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學(xué)生案例分析報(bào)告篇一
心理健康教育的重要意義,以及大學(xué)生遇到的普遍心理健康問(wèn)題。然后是班上同學(xué)發(fā)言,講述自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中遇到的各種心理健康問(wèn)題。緊接著班會(huì)進(jìn)入了自由討論環(huán)節(jié),全班同學(xué)分成四個(gè)小組,圍繞“怎樣正確處理大學(xué)生心理健康問(wèn)題”進(jìn)行討論。在這個(gè)環(huán)節(jié),大家積極討論,暢所欲言,針對(duì)自己的具體情況,直抒己見,并誠(chéng)懇地提出很有實(shí)際意義的意見與建議。同時(shí)大家聯(lián)系自己的實(shí)際談?wù)撟约旱那猩眢w會(huì),從自身出發(fā),提出正確處理心理健康問(wèn)題的方法。然后每組派代表發(fā)言,就該組討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并提出建議和具體方法。
接著,機(jī)械二班班長(zhǎng)對(duì)同學(xué)們的討論結(jié)果做了總結(jié),并對(duì)班上同學(xué)遇到的心理健康問(wèn)題做了分析,提出了相關(guān)的建議和處理方法,要求全班同學(xué)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要樹立正確的心理健康觀念,正確地面對(duì)學(xué)習(xí)生活中各種各樣的壓力,改變不健康的生活方式和態(tài)度。
最后,輔導(dǎo)員對(duì)此次班會(huì)做了總結(jié)。他指出大學(xué)生心理健康教育在我們學(xué)習(xí)生活中的意義和重要性。心理健康教育是大學(xué)生德育必修課,也是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)。我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中要以正確的態(tài)度面對(duì)生活中各種各樣的壓力,改變不健康的生活方式和態(tài)度,提高抵御精神健康問(wèn)題的能力,幫助自己樹立正確的心理健康觀念,掌握必要的心理調(diào)適方法。
這次主題班會(huì),通過(guò)全班同學(xué)的積極參與和認(rèn)真討論,使同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)了大學(xué)生心理健康教育的重要性,同時(shí)也進(jìn)行了一次心靈之海的探索活動(dòng),潛能得以挖掘,心態(tài)更加積極,推動(dòng)了同學(xué)們對(duì)大學(xué)生心理健康的認(rèn)識(shí)。對(duì)于學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,了解尊重他人,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系具有良好的促進(jìn)作用。從同學(xué)們參與情況和反饋信息看,同學(xué)們內(nèi)心深處體會(huì)到了大學(xué)生心理健康的重要,尤其是在自身發(fā)展過(guò)程中,心理健康更加重要,清醒的認(rèn)識(shí)到只有擁有健全的人格、愉快的情緒和健康的心理,才能為自身發(fā)展奠定內(nèi)在基礎(chǔ)。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇二
5、情感因素:很多大學(xué)生不能正視戀愛問(wèn)題,一旦失敗就易導(dǎo)致其心理變異,走向極端;
4、正確認(rèn)識(shí)困難和挫折:人生總是會(huì)有大小不同的坎坷,沒(méi)有人的人生是順風(fēng)順?biāo)?,一個(gè)健康的人就是要能夠在挫折中解決問(wèn)題,而不是逃避。
大學(xué)生只有一個(gè)健康的心理,才能更好的適應(yīng)來(lái)自社會(huì)各方面的壓力,更好的處理現(xiàn)在和將來(lái)的各種問(wèn)題,這樣,社會(huì)才能穩(wěn)步健康的發(fā)展。
健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ),優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用,它必將對(duì)21世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,作為大學(xué)生,首先應(yīng)該具備這種優(yōu)良健康的心理素質(zhì)。
心理健康是指這樣一種狀態(tài),即人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感,對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng),也就是說(shuō),遇到任何障礙和因難,心理都不會(huì)失調(diào),能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔?,這種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。
心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ),心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來(lái)走向社會(huì),在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力的拼搏和激烈的'競(jìng)爭(zhēng),告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué),進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前,在他們想象中的大學(xué)猶如天堂一般,浪漫奇特,美妙無(wú)比。上大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí),嚴(yán)格的紀(jì)律,生活的環(huán)境,使他們難以適應(yīng)。因此,大學(xué)生必須注重心理健康,盡快克服依賴性,增強(qiáng)獨(dú)立性,積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活,度過(guò)充實(shí)而有意義的大學(xué)生活。
心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)心理基礎(chǔ)。目前我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的分配工作已發(fā)生了很大變化,大學(xué)生都實(shí)行供需見面、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等方式,擇業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)使大學(xué)生心理上產(chǎn)生困惑和不安定感。
心理健康利于大學(xué)生培養(yǎng)健康的個(gè)性心理。大學(xué)生的個(gè)性心理特征,是指他們?cè)谛睦砩虾托袨樯辖?jīng)常、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的各種特征,通常表現(xiàn)為氣質(zhì)和性格兩個(gè)主要方面。氣質(zhì)主要是指情緒反映的特征,性格除了氣質(zhì)所包含的特征外,還包括意志反映的特征。當(dāng)代大學(xué)生的心理特征普遍表現(xiàn)為思想活躍、善于獨(dú)立思考、參與意識(shí)較強(qiáng)、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)等等,這些有利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
