總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤和不良習(xí)慣。多參考他人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,能夠豐富自己的總結(jié)內(nèi)容。請(qǐng)參考以下總結(jié)范文,了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇一
她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場(chǎng)大雨,居民李冬華阿姨打電話說(shuō)她們家的下道往外溢水,因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修,得到了李冬華阿姨的稱(chēng)贊。
做為一名網(wǎng)格員,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇二
是熱電集團(tuán)熱力公司換熱站的站長(zhǎng)。說(shuō)是小站,是因?yàn)樗@個(gè)一站之長(zhǎng)能管的只有一名收費(fèi)員和他自己;說(shuō)是“大忙人”,是他每逢供熱季節(jié),8年如一日地天天吃住在供熱站上,將換熱站附帶的5個(gè)子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài),用戶室溫合格率、維修及時(shí)率、用戶滿意率均達(dá)到100%,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可和支持,該站收費(fèi)率也連年攀高實(shí)現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評(píng)為市市政公用局勞模,去年被評(píng)為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范。所在的站分別獲得“市職工誠(chéng)信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項(xiàng)目班組”等稱(chēng)號(hào),成為電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)等多家媒體追蹤報(bào)道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道,年過(guò)半百的老吳有個(gè)“怪毛病”:一到供熱季,放著溫馨寧?kù)o的家里不待,非得在機(jī)器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺(jué)。旁人問(wèn)起來(lái),老吳總是開(kāi)玩笑的'說(shuō),不愿在家里和老婆孩子搶電視看,自己又是個(gè)老煙槍?zhuān)诩依锢系帽镏?,在站里多好啊,地方寬敞還自由。其實(shí),極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家!每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來(lái),老吳每年要在站里4個(gè)半月時(shí)間。即便是年三十,也是愛(ài)人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來(lái),年年如此。對(duì)此有人問(wèn),你這樣做老婆孩子就沒(méi)意見(jiàn)?只有這時(shí),老吳的神情才凝重起來(lái)。原來(lái),早在干維修工的時(shí)候,就曾有過(guò)幾次因帶班站長(zhǎng)不在崗造成停熱事故處理不及時(shí)的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓:如果自己當(dāng)了站長(zhǎng),決不允許因自己的過(guò)錯(cuò)延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來(lái)的供熱季里,每天都守在換熱站,晚上睡覺(jué)門(mén)也半掩著。老吳說(shuō),這樣做,如果機(jī)器運(yùn)行有了異常,他就能隨時(shí)聽(tīng)到、聞到,一旦發(fā)生故障,也能夠及時(shí)處理。對(duì)此,說(shuō),睡在家里老惦記站上的運(yùn)行情況,再安靜也睡不著,睡在這里,雖然機(jī)器的運(yùn)行聲音很大,可心里踏實(shí),晚上睡覺(jué)也香甜。去年12月22日,恰逢寒流襲擊島城,氣溫驟降到零下8度。凌晨3點(diǎn)多,老吳放心不下附帶的5個(gè)子站,頂著寒風(fēng)巡檢到1號(hào)子站時(shí),發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管,大量熱水外溢,站內(nèi)水深達(dá)20多厘米。于是,他一邊緊急排查故障點(diǎn),一邊請(qǐng)求公司調(diào)集人員組織搶修,避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進(jìn)換熱站,給人印象最深的是一塵不染。無(wú)論是正在運(yùn)行的電機(jī)、循環(huán)泵,還是蒸汽管道和備用設(shè)備,也無(wú)論是地面墻體,還是環(huán)境衛(wèi)生,都是那樣整齊、潔凈;人員少,但著裝規(guī)范;凡接待來(lái)站的用戶,都要讓座、倒茶,臉上都帶著笑容,耐心解答問(wèn)題,千方百計(jì)幫助處理各種難事,讓人從心底覺(jué)得熨貼、舒心。記得有一位哲人說(shuō)過(guò),什么叫不簡(jiǎn)單?能堅(jiān)持把最簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。舍小家為大家,每天從一件件“小事”做起,將供熱送進(jìn)千家萬(wàn)戶。忙外——親情服務(wù)說(shuō),換熱站這個(gè)工作說(shuō)難干也難干,畢竟有多么多供熱用戶,眾口難調(diào);可說(shuō)好干也好干,無(wú)外乎八個(gè)字:盡職盡責(zé),追求完美,讓每一位用戶滿意。對(duì)此,通過(guò)長(zhǎng)期不懈實(shí)踐,總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”,其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語(yǔ)、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格交接、建立臺(tái)賬等,每一個(gè)方面都有很強(qiáng)的操作性。比如對(duì)外服務(wù)“十到位”,即日常工作管到位、政策宣傳說(shuō)到位,信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時(shí)做到位、臺(tái)帳詳實(shí)記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位,就歸納得既到位又實(shí)在。每年供熱季開(kāi)始充水時(shí),老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開(kāi)始調(diào)節(jié)直至居民家中,每一個(gè)閥門(mén)開(kāi)幾個(gè)扣,都詳細(xì)做好記錄,年年比較,尋找最佳平衡點(diǎn),用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動(dòng)。供熱運(yùn)行中,他從站內(nèi)運(yùn)行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂,連年摸索整改,幾年間及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)安全隱患400多起,從——供熱季,在全集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%,為的供熱服務(wù)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。“服務(wù)管理經(jīng)”,可以說(shuō)是老吳多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。信手拈來(lái),其中有:“工作努力細(xì)心干,綜合考慮要全面;教育引導(dǎo)要到位,除了問(wèn)題要嚴(yán)管;管理也要重情義,和諧才能鋪新篇;干活難免出差錯(cuò),就事論事把話談;誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)找根源,不論站長(zhǎng)與職員;當(dāng)面不服也可以,過(guò)后認(rèn)錯(cuò)要轉(zhuǎn)變;只要一心為工作,說(shuō)動(dòng)可以說(shuō)了算;分工不同都是干,你管站來(lái)我愛(ài)站;安全責(zé)任重泰山,不能粗心要防范;工作失職丟飯碗,丟了飯碗沒(méi)事干;沒(méi)有工作哪有家,為了家庭要流汗;工作不能當(dāng)兒戲,關(guān)鍵問(wèn)題在實(shí)干;意氣用事問(wèn)題多,遵章守紀(jì)不出亂;處罰不能隨意變,想不挨罰別偷懶;團(tuán)隊(duì)精神要體現(xiàn),用心工作不能變;聚在一起就是緣,有緣才能有今天;不怕征途又多難,激情燃燒間熱電;全站人員心相連,團(tuán)結(jié)和諧涌向前?!钡?,目前已被公司采納,將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。老吳是這么說(shuō)的,更是這么做的。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇三
自20xx年7月開(kāi)始從事這個(gè)工作以來(lái),她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒(méi)有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標(biāo)不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng),網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬(wàn)。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級(jí)部門(mén)做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他,又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請(qǐng)三無(wú)人員補(bǔ)助,并時(shí)常去看望他。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇四
液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至xxx,下至xxx共77座氣化站,20000余戶的運(yùn)行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。
今年,公司對(duì)運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是:在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下,確保氣差率小于等于12%,按照公司要求,我們部門(mén)把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解,將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的身上,鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松,通過(guò)全體運(yùn)行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,氣差率控制在11.24%,全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
將運(yùn)行部的.工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費(fèi)兩大重頭戲上,在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費(fèi),特別是到了保冬供期間(11月至次年3月),五個(gè)月時(shí)間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行,因此導(dǎo)致收費(fèi)進(jìn)戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對(duì)此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員,進(jìn)行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開(kāi),這樣巡線人員更有精力對(duì)氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查,數(shù)月來(lái),巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時(shí)進(jìn)行了整改,將隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá)92%。氣差率目前11.24%。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費(fèi)卡、收費(fèi)票據(jù)的統(tǒng)一,清理重票和漏票用戶,對(duì)滿掛表的小區(qū)實(shí)行出滿票抄收,及時(shí)掌握用氣動(dòng)態(tài),做好氣差率分析,嚴(yán)格控制供氣、銷(xiāo)售、庫(kù)存的數(shù)字準(zhǔn)確性,計(jì)算各個(gè)站累計(jì)氣差率,及時(shí)對(duì)各站進(jìn)行分析,剖析可能存在氣差的每個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對(duì)氣差率在20%氣化站逐個(gè)進(jìn)行集中稽查。對(duì)通氣的立管無(wú)論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查,主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點(diǎn)火;查看用戶煤氣表是否在正常走動(dòng),判斷是“死表”還是“慢表”;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對(duì)用戶安全檢查,戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類(lèi)慢表、死表296塊,同時(shí)因加大稽查力度,對(duì)抄收員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點(diǎn),為了保證冬季供氣,運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強(qiáng)對(duì)用戶的安全宣傳,抄收人員上門(mén)收費(fèi)同時(shí)發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作,共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運(yùn)行部全體成員的共同努力下,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為公司減虧增效做出了較大貢獻(xiàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇五
寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷(xiāo)售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局, 2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn),正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過(guò)gb/t19001—2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月,公司員工人數(shù)達(dá)到1753人,擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍,配備各類(lèi)巡邏車(chē)15輛、專(zhuān)業(yè)押運(yùn)車(chē)112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營(yíng)戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù),為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱(chēng)號(hào);先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱(chēng)號(hào)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新,實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤,政企分離,公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營(yíng)”的理念,嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理,保平安、促發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神,把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào),全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措,大力宣傳員工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手,加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo),營(yíng)造了“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍,有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績(jī)效考核為抓手,充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用,將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛(ài)護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境,維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益,依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為,支持保安員依規(guī)履行職責(zé)??茖W(xué)安排保安員值班備勤,認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度,保證保安員得到必要休息,增強(qiáng)身心健康。近年來(lái),公司通過(guò)采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理,著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力,培育保安員的敬業(yè)精神,營(yíng)造栓心留人的工作環(huán)境,讓廣大保安員樹(shù)立了“企榮我榮、企損我恥”的信念,公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向,公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)16。5%,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過(guò)打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績(jī),這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
