寫心得體會可以促使人們思考一些根本問題，激發(fā)自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。寫心得體會時，要注意語言的簡練、準(zhǔn)確和生動。接下來，小編將為大家推薦一些優(yōu)秀心得體會的寫作技巧和要點，請大家務(wù)必關(guān)注哦。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇一
為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強技術(shù)技能的'員工隊伍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系，把加強職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點，采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢，積極開展全員培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓(xùn)計劃，取得了一定的培訓(xùn)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目標(biāo)責(zé)任明確
在年初召開的地區(qū)會議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點，加強培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路，公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查，以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點，從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師資等，合理制定培訓(xùn)計劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實施培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%，同時，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，做到專人管理，嚴(yán)格考勤，管理到位，確保培訓(xùn)實效。上半年完成培訓(xùn)班21期，累計培訓(xùn)788人次，培訓(xùn)68課時，培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%，。
二、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資
公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人，市級內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍，有效支撐各項培訓(xùn)工作的開展，公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動，加強內(nèi)部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們在完成總部、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時，結(jié)合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級進行定期通報，要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進展情況納入晨會內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會制度，參與日常考核，潛移默化中，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。
四、強化專項培訓(xùn)，提升管理水平
為全力推進各項目標(biāo)任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開展專項培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查，檢驗培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見，進一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與，對未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率
各部門齊發(fā)力，深入推進各項培訓(xùn)工作，對新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅持培訓(xùn)先行的原則，在第一時間對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計劃，針對崗位特點，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對員工晉升時的參考依據(jù)。
六、加強基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線，實地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢，頻繁出現(xiàn)運行質(zhì)量問題的單位，開展實地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營、員工隊伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與基層員工座談交流，攻關(guān)一線棘手難題，調(diào)整工作對策，手把手進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務(wù)水平。
七、加強制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長效機制
建立健全員工培訓(xùn)的各項規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進行明確的規(guī)定，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計劃，專人負(fù)責(zé)，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行。跟進培訓(xùn)工作的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細(xì)化管理，重點加強新員工入職培訓(xùn)。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升，為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容，公司堅持培訓(xùn)上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外，各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過每周的培訓(xùn)把最簡單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和營銷技巧反復(fù)的強化，灌輸至每一個員工，通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站，加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗和開發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后，學(xué)習(xí)鎖定營銷目標(biāo)的技巧，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責(zé)任，“成功就是簡單的事情重復(fù)做”，簡單的重復(fù)，日積月累，定會收獲豐碩的成果。
xx公司職工教育培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺，全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇二
在職場中，培訓(xùn)是每個員工不可或缺的環(huán)節(jié)，它不僅可以提升個人能力，更能提高員工整體素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。如何將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，并不斷總結(jié)反思，成為一名更好的員工，是我一直以來思考的問題。本文將以五段式結(jié)構(gòu)，分享我在過去一年中在培訓(xùn)中總結(jié)的心得和體會。
首先，學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，不僅僅局限于培訓(xùn)的時候。在培訓(xùn)課程之后，我意識到了及時進行鞏固學(xué)習(xí)的重要性。每天定期回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)知識，通過實踐鞏固掌握，避免遺忘。在項目中，我會利用所學(xué)知識去解決問題，并思考如何將學(xué)到的理論應(yīng)用到實際工作中。同時，在工作中遇到問題時，不會束手無策，而是通過查閱資料和請教同事等方式，不斷拓寬自己的知識面。不僅培訓(xùn)時要學(xué)習(xí)，工作中也要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的能力。
其次，平時積累的經(jīng)驗和觀察能力在培訓(xùn)之中發(fā)揮了重要作用。我發(fā)現(xiàn)只有在實際工作中經(jīng)歷過各種情況，才能真正理解培訓(xùn)中所講述的理論知識。在培訓(xùn)中，我積極參與討論和互動，分享自己的觀點和經(jīng)驗，并傾聽其他人的意見和經(jīng)歷。不僅僅是培訓(xùn)的過程中，平時也要保持對工作的觀察和思考。通過觀察身邊的人和事，可以得到很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展都非常重要。
第三，培訓(xùn)中的案例分享和團隊合作讓我認(rèn)識到了團隊協(xié)作的重要性。在一次培訓(xùn)中，我們組成了一個小組，共同完成了一個案例分析。通過與團隊成員的交流和協(xié)作，在短時間內(nèi)解決了復(fù)雜的問題。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊的力量是強大的，能夠提高工作效率，實現(xiàn)更好的成果。所以，在日常工作中，我積極與同事合作，互相協(xié)助，相互學(xué)習(xí)，共同進步。團隊協(xié)作不僅能夠解決問題，還能夠提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
第四，培訓(xùn)讓我意識到了自身的不足和發(fā)展方向。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在一些問題和不足。但這并不是讓我氣餒，而是讓我覺得自己有了更多的發(fā)展空間和機會。我明白在學(xué)習(xí)的過程中可能會遇到困難和挫折，但只有不斷地挑戰(zhàn)和突破自己，才能不斷成長。所以，在培訓(xùn)之后，我會積極地尋找自身的不足，并努力改正和克服，以提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
最后，培訓(xùn)的收獲并不僅僅局限于個人。在培訓(xùn)課程中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，交流了很多經(jīng)驗和思想。他們的成功故事和榜樣性的行為對我有很大的影響和啟發(fā)。在與他們的交流中，我了解到了不同領(lǐng)域的具體工作以及他們在工作中的一些經(jīng)驗和做法。這些交流和互動讓我認(rèn)識到，要取得更好的職業(yè)成就，不僅需要個人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗，并不斷學(xué)習(xí)和成長。
總之，培訓(xùn)總結(jié)心得體會工作是一個連貫的過程。通過不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，觀察和思考，團隊合作，發(fā)現(xiàn)自身不足并尋求改進，我們能夠?qū)⑴嘤?xùn)中所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。只要不斷地努力和學(xué)習(xí)，我們一定能夠取得更好的職業(yè)成就。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇三
近期，我參加了一次關(guān)于提高工作效率的培訓(xùn)課程，通過這次課程，我對自身的工作方式進行了深刻的反思和總結(jié)。下面，我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會，并對如何將這些學(xué)習(xí)融入到我的工作中進行探討。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何規(guī)劃我的工作目標(biāo)。在之前的工作中，我往往會一心多用，沒有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致工作效率低下。在培訓(xùn)中，講師教授了一種目標(biāo)管理的方法，即明確目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行計劃、檢驗成果、總結(jié)經(jīng)驗。我意識到，在每一項工作中，我都應(yīng)該設(shè)定明確的目標(biāo)，并將其分解為每日、每周、每月的具體計劃。這樣，就能更有條理地推動工作的完成，提高工作效率。
