心得體會(huì)是對(duì)某個(gè)經(jīng)歷或事件進(jìn)行反思和總結(jié)的一種文字表達(dá)方式，通過(guò)總結(jié)自己的心得和體會(huì)，可以提高我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解能力，激發(fā)自己的思考和學(xué)習(xí)動(dòng)力。在日常生活和工作中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的情境和問(wèn)題，而心得體會(huì)的寫(xiě)作可以幫助我們更加深入地思考和探索，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用具體的例子和事實(shí)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能給大家一些參考和啟示。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇一
調(diào)度是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人力資源和物資資源，保證工作的順利運(yùn)行。在我的工作中，我積累了一些調(diào)度的心得體會(huì)，即使在面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)，我也能夠做出明智的決策。下面將從合理安排、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變以及提升效率五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，合理安排是調(diào)度工作的基石。在面對(duì)繁忙的工作任務(wù)時(shí)，合理安排是確保順利完成工作的關(guān)鍵。我通常會(huì)事先計(jì)劃好每項(xiàng)任務(wù)的工作時(shí)間和工作人員，并盡量合理分配工作量，以減少過(guò)重的負(fù)擔(dān)和不必要的壓力。此外，我也會(huì)留出一定的緩沖時(shí)間，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。通過(guò)合理安排，我能夠更好地掌控工作，提高調(diào)度的效率。
其次，有效溝通是調(diào)度工作的重要環(huán)節(jié)。在調(diào)度工作中，我需要與不同的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人進(jìn)行溝通，在碰到困難或問(wèn)題時(shí)更加需要有效地溝通交流。為此，我會(huì)注重提高自己的溝通能力，善于傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況做出合適的反饋。同時(shí)，我也會(huì)盡可能地提供有效的信息和準(zhǔn)確的指導(dǎo)，使得每個(gè)人都能理解并按照工作計(jì)劃行動(dòng)。
第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是調(diào)度工作的核心。作為一名調(diào)度員，我的工作依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。因此，我注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和建設(shè)。我會(huì)盡量發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和潛能，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和支持。我相信團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)合作，我們共同解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，使得工作效率更高、質(zhì)量更好。
第四，靈活應(yīng)變是調(diào)度工作的必備能力。在實(shí)際工作中，面對(duì)的情況可能會(huì)經(jīng)常變化。而如何靈活應(yīng)對(duì)這些變化，是調(diào)度員必須具備的能力。我會(huì)經(jīng)常進(jìn)行情景演練，提前規(guī)劃好應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況。當(dāng)然，靈活應(yīng)變也需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的溝通和配合，以便及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化。
最后，提升效率是調(diào)度工作的目標(biāo)之一。為了提高效率，我會(huì)不斷優(yōu)化工作流程，尋找節(jié)約時(shí)間的方法。例如，將相關(guān)的任務(wù)合并處理，減少重復(fù)工作，采用高效的工具和技術(shù)來(lái)提高工作效率等。我也會(huì)關(guān)注工作過(guò)程中的反饋和改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以確保工作的順利進(jìn)行。
總結(jié)起來(lái)，調(diào)度工作需要經(jīng)驗(yàn)豐富和明智決策，在合理安排、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變和提升效率等方面要下功夫。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我相信我的調(diào)度能力將會(huì)不斷提高，并且能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇二
光陰似箭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過(guò)去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，調(diào)度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導(dǎo)們以身作則，是我們調(diào)度值班室每一位員工學(xué)習(xí)的榜樣，為了今后更好地完成調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員。下面我將從三個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員，首先要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守調(diào)度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)度工作的認(rèn)識(shí)和了解，深入了解工作內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)值班室每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的請(qǐng)教。在此過(guò)程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如調(diào)度值班室的接聽(tīng)電話工作，值班室電話作為電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達(dá)通知，其重要性可想而知，故應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地態(tài)度，規(guī)范接聽(tīng)電話工作。俗話說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調(diào)度工作中不起眼的小細(xì)節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問(wèn)題上，所以我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校苏龖B(tài)度，負(fù)起崗位責(zé)任，保證調(diào)度工作順利有序的進(jìn)行。
另一方面，調(diào)度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來(lái)安徽送變電工程公司從事調(diào)度工作的時(shí)候，對(duì)調(diào)度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒(méi)有認(rèn)真去落實(shí)，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我提出了批評(píng)指正，讓我對(duì)調(diào)度工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度。為達(dá)到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》和調(diào)度室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹落實(shí)“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過(guò)去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過(guò)去8年工作中，在無(wú)特殊情況下準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當(dāng)出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調(diào)度命令時(shí)，都是等線路恢復(fù)或問(wèn)題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的那樣，接班人員應(yīng)密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當(dāng)然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們?cè)诜e極做好預(yù)防工作的同事，也要做好應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會(huì)有各種各樣自己之前從未遇見(jiàn)的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)，應(yīng)沉著面對(duì)，冷靜處理，積極分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常調(diào)度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
除此之外，在過(guò)去一年的調(diào)度工作中我重新認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在調(diào)度工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應(yīng)該有共同的目標(biāo)、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，才能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高上去，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調(diào)度工作某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時(shí)，其他調(diào)度人員在保證自己分內(nèi)工作基礎(chǔ)上，可以為團(tuán)隊(duì)提供有效補(bǔ)償，則整個(gè)電網(wǎng)的調(diào)度工作才能實(shí)現(xiàn)有條不紊的高效運(yùn)行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報(bào)，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動(dòng)，收獲了經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導(dǎo)的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任與期待，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。雖然在過(guò)去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，比如說(shuō)外界方來(lái)電信息收集、處理工作不到位、不仔細(xì)，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，順利度過(guò)難關(guān)。事后我認(rèn)真反省自己，主要原因還是對(duì)工作內(nèi)容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，這些都不是一個(gè)稱(chēng)職的調(diào)度員該出現(xiàn)的問(wèn)題。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。另一方面，自己雖然不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)出現(xiàn)場(chǎng)外勤的工作人員，為了調(diào)度工作的準(zhǔn)確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)觀察，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，靈活處理調(diào)度工作，做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。
善于總結(jié)，團(tuán)結(jié)工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持，爭(zhēng)取為今后電網(wǎng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設(shè)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì)審定，已被《基層建設(shè)》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎(jiǎng)。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長(zhǎng)記憶》擬在共青團(tuán)貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇三
調(diào)度崗位可以說(shuō)是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，也是保證客戶服務(wù)質(zhì)量的重要崗位。自己也從事過(guò)這樣的工作，深刻感受到這個(gè)職務(wù)的重要性。在調(diào)度崗工作期間，我不但學(xué)到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習(xí)慣。接下來(lái)，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，來(lái)分享一下我的調(diào)度崗心得體會(huì)。
第二段：工作技能
