典型代表了在一段時間內(nèi)工作生活的表現(xiàn)和成果。在寫總結(jié)之前，對所要總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和分析，做好準(zhǔn)備工作。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文供大家參考，希望能給大家提供一些思路。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇一
xxxxxxx商廈屬出租式商場，入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn)，對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認(rèn)識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石，沒有這個前提，談有效地管理商戶只是空中樓閣，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上，一定要有長遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風(fēng)險和費用。不到萬不得已，不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重，在最初選擇時就從長遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分，因而不可放松，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此，我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，由招商改為選商，以商戶的經(jīng)營手段，品牌含量，經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，商戶 “上帝的感覺”沒有了，“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境，從而提高商戶的積極性，并可能吸收和招引更好的商戶，同時要讓大家逐步形成一個意識，那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體，只有共同努力，才能實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理
有人說，一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值；二是作為種子，播種后結(jié)出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。這就是說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值；管理不好，就會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性：企業(yè)管理得好，商戶忠誠于企業(yè)，他就會為企業(yè)做出貢獻；管理不好，他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類：
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶，商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求，商場不能滿足他們的愿望，他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重，那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶，企業(yè)要多扶持、培養(yǎng)，努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多，市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持，以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步，企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展，建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨，因而經(jīng)營能力的強弱標(biāo)志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞，衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標(biāo)：
（1）經(jīng)營手段的靈活性：好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。
（2）分銷能力的大小：主要是看其有多少下家（商戶），市場覆蓋面有多大，與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
（3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標(biāo)。
（4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
（5）解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務(wù)都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系，大部分售后問題可以自行消化，不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對商戶進行評價。
當(dāng)然，我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標(biāo)準(zhǔn)。對商戶做出評價后，商場應(yīng)采取的對策是：
一是重點與好商戶進行交往，并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此，商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析：
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴(yán)重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營，對營業(yè)員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎(chǔ)較弱，信用條件差，租金收取要預(yù)留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競爭對手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品；增加商場的吸引力；支付租金干脆；自我推廣意識足；吸引更多的消費者前來購物；會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般，但有發(fā)展?jié)摿Γ虉鼍鸵ポo導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展，促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
（一）利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶，如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會離我們而去，精心構(gòu)造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶，首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢，不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力，以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序，是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
（二）支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營管理水平提高了，銷售能力提高了，商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶，提高商戶的經(jīng)營素質(zhì)，強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進行“集合強化訓(xùn)練”，也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
（1）提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息；對市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助；
（2）以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措，制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
（3）與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告；支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
（4）指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計。如支援制作店鋪招牌；支援開設(shè)展示窗、陳列室；提供商品展示、陳列技術(shù)；協(xié)助提供展示臺、陳列臺；協(xié)助提供或選擇各種陳列工具；對店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
（5）擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目。
（6）指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物；傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述，商戶支援行動的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，因此，我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
（三）感情關(guān)系 ——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷，營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中，我們也許對商戶的管理做得很不到位，一是沒有認(rèn)識到商戶管理的重要性，二是在商戶管理方面，缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
（四）合同管理
1．建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同，沒有制度的約束，就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程，確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，堵塞漏洞。
2．建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本
3．專人管理合同必須由專人保管，一方面涉及到商業(yè)秘密，另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇二
銀行員工合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會
結(jié)合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動
總結(jié)
出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識；通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)建設(shè)心得體會
今年4月份以來，根據(jù)總行“合規(guī)建設(shè)推進年”活動安排，結(jié)合我社的工作實際，我們安排在4-5月期間每周進行合規(guī)建設(shè)專題內(nèi)容學(xué)習(xí)，增強員工的合規(guī)知識，提升全員合規(guī)意識。通過這次活動，我對合規(guī)有了更深一層的認(rèn)識，現(xiàn)就此次活動的心得體會總結(jié)為以下幾點：
在學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法》、《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)合規(guī)管理制度》等合規(guī)方面的知識后，我對合規(guī)建設(shè)方面有了新的了解，對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。
“合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、公司內(nèi)部制度以及誠實守信的道德準(zhǔn)則，以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責(zé)任、行政處罰、財務(wù)損失或者聲譽損失。
合規(guī)是銀行金融機構(gòu)普遍遵循的基本準(zhǔn)則和獨特的風(fēng)險管理技術(shù)，同樣是基于傳統(tǒng)的銀行信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險三大風(fēng)險之上的最基本的風(fēng)險。因此合規(guī)風(fēng)險管理既是基礎(chǔ)又是重點，我認(rèn)為要做到以下幾點：
首先，要培育良好的合規(guī)文化，提高全員合規(guī)意識。
其次，要制定統(tǒng)一的合規(guī)政策，組建合規(guī)部門，完善合規(guī)風(fēng)險管理機制，提高合規(guī)管理透明度。
目前，我們行的合規(guī)風(fēng)險管理并不能很好地服務(wù)于全行業(yè)務(wù)發(fā)展實際和效益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。因為我們知識在談合規(guī)工作，沒有實際地做到合規(guī)管理，沒有統(tǒng)一的合規(guī)政策，沒有健全的合規(guī)風(fēng)險管理體制，沒有正式的合規(guī)部門；所以我們的合規(guī)管理沒有起到實際效果，合規(guī)管理缺乏獨立性，不能有效地獨立于經(jīng)營職能，總是因為這樣那樣的經(jīng)營原因，造成原本就是不合規(guī)的操作在繼續(xù)，沒有強制停下來。合規(guī)管理的職責(zé)似乎并不明確，缺乏統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)。
因此，我們需要適時根據(jù)外部環(huán)境、法律法規(guī)、銀行改革等多種因素，持續(xù)改進合規(guī)政策，包括：合規(guī)文化；董事會和高管層的合規(guī) 責(zé)任；合規(guī)部門的職責(zé)；識別和管理合規(guī)風(fēng)險的主要程序、報告線路等。要制定和核準(zhǔn)一個符合商業(yè)銀行自身特點且行之有效的合規(guī)政策，它是銀行合規(guī)風(fēng)險管理的綱領(lǐng)性文件；通過實踐積累經(jīng)驗，摸索出一條有效管理合規(guī)風(fēng)險的運行機制和治理操作風(fēng)險的治本良策。
三、建立風(fēng)險評估機制和舉報監(jiān)督機制。
根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》，盡快建立健全和完善風(fēng)險識別和評估體系，認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度，同時。要在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風(fēng)險的意識，必須建立舉報監(jiān)督機制，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護和激勵機制。
四、繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，為做好合規(guī)風(fēng)險管理打好基礎(chǔ)。
切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，都要深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我們始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
最后要結(jié)合我行的工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，在堅持合規(guī)操作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要。將日常的經(jīng)營工作和合規(guī)建設(shè)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，突出重點，努力使我行健康快速發(fā)展。
財會管理工作是農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行各種重要基礎(chǔ)管理工作之一，它是建立在遵循各項法律、條例、準(zhǔn)則及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行為的活動，它是否合規(guī)關(guān)系到農(nóng)發(fā)行財會管理體系的穩(wěn)健和安全。由于基層農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計專業(yè)人員數(shù)量和質(zhì)量的欠缺，致使在財會合規(guī)管理上還存在較大薄弱環(huán)節(jié)。因此加強基層農(nóng)發(fā)行財會管理合規(guī)建設(shè)，建立和完善基層行財會合規(guī)風(fēng)險管理工作體制，對于充分發(fā)揮財會職能作用，防范和化解財會管理風(fēng)險具有重大的意義。一、基層行財會業(yè)務(wù)合規(guī)管理存在的主要問題近年來農(nóng)發(fā)行十分重視財會合規(guī)管理制度建設(shè)，一直將財會合規(guī)操作作為一個重要的風(fēng)險源來管理，但是一些行由于財會基礎(chǔ)管理薄弱，執(zhí)行力不強，致使財會合規(guī)管理與有關(guān)要求相比還存在較大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一）合規(guī)管理意識淡薄由于認(rèn)識上的誤區(qū)和理念上的偏差，基層行的財會合規(guī)管理意識淡薄：一是重外部業(yè)務(wù)拓展，輕內(nèi)部財會管理。一些行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在財會業(yè)務(wù)全部上了綜合系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理由系統(tǒng)自動完成，十分規(guī)范；重大業(yè)務(wù)都有授權(quán)控制，不會產(chǎn)生操作風(fēng)險，從而忽視合規(guī)管理。二是財會管理重事后檢查，輕事前防范。一些行偏重于對已發(fā)生或已存在的問題采取事后檢查處罰，而對事前防范和事中控制措施較少關(guān)注。三是在財務(wù)管理上，只重視對賬務(wù)處理的合規(guī)管理，而輕視對財務(wù)開支行為是否合規(guī)的管理。（二）財會制度執(zhí)行不力近年來農(nóng)發(fā)行制定了一系列有關(guān)財會管理和內(nèi)控制約等方面的合規(guī)管理的制度、辦法，每年初各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，但少數(shù)行沒有真正落實到行動上，制度執(zhí)行不力。如，上級行一再要求的財會人員崗位輪換和強制休假制度就未能完全執(zhí)行或者根本就沒有執(zhí)行，使制度流于形式，客觀上看是由于基層行人員配備不到位的問題，主觀上還是由于領(lǐng)導(dǎo)不重視。在財務(wù)開支上各種不合規(guī)的行為時有發(fā)生。（三）財會人員不足，給合規(guī)管理帶來壓力。做好財會合規(guī)風(fēng)險管理的前提是要有一支滿足實際業(yè)務(wù)需要的、合規(guī)的財會隊伍。而目前基層農(nóng)發(fā)行普遍存在財務(wù)會計專業(yè)人員在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)重欠缺的問題。近幾年以來，隨著商業(yè)性信貸業(yè)務(wù)開展，部分行基層行重視業(yè)務(wù)拓展，忽視財會管理。一些素質(zhì)較高的人員都被安排到了信貸客戶崗位，留在一線的臨柜人員要么年齡偏大，文化水平偏低，要么就是素質(zhì)較低，有的新進員工雖然都是大專以上文化程度，但是沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就安排到會計崗位，不能正確理解財會制度要求，對大多數(shù)業(yè)務(wù)規(guī)章制度知其然不知其所以然，有“規(guī)”難循。二、加強基層行財會合規(guī)管理的措施（一）培育良好的合規(guī)文化。合規(guī)文化決定了農(nóng)發(fā)行的價值趨向和行為規(guī)范，要具體落實到全體財會人員的每項業(yè)務(wù)操作行為中去。一是要建立并落實好農(nóng)發(fā)行員工的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照農(nóng)發(fā)行員工職業(yè)操守和行為約束員工行為。二是根據(jù)財會組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，及時修訂和完善各項財會規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。三是要嚴(yán)格有效地落實問責(zé)制，包括制定明確的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財務(wù)會計制度行為處理辦法》問責(zé)等。四是針對合規(guī)機制建設(shè)的要求改革和完善績效考核機制，并將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，充分體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行倡導(dǎo)合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念。（二）以人為本，創(chuàng)建科學(xué)的財會合規(guī)管理機制1、依托內(nèi)審部門建立專職合規(guī)崗位，并界定其功能和職責(zé)，獨立于銀行的經(jīng)營活動。合規(guī)部們?yōu)槁男衅渎氊?zé)應(yīng)有權(quán)獲取必要的信息，財會人員合作的義務(wù)。合規(guī)部門有權(quán)獨立調(diào)查銀行內(nèi)部可能違反合規(guī)政策的事件，對于調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的任何異常情況或財會違規(guī)行為，可以隨時向所屬財會部門管理層報告。2、合規(guī)的“規(guī)”要在實踐中得以貫徹執(zhí)行，必須切實有效地落實“違規(guī)積分管理辦法”，確保獎懲分明、違規(guī)必究。堅決糾正“重經(jīng)營業(yè)績、輕內(nèi)控管理”的績效考核理念，確立內(nèi)部控制優(yōu)于業(yè)務(wù)發(fā)展的理念。對合規(guī)工作做得好，執(zhí)行財會制度扎實的機構(gòu)或人員給予表揚或獎勵；對有規(guī)不循，違規(guī)操作，造成不良后果者，要堅決按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任，使整個團隊形成合規(guī)光榮、違規(guī)可恥的工作氛圍。3、通過視頻、講座等方式對財會人員及財會負(fù)責(zé)人進行任前合規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項財會規(guī)章制度，達(dá)到工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。（三）從細(xì)節(jié)做起，建立合規(guī)管理的細(xì)節(jié)化機制1、加強制度建設(shè)，為合規(guī)管理打好基礎(chǔ)。合規(guī)是確保農(nóng)發(fā)行財會工作持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是防范財會風(fēng)險的基石，要做到合規(guī)管理，就必須搞好制度建設(shè)和執(zhí)行力。因此，加強制度建設(shè)和制度執(zhí)行是實現(xiàn)財會合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)。2、加強內(nèi)控制約，強化合規(guī)管理。健全的內(nèi)控機制是做到合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。財會工作不僅要求各項業(yè)務(wù)處理必須以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù)，還必須做到相互監(jiān)督，相互制約，杜絕業(yè)務(wù)操作“一手清”。3、強化督導(dǎo)檢查，確保合規(guī)操作。會計督導(dǎo)檢查是保證各項制度落到實處、及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合規(guī)操作的重要保證，因此完善會計檢查體系非常重要。一是開展會計部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。會計部門是各項財會業(yè)務(wù)活動的自身檢查監(jiān)督的承擔(dān)者，其監(jiān)督檢查能有效保證各項財會業(yè)務(wù)活動的合規(guī)開展。二是重點抽查和臨柜監(jiān)督相結(jié)合，督促各項制度的落實。會計部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常對重要崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點抽查，并經(jīng)查臨柜查看操作人員業(yè)務(wù)處理流程，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)行為及時糾正，消除風(fēng)險隱患。三是上級會計主管部門要堅持定期或不定期對下級單位會計業(yè)務(wù)進行檢查督導(dǎo)，并對一些重要會計事項和重要環(huán)節(jié)專項進行檢查監(jiān)督，以確保各項會計業(yè)務(wù)按照制度規(guī)定合規(guī)進行。（四）以人為本，重視和加強財會專業(yè)隊伍建設(shè)。合規(guī)管理，第一要素是人，沒有充足和高素質(zhì)的人員，合規(guī)管理就是空中樓閣。為確保財會合規(guī)管理落在實處，一是管理行應(yīng)該根據(jù)財會內(nèi)控管理的要求，給基層行配置充足而合格的財務(wù)專業(yè)人員。只有以充足合格的人員為前提，才能確保財會工作做到合規(guī)管理。同時也要保證上級行財會主管部門的人員配置，才能使其在做好本級財會合規(guī)管理的同時，強化其對下級行財會合規(guī)性的監(jiān)督管理。二是基層行領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分重視財務(wù)合規(guī)操作和管理的專業(yè)性和技術(shù)性，行領(lǐng)導(dǎo)和財會負(fù)責(zé)人不能隨意指示財會人員“逆規(guī)”操作，應(yīng)該養(yǎng)成尊重其專業(yè)和技能的習(xí)慣。三是基層行要切實落實財會重要崗位的輪崗機制、強制休假制度，防范道德風(fēng)險。四是努力提升財會人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能。重視財務(wù)會計人員專業(yè)素質(zhì)的提高，培養(yǎng)和穩(wěn)定具有一定專長或者專業(yè)資質(zhì)的財會人員。五是要結(jié)合財務(wù)管理的實際需要和工作特點，健全規(guī)章制度和技能學(xué)習(xí)的強化機制。重點學(xué)習(xí)三個指引、防范案件分析、會計規(guī)章制度及反洗錢業(yè)務(wù)知識，逢學(xué)必考，并實行獎懲措施，以檢驗員工學(xué)習(xí)的實效性和激勵學(xué)習(xí)的積極性，不斷增強柜員合規(guī)風(fēng)險意識，提高綜合素質(zhì)，為打造農(nóng)發(fā)行合規(guī)經(jīng)營文化、推動財會業(yè)務(wù)合規(guī)安全穩(wěn)健運行。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇三
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年，xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點，完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元，利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位，在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下，以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向，以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略，行使三大工作職能。
2018年，xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下：
（一）加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模，推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年，xx公司將在xx府的支持下，密切配合各相關(guān)部門，盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作，組織開展資產(chǎn)、資源價值評估，明確公司融資基礎(chǔ)，提高xx公司融資造血能力。
