心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì),是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。以下是小編為大家精心挑選的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供參考。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇一
第一段:引言(100字)
信貸盡職調(diào)查是銀行和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款過程中非常重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我深深意識(shí)到信貸盡職調(diào)查對(duì)于評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn),確保貸款安全和提高金融機(jī)構(gòu)的整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中,我將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:善用信息技術(shù)(200字)
信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)需要大量信息收集和分析的任務(wù)。信息技術(shù)在這個(gè)過程中扮演著重要的角色。通過使用信息技術(shù),我們可以更迅速地獲取大量的借款人資料和公開信息,有效地降低貸款決策的風(fēng)險(xiǎn)。此外,信息技術(shù)還能夠幫助我們更好地進(jìn)行借款人的信用評(píng)估,通過數(shù)據(jù)分析和模型建立,提高貸款決策的準(zhǔn)確性和效率。
第三段:細(xì)致調(diào)查背后的意義(300字)
信貸盡職調(diào)查并不僅僅是收集和分析信息,更重要的是能夠通過調(diào)查和分析來揭示借款人背后的真實(shí)情況。在盡職調(diào)查的過程中,我發(fā)現(xiàn)許多借款人的財(cái)務(wù)狀況并不如表面所示,他們可能隱瞞了一些關(guān)鍵信息,或者信用記錄并不良好。通過細(xì)致調(diào)查,我們能夠更好地了解借款人的經(jīng)濟(jì)狀況和信用歷史,以此來判斷其能否按時(shí)償還貸款。這對(duì)于保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益,預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)具有重大意義。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(300字)
在信貸盡職調(diào)查中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作起著至關(guān)重要的作用。由于貸款決策涉及大量細(xì)節(jié)和信息,一個(gè)人很難單獨(dú)完成調(diào)查的工作。而通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不僅能夠更全面地收集和分析信息,還能夠通過不同角度的思考和討論,減少因個(gè)人主觀判斷而導(dǎo)致的錯(cuò)誤決策。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人扮演著不同的角色和職責(zé),共同致力于完成信貸盡職調(diào)查工作。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式不僅提高了工作效率,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和互信。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升(300字)
信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)與技能。在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷學(xué)習(xí)新的貸款政策、法規(guī)和金融市場動(dòng)態(tài)。同時(shí),學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐和先進(jìn)技術(shù)也對(duì)提高工作效率和準(zhǔn)確度有著重要作用。因此,我積極參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和探索。
結(jié)束(100字)
在信貸盡職調(diào)查的工作中,我深刻體會(huì)到信息技術(shù)的重要性,信貸調(diào)查的意義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值以及自我學(xué)習(xí)與提升的必要性。只有不斷完善和提升自己的能力,才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場的不確定性,為金融機(jī)構(gòu)提供更有價(jià)值的服務(wù),同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)需要長期努力和精進(jìn)的工作,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇二
信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)為了降低信貸風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的一種風(fēng)險(xiǎn)管理措施。作為一位信貸從業(yè)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到信貸盡職調(diào)查的重要性,并通過實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望對(duì)其他從業(yè)人員有所幫助。
第一段:盡職調(diào)查的重要性
信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)審查借款申請(qǐng)人及其項(xiàng)目可行性的過程。它不僅有助于我們了解客戶的經(jīng)營狀況和信用記錄,還能為金融機(jī)構(gòu)評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平提供參考。在盡職調(diào)查過程中,我們需要仔細(xì)分析貸款申請(qǐng)人所提交的材料,包括財(cái)務(wù)報(bào)表、資金用途、擔(dān)保措施等。同時(shí),我們還需要進(jìn)行必要的現(xiàn)場調(diào)研,以便更全面地了解借款人的經(jīng)營狀況。通過盡職調(diào)查,我們能夠準(zhǔn)確評(píng)估借款人的還款能力和資信狀況,從而避免潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。
第二段:盡職調(diào)查中的信息收集與驗(yàn)證
在進(jìn)行盡職調(diào)查時(shí),信息收集是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我們需要通過多種途徑獲取與借款申請(qǐng)人和項(xiàng)目相關(guān)的信息。這包括但不限于查閱信貸征信、與借款人面談、訪問其經(jīng)營場所等。同時(shí),我們還需要采用各種方法來驗(yàn)證所收集到的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。例如,可以與借款人提供的賬戶流水進(jìn)行核對(duì),與供應(yīng)商或客戶取得聯(lián)系以了解其對(duì)借款人的評(píng)價(jià)等。通過全面而準(zhǔn)確的信息收集與驗(yàn)證,我們能夠盡量減少信息誤差,提高盡職調(diào)查的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三段:盡職調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信貸盡職調(diào)查中的關(guān)鍵一環(huán)。我們需要評(píng)估借款人的還款能力、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。在評(píng)估過程中,我們可以借助各種工具和模型來幫助我們進(jìn)行客觀而準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。例如,可以使用財(cái)務(wù)指標(biāo)分析法來評(píng)估借款人的財(cái)務(wù)狀況,使用SWOT分析法來評(píng)估借款人的競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ?。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后,我們還需要采取相應(yīng)的控制措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。例如,可以要求借款人提供擔(dān)保物或擔(dān)保人,設(shè)置適當(dāng)?shù)倪€款期限和還款方式等。通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制,我們能夠更好地把握借款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平,從而做出明智的信貸決策。
第四段:盡職調(diào)查中的溝通與協(xié)作
盡職調(diào)查不僅需要個(gè)人的專業(yè)能力,也需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通。只有團(tuán)隊(duì)成員之間能夠充分合作、溝通暢通,才能更好地收集、驗(yàn)證信息,并評(píng)估、控制風(fēng)險(xiǎn)。在盡職調(diào)查過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作,及時(shí)交流,共同解決遇到的問題。例如,在信息收集與驗(yàn)證環(huán)節(jié),我們可以通過有效的分工合作,提高信息的收集效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作,我們能夠更好地完成盡職調(diào)查任務(wù),提高工作效率。
第五段:盡職調(diào)查的不斷優(yōu)化與完善
信貸盡職調(diào)查是一個(gè)不斷優(yōu)化與完善的過程。我們需要持續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作流程和方法。根據(jù)實(shí)踐中遇到的問題和反饋,我們可以及時(shí)調(diào)整我們的工作方式和策略,提高盡職調(diào)查的效益和質(zhì)量。同時(shí),我們還需要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場變化,不斷更新我們的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的信貸環(huán)境。通過不斷的優(yōu)化與完善,我們能夠提高盡職調(diào)查的精準(zhǔn)度和可靠性,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
總結(jié):信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。通過深入理解盡職調(diào)查的重要性,進(jìn)行信息收集與驗(yàn)證,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與控制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,不斷優(yōu)化與完善,我們能夠提高盡職調(diào)查的效益和質(zhì)量,為金融機(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)健運(yùn)營提供有力支持。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇三
當(dāng)前社會(huì)中,信貸已成為人們獲取財(cái)富的必要手段之一。但同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn),因此,銀行需要開展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男刨J調(diào)查。在本次的實(shí)習(xí)中,我獲得了信貸調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也明白了進(jìn)行信貸調(diào)查的重要性與必要性。
二、具體操作
1. 資料歸集
在進(jìn)行客戶信貸調(diào)查前,我們首先會(huì)收集客戶資料。資料收集包括客戶個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、收入、家庭情況以及資產(chǎn)負(fù)債情況等。同時(shí)我們也會(huì)查詢客戶在其他金融機(jī)構(gòu)的信用記錄以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行背景調(diào)查,這些信息收集是信貸調(diào)查中必不可少的步驟。
2. 調(diào)研核實(shí)
在資料歸集后,我們對(duì)客戶資料進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)的方式包括電話調(diào)查、上門拜訪、工作單位訪問、社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等手段。這些方式可以確??蛻籼峁┑膫€(gè)人信息真實(shí)可靠,還可以獲取到一些未能搜到的客戶信息,對(duì)于我們的信貸調(diào)查具有重要意義。
3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
一部分資料核實(shí)完畢后,我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。它是基于客戶個(gè)人信用情況,包括客戶的還款能力、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素。評(píng)估結(jié)果會(huì)直接影響到該客戶被否借貸或者被貸多少錢,因此,評(píng)估結(jié)果必須仔細(xì)糾正,充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
4. 審核與放款
經(jīng)過一系列的嚴(yán)格審核及評(píng)估,我們會(huì)做出貸款是否通過的決策。對(duì)通過的貸款會(huì)進(jìn)行對(duì)合同規(guī)定的具體貸款數(shù)額、利率、還款期限等的細(xì)化工作,并在客戶退還合同確認(rèn)后進(jìn)行發(fā)放放款。
三、體會(huì)與思考
在這次實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了信貸調(diào)查的重要性。對(duì)于客戶,信貸調(diào)查可以保障其身份及信息的安全,確保其交易的公平性;對(duì)于金融機(jī)構(gòu),信貸調(diào)查可以為其提供客戶信息,確保提供合理的貸款服務(wù);對(duì)于社會(huì),信貸調(diào)查也可防范詐騙及資金洗白等違法行為。
同時(shí),在進(jìn)行信貸調(diào)查時(shí),我們還需對(duì)個(gè)人隱私與信息安全加強(qiáng)關(guān)注,加強(qiáng)隱私保護(hù),必要的安全措施必須得到重視。
四、總結(jié)
信貸調(diào)查是貸款乃至整個(gè)金融業(yè)運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。要保障貸款者的利益,必須保證信貸調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)與完整。而這次實(shí)踐也讓我感受到了工作中的繁瑣,同時(shí)也讓我更加認(rèn)識(shí)到信貸調(diào)查的必要性。希望今后的批貸能考慮到客戶的現(xiàn)實(shí)情況,更好的還款計(jì)劃可能會(huì)保證我們的貸款項(xiàng)目順利實(shí)行。
五、通過實(shí)踐和反思對(duì)信貸調(diào)查的新認(rèn)識(shí)
通過這次實(shí)習(xí),我讀到的各種報(bào)告、交易記錄、身份證信息、源資料以及其他信貸調(diào)查材料的存取和分析使我了解了借款債務(wù)行業(yè)的信用評(píng)估。我在工作中了解到個(gè)人信息隱私和保密的重要性。要是泄露了它們,會(huì)給顧客帶來不可逆轉(zhuǎn)的金融損失,如進(jìn)一步的信用問題和合同違約帶來更多的困擾。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇四
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中,信用已經(jīng)逐漸地成為了一種非常重要的資源。特別是在信貸市場中,信用的作用就體現(xiàn)得淋漓盡致。無論是個(gè)人還是企業(yè),只要需要貸款,就必須接受銀行或其他機(jī)構(gòu)的信貸調(diào)查。在我進(jìn)行信貸調(diào)查的過程中,也從中收獲了很多心得與體會(huì),今天我想結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)一下,并分享給大家。
第一段:信貸調(diào)查的背景和概念
信貸調(diào)查主要是銀行或其他機(jī)構(gòu)為了了解借款人的信用情況而進(jìn)行的各種調(diào)查和審查的總稱。其目的是為了降低銀行風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)貸款人的合法權(quán)益,防止貸款人出現(xiàn)逾期還款甚至是不還款的情況。信貸調(diào)查工作所涉及到的范圍非常廣泛,包括信息的認(rèn)證、交易的追蹤、客戶信用記錄的分析、以及還款意愿的評(píng)估等等,并會(huì)根據(jù)貸款的金額和性質(zhì)對(duì)調(diào)查深度和范圍作出相應(yīng)的安排。
第二段:信貸調(diào)查的重要性
通過信貸調(diào)查,銀行可以更為全面地了解借款人的資產(chǎn)、收入、還款能力、資信和個(gè)人的信譽(yù)等信息,以此來評(píng)估客戶的還款能力。在信用市場競爭加劇的情況下,良好的信用記錄已經(jīng)成為各金融機(jī)構(gòu)爭相追逐的目標(biāo)。而在銀行的客戶群中,擁有良好信用記錄的客戶往往能夠獲得更加優(yōu)惠的利率和更加靈活便捷的服務(wù)。因此,對(duì)于貸款人員來說,認(rèn)真做好信貸調(diào)查任務(wù)不僅是自身職業(yè)要求,還能為銀行和貸款人帶來相互雙贏的效果。
第三段:信貸調(diào)查的方法和流程
進(jìn)行信貸調(diào)查需要貸款人員充分掌握資料處理技巧,并能夠根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)靈活運(yùn)用各種信息,以此對(duì)客戶的信用記錄進(jìn)行全面分析。整個(gè)信貸調(diào)查的工作流程主要包括預(yù)審、核實(shí)和審核三個(gè)階段。預(yù)審階段需要貸款人員對(duì)客戶的身份證、戶口簿,工作、收入、資產(chǎn)情況等資料進(jìn)行審查性的核對(duì),以便于在后期的審核過程中不會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤的信息。核實(shí)階段需要在預(yù)審階段基礎(chǔ)上進(jìn)一步核實(shí)客戶的資產(chǎn)、收入、負(fù)債等相關(guān)信息。審核階段則是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),需要讓信貸人員從多個(gè)方面來評(píng)估客戶的還款能力。
第四段:信貸調(diào)查中需要注意的事項(xiàng)
在信貸調(diào)查過程中,貸款人員需要格外注意客戶的個(gè)人隱私和信息的保護(hù)。同時(shí),不同客戶的需求和情況是各異的,也需要貸款人員在與客戶交流的過程中,注重真誠、尊重、耐心、仔細(xì)和友善等方面。如果發(fā)現(xiàn)客戶存在還款意愿較低的問題,或者出現(xiàn)了欺詐、冒充、訛詐等違法行為,也需有條不紊地按照程序和規(guī)范來處理。
第五段:結(jié)語和展望
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,信貸調(diào)查是銀行重點(diǎn)工作的一個(gè)環(huán)節(jié),而信用評(píng)級(jí)會(huì)影響到銀行的放貸額度和利率,因此,銀行需要挑選有能力的貸款人員來做好信貸調(diào)查的工作。通過實(shí)踐,我們可以感觸到,在貸款市場中充分發(fā)揮信貸調(diào)查的重要性,是建立起一個(gè)良好的信用環(huán)境,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。只有通過信貸信用的積累和管理,才能讓銀行和客戶在共贏的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇五
不良信貸是指由于借貸人無力還款或者違約而導(dǎo)致借貸機(jī)構(gòu)損失的一種信貸風(fēng)險(xiǎn)。為了降低不良信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融機(jī)構(gòu)利益,信貸調(diào)查成為了一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。本文將從理念轉(zhuǎn)變、技能提升、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面介紹了我在不良信貸調(diào)查工作中的心得體會(huì)。
首先,理念轉(zhuǎn)變。信貸調(diào)查不僅僅是為了確認(rèn)借貸人的還款能力,更重要的是了解借貸人的真實(shí)意愿和動(dòng)機(jī)。過去,我常常局限于審查材料和數(shù)據(jù)分析,缺乏對(duì)借貸人背后的故事和真實(shí)需求的了解。然而,隨著時(shí)間的推移,我意識(shí)到每個(gè)借貸人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,背后都有不同的經(jīng)歷和需求。因此,在調(diào)查過程中,我努力從借貸人的角度去思考,并致力于幫助他們實(shí)現(xiàn)借貸的目標(biāo)。
其次,技能提升。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信貸調(diào)查的方式和工具也在不斷更新。我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,才能保持在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中的競爭力。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),了解最新的調(diào)查方法和技巧。同時(shí),我還注重鍛煉自己的信息收集和分析能力,提高對(duì)于借貸人真實(shí)情況的判斷力。
第三,問題解決。信貸調(diào)查中常常會(huì)遇到各種問題和難題,例如借貸人提供虛假信息或隱瞞負(fù)面情況等。面對(duì)這些問題,我認(rèn)識(shí)到解決問題需要綜合運(yùn)用多種策略和技能。首先,要善于與借貸人溝通,了解背后的原因和動(dòng)機(jī),以便找到最佳解決方案。其次,要善于利用技術(shù)工具和數(shù)據(jù)分析手段,對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)和篩選,減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。最后,要善于與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同解決難題,確保工作的順利進(jìn)行。
第四,風(fēng)險(xiǎn)防范。不良信貸調(diào)查是為了降低風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益。因此,在工作中,我始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范的理念,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程開展調(diào)查工作。在合規(guī)的前提下,我注重對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和評(píng)估,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。同時(shí),我還積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的工作,與其他相關(guān)部門密切合作,共同努力保障金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,職業(yè)規(guī)劃。信貸調(diào)查是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,而且具有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在工作中,我始終堅(jiān)持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷創(chuàng)新和提高自己的工作能力。同時(shí),我還注重建立良好的人際關(guān)系和提升團(tuán)隊(duì)合作精神,這不僅可以為個(gè)人帶來更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,也有助于實(shí)現(xiàn)借貸機(jī)構(gòu)的長久發(fā)展。
