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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇一
姓名:梁先生
年齡:26歲
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:176cm73kg
婚姻狀況:未婚
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理/主管:大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)理助理
工作年限:3職稱:中級(jí)
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞
公司名稱:永真國(guó)際有限公司起止年月:-11~-07
公司性質(zhì):外商獨(dú)資
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單以及船務(wù)長(zhǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年2月至20xx年1月期間,我作為客戶工程師,負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù),主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶,進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過去的一年里,本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績(jī),主要原因如下:
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時(shí),同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,在維護(hù)老客戶關(guān)系,鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑唬彩窍乱荒甓葢?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢?,但同時(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過去的一年里,個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時(shí)處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升,也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里,個(gè)人也有工作不到位,自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處,總結(jié)如下:
一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn),沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性,長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展,還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力,個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中,本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來自公司支持方面的,當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術(shù)支持,才能更好地解決客戶需求,面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵,是急需解決的問題之一。
個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員,缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn),致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,尚無法獨(dú)立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響,勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù),以便選拔人才,儲(chǔ)備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí),能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?,客戶工程師是直面客戶的,切?shí)了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部,客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長(zhǎng)期妥協(xié)無意愿提出意見,勢(shì)必會(huì)影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司,在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng),贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下,建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域,縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間,提高售后處理方面著力下功夫,以求獲得更多的客戶群體,擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對(duì)公司發(fā)展的個(gè)人建議,希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo),并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇三
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2019年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開始了自己的追夢(mèng)生涯。回顧這三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著?mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國(guó)際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會(huì)
10月中旬,公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
五、接觸阿里巴巴會(huì)員版
4月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
七、心得體會(huì)
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新,展望2019年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做,需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇四
2019年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著?mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國(guó)際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
10月中旬,公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
14月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望2019年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做,需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇五
我叫,畢業(yè)于,自20xx年3月28日入職已近三個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份:主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
5月份:隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作,陸續(xù)收到詢盤,學(xué)會(huì)如何處理,及時(shí)回復(fù),跟蹤客戶。
6月份:在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上,注冊(cè)其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺(tái),推廣產(chǎn)品,宣傳力文,并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,嘗試著寫開發(fā)信,努力開發(fā)新客戶。
到目前為止,阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個(gè),詢盤*個(gè),有效詢盤**個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)ec21,上傳產(chǎn)品*個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái),上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候,對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè),所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限,但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái),并取得顯著效果,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,深感自己能力的不足,同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上,不放棄其他免費(fèi)b2b平臺(tái),做好后期建設(shè)工作,拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,努力提高自己寫開發(fā)信得水平,爭(zhēng)取把推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!再努力!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇六
姓 ? ? ? 名:
目前所在:深圳
年齡:22
戶口所在:湖南
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
身高: 168 cm
體重: 50 kg
我的特長(zhǎng):
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
一個(gè)星期
月薪要求:
面議
希望工作地區(qū):
深圳,深圳,深圳
廣州天奕服飾有限公司 起止年月:2010-03 ~ 2010-06
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:
工作描述:
在廣州天奕服飾從事一年的外貿(mào)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)開發(fā)客戶,與客戶洽談?dòng)唵?、簽訂合同,跟進(jìn)貨物,售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開拓新的銷售渠道等,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),并多次接待客戶,與客戶面對(duì)面洽談生意,在這一年從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
離職原因:
提升自我,更高挑戰(zhàn)
外語培訓(xùn)班 起止年月:2008-03 ~ 2009-06
公司性質(zhì):
其它所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位:
工作描述:
在培訓(xùn)班的`一年多的外語老師的經(jīng)驗(yàn),很好的鍛煉了我的外語水平和耐心。
離職原因:
畢業(yè)
畢業(yè)院校:
湖南工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:
2010-06
專 業(yè) 一:
商務(wù)英語
專 業(yè) 二:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
2007-09
2010-06
湖南 工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
商務(wù)英語
-
-
外語:
英語優(yōu)秀
粵語水平:
較差
其它外語能力:
國(guó)語水平:
精通
英語達(dá)到六級(jí)水平,能與人進(jìn)行流暢的口語交流
外貿(mào)跟單員證書
計(jì)算機(jī)省一級(jí),熟練word , powerpoint ,excel等軟件
普通話水平二甲
本人能夠在某些特定的情況、某些特定的場(chǎng)合下做到收放自如。我既有活潑外向的一面,對(duì)工作積極、熱情、主動(dòng)、勤奮;具有較強(qiáng)的親和力,待人有禮,善于與人溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,以大局為重;生活作風(fēng)良好,時(shí)間觀念強(qiáng);也有內(nèi)斂的一面,性格沉穩(wěn),處理事情時(shí)小心謹(jǐn)慎,同時(shí)也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷,具有高度的責(zé)任心,應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。
2009年09月——2009年11月 湖工大師院校區(qū) 外貿(mào)跟單員培訓(xùn)
2007年09月——2010年06月 湖工大師院校區(qū) 商務(wù)英語
成績(jī)獲校二等獎(jiǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)刻飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)刻,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短,大約540天的時(shí)刻每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績(jī),但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每一天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)刻沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分淺顯,因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)刻,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會(huì)迎來客戶來國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。因此成功與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣,拿到了也不好沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭必須要用對(duì),不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)刻大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,只是時(shí)刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào),但是有所付出就必須會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己發(fā)奮去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,因此作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,正因那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題就應(yīng),因此說無論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。