其次，培訓(xùn)課程教會了我如何管理我的時間。我以前時常會因為瑣碎的事務(wù)耽誤了原本應(yīng)該完成的重要任務(wù)，導(dǎo)致工作進度大大延遲。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了時間管理的方法，如番茄工作法、重要緊急矩陣等。通過這些方法，我明白了重要的任務(wù)和緊急的事務(wù)需要優(yōu)先安排，避免被瑣碎事務(wù)牽絆。我決定將這些時間管理技巧運用到我的日常工作中，合理安排我的時間，提高工作的效率和質(zhì)量。
第三，這次培訓(xùn)課程教會了我如何與同事進行良好的溝通協(xié)作。在以往的工作中，我時常會因為與同事之間的溝通不暢，產(chǎn)生誤解和沖突，影響到工作的推進。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了有效溝通的技巧，如傾聽、表達(dá)、引導(dǎo)等。通過這些技巧，我明白了溝通的重要性以及如何提高溝通的質(zhì)量。我下定決心，在今后的工作中，要與同事進行更多有效的溝通，保持良好的工作關(guān)系，共同完成工作目標(biāo)。
第四，培訓(xùn)課程也提醒了我要關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展。在工作忙碌的同時，我往往會忽略個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進行職業(yè)規(guī)劃、如何掌握當(dāng)前工作技能的市場需求、如何持續(xù)學(xué)習(xí)和進步。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展的重要性，決定在今后的工作中，要不斷提升自己的能力，保持學(xué)習(xí)的激情，適應(yīng)市場需求的變化。
最后，在這次培訓(xùn)中，我體會到了團隊合作的重要性。在一項困難的工作中，我們通過小組協(xié)作，共同研究解決方案，最終成功完成了任務(wù)。這個過程讓我明白了團隊合作的力量，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我決定積極與同事們合作，互相支持和幫助，實現(xiàn)共同進步，提高工作效率和質(zhì)量。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多提高工作效率的方法和技巧，更重要的是深刻認(rèn)識到了自身在工作中存在的不足和需要改進的地方。我將積極應(yīng)用這些學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗，提高自己的工作效率和質(zhì)量。同時，我也要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，共同努力，實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇四
眼睛一睜一閉3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇五
x月_日的新教師崗——_作為即將上崗的新教師，我參加了前培訓(xùn)。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了今后工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。一些些鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新。下面就談?wù)勎覍π陆處熍嘤?xùn)的點滴體會：
這次培訓(xùn)的內(nèi)容總共分為兩大部分：一是教育教學(xué)的培訓(xùn);二是法律法規(guī)的培訓(xùn)。
教育教學(xué)培訓(xùn)中盧宏為我們講解師德師風(fēng)，如何在教育中遵紀(jì)守法。在講述中讓我們了解德清教育的基本情況和發(fā)展前進，了解了如何對學(xué)生進行管理，了解了如何建立良好的師生關(guān)系。他還將自己成功的經(jīng)驗與我們分享，讓我們體會到教師自身需要不斷充實和提高。給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣一個道理。
其次，_談到教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業(yè)，幼兒教師是教育的先導(dǎo)，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠(yuǎn)的影響，我們是明天花朵的培育者，張局長用四十多年的教肓經(jīng)驗感悟大家。如今，我實現(xiàn)了我的夢，成為幼兒教師，我覺得很幸福，我終于有?了施展抱負(fù)的舞臺。
再次，_向我們再次陳述師德師風(fēng)及師愛，盡自己的能力做到“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼"的教育大愛，并且要用一顆寬大的心對待孩子的錯誤。想教好學(xué)生，新教師首先要有一個良好的心態(tài)，然后給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的做好教育工作，根據(jù)我們幼兒的年齡特征和發(fā)展水平去教育，引導(dǎo)他們，使他幻不但健康的成長，還能健康成人。第二，要不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對于我們這些年輕人來說，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實踐經(jīng)驗。
對我們年輕的新教師來說，我們肩上的擔(dān)子是沉甸甸的。這充分的體現(xiàn)了我們新教師職業(yè)道德的具體表現(xiàn)和期望。師德中要求我們教師為人師表，敬業(yè)愛崗，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
最后，_向我們講教師應(yīng)遵循的法律法規(guī)。幼兒園這片凈土是教師和小朋友們的圣地。因此就需要教師做到依法執(zhí)教。
這次培訓(xùn)就像一場急時雨，讓我們幼教工作者及時的了解了相關(guān)的法律法規(guī)。通過一些實際案例，讓我知道怎么樣去面對發(fā)生在幼兒園的一些糾紛，消除幼兒園內(nèi)存在的不安全因素，保證幼兒是在一個和諧、安全的環(huán)境下生活和學(xué)習(xí)，對幼兒進行安全教育是非常重要的，提高幼兒自我保護能力也十分必要。
總之，通過這幾位專家用他們淵博的文化給學(xué)員們講述深奧的知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)，他們給我留下了許多思考和啟發(fā)。 我愿做孩子的導(dǎo)航員!我也會努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇六
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷進步，培訓(xùn)工作日益受到重視。作為培訓(xùn)工作的參與者和組織者，我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性和必要性。在過去的一段時間里，我參與了一次關(guān)于自我管理的培訓(xùn)，從中收獲了很多經(jīng)驗和啟示。在以下的篇章中，我將詳細(xì)介紹這次培訓(xùn)的內(nèi)容和我的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)著重強調(diào)了自我管理的重要性。在競爭激烈和多變的現(xiàn)代社會中，自我管理能力直接關(guān)系到一個人能否在工作和生活中取得成功。我們被要求進行自我反思，確定自己的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應(yīng)的計劃來提高自己的能力。通過這次培訓(xùn)，我真正認(rèn)識到自我管理對于個人發(fā)展的重要性，并意識到了自我管理在工作中的應(yīng)用價值。
其次，培訓(xùn)強調(diào)了溝通和團隊合作的重要性。在今天的職場中，溝通和團隊合作能力已經(jīng)成為了必備的條件。在培訓(xùn)中，我們通過小組活動和討論來培養(yǎng)這方面的能力。通過與不同背景和經(jīng)驗的人合作，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并學(xué)會了與他人進行良好的溝通和協(xié)作。這對于我來說是一次很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機會。
再次，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了目標(biāo)設(shè)定和行動計劃的重要性。在培訓(xùn)中，我們被要求設(shè)定具體明確的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的計劃來實現(xiàn)這些目標(biāo)。這個過程不僅讓我更加清晰地認(rèn)識到自己想要實現(xiàn)的目標(biāo)，同時也學(xué)會了如何分解目標(biāo)并逐步實現(xiàn)。通過這次培訓(xùn)，我意識到目標(biāo)設(shè)定和行動計劃對于實現(xiàn)個人和組織的成功至關(guān)重要。
最后，這次培訓(xùn)還給我提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺。我們在培訓(xùn)中結(jié)識了很多志同道合的人，他們來自不同的行業(yè)和背景。在培訓(xùn)的過程中，我們互相學(xué)習(xí)和交流，分享經(jīng)驗和思考。這個過程不僅加強了我們的專業(yè)知識和技能，同時也拓寬了我們的視野。通過這種交流和學(xué)習(xí)的機會，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累的重要性。
總的來說，這次培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過參與培訓(xùn)，我對自我管理、溝通和團隊合作、目標(biāo)設(shè)定和行動計劃有了更深入的理解。同時，通過交流和學(xué)習(xí)的機會，我也拓寬了自己的視野，學(xué)到了很多新的東西。我相信這次培訓(xùn)對于我個人和工作的發(fā)展都有著積極的影響。我將努力將學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到日常工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。希望未來能有更多這樣的培訓(xùn)機會，為自己的成長和發(fā)展助力。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇七
師德是指教師在教育教學(xué)活動中表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)修養(yǎng)。它是教育工作者從事專業(yè)教育教學(xué)工作的精神支撐和行為準(zhǔn)則，而師德培訓(xùn)則是弘揚師德的重要手段之一。在我認(rèn)真參加師德培訓(xùn)的同時，我深刻地感受到了它的意義、價值和必要性，也總結(jié)出了自己的心得體會，希望能夠分享給大家。
第二段：師德培訓(xùn)的意義
師德是教育事業(yè)的靈魂，它滲透到學(xué)生的靈魂深處，影響并塑造了一代又一代的人。而師德培訓(xùn)則是強化、提升教師師德的必要手段，它可以幫助教師確立正確的職業(yè)觀念，樹立職業(yè)信仰，使其在實踐工作中保持良好的職業(yè)道德和高尚品德，更好地為學(xué)生服務(wù)。同時，也是教育部門加強管理、提高教師素質(zhì)的有效途徑之一。
第三段：師德培訓(xùn)的價值
師德培訓(xùn)可以使教師汲取新的知識和理念，充分認(rèn)識到自身的不足和缺陷，提高師德修養(yǎng)，更好地承擔(dān)起自己的教育職責(zé)。通過師德培訓(xùn)，教師可以增強教育責(zé)任感和使命感，清醒認(rèn)識到自我修養(yǎng)和實踐能力的重要性，不斷進步、不斷前行。此外，師德培訓(xùn)還可以不斷強化教師的自我規(guī)范意識，使其在自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上更好地開展教育教學(xué)工作。
第四段：我個人的心得體會
在師德培訓(xùn)課程中，我意識到自己在教育教學(xué)活動中存在著一些不足和缺陷，如缺乏系統(tǒng)化管理意識、行為規(guī)范意識不強、缺乏多元化教育理念等。但與此同時，我也看到了自己的優(yōu)點和亮點，如注重聲律啟蒙教育、注重學(xué)生思維的培養(yǎng)、重視多元智能開發(fā)等。通過師德培訓(xùn)，我對自己的工作定位和職業(yè)規(guī)劃有了更新的認(rèn)識，希望能夠在今后的工作中不斷地弘揚師德，提高素質(zhì)，更加積極地開展工作。
第五段：總結(jié)
師德培訓(xùn)是加強教育事業(yè)、提高教師素質(zhì)的重要途徑，它能夠為教師搭建一個相互交流、學(xué)習(xí)、提高的平臺，使教師更好地發(fā)揮作用，推動教育發(fā)展。師德不僅是教育的靈魂，更是教師職業(yè)生涯的基石。只有通過不斷地師德培訓(xùn)，教師才能在工作中不斷改變、更新，不斷提高、成長。相信只要我們認(rèn)真參與師德培訓(xùn)，把真正的師德內(nèi)化于心，外化于行，就能夠成為真正的好教師，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇八
工作教導(dǎo)培訓(xùn)是一個必不可少的過程，不僅對于新員工，對于老員工也同樣重要。經(jīng)過多次的工作培訓(xùn)，我意識到了這一點的重要性，也學(xué)會了許多關(guān)于如何在工作崗位上取得成功的技能和策略。
第二段：對于新員工的作用
新員工參加工作時會面臨種種困難，這些困難可能會給他們造成諸多問題，如不知道如何與新同事打交道、如何處理公司文件、如何組織任務(wù)等等。工作教導(dǎo)培訓(xùn)通過實際工作經(jīng)驗以及公司內(nèi)部規(guī)定來幫助新員工學(xué)習(xí)適應(yīng)性和合作性。這些過程不僅可以讓新員工快速融入公司文化，也能夠讓他們快速上手工作。
第三段：對于老員工的作用