“以信立企、以誠(chéng)待人”,公司為客戶提供的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶,求得生存和發(fā)展,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn),秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則,不斷創(chuàng)新思路,積極拓展保安人防市場(chǎng),充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì),采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式,配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè),積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范,配合公安執(zhí)勤,將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透,擴(kuò)大了保安隊(duì)伍,充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家,服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè),近年來(lái)開(kāi)展安全檢查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420處,消除各類(lèi)安全隱患210起,處臵突發(fā)事件12起,義務(wù)做好事170余件,服務(wù)單位無(wú)一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、探索、推廣,逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控,將各類(lèi)案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變,提升安全防范的科技含量,有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū),最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶,累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次,出警1621人次,為客戶檢修設(shè)備1460次,有效制止入室盜竊案件17起,協(xié)助處理治安案件6起,協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起,聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手,把確保四安全(安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車(chē)輛安全)作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo),積極倡導(dǎo)了“人人講安全,事事話安全,安全出效益”的管理理念,圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行,七個(gè)縣區(qū)12家支行,共計(jì)65條線路545個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180。57萬(wàn)公里,守押安全率100%,槍彈安全率100%,車(chē)輛安全率98%,人員安全率100%。公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),來(lái)源于客戶的信任和滿意,同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇六
xx同志是xx通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計(jì)較個(gè)人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,是一位深受職工好評(píng)的實(shí)干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級(jí)體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會(huì)合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),他以自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:
一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說(shuō):作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點(diǎn)事,心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長(zhǎng)根據(jù)目前電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場(chǎng)的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場(chǎng)挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會(huì)堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí),事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料》。在日常工作中,xx同志從不與組織講條件、講價(jià)錢(qián),從不喊一聲困難,只是默默工作。無(wú)論再難他也會(huì)努力去做,去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次,xx路一棵電桿被汽車(chē)撞斷,兩條400對(duì)電纜落在公路上,此時(shí)正是下班的時(shí)間,來(lái)往的汽車(chē)和人群非常多,他也正好路過(guò)這里,在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時(shí)安排熟人尋找肇事車(chē)輛,同時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,要求來(lái)人搶修,經(jīng)過(guò)他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車(chē)輛,重新樹(shù)起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識(shí)大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評(píng)價(jià),也體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù),現(xiàn)在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴(yán)重,各類(lèi)ip卡層出不窮,給欠費(fèi)收繳帶來(lái)了很大的困難,他時(shí)常帶領(lǐng)同志們走街串巷,上門(mén)催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上,為全面完成公司下達(dá)的任務(wù)而努力。
因?yàn)榘嗬锏氖挛锓彪s,又是面向客戶的一個(gè)班組,有時(shí)為了走訪客戶,有時(shí)為了統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),雙休日加班是他的.家常便飯,他從無(wú)怨言,一心只為能提前完成公司下達(dá)的工作任務(wù),他的家屬經(jīng)常抱怨他,家中所有事都指不上他,xx同志就是這樣一個(gè)一心為工作的人,一個(gè)忘我勞動(dòng)的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運(yùn),善做思想工作。
他對(duì)本班職工提出的困難從不敷衍,而是實(shí)事求是的真誠(chéng)相助,深受職工的信賴(lài)。能在思想上進(jìn)行溝通,互相理解,職工有問(wèn)題都愿和他交流,有的職工經(jīng)常愛(ài)發(fā)牢騷,他就會(huì)耐心說(shuō)服、引導(dǎo)、教育,以情感人,使本班職工心情愉快,勞動(dòng)熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正,對(duì)不正之風(fēng)敢于管理,敢于批評(píng),真正起到了模范帶頭作用,密切了同志關(guān)系,為黨的事業(yè)增了光輝,真正做到了一個(gè)黨員一面旗幟。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇七
“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”。房產(chǎn)公司是一個(gè)自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問(wèn)題外,還要承擔(dān)一些市、區(qū)政府工作目標(biāo),?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認(rèn)識(shí)到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對(duì)新時(shí)期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,特別是在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中,處理好工學(xué)矛盾,扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展,提高兩級(jí)班子的政策理論水平,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。二是堅(jiān)持民主集中制的原則,抓好班子團(tuán)結(jié)。黨委班子嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點(diǎn),有分工有合作,大事講原則、小事講風(fēng)格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開(kāi)展“基層黨組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊(duì)伍建設(shè)。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面,大力表彰和鼓勵(lì)先進(jìn),激發(fā)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開(kāi)展了向本公司職工—市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者劉忠林同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),在慶祝建黨87周年大會(huì)上通報(bào)表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個(gè)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀(jì)律保證。廉潔自律、嚴(yán)格要求自己,一是按照《總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,堅(jiān)持做到“一崗雙責(zé)”,年初簽訂目標(biāo)管理
責(zé)任書(shū)
,做到有目標(biāo)內(nèi)容,責(zé)任分解,半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車(chē)輛管理、公款接待等制度和規(guī)定,做到了防范未然、有章可循。三是開(kāi)展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動(dòng),增強(qiáng)廉潔自律、勤政為民的自覺(jué)性。圍繞關(guān)于“六個(gè)絕對(duì)不允許”的要求,開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,結(jié)合個(gè)人思想實(shí)際進(jìn)行講黨性、重品行、做表率對(duì)照檢查,切實(shí)維護(hù)黨的政治紀(jì)律。組織舉辦了“勤政廉政做表率,優(yōu)化作風(fēng)樹(shù)形象”專(zhuān)題講座、全國(guó)優(yōu)秀民警彭濤同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇八
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)—這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi),我要到工商部門(mén)投訴你們,我這個(gè)號(hào)碼xxxx從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息,怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi),還把我的手機(jī)停了,你們?cè)趺唇忉尅?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō):"先生,別著急,您的心情我可以理解,我會(huì)查詢(xún)清楚,給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了,經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢(xún),查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了xxxxx信息臺(tái)的電話,這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面,并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄,確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢(xún)結(jié)果告訴客戶,并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi),他才恍然大悟說(shuō):"不錯(cuò),不錯(cuò),我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話,現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨,我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念,設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢(xún)問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了—下她的.手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每。一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇九
xx發(fā)電公司檢修部電氣保護(hù)班,這個(gè)拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽(yù)的集體,是一個(gè)平均年齡只有30歲的年輕團(tuán)隊(duì)。3名老員工,5名轉(zhuǎn)崗員工,再加上5名新畢業(yè)生,xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。
“我想要怒放的生命,就象矗立在彩虹之顛,就象穿行璀璨的星河,擁有超越平凡的力量……”
看著他們洋溢著青春活力的面龐,不由得想起這樣一首歌。我想,這就是他們青春的寫(xiě)照。
學(xué)習(xí)的執(zhí)著與苦樂(lè)
因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的特殊性,10年來(lái)班組傳承和發(fā)揚(yáng)了老一輩電氣保護(hù)人“嚴(yán)深細(xì)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng),將安全意識(shí)與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護(hù)戰(zhàn)士的必須素質(zhì),于是學(xué)習(xí)成了保護(hù)班的一種習(xí)慣、一項(xiàng)任務(wù)。
電氣設(shè)備是發(fā)電廠最精細(xì)的設(shè)備之一,搭錯(cuò)一根線、接錯(cuò)一個(gè)開(kāi)關(guān),就可能造成重大事故。面對(duì)這支年輕的隊(duì)伍,班長(zhǎng)劉亮一再告誡大家:“安全,是我們每天必須隨工具一起帶進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的最重要的東西?!彼麑n心忡忡化作嚴(yán)厲的崗位技術(shù)培訓(xùn)和管理。
“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”不僅是掛在班組墻上的口號(hào),更是每位班員心里的'渴求和切實(shí)的行動(dòng)。在所轄設(shè)備檢修時(shí),班長(zhǎng)親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場(chǎng),不厭其煩地講解設(shè)備原理、故障排查的知識(shí),親自監(jiān)護(hù)指導(dǎo),手把手地傳授大家專(zhuān)業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動(dòng)制定班員學(xué)習(xí)計(jì)劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過(guò)集團(tuán)公司繼電專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀選手稱(chēng)號(hào),除了正常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,她還主動(dòng)根據(jù)班組每名員工的實(shí)際技術(shù)水平精心準(zhǔn)備了每天一道題,每星期一張圖紙,每月一套系統(tǒng)的培訓(xùn)“套餐”,并把學(xué)習(xí)成績(jī)跟個(gè)人績(jī)效考核得分相掛鉤,提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情和效果。
