總結(jié)不僅能夠反思過去,還能夠為未來的行動提供參考和指導(dǎo)。寫總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和總結(jié)范文,但要保持自己的原創(chuàng)性和獨特性。接下來是一些總結(jié)范文,或許能給大家一些寫作靈感。
主管的心得篇一
隨著IT技術(shù)不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)需要專業(yè)合格的IT主管來管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團隊,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。作為一名IT主管,我在過去的工作中不斷探索、學(xué)習(xí)和總結(jié),逐漸形成了自己的心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為IT主管時的一些經(jīng)驗和思考,以及如何應(yīng)對在這一崗位上遇到的挑戰(zhàn)和問題。
第二段:明確職責(zé)
首先,作為一名IT主管,我們的主要職責(zé)是什么?從技術(shù)角度來說,我們需要掌握和熟悉目前最新的技術(shù)和產(chǎn)品,及時了解企業(yè)的需求和問題,設(shè)計出符合企業(yè)實際情況和發(fā)展方向的技術(shù)方案。同時,我們還要負責(zé)管理技術(shù)團隊,培養(yǎng)和激勵團隊成員,營造良好的團隊氛圍和工作環(huán)境。除此之外,我們還需要對預(yù)算和資源做出合理的規(guī)劃和分配,以保證項目順利進行和完成。只有明確了我們的職責(zé),我們才能更好地完成我們的工作。
第三段:注重溝通
作為IT主管,溝通是非常重要的技能和能力之一。我們需要與企業(yè)其他部門以及技術(shù)團隊保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解他們的需求和提出的問題,提供合適的解決方案。同時,我們還需要與上級領(lǐng)導(dǎo)保持溝通和反饋,及時報告項目進展和問題。在溝通時,我們要注意措辭和表達方式,以免產(chǎn)生不必要的誤解和矛盾。
第四段:合理管理團隊
IT團隊的管理是IT主管的一大挑戰(zhàn)。我們需要培養(yǎng)和保持團隊成員的士氣,同時提高技術(shù)水平和工作效率。在團隊管理中,我們需要注重激勵和獎勵,合理分配任務(wù)和工作量,注重團隊成員的技能和特長,做到各司其職,形成團隊的協(xié)作和配合。此外,我們還要時刻關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài)和生活狀態(tài),提供必要的支持和幫助,以減輕他們的工作壓力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和反思
IT技術(shù)日新月異,作為一名IT主管,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能,保持技術(shù)前沿的敏感度和判斷力。同時,我們還需要不斷反思自己的工作和管理方法,尋求在工作中的不足和問題,并不斷改進和提升自己的管理能力和水平。
總結(jié):
作為一名IT主管,我們的工作涵蓋了多個方面,需要具備較高的綜合能力和素質(zhì)。良好的溝通能力、管理能力、技術(shù)能力和人際關(guān)系能力是我們必須要具備的基本素質(zhì)。在職業(yè)發(fā)展過程中要深刻了解企業(yè)和技術(shù)發(fā)展的趨勢,不斷發(fā)展自身技能和能力,推動技術(shù)發(fā)展的進步,提升團隊和企業(yè)的綜合競爭力。
主管的心得篇二
我自20xx年x月份進入xxxxxxxx公司,到現(xiàn)在已有xx年的時間,主要負責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔(dān),我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關(guān)懷,提高團隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
主管的心得篇三
KTV作為一種流行的娛樂方式,已成為現(xiàn)代都市生活中不可缺少的一部分。但是,隨著競爭日益激烈,KTV每年也面臨著人員流失、利潤下降等問題。作為KTV主管,如何提升員工素質(zhì),增加顧客黏性和提高利潤是刻不容緩的任務(wù)。我在多年的管理中,有些經(jīng)驗和心得,愿意分享給大家。
第二段:倡導(dǎo)服務(wù)意識
作為一個KTV,最重要的是服務(wù)。在這個以人為本的行業(yè)中,服務(wù)意識至關(guān)重要。從貼身服務(wù),到銷售,再到服務(wù)售后,都要做到全程服務(wù)。為此,我們要倡導(dǎo)服務(wù)意識,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,都要將服務(wù)放在心中,真正為顧客著想,經(jīng)常開會總結(jié),分享服務(wù)心得,以便不斷提高服務(wù)水平。
第三段:培訓(xùn)員工技能
員工是KTV最重要的一環(huán)。員工的技能和服務(wù)態(tài)度將直接影響客戶的體驗和對其的評價。因此,提高員工技能也是我們必須關(guān)注的問題。我們要設(shè)立各種培訓(xùn)計劃,讓員工學(xué)習(xí)各種技能,如業(yè)務(wù)技能、語言表達能力和服務(wù)態(tài)度等。在這個過程中,我們也要注意培養(yǎng)員工之間的合作意識,讓員工之間有成為一個團隊的意識,為KTV的發(fā)展注入正能量。
第四段:創(chuàng)新服務(wù)方式
如何提高客戶的滿意度和黏性,是我們工作中需要著重考慮和解決的問題。在這里,我們要不斷嘗試各種不同的服務(wù)方式,以創(chuàng)新提高客戶滿意度和黏性。比如,我們增設(shè)觀賞表演,提供派對服務(wù)等,嘗試將更多的元素引入到KTV中來,從而吸引更多的客戶,并讓他們愿意反復(fù)光顧。
第五段:強化管理
作為一家KTV,管理也是非常重要的一環(huán)。如何合理管理資源,讓各項工作更有序、高效、穩(wěn)定是我們應(yīng)該思考的問題。同時,我們也要注意強化管理,加強內(nèi)部協(xié)調(diào),提高各項工作的時間效率,從而更好的提升KTV的管理水平,為顧客帶來更優(yōu)秀的服務(wù)體驗,同時也讓員工更加專注于工作。
總結(jié):
KTV作為一個有趣的娛樂方式,讓人們可以在忙碌的工作和生活之余得到適當(dāng)?shù)姆潘珊陀鋹?。作為KTV主管,要保持開放心態(tài),注重員工和服務(wù),以滿足客戶的需求和要求,同時促進該行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中,我們要充分發(fā)揮自己的職業(yè)精神和團隊合作精神,努力工作,為KTV的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
主管的心得篇四
作為一個主管,擔(dān)負著團隊領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的重任,每天面對各種問題和挑戰(zhàn)。在這個崗位上,我收獲了不少經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)出做主管的心得體會。
第一段:鍛煉自身管理能力
成為一個主管后,我深刻體會到管理是一門藝術(shù),需要不斷積累和磨練。首先,作為主管,我需要有較強的管理能力,包括計劃、組織、指導(dǎo)和控制。只有具備這些能力,才能確保工作的高效執(zhí)行和團隊的協(xié)同合作。同時,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧,以更好地與團隊成員溝通和協(xié)商。鍛煉這些能力的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力在不斷增強。
第二段:塑造團隊文化
作為主管,我深知團隊文化對于團隊的凝聚力和協(xié)作性的重要性。我積極主動地塑造團隊文化,通過示范和激勵潛移默化地影響團隊成員的行為和態(tài)度。我鼓勵團隊成員對工作提出建設(shè)性的意見和建議,并及時給予肯定和反饋,從而增強團隊的自信心和凝聚力。我也注意團隊成員的個人發(fā)展和成長,鼓勵他們學(xué)習(xí)和進步,在團隊中建立起良好的互相學(xué)習(xí)和幫助的氛圍。
第三段:有效解決問題
在工作中,主管面對各種問題和挑戰(zhàn)是常有的事情。作為主管,我深知解決問題的重要性和緊迫感。我堅信一個團隊的有效運作離不開問題的及時解決。因此,我不僅要善于分析問題的本質(zhì)和原因,還要采取果斷的措施加以解決。我注重培養(yǎng)團隊成員的問題解決能力,通過團隊討論和案例學(xué)習(xí)等方法,使他們在工作中能夠獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第四段:激勵團隊成員
激勵團隊成員是主管的一項重要任務(wù)。作為一個主管,我鼓勵團隊成員充分發(fā)揮自己的才能和潛力,給予他們充分的信任和空間。我尊重每個人的特長和觀點,通過賦予更多的責(zé)任和任務(wù)來激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,我也注重及時給予他們反饋和肯定,激勵他們不斷進步。我還會定期組織團隊建設(shè)和培訓(xùn)活動,增加團隊的凝聚力和向心力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
做主管不僅要不斷提升自己的管理能力,還要緊跟時代的步伐,學(xué)習(xí)和掌握新知識和技能。我認(rèn)為,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是一個主管必不可少的品質(zhì)。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷充實自己的知識儲備和提高自己的綜合素質(zhì)。同時,我還通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)交流會和與其他企業(yè)的主管交流等方式,積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗。
綜上所述,做主管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要具備較強的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在實踐中,通過鍛煉自身管理能力、塑造團隊文化、有效解決問題、激勵團隊成員和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長等方面的努力,我不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力,取得了一定的成效。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,為團隊的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
