通過寫心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免再犯相同的錯(cuò)誤。寫心得體會(huì)時(shí),要注意思路清晰、條理分明。心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的感悟和體驗(yàn)的總結(jié)。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考。
證券公司講座心得體會(huì)篇一
證券公司是一種專門從事證券交易的機(jī)構(gòu)。它主要提供證券交易、資產(chǎn)管理、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。證券公司分為券商和基金公司,券商主要經(jīng)營股票、債券、期貨等交易,基金公司則提供基金的募集、管理和投資等服務(wù)。
第二段:證券公司的特點(diǎn)和發(fā)展歷程
證券公司是金融市場(chǎng)中不可或缺的重要組成部分。它具有快速響應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制力度大、受監(jiān)管等特點(diǎn)。發(fā)展歷程也經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型,從最初的股票交易所、證券經(jīng)紀(jì)公司,到目前的全業(yè)務(wù)、綜合性的證券公司。證券公司越來越重視資產(chǎn)管理等自主創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,以滿足不斷增長的客戶需求。
第三段:從實(shí)習(xí)生的視角看證券公司
作為一名實(shí)習(xí)生,我在證券公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的內(nèi)幕和發(fā)展趨勢(shì)。首先,作為一個(gè)新興的行業(yè),證券公司的內(nèi)部組織、制度還存在著一些問題。其次,在日常操作中,客戶服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面也存有不足。但同時(shí),隨著政策的逐步放寬和市場(chǎng)監(jiān)管力度的加大,證券公司的日趨成熟,運(yùn)行效率得到了進(jìn)一步提升。作為實(shí)習(xí)生,有機(jī)會(huì)參與到多個(gè)項(xiàng)目中,了解到了證券公司的不同業(yè)務(wù)和操作流程。
第四段:實(shí)習(xí)生應(yīng)該如何提高能力
在實(shí)習(xí)的過程中,要充分發(fā)揮自身的學(xué)習(xí)能力和吸收能力,不斷積累理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)和能力。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的了解,關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新成果和前沿技術(shù),掌握熱點(diǎn)問題和市場(chǎng)趨勢(shì)。此外,積極參與員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流和規(guī)范管理,提高自身在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力和工作水平。
第五段:總結(jié)和展望
作為證券公司這個(gè)新興行業(yè)的一份子,我們要善于學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自身素質(zhì)和技能,適應(yīng)未來市場(chǎng)的發(fā)展需求。其中,提高運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、改進(jìn)客戶服務(wù)等方面都需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。未來,隨著信息技術(shù)的不斷革新和市場(chǎng)環(huán)境的變化,證券公司將大有可為,我們也應(yīng)該不斷努力,并以全新的視角和姿態(tài)為其提供更好的服務(wù)和發(fā)展空間。
證券公司講座心得體會(huì)篇二
20__年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、公司簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司??梢越?jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營銷意識(shí)和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模、研究力量、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析,定期出版各種公司研究報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對(duì)于證券公司來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開戶。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
證券公司講座心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
證券公司的柜臺(tái)是證券交易的重要環(huán)節(jié),作為投資者與證券公司之間的聯(lián)系橋梁,柜臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到投資者的體驗(yàn)和市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我曾在某證券公司的柜臺(tái)工作多年,通過與客戶密切互動(dòng)和不斷學(xué)習(xí),我積累了一些關(guān)于證券公司柜臺(tái)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:客戶需求與溝通(250字)
每位投資者都有其獨(dú)特的需求,作為柜臺(tái)工作人員,要耐心傾聽并滿足客戶的要求。我發(fā)現(xiàn)大部分客戶需要的不僅是證券交易服務(wù),更是專業(yè)的投資建議和解答疑惑。因此,我在工作中注重與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。通過了解客戶的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和時(shí)間等因素,我能為客戶提供量身定制的投資建議。并且,客戶對(duì)于交易細(xì)節(jié)的理解和掌握程度各不相同,因此,我經(jīng)常使用通俗易懂的語言解釋市場(chǎng)情況,幫助客戶更好地參與市場(chǎng)。
第三段:學(xué)習(xí)與適應(yīng)(250字)
作為柜臺(tái)工作人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和盡快適應(yīng)市場(chǎng)變化是必不可少的。證券市場(chǎng)是一個(gè)信息更新速度極快的場(chǎng)所,我時(shí)常通過各類培訓(xùn)課程和市場(chǎng)資訊跟進(jìn)最新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。同時(shí),我也積極與同事交流和分享,共同提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在工作中,盡管做到了熟悉多個(gè)投資品種,但我仍然保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí),以更好地服務(wù)客戶。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)釋疑(300字)
在柜臺(tái)工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán)。我始終牢記客戶利益至上的原則,通過提供合理的風(fēng)險(xiǎn)提示和建議,幫助客戶在投資過程中做到風(fēng)險(xiǎn)可控。此外,我還會(huì)主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)波動(dòng)和重大事件,及時(shí)向客戶傳遞市場(chǎng)信息,引導(dǎo)客戶冷靜應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。如果客戶有關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的疑問,我將耐心解答,剖析風(fēng)險(xiǎn)因素,幫助客戶了解并克服心理障礙,更好地進(jìn)行投資。
第五段:服務(wù)與創(chuàng)新(250字)
一個(gè)優(yōu)秀的柜臺(tái)服務(wù)不僅要滿足客戶的基本需求,更要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和提升。我時(shí)常思考如何為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我會(huì)定期邀請(qǐng)客戶參加投資講座和策略分享會(huì),幫助客戶了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在柜臺(tái)服務(wù)中,我也會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù),為客戶提供便捷的交易渠道和咨詢服務(wù)。此外,我也積極參與公司內(nèi)外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
總結(jié)(100字)
作為證券公司柜臺(tái)工作人員,我深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)客戶和證券市場(chǎng)的重要性。通過與客戶的溝通、學(xué)習(xí)與適應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)控制與釋疑、以及服務(wù)的創(chuàng)新,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,努力為客戶提供更好的服務(wù)。希望更多的柜臺(tái)工作人員能夠擁有同樣的熱情和責(zé)任心,為證券市場(chǎng)的良性運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
證券公司講座心得體會(huì)篇四
證券公司是負(fù)責(zé)證券交易、投資咨詢及資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定等方面具有重要作用。我有幸在一家證券公司實(shí)習(xí),并深刻體會(huì)到證券公司的運(yùn)作體系、經(jīng)營管理方式和企業(yè)文化特點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅扎實(shí)學(xué)習(xí)了相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),還領(lǐng)悟了一些關(guān)于證券公司的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)證券公司的運(yùn)作體系
證券公司的運(yùn)作體系主要包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層、業(yè)務(wù)部門等,彼此之間相互配合、協(xié)調(diào)。其中,董事會(huì)作為公司的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方針;監(jiān)事會(huì)則負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營與管理情況監(jiān)督;高級(jí)管理層負(fù)責(zé)實(shí)施公司戰(zhàn)略、營銷策略、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等業(yè)務(wù);而業(yè)務(wù)部門則負(fù)責(zé)開展證券交易和投資咨詢業(yè)務(wù)等。通過實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到證券公司的運(yùn)作體系既有統(tǒng)一性,又有各自的專業(yè)性;只有相互合作、互相支持,才能實(shí)現(xiàn)公司整體的發(fā)展目標(biāo)。
第三段:了解證券公司的經(jīng)營管理方式
證券公司的經(jīng)營管理方式主要體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)控制、market-maker、研究分析和客戶服務(wù)等方面。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,證券公司要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部控制和制度建設(shè)。在market-maker方面,證券公司要積極承擔(dān)做市商角色,提供流動(dòng)性,促進(jìn)市場(chǎng)參與者間的交易活動(dòng)。在研究分析方面,證券公司要注重市場(chǎng)研究,提供專業(yè)的資訊服務(wù),為客戶提供投資建議。在客戶服務(wù)方面,證券公司要實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù),滿足客戶多層次的金融需求。我在實(shí)習(xí)中了解到,證券公司的經(jīng)營管理方式同樣需要注重內(nèi)外部協(xié)調(diào),不斷地自我改善、創(chuàng)新,以提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:感受證券公司的企業(yè)文化特點(diǎn)
