更好地認(rèn)識自我、規(guī)劃人生、提高工作效率。因此，掌握寫心得體會(huì)的技巧和方法是非常重要的。在此，我將分享我對寫心得體會(huì)的一些體會(huì)和感悟。
    首先，寫心得體會(huì)要注意觀察和思考。無論是在工作還是在學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該時(shí)刻保持警覺，留意自己遇到的問題、感受到的困惑和獲得的收獲。這樣，我們才能將它們轉(zhuǎn)化為心得體會(huì)。同時(shí)，多思考問題的原因和解決辦法，對于類似情況的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷提升自己的能力和思考水平。
    其次，寫心得體會(huì)要注重歸納和總結(jié)。在記錄心得體會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該將所遇到的問題及其解決辦法、觸動(dòng)心靈的感悟等進(jìn)行歸納和總結(jié)。這樣，不僅能夠加深對問題的理解，還能夠幫助他人更好地理解和應(yīng)用，達(dá)到經(jīng)驗(yàn)傳承和分享的目的。只有明確總結(jié)出問題的核心原因和解決方面，才能真正將心得體會(huì)融入到實(shí)際操作中去。
    再次，寫心得體會(huì)要有個(gè)性和創(chuàng)新。每個(gè)人在工作學(xué)習(xí)過程中都會(huì)有不同的體悟和感悟。因此，寫心得體會(huì)時(shí)應(yīng)該注意突出自己的個(gè)性特點(diǎn)和獨(dú)到見解。既可以結(jié)合自身經(jīng)歷和感受，也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，形成自己獨(dú)特的見解。只有新穎的觀點(diǎn)和深入的思考，才能引起讀者的共鳴和思考。
    最后，寫心得體會(huì)要注重語言和表達(dá)。心得體會(huì)的表達(dá)方式要簡明扼要，言之有物，避免空洞的話語和廢話連篇。同時(shí)，還要注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用生僻難懂的詞匯和過多的修辭手法。坦誠直率地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，既能增加文章的說服力，也能提高讀者的閱讀體驗(yàn)。
    總而言之，寫心得體會(huì)是一種總結(jié)和反思的過程，它能夠幫助我們提高工作學(xué)習(xí)的效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。在寫心得體會(huì)的過程中，我們應(yīng)該注意觀察和思考，注重歸納和總結(jié)，發(fā)揮個(gè)性和創(chuàng)新，注重語言和表達(dá)。只有這樣，我們才能真正寫好一篇有內(nèi)涵、有價(jià)值的心得體會(huì)。
    工作心得模版篇十二
    隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，寫心得體會(huì)模版成為了非常重要的一種寫作形式。無論是在學(xué)校的作文比賽中，還是在社會(huì)實(shí)踐中的總結(jié)報(bào)告中，人們都會(huì)用到這一寫作模板。下面，我將從五個(gè)方面探討寫心得體會(huì)模版的優(yōu)勢和應(yīng)用。
    首先，寫心得體會(huì)模版具有簡明扼要的特點(diǎn)。在寫心得體會(huì)模版中，我們常常會(huì)使用“三個(gè)意思”的結(jié)構(gòu)。即總結(jié)過程、得出結(jié)論、分享感悟。這種簡明扼要的結(jié)構(gòu)使得讀者能夠一目了然地了解文章中的主要內(nèi)容。并且，在寫心得體會(huì)模版中，一般只包含關(guān)鍵信息，避免了廢話的出現(xiàn)。因此，讀者能夠迅速理解文章的主旨，從而更加深刻地領(lǐng)會(huì)作者的心得。
    其次，寫心得體會(huì)模版具有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)點(diǎn)。寫心得體會(huì)模版中的結(jié)構(gòu)往往十分明確，作者首先介紹事物的基本情況，再詳細(xì)描述自己的體驗(yàn)和感悟，最后進(jìn)行總結(jié)。這種結(jié)構(gòu)使得文章的邏輯性得到有效的保證。讀者能夠清晰地理解作者介紹的經(jīng)過，同時(shí)也能夠跟隨作者的思路，逐步領(lǐng)悟作者的體會(huì)和感悟。邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)不僅增強(qiáng)了文章的可讀性，還能夠使得讀者更好地領(lǐng)略作者的心得。
