熱門管理失職心得體會(案例20篇)

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    在寫心得體會時,我們需要真實客觀地反思自己的所作所為,盡可能發(fā)現(xiàn)自己的不足和改進的方向。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,寫心得體會要注重客觀真實,不夸大不縮小事件本身的影響和意義。其次,要注意文字的流暢和連貫,條理清晰,可以通過提前做好大綱或思維導(dǎo)圖,將思路整理明確。另外,要注重情感表達,將自己的真實感受和體會融入其中,增強讀者的共鳴和情感共振。此外,注意語言表達的準(zhǔn)確性,避免使用太過生僻或不當(dāng)?shù)脑~匯,保持簡潔明了,讓讀者能夠輕松理解。最后,要注重語法和拼寫的正確性,通過反復(fù)修改和校對,確保文章沒有明顯的錯誤。寫一篇較為完美的心得體會需要耗費一定的時間和精力,但也是一種對自己經(jīng)歷的肯定和總結(jié)。通過寫心得體會,我們可以更好地審視自己的成長和進步,發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進。寫心得體會是一種鍛煉思維和表達能力的過程,也是對過去經(jīng)歷的一種回顧和思考。下面是一些精選的心得體會范文,值得我們一起學(xué)習(xí)和借鑒。
    管理失職心得體會篇一
    第一段:引言(200字)
    失職是指在工作崗位上疏于職責(zé)或沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。作為職業(yè)人士,我們時常會面臨各種考驗和壓力,有時候可能會因為疏忽或忙碌而產(chǎn)生失職的行為。然而,失職既是一種失敗,也是一種機會。通過反思和總結(jié)失職的體會,我們可以更好地理解自己的不足之處,并在今后的工作中更加積極地提升自己,追求卓越。
    第二段:原因分析(200字)
    失職并非一蹴而就,是由多種因素導(dǎo)致的。在忙碌的工作環(huán)境下,時常出現(xiàn)的一些原因包括:缺乏時間管理能力、任務(wù)優(yōu)先級不明確、疲勞和注意力不集中、缺乏溝通、團隊合作和計劃能力等等。這些原因使我們很難在工作中保持高效和專注,進而產(chǎn)生失職的行為。因此,對于失職的體會,我們需要認(rèn)真分析自己的弱點,并提前預(yù)測可能的問題,以便及時采取措施解決。
    第三段:失職后果(200字)
    失職帶來的后果可能不僅僅是對個人形象的損害,更有可能給團隊和組織帶來負(fù)面影響。在工作崗位上,每項任務(wù)都有它的重要性,一旦由于個人的失職而導(dǎo)致任務(wù)失敗,將對整個團隊的工作進展和項目進度產(chǎn)生不利影響。此外,失職也容易給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下不負(fù)責(zé)任、不靠譜的印象,進而影響與他們的合作和關(guān)系。因此,我們需要深刻認(rèn)識到失職帶來的后果,從而激勵自己在工作中更加積極主動地行動。
    第四段:反思和總結(jié)(300字)
    對于每一次失職,我們都應(yīng)該進行深入的反思和總結(jié),以便從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,我們應(yīng)該認(rèn)識到時間管理的重要性,制定合理的計劃和優(yōu)先級,以確保每項任務(wù)都能得到充分的關(guān)注和處理。其次,要重視個人的注意力和專注力,避免疲勞和分散注意力的情況發(fā)生。另外,溝通和團隊合作能力也是關(guān)鍵因素,只有充分交流和協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。最后,我們需要實現(xiàn)個人的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定,并為此付出努力。通過反思和總結(jié),我們能更好地認(rèn)識自己,從而為今后的工作做好準(zhǔn)備。
    第五段:建議和展望(300字)
    面對失職,我們應(yīng)該積極面對問題,從中成長和進步。首先,我們可以主動地請教他人,向優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),借鑒他們的經(jīng)驗和方法,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。其次,我們可以利用各種學(xué)習(xí)資源,提升自己的專業(yè)知識和技能,通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動來填補自己的不足之處。此外,我們還可以與其他職業(yè)人士進行交流和分享,通過他們的反饋和建議來改進自己的工作方式。最重要的是,我們要堅信自己的價值和潛力,并制定明確的目標(biāo)和計劃,為實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
    總結(jié)(100字)
    失職并不可怕,關(guān)鍵在于如何從中吸取教訓(xùn),不斷改進和提升。通過深入反思和總結(jié),我們能夠認(rèn)識到失職原因和后果,從而引發(fā)自我改變的動力。通過積極采取措施、學(xué)習(xí)和努力,我們可以提高自己的工作效率和能力,不斷追求卓越。堅持不懈地努力,我們定能克服失職產(chǎn)生的阻力,成為職業(yè)生涯中更加出色的人。
    管理失職心得體會篇二
    我曾經(jīng)有過一段尷尬的經(jīng)歷,因為一次失職而引發(fā)了許多問題,不僅給自己帶來了困擾,也給他人帶來了麻煩。通過這次失職,我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和責(zé)任,也得到了一次寶貴的成長機會。下面我將總結(jié)和分享我在這次經(jīng)歷中所獲得的一些心得體會。
    二、疏于職責(zé)的原因
    在回顧自己失職的原因時,我認(rèn)識到主要有兩個方面的原因。首先,我對自己的崗位職責(zé)沒有充分了解。我剛開始才聘任不久,對于所負(fù)責(zé)的工作還不太熟悉,因此在處理相關(guān)事務(wù)時常常感到手忙腳亂,心存顧慮。其次,我對工作的認(rèn)真程度和責(zé)任心不夠。“靠近大海的水總是顯得較淺”,我對自己的工作并沒有充分的重視和投入,不夠盡職盡責(zé)。
    三、失職后的教訓(xùn)
    這次經(jīng)歷給了我深刻的教訓(xùn)。首先,我明白了工作職責(zé)的重要性和必要性。只有深入了解自己的崗位職責(zé),才能更好地處理工作中的事務(wù),做到心中有數(shù)。其次,我體會到了職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心的重要性。作為一名優(yōu)秀的員工,不僅需要精湛的技術(shù)和知識,更需要高度的責(zé)任心,對工作要執(zhí)著、專注和認(rèn)真。因為一個不負(fù)責(zé)任的失職,不僅會對自己的事業(yè)留下陰影,也會給他人帶來不必要的麻煩。
    四、重建信任和責(zé)任
    失職給我?guī)砹撕艽蟮膲毫痛煺鄹?,但我并沒有被這次失職擊倒。相反,我努力爭取機會,重新建立起信任和責(zé)任。我向上級主動承認(rèn)錯誤,并謝絕加班工資,主動提出加倍努力彌補失職給公司帶來的損失。我通過加強自己對工作事務(wù)的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自己的專業(yè)技能,以提高自己的工作能力和責(zé)任心。并且,與同事保持良好的溝通和合作,以增強共同協(xié)作的效率和質(zhì)量。
    五、結(jié)語
    通過這次失職的經(jīng)歷,我深刻地意識到了工作中的責(zé)任和重要性。我明白,一個優(yōu)秀的員工不僅需要技術(shù)過硬,更需要高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。責(zé)任心是一種使命感,是對自己工作的喜愛和熱愛,是追求卓越的動力。只有真正承擔(dān)起自己的職責(zé),保持高度的責(zé)任感,始終將自己擺在工作的責(zé)任和使命中,才能在職場中充分發(fā)揮自己的價值,取得更大的成就。
    總之,失職的經(jīng)歷給我的職業(yè)生涯帶來了很多教訓(xùn)和啟示。在今后的工作中,我將始終銘記這次經(jīng)歷,牢記自己的職責(zé)和使命,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心,做到盡職盡責(zé),以獲得更好的發(fā)展和成就。無論是在職場還是生活中,責(zé)任心都是一種寶貴的品質(zhì),它能引領(lǐng)我們走向成功,幫助我們成為更好的自己。
    管理失職心得體會篇三
    近年來,管理失職事件頻頻發(fā)生,給公司和員工造成了巨大的損失。作為一名管理人員,我深感責(zé)任重大,因此,反思管理失職的原因和教訓(xùn),總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),希望能夠在今后的工作中避免類似的失誤。
    第一段:認(rèn)識管理責(zé)任的重要性
    管理失職意味著對組織目標(biāo)的疏忽和對員工的不負(fù)責(zé)任。對于一個管理人員來說,管理責(zé)任是一項不可推卸的使命。作為管理者,應(yīng)時刻明確自己的責(zé)任,并牢記其重要性。只有明確了責(zé)任,才能更好地組織和指導(dǎo)團隊的工作,實現(xiàn)公司的目標(biāo)。
    第二段:加強對員工的關(guān)懷和溝通
    管理失職的一個主要原因是對員工的關(guān)懷不夠和溝通不暢。作為管理者,應(yīng)該增強對員工的關(guān)心和關(guān)懷,關(guān)注他們的工作和生活狀態(tài)。及時與員工進行溝通交流,了解他們的需求和問題,并盡力解決。只有建立良好的員工關(guān)系,才能激發(fā)員工的工作熱情,提高工作效率。