主管的心得篇五
會計主管是一個公司的核心人物,他們不僅要確保公司的賬目準(zhǔn)確無誤,還要處理公司的復(fù)雜財務(wù)問題和策略性考慮。他們經(jīng)常面對著壓力巨大的財務(wù)問題,包括準(zhǔn)確計算稅務(wù)、銀行貸款、審計要求和財務(wù)分析。在這樣的情況下,會計主管必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和戰(zhàn)略能力。
第二段:職責(zé)的重要性
作為會計主管,他們首要的任務(wù)是確保財務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。還要制定起草財務(wù)管理和控制政策,以確保財務(wù)信息的保密性和準(zhǔn)確性。保持與審計機構(gòu)的交流聯(lián)系,確保審計經(jīng)驗得到吸收并作為持續(xù)改進的途徑的一部分進行了評估也是主管們的任務(wù)之一。在財務(wù)方面,這些主管還需要領(lǐng)導(dǎo)或全面管理收益、開支、成本分析和成本控制方面的工作。
第三段:需要具備的核心能力
會計主管必須掌握財務(wù)知識的深度和廣度,并具備邏輯和分析的思維方式。必須能夠評估重要信息,并將其在財務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用,這需要他們參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)現(xiàn)機會、分析潛在的風(fēng)險。會計主管還需要領(lǐng)導(dǎo)團隊,明確計劃并協(xié)調(diào)工作,以確保時間、人力資源和物質(zhì)利用的最佳效果。最終,這些重要的能力使他們能夠在一個快節(jié)奏的、高度聚焦、不斷變化的環(huán)境下管理管理公司的財務(wù)情況。
第四段:管轄者和負責(zé)的方向
無論是在公共部門還是在私營部門,敏銳的管理技巧對于會計主管來說都是必不可少的。這需要他們能夠加強溝通并與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作,以確保公司的財務(wù)運營能夠支持公司的核心目標(biāo)以及在如期批準(zhǔn)的預(yù)算中保持預(yù)算。他們必須完全了解公司的運營、經(jīng)營模式和檢驗企業(yè)核心指標(biāo)的潛力、成本和風(fēng)險以及其他質(zhì)量因素的管理和評估。此外,會計主管必須能夠管理風(fēng)險,以確保公司在不同的環(huán)境下經(jīng)受住考驗。
第五段:結(jié)束說明
總之,作為一個會計主管,在領(lǐng)導(dǎo)和管理財務(wù)部門的角色中他們的職責(zé)不可或缺。過硬的財務(wù)知識、邏輯分析思維、團隊領(lǐng)導(dǎo)管理技能、審計經(jīng)驗和戰(zhàn)略規(guī)劃能力都是他們必須具備的重要能力。毫無疑問,會計主管在公司管理的整個運營中都扮演著非常關(guān)鍵的角色,他們的出色表現(xiàn)可以幫助公司實現(xiàn)財務(wù)穩(wěn)健、高效和可持續(xù)的結(jié)果。
主管的心得篇六
作為一名HR主管,我在過去的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗無論是對于我個人的職業(yè)發(fā)展,還是對于整個團隊的成長都具有重要的意義。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,從招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系以及員工福利幾個方面分享我的心得體會。
首先,招聘是HR主管的核心工作之一。在招聘過程中,我認(rèn)為最重要的是確保招聘流程的透明與公正。我們不僅要遵守公司的招聘政策和法律法規(guī),還要注重候選人的體驗。在篩選簡歷和面試環(huán)節(jié),及時給予候選人反饋,并提供機會讓他們了解公司文化和工作環(huán)境,這可以建立公司與候選人之間的互信關(guān)系。與此同時,要保持招聘渠道的多樣性,不僅要依賴傳統(tǒng)的招聘渠道,還要善用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺等新興渠道,以吸引更多潛在人才的關(guān)注和加入。
其次,培訓(xùn)是HR主管需要關(guān)注的重要領(lǐng)域之一。培訓(xùn)不僅可以提升員工的專業(yè)能力,還可以激勵他們的主動性和創(chuàng)造力。在制定培訓(xùn)計劃時,我會結(jié)合員工的實際工作需求和個人發(fā)展目標(biāo),量身定制培訓(xùn)內(nèi)容和方式,并根據(jù)培訓(xùn)效果進行持續(xù)調(diào)整和改進。此外,我還鼓勵員工進行內(nèi)外部的知識分享和團隊合作,通過互幫互助共同成長。有效的培訓(xùn)可以提高員工的工作滿意度和忠誠度,從而增強企業(yè)的競爭力。
第三,績效管理是HR主管在幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面的重要工作。對于績效管理,我強調(diào)明確的目標(biāo)設(shè)定和及時的反饋。在設(shè)定目標(biāo)時,既要考慮公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo),又要考慮員工個人的職業(yè)發(fā)展需求。每個員工都應(yīng)該有清晰的工作目標(biāo),并明確工作職責(zé)和績效指標(biāo)。在反饋方面,我倡導(dǎo)及時溝通和客觀評價,給予員工有針對性的建議和指導(dǎo)。同時,要注重培養(yǎng)員工的自評和自我管理能力,激發(fā)他們的成長動力。
第四,良好的員工關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為HR主管,我積極提倡平等、尊重和合作的企業(yè)文化。在處理員工之間的矛盾和糾紛時,我堅持公正和中立的原則,采取多種方式促進溝通和化解矛盾,營造良好的工作氛圍。我還注重關(guān)注員工的情緒和需求,通過開展員工關(guān)懷活動和員工調(diào)研,及時了解他們的意見和建議,幫助企業(yè)更好地滿足員工的需求,提高員工的工作滿意度和團隊凝聚力。
最后,員工福利是HR主管需要關(guān)注的重要方面之一。員工福利不僅包括薪酬待遇,還包括健康保障、工作環(huán)境、休假制度等。我推崇以員工為中心的福利理念,注重制度的公正和透明。在確定福利制度時,我充分考慮員工的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),堅持科學(xué)、公正和可持續(xù)的原則,確保員工能夠在良好的工作環(huán)境下充分發(fā)揮個人能力。
在我擔(dān)任HR主管的過程中,我深感作為HR主管的使命和責(zé)任。通過招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系和員工福利等工作的有效整合,我不僅可以提升員工的工作滿意度和工作質(zhì)量,還可以引導(dǎo)員工實現(xiàn)個人目標(biāo)和公司目標(biāo)的良性互動,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我相信,只要我繼續(xù)保持對工作的熱情和積極的探索精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方式,就能不斷提高自身的能力水平,幫助企業(yè)實現(xiàn)自身價值和發(fā)展目標(biāo)。
主管的心得篇七
作為一名主管,我有幸領(lǐng)導(dǎo)團隊,管理員工,并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時間以來,我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會,我希望能夠與大家分享。
第一段:樹立正確的管理觀念
在擔(dān)任主管之前,我首先要樹立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作,更重要的是激發(fā)他們的工作潛力,幫助他們成長。管理不僅是權(quán)力的運用,更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認(rèn)識到這一點,才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
第二段:以身作則
作為主管,我要以身作則,成為團隊中的榜樣。我時刻保持積極向上的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,并且與員工共同成長。在工作中,我始終保持與員工的良好溝通,關(guān)注員工的問題和需求,并及時提供幫助和支持。只有通過自己的努力和表現(xiàn),我才能贏得員工的尊重和信任,并且給他們樹立正面的作風(fēng)和目標(biāo)。
第三段:建立團隊文化
一個成功的團隊需要有積極向上的氛圍,這是由主管來塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作,互相幫助,還要倡導(dǎo)團隊文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化,強調(diào)團隊合作和共同成長的意義。只有當(dāng)員工們都認(rèn)同并遵守團隊文化,才能形成團結(jié)一致的力量,共同面對挑戰(zhàn)。
第四段:有效的溝通與指導(dǎo)
作為主管,我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進行雙向的溝通,了解他們的意見和想法,并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工敢于提出問題和困惑,同時也不斷提供反饋和建議,幫助員工提高工作效率和解決問題。只有通過良好的溝通和指導(dǎo),我們的團隊才能更加高效和協(xié)調(diào)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長
