總結(jié)是獨(dú)立思考、分析問題和解決問題的重要方法。在總結(jié)中，應(yīng)注意客觀、準(zhǔn)確地描述自己的工作內(nèi)容和職責(zé)，突出自己的成績和亮點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇一
2__年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報(bào)告2000余份，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計(jì)接待患者5000余人ct檢查患者。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步貫徹講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)文件精神，現(xiàn)將我單位2015年度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下:
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況
2015年，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時報(bào)送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤*，要求加強(qiáng)過程*。三是深入開展財(cái)政支出績效評價(jià)，對專項(xiàng)資金實(shí)施績效自評和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評報(bào)告。四是強(qiáng)化評價(jià)結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評和績效跟蹤*，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。
二、自評情況
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報(bào)送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放*，公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
(三)績效*管理。我校2015年無項(xiàng)目收支，開始預(yù)算的項(xiàng)目
都在后期做了及時的調(diào)整。
(四)績效評價(jià)管理。2015年我校基本支出管理的各項(xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員*及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的*標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校2015年購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出14666元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是2014年結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出*的完成了2015年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的問題
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計(jì)劃
新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保*預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出*。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇三
績效考核工作，為進(jìn)一步提高績效考核工作的科學(xué)化、合理化、制度化水平，促進(jìn)績效考核的規(guī)范化，我院按照《xx年公立醫(yī)院績效考核實(shí)施辦法》，結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真組織、精心部署、扎實(shí)推動、認(rèn)真實(shí)施，切實(shí)做到考核實(shí)施有章可循、有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了績效考核工作科學(xué)化、合理化運(yùn)行。
一）實(shí)施考核辦法
一是實(shí)行公平、公開、公正原則。院務(wù)會對績效考核實(shí)施辦法進(jìn)行了公開，并制定了《xx年績效考核實(shí)施辦法》，明確了各項(xiàng)工作的目標(biāo)和任務(wù)，做到公平、公正原則。在實(shí)施考核辦法時，將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人，明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任人和責(zé)任人的工作要求，使考核實(shí)施更加公開、公正，使考核實(shí)施更加規(guī)范。
二）實(shí)行績效考核辦法
我院按照省衛(wèi)生廳和市醫(yī)院績效考核辦法的要求，將各項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核的范圍。我院實(shí)行績效考核辦法，對考核工作進(jìn)行全面的安排。在考核辦法中，將績效考核與績效年報(bào)掛鉤，每年按計(jì)劃完成績效工資、績效工資等的考核評審工作。通過考核，我院在醫(yī)院各科室中實(shí)施績效考核，各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行公開，增強(qiáng)了績效考核工作的透明度，提高了考核的透明度，促進(jìn)了績效考核的規(guī)范化。
二）績效評估
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)及工作效益
我院xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)及工作效益分為藥品、藥劑、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人才三個方面，各科室在工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到按規(guī)定操作。為提高工作效率、確保工作質(zhì)量提供了有力保證。
2、人才隊(duì)伍的建設(shè)
三）衛(wèi)生院績效考評
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高工作質(zhì)量，促進(jìn)我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，我院今年對衛(wèi)生院的考評工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自檢自查，并對考核結(jié)果作出了嚴(yán)肅的處理。
一）我院xx年度績效考核的結(jié)果
通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格管理，在考核中，不僅使我院醫(yī)護(hù)人員的工作水平、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)態(tài)度都上了一個新臺階。
二）醫(yī)院各科室績效考核結(jié)果
為了加強(qiáng)醫(yī)院各科室醫(yī)療質(zhì)量的控制力度，提高工作效率，我院于xx年xx月xx日至xx月xx日對醫(yī)務(wù)人員工作進(jìn)行了績效考評，我院各科室在考評結(jié)果中都是優(yōu)異的，這樣的考評激勵了醫(yī)務(wù)人員不斷提高工作效率。
三）在各科室考核結(jié)果的反饋和考核中，我們對醫(yī)務(wù)人員的績效工資進(jìn)行了認(rèn)真的評價(jià)，并對各科室的工作質(zhì)量和工作安全進(jìn)行了全面考察和考評。在各科室的考核結(jié)果中，科室都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行了反饋和考評工作。各科室對各科室考核過程中出現(xiàn)的問題都能夠認(rèn)真地做好記錄，能夠及時地向院領(lǐng)導(dǎo)反映，能夠?qū)⒖荚u結(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科。
四）在各科室考核結(jié)果的反饋和考評中，我們對各科室的各項(xiàng)工作質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查，能夠?qū)⒏骺剖曳答伣Y(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科和我們。
五）醫(yī)務(wù)科對各科室績效工資的反饋和考核對象進(jìn)行了細(xì)致的自查、自糾，能夠及時地反饋給醫(yī)務(wù)科和我們科室，我院能夠及時地完善各項(xiàng)考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)技能，促進(jìn)我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定發(fā)展。
一）醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德
我院醫(yī)療質(zhì)量的高低直接影響到患者的就醫(yī)滿意度。我院從今年xx月xx日至xx月xx日，我院共有21名醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德不合格，我院沒有一起職業(yè)錯誤事件發(fā)生。通過這次反饋和考核，全面地了解了醫(yī)院職工的職業(yè)道德素質(zhì)和遵守職業(yè)道德的行為規(guī)范。
二）醫(yī)務(wù)人員的工
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇四
20xx年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平*縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20xx]04號文件精神，成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南*鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和績效分*草案，經(jīng)院委會、各科室主任護(hù)士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各線的考核，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強(qiáng)了成本管理，對各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強(qiáng)，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極*，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識增強(qiáng)，病人滿意度達(dá)98%，杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
存在問題：
一、有的干職工對績效考核的目的意義認(rèn)識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗(yàn)不足。
整改措施：
一、加強(qiáng)對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進(jìn)行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20xx年5月26日
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇五
在銀行做了這么久的績效管理工作，你有什么心得？有什么總結(jié)？下面是銀行績效管理工作總結(jié)，為大家參考。
在金融競爭日趨激烈的形勢下，競爭的范圍迅速擴(kuò)大，競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈，高素質(zhì)的人才流動也越來越快。農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加，提高工作效率，保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而農(nóng)業(yè)銀行競爭能力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略，取決于全行干部員工的積極*、創(chuàng)造*和責(zé)任心。因此，作為人力資源管理的重點(diǎn)績效考核評價(jià)體系的建立顯得越來越重要。農(nóng)業(yè)銀行海南省分行引入績效激勵是從*改革開始，實(shí)行績效*，即*總額=崗位*+績效*。但是，對績效*的考核評價(jià)至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效*考核評價(jià)體系，是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解，提出幾點(diǎn)意見，以求拋磚引玉。
一、建立績效考核評價(jià)體系的要求
績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績效考核評價(jià)又是績效管理的最重要一環(huán)，這一點(diǎn)已形成共識?？冃Э己嗽u價(jià)是企業(yè)經(jīng)營管理者改進(jìn)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)員工提升、獎酬的基礎(chǔ)。正確的績效考核評價(jià)，能激起員工努力工作的積極*，同是也為農(nóng)業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保*。而在進(jìn)行績效考核評價(jià)時，要慎重地選取恰當(dāng)方法，正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo)，對每位員工進(jìn)行合理的考核評價(jià)，使得人盡其才、才盡其用。建立切實(shí)可行的績效考核評價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)宣傳。農(nóng)業(yè)銀行引入了績效管理計(jì)劃，是一項(xiàng)用途廣泛的激勵方案，是基于農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，通過員工與其上級主管持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績效目標(biāo)，并確定對員工工作結(jié)果的衡量辦法，在績效管理過程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展。通過宣傳，使全體員工了解什么是績效管理，消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。目的是通過表彰員工為農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”，而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力，真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)員工對農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力，并實(shí)實(shí)在在地獎勵員工的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個人及團(tuán)隊(duì)的努力。
2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須通過廣泛的調(diào)查研究，可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式，加強(qiáng)與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解，進(jìn)行有效的崗位分析，編制崗位說明書，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)每個崗位的績效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識。同時，管理者要與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。績效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折；同時由于金融環(huán)境的變化，農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營方針、策略會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之員工的績效目標(biāo)也會作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要農(nóng)業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績。溝通包括正面和負(fù)面的溝通，溝通是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。