我認(rèn)為,心理健康是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂(lè)觀的心態(tài)。有正確的自我主觀意識(shí),能很好的把握自己控制自己的情緒,妥善處理同學(xué)、師生間關(guān)系,積極融入集體,熱愛并勤奮學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)新環(huán)境。
大學(xué)生活與中學(xué)生活有著很大的不同,然而在大學(xué)中仍需要保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求職欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)的主要任務(wù),有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)躍入浩瀚的知識(shí)海洋中,拼命地汲取新知識(shí),發(fā)展多方面的能力,以提高自身素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)該積極參加各種創(chuàng)新大賽,這樣及開發(fā)思維的多向性又鍛煉了自己的動(dòng)手能力。更值得重視的是英語(yǔ)方面,現(xiàn)代社會(huì)中英語(yǔ)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),也可以說(shuō)是每個(gè)人必備的素養(yǎng)之一,這樣看來(lái)口語(yǔ)更顯得尤為重要。
大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開朗的心境,對(duì)未來(lái)充滿信心和希望。積極加入學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委等,如此既豐富了大學(xué)生活又鍛煉了自己能力。每個(gè)人都渴望得到一個(gè)自我展示的平臺(tái),讓自己成為一個(gè)閃光點(diǎn)。積極參加業(yè)余活動(dòng),發(fā)展社會(huì)交往。豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了大學(xué)生的生活,而且為大學(xué)生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動(dòng)機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣,發(fā)展業(yè)余愛好,通過(guò)參加各種課余活動(dòng),發(fā)揮潛能,振奮精神,緩解緊張,維護(hù)身心健康。然而,當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),適度的表達(dá)和控制情緒。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的訓(xùn)練,使自己真正懂得:要想占有未來(lái),不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備,更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備,從而使我們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū),更新觀念,突破時(shí)空,超越自我,唯有如此,方能在搏擊中,翱翔自如,走向成熟!
學(xué)生案例分析報(bào)告篇三
貧困大學(xué)生問(wèn)題已經(jīng)不再是一個(gè)個(gè)家庭的問(wèn)題,也不僅僅是教育問(wèn)題,而是一個(gè)普遍存在的社會(huì)問(wèn)題,需要全社會(huì)共同關(guān)注。通過(guò)研究貧困大學(xué)生心理問(wèn)題,可以使他們理性地對(duì)待貧窮,摒棄“等、靠、要”的依賴心理,樹立起自強(qiáng)自立的精神,正確看待生活中的不幸,正確看待貧富和義利,以積極樂(lè)觀的人生態(tài)度去面對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困的現(xiàn)象。提高貧困大學(xué)生自身心理素質(zhì),通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)和行為指導(dǎo)等步驟,分析學(xué)生無(wú)助、困惑、自卑心理產(chǎn)生的原因和后果,幫助學(xué)生直面環(huán)境和壓力,進(jìn)行自我接納和自我欣賞,順利地完成大學(xué)學(xué)習(xí)生活,讓貧困大學(xué)生懂得只有擺正心態(tài),奮發(fā)圖強(qiáng),德才兼?zhèn)?,自我完善,才能?bào)效祖國(guó),才能最終徹底擺脫貧困的道理,所以,調(diào)查貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題尤為重要,為此,我調(diào)查了長(zhǎng)春市奮進(jìn)鄉(xiāng)興華村、太平村、隆西村、隆北村、一間村。訪問(wèn)了18—25歲的相對(duì)貧困的大學(xué)生120名。
(1)自卑心理
在就業(yè)中處于弱勢(shì), 一些貧困大學(xué)生由于不能正確對(duì)待自身存在的不足和差距,總是自慚形穢、自我封閉、不相信自己。
(2)焦慮心理
主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮及某些生理反應(yīng)。由于深知家庭經(jīng)濟(jì)的困難和父母的艱辛, 知道上學(xué)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,因此貧困生雖然身在學(xué)校,卻始終惦記在遠(yuǎn)方的家庭,總為家里擔(dān)心。由于國(guó)家政策的調(diào)整,高校招生規(guī)模的擴(kuò)大,每年走上社會(huì)的大學(xué)生越來(lái)越多,就業(yè)難問(wèn)題日益顯著。面對(duì)未來(lái),他們經(jīng)??紤]自己的理想能否實(shí)現(xiàn),憂慮、彷徨隨之而來(lái)。他們想找一份滿意的工作來(lái)改變貧困的生活,為家里減輕負(fù)擔(dān),然而現(xiàn)實(shí)和理想存在很大差距, 讀書的成本和就業(yè)的預(yù)期收入產(chǎn)生很大矛盾,因此他們心理上產(chǎn)生很大負(fù)擔(dān)。諸如此類問(wèn)題,使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生對(duì)個(gè)人的生存和未來(lái)生活危機(jī)持續(xù)的焦慮心理,表現(xiàn)為緊張煩躁、心神不寧、萎靡不振,甚至產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的恐懼感。
(3)抑郁心理
