最新醫(yī)院后勤管理方案(模板14篇)

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    方案的評(píng)估是對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行反饋和改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。制定方案時(shí)需要做好預(yù)案和應(yīng)急措施,保證方案的可控性和應(yīng)變能力。不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的優(yōu)秀方案在一定程度上能夠反映該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)。
    醫(yī)院后勤管理方案篇一
    為了加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)環(huán)節(jié)管理,以病人為中心,強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理,堵塞漏洞,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能作用,根據(jù)我國(guó)的《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和《北京市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)的規(guī)定,特制訂本制度。
    1、門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部門制定的內(nèi)部操作規(guī)程,熟悉收費(fèi)和物價(jià)管理中的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
    2、門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間,門診收費(fèi)員準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi),做到不漏收、不重收、不多收。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費(fèi)憑證完整,裝訂整齊。
    3、收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。每日兩名專人負(fù)責(zé)收費(fèi),由藥房當(dāng)日夜班人員和下夜班人員負(fù)責(zé)收費(fèi),各自實(shí)名制使用本人的登陸賬號(hào)進(jìn)行收費(fèi),并在收費(fèi)登記本上登名,登陸收費(fèi)系統(tǒng)后領(lǐng)用當(dāng)前使用的收據(jù)發(fā)票號(hào)段,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。當(dāng)日門診票據(jù)在每日收費(fèi)結(jié)算后,要登記起始號(hào)、截止號(hào),每天的起始號(hào)要同上一日的截止號(hào)順序完整,不得有空缺,當(dāng)日的'門診票據(jù)要與財(cái)務(wù)室人員雙方核對(duì)、簽字,全部收回財(cái)務(wù)室核對(duì)準(zhǔn)確后,保存?zhèn)洳椤?BR>    4、收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵,對(duì)交網(wǎng)費(fèi)人的詢問要耐心解答,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說笑,收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛追究收費(fèi)員責(zé)任。在收費(fèi)中,遇特殊情況需要暫時(shí)離開收費(fèi)窗口時(shí),將窗口放置“暫停收費(fèi)”標(biāo)示,錢款妥善保管,暫由另一邊收費(fèi)窗口單獨(dú)收費(fèi),兩個(gè)收費(fèi)窗口不能同時(shí)停止收費(fèi)。
    5、每日收費(fèi)完畢,門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總,正確地打印門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科。做到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在收費(fèi)室或收費(fèi)人員處,若因此造成的損失,由本人負(fù)責(zé);不得挪用收費(fèi)錢款,不得弄虛作假,不得借款給任何人員。每日門診結(jié)算單一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行結(jié)款單交財(cái)務(wù)科,日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后,一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。每日結(jié)算后,與下一日收費(fèi)人員共同清點(diǎn)收費(fèi)用的周轉(zhuǎn)金。清點(diǎn)清楚后,由次日收費(fèi)人員妥善保管周轉(zhuǎn)金。
    6、繳費(fèi)后,需退款的,與主治醫(yī)生協(xié)調(diào),并經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室,簽字同意后,方可到收費(fèi)處退款。包括門診藥房發(fā)藥人員、醫(yī)技、護(hù)理科室當(dāng)班人員、經(jīng)治醫(yī)生和財(cái)務(wù)人員的簽名,并注明退款原因、退款人簽字,經(jīng)相關(guān)人員批準(zhǔn)簽字后,退款給患者。收費(fèi)人員及財(cái)務(wù)科根據(jù)退票內(nèi)容,詳細(xì)登記,其中退票時(shí)間、退票人、退票金額,首診醫(yī)師,登記齊全后方可退票。每日收費(fèi)處結(jié)算收入時(shí),認(rèn)真核對(duì)當(dāng)日門診收費(fèi)票據(jù),將每日發(fā)生退費(fèi)的正負(fù)兩張收費(fèi)單據(jù)與結(jié)賬單據(jù)一同交給財(cái)務(wù)人員。
    7、收費(fèi)員負(fù)責(zé)住院押金收取及出院費(fèi)用結(jié)算。收費(fèi)員根據(jù)醫(yī)生開具的收住院證明收取相應(yīng)住院押金,在收住院證明蓋章后,交護(hù)士辦理住院登記,再將收住院證明換取電子打印押金收據(jù),一式兩聯(lián),一聯(lián)收費(fèi)人員留存并登記,每日結(jié)賬時(shí)與錢款一并交給財(cái)務(wù)科,一聯(lián)交由患者保存,作為出院結(jié)算憑證。