證券公司具有其獨(dú)特的企業(yè)文化特點(diǎn),包括聘用標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、員工培訓(xùn)、公益慈善活動(dòng)等方面。證券公司在聘用標(biāo)準(zhǔn)上要求應(yīng)聘者有一定的學(xué)歷背景、專業(yè)技能和素養(yǎng),要重視人才管理、不斷提高員工自我素質(zhì)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制方面,證券公司要注重公平、公正,同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新、個(gè)性化表現(xiàn)。在業(yè)務(wù)流程和員工培訓(xùn)方面,證券公司要提供精細(xì)化的服務(wù),讓客戶感受到專業(yè)和有溫度的服務(wù),同時(shí)注重員工的培訓(xùn)和技能提高。在公益慈善活動(dòng)方面,證券公司要履行社會(huì)責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。我在實(shí)習(xí)中感受到,這種文化特點(diǎn)已深入到證券公司的血脈之中,成為證券行業(yè)不可或缺的一部分。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我深入了解了證券公司的運(yùn)作體系、經(jīng)營管理方式和企業(yè)文化特點(diǎn),進(jìn)而形成了自己的心得體會(huì)。證券公司在運(yùn)作體系方面,需要統(tǒng)一、靈活并且互相支持;在經(jīng)營管理方式方面,需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)研究、客戶服務(wù)以及創(chuàng)新、改進(jìn)等;在企業(yè)文化特點(diǎn)方面,需要重視人才管理、公正激勵(lì)、員工培訓(xùn)以及積極履行社會(huì)責(zé)任。只有做到以上幾點(diǎn),證券公司才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
證券公司講座心得體會(huì)篇五
作為一名在證券公司工作多年的柜臺(tái)人員,我深知自己的工作不僅僅是完成簡(jiǎn)單的交易任務(wù),更是與客戶溝通、為客戶提供咨詢的重要環(huán)節(jié)。在這段時(shí)間里,我積累了一些心得體會(huì),下面我將從五個(gè)方面談?wù)勎以谧C券公司柜臺(tái)工作的心得體會(huì)。
首先,溝通能力是柜臺(tái)人員不可或缺的技能。有時(shí)客戶因?yàn)榉N種原因一時(shí)無法理會(huì)我們的解釋,這就需要我們用簡(jiǎn)單明了的語言向客戶解釋清楚。我記得有一次,一位客戶因?yàn)楂@利不佳而情緒激動(dòng),他向我抱怨“為什么我投資的股票漲幅這么???”我冷靜地告訴他,“股票市場(chǎng)是波動(dòng)的,有漲有跌是正常的。投資是需要有耐心的,我們應(yīng)該長遠(yuǎn)的看待投資。”通過我的解釋,客戶逐漸平靜下來,并接受了我的建議。這個(gè)案例讓我明白,與客戶進(jìn)行良好的溝通,能夠幫助他們理解投資的風(fēng)險(xiǎn)和收益,從而更好地與市場(chǎng)相處。
其次,專業(yè)知識(shí)是柜臺(tái)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)。證券市場(chǎng)變化多端,只有持續(xù)學(xué)習(xí)并提升自己的專業(yè)知識(shí),才能更好地為客戶服務(wù)。我會(huì)定期參加各種培訓(xùn)課程,了解最新的法規(guī)政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在工作中,我經(jīng)常使用證券交易系統(tǒng)來查詢股票信息,追蹤股票的行情。熟悉了市場(chǎng)的動(dòng)向,我能夠及時(shí)向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的專業(yè)知識(shí)得到了不斷的提升,也讓我更加自信地面對(duì)客戶。
第三,服務(wù)態(tài)度是柜臺(tái)人員最重要的品質(zhì)。作為柜臺(tái)人員,我們的服務(wù)態(tài)度直接影響到客戶體驗(yàn)和公司形象。在工作中,我時(shí)刻保持著親切友好的微笑,盡可能滿足客戶的需求。當(dāng)客戶有問題時(shí),我總是盡力幫助他們解決,哪怕花費(fèi)額外的時(shí)間和精力。我相信,真誠的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓客戶感受到我們的用心,從而更加信任和支持我們的工作。
第四,交流合作是柜臺(tái)人員成功的關(guān)鍵。在證券公司,我們與其他部門的合作頻率很高。只有通過良好的溝通、有效的協(xié)作,才能提高工作效率,更好地為客戶服務(wù)。我與同事們形成了一個(gè)密切合作的團(tuán)隊(duì),我們共同面對(duì)客戶的問題,相互配合、互相幫助。團(tuán)隊(duì)合作不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力,還讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多。
最后,柜臺(tái)工作需要保持良好的心理素質(zhì)。面對(duì)股票市場(chǎng)的波動(dòng)和客戶的情緒,我們必須保持穩(wěn)定的心態(tài)。有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)楣善钡淖儎?dòng)而情緒激動(dòng),我們需要在情緒管理上具備一定的能力,避免情緒擴(kuò)散,保持冷靜。在我個(gè)人的工作中,我會(huì)通過健身和聽音樂來放松自己,把不必要的壓力遠(yuǎn)離于身。同時(shí),我也會(huì)和同事們交流心得,在團(tuán)隊(duì)的力量中互相鼓勵(lì)和支持。
通過這些年在證券公司柜臺(tái)工作的體驗(yàn),我明白,柜臺(tái)工作需要我們具備良好的溝通、專業(yè)、服務(wù)和協(xié)作能力,同時(shí)保持良好的心態(tài)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖鹿衽_(tái)工作的人員有所幫助,也希望自己能在今后的工作中繼續(xù)成長與進(jìn)步。
證券公司講座心得體會(huì)篇六
近年來,投資市場(chǎng)的火爆讓越來越多的人加入了證券投資大軍。而作為證券投資的重要渠道之一,證券公司的柜臺(tái)交易服務(wù)發(fā)揮著重要的作用。在我從事證券公司柜臺(tái)工作的這段時(shí)間里,我積累了一些心得和體會(huì)。在這里,我想分享一下我對(duì)證券公司柜臺(tái)的看法和感悟。
首先,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的信息傳遞渠道。作為柜臺(tái)工作人員,我們每天接觸到大量的客戶,而客戶也帶來了各種各樣的信息和需求。我們要及時(shí)準(zhǔn)確地將這些信息反饋給公司的其他部門,以便公司能夠做出相應(yīng)的決策和調(diào)整。同時(shí),我們也要將公司的決策和政策傳達(dá)給客戶,讓他們了解和掌握投資的相關(guān)知識(shí)和規(guī)則。
其次,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的投資咨詢平臺(tái)。許多客戶在進(jìn)入證券市場(chǎng)之前并不了解證券投資的基本知識(shí)和技巧。作為柜臺(tái)工作人員,我們要耐心細(xì)致地向客戶解釋投資的基本概念和操作方法,幫助他們制定合理的投資策略。我們要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo),然后針對(duì)客戶的具體情況給出專業(yè)的建議和意見。只有這樣,客戶才能夠在投資過程中做出明智的決策,提高投資收益。
再次,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)需要緊密合作的團(tuán)隊(duì)。在證券市場(chǎng)中,信息的更新速度非常快,行情的波動(dòng)也非常大。作為柜臺(tái)工作人員,我們必須與其他部門密切協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。我們要及時(shí)向交易部門提供委托信息,確??蛻舻慕灰啄軌蛟诘谝粫r(shí)間得到執(zhí)行。我們還要與風(fēng)控和結(jié)算部門保持良好的溝通,確保客戶的資金和證券安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作,我們才能夠提供高效、可靠的柜臺(tái)服務(wù)。
此外,證券公司柜臺(tái)也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。證券市場(chǎng)的發(fā)展日新月異,新的產(chǎn)品和投資工具層出不窮。作為柜臺(tái)工作人員,我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),跟進(jìn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。我們要熟悉新的投資品種和工具的特點(diǎn)和操作方法,以便向客戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),我們也要關(guān)注投資技巧和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的研究,提高我們的分析能力和判斷水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能夠更好地為客戶服務(wù),成為他們信賴的投資顧問。
綜上所述,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的信息傳遞渠道、投資咨詢平臺(tái)、緊密合作的團(tuán)隊(duì)和不斷學(xué)習(xí)的平臺(tái)。作為柜臺(tái)工作人員,我們要充分發(fā)揮這一角色和功能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得客戶的信任和支持。
證券公司講座心得體會(huì)篇七
證券公司是金融市場(chǎng)的重要組成部分,其分析能力直接影響投資決策的準(zhǔn)確性和收益率。作為一名證券公司的分析師,我在工作中積累了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,分析師需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)。其次,分析師要善于收集和分析大量的信息。再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。這些心得體會(huì)對(duì)于我提升分析能力和為客戶提供準(zhǔn)確的投資建議具有重要的指導(dǎo)意義。
首先,作為一名證券公司的分析師,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)是必不可少的。金融市場(chǎng)在不斷發(fā)展和變化,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和廣泛的專業(yè)知識(shí),分析師才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化并準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)。各種經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)是分析師必備的基礎(chǔ),只有通過不斷學(xué)習(xí)和研究,才能夠在工作中獲取正確的信息和進(jìn)行有效的分析。在這一點(diǎn)上,我意識(shí)到自己需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和積累。
其次,分析師需要善于收集和分析大量的信息。證券市場(chǎng)是一個(gè)信息密集的市場(chǎng),分析師需要通過各種途徑來獲取和收集相關(guān)信息。這包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、公司新聞、行業(yè)研究報(bào)告等。分析師需要將這些信息進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和解讀,找出其中的關(guān)鍵信息并進(jìn)行分析。通過多角度的分析和全面的考慮,分析師才能夠準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的走勢(shì)和個(gè)股的價(jià)值。在這一點(diǎn)上,我逐漸意識(shí)到信息的獲取和分析是我工作的核心內(nèi)容,需要不斷提高自己的信息獲取的渠道和技巧,以及信息分析的能力。
再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。金融市場(chǎng)波動(dòng)較大,市場(chǎng)中存在各種聲音和意見,分析師需要通過獨(dú)立思考和判斷,篩選出正確的信息和觀點(diǎn)。這需要分析師具備較高的思維能力和判斷能力,能夠從龐雜的信息中找出關(guān)鍵的線索,進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷。同時(shí),分析師還需要具備一定的預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)能力,能夠?qū)κ袌?chǎng)的走勢(shì)和個(gè)股的發(fā)展進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。在這一點(diǎn)上,我發(fā)現(xiàn)研究和學(xué)習(xí)思維方法和思考模式對(duì)于提高自己的獨(dú)立思考和判斷能力有很大幫助。