綜上所述,不良信貸調(diào)查工作在金融機(jī)構(gòu)中具有重要的地位和作用。通過理念轉(zhuǎn)變、技能提升、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)規(guī)劃等方面的努力,我們可以更好地開展工作,為金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),信貸調(diào)查也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的領(lǐng)域,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn),提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇六
近年來,信貸行業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展,而信用貸款的核心就是盡職調(diào)查。盡職調(diào)查不僅能幫助銀行和其他金融機(jī)構(gòu)了解借款人的信用狀況,還有助于風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款審批。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深入?yún)⑴c了信貸盡職調(diào)查的實(shí)踐,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,盡職調(diào)查要充分了解借款人的背景信息。在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)前,我們要仔細(xì)查看借款人的個(gè)人信息和經(jīng)濟(jì)狀況。這包括個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債情況、收入來源、信用記錄等方面。通過對(duì)這些信息的全面分析,可以更好地判斷借款人的還款能力和還款意愿。為此,我們需要向借款人索取相關(guān)證明材料,并進(jìn)行詳細(xì)的核實(shí)和分析。
其次,盡職調(diào)查要注重實(shí)地考察。盡職調(diào)查不僅僅是查看資料和數(shù)據(jù),更重要的是通過實(shí)地考察獲取第一手信息。我們需要親自走訪借款人的居住地、工作地和經(jīng)營場所,與借款人面對(duì)面交談,觀察借款人的生活和工作環(huán)境,了解其家庭狀況和經(jīng)營狀況。通過這樣的實(shí)地考察,我們可以更全面地了解風(fēng)險(xiǎn)和還款能力。
第三,盡職調(diào)查要綜合運(yùn)用各種工具和手段。在盡職調(diào)查過程中,我們可以借助市場調(diào)查、行業(yè)分析、競爭對(duì)手分析等方法獲取更多信息。同時(shí),還可以結(jié)合外部數(shù)據(jù)、征信報(bào)告等公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。此外,我們還可以借助專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)或獨(dú)立第三方進(jìn)行盡職調(diào)查,以獲取更專業(yè)的意見和建議。
第四,盡職調(diào)查要做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)時(shí),我們要認(rèn)真評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)。首先,要審慎選擇客戶,避免與高風(fēng)險(xiǎn)借款人有關(guān)聯(lián)。其次,要制定正確的還款計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制策略,確保借款人能夠按時(shí)還款。同時(shí),要建立健全的內(nèi)部控制和外部監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,盡職調(diào)查要與業(yè)務(wù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。信貸盡職調(diào)查的目的是為了保護(hù)自身利益和客戶利益。我們要在保護(hù)自身風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,能夠?yàn)榭蛻籼峁椭椭С?。只有客戶滿意,我們的業(yè)務(wù)才能持續(xù)發(fā)展。因此,我們要根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
信貸盡職調(diào)查是信用貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于保障金融機(jī)構(gòu)的利益和客戶的利益具有重要意義。通過盡職調(diào)查,可以更全面、準(zhǔn)確地評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力,降低違約風(fēng)險(xiǎn)和貸款損失。因此,我們要始終把盡職調(diào)查作為信貸業(yè)務(wù)的核心,注重?cái)?shù)據(jù)分析和實(shí)地考察,做好風(fēng)險(xiǎn)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇七
作為信貸員,調(diào)查報(bào)告是我們了解客戶信用狀況和還款能力的重要工具。通過經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的分析,調(diào)查報(bào)告幫助我們做出明智的決策,并幫助客戶獲得合適的貸款。在過去的工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于信貸員調(diào)查報(bào)告有了更深刻的理解。在本文中,我將分享一些心得和體會(huì)。
首先,調(diào)查報(bào)告要客觀準(zhǔn)確。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我們需要全面搜集相關(guān)的信息,包括客戶的個(gè)人資料、財(cái)務(wù)狀況、相關(guān)的信用記錄等。我們要確保所得到的信息真實(shí)可信,并且沒有被篡改。這是信貸員調(diào)查報(bào)告的基本要求,只有信息的準(zhǔn)確性才能保證我們做出科學(xué)合理的決策。
其次,調(diào)查報(bào)告需要仔細(xì)分析。收集到大量的數(shù)據(jù)之后,我們需要進(jìn)行仔細(xì)的分析和比對(duì),找出其中的規(guī)律和脈絡(luò)。這可以幫助我們判斷客戶的還款能力,以及他們能否按時(shí)還款。比如,在分析客戶的財(cái)務(wù)狀況時(shí),我們可以觀察他們的收入來源和支出情況,判斷其財(cái)務(wù)健康狀況。通過分析報(bào)告,我們可以更好地了解客戶,做出明智的決策。
第三,調(diào)查報(bào)告需要細(xì)致入微。在制作調(diào)查報(bào)告時(shí),我們需要注重細(xì)節(jié)。不僅要搜集到多方面的信息,還要深入挖掘信息背后的含義。我們要仔細(xì)考察每個(gè)細(xì)節(jié),包括客戶的家庭背景、職業(yè)狀況和社交關(guān)系等。這些細(xì)節(jié)可以為我們提供有價(jià)值的線索,幫助我們更好地判斷客戶的信用狀況。
此外,調(diào)查報(bào)告需要及時(shí)更新??蛻舻男庞脿顩r是時(shí)刻在變化的,所以我們需要定期更新調(diào)查報(bào)告。在客戶的還款過程中,我們可以觀察其還款的情況,以及是否按時(shí)還款。這些信息有助于我們及時(shí)了解客戶的還款能力和信用狀況。只有對(duì)客戶的信用狀況有準(zhǔn)確的了解,我們才能做出合適的貸款決策。
最后,調(diào)查報(bào)告可以幫助我們提高工作效率。調(diào)查報(bào)告是我們決策的依據(jù)之一,它提供了全面而準(zhǔn)確的信息,可以幫助我們更快地做出決策。有了調(diào)查報(bào)告,我們可以更好地管理客戶和貸款,從而提高工作效率。而且,調(diào)查報(bào)告還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些重要的信息,比如客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)等。這些信息可以幫助我們預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),減少損失。
總而言之,信貸員調(diào)查報(bào)告是我們了解客戶信用狀況和還款能力的重要工具。通過客觀準(zhǔn)確、仔細(xì)分析、細(xì)致入微、及時(shí)更新和提高工作效率,我們可以做出明智的決策,并幫助客戶獲得合適的貸款。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí),我們可以不斷提高調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量,為客戶和自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇八
經(jīng)過四天的貸款管理的`學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸前管理是我國銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一,由于在信貸經(jīng)營中存在的慣性思維和做法,當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中,已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范,充分說明加強(qiáng)貸前管理的重要性。因此,我們要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。
貸款管理一共分為九章,分別為:銀行信貸概述,貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查,貸款分析。
貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰?。物?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國家更富強(qiáng)。相信隨著我國法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國的未來藍(lán)圖會(huì)越來越宏偉。
在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。
在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。
以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
經(jīng)過這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐!通過緊張有序的學(xué)習(xí),交流、討論等方式對(duì)這次課程——貸款管理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,專題學(xué)習(xí),小組互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)。這節(jié)課不僅僅在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作,更在于通過這門課程,讓我們知道如何去管理財(cái)富,如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇九
信貸心得體會(huì)一直是金融界的熱門話題,對(duì)于我們普通投資者來說更是一個(gè)不可避免的問題。在我多年的投資生涯中,我體會(huì)到了許多關(guān)于信貸的重要性和應(yīng)對(duì)方式,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:信貸是創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵
信貸是商業(yè)活動(dòng)的靈魂。任何創(chuàng)造性的企業(yè)都需要信貸來推動(dòng)技術(shù)和市場的發(fā)展。在投資的過程中,我們必須要認(rèn)識(shí)到,信貸對(duì)于投資創(chuàng)造的財(cái)富是至關(guān)重要的。通過利用信貸來購買股票、投資房地產(chǎn)、開展業(yè)務(wù)等方式,我們可以獲得更高的回報(bào)。
第二段:掌握信貸的操作技巧
在實(shí)踐中,掌握信貸的操作技巧至關(guān)重要。首先,我們需要了解基本的信貸知識(shí),包括信貸的種類、信貸利率、還款方式等等。同時(shí),我們還要了解擔(dān)保機(jī)制、違約機(jī)制、催收方式等,這樣才能更好的應(yīng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)。最后,我們要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,選擇合適的信貸產(chǎn)品和運(yùn)作方式。
第三段:管理信貸風(fēng)險(xiǎn)
管理信貸風(fēng)險(xiǎn)是投資的重要一環(huán)。為了規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),我們需要采取正確的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,如控制杠桿、設(shè)置止損、分散投資等。此外,還需要注意市場波動(dòng)帶來的影響,保證資金的流動(dòng)性和投資組合的平衡,進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:維持良好的信用
擁有良好的信用是獲得優(yōu)質(zhì)信貸的關(guān)鍵。對(duì)于個(gè)人投資者來說,要維護(hù)良好的信用記錄,包括遵守信貸協(xié)議、準(zhǔn)時(shí)還款、維護(hù)信用評(píng)級(jí)等。對(duì)于企業(yè)來說,要注重自身形象的管理,提高企業(yè)的信用評(píng)級(jí),這樣才能獲得更多優(yōu)惠的信貸政策。
第五段:信貸是雙刃劍
最后需要指出的是,信貸是一個(gè)雙刃劍。一方面,我們需要利用信貸創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,信貸風(fēng)險(xiǎn)也可能帶來巨大的損失。因此,在投資中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到信貸的重要性和風(fēng)險(xiǎn),制定合適的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
總結(jié):通過上述分析,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:信貸是一個(gè)具有重要性和風(fēng)險(xiǎn)的金融工具,投資者需要全面了解并找到合適的操作方式。在沒有充分的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的情況下,我們需要選擇可靠的貸款渠道和貸款顧問,才能提高投資的成功率。同時(shí),我們還需要保持頭腦清醒,根據(jù)市場變化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)策略,這樣才能成為一個(gè)真正的成功投資者。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十
近期,礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告,財(cái)務(wù)部通過學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論,本人進(jìn)行了深刻反思,現(xiàn)將匯報(bào)如下:
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛,整個(gè)城市運(yùn)營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視;一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維;城市建設(shè)“重面子、輕里子”;應(yīng)急管理體系和能力薄弱,預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思。“7·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同,存在可控和不可控的因素,如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn),如果處置得當(dāng)一些,很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn),但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思,因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上,因?yàn)閷?duì)安全的不在乎,輕則可能被考核,重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白:
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異,平時(shí)或許難分伯仲,關(guān)鍵時(shí)刻卻立見分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度,是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù),還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì),看能否第一時(shí)間作出反應(yīng),迅速抓住關(guān)鍵,科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng),看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情,提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力,看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測預(yù)警、堤庫排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作,最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過此次事故災(zāi)害,要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十一
20xx年5月7日在聯(lián)社開展的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)動(dòng)員上講話中,揭示了市農(nóng)村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對(duì)信用社未來造成的不良影響,使我深刻認(rèn)識(shí)到“陽光信貸”的教育活動(dòng)給我?guī)淼慕逃?、警示性和重要性。也認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動(dòng)中認(rèn)識(shí)的問題,歸納為以下幾點(diǎn),在以后工作生活中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、改正態(tài)度,并積極做好日??偨Y(jié)。
一、端正思想認(rèn)識(shí),打牢思想基礎(chǔ)
充分認(rèn)識(shí)“陽光信貸”教育活動(dòng)的緊迫性,充分認(rèn)清“陽光信貸”教育活動(dòng)的重要性,充分認(rèn)清“陽光信貸”教育活動(dòng)的必要性。入社以來,在思想上有時(shí)產(chǎn)生自滿情緒,安于現(xiàn)狀,失去了銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。在服務(wù)客戶時(shí)服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡單等問題,因此,要借這次教育活動(dòng)的契機(jī),認(rèn)真聽取客戶對(duì)我工作的意見和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,改進(jìn)工作,切實(shí)將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。
二、明確方法步驟,扎實(shí)做好道德工作
為維護(hù)農(nóng)村信用社為民服務(wù)的良好聲譽(yù)和社會(huì)形象,促進(jìn)全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展,更好地為烏蘇市社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供金融服務(wù)。虛心聽取意見,接受監(jiān)督,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和文明服務(wù)。一、要端正整改態(tài)度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度,對(duì)反映出來的問題逐條整改。二、講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項(xiàng)、方式、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和整改責(zé)任。三要注重長效機(jī)制建設(shè)。要問題的整改與制度結(jié)合起來,逐步提升自身素質(zhì)。
三、長久深入學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)體會(huì)
“陽光信貸”的責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學(xué)習(xí)給了我新的定位及新的目標(biāo),為未來的工作指明了方向,也時(shí)刻都在提醒自己,督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度。應(yīng)時(shí)常學(xué)習(xí)每次作出總結(jié),歸納心得體會(huì)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十二
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程,最后得出近乎市場運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來,我們小組經(jīng)過討論,在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面:確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說,老師的教學(xué)思路是非常清晰的,讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄,才知道葡萄的酸甜,多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果,還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩,但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的,就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中,我們有計(jì)劃,也有變化,但我們還是要依計(jì)行事,在計(jì)劃之間適度變化,一步一個(gè)腳印,深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查,我們小組四個(gè)人,分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用,集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過:團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán),無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí),我們收集信息,也收集個(gè)人空缺的知識(shí);我們整理過殘缺的資料,也整理個(gè)人煩躁思緒;我們統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù),也統(tǒng)計(jì)過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了,只是一時(shí)的摔倒,爬起來就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn),在一定高度的錘煉中,看得更遠(yuǎn),我們何樂不為呢!