在調(diào)度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預(yù)見(jiàn)到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且處理問(wèn)題。同時(shí)，必須聚焦企業(yè)的目標(biāo)，把握各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進(jìn)而積極展開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。另外，跟諸多公司合作時(shí)，必須具備很強(qiáng)的溝通技巧，如何保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫硯?lái)的問(wèn)題。最后，我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：要有清晰的思路，不要亂花費(fèi)人力和物力來(lái)處理問(wèn)題，以規(guī)避團(tuán)隊(duì)的疲勞和浪費(fèi)。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調(diào)度崗位上勝任。首先，個(gè)人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風(fēng)險(xiǎn)也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問(wèn)題。其次，調(diào)度員是團(tuán)隊(duì)的合作伙伴，必須與其他隊(duì)員和諧相處，同時(shí)充滿全局性的考慮，分享職責(zé)，協(xié)調(diào)工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標(biāo)。最后，堅(jiān)忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認(rèn)識(shí)到，站在大局的鳥(niǎo)瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理方向和前進(jìn)方向，最終，才能夠適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)是調(diào)度崗員所必須掌握的技能。在調(diào)度工作中，你必須要積攢很多的經(jīng)驗(yàn)和掌握各種技能，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中人員數(shù)量下降，流程變得更加復(fù)雜時(shí)，如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的“順暢運(yùn)作”。又比如，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面臨著更高的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求時(shí)，如何平衡工作量，避免過(guò)度工作和過(guò)度焦慮等等。需要從實(shí)踐當(dāng)中不斷理解和適應(yīng)。
第五段：展望未來(lái)
展望未來(lái)是調(diào)度崗員合格之外的一個(gè)標(biāo)桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調(diào)度崗員也需要不斷探索，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時(shí)，也要積極學(xué)習(xí)各種管理思想，加強(qiáng)自己的職業(yè)素質(zhì)和人際協(xié)調(diào)能力。最終，展望未來(lái)可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進(jìn)中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來(lái)。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)合格的調(diào)度員需要具備全局考慮、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和能力，加之技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)三者相互錯(cuò)綜，標(biāo)志著調(diào)度員成長(zhǎng)和發(fā)展。希望我的心得和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以對(duì)各位新進(jìn)入調(diào)度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進(jìn)步。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇四
調(diào)度是一個(gè)組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)和資源的過(guò)程，作為一名調(diào)度員，我在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些調(diào)度的心得體會(huì)。
第一段：初探調(diào)度的重要性
調(diào)度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它直接關(guān)系到工作的高效進(jìn)行以及資源的合理利用。在我工作的調(diào)度中心，我們需要將各個(gè)部門(mén)的需求和資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)順利完成。通過(guò)調(diào)度，我們能夠?qū)崿F(xiàn)工作過(guò)程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調(diào)溝通是關(guān)鍵
在調(diào)度工作中，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門(mén)有不同的需求和資源，我們需要通過(guò)有效的溝通，明確各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)度安排。同時(shí)，我也要不斷與各個(gè)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)了解任務(wù)的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，以便及時(shí)調(diào)整安排，確保工作的順利進(jìn)行。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)是必要的
調(diào)度工作往往會(huì)面臨各種突發(fā)情況和變化，這時(shí)候靈活應(yīng)對(duì)變得尤為重要。有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的任務(wù)會(huì)出現(xiàn)延遲，這時(shí)我們需要及時(shí)調(diào)整資源，確保其他部門(mén)的任務(wù)能夠按時(shí)完成；有時(shí)候某個(gè)部門(mén)需要額外的資源支持，我們需要調(diào)度其他部門(mén)的資源進(jìn)行支援。因此，我在工作中時(shí)刻保持靈活的思維，并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，調(diào)度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調(diào)度系統(tǒng)和軟件，通過(guò)自動(dòng)化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動(dòng)安排的任務(wù)，現(xiàn)在可以通過(guò)系統(tǒng)智能分配；以往需要通過(guò)人工報(bào)告的信息，現(xiàn)在可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取?？萍嫉陌l(fā)展讓調(diào)度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調(diào)度的工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性，只有通過(guò)良好的協(xié)調(diào)和溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)工作效率的最大化。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提高自己，盡量將科技手段運(yùn)用到調(diào)度工作中，以提高工作效率。未來(lái)，我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)調(diào)度的相關(guān)知識(shí)和技能，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供更好的支持。
通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我在調(diào)度工作中不斷提高自己的能力和素質(zhì)，不斷優(yōu)化調(diào)度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。調(diào)度工作需要每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，需要時(shí)刻保持靈活的應(yīng)對(duì)策略。我相信，通過(guò)我的努力和積累，將會(huì)成為一名更優(yōu)秀的調(diào)度員。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇五
調(diào)度崗是一個(gè)極為繁忙的職業(yè)，經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和不可預(yù)測(cè)的情況，要求調(diào)度員具有高度的冷靜和機(jī)智。在自己的工作中，我體會(huì)到了很多心得和體會(huì)。下面我將分享一些我在調(diào)度崗位工作中的心得。
一、全面把握信息，清晰明了
作為調(diào)度員，我們首先要做的就是掌握信息。這需要我們時(shí)刻關(guān)注各個(gè)區(qū)域的動(dòng)態(tài)，以及工人的工作情況。只有當(dāng)我們掌握了全面的信息，才能在后續(xù)的工作中更加清晰地明確我們要做什么。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要注意的是，盡量減少信息上的錯(cuò)漏，因?yàn)檫@種錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。
二、針對(duì)情況做出正確決策
當(dāng)我們面臨一個(gè)突發(fā)事件時(shí)，我們必須要快速做出決策。這點(diǎn)不僅是調(diào)度崗位的工作要求，也常常出現(xiàn)在我們生活中的各種情景中。正確的決策是我們必不可少的能力，這需要我們充分根據(jù)當(dāng)前情況來(lái)做出判斷。因?yàn)槊恳粋€(gè)決策都可能在后續(xù)的工作中產(chǎn)生重大影響，所以我們一定要認(rèn)真思考，下決策的時(shí)候要慎重。
三、與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作
調(diào)度員的工作需要與其他工作人員緊密配合，而且在這個(gè)配合中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。一定要記得與其他團(tuán)隊(duì)中的工作人員進(jìn)行緊密的合作和溝通，這樣才能夠保證順暢地完成工作。此外，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行有效的溝通，從而更快地解決問(wèn)題。
四、保持冷靜、專(zhuān)業(yè)
在調(diào)度崗位工作中，我們面臨的壓力非常大。這個(gè)時(shí)候，我們需要做的就是盡量保持冷靜。保持冷靜，不僅可以減少出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，還可以更好地思考問(wèn)題并給出更好的解決方案。在高壓環(huán)境下保持專(zhuān)業(yè)，更能夠讓我們克服重重困難，順利完成工作。
五、不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)
調(diào)度工作是一個(gè)協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的角色，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要時(shí)時(shí)刻刻保持警覺(jué)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且及時(shí)改正。如果某個(gè)決策出現(xiàn)了問(wèn)題，我們就要在后續(xù)的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做得更好。
在我們的工作生活中，有時(shí)候一個(gè)小小的錯(cuò)誤也可能會(huì)產(chǎn)生重大的影響。因此，在調(diào)度這一崗位上，我們需要始終充滿責(zé)任感，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，以便讓我們的工作更加完美。只有在不斷反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們才能變得更加優(yōu)秀，并為未來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇六
調(diào)度崗是一個(gè)累人而又重要的職位。作為調(diào)度員，需要負(fù)責(zé)車(chē)輛、人員、貨物等資源的合理調(diào)配，尤其是在滿足客戶需求的同時(shí)保證企業(yè)的效益和生產(chǎn)效率。在這個(gè)崗位上工作的過(guò)程中，我得到了很多鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，本文將分享我在調(diào)度崗位上的心得與體會(huì)。
第二段：工作時(shí)的關(guān)鍵詞
在調(diào)度崗位上，我工作時(shí)的關(guān)鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調(diào)和溝通。首先是規(guī)劃，要根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的實(shí)際情況，合理規(guī)劃車(chē)輛、人員和貨物的配送路線、時(shí)間和數(shù)量等。其次是協(xié)調(diào)，要協(xié)調(diào)好內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、外部客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉(zhuǎn)。最后是溝通，要及時(shí)和準(zhǔn)確地向相關(guān)人員溝通信息和進(jìn)度，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調(diào)度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對(duì)突發(fā)情況的處理能力。因?yàn)榕渌妥鳂I(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就需要緊急處理。同時(shí)，對(duì)于各種客戶的需求也需要有足夠的應(yīng)變能力。要能夠快速反應(yīng)和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經(jīng)驗(yàn)與技巧
在工作中，我認(rèn)為必須具備的技巧是耐心和細(xì)心。要細(xì)心地核對(duì)每一個(gè)訂單和信息，耐心地和每一個(gè)客戶、同事和運(yùn)輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風(fēng)險(xiǎn)、提高配送效率。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在調(diào)度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，不斷反思總結(jié)。只有這樣才能越來(lái)越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個(gè)崗位的工作雖然艱辛，但對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)們，在這個(gè)職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇七