    8、住院患者出院結(jié)算時(shí),由護(hù)士和藥劑科核對(duì)病人治療及用藥情況是否合理,護(hù)士審核通過后,由藥劑科打印收據(jù)及住院清單,收費(fèi)人員收回患者的住院押金收據(jù),按照住院結(jié)算收據(jù)及住院清單提示的退款金額將錢款退回給患者。每日與財(cái)務(wù)科結(jié)算,并將住院處方、住院結(jié)算收據(jù)交財(cái)務(wù)科備查。
    9、財(cái)務(wù)科及藥劑科定期聯(lián)合對(duì)門診、住院收費(fèi)流程、各項(xiàng)登記及票據(jù)的保存進(jìn)行監(jiān)督檢查,積極完善收費(fèi)流程。在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)問題和工作不足,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    10、收費(fèi)人員按時(shí)交接班,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅自離崗,態(tài)度熱情。做好科室和桌面清潔衛(wèi)生,提高警惕做好安全保衛(wèi)工作,做好計(jì)算機(jī)維護(hù)保養(yǎng)和科室安全用電工作。否則造成損失由本人負(fù)責(zé)。
    醫(yī)院后勤管理方案篇二
    1、全院的維修工程項(xiàng)目由總務(wù)科按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實(shí)施。
    2、維修計(jì)劃由總務(wù)科負(fù)責(zé)制定,方案經(jīng)充分討論研究確定后,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施,無特殊情況應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行。
    3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃,按程序進(jìn)行申報(bào)設(shè)計(jì),報(bào)建等工作后方可施工,不搞違章建筑。同時(shí)要按規(guī)定收集各種基建檔案資料,并于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)整理好移交院認(rèn)辦公室保存。
    4、總務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求,堅(jiān)決制止,確保工程質(zhì)量和安全。
    5、做好自供建材、材料的管理,工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
    6、總務(wù)科負(fù)責(zé)施工隊(duì)的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作,并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
    7、基建、維修工程量大、范圍廣,要進(jìn)行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊(duì)施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進(jìn)行,嚴(yán)禁弄虛作假。
    8、基建、維修項(xiàng)目超過伍仟元以上,要做出預(yù)算,預(yù)算經(jīng)審核確定后,連同合同書一起交一份給財(cái)務(wù)科,作付款和結(jié)算監(jiān)督。
    9、工程竣工后,及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收,質(zhì)量符合要求后方可投入使用
    10、管理人員做到廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以權(quán)謀私,秉公辦事。
    醫(yī)院后勤管理方案篇三
    一、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)熟悉本倉(cāng)庫(kù)存放物品的性質(zhì)、保管辦法及注意事項(xiàng)。
    二、庫(kù)內(nèi)存放的'產(chǎn)品要按規(guī)格排列整齊。
    三、庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)。
    四、同一庫(kù)房不得亂放相互起作用或相互影響的產(chǎn)品,應(yīng)放置性質(zhì)相同的產(chǎn)品。
    五、定期檢查消防器材有效期,到期及時(shí)更新。
    六、建立健全的出入庫(kù)人員登記制度。
    七、庫(kù)管人員每天上下班前做到“三檢查”。
    八、庫(kù)房安全管理做到七個(gè)嚴(yán)禁:
    1、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙;
    2、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);
    3、嚴(yán)禁涂改賬目;
    4、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)堆放雜物、廢品和存放私人物品;
    5、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧;
    6、嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材;
    7、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂拉電源、臨時(shí)電線和臨時(shí)照明。
    醫(yī)院后勤管理方案篇四
    1、認(rèn)真清點(diǎn)所要入庫(kù)物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
    2、物品進(jìn)庫(kù)根據(jù)入庫(kù)憑證,現(xiàn)場(chǎng)交接接收,必須按所購(gòu)物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并做好入庫(kù)登記。
    3、物品驗(yàn)收合格后,應(yīng)及時(shí)入庫(kù)。
    4、物品入庫(kù),要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別儲(chǔ)存。
    5、物品數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確,做到帳、卡、物、金相符合。
    6、易燃、易爆,易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨(dú)存放,并定期檢查。
    7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴(yán)禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善保存。