作為主管,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實踐,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,與其他主管進行交流和分享經(jīng)驗。同時,我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進和完善自己的管理方法。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我才能更好地應(yīng)對和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié):作為一名主管,我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹立正確的管理觀念,以身作則,建立團隊文化,與員工進行有效的溝通和指導(dǎo),并不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信,只要我們共同努力,我的團隊一定能取得更好的成績。
主管的心得篇八
在美迪的這份工作中,每個人每個時期都會有不同的感受,不同的收獲,不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面: 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先,對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績,我這段時間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個人的一些看法及認(rèn)識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力,要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績,那么他必須具備以下五點基本特質(zhì):自信,機智,執(zhí)著,臉皮厚,強的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作,要在人前活的有頭有臉,活出自我,那么自信是第一位的。我一直認(rèn)為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械叮鼤屇阕叩酶€(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下,一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品,并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好,你買吧?大家想一下,如果是你,那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中,我們不僅要對我們的教學(xué)有百倍的自信,更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的,就是講得最好的,更要相信這份工作就是最適合我們的,唯有我們才能將其做到最好,最棒,最完美。
2. 機智。一個銷售高手是需要好多條件,但最不能缺少的就是敏捷的思維,機智的頭腦。當(dāng)然,這不是取決于你的iq的高低,而是你大腦的含金量,知識儲備量。只要我們心中有東西,就不怕擺在眼前的任何困難。因此,學(xué)習(xí)對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識,學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點,讓自己變得更加機智,讓自己真正成為一個專家,成為別人學(xué)習(xí)的榜樣??傊ㄓ袑W(xué)習(xí)才能讓你機智,而唯有機智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著。“半年見效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一劍,一生成一事”做事況且如此,一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說:心在那里,收獲就在哪里。那么在這里我也強調(diào)一點,不是你的心今天在這里,明天在那里,你的收獲就會遍地開花,不可能。那么很簡單,今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣,對待家長我們是需要百倍的耐心,用一顆堅持到底,誓死拿下的心去幫助每一位家長。當(dāng)然,今天在我堅持,執(zhí)著的同時,不是乞求家長,而是需要我們的智慧,需要我們想盡一切辦法,絞盡腦汁地去做。因此,唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚,不是讓你我放棄尊嚴(yán),而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論,怎樣才算是真正做到臉皮厚,那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切,心中只有你們之間的話題,那么你就做到了這一點。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強的抗壓能力。我自身認(rèn)為這一點就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售,遇到挫折,打擊,困難,那是必然的,而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對,那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說,也許正因有了這些挫折與打擊,才能使得我快速成長,讓我更加看清自己,看清自己的不足之處,并加以改之,繼而我就成長了,進步了。因此我一直奉行這么一句話:對于挫折,打擊之類,我熱烈歡迎,因為唯有它們才是我快速成長的原動力!
其次,就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上,而不是稱謂上。我自己認(rèn)為今天我作為一個干部,帶著我的組員出去做業(yè),那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上,那我就要做到最主動;在生活中,我又成了他們的親人,甚至是超級保姆,我就是他們的衣食父母,我要為他們的生計考慮。我不是圣人,但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認(rèn)為一個主管必須要做到的,甚至還不夠。對于留員工,就如同余世維老師說的:帶人帶心,留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認(rèn)為有以下幾點:
一. 要讓你的組員在這里看到希望,看到他成功的起點,改變的起點,讓他看到這里就是為他所搭建的平臺,這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學(xué)到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟,就是要靠我們的個人魅力了。這點就有好多方面,你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖,也可以讓他覺得你無事不通,無事不曉,他能跟你學(xué)到東西,得到成長。
當(dāng)然,今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字:認(rèn)真。凡事只怕認(rèn)真。努力做事只能把事情做對,而唯有認(rèn)真做事才能把事情做好。
我的理念:認(rèn)真做事,認(rèn)真做人。
主管的心得篇九
會計主管是一個需要精細、耐心的職位。在這個職位上,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多東西。在這篇文章中,我將分享我在這個職位上的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:對于細節(jié)的重視
作為會計主管,我認(rèn)為細節(jié)是非常重要的。在日常工作中,一些看似小的錯誤也可能會導(dǎo)致非常大的問題。因此,我經(jīng)常檢查和核對記錄,以確保準(zhǔn)確性和一致性。同時,我也注重記錄的完整性和及時性,以幫助團隊及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決,從而減少錯誤的可能性。
第三段:對于團隊管理的重視
作為會計主管,我認(rèn)為團隊管理是非常重要的。我與我的團隊建立了良好的溝通和合作機制,鼓勵我的團隊成員分享經(jīng)驗和想法,并且盡可能地提供必要的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),以幫助他們提升能力和自信心。我也鼓勵團隊成員彼此合作并相互支持,從而達到更好的效果。
第四段:對于領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持
作為一個會計主管,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持是至關(guān)重要的。我會盡可能地了解公司的整體業(yè)務(wù)和目標(biāo),了解公司的財務(wù)狀況,通過我們的財務(wù)報告提供領(lǐng)導(dǎo)層可操作的信息,并為未來的可持續(xù)發(fā)展制定計劃。
第五段:總結(jié)
作為一個會計主管,細節(jié),團隊管理,領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持都很重要。在這個職位上,我學(xué)到了很多東西,包括如何不斷提高自己的技能,如何與團隊合作,以及如何為公司的成功做出貢獻。如果你想在這一領(lǐng)域發(fā)展,我很建議你投入時間和精力,成為一個成功的會計主管。
主管的心得篇十
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著80、90后員工的大量加入,這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人員的重視。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場管理者,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額:
員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三教導(dǎo)也沒有用
工人流動性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
團隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
團隊凝聚力不強,缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?
品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
課堂引用案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學(xué),寓教于樂,學(xué)以致用!
