精選醫(yī)院保潔管理方案范文(14篇)

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    方案的制定需要全面分析和周密計劃。了解問題的本質(zhì)和背景是制定方案的重要前提。下面是一些成功案例的方案分享,希望對大家的方案制定有所幫助。
    醫(yī)院保潔管理方案篇一
    進一步落實《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和《基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》等文件規(guī)定,加強和規(guī)范醫(yī)院感染管理,查找醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理存在的問題,有針對性的采取措施,標本兼治,持續(xù)改進,不斷提高全縣醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理能力和水平。
    縣直醫(yī)療機構(gòu)和70%以上基層醫(yī)療機構(gòu)(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、個體醫(yī)療機構(gòu))。
    20xx年3月21日至4月1日,具體督導行程安排由督導組提前與各醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系。
    本次督導檢查由縣衛(wèi)生計生局負責制定實施方案,縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局配合實施。根據(jù)工作需要,縣衛(wèi)生計生局成立本次督導檢查工作專班,負責本次督導工作,組成人員名單如下:
    組長:縣衛(wèi)生計生局副局長
    副組長:縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局局長
    成員:縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股負責人
    縣衛(wèi)生計生局醫(yī)政醫(yī)管股工作人員
    縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局副局長
    縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督股股長
    縣人民醫(yī)院院感辦主任
    縣婦幼保健院院感辦主任
    本次督導將嚴格按照《省縣級醫(yī)院和基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量評價標準》進行督導檢查,具體督導內(nèi)容詳見附件。
    (一)提高認識,強化領(lǐng)導。各醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高對此次督導工作重要性的認識,嚴格對照標準,制定自查自糾方案,并認真組織落實??h衛(wèi)生計生局督導結(jié)束后,督查情況將在全縣范圍內(nèi)進行通報。
    (二)突出重點,務實實效。各醫(yī)療機構(gòu)要認真剖析存在的突出問題,查找薄弱環(huán)節(jié),要認真總結(jié)醫(yī)院感染管理工作中的經(jīng)驗和不足,通過完善工作制度、健全工作機制、強化教育培訓、加大治理力度等綜合手段,切實提升醫(yī)院感染管理能力與水平。
    醫(yī)院保潔管理方案篇二
    2019年,我們在醫(yī)院領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照醫(yī)院的工作要求,經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為2020年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
    保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
    加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
    經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。
    在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在醫(yī)院建施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
    1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
    2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    3、完成對新進員工的培訓工作。
    4、完成特約清潔服務。
    4、完成了配合房開活動的工作。
    隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
    1、外圍泥土,無法有效的去除。
    2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
    3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
    4、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
    1、加強保潔部的培訓工作。
    2、安排好保潔部的日常工作。
    3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
    4、加強人員管理工作。
    醫(yī)院保潔管理方案篇三
    一、衛(wèi)生間:
    (一)便池、小便池
    1、清洗方法:
    a、刷洗:用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢,用清水刷洗便池腳踏處,用濕抹布擦拭小便池外部,并用干抹布抹干。
    b、沖洗:清水沖洗池子即可,不留雜物
    2、標準:保持地面潔白光亮見本色,無污垢,池子外部無污漬、無水漬。
    (二)腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶
    1、清洗方法:
    a、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。
    b、用干抹布抹干,垃圾桶套垃圾袋。
    2、標準:保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。
    (三)衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺
    1、清洗方法:
    a、衛(wèi)生間門、開關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬,用干抹布抹干。
    b、衣鉤用干抹布抹干凈。
    c、幽默畫框用干抹布抹塵。
    2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,門上標識完好無損,衣鉤光亮,幽默畫完好無損。
    (四)洗手池、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒
    1、清洗方法:
    a、洗手池:用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬,用清水沖洗干凈即可。
    b、洗手臺:用濕抹布擦拭臺面及臺下的污漬、水漬,用干抹布抹干。
    c、水龍頭:用干抹布抹干。
    d、鏡子:用濕抹布擦去局部的污漬、水漬,用干抹布抹干凈。
    e、燈筒:用干抹布抹塵。
    2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬見本色,水池無污垢、無油漬,水龍頭光亮,鏡子光亮,燈筒干燥無故障。
    (五)干手機、紙巾盒、擦鞋機
    1、清洗方法:用濕抹布擦去局部污漬、水漬,再用干抹布抹干。
    2、標準:保持無塵、無污漬、無水漬,紙巾盒有足夠的紙巾,擦鞋機正常工作。