3、做好績效考核工作。首先，認(rèn)真做好員工平時行為的觀察和記錄。績效管理的一個很重要原則就是“沒有意外”，即管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外，管理者與員工對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”，要認(rèn)真記錄員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正。其次，績效考核是一段時間（通常是一年）績效管理的一個總結(jié)，總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價(jià)。同時，績效考核也是農(nóng)業(yè)銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個重要依據(jù)。
4、不斷總結(jié)和溝通。在績效考評結(jié)束之后，管理者需要對過去一段時間的績效管理進(jìn)行有效的分析，全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié)，找出績效管理中存在的問題和不足，提出改進(jìn)的辦法，不斷改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)銀行的績效管理水平。績效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成農(nóng)業(yè)銀行成長的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評價(jià)作用的有效*，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)*的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績效員工，給他們創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間?？己嗽u價(jià)要真正成為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。同時，讓績效考核評價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
二、績效考核評價(jià)體系的內(nèi)容
績效考核評價(jià)方案應(yīng)有兩個主要的組成部分：農(nóng)業(yè)銀行的整體績效計(jì)劃由與個人年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績及與同行比較的業(yè)績而定；個人的績效報(bào)酬等級由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對應(yīng)的個人業(yè)績決定。
1、整體績效計(jì)劃的業(yè)績：由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績和與競爭對手比較的業(yè)績組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效計(jì)劃模型的基石。每個財(cái)政年度開始時，農(nóng)業(yè)銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營業(yè)收入增長兩個指標(biāo)確定目標(biāo)，資產(chǎn)回報(bào)率和營業(yè)收入增長這兩個指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績。即：與計(jì)劃相對應(yīng)的業(yè)績（100%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績（50%）+營業(yè)收入增長業(yè)績（50%）。
與競爭對手比較的業(yè)績：若農(nóng)業(yè)銀行要取得成功，就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系，如市場占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較，確定農(nóng)業(yè)銀行的市場定位。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時，他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn)，有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較，他們還會與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競爭對手，因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。（a）財(cái)務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較，在資產(chǎn)回報(bào)率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。（b）顧客滿意度。（c）員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級行對下一級行進(jìn)行考核評價(jià)后給出。
把相對于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后，就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績效計(jì)劃的業(yè)績。下面的公式表明：若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競爭指標(biāo)中領(lǐng)先，績效計(jì)劃就會上升，這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績計(jì)劃將達(dá)125%。即：某支行的業(yè)績（125%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績（50%）+營業(yè)收入增長業(yè)績（50%）+競爭*業(yè)績（25%）。
2、員工個人的績效計(jì)劃報(bào)酬
員工個人的績效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績、員工的報(bào)酬級別及個人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示：s=a×b×c。s表示員工個人績效計(jì)劃報(bào)酬；a表示員工所屬支行業(yè)績——由財(cái)務(wù)競爭業(yè)績決定，若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃，該數(shù)值就是100%，競爭業(yè)績良好可另加25%；b表示員工的報(bào)酬級別（績效計(jì)劃目標(biāo)）——若支行完成計(jì)劃，員工完成工作后達(dá)到的績效計(jì)劃目標(biāo)；c表示個人的當(dāng)期表現(xiàn)（個人業(yè)績）——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績合格，支行應(yīng)該按季公布考核評價(jià)員工的績效數(shù)。績效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個季度審核過去一個季度的業(yè)績，通過在這個公式中*入合適的數(shù)值，員工在每年的任何時候均能計(jì)算出他們的績效計(jì)劃報(bào)酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報(bào)酬，這個方案與原來的方案相比提高不少，因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在績效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說，一個客戶經(jīng)理的個人業(yè)績是130%，績效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下：績效計(jì)劃目標(biāo)（70%）x員工所屬支行業(yè)績（100%）x個人業(yè)績（130%）=績效計(jì)劃報(bào)酬（91%）。
3、在養(yǎng)老金中加入績效計(jì)劃報(bào)酬。目前，各支行還存在著兩個*：一個是檔案*，另一個是改革后的*，即崗位*+績效*，以下稱“改革*”。隨著績效*越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分，有必要把績效*計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個*，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革*，但養(yǎng)老金又是按照檔案*計(jì)繳，因此把績效*納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額，使員工加入績效*計(jì)劃就能從中獲益，這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇六
20xx年，我院在醫(yī)院績效上取得了顯著的進(jìn)步，特總結(jié)如下：
1.全面開展醫(yī)療質(zhì)量安全自查活動，發(fā)現(xiàn)并糾正多項(xiàng)潛在問題，有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。
2.推行drg付費(fèi)，優(yōu)化了醫(yī)院服務(wù)流程，提高了診療效率。
1.加大投入，提升硬件設(shè)備和后勤保障水平，打造“溫馨、舒適、優(yōu)質(zhì)”的'服務(wù)環(huán)境。
2.開展義診等公益活動，提升社區(qū)居民的健康意識。
1.組織多項(xiàng)科研項(xiàng)目，加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)術(shù)建設(shè)，提高醫(yī)途技術(shù)水平。
2.積極與高校合作，開展科技成果轉(zhuǎn)化。
1.優(yōu)化崗位設(shè)置，提高員工工作效率和滿意度。
2.加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造“和諧、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)”的工作氛圍。
1.組織多項(xiàng)職業(yè)發(fā)展活動，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
2.制定完善員工激勵方案，提高員工的積極性和工作效率。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇七
20xx年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20xx]04號文件精神，成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和績效分配方草案，經(jīng)院委會、各科室主任護(hù)士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各線的考核，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強(qiáng)了成本管理，對各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強(qiáng)，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務(wù)人員的'主動服務(wù)意識增強(qiáng)，病人滿意度達(dá)98%，杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認(rèn)識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗(yàn)不足。
一、加強(qiáng)對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進(jìn)行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20xx年5月26日
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇八
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績效管理，加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系，樂陵市財(cái)政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見》（中發(fā)〔2018〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（魯發(fā)〔20xx〕2號）兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效?，F(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報(bào)如下：
（一）建立健全相關(guān)制度，規(guī)范預(yù)算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上，20xx年制定了《樂陵市預(yù)算績效評審專家暫行管理辦法》，通過規(guī)范預(yù)算績效評審專家行為，為切實(shí)提高預(yù)算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
（二）建立績效專家?guī)?，提升預(yù)算績效管理智力支持。20xx年，分別從上?？冃гu價(jià)行業(yè)協(xié)會和山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家，組成“樂陵市預(yù)算績效專家?guī)臁保瑸樨?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開展的重點(diǎn)績效評價(jià)進(jìn)行再評價(jià)，從最初的評價(jià)方案到最后的評價(jià)報(bào)告，都有專家進(jìn)行評審并提出改進(jìn)建議，切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量，為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
（三）完成績效管理信息化建設(shè)，提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_發(fā)的“樂陵市預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作，20xx年11月底完成3個試點(diǎn)部門的部門整體績效目標(biāo)填報(bào)及2020年績效目標(biāo)編報(bào)工作。通過該系統(tǒng)的上線，大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
（四）重視績效目標(biāo)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)全覆蓋?？冃繕?biāo)是整個績效管理工作的起點(diǎn)，也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂，提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績效目標(biāo)設(shè)定，明確符合績效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績效目標(biāo)；二是強(qiáng)化績效目標(biāo)審核，建立預(yù)算部門、財(cái)政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制；三是打造績效目標(biāo)樣本，經(jīng)評審論證完善后的績效目標(biāo)整理為精品樣本，為同類或相似的項(xiàng)目在績效目標(biāo)編報(bào)時提供借鑒，大大提高了項(xiàng)目績效目標(biāo)編報(bào)時效。
（五）開展財(cái)政重點(diǎn)評價(jià)，提升預(yù)算資金使用效益。20xx年，我們從2018年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價(jià)，項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬元。評價(jià)過程完全按照《樂陵市市級預(yù)算績效管理中介機(jī)構(gòu)庫管理辦法（試行）》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，最大程度地保證第三方評價(jià)小組獨(dú)立開展評價(jià)活動。通過績效評價(jià)，客觀清晰反映出單位績效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問題，為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試，在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識和責(zé)任意識。