培訓(xùn)目標(biāo):
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的'重點方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
學(xué)習(xí)情境管理的精髓,針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
掌握溝通、表揚、反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
主管的心得篇十一
針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理,我有以下兩點看法:第一點,也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣,90后太任性,領(lǐng)導(dǎo)方式過時,現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么,大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行,構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題:苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛,我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實說實話,身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進做小老板的行業(yè),老師講的動機來源于需求。錢在現(xiàn)實生活里的確很重要,但是對于在銀行的我們,每個月開的工資可能還不夠還信用卡,領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子,因為你們的努力孩子才有現(xiàn)在衣食無憂的生活,90后也是同理,他們的父母讓他們什么都不缺,一雙鞋都要名牌3000元,所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大,這是90后不得不承認(rèn)的缺點,也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是,作為一名90后,在這里我想很負責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說,其實90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負是他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法,激勵有方,90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護短,每次行與行之間的比拼,他們就利用自身條件,發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力,力爭第一,老話講愛拼才會贏,90后一定會給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說的`第二點:關(guān)注度!這是非常重要的一點,對于90后來說從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團體意識差、小團體意識強這樣一種方式,愿意拉幫結(jié)伙,跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略,你想從小到大都是這個核心的狀態(tài),讓他被忽視了一下就受不了,唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認(rèn)可。這對我個人來講非常重用,我這次來參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕,但是“不行呀,領(lǐng)導(dǎo)讓我來我就必須要來,如果我不來,以后領(lǐng)導(dǎo)不會再找我辦事,我就失去了機會,所以我抓住了機會”。說我們的方式不一樣,其實也一樣,我相信所有人都想讓自己的人生有價值,所有人都想有一個被別人認(rèn)可的成就。在支行里我做的是會計主管,通過今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會,回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因為在單位我年紀(jì)最小,所以平時工作里我基本都是商量,對待90后嘛,商量不行,把他當(dāng)朋友,但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認(rèn)錯誤然后加以改正,也是今天老師所講的,讓自己變成精神領(lǐng)袖,不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣,企業(yè)要成長,不可避免的就是培養(yǎng)90后,時代就是這樣,他在變我們就要動,誰停下腳步誰就先輸了。
主管的心得篇十二
在臺灣,有這樣一所學(xué)校,他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工,沒有維修工,沒有保安,沒有公寓管理員,沒有食堂廚師,一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工,但是校園窗明幾凈,綠意盎然;因為學(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔,人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工,如果走廊上有一個燈泡壞了,馬上就會有學(xué)生自覺掏錢,買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了,馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有,因為這所學(xué)校實行學(xué)長制,高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明,高度自覺的道德社會,任何人在校園里亂扔垃圾,不關(guān)水龍頭,抄襲作業(yè),都將被視為道德事故,就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè),但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高,畢業(yè)生幾乎沒有次品,以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力,樹立自主學(xué)習(xí)的意識,提高自我學(xué)習(xí)的能力,促進學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇十三
第一段:引言(大約200字)
作為一個主管,將領(lǐng)導(dǎo)團隊的責(zé)任交給你是一項重大挑戰(zhàn)。每個主管都有自己的風(fēng)格和方法,但在這個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,尋找心得體會是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中,我也經(jīng)歷了許多困難和挫折,但同時也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,下面將分享一些主管找心得體會。
第二段:制定清晰的目標(biāo)和計劃(大約200字)
作為主管,清晰的目標(biāo)和計劃是成功的關(guān)鍵。首先,需要明確自己的目標(biāo),然后與團隊溝通并確保他們理解并同意這些目標(biāo)。隨后,制定詳細的計劃,包括時間表和里程碑,并跟蹤進度。此外,要靈活調(diào)整計劃,以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過制定明確的目標(biāo)和計劃,并與團隊密切合作,我能更好地管理我的團隊,實現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段:建立良好的溝通和合作關(guān)系(大約200字)
在擔(dān)任主管的過程中,建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色,而不僅僅是頒布指令。通過經(jīng)常溝通和定期會議,我能夠與我的團隊建立起親密的合作關(guān)系,建立信任和相互尊重。另外,在面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我會鼓勵團隊成員之間的合作,以共同解決問題。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系,我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團隊,提高工作效率和滿意度。
第四段:發(fā)展和激勵團隊成員(大約200字)
作為主管,發(fā)展和激勵團隊成員是提高團隊績效的關(guān)鍵要素。首先,我會了解每個成員的潛力和需求,然后制定培訓(xùn)計劃,以提供他們所需的技能和知識。此外,我也會積極提供反饋和贊賞,以激勵團隊成員。通過根據(jù)個人需求制定發(fā)展計劃和提供持續(xù)支持,我能夠幫助我的團隊成員實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo),并進一步增強整個團隊的績效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(大約200字)
作為主管,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識和技能。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加研討會和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外,我也利用與同事和行業(yè)專家的交流,來獲取新的見解和經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我能夠更好地適應(yīng)變化,并通過應(yīng)用新知識和技能提高自己和團隊的績效。
結(jié)尾(大約100字)
總結(jié)來說,作為一個主管,找到心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。制定清晰的目標(biāo)和計劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵團隊成員,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,這些都是主管找到心得體會的基本要素。希望我的經(jīng)驗和見解能夠幫助到其他主管并推動他們及其團隊的成功。
主管的心得篇十四
主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份,除了要負責(zé)團隊的運營和管理,還需要把握好團隊成員的工作和情緒,以達到更高的工作效率和團隊凝聚力。在這個過程中,主管需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會,以不斷提高自身的管理能力。
第二段:了解團隊成員
要成為一位優(yōu)秀的主管,首先要了解團隊成員的具體情況。通過與成員溝通和交流,主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對公司的認(rèn)可程度,以此為依據(jù),更好地對團隊成員進行管理。