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠(chéng)信保鐵”大局，堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績(jī)。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢(shì)與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間無(wú)法保證，設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來(lái)了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大，職工隊(duì)伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來(lái)極大的影響。面對(duì)重重困難，一年來(lái)，我廠堅(jiān)持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠(chéng)信保鐵”為重點(diǎn)，挖潛增效為中心，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺(tái)階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬(wàn)噸，比去年同期凈增55萬(wàn)噸。其中燒結(jié)礦426.71萬(wàn)噸，比去年同期凈增39.43萬(wàn)噸；球團(tuán)礦73.30萬(wàn)噸，比去年同期凈增14.92萬(wàn)噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬(wàn)噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73%，也好于去年同期水平；球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標(biāo)控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬(wàn)元，全年可望突破6000萬(wàn)元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。
5．技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)
投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開(kāi)展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專(zhuān)門(mén)下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn)。
（一）堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開(kāi)節(jié)支渠道，落實(shí)全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費(fèi)用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過(guò)試驗(yàn)研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場(chǎng)粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬(wàn)噸，共降低原料成本4130萬(wàn)元，熔劑攻關(guān)降成本801萬(wàn)元。同時(shí)，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢、定修，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率，對(duì)成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運(yùn)輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支與管理，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，專(zhuān)門(mén)發(fā)文對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果 3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，促進(jìn)全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機(jī)率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時(shí)，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運(yùn)行。
實(shí)踐證明，“誠(chéng)信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局，也是燒結(jié)廠實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠(chéng)信保鐵”，對(duì)我廠是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高爐的零影響，今年，我廠把“誠(chéng)信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項(xiàng)工作、每個(gè)行動(dòng)都體現(xiàn)“無(wú)條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠(chéng)信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠(chéng)信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪，針對(duì)煉鐵提出的意見(jiàn)和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，對(duì)燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過(guò)增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當(dāng)加大能耗的投入來(lái)提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無(wú)異議的好成績(jī)，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
（三）從嚴(yán)治企，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng)，從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績(jī)效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng)，5s管理工作進(jìn)一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇八
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)！
安全危及人員生命危險(xiǎn)，在這個(gè)問(wèn)題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如：
1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。
2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶，用力過(guò)猛。
3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題。
針對(duì)這些情況，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的.危險(xiǎn)性，提高人員的安全意識(shí)，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的，以前在車(chē)間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)度員工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì)迎來(lái)明天的`成功。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇九
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開(kāi)好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對(duì)新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問(wèn)題比較多，了解運(yùn)行車(chē)輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對(duì)待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì)，首先把過(guò)去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見(jiàn)吧_。
展望新的._新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的_我要做到以下幾個(gè)方面：
第一；要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四；團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五；參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十
20xx年，指揮中心調(diào)度科在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊(duì)伍，立足于信息導(dǎo)警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強(qiáng)指揮調(diào)度隊(duì)伍建設(shè)，全新的思路帶來(lái)了全新的工作面貌，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接各類(lèi)報(bào)警電話23萬(wàn)余起，其中有效報(bào)警3萬(wàn)余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調(diào)處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網(wǎng)站上答復(fù)解決各種群眾咨詢共32起，通過(guò)啟動(dòng)重大警情處預(yù)案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車(chē)輛6輛，有力地維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達(dá)到100%。
（一）建制度，搞專(zhuān)業(yè)，提高指揮協(xié)調(diào)力
從而使日常內(nèi)部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
（二）強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力
為了強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高接警員的業(yè)務(wù)能力，指揮中心調(diào)度
科利用例會(huì)開(kāi)展了“每周一學(xué)”活動(dòng)，并將參加例會(huì)人員由值班長(zhǎng)擴(kuò)大到全科室工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細(xì)則》、法律法規(guī)、各類(lèi)警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會(huì)，甚至感想感悟；交接內(nèi)容也由原來(lái)單一的警情匯報(bào)擴(kuò)展到當(dāng)班警情分析、回訪接處警工作制度落實(shí)、反饋制度落實(shí)等各個(gè)方面，通過(guò)對(duì)當(dāng)班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調(diào)警人員對(duì)全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)交流，提升了每名工作人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調(diào)能力也得到明顯加強(qiáng)。
（三）認(rèn)真落實(shí)好110宣傳工作
為把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神落實(shí)到110接處警工作中，不斷增強(qiáng)民警執(zhí)法為民、熱情服務(wù)的意識(shí)。20xx年1月10日，我們開(kāi)展了以“危難見(jiàn)真情，請(qǐng)撥110”為主題的110宣傳日活動(dòng)，派發(fā)大量“贛州110服務(wù)指南”，并對(duì)報(bào)警群眾進(jìn)行電話回訪，征求群眾對(duì)110工作的意見(jiàn)和建議。
需要一段時(shí)間的適應(yīng)，從而導(dǎo)致“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)整體接處警質(zhì)量下降。
二是值班長(zhǎng)在靠前指導(dǎo)方面缺乏主觀能動(dòng)性。值班長(zhǎng)在指揮調(diào)度過(guò)程中起到承上啟下的作用，對(duì)接處警工作應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，而靠前指導(dǎo)更能保證對(duì)每一次警情的準(zhǔn)確調(diào)度，一旦缺乏主觀能動(dòng)性將阻礙指揮調(diào)度工作的順利進(jìn)行。
一是有計(jì)劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴(yán)抓考核落實(shí)，并繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)密度，為下一年我們指揮中心調(diào)度科的工作開(kāi)一個(gè)好頭。
二是在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零投訴、創(chuàng)滿意、爭(zhēng)一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
三是抓協(xié)調(diào)、強(qiáng)服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十一
1、加強(qiáng)了司乘人員缺班管理，嚴(yán)格控制司乘人員無(wú)故缺班現(xiàn)象，處罰了4人均為22路司乘人員。
2、嚴(yán)格監(jiān)督司乘人員上下班簽到，不準(zhǔn)代簽，提前簽到，確保司乘人員不脫崗，不早退。
3、編排司乘人員春節(jié)期間排班保證了春節(jié)節(jié)假日司乘人員輪休。
4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員嚴(yán)格監(jiān)管司乘人員狀態(tài)是否符合當(dāng)天工作，查處醉酒后上班駕駛員1人，并及時(shí)予以阻止發(fā)車(chē)。
1、編排春節(jié)期間所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的時(shí)間表，班次表，確保春節(jié)期間運(yùn)力不減，保證末班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
2、運(yùn)用gss系統(tǒng)嚴(yán)格監(jiān)控所有在線運(yùn)營(yíng)車(chē)輛是否正點(diǎn)發(fā)，超速，缺班及堵車(chē)現(xiàn)象.保證了車(chē)輛在線正常運(yùn)營(yíng)。
3、集中管理機(jī)動(dòng)車(chē)及機(jī)動(dòng)車(chē)司乘人員，是否缺班，保證機(jī)動(dòng)車(chē)隨時(shí)待命應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
4、各站點(diǎn)調(diào)度人員集中整頓了車(chē)輛在始發(fā)站及終點(diǎn)站的停車(chē)擺放，清理了各站點(diǎn)衛(wèi)生。
下一步工作計(jì)劃：
1、將進(jìn)一步完善gps系統(tǒng)，取消路單，由gps統(tǒng)一整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)，備份。
2、嚴(yán)格控制所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛是否正點(diǎn)發(fā)車(chē)，缺班，少班等情況。