抑郁心理是一種消極情緒體驗(yàn), 挑戰(zhàn)困難與憧憬未來(lái)是貧困大學(xué)生心理成長(zhǎng)的主線。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活的過(guò)程中,面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀,他們既有想進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造的考慮,又有對(duì)找工作不抱希望的擔(dān)憂。一方面渴望競(jìng)爭(zhēng),尋找到理想職業(yè),以證明自身的價(jià)值,另一方面害怕競(jìng)爭(zhēng),害怕競(jìng)爭(zhēng)中的失敗,害怕選擇帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這種壓力長(zhǎng)期存在, 再加上在平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制還沒(méi)有健全的今天, 大學(xué)生各種社會(huì)關(guān)系會(huì)對(duì)他們的就業(yè)產(chǎn)生很大的影響,客觀上會(huì)造成各種的不平等,特別是有一部分學(xué)生在校表現(xiàn)并不是太好, 然而畢業(yè)之后卻能依靠父母的關(guān)系找到不錯(cuò)的工作,容易使他們產(chǎn)生“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的思想,從而產(chǎn)生抑郁心理。
貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題嚴(yán)重影響著大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活,甚至有些學(xué)生不堪經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力,而最終走上自殺之路,為了能夠幫助貧困大學(xué)生擺脫心理壓力,健康快樂(lè)的過(guò)好大學(xué)生活,本人提出解決大學(xué)生心理問(wèn)題的幾點(diǎn)措施,具體如下:
1.家庭方面
貧困大學(xué)生家庭中,家長(zhǎng)盡量不要給貧困生過(guò)高的期望,這樣會(huì)加大他們的心理負(fù)擔(dān)。雙方要多理解寬容,才能營(yíng)造一個(gè)和諧的家庭氛圍。幸福不但是靠錢累積起來(lái)的,沒(méi)錢但是相互支持理解同樣可以幸福。
貧困生應(yīng)該樹立自強(qiáng)不息的信念,通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)就學(xué)和就業(yè)。貧困大學(xué)生上學(xué)期間應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),增加資本,提高自己綜合能力,而不是像部分大學(xué)生那樣昏昏度日。
2.學(xué)校方面
學(xué)生工作既是服務(wù)學(xué)生也是教育學(xué)生,是促進(jìn)學(xué)生成材的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從學(xué)生工作的角度開展心理健康教育,提高學(xué)生的心理素質(zhì)必須和系統(tǒng)性的心理健康教育、素質(zhì)教育、學(xué)生成材教育聯(lián)系起來(lái),也必須和學(xué)生的家庭和他們所處的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生工作應(yīng)該能夠在學(xué)生心理健康教育方面發(fā)揮更大的作用。原因在于,做學(xué)生工作的老師是和廣大同學(xué)接觸最多的人,對(duì)學(xué)生思想狀況、心理問(wèn)題的了解是最直接的。但就目前情況來(lái)看,心理健康教育還未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)步,這是所有做學(xué)生工作的同仁努力的方向和目標(biāo)。貧困大學(xué)生的心理健康教育是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。目前,我國(guó)高校從事學(xué)生管理工作的老師,大多不是心理學(xué)專業(yè)或臨床心理學(xué)、心理咨詢專業(yè)畢業(yè)的,對(duì)學(xué)生的心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作缺乏專業(yè)知識(shí),甚至有的采取輕視的態(tài)度來(lái)對(duì)待。由此,我認(rèn)為學(xué)生管理工作者自身必須不斷地學(xué)習(xí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高心理素質(zhì)和修養(yǎng),當(dāng)好學(xué)生的先導(dǎo)和楷模,大膽創(chuàng)造自己的心理健康教育工作的新天地。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇四
在實(shí)行素質(zhì)教育、加強(qiáng)課程改革、注重學(xué)生潛力的這天,建立一個(gè)良好的班群眾,培育學(xué)生完整的人格,是班主任肩上責(zé)無(wú)旁貸的重任。班主任是一個(gè)班群眾的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。為使一個(gè)班構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)的群眾,學(xué)生能按照培養(yǎng)目標(biāo),成長(zhǎng)為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,在班主任工作中,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)、探索,創(chuàng)造性的開展工作。
一、建立學(xué)生一日常規(guī),培養(yǎng)學(xué)生自理潛力。
教育就是幫忙人養(yǎng)成良好的習(xí)慣,良好的習(xí)慣是終身享用不盡的財(cái)富。為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,我會(huì)利用班隊(duì)課和晨會(huì)時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),開展禮貌語(yǔ)言、禮貌行為等活動(dòng)。透過(guò)學(xué)習(xí)教育學(xué)生從身邊小事做起,養(yǎng)成禮貌、有禮貌、愛師長(zhǎng)、愛學(xué)習(xí)、互相友愛等行為習(xí)慣,樹立人人爭(zhēng)做合格小學(xué)生的意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)生隊(duì)伍的管理,包括排隊(duì)做操、排隊(duì)上、下樓、排隊(duì)吃飯、排隊(duì)放學(xué)、排隊(duì)集會(huì)等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,包括課前的準(zhǔn)備、上課集中精神聽講、自覺(jué)完成作業(yè)等。
二、循循善誘,做好問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化工作。
由于“問(wèn)題生”往往和老師有隔膜,存在抵觸或逆反心理,所以必須要注意技巧,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
第一,充分尊重愛護(hù)學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛,才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無(wú)比的溫暖,才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的期望之火。
