總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗、教訓和成果進行概括和歸納的一種重要方式。6.寫總結(jié)時要注重歸納總結(jié)，提煉出工作中的規(guī)律和經(jīng)驗，為今后的工作提供借鑒和指導。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考和學習。
小微權利工作總結(jié)篇一
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
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做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
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客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
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客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
小微權利工作總結(jié)篇二
1、堅持領導示范，高質(zhì)量上好專題黨課。市委書記率先帶頭講專題黨課，聯(lián)系實際指出不嚴不實問題，把嚴和實的要求立起來、樹起來。市四套班子黨員領導干部第一時間跟進，深入基層了解情況，親自動手準備黨課講稿，直截了當點問題，聯(lián)系實際提要求，專題黨課觸動思想、講出效果。在市領導示范帶動下，全市共有823名縣處級以上領導干部以多種形式講專題黨課。
2、堅持以知促行，深入開展學習研討。制定下發(fā)《關于在縣處級以上領導干部中開展“三嚴三實”專題學習研討的通知》，圍繞三個專題和“綠水青山就是金山銀山”主題，24位市領導進行交流發(fā)言，進一步增強踐行“三嚴三實”的思想自覺和行動自覺。舉辦黨章黨規(guī)黨紀專題集中輪訓班，組織809名縣處級黨員干部分4期開展專題輪訓。深入開展“向身邊的典型學習”活動，積極挖掘宣傳一批查擺整改不嚴不實問題的先進單位、推進“雙百”專項行動的先進典型、“勇于擔當”的干部群體，重點組織廣大黨員干部向省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員黃群超同志學習，查找差距不足，明確努力方向。
3、堅持邊查邊改，著力解決突出問題。組織縣處級以上領導干部深入查擺，列出問題清單，查找不嚴不實方面的具體問題2892個，明確整改時限和整改舉措，一項一項抓好整改。組織各縣區(qū)、市直各單位黨委(黨組)廣泛征求意見建議，認真開好“三嚴三實”專題民主生活會，嚴肅開展批評和自我批評。始終保持正風肅紀高壓態(tài)勢，持續(xù)開展“效能亮劍”專項行動。聯(lián)動開展信訪集中督查專項行動，實行領導干部領銜督查、專案督導，督查信訪事項545件，化解了一批信訪積案。扎實推進建章立制，重點圍繞嚴肅黨內(nèi)政治生活、加強干部教育管理、加強權力運行約束等方面制定長效機制，推動踐行“三嚴三實”常態(tài)化、長效化。
4、堅持實際實效，全面推進“雙百”行動。組織172名市、縣區(qū)領導班子成員聯(lián)系助推209個重大產(chǎn)業(yè)項目落地，優(yōu)化部門服務，協(xié)調(diào)解決困難問題。組織市、縣區(qū)領導班子成員領銜破解192個改革發(fā)展中的突出問題，辦好民生實事，化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。建立領導領銜、部門助推、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，市、縣區(qū)領導共走訪企業(yè)1106家，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會174個，幫助解決實際困難531個。強化督促檢查，定期組織開展現(xiàn)場督導，倒逼工作落實，切實用專題教育的成效推動改革發(fā)展，用改革發(fā)展的成果檢驗專題教育成效。
小微權利工作總結(jié)篇三
制定小微企業(yè)信貸單列計劃。各銀行業(yè)金融機構應加大對小微企業(yè)的信貸投放，做好小微企業(yè)信貸計劃的單列，避免對部分大中企業(yè)的整體授信過度擠壓小微企業(yè)的授信額度，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速，增量不低于上年同期水平，并重點加大對單戶授信總額500萬元（含）以下小微企業(yè)的信貸支持。年內(nèi)未使用的小微企業(yè)信貸規(guī)模原則上不得轉(zhuǎn)作大中型企業(yè)信貸規(guī)模（大中型企業(yè)信貸規(guī)模則可單向轉(zhuǎn)換為小微企業(yè)信貸規(guī)模），確保小微企業(yè)信貸有足夠的規(guī)模保證。明確小微企業(yè)信貸增長目標。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應根據(jù)本機構的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、風險管控能力，制定小微企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展目標，原則上，對小微企業(yè)貸款（含個人經(jīng)營貸款）在全部貸款余額占比要求如下：國有大型商業(yè)銀行分行不低于30%；全國性股份制商業(yè)銀行分行不低于40%；銀行、城市商業(yè)銀行分行不低于50%；農(nóng)村合作金融機構不低于70%；村鎮(zhèn)銀行不低于85%。優(yōu)化信貸投放結(jié)構，提升服務小微企業(yè)的質(zhì)效。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應以小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為導向，以綠色信貸、科技金融、現(xiàn)代服務業(yè)為切入點，加大對節(jié)能型、創(chuàng)新型企業(yè)的金融服務，重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策、有利于擴大就業(yè)、有償還意愿和償還能力、具有商業(yè)可持續(xù)性的小微企業(yè)的融資需求。穩(wěn)妥有序退出“兩高一?！毙袠I(yè)、有挪用信貸資金、涉足民間高利借貸等行為的小微企業(yè)，實現(xiàn)信貸資金的科學合理配置。完善統(tǒng)計監(jiān)測制度，確保小微企業(yè)貸款數(shù)據(jù)的可靠性。各銀行業(yè)金融機構應按照新口徑健全小微企業(yè)信貸統(tǒng)計體系，完善銀行業(yè)支持小微企業(yè)的各項統(tǒng)計監(jiān)測制度，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性，并定期進行分析。
堅持創(chuàng)新引領，積極破解小微企業(yè)信貸支持的制度瓶頸
進一步健全小微企業(yè)信貸管理機制。各銀行業(yè)金融機構應對小微企業(yè)授信業(yè)務建立差異化的授信審查、審批標準和流程，適應批量化業(yè)務發(fā)展的需要。應建設符合小微企業(yè)信貸特點的獨立信貸體系，合理下放小微企業(yè)授信審批權限。分支機構應積極向上級行反映本地區(qū)實際情況，積極爭取擴大小微企業(yè)授信授權范圍，簡化審批流程、提高審批效率，確保授信審批服務的時效性。先試先行推進小微企業(yè)貸款抵質(zhì)押方式的轉(zhuǎn)變。不斷擴大抵押資產(chǎn)范圍，積極接受存貨、應收賬款、股權、林權等適合小微企業(yè)的抵質(zhì)押物，并逐步由有形財產(chǎn)抵押向知識產(chǎn)權、商譽、海域使用權、排污權等無形資產(chǎn)領域拓展。積極探索擔保貸款、信用貸款方式，由偏重于抵押貸款向抵押、信用、質(zhì)押、保證多種貸款形式并重轉(zhuǎn)變。積極推廣信用貸款，認真完成2012年全市新增200家以上小微企業(yè)信用貸款試點的目標，原則上各機構應在2011年的基礎上新增兩倍數(shù)量的小微信用貸款企業(yè)，力爭2015年小微企業(yè)信用貸款余額占小微企業(yè)貸款余額的10%以上。大力探索小微企業(yè)流動資金貸款還款方式。各銀行業(yè)金融機構要積極完善信貸管理模式，實現(xiàn)信貸供應與企業(yè)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的無縫對接。要按照貸款新規(guī)要求，加強信貸精細化管理，準確測算企業(yè)的真實信貸需求，科學合理設定貸款期限，盡量避免期限錯配導致正常生產(chǎn)經(jīng)營的小微企業(yè)因短期流動性不足而陷入困境。要按照實質(zhì)重于形式的理念和先行先試原則，對誠信、優(yōu)質(zhì)、財務透明且資金真實用于生產(chǎn)經(jīng)營的小微企業(yè)客戶，在認真篩選認定、名單制管理、風險可控的基礎上，對符合續(xù)授信條件的優(yōu)質(zhì)客戶，積極探索適合小微企業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營特點的還款方式，切實避免因不必要的轉(zhuǎn)貸給企業(yè)帶來的額外負擔。積極完善小微企業(yè)金融服務業(yè)務模式。各銀行業(yè)金融機構應加大電子結(jié)算、服務渠道類產(chǎn)品的開發(fā)和推廣應用，融合小微企業(yè)的金融服務需求，開發(fā)從資金融通、風險規(guī)避到財務管理、資產(chǎn)保值增值等一攬子金融產(chǎn)品，業(yè)務品種要覆蓋小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、貿(mào)易融資、物流運輸、工程建設、廠商聯(lián)動等各個方面。運用多種手段，幫助小微企業(yè)做好財務資金規(guī)劃。
完善內(nèi)部機制，增強小微企業(yè)金融服務發(fā)展的內(nèi)生動力
完善小微企業(yè)金融服務績效考核機制。應制定切實可行、可量化考核的小微企業(yè)金融服務內(nèi)部考核辦法，根據(jù)小微企業(yè)貸款余額占比、貸款余額增量、貸款余額增長率、貸款客戶增量、貸款客戶增長率等指標建立小微企業(yè)金融服務質(zhì)量綜合評價體系，同時在財務資源配備上予以傾斜。明確和改進對小微企業(yè)授信業(yè)務的問責機制，保護基層業(yè)務人員做小做微的積極性。要建立健全科學、細化、可操作的盡職免責制度，確保能落到實處，原則上，在小微企業(yè)授信業(yè)務中對同時滿足下列三個條件的經(jīng)營管理行為可予以免責：不存在以貸謀私，不存在道德風險；不存在違反法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為；不存在逆程序操作。適當提高小微企業(yè)不良貸款容忍度。要根據(jù)本機構小微企業(yè)貸款的風險、成本和核銷等具體情況，差異化管理授信業(yè)務風險容忍度，對小微企業(yè)貸款的風險容忍度可進行單獨考核。對小微企業(yè)貸款的風險容忍度可相對放寬，不良貸款率可在其全部不良貸款率的基礎上放寬1至2個百分點。轄內(nèi)分支機構應積極向上級行爭取差異化的不良貸款容忍度，并據(jù)此確定對轄內(nèi)分支機構的容忍度。轄內(nèi)法人機構董事會、理事會應按照科學發(fā)展的要求，在保持利潤合理增長的基礎上，按照風險覆蓋的原則適當調(diào)高風險容忍度。
規(guī)范經(jīng)營行為，積極構建良好的銀企關系
努力降低小微企業(yè)融資成本。各銀行業(yè)金融機構應以風險定價為原則，科學合理確定貸款利率浮動幅度，努力降低小微企業(yè)融資成本。嚴格遵守“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利”原則，切實履行社會責任，主動讓利企業(yè)。嚴格按照銀監(jiān)會“不準以貸轉(zhuǎn)存、不準存貸掛鉤、不準以貸收費、不準浮利分費、不準借貸搭售、不準一浮到頂、不準轉(zhuǎn)嫁成本”等“七不準”的要求，嚴禁不合理貸款條件和不合理收費。禁止將銀行自身考核指標壓力轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)。轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構應根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，制定切實可行、動態(tài)的效益、規(guī)模增長目標，防止層層加碼方式引發(fā)的各類短期化、侵害客戶利益的經(jīng)營行為。不得采取壓票、限制客戶轉(zhuǎn)賬等不正當競爭手段開展業(yè)務，市銀行業(yè)協(xié)會也要充分發(fā)揮作用，加大行業(yè)自律監(jiān)督，進一步樹立銀行業(yè)盡職負責的良好形象。
改進推進方式，進一步推動小微企業(yè)金融服務差異化監(jiān)管引導落地
完善小微企業(yè)金融服務評價體系。銀監(jiān)分局將對各銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務水平和金融支持力度，從統(tǒng)籌管理、市場推廣、合規(guī)經(jīng)營等方面進行綜合評價，并將評價結(jié)果納入對銀行的監(jiān)管評級。評價指標不限于但包括小微企業(yè)貸款增速及增量、小微企業(yè)貸款占比、小微企業(yè)信用貸款完成、專營機構經(jīng)營情況等。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應按以年為頻率向銀監(jiān)分局報送小微企業(yè)金融服務工作的相關材料，包括但不限于組織架構、人員狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品流程、服務定價、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、工作總結(jié)、工作成果、典型案例等。積極鼓勵地方法人機構打造為小微企業(yè)金融服務專營銀行。銀行、農(nóng)村合作金融機構、村鎮(zhèn)銀行等法人機構作為本土銀行，應積極堅持“立足當?shù)?、立足基層、立足社區(qū)，服務小微”的市場定位，從戰(zhàn)略方向、組織架構、信貸管理、it建設方面建立起適應小微企業(yè)業(yè)務發(fā)展的業(yè)務模式。對于風險成本計量到位、資本與撥備充足、小微企業(yè)金融服務良好的法人銀行，經(jīng)銀監(jiān)部門認定，相關監(jiān)管指標可做差異化考核，一是對于運用內(nèi)部評級法計算資本充足率的銀行，允許將單戶500萬元（含）以下的小微企業(yè)貸款視同零售貸款處理，對于未使用內(nèi)部評級法計算資本充足率的銀行，對于單戶500萬元（含）以下的小微企業(yè)貸款在滿足一定標準的前提下，可視為零售貸款，具體的風險權重按照《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》執(zhí)行。二是在計算存貸比時，對于銀行發(fā)行金融債所對應的單戶500萬元（含）以下的小企業(yè)貸款，可不納入存貸比考核范圍。穩(wěn)步推進批量化設置小微企業(yè)金融服務機構的激勵政策。按照商業(yè)可持續(xù)和差異化原則，對小微企業(yè)授信客戶數(shù)和貸款余額占比達到一定比例以上的銀行業(yè)金融機構通過綜合監(jiān)管評估后，可允許批量化設立小微企業(yè)金融服務專營機構。具體標準為：最近六個月小微企業(yè)授信戶數(shù)占本行轄內(nèi)所有企業(yè)授信戶數(shù)的比例達70%以上，最近六個月月末平均小微企業(yè)授信余額占本行轄內(nèi)所有企業(yè)授信余額的比例達30%以上。批量化設立的小微企業(yè)金融服務專營機構信貸投向應始終定位于小微企業(yè)，對偏離市場定位的機構，銀監(jiān)分局將視情況采取包括責令改正、限制資產(chǎn)業(yè)務、停止新機構準入、行政處罰等相應的監(jiān)管措施。
小微權利工作總結(jié)篇四
今年以來，我市認真貫徹落實國家、省關于大力促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作的決策部署，深入開展中小企業(yè)服務體系提升工程，緊緊圍繞全年工作目標，加強平臺建設，加強引導服務，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升中小企業(yè)服務能力，促進中小企業(yè)健康快速發(fā)展。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
1.強化組織保障。加強對中小企業(yè)服務工作的領導，成立市民營經(jīng)濟領導小組，建立例會、企業(yè)家座談會、年度工作總結(jié)會、年度表彰會等制度，完善績效評估和監(jiān)督考核機制，將結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，形成爭先進位的工作氛圍和獎懲分明的考核導向。
2.加強基地建設。依托市內(nèi)14家省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，在已建成基地及園區(qū)的基礎上，加強企業(yè)及人才引進，做好企業(yè)培訓，增強手續(xù)代辦的能力，幫助企業(yè)融資貸款，不斷優(yōu)化“一站式”入駐服務水平。基地運營商縣為無為電子商務投資發(fā)展有限公司、有限公司分別獲得省級民營經(jīng)濟政策獎補資金110萬元。各縣區(qū)對于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地建設亦是高度重視，如經(jīng)濟開發(fā)區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地成功申報市級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園并獲得補助資金100萬元；電商產(chǎn)業(yè)獲得省小微企業(yè)基地獎補50萬元、省級服務業(yè)發(fā)展引導資金100萬元；衡山眾創(chuàng)園獲得省級服務業(yè)發(fā)展引導資金100萬元等。
3.吸引企業(yè)入駐。2019年相繼印發(fā)了《2019年全市工業(yè)經(jīng)濟工作要點》《^v^市委市人民政府關于大力促進民營經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》《市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實施意見》《2019年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主攻行動重點任務》等，開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程年度考核，嚴格落實“一把手”工作職責。全市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺達49個，總建筑面積逾400萬平方米，帶動就業(yè)萬人。其中，省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地12家，入駐企業(yè)729家，開展服務活動2834次，服務中小企業(yè)3480次，累計畢業(yè)企業(yè)101家。
4.注重政策實效。一是積極爭取政策支持。開展國家、省各類扶持政策研究，加強對申報企業(yè)的指導服務工作，2019年，我市有119個項目獲得省“制造強省、民營經(jīng)濟”獎補資金萬元，獲得國家融資擔保機構降費獎補2177萬元，有力支持了全市民營經(jīng)濟的發(fā)展。2019年，市財政專項資金規(guī)模進一步擴大，支持企業(yè)力度進一步加強。全年共有316個工業(yè)項目獲得市中小企業(yè)（民營經(jīng)濟）發(fā)展專項資金支持億元，切實提高民營企業(yè)獲得感。
1、鼓勵園區(qū)積極吸引層次高、能力強的中介機構入駐，建立健全精品中介服務體系。規(guī)范中介服務機構的管理，監(jiān)督中介服務機構的服務質(zhì)量，建立競爭淘汰機制，每年簽訂合作協(xié)議，做到“好的留、差的走”，不斷補充新的力量，逐步提升中介服務功能和效率。同時為中介機構營造良好的、有利于開展業(yè)務的辦公環(huán)境。保證創(chuàng)業(yè)者用最短的時間、最快的效率、最低的成本創(chuàng)辦企業(yè)。