    第三段:建立明確的工作目標(biāo)和績效評估體系
    管理失職的一個常見原因是沒有建立明確的工作目標(biāo)和績效評估體系。作為管理者,應(yīng)該明確工作目標(biāo),并將其傳達給員工。同時,建立合理的績效評估體系,對員工的工作進行定期評估和反饋。只有明確的目標(biāo)和透明的評估,才能激勵員工的努力工作,推動組織的發(fā)展。
    第四段:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平
    管理失職還可能是由于管理者自身能力不足。作為管理者,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,進而更好地管理團隊。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地應(yīng)對各種問題和挑戰(zhàn),做到無縫銜接。
    第五段:培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力
    管理失職經(jīng)驗使我意識到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。管理者應(yīng)該培養(yǎng)團隊精神,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。要善于傾聽員工的意見和建議,鼓勵他們發(fā)表意見并參與決策過程。同時,管理者應(yīng)該不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,成為團隊的榜樣和引領(lǐng)者。只有建立良好的團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力,才能推動組織的發(fā)展和實現(xiàn)個人的成長。
    總結(jié):管理失職給組織和員工帶來了巨大的損失,但通過深入反思和總結(jié),我們可以從中吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在今后的工作中,我們應(yīng)該認(rèn)識到管理責(zé)任的重要性,加強對員工的關(guān)懷和溝通,建立明確的工作目標(biāo)和績效評估體系,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平,培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。只有以正確的態(tài)度和方法管理,才能更好地發(fā)揮管理者的作用,實現(xiàn)組織的長期發(fā)展。
    管理失職心得體會篇四
    管理失職是指管理人員在履行職責(zé)和管理工作時出現(xiàn)的失誤、疏忽或錯誤。作為管理者,我在實踐中也曾犯下過一些失職,這些經(jīng)歷給予了我很多寶貴的教訓(xùn)和啟示。在這篇文章中,我將分享我在管理失職方面的體會和心得,以期能夠從中吸取教訓(xùn),不斷提升自身的管理水平。
    在我剛剛?cè)温毠芾韻徫坏臅r候,我經(jīng)常因為缺乏溝通和協(xié)調(diào)能力而犯下失職。我曾經(jīng)忽略了與下屬進行有效溝通的重要性,沒有及時了解他們的想法和意見。結(jié)果,我的團隊缺乏凝聚力,工作效率低下。我意識到我需要改進自己的溝通能力,并且主動與下屬進行交流,聆聽他們的意見和建議。通過改變管理方式,我不僅加強了與團隊成員之間的溝通,而且也增強了團隊的凝聚力和工作效率。
    此外,我在人員調(diào)配和任務(wù)分配方面也曾經(jīng)出現(xiàn)過失職。我把任務(wù)過于集中在個別同事身上,忽視了團隊成員間的平衡和合作。這樣的做法導(dǎo)致有些同事感到壓力過大,工作負(fù)荷不均衡。我深刻認(rèn)識到,正確的人員調(diào)配和任務(wù)分配是提高工作效率的關(guān)鍵。因此,我開始考慮每個團隊成員的能力和特長,合理分配工作任務(wù),以實現(xiàn)協(xié)作效益的最大化。
    在一次關(guān)鍵項目中,我出現(xiàn)了失職。在項目啟動階段,我沒有充分調(diào)查排除潛在風(fēng)險和問題,導(dǎo)致項目后期出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。這個教訓(xùn)讓我認(rèn)識到,正確的風(fēng)險管理和問題預(yù)測是項目成功的前提。從那以后,我在項目啟動前充分調(diào)研相關(guān)信息,進行風(fēng)險評估和問題預(yù)測,并及時采取相應(yīng)的措施來規(guī)避潛在隱患。這樣的做法不僅在項目實施過程中減少了風(fēng)險,也提高了項目的成功率。
    除此之外,我還曾經(jīng)因為對團隊成員缺乏認(rèn)可和激勵而出現(xiàn)管理失職。在一次團隊會議上,我沒有公正評估每個人的貢獻,以及時表揚和激勵他們。團隊成員感到不被重視,工作積極性下降,甚至出現(xiàn)了負(fù)面情緒。我從中意識到,及時給予團隊成員認(rèn)可和激勵是激發(fā)他們工作動力和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。因此,我在團隊會議中強調(diào)公正評價,并且定期表揚和激勵優(yōu)秀的團隊成員。這樣的做法有效地提高了團隊成員的工作積極性和團隊整體的績效。
    最后,我認(rèn)識到在管理失職方面,自我反思是非常重要的。我要時刻關(guān)注自己的管理表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)問題并采取糾正措施。通過反思,我能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而不斷提升管理水平。此外,我也積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷補充和更新管理知識,以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
    管理失職是任何管理者都可能會遇到的挑戰(zhàn)。通過經(jīng)歷過失職并從中吸取教訓(xùn),我深刻認(rèn)識到溝通與協(xié)調(diào)、人員調(diào)配與任務(wù)分配、風(fēng)險管理與問題預(yù)測、認(rèn)可與激勵以及自我反思的重要性。只有通過不斷改進和提升自己的管理能力,才能更好地履行管理職責(zé),開創(chuàng)出更為輝煌的管理業(yè)績。
    管理失職心得體會篇五
    第一段:引言部分(過去經(jīng)歷)
    我曾在一家大型公司工作,負(fù)責(zé)管理一個部門。然而,由于我的失職,導(dǎo)致該部門的工作效率大幅下降,最終被上級撤銷。這次不幸的經(jīng)歷讓我深刻地意識到了失職的危害性,也使我從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    第二段:失職的原因
    我反思了自己的失職原因,主要是因為對工作的松懈態(tài)度。一開始,由于對工作內(nèi)容不夠了解,我并沒有認(rèn)真去學(xué)習(xí)和研究相關(guān)知識,只是隨便應(yīng)付。在處理各種問題時,我也常常急于求成,不看重細(xì)節(jié),導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一系列疏漏。此外,我還犯了一些常見的失職錯誤,比如拖延工作、不負(fù)責(zé)任、不與團隊成員有效溝通等等。這些原因的疊加導(dǎo)致了我失職的結(jié)局。
    第三段:失職的后果
    我的失職給部門帶來了很大的麻煩和損失。工作效率的下降直接影響了整個團隊的正常運轉(zhuǎn),導(dǎo)致重要的項目延誤和客戶的投訴增加。同時,我也失去了團隊成員的信任和上級的認(rèn)可,形象受到了極大的負(fù)面影響。這些后果不僅給公司造成了經(jīng)濟損失,還讓我深感自責(zé)和內(nèi)疚。
    第四段:從失職中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)
    通過這次失職的經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了自己的不足。首先,我明白了對工作應(yīng)保持高度的敬業(yè)精神和積極主動的態(tài)度,不能敷衍了事或急于求成。其次,重視細(xì)節(jié)和過程管理是提高工作質(zhì)量的重要因素,不能因小而忽視。再次,溝通和團隊合作的重要性,沒有有效的溝通和協(xié)作,就無法形成高效的工作氛圍。最后,及時反思和總結(jié),吸取教訓(xùn)并持續(xù)改進,是個人成長的重要途徑。
    第五段:未來的改進措施與展望
    通過這次失職,我更明確了個人的職業(yè)方向和目標(biāo)。從現(xiàn)在開始,我決心重新審視自己的工作態(tài)度和價值觀,并不斷提高自己的專業(yè)能力。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的知識和技能,關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷完善自己。同時,我也明白了團隊合作和溝通的重要性,會多與團隊成員進行有效的交流,協(xié)作完成項目。最重要的是,我將時刻保持學(xué)習(xí)和反思的心態(tài),不再重蹈失職的覆轍。
    總結(jié):
    失職的經(jīng)歷讓我付出了沉重的代價,也給我留下了難以磨滅的教訓(xùn)。然而,逆境中成長,我更加認(rèn)識到自己的不足,為以后的職業(yè)生涯積累了寶貴的經(jīng)驗。通過不斷地反思和改進,我相信我會變得更加成熟和專業(yè)。希望從此次經(jīng)歷中能夠引以為戒,成為一個更優(yōu)秀、更負(fù)責(zé)任的職業(yè)人。
    管理失職心得體會篇六