最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。金融市場(chǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場(chǎng),分析師需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)和新變化。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力,才能夠在工作中更好地服務(wù)客戶。分析師可以通過參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流會(huì)、培訓(xùn)班等方式來提高自己的專業(yè)素質(zhì)和分析能力。同時(shí),分析師還需要多閱讀金融市場(chǎng)相關(guān)的書籍和研究報(bào)告,以拓寬自己的思路和視野。在這一點(diǎn)上,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。
綜上所述,作為一名證券公司的分析師,在工作中我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)是分析師的基本素養(yǎng)。其次,分析師需要善于收集和分析大量的信息。再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。這些心得體會(huì)對(duì)于我提升分析能力和為客戶提供準(zhǔn)確的投資建議具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在證券分析領(lǐng)域不斷發(fā)展并取得更好的成就。
證券公司講座心得體會(huì)篇八
xx月xx號(hào),來到大連華泰證券開始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周,不過在培訓(xùn)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的培訓(xùn)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的'性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)__臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇九
證券公司作為金融業(yè)中的重要組成部分,承擔(dān)著為客戶提供股票、基金、債券等證券投資服務(wù),促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的重要責(zé)任。作為一名證券公司從業(yè)人員,我有幸參與了銀河證券公司的日常工作,深刻地認(rèn)識(shí)到證券業(yè)務(wù)與金融市場(chǎng)的變幻莫測(cè),也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過總結(jié)工作中的心得和體會(huì),我相信未來的工作能夠更加游刃有余。
二、了解公司的經(jīng)營理念
銀河證券公司以“服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、誠信”為經(jīng)營理念,以客戶需求為中心,竭力滿足投資者對(duì)證券投資方面的需求。證券營銷更應(yīng)該以客戶為主導(dǎo),金融服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)從而更加注重客戶的實(shí)際需要。
三、提高工作效率
在證券業(yè)務(wù)中,客戶的需求十分復(fù)雜,對(duì)于從業(yè)人員來說,需要在短時(shí)間內(nèi)了解其投資需求以及市場(chǎng)行情,并作出合理的投資建議。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融業(yè)務(wù)能力是十分重要的。
四、重視團(tuán)隊(duì)合作
證券業(yè)務(wù)需要高度的專業(yè)素質(zhì),以及團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高,需要培養(yǎng)更加嚴(yán)格的合作要求,要營造一種積極、互信、共榮的氛圍,并且更加注重人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。只有這樣,才能提升自身的工作能力,更好地為客戶提供投資建議。
五、積極學(xué)習(xí)和個(gè)人成長
毫無疑問,證券市場(chǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。了解時(shí)下的投資趨勢(shì)和新興行業(yè),緊密跟進(jìn)市場(chǎng)行情,是一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員應(yīng)該有的素質(zhì)。個(gè)人成長需要不斷地完善自我,快樂地學(xué)習(xí)提高自身綜合能力,才能更好地適應(yīng)變幻莫測(cè)的投資市場(chǎng)。
六、結(jié)語
在證券公司中,從業(yè)人員需要具備專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、積極學(xué)習(xí)和個(gè)人成長等能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)工作中的心得體會(huì),我會(huì)不斷完善自我、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)升自身實(shí)力和專業(yè)能力,為銀河證券公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十
近日,我有幸參觀了一家知名證券公司,這次參觀使我對(duì)證券行業(yè)有了深刻的了解,也收獲了很多啟發(fā)和體會(huì)。在參觀證券公司后,我對(duì)證券市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制、投資理念以及專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我參觀證券公司后的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)證券公司的背景和運(yùn)作機(jī)制
剛進(jìn)入證券公司,我便被前臺(tái)莊重大氣的裝飾和繁忙的工作氛圍所深深吸引。在一個(gè)寬敞明亮,裝飾風(fēng)格簡(jiǎn)潔的開放辦公區(qū)域,證券經(jīng)紀(jì)人們?cè)陔娔X前忙碌著,面對(duì)多個(gè)顯示屏的信息,高效地處理著交易訂單。有些業(yè)務(wù)員還在和客戶進(jìn)行著電話交流,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)讓我深感震撼。通過現(xiàn)場(chǎng)介紹和親身體驗(yàn),我了解到證券公司的運(yùn)作基本流程,包括從客戶申報(bào)交易到交易執(zhí)行、結(jié)算清算和風(fēng)險(xiǎn)控制等。證券公司的各個(gè)部門密切合作,協(xié)同工作,為投資者提供安全、高效、便捷的服務(wù)。
第二段:探索證券市場(chǎng)的投資理念和風(fēng)險(xiǎn)控制
參觀證券公司不僅讓我對(duì)證券市場(chǎng)的運(yùn)作有了更深刻的認(rèn)識(shí),還讓我領(lǐng)悟到了投資的重要性和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。在參觀過程中,我了解到證券市場(chǎng)投資的核心理念是“買入有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),賣出過高估值的資產(chǎn)”。證券市場(chǎng)的波動(dòng)不可避免,但關(guān)鍵是找準(zhǔn)投資的機(jī)會(huì)點(diǎn)和合理的退出時(shí)機(jī)。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制是投資中不可或缺的環(huán)節(jié),證券公司通過風(fēng)控部門的建立,制定了一系列的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,降低了客戶在投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:感悟?qū)I(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在證券公司的參觀中,我深深感受到了證券從業(yè)人員的高度專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。從前臺(tái)的接待到后臺(tái)的交易操作,每一個(gè)人都在本職工作中追求精益求精。證券公司注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí)和磨煉,以確保他們能勝任高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的工作。在這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,個(gè)人能力的強(qiáng)弱很重要,但只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大的證券公司,并成功應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種變化。
第四段:堅(jiān)持道德規(guī)范和服務(wù)客戶的理念
在參觀中,證券公司的員工們向我深入淺出地介紹了他們公司的價(jià)值觀和服務(wù)理念。他們強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范的重要性,要求員工堅(jiān)守職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),為客戶提供合法、合規(guī)的投資咨詢和產(chǎn)品推薦。同時(shí),證券公司也非常重視服務(wù)客戶,不僅提供投資咨詢和交易服務(wù),還不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,為投資者提供全方位的增值服務(wù),通過持續(xù)與客戶的溝通和合作,提升客戶滿意度和投資回報(bào)率。
第五段:對(duì)個(gè)人的啟示和展望
在參觀證券公司后,我深刻認(rèn)識(shí)到在這個(gè)龐大而復(fù)雜的證券市場(chǎng)中,我們要不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)素養(yǎng),提高風(fēng)控意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,堅(jiān)守道德規(guī)范,服務(wù)客戶。對(duì)于我個(gè)人而言,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高分析能力和決策能力,積極參與實(shí)際操作,爭(zhēng)取盡快熟悉證券市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。未來,我希望可以在證券行業(yè)中發(fā)展,為投資者提供更專業(yè)、更細(xì)致的服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。
通過參觀證券公司,我對(duì)證券行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、投資理念和專業(yè)素養(yǎng)有了更加深入的了解。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將以此次參觀為契機(jī),不斷提升自我,努力追求卓越,為自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十一
自20xx年x月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y(jié)一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報(bào)。
真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),真誠友善是打開對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對(duì)待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的.特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會(huì)尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。對(duì)此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
證券公司講座心得體會(huì)篇十二
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部,今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí)。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),很快樂!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
華泰證券股份有限公司前身為xx省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是xx銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。
以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。xx年年,華泰證券在高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了做最具責(zé)任感的理財(cái)專家的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì)讓自己不后悔!