在了解成員的情況后,主管要運用適當(dāng)?shù)姆椒畛蓡T去實現(xiàn)他們的目標(biāo)。比如,針對某些缺乏自信的成員,可以通過提供更多的支持和幫助,幫助他們走出困境;對于具有潛力的成員,則需要及時地給予適當(dāng)?shù)臋C會和挑戰(zhàn),以幫助他們維持高昂的工作熱情。
第三段:傾聽團隊成員的聲音
一位優(yōu)秀的主管還需要時刻關(guān)注團隊成員的情緒和心理狀況,隨時遵循溝通和交流的原則,保持與成員高度互動。要通過了解成員的意見,并根據(jù)情況采納有效建議,讓團隊成員感到尊重和認(rèn)可。
在團隊中,主管還需要理解團隊成員的需求,并及時采取措施滿足他們的要求。例如,垃圾分類工作中,考慮到部分成員需要留意細節(jié),主管就配備了分類標(biāo)準(zhǔn),并每周召開一次會議對工作進行評估,讓每個人有機會表達自己的看法,并較好地解決問題。
第四段:樹立正確的管理目標(biāo)
在管理過程中,主管還需要及時調(diào)整管理目標(biāo),以適應(yīng)公司的實際需求。通過分析市場資訊、行業(yè)動態(tài)、公司發(fā)展趨勢等信息,主管可以及時調(diào)整管理目標(biāo)和方案。例如,隨著垃圾政策的不斷升級,主管就制定了新的工作計劃和目標(biāo),及時調(diào)整了團隊的管理方式,以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團隊成員的要求。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,一個主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式,及時調(diào)整管理方法和目標(biāo),保持團隊成員間的高度互動,多聽聽成員的意見和建議,以達到更好地團隊合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進步,與時俱進,以適應(yīng)不同的管理環(huán)境,從而提高自我實現(xiàn)和團隊的工作效率。
主管的心得篇一
隨著IT技術(shù)不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)需要專業(yè)合格的IT主管來管理和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團隊,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。作為一名IT主管,我在過去的工作中不斷探索、學(xué)習(xí)和總結(jié),逐漸形成了自己的心得體會。在這篇文章中,我將分享我作為IT主管時的一些經(jīng)驗和思考,以及如何應(yīng)對在這一崗位上遇到的挑戰(zhàn)和問題。
第二段:明確職責(zé)
首先,作為一名IT主管,我們的主要職責(zé)是什么?從技術(shù)角度來說,我們需要掌握和熟悉目前最新的技術(shù)和產(chǎn)品,及時了解企業(yè)的需求和問題,設(shè)計出符合企業(yè)實際情況和發(fā)展方向的技術(shù)方案。同時,我們還要負責(zé)管理技術(shù)團隊,培養(yǎng)和激勵團隊成員,營造良好的團隊氛圍和工作環(huán)境。除此之外,我們還需要對預(yù)算和資源做出合理的規(guī)劃和分配,以保證項目順利進行和完成。只有明確了我們的職責(zé),我們才能更好地完成我們的工作。
第三段:注重溝通
作為IT主管,溝通是非常重要的技能和能力之一。我們需要與企業(yè)其他部門以及技術(shù)團隊保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解他們的需求和提出的問題,提供合適的解決方案。同時,我們還需要與上級領(lǐng)導(dǎo)保持溝通和反饋,及時報告項目進展和問題。在溝通時,我們要注意措辭和表達方式,以免產(chǎn)生不必要的誤解和矛盾。
第四段:合理管理團隊
IT團隊的管理是IT主管的一大挑戰(zhàn)。我們需要培養(yǎng)和保持團隊成員的士氣,同時提高技術(shù)水平和工作效率。在團隊管理中,我們需要注重激勵和獎勵,合理分配任務(wù)和工作量,注重團隊成員的技能和特長,做到各司其職,形成團隊的協(xié)作和配合。此外,我們還要時刻關(guān)注團隊成員的工作狀態(tài)和生活狀態(tài),提供必要的支持和幫助,以減輕他們的工作壓力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和反思
IT技術(shù)日新月異,作為一名IT主管,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能,保持技術(shù)前沿的敏感度和判斷力。同時,我們還需要不斷反思自己的工作和管理方法,尋求在工作中的不足和問題,并不斷改進和提升自己的管理能力和水平。
總結(jié):
作為一名IT主管,我們的工作涵蓋了多個方面,需要具備較高的綜合能力和素質(zhì)。良好的溝通能力、管理能力、技術(shù)能力和人際關(guān)系能力是我們必須要具備的基本素質(zhì)。在職業(yè)發(fā)展過程中要深刻了解企業(yè)和技術(shù)發(fā)展的趨勢,不斷發(fā)展自身技能和能力,推動技術(shù)發(fā)展的進步,提升團隊和企業(yè)的綜合競爭力。
主管的心得篇二
我自20xx年x月份進入xxxxxxxx公司,到現(xiàn)在已有xx年的時間,主要負責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜,分清工作重點。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實例。例:從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個,各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔(dān),我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關(guān)懷,提高團隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
主管的心得篇三
KTV作為一種流行的娛樂方式,已成為現(xiàn)代都市生活中不可缺少的一部分。但是,隨著競爭日益激烈,KTV每年也面臨著人員流失、利潤下降等問題。作為KTV主管,如何提升員工素質(zhì),增加顧客黏性和提高利潤是刻不容緩的任務(wù)。我在多年的管理中,有些經(jīng)驗和心得,愿意分享給大家。
第二段:倡導(dǎo)服務(wù)意識
作為一個KTV,最重要的是服務(wù)。在這個以人為本的行業(yè)中,服務(wù)意識至關(guān)重要。從貼身服務(wù),到銷售,再到服務(wù)售后,都要做到全程服務(wù)。為此,我們要倡導(dǎo)服務(wù)意識,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,都要將服務(wù)放在心中,真正為顧客著想,經(jīng)常開會總結(jié),分享服務(wù)心得,以便不斷提高服務(wù)水平。
第三段:培訓(xùn)員工技能
員工是KTV最重要的一環(huán)。員工的技能和服務(wù)態(tài)度將直接影響客戶的體驗和對其的評價。因此,提高員工技能也是我們必須關(guān)注的問題。我們要設(shè)立各種培訓(xùn)計劃,讓員工學(xué)習(xí)各種技能,如業(yè)務(wù)技能、語言表達能力和服務(wù)態(tài)度等。在這個過程中,我們也要注意培養(yǎng)員工之間的合作意識,讓員工之間有成為一個團隊的意識,為KTV的發(fā)展注入正能量。
第四段:創(chuàng)新服務(wù)方式
如何提高客戶的滿意度和黏性,是我們工作中需要著重考慮和解決的問題。在這里,我們要不斷嘗試各種不同的服務(wù)方式,以創(chuàng)新提高客戶滿意度和黏性。比如,我們增設(shè)觀賞表演,提供派對服務(wù)等,嘗試將更多的元素引入到KTV中來,從而吸引更多的客戶,并讓他們愿意反復(fù)光顧。
第五段:強化管理
作為一家KTV,管理也是非常重要的一環(huán)。如何合理管理資源,讓各項工作更有序、高效、穩(wěn)定是我們應(yīng)該思考的問題。同時,我們也要注意強化管理,加強內(nèi)部協(xié)調(diào),提高各項工作的時間效率,從而更好的提升KTV的管理水平,為顧客帶來更優(yōu)秀的服務(wù)體驗,同時也讓員工更加專注于工作。
總結(jié):
KTV作為一個有趣的娛樂方式,讓人們可以在忙碌的工作和生活之余得到適當(dāng)?shù)姆潘珊陀鋹?。作為KTV主管,要保持開放心態(tài),注重員工和服務(wù),以滿足客戶的需求和要求,同時促進該行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中,我們要充分發(fā)揮自己的職業(yè)精神和團隊合作精神,努力工作,為KTV的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
主管的心得篇四
作為一個主管,擔(dān)負著團隊領(lǐng)導(dǎo)和管理職責(zé)的重任,每天面對各種問題和挑戰(zhàn)。在這個崗位上,我收獲了不少經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合我自己的親身經(jīng)歷,總結(jié)出做主管的心得體會。
第一段:鍛煉自身管理能力
成為一個主管后,我深刻體會到管理是一門藝術(shù),需要不斷積累和磨練。首先,作為主管,我需要有較強的管理能力,包括計劃、組織、指導(dǎo)和控制。只有具備這些能力,才能確保工作的高效執(zhí)行和團隊的協(xié)同合作。同時,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧,以更好地與團隊成員溝通和協(xié)商。鍛煉這些能力的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力在不斷增強。
第二段:塑造團隊文化
作為主管,我深知團隊文化對于團隊的凝聚力和協(xié)作性的重要性。我積極主動地塑造團隊文化,通過示范和激勵潛移默化地影響團隊成員的行為和態(tài)度。我鼓勵團隊成員對工作提出建設(shè)性的意見和建議,并及時給予肯定和反饋,從而增強團隊的自信心和凝聚力。我也注意團隊成員的個人發(fā)展和成長,鼓勵他們學(xué)習(xí)和進步,在團隊中建立起良好的互相學(xué)習(xí)和幫助的氛圍。
第三段:有效解決問題
在工作中,主管面對各種問題和挑戰(zhàn)是常有的事情。作為主管,我深知解決問題的重要性和緊迫感。我堅信一個團隊的有效運作離不開問題的及時解決。因此,我不僅要善于分析問題的本質(zhì)和原因,還要采取果斷的措施加以解決。我注重培養(yǎng)團隊成員的問題解決能力,通過團隊討論和案例學(xué)習(xí)等方法,使他們在工作中能夠獨立地發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第四段:激勵團隊成員
激勵團隊成員是主管的一項重要任務(wù)。作為一個主管,我鼓勵團隊成員充分發(fā)揮自己的才能和潛力,給予他們充分的信任和空間。我尊重每個人的特長和觀點,通過賦予更多的責(zé)任和任務(wù)來激發(fā)他們的工作熱情和積極性。同時,我也注重及時給予他們反饋和肯定,激勵他們不斷進步。我還會定期組織團隊建設(shè)和培訓(xùn)活動,增加團隊的凝聚力和向心力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長
