心得體會是對自身成長和進步的一種總結和回顧。要注意結構的合理性和連貫性，使整篇文章呈現(xiàn)有機的邏輯關系。下面是一些值得一看的心得體會例文，或許會對你寫作有所幫助。
調度的工作總結和心得體會篇一
20xx年度結合生產實際情況，計劃調度科在生產部的領導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產月度、周計劃任務，組織執(zhí)行。20xx年總產出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產計劃任務。積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，參與生產內部管理、環(huán)保安全管理、產品質量管理，參與安全生產標準化認證等一系列工作，下面是計劃調度科在20xx年度工作總結內容：
1、按照公司月度生產工作布置和要求，制定月度及周生產調度工作計劃，并及時下達生產任務至各生產車間，保證生產工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產物料消耗需求計劃和生產一線人員需求計劃，保障生產正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產任務的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領導，讓上級領導及時掌握生產進度、設備運行、產品品質狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領導要求的其他工作任務;嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產一線，及時了解和掌握生產進度狀況，及時按照計劃進度要求調整生產;提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調生產，保證生產正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產部領導開展內部管理工作，向領導積極提出合理化的建議，特別是日常生產管理工作，積極做好領導的幫手，完善各項生產管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產管理工作，各車間的生產計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產工作檢查;加強生產數據采集、生產日報統(tǒng)計完善，生產現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調度科積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，在生產部領導的指導下，結合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應的管理制度和辦法，先后修訂了《生產管理制度總則》、《設備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產例會管理辦法》、《生產統(tǒng)計管理》、《生產交接班管理》、《物料領用、使用、保管、核查管理》、《生產部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設備操作規(guī)程》、《生產作業(yè)指導書》、《生產記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產管理體系從制度建設方面更加完善，為生產管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產工作當做一項重要工作任務來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產活動有序進行。環(huán)保設備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調度科參與對環(huán)保設施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產，重在預防”，積極參與安全生產管理，開展安全生產標準化建設工作。日常工作中， 深入生產一線巡查，排查生產現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產標準化”工作領導小組，進行“安全生產標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調度科積極參與。完善安全生產各項規(guī)章制度和相關資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 20xx年年底順利通過專家組“安全生產標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產管理水平提升一個新的臺階。
5、產品質量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調度科積極參與產品質量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產品質量控制和管理。從以往產品質量事故中吸取經驗和教訓，嚴格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質符合工藝指標，產品的粒度也有效得到了控制。關注生產過程中的品質控制的每個細節(jié)，對生產過程中的產品質量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產領導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產品質量比往年有了明顯的改善和提高，產品質量在一段時間內，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
20xx年度的工作中，在公司領導、同事的幫助下，調度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產狀況，及時進行調整，為生產作業(yè)指導。生產計劃制定要結合實際的生產狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產，生產過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產過程中經常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產計劃任務的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產效率低下，生產進度無法保證，生產任務也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調生產車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產工藝技術專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產工藝有了基本的了解和掌握，但在生產工藝技術方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應對解決生產中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調度工作造成阻礙，生產計劃調度在日常生產管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調度科對生產資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產成本，促使生產有序均衡進行。
經過20xx年度的工作，計劃調度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結經驗，立足本職工作，在完成按時、按質、按量的完成工作任務的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務，才能產生更大的生產效益。按照公司對計劃調度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產調度計劃，精心組織實施，生產過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務。
2 、深入生產一線，及時掌握最新的生產進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產計劃任務，了解生產實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領導開展生產內部管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務，積極的向部門領導提出合理化的工作建議，完善和提高生產各項管理工作。多和生產人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產過程中發(fā)生的實際問題，解決生產中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產部領導參與生產管理內部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產管理團隊建設，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結經驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調度工作，在整個生產管理中應該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產管理、質量管理工作 ，認真觀察生產中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，立足本職工作，積極協(xié)助領導開展生產管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領導的批評指導，從中吸取教訓，轉化成不斷學習和提高的動力。
調度的工作總結和心得體會篇二
20xx年以來，我調度中心按照公司領導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在煤炭生產組織、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度中心的工作實際，在安全生產工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結：
調度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據，全面組織指揮安全生產，充分的掌握原煤產量、開拓掘進進尺完成情況。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運輸等工作進行全面指揮協(xié)調，全面掌握礦井日常安全生產動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調度。我公司首采面1901工作面因地質構造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產計劃。
為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
組織召開調度會、生產協(xié)調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術及先進調度設備的不斷出現(xiàn)，經公司領導關心，經常派調度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務技能，為使調度人員鞏固掌握調度業(yè)務工作的方方面面，堅持要求調度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調度人員業(yè)務素質進一步提高。
為有效應對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產任務計劃及調度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調度室安全管理工作、質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
調度的工作總結和心得體會篇三
調度崗是一個累人而又重要的職位。作為調度員，需要負責車輛、人員、貨物等資源的合理調配，尤其是在滿足客戶需求的同時保證企業(yè)的效益和生產效率。在這個崗位上工作的過程中，我得到了很多鍛煉，也認識到了自己的不足，本文將分享我在調度崗位上的心得與體會。
第二段：工作時的關鍵詞
在調度崗位上，我工作時的關鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調和溝通。首先是規(guī)劃，要根據客戶的要求和企業(yè)的實際情況，合理規(guī)劃車輛、人員和貨物的配送路線、時間和數量等。其次是協(xié)調，要協(xié)調好內部各個部門、外部客戶和供應商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉。最后是溝通，要及時和準確地向相關人員溝通信息和進度，以便及時解決問題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對突發(fā)情況的處理能力。因為配送作業(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問題就需要緊急處理。同時，對于各種客戶的需求也需要有足夠的應變能力。要能夠快速反應和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經驗與技巧
在工作中，我認為必須具備的技巧是耐心和細心。要細心地核對每一個訂單和信息，耐心地和每一個客戶、同事和運輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風險、提高配送效率。
第五段：結語
在調度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專業(yè)知識和能力，不斷反思總結。只有這樣才能越來越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個崗位的工作雖然艱辛，但對于個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的發(fā)展來說，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領導們，在這個職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調度的工作總結和心得體會篇四