（二）多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上，2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化，使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn)，發(fā)揮資金資本杠桿作用，建立穩(wěn)定的資金來源，初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃，通過主板上市融資，重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作，采用abs（收益證券化）、epc（項目整包）、bot（建設(shè)經(jīng)營移交）、tot（特許經(jīng)營移交）、pfi（購買服務(wù)）等多種模式，解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持，對文旅項目資金進行補充。 四是加強與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通，取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì)，開展項目融資。
（三）推進xx景區(qū)深度開發(fā)，全面深化與xx政府合作 2018年，xx公司將進一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作，力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機，緊抓市場機遇，以xx旅游公司ipo為目標(biāo)，進一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成，提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源，啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作，擴大景區(qū)游覽面積，增加特色游覽線路，延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系，探索建立穩(wěn)定的公司化合作機制，共同推進xx景區(qū)的招商引資工作，積極參與項目開發(fā)，加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（四）借鑒成熟模式，深化國企改革，提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點，積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法，加強企業(yè)市場化程度，激活和引進社會資本，共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
（五）貼合百姓需求，開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向，以滿足市民文化生活需求為目標(biāo)，計劃引入德云社、麻花等品牌商演，以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點，放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè)，引進文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素，打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年，xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢，為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù)，建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市，實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇四
“女人新世界”商場即將建成開業(yè)，也是經(jīng)營管理工作的開始，要使整個商場深入人心，生意蒸蒸日上，需要我們付出更大的努力，任重而道遠(yuǎn)，讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報：
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前，一樓________
專柜。二樓：鞋子類：66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓：箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立，人員的配置，制定崗位職責(zé)和工作要求，實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)（另附表），圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé)：收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等，保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳，定期核對，確保財物相符，并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班，本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核，確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付。現(xiàn)金日結(jié)日清，財實相符，嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé)：做好新商戶招商儲備工作，努力完成既定目標(biāo)；及時掌握市場動態(tài)，商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議，發(fā)掘市場潛力；配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用；做好合同的簽訂及續(xù)簽工作；經(jīng)常與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài)，做好商鋪的穩(wěn)定工作；做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作；做好市場營銷宣傳工作，提升商場人氣，改善商場經(jīng)營環(huán)境；兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員
分到崗，晚上
分商場清場后方可離開商場；做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作；營業(yè)過程中及時巡查，規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作，熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為；協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作，保證商場的正常運行；及時了解商場音樂，確保商場良好的商業(yè)氛圍；配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作；做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作；做好商場招商客戶資源積累、登記工作；處理顧客投訴并做好登記工作；做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé)：及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南，商場的大、小型活動，獎品和禮品發(fā)放及其進行維護與管理，.要確保商場音樂連續(xù)性，廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放，如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理，能處理簡單的顧客投訴，提供簡易小藥箱等服務(wù)，6.營銷策劃人員工作職責(zé)：掌握市場信息，對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用，核對廣告預(yù)算計劃，負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料，做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員
分到崗，衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作，晚上
分商場清場后方可離開商場；日常立崗于商場醒目位置（商場正門口或電梯口）；每隔一小時巡邏一次，輪流用餐，保證商場有保安人員在崗；及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放；阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙；阻止業(yè)主貨物車占道；及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為，保障商場安全；熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，態(tài)度溫和有禮貌；配合樓管管理工作，配合物業(yè)做好維修、工程工作；晚間及時關(guān)閉商場各個門，檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉；做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護人員：完成商場設(shè)施的檢修、維護，保證商場營運工作地順利進行（包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等）；為業(yè)主提供維修服務(wù)；做好維修記錄，合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具；除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員：對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記，做好維修。發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員：負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔徹底，不留死角，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，操作中保護好商品和公共設(shè)施，愛護好專用清潔器具。注意安全，防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具，減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作；激烈的市場競爭下，業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題；商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ)，業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障；開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段；員工的團結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看，要實現(xiàn)我們的管理任務(wù)，必須加強員工執(zhí)行力的教育，成本控制觀念的教育，對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則，讓大家面對制度和流程，分派任務(wù)放而有收，收而又放。通過人性化的管理，在贏得人心上多動腦筋，既要嚴(yán)格要求又要保護下屬，不輕易向員工許諾，在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙，鼓勵員工多提合理化建議，要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合，使每個員工都能以愉悅的心情投入工作，達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機會，并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比，對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施；要求各部門每天的工作記錄完整，并不定期地進行抽查；精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金（待定），并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈，客商與商場共同成長進步是我們商場管理者面對的首要問題。首先，我們要清楚地認(rèn)識到客商與商場是合作伙伴。客商的管理是商場營銷體系的重要組成部分。客商的營銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石?？蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進行溝通，管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致，品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試，找準(zhǔn)商場定位，建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向，對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo)，經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地，我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣；不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種，滿足不同客戶的需求；通過加強商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場；應(yīng)提高招商效率，淘汰不適應(yīng)的商鋪，穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商；改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境，營造良好的購物氛圍；控制運營成本、做到開源節(jié)流，達(dá)成各項經(jīng)濟預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇五
年月份至年月份是xx公司成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司市場開發(fā)部的指導(dǎo)關(guān)心下，通過x公司全體員工的艱苦奮戰(zhàn)，xx公司以卓越的經(jīng)營業(yè)績迎來新的一年。超額完成總公司經(jīng)營目標(biāo)，為xx公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、上年度經(jīng)營工作小結(jié)
1、項目簽約大幅度增加：一年以來分公司先后承接了xxxxx南岸x項目，合同造價xxx萬元，預(yù)計結(jié)算價達(dá)xxx余萬元，xx市xxxx標(biāo)，合同價xx0萬元，因部分合同內(nèi)項目不實施預(yù)計結(jié)算價xxx萬元，xx漳河橋維修改建xx萬元，x公司xx項目xxx萬元，xx高速xx標(biāo)x工區(qū)xx萬元，xxxx大橋后期約xx余萬元。累計簽約xxx萬元。截止目前完成產(chǎn)值xxx萬元，已上交公司管理費xxx萬元，繳納稅金xx萬元。
2、投標(biāo)活動積極參與：新一屆x公司班子自去年十月上任后，沒有一個在建項目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下，大膽進行自我嘗試，努力對外開拓市場，先后參與了xx環(huán)城xx、，xxxx路、xx開發(fā)區(qū)xx路、xxxx大橋、xxxxx斜拉橋、長江xx海事局??等十幾個項目的投標(biāo)。受市場環(huán)境和我們自身認(rèn)識問題影響，成功率很低，但是通過我們的參與，使我們積累了經(jīng)驗，提高了認(rèn)識。
3、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)明確：項目簽約后，我們首先進行詳細(xì)的成本分析，確定明確的目標(biāo)責(zé)任，實施過程中跟蹤審計，及時調(diào)整。目前在手項目成本在可控之內(nèi)，利潤超過預(yù)計結(jié)果，職工收入大幅度提高。
4、人才引進初具規(guī)模：為保障分公司可持續(xù)性發(fā)展，人才是首要因素。今年我們共引進大專以上學(xué)歷學(xué)生共x人，分別從事于測量、試驗、計量、現(xiàn)場管理等工作。人才的引進使x公司人力資源結(jié)構(gòu)向年輕化，知識化，專業(yè)化和高學(xué)歷層次邁進。
5、設(shè)備材料管理規(guī)范：根據(jù)分公司現(xiàn)有的設(shè)備材料，登記造冊，建檔立案，采用內(nèi)部承包租賃辦法，大大提高了設(shè)備的周轉(zhuǎn)率，材料的使用率，降低了消耗。一改過去有人用無人管，壞了扔，沒了買的浪費現(xiàn)象。
6、業(yè)主、監(jiān)理滿意度較高：緊緊圍繞“做一項工程，交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。xx項目首個交工驗收，既為業(yè)主掙得了榮譽，又為下道工序提供了作業(yè)面，保障了瀝青路面在冬季前施工完畢，為業(yè)主節(jié)約了投資，為此業(yè)主根據(jù)我方設(shè)置的條件進行了后期橋梁的招標(biāo)，為我方的投標(biāo)創(chuàng)造了條件。
二、經(jīng)營形式分析
1、市場現(xiàn)狀分析：由于我國目前正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期，舊的管理體制還沒有完全被取締，加上法制不健全，一些地方保護和圍標(biāo)的現(xiàn)象，市場經(jīng)濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環(huán)境下，本來就x多x少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場外，還必須承擔(dān)不正當(dāng)競爭行為所帶來的嚴(yán)重沖擊，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。總公司中標(biāo)的大項目，不愿意也不放心分公司組織實施，分公司想在二級路上尋求市場，都因業(yè)主管理不規(guī)范，資金不到位等原因?qū)е伦罱K不甚理想。xx公司作為xx公司的有機組成必須定位準(zhǔn)確，尋找核心競爭力產(chǎn)品（或?qū)I(yè)施工）依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部消耗定額，提高投標(biāo)報價的技巧和水平，并積極推進工程索賠的開展，方可在競爭市場有立足之地。
2、內(nèi)部利弊分析：xx公司作為xx公司最早的成建制單位之一，原先一直從事于港口航道和基礎(chǔ)工程施工，后期部分職工從事于道路養(yǎng)護工作，在技術(shù)上有很強的人才優(yōu)勢，市場上有一定的影響力，由于市場和管理等原因，部分職工帶著從單位學(xué)的技術(shù)獨闖市場了，而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產(chǎn)品，在公司的支持下，強化內(nèi)部管理，增強企業(yè)對職工的凝聚力，走專業(yè)化道路。
二、下一部工作目標(biāo)和重點：
盡管目前不規(guī)范的市場經(jīng)濟體制對施工企業(yè)參加競爭很不利，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來看，施工企業(yè)走向市場已經(jīng)是歷史的必然。因此，如何在市場中求生存、求發(fā)展，在競爭中取勝就成了施工企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問題。作為xx公司首先必須在xx公司市場經(jīng)營部的關(guān)心指導(dǎo)下充分利用xx公司市政、養(yǎng)護、水利等資質(zhì)有選擇性的在x級市場尋求主打產(chǎn)品。其次利用原有的xx人才技術(shù)優(yōu)勢在xx公司的支持下把基礎(chǔ)工程這拳頭產(chǎn)品重新抓起來。
為企業(yè)作貢獻的企業(yè)價值觀，樹立職工憂患意識，振奮拼搏精神。其次在人員管理方面，有計劃地組織人員進行培訓(xùn)，從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，并強調(diào)勞動紀(jì)律，從嚴(yán)管理，在施工技術(shù)和施工工藝上進行創(chuàng)新。最后制度創(chuàng)新，應(yīng)對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要把責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一到每個人身上，做到人人有壓力，人人有動力。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己力量。
二00九年十一月十一日
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇六
檢查組織呈現(xiàn)新的特點： 三個統(tǒng)一：
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一流程 統(tǒng)一培訓(xùn) 兩個全面：
一是檢查人員全面。覆蓋三道防線總分支三級機構(gòu)；二是檢查內(nèi)容全面。
一個創(chuàng)新：抽樣方法創(chuàng)新 分行檢查情況
總體情況各分行按照總行及監(jiān)管部門案件防控工作的總體要求開展工作，主動加強對重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險防控，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從檢查情況看，沒有發(fā)現(xiàn)特別嚴(yán)重風(fēng)險隱患。問題：
1各類業(yè)務(wù)資料、手續(xù)不完整、其中不乏缺少授權(quán)資料、重要決議等資料的問題。
一是表現(xiàn)為員工在業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范意識不強、合規(guī)意識仍需提高；二是業(yè)務(wù)人員出于急于營銷的目的或者為客戶提供更便捷服務(wù)的需要，人為簡化了手續(xù)和流程，而大大降低了必要的風(fēng)險控制能力；三是對制度不了解。
2網(wǎng)銀業(yè)務(wù)存在問題比較集中新業(yè)務(wù)。培訓(xùn)不夠，機構(gòu)設(shè)置不合理。
3、操作缺乏制度規(guī)范等問題。密集型企業(yè)貸款，支行直接依據(jù)監(jiān)管規(guī)定開展業(yè)務(wù)，總分行均未制定符合自身實際的管理制度和操作規(guī)范，造成制度缺位。
深層原因：
分行自查工作和監(jiān)督整改工作效果不佳。
分行的合規(guī)管理部門尚未獨立，合規(guī)風(fēng)險二道防線作用不明顯。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇七
最近觀看了警示片。通過典型案例的觀看，真實再現(xiàn)了案例中那些曾經(jīng)事業(yè)飛黃騰達(dá)而得意忘形的同行，面對權(quán)力和金錢，未經(jīng)得住誘-惑與考驗，私欲膨脹，一步步邁向犯罪深淵，最終走進高墻、受到法律懲制的過程。
影片剖析了他們的違法違紀(jì)行為給國家、社會、家庭及個人所帶來的嚴(yán)重后果，具有很強的警示教育效果和震撼力，增強了教育的實效性，營造出了“不想為，不能為，不敢為”的氛圍，使心靈受到強烈震撼和警示。“遠(yuǎn)離違規(guī)、珍惜工作”讓我們從這些直觀的感受和深刻的警醒中得到心靈的震憾，從而達(dá)到預(yù)防犯罪、遠(yuǎn)離犯罪的目的。
感受體現(xiàn)：
一是抓好防范。典型案件警示教育是筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪思想道德防線的有效形式，通過采取多種形式，扎扎實實抓好預(yù)防從業(yè)人員職務(wù)犯罪工作，努力營造從嚴(yán)治行、廉潔從業(yè)、依法合規(guī)的和-諧發(fā)展環(huán)境。要關(guān)心、關(guān)愛我們的干部，領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化作為自身言行的自覺行動、身體力行。使大眾心態(tài)失衡而激發(fā)出不滿情緒而導(dǎo)致案件發(fā)生。
二是以案為鑒，引以為戒，從自身的崗位特點理解風(fēng)險防范、提高警示性，自覺提高依法合規(guī)意識，要更新觀念，勤奮學(xué)習(xí)，爭做與時俱進的干部。及時更新知識結(jié)構(gòu)，不斷強化政治理論、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，形成“建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、爭當(dāng)知識型公民”的氛圍。
三是警鐘常鳴。要時刻保持清醒頭腦，面對權(quán)力和金錢，要經(jīng)得住誘-惑，要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上警鐘常鳴，增強遵紀(jì)守法意識和自我約束能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線，自覺抵制各種不良思想的誘-惑，珍惜職業(yè)生命。自覺提高依法合規(guī)意識。自覺做到自重、自盛自警、自勵，做到廉潔奉公，按章操作，從根本上防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，確保不發(fā)生任何案件事故。
五是要嚴(yán)以律己，要教育干部自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要依法合規(guī)辦事，自覺防范安全隱患，做合格公民，做合格員工。
通過觀看警示片，又一次受到了警示再教育，進一步增強了依法合規(guī)的意識，牢固樹立了制度觀念，提高了廉潔從業(yè)、遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、恪盡職守的自覺性。真正感知了有所知、有所悟、有所懼的目的，從而進一步增強了教育的說服力，制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。更加堅定了做人自強不息、不爭名利、始終保持不賭博、不吸毒的良好形為習(xí)慣；保持經(jīng)濟量入為出、不攀比、不參預(yù)高消費的生活習(xí)性；以平常心、做平常人，干平常事、過平常日子，不斷豐富與完善知足者常樂的人生價值觀。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇八
合規(guī)建設(shè)文化年自查報告
通過合規(guī)建設(shè)文化年第二階段時間我社組織對合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，合規(guī)教育活動是我社業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是提高經(jīng)營管理水平的需要，開展合規(guī)教育文化活動對規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)意義。這次活動的開展，讓我進一步認(rèn)清了我的崗位職責(zé)，凈化了思想，提高了業(yè)務(wù)能力，增強了合規(guī)重要性的認(rèn)識，也為實際工作指明了方向。
一、存在的問題
（一）思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進步。
（二）獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財 富。
（三）對于相關(guān)規(guī)章制度理解不到位，執(zhí)行不到位，造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險的可能性。
二、改進措施
通過開展“合規(guī)管理和風(fēng)險防控年”活動學(xué)習(xí)對照，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此，我將會在最短的時間內(nèi)，把自查中發(fā)現(xiàn)的問題，對照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進行整改，在今后的工作中，盡快克服和糾正，主要做到：
（一）始終堅持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。（二）要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。
（三）要進一步深化對農(nóng)信社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實處。
二0一一年六月二十五日
內(nèi)控檢查的自查報告】
建行阿克蘇分行關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險提示及內(nèi)控檢查的自查報告
地區(qū)銀監(jiān)分局：
根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2011]2號）的精神，我行按照通知要求的檢查內(nèi)容和范圍開展了業(yè)務(wù)自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、基本情況
我行收到《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2011]2號）后，行領(lǐng)導(dǎo)予以了高度重視，主管行領(lǐng)導(dǎo)召集風(fēng)險部、財會部及公司部對自查工作進行了組織安排，由風(fēng)險部將銀監(jiān)局通報掃描后下發(fā)全轄營業(yè)機構(gòu)，并對自查內(nèi)容和上報時間提出要求，同時風(fēng)險管理部在風(fēng)險管理例會上組織大家學(xué)習(xí)了《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》并在例會上再次對自查工作進行了強調(diào)。此次檢查我行共投入檢查人員13人，檢查營業(yè)機構(gòu)11個，在各營業(yè)機構(gòu)會計主管的配合下，支行財會部和公司部按照條線管理的要求對分管業(yè)務(wù)展開了自查，通過自查情況看，我行在開戶管理、客戶識別、票證鑒別、銀企對帳、印鑒核對、業(yè)務(wù)審批及大額存單質(zhì)押方面均能按建行相關(guān)制度進行業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險識別，未發(fā)生違規(guī)問題，但在日常工作中由于客觀因素，個別業(yè)務(wù)工作還存在不到位之處，需要在今后的工作中引起重視。