工作教導(dǎo)培訓(xùn)不僅適用于新員工，對于老員工也很有作用。老員工經(jīng)過一段時間的工作，往往會對于自己的工作產(chǎn)生麻痹情況和失誤，因此企業(yè)在這方面及時安排培訓(xùn)，一方面可以起到激勵團隊的作用，另一方面也可以為員工提供更好的工作體驗和更高的薪資待遇。通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，不僅可以幫助老員工積累更多的工作技能和經(jīng)驗，還可以培養(yǎng)和提升其工作能力。
第四段：獲取工作經(jīng)驗的重要性
在工作教導(dǎo)培訓(xùn)的過程中，我們除了獲得各種工作技能外，更重要的是獲得工作經(jīng)驗。公司的工作安排常常變化，一些員工可能會面臨某些任務(wù)開展的不太熟練，甚至?xí)鞘д`，但這些都是為了積累經(jīng)驗，不斷地適應(yīng)新的工作環(huán)境。正是通過這些過程，我們不斷地積累經(jīng)驗，提高自己的工作能力和穩(wěn)定性。
第五段：總結(jié)
工作教導(dǎo)培訓(xùn)在公司中扮演著重要的角色。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，每位員工都可以不斷地提高自己的工作能力。工作教導(dǎo)培訓(xùn)不僅需要公司高層的支持和推廣，也需要每個員工的積極支持和參與。只有不斷地學(xué)習(xí)和努力，才能確保自己在公司內(nèi)部獲得更好的發(fā)展。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇九
師德培訓(xùn)工作是一項十分重要的工作。作為一名教師，我們不僅要傳授學(xué)生知識，更要成為學(xué)生的榜樣，成為社會道德的引導(dǎo)者。為此，我參加了學(xué)校組織的師德培訓(xùn)工作，并從中獲得了許多啟示。
第一段：工作意義
師德培訓(xùn)工作的意義在于為教師提供一個學(xué)習(xí)、了解和遵守師德規(guī)范的平臺。在這個平臺上，教師可以了解教育方針、目標(biāo)、方法，掌握相關(guān)法律法規(guī)和師德要求，在工作中避免過失和問題，保障自己的職業(yè)發(fā)展和學(xué)生的身心健康。
第二段：工作內(nèi)容
師德培訓(xùn)工作內(nèi)容涵蓋了許多方面。例如，教育局會邀請行業(yè)專家來講解有關(guān)課程，提出相關(guān)政策陳述等。同時學(xué)校組織定期師德講座，進行自我反思和交流，增強公益意識、事業(yè)心和創(chuàng)新能力。這些課程不僅提升了我的專業(yè)能力，而且為我提供了與同行溝通交流的機會。
第三段：參與心態(tài)
參與培訓(xùn)工作是一項值得肯定的工作，因為它提供了學(xué)習(xí)、交流和提高的機會。在參加這項工作時，我綻放了我自己的拼搏和力量，著重學(xué)習(xí)了解師德方面內(nèi)容，發(fā)掘自身的不足之處，提升了職業(yè)認(rèn)識和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：方法與問題
師德培訓(xùn)工作方法主要是通過講座形式、案例研究和互動討論等形式來進行的。在這些方法的實施和推廣過程中，我們還遇到了一些問題，例如教師的參與熱情不高、理論和實際的轉(zhuǎn)換等。但是，在整個過程中，我們通過多方面的探索和實踐以及經(jīng)驗的逐漸積累，最終創(chuàng)新出一套成功的師德培訓(xùn)方法。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與師德培訓(xùn)工作，我認(rèn)識到自己的不足之處，進一步了解了師德規(guī)范和職業(yè)道德，增強了自身對教育事業(yè)的責(zé)任心與緊迫感。同時，我也認(rèn)為師德培訓(xùn)工作還有進一步完善的空間，需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢和市場需求。希望我們教師們緊緊抓住培訓(xùn)工作，不斷向更高更廣的目標(biāo)邁進。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十
后勤工作是一項重要而綜合的工作，承擔(dān)著保障正常運轉(zhuǎn)和提供支持服務(wù)的責(zé)任。為了提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)和能力，我們參加了一次后勤工作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，并深刻體會到后勤工作的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會和總結(jié)。
首先，培訓(xùn)中的課程內(nèi)容非常豐富有趣。其中，最令我印象深刻的是關(guān)于危機管理和應(yīng)急處理的課程。這堂課通過具體案例分析和模擬演練，讓我們深入了解到在突發(fā)事件發(fā)生時，后勤工作人員應(yīng)該如何迅速反應(yīng)和應(yīng)對。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急預(yù)案、如何進行有效的溝通和協(xié)調(diào)、以及及時獲取信息的重要性。這些知識和技能對于提高我們在緊急情況下的應(yīng)變能力至關(guān)重要。
其次，培訓(xùn)還強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。作為后勤工作人員，我們往往需要與其他部門和團隊密切合作，才能順利完成任務(wù)。因此，培訓(xùn)中組織的團隊合作訓(xùn)練對我們起到了很大的幫助。通過分組合作解決問題的實踐，我們體驗到了團隊合作的力量，學(xué)習(xí)到了如何相互信任、共同努力、有效溝通和協(xié)調(diào)工作。這些技能和能力不僅在后勤工作中是必須的，也對于我們個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外，培訓(xùn)還注重了細(xì)節(jié)和專業(yè)知識的培養(yǎng)。在后勤工作中，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)往往決定了工作的成敗。培訓(xùn)中，我們接受了關(guān)于后勤管理、物資采購和倉儲管理等專業(yè)知識的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們能夠更好地理解和熟悉后勤工作的流程和規(guī)范，提高工作的效率和質(zhì)量。同時，培訓(xùn)也強調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性，如對工作中的文件和記錄進行及時歸檔和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和方便查閱。
最后，培訓(xùn)還向我們傳遞了一種良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。作為后勤工作人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備正確的價值觀和職業(yè)道德。培訓(xùn)中，我們被教導(dǎo)要始終以客戶為中心，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，保持積極的工作態(tài)度和團隊精神。這些原則和要求為我們提供了明確的行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)我們做出正確的抉擇和判斷。
總的來說，這次后勤工作培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)和成長的機會。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還收獲了珍貴的心得體會。我深刻認(rèn)識到后勤工作的重要性和復(fù)雜性，明白了合作與團隊精神的價值，也樹立了正確的職業(yè)態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我的職業(yè)發(fā)展和工作質(zhì)量產(chǎn)生積極的影響。希望未來還能有更多的培訓(xùn)機會，讓我不斷提升自己，為后勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十一
作為一名教師，師德是我們職業(yè)做人、做事的基本準(zhǔn)則。而師德培訓(xùn)則是教師職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。通過參加師德培訓(xùn)，可以不斷提升自己的教育理念、職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念。本文將圍繞著師德培訓(xùn)這一主題，總結(jié)心得并進行反思。
第二段：吸收新知，提升職業(yè)素養(yǎng)
在我參加師德培訓(xùn)的過程中，最大的收獲恰恰是那些平日里容易被我們忽略的細(xì)節(jié)。例如，我們時常會忽視課堂教學(xué)的時間安排，打破學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏。而在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到了合理設(shè)置課堂時間的方法，進而提升教學(xué)效果。同時，培訓(xùn)還強調(diào)了師德的重要性，如尊重學(xué)生、傾聽學(xué)生，增加了我們作為教師的自我認(rèn)知和職業(yè)信仰。所有這些新知識的吸收都可以幫助我們提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，更好地實現(xiàn)作為教師的使命。
第三段：反思自我，接納批評
師德培訓(xùn)不僅是新知識的吸收，更是一次自我反思的機會。作為受培訓(xùn)者，我們要積極接納批評，從中挖掘自己的問題。因此，在培訓(xùn)中，我不斷地反省自己的教育行為和態(tài)度，審視自己在教學(xué)中可能存在的不足和錯誤。這份自我反省不是單純的自我批評，而是從自身出發(fā)，及時調(diào)整自己的教學(xué)行為，實現(xiàn)自身的進步。
第四段：交流合作，共同發(fā)展
師德培訓(xùn)不僅是一個人的修行，更是一個團隊共同的成長。在培訓(xùn)過程中，我們有機會結(jié)識來自不同地區(qū)和不同學(xué)校的教師，分享著彼此的教育經(jīng)驗和教學(xué)技巧。在這種交流和合作中，我們總結(jié)出的一些互惠互補的教學(xué)經(jīng)驗，為教育事業(yè)帶來了新的思路和新的方法。同時，遇到諸如學(xué)生管理、家校合作等問題，我們也可以得到來自其他學(xué)校教師的共同探討和解決方案。
第五段：總結(jié)感言
通過參加師德培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到作為教師的職責(zé)和使命，得到了提升自身教育水平的新知識和方法，更有機會認(rèn)識更多的教育工作者，分享教育的智慧與經(jīng)驗。這些都為我們教師日后的工作和生活中提供了強有力的保障。因此，我希望未來還能參加更多的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于學(xué)生和社會。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十二
第一段：引言（150字）
工作培訓(xùn)是每個員工邁入新職位的必經(jīng)之路，是提升自身能力和素養(yǎng)的重要途徑。在這次培訓(xùn)中，我接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，深入了解了職位所需的專業(yè)知識和技能。通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（250字）
在培訓(xùn)中，我第一次接觸到了許多與工作相關(guān)的專業(yè)知識。通過學(xué)習(xí)，我對公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和運營有了更深入的了解。我還學(xué)到了實踐中需要用到的工具和方法，如數(shù)據(jù)分析、項目管理等。這些知識的應(yīng)用不僅使我對工作有了更清晰的認(rèn)識，也為我提供了解決問題的思路和方法。在實際工作中，我積極運用所學(xué)的知識，取得了顯著的成果和進步。
第三段：技能的提升與實踐（250字）
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的實踐技能。在培訓(xùn)期間，我們參與了各類模擬項目和案例，鍛煉了自身的團隊合作和解決問題的能力。在這個過程中，我學(xué)會了有效溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會了面對挑戰(zhàn)時保持冷靜和應(yīng)對變化。通過不斷地實踐和反思，我發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并不斷進行自我調(diào)整和提升，使自己能更好地適應(yīng)工作中的各種場景和需求。
第四段：人際關(guān)系的建立與發(fā)展（250字）
在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師，通過交流和互動，我了解到了不同人的觀念和思維方式，拓寬了自己的視野。與他們共同學(xué)習(xí)和合作，我逐漸建立了良好的人際關(guān)系，獲得了他們的信任與支持。在今后的工作中，這些人際關(guān)系對于我解決問題、推動工作的效率以及個人成長都將起到重要的作用。
第五段：激勵和成長（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)才是持續(xù)進步的源泉，只有不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能不斷提高，成為更好的自己。培訓(xùn)期間，我受到了許多優(yōu)秀導(dǎo)師的激勵和鼓勵，他們的言行讓我感受到了積極向上和團隊精神的力量。今后，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語（100字）