    導(dǎo)言:在工作中,不可避免地會經(jīng)歷失職的時刻,這時我們需要反思并從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn)。本文將探討失職的原因、影響、應(yīng)對策略以及從中獲得的心得體會,希望能給讀者帶來啟示和幫助。
    第一段:失職的原因
    失職的原因千差萬別,有些是因為粗心大意,有些是因為負(fù)荷過重,有些是因為缺乏溝通協(xié)調(diào),還有些是因為缺乏專業(yè)知識。不管原因如何多樣,失職都是一種無法回避的現(xiàn)象。在處理工作時,我們時常會遇到各種困難和壓力,如果不能妥善處理,就容易導(dǎo)致失職。
    第二段:失職的影響
    失職往往會對工作產(chǎn)生諸多不良影響。首先,失職會破壞自己的形象和信譽,給他人留下不負(fù)責(zé)、不靠譜的印象。其次,失職可能導(dǎo)致任務(wù)無法按時完成,給團隊帶來困擾,嚴(yán)重影響工作進程。再次,失職可能給他人帶來損失,比如錯過重要的商機或者給他人帶來經(jīng)濟損失??傊毥o工作和人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響不容忽視。
    第三段:應(yīng)對策略
    應(yīng)對失職首先需要及時反思,找出失職的原因,做到心有所悟。其次,需要向領(lǐng)導(dǎo)或團隊成員坦誠自己的失職原因,并表達真誠的歉意。然后,從原因出發(fā),制定合理的解決方案,爭取將失職的影響降到最低。最后,需要加強學(xué)習(xí)和提升能力,以避免同樣的失職再次發(fā)生。只有通過認(rèn)真反思和積極改進,才能有效應(yīng)對失職的問題。
    第四段:心得體會
    經(jīng)歷失職后,我深刻認(rèn)識到工作中的責(zé)任和重要性。失職是一種提醒,讓我明白了自己在工作中的不足和不完善之處,激勵我要持續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和責(zé)任心。同時,失職也教會了我謙虛和坦誠。每個人都有失職的時候,關(guān)鍵是要勇于承認(rèn)錯誤,并愿意接受他人的幫助和指導(dǎo)。只有這樣,才能真正進步,成為一個更出色的職場人。
    第五段:結(jié)語
    失職是工作中難以避免的一種現(xiàn)象,我們應(yīng)當(dāng)坦然接受并以積極的態(tài)度對待。通過認(rèn)真反思和總結(jié),我們可以從中獲得寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),并且以此為契機不斷提升自己的能力和素質(zhì)。工作中的失職并不可怕,關(guān)鍵是如何從中汲取教訓(xùn),保持積極心態(tài),不斷進步。只有這樣,我們才能真正成長,并在工作中取得更大的成功與成就。
    管理失職心得體會篇七
    在職場上,每個人都有可能犯錯,即使是最細(xì)心的人也會有失職的時候。然而,關(guān)鍵是從錯誤中吸取教訓(xùn),不斷改善自己的能力和表現(xiàn)。本文將分享我個人在失職過程中的心得體會。
    第二段:內(nèi)因分析
    失職常常是由于內(nèi)部因素引起的,比如對任務(wù)的重要性和緊迫性評估不足,對細(xì)節(jié)的不耐煩,或是因為注意力不集中。我的一次失職是因為我對任務(wù)的優(yōu)先級沒有正確的評估,導(dǎo)致重要的任務(wù)延誤。通過反思我發(fā)現(xiàn),這是因為我過于追求短期成績,忽視了長期目標(biāo)的重要性。我意識到,只有通過正確評估和處理任務(wù)的優(yōu)先級,才能避免類似的失職。
    第三段:外因分析
    有時候,失職是因為外部因素造成的,比如團隊配合不力、上司的指示不明確等。我曾經(jīng)在一次項目中失職,原因是我的團隊成員并沒有按時提供我所需要的關(guān)鍵信息,導(dǎo)致整個項目進展緩慢。通過事后總結(jié),我意識到我應(yīng)該在項目開始之前和團隊成員明確溝通,并設(shè)立明確的目標(biāo)和時間表。同時,我也應(yīng)該主動向上司溝通,確保我對任務(wù)和目標(biāo)的理解是正確的。這次失職教會我,團隊合作和及時溝通對于任務(wù)的順利完成是非常重要的。
    第四段:反饋和改進
    在職場上,獲得及時的反饋是非常重要的,它可以幫助我們更好地改進自我。在我失職后,我主動尋求了同事和上司的意見和建議。他們給予了我中肯的反饋和建議,幫助我看到失職的原因,并提供了改進的方向。我從中學(xué)到了從他人的角度看待問題的重要性,同時也明確了我的不足和可以改進的地方。從那以后,我更加注重與同事和上司建立良好的溝通渠道,定期向他們請教和反饋。這樣可以幫助我及時發(fā)現(xiàn)自己的問題,并及時改正,提高工作效率和質(zhì)量。
    第五段:總結(jié)
    失職是在職場中常見的問題,但是關(guān)鍵在于如何從錯誤中吸取教訓(xùn)并不斷改進自己。通過內(nèi)因和外因的分析,我們可以找到失職的原因,并在適當(dāng)?shù)姆矫孢M行改進。及時的反饋和改進也是非常重要的,它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、改進自己,提高工作的質(zhì)量和效率。希望通過我的體會和經(jīng)驗,能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹?,使大家能夠少走一些彎路,更好地?yīng)對和克服失職問題。
    管理失職心得體會篇八
    最近爆出了很多的失職案例,使得失職現(xiàn)象逐漸成為大眾關(guān)注的焦點。事實上,無論是企業(yè)、政府還是個人,都不愿意面對失職問題,但是它已經(jīng)變成了現(xiàn)實。在此背景下,本文將探討一下失職案心得體會。
    第二段:失職案件的定義以及危害
    失職案件是指在行使職務(wù)過程中草率從事、疏于管理、工作失職等情況所造成的經(jīng)濟和社會損失,這一事實已經(jīng)為人所知。在現(xiàn)實生活中,失職案件帶給我們的危害無處不在。對于企事業(yè)單位而言,失職員工可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟利益受損,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。對于政府而言,失職干部可能會導(dǎo)致公共資源的浪費。對于個人而言,失職必然會導(dǎo)致生活品質(zhì)的下降和個人信譽的受損。
    第三段:失職案件的原因分析
    失職案件的發(fā)生并非偶然,背后總是有一些原因或者說因素存在。首先是工作壓力大導(dǎo)致的失誤。許多員工都由于工作壓力太大,工作任務(wù)過于繁重而導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。其次是道德缺陷導(dǎo)致的失誤。一些員工由于涉嫌貪污腐敗,甚至是工作之外私下接受別人的收益而導(dǎo)致工作瀆職。還有一些員工由于對工作缺乏熱情,缺乏責(zé)任感,工作效率低下從而導(dǎo)致工作失誤。
    第四段:如何預(yù)防失職案件
    預(yù)防失職案件的方法還是比較多的。一是要營造良好的工作氛圍。為員工創(chuàng)造一個愉快的工作氛圍,可以有助于員工在工作中更積極、更有效地踏實工作。二是加強員工的崗位培訓(xùn)。提高員工的專業(yè)技能是預(yù)防失職事件的重要手段,除此之外,還可以通過開展相關(guān)的專題講座等方式加強崗位技能學(xué)習(xí)。三是完善工作流程。制定科學(xué)合理的工作流程是預(yù)防失職的關(guān)鍵,有助于組織合理規(guī)范的工作。四是建立健全的內(nèi)部控制制度。每一家企業(yè)或組織應(yīng)該都有明確的內(nèi)部控制制度,這有利于監(jiān)督員工的工作,發(fā)現(xiàn)失誤和漏洞。
    第五段:結(jié)論
    總之,防止失職是企事業(yè)單位和政府工作的重要方向和目標(biāo)。對于個人而言,要加強自律,養(yǎng)成良好的品質(zhì)和道德素養(yǎng),做到職業(yè)道德合理,規(guī)范行為。當(dāng)然,預(yù)防失職事件需要多方面共同努力,企業(yè)、政府和個人都應(yīng)該立足自身的定位,認(rèn)真履行職責(zé),更好地開展工作。失職事件猶如一顆毒瘤,它會嚴(yán)重影響我們的生活、工作和發(fā)展,故在未來的工作中,我們需要貫徹“預(yù)防勝于治療”的原則,循序漸進地加強各方面的預(yù)防工作,從根本上杜絕失職本身。
    管理失職心得體會篇九
    失職不僅僅是一種過錯,更是一次細(xì)心反思的機會。在工作中,我們難免會犯一些錯誤,疏忽一些細(xì)節(jié),但面對失職,我們應(yīng)該勇于承認(rèn)錯誤,積極總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己。下面,我將圍繞“失職心得體會”主題,通過經(jīng)歷和思考,分享我對失職的理解與感悟。
    【第一段】
    在我們工作中,可能因為疏忽、心情不佳或者環(huán)境問題等原因,出現(xiàn)失職的情況。我曾經(jīng)在一次重要會議中失職,讓本應(yīng)精心準(zhǔn)備的材料遺忘在辦公室,給自己和團隊帶來了不小的困擾。當(dāng)我意識到這一點時,我感到非常內(nèi)疚和愧疚。我深知,作為一名責(zé)任心強的員工,我不能讓自己的疏忽給他人帶來麻煩。
    【第二段】
    失職不僅僅是個人的過錯,更是我們責(zé)任心的體現(xiàn)。我從這次失職中深刻地認(rèn)識到了自己作為團隊的一員,應(yīng)該時刻保持高度的責(zé)任心。團隊的工作需要每個人的配合和努力,一旦有人失職,就會給整個團隊的工作進度和質(zhì)量帶來不良影響。所以,無論是什么原因?qū)е挛沂毩耍叶紤?yīng)該從中吸取教訓(xùn),更加珍惜和重視工作。只有將責(zé)任心貫穿于工作的每個環(huán)節(jié),我們才能提高工作效率,確保團隊的整體運轉(zhuǎn)。
    【第三段】
