最熱優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告范文(14篇)

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    報(bào)告的撰寫需要注重?cái)?shù)據(jù)的可靠性和實(shí)證分析的準(zhǔn)確性,使報(bào)告具有科學(xué)性和可信度。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該充實(shí),盡量使用圖表、數(shù)據(jù)和案例來支持觀點(diǎn)。下面是一份對某個(gè)項(xiàng)目的評估報(bào)告,該報(bào)告詳細(xì)分析了項(xiàng)目實(shí)施過程中的成果和問題。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇一
    我校黨委高度重視營商環(huán)境和育人環(huán)境建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)《20xx年度全市優(yōu)化營商環(huán)境滿意和不滿意單位評價(jià)辦法》(齊督考發(fā)〔20xx〕8號),積極踐行優(yōu)化營商環(huán)境公開承諾事項(xiàng),按市委督查考評辦公室工作部署,我校認(rèn)真進(jìn)行階段性自檢自查,報(bào)告如下,請社會監(jiān)督。
    我校依托“不忘初心、牢記使命”主題教育,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,積極落實(shí)黑龍江省第十三屆人民代表大會第三次會議精神和市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署,深化作風(fēng)整頓優(yōu)化育人環(huán)境和營商環(huán)境,取得了一定成效。
    (一)全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù),推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展,著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善大學(xué)生思想政治工作,深入實(shí)施“三全育人”工程。加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè),配齊配強(qiáng)思政課教師、專職輔導(dǎo)員、心理健康教育教師和黨務(wù)工作者,不斷提升專業(yè)課教師的政治素養(yǎng)。進(jìn)一步牢固樹立以學(xué)生為中心的理念,強(qiáng)化服務(wù)學(xué)生發(fā)展的保障體系建設(shè)。嚴(yán)格教學(xué)組織、教學(xué)秩序、教學(xué)紀(jì)律和學(xué)生學(xué)業(yè)考核。完善心理育人工作機(jī)制,全面提高學(xué)生公寓管理水平和服務(wù)質(zhì)量,提升學(xué)生滿意度。建設(shè)“三全”助困育人體系,落實(shí)學(xué)業(yè)預(yù)警與援助工作。大力加強(qiáng)教育教學(xué)工作,著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。不斷優(yōu)化專業(yè)建設(shè),專業(yè)建設(shè)取得新進(jìn)展。獲批14個(gè)省級一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn),化學(xué)工程與工藝專業(yè)的工程教育專業(yè)認(rèn)證自評報(bào)告通過專家審核,進(jìn)入迎接專家進(jìn)??疾祀A段,同時(shí)師范類專業(yè)認(rèn)證已經(jīng)啟動;數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、林學(xué)3個(gè)新專業(yè)通過教育部教學(xué)指導(dǎo)委員會盲審。大力加強(qiáng)課程建設(shè),課程建設(shè)取得新進(jìn)展。大力推動省級在線開放課程、精品視頻公開課、精品資源共享課和新型課程群建設(shè),持續(xù)改進(jìn)低階性、陳舊落后的“水課”,積極謀劃和實(shí)施具有高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的“金課”建設(shè)。《市場營銷》和《筆尖上的藝術(shù)》兩門課程獲批省級精品在線開放課程。截止目前,我校擁有省級精品在線開放課程3門,省級線上線下精品課程1門,省級精品視頻公開課1門,省級精品課21門,為學(xué)校的一流課程建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
    (二)依法依規(guī)辦學(xué),推進(jìn)學(xué)校治理體系和治理能力建設(shè),切實(shí)維護(hù)廣大師生和市場主體合法權(quán)益。扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè),進(jìn)一步形成以學(xué)校章程為核心的制度體系。公開承諾以來,先后出臺了《齊齊哈爾大學(xué)一流本科專業(yè)建設(shè)實(shí)施方案》《齊齊哈爾大學(xué)專業(yè)綜合評估通用指標(biāo)體系》《齊齊哈爾大學(xué)一流本科教育振興行動計(jì)劃實(shí)施方案》等規(guī)劃性文件,為學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展提供制度保障。主動公開人才招聘信息,積極提供咨詢、解讀服務(wù)。學(xué)校人事處在齊齊哈爾大學(xué)主頁上發(fā)布了《齊齊哈爾大學(xué)20xx年下半年公開招聘工作人員公告》及《齊齊哈爾大學(xué)附屬中學(xué)20xx年公開招聘教師公告》,嚴(yán)格按網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場資格確認(rèn)、崗位考核進(jìn)行招聘工作,確保人才招錄過程公平公正,全面落實(shí)人才政策。依法進(jìn)行采購并積極履行與市場主體簽訂的各項(xiàng)合同。我校招標(biāo)采購工作嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、黑龍江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)黑龍江?。ㄊ〖墸?0xx年度黑財(cái)采【20xx】29號文件精神規(guī)范進(jìn)行招標(biāo)采購。截止目前,共完成招標(biāo)采購項(xiàng)目69項(xiàng)。采購前在政府采購網(wǎng)站發(fā)布采購公告,嚴(yán)格遵循公開透明原則、公平競爭原則、公正原則和誠實(shí)信用原則,積極為供應(yīng)商提供咨詢、解讀服務(wù),依法依規(guī)實(shí)施采購并積極履行與市場主體簽訂的各項(xiàng)合同。
    (三)聚焦現(xiàn)代化新龍江新鶴城建設(shè),加強(qiáng)科研創(chuàng)新和社會服務(wù)能力,加強(qiáng)校地、校企產(chǎn)學(xué)協(xié)同創(chuàng)新。積極推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年9月以來,我校利用研發(fā)出生物除臭、纖維素水解和淀粉水解等復(fù)合功能生物菌劑和作物秸稈生物腐殖化技術(shù)體系,成功實(shí)現(xiàn)了對作物秸稈的腐殖化處理并原位還田,實(shí)現(xiàn)了秸稈資源的綜合化利用。在甘南,龍江,泰來,富裕,富拉爾基區(qū),梅里斯,訥河和昂昂溪區(qū)等區(qū)縣已用該技術(shù)處理秸稈合計(jì)16.3萬畝。深化校地、校企合作,共建長效服務(wù)機(jī)制。校地合作持續(xù)推進(jìn)。我校與齊齊哈爾市進(jìn)一步針對裝備制造、綠色食品、工業(yè)大麻、秸稈利用、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、冰雪體育、鶴城品牌以及文化傳承與創(chuàng)新等八個(gè)領(lǐng)域24個(gè)項(xiàng)目開展市校合作。合作項(xiàng)目整體進(jìn)展順利,有一些已取得階段性成果。加強(qiáng)校企合作,共同搭建合作共贏舞臺。我校與齊齊哈爾龍江阜豐生物科技有限公司等企業(yè)聯(lián)合申報(bào)了植物性食品加工技術(shù)教育部工程研究中心;學(xué)校與齊重?cái)?shù)控裝備股份有限公司創(chuàng)建人才共享機(jī)制,吸引高層次人才,并與其共同申報(bào)了黑龍江省智能制造裝備產(chǎn)業(yè)化協(xié)同創(chuàng)新中心。通過這些創(chuàng)新平臺的建設(shè),促進(jìn)了校企合作和科技成果的轉(zhuǎn)化,為企業(yè)提供了持續(xù)的技術(shù)支持和人才保障。
    (四)暢通信息溝通渠道,自覺接受學(xué)生家長和社會各界的監(jiān)督,切實(shí)解決好公眾、師生反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。我校通過公開校風(fēng)郵箱電話、校務(wù)郵箱等途徑暢通與社會公眾和學(xué)校師生溝通渠道,采取有效措施及時(shí)回應(yīng)社會公眾和師生的意見和建議。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,我校堅(jiān)持“開門”搞教育,擴(kuò)大師生員工的參與,廣開言路,各部門(單位)公布征求意見郵箱、發(fā)放征求意見表、到基層走訪調(diào)研、到業(yè)務(wù)部門“走流程”、召開座談會等方式,傾聽廣大師生的意見和建議,將社會公眾和師生關(guān)注的急憂盼問題列入整改整治臺賬,明確整改時(shí)限,逐項(xiàng)整改落實(shí)。廣大師生切實(shí)感受到了主題教育帶來的新變化。
    (五)持續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),形成了風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。我校堅(jiān)持“以制度強(qiáng)化師德、以典型引領(lǐng)師德、以活動推進(jìn)師德”的機(jī)制推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè)。充分發(fā)揮基層黨組織教育、管理、監(jiān)督、服務(wù)職責(zé),加強(qiáng)教師的思想政治工作,強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng),把教師的理想信念教育放在首位,按照有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心的要求,堅(jiān)持“四個(gè)引路人”和“四個(gè)相統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),不斷提升教師思想素質(zhì)。把思想政治工作與改善教師學(xué)習(xí)、工作和生活條件緊密結(jié)合起來。堅(jiān)持教育者先受教育,引導(dǎo)教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教,嚴(yán)格執(zhí)行教育部《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》。主題教育開展以來統(tǒng)籌推進(jìn)四項(xiàng)重點(diǎn)措施,在檢視整改環(huán)節(jié),組織教工黨員對照黨章黨規(guī)查找在黨員意識、擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)群眾、遵守紀(jì)律、作用發(fā)揮等方面的差距和不足,并立行立改。廣大教師的精神面貌不斷改善,干事創(chuàng)業(yè)勁頭不斷增強(qiáng),形成了風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。