調度崗位可以說是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，也是保證客戶服務質量的重要崗位。自己也從事過這樣的工作，深刻感受到這個職務的重要性。在調度崗工作期間，我不但學到了許多實踐經驗，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習慣。接下來，我將結合自己的經歷，來分享一下我的調度崗心得體會。
第二段：工作技能
在調度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預見到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時發(fā)現(xiàn)問題，并且處理問題。同時，必須聚焦企業(yè)的目標，把握各個環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進而積極展開溝通協(xié)調。另外，跟諸多公司合作時，必須具備很強的溝通技巧，如何保證各個環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因為溝通不暢帶來的問題。最后，我的一點經驗：要有清晰的思路，不要亂花費人力和物力來處理問題，以規(guī)避團隊的疲勞和浪費。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調度崗位上勝任。首先，個人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風險也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問題。其次，調度員是團隊的合作伙伴，必須與其他隊員和諧相處，同時充滿全局性的考慮，分享職責，協(xié)調工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標。最后，堅忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認識到，站在大局的鳥瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問題的處理方向和前進方向，最終，才能夠適應企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經驗
工作經驗是調度崗員所必須掌握的技能。在調度工作中，你必須要積攢很多的經驗和掌握各種技能，以應對各種復雜情況。例如，當團隊中人員數量下降，流程變得更加復雜時，如何適當地調整組織結構，以保證企業(yè)的“順暢運作”。又比如，當你的團隊面臨著更高的標準和質量要求時，如何平衡工作量，避免過度工作和過度焦慮等等。需要從實踐當中不斷理解和適應。
第五段：展望未來
展望未來是調度崗員合格之外的一個標桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調度崗員也需要不斷探索，以應對新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時，也要積極學習各種管理思想，加強自己的職業(yè)素質和人際協(xié)調能力。最終，展望未來可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來。
總體來說，一個合格的調度員需要具備全局考慮、責任感和團隊協(xié)作的精神和能力，加之技能、經驗和心態(tài)三者相互錯綜，標志著調度員成長和發(fā)展。希望我的心得和經驗總結，可以對各位新進入調度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進步。
調度的工作總結和心得體會篇五
調度是一個組織和協(xié)調各項任務和資源的過程，作為一名調度員，我在工作中積累了不少經驗和體會。下面我將結合自己的工作經歷，分享一些調度的心得體會。
第一段：初探調度的重要性
調度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它直接關系到工作的高效進行以及資源的合理利用。在我工作的調度中心，我們需要將各個部門的需求和資源進行統(tǒng)籌安排，確保各項任務能夠按時順利完成。通過調度，我們能夠實現(xiàn)工作過程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調溝通是關鍵
在調度工作中，協(xié)調各個部門和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門有不同的需求和資源，我們需要通過有效的溝通，明確各個部門的工作任務和優(yōu)先級，然后根據實際情況進行合理的調度安排。同時，我也要不斷與各個部門保持聯(lián)系，及時了解任務的進展情況和存在的問題，以便及時調整安排，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應對是必要的
調度工作往往會面臨各種突發(fā)情況和變化，這時候靈活應對變得尤為重要。有時候一個部門的任務會出現(xiàn)延遲，這時我們需要及時調整資源，確保其他部門的任務能夠按時完成；有時候某個部門需要額外的資源支持，我們需要調度其他部門的資源進行支援。因此，我在工作中時刻保持靈活的思維，并準備應對各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個工作的順利進行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術的發(fā)展，調度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調度系統(tǒng)和軟件，通過自動化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動安排的任務，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)智能分配；以往需要通過人工報告的信息，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)實時獲取。科技的發(fā)展讓調度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調度的工作中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性，只有通過良好的協(xié)調和溝通才能夠實現(xiàn)工作效率的最大化。同時，我也不斷學習和提高自己，盡量將科技手段運用到調度工作中，以提高工作效率。未來，我希望繼續(xù)深入學習調度的相關知識和技能，為企業(yè)的運營提供更好的支持。
通過不斷總結和反思，我在調度工作中不斷提高自己的能力和素質，不斷優(yōu)化調度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。調度工作需要每個細節(jié)都做到位，需要時刻保持靈活的應對策略。我相信，通過我的努力和積累，將會成為一名更優(yōu)秀的調度員。
調度的工作總結和心得體會篇六
調度是一項關鍵的工作，負責協(xié)調人力資源和物資資源，保證工作的順利運行。在我的工作中，我積累了一些調度的心得體會，即使在面對復雜的情況時，我也能夠做出明智的決策。下面將從合理安排、有效溝通、團隊協(xié)作、靈活應變以及提升效率五個方面來談談我的心得體會。
首先，合理安排是調度工作的基石。在面對繁忙的工作任務時，合理安排是確保順利完成工作的關鍵。我通常會事先計劃好每項任務的工作時間和工作人員，并盡量合理分配工作量，以減少過重的負擔和不必要的壓力。此外，我也會留出一定的緩沖時間，以便應對突發(fā)事件的發(fā)生。通過合理安排，我能夠更好地掌控工作，提高調度的效率。
其次，有效溝通是調度工作的重要環(huán)節(jié)。在調度工作中，我需要與不同的部門、團隊以及個人進行溝通，在碰到困難或問題時更加需要有效地溝通交流。為此，我會注重提高自己的溝通能力，善于傾聽他人的觀點和意見，并根據實際情況做出合適的反饋。同時，我也會盡可能地提供有效的信息和準確的指導，使得每個人都能理解并按照工作計劃行動。
第三，團隊協(xié)作是調度工作的核心。作為一名調度員，我的工作依賴于整個團隊的配合和協(xié)作。因此，我注重團隊精神的培養(yǎng)和建設。我會盡量發(fā)揮每個人的專長和潛能，倡導團隊成員之間的互助和支持。我相信團隊的力量，通過合作，我們共同解決問題、應對挑戰(zhàn)，使得工作效率更高、質量更好。
第四，靈活應變是調度工作的必備能力。在實際工作中，面對的情況可能會經常變化。而如何靈活應對這些變化，是調度員必須具備的能力。我會經常進行情景演練，提前規(guī)劃好應對措施，以應對各種可能發(fā)生的情況。當然，靈活應變也需要與團隊成員進行密切的溝通和配合，以便及時調整和適應變化。
最后，提升效率是調度工作的目標之一。為了提高效率，我會不斷優(yōu)化工作流程，尋找節(jié)約時間的方法。例如，將相關的任務合并處理，減少重復工作，采用高效的工具和技術來提高工作效率等。我也會關注工作過程中的反饋和改進意見，及時進行改進和調整，以確保工作的順利進行。
總結起來，調度工作需要經驗豐富和明智決策，在合理安排、有效溝通、團隊協(xié)作、靈活應變和提升效率等方面要下功夫。通過我的實踐經驗和總結，我相信我的調度能力將會不斷提高，并且能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。
調度的工作總結和心得體會篇七
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個方面對過去一年的調度工作進行總結：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學習值班室每個調度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、業(yè)務流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經驗教訓，例如調度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網統(tǒng)一調度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調度工作的時候，對調度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領導及時對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務質量和工作素質，本人認真學習了《電力安全工作規(guī)程》和調度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內恢復正常調度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質和各種工作技能，努力使思想和工作素質進入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動起來，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關懷，合作是高績效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時，每個調度員度應該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網的調度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經驗、技術、同事們的關心還有領導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況，在領導和同事的耐心幫助下，順利度過難關。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網調度工作追求的方向和目標。
善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領導能給我們更多的支持，爭取為今后電網建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經專家委員會審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術界聯(lián)合會）主辦的《青年文學家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調度的工作總結和心得體會篇八
200*年燒結廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
燒結廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產能急劇擴張，燒結礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結生產組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結礦質量的保證帶來了很大困難，直接導致經濟技術指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結生產規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產經營的全面豐收，產量、質量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產量邁上新臺階：1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結礦總量可望達到550萬噸。
2.質量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結機
投產前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內培已圓滿結束，廠專門下文組織了安裝質量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產。
