總結(jié)是對(duì)個(gè)人成就和不足的一種客觀評(píng)價(jià),通過它我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。在總結(jié)中可以提出問題和建議,以期引起讀者的思考和關(guān)注。接下來,我們將會(huì)分享一些總結(jié)的寫作案例,供大家在寫作過程中參考和借鑒。
以企業(yè)為例的論文篇一
北京a旅游用品有限公司是一家以設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售戶外用品為主的國(guó)內(nèi)知名戶外運(yùn)動(dòng)用品廠商,成立于初,注冊(cè)資本1000萬元人民幣。
該公司的產(chǎn)品從露營(yíng)裝備延伸至戶外服裝和專業(yè)器材,幾乎涵蓋了戶外生活的各個(gè)方面,產(chǎn)品品種已經(jīng)超過500多個(gè),1500多種花色,銷售終端數(shù)量超過350個(gè)。通過與世界戶外用品界久負(fù)盛名的美國(guó)公司握手合作后,該企業(yè)成為美國(guó)公司授權(quán)的首家本土品牌。由于每年8月至10月為外包加工服裝、鞋等產(chǎn)品的成品入庫高峰期,因此急需短期流動(dòng)資金用于采購(gòu)商品,增加庫存。為抓住機(jī)遇,滿足市場(chǎng)需求,a公司擬向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元人民幣,并找到中擔(dān)投資信用擔(dān)保有限公司(簡(jiǎn)稱中擔(dān)信保)為其提供中小企業(yè)融資與擔(dān)保服務(wù)。
接到擔(dān)保申請(qǐng)后,中擔(dān)信保的專項(xiàng)客戶經(jīng)理從財(cái)務(wù)、人力、市場(chǎng)前景等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全方位的調(diào)查分析。公司連續(xù)幾年保持了5000萬元以上的年銷售收入,由超過60%的出口業(yè)務(wù)和40%的國(guó)內(nèi)零售構(gòu)成,自有10家連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。由于公司的生產(chǎn)基地、庫房以及辦公場(chǎng)所的土地全部為租用,且其產(chǎn)品生產(chǎn)以外包加工為主,因而缺少土地、房產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn),反擔(dān)保較難落實(shí)??紤]到該公司的品牌在國(guó)內(nèi)享有較高知名度,其法定代表人個(gè)人擁有住宅房產(chǎn),中擔(dān)信保在為其出具的中小企業(yè)融資策劃方案中,將該企業(yè)商標(biāo)權(quán)、控股權(quán)質(zhì)押和法定代表人個(gè)人房產(chǎn)抵押都列入反擔(dān)保措施中。雖不足以覆蓋貸款額,但基于企業(yè)幾年來連續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀況及中擔(dān)信保對(duì)違約成本的控制條件仍然通過了擔(dān)保審查,這深得企業(yè)的贊許。9月,a公司在某銀行成功中小企業(yè)融資1000萬,不僅填補(bǔ)了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的流動(dòng)資金缺口,同時(shí),也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建立了一條穩(wěn)定的中小企業(yè)融資渠道。
以企業(yè)為例的論文篇二
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,因此企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)也是圍繞這個(gè)目標(biāo)而展開的。文章通過簡(jiǎn)要分析財(cái)務(wù)管理與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在聯(lián)系,進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要地位。
企業(yè)價(jià)值經(jīng)濟(jì)增加值財(cái)務(wù)管理
從財(cái)務(wù)管理的角度來看,企業(yè)價(jià)值是企業(yè)未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,產(chǎn)生未來的現(xiàn)金流入是其主要特征,將產(chǎn)生的現(xiàn)金流采用的一定的折現(xiàn)方法折現(xiàn)到當(dāng)現(xiàn)的價(jià)值,即為企業(yè)價(jià)值。之所以以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),是因其與其它目標(biāo)相比具有這幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):考慮報(bào)酬取得的時(shí)間、考慮風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系、克服企業(yè)的短期行為等等。
企業(yè)價(jià)值最大化就是為公司的股東創(chuàng)造最大化的財(cái)富,也是財(cái)務(wù)管理的根本目的,可以用經(jīng)濟(jì)附加值eva這個(gè)指標(biāo)來衡量,eva=(凈資產(chǎn)收益率-加權(quán)平均資本成本)*資本總額。從這個(gè)公式可以看出,提高資產(chǎn)的收益率或降低加權(quán)平均資本成本,都可以增加經(jīng)濟(jì)附加值,從而增加企業(yè)價(jià)值,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為適應(yīng)公司總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而籌集必要的資本,并在組織內(nèi)部有效地管理與運(yùn)用這些資本的方略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密不可分,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可分為:擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略形成的資本結(jié)構(gòu)就不同,加權(quán)平均資本成本也就不同,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增加值也不一樣。
預(yù)算管理是國(guó)內(nèi)外大部分企業(yè)所普遍采用的一種管理模式,全面預(yù)算包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,全面預(yù)算管理成為企業(yè)價(jià)值管理的平臺(tái),是因?yàn)檫@是一種管理成本最低的方式,同時(shí)也因?yàn)樗€是一種協(xié)調(diào)各方利益最直接的管理模式,更因?yàn)樗且环N基于戰(zhàn)略之下的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,它與企業(yè)的價(jià)值管理高度融為一體。這種以人為本、責(zé)權(quán)利關(guān)系明確的管理模式,極大地調(diào)動(dòng)了各責(zé)任部門、具體責(zé)任人的創(chuàng)造性和積極性,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,以至最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為預(yù)算管理只是預(yù)算編制、執(zhí)行和考核中形成的最大數(shù)據(jù)和表格的組合,功能與傳統(tǒng)的計(jì)劃無異,現(xiàn)在較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,預(yù)算管理是將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策目標(biāo)與其資源配置規(guī)劃加以優(yōu)化并控制實(shí)施的內(nèi)部計(jì)劃活動(dòng)和過程。它是一種以數(shù)量形式表現(xiàn)的計(jì)劃,體現(xiàn)一定期間企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)及資源配置情況,它是經(jīng)營(yíng)決策的具體化,又是控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。企業(yè)高層在作出決策以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化管理目標(biāo)后,通常會(huì)通過預(yù)算管理其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程,以對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理并使其結(jié)果與企業(yè)的價(jià)值最大化目標(biāo)相符。
內(nèi)部控制是為了合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)的效率和效果以及對(duì)法律法規(guī)的遵守,由管理當(dāng)局和其他人員設(shè)計(jì)和執(zhí)行的政策和程序,是一個(gè)過程,用于戰(zhàn)略制定,貫穿于整個(gè)企業(yè)的所有層級(jí)和單位,旨在識(shí)別影響組織的事件并在組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn),合理保證實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)??刂苹顒?dòng)確保管理階層的指令得到執(zhí)行,包括授權(quán)和批準(zhǔn)、職責(zé)分工、恰當(dāng)?shù)膽{證和記錄、對(duì)資產(chǎn)和記錄的實(shí)物控制、獨(dú)立的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的過程也必須實(shí)施恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,通過監(jiān)督活動(dòng)對(duì)其加以修正。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制是一種管理理念和文化,是完善決策機(jī)制的必然選擇,通過對(duì)業(yè)務(wù)流程中的控制點(diǎn)、監(jiān)督方法、風(fēng)險(xiǎn)管理措施的明確,為企業(yè)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度性約束,是企業(yè)減少和杜絕影響財(cái)務(wù)報(bào)告的不利事項(xiàng),確保股東權(quán)益不受侵害,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的根本性保障。
企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略之一是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,企業(yè)的產(chǎn)品成本,包括產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)過程的成本,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本,還包括銷售、消費(fèi)過程的成本。成本管理是企業(yè)價(jià)值管理中重要的環(huán)節(jié),其主要目的是通過基礎(chǔ)的成本信息為企業(yè)建立成本盈利模型,以識(shí)別有效產(chǎn)品、有效客戶和有效競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,從而使得對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的收益和成本的對(duì)比分析變得更加匹配、更加科學(xué),也使得對(duì)企業(yè)整體的投資回報(bào)與加權(quán)資本成本的比較更具有價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先等競(jìng)爭(zhēng)策略。要實(shí)現(xiàn)成本管理的這些目的,依靠傳統(tǒng)的成本管理理念和方法已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn),目標(biāo)成本法、作業(yè)成本管理以及差異分析,成為強(qiáng)化企業(yè)成本管理的理想選擇,它是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析,按照成本動(dòng)因區(qū)分增值和非增值作業(yè),按照業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)所耗用資源與價(jià)值的分析,通過改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)行成本核算系統(tǒng),確定不同作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)流程中的成本,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、流程改進(jìn)、成本控制、業(yè)績(jī)衡量、價(jià)值管理等提供基礎(chǔ)性支持。
企業(yè)價(jià)值管理的結(jié)果如何進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的過程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和管理過程的重新審視。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重點(diǎn)在財(cái)務(wù)方面,而基于戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值的增值程度,它既考慮短期財(cái)務(wù)結(jié)果,更注重長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培植。因此,戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不是就事論事,而是使用以價(jià)值管理為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系。目前世界上領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,大致上可以分三類:(1)在傳統(tǒng)財(cái)管指標(biāo)基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)多采用預(yù)算管理,(2)以eva為代表的評(píng)價(jià)體系,(3)以平衡計(jì)分卡為代表的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。這三個(gè)系統(tǒng)各有所長(zhǎng),如果能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,是完善企業(yè)業(yè)績(jī)管理的最好結(jié)果。
在企業(yè)的薪酬體系中就采用eva,通過該指標(biāo)的動(dòng)態(tài)觀察,分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)程度;在企業(yè)的日常業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中采用平衡計(jì)分卡,且平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要采用eva;而預(yù)算則強(qiáng)調(diào)以eva為起點(diǎn),實(shí)施業(yè)績(jī)管理的過程化控制和企業(yè)業(yè)績(jī)的整體控制。最終,建立起以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化為核心,以預(yù)算管理為業(yè)績(jī)控制平臺(tái),平衡企業(yè)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面因素的綜合業(yè)績(jī)管理體系。
從某種意義上講,企業(yè)價(jià)值應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,目前只能對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值作出估量,計(jì)算社會(huì)價(jià)值的研究方法有待深入,但這一目標(biāo)無疑更具有科學(xué)性。企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)不僅考慮企業(yè)所有者的利益,同時(shí)也兼顧其他相關(guān)方的利益,企業(yè)價(jià)值最大化應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1.經(jīng)濟(jì)增加值與企業(yè)價(jià)值管理研究
2.企業(yè)價(jià)值管理模式研究述評(píng)
以企業(yè)為例的論文篇三
(一)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
由于很多會(huì)計(jì)工作者的綜合素質(zhì)不高,因此,進(jìn)行定期的培訓(xùn)和拓展,并輔以法律法規(guī)的理論學(xué)習(xí),能有效提升會(huì)計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。此外,企業(yè)的管理層需要綜合考慮會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的各方面,建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。將責(zé)任具體落實(shí)到每位職員身上,并將其同績(jī)效考評(píng)相結(jié)合,從而形成科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的有效開展。
(二)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度
現(xiàn)階段,有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度并非欠缺,而是數(shù)量相當(dāng)之多。但是,由于有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度數(shù)量過多,造成管理制度的執(zhí)行力度不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的管理效果。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,對(duì)于財(cái)務(wù)管理具有十分重要的作用。因此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理手段的有效性。
(三)實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的科學(xué)化
某些單位為了節(jié)約管理成本,在人員配備上總是不夠充分。其實(shí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作大都是依靠管理者的重視以及部門之間的配合得以實(shí)現(xiàn)。因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)置,并配備足夠的專業(yè)化人才,從而強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理效果。
(四)完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容
企業(yè)應(yīng)當(dāng)以會(huì)計(jì)管理的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),以相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容加以完善。該項(xiàng)工作主要涉及到兩個(gè)部門:基礎(chǔ)管理部門和體制管理部門。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容涵蓋以下幾方面:預(yù)算管控、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督等,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的綜合管理主要包括會(huì)計(jì)紀(jì)律、績(jī)效考核和審計(jì)監(jiān)察等。綜合來看,完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容有助于促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。
(五)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的評(píng)價(jià)流程
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理效能的有效發(fā)揮,既能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的情況,建立一套系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)流程。一方面,以相關(guān)法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),以高效性、系統(tǒng)性為原則,建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度;另一方面,將建立的內(nèi)部控制制度加以有效的貫徹落實(shí)。此外,企業(yè)還要開展定期的制度學(xué)習(xí)活動(dòng),就員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,并且對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。(六)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的.控制和管理力度就會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理而言,健全的會(huì)計(jì)管理制度是十分必要的。強(qiáng)化對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理和監(jiān)督力度,旨在最大程度地發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。因此,應(yīng)及時(shí)找出會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的漏洞和弊端,并將其予以徹底、有效的解決,從而防止其對(duì)國(guó)家和社會(huì)的利益形成損害。要做好這項(xiàng)工作,會(huì)計(jì)工作者應(yīng)當(dāng)身體力行,不斷強(qiáng)化和提高自身的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì),堅(jiān)決摒棄不當(dāng)行為,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。
總而言之,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理當(dāng)中必不可少的工作,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的水平是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的必由之路。文章從五個(gè)方面闡述了加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的對(duì)策措施,希望能為從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的人員提供一些參考和建議。
以企業(yè)為例的論文篇四
通過河北省的省情分析不難發(fā)現(xiàn),河北省處于京畿之地,環(huán)抱北京、天津,礦產(chǎn)資源和農(nóng)業(yè)資源豐富,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,河北省鋼鐵產(chǎn)量位居全國(guó)第一,河北省的第一、第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)。按照河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,河北省的經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度依次為:第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)。其中,第三產(chǎn)業(yè)在河北經(jīng)濟(jì)總量中僅占30%。這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例高度化不及全國(guó)平均水平,與周邊的京津地區(qū)相比更是相差甚遠(yuǎn),河北省的第二產(chǎn)業(yè)中以鋼鐵、石化等工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不利于帶動(dòng)就業(yè),較為飽和的第二產(chǎn)業(yè)不需要大量的人才進(jìn)入,吸納高校畢業(yè)生的能力有限,尤其是該類企業(yè)對(duì)文科畢業(yè)生的需求量所占比例更低,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使得高校文科生在河北省內(nèi)失去了一部分就業(yè)的市場(chǎng)[1]。
2.2河北省的'經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展過度依托于京津地區(qū)
河北省在全國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)改革中處于較慢的水平,尤其是政府服務(wù)職能方面存在錯(cuò)位和缺失的情況,各地方政府在這方面似乎落后了許多。政府行政管理職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展職能,尤其是人才政策方面相對(duì)滯后,沒有給予高校畢業(yè)生優(yōu)越的政策,很多高校畢業(yè)生享受不到高等人才發(fā)展的政策。在人力資源開發(fā)方面,政府職能缺失,沒有搭建其學(xué)生和企業(yè)、學(xué)生和社會(huì)之間的橋梁,造成了一定程度上的供求溝通不足。另外,河北省沒有建立起全國(guó)性的人才集散基地,既不利于引進(jìn)高層次人才,也不利于高校人才就業(yè)。而在這個(gè)過程中受到最大影響的就是高校文科畢業(yè)生,文科畢業(yè)生所走的就業(yè)道路是開放性的,多數(shù)文科大學(xué)生需要面向社會(huì)就業(yè),這就更加需要政府為其搭建一個(gè)穩(wěn)定、便利的平臺(tái),從這個(gè)方面來看,河北省的就業(yè)政策和人才服務(wù)措施不利于文科學(xué)生的完全就業(yè)。
2.3河北高校自身發(fā)展特點(diǎn)影響文科學(xué)生就業(yè)
1)從河北的學(xué)生構(gòu)成來看,文科生數(shù)量在比例上偏多,從而在基數(shù)上加大了就業(yè)難度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年教育部審批同意設(shè)置的高校本科專業(yè)中,河北省占84個(gè),其中文科類的有43個(gè),超過50%??梢?,河北省文科專業(yè)發(fā)展較為迅速,這也帶來了文科生數(shù)量的激增。河北省有各類高校近百家,其中規(guī)模較大的多為綜合類大學(xué),文理科學(xué)生數(shù)量均衡,另外還有較多師范類經(jīng)貿(mào)類學(xué)校。從河北省高校的發(fā)展水平上來看,河北省以省屬和市屬院校為主,缺乏具有全國(guó)影響性的高校,整體發(fā)展水平較低,河北省高校發(fā)展相對(duì)滯后。而且河北高校傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)模式依然占有主導(dǎo)地位,這樣的發(fā)展水平和發(fā)展模式很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。由于文科生就業(yè)擇業(yè)的特點(diǎn)更加注重綜合能力的塑造和培養(yǎng),這就從源頭上增加了河北省文科生就業(yè)難的問題。
2)高校培養(yǎng)模式缺乏“市場(chǎng)化”。目前高校教學(xué)普遍存在教材陳舊、理論教育居多的現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象在文科學(xué)生培養(yǎng)領(lǐng)域更加突出。由于文科學(xué)生不注重動(dòng)手能力的培養(yǎng),僅僅依靠經(jīng)典理論的培養(yǎng)無法增加學(xué)生的就業(yè)能力。文科生的培養(yǎng)模式是制約文科生發(fā)展的重要因素,教育與就業(yè)的脫節(jié)、知識(shí)教育和實(shí)踐能力的脫節(jié)都在一定程度上加劇了文科生就業(yè)的矛盾。
2.4河北省高校文科生的自身特點(diǎn)
1)學(xué)生生源以農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)為主。河北省是人口大省,也是高考大省,高考生源數(shù)量豐富。但是從生源構(gòu)成上看,大多數(shù)學(xué)生都來自于農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)。從生源省份上看,經(jīng)調(diào)查河北省某高校學(xué)生大多以山東、河北、山西以及東北地區(qū)生源為主。這樣的生源構(gòu)成造成了學(xué)生不愿意回流農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)及欠發(fā)達(dá)省份。
2)文科大學(xué)生就業(yè)觀念不當(dāng)與綜合能力不強(qiáng)。目前文科專業(yè)以管理類居多,很多文科大學(xué)生就業(yè)期望較高,而對(duì)就業(yè)市場(chǎng)而言,應(yīng)屆大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,要想實(shí)現(xiàn)就業(yè)的突破必須有一定的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣一來人才和市場(chǎng)的斷層就出現(xiàn)了。而目前人才市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),這對(duì)高校大學(xué)生極為不利,文科大學(xué)生則面臨更大的就業(yè)壓力,很多文科大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面。
3)畢業(yè)生實(shí)踐能力不足,綜合素質(zhì)欠缺。文科學(xué)生的假大空現(xiàn)象普遍存在,過分追求理論和知識(shí)的培養(yǎng),忽略了實(shí)踐能力的鍛煉。而對(duì)于社會(huì)適應(yīng)型人才的培養(yǎng)也有很大不足。當(dāng)今社會(huì)人才發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)成為了綜合能力素質(zhì)的鍛煉,“學(xué)院派”的人才培養(yǎng)方式已經(jīng)不適合當(dāng)今社會(huì)的需求,很多這樣的大學(xué)在社會(huì)待業(yè)的大軍里缺乏出路。與市場(chǎng)化不明顯的理工類大學(xué)生相比,文科大學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系更加密切,經(jīng)歷的社會(huì)挑戰(zhàn)更加大,要想能夠在社會(huì)浪潮中脫穎而出,就需要增強(qiáng)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[2]。
3多方合作破解高校文科生就業(yè)困境
高校文科生就業(yè)難是河北省面臨的難題,也是全國(guó)各省面臨的普遍問題,但是從個(gè)性上看,河北省的文科就業(yè)問題有其獨(dú)特的特點(diǎn)。河北省區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,處于京畿之地,北京、天津經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)人才的需求量大,同時(shí)河北省正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,第三產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展空間。伴隨著河北環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)北京經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè),河北可以帶來很多的就業(yè)崗位,這在很大程度上可以緩解就業(yè)壓力,另外,政府、社會(huì)、高校也要在多方面加強(qiáng)合作,尋求信息的溝通,學(xué)生自身也要不斷以自身能力成長(zhǎng)為基礎(chǔ),不斷的增強(qiáng)就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力,更加適合社會(huì)的需要。