3、將對(duì)所有調(diào)度員進(jìn)行職責(zé)及制度培訓(xùn)。
4、監(jiān)管所有車(chē)輛運(yùn)營(yíng)有序，及站點(diǎn)司乘人員管理。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十二
在當(dāng)前的工作生活中，時(shí)間管理非常重要，也非常有挑戰(zhàn)性。為了更好地管理時(shí)間和資源，許多團(tuán)隊(duì)開(kāi)始使用oc分布式調(diào)度工具。作為一名使用了oc調(diào)度的成員，我從中獲得了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和心得，這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我更好地管理和優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)工作。在這篇文章中，我將分享一些oc調(diào)度心得和體會(huì)，來(lái)幫助其他對(duì)oc調(diào)度感興趣的團(tuán)隊(duì)或成員。
第一段：了解OC調(diào)度的優(yōu)勢(shì)和限制
oc調(diào)度是一個(gè)流行的分布式應(yīng)用程序調(diào)度系統(tǒng)，它提供了完全的作業(yè)調(diào)度和并行處理功能。它可以幫助團(tuán)隊(duì)管理和控制復(fù)雜的批處理工作流程，以確保任務(wù)按照預(yù)定時(shí)間順序完成。在使用oc調(diào)度之前，我們應(yīng)該了解其限制和優(yōu)勢(shì)。其中有些工作使用oc調(diào)度非常簡(jiǎn)單，例如批量運(yùn)行的數(shù)據(jù)清理，而另一些工作則會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)帶寬和執(zhí)行性能等因素的限制。
第二段：保持文件命名和文件路徑的一致性
使用oc調(diào)度時(shí)一定要保持文件命名和文件路徑的一致。這不僅可以避免文件丟失和混淆，而且可以加速配置和調(diào)度工作的完成。當(dāng)添加作業(yè)時(shí)要保持一致性，因?yàn)樗鼈兪莖c調(diào)度工作流程的基石之一。另外，在提取源文件和導(dǎo)出結(jié)果時(shí)，也應(yīng)該仔細(xì)分析文件路徑。注意不同作業(yè)之間的依賴關(guān)系，這樣可以使作業(yè)的運(yùn)行更加流暢。
第三段：使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法
oc調(diào)度在重復(fù)作業(yè)的查詢中提供了兩種方法，一種是使用自定義方式手動(dòng)重復(fù)，一種是使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法。我建議使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法，它可以使整個(gè)作業(yè)流程更加簡(jiǎn)潔，避免出現(xiàn)意外或錯(cuò)誤。這是因?yàn)槿斯し绞娇赡軙?huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如時(shí)間不一致等。通過(guò)使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法，我們可以確保任務(wù)的一致性和正確性。
第四段：為作業(yè)設(shè)置超時(shí)時(shí)間
oc調(diào)度還提供了設(shè)置作業(yè)超時(shí)時(shí)間的功能，它可以使我們快速檢測(cè)和處理錯(cuò)誤或停止的作業(yè)。設(shè)定超時(shí)時(shí)間，確保作業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)得到執(zhí)行或超時(shí)解決，從而避免長(zhǎng)時(shí)間的卡住和耗費(fèi)所有的資源，可以為我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的方便和效益。 我們應(yīng)該根據(jù)不同的作業(yè)類(lèi)型和任務(wù)要求進(jìn)行設(shè)置，以減少在工作流程中的錯(cuò)誤。
第五段：進(jìn)行合理的監(jiān)測(cè)和反饋
最后，我們應(yīng)該進(jìn)行合理的監(jiān)控和反饋，它可以讓我們更好地了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 oc調(diào)度系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)監(jiān)視作業(yè)狀態(tài)和資源利用的工具。我們應(yīng)該經(jīng)常檢查oc調(diào)度器達(dá)到的作業(yè)狀態(tài)和資源利用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。此外，我們還應(yīng)該建立反饋機(jī)制，使管理者可以及時(shí)獲得工作質(zhì)量反饋和執(zhí)行問(wèn)題。通過(guò)監(jiān)測(cè)和反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免影響操作的準(zhǔn)確性和時(shí)間性。
總結(jié)
以上是我的一些oc調(diào)度的心得和體驗(yàn)，我希望我的分享可以為那些對(duì)oc調(diào)度感興趣的人帶來(lái)一些有用的參考和幫助。oc調(diào)度是一個(gè)非常強(qiáng)大的調(diào)度工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)更好地優(yōu)化生產(chǎn)績(jī)效。我們可以學(xué)習(xí)并運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也要注意其限制和注意事項(xiàng)，這樣才能更好地發(fā)揮其作用。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十三
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛，做好終端的工作布置，加強(qiáng)與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們 旅游汽車(chē)公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在2011年的工作：
一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)（今年的個(gè)人業(yè)績(jī)是720多萬(wàn)）但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動(dòng)力的年輕同事比
較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對(duì)較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒(méi)有積極參與到戶外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了些許的不便；
三、
明年的計(jì)劃和方向
為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做得更好。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)積極溝通交流，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的；
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；
5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說(shuō)、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
旅游汽車(chē)公司調(diào)度員
xxx
2011年12月16日
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十四
20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心，克服困難，努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù)，及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下：
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯(cuò)，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò)，如有出錯(cuò)，要找出原因，找到解決方法，不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，只需每天上門(mén)收款，及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線，才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯(cuò)了，那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運(yùn)工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí)，對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶，要重新整合線路時(shí)，設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十五
調(diào)度是一項(xiàng)重要且不可或缺的工作，它是制造業(yè)中的重要一環(huán)，它的作用是協(xié)調(diào)和平衡人、機(jī)、料等各要素，以滿足各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成。在實(shí)踐中，我深刻感受到調(diào)度是一項(xiàng)精細(xì)高效的工作，需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和不斷地調(diào)整自己。因此，今天我想分享一下我在調(diào)度工作中所得到的心得體會(huì)。
二、高效溝通
在調(diào)度工作中，高效溝通是至關(guān)重要的。為了避免很多問(wèn)題后來(lái)才浮現(xiàn)，我們必須要保證在工作的一開(kāi)始就要進(jìn)行詳細(xì)的溝通，將問(wèn)題了解并整理清楚。高效溝通還要求我們時(shí)刻保持溝通的開(kāi)放和及時(shí)性，以減少不必要的誤解和問(wèn)題。
三、多角度分析
在調(diào)度工作中，我們必須要多角度地進(jìn)行分析，這可以幫助我們制定更加合理的計(jì)劃和方案，同時(shí)也能幫助我們減少作業(yè)時(shí)間和延誤的風(fēng)險(xiǎn)。例如，我們可以從生產(chǎn)線的整體情況、零部件庫(kù)存、計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行情況等多個(gè)方面進(jìn)行分析，以排除任何可能的干擾因素。
四、靈活應(yīng)變
無(wú)論是任何工作，靈活應(yīng)變都是非常重要的。在調(diào)度工作中，這個(gè)原則更是重中之重。我們需要了解并處理各種突發(fā)事態(tài)，尤其是在制造業(yè)中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生很多預(yù)料不到的情況，我們必須要有迅速的反應(yīng)，并及時(shí)修正工作計(jì)劃，以達(dá)到最好的效果。
五、目標(biāo)導(dǎo)向
最重要的原則是在調(diào)度工作中保持目標(biāo)導(dǎo)向思維。無(wú)論你處于任何環(huán)節(jié)，在任何情況下，我們必須要時(shí)刻保持清醒，并始終考慮最終目標(biāo)和最優(yōu)計(jì)劃。唯有如此，我們才能真正做到最有效率和最佳效果。
通過(guò)以上的理解和總結(jié)，我相信大家對(duì)調(diào)度工作也有了相對(duì)的了解和體會(huì)。在實(shí)際工作中，我們要做好計(jì)劃和組織，同時(shí)要具備靈活應(yīng)變、多角度分析、高效溝通等技能，最重要的是，保持不斷進(jìn)取，努力提高自己的能力，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇一
調(diào)度是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人力資源和物資資源，保證工作的順利運(yùn)行。在我的工作中，我積累了一些調(diào)度的心得體會(huì)，即使在面對(duì)復(fù)雜的情況時(shí)，我也能夠做出明智的決策。下面將從合理安排、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變以及提升效率五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，合理安排是調(diào)度工作的基石。在面對(duì)繁忙的工作任務(wù)時(shí)，合理安排是確保順利完成工作的關(guān)鍵。我通常會(huì)事先計(jì)劃好每項(xiàng)任務(wù)的工作時(shí)間和工作人員，并盡量合理分配工作量，以減少過(guò)重的負(fù)擔(dān)和不必要的壓力。此外，我也會(huì)留出一定的緩沖時(shí)間，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。通過(guò)合理安排，我能夠更好地掌控工作，提高調(diào)度的效率。
其次，有效溝通是調(diào)度工作的重要環(huán)節(jié)。在調(diào)度工作中，我需要與不同的部門(mén)、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人進(jìn)行溝通，在碰到困難或問(wèn)題時(shí)更加需要有效地溝通交流。為此，我會(huì)注重提高自己的溝通能力，善于傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況做出合適的反饋。同時(shí)，我也會(huì)盡可能地提供有效的信息和準(zhǔn)確的指導(dǎo)，使得每個(gè)人都能理解并按照工作計(jì)劃行動(dòng)。
第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是調(diào)度工作的核心。作為一名調(diào)度員，我的工作依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。因此，我注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和建設(shè)。我會(huì)盡量發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和潛能，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和支持。我相信團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)合作，我們共同解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，使得工作效率更高、質(zhì)量更好。
第四，靈活應(yīng)變是調(diào)度工作的必備能力。在實(shí)際工作中，面對(duì)的情況可能會(huì)經(jīng)常變化。而如何靈活應(yīng)對(duì)這些變化，是調(diào)度員必須具備的能力。我會(huì)經(jīng)常進(jìn)行情景演練，提前規(guī)劃好應(yīng)對(duì)措施，以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況。當(dāng)然，靈活應(yīng)變也需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的溝通和配合，以便及時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化。
最后，提升效率是調(diào)度工作的目標(biāo)之一。為了提高效率，我會(huì)不斷優(yōu)化工作流程，尋找節(jié)約時(shí)間的方法。例如，將相關(guān)的任務(wù)合并處理，減少重復(fù)工作，采用高效的工具和技術(shù)來(lái)提高工作效率等。我也會(huì)關(guān)注工作過(guò)程中的反饋和改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，以確保工作的順利進(jìn)行。