（一）堅持以提高經濟效益為中心，強化生產經營管理，確保提質增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據客觀情況的變化，及時調整指標，調動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結產能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產經營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產經營大局，也是燒結廠實現(xiàn)全年生產經營任務的關鍵。特別是在今年高爐產能迅速擴大，燒結本身產能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質量關，杜絕不合格產品流入下道工序。并經常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產品實物質量，對燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結礦的實物質量，取得了燒結礦8-11月份連續(xù)四個月質量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據。并借公司創(chuàng)全國質量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調度的工作總結和心得體會篇九
20xx年，公司的業(yè)務發(fā)展到了一個新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學習文化及業(yè)務知識，不斷提高自身業(yè)務素質，緊緊圍繞押運一線服務，及時解決在押運任務中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結如下：
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業(yè)務技能，對業(yè)務操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經常做自我檢查，找出自己業(yè)務操作中的不足并及時改進！例如在做數據錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務客戶有中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務除了早送晚收外，還有中調業(yè)務，中調業(yè)務又分長途、市區(qū)、人行及atm。各個銀行的押運業(yè)務流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運業(yè)務的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題。
我們公司的客戶網點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個合格的調度員應該對客戶的所有網點的地理位置了然于胸。押運一線的運作是由調度員來調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網點地理位置及分布情況。對各客戶網點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網點分布，努力做到對網點地理位置及分布情況了然于胸！
雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉。2.有新增客戶，要重新整合線路時，設計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務知識水平，提高自身的業(yè)務素質。
調度的工作總結和心得體會篇十
1、加強了司乘人員缺班管理，嚴格控制司乘人員無故缺班現(xiàn)象，處罰了4人均為22路司乘人員。
2、嚴格監(jiān)督司乘人員上下班簽到，不準代簽，提前簽到，確保司乘人員不脫崗，不早退。
3、編排司乘人員春節(jié)期間排班保證了春節(jié)節(jié)假日司乘人員輪休。
4、現(xiàn)場調度員嚴格監(jiān)管司乘人員狀態(tài)是否符合當天工作，查處醉酒后上班駕駛員1人，并及時予以阻止發(fā)車。
1、編排春節(jié)期間所有營運車輛的時間表，班次表，確保春節(jié)期間運力不減，保證末班車準點發(fā)車。
2、運用gss系統(tǒng)嚴格監(jiān)控所有在線運營車輛是否正點發(fā)，超速，缺班及堵車現(xiàn)象.保證了車輛在線正常運營。
3、集中管理機動車及機動車司乘人員，是否缺班，保證機動車隨時待命應對突發(fā)情況。
4、各站點調度人員集中整頓了車輛在始發(fā)站及終點站的停車擺放，清理了各站點衛(wèi)生。
下一步工作計劃：
1、將進一步完善gps系統(tǒng)，取消路單，由gps統(tǒng)一整理數據，統(tǒng)計，備份。
2、嚴格控制所有運營車輛是否正點發(fā)車，缺班，少班等情況。
3、將對所有調度員進行職責及制度培訓。
4、監(jiān)管所有車輛運營有序，及站點司乘人員管理。
調度的工作總結和心得體會篇十一
20xx年，指揮中心調度科在單位領導的正確領導下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊伍，立足于信息導警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強指揮調度隊伍建設，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報警服務臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網站上答復解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護了社會治安穩(wěn)定，進一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達到100%。
（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調力
從而使日常內部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學趕超”的良好氛圍。
（二）強化交流學習，提高綜合協(xié)調能力
為了強化交流學習，提高接警員的業(yè)務能力，指揮中心調度
科利用例會開展了“每周一學”活動，并將參加例會人員由值班長擴大到全科室工作人員，學習內容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內容也由原來單一的警情匯報擴展到當班警情分析、回訪接處警工作制度落實、反饋制度落實等各個方面，通過對當班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學習交流，提升了每名工作人員的業(yè)務技能，增強了隊伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調能力也得到明顯加強。
（三）認真落實好110宣傳工作
為把學習貫徹黨的十七屆四中全會精神落實到110接處警工作中，不斷增強民警執(zhí)法為民、熱情服務的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務指南”，并對報警群眾進行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。
需要一段時間的適應，從而導致“110”報警服務臺整體接處警質量下降。
二是值班長在靠前指導方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應履行監(jiān)督職責，而靠前指導更能保證對每一次警情的準確調度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調度工作的順利進行。
一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴抓考核落實，并繼續(xù)加強對新同志的業(yè)務學習培訓密度，為下一年我們指揮中心調度科的工作開一個好頭。
二是在指揮中心領導帶領下，繼續(xù)以“高標準、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進110指揮調度工作，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供優(yōu)質、高效服務。
三是抓協(xié)調、強服務，提高辦事效率和質量，既做好內部協(xié)調，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調度的工作總結和心得體會篇十二
調度是一項重要且不可或缺的工作，它是制造業(yè)中的重要一環(huán)，它的作用是協(xié)調和平衡人、機、料等各要素，以滿足各項生產計劃的達成。在實踐中，我深刻感受到調度是一項精細高效的工作，需要我們不斷地積累經驗和不斷地調整自己。因此，今天我想分享一下我在調度工作中所得到的心得體會。
二、高效溝通
在調度工作中，高效溝通是至關重要的。為了避免很多問題后來才浮現(xiàn)，我們必須要保證在工作的一開始就要進行詳細的溝通，將問題了解并整理清楚。高效溝通還要求我們時刻保持溝通的開放和及時性，以減少不必要的誤解和問題。
三、多角度分析
在調度工作中，我們必須要多角度地進行分析，這可以幫助我們制定更加合理的計劃和方案，同時也能幫助我們減少作業(yè)時間和延誤的風險。例如，我們可以從生產線的整體情況、零部件庫存、計算機軟件運行情況等多個方面進行分析，以排除任何可能的干擾因素。
四、靈活應變
無論是任何工作，靈活應變都是非常重要的。在調度工作中，這個原則更是重中之重。我們需要了解并處理各種突發(fā)事態(tài)，尤其是在制造業(yè)中，生產環(huán)節(jié)會發(fā)生很多預料不到的情況，我們必須要有迅速的反應，并及時修正工作計劃，以達到最好的效果。
五、目標導向
最重要的原則是在調度工作中保持目標導向思維。無論你處于任何環(huán)節(jié)，在任何情況下，我們必須要時刻保持清醒，并始終考慮最終目標和最優(yōu)計劃。唯有如此，我們才能真正做到最有效率和最佳效果。
通過以上的理解和總結，我相信大家對調度工作也有了相對的了解和體會。在實際工作中，我們要做好計劃和組織，同時要具備靈活應變、多角度分析、高效溝通等技能，最重要的是，保持不斷進取，努力提高自己的能力，為實現(xiàn)公司的目標做出更大的貢獻。
調度的工作總結和心得體會篇十三
調度是一個非常重要的工作，特別是在現(xiàn)代化社會中，物流業(yè)的發(fā)展帶動了調度這個職業(yè)的發(fā)展，調度基本上連接著物流的整個流程，負責著物流的物品調配和運輸。在過去，調度可能只是一個簡單的工作，但是，隨著運輸工具的創(chuàng)新和物流業(yè)的發(fā)展，調度的重要性也就逐漸增加，需要更多的專業(yè)技能和精準管理來完成他的工作。
段落二：調度的意義
調度員是一個企業(yè)的重要管理者，他們需要掌握日常業(yè)務，進行效率計算，增強操作人員的規(guī)范性和質量，確保運輸質量和安全性，以及及時處理突發(fā)事件。為了滿足這些需求，調度員需要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊工作精神。調度的具體操作包括車輛排班、路線規(guī)劃、貨物裝載、庫存管理等等，而這些工作都需要調度員進行精密計算和合理安排，而且在運輸過程中必須隨時掌握貨運動態(tài)，及時調整運輸計劃，靈活應對突發(fā)情況。
段落三：研究調度的工作環(huán)境
在物流業(yè)中，運輸方式的多元化和現(xiàn)代化技術的應用讓調度員的工作變得更加復雜和多任務。管理未來的調度員需要在新技術中了解業(yè)務知識，并且在團隊合作中不斷提升自己的能力。因此，準確預測消費者的需求和時機，掌握供應商的質量，物流企業(yè)的資源得以充分利用。這對于調度員來說都屬于非常具有挑戰(zhàn)性的任務，需要持續(xù)不斷地研究和學習，方能適應不斷變革的市場環(huán)境。
段落四：調度心得體會
作為一名調度員，我認為對于能夠更好地完成調度工作的成功，管理規(guī)范、計劃制定、信息管理、技術支持、配送管理是組織管理的五個基本要素，這些要素都是有一定關聯(lián)和配合的，只有雙方相互配合，才能更好地完成保貨質量和及時配送等目標。在我工作的過程中，調度要點包括：
1. 及時調整協(xié)調運輸方案，在突發(fā)事件時及時對調運計劃進行調整；
2. 精確計算物流費用和時間成本，幫助客戶節(jié)省物流費用和時間成本；
3. 確定操作流程，強化操作規(guī)范，提高工作效率；
4. 關注設施維護和改良，使運輸流程更加順暢和高效；
5. 建立管理體系，促進調度員能夠更好地協(xié)調和溝通，優(yōu)化企業(yè)經營管理。
段落五：結論
綜合上述，調度員需要具備多項技能，如溝通能力、規(guī)劃能力、協(xié)調能力、組織能力等，調度工作在物流行業(yè)中是不可或缺的，調度員需要發(fā)揮他所擁有的技能，協(xié)調時間和嚴謹的操作，才能不斷提高服務質量和降低物流成本，讓企業(yè)在市場競爭越來越激烈的情況下占據優(yōu)勢地位。除此之外，調度員還需要不斷學習新知識、掌握新技術、不斷提高自己的專業(yè)水平。即使在當前的物流市場中，競爭很激烈，壓力很大，調度員也需要保持高度專注，學會尋找更好的解決方案，保證最大的效益。
調度的工作總結和心得體會篇十四
作為一名調度員，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性。在這份工作中，每一個決策都可能影響到公司的運營和利潤。在多年的工作經驗中，我積累了一些調度心得和體會。
1. 做好人力資源的規(guī)劃
好的規(guī)劃是調度工作的基礎。在面對復雜多變的工作環(huán)境時，我們需要提前做好人力資源的規(guī)劃，合理分配人力資源，以提高工作效率并降低成本。在規(guī)劃中，我們需要根據員工的專業(yè)性、工作能力和心理素質等因素進行評估和分配。同時，我們還需要密切關注員工的離職率，并及時采取措施避免影響公司的正常運營。
2. 熟練掌握各類信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)的使用是調度工作的關鍵所在。只有熟練掌握各類信息系統(tǒng)，才能保證調度工作的準確性和高效性。在調度工作中，我們需要精通各類信息系統(tǒng)的使用方法，特別是維修性工程和生產管理系統(tǒng)，以及業(yè)務系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)等。同時，我們還需要具備數據處理和數據挖掘的能力，以便更好地進行工作分析和決策支持。
3. 快速響應并解決突發(fā)事件
突發(fā)事件在調度工作中是比較常見的。在這種情況下，調度員需要迅速響應并采取措施，以便及時解決問題。為此，我們需要具備獨立思考的能力和豐富的專業(yè)技能，以便在短時間內制定出合適的應對方案。同時，我們還需要密切關注市場變化、交通狀況和天氣情況等，以及及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的問題，為企業(yè)提供更好的服務和支持。
4. 積極溝通、合作和協(xié)調
調度工作是一個團隊工作，需要多部門的密切配合，才能順利完成工作目標。因此，我們需要積極溝通，建立互信，促進部門的合作和協(xié)調。在溝通的過程中，我們需要注重人際關系的建立，加強員工的團隊意識和協(xié)作意識，并盡可能地提高員工的責任心和執(zhí)行力。
5. 不斷學習和提高