（六）積極推進(jìn)部門整體預(yù)算績效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點(diǎn)工作的通知要求，我們積極行動，一是精選試點(diǎn)部門，建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé)，充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作；二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研，保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
（一）部分單位績效主體意識不強(qiáng)、績效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績效目標(biāo)不科學(xué)、不全面，不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算，績效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績效目標(biāo)自評結(jié)果來看，大部分預(yù)算單位自評價(jià)打分都在98-100之間，自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價(jià)的項(xiàng)目缺乏跟蹤，或?qū)τ诟櫾u價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責(zé)任還沒有形成有效的制約機(jī)制。
（二）第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高，結(jié)果難以應(yīng)用。通過從委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價(jià)所出具的績效評價(jià)報(bào)告質(zhì)量來看，三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高，普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過粗、評價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對項(xiàng)目問題的分析浮于表面等問題，結(jié)果難以應(yīng)用。
（三）績效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上，單位內(nèi)部沒有建立績效評價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制，而財(cái)務(wù)人員對績效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機(jī)制尚未建立?？冃ЫY(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立，預(yù)算績效管理對優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?！按蜩F還需自身硬”，2020年繼續(xù)做好預(yù)算績效專題培訓(xùn)工作，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重，有計(jì)劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進(jìn)行預(yù)算績效管理專題培訓(xùn)工作。同時，充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用，為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn)，服務(wù)定制，不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
（二）進(jìn)一步完善細(xì)化績效管理制度建設(shè)。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》；建立健全事前績效評估、績效目標(biāo)管理、績效運(yùn)行監(jiān)控、開展績效評價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過程的績效管理制度的工作流程；建立健全預(yù)算績效管理約束、監(jiān)督問責(zé)和工作考核、績效信息報(bào)告及公開制度等。
（三）進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門整體支出績效評價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國計(jì)民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會效益的項(xiàng)目，深入開展績效評價(jià)，2020年全面開展部門自評價(jià)的基礎(chǔ)上積極開展財(cái)政部門再評價(jià)、部門整體支出績效評價(jià)，探索建立“全方位”的預(yù)算績效管理思路和方法。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇九
20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的新變化，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭先進(jìn)位”的總體要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強(qiáng)拼搏，內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場、增強(qiáng)發(fā)展后勁，堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運(yùn)行情況來看，領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)，企業(yè)在績效管理體系實(shí)施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負(fù)責(zé)。一個階段的績效評價(jià)結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評價(jià)結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，如果企業(yè)沒有做這項(xiàng)工作，我們就不能認(rèn)為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的！
員工參加績效管理的試運(yùn)行情況分析，有些部門強(qiáng)烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責(zé)，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項(xiàng)工作，首先都要一個科學(xué)合理的分工，然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
今年只考評，結(jié)果沒有進(jìn)行運(yùn)用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運(yùn)用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一，只做簡單的單項(xiàng)的運(yùn)用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導(dǎo)致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，至少應(yīng)該向評價(jià)者提供關(guān)于使用評價(jià)工具的書面指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每冃гu價(jià)系統(tǒng)，其中包括指導(dǎo)他們在作出判斷時如何使用績效評估標(biāo)準(zhǔn)，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績效評價(jià)?？冃Ч芾砻髂杲ㄗh結(jié)果運(yùn)用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度，加強(qiáng)對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十
時光荏苒，20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下，順利完成了各項(xiàng)工作，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標(biāo)開展，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，積極貫徹實(shí)施公司的“績效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié)：
1、按要求完成日報(bào)、周報(bào)、十日報(bào)、月報(bào)報(bào)表的編制及報(bào)送，；
2、統(tǒng)計(jì)部門員工考勤、審批加班及報(bào)批相關(guān)單據(jù)；
4、年終盤點(diǎn)原材料的.實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)一致；
5、統(tǒng)計(jì)搬運(yùn)工勞務(wù)收入并錄入明細(xì)賬；
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時性任務(wù)；
7、在組全體人員的努力下，各項(xiàng)日常工作和收購量及質(zhì)量均按計(jì)劃完成；
4、防止原料多次翻堆，提高庫房利用率；
5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解，對其他的環(huán)節(jié)基本沒認(rèn)知，為
存貨臺賬管理規(guī)范性，未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。
1、欠缺專業(yè)的管理知識；
2、對其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠；
3、對毛茶的認(rèn)知度不足；
4、缺乏與同事的溝通與交流；
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)與遇新的挑戰(zhàn)，在未來的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量，這就意味著原料的收購量也會大大提升，工作壓力會比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、確保報(bào)表的編制及報(bào)送做到及時性與準(zhǔn)確性；
2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù)；
3、認(rèn)真做好復(fù)核工作；
4、做好考勤、搬運(yùn)工相關(guān)統(tǒng)計(jì)；
5、加強(qiáng)茶葉方面理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作效率；
6、按公司要求積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和其他工作；
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識的不足，去提高自己素質(zhì)，提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中，做一名優(yōu)秀的（你現(xiàn)在的職稱），更好的為公司做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十一
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署，逐步推進(jìn)績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系，并對系統(tǒng)績效管理工作進(jìn)行了2次專項(xiàng)檢查，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。
（一）本系統(tǒng)主要工作績效評估
1、改革發(fā)展類主要指標(biāo)
（1）強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%?；鹳M(fèi)等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列，受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。
稅管理工作，年內(nèi)清算入庫稅款1547萬元。
（3）積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限，清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目：承接國務(wù)院，省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng)，保留項(xiàng)目4項(xiàng)，取消項(xiàng)目4項(xiàng)，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布；按時上報(bào)重大稅收違法案件信息，落實(shí)稅收“黑名單”制度。
（4）大力開展“便民春風(fēng)行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行首問責(zé)任制，擴(kuò)大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
（5）嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶，查處違法企業(yè)67戶，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補(bǔ)稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
（6）扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)開展活動，獲得縣督導(dǎo)組“動作規(guī)范，成效明顯”的評價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后，扣1分.
該類指標(biāo)自評得分274分。
2、依法行政類主要指標(biāo)
（1）強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個人所得
稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
（2）注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核，重點(diǎn)跟進(jìn)的措施，提升達(dá)標(biāo)率。
（3）開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓(xùn)，全面推進(jìn)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作，開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次，已認(rèn)真整改，扣1分。
（4）執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督， 20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專項(xiàng)整治”活動，切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?？?分。
（5）內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績效管理工作；二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理；三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督；四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符；五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，認(rèn)真開展調(diào)研，年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標(biāo)自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標(biāo)
