音樂是一種通過聲音和音調(diào)表達(dá)情感和思想的藝術(shù)形式?？梢赃x擇適合的總結(jié)方式和結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
物業(yè)公司管理制度完整版篇一
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的.治安交通秩序，做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
物業(yè)公司管理制度完整版篇二
1、企業(yè)核心文化：誠(chéng)信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。
2、企業(yè)基本目標(biāo)：身心健康，質(zhì)量可靠。
3、企業(yè)精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。
4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮。
第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進(jìn)，培養(yǎng)公司榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；
第九條熱情接待公司來(lái)訪人員；
第十條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
第十一條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十二條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十三條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第十四條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)不規(guī)行為，一般不宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門，追究刑事責(zé)任。
第十五條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情；
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢；
3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉；
4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；
5.工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)過系列審核批準(zhǔn)，才可下達(dá)指令。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個(gè)月，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿七天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；
2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略；
3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄；
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí)；
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，若通過考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第一條作息時(shí)間：
1、星期一至五：8:30——17：30;
2、中午休息時(shí)間：11：30——13：30;
3、本公司為雙休制。
4、周日及國(guó)家法定假天均休息。
第二條員工上下班自有專門人員記載出勤。
第三條遲到(早退)：
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；
7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過一次者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金；
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第四條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條事假、病假
1.一次請(qǐng)假超過三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續(xù)；
2.皆為無(wú)薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第四條公假：
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第五條工傷假：
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假；
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā)；
第六條請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第七條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；逾期則視為曠工。
第八條凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。
第九條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。
第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于七天前，書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn)；
2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；
第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者；
2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者；
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者；
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為；
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者；
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者；
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者；
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者；
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者；
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者；
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條員工移交事項(xiàng)如下：
1.個(gè)人保管或使用的公司物品；
2.本公司或部門有關(guān)的印章；
3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息；
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料；
5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。
公司管理制度公司管理制度范本
第一條為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，防范火災(zāi)事故的發(fā)生，確保企業(yè)安全和員工人身安全，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本制度。
第二條本制度適用于全公司范圍內(nèi)需要設(shè)置消防器材和進(jìn)行消防管理的部門。
消防安全職責(zé)
1、公司的消防工作是安全生產(chǎn)的重要組成部分，納入公司的安全生產(chǎn)體系中進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
2、公司安全檢察監(jiān)督部負(fù)責(zé)全公司消防工作歸口管理，其它部門負(fù)責(zé)各自分管范圍內(nèi)的消防日常管理工作。消防安全制度。
3、公司總經(jīng)理為消防安全總負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
3.1貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全基本情況。
3.2將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排。
3.3督促各部門籌建消防設(shè)施、購(gòu)置和維護(hù)消防器材。
3.4協(xié)調(diào)專業(yè)部門組織防火專項(xiàng)檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大隱患。
3.5組織撲救火災(zāi)，調(diào)查處理火災(zāi)事故。
4.分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理為消防管理的第一責(zé)任人，具體履行總經(jīng)理的消防管理職責(zé)。
5、各部門經(jīng)理為本部門的消防安全第一責(zé)任人，各部門可以根據(jù)需要視實(shí)際情況指定本部門消防安全管理員，消防安全管理員對(duì)本部門的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。消防安全制度。消防安全管理員應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
5.1組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
5.2組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
5.3組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的保養(yǎng)，確保其完好，安全通道的暢道。
5.4在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育，提高全員消防意識(shí)和技能。
5.5確定本部門一旦發(fā)生火災(zāi)可能影響危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位為火災(zāi)重點(diǎn)部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
5.6組織制訂部門消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程，并檢查督促落實(shí)。
5.7完成部門消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
5.8建立健全消防安全檔案，包括：
5.8.1建筑物或施工場(chǎng)所、使用或者開始使用前的消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收以及消防安全檢查的文件、資料。
5.8.2消防安全制度。
5.8.3消防設(shè)施、滅火器材情況。
5.8.4義務(wù)消防隊(duì)人員及消防裝備情況。
5.8.5有關(guān)燃?xì)饧叭細(xì)馍a(chǎn)所使用電氣設(shè)備的檢測(cè)(防雷、防靜電)等記錄。
5.8.6消防安全培訓(xùn)記錄。
5.9加強(qiáng)對(duì)部門消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
5.10消防安全管理員應(yīng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
第四條崗位防火責(zé)任
1、各職能部門負(fù)責(zé)人是本部門防火第一責(zé)任人，對(duì)本單位消防工作負(fù)責(zé)，主要職責(zé)：