    對標(biāo)新時(shí)代高等教育發(fā)展新形勢新任務(wù)新要求,對比省內(nèi)外同類院校,對照辦好人民滿意大學(xué)的奮斗目標(biāo),我們在一些工作方面還存在差距和不足:教育觀念與新時(shí)代高等教育發(fā)展新形勢新任務(wù)新要求還有一定差距,教育教學(xué)改革相對滯后;學(xué)科建設(shè)內(nèi)涵性不強(qiáng),重點(diǎn)學(xué)科的優(yōu)勢和特色不夠突出;師資隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃還需要進(jìn)一步完善;學(xué)生教育管理還沒有充分發(fā)揮合力,協(xié)同育人機(jī)制還不夠完善;科技成果轉(zhuǎn)化和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力不強(qiáng)等等。
    下一步工作中,學(xué)校將深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入學(xué)習(xí)貫徹全國、全省教育大會精神,貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù);大力加強(qiáng)教育教學(xué)改革,著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量;發(fā)揮學(xué)科引領(lǐng)作用,加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè),全面推進(jìn)新增博士學(xué)位授權(quán)立項(xiàng)建設(shè)單位和優(yōu)勢特色學(xué)科建設(shè);深入推進(jìn)人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè);全面加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人;聚焦現(xiàn)代化新龍江新鶴城建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)科研創(chuàng)新和社會服務(wù)能力;積極拓展對外合作交流新空間,著力提高國際化辦學(xué)水平;注重文化傳承與創(chuàng)新,加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè);著力推進(jìn)內(nèi)部治理體系和治理能力建設(shè),切實(shí)提升綜合服務(wù)管理效能;持之以恒推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展,不斷開創(chuàng)風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè)新局面;持續(xù)優(yōu)化育人環(huán)境和營商環(huán)境,為龍江和鶴城全面振興全方位振興作貢獻(xiàn)!
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    當(dāng)前民營企業(yè)仍然面臨融資渠難的問題,金融機(jī)構(gòu)審批程序復(fù)雜、周期長,貸款期限短且有抽貸斷貸現(xiàn)象。金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息不對稱,一方面,銀行難以收集和甄別民營和小微企業(yè)有效信息并據(jù)此進(jìn)行信貸決策,另一方面,民營和小微企業(yè)未全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù),對貸款信心不足。特別是我縣冶金化工企業(yè)流動資金量需求較大,且不在金融部門鼓勵(lì)支持的產(chǎn)業(yè)門類之內(nèi),金融部門對這類企業(yè)設(shè)置的貸款門檻較高,融資比較困難。
    建立健全服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)督查、破壞營商環(huán)境和侵害企業(yè)利益的督查問責(zé)反饋機(jī)制。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,將常態(tài)檢查、隨機(jī)抽查、年終督查相結(jié)合,創(chuàng)新督查方式,暢通投訴渠道。嚴(yán)格營商環(huán)境考核評價(jià),強(qiáng)化激勵(lì)導(dǎo)向,對在優(yōu)化提升營商環(huán)境工作中成績突出的單位和個(gè)人給與表彰。嚴(yán)厲查處執(zhí)行不力、推諉扯皮、效率低下等行為,堅(jiān)決消除各類隱性障礙和“潛規(guī)則”,依法懲治違法犯罪行為,切實(shí)保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益。
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    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇三
    為深入貫徹縣委、縣政府、縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,在市局的大力指導(dǎo)幫助下,縣各部門的配合下,我局高度重視營商環(huán)境第四期考核評價(jià)工作,認(rèn)真充分準(zhǔn)備于20xx年12月16日順利完成了“包容普惠創(chuàng)新—綜合立體交通指數(shù)”考評指標(biāo)填報(bào)工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
    (一)高度重視,強(qiáng)化組織實(shí)施。根據(jù)我縣12月11日和12日兩次營商環(huán)境考評專題工作推進(jìn)會議精神,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開營商環(huán)境考評專題會議,主動協(xié)調(diào)縣住建局、縣城管局、縣公安局、公共交通公司等有關(guān)單位進(jìn)行專題研究部署,固化各有關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員、具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)人員、填報(bào)人員,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,牽頭處室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有關(guān)單位部門密切配合的工作格局。
    (二)仔細(xì)分析考題,認(rèn)真準(zhǔn)備答題。按照市12月12日營商工作考評工作會議的培訓(xùn)內(nèi)容和下發(fā)的填報(bào)指引,我局在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路養(yǎng)護(hù)、綠色出行、共享交通、智慧物流、等方面內(nèi)容及時(shí)與縣級相關(guān)單位聯(lián)系,有針對性的在資料、數(shù)據(jù)掌握方面加強(qiáng)了協(xié)調(diào)。本次營商環(huán)境考核,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),對綜合立體交通指數(shù)考評題目中涉及到的港口、機(jī)場、軌道交通等我縣尚未具備的基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容方面的工作推進(jìn)情況和施工進(jìn)度做出了詳細(xì)說明。
    從20xx年xx營商環(huán)境第四期考評填答整體情況分析,xx縣“包容普惠創(chuàng)新—綜合立體交通指數(shù)”暴露了我縣在政策指引、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面尚有欠缺此次考核具體涉及交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路養(yǎng)護(hù)、綠色出行、共享交通、智慧交通、智慧物流、政策文件等內(nèi)容,共計(jì)考題32道(填空題24道,是否題7道、簡答題1道,詳見《20xx年xx市營商環(huán)境考核第xx期指標(biāo)評價(jià)問題復(fù)原》)。
    本次試卷考題中有11題涉及到港口、高鐵和軌道交通。我縣雖然有港口項(xiàng)目在推進(jìn),但仍未投入運(yùn)營;高鐵和軌道交通項(xiàng)目處于爭取階段,所以在試卷中填報(bào)數(shù)據(jù)為“零”。但在備注中都盡力說明原因、工作進(jìn)度和取得成效。
    試卷中涉及政策支持層面2題。由于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和管理權(quán)限問題,我縣基本按照省、市相關(guān)文件政策進(jìn)行推進(jìn)。
    總體來說本次“綜合立體交通指數(shù)”評價(jià)在各級各部門大力支持下,在市局審批處和第三方xx公司專家的`指導(dǎo)下,在廣大責(zé)任單位部門的大力支持和幫助下真實(shí)、客觀、高質(zhì)量的完成了作答。
    二是在機(jī)場、鐵路、公路、物流等項(xiàng)目上積極爭取,構(gòu)建多種交通運(yùn)輸方式有效銜接形成綜合立體交通網(wǎng)絡(luò)。
    三是大力發(fā)展和推廣應(yīng)用5g、“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)、縣塊鏈等新科技技術(shù),加快智慧交通建設(shè),促進(jìn)交通運(yùn)輸與供應(yīng)鏈、物流樞紐建設(shè)深度融合發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)市委、市政府、縣委、縣政府制定的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸保障。
    四是進(jìn)一步完善交通發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。緊緊抓住我縣“十四五”發(fā)展規(guī)劃編制期的有利時(shí)間,進(jìn)一步強(qiáng)化交通基礎(chǔ)設(shè)施對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營商環(huán)境提升的重大作用,按照“科學(xué)規(guī)劃、分批實(shí)施、重點(diǎn)推進(jìn)、加強(qiáng)儲備”的原則,以重點(diǎn)高速公路和樞紐項(xiàng)目為重點(diǎn),加大項(xiàng)目儲備和滾動接續(xù),推動一批支撐性強(qiáng)的公路、水路、鐵路項(xiàng)目落地實(shí)施,進(jìn)一步夯實(shí)綜合交通運(yùn)輸發(fā)展基礎(chǔ)。