2、加強與企業(yè)的溝通。及時通過工作群和定點推送向企業(yè)宣傳政策，開展“四送一服”走訪，為企業(yè)提供政策支持，對園區(qū)政策申報進行指導。在全市開展為期半年的“千名干部進萬企”“四送一服”專項行動，聚焦當前企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實為企業(yè)服務解難題。組織了市四大班子領導、市直正處職干部、縣（區(qū)）正科職以上干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領導班子成員共計3035人，走訪聯(lián)系7438家企業(yè)，每位領導（干部）與企業(yè)都實現(xiàn)一對一幫扶聯(lián)系。全市各級領導（干部）在“千名干部進萬企”行動中，辦結(jié)訴求（問題）1662個，辦結(jié)率，其中：市本級辦結(jié)201個，辦結(jié)率。
3、整合產(chǎn)學研資源。加強與皖西學院、職業(yè)技術學院、技師學院、合肥工業(yè)大學等高校和科研院所的交流與合作，為企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)學研結(jié)合創(chuàng)造機會。其中皖西學院與企業(yè)交流收效顯著，已有多家企業(yè)接受該校學生參與企業(yè)管理；組織學生與企業(yè)老總暢談創(chuàng)業(yè)感受；召開企業(yè)引進人才開放日活動，組織有人才需求的企業(yè)與皖西學院等七所高校的畢業(yè)生進行現(xiàn)場交流。
4、整合技術平臺資源。創(chuàng)業(yè)基地的技術資源條件有限，如何利用園內(nèi)外的專業(yè)技術平臺來為企業(yè)服務，是今年的一項重點工作。經(jīng)過溝通和洽談，已與上海市軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測檢驗中心、瀚?？萍紙@區(qū)海淀園創(chuàng)業(yè)服務中心等多家機構簽訂了共享軟件和生物醫(yī)藥技術平臺的合作協(xié)議，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，搭建推動高科技企業(yè)快速發(fā)展的服務體系。
5.大力開展企業(yè)家培訓，推動企業(yè)家視野開拓。2019年以來，全市經(jīng)信系統(tǒng)共舉辦企業(yè)家培訓34場，培訓4263人次。其中赴浙江大學、深圳大學等研學培訓5期，培訓245人次；市經(jīng)信局直接組織的專題培訓主要有：8月21日-23日，2019年中小企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度專題培訓班在市委黨校成功舉辦，全市規(guī)模以上120名企業(yè)負責人參加了培訓。9月25日-29日，市“新生代”青年企業(yè)家培訓班在浙江余姚健峰培訓城舉辦，50余家企業(yè)負責人參加培訓。10月31日至11月1日2019年市“專精特新”中小企業(yè)專題培訓班在市委黨校成功舉辦。省、市級“專精特新”中小企業(yè)負責人，市級“專精特新”培育庫中小企業(yè)負責人120余人參加了培訓。12月9日-11日2019年市制造型企業(yè)市場維護與銷售拓展專題培訓班將在市委黨校舉辦，培訓規(guī)模120人。
1.中小企業(yè)規(guī)模不大，質(zhì)量不優(yōu)。一是企業(yè)創(chuàng)新意識不強。大部分中小企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，多數(shù)為普通加工配套型企業(yè)，沒有自主知名品牌，市場競爭力不強。大多企業(yè)觀念守舊、小富即安，中長期發(fā)展定位不明確，創(chuàng)新意識，品牌意識不強。二是企業(yè)經(jīng)營管理水平不高。部分企業(yè)仍采用作坊式、家族式管理方式，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理機制，技術、管理人才缺乏，企業(yè)經(jīng)營管理水平不高。
2.政策門檻高，小微企業(yè)支持力度不夠。制造強省、科技大省、三重一創(chuàng)、技工大省等省級政策，支持方向偏向于較大企業(yè)，鼓勵做大做強，對于中小微企業(yè)支持力度不夠。
3.中小企業(yè)服務水平仍需提高。雖然我市對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地完善基礎設施，改善辦公環(huán)境，提升手續(xù)代辦、服務管理等保障水平，但是離企業(yè)家的心中期盼、離促進中小企業(yè)健康發(fā)展的要求，還有進一步提升的空間，服務水平和保障發(fā)展的能力仍然需要進一步提高。
1.加強服務基地建設。繼續(xù)加強對我市省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設，完善基礎設施建設，改善硬件環(huán)境，提升服務質(zhì)量，加強宣傳推介，發(fā)揮平臺在集聚吸引人才、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的優(yōu)勢，提升服務中小企業(yè)的水平和能力。
小微權利工作總結(jié)篇五
1、深入開展“百村示范、千村晉位”專項行動。落實“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”要求，全面部署開展農(nóng)村基層黨建“百村示范、千村晉位”專項行動，深入開展“拉網(wǎng)式”排查，健全“村情檔案”，落實“一村一策”。大力推進40%的村黨組織晉位提升，全面建設50個先鋒示范村，打造10個整鄉(xiāng)提升的先行示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。大力推進軟弱落后村黨組織整轉(zhuǎn)，從市縣機關部門選派233名優(yōu)秀干部擔任村“第一書記”，其中60名派駐軟弱落后村。嚴格落實黨建責任，建立市基層黨建工作協(xié)調(diào)小組，明確市直部門抓基層黨建責任清單，形成齊抓共管格局。全面建立市縣鄉(xiāng)村黨組織書記抓基層黨建責任清單、黨建報表，健全基層黨建述職評議考核、書記領辦黨建項目等制度。
2、著力加強“領頭雁”隊伍建設。認真抓好市委裘書記領辦的“加強村黨組織書記隊伍建設”基層黨建項目有關任務落實，制定出臺《關于深化實施“領頭雁”工程加強村黨組織書記隊伍建設的意見》。舉辦全市首屆美麗鄉(xiāng)村帶頭人論壇，辦好村黨組織書記示范培訓班，全面完成1263名村(社區(qū))書記集中輪訓。建立村干部年初定諾、季度示諾、半年評諾、年末獎諾的“四諾履職”制度，組織開展村級組織“回頭看”，調(diào)整不勝任崗位村黨組織書記32名。加強關愛激勵，制定出臺優(yōu)秀村(社區(qū))黨組織書記選拔進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導班子政策，大力宣傳培育103名“百姓喜愛好書記”群體，評選表彰第二批市級“美麗鄉(xiāng)村建設優(yōu)秀帶頭人”15名，營造比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
3、全力打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。鞏固深化群眾路線教育實踐活動成果，出臺《打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”若干意見》，推行領導干部民情體驗、深化在職黨員進社區(qū)等9項措施。全面落實“三個走遍”要求，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“走村不漏戶、戶戶見干部”，對29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1450戶農(nóng)戶走訪情況進行第三方抽查，推動黨員干部深入基層服務群眾。堅持村干部包片入戶，強化村級服務平臺功能，全面推行坐班值班、全程代理等服務制度，真正讓村民“辦事不出村”。深化“雙帶雙創(chuàng)”活動，注重“造血式”幫扶，在全市推廣建立810個黨群創(chuàng)業(yè)互助會，籌集650萬元建立全市“困難黨員群眾創(chuàng)業(yè)幫扶基金”，幫扶2300戶困難黨員群眾脫貧致富。深化村級“陽光治理”，加強村務監(jiān)督委員會建設，全面推行村級小微權力清單、“五議兩公開”和“陽光村務七步法”，深化推行“鄉(xiāng)賢參事會”“新居民家庭”黨建服務模式等經(jīng)驗做法。
4、全面強化基層基礎保障。認真落實“四項保障”要求，全市各級財政投入基層黨建經(jīng)費3.85億元，比上年度增加6717萬元。根據(jù)我市實際，進一步提高標準，明確全市村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費最低標準為12萬元/年;市縣社區(qū)服務群眾專項經(jīng)費最低保障標準統(tǒng)一提高至10萬元/年，全部落實財政兜底政策。全面建立村主職干部基本報酬正常增長機制，市縣鄉(xiāng)財政投入9663萬元保障村主職干部的基本報酬和養(yǎng)老保險待遇，年人均報酬達5.9萬元。開展村級活動場所規(guī)范化建設，村級活動場所平均面積685.3平方米。大力發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，深入實施“五年強村計劃”，積極推廣“異地集中、組團脫貧”模式，建成98個村的110個物業(yè)幫扶項目，每個項目年均增收10萬元以上。強化基層黨建骨干力量，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織委員、組織員。推進“遠教入企”試點工作，培育示范站點20個，基礎型站點100個，201x年共整合開發(fā)課件108部，其中《民情體驗》電教片獲全國黨員教育電視片觀摩交流活動二等獎。
5、不斷提升兩新組織黨建工作水平。組織開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新助發(fā)展”等六大專項行動，市、縣區(qū)聯(lián)動選派105名“退二線”領導干部和379名優(yōu)秀年輕干部擔任黨建工作指導員。積極服務經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，出臺《xx市兩新組織“黨員人才工程”三年行動計劃》，培育創(chuàng)建“黨員專家工作室”20家，開展各類技術培訓1295期，組織開展全市首屆“十佳黨員人才創(chuàng)新成果”展評活動。持續(xù)推進全市兩新組織黨建標準化建設和星級評估工作，培育158家市級“黨建強、發(fā)展強”先進兩新組織黨組織，非公企業(yè)和社會組織黨組織組建率分別由90.99%、76.6%提升至95%、85.2%。制定出臺“你有夢想、我有行動”社會組織公益提升三年行動計劃，成功舉辦首屆社會組織公益項目大賽和公益論壇。創(chuàng)新工作方法，成立了“xx兩新黨建微盟”，辦好xx兩新黨建微信公眾平臺，加強兩新組織黨組織扁平化管理服務。
小微權利工作總結(jié)篇六
一、本月業(yè)績情況：校區(qū)總業(yè)績21354元，校區(qū)總目標業(yè)績55000元，完成。其中校區(qū)咨詢趙偉春業(yè)績20442元，目標業(yè)績46000，完成校區(qū)教務張敏總業(yè)績912元，目標業(yè)績9000元，完成。
二、本月外呼214個（其中調(diào)單62個、原主動進入信息及外呼老單152個）。
邀約1位-東昌初二張慧杰已到訪商務港校區(qū)。外呼邀約金額0元
三、本月接聽主動呼入15個，邀約6個，成交2個（包含上月主呼成交的隋昊洋），成交金額9800元。
四、主動上門10位，成交3位（杜榮榮、邱靜怡、湯麗雅），成交金額5430元。
五、咨詢轉(zhuǎn)介紹1人-文軒初一秦文卓，成交金額3040元（咨詢占7為2128元、教務占3為912元）
六、本月面詢?nèi)藬?shù)16人，成交5人，成交金額12270元。未成單分析
八、上月工作中存在的問題
1.師資問題：一線老師篩選困難，選擇合適的師資更是困難。
原因及解決思路：
2）與家長交流：首先要對家長的言語具有敏銳的判斷力，是真是假摻有多少夸張的成分，其次任何時候?qū)c滴的任何老師及管理充滿自信，特別是自習老師的水平是沒問題的，我們做的一切是基于孩子的現(xiàn)狀，只有積極配合才能達到最優(yōu)的效果。最重要的，不能輕易向家長認錯，謹記?。。“盐占议L的心理狀態(tài)及自己的溝通目的，靈活的與家長^v^。
3）切實將教務的維護工作做細了，如班主任的回訪工作落實狀況，咨詢教務與孩子的溝通交流是否到位，將學員的任何情況盡最大努力具有實時的掌控力。
個人問題：
2.靈活處理事情的能力亟待加強
九、下個月計劃
1.隋昊洋補款
小微權利工作總結(jié)篇七
以“三園一區(qū)一體一鎮(zhèn)”建設為重點，立足城關資源稟賦和區(qū)域特征，強化科技支撐，著力構建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和經(jīng)營體系，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，切實提升城關農(nóng)業(yè)的核心競爭力。
具體目標：新發(fā)展大櫻桃等果品種植2000畝以上，其中大棚櫻桃種植1500畝以上；新建標準示范區(qū)3個、市級以上示范專業(yè)合作社5家，特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范村16個，帶動農(nóng)民就業(yè)2萬人以上，實現(xiàn)人均增收3000元以上。
（一）大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。一是抓好3個示范園區(qū)建設。以月莊大櫻桃基地為龍頭，以月華、櫻冠、福潤源等大櫻桃專業(yè)合作社為依托，規(guī)劃建設千畝大櫻桃生態(tài)示范園區(qū)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與旅游觀光的協(xié)同并行發(fā)展；依托高效節(jié)水項目區(qū)建設，加快推進衡里爐周邊3500畝的櫻桃示范園區(qū)建設，普及智能微噴灌技術，提高櫻桃的產(chǎn)量和品質(zhì)；立足西山優(yōu)越的自然條件和生態(tài)環(huán)境，建設1000余畝的大櫻桃、山楂、蘋果等果品采摘園。積極與濟南果品研究所合作，建設200畝的優(yōu)質(zhì)果品示范園，推廣和引進國內(nèi)外優(yōu)良果樹品種，進行新品種苗木培育和豐產(chǎn)栽培技術咨詢服務。二是抓好生態(tài)旅游區(qū)建設。在抓好中華文化雕塑園和石門坊改造提升的同時，加快千畝櫻花谷項目建設，完善水系配套，栽植櫻花上萬株，形成春夏花海、秋季紅葉的景區(qū)新特色，提升全域旅游的規(guī)模和檔次。積極推進鳳凰萬畝小流域治理項目，提升水利、道路等農(nóng)業(yè)基礎設施配套建設水平；加快付家峪流域土地整理項目的推進，栽植桃樹上萬株，與桃花峪連為一體，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和休閑旅游有機融合。三是抓好田園綜合體項目建設。投資6800萬元，規(guī)劃建設150畝的西朱封丹朱田園綜合體，打造集餐飲住宿、種植采摘、娛樂垂釣、健康養(yǎng)生等于一體的現(xiàn)代農(nóng)家莊園。
（三）拓寬農(nóng)民增收渠道。充分發(fā)揮伊利乳業(yè)的龍頭帶動作用，有效拉動周邊地區(qū)奶牛養(yǎng)殖、物流、包裝和服務業(yè)的發(fā)展。依托巖頭、紙坊、柳家圈工業(yè)園，打造中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)，助力小微企業(yè)發(fā)展，釋放企業(yè)活力，持續(xù)增加村集體經(jīng)濟和農(nóng)民收入。
（四）加快美麗鄉(xiāng)村建設。立足產(chǎn)業(yè)特色，結(jié)合景區(qū)建設開發(fā)，連片打造付家峪、寨子崮、譚馬等高品質(zhì)美麗鄉(xiāng)村，進一步提升群眾的獲得感、幸福感。以“特而強，小而美，新而活”為特質(zhì)，高標準規(guī)劃建設面積4平方公里，具有特色文化、特色功能的紅葉小鎮(zhèn)，集約土地資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，更好引領西部村莊發(fā)展。健全鄉(xiāng)村治理體系、持續(xù)開展“清河行動”，積極推進黃龍溝流域綜合治理，營造生態(tài)宜居的良好環(huán)境。
（二）集中要素資源，全力推進紅葉小鎮(zhèn)建設，加快西部新城建設步伐。
（三）充分發(fā)揮政府和市場兩方面作用，積極引導更多資金、人才、技術等要素向農(nóng)村流動，引進大櫻桃、柿子等深加工項目，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，增加經(jīng)濟效益。培育發(fā)展新興業(yè)態(tài)，促進農(nóng)業(yè)全環(huán)節(jié)升級、全鏈條升值，不斷提高農(nóng)業(yè)創(chuàng)新力、競爭力。
鄉(xiāng)村振興，事關發(fā)展全局。城關街道將立足實際，因地制宜，整合資源優(yōu)勢，培育產(chǎn)業(yè)支撐，積極實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動富強城關、美麗城關、創(chuàng)業(yè)城關、宜居城關建設再上新臺階。
小微權利工作總結(jié)篇八
中國農(nóng)業(yè)銀行分行
2013年，在市委、市政府的堅強領導下，市農(nóng)業(yè)銀行緊緊圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，加大信貸投放，強化內(nèi)控管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新金融服務，為繁榮我市金融市場、促進地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。2009年末，全行各項貸款余額達到172.9億元，較年初增加57.6億元，增幅50%。該行獲得濱州“2009年度財稅金融工作先進單位”，并記集體二等功；同時連續(xù)9年獲得“省級文明單位”榮譽稱號。
一、堅定信心，全力以赴，認真落實“金融支持中小企業(yè)成長計劃”
各縣區(qū)中小企業(yè)分布情況，市分行制作了信貸投放計劃“藍皮書”，繪制了專門的金融生態(tài)圖譜。各支行分別組成了中小企業(yè)服務團隊，逐戶建立了客戶檔案，逐戶落實了管理責任，逐戶制定了差異化服務方案。
二、迎難而上，創(chuàng)新服務，全力促進中小企業(yè)健康成長
劃”、銀監(jiān)局“雪中送炭”工程和人民銀行“錦上添花”工程。與市政府列入我行支持的180家中小企業(yè)進行了全面對接，有116家中小企業(yè)與我行建立了信貸關系，占計劃的64.4％。貸款余額35.8億元，占全市金融支持千家中小企業(yè)貸款總額的51％，比年初增加13.2億元，增長58.5％，比全行貸款平均增幅高出17個百分點。第七屆銀企洽談會實際到位資金132.2億元，到位率110.2％；“錦上添花”和“雪中送炭”兩項工程落實貸款及銀行承兌27.4億元，比年初增加11.5億元，增幅72.6%。四是創(chuàng)新服務產(chǎn)品，滿足多種需求。在做好信貸支持的同時，我行還相繼推廣網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、融資租賃、上市財務顧問（ipo）和清潔發(fā)展機制(cdm)等個性化新產(chǎn)品，積極為小企業(yè)開通新的服務渠道，充分滿足小企業(yè)多方面的金融需求。五是優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務效率。對中小企業(yè)貸款業(yè)務，我行推行了限時工作制，對企業(yè)評級、授信，貸款調(diào)查、審查、審批各環(huán)節(jié)全面要求限時辦理，有效提升了業(yè)務辦理效率。在授權范圍內(nèi)，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、小企業(yè)客戶資源、支行管理水平、信貸規(guī)模和業(yè)務量大小，實行了差別授權，分別核定不同的審批權限，有效縮短了審批流程。對落實全額房地產(chǎn)等有效抵押的小企業(yè)，推行了免評級、免授信的簡式快速貸款，適應了小企業(yè)“額度小、需求急、期限短、周轉(zhuǎn)頻”的資金需求特點。
三、再接再厲，積極作為，進一步履行好農(nóng)業(yè)銀行的社會責任
