總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與不足。寫總結(jié)不僅要客觀評(píng)價(jià)，還需要主觀思考，找到問題的根源。參考以下小編為大家整理的總結(jié)案例，或許能給你寫好總結(jié)帶來一些靈感和思路。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一
近期，我參加了一場關(guān)于授信報(bào)告的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺。借此機(jī)會(huì)，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，授信報(bào)告的意義和重要性是我在培訓(xùn)中深刻領(lǐng)悟到的。授信報(bào)告是商業(yè)銀行決定是否提供貸款的重要依據(jù)。它能夠全面展示客戶的信用狀況和資信能力，幫助銀行判斷客戶是否具有可靠的還款能力。對(duì)于企業(yè)來說，授信報(bào)告直接關(guān)系到企業(yè)獲得貸款的機(jī)會(huì)和利率。對(duì)于銀行來說，準(zhǔn)確評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)便是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，授信報(bào)告的編寫和審核非常重要，需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、客觀和細(xì)致。
其次，培訓(xùn)向我展示了授信報(bào)告中的常見問題和解決方法。在培訓(xùn)中，我們了解到一份優(yōu)秀的授信報(bào)告需具備的要素和結(jié)構(gòu)，并學(xué)習(xí)了一些編寫授信報(bào)告的技巧。例如，要注重客戶的信用歷史和現(xiàn)金流狀況，遵循風(fēng)險(xiǎn)分散的原則，盡量避免信用集中等問題。我們還學(xué)到了如何對(duì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，以及如何審慎評(píng)估企業(yè)的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)情況。通過培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的編寫有了更深入的了解，并且對(duì)于解決一些常見問題有了更為清晰的思路。
此外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。我們了解到，及時(shí)的授信報(bào)告能夠幫助銀行及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施，避免貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，準(zhǔn)確的授信報(bào)告能夠?yàn)殂y行提供正確的決策依據(jù)，確保資金的安全和合理利用。因此，我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化，并及時(shí)更新和補(bǔ)充授信報(bào)告，以便銀行及時(shí)調(diào)整貸款額度和利率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。
此次培訓(xùn)還給我留下了一個(gè)深刻的印象，那就是合理運(yùn)用新技術(shù)對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行評(píng)估和管理。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的銀行開始引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，來提高授信報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性。在培訓(xùn)中，我們了解到了一些新的評(píng)估工具和模型，以及如何使用這些工具來對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行分析和決策。這些新技術(shù)的應(yīng)用不僅可以大大提高銀行的工作效率，還可以減少人為的誤判和主觀性，更客觀地評(píng)估客戶的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)。
最后，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到編寫和審核授信報(bào)告的重要性，并學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作將起到積極的指導(dǎo)作用。我將更加注重客戶的信用狀況和資信能力，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，編寫準(zhǔn)確、客觀和全面的授信報(bào)告。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷跟進(jìn)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和技術(shù)，為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策提供更好的服務(wù)。
總之，這次授信報(bào)告培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我了解了授信報(bào)告的意義和重要性，并學(xué)到了編寫和審核授信報(bào)告的實(shí)用技巧。同時(shí)，我也意識(shí)到授信報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和運(yùn)用新技術(shù)的重要性。這次培訓(xùn)將為我今后的工作提供有力的指導(dǎo)和支持，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策做出更好的貢獻(xiàn)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二
9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來說是一個(gè)飛速成長的過程，審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
首先，我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。
其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項(xiàng)目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認(rèn)識(shí)。 總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇2
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三
授信培訓(xùn)是當(dāng)前很多金融機(jī)構(gòu)所重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，這是讓員工更好地了解授信流程和風(fēng)險(xiǎn)管控措施的重要途徑。前不久，我參加了公司的授信培訓(xùn)，學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也感受到了授信工作的重要性和特殊性。
第二段：授信基礎(chǔ)知識(shí)
在授信培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了授信的基礎(chǔ)知識(shí)，如什么是授信，授信的分類、流程和環(huán)節(jié)等等。同時(shí)，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)授信合同的重要條款和內(nèi)容，以及授信安排的各種形式和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等等。這些知識(shí)乍一看似乎太枯燥，但它們是授信工作的基礎(chǔ)和保障，必須熟練掌握。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理策略
通過授信培訓(xùn)，我們進(jìn)一步了解到授信時(shí)必須嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本原則和方式，并了解了人類行為中的崇高品格的灰暗面是怎樣導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步放大的。通過學(xué)習(xí)，我們必須認(rèn)識(shí)到，風(fēng)險(xiǎn)是銀行必須承擔(dān)的一部分，因此，通過科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，我們才能在發(fā)揮金融活力的同時(shí)保護(hù)自身資金和利益。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
在授信培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)并參與了實(shí)踐環(huán)節(jié)，演習(xí)授信風(fēng)險(xiǎn)管理策略、性價(jià)比分析、風(fēng)險(xiǎn)隱患控制和規(guī)避等工作。通過這項(xiàng)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，判斷客戶能力、評(píng)估授信風(fēng)險(xiǎn)，特別是要針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理，才能提高風(fēng)險(xiǎn)管理的管控，降低壞賬率，提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。
第五段：排除授信工作中的誤區(qū)
通過授信培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也通過實(shí)踐了解到了授信工作的重要性和難度。我們也漸漸發(fā)現(xiàn)，授信業(yè)務(wù)中存在著許多的誤區(qū)，如授信流程不完整、風(fēng)險(xiǎn)控制不嚴(yán)、授信條件不清、監(jiān)管審核不徹底等等。因此，作為一名金融從業(yè)者，我們必須認(rèn)真思考這些問題，客觀地查理分析我們的授信工作，建立一套完整的授信標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制，使授信工作更加可控可預(yù)見。
總結(jié)：
通過授信培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是提高了對(duì)授信工作的認(rèn)識(shí)和了解，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略的實(shí)踐能力，以及避免了一些授信業(yè)務(wù)常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)。我們希望通過自身技能的提升，進(jìn)一步做好授信工作，以更高的質(zhì)量，以更加科學(xué)的方法，更細(xì)致的方式，更嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)授信工作的更好發(fā)展。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇四
授信培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，掌握這種技能是許多個(gè)人和公司為成長和成功所需的。我最近參加了一次授信培訓(xùn)，并獲得了重要的經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)。在這篇文章中，我要分享我的心得，讓更多的人意識(shí)到學(xué)習(xí)授信技能的必要性和價(jià)值。
第二段：授信培訓(xùn)的重要性
一切公司和個(gè)人在經(jīng)營和發(fā)展中都需要信用。授信培訓(xùn)是一種設(shè)計(jì)用于提高我們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)、市場前景和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度的機(jī)會(huì)。我們可以學(xué)習(xí)如何提高信譽(yù)、降低風(fēng)險(xiǎn)，以及如何評(píng)估第三方授信信息的真實(shí)性。通過學(xué)習(xí)授信，我們可以獲得知識(shí)和技能，這些知識(shí)和技能可以讓我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)當(dāng)中更加成功。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的競爭當(dāng)中，授信培訓(xùn)成為了一種必要條件。
第三段：我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能。首先，授信是一個(gè)基于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，我們可以在真實(shí)的案例中學(xué)習(xí)授信技能。例如，我們學(xué)會(huì)了如何評(píng)估一個(gè)公司的信用潛力、如何處理授信申請(qǐng)和如何做風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，我們也得到了來自其他學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享，這些分享可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)自己實(shí)際工作中的問題。
第四段：學(xué)習(xí)授信技能的益處
授信培訓(xùn)不僅可以幫助我們更好地了解公司和個(gè)人的授信潛力，而且對(duì)我們個(gè)人和公司的發(fā)展也有莫大的幫助。首先，授信是一個(gè)商業(yè)背景下的金融技能，對(duì)于從事金融行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人員來說，掌握授信技能可以改進(jìn)自己的職業(yè)競爭力。其次，如果您是從事商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)家，授信培訓(xùn)可以幫助您了解你的公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及如何處理授信和資金方面的問題，使該領(lǐng)域更加專業(yè)化、高效化。授信培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人在日常生活中更好地了解信用卡、銀行業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款等金融服務(wù)，這將對(duì)我們?nèi)粘５耐顿Y決策、生活購物等產(chǎn)生積極的影響。