    五是強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)投融資工作力度。在政策范圍框架內(nèi),靈活采用bot、ppp等建設(shè)模式,爭取發(fā)行專項(xiàng)債券資金,增強(qiáng)綜合交通樞紐重點(diǎn)項(xiàng)目融資能力,破解建設(shè)資金困境。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    近年來,x縣深入
    學(xué)習(xí)
    ******關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示批示精神,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨***、國務(wù)院,省委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)要求,緊抓優(yōu)化營商環(huán)境重要指標(biāo)任務(wù),全力破解營商環(huán)境中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
    一、工作開展情況
    (二)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,落實(shí)簡政放權(quán)。一是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。全縣x個(gè)具有行政審批職能的部門統(tǒng)一進(jìn)入行政服務(wù)大廳,可辦理服務(wù)類和許可類事項(xiàng)x項(xiàng),實(shí)行“一站式”審批,讓行政服務(wù)大廳充分發(fā)揮集聚優(yōu)勢,簡化辦理環(huán)節(jié),方便服務(wù)對象,保證行政審批“兩集中、兩到位”。二是持續(xù)深化商事制度改革。實(shí)施“證照分離”“三證合一”“一照一碼”等各類登記制度改革,累計(jì)辦結(jié)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照x余戶。將原來的x項(xiàng)工商登記前置審批事項(xiàng)調(diào)整為x項(xiàng)前置審批,x項(xiàng)變?yōu)楹笾脤徟?,工商登記流程縮短到3個(gè)工作日;放寬企業(yè)住所(經(jīng)營場所)登記條件,為x家企業(yè)辦理了“一址多照”手續(xù),工商收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了零收費(fèi)服務(wù)。三是加強(qiáng)跟蹤服務(wù)。建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目機(jī)制,通過現(xiàn)場辦公、座談會等方式,及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。對簽約落地項(xiàng)目,安排專人進(jìn)行跟蹤聯(lián)絡(luò)服務(wù),積極協(xié)助投資方落實(shí)項(xiàng)目用地、解決建設(shè)期的用電、用水及項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)批、登記注冊等開工前各項(xiàng)手續(xù)的辦理,切實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施。
    (三)優(yōu)化市場環(huán)境,降低企業(yè)成本。一是按照x發(fā)改價(jià)字x號文件,一般工商業(yè)電價(jià)每度平均降低x分,全年節(jié)省電價(jià)x多萬元。二是進(jìn)一步降低企業(yè)中介服務(wù)成本,企業(yè)自行選擇政府統(tǒng)一招標(biāo)入圍的目錄清單內(nèi)中介機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),規(guī)范中介服務(wù)行為及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),原則上減半收取服務(wù)費(fèi),切實(shí)降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是全面落實(shí)國家、省出臺的支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)減稅、免稅政策,降低企業(yè)負(fù)擔(dān),2016年以來累計(jì)減免企業(yè)稅費(fèi)x億元。
    (四)優(yōu)化法治環(huán)境,保護(hù)市場主體。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境的通知》文件要求,各行政執(zhí)法部門牢固樹立服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序,除法律、法規(guī)明確規(guī)定外,不得隨意到企業(yè)檢查,對確需進(jìn)行檢查的,應(yīng)事先征求企業(yè)所屬園區(qū)管委會意見備案后再行檢查。對確實(shí)存在違規(guī)行為的企業(yè),按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰,并限期督促整改到位。兩個(gè)以上執(zhí)法部門對同一事項(xiàng)進(jìn)行檢查,要進(jìn)行聯(lián)合檢查,嚴(yán)禁重復(fù)檢查和多頭檢查??h紀(jì)委監(jiān)委將優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的重點(diǎn),嚴(yán)肅查處違規(guī)執(zhí)法等行為。
    (五)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高園區(qū)承載能力。目前各產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套基本完善。其中:x園區(qū)累計(jì)完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元,水電路暖氣等基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善。x園區(qū)建成x平方公里,累計(jì)完成基礎(chǔ)設(shè)施投資x億元,水電路等設(shè)施基本完善,現(xiàn)已建成220千伏變電站x座、110千伏x座。投資x萬元建成安環(huán)一體化智能平臺,進(jìn)一步健全了園區(qū)環(huán)保和安全生產(chǎn)信息化監(jiān)管體系。
    (六)優(yōu)化人文環(huán)境,營造良好投資氛圍。一是始終踐行“親清”政商關(guān)系。引導(dǎo)各級持續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),把******提出的“親”“清”要求,作為為官從政的終身追求,作為經(jīng)商興業(yè)的根本遵循。二是為鼓勵(lì)人才引進(jìn),企業(yè)高管個(gè)人所得稅形成的地方新增財(cái)力,五年內(nèi)全部獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè),用于高管個(gè)人補(bǔ)貼。三是對來我縣投資創(chuàng)業(yè)或工作的人員,愿意落戶的,在社會保障、子女上學(xué)等方面享受當(dāng)?shù)鼐用裢却?,切?shí)解決外地投資者的后顧之憂。
    二、存在的問題
    一是思想認(rèn)識方面。優(yōu)化營商環(huán)境是一項(xiàng)自上而下的全新改革,覆蓋面廣,涉及到各個(gè)領(lǐng)域,一些部門和同志對優(yōu)化營商環(huán)境工作重要性、緊迫性認(rèn)識不足,主動服務(wù)意識不夠,強(qiáng)調(diào)客觀原因多,主動破解難題少,對于之前沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,存在不敢創(chuàng)新、工作缺乏主動性、積極性。
    二是協(xié)作機(jī)制方面。一些涉及多部門職責(zé)的審批事項(xiàng),相互溝通銜接不到位,答復(fù)時(shí)間長,影響企業(yè)開工建設(shè)。有些涉及多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng),部門之間標(biāo)準(zhǔn)不一致,資源、信息不共享。
    三是主動創(chuàng)新服務(wù)方面。個(gè)別部門在企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)遇到問題時(shí),沒有明文規(guī)定的不敢辦、沒有先例的不會辦、沒有交代的不愿辦,缺乏常態(tài)化服務(wù)。不能站在企業(yè)立場上考慮問題,主動服務(wù)的自覺性和解決問題當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看的主動性還不夠。
    四是行政執(zhí)法方面??h級監(jiān)管執(zhí)法部門人員少,工作任務(wù)重,特別是具有行政執(zhí)法證件的人員較少,基層監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。部分執(zhí)法單位服務(wù)意識還不到位,只注重事后處理,事前提醒、事中監(jiān)管力度不夠,同時(shí)監(jiān)管專業(yè)性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    五是企業(yè)融資方面。當(dāng)前民營企業(yè)仍然面臨融資渠難的問題,金融機(jī)構(gòu)審批程序復(fù)雜、周期長,貸款期限短且有抽貸斷貸現(xiàn)象。金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息不對稱,一方面,銀行難以收集和甄別民營和小微企業(yè)有效信息并據(jù)此進(jìn)行信貸決策,另一方面,民營和小微企業(yè)未全面了解銀行產(chǎn)品和服務(wù),對貸款信心不足。特別是我縣冶金化工企業(yè)流動資金量需求較大,且不在金融部門鼓勵(lì)支持的產(chǎn)業(yè)門類之內(nèi),金融部門對這類企業(yè)設(shè)置的貸款門檻較高,融資比較困難。
    六是優(yōu)惠政策兌現(xiàn)方面。面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力,為加速轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,我縣陸續(xù)出臺了一系列振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)、鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)的優(yōu)惠政策,為企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好外部環(huán)境。但近年來債務(wù)化解壓力大,加之突發(fā)的新冠肺炎疫情導(dǎo)致全縣財(cái)政收入下降,支出主要用于保民生、保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn),兌現(xiàn)企業(yè)優(yōu)惠政策難度加大。