隨著市場的變化和技術的發(fā)展，調度工作也在不斷更新和升級。因此，為了更好地適應這種變化，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。在學習過程中，我們需要關注業(yè)界的新聞和動態(tài)，參加相關的培訓和研討會，拓寬自己的視野和知識，以便更好地服務企業(yè)和滿足客戶的需求。
總之，調度工作是一個復雜而繁瑣的過程。只有在不斷學習和提高的基礎上，不斷地總結經驗和心得，才能更加精細和高效地完成工作目標。
調度的工作總結和心得體會篇十五
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調度室的工作，在各位礦領導和高主任的正確領導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調能力，根據公司每月下達的生產任務目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產任務目標，安全生產零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領新的一年，新的挑戰(zhàn)。
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結，互幫互愛，為調度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產任務做好扎實的基礎，確保生產任務順利圓滿完成。
5、經常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務工程第一信息和資料，把領導交代的各項工作任務，做到有條有理，清楚明了并及時向領導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產任務壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
調度的工作總結和心得體會篇十六
調度是像一名指揮官一樣管理著各式各樣的資源并讓它們協(xié)同工作，以實現(xiàn)最終的目標。作為一名新人，在我的工作經驗中，我深刻體會到了調度所必備的技能和策略，并且在不斷地實踐中不斷地提高著自己的能力。在這篇文章中，我想分享我的體會和理解，并希望對其他調度員和有志于從事這一領域的人提供幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃和預測
調度的核心部分是規(guī)劃和預測，因為這是確保所有資源在生產過程中順利運行的關鍵部分。對于調度員來講，這個過程涉及到對現(xiàn)有的資源和可利用的時間進行評估，并將這些信息與企業(yè)的目標和客戶的需求進行適應性分析。因此，調度員必須能夠清楚地理解下游市場的需求，并根據實際情況進行合理的調整。在我的經驗中，我發(fā)現(xiàn)定期進行生產計劃和對其進行監(jiān)控能極大地減少因資源錯配或生產線失靈所造成的問題。
第三段：維護和管理
調度員必須善于維護和管理所有的資源，而盡可能地將它們的利用率最大化是一個不斷面臨的挑戰(zhàn)。好的調度員必須能夠根據每個環(huán)節(jié)的特點，制定符合最優(yōu)化設計的調度方案，同時要清楚地了解每個環(huán)節(jié)的限制條件，以實現(xiàn)最高效的生產。經常性地進行操作性維護改進，包括對生產工藝的持續(xù)監(jiān)測和更新，保證生產線的正常運行，也是做好調度工作一些不可或缺的組成部分。
第四段：跨部門協(xié)作
調度員的另一個工作就是穩(wěn)定和促進各個部門之間的有效協(xié)作。在這個過程中，他們必須與生產、物流和采購部門緊密合作，并確保所有的配件和商品在時限內到達指定地點。因此，在協(xié)調各個部門關系時，溝通和簡潔的信息傳遞至關重要。同時，需要有一套信息流暢和及時的系統(tǒng)，來保證所有的資源都按時安排，從而增強整體生產的效率。
第五段：總結
綜上所述，調度員的工作涵蓋了規(guī)劃和預測、維護和管理以及協(xié)調各個部門之間的協(xié)作。隨著工作的不斷積累，調度員可以更好的掌握技巧和方法，增強決策能力和精確定時。而更重要的是，每當在生產線上看到所有的作業(yè)按時完成并交付，都會感到一份裨益和成就感，這就是調度員良好工作能力的最好證明。
調度的工作總結和心得體會篇十七
調度是一個極其重要的職業(yè)，無論在任何行業(yè)中，都需要高效且有經驗的調度員來確保工作的順利進行。在我的工作生涯中，我已成為一名有多年經驗的調度員，并且通過我的努力和不斷學習，我對于這項工作的技巧和心得已經有了更加深刻的理解。在這篇文章中，我將會分享一些關于調度這個職業(yè)的心得體會。
第一段，工作心態(tài)決定你的客戶
調度員的工作并不是一項簡單的任務，他們需要對于客戶有高度的敬業(yè)精神，以及敏銳的思維能力和耐心。當我們工作中遇到一些難以解決的問題時，我們不應該以任何形式表示出自己對于客戶的不滿。相反地，我們應該采取正確的工作姿態(tài)，以保持自己的情緒穩(wěn)定。只有在這種情況下，我們才能建立與客戶之間的良好關系，而且在遇到困難時，客戶也會更加愿意與我們合作并尋求我們的幫助。
第二段，高效工作需要良好的計劃和管理
調度員的工作需要大量的計劃和組織能力，以及對于時間的把握。在工作中，我們不僅需要制定詳細的工作計劃，同時還要確保自己能夠合理地分配工作時間，以及盡可能地最大化工作效率。除此之外，我們還需要對于工作中可能出現(xiàn)的問題進行預判，并且提前采取措施，以確保我們工作的順利進行。
第三段，信息管理是最重要的能力
在調度員的工作中，信息是最為重要的資源。我們需要時刻保持對于自己所管理的信息的準確把握，以便在工作中能夠更加高效地運用這些信息，同時也能夠更好地預測未來可能出現(xiàn)的情況并做出正確的決策。因此，良好的信息管理能力是調度員必須要具備的重要技巧之一。
第四段，團隊合作與協(xié)調
調度員的工作需要通過與客戶、上級和下屬等多方面的合作與協(xié)調，才能夠順利地進行。我們需要了解和尊重所有參與到我們工作中的所有成員，通過及時的溝通和協(xié)調，以及適當的妥協(xié)和處理方式，來確保整體工作效率以及滿足客戶需求。
第五段，不斷學習和提高
調度員的工作需要時刻保持對新技術和發(fā)展趨勢的關注，并且不斷地通過學習和實踐來提升自己的能力。通過持續(xù)地學習和不斷地調整自己的工作技巧，我們才能夠適應和應對不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求，同時也能夠始終保持自己的競爭力。
結論
良好的調度員需要綜合運用以上五點心得，才能獲得成功?？傊?，調度員此職業(yè)是一項有著較高難度的職業(yè)，但作者依舊充滿了激情，并將繼續(xù)致力于這一充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，不斷影響著客戶和企業(yè)的發(fā)展。
調度的工作總結和心得體會篇十八
調度是企業(yè)生產中的重要環(huán)節(jié)之一，是指通過對各種生產要素的協(xié)調管理，以達到高效、低成本、高質量地完成生產任務，并達到最大利潤的過程。經過我數年的工作實踐，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性，下面我將分享我的心得體會。
第一段：認真定位生產任務
企業(yè)的生產任務是調度的起點。在接到生產任務時，調度人員必須認真理解任務的性質和任務書中的指示，并及時于各個部門獲取任務交付的細節(jié)信息，避免信息不對稱和誤解。調度人員還要根據任務的性質、數量和工期來制定適當的生產計劃，仔細安排生產順序和周期，以確保按時完成任務。
第二段：細心組織生產過程
生產過程的組織是調度的核心任務。調度人員需要通過制定詳細的生產計劃來指導生產現(xiàn)場的操作。他們需要關注原材料、人員、設備、工序和工具等生產要素的配合，調整生產步調，盡量減少生產過程中的浪費和重復工作，提高生產效率。同時，調度人員還必須確保生產現(xiàn)場的安全是具備的。
第三段：密切關注生產數據
生產數據是調度人員決策的基礎。在生產過程中，調度人員要時刻關注生產數據，包括生產速度、質量、費用等各方面情況。特別是如果生產出現(xiàn)阻塞或停滯的情況，調度人員需要及時找出問題，作出相應的調整，確保生產過程的順利。
第四段：合理調配生產資源
生產資源的不同分配會造成不同程度的資源浪費或使用效率低下等問題。調度人員應合理分配生產資源，如人力、機器人、電力、燃料、原材料等，協(xié)調各工序的生產進度。調度在協(xié)調過程中應提高自己的溝通能力，積極與生產車間、質量管理等部門合作，形成良好的合作模式，協(xié)同推動生產任務的完成。
第五段：總結經驗、不斷提高
在調度工作中，不斷總結經驗，總結成功方法和技能是非常重要的。調度人員需要注意留下足夠的記錄，以追述以及探討工作的方法、思路和流程。在工作實踐中，調度人員需要發(fā)現(xiàn)生產過程的問題、阻礙和瓶頸，并不斷提出改進方案。對于已經實施成功的調度方案，他們還應進行分析和總結，進一步提高自身的調度水平。
總之，調度工作具有高度復雜的性質和高度精力的需求。要想完成調度任務并提高效率，調度人員需要極具策略性、組織性、協(xié)調性、溝通性和抗壓性。我相信，在實際工作中，只要努力學習和總結調度經驗，我們就能夠更好地發(fā)揮調度的作用，做出卓越的業(yè)績。
調度的工作總結和心得體會篇十九
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗，再見吧_。
展望新的._新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的_我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
調度的工作總結和心得體會篇二十
調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
產品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規(guī)范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如：
1、絞肉機手站在提升機上按肉。
2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。
3、消毒員刷下水道無任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問題。
針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的.危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。
調度員工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的`成功。
調度的工作總結和心得體會篇一
20xx年度結合生產實際情況，計劃調度科在生產部的領導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產月度、周計劃任務，組織執(zhí)行。20xx年總產出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產計劃任務。積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，參與生產內部管理、環(huán)保安全管理、產品質量管理，參與安全生產標準化認證等一系列工作，下面是計劃調度科在20xx年度工作總結內容：
1、按照公司月度生產工作布置和要求，制定月度及周生產調度工作計劃，并及時下達生產任務至各生產車間，保證生產工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產物料消耗需求計劃和生產一線人員需求計劃，保障生產正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產任務的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領導，讓上級領導及時掌握生產進度、設備運行、產品品質狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領導要求的其他工作任務;嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產一線，及時了解和掌握生產進度狀況，及時按照計劃進度要求調整生產;提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調生產，保證生產正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產部領導開展內部管理工作，向領導積極提出合理化的建議，特別是日常生產管理工作，積極做好領導的幫手，完善各項生產管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產管理工作，各車間的生產計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產工作檢查;加強生產數據采集、生產日報統(tǒng)計完善，生產現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調度科積極參與生產系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，在生產部領導的指導下，結合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應的管理制度和辦法，先后修訂了《生產管理制度總則》、《設備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產例會管理辦法》、《生產統(tǒng)計管理》、《生產交接班管理》、《物料領用、使用、保管、核查管理》、《生產部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設備操作規(guī)程》、《生產作業(yè)指導書》、《生產記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產管理體系從制度建設方面更加完善，為生產管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產工作當做一項重要工作任務來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產活動有序進行。環(huán)保設備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調度科參與對環(huán)保設施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產，重在預防”，積極參與安全生產管理，開展安全生產標準化建設工作。日常工作中， 深入生產一線巡查，排查生產現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產標準化”工作領導小組，進行“安全生產標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調度科積極參與。完善安全生產各項規(guī)章制度和相關資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 20xx年年底順利通過專家組“安全生產標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產管理水平提升一個新的臺階。