這次工作培訓(xùn)給我留下了珍貴的記憶和收獲，通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升，還建立了良好的人際關(guān)系，并得到了成長和進步的機會。今后，我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗和體會運用到實際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的職場人士。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十三
1.1為貫徹安全第一的方針，確保商場供電系統(tǒng)安全正常運行及服務(wù)質(zhì)量，特制定配電房管理制度：
2.1負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設(shè)備情況和有關(guān)安全措施，并具備在異常情況下采取措施的能力。
2.2非電工人員一律不得進入配電室；檢查人員進入配電房時，主管部門電氣技術(shù)人員或值班電工應(yīng)陪同進入，并施行登記制度。
2.3變、配電房操作電工應(yīng)熟悉變、配電系統(tǒng)及各供電回路的載荷情況，確保變、配電系統(tǒng)安全、經(jīng)濟運行。
2.4進入變、配電房須隨手關(guān)門，防止閑人和小動物入內(nèi)。
2.5、變，配送電每4小時巡查一次，做好巡查記錄；遇雷雨、大風(fēng)等氣候突變及其它異常情況時應(yīng)加強巡視。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在巡查記錄中注明；不能解決的問題及時上報領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
2.6、停電時，應(yīng)提前向用戶發(fā)出通知；恢復(fù)送電時，在確認(rèn)供電線路正常、電氣設(shè)備完好后方可送電。
2.7、配電房內(nèi)設(shè)備及線路變更，要經(jīng)公司工程部同意；重大變更，要上報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2.8、配電房室溫不可超過攝氏40度。消防設(shè)施須定期檢查，保持完好、有效，并有手持式氣體滅火器。注意防止小動物進入；無關(guān)人員須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可方可進入。
2.9配合維修、測試人員完成修試任務(wù)，并對修試情況做好記錄。
2.10妥善保管各種安全用具，保養(yǎng)好各種儀器、設(shè)施。
2.11定期停電清掃電氣設(shè)備，檢查電氣設(shè)備連接點和保護接地情況。
2.2、加強日常清潔、維護、檢修，確保供配電系統(tǒng)正常，配套設(shè)施、設(shè)備、裝置完好。
3.1變、配電房操作電工應(yīng)遵守有關(guān)工作制度，嚴(yán)格按停送電操作規(guī)程進行操作。
3.2停電拉閘操作必須按照油開關(guān)(或負(fù)荷開關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴(yán)防帶負(fù)荷拉閘。
3.3高壓設(shè)備發(fā)生接地時，室內(nèi)不得接近故障點４米以內(nèi)，室外不得接近故障點８米以內(nèi)，維修工作人員應(yīng)穿絕緣鞋，戴絕緣手套。
3.4不論高壓設(shè)備帶電與否，值班人員不得單獨移開或越過遮欄進行工作。
3.5在變、配電設(shè)備上工作應(yīng)填寫工作票或按命令執(zhí)行，并應(yīng)有工作許可人、工作監(jiān)護人及工作間斷和工作終結(jié)安全措施。
4.1嚴(yán)禁工作時間內(nèi)喝酒或酒后上班。
4.2嚴(yán)禁沒有操作票進行倒閘操作。
4.3嚴(yán)禁沒有工作票（或口頭命令）在電氣設(shè)備上操作。
4.4嚴(yán)禁不驗電接地在停電設(shè)備上工作。
4.5嚴(yán)禁沒有監(jiān)護人時在電氣設(shè)備上單獨操作。
4.6嚴(yán)禁在變、配電房內(nèi)堆放易燃易爆物品。
4.7變、配電房應(yīng)配備有足量有效的電氣滅火器材。
4.8變、配電房應(yīng)配備足夠合格的絕緣墊、絕緣手套、絕緣靴并按規(guī)定進行保存和定期試驗。
4.9保持變、配電房安全通道的暢通。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十四
2019年_月_日我正式加入了__公司，并于_月_日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認(rèn)同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對__的發(fā)展歷程感觸頗深。__從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，__今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為__貢獻(xiàn)自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。__采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持__作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為__人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的__員工。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十五
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓(xùn)機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十六
透過兩天緊張而充實的學(xué)習(xí)，我受益非淺，個性是對教育教學(xué)理論的有了較為深刻的明白和認(rèn)識，從而有效地提高了自我的認(rèn)識水平和理論水平，進一步增強了自我戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下方我談幾點體會：
一、新形勢下的教育教學(xué)改革工作，要求教師務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得沒有愛就沒有教育；這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不好傲氣。這是宋教師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)聯(lián)還是從處理好學(xué)校、家庭、社會關(guān)聯(lián)來講，都務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終持續(xù)清醒理智的頭腦。要集思廣益，不好主觀臆斷。必須要有很強的平等、共同學(xué)習(xí)的意識，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識。教師要心胸寬廣，不好小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些明白之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、務(wù)必?zé)釔圩晕业慕逃龑ο髮W(xué)生。教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自我的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，差生；之所以差；，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的差生；，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生向師性；。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、我認(rèn)為，好教師首先務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的好處，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認(rèn)識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
五、一個好教師還務(wù)必十分重視言傳；外的身教；，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。所以，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十七
自從參加了品質(zhì)培訓(xùn)后，要學(xué)會與人交流，提神自己的能力，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質(zhì)部培訓(xùn)計劃
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂
崗位職責(zé)
及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)管理培訓(xùn)心得
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤。而為達(dá)成此目標(biāo)，非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達(dá)目標(biāo)不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務(wù)三要素(在價格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進人員低品質(zhì)、多工時，低效率。 從品質(zhì)管理來看：
1、 大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗;
3、 整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認(rèn)真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質(zhì)意識。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇一
為進一步提高員工隊伍素質(zhì)，建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強技術(shù)技能的'員工隊伍，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備，在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力，培養(yǎng)員工技能，提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下，大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系，把加強職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點，采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式，有計劃地進行針對性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢，積極開展全員培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的人才支撐。上半年，有條不紊地組織實施了年初制定的教育培訓(xùn)計劃，取得了一定的培訓(xùn)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，目標(biāo)責(zé)任明確
在年初召開的地區(qū)會議上，市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作納入年度工作重點，加強培訓(xùn)組織管理，根據(jù)這一思路，公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查，以解決實際問題和提升技能為出發(fā)點，從戰(zhàn)略、崗位、個人等多個層次明確培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)師資等，合理制定培訓(xùn)計劃，并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實施培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%，同時，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，做到專人管理，嚴(yán)格考勤，管理到位，確保培訓(xùn)實效。上半年完成培訓(xùn)班21期，累計培訓(xùn)788人次，培訓(xùn)68課時，培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%，。
二、優(yōu)化講師隊伍，打造實力師資
公司現(xiàn)有省級內(nèi)訓(xùn)師3人，市級內(nèi)訓(xùn)師12人，為合理利用現(xiàn)有人才資源，建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊伍，有效支撐各項培訓(xùn)工作的開展，公司加強了對內(nèi)部師資的培養(yǎng)，從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵等方面著力，善于發(fā)現(xiàn)，有計劃的加以培養(yǎng)，定期開展講師培訓(xùn)，為講師提供施展才華的舞臺和鍛煉的機會。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來，選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師，定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動，加強內(nèi)部講師互動交流，幫助講師快速成長。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課，極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，更好地為公司服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，涵蓋了管理、操作規(guī)范、營銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材，我們在完成總部、省公司培訓(xùn)任務(wù)的同時，結(jié)合公司實際情況，用心挑選精品課程，自行組織開展多期集中培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性，公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強度大、學(xué)習(xí)終端缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。