    七是政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享方面。這是制約審批提速的瓶頸,這既有部門之間條塊分割,上級主管部門在信息整合和數(shù)據(jù)共享進(jìn)展緩慢,也有我們信息化建設(shè)滯后的問題,要真正讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)和群眾少跑腿,還有大量工作要做。
    八是企業(yè)用工方面。我縣當(dāng)?shù)貏趧恿ν饬鲊?yán)重,本地專業(yè)技術(shù)工人較少、人才匱乏,企業(yè)普遍存在高級技術(shù)人才招工難的問題。同時(shí)我縣中小企業(yè)居多,在用工培訓(xùn)方面,因每個(gè)企業(yè)一次性培訓(xùn)人員較少不符合就業(yè)培訓(xùn)政策,造成企業(yè)無法享受培訓(xùn)補(bǔ)貼。
    三、下一步工作建議
    除惡專項(xiàng)斗爭為契機(jī),大力整治
    企業(yè)
    發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的周邊環(huán)境,嚴(yán)厲打擊破壞市場秩序、侵害企業(yè)合法權(quán)益各類違法犯罪行為。
    (二)打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境,激發(fā)市場活力。樹牢“抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念,把“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境作為促進(jìn)“六穩(wěn)”的重要舉措,更大激發(fā)市場主體活力、增強(qiáng)競爭力。傾力打造“審批最簡、機(jī)制最活、成本最低、效率最高、服務(wù)最好”的投資創(chuàng)業(yè)“軟環(huán)境”,形成新的比較優(yōu)勢和核心競爭力。大力維護(hù)市場秩序,規(guī)范政府部門行使公共權(quán)力行為,嚴(yán)肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為。
    中成績突出的單位和個(gè)人給與表彰。嚴(yán)厲查處執(zhí)行不力、推諉扯皮、效率低下等行為,堅(jiān)決消除各類隱性障礙和“潛規(guī)則”,依法懲治違法犯罪行為,切實(shí)保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇五
    按照縣政府關(guān)于《關(guān)于開展國務(wù)院第八次大督查的預(yù)通知》批辦單工作要求,我局高度重視,認(rèn)真梳理匯總關(guān)于深化“放管服”改革 優(yōu)化營商環(huán)境政策落實(shí)情況,現(xiàn)將我局政策落實(shí)情況報(bào)告如下。
    (一)全面推動優(yōu)化政務(wù)環(huán)境工作
    一是縣政務(wù)服務(wù)大廳各審批服務(wù)窗口進(jìn)一步規(guī)范行政審批環(huán)節(jié),完善審批服務(wù)流程,實(shí)行了首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度。完成了政務(wù)服務(wù)大廳新大廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),辦公設(shè)施設(shè)備采購、窗口電子顯示屏增設(shè)、咨詢服務(wù)臺建設(shè),功能服務(wù)區(qū)優(yōu)化以及導(dǎo)流宣傳標(biāo)識等各方面改造建設(shè),營造舒心、貼心氛圍,提高政務(wù)服務(wù)環(huán)境水平,提升群眾滿意度。
    二是開展了權(quán)力“瘦身”工作,梳理權(quán)責(zé)清單26個(gè)單位,共計(jì)7022項(xiàng)。截至8月底,縣政務(wù)服務(wù)大廳各審批服務(wù)窗口辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)166920件次,其中辦理許可事項(xiàng)4988件,其他服務(wù)事項(xiàng)161932件,辦結(jié)率為100%。我縣辦理事項(xiàng)時(shí)限壓縮比為72.39%,即辦件比率為46.85%,最多跑一次事項(xiàng)比率為98.27%,網(wǎng)上可辦率為96.19%。
    三是按照相對集中行政許可權(quán)改革要求,行政審批和政務(wù)服務(wù)局劃轉(zhuǎn)13個(gè)部門,工作人員10名,依申請六類事項(xiàng)117項(xiàng),其中,許可事項(xiàng)83項(xiàng),確認(rèn)事項(xiàng)8項(xiàng),其他行政權(quán)力事項(xiàng)26項(xiàng)。已做好13個(gè)單位劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)備忘錄,對各單位劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)、劃轉(zhuǎn)后職責(zé)劃分進(jìn)行了確定。現(xiàn)已啟動行政審批專用章開展審批工作。
    四是經(jīng)過對全縣依申請六類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全面自查梳理,按照依申請六類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(行政許可、行政確認(rèn)、行政給付、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政裁決、其他權(quán)利事項(xiàng))清單,確定我縣依申請權(quán)利六類事項(xiàng)389項(xiàng),除涉及安全、涉密事項(xiàng)38項(xiàng)不能進(jìn)駐外,現(xiàn)已進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳351項(xiàng)。有效解決了“人進(jìn)事不進(jìn),事進(jìn)權(quán)不進(jìn)”的現(xiàn)象,提高了辦事群眾和企業(yè)的滿意度。
    (二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)
    一是我局積極開展精細(xì)化梳理工作,組織33個(gè)單位進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作,確定依申請六類事項(xiàng)850項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)575項(xiàng),共計(jì)1425項(xiàng),按照梳理要素,逐項(xiàng)進(jìn)行梳理,涉及空表樣表已上傳。持續(xù)完善辦事指南,推動開展高頻事項(xiàng)的流程優(yōu)化再造工作。
    二是開展互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管事項(xiàng)梳理。我局組織開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”集中辦公,全縣涉及“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”27個(gè)單位、部門進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)、編制、發(fā)布工作。目前,共認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)778項(xiàng),檢查實(shí)施清單749項(xiàng),錄入執(zhí)法人員318名,錄入執(zhí)法人員信息633條,已全部編制、發(fā)布。
    三是進(jìn)一步向基層延伸“一網(wǎng)通辦”、電子證照和政務(wù)服務(wù)工作。為切實(shí)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,我縣涉及政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng)的25個(gè)單位部門和政務(wù)服務(wù)大廳開通了電子政務(wù)外網(wǎng),為實(shí)現(xiàn)信息共享、網(wǎng)上辦理提供了條件和保障。19個(gè)單位完成了電子證照審核上報(bào)工作,30個(gè)單位制作了電子印章。
    四是建立完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系??h政務(wù)服務(wù)大廳各窗口設(shè)置了政務(wù)服務(wù)工作指南,并全面公開。利用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)“蒙速辦app”、市政務(wù)服務(wù)云平臺,對申請材料,辦理流程,受理?xiàng)l件,基本信息進(jìn)行全面公開,有效方便了企業(yè)和群眾辦事。
    五是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能。我局為25個(gè)單位部門創(chuàng)建了賬號,可在市政務(wù)服務(wù)云平臺進(jìn)行受理、辦理,有效為群眾和企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府已開通政務(wù)外網(wǎng),有效推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)一體化平臺向基層延伸。
    (三)推進(jìn)落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”運(yùn)行系統(tǒng)工作
    一是設(shè)置“好差評”評價(jià)器。按照優(yōu)化營商環(huán)境要求,進(jìn)一步為群眾、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),我縣政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)新大廳、不動產(chǎn)大廳、人社局大廳、醫(yī)保局大廳各窗口設(shè)置了“好差評”評價(jià)器200臺,開展網(wǎng)上評價(jià),有效評價(jià)數(shù)19505條,在5個(gè)旗縣排名第三。