由于我們調(diào)查的條件有限,可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人,我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班,上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的,所以只能在街上選人調(diào)查,使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性,這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人,又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場問卷的'時(shí)候,我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場調(diào)查,很多題設(shè)計(jì)金錢的額度,有些人就不愿意填,或者有些人填了一半看見后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn),也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來,經(jīng)過我們仔細(xì)的解釋,我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證,他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場調(diào)查。在請(qǐng)他人填問卷的時(shí)候,我們要懂得對(duì)他人的禮貌,要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信:風(fēng)雨過后總會(huì)見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報(bào)告完成了,但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn),我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我,以我組長能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力,了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),開闊了我們的視野,有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信:有志者事竟成。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十三
在一個(gè)明媚的上午,我們展開了歷史調(diào)查活動(dòng)。
我們小組選擇了大學(xué)城對(duì)面一處寧靜的居民區(qū)。我們走進(jìn)去,映入眼簾的是一個(gè)小人工湖,旁邊坐著一位年近七十,頭發(fā)花白的老太太。我們猶豫了一會(huì),便準(zhǔn)備對(duì)這位老太太進(jìn)行采訪。
當(dāng)我們站到老太太旁邊說明來意后,老太太很高興。其實(shí)更高興的是我們,因?yàn)橹拔覀円詾槔先思視?huì)不配合我們。
第一次采訪很順利。
告別了老太太,我們一邊整理資料一邊朝小區(qū)深處走去,希望可以看到更多生活在解放前的老人,感受他們的生活變遷。很幸運(yùn),第二位采訪者是一位蹬三輪的老太太,她已經(jīng)六十六歲了,提到改革開放前的生活,她流下了激動(dòng)的淚水:以前的生活是吃不飽穿不暖的,只能吃黃泥巴,挖野菜,住的也是窩棚,更不要提出行了。她抹去眼角的淚水,對(duì)我們說:“改革開放好啊!”然后便騎著三輪車遠(yuǎn)去了。采訪進(jìn)行到這里,原本心情歡快的我們,覺得這份調(diào)查報(bào)告沉甸甸的,心里也多了一份苦澀。接下來采訪的是幾位坐在石凳上的老爺爺老太太,我們同樣獲得了珍貴的資料。
采訪結(jié)束以后,我們一起吃了頓午飯。在餐桌上,我望著桌子上鮮美的魚肉,油炸的土豆和青翠的黃瓜,想像著幾十年前,那些窮苦人民的'生活--吃的野菜,沒有一絲油腥。我覺得改革開放以后,我們變化的不僅僅是生活,我們的心境也變了,大多數(shù)都變得不能吃苦只喜歡享樂。我們年輕,愛玩,享受生活;我們看著美劇,聽著搖滾;我們玩桌游,經(jīng)常聚餐……但是我們很少了解到那些崢嶸歲月,也不屑去了解,認(rèn)為那些落伍了。但是,那時(shí)候人們活出來的是一種精神,而非物質(zhì),所以可以一直堅(jiān)持下來--才有了下一輩,有了我們??墒牵F(xiàn)在“寧愿坐在寶馬車上哭,也不愿坐在自行車上笑”的論調(diào)竟然會(huì)出現(xiàn)在電視上。
當(dāng)我們認(rèn)真去探訪一下活著的歷史,去感受那個(gè)時(shí)代人們的生活的時(shí)候,相信不僅僅是在溫江,全中國都活著那些紅色的歷史印記。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十四
假期是一個(gè)放松心情,提高自身修養(yǎng)的大好機(jī)會(huì),如果我們可以好好計(jì)劃,好好利用,將會(huì)使我們更適應(yīng)社會(huì),對(duì)未來有更大的把握。下面是對(duì)周末生活調(diào)查的心得體會(huì),供大家閱讀借鑒!
這是進(jìn)入大學(xué)來的第一場考試,也是第一堂課。由于我們隊(duì)大學(xué)生活不太了解,聽好多同學(xué)說,大學(xué)生活很是清閑,很是無聊,很多人還認(rèn)為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課,是為了解決孤獨(dú)和無聊。對(duì)于這些事,我們都充滿好奇,所以我們對(duì)大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后,我們小組決定以問卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對(duì)于問卷調(diào)查,我們就得提出問題了,提出的問題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的,什么課外學(xué)習(xí),作息時(shí)間等,都是他們的周末生活。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)好后,我們進(jìn)行選擇對(duì)象環(huán)節(jié),本來是針對(duì)2全校調(diào)查的,而我們實(shí)際選取的對(duì)象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué),少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一,這方面還有很大的提升空間,希望下次再有這樣的調(diào)查時(shí)能得到很好的改進(jìn)。
進(jìn)入問卷調(diào)查時(shí)期,我們?cè)趯嬍?、食堂、c語言上課的地點(diǎn)發(fā)放問卷,這就碰到了一小點(diǎn)麻煩??偣舶l(fā)出去180份問卷,可收回來的只有147份,好多問卷發(fā)給他們了,去收的的時(shí)候他們給我們說不知道哪里去了,或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個(gè)人分析,這存在兩方面的問題,一方面是有的同學(xué)不夠負(fù)責(zé),另一方面是搞問卷調(diào)查的太多,他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調(diào)查的弊端了。
其實(shí)這次搞社會(huì)調(diào)查我總共參加了兩次,一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查,我覺得是很成功的`,很讓我難忘,它涉及到我么和孩子們相處的生活,還給他們上課呢。相比于這次的社會(huì)調(diào)查,要比這個(gè)成功得多,畢竟問卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯(cuò),全過程都是我們親自搞的,沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來的,這是我么值得自豪的,我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問卷,但很遺憾,沒有幾個(gè)人回了,真是可悲。雖然去做了,但做得還不夠好,我忘打電話通知他們?nèi)タ戳耍麄冇行┩瑢W(xué)沒看到,為此,我感到遺憾。
說到這次的調(diào)查結(jié)果,大多人的周末生活并不那么充實(shí),除了學(xué)習(xí),就是參加社團(tuán)活動(dòng),參加的人還挺多的。還有些做兼職的,尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認(rèn)真。但這些都不做的,就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味,還是要參加一下一些實(shí)踐活動(dòng),增長自己的見識(shí),不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年,這是大學(xué)生要忌諱的,大學(xué)生活其實(shí)可以過得更有意義些,但就得有自制能力,能夠掌握好自己的生活步伐,要每一步都踩下一個(gè)腳印,那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)?,不能迷戀被窩。其實(shí)大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多,只是分散開來了。再有,大學(xué)主要是培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,不能只靠專業(yè)知識(shí),所以要進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí),找到自己的不足,在保證的條件下,然后再達(dá)到自強(qiáng),就ok了。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十五
由于這是我第一次做問卷調(diào)查,之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),所以在開展調(diào)查前,我自己首先仔細(xì)閱讀了問卷,并對(duì)問卷進(jìn)行細(xì)心的分析,對(duì)這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解,把一些容易有歧義的問題自己先吃透,然后拿了5份問卷這對(duì)我身邊的同事進(jìn)行了一次的試驗(yàn)調(diào)查,看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對(duì)象需要分布在不同的公司不同的職級(jí),而且問卷內(nèi)容較多,有9頁,做一份問卷要30分鐘以上,所以要找到合適的對(duì)象并讓他們認(rèn)真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對(duì)象,當(dāng)我向身邊的同事說明,由于學(xué)術(shù)研究的需要,需要做一個(gè)有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時(shí),他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查,也使我的調(diào)查過程進(jìn)行的較順利。但是在調(diào)查過程中,我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù),答案的同質(zhì)性比較高,樣本的分布范圍比較窄,不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求,我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對(duì)象,及時(shí)調(diào)整了調(diào)查對(duì)象,在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后,我仔細(xì)統(tǒng)計(jì)了這些問卷,學(xué)歷分布從大專到本科生,被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中,職級(jí)從基層到中層的管理者都有,基本達(dá)到了問卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問卷調(diào)查后,我也及時(shí)總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得:
第一,首先自己必需對(duì)問卷的背景、意義、目的充分了解,因?yàn)橛胁糠终{(diào)查對(duì)象會(huì)問你為什么要做這樣一份問卷,做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人,只要你有足夠的理由說服他,他肯定會(huì)很認(rèn)真的幫你做。
第二,學(xué)術(shù)研究的調(diào)查,務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。所以不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個(gè)階層,各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
第三,問卷的控制。發(fā)出去的問卷,不管最后是否有效,都應(yīng)該收回,盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失,關(guān)鍵要把握兩點(diǎn)。
(一)你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對(duì)象。
(二)記得問卷回收的'時(shí)間,及時(shí)提醒調(diào)查對(duì)象,按時(shí)回收問卷。
第四,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時(shí)候,遇到困難時(shí),自己的心態(tài)和態(tài)度要積極,雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊,但我們必須好好總結(jié),把問題的要點(diǎn)找出來。問題就一定會(huì)得到解決,這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就會(huì)充分地展示出來,發(fā)揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的!
這次調(diào)查令我獲益匪淺,我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn),每一個(gè)思想,做法等銘記于心,應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十六
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程,為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科,我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說只有一個(gè)周的時(shí)間,但由于時(shí)間的原因老師并沒有單獨(dú)給我們時(shí)間做,所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn),老師在選題上給了我們很大的空間,要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作,為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行的,全班分成了四個(gè)小組,每個(gè)小組共六個(gè)人,在這周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確,操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開始,我們都覺得很新奇,大家的積極性也很高。首先,是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系,我們聯(lián)系了一家汽車代理商,叫做寶駿,他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒有說明,寶駿630是只有手動(dòng)檔的,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒有提到。
然后就是我們的問卷,我們所設(shè)計(jì)的問題都太片面,沒有針對(duì)寶駿630的特征做好問題,問的問題都太普遍,體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問題問的,自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng),讓人產(chǎn)生歧義,得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚,填寫問卷時(shí),大家都比較匆忙,看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問卷時(shí),這是我們最有感觸的地方,因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者,和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣,這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣,大家的配合度很低,這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足,而且我們沒有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋,這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫問卷時(shí)顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人,也只是一晃而過,這樣我們所做的問卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí),大家也很稚氣,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法,不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵(lì)下,我們還是走了過來,在這個(gè)過程中,我也感受到了很多,成長了不少。
然后就是我們的問卷分析,這是一個(gè)悲催的過程啊。我們本來采用的是spss,可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后,不小心沒有保存上,我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后,確用不上spss分析,因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里,進(jìn)行作圖和分析。
不過在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問題:
1、對(duì)課本市場調(diào)查理論了解的太少,不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),操作過程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正,總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了,并沒有真 正考慮過此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí),而且通過與實(shí)踐相結(jié)合,我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用,同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的,我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說,這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實(shí),在調(diào)查的整個(gè)過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的,基本上都融入了此過程的操作,共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十七
作為一個(gè)現(xiàn)代人,如何合理利用信貸手段,讓自己所想所做都能夠盡善盡美,不會(huì)因資金問題而影響日常生活呢?我從多年的信貸使用經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
第二段:穩(wěn)健使用信貸
使用信貸的第一要素就是穩(wěn)健。我們不應(yīng)該一開始就將自己的生活拴在大筆的貸款上,更不能為了滿足心中的奢望而違背自己的經(jīng)濟(jì)承受力。要理性分析自己的收入和支出,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定的情況下,謹(jǐn)慎地選擇一些以日常生活必需品為目的的小額信貸,比如信用卡分期購物,或者是某些商家的分期付款服務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃信貸
使用信貸的第二個(gè)要素就是合理規(guī)劃。如果我們想要進(jìn)行某些大規(guī)模的投資或是消費(fèi),比如說買房、買車等等,我們要避免倉促行事。在決定之前,應(yīng)該做好充分的資金準(zhǔn)備、調(diào)查和對(duì)比。所以在這些長線計(jì)劃上,不妨盡早多留意,選準(zhǔn)可行性高的房產(chǎn)、車型等,并通過多種手段積蓄所需資金。這時(shí)我們可以考慮與銀行等機(jī)構(gòu)簽訂大額信貸,但在此之后,我們也要牢記自己的節(jié)奏,慢慢還款。
第四段:危機(jī)處理準(zhǔn)則
然而,即使做到了很多規(guī)劃和良性的處置,我們絕不可能能準(zhǔn)確預(yù)測到未來。如果遇到一些意外,產(chǎn)生了緊急需求,也不必氣餒,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,信貸也可以是我們的救命稻草。但當(dāng)我們?cè)谑褂眯刨J應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí),更要注意一些特別的事項(xiàng)。比如,我們需要發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的節(jié)奏,合理增加貸款利率,方法之一是選擇短期或快速還款計(jì)劃,縮短還款時(shí)間,減少壓力。
第五段:信貸合花兒好美
除此之外,合理使用信貸還有一個(gè)十分重要的要素:逐步培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。在資金有了充分積累后,選擇一些較穩(wěn)健的投資渠道也可以是不錯(cuò)的選擇,比如國債、基金等穩(wěn)健的投資渠道。如果投資風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)較大,或者對(duì)某種投資類型有所陌生,可以一些較有經(jīng)驗(yàn)的理財(cái)人士提供幫助,舉行多次面對(duì)面咨詢,利用理性思考和多角度分析,讓自己跨足到新的領(lǐng)域。
結(jié)尾:
信貸對(duì)于我們現(xiàn)代人已經(jīng)是一種必然的生活方式。但如何合理地利用它,讓它成為我們生活中的好朋友和幫手,是一個(gè)不斷琢磨的過程。掌握好這些基本的原則和方法,我們就可以擁有一個(gè)更為美好、和諧的經(jīng)濟(jì)生活。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十八
撰寫調(diào)查評(píng)估報(bào)告的思路及其意義
無論是銀行貸款還是企業(yè)融資,撰寫調(diào)查評(píng)估報(bào)告(或項(xiàng)目計(jì)劃書)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其意義并不僅僅在編寫文字的本身,而是通過撰寫此報(bào)告書向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)項(xiàng)目存在和可信性價(jià)值的信息。因此,作為銀行的客戶經(jīng)理,實(shí)質(zhì)上扮演的是一個(gè)投資銀行中項(xiàng)目經(jīng)理的角色,其本質(zhì)上的區(qū)別是被動(dòng)地服務(wù)和主動(dòng)地引導(dǎo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要具備良好的金融素養(yǎng),還需要掌握企業(yè)運(yùn)營的基本規(guī)律,對(duì)產(chǎn)品和市場有敏感的判斷,這些都將成為每位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查的重點(diǎn),也會(huì)在報(bào)告書中反應(yīng)出來,以便為決策者提供判斷的依據(jù)。從金融本身來講,資金的安全性是第一位的,其次才是回報(bào)率,這也就是我們?yōu)楹涡枰ㄟ^抵押、擔(dān)保、保證等手段來作為貸款的必要條件。但僅有上述條件并不能就說明項(xiàng)目的本質(zhì),這也就是調(diào)查報(bào)告的另一層意義,通過調(diào)查,我們需要確切掌握企業(yè)(項(xiàng)目)的情況如何,簡單來講,也就是我們需要了解融資的企業(yè)(項(xiàng)目)是不是賺錢,如何賺錢!