做主管不僅要不斷提升自己的管理能力,還要緊跟時代的步伐,學(xué)習(xí)和掌握新知識和技能。我認(rèn)為,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是一個主管必不可少的品質(zhì)。因此,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷充實自己的知識儲備和提高自己的綜合素質(zhì)。同時,我還通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)交流會和與其他企業(yè)的主管交流等方式,積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗。
綜上所述,做主管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要具備較強的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。在實踐中,通過鍛煉自身管理能力、塑造團隊文化、有效解決問題、激勵團隊成員和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長等方面的努力,我不斷提升了自己的綜合素質(zhì)和管理能力,取得了一定的成效。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,為團隊的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
主管的心得篇五
會計主管是一個公司的核心人物,他們不僅要確保公司的賬目準(zhǔn)確無誤,還要處理公司的復(fù)雜財務(wù)問題和策略性考慮。他們經(jīng)常面對著壓力巨大的財務(wù)問題,包括準(zhǔn)確計算稅務(wù)、銀行貸款、審計要求和財務(wù)分析。在這樣的情況下,會計主管必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和戰(zhàn)略能力。
第二段:職責(zé)的重要性
作為會計主管,他們首要的任務(wù)是確保財務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。還要制定起草財務(wù)管理和控制政策,以確保財務(wù)信息的保密性和準(zhǔn)確性。保持與審計機構(gòu)的交流聯(lián)系,確保審計經(jīng)驗得到吸收并作為持續(xù)改進的途徑的一部分進行了評估也是主管們的任務(wù)之一。在財務(wù)方面,這些主管還需要領(lǐng)導(dǎo)或全面管理收益、開支、成本分析和成本控制方面的工作。
第三段:需要具備的核心能力
會計主管必須掌握財務(wù)知識的深度和廣度,并具備邏輯和分析的思維方式。必須能夠評估重要信息,并將其在財務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用,這需要他們參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)現(xiàn)機會、分析潛在的風(fēng)險。會計主管還需要領(lǐng)導(dǎo)團隊,明確計劃并協(xié)調(diào)工作,以確保時間、人力資源和物質(zhì)利用的最佳效果。最終,這些重要的能力使他們能夠在一個快節(jié)奏的、高度聚焦、不斷變化的環(huán)境下管理管理公司的財務(wù)情況。
第四段:管轄者和負責(zé)的方向
無論是在公共部門還是在私營部門,敏銳的管理技巧對于會計主管來說都是必不可少的。這需要他們能夠加強溝通并與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作,以確保公司的財務(wù)運營能夠支持公司的核心目標(biāo)以及在如期批準(zhǔn)的預(yù)算中保持預(yù)算。他們必須完全了解公司的運營、經(jīng)營模式和檢驗企業(yè)核心指標(biāo)的潛力、成本和風(fēng)險以及其他質(zhì)量因素的管理和評估。此外,會計主管必須能夠管理風(fēng)險,以確保公司在不同的環(huán)境下經(jīng)受住考驗。
第五段:結(jié)束說明
總之,作為一個會計主管,在領(lǐng)導(dǎo)和管理財務(wù)部門的角色中他們的職責(zé)不可或缺。過硬的財務(wù)知識、邏輯分析思維、團隊領(lǐng)導(dǎo)管理技能、審計經(jīng)驗和戰(zhàn)略規(guī)劃能力都是他們必須具備的重要能力。毫無疑問,會計主管在公司管理的整個運營中都扮演著非常關(guān)鍵的角色,他們的出色表現(xiàn)可以幫助公司實現(xiàn)財務(wù)穩(wěn)健、高效和可持續(xù)的結(jié)果。
主管的心得篇六
作為一名HR主管,我在過去的工作中積累了豐富的經(jīng)驗和寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗無論是對于我個人的職業(yè)發(fā)展,還是對于整個團隊的成長都具有重要的意義。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,從招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系以及員工福利幾個方面分享我的心得體會。
首先,招聘是HR主管的核心工作之一。在招聘過程中,我認(rèn)為最重要的是確保招聘流程的透明與公正。我們不僅要遵守公司的招聘政策和法律法規(guī),還要注重候選人的體驗。在篩選簡歷和面試環(huán)節(jié),及時給予候選人反饋,并提供機會讓他們了解公司文化和工作環(huán)境,這可以建立公司與候選人之間的互信關(guān)系。與此同時,要保持招聘渠道的多樣性,不僅要依賴傳統(tǒng)的招聘渠道,還要善用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺等新興渠道,以吸引更多潛在人才的關(guān)注和加入。
其次,培訓(xùn)是HR主管需要關(guān)注的重要領(lǐng)域之一。培訓(xùn)不僅可以提升員工的專業(yè)能力,還可以激勵他們的主動性和創(chuàng)造力。在制定培訓(xùn)計劃時,我會結(jié)合員工的實際工作需求和個人發(fā)展目標(biāo),量身定制培訓(xùn)內(nèi)容和方式,并根據(jù)培訓(xùn)效果進行持續(xù)調(diào)整和改進。此外,我還鼓勵員工進行內(nèi)外部的知識分享和團隊合作,通過互幫互助共同成長。有效的培訓(xùn)可以提高員工的工作滿意度和忠誠度,從而增強企業(yè)的競爭力。
第三,績效管理是HR主管在幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)方面的重要工作。對于績效管理,我強調(diào)明確的目標(biāo)設(shè)定和及時的反饋。在設(shè)定目標(biāo)時,既要考慮公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo),又要考慮員工個人的職業(yè)發(fā)展需求。每個員工都應(yīng)該有清晰的工作目標(biāo),并明確工作職責(zé)和績效指標(biāo)。在反饋方面,我倡導(dǎo)及時溝通和客觀評價,給予員工有針對性的建議和指導(dǎo)。同時,要注重培養(yǎng)員工的自評和自我管理能力,激發(fā)他們的成長動力。
第四,良好的員工關(guān)系是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。作為HR主管,我積極提倡平等、尊重和合作的企業(yè)文化。在處理員工之間的矛盾和糾紛時,我堅持公正和中立的原則,采取多種方式促進溝通和化解矛盾,營造良好的工作氛圍。我還注重關(guān)注員工的情緒和需求,通過開展員工關(guān)懷活動和員工調(diào)研,及時了解他們的意見和建議,幫助企業(yè)更好地滿足員工的需求,提高員工的工作滿意度和團隊凝聚力。
最后,員工福利是HR主管需要關(guān)注的重要方面之一。員工福利不僅包括薪酬待遇,還包括健康保障、工作環(huán)境、休假制度等。我推崇以員工為中心的福利理念,注重制度的公正和透明。在確定福利制度時,我充分考慮員工的需求和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),堅持科學(xué)、公正和可持續(xù)的原則,確保員工能夠在良好的工作環(huán)境下充分發(fā)揮個人能力。
在我擔(dān)任HR主管的過程中,我深感作為HR主管的使命和責(zé)任。通過招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工關(guān)系和員工福利等工作的有效整合,我不僅可以提升員工的工作滿意度和工作質(zhì)量,還可以引導(dǎo)員工實現(xiàn)個人目標(biāo)和公司目標(biāo)的良性互動,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。我相信,只要我繼續(xù)保持對工作的熱情和積極的探索精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方式,就能不斷提高自身的能力水平,幫助企業(yè)實現(xiàn)自身價值和發(fā)展目標(biāo)。
主管的心得篇七
作為一名主管,我有幸領(lǐng)導(dǎo)團隊,管理員工,并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時間以來,我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會,我希望能夠與大家分享。
第一段:樹立正確的管理觀念
在擔(dān)任主管之前,我首先要樹立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作,更重要的是激發(fā)他們的工作潛力,幫助他們成長。管理不僅是權(quán)力的運用,更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認(rèn)識到這一點,才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
第二段:以身作則
作為主管,我要以身作則,成為團隊中的榜樣。我時刻保持積極向上的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,并且與員工共同成長。在工作中,我始終保持與員工的良好溝通,關(guān)注員工的問題和需求,并及時提供幫助和支持。只有通過自己的努力和表現(xiàn),我才能贏得員工的尊重和信任,并且給他們樹立正面的作風(fēng)和目標(biāo)。
第三段:建立團隊文化
一個成功的團隊需要有積極向上的氛圍,這是由主管來塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作,互相幫助,還要倡導(dǎo)團隊文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化,強調(diào)團隊合作和共同成長的意義。只有當(dāng)員工們都認(rèn)同并遵守團隊文化,才能形成團結(jié)一致的力量,共同面對挑戰(zhàn)。
第四段:有效的溝通與指導(dǎo)
作為主管,我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進行雙向的溝通,了解他們的意見和想法,并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工敢于提出問題和困惑,同時也不斷提供反饋和建議,幫助員工提高工作效率和解決問題。只有通過良好的溝通和指導(dǎo),我們的團隊才能更加高效和協(xié)調(diào)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長
