2023年政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文(18篇)

字號:

    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的行動和決策的一種回顧和總結(jié),讓我們能更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,使讀者能夠一目了然、易于理解。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方法,提升自己的寫作能力。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一
    建設(shè)局建管科,聯(lián)系電話:88xxx8。
    領(lǐng)導(dǎo)小組
    略
    職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
    二、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作程序
    處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報告后,辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場,如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場,應(yīng)立即報告辦公室,同時通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場,到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化。
    1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解情況;
    2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對聚集民工進(jìn)行疏散,并做好民工的說服安撫工作;
    4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見;
    5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報;
    6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
    三、工作要求
    1、反映迅速,強(qiáng)化協(xié)作
    接到通知后迅速行動,立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
    2、耐心細(xì)致,做好說服
    對事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作,說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商,化解矛盾,解決糾紛。
    3、依法協(xié)調(diào),妥善解決
    依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào),將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
    4、及時通報,加大處罰
    對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報,對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅決依法查處,及時通報處罰情況,防止類似事件的再度發(fā)生。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二
    為了提高xx市煙草公司營銷中心,及時有效處置突發(fā)公共事件的能力,保護(hù)人員和財產(chǎn)安全,維護(hù)煙草專賣法律法規(guī),制定《xx市煙草公司營銷中心突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
    適用范圍
    本預(yù)案適用于營銷中心所轄范圍內(nèi)發(fā)生的客戶服務(wù)嚴(yán)重糾紛事件。
    工作原則
    堅持“以人為本、依法規(guī)范、職責(zé)明確、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合、屬地管理為主”的原則。
    編制依據(jù)
    本預(yù)案依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《xx市煙草專賣局、xx省煙草公司xx市公司突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》編制。
    組織機(jī)構(gòu)
    成立營銷中心突發(fā)公共事件應(yīng)急小組(以下簡稱營銷中心應(yīng)急小組)。
    組長:營銷中心經(jīng)理
    副組長:營銷中心副經(jīng)理
    成員:各部門主任
    營銷中心應(yīng)急小組職責(zé)
    (1)負(fù)責(zé)編制、修訂、更新本部門突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
    (2)負(fù)責(zé)及時組織市場部人員對所轄范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置。
    (3)負(fù)責(zé)將市場部突發(fā)公共事件的處置情況向市局(公司)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
    (4)負(fù)責(zé)組織市場部應(yīng)急救援隊伍的組織培訓(xùn)和演練。
    客戶服務(wù)嚴(yán)重糾紛應(yīng)急預(yù)案
    (1)發(fā)生客戶服務(wù)嚴(yán)重糾紛事件,片區(qū)客戶經(jīng)理應(yīng)迅速報告營銷中心應(yīng)急小組。營銷中心應(yīng)急小組應(yīng)立即進(jìn)行先期處置,安撫客戶,并及時向市局(公司)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。如有必要,及時與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門取得聯(lián)系,并組織相關(guān)人員到現(xiàn)場控制局面,防止矛盾進(jìn)一步擴(kuò)大。
    (2)營銷中心應(yīng)急小組要冷靜處置,講究策略,耐心做好宣傳解釋工作,避免過激言行導(dǎo)致現(xiàn)場失控。
    (3)應(yīng)急處置結(jié)束后,營銷中心應(yīng)急小組應(yīng)將事件經(jīng)過、處置情況和結(jié)果在一日內(nèi)以書面形式報告市局(公司)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    發(fā)生突發(fā)公共事件,營銷中心應(yīng)急小組應(yīng)組織相關(guān)人員根據(jù)相關(guān)預(yù)案采取有效措施開展先期處置,做好現(xiàn)場記錄,并積極配合市局(公司)和地方政府有關(guān)部門的應(yīng)急處置工作。
    突發(fā)公共事故(事件)應(yīng)急處置結(jié)束后,營銷中心應(yīng)急小組應(yīng)組織人員清理事故(事件)現(xiàn)場,協(xié)助核實損失情況,按應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要求進(jìn)行整改,并形成書面材料上報市局(公司)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    通訊保障
    營銷中心應(yīng)急小組應(yīng)在重要部位醒目位置公布報警電話。報警電話必須24小時保持暢通,營銷中心應(yīng)急小組值班人員必須保證24小時開通移動電話,保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
    應(yīng)急物品保障
    配備必要的應(yīng)急救援物品,保證應(yīng)急救援行動有效開展。
    每年至少在市場部范圍內(nèi)進(jìn)行一次法律法規(guī)和應(yīng)急救援常識的宣傳,提高全員應(yīng)對處置突發(fā)公共事件的意識。
    每年至少開展一次培訓(xùn),提高人員應(yīng)急技能。
    預(yù)案演習(xí)
    每年至少開展一次應(yīng)急預(yù)案的演練,提高應(yīng)急救援人員的處置能力和自我保護(hù)能力。
    預(yù)案更新
    預(yù)案定期進(jìn)行修訂,保證預(yù)案的有效性、實用性。
    責(zé)任與獎懲
    營銷中心應(yīng)急小組對在應(yīng)急救援行動中表現(xiàn)突出、消除了重大險情的個人提出獎勵建議:對相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任按照國家及行業(yè)有關(guān)規(guī)定提出處理意見報市局(公司)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    制定和解釋
    本預(yù)案由xx市煙草專賣局、xx省煙草公司xx市公司制定并負(fù)責(zé)解釋。
    實施時間
    本預(yù)案經(jīng)xx市煙草專賣局、xx省煙草公司xx市公司批準(zhǔn)后實施。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三
    為了強(qiáng)化安全生產(chǎn),確保轄區(qū)人民群眾可以擁有一具安全祥和的日子、日子環(huán)境,提高重大事故的應(yīng)急處理能力,特制定本預(yù)案:
    一、指導(dǎo)思想
    提高重大事故應(yīng)急處理能力,加大重大事故發(fā)生時及時處理應(yīng)急能力的訓(xùn)練,及時解決、處理好轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事故,確保人民群眾的生命、財產(chǎn)安全。
    二、應(yīng)急預(yù)案范圍
    預(yù)案范圍包括火災(zāi)、交通、建造、生產(chǎn)經(jīng)營、食品衛(wèi)生、環(huán)境污染等方面的重大事故。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    鄉(xiāng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,黨委秘書、副鄉(xiāng)長軍同志任組長,財政所、派出所、企業(yè)辦、工商所、司法所、衛(wèi)生院、通支局為成員單位,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地方設(shè)在鄉(xiāng)企業(yè)辦。
    四、事故緊急處置
    (1)指揮組:要緊任務(wù)是負(fù)責(zé)研究、擬定現(xiàn)場緊急處置、救援方案并組織實施。
    (2)事故處理組:要緊任務(wù)是依照指揮組擬定的方案做好應(yīng)急處置工作,報請指揮組接受后,可增加其它相關(guān)部門和單位參與事故處理組工作。
    (3)醫(yī)療搶救組:由鄉(xiāng)衛(wèi)生院牽頭,衛(wèi)生院院長任組長。要緊任務(wù)是負(fù)責(zé)組織做好突發(fā)性公共事件發(fā)生后的醫(yī)療搶救工作。
    (4)后勤保障組:要緊任務(wù)是負(fù)責(zé)做好突發(fā)性公共事件的防范和應(yīng)急救援貨物、所需經(jīng)費保障工作。
    (5)通訊聯(lián)絡(luò)組:要緊任務(wù)是負(fù)責(zé)做好事故應(yīng)急處理中各個小組之間以及對外的通訊聯(lián)絡(luò)保障工作。
    謝師宴學(xué)子答謝詞
    經(jīng)過過填報志愿后,經(jīng)理過這么長時刻,終于知道考上哪所大學(xué)了,作為一名莘莘學(xué)子,高考了完給舉辦一場謝師宴,下面是的對于2016謝師宴學(xué)子酬謝詞,希翼對你有幫助!
    2016謝師宴學(xué)子酬謝詞一:
    友愛的老師、同學(xué)們:
    晚上好!
    謝謝大伙兒在百忙之中抽時刻來參加謝師晚宴,很高興我能作為學(xué)生代表在此致辭和說話。今晚,我們坐在一起并別是為了某個人,準(zhǔn)確地說,是我們一班的學(xué)生包括缺席的同學(xué)酬謝辛勞的老師。由于人一輩子的某種機(jī)遇,我們得以相逢在一起,而別是簡單的擦肩而過。在此期間,我們成為了朋友,為枯燥的學(xué)習(xí)添加了一些可資回顧的有味片段。老師,你們總是披著朝暉伴著月色,行色匆匆,來去匆忙,日復(fù)一日,年復(fù)一年地默默耕耘;為了我們,你們犧牲了多少個日日夜夜,犧牲了多少與家人團(tuán)聚的快樂和幸福。有一種情感別能相守卻天長地久,有一種付出別計回報卻沒有盡頭,有一種堅持別離別棄卻永別放手。老師,謝謝您專心關(guān)愛我們每一位學(xué)生。
    今天,在坐的還有我們的同學(xué),三年的步履踏實而又匆忙,三年的道路坎坷而又艱辛,三年的汗水辛勞而又歡樂。洗去了稚嫩與浮躁,沉淀了智慧與胸膛。當(dāng)某年某月,我們回首往事的時候,我想番中將是我們難以忘懷的一站。盡管時隔遙遠(yuǎn),我們將仍然會記起那間教室,某張課桌,曾經(jīng)見證我們的拼搏;也一定會記起某張笑臉,某句笑話,曾經(jīng)經(jīng)典絕倫;或者我們還會記起某位師長或同學(xué),某次考試,讓我或喜或悲或恨或愛。青春的夢想與追求,青春的迷茫與失降,青春的汗水與收獲,我們一并交與了番中。
    為著自己的理想,我們在日子中別得別面臨分別。相聚是一種緣分,人一輩子的別離意味著成長.這一頓晚宴,是師生的告別、同學(xué)們的告別。告別是為了重逢,告別是為了相聚,我想與同學(xué)們共勉:勇攀書山甘灑汗水放飛心中夢想,泛游書海競逐群雄一朝金榜題名。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在別久的今后重聚的時候,我們將懷著感恩的心,手捧人一輩子又一張中意的答卷,向番中匯報,向敬愛的老師們匯報。最后,祝老師們軀體健康,工作順利!祝同學(xué)們學(xué)業(yè)進(jìn)步,萬事如意!
    2016謝師宴學(xué)子酬謝詞二:
    恭敬的老師,友愛的同學(xué),還有各位親戚朋友:
    我特別謝謝諸位可以在百忙之中抽空來參加我的謝師宴,確實特別謝謝!(鞠躬)
    在xx高中,我度過了艱苦而歡樂的三年。三年前,我依然一具懵知道的、只知道要按爸爸媽媽意愿讀書就好的孩子,而現(xiàn)在,在老師和同學(xué)們的幫助下,我別僅從過去的稚嫩和自卑中走了出來,還考上了心目中憧憬的大學(xué)xx學(xué)校。請容許我再次表達(dá)我的謝意!(鞠躬)
    x老師,謝謝你對我們班所花費的心血,作為班主任,我們都知道您特別別容易。我們太淘氣了,總是因為那個這個的理由而被扣除了分?jǐn)?shù),導(dǎo)致班級獲得流淌紅旗的次數(shù)總是別多。但您總是包容著我們,告訴我們將來努力算是,別要為了一面紅旗而情緒消極。感謝您的大度,讓您受委屈了,老師。感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)
    c老師,謝謝您能擔(dān)任我們的語文老師,您上課總是那么幽默,為了鼓舞我們還設(shè)立了獎勵制度。我還記得第一次月考語文分?jǐn)?shù)全班第一,從您手中接過《^v^的葬禮》那本書時的高興。感謝您的大方!在將來的生活里,我會一如既往地學(xué)習(xí)我最愛的語文,讓語言發(fā)光發(fā)亮!感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)
    n老師,您是我們班公認(rèn)的學(xué)校里最會教地理的老師。我們很高興在最后一年中您能教授我們地理知識。我還還是記得去年圣誕節(jié)平安夜您這個令人發(fā)笑的禮物。您說,您將送給我們一份圣誕節(jié)禮物。我們激動地期待著,結(jié)果卻發(fā)覺您送背后拿出一大摞的試卷好吧,我別該在這個地方吐槽。您對我們付出的心血并別比哪位老師低,謝謝您的努力,謝謝您的教導(dǎo)!感謝您!(舉起酒杯,喝盡,鞠躬)
    謝謝各位老師,你們是我心中最美的老師!感謝你們!