面試還算順利,也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個(gè)意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。
而且,在每天的晨會(huì)上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開晨會(huì),對(duì)客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺(tái)支持終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒有每天所謂的新鮮。比如,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法,季總?cè)缡钦f,比如,在賬戶清理的同時(shí),看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,都能體會(huì)到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準(zhǔn)備一個(gè)記事本,開會(huì)時(shí)記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
證券公司講座心得體會(huì)篇十三
7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已本站采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十四
7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司以人為本的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的`一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過在證券營業(yè)部兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的。
實(shí)習(xí)中,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我的工作做以下簡(jiǎn)要報(bào)告:
1.開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一:經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二: 新開戶的:填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請(qǐng)表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的,則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點(diǎn)
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹
3.如何選擇股票
在公司的實(shí)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。 實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
證券公司給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我就充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十六
七月份,步入了漫長而充實(shí)的暑假,也是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑假了,所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來到了一家證券公司實(shí)習(xí)——。他是一家非常出色的券商,目前注冊(cè)資本高達(dá)47億元,年7月8日香港子公司--國際控股有限公司將在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。這是第一家以ipo形式登陸香港的中資券商,所以能到這兒實(shí)習(xí)我覺得十分幸運(yùn)。不論是從公司的企業(yè)文化還是經(jīng)營管理模式都做的非常成功。每一個(gè)人每天都在不斷學(xué)習(xí),他們有股獨(dú)特的氣息我稱其為個(gè)人魅力,那是工作實(shí)力和待人接物技巧的全方位體現(xiàn)。在證券營業(yè)部短短幾天的實(shí)習(xí)我就喜歡上了這里!
7月6號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天,張總經(jīng)理帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺(tái)望主管是個(gè)很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確??蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。望主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶。
在柜臺(tái)的3天學(xué)習(xí)中我們了解的公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我們重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學(xué)習(xí)積極提問,現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶開戶,同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶的技巧。
在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己一些知識(shí)上的漏洞,如下:
1,深圳賬戶可以同時(shí)在多個(gè)券商開辦多個(gè)賬戶。
2,了解創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)板上市的公司若出現(xiàn)連續(xù)兩年的虧損就要直接退市。
3,三板市場(chǎng)已融入深圳市場(chǎng),兩者已經(jīng)合二為一。
4,4開頭代碼的股票是進(jìn)入三板市場(chǎng)的股票。三板市場(chǎng)(代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng))上實(shí)行股份分類轉(zhuǎn)讓制度。凈資產(chǎn)為負(fù)和為正的公司分別實(shí)行每周3次(周一、三、五)和5次(周一至五)的轉(zhuǎn)讓方式,轉(zhuǎn)讓委托申報(bào)時(shí)間為上午9:30至11:30,下午1:00至3:00;之后以集合競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行集中配對(duì)成交,漲、跌停板限制為5%。
5,早期中國證券業(yè)協(xié)會(huì)只批準(zhǔn)了六家證券公司從事代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。分別是、、、、和,但現(xiàn)在所有的券商都可以經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6,投資者如要參與股份轉(zhuǎn)讓交易,不必再開立專門的“非上市公司股份轉(zhuǎn)讓賬戶”,用深證賬戶就可以進(jìn)行買賣。投資者只需攜帶本人身份證并與證券公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓委托協(xié)議書。
7,了解了什么是休眠賬戶以及其激活流程。資金小于1000元的小額賬戶、三年無交易記錄的將另庫存放。賬戶開立人只要帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營業(yè)部即可激活并重新使用。休眠賬戶可以直接由非開戶券商注銷再開立新的證券賬戶。
8,明白了不合格賬戶的由來。多是歷史遺留問題,如未辦理第三方存管、身份信息資料不詳、券商把信息弄錯(cuò),還有一些賬戶缺乏代理人授權(quán)書、代理人身份證復(fù)印件。如果開戶人想要繼續(xù)進(jìn)行交易只要本人帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營業(yè)部辦理規(guī)范化手續(xù)。
9,如何驗(yàn)證身份證的真實(shí)性。一代身份證要察看客戶的戶口是否與之匹配,二代身份證可用讀卡器驗(yàn)證。
學(xué)習(xí)的東西很細(xì)化,專業(yè)與非專業(yè)之間的區(qū)別就在于細(xì)節(jié)!我想我更多的是要?dú)v練一種處變不驚的心態(tài)和職業(yè)的操作方式。
在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身許多不足。如在面對(duì)客戶時(shí)表現(xiàn)的不夠自然,在處理問題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來于專業(yè),細(xì)節(jié)決定成敗!所以在后期實(shí)習(xí)中我會(huì)不斷總結(jié)、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)!
韓寒說:“如果你覺得生活痛苦那你就是二百五”?,F(xiàn)今社會(huì)懷才不遇的已經(jīng)不多見了,優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不缺乏展示的舞臺(tái),正是因?yàn)橛廾翢o知我們才常被忽悠,因?yàn)椴欢兺ㄎ覀儾畔萑肓实埂榱瞬蛔鐾纯嗟亩傥逦覀兙鸵粩嗟膶W(xué)習(xí)追逐,超越自我、超越極限。經(jīng)濟(jì)總是不斷向前發(fā)展的它不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)人而改變步伐,雖然優(yōu)勝劣汰、適者生存很殘忍但既然我們不能力纜狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤就盡己所能順勢(shì)而為吧!
最后希望通過暑期在系統(tǒng)、專業(yè)、科學(xué)的學(xué)習(xí),讓我重新梳理鞏固證券的理論基礎(chǔ)知識(shí)、完善知識(shí)構(gòu)架,具備嫻熟的業(yè)務(wù)流程操作經(jīng)驗(yàn),并錘煉出良好的待人處事心態(tài),為今后從業(yè)做好準(zhǔn)備!
證券公司暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
證券公司講座心得體會(huì)篇十七
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí)。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的`耐心,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),很快樂!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。
證券公司講座心得體會(huì)篇一
證券公司是一種專門從事證券交易的機(jī)構(gòu)。它主要提供證券交易、資產(chǎn)管理、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。證券公司分為券商和基金公司,券商主要經(jīng)營股票、債券、期貨等交易,基金公司則提供基金的募集、管理和投資等服務(wù)。
第二段:證券公司的特點(diǎn)和發(fā)展歷程
證券公司是金融市場(chǎng)中不可或缺的重要組成部分。它具有快速響應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制力度大、受監(jiān)管等特點(diǎn)。發(fā)展歷程也經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型,從最初的股票交易所、證券經(jīng)紀(jì)公司,到目前的全業(yè)務(wù)、綜合性的證券公司。證券公司越來越重視資產(chǎn)管理等自主創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,以滿足不斷增長的客戶需求。
第三段:從實(shí)習(xí)生的視角看證券公司
作為一名實(shí)習(xí)生,我在證券公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的內(nèi)幕和發(fā)展趨勢(shì)。首先,作為一個(gè)新興的行業(yè),證券公司的內(nèi)部組織、制度還存在著一些問題。其次,在日常操作中,客戶服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面也存有不足。但同時(shí),隨著政策的逐步放寬和市場(chǎng)監(jiān)管力度的加大,證券公司的日趨成熟,運(yùn)行效率得到了進(jìn)一步提升。作為實(shí)習(xí)生,有機(jī)會(huì)參與到多個(gè)項(xiàng)目中,了解到了證券公司的不同業(yè)務(wù)和操作流程。
第四段:實(shí)習(xí)生應(yīng)該如何提高能力
在實(shí)習(xí)的過程中,要充分發(fā)揮自身的學(xué)習(xí)能力和吸收能力,不斷積累理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)和能力。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的了解,關(guān)注行業(yè)發(fā)展的最新成果和前沿技術(shù),掌握熱點(diǎn)問題和市場(chǎng)趨勢(shì)。此外,積極參與員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流和規(guī)范管理,提高自身在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力和工作水平。
第五段:總結(jié)和展望
作為證券公司這個(gè)新興行業(yè)的一份子,我們要善于學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自身素質(zhì)和技能,適應(yīng)未來市場(chǎng)的發(fā)展需求。其中,提高運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、改進(jìn)客戶服務(wù)等方面都需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。未來,隨著信息技術(shù)的不斷革新和市場(chǎng)環(huán)境的變化,證券公司將大有可為,我們也應(yīng)該不斷努力,并以全新的視角和姿態(tài)為其提供更好的服務(wù)和發(fā)展空間。
證券公司講座心得體會(huì)篇二