1.1嚴(yán)格遵守安全規(guī)程和各項(xiàng)防火制度，加強(qiáng)對(duì)火源、電源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸的危險(xiǎn)因素的區(qū)域內(nèi)使用明火，因特殊原因需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，動(dòng)火部門和人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按動(dòng)火管理辦法審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)，并落實(shí)相應(yīng)消防措施后方可動(dòng)火施工。工作完畢要及時(shí)切斷臨時(shí)電源，熄滅火源。
1.2發(fā)現(xiàn)隱患及其它可能導(dǎo)致火險(xiǎn)的不安全因素，要及時(shí)采取措施排除，并及時(shí)報(bào)告本部門消防安全第一責(zé)任人或當(dāng)班調(diào)度指揮中心。
1.3各班組負(fù)責(zé)對(duì)存放在本崗位的消防器材進(jìn)行清潔打掃。
1.4發(fā)生火災(zāi)(火警)立即進(jìn)行正確撲救，并立即向調(diào)度指揮中心報(bào)警。
2、建筑施工和設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)的消防管理責(zé)任由施工承包單位負(fù)責(zé)，我公司安全檢查監(jiān)督部和規(guī)劃建設(shè)管理部行使監(jiān)督檢查權(quán)。
第五條防火安全檢查
1、安全檢查監(jiān)督部要定期組織相關(guān)人員對(duì)消防工作進(jìn)行檢查，安排對(duì)消防關(guān)鍵時(shí)期和重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng)常性的消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促整改。
2、各部門、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點(diǎn)內(nèi)容之一，要將消防責(zé)任落實(shí)到人，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，立即處理，需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)。
3、安檢部、各部門、班組要將防火檢查情況作好記錄。
4、防火檢查的內(nèi)容：
4.1生產(chǎn)過程中有無(wú)違章情況。
4.2用火、用電有無(wú)違章情況。
4.3安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。
4.4消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完好。
4.5消防重點(diǎn)部位安全管理情況。
4.6消防安全教育培訓(xùn)情況和員工掌握消防知識(shí)情況。
4.7查閱有關(guān)安全制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案是否具有合理性和可操作性。
4.8各項(xiàng)防火安全管理規(guī)范
第六條倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)范
1、庫(kù)內(nèi)物資要分類，要標(biāo)明物資名稱，性質(zhì)相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫(kù)存放。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈，不準(zhǔn)使用電爐子、電烙鐵等電熱器具和家用電器。
3、照明燈垂直下方小于0、5m范圍內(nèi)，不得儲(chǔ)存物品。
4、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在房門入口處單獨(dú)安裝開關(guān)，保管人員離開后斷電。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)。
6、非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入。
第七條易燃易爆物品消防管理規(guī)范
1、生產(chǎn)和管理危險(xiǎn)物品的人員，應(yīng)熟悉物品特性，防火措施和滅火方法。
2、儲(chǔ)存易燃易爆物品的倉(cāng)庫(kù)，耐火等級(jí)不得低于二級(jí)，有良好的通風(fēng)散熱措施，儲(chǔ)存的數(shù)量以能滿足生產(chǎn)為準(zhǔn)。
3、儲(chǔ)存的危險(xiǎn)物品應(yīng)按性質(zhì)分類、專庫(kù)專放，并設(shè)明顯的標(biāo)識(shí)，注明品名、性質(zhì)、滅火方法等，化學(xué)性質(zhì)相抵觸的物品不得混存。
4、生產(chǎn)施工區(qū)域、貯存易燃易爆物品的廠房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，電器設(shè)備開關(guān)、燈具、線路要符合防火要求。工作人員不準(zhǔn)穿釘子鞋和化纖衣服，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5、嚴(yán)禁用汽油等易燃物擦洗設(shè)備機(jī)件。
6、對(duì)怕曬(如氧氣瓶等)物資不得露天存放。
7、搬運(yùn)和操作危險(xiǎn)物品應(yīng)穩(wěn)裝穩(wěn)卸，嚴(yán)禁用易產(chǎn)生火花的工具敲擊和開封。
第八條安全用電防火管理規(guī)范
1、安裝和維修電器設(shè)備、線路必須由專業(yè)電工按電工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，非專業(yè)電工不準(zhǔn)進(jìn)行電工作業(yè)。
2、倉(cāng)庫(kù)的電器和線路必須按國(guó)家倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則進(jìn)行安裝。
3、生產(chǎn)崗位、倉(cāng)庫(kù)、重點(diǎn)消防區(qū)域、嚴(yán)禁私設(shè)電熱器具。
4、嚴(yán)禁使用不符合規(guī)范的保險(xiǎn)裝置(如以銅絲代替保險(xiǎn)絲等)。
5、架空高壓電力線不準(zhǔn)通過建筑物和危險(xiǎn)品上方空間。
6、電器設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得擅離職守，要定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、維修，工作結(jié)束后及時(shí)斷電。
7、燃?xì)馍a(chǎn)崗位、倉(cāng)庫(kù)的電器線路必須符合防爆要求。
8、電器著火，應(yīng)首先切斷電源再組織滅火，嚴(yán)禁帶電滅火。
公司管理制度公司管理制度范本
三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督；
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；
八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
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物業(yè)公司管理制度完整版篇三
2、負(fù)責(zé)分公司/管理處服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與提升的計(jì)劃與控制措施工作；
3、負(fù)責(zé)分公司/管理處安全生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施監(jiān)督及其控制措施工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)分公司/管理處事務(wù)協(xié)調(diào)與處理、應(yīng)急預(yù)案等計(jì)劃及其控制措施工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)分公司/管理處經(jīng)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行為監(jiān)督、人際溝通等工作；
7、維持分公司/管理處物業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)行秩序；
8、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作。
物業(yè)公司管理制度完整版篇四
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)
1．設(shè)置
物業(yè)管理公司的清潔衛(wèi)生部門設(shè)置應(yīng)根據(jù)管理的務(wù)業(yè)類型和區(qū)域大小等不同而設(shè)置，最簡(jiǎn)單的是設(shè)置一個(gè)公共衛(wèi)生班，直接由公衛(wèi)主任或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。如是高層樓宇管理或管區(qū)內(nèi)有高層建筑，則必須設(shè)一個(gè)高空外墻清潔班；如又是屬于住宅小區(qū)或商住兩用樓宇，則可再設(shè)一個(gè)清潔服務(wù)班。
2．崗位職責(zé)
（1）部門主任（經(jīng)理）職責(zé)
a．按照公司管理方針目標(biāo)，負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃，組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作；
b．檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班、清潔員的工作，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
e．接洽各類清潔服務(wù)業(yè)物，為公司創(chuàng)收；
f．定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況。
（2）領(lǐng)班職責(zé)
a．對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，直接指揮下屬員工進(jìn)行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生；
b．檢察員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位清潔；
c．檢察員工所轄范圍的清潔衛(wèi)生情況，并進(jìn)行當(dāng)班考核；
d．監(jiān)察員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況，督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備；
e．編制使用清潔用品、物料的計(jì)劃，控制清潔衛(wèi)生成本；
f．及時(shí)做好清潔器具，公共區(qū)域的水、電、照明等材料的采購(gòu)和維修報(bào)告。
（3）清潔員崗位職責(zé)
a．遵守《員工守則》，一律著裝上崗；
b．服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作；
c．工作完畢，不得擅自離崗，以保持區(qū)域內(nèi)的清潔。
二、清潔管理的操作細(xì)則要求
清潔管理的操作細(xì)則要求，可分每日管理、每周管理和每月管理要求，共管理中進(jìn)行定量、定期檢查考核。
1．每日清潔操作細(xì)則要求
物業(yè)對(duì)象清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）清潔方式清潔次數(shù)項(xiàng)數(shù)
小區(qū)（含高層樓宇）指定區(qū)域內(nèi)道路（含人行道）指
小區(qū)（含高層樓宇）天臺(tái)、天井各層公共走廊用戶信箱電梯表面保護(hù)膜手扶電梯打臘公共部位窗戶、空調(diào)風(fēng)口百葉（高層）底臺(tái)表面儲(chǔ)物室、公用房間清掃拖、洗抹、擦涂。3．每月清潔操作細(xì)則要求物業(yè)對(duì)象清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）、清潔方式、清潔次數(shù)、項(xiàng)數(shù)。
一、目的
為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。同時(shí)，為了給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，以及對(duì)清潔公司的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因而有必要制定《清潔工作檢查規(guī)程》.