    失職之后,關(guān)鍵是能夠勇于承認(rèn)錯誤,并積極找到解決問題的辦法。面對自己的失職,我毫不推諉地向領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員道歉,并主動承擔(dān)起補救的任務(wù)。我通過重新整理會議材料,與團隊成員溝通交流,爭取他們理解和支持。并最終使會議得以順利進行,讓事態(tài)沒有進一步擴大化。這次失職經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到,勇于承認(rèn)錯誤和積極解決問題對我們的成長和團隊的和諧至關(guān)重要。
    【第四段】
    通過經(jīng)歷失職,我也深刻認(rèn)識到了對工作不能有絲毫的掉以輕心。工作是我們的責(zé)任,是我們的成就感來源。無論是小事還是大事,我們都應(yīng)該對自己要求嚴(yán)格,準(zhǔn)確、細(xì)致地完成工作。我們每個人都應(yīng)該樹立起正確的工作態(tài)度和責(zé)任心,將自己的失職當(dāng)作一次寶貴的經(jīng)驗,不斷提升自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì),做到無論在什么樣的情況下,都能充分發(fā)揮自己的能力,杜絕失職。
    【第五段】
    總結(jié)失職的經(jīng)驗,讓我明白了責(zé)任感對于一個人的成長和一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個成熟的員工,我們不能只顧自己的事情,而應(yīng)該時刻關(guān)注團隊的整體目標(biāo)和成果。無論是小事還是大事,都應(yīng)該時刻保持責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)對待。因為只有我們認(rèn)真對待工作,才能贏得上級和團隊成員的信任,提高工作效率,促進我們個人和團隊的成長。
    【總結(jié)】
    失職不僅是一種過錯,更是一次成長和提升的機會。在工作中我們難免會犯錯誤,但面對失職,我們應(yīng)該勇于承認(rèn)并主動補救。將責(zé)任心和積極解決問題的態(tài)度貫穿于工作的方方面面,不斷完善自己的工作能力和態(tài)度。只有這樣,我們才能贏得他人的信任和尊重,提升自我價值,取得更好的成績。
    管理失職心得體會篇十
    管理是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),它既需要扎實的理論基礎(chǔ),又需要實踐的經(jīng)驗。然而,在實際操作中,我們常常會因各種各樣的原因?qū)е鹿芾硎?,給組織和團隊帶來了負(fù)面的影響。在我自己的經(jīng)歷中,我也曾經(jīng)犯過管理失職的錯誤,但幸運的是,通過反思和總結(jié),我深刻體會到了管理失職的原因和教訓(xùn)。以下是我個人的心得體會。
    首先,管理失職往往源于對團隊成員的了解不足。作為一個管理者,我們需要深入了解每個人的個性、能力和動機,才能合理地分配任務(wù)和資源,從而達到最佳的管理效果。然而,在我以前的一次管理經(jīng)歷中,我只是簡單地根據(jù)職位和能力對團隊成員進行了分配,而沒有充分了解他們的特點和需求。結(jié)果,一些團隊成員因為得到了他們不擅長或不感興趣的任務(wù)而感到沮喪和不滿,導(dǎo)致他們的工作效率大幅下降。從這次經(jīng)歷中,我深刻體會到了了解團隊成員的重要性,現(xiàn)在我會花更多的時間和精力去和團隊成員交流,了解他們的個人情況,以更好地分配任務(wù)和調(diào)動他們的積極性。
    其次,管理失職還常常與溝通不暢有關(guān)。溝通是管理的核心要素之一,它不僅能增強團隊的凝聚力,也能夠讓管理者了解團隊成員的意見和建議,并做出相應(yīng)的調(diào)整。然而,在我以前的一次管理經(jīng)歷中,由于忙于工作,我很少和團隊成員進行溝通,只是簡單地下達任務(wù)和要求。團隊成員對我的期望和要求一直模糊不清,導(dǎo)致他們對工作的熱情逐漸消失。在我發(fā)現(xiàn)了這個問題之后,我加強了和團隊成員的日常溝通,定期召開團隊會議,傾聽他們的意見和反饋,并及時解決團隊成員遇到的問題。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)團隊的凝聚力明顯增強,工作效率也大幅提高。
    第三,管理失職還表現(xiàn)在對自己的要求不高上。作為一個管理者,我們應(yīng)該是整個團隊的表率,要為團隊樹立榜樣,以自己的行動來影響和激勵團隊成員。然而,在我以前的一次管理經(jīng)歷中,由于工作壓力較大,我開始放松對自己的要求,不再努力追求卓越。我發(fā)現(xiàn),我的團隊成員也逐漸失去了對工作的熱情和動力,他們覺得自己付出的努力不被重視。從這次經(jīng)歷中,我深刻認(rèn)識到管理者的影響力是巨大的,我們應(yīng)該時刻提醒自己,要以自己的示范來影響團隊成員,不斷提高自己的能力和素質(zhì),才能贏得團隊成員的敬佩和信任。
    第四,管理失職常常與缺乏責(zé)任心有關(guān)。作為一個管理者,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命,我們的行為和決策會直接影響到團隊的發(fā)展和結(jié)果。然而,有時候在面對困難和挑戰(zhàn)時,我們往往容易選擇逃避責(zé)任,對問題采取搪塞和推卸的態(tài)度。在我以前的一次管理經(jīng)歷中,我也曾遇到過這樣的情況,當(dāng)項目進展不順利時,我選擇了回避和放任,沒有及時采取措施解決問題。結(jié)果,問題越來越復(fù)雜,最終導(dǎo)致項目失敗。從那以后,我深受其害,我意識到作為一個管理者,我們必須要有足夠的勇氣和責(zé)任心,勇于面對問題和困難,及時解決并承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
    最后,管理失職還經(jīng)常與缺乏學(xué)習(xí)和進取心有關(guān)。管理需要不斷地學(xué)習(xí)和進步,只有不斷地更新自己的知識和能力,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。然而,在我以前的一次管理經(jīng)歷中,我陷入了舒適區(qū),很少主動學(xué)習(xí)和拓展自己的知識面。結(jié)果,我無法及時把握新的管理方法和技巧,導(dǎo)致我在管理工作中顯得有些力不從心。從這次經(jīng)歷中,我明白了學(xué)習(xí)的重要性,現(xiàn)在我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,擴大自己的知識面,提高自己的管理能力。
    管理失職是一個管理者無法回避的問題,只有通過不斷地反思和總結(jié),我們才能不斷地提高自己的管理能力。通過自己的經(jīng)歷,我深刻體會到了了解團隊成員、加強溝通、提高要求、樹立榜樣和學(xué)習(xí)進取等方面的重要性,我也會繼續(xù)努力不斷提高自己的管理能力。
    管理失職心得體會篇十一
    精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法,對企業(yè)的管理進行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容,其內(nèi)涵是:
    (一)五精:
    1、精華:企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進企業(yè)的發(fā)展。
    2、精髓:企業(yè)管理科學(xué)眾所周知,企業(yè)管理理論也已成熟,但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者,只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
    4、精通:市場似江河與海洋,企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
    5、精密:企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密,與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要精密。
    (二)、四細(xì):
    1、細(xì)分市場和客戶,全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
    2、細(xì)分企業(yè)組織機構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責(zé)權(quán)利明確、到位。
    3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計劃、指令,使之落實到人。
    4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
    指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
    例:嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
    山東淄博周村國家糧食儲備庫,坐落于周村北郊鎮(zhèn),現(xiàn)有干部職t40人,總占地120畝,擁有高大平房倉15棟,倉容。萬噸,固定資產(chǎn)2210萬元,系中型國家糧食儲備庫。近年來,儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo),精細(xì)管理求發(fā)展,科學(xué)儲糧上水平,逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式,規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高,連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”,區(qū)級文明單位和紅旗單位,被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”,被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”,被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