20__年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí),其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、公司簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司??梢越?jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù),有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門,是目前國內(nèi)規(guī)模,股東最多,經(jīng)營范圍最寬,機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作,行使公司的日常性經(jīng)營管理職責(zé),在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,提供高水平的投資咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營銷意識(shí)和良好的整體資源配置,使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模、研究力量、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析,定期出版各種公司研究報(bào)告,隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專門設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,為客戶資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,開發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),提高了公司的整體經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期,并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,勵(lì)精圖治,必將創(chuàng)造更加輝煌的成績,為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù):
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程:對(duì)于證券公司來說,融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程,尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù),了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利,在提交申請(qǐng)后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開通業(yè)務(wù),同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次,當(dāng)接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進(jìn)行開戶。因此,第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),可以進(jìn)行融資融券交易。
證券公司講座心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)
證券公司的柜臺(tái)是證券交易的重要環(huán)節(jié),作為投資者與證券公司之間的聯(lián)系橋梁,柜臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到投資者的體驗(yàn)和市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我曾在某證券公司的柜臺(tái)工作多年,通過與客戶密切互動(dòng)和不斷學(xué)習(xí),我積累了一些關(guān)于證券公司柜臺(tái)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:客戶需求與溝通(250字)
每位投資者都有其獨(dú)特的需求,作為柜臺(tái)工作人員,要耐心傾聽并滿足客戶的要求。我發(fā)現(xiàn)大部分客戶需要的不僅是證券交易服務(wù),更是專業(yè)的投資建議和解答疑惑。因此,我在工作中注重與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。通過了解客戶的投資目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和時(shí)間等因素,我能為客戶提供量身定制的投資建議。并且,客戶對(duì)于交易細(xì)節(jié)的理解和掌握程度各不相同,因此,我經(jīng)常使用通俗易懂的語言解釋市場(chǎng)情況,幫助客戶更好地參與市場(chǎng)。
第三段:學(xué)習(xí)與適應(yīng)(250字)
作為柜臺(tái)工作人員,持續(xù)學(xué)習(xí)和盡快適應(yīng)市場(chǎng)變化是必不可少的。證券市場(chǎng)是一個(gè)信息更新速度極快的場(chǎng)所,我時(shí)常通過各類培訓(xùn)課程和市場(chǎng)資訊跟進(jìn)最新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。同時(shí),我也積極與同事交流和分享,共同提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在工作中,盡管做到了熟悉多個(gè)投資品種,但我仍然保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí),以更好地服務(wù)客戶。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)險(xiǎn)釋疑(300字)
在柜臺(tái)工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán)。我始終牢記客戶利益至上的原則,通過提供合理的風(fēng)險(xiǎn)提示和建議,幫助客戶在投資過程中做到風(fēng)險(xiǎn)可控。此外,我還會(huì)主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)波動(dòng)和重大事件,及時(shí)向客戶傳遞市場(chǎng)信息,引導(dǎo)客戶冷靜應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。如果客戶有關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的疑問,我將耐心解答,剖析風(fēng)險(xiǎn)因素,幫助客戶了解并克服心理障礙,更好地進(jìn)行投資。
第五段:服務(wù)與創(chuàng)新(250字)
一個(gè)優(yōu)秀的柜臺(tái)服務(wù)不僅要滿足客戶的基本需求,更要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和提升。我時(shí)常思考如何為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。我會(huì)定期邀請(qǐng)客戶參加投資講座和策略分享會(huì),幫助客戶了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在柜臺(tái)服務(wù)中,我也會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù),為客戶提供便捷的交易渠道和咨詢服務(wù)。此外,我也積極參與公司內(nèi)外的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
總結(jié)(100字)
作為證券公司柜臺(tái)工作人員,我深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)客戶和證券市場(chǎng)的重要性。通過與客戶的溝通、學(xué)習(xí)與適應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)控制與釋疑、以及服務(wù)的創(chuàng)新,我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,努力為客戶提供更好的服務(wù)。希望更多的柜臺(tái)工作人員能夠擁有同樣的熱情和責(zé)任心,為證券市場(chǎng)的良性運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
證券公司講座心得體會(huì)篇四
證券公司是負(fù)責(zé)證券交易、投資咨詢及資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),其在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定等方面具有重要作用。我有幸在一家證券公司實(shí)習(xí),并深刻體會(huì)到證券公司的運(yùn)作體系、經(jīng)營管理方式和企業(yè)文化特點(diǎn)。在實(shí)習(xí)期間,我不僅扎實(shí)學(xué)習(xí)了相關(guān)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),還領(lǐng)悟了一些關(guān)于證券公司的心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)識(shí)證券公司的運(yùn)作體系
證券公司的運(yùn)作體系主要包括董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管理層、業(yè)務(wù)部門等,彼此之間相互配合、協(xié)調(diào)。其中,董事會(huì)作為公司的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方針;監(jiān)事會(huì)則負(fù)責(zé)對(duì)公司經(jīng)營與管理情況監(jiān)督;高級(jí)管理層負(fù)責(zé)實(shí)施公司戰(zhàn)略、營銷策略、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等業(yè)務(wù);而業(yè)務(wù)部門則負(fù)責(zé)開展證券交易和投資咨詢業(yè)務(wù)等。通過實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到證券公司的運(yùn)作體系既有統(tǒng)一性,又有各自的專業(yè)性;只有相互合作、互相支持,才能實(shí)現(xiàn)公司整體的發(fā)展目標(biāo)。
第三段:了解證券公司的經(jīng)營管理方式
證券公司的經(jīng)營管理方式主要體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)控制、market-maker、研究分析和客戶服務(wù)等方面。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,證券公司要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部控制和制度建設(shè)。在market-maker方面,證券公司要積極承擔(dān)做市商角色,提供流動(dòng)性,促進(jìn)市場(chǎng)參與者間的交易活動(dòng)。在研究分析方面,證券公司要注重市場(chǎng)研究,提供專業(yè)的資訊服務(wù),為客戶提供投資建議。在客戶服務(wù)方面,證券公司要實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù),滿足客戶多層次的金融需求。我在實(shí)習(xí)中了解到,證券公司的經(jīng)營管理方式同樣需要注重內(nèi)外部協(xié)調(diào),不斷地自我改善、創(chuàng)新,以提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:感受證券公司的企業(yè)文化特點(diǎn)
證券公司具有其獨(dú)特的企業(yè)文化特點(diǎn),包括聘用標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、員工培訓(xùn)、公益慈善活動(dòng)等方面。證券公司在聘用標(biāo)準(zhǔn)上要求應(yīng)聘者有一定的學(xué)歷背景、專業(yè)技能和素養(yǎng),要重視人才管理、不斷提高員工自我素質(zhì)。在獎(jiǎng)懲機(jī)制方面,證券公司要注重公平、公正,同時(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)新、個(gè)性化表現(xiàn)。在業(yè)務(wù)流程和員工培訓(xùn)方面,證券公司要提供精細(xì)化的服務(wù),讓客戶感受到專業(yè)和有溫度的服務(wù),同時(shí)注重員工的培訓(xùn)和技能提高。在公益慈善活動(dòng)方面,證券公司要履行社會(huì)責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。我在實(shí)習(xí)中感受到,這種文化特點(diǎn)已深入到證券公司的血脈之中,成為證券行業(yè)不可或缺的一部分。
第五段:總結(jié)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間,我深入了解了證券公司的運(yùn)作體系、經(jīng)營管理方式和企業(yè)文化特點(diǎn),進(jìn)而形成了自己的心得體會(huì)。證券公司在運(yùn)作體系方面,需要統(tǒng)一、靈活并且互相支持;在經(jīng)營管理方式方面,需要注重風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)研究、客戶服務(wù)以及創(chuàng)新、改進(jìn)等;在企業(yè)文化特點(diǎn)方面,需要重視人才管理、公正激勵(lì)、員工培訓(xùn)以及積極履行社會(huì)責(zé)任。只有做到以上幾點(diǎn),證券公司才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
證券公司講座心得體會(huì)篇五
作為一名在證券公司工作多年的柜臺(tái)人員,我深知自己的工作不僅僅是完成簡(jiǎn)單的交易任務(wù),更是與客戶溝通、為客戶提供咨詢的重要環(huán)節(jié)。在這段時(shí)間里,我積累了一些心得體會(huì),下面我將從五個(gè)方面談?wù)勎以谧C券公司柜臺(tái)工作的心得體會(huì)。
首先,溝通能力是柜臺(tái)人員不可或缺的技能。有時(shí)客戶因?yàn)榉N種原因一時(shí)無法理會(huì)我們的解釋,這就需要我們用簡(jiǎn)單明了的語言向客戶解釋清楚。我記得有一次,一位客戶因?yàn)楂@利不佳而情緒激動(dòng),他向我抱怨“為什么我投資的股票漲幅這么???”我冷靜地告訴他,“股票市場(chǎng)是波動(dòng)的,有漲有跌是正常的。投資是需要有耐心的,我們應(yīng)該長遠(yuǎn)的看待投資。”通過我的解釋,客戶逐漸平靜下來,并接受了我的建議。這個(gè)案例讓我明白,與客戶進(jìn)行良好的溝通,能夠幫助他們理解投資的風(fēng)險(xiǎn)和收益,從而更好地與市場(chǎng)相處。