能力；三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
（2）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀，知人善任；二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作；三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建；四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓(xùn)工作，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識?？?分。
（3）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動，緊拉“清廉家風(fēng)弦”，構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件，提請257項(xiàng)工作記錄，防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發(fā)通報(bào)9份，通報(bào)批評15人，警告處分1人，處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫，開展項(xiàng)目審計(jì)4個。扎實(shí)開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項(xiàng)清理工作。
該類指標(biāo)自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標(biāo)
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣；舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問題，著力解決“四風(fēng)”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
（二） 本局機(jī)關(guān)及分局績效管理工作開展情況
自績效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn)，對未過期指標(biāo)，要求被考評單位根據(jù)工作實(shí)績認(rèn)真進(jìn)行填報(bào)，考評部門要實(shí)事求是地審核、績效辦及時予以復(fù)核。對已過填報(bào)期的指標(biāo)，采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行，現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
（三） 重點(diǎn)問題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴(yán)重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間，造成工作責(zé)任心下降，影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識有待加強(qiáng)，高層次征管人才相對匱乏。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十二
為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財(cái)政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財(cái)政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財(cái)政支出績效評價(jià)管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財(cái)政績效評價(jià)管理工作，現(xiàn)將20xx年度財(cái)政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。
加強(qiáng)理論研究，提高思想認(rèn)識，擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳，充分利用文件、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。
為了以后全面開展績效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作，進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財(cái)政項(xiàng)目資金（既包含部門預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目資金，也包含由財(cái)政列入大預(yù)算的項(xiàng)目資金）都需填報(bào)《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表》，對于預(yù)算金額100萬元（含）以上的項(xiàng)目，各主管部門按要求統(tǒng)一報(bào)送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項(xiàng)目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表》至區(qū)財(cái)政績效辦；對于預(yù)算金額100萬元以下的項(xiàng)目，須按照文件要求編制績效目標(biāo)申報(bào)表報(bào)送主管部門，由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項(xiàng)目需使用財(cái)政資金的區(qū)級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也將逐步編制預(yù)算績效目標(biāo)。
區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元（含追加資金）以上的項(xiàng)目原則上必須進(jìn)行績效自評，并要求區(qū)直各部門（含所屬單位）開展績效自評項(xiàng)目資金總量占20xx年度本部門財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算安排總量（含追加資金）的比例必須達(dá)到60%以上。按照財(cái)政統(tǒng)一的時間節(jié)點(diǎn)報(bào)送項(xiàng)目績效自評報(bào)告。財(cái)政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項(xiàng)目和社會各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展財(cái)政評價(jià)，主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目。
在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價(jià)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，20xx年部門整體績效評價(jià)（含二級單位）進(jìn)行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標(biāo)以及項(xiàng)目支出績效目標(biāo)的設(shè)定情況；部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況；為實(shí)現(xiàn)整體支出和項(xiàng)目支出績效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施；部門職責(zé)履行情況及效果；部門開展預(yù)算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，全面反映部門整體支出情況。
對20xx年度區(qū)級部門財(cái)政支出項(xiàng)目進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控，區(qū)直各部門（含所屬單位）須自選一個項(xiàng)目資金進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控。對已提交20xx年預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表的部門，必須從中挑選一個專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控；未提交的部門，必須一個金額較大的項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)控。
績效運(yùn)行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財(cái)政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財(cái)政資金運(yùn)行到哪里，績效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財(cái)政資金運(yùn)行效率，防范財(cái)政資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績效管理，提高財(cái)政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績效評價(jià)工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級部門預(yù)算項(xiàng)目支出績效評價(jià)工作，把評價(jià)結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點(diǎn)，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價(jià)結(jié)果，并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績效管理，深化預(yù)算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價(jià)擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項(xiàng)目支出績效運(yùn)行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門實(shí)際情況的績效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制，定期采集績效運(yùn)行信息并匯總分析，對績效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查，促進(jìn)績效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十三
20xx年，我院在醫(yī)院績效方面取得了長足的進(jìn)展，總結(jié)如下：
1.建立了全面、科學(xué)、有效的質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
2.采用drg等新方式進(jìn)行治療，降低病人治療費(fèi)用，提高患者滿意度。
1.開放式醫(yī)療服務(wù)，定期邀請患者參與醫(yī)院評價(jià)，積極改進(jìn)服務(wù)并及時反饋。
2.實(shí)行“三甲醫(yī)院尋訪活動”，把遠(yuǎn)離城市的病人及時送到醫(yī)院，為病患提供優(yōu)質(zhì)、迅速的醫(yī)療服務(wù)。
1.組織醫(yī)療專家赴歐洲、美洲等地考察并學(xué)習(xí)新的臨床治療技術(shù)，提高醫(yī)院的學(xué)科能力。
2.加強(qiáng)臨床研究，開發(fā)多項(xiàng)藥物，積極參與國際合作項(xiàng)目，提高醫(yī)院的國際影響力。
1.通過優(yōu)化管理機(jī)制和加強(qiáng)人才協(xié)調(diào)策略，使得醫(yī)院體系更加緊密、協(xié)同工作更加高效。
2.積極營造團(tuán)隊(duì)文化和精神氛圍，調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性，使得醫(yī)院的績效不斷提高。
1.制訂完善的`培訓(xùn)計(jì)劃，充分發(fā)揮專業(yè)技能和創(chuàng)新實(shí)踐，提高醫(yī)療人力資源的素質(zhì)和品質(zhì)。
2.加強(qiáng)員工的福利待遇，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的生活和工作環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的工作滿意度，使他們快樂工作，為醫(yī)院貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十四
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個原則：對評價(jià)機(jī)制、評價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理；各科室、部門、崗位考評指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作；評價(jià)體系涵蓋對員工綜合評價(jià)的方方面面，力求全面客觀；所有評價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵”，要充分調(diào)動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手，切實(shí)解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn)，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負(fù)責(zé)人，實(shí)行月考；二級考核圍繞重點(diǎn)、突出過程，由各科（室）負(fù)責(zé)人考核所屬所（隊(duì)、部）負(fù)責(zé)人和科室人員，實(shí)行周考；三級考核圍繞過程、突出細(xì)節(jié)，由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工，實(shí)行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項(xiàng)目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別，評定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓(xùn)需求等五個方面。
一個考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開強(qiáng)有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個層級考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題?？己巳藛T應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅(jiān)持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運(yùn)用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價(jià)。
考核的溝通反饋，是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作，引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣，樹立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認(rèn)識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象；另一方面及時修正了考評工作中的不當(dāng)條例，推動了考核管理體系的改進(jìn)和完善。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇一
2__年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報(bào)告2000余份，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計(jì)接待患者5000余人ct檢查患者。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步貫徹講究績效原則，加強(qiáng)預(yù)算績效管理，根據(jù)文件精神，現(xiàn)將我單位2015年度預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下:
一、年度預(yù)算績效管理工作整體開展情況