保護(hù)班是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的大家庭,包含了繼電、儀表、直流三個(gè)重要的大專(zhuān)業(yè)。在公司二期工程建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試階段,保護(hù)班的足跡遍及了二期現(xiàn)場(chǎng)的角角落落,從嚴(yán)寒到酷暑,從黎明到深夜,他們聚精會(huì)神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步,深入細(xì)致地核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識(shí)到:只有對(duì)每一根線的走向和用途了如指掌,才能在第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷和解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
奮斗的艱辛與碩果
電氣保護(hù)班的日常設(shè)備巡視和維護(hù)任務(wù)量極大,工作的苦與累自不必說(shuō),那份精細(xì)也是常人所難以想象的,一個(gè)不小心漏掉了哪個(gè)設(shè)備,都有可能造成機(jī)組設(shè)備的大故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十
為實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”,推進(jìn)“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè),幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī),4月23日,xx供電公司第三次來(lái)到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)掌握企業(yè)用電需求和動(dòng)態(tài),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,認(rèn)真解決企業(yè)用電難題,受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽(yù)。
在此次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上,xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋火急火燎反映:“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟,對(duì)變壓器檢查維護(hù)不到位,造成變壓器及低壓配電房母排燒毀,致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時(shí)恢復(fù)供電,幾起訂單將面臨毀約,企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險(xiǎn),懇請(qǐng)供電公司支援幫助,希望能在今天恢復(fù)供電,以解企業(yè)燃眉之急。”
“因我沒(méi)去現(xiàn)場(chǎng)全面了解設(shè)備損壞情況,但我現(xiàn)在可以給你答復(fù):24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電!請(qǐng)放心!”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。會(huì)議剛結(jié)束,該公司輸配電、計(jì)量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了緊急搶修,更換變壓器、做耐壓試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)量裝置、更換故障線路,當(dāng)晚19點(diǎn)51分恢復(fù)供電。
升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時(shí)間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來(lái)電話:“沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)結(jié)束不到3個(gè)小時(shí),就為我們廠恢復(fù)了供電,讓我們廠起死回生。感謝蘇副總!感謝供電員工!感謝供電公司!”該廠當(dāng)晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn),將企業(yè)損失降低到最低限度。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十一
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月,總部位于**張江高科技園區(qū),公司注冊(cè)資本金2580萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)4年的努力,美吉生物已經(jīng)度過(guò)種子期,進(jìn)入高速成長(zhǎng)期,并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的測(cè)序市場(chǎng)中脫穎而出??焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項(xiàng)榮譽(yù):**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進(jìn)集體、**市誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級(jí)a級(jí)證明等;同時(shí),美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點(diǎn)支持企業(yè)。此外,美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作,項(xiàng)目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑,為測(cè)序業(yè)的`后起之秀樹(shù)立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊(cè)資本金50萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬(wàn)元,4年的飛躍發(fā)展,使美吉成為了測(cè)序行業(yè)的龍頭企業(yè),全國(guó)排名第三,**排名第一。成立以來(lái),美吉累計(jì)為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始前遵循行業(yè)規(guī)則,簽訂合約,不亂壓價(jià),各部門(mén)也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同,保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù),把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對(duì)待,為測(cè)序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)作出了巨大貢獻(xiàn)。
美吉嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),建立了工會(huì)組織,履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù),與每一位入職員工簽訂勞動(dòng)合同,依法繳納各項(xiàng)保險(xiǎn),按時(shí)發(fā)放工資。同時(shí),公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績(jī)考核和晉升制度,定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會(huì)聯(lián)合會(huì)一員,積極跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作,鼓勵(lì)員工秀才秀藝,注重發(fā)揮員工特長(zhǎng),維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益。
美吉購(gòu)置了乒乓球臺(tái)和一些運(yùn)動(dòng)器材,鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間多多運(yùn)動(dòng);并且,公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場(chǎng)地,員工可以打網(wǎng)球和羽毛球,強(qiáng)身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)動(dòng)會(huì),而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會(huì)舉辦的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),勞逸結(jié)合,促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧,也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。此外,美吉積極開(kāi)展各類(lèi)主題實(shí)踐活動(dòng),熱情接待**交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校學(xué)生團(tuán)來(lái)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),了解測(cè)序技術(shù)和生物信息的基本知識(shí),培養(yǎng)莘莘學(xué)子對(duì)生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。公司共有員工200余人,其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理都是在崗位上工作多年,具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能,毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項(xiàng)技能,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí),發(fā)展員工的特長(zhǎng),形成了一套具有特色的美吉管理體制和測(cè)序服務(wù)體制。
此外,美吉生物9套價(jià)值不菲的測(cè)序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)并成為共享儀器,可以服務(wù)于全國(guó)的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十二
工作6年來(lái),她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨(dú)家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點(diǎn)人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會(huì)上報(bào)給社區(qū),社區(qū)處理不了的`,及時(shí)上報(bào)12319城市管理平臺(tái)平臺(tái)尋求幫助,并及時(shí)向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時(shí)上報(bào)并撥打火警電話,沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;今年5月8日,團(tuán)結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴(yán)重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺(tái)。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評(píng)為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評(píng)為“互敬互愛(ài)夫妻”;20xx年,被評(píng)為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十三
滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。20xx年3月,滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入20xx年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬(wàn)的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年,成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕志紅也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
滕志紅同志認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門(mén)客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠工作,滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶的'正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕志紅的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十四
性別:男
工作崗位:移動(dòng)公司客服代表
入職時(shí)間:20xx年1月
先進(jìn)事跡:自主創(chuàng)新,協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動(dòng)公司客服代表,他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,一開(kāi)始的業(yè)績(jī)并不理想,但是張三沒(méi)有放棄,不斷學(xué)習(xí)與思考,終于在自己的崗位上做出了許多改進(jìn),為公司帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和巨大的價(jià)值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí),他意識(shí)到移動(dòng)公司的電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備都有許多繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié),使得公司的成本大幅增加。于是,張三自主創(chuàng)新,以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,協(xié)助公司升級(jí)其電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備,節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動(dòng)的狀態(tài),不斷尋找問(wèn)題并提供解決方案,最終在客戶服務(wù)領(lǐng)域中樹(shù)立了非常高的聲譽(yù)。
張三通過(guò)自主創(chuàng)新,用自己的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)了一名員工真正的價(jià)值。他為公司節(jié)約了巨大的資金,并且開(kāi)創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)模式。作為一名年輕的員工,張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重,竭盡全力,做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長(zhǎng)過(guò)程,他始終以積極樂(lè)觀的態(tài)度和虔誠(chéng)奉獻(xiàn)的心態(tài)面對(duì)工作,對(duì)于公司、客戶和社會(huì)都做出了重要的貢獻(xiàn)。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動(dòng),更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中,能夠保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,不斷創(chuàng)新求變,并對(duì)公司的成長(zhǎng)做出更加重要的貢獻(xiàn)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十五
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時(shí)極力阻止,后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題,抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái),他就平靜下來(lái),和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi),打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé),業(yè)主被的工作精神打動(dòng),主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi),并說(shuō)“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開(kāi)始換集抄表,為了開(kāi)個(gè)好頭,局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份,正直冬天最冷的時(shí)候,站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén),三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點(diǎn)就出家門(mén),裝上成箱的電表,帶上自己買(mǎi)的電鉆,一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務(wù),為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十六
梧桐苑于20xx年8月15日正式開(kāi)工建設(shè),在保證工程質(zhì)量的同時(shí),日夜奮戰(zhàn),于20xx年7月16日,順利實(shí)現(xiàn)1、8號(hào)樓的封頂目標(biāo),為客戶交上了一份滿意的答卷。在短短的時(shí)間里就完成了首棟樓的封頂,是東吳地產(chǎn)作為在大同名企的雄厚開(kāi)發(fā)實(shí)力與品牌價(jià)值的體現(xiàn)!