總結(jié)到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo),期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。
另外,在那里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,我期望公司能夠按照我的推薦做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們能夠理解的,還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,解決問題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇九
基本信息
個(gè)人相片
姓名:
性別:
女
民族:
漢族
出生年月:
1985年10月2日
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
已婚
身高:
164cm
體重:
54kg
戶籍:
四川南充
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
成都大學(xué)
學(xué)歷:
本科
專業(yè)名稱:
英語(旅游、外貿(mào))
畢業(yè)年份:
工作年限:
二年以上
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易-助理業(yè)務(wù)跟單
職位名稱:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員;跟單員;
工作地區(qū):
湛江市開發(fā)區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市麻章區(qū);
待遇要求:
3000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語言能力:
英語良;日語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:
良好;
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-202月
成都大學(xué)
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
成都圣捷出國(guó)有限公司
時(shí)間范圍:
年2月-2008年8月
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):
人才交流、中介
擔(dān)任職位:
業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)翻譯簽證所需資料,
離職原因:
所在公司:
華潤(rùn)雪花啤酒西藏公司
時(shí)間范圍:
2008年8月-10月
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):
快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔(dān)任職位:
化驗(yàn)檢測(cè)員
工作描述:
負(fù)責(zé)檢測(cè)化驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)品是否合格
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):
本人性格開朗,待人真誠(chéng),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,協(xié)調(diào)與溝通能力。對(duì)工作也盡職盡責(zé),具有發(fā)散性思維和敏銳的.洞察力和創(chuàng)新意識(shí)。幾年的社會(huì)生活讓我成熟了許多,也找到了自己前進(jìn)的方向,愿盡力為貴公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十
姓名:
出生日期:
戶籍地址:湖北-
婚姻狀況:未婚
身高(cm):163
自我評(píng)價(jià)
1)5年的 國(guó)際貿(mào)易 與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),掌握海外銷售的各個(gè)流程管控 2)擔(dān)任國(guó)際銷售與市場(chǎng)管理工作2年,善于項(xiàng)目組的溝通和領(lǐng)導(dǎo) 3)流利標(biāo)準(zhǔn)的美式 英語 與熟練的商務(wù)寫作 4)對(duì)市場(chǎng)信息積極敏銳,優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓與信息分析能力 5)有過多次海外籌展、參展及客戶拜訪經(jīng)歷(美國(guó)、澳洲、南亞等)
求職 意向
期望工作類型:全職
期望從事行業(yè):安全/防護(hù),電工電氣/照明,家用電器/消費(fèi)電子
期望從事職位:全職
期望工作地點(diǎn):深圳
工作經(jīng)驗(yàn)
__06/8-/ 深圳市__裝飾材料有限公司
工作地點(diǎn): 深圳市
工作職位: 外貿(mào) 部主管及項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 公司產(chǎn)品為專業(yè)定制的家裝建材產(chǎn)品,主要客戶為海外建筑商和開發(fā)商。本人負(fù)責(zé)公司新客戶的拓展及大客戶(rmb300萬以上) 定單 的接待、談判和跟進(jìn),并根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的特定情況組織和啟動(dòng)項(xiàng)目管理體系促以使項(xiàng)目的生產(chǎn)正常化;針對(duì)突發(fā)情況調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料和生產(chǎn)周期以滿足客人的需求;審查和督促組內(nèi)工作的進(jìn)度和準(zhǔn)確性并給予指導(dǎo),并定期對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)。不定期拜訪重點(diǎn)客戶和海外建筑工地,及時(shí)了解和處理問題。同時(shí)負(fù)責(zé)展覽、國(guó)際行業(yè)會(huì)議等,參與制訂公司海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;定期組織部門人員進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
__04/5-__06/6 香港__科技發(fā)展有限公司
工作地點(diǎn): 深圳市
工作職位: 首席 外貿(mào) 業(yè)務(wù)代表
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 公司產(chǎn)品為電子安防類產(chǎn)品,主要客戶為海外經(jīng)銷商和各領(lǐng)域工程商。通過國(guó)內(nèi)外展會(huì)和網(wǎng)站等平臺(tái)獨(dú)立拓展和操作業(yè)務(wù),在兩年內(nèi)達(dá)成與海外四十多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的穩(wěn)固合作,不定期整合及分析客戶信息和動(dòng)向促使其良性發(fā)展,定期更新網(wǎng)站、畫冊(cè)及其他推廣資料并多次赴國(guó)外拜訪客人以解決問題和爭(zhēng)取定單 。完成市場(chǎng)規(guī)劃、銷售、回款任務(wù),提供滿足客戶需求的產(chǎn)品、方案及售后服務(wù)。
教育背景
__00/9 - __04/7 廣東外語 外貿(mào) 大學(xué)
學(xué)歷: 本科
專業(yè): 語言文學(xué)類 : 英語 專業(yè),輔修國(guó)際貿(mào)易 專業(yè)
語言能力
英語 - 精通
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十一
姓名:-性別:女
出生日期:1988年9月24日
身高:160cm婚姻狀況:未婚
戶口所在地:-現(xiàn)在所在地:-
求職意向
求職意向:外貿(mào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理助理銷售代表/助理求職地點(diǎn):-
求職時(shí)間:可到職時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上工資要求:按公司標(biāo)準(zhǔn)
工作性質(zhì):全職
個(gè)人特長(zhǎng):
語言能力
普通話:優(yōu)秀掌握方言:粵語能力:良好
英語:優(yōu)秀等級(jí):cet-6
其它語言:日語能力:良好等級(jí):
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校:湖南長(zhǎng)沙理工大學(xué)最高學(xué)歷:大專
所學(xué)專業(yè):商務(wù)英語
工作經(jīng)歷
2007.12--.1東莞正規(guī)電線電纜有限公司民營(yíng)企業(yè)
工作職位:客服業(yè)務(wù)離職原因:
工作描述:主要通過郵件、skype、電話與國(guó)外客戶進(jìn)行工作交流。
與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行報(bào)價(jià),發(fā)盤,還盤,確認(rèn)合同和訂單,確認(rèn)交期。
根據(jù)客戶交期及時(shí)安排生產(chǎn),達(dá)到不誤客戶交期。
聯(lián)系貨貸,預(yù)訂貨櫃,安排及時(shí)出貨。
及時(shí)處理客戶提出的變更,抱怨信等特殊情況。
自我評(píng)價(jià)
能吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),做事踏實(shí)穩(wěn)重,有上進(jìn)心,思維敏捷,待人寬厚,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
英語口語流利,有較好的`聽,說,讀,寫,譯能力;熟悉貿(mào)易進(jìn)出口流程和外貿(mào)函電,了解一定的企業(yè)動(dòng)作流程。
能用日語,粵語進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常交流。
如有幸成為貴公司一員,一定不會(huì)辜負(fù)厚望,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十二
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
/
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
揭陽
身材:
175cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
25歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
貿(mào)易:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外語翻譯:翻譯(英語)、其它類:
工作年限:
2
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-04~-03海神工藝(惠州)有限公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,通過各大b2b貿(mào)易平臺(tái)以及展會(huì)開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)訂單的整個(gè)流程,生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)以及翻譯文件等,完成公司的年銷售任務(wù)。
離職原因:
公司生產(chǎn)能力有限,個(gè)人發(fā)展空間受限。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,通過電子商務(wù)開發(fā)客戶,處理詢函和翻譯文件等。
離職原因:
繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
教育背景
畢業(yè)院校:
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
英語
所學(xué)專業(yè)二:
日語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
商務(wù)英語
-計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)證書
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
英語
-英語專業(yè)8級(jí)證書
eviii0910056841
語言能力
外語:
英語優(yōu)秀
其它外語能力:
日語略懂,掌握基本的'日常溝通
國(guó)語水平:
精通
粵語水平:
良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
語言水平:英語:通過專業(yè)英語八級(jí),英語聽,說,讀,寫,譯能力熟練。
略懂日語,掌握基本的日常溝通。
普通話精通,粵語熟練。
-學(xué)年度擔(dān)任英語俱樂部藝術(shù)部部長(zhǎng)
獎(jiǎng)勵(lì)情況:2007-學(xué)年度兩次獲得“單科成績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)”
在華南師范大學(xué)南海校區(qū)第六屆學(xué)生籃球聯(lián)賽中榮獲男子組“第三名”
詳細(xì)個(gè)人自傳
個(gè)人愛好:籃球,游泳,吉他
自我評(píng)價(jià):專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能吃苦耐勞,做事踏實(shí),條理分明.善溝通協(xié)調(diào),樂于學(xué)習(xí)與協(xié)作,自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)、有團(tuán)隊(duì)精神,愿通過努力工作與公司共同成長(zhǎng)。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十三
姓名:丘先生
目前所在:廣州
年齡:30
戶口所在:韶關(guān)
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
身高:172cm
體重:63kg
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:貿(mào)易,銷售,銷售
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~3499元希望
工作地區(qū):廣東省
xx公司起止年月:20xx-11~20xx-01
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員
離職原因:個(gè)人發(fā)展
xx公司起止年月:20xx-07~20xx-07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:銷售助理
工作描述:負(fù)責(zé)玻璃膠銷售訂單的跟進(jìn),制作報(bào)表,統(tǒng)計(jì),與客戶和駐外人員的聯(lián)絡(luò)
離職原因:尋求發(fā)展
畢業(yè)院校:廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:城市軌道交通技術(shù)
專業(yè)二:外貿(mào)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-0920xx-07廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通技術(shù)專科畢業(yè)
20xx-0620xx-06廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)英語cet-4
外語:英語良好粵語水平:良好
其它外語能力:
國(guó)語水平:良好
本人對(duì)工作負(fù)責(zé),為人踏實(shí)誠(chéng)信,待人真誠(chéng),具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有良好的客服意識(shí)。多年的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)工作中積極利用公司平臺(tái)和個(gè)人努力開發(fā),成功攬下了多個(gè)國(guó)外大客戶。在一直以來的.工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,英文水平以及個(gè)人素養(yǎng)。從事內(nèi)外銷業(yè)務(wù)多年,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及海運(yùn),空運(yùn)操作,處理出口文件,通關(guān)等流程,有機(jī)械電氣基礎(chǔ),持有中級(jí)電工證,會(huì)使用一般的測(cè)量測(cè)試工具,例如游標(biāo)卡尺,千分尺等。英文聽說寫均可,已過大學(xué)英語四級(jí).