3.1政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供服務(wù)
目前河北省政府在就業(yè)指導(dǎo)方面已經(jīng)有了很大的投入,但是在促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)搭建上還有很大的不足,尤其是河北省內(nèi)各縣市發(fā)展不均衡,就業(yè)服務(wù)部門不健全。省級(jí)的就業(yè)服務(wù)部門也沒有將工作有效的推進(jìn)落實(shí),尤其是省級(jí)教育指導(dǎo)部門也沒有深抓落實(shí)就業(yè)工作。所以,文科大學(xué)生就業(yè)需要政府牽頭搭建就業(yè)平臺(tái),地市級(jí)政府也應(yīng)該搭建企業(yè)和學(xué)生之間的橋梁,必要的時(shí)候可以直接為部分學(xué)生提供幫助性的崗位。同時(shí),政府部門要落實(shí)就業(yè)政策,降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻,減少因行政審批給大學(xué)生帶來的不利。
3.2高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變培養(yǎng)模式
文科就業(yè)壓力與文科專業(yè)的擴(kuò)招有很大的關(guān)系,高校在文科專業(yè)的招生上不可以盲目,要根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況“量出為入”,對(duì)于就業(yè)較好的文科專業(yè)可以保持和擴(kuò)大招生,對(duì)于就業(yè)差的專業(yè)要縮減或停招。尤其是對(duì)一些冷門專業(yè)要改變專業(yè)設(shè)置,盡量將專業(yè)設(shè)置和社會(huì)的需求結(jié)合起來。
高校在培養(yǎng)模式方面也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,增強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,改革創(chuàng)新文科專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的比重,增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)水平,學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃工作。經(jīng)過大學(xué)四年的培養(yǎng)充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和工作適應(yīng)能力。
3.3學(xué)生方面要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)需求
就業(yè)是社會(huì)問題,也是大學(xué)生自身的問題,尋求就業(yè)機(jī)會(huì)主觀因素還是起到了決定性的作用。尤其是當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生存在厭學(xué)的情緒,學(xué)生的基本素質(zhì)不高,在這種情況下要想提高就業(yè)能力必須充分的提升大學(xué)生自身的素質(zhì)和能力。為此文科大學(xué)生要想從根本上解決就業(yè)問題就要努力提高專業(yè)素質(zhì),要注重實(shí)踐鍛煉,全面提高自身素質(zhì)。要想提高大學(xué)生自身的素質(zhì)就要從自身修養(yǎng)培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)兩個(gè)方面著手。大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì),大學(xué)課堂的教育已經(jīng)讓大學(xué)生自身具備了很強(qiáng)的知識(shí)能力,要想在此基礎(chǔ)上提高其實(shí)踐能力,需要大學(xué)生充分利用課余時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),在自身的擇業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)習(xí)也是不錯(cuò)的選擇[3]。
文科大學(xué)生就業(yè)觀方面存在的問題也增大了文科學(xué)生就業(yè)的難度。有的文科大學(xué)生對(duì)自身有過高的要求,有的文科大學(xué)生則不能充分的展現(xiàn)自我,另外“考研熱”、“公務(wù)員熱”都在一定程度上耽誤了大學(xué)生就業(yè)的最好時(shí)機(jī)。誠(chéng)然,有高的要求,考研、考公務(wù)員都沒有本質(zhì)上的錯(cuò)誤,但是大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力的過程中正確評(píng)價(jià)自身的能力尤為重要,盲目的追求公務(wù)員、研究生,有的時(shí)候不但沒有獲得滿意的職位,還失去了很多機(jī)會(huì)。大學(xué)生就業(yè)需要思路開闊,努力尋求多方就業(yè)機(jī)會(huì),客觀評(píng)價(jià)自身?xiàng)l件和喜好,恰當(dāng)?shù)膶で筮m合自身發(fā)展的就業(yè)機(jī)會(huì)。在校大學(xué)生應(yīng)盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整擇業(yè)觀念。大學(xué)四年彈指一揮間,在校大學(xué)生要在較低年級(jí)就對(duì)自身有一個(gè)完善的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定自身的職業(yè)目標(biāo),并為之奮斗。正確的擇業(yè)心態(tài),正確的職業(yè)規(guī)劃和較高的文化素質(zhì)、實(shí)踐能力一定會(huì)幫助廣大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。
4結(jié)束語
河北省的文科生就業(yè)難問題既有省域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,又面臨著畢業(yè)生人數(shù)激增的壓力,同時(shí)也深受自身能力不足的制約。要想改變這一現(xiàn)狀,破解好這一難題,謀求政府、高校、學(xué)生等多方面的合力尤為重要,政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供更完善服務(wù);高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變學(xué)生培養(yǎng)模式;大學(xué)生也要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn)
以企業(yè)為例的論文篇五
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科教研室,河北秦皇島066000)
[摘要]針對(duì)高等院校文科畢業(yè)生的就業(yè)壓力,總結(jié)出河北省文科生的就業(yè)現(xiàn)狀,著重分析指出河北省的經(jīng)濟(jì)、地域、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),并進(jìn)一步分析高校文科生就業(yè)難問題的原因,從政府、高校和學(xué)生自身三方面給出破解高校文科生就業(yè)困境的有效對(duì)策,以期引起有關(guān)部門和社會(huì)的關(guān)注,破解高校文科畢業(yè)生的就業(yè)難問題。
[關(guān)鍵詞]高等院校;文科生;就業(yè)
0引言
高校文科生就業(yè)難問題一直是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題,河北省作為第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的省份,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很大程度上影響了河北高校文科生的就業(yè)。如何提升高校文科生就業(yè)率,改變高校文科就業(yè)較為困難的現(xiàn)狀成為了教育發(fā)展的一項(xiàng)難題,同時(shí)也成為了關(guān)乎民生發(fā)展的重要問題。本文以河北省為例,就高校文科生就業(yè)困境的原因和對(duì)策進(jìn)行分析,希望能夠?qū)ξ目粕蜆I(yè)工作有所幫助,并引起相關(guān)部門對(duì)該問題的重視。
以企業(yè)為例的論文篇六
(一)人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)在應(yīng)用中首先必須解決人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)象的界定范圍。人力資源的特性決定了其具有主觀能動(dòng)性、高度流動(dòng)性和不確定性。人力資源所有者讓渡其產(chǎn)權(quán)加入企業(yè),既不能說明讓渡產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,也不能說明人力資源所有者應(yīng)享有的權(quán)益,因此,需要以契約的形式進(jìn)行約定,當(dāng)人力資源所有者與企業(yè)約定不將其所有權(quán)讓渡給企業(yè)時(shí),表現(xiàn)為企業(yè)的一個(gè)雇員按約定在一定時(shí)間和范圍內(nèi)向另一方提供有限的人力資源的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán),以獲得工資作為其在參與組織活動(dòng)過程中的消耗補(bǔ)償。當(dāng)人力資源所有者與契約方約定以人力資源為股權(quán),以股東身份加入企業(yè)時(shí),人力資源所有者就與其他物質(zhì)資本所有者一樣,不得隨意從企業(yè)撤出,從而避免了人力資源所有者流動(dòng)而給企業(yè)帶來的損失。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間,人力資源所有者作為股東,享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,并承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。
(二)金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)的核算
金融企業(yè)實(shí)施人力資源會(huì)計(jì),應(yīng)把具備某種技能、能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貢獻(xiàn)力量、能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的員工作為核算的對(duì)象。不同崗位所要求的員工能力不同,崗位職責(zé)不同,在對(duì)人員進(jìn)行人力資源考核與評(píng)價(jià)時(shí)所涉及的考核指標(biāo)和方法也有所不同。因此,根據(jù)金融企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其對(duì)員工的人力資源考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供的信息建立的人力資源會(huì)計(jì)體系才具備一定的可行性與可信度。在金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)根據(jù)員工簽訂的契約所約定的工作崗位及工作特點(diǎn)進(jìn)行劃分,將人力資源會(huì)計(jì)的核算分為兩部分,一部分是按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值,另一部分是按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值。
1.按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值這部分人力資源價(jià)值是按歷史成本進(jìn)行的。人力資源會(huì)計(jì)把人力資源支出所認(rèn)定的費(fèi)用中的一部分列作期間成本,把另一部分列為資產(chǎn),在以后的會(huì)計(jì)年度中按人力資源所提供的未來服務(wù)的效益進(jìn)行分期攤銷。是對(duì)取得、開發(fā)、使用、替代人力資源等方面所引起的成本核算,對(duì)企業(yè)決策者提供相關(guān)的人力資源成本信息。因此,在人力資源會(huì)計(jì)中,通常將人力資源的成本分為以下類別:
(1)取得成本。指企業(yè)在取得所需人力資源的過程中發(fā)生的各種支出,主要包括招募、選拔、錄用和安置等成本。招募成本是指為了吸引求職者而發(fā)生的成本,包括招聘過程中產(chǎn)生的材料、人工和勞務(wù)支出。選撥成本是指招聘工作正式開始后接見、測(cè)驗(yàn)以及處理申請(qǐng)人資料的管理費(fèi)用,主要是由筆試、面試、體檢、調(diào)查等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。錄用和安置成本是指錄用人員后將其安排到適當(dāng)工作崗位所發(fā)生的成本。
(2)開發(fā)成本。它是指為使所招聘的員工達(dá)到預(yù)期水平和技能而付出的代價(jià)。主要包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和定向培訓(xùn)成本。
(3)使用成本。指企業(yè)對(duì)員工在勞動(dòng)過程中消耗的體力和腦力勞動(dòng)而直接或間接地支付給勞動(dòng)者的費(fèi)用。使用成本是為了維持人力資源進(jìn)行勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn),對(duì)使用勞動(dòng)力而支出的費(fèi)用,包括工資、津貼、福利等。
(4)保障成本。指企業(yè)為員工支付的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、年金、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。
(5)離職成本。主要指與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)發(fā)生的遣散費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在計(jì)量人力資源價(jià)值時(shí),這部分成本是全體員工都涉及的`。
2.按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值按照勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)模式的計(jì)量人才資源價(jià)值時(shí),可根據(jù)實(shí)踐的需要對(duì)金融企業(yè)的人力資源進(jìn)行層次劃分,對(duì)不同層次的人力資源采取相應(yīng)的核算模式。對(duì)人力資源進(jìn)行層次劃分主要有以下原因:一是由于員工所處的職位影響著人力資本的保值與增值。處于高層的員工受教育程度較高,社會(huì)、家庭及個(gè)人投資的價(jià)值較多,人力資本的價(jià)值量較大,對(duì)其進(jìn)行核算是為了保證其價(jià)值的完整性。二是普通員工創(chuàng)造的價(jià)值受到高層員工的影響。勞動(dòng)者創(chuàng)造收益的大小受組織方式的影響,而組織方式又取決于高層管理者的決策,所以員工創(chuàng)造收益的一部分也是高導(dǎo)管理者創(chuàng)造的收益。三是從激勵(lì)的角度看。勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于通過核算勞動(dòng)者的貢獻(xiàn),按貢獻(xiàn)尺度進(jìn)行分配,將貢獻(xiàn)和所得清楚而緊密地結(jié)合在一起,可以更好地實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
(1)一般從業(yè)型人力資源的核算。一般從業(yè)型人力資源主要從事簡(jiǎn)單勞動(dòng),創(chuàng)造力較低,對(duì)企業(yè)剩余價(jià)值的貢獻(xiàn)較少。只需雙方約定,以一方提供的工資、獎(jiǎng)金等補(bǔ)償成本獲得另一方人力資源使用權(quán)即可。從人力資源會(huì)計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)來看,該類型人員擁有勞動(dòng)力,在對(duì)該層次人員核算時(shí)可從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度借鑒成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量其取得、開發(fā)和維持成本。
(2)管理技術(shù)型人力資源核算。該類型主體是從事創(chuàng)新工作且勞動(dòng)成果很難度量的人力資源所有者,他們掌握著金融企業(yè)的核心發(fā)展能力,對(duì)金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大。金融企業(yè)實(shí)質(zhì)上控制了這類人力資源的使用權(quán),而不具備所有權(quán),金融企業(yè)控制了其帶來的未來經(jīng)濟(jì)利益而確認(rèn)為資產(chǎn)。因此對(duì)此類人力資源的核算,適合采用價(jià)值模式進(jìn)行核算。一方面應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)出價(jià)值來計(jì)量其價(jià)值,以作為企業(yè)的人力資產(chǎn),同時(shí)相應(yīng)地確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債;另一方面該類型人力資源所有者具有較高專業(yè)技術(shù)或較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,因此取得成本往往較高,且在知識(shí)更新較快的時(shí)代,對(duì)該類型人員的培訓(xùn)開發(fā)支出將會(huì)使企業(yè)付出相當(dāng)大的代價(jià)。基于重要性原則考慮,企業(yè)應(yīng)將其作為一項(xiàng)重要事項(xiàng)予以核算和反映。
(3)高層決策型人力資源的核算。該類型人員是金融企業(yè)的稀缺人才,能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展思路。一方面該人力資源所有者將其自身代表的先進(jìn)生產(chǎn)力和掌握的知識(shí)讓渡給企業(yè),從企業(yè)定期獲得固定報(bào)酬,體現(xiàn)為固定收益所有者;另一方面由于企業(yè)對(duì)該類有特殊經(jīng)濟(jì)利益的人力資源在一定程度上具有排他占有性,因此這種稀缺要素的所有者擁有剩余收益索取權(quán)。這部分人力資源成為人力資本和物質(zhì)資本所有者,既享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,也承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。這部分人力資源符合權(quán)益模式核算的條件。在會(huì)計(jì)處理上,在確認(rèn)人力資產(chǎn)的同時(shí),還應(yīng)確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債和一項(xiàng)權(quán)益。資產(chǎn)的計(jì)量等同于管理技術(shù)型人力資源,不同的是應(yīng)按人力資源所有者擁有的股份確認(rèn)為人力資本,以作為人力資產(chǎn)價(jià)值的一部分。
金融危機(jī)以后,世界各國(guó)的金融機(jī)構(gòu)都面臨著組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員流失等問題,目前金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上體現(xiàn)為人力資源的爭(zhēng)奪,企業(yè)家的素質(zhì)和準(zhǔn)確的判斷往往能使一家金融企業(yè)識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)遇,使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,因此,人力資源已經(jīng)被認(rèn)為是金融業(yè)最重要的資產(chǎn)。人力資源會(huì)計(jì)作為鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的一種會(huì)計(jì)程序和方法,它的應(yīng)用可以更加科學(xué)地衡量金融企業(yè)人力投資回報(bào)率,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資本投資決策,幫助管理人員測(cè)算企業(yè)管理者對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn),以期激勵(lì)管理者為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
作者:彭向華單位:包頭師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
以企業(yè)為例的論文篇七
近幾年來,伴隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),進(jìn)城務(wù)工人員數(shù)量大幅增加,高校畢業(yè)生的數(shù)量更是一路攀升,高校畢業(yè)生成為了重要的就業(yè)群體,也成為了社會(huì)勞動(dòng)者的中堅(jiān)力量。然而,隨著高校擴(kuò)招和學(xué)科專業(yè)的不斷增多,社會(huì)需求與高校培養(yǎng)之間存在著嚴(yán)重的斷層,高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此問題之中更為明顯的就是高校文科畢業(yè)生的問題。河北省作為工農(nóng)業(yè)大省,一直以來為全國(guó)培養(yǎng)了大量的理工類人才,近年來很多高校都適應(yīng)教育改革的需要將自己發(fā)展成為綜合性高校,同時(shí)很多文科類高校也不斷壯大使得文科畢業(yè)生的數(shù)量激增。文科生就業(yè)問題成為了就業(yè)難問題的難中之難,眾多文科類高校畢業(yè)生面臨著畢業(yè)即失業(yè)的就業(yè)危機(jī)。
高校文科生的就業(yè)問題由來已久,尤其是在高校擴(kuò)招以來伴隨著文科專業(yè)的增多和文科招生人數(shù)的增加,文科就業(yè)困境凸顯。根據(jù)河北省某高校的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至5月,該校文科總就業(yè)率不足40%,部分專業(yè)甚至更低,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于河北省就業(yè)率的總體目標(biāo)。這一現(xiàn)象并不是偶然現(xiàn)象,在河北省乃至全國(guó)漸成普遍現(xiàn)象。根據(jù)河北省勞動(dòng)部門的數(shù)字顯示,河北省待業(yè)大學(xué)生的人數(shù)達(dá)到了40萬,而其中的主體則為文科大學(xué)生。(教育論文)從文科專業(yè)內(nèi)部來看,很多就業(yè)困難的文科專業(yè)的就業(yè)率低于30%甚至更低,而文科女大學(xué)生和來自農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的大學(xué)生也成為了待業(yè)大軍的重要群體。文科類大學(xué)生就業(yè)困境問題已經(jīng)從教育、擇業(yè)的問題演變成為了關(guān)乎社會(huì)發(fā)展的重要問題,其對(duì)社會(huì)治安的穩(wěn)定、教育的良性發(fā)展和青年一代的健康成長(zhǎng)都帶來了挑戰(zhàn),其影響不容忽視。
以企業(yè)為例的論文篇八
珠海健發(fā)輕紡有限公司是一家從事多功能非織造布生產(chǎn)的企業(yè),成立于,其主要產(chǎn)品為土工布和復(fù)合土工膜,廣泛應(yīng)用于鐵路、高速公路、水利、地鐵隧道、垃圾填埋、圍海造地等國(guó)家基建工程。該企業(yè)成立之后,一直發(fā)展比較平穩(wěn),該企業(yè)中標(biāo)廣州地鐵,因?yàn)楣こ塘枯^大,廣州地鐵要求企業(yè)必須有足夠的庫存,健發(fā)一下子就面臨流動(dòng)資金的壓力,為緩解資金緊張情況,健發(fā)聯(lián)系過銀行,但銀行對(duì)抵質(zhì)押物要求較嚴(yán),健發(fā)達(dá)不到銀行的標(biāo)準(zhǔn)。在這關(guān)鍵時(shí)刻,我司及時(shí)伸出了援手,在仔細(xì)分析了健發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況之后,我司的反擔(dān)保措施采取了動(dòng)產(chǎn)抵押的辦法,將企業(yè)的生產(chǎn)線及運(yùn)輸車輛抵押給我司,為企業(yè)提供了150萬貸款。從此之后,健發(fā)走上了穩(wěn)步發(fā)展之路,我司對(duì)該企業(yè)的扶持也先后增加到190萬和250萬,反擔(dān)保措施也陸續(xù)增加了存貨和租賃廠房使用權(quán)質(zhì)押等。在我司的支持之下,該企業(yè)的股東勇于創(chuàng)新,看準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)高端防水市場(chǎng),于208月新成立了珠海金力防水技術(shù)有限公司,該公司持有三項(xiàng)高分子防水專利,主要產(chǎn)品為高分子復(fù)合自粘防水卷材、埋貼式高分子防水卷材、綠化儲(chǔ)排水墊(用于屋面種植)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,該公司獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào),主打產(chǎn)品獲建設(shè)部“全國(guó)建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目”。以來,金力防水公司先后中標(biāo)廣佛地鐵、重慶輕軌、瀏陽河隧道、武廣客運(yùn)專線等國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展前景一片大好,但資金問題接踵而來,我司急企業(yè)所急,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雪中送炭的精神,為企業(yè)提供500萬的融資擔(dān)保,使企業(yè)順利渡過難關(guān)。如今的金力防水公司已經(jīng)名聲在外,先后被珠海電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、中央臺(tái)的新聞聯(lián)播等各級(jí)媒體報(bào)道過,企業(yè)已經(jīng)駛上了高速發(fā)展的快車道。
以企業(yè)為例的論文篇九
摘要:將從理論研究的角度出發(fā),對(duì)人力資源、人力資產(chǎn)進(jìn)行概念上的辨析。通過分析人力資源的資產(chǎn)屬性,從新時(shí)期新經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)對(duì)人力資產(chǎn)計(jì)量的新要求出發(fā),討論建立人力資產(chǎn)計(jì)量模型的必要性和重要性,并嘗試建立人力資產(chǎn)的計(jì)量模型,希望以此來配合企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,為企業(yè)提供一種有用的管理工具。
關(guān)鍵詞:人力資源;人力資產(chǎn);價(jià)值;人力資產(chǎn)計(jì)量模型;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
研究人力資產(chǎn)計(jì)量模型首先需要明確幾個(gè)概念:
1.1人力資源
人力資源的概念于1954年由美國(guó)管理學(xué)大師彼得·德魯克首次提出,他認(rèn)為:人力資源擁有其他資源沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷和想象的能力”,“對(duì)自己是否工作擁有絕對(duì)自主權(quán)”。
美國(guó)學(xué)者帕納斯認(rèn)為:人力資源就是其生產(chǎn)貢獻(xiàn)能夠滿足人們需要的人。
我國(guó)學(xué)者張文賢認(rèn)為人力資源是指在生產(chǎn)過程中所投入的人自身的力量,也就是人在勞動(dòng)活動(dòng)中運(yùn)用的體力和腦力的總和。
我們?cè)谶@里將人力資源定義為:能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者。宏觀意義上的人力資源概念以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量;微觀意義上的人力資源以部門、企業(yè)、事業(yè)等用人單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇,人力資源具有質(zhì)和量的規(guī)定性。所謂質(zhì)的規(guī)定性是指人力資源所具有的體質(zhì)、智能、知識(shí)、技能等,體現(xiàn)在勞動(dòng)力人口的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平上,這是人力資源不同個(gè)體或總體之間相互區(qū)別的關(guān)鍵。所謂量的規(guī)定性是指可以推動(dòng)物質(zhì)資源的人數(shù)。衡量一個(gè)國(guó)家人力資源的量,用人力資源率來衡量,即勞動(dòng)力人口總量與人口總量之比。
1.2人力資產(chǎn)
我國(guó)學(xué)者王化成認(rèn)為:人力資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、能給企業(yè)未來帶來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源,它包含了能直接或間接增加企業(yè)現(xiàn)金或其他經(jīng)濟(jì)利益的潛力。
劉興斌認(rèn)為人力資產(chǎn)是將企業(yè)招聘、錄用、培訓(xùn)、保護(hù)以及開發(fā)人力資源所花費(fèi)的成本,按照資產(chǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)為企業(yè)的會(huì)計(jì)資產(chǎn)。
人力資產(chǎn)作為企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)資源,具備有用性、稀缺性、可交換性和邊際收益遞增性等,是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的可以為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源。因此我們可以將人力資產(chǎn)定義為:企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過交易或事項(xiàng)擁有或控制的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源本身,也就是當(dāng)一定量的人力資源進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)擁有或控制的,就形成了企業(yè)的人力資產(chǎn)。
從以上討論我們可以看出,對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的生存與持續(xù)經(jīng)營(yíng)起到了至關(guān)重要的作用,而對(duì)人力資源進(jìn)行合理的計(jì)量恰恰是企業(yè)提高管理水平和進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的基本,也是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源會(huì)計(jì)的起點(diǎn)。因此,接下來,我們將重點(diǎn)建立模型來討論人力資產(chǎn)的計(jì)量問題。
2.1模型的前提假設(shè)
人力資產(chǎn)的質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。人力作為企業(yè)的一種重要的組成資產(chǎn),依靠自己的主動(dòng)行為能力為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因此,有必要對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估分類,以便在需要的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行提升和進(jìn)一步的開發(fā)。為了達(dá)到這一目的,我們需要建立人力資源的計(jì)量模型來對(duì)其進(jìn)行分類和評(píng)估。在本文中,企業(yè)人力資產(chǎn)的價(jià)值將被定義為該人力資產(chǎn)在企業(yè)中可工作年限中所獲得的總工作報(bào)酬的現(xiàn)值。
2.2模型的建立
下面我們分4步來建立模型:
(1)對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類。