總結(jié)起來(lái)，調(diào)度工作需要經(jīng)驗(yàn)豐富和明智決策，在合理安排、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變和提升效率等方面要下功夫。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我相信我的調(diào)度能力將會(huì)不斷提高，并且能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇二
光陰似箭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過(guò)去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，調(diào)度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導(dǎo)們以身作則，是我們調(diào)度值班室每一位員工學(xué)習(xí)的榜樣，為了今后更好地完成調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員。下面我將從三個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的調(diào)度工作進(jìn)行總結(jié)：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員，首先要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守調(diào)度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)度工作的認(rèn)識(shí)和了解，深入了解工作內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)值班室每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，不管是平時(shí)工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的請(qǐng)教。在此過(guò)程中我確實(shí)學(xué)到不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如調(diào)度值班室的接聽(tīng)電話工作，值班室電話作為電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達(dá)通知，其重要性可想而知，故應(yīng)秉承嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地態(tài)度，規(guī)范接聽(tīng)電話工作。俗話說(shuō)，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調(diào)度工作中不起眼的小細(xì)節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問(wèn)題上，所以我們?cè)谌粘５墓ぷ髦校苏龖B(tài)度，負(fù)起崗位責(zé)任，保證調(diào)度工作順利有序的進(jìn)行。
另一方面，調(diào)度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來(lái)安徽送變電工程公司從事調(diào)度工作的時(shí)候，對(duì)調(diào)度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒(méi)有認(rèn)真去落實(shí)，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我提出了批評(píng)指正，讓我對(duì)調(diào)度工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度。為達(dá)到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》和調(diào)度室的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹落實(shí)“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過(guò)去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過(guò)去8年工作中，在無(wú)特殊情況下準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行交接班簽字，當(dāng)出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調(diào)度命令時(shí)，都是等線路恢復(fù)或問(wèn)題已處理完成后在進(jìn)行交接班。就像領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的那樣，接班人員應(yīng)密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當(dāng)然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們?cè)诜e極做好預(yù)防工作的同事，也要做好應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會(huì)有各種各樣自己之前從未遇見(jiàn)的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)這些問(wèn)題時(shí)，應(yīng)沉著面對(duì)，冷靜處理，積極分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常調(diào)度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進(jìn)入新高度，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
除此之外，在過(guò)去一年的調(diào)度工作中我重新認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在調(diào)度工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應(yīng)該有共同的目標(biāo)、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，才能將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提高上去，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調(diào)度工作某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時(shí)，其他調(diào)度人員在保證自己分內(nèi)工作基礎(chǔ)上，可以為團(tuán)隊(duì)提供有效補(bǔ)償，則整個(gè)電網(wǎng)的調(diào)度工作才能實(shí)現(xiàn)有條不紊的高效運(yùn)行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報(bào)，付出了時(shí)間、精力和辛勤的勞動(dòng)，收獲了經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導(dǎo)的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點(diǎn)點(diǎn)付出根本不算什么，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任與期待，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。雖然在過(guò)去的一年里，自己工作的各個(gè)方面有進(jìn)步，這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。與此同時(shí)在工作中自身也暴露了很多不足，總體來(lái)說(shuō)要提高的地方還有很多，比如說(shuō)外界方來(lái)電信息收集、處理工作不到位、不仔細(xì)，協(xié)調(diào)不到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，順利度過(guò)難關(guān)。事后我認(rèn)真反省自己，主要原因還是對(duì)工作內(nèi)容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過(guò)程中，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，這些都不是一個(gè)稱(chēng)職的調(diào)度員該出現(xiàn)的問(wèn)題。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動(dòng)性，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。另一方面，自己雖然不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)出現(xiàn)場(chǎng)外勤的工作人員，為了調(diào)度工作的準(zhǔn)確可靠、切實(shí)可行，要抽出時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)觀察，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，靈活處理調(diào)度工作，做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調(diào)意識(shí)，實(shí)事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調(diào)度工作追求的方向和目標(biāo)。
善于總結(jié)，團(tuán)結(jié)工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持，爭(zhēng)取為今后電網(wǎng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設(shè)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專(zhuān)家委員會(huì)審定，已被《基層建設(shè)》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時(shí)獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎(jiǎng)。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長(zhǎng)記憶》擬在共青團(tuán)貴州省委主辦的《青年時(shí)代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇三
調(diào)度崗位可以說(shuō)是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，也是保證客戶服務(wù)質(zhì)量的重要崗位。自己也從事過(guò)這樣的工作，深刻感受到這個(gè)職務(wù)的重要性。在調(diào)度崗工作期間，我不但學(xué)到了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習(xí)慣。接下來(lái)，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，來(lái)分享一下我的調(diào)度崗心得體會(huì)。
第二段：工作技能
在調(diào)度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預(yù)見(jiàn)到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且處理問(wèn)題。同時(shí)，必須聚焦企業(yè)的目標(biāo)，把握各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進(jìn)而積極展開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。另外，跟諸多公司合作時(shí)，必須具備很強(qiáng)的溝通技巧，如何保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫硯?lái)的問(wèn)題。最后，我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：要有清晰的思路，不要亂花費(fèi)人力和物力來(lái)處理問(wèn)題，以規(guī)避團(tuán)隊(duì)的疲勞和浪費(fèi)。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調(diào)度崗位上勝任。首先，個(gè)人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風(fēng)險(xiǎn)也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問(wèn)題。其次，調(diào)度員是團(tuán)隊(duì)的合作伙伴，必須與其他隊(duì)員和諧相處，同時(shí)充滿全局性的考慮，分享職責(zé)，協(xié)調(diào)工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標(biāo)。最后，堅(jiān)忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認(rèn)識(shí)到，站在大局的鳥(niǎo)瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理方向和前進(jìn)方向，最終，才能夠適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)是調(diào)度崗員所必須掌握的技能。在調(diào)度工作中，你必須要積攢很多的經(jīng)驗(yàn)和掌握各種技能，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中人員數(shù)量下降，流程變得更加復(fù)雜時(shí)，如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的“順暢運(yùn)作”。又比如，當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面臨著更高的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求時(shí)，如何平衡工作量，避免過(guò)度工作和過(guò)度焦慮等等。需要從實(shí)踐當(dāng)中不斷理解和適應(yīng)。
第五段：展望未來(lái)
展望未來(lái)是調(diào)度崗員合格之外的一個(gè)標(biāo)桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調(diào)度崗員也需要不斷探索，以應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時(shí)，也要積極學(xué)習(xí)各種管理思想，加強(qiáng)自己的職業(yè)素質(zhì)和人際協(xié)調(diào)能力。最終，展望未來(lái)可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進(jìn)中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來(lái)。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)合格的調(diào)度員需要具備全局考慮、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神和能力，加之技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)三者相互錯(cuò)綜，標(biāo)志著調(diào)度員成長(zhǎng)和發(fā)展。希望我的心得和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，可以對(duì)各位新進(jìn)入調(diào)度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進(jìn)步。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇四