    一、完善制度,嚴(yán)格考核,全面推進精細(xì)化管理上水平
    l、細(xì)化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》,明確了包括24項業(yè)務(wù)制度、1項財務(wù)制度和1項人事制度在內(nèi)的26項管理制度、8項技術(shù)規(guī)范和9項工作標(biāo)準(zhǔn),對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細(xì)化,使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度,行為有標(biāo)準(zhǔn),確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
    2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了完善的考核體系,制定了百分考核辦法,每丹定期不定期檢查,做好記錄,把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點,列入重要工作日程。自2000年開始,企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度,由主任親自帶隊,對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項)8個小項的內(nèi)容進行綜合評比檢查,次丈提高了職工的參與意識。目前,“以管理促發(fā)展,向管理要效益”已在全庫形成共識,考核機制的形成,促進子各項工作的順利進行。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)。考核小組每月對考核情況進行公示,并結(jié)合每月的民主測評情況,直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正,’并對責(zé)任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策,保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善,杜絕了管理過程中的主觀和隨意,基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
    管理失職心得體會篇十二
    x公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細(xì)化管理,認(rèn)真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結(jié)合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細(xì)管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調(diào)整,促進了我公司精細(xì)化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
    要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負(fù)責(zé)人為成員的精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了公司精細(xì)化管理工作辦公室,具體負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展?fàn)顩r及存在的問題,對存在的問題提出具體指導(dǎo)意見并安排落實,構(gòu)成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細(xì)化管理的開展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性,使大家明白精細(xì)化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程;使大家把精細(xì)化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴(yán)格按照制訂的崗位職責(zé)制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認(rèn)識到各項工作無小事,自覺按照有關(guān)制度及精細(xì)化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
    我公司精細(xì)化管理工作在嚴(yán)格按照集團公司有關(guān)制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習(xí)了山西陽泉的精細(xì)化管理工作,透過參觀學(xué)習(xí)使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現(xiàn)今,各部門都對精細(xì)化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結(jié)、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認(rèn)可。由于大家對此項工作的認(rèn)可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細(xì)化管理工作的決心。透過開展精細(xì)化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內(nèi)部管理上,由于制定了嚴(yán)格的工作考核辦法,充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細(xì)化管理工作,崗位職責(zé)制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責(zé)心。
    不強,出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結(jié)受到損害,自從開展精細(xì)化管理工作以來,由于崗位職責(zé)更加明確,考核制度更加細(xì)化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求,到達了精細(xì)化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴(yán)格按照了崗位職責(zé)制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現(xiàn)象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責(zé),加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準(zhǔn)確性。
    繼續(xù)深入搞好我公司精細(xì)化管理工作,強調(diào)以人為本,構(gòu)建和諧,以嚴(yán)格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮值班科長職責(zé),加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    總之,我公司開展精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度,構(gòu)建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標(biāo)志性礦井。我們認(rèn)為開展精細(xì)化管理工作的主要目的就是加強制度建設(shè)及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴(yán)格按照操作規(guī)程及精細(xì)化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊,工作質(zhì)量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設(shè)入手,制定了嚴(yán)格的崗位職責(zé)考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高?!叭齻€結(jié)合”即:精細(xì)化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結(jié)合,努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學(xué)習(xí)了張聲雄教授所講的《精細(xì)化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步提高全員素質(zhì),增強了廣大職工的職責(zé)心和使命感,有力推動了公司精細(xì)化管理工作的開展。
    精細(xì)化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè),制定崗位職責(zé)考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務(wù)用語。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細(xì)化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結(jié)合,廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預(yù)期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