第五段：結(jié)論和建議
在今天的商業(yè)環(huán)境下，授信具有重要的作用和價(jià)值，因此學(xué)習(xí)授信技能成為提高職業(yè)競爭力和公司競爭力的必要條件。在我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，我深感授信培訓(xùn)為個(gè)人和公司的發(fā)展帶來了巨大的幫助。因此，我建議從事商業(yè)和金融領(lǐng)域，以及關(guān)注金融發(fā)展和日常生活的人們都要參加授信培訓(xùn)，這將使我們更好地了解和管理授信，提高我們的發(fā)展和市場競爭力。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇五
授信報(bào)告是銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行授信決策的重要依據(jù)，對(duì)于銀行員工來說，掌握授信報(bào)告的編制和分析技巧至關(guān)重要。近期，我參加了一次授信報(bào)告培訓(xùn)，通過該培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告的重要性，并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我深刻理解了授信報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系。授信報(bào)告是銀行決策者了解客戶的借款需求和還款能力的重要依據(jù)，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵工具。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了分析客戶的信用狀況、償債能力和擔(dān)保情況等內(nèi)容，并學(xué)會(huì)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。只有通過深入分析和評(píng)估，我們才能夠準(zhǔn)確判斷借款人的風(fēng)險(xiǎn)程度，并決定是否為其提供貸款。
其次，培訓(xùn)中的案例分析讓我進(jìn)一步加深了對(duì)授信報(bào)告的理解。通過分析真實(shí)的案例，我更清楚地認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告編制的各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。例如，在對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析時(shí)，需要詳細(xì)了解其資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，以及其經(jīng)營模式、市場競爭力等方面的情況。只有全面了解客戶的情況，我們才能夠準(zhǔn)確編制授信報(bào)告，為銀行決策者提供可靠的參考。
此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的語言和表達(dá)方式的重要性。一份好的授信報(bào)告不僅僅是提供客觀的數(shù)據(jù)和分析，還需要用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)，以便決策者能夠快速了解客戶的情況。在培訓(xùn)中，我們通過練習(xí)和模擬演練，學(xué)習(xí)了如何撰寫簡潔準(zhǔn)確的授信報(bào)告。例如，我們應(yīng)該避免使用復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語，而是用通俗易懂的語言來描述客戶的情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。這樣，不僅可以提高報(bào)告的可讀性，還能夠減少?zèng)Q策者的閱讀負(fù)擔(dān)。
最后，參加授信報(bào)告培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力的重要性。授信報(bào)告的編制需要豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的分析能力，同時(shí)也需要一定的判斷力和決策能力。在培訓(xùn)中，我意識(shí)到自身在某些方面還存在不足，例如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的理解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性等。因此，之后我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，掌握更多的技能和知識(shí)，以便更好地完成授信報(bào)告的編制和分析工作。
綜上所述，通過授信報(bào)告培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的重要性和編制技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身能力，才能夠更好地為銀行決策者提供準(zhǔn)確、全面的授信建議。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇六
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇七
每個(gè)人在職業(yè)生涯中都需要不斷提升自己的技能水平，尤其是對(duì)于金融行業(yè)從業(yè)者來說，授信培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。最近我參加了公司組織的授信培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并從中受益匪淺。在此，我想分享一下我的心得和體會(huì)。
第二段：深入認(rèn)識(shí)授信業(yè)務(wù)
授信業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的核心之一，也是對(duì)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)最直接的體現(xiàn)。通過本次授信培訓(xùn)，我深入了解了授信業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括授信審批程序、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析、貸后管理等。其中，審批程序占據(jù)了培訓(xùn)的重中之重，對(duì)于申請(qǐng)人的資信狀況進(jìn)行評(píng)估，預(yù)計(jì)償還能力，以及財(cái)務(wù)分析等，都是非常重要的內(nèi)容。其中也涉及到大量的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則
經(jīng)過培訓(xùn)，我深入理解了授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則，包括分散化、審慎性、適當(dāng)性、有效性等。分散化體現(xiàn)在不將所有資源集中投放在單一活動(dòng)或產(chǎn)品上，以降低風(fēng)險(xiǎn)；審慎性則要求貸款審批人員一定要審慎而快速進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和負(fù)債情況分析，以充分保證貸款的安全性；適當(dāng)性要求銀行在考慮到受托人的應(yīng)對(duì)能力、風(fēng)險(xiǎn)偏好、資本實(shí)力、管理制度等因素的前提下，委托人必須根據(jù)受托人的真實(shí)情況選擇合適的合同；有效性則要求整個(gè)授信過程都必須依法依規(guī)，確保其有效性和合法性。這些原則都是保證授信業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必備要素。
第四段：授信業(yè)務(wù)中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
授信業(yè)務(wù)中存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，這是銀行工作過程中的難點(diǎn)之一。在授信培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地了解了授信業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決非常重要。我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的能力。
第五段：總結(jié)
通過授信培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)到了很多實(shí)用的操作技能和經(jīng)驗(yàn)，比如如何加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，如何開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，如何提高信貸管理的效率，等等。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持貫徹這些原則和技能，不斷提高自己的能力，為客戶的信貸需求提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，我也期望更多的從業(yè)者能夠重視授信培訓(xùn)，逐步提高整個(gè)行業(yè)的規(guī)范程度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇八
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起__的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為__的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元，發(fā)展到__年的189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣__才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇九
工作之余，我又一次學(xué)習(xí)了小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)新課程這段時(shí)間，我對(duì)過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思，對(duì)教研活動(dòng)的開展也有了更多的思考。用新課程的理念，對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視，這給我在小學(xué)語文教研教學(xué)上帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。現(xiàn)將這次新課程學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
(1)通過學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到新的課程標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)時(shí)代的需要，對(duì)義務(wù)教育階段的語文教學(xué)提出一些新的要求：比如，要求學(xué)生會(huì)略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息(包括網(wǎng)上學(xué)習(xí))的能力;將聽說能力整合為口語交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實(shí)踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標(biāo)。更重要的是注重了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(2)通過學(xué)習(xí)，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認(rèn)識(shí)通過教研活動(dòng)傳遞給全鎮(zhèn)的語文教師，提升全體語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
(3)教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進(jìn)行交流，也可以通過表情、動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)交流。
(4)在教學(xué)進(jìn)程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次對(duì)義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語文知識(shí)的綜合運(yùn)用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性，積極主動(dòng)地參與，特別要注重探索和研究的過程。除此之外，對(duì)閱讀、寫作和學(xué)習(xí)方法三方面也有很明確的表述。提倡獨(dú)立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵(lì)自主寫作、自由表達(dá)，有創(chuàng)意的表達(dá)。在學(xué)習(xí)方法上，鼓勵(lì)有獨(dú)到的見解，鼓勵(lì)用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。
時(shí)代賦予我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)。我會(huì)更加努力，開展時(shí)效性強(qiáng)的教研活動(dòng)，構(gòu)建和楷高效的語文課堂。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇3
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年整個(gè)中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對(duì)手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無數(shù)的好客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績證明自己的。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友...