5、產品質量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調度科積極參與產品質量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產品質量控制和管理。從以往產品質量事故中吸取經驗和教訓，嚴格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質符合工藝指標，產品的粒度也有效得到了控制。關注生產過程中的品質控制的每個細節(jié)，對生產過程中的產品質量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產領導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產品質量比往年有了明顯的改善和提高，產品質量在一段時間內，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
20xx年度的工作中，在公司領導、同事的幫助下，調度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產狀況，及時進行調整，為生產作業(yè)指導。生產計劃制定要結合實際的生產狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產，生產過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產過程中經常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產計劃任務的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產效率低下，生產進度無法保證，生產任務也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調生產車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產工藝技術專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產工藝有了基本的了解和掌握，但在生產工藝技術方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應對解決生產中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調度工作造成阻礙，生產計劃調度在日常生產管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調度科對生產資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產成本，促使生產有序均衡進行。
經過20xx年度的工作，計劃調度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結經驗，立足本職工作，在完成按時、按質、按量的完成工作任務的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務，才能產生更大的生產效益。按照公司對計劃調度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產調度計劃，精心組織實施，生產過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務。
2 、深入生產一線，及時掌握最新的生產進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產計劃任務，了解生產實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領導開展生產內部管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務，積極的向部門領導提出合理化的工作建議，完善和提高生產各項管理工作。多和生產人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產過程中發(fā)生的實際問題，解決生產中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產部領導參與生產管理內部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產管理團隊建設，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結經驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調度工作，在整個生產管理中應該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產管理、質量管理工作 ，認真觀察生產中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，立足本職工作，積極協(xié)助領導開展生產管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領導的批評指導，從中吸取教訓，轉化成不斷學習和提高的動力。
調度的工作總結和心得體會篇二
20xx年以來，我調度中心按照公司領導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調度中心將工作重點放在煤炭生產組織、生產管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度中心的工作實際，在安全生產工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結：
調度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據，全面組織指揮安全生產，充分的掌握原煤產量、開拓掘進進尺完成情況。值班調度員對全礦的原煤生產、開拓掘進及井上下運輸等工作進行全面指揮協(xié)調，全面掌握礦井日常安全生產動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調度。我公司首采面1901工作面因地質構造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產計劃。
為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產情況。在調度工作中，調度室根據工作實際制定了調度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
組織召開調度會、生產協(xié)調會，和公司領導，生產骨干共同研究解決安全生產中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調度，確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量。及時掌握生產形勢，分析生產動態(tài)，對生產薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉等進行專題調度。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術及先進調度設備的不斷出現(xiàn)，經公司領導關心，經常派調度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務技能，為使調度人員鞏固掌握調度業(yè)務工作的方方面面，堅持要求調度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調度人員業(yè)務素質進一步提高。
為有效應對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產任務計劃及調度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領導有關安全生產方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產有秩序地進行，對影響生產超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調度室安全管理工作、質量標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產情況。
6、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
調度的工作總結和心得體會篇三
調度崗是一個累人而又重要的職位。作為調度員，需要負責車輛、人員、貨物等資源的合理調配，尤其是在滿足客戶需求的同時保證企業(yè)的效益和生產效率。在這個崗位上工作的過程中，我得到了很多鍛煉，也認識到了自己的不足，本文將分享我在調度崗位上的心得與體會。
第二段：工作時的關鍵詞
在調度崗位上，我工作時的關鍵詞是規(guī)劃、協(xié)調和溝通。首先是規(guī)劃，要根據客戶的要求和企業(yè)的實際情況，合理規(guī)劃車輛、人員和貨物的配送路線、時間和數量等。其次是協(xié)調，要協(xié)調好內部各個部門、外部客戶和供應商之間的聯(lián)系，確保資源的高效流轉。最后是溝通，要及時和準確地向相關人員溝通信息和進度，以便及時解決問題。
第三段：工作中的挑戰(zhàn)
在調度崗位上，最大的挑戰(zhàn)就是面對突發(fā)情況的處理能力。因為配送作業(yè)可能受到天氣、路況、貨物損壞等因素的影響，一旦出現(xiàn)問題就需要緊急處理。同時，對于各種客戶的需求也需要有足夠的應變能力。要能夠快速反應和處理，以及找到最好的解決方案。
第四段：經驗與技巧
在工作中，我認為必須具備的技巧是耐心和細心。要細心地核對每一個訂單和信息，耐心地和每一個客戶、同事和運輸員交流和溝通。此外，合理地利用信息系統(tǒng)也是非常必要的，如物流軟件、GPS定位等，能夠大大降低配送風險、提高配送效率。
第五段：結語
在調度崗位上工作，需要不斷地提升自己的專業(yè)知識和能力，不斷反思總結。只有這樣才能越來越好地完成工作，讓企業(yè)和客戶滿意。這個崗位的工作雖然艱辛，但對于個人的職業(yè)發(fā)展和團隊的發(fā)展來說，都是非常有益的。最后，我也要感謝我的同事們和領導們，在這個職位上有你們的支持和幫助，讓我的工作更加順利。
調度的工作總結和心得體會篇四
調度崗位可以說是一份非常重要的工作。它涉及到企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，也是保證客戶服務質量的重要崗位。自己也從事過這樣的工作，深刻感受到這個職務的重要性。在調度崗工作期間，我不但學到了許多實踐經驗，也得到了許多成就和收獲，并且養(yǎng)成了很多良好的工作習慣。接下來，我將結合自己的經歷，來分享一下我的調度崗心得體會。
第二段：工作技能
在調度崗位上，最重要的是技能。首先勤于思考，能夠預見到不同崗位間的耦合程度。要求自己及時發(fā)現(xiàn)問題，并且處理問題。同時，必須聚焦企業(yè)的目標，把握各個環(huán)節(jié)的重要性和所處的位置，進而積極展開溝通協(xié)調。另外，跟諸多公司合作時，必須具備很強的溝通技巧，如何保證各個環(huán)節(jié)之間順暢的溝通，避免因為溝通不暢帶來的問題。最后，我的一點經驗：要有清晰的思路，不要亂花費人力和物力來處理問題，以規(guī)避團隊的疲勞和浪費。
第三段：心態(tài)影響
心態(tài)很重要，影響決定能否在調度崗位上勝任。首先，個人的情緒狀態(tài)必須保持平穩(wěn)，不因外界環(huán)境變化而升騰和銳減，哪怕遇到重大風險也要自己心態(tài)平衡，面冷靜地處理問題。其次，調度員是團隊的合作伙伴，必須與其他隊員和諧相處，同時充滿全局性的考慮，分享職責，協(xié)調工作，最終協(xié)同完成企業(yè)的目標。最后，堅忍持久的信念，不斷探索和嘗試，必須認識到，站在大局的鳥瞰角度，才能發(fā)現(xiàn)問題的處理方向和前進方向，最終，才能夠適應企業(yè)的快速發(fā)展。
第四段：工作經驗
工作經驗是調度崗員所必須掌握的技能。在調度工作中，你必須要積攢很多的經驗和掌握各種技能，以應對各種復雜情況。例如，當團隊中人員數量下降，流程變得更加復雜時，如何適當地調整組織結構，以保證企業(yè)的“順暢運作”。又比如，當你的團隊面臨著更高的標準和質量要求時，如何平衡工作量，避免過度工作和過度焦慮等等。需要從實踐當中不斷理解和適應。
第五段：展望未來
展望未來是調度崗員合格之外的一個標桿。隨著企業(yè)的發(fā)展和變革，調度崗員也需要不斷探索，以應對新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮自己的作用。同時，也要積極學習各種管理思想，加強自己的職業(yè)素質和人際協(xié)調能力。最終，展望未來可以讓自己更加積極地面向前方，不斷跟進中企業(yè)的發(fā)展路線，積極投手，拓展自己的職業(yè)未來。
總體來說，一個合格的調度員需要具備全局考慮、責任感和團隊協(xié)作的精神和能力，加之技能、經驗和心態(tài)三者相互錯綜，標志著調度員成長和發(fā)展。希望我的心得和經驗總結，可以對各位新進入調度崗位的同仁有所幫助，讓你們更好地勝任工作，不斷發(fā)展進步。
調度的工作總結和心得體會篇五
調度是一個組織和協(xié)調各項任務和資源的過程，作為一名調度員，我在工作中積累了不少經驗和體會。下面我將結合自己的工作經歷，分享一些調度的心得體會。
第一段：初探調度的重要性
調度是企業(yè)運營中不可或缺的一環(huán)，它直接關系到工作的高效進行以及資源的合理利用。在我工作的調度中心，我們需要將各個部門的需求和資源進行統(tǒng)籌安排，確保各項任務能夠按時順利完成。通過調度，我們能夠實現(xiàn)工作過程的優(yōu)化和資源的最大化利用。
第二段：協(xié)調溝通是關鍵
在調度工作中，協(xié)調各個部門和員工之間的溝通是非常重要的。不同部門有不同的需求和資源，我們需要通過有效的溝通，明確各個部門的工作任務和優(yōu)先級，然后根據實際情況進行合理的調度安排。同時，我也要不斷與各個部門保持聯(lián)系，及時了解任務的進展情況和存在的問題，以便及時調整安排，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應對是必要的