    (六)墻面、電源開關(guān)、掛畫、地面、暖氣組
    1、清洗方法:
    a、墻面:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
    b、電源開關(guān):用干抹布抹塵,去污漬。
    c、掛畫:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
    d、地面用干凈的濕拖布清洗,用干拖布拖干。
    e、暖氣組:用濕抹布擦拭污漬、水漬,用干抹布抹干。
    2、標準:保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。
    二、樓道:
    (一)走廊地面、腰線
    1、清洗方法:
    a、地面:用掃帚去雜物;用濕拖布拖去污漬,用干拖布拖干。
    b、腰線:用用濕抹布抹去灰塵。
    2、標準:保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。
    (二)樓道大垃圾桶,樓道兩側(cè)的花卉
    1、清洗方法:
    a、垃圾桶:上邊的蓋用水洗干凈,裝好清水,外圍用干抹布抹干,桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬,用干抹布抹干,套垃圾袋。
    b、花卉:用干抹布抹去花葉的塵土,用濕抹布擦拭花盆和花墊,并用干抹布抹干,清除花盆中的枯枝敗葉和雜物,定位擺放。
    2、標準:保持金屬光亮、無塵土、無污跡。
    三、掃尾
    1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。
    2、及時用合適的方法清理。
    四、收尾工作
    1、清洗所有的清潔工具,定位擺放。
    五、其他:
    (一)每周定期清理項目
    1、墻面高處部分:用濕抹布擦去塵土污漬,用干抹布抹干。
    2、筒燈:用干抹布抹塵即可。
    3、排風扇:用干抹布抹塵。
    4、地面:用地刷洗衣粉水刷洗污垢,再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準:無塵、無污垢見本色,排風扇正常工作。
    (二)清潔工具的清洗方法及標準
    1、濕拖布、干拖布:用消毒水浸泡15分鐘,然后用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。
    2、抹布:用消毒水浸泡10分鐘,用清水洗凈(不定期清洗以干凈為宜)。
    3、掃帚、簸箕:用洗潔精水清洗,用清水洗凈(不定期清洗,以干凈為宜)標準:拖布、抹布干凈、無異味;掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。
    醫(yī)院保潔管理方案篇四
    今年是_普法第_年,要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工群眾法律素質(zhì),引導職工群眾學法律、講權(quán)利、講義務、講責任,在院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工群眾達以上。
    動員全院衛(wèi)生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業(yè)擁軍,調(diào)動和發(fā)揮基層雙擁工作的積極性,按照“組織健全、政策落實,活動經(jīng)常,關(guān)系融洽”的要求,不斷擴大雙擁的群眾基礎(chǔ),努力形成雙擁工作整體合力,促進雙擁工作的落實和各級任務的完成。
    保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
    (二)遵守各種規(guī)章制度,工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,服從領(lǐng)導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來后需消假。
    (三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視,對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
    (四)每月對各樓層清潔消毒一次。
    開展主題日宣傳活動。利用愛國衛(wèi)生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領(lǐng)導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產(chǎn)品的認識,控制煙草危害。
    不斷加大人才培養(yǎng)力度。醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,對有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀人才進行規(guī)范化培養(yǎng)與管理,提供充分發(fā)揮能力的機會,讓創(chuàng)造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業(yè)人才,對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。今年將加大人才培養(yǎng)的投入力度。
    (六)發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設備損壞,應盡快報告后勤中心,好即時安排修理。
    (七)保潔工所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
    (八)保潔工之間要搞好團結(jié),互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。
    (九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協(xié)力,盡快完成交辦的任務。
    (十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領(lǐng)導,不講臟話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業(yè)務知識,不斷提高自身素質(zhì)。
    (十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,美化醫(yī)療環(huán)境,營造良好的工作、就診環(huán)境。
    重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。
    醫(yī)院保潔管理方案篇五
    一、工作中要時刻牢記我們是行業(yè)準則,客戶的滿意將是我們的工作目標。
    二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
    三、保潔標準
    (1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
    (2)電源盒、燈具:開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
    (3)廚房、衛(wèi)生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
    (4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。
    (5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
    (6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮??蛻趄炇蘸螅儆酶蓛舻牡赝习涯_印擦去。
    四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發(fā)生爭吵,如有糾紛應與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
    五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