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中,我異常興奮，原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn),上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘,旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動(dòng)著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚,可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場加以分析,從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不??！xx的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆！上海xx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會(huì)，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會(huì)貼近生活，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆。“琴不離手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會(huì)下筆如有神，成為大家！
對(duì)于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，授信報(bào)告逐漸成為評(píng)估一個(gè)企業(yè)信譽(yù)度和授信額度的重要依據(jù)。為了提高授信報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，不少金融機(jī)構(gòu)紛紛開展授信報(bào)告培訓(xùn)。最近，我有幸參加了一次授信報(bào)告培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的寫作流程和注意事項(xiàng)有了更加深入的了解，同時(shí)也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，授信報(bào)告的寫作流程是十分重要的。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了授信報(bào)告的一般寫作順序和內(nèi)容安排。比如，首先要對(duì)被授信企業(yè)進(jìn)行全面的盡職調(diào)查，包括核實(shí)企業(yè)的注冊(cè)資本、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等。然后，要對(duì)企業(yè)的行業(yè)競爭力和市場前景進(jìn)行分析，這有助于評(píng)估企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以及對(duì)擬授信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。最后，需要根據(jù)所得的信息和分析結(jié)果，結(jié)合金融機(jī)構(gòu)的授信政策，給出客觀的評(píng)價(jià)和授信建議。掌握了這樣的流程和內(nèi)容安排，我們可以更加系統(tǒng)和全面地撰寫授信報(bào)告。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的準(zhǔn)確性和全面性。在授信報(bào)告中，必須遵循嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀的原則，確保所提供的信息準(zhǔn)確無誤。因此，在撰寫授信報(bào)告時(shí)，我們要充分調(diào)查和核實(shí)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，避免使用不準(zhǔn)確或模糊的表達(dá)。同時(shí)，授信報(bào)告應(yīng)該盡量做到全面，包括所有的風(fēng)險(xiǎn)，不能掩蓋重要信息或選擇性地報(bào)告，以免給金融機(jī)構(gòu)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)確性和全面性是授信報(bào)告的基本要求，只有做到這一點(diǎn)，報(bào)告才能具有說服力和參考價(jià)值。
第三，授信報(bào)告要注重風(fēng)險(xiǎn)管理。在培訓(xùn)中，我了解到風(fēng)險(xiǎn)管理是授信報(bào)告中至關(guān)重要的一環(huán)。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)從多個(gè)層面展開，包括對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面評(píng)估。同時(shí)，還需要考慮到金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好，確保授信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可控。為了更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，授信報(bào)告應(yīng)該通過合理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析，提出可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)對(duì)方案。只有在風(fēng)險(xiǎn)管理上做到科學(xué)合理，金融機(jī)構(gòu)才能更好地保護(hù)自身的利益并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
另外，關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是授信報(bào)告培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。在寫作授信報(bào)告時(shí)，我們需要評(píng)估企業(yè)的盈利能力、現(xiàn)金流狀況和資金運(yùn)作等，以了解企業(yè)是否具備持續(xù)發(fā)展的能力。同時(shí)，還需要關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)壁壘，以及市場競爭力和品牌影響力等。在評(píng)估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力時(shí)，我們還需要考慮到行業(yè)的外部環(huán)境變化和政策風(fēng)險(xiǎn)等因素。通過對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)估，可以更好地指導(dǎo)授信機(jī)構(gòu)在授信決策過程中的判斷和選擇。
最后，授信報(bào)告的撰寫需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。培訓(xùn)結(jié)束后，我深深地意識(shí)到，授信報(bào)告的撰寫是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。金融行業(yè)的發(fā)展和變革迅猛，各種新興業(yè)務(wù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和金融政策，不斷更新和提升自己的專業(yè)知識(shí)和寫作技能。同時(shí)，還要積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的授信報(bào)告寫作能力。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高，我們才能更好地適應(yīng)金融行業(yè)的需求和要求。
總而言之，通過這次授信報(bào)告培訓(xùn)，我更加深入地了解了授信報(bào)告的寫作流程和注意事項(xiàng)。授信報(bào)告的準(zhǔn)確性、全面性、風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注是授信報(bào)告撰寫的基本要求。通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地為金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的授信報(bào)告，幫助他們做出科學(xué)、合理的授信決策。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
前一段時(shí)間，際華xx公司儲(chǔ)運(yùn)部前往xx公司，學(xué)習(xí)到倉庫管理的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫工作做得不夠細(xì)致，隨著工作要求的提高，需要改進(jìn)的地方還有很多。首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)于計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響入庫的速度，降低工作效率，所以平時(shí)要關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，縮短入庫時(shí)間；其次，驗(yàn)收方面不僅要注重貨物的數(shù)量，更要注重質(zhì)量，入庫是一切供應(yīng)工作的源頭，要求我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；最后還要注意物料衛(wèi)生保持清潔再入庫。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常維護(hù)方面，要做到巡庫、盤點(diǎn)時(shí)更加仔細(xì)，物料擺放要整齊規(guī)范、合理利用空間，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)賬、物、卡信息是否正確，隨時(shí)關(guān)注各種物料的存儲(chǔ)條件是否適合。
要進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下幾個(gè)方面：一是自己保管的物品的數(shù)量、質(zhì)量、位置等基本情況做到心中有數(shù)；二是熟練掌握物料收發(fā)存工作，這是最基本的要求；三是做到帳、卡、物相符；四是定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，查找原因，避免再次發(fā)生；五是了解物料存儲(chǔ)條件、存儲(chǔ)方法。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》內(nèi)容簡介：吸收存款只是副產(chǎn)品，它不應(yīng)成為唯一的目標(biāo)，商業(yè)銀行真正的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，以替客戶創(chuàng)造價(jià)值。以對(duì)公業(yè)務(wù)拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)，以零售業(yè)務(wù)推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)，擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)的收益。《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》提供：教練式培訓(xùn)，提供最真實(shí)的案例《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》將幫助你在最短時(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理激發(fā)客戶經(jīng)理生生不息的奮斗精神和創(chuàng)造價(jià)值的活力我們通過最詳盡的案例培訓(xùn)，幫助您成為最優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
北京立金銀行培訓(xùn)中心，是一家在商業(yè)銀行領(lǐng)域提供專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，注冊(cè)地在北京，由多名在國內(nèi)外銀行工作多年的專業(yè)人士組建。
本中心主要從事商業(yè)銀行實(shí)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)，涉及領(lǐng)域包括：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)、公司銀行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)新產(chǎn)品及票據(jù)經(jīng)營培訓(xùn)、私人銀行授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程機(jī)械車按揭業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個(gè)人房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀團(tuán)貸款實(shí)務(wù)培訓(xùn)和商業(yè)銀行高管管理培訓(xùn)等。本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等各大行銀總行現(xiàn)職工作人員，在各自領(lǐng)域具備豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，是本領(lǐng)域的頂尖專業(yè)人才，具備精深的造詣。
本中心培訓(xùn)特色以商業(yè)銀行當(dāng)前主流業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，以當(dāng)前國內(nèi)外商業(yè)銀行實(shí)踐操作案例為培訓(xùn)教材，以案例講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、營銷思路、產(chǎn)品使用技巧、風(fēng)險(xiǎn)控制要求等通過教師現(xiàn)場講解，學(xué)員與教師之間實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，力圖使每個(gè)學(xué)生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，本中心在每次培訓(xùn)前提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
中心自成立以來，先后接受各家商業(yè)銀行委托開辦內(nèi)訓(xùn)班3000次，開辦各類商業(yè)銀行公開培訓(xùn)班700余次，培訓(xùn)學(xué)員超過兩萬人，學(xué)員遍布全國32個(gè)省、市、自治區(qū)本中心致力于打造國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)領(lǐng)域知名品牌、為國內(nèi)商業(yè)銀行培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。