編制調(diào)查評(píng)估報(bào)告大致可由如下方面構(gòu)成: 1.項(xiàng)目概要(總論)
在這一部分,需要詳細(xì)介紹存在的問題以及為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴(yán)重性與緊迫性,最好能提供一些數(shù)據(jù),這樣不但可以充分地說明問題,同時(shí)還能表明你對(duì)這一項(xiàng)目的了解。要說明項(xiàng)目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會(huì)問題之間的關(guān)聯(lián)等。
這里需要介紹如何達(dá)到目標(biāo),即采用什么方法、開展什么活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
在說明方法時(shí),要特別說明這種方法的優(yōu)越特性??梢酝瑫r(shí)列舉出其它相關(guān)的方法,并對(duì)它們進(jìn)行比較,還可以引用專家的觀點(diǎn)和其它失敗或成功的案例,等等??傊?,要充分說明選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的。同時(shí),也要說明機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí),也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
此外,還要提到為了執(zhí)行這一解決方案,都需要那些條件與資源,包括:誰?在什么時(shí)候?使用什么樣的設(shè)備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。6、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃(時(shí)間表)
在這一部分中,要描述為了達(dá)成上述目標(biāo),需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理結(jié)構(gòu)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有項(xiàng)目組成員:志愿者、專家顧問、專職人員等。他們與這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與能力往往在很大程度上決定了項(xiàng)目的成敗。
另外,還要明確項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。應(yīng)該明晰地寫出項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其它各分項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作完成一個(gè)項(xiàng)目,還要說明各機(jī)構(gòu)的分工。
工作流程也要很清楚,要說明各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。8、費(fèi)用、預(yù)算與效益
一部分資金,也要注明。而且,要很明顯地寫出你還需要總數(shù)為多少的經(jīng)費(fèi)上的支持。
監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過程中非常重要的部分,不僅是銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員(可以是理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu))、監(jiān)控任務(wù)等都應(yīng)該寫在項(xiàng)目計(jì)劃中。項(xiàng)目的實(shí)施方法是資助方評(píng)判是一個(gè)非常重要的因素。
比如:機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、財(cái)務(wù)與審計(jì)報(bào)告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。
信貸調(diào)查報(bào)告[準(zhǔn)制式] 關(guān)于張三申請(qǐng)貸款的調(diào)查報(bào)告
為防范貸款風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)貸戶申請(qǐng),信用社工作安排,2014年*月*日本社組織由
分管信貸主任***、信貸員***到貸戶張三家中及實(shí)際經(jīng)營場所---江蘇**批發(fā)市場進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:
張三,男,1975年3月3日出生,**鎮(zhèn)**村**組人,經(jīng)營哈哈哈牌奶飲料加工銷售,廠址在江蘇**批發(fā)市場,個(gè)人經(jīng)營能力強(qiáng)。其家庭成員6人,為夫婦2人、父母、妹妹和1個(gè)小孩。其父親、妻子在**協(xié)助經(jīng)營,母親一人在**老家。手機(jī)***,固話8888888 二、張三個(gè)人資產(chǎn):
張三個(gè)人資產(chǎn)總額為 298萬元,其中老家房產(chǎn)一幢 8萬元,生產(chǎn)地:**機(jī)7臺(tái),價(jià)值80萬元,灌裝流水線投資25萬元,其它機(jī)械價(jià)值45萬元,原材料20萬元,存貨為成品60萬元左右、半成品20萬元左右,應(yīng)收賬款40萬元。
負(fù)債總額:欠料款9萬元。
個(gè)人凈資產(chǎn): 289萬元。
三、
生產(chǎn)經(jīng)營情況:
**市經(jīng)營奶飲行業(yè)的同類廠家共四家,張三為首家也是最大一家經(jīng)營此類產(chǎn)品的廠家,張三經(jīng)營"哈哈哈"牌牛奶飲品,有高中低三個(gè)等次。廠內(nèi)工人63人,每日24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)行,年工作日在300天以上,月銷售額100萬元左右,盈利水平在20%左右,即年銷售額960萬元,盈利192萬元左右,其中:用于房租開支8萬元,電費(fèi)16萬元,工人工資50萬元左右,其它開支10萬元左右,因其在**市工業(yè)園內(nèi)經(jīng)營,工商稅收等由工業(yè)園統(tǒng)一管理,每月只繳納1000元,其純利潤98萬元。產(chǎn)品銷售渠道主要為當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場和全國各地批發(fā)客戶,所經(jīng)營產(chǎn)品有市場,經(jīng)營狀況良好。
四、申請(qǐng)借款金額及用途:
張三申請(qǐng)貸款50萬元主要用于擴(kuò)大投資,再上一套灌裝生產(chǎn)線產(chǎn)銷售項(xiàng)目,投資地為**市,此類產(chǎn)品銷量看好,其經(jīng)過考察,該產(chǎn)品有開發(fā)潛力,并可輻射周邊。
五、資金結(jié)算: 張三經(jīng)營產(chǎn)品資金回籠較為穩(wěn)定,使用本社貸款均能及時(shí)現(xiàn)金償還,按照其目前經(jīng)營狀況,所申請(qǐng)貸款可在一年內(nèi)本息結(jié)清,結(jié)算狀況良好。
六、所提供擔(dān)保狀況分析:
根據(jù)張三申請(qǐng),擬提供自然人擔(dān)保共15人,其中林沖、邱處機(jī)2人為教師,其余11人 小李飛刀、小龍女、張飛、楊康、武松、潘金蓮、孫二娘、豬悟能等,分別經(jīng)營刀業(yè)、服裝業(yè)、兵工廠、養(yǎng)殖老虎、桑拿洗浴、食品批發(fā)銷售、餐飲、健身減肥等,他們?cè)诒镜匦抛u(yù)良好,無不良借款記錄,擔(dān)保狀況較好。
七、信等級(jí)評(píng)定結(jié)果 1、資產(chǎn)負(fù)債率 3 %;
5、借款人生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,與本社所發(fā)生存貸業(yè)務(wù),無不良信用記錄。
資信評(píng)定結(jié)果為優(yōu)秀。
經(jīng)我社會(huì)辦小組討論研究,認(rèn)為該戶信用好,具備到期還本付息的能力,請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審核。
調(diào)查人:****** 真 誠 信 用 社 2014年*月**日
實(shí)踐報(bào)告
剛剛進(jìn)入信貸部門與之前的崗位跨度還是很大的,通過領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。實(shí)習(xí)期間跟隨同事做了一些宣傳,貸前調(diào)查,受理,簡單的表格制作和貸后調(diào)查,讓我對(duì)信貸部門有個(gè)更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)。
宣傳是廣告的一種形式,目的是讓更多的人了解郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸業(yè)務(wù),是一種很有利的渠道,通過走訪門店,張貼海報(bào),分發(fā)宣傳頁等方式,讓更多的人知道,了解,并且接受我們的信貸業(yè)務(wù)。靈活,準(zhǔn)確的與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶感覺一切是從客戶利益出發(fā),了解他們的需求與困難,有技巧的進(jìn)行滲透于溝通。
以其中一個(gè)調(diào)查案例為例進(jìn)行進(jìn)一步了解。
貸款申請(qǐng)人為杜某,申請(qǐng)抵押貸款,客戶經(jīng)營一家砂輪廠,有兩個(gè)女兒都在上小學(xué),沒有其他家庭負(fù)擔(dān),經(jīng)與鄰居核實(shí)客戶所說屬實(shí)。家庭資產(chǎn):全款購買商品住房一套;通過客戶及配偶口述、查詢個(gè)人征信以及其他方式交叉驗(yàn)證,客戶無其他負(fù)債情況,與客戶口述情況相符。進(jìn)銷渠道、結(jié)算周期和淡旺季情況通過客戶及相關(guān)人員口述、相關(guān)單據(jù)(進(jìn)銷單據(jù))、實(shí)地調(diào)查,借款人經(jīng)營年限:7年,客戶長期的經(jīng)營積累了穩(wěn)定的上、下游客戶,有著良好的合作關(guān)系。進(jìn)行擔(dān)保物分析,擔(dān)保物為個(gè)人房產(chǎn),所處地段較好,擁有較高的使用價(jià)值,變現(xiàn)能力較好。客戶的個(gè)人征信記錄為正常類,信用記錄良好,無不良記錄。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析:1.客戶由于自身失誤導(dǎo)致銷售額下降;2客戶產(chǎn)品大幅貶值或成本大幅上漲等導(dǎo)致銷售額下降。3.發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害及人為因素,如洪水、地震、戰(zhàn)爭等導(dǎo)致抵押物損毀。
率為70%,利率為基準(zhǔn)利率上浮30%,采用等額本息還款法,落實(shí)條件:1、辦理房產(chǎn)、土地抵押登記后取得他項(xiàng)權(quán)證后額度生效;2、貸款支用時(shí)需選擇銀行自主支付方式。
通過實(shí)地調(diào)查,我認(rèn)識(shí)到了貸款的真實(shí)性很重要。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營地點(diǎn)看一看,看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本,生產(chǎn)購銷狀況,成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解,生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對(duì)象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評(píng)價(jià)。查看借款人的自有資金情況和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。也同樣有利于表格制作的詳細(xì)性和精準(zhǔn)性。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和能力。業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。我將努力克服自身的不足,在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
小額貸款公司調(diào)查方案
一、企業(yè)基本情況
1.企業(yè)概況:(主要包括企業(yè)名稱、法人代表、企業(yè)性質(zhì)(國有、集體、股份、私營等)、法定地址、注冊(cè)資金總額、股份的主要構(gòu)成、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、成立時(shí)間、職工人數(shù)等)
2.經(jīng)營情況:(企業(yè)規(guī)模、主營項(xiàng)目、年產(chǎn)值、在同行業(yè)中的地位和發(fā)展前景等)
3.行業(yè)情況:(行業(yè)成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期性、行業(yè)贏利性、國家政策等)
4.管理情況:(營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證等有關(guān)證件的合法有效性;企業(yè)內(nèi)部各車間、部門之間的運(yùn)作是否通暢;管理人員、員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的了解程度;安保、環(huán)保、員工保險(xiǎn)工作是否正常等)5.員工信息反饋:(企業(yè)經(jīng)營歷史;企業(yè)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);年產(chǎn)值/月產(chǎn)值;工資發(fā)放及時(shí)性;管理人員素質(zhì)等)
二、企業(yè)借款原因:
企業(yè)申請(qǐng)貸款的原因、用途、用款計(jì)劃的合理性,市場前景如何?預(yù)計(jì)效益如何?自有資金多少?尚缺資金多少?多長時(shí)能收回成本?什么時(shí)間能還清貸款等。
三、企業(yè)還款能力
四、借款擔(dān)保方式
五、企業(yè)側(cè)面調(diào)查
六、調(diào)查結(jié)論
上報(bào)單位:xxx 授信種類:個(gè)人經(jīng)營性貸款
授信人名稱:xxx 申請(qǐng)額度:213萬
調(diào)查人:周某
協(xié)查人:——
調(diào)查日期:2014-9-20 聯(lián)系電話:xxx 聲明:
我(們)根據(jù)客戶提供的授信申請(qǐng)材料,并參考其他公共信息,對(duì)申請(qǐng)材料所陳述事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行了核實(shí),我(們)對(duì)調(diào)查報(bào)告陳述事實(shí)的真實(shí)性負(fù)責(zé),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
調(diào)查人簽字:——協(xié)查人簽字:——
調(diào)查報(bào)告
上報(bào)單位:xx分行
借款人xx,以房產(chǎn)抵押加某投資擔(dān)保股份有限公司提供貸款擔(dān)保,向我行申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營性貸款213萬元,期限12個(gè)月,利率執(zhí)行人民銀行同期基準(zhǔn)利率約上浮26%。第一部分:申請(qǐng)人與我行的業(yè)務(wù)往來 新開發(fā)客戶,申請(qǐng)人與本行尚無業(yè)務(wù)往來 第二部分:申請(qǐng)人及其家庭情況 1、基本情況:
借款人張某,男,身份證xxx,1979年x月x日生人,31歲,籍貫河南省xx縣,目前居住在xx,借款人已婚有子女。
配偶王某,女,身份證xxx;出生年月:1979年x月x日;籍貫:河南省xx市。目前居住地址:xx。2、主要從業(yè)經(jīng)歷:
張某,鄭州某電子有限公司股東,在此公司持股比例為60%。其主要工作經(jīng)歷如下表所示:
張某,2014年至2014年在河南省鄭州市某家電銷售業(yè)務(wù)。現(xiàn)為鄭州某電子有限公司法人代表,代理經(jīng)銷伊索、上菱品牌家電,主要經(jīng)營冰箱業(yè)務(wù),年銷售額4565萬元,凈利潤326萬元,經(jīng)營狀況穩(wěn)定。
張某為該公司的實(shí)際控制人。四、企業(yè)所在行業(yè)分析
“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),經(jīng)銷的康佳、上菱電器品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,與全國知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。六、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況(單位:元)(一)資產(chǎn)負(fù)債簡表 截止到2014年8月底 12 3 6(二)
但是速動(dòng)比率高,償債比率較為正常,償債能力較強(qiáng)。
盈利能力分析:因受國家家電下鄉(xiāng)政策影響,國家給予產(chǎn)品的補(bǔ)貼,市場需求旺盛,有效的保證了其盈利能力。六、貸款用途:
1、市場競爭分析:由于家電行業(yè)是市場比較充分的行業(yè),進(jìn)入這一行業(yè),所以市場競爭越來越激烈。但是由于客戶公司成立較早,渠道完善,因此能夠在市場中占據(jù)優(yōu)勢。2、盈利水平較低風(fēng)險(xiǎn):由于客戶公司大代理品牌市場認(rèn)知度不高,因此降價(jià)活動(dòng)也時(shí)常進(jìn)行,由此利潤率就會(huì)較低,該公司不斷的進(jìn)行廣告宣傳,擴(kuò)大渠道,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。九、綜合評(píng)述:借款人作為企業(yè)股東,能力較強(qiáng),信用良好,反擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營狀況穩(wěn)定,財(cái)務(wù)狀況良好。綜合分析同意為河南某電子有限公司股東張某提供個(gè)人經(jīng)營性貸款213萬元,期限12個(gè)月,基準(zhǔn)利率上浮20%,即年利率6.372%。
信貸調(diào)查報(bào)告撰寫參考版本
信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告
房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇一
第一段:引言(100字)
信貸盡職調(diào)查是銀行和其他金融機(jī)構(gòu)在貸款過程中非常重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我深深意識(shí)到信貸盡職調(diào)查對(duì)于評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn),確保貸款安全和提高金融機(jī)構(gòu)的整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中,我將分享我的心得與體會(huì)。
第二段:善用信息技術(shù)(200字)
信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)需要大量信息收集和分析的任務(wù)。信息技術(shù)在這個(gè)過程中扮演著重要的角色。通過使用信息技術(shù),我們可以更迅速地獲取大量的借款人資料和公開信息,有效地降低貸款決策的風(fēng)險(xiǎn)。此外,信息技術(shù)還能夠幫助我們更好地進(jìn)行借款人的信用評(píng)估,通過數(shù)據(jù)分析和模型建立,提高貸款決策的準(zhǔn)確性和效率。
第三段:細(xì)致調(diào)查背后的意義(300字)
信貸盡職調(diào)查并不僅僅是收集和分析信息,更重要的是能夠通過調(diào)查和分析來揭示借款人背后的真實(shí)情況。在盡職調(diào)查的過程中,我發(fā)現(xiàn)許多借款人的財(cái)務(wù)狀況并不如表面所示,他們可能隱瞞了一些關(guān)鍵信息,或者信用記錄并不良好。通過細(xì)致調(diào)查,我們能夠更好地了解借款人的經(jīng)濟(jì)狀況和信用歷史,以此來判斷其能否按時(shí)償還貸款。這對(duì)于保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益,預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)具有重大意義。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(300字)
在信貸盡職調(diào)查中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作起著至關(guān)重要的作用。由于貸款決策涉及大量細(xì)節(jié)和信息,一個(gè)人很難單獨(dú)完成調(diào)查的工作。而通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,不僅能夠更全面地收集和分析信息,還能夠通過不同角度的思考和討論,減少因個(gè)人主觀判斷而導(dǎo)致的錯(cuò)誤決策。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人扮演著不同的角色和職責(zé),共同致力于完成信貸盡職調(diào)查工作。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式不僅提高了工作效率,還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和互信。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升(300字)
信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)與技能。在實(shí)踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要不斷學(xué)習(xí)新的貸款政策、法規(guī)和金融市場動(dòng)態(tài)。同時(shí),學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)最佳實(shí)踐和先進(jìn)技術(shù)也對(duì)提高工作效率和準(zhǔn)確度有著重要作用。因此,我積極參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和探索。
結(jié)束(100字)
在信貸盡職調(diào)查的工作中,我深刻體會(huì)到信息技術(shù)的重要性,信貸調(diào)查的意義,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值以及自我學(xué)習(xí)與提升的必要性。只有不斷完善和提升自己的能力,才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場的不確定性,為金融機(jī)構(gòu)提供更有價(jià)值的服務(wù),同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信貸盡職調(diào)查是一項(xiàng)需要長期努力和精進(jìn)的工作,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)能力。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇二
信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)為了降低信貸風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的一種風(fēng)險(xiǎn)管理措施。作為一位信貸從業(yè)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到信貸盡職調(diào)查的重要性,并通過實(shí)踐不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望對(duì)其他從業(yè)人員有所幫助。
第一段:盡職調(diào)查的重要性
信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)審查借款申請(qǐng)人及其項(xiàng)目可行性的過程。它不僅有助于我們了解客戶的經(jīng)營狀況和信用記錄,還能為金融機(jī)構(gòu)評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平提供參考。在盡職調(diào)查過程中,我們需要仔細(xì)分析貸款申請(qǐng)人所提交的材料,包括財(cái)務(wù)報(bào)表、資金用途、擔(dān)保措施等。同時(shí),我們還需要進(jìn)行必要的現(xiàn)場調(diào)研,以便更全面地了解借款人的經(jīng)營狀況。通過盡職調(diào)查,我們能夠準(zhǔn)確評(píng)估借款人的還款能力和資信狀況,從而避免潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。
第二段:盡職調(diào)查中的信息收集與驗(yàn)證