二、內(nèi)容
《清潔工作檢查規(guī)程》的'主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
物業(yè)部在清潔工作方面的指責(zé)以及清潔衛(wèi)生工作的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
下面重點(diǎn)介紹檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容：
1．地面：硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上臘是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻角線、地角線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院燈是否干凈、光亮。
2．墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
3．玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4．金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無(wú)銹跡和污跡。
5．天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6．電梯：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示平、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
7．洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹，臺(tái)面是否干凈無(wú)水跡，廁知是否齊全。
8．開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)
異味。
9．大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他贓物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。
10．垃圾清運(yùn)：垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落低的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
消殺管理規(guī)定
制定《消殺管理規(guī)定》也是為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行消殺工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)以及給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
《消殺管理規(guī)定》的內(nèi)容主要有：
一、需要消殺的地方及時(shí)間間隔。
1．每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并由物業(yè)部跟蹤記錄。
2．每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。
二、進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要注意的事項(xiàng)。
物業(yè)公司管理制度完整版篇五
二、公司總部作息時(shí)間調(diào)整后，公司相關(guān)職能部門要與行業(yè)、地方政府做好對(duì)接，并明確值班、餐飲、空調(diào)等服務(wù)配套事宜。
三、公司總部班車早上發(fā)車時(shí)間7：30，下班發(fā)車時(shí)間17：05。
四、各中心、投資管理公司、物流公司參照?qǐng)?zhí)行。
辦公室
20xx年1月29日
物業(yè)公司管理制度完整版篇六
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的.各類來(lái)文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
物業(yè)公司管理制度完整版篇七
為維護(hù)公司形象，提高客戶滿意度，完善企業(yè)管理機(jī)制，特制訂本制度。
客戶對(duì)本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿，并通過各種方式提出投訴的，均依本制度的規(guī)定辦理：
1、客戶服務(wù)投訴電話；
2、微信公眾號(hào)；
3.及時(shí)將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負(fù)責(zé)人，并填寫發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份，簽收后存檔一份)。
1.被投訴部門負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人；
2.根據(jù)實(shí)際情況，參照客戶的合理處理要求，被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案；
1.投訴解決方案完成，投訴客戶得到滿意處理結(jié)果，被投訴部門負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營(yíng)運(yùn)專員處。
2.營(yíng)運(yùn)專員在《客戶投訴記錄表》上詳實(shí)記錄投訴事件的最終處理結(jié)果，對(duì)于投訴處理過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。
1.耐心：耐心傾聽客戶的投訴，不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷，鼓勵(lì)客戶提出意見；
2.態(tài)度真誠(chéng)：態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情會(huì)降低客戶的不良情緒；
3.反應(yīng)迅速：表示出解決問題的誠(chéng)意，使客戶得到尊重，把矛盾縮小化；
4.語(yǔ)言得體：盡量使用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通，不能和客戶針鋒相對(duì)；
5.重視程度高：根據(jù)投訴級(jí)別，由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴，化解客戶的怨氣；
6.堅(jiān)持回訪：所有投訴處理全部回訪，對(duì)客戶持續(xù)關(guān)注，讓客戶重新感受周到的服務(wù)。
1.處理原則
3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實(shí)事求是的判斷，不得加入個(gè)人情緒和喜好；
4)對(duì)沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。
2.處理技巧
1)注意傾聽
c.接聽投訴電話時(shí)須預(yù)備紙與筆，以便隨時(shí)記錄下投訴相關(guān)信息與要點(diǎn)；
e.要認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確記錄，盡量做到不讓客戶重述，以避免客戶的怒氣升級(jí)；
h.傾聽時(shí)，嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語(yǔ)氣，以向客戶表示你對(duì)這件事的關(guān)注程度。
2)詢問
a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后，要對(duì)全過程進(jìn)行詳細(xì)詢問及修正記錄；
b.詢問時(shí)，語(yǔ)速保持適中，并作詳細(xì)的投訴記錄；
c.詢問過程中，語(yǔ)氣要有親和力、真誠(chéng)，以鼓勵(lì)客戶給予最好的配合。
3)安撫
b.安撫客戶時(shí)，首先要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。
4)解釋
d.在解釋過程中，應(yīng)盡力維護(hù)公司形象，不得在客戶面前評(píng)論公司、其他部門或同事的不是。
5)確認(rèn)
a.當(dāng)了解整個(gè)事件全部過程后，將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡(jiǎn)要重?cái)ⅲ?BR> c.如果客戶的投訴確實(shí)是錯(cuò)誤
的，要耐心解釋和對(duì)客戶進(jìn)行勸導(dǎo)，禁止批評(píng)客戶。
員工有下列情節(jié)之一者，扣除月度績(jī)效考評(píng)5-15分，或同時(shí)給予記大過處分，并通報(bào)全公司：
1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡，服務(wù)效率低下；
2.對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉，無(wú)法提供專業(yè)服務(wù)；
3.不尊重客戶，譏笑、議論客戶，在客戶面前指手畫腳、交頭接耳；
4.利用職務(wù)之便，故意刁難客戶者；
5.不尊重客戶，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者；
6.對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者；
7.主管管理不力，不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。
1.不配合解決客戶投訴，延誤處理時(shí)機(jī)，使投訴進(jìn)一步惡化者；
2.接到投訴或預(yù)見可能發(fā)生的投訴，隱瞞不報(bào)者；
3.辱罵，毆打客戶者；
4.對(duì)投訴客戶進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者；
5.因未能妥善處理客戶投訴，對(duì)公司聲譽(yù)造成重大損失者；
6.對(duì)客戶給予不實(shí)之承諾，導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。
物業(yè)公司管理制度完整版篇八
根據(jù)工作需要，公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使寒冷擁有一個(gè)嚴(yán)冬、詳和、舒適、寧?kù)o的寒冷、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定本管理制度，請(qǐng)各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1辦公室：負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評(píng)定工作。
3.2宿舍管理員：負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。
4.1宿舍人員安排：
1.1公司所有員工住宿均（管理人員除外），水電、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請(qǐng)表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對(duì)宿舍所有入住人員的房號(hào)及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編