我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。
用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“強(qiáng)宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末，我行個(gè)人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標(biāo)3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻(xiàn)率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元，ilr存款貢獻(xiàn)率3.9%,上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路，1-6月累計(jì)發(fā)放個(gè)人無抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬元，cd個(gè)人存款客戶93個(gè)，公司存款客戶3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元，存款貢獻(xiàn)率15.4%，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1.我行零售部門組織的 “市民送
春聯(lián)
”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴(kuò)大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對(duì)名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場”宣傳。
4. 每季度拜訪對(duì)豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個(gè)體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.與供銷合作聯(lián)社座談會(huì),農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識(shí)講座、種養(yǎng)殖知識(shí)講座、微型企業(yè)融資講座，擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健全績效管理體制，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十六
我叫______，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了____銀行做為培訓(xùn)單位，此次培訓(xùn)的目的在于通過__銀行的培訓(xùn)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次培訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次培訓(xùn)過程主要包括以下2個(gè)階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、培訓(xùn)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在培訓(xùn)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在培訓(xùn)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
培訓(xùn)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的培訓(xùn)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（介紹背景、目的）
授信業(yè)務(wù)是銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，其重要性不言而喻。在我工作的幾年時(shí)間里，我有幸參與了多個(gè)授信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過對(duì)這些項(xiàng)目的參與和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的策略和技巧，讓我能夠更好地處理和管理授信業(yè)務(wù)。在本篇文章中，我將分享我對(duì)授信業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求
在進(jìn)行授信業(yè)務(wù)的過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的?？蛻舻男枨罂梢陨婕百Y金的使用目的、貸款金額、還款期限等。了解客戶需求可以幫助我們更準(zhǔn)確地制定出授信計(jì)劃，以滿足客戶的實(shí)際需求。此外，了解客戶需求還能幫助我們更好地與客戶溝通，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶的滿意度和忠誠度。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)控制與評(píng)估
授信業(yè)務(wù)涉及到很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此風(fēng)險(xiǎn)控制和評(píng)估是非常重要的。在進(jìn)行授信業(yè)務(wù)之前，我們應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行全面和準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括客戶的還款能力、企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債情況、行業(yè)競爭狀況等。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，我們可以更好地制定出風(fēng)險(xiǎn)控制策略，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。此外，我們還應(yīng)該定期檢查和更新客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以保持風(fēng)險(xiǎn)控制的持續(xù)性和有效性。
第四段：靈活調(diào)整授信策略
在實(shí)際操作授信業(yè)務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況來靈活調(diào)整授信策略。有時(shí)候，客戶的需求可能會(huì)發(fā)生變化，我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整授信計(jì)劃，以滿足客戶的新需求。而在風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下，我們可以選擇限制授信額度或增加風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。靈活調(diào)整授信策略可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)變化的市場環(huán)境，提高授信業(yè)務(wù)的成功率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
第五段：加強(qiáng)內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)合作
在授信業(yè)務(wù)中，內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們應(yīng)該建立一個(gè)高效的內(nèi)部管理系統(tǒng)，包括完善的審批流程、盡職調(diào)查等。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是成功實(shí)施授信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。我們應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，共同努力完成授信項(xiàng)目。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提高授信業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，同時(shí)減少內(nèi)部摩擦和不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)：通過參與多個(gè)授信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，我逐漸體會(huì)到了授信業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。了解客戶需求、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與評(píng)估、靈活調(diào)整授信策略以及加強(qiáng)內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)合作等，都是實(shí)施成功的授信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。只有通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)授信業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)從事授信業(yè)務(wù)的人員提供一些借鑒和啟示。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十八
本次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的'工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過長，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一
近期，我參加了一場關(guān)于授信報(bào)告的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺。借此機(jī)會(huì)，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，授信報(bào)告的意義和重要性是我在培訓(xùn)中深刻領(lǐng)悟到的。授信報(bào)告是商業(yè)銀行決定是否提供貸款的重要依據(jù)。它能夠全面展示客戶的信用狀況和資信能力，幫助銀行判斷客戶是否具有可靠的還款能力。對(duì)于企業(yè)來說，授信報(bào)告直接關(guān)系到企業(yè)獲得貸款的機(jī)會(huì)和利率。對(duì)于銀行來說，準(zhǔn)確評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)便是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，授信報(bào)告的編寫和審核非常重要，需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、客觀和細(xì)致。
其次，培訓(xùn)向我展示了授信報(bào)告中的常見問題和解決方法。在培訓(xùn)中，我們了解到一份優(yōu)秀的授信報(bào)告需具備的要素和結(jié)構(gòu)，并學(xué)習(xí)了一些編寫授信報(bào)告的技巧。例如，要注重客戶的信用歷史和現(xiàn)金流狀況，遵循風(fēng)險(xiǎn)分散的原則，盡量避免信用集中等問題。我們還學(xué)到了如何對(duì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證，以及如何審慎評(píng)估企業(yè)的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)情況。通過培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的編寫有了更深入的了解，并且對(duì)于解決一些常見問題有了更為清晰的思路。
此外，培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。我們了解到，及時(shí)的授信報(bào)告能夠幫助銀行及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施，避免貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外，準(zhǔn)確的授信報(bào)告能夠?yàn)殂y行提供正確的決策依據(jù)，確保資金的安全和合理利用。因此，我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化，并及時(shí)更新和補(bǔ)充授信報(bào)告，以便銀行及時(shí)調(diào)整貸款額度和利率，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。
此次培訓(xùn)還給我留下了一個(gè)深刻的印象，那就是合理運(yùn)用新技術(shù)對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行評(píng)估和管理。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的銀行開始引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，來提高授信報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性。在培訓(xùn)中，我們了解到了一些新的評(píng)估工具和模型，以及如何使用這些工具來對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行分析和決策。這些新技術(shù)的應(yīng)用不僅可以大大提高銀行的工作效率，還可以減少人為的誤判和主觀性，更客觀地評(píng)估客戶的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)。
最后，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到編寫和審核授信報(bào)告的重要性，并學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作將起到積極的指導(dǎo)作用。我將更加注重客戶的信用狀況和資信能力，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，編寫準(zhǔn)確、客觀和全面的授信報(bào)告。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷跟進(jìn)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和技術(shù)，為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策提供更好的服務(wù)。