2015年，我單位以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，提升自評質(zhì)量，預(yù)算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標(biāo)編制，及時報(bào)送績效目標(biāo)。二是探索績效跟蹤*，要求加強(qiáng)過程*。三是深入開展財(cái)政支出績效評價(jià)，對專項(xiàng)資金實(shí)施績效自評和項(xiàng)目核查，在此基礎(chǔ)上形成自評報(bào)告。四是強(qiáng)化評價(jià)結(jié)果應(yīng)用，組織績效自評和績效跟蹤*，對發(fā)現(xiàn)的問題及時改進(jìn)，加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果與項(xiàng)目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機(jī)制，明確職責(zé)分工，努力提高了績效管理工作水平。
二、自評情況
(一)基礎(chǔ)工作管理。我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視預(yù)算績效管理工作，對該項(xiàng)工作給予大力支持和指導(dǎo)，對上級做出的批示和下發(fā)的預(yù)算批發(fā)非常的關(guān)心。在一些制度建設(shè)方面我們做的有些欠缺，有待提高和完善。
(二)績效目標(biāo)管理。我校嚴(yán)格按照上級的要求在規(guī)定的時間報(bào)送績效目標(biāo)，比如每月按時發(fā)放*，公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等按時準(zhǔn)確發(fā)放到位，從無拖欠。
(三)績效*管理。我校2015年無項(xiàng)目收支，開始預(yù)算的項(xiàng)目
都在后期做了及時的調(diào)整。
(四)績效評價(jià)管理。2015年我校基本支出管理的各項(xiàng)收入和支出都按預(yù)算的目標(biāo)完成。我校財(cái)政收入有在職人員和退休人員*及公用經(jīng)費(fèi)。支出時按國家規(guī)定的*標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給職工。公用經(jīng)費(fèi)全部用于添置辦公用品、辦公設(shè)備等比如:我校2015年購置飲水機(jī)、電腦、電子屏幕、添置辦公桌等，為改善教學(xué)環(huán)境對校園進(jìn)行了外墻粉刷等。使公用經(jīng)費(fèi)用到了實(shí)處，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。三公經(jīng)費(fèi)主要支出是公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)，共支出14666元，較上年有所減少。項(xiàng)目支出是2014年結(jié)轉(zhuǎn)支出，本年無項(xiàng)目收入。
(五)結(jié)果運(yùn)用管理。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我校出*的完成了2015年績效管理工作，將為下一年的工作奠定了基礎(chǔ)，我校將一如既往，在新的一年里更上新臺階。
三、預(yù)算績效管理工作存在的問題
工作中還存在許多不足，尤其是資金的使用還需要更好與上級部門溝通，杜絕一些不合理的開支。
四、下一階段工作計(jì)劃
新的一年即將開始，我校將搞好預(yù)算績效管理工作，按照上級部門的要求做好新的預(yù)算，保*預(yù)算準(zhǔn)確，無失誤。希望我們在新的一年工作更加出*。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇三
績效考核工作，為進(jìn)一步提高績效考核工作的科學(xué)化、合理化、制度化水平，促進(jìn)績效考核的規(guī)范化，我院按照《xx年公立醫(yī)院績效考核實(shí)施辦法》，結(jié)合我院實(shí)際，認(rèn)真組織、精心部署、扎實(shí)推動、認(rèn)真實(shí)施，切實(shí)做到考核實(shí)施有章可循、有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了績效考核工作科學(xué)化、合理化運(yùn)行。
一）實(shí)施考核辦法
一是實(shí)行公平、公開、公正原則。院務(wù)會對績效考核實(shí)施辦法進(jìn)行了公開，并制定了《xx年績效考核實(shí)施辦法》，明確了各項(xiàng)工作的目標(biāo)和任務(wù)，做到公平、公正原則。在實(shí)施考核辦法時，將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，責(zé)任到人，明確了各項(xiàng)工作的責(zé)任人和責(zé)任人的工作要求，使考核實(shí)施更加公開、公正，使考核實(shí)施更加規(guī)范。
二）實(shí)行績效考核辦法
我院按照省衛(wèi)生廳和市醫(yī)院績效考核辦法的要求，將各項(xiàng)指標(biāo)納入績效考核的范圍。我院實(shí)行績效考核辦法，對考核工作進(jìn)行全面的安排。在考核辦法中，將績效考核與績效年報(bào)掛鉤，每年按計(jì)劃完成績效工資、績效工資等的考核評審工作。通過考核，我院在醫(yī)院各科室中實(shí)施績效考核，各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行公開，增強(qiáng)了績效考核工作的透明度，提高了考核的透明度，促進(jìn)了績效考核的規(guī)范化。
二）績效評估
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)及工作效益
我院xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)及工作效益分為藥品、藥劑、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人才三個方面，各科室在工作中認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到按規(guī)定操作。為提高工作效率、確保工作質(zhì)量提供了有力保證。
2、人才隊(duì)伍的建設(shè)
三）衛(wèi)生院績效考評
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高工作質(zhì)量，促進(jìn)我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展，我院今年對衛(wèi)生院的考評工作進(jìn)行了嚴(yán)格的自檢自查，并對考核結(jié)果作出了嚴(yán)肅的處理。
一）我院xx年度績效考核的結(jié)果
通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格管理，在考核中，不僅使我院醫(yī)護(hù)人員的工作水平、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全和服務(wù)態(tài)度都上了一個新臺階。
二）醫(yī)院各科室績效考核結(jié)果
為了加強(qiáng)醫(yī)院各科室醫(yī)療質(zhì)量的控制力度，提高工作效率，我院于xx年xx月xx日至xx月xx日對醫(yī)務(wù)人員工作進(jìn)行了績效考評，我院各科室在考評結(jié)果中都是優(yōu)異的，這樣的考評激勵了醫(yī)務(wù)人員不斷提高工作效率。
三）在各科室考核結(jié)果的反饋和考核中，我們對醫(yī)務(wù)人員的績效工資進(jìn)行了認(rèn)真的評價(jià)，并對各科室的工作質(zhì)量和工作安全進(jìn)行了全面考察和考評。在各科室的考核結(jié)果中，科室都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行了反饋和考評工作。各科室對各科室考核過程中出現(xiàn)的問題都能夠認(rèn)真地做好記錄，能夠及時地向院領(lǐng)導(dǎo)反映，能夠?qū)⒖荚u結(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科。
四）在各科室考核結(jié)果的反饋和考評中，我們對各科室的各項(xiàng)工作質(zhì)量進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查，能夠?qū)⒏骺剖曳答伣Y(jié)果及時反饋給上級醫(yī)務(wù)科和我們。
五）醫(yī)務(wù)科對各科室績效工資的反饋和考核對象進(jìn)行了細(xì)致的自查、自糾，能夠及時地反饋給醫(yī)務(wù)科和我們科室，我院能夠及時地完善各項(xiàng)考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)技能，促進(jìn)我院的醫(yī)療安全和業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定發(fā)展。
一）醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德
我院醫(yī)療質(zhì)量的高低直接影響到患者的就醫(yī)滿意度。我院從今年xx月xx日至xx月xx日，我院共有21名醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德不合格，我院沒有一起職業(yè)錯誤事件發(fā)生。通過這次反饋和考核，全面地了解了醫(yī)院職工的職業(yè)道德素質(zhì)和遵守職業(yè)道德的行為規(guī)范。
二）醫(yī)務(wù)人員的工
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇四
20xx年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平*縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20xx]04號文件精神，成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南*鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下：
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和績效分*草案，經(jīng)院委會、各科室主任護(hù)士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各線的考核，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強(qiáng)了成本管理，對各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強(qiáng)，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極*，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識增強(qiáng)，病人滿意度達(dá)98%，杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
存在問題：
一、有的干職工對績效考核的目的意義認(rèn)識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗(yàn)不足。
整改措施：
一、加強(qiáng)對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進(jìn)行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20xx年5月26日
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇五
在銀行做了這么久的績效管理工作，你有什么心得？有什么總結(jié)？下面是銀行績效管理工作總結(jié)，為大家參考。
在金融競爭日趨激烈的形勢下，競爭的范圍迅速擴(kuò)大，競爭的程度空前加劇。人才的競爭也愈演愈烈，高素質(zhì)的人才流動也越來越快。農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營重點(diǎn)是使?fàn)I業(yè)收入增加，提高工作效率，保持合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。而農(nóng)業(yè)銀行競爭能力的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)效益的高低又取決于人力資源管理策略，取決于全行干部員工的積極*、創(chuàng)造*和責(zé)任心。因此，作為人力資源管理的重點(diǎn)績效考核評價(jià)體系的建立顯得越來越重要。農(nóng)業(yè)銀行海南省分行引入績效激勵是從*改革開始，實(shí)行績效*，即*總額=崗位*+績效*。但是，對績效*的考核評價(jià)至今沒有一套完整的方法。如何建立和完善績效*考核評價(jià)體系，是一項(xiàng)目前迫切需要解決的問題。本人就自己的看法和見解，提出幾點(diǎn)意見，以求拋磚引玉。
一、建立績效考核評價(jià)體系的要求
績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分，而績效考核評價(jià)又是績效管理的最重要一環(huán)，這一點(diǎn)已形成共識?？冃Э己嗽u價(jià)是企業(yè)經(jīng)營管理者改進(jìn)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是決定企業(yè)員工提升、獎酬的基礎(chǔ)。正確的績效考核評價(jià)，能激起員工努力工作的積極*，同是也為農(nóng)業(yè)銀行吸引和留住優(yōu)秀人才提供了保*。而在進(jìn)行績效考核評價(jià)時，要慎重地選取恰當(dāng)方法，正確把握關(guān)鍵考核指標(biāo)，對每位員工進(jìn)行合理的考核評價(jià)，使得人盡其才、才盡其用。建立切實(shí)可行的績效考核評價(jià)體系主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)宣傳。農(nóng)業(yè)銀行引入了績效管理計(jì)劃，是一項(xiàng)用途廣泛的激勵方案，是基于農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，通過員工與其上級主管持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績效目標(biāo)，并確定對員工工作結(jié)果的衡量辦法，在績效管理過程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展。通過宣傳，使全體員工了解什么是績效管理，消除和澄清全體員工對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。目的是通過表彰員工為農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，并引導(dǎo)金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展。不是管理者對員工揮舞的“大棒”，而是通過考核發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，使員工的職業(yè)能力有所改進(jìn)、提高。尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識和素質(zhì)能力，真正使他們在企業(yè)管理的各個層次發(fā)揮牽引力?？冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)員工對農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計(jì)劃所做出的努力，并實(shí)實(shí)在在地獎勵員工的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)還應(yīng)考慮個人及團(tuán)隊(duì)的努力。
2、制定崗位標(biāo)準(zhǔn)。要制定一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，必須通過廣泛的調(diào)查研究，可以通過調(diào)查問卷、訪談等方式，加強(qiáng)與各主管和員工之間對各個崗位工作范圍、任務(wù)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的溝通與理解，進(jìn)行有效的崗位分析，編制崗位說明書，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)每個崗位的績效考核指標(biāo)。制定員工的崗位說明書，讓員工對自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識。同時，管理者要與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。績效目標(biāo)往往略高于員工的實(shí)際能力，所以難免在實(shí)現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折；同時由于金融環(huán)境的變化，農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營方針、策略會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之員工的績效目標(biāo)也會作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要農(nóng)業(yè)銀行的管理者發(fā)揮自己的作用和影響力，幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績。溝通包括正面和負(fù)面的溝通，溝通是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。