    此外，寫心得體會(huì)模版具有實(shí)用性。無論是在學(xué)習(xí)上還是在工作中，我們常常需要學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。而寫心得體會(huì)模版就是一種非常好的傳遞經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的方式。通過讀他人的心得體會(huì)，我們可以了解對方在某個(gè)問題上的思考和解決方法，從而避免走彎路。而自己寫心得體會(huì)，則是對自己經(jīng)歷的總結(jié)和反思，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的不足。因此，寫心得體會(huì)模版對于我們實(shí)際生活中的學(xué)習(xí)和工作具有極大的指導(dǎo)意義。
    再次，寫心得體會(huì)模版具有靈活性。盡管寫心得體會(huì)模版有一定的結(jié)構(gòu)和格式，但是并不意味著每個(gè)人都要按照完全相同的模式來寫。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。我們可以選擇適合自己的結(jié)構(gòu)，從不同的角度和層面來展開敘述。通過這種方式，不僅能夠更好地表達(dá)自己的看法，還能夠凸顯出個(gè)性和特點(diǎn)，增加文章的讀者吸引力。
    最后，寫心得體會(huì)模版具有鼓勵(lì)反思的作用。在忙碌的生活中，我們常常沒有時(shí)間和機(jī)會(huì)進(jìn)行深入的反思。而寫心得體會(huì)正好提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。通過寫心得體會(huì)，我們可以回顧自己的經(jīng)歷，思考自己的成長和變化。這種反思能夠幫助我們更加全面地認(rèn)識自己，從而更好地規(guī)劃自己的未來。
    綜上所述，寫心得體會(huì)模版具有簡明扼要、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性、靈活性和鼓勵(lì)反思等優(yōu)點(diǎn)。無論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我們都可以運(yùn)用這一模版來提升自己的寫作水平和思考能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該積極讀取他人的心得體會(huì)，從他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒。相信在不斷的實(shí)踐和積累中，我們能夠?qū)懗龈觾?yōu)秀的心得體會(huì)，從而更加全面地認(rèn)識和發(fā)展自己。
    工作心得模版篇十三
    當(dāng)今社會(huì)，PPT已經(jīng)成為了各行各業(yè)必不可少的工具之一。而作為一種流行于辦公場景以及教育培訓(xùn)領(lǐng)域的展示形式，PPT模板的選擇可能會(huì)對展示效果產(chǎn)生重要影響。在這篇文章中，我將分享自己使用PPT模板時(shí)的心得體會(huì)，希望能夠幫助更多的人恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用PPT模板，讓展示效果最大化。
    第二段：留白和字體
    在選擇PPT模板時(shí)，首先需要考慮的是留白。留白的設(shè)計(jì)可以幫助視覺焦點(diǎn)更好地集中，避免內(nèi)容的混亂和視覺疲勞。留白的處理要考慮到各種不同的展示形式，例如：列表、圖片等。 此外，字體也是非常重要的。字體的大小、顏色、粗細(xì)和字體風(fēng)格都要盡可能的統(tǒng)一，從而標(biāo)準(zhǔn)化整個(gè)PPT的風(fēng)格，并增加整個(gè)PPT的可讀性。
    第三段：顏色和配圖
    顏色是一個(gè)有重要性的考慮因素?，F(xiàn)在大多數(shù)的PPT模板都有在色彩上進(jìn)行搭配的設(shè)計(jì)，你需要選擇一款協(xié)調(diào)一致、穩(wěn)定并且鮮明的模板，為自己的演示文稿帶來更好的視覺效果。除此之外，配圖也是一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)。圖片被認(rèn)為是比文字更能夠引起人們的注意，同時(shí)也讓人們更容易理解貴公司的主旨，因此，需要選擇能夠很好地呈現(xiàn)內(nèi)容的圖片。
    第四段：細(xì)節(jié)和動(dòng)畫
    在進(jìn)行 PPT 設(shè)計(jì)時(shí)，細(xì)節(jié)也非常重要。細(xì)節(jié)決定了展示的效果和質(zhì)量。而且，在設(shè)計(jì)PPT模板的過程中也應(yīng)該考慮到演示文稿中對象的交互和動(dòng)畫的效果。令人滿意的動(dòng)畫往往能夠增強(qiáng)參與感，使人們更加好奇并渴望了解更多的信息。