二、各項業(yè)務(wù)自查情況及存在的問題 （一）開戶管理和客戶識別方面:
1、各營業(yè)機構(gòu)在開戶時均能按規(guī)定認(rèn)真審核客戶開戶資料原件,確保開戶資料的真實性。 在基本戶、臨時戶、預(yù)算專戶開立時，采取先由網(wǎng)點將開戶資料收集審核完畢，在dcc系統(tǒng)內(nèi)預(yù)開戶后，交公司部帳戶專管員二次審核后提交人行開戶；開立一般戶時，采取由網(wǎng)點將開戶資料收集審核完畢，賬戶專管員二次審核后，在人行帳戶管理系統(tǒng)進行備案處理；變更基本戶時，在經(jīng)人行審批后辦理變更手續(xù)；基本戶的銷戶均由人行審批后銷戶，一般戶和專戶的銷戶由帳戶專管員在人行帳戶管理系統(tǒng)進行銷戶備案處理，流程較為嚴(yán)密。但由于客觀原因，在檢查中也發(fā)現(xiàn)個別柜員在開立分公司賬戶時，因母公司在外地，資料難以提供，存在只審核分公司資料原件，未審核總公司資料原件的情況。
2、在個人開戶時，要求必須提供身份證原件并留存復(fù)印件且進行聯(lián)網(wǎng)核查，同時利用身份證鑒別議對客戶身份證進行真?zhèn)舞b別,對于身份證信息不存在的,要求客戶提供戶口簿等輔助證件加以確認(rèn)。
（二）預(yù)留印鑒管理方面：柜員在辦理印鑒預(yù)留和印鑒卡變更時能認(rèn)真審核單位提供的相關(guān)資料并對經(jīng)辦人進行確認(rèn),對于法人變更的,要求先進行銀行賬戶的變更,提供相關(guān)資料復(fù)印件及原件,上報人行進行開戶許可證變更后,再進行印鑒卡的變更。對于單位提交的支付憑證，如支票，電匯憑證，收費憑證等，柜員能認(rèn)真折角驗印，對于需換人折角驗印的，嚴(yán)格做到換人驗印。
（三）大額定期存單提前支取和大額資金匯劃方面：網(wǎng)點員工辦理大額存取款業(yè)務(wù)以及個人大額資金匯劃業(yè)務(wù)均要求客戶提供相關(guān)身份證原件并進行身份鑒別和聯(lián)網(wǎng)核查，對于單位大額匯劃業(yè)務(wù)及時與單位財務(wù)人員進行核實并留存記錄，確保資金的安全性。
（四）銀企對帳方面：我行對帳簽證單均由一級分行統(tǒng)一發(fā)出，網(wǎng)點設(shè)置對帳回收箱回收對帳單，回收的對帳單由集中后臺統(tǒng)一審核驗印、錄入、復(fù)核、統(tǒng)計。且月度對帳率和季度對帳率均能達(dá)到區(qū)分行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
（五）重要空白憑證管理方面：網(wǎng)點每日日終柜員核對本人重空，龍頭柜員重空由主管或網(wǎng)點經(jīng)理檢查核對，每周主管對所在網(wǎng)點所有柜員尾箱現(xiàn)金、重空及重要物品進行全面核查，確保帳實相符。對公柜員出售重空需雙人核對印鑒并登記相關(guān)登記簿，由單位財務(wù)人員簽字確認(rèn)。對于存款證實書的管理是由銀行負(fù)責(zé)簽發(fā)，一式兩份，一份交單位，一份銀行專夾保管，待存款支取時，單位交回存款證實書，銀行抽出專夾保管的一聯(lián)，核對相符，并對支取憑證（轉(zhuǎn)帳支票）折角驗印后進行支取，有效的控制了風(fēng)險。
（六）存單質(zhì)押情況： 1、財務(wù)會計部目前負(fù)責(zé)保管公司類貸款質(zhì)物7筆，質(zhì)物總金額6721710元。其中：1筆為阿克蘇市金石房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司單位定期存單；1筆儲蓄卡抵押、6筆個人定期存單作為單位貸款質(zhì)押，所有質(zhì)物權(quán)證金額與表外帳余額相符。并且存款已全部凍結(jié)。2、庫車行在公司類貸款質(zhì)物戶中核算了12筆貸款質(zhì)物，總金額9010000元。其中9筆為個人存單，質(zhì)押給新疆天元鋼鐵公司簽發(fā)銀行承兌匯票共3筆，金額900萬元；另外3筆為客戶辦理小額質(zhì)押貸款的質(zhì)押存單，小額質(zhì)押貸款分別為1999年---2001年發(fā)放，目前貸款已結(jié)清，而客戶未領(lǐng)取存單，存單狀態(tài)為正常，經(jīng)核對質(zhì)物權(quán)證金額與表外帳余額相符。
（七）銀行承兌匯票業(yè)務(wù)
截止2010年12月31日，我行出具的銀行承兌匯票余額為13712萬元，全年共計辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)69筆，承兌金額34636.5萬元，經(jīng)過對以上票據(jù)業(yè)務(wù)自查，未發(fā)現(xiàn)存在虛假交易和虛假票據(jù)，也未發(fā)現(xiàn)存在虛假的交易背景和虛假的發(fā)票等現(xiàn)象，辦理該業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照總分行的要求落實風(fēng)險審查，各崗位各司其職，辦理的各項業(yè)務(wù)合規(guī)有效，信貸業(yè)務(wù)分類正常，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。由于我行的票據(jù)業(yè)務(wù)客戶大多為存量優(yōu)質(zhì)客戶，如中國石油化工股份有限公司塔河分公司、新疆農(nóng)一師供銷（集團）有限公司等，我行開立的銀行承兌匯票一般以保證金、第三方保證等方式辦理，每一筆均附有合規(guī)的發(fā)票及相關(guān)合同，交易背景真實、有效，目前全部分類為正常。
三、整改措施
（一）加強對員工的風(fēng)險教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高
員工風(fēng)險意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，使員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，形成良好的內(nèi)控環(huán)境和關(guān)注風(fēng)險的良好氛圍。同時通過多種形式的培訓(xùn)，提高員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。
（二）充分發(fā)揮會計主管的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，確保會計主管職責(zé)的履行和充分發(fā)揮，以保證日常檢查不留盲區(qū)、不走形式。加強重點操作業(yè)務(wù)的事前，事中檢查監(jiān)督。確保規(guī)范操作，防范風(fēng)險。
以上為我行對開展內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查的自查報告，請銀監(jiān)局審閱。
建行阿克蘇分行
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得一：銀行內(nèi)控制度學(xué)習(xí)心得體會
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識。作為建行的一名新員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認(rèn)識理解、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量。gt;（1016字）
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風(fēng)險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學(xué)習(xí)進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。版權(quán)聲明：依法合規(guī)建設(shè)學(xué)習(xí)心得由中國人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā)，作者：績東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途，轉(zhuǎn)載請注明出處。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件，要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得三：建設(shè)銀行內(nèi)控學(xué)習(xí)心得（766字）
開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面，要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論，就是要通過學(xué)習(xí)、討論，使大家認(rèn)識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員、能手;通過系列活動，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇九
第一條為了維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進公平競爭，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，制定本辦法。
第二條任何單位和個人不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，從事無照經(jīng)營。
第三條對于依照法律、法規(guī)規(guī)定，須經(jīng)許可審批的涉及人體健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、自然資源開發(fā)利用等的經(jīng)營活動，許可審批部門必須嚴(yán)格依照法律、法規(guī)規(guī)定的條件和程序進行許可審批。工商行政管理部門必須憑許可審批部門頒發(fā)的許可證或者其他批準(zhǔn)文件辦理注冊登記手續(xù)，核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
第四條下列違法行為，由工商行政管理部門依照本辦法的規(guī)定予以查處：
(五)超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍、擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事的經(jīng)營活動的違法經(jīng)營行為。
前款第(一)項、第(五)項規(guī)定的行為，公安、國土資源、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、質(zhì)檢、環(huán)保、新聞出版、藥監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等許可審批部門(以下簡稱許可審批部門)亦應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)賦予的職責(zé)予以查處。但是，對當(dāng)事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。
第五條各級工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，及時查處其管轄范圍內(nèi)的無照經(jīng)營行為。
第六條對于已經(jīng)取得營業(yè)執(zhí)照，但未依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者已經(jīng)取得的許可證或者其他批準(zhǔn)文件被吊銷、撤銷或者有效期屆滿后未依法重新辦理許可審批手續(xù)，擅自從事相關(guān)經(jīng)營活動，法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照的，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第七條許可審批部門在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)依法吊銷、撤銷許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿的，應(yīng)當(dāng)在吊銷、撤銷許可證、其他批準(zhǔn)文件或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿后5個工作日內(nèi)通知工商行政管理部門，由工商行政管理部門撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照，或者責(zé)令當(dāng)事人依法辦理變更登記。
第八條工商行政管理部門依法查處無照經(jīng)營行為，實行查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，對于下崗失業(yè)人員或者經(jīng)營條件、經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目符合法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)督促、引導(dǎo)其依法辦理相應(yīng)手續(xù)，合法經(jīng)營。
第九條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌無照經(jīng)營行為進行查處取締時，可以行使下列職權(quán)：
(一)責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動;
(二)向與無照經(jīng)營行為有關(guān)的單位和個人調(diào)查、了解有關(guān)情況;
(三)進入無照經(jīng)營場所實施現(xiàn)場檢查;
(四)查閱、復(fù)制、查封、扣押與無照經(jīng)營行為有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料;
(六)查封有證據(jù)表明危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無照經(jīng)營場所。
第十條工商行政管理部門依照本辦法第九條的規(guī)定實施查封、扣押，必須經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
工商行政管理部門的執(zhí)法人員實施查封、扣押，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，并當(dāng)場交付查封、扣押決定書和查封、扣押財物及資料清單。
在交通不便地區(qū)或者不及時實施查封、扣押可能影響案件查處的，可以先行實施查封、扣押，并應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)補辦查封、扣押決定書，送達(dá)當(dāng)事人。
第十一條工商行政管理部門實施查封、扣押的期限不得超過15日;案件情況復(fù)雜的，經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長15日。
對被查封、扣押的財物，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用或者損毀。被查封、扣押的財物易腐爛、變質(zhì)的，經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，工商行政管理部門可以在留存證據(jù)后先行拍賣或者變賣。
第十二條工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在查封、扣押期間作出處理決定。工商行政管理部門逾期未作出處理決定的，視為解除查封、扣押。
對于經(jīng)調(diào)查核實沒有違法行為或者不再需要查封、扣押的，工商行政管理部門在作出處理決定后應(yīng)當(dāng)立即解除查封、扣押。被查封、扣押的易腐爛、變質(zhì)的財物根據(jù)本辦法第十一條第二款的規(guī)定，已經(jīng)先行拍賣或者變賣的，應(yīng)當(dāng)返還拍賣或者變賣所得的全部價款。
依照本辦法規(guī)定，被查封、扣押的財物應(yīng)當(dāng)予以沒收的，依法沒收。
第十三條工商行政管理部門違反本辦法的規(guī)定使用或者損毀被查封、扣押的財物，造成當(dāng)事人經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條對于無照經(jīng)營行為，由工商行政管理部門依法予以取締，沒收違法所得;觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪、重大責(zé)任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，并處2萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為規(guī)模較大、社會危害嚴(yán)重的，并處2萬元以上20萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的，沒收專門用于從事無照經(jīng)營的工具、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品(商品)等財物，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。
對無照經(jīng)營行為的處罰，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第十五條知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于本辦法規(guī)定的無照經(jīng)營行為而為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所、運輸、保管、倉儲等條件的，由工商行政管理部門責(zé)令立即停止違法行為，沒收違法所得，并處2萬元以下的罰款;為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無照經(jīng)營行為提供生產(chǎn)經(jīng)營場所、運輸、保管、倉儲等條件的，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。
第十六條當(dāng)事人擅自動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀被查封、扣押財物的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，處被動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財物價值5%以上20%以下的罰款;拒不改正的，處被動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財物價值1倍以上3倍以下的罰款。
第十七條許可審批部門查處本辦法第四條第一款第(一)項、第(五)項規(guī)定的違法行為，應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;相關(guān)法律、法規(guī)對違法行為的處罰沒有規(guī)定的，許可審批部門應(yīng)當(dāng)依照本辦法第十四條、第十五條、第十六條的規(guī)定處罰。
第十八條拒絕、阻礙工商行政管理部門依法查處無照經(jīng)營行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十九條工商行政管理部門、許可審批部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定核發(fā)營業(yè)執(zhí)照、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷注冊登記、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照本辦法規(guī)定的職責(zé)和程序查處無照經(jīng)營行為，或者發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營行為不予查處，或者支持、包庇、縱容無照經(jīng)營行為，觸犯刑律的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于受賄罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職直至開除的行政處分。
第二十條任何單位和個人有權(quán)向工商行政管理部門舉報無照經(jīng)營行為，工商行政管理部門一經(jīng)接到舉報，應(yīng)當(dāng)立即調(diào)查核實，并依法查處。
工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)為舉報人保密，并按照國家有關(guān)規(guī)定給予獎勵。
第二十一條農(nóng)民在集貿(mào)市場或者地方人民政府指定區(qū)域內(nèi)銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，不屬于本辦法規(guī)定的無照經(jīng)營行為。
第二十二條本辦法自203月1日起施行。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十
承包體的本職工作就是開展市場營銷.應(yīng)該從市場信息的搜集,篩選、跟蹤到招標(biāo)投標(biāo)、合同談判（中標(biāo)）、項目
總結(jié)
有一個全面的適合自己的行之有效的流程，對自己的工作不斷進行修正、指導(dǎo)、規(guī)范工作。老的重復(fù)的就不再贅述。在新年新的形勢下，結(jié)合公司的思路調(diào)整，我覺得主要在以下三方面加以注意：
1、信息的篩選。得到信息，先要分析規(guī)模的大小，是否滿足公司的要
求，小的不合適的堅決放棄，不做無用功，勞己傷財，徒勞無功。
2、大的項目，大的企業(yè)集團。要先分析操作方法，寫出操作流程，分
析費用多少。然后提報市場部，公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作項目多于三個時而且時間沖突時，可以采取相互聯(lián)合協(xié)作，以確保工作不滯后，及時，有效，取得預(yù)期效果。
二公司在怎樣支持市場經(jīng)營工作
市場經(jīng)營工作是一項系統(tǒng)性的工作，不是靠營銷人員單獨能夠完成的，需要企業(yè)的實力得到市場的認(rèn)可，市場接受并且認(rèn)同企業(yè)才是開展其他工作（包括經(jīng)營）前提。
1、本人以為，我們是施工企業(yè)，那最重要的就是要做好項目，可以不
是同行業(yè)最好（當(dāng)然，做行業(yè)的龍頭是公司的目標(biāo)），但起碼應(yīng)該做到讓
合作過的業(yè)主說：“還行，還不錯”。反之，如果業(yè)主不滿意、評價不高，逐漸就會不被市場接受，那我們在市場上的競爭力會下降的很快的。
2、加強項目管理。當(dāng)前，各個項目部普遍存在管理人員管理水平偏低，施工人員素質(zhì)偏低的狀況。怎樣提高管理人員的水平？首先是提高個人的積極性，怎樣提高員工的積極性是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮的，凡事，畢竟皆以人為本。為什么留不住好的分包？沒有長期的穩(wěn)定的合作隊伍，勢必導(dǎo)致成本增加、質(zhì)量欠缺、工期拖延、安全有隱患。反觀化建公司、電力公司，其合作分包隊伍是很穩(wěn)定的，管理上也簡單了許多，質(zhì)量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人員的積極性，進而提高管理水平，留住好的分包，形成長期合作，牽扯到項目部、公司的許多部門，需要扎實的有效的去做。
3、公司要高度重視經(jīng)營工作。其實，每次開會領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)強調(diào)，公司
是重視經(jīng)營工作的，是高度重視經(jīng)營工作的，昨天的會議領(lǐng)導(dǎo)也專門強調(diào)還有別的部室的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加，也充分證明了這一點。我認(rèn)為，公司的高層也該積極的參與并且支持經(jīng)營工作。不記得那本書的作者，只記得一句話：“公司的高層是開著奔馳寶馬的市場營銷人員”。我覺的公司的主要領(lǐng)導(dǎo)只要能夠的話也該參與到市場營銷中來。單單一個市場部是不夠的。
4、全面的宣傳公司，積累權(quán)威的有效的人脈系統(tǒng)。現(xiàn)在的市場，是一
個比關(guān)系的市場。關(guān)系是看不見的一種實力。
5、仔細(xì)的認(rèn)真的核算投標(biāo)報價。很多次了，我們的報價高出化建、同
級別的省級施工企業(yè)，甚至是電建公司，甚至多次出現(xiàn)平衡點比別人的第一次報價還高。這種測算是有問題的。市場價為才是合理價位。每個人都希望價格越高越好，但是，業(yè)主大多數(shù)是不愿意的。做工作只能是在同等條件下或者相互差別不大的情況下，業(yè)主才會選擇你。公司應(yīng)該反思一下為什么這樣，畢竟我們也是分包，大型機具還不用外租，和別的施工企業(yè)沒什么區(qū)別。出現(xiàn)問題，就該分析問題，進而解決問題。（注：湖北沙隆達(dá)電力工程投標(biāo)，河南電建3800萬，迪爾3800萬，湖北電建4400萬，湖北安裝4200萬。我們9600萬，業(yè)主直接不和我們談話了；江西燒堿項目我們的平衡點只能下浮1個點，四化建和九化建下浮超過10個點；而且九化建比我們還要遠(yuǎn)。濰坊海化棗莊焦化項目，我們比多家化建都高了很多）。
三對承包合同的建議
對于承包合同，首先是一種規(guī)范形式，本身沒有問題。我覺得作為公司，應(yīng)該考慮怎樣能夠最大幅度的調(diào)動市場營銷人員的積極性，這是公司希望的，雖然，他們承包他們拿提成。我認(rèn)為，不管提成比例是5個點，3個點、還是1個點，公司都是最大的利益獲得者。只要風(fēng)險能夠承受、只要付出就能得到相應(yīng)的回報，只要在資金支持、技術(shù)支持、人力支持及時到位，只要置身一個協(xié)作的、相互支持的團隊，我想每個人都會努力的。畢竟，為公司工作，是為自己打拼。
市場部李培國
2011年01月27日
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十一
20xx年在支行各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持配合下，風(fēng)險合規(guī)部緊緊圍繞年初我部制定的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，認(rèn)真履行了部門職責(zé)， 通過日常合規(guī)工作，全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制，堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制，切實加強合規(guī)風(fēng)險管理，推動合規(guī)文推動合規(guī)文化建設(shè)，保障我行依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，充分發(fā)揚團隊精神，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx工作情況匯報如下:
有效通過部門聯(lián)動，把控信貸風(fēng)險。20xx年風(fēng)險合規(guī)部人員參與貸款預(yù)審會17次，通過會議成員的討論，更好地掌握客戶的風(fēng)險情況，為我行貸款的風(fēng)險防范起到了積極的作用。個人貸款審查崗梳理審查審批發(fā)現(xiàn)的常見問題4次，共計xx0條，(如工資流水少工資字樣及說明、征信單位名稱與收入證明單位名稱不一致、少聯(lián)網(wǎng)核查等)檔案崗梳理檔案移交問題110條，并組織相關(guān)信貸從業(yè)人員對這些常見問題進行整改，以此提高信貸員上報貸款的質(zhì)量與效率。積極做好貸后服務(wù)支撐工作，每日做好客戶經(jīng)理對各自管戶貸款還款提醒工作，每日監(jiān)控逾期情況及根據(jù)貸后檢查情況及時做好預(yù)警信息反饋工作、積極開展資產(chǎn)保全工作，對于不良類貸款，通過加大逾期清收、呆帳核銷、資產(chǎn)保全、司法執(zhí)行等多方式進行不良資產(chǎn)處臵、在今年下半年百日清收工作中清收回逾期款11.4萬元名列大連地區(qū)行第二名。
做好合規(guī)信息報送。根據(jù)分行要求，及時總結(jié)合規(guī)經(jīng)驗，每月及時報送分行風(fēng)險合規(guī)信息，按月召開地區(qū)金融資金安全會議、按季召開反洗錢、案件防控、全面風(fēng)險內(nèi)控管理委員會會議，并得到分行風(fēng)險合規(guī)部徐丹副總經(jīng)理表揚。積極開展合規(guī)知識教育，加強合規(guī)知識學(xué)習(xí)。按照年初制定的
學(xué)習(xí)計劃
每月組織一次合規(guī)知識集中學(xué)習(xí)，特別是利用全行學(xué)習(xí)“合規(guī)大行動”有利契機，組織全行員工參加總行合規(guī)知識測試，通過此次合規(guī)知識測試進一步強化了員工合規(guī)意識，測試成績及格率在98%以上。
推動資產(chǎn)分類工作常態(tài)化運行。為及時、客觀反映我行信貸資產(chǎn)的真實價值，監(jiān)測信貸資產(chǎn)質(zhì)量，參照《中國郵政儲蓄銀行大連分行資產(chǎn)分類日常監(jiān)測方案實施細(xì)則》要求，風(fēng)險合規(guī)部認(rèn)真組織開展了20xx年1-4季度存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險分類重檢工作。為真實反映我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)張大宇行長工作指示精神，結(jié)合支行實際情況，風(fēng)險合規(guī)部聯(lián)合個金、公司部對截止10月末支行的存量小額貸款開展了專項風(fēng)險排查，對借款人貸款用途、經(jīng)營情況及還款能力等要素進行核實并做出客觀評價，測算實際風(fēng)險水平及貸款回收可能性，旨在摸清業(yè)務(wù)發(fā)展中各類風(fēng)險隱患，有效防控風(fēng)險。