善金融服務，力爭做到“五個不動搖”，鼎力支持全市經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）堅持履行社會責任不動搖，樹立起負責任的大銀行的良好形象。地方經(jīng)濟發(fā)展我發(fā)展，我與地方經(jīng)濟共興衰。始終堅持“發(fā)展是第一要務”，積極向上級行爭取資金和規(guī)模，繼續(xù)加快信貸投放。緊緊圍繞全市經(jīng)濟建設中心，積極發(fā)揮金融杠桿作用，繼續(xù)促進基礎設施建設。圍繞促進工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效，大力支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟，重點支持新能源、新材料、新醫(yī)藥、新信息和海洋工程等高新技術產(chǎn)業(yè)。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整，助推全市經(jīng)濟實現(xiàn)良性循環(huán)和健康快速發(fā)展。
（二）堅持支持中小企業(yè)發(fā)展不動搖，助推中小企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平。把握全市經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，瞄準中小企業(yè)的需求，進一步加大對中小企業(yè)的支持力度，向上級行爭取更多的優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的瓶頸和制約因素，選準薄弱點，找準突破點，把準切入點，堅持“雪中送炭”和“錦上添花”并舉，力爭在支持中小企業(yè)發(fā)展上實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、率先發(fā)展、科學發(fā)展，使中小企業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。今年前3個月，我行累計投放各類中小企業(yè)貸款45.9億元，較年初增長34%，居全省農(nóng)行系統(tǒng)前列。
經(jīng)濟的繁榮。
（四）堅持穩(wěn)健經(jīng)營不動搖，努力促進“誠信濱州”建設。始終堅持依法治行，從嚴治行，誠信立行，自覺做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。不斷強化風險管控，在全行培育更加濃厚的合規(guī)管理氛圍，繼續(xù)深入開展“三鐵”創(chuàng)建、“信貸三化三無一退出”等系列活動，全面加強制度執(zhí)行力和系統(tǒng)控制力建設，嚴格防范各類違規(guī)違紀和案件的發(fā)生，積極營造穩(wěn)健和諧發(fā)展環(huán)境。
（五）堅持改革創(chuàng)新不動搖，加快服務型銀行建設步伐。積極完善體制和機制建設，不斷擴大服務領域，創(chuàng)新服務方式，提升服務層次，提高服務效率。大力加強企業(yè)文化建設，努力實踐好“服務客戶、成就員工、回報社會”的企業(yè)宗旨，竭力為廣大金融消費者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務。
2010年是宏觀經(jīng)濟形勢更加復雜的一年，同時也是更加充滿生機和希望的一年。我們農(nóng)業(yè)銀行將在市委、市政府的堅強領導下，全面貫徹落實這次全市金融工作會議精神，切實擔負起支持地方經(jīng)濟發(fā)展的責任，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設富裕文明和諧的新濱州做出新的更大的貢獻！
小微權利工作總結(jié)篇九
＃＃農(nóng)商銀行本著“立足社區(qū)、服務三農(nóng)、服務中小企業(yè)”的宗旨，結(jié)合市域經(jīng)濟發(fā)展特點及本行實際，在江西省農(nóng)村信用社率先推出小微貸款業(yè)務，著力調(diào)整信貸結(jié)構，創(chuàng)新金融服務，大力支持小型微型企業(yè)，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
一、小微業(yè)務總體情況
截至＃＃年底，小微貸款共發(fā)放676筆，累計發(fā)放1.18億元，貸款余額9855萬元。
（一）小微貸款定位
小微貸款是以個體工商戶和微小企業(yè)業(yè)主為借款主體，以個人經(jīng)營收入及家庭收入為第一還款來源，貸款額度為5千元至50萬元、期限為3個月至2年，無需抵質(zhì)押的經(jīng)營性保證貸款。
小微貸款的目標客戶是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動、且具備三個月以上經(jīng)營歷史的個體工商戶和微小企業(yè)。從我行小微貸款客戶的所屬行業(yè)分布來看，小微貸款投放主要集中在副食批發(fā)、零售、五金建材等與人民群眾生活息息相關的行業(yè)。
（二）小微貸款專營體系
駐客戶經(jīng)理團隊到各支行開展小微貸款業(yè)務。
（三）小微貸款業(yè)務特點
2、準入門檻低。小微貸款采取保證人擔保的方式，不需要客戶提供抵押品，且實際經(jīng)營期限滿三個月即可（申請金額10萬以上需經(jīng)營期限一年以上）。
3、開展營銷主動。主動營銷是小微貸款與傳統(tǒng)信貸業(yè)務最大的區(qū)別之一。小微貸款業(yè)務要求客戶經(jīng)理根據(jù)所在市場區(qū)域，主動開展上門營銷進行陌生拜訪，走訪各類型潛在客戶，了解資金需求與行業(yè)特點?？蛻艚?jīng)理每人每周必須有一定量以上的營銷時間和營銷戶數(shù)，不允許等客上門。同時，小微貸款注重多種營銷手段的有機結(jié)合，如短信營銷、行業(yè)營銷、媒體營銷、口碑營銷等，達到綜合性的營銷成效。
等，確保調(diào)查的真實性。
5、注重第一還款來源。小微貸款以客戶的正常經(jīng)營所形成的、可支配的真實現(xiàn)金流作為第一還款來源。客戶經(jīng)理通過實地調(diào)查，根據(jù)客戶的實際財務狀況分析其現(xiàn)金流和償債能力，從而確定其是否符合貸款標準，改變了傳統(tǒng)信貸業(yè)務對抵押品的過分依賴的情況，以確?？蛻艟哂袑嶋H償債能力。
6、貸后監(jiān)控嚴謹。小微貸款要求客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放后15天內(nèi)必須落實貸款用途，并定期實地回訪客戶，監(jiān)控其經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)客戶異常情況。注重監(jiān)控貸款具體用途和去向。改變了傳統(tǒng)貸款重貸前、輕貸后的做法。在關注客戶經(jīng)營情況的同時，建立起與客戶良性互動，提高客戶的還款意識，增強信用觀念并持續(xù)進行拓展營銷。
7、強大it技術支撐。小微貸款金額小、筆數(shù)多，同時貸款各環(huán)節(jié)都有時效規(guī)定，如營銷統(tǒng)計、工作進度、客戶還款提醒、風險預警提示等。在強大it技術的支撐下，系統(tǒng)處理代替人工進行預警、記錄、分析、統(tǒng)計等工作，節(jié)約了成本，降低了風險。
（四）小微貸款的工作成效
1、滿足小型微型企資金需求。小微貸款業(yè)務是面向個體工商戶和微小企業(yè)的貸款，在國家宏觀政策趨緊而“求貸無門”的情況下，我行及時推出的小微貸款業(yè)務，滿足了這部分客戶群體的信貸需求。
期增長了30%以上。小型微型企業(yè)由于財務管理制度不健全，財務管理不規(guī)范缺乏有效抵押品與信譽度等原因曾經(jīng)被傳統(tǒng)信貸業(yè)務一直拒之門外。當他們獲得了小微貸款的資金支持后，進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高盈利水平，進而改善經(jīng)濟狀況，增加更多的就業(yè)崗位。充分發(fā)揮了金融的杠桿作用，為緩解就業(yè)壓力和促進地方經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
2、提升社會形象。小微貸款業(yè)務自開辦以來，以上門營銷的方式了解客戶需求，從根本上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)信貸業(yè)務等客上門的工作作風，以高效快捷的調(diào)查與審批模式解決客戶的燃眉之急，轉(zhuǎn)變效率低下的工作作風；在還款方式上，改變傳統(tǒng)的到期一次性換本付息方式，根據(jù)客戶現(xiàn)金流科學設置還款計劃，在有效控制風險的同時，幫助客戶合理支配資金；以嚴格的行為規(guī)范構建新型客戶關系管理模式，強化客戶經(jīng)理的職業(yè)性。
小微貸款以實事求是的貸款調(diào)查方式逐漸為客戶所接受，嚴謹?shù)馁J后監(jiān)控逐步為客戶所理解，規(guī)范的審批流程為客戶所信賴，規(guī)范化的員工行為準則為客戶所贊賞，方便快捷的服務為客戶雪中送炭，優(yōu)質(zhì)的信貸服務為樹立＃＃農(nóng)商行的社會形象發(fā)揮了重要作用。
否合規(guī)。對內(nèi)強管理，對外樹形象，積極營造風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，培育創(chuàng)新型信貸文化。
二、小微貸款發(fā)展中面臨的問題
＃＃位于江西中部，因鋼設市，人口112萬，其中市區(qū)常住人口近50萬，形成了鋼鐵、新能源、新材料三大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的經(jīng)濟體系。經(jīng)過近一年的探索實踐，現(xiàn)就業(yè)務開展面臨的問題
總結(jié)
如下：
（一）外部環(huán)境局限
如前所述，＃＃城區(qū)面積較小，城區(qū)人口較集中，圍繞三大支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集中度較高。2010年，工業(yè)經(jīng)濟占全市gdp的比重達57.1%，全市80.63億元的財政收入中，工業(yè)經(jīng)濟提供的稅收占58.2%。圍繞人民群眾衣食住行的服務行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)僅滿足轄內(nèi)基本需求，未形成立足＃＃，輻射周邊地市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。并且由于地理位置的限制，目前還不具有物流、貿(mào)易集散地的客觀條件。
（二）標準客戶群體較小
在外部環(huán)境的局限下，小微貸款業(yè)務所面向的目標客戶群體較小。＃＃市區(qū)常住人口50萬，其中機關、企事業(yè)單位職工占較大比重，從事小生意的個體工商戶占比相對較小。＃＃礦產(chǎn)資源豐富，很多個體工商戶、私營業(yè)者都存在風險投資偏好。隨著袁河新區(qū)建設、高鐵項目的相繼上馬，圍繞工程項目開展的土建、工程類業(yè)務成為民間投資追逐的熱點。對小微貸款而言，此類客戶盡管從事多年主營業(yè)務，但是主營業(yè)務之外的多項投資經(jīng)營將會極大的影響客戶的現(xiàn)金流。因此很多客戶不符合小微貸款的投向與準入門檻。種種內(nèi)外因素的交替作用下，小微貸款的目標客戶群體進一步縮小。
（三）業(yè)務量飽和度不足
小微貸款在平穩(wěn)增長的發(fā)展趨勢下，＃＃年年末達到貸款累計投放1.17億元，完成了原定經(jīng)營計劃投放8000萬的目標。按照小微貸款戶均額度15萬元計，發(fā)放筆數(shù)676筆，25名客戶經(jīng)理（不含專職后臺）人均放款筆數(shù)為27筆。而一名客戶經(jīng)理經(jīng)過培訓期、實習期、見習期三級進階，必須達到放款45筆才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。完成放款100筆，一名小微貸款客戶經(jīng)理才可能達到業(yè)務較為成熟的發(fā)展階段。但是以目前的市場需求和放款進度來看，客戶經(jīng)理的業(yè)務飽和度遠遠不夠，業(yè)務水平提升較慢。
三、小微業(yè)務的發(fā)展思路
（一）技術創(chuàng)新
＃＃年9月，＃＃農(nóng)商銀行啟動了小微貸款技術移植籌備工作，組織相關人員對小微貸款技術進行模塊化分析，對技術的核心流程營銷、調(diào)查、風險管控等技術環(huán)節(jié)進行標準化設置，根據(jù)貸款擔保方式的多種；類型進一步細化、優(yōu)化了貸款流程中的關鍵步驟，如調(diào)查盡職指引、貸款分析表格、到逾期處理等。經(jīng)過反復的討論研究，貸款技術定型基本完成。為小微貸款技術復制做好了準備工作。
200萬元以下新增貸款。
＃＃年2月6日-9日，全體客戶經(jīng)理組成工作小組，統(tǒng)一行動，利用3天時間，完成了431筆、近2.34億存量貸款的檔案移交工作。
＃＃年2月10日-30日，為確保平穩(wěn)過渡，小微業(yè)務部組織客戶經(jīng)理對所有已移交的貸款客戶開展上門面談，明確貸款服務流程、客戶經(jīng)理行為準則等內(nèi)容。面談內(nèi)容由客戶簽字確認，實現(xiàn)客戶面談率100%，并隨后進行了電話回訪，確保工作要求執(zhí)行到位、規(guī)范管理監(jiān)督到位。
（二）產(chǎn)品創(chuàng)新
為了適應市場需求，小微業(yè)務部根據(jù)目前小微業(yè)務貸款種類與分布，對特色貸款產(chǎn)品進行了定位。在延續(xù)原有小微貸款的知名度與美譽度的基礎上，小微業(yè)務部主營貸款品牌增加了快速抵押貸款、商貿(mào)鏈貸款、擔保公司擔保貸款、自然人保證貸款、聯(lián)保貸款等。通過深入調(diào)研，對各片區(qū)進行了特色定位，新鋼和城南片區(qū)作為快速抵押貸款的試點片區(qū)，充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，主力推廣快速抵押貸款產(chǎn)品，取得顯著成效。截至＃＃年5月1日，小微業(yè)務貸款已累計發(fā)放1218筆，累放3.75億元，余額3.32億元，其中發(fā)放快速抵押貸款99筆，余額4657萬，打響了品牌推廣的第一戰(zhàn)。
通過小微業(yè)務貸款專營，進一步落實了監(jiān)管部門要求的小型微型企業(yè)金融服務“六項機制”。
部合作考核機制。專項業(yè)務指標單獨考核小微業(yè)務的成本和收益；
違約信息通報機制。通過人行征信系統(tǒng)和本行信貸管理系統(tǒng)，將信用記錄不佳的客戶列入“黑名單”。
（三）體制創(chuàng)新
核精細化。
（四）項目輸出
以小微貸款產(chǎn)品為核心，逐步在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)試點法人單位進行整體項目輸出。以技術為核心，以人力資源為依托，通過人員、技術、培訓等資源整合，對小微貸款產(chǎn)品進行整體打包輸出。
深入開展市場需求調(diào)研的工作基礎上、因地制宜地開展市場營銷，明確當?shù)貥藴士蛻羧后w特征；建立和培養(yǎng)小微貸款客戶經(jīng)理團隊，導入小微貸款技術，逐步積累行業(yè)經(jīng)驗，提高客戶經(jīng)理在實地調(diào)查、客戶分析和風險識別等方面的業(yè)務能力；構建完善的風險管控體系，確保合規(guī)經(jīng)營。通過可復制、可改造的項目輸出逐漸實現(xiàn)小微貸款實現(xiàn)可盈利、可持續(xù)發(fā)展。
小微權利工作總結(jié)篇十
為貫徹落實國家關于支持小微企業(yè)發(fā)展的要求，小額貸款中心充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，擬定五項扶持措施，加大對小微企業(yè)的信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務水平，滿足實體經(jīng)濟對金融服務的需求。
1、落實國家政策，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。深入貫徹國家經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整戰(zhàn)略，積極支持實體經(jīng)濟發(fā)展，以信貸杠桿鼓勵、支持和引導小微企業(yè)進一步優(yōu)化結(jié)構和轉(zhuǎn)型發(fā)展，向“專精特新”轉(zhuǎn)變。積極引導企業(yè)優(yōu)化資源配置，促進小微企業(yè)聚集發(fā)展，形成一批“小而優(yōu)”、“小而強”的小微企業(yè)客戶群。
2、加大信貸投放，滿足小微企業(yè)信貸需求。在年初計劃基礎上，我部門計劃進一步增加對小微企業(yè)的信貸投放，計劃全年小企業(yè)貸款新增100萬元以上，小企業(yè)貸款增速預計超過全行整體貸款平均增速10個百分點以上，在確保小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速、增量高于上年，即“兩個高于”的前提下，繼續(xù)提高中小企業(yè)與小企業(yè)貸款比重，大力支持小微企業(yè)發(fā)展。
3、優(yōu)化基礎服務，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。小客戶事業(yè)部進一步優(yōu)化“商貸通”等主打小企業(yè)金融產(chǎn)品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企業(yè)“短、頻、急”的用款特點。此外，我中心積極探索小微企業(yè)專用的銀擔合作模式，幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本。
4、適當放寬風險容忍度，增強業(yè)務發(fā)展動力。小額貸款中心堅持“收益覆蓋風險和成本”及“盡職免責、失職問責”的原則，適當放寬小微企業(yè)貸款風險容忍度，以資產(chǎn)組合管理等技術監(jiān)控小微企業(yè)業(yè)務的整體風險和收益水平，強調(diào)全流程的風險控制和管理，提高審批質(zhì)量和效率。
5、強風險管理，切實防范各類信貸風險。深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強主動風險管理。嚴格執(zhí)行“三個辦法一個指引”有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經(jīng)濟發(fā)展，堅決防止信貸資金被挪用或流向民間借貸領域。
小微權利工作總結(jié)篇十一
20xx年，我們要認真落實_《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》和全國中小企業(yè)工作暨扶助小微企業(yè)專項行動電視電話會議精神，進一步增強大局意識、責任意識，緊緊圍繞“扶助小微，轉(zhuǎn)型成長”主題，改革創(chuàng)新，加快職能轉(zhuǎn)變，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷增強公共服務水平，促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
一是加強政策措施落實。進一步貫徹落實好中省市關于支持中小微企業(yè)和非公經(jīng)濟發(fā)展的各項政策措施，助推企業(yè)發(fā)展壯大。力爭在20xx年使25戶企業(yè)全部進入工信部運行監(jiān)測平臺，使55戶企業(yè)進入省預警監(jiān)測體系。二是積極做好維權投訴工作。發(fā)揮非公企業(yè)維權投訴服務機制的作用，推進非公經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境評議工作全面展開。
一是積極開辦創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓，發(fā)揮服務平臺作用，積極開展“千企萬人”培訓工程，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓常態(tài)化，幫助有志創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)知識，增強創(chuàng)業(yè)本領。大力開展農(nóng)民工業(yè)化行動，積極引導回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民和城鄉(xiāng)致富能人，圍繞我縣豐富的礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)資源、旅游和文化資源，充分挖掘老企業(yè)、老品牌（源源化工、興隆乳品、合歡面粉）潛力，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，重點扶持帶動能力強、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度大、有市場競爭力的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，不斷推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是積極發(fā)展家庭工業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，開發(fā)民俗工藝，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，催生小微企業(yè)，不斷激活縣域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力。三是加快加工配套型工業(yè)發(fā)展步伐，圍繞煤炭、鎂礦資源開發(fā)等主導產(chǎn)業(yè)，培育和發(fā)展一批專業(yè)化水平高、配套能力強、產(chǎn)品特色明顯的民營企業(yè)。