3、做好績效考核工作。首先，認(rèn)真做好員工平時行為的觀察和記錄。績效管理的一個很重要原則就是“沒有意外”，即管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外，管理者與員工對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。為了避免“意外”，要認(rèn)真記錄員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，作為年終考核的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正。其次，績效考核是一段時間（通常是一年）績效管理的一個總結(jié)，總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價(jià)。同時，績效考核也是農(nóng)業(yè)銀行薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個重要依據(jù)。
4、不斷總結(jié)和溝通。在績效考評結(jié)束之后，管理者需要對過去一段時間的績效管理進(jìn)行有效的分析，全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段及其他的細(xì)節(jié)，找出績效管理中存在的問題和不足，提出改進(jìn)的辦法，不斷改進(jìn)和提高農(nóng)業(yè)銀行的績效管理水平。績效管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路，形成農(nóng)業(yè)銀行成長的正向反饋機(jī)制。價(jià)值評價(jià)作用的有效*，必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮。要加強(qiáng)工作本身的激勵，要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)*的工作崗位并將之賦予有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績效員工，給他們創(chuàng)造更大的個人發(fā)展空間?？己嗽u價(jià)要真正成為農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。同時，讓績效考核評價(jià)體系發(fā)揮牽引和激發(fā)作用，并與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)（如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等）相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
二、績效考核評價(jià)體系的內(nèi)容
績效考核評價(jià)方案應(yīng)有兩個主要的組成部分：農(nóng)業(yè)銀行的整體績效計(jì)劃由與個人年度業(yè)務(wù)計(jì)劃相關(guān)的業(yè)績及與同行比較的業(yè)績而定；個人的績效報(bào)酬等級由決定業(yè)務(wù)單價(jià)為關(guān)鍵指標(biāo)相對應(yīng)的個人業(yè)績決定。
1、整體績效計(jì)劃的業(yè)績：由年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績和與競爭對手比較的業(yè)績組成。年度業(yè)務(wù)相比較的業(yè)績是質(zhì)量績效計(jì)劃模型的基石。每個財(cái)政年度開始時，農(nóng)業(yè)銀行為資產(chǎn)回報(bào)率及營業(yè)收入增長兩個指標(biāo)確定目標(biāo)，資產(chǎn)回報(bào)率和營業(yè)收入增長這兩個指標(biāo)加在一起得出與計(jì)劃相比較的業(yè)績。即：與計(jì)劃相對應(yīng)的業(yè)績（100%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績（50%）+營業(yè)收入增長業(yè)績（50%）。
與競爭對手比較的業(yè)績：若農(nóng)業(yè)銀行要取得成功，就必須密切關(guān)注金融同業(yè)的情況?？己四持械臉I(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績，必須與當(dāng)?shù)氐钠渌鹑跈C(jī)構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績相聯(lián)系，如市場占有份額、利息收回率等指標(biāo)進(jìn)行比較，確定農(nóng)業(yè)銀行的市場定位。當(dāng)顧客農(nóng)業(yè)銀行打交道時，他們通常根據(jù)從其他地方得來的經(jīng)驗(yàn)，有自己對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期值。他們不只會與本地方的其他銀行作比較，他們還會與在市場上所能找到的高標(biāo)準(zhǔn)作比較。顧客比較農(nóng)業(yè)銀行及其競爭對手，因此農(nóng)業(yè)銀行必須作同樣的比較。這些指標(biāo)分成三大類：財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度指標(biāo)及員工責(zé)任感指標(biāo)。（a）財(cái)務(wù)指標(biāo)：與其他銀行相比較，在資產(chǎn)回報(bào)率與營業(yè)收人增長方面的業(yè)績。（b）顧客滿意度。（c）員工責(zé)任感。這三項(xiàng)指標(biāo)的考核結(jié)果，分別由上一級行對下一級行進(jìn)行考核評價(jià)后給出。
把相對于業(yè)務(wù)計(jì)劃和相對于競爭對手的績效作全盤考慮后，就可以計(jì)算出農(nóng)業(yè)銀行的整體績效計(jì)劃的業(yè)績。下面的公式表明：若以農(nóng)業(yè)銀行某支行滿足業(yè)務(wù)計(jì)劃及在三項(xiàng)競爭指標(biāo)中領(lǐng)先，績效計(jì)劃就會上升，這樣農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)績計(jì)劃將達(dá)125%。即：某支行的業(yè)績（125%）=股權(quán)回報(bào)業(yè)績（50%）+營業(yè)收入增長業(yè)績（50%）+競爭*業(yè)績（25%）。
2、員工個人的績效計(jì)劃報(bào)酬
員工個人的績效計(jì)劃報(bào)酬取決于員工所屬支行業(yè)績、員工的報(bào)酬級別及個人的當(dāng)期表現(xiàn)。具體可以用以下公式來表示：s=a×b×c。s表示員工個人績效計(jì)劃報(bào)酬；a表示員工所屬支行業(yè)績——由財(cái)務(wù)競爭業(yè)績決定，若員工所屬支行達(dá)到計(jì)劃，該數(shù)值就是100%，競爭業(yè)績良好可另加25%；b表示員工的報(bào)酬級別（績效計(jì)劃目標(biāo)）——若支行完成計(jì)劃，員工完成工作后達(dá)到的績效計(jì)劃目標(biāo)；c表示個人的當(dāng)期表現(xiàn)（個人業(yè)績）——其數(shù)值從0到200%之間，100%表示業(yè)績合格，支行應(yīng)該按季公布考核評價(jià)員工的績效數(shù)。績效計(jì)劃報(bào)酬金額直接與個人是否完成年初設(shè)定的目標(biāo)有關(guān)。員工將清楚地知道所能得到的績效計(jì)劃報(bào)酬。支行每個季度審核過去一個季度的業(yè)績，通過在這個公式中*入合適的數(shù)值，員工在每年的任何時候均能計(jì)算出他們的績效計(jì)劃報(bào)酬。原來的方案各支行的員工根本不知道自己究竟能拿到多少績效報(bào)酬，這個方案與原來的方案相比提高不少，因?yàn)楝F(xiàn)在員工可以直觀地知道其個人業(yè)績在績效計(jì)劃條件下所應(yīng)獲取的報(bào)酬。比如說，一個客戶經(jīng)理的個人業(yè)績是130%，績效計(jì)劃報(bào)酬計(jì)算公式如下：績效計(jì)劃目標(biāo)（70%）x員工所屬支行業(yè)績（100%）x個人業(yè)績（130%）=績效計(jì)劃報(bào)酬（91%）。
3、在養(yǎng)老金中加入績效計(jì)劃報(bào)酬。目前，各支行還存在著兩個*：一個是檔案*，另一個是改革后的*，即崗位*+績效*，以下稱“改革*”。隨著績效*越來越成為總報(bào)酬中重要的組成部分，有必要把績效*計(jì)算到員工養(yǎng)老金中去。由于存在兩個*，而現(xiàn)在員工領(lǐng)取的是改革*，但養(yǎng)老金又是按照檔案*計(jì)繳，因此把績效*納入計(jì)繳養(yǎng)老金總額，使員工加入績效*計(jì)劃就能從中獲益，這也是報(bào)酬制度的創(chuàng)新。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇六
20xx年，我院在醫(yī)院績效上取得了顯著的進(jìn)步，特總結(jié)如下：
1.全面開展醫(yī)療質(zhì)量安全自查活動，發(fā)現(xiàn)并糾正多項(xiàng)潛在問題，有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。
2.推行drg付費(fèi)，優(yōu)化了醫(yī)院服務(wù)流程，提高了診療效率。
1.加大投入，提升硬件設(shè)備和后勤保障水平，打造“溫馨、舒適、優(yōu)質(zhì)”的'服務(wù)環(huán)境。
2.開展義診等公益活動，提升社區(qū)居民的健康意識。
1.組織多項(xiàng)科研項(xiàng)目，加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)術(shù)建設(shè)，提高醫(yī)途技術(shù)水平。
2.積極與高校合作，開展科技成果轉(zhuǎn)化。
1.優(yōu)化崗位設(shè)置，提高員工工作效率和滿意度。
2.加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造“和諧、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)”的工作氛圍。
1.組織多項(xiàng)職業(yè)發(fā)展活動，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
2.制定完善員工激勵方案，提高員工的積極性和工作效率。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇七
20xx年下半年，我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法（試行）的通知》平衛(wèi)[20xx]04號文件精神，成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率，更好的為病人服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的，以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案。
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和績效分配方草案，經(jīng)院委會、各科室主任護(hù)士長多次修改，職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合，院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對各線的考核，科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)對本科室人員的考核，每兩月考核一次，考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強(qiáng)了成本管理，對各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤底建賬，建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記，每月匯總反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開支情況，各科室成本節(jié)約意識大大增強(qiáng)，杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性，今年病人比去年住院病人增加66%，醫(yī)務(wù)人員的'主動服務(wù)意識增強(qiáng)，病人滿意度達(dá)98%，杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
一、有的干職工對績效考核的目的意義認(rèn)識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗(yàn)不足。
一、加強(qiáng)對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進(jìn)行分析，掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20xx年5月26日
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇八
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績效管理，加快構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績效管理體系，樂陵市財(cái)政局以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見》（中發(fā)〔2018〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（魯發(fā)〔20xx〕2號）兩個綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合年初制定的20xx年績效管理工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效?，F(xiàn)就我市績效管理工作開展情況匯報(bào)如下：
（一）建立健全相關(guān)制度，規(guī)范預(yù)算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎(chǔ)上，20xx年制定了《樂陵市預(yù)算績效評審專家暫行管理辦法》，通過規(guī)范預(yù)算績效評審專家行為，為切實(shí)提高預(yù)算績效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
（二）建立績效專家?guī)?，提升預(yù)算績效管理智力支持。20xx年，分別從上?？冃гu價(jià)行業(yè)協(xié)會和山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家，組成“樂陵市預(yù)算績效專家?guī)臁保瑸樨?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開展的重點(diǎn)績效評價(jià)進(jìn)行再評價(jià)，從最初的評價(jià)方案到最后的評價(jià)報(bào)告，都有專家進(jìn)行評審并提出改進(jìn)建議，切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量，為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
（三）完成績效管理信息化建設(shè)，提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞?wù)槲沂卸ㄖ崎_發(fā)的“樂陵市預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作，20xx年11月底完成3個試點(diǎn)部門的部門整體績效目標(biāo)填報(bào)及2020年績效目標(biāo)編報(bào)工作。通過該系統(tǒng)的上線，大大提升了各預(yù)算部門的工作效率。
（四）重視績效目標(biāo)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績效目標(biāo)全覆蓋?？冃繕?biāo)是整個績效管理工作的起點(diǎn)，也是績效管理的和基礎(chǔ)和靈魂，提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績效目標(biāo)設(shè)定，明確符合績效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績效目標(biāo)；二是強(qiáng)化績效目標(biāo)審核，建立預(yù)算部門、財(cái)政部門和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制；三是打造績效目標(biāo)樣本，經(jīng)評審論證完善后的績效目標(biāo)整理為精品樣本，為同類或相似的項(xiàng)目在績效目標(biāo)編報(bào)時提供借鑒，大大提高了項(xiàng)目績效目標(biāo)編報(bào)時效。
