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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇一
一、目的意義:
1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感。
2、開拓學(xué)科活動(dòng)資源,豐富學(xué)生課外生活。
3、培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神。
二、活動(dòng)時(shí)間:3月29日
三、活動(dòng)參加人員:全校師生分三條路線出行。
四、具體行程安排
路線一:烈士陵園、植物園
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇二
具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
1.制訂人力資源計(jì)劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計(jì)工作
人力資源管理部門應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門合作,建立人力資源會計(jì)體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計(jì)工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠?yàn)闆Q策部門帶給準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)
對組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書面材料,這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書,利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成必須協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià),并給予量化處理的過程。這種評價(jià)能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評式的,或者是綜合評價(jià)??己私Y(jié)果是員工晉升、理解獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有職責(zé)鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫忙其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫忙員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要思考它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實(shí)施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。
9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有職責(zé)保管員工入廠時(shí)的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
人力資源管理層次:
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個(gè)層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,這個(gè)平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問題,人力資源管理就會陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說,例行性工作的一個(gè)特點(diǎn),就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng),瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時(shí)間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地帶給各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。
開拓性工作則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門帶給達(dá)成目標(biāo)的條件。人力資源管理部門的價(jià)值,是透過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的,而提升員工與組織績效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點(diǎn)思考如何建立良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實(shí)際狀況的薪酬體系與激勵(lì)制度,并個(gè)性關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實(shí)際上,對人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。
人力資源管理的資料:
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇三
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與執(zhí)行實(shí)際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個(gè)人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解和落實(shí)。主要包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、企業(yè)職務(wù)分析和評價(jià)、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設(shè)計(jì)、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵(lì)和福利體系設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設(shè)計(jì)時(shí)需要把握的基本原則和相關(guān)政策的落實(shí)。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇四
附件:1.《人力資源部工作計(jì)劃進(jìn)度表》
2.《20人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案》
3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》
4.《人力資源部月度工作總綱》
前言
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
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第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命
公司層面:對人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn):
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類
人數(shù)41212117
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
序號12345678
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部
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崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師otc代表拓展經(jīng)理前臺
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計(jì)劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實(shí)現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇五
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認(rèn)識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足員工的個(gè)人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵(lì)作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇六
品牌規(guī)劃看似深?yuàn)W難懂,實(shí)則并非多么地高深莫測,本文對品牌規(guī)劃作深入淺出之說明,試圖撂開品牌規(guī)劃之神秘面紗。
一、品牌資產(chǎn)掃描――深挖、深挖、再深挖。
深入挖掘企業(yè)過去、現(xiàn)在的各項(xiàng)品牌資產(chǎn),包括:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、人員、歷史、文化、故事傳說等等。羅列出各項(xiàng)品牌資產(chǎn)清單,并作深入分析。
尊重歷史,繼承遺產(chǎn),才能走得更好、更遠(yuǎn)。
二、品牌dna提煉――精簡、精簡、再精簡。
將上述企業(yè)品牌資產(chǎn)清單分析結(jié)果,結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者最深層次的需求,逐項(xiàng)剖析。最終,找出二者最為匹配者,即為企業(yè)核心品牌資產(chǎn)。
企業(yè)核心品牌資產(chǎn)即是品牌dna,是品牌之靈魂,指導(dǎo)企業(yè)一切管理與營銷工作。企業(yè)任何一項(xiàng)工作之目的,理論上都應(yīng)該緊緊圍繞品牌dna展開,不斷加深dna之印象。
請記住:95%上的大腦都只愿意且僅能夠記住簡單的概念。
三、品牌dna表現(xiàn)――聚焦、聚焦、再聚焦,
視覺系列應(yīng)能鮮明地展現(xiàn)品牌dna。品牌dna一旦提煉出來,則應(yīng)圍繞其開發(fā)出系列vi視覺識別系統(tǒng)。包括:品牌vi、產(chǎn)品包裝、終端形象、廣告宣傳物料(含網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)、視頻廣告、海報(bào)等等)。
物理學(xué)中,一個(gè)物體受到許多外力作用,而其合力或許為零。因此,所有宣傳推廣工具,均應(yīng)朝著同一方向,絕不能偏離品牌核心價(jià)值。
四、品牌整合傳播――重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
通過對目標(biāo)消費(fèi)者的深入調(diào)研分析,列出所有品牌接觸點(diǎn)(品牌接觸點(diǎn)指的是消費(fèi)者能夠接觸到品牌信息的所有渠道,包括:電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、戶外、終端、咨詢電話、企業(yè)人員等),并對各接觸點(diǎn)進(jìn)行分析、排序;然后,根據(jù)特點(diǎn)和重要性,針對性地分配傳播資源,科學(xué)、有效地管理好每一個(gè)接觸點(diǎn)。
在所有接觸點(diǎn),均應(yīng)以同一訴求方式,不斷重復(fù)品牌核心價(jià)值,千萬勿輕易改變。
五、小結(jié)
科學(xué)系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,能產(chǎn)生四兩撥千斤之功效。許多時(shí)候,宣傳費(fèi)用投入10萬遠(yuǎn)比1000萬來得更持久、更有效。
品牌規(guī)劃,企業(yè)成功的起點(diǎn)。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:jzt-ad@
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇七
一、活動(dòng)意義:
為了促進(jìn)本班同學(xué)間的交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富班級同學(xué)的校園生活,陶冶情操,同時(shí)領(lǐng)略農(nóng)家自然風(fēng)情。
二、活動(dòng)主題:
放松心情,完美生活!
三、活動(dòng)組織:
1、活動(dòng)負(fù)責(zé):本班全體班委
2、活動(dòng)策劃:
3、活動(dòng)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日
5、參加人員:同學(xué)自愿報(bào)名(請積極參與)
6、乘車路線:
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、前期準(zhǔn)備
(1)xx負(fù)責(zé)聯(lián)系場地、專車、結(jié)賬。
(2)xx負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)自愿參加這次活動(dòng)的成員名單。
(3)xx跟據(jù)班上同學(xué)提出的各種游戲,選擇一些到時(shí)將要進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)游戲。
(4)所需物品。
2、活動(dòng)進(jìn)程
(1)早上8:30在xxxx前集合,8:40集合完畢。9:00坐車,10:00左右到達(dá)。在前去目的地的路上,可大體介紹一下本次活動(dòng)的流程。
(2)10:10—11:10,自由活動(dòng)時(shí)間,大家可以熟悉一下環(huán)境,自由游玩。
(3)11:20—12:20,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
(4)12:30—14:00,中餐時(shí)間,男女生可交叉做。
(5)14:10—15:10,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
(6)15:20—18:00,自由活動(dòng),跟據(jù)自己喜好,盡情玩樂。
(7)18:10—18:20,清查人數(shù),準(zhǔn)備坐車返校。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、共計(jì)x元/人。中餐飲料費(fèi)用由班費(fèi)出。
2、游戲當(dāng)中對勝出團(tuán)隊(duì)可采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),所需經(jīng)費(fèi)由班費(fèi)出。
六、備注
1、活動(dòng)中穿插適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)游戲,用以調(diào)解游玩的氣氛,增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識,增加對彼此的了解。
2、本次活動(dòng)人員管理以寢室為單位,寢室長負(fù)責(zé)制,寢室長不在的,由寢室成員選定一人負(fù)責(zé)。
3、此次活動(dòng)安排二人照相。
4、活動(dòng)中有請假或中途離開者需及時(shí)向每組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、活動(dòng)中出現(xiàn)意外情況時(shí),第一時(shí)間通知活動(dòng)策劃組。
6、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸活動(dòng)策劃小組。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇八
目前,許多所謂的品牌專家、營銷專家或廣告專家等提出了許多的見解,但大都是些對品牌枝末的見解而已,具有明顯的時(shí)效性和針對性。
我認(rèn)為,品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃與人類幾千年來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在本質(zhì)和內(nèi)涵上均是相通的。
第一階段、發(fā)現(xiàn)未開墾的土地――潛在消費(fèi)市場的挖掘
通常而言,一個(gè)品牌經(jīng)營的成功意味著一個(gè)潛在市場的成功開發(fā)。所謂的潛在市場可能是一個(gè)新的消費(fèi)者群體,也可能是已有消費(fèi)者群被新開發(fā)出來的消費(fèi)需求。這里所指的“新”是一個(gè)相對概念,即在主體需求――產(chǎn)品核心價(jià)值不變的情況下,重新組合、改變產(chǎn)品的附件價(jià)值或邊緣價(jià)值,從而使顧客對某個(gè)品牌的認(rèn)知或體驗(yàn)有別于其它品牌的現(xiàn)象。
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,開墾一塊新的土地的工作就如在品牌經(jīng)營中開發(fā)一個(gè)潛在的市場。有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民都知道,土地的自然條件對農(nóng)作物的生長具有先決性意義。而在品牌經(jīng)營中也一樣,目標(biāo)消費(fèi)群體的潛在需要和消費(fèi)能力是品牌經(jīng)營成敗的先決條件。不過,在發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)市場方面,品牌經(jīng)營則不象農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)的土地那樣容易。因?yàn)?,未被開墾土地的發(fā)現(xiàn)是擺在眼前的物理事實(shí)的發(fā)現(xiàn),誰都可以做得到。然而,潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)卻是無法直接用感官觀察到的心理事實(shí)的發(fā)現(xiàn)。這些心理事實(shí)――尤其是消費(fèi)文化的潛在需求這一心理事實(shí),即使是消費(fèi)者自身也往往是難于直接意識到的。所以,品牌經(jīng)營中潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)工作是一件需要有深厚的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究知識和智慧才能勝任的工作,企業(yè)一般都需要聘請專門的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究專家來協(xié)助進(jìn)行這一工作。
第二階段、選擇最值得開墾的土地――選擇目標(biāo)市場
在品牌經(jīng)營中,通過消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究和同類產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的解讀,就可以找出潛在的市場需求。但是,由于這些需求的強(qiáng)度、消費(fèi)者消費(fèi)能力,以及市場開發(fā)成本的不同,未必都適合于各個(gè)企業(yè)品牌經(jīng)營價(jià)值最大化的要求。所以,還要根據(jù)各潛在市場需求的規(guī)模、開發(fā)周期、購買渠道等,再結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)際資源狀況來做出最后的抉擇。
第三階段、選擇種植品種――品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵(方針)的制定
一塊土地最適合種植的作物品種除了在不同的季節(jié)或土地使用周期可能可以進(jìn)行不同的組合之外,即使在同一個(gè)季節(jié)或土地使用周期也可能面對多個(gè)適合生長品種的取舍問題。在品牌戰(zhàn)略方針的制定方面,通常也會面對同樣的問題――即除了可以針對同一目標(biāo)市場在不同的階段或時(shí)間可以變換不同的品牌戰(zhàn)略組合之外,多種品牌戰(zhàn)略的組合如果不當(dāng)?shù)脑捯部赡軙鎸?zhàn)略沖突(自我矛盾)的問題。
試圖面面俱到的品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵組合導(dǎo)致品牌形象混亂――即缺乏主次和自我矛盾曾經(jīng)是企業(yè)界的普遍弊病,這導(dǎo)致品牌整體感和個(gè)性的喪失。不過,在品牌個(gè)性化一直受到追捧的近幾十年來,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界近年來才發(fā)現(xiàn),片面地追求個(gè)性化(突出單一內(nèi)涵)往往又會導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌價(jià)值認(rèn)識的單調(diào)感,從而不能令消費(fèi)者感到滿意,于是難于得到顧客的忠誠。
對于農(nóng)民來說,農(nóng)作物的品種(內(nèi)涵)是自然界創(chuàng)造和安排好的,因此,只需根據(jù)種植成本、周期、收獲期,以及食用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、銷售的難度與成本等因素進(jìn)行選擇就是了,這種難度就技術(shù)上來說相對是比較小的。然而,由于品牌戰(zhàn)略方針(內(nèi)涵)的組合是需要人來安排的,因此品牌戰(zhàn)略的組合除了要考慮市場開發(fā)成本、周期、時(shí)機(jī)、利潤、銷售難度與成本等因素之外,還需要考慮品牌戰(zhàn)略作為一個(gè)整體的協(xié)調(diào)性和包容性,因此難度是比較大的。
作者簡介:劉偉雄(草樹先生)――品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究學(xué)者,品牌戰(zhàn)略顧問,現(xiàn)為廣東營銷學(xué)會戰(zhàn)略研究會學(xué)術(shù)研究部代理部長。廣州電話:13725218091,e-mail:a13725218091@,通訊地址:廣州市珠江新城花城大道南天廣場龍庭閣1106室,510000。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇九
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動(dòng),內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時(shí),也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計(jì)劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展
目前甚至將來一段時(shí)間,國家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長速度仍會較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)應(yīng)看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,有效化解市場風(fēng)險(xiǎn),在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢,同時(shí)向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)。
2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時(shí)機(jī)成熟時(shí),完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時(shí)準(zhǔn)備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實(shí)施方案。
(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少,獨(dú)擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實(shí)際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時(shí)加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時(shí)調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實(shí)公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點(diǎn)成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理
1)建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵(lì)競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實(shí)到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化
公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況,對公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、各機(jī)構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn),吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐步由以分公司投標(biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動(dòng)性和靈活性。
(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理
公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性,提高公司運(yùn)做效率。另外要做好以下幾點(diǎn)工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報(bào)勞務(wù)分包資質(zhì)的同時(shí),成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項(xiàng)目管理人才,與講信用的分包隊(duì)伍建立長期合作關(guān)系,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項(xiàng)目控制和盈利能力,同時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊(duì)伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)
量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí),進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實(shí)績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語
[公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行計(jì)劃]
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十
杰信多年從事品牌戰(zhàn)略咨詢和研究表明,要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四條主線作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作:
一、規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng),并以品牌識別統(tǒng)帥一切營銷傳播
4、以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動(dòng),使每一次營銷傳播活動(dòng)都演繹傳達(dá)出品牌的核心價(jià)值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。
5、制定品牌建設(shè)的目標(biāo),即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系,
企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的四條主線
二、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營銷傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。
這是理論上非常復(fù)雜,實(shí)際操作過程中又具有很大難度的課題。同時(shí)對大企業(yè)而言,有關(guān)品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的一項(xiàng)小小決策都會在標(biāo)的達(dá)到幾億乃至上百億的企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中以乘數(shù)效應(yīng)的形式加以放大,從而對企業(yè)效益產(chǎn)生難以估量的影響。品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的決策水平高,讓企業(yè)多贏利幾千萬、上億是很平常的事情、決策水平低導(dǎo)致企業(yè)損失幾千萬、上億也是常有的事。如雀巢靈活地運(yùn)用聯(lián)合品牌戰(zhàn)略,既有效地利用了雀巢這一可以信賴的總品牌獲得消費(fèi)者的初步信任,又用“寶路、美祿、美極”等品牌來張揚(yáng)產(chǎn)品個(gè)性,節(jié)省了不少廣告費(fèi);雀巢曾大力推廣礦物質(zhì)水的獨(dú)立品牌“飄藍(lán)”,但發(fā)現(xiàn)“飄藍(lán)”推起來很吃力、成本居高不下,再加上礦物質(zhì)水單用雀巢這個(gè)品牌消費(fèi)者也能接受,于是就果斷地砍掉“飄藍(lán)”,下半年就在市場上見不到飄藍(lán)水了,如果不科學(xué)地分析市場與消費(fèi)者像愣頭青一樣還繼續(xù)推飄藍(lán),也許幾千萬、上億的費(fèi)用就白白地流走了。
而國內(nèi)不少企業(yè)就是因?yàn)闆]有科學(xué)地把握品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),在發(fā)展新產(chǎn)品時(shí),在這一問題上決策失誤而翻了船,不僅未能成功開拓新產(chǎn)品市場,而且連累了老產(chǎn)品的銷售。因此對這一課題進(jìn)行研究,對幫助民族企業(yè)上規(guī)模,誕生中國的航母級企業(yè)有重要意義。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十一
市場競爭進(jìn)行到今天,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始意識到未來的競爭將是品牌的競爭這個(gè)問題,越來越多的企業(yè)也開始思謀如何塑造一個(gè)能在市場上立于不敗之地的強(qiáng)勢品牌的戰(zhàn)略。
但是說句實(shí)話,許多企業(yè)并不十分清楚究竟該從哪里入手。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在今天的中國企業(yè)中,還有為數(shù)不少的企業(yè)至今還以為提高知名度就是塑造品牌,這顯然是個(gè)原則性的認(rèn)知錯(cuò)誤。因?yàn)閷τ谙M(fèi)群體來說,品牌的知名度并不是一個(gè)非常有力的激發(fā)購買欲望的指標(biāo)。他們需要的是品牌知名度(品牌認(rèn)知)和品牌再現(xiàn)度(品牌聯(lián)想)的品牌資產(chǎn)組合來刺激其購買決策。
那么,在面臨品牌塑造的艱巨難題,企業(yè)究竟應(yīng)該如何往前走呢?