    第五段：總結(jié)
    總之，在選擇PPT模板時(shí)，應(yīng)該考慮清楚留白和字體、顏色和配圖、細(xì)節(jié)和動(dòng)畫。這些因素都將會(huì)成為你演示的視覺和語言表達(dá)，在突出重點(diǎn)的同時(shí)增加演示文稿的深度。一套好的PPT模板應(yīng)該讓人們輕松理解很多信息，同時(shí)還為展示提供了視覺與表達(dá)上的誘惑和吸引力。最后，我想說的是，選擇一個(gè)好的PPT模板是一個(gè)獲得成功的好的開始，還需要自己在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備展示的過程中進(jìn)行創(chuàng)新，讓參與者們傾聽和理解這個(gè)PPT的內(nèi)容。
    工作心得模版篇十四
    黨心得體會(huì)模版的關(guān)鍵是堅(jiān)持正確領(lǐng)導(dǎo)、積極履行職責(zé)、深入理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為黨員，我們要時(shí)刻牢記黨的宗旨，自覺以黨的意志為行動(dòng)準(zhǔn)則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。只有堅(jiān)持正確領(lǐng)導(dǎo)，我們才能為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最大的利益。
    首先，作為一名黨員，我們要積極履行職責(zé)，將黨的要求落實(shí)到具體的工作中。在平凡的工作崗位上，我們要竭盡全力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。無論是在生產(chǎn)一線還是在基層一線，我們都要發(fā)揮自己的聰明才智，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。只有積極履行職責(zé)，我們才能在工作中充分體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，深入理論學(xué)習(xí)是黨員的必修課。黨的理論既是我們行動(dòng)的指南，也是我們戰(zhàn)勝困難的武器。只有通過不斷學(xué)習(xí)，我們才能夠真正把黨的理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)。黨的理論必須具體化、實(shí)踐化，我們要與黨的路線方針政策相結(jié)合，切實(shí)解決實(shí)際問題。只有深入理論學(xué)習(xí)，我們才能提高自己的政治思維水平，更好地為人民服務(wù)。
    再次，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)是黨員的必修功課。黨性是黨員的靈魂，是黨員的立身之本。只有增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，我們才能更好地弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨性修養(yǎng)包括忠誠于黨的事業(yè)、堅(jiān)定的黨性原則、無私奉獻(xiàn)的精神等等，我們要時(shí)刻保持為人民、為黨的事業(yè)奮斗的初心，在實(shí)際工作中自覺踐行黨的光榮傳統(tǒng)，勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地。
    最后，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是保證黨的工作順利進(jìn)行的重要保障。只有團(tuán)結(jié)一心，黨的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。作為黨員，我們要始終保持對黨的高度認(rèn)同，不論在哪個(gè)崗位上，都要與同志們緊密配合，共同努力，為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)力量。只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們才能真正做到團(tuán)結(jié)起來就是力量，才能更好地為黨和人民謀幸福。