第二,要注意表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱,嚴(yán)格但不苛刻,這很重要,學(xué)習(xí)潛力差的孩子,他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,容易自卑,孤立封閉自我。這就要求我們善于抓住他們的閃光點(diǎn),讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺(jué),從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。
第三,要為學(xué)習(xí)潛力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。能夠和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合,讓他們多關(guān)心、指導(dǎo),幫忙他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí),取得家長(zhǎng)的理解、信任和支持,做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
三、認(rèn)真上好每一節(jié)德育課。
用心參加每星期的德育教研活動(dòng),精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)主題班隊(duì)會(huì),上好每一節(jié)德育課,讓學(xué)生在具體的情景、真實(shí)的活動(dòng)過(guò)程中,潛移默化地自我教育,自我管理,自我規(guī)范,以到達(dá)良好的效果。
四、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系,開好家長(zhǎng)會(huì)。
孩子的進(jìn)步,群眾的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。在校外,我會(huì)經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系,交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)狀況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大,也不縮小,采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度,爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合,推動(dòng)家庭和校外教育,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長(zhǎng)會(huì)中能夠打破以前老師說(shuō)學(xué)生聽的模式,家長(zhǎng)能夠談?wù)劷逃男牡?、心中的疑惑,學(xué)生也能夠說(shuō)說(shuō)自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受,做到人人互動(dòng)。
五、確立班群眾的奮斗目標(biāo)。
班群眾的共同奮斗目標(biāo),是班群眾的理想和前進(jìn)的方向,班群眾如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班群眾就應(yīng)有一個(gè)群眾的奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng),構(gòu)成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際,制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班群眾奮斗目標(biāo)的過(guò)程中,要充分發(fā)揮群眾每個(gè)成員的用心性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程,每一群眾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享群眾的歡樂(lè)和幸福,從而構(gòu)成群眾的榮譽(yù)感和職責(zé)感。
六、加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)。
培養(yǎng)班干部是班主任工作的一項(xiàng)十分重要的工作,我會(huì)經(jīng)常研究班干部狀況,對(duì)只有熱情但不會(huì)工作的,就既交給工作又教給方法,對(duì)有工作潛力,但怕耽誤學(xué)習(xí),影響關(guān)系的,就對(duì)他們進(jìn)行為同學(xué)服務(wù)的思想教育,對(duì)驕傲自滿,辦事不和同學(xué)商量,就對(duì)他們進(jìn)行平易近人方面的思想教育,使他們不脫離同學(xué)。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇五
記得一次去聽一位小學(xué)數(shù)學(xué)老師的公開課,他在黑板上寫了五道題讓一名學(xué)生板演。
3×9=274×9=365×9=456×9=547×9=62
當(dāng)學(xué)生寫完62時(shí),臺(tái)下多數(shù)同學(xué)都大聲叫喊起來(lái):“老師,她錯(cuò)了,最后一題錯(cuò)了……”
我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)也是認(rèn)為她的最后一題算錯(cuò)了。
滿以為那位老師會(huì)馬上幫助糾正這名學(xué)生的錯(cuò)誤,沒(méi)想到他卻說(shuō)了一段讓我至今記憶猶新的話。他說(shuō):“最后一題是錯(cuò)了,可大家為什么只說(shuō)她錯(cuò)的這道題,而不說(shuō)她前面四道都做對(duì)了呢?看來(lái),我們是多么容易發(fā)現(xiàn)別人的短處而忽略了別人的長(zhǎng)處,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)人時(shí),首先要看其優(yōu)點(diǎn),要寬容地對(duì)待別人......”
如果我們的老師都用一顆寬容的心對(duì)待我們的學(xué)生,在課堂上時(shí)時(shí)顯出寬容的態(tài)度,我相信這比老師單純重說(shuō)教的“灌輸式德育”要高明。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,我們?cè)絹?lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到,教育的首要任務(wù)是育人,其次才是育才。思想教育和人文教育應(yīng)該滲透在每一堂課中,那么怎樣在數(shù)學(xué)課堂中恰到好處的進(jìn)行思想教育呢?這是值得我們每一位數(shù)學(xué)教師思考的問(wèn)題。我覺(jué)得數(shù)學(xué)課堂上的思想教育不能牽強(qiáng)附會(huì),不能生搬硬套,要用得適時(shí)適地才能取到應(yīng)有的效果。教學(xué)必然具有教育性,是教學(xué)過(guò)程的一條基本規(guī)律。在具體教學(xué)中,學(xué)生不僅可以從知識(shí)中受到教育,而且可以從教師的教學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)和思想情感中潛移默化地受到思想道德教育。所謂教書育人,正是這個(gè)道理。但是,這種教育必須克服兩種錯(cuò)誤的傾向:一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)教學(xué)的思想教育意義,不顧教學(xué)內(nèi)容的具體特點(diǎn),生拉硬扯地進(jìn)行空洞的、貼標(biāo)簽式的思想教育;一是完全忽視教學(xué)的教育意義,單純的為使學(xué)生獲得知識(shí)技能而進(jìn)行教學(xué),只教書不育人。如果我們靜下心來(lái)再來(lái)審視上面的三個(gè)教學(xué)案例,問(wèn)題來(lái)了。