本人性格開朗,待人真誠(chéng),與他人人際關(guān)系良好。高考已上本科線,雖讀??疲鞣矫嫠刭|(zhì)不會(huì)比本科差!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十四
姓名:雷小姐
性別:女
民族:畬族
身高:155
體重:49
籍貫:浙江省
目前所在地:浙江省
學(xué)歷:大專
政治面貌:群眾
畢業(yè)院校:湖北荊州教育學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間:2007年6月
所學(xué)專業(yè)類別:外語類
專業(yè)名稱:英語教育/商務(wù)英語
教育背景/培訓(xùn)經(jīng)歷
2005年9月-2007年7月湖北荊州教育學(xué)院教師資格證/四級(jí)證書/計(jì)算機(jī)一級(jí)
2003年9月-2005年7月武義職業(yè)技術(shù)學(xué)校美工初級(jí)證
專業(yè)情況及特長(zhǎng):
外語語種:英語外語水平:四級(jí)
計(jì)算機(jī)能力:省一級(jí)普通話程度:標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)介紹及其他專長(zhǎng)
主修:商務(wù)英語選修:英語教育
在大學(xué)三年里,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,在2005年先節(jié)約后發(fā)展,先發(fā)展后節(jié)約中演講三等獎(jiǎng),英語演講比賽鼓勵(lì)獎(jiǎng).
高中三年的美術(shù)專業(yè)讓我有扎實(shí)的美術(shù)功底,漫畫,動(dòng)漫成了我工作間隙的業(yè)余.
學(xué)業(yè)成績(jī)
學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,
曾在2005年獲得優(yōu)秀學(xué)生稱號(hào).
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月武義三港小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月浙江康龍工貿(mào)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
求職意向
求職類型:全職月薪要求:面議
希望應(yīng)聘的崗位:中等教育應(yīng)聘的其它崗位:商務(wù)/貿(mào)易/國(guó)際業(yè)務(wù)
希望工作地點(diǎn):浙江省其它工作地點(diǎn):金華武義/義烏
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十五
性 別: 男
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 江西-贛州 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 164cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管
尋求職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、 外貿(mào)主管、 (外貿(mào))產(chǎn)品推廣
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今2年1月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 1,通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶。
2,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
3,聯(lián)系跟進(jìn)老客戶。
4,布置展會(huì)。
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別:橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作
1,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志,新手培訓(xùn)。
2,外貿(mào)業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò),阿里巴巴平臺(tái)建設(shè),網(wǎng)站優(yōu)化,從而增加產(chǎn)品流量,增加詢盤量。
3,詢盤分配、處理,客戶跟進(jìn),接單,收款,出貨,善用辦公軟件,做到報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,詢盤處理有條不紊。
4,外商接待
5,處理客訴
6,繕制成本分析表,業(yè)績(jī)表,做到進(jìn)出賬款,業(yè)績(jī)一目了然
離職原因: 尋求發(fā)展
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別:印刷、包裝
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 1,b2b平臺(tái)上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品信息,從而增加詢盤量
2,處理詢盤,跟進(jìn)新老客戶,主要以郵件電話與外商溝通
3,接單,繕制各類出口單據(jù)
4,外商接待
5,收款,出貨
離職原因: 尋求發(fā)展
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練office辦公軟件操作,熟練photoshop圖形圖像處理.
技能專長(zhǎng): 1)英語能力:通過國(guó)家大學(xué)英語六級(jí)考試,有較強(qiáng)的英語口語、閱讀和寫作能力。
2)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力:能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。
3)網(wǎng)絡(luò)推廣能力:
a,能有效利用b2b等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,優(yōu)化產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品內(nèi)容,準(zhǔn)確利用關(guān)鍵詞,從而提升流量,得到更多詢盤。接單周期較短。
b,能熟練利用搜索引擎,搜索目標(biāo)客戶。接單周期較長(zhǎng)。
語言能力
普通話: 流利 粵語:
英語水平: 英語專業(yè) cet-6
英語: 熟練
求職意向
發(fā)展方向: 外貿(mào)方向
其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià): 能獨(dú)立處理問題,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力動(dòng)手能力強(qiáng)。
有較強(qiáng)的組織能力,為人真誠(chéng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷要怎么寫?如不知怎樣寫請(qǐng)看看酒店業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷范文大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷為您提供的為參考,為了讓您了解更多相關(guān)內(nèi)容推薦一份國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生簡(jiǎn)歷表為寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)參照,那么在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷與求職信又是怎樣設(shè)計(jì)與寫作的呢,請(qǐng)看看這篇外貿(mào)客服跟單個(gè)人簡(jiǎn)歷模板為模板。個(gè)人基本簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷編號(hào):更新日期:姓名:國(guó)籍:中國(guó)目前所在地:天河區(qū)民族:漢族戶口所在地:花都區(qū)身材:174cm?60kg婚姻狀況:未婚年齡:27培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職?應(yīng)聘職位:貿(mào)易/進(jìn)出口經(jīng)理/主管:外貿(mào)經(jīng)理、貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、工作年限:職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州其它國(guó)家個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:2009-06~-10廣州市毅峰汽配制造有限公司公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù):高級(jí)出口業(yè)務(wù)代表工作描述:1.公司簡(jiǎn)介:此公司為工廠,主營(yíng)各類汽車濾清器,如空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器等,年出口額至少5千萬,gmc會(huì)員,每年至少到5個(gè)不同的國(guó)家參展,如美國(guó),德國(guó),巴西,迪拜,土耳其,墨西哥,南非等等.