    二是加大宣傳力度,注重評價(jià)引導(dǎo)。積極引導(dǎo)辦事群眾、企業(yè)使用“好差評”評價(jià)器,通過在政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)擺放宣傳板、led大屏滾動播放及在微信公眾號“武川政務(wù)服務(wù)”上大力宣傳“好差評”,進(jìn)一步使企業(yè)、群眾深入了解“好差評”,同時(shí),安排專人對各大廳的辦事群眾進(jìn)行引導(dǎo)評價(jià)工作,切實(shí)發(fā)揮“好差評”系統(tǒng)線上運(yùn)行的評價(jià)作用,將群眾的評價(jià)轉(zhuǎn)化為持續(xù)改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的動力,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。
    三是建立工作機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)“好差評”信息公開工作,提高政務(wù)服務(wù)“好差評”評價(jià)信息透明度,我局制定了《“好差評”工作制度》、《“好差評”工作評價(jià)信息公開制度》、《“好差評”工作監(jiān)督檢查制度》、《“好差評”工作“差評”反饋制度》等工作制度,為了解辦事群眾、企業(yè)訴求、提高辦事便利度和滿意度,提供了制度保障。
    (四)深化企業(yè)開辦便利化改革
    企業(yè)開辦專區(qū)實(shí)行了“前臺一窗受理、后臺并聯(lián)審批、材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一窗口出件”的工作流程,解決了企業(yè)多窗口、多環(huán)節(jié)提交材料的繁瑣,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦一件事一次辦。
    市場、稅務(wù)、城管、人社、公安、銀行、刻章企業(yè)進(jìn)駐企業(yè)開辦專區(qū),可以辦理商事登記、領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票uk、企業(yè)牌匾審批、企業(yè)員工參保、刻章備案、開設(shè)開戶、刻制公章等業(yè)務(wù)。為更好的優(yōu)化營商環(huán)境,實(shí)行免費(fèi)刻制印章、免費(fèi)提供稅務(wù)發(fā)票uk、免費(fèi)提供打印、復(fù)印服務(wù)、免費(fèi)提供郵寄材料等服務(wù)。成立專區(qū)之前,開辦新企業(yè)需要6個(gè)工作日,12個(gè)環(huán)節(jié)、21份材料、1210元費(fèi)用,企業(yè)需要分別去各個(gè)部門辦理。設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)之后,開辦新企業(yè)僅需0.5個(gè)工作日,2個(gè)環(huán)節(jié)、6份材料、并為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制公章、免費(fèi)郵寄服務(wù),實(shí)現(xiàn)了新開辦企業(yè)零成本零費(fèi)用。
    截至目前,企業(yè)開辦專區(qū)設(shè)立新企業(yè)163件、申領(lǐng)稅務(wù)發(fā)票uk257件、印章刻制43件、銀行開戶67件、企業(yè)員工參保12件。
    (六)扎實(shí)開展“蒙速辦·四辦”工作
    為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)事項(xiàng)不見面審批,切實(shí)方便群眾辦事需要,制定了“蒙速辦一網(wǎng)辦”、“蒙速辦掌上辦”、“蒙速辦一次辦”、“蒙速辦幫您辦”實(shí)施方案。按照上級要求,相關(guān)單位積極配合,配備專人專班,狠抓落實(shí)工作,穩(wěn)步推進(jìn)。
    一網(wǎng)辦工作,目前已將全縣31個(gè)單位和部門746個(gè)事項(xiàng)錄入了呼和浩特市政務(wù)云平臺綜窗系統(tǒng)。自工作開展以來,綜窗系統(tǒng)受理辦結(jié)了213件,獲得了辦事群眾的一致好評;掌上辦工作,已開通公積金、社會保障、民政、不動產(chǎn)登記、衛(wèi)生健康、教育、交通出行、生活繳費(fèi)、出生一次辦、即辦件、醫(yī)療保障11項(xiàng)查詢服務(wù)功能。同時(shí),我縣33個(gè)部門在內(nèi)蒙古一體化平臺發(fā)布的1118項(xiàng)辦理事項(xiàng)的辦事指南發(fā)布至蒙速辦查詢系統(tǒng),方便群眾了解辦事材料與辦事流程;一次辦工作,目前我縣一次辦可辦理事項(xiàng)98項(xiàng),累計(jì)辦件量為792件(單辦140件,聯(lián)辦652件),建立了工作專班和一次辦工作臺賬,做到了使企業(yè)放心,群眾滿意。幫您辦工作,完成重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦2件,現(xiàn)場幫您辦、兜底辦84件,群眾比較滿意。
    (七)穩(wěn)步推進(jìn)“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”工作
    我局已制定了“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”實(shí)施方案,積極推進(jìn)“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”建設(shè)。我縣6個(gè)單位現(xiàn)有自助服務(wù)終端設(shè)備8臺,分別是公安局2臺,稅務(wù)局1臺,不動產(chǎn)登記中心1臺,中燃公司1臺,住房公積金管理中心1臺,人社局2臺。目前已將供電局、中燃公司、稅務(wù)局、公安局、人社局、醫(yī)保局的自助服務(wù)設(shè)備進(jìn)駐24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市。我局正積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更多自助服務(wù)終端設(shè)備進(jìn)駐24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市,實(shí)現(xiàn)更多高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)自助辦理,切實(shí)為企業(yè)、群眾提供更加便捷服務(wù)。
    (八)賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道事項(xiàng)工作進(jìn)展情況
    按照自治區(qū)有關(guān)要求,我縣已將除婚姻登記1項(xiàng)外,自治區(qū)下放的97項(xiàng)賦權(quán)事項(xiàng)全部下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn),我縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對97個(gè)賦權(quán)事項(xiàng)均已完成承接工作。
    雖然在推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作方面取得了一些成績,但仍然存在不足。一是政務(wù)服務(wù)大廳硬件設(shè)施配備還不夠完善,分廳多,不集中,辦事企業(yè)、群眾存在辦事不方便的問題。二是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)落實(shí)不夠到位,國家、自治區(qū)、市、縣政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享不充分,政務(wù)移動app業(yè)務(wù)推動力度有待加強(qiáng)。三是我縣已將自治區(qū)下放的97項(xiàng)賦權(quán)事項(xiàng)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成賦權(quán)事項(xiàng)承接工作,但在承接過程中存在缺乏針對賦權(quán)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致對業(yè)務(wù)不太熟練,對法律法規(guī)掌握不夠,工作效率較低。
    下一步,一是積極爭取資金和技術(shù)支持,配備充足辦公設(shè)備,進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,提高辦事效率。二是積極謀劃和配合做好全縣綜合性政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)工作。將政務(wù)服務(wù)大廳、人社大廳、不動產(chǎn)大廳、醫(yī)保大廳整合至縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社大樓新政務(wù)綜合大廳,目前已簽訂合同,各窗口服務(wù)功能區(qū)已經(jīng)確定,正在加快裝修速度,使用后將徹底解決分廳多、辦事不集中的問題。三是持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,積極推行“清單制+告知承諾制”,繼續(xù)深入落實(shí)《呼和浩特市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境更好便民利企九條措施》,持續(xù)壓縮工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境;四是繼續(xù)推進(jìn)綜合受理窗口辦理事項(xiàng),加快推進(jìn)審批服務(wù)工作力度,加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)站點(diǎn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度,緊盯為民辦實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí),加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)超市網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真落實(shí)“蒙速辦·一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”工作任務(wù)落實(shí),切實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇六
    2021年5月7日鑲黃旗衛(wèi)健委組織16名醫(yī)務(wù)人員到鑲黃旗東林煤礦、鑲黃旗蒙金鈮鉭礦為企業(yè)上門接種,做好疫苗接種的全流程服務(wù),為企業(yè)和員工解除后顧之憂。
    為全力發(fā)動企業(yè)高效接種新冠疫苗,鑲黃旗衛(wèi)健委發(fā)放疫苗接種倡議書和各接種點(diǎn)信息表,積極宣傳發(fā)動企業(yè)員工接種。通過對企業(yè)的宣傳和引導(dǎo),打消企業(yè)顧慮,在盡量保障企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營的前提下,集中幫企業(yè)安排上門接種。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇七
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署,我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,提升交通服務(wù)水平,采取了四項(xiàng)具體措施,精準(zhǔn)發(fā)力,迅速行動,爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的交通保障。