根據(jù)許多世界著名品牌的塑造經(jīng)驗(yàn),我們可以將一個(gè)強(qiáng)勢品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃分為五個(gè)關(guān)鍵步驟來剖析。
改變的壓力
在上圖中,我們看到的第一個(gè)步驟是評估改變的壓力。這是什么意思呢?就是說在實(shí)施品牌戰(zhàn)略之前,先要弄清楚在激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)正面臨怎樣的環(huán)境,這些來自各個(gè)不同方面的環(huán)境因素究竟為實(shí)施品牌戰(zhàn)略帶來了那些壓力。
譬如說,競爭對手已經(jīng)成功地將消費(fèi)群體教育成為適合其品牌消費(fèi)模式了,那么此時(shí)你所面臨的壓力就是如何為消費(fèi)者建立一個(gè)新的消費(fèi)習(xí)慣,以及如何對消費(fèi)群體進(jìn)行有效的導(dǎo)向。
或者是劇烈的價(jià)格競爭已經(jīng)使得消費(fèi)者普遍將這類產(chǎn)品的價(jià)值低估,那么如果你意欲在這一產(chǎn)品領(lǐng)域塑造一個(gè)檔次較高的品牌形象的話,這就為企業(yè)帶來了從那個(gè)產(chǎn)品概念上進(jìn)行訴求,以改變消費(fèi)群體的普遍看法的壓力等等。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十二
引導(dǎo)語:在國內(nèi)有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功的,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,絕大多數(shù)中國的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略。下面是小編為你帶來的企業(yè)如何做好品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,希望對你有所幫助。
我們看到中國企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設(shè)的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為“信天游”,隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā)的。所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。 但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容是什么?品牌戰(zhàn)略是建立以塑造強(qiáng)勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略,為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定“憲法”。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的是品牌經(jīng)營中的根本問題,對品牌現(xiàn)在與未來的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問題,對這些問題做出清晰的規(guī)劃,就為品牌的長期發(fā)展道路掃清了時(shí)時(shí)存在的種種障礙(如下表)
品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來展開營銷,這將決定著企業(yè)今后的命運(yùn)。 案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受經(jīng)銷商品牌的阻擊,如當(dāng)前中國的家電業(yè)就屢屢受國美、蘇寧等經(jīng)銷商品牌的鉗制,這可以說是中國家電企業(yè)戰(zhàn)略上的失誤,像海爾、長虹、tcl有沒有考慮過向宜家(ikea)學(xué)習(xí),做個(gè)主宰自己命運(yùn)的一體化品牌呢?在國外,“杯怡可樂”、“美國可樂”等大量超市可樂就沖擊了可口可樂、百事可樂的市場,而“寶潔”也在向沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)中最后也不得不向其低頭屈就。可口可樂、百事可樂無疑將腹背受敵,如英國主要超市30%以上的商品為自有品牌,日本最大的零售商大榮連鎖集團(tuán)約40%的商品是自有品牌。被稱為“沒有工廠的制造商”的英國馬獅百貨公司,所有商品只用一個(gè)“圣米高”牌,成為英國盈利能力最高的零售商業(yè)集團(tuán)。美國超級市場一年銷售零售商自有品牌的牛奶達(dá)60多億美元、點(diǎn)心面包20億美元、奶酪16億美元、速凍蔬菜9億美元,超市中40%以上的商品為自有品牌。
品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?是背書品牌還是擔(dān)保品牌?一個(gè)清晰、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),對于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無疑是至關(guān)重要的。(三種模式如圖)
企業(yè)經(jīng)營者所希望為消費(fèi)者所認(rèn)同的品牌形象設(shè)計(jì)、策劃,它是整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別等三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成的基本識別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、代言人與產(chǎn)品、推廣、傳播等層面上的準(zhǔn)則;同時(shí)為品牌在視覺、聽覺、觸覺等方面確立基本標(biāo)準(zhǔn)。
品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化。
品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航;最后在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為品牌的發(fā)展設(shè)立愿景,并明確品牌發(fā)展的各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。
首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開始。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者的利益,否則無以觸動(dòng)消費(fèi)者的需求;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配,企業(yè)不僅僅要有付諸實(shí)施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅(jiān)持。
互動(dòng)式運(yùn)動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃必須得到企業(yè)最高層的直接參與與全力支持,其間伴隨著大量的交流、培訓(xùn)、宣講、試點(diǎn)與輔導(dǎo)等細(xì)致的導(dǎo)入工作。 第三,是在具體的品牌實(shí)施過程中,定期核檢品牌狀況,隨時(shí)對品牌戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評估,根據(jù)實(shí)施績效對品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。
1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原擁有極高的品牌知名度,96%以上的消費(fèi)者都知道衡水老白干是歷史名酒、河北特產(chǎn);近年來品牌缺乏統(tǒng)一的識別體系,己輪落為第四提示知名品牌。
2、品牌認(rèn)知度:河北消費(fèi)者對衡水老白干產(chǎn)品具有很高的品質(zhì)認(rèn)可度,但是40%的消費(fèi)者認(rèn)為,近年來衡水老白干能夠根據(jù)消費(fèi)者的需要和口味變化、度數(shù)變化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
3、品牌忠誠度:衡水老白干品牌的忠誠消費(fèi)者大多年齡在35歲以上,職業(yè)以部隊(duì)和政府機(jī)關(guān)干部、中低收入工人、農(nóng)民為主。近年來忠誠消費(fèi)者的需求在不斷變化,有往濃香型、低度酒等轉(zhuǎn)移的趨勢。
4、品牌聯(lián)想:提起衡水老白干,消費(fèi)者首先想到的就是度數(shù)最高的烈性白酒;衡水老白干區(qū)別于競爭品牌最明顯的特點(diǎn)是其獨(dú)特的老白干香型。
品牌檢核斷定衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。衡水老白干之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,其中有的問題是由于長期歷史原因沉積而形成的。
1)衡水老白干,中國新精神。將衡水老白干規(guī)劃成一種與時(shí)俱進(jìn)的品牌。
2)十八酒坊,有一種酒是用來流傳的。定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端市場。
1、資源的整合
堅(jiān)持整合老白干集團(tuán)各種資源和信息,
2、傳媒整合
重視媒介的宣傳作用,充分調(diào)動(dòng)各種媒體的積極性,重點(diǎn)布置終端,一反其他品牌單靠電視打江山的局面,全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗?,建立良好的知名度,達(dá)到老少皆知。
通過卓越的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和整合品牌傳播策略,衡水老白干找到了高度差異化、個(gè)性化、與消費(fèi)者共鳴的品牌核心價(jià)值,在高檔白酒品牌中找到了自己安身立命之地,而且通過近8個(gè)月的整合品牌傳播,把具有自己獨(dú)特的、鮮明個(gè)性的品牌認(rèn)別,牢牢扎根在河北省及周邊市場消費(fèi)者的內(nèi)心深處,副品牌十八酒坊在其戰(zhàn)略市場——省會石家莊市場已擠身高檔白酒品牌前三位之列,其銷售利潤也占到公司總利潤的50%以上,主品牌衡水老白干的美譽(yù)度、忠誠度、價(jià)值感和品牌形象均得到了大幅提升。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十三
如今,很多務(wù)實(shí)進(jìn)取的企業(yè)把握時(shí)機(jī),通過品牌延伸,在資金很有限的前提下,大大擴(kuò)張了品牌的影響力,提升了企業(yè)在行業(yè)中為威望,為企業(yè)贏得了更大的贏利空間。
但對定位理論教條主義的理解卻導(dǎo)致一些人對這些成功視而不見,盲目地宣稱這些企業(yè)即將面臨危機(jī)。甚至說,品牌延伸后,新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)失敗得越快對企業(yè)反而越有好處。簡直千古奇談!
這種以結(jié)論來改變現(xiàn)象的怪論導(dǎo)致一系列讓人啼笑皆非的邏輯錯(cuò)誤,比如,有人說在消費(fèi)者的心智中,聯(lián)想就是計(jì)算機(jī),因而,消費(fèi)者就認(rèn)為,聯(lián)想不是手機(jī),因而聯(lián)想做手機(jī)從一開始就是失敗的。聯(lián)想手機(jī)是否能夠取得成功有很多因素,但決不是因?yàn)椤奥?lián)想是計(jì)算機(jī),因而聯(lián)想就不是手機(jī)”這樣的簡單武斷,缺乏邏輯常識的論斷。
比如國內(nèi)娛樂圈的演義明星們,觀眾認(rèn)可他是一流歌手,但不意味著他就不可以演電影(常識啦?。?;觀眾一樣對他主演的影片如癡如醉,如果哪天他有做了導(dǎo)演(哇,竟敢再來挑戰(zhàn)“心智”?。?,觀眾依然欣然接受。至少我在國內(nèi)看到是這樣的。娛樂公司的幕后策劃才不會那么傻,放著在歌壇紅遍半邊天的明星不用,找個(gè)新人來主演電影。
他們說消費(fèi)者的心智簡單,對了!正是因?yàn)橄M(fèi)者喜歡簡單的東西,他們才不愿意在購買相關(guān)的產(chǎn)品時(shí),面對那么多紛繁復(fù)雜的品牌列表,對那么多陌生的新品牌一一考察,他們喜歡得到一站式的服務(wù),他們喜歡大品牌、熟悉的老品牌帶來的保證。
大師只說過,消費(fèi)者的心智喜歡簡單,但卻從來沒有說過,消費(fèi)者的心智喜歡專業(yè)品牌!簡單并不意味著品牌要專業(yè)化,這是一個(gè)邏輯常識。有人說品牌更專業(yè)才有競爭力,戰(zhàn)線拉長就會被新領(lǐng)域的專業(yè)品牌打敗――ibm和施樂是他們喜歡列舉的案例,但我實(shí)在想不出,中國市場上,有哪個(gè)領(lǐng)域有他們的“ibm”,空調(diào)有嗎?洗衣機(jī)有嗎?飲用水有嗎?在這種情況下,消費(fèi)者的心智不會做類似的判斷:“你是a,你就不是b,因?yàn)樗攀莃”――稱霸“b”的“他”還沒有出現(xiàn)!既然這么多領(lǐng)域都虛位以待,等待統(tǒng)治者的占領(lǐng),為什么不能大膽地去征服?!既然消費(fèi)者的心智還沒有如此細(xì)分的定位,為什么不利用原有品牌資源?!