2.我的工作職責(zé):包括開發(fā)國(guó)外客戶,代表公司參加各種會(huì)議,申請(qǐng)中小企業(yè)資金補(bǔ)助,參加展會(huì),獨(dú)立負(fù)責(zé)貨柜的.全套出口流程操作:客戶詢盤-還盤-下單-制單-合同評(píng)審(電子或會(huì)議評(píng)審)-下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)書,合同評(píng)審記錄表-費(fèi)用核算表,出口合同跟蹤表和銷售合同(pi)交財(cái)務(wù)記帳-生產(chǎn)跟蹤(如客戶提出對(duì)訂單修改,需填寫技術(shù)更改通知單-驗(yàn)貨(寄樣,商檢)-訂艙(填bookingform和回傳放柜紙或入倉(cāng)通知來確認(rèn)艙位-制作出貨通知和出貨清單-寄送報(bào)關(guān)資料-拖車、裝柜(拍照)-跟蹤報(bào)關(guān)放行狀況-提單補(bǔ)料-制作產(chǎn)地證-寄送清關(guān)文件等等.離職原因:公司名稱:起止年月:-06~-06廣州市宏馳貿(mào)易有限公司公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述:1.公司簡(jiǎn)介:公司主要經(jīng)營(yíng)鞋帽,箱包,服裝,數(shù)碼產(chǎn)品等的外銷.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十七
畢業(yè)生在求職中怎樣寫一份出色的`個(gè)人簡(jiǎn)歷,以下
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十八
姓名:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別:女
出生年月:1991年10月
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月:6月
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)學(xué)院:浙江旅游職業(yè)學(xué)院
所修專業(yè):商務(wù)英語
居住地:浙江省湖州市長(zhǎng)興縣
籍貫:浙江省湖州市長(zhǎng)興縣
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:面議
期望地點(diǎn):浙江省湖州市長(zhǎng)興縣,,
期望職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員外貿(mào)助理
意向概述:我主修的`專業(yè)是商務(wù)英語,由此對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生了濃厚的興趣,希望應(yīng)聘與外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)的工作。在大學(xué)期間,已過大學(xué)英語六級(jí),考到了全國(guó)商務(wù)英語考試一級(jí)證書。本人性格樂觀開朗,幽默,做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心,平時(shí)比較喜歡打乒乓球,羽毛球。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷
9月-206月浙江旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語大專
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
12月-年1月小銀河托管小學(xué)生家教
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十九
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月?? 湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月?? 武義三港小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月??? 浙江康龍工貿(mào)有限公司??? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇二十
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 湖南-岳陽 年 齡:
現(xiàn)所在地: 廣東-廣州 身 高: 156cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位
尋求職位: 供應(yīng)鏈管理、 客服管理
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 客服經(jīng)理 崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2 與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作
3 客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
4 負(fù)責(zé)客訴處理
5 負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品
擔(dān)任職位: 電話營(yíng)銷中心經(jīng)理 崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);
2負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;
3在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
4負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確保客戶資料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;
5負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;
6系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)
離職原因: 想回廣州
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 呼叫中心高級(jí)主管 崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)
工作描述: 1呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;
2督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;
4協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);
5kpi考核指標(biāo)的管理;
績(jī)效:1在線問題解決率達(dá)85% 2 __秒服務(wù)水平達(dá)85%
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 高級(jí)供應(yīng)鏈主管 崗位類別:
工作描述: __04年1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
2項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;
5第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效:
1100%otd;
2標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;
3“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù), 使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì): 合資企業(yè) 行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: __01年9月至__03年12月:于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;
2督導(dǎo)、管理存貨,分析庫(kù)存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;
4客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效:
1客戶滿意度為99%;
2接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);
3曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng), 以此為公司造勢(shì), 為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因: 尋找新機(jī)會(huì)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 1熟悉辦公自動(dòng)化軟件;
2熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng): 1能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;
語言能力
普通話: 一般 粵語: 流利
英語水平:
英語: 精通 日語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 英語六級(jí),國(guó)語與英語聽說寫流利
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域, 期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況
自我評(píng)價(jià): 外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對(duì)于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇一
姓名:梁先生
年齡:26歲
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:湖南
身材:176cm73kg
婚姻狀況:未婚
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:貿(mào)易類:外貿(mào)業(yè)務(wù)、銷售經(jīng)理/主管:大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)/管理類:經(jīng)理助理
工作年限:3職稱:中級(jí)
求職類型:全職
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000
希望工作地區(qū):廣州深圳東莞
公司名稱:永真國(guó)際有限公司起止年月:-11~-07
公司性質(zhì):外商獨(dú)資
所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單以及船務(wù)長(zhǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年2月至20xx年1月期間,我作為客戶工程師,負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20xx年度銷售業(yè)務(wù),主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶,進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過去的一年里,本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款×××萬(截止20xx年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。
之所以取得如上業(yè)績(jī),主要原因如下:
一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時(shí),同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,在維護(hù)老客戶關(guān)系,鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑唬彩窍乱荒甓葢?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
二、20xx年簽訂的genecard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢?,但同時(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過去的一年里,個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時(shí)處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升,也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來一年需繼續(xù)保持。
在過去的一年里,個(gè)人也有工作不到位,自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處,總結(jié)如下:
一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn),沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性,長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展,還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
三、大客戶開拓不得力,個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中,本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來自公司支持方面的,當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術(shù)支持,才能更好地解決客戶需求,面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵,是急需解決的問題之一。
個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員,缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn),致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,尚無法獨(dú)立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響,勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù),以便選拔人才,儲(chǔ)備后備力量。
二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí),能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)?,客戶工程師是直面客戶的,切?shí)了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部,客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長(zhǎng)期妥協(xié)無意愿提出意見,勢(shì)必會(huì)影響公司的未來發(fā)展。
三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司,在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng),贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下,建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域,縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間,提高售后處理方面著力下功夫,以求獲得更多的客戶群體,擴(kuò)大本公司的影響力。
以上是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié)回顧及對(duì)公司發(fā)展的個(gè)人建議,希望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo),并給予意見和期望。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇三
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2019年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開始了自己的追夢(mèng)生涯。回顧這三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
一、初入崗位
我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著?mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國(guó)際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