調度工作往往會面臨各種突發(fā)情況和變化，這時候靈活應對變得尤為重要。有時候一個部門的任務會出現(xiàn)延遲，這時我們需要及時調整資源，確保其他部門的任務能夠按時完成；有時候某個部門需要額外的資源支持，我們需要調度其他部門的資源進行支援。因此，我在工作中時刻保持靈活的思維，并準備應對各種變化和挑戰(zhàn)，以保證整個工作的順利進行。
第四斷：科技助力提高效率
隨著信息技術的發(fā)展，調度工作也得到了很大程度的改善和提高。我們使用各種調度系統(tǒng)和軟件，通過自動化和智能化的手段，大大提高了工作的效率和精確度。以往需要手動安排的任務，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)智能分配；以往需要通過人工報告的信息，現(xiàn)在可以通過系統(tǒng)實時獲取。科技的發(fā)展讓調度工作變得更加高效和便捷。
第五段：感悟與展望
在調度的工作中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和溝通的重要性，只有通過良好的協(xié)調和溝通才能夠實現(xiàn)工作效率的最大化。同時，我也不斷學習和提高自己，盡量將科技手段運用到調度工作中，以提高工作效率。未來，我希望繼續(xù)深入學習調度的相關知識和技能，為企業(yè)的運營提供更好的支持。
通過不斷總結和反思，我在調度工作中不斷提高自己的能力和素質，不斷優(yōu)化調度流程和資源配置，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。調度工作需要每個細節(jié)都做到位，需要時刻保持靈活的應對策略。我相信，通過我的努力和積累，將會成為一名更優(yōu)秀的調度員。
調度的工作總結和心得體會篇六
調度是一項關鍵的工作，負責協(xié)調人力資源和物資資源，保證工作的順利運行。在我的工作中，我積累了一些調度的心得體會，即使在面對復雜的情況時，我也能夠做出明智的決策。下面將從合理安排、有效溝通、團隊協(xié)作、靈活應變以及提升效率五個方面來談談我的心得體會。
首先，合理安排是調度工作的基石。在面對繁忙的工作任務時，合理安排是確保順利完成工作的關鍵。我通常會事先計劃好每項任務的工作時間和工作人員，并盡量合理分配工作量，以減少過重的負擔和不必要的壓力。此外，我也會留出一定的緩沖時間，以便應對突發(fā)事件的發(fā)生。通過合理安排，我能夠更好地掌控工作，提高調度的效率。
其次，有效溝通是調度工作的重要環(huán)節(jié)。在調度工作中，我需要與不同的部門、團隊以及個人進行溝通，在碰到困難或問題時更加需要有效地溝通交流。為此，我會注重提高自己的溝通能力，善于傾聽他人的觀點和意見，并根據實際情況做出合適的反饋。同時，我也會盡可能地提供有效的信息和準確的指導，使得每個人都能理解并按照工作計劃行動。
第三，團隊協(xié)作是調度工作的核心。作為一名調度員，我的工作依賴于整個團隊的配合和協(xié)作。因此，我注重團隊精神的培養(yǎng)和建設。我會盡量發(fā)揮每個人的專長和潛能，倡導團隊成員之間的互助和支持。我相信團隊的力量，通過合作，我們共同解決問題、應對挑戰(zhàn)，使得工作效率更高、質量更好。
第四，靈活應變是調度工作的必備能力。在實際工作中，面對的情況可能會經常變化。而如何靈活應對這些變化，是調度員必須具備的能力。我會經常進行情景演練，提前規(guī)劃好應對措施，以應對各種可能發(fā)生的情況。當然，靈活應變也需要與團隊成員進行密切的溝通和配合，以便及時調整和適應變化。
最后，提升效率是調度工作的目標之一。為了提高效率，我會不斷優(yōu)化工作流程，尋找節(jié)約時間的方法。例如，將相關的任務合并處理，減少重復工作，采用高效的工具和技術來提高工作效率等。我也會關注工作過程中的反饋和改進意見，及時進行改進和調整，以確保工作的順利進行。
總結起來，調度工作需要經驗豐富和明智決策，在合理安排、有效溝通、團隊協(xié)作、靈活應變和提升效率等方面要下功夫。通過我的實踐經驗和總結，我相信我的調度能力將會不斷提高，并且能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和問題。
調度的工作總結和心得體會篇七
光陰似箭，20xx年轉眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領導的正確指引下，調度值班室的每一位員工都積極努力工作，領導們以身作則，是我們調度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調度工作，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調度員。下面我將從三個方面對過去一年的調度工作進行總結：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調度工作的認識和了解，深入了解工作內容，好好學習值班室每個調度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、業(yè)務流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經驗教訓，例如調度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網統(tǒng)一調度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調度工作順利有序的進行。
另一方面，調度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調度工作的時候，對調度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領導及時對我提出了批評指正，讓我對調度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務質量和工作素質，本人認真學習了《電力安全工作規(guī)程》和調度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領導常強調的那樣，接班人員應密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內恢復正常調度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質和各種工作技能，努力使思想和工作素質進入新高度，為了調度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關懷，還應該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調動起來，齊心協(xié)力、團結一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調度員之間應該相互依存、幫助、關懷，合作是高績效團隊的基礎，是調度工作不可缺失的基礎。與此同時，每個調度員度應該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調度人員在保證自己分內工作基礎上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網的調度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經驗、技術、同事們的關心還有領導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況，在領導和同事的耐心幫助下，順利度過難關。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內容不夠了解，業(yè)務流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網調度工作追求的方向和目標。
善于總結，團結工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領導能給我們更多的支持，爭取為今后電網建設貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經專家委員會審定，已被《基層建設》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術界聯(lián)合會）主辦的《青年文學家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調度的工作總結和心得體會篇八
200*年燒結廠在公司的正確領導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經濟效益為中心，致力攻關挖潛，取得了較好的成績。
燒結廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產能急劇擴張，燒結礦出現(xiàn)供不應求的局面，燒結生產組織面臨巨大的困難與壓力，設備計劃檢修時間無法保證，設備隱患得不到及時整改。二是經濟技術指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結礦質量的保證帶來了很大困難，直接導致經濟技術指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結生產規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務艱巨，下半年隨著280m2燒結機建設的不斷推進，人力資源的缺口給生產組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關挖潛要效益的經營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產經營的全面豐收，產量、質量、效益指標均在去年的基礎上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產量邁上新臺階：1-11月份燒結礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結礦總量可望達到550萬噸。
2.質量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結機
投產前期準備工作正有條不紊地開展，關鍵崗位的外培與內培已圓滿結束，廠專門下文組織了安裝質量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產。
（一）堅持以提高經濟效益為中心，強化生產經營管理，確保提質增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據客觀情況的變化，及時調整指標，調動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內部攻關挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉爐污泥的利用和熔劑攻關工作，努力降低燒結礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設備點檢、定修，減少設備故障停機時間，提高設備作業(yè)率，對成品燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產性費用開支與管理，嚴把審批關，嚴格控制可控費用。并根據下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結產能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產經營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關公司生產經營大局，也是燒結廠實現(xiàn)全年生產經營任務的關鍵。特別是在今年高爐產能迅速擴大，燒結本身產能不足，含鐵原料供應緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質量關，杜絕不合格產品流入下道工序。并經常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結礦的產品實物質量，對燒結礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結礦的實物質量，取得了燒結礦8-11月份連續(xù)四個月質量無異議的好成績，得到了公司主管領導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術人員做起，切實加強理論和業(yè)務知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領導班子成員業(yè)績考核的重要依據。并借公司創(chuàng)全國質量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調度的工作總結和心得體會篇九
20xx年，公司的業(yè)務發(fā)展到了一個新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學習文化及業(yè)務知識，不斷提高自身業(yè)務素質，緊緊圍繞押運一線服務，及時解決在押運任務中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績?，F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結如下：
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業(yè)務技能，對業(yè)務操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經常做自我檢查，找出自己業(yè)務操作中的不足并及時改進！例如在做數據錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務客戶有中國建設銀行、中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務除了早送晚收外，還有中調業(yè)務，中調業(yè)務又分長途、市區(qū)、人行及atm。各個銀行的押運業(yè)務流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運業(yè)務的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題。
我們公司的客戶網點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個合格的調度員應該對客戶的所有網點的地理位置了然于胸。押運一線的運作是由調度員來調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網點地理位置及分布情況。對各客戶網點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的網點分布，努力做到對網點地理位置及分布情況了然于胸！
雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：1.在業(yè)務繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉。2.有新增客戶，要重新整合線路時，設計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務知識水平，提高自身的業(yè)務素質。
調度的工作總結和心得體會篇十
1、加強了司乘人員缺班管理，嚴格控制司乘人員無故缺班現(xiàn)象，處罰了4人均為22路司乘人員。
2、嚴格監(jiān)督司乘人員上下班簽到，不準代簽，提前簽到，確保司乘人員不脫崗，不早退。
3、編排司乘人員春節(jié)期間排班保證了春節(jié)節(jié)假日司乘人員輪休。
4、現(xiàn)場調度員嚴格監(jiān)管司乘人員狀態(tài)是否符合當天工作，查處醉酒后上班駕駛員1人，并及時予以阻止發(fā)車。
1、編排春節(jié)期間所有營運車輛的時間表，班次表，確保春節(jié)期間運力不減，保證末班車準點發(fā)車。
2、運用gss系統(tǒng)嚴格監(jiān)控所有在線運營車輛是否正點發(fā)，超速，缺班及堵車現(xiàn)象.保證了車輛在線正常運營。
3、集中管理機動車及機動車司乘人員，是否缺班，保證機動車隨時待命應對突發(fā)情況。
4、各站點調度人員集中整頓了車輛在始發(fā)站及終點站的停車擺放，清理了各站點衛(wèi)生。
下一步工作計劃：
1、將進一步完善gps系統(tǒng)，取消路單，由gps統(tǒng)一整理數據，統(tǒng)計，備份。
2、嚴格控制所有運營車輛是否正點發(fā)車，缺班，少班等情況。
3、將對所有調度員進行職責及制度培訓。
4、監(jiān)管所有車輛運營有序，及站點司乘人員管理。
調度的工作總結和心得體會篇十一
20xx年，指揮中心調度科在單位領導的正確領導下，緊緊圍繞公安中心工作和全局重大部署，打破常規(guī)，創(chuàng)新思路，迅速整合隊伍，立足于信息導警、群眾滿意，按照接警工作體系化、處警隊伍專業(yè)化、工作方法信息化的“三化”要求，大力加強指揮調度隊伍建設，全新的思路帶來了全新的工作面貌，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成果。
20xx年1—12月份，指揮中心110報警服務臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網站上答復解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處預案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護了社會治安穩(wěn)定，進一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關接處警工作滿意度也大幅度提高，9—11月份電話回訪滿意率達到100%。
（一）建制度，搞專業(yè)，提高指揮協(xié)調力
從而使日常內部管理工作步入制度化，規(guī)范化，在各班之間形成了“比學趕超”的良好氛圍。
（二）強化交流學習，提高綜合協(xié)調能力
為了強化交流學習，提高接警員的業(yè)務能力，指揮中心調度
科利用例會開展了“每周一學”活動，并將參加例會人員由值班長擴大到全科室工作人員，學習內容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細則》、法律法規(guī)、各類警情的處方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內容也由原來單一的警情匯報擴展到當班警情分析、回訪接處警工作制度落實、反饋制度落實等各個方面，通過對當班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學習交流，提升了每名工作人員的業(yè)務技能，增強了隊伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調能力也得到明顯加強。
（三）認真落實好110宣傳工作
為把學習貫徹黨的十七屆四中全會精神落實到110接處警工作中，不斷增強民警執(zhí)法為民、熱情服務的意識。20xx年1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務指南”，并對報警群眾進行電話回訪，征求群眾對110工作的意見和建議。
需要一段時間的適應，從而導致“110”報警服務臺整體接處警質量下降。
二是值班長在靠前指導方面缺乏主觀能動性。值班長在指揮調度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應履行監(jiān)督職責，而靠前指導更能保證對每一次警情的準確調度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調度工作的順利進行。
一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，嚴抓考核落實，并繼續(xù)加強對新同志的業(yè)務學習培訓密度，為下一年我們指揮中心調度科的工作開一個好頭。
二是在指揮中心領導帶領下，繼續(xù)以“高標準、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進110指揮調度工作，全面增強綜合服務效能，努力為領導、部門和基層提供優(yōu)質、高效服務。
三是抓協(xié)調、強服務，提高辦事效率和質量，既做好內部協(xié)調，形成工作合力，也要搞好外部協(xié)調，創(chuàng)造良好外部環(huán)境。
調度的工作總結和心得體會篇十二
調度是一項重要且不可或缺的工作，它是制造業(yè)中的重要一環(huán)，它的作用是協(xié)調和平衡人、機、料等各要素，以滿足各項生產計劃的達成。在實踐中，我深刻感受到調度是一項精細高效的工作，需要我們不斷地積累經驗和不斷地調整自己。因此，今天我想分享一下我在調度工作中所得到的心得體會。
二、高效溝通
在調度工作中，高效溝通是至關重要的。為了避免很多問題后來才浮現(xiàn)，我們必須要保證在工作的一開始就要進行詳細的溝通，將問題了解并整理清楚。高效溝通還要求我們時刻保持溝通的開放和及時性，以減少不必要的誤解和問題。
三、多角度分析
在調度工作中，我們必須要多角度地進行分析，這可以幫助我們制定更加合理的計劃和方案，同時也能幫助我們減少作業(yè)時間和延誤的風險。例如，我們可以從生產線的整體情況、零部件庫存、計算機軟件運行情況等多個方面進行分析，以排除任何可能的干擾因素。
四、靈活應變
無論是任何工作，靈活應變都是非常重要的。在調度工作中，這個原則更是重中之重。我們需要了解并處理各種突發(fā)事態(tài)，尤其是在制造業(yè)中，生產環(huán)節(jié)會發(fā)生很多預料不到的情況，我們必須要有迅速的反應，并及時修正工作計劃，以達到最好的效果。
五、目標導向
最重要的原則是在調度工作中保持目標導向思維。無論你處于任何環(huán)節(jié)，在任何情況下，我們必須要時刻保持清醒，并始終考慮最終目標和最優(yōu)計劃。唯有如此，我們才能真正做到最有效率和最佳效果。
通過以上的理解和總結，我相信大家對調度工作也有了相對的了解和體會。在實際工作中，我們要做好計劃和組織，同時要具備靈活應變、多角度分析、高效溝通等技能，最重要的是，保持不斷進取，努力提高自己的能力，為實現(xiàn)公司的目標做出更大的貢獻。
調度的工作總結和心得體會篇十三
調度是一個非常重要的工作，特別是在現(xiàn)代化社會中，物流業(yè)的發(fā)展帶動了調度這個職業(yè)的發(fā)展，調度基本上連接著物流的整個流程，負責著物流的物品調配和運輸。在過去，調度可能只是一個簡單的工作，但是，隨著運輸工具的創(chuàng)新和物流業(yè)的發(fā)展，調度的重要性也就逐漸增加，需要更多的專業(yè)技能和精準管理來完成他的工作。
段落二：調度的意義
調度員是一個企業(yè)的重要管理者，他們需要掌握日常業(yè)務，進行效率計算，增強操作人員的規(guī)范性和質量，確保運輸質量和安全性，以及及時處理突發(fā)事件。為了滿足這些需求，調度員需要具有一定的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團隊工作精神。調度的具體操作包括車輛排班、路線規(guī)劃、貨物裝載、庫存管理等等，而這些工作都需要調度員進行精密計算和合理安排，而且在運輸過程中必須隨時掌握貨運動態(tài)，及時調整運輸計劃，靈活應對突發(fā)情況。
段落三：研究調度的工作環(huán)境
在物流業(yè)中，運輸方式的多元化和現(xiàn)代化技術的應用讓調度員的工作變得更加復雜和多任務。管理未來的調度員需要在新技術中了解業(yè)務知識，并且在團隊合作中不斷提升自己的能力。因此，準確預測消費者的需求和時機，掌握供應商的質量，物流企業(yè)的資源得以充分利用。這對于調度員來說都屬于非常具有挑戰(zhàn)性的任務，需要持續(xù)不斷地研究和學習，方能適應不斷變革的市場環(huán)境。
段落四：調度心得體會
作為一名調度員，我認為對于能夠更好地完成調度工作的成功，管理規(guī)范、計劃制定、信息管理、技術支持、配送管理是組織管理的五個基本要素，這些要素都是有一定關聯(lián)和配合的，只有雙方相互配合，才能更好地完成保貨質量和及時配送等目標。在我工作的過程中，調度要點包括：
1. 及時調整協(xié)調運輸方案，在突發(fā)事件時及時對調運計劃進行調整；
2. 精確計算物流費用和時間成本，幫助客戶節(jié)省物流費用和時間成本；
3. 確定操作流程，強化操作規(guī)范，提高工作效率；
4. 關注設施維護和改良，使運輸流程更加順暢和高效；
5. 建立管理體系，促進調度員能夠更好地協(xié)調和溝通，優(yōu)化企業(yè)經營管理。
段落五：結論
綜合上述，調度員需要具備多項技能，如溝通能力、規(guī)劃能力、協(xié)調能力、組織能力等，調度工作在物流行業(yè)中是不可或缺的，調度員需要發(fā)揮他所擁有的技能，協(xié)調時間和嚴謹的操作，才能不斷提高服務質量和降低物流成本，讓企業(yè)在市場競爭越來越激烈的情況下占據優(yōu)勢地位。除此之外，調度員還需要不斷學習新知識、掌握新技術、不斷提高自己的專業(yè)水平。即使在當前的物流市場中，競爭很激烈，壓力很大，調度員也需要保持高度專注，學會尋找更好的解決方案，保證最大的效益。
調度的工作總結和心得體會篇十四
作為一名調度員，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性。在這份工作中，每一個決策都可能影響到公司的運營和利潤。在多年的工作經驗中，我積累了一些調度心得和體會。
1. 做好人力資源的規(guī)劃
好的規(guī)劃是調度工作的基礎。在面對復雜多變的工作環(huán)境時，我們需要提前做好人力資源的規(guī)劃，合理分配人力資源，以提高工作效率并降低成本。在規(guī)劃中，我們需要根據員工的專業(yè)性、工作能力和心理素質等因素進行評估和分配。同時，我們還需要密切關注員工的離職率，并及時采取措施避免影響公司的正常運營。
2. 熟練掌握各類信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)的使用是調度工作的關鍵所在。只有熟練掌握各類信息系統(tǒng)，才能保證調度工作的準確性和高效性。在調度工作中，我們需要精通各類信息系統(tǒng)的使用方法，特別是維修性工程和生產管理系統(tǒng)，以及業(yè)務系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)等。同時，我們還需要具備數據處理和數據挖掘的能力，以便更好地進行工作分析和決策支持。
3. 快速響應并解決突發(fā)事件
突發(fā)事件在調度工作中是比較常見的。在這種情況下，調度員需要迅速響應并采取措施，以便及時解決問題。為此，我們需要具備獨立思考的能力和豐富的專業(yè)技能，以便在短時間內制定出合適的應對方案。同時，我們還需要密切關注市場變化、交通狀況和天氣情況等，以及及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部的問題，為企業(yè)提供更好的服務和支持。
4. 積極溝通、合作和協(xié)調
調度工作是一個團隊工作，需要多部門的密切配合，才能順利完成工作目標。因此，我們需要積極溝通，建立互信，促進部門的合作和協(xié)調。在溝通的過程中，我們需要注重人際關系的建立，加強員工的團隊意識和協(xié)作意識，并盡可能地提高員工的責任心和執(zhí)行力。
5. 不斷學習和提高
隨著市場的變化和技術的發(fā)展，調度工作也在不斷更新和升級。因此，為了更好地適應這種變化，我們需要不斷學習和提高自己的專業(yè)素質。在學習過程中，我們需要關注業(yè)界的新聞和動態(tài)，參加相關的培訓和研討會，拓寬自己的視野和知識，以便更好地服務企業(yè)和滿足客戶的需求。
總之，調度工作是一個復雜而繁瑣的過程。只有在不斷學習和提高的基礎上，不斷地總結經驗和心得，才能更加精細和高效地完成工作目標。
調度的工作總結和心得體會篇十五
光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調度室的工作，在各位礦領導和高主任的正確領導下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調能力，根據公司每月下達的生產任務目標，充分發(fā)揮指揮中心的責能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產任務目標，安全生產零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領新的一年，新的挑戰(zhàn)。
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領導指示、命令執(zhí)行情況;交清當日生產任務完成情況并說明欠產原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的影響范圍和處理進展;交清生產中存在的問題及解決辦法。
4、相互團結，互幫互愛，為調度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產任務做好扎實的基礎，確保生產任務順利圓滿完成。
5、經常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務工程第一信息和資料，把領導交代的各項工作任務，做到有條有理，清楚明了并及時向領導反饋。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產任務壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!