    一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)xx至xx324線xx段改擴(kuò)建為城市道路項(xiàng)目建設(shè),該項(xiàng)目對于緩解xx城區(qū)交通壓力,改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),按照今年實(shí)施、明年竣工的要求,明確時(shí)限、倒排工期,確保按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。同時(shí),服務(wù)好xx城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場二級路、居仕至樟木三級路和精準(zhǔn)扶貧道路等項(xiàng)目建設(shè),為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護(hù)航。
    二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度,實(shí)行陽光執(zhí)法,依法向社會公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容,確保執(zhí)法對象享有“知情權(quán)”;加強(qiáng)對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查,監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,并自覺接受執(zhí)法對象和社會公眾監(jiān)督。
    三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次性告知制”等辦理制度,簡化辦理流程,實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
    四是加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)對全區(qū)11個(gè)渡口碼頭的監(jiān)督和管理,加強(qiáng)對乘船人員的培訓(xùn)教育,不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。xx渡口被評為20xx年xx“安全便捷文明”示范渡。
    公路建設(shè)方面,安防工程、窄路加寬等項(xiàng)目要求區(qū)本級配套資金都較多,尤其是鄉(xiāng)道安防工程,本級配套占大部分,上級才補(bǔ)助30%,區(qū)本級需配套70%,我區(qū)財(cái)政困難,配套資金不到位,工作確實(shí)難以開展。公路養(yǎng)護(hù)方面,形勢嚴(yán)峻,任務(wù)繁重,大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路,造成路面損壞嚴(yán)重,同時(shí)管養(yǎng)里程不斷增加,而養(yǎng)護(hù)資金沒有相應(yīng)增加,造成公路養(yǎng)護(hù)壓力增大;農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)、大中修和水毀等緊急情況投入大,資金難跟上。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇八
    為深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會議,強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門,直接服務(wù)于企業(yè)和群眾,履行部門職責(zé)、優(yōu)化營商環(huán)境,扎實(shí)學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實(shí)好《條例》尤為重要。會議為下一步工作開展明確了方向。
    三是積極宣傳貫徹,營造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡報(bào)、微信公眾號、政務(wù)微博等載體,多層面、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營商環(huán)境條例》內(nèi)容,營造良好的社會輿論氛圍。四是創(chuàng)新服務(wù)方式,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動力。建立健全績效考評機(jī)制,充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的積極性,加強(qiáng)營商“軟環(huán)境”建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限,全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革,推動服務(wù)質(zhì)效再提升、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化,為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇九
    20xx年來,縣發(fā)改局認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市、縣深化行政審批制度改革和優(yōu)化營商環(huán)境“品牌提升年”工作部署,緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,著力優(yōu)化辦事流程,切實(shí)精簡審批程序,扎實(shí)推進(jìn)“放管服”和“最多跑一次”改革,政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。
    在縣政務(wù)服務(wù)大廳發(fā)改窗口處,看到中聯(lián)新材標(biāo)桿(湘陰)工廠項(xiàng)目經(jīng)理正在窗口遞交備案材料,縣發(fā)改局副局長兼首席代表現(xiàn)場簽發(fā)蓋章,實(shí)行“一窗受理、一窗出件”,進(jìn)一步幫企業(yè)縮短辦理時(shí)限,有效提升了行政效率。據(jù)了解,備案工作以往至少需要3個(gè)工作日才能辦理完,如今一天就可以解決,真正做到了“即來即辦”,使企業(yè)獲得感大大增強(qiáng)。
    為縮短單位各項(xiàng)手續(xù)辦理時(shí)限,發(fā)改局提前謀劃,統(tǒng)籌安排,主動對接,提供全方位“保姆式”服務(wù)。近日,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局一份《湘陰縣20xx年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目勘查設(shè)計(jì)》招投標(biāo)合同遲遲無法核定,導(dǎo)致項(xiàng)目無法推進(jìn)。發(fā)改局法規(guī)股主動上門服務(wù),指導(dǎo)合同擬定,大大壓縮了合同審定時(shí)間,打通了單位服務(wù)“最后一公里”。
    20xx年來,縣發(fā)改局圍繞提升行政審批服務(wù)效能,推進(jìn)信用信息建設(shè),精簡優(yōu)化審批流程等方面全面發(fā)力。做到堅(jiān)持集中辦,全面落實(shí)“三集中三到位”,實(shí)現(xiàn)“一窗受理,一窗出件”。推進(jìn)網(wǎng)上辦,審批事項(xiàng),網(wǎng)辦率達(dá)百分之百。突出高效辦,壓縮審批時(shí)限,實(shí)行“容缺受理”。全力跟蹤辦,對一些需要到省市發(fā)改部辦理的事項(xiàng),明確專人負(fù)責(zé),跟蹤辦理,第一時(shí)間爭取辦結(jié)。辦事效率大幅提升,優(yōu)化營商環(huán)境取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前通過在線審批監(jiān)管平臺和政務(wù)服務(wù)一體化平臺受理辦結(jié)的事項(xiàng)104個(gè),網(wǎng)辦率達(dá)100%,全縣區(qū)域評估成果運(yùn)用項(xiàng)目37個(gè),錄入信用信息共計(jì)197.83萬條,均居全市第一。實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資項(xiàng)目備案和低能耗的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能審查時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日。20xx年度上半年榮獲縣優(yōu)化營商環(huán)境“奔跑獎(jiǎng)”。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇十
    今年以來來,xx縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標(biāo),著眼工作實(shí)際,深入推進(jìn)“放、管、服”改革,充分發(fā)揮服務(wù)職能,通過完善制度、簡化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止xx公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易xx項(xiàng),交易總?cè)~xx億元,節(jié)約xx萬元;土地掛牌xx項(xiàng),交易額xx萬元。
    完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”,即:交易場地“物理隔離”,防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”,交易環(huán)節(jié)“流程隔離”,得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評,為交易現(xiàn)場評標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
    2、對所有項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo),確保項(xiàng)目早進(jìn)場,早受理,早安排,早服務(wù)。
    3、實(shí)行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務(wù)效率,按照市委、政府工作要求,中心結(jié)合工作實(shí)際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》,開展容缺承諾受理服務(wù),主動服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目,開通綠色通道,在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點(diǎn)項(xiàng)目優(yōu)先安排項(xiàng)目開評標(biāo),主動提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