總之，這次授信報(bào)告培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我了解了授信報(bào)告的意義和重要性，并學(xué)到了編寫和審核授信報(bào)告的實(shí)用技巧。同時(shí)，我也意識(shí)到授信報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和運(yùn)用新技術(shù)的重要性。這次培訓(xùn)將為我今后的工作提供有力的指導(dǎo)和支持，我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策做出更好的貢獻(xiàn)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二
9月，一個(gè)金秋時(shí)節(jié)，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年底，按照部領(lǐng)導(dǎo)指示，我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來，我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目，涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來說是一個(gè)飛速成長的過程，審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討，我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí)，通過逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件，這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面，我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
首先，我認(rèn)為這次部內(nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí)，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí)，這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀，從講述國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問題具體分析，介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于我們審查人員來說，既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn)，可謂收獲頗豐。
其次，我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富，講課生動(dòng)而不死板，對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過行內(nèi)制度辦法的制定，可以說是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員，無論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽了他們的課后，我感覺啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺，政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農(nóng)村類貸款，可預(yù)見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去，我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型，逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項(xiàng)目。 再次，作為一名培訓(xùn)班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn)，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大，還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內(nèi)容過于專業(yè)細(xì)致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款，土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好，因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí)，比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析，這樣對(duì)于新員工來說更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒有感性認(rèn)識(shí)。 總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來，對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索，通過工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇2
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三
授信培訓(xùn)是當(dāng)前很多金融機(jī)構(gòu)所重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，這是讓員工更好地了解授信流程和風(fēng)險(xiǎn)管控措施的重要途徑。前不久，我參加了公司的授信培訓(xùn)，學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也感受到了授信工作的重要性和特殊性。
第二段：授信基礎(chǔ)知識(shí)
在授信培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了授信的基礎(chǔ)知識(shí)，如什么是授信，授信的分類、流程和環(huán)節(jié)等等。同時(shí)，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)授信合同的重要條款和內(nèi)容，以及授信安排的各種形式和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等等。這些知識(shí)乍一看似乎太枯燥，但它們是授信工作的基礎(chǔ)和保障，必須熟練掌握。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)管理策略
通過授信培訓(xùn)，我們進(jìn)一步了解到授信時(shí)必須嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本原則和方式，并了解了人類行為中的崇高品格的灰暗面是怎樣導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步放大的。通過學(xué)習(xí)，我們必須認(rèn)識(shí)到，風(fēng)險(xiǎn)是銀行必須承擔(dān)的一部分，因此，通過科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，我們才能在發(fā)揮金融活力的同時(shí)保護(hù)自身資金和利益。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
在授信培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)并參與了實(shí)踐環(huán)節(jié)，演習(xí)授信風(fēng)險(xiǎn)管理策略、性價(jià)比分析、風(fēng)險(xiǎn)隱患控制和規(guī)避等工作。通過這項(xiàng)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，判斷客戶能力、評(píng)估授信風(fēng)險(xiǎn)，特別是要針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理，才能提高風(fēng)險(xiǎn)管理的管控，降低壞賬率，提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。
第五段：排除授信工作中的誤區(qū)
通過授信培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也通過實(shí)踐了解到了授信工作的重要性和難度。我們也漸漸發(fā)現(xiàn)，授信業(yè)務(wù)中存在著許多的誤區(qū)，如授信流程不完整、風(fēng)險(xiǎn)控制不嚴(yán)、授信條件不清、監(jiān)管審核不徹底等等。因此，作為一名金融從業(yè)者，我們必須認(rèn)真思考這些問題，客觀地查理分析我們的授信工作，建立一套完整的授信標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制，使授信工作更加可控可預(yù)見。
總結(jié)：
通過授信培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能，更重要的是提高了對(duì)授信工作的認(rèn)識(shí)和了解，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略的實(shí)踐能力，以及避免了一些授信業(yè)務(wù)常見的錯(cuò)誤和誤區(qū)。我們希望通過自身技能的提升，進(jìn)一步做好授信工作，以更高的質(zhì)量，以更加科學(xué)的方法，更細(xì)致的方式，更嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理，推動(dòng)授信工作的更好發(fā)展。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇四
授信培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，掌握這種技能是許多個(gè)人和公司為成長和成功所需的。我最近參加了一次授信培訓(xùn)，并獲得了重要的經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)。在這篇文章中，我要分享我的心得，讓更多的人意識(shí)到學(xué)習(xí)授信技能的必要性和價(jià)值。
第二段：授信培訓(xùn)的重要性
一切公司和個(gè)人在經(jīng)營和發(fā)展中都需要信用。授信培訓(xùn)是一種設(shè)計(jì)用于提高我們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)、市場前景和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度的機(jī)會(huì)。我們可以學(xué)習(xí)如何提高信譽(yù)、降低風(fēng)險(xiǎn)，以及如何評(píng)估第三方授信信息的真實(shí)性。通過學(xué)習(xí)授信，我們可以獲得知識(shí)和技能，這些知識(shí)和技能可以讓我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)當(dāng)中更加成功。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的競爭當(dāng)中，授信培訓(xùn)成為了一種必要條件。
第三段：我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能。首先，授信是一個(gè)基于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，我們可以在真實(shí)的案例中學(xué)習(xí)授信技能。例如，我們學(xué)會(huì)了如何評(píng)估一個(gè)公司的信用潛力、如何處理授信申請(qǐng)和如何做風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，我們也得到了來自其他學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享，這些分享可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)自己實(shí)際工作中的問題。
第四段：學(xué)習(xí)授信技能的益處
授信培訓(xùn)不僅可以幫助我們更好地了解公司和個(gè)人的授信潛力，而且對(duì)我們個(gè)人和公司的發(fā)展也有莫大的幫助。首先，授信是一個(gè)商業(yè)背景下的金融技能，對(duì)于從事金融行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人員來說，掌握授信技能可以改進(jìn)自己的職業(yè)競爭力。其次，如果您是從事商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)家，授信培訓(xùn)可以幫助您了解你的公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及如何處理授信和資金方面的問題，使該領(lǐng)域更加專業(yè)化、高效化。授信培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人在日常生活中更好地了解信用卡、銀行業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款等金融服務(wù)，這將對(duì)我們?nèi)粘５耐顿Y決策、生活購物等產(chǎn)生積極的影響。
第五段：結(jié)論和建議
在今天的商業(yè)環(huán)境下，授信具有重要的作用和價(jià)值，因此學(xué)習(xí)授信技能成為提高職業(yè)競爭力和公司競爭力的必要條件。在我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，我深感授信培訓(xùn)為個(gè)人和公司的發(fā)展帶來了巨大的幫助。因此，我建議從事商業(yè)和金融領(lǐng)域，以及關(guān)注金融發(fā)展和日常生活的人們都要參加授信培訓(xùn)，這將使我們更好地了解和管理授信，提高我們的發(fā)展和市場競爭力。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇五
授信報(bào)告是銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行授信決策的重要依據(jù)，對(duì)于銀行員工來說，掌握授信報(bào)告的編制和分析技巧至關(guān)重要。近期，我參加了一次授信報(bào)告培訓(xùn)，通過該培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告的重要性，并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先，我深刻理解了授信報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系。授信報(bào)告是銀行決策者了解客戶的借款需求和還款能力的重要依據(jù)，同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵工具。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了分析客戶的信用狀況、償債能力和擔(dān)保情況等內(nèi)容，并學(xué)會(huì)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。只有通過深入分析和評(píng)估，我們才能夠準(zhǔn)確判斷借款人的風(fēng)險(xiǎn)程度，并決定是否為其提供貸款。