其次,專業(yè)知識(shí)是柜臺(tái)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)。證券市場(chǎng)變化多端,只有持續(xù)學(xué)習(xí)并提升自己的專業(yè)知識(shí),才能更好地為客戶服務(wù)。我會(huì)定期參加各種培訓(xùn)課程,了解最新的法規(guī)政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在工作中,我經(jīng)常使用證券交易系統(tǒng)來查詢股票信息,追蹤股票的行情。熟悉了市場(chǎng)的動(dòng)向,我能夠及時(shí)向客戶提供準(zhǔn)確的信息和建議。通過努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的專業(yè)知識(shí)得到了不斷的提升,也讓我更加自信地面對(duì)客戶。
第三,服務(wù)態(tài)度是柜臺(tái)人員最重要的品質(zhì)。作為柜臺(tái)人員,我們的服務(wù)態(tài)度直接影響到客戶體驗(yàn)和公司形象。在工作中,我時(shí)刻保持著親切友好的微笑,盡可能滿足客戶的需求。當(dāng)客戶有問題時(shí),我總是盡力幫助他們解決,哪怕花費(fèi)額外的時(shí)間和精力。我相信,真誠的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓客戶感受到我們的用心,從而更加信任和支持我們的工作。
第四,交流合作是柜臺(tái)人員成功的關(guān)鍵。在證券公司,我們與其他部門的合作頻率很高。只有通過良好的溝通、有效的協(xié)作,才能提高工作效率,更好地為客戶服務(wù)。我與同事們形成了一個(gè)密切合作的團(tuán)隊(duì),我們共同面對(duì)客戶的問題,相互配合、互相幫助。團(tuán)隊(duì)合作不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力,還讓我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)到了更多。
最后,柜臺(tái)工作需要保持良好的心理素質(zhì)。面對(duì)股票市場(chǎng)的波動(dòng)和客戶的情緒,我們必須保持穩(wěn)定的心態(tài)。有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)楣善钡淖儎?dòng)而情緒激動(dòng),我們需要在情緒管理上具備一定的能力,避免情緒擴(kuò)散,保持冷靜。在我個(gè)人的工作中,我會(huì)通過健身和聽音樂來放松自己,把不必要的壓力遠(yuǎn)離于身。同時(shí),我也會(huì)和同事們交流心得,在團(tuán)隊(duì)的力量中互相鼓勵(lì)和支持。
通過這些年在證券公司柜臺(tái)工作的體驗(yàn),我明白,柜臺(tái)工作需要我們具備良好的溝通、專業(yè)、服務(wù)和協(xié)作能力,同時(shí)保持良好的心態(tài)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖鹿衽_(tái)工作的人員有所幫助,也希望自己能在今后的工作中繼續(xù)成長與進(jìn)步。
證券公司講座心得體會(huì)篇六
近年來,投資市場(chǎng)的火爆讓越來越多的人加入了證券投資大軍。而作為證券投資的重要渠道之一,證券公司的柜臺(tái)交易服務(wù)發(fā)揮著重要的作用。在我從事證券公司柜臺(tái)工作的這段時(shí)間里,我積累了一些心得和體會(huì)。在這里,我想分享一下我對(duì)證券公司柜臺(tái)的看法和感悟。
首先,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的信息傳遞渠道。作為柜臺(tái)工作人員,我們每天接觸到大量的客戶,而客戶也帶來了各種各樣的信息和需求。我們要及時(shí)準(zhǔn)確地將這些信息反饋給公司的其他部門,以便公司能夠做出相應(yīng)的決策和調(diào)整。同時(shí),我們也要將公司的決策和政策傳達(dá)給客戶,讓他們了解和掌握投資的相關(guān)知識(shí)和規(guī)則。
其次,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的投資咨詢平臺(tái)。許多客戶在進(jìn)入證券市場(chǎng)之前并不了解證券投資的基本知識(shí)和技巧。作為柜臺(tái)工作人員,我們要耐心細(xì)致地向客戶解釋投資的基本概念和操作方法,幫助他們制定合理的投資策略。我們要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo),然后針對(duì)客戶的具體情況給出專業(yè)的建議和意見。只有這樣,客戶才能夠在投資過程中做出明智的決策,提高投資收益。
再次,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)需要緊密合作的團(tuán)隊(duì)。在證券市場(chǎng)中,信息的更新速度非常快,行情的波動(dòng)也非常大。作為柜臺(tái)工作人員,我們必須與其他部門密切協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。我們要及時(shí)向交易部門提供委托信息,確??蛻舻慕灰啄軌蛟诘谝粫r(shí)間得到執(zhí)行。我們還要與風(fēng)控和結(jié)算部門保持良好的溝通,確保客戶的資金和證券安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作,我們才能夠提供高效、可靠的柜臺(tái)服務(wù)。
此外,證券公司柜臺(tái)也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的平臺(tái)。證券市場(chǎng)的發(fā)展日新月異,新的產(chǎn)品和投資工具層出不窮。作為柜臺(tái)工作人員,我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),跟進(jìn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)。我們要熟悉新的投資品種和工具的特點(diǎn)和操作方法,以便向客戶提供更全面、更專業(yè)的服務(wù)。同時(shí),我們也要關(guān)注投資技巧和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的研究,提高我們的分析能力和判斷水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能夠更好地為客戶服務(wù),成為他們信賴的投資顧問。
綜上所述,證券公司柜臺(tái)是一個(gè)重要的信息傳遞渠道、投資咨詢平臺(tái)、緊密合作的團(tuán)隊(duì)和不斷學(xué)習(xí)的平臺(tái)。作為柜臺(tái)工作人員,我們要充分發(fā)揮這一角色和功能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得客戶的信任和支持。
證券公司講座心得體會(huì)篇七
證券公司是金融市場(chǎng)的重要組成部分,其分析能力直接影響投資決策的準(zhǔn)確性和收益率。作為一名證券公司的分析師,我在工作中積累了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,分析師需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)。其次,分析師要善于收集和分析大量的信息。再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。這些心得體會(huì)對(duì)于我提升分析能力和為客戶提供準(zhǔn)確的投資建議具有重要的指導(dǎo)意義。
首先,作為一名證券公司的分析師,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)是必不可少的。金融市場(chǎng)在不斷發(fā)展和變化,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和廣泛的專業(yè)知識(shí),分析師才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化并準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)。各種經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)是分析師必備的基礎(chǔ),只有通過不斷學(xué)習(xí)和研究,才能夠在工作中獲取正確的信息和進(jìn)行有效的分析。在這一點(diǎn)上,我意識(shí)到自己需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和積累。
其次,分析師需要善于收集和分析大量的信息。證券市場(chǎng)是一個(gè)信息密集的市場(chǎng),分析師需要通過各種途徑來獲取和收集相關(guān)信息。這包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、公司新聞、行業(yè)研究報(bào)告等。分析師需要將這些信息進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和解讀,找出其中的關(guān)鍵信息并進(jìn)行分析。通過多角度的分析和全面的考慮,分析師才能夠準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)的走勢(shì)和個(gè)股的價(jià)值。在這一點(diǎn)上,我逐漸意識(shí)到信息的獲取和分析是我工作的核心內(nèi)容,需要不斷提高自己的信息獲取的渠道和技巧,以及信息分析的能力。
再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。金融市場(chǎng)波動(dòng)較大,市場(chǎng)中存在各種聲音和意見,分析師需要通過獨(dú)立思考和判斷,篩選出正確的信息和觀點(diǎn)。這需要分析師具備較高的思維能力和判斷能力,能夠從龐雜的信息中找出關(guān)鍵的線索,進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和判斷。同時(shí),分析師還需要具備一定的預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)能力,能夠?qū)κ袌?chǎng)的走勢(shì)和個(gè)股的發(fā)展進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)。在這一點(diǎn)上,我發(fā)現(xiàn)研究和學(xué)習(xí)思維方法和思考模式對(duì)于提高自己的獨(dú)立思考和判斷能力有很大幫助。
最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。金融市場(chǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的市場(chǎng),分析師需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)和新變化。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力,才能夠在工作中更好地服務(wù)客戶。分析師可以通過參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流會(huì)、培訓(xùn)班等方式來提高自己的專業(yè)素質(zhì)和分析能力。同時(shí),分析師還需要多閱讀金融市場(chǎng)相關(guān)的書籍和研究報(bào)告,以拓寬自己的思路和視野。在這一點(diǎn)上,我逐漸認(rèn)識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力,以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。
綜上所述,作為一名證券公司的分析師,在工作中我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)是分析師的基本素養(yǎng)。其次,分析師需要善于收集和分析大量的信息。再次,分析師需要具備獨(dú)立思考和判斷的能力。最后,分析師需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的分析能力。這些心得體會(huì)對(duì)于我提升分析能力和為客戶提供準(zhǔn)確的投資建議具有重要的指導(dǎo)意義。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在證券分析領(lǐng)域不斷發(fā)展并取得更好的成就。
證券公司講座心得體會(huì)篇八
xx月xx號(hào),來到大連華泰證券開始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周,不過在培訓(xùn)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的培訓(xùn)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的'性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)__臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇九
證券公司作為金融業(yè)中的重要組成部分,承擔(dān)著為客戶提供股票、基金、債券等證券投資服務(wù),促進(jìn)資本市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展的重要責(zé)任。作為一名證券公司從業(yè)人員,我有幸參與了銀河證券公司的日常工作,深刻地認(rèn)識(shí)到證券業(yè)務(wù)與金融市場(chǎng)的變幻莫測(cè),也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過總結(jié)工作中的心得和體會(huì),我相信未來的工作能夠更加游刃有余。
二、了解公司的經(jīng)營理念
銀河證券公司以“服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、誠信”為經(jīng)營理念,以客戶需求為中心,竭力滿足投資者對(duì)證券投資方面的需求。證券營銷更應(yīng)該以客戶為主導(dǎo),金融服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)從而更加注重客戶的實(shí)際需要。
三、提高工作效率
在證券業(yè)務(wù)中,客戶的需求十分復(fù)雜,對(duì)于從業(yè)人員來說,需要在短時(shí)間內(nèi)了解其投資需求以及市場(chǎng)行情,并作出合理的投資建議。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融業(yè)務(wù)能力是十分重要的。
四、重視團(tuán)隊(duì)合作
證券業(yè)務(wù)需要高度的專業(yè)素質(zhì),以及團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高,需要培養(yǎng)更加嚴(yán)格的合作要求,要營造一種積極、互信、共榮的氛圍,并且更加注重人文關(guān)懷,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。只有這樣,才能提升自身的工作能力,更好地為客戶提供投資建議。