對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的第一步是對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類,我們依據(jù)不同的屬性將企業(yè)的員工分成不同的服務(wù)類別。企業(yè)所有的人力資產(chǎn)都將被劃分為不同的級(jí)別和水平。比如說劃分為六類:公司主管、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)督人員、行政人員、工程師和技術(shù)工人。處于同一水平的不同人員將進(jìn)一步對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí),不同的水平狀態(tài)和評(píng)價(jià)將共同決定這個(gè)員工的最終的服務(wù)狀態(tài)。所有的服務(wù)狀態(tài)將被重新分類為一系列的以時(shí)間為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)因子。我們將企業(yè)所有的服務(wù)狀態(tài)表示成一個(gè)服務(wù)狀態(tài)序列i。
(2)確定員工所處的不同的.服務(wù)狀態(tài)。
假設(shè)為i狀態(tài)(屬于序列i的一個(gè)元素),處于該服務(wù)狀態(tài)的員工相應(yīng)的服務(wù)年限為ni。在確定員工的服務(wù)年限時(shí),我們將綜合考慮員工的退休期限n和員工的流動(dòng)率a。例如我們假設(shè)處于i服務(wù)狀態(tài)的a員工的可工作年限為ni,處于服務(wù)狀態(tài)i的員工的流動(dòng)率為ai,則我們計(jì)算出來的a員工在本企業(yè)的服務(wù)年限為:n璱=n璱×(1-a璱)。
(3)估計(jì)不同服務(wù)狀態(tài)(i狀態(tài))的基本工資率。
生活水平不下降。在這里,在確定基本工資率時(shí),我們并沒有考慮到不同的個(gè)人因素,為了修正這一點(diǎn),我們?cè)僖M(jìn)一個(gè)員工效率因子e,它將根據(jù)員工的不同表現(xiàn)來對(duì)員工的薪資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。我們可將它的變動(dòng)范圍確定在[0.45,0.95]的區(qū)間內(nèi)。
(4)估計(jì)人力資產(chǎn)的價(jià)值。
2.3模型總結(jié)和意義
綜上所述,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,人力資源因素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用變得越來越明顯了?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是物質(zhì)資源、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是高質(zhì)量的人力資源和知識(shí)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們必須對(duì)人力資本及其理論有充分的認(rèn)識(shí)和重視,增大人力資本投資力度,縮短和發(fā)達(dá)國(guó)家在人力資本上的差距。只有這樣,我們才能在世界經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán),才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn),并增加經(jīng)濟(jì)剩余的積累和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。而這一切,都要求我們能夠?qū)θ肆Y產(chǎn)能夠進(jìn)行可靠的計(jì)量,因此,建立企業(yè)人力資產(chǎn)的計(jì)量報(bào)告體系將對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)起到指導(dǎo)作用。對(duì)企業(yè)的人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求,是實(shí)施人力資源會(huì)計(jì)的前提基礎(chǔ),是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提高效益的需要。
參考文獻(xiàn)
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以企業(yè)為例的論文篇十
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步,就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn),探索新的企業(yè)管理模式與方法,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)資源的有效整合,為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo),促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式
從20世紀(jì)開始,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為獲取發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng),傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來,所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用,使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低,如新聞、游戲等,但是收益是較高的,虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1],使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì),如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)收集用戶反饋的信息,積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與,使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn),提高用戶的求購(gòu)熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展,并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),如電子商務(wù)、游戲等[2],這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單,其發(fā)展也不會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響,能夠使用戶成本減少,并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步,但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展,企業(yè)開始借用國(guó)外的管理理念,缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下,企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3],這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的,也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后
目前,我國(guó)很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式,這種組織框架具有一定的落后性,企業(yè)信息傳遞緩慢,工作效率不高,不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展,必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握,但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后,傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營(yíng)銷方式,一般都是廣告營(yíng)銷,通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的,消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱,保證公平公正,消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營(yíng)銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng),因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性
在企業(yè)管理中,人力資源管理也是重要的組成部分,當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制,但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性,員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性,能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制
企業(yè)管理理念在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制,與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng),也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié),不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置,依據(jù)客戶以及市場(chǎng)需要的不斷變化,對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,建立客戶為中心的發(fā)展制度,使企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境更加穩(wěn)固,了解自身的發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的機(jī)制,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊,所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制,實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革,使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng),企業(yè)需要把握好自身的角色定位,將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,優(yōu)化管理模式,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長(zhǎng)效管理制度,堅(jiān)持以人為本的理念,管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系,建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系,提高企業(yè)管理效益
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6],上傳下達(dá)的速度比較慢,使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響,也不利于企業(yè)市場(chǎng)的開拓。為使這種情況得到有效的改善,企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架,建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析,將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中,使用扁平化的組織架構(gòu),放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度,尊重企業(yè)員工的平等地位,實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通,并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞,保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué),能夠?qū)κ袌?chǎng)信息有效把握,判斷預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展方向,做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來,有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn),能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活,能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì),更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用,但是在物流、財(cái)務(wù)以及營(yíng)銷管理上,信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳,使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用,對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,運(yùn)用信息化技術(shù)手段,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展,使用即時(shí)結(jié)算技術(shù),減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本,保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效,使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷,從而在多變的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少不必要的環(huán)節(jié),使物流成本支出得到減少,建立完善的物流管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式,保證人員、物品等得到有效的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7],使傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷的成本減少,打破時(shí)空以及地域限制,使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多,幫助企業(yè)獲得更好的效益,也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法,能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理,打造良好的管理氛圍
企業(yè)管理中,人力資源是極為重要的內(nèi)容,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn),但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高,在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法,對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性,使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離,無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力,不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度,積極創(chuàng)新管理模式,使員工更加積極主動(dòng)地工作,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇,為員工提供新的交流平臺(tái),營(yíng)造良好的企業(yè)管理氛圍,保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8],創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系,使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中,使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀,采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果,并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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作者:王松單位:大慶石化公司
以企業(yè)為例的論文篇十一
讓經(jīng)理們放手去干
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門求賢,以一片真誠(chéng)感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國(guó)著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來的俞堯昌在全國(guó)媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場(chǎng)成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危。“危機(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說,格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩。”
通過骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營(yíng)企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系?!?BR> 從“大家”到“小家”,再?gòu)摹靶〖摇钡健按蠹摇保裉m仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
以企業(yè)為例的論文篇十二
內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理正越來越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,強(qiáng)化內(nèi)部控制,有效管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平,有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不確定因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在我國(guó),不少企業(yè)在管理中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作不到位,正是由于風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱,常常致使企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)受到影響,甚至面臨困境。早在,國(guó)資委就已經(jīng)制定了相應(yīng)的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引,指引的制定對(duì)于推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、建立完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效管控機(jī)制具有重要的意義。與此同時(shí),財(cái)政部也出臺(tái)了企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序提出了具體要求。但是在實(shí)際管理中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制依舊存在著不少問題,同時(shí)對(duì)于內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)關(guān)系也難以理順,制約了內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。
風(fēng)險(xiǎn)管理指的是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,管理者對(duì)于可能會(huì)遇到的各種不確定及風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行有效的識(shí)別、分析和評(píng)估,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和監(jiān)督的整個(gè)過程,它要求企業(yè)以盡量低的成本來確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部控制則是企業(yè)管理者以專業(yè)控制作為管理基礎(chǔ),依靠建立全面有效的內(nèi)部控制體系,確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并通過流程的形式來直觀地表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程的`一系列管理規(guī)范,以此來確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來講,企業(yè)內(nèi)部控制包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。
二、內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間的區(qū)別及聯(lián)系
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理屬于兩個(gè)不同的概念范疇,在企業(yè)實(shí)際的管理運(yùn)營(yíng)中,兩者相互依存,相互影響,有著內(nèi)在的必然聯(lián)系,都屬于企業(yè)管理的重要內(nèi)容和組成部分。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著區(qū)別,目標(biāo)、作用以及環(huán)境等各個(gè)方面都存在著一定的區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)就是及時(shí)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并防止風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的影響,而內(nèi)部控制則是通過規(guī)范化操作,對(duì)目標(biāo)的制定過程進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),通過事中及事后控制來確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)管理注重風(fēng)險(xiǎn)防范,將機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)作為資源加以轉(zhuǎn)化利用,并避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,而內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)企業(yè)的遵循性控制活動(dòng),防范管理層的決策風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理在組成要素上有著較大的重合,都包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。從某種意義上講,內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間具有不可分離的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
首先,內(nèi)部控制在很大程度上就是為了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),假若企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不能夠有效規(guī)避那么企業(yè)的內(nèi)部控制效果就難以保障。同時(shí),不管是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理還是企業(yè)內(nèi)部控制,都需要企業(yè)全體人員的積極參與和支持,在實(shí)施的主體上兩者是一致的,與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的以及實(shí)施過程也是一直的。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的過程在很大程度上也是內(nèi)部控制的過程,兩者之間有著協(xié)調(diào)一致性。
其次,企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段和方式。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)用中常常面臨著內(nèi)外兩種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于企業(yè)管理的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)中,有效地識(shí)別、評(píng)估以及防范內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)就必須采取一定的控制措施。通過收集整理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。而企業(yè)內(nèi)部控制就是通過建立全方位的管理過程控制體系,描述內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn),直觀表述企業(yè)管理過程的一系列規(guī)范。正是基于此,企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效整理收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)于提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力具有重要意義。
再次,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也離不開內(nèi)部控制的有力支持。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)在實(shí)際管理中對(duì)于可能遇到或者發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、監(jiān)管等,并保證企業(yè)管理的安全性。從這個(gè)角度上講,風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的就是確保企業(yè)可以及時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),這也是企業(yè)內(nèi)部控制的重要作用之一,要想確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性必需內(nèi)部控制的支持。
三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的建議措施
基于內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平的重要作用,企業(yè)有必要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行管理:
首先,積極創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境。企業(yè)要想提升內(nèi)部控制的效率,離不開企業(yè)內(nèi)所有職工的參與,這就需要管理者積極構(gòu)建內(nèi)部控制良好環(huán)境和氛圍,注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程中,企業(yè)管理者及職工都需要樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),明確自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任,積極構(gòu)建內(nèi)部控制管理網(wǎng)絡(luò),并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位及作用,在風(fēng)險(xiǎn)控制的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有明確的內(nèi)部控制措施,這也是企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要前提和基礎(chǔ)。
其次,強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理框架。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的起點(diǎn)和基礎(chǔ),缺乏科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程就難以保證風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量和效益,正是由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的基礎(chǔ)性地位及作用,企業(yè)有必要強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分類,并在此基礎(chǔ)上積極追粗企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種原因和影響因素。企業(yè)要積極構(gòu)建符合自身實(shí)際的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,全面、持續(xù)、廣泛地收集和識(shí)別跟企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不確定因素。
再次,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性作用,并不斷進(jìn)行強(qiáng)化。企業(yè)的內(nèi)部控制要想落到實(shí)處就必須制定完善的內(nèi)部控制規(guī)范,并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)管理層需要結(jié)合自身生產(chǎn)管理特點(diǎn),制定明確的內(nèi)部控制操作流程和規(guī)范,確定各個(gè)管理崗位的具體責(zé)任,使得企業(yè)內(nèi)部控制的管理的各項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到位。只有這樣才能確保內(nèi)部控制規(guī)范的嚴(yán)格落實(shí),這對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)部控制的管理效率黑下一,保障企業(yè)內(nèi)部控制整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
總的來講,企業(yè)內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著體制和機(jī)制的關(guān)聯(lián)關(guān)系,兩者相互聯(lián)系,相互影響,相互促進(jìn)。僅有風(fēng)險(xiǎn)管理而缺少內(nèi)部控制,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也就失去了具體的管理手段,很難保障風(fēng)險(xiǎn)管理有確切的收益。同樣地,只有內(nèi)部控制而缺少風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),內(nèi)部控制就缺少具體的控制內(nèi)容,內(nèi)部控制的各項(xiàng)措施也就很難落到實(shí)處。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際,制定符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展。
以企業(yè)為例的論文篇十三
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),本文是對(duì)通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討,一起來看看吧!