（五）開展財(cái)政重點(diǎn)評價(jià)，提升預(yù)算資金使用效益。20xx年，我們從2018年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價(jià)，項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬元。評價(jià)過程完全按照《樂陵市市級預(yù)算績效管理中介機(jī)構(gòu)庫管理辦法（試行）》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，最大程度地保證第三方評價(jià)小組獨(dú)立開展評價(jià)活動。通過績效評價(jià)，客觀清晰反映出單位績效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問題，為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試，在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識和責(zé)任意識。
（六）積極推進(jìn)部門整體預(yù)算績效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開展部門整體績效管理試點(diǎn)工作的通知要求，我們積極行動，一是精選試點(diǎn)部門，建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé)，充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作；二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研，保質(zhì)保量完成部門整體預(yù)算績效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
（一）部分單位績效主體意識不強(qiáng)、績效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績效目標(biāo)不科學(xué)、不全面，不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算，績效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績效目標(biāo)自評結(jié)果來看，大部分預(yù)算單位自評價(jià)打分都在98-100之間，自評結(jié)果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價(jià)的項(xiàng)目缺乏跟蹤，或?qū)τ诟櫾u價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責(zé)任還沒有形成有效的制約機(jī)制。
（二）第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高，結(jié)果難以應(yīng)用。通過從委托第三方進(jìn)行績效重點(diǎn)評價(jià)所出具的績效評價(jià)報(bào)告質(zhì)量來看，三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高，普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過粗、評價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對項(xiàng)目問題的分析浮于表面等問題，結(jié)果難以應(yīng)用。
（三）績效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上，單位內(nèi)部沒有建立績效評價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制，而財(cái)務(wù)人員對績效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象。二是績效激勵約束機(jī)制尚未建立?？冃ЫY(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立，預(yù)算績效管理對優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升?！按蜩F還需自身硬”，2020年繼續(xù)做好預(yù)算績效專題培訓(xùn)工作，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重，有計(jì)劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進(jìn)行預(yù)算績效管理專題培訓(xùn)工作。同時，充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用，為全市各預(yù)算單位及其主管部門提供專門培訓(xùn)，服務(wù)定制，不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
（二）進(jìn)一步完善細(xì)化績效管理制度建設(shè)。擬定和出臺《樂陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》；建立健全事前績效評估、績效目標(biāo)管理、績效運(yùn)行監(jiān)控、開展績效評價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過程的績效管理制度的工作流程；建立健全預(yù)算績效管理約束、監(jiān)督問責(zé)和工作考核、績效信息報(bào)告及公開制度等。
（三）進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門整體支出績效評價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國計(jì)民生、社會關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會效益的項(xiàng)目，深入開展績效評價(jià)，2020年全面開展部門自評價(jià)的基礎(chǔ)上積極開展財(cái)政部門再評價(jià)、部門整體支出績效評價(jià)，探索建立“全方位”的預(yù)算績效管理思路和方法。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇九
20xx年是全國上下抗擊國際金融最關(guān)鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的新變化，準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、科學(xué)管理、爭先進(jìn)位”的總體要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策和部署，同心同德，頑強(qiáng)拼搏，內(nèi)抓管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，外拓市場、增強(qiáng)發(fā)展后勁，堅(jiān)定不移地推進(jìn)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關(guān)鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實(shí)踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運(yùn)行情況來看，領(lǐng)導(dǎo)推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)，企業(yè)在績效管理體系實(shí)施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負(fù)責(zé)。一個階段的績效評價(jià)結(jié)束后，直線經(jīng)理一定要將評價(jià)結(jié)果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價(jià)結(jié)果達(dá)成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設(shè)性的改進(jìn)意見，如果企業(yè)沒有做這項(xiàng)工作，我們就不能認(rèn)為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的！
員工參加績效管理的試運(yùn)行情況分析，有些部門強(qiáng)烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關(guān)鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗(yàn)表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責(zé)，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項(xiàng)工作，首先都要一個科學(xué)合理的分工，然后根據(jù)分工制定細(xì)化的工作細(xì)則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
今年只考評，結(jié)果沒有進(jìn)行運(yùn)用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運(yùn)用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務(wù)一樣;第二是運(yùn)用單一，只做簡單的單項(xiàng)的運(yùn)用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導(dǎo)致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進(jìn)行培訓(xùn)，至少應(yīng)該向評價(jià)者提供關(guān)于使用評價(jià)工具的書面指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾问褂每冃гu價(jià)系統(tǒng)，其中包括指導(dǎo)他們在作出判斷時如何使用績效評估標(biāo)準(zhǔn)，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進(jìn)行績效評價(jià)?？冃Ч芾砻髂杲ㄗh結(jié)果運(yùn)用起來，逐步應(yīng)用較寬管理領(lǐng)域。
為落實(shí)和完善公司員工的年休假制度，加強(qiáng)對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關(guān)規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進(jìn)行新的管理規(guī)定。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十
時光荏苒，20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。我在各領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)系與幫助下，順利完成了各項(xiàng)工作，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。我的工作緊緊圍繞公司的方針和目標(biāo)開展，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，積極貫徹實(shí)施公司的“績效管理年”，在核算、管理方面做了很多的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作做如下總結(jié)：
1、按要求完成日報(bào)、周報(bào)、十日報(bào)、月報(bào)報(bào)表的編制及報(bào)送，；
2、統(tǒng)計(jì)部門員工考勤、審批加班及報(bào)批相關(guān)單據(jù)；
4、年終盤點(diǎn)原材料的.實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)一致；
5、統(tǒng)計(jì)搬運(yùn)工勞務(wù)收入并錄入明細(xì)賬；
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時性任務(wù)；
7、在組全體人員的努力下，各項(xiàng)日常工作和收購量及質(zhì)量均按計(jì)劃完成；
4、防止原料多次翻堆，提高庫房利用率；
5、我們大批同仁都只是對自己的工作了解，對其他的環(huán)節(jié)基本沒認(rèn)知，為
存貨臺賬管理規(guī)范性，未發(fā)現(xiàn)不安規(guī)范操作。
1、欠缺專業(yè)的管理知識；
2、對其它環(huán)節(jié)工作了解程度不夠；
3、對毛茶的認(rèn)知度不足；
4、缺乏與同事的溝通與交流；
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)與遇新的挑戰(zhàn)，在未來的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略將大大提高產(chǎn)量，這就意味著原料的收購量也會大大提升，工作壓力會比較大，這就需要我們吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、確保報(bào)表的編制及報(bào)送做到及時性與準(zhǔn)確性；
2、做好電子賬錄入數(shù)據(jù)；
3、認(rèn)真做好復(fù)核工作；
4、做好考勤、搬運(yùn)工相關(guān)統(tǒng)計(jì)；
5、加強(qiáng)茶葉方面理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作效率；
6、按公司要求積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和其他工作；
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后我依然要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，補(bǔ)充知識的不足，去提高自己素質(zhì)，提高自己在工作中的技能。學(xué)與致用服務(wù)于生產(chǎn)和工作中，做一名優(yōu)秀的（你現(xiàn)在的職稱），更好的為公司做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十一
全省地稅系統(tǒng)全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認(rèn)真按照市局的統(tǒng)一部署，逐步推進(jìn)績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了專職績效聯(lián)絡(luò)員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標(biāo)體系，并對系統(tǒng)績效管理工作進(jìn)行了2次專項(xiàng)檢查，推進(jìn)了該項(xiàng)工作的開展。
（一）本系統(tǒng)主要工作績效評估
1、改革發(fā)展類主要指標(biāo)
（1）強(qiáng)化組織收入。20xx年共組織入庫各項(xiàng)稅費(fèi)收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計(jì)劃任務(wù)的105.21%?；鹳M(fèi)等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據(jù)全省前列，受到縣委縣政府的通報(bào)表彰。
稅管理工作，年內(nèi)清算入庫稅款1547萬元。
（3）積極推進(jìn)依法治稅。按照縣級地方稅務(wù)局職能和權(quán)限，清理出稅務(wù)行政審批項(xiàng)目：承接國務(wù)院，省政府下放項(xiàng)目4項(xiàng)，保留項(xiàng)目4項(xiàng)，取消項(xiàng)目4項(xiàng)，并在縣政府的網(wǎng)站、縣局內(nèi)網(wǎng)以及縣局稅務(wù)e站等多種方式進(jìn)行公布；按時上報(bào)重大稅收違法案件信息，落實(shí)稅收“黑名單”制度。
（4）大力開展“便民春風(fēng)行動”。全面公開稅收執(zhí)法權(quán)力，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)行首問責(zé)任制，擴(kuò)大“同城通辦”范圍，推行免填單服務(wù)，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
（5）嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶，查處違法企業(yè)67戶，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補(bǔ)稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用127戶。
（6）扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。嚴(yán)格按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)開展活動，獲得縣督導(dǎo)組“動作規(guī)范，成效明顯”的評價(jià)。但上報(bào)市局材料滯后，扣1分.