作為主管,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實踐,參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,與其他主管進行交流和分享經(jīng)驗。同時,我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進和完善自己的管理方法。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我才能更好地應(yīng)對和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié):作為一名主管,我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹立正確的管理觀念,以身作則,建立團隊文化,與員工進行有效的溝通和指導(dǎo),并不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信,只要我們共同努力,我的團隊一定能取得更好的成績。
主管的心得篇八
在美迪的這份工作中,每個人每個時期都會有不同的感受,不同的收獲,不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面: 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先,對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績,我這段時間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個人的一些看法及認(rèn)識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力,要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績,那么他必須具備以下五點基本特質(zhì):自信,機智,執(zhí)著,臉皮厚,強的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作,要在人前活的有頭有臉,活出自我,那么自信是第一位的。我一直認(rèn)為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械叮鼤屇阕叩酶€(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作,自信更是必不可少的,今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下,一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品,并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好,你買吧?大家想一下,如果是你,那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中,我們不僅要對我們的教學(xué)有百倍的自信,更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的,就是講得最好的,更要相信這份工作就是最適合我們的,唯有我們才能將其做到最好,最棒,最完美。
2. 機智。一個銷售高手是需要好多條件,但最不能缺少的就是敏捷的思維,機智的頭腦。當(dāng)然,這不是取決于你的iq的高低,而是你大腦的含金量,知識儲備量。只要我們心中有東西,就不怕擺在眼前的任何困難。因此,學(xué)習(xí)對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識,學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點,讓自己變得更加機智,讓自己真正成為一個專家,成為別人學(xué)習(xí)的榜樣??傊ㄓ袑W(xué)習(xí)才能讓你機智,而唯有機智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著。“半年見效益,一年有所成,三年必有所成;十年磨一劍,一生成一事”做事況且如此,一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說:心在那里,收獲就在哪里。那么在這里我也強調(diào)一點,不是你的心今天在這里,明天在那里,你的收獲就會遍地開花,不可能。那么很簡單,今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣,對待家長我們是需要百倍的耐心,用一顆堅持到底,誓死拿下的心去幫助每一位家長。當(dāng)然,今天在我堅持,執(zhí)著的同時,不是乞求家長,而是需要我們的智慧,需要我們想盡一切辦法,絞盡腦汁地去做。因此,唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚,不是讓你我放棄尊嚴(yán),而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論,怎樣才算是真正做到臉皮厚,那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切,心中只有你們之間的話題,那么你就做到了這一點。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強的抗壓能力。我自身認(rèn)為這一點就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售,遇到挫折,打擊,困難,那是必然的,而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對,那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說,也許正因有了這些挫折與打擊,才能使得我快速成長,讓我更加看清自己,看清自己的不足之處,并加以改之,繼而我就成長了,進步了。因此我一直奉行這么一句話:對于挫折,打擊之類,我熱烈歡迎,因為唯有它們才是我快速成長的原動力!
其次,就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法,等同于我的名字一般,是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上,而不是稱謂上。我自己認(rèn)為今天我作為一個干部,帶著我的組員出去做業(yè),那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上,那我就要做到最主動;在生活中,我又成了他們的親人,甚至是超級保姆,我就是他們的衣食父母,我要為他們的生計考慮。我不是圣人,但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認(rèn)為一個主管必須要做到的,甚至還不夠。對于留員工,就如同余世維老師說的:帶人帶心,留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認(rèn)為有以下幾點:
一. 要讓你的組員在這里看到希望,看到他成功的起點,改變的起點,讓他看到這里就是為他所搭建的平臺,這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學(xué)到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟,就是要靠我們的個人魅力了。這點就有好多方面,你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖,也可以讓他覺得你無事不通,無事不曉,他能跟你學(xué)到東西,得到成長。
當(dāng)然,今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字:認(rèn)真。凡事只怕認(rèn)真。努力做事只能把事情做對,而唯有認(rèn)真做事才能把事情做好。
我的理念:認(rèn)真做事,認(rèn)真做人。
主管的心得篇九
會計主管是一個需要精細、耐心的職位。在這個職位上,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多東西。在這篇文章中,我將分享我在這個職位上的一些經(jīng)驗和體會。
第二段:對于細節(jié)的重視
作為會計主管,我認(rèn)為細節(jié)是非常重要的。在日常工作中,一些看似小的錯誤也可能會導(dǎo)致非常大的問題。因此,我經(jīng)常檢查和核對記錄,以確保準(zhǔn)確性和一致性。同時,我也注重記錄的完整性和及時性,以幫助團隊及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決,從而減少錯誤的可能性。
第三段:對于團隊管理的重視
作為會計主管,我認(rèn)為團隊管理是非常重要的。我與我的團隊建立了良好的溝通和合作機制,鼓勵我的團隊成員分享經(jīng)驗和想法,并且盡可能地提供必要的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),以幫助他們提升能力和自信心。我也鼓勵團隊成員彼此合作并相互支持,從而達到更好的效果。
第四段:對于領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持
作為一個會計主管,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持是至關(guān)重要的。我會盡可能地了解公司的整體業(yè)務(wù)和目標(biāo),了解公司的財務(wù)狀況,通過我們的財務(wù)報告提供領(lǐng)導(dǎo)層可操作的信息,并為未來的可持續(xù)發(fā)展制定計劃。
第五段:總結(jié)
作為一個會計主管,細節(jié),團隊管理,領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持都很重要。在這個職位上,我學(xué)到了很多東西,包括如何不斷提高自己的技能,如何與團隊合作,以及如何為公司的成功做出貢獻。如果你想在這一領(lǐng)域發(fā)展,我很建議你投入時間和精力,成為一個成功的會計主管。
主管的心得篇十
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素,還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著80、90后員工的大量加入,這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人員的重視。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場管理者,您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額:
員工很嬌氣,不好管,管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三教導(dǎo)也沒有用
工人流動性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
團隊士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
團隊凝聚力不強,缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”?
品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
課堂引用案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場,再配以錄像和動畫教學(xué),寓教于樂,學(xué)以致用!
