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行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一
一在工作制度和法制建設(shè)方面,制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類。
二在教育培訓(xùn)方面,一年來(lái),執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來(lái)共組織各類文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
三在市場(chǎng)管理方面主要做了以下四方面工作:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái),大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場(chǎng)“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書(shū)、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶的建檔工作。“一戶一檔”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái),大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話舉報(bào)7件,杭州市市長(zhǎng)電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對(duì)處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場(chǎng)各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書(shū)72份,立案查處65起??傆?jì)罰款6萬(wàn)余元,其中沒(méi)收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無(wú)證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場(chǎng)。
(四)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場(chǎng)安保工作,文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡(jiǎn)訊10篇),在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
行政培訓(xùn)年終小結(jié)(2):
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,行政工作的重要性日益凸顯。為了提高行政管理人員的能力和素質(zhì),我參加了一次由公司組織的新行政培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺,不僅對(duì)行政工作有了更深入的了解,而且也明確了自己今后發(fā)展的方向和目標(biāo)。
首先,在新行政培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于行政工作的理論知識(shí)。培訓(xùn)的第一天,老師詳細(xì)介紹了行政工作的職責(zé)和要求。行政工作是公司重要部門的支持和保障,需要具備及時(shí)有效的信息處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和決策問(wèn)題解決能力。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論知識(shí),我對(duì)行政工作有了全面的認(rèn)識(shí),知道了自己在公司中的定位和作用,也明白了行政工作所需具備的專業(yè)素質(zhì)和技能。
其次,新行政培訓(xùn)中的案例分析給了我極大的啟發(fā)。培訓(xùn)課程中,老師請(qǐng)來(lái)了一位資深行政管理人員,通過(guò)真實(shí)的案例分享他在工作中所遇到的問(wèn)題和解決方案。這些案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到行政工作中常見(jiàn)的情況和挑戰(zhàn),也讓我明白了協(xié)調(diào)處理各方利益的重要性。通過(guò)分析這些案例,我學(xué)會(huì)了如何靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題,并且能夠主動(dòng)尋找解決方案,不斷提升自己的解決問(wèn)題的能力。
第三,新行政培訓(xùn)中的溝通技巧培訓(xùn)讓我收益匪淺。作為行政工作人員,優(yōu)秀的溝通能力是必不可少的。在培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了溝通的重要性以及常見(jiàn)的溝通技巧。我學(xué)到了有效傾聽(tīng)和表達(dá)的方法,學(xué)會(huì)了如何在與不同的部門和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通時(shí)更好地傳遞信息和理解對(duì)方的需求。通過(guò)這些培訓(xùn),我感受到了溝通所帶來(lái)的巨大能量,現(xiàn)在我能夠更自信和順暢地和同事們進(jìn)行溝通,提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四,在新行政培訓(xùn)中,我也加強(qiáng)了自己的工作技能和知識(shí)。培訓(xùn)中,老師教授了一系列與行政工作相關(guān)的技能培訓(xùn),如文件處理、日程管理、會(huì)議組織等。這些技能對(duì)于行政工作的高效進(jìn)行起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何高效地處理文件和信息,合理地安排日程以及籌備和組織會(huì)議。這些技能的提高不僅幫助我更好地完成自己的工作任務(wù),也為公司提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,在新行政培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了來(lái)自其他部門的同事們。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們共同學(xué)習(xí)、共同交流,建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。這種跨部門的交流和合作為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,在今后的工作中,我們可以共同合作,攜手推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
總之,新行政培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步了解和提高了自己的行政管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自己作為行政工作人員的重要性和責(zé)任。我也明確了今后發(fā)展的方向和目標(biāo),我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過(guò)這次培訓(xùn),我將能夠在行政工作中取得更加出色的成績(jī)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三
一、自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。
(一)依法行政是依法治國(guó)的根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了加強(qiáng)社會(huì)主義民主和法制建設(shè),依法治國(guó),是我們黨和政府管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的戰(zhàn)略方針。法律是人民制定的,法律是人民意志的體現(xiàn)。我國(guó)憲法規(guī)定"中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民,"各級(jí)政府受人民的委托,管理國(guó)家事務(wù)。依法行使行政管理職能,就是貫徹人民的意志,履行人民的重托,保障人民的合法權(quán)益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權(quán)力,管理好各項(xiàng)事務(wù),就必須通過(guò)正確執(zhí)法,用法律來(lái)規(guī)范、保障和制約政府行為。
(二)依法行政是建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。法治經(jīng)濟(jì)最主要的問(wèn)題是如何恰當(dāng)?shù)匾?guī)范政府行為,如何規(guī)范好政府與企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和普通公民之間的關(guān)系,如何使政府從無(wú)所不包,無(wú)所不管的狀態(tài)順利過(guò)渡到依法統(tǒng)籌,掌握全局,適當(dāng)管理,做好服務(wù)的軌道上來(lái)。政府不僅應(yīng)按法律、法規(guī)做出行政決定,而且,要求這種決定符合法律的意圖和精神,符合公平、正義等法律理性。
(三)依法行政是社會(huì)主義民主政治和憲法原則在行政領(lǐng)域中的體現(xiàn)。黨中央對(duì)行政機(jī)關(guān)提出"依法行政"的要求,是我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的性質(zhì)和政治體制所決定的。我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,行政權(quán)力來(lái)源于人民,依法行政是人民民主國(guó)家民主政治的本質(zhì)體現(xiàn)。所以,迫切要求全面地實(shí)行法治,依法規(guī)范行政權(quán)力。法律至上,一切行政活動(dòng)都必須受制于法律。因此,依法行政是對(duì)行政活動(dòng)的一種限制和約束,也是廣大公民監(jiān)督國(guó)家行政機(jī)關(guān)的一種手段。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)依法行政觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加各類依法行政的學(xué)習(xí)講座,參加各級(jí)黨委、政府組織的集中學(xué)習(xí),提高自己的法治觀念。同時(shí),加強(qiáng)自學(xué),確保在實(shí)際工作中能夠熟練運(yùn)用法律知識(shí),做到依法行政。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹(shù)立正確的理想信念,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和廉政教育,全面貫徹黨的路線方針政策。遵守黨紀(jì)法規(guī),正確行使權(quán)力、履行職責(zé),爭(zhēng)做廉潔從政的排頭兵。
(二)轉(zhuǎn)變政府職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在實(shí)際工作中,把重點(diǎn)放在為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù),減少對(duì)企業(yè)的干預(yù),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠。我們必須做知法、學(xué)法、守法的人,依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“執(zhí)法為民”的理念,加強(qiáng)和完善各項(xiàng)工作制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷研究新情況、新問(wèn)題,不斷提高自身的應(yīng)變能力和辦事能力。以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以和諧穩(wěn)定為第一責(zé)任,以群眾滿意為第一追求,求真務(wù)實(shí)做好工作,樹(shù)立國(guó)稅良好形象。
(三)嚴(yán)格依法辦事,規(guī)范行政行為。有法可依,有法必依。一切事物均按法律程序辦理,杜絕駕馭于法律之上的任何行為和個(gè)人。同時(shí)規(guī)范自己的行政行為,不做超越法律范圍的事。加強(qiáng)法制宣傳教育,增強(qiáng)法律意識(shí),提高法律素養(yǎng)。做到依法決策,依法行政,依法管理,不斷提高工作效率和為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(四)強(qiáng)化法制教育,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。良好的法制觀念是廉潔行政執(zhí)法的前提。我將不斷提高自己的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平,努力抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法人員培訓(xùn)經(jīng)?;?、內(nèi)容具體化,不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和執(zhí)法水平。同時(shí)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍管理,建立一支為政清廉、全心為人民服務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。按照法律法規(guī)要求規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,認(rèn)真執(zhí)行"公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法"的基本要求,努力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法工作“公開(kāi)化、透明化”。對(duì)執(zhí)法違法、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,打造一支高素質(zhì)的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。
(五)找準(zhǔn)自身角色定位,做好領(lǐng)導(dǎo)干部工作。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部不僅僅是一個(gè)單位事務(wù)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,還是人民群眾的公仆,這是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部最本質(zhì)的角色定位,最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的存在價(jià)值。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,必須樹(shù)立正確的理想信念,樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在努力成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)努力成為廣大人民心聲的代言人和忠實(shí)的公仆。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、堅(jiān)韌的意志品格、飽滿的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)、積極和諧的身心素質(zhì)和較高的工作能力,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。還要時(shí)刻保持敏銳性,與時(shí)俱進(jìn),將稅收工作與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌起來(lái),提高群眾對(duì)自身工作的滿意度。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,行政工作在企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)中扮演著至關(guān)重要的角色。為了更好地滿足行政工作的需要,越來(lái)越多的時(shí)候?qū)π姓藛T進(jìn)行培訓(xùn)已成為一種必要的趨勢(shì)。本次培訓(xùn)就是針對(duì)行政工作的需求,通過(guò)深入淺出的講解作為參訓(xùn)人員,我不僅掌握了行政工作中的基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提升了我的實(shí)際工作能力。
段二:行政培訓(xùn)的收獲
通過(guò)本次培訓(xùn)課程,我對(duì)企事業(yè)單位辦公室工作的重要性和工作模式有了更深入的了解。特別是在文件管理方面,優(yōu)化文件的登記、審批和歸檔流程,規(guī)范辦公室工作流程,提高了工作效率和質(zhì)量。此外,在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政工作和意外事件方面也更加得心應(yīng)手,提升了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),通過(guò)與傳統(tǒng)的辦公文化相結(jié)合的信息技術(shù)工具,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公、多媒體演示、云平臺(tái)應(yīng)用等方式,更加高效地進(jìn)行工作。
段三:行政培訓(xùn)的不足之處
雖然本次培訓(xùn)對(duì)我的行政工作提供了很多啟示和幫助,但有些內(nèi)容并沒(méi)有完全符合我的工作實(shí)際情況。培訓(xùn)的時(shí)間也相對(duì)較短,針對(duì)一些細(xì)節(jié)和具體問(wèn)題可能需要更深入的分析和解決方案。因此,在實(shí)際工作中還需要通過(guò)自己的探索和總結(jié),結(jié)合其他渠道所得的經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己的行政工作能力。
段四:如何進(jìn)一步提高行政工作能力?