案例1中,學(xué)生把自己不喜歡吃的西瓜給媽媽,難道思想就有問(wèn)題了嗎?如果換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們更應(yīng)該看到這個(gè)孩子身上有著誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。孩子是敢于說(shuō)真話的,而我們成人往往缺乏這種勇氣。相反,成人可能會(huì)用虛偽、虛情假意來(lái)掩飾自己。不僅如此,有時(shí)為了“思想教育”的需要,我們還在教育著我們的孩子學(xué)會(huì)說(shuō)假話,鼓勵(lì)他們說(shuō)假話。他們慢慢知道了:說(shuō)真話有時(shí)不和時(shí)宜,會(huì)受到訓(xùn)斥,而隨聲附和老師的意思還會(huì)受到老師的表?yè)P(yáng)。多么可怕的教育!沒(méi)有真誠(chéng)的教育怎能培養(yǎng)出健康人的品格。
案例2中,教師在數(shù)學(xué)教學(xué)中為了激發(fā)學(xué)生的民族自豪感,進(jìn)行愛國(guó)主義思想教育,難道非得讓孩子們說(shuō)出來(lái)嗎?另人質(zhì)疑的是這位教師上的究竟是數(shù)學(xué)課呢?還是思想品德教育課?那種在教學(xué)環(huán)節(jié)上追求簡(jiǎn)單的“嵌入”式或“貼標(biāo)簽”式的教學(xué)方式;那種牽強(qiáng)附會(huì)地把思想教育硬“扯”到教學(xué)內(nèi)容中去的方法,我認(rèn)為都是不可取的。那樣只會(huì)助長(zhǎng)了學(xué)生說(shuō)空話,說(shuō)違心話的壞習(xí)慣,最終使得數(shù)學(xué)教學(xué)與思想品德教育落得兩敗俱傷的境地。我認(rèn)為數(shù)學(xué)教學(xué)最重要的是對(duì)學(xué)生滲透辨證唯物主義的啟蒙教育,在課堂教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和積極思維的良好的習(xí)慣。
綜觀前兩個(gè)案例,與案例3中的教師進(jìn)行對(duì)比,不難看出最后這位教師做的恰到好處。使得思想教育與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,做到順其自然,不做作,不把品德教育強(qiáng)塞給學(xué)生,注意適時(shí)適度,學(xué)生樂(lè)于接受,達(dá)到了即教書又育人的良好效果!
學(xué)生案例分析報(bào)告篇六
通過(guò)對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過(guò)程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問(wèn)題的形成原因與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過(guò)程說(shuō)明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過(guò)6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過(guò)幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過(guò)幾個(gè)月。她說(shuō),盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營(yíng)”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來(lái)的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來(lái)的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來(lái)。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來(lái)的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問(wèn)題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡(jiǎn)單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來(lái)說(shuō)是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說(shuō)明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡(jiǎn)直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過(guò)食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過(guò)食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問(wèn)題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過(guò)食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過(guò)度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問(wèn)題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過(guò)高要求。
3、糾正過(guò)食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無(wú)助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說(shuō)明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^(guò)去的生活一團(tuán)糟,未來(lái)肯定也是這樣,我沒(méi)有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過(guò),可以把她的任何問(wèn)題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說(shuō),除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳](méi)有講過(guò)話,現(xiàn)在我覺(jué)得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺(jué)得非常沮喪。