4.2水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)：由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)?，水電費(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎(jiǎng)懲：
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.3晚上10：30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響，影響寒冷的正常作息。
4.3.4個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火（如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等）。嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識(shí)預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9節(jié)約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
物業(yè)公司管理制度完整版篇九
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司經(jīng)過發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化提議。
第六條公司為員工供給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)儉，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作和團(tuán)體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)儉用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策供給信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
員工的聘（雇）用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改善之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng)：填寫員工資料卡
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，經(jīng)過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。
物業(yè)公司管理制度完整版篇十
各部門成員：
為進(jìn)一步完善我部門考勤管理制度，結(jié)合我院近兩月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，現(xiàn)對(duì)《××年員工手冊(cè)》中第××章考勤管理制度作出相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整后考勤制度如下：
關(guān)于遲到、早退、缺勤
員工應(yīng)按照交通狀況合理安排通勤時(shí)間，保證按時(shí)出勤。
上午09：15后到班者為遲到，下午18：00前離開工作崗位者為早退。上午09：30后到班者為缺勤半天，下午：30后到班者為全天缺勤。
上午11：00前離開工作崗位者為缺勤全天，下午17：00前離開工作崗位者為缺勤半天。
在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)中遲到率超過30%（含)者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元；在一月中遲到率超過50%（含）者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣300元，早退超過3次(含）者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元，此項(xiàng)罰款全部作為部門全勤獎(jiǎng)勵(lì)基金使用。
（注：遲到率=遲到次數(shù)/實(shí)際的出勤天數(shù)*100%）
以上考勤規(guī)定自××年××月××日起開始執(zhí)行。請(qǐng)全體成員積極配合并嚴(yán)格遵守。
特此通知
×××××有限公司
××年××月××日
物業(yè)公司管理制度完整版篇十一
1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。
2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核,工程招投標(biāo)文件的編制,工程決算的審定。
3、工程部負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu),確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。
4、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作
(1)參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的`構(gòu)成及用款計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。
5、工程中間結(jié)算程序
(1)施工單位于月度結(jié)算前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料,施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見,報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
6、工程決算程序
(1)施工單位應(yīng)將工程決算書以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(3)工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)工程決算。
(4)房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí),商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫(kù)手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。
(5)支付工程結(jié)算款應(yīng)附雙方認(rèn)可的工程結(jié)算書。
物業(yè)公司管理制度完整版篇十二
一、早值班教師上班時(shí)間為夏令時(shí)間7：15;冬令時(shí)間7：30，到各班教師上班帶走本班幼兒為止。
二、晚值班教師接班時(shí)間為4：45，到最后一名幼兒離園接走為止。
三、值早晚班期間，值班教師要切實(shí)負(fù)責(zé)，管理好幼兒，并組織相應(yīng)的活動(dòng)，不與其他教師或家長(zhǎng)閑談，不自己干雜事等。
四、值班教師應(yīng)站位于接近教室大門處，對(duì)每一位接送的幼兒要做到心中有數(shù)。值晚班前，各班帶班教師要將滯留的幼兒人數(shù)以及姓名告知值班教師，未與值班教師做好交接班工作，不能提前離開幼兒，值班教師必須核實(shí)來(lái)接人員的身份方能讓幼兒離開。
五、班上有特殊情況幼兒的（如磕破、尿濕褲子的），各帶班教師在事先與家長(zhǎng)做好溝通的情況下，必須向值班教師交代清楚事情的經(jīng)過，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)等待家長(zhǎng)說明事情的原因，以免造成不必要的麻煩。
物業(yè)公司管理制度完整版篇一
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的.治安交通秩序，做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
物業(yè)公司管理制度完整版篇二
1、企業(yè)核心文化：誠(chéng)信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。
2、企業(yè)基本目標(biāo)：身心健康，質(zhì)量可靠。
3、企業(yè)精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。
4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從指揮。
第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進(jìn)，培養(yǎng)公司榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；
第九條熱情接待公司來(lái)訪人員；
第十條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
第十一條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。
第十二條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十三條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。
第十四條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)不規(guī)行為，一般不宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門，追究刑事責(zé)任。
第十五條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情；
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢；
3.交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉；
4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；
5.工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)過系列審核批準(zhǔn)，才可下達(dá)指令。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張；
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個(gè)月，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核：
1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿七天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù)：
1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；
2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略；