    2016謝師宴學(xué)子酬謝詞致辭三:
    恭敬的各位賓客,各位親戚朋友:
    今天,陽光燦爛,秋風(fēng)送爽,喜報傳來,c同學(xué)榮登金榜,考上了某重點大學(xué)。在此,我代表大伙兒對他們?nèi)冶硎局孕牡淖YR,并且,也代表他們?nèi)覍Ω魑坏墓馀R表示衷心的謝謝和熱烈的歡迎!
    十年寒窗苦讀,一朝金榜題名,這是每一位辛勤學(xué)子所追求的目標(biāo)。c同學(xué)苦讀十二年,終于好夢成真,實現(xiàn)了自己多年的愿望。這既是她個人努力的結(jié)果,也飽含了父母、家人、師長及所有親朋好友的默默支持與殷殷關(guān)愛。希翼c同學(xué)永久銘記這一份深情厚意。再過幾天,c同學(xué)就要懷著新的夢想和希翼,踏上北去的列車,步入大學(xué)殿堂,進(jìn)入一具更廣大的知識乾坤里去深造,去耕耘,去奮斗。在此,我們要送她一具美好的祝愿,祝她用勤奮的學(xué)筆書寫生命的精彩,用拚搏的雙手制造人一輩子的輝煌!
    為了深表謝意,主人特備薄酒一杯,酒水盡管淡薄,但情意深厚。在此,我請大伙兒舉杯,為我們的孩子個個有出息,干杯!
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四
    近年來,我國一些自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)、環(huán)境污染等事件頻頻發(fā)生。如2008年的特大冰雪災(zāi)害、汶川地震災(zāi)害,2010年的玉樹地震災(zāi)害、舟曲泥石流災(zāi)害、王家?guī)X煤礦透水事故及三鹿奶粉事件、甕安群體性事件,都給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來了巨大的損失和嚴(yán)重的威脅。每一次事件的發(fā)生都牽動著^v^、^v^和全國各族人民的心,有些事件甚至引起國際的廣泛關(guān)注。成功應(yīng)對突發(fā)事件,就會把一場災(zāi)難,轉(zhuǎn)化為一次機(jī)遇,更加凝聚人心;如果應(yīng)對失誤,就會釀成更大的災(zāi)難,就會丟失民心,失去民意。應(yīng)對突發(fā)事件的能力和績效,已經(jīng)成為考驗政府公共管理水平和行政能力的重要標(biāo)志。同時,加強(qiáng)應(yīng)急管理信息化建設(shè)是加快應(yīng)急管理隊伍建設(shè),提高應(yīng)急管理工作水平和應(yīng)急處置能力,有效預(yù)防事故發(fā)生,減少和控制事故擴(kuò)大的重要手段。
    項目目標(biāo)
    系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
    預(yù)案模版管理
    預(yù)案模版是編制應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ),相當(dāng)于應(yīng)急預(yù)案的提綱和目錄。系統(tǒng)根據(jù)不同預(yù)案類型對預(yù)案模版進(jìn)行管理,也可以根據(jù)事件類型對預(yù)案模版進(jìn)行管理;管理內(nèi)容包括模版基本信息以及模版的目錄結(jié)構(gòu)、目錄類型,在預(yù)案編制時編制人員選擇相應(yīng)的預(yù)案模版,系統(tǒng)自動對預(yù)案模版和預(yù)案索引進(jìn)行綁定,編制人員就可以根據(jù)模版大綱編制預(yù)案內(nèi)容,管理功能包括對預(yù)案模版的基本信息和目錄結(jié)構(gòu)類型進(jìn)行添加、修改、刪除、修改等管理。
    預(yù)案模版基本信息管理
    定義預(yù)案模版的各項基本信息,包括名稱、版本號、編制單位、編制時間和使用說明等。模版基本信息是模版在模版庫中的唯一信息,包括模版編號和模版版本號,在預(yù)案編制時通過預(yù)案基本條件檢索匹配到預(yù)案模版,從而根據(jù)模版索引檢索到模版目錄。
    預(yù)案模版編制管理
    預(yù)案模版各項內(nèi)容的增加、修改和刪除,包括模版的各層次級別目錄樹、目錄項的類型(如文本、列表等)等功能。預(yù)案模版編制管理是對模版的目錄結(jié)構(gòu)、層次級別順序以及類型的定義,在模版基本信息創(chuàng)建后模版本身是沒有模版目錄,需要編制人員根據(jù)預(yù)案需要進(jìn)行定義,可以按預(yù)案類型或者事件類型進(jìn)行模版定義,選擇模版索引后系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到模版目錄定義界面,編制人員在界面中定義不同的目錄名稱、目錄順序以及目錄類型,定義完成后提交到系統(tǒng)后臺,系統(tǒng)根據(jù)定義把目錄索引和模版索引進(jìn)行綁定并保存到模版庫中形成完整的預(yù)案模版。
    預(yù)案模版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置管理
    包括預(yù)案模版的分類管理和目錄類型管理。系統(tǒng)在交付使用時,已內(nèi)置了一些常用的類型和目錄。在未來的系統(tǒng)使用過程中,用戶可利用此項功能,自行靈活定義各種不同類型的預(yù)案和預(yù)案目錄,以適應(yīng)不同預(yù)案編制的需要。預(yù)案模版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置是預(yù)案模版目錄的重要組成部份,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要是包括應(yīng)急資源、成員單位及職責(zé)、應(yīng)急專家、應(yīng)急救援隊伍等需要數(shù)字化格式化的內(nèi)容輸入目錄,所有的目錄都有相應(yīng)的索引,在預(yù)案模版定義時選擇相應(yīng)的基礎(chǔ)目錄信息跟預(yù)案模版索引進(jìn)行綁定,這樣所有基礎(chǔ)目錄通過索引綁定形成各種結(jié)構(gòu)的預(yù)案模版。
    預(yù)案分類管理:
    目錄類型管理: 預(yù)案編制管理
    系統(tǒng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案中的要素信息,提供結(jié)構(gòu)化的應(yīng)急預(yù)案信息、響應(yīng)事件、應(yīng)急資源配置、處置程序等信息要素的輸入和變更等界面功能,并能按照用戶工作習(xí)慣方式友好地回顯預(yù)案內(nèi)容。
    用戶在編制數(shù)字預(yù)案時選擇預(yù)案模版,按照向?qū)崾揪幹疲部梢詤⒄漳稠楊A(yù)案進(jìn)行修改編制。系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)字預(yù)案保存、修改、刪除功能。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五
    為了積極應(yīng)對可能發(fā)生的公共事件,及時采取有效措施,高效、有序地組織開展事故搶險、救災(zāi)工作,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障廣大師生生命財產(chǎn)安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序和學(xué)校的穩(wěn)定,依據(jù)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī)及上級文件的有關(guān)要求,結(jié)合本校實際,特制訂《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱預(yù)案)。
    一、指導(dǎo)思想
    在縣教育局的具體指導(dǎo)下,開展突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援工作。本著對師生生命和學(xué)校財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,按照“先救人、后救物,先控制、后處置”的指導(dǎo)思想,遵循“快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、確保穩(wěn)定”的基本原則,充分發(fā)揮學(xué)校在事故應(yīng)急救援中的作用,及時、妥善地處置重大安全事故,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    二、《預(yù)案》的范圍和啟動條件
    本《預(yù)案》所稱的突發(fā)公共事件,是指在學(xué)校里所發(fā)生的造成重大人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失以及性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的安全事故。事故包括:
    1.學(xué)校的建筑物倒塌、樓梯通道擁擠造成學(xué)生傷亡的事故。
    2.學(xué)校發(fā)生的重特大火災(zāi)事故。
    3.學(xué)校內(nèi)建設(shè)工程發(fā)生的安全事故。
    4.學(xué)校師生發(fā)生的集體急性中毒事故。
    5.發(fā)生的重特大交通安全事故。
    6.自然災(zāi)害引發(fā)的安全事故。
    7.學(xué)校發(fā)生暴力或恐怖事件等重特大安全事故。
    8.學(xué)校突發(fā)傳染性疾病等。
    9.學(xué)生校園出走及交接過程中學(xué)生走失。
    《預(yù)案》啟動的條件是:
    1.學(xué)??赡茉斐扇藛T死亡或重傷(急性中毒)的。
    2.經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的安全事故。
    3.重大安全事故所造成的后果有可能繼續(xù)擴(kuò)大的。
    4.雖不屬于重大安全事故,但在事故發(fā)生過程中,情況發(fā)生突然變化,有可能造成嚴(yán)重后果的。
    5.其他應(yīng)啟動本預(yù)案的。
    三、突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮機(jī)構(gòu)
    在發(fā)生突發(fā)公共事件時,學(xué)校迅速成立突發(fā)事件應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮部。
    總 指 揮:聶燦(校長)
    副總指揮:劉秋良
    成 員:全體教師
    指揮部下設(shè)辦公室、搶險組、疏導(dǎo)組、救護(hù)組、警戒組、后勤組、宣傳組、善后處理組。
    (一)辦公室:
    主 任:雷菊香
    具體職責(zé)是:
    1、掌握突發(fā)安全事件的全部情況,按指揮部的要求收集、匯總、上報有關(guān)情況,下達(dá)上級指示精神。
    2、統(tǒng)一調(diào)配人、財、物,負(fù)責(zé)做好處置事件的具體指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)工作。
    3、負(fù)責(zé)安排值班,督促檢查反饋各組工作落實情況。
    4、調(diào)動機(jī)動車輛。
    5、接待安排上級主管部門的調(diào)查。
    (二)搶險組:
    負(fù)責(zé)人:朱百福
    具體職責(zé):一旦有破壞性地震發(fā)生,所有男教師在學(xué)生安全安置之后,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶險救災(zāi)。
    災(zāi)情過后,為保障學(xué)校盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序,后勤處要在指揮組領(lǐng)導(dǎo)下,緊急做好各種設(shè)施的檢修工作,保障水電氣及教育教學(xué)設(shè)施的正常有效使用。
    (三)疏導(dǎo)組:
    負(fù)責(zé)人:王旭
    具體職責(zé)是:
    對大型活動開展期間可能發(fā)生的不穩(wěn)定事端提前進(jìn)行預(yù)測、評估。事發(fā)現(xiàn)場,面對面開展疏導(dǎo)、化解工作,引導(dǎo)現(xiàn)場人員有序撤離。
    (四)救護(hù)組:
    負(fù)責(zé)人:朱百福
    具體職責(zé)是:
    1、活動開展前做好醫(yī)務(wù)人員、救護(hù)地點、醫(yī)療器械、藥物的準(zhǔn)備工作。
    2、對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)。
    3、對重傷員送醫(yī)院繼續(xù)治療。
    4、保護(hù)好水、電等設(shè)施,保證安全用水、供電。
    (五)警戒組:
    負(fù)責(zé)人:劉秋良
    具體職責(zé)是:
    1、維護(hù)事發(fā)現(xiàn)場及周邊秩序。
    2、協(xié)助有關(guān)部門積極開展搶險救援工作。
    3、配合^v^門完成現(xiàn)場保護(hù)、線索調(diào)查和取證等工作。
    (六)后勤組:
    負(fù)責(zé)人:劉秋良
    具體職責(zé)是:
    1、搞好應(yīng)對安全事件所需設(shè)備、設(shè)施物資的采購、供應(yīng)工作。
    2、安排分配救助物資。
    (七)宣傳組:
    負(fù)責(zé)人:雷菊香
    具體職責(zé)是:
    1、掌握事件過程中張貼的口號、標(biāo)語及散發(fā)的傳單,積極把握好正確的輿論導(dǎo)向。
    2、保證廣大師生的知情權(quán),在事件的各個不同階段,及時向廣大師生通報相關(guān)情況。
    3、負(fù)責(zé)媒體采訪的接待工作。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六
    一、指導(dǎo)思想和目的
    為貫徹落實^v^辦公廳關(guān)于印發(fā)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))應(yīng)急預(yù)案編制指南(試行)的通知》(衛(wèi)辦應(yīng)急發(fā)[2006]215號)文件精神,規(guī)范基層突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對工作,依法規(guī)范、科學(xué)有序、及時有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,最大限度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的危害,保障人民群眾的身心健康與生命安全。結(jié)合本院實際,制定我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
    二、工作原則
    (1)政府主導(dǎo)、社會參與
    本院在上級人民政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,組織協(xié)調(diào)我院全員共同參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。
    (2)預(yù)防為主,常備不懈
    定期開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件危險因素的調(diào)查,及時發(fā)現(xiàn)各類危險因素,制定并落實相應(yīng)的監(jiān)測預(yù)警和預(yù)防控制措施;普及衛(wèi)生知識,提高居民自救、互救、逃生技能,提高各類組織和居民對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力;落實各項防范措施,做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲備工作。
    (3)快速反應(yīng),依法處置
    應(yīng)明確職責(zé)分工,廣泛動員我院各科室各種力量,培育志愿者隊伍,積極配合,協(xié)助專業(yè)防控機(jī)構(gòu),依法、科學(xué)、規(guī)范、有序地開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理工作,強(qiáng)調(diào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件屬地管理的原則,實現(xiàn)條塊間的有機(jī)結(jié)合。
    一、領(lǐng)導(dǎo)小組
    成立南婁底鄉(xiāng)衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),組長由院長焦木軍擔(dān)任,副組長由防??瓶崎L宋永倉擔(dān)任。(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后)。負(fù)責(zé)本院及轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作的指揮、組織和協(xié)調(diào);監(jiān)督檢查在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作中履行職責(zé)情況。
    二、社區(qū)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急小分隊,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場處理和控制過程中的有關(guān)工作;協(xié)調(diào)做好社會穩(wěn)定和安全保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控、處置、救治,信息的收集、分析及上報等工作;組織和動員群眾力量,開展自救和互救,參與群防群治。
    一、應(yīng)急處理日常管理機(jī)構(gòu)
    承擔(dān)本院的應(yīng)急處理日常管理工作,組織對本院及轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件危險因素的調(diào)查和隱患排查;組織技術(shù)培訓(xùn);監(jiān)督檢查各項防控措施的落實情況,組織應(yīng)急藥品、物資準(zhǔn)備工作。
    二、社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急技術(shù)機(jī)構(gòu)
    南婁底鄉(xiāng)衛(wèi)生院是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的技術(shù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本單位專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,協(xié)助衛(wèi)生局突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)督、檢查各項防控措施的落實情況;協(xié)助上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展病人的初診、轉(zhuǎn)診和應(yīng)急醫(yī)療救治工作。
    三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測、報告與通報
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七
    本預(yù)案中的傳染病是指《^v^傳染病防治法》中規(guī)定的法定管理的甲、乙、丙三類傳染病。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生的、造成可能會對健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情,群體性不明原因疫病、重大食物中毒和職業(yè)中毒以及其它危害公共健康的事件。