在進(jìn)行盡職調(diào)查時(shí),信息收集是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我們需要通過多種途徑獲取與借款申請(qǐng)人和項(xiàng)目相關(guān)的信息。這包括但不限于查閱信貸征信、與借款人面談、訪問其經(jīng)營場所等。同時(shí),我們還需要采用各種方法來驗(yàn)證所收集到的信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。例如,可以與借款人提供的賬戶流水進(jìn)行核對(duì),與供應(yīng)商或客戶取得聯(lián)系以了解其對(duì)借款人的評(píng)價(jià)等。通過全面而準(zhǔn)確的信息收集與驗(yàn)證,我們能夠盡量減少信息誤差,提高盡職調(diào)查的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三段:盡職調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是信貸盡職調(diào)查中的關(guān)鍵一環(huán)。我們需要評(píng)估借款人的還款能力、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。在評(píng)估過程中,我們可以借助各種工具和模型來幫助我們進(jìn)行客觀而準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。例如,可以使用財(cái)務(wù)指標(biāo)分析法來評(píng)估借款人的財(cái)務(wù)狀況,使用SWOT分析法來評(píng)估借款人的競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ?。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后,我們還需要采取相應(yīng)的控制措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。例如,可以要求借款人提供擔(dān)保物或擔(dān)保人,設(shè)置適當(dāng)?shù)倪€款期限和還款方式等。通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制,我們能夠更好地把握借款項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平,從而做出明智的信貸決策。
第四段:盡職調(diào)查中的溝通與協(xié)作
盡職調(diào)查不僅需要個(gè)人的專業(yè)能力,也需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效溝通。只有團(tuán)隊(duì)成員之間能夠充分合作、溝通暢通,才能更好地收集、驗(yàn)證信息,并評(píng)估、控制風(fēng)險(xiǎn)。在盡職調(diào)查過程中,團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作,及時(shí)交流,共同解決遇到的問題。例如,在信息收集與驗(yàn)證環(huán)節(jié),我們可以通過有效的分工合作,提高信息的收集效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與合作,我們能夠更好地完成盡職調(diào)查任務(wù),提高工作效率。
第五段:盡職調(diào)查的不斷優(yōu)化與完善
信貸盡職調(diào)查是一個(gè)不斷優(yōu)化與完善的過程。我們需要持續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作流程和方法。根據(jù)實(shí)踐中遇到的問題和反饋,我們可以及時(shí)調(diào)整我們的工作方式和策略,提高盡職調(diào)查的效益和質(zhì)量。同時(shí),我們還需要關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場變化,不斷更新我們的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的信貸環(huán)境。通過不斷的優(yōu)化與完善,我們能夠提高盡職調(diào)查的精準(zhǔn)度和可靠性,降低信貸風(fēng)險(xiǎn),為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
總結(jié):信貸盡職調(diào)查是金融機(jī)構(gòu)降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。通過深入理解盡職調(diào)查的重要性,進(jìn)行信息收集與驗(yàn)證,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與控制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,不斷優(yōu)化與完善,我們能夠提高盡職調(diào)查的效益和質(zhì)量,為金融機(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)健運(yùn)營提供有力支持。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇三
當(dāng)前社會(huì)中,信貸已成為人們獲取財(cái)富的必要手段之一。但同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn),因此,銀行需要開展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男刨J調(diào)查。在本次的實(shí)習(xí)中,我獲得了信貸調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也明白了進(jìn)行信貸調(diào)查的重要性與必要性。
二、具體操作
1. 資料歸集
在進(jìn)行客戶信貸調(diào)查前,我們首先會(huì)收集客戶資料。資料收集包括客戶個(gè)人信息、工作經(jīng)歷、收入、家庭情況以及資產(chǎn)負(fù)債情況等。同時(shí)我們也會(huì)查詢客戶在其他金融機(jī)構(gòu)的信用記錄以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行背景調(diào)查,這些信息收集是信貸調(diào)查中必不可少的步驟。
2. 調(diào)研核實(shí)
在資料歸集后,我們對(duì)客戶資料進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)的方式包括電話調(diào)查、上門拜訪、工作單位訪問、社交網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等手段。這些方式可以確??蛻籼峁┑膫€(gè)人信息真實(shí)可靠,還可以獲取到一些未能搜到的客戶信息,對(duì)于我們的信貸調(diào)查具有重要意義。
3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
一部分資料核實(shí)完畢后,我們進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。它是基于客戶個(gè)人信用情況,包括客戶的還款能力、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素。評(píng)估結(jié)果會(huì)直接影響到該客戶被否借貸或者被貸多少錢,因此,評(píng)估結(jié)果必須仔細(xì)糾正,充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。
4. 審核與放款
經(jīng)過一系列的嚴(yán)格審核及評(píng)估,我們會(huì)做出貸款是否通過的決策。對(duì)通過的貸款會(huì)進(jìn)行對(duì)合同規(guī)定的具體貸款數(shù)額、利率、還款期限等的細(xì)化工作,并在客戶退還合同確認(rèn)后進(jìn)行發(fā)放放款。
三、體會(huì)與思考
在這次實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了信貸調(diào)查的重要性。對(duì)于客戶,信貸調(diào)查可以保障其身份及信息的安全,確保其交易的公平性;對(duì)于金融機(jī)構(gòu),信貸調(diào)查可以為其提供客戶信息,確保提供合理的貸款服務(wù);對(duì)于社會(huì),信貸調(diào)查也可防范詐騙及資金洗白等違法行為。
同時(shí),在進(jìn)行信貸調(diào)查時(shí),我們還需對(duì)個(gè)人隱私與信息安全加強(qiáng)關(guān)注,加強(qiáng)隱私保護(hù),必要的安全措施必須得到重視。
四、總結(jié)
信貸調(diào)查是貸款乃至整個(gè)金融業(yè)運(yùn)作的重要基礎(chǔ)。要保障貸款者的利益,必須保證信貸調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)與完整。而這次實(shí)踐也讓我感受到了工作中的繁瑣,同時(shí)也讓我更加認(rèn)識(shí)到信貸調(diào)查的必要性。希望今后的批貸能考慮到客戶的現(xiàn)實(shí)情況,更好的還款計(jì)劃可能會(huì)保證我們的貸款項(xiàng)目順利實(shí)行。
五、通過實(shí)踐和反思對(duì)信貸調(diào)查的新認(rèn)識(shí)
通過這次實(shí)習(xí),我讀到的各種報(bào)告、交易記錄、身份證信息、源資料以及其他信貸調(diào)查材料的存取和分析使我了解了借款債務(wù)行業(yè)的信用評(píng)估。我在工作中了解到個(gè)人信息隱私和保密的重要性。要是泄露了它們,會(huì)給顧客帶來不可逆轉(zhuǎn)的金融損失,如進(jìn)一步的信用問題和合同違約帶來更多的困擾。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇四
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中,信用已經(jīng)逐漸地成為了一種非常重要的資源。特別是在信貸市場中,信用的作用就體現(xiàn)得淋漓盡致。無論是個(gè)人還是企業(yè),只要需要貸款,就必須接受銀行或其他機(jī)構(gòu)的信貸調(diào)查。在我進(jìn)行信貸調(diào)查的過程中,也從中收獲了很多心得與體會(huì),今天我想結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)一下,并分享給大家。
第一段:信貸調(diào)查的背景和概念
信貸調(diào)查主要是銀行或其他機(jī)構(gòu)為了了解借款人的信用情況而進(jìn)行的各種調(diào)查和審查的總稱。其目的是為了降低銀行風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)貸款人的合法權(quán)益,防止貸款人出現(xiàn)逾期還款甚至是不還款的情況。信貸調(diào)查工作所涉及到的范圍非常廣泛,包括信息的認(rèn)證、交易的追蹤、客戶信用記錄的分析、以及還款意愿的評(píng)估等等,并會(huì)根據(jù)貸款的金額和性質(zhì)對(duì)調(diào)查深度和范圍作出相應(yīng)的安排。
第二段:信貸調(diào)查的重要性
通過信貸調(diào)查,銀行可以更為全面地了解借款人的資產(chǎn)、收入、還款能力、資信和個(gè)人的信譽(yù)等信息,以此來評(píng)估客戶的還款能力。在信用市場競爭加劇的情況下,良好的信用記錄已經(jīng)成為各金融機(jī)構(gòu)爭相追逐的目標(biāo)。而在銀行的客戶群中,擁有良好信用記錄的客戶往往能夠獲得更加優(yōu)惠的利率和更加靈活便捷的服務(wù)。因此,對(duì)于貸款人員來說,認(rèn)真做好信貸調(diào)查任務(wù)不僅是自身職業(yè)要求,還能為銀行和貸款人帶來相互雙贏的效果。
第三段:信貸調(diào)查的方法和流程
進(jìn)行信貸調(diào)查需要貸款人員充分掌握資料處理技巧,并能夠根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)靈活運(yùn)用各種信息,以此對(duì)客戶的信用記錄進(jìn)行全面分析。整個(gè)信貸調(diào)查的工作流程主要包括預(yù)審、核實(shí)和審核三個(gè)階段。預(yù)審階段需要貸款人員對(duì)客戶的身份證、戶口簿,工作、收入、資產(chǎn)情況等資料進(jìn)行審查性的核對(duì),以便于在后期的審核過程中不會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤的信息。核實(shí)階段需要在預(yù)審階段基礎(chǔ)上進(jìn)一步核實(shí)客戶的資產(chǎn)、收入、負(fù)債等相關(guān)信息。審核階段則是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),需要讓信貸人員從多個(gè)方面來評(píng)估客戶的還款能力。
第四段:信貸調(diào)查中需要注意的事項(xiàng)
在信貸調(diào)查過程中,貸款人員需要格外注意客戶的個(gè)人隱私和信息的保護(hù)。同時(shí),不同客戶的需求和情況是各異的,也需要貸款人員在與客戶交流的過程中,注重真誠、尊重、耐心、仔細(xì)和友善等方面。如果發(fā)現(xiàn)客戶存在還款意愿較低的問題,或者出現(xiàn)了欺詐、冒充、訛詐等違法行為,也需有條不紊地按照程序和規(guī)范來處理。
第五段:結(jié)語和展望
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,信貸調(diào)查是銀行重點(diǎn)工作的一個(gè)環(huán)節(jié),而信用評(píng)級(jí)會(huì)影響到銀行的放貸額度和利率,因此,銀行需要挑選有能力的貸款人員來做好信貸調(diào)查的工作。通過實(shí)踐,我們可以感觸到,在貸款市場中充分發(fā)揮信貸調(diào)查的重要性,是建立起一個(gè)良好的信用環(huán)境,維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。只有通過信貸信用的積累和管理,才能讓銀行和客戶在共贏的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇五
不良信貸是指由于借貸人無力還款或者違約而導(dǎo)致借貸機(jī)構(gòu)損失的一種信貸風(fēng)險(xiǎn)。為了降低不良信貸風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融機(jī)構(gòu)利益,信貸調(diào)查成為了一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。本文將從理念轉(zhuǎn)變、技能提升、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面介紹了我在不良信貸調(diào)查工作中的心得體會(huì)。
首先,理念轉(zhuǎn)變。信貸調(diào)查不僅僅是為了確認(rèn)借貸人的還款能力,更重要的是了解借貸人的真實(shí)意愿和動(dòng)機(jī)。過去,我常常局限于審查材料和數(shù)據(jù)分析,缺乏對(duì)借貸人背后的故事和真實(shí)需求的了解。然而,隨著時(shí)間的推移,我意識(shí)到每個(gè)借貸人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,背后都有不同的經(jīng)歷和需求。因此,在調(diào)查過程中,我努力從借貸人的角度去思考,并致力于幫助他們實(shí)現(xiàn)借貸的目標(biāo)。
其次,技能提升。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信貸調(diào)查的方式和工具也在不斷更新。我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,才能保持在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中的競爭力。因此,我始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì),了解最新的調(diào)查方法和技巧。同時(shí),我還注重鍛煉自己的信息收集和分析能力,提高對(duì)于借貸人真實(shí)情況的判斷力。
第三,問題解決。信貸調(diào)查中常常會(huì)遇到各種問題和難題,例如借貸人提供虛假信息或隱瞞負(fù)面情況等。面對(duì)這些問題,我認(rèn)識(shí)到解決問題需要綜合運(yùn)用多種策略和技能。首先,要善于與借貸人溝通,了解背后的原因和動(dòng)機(jī),以便找到最佳解決方案。其次,要善于利用技術(shù)工具和數(shù)據(jù)分析手段,對(duì)信息進(jìn)行核實(shí)和篩選,減少潛在風(fēng)險(xiǎn)。最后,要善于與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同解決難題,確保工作的順利進(jìn)行。
第四,風(fēng)險(xiǎn)防范。不良信貸調(diào)查是為了降低風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)金融機(jī)構(gòu)的利益。因此,在工作中,我始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范的理念,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程開展調(diào)查工作。在合規(guī)的前提下,我注重對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和評(píng)估,并及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制。同時(shí),我還積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的工作,與其他相關(guān)部門密切合作,共同努力保障金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定和發(fā)展。
最后,職業(yè)規(guī)劃。信貸調(diào)查是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,而且具有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在工作中,我始終堅(jiān)持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷創(chuàng)新和提高自己的工作能力。同時(shí),我還注重建立良好的人際關(guān)系和提升團(tuán)隊(duì)合作精神,這不僅可以為個(gè)人帶來更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,也有助于實(shí)現(xiàn)借貸機(jī)構(gòu)的長久發(fā)展。
綜上所述,不良信貸調(diào)查工作在金融機(jī)構(gòu)中具有重要的地位和作用。通過理念轉(zhuǎn)變、技能提升、問題解決、風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)規(guī)劃等方面的努力,我們可以更好地開展工作,為金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),信貸調(diào)查也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的領(lǐng)域,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,與時(shí)俱進(jìn),提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇六
近年來,信貸行業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展,而信用貸款的核心就是盡職調(diào)查。盡職調(diào)查不僅能幫助銀行和其他金融機(jī)構(gòu)了解借款人的信用狀況,還有助于風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款審批。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深入?yún)⑴c了信貸盡職調(diào)查的實(shí)踐,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,盡職調(diào)查要充分了解借款人的背景信息。在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)前,我們要仔細(xì)查看借款人的個(gè)人信息和經(jīng)濟(jì)狀況。這包括個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債情況、收入來源、信用記錄等方面。通過對(duì)這些信息的全面分析,可以更好地判斷借款人的還款能力和還款意愿。為此,我們需要向借款人索取相關(guān)證明材料,并進(jìn)行詳細(xì)的核實(shí)和分析。
其次,盡職調(diào)查要注重實(shí)地考察。盡職調(diào)查不僅僅是查看資料和數(shù)據(jù),更重要的是通過實(shí)地考察獲取第一手信息。我們需要親自走訪借款人的居住地、工作地和經(jīng)營場所,與借款人面對(duì)面交談,觀察借款人的生活和工作環(huán)境,了解其家庭狀況和經(jīng)營狀況。通過這樣的實(shí)地考察,我們可以更全面地了解風(fēng)險(xiǎn)和還款能力。
第三,盡職調(diào)查要綜合運(yùn)用各種工具和手段。在盡職調(diào)查過程中,我們可以借助市場調(diào)查、行業(yè)分析、競爭對(duì)手分析等方法獲取更多信息。同時(shí),還可以結(jié)合外部數(shù)據(jù)、征信報(bào)告等公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。此外,我們還可以借助專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)或獨(dú)立第三方進(jìn)行盡職調(diào)查,以獲取更專業(yè)的意見和建議。
第四,盡職調(diào)查要做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)時(shí),我們要認(rèn)真評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)。首先,要審慎選擇客戶,避免與高風(fēng)險(xiǎn)借款人有關(guān)聯(lián)。其次,要制定正確的還款計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制策略,確保借款人能夠按時(shí)還款。同時(shí),要建立健全的內(nèi)部控制和外部監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,盡職調(diào)查要與業(yè)務(wù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。信貸盡職調(diào)查的目的是為了保護(hù)自身利益和客戶利益。我們要在保護(hù)自身風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,能夠?yàn)榭蛻籼峁椭椭С?。只有客戶滿意,我們的業(yè)務(wù)才能持續(xù)發(fā)展。因此,我們要根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。
信貸盡職調(diào)查是信用貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于保障金融機(jī)構(gòu)的利益和客戶的利益具有重要意義。通過盡職調(diào)查,可以更全面、準(zhǔn)確地評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力,降低違約風(fēng)險(xiǎn)和貸款損失。因此,我們要始終把盡職調(diào)查作為信貸業(yè)務(wù)的核心,注重?cái)?shù)據(jù)分析和實(shí)地考察,做好風(fēng)險(xiǎn)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇七
作為信貸員,調(diào)查報(bào)告是我們了解客戶信用狀況和還款能力的重要工具。通過經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的分析,調(diào)查報(bào)告幫助我們做出明智的決策,并幫助客戶獲得合適的貸款。在過去的工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于信貸員調(diào)查報(bào)告有了更深刻的理解。在本文中,我將分享一些心得和體會(huì)。
首先,調(diào)查報(bào)告要客觀準(zhǔn)確。在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我們需要全面搜集相關(guān)的信息,包括客戶的個(gè)人資料、財(cái)務(wù)狀況、相關(guān)的信用記錄等。我們要確保所得到的信息真實(shí)可信,并且沒有被篡改。這是信貸員調(diào)查報(bào)告的基本要求,只有信息的準(zhǔn)確性才能保證我們做出科學(xué)合理的決策。
其次,調(diào)查報(bào)告需要仔細(xì)分析。收集到大量的數(shù)據(jù)之后,我們需要進(jìn)行仔細(xì)的分析和比對(duì),找出其中的規(guī)律和脈絡(luò)。這可以幫助我們判斷客戶的還款能力,以及他們能否按時(shí)還款。比如,在分析客戶的財(cái)務(wù)狀況時(shí),我們可以觀察他們的收入來源和支出情況,判斷其財(cái)務(wù)健康狀況。通過分析報(bào)告,我們可以更好地了解客戶,做出明智的決策。
第三,調(diào)查報(bào)告需要細(xì)致入微。在制作調(diào)查報(bào)告時(shí),我們需要注重細(xì)節(jié)。不僅要搜集到多方面的信息,還要深入挖掘信息背后的含義。我們要仔細(xì)考察每個(gè)細(xì)節(jié),包括客戶的家庭背景、職業(yè)狀況和社交關(guān)系等。這些細(xì)節(jié)可以為我們提供有價(jià)值的線索,幫助我們更好地判斷客戶的信用狀況。