加強銀行與郵政局合作，建立網(wǎng)點合規(guī)檢查、業(yè)務(wù)條線檢查每月通報制度。風(fēng)險合規(guī)部對網(wǎng)點檢查、業(yè)務(wù)條線檢查發(fā)現(xiàn)的問題，每月匯總問題通報，下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)至責(zé)任部門、單位，加強整改力度，尤其對屢查屢犯、風(fēng)險隱患大的問題，嚴(yán)厲考核責(zé)任人，確保達(dá)到警示、改正作用。同時，在監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，將檢查與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，通過培訓(xùn)、教育、檢查、指導(dǎo)幾個方面控制操作風(fēng)險的發(fā)生。今年年初整改落實郵政代理網(wǎng)點(菜市街郵政所)非實名制違規(guī)辦理業(yè)務(wù)問題，從源頭上杜絕了此類屢禁屢犯問題的發(fā)生。截止目前，風(fēng)險合規(guī)部已對全轄20個網(wǎng)點進行了現(xiàn)場的檢查與督導(dǎo)，檢查覆蓋率達(dá)到100%，共考核責(zé)任人員89人次，處罰金額5550元。成立中國郵政儲蓄銀行旅順口區(qū)支行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，有效安排支行反洗錢工作的開展。發(fā)揮反洗錢聯(lián)絡(luò)員信息觸角作用。由各部門，二級支行反洗錢聯(lián)絡(luò)員做好條線的反洗錢工作的跟蹤，落實。加強反洗錢宣傳與教育活動。通過led屏滾動播放宣傳標(biāo)語，發(fā)放反洗錢宣傳材料，粘貼宣傳畫報等多種活動進行廣泛的宣傳，提升全員的反洗錢意識，有效規(guī)避洗錢風(fēng)險。
20xx年，我部將在做好日常工作的同時，重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善貸后管理制度，強化貸后管理措施。
20xx年，我部將根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，進一步完善、細(xì)化各
類管理臺賬表簿，進一步加強精細(xì)化管理，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全面落實貸后管理各項制度，進一步規(guī)范我行貸后管理工作。
二、加大現(xiàn)場檢查頻率，做好風(fēng)險預(yù)警。
20xx年，我部將組織對全行信貸業(yè)務(wù)進行不少于五次的現(xiàn)場全面檢查和不定期的抽查，主要檢查信貸政策的落實情況。有無違背信貸政策、原則和總行(部)有關(guān)規(guī)定發(fā)放貸款的情況;新增貸款的投向及效果;信貸業(yè)務(wù)是否按規(guī)定進行雙人調(diào)查、核保、核押;信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的及時性和錄入數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性;貸后管理情況，貸后檢查報告是否詳實，貸款風(fēng)險分類結(jié)果是否準(zhǔn)確。
三、不良資產(chǎn)管理工作。
20xx年我行不良資產(chǎn)管理工作重點將放在抵債資產(chǎn)的處臵工作上。對已經(jīng)形成風(fēng)險的信貸資產(chǎn)根據(jù)有理有利的原則，認(rèn)真做好資產(chǎn)的評估、入賬、保管、變現(xiàn)等工作，并按照擬收回入賬、變現(xiàn)等環(huán)節(jié)的審批權(quán)限報分行審批，同時要采取積極、穩(wěn)妥、靈活的措施，及早變現(xiàn)，做好其他資產(chǎn)的保值增值工作，防止和避免發(fā)生新的損失。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十二
一、判斷題（每題2分，共20分）
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。（）
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。（）
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。（）
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象，按分部分項工程列出工程數(shù)量。（）
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是，考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。（）
二、單項選擇題（每題2分，共20分）
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。（）
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則，正確的有。（）
5、一級重大事故是指。（）
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。（）
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果；b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險；
二、多項選擇題（每題3分，共15分）
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。（）
a、國家預(yù)算內(nèi)投資；b、自籌投資；c、發(fā)行債券；
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。（）
a、維持企業(yè)生存，避免經(jīng)營中斷，安定局面；b、降低成本，穩(wěn)定收入，提高利潤；
c、不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)定收入，提高利潤；d、應(yīng)對處理特殊事故；
四、問答題（共45分）
1、竣工驗收的主要程序？（8分）
2、工程索賠起因及分類？（8分）
d、銀行貸款；
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么？（9分）
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容？（10分）
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容？（10分）
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十三
品牌是企業(yè)的生命。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)通過樹立品牌形象和企業(yè)形象建立起自己產(chǎn)品在市場上的地位，使消費者給予推崇認(rèn)可，達(dá)到長期占領(lǐng)市場的一種戰(zhàn)略。進入21世紀(jì)以來，我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、開展品牌經(jīng)營得到了蓬勃發(fā)展，逐步進入了品牌競爭時代，企業(yè)經(jīng)營品牌、以品牌致勝已成為企業(yè)文化的核心理念之一，成為歷史潮流、大勢所趨。我們國有大型建筑施工企業(yè)如何做好品牌經(jīng)營，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為管理者和全體員工的重大課題。
一、品牌的樹立——創(chuàng)建精品工程
我國建筑企業(yè)眾多，從業(yè)人員數(shù)量巨大，一直以來競爭都非常激烈。要在如此激烈的市場競爭中立于不敗，進入優(yōu)秀企業(yè)行列，創(chuàng)建精品工程，樹立良好信譽是必由之路。也正是由于企業(yè)不斷創(chuàng)建的一個個精品工程，才逐步樹立了自己的品牌。樹立品牌必須首先做好兩方面工作。
首先，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)樹品牌的意識。通過相關(guān)企業(yè)文化的培育，使創(chuàng)精品、樹“牌子”的意識深入人心，并成為全體員工的自覺行動。同時，要使全體員工特別是管理人員認(rèn)識到質(zhì)量和安全是品牌的生命，要保持隨時有可能“砸牌子”的危機意識，在創(chuàng)精品的過程中時刻不敢懈怠，以此保證過程可控?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的某些企業(yè)連最基本的產(chǎn)品都做不好，往往在很簡單的項目上砸了自己的牌子，根源正是員工的危機意識、責(zé)任意識不強。一個施工企業(yè)的信譽、品牌一旦受損，其后果可能是災(zāi)難性的，要彌補、挽回將是極為困難、也是事倍功半的。相反，一個真正的精品工程，其影響也是非常的深遠(yuǎn)，甚至在很長的一個時期，會成為一個企業(yè)的代名詞。一個優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品品牌和人性品牌應(yīng)該是共榮共生、相輔相成的。
其次，企業(yè)要建立一套創(chuàng)精品、樹品牌的機制，并通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理來保證其實現(xiàn)。在創(chuàng)精品的過程中，質(zhì)量和科技尤其重要。質(zhì)量要靠科技來保證，科技要通過質(zhì)量來體現(xiàn)。因此，施工企業(yè)要牢固樹立“大質(zhì)量”觀念，建立從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)為一體的質(zhì)量保證體系，加大對技術(shù)進步的投入，增強技術(shù)研發(fā)能力，掌握和擁有核技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以增強市場競爭力。在質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、科技攻關(guān)上，不能停留在只說不做、光喊口號上，要切實做到機構(gòu)落實、制度落實、人員落實、資金落實，并加強過程管理和過程監(jiān)控，確保質(zhì)量管理、科研、安全、環(huán)保文明施工、售后服務(wù)等體系運轉(zhuǎn)良好，從而達(dá)到創(chuàng)樹精品的目的。
二、品牌的推銷——顧客的認(rèn)知
“好酒不怕巷子深”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，有了好的品牌，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽度，取得顧客的認(rèn)知。而顧客的認(rèn)知是企業(yè)經(jīng)營致勝的前提。由于建筑施工企業(yè)產(chǎn)品的不流動特性，產(chǎn)品的宣傳就必須注意其不利和有利的兩個方面：一方面要盡量設(shè)法擴大產(chǎn)品與大眾的接觸面，如組織產(chǎn)品推介、組織顧客觀摩等。另一方面，每一個已建成的精品工程都應(yīng)該是一座屹立不倒的豐碑，要充分利用產(chǎn)品的固定性和公用性，長期發(fā)揮產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)。
產(chǎn)品推銷、宣傳有兩個基本途徑：一是新聞媒體途徑。施工企業(yè)要利用其產(chǎn)品一般都是規(guī)模效應(yīng)大、社會影響大、公眾在一個時期特別關(guān)注的特點，抓住有利時機，通過新聞媒體宣傳自己，不斷取得社會大眾對自己品牌的認(rèn)知，從而提高品牌知名度。另一個是企業(yè)文化宣傳的途徑。要通過實施ci戰(zhàn)略，使企業(yè)文化落地生根，靠成熟的企業(yè)文化打動顧客、影響大眾。最終實現(xiàn)我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的工程項目都是一塊宣傳陣地，我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的員工都是一個出色的宣傳員。
三、
品牌的發(fā)展——專業(yè)化和多元化
創(chuàng)建幾個過得硬、叫的響的“子品牌”。在某一個特定的時期，這些“子品牌”還可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的主打品牌。以隧道專業(yè)施工企業(yè)為例，如果能在鐵路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主業(yè)領(lǐng)域能處于領(lǐng)先，同時在路基土石方、工程爆破、房建、設(shè)備安裝等領(lǐng)域也占有一席之地，這樣，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將大大加強，使企業(yè)保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
四、品牌的運用——取得相應(yīng)的市場份額
我國的大型建筑施工企業(yè)大都是從計劃經(jīng)濟走過來的，在計劃經(jīng)濟時期，這些企業(yè)為國家做出了巨大貢獻，也樹立了各自良好的品牌。進入社會主義市場經(jīng)濟后，有的企業(yè)雖然仍然擁有很好的資質(zhì)與經(jīng)歷，但往往出現(xiàn)“抱著金飯碗討飯”的局面。這其有很多原因，但不懂得品牌的運用，或者是品牌的運用不充分，應(yīng)該是一個很大的因素。你有很好的產(chǎn)品賣不出去，或者是沒人買，原因在哪？原因不外乎兩個：一是你的產(chǎn)品別人不知道，二是你的營銷渠道不暢。解決辦法也不外乎兩個，一是大力推介你的產(chǎn)品，二是采用各種經(jīng)營手段，打通營銷渠道，從而取得與自己品牌地位相稱的市場份額。
五、品牌的維護——持續(xù)改進
地滿足顧客的要求提供了可能，也為企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)改進非常清楚地指明了方向。
施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢如果沒有持續(xù)改進，其優(yōu)勢很快就會變成劣勢。當(dāng)今建筑領(lǐng)域，由于建筑工程的基礎(chǔ)理論大部分還停留在經(jīng)驗科學(xué)階段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先進的理念指引，即要有創(chuàng)精品的意識和保障措施，其次要在新技術(shù)、新材料、新工藝上下功夫、做文章。在方興未艾的高端領(lǐng)域如盾構(gòu)隧道、高速鐵路，也出現(xiàn)了群雄并起的局面，優(yōu)秀企業(yè)要在創(chuàng)制行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上做文章，持續(xù)改進，不斷進步，才能保持行業(yè)領(lǐng)先，不被淘汰。
品牌維護另一個重要方面是要切實搞好售后服務(wù)。施工企業(yè)在產(chǎn)品交付后，質(zhì)量回訪、缺陷修補要做到盡善盡美，要與顧客長期保持溝通，認(rèn)真研究顧客需求的變化，不斷推出新的服務(wù)，以滿足顧客新的要求，從而提高顧客對品牌的信賴程度，進而擴大產(chǎn)品的銷售。
有學(xué)者提出:“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”。誠如斯言。但在當(dāng)今的國內(nèi)建筑企業(yè)，“做標(biāo)準(zhǔn)”的大環(huán)境和企業(yè)的綜合實力大都還不具備，扎扎實實地搞好品牌經(jīng)營，促進企業(yè)不斷持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，仍是努力的目標(biāo)。但是，我們不妨把“做標(biāo)準(zhǔn)”作為努力的方向和有益的嘗試，在此過程中把品牌擦得更亮、叫得更響。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十四
停車位。如果美國人來停車，只能停八十輛，因為美國人的車大；要是
德國人來停車呢，可以停一百輛，因為德國人守秩序；如果日本人來
停車，則可以停一百二十輛，因為日本人的車?。坏侨绻袊藖?BR> 停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意
要貶低我們的國民素質(zhì)，而是想通過這個故事來告訴大家一個事實：
講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽我演講，是合規(guī)；過馬路走人行
道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守則更是合規(guī)。因為沒有太長的工作
經(jīng)驗，我對合規(guī)法則的認(rèn)識還不算全面，但是我深深的明白，行業(yè)規(guī)
范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！?BR> 自從我走進農(nóng)行這個大家庭以來，聽得最多的就是合規(guī)操作，它
貫穿于農(nóng)行工作中的各個工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時，需
難，要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”，也不是一朝一夕、一蹴而就的，尤其在面對瑣碎而又繁忙的工作時，我們更容易忽略一些細(xì)節(jié)，使得千里之堤，潰于蟻穴。
在過去將近兩年的基層網(wǎng)點工作中，我通過對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以及業(yè)務(wù)知識的實踐，讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
記得有一次，草壩營業(yè)所一改往日的清閑，來了很多客戶，柜臺前擠
滿了人，剛開始學(xué)做柜的我，頓時亂了手腳，心里也焦急了幾分，腦海
里只有一個念頭在盤旋：辦快點，再辦快點，趕緊把擠滿柜臺前的客
戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個小網(wǎng)點，對公客戶也很少，就那么固
定的幾家，多次的來往，我對他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二，但是出于謹(jǐn)
騰，七上八下的，頓時都啥了眼，可是，事已如此，我也只能趕緊打電
事不是一朝一夕的問題，而是時時刻刻都要謹(jǐn)慎，來不得半點馬虎。
如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題，那我的疏忽就會成嚴(yán)重的違規(guī)操
響到行業(yè)的健康發(fā)展！不講合規(guī)，一旦發(fā)生事件，再好的經(jīng)營業(yè)績也
要一票否決！不講合規(guī)，哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數(shù)百萬元資
金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不講合規(guī)，哪怕是小小的一筆
業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能讓我們的帳務(wù)不平，不能正常下班、按時回家；擯
棄合規(guī)，就可能誤入歧途，甚至走上危險的不歸之路。
銀行的工作決定我們要以慎處事，合“ 規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實踐絕非
一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行
住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小
節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理，與其
人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守
行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失，縱古觀今，因為這樣或
那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟損失與家破
人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難
道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍？善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉，以“合規(guī)”
理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程，樹立“沒有最好，只有更好”的服務(wù)理念，將微笑奉獻給廣大客戶，將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)！
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十五
（一）是唯一一所農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場地處縣城東郊，地方偏遠(yuǎn)，消費者買菜不易，菜農(nóng)賣菜難?？h城多數(shù)住宅小區(qū)周邊無蔬菜門市或蔬菜門市蔬菜價格偏高，不能吸引附近居民。農(nóng)民自己種植的蔬菜一般于夏秋季節(jié)集中、量大，居民需求量大，季節(jié)性蔬菜不可能全部進入蔬菜市場、蔬菜門市和超市銷售，因此這個時節(jié)占道經(jīng)營的菜農(nóng)多數(shù)是種植季節(jié)性蔬菜的農(nóng)民。
（二）是下崗職工、城區(qū)失地居民，這些人一無足夠的資金開設(shè)店鋪，二無專業(yè)技能受聘于單位，找不到就業(yè)門路，為了養(yǎng)家糊口只能流落于街頭巷尾占道經(jīng)營，擺攤設(shè)點成為其謀生的途徑之一。
（三）是占道經(jīng)營符合周邊群眾就近購物的習(xí)慣，也為占道經(jīng)營的流動攤點提供了一定的生存空間，由于占道經(jīng)營業(yè)戶大多數(shù)是流動攤販，他們長年不交各種費用，加之人力成本低廉，所售商品價格自然就低。從服務(wù)居民這個角度看，占道經(jīng)營具有“便民”和“擾民”的雙重性，如賣菜、修自行車、修鞋等，確實方便了周邊的.群眾，并且路邊攤點的蔬菜水果，既新鮮又便宜，經(jīng)營攤點大多又在住宅小區(qū)周邊，確實符合了小區(qū)居民的購物特點，因此也吸引了一部分居民的消費熱情。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十六
如何做好建筑企業(yè)市場開發(fā)與經(jīng)營工作一、關(guān)于建筑經(jīng)營 對建筑企業(yè)而言，經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強建筑經(jīng)營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎(chǔ)，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括：
一是人工費的控制。在各種生產(chǎn)要素中，人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量，工期、成本，安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以，人是生產(chǎn)要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中，項目經(jīng)理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題，充分調(diào)動工人積極性。同時加強技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產(chǎn)人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之 二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù)，正確核算材料消耗，實行限額領(lǐng)料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負(fù)，節(jié)約歸己；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標(biāo)的方式，往往能獲得質(zhì)量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據(jù)工程進度及需要，由技術(shù)人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應(yīng)合理安排施工生產(chǎn)，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置，提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機械設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率，避免因使用不當(dāng)造成機械設(shè)備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經(jīng)濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經(jīng)濟合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。． 同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi)，是實現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。五是強化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用。因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。
樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中，全員提供經(jīng)營信息非常重要，全員關(guān)心市場，全員關(guān)心經(jīng)營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理，其實都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作，干的不好或不注意經(jīng)營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經(jīng)營的理念要深入人心。以企業(yè)實例告訴我們：干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強，反之就產(chǎn)生了不良影響，這種負(fù)面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經(jīng)濟、最見成效的經(jīng)營方法。
一是對市場經(jīng)營隊伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的管理知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗，又要具有談判能力，表達(dá)能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經(jīng)營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員，不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要，所以經(jīng)營隊伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經(jīng)營隊伍數(shù)量的要求，一定要有足夠量的市場經(jīng)營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣，員，業(yè)主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標(biāo)的策劃和落實，以及后期關(guān)系的維護，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目，已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項目。根據(jù)我們的經(jīng)驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實的，但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細(xì)分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細(xì)分，要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項目的經(jīng)營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進行劃分，設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設(shè)計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標(biāo)，招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關(guān)系。
四是經(jīng)營指標(biāo)明確，落實人頭，激勵機制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo)，才能慢慢地走進經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標(biāo)的人，不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了，扛了指標(biāo)了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現(xiàn)目標(biāo)。另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經(jīng)營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。
五是經(jīng)營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。
六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導(dǎo)，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕． 捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇一