自20xx年8月正式面市以來(lái),梧桐苑便以超越同區(qū)域的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力,獲得了全城購(gòu)房者的信心認(rèn)可與追捧。326.58畝城南核心全配套,必將為大同帶來(lái)了全新的風(fēng)尚人居體驗(yàn)!
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十七
趙巖,供電局優(yōu)秀抄表員,沉穩(wěn)、內(nèi)斂,面對(duì)平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂(lè)觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時(shí)極力阻止,后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題,抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái),他就平靜下來(lái),和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi),打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé),業(yè)主被的工作精神打動(dòng),主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi),并說(shuō)“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開(kāi)始換集抄表,為了開(kāi)個(gè)好頭,局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份,正直冬天最冷的時(shí)候,站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén),三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點(diǎn)就出家門(mén),裝上成箱的電表,帶上自己買(mǎi)的電鉆,一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務(wù),為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。
為保證電量及時(shí)抄回,實(shí)現(xiàn)降損增收,利用一切業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí),到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查,并形成了一套應(yīng)對(duì)不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”,而且是個(gè)不折不扣的“賴(lài)皮”,以前曾經(jīng)被查到過(guò)偷電,抄表員給他打電話,知道事情可能不妙,他就拒接電話,回到家后將斷開(kāi)的`零線重新接上,抄表員第二天來(lái)找他,他就來(lái)了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光,知道他的秉性,發(fā)現(xiàn)他偷電后,就用照相機(jī)拍了下來(lái),并找來(lái)人證,“賴(lài)皮”回來(lái)后,無(wú)言以對(duì),第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶,每天要給十幾個(gè)孩子做飯,而且全部都是用電器,有一個(gè)月電量突然下降很多,很明顯是偷電。檢查了電表,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。干過(guò)生產(chǎn),對(duì)線路十分精通,他就開(kāi)始對(duì)線路進(jìn)行檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過(guò)下暗線用了路燈電。找到客戶,說(shuō)明了來(lái)意,客戶羞愧難當(dāng),很快交上了罰款。
是個(gè)熱心腸人。有一次,他去佳市太陽(yáng)市場(chǎng)附近的一戶居民樓催費(fèi),敲門(mén)后屋內(nèi)有人應(yīng)聲,等了好長(zhǎng)時(shí)間,門(mén)才緩緩打開(kāi),撲面而來(lái)一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門(mén)口,眼窩深陷,面色蒼白,頭發(fā)凌亂,有氣無(wú)力地問(wèn)他有什么事,告訴她欠電費(fèi)后,中年婦女回屋半天才出來(lái)解釋說(shuō),自己身染重病不便行動(dòng),丈夫離家出走,麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi),并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo),為她爭(zhēng)取到了局設(shè)立的“愛(ài)心基金”,買(mǎi)了米、面、油等生活必需品給她送去,中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí),了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人,生活十分困難。就牽線搭橋,使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助老人解決日常生活中的困難,為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力,使收獲了許多成績(jī)和快樂(lè),但他并不滿足,他常說(shuō),自己還很年輕,還有很多東西要學(xué),還有許多事情要做,還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。
就是這樣一個(gè)人,十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己,沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事,也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇,追溯走過(guò)的路,只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄,淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣,像蠟燭為人類(lèi)增添著一縷光亮,又像牧童的蘆笛,瀟灑灑脫地譜寫(xiě)著一曲動(dòng)人的樂(lè)章。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十八
接著大樓的所有水、電、門(mén)、窗等維修維護(hù)工作,特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開(kāi)始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒(méi)有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,沒(méi)有半點(diǎn)怨言,成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題,隨著行業(yè)不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十九
小宇同志,1971年生人,中共黨員,1997年參加工作,現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái),時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里,他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
2012年6月,小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間,他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì),成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
2021年5月上旬,阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn),小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?,F(xiàn)場(chǎng)勘查后,確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大,加上管道年久老化,導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水,一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重,小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢,進(jìn)行供水,但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn),他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修,鑒于此種情況,只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天,決不能影響業(yè)主生活,小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干,他不顧一天的疲勞,帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi),并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上,完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了,業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下,公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換,問(wèn)題得到徹底解決,業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。
在2021年11月中旬,因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕,鍋爐燃燒不充分,如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況,小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家,在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施,組織供熱班組員工全員上崗,快速查找原因,立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組,一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室,另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子,在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火,進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣,他接著沖上去持續(xù)操作,經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置,鍋爐開(kāi)始均勻燃燒,鍋爐迅速升溫??刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火,他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作,一干就是一宿,天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定,疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬,供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分,落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn),保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài),他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐,并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修,排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位,爬上鍋爐操作臺(tái),調(diào)校引風(fēng)輪的平衡,同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口,為給新煤騰出充分燃燒空間,他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤,由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰,小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái),爐溫不穩(wěn)定怎么辦,需要添加精煤確保充分燃燒,方案確定后,小宇帶著員工將新到的十余噸精煤,從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口,進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵,每個(gè)人都渾身沾滿煤灰,每個(gè)人都汗流浹背,雖然極度疲勞,但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決,小宇和大家的.臉上露出了欣慰的笑容。
到了停熱季,小宇按照公司“停熱不停工”的要求,他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng),著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作,確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初,在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行,他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題,進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、匯總,再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查,以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確?!安环胚^(guò)一個(gè)隱患,不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī),他組織員工開(kāi)始檢查維修,以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境,小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理,經(jīng)過(guò)兩天的努力,鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新,操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色,工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜,他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房,搭建了隔斷,有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū),營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”,這是小宇和員工常說(shuō)的一句話,他是這么說(shuō)的,也是這么做的。人有所向,方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難,他從未退縮,始終勇挑重?fù)?dān)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇一
她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場(chǎng)大雨,居民李冬華阿姨打電話說(shuō)她們家的下道往外溢水,因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修,得到了李冬華阿姨的稱(chēng)贊。
做為一名網(wǎng)格員,爭(zhēng)取用我的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇二