調度的工作總結和心得體會篇十六
調度是像一名指揮官一樣管理著各式各樣的資源并讓它們協(xié)同工作，以實現(xiàn)最終的目標。作為一名新人，在我的工作經驗中，我深刻體會到了調度所必備的技能和策略，并且在不斷地實踐中不斷地提高著自己的能力。在這篇文章中，我想分享我的體會和理解，并希望對其他調度員和有志于從事這一領域的人提供幫助和啟示。
第二段：規(guī)劃和預測
調度的核心部分是規(guī)劃和預測，因為這是確保所有資源在生產過程中順利運行的關鍵部分。對于調度員來講，這個過程涉及到對現(xiàn)有的資源和可利用的時間進行評估，并將這些信息與企業(yè)的目標和客戶的需求進行適應性分析。因此，調度員必須能夠清楚地理解下游市場的需求，并根據實際情況進行合理的調整。在我的經驗中，我發(fā)現(xiàn)定期進行生產計劃和對其進行監(jiān)控能極大地減少因資源錯配或生產線失靈所造成的問題。
第三段：維護和管理
調度員必須善于維護和管理所有的資源，而盡可能地將它們的利用率最大化是一個不斷面臨的挑戰(zhàn)。好的調度員必須能夠根據每個環(huán)節(jié)的特點，制定符合最優(yōu)化設計的調度方案，同時要清楚地了解每個環(huán)節(jié)的限制條件，以實現(xiàn)最高效的生產。經常性地進行操作性維護改進，包括對生產工藝的持續(xù)監(jiān)測和更新，保證生產線的正常運行，也是做好調度工作一些不可或缺的組成部分。
第四段：跨部門協(xié)作
調度員的另一個工作就是穩(wěn)定和促進各個部門之間的有效協(xié)作。在這個過程中，他們必須與生產、物流和采購部門緊密合作，并確保所有的配件和商品在時限內到達指定地點。因此，在協(xié)調各個部門關系時，溝通和簡潔的信息傳遞至關重要。同時，需要有一套信息流暢和及時的系統(tǒng)，來保證所有的資源都按時安排，從而增強整體生產的效率。
第五段：總結
綜上所述，調度員的工作涵蓋了規(guī)劃和預測、維護和管理以及協(xié)調各個部門之間的協(xié)作。隨著工作的不斷積累，調度員可以更好的掌握技巧和方法，增強決策能力和精確定時。而更重要的是，每當在生產線上看到所有的作業(yè)按時完成并交付，都會感到一份裨益和成就感，這就是調度員良好工作能力的最好證明。
調度的工作總結和心得體會篇十七
調度是一個極其重要的職業(yè)，無論在任何行業(yè)中，都需要高效且有經驗的調度員來確保工作的順利進行。在我的工作生涯中，我已成為一名有多年經驗的調度員，并且通過我的努力和不斷學習，我對于這項工作的技巧和心得已經有了更加深刻的理解。在這篇文章中，我將會分享一些關于調度這個職業(yè)的心得體會。
第一段，工作心態(tài)決定你的客戶
調度員的工作并不是一項簡單的任務，他們需要對于客戶有高度的敬業(yè)精神，以及敏銳的思維能力和耐心。當我們工作中遇到一些難以解決的問題時，我們不應該以任何形式表示出自己對于客戶的不滿。相反地，我們應該采取正確的工作姿態(tài)，以保持自己的情緒穩(wěn)定。只有在這種情況下，我們才能建立與客戶之間的良好關系，而且在遇到困難時，客戶也會更加愿意與我們合作并尋求我們的幫助。
第二段，高效工作需要良好的計劃和管理
調度員的工作需要大量的計劃和組織能力，以及對于時間的把握。在工作中，我們不僅需要制定詳細的工作計劃，同時還要確保自己能夠合理地分配工作時間，以及盡可能地最大化工作效率。除此之外，我們還需要對于工作中可能出現(xiàn)的問題進行預判，并且提前采取措施，以確保我們工作的順利進行。
第三段，信息管理是最重要的能力
在調度員的工作中，信息是最為重要的資源。我們需要時刻保持對于自己所管理的信息的準確把握，以便在工作中能夠更加高效地運用這些信息，同時也能夠更好地預測未來可能出現(xiàn)的情況并做出正確的決策。因此，良好的信息管理能力是調度員必須要具備的重要技巧之一。
第四段，團隊合作與協(xié)調
調度員的工作需要通過與客戶、上級和下屬等多方面的合作與協(xié)調，才能夠順利地進行。我們需要了解和尊重所有參與到我們工作中的所有成員，通過及時的溝通和協(xié)調，以及適當的妥協(xié)和處理方式，來確保整體工作效率以及滿足客戶需求。
第五段，不斷學習和提高
調度員的工作需要時刻保持對新技術和發(fā)展趨勢的關注，并且不斷地通過學習和實踐來提升自己的能力。通過持續(xù)地學習和不斷地調整自己的工作技巧，我們才能夠適應和應對不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求，同時也能夠始終保持自己的競爭力。
結論
良好的調度員需要綜合運用以上五點心得，才能獲得成功?？傊?，調度員此職業(yè)是一項有著較高難度的職業(yè)，但作者依舊充滿了激情，并將繼續(xù)致力于這一充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，不斷影響著客戶和企業(yè)的發(fā)展。
調度的工作總結和心得體會篇十八
調度是企業(yè)生產中的重要環(huán)節(jié)之一，是指通過對各種生產要素的協(xié)調管理，以達到高效、低成本、高質量地完成生產任務，并達到最大利潤的過程。經過我數年的工作實踐，我深刻體會到調度工作的重要性和復雜性，下面我將分享我的心得體會。
第一段：認真定位生產任務
企業(yè)的生產任務是調度的起點。在接到生產任務時，調度人員必須認真理解任務的性質和任務書中的指示，并及時于各個部門獲取任務交付的細節(jié)信息，避免信息不對稱和誤解。調度人員還要根據任務的性質、數量和工期來制定適當的生產計劃，仔細安排生產順序和周期，以確保按時完成任務。
第二段：細心組織生產過程
生產過程的組織是調度的核心任務。調度人員需要通過制定詳細的生產計劃來指導生產現(xiàn)場的操作。他們需要關注原材料、人員、設備、工序和工具等生產要素的配合，調整生產步調，盡量減少生產過程中的浪費和重復工作，提高生產效率。同時，調度人員還必須確保生產現(xiàn)場的安全是具備的。
第三段：密切關注生產數據
生產數據是調度人員決策的基礎。在生產過程中，調度人員要時刻關注生產數據，包括生產速度、質量、費用等各方面情況。特別是如果生產出現(xiàn)阻塞或停滯的情況，調度人員需要及時找出問題，作出相應的調整，確保生產過程的順利。
第四段：合理調配生產資源
生產資源的不同分配會造成不同程度的資源浪費或使用效率低下等問題。調度人員應合理分配生產資源，如人力、機器人、電力、燃料、原材料等，協(xié)調各工序的生產進度。調度在協(xié)調過程中應提高自己的溝通能力，積極與生產車間、質量管理等部門合作，形成良好的合作模式，協(xié)同推動生產任務的完成。
第五段：總結經驗、不斷提高
在調度工作中，不斷總結經驗，總結成功方法和技能是非常重要的。調度人員需要注意留下足夠的記錄，以追述以及探討工作的方法、思路和流程。在工作實踐中，調度人員需要發(fā)現(xiàn)生產過程的問題、阻礙和瓶頸，并不斷提出改進方案。對于已經實施成功的調度方案，他們還應進行分析和總結，進一步提高自身的調度水平。
總之，調度工作具有高度復雜的性質和高度精力的需求。要想完成調度任務并提高效率，調度人員需要極具策略性、組織性、協(xié)調性、溝通性和抗壓性。我相信，在實際工作中，只要努力學習和總結調度經驗，我們就能夠更好地發(fā)揮調度的作用，做出卓越的業(yè)績。
調度的工作總結和心得體會篇十九
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿?，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經驗，再見吧_。
展望新的._新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的_我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
調度的工作總結和心得體會篇二十
調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
產品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數規(guī)范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如：
1、絞肉機手站在提升機上按肉。
2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。
3、消毒員刷下水道無任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問題。
針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的.危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。
調度員工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的`成功。