    8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
    9、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常開窗通風(fēng),保持庫(kù)室內(nèi)整潔。
    1、物品出庫(kù),保管人員要做好記錄,領(lǐng)用人簽字。
    2、物品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則,杜絕浪費(fèi)。
    3、本著“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”的原則發(fā)放物品,做到專物專用。
    4、對(duì)于相關(guān)部門物品的領(lǐng)用必須要有使用部門負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)取。
    5、保管員要做好出庫(kù)登記。
    醫(yī)院后勤管理方案篇五
    1、藥庫(kù)應(yīng)具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉(cāng)儲(chǔ)條件,以保證藥品質(zhì)量。
    2、藥庫(kù)必須建立藥品驗(yàn)收登記制度,按照難收項(xiàng)目逐一驗(yàn)收,并按照要求認(rèn)真填寫記錄。驗(yàn)收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。
    3、藥庫(kù)應(yīng)按照藥品劑型、分類和性質(zhì),分別保管儲(chǔ)存。在倉(cāng)庫(kù)和冷藏柜內(nèi)分別放置干濕溫度計(jì),并觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲(chǔ)存條件。
    4、特殊藥品的管理應(yīng)專人、專帳、專柜管理。
    5、藥品出入庫(kù)時(shí)要先辦理出入庫(kù)手續(xù)和微機(jī)出入帳,先后放、驗(yàn)收藥品,做到發(fā)近存遠(yuǎn),不合格藥品不得入庫(kù)。
    6、藥庫(kù)每月要清點(diǎn)盤存,做到帳物相符。各種單據(jù)要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。
    7、藥庫(kù)不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續(xù)。
    8、藥庫(kù)人員工作調(diào)動(dòng),必須辦理交接手續(xù)。
    9、下班前要關(guān)好水電門窗,嚴(yán)禁煙火和無關(guān)人員入內(nèi),及時(shí)消除不安全因素。
    醫(yī)院后勤管理方案篇六
    對(duì)影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。
    1.班長(zhǎng)勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
    2.天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風(fēng)雨來臨前進(jìn)行巡查,如有堵塞及時(shí)疏通。
    3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進(jìn)入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
    4.雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物。
    5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
    1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移工作。
    2.加強(qiáng)易燃清潔用品管理。
    3.清潔倉(cāng)庫(kù)常備滅火器材。
    4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),及時(shí)清理火災(zāi)遺留雜物。
    1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
    2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
    3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
    1.維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
    2.該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理。
    3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車,避免造成第二次污染。
    4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
    醫(yī)院后勤管理方案篇七
    服務(wù)風(fēng)格人性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點(diǎn),處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴(yán)肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢(shì)心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學(xué)深圳醫(yī)院工會(huì)最近組織一次大樣本二十個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學(xué)深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。
    在zz物業(yè)形成的機(jī)制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。
    '三化'即實(shí)行服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,管理制度化。 '四定',即每級(jí)機(jī)構(gòu)、每個(gè)項(xiàng)目實(shí)行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎(jiǎng)罰的目標(biāo)責(zé)任。'五制',即明確界定員工的主崗位責(zé)任、輔助崗位責(zé)任、服務(wù)區(qū)域責(zé)任、整體服務(wù)責(zé)任的1+3'責(zé)任制。對(duì)每項(xiàng)指令和工作任務(wù)按規(guī)定時(shí)限,將執(zhí)行落實(shí)和完成情況向下達(dá)人報(bào)告反饋,以此提升責(zé)任感和運(yùn)作速度與效率的限時(shí)復(fù)命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實(shí)施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標(biāo)考核制。
    醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個(gè)不同體制的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,盡管共同的管理目標(biāo)是一致的,但畢竟是兩個(gè)利益實(shí)體和兩種體制在運(yùn)作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對(duì)兩個(gè)利益實(shí)體進(jìn)行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)比較可行的共管模式。其基本點(diǎn)有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會(huì),由行政(后勤)副院長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負(fù)責(zé)與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細(xì)則,建立一套共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),作為企業(yè)執(zhí)行的指標(biāo)和醫(yī)院督導(dǎo)考評(píng)的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運(yùn)作的方法和程序。四是雙方嚴(yán)格按合約規(guī)定運(yùn)作,履行責(zé)、權(quán)、利。
    1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實(shí)施管理,其業(yè)務(wù)接受zz物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導(dǎo)監(jiān)督。
    2、指揮系統(tǒng)。zz物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導(dǎo);管理處的內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。
    4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時(shí)服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項(xiàng)目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,難以處理的特殊項(xiàng)目,受理中心應(yīng)立即上報(bào),以便盡快協(xié)調(diào)處理。
    醫(yī)院后勤管理方案篇八
    為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍,維護(hù)和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
    一、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品,防止食物中毒。
    二、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗(yàn),不得采購(gòu)三無產(chǎn)品。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對(duì)存放的各類食品實(shí)行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
    四、食堂庫(kù)房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
    五、食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
    六、工作時(shí)要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
    七、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
    八、保證食堂營(yíng)養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,主要蔬菜為無公害的`綠色食品。
    九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品,實(shí)行垃圾分類。
    醫(yī)院后勤管理方案篇九
    (一) 凡不服從科室整體工作安排且無正當(dāng)理由,造成科室管理工作被動(dòng),實(shí)行“一票否決”,扣發(fā)一月獎(jiǎng)金,如拒不改正,退人力資源部待崗培訓(xùn),年度考核不合格。
    (二)違反操作流程和內(nèi)控制度造成不良后果,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金 100―200元。
    (三) 工作時(shí)間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天,用工作的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲等,科內(nèi)發(fā)現(xiàn)首次予以批評(píng),再犯每次扣獎(jiǎng)金50―100元,造成投訴的查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元。
    (四) 在工作中對(duì)待病人及服務(wù)對(duì)象的態(tài)度生硬,言語粗暴、不耐心解釋以及推卸責(zé)任造成不滿,引起投訴到科室,查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元;投訴到醫(yī)院,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100―200元,同時(shí)按醫(yī)院的缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。
    (五) 在工作中嚴(yán)禁發(fā)生與病人和同事吵架、打架事件,如有發(fā)生,當(dāng)事責(zé)任人除寫出書面檢討外,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100―200元或報(bào)醫(yī)院按醫(yī)院缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。