    六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的.隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
    醫(yī)院保潔管理方案篇六
    為深化環(huán)境綜合整治,切實改善農(nóng)村人居環(huán)境,提升人民群眾幸福感,助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展,加快推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,加快推動全域無垃圾行動廣泛深入開展,特制訂本方案。
    結(jié)合全鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔實際,遵循“問題導向、條塊結(jié)合、層層推進、干群合力、集中整治”的原則,采取“統(tǒng)一行動、網(wǎng)格管理、分塊負責、協(xié)調(diào)推進、重點整治”的措施,按照先集中整治后長效保潔的要求,突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點區(qū)域,劃分責任區(qū)域,明確責任單位,確定責任人員,逐層逐級實行最強大的壓力傳導和最嚴格的責任落實,強化宣傳教育,激發(fā)群眾的熱情,徹底解決影響衛(wèi)生保潔難點問題,有效推動人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
    (一)主次干道清掃保潔。全天候清掃所有主次干道、公共場所,重點整治背街小巷、衛(wèi)生死角以及“視野盲區(qū)”,徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆,填平所有污水坑、垃圾坑,做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達到“八凈八無”標準:即路面干凈、樹池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設備干凈、路牙側(cè)石干凈、人行街道干凈、商鋪門面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無積存垃圾、門面無破損、垃圾設備無溢滿、下水口無油漬、路面無淤泥、無積水、無糞渣石、建筑墻體無不雅廣告。
    (二)鎮(zhèn)域生活垃圾清運。集中力量鏟除清運鎮(zhèn)區(qū)及鎮(zhèn)村結(jié)合部積存垃圾、糞土渣石、殘垣斷壁及其它廢棄物等。加大垃圾收集和清運力度,擴大鎮(zhèn)區(qū)垃圾收集清運范圍,規(guī)范環(huán)衛(wèi)車輛作業(yè)時間、內(nèi)容、路線,主次干道、背街小巷等區(qū)域要做到垃圾池(桶)全配備,同時積極引導群眾在規(guī)定時間、地點投放垃圾,確保鎮(zhèn)區(qū)生活垃圾及時收集清運,日產(chǎn)日清。清運作業(yè)完成后要做到車走地凈、垃圾收集設備干凈整齊。
    (三)公共設施保潔管理。對鎮(zhèn)區(qū)公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設施定期清洗保潔,達到光潔、無污垢、無油漬的標準。
    (四)全面整治社區(qū)居民點。按照先易后難的原則,動員社區(qū)群眾主動作為,全面清理樓道院內(nèi)、衛(wèi)生死角、綠化地的各類積存垃圾,修補破損樓體、墻面、路面,維修更新公共設施,規(guī)范車輛停放,整頓亂貼亂畫、雜物亂丟亂放等現(xiàn)象。
    (五)清理戶外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”,對未經(jīng)批準或影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的戶外廣告和有礙觀瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包設施、包亮化)要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”,產(chǎn)權(quán)單位對其設置在臨街的亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進行清洗清除,嚴厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。
    (六)違章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責任區(qū)域范圍內(nèi)的違法違章建筑開展一次全面摸底排查,登記建檔、編號排序,由網(wǎng)格區(qū)域相關(guān)單位牽頭,各責任單位配合,按照相關(guān)程序,分別對待、分類處理,對符合規(guī)范的補辦手續(xù),不符合規(guī)范的依法拆除。對新增違建行為要及時發(fā)現(xiàn),督促制止,并向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置。
    (七)違章占道經(jīng)營整治。全面清理取締鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準、擅自設置和不按規(guī)定地點設置、隨意擴大面積的占道經(jīng)營行為,維護正常的鎮(zhèn)容秩序。
    (八)交通秩序整治。加大交通秩序管控力度,重點對無牌無證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為,進行全方位糾察堵截,及時向相關(guān)執(zhí)法部門反饋處置;加大對車輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂?,F(xiàn)象。
    (九)其它重點區(qū)域整治。按照“條塊結(jié)合、以塊為主、統(tǒng)一行動”的原則,將村組、河流等區(qū)域統(tǒng)一納入衛(wèi)生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求,積極開展整治行動,動員廣大群眾重點整治村內(nèi)房前屋后、鄉(xiāng)村道路、渠道沙河等區(qū)域的“五堆”(柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆),確保村內(nèi)干凈衛(wèi)生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序,并按照村組區(qū)域位置實際情況,以一個組或幾個組為單位,合理確定生活垃圾集中傾倒區(qū)域,方便垃圾的回收和填埋工作。
    (一)組織領(lǐng)導。網(wǎng)格化管理是將全鎮(zhèn)按照8個行政村1個居委會等實際地理位置情況分為9個網(wǎng)格(見附件),各網(wǎng)格分別由包村組長及支部書記任一級網(wǎng)格責任人,鎮(zhèn)、村干部為二級網(wǎng)格責任干部,村組干部為三級網(wǎng)格責任人,保潔員為四級網(wǎng)格責任人的四級網(wǎng)格,各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍,細化各自任務,全力落實工作任務。
    (二)健全機制。各網(wǎng)格單位的第一責任人負總責,統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)網(wǎng)格化管理各項工作,對工作實際推進中發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬、及時匯報加以研究解決,并探索建立網(wǎng)格化管理長效機制。
    (三)細化任務。各網(wǎng)格責任區(qū)域內(nèi)的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負責。
    (一)集中整治階段(20xx年1月1日-2月1日)各網(wǎng)格單位組織召開動員會議,安排部署工作任務,明確各自工作職責及具體任務,廣泛宣傳動員,發(fā)動干部群眾積極參與衛(wèi)生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅,發(fā)放宣傳資料,營造良好的輿論氛圍。建立衛(wèi)生保潔整治微信群,接受監(jiān)督。
    (二)鞏固提高階段(20xx年2月1日-3月1日)開展集中治理,采取突出重點、分階段突破、有序推進、不斷鞏固的方法,全力攻堅破難,著力解決一批突出問題和管理難點。