    堅持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針,按照“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”的傳染病防治原則,提高警惕,加強(qiáng)監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)病例,采取有效的預(yù)防與治療措施,控制傳染源,切斷傳播途徑,保護(hù)易感者,防止傳染病在學(xué)校的傳播和蔓延。
    遵循“預(yù)防為主、常備不懈”的突發(fā)事件應(yīng)急工作方針。貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則,并實施屬地管理和依法管理的原則。
    組長:
    組員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(校長室)、宣傳組(政團(tuán)隊和副校長辦公室)、監(jiān)測與疫情處理組(各教研組組長、各班班主任)、健康教育組(政教處)和后勤保障處(總務(wù)處)。明確各人員的職責(zé)任務(wù),分工協(xié)作,共同完成傳染病防控工作任務(wù)。
    職責(zé)分工:
    1、組長抓總體工作,副組長負(fù)責(zé)分管工作的落實。
    2、總務(wù)處負(fù)責(zé)校園環(huán)境及衛(wèi)生的整治、購置有關(guān)器械和藥品,消殺(除“四害”)以及防控物品保障等具體工作。
    3、團(tuán)少隊負(fù)責(zé)學(xué)校班級衛(wèi)生工作檢查督促,各班晨、午檢的檢查監(jiān)督與管理、指導(dǎo)疫情處理等。政教處做好平時防控的督查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報等臨時辦公室工作。
    4、政教處、團(tuán)委:充分利用學(xué)校宣傳陣地,組織在校內(nèi)和班級宣傳,組織聯(lián)系社區(qū)宣傳。
    5、各教研組組長、各班班主任:負(fù)責(zé)班級晨、午檢和平時的監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時報告學(xué)校,必要時要協(xié)助疫情處理等。
    6、政教處:負(fù)責(zé)傳染病防控知識的宣傳教育,使師生盡快掌握防控知識和技能。
    7、校辦公室:負(fù)責(zé)學(xué)校與上級機(jī)關(guān)及其他單位的聯(lián)系與溝通,以及相關(guān)信息的上傳下達(dá)等工作。
    5、負(fù)責(zé)組織開展對本單位全體人員傳染病防治知識的宣傳教育;
    6、學(xué)校校長或者托幼機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)是傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的第一責(zé)任人。
    1、開展健康教育宣傳。利用宣傳、櫥柜、板報、廣播等宣傳方式開展健康教育,增加學(xué)校師生自我保健知識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣、增強(qiáng)自我保健能力。
    2、開展愛國衛(wèi)生運動。搞好校園公共場所環(huán)境衛(wèi)生、消滅鼠害、滅蚊、蠅,對人員密集的教室、辦公室、進(jìn)行定期消毒。
    3、堅持晨、午檢制度。晨、午檢應(yīng)在學(xué)校疫情報告人的指導(dǎo)下進(jìn)行,由班主任或班級衛(wèi)生員對早晨到校的每個學(xué)生進(jìn)行觀察、詢問,了解學(xué)生出勤、健康狀況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀(如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等)以及疑似傳染病病人時,應(yīng)當(dāng)及時告知學(xué)校疫情報告人,學(xué)校疫情報告人要進(jìn)行進(jìn)一步排查,以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告。
    4、堅持因病缺勤病因追查與登記制度。因病缺勤班主任應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注本班學(xué)生的出勤情況,對于因病缺勤的學(xué)生,應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的患病情況和可能的病因,如有懷疑,要及時報告給學(xué)校疫情報告人。學(xué)校疫情報告人接到報告后應(yīng)及時追查學(xué)生的患病情況和可能的病因,以做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)。
    5、做好疫苗針對性疾病的控制。學(xué)校應(yīng)做好水痘、風(fēng)疹、流感等既是學(xué)校多發(fā)、好發(fā)傳染病又是疫苗針對性疾病的防控工作,加大針對性疾病疫苗的宣傳和接種工作,以有效地建立學(xué)校的免疫屏障。
    1、責(zé)任疫情報告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病,乙類傳染病中非典型肺炎、肺炭疽和人感染高致病性禽流感城鎮(zhèn)于2小時內(nèi),農(nóng)村于6小時內(nèi)以最快的通訊方式向縣疾病預(yù)防控制中心報告。對其它乙類傳染病人、疑似病人和病原攜帶者,城鎮(zhèn)于6小時,農(nóng)村于12小時內(nèi)以最快的通訊方式向縣疾病預(yù)防控制中心報告。對丙類傳染病和其它傳染病,應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)以最快的通訊方式向縣疾病預(yù)防控制中心報告。
    2、傳染病暴發(fā)、流行時,責(zé)任疫情報告人應(yīng)當(dāng)以最快的通訊方式向區(qū)疾病預(yù)防控制中心報告疫情。
    1、凡發(fā)現(xiàn)校醫(yī)務(wù)室無法確診的甲、乙類傳染病及疑似病人,均應(yīng)立即安排轉(zhuǎn)醫(yī)院進(jìn)一步明確診斷。校醫(yī)應(yīng)跟蹤了解病人的診斷和治療情況。
    2、對被傳染病病人,病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品,校醫(yī)務(wù)室指導(dǎo)相關(guān)人員做好終末消毒處理。與傳染病人和疑似病人密切接觸者,校醫(yī)務(wù)室應(yīng)采取必要的檢查和預(yù)防措施,并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
    3、校醫(yī)務(wù)室要做好自身防護(hù)工作和醫(yī)務(wù)室內(nèi)的消毒工作,盡量避免發(fā)生室內(nèi)感染,造成傳染病的擴(kuò)散。
    1、學(xué)校應(yīng)逐步加強(qiáng)學(xué)校醫(yī)療救治、衛(wèi)生防護(hù)工作的物質(zhì)條件,做好“思想、組織、技術(shù)、物資”四落實,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
    2、定期對各班主任進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),提高應(yīng)對突發(fā)發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力。
    1、一旦發(fā)生突發(fā)事件,學(xué)校應(yīng)立即以最快的通訊方式教育主管部門、縣疾病預(yù)防控制中心報告,并做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
    2、學(xué)校在接到屬地政府、衛(wèi)生局和疾控中心有關(guān)重大傳染病疫情的預(yù)警報告后,應(yīng)按照屬地管理得原則,不折不扣地實施屬地衛(wèi)生行政部門和疾控中心的應(yīng)急預(yù)案。對上級突發(fā)事件應(yīng)急指揮部進(jìn)行的指導(dǎo)和督察,給予積極支持和配合。
    3、應(yīng)急預(yù)案啟動后,各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求,服從統(tǒng)一指揮,立即到達(dá)規(guī)定崗位。按照突發(fā)事件的情況,采取相關(guān)的應(yīng)急措施。根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理需要,報請上級政府依法采取必要的控制措施。
    4、突發(fā)事件發(fā)生后,在學(xué)校應(yīng)急指揮系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,校醫(yī)務(wù)室應(yīng)立即對突發(fā)事件所涉及的病人提供現(xiàn)場救援與醫(yī)療救治。醫(yī)護(hù)救護(hù)力量不足時,應(yīng)及時請求上級^v^門給予支援。對易感人員采取應(yīng)急接種、預(yù)防性用藥、群體防護(hù)措施。需要接受隔離的病人,疑似病人和密切接觸者,應(yīng)當(dāng)主動配合校醫(yī)及有關(guān)^v^門采取的醫(yī)學(xué)措施。校醫(yī)務(wù)室嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,防止醫(yī)源性感染和校內(nèi)感染。校醫(yī)應(yīng)配合疾病控制中心做好流行病學(xué)的調(diào)查。
    5、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中,學(xué)校執(zhí)行^v^《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》,學(xué)校將對在重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的個人給予表彰和獎勵,對在突發(fā)事件中玩忽職守、失職、瀆職、拒不接受工作任務(wù),借故推諉拖延,擅離職守,臨陣脫逃者,按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至追究法律責(zé)任。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八
    在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中,難免會有事故發(fā)生,為了降低事故后果,預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文,歡迎閱讀與收藏。
    為了預(yù)防、控制學(xué)校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理突發(fā)事故的能力,確保學(xué)校水、電、暖設(shè)施及供水、供電、供暖的安全運行,保障學(xué)校正常的教學(xué)科研、辦公及生活秩序,特制定本預(yù)案。
    1、普及各類突發(fā)事件的應(yīng)急常識,提高師生員工的配合意識。
    2、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時采取措施,確保突發(fā)事件達(dá)到及時控制,保障水電暖供應(yīng)和安全。
    1、預(yù)防為主,常備不懈。立足于防范,抓早、抓小,強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研究,爭取早發(fā)現(xiàn),早報告,早控制,早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施,提高水電員工和師生應(yīng)對突發(fā)事件的水平,及時采取預(yù)防與控制措施,防止事態(tài)的擴(kuò)大。
    9 2、統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),對水電中心突發(fā)事件的預(yù)防、報告、控制和處理依法實行管理,對于違法行為,依法追究責(zé)任。成立水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)水電服務(wù)中心突發(fā)公共事件的處置工作,形成處置突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生重大事件,確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,做到快速反應(yīng),正確應(yīng)對,果斷處置,力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    3、加強(qiáng)保障,重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施。在領(lǐng)導(dǎo)精力、經(jīng)費保障和力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè),提高工作效率。
    4、條塊結(jié)合,以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后,在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,啟動應(yīng)急預(yù)案,中心突發(fā)事件的預(yù)防和控制工作實行條塊結(jié)合,以塊為主。
    5、快速反應(yīng),運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警控制和處理快速反應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)化人力、物力、財力儲備,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求,即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理,及時快速對突發(fā)事件做出反應(yīng)。
    6、系統(tǒng)聯(lián)動,群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要立即深入第一線,掌握情況,開展工作,控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動,群防群控的處置工作格局。
    (一)組織機(jī)構(gòu)
    水電服務(wù)中心突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)水電服務(wù)中心突發(fā)事件
    防控及處理工作。組成人員如下:
    組長:
    副組長:
    成員:
    (二)主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂、處置。
    2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
    3、第一時間到達(dá)現(xiàn)場,指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
    4、及時通知上級領(lǐng)導(dǎo),并以多種方式通知用戶。
    5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
    (一)突發(fā)停水
    1、校內(nèi)大面積停水或全部停水時,立即查找停水原因,并向后勤管理處及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
    2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件,領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修,采購人員備料,盡一切所能,爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
    3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設(shè)施出現(xiàn)故障,造成突發(fā)停水事件,領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與自來水公司聯(lián)系,咨詢可能停水的時間,并督促其搶修,如較長時間停水,領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時向消防或自來水公司求援,請求用水車向?qū)W校重點部門及居民定時供水,或啟動學(xué)校自備井供水。
    4、由于水質(zhì)污染造成突發(fā)停水事件,領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)立即報告處領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗,查找污染源,如屬人為投毒,還應(yīng)及時與公安部門聯(lián)系,及時處理污染,并請防疫部門檢驗,合格后,方能向用戶供水,中毒人員由校醫(yī)院負(fù)責(zé)處理。
    (二)突發(fā)停電
    1、校內(nèi)大面積停電或全部停電時,立即查找停電原因,并向后勤管理處及校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
    2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供電線路或設(shè)備故障引起的突發(fā)停電事件,如屬低壓部分,領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修;如屬高壓部分出現(xiàn)故障,領(lǐng)導(dǎo)組成員應(yīng)馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能,爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
    3、由于產(chǎn)權(quán)屬供電局的線路或供電設(shè)備出現(xiàn)故障,造成突發(fā)停電事件,領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與供電局聯(lián)系,咨詢可能停電的時間,并督促其搶修,如較長時間停電,領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)及時與發(fā)電機(jī)租賃單位聯(lián)系,租用發(fā)電機(jī)向?qū)W校重點部門供電。
    (三)突發(fā)停暖
    1、校內(nèi)大面積停暖或全部停暖時,立即查找停暖原因,并向后勤管理處及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報告情況及事由。
    2、由于學(xué)校產(chǎn)權(quán)的供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件,領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上組織維修人員搶修,采購人員備料,盡一切所能,爭取在最短時間內(nèi)完成搶修工作。