    按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》(豫財(cái)購〔20xx〕4號)二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動交易成本規(guī)定:“(六)取消政府采購?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起,所有政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動中,不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的,也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
    1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,對前來辦事的人員,熱情服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),受理的事項(xiàng)根據(jù)政策給予說明,能辦的馬上辦,不能辦的解釋清楚,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”,真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
    2、為推進(jìn)“放管服”,優(yōu)化營商環(huán)境,減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān),中心花費(fèi)大量時(shí)間,想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè),清退往年沉淀保證金。
    3、嚴(yán)格落實(shí)和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策,要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對產(chǎn)品報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除,用扣除后的報(bào)價(jià)參與評審,進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
    下一步,中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,繼續(xù)把“放管服”改革推向深入,提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感,為我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇十一
    為深化我市“放管服”改革,規(guī)范政務(wù)服務(wù),提升辦事效率和服務(wù)水平,最大程度方便申請人,緊緊圍繞“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的工作目標(biāo)按照“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則。
    二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
    在全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的背景下,嚴(yán)格落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,優(yōu)化服務(wù)水平,采取以下措施優(yōu)化營商環(huán)境工作。
    (一)、全面依法設(shè)置:根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,全面梳理、審查事項(xiàng)的設(shè)定和申辦條件、申請材料,無法律依據(jù)的一律取消,能合并下放的事項(xiàng)盡量予以合并下放。
    (二)、精簡證明材料:利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段,強(qiáng)化部門間數(shù)據(jù)共享,自動提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等數(shù)據(jù)信息。申請材料也進(jìn)一步壓縮。
    (三)、實(shí)行電子證照:全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇十二
    為深入貫徹落實(shí)省消防救援總隊(duì)、市委市政府決策部署,全面融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,主動回應(yīng)民生關(guān)切,以消防安全形勢之穩(wěn)為經(jīng)濟(jì)大盤之穩(wěn)夯實(shí)基礎(chǔ)、作出貢獻(xiàn),制定優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境措施如下:
    一、縮小消防審批范圍。建筑面積在300平方米(含)以下、同一時(shí)間容納人數(shù)不超過50人的公眾聚集場所(不包括位于建筑四層及以上、地下一層的公共娛樂場所),可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查,但當(dāng)事人主動申請辦理的,消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)予受理。
    二、優(yōu)化行政許可受理流程。申請公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時(shí),各級消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)行容缺受理機(jī)制,對于《消防安全檢查申報(bào)表》齊全、工商營業(yè)執(zhí)照可電子查詢的,服務(wù)窗口予以先行受理并當(dāng)場一次性告知需要補(bǔ)正的材料、補(bǔ)正形式,申請人可在消防救援機(jī)構(gòu)實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)一次性將所缺材料補(bǔ)正。
    三、精簡消防審批前置。辦理公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查時(shí),不再要求建設(shè)單位或者使用單位提交“依法取得的建設(shè)工程消防驗(yàn)收或者進(jìn)行竣工驗(yàn)收消防備案的法律文件復(fù)印件”,在實(shí)地檢查時(shí)要重點(diǎn)核查該場所的消防設(shè)施、器材是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并完好有效,室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
    四、規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)。凡地方政府設(shè)立行政審批服務(wù)中心的,各級消防救援機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求設(shè)置消防服務(wù)窗口,明確負(fù)責(zé)人、配備工作人員,負(fù)責(zé)申請材料初步審查、受理、信息錄入、辦事登記、文書發(fā)放、查詢統(tǒng)計(jì)、咨詢服務(wù)等工作。窗口工作人員必須經(jīng)過專門培訓(xùn),熟悉相關(guān)崗位業(yè)務(wù),滿足崗位服務(wù)要求。消防服務(wù)窗口要在明顯位置公示業(yè)務(wù)范圍、法律依據(jù)、工作流程、辦事時(shí)限、審批結(jié)果和監(jiān)督方式等內(nèi)容,提供文書填寫樣本和紙質(zhì)表格資料,提供電腦自助查詢和在線咨詢服務(wù),印制發(fā)放辦事指南,切實(shí)提高窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。
    五、推動接訴即辦即復(fù)。加大“12345”接訴即辦投訴舉報(bào)平臺辦理效率,壓縮平臺辦理時(shí)限,在平臺要求5個(gè)工作日辦理時(shí)限的.基礎(chǔ)上,將群眾涉及行政許可、消防安全等咨詢求助類事項(xiàng)壓縮到24小時(shí)內(nèi)反饋答復(fù);將受理的投訴、舉報(bào)消防安全隱患或消防違法行為等問題壓縮到24小時(shí)或3日內(nèi)反饋答復(fù),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,解決影響群眾安全感的突出問題。
    六、完善消防監(jiān)管模式。完善以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)、以服務(wù)指導(dǎo)為常態(tài)、以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為支撐的消防監(jiān)管模式。完善重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)管制度,認(rèn)真貫徹省消防救援總隊(duì)《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開”消防監(jiān)管工作的通知》,對屬于火災(zāi)高危單位的人員密集場所,每半年檢查一次,其他單位每年至少檢查一次。
    七、實(shí)行審慎處罰。對情節(jié)輕微、當(dāng)場改正且沒有造成危害后果的違法行為,依法不予處罰;對責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、停止使用以及較大數(shù)額罰款的行政處罰案件,實(shí)行集中法核,統(tǒng)一執(zhí)法尺度;審慎使用臨時(shí)查封等行政強(qiáng)制措施。對本通知要求的可以不辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)的公眾聚集場所,在消防監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)場所不符合消防安全條件的,按照《消防法》第60條、61條依法處理;對應(yīng)辦理而未辦理投入使用、營業(yè)前消防安全檢查手續(xù)以及未履行告知承諾制而擅自營業(yè)的,按照《消防法》第58條第四款依法處理。
    八、加強(qiáng)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問責(zé)。深化消防監(jiān)督執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度,公示執(zhí)法監(jiān)督途徑,主動接受社會單位、人民群眾的監(jiān)督和評議,加大線索查處和責(zé)任追究力度,嚴(yán)查執(zhí)法中存在的不作為、亂作為等問題,對違法違規(guī)干擾企業(yè)正常經(jīng)營的行為,從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇十三