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十四
“品牌戰(zhàn)略”一詞,在耳邊甚響,在企業(yè)的經(jīng)營管理者內(nèi)部也是高談闊論,津津樂道,下面小編為大家整理了關(guān)于服裝品牌戰(zhàn)略的文章,一起來看看吧:
1:全面整合企業(yè)資源,塑造品牌新高度,用國際化標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品及品牌形象進(jìn)行整合包裝,進(jìn)一步提升品牌形象及產(chǎn)品競爭力,對“xx服裝品牌”進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動(dòng)品牌向前發(fā)展。
2:加大廣告投放力度,有效聯(lián)合各方傳播資源,借助報(bào)刊雜志,電視,網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)品牌宣傳渠道,全方位,立體化地對品牌進(jìn)行整合推廣,使xx服裝品牌知名度和美譽(yù)度得到質(zhì)的飛躍。
3:二是啟動(dòng)明星代言策略,聯(lián)袂著名明星xxx,為品牌注入時(shí)尚新力量,聯(lián)手權(quán)威媒體,全面提升品牌影響力與公信力。
4:加快市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高市場占有率,將持續(xù)投入2000萬資金用于終端專賣體系建設(shè),未來一年,在全國范圍內(nèi)新增專賣及商場渠道300家。將依靠價(jià)格,產(chǎn)品細(xì)分優(yōu)勢及運(yùn)營管理優(yōu)勢,及時(shí)搶占三四線市場,在三四線市場建立較為扎實(shí)的盤面與基礎(chǔ)。
5:派出專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),協(xié)助代理商對終端市場強(qiáng)化推廣,使“xx服裝品牌”在終端渠道成為強(qiáng)勢時(shí)尚品牌。完善培訓(xùn),最大化的為不同區(qū)域的代理商量身定制支援策略,提高門店單店的銷售額。
6:升級信息化管理來推動(dòng)零售管理精細(xì)化運(yùn)營,打造專業(yè)零售運(yùn)營團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)各區(qū)域分公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集約化,精細(xì)化管理,創(chuàng)新工業(yè)管理,對采購,生產(chǎn),供應(yīng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)籌,形成商品流通的快速反應(yīng)。
當(dāng)我們回頭看下“xx服裝品牌”的品牌戰(zhàn)略時(shí),我們的第一感覺是什么?
是不是更加象是一個(gè)系統(tǒng)的整體營銷推廣與渠道規(guī)劃!
由此可以看到,當(dāng)把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)做是企業(yè)目標(biāo)時(shí),也一定會將品牌戰(zhàn)略當(dāng)做是品牌的目標(biāo),當(dāng)做了品牌運(yùn)作的戰(zhàn)術(shù)和策略。當(dāng)這們的品牌戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部大舉實(shí)施時(shí),對品牌建樹,品牌突圍,品牌資產(chǎn)的累積很難會有大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然:“xx服裝品牌”的'品牌戰(zhàn)略這只是個(gè)例,并不具備行業(yè)整體代表性,但是如果當(dāng)我們接觸更多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略時(shí),會感覺這種現(xiàn)象太普遍了。
今天,品牌當(dāng)?shù)?,?dāng)眾多企業(yè)紛紛擎出“品牌戰(zhàn)略”的大旗,高呼“品牌戰(zhàn)略升級”偉大目標(biāo)時(shí),卻不知曉“品牌戰(zhàn)略”的真正含意!于是開始大張旗鼓,拉升品牌目標(biāo),大打廣告,組合各種營銷戰(zhàn)術(shù)摩拳擦掌,披荊斬棘,整合資源奮力一搏。似乎這便是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略升級?但到頭卻發(fā)現(xiàn),品牌建樹依然還是沒有什么大的突破,品牌資產(chǎn)也難以累積。
以品牌資產(chǎn)四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)(知名度,美譽(yù)度,忠誠度,品牌聯(lián)想)來衡量中國本土品牌時(shí),總難免頓生憾意,感慨中國品牌的“空洞化”危機(jī),這些年來,接觸很多的企業(yè),對企業(yè)的品牌戰(zhàn)略深有感慨,企業(yè)往往大喊品牌戰(zhàn)略,但具體要規(guī)劃些什么?如何規(guī)劃?如何升級?如何實(shí)施落地?如何提升品牌效能?其實(shí)企業(yè)自己也是一頭霧水,根本就不清楚,這樣得來的品牌戰(zhàn)略多數(shù)往往只是一套vi設(shè)計(jì),幾句品牌口號,或是一些目標(biāo)規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)的組合而已!
而更多的企業(yè)則根本忽視了品牌戰(zhàn)略,將品牌戰(zhàn)略等同于營銷策劃,戰(zhàn)術(shù)推廣,渠道,廣告活動(dòng),公關(guān)及促銷等戰(zhàn)術(shù)性手段。
1:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌定位”。
2:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌模式”。
3:“品牌戰(zhàn)略”不等同于 “品牌識別”。
4:“品牌戰(zhàn)略”更不等同于“發(fā)展目標(biāo)”,“營銷戰(zhàn)略”,“戰(zhàn)術(shù)組合”,“廣告大戰(zhàn)”。
許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為象企業(yè)戰(zhàn)略一樣的“虛空武器”,不能解決實(shí)際問題的手段,尚未意識到品牌戰(zhàn)略的重要性,視品牌戰(zhàn)略為可有可無的“長遠(yuǎn)漫長之物”,視戰(zhàn)略為“奢侈的游戲”,猶如“空中樓閣”。所以:多年經(jīng)營運(yùn)作的品牌,依然是“三流角色”,默默無聞。
品牌建設(shè)是一個(gè)完整的商業(yè)系統(tǒng),而品牌戰(zhàn)略也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),品牌運(yùn)作,戰(zhàn)略先行,品牌戰(zhàn)略依托企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ),與企業(yè)其他職能戰(zhàn)略又密切相聯(lián)。同時(shí):品牌戰(zhàn)略是品牌建設(shè)與管理的“指南針”與“方向盤”,為品牌傳播設(shè)定基本方向與原則,確立基本內(nèi)容與形式,為制定品牌傳播設(shè)立考核與評判標(biāo)準(zhǔn)。
如果你的產(chǎn)品體系不建全,創(chuàng)新力不足,價(jià)格定位不匹配,渠道網(wǎng)絡(luò)不力,企業(yè)形象不匹配,團(tuán)隊(duì)不力時(shí),則品牌戰(zhàn)略也無實(shí)施基礎(chǔ),品牌本身也會蒼白無力,更加談不上什么品牌競爭力。
品牌戰(zhàn)略,簡而言之:是以品牌dna為中心建立品牌識別系統(tǒng),統(tǒng)帥整合企業(yè)一切價(jià)值活動(dòng),表現(xiàn)在市場與消費(fèi)者的就是營銷傳播活動(dòng),最大限度合理利用品牌資產(chǎn),產(chǎn)品,包裝,廣告,公關(guān),新聞,終端,服務(wù),整合傳播等。同時(shí)優(yōu)選品牌架構(gòu),不斷來推進(jìn)品牌資產(chǎn)增值。
服裝企業(yè)在品牌推進(jìn)過程中,品牌戰(zhàn)略切不可忽視,系統(tǒng)性,綱領(lǐng)性,指導(dǎo)性的來經(jīng)營創(chuàng)建一個(gè)高價(jià)值的品牌是最基本的要求,解決好了品牌戰(zhàn)略問題才是品牌發(fā)展的基本條件。所以:做企業(yè),首先需要先做企業(yè)整體戰(zhàn)略,而做品牌,則需要先做品牌戰(zhàn)略??茖W(xué)系統(tǒng)且與企業(yè)資源能力相匹配的品牌戰(zhàn)略,一方面能減免品牌建設(shè)走彎路,繞圈子的學(xué)費(fèi),同時(shí)也可大大降低品牌建設(shè)成本,提高品牌傳播效益。
品牌戰(zhàn)略既然名為“戰(zhàn)略”,就歸屬于戰(zhàn)略范疇,就有其戰(zhàn)略使命,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性一樣,品牌戰(zhàn)略在品牌創(chuàng)建過程中占有絕對的重要地位。服裝品牌,以建立強(qiáng)勢品牌,創(chuàng)造品牌最高價(jià)值為目標(biāo),在研發(fā),生產(chǎn),營銷體系,傳播體系,服務(wù),員工等每個(gè)環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動(dòng)。方可成就真正的價(jià)值品牌。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十五
品牌是由人創(chuàng)建的,人是品牌管理中起決定作用的因素,因此,如何認(rèn)識人的本質(zhì)或?qū)傩?,是品牌管理中的重要問題?,F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提,不同的人性假設(shè)在管理實(shí)踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為;管理主體對人性的不同判斷,決定了對管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何,人與管理的關(guān)系怎樣,一直是管理學(xué)探討的中心問題。因此,從某種意義上說,管理學(xué)也可稱為“人性之學(xué)”。哈得羅?孔茨和西西爾?奧唐奈在他們所著的《管理學(xué)》中指出:“管理者是否自覺地知道這些,在他們的心目中,總有一個(gè)個(gè)體的模式和基于人的假定的組織行為模式。這些假定和它們的有關(guān)理論影響著管理者的行為?!惫芾砟J降逆幼兎从沉斯芾碚邔θ诵哉J(rèn)識的變化,文化管理模式的生產(chǎn)正是人們對人性的認(rèn)識深化與升華的結(jié)果。
在管理思想的發(fā)展史上,對人性的認(rèn)識經(jīng)歷了幾次革命性的變化,先后出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”等幾種人性假設(shè)。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),反映了西方管理學(xué)界對人性認(rèn)識的發(fā)展過程。
1.“經(jīng)濟(jì)人
“經(jīng)濟(jì)人”(rationaleconomicman)也稱“實(shí)利人”。這種人性假設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是亨樂主義哲學(xué)觀。這種假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作的動(dòng)機(jī)是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)主眼里,人是具有經(jīng)濟(jì)意義的人,他們只對經(jīng)濟(jì)利益感興趣。因此,只要對他們施以經(jīng)濟(jì)刺激就能驅(qū)使他們像“機(jī)器人”一樣工作。這種觀點(diǎn)并非全錯(cuò),因?yàn)槲镔|(zhì)需求是人的最原始最基本的需求,錯(cuò)就錯(cuò)在把他們僅僅看作“機(jī)器人”、“經(jīng)濟(jì)人”。行為科學(xué)的代表人物——美國的麥格雷戈(or)在其所著的《企業(yè)的人性方面》一書中,提出了x理論和y理論兩種相互對立的管理理論,其中x理論就是對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。與之相對應(yīng)的管理方式是“胡蘿卜加大棒”或“皮鞭加青草”,用經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來刺激員工,使他們服從組織命令并做出績效,以權(quán)力和法規(guī)加強(qiáng)對員工的控制,對消極怠工者施以嚴(yán)厲懲罰。被后人稱為“剛性管理”的泰羅制就是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)基礎(chǔ)上的最為典型的管理模式。
2“社會人”
“社會人”(socialman)假設(shè)是由霍桑實(shí)驗(yàn)的核心人物梅澳提出來的?;羯?shí)驗(yàn)開始于1924年,結(jié)束于1932年。由美國國家研究委員會組織的一個(gè)包括許多專家在內(nèi)的研究小組,進(jìn)駐芝加哥西郊美國西方電器公司的霍桑工廠,通過照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)和談話實(shí)驗(yàn),獲得大量第一手資料,在反復(fù)分析、研究和論證的基礎(chǔ)上,得出了這樣的結(jié)論:
(1)工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,影響工人積極性的,既有經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)方面的因素,也有社會與心理方面的因素。
(2)工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,善于和職工溝通思想,并通過滿足職工需求的辦法來改善工人的工作態(tài)度,激勵(lì)士氣,從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
(3)除了“正式組織”,還有“非正式組織”,這種正式組織對員工的影響比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因和控制更為重要。
這些結(jié)論成為梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要思想來源,為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也開創(chuàng)了在管理體制中重視人的因素的時(shí)代。1933年梅奧出版《工業(yè)文明中人的問題》一書,正式創(chuàng)立了早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說。1945年,又出版《工業(yè)文明的社會問題》,進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn)。他的學(xué)生,霍桑實(shí)驗(yàn)的參加者羅特利斯伯格出版了《管理和工人》一書,也對人際關(guān)系學(xué)說作了系統(tǒng)論述。
基于這種假設(shè)與理論的管理實(shí)踐必然是:組織要在“正式組織”的經(jīng)濟(jì)需求和“非正式組織”的社會需求之間保持平衡;組織除了強(qiáng)調(diào)要完成工作目標(biāo)之外,更應(yīng)注意員工從事此項(xiàng)工作的要求;管理者不應(yīng)只注意指揮和監(jiān)督,要通過提高員工的滿意度、激勵(lì)員工的士氣、重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感;不應(yīng)注意對個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度。
以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說,對人性的認(rèn)識顯然有所提升。它提出了個(gè)性需求理論,提出了更多領(lǐng)先員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新思想、新觀點(diǎn),彌補(bǔ)了古典管理理論之不足。
3.“自我實(shí)現(xiàn)人”
“自我實(shí)現(xiàn)”這個(gè)名詞首先是庫特?戈?duì)査固箘?chuàng)造出來的。它指的是一種自我完成的欲望,也就是說,人們有一種意向要使他潛在的本質(zhì)得以現(xiàn)實(shí)化?!白晕覍?shí)現(xiàn)人”的人性觀認(rèn)為:人們除了社會需求以外,還有一種欲望——發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大滿足。利潤最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標(biāo),人的情感需要、發(fā)展需要本身就是管理目標(biāo)的一個(gè)重要內(nèi)容。這種人性觀在強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、提高管理績效的同時(shí)也特別關(guān)注人本身的情感需求、發(fā)展需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足?!耙粋€(gè)人能成為什么,他就必須成為什么”,這是對“自我實(shí)現(xiàn)”內(nèi)涵的深刻揭示?;谶@種人性假設(shè)的理論就是麥格雷戈的y理論。y理論認(rèn)為:
(1)人們并非天生就對組織的要求采取消極或抵觸的態(tài)度。
(2)人們并非天生就厭惡工作,工作和娛樂一樣,都是人類的活動(dòng),人們是否喜歡工作要看工作條件如何。人們在工作中受到尊重時(shí),工作效率最高。
(3)外部控制和懲罰并不是使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的唯一方法,人們對自己所參與制定的目標(biāo)能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制,人們在自我管理的情況下工作成績最好。
(4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)高的解決組織方面問題的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)作力。
(5)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)沒有根本沖突,如果條件具備,個(gè)人會自覺地把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。
以這一理論為指導(dǎo)的管理實(shí)踐是:尊重員工,創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境,使員工在和諧愉悅的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能,通過內(nèi)在激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓他們在工作中獲得知識、增長才干,感受到“工作和生活的意義”,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我;充分授權(quán),把責(zé)任最大限度地交付給直接操作者,堅(jiān)信他們能夠自覺完成任務(wù);同時(shí),能夠充分利用人、財(cái)、物、信息等生產(chǎn)要素,實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營目標(biāo)。
4.“復(fù)雜人”
“復(fù)雜人”(complexman)假設(shè)認(rèn)為,人的需要和動(dòng)機(jī)十分復(fù)雜。其基本觀點(diǎn)是:
(1)人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變;每個(gè)人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。
(2)人在同一時(shí)期內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī),這些需要和動(dòng)機(jī)會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。
(3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因而會不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。人的動(dòng)機(jī)的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。
(4)一個(gè)人在不同的單位或在同一單位的不同部門工作,會產(chǎn)生不同的需求。在正式組織中與別人不能合群的人,很可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
(5)由于人的需要不同,能力各異,對不同的管理方式有不同的反應(yīng),因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何人的統(tǒng)一的管理方式。
基于“復(fù)雜人”人性假設(shè)的管理理論是超y理論。美國學(xué)者莫爾斯和洛希運(yùn)用x理論和y理論分別對美國兩個(gè)工廠和兩家研究所進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果表明在工廠實(shí)行x理論的效率較高,在研究所實(shí)行y理論的效率較高。他們在1970年出版《超y理論》一書,提出了超y理論,亦稱權(quán)變理論。它是一種主張結(jié)合x理論和y理論而權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。其主要觀點(diǎn)是:
(1)承認(rèn)人的個(gè)性差異。人們是懷著不同的心理和需要來參加工作的:有的人需要正規(guī)化的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,而不愿參與決策和承擔(dān)責(zé)任;有的人卻需要更多的自治、更多的責(zé)任、更多地發(fā)揮創(chuàng)造性的能力去實(shí)現(xiàn)勝任感。與此相關(guān),前一種人歡迎x理論的管理方式,后一種則擁護(hù)y理論的管理方式。
(2)組織形式的差異性。組織形式和管理方式必須與工作的性質(zhì)及人們的素質(zhì)相適應(yīng),如果是這樣,效率就高;反之,效率就低。
(3)控制和管理方式的差異性。組織機(jī)構(gòu)和管理層次的劃分,員工的培訓(xùn)和工作的分配,工資報(bào)酬和控制程度的安排,都要從工作性質(zhì)、工作目標(biāo)、員工素質(zhì)等方面去考慮,而不能生搬硬套,千篇一律。
(4)目標(biāo)的不斷更新和遞進(jìn)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到以后,必須確定新的工作目標(biāo),通過目標(biāo)來不斷激發(fā)員工的勝任感和責(zé)任心,從而為達(dá)到新的、更高的目標(biāo)而努力。
馬克思主義十分重視人的作用,認(rèn)為在生產(chǎn)力的諸要素中,人是決定因素,在生產(chǎn)過程中處于主導(dǎo)地位。其關(guān)于人性的基本觀點(diǎn)是,人是自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一,是社會關(guān)系的總和。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來,品牌文化的興起,標(biāo)志著品牌管理進(jìn)入了一種非理性化的軟性管理階段。注重價(jià)值觀和道德觀的管理,西方國家的管理理論發(fā)生了根本性的質(zhì)變。他們從“文化人”、“道德人”的假設(shè)出發(fā),建立了一種全新的管理理論和方法體系,即“以人為本”,通過努力建設(shè)品牌文化,樹立員工新的價(jià)值觀念,在管理中引進(jìn)倫理道德因素,同時(shí)對傳統(tǒng)的管理制度和管理思想進(jìn)行革新,保留合理的、科學(xué)的成分,把“以人為本”的管理思想建立在嚴(yán)格的科學(xué)的基礎(chǔ)管理之上,收到了非常顯著的效果。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十六
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple, inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機(jī)市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標(biāo): 我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個(gè)功能全面且完整的公司,自行運(yùn)作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)營穩(wěn)健、信譽(yù)度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系
(1)財(cái)務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點(diǎn),我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機(jī),這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時(shí),在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時(shí)擴(kuò)大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度來調(diào)整資金流動(dòng)比率,以及其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時(shí)期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),公司規(guī)模可能只是維持以及適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動(dòng),以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動(dòng)力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個(gè)誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點(diǎn)
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級
重點(diǎn)業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時(shí)升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略:
財(cái)務(wù):確保公司資金運(yùn)營正常,合理借貸,加強(qiáng)公司資本利潤率
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機(jī)器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強(qiáng)大的市場代理商,同時(shí)確保代理商不流失。加強(qiáng)廣告投入,擴(kuò)大消費(fèi)者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵(lì)機(jī)制,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財(cái)務(wù)保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財(cái)務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),從而忽視加強(qiáng)財(cái)務(wù)保障體系對企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點(diǎn)建立和完善財(cái)務(wù)保障體系及增強(qiáng)成本、風(fēng)險(xiǎn)等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增加。
2人力資源保障
計(jì)算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)
1、風(fēng)險(xiǎn)管理診斷。
2、多層級風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系設(shè)計(jì)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理流程與制度設(shè)計(jì)。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計(jì)劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計(jì)算機(jī)技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點(diǎn)。
7績效體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系
第二步分解重點(diǎn)工作,用平衡計(jì)分卡的方法從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解,平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運(yùn)用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價(jià)值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實(shí)公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇一
一、目的意義:
1、感受鷺島春天的美好氣息,感受家鄉(xiāng)的新變化,培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的情感。
2、開拓學(xué)科活動(dòng)資源,豐富學(xué)生課外生活。
3、培養(yǎng)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體觀念,互幫互助的友愛精神。
二、活動(dòng)時(shí)間:3月29日
三、活動(dòng)參加人員:全校師生分三條路線出行。
四、具體行程安排
路線一:烈士陵園、植物園
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇二
具體說來,現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體工作任務(wù):
1.制訂人力資源計(jì)劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計(jì)工作
人力資源管理部門應(yīng)與財(cái)務(wù)等部門合作,建立人力資源會計(jì)體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計(jì)工作不僅僅能夠改善人力資源管理工作本身,而且能夠?yàn)闆Q策部門帶給準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)
對組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個(gè)工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面的狀況。這種具體要求務(wù)必構(gòu)成書面材料,這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4.人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書,利用各種方法和手段,如理解推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內(nèi)知名的獵頭公司。并且經(jīng)過資格審查,如理解教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出必須數(shù)量的候選人,再經(jīng)過嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評價(jià)中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選取、擇優(yōu)錄用等原則。
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織構(gòu)成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成必須協(xié)議,簽定勞動(dòng)合同。
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都務(wù)必理解入廠教育,這是幫忙新員工了解和適應(yīng)組織、理解組織文化的有效手段。入廠教育的主要資料包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作潛力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變潛力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)潛力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià),并給予量化處理的過程。這種評價(jià)能夠是自我總結(jié)式,也能夠是他評式的,或者是綜合評價(jià)??己私Y(jié)果是員工晉升、理解獎(jiǎng)懲、發(fā)放工資、理解培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動(dòng)員工的用心性和創(chuàng)造性,檢查和改善人力資源管理工作。
8.幫忙員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有職責(zé)鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫忙其制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作用心性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫忙員工制訂其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí),有必要思考它與組織發(fā)展計(jì)劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實(shí)施有效的幫忙和指導(dǎo),促使個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的順利實(shí)施并取得成效。
9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)
合理、科學(xué)的工資報(bào)酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報(bào)酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報(bào)酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,帶給必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動(dòng)工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有職責(zé)保管員工入廠時(shí)的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、理解培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
人力資源管理層次:
通常,我們能夠把企業(yè)人力資源管理分為四個(gè)層次:規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程(基礎(chǔ)性工作)、基于標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的操作(例行性工作)、人力資源戰(zhàn)略(戰(zhàn)略性工作)以及戰(zhàn)略人力資源管理(開拓性工作)。
基礎(chǔ)性工作主要指要建立起企業(yè)人力資源運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施平臺,這個(gè)平臺首先要包括一套完善的人力資源管理規(guī)章制度,這是人力資源部門一切管理活動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部“法律依據(jù)”。但如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程做支撐,管理的規(guī)章制度在具體操作上或多或少會存在因人而異的混亂現(xiàn)象。對人力資源管理者而言,如果解決不了操作層面的問題,人力資源管理就會陷于紙上談兵。因此,建立一套有效的人力資源操作流程,是人力資源管理邁向?qū)崉?wù)的重要保障。
例行性工作是在規(guī)章制度與標(biāo)準(zhǔn)操作流程這一基礎(chǔ)設(shè)施平臺之上進(jìn)行操作的,主要包括人力資源規(guī)劃、員工招聘、檔案、合同、考勤、考核、培訓(xùn)、薪資、福利、離職等管理資料。就應(yīng)說,例行性工作的一個(gè)特點(diǎn),就是其中的大部分工作都是基于經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)勞動(dòng),瑣碎煩雜,缺乏創(chuàng)造性,占用了hr管理人員超多的時(shí)間,但又是人力資源管理中不可回避的基本事務(wù)。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響,將它們外包給社會上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員已經(jīng)逐漸成為一種趨勢。
戰(zhàn)略性工作要求人力資源管理者能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,主動(dòng)分析、診斷人力資源現(xiàn)狀,為企業(yè)決策者準(zhǔn)確、及時(shí)地帶給各種有價(jià)值的信息,支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成,并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)制定具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)人力資源部門一切工作的指導(dǎo)方針。
開拓性工作則強(qiáng)調(diào)人力資源管理要為企業(yè)帶給增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門帶給達(dá)成目標(biāo)的條件。人力資源管理部門的價(jià)值,是透過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的,而提升員工與組織績效的手段,就是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,重點(diǎn)思考如何建立良好的企業(yè)文化、個(gè)性化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃、貼合企業(yè)實(shí)際狀況的薪酬體系與激勵(lì)制度,并個(gè)性關(guān)注對企業(yè)人力資源的深入開發(fā)。實(shí)際上,對人才的吸引、使用、持續(xù)以及培養(yǎng)等工作的成敗,關(guān)鍵不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否營造了一個(gè)適于人才工作與發(fā)展的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造,就需要人力資源管理者在開拓性工作上花更多的時(shí)間與精力。
人力資源管理的資料:
人力資源管理服務(wù)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體。人力資源管理的主要資料包括以下幾方面。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇三
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施與執(zhí)行實(shí)際就是構(gòu)建或者是規(guī)范企業(yè)的整個(gè)人力資源管理體系,即按照企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來逐步建立或者完善企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理體系。把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行分解和落實(shí)。主要包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、企業(yè)職務(wù)分析和評價(jià)、企業(yè)的人員招聘和管理、企業(yè)的績效考核體系設(shè)計(jì)、員工工作表現(xiàn)評估和核心勝任潛力模型塑造、企業(yè)薪酬激勵(lì)和福利體系設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)管理體系、員工職業(yè)生涯發(fā)展體系等資料設(shè)計(jì)時(shí)需要把握的基本原則和相關(guān)政策的落實(shí)。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇四
附件:1.《人力資源部工作計(jì)劃進(jìn)度表》
2.《20人力資源部費(fèi)用預(yù)算方案》
3.《w公司年培訓(xùn)計(jì)劃總表》
4.《人力資源部月度工作總綱》
前言
xx公司處于什么發(fā)展階段,現(xiàn)狀如何公司戰(zhàn)略如何對人類資源部門的要求(系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學(xué)化)
未來5年(10年)公司戰(zhàn)略與人力資源管理部門發(fā)展面臨如何的局勢……實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),獲得更大的發(fā)展,高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和科學(xué)化的人力資源管理是重要保障。
人力資源規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),透過預(yù)測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標(biāo)變化導(dǎo)致人力資源管理的需求,為公司帶給未來所需要人員的配置方案、實(shí)施辦法以及持續(xù)改善的措施,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人力資源保障。
2
第一章人力資源部戰(zhàn)略目標(biāo)一、人力資源規(guī)劃的使命