    3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設(shè)施出現(xiàn)故障,造成突發(fā)停暖事件,12 領(lǐng)導(dǎo)組成員馬上與熱力公司聯(lián)系,咨詢可能停暖的時間,并督促其搶修。
    (四)突發(fā)火災(zāi)事故
    1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災(zāi)或爆炸等事故,應(yīng)在第一時間切斷所有電源,組織人員使用滅火器滅火,并報保衛(wèi)部,若火勢較大,應(yīng)及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。
    2、由于使用電、氣焊引起火災(zāi)事故,應(yīng)在第一時間組織人員使用滅火器滅火,向保衛(wèi)部報告,若火勢較大,應(yīng)及時向“119”報警求援,爭取把損失降到最低。
    (五)新聞采訪
    1、沒有征得中心領(lǐng)導(dǎo)同意,中心所有員工有權(quán)拒絕新聞媒體人員進(jìn)入工作室。
    2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
    3、各部負(fù)責(zé)人應(yīng)禮貌地拒絕記者拍攝,引導(dǎo)其到學(xué)校宣傳部采訪。
    4、發(fā)生問題,由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
    (六)重點部位不得擅自進(jìn)入
    1、未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意,非工作人員不得進(jìn)入水電運行場所。
    2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
    3、發(fā)生問題由各部負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
    (七)財產(chǎn)偷盜
    1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產(chǎn)時,在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領(lǐng)導(dǎo),同時大聲制止作案人員行為。
    2、在制止作案人員時,注意不要靠近,不要直接單獨正面與作案人員沖撞,可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎(chǔ)上以喝止為上。
    3、清點失竊或損壞的財產(chǎn),配合當(dāng)?shù)乇Pl(wèi)部門抓捕作案人員。
    4、加固有關(guān)設(shè)施,彌補有關(guān)安全防患工作的缺漏。
    (八)人員發(fā)生沖突
    1、由在場人員上報部門或單位領(lǐng)導(dǎo),情況嚴(yán)重直接報保衛(wèi)部門。
    2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴(kuò)大,有關(guān)人員陪同受傷者就醫(yī)。
    3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長,調(diào)查事實經(jīng)過,對當(dāng)事人作出相應(yīng)的處分。
    (九)員工夜間疾病
    2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員,值班人員在詢問病情、了解病史的基礎(chǔ)上決定聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、家長,提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
    3、如果必須送醫(yī)院,可由一位值班人員與部分成員一起護(hù)送,隨身準(zhǔn)備一定現(xiàn)金,另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
    4、送達(dá)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī),直到把員工安全送回學(xué)校。
    (十)組織人員外出
    1、領(lǐng)導(dǎo)和員工均要以高度的責(zé)任心對每個人的安全負(fù)責(zé)。抓好安全管理,確保外出活動萬無一失。
    2、實行組織集體外出活動申報審批制度,審批后方可進(jìn)行,并做好活動的組織和抓好安全工作。
    3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排,清點人數(shù)。
    4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。
    5、組織人員有秩序地上車,乘車時不要將頭手伸出窗外。
    6、到達(dá)目的地后要有組織地開展活動,不要放縱、散漫。
    7、不要到危險的地方玩耍,特別是山水及偏僻的地方。
    8、分散自由活動時,要求三五成群,不要個別行動,發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告,帶隊人員要加強(qiáng)巡視,做好監(jiān)控,發(fā)生事故要采取應(yīng)急措施。
    9、活動結(jié)束要在規(guī)定的地點按時集中,清點人數(shù),并有秩序上車,帶隊人員跟車。
    1、發(fā)生突發(fā)事件后,應(yīng)針對事件的發(fā)生、經(jīng)過、后果,自覺查找工作中存在的不足,進(jìn)行總結(jié)與完善,強(qiáng)化管理,杜絕類似事件再次發(fā)生,同時向上級有關(guān)部門做出書面報告。
    2、對在應(yīng)急工作中有積極表現(xiàn),予以表彰獎勵,并作為考核評先的重要依據(jù)。
    3、任何違背本應(yīng)急預(yù)案的行為:屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,追究其所負(fù)責(zé)15任;屬不服從領(lǐng)導(dǎo)小組緊急調(diào)配,不積極配合工作的集體或個人,也按事件性質(zhì)后果予以責(zé)任追究,并作為今后考核的重要依據(jù)。
    4、要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),完善制度,不斷提高對突發(fā)事件的處置水平,積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
    (一)組織機(jī)構(gòu)保障。突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組為常設(shè)機(jī)構(gòu),按要求具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件的日常預(yù)防與控制處理工作。
    (二)人力資源保障。本預(yù)案要求配齊相關(guān)人員。相關(guān)人員應(yīng)具備高度的工作責(zé)任感,定期接受學(xué)?;蛑行慕M織的突發(fā)事件應(yīng)急處理知識、技能的培訓(xùn)和演練,熟悉突發(fā)事件的預(yù)防和控制知識,具有處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
    (三)財力和物資保障。中心安排必要的經(jīng)費預(yù)算,為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
    (四)技術(shù)業(yè)務(wù)保障。要根據(jù)實際和預(yù)案要求,制定具體工作預(yù)案和演練計劃并付諸實施,要通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九
    組長:
    副組長:
    組員:
    綜治隊教師、德育處教師、各帶頭負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)
    1、嚴(yán)格執(zhí)行外出活動前的申報制度,活動組織部門事先應(yīng)向校領(lǐng)導(dǎo)和主管部門提交書面報告(包括活動地點、行進(jìn)路線、安全組織措施、緊急情況預(yù)案等內(nèi)容),獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。書面報告由校長室存檔備案。
    2、活動組織部門負(fù)責(zé)對班主任及全體學(xué)生進(jìn)行事前安全教育,增強(qiáng)師生遵紀(jì)守規(guī)和安全防范意識。
    3、成立學(xué)生集體外出活動安全事故防范及應(yīng)急處理小組。每次外出活動前必須要組織召開學(xué)生安全工作會議。強(qiáng)調(diào)學(xué)生集體外出安全意識,進(jìn)行安全部署,尤其要明確德育處老師、年級組長、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責(zé)。
    4、學(xué)校每次組織學(xué)生集體外出活動前,必須事前要對學(xué)生進(jìn)行安全教育。每次外出要指定專人帶隊負(fù)責(zé)安全工作,德育處老師、年級組長、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級學(xué)生一起活動。
    5、每次組織學(xué)生集體外出活動的前幾天,學(xué)校要用書面形式告知家長,讓家長明確安全要求,掌握學(xué)生的活動內(nèi)容,回家時間,協(xié)同做好教育工作。
    1、外出活動中,全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。
    2、所有帶隊教師要監(jiān)守自己的崗位,確保安全第一,不得擅離職守。
    3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題,要及時和學(xué)校聯(lián)系,不能違反規(guī)定擅自處理?;顒又?,學(xué)生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故,帶班教師應(yīng)先及時救護(hù)學(xué)生,并盡快與家長取得聯(lián)系。
    4、突發(fā)事件時,領(lǐng)導(dǎo)小組要在最短的時間做出決策,采取相應(yīng)措施,有必要時撥打120、122、110等求救電話。
    5、突發(fā)事件后,及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
    (一)處理交通事故應(yīng)急預(yù)案
    1.如遇發(fā)生事故,記住肇事車的車型、車牌、顏色,組織活動第一責(zé)任人拔打110報警電話,并及時向?qū)W校報告出事地點及詳細(xì)情況。同時組織安全人員實施自救。
    自救措施:
    (1)如學(xué)生有受傷盡快由隨車安全員(正副班主任)送往離出事點最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救。
    (2)將車上其他學(xué)生帶離出事點,安全員立刻將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地帶。
    (3)在高速路上無論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學(xué)生帶離車輛,以免發(fā)生不測。
    (4)如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學(xué)生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通,安全員應(yīng)立刻設(shè)法砸破車窗以便逃生。
    (5)大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置,安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
    2.學(xué)校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
    3.隨行安全第一責(zé)任人指揮人員保護(hù)現(xiàn)場。
    4.隨行安全第一責(zé)任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)處理飲食衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案
    1.各班建立嚴(yán)格信息報告制度,若發(fā)生類似食物中毒癥狀,要求隨隊安全員(副班主任)立即上報安全第一責(zé)任人,并報告隨隊醫(yī)生。
    2.出現(xiàn)食物中毒癥狀時,隨隊老師作應(yīng)急處理,首先讓醫(yī)生診斷,根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療,如需送醫(yī)院治療則由副班主任護(hù)送前往。
    3.立即組織其他班級安全員對所有學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,以免造成多人發(fā)生中毒事故。
    4.組織人員查明中毒原因,并對每項食物留樣檢查。
    5.事發(fā)及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報詳細(xì)情況,后以書面材料上報學(xué)校。
    (三)處理人身意外傷害及疾病應(yīng)急預(yù)案
    1.如遇綁架搶劫事件、安全責(zé)任人首先要鎮(zhèn)靜,要機(jī)智應(yīng)付,巧妙周旋,盡可以贏得時間,報告學(xué)校,學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要迅速查明情況,并根據(jù)需要拔打110報警。
    2.發(fā)生突發(fā)事件隨隊安全員應(yīng)始終站在學(xué)生身前以避免學(xué)生受到任何人身攻擊或其它傷害。
    3.如遇溺水事件,立即組織有水性老師進(jìn)行現(xiàn)場搶救直至救成功為止,搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學(xué)校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
    4.學(xué)生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病,安全員應(yīng)立即報告隨行醫(yī)生進(jìn)行了治療,如傷情較重應(yīng)馬上由安全員送醫(yī)院治療,并及時上報病由、病情。
    5.學(xué)生出現(xiàn)危險舊病復(fù)發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā),隨隊醫(yī)生邊做緊急處理同時組織幾名安全員隨同醫(yī)生護(hù)送前往就近醫(yī)院搶救治療。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十
    1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,加強(qiáng)對高考試卷xx工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    組長:
    副組長:
    2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組:
    3、試卷xx工作責(zé)任人:
    4、試卷xx室負(fù)責(zé)人:
    5、試卷值班與巡邏人員:
    1、規(guī)范xx室硬件建設(shè),健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負(fù)責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《xx負(fù)責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負(fù)責(zé),張昌海督辦,如存在問題,在5月20日前整改到位。
    2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員??紖^(qū)、考點挑選當(dāng)年無直系親屬參加高考,遵紀(jì)守法,責(zé)任心強(qiáng),忠于職守,身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負(fù)責(zé)組織xx工作培訓(xùn)。
    3、試卷運送:由招辦副主任同志帶隊,李秀杰、田密及公安人員一名,負(fù)責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好,配套完善的面包車,不準(zhǔn)搭乘無關(guān)人員及其他物品,不得在中途停留就餐,堅持卷不離車,車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況,及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系,通報相關(guān)情況;如遇嚴(yán)重事故,迅速撥打110報警,請當(dāng)?shù)鼐接枰员Wo(hù)。及時向考區(qū)負(fù)責(zé)人報告,由考區(qū)向上級報告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達(dá)xx室后,由李秀杰負(fù)責(zé)第一時間向省考試院值班室報告。
    4、試卷xx:試卷進(jìn)入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙,李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設(shè)備,實施二十四小時全程錄像備查。加強(qiáng)教育局門衛(wèi)責(zé)任,啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴(yán)格遵守《xx工作規(guī)定》,認(rèn)真履行其職責(zé),作好值班與巡邏記錄,不得以任何理由離開崗位。工作責(zé)任人:張昌海。
    5、試卷分發(fā)與回收:考試期間,試卷集中存放考區(qū)xx室,開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領(lǐng)取試卷,采取考一場,領(lǐng)一場,送一場的辦法。各考點要按照要求,專人專車,警車護(hù)送,按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得??亢痛畛藷o關(guān)人員,如遇交通阻塞和其它事件,迅速繞道而行;如遇緊急情況,立即報警110,請求增援,并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中,要有兩人值守??荚嚱Y(jié)束,回收的試卷、答卷、草稿紙,必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負(fù)責(zé)清點和記錄。
    6、考試過程試卷安全:監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對科目和數(shù)量,簽字確認(rèn);往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴(yán)禁抄題、釋題;嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場,嚴(yán)禁遲到考生進(jìn)入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙,及時通過樓層協(xié)管員報告主考,迅速與考生所在學(xué)校校長和帶隊教師聯(lián)系,在封閉時間內(nèi)盡快追回,嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中,如需啟用,必須由考點主考請示省巡視員,報請考試院批準(zhǔn),方可啟用,空白試卷由副主考登記,開考15分鐘后加蓋空白印章,裝入原試卷袋,此項責(zé)任由考點主考承擔(dān)。