是熱電集團(tuán)熱力公司換熱站的站長(zhǎng)。說(shuō)是小站,是因?yàn)樗@個(gè)一站之長(zhǎng)能管的只有一名收費(fèi)員和他自己;說(shuō)是“大忙人”,是他每逢供熱季節(jié),8年如一日地天天吃住在供熱站上,將換熱站附帶的5個(gè)子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài),用戶室溫合格率、維修及時(shí)率、用戶滿意率均達(dá)到100%,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可和支持,該站收費(fèi)率也連年攀高實(shí)現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評(píng)為市市政公用局勞模,去年被評(píng)為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范。所在的站分別獲得“市職工誠(chéng)信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項(xiàng)目班組”等稱(chēng)號(hào),成為電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)等多家媒體追蹤報(bào)道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道,年過(guò)半百的老吳有個(gè)“怪毛病”:一到供熱季,放著溫馨寧?kù)o的家里不待,非得在機(jī)器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺(jué)。旁人問(wèn)起來(lái),老吳總是開(kāi)玩笑的'說(shuō),不愿在家里和老婆孩子搶電視看,自己又是個(gè)老煙槍?zhuān)诩依锢系帽镏?,在站里多好啊,地方寬敞還自由。其實(shí),極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家!每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來(lái),老吳每年要在站里4個(gè)半月時(shí)間。即便是年三十,也是愛(ài)人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來(lái),年年如此。對(duì)此有人問(wèn),你這樣做老婆孩子就沒(méi)意見(jiàn)?只有這時(shí),老吳的神情才凝重起來(lái)。原來(lái),早在干維修工的時(shí)候,就曾有過(guò)幾次因帶班站長(zhǎng)不在崗造成停熱事故處理不及時(shí)的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓:如果自己當(dāng)了站長(zhǎng),決不允許因自己的過(guò)錯(cuò)延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來(lái)的供熱季里,每天都守在換熱站,晚上睡覺(jué)門(mén)也半掩著。老吳說(shuō),這樣做,如果機(jī)器運(yùn)行有了異常,他就能隨時(shí)聽(tīng)到、聞到,一旦發(fā)生故障,也能夠及時(shí)處理。對(duì)此,說(shuō),睡在家里老惦記站上的運(yùn)行情況,再安靜也睡不著,睡在這里,雖然機(jī)器的運(yùn)行聲音很大,可心里踏實(shí),晚上睡覺(jué)也香甜。去年12月22日,恰逢寒流襲擊島城,氣溫驟降到零下8度。凌晨3點(diǎn)多,老吳放心不下附帶的5個(gè)子站,頂著寒風(fēng)巡檢到1號(hào)子站時(shí),發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管,大量熱水外溢,站內(nèi)水深達(dá)20多厘米。于是,他一邊緊急排查故障點(diǎn),一邊請(qǐng)求公司調(diào)集人員組織搶修,避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進(jìn)換熱站,給人印象最深的是一塵不染。無(wú)論是正在運(yùn)行的電機(jī)、循環(huán)泵,還是蒸汽管道和備用設(shè)備,也無(wú)論是地面墻體,還是環(huán)境衛(wèi)生,都是那樣整齊、潔凈;人員少,但著裝規(guī)范;凡接待來(lái)站的用戶,都要讓座、倒茶,臉上都帶著笑容,耐心解答問(wèn)題,千方百計(jì)幫助處理各種難事,讓人從心底覺(jué)得熨貼、舒心。記得有一位哲人說(shuō)過(guò),什么叫不簡(jiǎn)單?能堅(jiān)持把最簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。舍小家為大家,每天從一件件“小事”做起,將供熱送進(jìn)千家萬(wàn)戶。忙外——親情服務(wù)說(shuō),換熱站這個(gè)工作說(shuō)難干也難干,畢竟有多么多供熱用戶,眾口難調(diào);可說(shuō)好干也好干,無(wú)外乎八個(gè)字:盡職盡責(zé),追求完美,讓每一位用戶滿意。對(duì)此,通過(guò)長(zhǎng)期不懈實(shí)踐,總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”,其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語(yǔ)、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格交接、建立臺(tái)賬等,每一個(gè)方面都有很強(qiáng)的操作性。比如對(duì)外服務(wù)“十到位”,即日常工作管到位、政策宣傳說(shuō)到位,信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時(shí)做到位、臺(tái)帳詳實(shí)記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位,就歸納得既到位又實(shí)在。每年供熱季開(kāi)始充水時(shí),老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開(kāi)始調(diào)節(jié)直至居民家中,每一個(gè)閥門(mén)開(kāi)幾個(gè)扣,都詳細(xì)做好記錄,年年比較,尋找最佳平衡點(diǎn),用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動(dòng)。供熱運(yùn)行中,他從站內(nèi)運(yùn)行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂,連年摸索整改,幾年間及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)安全隱患400多起,從——供熱季,在全集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%,為的供熱服務(wù)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。“服務(wù)管理經(jīng)”,可以說(shuō)是老吳多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。信手拈來(lái),其中有:“工作努力細(xì)心干,綜合考慮要全面;教育引導(dǎo)要到位,除了問(wèn)題要嚴(yán)管;管理也要重情義,和諧才能鋪新篇;干活難免出差錯(cuò),就事論事把話談;誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)找根源,不論站長(zhǎng)與職員;當(dāng)面不服也可以,過(guò)后認(rèn)錯(cuò)要轉(zhuǎn)變;只要一心為工作,說(shuō)動(dòng)可以說(shuō)了算;分工不同都是干,你管站來(lái)我愛(ài)站;安全責(zé)任重泰山,不能粗心要防范;工作失職丟飯碗,丟了飯碗沒(méi)事干;沒(méi)有工作哪有家,為了家庭要流汗;工作不能當(dāng)兒戲,關(guān)鍵問(wèn)題在實(shí)干;意氣用事問(wèn)題多,遵章守紀(jì)不出亂;處罰不能隨意變,想不挨罰別偷懶;團(tuán)隊(duì)精神要體現(xiàn),用心工作不能變;聚在一起就是緣,有緣才能有今天;不怕征途又多難,激情燃燒間熱電;全站人員心相連,團(tuán)結(jié)和諧涌向前?!钡?,目前已被公司采納,將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。老吳是這么說(shuō)的,更是這么做的。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇三
自20xx年7月開(kāi)始從事這個(gè)工作以來(lái),她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范等個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她所負(fù)責(zé)的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒(méi)有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標(biāo)不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動(dòng),網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項(xiàng)一百多萬(wàn)。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級(jí)部門(mén)做了道路鋪設(shè)和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨(dú)居李秀林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當(dāng)成親人照顧他,又抽出時(shí)間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補(bǔ)辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請(qǐng)三無(wú)人員補(bǔ)助,并時(shí)常去看望他。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇四
液化氣公司運(yùn)行部擔(dān)負(fù)著上至xxx,下至xxx共77座氣化站,20000余戶的運(yùn)行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)工作全面達(dá)標(biāo)。
今年,公司對(duì)運(yùn)行部的目標(biāo)任務(wù)是:在確保管網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下,確保氣差率小于等于12%,按照公司要求,我們部門(mén)把氣化站的安全運(yùn)行、提高抄收進(jìn)戶率、降低氣差率、降低運(yùn)行成本的工作進(jìn)行分解,將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人的身上,鎖定目標(biāo)任務(wù)不放松,通過(guò)全體運(yùn)行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,氣差率控制在11.24%,全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年運(yùn)行部從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
將運(yùn)行部的.工作落腳安全運(yùn)行和抄表收費(fèi)兩大重頭戲上,在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進(jìn)行抄表收費(fèi),特別是到了保冬供期間(11月至次年3月),五個(gè)月時(shí)間巡線人員大部分精力都投入到安全運(yùn)行,因此導(dǎo)致收費(fèi)進(jìn)戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對(duì)此運(yùn)行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員,進(jìn)行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開(kāi),這樣巡線人員更有精力對(duì)氣化站及用戶戶內(nèi)安全進(jìn)行更多檢查,數(shù)月來(lái),巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時(shí)進(jìn)行了整改,將隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保證了氣化站的安全運(yùn)行。抄收人員進(jìn)戶率達(dá)92%。氣差率目前11.24%。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費(fèi)卡、收費(fèi)票據(jù)的統(tǒng)一,清理重票和漏票用戶,對(duì)滿掛表的小區(qū)實(shí)行出滿票抄收,及時(shí)掌握用氣動(dòng)態(tài),做好氣差率分析,嚴(yán)格控制供氣、銷(xiāo)售、庫(kù)存的數(shù)字準(zhǔn)確性,計(jì)算各個(gè)站累計(jì)氣差率,及時(shí)對(duì)各站進(jìn)行分析,剖析可能存在氣差的每個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對(duì)氣差率在20%氣化站逐個(gè)進(jìn)行集中稽查。對(duì)通氣的立管無(wú)論掛表和未掛表的都進(jìn)行進(jìn)戶檢查,主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點(diǎn)火;查看用戶煤氣表是否在正常走動(dòng),判斷是“死表”還是“慢表”;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對(duì)用戶安全檢查,戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類(lèi)慢表、死表296塊,同時(shí)因加大稽查力度,對(duì)抄收員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃?xì)庑袠I(yè)的重點(diǎn),為了保證冬季供氣,運(yùn)行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進(jìn)行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強(qiáng)對(duì)用戶的安全宣傳,抄收人員上門(mén)收費(fèi)同時(shí)發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作,共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運(yùn)行部全體成員的共同努力下,圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為公司減虧增效做出了較大貢獻(xiàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇五
寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運(yùn)、人防、技防、警用器材銷(xiāo)售為一體的大型綜合保安服務(wù)公司。公司前身隸屬于寶雞市社會(huì)公共安全防范管理局, 2007年經(jīng)省公安廳批準(zhǔn),正式成立為寶雞市神盾保安服務(wù)有限公司。2009年通過(guò)gb/t19001—2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。截至2016年6月,公司員工人數(shù)達(dá)到1753人,擁有300余人的機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍,配備各類(lèi)巡邏車(chē)15輛、專(zhuān)業(yè)押運(yùn)車(chē)112輛。承擔(dān)著全市14家銀行和金融機(jī)構(gòu)517個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)、目標(biāo)守護(hù)任務(wù)和800多家企事業(yè)單位、工商經(jīng)營(yíng)戶的全天候聯(lián)動(dòng)報(bào)警業(yè)務(wù),為123家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)、學(xué)校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質(zhì)人防服務(wù)。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會(huì)授予的“陜西省十佳保安服務(wù)公司”稱(chēng)號(hào);先后有30余名保安隊(duì)員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱(chēng)號(hào)。
面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),公司體制進(jìn)行了改革創(chuàng)新,實(shí)行產(chǎn)權(quán)脫鉤,政企分離,公司摸索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,結(jié)合地區(qū)特點(diǎn),聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,把市場(chǎng)作為配臵資源的主要方式,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、多元化經(jīng)營(yíng)”的理念,嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理,保平安、促發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
公司緊緊圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神,把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強(qiáng)信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的管理基調(diào),全面、準(zhǔn)確、深入地完善和推進(jìn)公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措,大力宣傳員工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型事跡。一是從增強(qiáng)保安員責(zé)任感和榮譽(yù)感入手,加強(qiáng)正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo),營(yíng)造了“爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、積極向上”的良好工作氛圍,有效提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績(jī)效考核為抓手,充分發(fā)揮其導(dǎo)向和激勵(lì)作用,將保安員工作情況與職務(wù)晉升和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,使保安員真正感受到只要努力工作就會(huì)有回報(bào)。三是從工作上愛(ài)護(hù)。不斷改善保安員的工作環(huán)境,維護(hù)保安員的執(zhí)法權(quán)益,依法處理侵犯保安員正當(dāng)法權(quán)益的行為,支持保安員依規(guī)履行職責(zé)??茖W(xué)安排保安員值班備勤,認(rèn)真落實(shí)保安員加班補(bǔ)貼補(bǔ)休制度,保證保安員得到必要休息,增強(qiáng)身心健康。近年來(lái),公司通過(guò)采取多樣措施抓好隊(duì)伍管理,著力提升保安員隊(duì)伍的凝聚力和向心力,培育保安員的敬業(yè)精神,營(yíng)造栓心留人的工作環(huán)境,讓廣大保安員樹(shù)立了“企榮我榮、企損我恥”的信念,公司全體干部員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向,公司發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,服務(wù)費(fèi)同比增長(zhǎng)16。5%,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。通過(guò)打造一流隊(duì)伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績(jī),這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