xxxxxxx商廈屬出租式商場，入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn)，對它進行開發(fā)、維護、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認(rèn)識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石，沒有這個前提，談有效地管理商戶只是空中樓閣，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上，一定要有長遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風(fēng)險和費用。不到萬不得已，不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重，在最初選擇時就從長遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分，因而不可放松，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并進行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此，我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，由招商改為選商，以商戶的經(jīng)營手段，品牌含量，經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，商戶 “上帝的感覺”沒有了，“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境，從而提高商戶的積極性，并可能吸收和招引更好的商戶，同時要讓大家逐步形成一個意識，那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體，只有共同努力，才能實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理
有人說，一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值；二是作為種子，播種后結(jié)出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價值。這就是說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值；管理不好，就會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性：企業(yè)管理得好，商戶忠誠于企業(yè)，他就會為企業(yè)做出貢獻；管理不好，他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類：
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶，商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進行對差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求，商場不能滿足他們的愿望，他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽，他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重，那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶，企業(yè)要多扶持、培養(yǎng)，努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多，市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持，以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進步，企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展，建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨，因而經(jīng)營能力的強弱標(biāo)志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞，衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標(biāo)：
（1）經(jīng)營手段的靈活性：好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。
（2）分銷能力的大小：主要是看其有多少下家（商戶），市場覆蓋面有多大，與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
（3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強弱的一個硬指標(biāo)。
（4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
（5）解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務(wù)都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系，大部分售后問題可以自行消化，不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對商戶進行評價。
當(dāng)然，我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標(biāo)準(zhǔn)。對商戶做出評價后，商場應(yīng)采取的對策是：
一是重點與好商戶進行交往，并擴大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上，就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此，商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進行具體分析：
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴(yán)重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營，對營業(yè)員來說，這也很具吸引力。租金收取不成問題，但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強，但是商場管理者要注意，這些商戶的基礎(chǔ)較弱，信用條件差，租金收取要預(yù)留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競爭對手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品；增加商場的吸引力；支付租金干脆；自我推廣意識足；吸引更多的消費者前來購物；會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般，但有發(fā)展?jié)摿Γ虉鼍鸵ポo導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展，促進商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
（一）利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶，如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會離我們而去，精心構(gòu)造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶，首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢，不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力，以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序，是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
（二）支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營管理水平提高了，銷售能力提高了，商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶，提高商戶的經(jīng)營素質(zhì)，強化其銷售能力。 一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進行“集合強化訓(xùn)練”，也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
（1）提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息；對市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助；
（2）以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措，制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
（3）與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告；支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
（4）指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計。如支援制作店鋪招牌；支援開設(shè)展示窗、陳列室；提供商品展示、陳列技術(shù)；協(xié)助提供展示臺、陳列臺；協(xié)助提供或選擇各種陳列工具；對店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
（5）擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目。
（6）指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物；傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述，商戶支援行動的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，因此，我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
（三）感情關(guān)系 ——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補利益的不足之處。商場管理的核心是營銷，營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中，我們也許對商戶的管理做得很不到位，一是沒有認(rèn)識到商戶管理的重要性，二是在商戶管理方面，缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
（四）合同管理
1．建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進場合同，沒有制度的約束，就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程，確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，堵塞漏洞。
2．建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本
3．專人管理合同必須由專人保管，一方面涉及到商業(yè)秘密，另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇二
銀行員工合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會
結(jié)合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?，F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動
總結(jié)
出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、
增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識；通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)建設(shè)心得體會
今年4月份以來，根據(jù)總行“合規(guī)建設(shè)推進年”活動安排，結(jié)合我社的工作實際，我們安排在4-5月期間每周進行合規(guī)建設(shè)專題內(nèi)容學(xué)習(xí)，增強員工的合規(guī)知識，提升全員合規(guī)意識。通過這次活動，我對合規(guī)有了更深一層的認(rèn)識，現(xiàn)就此次活動的心得體會總結(jié)為以下幾點：
在學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行風(fēng)險管理指引》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)案防工作辦法》、《陜西省農(nóng)村合作金融機構(gòu)合規(guī)管理制度》等合規(guī)方面的知識后，我對合規(guī)建設(shè)方面有了新的了解，對合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。
“合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、公司內(nèi)部制度以及誠實守信的道德準(zhǔn)則，以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責(zé)任、行政處罰、財務(wù)損失或者聲譽損失。
合規(guī)是銀行金融機構(gòu)普遍遵循的基本準(zhǔn)則和獨特的風(fēng)險管理技術(shù)，同樣是基于傳統(tǒng)的銀行信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險三大風(fēng)險之上的最基本的風(fēng)險。因此合規(guī)風(fēng)險管理既是基礎(chǔ)又是重點，我認(rèn)為要做到以下幾點：
首先，要培育良好的合規(guī)文化，提高全員合規(guī)意識。
其次，要制定統(tǒng)一的合規(guī)政策，組建合規(guī)部門，完善合規(guī)風(fēng)險管理機制，提高合規(guī)管理透明度。
目前，我們行的合規(guī)風(fēng)險管理并不能很好地服務(wù)于全行業(yè)務(wù)發(fā)展實際和效益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。因為我們知識在談合規(guī)工作，沒有實際地做到合規(guī)管理，沒有統(tǒng)一的合規(guī)政策，沒有健全的合規(guī)風(fēng)險管理體制，沒有正式的合規(guī)部門；所以我們的合規(guī)管理沒有起到實際效果，合規(guī)管理缺乏獨立性，不能有效地獨立于經(jīng)營職能，總是因為這樣那樣的經(jīng)營原因，造成原本就是不合規(guī)的操作在繼續(xù)，沒有強制停下來。合規(guī)管理的職責(zé)似乎并不明確，缺乏統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)。
因此，我們需要適時根據(jù)外部環(huán)境、法律法規(guī)、銀行改革等多種因素，持續(xù)改進合規(guī)政策，包括：合規(guī)文化；董事會和高管層的合規(guī) 責(zé)任；合規(guī)部門的職責(zé)；識別和管理合規(guī)風(fēng)險的主要程序、報告線路等。要制定和核準(zhǔn)一個符合商業(yè)銀行自身特點且行之有效的合規(guī)政策，它是銀行合規(guī)風(fēng)險管理的綱領(lǐng)性文件；通過實踐積累經(jīng)驗，摸索出一條有效管理合規(guī)風(fēng)險的運行機制和治理操作風(fēng)險的治本良策。
三、建立風(fēng)險評估機制和舉報監(jiān)督機制。
根據(jù)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》，盡快建立健全和完善風(fēng)險識別和評估體系，認(rèn)真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度，同時。要在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風(fēng)險的意識，必須建立舉報監(jiān)督機制，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護和激勵機制。
四、繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍，為做好合規(guī)風(fēng)險管理打好基礎(chǔ)。
切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，都要深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我們始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。
最后要結(jié)合我行的工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，在堅持合規(guī)操作的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要。將日常的經(jīng)營工作和合規(guī)建設(shè)結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，突出重點，努力使我行健康快速發(fā)展。
財會管理工作是農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行各種重要基礎(chǔ)管理工作之一，它是建立在遵循各項法律、條例、準(zhǔn)則及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行為的活動，它是否合規(guī)關(guān)系到農(nóng)發(fā)行財會管理體系的穩(wěn)健和安全。由于基層農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計專業(yè)人員數(shù)量和質(zhì)量的欠缺，致使在財會合規(guī)管理上還存在較大薄弱環(huán)節(jié)。因此加強基層農(nóng)發(fā)行財會管理合規(guī)建設(shè)，建立和完善基層行財會合規(guī)風(fēng)險管理工作體制，對于充分發(fā)揮財會職能作用，防范和化解財會管理風(fēng)險具有重大的意義。一、基層行財會業(yè)務(wù)合規(guī)管理存在的主要問題近年來農(nóng)發(fā)行十分重視財會合規(guī)管理制度建設(shè)，一直將財會合規(guī)操作作為一個重要的風(fēng)險源來管理，但是一些行由于財會基礎(chǔ)管理薄弱，執(zhí)行力不強，致使財會合規(guī)管理與有關(guān)要求相比還存在較大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一）合規(guī)管理意識淡薄由于認(rèn)識上的誤區(qū)和理念上的偏差，基層行的財會合規(guī)管理意識淡薄：一是重外部業(yè)務(wù)拓展，輕內(nèi)部財會管理。一些行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為現(xiàn)在財會業(yè)務(wù)全部上了綜合系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理由系統(tǒng)自動完成，十分規(guī)范；重大業(yè)務(wù)都有授權(quán)控制，不會產(chǎn)生操作風(fēng)險，從而忽視合規(guī)管理。二是財會管理重事后檢查，輕事前防范。一些行偏重于對已發(fā)生或已存在的問題采取事后檢查處罰，而對事前防范和事中控制措施較少關(guān)注。三是在財務(wù)管理上，只重視對賬務(wù)處理的合規(guī)管理，而輕視對財務(wù)開支行為是否合規(guī)的管理。（二）財會制度執(zhí)行不力近年來農(nóng)發(fā)行制定了一系列有關(guān)財會管理和內(nèi)控制約等方面的合規(guī)管理的制度、辦法，每年初各行也按規(guī)定與有關(guān)責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，但少數(shù)行沒有真正落實到行動上，制度執(zhí)行不力。如，上級行一再要求的財會人員崗位輪換和強制休假制度就未能完全執(zhí)行或者根本就沒有執(zhí)行，使制度流于形式，客觀上看是由于基層行人員配備不到位的問題，主觀上還是由于領(lǐng)導(dǎo)不重視。在財務(wù)開支上各種不合規(guī)的行為時有發(fā)生。（三）財會人員不足，給合規(guī)管理帶來壓力。做好財會合規(guī)風(fēng)險管理的前提是要有一支滿足實際業(yè)務(wù)需要的、合規(guī)的財會隊伍。而目前基層農(nóng)發(fā)行普遍存在財務(wù)會計專業(yè)人員在數(shù)量和質(zhì)量上嚴(yán)重欠缺的問題。近幾年以來，隨著商業(yè)性信貸業(yè)務(wù)開展，部分行基層行重視業(yè)務(wù)拓展，忽視財會管理。一些素質(zhì)較高的人員都被安排到了信貸客戶崗位，留在一線的臨柜人員要么年齡偏大，文化水平偏低，要么就是素質(zhì)較低，有的新進員工雖然都是大專以上文化程度，但是沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)就安排到會計崗位，不能正確理解財會制度要求，對大多數(shù)業(yè)務(wù)規(guī)章制度知其然不知其所以然，有“規(guī)”難循。二、加強基層行財會合規(guī)管理的措施（一）培育良好的合規(guī)文化。合規(guī)文化決定了農(nóng)發(fā)行的價值趨向和行為規(guī)范，要具體落實到全體財會人員的每項業(yè)務(wù)操作行為中去。一是要建立并落實好農(nóng)發(fā)行員工的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照農(nóng)發(fā)行員工職業(yè)操守和行為約束員工行為。二是根據(jù)財會組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，及時修訂和完善各項財會規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。三是要嚴(yán)格有效地落實問責(zé)制，包括制定明確的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行違反財務(wù)會計制度行為處理辦法》問責(zé)等。四是針對合規(guī)機制建設(shè)的要求改革和完善績效考核機制，并將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，充分體現(xiàn)農(nóng)發(fā)行倡導(dǎo)合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念。（二）以人為本，創(chuàng)建科學(xué)的財會合規(guī)管理機制1、依托內(nèi)審部門建立專職合規(guī)崗位，并界定其功能和職責(zé)，獨立于銀行的經(jīng)營活動。合規(guī)部們?yōu)槁男衅渎氊?zé)應(yīng)有權(quán)獲取必要的信息，財會人員合作的義務(wù)。合規(guī)部門有權(quán)獨立調(diào)查銀行內(nèi)部可能違反合規(guī)政策的事件，對于調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的任何異常情況或財會違規(guī)行為，可以隨時向所屬財會部門管理層報告。2、合規(guī)的“規(guī)”要在實踐中得以貫徹執(zhí)行，必須切實有效地落實“違規(guī)積分管理辦法”，確保獎懲分明、違規(guī)必究。堅決糾正“重經(jīng)營業(yè)績、輕內(nèi)控管理”的績效考核理念，確立內(nèi)部控制優(yōu)于業(yè)務(wù)發(fā)展的理念。對合規(guī)工作做得好，執(zhí)行財會制度扎實的機構(gòu)或人員給予表揚或獎勵；對有規(guī)不循，違規(guī)操作，造成不良后果者，要堅決按照規(guī)定給予處罰，追究責(zé)任，使整個團隊形成合規(guī)光榮、違規(guī)可恥的工作氛圍。3、通過視頻、講座等方式對財會人員及財會負(fù)責(zé)人進行任前合規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項財會規(guī)章制度，達(dá)到工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。（三）從細(xì)節(jié)做起，建立合規(guī)管理的細(xì)節(jié)化機制1、加強制度建設(shè)，為合規(guī)管理打好基礎(chǔ)。合規(guī)是確保農(nóng)發(fā)行財會工作持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是防范財會風(fēng)險的基石，要做到合規(guī)管理，就必須搞好制度建設(shè)和執(zhí)行力。因此，加強制度建設(shè)和制度執(zhí)行是實現(xiàn)財會合規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)。2、加強內(nèi)控制約，強化合規(guī)管理。健全的內(nèi)控機制是做到合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。財會工作不僅要求各項業(yè)務(wù)處理必須以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù)，還必須做到相互監(jiān)督，相互制約，杜絕業(yè)務(wù)操作“一手清”。3、強化督導(dǎo)檢查，確保合規(guī)操作。會計督導(dǎo)檢查是保證各項制度落到實處、及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合規(guī)操作的重要保證，因此完善會計檢查體系非常重要。一是開展會計部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。會計部門是各項財會業(yè)務(wù)活動的自身檢查監(jiān)督的承擔(dān)者，其監(jiān)督檢查能有效保證各項財會業(yè)務(wù)活動的合規(guī)開展。二是重點抽查和臨柜監(jiān)督相結(jié)合，督促各項制度的落實。會計部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)經(jīng)常對重要崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點抽查，并經(jīng)查臨柜查看操作人員業(yè)務(wù)處理流程，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)行為及時糾正，消除風(fēng)險隱患。三是上級會計主管部門要堅持定期或不定期對下級單位會計業(yè)務(wù)進行檢查督導(dǎo)，并對一些重要會計事項和重要環(huán)節(jié)專項進行檢查監(jiān)督，以確保各項會計業(yè)務(wù)按照制度規(guī)定合規(guī)進行。（四）以人為本，重視和加強財會專業(yè)隊伍建設(shè)。合規(guī)管理，第一要素是人，沒有充足和高素質(zhì)的人員，合規(guī)管理就是空中樓閣。為確保財會合規(guī)管理落在實處，一是管理行應(yīng)該根據(jù)財會內(nèi)控管理的要求，給基層行配置充足而合格的財務(wù)專業(yè)人員。只有以充足合格的人員為前提，才能確保財會工作做到合規(guī)管理。同時也要保證上級行財會主管部門的人員配置，才能使其在做好本級財會合規(guī)管理的同時，強化其對下級行財會合規(guī)性的監(jiān)督管理。二是基層行領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)充分重視財務(wù)合規(guī)操作和管理的專業(yè)性和技術(shù)性，行領(lǐng)導(dǎo)和財會負(fù)責(zé)人不能隨意指示財會人員“逆規(guī)”操作，應(yīng)該養(yǎng)成尊重其專業(yè)和技能的習(xí)慣。三是基層行要切實落實財會重要崗位的輪崗機制、強制休假制度，防范道德風(fēng)險。四是努力提升財會人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能。重視財務(wù)會計人員專業(yè)素質(zhì)的提高，培養(yǎng)和穩(wěn)定具有一定專長或者專業(yè)資質(zhì)的財會人員。五是要結(jié)合財務(wù)管理的實際需要和工作特點，健全規(guī)章制度和技能學(xué)習(xí)的強化機制。重點學(xué)習(xí)三個指引、防范案件分析、會計規(guī)章制度及反洗錢業(yè)務(wù)知識，逢學(xué)必考，并實行獎懲措施，以檢驗員工學(xué)習(xí)的實效性和激勵學(xué)習(xí)的積極性，不斷增強柜員合規(guī)風(fēng)險意識，提高綜合素質(zhì)，為打造農(nóng)發(fā)行合規(guī)經(jīng)營文化、推動財會業(yè)務(wù)合規(guī)安全穩(wěn)健運行。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇三
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年，xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點，完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元，利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位，在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下，以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向，以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略，行使三大工作職能。
2018年，xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下：
（一）加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模，推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年，xx公司將在xx府的支持下，密切配合各相關(guān)部門，盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作，組織開展資產(chǎn)、資源價值評估，明確公司融資基礎(chǔ)，提高xx公司融資造血能力。