    7、嚴(yán)格報告與檢查制度:試卷xx室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時間向省、市考試機(jī)構(gòu)報告。一是試卷安全到達(dá)考區(qū),報告安全到達(dá)。二是堅持一日一報,每天下午6:00—7:00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報,重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束,上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進(jìn)行一次全面檢查。
    高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件,試卷xx責(zé)任人趙國圣要在第一時間,一是向110報警,配合公安、xx部門,保護(hù)現(xiàn)場,防止擴(kuò)散。二是按如下途徑進(jìn)行報告。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
    為應(yīng)對幼兒園正常教育、教學(xué)中出現(xiàn)的緊急情況及重大事故,將正在發(fā)生或已發(fā)生的事故的后果減輕到最低程度,及時使全校師生脫離險境,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    幼兒園在教育教育教學(xué)過程中下列事件一旦發(fā)生,應(yīng)當(dāng)即停止一切教學(xué)活動,并立即啟動各項事件的應(yīng)急預(yù)案程序,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各相關(guān)責(zé)任人立即到位并按應(yīng)急預(yù)案程序組織師生進(jìn)行緊急撤離。
    1、幼兒園正常教學(xué)時,發(fā)生火災(zāi)、地震、有毒氣體侵入校園等危害學(xué)生生命健康的重大自然災(zāi)害及外部事件。
    2、師生在園內(nèi)發(fā)生重大傷害事故及食物中毒事件。
    3、園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件等。
    4、教育教學(xué)、實驗中發(fā)生的突發(fā)事件。
    5、以上未提及的危害師生安全的其他緊急事件。
    成立由園長為組長、后勤分管副園長、總務(wù)主任、保健人員、各班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:xx (負(fù)責(zé)全園安全,緊急事件時現(xiàn)場全面調(diào)度人員)
    成員:xx (負(fù)責(zé)教學(xué)樓的師生安全、滅火、人員疏散)
    xx:(負(fù)責(zé)打各種緊急電話及到路口等候相關(guān)部門的人員)xx:(負(fù)責(zé)傷員的救治及打120)
    各班教師及保育員:(負(fù)責(zé)自己班幼兒的安全撤退)
    門衛(wèi):(負(fù)責(zé)幼兒園大門管理,嚴(yán)防不法份子有機(jī)可乘)
    (一)下列情況發(fā)生時應(yīng)立即啟動教育教學(xué)、實驗中發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
    1、幼兒戶外活動中發(fā)生師生身體傷害事故時。
    2、課堂教學(xué)發(fā)生師生傷害事故時。
    (二)教育教學(xué)、實驗中避免突發(fā)事件發(fā)生的預(yù)防措施
    1、組織幼兒戶外活動及體育課前,教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生做好預(yù)備動作,講解安全注意事項,準(zhǔn)備好安全防護(hù)措施,教學(xué)過程中應(yīng)密切注意幼兒動向,發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)行為或舉動時應(yīng)立即予以制止和糾正,以確保幼兒安全??倓?wù)部門應(yīng)經(jīng)常性對體育活動器材、場地作好安全隱患的檢查。
    2、體育課教師應(yīng)在課前熟知體育運動、機(jī)械傷害中等常見傷害事故的應(yīng)急救護(hù)處理措施。
    (三)教育教學(xué)、實驗中突發(fā)事件急應(yīng)處理程序
    正常的教育教學(xué)、實驗中一旦發(fā)生危害學(xué)生個體或群體生命健康事件發(fā)生時。
    1、在場教師應(yīng)立即停止一切教學(xué)活動,并立即開展救援和疏導(dǎo)撤離(老師在確認(rèn)沒有學(xué)生時最后一個撤離。)
    2、立即向園領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時聯(lián)系保健醫(yī)生,做好應(yīng)急救治處理措施以妥善處理受傷害學(xué)生。
    3、立即將受傷幼兒送醫(yī)院救治,同時聯(lián)系家長,告知情況。
    4、讓在場教師寫好突發(fā)事件的經(jīng)過說明書。
    5、對事故現(xiàn)場進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù),對不能長時間保護(hù)的現(xiàn)場應(yīng)通過攝影、攝像進(jìn)行保護(hù)。
    6、按教育局規(guī)定應(yīng)上報的教育教學(xué)、實驗突發(fā)事故,由園長負(fù)責(zé)在第一時間內(nèi)向教育局進(jìn)行匯報。
    7、做好家長的安扶和事故的善后處理工作。
    (一)可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學(xué)生意外傷害事故的原因
    主要原因有:在幼兒園時間內(nèi)追逐、打鬧;體育活動中不慎碰撞、摔倒;幼兒園的場地、房屋和設(shè)備等維護(hù)、管理不當(dāng);幼兒園組織教育教學(xué)活動未采取必要的安全防護(hù)措施或未進(jìn)行必要的安全教育;實驗操作不當(dāng);極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。
    (二)幼兒意外傷害事故的預(yù)防
    1、通過廣播、宣傳欄等形式,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行行為規(guī)范教育、安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。
    2、加強(qiáng)對教師的師德規(guī)范教育,增強(qiáng)責(zé)任意識和法制意識,嚴(yán)格執(zhí)行教育教育制度。
    3、加強(qiáng)對幼兒園教育、教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
    (三)學(xué)生在園發(fā)生意外傷害事故后應(yīng)急處理程序
    1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。
    2、及時通知家長,告之情況。
    3、一般事故由幼兒園處理,并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關(guān)部門匯報。
    4、重大事故發(fā)生時校園安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即介入事件的處理。
    5、保護(hù)現(xiàn)象并進(jìn)行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人,因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護(hù)人在場并且簽名;調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是,不誘導(dǎo)。
    6、由教師教學(xué)不當(dāng)或因體罰、變相體罰引起的意外事故,要以依法調(diào)解的原則,不偏袒師生雙方的任何一方,并依據(jù)學(xué)校規(guī)章制度對相關(guān)責(zé)任教師的作出處理。
    7、根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理條例》的有關(guān)條款規(guī)定接待家長,不信口開河,掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。
    8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學(xué)和工作等原則問題;一個事故一次解決,不留尾巴,不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。
    9、事故處理解決后要與雙方責(zé)任人簽訂好協(xié)議書,做好理賠等善后工作。
    (一)下列情況發(fā)生時應(yīng)立即啟動校內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件應(yīng)急預(yù)案
    1、園內(nèi)文化、娛樂、體育集體活動時的學(xué)生傷害或突發(fā)疾病事故發(fā)生時。
    2、園外效游活動時發(fā)生交通事故、安全事故或?qū)W生突發(fā)疾病時
    (二)園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件發(fā)生的原因
    班教師未對幼兒進(jìn)行必要的安全教育、帶班教師疏于管理、幼兒不遵守活動紀(jì)律擅自離隊;
    活動場所的設(shè)施、設(shè)備存在安全隱患;租用的車輛安全性能差,駕駛員疲勞駕車、違章駕車;駕駛員駕駛技術(shù)、應(yīng)變能力差等等。
    (三)園內(nèi)外集體活動時的突發(fā)事件、交通事件的預(yù)防措施
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
    學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:(校長)
    副組長:(后勤主任)
    組員:
    在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任,做到防范于未然,切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警,要立即打電話報119和副組長,學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
    6、了解火的走勢;
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
    火災(zāi)發(fā)生后,學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因,提供必要的信息,屬人為的火災(zāi)事故,堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過,事故責(zé)任不放過,沒有落實防范措施不放過)的原則,進(jìn)行嚴(yán)肅處理
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
    副組長:張會軍、劉志鵬、馮濤
    組員:李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍 發(fā)生突發(fā)事件,在處理小組成員到達(dá)之前,由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。
    二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施:
    1、搶劫案件應(yīng)急措施:
    (1)當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時,如劫匪持有武器(指槍械),在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突,保持鎮(zhèn)靜,并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時,則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲交與警方,但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或高值經(jīng)理,并按指示向110報警。 (2)如劫匪乘車逃離現(xiàn)場,應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等,并記清人數(shù)。
    (3)保護(hù)好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍,不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。
    (4)如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的,應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好,交給警方處理。
    (5)訪問目擊群眾,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公安機(jī)關(guān)。同時,公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前,相關(guān)人員不要離開。
    (6)在場人員不可向媒體或無關(guān)人員透露任何消息,不準(zhǔn)拍攝照片 (7)如有傷者,要立即送往醫(yī)院救治,并報告公安機(jī)關(guān)。
    2、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施:
    (1)當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時,樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報告。
    (2)接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部,并在第一時間報警。
    (3)嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險,危害人質(zhì)安全。
    (4)盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物,以穩(wěn)定劫匪的情緒。
    (5)保安、設(shè)備人員在附近待命,以便配合公安人員的行動,并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人,以防劫匪帶有爆炸危險物品。
    (6)及時收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料,提供給警方。
    3、斗毆案件應(yīng)急措施:
    (1)當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時,應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
    (2)如雙方不聽制止,事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,場面難以控制時,應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備,防止損壞酒店物品。 (3)如酒店物品有損壞,則應(yīng)將毆斗者截留,要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查,并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。 (4)如斗毆者乘車逃離,應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。 (5)協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場,收繳各種打架斗毆工具。
    4、食物中毒及突發(fā)疾病事件應(yīng)急措施:
    (1)在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形,無論是誤服或故意服毒,除立即報警外,還需采取以下措施:
    a、撥打急救中心電話“120”呼救,如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來,中毒者有生命危險,要將中毒者送附近醫(yī)院搶救,并通知中毒者的單位或親友。
    b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場,不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
    c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。 d、將中毒者之私人物品登記交與警方。 e、防止閑雜人員圍觀。
    f、將有關(guān)資料(包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料)登記備案。
    j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員,立即滯留,交警方處理。
    (2)在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象,處理立即報急救中心外,還應(yīng)做到 a、撥打急救中心電話“120”呼救,如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來,突發(fā)疾病這有生命危險,要將病人送附近醫(yī)院搶救,并通知病人的單位或親友。
    b、保護(hù)病人所在現(xiàn)場,不要讓任何人觸摸可疑的物品(如:藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等)。
    c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。 d、將病人之私人物品登記。 e、防止閑雜人員圍觀。
    f、將有關(guān)資料(包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料)登記備案。
    j、發(fā)現(xiàn)可疑人員,立即滯留,交警方處理。
    5、極端天氣(如特大暴雨等)應(yīng)急措施:
    (1)各工作崗位人員應(yīng)堅守崗位,未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
    (2)設(shè)備部應(yīng)對天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查,必要時給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作,防止因臺風(fēng)引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通,避免引致水浸。