“以信立企、以誠(chéng)待人”,公司為客戶提供的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),只有一流的服務(wù)質(zhì)量才能取信于客戶,求得生存和發(fā)展,公司管理層領(lǐng)導(dǎo)深知這其中的道理,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網(wǎng)絡(luò)”為人防重點(diǎn),秉承“人防是保安業(yè)務(wù)基礎(chǔ)”的原則,不斷創(chuàng)新思路,積極拓展保安人防市場(chǎng),充分發(fā)揮點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的保安防范優(yōu)勢(shì),采取靜態(tài)防范與動(dòng)態(tài)巡邏互補(bǔ)的方式,配合公安機(jī)關(guān)“六張網(wǎng)”的建設(shè),積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范,配合公安執(zhí)勤,將保安服務(wù)進(jìn)一步向街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所等區(qū)域滲透,擴(kuò)大了保安隊(duì)伍,充實(shí)了基層治安防控網(wǎng)絡(luò)。公司人防業(yè)務(wù)目前服務(wù)客戶19家,服務(wù)崗點(diǎn)55個(gè),近年來(lái)開(kāi)展安全檢查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420處,消除各類(lèi)安全隱患210起,處臵突發(fā)事件12起,義務(wù)做好事170余件,服務(wù)單位無(wú)一家發(fā)生被盜案件。同時(shí)也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)、陜西省第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)好聲音寶雞站演唱會(huì)等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。二是“寶雞神盾聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心”暨“保安110”經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、探索、推廣,逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接警中心對(duì)用戶場(chǎng)所的實(shí)時(shí)監(jiān)控,將各類(lèi)案件從“事后調(diào)查”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變,提升安全防范的科技含量,有效彌補(bǔ)了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū),最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動(dòng)機(jī)制。技防業(yè)務(wù)截至目前聯(lián)網(wǎng)客戶達(dá)到584戶,累計(jì)接到客戶報(bào)警8074次,出警1621人次,為客戶檢修設(shè)備1460次,有效制止入室盜竊案件17起,協(xié)助處理治安案件6起,協(xié)助金融網(wǎng)點(diǎn)處理糾紛、求助16起,聯(lián)網(wǎng)用戶安全率、滿意率均達(dá)98%以上。三是公司將“安全守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為押運(yùn)工作的抓手,把確保四安全(安全、人員安全、標(biāo)的物安全、車(chē)輛安全)作為“逢會(huì)必講、各級(jí)必抓”的硬指標(biāo),積極倡導(dǎo)了“人人講安全,事事話安全,安全出效益”的管理理念,圓滿順利完成了工商、農(nóng)業(yè)等16家銀行,七個(gè)縣區(qū)12家支行,共計(jì)65條線路545個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代收點(diǎn)、收費(fèi)站以及207臺(tái)atm機(jī)提供優(yōu)質(zhì)押鈔服務(wù)。累計(jì)安全行駛180。57萬(wàn)公里,守押安全率100%,槍彈安全率100%,車(chē)輛安全率98%,人員安全率100%。公司的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),來(lái)源于客戶的信任和滿意,同時(shí)也鑄造和提升了神盾保安品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇六
xx同志是xx通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時(shí)時(shí)處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計(jì)較個(gè)人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,是一位深受職工好評(píng)的實(shí)干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個(gè)業(yè)務(wù)繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級(jí)體。包含各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費(fèi)、九七工程、業(yè)會(huì)合攏、客戶檔案整理、脫機(jī)計(jì)費(fèi)處理、系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),他以自己的實(shí)際行動(dòng)為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:
一、以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時(shí)常以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說(shuō):作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻(xiàn)、就要有點(diǎn)犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點(diǎn)事,心里踏實(shí)。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長(zhǎng)根據(jù)目前電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場(chǎng)的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場(chǎng)挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會(huì)堅(jiān)決的執(zhí)行和落實(shí),事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)材料》。在日常工作中,xx同志從不與組織講條件、講價(jià)錢(qián),從不喊一聲困難,只是默默工作。無(wú)論再難他也會(huì)努力去做,去認(rèn)真貫徹公司的意圖。一次,xx路一棵電桿被汽車(chē)撞斷,兩條400對(duì)電纜落在公路上,此時(shí)正是下班的時(shí)間,來(lái)往的汽車(chē)和人群非常多,他也正好路過(guò)這里,在這危機(jī)關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時(shí)安排熟人尋找肇事車(chē)輛,同時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,要求來(lái)人搶修,經(jīng)過(guò)他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車(chē)輛,重新樹(shù)起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識(shí)大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評(píng)價(jià),也體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費(fèi)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作任務(wù),現(xiàn)在電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴(yán)重,各類(lèi)ip卡層出不窮,給欠費(fèi)收繳帶來(lái)了很大的困難,他時(shí)常帶領(lǐng)同志們走街串巷,上門(mén)催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴(yán)寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上,為全面完成公司下達(dá)的任務(wù)而努力。
因?yàn)榘嗬锏氖挛锓彪s,又是面向客戶的一個(gè)班組,有時(shí)為了走訪客戶,有時(shí)為了統(tǒng)計(jì)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),雙休日加班是他的.家常便飯,他從無(wú)怨言,一心只為能提前完成公司下達(dá)的工作任務(wù),他的家屬經(jīng)常抱怨他,家中所有事都指不上他,xx同志就是這樣一個(gè)一心為工作的人,一個(gè)忘我勞動(dòng)的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運(yùn),善做思想工作。
他對(duì)本班職工提出的困難從不敷衍,而是實(shí)事求是的真誠(chéng)相助,深受職工的信賴(lài)。能在思想上進(jìn)行溝通,互相理解,職工有問(wèn)題都愿和他交流,有的職工經(jīng)常愛(ài)發(fā)牢騷,他就會(huì)耐心說(shuō)服、引導(dǎo)、教育,以情感人,使本班職工心情愉快,勞動(dòng)熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正,對(duì)不正之風(fēng)敢于管理,敢于批評(píng),真正起到了模范帶頭作用,密切了同志關(guān)系,為黨的事業(yè)增了光輝,真正做到了一個(gè)黨員一面旗幟。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇七
“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶”。房產(chǎn)公司是一個(gè)自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問(wèn)題外,還要承擔(dān)一些市、區(qū)政府工作目標(biāo),?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認(rèn)識(shí)到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對(duì)新時(shí)期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,特別是在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中,處理好工學(xué)矛盾,扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展,提高兩級(jí)班子的政策理論水平,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。二是堅(jiān)持民主集中制的原則,抓好班子團(tuán)結(jié)。黨委班子嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點(diǎn),有分工有合作,大事講原則、小事講風(fēng)格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開(kāi)展“基層黨組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊(duì)伍建設(shè)。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面,大力表彰和鼓勵(lì)先進(jìn),激發(fā)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開(kāi)展了向本公司職工—市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者劉忠林同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),在慶祝建黨87周年大會(huì)上通報(bào)表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個(gè)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀(jì)律保證。廉潔自律、嚴(yán)格要求自己,一是按照《總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,堅(jiān)持做到“一崗雙責(zé)”,年初簽訂目標(biāo)管理
責(zé)任書(shū)
,做到有目標(biāo)內(nèi)容,責(zé)任分解,半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車(chē)輛管理、公款接待等制度和規(guī)定,做到了防范未然、有章可循。三是開(kāi)展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動(dòng),增強(qiáng)廉潔自律、勤政為民的自覺(jué)性。圍繞關(guān)于“六個(gè)絕對(duì)不允許”的要求,開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,結(jié)合個(gè)人思想實(shí)際進(jìn)行講黨性、重品行、做表率對(duì)照檢查,切實(shí)維護(hù)黨的政治紀(jì)律。組織舉辦了“勤政廉政做表率,優(yōu)化作風(fēng)樹(shù)形象”專(zhuān)題講座、全國(guó)優(yōu)秀民警彭濤同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇八
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)—這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻舻恼`解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:"你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi),我要到工商部門(mén)投訴你們,我這個(gè)號(hào)碼xxxx從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息,怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi),還把我的手機(jī)停了,你們?cè)趺唇忉尅?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō):"先生,別著急,您的心情我可以理解,我會(huì)查詢(xún)清楚,給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了,經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢(xún),查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了xxxxx信息臺(tái)的電話,這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面,并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄,確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢(xún)結(jié)果告訴客戶,并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi),他才恍然大悟說(shuō):"不錯(cuò),不錯(cuò),我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話,現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨,我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念,設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢(xún)問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了—下她的.手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每。一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇九
xx發(fā)電公司檢修部電氣保護(hù)班,這個(gè)拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽(yù)的集體,是一個(gè)平均年齡只有30歲的年輕團(tuán)隊(duì)。3名老員工,5名轉(zhuǎn)崗員工,再加上5名新畢業(yè)生,xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。
“我想要怒放的生命,就象矗立在彩虹之顛,就象穿行璀璨的星河,擁有超越平凡的力量……”
看著他們洋溢著青春活力的面龐,不由得想起這樣一首歌。我想,這就是他們青春的寫(xiě)照。
學(xué)習(xí)的執(zhí)著與苦樂(lè)
因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的特殊性,10年來(lái)班組傳承和發(fā)揚(yáng)了老一輩電氣保護(hù)人“嚴(yán)深細(xì)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng),將安全意識(shí)與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護(hù)戰(zhàn)士的必須素質(zhì),于是學(xué)習(xí)成了保護(hù)班的一種習(xí)慣、一項(xiàng)任務(wù)。
電氣設(shè)備是發(fā)電廠最精細(xì)的設(shè)備之一,搭錯(cuò)一根線、接錯(cuò)一個(gè)開(kāi)關(guān),就可能造成重大事故。面對(duì)這支年輕的隊(duì)伍,班長(zhǎng)劉亮一再告誡大家:“安全,是我們每天必須隨工具一起帶進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的最重要的東西?!彼麑n心忡忡化作嚴(yán)厲的崗位技術(shù)培訓(xùn)和管理。
“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”不僅是掛在班組墻上的口號(hào),更是每位班員心里的'渴求和切實(shí)的行動(dòng)。在所轄設(shè)備檢修時(shí),班長(zhǎng)親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場(chǎng),不厭其煩地講解設(shè)備原理、故障排查的知識(shí),親自監(jiān)護(hù)指導(dǎo),手把手地傳授大家專(zhuān)業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動(dòng)制定班員學(xué)習(xí)計(jì)劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過(guò)集團(tuán)公司繼電專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀選手稱(chēng)號(hào),除了正常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,她還主動(dòng)根據(jù)班組每名員工的實(shí)際技術(shù)水平精心準(zhǔn)備了每天一道題,每星期一張圖紙,每月一套系統(tǒng)的培訓(xùn)“套餐”,并把學(xué)習(xí)成績(jī)跟個(gè)人績(jī)效考核得分相掛鉤,提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情和效果。
保護(hù)班是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的大家庭,包含了繼電、儀表、直流三個(gè)重要的大專(zhuān)業(yè)。在公司二期工程建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試階段,保護(hù)班的足跡遍及了二期現(xiàn)場(chǎng)的角角落落,從嚴(yán)寒到酷暑,從黎明到深夜,他們聚精會(huì)神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步,深入細(xì)致地核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識(shí)到:只有對(duì)每一根線的走向和用途了如指掌,才能在第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷和解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