（二）多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上，2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化，使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn)，發(fā)揮資金資本杠桿作用，建立穩(wěn)定的資金來源，初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃，通過主板上市融資，重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作，采用abs（收益證券化）、epc（項目整包）、bot（建設(shè)經(jīng)營移交）、tot（特許經(jīng)營移交）、pfi（購買服務(wù)）等多種模式，解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持，對文旅項目資金進行補充。 四是加強與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通，取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì)，開展項目融資。
（三）推進xx景區(qū)深度開發(fā)，全面深化與xx政府合作 2018年，xx公司將進一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作，力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機，緊抓市場機遇，以xx旅游公司ipo為目標(biāo)，進一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成，提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源，啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作，擴大景區(qū)游覽面積，增加特色游覽線路，延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系，探索建立穩(wěn)定的公司化合作機制，共同推進xx景區(qū)的招商引資工作，積極參與項目開發(fā)，加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（四）借鑒成熟模式，深化國企改革，提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點，積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法，加強企業(yè)市場化程度，激活和引進社會資本，共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
（五）貼合百姓需求，開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向，以滿足市民文化生活需求為目標(biāo)，計劃引入德云社、麻花等品牌商演，以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點，放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè)，引進文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素，打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年，xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢，為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù)，建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市，實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇四
“女人新世界”商場即將建成開業(yè)，也是經(jīng)營管理工作的開始，要使整個商場深入人心，生意蒸蒸日上，需要我們付出更大的努力，任重而道遠(yuǎn)，讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報：
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前，一樓________
專柜。二樓：鞋子類：66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓：箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立，人員的配置，制定崗位職責(zé)和工作要求，實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)（另附表），圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé)：收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等，保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳，定期核對，確保財物相符，并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班，本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核，確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付。現(xiàn)金日結(jié)日清，財實相符，嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé)：做好新商戶招商儲備工作，努力完成既定目標(biāo)；及時掌握市場動態(tài)，商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議，發(fā)掘市場潛力；配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用；做好合同的簽訂及續(xù)簽工作；經(jīng)常與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài)，做好商鋪的穩(wěn)定工作；做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作；做好市場營銷宣傳工作，提升商場人氣，改善商場經(jīng)營環(huán)境；兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員
分到崗，晚上
分商場清場后方可離開商場；做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作；營業(yè)過程中及時巡查，規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作，熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為；協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作，保證商場的正常運行；及時了解商場音樂，確保商場良好的商業(yè)氛圍；配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作；做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作；做好商場招商客戶資源積累、登記工作；處理顧客投訴并做好登記工作；做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé)：及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南，商場的大、小型活動，獎品和禮品發(fā)放及其進行維護與管理，.要確保商場音樂連續(xù)性，廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放，如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理，能處理簡單的顧客投訴，提供簡易小藥箱等服務(wù)，6.營銷策劃人員工作職責(zé)：掌握市場信息，對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用，核對廣告預(yù)算計劃，負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料，做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員
分到崗，衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作，晚上
分商場清場后方可離開商場；日常立崗于商場醒目位置（商場正門口或電梯口）；每隔一小時巡邏一次，輪流用餐，保證商場有保安人員在崗；及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題，督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放；阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙；阻止業(yè)主貨物車占道；及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為，保障商場安全；熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，態(tài)度溫和有禮貌；配合樓管管理工作，配合物業(yè)做好維修、工程工作；晚間及時關(guān)閉商場各個門，檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉；做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護人員：完成商場設(shè)施的檢修、維護，保證商場營運工作地順利進行（包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等）；為業(yè)主提供維修服務(wù)；做好維修記錄，合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具；除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員：對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況，正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記，做好維修。發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員：負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?BR> 11.保潔人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔徹底，不留死角，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，操作中保護好商品和公共設(shè)施，愛護好專用清潔器具。注意安全，防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具，減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作；激烈的市場競爭下，業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題；商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ)，業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障；開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段；員工的團結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看，要實現(xiàn)我們的管理任務(wù)，必須加強員工執(zhí)行力的教育，成本控制觀念的教育，對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則，讓大家面對制度和流程，分派任務(wù)放而有收，收而又放。通過人性化的管理，在贏得人心上多動腦筋，既要嚴(yán)格要求又要保護下屬，不輕易向員工許諾，在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙，鼓勵員工多提合理化建議，要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合，使每個員工都能以愉悅的心情投入工作，達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機會，并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比，對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施；要求各部門每天的工作記錄完整，并不定期地進行抽查；精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金（待定），并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈，客商與商場共同成長進步是我們商場管理者面對的首要問題。首先，我們要清楚地認(rèn)識到客商與商場是合作伙伴。客商的管理是商場營銷體系的重要組成部分。客商的營銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石?？蜕毯蜕虉鲋挥幸粋€共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進行溝通，管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致，品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試，找準(zhǔn)商場定位，建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向，對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo)，經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地，我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣；不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種，滿足不同客戶的需求；通過加強商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場；應(yīng)提高招商效率，淘汰不適應(yīng)的商鋪，穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商；改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境，營造良好的購物氛圍；控制運營成本、做到開源節(jié)流，達(dá)成各項經(jīng)濟預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇五
年月份至年月份是xx公司成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化、制度化的起點。一年來在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司市場開發(fā)部的指導(dǎo)關(guān)心下，通過x公司全體員工的艱苦奮戰(zhàn)，xx公司以卓越的經(jīng)營業(yè)績迎來新的一年。超額完成總公司經(jīng)營目標(biāo)，為xx公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一、上年度經(jīng)營工作小結(jié)
1、項目簽約大幅度增加：一年以來分公司先后承接了xxxxx南岸x項目，合同造價xxx萬元，預(yù)計結(jié)算價達(dá)xxx余萬元，xx市xxxx標(biāo)，合同價xx0萬元，因部分合同內(nèi)項目不實施預(yù)計結(jié)算價xxx萬元，xx漳河橋維修改建xx萬元，x公司xx項目xxx萬元，xx高速xx標(biāo)x工區(qū)xx萬元，xxxx大橋后期約xx余萬元。累計簽約xxx萬元。截止目前完成產(chǎn)值xxx萬元，已上交公司管理費xxx萬元，繳納稅金xx萬元。
2、投標(biāo)活動積極參與：新一屆x公司班子自去年十月上任后，沒有一個在建項目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在積極主動尋求總公司的幫助下，大膽進行自我嘗試，努力對外開拓市場，先后參與了xx環(huán)城xx、，xxxx路、xx開發(fā)區(qū)xx路、xxxx大橋、xxxxx斜拉橋、長江xx海事局??等十幾個項目的投標(biāo)。受市場環(huán)境和我們自身認(rèn)識問題影響，成功率很低，但是通過我們的參與，使我們積累了經(jīng)驗，提高了認(rèn)識。
3、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo)明確：項目簽約后，我們首先進行詳細(xì)的成本分析，確定明確的目標(biāo)責(zé)任，實施過程中跟蹤審計，及時調(diào)整。目前在手項目成本在可控之內(nèi)，利潤超過預(yù)計結(jié)果，職工收入大幅度提高。
4、人才引進初具規(guī)模：為保障分公司可持續(xù)性發(fā)展，人才是首要因素。今年我們共引進大專以上學(xué)歷學(xué)生共x人，分別從事于測量、試驗、計量、現(xiàn)場管理等工作。人才的引進使x公司人力資源結(jié)構(gòu)向年輕化，知識化，專業(yè)化和高學(xué)歷層次邁進。
5、設(shè)備材料管理規(guī)范：根據(jù)分公司現(xiàn)有的設(shè)備材料，登記造冊，建檔立案，采用內(nèi)部承包租賃辦法，大大提高了設(shè)備的周轉(zhuǎn)率，材料的使用率，降低了消耗。一改過去有人用無人管，壞了扔，沒了買的浪費現(xiàn)象。
6、業(yè)主、監(jiān)理滿意度較高：緊緊圍繞“做一項工程，交一方朋友、樹一個品牌”的理念展開工作，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。xx項目首個交工驗收，既為業(yè)主掙得了榮譽，又為下道工序提供了作業(yè)面，保障了瀝青路面在冬季前施工完畢，為業(yè)主節(jié)約了投資，為此業(yè)主根據(jù)我方設(shè)置的條件進行了后期橋梁的招標(biāo)，為我方的投標(biāo)創(chuàng)造了條件。
二、經(jīng)營形式分析
1、市場現(xiàn)狀分析：由于我國目前正處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡時期，舊的管理體制還沒有完全被取締，加上法制不健全，一些地方保護和圍標(biāo)的現(xiàn)象，市場經(jīng)濟管理體制也有待進一步完善。在這樣的市場環(huán)境下，本來就x多x少的施工行業(yè)除面臨完全的買方市場外，還必須承擔(dān)不正當(dāng)競爭行為所帶來的嚴(yán)重沖擊，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。總公司中標(biāo)的大項目，不愿意也不放心分公司組織實施，分公司想在二級路上尋求市場，都因業(yè)主管理不規(guī)范，資金不到位等原因?qū)е伦罱K不甚理想。xx公司作為xx公司的有機組成必須定位準(zhǔn)確，尋找核心競爭力產(chǎn)品（或?qū)I(yè)施工）依據(jù)自身技術(shù)和管理情況建立內(nèi)部消耗定額，提高投標(biāo)報價的技巧和水平，并積極推進工程索賠的開展，方可在競爭市場有立足之地。
2、內(nèi)部利弊分析：xx公司作為xx公司最早的成建制單位之一，原先一直從事于港口航道和基礎(chǔ)工程施工，后期部分職工從事于道路養(yǎng)護工作，在技術(shù)上有很強的人才優(yōu)勢，市場上有一定的影響力，由于市場和管理等原因，部分職工帶著從單位學(xué)的技術(shù)獨闖市場了，而且效果都還好。所以我們必須打出自己的拳頭產(chǎn)品，在公司的支持下，強化內(nèi)部管理，增強企業(yè)對職工的凝聚力，走專業(yè)化道路。
二、下一部工作目標(biāo)和重點：
盡管目前不規(guī)范的市場經(jīng)濟體制對施工企業(yè)參加競爭很不利，但從企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來看，施工企業(yè)走向市場已經(jīng)是歷史的必然。因此，如何在市場中求生存、求發(fā)展，在競爭中取勝就成了施工企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問題。作為xx公司首先必須在xx公司市場經(jīng)營部的關(guān)心指導(dǎo)下充分利用xx公司市政、養(yǎng)護、水利等資質(zhì)有選擇性的在x級市場尋求主打產(chǎn)品。其次利用原有的xx人才技術(shù)優(yōu)勢在xx公司的支持下把基礎(chǔ)工程這拳頭產(chǎn)品重新抓起來。
為企業(yè)作貢獻的企業(yè)價值觀，樹立職工憂患意識，振奮拼搏精神。其次在人員管理方面，有計劃地組織人員進行培訓(xùn)，從整體上不斷提高管理隊伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，并強調(diào)勞動紀(jì)律，從嚴(yán)管理，在施工技術(shù)和施工工藝上進行創(chuàng)新。最后制度創(chuàng)新，應(yīng)對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要把責(zé)任、權(quán)力、利益統(tǒng)一到每個人身上，做到人人有壓力，人人有動力。為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己力量。
二00九年十一月十一日
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇六
檢查組織呈現(xiàn)新的特點： 三個統(tǒng)一：
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
統(tǒng)一流程 統(tǒng)一培訓(xùn) 兩個全面：
一是檢查人員全面。覆蓋三道防線總分支三級機構(gòu)；二是檢查內(nèi)容全面。
一個創(chuàng)新：抽樣方法創(chuàng)新 分行檢查情況
總體情況各分行按照總行及監(jiān)管部門案件防控工作的總體要求開展工作，主動加強對重點業(yè)務(wù)和關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險防控，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從檢查情況看，沒有發(fā)現(xiàn)特別嚴(yán)重風(fēng)險隱患。問題：
1各類業(yè)務(wù)資料、手續(xù)不完整、其中不乏缺少授權(quán)資料、重要決議等資料的問題。
一是表現(xiàn)為員工在業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范意識不強、合規(guī)意識仍需提高；二是業(yè)務(wù)人員出于急于營銷的目的或者為客戶提供更便捷服務(wù)的需要，人為簡化了手續(xù)和流程，而大大降低了必要的風(fēng)險控制能力；三是對制度不了解。
2網(wǎng)銀業(yè)務(wù)存在問題比較集中新業(yè)務(wù)。培訓(xùn)不夠，機構(gòu)設(shè)置不合理。
3、操作缺乏制度規(guī)范等問題。密集型企業(yè)貸款，支行直接依據(jù)監(jiān)管規(guī)定開展業(yè)務(wù)，總分行均未制定符合自身實際的管理制度和操作規(guī)范，造成制度缺位。
深層原因：
分行自查工作和監(jiān)督整改工作效果不佳。
分行的合規(guī)管理部門尚未獨立，合規(guī)風(fēng)險二道防線作用不明顯。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇七
最近觀看了警示片。通過典型案例的觀看，真實再現(xiàn)了案例中那些曾經(jīng)事業(yè)飛黃騰達(dá)而得意忘形的同行，面對權(quán)力和金錢，未經(jīng)得住誘-惑與考驗，私欲膨脹，一步步邁向犯罪深淵，最終走進高墻、受到法律懲制的過程。
影片剖析了他們的違法違紀(jì)行為給國家、社會、家庭及個人所帶來的嚴(yán)重后果，具有很強的警示教育效果和震撼力，增強了教育的實效性，營造出了“不想為，不能為，不敢為”的氛圍，使心靈受到強烈震撼和警示。“遠(yuǎn)離違規(guī)、珍惜工作”讓我們從這些直觀的感受和深刻的警醒中得到心靈的震憾，從而達(dá)到預(yù)防犯罪、遠(yuǎn)離犯罪的目的。
感受體現(xiàn)：
一是抓好防范。典型案件警示教育是筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪思想道德防線的有效形式，通過采取多種形式，扎扎實實抓好預(yù)防從業(yè)人員職務(wù)犯罪工作，努力營造從嚴(yán)治行、廉潔從業(yè)、依法合規(guī)的和-諧發(fā)展環(huán)境。要關(guān)心、關(guān)愛我們的干部，領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)文化作為自身言行的自覺行動、身體力行。使大眾心態(tài)失衡而激發(fā)出不滿情緒而導(dǎo)致案件發(fā)生。
二是以案為鑒，引以為戒，從自身的崗位特點理解風(fēng)險防范、提高警示性，自覺提高依法合規(guī)意識，要更新觀念，勤奮學(xué)習(xí)，爭做與時俱進的干部。及時更新知識結(jié)構(gòu)，不斷強化政治理論、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，形成“建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、爭當(dāng)知識型公民”的氛圍。
三是警鐘常鳴。要時刻保持清醒頭腦，面對權(quán)力和金錢，要經(jīng)得住誘-惑，要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上警鐘常鳴，增強遵紀(jì)守法意識和自我約束能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線，自覺抵制各種不良思想的誘-惑，珍惜職業(yè)生命。自覺提高依法合規(guī)意識。自覺做到自重、自盛自警、自勵，做到廉潔奉公，按章操作，從根本上防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，確保不發(fā)生任何案件事故。
五是要嚴(yán)以律己，要教育干部自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要依法合規(guī)辦事，自覺防范安全隱患，做合格公民，做合格員工。
通過觀看警示片，又一次受到了警示再教育，進一步增強了依法合規(guī)的意識，牢固樹立了制度觀念，提高了廉潔從業(yè)、遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、恪盡職守的自覺性。真正感知了有所知、有所悟、有所懼的目的，從而進一步增強了教育的說服力，制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。更加堅定了做人自強不息、不爭名利、始終保持不賭博、不吸毒的良好形為習(xí)慣；保持經(jīng)濟量入為出、不攀比、不參預(yù)高消費的生活習(xí)性；以平常心、做平常人，干平常事、過平常日子，不斷豐富與完善知足者常樂的人生價值觀。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇八
合規(guī)建設(shè)文化年自查報告
通過合規(guī)建設(shè)文化年第二階段時間我社組織對合規(guī)文化的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，合規(guī)教育活動是我社業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是提高經(jīng)營管理水平的需要，開展合規(guī)教育文化活動對規(guī)范操作、遏制違法違規(guī)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)意義。這次活動的開展，讓我進一步認(rèn)清了我的崗位職責(zé)，凈化了思想，提高了業(yè)務(wù)能力，增強了合規(guī)重要性的認(rèn)識，也為實際工作指明了方向。
一、存在的問題
（一）思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進步。
（二）獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財 富。
（三）對于相關(guān)規(guī)章制度理解不到位，執(zhí)行不到位，造成工作中產(chǎn)生風(fēng)險的可能性。
二、改進措施
通過開展“合規(guī)管理和風(fēng)險防控年”活動學(xué)習(xí)對照，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此，我將會在最短的時間內(nèi)，把自查中發(fā)現(xiàn)的問題，對照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進行整改，在今后的工作中，盡快克服和糾正，主要做到：
（一）始終堅持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。（二）要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。
（三）要進一步深化對農(nóng)信社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細(xì)則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實處。
二0一一年六月二十五日
內(nèi)控檢查的自查報告】
建行阿克蘇分行關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險提示及內(nèi)控檢查的自查報告
地區(qū)銀監(jiān)分局：
根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2011]2號）的精神，我行按照通知要求的檢查內(nèi)容和范圍開展了業(yè)務(wù)自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、基本情況