五、積極學(xué)習(xí)和個(gè)人成長
毫無疑問,證券市場(chǎng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。了解時(shí)下的投資趨勢(shì)和新興行業(yè),緊密跟進(jìn)市場(chǎng)行情,是一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員應(yīng)該有的素質(zhì)。個(gè)人成長需要不斷地完善自我,快樂地學(xué)習(xí)提高自身綜合能力,才能更好地適應(yīng)變幻莫測(cè)的投資市場(chǎng)。
六、結(jié)語
在證券公司中,從業(yè)人員需要具備專業(yè)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、積極學(xué)習(xí)和個(gè)人成長等能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)工作中的心得體會(huì),我會(huì)不斷完善自我、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進(jìn)升自身實(shí)力和專業(yè)能力,為銀河證券公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十
近日,我有幸參觀了一家知名證券公司,這次參觀使我對(duì)證券行業(yè)有了深刻的了解,也收獲了很多啟發(fā)和體會(huì)。在參觀證券公司后,我對(duì)證券市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制、投資理念以及專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下是我參觀證券公司后的心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)證券公司的背景和運(yùn)作機(jī)制
剛進(jìn)入證券公司,我便被前臺(tái)莊重大氣的裝飾和繁忙的工作氛圍所深深吸引。在一個(gè)寬敞明亮,裝飾風(fēng)格簡(jiǎn)潔的開放辦公區(qū)域,證券經(jīng)紀(jì)人們?cè)陔娔X前忙碌著,面對(duì)多個(gè)顯示屏的信息,高效地處理著交易訂單。有些業(yè)務(wù)員還在和客戶進(jìn)行著電話交流,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)讓我深感震撼。通過現(xiàn)場(chǎng)介紹和親身體驗(yàn),我了解到證券公司的運(yùn)作基本流程,包括從客戶申報(bào)交易到交易執(zhí)行、結(jié)算清算和風(fēng)險(xiǎn)控制等。證券公司的各個(gè)部門密切合作,協(xié)同工作,為投資者提供安全、高效、便捷的服務(wù)。
第二段:探索證券市場(chǎng)的投資理念和風(fēng)險(xiǎn)控制
參觀證券公司不僅讓我對(duì)證券市場(chǎng)的運(yùn)作有了更深刻的認(rèn)識(shí),還讓我領(lǐng)悟到了投資的重要性和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。在參觀過程中,我了解到證券市場(chǎng)投資的核心理念是“買入有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),賣出過高估值的資產(chǎn)”。證券市場(chǎng)的波動(dòng)不可避免,但關(guān)鍵是找準(zhǔn)投資的機(jī)會(huì)點(diǎn)和合理的退出時(shí)機(jī)。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制是投資中不可或缺的環(huán)節(jié),證券公司通過風(fēng)控部門的建立,制定了一系列的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,降低了客戶在投資過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:感悟?qū)I(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
在證券公司的參觀中,我深深感受到了證券從業(yè)人員的高度專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。從前臺(tái)的接待到后臺(tái)的交易操作,每一個(gè)人都在本職工作中追求精益求精。證券公司注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),通過不斷學(xué)習(xí)和磨煉,以確保他們能勝任高強(qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)的工作。在這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)中,個(gè)人能力的強(qiáng)弱很重要,但只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能構(gòu)建起一個(gè)強(qiáng)大的證券公司,并成功應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種變化。
第四段:堅(jiān)持道德規(guī)范和服務(wù)客戶的理念
在參觀中,證券公司的員工們向我深入淺出地介紹了他們公司的價(jià)值觀和服務(wù)理念。他們強(qiáng)調(diào)道德規(guī)范的重要性,要求員工堅(jiān)守職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),為客戶提供合法、合規(guī)的投資咨詢和產(chǎn)品推薦。同時(shí),證券公司也非常重視服務(wù)客戶,不僅提供投資咨詢和交易服務(wù),還不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,為投資者提供全方位的增值服務(wù),通過持續(xù)與客戶的溝通和合作,提升客戶滿意度和投資回報(bào)率。
第五段:對(duì)個(gè)人的啟示和展望
在參觀證券公司后,我深刻認(rèn)識(shí)到在這個(gè)龐大而復(fù)雜的證券市場(chǎng)中,我們要不斷強(qiáng)化自己的專業(yè)素養(yǎng),提高風(fēng)控意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,堅(jiān)守道德規(guī)范,服務(wù)客戶。對(duì)于我個(gè)人而言,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提高分析能力和決策能力,積極參與實(shí)際操作,爭(zhēng)取盡快熟悉證券市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。未來,我希望可以在證券行業(yè)中發(fā)展,為投資者提供更專業(yè)、更細(xì)致的服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。
通過參觀證券公司,我對(duì)證券行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制、投資理念和專業(yè)素養(yǎng)有了更加深入的了解。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將以此次參觀為契機(jī),不斷提升自我,努力追求卓越,為自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十一
自20xx年x月投身于證券行業(yè)以來,經(jīng)過一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說最初的艱辛是在吐絲結(jié)蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過程??偨Y(jié)一年多來證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴(yán)于律己,就能得到滿意的回報(bào)。
真誠是說話內(nèi)容要真實(shí)不虛夸、說話態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶最初接觸時(shí),真誠友善是打開對(duì)方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢(shì)和自身的能力,先留給對(duì)方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據(jù)對(duì)方意愿傾聽他大概的資金情況與交易現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,根據(jù)分析向?qū)Ψ教岢鼋ㄗh,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì)實(shí)現(xiàn)他的利益最大化與最優(yōu)化,使客戶產(chǎn)生信任感,贏得客戶的真心對(duì)待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應(yīng)付,當(dāng)潛在客戶成為真正的客戶之后,后續(xù)的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶的.特點(diǎn)和需求,急客戶之所急,客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶的過程中永遠(yuǎn)以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶希望我了解他持有什么股票,我就會(huì)將客戶的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現(xiàn)較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì)主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶進(jìn)行交流。如果客戶在這方面不傾向于與我交流,我會(huì)尊重客戶,不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內(nèi)容;其次是為客戶提供客觀的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶提供投資咨詢報(bào)告,在更好服務(wù)客戶的同時(shí)展示公司在投資咨詢方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規(guī)定,也不冷落應(yīng)付客戶。因?yàn)槲抑肋^分熱情可能會(huì)失去某一個(gè)客戶,但熱情不夠肯定會(huì)失去一百個(gè)客戶,在與客戶溝通時(shí),熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,一次的冷淡和應(yīng)付會(huì)讓客戶失去對(duì)你的信心。
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識(shí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能取得客戶的信任且更好的服務(wù)客戶。在這一方面我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)信處處留心皆學(xué)問,通過從各種不同的渠道學(xué)習(xí),以求達(dá)到提升自身能力的目的。
首先我總是認(rèn)真學(xué)習(xí)證券業(yè)協(xié)會(huì)的課程和練習(xí)題目,把理論知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長,依靠發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和電視節(jié)目學(xué)習(xí)借鑒專家的分析技巧,獲得有效的股市解盤和預(yù)判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)才智和力量,把問題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導(dǎo),并提出自己的解決辦法,在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),客戶經(jīng)理工作基本已經(jīng)達(dá)到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶經(jīng)理及經(jīng)紀(jì)人中,我的業(yè)績是走在前列的,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,與同事更多的交流,更被客戶信任和認(rèn)可。對(duì)此,我非常感恩,未來也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚得水,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)!
證券公司講座心得體會(huì)篇十二
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部,今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí)。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),很快樂!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
華泰證券股份有限公司前身為xx省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是xx銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。
以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的是華泰證券堅(jiān)持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀(jì)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢、信息技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等強(qiáng)有力的服務(wù)支持體系。xx年年,華泰證券在高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,明確提出了做最具責(zé)任感的理財(cái)專家的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵(lì)下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì)讓自己不后悔!