我們逐級開展思想動員，多次強調(diào)，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級進行定期通報，要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進展情況納入晨會內(nèi)容，每日督促;將完成情況納入考核，建立獎懲制度，多措并舉，推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來，從最開始員工的不了解，主觀抵觸，到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí)，自主定制學(xué)習(xí)方案，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，將員工培訓(xùn)納入晨會制度，參與日常考核，潛移默化中，員工的觀念在轉(zhuǎn)變。
四、強化專項培訓(xùn)，提升管理水平
為全力推進各項目標(biāo)任務(wù)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，公司定期開展專項培訓(xùn)，上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班，公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn)，精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團隊，從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團隊等多個方面進行了強化。
嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程，要求注重理論與實踐結(jié)合，做好講師前期溝通與確認(rèn)工作，反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容，確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作，培訓(xùn)結(jié)束，開展培訓(xùn)效果評估與反饋調(diào)查，檢驗培訓(xùn)完成質(zhì)量，綜合學(xué)員給出的反饋意見，進一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與，對未參與學(xué)習(xí)的員工，就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試，考試不合格人員進行績效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式，講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，更加形象，增強員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓(xùn)深度，提高培訓(xùn)覆蓋率
各部門齊發(fā)力，深入推進各項培訓(xùn)工作，對新業(yè)務(wù)、新規(guī)范，堅持培訓(xùn)先行的原則，在第一時間對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，重新明確工作責(zé)任，培訓(xùn)全崗位覆蓋，延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計劃，針對崗位特點，工作內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作安排，并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報至人力資源部，公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度，做好員工培訓(xùn)記錄，作為對員工晉升時的參考依據(jù)。
六、加強基層培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
為更好的服務(wù)基層，培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線，實地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合，全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技巧。針對收入計劃完成進度慢，頻繁出現(xiàn)運行質(zhì)量問題的單位，開展實地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)經(jīng)營、員工隊伍、營銷能力及市場現(xiàn)狀，深入基層為一線人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與基層員工座談交流，攻關(guān)一線棘手難題，調(diào)整工作對策，手把手進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一個問題一個問題地解決，全面提升基層營銷能力和服務(wù)水平。
七、加強制度建設(shè)，建立培訓(xùn)長效機制
建立健全員工培訓(xùn)的各項規(guī)章制度，形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進行明確的規(guī)定，認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計劃，專人負(fù)責(zé)，全面組織，嚴(yán)格執(zhí)行。跟進培訓(xùn)工作的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)精細(xì)化管理，重點加強新員工入職培訓(xùn)。
近兩年人員隊伍的不穩(wěn)定，導(dǎo)致員工離職率上升，為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊伍，提升公司的市場競爭力，公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度，培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài)，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容，公司堅持培訓(xùn)上崗制度，為新員工勝任崗位工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
另外，各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度，通過每周的培訓(xùn)把最簡單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識和營銷技巧反復(fù)的強化，灌輸至每一個員工，通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站，加強優(yōu)秀攬投人員的營銷經(jīng)驗和開發(fā)技巧的分享，做到每日交流，了解每一個成功郵件的背后，學(xué)習(xí)鎖定營銷目標(biāo)的技巧，體會打動客戶的誠意，明確一份郵件承載的責(zé)任，“成功就是簡單的事情重復(fù)做”，簡單的重復(fù)，日積月累，定會收獲豐碩的成果。
xx公司職工教育培訓(xùn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門的積極配合下，取得了一定的成績，我們一直在努力，也在做各種嘗試，認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法，我們期望著員工與企業(yè)的共同成長，今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺，全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇二
在職場中，培訓(xùn)是每個員工不可或缺的環(huán)節(jié)，它不僅可以提升個人能力，更能提高員工整體素質(zhì)和團隊協(xié)作能力。如何將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，并不斷總結(jié)反思，成為一名更好的員工，是我一直以來思考的問題。本文將以五段式結(jié)構(gòu)，分享我在過去一年中在培訓(xùn)中總結(jié)的心得和體會。
首先，學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，不僅僅局限于培訓(xùn)的時候。在培訓(xùn)課程之后，我意識到了及時進行鞏固學(xué)習(xí)的重要性。每天定期回顧和復(fù)習(xí)所學(xué)知識，通過實踐鞏固掌握，避免遺忘。在項目中，我會利用所學(xué)知識去解決問題，并思考如何將學(xué)到的理論應(yīng)用到實際工作中。同時，在工作中遇到問題時，不會束手無策，而是通過查閱資料和請教同事等方式，不斷拓寬自己的知識面。不僅培訓(xùn)時要學(xué)習(xí)，工作中也要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提升自己的能力。
其次，平時積累的經(jīng)驗和觀察能力在培訓(xùn)之中發(fā)揮了重要作用。我發(fā)現(xiàn)只有在實際工作中經(jīng)歷過各種情況，才能真正理解培訓(xùn)中所講述的理論知識。在培訓(xùn)中，我積極參與討論和互動，分享自己的觀點和經(jīng)驗，并傾聽其他人的意見和經(jīng)歷。不僅僅是培訓(xùn)的過程中，平時也要保持對工作的觀察和思考。通過觀察身邊的人和事，可以得到很多寶貴的經(jīng)驗和啟示，這些對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展都非常重要。
第三，培訓(xùn)中的案例分享和團隊合作讓我認(rèn)識到了團隊協(xié)作的重要性。在一次培訓(xùn)中，我們組成了一個小組，共同完成了一個案例分析。通過與團隊成員的交流和協(xié)作，在短時間內(nèi)解決了復(fù)雜的問題。這次經(jīng)歷讓我明白，團隊的力量是強大的，能夠提高工作效率，實現(xiàn)更好的成果。所以，在日常工作中，我積極與同事合作，互相協(xié)助，相互學(xué)習(xí)，共同進步。團隊協(xié)作不僅能夠解決問題，還能夠提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
第四，培訓(xùn)讓我意識到了自身的不足和發(fā)展方向。在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在一些問題和不足。但這并不是讓我氣餒，而是讓我覺得自己有了更多的發(fā)展空間和機會。我明白在學(xué)習(xí)的過程中可能會遇到困難和挫折，但只有不斷地挑戰(zhàn)和突破自己，才能不斷成長。所以，在培訓(xùn)之后，我會積極地尋找自身的不足，并努力改正和克服，以提高自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
最后，培訓(xùn)的收獲并不僅僅局限于個人。在培訓(xùn)課程中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事，交流了很多經(jīng)驗和思想。他們的成功故事和榜樣性的行為對我有很大的影響和啟發(fā)。在與他們的交流中，我了解到了不同領(lǐng)域的具體工作以及他們在工作中的一些經(jīng)驗和做法。這些交流和互動讓我認(rèn)識到，要取得更好的職業(yè)成就，不僅需要個人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗，并不斷學(xué)習(xí)和成長。
總之，培訓(xùn)總結(jié)心得體會工作是一個連貫的過程。通過不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，觀察和思考，團隊合作，發(fā)現(xiàn)自身不足并尋求改進，我們能夠?qū)⑴嘤?xùn)中所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。只要不斷地努力和學(xué)習(xí)，我們一定能夠取得更好的職業(yè)成就。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇三
近期，我參加了一次關(guān)于提高工作效率的培訓(xùn)課程，通過這次課程，我對自身的工作方式進行了深刻的反思和總結(jié)。下面，我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會，并對如何將這些學(xué)習(xí)融入到我的工作中進行探討。
首先，在培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何規(guī)劃我的工作目標(biāo)。在之前的工作中，我往往會一心多用，沒有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致工作效率低下。在培訓(xùn)中，講師教授了一種目標(biāo)管理的方法，即明確目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行計劃、檢驗成果、總結(jié)經(jīng)驗。我意識到，在每一項工作中，我都應(yīng)該設(shè)定明確的目標(biāo)，并將其分解為每日、每周、每月的具體計劃。這樣，就能更有條理地推動工作的完成，提高工作效率。