    (3)保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放,避免被吹落物砸壞。同時要加強(qiáng)警戒,防止不法人員趁機(jī)作案。
    6、發(fā)生爆炸物(恐嚇電話)應(yīng)急措施: (1)接炸彈恐嚇電話時處理辦法:
    a、任何人接到炸彈威脅電話,都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音,以猜測來電者的位置。
    b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息,并作詳細(xì)記錄。 c、如來電者同意,可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時通知保安迅速采取行動。
    (2)接到電話后處理辦法:
    a、對電話內(nèi)容絕對保密,并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。
    b、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告,并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。
    c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。 d、通知警方,為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌,須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備,同時派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
    e、警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時,保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理,以配合警方行動。 (3)對炸彈搜索的辦法:
    原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動,但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后,可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
    a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印?BR>    b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
    c、如發(fā)現(xiàn)情況,應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方,并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。
    a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,謹(jǐn)慎回答客人的疑問。 b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
    c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
    d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話,話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。 e、酒店情況發(fā)生任何變化,話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。
    f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。 d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。
    j、如警方到達(dá)后,警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須
    保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
    h、如發(fā)生意外有人員受傷時,辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。 i、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備,設(shè)備部須配合警方工作。
    7、酒店客人意外傷害應(yīng)急措施
    目的:客人入住酒店,在日常生活中,難免有一些磕磕碰碰,受到不同程度的傷害,為了保障客人的正常生活,讓客人在受到傷害后,能夠感受到家的溫暖,根據(jù)酒店情況,分為兩種情況處理。 輕度傷害 定義:
    客人在外部(如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等)條件影響下,滑倒、摔跤、燙傷、割傷等,對身體部分造成輕度傷害。 處理程序:
    1、
    酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時。
    2、
    保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人,第一時間通知總經(jīng)辦。
    3、
    總經(jīng)辦接報后,立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場為客人進(jìn)行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況,由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議,如需到醫(yī)院治療,由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間,由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
    4、
    根據(jù)情況需要,由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。
    5、
    如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害,由財務(wù)部對客人傷勢作適當(dāng)評估,上報管理層,并協(xié)助客人向保險公司索賠。
    6、
    客房部負(fù)責(zé)對現(xiàn)場進(jìn)行清理。
    7、
    設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備,對故障設(shè)備予以維修。
    8、
    相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。 重度傷害 定義:
    客人在外部(如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等)條件影響下,滑倒、摔倒、燙傷、割傷等,對身體部分造成重度傷害。 處理程序:
    1、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到重度傷害時。
    2、保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人。
    3、根據(jù)客人傷勢情況: 如客人傷勢非常嚴(yán)重,由大堂副理立即利用急救箱到場為客人進(jìn)行簡單醫(yī)療處理,并通知管理層,同時撥打“120”,由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
    4、根據(jù)情況需要,由餐飲部負(fù)責(zé)配餐,安排專人送餐。
    5、客房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清理工作。
    6、設(shè)備部安排人員對客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查,對有故障的設(shè)備予以維修。
    7、大堂副理及時向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法,由酒店管理層安排人員負(fù)責(zé)到醫(yī)院看望傷者,向客人解釋原因,并安撫客人。
    8、如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害,由財務(wù)部對客人傷勢作適當(dāng)評估,上報管理層,并協(xié)助客人向保險公司索賠。
    9、相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。
    8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序
    目的:酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時,為了使其他客人免受驚擾,維護(hù)酒店的利益,減少不必要的麻煩。指導(dǎo)各部門遇到此類事件發(fā)生時的工作行為。 處理程序:
    1、
    員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后,第一時間通知當(dāng)班管理人員和保安部,由保安部通知酒店管理層,當(dāng)事員工務(wù)必作好保密工作。
    2、
    酒店管理層趕到現(xiàn)場后,由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮,報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿氚讣{(diào)查。
    3、
    保安部接報后,由當(dāng)班主管帶隊,在不影響周邊客人的情況下,帶領(lǐng)待命隊員做好封鎖和保護(hù)現(xiàn)場的工作,消控中心人員迅速查找現(xiàn)場區(qū)域的錄像資料,并備份保存。
    4、
    大堂副理接報后,應(yīng)第一時間向保安部提供門鎖記錄并及時提取死亡客人的各項資料,以及相關(guān)客人和相應(yīng)樓層客人的資料,并由保安部安排專人接待警方介入調(diào)查工作。
    5、
    如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人,銷售部應(yīng)與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,邀請該公司負(fù)責(zé)人到酒店協(xié)助調(diào)查。
    6、
    銷售部協(xié)助財務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬,由財務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門索賠。
    7、
    客房部配合前廳部負(fù)責(zé)向警方提供相應(yīng)樓層的辦案客房。
    8、
    通過警方調(diào)查,如屬自然死亡,由警方鑒定完畢后,同意將死者尸體轉(zhuǎn)移到殯儀館,由大堂副理通知當(dāng)?shù)貧泝x館工作人員到場處理,保安部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)安排待命隊員控制消防電梯,由(酒店員工電梯)將死者尸體運出。
    9、
    如屬他殺,警方立案后,保安部全面協(xié)助警方調(diào)查,將所有涉案材料提交警方,并隨時與警方保持聯(lián)系,直到破案為止(死者尸體處理方法與上相同)。
    10、事件處理完畢后,保安部要在當(dāng)天寫出書面報告上交酒店管理層,并把有關(guān)材料存檔備查。 善后工作:
    1.大堂副理負(fù)責(zé)與死者家屬保持聯(lián)系,跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國客人,由公安機(jī)關(guān)外事辦負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜,酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺,警方破案后,由大堂副理通知死者家屬。
    2.客房部負(fù)責(zé)對死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理,更換部分家具及用具,保存死者物品,等待死者家屬領(lǐng)取。 如屬他殺,警方立案后,保安部應(yīng)向警方詢問調(diào)查結(jié)果,警方破案后,保安部寫出書面報告上交酒店管理層,并將有關(guān)材料備檔。
    3.在接受媒體咨詢時,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息,其發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)過酒店管理層批準(zhǔn),其他任何部門及員工不得透露任何相關(guān)信息。
    9、酒店報失處理程序
    目的:為了保障客人及員工的財產(chǎn)安全,維護(hù)酒店的形象和利益,通過規(guī)范的程序,指導(dǎo)保安部當(dāng)班主管和大堂副理處理報失事件的行為。 客人報失 處理程序:
    1、
    保安部接到報失后,立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開調(diào)查,調(diào)查以保安部為主,大堂副理負(fù)責(zé)配合和翻譯。
    2、
    詳細(xì)了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財物名稱(包括物品的品牌、型號、價值、新舊程度;鈔票的種類及面額等相應(yīng)特征)、最后一次見到物品的時間、丟失的經(jīng)過。并請失主對丟失物品簽字確認(rèn)。
    3、
    調(diào)查時應(yīng)提醒失主回憶來店前后的情況,比如來店前有無查看過、來店后有無放錯地方。確認(rèn)失主物品放置的確切位置,征得客人同意后,可在相關(guān)區(qū)域查找丟失物品,對相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查詢問。
    4、
    確認(rèn)客人物品是否在酒店范圍內(nèi)丟失,如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價單據(jù)和資料,協(xié)助客人及時通知銀行等有關(guān)部門;如客人丟失的是護(hù)照、身份證等證件,派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報案,辦理相關(guān)手續(xù)。
    5、
    對客人的任何報失,都應(yīng)該征詢客人意見是否同意報案,如同意,保安部派人陪同前往報案;如客人物品在酒店范圍以外丟失,由保安部開具相應(yīng)的證明,失主本人到公安機(jī)關(guān)報案。
    6、
    確認(rèn)案件成立,且案情嚴(yán)重,立即報告公安機(jī)關(guān)處理,同時保護(hù)好現(xiàn)場。 在內(nèi)部調(diào)查時,與案件有關(guān)人員不得離開酒店,派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開酒店,應(yīng)派人立即找回進(jìn)行調(diào)查。如有內(nèi)部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù),應(yīng)首先對其進(jìn)行控制,禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層,做好報案材料,送交公安機(jī)關(guān)處理。
    7、
    如客人物品在酒店范圍內(nèi)丟失而未被找回,財務(wù)部協(xié)助客人對丟失物品作適當(dāng)評估,并向有關(guān)部門索賠。
    8、
    如客人的物品被找回,要認(rèn)真履行認(rèn)領(lǐng)手續(xù),必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字,留下證件復(fù)印件,方可領(lǐng)回。
    9、
    事件處理完畢后(不論丟失物品有無下落),保安部要在當(dāng)天寫出事件
    報告上交酒店管理層,并把有關(guān)材料存檔備查。
    備注:
    員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時,必須先向人力資源部主管報告,由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內(nèi)部員工所為,保安部寫出報告上交酒店管理層,由管理層提出處理方法。
    10、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
    (1)餐廳、廚房的防火措施
    1.餐廳內(nèi)禁止拉接臨時用電線路,所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。
    2.餐廳必須留足通道,并保持通道及進(jìn)出口暢通無阻。
    3.使用蠟燭照明時,必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上,并不得靠近可燃物。
    4.定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門,防止泄漏;發(fā)現(xiàn)泄漏時,首先要關(guān)閉閥門,及時通風(fēng),嚴(yán)禁明火和啟動各種電源開關(guān)。
    5.廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運行,并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
    6.油炸食品時,鍋內(nèi)的油不得超過2/3,以防溢鍋引起火災(zāi)。
    7.廚房工作結(jié)束后,應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源,檢查無誤后方可離開。
    8.廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。 (2)火災(zāi)應(yīng)急措施
    1、滅火原則:
    1)先救人后救火,盡量避免人員傷亡。
    2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢擴(kuò)大。
    2、各崗位應(yīng)急程序:
    1)火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時,立即撥通酒店消防值班室電話(8999)向消防值班人員報告,并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。
    2)按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕)。
    3)用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
    4)當(dāng)餐廳發(fā)生火警時,管理人員須立即趕赴現(xiàn)場查看,確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理.