作為一個(gè)行政工作人員,我認(rèn)為進(jìn)一步提升自己的行政工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作水平,需要有以下幾個(gè)方面的努力。
1.學(xué)習(xí)工作知識(shí)。熟悉政策法規(guī),了解業(yè)務(wù)知識(shí),掌握行政技能,提高自己在行政工作中的影響力。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。行政工作往往要協(xié)調(diào)各部門,需要與上司、同事、下屬、其他部門等人建立良好的溝通、合作,這就需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3.思維能力。在行政工作中,常常需要迅速、有效地處理復(fù)雜問(wèn)題,解決工作中的矛盾和難題,因此,在思維能力方面需要有更高的自學(xué)能力,獨(dú)立思考能力。
段五:總結(jié)
在我的行政工作中,我不僅需要保持對(duì)行政工作知識(shí)的關(guān)注,并注重團(tuán)隊(duì)合作和思維能力的磨練,還需要注重對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和提煉知識(shí)。通過(guò)反思實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷調(diào)整自己的工作方式,才能更好地完成日常工作,同時(shí)也為更好的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)是人們提升能力、擴(kuò)展技能、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,在企業(yè)管理中更是必不可少的一項(xiàng)工作。作為一位行政工作者,我曾多次參加各種類型的管理培訓(xùn),不僅拓寬了自己的視野,增強(qiáng)了職業(yè)能力,而且也對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供一定的幫助和支持。在這里,我想分享一下我在行政培訓(xùn)中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:正確的定位培訓(xùn)的目的和意義
在進(jìn)行培訓(xùn)前,我們必須明確培訓(xùn)的目的和意義,以便讓參訓(xùn)人員樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念,不僅有效地吸收知識(shí),而且能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用在工作中,提高實(shí)際工作能力。同時(shí),要注重在培訓(xùn)中開(kāi)展交流互動(dòng),培養(yǎng)合作精神,增加員工之間的信息共享和溝通。所以,正確的培訓(xùn)方式和方法不僅能幫助企業(yè)提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率,還能夠有效提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
第三段:多元化的培訓(xùn)方式和方法
現(xiàn)如今,培訓(xùn)方式和方法是多種多樣的,如采取課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)、導(dǎo)師制教學(xué)等多種方式進(jìn)行。我們應(yīng)該依據(jù)企業(yè)自身的壓力和需求,結(jié)合實(shí)際情況和人員構(gòu)成,制定出最適合員工發(fā)展的培訓(xùn)方案。另外,有針對(duì)性的課程設(shè)置和培訓(xùn)定期評(píng)價(jià)也是必不可少的。此外,中長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃將培訓(xùn)與人才引進(jìn)相結(jié)合,可以進(jìn)一步加速員工的成長(zhǎng),提高企業(yè)綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:注重落實(shí)培訓(xùn)的效果和成果
對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的效果和成果也必須有一定的指標(biāo)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),并及時(shí)進(jìn)行反饋與總結(jié)。學(xué)員學(xué)成后,工作中能否將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,成為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)。課程結(jié)構(gòu)是否合理,授課質(zhì)量是否過(guò)關(guān),老師能否幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題,也能夠反映出一個(gè)培訓(xùn)的效果。在評(píng)估及反饋階段,相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案、教材推廣和培訓(xùn)成果的利益回報(bào)等措施也應(yīng)該加以考慮。
第五段:總結(jié)
通過(guò)多次參加與組織培訓(xùn),我逐漸明確了一套成熟有效的培訓(xùn)方式。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該根據(jù)公司自身的實(shí)際情況,結(jié)合員工的具體需求和要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。此外,通過(guò)定期考核和評(píng)估,及時(shí)慮取員工的反饋,不斷升級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量,才能夠不斷提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,為公司的發(fā)展和繁榮創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時(shí),我也期待在今后的工作中,繼續(xù)注重個(gè)人深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升自己的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,跟隨企業(yè)步伐,不斷致力于為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇六
最近我參加了一次新行政培訓(xùn)課程,這是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,還提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。下面我將分享一些我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:轉(zhuǎn)變思維方式
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了如何轉(zhuǎn)變思維方式。過(guò)去,我對(duì)待工作常常是重復(fù)性、機(jī)械化的,沒(méi)有太多的創(chuàng)新和發(fā)展空間。然而,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性,并通過(guò)案例分析和討論,幫助我明白了如何運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題。我開(kāi)始主動(dòng)地尋找解決方案和改進(jìn)方法,而不再滿足于現(xiàn)狀。這種思維方式的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中有了新的活力和動(dòng)力。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
其次,培訓(xùn)中重點(diǎn)講解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在過(guò)去的工作中,我往往習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù),沒(méi)有考慮到與他人的合作。然而,我意識(shí)到,如果要在工作中取得更大的成就,與他人的合作是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目,雖然在過(guò)程中遇到了挑戰(zhàn)和分歧,但通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào),我們最終完成了任務(wù)。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并提醒我要更多地與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:提升溝通技巧
此外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了如何提升溝通技巧。過(guò)去,由于我對(duì)自己的想法不夠自信,常常在與他人交流時(shí)表達(dá)不清楚。然而,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師教導(dǎo)我們?nèi)绾斡行У乇磉_(dá)自己的想法和觀點(diǎn),并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高我們的溝通能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到溝通是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,只有與他人溝通良好,才能更好地推動(dòng)工作的進(jìn)行。
第五段:總結(jié)與展望
總的來(lái)說(shuō),這次新行政培訓(xùn)使我受益匪淺。通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和提升溝通技巧,我在工作中變得更有自信和機(jī)智,并且取得了更好的成績(jī)。我深刻意識(shí)到,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止,我將繼續(xù)不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我期待未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中能夠應(yīng)用并發(fā)展這些新獲得的知識(shí)和技能,為自己的職業(yè)生涯做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇七
一、為了規(guī)范執(zhí)法人員培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的工作能力,是執(zhí)法人員在執(zhí)法嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確的實(shí)施依法管理,提高辦案水平,依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》,制定本制度。
二、本制度適用與區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及委托執(zhí)法機(jī)構(gòu)的全體執(zhí)法人員,區(qū)市縣局執(zhí)法人員的培訓(xùn)參照?qǐng)?zhí)行。
三、執(zhí)法人員的培訓(xùn)要貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用一致,按需施教,講求實(shí)效的原則。
四、區(qū)衛(wèi)生局法制機(jī)構(gòu)是對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu),制定總體培訓(xùn)規(guī)劃,負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的培訓(xùn);市衛(wèi)生局各執(zhí)法處室負(fù)責(zé)全市專業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章的培訓(xùn)工作。委托執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及行政處罰法、行政訴訟法、國(guó)家賠償法及行政復(fù)議法。特別要注重對(duì)法制原則、執(zhí)法程序和新頒布法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式,適時(shí)進(jìn)行舉辦骨干培訓(xùn)班、法制講座和執(zhí)法人員集中培訓(xùn)。
七、執(zhí)法人員上崗前培訓(xùn)不少于20天,上崗執(zhí)法人員年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于6天。
八、每次培訓(xùn)結(jié)束后,組織考試,公布成績(jī),并作為年度考核評(píng)議任職和晉升職務(wù)的依據(jù),考核不合格者,調(diào)離執(zhí)法崗位。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇八
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
12月26日下午人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù),包括電話邀約面試和現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡(jiǎn)述方式。讓日后的招聘變得更有說(shuō)服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點(diǎn),突出主題,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都能形成良好的互動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一,在招聘過(guò)程中,既不能回避不答求職者問(wèn)題,又不能過(guò)多闡述,有理有據(jù),點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二,認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡(jiǎn)章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)聘要求,薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績(jī)。過(guò)去,我也一直這樣認(rèn)為??山?jīng)過(guò)培訓(xùn),思想受到了很大觸動(dòng),對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
20____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,20____年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20____年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20____年的收獲。現(xiàn)在,我將自己20____年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20____年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20____年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作
20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到____、____、____停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20____年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。
因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來(lái),我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):
第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過(guò)人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過(guò):行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行 政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說(shuō)話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是:雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