    總之，黨心得體會(huì)模版的關(guān)鍵是堅(jiān)持正確領(lǐng)導(dǎo)、積極履行職責(zé)、深入理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為黨員，我們要時(shí)刻牢記黨的宗旨，自覺以黨的意志為行動(dòng)準(zhǔn)則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。只有堅(jiān)持正確領(lǐng)導(dǎo)，我們才能為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最大的利益。只有積極履行職責(zé)，我們才能在工作中充分體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用。只有深入理論學(xué)習(xí)，我們才能提高自己的政治思維水平，更好地為人民服務(wù)。只有增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，我們才能更好地弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們才能真正做到團(tuán)結(jié)起來就是力量，才能更好地為黨和人民謀幸福。
    工作心得模版篇十五
    隨著時(shí)代的發(fā)展和自己不斷的成長，我們每個(gè)人都會(huì)接觸到許多不同的事物和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)中，有的讓我們?nèi)〉昧顺晒?，有的則讓我們經(jīng)歷了挫折和失敗。然而，無論成功或失敗，都能夠幫助我們更好地認(rèn)識自我，明確自己的目標(biāo)和方向，進(jìn)而取得更好的成果。因此，在成長的道路上，我們需要及時(shí)總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，從而更好地啟迪自己，推動(dòng)自己向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
    第二段：體驗(yàn)和收獲
    在我的成長和工作生涯中，我有了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有相互協(xié)作，才能真正的發(fā)揮出個(gè)人的才智和技能。在自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展中，我也意識到了規(guī)劃和目標(biāo)的重要性，只有有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，才能夠更好地推動(dòng)自己的成長和進(jìn)步。此外，在人際交往中，我也學(xué)會(huì)了正確的溝通技巧和應(yīng)對方式，使得自己與他人之間更加和諧和融洽。
    第三段：心得體會(huì)的重要性
    正如前面所說，心得體會(huì)是我們成長和進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力。我們通過總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，不僅幫助自己更好地認(rèn)識自我，還能夠幫助自己在未來的工作生涯中更加順利地進(jìn)行，避免再犯相同的錯(cuò)誤，更好地發(fā)揮出自己的特長和優(yōu)勢。
    第四段：心得體會(huì)的總結(jié)和方法
    總結(jié)和歸納心得體會(huì)的方法有很多種，例如，記錄日記、寫總結(jié)報(bào)告、和同事、朋友交流等等。我個(gè)人比較喜歡通過撰寫總結(jié)報(bào)告的方式來回顧自己的經(jīng)歷和成長。寫總結(jié)報(bào)告不僅可以幫助我更好地總結(jié)和梳理自己的思考和經(jīng)驗(yàn)，還可以讓別人更好地了解我，不斷地審視自己，提高自我的認(rèn)識和素質(zhì)。此外，我也會(huì)不定期地和其他領(lǐng)域的專家或朋友交流，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，不斷吸收新的思維和方法，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
    第五段：結(jié)語
    總之，心得體會(huì)是每個(gè)人成長和進(jìn)步的重要原動(dòng)力。通過總結(jié)和評估自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我們不僅可以提高自己的認(rèn)識和素質(zhì)，還能夠更好的推動(dòng)自己的職業(yè)生涯和生活發(fā)展。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和完善自己，在不斷進(jìn)步和成長的道路上走得更加穩(wěn)健和堅(jiān)定。
    工作心得模版篇十六
    人們在生活和學(xué)習(xí)中常常會(huì)獲得一些經(jīng)驗(yàn)和心得，這些心得體會(huì)有助于我們提升自己的能力、改變不良習(xí)慣、增強(qiáng)自信心、促進(jìn)人格成長，或者對人生有更深入的認(rèn)識。本文將探討如何寫好一篇心得體會(huì)文章的模版和相關(guān)技巧。