此外,調(diào)查報(bào)告需要及時(shí)更新??蛻舻男庞脿顩r是時(shí)刻在變化的,所以我們需要定期更新調(diào)查報(bào)告。在客戶的還款過程中,我們可以觀察其還款的情況,以及是否按時(shí)還款。這些信息有助于我們及時(shí)了解客戶的還款能力和信用狀況。只有對(duì)客戶的信用狀況有準(zhǔn)確的了解,我們才能做出合適的貸款決策。
最后,調(diào)查報(bào)告可以幫助我們提高工作效率。調(diào)查報(bào)告是我們決策的依據(jù)之一,它提供了全面而準(zhǔn)確的信息,可以幫助我們更快地做出決策。有了調(diào)查報(bào)告,我們可以更好地管理客戶和貸款,從而提高工作效率。而且,調(diào)查報(bào)告還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)一些重要的信息,比如客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)等。這些信息可以幫助我們預(yù)測風(fēng)險(xiǎn),減少損失。
總而言之,信貸員調(diào)查報(bào)告是我們了解客戶信用狀況和還款能力的重要工具。通過客觀準(zhǔn)確、仔細(xì)分析、細(xì)致入微、及時(shí)更新和提高工作效率,我們可以做出明智的決策,并幫助客戶獲得合適的貸款。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí),我們可以不斷提高調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量,為客戶和自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇八
經(jīng)過四天的貸款管理的`學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸前管理是我國銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一,由于在信貸經(jīng)營中存在的慣性思維和做法,當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中,已將貸前管理問題和授信處理作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范,充分說明加強(qiáng)貸前管理的重要性。因此,我們要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。
貸款管理一共分為九章,分別為:銀行信貸概述,貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查,貸款分析。
貸款審查,個(gè)人客戶貸款,貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī),中國銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè),以及完成了一次貸款管理測試,一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn),一次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。經(jīng)過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),對(duì)銀行信貸有了更加準(zhǔn)確的了解。
在這一周時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了貸款通則,即為了規(guī)范貸款行為,維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益,保證信貸資產(chǎn)的安全,提高貸款使用的整體效益。促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定,制定本通則,自1996年8月1日起施行。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國擔(dān)保法。擔(dān)保法是為促進(jìn)資金融通和商品流通,保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn),發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì),制定的法律。
還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律,是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的最基本準(zhǔn)則,是民法典的重要組成部分。調(diào)整無形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán),與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同,物權(quán)的客體主要是動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地以及建筑物等土地附著物;動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)以外的物,包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與我們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法,對(duì)日后的生活有相當(dāng)?shù)暮锰?。物?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富,可以使國家更富強(qiáng)。相信隨著我國法律制度的完善,司法公正讀的提升,我們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升,我們中國的未來藍(lán)圖會(huì)越來越宏偉。
在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸承諾等。
在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和使用全部貸款;有權(quán)拒絕借款合同以外的附加條件;有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況;在征得貸款人同意后,有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料,接受監(jiān)督,按約定用途使用貸款;應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息;將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意;有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人,同時(shí)采取保全措施。
在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不確定因素的存在,導(dǎo)致對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略,并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫助銀行把握行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,充分識(shí)別行業(yè)中潛伏的各種信貸風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而銀行根據(jù)不同行業(yè)間的差異,采取不同的信貸政策,并能確定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。
在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭示方式提供企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)信息,不完整,歷史成本計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來信息,貨幣計(jì)量制約企業(yè)無形資產(chǎn)的完整反映,會(huì)計(jì)估計(jì)的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性,報(bào)表粉飾或舞弊導(dǎo)致信息失真。
在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性,降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn),銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保,以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。
在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位開展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定,旨在健全的內(nèi)部控制體系,增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力,并有利于優(yōu)化流程、提高效率,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。
在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。
在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽訂的規(guī)范借貸雙方權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。
以上部分章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因,沒有在課堂上講解。但是,出于個(gè)人興趣愛好,通過課后對(duì)姚老師ppt課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在我們小組合作中,我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作,李楠做了借款人基本情況,朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。
經(jīng)過這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐!通過緊張有序的學(xué)習(xí),交流、討論等方式對(duì)這次課程——貸款管理有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘,不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程,專題學(xué)習(xí),小組互相討論,集眾師之見,使我的眼界得以開闊,并且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技能的獲得有重大的突破和認(rèn)識(shí)。這節(jié)課不僅僅在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作,更在于通過這門課程,讓我們知道如何去管理財(cái)富,如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇九
信貸心得體會(huì)一直是金融界的熱門話題,對(duì)于我們普通投資者來說更是一個(gè)不可避免的問題。在我多年的投資生涯中,我體會(huì)到了許多關(guān)于信貸的重要性和應(yīng)對(duì)方式,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:信貸是創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵
信貸是商業(yè)活動(dòng)的靈魂。任何創(chuàng)造性的企業(yè)都需要信貸來推動(dòng)技術(shù)和市場的發(fā)展。在投資的過程中,我們必須要認(rèn)識(shí)到,信貸對(duì)于投資創(chuàng)造的財(cái)富是至關(guān)重要的。通過利用信貸來購買股票、投資房地產(chǎn)、開展業(yè)務(wù)等方式,我們可以獲得更高的回報(bào)。
第二段:掌握信貸的操作技巧
在實(shí)踐中,掌握信貸的操作技巧至關(guān)重要。首先,我們需要了解基本的信貸知識(shí),包括信貸的種類、信貸利率、還款方式等等。同時(shí),我們還要了解擔(dān)保機(jī)制、違約機(jī)制、催收方式等,這樣才能更好的應(yīng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)。最后,我們要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,選擇合適的信貸產(chǎn)品和運(yùn)作方式。
第三段:管理信貸風(fēng)險(xiǎn)
管理信貸風(fēng)險(xiǎn)是投資的重要一環(huán)。為了規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),我們需要采取正確的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,如控制杠桿、設(shè)置止損、分散投資等。此外,還需要注意市場波動(dòng)帶來的影響,保證資金的流動(dòng)性和投資組合的平衡,進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:維持良好的信用
擁有良好的信用是獲得優(yōu)質(zhì)信貸的關(guān)鍵。對(duì)于個(gè)人投資者來說,要維護(hù)良好的信用記錄,包括遵守信貸協(xié)議、準(zhǔn)時(shí)還款、維護(hù)信用評(píng)級(jí)等。對(duì)于企業(yè)來說,要注重自身形象的管理,提高企業(yè)的信用評(píng)級(jí),這樣才能獲得更多優(yōu)惠的信貸政策。
第五段:信貸是雙刃劍
最后需要指出的是,信貸是一個(gè)雙刃劍。一方面,我們需要利用信貸創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,信貸風(fēng)險(xiǎn)也可能帶來巨大的損失。因此,在投資中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到信貸的重要性和風(fēng)險(xiǎn),制定合適的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
總結(jié):通過上述分析,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:信貸是一個(gè)具有重要性和風(fēng)險(xiǎn)的金融工具,投資者需要全面了解并找到合適的操作方式。在沒有充分的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的情況下,我們需要選擇可靠的貸款渠道和貸款顧問,才能提高投資的成功率。同時(shí),我們還需要保持頭腦清醒,根據(jù)市場變化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)策略,這樣才能成為一個(gè)真正的成功投資者。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十
近期,礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告,財(cái)務(wù)部通過學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論,本人進(jìn)行了深刻反思,現(xiàn)將匯報(bào)如下:
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛,整個(gè)城市運(yùn)營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視;一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維;城市建設(shè)“重面子、輕里子”;應(yīng)急管理體系和能力薄弱,預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思。“7·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同,存在可控和不可控的因素,如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn),如果處置得當(dāng)一些,很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn),但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思,因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上,因?yàn)閷?duì)安全的不在乎,輕則可能被考核,重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白:
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異,平時(shí)或許難分伯仲,關(guān)鍵時(shí)刻卻立見分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度,是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù),還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì),看能否第一時(shí)間作出反應(yīng),迅速抓住關(guān)鍵,科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng),看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情,提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力,看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測預(yù)警、堤庫排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作,最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之,通過此次事故災(zāi)害,要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢,不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十一
20xx年5月7日在聯(lián)社開展的“陽光信貸”整肅行風(fēng)行紀(jì)職業(yè)道德教育活動(dòng)動(dòng)員上講話中,揭示了市農(nóng)村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對(duì)信用社未來造成的不良影響,使我深刻認(rèn)識(shí)到“陽光信貸”的教育活動(dòng)給我?guī)淼慕逃?、警示性和重要性。也認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動(dòng)中認(rèn)識(shí)的問題,歸納為以下幾點(diǎn),在以后工作生活中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、改正態(tài)度,并積極做好日??偨Y(jié)。
一、端正思想認(rèn)識(shí),打牢思想基礎(chǔ)
充分認(rèn)識(shí)“陽光信貸”教育活動(dòng)的緊迫性,充分認(rèn)清“陽光信貸”教育活動(dòng)的重要性,充分認(rèn)清“陽光信貸”教育活動(dòng)的必要性。入社以來,在思想上有時(shí)產(chǎn)生自滿情緒,安于現(xiàn)狀,失去了銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。在服務(wù)客戶時(shí)服務(wù)質(zhì)量不高、方法簡單等問題,因此,要借這次教育活動(dòng)的契機(jī),認(rèn)真聽取客戶對(duì)我工作的意見和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,改進(jìn)工作,切實(shí)將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力。
二、明確方法步驟,扎實(shí)做好道德工作
為維護(hù)農(nóng)村信用社為民服務(wù)的良好聲譽(yù)和社會(huì)形象,促進(jìn)全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展,更好地為烏蘇市社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供金融服務(wù)。虛心聽取意見,接受監(jiān)督,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和文明服務(wù)。一、要端正整改態(tài)度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改進(jìn)工作”的態(tài)度,對(duì)反映出來的問題逐條整改。二、講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項(xiàng)、方式、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和整改責(zé)任。三要注重長效機(jī)制建設(shè)。要問題的整改與制度結(jié)合起來,逐步提升自身素質(zhì)。
三、長久深入學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)體會(huì)
“陽光信貸”的責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學(xué)習(xí)給了我新的定位及新的目標(biāo),為未來的工作指明了方向,也時(shí)刻都在提醒自己,督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度。應(yīng)時(shí)常學(xué)習(xí)每次作出總結(jié),歸納心得體會(huì)。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十二
市場調(diào)查是采用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過程,最后得出近乎市場運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來,我們小組經(jīng)過討論,在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面:確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說,老師的教學(xué)思路是非常清晰的,讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合,給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄,才知道葡萄的酸甜,多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果,還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩,但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的,就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過程中,我們有計(jì)劃,也有變化,但我們還是要依計(jì)行事,在計(jì)劃之間適度變化,一步一個(gè)腳印,深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查,我們小組四個(gè)人,分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用,集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過:團(tuán)隊(duì)猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán),無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí),我們收集信息,也收集個(gè)人空缺的知識(shí);我們整理過殘缺的資料,也整理個(gè)人煩躁思緒;我們統(tǒng)計(jì)過零碎的數(shù)據(jù),也統(tǒng)計(jì)過過程的得失;我們分析過繁雜的問題,也分析彼此之間;我們也曾綜合過所有,卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培養(yǎng),那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丟了,理想糊涂了。都說故天降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了,只是一時(shí)的摔倒,爬起來就是一個(gè)高度!難道我們就一直這樣下去嗎,何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn),在一定高度的錘煉中,看得更遠(yuǎn),我們何樂不為呢!