我有幸被集團(tuán)公司推薦,參加了行政公文寫(xiě)作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里,認(rèn)真聆聽(tīng)了老師的授課,其內(nèi)容緊緊信息寫(xiě)作知識(shí),深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,給我很大的啟發(fā)?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
課程中,老師講解的信息寫(xiě)作基本知識(shí),我覺(jué)得更具體、更實(shí)用,他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,做了深入淺出的講解,并通過(guò)自己的寫(xiě)作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤(pán)托出,使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫(xiě)作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,以其通俗易懂的語(yǔ)言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題,使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。
這次培訓(xùn)使我拓寬了思路,我還了解了一些寫(xiě)作技巧,認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問(wèn)題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上,身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,可我們能通過(guò)平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn),因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?,從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),的確帶給了我一場(chǎng)思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺(jué)到工作就好像是寫(xiě)作:首先,寫(xiě)作需要明確目標(biāo)。寫(xiě)文章首先要立意,做工作首先要定目標(biāo)。我們對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位,找準(zhǔn)突破口,然后有的放矢,果斷行動(dòng),一氣呵成。其次,寫(xiě)作需要掌握基本知識(shí),要有責(zé)任心,做為一名企業(yè)員工也要這樣,踏實(shí)走好每一步,在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。再次,文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改",好文章是改出來(lái)的,同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,寫(xiě)作需要持之以恒。文字工作靠日積月累,做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和契機(jī),并一直堅(jiān)持下去。
雖然只有一天的時(shí)間,但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,多寫(xiě)勤練,努力把身邊發(fā)生的事寫(xiě)好寫(xiě)出來(lái),我相信,就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過(guò)程中,自己在寫(xiě)作方面會(huì)有所提高。同時(shí),也是對(duì)自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了本身的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性,在做好本身的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包含講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包含一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
最后,通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
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行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇九
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅可以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),更能夠提高企業(yè)管理效率和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我所工作的企業(yè)中,我也有幸參加了多次行政培訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備的不足
在我的行政工作中,我自認(rèn)為對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)和技能有一定的了解和掌握。然而,參加培訓(xùn)后,我意識(shí)到我對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)和理解還停留在表層,尤其是在某些細(xì)節(jié)上存在知識(shí)儲(chǔ)備的不足??芍^是眼界得到了拓寬,讓我從工作的細(xì)節(jié)上更加出色。
第三段:溝通技巧的提升
在培訓(xùn)中,我們模擬了各種工作場(chǎng)合中可能出現(xiàn)的溝通問(wèn)題,讓我意識(shí)到我的溝通技巧還有很大的提升空間。譬如,在接待工作中,我曾時(shí)常感到犯難,在面對(duì)重要客戶時(shí)更是如此。而通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更加有效的溝通技巧,如如何快速找到話題中心、如何在與客人交流時(shí)更加禮貌待人等等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人技能,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)知識(shí)。我們建立了各種團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景,磨合團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作,進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性。在培訓(xùn)后,我也在團(tuán)隊(duì)中更加愿意主動(dòng)協(xié)作,承擔(dān)更多任務(wù),為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。
第五節(jié):總結(jié)
參加行政培訓(xùn),不僅拓寬了我的知識(shí)面,更在技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等多方面得到了提升。我相信,隨著技能的提升,我一定能做得更好,讓企業(yè)繼續(xù)壯大發(fā)展,并為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),因?yàn)橐粋€(gè)良好的行政團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)提供非常好的支持和資源管理。這里我要分享我在其中一次行政培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得和體會(huì)。
第二段:合作能力的重要性
行政團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)資源的管理和維護(hù),尤其是涉及到與公司外部的交流和管理。在行政方面,團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的,因?yàn)樗麄冃枰獏f(xié)作完成各種各樣的任務(wù)。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)非常有幫助。
第三段:時(shí)間管理
行政工作通常涉及到很多的任務(wù)和需求,往往情況比較緊急,需要及時(shí)應(yīng)對(duì)。一名優(yōu)秀的行政人員需要擁有良好的時(shí)間管理能力,以便能夠區(qū)分和處理各種重要性和緊急性任務(wù)的優(yōu)先順序。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何使用效率工具,如提高工作效率的時(shí)間表和日程安排,以更好地應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
第四段:知識(shí)和技能的提高
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代里,每個(gè)職業(yè)都需要不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)和技能。對(duì)行政人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)尤為重要,因?yàn)樗麄冃枰獞?yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。一位優(yōu)秀的行政人員需要擁有高水平的組織能力,還需要了解各種輸入輸出的信息技術(shù)工具。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)提高自己的組織和信息管理技能來(lái)提高自己的工作優(yōu)勢(shì)。
第五段:總結(jié)
行政培訓(xùn)雖然只是職業(yè)生涯的一部分,但確實(shí)對(duì)我們很有幫助。在這次行政培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),特別是在協(xié)作和時(shí)間管理方面。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有幫助,還可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)和支持。通過(guò)行政培訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)到,什么是協(xié)作和時(shí)間管理的重要性,也讓我們更有信心和能力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和工作任務(wù)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和工作環(huán)境的變化,行政人員的培訓(xùn)需求日益增加。作為一名行政人員,我有幸參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這次的培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,并對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生了新的思考。
第一段:培訓(xùn)的價(jià)值和重要性
培訓(xùn)的重要性在于提高行政人員的工作能力和素質(zhì),使其能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),我們可以了解到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理理念,了解自己的不足和需要改進(jìn)的地方,并學(xué)會(huì)解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們拓寬視野,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展前景。
第二段:培訓(xùn)所學(xué)到的實(shí)用技巧和方法
在這次的培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,使我在日常工作中能夠更加高效和優(yōu)秀。例如,我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和資源,在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作;學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)調(diào),培養(yǎng)良好的人際關(guān)系;學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃,并合理地進(jìn)行任務(wù)分配。這些技巧和方法的應(yīng)用,讓我在工作中更加得心應(yīng)手,并取得了一定的成績(jī)。
第三段:培訓(xùn)對(duì)自己的影響和收獲
通過(guò)這次的培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)用的技巧和方法,還增加了自信和對(duì)工作的熱情。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在課程中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同行和高手,他們的成功經(jīng)驗(yàn)和思維方式也對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響。我意識(shí)到,要想在行政領(lǐng)域脫穎而出,我需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的能力和水平。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的思考和規(guī)劃
通過(guò)這次培訓(xùn),我反思了自己目前的狀態(tài)和不足之處,并對(duì)自己的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃。我決定,在工作之余,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程,拓寬自己的視野和知識(shí)面,不斷與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行交流和互動(dòng),提升自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也希望能將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的發(fā)展和改進(jìn)作出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的價(jià)值和重要性,并獲得了許多實(shí)用的技巧和方法。培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,讓我增加了自信和對(duì)工作的熱情。通過(guò)反思和規(guī)劃,我也為自己的職業(yè)發(fā)展明確了方向和目標(biāo)。相信在今后的工作中,我會(huì)以更積極的態(tài)度和更高的目標(biāo)要求自己,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他行政人員多參加培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
第一段:引入行政培訓(xùn)的重要性及背景(200字)
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變革,行政工作面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為了提高行政人員的綜合能力和素質(zhì),行政培訓(xùn)越來(lái)越受到重視。我最近參加了一次關(guān)于行政培訓(xùn)的研討活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了行政培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:介紹培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)(300字)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了行政管理的相關(guān)理論知識(shí),如公文寫(xiě)作、會(huì)議組織、人際溝通等。這些知識(shí)對(duì)于提高行政工作的效率和水平非常重要。同時(shí),培訓(xùn)活動(dòng)也設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié),如模擬會(huì)議和團(tuán)隊(duì)合作等,使我們能夠在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí),更好地理解和掌握。