奮斗的艱辛與碩果
電氣保護(hù)班的日常設(shè)備巡視和維護(hù)任務(wù)量極大,工作的苦與累自不必說(shuō),那份精細(xì)也是常人所難以想象的,一個(gè)不小心漏掉了哪個(gè)設(shè)備,都有可能造成機(jī)組設(shè)備的大故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十
為實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”,推進(jìn)“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè),幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī),4月23日,xx供電公司第三次來(lái)到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,及時(shí)掌握企業(yè)用電需求和動(dòng)態(tài),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,認(rèn)真解決企業(yè)用電難題,受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽(yù)。
在此次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上,xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋火急火燎反映:“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟,對(duì)變壓器檢查維護(hù)不到位,造成變壓器及低壓配電房母排燒毀,致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時(shí)恢復(fù)供電,幾起訂單將面臨毀約,企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險(xiǎn),懇請(qǐng)供電公司支援幫助,希望能在今天恢復(fù)供電,以解企業(yè)燃眉之急。”
“因我沒(méi)去現(xiàn)場(chǎng)全面了解設(shè)備損壞情況,但我現(xiàn)在可以給你答復(fù):24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電!請(qǐng)放心!”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。會(huì)議剛結(jié)束,該公司輸配電、計(jì)量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了緊急搶修,更換變壓器、做耐壓試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)量裝置、更換故障線路,當(dāng)晚19點(diǎn)51分恢復(fù)供電。
升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時(shí)間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來(lái)電話:“沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)結(jié)束不到3個(gè)小時(shí),就為我們廠恢復(fù)了供電,讓我們廠起死回生。感謝蘇副總!感謝供電員工!感謝供電公司!”該廠當(dāng)晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn),將企業(yè)損失降低到最低限度。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十一
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月,總部位于**張江高科技園區(qū),公司注冊(cè)資本金2580萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)4年的努力,美吉生物已經(jīng)度過(guò)種子期,進(jìn)入高速成長(zhǎng)期,并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的測(cè)序市場(chǎng)中脫穎而出??焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項(xiàng)榮譽(yù):**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進(jìn)集體、**市誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級(jí)a級(jí)證明等;同時(shí),美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點(diǎn)支持企業(yè)。此外,美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作,項(xiàng)目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑,為測(cè)序業(yè)的`后起之秀樹(shù)立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力,自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊(cè)資本金50萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬(wàn)元,4年的飛躍發(fā)展,使美吉成為了測(cè)序行業(yè)的龍頭企業(yè),全國(guó)排名第三,**排名第一。成立以來(lái),美吉累計(jì)為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始前遵循行業(yè)規(guī)則,簽訂合約,不亂壓價(jià),各部門(mén)也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同,保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù),把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對(duì)待,為測(cè)序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)作出了巨大貢獻(xiàn)。
美吉嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),建立了工會(huì)組織,履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù),與每一位入職員工簽訂勞動(dòng)合同,依法繳納各項(xiàng)保險(xiǎn),按時(shí)發(fā)放工資。同時(shí),公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績(jī)考核和晉升制度,定期舉行內(nèi)部培訓(xùn),為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會(huì)聯(lián)合會(huì)一員,積極跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作,鼓勵(lì)員工秀才秀藝,注重發(fā)揮員工特長(zhǎng),維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益。
美吉購(gòu)置了乒乓球臺(tái)和一些運(yùn)動(dòng)器材,鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間多多運(yùn)動(dòng);并且,公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場(chǎng)地,員工可以打網(wǎng)球和羽毛球,強(qiáng)身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)動(dòng)會(huì),而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會(huì)舉辦的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),勞逸結(jié)合,促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧,也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。此外,美吉積極開(kāi)展各類(lèi)主題實(shí)踐活動(dòng),熱情接待**交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校學(xué)生團(tuán)來(lái)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),了解測(cè)序技術(shù)和生物信息的基本知識(shí),培養(yǎng)莘莘學(xué)子對(duì)生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。公司共有員工200余人,其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理都是在崗位上工作多年,具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能,毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項(xiàng)技能,落實(shí)各項(xiàng)措施,保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí),發(fā)展員工的特長(zhǎng),形成了一套具有特色的美吉管理體制和測(cè)序服務(wù)體制。
此外,美吉生物9套價(jià)值不菲的測(cè)序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)并成為共享儀器,可以服務(wù)于全國(guó)的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十二
工作6年來(lái),她對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨(dú)家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點(diǎn)人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢(shì)人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個(gè)地方出現(xiàn)問(wèn)題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會(huì)上報(bào)給社區(qū),社區(qū)處理不了的`,及時(shí)上報(bào)12319城市管理平臺(tái)平臺(tái)尋求幫助,并及時(shí)向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時(shí)上報(bào)并撥打火警電話,沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;今年5月8日,團(tuán)結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴(yán)重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及城市指揮中心信息平臺(tái)。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評(píng)為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評(píng)為“互敬互愛(ài)夫妻”;20xx年,被評(píng)為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十三
滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。20xx年3月,滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣,沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入20xx年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來(lái)暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬(wàn)的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年,成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷(xiāo)部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元,市場(chǎng)份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕志紅也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
滕志紅同志認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè),把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題,如推出為上門(mén)客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過(guò)程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車(chē)險(xiǎn)理賠工作,滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無(wú)論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶的'正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕志紅的口頭禪,她常說(shuō),管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營(yíng)銷(xiāo)員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷(xiāo)主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十四
性別:男
工作崗位:移動(dòng)公司客服代表
入職時(shí)間:20xx年1月
先進(jìn)事跡:自主創(chuàng)新,協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動(dòng)公司客服代表,他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,一開(kāi)始的業(yè)績(jī)并不理想,但是張三沒(méi)有放棄,不斷學(xué)習(xí)與思考,終于在自己的崗位上做出了許多改進(jìn),為公司帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和巨大的價(jià)值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、獨(dú)立思考和創(chuàng)新意識(shí),他意識(shí)到移動(dòng)公司的電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備都有許多繁瑣復(fù)雜的環(huán)節(jié),使得公司的成本大幅增加。于是,張三自主創(chuàng)新,以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,協(xié)助公司升級(jí)其電話系統(tǒng)和其他科技設(shè)備,節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動(dòng)的狀態(tài),不斷尋找問(wèn)題并提供解決方案,最終在客戶服務(wù)領(lǐng)域中樹(shù)立了非常高的聲譽(yù)。
張三通過(guò)自主創(chuàng)新,用自己的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)了一名員工真正的價(jià)值。他為公司節(jié)約了巨大的資金,并且開(kāi)創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)模式。作為一名年輕的員工,張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重,竭盡全力,做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長(zhǎng)過(guò)程,他始終以積極樂(lè)觀的態(tài)度和虔誠(chéng)奉獻(xiàn)的心態(tài)面對(duì)工作,對(duì)于公司、客戶和社會(huì)都做出了重要的貢獻(xiàn)。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動(dòng),更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中,能夠保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,不斷創(chuàng)新求變,并對(duì)公司的成長(zhǎng)做出更加重要的貢獻(xiàn)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十五
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時(shí)極力阻止,后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題,抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái),他就平靜下來(lái),和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi),打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé),業(yè)主被的工作精神打動(dòng),主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi),并說(shuō)“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開(kāi)始換集抄表,為了開(kāi)個(gè)好頭,局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份,正直冬天最冷的時(shí)候,站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén),三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點(diǎn)就出家門(mén),裝上成箱的電表,帶上自己買(mǎi)的電鉆,一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務(wù),為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十六
梧桐苑于20xx年8月15日正式開(kāi)工建設(shè),在保證工程質(zhì)量的同時(shí),日夜奮戰(zhàn),于20xx年7月16日,順利實(shí)現(xiàn)1、8號(hào)樓的封頂目標(biāo),為客戶交上了一份滿意的答卷。在短短的時(shí)間里就完成了首棟樓的封頂,是東吳地產(chǎn)作為在大同名企的雄厚開(kāi)發(fā)實(shí)力與品牌價(jià)值的體現(xiàn)!