好像無(wú)論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無(wú)權(quán)告訴我可以帶誰(shuí)去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒(méi)有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒(méi)有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺(jué)得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來(lái)更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說(shuō)我不正常,說(shuō)這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問(wèn)題都有偏見,我想沒(méi)有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒(méi)有理由說(shuō)你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場(chǎng)面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過(guò)你說(shuō)的情境我最后還是想象出來(lái)了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過(guò),盡管我不喜歡,我覺(jué)得還是能夠忍受的。正如您上次的說(shuō)的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說(shuō),如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺(jué)得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒(méi)價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過(guò)鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過(guò)鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說(shuō)明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒(méi)什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒(méi)有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說(shuō)得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來(lái)做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問(wèn)題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問(wèn)題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問(wèn)題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過(guò)重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無(wú)能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問(wèn)題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂(lè)和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部?jī)r(jià)值。一個(gè)人過(guò)去的失敗并不意味著將來(lái)不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭(zhēng)論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說(shuō)我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過(guò)去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒(méi)時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)?lái)這么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過(guò)是向我表達(dá)她的要求而已?!?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭(zhēng)取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場(chǎng)合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂(lè)、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺(jué)得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過(guò)分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過(guò)分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過(guò)正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來(lái)家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺(jué)很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績(jī)反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒(méi)有對(duì)阿蘭的同性戀問(wèn)題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來(lái)的諸多問(wèn)題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問(wèn)題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過(guò)度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問(wèn)題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來(lái)由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇七
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問(wèn)題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇八
在瑞典烏普薩拉,冬季日照時(shí)間很短,可能吃午飯時(shí)陽(yáng)光還很好,但午飯后一會(huì)天空就逐漸暗下來(lái)。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會(huì)有些壓抑吧。不過(guò),現(xiàn)在,當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個(gè)可口可樂(lè)公交站臺(tái),當(dāng)可樂(lè)自動(dòng)售貨機(jī)感知你到來(lái)時(shí),便會(huì)在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來(lái)歡樂(lè)的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽(yáng)光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂(lè)繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇九