通過(guò)參與模擬會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議組織的重要性。在會(huì)議安排和議程制定上,我們需要充分考慮各方利益,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。同時(shí),對(duì)于行政工作中的公文寫(xiě)作,我也有了更深入的了解。在公文寫(xiě)作過(guò)程中,要注重文字的簡(jiǎn)明扼要,條理清晰,以便讓讀者迅速理解和反饋。此外,人際溝通也是行政工作中不可忽視的一環(huán)。通過(guò)培訓(xùn),我明白了要建立良好的人際關(guān)系,要懂得傾聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和工作效果的提高。
第三段:與其他參與者的交流與學(xué)習(xí)(300字)
除了培訓(xùn)內(nèi)容本身,我還和其他參與者進(jìn)行了廣泛的交流與學(xué)習(xí)。不同行政崗位的工作經(jīng)驗(yàn)以及不同單位的管理模式讓我受益匪淺。在小組活動(dòng)和合作中,我們相互學(xué)習(xí)、相互分享心得,這讓我感受到了合作與溝通的力量。
通過(guò)與其他人的對(duì)話與交流,我明白了管理工作不能僅停留在狹隘的領(lǐng)域內(nèi),需要關(guān)注整個(gè)組織的運(yùn)行和目標(biāo)。另外,其他人的成功故事也給了我很大的鼓舞和啟發(fā),讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和發(fā)展空間。這種交流與學(xué)習(xí)過(guò)程在行政培訓(xùn)中起到了重要的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
第四段:培訓(xùn)對(duì)自身提升的影響(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足和需要提升的方面。在公文寫(xiě)作和會(huì)議組織中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些漏洞,并從其他參與者以及培訓(xùn)講師的建議中得到了很多實(shí)質(zhì)性的幫助。此外,通過(guò)與其他參與者的交流,我也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),這使我更加有動(dòng)力去發(fā)展和完善自己的能力。
在今后的行政管理工作中,我會(huì)更加注重溝通與合作,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更積極的作用。我還會(huì)更加關(guān)注組織的整體運(yùn)行,努力為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我會(huì)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)日益變化和復(fù)雜的行政環(huán)境。
第五段:總結(jié)行政培訓(xùn)的收獲與建議(200字)
通過(guò)這次行政培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在未來(lái)的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。同時(shí),我也建議相關(guān)單位和組織應(yīng)重視行政培訓(xùn),并與其他單位進(jìn)行交流與合作,共同促進(jìn)行政工作質(zhì)量的提高。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化,并為行政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
根據(jù)省、市、縣政府法制辦和縣局的安排,近日,我參加了20xx年度浙江省行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。盡管培訓(xùn)時(shí)間比較短,但在縣府辦、法制辦的細(xì)致準(zhǔn)備下,在市法制辦老師的生動(dòng)講解下,還是取得了很大的收獲。
一、法律需要被信仰。美國(guó)法學(xué)家伯爾曼說(shuō)過(guò)一句人所熟知的話:“沒(méi)有信仰的法律將退化成僵死的教條,法律必須被信仰,否則它形同虛設(shè)。”社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容就是依法治國(guó),樹(shù)立依法治國(guó)的理念,就是在全社會(huì)和全體公民、特別是執(zhí)法者中養(yǎng)成自覺(jué)尊重法律、維護(hù)法律權(quán)威、嚴(yán)格依法辦事的思想意識(shí)。如果沒(méi)有社會(huì)成員對(duì)法律的信仰,所有的法律都只能是“空中樓閣”;只有法律被所有人追求和信仰,讓法律占據(jù)心中至上的地位,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,如此,必定人人守法,人人依法。
二、執(zhí)法程序須規(guī)范?!吨腥A人民共和國(guó)行政處罰法》第三條專門提出“沒(méi)有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的,行政處罰無(wú)效”。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要組成部分,依法行政,必須依靠不可缺少的程序來(lái)維護(hù)和保障,行政公正包括程序公正和實(shí)體公正,兩者相輔相成、不可偏廢。增強(qiáng)程序意識(shí),嚴(yán)格按照法定程序行使職權(quán)、履行職責(zé),是推進(jìn)依法行政的題中應(yīng)有之義,也是實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展、不斷促進(jìn)社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要。在執(zhí)法實(shí)踐中首先必須不折不扣的執(zhí)行亮證、調(diào)查、制作法律文書(shū)、告知救濟(jì)方式等程序,要做到案件經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起復(fù)議、經(jīng)得起訴訟,堅(jiān)決避免因程序原因?qū)е碌膹?fù)議或訴訟敗訴。
三、行政執(zhí)法要合理。合理性是食品藥品行政執(zhí)法必不可少的要求。首先,行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一,在適用法律、法規(guī)上人人平等,不能忽松忽嚴(yán),畸輕畸重;第二,自由裁量權(quán)的行使必須公正,不能受不相干的因素影響;第三,行政執(zhí)法決定必須尊重事實(shí),不能作出無(wú)法執(zhí)行的行政行為;第四,在堅(jiān)持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對(duì)象的意志,使多數(shù)管理對(duì)象能夠接受、理解和支持。
四、執(zhí)法目的是為民。人民利益是黨和國(guó)家立足的根本,是當(dāng)前一切工作的努力方向。食品藥品監(jiān)管工作就是要維護(hù)好人民權(quán)益。工作做得好不好,最終要看人民群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)。要始終堅(jiān)持為民監(jiān)管,以人為本,把切實(shí)保護(hù)好人民健康和生命權(quán)益作為食品藥品監(jiān)管工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的根本利益問(wèn)題,為人民安居樂(lè)業(yè)構(gòu)建和諧社會(huì)提供強(qiáng)有力的保障。
依法行政事現(xiàn)代政府工作的基本準(zhǔn)則,當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作正處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,作為一個(gè)食品藥品監(jiān)管工作者,我認(rèn)為必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),牢固法律信仰、規(guī)范執(zhí)法程序、合法合情合理行政、做到一切屬于人民、一切為了人民、一切依靠人民、一切歸功于人民,樹(shù)立并踐行科學(xué)監(jiān)管理念,全面推進(jìn)“五個(gè)監(jiān)管”,依法行政,為確保公眾飲食用藥安全作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)中,行政人員扮演著重要的角色,他們負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)行政事務(wù)。為了幫助行政人員提升自己的工作能力,很多公司都會(huì)安排行政培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次針對(duì)行政人員的培訓(xùn)活動(dòng),并從中收獲了很多。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,行政培訓(xùn)課程教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У毓芾頃r(shí)間。作為行政人員,我們時(shí)常需要面對(duì)大量瑣碎的工作,如果處理不當(dāng),很容易陷入時(shí)間管理的困境。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些管理時(shí)間的方法和工具,如優(yōu)先級(jí)排序、番茄工作法等,這些方法能夠幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作?,F(xiàn)在,我每天都會(huì)在工作開(kāi)始前列出任務(wù)清單,并按照重要程度和緊急程度進(jìn)行排序,這樣我就能夠更加高效地完成工作,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我們的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。作為行政人員,我們需要與各個(gè)部門的員工、上司以及外部客戶進(jìn)行頻繁的溝通,因此良好的溝通能力是必不可少的。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些溝通技巧和方法,如積極傾聽(tīng)、掌握非語(yǔ)言溝通等。我發(fā)現(xiàn)這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常有用,它們幫助我更好地理解他人的需求和意見(jiàn),并能夠更好地與他人合作。在與同事和上司的溝通中,我更加積極地傾聽(tīng)他們的想法,并及時(shí)給予反饋,這讓我們的合作更加順暢。
再次,培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了行政人員的領(lǐng)導(dǎo)力。與以往對(duì)行政人員的認(rèn)知不同,培訓(xùn)課程鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)交流和討論,我了解到了很多行政人員能夠在工作中提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn),在問(wèn)題解決和決策制定中起到重要的作用。這啟發(fā)了我,我開(kāi)始在工作中積極表達(dá)自己的想法,并參與到一些重要的工作中去。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,我不僅能夠贏得同事和上司的認(rèn)可,還能夠提升自己的影響力和地位。
最后,培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。行政人員的工作與時(shí)俱進(jìn),隨著新的技術(shù)和方法的出現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),了解到了一些行政工作的新方法和工具。這讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的工作要求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來(lái),參加行政培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效管理時(shí)間,提高工作效率;學(xué)到了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系;學(xué)到了如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能;學(xué)到了如何重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的行政工作帶來(lái)巨大的幫助,也會(huì)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,只要我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷思考和反思,我一定能夠在行政領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇一
一在工作制度和法制建設(shè)方面,制定和完善了21項(xiàng)工作制度;做好權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行的整理工作,梳理各類執(zhí)法依據(jù)336項(xiàng);規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),內(nèi)容包含網(wǎng)吧、音像、出版物、印刷、電影、廣播電視、視頻點(diǎn)播、互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)、營(yíng)業(yè)性演出九大類。
二在教育培訓(xùn)方面,一年來(lái),執(zhí)法人員共參加培訓(xùn)10次,參訓(xùn)人員達(dá)50余人次;一年來(lái)共組織各類文化經(jīng)營(yíng)單位培訓(xùn)班十期,參訓(xùn)人員達(dá)1500多人次,期間發(fā)放各類宣傳資料、臺(tái)帳等2800余份;與相關(guān)場(chǎng)所簽定了各類責(zé)任狀300余份。
三在市場(chǎng)管理方面主要做了以下四方面工作:
(一)市場(chǎng)監(jiān)管日益強(qiáng)化。今年來(lái),大隊(duì)在實(shí)施經(jīng)營(yíng)戶“一店一本”檢查記錄的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新舉,建立了文化市場(chǎng)“一戶一檔”的管理制度,完成了網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、游戲場(chǎng)所、圖書(shū)、報(bào)刊亭、音像制品、印刷復(fù)制度企業(yè)近300家經(jīng)營(yíng)戶的建檔工作。“一戶一檔”的建立,使執(zhí)法隊(duì)員對(duì)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)管更具針對(duì)性、有效性,管理工作更趨于規(guī)范化。一年來(lái),大隊(duì)共出動(dòng)檢查339次,1349人次,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次,檢查文化市場(chǎng)各類經(jīng)營(yíng)單位1437家次。
(二)舉報(bào)受理逐年下降。今年受理各類舉報(bào)27件,與xx年的42件相比下降了35%。其中大隊(duì)電話舉報(bào)9件,建德市市長(zhǎng)公開(kāi)電話舉報(bào)7件,杭州市市長(zhǎng)電話舉報(bào)4件,杭州市文化執(zhí)法總隊(duì)交辦7件。舉報(bào)網(wǎng)吧(含黑網(wǎng)吧)20件、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所2件、無(wú)證游戲機(jī)房2件,地衛(wèi)2件,鎮(zhèn)文化中心演出1件。網(wǎng)吧舉報(bào)以接納未成年人為主,辦結(jié)27件,對(duì)每一起舉報(bào)大隊(duì)都能及時(shí)受理,該立案查處的堅(jiān)決查處,不夠立案的認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)溝通處理,舉報(bào)人對(duì)處理的滿意度不斷上升。
(三)違規(guī)查處更趨嚴(yán)厲。今年來(lái)通過(guò)日常檢查、專項(xiàng)整治、聯(lián)合執(zhí)法和舉報(bào)受理等多種途徑,共查獲文化市場(chǎng)各類違規(guī)行為89起,下達(dá)責(zé)令改正違法行為通知書(shū)72份,立案查處65起??傆?jì)罰款6萬(wàn)余元,其中沒(méi)收非法所得900元,查繳各類非法出版物846本,非法音像制品3418張,取締無(wú)證游戲房8家,收繳電路板40塊,及時(shí)制止非法演出活動(dòng)5場(chǎng)。