其次，培訓(xùn)中的案例分析讓我進(jìn)一步加深了對(duì)授信報(bào)告的理解。通過分析真實(shí)的案例，我更清楚地認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告編制的各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。例如，在對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析時(shí)，需要詳細(xì)了解其資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，以及其經(jīng)營模式、市場競爭力等方面的情況。只有全面了解客戶的情況，我們才能夠準(zhǔn)確編制授信報(bào)告，為銀行決策者提供可靠的參考。
此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的語言和表達(dá)方式的重要性。一份好的授信報(bào)告不僅僅是提供客觀的數(shù)據(jù)和分析，還需要用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)，以便決策者能夠快速了解客戶的情況。在培訓(xùn)中，我們通過練習(xí)和模擬演練，學(xué)習(xí)了如何撰寫簡潔準(zhǔn)確的授信報(bào)告。例如，我們應(yīng)該避免使用復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語，而是用通俗易懂的語言來描述客戶的情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。這樣，不僅可以提高報(bào)告的可讀性，還能夠減少?zèng)Q策者的閱讀負(fù)擔(dān)。
最后，參加授信報(bào)告培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力的重要性。授信報(bào)告的編制需要豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的分析能力，同時(shí)也需要一定的判斷力和決策能力。在培訓(xùn)中，我意識(shí)到自身在某些方面還存在不足，例如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的理解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性等。因此，之后我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，掌握更多的技能和知識(shí)，以便更好地完成授信報(bào)告的編制和分析工作。
綜上所述，通過授信報(bào)告培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的重要性和編制技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身能力，才能夠更好地為銀行決策者提供準(zhǔn)確、全面的授信建議。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇六
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對(duì)行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇七
每個(gè)人在職業(yè)生涯中都需要不斷提升自己的技能水平，尤其是對(duì)于金融行業(yè)從業(yè)者來說，授信培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。最近我參加了公司組織的授信培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并從中受益匪淺。在此，我想分享一下我的心得和體會(huì)。
第二段：深入認(rèn)識(shí)授信業(yè)務(wù)
授信業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的核心之一，也是對(duì)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)最直接的體現(xiàn)。通過本次授信培訓(xùn)，我深入了解了授信業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，包括授信審批程序、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析、貸后管理等。其中，審批程序占據(jù)了培訓(xùn)的重中之重，對(duì)于申請(qǐng)人的資信狀況進(jìn)行評(píng)估，預(yù)計(jì)償還能力，以及財(cái)務(wù)分析等，都是非常重要的內(nèi)容。其中也涉及到大量的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段：授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則
經(jīng)過培訓(xùn)，我深入理解了授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則，包括分散化、審慎性、適當(dāng)性、有效性等。分散化體現(xiàn)在不將所有資源集中投放在單一活動(dòng)或產(chǎn)品上，以降低風(fēng)險(xiǎn)；審慎性則要求貸款審批人員一定要審慎而快速進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和負(fù)債情況分析，以充分保證貸款的安全性；適當(dāng)性要求銀行在考慮到受托人的應(yīng)對(duì)能力、風(fēng)險(xiǎn)偏好、資本實(shí)力、管理制度等因素的前提下，委托人必須根據(jù)受托人的真實(shí)情況選擇合適的合同；有效性則要求整個(gè)授信過程都必須依法依規(guī)，確保其有效性和合法性。這些原則都是保證授信業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必備要素。
第四段：授信業(yè)務(wù)中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
授信業(yè)務(wù)中存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，這是銀行工作過程中的難點(diǎn)之一。在授信培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地了解了授信業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決非常重要。我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的能力。
第五段：總結(jié)
通過授信培訓(xùn)，我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解，學(xué)到了很多實(shí)用的操作技能和經(jīng)驗(yàn)，比如如何加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，如何開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，如何提高信貸管理的效率，等等。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持貫徹這些原則和技能，不斷提高自己的能力，為客戶的信貸需求提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，我也期望更多的從業(yè)者能夠重視授信培訓(xùn)，逐步提高整個(gè)行業(yè)的規(guī)范程度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇八
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個(gè)讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了__全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起__的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為__的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于__未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競爭戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競爭是殘酷的，但它也是旅行社成長的沃土，__的營業(yè)額從1981年的1萬元發(fā)展到1985年的224萬元，發(fā)展到__年的189000萬元，如果沒有競爭帶來的生存的壓力，也許也就沒有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競爭中取得一席之地并成為贏家，就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣__才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇九
工作之余，我又一次學(xué)習(xí)了小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)新課程這段時(shí)間，我對(duì)過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思，對(duì)教研活動(dòng)的開展也有了更多的思考。用新課程的理念，對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視，這給我在小學(xué)語文教研教學(xué)上帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。現(xiàn)將這次新課程學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
(1)通過學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到新的課程標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)時(shí)代的需要，對(duì)義務(wù)教育階段的語文教學(xué)提出一些新的要求：比如，要求學(xué)生會(huì)略讀和瀏覽，掌握搜集和處理信息(包括網(wǎng)上學(xué)習(xí))的能力;將聽說能力整合為口語交際能力，特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫作和生活實(shí)踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書寫與寫作的速度要求，并有量化指標(biāo)。更重要的是注重了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(2)通過學(xué)習(xí)，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域，注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認(rèn)識(shí)通過教研活動(dòng)傳遞給全鎮(zhèn)的語文教師，提升全體語文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
(3)教學(xué)中，我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲，是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流，既有認(rèn)知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進(jìn)行交流，也可以通過表情、動(dòng)作來實(shí)現(xiàn)交流。
(4)在教學(xué)進(jìn)程中，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次對(duì)義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語文知識(shí)的綜合運(yùn)用、聽說讀寫能力的整體發(fā)展、語文課程與其他課程的溝通、書本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神，培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性，積極主動(dòng)地參與，特別要注重探索和研究的過程。除此之外，對(duì)閱讀、寫作和學(xué)習(xí)方法三方面也有很明確的表述。提倡獨(dú)立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵(lì)自主寫作、自由表達(dá)，有創(chuàng)意的表達(dá)。在學(xué)習(xí)方法上，鼓勵(lì)有獨(dú)到的見解，鼓勵(lì)用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。
時(shí)代賦予我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)。我會(huì)更加努力，開展時(shí)效性強(qiáng)的教研活動(dòng)，構(gòu)建和楷高效的語文課堂。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇3
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年整個(gè)中國乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了，沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒有通過gmp的企業(yè)，沒有規(guī)模的小企業(yè)很多競爭力差的'對(duì)手退出了市場，雖然行情低迷，中國畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場和客戶的問題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細(xì)節(jié)制勝，誰的業(yè)績就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊栴}能夠給與客戶解決，從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場和銷量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶，潛力巨大客戶，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無數(shù)的好客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡單。不再過多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛，我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績證明自己的。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友...