二、熟悉業(yè)務(wù)流程
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
三、參與展會(huì)
10月中旬,公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
五、接觸阿里巴巴會(huì)員版
4月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的'搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
六、工作失誤
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
七、心得體會(huì)
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。()
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
八、展望2019
辭舊迎新,展望2019年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做,需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇四
2019年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購(gòu),一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于阿里巴巴國(guó)際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著?mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國(guó)際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
在逐漸接觸國(guó)際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國(guó)際貨運(yùn)快遞。
在國(guó)際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
10月中旬,公司參與了廣州第七屆國(guó)際采購(gòu)博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國(guó)外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國(guó)客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國(guó)客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國(guó)客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了??赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
14月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
4.心態(tài)決定一切
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望2019年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹?。生活和工作中有很多的事情來做,需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇五
我叫,畢業(yè)于,自20xx年3月28日入職已近三個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。加入以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我的三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作情況
剛到公司,比較迷茫,但我一心想把把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞,從一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作,進(jìn)入狀態(tài)。在試用期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份:主要是熟悉產(chǎn)品知識(shí),學(xué)習(xí)操作阿里巴巴外貿(mào)平臺(tái)
5月份:隨著阿里巴巴平臺(tái)的熟練操作,陸續(xù)收到詢盤,學(xué)會(huì)如何處理,及時(shí)回復(fù),跟蹤客戶。
6月份:在已有阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上,注冊(cè)其他免費(fèi)b2b外貿(mào)平臺(tái),推廣產(chǎn)品,宣傳力文,并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息,嘗試著寫開發(fā)信,努力開發(fā)新客戶。
到目前為止,阿里巴巴平臺(tái)上傳的產(chǎn)品數(shù)位*個(gè),詢盤*個(gè),有效詢盤**個(gè);韓國(guó)外貿(mào)平臺(tái)ec21,上傳產(chǎn)品*個(gè);沙特阿拉伯外貿(mào)平臺(tái),上傳產(chǎn)品9個(gè)。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛來力文的時(shí)候,對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是英語專業(yè)或者國(guó)際貿(mào)易專業(yè),所以對(duì)外貿(mào)行業(yè)知識(shí)知道的也有限,但是馬經(jīng)理、高經(jīng)理的盡心指導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了外貿(mào)的操作流程。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)我能操作阿里巴巴阿里平臺(tái),并取得顯著效果,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了產(chǎn)品rohs化學(xué)檢測(cè)以及產(chǎn)品資料翻譯等工作。在跟隨*經(jīng)理、*經(jīng)理學(xué)習(xí)的過程中,深感自己能力的不足,同時(shí)也體會(huì)到了外貿(mào)工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
四、下一步的工作計(jì)劃
1、為已有客戶建立客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài),取得客戶的信任。
2、確保維護(hù)好阿里平臺(tái)的基礎(chǔ)上,不放棄其他免費(fèi)b2b平臺(tái),做好后期建設(shè)工作,拓展推廣平臺(tái)。
3、化被動(dòng)為主動(dòng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息,努力提高自己寫開發(fā)信得水平,爭(zhēng)取把推向全世界。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了力文輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同一道努力!努力!再努力!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇六
姓 ? ? ? 名:
目前所在:深圳
年齡:22
戶口所在:湖南
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢族
身高: 168 cm
體重: 50 kg
我的特長(zhǎng):
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
一個(gè)星期
月薪要求:
面議
希望工作地區(qū):
深圳,深圳,深圳
廣州天奕服飾有限公司 起止年月:2010-03 ~ 2010-06
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:
工作描述:
在廣州天奕服飾從事一年的外貿(mào)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)開發(fā)客戶,與客戶洽談?dòng)唵?、簽訂合同,跟進(jìn)貨物,售后產(chǎn)品跟蹤、市場(chǎng)反饋以及開拓新的銷售渠道等,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),并多次接待客戶,與客戶面對(duì)面洽談生意,在這一年從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。
離職原因:
提升自我,更高挑戰(zhàn)
外語培訓(xùn)班 起止年月:2008-03 ~ 2009-06
公司性質(zhì):
其它所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位:
工作描述:
在培訓(xùn)班的`一年多的外語老師的經(jīng)驗(yàn),很好的鍛煉了我的外語水平和耐心。
離職原因:
畢業(yè)
畢業(yè)院校:
湖南工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:
2010-06
專 業(yè) 一:
商務(wù)英語
專 業(yè) 二:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
2007-09
2010-06
湖南 工業(yè)大學(xué)師院校區(qū)
商務(wù)英語
-
-
外語:
英語優(yōu)秀
粵語水平:
較差
其它外語能力:
國(guó)語水平:
精通
英語達(dá)到六級(jí)水平,能與人進(jìn)行流暢的口語交流
外貿(mào)跟單員證書
計(jì)算機(jī)省一級(jí),熟練word , powerpoint ,excel等軟件
普通話水平二甲
本人能夠在某些特定的情況、某些特定的場(chǎng)合下做到收放自如。我既有活潑外向的一面,對(duì)工作積極、熱情、主動(dòng)、勤奮;具有較強(qiáng)的親和力,待人有禮,善于與人溝通,團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好,以大局為重;生活作風(fēng)良好,時(shí)間觀念強(qiáng);也有內(nèi)斂的一面,性格沉穩(wěn),處理事情時(shí)小心謹(jǐn)慎,同時(shí)也能夠做到當(dāng)機(jī)立斷,具有高度的責(zé)任心,應(yīng)變能力、組織能力與管理能力。
2009年09月——2009年11月 湖工大師院校區(qū) 外貿(mào)跟單員培訓(xùn)
2007年09月——2010年06月 湖工大師院校區(qū) 商務(wù)英語
成績(jī)獲校二等獎(jiǎng)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)刻飛逝過去了。20xx年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束,明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開始,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績(jī),但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有必須銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有必須挑戰(zhàn)性的,到此刻為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,正因我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)刻,說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短,大約540天的時(shí)刻每一天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而展開的。20xx年這一年又快過去了,雖然沒有取得斐然的成績(jī),但是我覺得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每一天我沒有在虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來客戶,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果,必須再接再厲,做最大的發(fā)奮去挑戰(zhàn)極限,爭(zhēng)取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述,由于去年那半年的時(shí)刻沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得十分淺顯,因此在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)刻,開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來,怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量,即使利用大部分時(shí)刻比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)能夠看出他們是沒有意愿想買??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了,在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤,只有每個(gè)詢盤都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)刻在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上,只要大部分詢盤是含金量較高的就必須會(huì)迎來客戶來國(guó)看廠,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,他們于是來國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選取我們生產(chǎn)的設(shè)備,這個(gè)有很多因素影響買賣的成功,價(jià)格因素,溝通因素,公司其他一些因素。因此成功與否,看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不好垂頭喪氣,拿到了也不好沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,但是每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,但是都是些細(xì)致活,只要一個(gè)地方錯(cuò)了能夠讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說,公司抬頭必須要用對(duì),不好裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,那么就會(huì)出問題了,這只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來是打算做完今年辭職了,明年做到四月份的樣貌如果做不到單就辭職。
正因我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)刻大概就是3個(gè)月的樣貌。重新給自己制定一個(gè)銷售計(jì)劃,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,只是時(shí)刻的問題。雖然付出并不必須就有很大的回報(bào),但是有所付出就必須會(huì)有得,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己發(fā)奮去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,因此作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過去,在這一年里失望過也慶幸過,慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也能夠完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,這是慶幸之處。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚,正因那些是要弄懂原理才弄得清的,比如說那些管路的原理,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,打開哪些開關(guān)又是洗膜的,打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門又是什么功能的等等,等客戶問到這些無法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題就應(yīng),因此說無論從事哪個(gè)行業(yè),學(xué)是無止境的。從這些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就務(wù)必在這方面精益求精。
總結(jié)到那里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標(biāo),想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一向是我追求的目標(biāo),期望明年第一季度能夠?qū)崿F(xiàn)。