    今年以來,該中心突出數(shù)字賦能,轉(zhuǎn)型升級建設(shè)工程、政府采購電子交易系統(tǒng),扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易全流程電子化,實(shí)現(xiàn)“不見面開標(biāo)”“遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”服務(wù),并推行電子保函服務(wù),降低投標(biāo)交易成本,全力打造高效便捷營商環(huán)境。
    12月7日,記者來到市公共資源交易中心開標(biāo)室,在“市中級法院跨網(wǎng)交換平臺建設(shè)項(xiàng)目(二次)”開標(biāo)現(xiàn)場看到,大屏幕上顯示開標(biāo)流程和步驟,工作人員通過電子交易系統(tǒng)宣讀開標(biāo)主持詞,參與投標(biāo)的9個(gè)單位在線上按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。線上與線下工作人員實(shí)時(shí)互動交流,整個(gè)開標(biāo)過程僅10多分鐘。
    工作人員告訴記者,今年以來,市公共資源交易中心推行“不見面開標(biāo)+遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”服務(wù),打破空間和地域限制,推動公共資源交易實(shí)現(xiàn)全過程在線實(shí)時(shí)監(jiān)管、跨域通辦。其中,“開標(biāo)不見面”縮短了交易時(shí)長,降低交易成本,還能有效避免人員流動聚集。“遠(yuǎn)程異地評標(biāo)”實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域?qū)<屹Y源共享,推動公共資源交易公平、公開、規(guī)范。目前,陽江市公共資源交易中心已與中山、茂名等8市簽訂了遠(yuǎn)程異地評標(biāo)合作框架協(xié)議。
    為進(jìn)一步深化公共資源交易領(lǐng)域“放管服”改革,市公共資源交易中心全力搭建“電子保函服務(wù)平臺”,助力投標(biāo)人“輕裝上陣”。投標(biāo)人通過網(wǎng)絡(luò)向保險(xiǎn)保函機(jī)構(gòu)提交申請,只需繳納少量的保費(fèi),保險(xiǎn)保函機(jī)構(gòu)可為投標(biāo)人提供擔(dān)保,向招標(biāo)人開立具有法律效力的電子信用擔(dān)保憑證或投標(biāo)保證保險(xiǎn)憑證。電子保函替代現(xiàn)金保證金繳納,無須抵押、擔(dān)?;騼鼋Y(jié)資金,具有辦理簡單快捷、信息保密性強(qiáng)、全程電子化追溯等優(yōu)點(diǎn),能有效緩解企業(yè)占用資金壓力,提高企業(yè)參與公共資源交易的積極性與主動性。截至11月底,市公共資源交易電子保函服務(wù)平臺累計(jì)開具電子保函約3000份,為企業(yè)節(jié)約現(xiàn)金保證金約5.8億元。
    市公共資源交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將逐步推廣工程建設(shè)、政府采購項(xiàng)目遠(yuǎn)程異地評標(biāo)全面普及,聚焦企業(yè)和群眾需求,深化公共資源交易領(lǐng)域制度和技術(shù)創(chuàng)新,加快推動信息化智能化應(yīng)用,不斷降低企業(yè)交易成本,持續(xù)優(yōu)化我市公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境。
    優(yōu)化營商環(huán)境專題報(bào)告篇十四
    優(yōu)化環(huán)境,人人有責(zé)。實(shí)踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個(gè)自上而下不斷改變的`過程,沒有最好,只有更好。
    營商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。
    如今,我們越來越關(guān)注商業(yè)和商人,不僅因?yàn)樗麄兘o社會帶來了財(cái)富,更是因?yàn)樵诟黝惤?jīng)濟(jì)活動過程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,對一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
    何為優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,我的理解很簡單:讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來……要到到這個(gè)目的,說起來容易,做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式,由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變,自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé),增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力,改進(jìn)服務(wù)方式。對各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念,真正發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強(qiáng)人才投入,協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動,為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與工作績效掛鉤的正向激勵(lì)辦法。在評先選優(yōu)上,對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”,才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號,才能真正營造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的“家”。
    這里,我想舉一個(gè)例子,是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底,我驅(qū)車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動保障服務(wù)大廳,窗口有四個(gè)人排隊(duì),我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現(xiàn)任何提示說明,便靜心排隊(duì),距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí),原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費(fèi),辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了,終于輪到我,當(dāng)說明來意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機(jī),一邊跟我說到農(nóng)行去交費(fèi),回來才能辦手續(xù)。要了賬號,打聽明白地址,趕緊往農(nóng)行跑,待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機(jī),而是收拾桌子,邊收拾邊說到時(shí)間了,下午再辦,我懇求說大老遠(yuǎn)來請她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方,窩在車?yán)铮矝]心思吃飯,天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間,我趕緊又跑回去,門口已經(jīng)有人等候,大廳的門緊閉著,過了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時(shí)候,我把手續(xù)遞進(jìn)去,我很佩服她的肢體敏感度,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字,登好記,結(jié)束,先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘,我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
    在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃,或者吃點(diǎn)剩湯余飯,盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
    這次經(jīng)歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,不是一個(gè)人的努力,盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限,但是,假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示,我就會提前去銀行,不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì);假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會及早關(guān)閉窗口;假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這名工作人員再不情愿也會在工作時(shí)間內(nèi)接過應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中,該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳,他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅,被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號,群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起,無論職務(wù)高低,無論位置輕重,轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,只有這樣才能營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
    借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時(shí)擺在我的面前,我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當(dāng)商者對我有需求時(shí),我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅(jiān)信,我會努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我!
    管理以秩序?yàn)楹诵?,以約束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思,不斷的改進(jìn)提升,結(jié)果就是成功,就是飛躍!