3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄；
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí)；
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。
第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，若通過考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第一條作息時(shí)間：
1、星期一至五：8:30——17：30;
2、中午休息時(shí)間：11：30——13：30;
3、本公司為雙休制。
4、周日及國(guó)家法定假天均休息。
第二條員工上下班自有專門人員記載出勤。
第三條遲到(早退)：
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；
7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過一次者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金；
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第四條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條事假、病假
1.一次請(qǐng)假超過三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續(xù)；
2.皆為無(wú)薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條婚假：請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第四條公假：
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第五條工傷假：
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假；
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā)；
第六條請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn)：
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第七條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；逾期則視為曠工。
第八條凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。
第九條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。
第一條員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于七天前，書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn)；
2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；
第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者；
2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者；
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者；
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為；
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者；
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者；
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：
1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者；
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者；
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者；
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者；
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條員工移交事項(xiàng)如下：
1.個(gè)人保管或使用的公司物品；
2.本公司或部門有關(guān)的印章；
3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息；
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料；
5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。
公司管理制度公司管理制度范本
第一條為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，防范火災(zāi)事故的發(fā)生，確保企業(yè)安全和員工人身安全，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本制度。
第二條本制度適用于全公司范圍內(nèi)需要設(shè)置消防器材和進(jìn)行消防管理的部門。
消防安全職責(zé)
1、公司的消防工作是安全生產(chǎn)的重要組成部分，納入公司的安全生產(chǎn)體系中進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
2、公司安全檢察監(jiān)督部負(fù)責(zé)全公司消防工作歸口管理，其它部門負(fù)責(zé)各自分管范圍內(nèi)的消防日常管理工作。消防安全制度。
3、公司總經(jīng)理為消防安全總負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
3.1貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全基本情況。
3.2將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排。
3.3督促各部門籌建消防設(shè)施、購(gòu)置和維護(hù)消防器材。
3.4協(xié)調(diào)專業(yè)部門組織防火專項(xiàng)檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大隱患。
3.5組織撲救火災(zāi)，調(diào)查處理火災(zāi)事故。
4.分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理為消防管理的第一責(zé)任人，具體履行總經(jīng)理的消防管理職責(zé)。
5、各部門經(jīng)理為本部門的消防安全第一責(zé)任人，各部門可以根據(jù)需要視實(shí)際情況指定本部門消防安全管理員，消防安全管理員對(duì)本部門的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。消防安全制度。消防安全管理員應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
5.1組織實(shí)施日常消防安全管理工作。
5.2組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
5.3組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的保養(yǎng)，確保其完好，安全通道的暢道。
5.4在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育，提高全員消防意識(shí)和技能。
5.5確定本部門一旦發(fā)生火災(zāi)可能影響危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)消防安全有重大影響的部位為火災(zāi)重點(diǎn)部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
5.6組織制訂部門消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程，并檢查督促落實(shí)。
5.7完成部門消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。
5.8建立健全消防安全檔案，包括：
5.8.1建筑物或施工場(chǎng)所、使用或者開始使用前的消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收以及消防安全檢查的文件、資料。
5.8.2消防安全制度。
5.8.3消防設(shè)施、滅火器材情況。
5.8.4義務(wù)消防隊(duì)人員及消防裝備情況。
5.8.5有關(guān)燃?xì)饧叭細(xì)馍a(chǎn)所使用電氣設(shè)備的檢測(cè)(防雷、防靜電)等記錄。
5.8.6消防安全培訓(xùn)記錄。
5.9加強(qiáng)對(duì)部門消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。
5.10消防安全管理員應(yīng)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題。
第四條崗位防火責(zé)任
1、各職能部門負(fù)責(zé)人是本部門防火第一責(zé)任人，對(duì)本單位消防工作負(fù)責(zé)，主要職責(zé)：
1.1嚴(yán)格遵守安全規(guī)程和各項(xiàng)防火制度，加強(qiáng)對(duì)火源、電源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸的危險(xiǎn)因素的區(qū)域內(nèi)使用明火，因特殊原因需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，動(dòng)火部門和人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按動(dòng)火管理辦法審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)，并落實(shí)相應(yīng)消防措施后方可動(dòng)火施工。工作完畢要及時(shí)切斷臨時(shí)電源，熄滅火源。
1.2發(fā)現(xiàn)隱患及其它可能導(dǎo)致火險(xiǎn)的不安全因素，要及時(shí)采取措施排除，并及時(shí)報(bào)告本部門消防安全第一責(zé)任人或當(dāng)班調(diào)度指揮中心。
1.3各班組負(fù)責(zé)對(duì)存放在本崗位的消防器材進(jìn)行清潔打掃。
1.4發(fā)生火災(zāi)(火警)立即進(jìn)行正確撲救，并立即向調(diào)度指揮中心報(bào)警。
2、建筑施工和設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)的消防管理責(zé)任由施工承包單位負(fù)責(zé)，我公司安全檢查監(jiān)督部和規(guī)劃建設(shè)管理部行使監(jiān)督檢查權(quán)。