摘要:隨著我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展,主營(yíng)通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對(duì)著業(yè)務(wù)量需求巨大,管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題,通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析,介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式,希望對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞:通信設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;系統(tǒng)建設(shè)
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求
當(dāng)前,我國(guó)以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)作的很多企業(yè),在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸,比如,運(yùn)營(yíng)商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢(shì),限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展份額。同時(shí),通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)要面對(duì)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊,如設(shè)備制造商、集成商對(duì)于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值,才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊,開展信息化建設(shè),形成以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對(duì)象,展開了對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論,希望對(duì)于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究
企業(yè)展開信息化改革,意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化,信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而對(duì)于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢,將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘,從而釋放出更大的價(jià)值,有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè),是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,主營(yíng)的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目,可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),該公司通過信息化建設(shè),不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇,增大經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營(yíng)板塊的呼叫業(yè)務(wù),非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng),融合了當(dāng)前的所有通信模式,如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等,將單純的pstn,voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞,并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力,也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái),同時(shí),不少的便利功能是針對(duì)業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置,尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng),在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績(jī)效考核,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明,yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng),非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的整合,從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性,是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng),具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng),結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn),可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念,保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性,這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行,提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦,純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級(jí)之后,第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件,而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡,hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品,無需特殊的硬件來承載,因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大,更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用,提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上,從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級(jí)工作的便利性,對(duì)于yx公司的話務(wù)布線工作而言,也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定,擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組,為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持,使得媒體的接入能力增強(qiáng),不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢,還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力,還可以為用戶的使用提供方便,滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng),系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息,減少一些業(yè)務(wù)量,同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中,很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里,容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的,這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以,在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊,同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能,可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,假如,系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障,那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng),并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊,來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)??梢詫?shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份,可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù),保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上,實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力,繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),并且對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)
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以企業(yè)為例的論文篇十四
凝聚力。
關(guān)系
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在密切聯(lián)系,同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看,是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)精神,對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來,加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定參考價(jià)值。
一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)政治的內(nèi)涵
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理理念,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
,將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起,形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)工作積極性,嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說,現(xiàn)代企業(yè)無論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
二、企業(yè)政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
1.思想政治工作是基礎(chǔ),為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
以企業(yè)為例的論文篇十五
摘要: 由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī),通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。
當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過isp 連接到因特網(wǎng)上, 他就是使用了isp 或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的把硬件和軟件累加在一起,它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。
只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。
在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素,其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶的需求。
要和用戶進(jìn)行交流, 去發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期,然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單,這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中,作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴?BR> 服務(wù)和服務(wù)所依賴的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控,一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件,一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹?BR> 一個(gè)服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。
一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試, 就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。
1.1 用戶的要求。
建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。
如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那就是在浪費(fèi)精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容:他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要,以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。
如果可能的話,讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。
不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。
盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能,這樣才能正確的計(jì)算。
1.2 操作上的要求。
對(duì)于系統(tǒng)管理員來說, 新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。
比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3 開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議,但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷,而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。
這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)惡夢(mèng)。
一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議,讓雙方都能選擇自己的軟件。
這就把用戶端應(yīng)用程序的`選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過程分離了,用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件,系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)??稍O(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。
系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。
在許多情況下, 如果軟件銷售商支持多硬件平臺(tái),系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。
開放協(xié)議提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所,并激起銷售商之間的競(jìng)爭(zhēng),這最終會(huì)使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的, 不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)(即使改動(dòng)也是向上兼容的),而且還有廣泛的支持,能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。
如果可能的話,應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù),也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在一些大公司,使用專門的機(jī)器是一條基本原則, 而在小公司,由于成本問題,一般達(dá)不到這個(gè)要求。
還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。
有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。
由于公司的規(guī)模還會(huì)增長(zhǎng),所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。
2.1 使用專門的機(jī)器。
理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。
每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。
從小公司成長(zhǎng)起來的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心,這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。
最后,由于負(fù)荷的增長(zhǎng),機(jī)器不得不分開,把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。
常常是在這之前,系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金,可以買更多的管理用的機(jī)器,但是覺得太麻煩,因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴這機(jī)器,把它們都分開太難了。
當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開時(shí),ip 地址的依賴最難處理了, 有些服務(wù)如名字服務(wù)的ip 地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了,還有一些ip 地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的,建立起來的時(shí)間越長(zhǎng),上面的服務(wù)越多,就越難分解。
使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助,但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2 充分的冗余。
充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器, 能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。
冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線,或者只要少量的人工干預(yù), 就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。
有些服務(wù)如網(wǎng)頁服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域,可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。
別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫就不行,它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。
你正在使用的用來提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你,冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的,只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí),冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。
不管什么情況,冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。
如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn),以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。
在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)。
可以進(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。
每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開、升級(jí)、測(cè)試然后重新開始服務(wù)。
單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù),雖然可能會(huì)影響性能。
如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來再去修它。
[1]莫衛(wèi)東。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,4.
[2]吳怡。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置、管理與應(yīng)用[m].北京:高等教育出版社,2009,1.
以企業(yè)為例的論文篇十六
一、引言
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營(yíng)銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
二、新用電形勢(shì)下,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場(chǎng)化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢(shì)的需求,電力營(yíng)銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對(duì)電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國(guó)各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢(shì)最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長(zhǎng)的缺電局面,缺電形勢(shì)一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營(yíng)銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長(zhǎng)期以來,我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)不健全,營(yíng)銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營(yíng)銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對(duì)客戶用電變化無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對(duì)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對(duì)客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營(yíng)銷的策略
1.營(yíng)銷理念的全面更新電力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營(yíng)銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級(jí)和行政手段的觀念,走向市場(chǎng),以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入到整體的營(yíng)銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營(yíng)銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷提高市場(chǎng)占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場(chǎng)。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場(chǎng)份額。總之,以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測(cè)管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭(zhēng)奪市場(chǎng)和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營(yíng)銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營(yíng)銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營(yíng)模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營(yíng)銷”體系,提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營(yíng)銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營(yíng)銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營(yíng)配一體化系統(tǒng)”,全面提高營(yíng)銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場(chǎng)電力企業(yè)的營(yíng)銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢(shì)下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場(chǎng)細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營(yíng)銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場(chǎng)服務(wù),細(xì)化營(yíng)銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購(gòu)買欲望??梢哉f,主動(dòng)研究市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)和開拓市場(chǎng),一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營(yíng)銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識(shí)在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場(chǎng)發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營(yíng)銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識(shí)踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營(yíng)銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對(duì)于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對(duì)。電力營(yíng)銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場(chǎng)上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語
新形勢(shì)下,我國(guó)電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì),切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
以企業(yè)為例的論文篇十七
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
第1:國(guó)有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)探析
以企業(yè)為例的論文篇一
北京a旅游用品有限公司是一家以設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售戶外用品為主的國(guó)內(nèi)知名戶外運(yùn)動(dòng)用品廠商,成立于初,注冊(cè)資本1000萬元人民幣。
該公司的產(chǎn)品從露營(yíng)裝備延伸至戶外服裝和專業(yè)器材,幾乎涵蓋了戶外生活的各個(gè)方面,產(chǎn)品品種已經(jīng)超過500多個(gè),1500多種花色,銷售終端數(shù)量超過350個(gè)。通過與世界戶外用品界久負(fù)盛名的美國(guó)公司握手合作后,該企業(yè)成為美國(guó)公司授權(quán)的首家本土品牌。由于每年8月至10月為外包加工服裝、鞋等產(chǎn)品的成品入庫高峰期,因此急需短期流動(dòng)資金用于采購(gòu)商品,增加庫存。為抓住機(jī)遇,滿足市場(chǎng)需求,a公司擬向銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款1000萬元人民幣,并找到中擔(dān)投資信用擔(dān)保有限公司(簡(jiǎn)稱中擔(dān)信保)為其提供中小企業(yè)融資與擔(dān)保服務(wù)。
接到擔(dān)保申請(qǐng)后,中擔(dān)信保的專項(xiàng)客戶經(jīng)理從財(cái)務(wù)、人力、市場(chǎng)前景等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全方位的調(diào)查分析。公司連續(xù)幾年保持了5000萬元以上的年銷售收入,由超過60%的出口業(yè)務(wù)和40%的國(guó)內(nèi)零售構(gòu)成,自有10家連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。由于公司的生產(chǎn)基地、庫房以及辦公場(chǎng)所的土地全部為租用,且其產(chǎn)品生產(chǎn)以外包加工為主,因而缺少土地、房產(chǎn)和機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn),反擔(dān)保較難落實(shí)??紤]到該公司的品牌在國(guó)內(nèi)享有較高知名度,其法定代表人個(gè)人擁有住宅房產(chǎn),中擔(dān)信保在為其出具的中小企業(yè)融資策劃方案中,將該企業(yè)商標(biāo)權(quán)、控股權(quán)質(zhì)押和法定代表人個(gè)人房產(chǎn)抵押都列入反擔(dān)保措施中。雖不足以覆蓋貸款額,但基于企業(yè)幾年來連續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀況及中擔(dān)信保對(duì)違約成本的控制條件仍然通過了擔(dān)保審查,這深得企業(yè)的贊許。9月,a公司在某銀行成功中小企業(yè)融資1000萬,不僅填補(bǔ)了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的流動(dòng)資金缺口,同時(shí),也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展建立了一條穩(wěn)定的中小企業(yè)融資渠道。
以企業(yè)為例的論文篇二
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,因此企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)也是圍繞這個(gè)目標(biāo)而展開的。文章通過簡(jiǎn)要分析財(cái)務(wù)管理與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在聯(lián)系,進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的重要地位。
企業(yè)價(jià)值經(jīng)濟(jì)增加值財(cái)務(wù)管理
從財(cái)務(wù)管理的角度來看,企業(yè)價(jià)值是企業(yè)未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值,產(chǎn)生未來的現(xiàn)金流入是其主要特征,將產(chǎn)生的現(xiàn)金流采用的一定的折現(xiàn)方法折現(xiàn)到當(dāng)現(xiàn)的價(jià)值,即為企業(yè)價(jià)值。之所以以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),是因其與其它目標(biāo)相比具有這幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):考慮報(bào)酬取得的時(shí)間、考慮風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系、克服企業(yè)的短期行為等等。