    7)值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店.
    8)餐飲部在接到報警的同時應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場。
    9)餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。
    10)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點集中。
    11)派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅,搶救貴重物資。
    12) 最后切斷電源鎖門離開。
    3、疏散方法及注意事項
    1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。
    2)火災(zāi)情況下,所有的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。
    3)一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能,疏散時比較安全。
    4)進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。
    5)如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬不能搞錯方向。
    6)當(dāng)直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。
    7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓
    外走,不要再沿樓梯走到地下室。
    8)疏散到酒店外后,請到酒店后停車場集合,不要隨便離開。
    4、疏散集合地點:酒店后面停車場。
    5、其他人員:
    1) 未接到撤退指令,不得離開各自崗位。
    2) 保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
    3) 非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。
    6、滅火戰(zhàn)斗后工作:
    1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場,防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。
    2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察,以及各項調(diào)查處理。
    3)部門進(jìn)行人員集結(jié),清點本部門人員有無缺少。
    4)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
    7、要求:
    1)一切行動聽指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。
    2)全體員工要提高安全意識,熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗。
    11、客人醉酒應(yīng)急預(yù)案
    為確保住店客人、酒店員工人身和財物的安全不受侵害,以及酒店的財產(chǎn)安全,為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件,做到有準(zhǔn)備、有措施,特制定以下應(yīng)急預(yù)案。
    第一條 在酒店消費的客人醉酒的處理
    一、酒店各崗點員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人,立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營業(yè)場所應(yīng)立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應(yīng)。
    二、保安部人員到場后立即把醉酒客人帶離公共場所和營業(yè)場所,以防酒者的行為影響正常經(jīng)營。
    三、安定醉酒客人情緒,提供必要的服務(wù)
    四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間(注:有隨行人員在場請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位)
    五、如是住店醉酒客人送會客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。
    六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快,甚至抽搐、昏迷。這時要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側(cè)臥或俯臥,以免嘔吐物誤入呼吸道。
    第二條醉酒客人在店吵鬧時的處理
    酒店堂吧、大廳內(nèi)、廣場、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問題的場所,安全部除在上述地點要有專職警衛(wèi)人員定點負(fù)責(zé)巡視檢查外,酒店各崗點員也應(yīng)注意觀察,如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時向保安部匯報。
    (一)發(fā)生客人醉酒鬧事時,服務(wù)員的處理程序:
    1、報酒店保安:一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件,在場服務(wù)員要及時報告保安部。
    2、引導(dǎo)圍觀人員撤離現(xiàn)場,收藏崗點所有可以搬動的物品及現(xiàn)金危險物品等,以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
    3、避免與醉酒客人發(fā)生爭執(zhí)。
    (二)保安部接報警時的行動
    1、接到報警保安人員要立即趕到現(xiàn)場,并及時通知總值班經(jīng)理到場處理必要時向110報警。
    3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現(xiàn)場遺留物,查清飯店設(shè)施是否遭受損失,損失程度、數(shù)量報總值班或大堂處理人員,并協(xié)助處理。
    4、如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,事態(tài)不受控制時保安部應(yīng)及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系;
    5、如醉酒鬧事人員較多,應(yīng)盡快向110報警,監(jiān)控中心做好現(xiàn)場監(jiān)控,對主要人員進(jìn)行特寫錄像。及時通知廣場保安做好公安人員的引導(dǎo)工作。
    院或拔120搶救。
    12、酒店停電應(yīng)急預(yù)案
    1、服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,先穩(wěn)定好客人的情緒,并迅速開啟應(yīng)急燈,或幫客人點燃蠟燭(蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺內(nèi))。
    2提醒客人坐在原地位置,并看管好自己的物品。
    3餐廳經(jīng)理在第一時間里把停電的事情報告給工程部經(jīng)理,查明停電原因,如果是酒店內(nèi)部停電,馬上組織維修,如果是區(qū)域停電,或其他原因一時無法維修,應(yīng)向賓客表示歉意和向客人做好解釋。 4收銀員準(zhǔn)備好一盞應(yīng)急燈和一只手電筒。
    5給客人結(jié)賬時,核對好單子,沒有上的菜給客人退菜,并一一做道歉。 6當(dāng)班的領(lǐng)班立即到吧臺拿好手電,站到餐廳出口,給客人做指引。
    12、煤氣泄漏的應(yīng)急預(yù)案
    1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏,員工應(yīng)立即關(guān)閉該區(qū)域的總閥門,并通知廚師長或部門辦公室領(lǐng)導(dǎo),打電話到值班經(jīng)理,報告情況。
    2餐廳在場最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,必要時疏散人員,保持冷靜,啟閉照明燈,開換氣扇,也不要脫換衣服,以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設(shè)備(包括手機(jī),對講機(jī),電話等)。
    3確認(rèn)為真實情況,立即報告給保安部,并撥打119.請求支援。 4施救人員到達(dá)現(xiàn)場,采取一定的措施并戴上防毒面具。
    5如發(fā)現(xiàn)有中毒者,受傷者應(yīng)立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場,送到救護(hù)車。
    13、員工受傷緊急處理程序
    1員工有時候發(fā)生摔傷、手被割傷,滑倒等情況。部門配備了藥廂,主要有:(1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等)
    2發(fā)生此類事件時,首先領(lǐng)班立即把情況報告給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理看受傷情況,立即下達(dá)指令。
    3當(dāng)受傷比較嚴(yán)重時應(yīng)立即送傷者到附近的醫(yī)院(縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院),要有主管以上陪同人員兩名以上。
    4報告情況至總值班經(jīng)理和酒店負(fù)責(zé)人,請酒店出面妥善安排處理。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
    深入貫徹落實盛州、縣的總體部署,堅持“安全第一.預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)管,加強(qiáng)學(xué)校的強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,切實提升突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)能力,保證學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。
    本方案適用我校突發(fā)事件應(yīng)急工作:對學(xué)??赡馨l(fā)生的入校襲擾、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)以及突發(fā)事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害案件等突發(fā)事件。
    1.應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
    為做好我校安全保衛(wèi)工作和突發(fā)事件應(yīng)急工作,特成立學(xué)校安全保衛(wèi)和突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和突發(fā)事件應(yīng)急方案、對全校保衛(wèi)和突發(fā)事件應(yīng)急工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一行動。
    組長:
    副組長:
    成員:黃秀春、龍春生、姚建華、賈宗友、向世忠、向成杰、孫延操王興忠、龍海、各年級組、各功能室。
    1)組長負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報送以及協(xié)助上級有關(guān)部門對突發(fā)事件的處理。
    2)副組長負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動預(yù)案,組織相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。
    3)成員負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的安全、法制教育,對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的安全管理。
    (一)以下安全要求由龍春生、龍海、王興忠老師具體落實,分管領(lǐng)導(dǎo)向大文
    1.校外周邊30米內(nèi)無亂設(shè)攤點,嚴(yán)禁學(xué)生在校外購買零食。
    2.禁止學(xué)生乘坐摩托車、農(nóng)用車上學(xué),無證車。
    3.嚴(yán)禁不良青年到學(xué)校周邊騷擾學(xué)生。
    4.門衛(wèi)管理:上課期間實行封閉式管理,外來人員必須憑有效證件登記,異常情況及時處置并報學(xué)校和派出所,學(xué)校財物出校門時,必須有一定手續(xù),無手續(xù),值日教師和門衛(wèi)有權(quán)扣。
    5.學(xué)生每期的安全、法制、教育。
    6.各班有暴力傾向和心理偏差學(xué)生的控制和教育,分解到教師、班主任人頭。
    7.有安全隱患區(qū)域設(shè)置警示牌。
    8.學(xué)校出入口設(shè)置交通警示牌、減速帶。
    9.學(xué)生下自習(xí)的監(jiān)管由值周教師負(fù)責(zé),組織實施。
    10.加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對火災(zāi)、地震等突發(fā)性事件的應(yīng)急訓(xùn)練。
    11.消除校內(nèi)亂停放車輛現(xiàn)象,嚴(yán)防校園及周邊機(jī)動車傷害學(xué)生事故的發(fā)生,教師機(jī)動車指定地點停放。
    12.對校園周邊社區(qū)精神病人、有嚴(yán)重心理疾并反社會人群的排查。
    13.校園及周邊治安秩序治理情況報安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)以下安全要求由孫延老師具體落實,分管領(lǐng)導(dǎo)向大文 1.定期檢修保養(yǎng)教室及教師辦公室電路。開關(guān)、插座、電扇等出現(xiàn)破損,必須立即更換。
    2.定期排查校園危房,對教室及公共設(shè)施的窗玻璃、釘子進(jìn)行專門排查。
    3.小賣部食品安全檢查與記錄。
    4.食堂食品安全(健康證、衛(wèi)生、餐具消毒、食品采購索證、留樣、各種記錄等)。
    5.防傳染病流行,校園消毒工作。
    6.消防器材設(shè)置,防火教育。
    7.檢查夜間校內(nèi)照明設(shè)施。
    8.校園、操場及周邊道路平整、完好,排水通暢。
    9.化學(xué)實驗室中的易燃易爆及危險物品的存放與保管。
    10.加強(qiáng)教師宿舍收費的管理。
    (三)以下安全要求由石安光校長具體落實
    1.教職工中有嚴(yán)重心理疾病教師的排查及管理。
    2.購置警用設(shè)備、保衛(wèi)人員著裝。
    3.小賣部食品安全檢查與記錄。
    4.教師體罰學(xué)生、語言暴力。
    5.整個安全工作的組織實施
    (四)以下安全要求由班主任具體落實
    對學(xué)生的安全教育做到天天講,周周小結(jié),并做好記錄。班主任要建立每個學(xué)生家長的聯(lián)系檔案。各班的班干部增多一名安全委員,協(xié)助老師進(jìn)行安全檢查監(jiān)督,制止不安全行為。
    1.班內(nèi)設(shè)施(電線、電燈、電器、其他設(shè)施等)出現(xiàn)安全隱患上報并及時處置。
    2.學(xué)生行為安全:嚴(yán)禁學(xué)生打架、玩火、玩煙花爆竹、銳刃鈍器、私自下池塘游泳、到池塘邊玩耍玩水、與校外不良青年交往、課間追逐瘋跑,做好自習(xí)課安全管理。
    3.參與住校生安全教育與管理。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
    為確保師生上下樓安全,結(jié)合我校實際,特制定下列措施及應(yīng)急預(yù)案。
    成立柏埡中學(xué)樓道安全指揮領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長:張 平
    副組長:魯峙均 鄧仕榮 蒲清均 鄭云光 敬懷舉 馬志勇
    組 員:張光紅 王勝 各班班主任 任課教師
    1、校長召開安全工作會議,落實教學(xué)樓學(xué)生公寓樓樓道口值勤人員的崗位責(zé)任。
    2、總務(wù)處和安綜辦隨時檢查樓道設(shè)施,并做好樓道劃線(中間分道)工作并安裝每層樓樓道的應(yīng)急燈。
    3、安綜辦、值日人員認(rèn)真做好各部門、各個時段安全執(zhí)勤檢查及疏散工作。
    4、政教處負(fù)責(zé)樓道的宣傳教育工作,教育學(xué)生上下樓道靠右慢行,不許在陽臺上簇?fù)?,不?zhǔn)擁擠、站立,更不準(zhǔn)起哄,聽從值班人員指揮。
    5、教育全體教職工下課時與學(xué)生同行,不準(zhǔn)任課教師提前下樓,教師在下樓道時自覺維護(hù)樓道秩序。
    6、校級領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)樓道安全的督查工作。
    7、大型活動、電影晚會學(xué)生上下樓道一律由當(dāng)天的值日領(lǐng)導(dǎo)及主辦單位、安綜辦負(fù)責(zé)落實當(dāng)天的樓道疏散及安全工作。
    1、向師生員工公布校長、分管校長及保衛(wèi)科的電話號碼,并讓師生員工明確,若遇突發(fā)事件立即電話報警或報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