面試還算順利,也結(jié)識(shí)了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結(jié)和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯(cuò)的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會(huì)是這種處世風(fēng)格的吧。因?yàn)樗墓ぷ魇呛腿舜蚪坏?,協(xié)調(diào)好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對(duì)公司原則毫不退讓的堅(jiān)持,他的措辭可以相當(dāng)?shù)責(zé)o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對(duì)公司立場(chǎng)和利益的堅(jiān)決捍衛(wèi)以及在細(xì)節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習(xí)生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說一句話同一個(gè)意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術(shù)。
而且,在每天的晨會(huì)上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說實(shí)話,在實(shí)習(xí)中,每天開晨會(huì),對(duì)客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺(tái)支持終于體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中日常工作的單調(diào)和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒有每天所謂的新鮮。比如,公交車司機(jī)會(huì)幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺(tái)前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動(dòng)客戶服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話機(jī)前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法,季總?cè)缡钦f,比如,在賬戶清理的同時(shí),看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細(xì)程度和法文規(guī)范的變化,都能體會(huì)到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準(zhǔn)備一個(gè)記事本,開會(huì)時(shí)記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
證券公司講座心得體會(huì)篇十三
7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已本站采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十四
7月21號(hào),來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到公司以人為本的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì),聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語,對(duì)股市也有的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過去的`一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十五
經(jīng)過在證券營業(yè)部兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的。
實(shí)習(xí)中,對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我的工作做以下簡(jiǎn)要報(bào)告:
1.開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一:經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦理業(yè)務(wù)。
第二: 新開戶的:填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其(兩張自然人申請(qǐng)表)的背面,然后去打股東賬戶卡。
第三:在辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的,則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.客戶開發(fā)的方式
第一種就是電話營銷
第二種就是銀行駐點(diǎn)
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹
3.如何選擇股票
在公司的實(shí)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票。
總的來說選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槊總€(gè)人的看法都是不一樣的。
但是其中的一點(diǎn)確實(shí)每個(gè)人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。 實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。
證券公司給了我這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我就充分利用好這得來不易的資源,好好學(xué)習(xí)。
證券公司講座心得體會(huì)篇十六
七月份,步入了漫長而充實(shí)的暑假,也是我大學(xué)生涯最后一個(gè)暑假了,所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過得與眾不同值得回味。
在老師的介紹下來到了一家證券公司實(shí)習(xí)——。他是一家非常出色的券商,目前注冊(cè)資本高達(dá)47億元,年7月8日香港子公司--國際控股有限公司將在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。這是第一家以ipo形式登陸香港的中資券商,所以能到這兒實(shí)習(xí)我覺得十分幸運(yùn)。不論是從公司的企業(yè)文化還是經(jīng)營管理模式都做的非常成功。每一個(gè)人每天都在不斷學(xué)習(xí),他們有股獨(dú)特的氣息我稱其為個(gè)人魅力,那是工作實(shí)力和待人接物技巧的全方位體現(xiàn)。在證券營業(yè)部短短幾天的實(shí)習(xí)我就喜歡上了這里!
7月6號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天,張總經(jīng)理帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺(tái)望主管是個(gè)很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業(yè)務(wù)并保證客戶資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確??蛻艉妥C件的匹配性、真實(shí)性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實(shí)性、完整性。望主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶。
在柜臺(tái)的3天學(xué)習(xí)中我們了解的公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括:開戶、辦理轉(zhuǎn)托管、銷戶、開通創(chuàng)業(yè)板、推銷新產(chǎn)品等。我們重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表,同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學(xué)習(xí)積極提問,現(xiàn)在我們已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù),懂得看表還原業(yè)務(wù),還能親自帶客戶開戶,同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶的技巧。
在實(shí)習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己一些知識(shí)上的漏洞,如下:
1,深圳賬戶可以同時(shí)在多個(gè)券商開辦多個(gè)賬戶。
2,了解創(chuàng)業(yè)板的風(fēng)險(xiǎn)。在創(chuàng)業(yè)板上市的公司若出現(xiàn)連續(xù)兩年的虧損就要直接退市。
3,三板市場(chǎng)已融入深圳市場(chǎng),兩者已經(jīng)合二為一。
4,4開頭代碼的股票是進(jìn)入三板市場(chǎng)的股票。三板市場(chǎng)(代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng))上實(shí)行股份分類轉(zhuǎn)讓制度。凈資產(chǎn)為負(fù)和為正的公司分別實(shí)行每周3次(周一、三、五)和5次(周一至五)的轉(zhuǎn)讓方式,轉(zhuǎn)讓委托申報(bào)時(shí)間為上午9:30至11:30,下午1:00至3:00;之后以集合競(jìng)價(jià)方式進(jìn)行集中配對(duì)成交,漲、跌停板限制為5%。
5,早期中國證券業(yè)協(xié)會(huì)只批準(zhǔn)了六家證券公司從事代辦股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。分別是、、、、和,但現(xiàn)在所有的券商都可以經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6,投資者如要參與股份轉(zhuǎn)讓交易,不必再開立專門的“非上市公司股份轉(zhuǎn)讓賬戶”,用深證賬戶就可以進(jìn)行買賣。投資者只需攜帶本人身份證并與證券公司簽訂股份轉(zhuǎn)讓委托協(xié)議書。
7,了解了什么是休眠賬戶以及其激活流程。資金小于1000元的小額賬戶、三年無交易記錄的將另庫存放。賬戶開立人只要帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營業(yè)部即可激活并重新使用。休眠賬戶可以直接由非開戶券商注銷再開立新的證券賬戶。
8,明白了不合格賬戶的由來。多是歷史遺留問題,如未辦理第三方存管、身份信息資料不詳、券商把信息弄錯(cuò),還有一些賬戶缺乏代理人授權(quán)書、代理人身份證復(fù)印件。如果開戶人想要繼續(xù)進(jìn)行交易只要本人帶上身份證、股東代碼卡到開戶證券營業(yè)部辦理規(guī)范化手續(xù)。
9,如何驗(yàn)證身份證的真實(shí)性。一代身份證要察看客戶的戶口是否與之匹配,二代身份證可用讀卡器驗(yàn)證。
學(xué)習(xí)的東西很細(xì)化,專業(yè)與非專業(yè)之間的區(qū)別就在于細(xì)節(jié)!我想我更多的是要?dú)v練一種處變不驚的心態(tài)和職業(yè)的操作方式。
在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我也發(fā)現(xiàn)了自身許多不足。如在面對(duì)客戶時(shí)表現(xiàn)的不夠自然,在處理問題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來于專業(yè),細(xì)節(jié)決定成敗!所以在后期實(shí)習(xí)中我會(huì)不斷總結(jié)、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)!
韓寒說:“如果你覺得生活痛苦那你就是二百五”?,F(xiàn)今社會(huì)懷才不遇的已經(jīng)不多見了,優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不缺乏展示的舞臺(tái),正是因?yàn)橛廾翢o知我們才常被忽悠,因?yàn)椴欢兺ㄎ覀儾畔萑肓实埂榱瞬蛔鐾纯嗟亩傥逦覀兙鸵粩嗟膶W(xué)習(xí)追逐,超越自我、超越極限。經(jīng)濟(jì)總是不斷向前發(fā)展的它不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)人而改變步伐,雖然優(yōu)勝劣汰、適者生存很殘忍但既然我們不能力纜狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤就盡己所能順勢(shì)而為吧!
最后希望通過暑期在系統(tǒng)、專業(yè)、科學(xué)的學(xué)習(xí),讓我重新梳理鞏固證券的理論基礎(chǔ)知識(shí)、完善知識(shí)構(gòu)架,具備嫻熟的業(yè)務(wù)流程操作經(jīng)驗(yàn),并錘煉出良好的待人處事心態(tài),為今后從業(yè)做好準(zhǔn)備!
證券公司暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
證券公司講座心得體會(huì)篇十七
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部止馬營營業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習(xí)期間的耳濡目染和親身體會(huì),我對(duì)于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識(shí)。另外,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對(duì)我們實(shí)習(xí)生的大力支持和鼓勵(lì);感謝實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì)上對(duì)我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和尊尊教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師張總,謝謝您對(duì)我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的`耐心,您的解答讓我對(duì)證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí),您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時(shí)光很充實(shí),很快樂!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實(shí)習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,。記得實(shí)習(xí)的第一天我們被請(qǐng)到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓(xùn),請(qǐng)了華泰的高層老總們給我們講話,并請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡(jiǎn)介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會(huì)首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商首次分類評(píng)級(jí)中被中國證監(jiān)會(huì)評(píng)定為a類a級(jí)券商,20xx年7月被評(píng)定為a類aa級(jí),成為全國十家獲此評(píng)級(jí)的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團(tuán)雛形。