該類指標(biāo)自評得分274分。
2、依法行政類主要指標(biāo)
（1）強(qiáng)化征管質(zhì)量管理。落實(shí)企業(yè)所得稅和個人所得
稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內(nèi)征收土地使用稅1009萬元。
（2）注重風(fēng)險(xiǎn)防控。采取按月考核，重點(diǎn)跟進(jìn)的措施，提升達(dá)標(biāo)率。
（3）開展信息化應(yīng)用提升年活動。分類舉辦了信息化應(yīng)用知識培訓(xùn)，全面推進(jìn)財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)上申報(bào)工作，開展了信息安全工作檢查。但內(nèi)外網(wǎng)混用1次，已認(rèn)真整改，扣1分。
（4）執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機(jī)制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督， 20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項(xiàng)檢查及區(qū)域稅收專項(xiàng)整治”活動，切實(shí)提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用?？?分。
（5）內(nèi)管效能方面。一是穩(wěn)步推進(jìn)績效管理工作；二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理；三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督；四是強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符、賬實(shí)相符；五是強(qiáng)化內(nèi)部宣傳，認(rèn)真開展調(diào)研，年內(nèi)完成調(diào)研8篇。
該類指標(biāo)自評得分323分。
3、稅務(wù)形象類主要指標(biāo)
能力；三是加強(qiáng)聯(lián)系點(diǎn)制度，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)作風(fēng)改進(jìn)。
（2）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持正確的選人用人觀，知人善任；二是強(qiáng)化人事基礎(chǔ)工作；三是加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，扎實(shí)推進(jìn)“三型”黨組織創(chuàng)建；四是穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓(xùn)工作，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識?？?分。
（3）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅(jiān)決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進(jìn)家庭”系列活動，緊拉“清廉家風(fēng)弦”，構(gòu)建和諧地稅。常態(tài)化應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)防控軟件，提請257項(xiàng)工作記錄，防范稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發(fā)通報(bào)9份，通報(bào)批評15人，警告處分1人，處罰1人。調(diào)整充實(shí)內(nèi)審人才庫，開展項(xiàng)目審計(jì)4個。扎實(shí)開展“三資”清理及稅務(wù)人員違規(guī)建房和多占住房問題專項(xiàng)清理工作。
該類指標(biāo)自評得分298分。
4、滿意服務(wù)類指標(biāo)
開展了系列服務(wù)職工、服務(wù)納稅人活動，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣；舉辦“春風(fēng)”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關(guān)系。認(rèn)真查擺作風(fēng)建設(shè)存在的問題，著力解決“四風(fēng)”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
（二） 本局機(jī)關(guān)及分局績效管理工作開展情況
自績效管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，我局舉辦4期軟件運(yùn)用操作培訓(xùn)，對未過期指標(biāo)，要求被考評單位根據(jù)工作實(shí)績認(rèn)真進(jìn)行填報(bào)，考評部門要實(shí)事求是地審核、績效辦及時予以復(fù)核。對已過填報(bào)期的指標(biāo)，采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機(jī)結(jié)合的方式進(jìn)行，現(xiàn)在正處于各考評部門匯總考評結(jié)果階段。
（三） 重點(diǎn)問題、不足分析及改進(jìn)措施
20xx年工作中存在的主要問題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴(yán)重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務(wù)無上升空間，造成工作責(zé)任心下降，影響工作效率。
二是隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強(qiáng)。部分稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力已不能適應(yīng)新時期稅收征管工作，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和財(cái)務(wù)知識有待加強(qiáng)，高層次征管人才相對匱乏。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十二
為了建立科學(xué)、規(guī)范、高效的財(cái)政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財(cái)政資金使用效益。我辦根據(jù)《新建縣人民政府關(guān)于印發(fā)新建縣財(cái)政支出績效評價(jià)管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)財(cái)政績效評價(jià)管理工作，現(xiàn)將20xx年度財(cái)政預(yù)算績效管理工作總結(jié)如下。
加強(qiáng)理論研究，提高思想認(rèn)識，擴(kuò)大輿認(rèn)宣傳，充分利用文件、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳預(yù)算績效管理理念。
為了以后全面開展績效目標(biāo)軟件化、信息化管理工作，進(jìn)一步擴(kuò)大20xx年度我區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)管理范圍。要求區(qū)直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財(cái)政項(xiàng)目資金（既包含部門預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目資金，也包含由財(cái)政列入大預(yù)算的項(xiàng)目資金）都需填報(bào)《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表》，對于預(yù)算金額100萬元（含）以上的項(xiàng)目，各主管部門按要求統(tǒng)一報(bào)送《20xx年度區(qū)直部門預(yù)算項(xiàng)目匯總表》及《新建區(qū)預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表》至區(qū)財(cái)政績效辦；對于預(yù)算金額100萬元以下的項(xiàng)目，須按照文件要求編制績效目標(biāo)申報(bào)表報(bào)送主管部門，由主管部門自行負(fù)責(zé)審核存檔以備抽查。對年內(nèi)新建或在建項(xiàng)目需使用財(cái)政資金的區(qū)級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也將逐步編制預(yù)算績效目標(biāo)。
區(qū)直各部門20xx年度預(yù)算內(nèi)安排的100萬元（含追加資金）以上的項(xiàng)目原則上必須進(jìn)行績效自評，并要求區(qū)直各部門（含所屬單位）開展績效自評項(xiàng)目資金總量占20xx年度本部門財(cái)政項(xiàng)目預(yù)算安排總量（含追加資金）的比例必須達(dá)到60%以上。按照財(cái)政統(tǒng)一的時間節(jié)點(diǎn)報(bào)送項(xiàng)目績效自評報(bào)告。財(cái)政部門將選擇群眾關(guān)心的民生項(xiàng)目和社會各界關(guān)注的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展財(cái)政評價(jià)，主要包括“三農(nóng)”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)等項(xiàng)目。
在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價(jià)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，20xx年部門整體績效評價(jià)（含二級單位）進(jìn)行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標(biāo)以及項(xiàng)目支出績效目標(biāo)的設(shè)定情況；部門資金投入、預(yù)算執(zhí)行和管理情況；為實(shí)現(xiàn)整體支出和項(xiàng)目支出績效目標(biāo)所制定的制度、采取的工作措施；部門職責(zé)履行情況及效果；部門開展預(yù)算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，全面反映部門整體支出情況。
對20xx年度區(qū)級部門財(cái)政支出項(xiàng)目進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控，區(qū)直各部門（含所屬單位）須自選一個項(xiàng)目資金進(jìn)行績效運(yùn)行監(jiān)控。對已提交20xx年預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)表的部門，必須從中挑選一個專項(xiàng)資金進(jìn)行監(jiān)控；未提交的部門，必須一個金額較大的項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)控。
績效運(yùn)行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財(cái)政重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的方式開展。做到財(cái)政資金運(yùn)行到哪里，績效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財(cái)政資金運(yùn)行效率，防范財(cái)政資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)預(yù)算績效管理，提高財(cái)政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進(jìn)預(yù)算績效評價(jià)工作納入全區(qū)政府績效考核內(nèi)容中。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年度區(qū)本級部門預(yù)算項(xiàng)目支出績效評價(jià)工作，把評價(jià)結(jié)果應(yīng)用作為全過程預(yù)算績效管理落腳點(diǎn)，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價(jià)結(jié)果，并將其作為改進(jìn)預(yù)算管理和以后年度預(yù)算安排的重要依據(jù)。
二、為了進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算績效管理，深化預(yù)算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價(jià)擴(kuò)大范圍。促進(jìn)各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進(jìn)項(xiàng)目支出績效運(yùn)行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門實(shí)際情況的績效運(yùn)行監(jiān)控管理機(jī)制，定期采集績效運(yùn)行信息并匯總分析，對績效目標(biāo)運(yùn)行情況跟蹤管理和督促檢查，促進(jìn)績效目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十三
20xx年，我院在醫(yī)院績效方面取得了長足的進(jìn)展，總結(jié)如下：
1.建立了全面、科學(xué)、有效的質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
2.采用drg等新方式進(jìn)行治療，降低病人治療費(fèi)用，提高患者滿意度。
1.開放式醫(yī)療服務(wù)，定期邀請患者參與醫(yī)院評價(jià)，積極改進(jìn)服務(wù)并及時反饋。
2.實(shí)行“三甲醫(yī)院尋訪活動”，把遠(yuǎn)離城市的病人及時送到醫(yī)院，為病患提供優(yōu)質(zhì)、迅速的醫(yī)療服務(wù)。
1.組織醫(yī)療專家赴歐洲、美洲等地考察并學(xué)習(xí)新的臨床治療技術(shù)，提高醫(yī)院的學(xué)科能力。
2.加強(qiáng)臨床研究，開發(fā)多項(xiàng)藥物，積極參與國際合作項(xiàng)目，提高醫(yī)院的國際影響力。
1.通過優(yōu)化管理機(jī)制和加強(qiáng)人才協(xié)調(diào)策略，使得醫(yī)院體系更加緊密、協(xié)同工作更加高效。
2.積極營造團(tuán)隊(duì)文化和精神氛圍，調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性，使得醫(yī)院的績效不斷提高。
1.制訂完善的`培訓(xùn)計(jì)劃，充分發(fā)揮專業(yè)技能和創(chuàng)新實(shí)踐，提高醫(yī)療人力資源的素質(zhì)和品質(zhì)。
2.加強(qiáng)員工的福利待遇，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的生活和工作環(huán)境，提高醫(yī)護(hù)人員的工作滿意度，使他們快樂工作，為醫(yī)院貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
醫(yī)院績效管理工作總結(jié)篇十四
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅(jiān)持走“項(xiàng)目攻關(guān)、試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當(dāng)牢牢把握以下幾個原則：對評價(jià)機(jī)制、評價(jià)指標(biāo)的設(shè)定要力求科學(xué)合理；各科室、部門、崗位考評指標(biāo)項(xiàng)目要盡量保持項(xiàng)目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)方法均要易懂、易學(xué)、易掌握、易操作；評價(jià)體系涵蓋對員工綜合評價(jià)的方方面面，力求全面客觀；所有評價(jià)指標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)都指向?qū)T工的“有效激勵”，要充分調(diào)動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標(biāo)準(zhǔn)以及過程追溯、結(jié)果運(yùn)用和持續(xù)改進(jìn)等八大要素著手，切實(shí)解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用以及如何持續(xù)改進(jìn)等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預(yù)設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機(jī)制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標(biāo)、突出重點(diǎn)，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負(fù)責(zé)人，實(shí)行月考；二級考核圍繞重點(diǎn)、突出過程，由各科（室）負(fù)責(zé)人考核所屬所（隊(duì)、部）負(fù)責(zé)人和科室人員，實(shí)行周考；三級考核圍繞過程、突出細(xì)節(jié)，由所、隊(duì)、部負(fù)責(zé)人考核一線員工，實(shí)行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項(xiàng)目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別，評定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓(xùn)需求等五個方面。
一個考核體系的不斷完善和正常運(yùn)行離不開強(qiáng)有力的考評領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和考評日常工作機(jī)構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組和績效管理工作小組二個層級考核機(jī)構(gòu)承擔(dān)一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題?？己巳藛T應(yīng)運(yùn)用業(yè)務(wù)知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅(jiān)持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運(yùn)用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對考核情況作出評價(jià)。
考核的溝通反饋，是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導(dǎo)管理層出面做思想工作，引導(dǎo)員工養(yǎng)成按章程辦事、依標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣，樹立盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認(rèn)識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象；另一方面及時修正了考評工作中的不當(dāng)條例，推動了考核管理體系的改進(jìn)和完善。