(四)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入。開(kāi)展“掃黃打非”各類整治行動(dòng),世博期間文化市場(chǎng)安保工作,文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng),小音像(小網(wǎng)吧)“十小”整規(guī)工作等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四在信息宣傳方面,一年來(lái)上報(bào)省文化市場(chǎng)信息管理oa系統(tǒng)各類信息101篇,被錄用80篇,被杭州文化市場(chǎng)行政執(zhí)法快報(bào)錄用62.5篇(其中簡(jiǎn)訊10篇),在文化市場(chǎng)監(jiān)管工作一周動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、杭州市局發(fā)表多篇信息,在市廣播電臺(tái)、市電視臺(tái)、市兩辦信息、《今日建德》上發(fā)布文化執(zhí)法信息近20條,由于投稿途徑廣、宣傳報(bào)道多,對(duì)我市文化市場(chǎng)監(jiān)管工作起到了良好的社會(huì)宣傳作用。
行政培訓(xùn)年終小結(jié)(2):
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇二
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,行政工作的重要性日益凸顯。為了提高行政管理人員的能力和素質(zhì),我參加了一次由公司組織的新行政培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺,不僅對(duì)行政工作有了更深入的了解,而且也明確了自己今后發(fā)展的方向和目標(biāo)。
首先,在新行政培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于行政工作的理論知識(shí)。培訓(xùn)的第一天,老師詳細(xì)介紹了行政工作的職責(zé)和要求。行政工作是公司重要部門的支持和保障,需要具備及時(shí)有效的信息處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力和決策問(wèn)題解決能力。通過(guò)學(xué)習(xí)這些理論知識(shí),我對(duì)行政工作有了全面的認(rèn)識(shí),知道了自己在公司中的定位和作用,也明白了行政工作所需具備的專業(yè)素質(zhì)和技能。
其次,新行政培訓(xùn)中的案例分析給了我極大的啟發(fā)。培訓(xùn)課程中,老師請(qǐng)來(lái)了一位資深行政管理人員,通過(guò)真實(shí)的案例分享他在工作中所遇到的問(wèn)題和解決方案。這些案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到行政工作中常見(jiàn)的情況和挑戰(zhàn),也讓我明白了協(xié)調(diào)處理各方利益的重要性。通過(guò)分析這些案例,我學(xué)會(huì)了如何靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題,并且能夠主動(dòng)尋找解決方案,不斷提升自己的解決問(wèn)題的能力。
第三,新行政培訓(xùn)中的溝通技巧培訓(xùn)讓我收益匪淺。作為行政工作人員,優(yōu)秀的溝通能力是必不可少的。在培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了溝通的重要性以及常見(jiàn)的溝通技巧。我學(xué)到了有效傾聽(tīng)和表達(dá)的方法,學(xué)會(huì)了如何在與不同的部門和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通時(shí)更好地傳遞信息和理解對(duì)方的需求。通過(guò)這些培訓(xùn),我感受到了溝通所帶來(lái)的巨大能量,現(xiàn)在我能夠更自信和順暢地和同事們進(jìn)行溝通,提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四,在新行政培訓(xùn)中,我也加強(qiáng)了自己的工作技能和知識(shí)。培訓(xùn)中,老師教授了一系列與行政工作相關(guān)的技能培訓(xùn),如文件處理、日程管理、會(huì)議組織等。這些技能對(duì)于行政工作的高效進(jìn)行起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何高效地處理文件和信息,合理地安排日程以及籌備和組織會(huì)議。這些技能的提高不僅幫助我更好地完成自己的工作任務(wù),也為公司提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,在新行政培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了來(lái)自其他部門的同事們。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們共同學(xué)習(xí)、共同交流,建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。這種跨部門的交流和合作為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,在今后的工作中,我們可以共同合作,攜手推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。
總之,新行政培訓(xùn)給了我一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步了解和提高了自己的行政管理能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到了自己作為行政工作人員的重要性和責(zé)任。我也明確了今后發(fā)展的方向和目標(biāo),我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過(guò)這次培訓(xùn),我將能夠在行政工作中取得更加出色的成績(jī)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇三
一、自己的學(xué)習(xí)體會(huì)。
(一)依法行政是依法治國(guó)的根本要求。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得了加強(qiáng)社會(huì)主義民主和法制建設(shè),依法治國(guó),是我們黨和政府管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的戰(zhàn)略方針。法律是人民制定的,法律是人民意志的體現(xiàn)。我國(guó)憲法規(guī)定"中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民,"各級(jí)政府受人民的委托,管理國(guó)家事務(wù)。依法行使行政管理職能,就是貫徹人民的意志,履行人民的重托,保障人民的合法權(quán)益。為了使政府有效而正確地行使人民所賦予的權(quán)力,管理好各項(xiàng)事務(wù),就必須通過(guò)正確執(zhí)法,用法律來(lái)規(guī)范、保障和制約政府行為。
(二)依法行政是建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。法治經(jīng)濟(jì)最主要的問(wèn)題是如何恰當(dāng)?shù)匾?guī)范政府行為,如何規(guī)范好政府與企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和普通公民之間的關(guān)系,如何使政府從無(wú)所不包,無(wú)所不管的狀態(tài)順利過(guò)渡到依法統(tǒng)籌,掌握全局,適當(dāng)管理,做好服務(wù)的軌道上來(lái)。政府不僅應(yīng)按法律、法規(guī)做出行政決定,而且,要求這種決定符合法律的意圖和精神,符合公平、正義等法律理性。
(三)依法行政是社會(huì)主義民主政治和憲法原則在行政領(lǐng)域中的體現(xiàn)。黨中央對(duì)行政機(jī)關(guān)提出"依法行政"的要求,是我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的性質(zhì)和政治體制所決定的。我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,行政權(quán)力來(lái)源于人民,依法行政是人民民主國(guó)家民主政治的本質(zhì)體現(xiàn)。所以,迫切要求全面地實(shí)行法治,依法規(guī)范行政權(quán)力。法律至上,一切行政活動(dòng)都必須受制于法律。因此,依法行政是對(duì)行政活動(dòng)的一種限制和約束,也是廣大公民監(jiān)督國(guó)家行政機(jī)關(guān)的一種手段。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)依法行政觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加各類依法行政的學(xué)習(xí)講座,參加各級(jí)黨委、政府組織的集中學(xué)習(xí),提高自己的法治觀念。同時(shí),加強(qiáng)自學(xué),確保在實(shí)際工作中能夠熟練運(yùn)用法律知識(shí),做到依法行政。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹(shù)立正確的理想信念,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和廉政教育,全面貫徹黨的路線方針政策。遵守黨紀(jì)法規(guī),正確行使權(quán)力、履行職責(zé),爭(zhēng)做廉潔從政的排頭兵。
(二)轉(zhuǎn)變政府職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在實(shí)際工作中,把重點(diǎn)放在為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù),減少對(duì)企業(yè)的干預(yù),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的稅收優(yōu)惠。我們必須做知法、學(xué)法、守法的人,依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立“執(zhí)法為民”的理念,加強(qiáng)和完善各項(xiàng)工作制度。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷研究新情況、新問(wèn)題,不斷提高自身的應(yīng)變能力和辦事能力。以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以和諧穩(wěn)定為第一責(zé)任,以群眾滿意為第一追求,求真務(wù)實(shí)做好工作,樹(shù)立國(guó)稅良好形象。
(三)嚴(yán)格依法辦事,規(guī)范行政行為。有法可依,有法必依。一切事物均按法律程序辦理,杜絕駕馭于法律之上的任何行為和個(gè)人。同時(shí)規(guī)范自己的行政行為,不做超越法律范圍的事。加強(qiáng)法制宣傳教育,增強(qiáng)法律意識(shí),提高法律素養(yǎng)。做到依法決策,依法行政,依法管理,不斷提高工作效率和為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(四)強(qiáng)化法制教育,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。良好的法制觀念是廉潔行政執(zhí)法的前提。我將不斷提高自己的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平,努力抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)、法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法人員培訓(xùn)經(jīng)?;?、內(nèi)容具體化,不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和執(zhí)法水平。同時(shí)加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍管理,建立一支為政清廉、全心為人民服務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。按照法律法規(guī)要求規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,認(rèn)真執(zhí)行"公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法"的基本要求,努力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法工作“公開(kāi)化、透明化”。對(duì)執(zhí)法違法、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,打造一支高素質(zhì)的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍。
(五)找準(zhǔn)自身角色定位,做好領(lǐng)導(dǎo)干部工作。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部不僅僅是一個(gè)單位事務(wù)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,還是人民群眾的公仆,這是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)干部最本質(zhì)的角色定位,最能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的存在價(jià)值。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,必須樹(shù)立正確的理想信念,樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在努力成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)努力成為廣大人民心聲的代言人和忠實(shí)的公仆。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、堅(jiān)韌的意志品格、飽滿的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng)、積極和諧的身心素質(zhì)和較高的工作能力,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。還要時(shí)刻保持敏銳性,與時(shí)俱進(jìn),將稅收工作與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)籌起來(lái),提高群眾對(duì)自身工作的滿意度。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇四
近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,行政工作在企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)中扮演著至關(guān)重要的角色。為了更好地滿足行政工作的需要,越來(lái)越多的時(shí)候?qū)π姓藛T進(jìn)行培訓(xùn)已成為一種必要的趨勢(shì)。本次培訓(xùn)就是針對(duì)行政工作的需求,通過(guò)深入淺出的講解作為參訓(xùn)人員,我不僅掌握了行政工作中的基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也提升了我的實(shí)際工作能力。
段二:行政培訓(xùn)的收獲
通過(guò)本次培訓(xùn)課程,我對(duì)企事業(yè)單位辦公室工作的重要性和工作模式有了更深入的了解。特別是在文件管理方面,優(yōu)化文件的登記、審批和歸檔流程,規(guī)范辦公室工作流程,提高了工作效率和質(zhì)量。此外,在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政工作和意外事件方面也更加得心應(yīng)手,提升了自己的綜合素質(zhì)。同時(shí),通過(guò)與傳統(tǒng)的辦公文化相結(jié)合的信息技術(shù)工具,開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公、多媒體演示、云平臺(tái)應(yīng)用等方式,更加高效地進(jìn)行工作。
段三:行政培訓(xùn)的不足之處
雖然本次培訓(xùn)對(duì)我的行政工作提供了很多啟示和幫助,但有些內(nèi)容并沒(méi)有完全符合我的工作實(shí)際情況。培訓(xùn)的時(shí)間也相對(duì)較短,針對(duì)一些細(xì)節(jié)和具體問(wèn)題可能需要更深入的分析和解決方案。因此,在實(shí)際工作中還需要通過(guò)自己的探索和總結(jié),結(jié)合其他渠道所得的經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己的行政工作能力。
段四:如何進(jìn)一步提高行政工作能力?