    管理失職心得體會篇十三
    很多店長都是店員出身,缺少企業(yè)管理經(jīng)驗,再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人,主觀偏離公司管理制度,使法制偏向于人治,從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述,管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
    首先談一下管理職責(zé),動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售,商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年,在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
    店內(nèi)管理,顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣,對內(nèi)做好后勤工作,遵循公司各部門相應(yīng)制度,急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作,及時準(zhǔn)確將信息反饋公司,并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
    相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理,其管理過程分為,制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面,而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
    制度制訂,應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定,制度不是為了有制度而制定制度,而是一部公司內(nèi)部法律,是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊,在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點,使之操作困難,最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如,每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的,應(yīng)該規(guī)定:每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會,會議由店長或領(lǐng)班主持,早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
    培訓(xùn),很多企業(yè)不重視培訓(xùn),其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上,員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚,因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓(xùn),使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的,比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機制,每一個員工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,這就是強大的培訓(xùn)帶來的好處。
    執(zhí)行,每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度,確保企業(yè)正常運作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟,好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度,對上對下,對內(nèi)對外做到良性運營管理。
    監(jiān)管,店長作為中層管理者,要有很強的監(jiān)管力度,員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題,這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施,不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化,危害企業(yè)利益。
    評測,評測是重點的重點,對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用,也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式,管理者使用平衡計分卡,店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度,對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
    平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系,并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核,從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分:財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng),而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
    獎懲,俗話說“獎要獎到幸福,罰要罰到心疼”,完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開,沒有獎懲就是大鍋飯,管理者就沒有管理權(quán)力,沒有權(quán)力的管理者就不是管理者,只相當(dāng)于一個監(jiān)管者,而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。
    以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗,配合貴公司一些現(xiàn)存問題,整合管理方式,粗略談了一些觀點,每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述,希望和貴公司經(jīng)營策略相符,可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事,引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
    管理失職心得體會篇十四
    6月xx年級,記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版,展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》,這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
    由于本科就讀的是行政專業(yè),后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程,也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c點不成熟的想法吧。
    一、 關(guān)于教學(xué)
    (一)教學(xué)方式
    可以說本學(xué)期的課程中,管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程,其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別,舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位,要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理,采取生動活潑、寓教于樂的方式,這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行,海闊天空也不行,要理論聯(lián)系實際,原理結(jié)合案例。當(dāng)然,這最終考驗的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
    (二)教學(xué)內(nèi)容
    研究生群體的心理是比較特殊的,特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體,絕大部分年齡在22——25歲之間,絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡,這是特別渴望自我實現(xiàn)的一群人,也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上,有兩塊領(lǐng)域特別重要:一是對自我心態(tài)的管理,一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說:心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進行完角色的轉(zhuǎn)換,不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài),對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團活動、社會實踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外,大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰,存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