第五條防火安全檢查
1、安全檢查監(jiān)督部要定期組織相關(guān)人員對(duì)消防工作進(jìn)行檢查，安排對(duì)消防關(guān)鍵時(shí)期和重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng)常性的消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促整改。
2、各部門、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點(diǎn)內(nèi)容之一，要將消防責(zé)任落實(shí)到人，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，立即處理，需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)。
3、安檢部、各部門、班組要將防火檢查情況作好記錄。
4、防火檢查的內(nèi)容：
4.1生產(chǎn)過程中有無(wú)違章情況。
4.2用火、用電有無(wú)違章情況。
4.3安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。
4.4消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完好。
4.5消防重點(diǎn)部位安全管理情況。
4.6消防安全教育培訓(xùn)情況和員工掌握消防知識(shí)情況。
4.7查閱有關(guān)安全制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案是否具有合理性和可操作性。
4.8各項(xiàng)防火安全管理規(guī)范
第六條倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)范
1、庫(kù)內(nèi)物資要分類，要標(biāo)明物資名稱，性質(zhì)相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫(kù)存放。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動(dòng)式照明燈，不準(zhǔn)使用電爐子、電烙鐵等電熱器具和家用電器。
3、照明燈垂直下方小于0、5m范圍內(nèi)，不得儲(chǔ)存物品。
4、每個(gè)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在房門入口處單獨(dú)安裝開關(guān)，保管人員離開后斷電。
5、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)。
6、非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入。
第七條易燃易爆物品消防管理規(guī)范
1、生產(chǎn)和管理危險(xiǎn)物品的人員，應(yīng)熟悉物品特性，防火措施和滅火方法。
2、儲(chǔ)存易燃易爆物品的倉(cāng)庫(kù)，耐火等級(jí)不得低于二級(jí)，有良好的通風(fēng)散熱措施，儲(chǔ)存的數(shù)量以能滿足生產(chǎn)為準(zhǔn)。
3、儲(chǔ)存的危險(xiǎn)物品應(yīng)按性質(zhì)分類、專庫(kù)專放，并設(shè)明顯的標(biāo)識(shí)，注明品名、性質(zhì)、滅火方法等，化學(xué)性質(zhì)相抵觸的物品不得混存。
4、生產(chǎn)施工區(qū)域、貯存易燃易爆物品的廠房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，電器設(shè)備開關(guān)、燈具、線路要符合防火要求。工作人員不準(zhǔn)穿釘子鞋和化纖衣服，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
5、嚴(yán)禁用汽油等易燃物擦洗設(shè)備機(jī)件。
6、對(duì)怕曬(如氧氣瓶等)物資不得露天存放。
7、搬運(yùn)和操作危險(xiǎn)物品應(yīng)穩(wěn)裝穩(wěn)卸，嚴(yán)禁用易產(chǎn)生火花的工具敲擊和開封。
第八條安全用電防火管理規(guī)范
1、安裝和維修電器設(shè)備、線路必須由專業(yè)電工按電工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，非專業(yè)電工不準(zhǔn)進(jìn)行電工作業(yè)。
2、倉(cāng)庫(kù)的電器和線路必須按國(guó)家倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則進(jìn)行安裝。
3、生產(chǎn)崗位、倉(cāng)庫(kù)、重點(diǎn)消防區(qū)域、嚴(yán)禁私設(shè)電熱器具。
4、嚴(yán)禁使用不符合規(guī)范的保險(xiǎn)裝置(如以銅絲代替保險(xiǎn)絲等)。
5、架空高壓電力線不準(zhǔn)通過建筑物和危險(xiǎn)品上方空間。
6、電器設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得擅離職守，要定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、維修，工作結(jié)束后及時(shí)斷電。
7、燃?xì)馍a(chǎn)崗位、倉(cāng)庫(kù)的電器線路必須符合防爆要求。
8、電器著火，應(yīng)首先切斷電源再組織滅火，嚴(yán)禁帶電滅火。
公司管理制度公司管理制度范本
三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督；
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用；
八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
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物業(yè)公司管理制度完整版篇三
2、負(fù)責(zé)分公司/管理處服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與提升的計(jì)劃與控制措施工作；
3、負(fù)責(zé)分公司/管理處安全生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)施監(jiān)督及其控制措施工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)分公司/管理處事務(wù)協(xié)調(diào)與處理、應(yīng)急預(yù)案等計(jì)劃及其控制措施工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)分公司/管理處經(jīng)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行為監(jiān)督、人際溝通等工作；
7、維持分公司/管理處物業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)行秩序；
8、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作。
物業(yè)公司管理制度完整版篇四
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)
1．設(shè)置
物業(yè)管理公司的清潔衛(wèi)生部門設(shè)置應(yīng)根據(jù)管理的務(wù)業(yè)類型和區(qū)域大小等不同而設(shè)置，最簡(jiǎn)單的是設(shè)置一個(gè)公共衛(wèi)生班，直接由公衛(wèi)主任或部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。如是高層樓宇管理或管區(qū)內(nèi)有高層建筑，則必須設(shè)一個(gè)高空外墻清潔班；如又是屬于住宅小區(qū)或商住兩用樓宇，則可再設(shè)一個(gè)清潔服務(wù)班。
2．崗位職責(zé)
（1）部門主任（經(jīng)理）職責(zé)
a．按照公司管理方針目標(biāo)，負(fù)責(zé)公共清潔衛(wèi)生計(jì)劃，組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作；
b．檢查和指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域領(lǐng)班、清潔員的工作，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；
e．接洽各類清潔服務(wù)業(yè)物，為公司創(chuàng)收；
f．定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況。
（2）領(lǐng)班職責(zé)
a．對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，直接指揮下屬員工進(jìn)行分區(qū)域的清潔衛(wèi)生；
b．檢察員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位清潔；
c．檢察員工所轄范圍的清潔衛(wèi)生情況，并進(jìn)行當(dāng)班考核；
d．監(jiān)察員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況，督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備；
e．編制使用清潔用品、物料的計(jì)劃，控制清潔衛(wèi)生成本；
f．及時(shí)做好清潔器具，公共區(qū)域的水、電、照明等材料的采購(gòu)和維修報(bào)告。
（3）清潔員崗位職責(zé)
a．遵守《員工守則》，一律著裝上崗；
b．服從上級(jí)安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作；
c．工作完畢，不得擅自離崗，以保持區(qū)域內(nèi)的清潔。
二、清潔管理的操作細(xì)則要求
清潔管理的操作細(xì)則要求，可分每日管理、每周管理和每月管理要求，共管理中進(jìn)行定量、定期檢查考核。
1．每日清潔操作細(xì)則要求
物業(yè)對(duì)象清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）清潔方式清潔次數(shù)項(xiàng)數(shù)
小區(qū)（含高層樓宇）指定區(qū)域內(nèi)道路（含人行道）指
小區(qū)（含高層樓宇）天臺(tái)、天井各層公共走廊用戶信箱電梯表面保護(hù)膜手扶電梯打臘公共部位窗戶、空調(diào)風(fēng)口百葉（高層）底臺(tái)表面儲(chǔ)物室、公用房間清掃拖、洗抹、擦涂。3．每月清潔操作細(xì)則要求物業(yè)對(duì)象清潔區(qū)域、部位（內(nèi)容）、清潔方式、清潔次數(shù)、項(xiàng)數(shù)。
一、目的
為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。同時(shí)，為了給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，以及對(duì)清潔公司的工作效果有一個(gè)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因而有必要制定《清潔工作檢查規(guī)程》.