作為一個(gè)行政工作人員,我認(rèn)為進(jìn)一步提升自己的行政工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作水平,需要有以下幾個(gè)方面的努力。
1.學(xué)習(xí)工作知識(shí)。熟悉政策法規(guī),了解業(yè)務(wù)知識(shí),掌握行政技能,提高自己在行政工作中的影響力。
2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。行政工作往往要協(xié)調(diào)各部門,需要與上司、同事、下屬、其他部門等人建立良好的溝通、合作,這就需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3.思維能力。在行政工作中,常常需要迅速、有效地處理復(fù)雜問(wèn)題,解決工作中的矛盾和難題,因此,在思維能力方面需要有更高的自學(xué)能力,獨(dú)立思考能力。
段五:總結(jié)
在我的行政工作中,我不僅需要保持對(duì)行政工作知識(shí)的關(guān)注,并注重團(tuán)隊(duì)合作和思維能力的磨練,還需要注重對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和提煉知識(shí)。通過(guò)反思實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題,不斷調(diào)整自己的工作方式,才能更好地完成日常工作,同時(shí)也為更好的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇五
培訓(xùn)是人們提升能力、擴(kuò)展技能、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,在企業(yè)管理中更是必不可少的一項(xiàng)工作。作為一位行政工作者,我曾多次參加各種類型的管理培訓(xùn),不僅拓寬了自己的視野,增強(qiáng)了職業(yè)能力,而且也對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供一定的幫助和支持。在這里,我想分享一下我在行政培訓(xùn)中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:正確的定位培訓(xùn)的目的和意義
在進(jìn)行培訓(xùn)前,我們必須明確培訓(xùn)的目的和意義,以便讓參訓(xùn)人員樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念,不僅有效地吸收知識(shí),而且能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用在工作中,提高實(shí)際工作能力。同時(shí),要注重在培訓(xùn)中開(kāi)展交流互動(dòng),培養(yǎng)合作精神,增加員工之間的信息共享和溝通。所以,正確的培訓(xùn)方式和方法不僅能幫助企業(yè)提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率,還能夠有效提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
第三段:多元化的培訓(xùn)方式和方法
現(xiàn)如今,培訓(xùn)方式和方法是多種多樣的,如采取課堂教學(xué)、遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)、導(dǎo)師制教學(xué)等多種方式進(jìn)行。我們應(yīng)該依據(jù)企業(yè)自身的壓力和需求,結(jié)合實(shí)際情況和人員構(gòu)成,制定出最適合員工發(fā)展的培訓(xùn)方案。另外,有針對(duì)性的課程設(shè)置和培訓(xùn)定期評(píng)價(jià)也是必不可少的。此外,中長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃將培訓(xùn)與人才引進(jìn)相結(jié)合,可以進(jìn)一步加速員工的成長(zhǎng),提高企業(yè)綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:注重落實(shí)培訓(xùn)的效果和成果
對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的效果和成果也必須有一定的指標(biāo)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),并及時(shí)進(jìn)行反饋與總結(jié)。學(xué)員學(xué)成后,工作中能否將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,成為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)。課程結(jié)構(gòu)是否合理,授課質(zhì)量是否過(guò)關(guān),老師能否幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題,也能夠反映出一個(gè)培訓(xùn)的效果。在評(píng)估及反饋階段,相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案、教材推廣和培訓(xùn)成果的利益回報(bào)等措施也應(yīng)該加以考慮。
第五段:總結(jié)
通過(guò)多次參加與組織培訓(xùn),我逐漸明確了一套成熟有效的培訓(xùn)方式。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該根據(jù)公司自身的實(shí)際情況,結(jié)合員工的具體需求和要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。此外,通過(guò)定期考核和評(píng)估,及時(shí)慮取員工的反饋,不斷升級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量,才能夠不斷提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,為公司的發(fā)展和繁榮創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時(shí),我也期待在今后的工作中,繼續(xù)注重個(gè)人深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升自己的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,跟隨企業(yè)步伐,不斷致力于為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇六
最近我參加了一次新行政培訓(xùn)課程,這是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,還提升了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。下面我將分享一些我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:轉(zhuǎn)變思維方式
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了如何轉(zhuǎn)變思維方式。過(guò)去,我對(duì)待工作常常是重復(fù)性、機(jī)械化的,沒(méi)有太多的創(chuàng)新和發(fā)展空間。然而,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新思維的重要性,并通過(guò)案例分析和討論,幫助我明白了如何運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題。我開(kāi)始主動(dòng)地尋找解決方案和改進(jìn)方法,而不再滿足于現(xiàn)狀。這種思維方式的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中有了新的活力和動(dòng)力。
第三段:提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
其次,培訓(xùn)中重點(diǎn)講解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在過(guò)去的工作中,我往往習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù),沒(méi)有考慮到與他人的合作。然而,我意識(shí)到,如果要在工作中取得更大的成就,與他人的合作是必不可少的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目,雖然在過(guò)程中遇到了挑戰(zhàn)和分歧,但通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào),我們最終完成了任務(wù)。這次培訓(xùn)讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并提醒我要更多地與他人合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:提升溝通技巧
此外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)到了如何提升溝通技巧。過(guò)去,由于我對(duì)自己的想法不夠自信,常常在與他人交流時(shí)表達(dá)不清楚。然而,在培訓(xùn)中,導(dǎo)師教導(dǎo)我們?nèi)绾斡行У乇磉_(dá)自己的想法和觀點(diǎn),并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高我們的溝通能力。通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到溝通是有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵,只有與他人溝通良好,才能更好地推動(dòng)工作的進(jìn)行。
第五段:總結(jié)與展望
總的來(lái)說(shuō),這次新行政培訓(xùn)使我受益匪淺。通過(guò)轉(zhuǎn)變思維方式、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和提升溝通技巧,我在工作中變得更有自信和機(jī)智,并且取得了更好的成績(jī)。我深刻意識(shí)到,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)停止,我將繼續(xù)不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我期待未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中能夠應(yīng)用并發(fā)展這些新獲得的知識(shí)和技能,為自己的職業(yè)生涯做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇七
一、為了規(guī)范執(zhí)法人員培訓(xùn)工作,提高執(zhí)法人員的工作能力,是執(zhí)法人員在執(zhí)法嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確的實(shí)施依法管理,提高辦案水平,依據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》,制定本制度。
二、本制度適用與區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及委托執(zhí)法機(jī)構(gòu)的全體執(zhí)法人員,區(qū)市縣局執(zhí)法人員的培訓(xùn)參照?qǐng)?zhí)行。
三、執(zhí)法人員的培訓(xùn)要貫徹理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用一致,按需施教,講求實(shí)效的原則。
四、區(qū)衛(wèi)生局法制機(jī)構(gòu)是對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu),制定總體培訓(xùn)規(guī)劃,負(fù)責(zé)對(duì)局機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的培訓(xùn);市衛(wèi)生局各執(zhí)法處室負(fù)責(zé)全市專業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)章的培訓(xùn)工作。委托執(zhí)法機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及行政處罰法、行政訴訟法、國(guó)家賠償法及行政復(fù)議法。特別要注重對(duì)法制原則、執(zhí)法程序和新頒布法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的形式,適時(shí)進(jìn)行舉辦骨干培訓(xùn)班、法制講座和執(zhí)法人員集中培訓(xùn)。
七、執(zhí)法人員上崗前培訓(xùn)不少于20天,上崗執(zhí)法人員年內(nèi)培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于6天。
八、每次培訓(xùn)結(jié)束后,組織考試,公布成績(jī),并作為年度考核評(píng)議任職和晉升職務(wù)的依據(jù),考核不合格者,調(diào)離執(zhí)法崗位。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇八
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
12月26日下午人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù),包括電話邀約面試和現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù),并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)中,重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡(jiǎn)述方式。讓日后的招聘變得更有說(shuō)服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù),講師能切重要點(diǎn),突出主題,使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都能形成良好的互動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一,在招聘過(guò)程中,既不能回避不答求職者問(wèn)題,又不能過(guò)多闡述,有理有據(jù),點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二,認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡(jiǎn)章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)聘要求,薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三,做工作要靈活并且有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績(jī)。過(guò)去,我也一直這樣認(rèn)為??山?jīng)過(guò)培訓(xùn),思想受到了很大觸動(dòng),對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
20____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,20____年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20____年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20____年的收獲。現(xiàn)在,我將自己20____年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,20____年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20____年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、考勤管理工作
20____年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
5、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到____、____、____停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20____年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。
因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
首先,感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富,拓展了我們的視野,針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。接下來(lái),我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì):