    二、關(guān)于教材
    目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟,當(dāng)然也是良莠不齊,并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性,顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象,然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。
    具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊,在微觀結(jié)構(gòu)上,可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗、學(xué)生感懷等幾個欄目。基本原理要是權(quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷,闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等,要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實語錄、作業(yè)等,要有可信性,如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
    人每天都生活在管理之中:分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。
    管理失職心得體會篇十五
    20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下,在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下,通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作,較好地完成了自己的崗位職責(zé),會計工作取得了一定的成績,具體總結(jié)匯報如下:
    1、努力學(xué)習(xí),掌握技能。
    雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷,但作為公司的一名新人,我還是感到十分需要加強學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù),盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況,盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系,使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定,為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識,為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
    2、盡職盡責(zé),做好本職。
    一是在公司李總的大力支持下,購買使用財務(wù)軟件,改變了過去使用手工報賬的局面,使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
    二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進行會計核算,對款項的收付,財物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進行正確核算,從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
    三是做好公司的各類財務(wù)報表工作,每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表,都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送,未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作,能夠堅持原則,根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
    3、做好后勤,搞好服務(wù)。
    財務(wù)人員作為公司的后勤員工,也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營,也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意,更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久,有時也能主動進行財會信息分析和評價,向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求,在不違反原則的情況下,能夠以最快的速度幫助解決,因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的,能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本,正確計算和處理財務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
    管理失職心得體會篇十六
    從事小學(xué)教育9年多以來,一直擔(dān)任著班主任工作,對于班級管理,一直處于摸索狀態(tài),因為每一次所帶的班級,都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實行素質(zhì)教育,對于孩子,我們不僅僅只一味的說教,有的時候還需要更多更好的方法,來約束班級里的孩子,教育好學(xué)生,這就需要尋找好的方法來管理班級。
    做為班主任,要對自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班級,并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候,不論這班級的學(xué)生好還是壞,不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,都不要對孩子輕視,應(yīng)該想:這就是我的孩子們,這是我自己的班級,我要教好他們。在班級里,要對孩子們說:我不會聽別人說你們怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,同時也相信大家一定會努力,也希望大家要相信老師,老師是優(yōu)秀的,你們也是優(yōu)秀的,相信老師一定會帶好你們的。
    后進生意志薄弱,自控力差,行為極易反復(fù)無常,所以做后進生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復(fù),班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因,要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo),做到防微杜漸。可以利用班級活動增強他們的自信心,雖然他們在成績上沒有進步,但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化,我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學(xué)生的同時,自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候,讓我感到欣慰,增強了自豪感?,F(xiàn)在,我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系,形成了班級團結(jié)、和諧的氣氛。
    我堅信:只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖,定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng),給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
    班級管理中,還必須要有一個完整的制度,來制約學(xué)生。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。為此,我在班級里,制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了,一定就要按照制度來,該懲罰的就懲罰。作為班主任,不能偏向某一個孩子,要一視同仁。制訂了制度,要實施,并且要堅持,不能半途而廢。這說起來容易,做起來,其實很困難的,有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候,我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,只要占用幾分鐘時間,總結(jié)一下上周情況,然后,對下周進行安排,這樣孩子們都知道自己在本周該做什么,不該做什么,做的不好的改正,做的好的,繼續(xù)發(fā)揚。
    管理班級的方法很多很多,這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級,只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級,相信任何班級都能管理好的!