    (六) 職工因工作需要外出辦事,辦公室職工和各小組組長(zhǎng)應(yīng)向主任報(bào)告外出原因及返回辦公室的時(shí)間并備案,水電中心、食堂職工應(yīng)向各組長(zhǎng)報(bào)告外出原因及返回辦公室的時(shí)間并備案,否則視為私自離崗。工作人員未經(jīng)申請(qǐng)同意私自換班,按曠工處理。以上情況視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元。
    (七) 非公務(wù)原因遲到、早退三次以上扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。
    (八) 嚴(yán)禁科室內(nèi)部人員之間私下搬弄是非,引起科室管理不順,人員不合,此類事情一經(jīng)查實(shí),首次扣發(fā)半月獎(jiǎng)金,再犯離崗學(xué)習(xí),年度考核不合格。
    (九) 無故不參加科室召開的各種會(huì)議以及科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的人員,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50--200元。
    (十)無故曠工一天扣發(fā)獎(jiǎng)金200元,兩天以上報(bào)醫(yī)院按規(guī)定處理。
    (十一)上述缺陷管理罰款額度均為首次,第二次金額加倍,以此類推,超過三次離崗培訓(xùn),年度考核不合格。
    醫(yī)院后勤管理方案篇十
    1、醫(yī)用耗材領(lǐng)用要遵循“實(shí)耗實(shí)銷、物盡其用、厲行節(jié)約、成本控制”的原則,實(shí)行嚴(yán)格的報(bào)賬、登記管理制度。
    2、后勤科負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材的`采購(gòu)、保管、供應(yīng)、監(jiān)督等管理工作,各個(gè)環(huán)節(jié)必須填寫領(lǐng)用單(入庫(kù)時(shí)填入庫(kù)單),詳細(xì)填明單位、規(guī)格、數(shù)量,經(jīng)發(fā)貨人和領(lǐng)取人簽名后方可發(fā)貨。
    3、后勤科、財(cái)務(wù)科共同負(fù)責(zé)對(duì)各科室醫(yī)用耗材的領(lǐng)用進(jìn)行監(jiān)督并做好登記審查工作。
    4、各科室由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材的領(lǐng)用和管理,并分類保管,定期檢查。保管、報(bào)損應(yīng)建立賬目,做到賬、物相符。
    5、各科室在護(hù)士長(zhǎng)及負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,指定專人分管醫(yī)用耗材的管理,每周核對(duì),每月清點(diǎn),每月與后勤科總核對(duì)一次,如有不符,應(yīng)查明原因。
    6、各科負(fù)責(zé)保管人員應(yīng)掌握各類物品的性能,分別保管,及時(shí)消毒,注意保養(yǎng)維護(hù),防止生銹、霉?fàn)€、蟲蛀、過期失效等現(xiàn)象,提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規(guī)定》的有關(guān)要求進(jìn)行保管和使用。如因保管人員責(zé)任心缺失,保管不當(dāng),造成的耗材的損失由責(zé)任人負(fù)全責(zé)進(jìn)行賠償。
    7、凡因不負(fù)責(zé)任,違規(guī)操作,損壞醫(yī)療器械,由責(zé)任人全額進(jìn)行賠償。
    8、借出的物品必須有登記手續(xù),經(jīng)手人簽字,重要物品須經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意方可借出。
    9、護(hù)士長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí),必須做好移交手續(xù),交接者共同清點(diǎn)簽字認(rèn)可。
    10、醫(yī)療器械由各科專人負(fù)責(zé)保管,定期檢查,保證使用,每班要認(rèn)真交接。
    11、使用醫(yī)療器械時(shí)必須正確掌握其性能、使用及保養(yǎng)方法,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,用后須清潔、消毒后歸還原處。
    12、辦公用品須交舊領(lǐng)新,按“實(shí)交實(shí)領(lǐng)”辦理。
    醫(yī)院后勤管理方案篇十一
    為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛(wèi)生、綠色、放心、舒適、優(yōu)質(zhì)的`用餐環(huán)境和氛圍,維護(hù)和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
    一、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),預(yù)防和杜絕病從口入,不得采購(gòu)霉變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質(zhì)期等衛(wèi)生法禁止供應(yīng)的其他食品,防止食物中毒。
    二、采購(gòu)大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證以便查驗(yàn),不得采購(gòu)三無產(chǎn)品。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,對(duì)存放的各類食品實(shí)行“隔離”,以免串味、走味或變質(zhì)。
    四、食堂庫(kù)房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
    五、食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲、染指甲,工作時(shí)不戴戒指、手鐲、耳環(huán)等。
    六、工作時(shí)要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
    七、工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
    八、保證食堂營(yíng)養(yǎng)膳食操作規(guī)范化,主要蔬菜為無公害的綠色食品。
    九、不使用政府規(guī)定淘汰的餐盒等違禁用品,實(shí)行垃圾分類。
    醫(yī)院后勤管理方案篇十二
    (一)凡不服從科室整體工作安排且無正當(dāng)理由,造成科室管理工作被動(dòng),實(shí)行“一票否決”,扣發(fā)一月獎(jiǎng)金,如拒不改正,退人力資源部待崗培訓(xùn),年度考核不合格。
    (二)違反操作流程和內(nèi)控制度造成不良后果,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100―200元。