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個(gè)分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練，我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個(gè)人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié)，才能生存下來，這雖然是個(gè)簡單游戲，但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器，我們只是其中的一個(gè)零件，一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每個(gè)零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個(gè)部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中,我異常興奮，原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn),上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘,旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動(dòng)著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚,可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場加以分析,從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不??！xx的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆！上海xx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
聽了xxx秘書長上的垂直
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會(huì)，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會(huì)，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會(huì)貼近生活，才會(huì)有生命力，才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆。“琴不離手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會(huì)下筆如有神，成為大家！
對(duì)于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
近年來，隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，授信報(bào)告逐漸成為評(píng)估一個(gè)企業(yè)信譽(yù)度和授信額度的重要依據(jù)。為了提高授信報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，不少金融機(jī)構(gòu)紛紛開展授信報(bào)告培訓(xùn)。最近，我有幸參加了一次授信報(bào)告培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我對(duì)授信報(bào)告的寫作流程和注意事項(xiàng)有了更加深入的了解，同時(shí)也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，授信報(bào)告的寫作流程是十分重要的。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了授信報(bào)告的一般寫作順序和內(nèi)容安排。比如，首先要對(duì)被授信企業(yè)進(jìn)行全面的盡職調(diào)查，包括核實(shí)企業(yè)的注冊(cè)資本、經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況等。然后，要對(duì)企業(yè)的行業(yè)競爭力和市場前景進(jìn)行分析，這有助于評(píng)估企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以及對(duì)擬授信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。最后，需要根據(jù)所得的信息和分析結(jié)果，結(jié)合金融機(jī)構(gòu)的授信政策，給出客觀的評(píng)價(jià)和授信建議。掌握了這樣的流程和內(nèi)容安排，我們可以更加系統(tǒng)和全面地撰寫授信報(bào)告。
其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的準(zhǔn)確性和全面性。在授信報(bào)告中，必須遵循嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀的原則，確保所提供的信息準(zhǔn)確無誤。因此，在撰寫授信報(bào)告時(shí)，我們要充分調(diào)查和核實(shí)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，避免使用不準(zhǔn)確或模糊的表達(dá)。同時(shí)，授信報(bào)告應(yīng)該盡量做到全面，包括所有的風(fēng)險(xiǎn)，不能掩蓋重要信息或選擇性地報(bào)告，以免給金融機(jī)構(gòu)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)確性和全面性是授信報(bào)告的基本要求，只有做到這一點(diǎn)，報(bào)告才能具有說服力和參考價(jià)值。
第三，授信報(bào)告要注重風(fēng)險(xiǎn)管理。在培訓(xùn)中，我了解到風(fēng)險(xiǎn)管理是授信報(bào)告中至關(guān)重要的一環(huán)。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)從多個(gè)層面展開，包括對(duì)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面評(píng)估。同時(shí)，還需要考慮到金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好，確保授信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)可控。為了更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，授信報(bào)告應(yīng)該通過合理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析，提出可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)對(duì)方案。只有在風(fēng)險(xiǎn)管理上做到科學(xué)合理，金融機(jī)構(gòu)才能更好地保護(hù)自身的利益并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
另外，關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也是授信報(bào)告培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。在寫作授信報(bào)告時(shí)，我們需要評(píng)估企業(yè)的盈利能力、現(xiàn)金流狀況和資金運(yùn)作等，以了解企業(yè)是否具備持續(xù)發(fā)展的能力。同時(shí)，還需要關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)壁壘，以及市場競爭力和品牌影響力等。在評(píng)估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力時(shí)，我們還需要考慮到行業(yè)的外部環(huán)境變化和政策風(fēng)險(xiǎn)等因素。通過對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)估，可以更好地指導(dǎo)授信機(jī)構(gòu)在授信決策過程中的判斷和選擇。
最后，授信報(bào)告的撰寫需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。培訓(xùn)結(jié)束后，我深深地意識(shí)到，授信報(bào)告的撰寫是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。金融行業(yè)的發(fā)展和變革迅猛，各種新興業(yè)務(wù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。因此，我們需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和金融政策，不斷更新和提升自己的專業(yè)知識(shí)和寫作技能。同時(shí)，還要積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的授信報(bào)告寫作能力。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高，我們才能更好地適應(yīng)金融行業(yè)的需求和要求。
總而言之，通過這次授信報(bào)告培訓(xùn)，我更加深入地了解了授信報(bào)告的寫作流程和注意事項(xiàng)。授信報(bào)告的準(zhǔn)確性、全面性、風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注是授信報(bào)告撰寫的基本要求。通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我們可以更好地為金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的授信報(bào)告，幫助他們做出科學(xué)、合理的授信決策。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
前一段時(shí)間，際華xx公司儲(chǔ)運(yùn)部前往xx公司，學(xué)習(xí)到倉庫管理的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫工作做得不夠細(xì)致，隨著工作要求的提高，需要改進(jìn)的地方還有很多。首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)于計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響入庫的速度，降低工作效率，所以平時(shí)要關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，縮短入庫時(shí)間；其次，驗(yàn)收方面不僅要注重貨物的數(shù)量，更要注重質(zhì)量，入庫是一切供應(yīng)工作的源頭，要求我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；最后還要注意物料衛(wèi)生保持清潔再入庫。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常維護(hù)方面，要做到巡庫、盤點(diǎn)時(shí)更加仔細(xì)，物料擺放要整齊規(guī)范、合理利用空間，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)賬、物、卡信息是否正確，隨時(shí)關(guān)注各種物料的存儲(chǔ)條件是否適合。
要進(jìn)一步加強(qiáng)倉儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下幾個(gè)方面：一是自己保管的物品的數(shù)量、質(zhì)量、位置等基本情況做到心中有數(shù)；二是熟練掌握物料收發(fā)存工作，這是最基本的要求；三是做到帳、卡、物相符；四是定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，查找原因，避免再次發(fā)生；五是了解物料存儲(chǔ)條件、存儲(chǔ)方法。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》內(nèi)容簡介：吸收存款只是副產(chǎn)品，它不應(yīng)成為唯一的目標(biāo)，商業(yè)銀行真正的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，以替客戶創(chuàng)造價(jià)值。以對(duì)公業(yè)務(wù)拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)，以零售業(yè)務(wù)推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)，擴(kuò)大對(duì)公業(yè)務(wù)的收益。《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》提供：教練式培訓(xùn)，提供最真實(shí)的案例《銀行零售授信產(chǎn)品培訓(xùn)》將幫助你在最短時(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理激發(fā)客戶經(jīng)理生生不息的奮斗精神和創(chuàng)造價(jià)值的活力我們通過最詳盡的案例培訓(xùn)，幫助您成為最優(yōu)秀的商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
北京立金銀行培訓(xùn)中心，是一家在商業(yè)銀行領(lǐng)域提供專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，注冊(cè)地在北京，由多名在國內(nèi)外銀行工作多年的專業(yè)人士組建。
本中心主要從事商業(yè)銀行實(shí)務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)，涉及領(lǐng)域包括：商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)、公司銀行信貸產(chǎn)品培訓(xùn)、授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)、票據(jù)新產(chǎn)品及票據(jù)經(jīng)營培訓(xùn)、私人銀行授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工程機(jī)械車按揭業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個(gè)人房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銀團(tuán)貸款實(shí)務(wù)培訓(xùn)和商業(yè)銀行高管管理培訓(xùn)等。本中心講師主要來自中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行等各大行銀總行現(xiàn)職工作人員，在各自領(lǐng)域具備豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，是本領(lǐng)域的頂尖專業(yè)人才，具備精深的造詣。