    (三)長效治理階段(20xx年12月1日起)各網(wǎng)格單位對重點區(qū)域和反彈、回潮問題繼續(xù)整治,不斷強化日常監(jiān)管,深化難點整治,鞏固整治成果,并建立長效化管理機制。
    (一)嚴格責任落實。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區(qū)域內(nèi)的實際情況,有計劃安排工作,嚴格落實網(wǎng)格化管理的各項工作責任,按期推進網(wǎng)格化管理的任務。
    (二)嚴肅督導考核。鎮(zhèn)政府成立專門的督查考核小組,制定督查考核問責實施辦法,跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項工作落實情況,激勵各網(wǎng)格單位創(chuàng)先爭優(yōu),有效開展工作。
    (三)強化輿論引導。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡、微信平臺、qq等宣傳媒介,廣泛宣傳全域無垃圾綜合整治活動,引導廣大群眾遵規(guī)守法、摒棄陋習、愛護環(huán)境,積極參與衛(wèi)生保潔整治活動。
    醫(yī)院保潔管理方案篇七
    我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期,為了使醫(yī)院食堂達到質(zhì)優(yōu)價廉,方便快捷的服務目標,形成良性、有序的競爭環(huán)境,在食堂能力上力求實效,更好地服務于患者、患者家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結(jié)合醫(yī)院的實際,經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包,特作以下方案:
    適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量,做到食堂經(jīng)營有人管,飯菜質(zhì)量有人抓,讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食,營造一個如家一般溫馨且管理得當?shù)氖程谩?BR>    承包法人具備餐飲服務企業(yè)相關(guān)資質(zhì),從事餐飲服務工作多年經(jīng)驗,承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。
    1、信息發(fā)布:在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。
    2、采用現(xiàn)場競爭性競標:報名符合承包對象及條件的餐飲服務企業(yè)參加競標。
    3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進行公開、公正、公平競爭性競標。
    4、競標標底為20萬元,一次性競標,競標最高的餐飲服務企業(yè)確定為承包方,若有報價相同的,再進行第二輪競標。承包合同另行簽訂。
    1、信息發(fā)布時間:20xx年4月30日至5月6日
    3、報名地點:xx縣醫(yī)院醫(yī)院辦公室,聯(lián)系人:xxx。
    4、報名條件:
    (1)符合方案(第二條)承包對象及條件。
    (2)提供企業(yè)法人身份證、食品經(jīng)營許可證、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正副本等原件及復印件。
    5、資質(zhì)復審時間:20xx年5月8日14點30分(注:提供報名條件中的(1)(2)的內(nèi)容)
    6、承包競標時間:20xx年5月8日15點30分
    7、競標地點:xx縣醫(yī)院門診四樓會議室
    20xx年4月28日
    醫(yī)院保潔管理方案篇八
    1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
    2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
    3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
    4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
    5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
    6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設備。
    7.食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
    8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
    9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
    10.服從后勤主管的領(lǐng)導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。
    1.依次排隊在窗口買飯。
    2.不穿工作服進食堂。
    3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
    4.不隨意進入食堂工作間。
    5.不亂丟亂倒飯菜。
    1.穿干凈工作服配餐。
    2.不用臟手端拿碗筷。
    3.配餐時不與人閑聊,談笑。
    4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
    醫(yī)院保潔管理方案篇九
    對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務。
    (一)暴風暴雨天氣的應急方案
    1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的`工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
    2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。
    3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
    4.雨后及時清掃各責任區(qū)地面雜物。
    5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。
    (二)突發(fā)火災事故的應急方案
    1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的疏導轉(zhuǎn)移工作。
    2.加強易燃清潔用品管理。
    3.清潔倉庫常備滅火器材。
    4.發(fā)生火災后經(jīng)有關(guān)部門批準,及時清理火災遺留雜物。
    (三)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應急方案
    1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。
    2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。
    3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。
    (四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
    1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。
    2.該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。
    3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。
    4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。
    醫(yī)院保潔管理方案篇十