調(diào)度是一個(gè)組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)和資源的過(guò)程，作為一名調(diào)度員，我在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，分享一些調(diào)度的心得體會(huì)。
第一段：初探調(diào)度的重要性
調(diào)度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它直接關(guān)系到工作的高效進(jìn)行以及資源的合理利用。在我工作的調(diào)度中心，我們需要將各個(gè)部門(mén)的需求和資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)順利完成。通過(guò)調(diào)度，我們能夠?qū)崿F(xiàn)工作過(guò)程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調(diào)溝通是關(guān)鍵
在調(diào)度工作中，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門(mén)有不同的需求和資源，我們需要通過(guò)有效的溝通，明確各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的調(diào)度安排。同時(shí)，我也要不斷與各個(gè)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)了解任務(wù)的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，以便及時(shí)調(diào)整安排，確保工作的順利進(jìn)行。
第三段：靈活應(yīng)對(duì)是必要的
調(diào)度工作往往會(huì)面臨各種突發(fā)情況和變化，這時(shí)候靈活應(yīng)對(duì)變得尤為重要。有時(shí)候一個(gè)部門(mén)的任務(wù)會(huì)出現(xiàn)延遲，這時(shí)我們需要及時(shí)調(diào)整資源，確保其他部門(mén)的任務(wù)能夠按時(shí)完成；有時(shí)候某個(gè)部門(mén)需要額外的資源支持，我們需要調(diào)度其他部門(mén)的資源進(jìn)行支援。因此，我在工作中時(shí)刻保持靈活的思維，并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，調(diào)度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調(diào)度系統(tǒng)和軟件，通過(guò)自動(dòng)化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動(dòng)安排的任務(wù)，現(xiàn)在可以通過(guò)系統(tǒng)智能分配；以往需要通過(guò)人工報(bào)告的信息，現(xiàn)在可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取?？萍嫉陌l(fā)展讓調(diào)度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調(diào)度的工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性，只有通過(guò)良好的協(xié)調(diào)和溝通才能夠?qū)崿F(xiàn)工作效率的最大化。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和提高自己，盡量將科技手段運(yùn)用到調(diào)度工作中，以提高工作效率。未來(lái)，我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)調(diào)度的相關(guān)知識(shí)和技能，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供更好的支持。
通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我在調(diào)度工作中不斷提高自己的能力和素質(zhì)，不斷優(yōu)化調(diào)度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。調(diào)度工作需要每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，需要時(shí)刻保持靈活的應(yīng)對(duì)策略。我相信，通過(guò)我的努力和積累，將會(huì)成為一名更優(yōu)秀的調(diào)度員。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇五
調(diào)度崗是一個(gè)極為繁忙的職業(yè)，經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和不可預(yù)測(cè)的情況，要求調(diào)度員具有高度的冷靜和機(jī)智。在自己的工作中，我體會(huì)到了很多心得和體會(huì)。下面我將分享一些我在調(diào)度崗位工作中的心得。
一、全面把握信息，清晰明了
作為調(diào)度員，我們首先要做的就是掌握信息。這需要我們時(shí)刻關(guān)注各個(gè)區(qū)域的動(dòng)態(tài)，以及工人的工作情況。只有當(dāng)我們掌握了全面的信息，才能在后續(xù)的工作中更加清晰地明確我們要做什么。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要注意的是，盡量減少信息上的錯(cuò)漏，因?yàn)檫@種錯(cuò)誤可能會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生影響。
二、針對(duì)情況做出正確決策
當(dāng)我們面臨一個(gè)突發(fā)事件時(shí)，我們必須要快速做出決策。這點(diǎn)不僅是調(diào)度崗位的工作要求，也常常出現(xiàn)在我們生活中的各種情景中。正確的決策是我們必不可少的能力，這需要我們充分根據(jù)當(dāng)前情況來(lái)做出判斷。因?yàn)槊恳粋€(gè)決策都可能在后續(xù)的工作中產(chǎn)生重大影響，所以我們一定要認(rèn)真思考，下決策的時(shí)候要慎重。
三、與其他團(tuán)隊(duì)緊密合作
調(diào)度員的工作需要與其他工作人員緊密配合，而且在這個(gè)配合中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。一定要記得與其他團(tuán)隊(duì)中的工作人員進(jìn)行緊密的合作和溝通，這樣才能夠保證順暢地完成工作。此外，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行有效的溝通，從而更快地解決問(wèn)題。
四、保持冷靜、專(zhuān)業(yè)
在調(diào)度崗位工作中，我們面臨的壓力非常大。這個(gè)時(shí)候，我們需要做的就是盡量保持冷靜。保持冷靜，不僅可以減少出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率，還可以更好地思考問(wèn)題并給出更好的解決方案。在高壓環(huán)境下保持專(zhuān)業(yè)，更能夠讓我們克服重重困難，順利完成工作。
五、不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)
調(diào)度工作是一個(gè)協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的角色，它需要我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要時(shí)時(shí)刻刻保持警覺(jué)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且及時(shí)改正。如果某個(gè)決策出現(xiàn)了問(wèn)題，我們就要在后續(xù)的工作中不斷改進(jìn)，爭(zhēng)取做得更好。
在我們的工作生活中，有時(shí)候一個(gè)小小的錯(cuò)誤也可能會(huì)產(chǎn)生重大的影響。因此，在調(diào)度這一崗位上，我們需要始終充滿責(zé)任感，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，以便讓我們的工作更加完美。只有在不斷反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們才能變得更加優(yōu)秀，并為未來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇六
調(diào)度崗是一個(gè)累人而又重要的職位。作為調(diào)度員，需要負(fù)責(zé)車(chē)輛、人員、貨物等資源的合理調(diào)配，尤其是在滿足客戶需求的同時(shí)保證企業(yè)的效益和生產(chǎn)效率。在這個(gè)崗位上工作的過(guò)程中，我得到了很多鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，本文將分享我在調(diào)度崗位上的心得與體會(huì)。
第二段：工作時(shí)的關(guān)鍵詞
在調(diào)度崗位上，我工作時(shí)的關(guān)鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調(diào)和溝通。首先是規(guī)劃，要根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的實(shí)際情況，合理規(guī)劃車(chē)輛、人員和貨物的配送路線、時(shí)間和數(shù)量等。其次是協(xié)調(diào)，要協(xié)調(diào)好內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、外部客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉(zhuǎn)。最后是溝通，要及時(shí)和準(zhǔn)確地向相關(guān)人員溝通信息和進(jìn)度，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調(diào)度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對(duì)突發(fā)情況的處理能力。因?yàn)榕渌妥鳂I(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就需要緊急處理。同時(shí)，對(duì)于各種客戶的需求也需要有足夠的應(yīng)變能力。要能夠快速反應(yīng)和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經(jīng)驗(yàn)與技巧
在工作中，我認(rèn)為必須具備的技巧是耐心和細(xì)心。要細(xì)心地核對(duì)每一個(gè)訂單和信息，耐心地和每一個(gè)客戶、同事和運(yùn)輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風(fēng)險(xiǎn)、提高配送效率。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在調(diào)度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，不斷反思總結(jié)。只有這樣才能越來(lái)越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個(gè)崗位的工作雖然艱辛，但對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)們，在這個(gè)職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇七
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠(chéng)信保鐵”大局，堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績(jī)。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢(shì)與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間無(wú)法保證，設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來(lái)了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)模快速擴(kuò)大，職工隊(duì)伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn)，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來(lái)極大的影響。面對(duì)重重困難，一年來(lái)，我廠堅(jiān)持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠(chéng)信保鐵”為重點(diǎn)，挖潛增效為中心，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
1.產(chǎn)量邁上新臺(tái)階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬(wàn)噸，比去年同期凈增55萬(wàn)噸。其中燒結(jié)礦426.71萬(wàn)噸，比去年同期凈增39.43萬(wàn)噸；球團(tuán)礦73.30萬(wàn)噸，比去年同期凈增14.92萬(wàn)噸。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬(wàn)噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73%，也好于去年同期水平；球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標(biāo)控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬(wàn)元，全年可望突破6000萬(wàn)元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。
5．技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)
投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開(kāi)展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專(zhuān)門(mén)下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn)。
（一）堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時(shí)調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開(kāi)節(jié)支渠道，落實(shí)全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費(fèi)用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過(guò)試驗(yàn)研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場(chǎng)粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬(wàn)噸，共降低原料成本4130萬(wàn)元，熔劑攻關(guān)降成本801萬(wàn)元。同時(shí)，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢、定修，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率，對(duì)成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運(yùn)輸成本。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支與管理，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，專(zhuān)門(mén)發(fā)文對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核。在這一系列強(qiáng)有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果 3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，促進(jìn)全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機(jī)率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時(shí)，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運(yùn)行。