企業(yè)價(jià)值最大化就是為公司的股東創(chuàng)造最大化的財(cái)富,也是財(cái)務(wù)管理的根本目的,可以用經(jīng)濟(jì)附加值eva這個(gè)指標(biāo)來衡量,eva=(凈資產(chǎn)收益率-加權(quán)平均資本成本)*資本總額。從這個(gè)公式可以看出,提高資產(chǎn)的收益率或降低加權(quán)平均資本成本,都可以增加經(jīng)濟(jì)附加值,從而增加企業(yè)價(jià)值,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為適應(yīng)公司總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而籌集必要的資本,并在組織內(nèi)部有效地管理與運(yùn)用這些資本的方略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密不可分,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可分為:擴(kuò)張型、穩(wěn)健型、防御型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略形成的資本結(jié)構(gòu)就不同,加權(quán)平均資本成本也就不同,最終產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增加值也不一樣。
預(yù)算管理是國(guó)內(nèi)外大部分企業(yè)所普遍采用的一種管理模式,全面預(yù)算包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,全面預(yù)算管理成為企業(yè)價(jià)值管理的平臺(tái),是因?yàn)檫@是一種管理成本最低的方式,同時(shí)也因?yàn)樗€是一種協(xié)調(diào)各方利益最直接的管理模式,更因?yàn)樗且环N基于戰(zhàn)略之下的業(yè)務(wù)管理機(jī)制,它與企業(yè)的價(jià)值管理高度融為一體。這種以人為本、責(zé)權(quán)利關(guān)系明確的管理模式,極大地調(diào)動(dòng)了各責(zé)任部門、具體責(zé)任人的創(chuàng)造性和積極性,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置,以至最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為預(yù)算管理只是預(yù)算編制、執(zhí)行和考核中形成的最大數(shù)據(jù)和表格的組合,功能與傳統(tǒng)的計(jì)劃無異,現(xiàn)在較權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為,預(yù)算管理是將企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策目標(biāo)與其資源配置規(guī)劃加以優(yōu)化并控制實(shí)施的內(nèi)部計(jì)劃活動(dòng)和過程。它是一種以數(shù)量形式表現(xiàn)的計(jì)劃,體現(xiàn)一定期間企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)及資源配置情況,它是經(jīng)營(yíng)決策的具體化,又是控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)。企業(yè)高層在作出決策以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化管理目標(biāo)后,通常會(huì)通過預(yù)算管理其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程,以對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理并使其結(jié)果與企業(yè)的價(jià)值最大化目標(biāo)相符。
內(nèi)部控制是為了合理保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)的效率和效果以及對(duì)法律法規(guī)的遵守,由管理當(dāng)局和其他人員設(shè)計(jì)和執(zhí)行的政策和程序,是一個(gè)過程,用于戰(zhàn)略制定,貫穿于整個(gè)企業(yè)的所有層級(jí)和單位,旨在識(shí)別影響組織的事件并在組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)管理風(fēng)險(xiǎn),合理保證實(shí)現(xiàn)各類目標(biāo)??刂苹顒?dòng)確保管理階層的指令得到執(zhí)行,包括授權(quán)和批準(zhǔn)、職責(zé)分工、恰當(dāng)?shù)膽{證和記錄、對(duì)資產(chǎn)和記錄的實(shí)物控制、獨(dú)立的檢查和評(píng)價(jià)。對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制的過程也必須實(shí)施恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,通過監(jiān)督活動(dòng)對(duì)其加以修正。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制是一種管理理念和文化,是完善決策機(jī)制的必然選擇,通過對(duì)業(yè)務(wù)流程中的控制點(diǎn)、監(jiān)督方法、風(fēng)險(xiǎn)管理措施的明確,為企業(yè)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提供了制度性約束,是企業(yè)減少和杜絕影響財(cái)務(wù)報(bào)告的不利事項(xiàng),確保股東權(quán)益不受侵害,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的根本性保障。
企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略之一是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,企業(yè)的產(chǎn)品成本,包括產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)過程的成本,也包括產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本,還包括銷售、消費(fèi)過程的成本。成本管理是企業(yè)價(jià)值管理中重要的環(huán)節(jié),其主要目的是通過基礎(chǔ)的成本信息為企業(yè)建立成本盈利模型,以識(shí)別有效產(chǎn)品、有效客戶和有效競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,從而使得對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的收益和成本的對(duì)比分析變得更加匹配、更加科學(xué),也使得對(duì)企業(yè)整體的投資回報(bào)與加權(quán)資本成本的比較更具有價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先等競(jìng)爭(zhēng)策略。要實(shí)現(xiàn)成本管理的這些目的,依靠傳統(tǒng)的成本管理理念和方法已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn),目標(biāo)成本法、作業(yè)成本管理以及差異分析,成為強(qiáng)化企業(yè)成本管理的理想選擇,它是基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析,按照成本動(dòng)因區(qū)分增值和非增值作業(yè),按照業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)所耗用資源與價(jià)值的分析,通過改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)行成本核算系統(tǒng),確定不同作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)流程中的成本,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、流程改進(jìn)、成本控制、業(yè)績(jī)衡量、價(jià)值管理等提供基礎(chǔ)性支持。
企業(yè)價(jià)值管理的結(jié)果如何進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的過程實(shí)際上是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和管理過程的重新審視。傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重點(diǎn)在財(cái)務(wù)方面,而基于戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值的增值程度,它既考慮短期財(cái)務(wù)結(jié)果,更注重長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培植。因此,戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不是就事論事,而是使用以價(jià)值管理為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系。目前世界上領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,大致上可以分三類:(1)在傳統(tǒng)財(cái)管指標(biāo)基礎(chǔ)上的評(píng)價(jià)體系,現(xiàn)多采用預(yù)算管理,(2)以eva為代表的評(píng)價(jià)體系,(3)以平衡計(jì)分卡為代表的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。這三個(gè)系統(tǒng)各有所長(zhǎng),如果能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,是完善企業(yè)業(yè)績(jī)管理的最好結(jié)果。
在企業(yè)的薪酬體系中就采用eva,通過該指標(biāo)的動(dòng)態(tài)觀察,分析企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)程度;在企業(yè)的日常業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中采用平衡計(jì)分卡,且平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要采用eva;而預(yù)算則強(qiáng)調(diào)以eva為起點(diǎn),實(shí)施業(yè)績(jī)管理的過程化控制和企業(yè)業(yè)績(jī)的整體控制。最終,建立起以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化為核心,以預(yù)算管理為業(yè)績(jī)控制平臺(tái),平衡企業(yè)財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面因素的綜合業(yè)績(jī)管理體系。
從某種意義上講,企業(yè)價(jià)值應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,目前只能對(duì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值作出估量,計(jì)算社會(huì)價(jià)值的研究方法有待深入,但這一目標(biāo)無疑更具有科學(xué)性。企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)不僅考慮企業(yè)所有者的利益,同時(shí)也兼顧其他相關(guān)方的利益,企業(yè)價(jià)值最大化應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
1.經(jīng)濟(jì)增加值與企業(yè)價(jià)值管理研究
2.企業(yè)價(jià)值管理模式研究述評(píng)
以企業(yè)為例的論文篇三
(一)提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)
由于很多會(huì)計(jì)工作者的綜合素質(zhì)不高,因此,進(jìn)行定期的培訓(xùn)和拓展,并輔以法律法規(guī)的理論學(xué)習(xí),能有效提升會(huì)計(jì)工作者的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。此外,企業(yè)的管理層需要綜合考慮會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的各方面,建立健全相關(guān)的法律法規(guī)。將責(zé)任具體落實(shí)到每位職員身上,并將其同績(jī)效考評(píng)相結(jié)合,從而形成科學(xué)、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的有效開展。
(二)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力度
現(xiàn)階段,有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度并非欠缺,而是數(shù)量相當(dāng)之多。但是,由于有關(guān)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的管理制度數(shù)量過多,造成管理制度的執(zhí)行力度不強(qiáng),缺乏應(yīng)有的管理效果。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)內(nèi)容,對(duì)于財(cái)務(wù)管理具有十分重要的作用。因此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理手段的有效性。
(三)實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的科學(xué)化
某些單位為了節(jié)約管理成本,在人員配備上總是不夠充分。其實(shí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作大都是依靠管理者的重視以及部門之間的配合得以實(shí)現(xiàn)。因此,應(yīng)當(dāng)對(duì)崗位進(jìn)行科學(xué)化的設(shè)置,并配備足夠的專業(yè)化人才,從而強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理效果。
(四)完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容
企業(yè)應(yīng)當(dāng)以會(huì)計(jì)管理的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ),以相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),將會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容加以完善。該項(xiàng)工作主要涉及到兩個(gè)部門:基礎(chǔ)管理部門和體制管理部門。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容涵蓋以下幾方面:預(yù)算管控、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督等,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的綜合管理主要包括會(huì)計(jì)紀(jì)律、績(jī)效考核和審計(jì)監(jiān)察等。綜合來看,完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容有助于促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。
(五)規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的評(píng)價(jià)流程
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理效能的有效發(fā)揮,既能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能夠促進(jìn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理質(zhì)量和水平的提升。因此,企業(yè)要根據(jù)自身的情況,建立一套系統(tǒng)化的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理評(píng)價(jià)流程。一方面,以相關(guān)法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn),以高效性、系統(tǒng)性為原則,建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度;另一方面,將建立的內(nèi)部控制制度加以有效的貫徹落實(shí)。此外,企業(yè)還要開展定期的制度學(xué)習(xí)活動(dòng),就員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,并且對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。(六)強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的.控制和管理力度就會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理而言,健全的會(huì)計(jì)管理制度是十分必要的。強(qiáng)化對(duì)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理和監(jiān)督力度,旨在最大程度地發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。因此,應(yīng)及時(shí)找出會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的漏洞和弊端,并將其予以徹底、有效的解決,從而防止其對(duì)國(guó)家和社會(huì)的利益形成損害。要做好這項(xiàng)工作,會(huì)計(jì)工作者應(yīng)當(dāng)身體力行,不斷強(qiáng)化和提高自身的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì),堅(jiān)決摒棄不當(dāng)行為,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)管作用。
總而言之,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理當(dāng)中必不可少的工作,提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理的水平是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的必由之路。文章從五個(gè)方面闡述了加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的對(duì)策措施,希望能為從事會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作的人員提供一些參考和建議。
以企業(yè)為例的論文篇四
通過河北省的省情分析不難發(fā)現(xiàn),河北省處于京畿之地,環(huán)抱北京、天津,礦產(chǎn)資源和農(nóng)業(yè)資源豐富,從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看,河北省鋼鐵產(chǎn)量位居全國(guó)第一,河北省的第一、第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)。按照河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,河北省的經(jīng)濟(jì)三大產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)度依次為:第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)。其中,第三產(chǎn)業(yè)在河北經(jīng)濟(jì)總量中僅占30%。這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例高度化不及全國(guó)平均水平,與周邊的京津地區(qū)相比更是相差甚遠(yuǎn),河北省的第二產(chǎn)業(yè)中以鋼鐵、石化等工業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不利于帶動(dòng)就業(yè),較為飽和的第二產(chǎn)業(yè)不需要大量的人才進(jìn)入,吸納高校畢業(yè)生的能力有限,尤其是該類企業(yè)對(duì)文科畢業(yè)生的需求量所占比例更低,這樣的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)使得高校文科生在河北省內(nèi)失去了一部分就業(yè)的市場(chǎng)[1]。
2.2河北省的'經(jīng)濟(jì)政治發(fā)展過度依托于京津地區(qū)
河北省在全國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)改革中處于較慢的水平,尤其是政府服務(wù)職能方面存在錯(cuò)位和缺失的情況,各地方政府在這方面似乎落后了許多。政府行政管理職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展職能,尤其是人才政策方面相對(duì)滯后,沒有給予高校畢業(yè)生優(yōu)越的政策,很多高校畢業(yè)生享受不到高等人才發(fā)展的政策。在人力資源開發(fā)方面,政府職能缺失,沒有搭建其學(xué)生和企業(yè)、學(xué)生和社會(huì)之間的橋梁,造成了一定程度上的供求溝通不足。另外,河北省沒有建立起全國(guó)性的人才集散基地,既不利于引進(jìn)高層次人才,也不利于高校人才就業(yè)。而在這個(gè)過程中受到最大影響的就是高校文科畢業(yè)生,文科畢業(yè)生所走的就業(yè)道路是開放性的,多數(shù)文科大學(xué)生需要面向社會(huì)就業(yè),這就更加需要政府為其搭建一個(gè)穩(wěn)定、便利的平臺(tái),從這個(gè)方面來看,河北省的就業(yè)政策和人才服務(wù)措施不利于文科學(xué)生的完全就業(yè)。
2.3河北高校自身發(fā)展特點(diǎn)影響文科學(xué)生就業(yè)
1)從河北的學(xué)生構(gòu)成來看,文科生數(shù)量在比例上偏多,從而在基數(shù)上加大了就業(yè)難度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年教育部審批同意設(shè)置的高校本科專業(yè)中,河北省占84個(gè),其中文科類的有43個(gè),超過50%??梢?,河北省文科專業(yè)發(fā)展較為迅速,這也帶來了文科生數(shù)量的激增。河北省有各類高校近百家,其中規(guī)模較大的多為綜合類大學(xué),文理科學(xué)生數(shù)量均衡,另外還有較多師范類經(jīng)貿(mào)類學(xué)校。從河北省高校的發(fā)展水平上來看,河北省以省屬和市屬院校為主,缺乏具有全國(guó)影響性的高校,整體發(fā)展水平較低,河北省高校發(fā)展相對(duì)滯后。而且河北高校傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)模式依然占有主導(dǎo)地位,這樣的發(fā)展水平和發(fā)展模式很難培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。由于文科生就業(yè)擇業(yè)的特點(diǎn)更加注重綜合能力的塑造和培養(yǎng),這就從源頭上增加了河北省文科生就業(yè)難的問題。
2)高校培養(yǎng)模式缺乏“市場(chǎng)化”。目前高校教學(xué)普遍存在教材陳舊、理論教育居多的現(xiàn)象,而這一現(xiàn)象在文科學(xué)生培養(yǎng)領(lǐng)域更加突出。由于文科學(xué)生不注重動(dòng)手能力的培養(yǎng),僅僅依靠經(jīng)典理論的培養(yǎng)無法增加學(xué)生的就業(yè)能力。文科生的培養(yǎng)模式是制約文科生發(fā)展的重要因素,教育與就業(yè)的脫節(jié)、知識(shí)教育和實(shí)踐能力的脫節(jié)都在一定程度上加劇了文科生就業(yè)的矛盾。
2.4河北省高校文科生的自身特點(diǎn)
1)學(xué)生生源以農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)為主。河北省是人口大省,也是高考大省,高考生源數(shù)量豐富。但是從生源構(gòu)成上看,大多數(shù)學(xué)生都來自于農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)。從生源省份上看,經(jīng)調(diào)查河北省某高校學(xué)生大多以山東、河北、山西以及東北地區(qū)生源為主。這樣的生源構(gòu)成造成了學(xué)生不愿意回流農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)及欠發(fā)達(dá)省份。
2)文科大學(xué)生就業(yè)觀念不當(dāng)與綜合能力不強(qiáng)。目前文科專業(yè)以管理類居多,很多文科大學(xué)生就業(yè)期望較高,而對(duì)就業(yè)市場(chǎng)而言,應(yīng)屆大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,要想實(shí)現(xiàn)就業(yè)的突破必須有一定的社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這樣一來人才和市場(chǎng)的斷層就出現(xiàn)了。而目前人才市場(chǎng)屬于買方市場(chǎng),這對(duì)高校大學(xué)生極為不利,文科大學(xué)生則面臨更大的就業(yè)壓力,很多文科大學(xué)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬局面。
3)畢業(yè)生實(shí)踐能力不足,綜合素質(zhì)欠缺。文科學(xué)生的假大空現(xiàn)象普遍存在,過分追求理論和知識(shí)的培養(yǎng),忽略了實(shí)踐能力的鍛煉。而對(duì)于社會(huì)適應(yīng)型人才的培養(yǎng)也有很大不足。當(dāng)今社會(huì)人才發(fā)展趨勢(shì)越發(fā)成為了綜合能力素質(zhì)的鍛煉,“學(xué)院派”的人才培養(yǎng)方式已經(jīng)不適合當(dāng)今社會(huì)的需求,很多這樣的大學(xué)在社會(huì)待業(yè)的大軍里缺乏出路。與市場(chǎng)化不明顯的理工類大學(xué)生相比,文科大學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系更加密切,經(jīng)歷的社會(huì)挑戰(zhàn)更加大,要想能夠在社會(huì)浪潮中脫穎而出,就需要增強(qiáng)畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)[2]。
3多方合作破解高校文科生就業(yè)困境
高校文科生就業(yè)難是河北省面臨的難題,也是全國(guó)各省面臨的普遍問題,但是從個(gè)性上看,河北省的文科就業(yè)問題有其獨(dú)特的特點(diǎn)。河北省區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯,處于京畿之地,北京、天津經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),對(duì)人才的需求量大,同時(shí)河北省正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,第三產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展空間。伴隨著河北環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)北京經(jīng)濟(jì)圈的建設(shè),河北可以帶來很多的就業(yè)崗位,這在很大程度上可以緩解就業(yè)壓力,另外,政府、社會(huì)、高校也要在多方面加強(qiáng)合作,尋求信息的溝通,學(xué)生自身也要不斷以自身能力成長(zhǎng)為基礎(chǔ),不斷的增強(qiáng)就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力,更加適合社會(huì)的需要。
3.1政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供服務(wù)
目前河北省政府在就業(yè)指導(dǎo)方面已經(jīng)有了很大的投入,但是在促進(jìn)就業(yè)的平臺(tái)搭建上還有很大的不足,尤其是河北省內(nèi)各縣市發(fā)展不均衡,就業(yè)服務(wù)部門不健全。省級(jí)的就業(yè)服務(wù)部門也沒有將工作有效的推進(jìn)落實(shí),尤其是省級(jí)教育指導(dǎo)部門也沒有深抓落實(shí)就業(yè)工作。所以,文科大學(xué)生就業(yè)需要政府牽頭搭建就業(yè)平臺(tái),地市級(jí)政府也應(yīng)該搭建企業(yè)和學(xué)生之間的橋梁,必要的時(shí)候可以直接為部分學(xué)生提供幫助性的崗位。同時(shí),政府部門要落實(shí)就業(yè)政策,降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)門檻,減少因行政審批給大學(xué)生帶來的不利。
3.2高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變培養(yǎng)模式
文科就業(yè)壓力與文科專業(yè)的擴(kuò)招有很大的關(guān)系,高校在文科專業(yè)的招生上不可以盲目,要根據(jù)學(xué)生就業(yè)情況“量出為入”,對(duì)于就業(yè)較好的文科專業(yè)可以保持和擴(kuò)大招生,對(duì)于就業(yè)差的專業(yè)要縮減或停招。尤其是對(duì)一些冷門專業(yè)要改變專業(yè)設(shè)置,盡量將專業(yè)設(shè)置和社會(huì)的需求結(jié)合起來。
高校在培養(yǎng)模式方面也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,在保證教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系,增強(qiáng)與企業(yè)之間的合作,改革創(chuàng)新文科專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式。加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程的比重,增強(qiáng)就業(yè)服務(wù)水平,學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃工作。經(jīng)過大學(xué)四年的培養(yǎng)充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和工作適應(yīng)能力。
3.3學(xué)生方面要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)需求
就業(yè)是社會(huì)問題,也是大學(xué)生自身的問題,尋求就業(yè)機(jī)會(huì)主觀因素還是起到了決定性的作用。尤其是當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生存在厭學(xué)的情緒,學(xué)生的基本素質(zhì)不高,在這種情況下要想提高就業(yè)能力必須充分的提升大學(xué)生自身的素質(zhì)和能力。為此文科大學(xué)生要想從根本上解決就業(yè)問題就要努力提高專業(yè)素質(zhì),要注重實(shí)踐鍛煉,全面提高自身素質(zhì)。要想提高大學(xué)生自身的素質(zhì)就要從自身修養(yǎng)培養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)兩個(gè)方面著手。大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì),大學(xué)課堂的教育已經(jīng)讓大學(xué)生自身具備了很強(qiáng)的知識(shí)能力,要想在此基礎(chǔ)上提高其實(shí)踐能力,需要大學(xué)生充分利用課余時(shí)間開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),在自身的擇業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)習(xí)也是不錯(cuò)的選擇[3]。
文科大學(xué)生就業(yè)觀方面存在的問題也增大了文科學(xué)生就業(yè)的難度。有的文科大學(xué)生對(duì)自身有過高的要求,有的文科大學(xué)生則不能充分的展現(xiàn)自我,另外“考研熱”、“公務(wù)員熱”都在一定程度上耽誤了大學(xué)生就業(yè)的最好時(shí)機(jī)。誠(chéng)然,有高的要求,考研、考公務(wù)員都沒有本質(zhì)上的錯(cuò)誤,但是大學(xué)生在面臨就業(yè)壓力的過程中正確評(píng)價(jià)自身的能力尤為重要,盲目的追求公務(wù)員、研究生,有的時(shí)候不但沒有獲得滿意的職位,還失去了很多機(jī)會(huì)。大學(xué)生就業(yè)需要思路開闊,努力尋求多方就業(yè)機(jī)會(huì),客觀評(píng)價(jià)自身?xiàng)l件和喜好,恰當(dāng)?shù)膶で筮m合自身發(fā)展的就業(yè)機(jī)會(huì)。在校大學(xué)生應(yīng)盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,調(diào)整擇業(yè)觀念。大學(xué)四年彈指一揮間,在校大學(xué)生要在較低年級(jí)就對(duì)自身有一個(gè)完善的職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定自身的職業(yè)目標(biāo),并為之奮斗。正確的擇業(yè)心態(tài),正確的職業(yè)規(guī)劃和較高的文化素質(zhì)、實(shí)踐能力一定會(huì)幫助廣大學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)。
4結(jié)束語
河北省的文科生就業(yè)難問題既有省域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,又面臨著畢業(yè)生人數(shù)激增的壓力,同時(shí)也深受自身能力不足的制約。要想改變這一現(xiàn)狀,破解好這一難題,謀求政府、高校、學(xué)生等多方面的合力尤為重要,政府要積極促進(jìn)學(xué)生就業(yè)工作,為學(xué)生就業(yè)提供更完善服務(wù);高校要調(diào)整專業(yè)設(shè)置,改變學(xué)生培養(yǎng)模式;大學(xué)生也要增強(qiáng)自身能力的培養(yǎng),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。
參考文獻(xiàn)
以企業(yè)為例的論文篇五
(河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院社科教研室,河北秦皇島066000)
[摘要]針對(duì)高等院校文科畢業(yè)生的就業(yè)壓力,總結(jié)出河北省文科生的就業(yè)現(xiàn)狀,著重分析指出河北省的經(jīng)濟(jì)、地域、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),并進(jìn)一步分析高校文科生就業(yè)難問題的原因,從政府、高校和學(xué)生自身三方面給出破解高校文科生就業(yè)困境的有效對(duì)策,以期引起有關(guān)部門和社會(huì)的關(guān)注,破解高校文科畢業(yè)生的就業(yè)難問題。
[關(guān)鍵詞]高等院校;文科生;就業(yè)
0引言
高校文科生就業(yè)難問題一直是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的社會(huì)問題,河北省作為第二產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的省份,這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)很大程度上影響了河北高校文科生的就業(yè)。如何提升高校文科生就業(yè)率,改變高校文科就業(yè)較為困難的現(xiàn)狀成為了教育發(fā)展的一項(xiàng)難題,同時(shí)也成為了關(guān)乎民生發(fā)展的重要問題。本文以河北省為例,就高校文科生就業(yè)困境的原因和對(duì)策進(jìn)行分析,希望能夠?qū)ξ目粕蜆I(yè)工作有所幫助,并引起相關(guān)部門對(duì)該問題的重視。