加大引資力度，積極組織中小企業(yè)參加各類招商引資活動。定期組織召開政銀企合作會，為企業(yè)和金融機構牽線搭橋，疏通縣級金融機構為中小企業(yè)開通專門服務通道，引導其開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務項目，積極開展小微企業(yè)“助保貸”和“五戶聯(lián)?！睒I(yè)務，助推金融機構為中小企業(yè)擴大貸款規(guī)模。進一步規(guī)范發(fā)展多種新型農(nóng)村金融機構，積極爭取小額貸款公司試點，引導更多信貸資金和社會資金投向縣域工業(yè)項目。
小微權利工作總結(jié)篇十二
近年來尤其是2011年，中央及監(jiān)管部門出臺多項政策支持小微企業(yè)，由此，銀行紛紛設小微信貸部門、建專營小微企業(yè)支行、發(fā)用于支持小微企業(yè)的金融債，銀行金融機構的小微金融信貸業(yè)務正如火如荼地展開。
（一）多政策支持小微金融
2011年以來，幫扶小微企業(yè)的金融政策密集出臺。2011年6月7日，銀監(jiān)會向銀行發(fā)布了《關于支持商業(yè)銀行進一步改進小企業(yè)金融服務的通知》，簡稱“銀十條”，對單戶金額500萬元(含)以下的小企業(yè)貸款出臺10項優(yōu)惠政策，包括貸款類型劃分、存貸比考核、不良率等各項考核指標，并與銀行網(wǎng)點擴張相掛鉤，小企業(yè)貸款視同零售貸款。
2011年8月15日，銀監(jiān)會起草了《商業(yè)銀行資本管理辦法（征求意見稿）》，下調(diào)了對符合條件的微小企業(yè)債權的風險權重（從100%下調(diào)到75%），引導商業(yè)銀行加大對微小企業(yè)信貸支持。
2011年10月12日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，研究確定支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的九大金融、財稅政策措施，簡稱“國九條”。
2011年10月25日，銀監(jiān)會正式出臺《關于支持商業(yè)銀行進一步改進小型微型企業(yè)金融服務的補充通知》，對之前發(fā)布的“銀十條”進行細化，明確支持商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小型微型企業(yè)貸款的金融債，對商業(yè)銀行提出了更加具體的差別化監(jiān)管和激勵政策，注重加大對單戶授信總額500萬元（含）以下小型微型企業(yè)的信貸支持，鼓勵和支持商業(yè)銀行積極通過制度、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新支持科技型小型微型企業(yè)成長，以促進小微企業(yè)融資。
2012年1月6日至7日舉行的全國金融工作會議，指出金融回歸服務實體經(jīng)濟，重點支持小微企業(yè)融資。
此外，銀監(jiān)會主席尚福林也多次強調(diào)要更好地支持小微企業(yè)發(fā)展，持續(xù)加強小微企業(yè)金融服務。2011年年末，銀監(jiān)會主席尚福林走訪金融機構時再次強調(diào)，要更加注重扶持小微企業(yè)發(fā)展，加強行業(yè)研究，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。同時，要處理好防范風險和加強服務的關系，切實履行社會責任，減輕小微企業(yè)的財務負擔，要通過創(chuàng)新來加強風險管控。
（二）多渠道發(fā)展小微金融
在“給力”的政策之下，多家銀行紛紛設立小微企業(yè)信貸部門、小微企業(yè)專業(yè)支行以及申請發(fā)行小微企業(yè)專項金融債，銀行金融機構的小微金融業(yè)務正如火如荼地展開。
1、設小微企業(yè)專營部門或支行
在支持小微企業(yè)政策的春風下，中外資銀行對小微企業(yè)業(yè)務的前景表示出了極大的興趣，相繼成立小微信貸部門或設立小微企業(yè)專營支行。
自上海銀監(jiān)局下發(fā)《關于進一步改進小企業(yè)金融服務的通知》，規(guī)定不同層級的銀行在專營支行方面都將獲得不同的政策支持。政策性銀行、大型銀行、外資銀行開設專營支行將給予個性化的政策支持；上海銀行、上海農(nóng)商行需滿足現(xiàn)有同城支行中指定一定比例的支行專營小微業(yè)務；異地來滬城商行上海分行，滿足現(xiàn)有同城支行中指定不少于50%的支行專營小微業(yè)務，則允許上述銀行開業(yè)一年后同時申請籌建多家專營小微企業(yè)支行。
上海銀行業(yè)已在小企業(yè)集聚地改建和開設小微企業(yè)專營支行共74家。同時，上海還設立了浦發(fā)銀行、民生銀行和上海銀行3家持牌小企業(yè)專營機構，并引進了泰隆、民泰和稠州銀行上海分行3家專營小微企業(yè)分行，均定位小微企業(yè)。中信銀行目前已在25家分行設立區(qū)域小企業(yè)金融中心，各級業(yè)務中心及營銷團隊超過75家。
此外，外資銀行方面，2011年12月6日，渣打中國宣布其上海閔行廣通路支行正式營業(yè)，這是外資銀行在華設立的首批小微企業(yè)專營支行。12月8日，東亞銀行（中國）也宣布，其在中國內(nèi)地設立的第100家網(wǎng)點、同時也是東亞中國首家小微企業(yè)專營支行—上海張江支行正式開業(yè)。
2、發(fā)小微企業(yè)專項金融債
2011年12月26日至12月28日，興業(yè)銀行率先完成小微企業(yè)貸款專項金
融債券的發(fā)行，其300億元債券為5年期固定利率債券，票面年利率為4.2%。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，上市銀行中的民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、交行、招行、深發(fā)展等共申請發(fā)行小微金融債2350億元，廣發(fā)銀行、杭州銀行、重慶銀行、哈爾濱銀行等未上市銀行共申請發(fā)行435億元小微金融債。預計更多的銀行還將加入到申請發(fā)行小微金融債的隊伍中。
中小銀行存貸比普遍較高，發(fā)行小微企業(yè)專項金融債可以扣減存貸比的新規(guī)，意味著發(fā)行多少金融債即可對應發(fā)放多少小微企業(yè)貸款，且不受存貸比限制，這對中小銀行來說是一場及時雨，也有望成為年報時業(yè)績表現(xiàn)的新增長點。相比較于集中做大客戶業(yè)務，在負債成本上有優(yōu)勢的大型銀行，中小銀行為了盈利，在申請發(fā)行小企業(yè)貸款專項金融債方面，表現(xiàn)得更為積極。
（1）小微金融債可提升銀行收益水平，增加貸款規(guī)模
對銀行而言，小微金融債的發(fā)行成本低于同期存款利率成本。興業(yè)銀行4.2%的票面利率，遠低于市場預期6%左右的同期債券利率，甚至低于央行2011年7月7日加息之后的5年期存款基準利率5.5%。假設考慮發(fā)行成本之后，小微金融債的實際年利率為4.5%，則其成本比吸收5年期存款所需的顯性成本低1個百分點?？紤]到在當前存款資源緊張環(huán)境下銀行為吸收存款所需的費用，商業(yè)銀行發(fā)行小微金融債，更有利于提升自身的收益水平。
鑒于小微企業(yè)貸款多為短期貸款，假設小微企業(yè)貸款利率在1年期貸款利率的基礎上上浮30%，那么小微金融債對應貸款的利差在4%之上。而其實，小微企業(yè)貸款的實際利率上浮幅度有些都在30%之上，因此，小微企業(yè)貸款的實際利差可達到更高的水平，發(fā)行小微金融債有利于提升銀行的凈利差和凈息差。
發(fā)行小微金融債，除了能降低銀行的資金成本，提升銀行凈息差，還能增加銀行的貸款規(guī)模。這一方面歸因于債券市場的融資功能，另一方面，國務院常務會議曾明確，對商業(yè)銀行發(fā)行金融債所對應的單戶500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款，在計算存貸比時可不納入考核范圍，并且，允許商業(yè)銀行將單戶授信500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款視同零售貸款計算風險權重，降低資本占用。
對小微企業(yè)的貸款專項金融債可以不受銀監(jiān)會存貸比的限制，對銀行不會造成較大的資產(chǎn)負擔，緩解了銀行信貸額度緊張的局面。不過，小微金融債需對應新發(fā)放的小型微型企業(yè)貸款，并需經(jīng)監(jiān)管部門審核同意后，才可在計算存貸比時扣除。因而，小微金融債發(fā)行成功后，并不能立即降低銀行存貸比，對存貸比的正面影響將逐步釋放。
（2）銀行應嚴格監(jiān)管小微金融債資金流向，注意風險
雖然小微企業(yè)金融債受到銀行追捧，但對于如何確保發(fā)債募集的資金全部用于支持小微企業(yè)目前業(yè)界尚存擔憂。
根據(jù)《補充通知》，申請發(fā)行小微企業(yè)專項債券的銀行應書面承諾，將發(fā)行金融債籌集的資金全部用于發(fā)放小微企業(yè)貸款。銀監(jiān)會也要求，各級監(jiān)管機構應在日常監(jiān)管中對獲準發(fā)行小微企業(yè)貸款專項金融債的銀行進行動態(tài)監(jiān)測和抽樣調(diào)查，嚴格監(jiān)管發(fā)債募集資金的流向，確保資金全部用于發(fā)放小微企業(yè)貸款。
銀行在發(fā)行小微企業(yè)金融債過程當中，應當要堅持風險控制、堅持定向?qū)捤傻哪繕?。對于那些需要被救助、救急的企業(yè)，不能盲目地一刀切。當然這也需要監(jiān)管部門有更多細則規(guī)定，引導這些錢的流向。一定要對這筆資金的投向有比較嚴格、審慎的監(jiān)管。這樣才能避免這筆資金被浪費，或者是進了不該進的地方，造成更大的風險。
銀行的積極申請對小微企業(yè)無疑是利好。由于小微金融債將在很大程度上釋放銀行的存貸比以及資本壓力，多家銀行已預計將繼續(xù)加大對小微企業(yè)的扶持力度，加大授信額度。銀行投入的加大意味著來年小微企業(yè)領域競爭壓力的加大，銀行應注意競爭背后可能蘊藏的風險。
此外，小微企業(yè)授信審查效率低下可能會毀了一些銀行，一是這些銀行沒有針對小企業(yè)的授信審查審批機制，而是按照大型企業(yè)流程和標準進行審核；二是專業(yè)人員奇缺，客戶經(jīng)理和審批人員辦理小微企業(yè)授信不熟；三是審查效率低，不適應小微企業(yè)短平快的資金需求特點。因此，銀行在發(fā)展小微金融的同時，更要注意其風險。
（3）銀行應做好小微金融債發(fā)行工作
專項金融債對緩解小微企業(yè)資金困難無疑將起到重要作用。但如何確保金融債流進小微企業(yè)血管里，卻是一件值得研究的大事。發(fā)債銀行應培育社會責任意識，把好扶持小微企業(yè)“篩選關”，形成自我約束力。
當前小微企業(yè)遭遇融資困難與銀行“重大輕小”信貸觀念有一定關系，需要發(fā)債銀行自覺擔當起扶持小微企業(yè)的社會重任。因此，發(fā)債銀行應做好以下三個方面：
一是不可沽名釣譽，即不可以發(fā)債之名行攬存款之實，不可以增加金融債之名行降低存貸比過高壓力之實，不可以增加金融債之名行向大型企業(yè)貸款之實。
二是扶持小微企業(yè)要通盤考慮，并嚴格篩選和把關，把金融債投向有市場發(fā)展?jié)摿Α⒂袆?chuàng)新能力、有經(jīng)營效益的小微企業(yè)身上，防止撒“胡椒面”式投放及投放不準造成資金損失。
三是對金融債實行專戶管理，做到資金專用，建立支持小微企業(yè)詳細名單，及時向銀監(jiān)部門和相關部門報送，以備檢查，從源頭上堵塞金融債被挪以他用。
小微權利工作總結(jié)篇十三
小微企業(yè)續(xù)貸實施細則
（試行）
第一條 為進一步做好小微企業(yè)金融服務，著力解決小微企業(yè)倒貸（依靠外部高成本搭橋資金續(xù)借貸款）問題，降低小微企業(yè)融資成本，推動小微企業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務提高小微企業(yè)金融服務水平的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2014]36號）及《****農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司小企業(yè)貸款實施細則》規(guī)定，結(jié)合目前實際，特制定本實施細則。
第二條 本細則所指續(xù)貸是指向流動資金周轉(zhuǎn)貸款到期后仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小微企業(yè)（含個體工商戶）在符合借款條件，通過新發(fā)放貸款結(jié)清已有貸款等形式，允許小微企業(yè)繼續(xù)使用貸款資金而申請發(fā)放的貸款。
第三條 小微企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務時，需在貸款到期1個月前向經(jīng)辦支行主動提出申請，經(jīng)辦行可以提前按新發(fā)放貸款的要求，按照我行小微企業(yè)相關信貸制度規(guī)定，開展貸款調(diào)查和評審。
第四條 續(xù)貸條件。符合下列條件的小微企業(yè)，經(jīng)辦行審核合格后可以辦理續(xù)貸：
1．依法合規(guī)經(jīng)營；
4．抵押品和擔保物沒有變化；
5．原流動資金周轉(zhuǎn)貸款為正常類，且符合新發(fā)放流動資金周轉(zhuǎn)貸款條件和標準；
6．在我行開立結(jié)算賬戶，業(yè)務往來資金通過我行賬戶結(jié)算； 7．本行要求的其他條件。
第五條 貸款調(diào)查。凡續(xù)貸貸款必須落實雙人實地調(diào)查、面談面簽制度。企業(yè)提供的相關資料和續(xù)貸調(diào)查報告a、b角客戶經(jīng)理應簽字確認，對其真實性負責。支行行長為直接調(diào)查主責任人，對經(jīng)辦的續(xù)貸貸款業(yè)務負調(diào)查管理責任。
第六條 資料采集。小微企業(yè)續(xù)貸資料可從簡，對有效相關證件等資料客戶經(jīng)理可實行與原件核對，確保資料的真實性；對申請、決議等文件資料按照新貸款一樣辦理。
第七條 擔保方式。小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務各經(jīng)辦行根據(jù)借款人的具體情況采用一種或多種擔保方式（原則上保持原擔保、抵押方式不變；必要時采用新的擔保、抵押方式的，須經(jīng)總行認可同意），并要求企業(yè)主要股東或?qū)嶋H控制人提供無限連帶責任保證作補充擔保。融資性擔保公司擔保的貸款，須出具融資性擔保公司書面同意續(xù)貸意見。擔保方式應當遵守國家法律、法規(guī)、金融規(guī)章和我行有關規(guī)定，確保續(xù)貸擔保具有合法性、有效性和可靠性。
第八條 貸款期限。小微企業(yè)續(xù)貸期限應當根據(jù)小微企業(yè)生.產(chǎn)經(jīng)營特點、規(guī)模、周期和風險狀況等因素，合理設定小微企業(yè)流動資金貸款期限，原則上不超過一年。
第九條 貸款用途。續(xù)貸貸款用途可用于生產(chǎn)經(jīng)營，不得用于國家法律法規(guī)明確禁止的經(jīng)營項目或改變貸款用途。
第十條 貸款額度。根據(jù)借款申請人正常經(jīng)營投資活動所需資金的合理范圍、借款人的還款能力、擔保方式等綜合確定，原則上續(xù)貸貸款額度不超過原貸款額度。
第十一條 利率定價。小微企業(yè)續(xù)貸利率定價比照小企業(yè)正常貸款定價確定。
第十二條 還款方式。為減輕小微企業(yè)還款壓力，可采用按季付息到期一次償清貸款本金、分期償還貸款本息等靈活的還款方式。
第十三條 審查審批。續(xù)貸貸款審查審批按照《****農(nóng)村商業(yè)銀行貸款業(yè)務操作規(guī)程》及其他信貸制度規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 續(xù)貸簽約。小微企業(yè)續(xù)貸需簽訂新的借款合同，擔保類貸款簽訂新的擔保合同（擔保合同中應手工特別約定：此筆貸款用途為續(xù)貸資金），簽訂合同必須在總行相關信貸部門落實雙人面簽手續(xù)。
第十五條 續(xù)貸發(fā)放。相關合同經(jīng)審核簽訂完畢并辦理相關抵押登記或保證擔保手續(xù)后，經(jīng)有權審批部門電子審批，可辦理續(xù)貸貸款發(fā)放手續(xù)。
第十六條 資金劃轉(zhuǎn)。放款操作人員根據(jù)放款申請書將貸款.資金直接劃轉(zhuǎn)續(xù)貸人指定的賬戶，用于歸還我行貸款。
第十七條 資料歸檔。放款操作人員將續(xù)貸檔案交有關人員保管，其中抵押權利證明、保險單據(jù)整理后需將實物移交保管人員入庫保管，續(xù)貸資料、借款合同等交檔案管理人員保管。
第十八條 風險識別。對續(xù)貸貸款各經(jīng)辦行應當多渠道掌握小微企業(yè)經(jīng)營與財務狀況、對外融資與擔保情況、關聯(lián)關系以及企業(yè)個人資信等信息，客觀準確判斷和識別小微企業(yè)風險狀況，防止小微企業(yè)利用續(xù)貸隱瞞真實經(jīng)營與財務狀況或者短貸長用、改變貸款用途。
第十九條 清理分類。經(jīng)辦行要根據(jù)客戶經(jīng)營狀況、發(fā)展前景、貸款質(zhì)量、信用記錄等情況對小微企業(yè)存量客戶進行清理分類。對經(jīng)營前景嚴重惡化的存量客戶，要制定監(jiān)管維護措施或退出計劃。對列入退出計劃的客戶，要鎖定目標，明確責任，分期分批，擇機退出。
第二十條 風險分類。經(jīng)辦行應當根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，嚴格按照信貸資產(chǎn)風險分類基本原則、分類標準，充分考慮借款人的還款能力、正常營業(yè)收入、信用評級以及擔保等因素，合理確定貸款的分險風類，符合正常類標準的，應當劃為正常類。
第二十一條 內(nèi)部控制。經(jīng)辦行要加強對續(xù)貸業(yè)務的內(nèi)部控制，在信貸系統(tǒng)中單獨標識續(xù)貸貸款（系統(tǒng)支持下），建立對續(xù)貸業(yè)務的監(jiān)測分析機制，提高對續(xù)貸貸款風險分類的檢查評估頻率，防止通過續(xù)貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險.狀況。
第二十二條 風險管控。總行風險管理部應加強小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務的風險控制工作，建立小微企業(yè)續(xù)貸臺賬監(jiān)測分析機制，提高對續(xù)貸風險分類的檢查評估頻率，防止通過續(xù)貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險狀況；及時開展續(xù)貸業(yè)務的違規(guī)問責，切實提高客戶經(jīng)理的風險意識。
第二十三條 貸后檢查。支行行長要督促a、b角客戶經(jīng)理要切實加大對續(xù)貸貸款的貸后管理力度，應于貸款發(fā)放后十日內(nèi)進行貸后實地調(diào)查回訪一次，以后每季度至少進行貸后實地檢查1次，動態(tài)關注借款人經(jīng)營管理、財務及資金流向等狀況，按季做好風險評估和風險預警。對續(xù)貸的小微企業(yè)情況發(fā)生變化危及信貸資金安全時，及時上報總行相關部門并采取防范措施。
第二十四條 不良貸款管理。經(jīng)辦行要建立并落實不良貸款監(jiān)控臺賬，支行行長為清收第一責任人，貸款清收責任人與續(xù)貸人須保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時掌握續(xù)貸小微企業(yè)經(jīng)營及收入變化情況，在法定程序內(nèi)完成還款手續(xù)。
第二十五條 本辦法由****農(nóng)村商業(yè)銀行負責解釋和制定。第二十六條
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。.