第一、多閱讀,以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。
行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好,細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員,要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己,就要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷,這樣才能為集體添磚加瓦,同時(shí)也提升了工作的能力。我想,不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己,增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩,以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。
我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他們的身上一定有過(guò)人之處,值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中,崔冰老師曾講過(guò):行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn))等,所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事,借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練,以提升自我的行 政工作視野。
企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力,對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的,工作的完成情況,工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作,所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題,承受壓力,經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。
第四、多聯(lián)系,以活化與人溝通的技巧能力。
每個(gè)人性格有差異,溝通的能力有高低,通過(guò)此次培訓(xùn),我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高,就必須了解不同人的不同性格,注意說(shuō)話的方式,了解不同人的喜好,即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后,總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是:雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè),但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
我有幸被集團(tuán)公司推薦,參加了行政公文寫(xiě)作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里,認(rèn)真聆聽(tīng)了老師的授課,其內(nèi)容緊緊信息寫(xiě)作知識(shí),深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,給我很大的啟發(fā)?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
課程中,老師講解的信息寫(xiě)作基本知識(shí),我覺(jué)得更具體、更實(shí)用,他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手,做了深入淺出的講解,并通過(guò)自己的寫(xiě)作經(jīng)歷,把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤(pán)托出,使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫(xiě)作、會(huì)議紀(jì)要的記錄,以其通俗易懂的語(yǔ)言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題,使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。
這次培訓(xùn)使我拓寬了思路,我還了解了一些寫(xiě)作技巧,認(rèn)識(shí)到工作中的小事可以反映出大問(wèn)題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上,身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件,可我們能通過(guò)平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn),因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?,從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),的確帶給了我一場(chǎng)思想認(rèn)識(shí)的洗禮。由此我感覺(jué)到工作就好像是寫(xiě)作:首先,寫(xiě)作需要明確目標(biāo)。寫(xiě)文章首先要立意,做工作首先要定目標(biāo)。我們對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位,找準(zhǔn)突破口,然后有的放矢,果斷行動(dòng),一氣呵成。其次,寫(xiě)作需要掌握基本知識(shí),要有責(zé)任心,做為一名企業(yè)員工也要這樣,踏實(shí)走好每一步,在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。再次,文章是需要不斷修改的。"文章不厭百回改",好文章是改出來(lái)的,同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后,寫(xiě)作需要持之以恒。文字工作靠日積月累,做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)充實(shí)自己,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和契機(jī),并一直堅(jiān)持下去。
雖然只有一天的時(shí)間,但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中,多寫(xiě)勤練,努力把身邊發(fā)生的事寫(xiě)好寫(xiě)出來(lái),我相信,就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過(guò)程中,自己在寫(xiě)作方面會(huì)有所提高。同時(shí),也是對(duì)自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了本身的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位,充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性,在做好本身的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包含講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包含一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
最后,通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中去,我們也必須勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),使自己在激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
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行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇九
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán),它不僅可以提升員工的專業(yè)技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),更能夠提高企業(yè)管理效率和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我所工作的企業(yè)中,我也有幸參加了多次行政培訓(xùn),今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備的不足
在我的行政工作中,我自認(rèn)為對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)和技能有一定的了解和掌握。然而,參加培訓(xùn)后,我意識(shí)到我對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)和理解還停留在表層,尤其是在某些細(xì)節(jié)上存在知識(shí)儲(chǔ)備的不足??芍^是眼界得到了拓寬,讓我從工作的細(xì)節(jié)上更加出色。
第三段:溝通技巧的提升
在培訓(xùn)中,我們模擬了各種工作場(chǎng)合中可能出現(xiàn)的溝通問(wèn)題,讓我意識(shí)到我的溝通技巧還有很大的提升空間。譬如,在接待工作中,我曾時(shí)常感到犯難,在面對(duì)重要客戶時(shí)更是如此。而通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更加有效的溝通技巧,如如何快速找到話題中心、如何在與客人交流時(shí)更加禮貌待人等等。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)人技能,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)知識(shí)。我們建立了各種團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)景,磨合團(tuán)隊(duì)合作的默契和協(xié)作,進(jìn)一步感受到了團(tuán)隊(duì)合作的必要性。在培訓(xùn)后,我也在團(tuán)隊(duì)中更加愿意主動(dòng)協(xié)作,承擔(dān)更多任務(wù),為企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。
第五節(jié):總結(jié)
參加行政培訓(xùn),不僅拓寬了我的知識(shí)面,更在技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等多方面得到了提升。我相信,隨著技能的提升,我一定能做得更好,讓企業(yè)繼續(xù)壯大發(fā)展,并為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十
行政培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),因?yàn)橐粋€(gè)良好的行政團(tuán)隊(duì)可以為企業(yè)提供非常好的支持和資源管理。這里我要分享我在其中一次行政培訓(xùn)中學(xué)到的一些心得和體會(huì)。
第二段:合作能力的重要性
行政團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)資源的管理和維護(hù),尤其是涉及到與公司外部的交流和管理。在行政方面,團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的,因?yàn)樗麄冃枰獏f(xié)作完成各種各樣的任務(wù)。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)非常有幫助。
第三段:時(shí)間管理
行政工作通常涉及到很多的任務(wù)和需求,往往情況比較緊急,需要及時(shí)應(yīng)對(duì)。一名優(yōu)秀的行政人員需要擁有良好的時(shí)間管理能力,以便能夠區(qū)分和處理各種重要性和緊急性任務(wù)的優(yōu)先順序。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何使用效率工具,如提高工作效率的時(shí)間表和日程安排,以更好地應(yīng)對(duì)不斷涌現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
第四段:知識(shí)和技能的提高
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代里,每個(gè)職業(yè)都需要不斷地增強(qiáng)自己的知識(shí)和技能。對(duì)行政人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)尤為重要,因?yàn)樗麄冃枰獞?yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。一位優(yōu)秀的行政人員需要擁有高水平的組織能力,還需要了解各種輸入輸出的信息技術(shù)工具。在這次行政培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過(guò)提高自己的組織和信息管理技能來(lái)提高自己的工作優(yōu)勢(shì)。
第五段:總結(jié)
行政培訓(xùn)雖然只是職業(yè)生涯的一部分,但確實(shí)對(duì)我們很有幫助。在這次行政培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多技能和知識(shí),特別是在協(xié)作和時(shí)間管理方面。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有幫助,還可以為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的服務(wù)和支持。通過(guò)行政培訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)到,什么是協(xié)作和時(shí)間管理的重要性,也讓我們更有信心和能力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和工作任務(wù)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和工作環(huán)境的變化,行政人員的培訓(xùn)需求日益增加。作為一名行政人員,我有幸參加了多個(gè)培訓(xùn)課程,并獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這次的培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,并對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生了新的思考。
第一段:培訓(xùn)的價(jià)值和重要性
培訓(xùn)的重要性在于提高行政人員的工作能力和素質(zhì),使其能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作的需要。通過(guò)培訓(xùn),我們可以了解到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和管理理念,了解自己的不足和需要改進(jìn)的地方,并學(xué)會(huì)解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方法。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們拓寬視野,增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展前景。
第二段:培訓(xùn)所學(xué)到的實(shí)用技巧和方法
在這次的培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,使我在日常工作中能夠更加高效和優(yōu)秀。例如,我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和資源,在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作;學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)調(diào),培養(yǎng)良好的人際關(guān)系;學(xué)會(huì)了如何制定目標(biāo)和計(jì)劃,并合理地進(jìn)行任務(wù)分配。這些技巧和方法的應(yīng)用,讓我在工作中更加得心應(yīng)手,并取得了一定的成績(jī)。
第三段:培訓(xùn)對(duì)自己的影響和收獲