公司層面:對人力資源管理進(jìn)行全新的定位,從后臺走到前臺,由后勤服務(wù)為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砼c服務(wù)并重,使人力資源管理成為整個(gè)公司管理的軸心之一,推動(dòng)科學(xué)化管理進(jìn)程,構(gòu)成公司凝聚力高、持續(xù)競爭力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,組織運(yùn)作高效的整體,為公司快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)層面:能夠準(zhǔn)確及時(shí)的配置營銷人才、管理人才等。帶給足夠的人力資源,建設(shè)科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),使人力資源效率最大化,以適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展、功能調(diào)整和市場變化。
職能層面:結(jié)合職位、工作、人三者關(guān)系打造人力資源平臺,建設(shè)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),使工作分析、招聘錄用、崗位配置、培訓(xùn)教育、薪酬福利、績效管理等工作專業(yè)化,流程規(guī)劃化,為公司創(chuàng)造科學(xué)化的管理環(huán)境,為員工帶給優(yōu)良的成長機(jī)制和發(fā)展空間。
第二章人力資源現(xiàn)狀分析一、人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn):
截止至12月26日,公司在職員工139人。1、員工職位分類狀況
高層領(lǐng)導(dǎo)者3人;中層管理者合計(jì)12人;服務(wù)類17人:銷售類121人;尚在培訓(xùn),未確定職位的4人。
表一:公司員工職位分類狀況表職位/類高層領(lǐng)導(dǎo)者中層管理者銷售類后勤服務(wù)類
人數(shù)41212117
占總?cè)藬?shù)的%2.28.68712.2
2、總部離職人員26人,占總?cè)藬?shù)19%。(直營市場未經(jīng)過人資部辦理離職手續(xù)人數(shù)較難統(tǒng)計(jì))表二:20公司總部離職人員信息匯總表(26人)
序號12345678
姓名裴慶新周健陳慧琦陳智平鄧軍玲陳敏藍(lán)曉虹李銀
原部門工廠廣州區(qū)域招商部企劃部企劃部商務(wù)部拓展部人資部
3
崗廠長區(qū)域經(jīng)理招商助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師otc代表拓展經(jīng)理前臺
二、人力資源管理職能現(xiàn)狀分析
1、初制定的人力資源規(guī)劃沒有落實(shí)到位,各項(xiàng)預(yù)期的工作目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。
2、人力資源管理系統(tǒng)仍需建立。
3、招聘工作隨意性很大,各職能部門人員需求無計(jì)劃。
4、培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有必須的差距。
5、人力資源管理目前還是以“管事”為中心,強(qiáng)調(diào)事的控制管理,而不是人;
6、內(nèi)部設(shè)置不合理,一百多人的公司,人力資源部就二個(gè)人(人力資源部經(jīng)理、前臺),人力資源部經(jīng)理經(jīng)常忙于事務(wù)性工作中,導(dǎo)致人力資源管理目標(biāo)沒能按期實(shí)現(xiàn)。
8、辦公室管理較松散。
人力資源現(xiàn)狀與同行競爭對手的比較,
與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距分析
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇五
人力資源規(guī)劃,就是科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源需求和供給,制定必要的政策和措施以確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得需要的人力資源的過程。事實(shí)上,仔細(xì)分析,這些定義大體包含了以下五方面的含義,理解這些含義會有更清楚的認(rèn)識,現(xiàn)羅列如下:
第五,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足員工的個(gè)人利益。
總結(jié)來說就是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)測人力資源需求和供給狀況,制定一系列人力資源規(guī)劃,在保證組織目標(biāo)和員工利益的前提下,為組織提供相應(yīng)人力資源的過程。
我們以人力資源規(guī)劃作為第一根線,招聘選拔作為第二根線,人才使用標(biāo)準(zhǔn)作為第三根線,培訓(xùn)開發(fā)作為第四根線,績效薪酬激勵(lì)作為第五根線,企業(yè)文化作為第六根線共同對員工行為進(jìn)行牽引。我們用發(fā)展戰(zhàn)略來調(diào)控六根線的松緊,讓它們節(jié)奏搭配、收放自如、相互作用,使員工的行為步伐一致、力量均衡、配合協(xié)調(diào),能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)同心、同向、同行。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇六
品牌規(guī)劃看似深?yuàn)W難懂,實(shí)則并非多么地高深莫測,本文對品牌規(guī)劃作深入淺出之說明,試圖撂開品牌規(guī)劃之神秘面紗。
一、品牌資產(chǎn)掃描――深挖、深挖、再深挖。
深入挖掘企業(yè)過去、現(xiàn)在的各項(xiàng)品牌資產(chǎn),包括:產(chǎn)品質(zhì)量、性能、技術(shù)、人員、歷史、文化、故事傳說等等。羅列出各項(xiàng)品牌資產(chǎn)清單,并作深入分析。
尊重歷史,繼承遺產(chǎn),才能走得更好、更遠(yuǎn)。
二、品牌dna提煉――精簡、精簡、再精簡。
將上述企業(yè)品牌資產(chǎn)清單分析結(jié)果,結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者最深層次的需求,逐項(xiàng)剖析。最終,找出二者最為匹配者,即為企業(yè)核心品牌資產(chǎn)。
企業(yè)核心品牌資產(chǎn)即是品牌dna,是品牌之靈魂,指導(dǎo)企業(yè)一切管理與營銷工作。企業(yè)任何一項(xiàng)工作之目的,理論上都應(yīng)該緊緊圍繞品牌dna展開,不斷加深dna之印象。
請記住:95%上的大腦都只愿意且僅能夠記住簡單的概念。
三、品牌dna表現(xiàn)――聚焦、聚焦、再聚焦,
視覺系列應(yīng)能鮮明地展現(xiàn)品牌dna。品牌dna一旦提煉出來,則應(yīng)圍繞其開發(fā)出系列vi視覺識別系統(tǒng)。包括:品牌vi、產(chǎn)品包裝、終端形象、廣告宣傳物料(含網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)、視頻廣告、海報(bào)等等)。
物理學(xué)中,一個(gè)物體受到許多外力作用,而其合力或許為零。因此,所有宣傳推廣工具,均應(yīng)朝著同一方向,絕不能偏離品牌核心價(jià)值。
四、品牌整合傳播――重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)。
通過對目標(biāo)消費(fèi)者的深入調(diào)研分析,列出所有品牌接觸點(diǎn)(品牌接觸點(diǎn)指的是消費(fèi)者能夠接觸到品牌信息的所有渠道,包括:電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、戶外、終端、咨詢電話、企業(yè)人員等),并對各接觸點(diǎn)進(jìn)行分析、排序;然后,根據(jù)特點(diǎn)和重要性,針對性地分配傳播資源,科學(xué)、有效地管理好每一個(gè)接觸點(diǎn)。
在所有接觸點(diǎn),均應(yīng)以同一訴求方式,不斷重復(fù)品牌核心價(jià)值,千萬勿輕易改變。
五、小結(jié)
科學(xué)系統(tǒng)的品牌規(guī)劃,能產(chǎn)生四兩撥千斤之功效。許多時(shí)候,宣傳費(fèi)用投入10萬遠(yuǎn)比1000萬來得更持久、更有效。
品牌規(guī)劃,企業(yè)成功的起點(diǎn)。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:jzt-ad@
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇七
一、活動(dòng)意義:
為了促進(jìn)本班同學(xué)間的交流,營造和諧融洽的集體氛圍,豐富班級同學(xué)的校園生活,陶冶情操,同時(shí)領(lǐng)略農(nóng)家自然風(fēng)情。
二、活動(dòng)主題:
放松心情,完美生活!
三、活動(dòng)組織:
1、活動(dòng)負(fù)責(zé):本班全體班委
2、活動(dòng)策劃:
3、活動(dòng)地點(diǎn):
4、活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日
5、參加人員:同學(xué)自愿報(bào)名(請積極參與)
6、乘車路線:
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、前期準(zhǔn)備
(1)xx負(fù)責(zé)聯(lián)系場地、專車、結(jié)賬。
(2)xx負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)自愿參加這次活動(dòng)的成員名單。
(3)xx跟據(jù)班上同學(xué)提出的各種游戲,選擇一些到時(shí)將要進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)游戲。
(4)所需物品。
2、活動(dòng)進(jìn)程
(1)早上8:30在xxxx前集合,8:40集合完畢。9:00坐車,10:00左右到達(dá)。在前去目的地的路上,可大體介紹一下本次活動(dòng)的流程。
(2)10:10—11:10,自由活動(dòng)時(shí)間,大家可以熟悉一下環(huán)境,自由游玩。
(3)11:20—12:20,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
(4)12:30—14:00,中餐時(shí)間,男女生可交叉做。
(5)14:10—15:10,團(tuán)隊(duì)游戲時(shí)間。
(6)15:20—18:00,自由活動(dòng),跟據(jù)自己喜好,盡情玩樂。
(7)18:10—18:20,清查人數(shù),準(zhǔn)備坐車返校。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、共計(jì)x元/人。中餐飲料費(fèi)用由班費(fèi)出。
2、游戲當(dāng)中對勝出團(tuán)隊(duì)可采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),所需經(jīng)費(fèi)由班費(fèi)出。
六、備注
1、活動(dòng)中穿插適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)游戲,用以調(diào)解游玩的氣氛,增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識,增加對彼此的了解。
2、本次活動(dòng)人員管理以寢室為單位,寢室長負(fù)責(zé)制,寢室長不在的,由寢室成員選定一人負(fù)責(zé)。
3、此次活動(dòng)安排二人照相。
4、活動(dòng)中有請假或中途離開者需及時(shí)向每組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
5、活動(dòng)中出現(xiàn)意外情況時(shí),第一時(shí)間通知活動(dòng)策劃組。
6、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸活動(dòng)策劃小組。
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品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇八
目前,許多所謂的品牌專家、營銷專家或廣告專家等提出了許多的見解,但大都是些對品牌枝末的見解而已,具有明顯的時(shí)效性和針對性。
我認(rèn)為,品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃與人類幾千年來的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在本質(zhì)和內(nèi)涵上均是相通的。
第一階段、發(fā)現(xiàn)未開墾的土地――潛在消費(fèi)市場的挖掘
通常而言,一個(gè)品牌經(jīng)營的成功意味著一個(gè)潛在市場的成功開發(fā)。所謂的潛在市場可能是一個(gè)新的消費(fèi)者群體,也可能是已有消費(fèi)者群被新開發(fā)出來的消費(fèi)需求。這里所指的“新”是一個(gè)相對概念,即在主體需求――產(chǎn)品核心價(jià)值不變的情況下,重新組合、改變產(chǎn)品的附件價(jià)值或邊緣價(jià)值,從而使顧客對某個(gè)品牌的認(rèn)知或體驗(yàn)有別于其它品牌的現(xiàn)象。
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,開墾一塊新的土地的工作就如在品牌經(jīng)營中開發(fā)一個(gè)潛在的市場。有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民都知道,土地的自然條件對農(nóng)作物的生長具有先決性意義。而在品牌經(jīng)營中也一樣,目標(biāo)消費(fèi)群體的潛在需要和消費(fèi)能力是品牌經(jīng)營成敗的先決條件。不過,在發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)市場方面,品牌經(jīng)營則不象農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)未被開發(fā)的土地那樣容易。因?yàn)?,未被開墾土地的發(fā)現(xiàn)是擺在眼前的物理事實(shí)的發(fā)現(xiàn),誰都可以做得到。然而,潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)卻是無法直接用感官觀察到的心理事實(shí)的發(fā)現(xiàn)。這些心理事實(shí)――尤其是消費(fèi)文化的潛在需求這一心理事實(shí),即使是消費(fèi)者自身也往往是難于直接意識到的。所以,品牌經(jīng)營中潛在消費(fèi)市場的發(fā)現(xiàn)工作是一件需要有深厚的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究知識和智慧才能勝任的工作,企業(yè)一般都需要聘請專門的消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究專家來協(xié)助進(jìn)行這一工作。
第二階段、選擇最值得開墾的土地――選擇目標(biāo)市場
在品牌經(jīng)營中,通過消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究和同類產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的解讀,就可以找出潛在的市場需求。但是,由于這些需求的強(qiáng)度、消費(fèi)者消費(fèi)能力,以及市場開發(fā)成本的不同,未必都適合于各個(gè)企業(yè)品牌經(jīng)營價(jià)值最大化的要求。所以,還要根據(jù)各潛在市場需求的規(guī)模、開發(fā)周期、購買渠道等,再結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和實(shí)際資源狀況來做出最后的抉擇。
第三階段、選擇種植品種――品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵(方針)的制定
一塊土地最適合種植的作物品種除了在不同的季節(jié)或土地使用周期可能可以進(jìn)行不同的組合之外,即使在同一個(gè)季節(jié)或土地使用周期也可能面對多個(gè)適合生長品種的取舍問題。在品牌戰(zhàn)略方針的制定方面,通常也會面對同樣的問題――即除了可以針對同一目標(biāo)市場在不同的階段或時(shí)間可以變換不同的品牌戰(zhàn)略組合之外,多種品牌戰(zhàn)略的組合如果不當(dāng)?shù)脑捯部赡軙鎸?zhàn)略沖突(自我矛盾)的問題。
試圖面面俱到的品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵組合導(dǎo)致品牌形象混亂――即缺乏主次和自我矛盾曾經(jīng)是企業(yè)界的普遍弊病,這導(dǎo)致品牌整體感和個(gè)性的喪失。不過,在品牌個(gè)性化一直受到追捧的近幾十年來,企業(yè)界和學(xué)術(shù)界近年來才發(fā)現(xiàn),片面地追求個(gè)性化(突出單一內(nèi)涵)往往又會導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌價(jià)值認(rèn)識的單調(diào)感,從而不能令消費(fèi)者感到滿意,于是難于得到顧客的忠誠。
對于農(nóng)民來說,農(nóng)作物的品種(內(nèi)涵)是自然界創(chuàng)造和安排好的,因此,只需根據(jù)種植成本、周期、收獲期,以及食用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值、銷售的難度與成本等因素進(jìn)行選擇就是了,這種難度就技術(shù)上來說相對是比較小的。然而,由于品牌戰(zhàn)略方針(內(nèi)涵)的組合是需要人來安排的,因此品牌戰(zhàn)略的組合除了要考慮市場開發(fā)成本、周期、時(shí)機(jī)、利潤、銷售難度與成本等因素之外,還需要考慮品牌戰(zhàn)略作為一個(gè)整體的協(xié)調(diào)性和包容性,因此難度是比較大的。
作者簡介:劉偉雄(草樹先生)――品牌戰(zhàn)略與消費(fèi)動(dòng)機(jī)研究學(xué)者,品牌戰(zhàn)略顧問,現(xiàn)為廣東營銷學(xué)會戰(zhàn)略研究會學(xué)術(shù)研究部代理部長。廣州電話:13725218091,e-mail:a13725218091@,通訊地址:廣州市珠江新城花城大道南天廣場龍庭閣1106室,510000。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇九
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要有威信,要有群眾基礎(chǔ),就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導(dǎo)的才能得到大家的認(rèn)可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,基礎(chǔ)設(shè)施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時(shí),公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,機(jī)制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動(dòng),內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強(qiáng)?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時(shí),也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計(jì)劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展
目前甚至將來一段時(shí)間,國家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長速度仍會較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)應(yīng)看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,有效化解市場風(fēng)險(xiǎn),在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢,同時(shí)向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設(shè)計(jì)和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長亮點(diǎn)。
2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時(shí)機(jī)成熟時(shí),完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時(shí)準(zhǔn)備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實(shí)施方案。
(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才少,獨(dú)擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實(shí)際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實(shí)施計(jì)劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時(shí)加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時(shí)調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實(shí)公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵(lì)其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,要?jiǎng)?chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點(diǎn)成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理