另外,在那里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,我期望公司能夠按照我的推薦做到,如下,第一,我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們能夠理解的,還有每一年扣除的部分就應(yīng)在年末清算給我們。第二,退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要及時(shí)的去分析問題,解決問題,服從上級(jí)的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)。
以上是我針對(duì)20年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇九
基本信息
個(gè)人相片
姓名:
性別:
女
民族:
漢族
出生年月:
1985年10月2日
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
已婚
身高:
164cm
體重:
54kg
戶籍:
四川南充
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
成都大學(xué)
學(xué)歷:
本科
專業(yè)名稱:
英語(旅游、外貿(mào))
畢業(yè)年份:
工作年限:
二年以上
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
貿(mào)易-外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理
貿(mào)易-助理業(yè)務(wù)跟單
職位名稱:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員;跟單員;
工作地區(qū):
湛江市開發(fā)區(qū);湛江市霞山區(qū);湛江市麻章區(qū);
待遇要求:
3000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語言能力:
英語良;日語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:
良好;
綜合技能:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時(shí)間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-202月
成都大學(xué)
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
成都圣捷出國(guó)有限公司
時(shí)間范圍:
年2月-2008年8月
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):
人才交流、中介
擔(dān)任職位:
業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)翻譯簽證所需資料,
離職原因:
所在公司:
華潤(rùn)雪花啤酒西藏公司
時(shí)間范圍:
2008年8月-10月
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):
快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔(dān)任職位:
化驗(yàn)檢測(cè)員
工作描述:
負(fù)責(zé)檢測(cè)化驗(yàn)生產(chǎn)產(chǎn)品是否合格
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):
本人性格開朗,待人真誠(chéng),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,協(xié)調(diào)與溝通能力。對(duì)工作也盡職盡責(zé),具有發(fā)散性思維和敏銳的.洞察力和創(chuàng)新意識(shí)。幾年的社會(huì)生活讓我成熟了許多,也找到了自己前進(jìn)的方向,愿盡力為貴公司創(chuàng)造最大的價(jià)值。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十
姓名:
出生日期:
戶籍地址:湖北-
婚姻狀況:未婚
身高(cm):163
自我評(píng)價(jià)
1)5年的 國(guó)際貿(mào)易 與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),掌握海外銷售的各個(gè)流程管控 2)擔(dān)任國(guó)際銷售與市場(chǎng)管理工作2年,善于項(xiàng)目組的溝通和領(lǐng)導(dǎo) 3)流利標(biāo)準(zhǔn)的美式 英語 與熟練的商務(wù)寫作 4)對(duì)市場(chǎng)信息積極敏銳,優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓與信息分析能力 5)有過多次海外籌展、參展及客戶拜訪經(jīng)歷(美國(guó)、澳洲、南亞等)
求職 意向
期望工作類型:全職
期望從事行業(yè):安全/防護(hù),電工電氣/照明,家用電器/消費(fèi)電子
期望從事職位:全職
期望工作地點(diǎn):深圳
工作經(jīng)驗(yàn)
__06/8-/ 深圳市__裝飾材料有限公司
工作地點(diǎn): 深圳市
工作職位: 外貿(mào) 部主管及項(xiàng)目經(jīng)理
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 公司產(chǎn)品為專業(yè)定制的家裝建材產(chǎn)品,主要客戶為海外建筑商和開發(fā)商。本人負(fù)責(zé)公司新客戶的拓展及大客戶(rmb300萬以上) 定單 的接待、談判和跟進(jìn),并根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的特定情況組織和啟動(dòng)項(xiàng)目管理體系促以使項(xiàng)目的生產(chǎn)正常化;針對(duì)突發(fā)情況調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料和生產(chǎn)周期以滿足客人的需求;審查和督促組內(nèi)工作的進(jìn)度和準(zhǔn)確性并給予指導(dǎo),并定期對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié)。不定期拜訪重點(diǎn)客戶和海外建筑工地,及時(shí)了解和處理問題。同時(shí)負(fù)責(zé)展覽、國(guó)際行業(yè)會(huì)議等,參與制訂公司海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;定期組織部門人員進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
__04/5-__06/6 香港__科技發(fā)展有限公司
工作地點(diǎn): 深圳市
工作職位: 首席 外貿(mào) 業(yè)務(wù)代表
工作職責(zé)和業(yè)績(jī): 公司產(chǎn)品為電子安防類產(chǎn)品,主要客戶為海外經(jīng)銷商和各領(lǐng)域工程商。通過國(guó)內(nèi)外展會(huì)和網(wǎng)站等平臺(tái)獨(dú)立拓展和操作業(yè)務(wù),在兩年內(nèi)達(dá)成與海外四十多個(gè)運(yùn)營(yíng)商的穩(wěn)固合作,不定期整合及分析客戶信息和動(dòng)向促使其良性發(fā)展,定期更新網(wǎng)站、畫冊(cè)及其他推廣資料并多次赴國(guó)外拜訪客人以解決問題和爭(zhēng)取定單 。完成市場(chǎng)規(guī)劃、銷售、回款任務(wù),提供滿足客戶需求的產(chǎn)品、方案及售后服務(wù)。
教育背景
__00/9 - __04/7 廣東外語 外貿(mào) 大學(xué)
學(xué)歷: 本科
專業(yè): 語言文學(xué)類 : 英語 專業(yè),輔修國(guó)際貿(mào)易 專業(yè)
語言能力
英語 - 精通
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十一
姓名:-性別:女
出生日期:1988年9月24日
身高:160cm婚姻狀況:未婚
戶口所在地:-現(xiàn)在所在地:-
求職意向
求職意向:外貿(mào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理助理銷售代表/助理求職地點(diǎn):-
求職時(shí)間:可到職時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上工資要求:按公司標(biāo)準(zhǔn)
工作性質(zhì):全職
個(gè)人特長(zhǎng):
語言能力
普通話:優(yōu)秀掌握方言:粵語能力:良好
英語:優(yōu)秀等級(jí):cet-6
其它語言:日語能力:良好等級(jí):
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校:湖南長(zhǎng)沙理工大學(xué)最高學(xué)歷:大專
所學(xué)專業(yè):商務(wù)英語
工作經(jīng)歷
2007.12--.1東莞正規(guī)電線電纜有限公司民營(yíng)企業(yè)
工作職位:客服業(yè)務(wù)離職原因:
工作描述:主要通過郵件、skype、電話與國(guó)外客戶進(jìn)行工作交流。
與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行報(bào)價(jià),發(fā)盤,還盤,確認(rèn)合同和訂單,確認(rèn)交期。
根據(jù)客戶交期及時(shí)安排生產(chǎn),達(dá)到不誤客戶交期。
聯(lián)系貨貸,預(yù)訂貨櫃,安排及時(shí)出貨。
及時(shí)處理客戶提出的變更,抱怨信等特殊情況。
自我評(píng)價(jià)
能吃苦耐勞,對(duì)工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),做事踏實(shí)穩(wěn)重,有上進(jìn)心,思維敏捷,待人寬厚,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
英語口語流利,有較好的`聽,說,讀,寫,譯能力;熟悉貿(mào)易進(jìn)出口流程和外貿(mào)函電,了解一定的企業(yè)動(dòng)作流程。
能用日語,粵語進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常交流。
如有幸成為貴公司一員,一定不會(huì)辜負(fù)厚望,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十二
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
/
國(guó)籍:
中國(guó)
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
揭陽
身材:
175cm?65kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
25歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
貿(mào)易:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外語翻譯:翻譯(英語)、其它類:
工作年限:
2
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時(shí)
月薪要求:
3500--5000
希望工作地區(qū):
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-04~-03海神工藝(惠州)有限公司
公司性質(zhì):
外商獨(dú)資所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,通過各大b2b貿(mào)易平臺(tái)以及展會(huì)開發(fā)新客戶,負(fù)責(zé)訂單的整個(gè)流程,生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)以及翻譯文件等,完成公司的年銷售任務(wù)。
離職原因:
公司生產(chǎn)能力有限,個(gè)人發(fā)展空間受限。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
工作描述:
主要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,通過電子商務(wù)開發(fā)客戶,處理詢函和翻譯文件等。
離職原因:
繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
教育背景
畢業(yè)院校:
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
英語
所學(xué)專業(yè)二:
日語
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機(jī)構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
商務(wù)英語
-計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)證書
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
英語
-英語專業(yè)8級(jí)證書
eviii0910056841
語言能力
外語:
英語優(yōu)秀
其它外語能力:
日語略懂,掌握基本的'日常溝通
國(guó)語水平:
精通
粵語水平:
良好
工作能力及其他專長(zhǎng)
語言水平:英語:通過專業(yè)英語八級(jí),英語聽,說,讀,寫,譯能力熟練。
略懂日語,掌握基本的日常溝通。
普通話精通,粵語熟練。
-學(xué)年度擔(dān)任英語俱樂部藝術(shù)部部長(zhǎng)
獎(jiǎng)勵(lì)情況:2007-學(xué)年度兩次獲得“單科成績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)”
在華南師范大學(xué)南海校區(qū)第六屆學(xué)生籃球聯(lián)賽中榮獲男子組“第三名”
詳細(xì)個(gè)人自傳
個(gè)人愛好:籃球,游泳,吉他
自我評(píng)價(jià):專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),能吃苦耐勞,做事踏實(shí),條理分明.善溝通協(xié)調(diào),樂于學(xué)習(xí)與協(xié)作,自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于迎接新挑戰(zhàn)、有團(tuán)隊(duì)精神,愿通過努力工作與公司共同成長(zhǎng)。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十三
姓名:丘先生
目前所在:廣州
年齡:30
戶口所在:韶關(guān)
國(guó)籍:中國(guó)
婚姻狀況:未婚
民族:漢族
身高:172cm
體重:63kg
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:貿(mào)易,銷售,銷售
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~3499元希望
工作地區(qū):廣東省
xx公司起止年月:20xx-11~20xx-01
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員
離職原因:個(gè)人發(fā)展
xx公司起止年月:20xx-07~20xx-07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職位:銷售助理
工作描述:負(fù)責(zé)玻璃膠銷售訂單的跟進(jìn),制作報(bào)表,統(tǒng)計(jì),與客戶和駐外人員的聯(lián)絡(luò)
離職原因:尋求發(fā)展
畢業(yè)院校:廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:城市軌道交通技術(shù)
專業(yè)二:外貿(mào)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
20xx-0920xx-07廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院城市軌道交通技術(shù)專科畢業(yè)
20xx-0620xx-06廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)英語cet-4
外語:英語良好粵語水平:良好
其它外語能力:
國(guó)語水平:良好
本人對(duì)工作負(fù)責(zé),為人踏實(shí)誠(chéng)信,待人真誠(chéng),具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有良好的客服意識(shí)。多年的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)工作中積極利用公司平臺(tái)和個(gè)人努力開發(fā),成功攬下了多個(gè)國(guó)外大客戶。在一直以來的.工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,英文水平以及個(gè)人素養(yǎng)。從事內(nèi)外銷業(yè)務(wù)多年,熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)以及海運(yùn),空運(yùn)操作,處理出口文件,通關(guān)等流程,有機(jī)械電氣基礎(chǔ),持有中級(jí)電工證,會(huì)使用一般的測(cè)量測(cè)試工具,例如游標(biāo)卡尺,千分尺等。英文聽說寫均可,已過大學(xué)英語四級(jí).