我行收到《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2011]2號）后，行領(lǐng)導(dǎo)予以了高度重視，主管行領(lǐng)導(dǎo)召集風(fēng)險部、財會部及公司部對自查工作進行了組織安排，由風(fēng)險部將銀監(jiān)局通報掃描后下發(fā)全轄營業(yè)機構(gòu)，并對自查內(nèi)容和上報時間提出要求，同時風(fēng)險管理部在風(fēng)險管理例會上組織大家學(xué)習(xí)了《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查工作的通知》并在例會上再次對自查工作進行了強調(diào)。此次檢查我行共投入檢查人員13人，檢查營業(yè)機構(gòu)11個，在各營業(yè)機構(gòu)會計主管的配合下，支行財會部和公司部按照條線管理的要求對分管業(yè)務(wù)展開了自查，通過自查情況看，我行在開戶管理、客戶識別、票證鑒別、銀企對帳、印鑒核對、業(yè)務(wù)審批及大額存單質(zhì)押方面均能按建行相關(guān)制度進行業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險識別，未發(fā)生違規(guī)問題，但在日常工作中由于客觀因素，個別業(yè)務(wù)工作還存在不到位之處，需要在今后的工作中引起重視。
二、各項業(yè)務(wù)自查情況及存在的問題 （一）開戶管理和客戶識別方面:
1、各營業(yè)機構(gòu)在開戶時均能按規(guī)定認(rèn)真審核客戶開戶資料原件,確保開戶資料的真實性。 在基本戶、臨時戶、預(yù)算專戶開立時，采取先由網(wǎng)點將開戶資料收集審核完畢，在dcc系統(tǒng)內(nèi)預(yù)開戶后，交公司部帳戶專管員二次審核后提交人行開戶；開立一般戶時，采取由網(wǎng)點將開戶資料收集審核完畢，賬戶專管員二次審核后，在人行帳戶管理系統(tǒng)進行備案處理；變更基本戶時，在經(jīng)人行審批后辦理變更手續(xù)；基本戶的銷戶均由人行審批后銷戶，一般戶和專戶的銷戶由帳戶專管員在人行帳戶管理系統(tǒng)進行銷戶備案處理，流程較為嚴(yán)密。但由于客觀原因，在檢查中也發(fā)現(xiàn)個別柜員在開立分公司賬戶時，因母公司在外地，資料難以提供，存在只審核分公司資料原件，未審核總公司資料原件的情況。
2、在個人開戶時，要求必須提供身份證原件并留存復(fù)印件且進行聯(lián)網(wǎng)核查，同時利用身份證鑒別議對客戶身份證進行真?zhèn)舞b別,對于身份證信息不存在的,要求客戶提供戶口簿等輔助證件加以確認(rèn)。
（二）預(yù)留印鑒管理方面：柜員在辦理印鑒預(yù)留和印鑒卡變更時能認(rèn)真審核單位提供的相關(guān)資料并對經(jīng)辦人進行確認(rèn),對于法人變更的,要求先進行銀行賬戶的變更,提供相關(guān)資料復(fù)印件及原件,上報人行進行開戶許可證變更后,再進行印鑒卡的變更。對于單位提交的支付憑證，如支票，電匯憑證，收費憑證等，柜員能認(rèn)真折角驗印，對于需換人折角驗印的，嚴(yán)格做到換人驗印。
（三）大額定期存單提前支取和大額資金匯劃方面：網(wǎng)點員工辦理大額存取款業(yè)務(wù)以及個人大額資金匯劃業(yè)務(wù)均要求客戶提供相關(guān)身份證原件并進行身份鑒別和聯(lián)網(wǎng)核查，對于單位大額匯劃業(yè)務(wù)及時與單位財務(wù)人員進行核實并留存記錄，確保資金的安全性。
（四）銀企對帳方面：我行對帳簽證單均由一級分行統(tǒng)一發(fā)出，網(wǎng)點設(shè)置對帳回收箱回收對帳單，回收的對帳單由集中后臺統(tǒng)一審核驗印、錄入、復(fù)核、統(tǒng)計。且月度對帳率和季度對帳率均能達(dá)到區(qū)分行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
（五）重要空白憑證管理方面：網(wǎng)點每日日終柜員核對本人重空，龍頭柜員重空由主管或網(wǎng)點經(jīng)理檢查核對，每周主管對所在網(wǎng)點所有柜員尾箱現(xiàn)金、重空及重要物品進行全面核查，確保帳實相符。對公柜員出售重空需雙人核對印鑒并登記相關(guān)登記簿，由單位財務(wù)人員簽字確認(rèn)。對于存款證實書的管理是由銀行負(fù)責(zé)簽發(fā)，一式兩份，一份交單位，一份銀行專夾保管，待存款支取時，單位交回存款證實書，銀行抽出專夾保管的一聯(lián)，核對相符，并對支取憑證（轉(zhuǎn)帳支票）折角驗印后進行支取，有效的控制了風(fēng)險。
（六）存單質(zhì)押情況： 1、財務(wù)會計部目前負(fù)責(zé)保管公司類貸款質(zhì)物7筆，質(zhì)物總金額6721710元。其中：1筆為阿克蘇市金石房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司單位定期存單；1筆儲蓄卡抵押、6筆個人定期存單作為單位貸款質(zhì)押，所有質(zhì)物權(quán)證金額與表外帳余額相符。并且存款已全部凍結(jié)。2、庫車行在公司類貸款質(zhì)物戶中核算了12筆貸款質(zhì)物，總金額9010000元。其中9筆為個人存單，質(zhì)押給新疆天元鋼鐵公司簽發(fā)銀行承兌匯票共3筆，金額900萬元；另外3筆為客戶辦理小額質(zhì)押貸款的質(zhì)押存單，小額質(zhì)押貸款分別為1999年---2001年發(fā)放，目前貸款已結(jié)清，而客戶未領(lǐng)取存單，存單狀態(tài)為正常，經(jīng)核對質(zhì)物權(quán)證金額與表外帳余額相符。
（七）銀行承兌匯票業(yè)務(wù)
截止2010年12月31日，我行出具的銀行承兌匯票余額為13712萬元，全年共計辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)69筆，承兌金額34636.5萬元，經(jīng)過對以上票據(jù)業(yè)務(wù)自查，未發(fā)現(xiàn)存在虛假交易和虛假票據(jù)，也未發(fā)現(xiàn)存在虛假的交易背景和虛假的發(fā)票等現(xiàn)象，辦理該業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照總分行的要求落實風(fēng)險審查，各崗位各司其職，辦理的各項業(yè)務(wù)合規(guī)有效，信貸業(yè)務(wù)分類正常，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。由于我行的票據(jù)業(yè)務(wù)客戶大多為存量優(yōu)質(zhì)客戶，如中國石油化工股份有限公司塔河分公司、新疆農(nóng)一師供銷（集團）有限公司等，我行開立的銀行承兌匯票一般以保證金、第三方保證等方式辦理，每一筆均附有合規(guī)的發(fā)票及相關(guān)合同，交易背景真實、有效，目前全部分類為正常。
三、整改措施
（一）加強對員工的風(fēng)險教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高
員工風(fēng)險意識和風(fēng)險認(rèn)知能力，使員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，形成良好的內(nèi)控環(huán)境和關(guān)注風(fēng)險的良好氛圍。同時通過多種形式的培訓(xùn)，提高員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。
（二）充分發(fā)揮會計主管的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，確保會計主管職責(zé)的履行和充分發(fā)揮，以保證日常檢查不留盲區(qū)、不走形式。加強重點操作業(yè)務(wù)的事前，事中檢查監(jiān)督。確保規(guī)范操作，防范風(fēng)險。
以上為我行對開展內(nèi)控風(fēng)險提示及開展內(nèi)控檢查的自查報告，請銀監(jiān)局審閱。
建行阿克蘇分行
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得一：銀行內(nèi)控制度學(xué)習(xí)心得體會
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識。作為建行的一名新員工，我深刻體會到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認(rèn)識理解、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法，實踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量。gt;（1016字）
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下，我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育，進一步提高了我的風(fēng)險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學(xué)習(xí)進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。版權(quán)聲明：依法合規(guī)建設(shè)學(xué)習(xí)心得由中國人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā)，作者：績東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途，轉(zhuǎn)載請注明出處。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件，要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
銀行內(nèi)控合規(guī)學(xué)習(xí)心得三：建設(shè)銀行內(nèi)控學(xué)習(xí)心得（766字）
開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時，要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面，要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論，就是要通過學(xué)習(xí)、討論，使大家認(rèn)識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員、能手;通過系列活動，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇九
第一條為了維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進公平競爭，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，制定本辦法。
第二條任何單位和個人不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，從事無照經(jīng)營。
第三條對于依照法律、法規(guī)規(guī)定，須經(jīng)許可審批的涉及人體健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、自然資源開發(fā)利用等的經(jīng)營活動，許可審批部門必須嚴(yán)格依照法律、法規(guī)規(guī)定的條件和程序進行許可審批。工商行政管理部門必須憑許可審批部門頒發(fā)的許可證或者其他批準(zhǔn)文件辦理注冊登記手續(xù)，核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
第四條下列違法行為，由工商行政管理部門依照本辦法的規(guī)定予以查處：
(五)超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍、擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事的經(jīng)營活動的違法經(jīng)營行為。
前款第(一)項、第(五)項規(guī)定的行為，公安、國土資源、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、質(zhì)檢、環(huán)保、新聞出版、藥監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等許可審批部門(以下簡稱許可審批部門)亦應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)賦予的職責(zé)予以查處。但是，對當(dāng)事人的同一個違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。
第五條各級工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，及時查處其管轄范圍內(nèi)的無照經(jīng)營行為。
第六條對于已經(jīng)取得營業(yè)執(zhí)照，但未依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者已經(jīng)取得的許可證或者其他批準(zhǔn)文件被吊銷、撤銷或者有效期屆滿后未依法重新辦理許可審批手續(xù)，擅自從事相關(guān)經(jīng)營活動，法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照的，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第七條許可審批部門在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)依法吊銷、撤銷許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿的，應(yīng)當(dāng)在吊銷、撤銷許可證、其他批準(zhǔn)文件或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿后5個工作日內(nèi)通知工商行政管理部門，由工商行政管理部門撤銷注冊登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照，或者責(zé)令當(dāng)事人依法辦理變更登記。
第八條工商行政管理部門依法查處無照經(jīng)營行為，實行查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，對于下崗失業(yè)人員或者經(jīng)營條件、經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目符合法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)督促、引導(dǎo)其依法辦理相應(yīng)手續(xù)，合法經(jīng)營。
第九條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌無照經(jīng)營行為進行查處取締時，可以行使下列職權(quán)：
(一)責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動;
(二)向與無照經(jīng)營行為有關(guān)的單位和個人調(diào)查、了解有關(guān)情況;
(三)進入無照經(jīng)營場所實施現(xiàn)場檢查;
(四)查閱、復(fù)制、查封、扣押與無照經(jīng)營行為有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料;
(六)查封有證據(jù)表明危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無照經(jīng)營場所。
第十條工商行政管理部門依照本辦法第九條的規(guī)定實施查封、扣押，必須經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
工商行政管理部門的執(zhí)法人員實施查封、扣押，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，并當(dāng)場交付查封、扣押決定書和查封、扣押財物及資料清單。
在交通不便地區(qū)或者不及時實施查封、扣押可能影響案件查處的，可以先行實施查封、扣押，并應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)補辦查封、扣押決定書，送達(dá)當(dāng)事人。
第十一條工商行政管理部門實施查封、扣押的期限不得超過15日;案件情況復(fù)雜的，經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長15日。
對被查封、扣押的財物，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用或者損毀。被查封、扣押的財物易腐爛、變質(zhì)的，經(jīng)縣級以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，工商行政管理部門可以在留存證據(jù)后先行拍賣或者變賣。
第十二條工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在查封、扣押期間作出處理決定。工商行政管理部門逾期未作出處理決定的，視為解除查封、扣押。
對于經(jīng)調(diào)查核實沒有違法行為或者不再需要查封、扣押的，工商行政管理部門在作出處理決定后應(yīng)當(dāng)立即解除查封、扣押。被查封、扣押的易腐爛、變質(zhì)的財物根據(jù)本辦法第十一條第二款的規(guī)定，已經(jīng)先行拍賣或者變賣的，應(yīng)當(dāng)返還拍賣或者變賣所得的全部價款。
依照本辦法規(guī)定，被查封、扣押的財物應(yīng)當(dāng)予以沒收的，依法沒收。
第十三條工商行政管理部門違反本辦法的規(guī)定使用或者損毀被查封、扣押的財物，造成當(dāng)事人經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條對于無照經(jīng)營行為，由工商行政管理部門依法予以取締，沒收違法所得;觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營罪、重大責(zé)任事故罪、重大勞動安全事故罪、危險物品肇事罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，并處2萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為規(guī)模較大、社會危害嚴(yán)重的，并處2萬元以上20萬元以下的罰款;無照經(jīng)營行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的，沒收專門用于從事無照經(jīng)營的工具、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品(商品)等財物，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。
對無照經(jīng)營行為的處罰，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第十五條知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于本辦法規(guī)定的無照經(jīng)營行為而為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所、運輸、保管、倉儲等條件的，由工商行政管理部門責(zé)令立即停止違法行為，沒收違法所得，并處2萬元以下的罰款;為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無照經(jīng)營行為提供生產(chǎn)經(jīng)營場所、運輸、保管、倉儲等條件的，并處5萬元以上50萬元以下的罰款。
第十六條當(dāng)事人擅自動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀被查封、扣押財物的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，處被動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財物價值5%以上20%以下的罰款;拒不改正的，處被動用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財物價值1倍以上3倍以下的罰款。
第十七條許可審批部門查處本辦法第四條第一款第(一)項、第(五)項規(guī)定的違法行為，應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;相關(guān)法律、法規(guī)對違法行為的處罰沒有規(guī)定的，許可審批部門應(yīng)當(dāng)依照本辦法第十四條、第十五條、第十六條的規(guī)定處罰。
第十八條拒絕、阻礙工商行政管理部門依法查處無照經(jīng)營行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十九條工商行政管理部門、許可審批部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定核發(fā)營業(yè)執(zhí)照、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤銷注冊登記、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照本辦法規(guī)定的職責(zé)和程序查處無照經(jīng)營行為，或者發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營行為不予查處，或者支持、包庇、縱容無照經(jīng)營行為，觸犯刑律的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于受賄罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級、撤職直至開除的行政處分。
第二十條任何單位和個人有權(quán)向工商行政管理部門舉報無照經(jīng)營行為，工商行政管理部門一經(jīng)接到舉報，應(yīng)當(dāng)立即調(diào)查核實，并依法查處。
工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)為舉報人保密，并按照國家有關(guān)規(guī)定給予獎勵。
第二十一條農(nóng)民在集貿(mào)市場或者地方人民政府指定區(qū)域內(nèi)銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，不屬于本辦法規(guī)定的無照經(jīng)營行為。
第二十二條本辦法自203月1日起施行。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十
承包體的本職工作就是開展市場營銷.應(yīng)該從市場信息的搜集,篩選、跟蹤到招標(biāo)投標(biāo)、合同談判（中標(biāo)）、項目
總結(jié)
有一個全面的適合自己的行之有效的流程，對自己的工作不斷進行修正、指導(dǎo)、規(guī)范工作。老的重復(fù)的就不再贅述。在新年新的形勢下，結(jié)合公司的思路調(diào)整，我覺得主要在以下三方面加以注意：
1、信息的篩選。得到信息，先要分析規(guī)模的大小，是否滿足公司的要
求，小的不合適的堅決放棄，不做無用功，勞己傷財，徒勞無功。
2、大的項目，大的企業(yè)集團。要先分析操作方法，寫出操作流程，分
析費用多少。然后提報市場部，公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作項目多于三個時而且時間沖突時，可以采取相互聯(lián)合協(xié)作，以確保工作不滯后，及時，有效，取得預(yù)期效果。
二公司在怎樣支持市場經(jīng)營工作
市場經(jīng)營工作是一項系統(tǒng)性的工作，不是靠營銷人員單獨能夠完成的，需要企業(yè)的實力得到市場的認(rèn)可，市場接受并且認(rèn)同企業(yè)才是開展其他工作（包括經(jīng)營）前提。
1、本人以為，我們是施工企業(yè)，那最重要的就是要做好項目，可以不
是同行業(yè)最好（當(dāng)然，做行業(yè)的龍頭是公司的目標(biāo)），但起碼應(yīng)該做到讓
合作過的業(yè)主說：“還行，還不錯”。反之，如果業(yè)主不滿意、評價不高，逐漸就會不被市場接受，那我們在市場上的競爭力會下降的很快的。
2、加強項目管理。當(dāng)前，各個項目部普遍存在管理人員管理水平偏低，施工人員素質(zhì)偏低的狀況。怎樣提高管理人員的水平？首先是提高個人的積極性，怎樣提高員工的積極性是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮的，凡事，畢竟皆以人為本。為什么留不住好的分包？沒有長期的穩(wěn)定的合作隊伍，勢必導(dǎo)致成本增加、質(zhì)量欠缺、工期拖延、安全有隱患。反觀化建公司、電力公司，其合作分包隊伍是很穩(wěn)定的，管理上也簡單了許多，質(zhì)量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人員的積極性，進而提高管理水平，留住好的分包，形成長期合作，牽扯到項目部、公司的許多部門，需要扎實的有效的去做。
3、公司要高度重視經(jīng)營工作。其實，每次開會領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)強調(diào)，公司
是重視經(jīng)營工作的，是高度重視經(jīng)營工作的，昨天的會議領(lǐng)導(dǎo)也專門強調(diào)還有別的部室的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加，也充分證明了這一點。我認(rèn)為，公司的高層也該積極的參與并且支持經(jīng)營工作。不記得那本書的作者，只記得一句話：“公司的高層是開著奔馳寶馬的市場營銷人員”。我覺的公司的主要領(lǐng)導(dǎo)只要能夠的話也該參與到市場營銷中來。單單一個市場部是不夠的。
4、全面的宣傳公司，積累權(quán)威的有效的人脈系統(tǒng)。現(xiàn)在的市場，是一
個比關(guān)系的市場。關(guān)系是看不見的一種實力。
5、仔細(xì)的認(rèn)真的核算投標(biāo)報價。很多次了，我們的報價高出化建、同
級別的省級施工企業(yè)，甚至是電建公司，甚至多次出現(xiàn)平衡點比別人的第一次報價還高。這種測算是有問題的。市場價為才是合理價位。每個人都希望價格越高越好，但是，業(yè)主大多數(shù)是不愿意的。做工作只能是在同等條件下或者相互差別不大的情況下，業(yè)主才會選擇你。公司應(yīng)該反思一下為什么這樣，畢竟我們也是分包，大型機具還不用外租，和別的施工企業(yè)沒什么區(qū)別。出現(xiàn)問題，就該分析問題，進而解決問題。（注：湖北沙隆達(dá)電力工程投標(biāo)，河南電建3800萬，迪爾3800萬，湖北電建4400萬，湖北安裝4200萬。我們9600萬，業(yè)主直接不和我們談話了；江西燒堿項目我們的平衡點只能下浮1個點，四化建和九化建下浮超過10個點；而且九化建比我們還要遠(yuǎn)。濰坊海化棗莊焦化項目，我們比多家化建都高了很多）。
三對承包合同的建議
對于承包合同，首先是一種規(guī)范形式，本身沒有問題。我覺得作為公司，應(yīng)該考慮怎樣能夠最大幅度的調(diào)動市場營銷人員的積極性，這是公司希望的，雖然，他們承包他們拿提成。我認(rèn)為，不管提成比例是5個點，3個點、還是1個點，公司都是最大的利益獲得者。只要風(fēng)險能夠承受、只要付出就能得到相應(yīng)的回報，只要在資金支持、技術(shù)支持、人力支持及時到位，只要置身一個協(xié)作的、相互支持的團隊，我想每個人都會努力的。畢竟，為公司工作，是為自己打拼。
市場部李培國
2011年01月27日
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十一
20xx年在支行各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持配合下，風(fēng)險合規(guī)部緊緊圍繞年初我部制定的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，認(rèn)真履行了部門職責(zé)， 通過日常合規(guī)工作，全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制，堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制，切實加強合規(guī)風(fēng)險管理，推動合規(guī)文推動合規(guī)文化建設(shè)，保障我行依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，充分發(fā)揚團隊精神，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx工作情況匯報如下:
有效通過部門聯(lián)動，把控信貸風(fēng)險。20xx年風(fēng)險合規(guī)部人員參與貸款預(yù)審會17次，通過會議成員的討論，更好地掌握客戶的風(fēng)險情況，為我行貸款的風(fēng)險防范起到了積極的作用。個人貸款審查崗梳理審查審批發(fā)現(xiàn)的常見問題4次，共計xx0條，(如工資流水少工資字樣及說明、征信單位名稱與收入證明單位名稱不一致、少聯(lián)網(wǎng)核查等)檔案崗梳理檔案移交問題110條，并組織相關(guān)信貸從業(yè)人員對這些常見問題進行整改，以此提高信貸員上報貸款的質(zhì)量與效率。積極做好貸后服務(wù)支撐工作，每日做好客戶經(jīng)理對各自管戶貸款還款提醒工作，每日監(jiān)控逾期情況及根據(jù)貸后檢查情況及時做好預(yù)警信息反饋工作、積極開展資產(chǎn)保全工作，對于不良類貸款，通過加大逾期清收、呆帳核銷、資產(chǎn)保全、司法執(zhí)行等多方式進行不良資產(chǎn)處臵、在今年下半年百日清收工作中清收回逾期款11.4萬元名列大連地區(qū)行第二名。
做好合規(guī)信息報送。根據(jù)分行要求，及時總結(jié)合規(guī)經(jīng)驗，每月及時報送分行風(fēng)險合規(guī)信息，按月召開地區(qū)金融資金安全會議、按季召開反洗錢、案件防控、全面風(fēng)險內(nèi)控管理委員會會議，并得到分行風(fēng)險合規(guī)部徐丹副總經(jīng)理表揚。積極開展合規(guī)知識教育，加強合規(guī)知識學(xué)習(xí)。按照年初制定的
學(xué)習(xí)計劃
每月組織一次合規(guī)知識集中學(xué)習(xí)，特別是利用全行學(xué)習(xí)“合規(guī)大行動”有利契機，組織全行員工參加總行合規(guī)知識測試，通過此次合規(guī)知識測試進一步強化了員工合規(guī)意識，測試成績及格率在98%以上。
推動資產(chǎn)分類工作常態(tài)化運行。為及時、客觀反映我行信貸資產(chǎn)的真實價值，監(jiān)測信貸資產(chǎn)質(zhì)量，參照《中國郵政儲蓄銀行大連分行資產(chǎn)分類日常監(jiān)測方案實施細(xì)則》要求，風(fēng)險合規(guī)部認(rèn)真組織開展了20xx年1-4季度存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險分類重檢工作。為真實反映我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)張大宇行長工作指示精神，結(jié)合支行實際情況，風(fēng)險合規(guī)部聯(lián)合個金、公司部對截止10月末支行的存量小額貸款開展了專項風(fēng)險排查，對借款人貸款用途、經(jīng)營情況及還款能力等要素進行核實并做出客觀評價，測算實際風(fēng)險水平及貸款回收可能性，旨在摸清業(yè)務(wù)發(fā)展中各類風(fēng)險隱患，有效防控風(fēng)險。