小微權利工作總結(jié)篇一
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
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做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
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客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
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客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
小微權利工作總結(jié)篇二
1、堅持領導示范，高質(zhì)量上好專題黨課。市委書記率先帶頭講專題黨課，聯(lián)系實際指出不嚴不實問題，把嚴和實的要求立起來、樹起來。市四套班子黨員領導干部第一時間跟進，深入基層了解情況，親自動手準備黨課講稿，直截了當點問題，聯(lián)系實際提要求，專題黨課觸動思想、講出效果。在市領導示范帶動下，全市共有823名縣處級以上領導干部以多種形式講專題黨課。
2、堅持以知促行，深入開展學習研討。制定下發(fā)《關于在縣處級以上領導干部中開展“三嚴三實”專題學習研討的通知》，圍繞三個專題和“綠水青山就是金山銀山”主題，24位市領導進行交流發(fā)言，進一步增強踐行“三嚴三實”的思想自覺和行動自覺。舉辦黨章黨規(guī)黨紀專題集中輪訓班，組織809名縣處級黨員干部分4期開展專題輪訓。深入開展“向身邊的典型學習”活動，積極挖掘宣傳一批查擺整改不嚴不實問題的先進單位、推進“雙百”專項行動的先進典型、“勇于擔當”的干部群體，重點組織廣大黨員干部向省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員黃群超同志學習，查找差距不足，明確努力方向。
3、堅持邊查邊改，著力解決突出問題。組織縣處級以上領導干部深入查擺，列出問題清單，查找不嚴不實方面的具體問題2892個，明確整改時限和整改舉措，一項一項抓好整改。組織各縣區(qū)、市直各單位黨委(黨組)廣泛征求意見建議，認真開好“三嚴三實”專題民主生活會，嚴肅開展批評和自我批評。始終保持正風肅紀高壓態(tài)勢，持續(xù)開展“效能亮劍”專項行動。聯(lián)動開展信訪集中督查專項行動，實行領導干部領銜督查、專案督導，督查信訪事項545件，化解了一批信訪積案。扎實推進建章立制，重點圍繞嚴肅黨內(nèi)政治生活、加強干部教育管理、加強權力運行約束等方面制定長效機制，推動踐行“三嚴三實”常態(tài)化、長效化。
4、堅持實際實效，全面推進“雙百”行動。組織172名市、縣區(qū)領導班子成員聯(lián)系助推209個重大產(chǎn)業(yè)項目落地，優(yōu)化部門服務，協(xié)調(diào)解決困難問題。組織市、縣區(qū)領導班子成員領銜破解192個改革發(fā)展中的突出問題，辦好民生實事，化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。建立領導領銜、部門助推、協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，市、縣區(qū)領導共走訪企業(yè)1106家，召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會174個，幫助解決實際困難531個。強化督促檢查，定期組織開展現(xiàn)場督導，倒逼工作落實，切實用專題教育的成效推動改革發(fā)展，用改革發(fā)展的成果檢驗專題教育成效。
小微權利工作總結(jié)篇三
制定小微企業(yè)信貸單列計劃。各銀行業(yè)金融機構應加大對小微企業(yè)的信貸投放，做好小微企業(yè)信貸計劃的單列，避免對部分大中企業(yè)的整體授信過度擠壓小微企業(yè)的授信額度，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速，增量不低于上年同期水平，并重點加大對單戶授信總額500萬元（含）以下小微企業(yè)的信貸支持。年內(nèi)未使用的小微企業(yè)信貸規(guī)模原則上不得轉(zhuǎn)作大中型企業(yè)信貸規(guī)模（大中型企業(yè)信貸規(guī)模則可單向轉(zhuǎn)換為小微企業(yè)信貸規(guī)模），確保小微企業(yè)信貸有足夠的規(guī)模保證。明確小微企業(yè)信貸增長目標。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應根據(jù)本機構的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、風險管控能力，制定小微企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展目標，原則上，對小微企業(yè)貸款（含個人經(jīng)營貸款）在全部貸款余額占比要求如下：國有大型商業(yè)銀行分行不低于30%；全國性股份制商業(yè)銀行分行不低于40%；銀行、城市商業(yè)銀行分行不低于50%；農(nóng)村合作金融機構不低于70%；村鎮(zhèn)銀行不低于85%。優(yōu)化信貸投放結(jié)構，提升服務小微企業(yè)的質(zhì)效。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應以小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為導向，以綠色信貸、科技金融、現(xiàn)代服務業(yè)為切入點，加大對節(jié)能型、創(chuàng)新型企業(yè)的金融服務，重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策、有利于擴大就業(yè)、有償還意愿和償還能力、具有商業(yè)可持續(xù)性的小微企業(yè)的融資需求。穩(wěn)妥有序退出“兩高一?！毙袠I(yè)、有挪用信貸資金、涉足民間高利借貸等行為的小微企業(yè)，實現(xiàn)信貸資金的科學合理配置。完善統(tǒng)計監(jiān)測制度，確保小微企業(yè)貸款數(shù)據(jù)的可靠性。各銀行業(yè)金融機構應按照新口徑健全小微企業(yè)信貸統(tǒng)計體系，完善銀行業(yè)支持小微企業(yè)的各項統(tǒng)計監(jiān)測制度，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性，并定期進行分析。
堅持創(chuàng)新引領，積極破解小微企業(yè)信貸支持的制度瓶頸
進一步健全小微企業(yè)信貸管理機制。各銀行業(yè)金融機構應對小微企業(yè)授信業(yè)務建立差異化的授信審查、審批標準和流程，適應批量化業(yè)務發(fā)展的需要。應建設符合小微企業(yè)信貸特點的獨立信貸體系，合理下放小微企業(yè)授信審批權限。分支機構應積極向上級行反映本地區(qū)實際情況，積極爭取擴大小微企業(yè)授信授權范圍，簡化審批流程、提高審批效率，確保授信審批服務的時效性。先試先行推進小微企業(yè)貸款抵質(zhì)押方式的轉(zhuǎn)變。不斷擴大抵押資產(chǎn)范圍，積極接受存貨、應收賬款、股權、林權等適合小微企業(yè)的抵質(zhì)押物，并逐步由有形財產(chǎn)抵押向知識產(chǎn)權、商譽、海域使用權、排污權等無形資產(chǎn)領域拓展。積極探索擔保貸款、信用貸款方式，由偏重于抵押貸款向抵押、信用、質(zhì)押、保證多種貸款形式并重轉(zhuǎn)變。積極推廣信用貸款，認真完成2012年全市新增200家以上小微企業(yè)信用貸款試點的目標，原則上各機構應在2011年的基礎上新增兩倍數(shù)量的小微信用貸款企業(yè)，力爭2015年小微企業(yè)信用貸款余額占小微企業(yè)貸款余額的10%以上。大力探索小微企業(yè)流動資金貸款還款方式。各銀行業(yè)金融機構要積極完善信貸管理模式，實現(xiàn)信貸供應與企業(yè)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的無縫對接。要按照貸款新規(guī)要求，加強信貸精細化管理，準確測算企業(yè)的真實信貸需求，科學合理設定貸款期限，盡量避免期限錯配導致正常生產(chǎn)經(jīng)營的小微企業(yè)因短期流動性不足而陷入困境。要按照實質(zhì)重于形式的理念和先行先試原則，對誠信、優(yōu)質(zhì)、財務透明且資金真實用于生產(chǎn)經(jīng)營的小微企業(yè)客戶，在認真篩選認定、名單制管理、風險可控的基礎上，對符合續(xù)授信條件的優(yōu)質(zhì)客戶，積極探索適合小微企業(yè)客戶生產(chǎn)經(jīng)營特點的還款方式，切實避免因不必要的轉(zhuǎn)貸給企業(yè)帶來的額外負擔。積極完善小微企業(yè)金融服務業(yè)務模式。各銀行業(yè)金融機構應加大電子結(jié)算、服務渠道類產(chǎn)品的開發(fā)和推廣應用，融合小微企業(yè)的金融服務需求，開發(fā)從資金融通、風險規(guī)避到財務管理、資產(chǎn)保值增值等一攬子金融產(chǎn)品，業(yè)務品種要覆蓋小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、貿(mào)易融資、物流運輸、工程建設、廠商聯(lián)動等各個方面。運用多種手段，幫助小微企業(yè)做好財務資金規(guī)劃。
完善內(nèi)部機制，增強小微企業(yè)金融服務發(fā)展的內(nèi)生動力
完善小微企業(yè)金融服務績效考核機制。應制定切實可行、可量化考核的小微企業(yè)金融服務內(nèi)部考核辦法，根據(jù)小微企業(yè)貸款余額占比、貸款余額增量、貸款余額增長率、貸款客戶增量、貸款客戶增長率等指標建立小微企業(yè)金融服務質(zhì)量綜合評價體系，同時在財務資源配備上予以傾斜。明確和改進對小微企業(yè)授信業(yè)務的問責機制，保護基層業(yè)務人員做小做微的積極性。要建立健全科學、細化、可操作的盡職免責制度，確保能落到實處，原則上，在小微企業(yè)授信業(yè)務中對同時滿足下列三個條件的經(jīng)營管理行為可予以免責：不存在以貸謀私，不存在道德風險；不存在違反法律、法規(guī)和規(guī)章制度的行為；不存在逆程序操作。適當提高小微企業(yè)不良貸款容忍度。要根據(jù)本機構小微企業(yè)貸款的風險、成本和核銷等具體情況，差異化管理授信業(yè)務風險容忍度，對小微企業(yè)貸款的風險容忍度可進行單獨考核。對小微企業(yè)貸款的風險容忍度可相對放寬，不良貸款率可在其全部不良貸款率的基礎上放寬1至2個百分點。轄內(nèi)分支機構應積極向上級行爭取差異化的不良貸款容忍度，并據(jù)此確定對轄內(nèi)分支機構的容忍度。轄內(nèi)法人機構董事會、理事會應按照科學發(fā)展的要求，在保持利潤合理增長的基礎上，按照風險覆蓋的原則適當調(diào)高風險容忍度。
規(guī)范經(jīng)營行為，積極構建良好的銀企關系
努力降低小微企業(yè)融資成本。各銀行業(yè)金融機構應以風險定價為原則，科學合理確定貸款利率浮動幅度，努力降低小微企業(yè)融資成本。嚴格遵守“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利”原則，切實履行社會責任，主動讓利企業(yè)。嚴格按照銀監(jiān)會“不準以貸轉(zhuǎn)存、不準存貸掛鉤、不準以貸收費、不準浮利分費、不準借貸搭售、不準一浮到頂、不準轉(zhuǎn)嫁成本”等“七不準”的要求，嚴禁不合理貸款條件和不合理收費。禁止將銀行自身考核指標壓力轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)。轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構應根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，制定切實可行、動態(tài)的效益、規(guī)模增長目標，防止層層加碼方式引發(fā)的各類短期化、侵害客戶利益的經(jīng)營行為。不得采取壓票、限制客戶轉(zhuǎn)賬等不正當競爭手段開展業(yè)務，市銀行業(yè)協(xié)會也要充分發(fā)揮作用，加大行業(yè)自律監(jiān)督，進一步樹立銀行業(yè)盡職負責的良好形象。
改進推進方式，進一步推動小微企業(yè)金融服務差異化監(jiān)管引導落地
完善小微企業(yè)金融服務評價體系。銀監(jiān)分局將對各銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融服務水平和金融支持力度，從統(tǒng)籌管理、市場推廣、合規(guī)經(jīng)營等方面進行綜合評價，并將評價結(jié)果納入對銀行的監(jiān)管評級。評價指標不限于但包括小微企業(yè)貸款增速及增量、小微企業(yè)貸款占比、小微企業(yè)信用貸款完成、專營機構經(jīng)營情況等。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構應按以年為頻率向銀監(jiān)分局報送小微企業(yè)金融服務工作的相關材料，包括但不限于組織架構、人員狀況、規(guī)章制度、產(chǎn)品流程、服務定價、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、工作總結(jié)、工作成果、典型案例等。積極鼓勵地方法人機構打造為小微企業(yè)金融服務專營銀行。銀行、農(nóng)村合作金融機構、村鎮(zhèn)銀行等法人機構作為本土銀行，應積極堅持“立足當?shù)?、立足基層、立足社區(qū)，服務小微”的市場定位，從戰(zhàn)略方向、組織架構、信貸管理、it建設方面建立起適應小微企業(yè)業(yè)務發(fā)展的業(yè)務模式。對于風險成本計量到位、資本與撥備充足、小微企業(yè)金融服務良好的法人銀行，經(jīng)銀監(jiān)部門認定，相關監(jiān)管指標可做差異化考核，一是對于運用內(nèi)部評級法計算資本充足率的銀行，允許將單戶500萬元（含）以下的小微企業(yè)貸款視同零售貸款處理，對于未使用內(nèi)部評級法計算資本充足率的銀行，對于單戶500萬元（含）以下的小微企業(yè)貸款在滿足一定標準的前提下，可視為零售貸款，具體的風險權重按照《商業(yè)銀行資本充足率管理辦法》執(zhí)行。二是在計算存貸比時，對于銀行發(fā)行金融債所對應的單戶500萬元（含）以下的小企業(yè)貸款，可不納入存貸比考核范圍。穩(wěn)步推進批量化設置小微企業(yè)金融服務機構的激勵政策。按照商業(yè)可持續(xù)和差異化原則，對小微企業(yè)授信客戶數(shù)和貸款余額占比達到一定比例以上的銀行業(yè)金融機構通過綜合監(jiān)管評估后，可允許批量化設立小微企業(yè)金融服務專營機構。具體標準為：最近六個月小微企業(yè)授信戶數(shù)占本行轄內(nèi)所有企業(yè)授信戶數(shù)的比例達70%以上，最近六個月月末平均小微企業(yè)授信余額占本行轄內(nèi)所有企業(yè)授信余額的比例達30%以上。批量化設立的小微企業(yè)金融服務專營機構信貸投向應始終定位于小微企業(yè)，對偏離市場定位的機構，銀監(jiān)分局將視情況采取包括責令改正、限制資產(chǎn)業(yè)務、停止新機構準入、行政處罰等相應的監(jiān)管措施。
小微權利工作總結(jié)篇四
今年以來，我市認真貫徹落實國家、省關于大力促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作的決策部署，深入開展中小企業(yè)服務體系提升工程，緊緊圍繞全年工作目標，加強平臺建設，加強引導服務，優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升中小企業(yè)服務能力，促進中小企業(yè)健康快速發(fā)展。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
1.強化組織保障。加強對中小企業(yè)服務工作的領導，成立市民營經(jīng)濟領導小組，建立例會、企業(yè)家座談會、年度工作總結(jié)會、年度表彰會等制度，完善績效評估和監(jiān)督考核機制，將結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)，形成爭先進位的工作氛圍和獎懲分明的考核導向。
2.加強基地建設。依托市內(nèi)14家省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，在已建成基地及園區(qū)的基礎上，加強企業(yè)及人才引進，做好企業(yè)培訓，增強手續(xù)代辦的能力，幫助企業(yè)融資貸款，不斷優(yōu)化“一站式”入駐服務水平。基地運營商縣為無為電子商務投資發(fā)展有限公司、有限公司分別獲得省級民營經(jīng)濟政策獎補資金110萬元。各縣區(qū)對于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地建設亦是高度重視，如經(jīng)濟開發(fā)區(qū)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地成功申報市級返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園并獲得補助資金100萬元；電商產(chǎn)業(yè)獲得省小微企業(yè)基地獎補50萬元、省級服務業(yè)發(fā)展引導資金100萬元；衡山眾創(chuàng)園獲得省級服務業(yè)發(fā)展引導資金100萬元等。
3.吸引企業(yè)入駐。2019年相繼印發(fā)了《2019年全市工業(yè)經(jīng)濟工作要點》《^v^市委市人民政府關于大力促進民營經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》《市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程的實施意見》《2019年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主攻行動重點任務》等，開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工程年度考核，嚴格落實“一把手”工作職責。全市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺達49個，總建筑面積逾400萬平方米，帶動就業(yè)萬人。其中，省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地12家，入駐企業(yè)729家，開展服務活動2834次，服務中小企業(yè)3480次，累計畢業(yè)企業(yè)101家。
4.注重政策實效。一是積極爭取政策支持。開展國家、省各類扶持政策研究，加強對申報企業(yè)的指導服務工作，2019年，我市有119個項目獲得省“制造強省、民營經(jīng)濟”獎補資金萬元，獲得國家融資擔保機構降費獎補2177萬元，有力支持了全市民營經(jīng)濟的發(fā)展。2019年，市財政專項資金規(guī)模進一步擴大，支持企業(yè)力度進一步加強。全年共有316個工業(yè)項目獲得市中小企業(yè)（民營經(jīng)濟）發(fā)展專項資金支持億元，切實提高民營企業(yè)獲得感。
1、鼓勵園區(qū)積極吸引層次高、能力強的中介機構入駐，建立健全精品中介服務體系。規(guī)范中介服務機構的管理，監(jiān)督中介服務機構的服務質(zhì)量，建立競爭淘汰機制，每年簽訂合作協(xié)議，做到“好的留、差的走”，不斷補充新的力量，逐步提升中介服務功能和效率。同時為中介機構營造良好的、有利于開展業(yè)務的辦公環(huán)境。保證創(chuàng)業(yè)者用最短的時間、最快的效率、最低的成本創(chuàng)辦企業(yè)。