1)建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個(gè)尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時(shí)也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵(lì)競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實(shí)到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化
公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點(diǎn)和公司目前情況,對公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、各機(jī)構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn),吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)楦又鲃?dòng)。逐步由以分公司投標(biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項(xiàng)目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動(dòng)性和靈活性。
(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理
公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎(jiǎng)懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動(dòng)性和積極性,提高公司運(yùn)做效率。另外要做好以下幾點(diǎn)工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報(bào)勞務(wù)分包資質(zhì)的同時(shí),成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項(xiàng)目管理人才,與講信用的分包隊(duì)伍建立長期合作關(guān)系,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項(xiàng)目控制和盈利能力,同時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊(duì)伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實(shí)可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)
量,從而達(dá)到宣傳自己的目的。同時(shí),進(jìn)一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實(shí)績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語
[公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行計(jì)劃]
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十
杰信多年從事品牌戰(zhàn)略咨詢和研究表明,要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌,關(guān)鍵是圍繞以下四條主線作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作:
一、規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識別系統(tǒng),并以品牌識別統(tǒng)帥一切營銷傳播
4、以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動(dòng),使每一次營銷傳播活動(dòng)都演繹傳達(dá)出品牌的核心價(jià)值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。
5、制定品牌建設(shè)的目標(biāo),即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系,
企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的四條主線
二、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項(xiàng)工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下,營銷傳播活動(dòng)都是圍繞提升同一個(gè)品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個(gè)新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。
這是理論上非常復(fù)雜,實(shí)際操作過程中又具有很大難度的課題。同時(shí)對大企業(yè)而言,有關(guān)品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的一項(xiàng)小小決策都會在標(biāo)的達(dá)到幾億乃至上百億的企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中以乘數(shù)效應(yīng)的形式加以放大,從而對企業(yè)效益產(chǎn)生難以估量的影響。品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的決策水平高,讓企業(yè)多贏利幾千萬、上億是很平常的事情、決策水平低導(dǎo)致企業(yè)損失幾千萬、上億也是常有的事。如雀巢靈活地運(yùn)用聯(lián)合品牌戰(zhàn)略,既有效地利用了雀巢這一可以信賴的總品牌獲得消費(fèi)者的初步信任,又用“寶路、美祿、美極”等品牌來張揚(yáng)產(chǎn)品個(gè)性,節(jié)省了不少廣告費(fèi);雀巢曾大力推廣礦物質(zhì)水的獨(dú)立品牌“飄藍(lán)”,但發(fā)現(xiàn)“飄藍(lán)”推起來很吃力、成本居高不下,再加上礦物質(zhì)水單用雀巢這個(gè)品牌消費(fèi)者也能接受,于是就果斷地砍掉“飄藍(lán)”,下半年就在市場上見不到飄藍(lán)水了,如果不科學(xué)地分析市場與消費(fèi)者像愣頭青一樣還繼續(xù)推飄藍(lán),也許幾千萬、上億的費(fèi)用就白白地流走了。
而國內(nèi)不少企業(yè)就是因?yàn)闆]有科學(xué)地把握品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu),在發(fā)展新產(chǎn)品時(shí),在這一問題上決策失誤而翻了船,不僅未能成功開拓新產(chǎn)品市場,而且連累了老產(chǎn)品的銷售。因此對這一課題進(jìn)行研究,對幫助民族企業(yè)上規(guī)模,誕生中國的航母級企業(yè)有重要意義。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十一
市場競爭進(jìn)行到今天,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始意識到未來的競爭將是品牌的競爭這個(gè)問題,越來越多的企業(yè)也開始思謀如何塑造一個(gè)能在市場上立于不敗之地的強(qiáng)勢品牌的戰(zhàn)略。
但是說句實(shí)話,許多企業(yè)并不十分清楚究竟該從哪里入手。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在今天的中國企業(yè)中,還有為數(shù)不少的企業(yè)至今還以為提高知名度就是塑造品牌,這顯然是個(gè)原則性的認(rèn)知錯(cuò)誤。因?yàn)閷τ谙M(fèi)群體來說,品牌的知名度并不是一個(gè)非常有力的激發(fā)購買欲望的指標(biāo)。他們需要的是品牌知名度(品牌認(rèn)知)和品牌再現(xiàn)度(品牌聯(lián)想)的品牌資產(chǎn)組合來刺激其購買決策。
那么,在面臨品牌塑造的艱巨難題,企業(yè)究竟應(yīng)該如何往前走呢?
根據(jù)許多世界著名品牌的塑造經(jīng)驗(yàn),我們可以將一個(gè)強(qiáng)勢品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃分為五個(gè)關(guān)鍵步驟來剖析。
改變的壓力
在上圖中,我們看到的第一個(gè)步驟是評估改變的壓力。這是什么意思呢?就是說在實(shí)施品牌戰(zhàn)略之前,先要弄清楚在激烈的競爭環(huán)境中企業(yè)正面臨怎樣的環(huán)境,這些來自各個(gè)不同方面的環(huán)境因素究竟為實(shí)施品牌戰(zhàn)略帶來了那些壓力。
譬如說,競爭對手已經(jīng)成功地將消費(fèi)群體教育成為適合其品牌消費(fèi)模式了,那么此時(shí)你所面臨的壓力就是如何為消費(fèi)者建立一個(gè)新的消費(fèi)習(xí)慣,以及如何對消費(fèi)群體進(jìn)行有效的導(dǎo)向。
或者是劇烈的價(jià)格競爭已經(jīng)使得消費(fèi)者普遍將這類產(chǎn)品的價(jià)值低估,那么如果你意欲在這一產(chǎn)品領(lǐng)域塑造一個(gè)檔次較高的品牌形象的話,這就為企業(yè)帶來了從那個(gè)產(chǎn)品概念上進(jìn)行訴求,以改變消費(fèi)群體的普遍看法的壓力等等。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十二
引導(dǎo)語:在國內(nèi)有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功的,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,絕大多數(shù)中國的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略。下面是小編為你帶來的企業(yè)如何做好品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,希望對你有所幫助。
我們看到中國企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設(shè)的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為“信天游”,隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā)的。所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。 但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容是什么?品牌戰(zhàn)略是建立以塑造強(qiáng)勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略,為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定“憲法”。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的是品牌經(jīng)營中的根本問題,對品牌現(xiàn)在與未來的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機(jī)制等問題,對這些問題做出清晰的規(guī)劃,就為品牌的長期發(fā)展道路掃清了時(shí)時(shí)存在的種種障礙(如下表)
品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來展開營銷,這將決定著企業(yè)今后的命運(yùn)。 案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受經(jīng)銷商品牌的阻擊,如當(dāng)前中國的家電業(yè)就屢屢受國美、蘇寧等經(jīng)銷商品牌的鉗制,這可以說是中國家電企業(yè)戰(zhàn)略上的失誤,像海爾、長虹、tcl有沒有考慮過向宜家(ikea)學(xué)習(xí),做個(gè)主宰自己命運(yùn)的一體化品牌呢?在國外,“杯怡可樂”、“美國可樂”等大量超市可樂就沖擊了可口可樂、百事可樂的市場,而“寶潔”也在向沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)中最后也不得不向其低頭屈就。可口可樂、百事可樂無疑將腹背受敵,如英國主要超市30%以上的商品為自有品牌,日本最大的零售商大榮連鎖集團(tuán)約40%的商品是自有品牌。被稱為“沒有工廠的制造商”的英國馬獅百貨公司,所有商品只用一個(gè)“圣米高”牌,成為英國盈利能力最高的零售商業(yè)集團(tuán)。美國超級市場一年銷售零售商自有品牌的牛奶達(dá)60多億美元、點(diǎn)心面包20億美元、奶酪16億美元、速凍蔬菜9億美元,超市中40%以上的商品為自有品牌。
品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?是背書品牌還是擔(dān)保品牌?一個(gè)清晰、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),對于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無疑是至關(guān)重要的。(三種模式如圖)
企業(yè)經(jīng)營者所希望為消費(fèi)者所認(rèn)同的品牌形象設(shè)計(jì)、策劃,它是整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別等三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價(jià)值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個(gè)性等元素組成的基本識別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、代言人與產(chǎn)品、推廣、傳播等層面上的準(zhǔn)則;同時(shí)為品牌在視覺、聽覺、觸覺等方面確立基本標(biāo)準(zhǔn)。
品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化。
品牌管理規(guī)劃是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航;最后在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為品牌的發(fā)展設(shè)立愿景,并明確品牌發(fā)展的各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。
首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開始。品牌塑造必須迎合消費(fèi)者的利益,否則無以觸動(dòng)消費(fèi)者的需求;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配,企業(yè)不僅僅要有付諸實(shí)施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅(jiān)持。
互動(dòng)式運(yùn)動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃必須得到企業(yè)最高層的直接參與與全力支持,其間伴隨著大量的交流、培訓(xùn)、宣講、試點(diǎn)與輔導(dǎo)等細(xì)致的導(dǎo)入工作。 第三,是在具體的品牌實(shí)施過程中,定期核檢品牌狀況,隨時(shí)對品牌戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評估,根據(jù)實(shí)施績效對品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。
1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原擁有極高的品牌知名度,96%以上的消費(fèi)者都知道衡水老白干是歷史名酒、河北特產(chǎn);近年來品牌缺乏統(tǒng)一的識別體系,己輪落為第四提示知名品牌。
2、品牌認(rèn)知度:河北消費(fèi)者對衡水老白干產(chǎn)品具有很高的品質(zhì)認(rèn)可度,但是40%的消費(fèi)者認(rèn)為,近年來衡水老白干能夠根據(jù)消費(fèi)者的需要和口味變化、度數(shù)變化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
3、品牌忠誠度:衡水老白干品牌的忠誠消費(fèi)者大多年齡在35歲以上,職業(yè)以部隊(duì)和政府機(jī)關(guān)干部、中低收入工人、農(nóng)民為主。近年來忠誠消費(fèi)者的需求在不斷變化,有往濃香型、低度酒等轉(zhuǎn)移的趨勢。
4、品牌聯(lián)想:提起衡水老白干,消費(fèi)者首先想到的就是度數(shù)最高的烈性白酒;衡水老白干區(qū)別于競爭品牌最明顯的特點(diǎn)是其獨(dú)特的老白干香型。
品牌檢核斷定衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。衡水老白干之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,其中有的問題是由于長期歷史原因沉積而形成的。
1)衡水老白干,中國新精神。將衡水老白干規(guī)劃成一種與時(shí)俱進(jìn)的品牌。
2)十八酒坊,有一種酒是用來流傳的。定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端市場。
1、資源的整合
堅(jiān)持整合老白干集團(tuán)各種資源和信息,
2、傳媒整合
重視媒介的宣傳作用,充分調(diào)動(dòng)各種媒體的積極性,重點(diǎn)布置終端,一反其他品牌單靠電視打江山的局面,全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗?,建立良好的知名度,達(dá)到老少皆知。
通過卓越的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和整合品牌傳播策略,衡水老白干找到了高度差異化、個(gè)性化、與消費(fèi)者共鳴的品牌核心價(jià)值,在高檔白酒品牌中找到了自己安身立命之地,而且通過近8個(gè)月的整合品牌傳播,把具有自己獨(dú)特的、鮮明個(gè)性的品牌認(rèn)別,牢牢扎根在河北省及周邊市場消費(fèi)者的內(nèi)心深處,副品牌十八酒坊在其戰(zhàn)略市場——省會石家莊市場已擠身高檔白酒品牌前三位之列,其銷售利潤也占到公司總利潤的50%以上,主品牌衡水老白干的美譽(yù)度、忠誠度、價(jià)值感和品牌形象均得到了大幅提升。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十三
如今,很多務(wù)實(shí)進(jìn)取的企業(yè)把握時(shí)機(jī),通過品牌延伸,在資金很有限的前提下,大大擴(kuò)張了品牌的影響力,提升了企業(yè)在行業(yè)中為威望,為企業(yè)贏得了更大的贏利空間。
但對定位理論教條主義的理解卻導(dǎo)致一些人對這些成功視而不見,盲目地宣稱這些企業(yè)即將面臨危機(jī)。甚至說,品牌延伸后,新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)失敗得越快對企業(yè)反而越有好處。簡直千古奇談!
這種以結(jié)論來改變現(xiàn)象的怪論導(dǎo)致一系列讓人啼笑皆非的邏輯錯(cuò)誤,比如,有人說在消費(fèi)者的心智中,聯(lián)想就是計(jì)算機(jī),因而,消費(fèi)者就認(rèn)為,聯(lián)想不是手機(jī),因而聯(lián)想做手機(jī)從一開始就是失敗的。聯(lián)想手機(jī)是否能夠取得成功有很多因素,但決不是因?yàn)椤奥?lián)想是計(jì)算機(jī),因而聯(lián)想就不是手機(jī)”這樣的簡單武斷,缺乏邏輯常識的論斷。
比如國內(nèi)娛樂圈的演義明星們,觀眾認(rèn)可他是一流歌手,但不意味著他就不可以演電影(常識啦?。?;觀眾一樣對他主演的影片如癡如醉,如果哪天他有做了導(dǎo)演(哇,竟敢再來挑戰(zhàn)“心智”?。?,觀眾依然欣然接受。至少我在國內(nèi)看到是這樣的。娛樂公司的幕后策劃才不會那么傻,放著在歌壇紅遍半邊天的明星不用,找個(gè)新人來主演電影。
他們說消費(fèi)者的心智簡單,對了!正是因?yàn)橄M(fèi)者喜歡簡單的東西,他們才不愿意在購買相關(guān)的產(chǎn)品時(shí),面對那么多紛繁復(fù)雜的品牌列表,對那么多陌生的新品牌一一考察,他們喜歡得到一站式的服務(wù),他們喜歡大品牌、熟悉的老品牌帶來的保證。
大師只說過,消費(fèi)者的心智喜歡簡單,但卻從來沒有說過,消費(fèi)者的心智喜歡專業(yè)品牌!簡單并不意味著品牌要專業(yè)化,這是一個(gè)邏輯常識。有人說品牌更專業(yè)才有競爭力,戰(zhàn)線拉長就會被新領(lǐng)域的專業(yè)品牌打敗――ibm和施樂是他們喜歡列舉的案例,但我實(shí)在想不出,中國市場上,有哪個(gè)領(lǐng)域有他們的“ibm”,空調(diào)有嗎?洗衣機(jī)有嗎?飲用水有嗎?在這種情況下,消費(fèi)者的心智不會做類似的判斷:“你是a,你就不是b,因?yàn)樗攀莃”――稱霸“b”的“他”還沒有出現(xiàn)!既然這么多領(lǐng)域都虛位以待,等待統(tǒng)治者的占領(lǐng),為什么不能大膽地去征服?!既然消費(fèi)者的心智還沒有如此細(xì)分的定位,為什么不利用原有品牌資源?!