    第二段：明確文章目的和主題
    寫好心得體會(huì)文章，首先要明確文章的目的和主題。心得體會(huì)文章可以是個(gè)人的成長、學(xué)習(xí)或工作體驗(yàn)，也可以是社會(huì)現(xiàn)象的觀察和感受。在開始寫作之前，要先思考好文章要表達(dá)的主題，并盡可能明確和具體，以便讀者更好地理解和領(lǐng)會(huì)。
    第三段：切入主體
    接下來進(jìn)入文章的正文，需要結(jié)合具體實(shí)例或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來論述主題，既要具有思想性，又要具有可讀性?？梢詮淖约旱母杏|、遭遇、實(shí)踐出發(fā)，生動(dòng)形象地描繪事物的真實(shí)面貌，引導(dǎo)讀者感悟文章中所傳遞的思想和文化內(nèi)涵。此外，更需要補(bǔ)充合適且充分的論據(jù)支撐，并從另一個(gè)方面佐證所提出的觀點(diǎn)，簡單易懂地闡述主題。
    第四段：總結(jié)
    文章的結(jié)尾需要進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)化目的和主題，讓讀者在欣賞完文章之后有所收獲，感性認(rèn)知并形成思考。因此，在總結(jié)語中，可以強(qiáng)調(diào)提出自己的心得體會(huì)和建議，并建議讀者嘗試實(shí)踐推廣，或從中得到啟發(fā)。
    第五段：反思
    寫完一篇文章后，我們還要對自己的文章進(jìn)行反思和審查，以便更好地吸取經(jīng)驗(yàn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤，不斷提高自己的寫作水平。同時(shí)，要注意文章的邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性，保證文章的連貫性和主題思路的清晰。
    總之，寫好心得體會(huì)是一種能力，也是一種心態(tài)；寫好心得體會(huì)文章需要結(jié)合主題思路、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和語言表達(dá)，從而產(chǎn)生文化價(jià)值和實(shí)踐意義。
    工作心得模版篇十七
    在現(xiàn)代企業(yè)中，PPT已經(jīng)成為了一種重要的展示方式，讓人們可以用圖像、聲音、文字等多種方式展示信息。而在制作PPT的過程中，如何選擇合適的模版，并體現(xiàn)出自己的特色，就成為了關(guān)鍵。本文將從自己的心得體會(huì)入手，結(jié)合創(chuàng)新的思維與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，給大家提供一些關(guān)于PPT模版的技巧和思路。
    第二段：談?wù)勎业倪x擇
    在選擇PPT模版的過程中，首先要考慮這個(gè)模版是否與自己的展示內(nèi)容相符合。我曾在一次商務(wù)會(huì)議上提出了一項(xiàng)新產(chǎn)品，為了更加生動(dòng)形象地展示，我選擇了一個(gè)色彩豐富、具有動(dòng)畫效果的模版，讓會(huì)場的氣氛瞬間活躍起來，更好地促進(jìn)了我的推銷工作。
    第三段：談?wù)勎业膭?chuàng)新
    一個(gè)好的PPT模版不僅要與展示內(nèi)容相符合，還要有創(chuàng)新的元素，以便吸引觀眾的眼球。比如我曾經(jīng)在一次匯報(bào)會(huì)上使用過一款主題鮮明，顏色明亮的模版，并把自己微博里一些有趣的圖片加入到PPT中，從而讓整個(gè)匯報(bào)過程生動(dòng)有趣。
    第四段：談?wù)勎业膶?shí)踐
    在PPT制作的過程中，除了選擇適合自己的模版，并注入創(chuàng)新元素，還要注重細(xì)節(jié)，才能讓PPT更加出彩。比如在一次演講中，我加入了一些有關(guān)背景知識的圖片，為觀眾提供了更豐富的信息，加深了觀眾對我的演講的印象。
    第五段：總結(jié)
    總之，在制作PPT的過程中，選擇合適的模版，注入創(chuàng)新元素，并注重細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。同時(shí)，在PPT展示時(shí)，我們也要注意自己的語言、發(fā)音、表情等，與PPT的形象相符合，這樣才能讓觀眾深刻記住我們的內(nèi)容。最重要的是，我們要不斷地學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)PPT的制作過程和經(jīng)驗(yàn)，才能提升自己的PPT制作技巧和思維能力。