培訓(xùn)目標(biāo):
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的'重點方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力
學(xué)習(xí)情境管理的精髓,針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
掌握溝通、表揚、反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
主管的心得篇十一
針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理,我有以下兩點看法:第一點,也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣,90后太任性,領(lǐng)導(dǎo)方式過時,現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么,大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行,構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題:苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛,我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實說實話,身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進做小老板的行業(yè),老師講的動機來源于需求。錢在現(xiàn)實生活里的確很重要,但是對于在銀行的我們,每個月開的工資可能還不夠還信用卡,領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子,因為你們的努力孩子才有現(xiàn)在衣食無憂的生活,90后也是同理,他們的父母讓他們什么都不缺,一雙鞋都要名牌3000元,所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大,這是90后不得不承認(rèn)的缺點,也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是,作為一名90后,在這里我想很負責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說,其實90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負是他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法,激勵有方,90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護短,每次行與行之間的比拼,他們就利用自身條件,發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力,力爭第一,老話講愛拼才會贏,90后一定會給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說的`第二點:關(guān)注度!這是非常重要的一點,對于90后來說從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團體意識差、小團體意識強這樣一種方式,愿意拉幫結(jié)伙,跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略,你想從小到大都是這個核心的狀態(tài),讓他被忽視了一下就受不了,唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認(rèn)可。這對我個人來講非常重用,我這次來參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕,但是“不行呀,領(lǐng)導(dǎo)讓我來我就必須要來,如果我不來,以后領(lǐng)導(dǎo)不會再找我辦事,我就失去了機會,所以我抓住了機會”。說我們的方式不一樣,其實也一樣,我相信所有人都想讓自己的人生有價值,所有人都想有一個被別人認(rèn)可的成就。在支行里我做的是會計主管,通過今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會,回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因為在單位我年紀(jì)最小,所以平時工作里我基本都是商量,對待90后嘛,商量不行,把他當(dāng)朋友,但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認(rèn)錯誤然后加以改正,也是今天老師所講的,讓自己變成精神領(lǐng)袖,不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣,企業(yè)要成長,不可避免的就是培養(yǎng)90后,時代就是這樣,他在變我們就要動,誰停下腳步誰就先輸了。
主管的心得篇十二
在臺灣,有這樣一所學(xué)校,他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工,沒有維修工,沒有保安,沒有公寓管理員,沒有食堂廚師,一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工,但是校園窗明幾凈,綠意盎然;因為學(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔,人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工,如果走廊上有一個燈泡壞了,馬上就會有學(xué)生自覺掏錢,買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了,馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有,因為這所學(xué)校實行學(xué)長制,高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明,高度自覺的道德社會,任何人在校園里亂扔垃圾,不關(guān)水龍頭,抄襲作業(yè),都將被視為道德事故,就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè),但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高,畢業(yè)生幾乎沒有次品,以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力,樹立自主學(xué)習(xí)的意識,提高自我學(xué)習(xí)的能力,促進學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇十三
第一段:引言(大約200字)
作為一個主管,將領(lǐng)導(dǎo)團隊的責(zé)任交給你是一項重大挑戰(zhàn)。每個主管都有自己的風(fēng)格和方法,但在這個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,尋找心得體會是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中,我也經(jīng)歷了許多困難和挫折,但同時也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,下面將分享一些主管找心得體會。
第二段:制定清晰的目標(biāo)和計劃(大約200字)
作為主管,清晰的目標(biāo)和計劃是成功的關(guān)鍵。首先,需要明確自己的目標(biāo),然后與團隊溝通并確保他們理解并同意這些目標(biāo)。隨后,制定詳細的計劃,包括時間表和里程碑,并跟蹤進度。此外,要靈活調(diào)整計劃,以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過制定明確的目標(biāo)和計劃,并與團隊密切合作,我能更好地管理我的團隊,實現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段:建立良好的溝通和合作關(guān)系(大約200字)
在擔(dān)任主管的過程中,建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色,而不僅僅是頒布指令。通過經(jīng)常溝通和定期會議,我能夠與我的團隊建立起親密的合作關(guān)系,建立信任和相互尊重。另外,在面對困難和挑戰(zhàn)的時候,我會鼓勵團隊成員之間的合作,以共同解決問題。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系,我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團隊,提高工作效率和滿意度。
第四段:發(fā)展和激勵團隊成員(大約200字)
作為主管,發(fā)展和激勵團隊成員是提高團隊績效的關(guān)鍵要素。首先,我會了解每個成員的潛力和需求,然后制定培訓(xùn)計劃,以提供他們所需的技能和知識。此外,我也會積極提供反饋和贊賞,以激勵團隊成員。通過根據(jù)個人需求制定發(fā)展計劃和提供持續(xù)支持,我能夠幫助我的團隊成員實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo),并進一步增強整個團隊的績效。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(大約200字)
作為主管,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識和技能。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加研討會和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外,我也利用與同事和行業(yè)專家的交流,來獲取新的見解和經(jīng)驗。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,我能夠更好地適應(yīng)變化,并通過應(yīng)用新知識和技能提高自己和團隊的績效。
結(jié)尾(大約100字)
總結(jié)來說,作為一個主管,找到心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。制定清晰的目標(biāo)和計劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵團隊成員,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長,這些都是主管找到心得體會的基本要素。希望我的經(jīng)驗和見解能夠幫助到其他主管并推動他們及其團隊的成功。
主管的心得篇十四
主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份,除了要負責(zé)團隊的運營和管理,還需要把握好團隊成員的工作和情緒,以達到更高的工作效率和團隊凝聚力。在這個過程中,主管需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗,同時也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會,以不斷提高自身的管理能力。
第二段:了解團隊成員
要成為一位優(yōu)秀的主管,首先要了解團隊成員的具體情況。通過與成員溝通和交流,主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對公司的認(rèn)可程度,以此為依據(jù),更好地對團隊成員進行管理。
在了解成員的情況后,主管要運用適當(dāng)?shù)姆椒畛蓡T去實現(xiàn)他們的目標(biāo)。比如,針對某些缺乏自信的成員,可以通過提供更多的支持和幫助,幫助他們走出困境;對于具有潛力的成員,則需要及時地給予適當(dāng)?shù)臋C會和挑戰(zhàn),以幫助他們維持高昂的工作熱情。
第三段:傾聽團隊成員的聲音
一位優(yōu)秀的主管還需要時刻關(guān)注團隊成員的情緒和心理狀況,隨時遵循溝通和交流的原則,保持與成員高度互動。要通過了解成員的意見,并根據(jù)情況采納有效建議,讓團隊成員感到尊重和認(rèn)可。
在團隊中,主管還需要理解團隊成員的需求,并及時采取措施滿足他們的要求。例如,垃圾分類工作中,考慮到部分成員需要留意細節(jié),主管就配備了分類標(biāo)準(zhǔn),并每周召開一次會議對工作進行評估,讓每個人有機會表達自己的看法,并較好地解決問題。
第四段:樹立正確的管理目標(biāo)
在管理過程中,主管還需要及時調(diào)整管理目標(biāo),以適應(yīng)公司的實際需求。通過分析市場資訊、行業(yè)動態(tài)、公司發(fā)展趨勢等信息,主管可以及時調(diào)整管理目標(biāo)和方案。例如,隨著垃圾政策的不斷升級,主管就制定了新的工作計劃和目標(biāo),及時調(diào)整了團隊的管理方式,以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團隊成員的要求。
第五段:總結(jié)
通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思,一個主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式,及時調(diào)整管理方法和目標(biāo),保持團隊成員間的高度互動,多聽聽成員的意見和建議,以達到更好地團隊合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進步,與時俱進,以適應(yīng)不同的管理環(huán)境,從而提高自我實現(xiàn)和團隊的工作效率。