2、加強與企業(yè)的溝通。及時通過工作群和定點推送向企業(yè)宣傳政策，開展“四送一服”走訪，為企業(yè)提供政策支持，對園區(qū)政策申報進行指導。在全市開展為期半年的“千名干部進萬企”“四送一服”專項行動，聚焦當前企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實為企業(yè)服務解難題。組織了市四大班子領導、市直正處職干部、縣（區(qū)）正科職以上干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領導班子成員共計3035人，走訪聯(lián)系7438家企業(yè)，每位領導（干部）與企業(yè)都實現(xiàn)一對一幫扶聯(lián)系。全市各級領導（干部）在“千名干部進萬企”行動中，辦結(jié)訴求（問題）1662個，辦結(jié)率，其中：市本級辦結(jié)201個，辦結(jié)率。
3、整合產(chǎn)學研資源。加強與皖西學院、職業(yè)技術學院、技師學院、合肥工業(yè)大學等高校和科研院所的交流與合作，為企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)學研結(jié)合創(chuàng)造機會。其中皖西學院與企業(yè)交流收效顯著，已有多家企業(yè)接受該校學生參與企業(yè)管理；組織學生與企業(yè)老總暢談創(chuàng)業(yè)感受；召開企業(yè)引進人才開放日活動，組織有人才需求的企業(yè)與皖西學院等七所高校的畢業(yè)生進行現(xiàn)場交流。
4、整合技術平臺資源。創(chuàng)業(yè)基地的技術資源條件有限，如何利用園內(nèi)外的專業(yè)技術平臺來為企業(yè)服務，是今年的一項重點工作。經(jīng)過溝通和洽談，已與上海市軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測檢驗中心、瀚?？萍紙@區(qū)海淀園創(chuàng)業(yè)服務中心等多家機構簽訂了共享軟件和生物醫(yī)藥技術平臺的合作協(xié)議，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，搭建推動高科技企業(yè)快速發(fā)展的服務體系。
5.大力開展企業(yè)家培訓，推動企業(yè)家視野開拓。2019年以來，全市經(jīng)信系統(tǒng)共舉辦企業(yè)家培訓34場，培訓4263人次。其中赴浙江大學、深圳大學等研學培訓5期，培訓245人次；市經(jīng)信局直接組織的專題培訓主要有：8月21日-23日，2019年中小企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度專題培訓班在市委黨校成功舉辦，全市規(guī)模以上120名企業(yè)負責人參加了培訓。9月25日-29日，市“新生代”青年企業(yè)家培訓班在浙江余姚健峰培訓城舉辦，50余家企業(yè)負責人參加培訓。10月31日至11月1日2019年市“專精特新”中小企業(yè)專題培訓班在市委黨校成功舉辦。省、市級“專精特新”中小企業(yè)負責人，市級“專精特新”培育庫中小企業(yè)負責人120余人參加了培訓。12月9日-11日2019年市制造型企業(yè)市場維護與銷售拓展專題培訓班將在市委黨校舉辦，培訓規(guī)模120人。
1.中小企業(yè)規(guī)模不大，質(zhì)量不優(yōu)。一是企業(yè)創(chuàng)新意識不強。大部分中小企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，多數(shù)為普通加工配套型企業(yè)，沒有自主知名品牌，市場競爭力不強。大多企業(yè)觀念守舊、小富即安，中長期發(fā)展定位不明確，創(chuàng)新意識，品牌意識不強。二是企業(yè)經(jīng)營管理水平不高。部分企業(yè)仍采用作坊式、家族式管理方式，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理機制，技術、管理人才缺乏，企業(yè)經(jīng)營管理水平不高。
2.政策門檻高，小微企業(yè)支持力度不夠。制造強省、科技大省、三重一創(chuàng)、技工大省等省級政策，支持方向偏向于較大企業(yè)，鼓勵做大做強，對于中小微企業(yè)支持力度不夠。
3.中小企業(yè)服務水平仍需提高。雖然我市對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地完善基礎設施，改善辦公環(huán)境，提升手續(xù)代辦、服務管理等保障水平，但是離企業(yè)家的心中期盼、離促進中小企業(yè)健康發(fā)展的要求，還有進一步提升的空間，服務水平和保障發(fā)展的能力仍然需要進一步提高。
1.加強服務基地建設。繼續(xù)加強對我市省級小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設，完善基礎設施建設，改善硬件環(huán)境，提升服務質(zhì)量，加強宣傳推介，發(fā)揮平臺在集聚吸引人才、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的優(yōu)勢，提升服務中小企業(yè)的水平和能力。
小微權利工作總結(jié)篇五
1、深入開展“百村示范、千村晉位”專項行動。落實“整鄉(xiāng)推進、整縣提升”要求，全面部署開展農(nóng)村基層黨建“百村示范、千村晉位”專項行動，深入開展“拉網(wǎng)式”排查，健全“村情檔案”，落實“一村一策”。大力推進40%的村黨組織晉位提升，全面建設50個先鋒示范村，打造10個整鄉(xiāng)提升的先行示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。大力推進軟弱落后村黨組織整轉(zhuǎn)，從市縣機關部門選派233名優(yōu)秀干部擔任村“第一書記”，其中60名派駐軟弱落后村。嚴格落實黨建責任，建立市基層黨建工作協(xié)調(diào)小組，明確市直部門抓基層黨建責任清單，形成齊抓共管格局。全面建立市縣鄉(xiāng)村黨組織書記抓基層黨建責任清單、黨建報表，健全基層黨建述職評議考核、書記領辦黨建項目等制度。
2、著力加強“領頭雁”隊伍建設。認真抓好市委裘書記領辦的“加強村黨組織書記隊伍建設”基層黨建項目有關任務落實，制定出臺《關于深化實施“領頭雁”工程加強村黨組織書記隊伍建設的意見》。舉辦全市首屆美麗鄉(xiāng)村帶頭人論壇，辦好村黨組織書記示范培訓班，全面完成1263名村(社區(qū))書記集中輪訓。建立村干部年初定諾、季度示諾、半年評諾、年末獎諾的“四諾履職”制度，組織開展村級組織“回頭看”，調(diào)整不勝任崗位村黨組織書記32名。加強關愛激勵，制定出臺優(yōu)秀村(社區(qū))黨組織書記選拔進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領導班子政策，大力宣傳培育103名“百姓喜愛好書記”群體，評選表彰第二批市級“美麗鄉(xiāng)村建設優(yōu)秀帶頭人”15名，營造比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。
3、全力打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。鞏固深化群眾路線教育實踐活動成果，出臺《打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”若干意見》，推行領導干部民情體驗、深化在職黨員進社區(qū)等9項措施。全面落實“三個走遍”要求，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“走村不漏戶、戶戶見干部”，對29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1450戶農(nóng)戶走訪情況進行第三方抽查，推動黨員干部深入基層服務群眾。堅持村干部包片入戶，強化村級服務平臺功能，全面推行坐班值班、全程代理等服務制度，真正讓村民“辦事不出村”。深化“雙帶雙創(chuàng)”活動，注重“造血式”幫扶，在全市推廣建立810個黨群創(chuàng)業(yè)互助會，籌集650萬元建立全市“困難黨員群眾創(chuàng)業(yè)幫扶基金”，幫扶2300戶困難黨員群眾脫貧致富。深化村級“陽光治理”，加強村務監(jiān)督委員會建設，全面推行村級小微權力清單、“五議兩公開”和“陽光村務七步法”，深化推行“鄉(xiāng)賢參事會”“新居民家庭”黨建服務模式等經(jīng)驗做法。
4、全面強化基層基礎保障。認真落實“四項保障”要求，全市各級財政投入基層黨建經(jīng)費3.85億元，比上年度增加6717萬元。根據(jù)我市實際，進一步提高標準，明確全市村級組織運轉(zhuǎn)經(jīng)費最低標準為12萬元/年;市縣社區(qū)服務群眾專項經(jīng)費最低保障標準統(tǒng)一提高至10萬元/年，全部落實財政兜底政策。全面建立村主職干部基本報酬正常增長機制，市縣鄉(xiāng)財政投入9663萬元保障村主職干部的基本報酬和養(yǎng)老保險待遇，年人均報酬達5.9萬元。開展村級活動場所規(guī)范化建設，村級活動場所平均面積685.3平方米。大力發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，深入實施“五年強村計劃”，積極推廣“異地集中、組團脫貧”模式，建成98個村的110個物業(yè)幫扶項目，每個項目年均增收10萬元以上。強化基層黨建骨干力量，配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織委員、組織員。推進“遠教入企”試點工作，培育示范站點20個，基礎型站點100個，201x年共整合開發(fā)課件108部，其中《民情體驗》電教片獲全國黨員教育電視片觀摩交流活動二等獎。
5、不斷提升兩新組織黨建工作水平。組織開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新助發(fā)展”等六大專項行動，市、縣區(qū)聯(lián)動選派105名“退二線”領導干部和379名優(yōu)秀年輕干部擔任黨建工作指導員。積極服務經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，出臺《xx市兩新組織“黨員人才工程”三年行動計劃》，培育創(chuàng)建“黨員專家工作室”20家，開展各類技術培訓1295期，組織開展全市首屆“十佳黨員人才創(chuàng)新成果”展評活動。持續(xù)推進全市兩新組織黨建標準化建設和星級評估工作，培育158家市級“黨建強、發(fā)展強”先進兩新組織黨組織，非公企業(yè)和社會組織黨組織組建率分別由90.99%、76.6%提升至95%、85.2%。制定出臺“你有夢想、我有行動”社會組織公益提升三年行動計劃，成功舉辦首屆社會組織公益項目大賽和公益論壇。創(chuàng)新工作方法，成立了“xx兩新黨建微盟”，辦好xx兩新黨建微信公眾平臺，加強兩新組織黨組織扁平化管理服務。
小微權利工作總結(jié)篇六
一、本月業(yè)績情況：校區(qū)總業(yè)績21354元，校區(qū)總目標業(yè)績55000元，完成。其中校區(qū)咨詢趙偉春業(yè)績20442元，目標業(yè)績46000，完成校區(qū)教務張敏總業(yè)績912元，目標業(yè)績9000元，完成。
二、本月外呼214個（其中調(diào)單62個、原主動進入信息及外呼老單152個）。
邀約1位-東昌初二張慧杰已到訪商務港校區(qū)。外呼邀約金額0元
三、本月接聽主動呼入15個，邀約6個，成交2個（包含上月主呼成交的隋昊洋），成交金額9800元。
四、主動上門10位，成交3位（杜榮榮、邱靜怡、湯麗雅），成交金額5430元。
五、咨詢轉(zhuǎn)介紹1人-文軒初一秦文卓，成交金額3040元（咨詢占7為2128元、教務占3為912元）
六、本月面詢?nèi)藬?shù)16人，成交5人，成交金額12270元。未成單分析
八、上月工作中存在的問題
1.師資問題：一線老師篩選困難，選擇合適的師資更是困難。
原因及解決思路：
2）與家長交流：首先要對家長的言語具有敏銳的判斷力，是真是假摻有多少夸張的成分，其次任何時候?qū)c滴的任何老師及管理充滿自信，特別是自習老師的水平是沒問題的，我們做的一切是基于孩子的現(xiàn)狀，只有積極配合才能達到最優(yōu)的效果。最重要的，不能輕易向家長認錯，謹記?。。“盐占议L的心理狀態(tài)及自己的溝通目的，靈活的與家長^v^。
3）切實將教務的維護工作做細了，如班主任的回訪工作落實狀況，咨詢教務與孩子的溝通交流是否到位，將學員的任何情況盡最大努力具有實時的掌控力。
個人問題：
2.靈活處理事情的能力亟待加強
九、下個月計劃
1.隋昊洋補款
小微權利工作總結(jié)篇七
以“三園一區(qū)一體一鎮(zhèn)”建設為重點，立足城關資源稟賦和區(qū)域特征，強化科技支撐，著力構建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系和經(jīng)營體系，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，切實提升城關農(nóng)業(yè)的核心競爭力。
具體目標：新發(fā)展大櫻桃等果品種植2000畝以上，其中大棚櫻桃種植1500畝以上；新建標準示范區(qū)3個、市級以上示范專業(yè)合作社5家，特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范村16個，帶動農(nóng)民就業(yè)2萬人以上，實現(xiàn)人均增收3000元以上。
（一）大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。一是抓好3個示范園區(qū)建設。以月莊大櫻桃基地為龍頭，以月華、櫻冠、福潤源等大櫻桃專業(yè)合作社為依托，規(guī)劃建設千畝大櫻桃生態(tài)示范園區(qū)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與旅游觀光的協(xié)同并行發(fā)展；依托高效節(jié)水項目區(qū)建設，加快推進衡里爐周邊3500畝的櫻桃示范園區(qū)建設，普及智能微噴灌技術，提高櫻桃的產(chǎn)量和品質(zhì)；立足西山優(yōu)越的自然條件和生態(tài)環(huán)境，建設1000余畝的大櫻桃、山楂、蘋果等果品采摘園。積極與濟南果品研究所合作，建設200畝的優(yōu)質(zhì)果品示范園，推廣和引進國內(nèi)外優(yōu)良果樹品種，進行新品種苗木培育和豐產(chǎn)栽培技術咨詢服務。二是抓好生態(tài)旅游區(qū)建設。在抓好中華文化雕塑園和石門坊改造提升的同時，加快千畝櫻花谷項目建設，完善水系配套，栽植櫻花上萬株，形成春夏花海、秋季紅葉的景區(qū)新特色，提升全域旅游的規(guī)模和檔次。積極推進鳳凰萬畝小流域治理項目，提升水利、道路等農(nóng)業(yè)基礎設施配套建設水平；加快付家峪流域土地整理項目的推進，栽植桃樹上萬株，與桃花峪連為一體，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和休閑旅游有機融合。三是抓好田園綜合體項目建設。投資6800萬元，規(guī)劃建設150畝的西朱封丹朱田園綜合體，打造集餐飲住宿、種植采摘、娛樂垂釣、健康養(yǎng)生等于一體的現(xiàn)代農(nóng)家莊園。
（三）拓寬農(nóng)民增收渠道。充分發(fā)揮伊利乳業(yè)的龍頭帶動作用，有效拉動周邊地區(qū)奶牛養(yǎng)殖、物流、包裝和服務業(yè)的發(fā)展。依托巖頭、紙坊、柳家圈工業(yè)園，打造中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)，助力小微企業(yè)發(fā)展，釋放企業(yè)活力，持續(xù)增加村集體經(jīng)濟和農(nóng)民收入。
（四）加快美麗鄉(xiāng)村建設。立足產(chǎn)業(yè)特色，結(jié)合景區(qū)建設開發(fā)，連片打造付家峪、寨子崮、譚馬等高品質(zhì)美麗鄉(xiāng)村，進一步提升群眾的獲得感、幸福感。以“特而強，小而美，新而活”為特質(zhì)，高標準規(guī)劃建設面積4平方公里，具有特色文化、特色功能的紅葉小鎮(zhèn)，集約土地資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，更好引領西部村莊發(fā)展。健全鄉(xiāng)村治理體系、持續(xù)開展“清河行動”，積極推進黃龍溝流域綜合治理，營造生態(tài)宜居的良好環(huán)境。
（二）集中要素資源，全力推進紅葉小鎮(zhèn)建設，加快西部新城建設步伐。
（三）充分發(fā)揮政府和市場兩方面作用，積極引導更多資金、人才、技術等要素向農(nóng)村流動，引進大櫻桃、柿子等深加工項目，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，增加經(jīng)濟效益。培育發(fā)展新興業(yè)態(tài)，促進農(nóng)業(yè)全環(huán)節(jié)升級、全鏈條升值，不斷提高農(nóng)業(yè)創(chuàng)新力、競爭力。
鄉(xiāng)村振興，事關發(fā)展全局。城關街道將立足實際，因地制宜，整合資源優(yōu)勢，培育產(chǎn)業(yè)支撐，積極實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動富強城關、美麗城關、創(chuàng)業(yè)城關、宜居城關建設再上新臺階。
小微權利工作總結(jié)篇八
中國農(nóng)業(yè)銀行分行
2013年，在市委、市政府的堅強領導下，市農(nóng)業(yè)銀行緊緊圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，加大信貸投放，強化內(nèi)控管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新金融服務，為繁榮我市金融市場、促進地方經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻。2009年末，全行各項貸款余額達到172.9億元，較年初增加57.6億元，增幅50%。該行獲得濱州“2009年度財稅金融工作先進單位”，并記集體二等功；同時連續(xù)9年獲得“省級文明單位”榮譽稱號。
一、堅定信心，全力以赴，認真落實“金融支持中小企業(yè)成長計劃”
各縣區(qū)中小企業(yè)分布情況，市分行制作了信貸投放計劃“藍皮書”，繪制了專門的金融生態(tài)圖譜。各支行分別組成了中小企業(yè)服務團隊，逐戶建立了客戶檔案，逐戶落實了管理責任，逐戶制定了差異化服務方案。
二、迎難而上，創(chuàng)新服務，全力促進中小企業(yè)健康成長
劃”、銀監(jiān)局“雪中送炭”工程和人民銀行“錦上添花”工程。與市政府列入我行支持的180家中小企業(yè)進行了全面對接，有116家中小企業(yè)與我行建立了信貸關系，占計劃的64.4％。貸款余額35.8億元，占全市金融支持千家中小企業(yè)貸款總額的51％，比年初增加13.2億元，增長58.5％，比全行貸款平均增幅高出17個百分點。第七屆銀企洽談會實際到位資金132.2億元，到位率110.2％；“錦上添花”和“雪中送炭”兩項工程落實貸款及銀行承兌27.4億元，比年初增加11.5億元，增幅72.6%。四是創(chuàng)新服務產(chǎn)品，滿足多種需求。在做好信貸支持的同時，我行還相繼推廣網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、融資租賃、上市財務顧問（ipo）和清潔發(fā)展機制(cdm)等個性化新產(chǎn)品，積極為小企業(yè)開通新的服務渠道，充分滿足小企業(yè)多方面的金融需求。五是優(yōu)化業(yè)務流程，提高服務效率。對中小企業(yè)貸款業(yè)務，我行推行了限時工作制，對企業(yè)評級、授信，貸款調(diào)查、審查、審批各環(huán)節(jié)全面要求限時辦理，有效提升了業(yè)務辦理效率。在授權范圍內(nèi)，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、小企業(yè)客戶資源、支行管理水平、信貸規(guī)模和業(yè)務量大小，實行了差別授權，分別核定不同的審批權限，有效縮短了審批流程。對落實全額房地產(chǎn)等有效抵押的小企業(yè)，推行了免評級、免授信的簡式快速貸款，適應了小企業(yè)“額度小、需求急、期限短、周轉(zhuǎn)頻”的資金需求特點。
三、再接再厲，積極作為，進一步履行好農(nóng)業(yè)銀行的社會責任