以企業(yè)為例的論文篇六
(一)人力資源會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)在應(yīng)用中首先必須解決人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量對(duì)象的界定范圍。人力資源的特性決定了其具有主觀能動(dòng)性、高度流動(dòng)性和不確定性。人力資源所有者讓渡其產(chǎn)權(quán)加入企業(yè),既不能說明讓渡產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,也不能說明人力資源所有者應(yīng)享有的權(quán)益,因此,需要以契約的形式進(jìn)行約定,當(dāng)人力資源所有者與企業(yè)約定不將其所有權(quán)讓渡給企業(yè)時(shí),表現(xiàn)為企業(yè)的一個(gè)雇員按約定在一定時(shí)間和范圍內(nèi)向另一方提供有限的人力資源的使用權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán),以獲得工資作為其在參與組織活動(dòng)過程中的消耗補(bǔ)償。當(dāng)人力資源所有者與契約方約定以人力資源為股權(quán),以股東身份加入企業(yè)時(shí),人力資源所有者就與其他物質(zhì)資本所有者一樣,不得隨意從企業(yè)撤出,從而避免了人力資源所有者流動(dòng)而給企業(yè)帶來的損失。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間,人力資源所有者作為股東,享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,并承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。
(二)金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)的核算
金融企業(yè)實(shí)施人力資源會(huì)計(jì),應(yīng)把具備某種技能、能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貢獻(xiàn)力量、能給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的員工作為核算的對(duì)象。不同崗位所要求的員工能力不同,崗位職責(zé)不同,在對(duì)人員進(jìn)行人力資源考核與評(píng)價(jià)時(shí)所涉及的考核指標(biāo)和方法也有所不同。因此,根據(jù)金融企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其對(duì)員工的人力資源考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供的信息建立的人力資源會(huì)計(jì)體系才具備一定的可行性與可信度。在金融企業(yè)人力資源會(huì)計(jì)核算時(shí),應(yīng)根據(jù)員工簽訂的契約所約定的工作崗位及工作特點(diǎn)進(jìn)行劃分,將人力資源會(huì)計(jì)的核算分為兩部分,一部分是按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值,另一部分是按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值。
1.按照成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量的人力資源價(jià)值這部分人力資源價(jià)值是按歷史成本進(jìn)行的。人力資源會(huì)計(jì)把人力資源支出所認(rèn)定的費(fèi)用中的一部分列作期間成本,把另一部分列為資產(chǎn),在以后的會(huì)計(jì)年度中按人力資源所提供的未來服務(wù)的效益進(jìn)行分期攤銷。是對(duì)取得、開發(fā)、使用、替代人力資源等方面所引起的成本核算,對(duì)企業(yè)決策者提供相關(guān)的人力資源成本信息。因此,在人力資源會(huì)計(jì)中,通常將人力資源的成本分為以下類別:
(1)取得成本。指企業(yè)在取得所需人力資源的過程中發(fā)生的各種支出,主要包括招募、選拔、錄用和安置等成本。招募成本是指為了吸引求職者而發(fā)生的成本,包括招聘過程中產(chǎn)生的材料、人工和勞務(wù)支出。選撥成本是指招聘工作正式開始后接見、測(cè)驗(yàn)以及處理申請(qǐng)人資料的管理費(fèi)用,主要是由筆試、面試、體檢、調(diào)查等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本。錄用和安置成本是指錄用人員后將其安排到適當(dāng)工作崗位所發(fā)生的成本。
(2)開發(fā)成本。它是指為使所招聘的員工達(dá)到預(yù)期水平和技能而付出的代價(jià)。主要包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)成本、脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和定向培訓(xùn)成本。
(3)使用成本。指企業(yè)對(duì)員工在勞動(dòng)過程中消耗的體力和腦力勞動(dòng)而直接或間接地支付給勞動(dòng)者的費(fèi)用。使用成本是為了維持人力資源進(jìn)行勞動(dòng)力生產(chǎn)和再生產(chǎn),對(duì)使用勞動(dòng)力而支出的費(fèi)用,包括工資、津貼、福利等。
(4)保障成本。指企業(yè)為員工支付的各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、年金、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。
(5)離職成本。主要指與員工解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)發(fā)生的遣散費(fèi)、訴訟費(fèi)等。在計(jì)量人力資源價(jià)值時(shí),這部分成本是全體員工都涉及的`。
2.按照權(quán)益模式計(jì)量的人才資源價(jià)值按照勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)模式的計(jì)量人才資源價(jià)值時(shí),可根據(jù)實(shí)踐的需要對(duì)金融企業(yè)的人力資源進(jìn)行層次劃分,對(duì)不同層次的人力資源采取相應(yīng)的核算模式。對(duì)人力資源進(jìn)行層次劃分主要有以下原因:一是由于員工所處的職位影響著人力資本的保值與增值。處于高層的員工受教育程度較高,社會(huì)、家庭及個(gè)人投資的價(jià)值較多,人力資本的價(jià)值量較大,對(duì)其進(jìn)行核算是為了保證其價(jià)值的完整性。二是普通員工創(chuàng)造的價(jià)值受到高層員工的影響。勞動(dòng)者創(chuàng)造收益的大小受組織方式的影響,而組織方式又取決于高層管理者的決策,所以員工創(chuàng)造收益的一部分也是高導(dǎo)管理者創(chuàng)造的收益。三是從激勵(lì)的角度看。勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)最大的優(yōu)點(diǎn)就在于通過核算勞動(dòng)者的貢獻(xiàn),按貢獻(xiàn)尺度進(jìn)行分配,將貢獻(xiàn)和所得清楚而緊密地結(jié)合在一起,可以更好地實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
(1)一般從業(yè)型人力資源的核算。一般從業(yè)型人力資源主要從事簡(jiǎn)單勞動(dòng),創(chuàng)造力較低,對(duì)企業(yè)剩余價(jià)值的貢獻(xiàn)較少。只需雙方約定,以一方提供的工資、獎(jiǎng)金等補(bǔ)償成本獲得另一方人力資源使用權(quán)即可。從人力資源會(huì)計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)來看,該類型人員擁有勞動(dòng)力,在對(duì)該層次人員核算時(shí)可從權(quán)責(zé)發(fā)生制的角度借鑒成本會(huì)計(jì)模式計(jì)量其取得、開發(fā)和維持成本。
(2)管理技術(shù)型人力資源核算。該類型主體是從事創(chuàng)新工作且勞動(dòng)成果很難度量的人力資源所有者,他們掌握著金融企業(yè)的核心發(fā)展能力,對(duì)金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大。金融企業(yè)實(shí)質(zhì)上控制了這類人力資源的使用權(quán),而不具備所有權(quán),金融企業(yè)控制了其帶來的未來經(jīng)濟(jì)利益而確認(rèn)為資產(chǎn)。因此對(duì)此類人力資源的核算,適合采用價(jià)值模式進(jìn)行核算。一方面應(yīng)根據(jù)其產(chǎn)出價(jià)值來計(jì)量其價(jià)值,以作為企業(yè)的人力資產(chǎn),同時(shí)相應(yīng)地確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債;另一方面該類型人力資源所有者具有較高專業(yè)技術(shù)或較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,因此取得成本往往較高,且在知識(shí)更新較快的時(shí)代,對(duì)該類型人員的培訓(xùn)開發(fā)支出將會(huì)使企業(yè)付出相當(dāng)大的代價(jià)。基于重要性原則考慮,企業(yè)應(yīng)將其作為一項(xiàng)重要事項(xiàng)予以核算和反映。
(3)高層決策型人力資源的核算。該類型人員是金融企業(yè)的稀缺人才,能夠決定企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展思路。一方面該人力資源所有者將其自身代表的先進(jìn)生產(chǎn)力和掌握的知識(shí)讓渡給企業(yè),從企業(yè)定期獲得固定報(bào)酬,體現(xiàn)為固定收益所有者;另一方面由于企業(yè)對(duì)該類有特殊經(jīng)濟(jì)利益的人力資源在一定程度上具有排他占有性,因此這種稀缺要素的所有者擁有剩余收益索取權(quán)。這部分人力資源成為人力資本和物質(zhì)資本所有者,既享有企業(yè)剩余價(jià)值的分配,也承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損和破產(chǎn)清算的責(zé)任。這部分人力資源符合權(quán)益模式核算的條件。在會(huì)計(jì)處理上,在確認(rèn)人力資產(chǎn)的同時(shí),還應(yīng)確認(rèn)一項(xiàng)負(fù)債和一項(xiàng)權(quán)益。資產(chǎn)的計(jì)量等同于管理技術(shù)型人力資源,不同的是應(yīng)按人力資源所有者擁有的股份確認(rèn)為人力資本,以作為人力資產(chǎn)價(jià)值的一部分。
金融危機(jī)以后,世界各國(guó)的金融機(jī)構(gòu)都面臨著組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員流失等問題,目前金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),在很大程度上體現(xiàn)為人力資源的爭(zhēng)奪,企業(yè)家的素質(zhì)和準(zhǔn)確的判斷往往能使一家金融企業(yè)識(shí)別和把握市場(chǎng)機(jī)遇,使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安,因此,人力資源已經(jīng)被認(rèn)為是金融業(yè)最重要的資產(chǎn)。人力資源會(huì)計(jì)作為鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的一種會(huì)計(jì)程序和方法,它的應(yīng)用可以更加科學(xué)地衡量金融企業(yè)人力投資回報(bào)率,幫助企業(yè)進(jìn)行人力資本投資決策,幫助管理人員測(cè)算企業(yè)管理者對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn),以期激勵(lì)管理者為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
作者:彭向華單位:包頭師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
以企業(yè)為例的論文篇七
近幾年來,伴隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),進(jìn)城務(wù)工人員數(shù)量大幅增加,高校畢業(yè)生的數(shù)量更是一路攀升,高校畢業(yè)生成為了重要的就業(yè)群體,也成為了社會(huì)勞動(dòng)者的中堅(jiān)力量。然而,隨著高校擴(kuò)招和學(xué)科專業(yè)的不斷增多,社會(huì)需求與高校培養(yǎng)之間存在著嚴(yán)重的斷層,高校畢業(yè)生就業(yè)問題成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此問題之中更為明顯的就是高校文科畢業(yè)生的問題。河北省作為工農(nóng)業(yè)大省,一直以來為全國(guó)培養(yǎng)了大量的理工類人才,近年來很多高校都適應(yīng)教育改革的需要將自己發(fā)展成為綜合性高校,同時(shí)很多文科類高校也不斷壯大使得文科畢業(yè)生的數(shù)量激增。文科生就業(yè)問題成為了就業(yè)難問題的難中之難,眾多文科類高校畢業(yè)生面臨著畢業(yè)即失業(yè)的就業(yè)危機(jī)。
高校文科生的就業(yè)問題由來已久,尤其是在高校擴(kuò)招以來伴隨著文科專業(yè)的增多和文科招生人數(shù)的增加,文科就業(yè)困境凸顯。根據(jù)河北省某高校的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至5月,該校文科總就業(yè)率不足40%,部分專業(yè)甚至更低,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于河北省就業(yè)率的總體目標(biāo)。這一現(xiàn)象并不是偶然現(xiàn)象,在河北省乃至全國(guó)漸成普遍現(xiàn)象。根據(jù)河北省勞動(dòng)部門的數(shù)字顯示,河北省待業(yè)大學(xué)生的人數(shù)達(dá)到了40萬,而其中的主體則為文科大學(xué)生。(教育論文)從文科專業(yè)內(nèi)部來看,很多就業(yè)困難的文科專業(yè)的就業(yè)率低于30%甚至更低,而文科女大學(xué)生和來自農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的大學(xué)生也成為了待業(yè)大軍的重要群體。文科類大學(xué)生就業(yè)困境問題已經(jīng)從教育、擇業(yè)的問題演變成為了關(guān)乎社會(huì)發(fā)展的重要問題,其對(duì)社會(huì)治安的穩(wěn)定、教育的良性發(fā)展和青年一代的健康成長(zhǎng)都帶來了挑戰(zhàn),其影響不容忽視。
以企業(yè)為例的論文篇八
珠海健發(fā)輕紡有限公司是一家從事多功能非織造布生產(chǎn)的企業(yè),成立于,其主要產(chǎn)品為土工布和復(fù)合土工膜,廣泛應(yīng)用于鐵路、高速公路、水利、地鐵隧道、垃圾填埋、圍海造地等國(guó)家基建工程。該企業(yè)成立之后,一直發(fā)展比較平穩(wěn),該企業(yè)中標(biāo)廣州地鐵,因?yàn)楣こ塘枯^大,廣州地鐵要求企業(yè)必須有足夠的庫存,健發(fā)一下子就面臨流動(dòng)資金的壓力,為緩解資金緊張情況,健發(fā)聯(lián)系過銀行,但銀行對(duì)抵質(zhì)押物要求較嚴(yán),健發(fā)達(dá)不到銀行的標(biāo)準(zhǔn)。在這關(guān)鍵時(shí)刻,我司及時(shí)伸出了援手,在仔細(xì)分析了健發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況之后,我司的反擔(dān)保措施采取了動(dòng)產(chǎn)抵押的辦法,將企業(yè)的生產(chǎn)線及運(yùn)輸車輛抵押給我司,為企業(yè)提供了150萬貸款。從此之后,健發(fā)走上了穩(wěn)步發(fā)展之路,我司對(duì)該企業(yè)的扶持也先后增加到190萬和250萬,反擔(dān)保措施也陸續(xù)增加了存貨和租賃廠房使用權(quán)質(zhì)押等。在我司的支持之下,該企業(yè)的股東勇于創(chuàng)新,看準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)高端防水市場(chǎng),于208月新成立了珠海金力防水技術(shù)有限公司,該公司持有三項(xiàng)高分子防水專利,主要產(chǎn)品為高分子復(fù)合自粘防水卷材、埋貼式高分子防水卷材、綠化儲(chǔ)排水墊(用于屋面種植)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,該公司獲得“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”的稱號(hào),主打產(chǎn)品獲建設(shè)部“全國(guó)建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項(xiàng)目”。以來,金力防水公司先后中標(biāo)廣佛地鐵、重慶輕軌、瀏陽河隧道、武廣客運(yùn)專線等國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,企業(yè)發(fā)展前景一片大好,但資金問題接踵而來,我司急企業(yè)所急,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雪中送炭的精神,為企業(yè)提供500萬的融資擔(dān)保,使企業(yè)順利渡過難關(guān)。如今的金力防水公司已經(jīng)名聲在外,先后被珠海電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、中央臺(tái)的新聞聯(lián)播等各級(jí)媒體報(bào)道過,企業(yè)已經(jīng)駛上了高速發(fā)展的快車道。
以企業(yè)為例的論文篇九
摘要:將從理論研究的角度出發(fā),對(duì)人力資源、人力資產(chǎn)進(jìn)行概念上的辨析。通過分析人力資源的資產(chǎn)屬性,從新時(shí)期新經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)對(duì)人力資產(chǎn)計(jì)量的新要求出發(fā),討論建立人力資產(chǎn)計(jì)量模型的必要性和重要性,并嘗試建立人力資產(chǎn)的計(jì)量模型,希望以此來配合企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,為企業(yè)提供一種有用的管理工具。
關(guān)鍵詞:人力資源;人力資產(chǎn);價(jià)值;人力資產(chǎn)計(jì)量模型;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
研究人力資產(chǎn)計(jì)量模型首先需要明確幾個(gè)概念:
1.1人力資源
人力資源的概念于1954年由美國(guó)管理學(xué)大師彼得·德魯克首次提出,他認(rèn)為:人力資源擁有其他資源沒有的“協(xié)調(diào)、融合、判斷和想象的能力”,“對(duì)自己是否工作擁有絕對(duì)自主權(quán)”。
美國(guó)學(xué)者帕納斯認(rèn)為:人力資源就是其生產(chǎn)貢獻(xiàn)能夠滿足人們需要的人。
我國(guó)學(xué)者張文賢認(rèn)為人力資源是指在生產(chǎn)過程中所投入的人自身的力量,也就是人在勞動(dòng)活動(dòng)中運(yùn)用的體力和腦力的總和。
我們?cè)谶@里將人力資源定義為:能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者。宏觀意義上的人力資源概念以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量;微觀意義上的人力資源以部門、企業(yè)、事業(yè)等用人單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇,人力資源具有質(zhì)和量的規(guī)定性。所謂質(zhì)的規(guī)定性是指人力資源所具有的體質(zhì)、智能、知識(shí)、技能等,體現(xiàn)在勞動(dòng)力人口的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平上,這是人力資源不同個(gè)體或總體之間相互區(qū)別的關(guān)鍵。所謂量的規(guī)定性是指可以推動(dòng)物質(zhì)資源的人數(shù)。衡量一個(gè)國(guó)家人力資源的量,用人力資源率來衡量,即勞動(dòng)力人口總量與人口總量之比。
1.2人力資產(chǎn)
我國(guó)學(xué)者王化成認(rèn)為:人力資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、能給企業(yè)未來帶來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源,它包含了能直接或間接增加企業(yè)現(xiàn)金或其他經(jīng)濟(jì)利益的潛力。
劉興斌認(rèn)為人力資產(chǎn)是將企業(yè)招聘、錄用、培訓(xùn)、保護(hù)以及開發(fā)人力資源所花費(fèi)的成本,按照資產(chǎn)衡量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)為企業(yè)的會(huì)計(jì)資產(chǎn)。
人力資產(chǎn)作為企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)資源,具備有用性、稀缺性、可交換性和邊際收益遞增性等,是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)擁有或控制的能以貨幣計(jì)量的可以為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源。因此我們可以將人力資產(chǎn)定義為:企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過交易或事項(xiàng)擁有或控制的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的人力資源本身,也就是當(dāng)一定量的人力資源進(jìn)入企業(yè)為企業(yè)擁有或控制的,就形成了企業(yè)的人力資產(chǎn)。
從以上討論我們可以看出,對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的生存與持續(xù)經(jīng)營(yíng)起到了至關(guān)重要的作用,而對(duì)人力資源進(jìn)行合理的計(jì)量恰恰是企業(yè)提高管理水平和進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的基本,也是企業(yè)實(shí)施有效的人力資源會(huì)計(jì)的起點(diǎn)。因此,接下來,我們將重點(diǎn)建立模型來討論人力資產(chǎn)的計(jì)量問題。
2.1模型的前提假設(shè)
人力資產(chǎn)的質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功是至關(guān)重要的。人力作為企業(yè)的一種重要的組成資產(chǎn),依靠自己的主動(dòng)行為能力為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。因此,有必要對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估分類,以便在需要的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行提升和進(jìn)一步的開發(fā)。為了達(dá)到這一目的,我們需要建立人力資源的計(jì)量模型來對(duì)其進(jìn)行分類和評(píng)估。在本文中,企業(yè)人力資產(chǎn)的價(jià)值將被定義為該人力資產(chǎn)在企業(yè)中可工作年限中所獲得的總工作報(bào)酬的現(xiàn)值。
2.2模型的建立
下面我們分4步來建立模型:
(1)對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類。
對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量的第一步是對(duì)人力資產(chǎn)進(jìn)行分類,我們依據(jù)不同的屬性將企業(yè)的員工分成不同的服務(wù)類別。企業(yè)所有的人力資產(chǎn)都將被劃分為不同的級(jí)別和水平。比如說劃分為六類:公司主管、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)督人員、行政人員、工程師和技術(shù)工人。處于同一水平的不同人員將進(jìn)一步對(duì)應(yīng)不同的評(píng)價(jià)等級(jí),不同的水平狀態(tài)和評(píng)價(jià)將共同決定這個(gè)員工的最終的服務(wù)狀態(tài)。所有的服務(wù)狀態(tài)將被重新分類為一系列的以時(shí)間為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)因子。我們將企業(yè)所有的服務(wù)狀態(tài)表示成一個(gè)服務(wù)狀態(tài)序列i。
(2)確定員工所處的不同的.服務(wù)狀態(tài)。
假設(shè)為i狀態(tài)(屬于序列i的一個(gè)元素),處于該服務(wù)狀態(tài)的員工相應(yīng)的服務(wù)年限為ni。在確定員工的服務(wù)年限時(shí),我們將綜合考慮員工的退休期限n和員工的流動(dòng)率a。例如我們假設(shè)處于i服務(wù)狀態(tài)的a員工的可工作年限為ni,處于服務(wù)狀態(tài)i的員工的流動(dòng)率為ai,則我們計(jì)算出來的a員工在本企業(yè)的服務(wù)年限為:n璱=n璱×(1-a璱)。
(3)估計(jì)不同服務(wù)狀態(tài)(i狀態(tài))的基本工資率。
生活水平不下降。在這里,在確定基本工資率時(shí),我們并沒有考慮到不同的個(gè)人因素,為了修正這一點(diǎn),我們?cè)僖M(jìn)一個(gè)員工效率因子e,它將根據(jù)員工的不同表現(xiàn)來對(duì)員工的薪資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以達(dá)到激勵(lì)員工的目的。我們可將它的變動(dòng)范圍確定在[0.45,0.95]的區(qū)間內(nèi)。
(4)估計(jì)人力資產(chǎn)的價(jià)值。
2.3模型總結(jié)和意義
綜上所述,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,人力資源因素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用變得越來越明顯了?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是物質(zhì)資源、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是高質(zhì)量的人力資源和知識(shí)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們必須對(duì)人力資本及其理論有充分的認(rèn)識(shí)和重視,增大人力資本投資力度,縮短和發(fā)達(dá)國(guó)家在人力資本上的差距。只有這樣,我們才能在世界經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán),才能更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn),并增加經(jīng)濟(jì)剩余的積累和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。而這一切,都要求我們能夠?qū)θ肆Y產(chǎn)能夠進(jìn)行可靠的計(jì)量,因此,建立企業(yè)人力資產(chǎn)的計(jì)量報(bào)告體系將對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)起到指導(dǎo)作用。對(duì)企業(yè)的人力資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量是企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原則的要求,是實(shí)施人力資源會(huì)計(jì)的前提基礎(chǔ),是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平,提高效益的需要。
參考文獻(xiàn)
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以企業(yè)為例的論文篇十
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化,企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì),面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步,就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn),探索新的企業(yè)管理模式與方法,更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)資源的有效整合,為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo),促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);管理模式
從20世紀(jì)開始,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)為獲取發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng),傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來,所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用,使用先進(jìn)的信息技術(shù),保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
1“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式
1.1虛擬經(jīng)濟(jì)
虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低,如新聞、游戲等,但是收益是較高的,虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1],使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。
1.2體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì),如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn),企業(yè)收集用戶反饋的信息,積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與,使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn),提高用戶的求購(gòu)熱情與欲望。
1.3平臺(tái)經(jīng)濟(jì)
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展,并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì),如電子商務(wù)、游戲等[2],這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單,其發(fā)展也不會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響,能夠使用戶成本減少,并使用戶的需要得到滿足。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析
如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展,社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步,但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距,使得企業(yè)管理暴露出很多問題,不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
2.1管理理念缺少統(tǒng)一性
企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展,企業(yè)開始借用國(guó)外的管理理念,缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心,“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下,企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3],這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的,也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。
2.2企業(yè)組織框架落后
目前,我國(guó)很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式,這種組織框架具有一定的落后性,企業(yè)信息傳遞緩慢,工作效率不高,不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展,必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握,但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。
2.3管理模式存在滯后性
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后,傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營(yíng)銷方式,一般都是廣告營(yíng)銷,通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的,消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息,使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱,保證公平公正,消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息,這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營(yíng)銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng),因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。
2.4人力資源管理缺乏先進(jìn)性
在企業(yè)管理中,人力資源管理也是重要的組成部分,當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制,但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性,員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性,能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略