    管理失職心得體會篇十七
    a:樹立誠信,形成領(lǐng)導(dǎo)力。
    1, 身先士卒,寬容別人的缺點,認(rèn)識自己的不足。
    2, 主動關(guān)心下屬,提供力所能及的幫助。
    3, 堅持原則,否則給予了好處后,下屬仍然會說你無能。
    4, 處事公正,嚴(yán)明,尤其是對自己關(guān)系好的員工,應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
    5, 處理問題時,應(yīng)以大局出發(fā),心底無私天地亮,否則處處受制與人。
    b:溝通,引導(dǎo),培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
    1, 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機會。
    2, 從別人的切身利益很感受出發(fā),尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
    3, 尊重每個人從語言和行為表情上,這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助,職務(wù)是用來完成工作,幫助團隊進步的。
    4, 用正確的態(tài)度對待反對意見,并與之溝通共同尋找解決之道。
    5, 不要在別人面前說下屬的缺點,缺點要直接對下屬說,多表揚你的下屬,因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點,在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點,同時激勵別人改正缺點!
    c:工作管理
    1, 正確利用錯誤事例處理員工情緒,引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng),有下屬在場合時候,自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
    2, 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破,把功勞和贊揚一起給他。
    3, 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定,正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,激發(fā)員工的潛能。
    4, 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感,不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
    5, 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情,使他得到大家的認(rèn)可和支持。
    6, 不收小便宜,多施小恩惠。
    7, 保持最佳精神狀態(tài),從實際出發(fā),端正心態(tài),尤其在員工面前,自己的情緒要保持好,想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
    管理失職心得體會篇十八
    記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在,學(xué)生能做好,這個班主任基本合格;班主任不在,學(xué)生能做好,這個班主任很優(yōu)秀;可是,如果班主任在,學(xué)生仍不能做好,那么這個班主任無疑是失敗的?!蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力:
    一、要尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生。愛學(xué)生是根本。作為班主任,要努力做到能像一個真正的朋友一樣,欣賞學(xué)生。
    二、要允許學(xué)生犯錯誤。我跟我們班的學(xué)生說過,老師允許你們犯錯,因為你們是活生生的人,你們有思想,有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長,愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
    三、以愛感人,以情動人,與學(xué)生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學(xué)生,學(xué)生生病,及時詢問病情;學(xué)生學(xué)習(xí)有困難,悉心指導(dǎo);放假回家,囑咐學(xué)生注意安全;天氣變化,提醒學(xué)生增減衣物;學(xué)生取得成績,多加表揚??這些雖是小事,但對融洽師生關(guān)系,增強師生情感起著非常重要的作用。
    四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤,嘴勤,眼勤”。
    五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學(xué)生的能力,要注意培養(yǎng)班級的骨干力量,班級工作明確到個人,讓學(xué)生自己管理自己。
    管理失職心得體會篇十九
    都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分,是都市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障,是按照科學(xué)進展觀要求,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為都市治理綜合執(zhí)法部門,只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動治理理念,運行機制創(chuàng)新,進一步加強隊伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要,推動都市治理工作上水平。
    一、樹立執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理
    要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強化執(zhí)法就是服務(wù)理念,大力推行人性化治理。
    (一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn),提高治理者的綜合素養(yǎng),同時嚴(yán)格要求,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種規(guī)章制度,努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳,加強對市民的行為引導(dǎo),大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當(dāng)文明市民活動,調(diào)動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在治理者與被治理者之間形成良性互動,推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。
    (二)增強服務(wù)意識。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)意識,努力在服務(wù)中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點,采取不同的治理措施,增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移,宣傳教育工作跟進等治理措施,主動上門服務(wù);對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動關(guān)心相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的治理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護群眾差不多利益,提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。
    二、創(chuàng)新都市治理機制,推進都市治理水平提升
    都市治理是社會系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新治理機制,才能適應(yīng)都市建設(shè)進展需求,提升都市治理水平。
    (一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度,加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄,制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占據(jù)輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進一步加強對寬闊市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺,積極進行都市環(huán)境意識教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳,強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強寬闊市民,專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。
    (二)推進內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩,難成方圓。假如講:沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍,也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制:一是責(zé)任機制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé),將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的,沒有人才的團隊,非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持公平、公正、公開原則,不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來治理隊伍,用嚴(yán)格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認(rèn)真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動都市治理工作中的重要作用。
    (三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式,主動適應(yīng)都市進展需要,才能提升治理效益。一是要主動適應(yīng)治理對象多元化趨勢,大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點,細(xì)化治理目標(biāo)責(zé)任,制定個性化治理措施,及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài),如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點,可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點,可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責(zé)任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,落低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求,創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解治理與被治理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動,提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
    三、
    強化隊伍建設(shè),為推進都市治理工作科學(xué)進展提供保障
    隊伍建設(shè)是強基固本工程,是推進都市治理工作科學(xué)進展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本,用進展的眼光、進展的思維、進展的方法,進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。
    (一)注重固強補弱,打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路,下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去,所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會,即:會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。
    (二)著眼崗位需求,增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng)。要盯著職責(zé)補課和充電,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力,執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
    (三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng),必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出咨詢題搞清楚,把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點,突出重點、把握難點,學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進展的要求,尋準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺,注重在實際工作中強化素養(yǎng)。
    管理失職心得體會篇二十
    近期,亨通光電結(jié)合工作實際,全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。
    受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的管理隊伍,就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細(xì)微處入手,以提高各方面的管理水平。
    首先,勤于計劃是基礎(chǔ)。
    無論做任何事情,都應(yīng)該按計劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù),尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒,覆蓋面相對較廣,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
    其次,以身作則是表率。
    俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點上,領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙,如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀(jì)律視為“兒戲”,就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙,這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己,遵守紀(jì)律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
    第三,狠抓落實是關(guān)鍵。
    亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全,且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預(yù)期的效果,或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導(dǎo)致每一項工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”,特別是“第一責(zé)任人”制度,我始終認(rèn)為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標(biāo)、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
    第四,獎罰嚴(yán)明是手段。
    嚴(yán)明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于技術(shù)、管理人員,這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
    第五,提高素質(zhì)是目的。
    通過以上幾個方面的努力,最終目標(biāo)就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機,通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合,深入開展6s、6sigma項目推進,組織員工進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段,旨在提高全員綜合素質(zhì),全面落實集團“精細(xì)化”管理的各項要求。我認(rèn)為,只要大家的綜合素質(zhì)提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準(zhǔn)。當(dāng)然,綜合素質(zhì)涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì),無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ鞯拿總€細(xì)枝末節(jié)上,只要每個人的素質(zhì)提高一小步,亨通光電的整體素質(zhì)就會提高一大步。
    綜上所述,亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界,就應(yīng)從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細(xì)、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。