    2、人員分工:校長負(fù)責(zé)向上級主管部門報告、報警及全面指揮,若因公不在校由分管校長負(fù)責(zé)。
    3、分管校長負(fù)責(zé)教職工人員調(diào)度及分工,若因不在由鄧仕榮負(fù)責(zé);并由鄧仕榮負(fù)責(zé)醫(yī)療、救護(hù)等工作。
    4、安綜辦負(fù)責(zé)學(xué)生疏散工作。
    5、政教處主任、副主任配合安綜辦做好學(xué)生疏散工作。
    6、其余領(lǐng)導(dǎo)、教職工必須聽從指揮,積極參加疏散及搶救工作。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十六
    公司成立突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:經(jīng)理店長
    副組長:安保組長
    成員:收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
    領(lǐng)導(dǎo)小組對公司突發(fā)事件處置工作負(fù)總責(zé),組長為第一責(zé)任人,副組長為第二責(zé)任人,各成員為具體負(fù)責(zé)人。
    應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)如下:
    1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案,制定應(yīng)急處置措施。
    2、指揮處置突發(fā)事件。
    3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
    4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
    1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
    2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。
    3、未經(jīng)經(jīng)理允許,不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
    4、員工應(yīng)對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管及經(jīng)理。
    5、員工應(yīng)熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置,應(yīng)熟悉應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
    6、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備。
    7、禁止移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
    8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,服從統(tǒng)一調(diào)度。
    9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員,應(yīng)及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
    1、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后,經(jīng)理應(yīng)組織全體人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、簽字備查并填寫培訓(xùn)記錄,確保員工熟悉自身的應(yīng)急職責(zé)和具備應(yīng)急能力。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確定所需的應(yīng)急設(shè)施,并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應(yīng)急設(shè)施包括:警報設(shè)施、應(yīng)急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
    4、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練,以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應(yīng)急救援步驟、應(yīng)急救援物資、應(yīng)急救援設(shè)備、應(yīng)急救援人員反應(yīng)能力與職責(zé)等的安全可靠性。
    5、演練結(jié)束應(yīng)對應(yīng)急演練的結(jié)果進(jìn)行評審,特別是對緊急情況發(fā)生后應(yīng)急計劃實施的效果進(jìn)行評審,必要時修改應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案演練記錄與評審結(jié)果應(yīng)予歸檔。
    突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告經(jīng)理,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行現(xiàn)場指揮,針對不同突發(fā)事件立即啟動應(yīng)急預(yù)案。
    (一)發(fā)生火警應(yīng)急預(yù)案
    1、如出現(xiàn)火警,要迅速判斷火警的真假。
    2、在場領(lǐng)導(dǎo)迅速組織人員滅火防止火勢蔓延;如果火勢較大無法撲滅,要迅速撥打“119”,告知火災(zāi)的具體位置。
    3、及時通知電工,做好電源的斷電和送電準(zhǔn)備工作。
    4、當(dāng)班安保人員要堅守崗位,把好各出入口,阻止顧客入內(nèi),防止壞人乘機(jī)打劫,并勸說附近的顧客迅速離場。
    5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作,會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移,對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
    6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客,勸說其退場,并要引導(dǎo)顧客從安全通道離開,同時要細(xì)心檢查每一個角落,以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準(zhǔn)備。
    7、安保組要立即疏散賣場的顧客,積極參與現(xiàn)場滅火,客服要保證廣播的暢通。
    8、門口安保人員要引導(dǎo)消防車進(jìn)場。義務(wù)消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作,并有義務(wù)協(xié)助消防查清火災(zāi)原因。
    9、疏散的員工要在門前廣場集合,以便清點。
    (二)打架斗毆應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)打架事件,保安人員要快速、及時制止,防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
    2、如無法迅速控制事態(tài),應(yīng)撥打“110”,通知公安機(jī)關(guān)處理并保護(hù)好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
    3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止,并報告上一級領(lǐng)導(dǎo)。安保人員及相關(guān)員工要保護(hù)好服務(wù)區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
    4、在員工中加強(qiáng)思想教育,做好善后工作,避免負(fù)面影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。
    (三)人員受傷的應(yīng)急預(yù)案
    1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領(lǐng)導(dǎo)。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
    2、如是超市原因造成顧客受傷,要及時向顧客賠禮道歉,接受顧客的批評,并做好善后處理工作。如不是超市的原因,也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
    3、如是超市員工受傷,部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作,防止負(fù)面影響擴(kuò)大。
    (四)漏水、防汛應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)現(xiàn)漏水,在場領(lǐng)導(dǎo)要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
    2、及時通知維修人員,排除漏水,疏通下水道切斷水源。
    3、汛期來臨之前,要做好下水道的檢查工作,要加強(qiáng)值班人員的思想教育和防汛物資的準(zhǔn)備。
    (五)偷盜應(yīng)急預(yù)案
    發(fā)現(xiàn)偷盜者,員工應(yīng)及時通知安保人員和部門主管,對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團(tuán)伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”,保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
    (六)停電應(yīng)急預(yù)案
    1、發(fā)生突發(fā)性停電,要及時通知部門主管。通知電工,排除停電故障,檢查備用電源和應(yīng)急照明系統(tǒng)是否正常運行。
    2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位,防止意外事件。安保人員要勸說想進(jìn)入超市購物的顧客,向其說明情況。員工要注意來往人員,防止商品被盜,必要時進(jìn)行清場。
    3、后臺負(fù)責(zé)停電前后電腦的運行,保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
    4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。
    5、如晚上停電,必要時,要做好提前清場的準(zhǔn)備工作。
    6、電工要做好來電前的準(zhǔn)備工作,使來電后的各項設(shè)施能夠正常運轉(zhuǎn)。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十七
    為順利應(yīng)對突發(fā)事件,妥善處置緊急情況,最大限度地減少意外事故帶來的損失,保障網(wǎng)絡(luò)中心安全,特制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。如遇緊急突發(fā)事件首先保持鎮(zhèn)定,分清事件性質(zhì),立即做出反應(yīng),采取相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
    1、報警程序:
    (1)根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機(jī)報告消防中心(電話119),報告內(nèi)容為:“衡陽師范學(xué)院計算機(jī)教學(xué)樓三樓網(wǎng)絡(luò)中心(黃白路165號)發(fā)生火災(zāi),請迅速前來撲救”,待對方放下電話后再掛機(jī)。
    (2)備好應(yīng)急燈(或手電筒),查明原因,如是電源引起,應(yīng)立即切斷電源。
    (3)向?qū)W校保衛(wèi)處值班人員報告(值班電話:8484950),并派人等待引導(dǎo)消防車輛。
    2、組織實施:
    (1)在消防車到來之前,先盡力使用現(xiàn)有消防設(shè)備將火勢控制在最小。
    (2)消防車到來之后,校內(nèi)人員配合消防專業(yè)人員撲救或作好輔助工作。
    (3)使用器具:滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。
    (4)迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”。
    3、撲救方法:
    (1)撲救固體物品火災(zāi),如木制品,棉織品等,可使用各類滅火器具。
    (2)撲救液體物品火災(zāi),如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。
    4、注意事項:
    (1)火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
    (2)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時應(yīng)掌握的原則是邊救火,邊報警。
    (3)人員在逃生時應(yīng)掌握正確的逃離方法。
    1、報警程序:
    (1)發(fā)現(xiàn)案件時應(yīng)及時向?qū)W校保衛(wèi)處值班室報警(值班電話8484950)。
    (2)向網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。
    (3)根據(jù)案情報告分管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)。
    (4)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報案。
    2、處置措施:保護(hù)現(xiàn)場。
    3、注意事項
    (1)注意保護(hù)現(xiàn)場,以便為偵破案件提供條件。
    (2)積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場,為偵破提供條件。
    當(dāng)在校園網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)學(xué)校信息泄密情況,擅自公布違法信息或有非法組織違法言論一律作為網(wǎng)上突發(fā)事件處理。
    1、報警程序:
    (1)向?qū)W校保衛(wèi)處值班室報告(值班電話:8484950)。
    (2)向網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)報告。
    (3)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安局計算管理科報告。
    2、處置措施:立刻查封違法者的ip地址。
    3、注意事項
    (1)遇事一定要冷靜,果斷采取措施。
    (2)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處理原則是:先查封違法者的ip地址,后報警,及時控制事態(tài)的發(fā)展。
    政府突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十八
    學(xué)校消防安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定,本著完善設(shè)備,預(yù)防為主的原則,成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長:(校長)
    副組長:(后勤主任)
    組 員:
    在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任,做到防范于未然,切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患,特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
    一旦發(fā)現(xiàn)火警,要立即打電話報119和副組長,學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
    2、迅速切斷配電箱總電源;
    4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
    1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
    2、了解電鋪設(shè)的線路;
    3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
    4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
    5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
    6、了解火的走勢;
    7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
    8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
    火災(zāi)發(fā)生后,學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因,提供必要的信息,屬人為的火災(zāi)事故,堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過,事故責(zé)任不放過,沒有落實防范措施不放過)的原則,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。