實(shí)踐證明，“誠(chéng)信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局，也是燒結(jié)廠實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠(chéng)信保鐵”，對(duì)我廠是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高爐的零影響，今年，我廠把“誠(chéng)信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項(xiàng)工作、每個(gè)行動(dòng)都體現(xiàn)“無(wú)條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠(chéng)信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠(chéng)信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪，針對(duì)煉鐵提出的意見(jiàn)和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，對(duì)燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過(guò)增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當(dāng)加大能耗的投入來(lái)提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無(wú)異議的好成績(jī)，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
（三）從嚴(yán)治企，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng)，從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績(jī)效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng)。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng)，5s管理工作進(jìn)一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇八
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)！
安全危及人員生命危險(xiǎn)，在這個(gè)問(wèn)題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如：
1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。
2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶，用力過(guò)猛。
3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問(wèn)題。
針對(duì)這些情況，我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的.危險(xiǎn)性，提高人員的安全意識(shí)，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的，以前在車(chē)間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問(wèn)題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)度員工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì)迎來(lái)明天的`成功。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇九
在新的起點(diǎn)上，要漫好步，開(kāi)好頭，作為一名普通的調(diào)度員工，剛從王臺(tái)公司調(diào)到運(yùn)盛總部，調(diào)度中心，對(duì)新的環(huán)境，認(rèn)識(shí)很深，有種緊迫感，使命感，感受到運(yùn)盛物流大的環(huán)境里，無(wú)論從制度上，各個(gè)管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭?dòng)力，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質(zhì)和一些工作范圍，細(xì)致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項(xiàng)工作。在短暫工作時(shí)間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤，突出重點(diǎn)，提出要點(diǎn)，仔細(xì)分化自己在工作上穩(wěn)步求進(jìn)，進(jìn)取求精工作思路。在本質(zhì)工作崗位上，我感到責(zé)任重大，職責(zé)范圍廣泛，接觸問(wèn)題比較多，了解運(yùn)行車(chē)輛運(yùn)行情況比較亂，比較復(fù)雜，必須有明確的思路，正確對(duì)待工作，清晰和了解分化路上運(yùn)行分配任務(wù)，作為晉煤宏圣物流運(yùn)盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發(fā)展過(guò)程中也走過(guò)了艱難路程，道路是坎坷的，過(guò)程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學(xué)習(xí)榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢(shì)，首先把過(guò)去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗(yàn)，再見(jiàn)吧_。
展望新的._新的開(kāi)始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開(kāi)端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù)，讓運(yùn)行在路上車(chē)，安全運(yùn)行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好理性化服務(wù)，為‘上情下達(dá)，下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng)，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見(jiàn)成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。
在新的_我要做到以下幾個(gè)方面：
第一；要愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識(shí)。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認(rèn)真填寫(xiě)，字體清晰明了，電話用禮貌用語(yǔ)接待每一件事情，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無(wú)失誤，無(wú)漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對(duì)口，你不來(lái)，我不走具體要求。
第四；團(tuán)結(jié)同志，互幫互愛(ài)，塑造好的形象，樹(shù)立好的風(fēng)范。
第五；參加多項(xiàng)活動(dòng)，提高自身水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)工作能力，不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻要求自己，警示自己在工作上、上進(jìn)水平。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十
20xx年，指揮中心調(diào)度科在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊(duì)伍，立足于信息導(dǎo)警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強(qiáng)指揮調(diào)度隊(duì)伍建設(shè)，全新的思路帶來(lái)了全新的工作面貌，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接各類(lèi)報(bào)警電話23萬(wàn)余起，其中有效報(bào)警3萬(wàn)余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調(diào)處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網(wǎng)站上答復(fù)解決各種群眾咨詢共32起，通過(guò)啟動(dòng)重大警情處預(yù)案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車(chē)輛6輛，有力地維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達(dá)到100%。
（一）建制度，搞專(zhuān)業(yè)，提高指揮協(xié)調(diào)力
從而使日常內(nèi)部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
（二）強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力
為了強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高接警員的業(yè)務(wù)能力，指揮中心調(diào)度
科利用例會(huì)開(kāi)展了“每周一學(xué)”活動(dòng)，并將參加例會(huì)人員由值班長(zhǎng)擴(kuò)大到全科室工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細(xì)則》、法律法規(guī)、各類(lèi)警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會(huì)，甚至感想感悟；交接內(nèi)容也由原來(lái)單一的警情匯報(bào)擴(kuò)展到當(dāng)班警情分析、回訪接處警工作制度落實(shí)、反饋制度落實(shí)等各個(gè)方面，通過(guò)對(duì)當(dāng)班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調(diào)警人員對(duì)全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)交流，提升了每名工作人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調(diào)能力也得到明顯加強(qiáng)。
（三）認(rèn)真落實(shí)好110宣傳工作
為把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神落實(shí)到110接處警工作中，不斷增強(qiáng)民警執(zhí)法為民、熱情服務(wù)的意識(shí)。20xx年1月10日，我們開(kāi)展了以“危難見(jiàn)真情，請(qǐng)撥110”為主題的110宣傳日活動(dòng)，派發(fā)大量“贛州110服務(wù)指南”，并對(duì)報(bào)警群眾進(jìn)行電話回訪，征求群眾對(duì)110工作的意見(jiàn)和建議。
需要一段時(shí)間的適應(yīng)，從而導(dǎo)致“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)整體接處警質(zhì)量下降。
二是值班長(zhǎng)在靠前指導(dǎo)方面缺乏主觀能動(dòng)性。值班長(zhǎng)在指揮調(diào)度過(guò)程中起到承上啟下的作用，對(duì)接處警工作應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，而靠前指導(dǎo)更能保證對(duì)每一次警情的準(zhǔn)確調(diào)度，一旦缺乏主觀能動(dòng)性將阻礙指揮調(diào)度工作的順利進(jìn)行。
一是有計(jì)劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴(yán)抓考核落實(shí)，并繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)密度，為下一年我們指揮中心調(diào)度科的工作開(kāi)一個(gè)好頭。
二是在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零投訴、創(chuàng)滿意、爭(zhēng)一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
三是抓協(xié)調(diào)、強(qiáng)服務(wù)，提高辦事效率和質(zhì)量，既做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調(diào)，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十一
1、加強(qiáng)了司乘人員缺班管理，嚴(yán)格控制司乘人員無(wú)故缺班現(xiàn)象，處罰了4人均為22路司乘人員。
2、嚴(yán)格監(jiān)督司乘人員上下班簽到，不準(zhǔn)代簽，提前簽到，確保司乘人員不脫崗，不早退。
3、編排司乘人員春節(jié)期間排班保證了春節(jié)節(jié)假日司乘人員輪休。
4、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員嚴(yán)格監(jiān)管司乘人員狀態(tài)是否符合當(dāng)天工作，查處醉酒后上班駕駛員1人，并及時(shí)予以阻止發(fā)車(chē)。
1、編排春節(jié)期間所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的時(shí)間表，班次表，確保春節(jié)期間運(yùn)力不減，保證末班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
2、運(yùn)用gss系統(tǒng)嚴(yán)格監(jiān)控所有在線運(yùn)營(yíng)車(chē)輛是否正點(diǎn)發(fā)，超速，缺班及堵車(chē)現(xiàn)象.保證了車(chē)輛在線正常運(yùn)營(yíng)。
3、集中管理機(jī)動(dòng)車(chē)及機(jī)動(dòng)車(chē)司乘人員，是否缺班，保證機(jī)動(dòng)車(chē)隨時(shí)待命應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
4、各站點(diǎn)調(diào)度人員集中整頓了車(chē)輛在始發(fā)站及終點(diǎn)站的停車(chē)擺放，清理了各站點(diǎn)衛(wèi)生。
下一步工作計(jì)劃：
1、將進(jìn)一步完善gps系統(tǒng)，取消路單，由gps統(tǒng)一整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)，備份。
2、嚴(yán)格控制所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛是否正點(diǎn)發(fā)車(chē)，缺班，少班等情況。