由于我們調(diào)查的條件有限,可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人,我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班,上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的,所以只能在街上選人調(diào)查,使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性,這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人,又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場問卷的'時(shí)候,我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場調(diào)查,很多題設(shè)計(jì)金錢的額度,有些人就不愿意填,或者有些人填了一半看見后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn),也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來,經(jīng)過我們仔細(xì)的解釋,我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證,他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場調(diào)查。在請(qǐng)他人填問卷的時(shí)候,我們要懂得對(duì)他人的禮貌,要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信:風(fēng)雨過后總會(huì)見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報(bào)告完成了,但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn),我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我,以我組長能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力,了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),開闊了我們的視野,有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信:有志者事竟成。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十三
在一個(gè)明媚的上午,我們展開了歷史調(diào)查活動(dòng)。
我們小組選擇了大學(xué)城對(duì)面一處寧靜的居民區(qū)。我們走進(jìn)去,映入眼簾的是一個(gè)小人工湖,旁邊坐著一位年近七十,頭發(fā)花白的老太太。我們猶豫了一會(huì),便準(zhǔn)備對(duì)這位老太太進(jìn)行采訪。
當(dāng)我們站到老太太旁邊說明來意后,老太太很高興。其實(shí)更高興的是我們,因?yàn)橹拔覀円詾槔先思視?huì)不配合我們。
第一次采訪很順利。
告別了老太太,我們一邊整理資料一邊朝小區(qū)深處走去,希望可以看到更多生活在解放前的老人,感受他們的生活變遷。很幸運(yùn),第二位采訪者是一位蹬三輪的老太太,她已經(jīng)六十六歲了,提到改革開放前的生活,她流下了激動(dòng)的淚水:以前的生活是吃不飽穿不暖的,只能吃黃泥巴,挖野菜,住的也是窩棚,更不要提出行了。她抹去眼角的淚水,對(duì)我們說:“改革開放好啊!”然后便騎著三輪車遠(yuǎn)去了。采訪進(jìn)行到這里,原本心情歡快的我們,覺得這份調(diào)查報(bào)告沉甸甸的,心里也多了一份苦澀。接下來采訪的是幾位坐在石凳上的老爺爺老太太,我們同樣獲得了珍貴的資料。
采訪結(jié)束以后,我們一起吃了頓午飯。在餐桌上,我望著桌子上鮮美的魚肉,油炸的土豆和青翠的黃瓜,想像著幾十年前,那些窮苦人民的'生活--吃的野菜,沒有一絲油腥。我覺得改革開放以后,我們變化的不僅僅是生活,我們的心境也變了,大多數(shù)都變得不能吃苦只喜歡享樂。我們年輕,愛玩,享受生活;我們看著美劇,聽著搖滾;我們玩桌游,經(jīng)常聚餐……但是我們很少了解到那些崢嶸歲月,也不屑去了解,認(rèn)為那些落伍了。但是,那時(shí)候人們活出來的是一種精神,而非物質(zhì),所以可以一直堅(jiān)持下來--才有了下一輩,有了我們??墒牵F(xiàn)在“寧愿坐在寶馬車上哭,也不愿坐在自行車上笑”的論調(diào)竟然會(huì)出現(xiàn)在電視上。
當(dāng)我們認(rèn)真去探訪一下活著的歷史,去感受那個(gè)時(shí)代人們的生活的時(shí)候,相信不僅僅是在溫江,全中國都活著那些紅色的歷史印記。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十四
假期是一個(gè)放松心情,提高自身修養(yǎng)的大好機(jī)會(huì),如果我們可以好好計(jì)劃,好好利用,將會(huì)使我們更適應(yīng)社會(huì),對(duì)未來有更大的把握。下面是對(duì)周末生活調(diào)查的心得體會(huì),供大家閱讀借鑒!
這是進(jìn)入大學(xué)來的第一場考試,也是第一堂課。由于我們隊(duì)大學(xué)生活不太了解,聽好多同學(xué)說,大學(xué)生活很是清閑,很是無聊,很多人還認(rèn)為大學(xué)談戀愛是大學(xué)的一門選修課,是為了解決孤獨(dú)和無聊。對(duì)于這些事,我們都充滿好奇,所以我們對(duì)大學(xué)生周末生活展開調(diào)查。
最后,我們小組決定以問卷調(diào)卷的形式展開調(diào)查。對(duì)于問卷調(diào)查,我們就得提出問題了,提出的問題主要是從學(xué)習(xí)和業(yè)余生活方面入手的,什么課外學(xué)習(xí),作息時(shí)間等,都是他們的周末生活。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)好后,我們進(jìn)行選擇對(duì)象環(huán)節(jié),本來是針對(duì)2全校調(diào)查的,而我們實(shí)際選取的對(duì)象主要是礦業(yè)學(xué)院的同學(xué),少部分是其他學(xué)院的同學(xué)。這就是我們這次調(diào)查的不足之一,這方面還有很大的提升空間,希望下次再有這樣的調(diào)查時(shí)能得到很好的改進(jìn)。
進(jìn)入問卷調(diào)查時(shí)期,我們?cè)趯嬍?、食堂、c語言上課的地點(diǎn)發(fā)放問卷,這就碰到了一小點(diǎn)麻煩??偣舶l(fā)出去180份問卷,可收回來的只有147份,好多問卷發(fā)給他們了,去收的的時(shí)候他們給我們說不知道哪里去了,或告訴我們沒有收到這份問卷。從我個(gè)人分析,這存在兩方面的問題,一方面是有的同學(xué)不夠負(fù)責(zé),另一方面是搞問卷調(diào)查的太多,他們把我們的交給其他組去了。這就是問卷調(diào)查的弊端了。
其實(shí)這次搞社會(huì)調(diào)查我總共參加了兩次,一次是和我們寢室的另外一組成員去長順那邊高的“山里孩子看大學(xué)”這一調(diào)查,我覺得是很成功的`,很讓我難忘,它涉及到我么和孩子們相處的生活,還給他們上課呢。相比于這次的社會(huì)調(diào)查,要比這個(gè)成功得多,畢竟問卷調(diào)查太普遍了。但完成得還不錯(cuò),全過程都是我們親自搞的,沒有像其他有些組是從網(wǎng)上復(fù)制下來的,這是我么值得自豪的,我記得我還在網(wǎng)上以發(fā)郵件的方式給在社團(tuán)里認(rèn)識(shí)的同學(xué)發(fā)出調(diào)查問卷,但很遺憾,沒有幾個(gè)人回了,真是可悲。雖然去做了,但做得還不夠好,我忘打電話通知他們?nèi)タ戳耍麄冇行┩瑢W(xué)沒看到,為此,我感到遺憾。
說到這次的調(diào)查結(jié)果,大多人的周末生活并不那么充實(shí),除了學(xué)習(xí),就是參加社團(tuán)活動(dòng),參加的人還挺多的。還有些做兼職的,尤其做兼職的這些同學(xué)學(xué)習(xí)較為認(rèn)真。但這些都不做的,就只有大睡懶覺了。當(dāng)然生活就覺得無味了。
為了生活不是那么無味,還是要參加一下一些實(shí)踐活動(dòng),增長自己的見識(shí),不要讓大學(xué)生活就這樣虛度四年,這是大學(xué)生要忌諱的,大學(xué)生活其實(shí)可以過得更有意義些,但就得有自制能力,能夠掌握好自己的生活步伐,要每一步都踩下一個(gè)腳印,那才是有意義的。被窩是青春的墳?zāi)?,不能迷戀被窩。其實(shí)大學(xué)里愛學(xué)習(xí)的人還是很多,只是分散開來了。再有,大學(xué)主要是培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,不能只靠專業(yè)知識(shí),所以要進(jìn)行全方面的學(xué)習(xí),找到自己的不足,在保證的條件下,然后再達(dá)到自強(qiáng),就ok了。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十五
由于這是我第一次做問卷調(diào)查,之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),所以在開展調(diào)查前,我自己首先仔細(xì)閱讀了問卷,并對(duì)問卷進(jìn)行細(xì)心的分析,對(duì)這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解,把一些容易有歧義的問題自己先吃透,然后拿了5份問卷這對(duì)我身邊的同事進(jìn)行了一次的試驗(yàn)調(diào)查,看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對(duì)象需要分布在不同的公司不同的職級(jí),而且問卷內(nèi)容較多,有9頁,做一份問卷要30分鐘以上,所以要找到合適的對(duì)象并讓他們認(rèn)真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對(duì)象,當(dāng)我向身邊的同事說明,由于學(xué)術(shù)研究的需要,需要做一個(gè)有關(guān)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時(shí),他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查,也使我的調(diào)查過程進(jìn)行的較順利。但是在調(diào)查過程中,我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復(fù),答案的同質(zhì)性比較高,樣本的分布范圍比較窄,不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求,我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對(duì)象,及時(shí)調(diào)整了調(diào)查對(duì)象,在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后,我仔細(xì)統(tǒng)計(jì)了這些問卷,學(xué)歷分布從大專到本科生,被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中,職級(jí)從基層到中層的管理者都有,基本達(dá)到了問卷調(diào)查的預(yù)期效果。
在這次問卷調(diào)查后,我也及時(shí)總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得:
第一,首先自己必需對(duì)問卷的背景、意義、目的充分了解,因?yàn)橛胁糠终{(diào)查對(duì)象會(huì)問你為什么要做這樣一份問卷,做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人,只要你有足夠的理由說服他,他肯定會(huì)很認(rèn)真的幫你做。
第二,學(xué)術(shù)研究的調(diào)查,務(wù)必要做到認(rèn)真、客觀、詳實(shí)。所以不應(yīng)該在同一地點(diǎn)發(fā)放過多的問卷。應(yīng)該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷,盡量做到取得各個(gè)階層,各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小,則不免造成較大的誤差。
第三,問卷的控制。發(fā)出去的問卷,不管最后是否有效,都應(yīng)該收回,盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失,關(guān)鍵要把握兩點(diǎn)。
(一)你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對(duì)象。
(二)記得問卷回收的'時(shí)間,及時(shí)提醒調(diào)查對(duì)象,按時(shí)回收問卷。
第四,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時(shí)候,遇到困難時(shí),自己的心態(tài)和態(tài)度要積極,雖然挫敗的情況會(huì)經(jīng)常走到我們的身邊,但我們必須好好總結(jié),把問題的要點(diǎn)找出來。問題就一定會(huì)得到解決,這時(shí)我們個(gè)人的主觀能動(dòng)性就會(huì)充分地展示出來,發(fā)揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們?cè)谡{(diào)查中需要學(xué)好的!
這次調(diào)查令我獲益匪淺,我會(huì)學(xué)到的每一個(gè)點(diǎn),每一個(gè)思想,做法等銘記于心,應(yīng)用到我日后的工作當(dāng)中。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十六
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程,為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科,我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說只有一個(gè)周的時(shí)間,但由于時(shí)間的原因老師并沒有單獨(dú)給我們時(shí)間做,所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn),老師在選題上給了我們很大的空間,要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作,為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來進(jìn)行的,全班分成了四個(gè)小組,每個(gè)小組共六個(gè)人,在這周的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確,操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開始,我們都覺得很新奇,大家的積極性也很高。首先,是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系,我們聯(lián)系了一家汽車代理商,叫做寶駿,他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒有說明,寶駿630是只有手動(dòng)檔的,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒有提到。
然后就是我們的問卷,我們所設(shè)計(jì)的問題都太片面,沒有針對(duì)寶駿630的特征做好問題,問的問題都太普遍,體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問題問的,自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng),讓人產(chǎn)生歧義,得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚,填寫問卷時(shí),大家都比較匆忙,看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問卷時(shí),這是我們最有感觸的地方,因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者,和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣,這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣,大家的配合度很低,這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足,而且我們沒有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋,這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫問卷時(shí)顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人,也只是一晃而過,這樣我們所做的問卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí),大家也很稚氣,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法,不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵(lì)下,我們還是走了過來,在這個(gè)過程中,我也感受到了很多,成長了不少。
然后就是我們的問卷分析,這是一個(gè)悲催的過程啊。我們本來采用的是spss,可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后,不小心沒有保存上,我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后,確用不上spss分析,因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里,進(jìn)行作圖和分析。
不過在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問題:
1、對(duì)課本市場調(diào)查理論了解的太少,不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),操作過程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正,總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了,并沒有真 正考慮過此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí),而且通過與實(shí)踐相結(jié)合,我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用,同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的,我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說,這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實(shí),在調(diào)查的整個(gè)過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的,基本上都融入了此過程的操作,共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十七
作為一個(gè)現(xiàn)代人,如何合理利用信貸手段,讓自己所想所做都能夠盡善盡美,不會(huì)因資金問題而影響日常生活呢?我從多年的信貸使用經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
第二段:穩(wěn)健使用信貸
使用信貸的第一要素就是穩(wěn)健。我們不應(yīng)該一開始就將自己的生活拴在大筆的貸款上,更不能為了滿足心中的奢望而違背自己的經(jīng)濟(jì)承受力。要理性分析自己的收入和支出,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定的情況下,謹(jǐn)慎地選擇一些以日常生活必需品為目的的小額信貸,比如信用卡分期購物,或者是某些商家的分期付款服務(wù)。
第三段:合理規(guī)劃信貸
使用信貸的第二個(gè)要素就是合理規(guī)劃。如果我們想要進(jìn)行某些大規(guī)模的投資或是消費(fèi),比如說買房、買車等等,我們要避免倉促行事。在決定之前,應(yīng)該做好充分的資金準(zhǔn)備、調(diào)查和對(duì)比。所以在這些長線計(jì)劃上,不妨盡早多留意,選準(zhǔn)可行性高的房產(chǎn)、車型等,并通過多種手段積蓄所需資金。這時(shí)我們可以考慮與銀行等機(jī)構(gòu)簽訂大額信貸,但在此之后,我們也要牢記自己的節(jié)奏,慢慢還款。
第四段:危機(jī)處理準(zhǔn)則
然而,即使做到了很多規(guī)劃和良性的處置,我們絕不可能能準(zhǔn)確預(yù)測到未來。如果遇到一些意外,產(chǎn)生了緊急需求,也不必氣餒,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,信貸也可以是我們的救命稻草。但當(dāng)我們?cè)谑褂眯刨J應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí),更要注意一些特別的事項(xiàng)。比如,我們需要發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的節(jié)奏,合理增加貸款利率,方法之一是選擇短期或快速還款計(jì)劃,縮短還款時(shí)間,減少壓力。
第五段:信貸合花兒好美
除此之外,合理使用信貸還有一個(gè)十分重要的要素:逐步培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。在資金有了充分積累后,選擇一些較穩(wěn)健的投資渠道也可以是不錯(cuò)的選擇,比如國債、基金等穩(wěn)健的投資渠道。如果投資風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)較大,或者對(duì)某種投資類型有所陌生,可以一些較有經(jīng)驗(yàn)的理財(cái)人士提供幫助,舉行多次面對(duì)面咨詢,利用理性思考和多角度分析,讓自己跨足到新的領(lǐng)域。
結(jié)尾:
信貸對(duì)于我們現(xiàn)代人已經(jīng)是一種必然的生活方式。但如何合理地利用它,讓它成為我們生活中的好朋友和幫手,是一個(gè)不斷琢磨的過程。掌握好這些基本的原則和方法,我們就可以擁有一個(gè)更為美好、和諧的經(jīng)濟(jì)生活。
信貸調(diào)查心得體會(huì)篇十八
撰寫調(diào)查評(píng)估報(bào)告的思路及其意義
無論是銀行貸款還是企業(yè)融資,撰寫調(diào)查評(píng)估報(bào)告(或項(xiàng)目計(jì)劃書)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),其意義并不僅僅在編寫文字的本身,而是通過撰寫此報(bào)告書向?qū)Ψ絺鬟f一個(gè)項(xiàng)目存在和可信性價(jià)值的信息。因此,作為銀行的客戶經(jīng)理,實(shí)質(zhì)上扮演的是一個(gè)投資銀行中項(xiàng)目經(jīng)理的角色,其本質(zhì)上的區(qū)別是被動(dòng)地服務(wù)和主動(dòng)地引導(dǎo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要具備良好的金融素養(yǎng),還需要掌握企業(yè)運(yùn)營的基本規(guī)律,對(duì)產(chǎn)品和市場有敏感的判斷,這些都將成為每位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查的重點(diǎn),也會(huì)在報(bào)告書中反應(yīng)出來,以便為決策者提供判斷的依據(jù)。從金融本身來講,資金的安全性是第一位的,其次才是回報(bào)率,這也就是我們?yōu)楹涡枰ㄟ^抵押、擔(dān)保、保證等手段來作為貸款的必要條件。但僅有上述條件并不能就說明項(xiàng)目的本質(zhì),這也就是調(diào)查報(bào)告的另一層意義,通過調(diào)查,我們需要確切掌握企業(yè)(項(xiàng)目)的情況如何,簡單來講,也就是我們需要了解融資的企業(yè)(項(xiàng)目)是不是賺錢,如何賺錢!