本中心培訓(xùn)特色以商業(yè)銀行當(dāng)前主流業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容，以當(dāng)前國內(nèi)外商業(yè)銀行實(shí)踐操作案例為培訓(xùn)教材，以案例講解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)、營銷思路、產(chǎn)品使用技巧、風(fēng)險(xiǎn)控制要求等通過教師現(xiàn)場講解，學(xué)員與教師之間實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，力圖使每個(gè)學(xué)生都可以迅速、深刻、直觀理解教師講課精髓為保證每位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，本中心在每次培訓(xùn)前提供相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
中心自成立以來，先后接受各家商業(yè)銀行委托開辦內(nèi)訓(xùn)班3000次，開辦各類商業(yè)銀行公開培訓(xùn)班700余次，培訓(xùn)學(xué)員超過兩萬人，學(xué)員遍布全國32個(gè)省、市、自治區(qū)本中心致力于打造國內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)領(lǐng)域知名品牌、為國內(nèi)商業(yè)銀行培養(yǎng)出一大批業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的專業(yè)人才。
在培訓(xùn)的時(shí)候最先接觸的就是業(yè)務(wù)操作，每一個(gè)操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀(jì)八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個(gè)培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是因?yàn)槎Y儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個(gè)為客戶服務(wù)的服務(wù)者同樣也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。我們?cè)谏虡I(yè)銀行搭建的平臺(tái)上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務(wù)作為我們的商品出售給顧客，服務(wù)同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個(gè)人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。
我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因?yàn)槟愕纳唐泛?，這只是一個(gè)方面，顧客更多的是因?yàn)橄嘈艦槠渫扑]商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們?cè)阡N售產(chǎn)品的同時(shí)也在銷售我們的個(gè)人，而我們的理念就是我們的商品，服務(wù)就是我們的理念。雖然我們?cè)谄胀ǖ膷徫簧?，但我們將?huì)用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級(jí)服務(wù)，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務(wù)客戶。
用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
上半年，我行零售業(yè)務(wù)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)年初全行工作會(huì)議精神和總部的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持“強(qiáng)宣傳,重效率,全面發(fā)揮零售業(yè)務(wù)效能”的工作思路，加大市場拓展力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使上半年零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營效益明顯提高。截至六月末，我行個(gè)人無抵押小額貸款余額3642萬元,占rop指標(biāo)3538萬元的102.9%,cd人員存款余額808萬元, 比年初269萬元增長200.3%,cd存款貢獻(xiàn)率11%, ilr業(yè)余攬存282萬元，ilr存款貢獻(xiàn)率3.9%,上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
一、宣傳工作是零售業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
上半年零售業(yè)務(wù)宣傳工作緊緊圍繞 “突擊縣城、穩(wěn)固場鎮(zhèn)、延伸村社” 的思路，1-6月累計(jì)發(fā)放個(gè)人無抵押小額貸款258筆，貸款金額2963萬元，cd個(gè)人存款客戶93個(gè)，公司存款客戶3個(gè)，零售業(yè)務(wù)部門存款1090萬元，存款貢獻(xiàn)率15.4%，具體地說零售業(yè)務(wù)宣傳如下：
1.我行零售部門組織的 “市民送
春聯(lián)
”“一公里圈貼樓花”“端午包粽子”等大型活動(dòng)，大大提升銀行知名度，擴(kuò)大市民知曉度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
2. 零售部門在三合、名山、工業(yè)園區(qū)實(shí)行貸款與存款“捆綁宣傳”，每月在三合、名山、工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
3.對(duì)名山鎮(zhèn)、樹人鎮(zhèn)、十直鎮(zhèn)、社壇鎮(zhèn)、保合鎮(zhèn)、仁沙鎮(zhèn)、高家鎮(zhèn)、包巒鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、三撫、三壩鄉(xiāng)等中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)均落實(shí)定人定時(shí)的“個(gè)貸趕場”宣傳。
4. 每季度拜訪對(duì)豐墊、豐武、豐石等縣際公路沿線的村社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場鎮(zhèn)、集市所在地的個(gè)體工商戶和轄區(qū)的養(yǎng)殖大戶均做到宣傳普及工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
6.與供銷合作聯(lián)社座談會(huì),農(nóng)廣校、畜牧局、工商局的金融知識(shí)講座、種養(yǎng)殖知識(shí)講座、微型企業(yè)融資講座，擴(kuò)大我行貸存款品種宣傳力度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健全績效管理體制，構(gòu)建零售業(yè)務(wù)框架。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十六
我叫______，做為一名金融專業(yè)的學(xué)生，我此次選擇了____銀行做為培訓(xùn)單位，此次培訓(xùn)的目的在于通過__銀行的培訓(xùn)工作，充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次培訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次培訓(xùn)過程主要包括以下2個(gè)階段：
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、培訓(xùn)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在培訓(xùn)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在培訓(xùn)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
培訓(xùn)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的培訓(xùn)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十七
第一段：引言（介紹背景、目的）
授信業(yè)務(wù)是銀行及其他金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，其重要性不言而喻。在我工作的幾年時(shí)間里，我有幸參與了多個(gè)授信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過對(duì)這些項(xiàng)目的參與和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些成功的策略和技巧，讓我能夠更好地處理和管理授信業(yè)務(wù)。在本篇文章中，我將分享我對(duì)授信業(yè)務(wù)的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求
在進(jìn)行授信業(yè)務(wù)的過程中，了解客戶需求是至關(guān)重要的?？蛻舻男枨罂梢陨婕百Y金的使用目的、貸款金額、還款期限等。了解客戶需求可以幫助我們更準(zhǔn)確地制定出授信計(jì)劃，以滿足客戶的實(shí)際需求。此外，了解客戶需求還能幫助我們更好地與客戶溝通，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，增加客戶的滿意度和忠誠度。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)控制與評(píng)估
授信業(yè)務(wù)涉及到很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此風(fēng)險(xiǎn)控制和評(píng)估是非常重要的。在進(jìn)行授信業(yè)務(wù)之前，我們應(yīng)該對(duì)客戶進(jìn)行全面和準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括客戶的還款能力、企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債情況、行業(yè)競爭狀況等。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，我們可以更好地制定出風(fēng)險(xiǎn)控制策略，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。此外，我們還應(yīng)該定期檢查和更新客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以保持風(fēng)險(xiǎn)控制的持續(xù)性和有效性。
第四段：靈活調(diào)整授信策略
在實(shí)際操作授信業(yè)務(wù)時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況來靈活調(diào)整授信策略。有時(shí)候，客戶的需求可能會(huì)發(fā)生變化，我們應(yīng)該及時(shí)調(diào)整授信計(jì)劃，以滿足客戶的新需求。而在風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下，我們可以選擇限制授信額度或增加風(fēng)險(xiǎn)防范措施，以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。靈活調(diào)整授信策略可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)變化的市場環(huán)境，提高授信業(yè)務(wù)的成功率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
第五段：加強(qiáng)內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)合作
在授信業(yè)務(wù)中，內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們應(yīng)該建立一個(gè)高效的內(nèi)部管理系統(tǒng)，包括完善的審批流程、盡職調(diào)查等。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是成功實(shí)施授信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。我們應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，共同努力完成授信項(xiàng)目。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠提高授信業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量，同時(shí)減少內(nèi)部摩擦和不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié)：通過參與多個(gè)授信業(yè)務(wù)項(xiàng)目，我逐漸體會(huì)到了授信業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。了解客戶需求、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與評(píng)估、靈活調(diào)整授信策略以及加強(qiáng)內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)合作等，都是實(shí)施成功的授信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。只有通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)授信業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。希望我的心得體會(huì)能對(duì)從事授信業(yè)務(wù)的人員提供一些借鑒和啟示。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十八
本次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的'工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過長，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會(huì)，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。