    由于就診人數(shù)眾多,車輛頻繁進出,很多醫(yī)院都面臨了巨大的停車難題,如何解決這些難題成為了醫(yī)院建設的主要課題之一。貴州省花溪人民醫(yī)院就遇到了這個問題,作為全區(qū)最大的縣級綜合醫(yī)院,每天進出醫(yī)院停車場的病人車輛給醫(yī)院的停車管理帶來了巨大的壓力,為解決這個難題,該醫(yī)院停車場管理負責人找到了廈門大手,以尋求一套完善的停車場管理系統(tǒng)方案。
    大手了解到,花溪區(qū)人民醫(yī)院承擔著全區(qū)30萬人口的醫(yī)療服務,由于其就醫(yī)水平較高,有些病人還不遠萬里前來求診,年門診量均在12萬人次以上,其中每天的病人車輛約在2000車次左右,如何促進車輛有秩序地快速進出成為了停車管理的'重點。
    基于這種情況的存在,大手為該停車場設計了一套停車場系統(tǒng)解決方案:使用pm810自動出卡停車場管理系統(tǒng),整個停車場設計為一進一出。就診車輛在進入停車場時,觸壓入口地感,控制機會自動吐出一張已經(jīng)記錄相關(guān)的停車信息的停車卡,帶車主取走停車卡之后,入口道閘自動升起,就診車輛快速進入停車場;當車輛出場時,車主將停車卡遞給收費人員,帶交完費用之后道閘自動升起,車輛快速離場。
    pm810系統(tǒng)采用的是自動吐卡功能,只要車輛觸發(fā)到地感線圈,地感線圈將會立即向系統(tǒng)傳遞信息,系統(tǒng)經(jīng)過處理后發(fā)送命令讓控制機自動吐出一張記錄相應車輛的停車信息(停車時間、計費類型等)的停車卡,車主不需要到處尋找取卡鍵便可以快速取走卡片。當停車卡被取走時,控制機會自動感應,并將信息傳回系統(tǒng),系統(tǒng)發(fā)送命令至道閘完成抬桿動作,車輛則實現(xiàn)快速入場。
    花溪區(qū)人民醫(yī)院自從采用了大手提供的這套停車場系統(tǒng)解決方案之后,之前所存在的因停車場出入口擁堵造成延誤就診病人時間的情況得到解決,從而進一步提升了整個醫(yī)院的良好形象。
    醫(yī)院保潔管理方案篇十一
    為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開展“管理年”活動,根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結(jié)合我院實際,特制定本實施方案。
    一、指導思想
    堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和管理水平,通過管理年活動,使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
    二、實施步驟
    (一)動員部署階段
    1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動實施方案。
    2、召開專題大會,對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
    (二)組織實施階段
    1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題,認真整改。
    2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標和要求,狠抓落實。
    (1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
    組織醫(yī)務人員重新學習法律法規(guī),嚴格執(zhí)行人員準入制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理,加強重點專科建設,強化運行病歷監(jiān)控,開展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
    (2)改進服務流程,改善就診環(huán)境。
    優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務標識規(guī)范醒目,規(guī)范服務用語,便民服務措施落實,改變門診“三長一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    (3)加強財務管理,控制醫(yī)藥費用。
    完善價格公示制,費用查詢制,定期進行醫(yī)療服務信息公示,為患者提供費用清單,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費用。
    (4)強化醫(yī)德教育,糾正不正之風。
    認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風考評和獎罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實糾風工作責任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災等政府指定性任務,不斷加強內(nèi)涵建設。
    3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進行通報。
    (三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)
    迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議,研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作,推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化和標準化建設,探索創(chuàng)新管理和服務模式,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
    三、組織領(lǐng)導
    為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導,醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導小組,院長xxx任組長,副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長,領(lǐng)導小組下設工作專班,成員由院辦公室、醫(yī)務科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責人組成,活動辦公室設在院辦公室(聯(lián)絡電話xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
    醫(yī)院保潔管理方案篇十二
    深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛(wèi)生工作會議有關(guān)精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,開展以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提升醫(yī)院管理水平,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容,以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動醫(yī)務人員積極性,促進我院可持續(xù)發(fā)展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。
    發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢,突出中醫(yī)特色,提高全院管理水平,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛,打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫(yī)院。
    (一)加強醫(yī)院規(guī)范化建設,提升服務能力
    1、院級領(lǐng)導班子和中層科室領(lǐng)導配備齊全。領(lǐng)導班子成員和科室領(lǐng)導要熱愛中醫(yī)事業(yè),精通中醫(yī)理論,講政治、顧大局、精通業(yè)務,有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫(yī)療機構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