其次，培訓(xùn)課程教會了我如何管理我的時間。我以前時常會因為瑣碎的事務(wù)耽誤了原本應(yīng)該完成的重要任務(wù)，導(dǎo)致工作進度大大延遲。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了時間管理的方法，如番茄工作法、重要緊急矩陣等。通過這些方法，我明白了重要的任務(wù)和緊急的事務(wù)需要優(yōu)先安排，避免被瑣碎事務(wù)牽絆。我決定將這些時間管理技巧運用到我的日常工作中，合理安排我的時間，提高工作的效率和質(zhì)量。
第三，這次培訓(xùn)課程教會了我如何與同事進行良好的溝通協(xié)作。在以往的工作中，我時常會因為與同事之間的溝通不暢，產(chǎn)生誤解和沖突，影響到工作的推進。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了有效溝通的技巧，如傾聽、表達(dá)、引導(dǎo)等。通過這些技巧，我明白了溝通的重要性以及如何提高溝通的質(zhì)量。我下定決心，在今后的工作中，要與同事進行更多有效的溝通，保持良好的工作關(guān)系，共同完成工作目標(biāo)。
第四，培訓(xùn)課程也提醒了我要關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展。在工作忙碌的同時，我往往會忽略個人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進行職業(yè)規(guī)劃、如何掌握當(dāng)前工作技能的市場需求、如何持續(xù)學(xué)習(xí)和進步。通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展的重要性，決定在今后的工作中，要不斷提升自己的能力，保持學(xué)習(xí)的激情，適應(yīng)市場需求的變化。
最后，在這次培訓(xùn)中，我體會到了團隊合作的重要性。在一項困難的工作中，我們通過小組協(xié)作，共同研究解決方案，最終成功完成了任務(wù)。這個過程讓我明白了團隊合作的力量，以及如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我決定積極與同事們合作，互相支持和幫助，實現(xiàn)共同進步，提高工作效率和質(zhì)量。
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多提高工作效率的方法和技巧，更重要的是深刻認(rèn)識到了自身在工作中存在的不足和需要改進的地方。我將積極應(yīng)用這些學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗，提高自己的工作效率和質(zhì)量。同時，我也要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，共同努力，實現(xiàn)個人和團隊的成長與進步。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇四
眼睛一睜一閉3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲，因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起，想要改變習(xí)慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪?，因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認(rèn)識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)
確定自己的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo)，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇五
x月_日的新教師崗——_作為即將上崗的新教師，我參加了前培訓(xùn)。短暫的教師培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗，從一場場精彩的講座中，我更進一步了解和掌握了今后工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。一些些鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念進一步得到更新。下面就談?wù)勎覍π陆處熍嘤?xùn)的點滴體會：
這次培訓(xùn)的內(nèi)容總共分為兩大部分：一是教育教學(xué)的培訓(xùn);二是法律法規(guī)的培訓(xùn)。
教育教學(xué)培訓(xùn)中盧宏為我們講解師德師風(fēng)，如何在教育中遵紀(jì)守法。在講述中讓我們了解德清教育的基本情況和發(fā)展前進，了解了如何對學(xué)生進行管理，了解了如何建立良好的師生關(guān)系。他還將自己成功的經(jīng)驗與我們分享，讓我們體會到教師自身需要不斷充實和提高。給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣一個道理。
其次，_談到教師是人類靈魂的工程師，是天底下最崇高的職業(yè)，幼兒教師是教育的先導(dǎo)，是孩子的啟蒙老師。我們都知道，最初的教育對孩子的將來有深遠(yuǎn)的影響，我們是明天花朵的培育者，張局長用四十多年的教肓經(jīng)驗感悟大家。如今，我實現(xiàn)了我的夢，成為幼兒教師，我覺得很幸福，我終于有?了施展抱負(fù)的舞臺。
再次，_向我們再次陳述師德師風(fēng)及師愛，盡自己的能力做到“老吾老以其人之老，幼吾幼以其人之幼"的教育大愛，并且要用一顆寬大的心對待孩子的錯誤。想教好學(xué)生，新教師首先要有一個良好的心態(tài)，然后給自己一個合適的定位。從小事做起，一點一滴的做好教育工作，根據(jù)我們幼兒的年齡特征和發(fā)展水平去教育，引導(dǎo)他們，使他幻不但健康的成長，還能健康成人。第二，要不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對于我們這些年輕人來說，是一件非常容易的事情。但最重要的是怎么把學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實踐經(jīng)驗。
對我們年輕的新教師來說，我們肩上的擔(dān)子是沉甸甸的。這充分的體現(xiàn)了我們新教師職業(yè)道德的具體表現(xiàn)和期望。師德中要求我們教師為人師表，敬業(yè)愛崗，熱愛學(xué)生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
最后，_向我們講教師應(yīng)遵循的法律法規(guī)。幼兒園這片凈土是教師和小朋友們的圣地。因此就需要教師做到依法執(zhí)教。
這次培訓(xùn)就像一場急時雨，讓我們幼教工作者及時的了解了相關(guān)的法律法規(guī)。通過一些實際案例，讓我知道怎么樣去面對發(fā)生在幼兒園的一些糾紛，消除幼兒園內(nèi)存在的不安全因素，保證幼兒是在一個和諧、安全的環(huán)境下生活和學(xué)習(xí)，對幼兒進行安全教育是非常重要的，提高幼兒自我保護能力也十分必要。
總之，通過這幾位專家用他們淵博的文化給學(xué)員們講述深奧的知識，講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)，他們給我留下了許多思考和啟發(fā)。 我愿做孩子的導(dǎo)航員!我也會努力成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇六
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的不斷進步，培訓(xùn)工作日益受到重視。作為培訓(xùn)工作的參與者和組織者，我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性和必要性。在過去的一段時間里，我參與了一次關(guān)于自我管理的培訓(xùn)，從中收獲了很多經(jīng)驗和啟示。在以下的篇章中，我將詳細(xì)介紹這次培訓(xùn)的內(nèi)容和我的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)著重強調(diào)了自我管理的重要性。在競爭激烈和多變的現(xiàn)代社會中，自我管理能力直接關(guān)系到一個人能否在工作和生活中取得成功。我們被要求進行自我反思，確定自己的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應(yīng)的計劃來提高自己的能力。通過這次培訓(xùn)，我真正認(rèn)識到自我管理對于個人發(fā)展的重要性，并意識到了自我管理在工作中的應(yīng)用價值。
其次，培訓(xùn)強調(diào)了溝通和團隊合作的重要性。在今天的職場中，溝通和團隊合作能力已經(jīng)成為了必備的條件。在培訓(xùn)中，我們通過小組活動和討論來培養(yǎng)這方面的能力。通過與不同背景和經(jīng)驗的人合作，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并學(xué)會了與他人進行良好的溝通和協(xié)作。這對于我來說是一次很好的鍛煉和學(xué)習(xí)機會。
再次，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了目標(biāo)設(shè)定和行動計劃的重要性。在培訓(xùn)中，我們被要求設(shè)定具體明確的目標(biāo)，并制定詳細(xì)的計劃來實現(xiàn)這些目標(biāo)。這個過程不僅讓我更加清晰地認(rèn)識到自己想要實現(xiàn)的目標(biāo)，同時也學(xué)會了如何分解目標(biāo)并逐步實現(xiàn)。通過這次培訓(xùn)，我意識到目標(biāo)設(shè)定和行動計劃對于實現(xiàn)個人和組織的成功至關(guān)重要。
最后，這次培訓(xùn)還給我提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺。我們在培訓(xùn)中結(jié)識了很多志同道合的人，他們來自不同的行業(yè)和背景。在培訓(xùn)的過程中，我們互相學(xué)習(xí)和交流，分享經(jīng)驗和思考。這個過程不僅加強了我們的專業(yè)知識和技能，同時也拓寬了我們的視野。通過這種交流和學(xué)習(xí)的機會，我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷積累的重要性。
總的來說，這次培訓(xùn)是一次非常有意義和收獲的經(jīng)歷。通過參與培訓(xùn)，我對自我管理、溝通和團隊合作、目標(biāo)設(shè)定和行動計劃有了更深入的理解。同時，通過交流和學(xué)習(xí)的機會，我也拓寬了自己的視野，學(xué)到了很多新的東西。我相信這次培訓(xùn)對于我個人和工作的發(fā)展都有著積極的影響。我將努力將學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到日常工作中，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。希望未來能有更多這樣的培訓(xùn)機會，為自己的成長和發(fā)展助力。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇七
師德是指教師在教育教學(xué)活動中表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)行為和職業(yè)修養(yǎng)。它是教育工作者從事專業(yè)教育教學(xué)工作的精神支撐和行為準(zhǔn)則，而師德培訓(xùn)則是弘揚師德的重要手段之一。在我認(rèn)真參加師德培訓(xùn)的同時，我深刻地感受到了它的意義、價值和必要性，也總結(jié)出了自己的心得體會，希望能夠分享給大家。
第二段：師德培訓(xùn)的意義
師德是教育事業(yè)的靈魂，它滲透到學(xué)生的靈魂深處，影響并塑造了一代又一代的人。而師德培訓(xùn)則是強化、提升教師師德的必要手段，它可以幫助教師確立正確的職業(yè)觀念，樹立職業(yè)信仰，使其在實踐工作中保持良好的職業(yè)道德和高尚品德，更好地為學(xué)生服務(wù)。同時，也是教育部門加強管理、提高教師素質(zhì)的有效途徑之一。
第三段：師德培訓(xùn)的價值
師德培訓(xùn)可以使教師汲取新的知識和理念，充分認(rèn)識到自身的不足和缺陷，提高師德修養(yǎng)，更好地承擔(dān)起自己的教育職責(zé)。通過師德培訓(xùn)，教師可以增強教育責(zé)任感和使命感，清醒認(rèn)識到自我修養(yǎng)和實踐能力的重要性，不斷進步、不斷前行。此外，師德培訓(xùn)還可以不斷強化教師的自我規(guī)范意識，使其在自我監(jiān)督的基礎(chǔ)上更好地開展教育教學(xué)工作。
第四段：我個人的心得體會
在師德培訓(xùn)課程中，我意識到自己在教育教學(xué)活動中存在著一些不足和缺陷，如缺乏系統(tǒng)化管理意識、行為規(guī)范意識不強、缺乏多元化教育理念等。但與此同時，我也看到了自己的優(yōu)點和亮點，如注重聲律啟蒙教育、注重學(xué)生思維的培養(yǎng)、重視多元智能開發(fā)等。通過師德培訓(xùn)，我對自己的工作定位和職業(yè)規(guī)劃有了更新的認(rèn)識，希望能夠在今后的工作中不斷地弘揚師德，提高素質(zhì)，更加積極地開展工作。
第五段：總結(jié)
師德培訓(xùn)是加強教育事業(yè)、提高教師素質(zhì)的重要途徑，它能夠為教師搭建一個相互交流、學(xué)習(xí)、提高的平臺，使教師更好地發(fā)揮作用，推動教育發(fā)展。師德不僅是教育的靈魂，更是教師職業(yè)生涯的基石。只有通過不斷地師德培訓(xùn)，教師才能在工作中不斷改變、更新，不斷提高、成長。相信只要我們認(rèn)真參與師德培訓(xùn)，把真正的師德內(nèi)化于心，外化于行，就能夠成為真正的好教師，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇八
工作教導(dǎo)培訓(xùn)是一個必不可少的過程，不僅對于新員工，對于老員工也同樣重要。經(jīng)過多次的工作培訓(xùn)，我意識到了這一點的重要性，也學(xué)會了許多關(guān)于如何在工作崗位上取得成功的技能和策略。