加強銀行與郵政局合作，建立網(wǎng)點合規(guī)檢查、業(yè)務(wù)條線檢查每月通報制度。風(fēng)險合規(guī)部對網(wǎng)點檢查、業(yè)務(wù)條線檢查發(fā)現(xiàn)的問題，每月匯總問題通報，下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)至責(zé)任部門、單位，加強整改力度，尤其對屢查屢犯、風(fēng)險隱患大的問題，嚴(yán)厲考核責(zé)任人，確保達(dá)到警示、改正作用。同時，在監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，將檢查與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，通過培訓(xùn)、教育、檢查、指導(dǎo)幾個方面控制操作風(fēng)險的發(fā)生。今年年初整改落實郵政代理網(wǎng)點(菜市街郵政所)非實名制違規(guī)辦理業(yè)務(wù)問題，從源頭上杜絕了此類屢禁屢犯問題的發(fā)生。截止目前，風(fēng)險合規(guī)部已對全轄20個網(wǎng)點進行了現(xiàn)場的檢查與督導(dǎo)，檢查覆蓋率達(dá)到100%，共考核責(zé)任人員89人次，處罰金額5550元。成立中國郵政儲蓄銀行旅順口區(qū)支行反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，有效安排支行反洗錢工作的開展。發(fā)揮反洗錢聯(lián)絡(luò)員信息觸角作用。由各部門，二級支行反洗錢聯(lián)絡(luò)員做好條線的反洗錢工作的跟蹤，落實。加強反洗錢宣傳與教育活動。通過led屏滾動播放宣傳標(biāo)語，發(fā)放反洗錢宣傳材料，粘貼宣傳畫報等多種活動進行廣泛的宣傳，提升全員的反洗錢意識，有效規(guī)避洗錢風(fēng)險。
20xx年，我部將在做好日常工作的同時，重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善貸后管理制度，強化貸后管理措施。
20xx年，我部將根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，進一步完善、細(xì)化各
類管理臺賬表簿，進一步加強精細(xì)化管理，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，全面落實貸后管理各項制度，進一步規(guī)范我行貸后管理工作。
二、加大現(xiàn)場檢查頻率，做好風(fēng)險預(yù)警。
20xx年，我部將組織對全行信貸業(yè)務(wù)進行不少于五次的現(xiàn)場全面檢查和不定期的抽查，主要檢查信貸政策的落實情況。有無違背信貸政策、原則和總行(部)有關(guān)規(guī)定發(fā)放貸款的情況;新增貸款的投向及效果;信貸業(yè)務(wù)是否按規(guī)定進行雙人調(diào)查、核保、核押;信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的及時性和錄入數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性;貸后管理情況，貸后檢查報告是否詳實，貸款風(fēng)險分類結(jié)果是否準(zhǔn)確。
三、不良資產(chǎn)管理工作。
20xx年我行不良資產(chǎn)管理工作重點將放在抵債資產(chǎn)的處臵工作上。對已經(jīng)形成風(fēng)險的信貸資產(chǎn)根據(jù)有理有利的原則，認(rèn)真做好資產(chǎn)的評估、入賬、保管、變現(xiàn)等工作，并按照擬收回入賬、變現(xiàn)等環(huán)節(jié)的審批權(quán)限報分行審批，同時要采取積極、穩(wěn)妥、靈活的措施，及早變現(xiàn)，做好其他資產(chǎn)的保值增值工作，防止和避免發(fā)生新的損失。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十二
一、判斷題（每題2分，共20分）
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。（）
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。（）
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。（）
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象，按分部分項工程列出工程數(shù)量。（）
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是，考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。（）
二、單項選擇題（每題2分，共20分）
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。（）
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則，正確的有。（）
5、一級重大事故是指。（）
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。（）
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果；b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險；
二、多項選擇題（每題3分，共15分）
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。（）
a、國家預(yù)算內(nèi)投資；b、自籌投資；c、發(fā)行債券；
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。（）
a、維持企業(yè)生存，避免經(jīng)營中斷，安定局面；b、降低成本，穩(wěn)定收入，提高利潤；
c、不斷發(fā)展壯大，穩(wěn)定收入，提高利潤；d、應(yīng)對處理特殊事故；
四、問答題（共45分）
1、竣工驗收的主要程序？（8分）
2、工程索賠起因及分類？（8分）
d、銀行貸款；
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么？（9分）
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容？（10分）
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容？（10分）
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十三
品牌是企業(yè)的生命。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)通過樹立品牌形象和企業(yè)形象建立起自己產(chǎn)品在市場上的地位，使消費者給予推崇認(rèn)可，達(dá)到長期占領(lǐng)市場的一種戰(zhàn)略。進入21世紀(jì)以來，我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、開展品牌經(jīng)營得到了蓬勃發(fā)展，逐步進入了品牌競爭時代，企業(yè)經(jīng)營品牌、以品牌致勝已成為企業(yè)文化的核心理念之一，成為歷史潮流、大勢所趨。我們國有大型建筑施工企業(yè)如何做好品牌經(jīng)營，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為管理者和全體員工的重大課題。
一、品牌的樹立——創(chuàng)建精品工程
我國建筑企業(yè)眾多，從業(yè)人員數(shù)量巨大，一直以來競爭都非常激烈。要在如此激烈的市場競爭中立于不敗，進入優(yōu)秀企業(yè)行列，創(chuàng)建精品工程，樹立良好信譽是必由之路。也正是由于企業(yè)不斷創(chuàng)建的一個個精品工程，才逐步樹立了自己的品牌。樹立品牌必須首先做好兩方面工作。
首先，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)樹品牌的意識。通過相關(guān)企業(yè)文化的培育，使創(chuàng)精品、樹“牌子”的意識深入人心，并成為全體員工的自覺行動。同時，要使全體員工特別是管理人員認(rèn)識到質(zhì)量和安全是品牌的生命，要保持隨時有可能“砸牌子”的危機意識，在創(chuàng)精品的過程中時刻不敢懈怠，以此保證過程可控?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的某些企業(yè)連最基本的產(chǎn)品都做不好，往往在很簡單的項目上砸了自己的牌子，根源正是員工的危機意識、責(zé)任意識不強。一個施工企業(yè)的信譽、品牌一旦受損，其后果可能是災(zāi)難性的，要彌補、挽回將是極為困難、也是事倍功半的。相反，一個真正的精品工程，其影響也是非常的深遠(yuǎn)，甚至在很長的一個時期，會成為一個企業(yè)的代名詞。一個優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品品牌和人性品牌應(yīng)該是共榮共生、相輔相成的。
其次，企業(yè)要建立一套創(chuàng)精品、樹品牌的機制，并通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理來保證其實現(xiàn)。在創(chuàng)精品的過程中，質(zhì)量和科技尤其重要。質(zhì)量要靠科技來保證，科技要通過質(zhì)量來體現(xiàn)。因此，施工企業(yè)要牢固樹立“大質(zhì)量”觀念，建立從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)為一體的質(zhì)量保證體系，加大對技術(shù)進步的投入，增強技術(shù)研發(fā)能力，掌握和擁有核技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以增強市場競爭力。在質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、科技攻關(guān)上，不能停留在只說不做、光喊口號上，要切實做到機構(gòu)落實、制度落實、人員落實、資金落實，并加強過程管理和過程監(jiān)控，確保質(zhì)量管理、科研、安全、環(huán)保文明施工、售后服務(wù)等體系運轉(zhuǎn)良好，從而達(dá)到創(chuàng)樹精品的目的。
二、品牌的推銷——顧客的認(rèn)知
“好酒不怕巷子深”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，有了好的品牌，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽度，取得顧客的認(rèn)知。而顧客的認(rèn)知是企業(yè)經(jīng)營致勝的前提。由于建筑施工企業(yè)產(chǎn)品的不流動特性，產(chǎn)品的宣傳就必須注意其不利和有利的兩個方面：一方面要盡量設(shè)法擴大產(chǎn)品與大眾的接觸面，如組織產(chǎn)品推介、組織顧客觀摩等。另一方面，每一個已建成的精品工程都應(yīng)該是一座屹立不倒的豐碑，要充分利用產(chǎn)品的固定性和公用性，長期發(fā)揮產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)。
產(chǎn)品推銷、宣傳有兩個基本途徑：一是新聞媒體途徑。施工企業(yè)要利用其產(chǎn)品一般都是規(guī)模效應(yīng)大、社會影響大、公眾在一個時期特別關(guān)注的特點，抓住有利時機，通過新聞媒體宣傳自己，不斷取得社會大眾對自己品牌的認(rèn)知，從而提高品牌知名度。另一個是企業(yè)文化宣傳的途徑。要通過實施ci戰(zhàn)略，使企業(yè)文化落地生根，靠成熟的企業(yè)文化打動顧客、影響大眾。最終實現(xiàn)我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的工程項目都是一塊宣傳陣地，我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的員工都是一個出色的宣傳員。
三、
品牌的發(fā)展——專業(yè)化和多元化
創(chuàng)建幾個過得硬、叫的響的“子品牌”。在某一個特定的時期，這些“子品牌”還可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的主打品牌。以隧道專業(yè)施工企業(yè)為例，如果能在鐵路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主業(yè)領(lǐng)域能處于領(lǐng)先，同時在路基土石方、工程爆破、房建、設(shè)備安裝等領(lǐng)域也占有一席之地，這樣，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將大大加強，使企業(yè)保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
四、品牌的運用——取得相應(yīng)的市場份額
我國的大型建筑施工企業(yè)大都是從計劃經(jīng)濟走過來的，在計劃經(jīng)濟時期，這些企業(yè)為國家做出了巨大貢獻，也樹立了各自良好的品牌。進入社會主義市場經(jīng)濟后，有的企業(yè)雖然仍然擁有很好的資質(zhì)與經(jīng)歷，但往往出現(xiàn)“抱著金飯碗討飯”的局面。這其有很多原因，但不懂得品牌的運用，或者是品牌的運用不充分，應(yīng)該是一個很大的因素。你有很好的產(chǎn)品賣不出去，或者是沒人買，原因在哪？原因不外乎兩個：一是你的產(chǎn)品別人不知道，二是你的營銷渠道不暢。解決辦法也不外乎兩個，一是大力推介你的產(chǎn)品，二是采用各種經(jīng)營手段，打通營銷渠道，從而取得與自己品牌地位相稱的市場份額。
五、品牌的維護——持續(xù)改進
地滿足顧客的要求提供了可能，也為企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)改進非常清楚地指明了方向。
施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢如果沒有持續(xù)改進，其優(yōu)勢很快就會變成劣勢。當(dāng)今建筑領(lǐng)域，由于建筑工程的基礎(chǔ)理論大部分還停留在經(jīng)驗科學(xué)階段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先進的理念指引，即要有創(chuàng)精品的意識和保障措施，其次要在新技術(shù)、新材料、新工藝上下功夫、做文章。在方興未艾的高端領(lǐng)域如盾構(gòu)隧道、高速鐵路，也出現(xiàn)了群雄并起的局面，優(yōu)秀企業(yè)要在創(chuàng)制行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上做文章，持續(xù)改進，不斷進步，才能保持行業(yè)領(lǐng)先，不被淘汰。
品牌維護另一個重要方面是要切實搞好售后服務(wù)。施工企業(yè)在產(chǎn)品交付后，質(zhì)量回訪、缺陷修補要做到盡善盡美，要與顧客長期保持溝通，認(rèn)真研究顧客需求的變化，不斷推出新的服務(wù)，以滿足顧客新的要求，從而提高顧客對品牌的信賴程度，進而擴大產(chǎn)品的銷售。
有學(xué)者提出:“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”。誠如斯言。但在當(dāng)今的國內(nèi)建筑企業(yè)，“做標(biāo)準(zhǔn)”的大環(huán)境和企業(yè)的綜合實力大都還不具備，扎扎實實地搞好品牌經(jīng)營，促進企業(yè)不斷持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，仍是努力的目標(biāo)。但是，我們不妨把“做標(biāo)準(zhǔn)”作為努力的方向和有益的嘗試，在此過程中把品牌擦得更亮、叫得更響。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十四
停車位。如果美國人來停車，只能停八十輛，因為美國人的車大；要是
德國人來停車呢，可以停一百輛，因為德國人守秩序；如果日本人來
停車，則可以停一百二十輛，因為日本人的車?。坏侨绻袊藖?BR> 停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意
要貶低我們的國民素質(zhì)，而是想通過這個故事來告訴大家一個事實：
講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽我演講，是合規(guī)；過馬路走人行
道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守則更是合規(guī)。因為沒有太長的工作
經(jīng)驗，我對合規(guī)法則的認(rèn)識還不算全面，但是我深深的明白，行業(yè)規(guī)
范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！?BR> 自從我走進農(nóng)行這個大家庭以來，聽得最多的就是合規(guī)操作，它
貫穿于農(nóng)行工作中的各個工作環(huán)節(jié)。臨柜人員在辦理日常業(yè)務(wù)時，需
難，要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營”，也不是一朝一夕、一蹴而就的，尤其在面對瑣碎而又繁忙的工作時，我們更容易忽略一些細(xì)節(jié)，使得千里之堤，潰于蟻穴。
在過去將近兩年的基層網(wǎng)點工作中，我通過對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以及業(yè)務(wù)知識的實踐，讓我明白了規(guī)章制度在銀行工作中的重要性。
記得有一次，草壩營業(yè)所一改往日的清閑，來了很多客戶，柜臺前擠
滿了人，剛開始學(xué)做柜的我，頓時亂了手腳，心里也焦急了幾分，腦海
里只有一個念頭在盤旋：辦快點，再辦快點，趕緊把擠滿柜臺前的客
戶接待完。由于草壩營業(yè)所是個小網(wǎng)點，對公客戶也很少，就那么固
定的幾家，多次的來往，我對他們的業(yè)務(wù)也都熟知一二，但是出于謹(jǐn)
騰，七上八下的，頓時都啥了眼，可是，事已如此，我也只能趕緊打電
事不是一朝一夕的問題，而是時時刻刻都要謹(jǐn)慎，來不得半點馬虎。
如果當(dāng)天我們沒有發(fā)現(xiàn)支票的問題，那我的疏忽就會成嚴(yán)重的違規(guī)操
響到行業(yè)的健康發(fā)展！不講合規(guī)，一旦發(fā)生事件，再好的經(jīng)營業(yè)績也
要一票否決！不講合規(guī)，哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數(shù)百萬元資
金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不講合規(guī)，哪怕是小小的一筆
業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能讓我們的帳務(wù)不平，不能正常下班、按時回家；擯
棄合規(guī)，就可能誤入歧途，甚至走上危險的不歸之路。
銀行的工作決定我們要以慎處事，合“ 規(guī)經(jīng)營”的建設(shè)與實踐絕非
一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們從嚴(yán)、從細(xì)、從恒地執(zhí)行
住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小
節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理，與其
人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強自身修養(yǎng)，加強人格錘煉，恪守
行業(yè)規(guī)范，為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展盡職盡力。
以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失，縱古觀今，因為這樣或
那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟損失與家破
人亡的慘痛教訓(xùn)也屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難
道我們還要熟視無睹的重蹈覆轍？善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉，以“合規(guī)”
理貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展全過程，樹立“沒有最好，只有更好”的服務(wù)理念，將微笑奉獻給廣大客戶，將滿腔熱情傾注給農(nóng)行事業(yè)！
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十五
（一）是唯一一所農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場地處縣城東郊，地方偏遠(yuǎn)，消費者買菜不易，菜農(nóng)賣菜難?？h城多數(shù)住宅小區(qū)周邊無蔬菜門市或蔬菜門市蔬菜價格偏高，不能吸引附近居民。農(nóng)民自己種植的蔬菜一般于夏秋季節(jié)集中、量大，居民需求量大，季節(jié)性蔬菜不可能全部進入蔬菜市場、蔬菜門市和超市銷售，因此這個時節(jié)占道經(jīng)營的菜農(nóng)多數(shù)是種植季節(jié)性蔬菜的農(nóng)民。
（二）是下崗職工、城區(qū)失地居民，這些人一無足夠的資金開設(shè)店鋪，二無專業(yè)技能受聘于單位，找不到就業(yè)門路，為了養(yǎng)家糊口只能流落于街頭巷尾占道經(jīng)營，擺攤設(shè)點成為其謀生的途徑之一。
（三）是占道經(jīng)營符合周邊群眾就近購物的習(xí)慣，也為占道經(jīng)營的流動攤點提供了一定的生存空間，由于占道經(jīng)營業(yè)戶大多數(shù)是流動攤販，他們長年不交各種費用，加之人力成本低廉，所售商品價格自然就低。從服務(wù)居民這個角度看，占道經(jīng)營具有“便民”和“擾民”的雙重性，如賣菜、修自行車、修鞋等，確實方便了周邊的.群眾，并且路邊攤點的蔬菜水果，既新鮮又便宜，經(jīng)營攤點大多又在住宅小區(qū)周邊，確實符合了小區(qū)居民的購物特點，因此也吸引了一部分居民的消費熱情。
合規(guī)經(jīng)營工作匯報篇十六
如何做好建筑企業(yè)市場開發(fā)與經(jīng)營工作一、關(guān)于建筑經(jīng)營 對建筑企業(yè)而言，經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強建筑經(jīng)營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎(chǔ)，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括：
一是人工費的控制。在各種生產(chǎn)要素中，人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量，工期、成本，安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以，人是生產(chǎn)要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中，項目經(jīng)理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題，充分調(diào)動工人積極性。同時加強技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產(chǎn)人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之 二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù)，正確核算材料消耗，實行限額領(lǐng)料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負(fù)，節(jié)約歸己；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標(biāo)的方式，往往能獲得質(zhì)量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據(jù)工程進度及需要，由技術(shù)人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應(yīng)合理安排施工生產(chǎn)，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置，提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機械設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率，避免因使用不當(dāng)造成機械設(shè)備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經(jīng)濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經(jīng)濟合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。． 同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi)，是實現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。五是強化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認(rèn)識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用。因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)的理念，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。
樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中，全員提供經(jīng)營信息非常重要，全員關(guān)心市場，全員關(guān)心經(jīng)營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理，其實都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作，干的不好或不注意經(jīng)營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經(jīng)營的理念要深入人心。以企業(yè)實例告訴我們：干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強，反之就產(chǎn)生了不良影響，這種負(fù)面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經(jīng)濟、最見成效的經(jīng)營方法。
一是對市場經(jīng)營隊伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的管理知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗，又要具有談判能力，表達(dá)能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經(jīng)營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員，不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要，所以經(jīng)營隊伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經(jīng)營隊伍數(shù)量的要求，一定要有足夠量的市場經(jīng)營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣，員，業(yè)主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標(biāo)的策劃和落實，以及后期關(guān)系的維護，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目，已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項目。根據(jù)我們的經(jīng)驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實的，但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細(xì)分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細(xì)分，要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項目的經(jīng)營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進行劃分，設(shè)專人專區(qū)負(fù)責(zé)，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設(shè)計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標(biāo)，招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關(guān)系。
四是經(jīng)營指標(biāo)明確，落實人頭，激勵機制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo)，才能慢慢地走進經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標(biāo)的人，不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了，扛了指標(biāo)了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現(xiàn)目標(biāo)。另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經(jīng)營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。
五是經(jīng)營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。
六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導(dǎo)，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕． 捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。