    2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點,堅持公立醫(yī)院公益性,對保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,實現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
    3、加強人才隊伍建設,制定人才中長期發(fā)展規(guī)劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進的關(guān)系,努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境,推進衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
    4、扎實開展重點學科、重點專業(yè)建設和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作,以點帶面,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用,將本院建設成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
    5、加強本院的規(guī)范化、標準化建設。
    (二)強化醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全
    6、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。堅決克服不符合規(guī)范的“習慣”診療行為。
    7、健全并落實醫(yī)院核心制度和人員崗位責任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
    強化醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開展中醫(yī)臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;以落實整體護理責任制為切入點,在全院扎實開展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護理服務示范工程”。
    8、醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,管理嚴格。認真貫徹落實衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)護理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書寫規(guī)范》,加強病歷書寫培訓和日常管理,開展病歷質(zhì)量評比活動,嚴格落實獎罰。
    9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測工作,逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制,對不合理用藥及時予以干預,并對用藥情況實行曝光制度。
    10、加強急診科能力建設,做到專業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫(yī)務人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。
    11、貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點部門的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應室,有效預防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
    12、院領(lǐng)導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
    (三)提高經(jīng)濟管理水平,杜絕不合理收費
    13、即降低藥品收入占業(yè)務收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項目。
    14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
    15、建立規(guī)范的經(jīng)濟活動決策機制和程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,職責明確,責任到人。
    16、加強藥品材料、設備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網(wǎng)上采購,嚴格實行院內(nèi)成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本和藥品材料消耗。
    17、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準,禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
    18、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
    (四)提高服務水平,方便群眾就醫(yī)
    19、優(yōu)化就診流程,簡化環(huán)節(jié),增加服務窗口,科室標識規(guī)范、醒目。
    20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,做到有導診咨詢臺,有候診椅,有飲水設施,有輪椅等。
    21、縮短各種檢查、預約、報告等候時間,創(chuàng)造條件,開展預約掛號服務。
    22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
    (五)增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
    23、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    24、服務態(tài)度良好,服務用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
    25、建立、完善醫(yī)患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。
    26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實行一站式投訴處理機制。
    27、定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規(guī)性工作。
    28、建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會穩(wěn)定,各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。
    (六)加強職業(yè)道德建設,培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風
    29、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
    30、認真落實醫(yī)德考評制度,與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士定期考核相結(jié)合;認真做好民主評議行風工作,積極發(fā)掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。
    31、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設備供應商簽訂制止商業(yè)賄賂責任書。
    32、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
    33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。
    34、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者,欺騙群眾。
    (七)落實醫(yī)院公益性質(zhì),承擔公共衛(wèi)生職能