通過(guò)這次的培訓(xùn),我不僅獲得了實(shí)用的技巧和方法,還增加了自信和對(duì)工作的熱情。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在課程中,我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同行和高手,他們的成功經(jīng)驗(yàn)和思維方式也對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響。我意識(shí)到,要想在行政領(lǐng)域脫穎而出,我需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的能力和水平。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的思考和規(guī)劃
通過(guò)這次培訓(xùn),我反思了自己目前的狀態(tài)和不足之處,并對(duì)自己的發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃。我決定,在工作之余,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和積累知識(shí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我還計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)課程,拓寬自己的視野和知識(shí)面,不斷與行業(yè)內(nèi)的專家和同行進(jìn)行交流和互動(dòng),提升自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也希望能將所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司的發(fā)展和改進(jìn)作出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的價(jià)值和重要性,并獲得了許多實(shí)用的技巧和方法。培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響,讓我增加了自信和對(duì)工作的熱情。通過(guò)反思和規(guī)劃,我也為自己的職業(yè)發(fā)展明確了方向和目標(biāo)。相信在今后的工作中,我會(huì)以更積極的態(tài)度和更高的目標(biāo)要求自己,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他行政人員多參加培訓(xùn),不斷提升自己的能力和素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十二
第一段:引入行政培訓(xùn)的重要性及背景(200字)
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變革,行政工作面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為了提高行政人員的綜合能力和素質(zhì),行政培訓(xùn)越來(lái)越受到重視。我最近參加了一次關(guān)于行政培訓(xùn)的研討活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了行政培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段:介紹培訓(xùn)內(nèi)容及體驗(yàn)(300字)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了行政管理的相關(guān)理論知識(shí),如公文寫(xiě)作、會(huì)議組織、人際溝通等。這些知識(shí)對(duì)于提高行政工作的效率和水平非常重要。同時(shí),培訓(xùn)活動(dòng)也設(shè)置了一些實(shí)踐環(huán)節(jié),如模擬會(huì)議和團(tuán)隊(duì)合作等,使我們能夠在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí),更好地理解和掌握。
通過(guò)參與模擬會(huì)議,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議組織的重要性。在會(huì)議安排和議程制定上,我們需要充分考慮各方利益,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。同時(shí),對(duì)于行政工作中的公文寫(xiě)作,我也有了更深入的了解。在公文寫(xiě)作過(guò)程中,要注重文字的簡(jiǎn)明扼要,條理清晰,以便讓讀者迅速理解和反饋。此外,人際溝通也是行政工作中不可忽視的一環(huán)。通過(guò)培訓(xùn),我明白了要建立良好的人際關(guān)系,要懂得傾聽(tīng)和尊重別人的意見(jiàn),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和工作效果的提高。
第三段:與其他參與者的交流與學(xué)習(xí)(300字)
除了培訓(xùn)內(nèi)容本身,我還和其他參與者進(jìn)行了廣泛的交流與學(xué)習(xí)。不同行政崗位的工作經(jīng)驗(yàn)以及不同單位的管理模式讓我受益匪淺。在小組活動(dòng)和合作中,我們相互學(xué)習(xí)、相互分享心得,這讓我感受到了合作與溝通的力量。
通過(guò)與其他人的對(duì)話與交流,我明白了管理工作不能僅停留在狹隘的領(lǐng)域內(nèi),需要關(guān)注整個(gè)組織的運(yùn)行和目標(biāo)。另外,其他人的成功故事也給了我很大的鼓舞和啟發(fā),讓我認(rèn)識(shí)到自己的潛力和發(fā)展空間。這種交流與學(xué)習(xí)過(guò)程在行政培訓(xùn)中起到了重要的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
第四段:培訓(xùn)對(duì)自身提升的影響(300字)
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足和需要提升的方面。在公文寫(xiě)作和會(huì)議組織中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些漏洞,并從其他參與者以及培訓(xùn)講師的建議中得到了很多實(shí)質(zhì)性的幫助。此外,通過(guò)與其他參與者的交流,我也認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),這使我更加有動(dòng)力去發(fā)展和完善自己的能力。
在今后的行政管理工作中,我會(huì)更加注重溝通與合作,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更積極的作用。我還會(huì)更加關(guān)注組織的整體運(yùn)行,努力為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我會(huì)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以適應(yīng)日益變化和復(fù)雜的行政環(huán)境。
第五段:總結(jié)行政培訓(xùn)的收獲與建議(200字)
通過(guò)這次行政培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。在未來(lái)的工作中,我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己。同時(shí),我也建議相關(guān)單位和組織應(yīng)重視行政培訓(xùn),并與其他單位進(jìn)行交流與合作,共同促進(jìn)行政工作質(zhì)量的提高。只有通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能不斷適應(yīng)社會(huì)的變化,并為行政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十三
根據(jù)省、市、縣政府法制辦和縣局的安排,近日,我參加了20xx年度浙江省行政執(zhí)法人員綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。盡管培訓(xùn)時(shí)間比較短,但在縣府辦、法制辦的細(xì)致準(zhǔn)備下,在市法制辦老師的生動(dòng)講解下,還是取得了很大的收獲。
一、法律需要被信仰。美國(guó)法學(xué)家伯爾曼說(shuō)過(guò)一句人所熟知的話:“沒(méi)有信仰的法律將退化成僵死的教條,法律必須被信仰,否則它形同虛設(shè)。”社會(huì)主義法治的核心內(nèi)容就是依法治國(guó),樹(shù)立依法治國(guó)的理念,就是在全社會(huì)和全體公民、特別是執(zhí)法者中養(yǎng)成自覺(jué)尊重法律、維護(hù)法律權(quán)威、嚴(yán)格依法辦事的思想意識(shí)。如果沒(méi)有社會(huì)成員對(duì)法律的信仰,所有的法律都只能是“空中樓閣”;只有法律被所有人追求和信仰,讓法律占據(jù)心中至上的地位,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,如此,必定人人守法,人人依法。
二、執(zhí)法程序須規(guī)范?!吨腥A人民共和國(guó)行政處罰法》第三條專門提出“沒(méi)有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的,行政處罰無(wú)效”。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要組成部分,依法行政,必須依靠不可缺少的程序來(lái)維護(hù)和保障,行政公正包括程序公正和實(shí)體公正,兩者相輔相成、不可偏廢。增強(qiáng)程序意識(shí),嚴(yán)格按照法定程序行使職權(quán)、履行職責(zé),是推進(jìn)依法行政的題中應(yīng)有之義,也是實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展、不斷促進(jìn)社會(huì)和諧的現(xiàn)實(shí)需要。在執(zhí)法實(shí)踐中首先必須不折不扣的執(zhí)行亮證、調(diào)查、制作法律文書(shū)、告知救濟(jì)方式等程序,要做到案件經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起復(fù)議、經(jīng)得起訴訟,堅(jiān)決避免因程序原因?qū)е碌膹?fù)議或訴訟敗訴。
三、行政執(zhí)法要合理。合理性是食品藥品行政執(zhí)法必不可少的要求。首先,行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一,在適用法律、法規(guī)上人人平等,不能忽松忽嚴(yán),畸輕畸重;第二,自由裁量權(quán)的行使必須公正,不能受不相干的因素影響;第三,行政執(zhí)法決定必須尊重事實(shí),不能作出無(wú)法執(zhí)行的行政行為;第四,在堅(jiān)持合法性的原則下應(yīng)當(dāng)充分考慮管理對(duì)象的意志,使多數(shù)管理對(duì)象能夠接受、理解和支持。
四、執(zhí)法目的是為民。人民利益是黨和國(guó)家立足的根本,是當(dāng)前一切工作的努力方向。食品藥品監(jiān)管工作就是要維護(hù)好人民權(quán)益。工作做得好不好,最終要看人民群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)。要始終堅(jiān)持為民監(jiān)管,以人為本,把切實(shí)保護(hù)好人民健康和生命權(quán)益作為食品藥品監(jiān)管工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的根本利益問(wèn)題,為人民安居樂(lè)業(yè)構(gòu)建和諧社會(huì)提供強(qiáng)有力的保障。
依法行政事現(xiàn)代政府工作的基本準(zhǔn)則,當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作正處于改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,作為一個(gè)食品藥品監(jiān)管工作者,我認(rèn)為必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律知識(shí),牢固法律信仰、規(guī)范執(zhí)法程序、合法合情合理行政、做到一切屬于人民、一切為了人民、一切依靠人民、一切歸功于人民,樹(shù)立并踐行科學(xué)監(jiān)管理念,全面推進(jìn)“五個(gè)監(jiān)管”,依法行政,為確保公眾飲食用藥安全作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)中,行政人員扮演著重要的角色,他們負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)行政事務(wù)。為了幫助行政人員提升自己的工作能力,很多公司都會(huì)安排行政培訓(xùn)課程。近期,我有幸參加了一次針對(duì)行政人員的培訓(xùn)活動(dòng),并從中收獲了很多。在此,我將分享我的心得體會(huì)。
首先,行政培訓(xùn)課程教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У毓芾頃r(shí)間。作為行政人員,我們時(shí)常需要面對(duì)大量瑣碎的工作,如果處理不當(dāng),很容易陷入時(shí)間管理的困境。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些管理時(shí)間的方法和工具,如優(yōu)先級(jí)排序、番茄工作法等,這些方法能夠幫助我更好地規(guī)劃和安排自己的工作?,F(xiàn)在,我每天都會(huì)在工作開(kāi)始前列出任務(wù)清單,并按照重要程度和緊急程度進(jìn)行排序,這樣我就能夠更加高效地完成工作,提高工作效率。
其次,培訓(xùn)課程加強(qiáng)了我們的溝通能力和人際關(guān)系管理能力。作為行政人員,我們需要與各個(gè)部門的員工、上司以及外部客戶進(jìn)行頻繁的溝通,因此良好的溝通能力是必不可少的。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)到了一些溝通技巧和方法,如積極傾聽(tīng)、掌握非語(yǔ)言溝通等。我發(fā)現(xiàn)這些技巧和方法在實(shí)際工作中非常有用,它們幫助我更好地理解他人的需求和意見(jiàn),并能夠更好地與他人合作。在與同事和上司的溝通中,我更加積極地傾聽(tīng)他們的想法,并及時(shí)給予反饋,這讓我們的合作更加順暢。
再次,培訓(xùn)課程還強(qiáng)調(diào)了行政人員的領(lǐng)導(dǎo)力。與以往對(duì)行政人員的認(rèn)知不同,培訓(xùn)課程鼓勵(lì)我們積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能,并在工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)交流和討論,我了解到了很多行政人員能夠在工作中提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn),在問(wèn)題解決和決策制定中起到重要的作用。這啟發(fā)了我,我開(kāi)始在工作中積極表達(dá)自己的想法,并參與到一些重要的工作中去。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,我不僅能夠贏得同事和上司的認(rèn)可,還能夠提升自己的影響力和地位。
最后,培訓(xùn)課程還教會(huì)了我們重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。行政人員的工作與時(shí)俱進(jìn),隨著新的技術(shù)和方法的出現(xiàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),了解到了一些行政工作的新方法和工具。這讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的工作要求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我開(kāi)始主動(dòng)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),積極參加各種培訓(xùn)課程和講座,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
總結(jié)起來(lái),參加行政培訓(xùn)課程是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何高效管理時(shí)間,提高工作效率;學(xué)到了如何更好地溝通和處理人際關(guān)系;學(xué)到了如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能;學(xué)到了如何重視自我發(fā)展和學(xué)習(xí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的行政工作帶來(lái)巨大的幫助,也會(huì)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我相信,只要我能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷思考和反思,我一定能夠在行政領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。