第二段：對于新員工的作用
新員工參加工作時會面臨種種困難，這些困難可能會給他們造成諸多問題，如不知道如何與新同事打交道、如何處理公司文件、如何組織任務(wù)等等。工作教導(dǎo)培訓(xùn)通過實際工作經(jīng)驗以及公司內(nèi)部規(guī)定來幫助新員工學(xué)習(xí)適應(yīng)性和合作性。這些過程不僅可以讓新員工快速融入公司文化，也能夠讓他們快速上手工作。
第三段：對于老員工的作用
工作教導(dǎo)培訓(xùn)不僅適用于新員工，對于老員工也很有作用。老員工經(jīng)過一段時間的工作，往往會對于自己的工作產(chǎn)生麻痹情況和失誤，因此企業(yè)在這方面及時安排培訓(xùn)，一方面可以起到激勵團隊的作用，另一方面也可以為員工提供更好的工作體驗和更高的薪資待遇。通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，不僅可以幫助老員工積累更多的工作技能和經(jīng)驗，還可以培養(yǎng)和提升其工作能力。
第四段：獲取工作經(jīng)驗的重要性
在工作教導(dǎo)培訓(xùn)的過程中，我們除了獲得各種工作技能外，更重要的是獲得工作經(jīng)驗。公司的工作安排常常變化，一些員工可能會面臨某些任務(wù)開展的不太熟練，甚至?xí)鞘д`，但這些都是為了積累經(jīng)驗，不斷地適應(yīng)新的工作環(huán)境。正是通過這些過程，我們不斷地積累經(jīng)驗，提高自己的工作能力和穩(wěn)定性。
第五段：總結(jié)
工作教導(dǎo)培訓(xùn)在公司中扮演著重要的角色。通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，每位員工都可以不斷地提高自己的工作能力。工作教導(dǎo)培訓(xùn)不僅需要公司高層的支持和推廣，也需要每個員工的積極支持和參與。只有不斷地學(xué)習(xí)和努力，才能確保自己在公司內(nèi)部獲得更好的發(fā)展。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇九
師德培訓(xùn)工作是一項十分重要的工作。作為一名教師，我們不僅要傳授學(xué)生知識，更要成為學(xué)生的榜樣，成為社會道德的引導(dǎo)者。為此，我參加了學(xué)校組織的師德培訓(xùn)工作，并從中獲得了許多啟示。
第一段：工作意義
師德培訓(xùn)工作的意義在于為教師提供一個學(xué)習(xí)、了解和遵守師德規(guī)范的平臺。在這個平臺上，教師可以了解教育方針、目標(biāo)、方法，掌握相關(guān)法律法規(guī)和師德要求，在工作中避免過失和問題，保障自己的職業(yè)發(fā)展和學(xué)生的身心健康。
第二段：工作內(nèi)容
師德培訓(xùn)工作內(nèi)容涵蓋了許多方面。例如，教育局會邀請行業(yè)專家來講解有關(guān)課程，提出相關(guān)政策陳述等。同時學(xué)校組織定期師德講座，進行自我反思和交流，增強公益意識、事業(yè)心和創(chuàng)新能力。這些課程不僅提升了我的專業(yè)能力，而且為我提供了與同行溝通交流的機會。
第三段：參與心態(tài)
參與培訓(xùn)工作是一項值得肯定的工作，因為它提供了學(xué)習(xí)、交流和提高的機會。在參加這項工作時，我綻放了我自己的拼搏和力量，著重學(xué)習(xí)了解師德方面內(nèi)容，發(fā)掘自身的不足之處，提升了職業(yè)認(rèn)識和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段：方法與問題
師德培訓(xùn)工作方法主要是通過講座形式、案例研究和互動討論等形式來進行的。在這些方法的實施和推廣過程中，我們還遇到了一些問題，例如教師的參與熱情不高、理論和實際的轉(zhuǎn)換等。但是，在整個過程中，我們通過多方面的探索和實踐以及經(jīng)驗的逐漸積累，最終創(chuàng)新出一套成功的師德培訓(xùn)方法。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與師德培訓(xùn)工作，我認(rèn)識到自己的不足之處，進一步了解了師德規(guī)范和職業(yè)道德，增強了自身對教育事業(yè)的責(zé)任心與緊迫感。同時，我也認(rèn)為師德培訓(xùn)工作還有進一步完善的空間，需要不斷創(chuàng)新和提高，以適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢和市場需求。希望我們教師們緊緊抓住培訓(xùn)工作，不斷向更高更廣的目標(biāo)邁進。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十
后勤工作是一項重要而綜合的工作，承擔(dān)著保障正常運轉(zhuǎn)和提供支持服務(wù)的責(zé)任。為了提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)和能力，我們參加了一次后勤工作培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗，并深刻體會到后勤工作的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會和總結(jié)。
首先，培訓(xùn)中的課程內(nèi)容非常豐富有趣。其中，最令我印象深刻的是關(guān)于危機管理和應(yīng)急處理的課程。這堂課通過具體案例分析和模擬演練，讓我們深入了解到在突發(fā)事件發(fā)生時，后勤工作人員應(yīng)該如何迅速反應(yīng)和應(yīng)對。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何制定應(yīng)急預(yù)案、如何進行有效的溝通和協(xié)調(diào)、以及及時獲取信息的重要性。這些知識和技能對于提高我們在緊急情況下的應(yīng)變能力至關(guān)重要。
其次，培訓(xùn)還強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。作為后勤工作人員，我們往往需要與其他部門和團隊密切合作，才能順利完成任務(wù)。因此，培訓(xùn)中組織的團隊合作訓(xùn)練對我們起到了很大的幫助。通過分組合作解決問題的實踐，我們體驗到了團隊合作的力量，學(xué)習(xí)到了如何相互信任、共同努力、有效溝通和協(xié)調(diào)工作。這些技能和能力不僅在后勤工作中是必須的，也對于我們個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外，培訓(xùn)還注重了細(xì)節(jié)和專業(yè)知識的培養(yǎng)。在后勤工作中，一些看似不起眼的細(xì)節(jié)往往決定了工作的成敗。培訓(xùn)中，我們接受了關(guān)于后勤管理、物資采購和倉儲管理等專業(yè)知識的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們能夠更好地理解和熟悉后勤工作的流程和規(guī)范，提高工作的效率和質(zhì)量。同時，培訓(xùn)也強調(diào)了細(xì)節(jié)的重要性，如對工作中的文件和記錄進行及時歸檔和整理，確保信息的準(zhǔn)確性和方便查閱。
最后，培訓(xùn)還向我們傳遞了一種良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。作為后勤工作人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備正確的價值觀和職業(yè)道德。培訓(xùn)中，我們被教導(dǎo)要始終以客戶為中心，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，保持積極的工作態(tài)度和團隊精神。這些原則和要求為我們提供了明確的行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)我們做出正確的抉擇和判斷。
總的來說，這次后勤工作培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)和成長的機會。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還收獲了珍貴的心得體會。我深刻認(rèn)識到后勤工作的重要性和復(fù)雜性，明白了合作與團隊精神的價值，也樹立了正確的職業(yè)態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)。我相信，這些寶貴的經(jīng)驗和收獲將對我的職業(yè)發(fā)展和工作質(zhì)量產(chǎn)生積極的影響。希望未來還能有更多的培訓(xùn)機會，讓我不斷提升自己，為后勤工作做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十一
作為一名教師，師德是我們職業(yè)做人、做事的基本準(zhǔn)則。而師德培訓(xùn)則是教師職業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。通過參加師德培訓(xùn)，可以不斷提升自己的教育理念、職業(yè)素養(yǎng)和道德觀念。本文將圍繞著師德培訓(xùn)這一主題，總結(jié)心得并進行反思。
第二段：吸收新知，提升職業(yè)素養(yǎng)
在我參加師德培訓(xùn)的過程中，最大的收獲恰恰是那些平日里容易被我們忽略的細(xì)節(jié)。例如，我們時常會忽視課堂教學(xué)的時間安排，打破學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏。而在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)到了合理設(shè)置課堂時間的方法，進而提升教學(xué)效果。同時，培訓(xùn)還強調(diào)了師德的重要性，如尊重學(xué)生、傾聽學(xué)生，增加了我們作為教師的自我認(rèn)知和職業(yè)信仰。所有這些新知識的吸收都可以幫助我們提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，更好地實現(xiàn)作為教師的使命。
第三段：反思自我，接納批評
師德培訓(xùn)不僅是新知識的吸收，更是一次自我反思的機會。作為受培訓(xùn)者，我們要積極接納批評，從中挖掘自己的問題。因此，在培訓(xùn)中，我不斷地反省自己的教育行為和態(tài)度，審視自己在教學(xué)中可能存在的不足和錯誤。這份自我反省不是單純的自我批評，而是從自身出發(fā)，及時調(diào)整自己的教學(xué)行為，實現(xiàn)自身的進步。
第四段：交流合作，共同發(fā)展
師德培訓(xùn)不僅是一個人的修行，更是一個團隊共同的成長。在培訓(xùn)過程中，我們有機會結(jié)識來自不同地區(qū)和不同學(xué)校的教師，分享著彼此的教育經(jīng)驗和教學(xué)技巧。在這種交流和合作中，我們總結(jié)出的一些互惠互補的教學(xué)經(jīng)驗，為教育事業(yè)帶來了新的思路和新的方法。同時，遇到諸如學(xué)生管理、家校合作等問題，我們也可以得到來自其他學(xué)校教師的共同探討和解決方案。
第五段：總結(jié)感言
通過參加師德培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到作為教師的職責(zé)和使命，得到了提升自身教育水平的新知識和方法，更有機會認(rèn)識更多的教育工作者，分享教育的智慧與經(jīng)驗。這些都為我們教師日后的工作和生活中提供了強有力的保障。因此，我希望未來還能參加更多的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于學(xué)生和社會。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十二
第一段：引言（150字）
工作培訓(xùn)是每個員工邁入新職位的必經(jīng)之路，是提升自身能力和素養(yǎng)的重要途徑。在這次培訓(xùn)中，我接受了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，深入了解了職位所需的專業(yè)知識和技能。通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與應(yīng)用（250字）
在培訓(xùn)中，我第一次接觸到了許多與工作相關(guān)的專業(yè)知識。通過學(xué)習(xí)，我對公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和運營有了更深入的了解。我還學(xué)到了實踐中需要用到的工具和方法，如數(shù)據(jù)分析、項目管理等。這些知識的應(yīng)用不僅使我對工作有了更清晰的認(rèn)識，也為我提供了解決問題的思路和方法。在實際工作中，我積極運用所學(xué)的知識，取得了顯著的成果和進步。
第三段：技能的提升與實踐（250字）
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的實踐技能。在培訓(xùn)期間，我們參與了各類模擬項目和案例，鍛煉了自身的團隊合作和解決問題的能力。在這個過程中，我學(xué)會了有效溝通和協(xié)調(diào)，學(xué)會了面對挑戰(zhàn)時保持冷靜和應(yīng)對變化。通過不斷地實踐和反思，我發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，并不斷進行自我調(diào)整和提升，使自己能更好地適應(yīng)工作中的各種場景和需求。
第四段：人際關(guān)系的建立與發(fā)展（250字）
在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和導(dǎo)師，通過交流和互動，我了解到了不同人的觀念和思維方式，拓寬了自己的視野。與他們共同學(xué)習(xí)和合作，我逐漸建立了良好的人際關(guān)系，獲得了他們的信任與支持。在今后的工作中，這些人際關(guān)系對于我解決問題、推動工作的效率以及個人成長都將起到重要的作用。
第五段：激勵和成長（300字）
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)才是持續(xù)進步的源泉，只有不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉自己，才能不斷提高，成為更好的自己。培訓(xùn)期間，我受到了許多優(yōu)秀導(dǎo)師的激勵和鼓勵，他們的言行讓我感受到了積極向上和團隊精神的力量。今后，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語（100字）