二、內(nèi)容
《清潔工作檢查規(guī)程》的'主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
物業(yè)部在清潔工作方面的指責(zé)以及清潔衛(wèi)生工作的檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
下面重點(diǎn)介紹檢查標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容：
1．地面：硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上臘是否光亮，地毯是否清潔，有無(wú)污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻角線、地角線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車庫(kù)地面是否干凈，花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院燈是否干凈、光亮。
2．墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
3．玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
4．金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無(wú)銹跡和污跡。
5．天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
6．電梯：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示平、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵，轎箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
7．洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞，洗手間內(nèi)有無(wú)異味，便器、洗手盆、尿斗有無(wú)水銹，臺(tái)面是否干凈無(wú)水跡，廁知是否齊全。
8．開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)
異味。
9．大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他贓物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。
10．垃圾清運(yùn)：垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落低的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。
消殺管理規(guī)定
制定《消殺管理規(guī)定》也是為了保證大廈環(huán)境清潔衛(wèi)生，使清潔公司進(jìn)行消殺工作有標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)以及給物業(yè)助理每天監(jiān)督檢查提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
《消殺管理規(guī)定》的內(nèi)容主要有：
一、需要消殺的地方及時(shí)間間隔。
1．每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并由物業(yè)部跟蹤記錄。
2．每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。
二、進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要注意的事項(xiàng)。
物業(yè)公司管理制度完整版篇五
二、公司總部作息時(shí)間調(diào)整后，公司相關(guān)職能部門要與行業(yè)、地方政府做好對(duì)接，并明確值班、餐飲、空調(diào)等服務(wù)配套事宜。
三、公司總部班車早上發(fā)車時(shí)間7：30，下班發(fā)車時(shí)間17：05。
四、各中心、投資管理公司、物流公司參照?qǐng)?zhí)行。
辦公室
20xx年1月29日
物業(yè)公司管理制度完整版篇六
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的.各類來(lái)文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄;
5、接待來(lái)訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng);
物業(yè)公司管理制度完整版篇七
為維護(hù)公司形象，提高客戶滿意度，完善企業(yè)管理機(jī)制，特制訂本制度。
客戶對(duì)本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿，并通過各種方式提出投訴的，均依本制度的規(guī)定辦理：
1、客戶服務(wù)投訴電話；
2、微信公眾號(hào)；
3.及時(shí)將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門負(fù)責(zé)人，并填寫發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份，簽收后存檔一份)。
1.被投訴部門負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人；
2.根據(jù)實(shí)際情況，參照客戶的合理處理要求，被投訴部門主管擬定解決投訴的具體方案；
1.投訴解決方案完成，投訴客戶得到滿意處理結(jié)果，被投訴部門負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營(yíng)運(yùn)專員處。
2.營(yíng)運(yùn)專員在《客戶投訴記錄表》上詳實(shí)記錄投訴事件的最終處理結(jié)果，對(duì)于投訴處理過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3.在投訴過程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。
1.耐心：耐心傾聽客戶的投訴，不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷，鼓勵(lì)客戶提出意見；
2.態(tài)度真誠(chéng)：態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情會(huì)降低客戶的不良情緒；
3.反應(yīng)迅速：表示出解決問題的誠(chéng)意，使客戶得到尊重，把矛盾縮小化；
4.語(yǔ)言得體：盡量使用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通，不能和客戶針鋒相對(duì)；
5.重視程度高：根據(jù)投訴級(jí)別，由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴，化解客戶的怨氣；
6.堅(jiān)持回訪：所有投訴處理全部回訪，對(duì)客戶持續(xù)關(guān)注，讓客戶重新感受周到的服務(wù)。
1.處理原則
3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實(shí)事求是的判斷，不得加入個(gè)人情緒和喜好；
4)對(duì)沒有把握的情況不隨意向客戶承諾。
2.處理技巧
1)注意傾聽
c.接聽投訴電話時(shí)須預(yù)備紙與筆，以便隨時(shí)記錄下投訴相關(guān)信息與要點(diǎn)；
e.要認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確記錄，盡量做到不讓客戶重述，以避免客戶的怒氣升級(jí)；
h.傾聽時(shí)，嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語(yǔ)氣，以向客戶表示你對(duì)這件事的關(guān)注程度。
2)詢問
a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后，要對(duì)全過程進(jìn)行詳細(xì)詢問及修正記錄；
b.詢問時(shí)，語(yǔ)速保持適中，并作詳細(xì)的投訴記錄；
c.詢問過程中，語(yǔ)氣要有親和力、真誠(chéng)，以鼓勵(lì)客戶給予最好的配合。
3)安撫
b.安撫客戶時(shí)，首先要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。
4)解釋
d.在解釋過程中，應(yīng)盡力維護(hù)公司形象，不得在客戶面前評(píng)論公司、其他部門或同事的不是。
5)確認(rèn)
a.當(dāng)了解整個(gè)事件全部過程后，將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡(jiǎn)要重?cái)ⅲ?BR> c.如果客戶的投訴確實(shí)是錯(cuò)誤
的，要耐心解釋和對(duì)客戶進(jìn)行勸導(dǎo)，禁止批評(píng)客戶。
員工有下列情節(jié)之一者，扣除月度績(jī)效考評(píng)5-15分，或同時(shí)給予記大過處分，并通報(bào)全公司：
1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡，服務(wù)效率低下；
2.對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉，無(wú)法提供專業(yè)服務(wù)；
3.不尊重客戶，譏笑、議論客戶，在客戶面前指手畫腳、交頭接耳；
4.利用職務(wù)之便，故意刁難客戶者；
5.不尊重客戶，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者；
6.對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者；
7.主管管理不力，不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。
1.不配合解決客戶投訴，延誤處理時(shí)機(jī)，使投訴進(jìn)一步惡化者；
2.接到投訴或預(yù)見可能發(fā)生的投訴，隱瞞不報(bào)者；
3.辱罵，毆打客戶者；
4.對(duì)投訴客戶進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者；
5.因未能妥善處理客戶投訴，對(duì)公司聲譽(yù)造成重大損失者；
6.對(duì)客戶給予不實(shí)之承諾，導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。
物業(yè)公司管理制度完整版篇八
根據(jù)工作需要，公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使寒冷擁有一個(gè)嚴(yán)冬、詳和、舒適、寧?kù)o的寒冷、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定本管理制度，請(qǐng)各入住員工必須遵守。
適用于公司所有宿舍管理工作。