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此,下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過(guò)小米通過(guò)與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過(guò)高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷,同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此,從購(gòu)買者角度來(lái)講,其潛在的議價(jià)能力稍弱,有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十
為每份純真美好出力
心簡(jiǎn)直要被萌化了!可口可樂(lè)把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂(lè)頌,真牛。
但這是一個(gè)公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動(dòng)和聲音,都是那么純真無(wú)邪,可愛萬(wàn)分??墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生??煽诳蓸?lè)相信,在你的幫助下,這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十一
(一)一般情況
劉某,男,19歲,未婚,大一學(xué)生,排行老二,上有一姐(已上大學(xué)),出生于江西省一個(gè)小農(nóng)村,從小在父母身邊長(zhǎng)大,父母為其監(jiān)護(hù)人。
(二)個(gè)人成長(zhǎng)史
1、童年期生活:經(jīng)來(lái)訪者母親陳述得知,來(lái)訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好,順產(chǎn);來(lái)訪者童年時(shí)期走路、開始說(shuō)話的時(shí)間與正常兒童一致,無(wú)重大特殊事件發(fā)生;童年時(shí)未患重大疾病,童年時(shí)與母親感情融洽,無(wú)退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來(lái)訪者接觸較少。
3、來(lái)訪者的精神狀態(tài):自我評(píng)價(jià)極高,自我感覺(jué)極好,否認(rèn)自己有心理問(wèn)題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來(lái)訪者的社會(huì)功能:上網(wǎng)過(guò)多影響正常的學(xué)習(xí)和生活
(三)個(gè)人主訴
我是從農(nóng)村考上大學(xué),以前的主要生活就是學(xué)習(xí),也沒(méi)有什么機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò),到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲,感覺(jué)自己對(duì)此知之甚少,好像跟同學(xué)脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制,只是周末玩1-2小時(shí),學(xué)習(xí)、生活正常。兩個(gè)月以后,上網(wǎng)逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網(wǎng)吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無(wú)規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時(shí),每天玩通宵,白天回寢室睡覺(jué),基本放棄了學(xué)習(xí)。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網(wǎng)吧。現(xiàn)在一離開網(wǎng)吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒(méi)有精神,什么事也不想干。吃飯沒(méi)有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理??床贿M(jìn)去書,記憶力明顯下降,思維和反應(yīng)速度明顯減慢。內(nèi)心痛苦,想盡快改變現(xiàn)狀,可一次次努力都以失敗告終。其實(shí)上網(wǎng)也沒(méi)有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等,可就是離不開網(wǎng)絡(luò)。
(四)觀察和收集到的材料
二、評(píng)估與診斷
1、心理狀況的評(píng)估:上網(wǎng)過(guò)多,影響到正常學(xué)習(xí)和生活
2、診斷:嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮,屬于眼中心理問(wèn)題
3、診斷依據(jù):
2)根據(jù)許又新的神經(jīng)癥評(píng)分三標(biāo)準(zhǔn):病程、精神痛苦程度和社會(huì)功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠?jīng)癥。
3)根據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn):每天都必須上網(wǎng),一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒(méi)有精神,現(xiàn)實(shí)興趣減退??梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮。
4)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果:選擇yong的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)查量表,求助者的總分達(dá)到85分,屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮。
三、咨詢目標(biāo)
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài),恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心,增強(qiáng)自我調(diào)控能力,促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,達(dá)到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案
(一)咨詢方法和原理
1、方法:認(rèn)知行為療法
2、原理:認(rèn)知行為療法認(rèn)為錯(cuò)誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問(wèn)題的根源。因此,咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過(guò)程,使之改變到正確的認(rèn)知方式上來(lái)。咨詢師可以通過(guò)提問(wèn)和自我審查的技術(shù)來(lái)幫助求助者確定問(wèn)題,使用語(yǔ)義分析技術(shù)來(lái)糾正核心錯(cuò)誤觀念,并運(yùn)用行為矯正技術(shù)來(lái)改變求助者不合理的認(rèn)知觀念,經(jīng)過(guò)認(rèn)知復(fù)習(xí)鞏固剛建立起來(lái)的認(rèn)知過(guò)程和正確的認(rèn)知觀念,使求助者在實(shí)際生活中能夠做到完全依靠自己來(lái)調(diào)節(jié)認(rèn)知、情緒和行為。