善金融服務，力爭做到“五個不動搖”，鼎力支持全市經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）堅持履行社會責任不動搖，樹立起負責任的大銀行的良好形象。地方經(jīng)濟發(fā)展我發(fā)展，我與地方經(jīng)濟共興衰。始終堅持“發(fā)展是第一要務”，積極向上級行爭取資金和規(guī)模，繼續(xù)加快信貸投放。緊緊圍繞全市經(jīng)濟建設中心，積極發(fā)揮金融杠桿作用，繼續(xù)促進基礎設施建設。圍繞促進工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)增效，大力支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟，重點支持新能源、新材料、新醫(yī)藥、新信息和海洋工程等高新技術產(chǎn)業(yè)。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整，助推全市經(jīng)濟實現(xiàn)良性循環(huán)和健康快速發(fā)展。
（二）堅持支持中小企業(yè)發(fā)展不動搖，助推中小企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平。把握全市經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，瞄準中小企業(yè)的需求，進一步加大對中小企業(yè)的支持力度，向上級行爭取更多的優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的瓶頸和制約因素，選準薄弱點，找準突破點，把準切入點，堅持“雪中送炭”和“錦上添花”并舉，力爭在支持中小企業(yè)發(fā)展上實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、率先發(fā)展、科學發(fā)展，使中小企業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。今年前3個月，我行累計投放各類中小企業(yè)貸款45.9億元，較年初增長34%，居全省農(nóng)行系統(tǒng)前列。
經(jīng)濟的繁榮。
（四）堅持穩(wěn)健經(jīng)營不動搖，努力促進“誠信濱州”建設。始終堅持依法治行，從嚴治行，誠信立行，自覺做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。不斷強化風險管控，在全行培育更加濃厚的合規(guī)管理氛圍，繼續(xù)深入開展“三鐵”創(chuàng)建、“信貸三化三無一退出”等系列活動，全面加強制度執(zhí)行力和系統(tǒng)控制力建設，嚴格防范各類違規(guī)違紀和案件的發(fā)生，積極營造穩(wěn)健和諧發(fā)展環(huán)境。
（五）堅持改革創(chuàng)新不動搖，加快服務型銀行建設步伐。積極完善體制和機制建設，不斷擴大服務領域，創(chuàng)新服務方式，提升服務層次，提高服務效率。大力加強企業(yè)文化建設，努力實踐好“服務客戶、成就員工、回報社會”的企業(yè)宗旨，竭力為廣大金融消費者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務。
2010年是宏觀經(jīng)濟形勢更加復雜的一年，同時也是更加充滿生機和希望的一年。我們農(nóng)業(yè)銀行將在市委、市政府的堅強領導下，全面貫徹落實這次全市金融工作會議精神，切實擔負起支持地方經(jīng)濟發(fā)展的責任，開拓進取，銳意創(chuàng)新，為建設富裕文明和諧的新濱州做出新的更大的貢獻！
小微權利工作總結(jié)篇九
＃＃農(nóng)商銀行本著“立足社區(qū)、服務三農(nóng)、服務中小企業(yè)”的宗旨，結(jié)合市域經(jīng)濟發(fā)展特點及本行實際，在江西省農(nóng)村信用社率先推出小微貸款業(yè)務，著力調(diào)整信貸結(jié)構，創(chuàng)新金融服務，大力支持小型微型企業(yè)，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
一、小微業(yè)務總體情況
截至＃＃年底，小微貸款共發(fā)放676筆，累計發(fā)放1.18億元，貸款余額9855萬元。
（一）小微貸款定位
小微貸款是以個體工商戶和微小企業(yè)業(yè)主為借款主體，以個人經(jīng)營收入及家庭收入為第一還款來源，貸款額度為5千元至50萬元、期限為3個月至2年，無需抵質(zhì)押的經(jīng)營性保證貸款。
小微貸款的目標客戶是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動、且具備三個月以上經(jīng)營歷史的個體工商戶和微小企業(yè)。從我行小微貸款客戶的所屬行業(yè)分布來看，小微貸款投放主要集中在副食批發(fā)、零售、五金建材等與人民群眾生活息息相關的行業(yè)。
（二）小微貸款專營體系
駐客戶經(jīng)理團隊到各支行開展小微貸款業(yè)務。
（三）小微貸款業(yè)務特點
2、準入門檻低。小微貸款采取保證人擔保的方式，不需要客戶提供抵押品，且實際經(jīng)營期限滿三個月即可（申請金額10萬以上需經(jīng)營期限一年以上）。
3、開展營銷主動。主動營銷是小微貸款與傳統(tǒng)信貸業(yè)務最大的區(qū)別之一。小微貸款業(yè)務要求客戶經(jīng)理根據(jù)所在市場區(qū)域，主動開展上門營銷進行陌生拜訪，走訪各類型潛在客戶，了解資金需求與行業(yè)特點?？蛻艚?jīng)理每人每周必須有一定量以上的營銷時間和營銷戶數(shù)，不允許等客上門。同時，小微貸款注重多種營銷手段的有機結(jié)合，如短信營銷、行業(yè)營銷、媒體營銷、口碑營銷等，達到綜合性的營銷成效。
等，確保調(diào)查的真實性。
5、注重第一還款來源。小微貸款以客戶的正常經(jīng)營所形成的、可支配的真實現(xiàn)金流作為第一還款來源。客戶經(jīng)理通過實地調(diào)查，根據(jù)客戶的實際財務狀況分析其現(xiàn)金流和償債能力，從而確定其是否符合貸款標準，改變了傳統(tǒng)信貸業(yè)務對抵押品的過分依賴的情況，以確?？蛻艟哂袑嶋H償債能力。
6、貸后監(jiān)控嚴謹。小微貸款要求客戶經(jīng)理在貸款發(fā)放后15天內(nèi)必須落實貸款用途，并定期實地回訪客戶，監(jiān)控其經(jīng)營狀況，及時發(fā)現(xiàn)客戶異常情況。注重監(jiān)控貸款具體用途和去向。改變了傳統(tǒng)貸款重貸前、輕貸后的做法。在關注客戶經(jīng)營情況的同時，建立起與客戶良性互動，提高客戶的還款意識，增強信用觀念并持續(xù)進行拓展營銷。
7、強大it技術支撐。小微貸款金額小、筆數(shù)多，同時貸款各環(huán)節(jié)都有時效規(guī)定，如營銷統(tǒng)計、工作進度、客戶還款提醒、風險預警提示等。在強大it技術的支撐下，系統(tǒng)處理代替人工進行預警、記錄、分析、統(tǒng)計等工作，節(jié)約了成本，降低了風險。
（四）小微貸款的工作成效
1、滿足小型微型企資金需求。小微貸款業(yè)務是面向個體工商戶和微小企業(yè)的貸款，在國家宏觀政策趨緊而“求貸無門”的情況下，我行及時推出的小微貸款業(yè)務，滿足了這部分客戶群體的信貸需求。
期增長了30%以上。小型微型企業(yè)由于財務管理制度不健全，財務管理不規(guī)范缺乏有效抵押品與信譽度等原因曾經(jīng)被傳統(tǒng)信貸業(yè)務一直拒之門外。當他們獲得了小微貸款的資金支持后，進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高盈利水平，進而改善經(jīng)濟狀況，增加更多的就業(yè)崗位。充分發(fā)揮了金融的杠桿作用，為緩解就業(yè)壓力和促進地方經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。
2、提升社會形象。小微貸款業(yè)務自開辦以來，以上門營銷的方式了解客戶需求，從根本上轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)信貸業(yè)務等客上門的工作作風，以高效快捷的調(diào)查與審批模式解決客戶的燃眉之急，轉(zhuǎn)變效率低下的工作作風；在還款方式上，改變傳統(tǒng)的到期一次性換本付息方式，根據(jù)客戶現(xiàn)金流科學設置還款計劃，在有效控制風險的同時，幫助客戶合理支配資金；以嚴格的行為規(guī)范構建新型客戶關系管理模式，強化客戶經(jīng)理的職業(yè)性。
小微貸款以實事求是的貸款調(diào)查方式逐漸為客戶所接受，嚴謹?shù)馁J后監(jiān)控逐步為客戶所理解，規(guī)范的審批流程為客戶所信賴，規(guī)范化的員工行為準則為客戶所贊賞，方便快捷的服務為客戶雪中送炭，優(yōu)質(zhì)的信貸服務為樹立＃＃農(nóng)商行的社會形象發(fā)揮了重要作用。
否合規(guī)。對內(nèi)強管理，對外樹形象，積極營造風清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍，培育創(chuàng)新型信貸文化。
二、小微貸款發(fā)展中面臨的問題
＃＃位于江西中部，因鋼設市，人口112萬，其中市區(qū)常住人口近50萬，形成了鋼鐵、新能源、新材料三大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的經(jīng)濟體系。經(jīng)過近一年的探索實踐，現(xiàn)就業(yè)務開展面臨的問題
總結(jié)
如下：
（一）外部環(huán)境局限
如前所述，＃＃城區(qū)面積較小，城區(qū)人口較集中，圍繞三大支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集中度較高。2010年，工業(yè)經(jīng)濟占全市gdp的比重達57.1%，全市80.63億元的財政收入中，工業(yè)經(jīng)濟提供的稅收占58.2%。圍繞人民群眾衣食住行的服務行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)僅滿足轄內(nèi)基本需求，未形成立足＃＃，輻射周邊地市的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。并且由于地理位置的限制，目前還不具有物流、貿(mào)易集散地的客觀條件。
（二）標準客戶群體較小
在外部環(huán)境的局限下，小微貸款業(yè)務所面向的目標客戶群體較小。＃＃市區(qū)常住人口50萬，其中機關、企事業(yè)單位職工占較大比重，從事小生意的個體工商戶占比相對較小。＃＃礦產(chǎn)資源豐富，很多個體工商戶、私營業(yè)者都存在風險投資偏好。隨著袁河新區(qū)建設、高鐵項目的相繼上馬，圍繞工程項目開展的土建、工程類業(yè)務成為民間投資追逐的熱點。對小微貸款而言，此類客戶盡管從事多年主營業(yè)務，但是主營業(yè)務之外的多項投資經(jīng)營將會極大的影響客戶的現(xiàn)金流。因此很多客戶不符合小微貸款的投向與準入門檻。種種內(nèi)外因素的交替作用下，小微貸款的目標客戶群體進一步縮小。
（三）業(yè)務量飽和度不足
小微貸款在平穩(wěn)增長的發(fā)展趨勢下，＃＃年年末達到貸款累計投放1.17億元，完成了原定經(jīng)營計劃投放8000萬的目標。按照小微貸款戶均額度15萬元計，發(fā)放筆數(shù)676筆，25名客戶經(jīng)理（不含專職后臺）人均放款筆數(shù)為27筆。而一名客戶經(jīng)理經(jīng)過培訓期、實習期、見習期三級進階，必須達到放款45筆才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。完成放款100筆，一名小微貸款客戶經(jīng)理才可能達到業(yè)務較為成熟的發(fā)展階段。但是以目前的市場需求和放款進度來看，客戶經(jīng)理的業(yè)務飽和度遠遠不夠，業(yè)務水平提升較慢。
三、小微業(yè)務的發(fā)展思路
（一）技術創(chuàng)新
＃＃年9月，＃＃農(nóng)商銀行啟動了小微貸款技術移植籌備工作，組織相關人員對小微貸款技術進行模塊化分析，對技術的核心流程營銷、調(diào)查、風險管控等技術環(huán)節(jié)進行標準化設置，根據(jù)貸款擔保方式的多種；類型進一步細化、優(yōu)化了貸款流程中的關鍵步驟，如調(diào)查盡職指引、貸款分析表格、到逾期處理等。經(jīng)過反復的討論研究，貸款技術定型基本完成。為小微貸款技術復制做好了準備工作。
200萬元以下新增貸款。
＃＃年2月6日-9日，全體客戶經(jīng)理組成工作小組，統(tǒng)一行動，利用3天時間，完成了431筆、近2.34億存量貸款的檔案移交工作。
＃＃年2月10日-30日，為確保平穩(wěn)過渡，小微業(yè)務部組織客戶經(jīng)理對所有已移交的貸款客戶開展上門面談，明確貸款服務流程、客戶經(jīng)理行為準則等內(nèi)容。面談內(nèi)容由客戶簽字確認，實現(xiàn)客戶面談率100%，并隨后進行了電話回訪，確保工作要求執(zhí)行到位、規(guī)范管理監(jiān)督到位。
（二）產(chǎn)品創(chuàng)新
為了適應市場需求，小微業(yè)務部根據(jù)目前小微業(yè)務貸款種類與分布，對特色貸款產(chǎn)品進行了定位。在延續(xù)原有小微貸款的知名度與美譽度的基礎上，小微業(yè)務部主營貸款品牌增加了快速抵押貸款、商貿(mào)鏈貸款、擔保公司擔保貸款、自然人保證貸款、聯(lián)保貸款等。通過深入調(diào)研，對各片區(qū)進行了特色定位，新鋼和城南片區(qū)作為快速抵押貸款的試點片區(qū)，充分發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，主力推廣快速抵押貸款產(chǎn)品，取得顯著成效。截至＃＃年5月1日，小微業(yè)務貸款已累計發(fā)放1218筆，累放3.75億元，余額3.32億元，其中發(fā)放快速抵押貸款99筆，余額4657萬，打響了品牌推廣的第一戰(zhàn)。
通過小微業(yè)務貸款專營，進一步落實了監(jiān)管部門要求的小型微型企業(yè)金融服務“六項機制”。
部合作考核機制。專項業(yè)務指標單獨考核小微業(yè)務的成本和收益；
違約信息通報機制。通過人行征信系統(tǒng)和本行信貸管理系統(tǒng)，將信用記錄不佳的客戶列入“黑名單”。
（三）體制創(chuàng)新
核精細化。
（四）項目輸出
以小微貸款產(chǎn)品為核心，逐步在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)試點法人單位進行整體項目輸出。以技術為核心，以人力資源為依托，通過人員、技術、培訓等資源整合，對小微貸款產(chǎn)品進行整體打包輸出。
深入開展市場需求調(diào)研的工作基礎上、因地制宜地開展市場營銷，明確當?shù)貥藴士蛻羧后w特征；建立和培養(yǎng)小微貸款客戶經(jīng)理團隊，導入小微貸款技術，逐步積累行業(yè)經(jīng)驗，提高客戶經(jīng)理在實地調(diào)查、客戶分析和風險識別等方面的業(yè)務能力；構建完善的風險管控體系，確保合規(guī)經(jīng)營。通過可復制、可改造的項目輸出逐漸實現(xiàn)小微貸款實現(xiàn)可盈利、可持續(xù)發(fā)展。
小微權利工作總結(jié)篇十
為貫徹落實國家關于支持小微企業(yè)發(fā)展的要求，小額貸款中心充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，擬定五項扶持措施，加大對小微企業(yè)的信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務水平，滿足實體經(jīng)濟對金融服務的需求。
1、落實國家政策，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。深入貫徹國家經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整戰(zhàn)略，積極支持實體經(jīng)濟發(fā)展，以信貸杠桿鼓勵、支持和引導小微企業(yè)進一步優(yōu)化結(jié)構和轉(zhuǎn)型發(fā)展，向“專精特新”轉(zhuǎn)變。積極引導企業(yè)優(yōu)化資源配置，促進小微企業(yè)聚集發(fā)展，形成一批“小而優(yōu)”、“小而強”的小微企業(yè)客戶群。
2、加大信貸投放，滿足小微企業(yè)信貸需求。在年初計劃基礎上，我部門計劃進一步增加對小微企業(yè)的信貸投放，計劃全年小企業(yè)貸款新增100萬元以上，小企業(yè)貸款增速預計超過全行整體貸款平均增速10個百分點以上，在確保小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速、增量高于上年，即“兩個高于”的前提下，繼續(xù)提高中小企業(yè)與小企業(yè)貸款比重，大力支持小微企業(yè)發(fā)展。
3、優(yōu)化基礎服務，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。小客戶事業(yè)部進一步優(yōu)化“商貸通”等主打小企業(yè)金融產(chǎn)品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企業(yè)“短、頻、急”的用款特點。此外，我中心積極探索小微企業(yè)專用的銀擔合作模式，幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本。
4、適當放寬風險容忍度，增強業(yè)務發(fā)展動力。小額貸款中心堅持“收益覆蓋風險和成本”及“盡職免責、失職問責”的原則，適當放寬小微企業(yè)貸款風險容忍度，以資產(chǎn)組合管理等技術監(jiān)控小微企業(yè)業(yè)務的整體風險和收益水平，強調(diào)全流程的風險控制和管理，提高審批質(zhì)量和效率。
5、強風險管理，切實防范各類信貸風險。深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強主動風險管理。嚴格執(zhí)行“三個辦法一個指引”有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經(jīng)濟發(fā)展，堅決防止信貸資金被挪用或流向民間借貸領域。
小微權利工作總結(jié)篇十一
20xx年，我們要認真落實_《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》和全國中小企業(yè)工作暨扶助小微企業(yè)專項行動電視電話會議精神，進一步增強大局意識、責任意識，緊緊圍繞“扶助小微，轉(zhuǎn)型成長”主題，改革創(chuàng)新，加快職能轉(zhuǎn)變，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷增強公共服務水平，促進中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
一是加強政策措施落實。進一步貫徹落實好中省市關于支持中小微企業(yè)和非公經(jīng)濟發(fā)展的各項政策措施，助推企業(yè)發(fā)展壯大。力爭在20xx年使25戶企業(yè)全部進入工信部運行監(jiān)測平臺，使55戶企業(yè)進入省預警監(jiān)測體系。二是積極做好維權投訴工作。發(fā)揮非公企業(yè)維權投訴服務機制的作用，推進非公經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境評議工作全面展開。