3.1辦公室：負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評(píng)定工作。
3.2宿舍管理員：負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。
4.1宿舍人員安排：
1.1公司所有員工住宿均（管理人員除外），水電、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)助。
1.2新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請(qǐng)表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。
1.3宿舍管理員應(yīng)對(duì)宿舍所有入住人員的房號(hào)及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編
4.2水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)：由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)?，水電費(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。
4.3宿舍日常管理規(guī)范及獎(jiǎng)懲：
4.3.1凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安
4.3.2宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.3晚上10：30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響，影響寒冷的正常作息。
4.3.4個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。
4.3.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火（如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等）。嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。
4.3.7所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識(shí)預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
4.3.8員工貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由本人負(fù)責(zé)。
4.3.9節(jié)約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門窗是否鎖好。
4.3.10凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
4.3.11凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。
物業(yè)公司管理制度完整版篇九
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司經(jīng)過發(fā)揮全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化提議。
第六條公司為員工供給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)儉，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體合作和團(tuán)體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)儉用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策供給信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
員工的聘（雇）用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改善之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng)：填寫員工資料卡
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，經(jīng)過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。
物業(yè)公司管理制度完整版篇十
各部門成員：
為進(jìn)一步完善我部門考勤管理制度，結(jié)合我院近兩月考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，現(xiàn)對(duì)《××年員工手冊(cè)》中第××章考勤管理制度作出相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整后考勤制度如下：
關(guān)于遲到、早退、缺勤
員工應(yīng)按照交通狀況合理安排通勤時(shí)間，保證按時(shí)出勤。
上午09：15后到班者為遲到，下午18：00前離開工作崗位者為早退。上午09：30后到班者為缺勤半天，下午：30后到班者為全天缺勤。
上午11：00前離開工作崗位者為缺勤全天，下午17：00前離開工作崗位者為缺勤半天。
在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)中遲到率超過30%（含)者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元；在一月中遲到率超過50%（含）者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣300元，早退超過3次(含）者將以書面形式告知以示提醒，并扣除人民幣200元，此項(xiàng)罰款全部作為部門全勤獎(jiǎng)勵(lì)基金使用。
（注：遲到率=遲到次數(shù)/實(shí)際的出勤天數(shù)*100%）
以上考勤規(guī)定自××年××月××日起開始執(zhí)行。請(qǐng)全體成員積極配合并嚴(yán)格遵守。
特此通知
×××××有限公司
××年××月××日
物業(yè)公司管理制度完整版篇十一
1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本的一切指標(biāo)、保證、承諾及其他經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理簽署或授權(quán)委托簽署。
2、公司工程部主要負(fù)責(zé)工程造價(jià)的預(yù)測(cè)及審核,工程招投標(biāo)文件的編制,工程決算的審定。
3、工程部負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料的采購(gòu)供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,對(duì)已經(jīng)選擇定型的設(shè)備、材料進(jìn)行采購(gòu),確保設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)的歷史資料。
4、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)工程成本的總體控制工作
(1)參與有關(guān)工程經(jīng)濟(jì)合同的談判工作,及時(shí)準(zhǔn)確地了解公司各項(xiàng)工程成本的`構(gòu)成及用款計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的復(fù)核工作,參與工程造價(jià)的確定和最后決算的審定工作。
5、工程中間結(jié)算程序
(1)施工單位于月度結(jié)算前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進(jìn)度計(jì)劃以及其他文件資料提出審核意見,并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)文件資料,施工單位領(lǐng)用的供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其他經(jīng)濟(jì)往來(lái)等情況,并參考公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見,報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
6、工程決算程序
(1)施工單位應(yīng)將工程決算書以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣的程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽。
(2)財(cái)務(wù)部根據(jù)各種經(jīng)濟(jì)簽證,合同以及經(jīng)審定的工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付的各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(3)工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部、財(cái)務(wù)部及其他有關(guān)部門人員組成工程決算小組,按照上述規(guī)定的職責(zé)范圍聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)工程決算。
(4)房屋工程全部竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí),商品房由工程部、銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫(kù)手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。
(5)支付工程結(jié)算款應(yīng)附雙方認(rèn)可的工程結(jié)算書。
物業(yè)公司管理制度完整版篇十二
一、早值班教師上班時(shí)間為夏令時(shí)間7：15;冬令時(shí)間7：30，到各班教師上班帶走本班幼兒為止。
二、晚值班教師接班時(shí)間為4：45，到最后一名幼兒離園接走為止。
三、值早晚班期間，值班教師要切實(shí)負(fù)責(zé)，管理好幼兒，并組織相應(yīng)的活動(dòng)，不與其他教師或家長(zhǎng)閑談，不自己干雜事等。
四、值班教師應(yīng)站位于接近教室大門處，對(duì)每一位接送的幼兒要做到心中有數(shù)。值晚班前，各班帶班教師要將滯留的幼兒人數(shù)以及姓名告知值班教師，未與值班教師做好交接班工作，不能提前離開幼兒，值班教師必須核實(shí)來(lái)接人員的身份方能讓幼兒離開。
五、班上有特殊情況幼兒的（如磕破、尿濕褲子的），各帶班教師在事先與家長(zhǎng)做好溝通的情況下，必須向值班教師交代清楚事情的經(jīng)過，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)等待家長(zhǎng)說明事情的原因，以免造成不必要的麻煩。