這次工作培訓(xùn)給我留下了珍貴的記憶和收獲，通過學(xué)習(xí)和實踐，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升，還建立了良好的人際關(guān)系，并得到了成長和進步的機會。今后，我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗和體會運用到實際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的職場人士。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十三
1.1為貫徹安全第一的方針，確保商場供電系統(tǒng)安全正常運行及服務(wù)質(zhì)量，特制定配電房管理制度：
2.1負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)操作、巡查、維修、養(yǎng)護的人員必須持證上崗，必須熟悉電氣設(shè)備情況和有關(guān)安全措施，并具備在異常情況下采取措施的能力。
2.2非電工人員一律不得進入配電室；檢查人員進入配電房時，主管部門電氣技術(shù)人員或值班電工應(yīng)陪同進入，并施行登記制度。
2.3變、配電房操作電工應(yīng)熟悉變、配電系統(tǒng)及各供電回路的載荷情況，確保變、配電系統(tǒng)安全、經(jīng)濟運行。
2.4進入變、配電房須隨手關(guān)門，防止閑人和小動物入內(nèi)。
2.5、變，配送電每4小時巡查一次，做好巡查記錄；遇雷雨、大風(fēng)等氣候突變及其它異常情況時應(yīng)加強巡視。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在巡查記錄中注明；不能解決的問題及時上報領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
2.6、停電時，應(yīng)提前向用戶發(fā)出通知；恢復(fù)送電時，在確認(rèn)供電線路正常、電氣設(shè)備完好后方可送電。
2.7、配電房內(nèi)設(shè)備及線路變更，要經(jīng)公司工程部同意；重大變更，要上報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2.8、配電房室溫不可超過攝氏40度。消防設(shè)施須定期檢查，保持完好、有效，并有手持式氣體滅火器。注意防止小動物進入；無關(guān)人員須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)許可方可進入。
2.9配合維修、測試人員完成修試任務(wù)，并對修試情況做好記錄。
2.10妥善保管各種安全用具，保養(yǎng)好各種儀器、設(shè)施。
2.11定期停電清掃電氣設(shè)備，檢查電氣設(shè)備連接點和保護接地情況。
2.2、加強日常清潔、維護、檢修，確保供配電系統(tǒng)正常，配套設(shè)施、設(shè)備、裝置完好。
3.1變、配電房操作電工應(yīng)遵守有關(guān)工作制度，嚴(yán)格按停送電操作規(guī)程進行操作。
3.2停電拉閘操作必須按照油開關(guān)(或負(fù)荷開關(guān)等)、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴(yán)防帶負(fù)荷拉閘。
3.3高壓設(shè)備發(fā)生接地時，室內(nèi)不得接近故障點４米以內(nèi)，室外不得接近故障點８米以內(nèi)，維修工作人員應(yīng)穿絕緣鞋，戴絕緣手套。
3.4不論高壓設(shè)備帶電與否，值班人員不得單獨移開或越過遮欄進行工作。
3.5在變、配電設(shè)備上工作應(yīng)填寫工作票或按命令執(zhí)行，并應(yīng)有工作許可人、工作監(jiān)護人及工作間斷和工作終結(jié)安全措施。
4.1嚴(yán)禁工作時間內(nèi)喝酒或酒后上班。
4.2嚴(yán)禁沒有操作票進行倒閘操作。
4.3嚴(yán)禁沒有工作票（或口頭命令）在電氣設(shè)備上操作。
4.4嚴(yán)禁不驗電接地在停電設(shè)備上工作。
4.5嚴(yán)禁沒有監(jiān)護人時在電氣設(shè)備上單獨操作。
4.6嚴(yán)禁在變、配電房內(nèi)堆放易燃易爆物品。
4.7變、配電房應(yīng)配備有足量有效的電氣滅火器材。
4.8變、配電房應(yīng)配備足夠合格的絕緣墊、絕緣手套、絕緣靴并按規(guī)定進行保存和定期試驗。
4.9保持變、配電房安全通道的暢通。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十四
2019年_月_日我正式加入了__公司，并于_月_日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認(rèn)同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對__的發(fā)展歷程感觸頗深。__從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進取的精神，讓我們看到，__今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為__貢獻(xiàn)自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。__采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持__作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為__人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的__員工。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十五
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，對內(nèi)審員進行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對我們進行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我收獲良多。
總的來說，質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織培訓(xùn)機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是觀念的變革。
因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。
最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以儲備人才的態(tài)度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內(nèi)審員應(yīng)該在本部門從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對外部門的審核。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十六
透過兩天緊張而充實的學(xué)習(xí)，我受益非淺，個性是對教育教學(xué)理論的有了較為深刻的明白和認(rèn)識，從而有效地提高了自我的認(rèn)識水平和理論水平，進一步增強了自我戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下方我談幾點體會：
一、新形勢下的教育教學(xué)改革工作，要求教師務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得沒有愛就沒有教育；這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不好傲氣。這是宋教師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)聯(lián)還是從處理好學(xué)校、家庭、社會關(guān)聯(lián)來講，都務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終持續(xù)清醒理智的頭腦。要集思廣益，不好主觀臆斷。必須要有很強的平等、共同學(xué)習(xí)的意識，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識。教師要心胸寬廣，不好小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些明白之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、務(wù)必?zé)釔圩晕业慕逃龑ο髮W(xué)生。教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自我的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，差生；之所以差；，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的差生；，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生向師性；。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。
四、我認(rèn)為，好教師首先務(wù)必有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的好處，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認(rèn)識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去。
五、一個好教師還務(wù)必十分重視言傳；外的身教；，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。所以，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自我的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
培訓(xùn)工作的心得體會和感想總結(jié)篇十七
自從參加了品質(zhì)培訓(xùn)后，要學(xué)會與人交流，提神自己的能力，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的品質(zhì)培訓(xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)
總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
物業(yè)品質(zhì)部培訓(xùn)計劃
(一)目標(biāo):全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成項目管理處各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂
崗位職責(zé)
及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的
規(guī)章制度
只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)管理培訓(xùn)心得
經(jīng)營企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標(biāo)是創(chuàng)造利潤。而為達(dá)成此目標(biāo)，非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進料。成員需有經(jīng)營企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達(dá)目標(biāo)不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質(zhì)、價格、服務(wù)三要素(在價格的前提下好質(zhì)量=理所當(dāng)然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù))，誰要主宰市場就必須要取得品質(zhì)、價格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過一些公司，都有以下問題：為了達(dá)成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現(xiàn)在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導(dǎo)致新進人員低品質(zhì)、多工時，低效率。 從品質(zhì)管理來看：
1、 大量新進員工缺乏品質(zhì)管理意識;
2、 基層干部缺乏工作教導(dǎo)實務(wù)經(jīng)驗;
3、 整體忙于目標(biāo)產(chǎn)值追求，問題盲點不斷發(fā)生;
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內(nèi)部品質(zhì)管理：
4、對策：
1、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問題進行探討，認(rèn)真實施對策，依循pdca時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規(guī)則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質(zhì)量意識教育，從而提升全員無形中的品質(zhì)觀念。
5、落實iso9000之精神，教導(dǎo)全員iso是平時的作業(yè)規(guī)范，而并非是應(yīng)用一時審查稽核，iso精神在公司內(nèi)作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質(zhì)意識。