3.1創(chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制
企業(yè)管理理念在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制,與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng),也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié),不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念,健全管理機(jī)制,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念,依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要,將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合,在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置,依據(jù)客戶以及市場(chǎng)需要的不斷變化,對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新,建立客戶為中心的發(fā)展制度,使企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境更加穩(wěn)固,了解自身的發(fā)展定位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的機(jī)制,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊,所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制,實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革,使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng),企業(yè)需要把握好自身的角色定位,將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,優(yōu)化管理模式,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長(zhǎng)效管理制度,堅(jiān)持以人為本的理念,管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系,建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。
3.2建全組織管理體系,提高企業(yè)管理效益
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6],上傳下達(dá)的速度比較慢,使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響,也不利于企業(yè)市場(chǎng)的開拓。為使這種情況得到有效的改善,企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架,建立新型的`企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析,將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中,使用扁平化的組織架構(gòu),放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度,尊重企業(yè)員工的平等地位,實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通,并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞,保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué),能夠?qū)κ袌?chǎng)信息有效把握,判斷預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展方向,做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來,有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn),能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活,能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì),更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。
3.3創(chuàng)新企業(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量
當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用,但是在物流、財(cái)務(wù)以及營(yíng)銷管理上,信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳,使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用,對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,運(yùn)用信息化技術(shù)手段,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展,使用即時(shí)結(jié)算技術(shù),減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本,保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效,使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷,從而在多變的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理,發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少不必要的環(huán)節(jié),使物流成本支出得到減少,建立完善的物流管理制度,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式,保證人員、物品等得到有效的調(diào)配,實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理,增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7],使傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷的成本減少,打破時(shí)空以及地域限制,使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多,幫助企業(yè)獲得更好的效益,也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法,能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。
3.4積極開展人力資源管理,打造良好的管理氛圍
企業(yè)管理中,人力資源是極為重要的內(nèi)容,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn),但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高,在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法,對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督,這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性,使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離,無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力,不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度,積極創(chuàng)新管理模式,使員工更加積極主動(dòng)地工作,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí),并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇,為員工提供新的交流平臺(tái),營(yíng)造良好的企業(yè)管理氛圍,保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8],創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系,使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切,提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中,使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng),使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。
4結(jié)語
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀,采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果,并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制,同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。
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作者:王松單位:大慶石化公司
以企業(yè)為例的論文篇十一
讓經(jīng)理們放手去干
梁慶德認(rèn)為,“人是格蘭仕的第一資本。有高度事業(yè)心、責(zé)任感、使命感、認(rèn)同感,與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟(jì)的人才是格蘭仕的中流砥柱?!?BR> 梁慶德五上上海登門求賢,以一片真誠(chéng)感動(dòng)了當(dāng)時(shí)全國(guó)著名的微波爐專家,使他們拋棄了上海優(yōu)越的工作和生活條件,前來格蘭仕創(chuàng)業(yè)。在資金困難的情況下支持剛到企業(yè)來的俞堯昌在全國(guó)媒體上做引導(dǎo)消費(fèi)如何使用微波爐的宣傳。
危機(jī)管理
格蘭仕老板梁慶德認(rèn)為:決勝市場(chǎng)成功的最為銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是居安思危,而是居危思危。“危機(jī),離我們不遠(yuǎn)”,“我們的危機(jī)時(shí)刻存在”,格蘭仕把這些警句式的觀念作為企業(yè)的世界觀印在自己的宣傳品上。他們認(rèn)為,昨天的輝煌不足以抵抗明天的危機(jī),今天必須拼搏才能消除明天的危機(jī)。
大家的格蘭仕
一個(gè)好漢三個(gè)幫,梁慶德說,格蘭仕是大家的,靠我一個(gè)人是沒用的。而這句話化為格蘭仕的企業(yè)口號(hào)就是:“格蘭仕是格蘭仕人創(chuàng)下來的,是每個(gè)格蘭仕人的光彩。”
通過骨干持股,梁慶德成功地解決了在民營(yíng)企業(yè)中員工與企業(yè)利益分離和員工“為誰干”的難題,使格蘭仕人有了歸屬感。現(xiàn)在在格蘭仕,全部骨干所擁有的股份達(dá)20%多。因?yàn)槭谴蠹业母裉m仕,所以梁慶德對(duì)于員工的使用與擢升奉行“賽馬”原則:“能者上,平者讓,庸者下;只認(rèn)能力,不認(rèn)關(guān)系?!?BR> 從“大家”到“小家”,再?gòu)摹靶〖摇钡健按蠹摇保裉m仕在這種螺旋式的上升中獲得了新的發(fā)展動(dòng)力。
以企業(yè)為例的論文篇十二
內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理正越來越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,強(qiáng)化內(nèi)部控制,有效管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平,有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不確定因素具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在我國(guó),不少企業(yè)在管理中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控工作不到位,正是由于風(fēng)險(xiǎn)管理的薄弱,常常致使企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)受到影響,甚至面臨困境。早在,國(guó)資委就已經(jīng)制定了相應(yīng)的企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引,指引的制定對(duì)于推動(dòng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、建立完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)效管控機(jī)制具有重要的意義。與此同時(shí),財(cái)政部也出臺(tái)了企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范,對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的程序提出了具體要求。但是在實(shí)際管理中,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制依舊存在著不少問題,同時(shí)對(duì)于內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)調(diào)關(guān)系也難以理順,制約了內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。
風(fēng)險(xiǎn)管理指的是企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,管理者對(duì)于可能會(huì)遇到的各種不確定及風(fēng)險(xiǎn)因素及時(shí)進(jìn)行有效的識(shí)別、分析和評(píng)估,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和監(jiān)督的整個(gè)過程,它要求企業(yè)以盡量低的成本來確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)安全,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部控制則是企業(yè)管理者以專業(yè)控制作為管理基礎(chǔ),依靠建立全面有效的內(nèi)部控制體系,確定關(guān)鍵控制點(diǎn)并通過流程的形式來直觀地表達(dá)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程的`一系列管理規(guī)范,以此來確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理、防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來講,企業(yè)內(nèi)部控制包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。
二、內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間的區(qū)別及聯(lián)系
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理屬于兩個(gè)不同的概念范疇,在企業(yè)實(shí)際的管理運(yùn)營(yíng)中,兩者相互依存,相互影響,有著內(nèi)在的必然聯(lián)系,都屬于企業(yè)管理的重要內(nèi)容和組成部分。
內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著區(qū)別,目標(biāo)、作用以及環(huán)境等各個(gè)方面都存在著一定的區(qū)別。風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)就是及時(shí)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并防止風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的影響,而內(nèi)部控制則是通過規(guī)范化操作,對(duì)目標(biāo)的制定過程進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),通過事中及事后控制來確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)施。風(fēng)險(xiǎn)管理注重風(fēng)險(xiǎn)防范,將機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)作為資源加以轉(zhuǎn)化利用,并避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,而內(nèi)部控制強(qiáng)調(diào)企業(yè)的遵循性控制活動(dòng),防范管理層的決策風(fēng)險(xiǎn)。
作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理在組成要素上有著較大的重合,都包含了控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息與溝通、監(jiān)管控制等多個(gè)方面的因素。從某種意義上講,內(nèi)部控制跟風(fēng)險(xiǎn)管理之間具有不可分離的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系。
首先,內(nèi)部控制在很大程度上就是為了有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),假若企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不能夠有效規(guī)避那么企業(yè)的內(nèi)部控制效果就難以保障。同時(shí),不管是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理還是企業(yè)內(nèi)部控制,都需要企業(yè)全體人員的積極參與和支持,在實(shí)施的主體上兩者是一致的,與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的以及實(shí)施過程也是一直的。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的過程在很大程度上也是內(nèi)部控制的過程,兩者之間有著協(xié)調(diào)一致性。
其次,企業(yè)內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段和方式。企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)用中常常面臨著內(nèi)外兩種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于企業(yè)管理的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)中,有效地識(shí)別、評(píng)估以及防范內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)就必須采取一定的控制措施。通過收集整理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。而企業(yè)內(nèi)部控制就是通過建立全方位的管理過程控制體系,描述內(nèi)部控制關(guān)鍵點(diǎn),直觀表述企業(yè)管理過程的一系列規(guī)范。正是基于此,企業(yè)內(nèi)部控制能夠有效整理收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)于提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力具有重要意義。
再次,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也離不開內(nèi)部控制的有力支持。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)在實(shí)際管理中對(duì)于可能遇到或者發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)及不確定因素進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、監(jiān)管等,并保證企業(yè)管理的安全性。從這個(gè)角度上講,風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的就是確保企業(yè)可以及時(shí)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn),這也是企業(yè)內(nèi)部控制的重要作用之一,要想確保風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性必需內(nèi)部控制的支持。
三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的建議措施
基于內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于提升企業(yè)科學(xué)化管理水平的重要作用,企業(yè)有必要從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行管理:
首先,積極創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境。企業(yè)要想提升內(nèi)部控制的效率,離不開企業(yè)內(nèi)所有職工的參與,這就需要管理者積極構(gòu)建內(nèi)部控制良好環(huán)境和氛圍,注重企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的培養(yǎng)。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過程中,企業(yè)管理者及職工都需要樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),明確自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任,積極構(gòu)建內(nèi)部控制管理網(wǎng)絡(luò),并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)企業(yè)管理中的地位及作用,在風(fēng)險(xiǎn)控制的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有明確的內(nèi)部控制措施,這也是企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要前提和基礎(chǔ)。
其次,強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理框架。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的起點(diǎn)和基礎(chǔ),缺乏科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程就難以保證風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量和效益,正是由于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的基礎(chǔ)性地位及作用,企業(yè)有必要強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分類,并在此基礎(chǔ)上積極追粗企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種原因和影響因素。企業(yè)要積極構(gòu)建符合自身實(shí)際的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,全面、持續(xù)、廣泛地收集和識(shí)別跟企業(yè)本身風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)聯(lián)的企業(yè)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種不確定因素。
再次,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部控制的基礎(chǔ)性作用,并不斷進(jìn)行強(qiáng)化。企業(yè)的內(nèi)部控制要想落到實(shí)處就必須制定完善的內(nèi)部控制規(guī)范,并嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)管理層需要結(jié)合自身生產(chǎn)管理特點(diǎn),制定明確的內(nèi)部控制操作流程和規(guī)范,確定各個(gè)管理崗位的具體責(zé)任,使得企業(yè)內(nèi)部控制的管理的各項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到位。只有這樣才能確保內(nèi)部控制規(guī)范的嚴(yán)格落實(shí),這對(duì)于提高企業(yè)內(nèi)部控制的管理效率黑下一,保障企業(yè)內(nèi)部控制整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
總的來講,企業(yè)內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之間存在著體制和機(jī)制的關(guān)聯(lián)關(guān)系,兩者相互聯(lián)系,相互影響,相互促進(jìn)。僅有風(fēng)險(xiǎn)管理而缺少內(nèi)部控制,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理也就失去了具體的管理手段,很難保障風(fēng)險(xiǎn)管理有確切的收益。同樣地,只有內(nèi)部控制而缺少風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),內(nèi)部控制就缺少具體的控制內(nèi)容,內(nèi)部控制的各項(xiàng)措施也就很難落到實(shí)處。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際,制定符合企業(yè)特點(diǎn)的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)長(zhǎng)期健康持續(xù)發(fā)展。
以企業(yè)為例的論文篇十三
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來說都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),本文是對(duì)通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化發(fā)展探討,一起來看看吧!
摘要:隨著我國(guó)現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升級(jí)發(fā)展,主營(yíng)通信設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)的很多企業(yè)都面對(duì)著業(yè)務(wù)量需求巨大,管理模塊不斷增加導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化等問題,通信設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),已經(jīng)成為這一類企業(yè)普遍存在的發(fā)展需求。本文結(jié)合yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展實(shí)例,對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了深入的討論和分析,介紹了通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化系統(tǒng)模式,希望對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的工作實(shí)施提供一些參考。
關(guān)鍵詞:通信設(shè)計(jì)企業(yè);信息化;系統(tǒng)建設(shè)
一、通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展需求
當(dāng)前,我國(guó)以通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)作的很多企業(yè),在發(fā)展過程中都普遍遇到了諸多的瓶頸,比如,運(yùn)營(yíng)商資本性開支已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)顯著的下降趨勢(shì),限制了通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展份額。同時(shí),通信設(shè)計(jì)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,企業(yè)要面對(duì)的不僅僅是行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有來自信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游的相關(guān)企業(yè)的沖擊,如設(shè)備制造商、集成商對(duì)于通信設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)沖擊。通信設(shè)計(jì)企業(yè)迫切需要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮企業(yè)的專業(yè)性優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品服務(wù)的附加值,才能增強(qiáng)通信設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)而言,結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)模塊,開展信息化建設(shè),形成以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征信息化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以yx公司的企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展情況作為研究對(duì)象,展開了對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)信息化研究的討論,希望對(duì)于其他通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化建設(shè)有借鑒意義。
二、yx公司的企業(yè)信息化研究
企業(yè)展開信息化改革,意味著企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù),在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論框架下實(shí)施業(yè)務(wù)流程的重建、優(yōu)化,信息化建設(shè)過程中要借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),從而對(duì)于企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)模塊下的信息資源進(jìn)行有效的控制和集成化管理。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的順暢,將企業(yè)的信息價(jià)值通過及時(shí)的共享和挖掘,從而釋放出更大的價(jià)值,有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的效率和水平。
公司的基本發(fā)展情況yx公司是貴州省知名的信息服務(wù)企業(yè),是貴州省通訊行業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,主營(yíng)的是通信設(shè)計(jì)相關(guān)的業(yè)務(wù)。yx公司擁有貴州省通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可證、技術(shù)網(wǎng)絡(luò)資源以及高新技術(shù)專利等,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè)。yx公司承接了貴陽市住房基金的12329熱線、瑞州移動(dòng)的12580客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通116114客戶服務(wù)熱線、貴州聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多項(xiàng)大型呼叫中心及客服中心外包項(xiàng)目,可見業(yè)務(wù)板塊非常多。yx公司經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的形成了具備信息化建設(shè)的基本設(shè)施條件。借助于貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),該公司通過信息化建設(shè),不斷的致力于拓展通信服務(wù)業(yè)務(wù)范疇,增大經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間。
公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)改革基本內(nèi)容yx公司為了完善主營(yíng)板塊的呼叫業(yè)務(wù),非常重視借助于數(shù)據(jù)云等先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)公司的信息化建設(shè)改革。yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng),融合了當(dāng)前的所有通信模式,如網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、郵電、即時(shí)消息、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、短信息等,將單純的pstn,voip技術(shù)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化整合。yx公司新建的信息化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)ngn網(wǎng)絡(luò)的媒體流和數(shù)據(jù)量的傳遞,并且擁有極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展能力,也可以作為新技術(shù)的應(yīng)用平臺(tái)。這套新的信息化服務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)客服人員提供一個(gè)更具有流程化特征的高效處理平臺(tái),同時(shí),不少的便利功能是針對(duì)業(yè)務(wù)客戶人員處理來自客戶的電話咨詢、工作單傳送等工作而設(shè)計(jì)的。yx公司新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)為進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行效率,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的靈活系統(tǒng)管理以及配置,尤其在處理突發(fā)性的特殊的業(yè)務(wù)處理需求可以進(jìn)行靈活化的系統(tǒng)化定制。yx公司的信息化系統(tǒng),在后臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析,比如業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容、客戶投訴、等各類靜態(tài)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),從而便于進(jìn)行業(yè)務(wù)績(jī)效考核,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。由此yx公司信息化系統(tǒng)的投入效果可以證明,yx公司建立的第四代呼叫中心系統(tǒng)可以改善yx公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的效果。