    (三)工作時(shí)間串崗、打瞌睡、利用公家電話聊天,用工作的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)玩游戲等,科內(nèi)發(fā)現(xiàn)首次予以批評(píng),再犯每次扣獎(jiǎng)金50―100元,造成投訴的查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元。
    (四)在工作中對(duì)待病人及服務(wù)對(duì)象的態(tài)度生硬,言語粗暴、不耐心解釋以及推卸責(zé)任造成不滿,引起投訴到科室,查實(shí)后視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元;投訴到醫(yī)院,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100―200元,同時(shí)按醫(yī)院的缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。
    (五)在工作中嚴(yán)禁發(fā)生與病人和同事吵架、打架事件,如有發(fā)生,當(dāng)事責(zé)任人除寫出書面檢討外,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金100―200元或報(bào)醫(yī)院按醫(yī)院缺陷管理?xiàng)l例執(zhí)行。
    (六)職工因工作需要外出辦事,辦公室職工和各小組組長(zhǎng)應(yīng)向主任報(bào)告外出原因及返回辦公室的時(shí)間并備案,水電中心、食堂職工應(yīng)向各組長(zhǎng)報(bào)告外出原因及返回辦公室的時(shí)間并備案,否則視為私自離崗。工作人員未經(jīng)申請(qǐng)同意私自換班,按曠工處理。以上情況視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50―100元。
    (七)非公務(wù)原因遲到、早退三次以上扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金100元。
    (八)嚴(yán)禁科室內(nèi)部人員之間私下搬弄是非,引起科室管理不順,人員不合,此類事情一經(jīng)查實(shí),首次扣發(fā)半月獎(jiǎng)金,再犯離崗學(xué)習(xí),年度考核不合格。
    (九)無故不參加科室召開的各種會(huì)議以及科室組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的人員,視情節(jié)輕重每次扣獎(jiǎng)金50--200元。
    (十)無故曠工一天扣發(fā)獎(jiǎng)金200元,兩天以上報(bào)醫(yī)院按規(guī)定處理。
    (十一)上述缺陷管理罰款額度均為首次,第二次金額加倍,以此類推,超過三次離崗培訓(xùn),年度考核不合格。
    醫(yī)院后勤管理方案篇十三
    一、遵守國(guó)家、學(xué)校、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度,服從上級(jí)安排和工作調(diào)整。
    二、按時(shí)上下班,上班時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,不會(huì)客,不外出,不遲到早退,不得出勤不出力。
    三、按時(shí)參加會(huì)議和政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
    四、奉公守法,不酗酒肇事,不參加賭博,愛護(hù)公物,不損公肥私,不拿公物做人情。
    五、講文明禮貌,衣著整潔,保持工作區(qū)清潔。
    六、隨時(shí)提高警惕,做好防火、防盜、防毒、防事故的“四防”工作,嚴(yán)禁在工作室內(nèi)吸煙。
    七、講團(tuán)結(jié)、互相尊重,互幫互學(xué),有意見當(dāng)面交換,不在背后議論,樹立我為人人的高尚品格。
    八、厲行節(jié)約,樹立節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥的思想。
    九、建立安全防火制度和安全操作規(guī)程,做到層層落實(shí),處處有人管,對(duì)火險(xiǎn)隱患,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確保安全。
    十、管理人員要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),接受新事物,要了解各個(gè)維修人員的技術(shù)水平、工作態(tài)度以及性格特點(diǎn),從醫(yī)院全局著眼合理安排維修人員。
    醫(yī)院后勤管理方案篇十四
    一、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)全院的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊(duì)的組織和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性的防火宣傳。
    二、實(shí)行24小時(shí)值班制,重要部門及庫(kù)房要按照公安部門的有關(guān)規(guī)定安裝“防撬鎖、防護(hù)欞”。無關(guān)人員不得進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)生火取暖。倉(cāng)庫(kù)要配備滅火器,定期檢查消防器材危險(xiǎn)品要妥善放置,并定期檢查。做到防火、防爆。
    三、財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行,不得超過規(guī)定數(shù)額,現(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)柜。
    四、財(cái)務(wù)人員去銀行取款、送款,必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。
    五、嚴(yán)格執(zhí)行探視制度。非探視時(shí)間,有權(quán)勸阻陪客或無關(guān)人員入內(nèi)。如有無理取鬧者可轉(zhuǎn)保衛(wèi)科處理。
    六、對(duì)自行車和機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格管理,各類人員的自行車一律存在車棚內(nèi),嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
    七、對(duì)住院患者及家屬經(jīng)常提醒其注意保管好自己的`錢物,加強(qiáng)防火、防盜等安全意識(shí)的教育。
    八、要勇于同壞人壞事作斗爭(zhēng),發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)報(bào)告。