3、將對(duì)所有調(diào)度員進(jìn)行職責(zé)及制度培訓(xùn)。
4、監(jiān)管所有車(chē)輛運(yùn)營(yíng)有序，及站點(diǎn)司乘人員管理。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十二
在當(dāng)前的工作生活中，時(shí)間管理非常重要，也非常有挑戰(zhàn)性。為了更好地管理時(shí)間和資源，許多團(tuán)隊(duì)開(kāi)始使用oc分布式調(diào)度工具。作為一名使用了oc調(diào)度的成員，我從中獲得了一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和心得，這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我更好地管理和優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)工作。在這篇文章中，我將分享一些oc調(diào)度心得和體會(huì)，來(lái)幫助其他對(duì)oc調(diào)度感興趣的團(tuán)隊(duì)或成員。
第一段：了解OC調(diào)度的優(yōu)勢(shì)和限制
oc調(diào)度是一個(gè)流行的分布式應(yīng)用程序調(diào)度系統(tǒng)，它提供了完全的作業(yè)調(diào)度和并行處理功能。它可以幫助團(tuán)隊(duì)管理和控制復(fù)雜的批處理工作流程，以確保任務(wù)按照預(yù)定時(shí)間順序完成。在使用oc調(diào)度之前，我們應(yīng)該了解其限制和優(yōu)勢(shì)。其中有些工作使用oc調(diào)度非常簡(jiǎn)單，例如批量運(yùn)行的數(shù)據(jù)清理，而另一些工作則會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)帶寬和執(zhí)行性能等因素的限制。
第二段：保持文件命名和文件路徑的一致性
使用oc調(diào)度時(shí)一定要保持文件命名和文件路徑的一致。這不僅可以避免文件丟失和混淆，而且可以加速配置和調(diào)度工作的完成。當(dāng)添加作業(yè)時(shí)要保持一致性，因?yàn)樗鼈兪莖c調(diào)度工作流程的基石之一。另外，在提取源文件和導(dǎo)出結(jié)果時(shí)，也應(yīng)該仔細(xì)分析文件路徑。注意不同作業(yè)之間的依賴關(guān)系，這樣可以使作業(yè)的運(yùn)行更加流暢。
第三段：使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法
oc調(diào)度在重復(fù)作業(yè)的查詢中提供了兩種方法，一種是使用自定義方式手動(dòng)重復(fù)，一種是使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法。我建議使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法，它可以使整個(gè)作業(yè)流程更加簡(jiǎn)潔，避免出現(xiàn)意外或錯(cuò)誤。這是因?yàn)槿斯し绞娇赡軙?huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如時(shí)間不一致等。通過(guò)使用默認(rèn)的重復(fù)作業(yè)查詢方法，我們可以確保任務(wù)的一致性和正確性。
第四段：為作業(yè)設(shè)置超時(shí)時(shí)間
oc調(diào)度還提供了設(shè)置作業(yè)超時(shí)時(shí)間的功能，它可以使我們快速檢測(cè)和處理錯(cuò)誤或停止的作業(yè)。設(shè)定超時(shí)時(shí)間，確保作業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)得到執(zhí)行或超時(shí)解決，從而避免長(zhǎng)時(shí)間的卡住和耗費(fèi)所有的資源，可以為我們的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的方便和效益。 我們應(yīng)該根據(jù)不同的作業(yè)類(lèi)型和任務(wù)要求進(jìn)行設(shè)置，以減少在工作流程中的錯(cuò)誤。
第五段：進(jìn)行合理的監(jiān)測(cè)和反饋
最后，我們應(yīng)該進(jìn)行合理的監(jiān)控和反饋，它可以讓我們更好地了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。 oc調(diào)度系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)監(jiān)視作業(yè)狀態(tài)和資源利用的工具。我們應(yīng)該經(jīng)常檢查oc調(diào)度器達(dá)到的作業(yè)狀態(tài)和資源利用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。此外，我們還應(yīng)該建立反饋機(jī)制，使管理者可以及時(shí)獲得工作質(zhì)量反饋和執(zhí)行問(wèn)題。通過(guò)監(jiān)測(cè)和反饋，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免影響操作的準(zhǔn)確性和時(shí)間性。
總結(jié)
以上是我的一些oc調(diào)度的心得和體驗(yàn)，我希望我的分享可以為那些對(duì)oc調(diào)度感興趣的人帶來(lái)一些有用的參考和幫助。oc調(diào)度是一個(gè)非常強(qiáng)大的調(diào)度工具，可以幫助團(tuán)隊(duì)更好地優(yōu)化生產(chǎn)績(jī)效。我們可以學(xué)習(xí)并運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也要注意其限制和注意事項(xiàng)，這樣才能更好地發(fā)揮其作用。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十三
作為旅游汽車(chē)公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻(xiàn)，以公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心，遵守公司下達(dá)的任務(wù)及工作反饋；合理、及時(shí)的調(diào)派車(chē)輛，做好終端的工作布置，加強(qiáng)與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車(chē)計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，牢固樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車(chē)輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個(gè)人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實(shí)實(shí)做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車(chē)輛調(diào)派，是必須面對(duì)并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過(guò)多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們 旅游汽車(chē)公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時(shí)在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在2011年的工作：
一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
3、強(qiáng)化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。做為科室的科長(zhǎng)我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)（今年的個(gè)人業(yè)績(jī)是720多萬(wàn)）但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動(dòng)力的年輕同事比
較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對(duì)較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒(méi)有積極參與到戶外活動(dòng)中來(lái)。
5、管理駕駛員時(shí)缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，給工作帶來(lái)了些許的不便；
三、
明年的計(jì)劃和方向
為使自己的工作更進(jìn)一步，在明年的工作中，我將不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和實(shí)踐，彌補(bǔ)自己的不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做得更好。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)積極溝通交流，盡可能地達(dá)到安全生產(chǎn)的目的；
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；
5、努力做一個(gè)復(fù)合型的工作者。做到張口能說(shuō)、有事能辦、內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實(shí)、堅(jiān)持原則、事實(shí)求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少指責(zé)，嚴(yán)格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點(diǎn)，始終保持一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
旅游汽車(chē)公司調(diào)度員
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2011年12月16日
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十四
20xx年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心，克服困難，努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù)，及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)本人在過(guò)去一年中工作總結(jié)如下：
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯(cuò)，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)！例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒(méi)有出錯(cuò)，如有出錯(cuò)，要找出原因，找到解決方法，不再重復(fù)出錯(cuò)。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，只需每天上門(mén)收款，及時(shí)把錢(qián)箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外，還有中調(diào)業(yè)務(wù)，中調(diào)業(yè)務(wù)又分長(zhǎng)途、市區(qū)、人行及atm。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對(duì)于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉，才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線，才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
我們公司的客戶網(wǎng)點(diǎn)有幾百個(gè)，相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對(duì)客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作是由調(diào)度員來(lái)調(diào)度指揮的，要是調(diào)度錯(cuò)了，那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對(duì)各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運(yùn)工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布，努力做到對(duì)網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸！
雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí)，對(duì)客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2.有新增客戶，要重新整合線路時(shí)，設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉，多學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
調(diào)度的工作總結(jié)和心得體會(huì)篇十五
調(diào)度是一項(xiàng)重要且不可或缺的工作，它是制造業(yè)中的重要一環(huán)，它的作用是協(xié)調(diào)和平衡人、機(jī)、料等各要素，以滿足各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成。在實(shí)踐中，我深刻感受到調(diào)度是一項(xiàng)精細(xì)高效的工作，需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和不斷地調(diào)整自己。因此，今天我想分享一下我在調(diào)度工作中所得到的心得體會(huì)。
二、高效溝通
在調(diào)度工作中，高效溝通是至關(guān)重要的。為了避免很多問(wèn)題后來(lái)才浮現(xiàn)，我們必須要保證在工作的一開(kāi)始就要進(jìn)行詳細(xì)的溝通，將問(wèn)題了解并整理清楚。高效溝通還要求我們時(shí)刻保持溝通的開(kāi)放和及時(shí)性，以減少不必要的誤解和問(wèn)題。
三、多角度分析
在調(diào)度工作中，我們必須要多角度地進(jìn)行分析，這可以幫助我們制定更加合理的計(jì)劃和方案，同時(shí)也能幫助我們減少作業(yè)時(shí)間和延誤的風(fēng)險(xiǎn)。例如，我們可以從生產(chǎn)線的整體情況、零部件庫(kù)存、計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行情況等多個(gè)方面進(jìn)行分析，以排除任何可能的干擾因素。
四、靈活應(yīng)變
無(wú)論是任何工作，靈活應(yīng)變都是非常重要的。在調(diào)度工作中，這個(gè)原則更是重中之重。我們需要了解并處理各種突發(fā)事態(tài)，尤其是在制造業(yè)中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生很多預(yù)料不到的情況，我們必須要有迅速的反應(yīng)，并及時(shí)修正工作計(jì)劃，以達(dá)到最好的效果。
五、目標(biāo)導(dǎo)向
最重要的原則是在調(diào)度工作中保持目標(biāo)導(dǎo)向思維。無(wú)論你處于任何環(huán)節(jié)，在任何情況下，我們必須要時(shí)刻保持清醒，并始終考慮最終目標(biāo)和最優(yōu)計(jì)劃。唯有如此，我們才能真正做到最有效率和最佳效果。
通過(guò)以上的理解和總結(jié)，我相信大家對(duì)調(diào)度工作也有了相對(duì)的了解和體會(huì)。在實(shí)際工作中，我們要做好計(jì)劃和組織，同時(shí)要具備靈活應(yīng)變、多角度分析、高效溝通等技能，最重要的是，保持不斷進(jìn)取，努力提高自己的能力，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。