三、yx公司信息化系統(tǒng)建設(shè)的特點(diǎn)
yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng),非常注重的將信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效的整合,從而保證信息化系統(tǒng)建設(shè)的先進(jìn)性、功能上的齊全性以及流程上的便利性,是一個(gè)綜合性的服務(wù)系統(tǒng),具有如下幾個(gè)的.特點(diǎn)。
1.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性較高yx公司信息化技術(shù)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第四代呼叫系統(tǒng)主要選擇的服務(wù)器是采用的linux操作系統(tǒng),結(jié)合linux系統(tǒng)發(fā)展近25年的經(jīng)驗(yàn),可以說有效結(jié)合現(xiàn)代操作系統(tǒng)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思想和理念,保證這套系統(tǒng)最基本的運(yùn)行中的安全性以及穩(wěn)定性,這樣才符合通信設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求,為更多的業(yè)務(wù)模塊的構(gòu)建和運(yùn)行,提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)。
2.軟硬件完全解耦,純軟件架構(gòu)特征yx公司信息化技術(shù)升級(jí)之后,第四代呼叫系統(tǒng)具有純軟件架構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)。yx公司信息化系統(tǒng)采用intel公司的主機(jī)媒體處理軟件,而淘汰了傳統(tǒng)的板卡。相比于傳統(tǒng)的板卡,hmp是通信行業(yè)獲得認(rèn)可較多的產(chǎn)品,無需特殊的硬件來承載,因此技術(shù)創(chuàng)新的可實(shí)現(xiàn)空間更大,更容易實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)模塊的開發(fā)和應(yīng)用,提高系統(tǒng)的擴(kuò)展性和靈活性。這種技術(shù)將系統(tǒng)完全建立在純軟件基礎(chǔ)上,從可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)安裝、操作以及升級(jí)工作的便利性,對(duì)于yx公司的話務(wù)布線工作而言,也可以實(shí)現(xiàn)突破了傳統(tǒng)的板塊限定,擴(kuò)大了yx公司第四代呼叫系統(tǒng)的配置標(biāo)準(zhǔn)。
3.能夠支持多媒體信息資源處理yx公司呼叫中心經(jīng)過技術(shù)模塊的重組,為更多形式的通訊技術(shù)融入系統(tǒng)平臺(tái)提供了技術(shù)支持,使得媒體的接入能力增強(qiáng),不僅僅是傳統(tǒng)的媒體接入非常順暢,還可以適應(yīng)現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)電話、郵電、短信息、網(wǎng)絡(luò)傳真、擴(kuò)展客戶端等資源的有效接入。不僅僅是擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)層面的處理能力,還可以為用戶的使用提供方便,滿足各個(gè)類別的用戶在各個(gè)年齡和需求層次方面的需求,使得接入的成功率提高了,客戶的滿意度也自然隨之不斷上升。信息資源表現(xiàn)更為直觀的效應(yīng),系統(tǒng)也可以智能化自動(dòng)分發(fā)處理一些相關(guān)的信息,減少一些業(yè)務(wù)量,同時(shí)自動(dòng)將信息反饋給用戶。
4.可以實(shí)現(xiàn)信息的安全備份當(dāng)前在通信設(shè)計(jì)行業(yè)的之中,很多企業(yè)都需要為客戶提供7×24小時(shí)服務(wù),這意味著一年的系統(tǒng)運(yùn)行過程里,容錯(cuò)的時(shí)間是以分鐘為單位來進(jìn)行計(jì)量的,這就要求系統(tǒng)的安全性和可靠性達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到較高系統(tǒng)安全性和可靠性的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)就需要具備自動(dòng)的信息備份功能。所以,在yx的云呼叫信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),就專門規(guī)劃出了雙機(jī)熱備份板塊,同時(shí)提供了一個(gè)具有切換和監(jiān)控的職能,可以實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,假如,系統(tǒng)的主服務(wù)器出現(xiàn)了軟硬件故障,那么備用的服務(wù)器就會(huì)立即反應(yīng),并且進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)模塊,來流暢地接管主服務(wù)器的信息數(shù)據(jù)處理服務(wù)??梢詫?shí)現(xiàn)信息的雙機(jī)熱備份,可以基本保障客服系統(tǒng)一天24小時(shí)不間斷的提供服務(wù),保證了系統(tǒng)運(yùn)行的流暢和穩(wěn)定性。
四、結(jié)束語
通信設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)是通信設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的一條重要的發(fā)展方向。在通信設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模塊基礎(chǔ)上,實(shí)施的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)工作可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用以及信息價(jià)值的有效挖掘。通信設(shè)計(jì)企業(yè)在信息化業(yè)務(wù)建設(shè)過程中,首先需要準(zhǔn)備有效的行業(yè)解決方案和基本的信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)能力,繼而關(guān)鍵的是需要企業(yè)清晰了解自身的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),并且對(duì)于通信設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化發(fā)展趨勢(shì)有正確的認(rèn)知。
參考文獻(xiàn)
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以企業(yè)為例的論文篇十四
凝聚力。
關(guān)系
作為企業(yè)管理工作中重要組成部分,企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在密切聯(lián)系,同時(shí)也是黨的政策方針落實(shí)主要方法,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有一定的促進(jìn)作用。
企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,著力于解決人的工作和生活中存在的問題,提升企業(yè)員工思想水平,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
就企業(yè)文化來看,是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,逐步形成全員認(rèn)同的價(jià)值觀念、文化素養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和企業(yè)精神,對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的影響。
由此看來,加強(qiáng)企業(yè)政治工作于企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系研究十分關(guān)鍵,對(duì)于后續(xù)工作開展具有一定參考價(jià)值。
一、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)政治的內(nèi)涵
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,企業(yè)文化建設(shè)有助于提升企業(yè)整體凝聚力,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理理念,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。
,將自身發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)整合在一起,形成一種獨(dú)特的文化管理模式。
勵(lì)作用、約束功能和導(dǎo)向功能,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,調(diào)動(dòng)工作積極性,嚴(yán)格遵循企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
可以說,現(xiàn)代企業(yè)無論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),黨建領(lǐng)導(dǎo)作用在企業(yè)內(nèi)部管理工作中的地位都是無可替代的。
二、企業(yè)政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系
1.思想政治工作是基礎(chǔ),為企業(yè)文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
以企業(yè)為例的論文篇十五
摘要: 由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)概念進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò);服務(wù)。
由系統(tǒng)管理員管理的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境和只有一臺(tái)或幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)組成的計(jì)算機(jī)環(huán)境的主要區(qū)別是服務(wù)。
這種只有幾臺(tái)孤立計(jì)算機(jī)的典型環(huán)境是家庭和那些很小的非技術(shù)性的辦公室,而典型的結(jié)構(gòu)化計(jì)算機(jī)環(huán)境則是由技術(shù)人員操作大量的計(jì)算機(jī),通過共享方便的通信、優(yōu)化的資源等服務(wù)來互相聯(lián)結(jié)在一起。
當(dāng)一臺(tái)家用電腦通過互聯(lián)網(wǎng)或通過isp 連接到因特網(wǎng)上, 他就是使用了isp 或其他人提供的服務(wù)才進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的。
提供一個(gè)服務(wù)絕不僅僅是簡(jiǎn)單的把硬件和軟件累加在一起,它包括了服務(wù)的可靠性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、以及對(duì)服務(wù)的監(jiān)控、維護(hù)、技術(shù)支持等。
只有在這幾個(gè)方面都符合要求的服務(wù)才是真正的服務(wù)。
創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、可靠的服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)管理員的重要工作。
在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)系統(tǒng)管理員必須考慮許多基本要素,其中最重要的就是在設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段都要考慮到用戶的需求。
要和用戶進(jìn)行交流, 去發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)服務(wù)的要求和預(yù)期,然后把其它的要求如管理要求等列一個(gè)清單,這樣的清單只能讓系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)的人看到。
服務(wù)應(yīng)該建立在服務(wù)器級(jí)的機(jī)器上而且機(jī)器應(yīng)該放在合適的環(huán)境中,作為服務(wù)器的機(jī)器應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)目煽啃浴?BR> 服務(wù)和服務(wù)所依賴的機(jī)器應(yīng)該受到監(jiān)控,一旦發(fā)生故障就發(fā)出警報(bào)或產(chǎn)生故障記錄清單。
作為服務(wù)一部分的機(jī)器和軟件應(yīng)當(dāng)依賴那些建立在相同或更高標(biāo)準(zhǔn)上的主機(jī)和軟件,一個(gè)服務(wù)的可靠性和它所依賴的服務(wù)鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的可靠性是相當(dāng)?shù)摹?BR> 一個(gè)服務(wù)不應(yīng)該無故的去依賴那些不是服務(wù)一部分的主機(jī)。
一旦服務(wù)建好并完成了測(cè)試, 就要逐漸轉(zhuǎn)到用戶的角度來進(jìn)行進(jìn)一步的測(cè)試和調(diào)試。
1.1 用戶的要求。
建立一個(gè)新服務(wù)應(yīng)該從用戶的要求開始,用戶才是你建立服務(wù)的根本原因。
如果建立的服務(wù)不合乎用戶的需要,那就是在浪費(fèi)精力。
搜集用戶的需求應(yīng)該包括下面這些內(nèi)容:他們想怎樣使用這些新服務(wù)、需要哪些功能、喜歡哪些功能、這些服務(wù)對(duì)他們有多重要,以及對(duì)于這些服務(wù)他們需要什么級(jí)別的可用性和技術(shù)支持。
如果可能的話,讓用戶試用一下服務(wù)的試用版本。
不要讓用戶使用那些很麻煩或是不成功的系統(tǒng)和項(xiàng)目。
盡量計(jì)算出使用這個(gè)服務(wù)的用戶群有多大以及他們需要和希望獲得什么樣的性能,這樣才能正確的計(jì)算。
1.2 操作上的要求。
對(duì)于系統(tǒng)管理員來說, 新服務(wù)的有些要求不是用戶直接可見的。
比如系統(tǒng)管理員要考慮到新服務(wù)的管理界面、是否可以與已有的服務(wù)協(xié)同操作,以及新服務(wù)是否能與核心服務(wù)如認(rèn)證服務(wù)和目錄服務(wù)等集成到一起。
從用戶期望的可靠性水平以及系統(tǒng)管理員們對(duì)系統(tǒng)將來要求的可靠性的預(yù)期,系統(tǒng)管理員們就能建立一個(gè)用戶期望的功能列表,其內(nèi)容包括群集、從屬設(shè)備、備份服務(wù)器或具有高可用性的硬件和操作系統(tǒng)。
1.3 開放的體系結(jié)構(gòu)。
有時(shí)銷售商使用私有協(xié)議就是為了和別的銷售商達(dá)成明確的許可協(xié)議,但是會(huì)在一個(gè)銷售商使用的新版本和另一個(gè)銷售商使用的兼容版本之間存在明顯的延遲,兩個(gè)銷售商所用的版本之間也會(huì)有中斷,而且沒有提供兩個(gè)產(chǎn)品之間的接口。
這種情況對(duì)于那些依靠它們的接口同時(shí)使用兩種產(chǎn)品的人來說,簡(jiǎn)直是一場(chǎng)惡夢(mèng)。
一個(gè)好的解決方法就是選擇基于開放標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議,讓雙方都能選擇自己的軟件。
這就把用戶端應(yīng)用程序的`選擇同服務(wù)器平臺(tái)的選擇過程分離了,用戶自由的選擇最符合自己需要、偏好甚至是平臺(tái)的軟件,系統(tǒng)管理員們也可以獨(dú)立地選擇基于他們的可靠性、規(guī)??稍O(shè)定性和可管理性需要的服務(wù)器解決方案。
系統(tǒng)管理員們可以在一些相互競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)器產(chǎn)品中進(jìn)行選擇,而不必被囿于那些適合某些用戶端應(yīng)用程序的服務(wù)器軟件和平臺(tái)。
在許多情況下, 如果軟件銷售商支持多硬件平臺(tái),系統(tǒng)管理員們甚至可以獨(dú)立地選擇服務(wù)器硬件和軟件。
我們把這叫做用戶選擇和服務(wù)器選擇分離的能力。
開放協(xié)議提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所,并激起銷售商之間的競(jìng)爭(zhēng),這最終會(huì)使我們受益。
開放協(xié)議和文件格式是相當(dāng)穩(wěn)定的, 不會(huì)經(jīng)常改動(dòng)(即使改動(dòng)也是向上兼容的),而且還有廣泛的支持,能給你最大的產(chǎn)品自主選擇性和最大的機(jī)會(huì)獲得可靠的、兼容性好的產(chǎn)品。
建立一個(gè)服務(wù)除了要求可靠、可監(jiān)測(cè)、易維護(hù)支持,以及要符合所有的我們基本要求和用戶的要求外,還要考慮到一些特別的事情。
如果可能的話,應(yīng)該讓每個(gè)服務(wù)使用專門的機(jī)器,這么作可以讓服務(wù)更容易得到支持和維護(hù),也能減少忘記一些服務(wù)器機(jī)器上的小的服務(wù)的機(jī)會(huì)。
在一些大公司,使用專門的機(jī)器是一條基本原則, 而在小公司,由于成本問題,一般達(dá)不到這個(gè)要求。
還有一個(gè)觀念就是在建立服務(wù)時(shí)要以讓服務(wù)完全冗余為目標(biāo)。
有些重要的服務(wù)不管在多大的公司都要求完全冗余。
由于公司的規(guī)模還會(huì)增長(zhǎng),所有你要讓所有的服務(wù)都完全冗余為目標(biāo)。
2.1 使用專門的機(jī)器。
理想的情況,服務(wù)應(yīng)該建立在專門的機(jī)器上。
大網(wǎng)站應(yīng)該有能力根據(jù)服務(wù)的要求來調(diào)整到這個(gè)結(jié)構(gòu),而小網(wǎng)站卻很難做到。
每個(gè)服務(wù)都有專門的機(jī)器會(huì)使服務(wù)更可靠,當(dāng)發(fā)生可靠性問題是也容易調(diào)試,發(fā)生故障的范圍更小,以及容易升級(jí)和進(jìn)行容量計(jì)劃。
從小公司成長(zhǎng)起來的大網(wǎng)站一般有一個(gè)集中管理的機(jī)器作為所有重要服務(wù)的核心,這臺(tái)機(jī)器提供名字服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、打印服務(wù)、郵件服務(wù)等等。
最后,由于負(fù)荷的增長(zhǎng),機(jī)器不得不分開,把服務(wù)擴(kuò)展到別的服務(wù)器上去。
常常是在這之前,系統(tǒng)管理員們已經(jīng)得到了資金,可以買更多的管理用的機(jī)器,但是覺得太麻煩,因?yàn)橛羞@么多的服務(wù)依賴這機(jī)器,把它們都分開太難了。
當(dāng)把服務(wù)從一臺(tái)機(jī)器上分開時(shí),ip 地址的依賴最難處理了, 有些服務(wù)如名字服務(wù)的ip 地址都在用戶那里都已經(jīng)記得很牢固了,還有一些ip 地址被安全系統(tǒng)如路由器、防火墻等使用。
把一個(gè)中心主機(jī)分解到許多不同的主機(jī)上是非常困難的,建立起來的時(shí)間越長(zhǎng),上面的服務(wù)越多,就越難分解。
使用基于服務(wù)的名字會(huì)有所幫助,但是必須整個(gè)公司都使用標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的、始終如一的名字。
2.2 充分的冗余。
充分的冗余是指有一個(gè)或一系列復(fù)制好的服務(wù)器, 能在發(fā)生故障的時(shí)候接管主要的故障設(shè)備。
冗余系統(tǒng)應(yīng)該可以作為備份服務(wù)器連續(xù)的運(yùn)行,當(dāng)主服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)連上線,或者只要少量的人工干預(yù), 就能接管提供服務(wù)的故障系統(tǒng)。
你選擇的這類冗余是依賴于服務(wù)的。
有些服務(wù)如網(wǎng)頁服務(wù)器和計(jì)算區(qū)域,可以讓自己很好的在克隆好的機(jī)器上運(yùn)行。
別的服務(wù)比如大數(shù)據(jù)庫就不行,它們要求連接更牢固的崩潰恢復(fù)系統(tǒng)。
你正在使用的用來提供服務(wù)的軟件或許會(huì)告訴你,冗余是以一種有效的、被動(dòng)的、從服務(wù)器的形式存在的,只有在主服務(wù)器發(fā)生故障并發(fā)出請(qǐng)求時(shí),冗余系統(tǒng)才會(huì)響應(yīng)。
不管什么情況,冗余機(jī)制必須要確保數(shù)據(jù)同步并保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整。
如果冗余服務(wù)器連續(xù)的和主服務(wù)器同步運(yùn)行,那么冗余服務(wù)器就可以用來分擔(dān)正在正常運(yùn)行的負(fù)荷并能提高性能。
如果你使用這種方法,一定要注意不要讓負(fù)荷超出性能不能接受的臨界點(diǎn),以防止某個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障。
在到達(dá)臨界點(diǎn)之前要為現(xiàn)存系統(tǒng)增加更多的并行服務(wù)器。
冗余的另一個(gè)好處就是容易升級(jí)。
可以進(jìn)行滾動(dòng)升級(jí)。
每次有一臺(tái)主機(jī)被斷開、升級(jí)、測(cè)試然后重新開始服務(wù)。
單一主機(jī)的故障不會(huì)停止整個(gè)服務(wù),雖然可能會(huì)影響性能。
如果你真的搞雜了一個(gè)升級(jí)那就關(guān)掉電源等你冷靜下來再去修它。
[1]莫衛(wèi)東。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用[m].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,4.
[2]吳怡。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置、管理與應(yīng)用[m].北京:高等教育出版社,2009,1.
以企業(yè)為例的論文篇十六
一、引言
電力是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展必需的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,新的歷史階段,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了重大改變,電力營(yíng)銷成為擺在電力企業(yè)面前的重要課題之一。
二、新用電形勢(shì)下,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)換營(yíng)銷模式
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和市場(chǎng)化程度的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)垂直一體化的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不適應(yīng)新形勢(shì)的需求,電力營(yíng)銷這一概念開始進(jìn)入人們的視野。另一方面,人民群眾生活質(zhì)量的提高也對(duì)電力企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求越來越高,因此營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于電力企業(yè)的意義日益凸現(xiàn)。20xx年8月以來,全國(guó)各地出現(xiàn)嚴(yán)重的缺電狀況,廣西亦遭遇來形勢(shì)最嚴(yán)峻、時(shí)間延續(xù)最長(zhǎng)的缺電局面,缺電形勢(shì)一度進(jìn)入紅色預(yù)警狀態(tài),這些內(nèi)外因素加劇了電力營(yíng)銷的復(fù)雜性和多樣性。然而大多數(shù)電力企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)還比較淡薄,其服務(wù)項(xiàng)目和方式均難以適應(yīng)客戶的需求,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚未觸及到如加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次問題。長(zhǎng)期以來,我國(guó)的電力產(chǎn)業(yè)都是集發(fā)電、輸電、配電為一體的壟斷模式,電力企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)不健全,營(yíng)銷力量較薄弱的問題非常普遍。具體表現(xiàn)在營(yíng)銷人員占總職工人數(shù)的.比例較低,對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求和潛力預(yù)期分析不夠,信息不靈,對(duì)客戶用電變化無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握;對(duì)電力市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律研究不足,對(duì)客戶用電潛力挖掘深度不夠,缺乏一支專業(yè)和高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍等。電力企業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)尊處優(yōu),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并未完全服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求,服務(wù)體系不健全等問題仍制約著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)的發(fā)展。鑒于此,電力企業(yè)亟待轉(zhuǎn)到市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心的發(fā)展軌道上來。
三、更新理念,多方舉措,努力提升電力營(yíng)銷的策略
1.營(yíng)銷理念的全面更新電力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于新型營(yíng)銷理念的樹立,電力企業(yè)必須從上至下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)依賴上級(jí)和行政手段的觀念,走向市場(chǎng),以用戶需求為導(dǎo)向,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入到整體的營(yíng)銷體系之中。樹立和養(yǎng)成現(xiàn)代營(yíng)銷理念,敢于打破行業(yè)壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷提高市場(chǎng)占有率,努力培育和創(chuàng)新電力消費(fèi)市場(chǎng)。樹立提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保的電力商品,減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)的觀念,樹立低能耗、高技術(shù)電器產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)的觀念,樹立提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)形象的觀念,進(jìn)一步拓寬企業(yè)的市場(chǎng)份額。總之,以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托,以能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),以需求預(yù)測(cè)管理為手段,以“人民電業(yè)為人民”為宗旨,最大限度地爭(zhēng)奪市場(chǎng)和客戶。
2.努力構(gòu)建完善的營(yíng)銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化,給電力營(yíng)銷工作帶來了諸多新的挑戰(zhàn),電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下那種“用電管理”的思維方式和經(jīng)營(yíng)模式,建立健全企業(yè)內(nèi)部“大營(yíng)銷”體系,提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理水平。加快科技投入力度,建立以計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的電力營(yíng)銷體系,構(gòu)建管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的營(yíng)銷信息系統(tǒng)。同時(shí)大力推進(jìn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程建設(shè),改革收費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量現(xiàn)代化,建立“營(yíng)配一體化系統(tǒng)”,全面提高營(yíng)銷的信息化水平。大力培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)人員的選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核工作,以“終身學(xué)習(xí)”理念為指導(dǎo)不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.以客戶需求為本,區(qū)分細(xì)化市場(chǎng)電力企業(yè)的營(yíng)銷水平最終體現(xiàn)在客戶的滿意度上,尤其在用電新形勢(shì)下,電力企業(yè)應(yīng)以客戶的滿意度為最終的目標(biāo),在市場(chǎng)細(xì)分化的基礎(chǔ)上采取彈性靈活的營(yíng)銷策略。站在客戶的角度換位思考,將客戶滿意度作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則開展?fàn)I銷工作,以不同的方式共同體現(xiàn)“服務(wù)永無止境”服務(wù)理念、“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀。通過客戶細(xì)分來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,按照一定的用電規(guī)模和變量將客戶劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng),建立良好的供需關(guān)系。通過各種“個(gè)性化”與“差異化”的市場(chǎng)服務(wù),細(xì)化營(yíng)銷內(nèi)容,量化服務(wù)指標(biāo),幫助企業(yè)客戶度過難關(guān),從而進(jìn)一步完善供電服務(wù)的體制,真正贏得客戶的滿意。此外,還應(yīng)注重引導(dǎo)電力消費(fèi)來擴(kuò)大銷售,利用各種經(jīng)濟(jì)和宣傳手段來刺激客戶的用電需要和購(gòu)買欲望??梢哉f,主動(dòng)研究市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)和開拓市場(chǎng),一切圍繞客戶為中心,全心全意為他們服務(wù)是電力企業(yè)營(yíng)銷的根本所在。
4.著眼公眾利益,提升服務(wù)意識(shí)在電力技術(shù)飛速進(jìn)步的背景下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異必將逐步縮小直至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為公眾服務(wù)的差異性卻是永恒存在的,客戶以服務(wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè)將是未來市場(chǎng)發(fā)展的必然。服務(wù)就是品牌,更是企業(yè)形象的支撐點(diǎn)。同時(shí)作為服務(wù)窗口行業(yè),電力企業(yè)更應(yīng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開創(chuàng)營(yíng)銷新局面的自覺行動(dòng),并將這一意識(shí)踐行到工作的全過程。在電能流向客戶的過程中,必須將不斷提升服務(wù)水平作為促進(jìn)電力營(yíng)銷的重要支撐,為大眾提供不間斷、高效益和便捷貼心的服務(wù)。既要提供電力產(chǎn)品的售前宣傳和咨詢服務(wù),還要在電力產(chǎn)品售出后作好檢查和回訪等售后服務(wù),對(duì)于客戶在用電過程中的突發(fā)問題要作出最為迅速而有效的應(yīng)對(duì)。電力營(yíng)銷服務(wù)不同于傳統(tǒng)的供電服務(wù),它包括兩個(gè)方面:一個(gè)是品質(zhì)服務(wù),即完善企業(yè)文化,為大眾提供更好的電力產(chǎn)品和主動(dòng)及超前的服務(wù);二是信息服務(wù),即及時(shí)地傳遞電力信息,開辟綠色通道,通過雙向信息傳遞來保證電力服務(wù)方式和水平,更好地滿足客戶的需求。未來電力企業(yè)要在市場(chǎng)上贏得一席之地,必須把不斷自覺提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)貫穿于在整個(gè)生產(chǎn)和營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),并深入到每一個(gè)部門和員工之中。
四、結(jié)語
新形勢(shì)下,我國(guó)電力行業(yè)的深層次改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對(duì),切實(shí)加強(qiáng)管理,努力探索適應(yīng)自身發(fā)展及因地制宜的營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
以企業(yè)為例的論文篇十七
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來說,尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
第1:國(guó)有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)探析