本人性格開朗,待人真誠(chéng),與他人人際關(guān)系良好。高考已上本科線,雖讀??疲鞣矫嫠刭|(zhì)不會(huì)比本科差!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十四
姓名:雷小姐
性別:女
民族:畬族
身高:155
體重:49
籍貫:浙江省
目前所在地:浙江省
學(xué)歷:大專
政治面貌:群眾
畢業(yè)院校:湖北荊州教育學(xué)院
畢業(yè)時(shí)間:2007年6月
所學(xué)專業(yè)類別:外語類
專業(yè)名稱:英語教育/商務(wù)英語
教育背景/培訓(xùn)經(jīng)歷
2005年9月-2007年7月湖北荊州教育學(xué)院教師資格證/四級(jí)證書/計(jì)算機(jī)一級(jí)
2003年9月-2005年7月武義職業(yè)技術(shù)學(xué)校美工初級(jí)證
專業(yè)情況及特長(zhǎng):
外語語種:英語外語水平:四級(jí)
計(jì)算機(jī)能力:省一級(jí)普通話程度:標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)介紹及其他專長(zhǎng)
主修:商務(wù)英語選修:英語教育
在大學(xué)三年里,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,在2005年先節(jié)約后發(fā)展,先發(fā)展后節(jié)約中演講三等獎(jiǎng),英語演講比賽鼓勵(lì)獎(jiǎng).
高中三年的美術(shù)專業(yè)讓我有扎實(shí)的美術(shù)功底,漫畫,動(dòng)漫成了我工作間隙的業(yè)余.
學(xué)業(yè)成績(jī)
學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,
曾在2005年獲得優(yōu)秀學(xué)生稱號(hào).
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月武義三港小學(xué)見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月浙江康龍工貿(mào)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
求職意向
求職類型:全職月薪要求:面議
希望應(yīng)聘的崗位:中等教育應(yīng)聘的其它崗位:商務(wù)/貿(mào)易/國(guó)際業(yè)務(wù)
希望工作地點(diǎn):浙江省其它工作地點(diǎn):金華武義/義烏
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十五
性 別: 男
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
戶 籍: 江西-贛州 年 齡: 24
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身 高: 164cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)經(jīng)理/主管
尋求職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、 外貿(mào)主管、 (外貿(mào))產(chǎn)品推廣
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今2年1月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 1,通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶。
2,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
3,聯(lián)系跟進(jìn)老客戶。
4,布置展會(huì)。
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別:橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 負(fù)責(zé)整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作
1,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志,新手培訓(xùn)。
2,外貿(mào)業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò),阿里巴巴平臺(tái)建設(shè),網(wǎng)站優(yōu)化,從而增加產(chǎn)品流量,增加詢盤量。
3,詢盤分配、處理,客戶跟進(jìn),接單,收款,出貨,善用辦公軟件,做到報(bào)價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,詢盤處理有條不紊。
4,外商接待
5,處理客訴
6,繕制成本分析表,業(yè)績(jī)表,做到進(jìn)出賬款,業(yè)績(jī)一目了然
離職原因: 尋求發(fā)展
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別:印刷、包裝
擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 崗位類別:國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述: 1,b2b平臺(tái)上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品信息,從而增加詢盤量
2,處理詢盤,跟進(jìn)新老客戶,主要以郵件電話與外商溝通
3,接單,繕制各類出口單據(jù)
4,外商接待
5,收款,出貨
離職原因: 尋求發(fā)展
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練office辦公軟件操作,熟練photoshop圖形圖像處理.
技能專長(zhǎng): 1)英語能力:通過國(guó)家大學(xué)英語六級(jí)考試,有較強(qiáng)的英語口語、閱讀和寫作能力。
2)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)能力:能獨(dú)立開展業(yè)務(wù)。
3)網(wǎng)絡(luò)推廣能力:
a,能有效利用b2b等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,優(yōu)化產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品內(nèi)容,準(zhǔn)確利用關(guān)鍵詞,從而提升流量,得到更多詢盤。接單周期較短。
b,能熟練利用搜索引擎,搜索目標(biāo)客戶。接單周期較長(zhǎng)。
語言能力
普通話: 流利 粵語:
英語水平: 英語專業(yè) cet-6
英語: 熟練
求職意向
發(fā)展方向: 外貿(mào)方向
其他要求:
自身情況
自我評(píng)價(jià): 能獨(dú)立處理問題,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力動(dòng)手能力強(qiáng)。
有較強(qiáng)的組織能力,為人真誠(chéng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷要怎么寫?如不知怎樣寫請(qǐng)看看酒店業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷范文大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷為您提供的為參考,為了讓您了解更多相關(guān)內(nèi)容推薦一份國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生簡(jiǎn)歷表為寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)參照,那么在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷與求職信又是怎樣設(shè)計(jì)與寫作的呢,請(qǐng)看看這篇外貿(mào)客服跟單個(gè)人簡(jiǎn)歷模板為模板。個(gè)人基本簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷編號(hào):更新日期:姓名:國(guó)籍:中國(guó)目前所在地:天河區(qū)民族:漢族戶口所在地:花都區(qū)身材:174cm?60kg婚姻狀況:未婚年齡:27培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職?應(yīng)聘職位:貿(mào)易/進(jìn)出口經(jīng)理/主管:外貿(mào)經(jīng)理、貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、工作年限:職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州其它國(guó)家個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:2009-06~-10廣州市毅峰汽配制造有限公司公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù):高級(jí)出口業(yè)務(wù)代表工作描述:1.公司簡(jiǎn)介:此公司為工廠,主營(yíng)各類汽車濾清器,如空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器等,年出口額至少5千萬,gmc會(huì)員,每年至少到5個(gè)不同的國(guó)家參展,如美國(guó),德國(guó),巴西,迪拜,土耳其,墨西哥,南非等等.