    35、在繼續(xù)落實“六免兩減”的基礎(chǔ)上,擴大單病種質(zhì)控限價范圍,結(jié)合單位實際,不斷推出惠民醫(yī)療活動,將各項惠民醫(yī)療措施納入項目管理,使之規(guī)范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫(yī)不方便問題。
    36、擴大檢驗、影像結(jié)果互認。按照《山東省臨床檢驗結(jié)果“一單通”認可標準(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)控網(wǎng)絡,爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
    37、將對口支援基層醫(yī)療機構(gòu)工作納入院長目標責任制與醫(yī)院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。
    38、開展“志愿服務在醫(yī)院”活動,完善組織體系和制度建設,在全院推動志愿服務工作,促進現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)與社會人文精神密切結(jié)合。
    39、積極承擔手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務,完善感染性疾病科建設。
    (一)動員部署
    (二)組織實施
    各科室按照“醫(yī)院管理雙高活動”內(nèi)容要求,制定具體的實施方案并認真組織實施。醫(yī)院領(lǐng)導小組制定活動期間的督導方案、檢查標準,組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結(jié)果予以全院公開通報。
    (三)總結(jié)驗收
    結(jié)合每半年考核成績,院領(lǐng)導小組組織“醫(yī)院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫(yī)院管理雙高活動”總結(jié)表彰大會,評出“醫(yī)院管理雙高活動”優(yōu)勝科室和先進個人。
    舉措,是我縣打造區(qū)域文化高地工作的一項重要內(nèi)容。各科室要根據(jù)縣政府的要求,按照全院統(tǒng)一部署,高度重視,統(tǒng)籌安排,精心組織,切實提高“醫(yī)院管理雙高活動”的領(lǐng)導,科室主任(科長)為“醫(yī)院管理雙高活動”第一責任人,采取有效措施,確?;顒尤〉脤嵭?,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標責任制考核內(nèi)容。我院將結(jié)合“醫(yī)院管理雙高活動”經(jīng)驗和體會,探索建立醫(yī)院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的標準,對照目標、任務和要求,從制度建設、內(nèi)部評價、激勵機制、監(jiān)督管理等方面入手,逐步研究形成持續(xù)改進質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的長效工作機制,促進醫(yī)院管理向?qū)I(yè)化、精細化、系統(tǒng)化縱深發(fā)展,使“醫(yī)院管理雙高活動”逐步轉(zhuǎn)入常態(tài),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平。
    醫(yī)院保潔管理方案篇十三
    1.加強我院食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務工作,保證職工就餐質(zhì)量,特制定本制度。
    2.本規(guī)定包括食堂管理制度、食堂進貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及設備的使用與維護、職工就餐管理、食堂衛(wèi)生安全制度、食堂職工個人衛(wèi)生制度、食堂工作人員崗位職責。
    二、食堂管理制度
    1.辦好食堂,為本院職工及患者服務,制定以下管理制度:
    2.食堂工作人員必須全心全意為職工和患者服務。自覺遵守食堂規(guī)章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作。
    3.食堂工作人員自覺接受監(jiān)督,虛心聽取職工的意見,不斷改進,提高飯菜質(zhì)量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫。
    4.食堂工作人員自覺端正服務態(tài)度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到采購時,嚴把質(zhì)量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗收員要堅決拒絕。
    5.嚴格遵守勞動紀律,按時上下班。禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯送菜。
    6.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生“五四“制保持廚房、餐廳及周圍環(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛(wèi)生,上班時間必須穿戴工作衣帽。
    7.增加消防、用電、用油、設備儀表燈安全意識,主要設施、設備有專人負責。
    8.加強食堂職工的心理健康指導,加強對營養(yǎng)與食品衛(wèi)生知識的培訓及職業(yè)道德法制教育。
    9.自覺接受職工和領(lǐng)導的監(jiān)督。
    三、食堂進貨管理
    1.食堂采購人員要嚴把質(zhì)量關(guān),不準采購變質(zhì)食品,不準采購超過保質(zhì)期食品。
    2.采購貨物應努力做到質(zhì)量好、不用腐爛、變質(zhì)的原料。
    3.采購貨物應有醫(yī)院認可的票據(jù)。
    4.購進貨物必須逐項上賬,包括品種、數(shù)量、價格、日期。
    5.食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類,不得隨意擺放,確保物品在保質(zhì)期內(nèi)加工。
    6.食堂管理人員負責全面指導,監(jiān)督和安排食堂員工的日常生活。
    四、食堂炊事器具安全操作管理
    1.炊事員必須了解各種炊事器具和設備、設施的性能和使用方法,否則不得使用。
    2.所有電源開關(guān)不準用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。
    3.電動炊事器具、設備要經(jīng)常檢查,在通風、干燥處放置。
    4.食堂操作間嚴禁閑人進入,以確保安全。
    5.每日下班時必須保證人走火滅,以防火災發(fā)生。
    6.每日下班時必須檢查餐廳所有窗戶,所有電源是否關(guān)閉,以確保公司財務安全。
    五、冰柜使用與維護
    1.操作間的冰柜只許保存于伙食有關(guān)的食品,不得私用。
    2.啟動冰柜前須保證插頭、插座連接完好,再通電源。
    3.冰柜啟動后須檢查冰柜有無異常聲音,是否正常運轉(zhuǎn)。
    4.嚴格按照冰柜容積及承重規(guī)定儲存食品,以防冰柜不制冷或停機。
    5.經(jīng)常檢查冰柜內(nèi)結(jié)霜厚度,不定期進行除霜工作,同時做好冰柜內(nèi)清潔、滅菌工作。確保冰柜正常工作,降低電耗。
    6.冰柜的維護工作要經(jīng)常進行:防塵罩要經(jīng)常清理;冰柜的溫度要根據(jù)實際情況及所凍食品數(shù)量進行調(diào)整。
    7.發(fā)現(xiàn)問題及時斷電,及時維修。
    六、煤氣灶使用與維護:
    1.餐廳操作間的煤氣爐只限與本院伙食有關(guān)的食品,不得私用。
    2.使用煤氣之前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象。
    3.使用煤氣之前要做好食物準備工作。
    4.不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料瓶等及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。
    5.應經(jīng)常清洗鏟除煤氣灶面上的污跡、防止銹爛。