自20xx年8月正式面市以來(lái),梧桐苑便以超越同區(qū)域的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力,獲得了全城購(gòu)房者的信心認(rèn)可與追捧。326.58畝城南核心全配套,必將為大同帶來(lái)了全新的風(fēng)尚人居體驗(yàn)!
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十七
趙巖,供電局優(yōu)秀抄表員,沉穩(wěn)、內(nèi)斂,面對(duì)平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂(lè)觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時(shí)極力阻止,后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題,抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái),他就平靜下來(lái),和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi),打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé),業(yè)主被的工作精神打動(dòng),主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi),并說(shuō)“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開(kāi)始換集抄表,為了開(kāi)個(gè)好頭,局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份,正直冬天最冷的時(shí)候,站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén),三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點(diǎn)就出家門(mén),裝上成箱的電表,帶上自己買(mǎi)的電鉆,一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務(wù),為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。
為保證電量及時(shí)抄回,實(shí)現(xiàn)降損增收,利用一切業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí),到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查,并形成了一套應(yīng)對(duì)不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”,而且是個(gè)不折不扣的“賴(lài)皮”,以前曾經(jīng)被查到過(guò)偷電,抄表員給他打電話,知道事情可能不妙,他就拒接電話,回到家后將斷開(kāi)的`零線重新接上,抄表員第二天來(lái)找他,他就來(lái)了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光,知道他的秉性,發(fā)現(xiàn)他偷電后,就用照相機(jī)拍了下來(lái),并找來(lái)人證,“賴(lài)皮”回來(lái)后,無(wú)言以對(duì),第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶,每天要給十幾個(gè)孩子做飯,而且全部都是用電器,有一個(gè)月電量突然下降很多,很明顯是偷電。檢查了電表,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。干過(guò)生產(chǎn),對(duì)線路十分精通,他就開(kāi)始對(duì)線路進(jìn)行檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過(guò)下暗線用了路燈電。找到客戶,說(shuō)明了來(lái)意,客戶羞愧難當(dāng),很快交上了罰款。
是個(gè)熱心腸人。有一次,他去佳市太陽(yáng)市場(chǎng)附近的一戶居民樓催費(fèi),敲門(mén)后屋內(nèi)有人應(yīng)聲,等了好長(zhǎng)時(shí)間,門(mén)才緩緩打開(kāi),撲面而來(lái)一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門(mén)口,眼窩深陷,面色蒼白,頭發(fā)凌亂,有氣無(wú)力地問(wèn)他有什么事,告訴她欠電費(fèi)后,中年婦女回屋半天才出來(lái)解釋說(shuō),自己身染重病不便行動(dòng),丈夫離家出走,麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi),并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo),為她爭(zhēng)取到了局設(shè)立的“愛(ài)心基金”,買(mǎi)了米、面、油等生活必需品給她送去,中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí),了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人,生活十分困難。就牽線搭橋,使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子,幫助老人解決日常生活中的困難,為他們送去家人溫暖。
日復(fù)一日的勤奮努力,使收獲了許多成績(jī)和快樂(lè),但他并不滿足,他常說(shuō),自己還很年輕,還有很多東西要學(xué),還有許多事情要做,還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。
就是這樣一個(gè)人,十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己,沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事,也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇,追溯走過(guò)的路,只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄,淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣,像蠟燭為人類(lèi)增添著一縷光亮,又像牧童的蘆笛,瀟灑灑脫地譜寫(xiě)著一曲動(dòng)人的樂(lè)章。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十八
接著大樓的所有水、電、門(mén)、窗等維修維護(hù)工作,特別是進(jìn)入冬季天路大樓辦公大樓開(kāi)始供暖,為了保證辦公大樓正常供暖,他提前一個(gè)人檢修所有的空調(diào)設(shè)備進(jìn)量不增加維修成本,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)供暖。他沒(méi)有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,沒(méi)有半點(diǎn)怨言,成為物業(yè)公司一名合格的電工是他的目標(biāo)。
不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要問(wèn)題,隨著行業(yè)不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)水平的技術(shù)知識(shí)。
地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十九
小宇同志,1971年生人,中共黨員,1997年參加工作,現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái),時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里,他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱(chēng)號(hào)。
2012年6月,小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間,他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì),成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類(lèi)維修問(wèn)題。
2021年5月上旬,阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn),小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?,F(xiàn)場(chǎng)勘查后,確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大,加上管道年久老化,導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水,一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重,小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢,進(jìn)行供水,但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn),他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修,鑒于此種情況,只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天,決不能影響業(yè)主生活,小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干,他不顧一天的疲勞,帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi),并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上,完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了,業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下,公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換,問(wèn)題得到徹底解決,業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。
在2021年11月中旬,因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕,鍋爐燃燒不充分,如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況,小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家,在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施,組織供熱班組員工全員上崗,快速查找原因,立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組,一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室,另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子,在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火,進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣,他接著沖上去持續(xù)操作,經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置,鍋爐開(kāi)始均勻燃燒,鍋爐迅速升溫??刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火,他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作,一干就是一宿,天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定,疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬,供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分,落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn),保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài),他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐,并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修,排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位,爬上鍋爐操作臺(tái),調(diào)校引風(fēng)輪的平衡,同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口,為給新煤騰出充分燃燒空間,他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤,由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰,小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái),爐溫不穩(wěn)定怎么辦,需要添加精煤確保充分燃燒,方案確定后,小宇帶著員工將新到的十余噸精煤,從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口,進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵,每個(gè)人都渾身沾滿煤灰,每個(gè)人都汗流浹背,雖然極度疲勞,但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決,小宇和大家的.臉上露出了欣慰的笑容。
到了停熱季,小宇按照公司“停熱不停工”的要求,他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng),著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作,確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初,在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行,他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題,進(jìn)行分類(lèi)、鑒別、匯總,再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查,以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確?!安环胚^(guò)一個(gè)隱患,不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī),他組織員工開(kāi)始檢查維修,以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境,小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理,經(jīng)過(guò)兩天的努力,鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新,操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色,工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜,他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房,搭建了隔斷,有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū),營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”,這是小宇和員工常說(shuō)的一句話,他是這么說(shuō)的,也是這么做的。人有所向,方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難,他從未退縮,始終勇挑重?fù)?dān)。