2.我的工作職責(zé):包括開發(fā)國(guó)外客戶,代表公司參加各種會(huì)議,申請(qǐng)中小企業(yè)資金補(bǔ)助,參加展會(huì),獨(dú)立負(fù)責(zé)貨柜的.全套出口流程操作:客戶詢盤-還盤-下單-制單-合同評(píng)審(電子或會(huì)議評(píng)審)-下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)書,合同評(píng)審記錄表-費(fèi)用核算表,出口合同跟蹤表和銷售合同(pi)交財(cái)務(wù)記帳-生產(chǎn)跟蹤(如客戶提出對(duì)訂單修改,需填寫技術(shù)更改通知單-驗(yàn)貨(寄樣,商檢)-訂艙(填bookingform和回傳放柜紙或入倉(cāng)通知來確認(rèn)艙位-制作出貨通知和出貨清單-寄送報(bào)關(guān)資料-拖車、裝柜(拍照)-跟蹤報(bào)關(guān)放行狀況-提單補(bǔ)料-制作產(chǎn)地證-寄送清關(guān)文件等等.離職原因:公司名稱:起止年月:-06~-06廣州市宏馳貿(mào)易有限公司公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進(jìn)出口擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述:1.公司簡(jiǎn)介:公司主要經(jīng)營(yíng)鞋帽,箱包,服裝,數(shù)碼產(chǎn)品等的外銷.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十七
畢業(yè)生在求職中怎樣寫一份出色的`個(gè)人簡(jiǎn)歷,以下
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷模板
為參考!應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生寫求職簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該注意寫什么才能突出自己的優(yōu)點(diǎn),大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦一篇
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十八
姓名:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
性別:女
出生年月:1991年10月
工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生
畢業(yè)年月:6月
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)學(xué)院:浙江旅游職業(yè)學(xué)院
所修專業(yè):商務(wù)英語
居住地:浙江省湖州市長(zhǎng)興縣
籍貫:浙江省湖州市長(zhǎng)興縣
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:面議
期望地點(diǎn):浙江省湖州市長(zhǎng)興縣,,
期望職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員外貿(mào)助理
意向概述:我主修的`專業(yè)是商務(wù)英語,由此對(duì)外貿(mào)產(chǎn)生了濃厚的興趣,希望應(yīng)聘與外貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)的工作。在大學(xué)期間,已過大學(xué)英語六級(jí),考到了全國(guó)商務(wù)英語考試一級(jí)證書。本人性格樂觀開朗,幽默,做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心,平時(shí)比較喜歡打乒乓球,羽毛球。
教育經(jīng)歷
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷
9月-206月浙江旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語大專
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
時(shí)間工作單位職務(wù)
12月-年1月小銀河托管小學(xué)生家教
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇十九
個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)
2006年4月?? 湖北荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,代課英語,數(shù)學(xué)兩門,獲得老師的好評(píng).
2006年11月?? 武義三港小學(xué)?????????? 見習(xí)一個(gè)月,批改作業(yè),英語復(fù)習(xí).
2007年1月??? 浙江康龍工貿(mào)有限公司??? 外貿(mào)業(yè)務(wù)員,和老外面對(duì)面的溝通和交流,讓我在業(yè)務(wù)中更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ).
自我評(píng)價(jià)
學(xué)校畢業(yè)后選擇具有挑戰(zhàn)的外貿(mào)行業(yè)是一直以來的愿望,在這工作的一年里,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我熟悉了外貿(mào)的整個(gè)流程,希望在未來的工作中有所發(fā)揮運(yùn)用.
大學(xué)三年學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí),.我希望自己在社會(huì)所學(xué)到的東西帶到學(xué)校,培養(yǎng)下一代.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷個(gè)人總結(jié)篇二十
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
戶 籍: 湖南-岳陽 年 齡:
現(xiàn)所在地: 廣東-廣州 身 高: 156cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-其他相關(guān)職位
尋求職位: 供應(yīng)鏈管理、 客服管理
教育經(jīng)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)至今10年6月工作經(jīng)驗(yàn),曾在5家公司工作
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 客服經(jīng)理 崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理;
2 與醫(yī)務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)在不同地區(qū)的不同項(xiàng)目開發(fā)及合作
3 客戶關(guān)懷,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
4 負(fù)責(zé)客訴處理
5 負(fù)責(zé)客情維護(hù)、新客戶開發(fā)、老客戶沿用率
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:辦公設(shè)備、文化體育休閑用品
擔(dān)任職位: 電話營(yíng)銷中心經(jīng)理 崗位類別:客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述: 1對(duì)公司銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、客戶滿意度、日常運(yùn)營(yíng)等相關(guān)kpi等負(fù)責(zé);
2負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷系統(tǒng)整體規(guī)劃、引進(jìn)、維護(hù)及完善工作;
3在客戶細(xì)分的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)對(duì)高價(jià)格的客戶進(jìn)行維護(hù),提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
4負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),確保客戶資料數(shù)量最大化,奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)性資源;
5負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、參與其績(jī)效管理,不斷提高服務(wù)水平;
6系統(tǒng)的建立與完善,如工單系統(tǒng)、crm的開發(fā),相關(guān)訂單系統(tǒng)流程的改進(jìn)與開發(fā)
離職原因: 想回廣州
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:快速消費(fèi)品
擔(dān)任職位: 呼叫中心高級(jí)主管 崗位類別:客戶服務(wù)總監(jiān)
工作描述: 1呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理;
2督導(dǎo)、管理、監(jiān)督呼叫隊(duì)伍及電話質(zhì)量;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理及培訓(xùn)系統(tǒng)的完善;
4協(xié)助銷售分析全國(guó)75家分公司的銷售與退貨,督促銷售的平衡前進(jìn);
5kpi考核指標(biāo)的管理;
績(jī)效:1在線問題解決率達(dá)85% 2 __秒服務(wù)水平達(dá)85%
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 高級(jí)供應(yīng)鏈主管 崗位類別:
工作描述: __04年1月至今:任職于金山集團(tuán)金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供應(yīng)鏈部門工作:
2項(xiàng)目工程的跟進(jìn)管理;通過協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部的溝通來保證項(xiàng)目如計(jì)劃完成;
5第三方物流運(yùn)輸管理及成本控制。
績(jī)效:
1100%otd;
2標(biāo)準(zhǔn)品交貨周期從12天提前到9天;
3“0”客戶投訴。
以客戶就是上帝的服務(wù)理念,致力于向客戶提供專家型的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù), 使金超霸照明成為業(yè)界最有品牌服務(wù)忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的照明公司。
公司性質(zhì): 合資企業(yè) 行業(yè)類別:互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位: 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述: __01年9月至__03年12月:于庫(kù)柏照明燈飾有限公司任客服專員:
1處理進(jìn)出口訂單及物流運(yùn)輸,跟蹤運(yùn)輸,管理成品出貨情況;
2督導(dǎo)、管理存貨,分析庫(kù)存情況,跟進(jìn)相關(guān)部門的庫(kù)存清貨處理計(jì)劃;
3項(xiàng)目的跟進(jìn)處理;
4客訴處理及緊急交貨協(xié)調(diào)會(huì)的主持。
績(jī)效:
1客戶滿意度為99%;
2接單前反應(yīng)時(shí)間從24小時(shí)縮短為12小時(shí);
3曾成功組織青島研討會(huì)和邀請(qǐng)外國(guó)照明專家來華為經(jīng)銷商巡回培訓(xùn)有關(guān)照明知識(shí)等活動(dòng), 以此為公司造勢(shì), 為公司在華北地區(qū)打響了優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)和高質(zhì)量售后服務(wù)的第一炮。
離職原因: 尋找新機(jī)會(huì)
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平: 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 1熟悉辦公自動(dòng)化軟件;
2熟練運(yùn)用mfg/pro軟件.
技能專長(zhǎng): 1能流利用英語與客戶進(jìn)行交流;
語言能力
普通話: 一般 粵語: 流利
英語水平:
英語: 精通 日語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 英語六級(jí),國(guó)語與英語聽說寫流利
熟悉辦公室自動(dòng)化操作和處理
熟悉客戶服務(wù)管理規(guī)范、客戶工作技能
因以上特點(diǎn),我更執(zhí)著于客服及供應(yīng)鏈領(lǐng)域, 期望在此領(lǐng)域完善自我,提升自己,讓自己發(fā)揮所學(xué)之長(zhǎng).
自身情況
自我評(píng)價(jià): 外向、靈活、堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、良好的邏輯思維能力和溝通能力使我更適合與任何人交往。熱情、忍耐、細(xì)心、大度使我在供應(yīng)鏈的崗位上更出色,在繁忙工作過程中,我從不抱怨,因?yàn)槲以缇蛯W(xué)會(huì)了享受工作中的樂趣。由于我主修的是心理學(xué),所以比一般人更懂得如何對(duì)待員工及客戶的心理,知道如何更好地與其溝通,從而更好地解決問題。對(duì)于未來,我的態(tài)度是很積極的,只要付出比別人更多的努力,就會(huì)收獲更多的勞動(dòng)成果。