一是積極開辦創(chuàng)業(yè)知識和技能培訓，發(fā)揮服務平臺作用，積極開展“千企萬人”培訓工程，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓常態(tài)化，幫助有志創(chuàng)業(yè)者掌握創(chuàng)業(yè)知識，增強創(chuàng)業(yè)本領。大力開展農(nóng)民工業(yè)化行動，積極引導回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民和城鄉(xiāng)致富能人，圍繞我縣豐富的礦產(chǎn)資源、農(nóng)業(yè)資源、旅游和文化資源，充分挖掘老企業(yè)、老品牌（源源化工、興隆乳品、合歡面粉）潛力，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，重點扶持帶動能力強、產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度大、有市場競爭力的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，不斷推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。二是積極發(fā)展家庭工業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，開發(fā)民俗工藝，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，催生小微企業(yè)，不斷激活縣域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力。三是加快加工配套型工業(yè)發(fā)展步伐，圍繞煤炭、鎂礦資源開發(fā)等主導產(chǎn)業(yè)，培育和發(fā)展一批專業(yè)化水平高、配套能力強、產(chǎn)品特色明顯的民營企業(yè)。
加大引資力度，積極組織中小企業(yè)參加各類招商引資活動。定期組織召開政銀企合作會，為企業(yè)和金融機構牽線搭橋，疏通縣級金融機構為中小企業(yè)開通專門服務通道，引導其開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務項目，積極開展小微企業(yè)“助保貸”和“五戶聯(lián)?！睒I(yè)務，助推金融機構為中小企業(yè)擴大貸款規(guī)模。進一步規(guī)范發(fā)展多種新型農(nóng)村金融機構，積極爭取小額貸款公司試點，引導更多信貸資金和社會資金投向縣域工業(yè)項目。
小微權利工作總結(jié)篇十二
近年來尤其是2011年，中央及監(jiān)管部門出臺多項政策支持小微企業(yè)，由此，銀行紛紛設小微信貸部門、建專營小微企業(yè)支行、發(fā)用于支持小微企業(yè)的金融債，銀行金融機構的小微金融信貸業(yè)務正如火如荼地展開。
（一）多政策支持小微金融
2011年以來，幫扶小微企業(yè)的金融政策密集出臺。2011年6月7日，銀監(jiān)會向銀行發(fā)布了《關于支持商業(yè)銀行進一步改進小企業(yè)金融服務的通知》，簡稱“銀十條”，對單戶金額500萬元(含)以下的小企業(yè)貸款出臺10項優(yōu)惠政策，包括貸款類型劃分、存貸比考核、不良率等各項考核指標，并與銀行網(wǎng)點擴張相掛鉤，小企業(yè)貸款視同零售貸款。
2011年8月15日，銀監(jiān)會起草了《商業(yè)銀行資本管理辦法（征求意見稿）》，下調(diào)了對符合條件的微小企業(yè)債權的風險權重（從100%下調(diào)到75%），引導商業(yè)銀行加大對微小企業(yè)信貸支持。
2011年10月12日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，研究確定支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的九大金融、財稅政策措施，簡稱“國九條”。
2011年10月25日，銀監(jiān)會正式出臺《關于支持商業(yè)銀行進一步改進小型微型企業(yè)金融服務的補充通知》，對之前發(fā)布的“銀十條”進行細化，明確支持商業(yè)銀行發(fā)行專項用于小型微型企業(yè)貸款的金融債，對商業(yè)銀行提出了更加具體的差別化監(jiān)管和激勵政策，注重加大對單戶授信總額500萬元（含）以下小型微型企業(yè)的信貸支持，鼓勵和支持商業(yè)銀行積極通過制度、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新支持科技型小型微型企業(yè)成長，以促進小微企業(yè)融資。
2012年1月6日至7日舉行的全國金融工作會議，指出金融回歸服務實體經(jīng)濟，重點支持小微企業(yè)融資。
此外，銀監(jiān)會主席尚福林也多次強調(diào)要更好地支持小微企業(yè)發(fā)展，持續(xù)加強小微企業(yè)金融服務。2011年年末，銀監(jiān)會主席尚福林走訪金融機構時再次強調(diào)，要更加注重扶持小微企業(yè)發(fā)展，加強行業(yè)研究，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。同時，要處理好防范風險和加強服務的關系，切實履行社會責任，減輕小微企業(yè)的財務負擔，要通過創(chuàng)新來加強風險管控。
（二）多渠道發(fā)展小微金融
在“給力”的政策之下，多家銀行紛紛設立小微企業(yè)信貸部門、小微企業(yè)專業(yè)支行以及申請發(fā)行小微企業(yè)專項金融債，銀行金融機構的小微金融業(yè)務正如火如荼地展開。
1、設小微企業(yè)專營部門或支行
在支持小微企業(yè)政策的春風下，中外資銀行對小微企業(yè)業(yè)務的前景表示出了極大的興趣，相繼成立小微信貸部門或設立小微企業(yè)專營支行。
自上海銀監(jiān)局下發(fā)《關于進一步改進小企業(yè)金融服務的通知》，規(guī)定不同層級的銀行在專營支行方面都將獲得不同的政策支持。政策性銀行、大型銀行、外資銀行開設專營支行將給予個性化的政策支持；上海銀行、上海農(nóng)商行需滿足現(xiàn)有同城支行中指定一定比例的支行專營小微業(yè)務；異地來滬城商行上海分行，滿足現(xiàn)有同城支行中指定不少于50%的支行專營小微業(yè)務，則允許上述銀行開業(yè)一年后同時申請籌建多家專營小微企業(yè)支行。
上海銀行業(yè)已在小企業(yè)集聚地改建和開設小微企業(yè)專營支行共74家。同時，上海還設立了浦發(fā)銀行、民生銀行和上海銀行3家持牌小企業(yè)專營機構，并引進了泰隆、民泰和稠州銀行上海分行3家專營小微企業(yè)分行，均定位小微企業(yè)。中信銀行目前已在25家分行設立區(qū)域小企業(yè)金融中心，各級業(yè)務中心及營銷團隊超過75家。
此外，外資銀行方面，2011年12月6日，渣打中國宣布其上海閔行廣通路支行正式營業(yè)，這是外資銀行在華設立的首批小微企業(yè)專營支行。12月8日，東亞銀行（中國）也宣布，其在中國內(nèi)地設立的第100家網(wǎng)點、同時也是東亞中國首家小微企業(yè)專營支行—上海張江支行正式開業(yè)。
2、發(fā)小微企業(yè)專項金融債
2011年12月26日至12月28日，興業(yè)銀行率先完成小微企業(yè)貸款專項金
融債券的發(fā)行，其300億元債券為5年期固定利率債券，票面年利率為4.2%。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，上市銀行中的民生銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、交行、招行、深發(fā)展等共申請發(fā)行小微金融債2350億元，廣發(fā)銀行、杭州銀行、重慶銀行、哈爾濱銀行等未上市銀行共申請發(fā)行435億元小微金融債。預計更多的銀行還將加入到申請發(fā)行小微金融債的隊伍中。
中小銀行存貸比普遍較高，發(fā)行小微企業(yè)專項金融債可以扣減存貸比的新規(guī)，意味著發(fā)行多少金融債即可對應發(fā)放多少小微企業(yè)貸款，且不受存貸比限制，這對中小銀行來說是一場及時雨，也有望成為年報時業(yè)績表現(xiàn)的新增長點。相比較于集中做大客戶業(yè)務，在負債成本上有優(yōu)勢的大型銀行，中小銀行為了盈利，在申請發(fā)行小企業(yè)貸款專項金融債方面，表現(xiàn)得更為積極。
（1）小微金融債可提升銀行收益水平，增加貸款規(guī)模
對銀行而言，小微金融債的發(fā)行成本低于同期存款利率成本。興業(yè)銀行4.2%的票面利率，遠低于市場預期6%左右的同期債券利率，甚至低于央行2011年7月7日加息之后的5年期存款基準利率5.5%。假設考慮發(fā)行成本之后，小微金融債的實際年利率為4.5%，則其成本比吸收5年期存款所需的顯性成本低1個百分點?？紤]到在當前存款資源緊張環(huán)境下銀行為吸收存款所需的費用，商業(yè)銀行發(fā)行小微金融債，更有利于提升自身的收益水平。
鑒于小微企業(yè)貸款多為短期貸款，假設小微企業(yè)貸款利率在1年期貸款利率的基礎上上浮30%，那么小微金融債對應貸款的利差在4%之上。而其實，小微企業(yè)貸款的實際利率上浮幅度有些都在30%之上，因此，小微企業(yè)貸款的實際利差可達到更高的水平，發(fā)行小微金融債有利于提升銀行的凈利差和凈息差。
發(fā)行小微金融債，除了能降低銀行的資金成本，提升銀行凈息差，還能增加銀行的貸款規(guī)模。這一方面歸因于債券市場的融資功能，另一方面，國務院常務會議曾明確，對商業(yè)銀行發(fā)行金融債所對應的單戶500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款，在計算存貸比時可不納入考核范圍，并且，允許商業(yè)銀行將單戶授信500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款視同零售貸款計算風險權重，降低資本占用。
對小微企業(yè)的貸款專項金融債可以不受銀監(jiān)會存貸比的限制，對銀行不會造成較大的資產(chǎn)負擔，緩解了銀行信貸額度緊張的局面。不過，小微金融債需對應新發(fā)放的小型微型企業(yè)貸款，并需經(jīng)監(jiān)管部門審核同意后，才可在計算存貸比時扣除。因而，小微金融債發(fā)行成功后，并不能立即降低銀行存貸比，對存貸比的正面影響將逐步釋放。
（2）銀行應嚴格監(jiān)管小微金融債資金流向，注意風險
雖然小微企業(yè)金融債受到銀行追捧，但對于如何確保發(fā)債募集的資金全部用于支持小微企業(yè)目前業(yè)界尚存擔憂。
根據(jù)《補充通知》，申請發(fā)行小微企業(yè)專項債券的銀行應書面承諾，將發(fā)行金融債籌集的資金全部用于發(fā)放小微企業(yè)貸款。銀監(jiān)會也要求，各級監(jiān)管機構應在日常監(jiān)管中對獲準發(fā)行小微企業(yè)貸款專項金融債的銀行進行動態(tài)監(jiān)測和抽樣調(diào)查，嚴格監(jiān)管發(fā)債募集資金的流向，確保資金全部用于發(fā)放小微企業(yè)貸款。
銀行在發(fā)行小微企業(yè)金融債過程當中，應當要堅持風險控制、堅持定向?qū)捤傻哪繕?。對于那些需要被救助、救急的企業(yè)，不能盲目地一刀切。當然這也需要監(jiān)管部門有更多細則規(guī)定，引導這些錢的流向。一定要對這筆資金的投向有比較嚴格、審慎的監(jiān)管。這樣才能避免這筆資金被浪費，或者是進了不該進的地方，造成更大的風險。
銀行的積極申請對小微企業(yè)無疑是利好。由于小微金融債將在很大程度上釋放銀行的存貸比以及資本壓力，多家銀行已預計將繼續(xù)加大對小微企業(yè)的扶持力度，加大授信額度。銀行投入的加大意味著來年小微企業(yè)領域競爭壓力的加大，銀行應注意競爭背后可能蘊藏的風險。
此外，小微企業(yè)授信審查效率低下可能會毀了一些銀行，一是這些銀行沒有針對小企業(yè)的授信審查審批機制，而是按照大型企業(yè)流程和標準進行審核；二是專業(yè)人員奇缺，客戶經(jīng)理和審批人員辦理小微企業(yè)授信不熟；三是審查效率低，不適應小微企業(yè)短平快的資金需求特點。因此，銀行在發(fā)展小微金融的同時，更要注意其風險。
（3）銀行應做好小微金融債發(fā)行工作
專項金融債對緩解小微企業(yè)資金困難無疑將起到重要作用。但如何確保金融債流進小微企業(yè)血管里，卻是一件值得研究的大事。發(fā)債銀行應培育社會責任意識，把好扶持小微企業(yè)“篩選關”，形成自我約束力。
當前小微企業(yè)遭遇融資困難與銀行“重大輕小”信貸觀念有一定關系，需要發(fā)債銀行自覺擔當起扶持小微企業(yè)的社會重任。因此，發(fā)債銀行應做好以下三個方面：
一是不可沽名釣譽，即不可以發(fā)債之名行攬存款之實，不可以增加金融債之名行降低存貸比過高壓力之實，不可以增加金融債之名行向大型企業(yè)貸款之實。
二是扶持小微企業(yè)要通盤考慮，并嚴格篩選和把關，把金融債投向有市場發(fā)展?jié)摿Α⒂袆?chuàng)新能力、有經(jīng)營效益的小微企業(yè)身上，防止撒“胡椒面”式投放及投放不準造成資金損失。
三是對金融債實行專戶管理，做到資金專用，建立支持小微企業(yè)詳細名單，及時向銀監(jiān)部門和相關部門報送，以備檢查，從源頭上堵塞金融債被挪以他用。
小微權利工作總結(jié)篇十三
小微企業(yè)續(xù)貸實施細則
（試行）
第一條 為進一步做好小微企業(yè)金融服務，著力解決小微企業(yè)倒貸（依靠外部高成本搭橋資金續(xù)借貸款）問題，降低小微企業(yè)融資成本，推動小微企業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于完善和創(chuàng)新小微企業(yè)貸款服務提高小微企業(yè)金融服務水平的通知》（銀監(jiān)發(fā)[2014]36號）及《****農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司小企業(yè)貸款實施細則》規(guī)定，結(jié)合目前實際，特制定本實施細則。
第二條 本細則所指續(xù)貸是指向流動資金周轉(zhuǎn)貸款到期后仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小微企業(yè)（含個體工商戶）在符合借款條件，通過新發(fā)放貸款結(jié)清已有貸款等形式，允許小微企業(yè)繼續(xù)使用貸款資金而申請發(fā)放的貸款。
第三條 小微企業(yè)辦理續(xù)貸業(yè)務時，需在貸款到期1個月前向經(jīng)辦支行主動提出申請，經(jīng)辦行可以提前按新發(fā)放貸款的要求，按照我行小微企業(yè)相關信貸制度規(guī)定，開展貸款調(diào)查和評審。
第四條 續(xù)貸條件。符合下列條件的小微企業(yè)，經(jīng)辦行審核合格后可以辦理續(xù)貸：
1．依法合規(guī)經(jīng)營；
4．抵押品和擔保物沒有變化；
5．原流動資金周轉(zhuǎn)貸款為正常類，且符合新發(fā)放流動資金周轉(zhuǎn)貸款條件和標準；
6．在我行開立結(jié)算賬戶，業(yè)務往來資金通過我行賬戶結(jié)算； 7．本行要求的其他條件。
第五條 貸款調(diào)查。凡續(xù)貸貸款必須落實雙人實地調(diào)查、面談面簽制度。企業(yè)提供的相關資料和續(xù)貸調(diào)查報告a、b角客戶經(jīng)理應簽字確認，對其真實性負責。支行行長為直接調(diào)查主責任人，對經(jīng)辦的續(xù)貸貸款業(yè)務負調(diào)查管理責任。
第六條 資料采集。小微企業(yè)續(xù)貸資料可從簡，對有效相關證件等資料客戶經(jīng)理可實行與原件核對，確保資料的真實性；對申請、決議等文件資料按照新貸款一樣辦理。
第七條 擔保方式。小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務各經(jīng)辦行根據(jù)借款人的具體情況采用一種或多種擔保方式（原則上保持原擔保、抵押方式不變；必要時采用新的擔保、抵押方式的，須經(jīng)總行認可同意），并要求企業(yè)主要股東或?qū)嶋H控制人提供無限連帶責任保證作補充擔保。融資性擔保公司擔保的貸款，須出具融資性擔保公司書面同意續(xù)貸意見。擔保方式應當遵守國家法律、法規(guī)、金融規(guī)章和我行有關規(guī)定，確保續(xù)貸擔保具有合法性、有效性和可靠性。
第八條 貸款期限。小微企業(yè)續(xù)貸期限應當根據(jù)小微企業(yè)生.產(chǎn)經(jīng)營特點、規(guī)模、周期和風險狀況等因素，合理設定小微企業(yè)流動資金貸款期限，原則上不超過一年。
第九條 貸款用途。續(xù)貸貸款用途可用于生產(chǎn)經(jīng)營，不得用于國家法律法規(guī)明確禁止的經(jīng)營項目或改變貸款用途。
第十條 貸款額度。根據(jù)借款申請人正常經(jīng)營投資活動所需資金的合理范圍、借款人的還款能力、擔保方式等綜合確定，原則上續(xù)貸貸款額度不超過原貸款額度。
第十一條 利率定價。小微企業(yè)續(xù)貸利率定價比照小企業(yè)正常貸款定價確定。
第十二條 還款方式。為減輕小微企業(yè)還款壓力，可采用按季付息到期一次償清貸款本金、分期償還貸款本息等靈活的還款方式。
第十三條 審查審批。續(xù)貸貸款審查審批按照《****農(nóng)村商業(yè)銀行貸款業(yè)務操作規(guī)程》及其他信貸制度規(guī)定執(zhí)行。
第十四條 續(xù)貸簽約。小微企業(yè)續(xù)貸需簽訂新的借款合同，擔保類貸款簽訂新的擔保合同（擔保合同中應手工特別約定：此筆貸款用途為續(xù)貸資金），簽訂合同必須在總行相關信貸部門落實雙人面簽手續(xù)。
第十五條 續(xù)貸發(fā)放。相關合同經(jīng)審核簽訂完畢并辦理相關抵押登記或保證擔保手續(xù)后，經(jīng)有權審批部門電子審批，可辦理續(xù)貸貸款發(fā)放手續(xù)。
第十六條 資金劃轉(zhuǎn)。放款操作人員根據(jù)放款申請書將貸款.資金直接劃轉(zhuǎn)續(xù)貸人指定的賬戶，用于歸還我行貸款。
第十七條 資料歸檔。放款操作人員將續(xù)貸檔案交有關人員保管，其中抵押權利證明、保險單據(jù)整理后需將實物移交保管人員入庫保管，續(xù)貸資料、借款合同等交檔案管理人員保管。
第十八條 風險識別。對續(xù)貸貸款各經(jīng)辦行應當多渠道掌握小微企業(yè)經(jīng)營與財務狀況、對外融資與擔保情況、關聯(lián)關系以及企業(yè)個人資信等信息，客觀準確判斷和識別小微企業(yè)風險狀況，防止小微企業(yè)利用續(xù)貸隱瞞真實經(jīng)營與財務狀況或者短貸長用、改變貸款用途。
第十九條 清理分類。經(jīng)辦行要根據(jù)客戶經(jīng)營狀況、發(fā)展前景、貸款質(zhì)量、信用記錄等情況對小微企業(yè)存量客戶進行清理分類。對經(jīng)營前景嚴重惡化的存量客戶，要制定監(jiān)管維護措施或退出計劃。對列入退出計劃的客戶，要鎖定目標，明確責任，分期分批，擇機退出。
第二十條 風險分類。經(jīng)辦行應當根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況，嚴格按照信貸資產(chǎn)風險分類基本原則、分類標準，充分考慮借款人的還款能力、正常營業(yè)收入、信用評級以及擔保等因素，合理確定貸款的分險風類，符合正常類標準的，應當劃為正常類。
第二十一條 內(nèi)部控制。經(jīng)辦行要加強對續(xù)貸業(yè)務的內(nèi)部控制，在信貸系統(tǒng)中單獨標識續(xù)貸貸款（系統(tǒng)支持下），建立對續(xù)貸業(yè)務的監(jiān)測分析機制，提高對續(xù)貸貸款風險分類的檢查評估頻率，防止通過續(xù)貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險.狀況。
第二十二條 風險管控。總行風險管理部應加強小微企業(yè)續(xù)貸業(yè)務的風險控制工作，建立小微企業(yè)續(xù)貸臺賬監(jiān)測分析機制，提高對續(xù)貸風險分類的檢查評估頻率，防止通過續(xù)貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險狀況；及時開展續(xù)貸業(yè)務的違規(guī)問責，切實提高客戶經(jīng)理的風險意識。
第二十三條 貸后檢查。支行行長要督促a、b角客戶經(jīng)理要切實加大對續(xù)貸貸款的貸后管理力度，應于貸款發(fā)放后十日內(nèi)進行貸后實地調(diào)查回訪一次，以后每季度至少進行貸后實地檢查1次，動態(tài)關注借款人經(jīng)營管理、財務及資金流向等狀況，按季做好風險評估和風險預警。對續(xù)貸的小微企業(yè)情況發(fā)生變化危及信貸資金安全時，及時上報總行相關部門并采取防范措施。
第二十四條 不良貸款管理。經(jīng)辦行要建立并落實不良貸款監(jiān)控臺賬，支行行長為清收第一責任人，貸款清收責任人與續(xù)貸人須保持經(jīng)常性聯(lián)系，隨時掌握續(xù)貸小微企業(yè)經(jīng)營及收入變化情況，在法定程序內(nèi)完成還款手續(xù)。
第二十五條 本辦法由****農(nóng)村商業(yè)銀行負責解釋和制定。第二十六條
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。.