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十四
“品牌戰(zhàn)略”一詞,在耳邊甚響,在企業(yè)的經(jīng)營管理者內(nèi)部也是高談闊論,津津樂道,下面小編為大家整理了關(guān)于服裝品牌戰(zhàn)略的文章,一起來看看吧:
1:全面整合企業(yè)資源,塑造品牌新高度,用國際化標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品及品牌形象進(jìn)行整合包裝,進(jìn)一步提升品牌形象及產(chǎn)品競爭力,對“xx服裝品牌”進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動(dòng)品牌向前發(fā)展。
2:加大廣告投放力度,有效聯(lián)合各方傳播資源,借助報(bào)刊雜志,電視,網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)品牌宣傳渠道,全方位,立體化地對品牌進(jìn)行整合推廣,使xx服裝品牌知名度和美譽(yù)度得到質(zhì)的飛躍。
3:二是啟動(dòng)明星代言策略,聯(lián)袂著名明星xxx,為品牌注入時(shí)尚新力量,聯(lián)手權(quán)威媒體,全面提升品牌影響力與公信力。
4:加快市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高市場占有率,將持續(xù)投入2000萬資金用于終端專賣體系建設(shè),未來一年,在全國范圍內(nèi)新增專賣及商場渠道300家。將依靠價(jià)格,產(chǎn)品細(xì)分優(yōu)勢及運(yùn)營管理優(yōu)勢,及時(shí)搶占三四線市場,在三四線市場建立較為扎實(shí)的盤面與基礎(chǔ)。
5:派出專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),協(xié)助代理商對終端市場強(qiáng)化推廣,使“xx服裝品牌”在終端渠道成為強(qiáng)勢時(shí)尚品牌。完善培訓(xùn),最大化的為不同區(qū)域的代理商量身定制支援策略,提高門店單店的銷售額。
6:升級信息化管理來推動(dòng)零售管理精細(xì)化運(yùn)營,打造專業(yè)零售運(yùn)營團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)各區(qū)域分公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集約化,精細(xì)化管理,創(chuàng)新工業(yè)管理,對采購,生產(chǎn),供應(yīng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)籌,形成商品流通的快速反應(yīng)。
當(dāng)我們回頭看下“xx服裝品牌”的品牌戰(zhàn)略時(shí),我們的第一感覺是什么?
是不是更加象是一個(gè)系統(tǒng)的整體營銷推廣與渠道規(guī)劃!
由此可以看到,當(dāng)把企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)做是企業(yè)目標(biāo)時(shí),也一定會將品牌戰(zhàn)略當(dāng)做是品牌的目標(biāo),當(dāng)做了品牌運(yùn)作的戰(zhàn)術(shù)和策略。當(dāng)這們的品牌戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部大舉實(shí)施時(shí),對品牌建樹,品牌突圍,品牌資產(chǎn)的累積很難會有大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然:“xx服裝品牌”的'品牌戰(zhàn)略這只是個(gè)例,并不具備行業(yè)整體代表性,但是如果當(dāng)我們接觸更多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略時(shí),會感覺這種現(xiàn)象太普遍了。
今天,品牌當(dāng)?shù)?,?dāng)眾多企業(yè)紛紛擎出“品牌戰(zhàn)略”的大旗,高呼“品牌戰(zhàn)略升級”偉大目標(biāo)時(shí),卻不知曉“品牌戰(zhàn)略”的真正含意!于是開始大張旗鼓,拉升品牌目標(biāo),大打廣告,組合各種營銷戰(zhàn)術(shù)摩拳擦掌,披荊斬棘,整合資源奮力一搏。似乎這便是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略升級?但到頭卻發(fā)現(xiàn),品牌建樹依然還是沒有什么大的突破,品牌資產(chǎn)也難以累積。
以品牌資產(chǎn)四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)(知名度,美譽(yù)度,忠誠度,品牌聯(lián)想)來衡量中國本土品牌時(shí),總難免頓生憾意,感慨中國品牌的“空洞化”危機(jī),這些年來,接觸很多的企業(yè),對企業(yè)的品牌戰(zhàn)略深有感慨,企業(yè)往往大喊品牌戰(zhàn)略,但具體要規(guī)劃些什么?如何規(guī)劃?如何升級?如何實(shí)施落地?如何提升品牌效能?其實(shí)企業(yè)自己也是一頭霧水,根本就不清楚,這樣得來的品牌戰(zhàn)略多數(shù)往往只是一套vi設(shè)計(jì),幾句品牌口號,或是一些目標(biāo)規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)的組合而已!
而更多的企業(yè)則根本忽視了品牌戰(zhàn)略,將品牌戰(zhàn)略等同于營銷策劃,戰(zhàn)術(shù)推廣,渠道,廣告活動(dòng),公關(guān)及促銷等戰(zhàn)術(shù)性手段。
1:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌定位”。
2:“品牌戰(zhàn)略”不等同于“品牌模式”。
3:“品牌戰(zhàn)略”不等同于 “品牌識別”。
4:“品牌戰(zhàn)略”更不等同于“發(fā)展目標(biāo)”,“營銷戰(zhàn)略”,“戰(zhàn)術(shù)組合”,“廣告大戰(zhàn)”。
許多企業(yè)將品牌戰(zhàn)略理解為象企業(yè)戰(zhàn)略一樣的“虛空武器”,不能解決實(shí)際問題的手段,尚未意識到品牌戰(zhàn)略的重要性,視品牌戰(zhàn)略為可有可無的“長遠(yuǎn)漫長之物”,視戰(zhàn)略為“奢侈的游戲”,猶如“空中樓閣”。所以:多年經(jīng)營運(yùn)作的品牌,依然是“三流角色”,默默無聞。
品牌建設(shè)是一個(gè)完整的商業(yè)系統(tǒng),而品牌戰(zhàn)略也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu),品牌運(yùn)作,戰(zhàn)略先行,品牌戰(zhàn)略依托企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為基礎(chǔ),與企業(yè)其他職能戰(zhàn)略又密切相聯(lián)。同時(shí):品牌戰(zhàn)略是品牌建設(shè)與管理的“指南針”與“方向盤”,為品牌傳播設(shè)定基本方向與原則,確立基本內(nèi)容與形式,為制定品牌傳播設(shè)立考核與評判標(biāo)準(zhǔn)。
如果你的產(chǎn)品體系不建全,創(chuàng)新力不足,價(jià)格定位不匹配,渠道網(wǎng)絡(luò)不力,企業(yè)形象不匹配,團(tuán)隊(duì)不力時(shí),則品牌戰(zhàn)略也無實(shí)施基礎(chǔ),品牌本身也會蒼白無力,更加談不上什么品牌競爭力。
品牌戰(zhàn)略,簡而言之:是以品牌dna為中心建立品牌識別系統(tǒng),統(tǒng)帥整合企業(yè)一切價(jià)值活動(dòng),表現(xiàn)在市場與消費(fèi)者的就是營銷傳播活動(dòng),最大限度合理利用品牌資產(chǎn),產(chǎn)品,包裝,廣告,公關(guān),新聞,終端,服務(wù),整合傳播等。同時(shí)優(yōu)選品牌架構(gòu),不斷來推進(jìn)品牌資產(chǎn)增值。
服裝企業(yè)在品牌推進(jìn)過程中,品牌戰(zhàn)略切不可忽視,系統(tǒng)性,綱領(lǐng)性,指導(dǎo)性的來經(jīng)營創(chuàng)建一個(gè)高價(jià)值的品牌是最基本的要求,解決好了品牌戰(zhàn)略問題才是品牌發(fā)展的基本條件。所以:做企業(yè),首先需要先做企業(yè)整體戰(zhàn)略,而做品牌,則需要先做品牌戰(zhàn)略??茖W(xué)系統(tǒng)且與企業(yè)資源能力相匹配的品牌戰(zhàn)略,一方面能減免品牌建設(shè)走彎路,繞圈子的學(xué)費(fèi),同時(shí)也可大大降低品牌建設(shè)成本,提高品牌傳播效益。
品牌戰(zhàn)略既然名為“戰(zhàn)略”,就歸屬于戰(zhàn)略范疇,就有其戰(zhàn)略使命,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性一樣,品牌戰(zhàn)略在品牌創(chuàng)建過程中占有絕對的重要地位。服裝品牌,以建立強(qiáng)勢品牌,創(chuàng)造品牌最高價(jià)值為目標(biāo),在研發(fā),生產(chǎn),營銷體系,傳播體系,服務(wù),員工等每個(gè)環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動(dòng)。方可成就真正的價(jià)值品牌。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十五
品牌是由人創(chuàng)建的,人是品牌管理中起決定作用的因素,因此,如何認(rèn)識人的本質(zhì)或?qū)傩?,是品牌管理中的重要問題?,F(xiàn)代管理理論都是以人性假設(shè)為前提,不同的人性假設(shè)在管理實(shí)踐中表現(xiàn)為不同的管理理念和管理行為;管理主體對人性的不同判斷,決定了對管理客體采取不同的態(tài)度和方法。人在管理中的地位如何,人與管理的關(guān)系怎樣,一直是管理學(xué)探討的中心問題。因此,從某種意義上說,管理學(xué)也可稱為“人性之學(xué)”。哈得羅?孔茨和西西爾?奧唐奈在他們所著的《管理學(xué)》中指出:“管理者是否自覺地知道這些,在他們的心目中,總有一個(gè)個(gè)體的模式和基于人的假定的組織行為模式。這些假定和它們的有關(guān)理論影響著管理者的行為?!惫芾砟J降逆幼兎从沉斯芾碚邔θ诵哉J(rèn)識的變化,文化管理模式的生產(chǎn)正是人們對人性的認(rèn)識深化與升華的結(jié)果。
在管理思想的發(fā)展史上,對人性的認(rèn)識經(jīng)歷了幾次革命性的變化,先后出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”等幾種人性假設(shè)。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),反映了西方管理學(xué)界對人性認(rèn)識的發(fā)展過程。
1.“經(jīng)濟(jì)人
“經(jīng)濟(jì)人”(rationaleconomicman)也稱“實(shí)利人”。這種人性假設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是亨樂主義哲學(xué)觀。這種假設(shè)認(rèn)為,人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益,工作的動(dòng)機(jī)是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬。在企業(yè)主眼里,人是具有經(jīng)濟(jì)意義的人,他們只對經(jīng)濟(jì)利益感興趣。因此,只要對他們施以經(jīng)濟(jì)刺激就能驅(qū)使他們像“機(jī)器人”一樣工作。這種觀點(diǎn)并非全錯(cuò),因?yàn)槲镔|(zhì)需求是人的最原始最基本的需求,錯(cuò)就錯(cuò)在把他們僅僅看作“機(jī)器人”、“經(jīng)濟(jì)人”。行為科學(xué)的代表人物——美國的麥格雷戈(or)在其所著的《企業(yè)的人性方面》一書中,提出了x理論和y理論兩種相互對立的管理理論,其中x理論就是對“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。與之相對應(yīng)的管理方式是“胡蘿卜加大棒”或“皮鞭加青草”,用經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來刺激員工,使他們服從組織命令并做出績效,以權(quán)力和法規(guī)加強(qiáng)對員工的控制,對消極怠工者施以嚴(yán)厲懲罰。被后人稱為“剛性管理”的泰羅制就是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)基礎(chǔ)上的最為典型的管理模式。
2“社會人”
“社會人”(socialman)假設(shè)是由霍桑實(shí)驗(yàn)的核心人物梅澳提出來的?;羯?shí)驗(yàn)開始于1924年,結(jié)束于1932年。由美國國家研究委員會組織的一個(gè)包括許多專家在內(nèi)的研究小組,進(jìn)駐芝加哥西郊美國西方電器公司的霍桑工廠,通過照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、群體實(shí)驗(yàn)和談話實(shí)驗(yàn),獲得大量第一手資料,在反復(fù)分析、研究和論證的基礎(chǔ)上,得出了這樣的結(jié)論:
(1)工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”,影響工人積極性的,既有經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)方面的因素,也有社會與心理方面的因素。
(2)工人的工作態(tài)度與士氣是影響工作效率的關(guān)鍵因素。新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于正確處理人際關(guān)系,善于和職工溝通思想,并通過滿足職工需求的辦法來改善工人的工作態(tài)度,激勵(lì)士氣,從而達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。
(3)除了“正式組織”,還有“非正式組織”,這種正式組織對員工的影響比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因和控制更為重要。
這些結(jié)論成為梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要思想來源,為行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也開創(chuàng)了在管理體制中重視人的因素的時(shí)代。1933年梅奧出版《工業(yè)文明中人的問題》一書,正式創(chuàng)立了早期行為科學(xué)——人際關(guān)系學(xué)說。1945年,又出版《工業(yè)文明的社會問題》,進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn)。他的學(xué)生,霍桑實(shí)驗(yàn)的參加者羅特利斯伯格出版了《管理和工人》一書,也對人際關(guān)系學(xué)說作了系統(tǒng)論述。
基于這種假設(shè)與理論的管理實(shí)踐必然是:組織要在“正式組織”的經(jīng)濟(jì)需求和“非正式組織”的社會需求之間保持平衡;組織除了強(qiáng)調(diào)要完成工作目標(biāo)之外,更應(yīng)注意員工從事此項(xiàng)工作的要求;管理者不應(yīng)只注意指揮和監(jiān)督,要通過提高員工的滿意度、激勵(lì)員工的士氣、重視員工之間的關(guān)系,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感;不應(yīng)注意對個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度。
以“社會人”假設(shè)為基礎(chǔ)的人際關(guān)系學(xué)說,對人性的認(rèn)識顯然有所提升。它提出了個(gè)性需求理論,提出了更多領(lǐng)先員工的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新思想、新觀點(diǎn),彌補(bǔ)了古典管理理論之不足。
3.“自我實(shí)現(xiàn)人”
“自我實(shí)現(xiàn)”這個(gè)名詞首先是庫特?戈?duì)査固箘?chuàng)造出來的。它指的是一種自我完成的欲望,也就是說,人們有一種意向要使他潛在的本質(zhì)得以現(xiàn)實(shí)化?!白晕覍?shí)現(xiàn)人”的人性觀認(rèn)為:人們除了社會需求以外,還有一種欲望——發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能;只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人的才能充分表現(xiàn)出來,人才會感到最大滿足。利潤最大化不是管理的全部內(nèi)容和唯一目標(biāo),人的情感需要、發(fā)展需要本身就是管理目標(biāo)的一個(gè)重要內(nèi)容。這種人性觀在強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性、提高管理績效的同時(shí)也特別關(guān)注人本身的情感需求、發(fā)展需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足?!耙粋€(gè)人能成為什么,他就必須成為什么”,這是對“自我實(shí)現(xiàn)”內(nèi)涵的深刻揭示?;谶@種人性假設(shè)的理論就是麥格雷戈的y理論。y理論認(rèn)為:
(1)人們并非天生就對組織的要求采取消極或抵觸的態(tài)度。
(2)人們并非天生就厭惡工作,工作和娛樂一樣,都是人類的活動(dòng),人們是否喜歡工作要看工作條件如何。人們在工作中受到尊重時(shí),工作效率最高。
(3)外部控制和懲罰并不是使人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的唯一方法,人們對自己所參與制定的目標(biāo)能夠?qū)嵭凶晕抑笓]和自我控制,人們在自我管理的情況下工作成績最好。
(4)大多數(shù)人都具有相當(dāng)高的解決組織方面問題的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)作力。
(5)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)沒有根本沖突,如果條件具備,個(gè)人會自覺地把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。
以這一理論為指導(dǎo)的管理實(shí)踐是:尊重員工,創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境,使員工在和諧愉悅的環(huán)境中充分發(fā)揮自己的潛能,通過內(nèi)在激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓他們在工作中獲得知識、增長才干,感受到“工作和生活的意義”,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我;充分授權(quán),把責(zé)任最大限度地交付給直接操作者,堅(jiān)信他們能夠自覺完成任務(wù);同時(shí),能夠充分利用人、財(cái)、物、信息等生產(chǎn)要素,實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營目標(biāo)。
4.“復(fù)雜人”
“復(fù)雜人”(complexman)假設(shè)認(rèn)為,人的需要和動(dòng)機(jī)十分復(fù)雜。其基本觀點(diǎn)是:
(1)人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變;每個(gè)人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。
(2)人在同一時(shí)期內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī),這些需要和動(dòng)機(jī)會發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。
(3)人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因而會不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。人的動(dòng)機(jī)的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。
(4)一個(gè)人在不同的單位或在同一單位的不同部門工作,會產(chǎn)生不同的需求。在正式組織中與別人不能合群的人,很可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
(5)由于人的需要不同,能力各異,對不同的管理方式有不同的反應(yīng),因此沒有適合于任何組織、任何時(shí)間、任何人的統(tǒng)一的管理方式。
基于“復(fù)雜人”人性假設(shè)的管理理論是超y理論。美國學(xué)者莫爾斯和洛希運(yùn)用x理論和y理論分別對美國兩個(gè)工廠和兩家研究所進(jìn)行試驗(yàn),結(jié)果表明在工廠實(shí)行x理論的效率較高,在研究所實(shí)行y理論的效率較高。他們在1970年出版《超y理論》一書,提出了超y理論,亦稱權(quán)變理論。它是一種主張結(jié)合x理論和y理論而權(quán)宜應(yīng)變的管理理論。其主要觀點(diǎn)是:
(1)承認(rèn)人的個(gè)性差異。人們是懷著不同的心理和需要來參加工作的:有的人需要正規(guī)化的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,而不愿參與決策和承擔(dān)責(zé)任;有的人卻需要更多的自治、更多的責(zé)任、更多地發(fā)揮創(chuàng)造性的能力去實(shí)現(xiàn)勝任感。與此相關(guān),前一種人歡迎x理論的管理方式,后一種則擁護(hù)y理論的管理方式。
(2)組織形式的差異性。組織形式和管理方式必須與工作的性質(zhì)及人們的素質(zhì)相適應(yīng),如果是這樣,效率就高;反之,效率就低。
(3)控制和管理方式的差異性。組織機(jī)構(gòu)和管理層次的劃分,員工的培訓(xùn)和工作的分配,工資報(bào)酬和控制程度的安排,都要從工作性質(zhì)、工作目標(biāo)、員工素質(zhì)等方面去考慮,而不能生搬硬套,千篇一律。
(4)目標(biāo)的不斷更新和遞進(jìn)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到以后,必須確定新的工作目標(biāo),通過目標(biāo)來不斷激發(fā)員工的勝任感和責(zé)任心,從而為達(dá)到新的、更高的目標(biāo)而努力。
馬克思主義十分重視人的作用,認(rèn)為在生產(chǎn)力的諸要素中,人是決定因素,在生產(chǎn)過程中處于主導(dǎo)地位。其關(guān)于人性的基本觀點(diǎn)是,人是自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一,是社會關(guān)系的總和。
進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來,品牌文化的興起,標(biāo)志著品牌管理進(jìn)入了一種非理性化的軟性管理階段。注重價(jià)值觀和道德觀的管理,西方國家的管理理論發(fā)生了根本性的質(zhì)變。他們從“文化人”、“道德人”的假設(shè)出發(fā),建立了一種全新的管理理論和方法體系,即“以人為本”,通過努力建設(shè)品牌文化,樹立員工新的價(jià)值觀念,在管理中引進(jìn)倫理道德因素,同時(shí)對傳統(tǒng)的管理制度和管理思想進(jìn)行革新,保留合理的、科學(xué)的成分,把“以人為本”的管理思想建立在嚴(yán)格的科學(xué)的基礎(chǔ)管理之上,收到了非常顯著的效果。
品牌規(guī)劃戰(zhàn)略方案篇十六
1.公司目前發(fā)展情況:
本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份有限公司,簡稱蘋果公司,英文名apple, inc.(lse:acp).總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品,目前全球電腦市場占有率為3.8%。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod數(shù)位音樂播放器和itunes音樂商店,它在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。
2、公司外部環(huán)境分析:
以手機(jī)市場為例,諾基亞品牌關(guān)注度下滑難以遏制,而華為、聯(lián)想、小米上升明顯
3、公司內(nèi)部環(huán)境分析:
1、總體目標(biāo): 我們公司將以蘋果公司為榜樣,我們的公司將會是一個(gè)功能全面且完整的公司,自行運(yùn)作生產(chǎn)、市場、銷售、物流、研發(fā)及人力資源。作為一家股份制公司,我們將對我們的股東負(fù)責(zé);作為一家新公司,我們會承擔(dān)交稅的義務(wù),遵紀(jì)守法。我們最終會發(fā)展成為一個(gè)運(yùn)營穩(wěn)健、信譽(yù)度高、且獲得可觀利潤的高端品牌公司。
2.目標(biāo)體系
(1)財(cái)務(wù):
基于我們的產(chǎn)品特點(diǎn),我們將慎重規(guī)劃我們的資本結(jié)構(gòu)。在高端品牌市場中,我們必須搶占先機(jī),這將需要大量的產(chǎn)品升級、研發(fā)投入,同時(shí),在公司最為關(guān)鍵的成長期,我們又必須適時(shí)擴(kuò)大公司規(guī)模,那么我們將慎重決策并采取一種敢冒風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度來調(diào)整資金流動(dòng)比率,以及其他重要財(cái)務(wù)指標(biāo),以期以比較健康的負(fù)債率從營業(yè)中獲得可觀的利潤。
(2)規(guī)模:
由于高端產(chǎn)品的特性,再加之這一時(shí)期資金力量、固定資產(chǎn)有限,初期我們將以產(chǎn)品升級以及新產(chǎn)品研發(fā)為重點(diǎn),公司規(guī)模可能只是維持以及適當(dāng)?shù)臄U(kuò)張,待上市后將進(jìn)行大量融資活動(dòng),以期針對每一種產(chǎn)品的發(fā)展階段合理配置公司有限的資源,使各種資源的利用率達(dá)到最大。
(3)區(qū)域:
我們的。產(chǎn)品主要有三大市場,國內(nèi)、歐美、和東南亞。期間我們也會根據(jù)不同產(chǎn)品的特性重新選擇主要市場,并進(jìn)行合理取舍,以期達(dá)到公司利潤最大化。
(4)質(zhì)量:
我們的產(chǎn)品必須以一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高端的形象呈現(xiàn)給消費(fèi)者,走在科技的前沿,穩(wěn)把質(zhì)量關(guān)將是我們?nèi)w員工的最大動(dòng)力。
(5)品牌:
我們將在三大市場根據(jù)不同產(chǎn)品的需求特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略,樹立一個(gè)誠信、優(yōu)質(zhì)的高端品牌形象。
(三)發(fā)展重點(diǎn)
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略:走高質(zhì)高端路線,以產(chǎn)品良好的質(zhì)量來獲取市場。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展重心:
核心業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品升級
重點(diǎn)業(yè)務(wù):保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品
一般業(yè)務(wù):普通產(chǎn)品的大規(guī)模高質(zhì)量的生產(chǎn)來爭奪市場份額;
3、業(yè)務(wù)策略:
發(fā)展戰(zhàn)略:在努力生產(chǎn)普通產(chǎn)品的同時(shí)升級已有產(chǎn)品,研發(fā)新產(chǎn)品并繼續(xù)升級
穩(wěn)定戰(zhàn)略:保證普通產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,確保供貨量和成交量,穩(wěn)步發(fā)展在市場競爭中的份額
退出戰(zhàn)略:保守普通產(chǎn)品生產(chǎn)和升級,停止研發(fā)新產(chǎn)品
4、各職能戰(zhàn)略:
財(cái)務(wù):確保公司資金運(yùn)營正常,合理借貸,加強(qiáng)公司資本利潤率
生產(chǎn):確保公司產(chǎn)品正常生產(chǎn),升級和研發(fā)。合理購買原材料,機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)備,確保公司能夠不間斷生產(chǎn),提高機(jī)器利用率和技術(shù)人員的利用率。
市場與銷售:認(rèn)真研究國內(nèi)國外市場以及產(chǎn)品的銷量預(yù)測。合理雇傭技術(shù)人員。建立強(qiáng)大的市場代理商,同時(shí)確保代理商不流失。加強(qiáng)廣告投入,擴(kuò)大消費(fèi)者范圍,提高市場的影響力。
人力資源管理:根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及發(fā)展前景,合理招聘技術(shù)人員,確保公司生產(chǎn)運(yùn)營正常。招聘銷售人員,根據(jù)市場銷量預(yù)測來建立銷售人員、代理商激勵(lì)機(jī)制,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場。
(四)主要保障措施
1財(cái)務(wù)保障
由于我們高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展模式與傳統(tǒng)企業(yè)有很大區(qū)別,導(dǎo)致財(cái)務(wù)保障體系也有很大不同,而大部分企業(yè)并沒有意識到這一點(diǎn),從而忽視加強(qiáng)財(cái)務(wù)保障體系對企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力的提高的效用。以高新技術(shù)企業(yè)為研究對象,著重剖析高新技術(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)保障體系存在的問題,以及應(yīng)如何結(jié)合自身特點(diǎn)建立和完善財(cái)務(wù)保障體系及增強(qiáng)成本、風(fēng)險(xiǎn)等控制體系,以促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的增加。
2人力資源保障
計(jì)算出最優(yōu)的工資加成數(shù)據(jù)。從而留住最多人才。以達(dá)到操作研發(fā)的最優(yōu)匹配數(shù)據(jù)。
3信息化保障
搜集競爭對手的資料,分析其成功以及失敗原因,從而采用在自身企業(yè)建設(shè)和管理上。
4企業(yè)文化建設(shè)
提高企業(yè)品牌知名度。從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,以奠基企業(yè)文化。
5風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)
1、風(fēng)險(xiǎn)管理診斷。
2、多層級風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與建設(shè)規(guī)劃。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系設(shè)計(jì)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理流程與制度設(shè)計(jì)。
5、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)與文化建設(shè)。
6預(yù)算體系建設(shè)
全面預(yù)算管理,是指對與企業(yè)存續(xù)相關(guān)的投資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期(預(yù)測與計(jì)劃)并控制的管理行為及其控制安排。借助計(jì)算機(jī)技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)行全面預(yù)算信息化,是推行全面預(yù)算的高效選擇。因而,全面預(yù)算管理導(dǎo)入還意味著企業(yè)管理控制的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,它是企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)化的切入點(diǎn)。
7績效體系建設(shè)
第一步明確戰(zhàn)略,可以說做績效考核體系
第二步分解重點(diǎn)工作,用平衡計(jì)分卡的方法從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)工作的分解,平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度是有其內(nèi)在邏輯關(guān)系的。
第三步分解關(guān)鍵因素,運(yùn)用組織功能分解法(fast法)進(jìn)行關(guān)鍵因素的分解
第四步繪制戰(zhàn)略地圖,戰(zhàn)略地圖繪制的思路就是用價(jià)值樹的分解方法采用層層剖析的方法,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照從上到下依次是財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的邏輯關(guān)系進(jìn)行層層分解。
第五步將關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)。
第六步明確部門使命,考核指標(biāo)分解到部門的過程中,需要清晰的部門使命做指引。
第七步落實(shí)公司及各部門指標(biāo)。
第八步指標(biāo)要素設(shè)計(jì)