    七、員工就餐管理
    1.職工進入餐廳必須持卡就餐,按秩序排隊。
    2.職工就餐一律不準穿白大衣就餐,需穿自身衣服。
    3.職工就餐時間,早餐、晚餐應由食堂負責送餐給工作人員,中餐值班人員11:00就餐,不值班人員11:30就餐。
    4.職工就餐須保持良好的就餐秩序及餐廳衛(wèi)生,保持地面清潔,就餐后的殘物、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內(nèi)。
    5.職工就餐時須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。
    6.職工就餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜、避免浪費。
    7.餐廳內(nèi)禁止吸煙,違反者罰款50元/次。
    八、食堂衛(wèi)生安全制度
    為切實貫徹中華人民共和國《食品衛(wèi)生法》防止食物中毒或其他食源性事故的發(fā)生,確保師生的身體健康,結(jié)合本院實際情況,特制定制度:
    (一)食堂環(huán)境要整體有序。
    1.采取有效措施,清除衛(wèi)生死角,添設防蠅設施,消除老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其囊生條件。
    2.環(huán)境衛(wèi)生堅持一餐一小掃,一天一中掃,一周一大掃,做到墻角無蛛網(wǎng),墻面無污跡,地面無灰塵。
    3.按規(guī)定擺放所有措施,在使用方面的基礎(chǔ)上,力求整體美觀。
    4.倉庫要保持通風、陰涼、干燥。物品擺放應分類分架,離地、離墻。
    (二)食堂設備要潔凈無毒
    1.各類設備在使用后都要擦抹干凈,食品用具實行過四關(guān):一洗二刷三沖四消毒。
    2.砧板、刀具使用后也要消毒再存放好。
    (三)從業(yè)人員要健康衛(wèi)生
    1.食堂人員均要持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。
    2.從業(yè)人員臨時有出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的疾病時,應立即脫離工作崗位,待查明原因并治愈后方可重新上崗。
    3.從業(yè)人員具有良好的個人衛(wèi)生習慣,工作期間要穿戴好清潔的工作衣帽,并做到“四勤”(勤洗手剪指甲、勤洗澡。理發(fā)、勤洗衣服、勤換工作服),“兩不”(不戴首飾、不抽煙喝酒)。
    (四)食品衛(wèi)生要確保安全
    1.嚴格把好采購關(guān)。拒進過期、變質(zhì)、有毒及其它不符合衛(wèi)生標準和要求的食品。
    2.清洗食品一定要徹底,并分池清洗,分框擺放。
    3.加工時用具要消毒過。
    4.加工食品必須做到熟透,大塊食品中心溫度不低于70攝氏度。
    5.存放時生、熟及半成品食物均應分開放置。
    6.所有餐具設備專人負責消毒。
    九、食堂職工個人衛(wèi)生制度
    1.應作好健康檢查和培訓,取得健康證明和培訓合格證后方可上崗。
    2.養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,堅持作好“四勤”。
    3.工作前處理食品原料后,便后均用肥皂及流動水清洗雙手,接觸直接入口的食品之前先洗手消毒。
    4.在操作間內(nèi)必須穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內(nèi),分裝食品、售菜時戴好口罩。
    5.不得在食品加工和操作間內(nèi)吸煙,不留長指甲,不涂指甲油,不戴戒指。
    6.在離開食堂或進入廁所前必須脫下工作衣帽,在外出回來時必須洗手消毒穿戴工作衣帽方可進入食堂操作間。
    7.不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為。
    8.患有皮炎及痢疾、肝病等傳染性疾病,不得上崗操作。
    十、食堂工作人員崗位職責
    1.準時上下班、不遲到、不早退,有事按規(guī)定履行請假手續(xù),工作時間不隨便離開食堂,在院內(nèi)走動。
    2.要樹立全心全意為師生員工服務的思想,認真鉆研業(yè)務,不斷提高飯菜質(zhì)量,很好地完成本職工作。
    3.嚴格執(zhí)行食堂各項規(guī)章制度,各人職責明確,職責范圍內(nèi)的事認真做好并把好衛(wèi)生關(guān)。
    4.檢查用餐情況,及時反饋,提出改進措施,保證用餐的質(zhì)量。
    5.同事間相互關(guān)心,互相愛護,工作中相互幫助,勇挑重擔分工不明確時要聽從安排主動去做。
    6.食堂工作人員人人有責,搞好食堂衛(wèi)生工作,確保食堂內(nèi)環(huán)境,餐具衛(wèi)生、安全。
    7.認真搞好員工食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證飯菜干凈,用餐環(huán)境整潔。
    8.認真安排好職工用餐食譜,保證飯菜質(zhì)量,確保員工吃好、滿意。
    9.根據(jù)季節(jié)變化,不斷增添花樣品種。
    醫(yī)院保潔管理方案篇十四
    (一)醫(yī)院對部分醫(yī)用耗材實行院內(nèi)招標采購。凡列入醫(yī)院內(nèi)招標采購范圍內(nèi)的醫(yī)用耗材,采購部門不得自行采購,如擅自采購并由此造成不良后果的,醫(yī)院將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相應責任并予以處理。
    (二)醫(yī)院耗材院內(nèi)招標采購必須嚴格按照國家《招標投標法》和《政府采購法》規(guī)定的程序和原則進行。
    (三)組織機構(gòu)及職責
    1、醫(yī)院成立醫(yī)用耗材招標領(lǐng)導小組,小組成員由分管院長、醫(yī)院監(jiān)察部門、醫(yī)務、護理、臨床科室負責人及醫(yī)療設備科科長及有關(guān)人員組成。
    2、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標領(lǐng)導小組負責組織醫(yī)用耗材院內(nèi)招標采購的開標、評標及有關(guān)事項的安排,醫(yī)療設備科負責做好院內(nèi)招標采購的日常事務性工作。
    3、醫(yī)院醫(yī)用耗材招標領(lǐng)導小組應根據(jù)臨床醫(yī)療需要,定期或不定期地遴選醫(yī)用耗材院內(nèi)招標采購的具體品種。
    4、各科室購置醫(yī)用耗材需填寫申請表,同時提出所需器材的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求,但不得規(guī)定品牌。少數(shù)特殊器材,經(jīng)招標領(lǐng)導小組同意后,使用科室須提出不少于兩個以上的品牌供設備科參考,招標領(lǐng)導小組應從品牌、質(zhì)量、療效、價格等方面予以綜合評定。
    (四)參加醫(yī)院院內(nèi)招標采購的醫(yī)用耗材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè),必須具備以下條件:
    1、具有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許證等相關(guān)的資格證書和有效證件;
    2、具有獨立法人資格;
    3、具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模;
    4、具有及時供貨能力;
    5、具有較好的商業(yè)信譽;
    6、如代理產(chǎn)品必須提供該產(chǎn)品的上級供應商的代理證書。
    7、招標領(lǐng)導小組要求的其他有關(guān)條件。
    (五)招標領(lǐng)導小組必須嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,遵紀守法,照章辦事,忠于職守,廉潔自律。
    (六)由醫(yī)療設備科確定專人,認真做好招標前期的準備工作,做好招標過程中投標、開標、評標全過程的記錄,并存檔備查。
    (七)對招標的醫(yī)用耗材的中標單位,醫(yī)療設備科必須及時訂立并履行購銷合同。
    (八)本采購制度適用于政府采購限額以下的除屬固定資產(chǎn)醫(yī)療設備之外的院內(nèi)招標采購。