編制調(diào)查評(píng)估報(bào)告大致可由如下方面構(gòu)成: 1.項(xiàng)目概要(總論)
在這一部分,需要詳細(xì)介紹存在的問題以及為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴(yán)重性與緊迫性,最好能提供一些數(shù)據(jù),這樣不但可以充分地說明問題,同時(shí)還能表明你對(duì)這一項(xiàng)目的了解。要說明項(xiàng)目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會(huì)問題之間的關(guān)聯(lián)等。
這里需要介紹如何達(dá)到目標(biāo),即采用什么方法、開展什么活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
在說明方法時(shí),要特別說明這種方法的優(yōu)越特性??梢酝瑫r(shí)列舉出其它相關(guān)的方法,并對(duì)它們進(jìn)行比較,還可以引用專家的觀點(diǎn)和其它失敗或成功的案例,等等??傊?,要充分說明選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的。同時(shí),也要說明機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí),也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
此外,還要提到為了執(zhí)行這一解決方案,都需要那些條件與資源,包括:誰?在什么時(shí)候?使用什么樣的設(shè)備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。6、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃(時(shí)間表)
在這一部分中,要描述為了達(dá)成上述目標(biāo),需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理結(jié)構(gòu)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有項(xiàng)目組成員:志愿者、專家顧問、專職人員等。他們與這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與能力往往在很大程度上決定了項(xiàng)目的成敗。
另外,還要明確項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。應(yīng)該明晰地寫出項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其它各分項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作完成一個(gè)項(xiàng)目,還要說明各機(jī)構(gòu)的分工。
工作流程也要很清楚,要說明各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。8、費(fèi)用、預(yù)算與效益
一部分資金,也要注明。而且,要很明顯地寫出你還需要總數(shù)為多少的經(jīng)費(fèi)上的支持。
監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過程中非常重要的部分,不僅是銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控,企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員(可以是理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu))、監(jiān)控任務(wù)等都應(yīng)該寫在項(xiàng)目計(jì)劃中。項(xiàng)目的實(shí)施方法是資助方評(píng)判是一個(gè)非常重要的因素。
比如:機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、財(cái)務(wù)與審計(jì)報(bào)告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。
信貸調(diào)查報(bào)告[準(zhǔn)制式] 關(guān)于張三申請(qǐng)貸款的調(diào)查報(bào)告
為防范貸款風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)貸戶申請(qǐng),信用社工作安排,2014年*月*日本社組織由
分管信貸主任***、信貸員***到貸戶張三家中及實(shí)際經(jīng)營場所---江蘇**批發(fā)市場進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況:
張三,男,1975年3月3日出生,**鎮(zhèn)**村**組人,經(jīng)營哈哈哈牌奶飲料加工銷售,廠址在江蘇**批發(fā)市場,個(gè)人經(jīng)營能力強(qiáng)。其家庭成員6人,為夫婦2人、父母、妹妹和1個(gè)小孩。其父親、妻子在**協(xié)助經(jīng)營,母親一人在**老家。手機(jī)***,固話8888888 二、張三個(gè)人資產(chǎn):
張三個(gè)人資產(chǎn)總額為 298萬元,其中老家房產(chǎn)一幢 8萬元,生產(chǎn)地:**機(jī)7臺(tái),價(jià)值80萬元,灌裝流水線投資25萬元,其它機(jī)械價(jià)值45萬元,原材料20萬元,存貨為成品60萬元左右、半成品20萬元左右,應(yīng)收賬款40萬元。
負(fù)債總額:欠料款9萬元。
個(gè)人凈資產(chǎn): 289萬元。
三、
生產(chǎn)經(jīng)營情況:
**市經(jīng)營奶飲行業(yè)的同類廠家共四家,張三為首家也是最大一家經(jīng)營此類產(chǎn)品的廠家,張三經(jīng)營"哈哈哈"牌牛奶飲品,有高中低三個(gè)等次。廠內(nèi)工人63人,每日24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)行,年工作日在300天以上,月銷售額100萬元左右,盈利水平在20%左右,即年銷售額960萬元,盈利192萬元左右,其中:用于房租開支8萬元,電費(fèi)16萬元,工人工資50萬元左右,其它開支10萬元左右,因其在**市工業(yè)園內(nèi)經(jīng)營,工商稅收等由工業(yè)園統(tǒng)一管理,每月只繳納1000元,其純利潤98萬元。產(chǎn)品銷售渠道主要為當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場和全國各地批發(fā)客戶,所經(jīng)營產(chǎn)品有市場,經(jīng)營狀況良好。
四、申請(qǐng)借款金額及用途:
張三申請(qǐng)貸款50萬元主要用于擴(kuò)大投資,再上一套灌裝生產(chǎn)線產(chǎn)銷售項(xiàng)目,投資地為**市,此類產(chǎn)品銷量看好,其經(jīng)過考察,該產(chǎn)品有開發(fā)潛力,并可輻射周邊。
五、資金結(jié)算: 張三經(jīng)營產(chǎn)品資金回籠較為穩(wěn)定,使用本社貸款均能及時(shí)現(xiàn)金償還,按照其目前經(jīng)營狀況,所申請(qǐng)貸款可在一年內(nèi)本息結(jié)清,結(jié)算狀況良好。
六、所提供擔(dān)保狀況分析:
根據(jù)張三申請(qǐng),擬提供自然人擔(dān)保共15人,其中林沖、邱處機(jī)2人為教師,其余11人 小李飛刀、小龍女、張飛、楊康、武松、潘金蓮、孫二娘、豬悟能等,分別經(jīng)營刀業(yè)、服裝業(yè)、兵工廠、養(yǎng)殖老虎、桑拿洗浴、食品批發(fā)銷售、餐飲、健身減肥等,他們?cè)诒镜匦抛u(yù)良好,無不良借款記錄,擔(dān)保狀況較好。
七、信等級(jí)評(píng)定結(jié)果 1、資產(chǎn)負(fù)債率 3 %;
5、借款人生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,與本社所發(fā)生存貸業(yè)務(wù),無不良信用記錄。
資信評(píng)定結(jié)果為優(yōu)秀。
經(jīng)我社會(huì)辦小組討論研究,認(rèn)為該戶信用好,具備到期還本付息的能力,請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審核。
調(diào)查人:****** 真 誠 信 用 社 2014年*月**日
實(shí)踐報(bào)告
剛剛進(jìn)入信貸部門與之前的崗位跨度還是很大的,通過領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心,同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。實(shí)習(xí)期間跟隨同事做了一些宣傳,貸前調(diào)查,受理,簡單的表格制作和貸后調(diào)查,讓我對(duì)信貸部門有個(gè)更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí)。
宣傳是廣告的一種形式,目的是讓更多的人了解郵政儲(chǔ)蓄銀行的信貸業(yè)務(wù),是一種很有利的渠道,通過走訪門店,張貼海報(bào),分發(fā)宣傳頁等方式,讓更多的人知道,了解,并且接受我們的信貸業(yè)務(wù)。靈活,準(zhǔn)確的與客戶進(jìn)行溝通,讓客戶感覺一切是從客戶利益出發(fā),了解他們的需求與困難,有技巧的進(jìn)行滲透于溝通。
以其中一個(gè)調(diào)查案例為例進(jìn)行進(jìn)一步了解。
貸款申請(qǐng)人為杜某,申請(qǐng)抵押貸款,客戶經(jīng)營一家砂輪廠,有兩個(gè)女兒都在上小學(xué),沒有其他家庭負(fù)擔(dān),經(jīng)與鄰居核實(shí)客戶所說屬實(shí)。家庭資產(chǎn):全款購買商品住房一套;通過客戶及配偶口述、查詢個(gè)人征信以及其他方式交叉驗(yàn)證,客戶無其他負(fù)債情況,與客戶口述情況相符。進(jìn)銷渠道、結(jié)算周期和淡旺季情況通過客戶及相關(guān)人員口述、相關(guān)單據(jù)(進(jìn)銷單據(jù))、實(shí)地調(diào)查,借款人經(jīng)營年限:7年,客戶長期的經(jīng)營積累了穩(wěn)定的上、下游客戶,有著良好的合作關(guān)系。進(jìn)行擔(dān)保物分析,擔(dān)保物為個(gè)人房產(chǎn),所處地段較好,擁有較高的使用價(jià)值,變現(xiàn)能力較好。客戶的個(gè)人征信記錄為正常類,信用記錄良好,無不良記錄。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析:1.客戶由于自身失誤導(dǎo)致銷售額下降;2客戶產(chǎn)品大幅貶值或成本大幅上漲等導(dǎo)致銷售額下降。3.發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害及人為因素,如洪水、地震、戰(zhàn)爭等導(dǎo)致抵押物損毀。
率為70%,利率為基準(zhǔn)利率上浮30%,采用等額本息還款法,落實(shí)條件:1、辦理房產(chǎn)、土地抵押登記后取得他項(xiàng)權(quán)證后額度生效;2、貸款支用時(shí)需選擇銀行自主支付方式。
通過實(shí)地調(diào)查,我認(rèn)識(shí)到了貸款的真實(shí)性很重要。一定要到借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營地點(diǎn)看一看,看看借款人的房子、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況。查看借款人的生產(chǎn)經(jīng)營證件。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本,生產(chǎn)購銷狀況,成本支出和盈利結(jié)構(gòu)要了解,生產(chǎn)的采購渠道、銷售渠道要了解,最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和下游銷售對(duì)象,打電話了解借款人和他們的往來情況以及評(píng)價(jià)。查看借款人的自有資金情況和在銀行信用社的存取記錄。要了解借款人借款用途的真實(shí)性。了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、收入等情況,估算借款人的家庭總收入和總支出。也同樣有利于表格制作的詳細(xì)性和精準(zhǔn)性。
加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和能力。業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,對(duì)銀行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)還處在較膚淺的階段,對(duì)各類報(bào)表的來龍去脈,對(duì)銀行業(yè)的數(shù)字分析能力還不夠。我將努力克服自身的不足,在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自己的本職崗位上,一定愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
小額貸款公司調(diào)查方案
一、企業(yè)基本情況
1.企業(yè)概況:(主要包括企業(yè)名稱、法人代表、企業(yè)性質(zhì)(國有、集體、股份、私營等)、法定地址、注冊(cè)資金總額、股份的主要構(gòu)成、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、成立時(shí)間、職工人數(shù)等)
2.經(jīng)營情況:(企業(yè)規(guī)模、主營項(xiàng)目、年產(chǎn)值、在同行業(yè)中的地位和發(fā)展前景等)
3.行業(yè)情況:(行業(yè)成本結(jié)構(gòu)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期性、行業(yè)贏利性、國家政策等)
4.管理情況:(營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證等有關(guān)證件的合法有效性;企業(yè)內(nèi)部各車間、部門之間的運(yùn)作是否通暢;管理人員、員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),對(duì)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的了解程度;安保、環(huán)保、員工保險(xiǎn)工作是否正常等)5.員工信息反饋:(企業(yè)經(jīng)營歷史;企業(yè)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn);年產(chǎn)值/月產(chǎn)值;工資發(fā)放及時(shí)性;管理人員素質(zhì)等)
二、企業(yè)借款原因:
企業(yè)申請(qǐng)貸款的原因、用途、用款計(jì)劃的合理性,市場前景如何?預(yù)計(jì)效益如何?自有資金多少?尚缺資金多少?多長時(shí)能收回成本?什么時(shí)間能還清貸款等。
三、企業(yè)還款能力
四、借款擔(dān)保方式
五、企業(yè)側(cè)面調(diào)查
六、調(diào)查結(jié)論
上報(bào)單位:xxx 授信種類:個(gè)人經(jīng)營性貸款
授信人名稱:xxx 申請(qǐng)額度:213萬
調(diào)查人:周某
協(xié)查人:——
調(diào)查日期:2014-9-20 聯(lián)系電話:xxx 聲明:
我(們)根據(jù)客戶提供的授信申請(qǐng)材料,并參考其他公共信息,對(duì)申請(qǐng)材料所陳述事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行了核實(shí),我(們)對(duì)調(diào)查報(bào)告陳述事實(shí)的真實(shí)性負(fù)責(zé),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
調(diào)查人簽字:——協(xié)查人簽字:——
調(diào)查報(bào)告
上報(bào)單位:xx分行
借款人xx,以房產(chǎn)抵押加某投資擔(dān)保股份有限公司提供貸款擔(dān)保,向我行申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營性貸款213萬元,期限12個(gè)月,利率執(zhí)行人民銀行同期基準(zhǔn)利率約上浮26%。第一部分:申請(qǐng)人與我行的業(yè)務(wù)往來 新開發(fā)客戶,申請(qǐng)人與本行尚無業(yè)務(wù)往來 第二部分:申請(qǐng)人及其家庭情況 1、基本情況:
借款人張某,男,身份證xxx,1979年x月x日生人,31歲,籍貫河南省xx縣,目前居住在xx,借款人已婚有子女。
配偶王某,女,身份證xxx;出生年月:1979年x月x日;籍貫:河南省xx市。目前居住地址:xx。2、主要從業(yè)經(jīng)歷:
張某,鄭州某電子有限公司股東,在此公司持股比例為60%。其主要工作經(jīng)歷如下表所示:
張某,2014年至2014年在河南省鄭州市某家電銷售業(yè)務(wù)。現(xiàn)為鄭州某電子有限公司法人代表,代理經(jīng)銷伊索、上菱品牌家電,主要經(jīng)營冰箱業(yè)務(wù),年銷售額4565萬元,凈利潤326萬元,經(jīng)營狀況穩(wěn)定。
張某為該公司的實(shí)際控制人。四、企業(yè)所在行業(yè)分析
“薄利多銷,服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念,依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),經(jīng)銷的康佳、上菱電器品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,與全國知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。六、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況(單位:元)(一)資產(chǎn)負(fù)債簡表 截止到2014年8月底 12 3 6(二)
但是速動(dòng)比率高,償債比率較為正常,償債能力較強(qiáng)。
盈利能力分析:因受國家家電下鄉(xiāng)政策影響,國家給予產(chǎn)品的補(bǔ)貼,市場需求旺盛,有效的保證了其盈利能力。六、貸款用途:
1、市場競爭分析:由于家電行業(yè)是市場比較充分的行業(yè),進(jìn)入這一行業(yè),所以市場競爭越來越激烈。但是由于客戶公司成立較早,渠道完善,因此能夠在市場中占據(jù)優(yōu)勢。2、盈利水平較低風(fēng)險(xiǎn):由于客戶公司大代理品牌市場認(rèn)知度不高,因此降價(jià)活動(dòng)也時(shí)常進(jìn)行,由此利潤率就會(huì)較低,該公司不斷的進(jìn)行廣告宣傳,擴(kuò)大渠道,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。九、綜合評(píng)述:借款人作為企業(yè)股東,能力較強(qiáng),信用良好,反擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營狀況穩(wěn)定,財(cái)務(wù)狀況良好。綜合分析同意為河南某電子有限公司股東張某提供個(gè)人經(jīng)營性貸款213萬元,期限12個(gè)月,基準(zhǔn)利率上浮20%,即年利率6.372%。
信貸調(diào)查報(bào)告撰寫參考版本
信貸業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告
房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告