3、咨詢過(guò)程
第三步,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激勵(lì)。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵(lì),以格言警句勵(lì)志,對(duì)自我形象進(jìn)行積極心理暗示,樹立正確的人生目標(biāo);在學(xué)習(xí)方面提供必要幫助,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等。
3.2具體咨詢過(guò)程
第一次咨詢(xxxx年5月9日)
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關(guān)系。
過(guò)程:填寫治療登記表,詢問(wèn)基本情況,介紹治療的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)劃。通過(guò)平等、真誠(chéng)的交流與來(lái)訪者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系,獲得來(lái)訪者的信任,較全面、真實(shí)地了解了來(lái)訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)
目的:加深咨詢關(guān)系,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo)。
過(guò)程:在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)評(píng),然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某,資料內(nèi)容包括:怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)過(guò)度對(duì)個(gè)人身心健康造成的危害等,希望他回家能認(rèn)真閱讀一下;每天堅(jiān)持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時(shí)間、頻率以及對(duì)自己的影響等。同時(shí),給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說(shuō)出最想對(duì)孩子說(shuō)的話,寫出對(duì)孩子的愛和擔(dān)憂。目的是通過(guò)文字傳遞真實(shí)的感情,緩解緊張的親子關(guān)系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)
目標(biāo):糾正負(fù)性認(rèn)知。改變來(lái)訪者對(duì)自己的消極信念,充分認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性,強(qiáng)化其愿意改變的意愿。
過(guò)程:通過(guò)團(tuán)體治療讓來(lái)訪者深入地探討與學(xué)習(xí)如何提高自信、培養(yǎng)責(zé)任感、增強(qiáng)抗挫折能力、增強(qiáng)情緒管理能力、改善人際關(guān)系等等具體問(wèn)題的解決,讓來(lái)訪者在與其他學(xué)員的互動(dòng)過(guò)程中練習(xí)習(xí)得的新能力和方法。向他出示了一些關(guān)于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標(biāo)準(zhǔn),來(lái)訪者表示可以接受,通過(guò)對(duì)照自己記錄的時(shí)間表,他承認(rèn)上網(wǎng)時(shí)間是多了一點(diǎn)。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來(lái),我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內(nèi)容包含關(guān)切之意,劉某臉上出現(xiàn)受感動(dòng)的表情。低著頭說(shuō)“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)
目標(biāo):鞏固之前取得的效果,使來(lái)訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的危害;使來(lái)訪者學(xué)會(huì)理性的思維方式,學(xué)會(huì)與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式,從根本上清除病因,學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)交流、溝通;對(duì)于來(lái)訪者的父母,讓他們認(rèn)識(shí)到孩子的年齡階段的需求,學(xué)會(huì)尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過(guò)程:通過(guò)個(gè)體治療的會(huì)談,就其家庭作業(yè)做進(jìn)一步的分析,通過(guò)蘇格拉底式辯論使來(lái)訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個(gè)人沒(méi)有權(quán)利必須得到周圍人士的贊賞”,教會(huì)來(lái)訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關(guān)系,幫助來(lái)訪者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學(xué)會(huì)用“希望”、“想要”代替“必須”、“應(yīng)該”等,從而使來(lái)訪者在治療結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對(duì)生活中遇到的問(wèn)題,并對(duì)出現(xiàn)新的、合理思維和行為進(jìn)行及時(shí)的陽(yáng)性強(qiáng)化,讓來(lái)訪者體驗(yàn)到自己掌握命運(yùn)的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活。通過(guò)來(lái)訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關(guān)系得以緩解,相互了解彼此的內(nèi)心真實(shí)想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習(xí)使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來(lái)訪者收集自己在日常生活中對(duì)其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對(duì)不合理信念進(jìn)行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號(hào))
目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過(guò)程:1、檢查家庭作業(yè),通過(guò)前幾次的咨詢來(lái)訪者對(duì)自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認(rèn)識(shí),自責(zé)自己太不自覺(jué),逃了很多課,對(duì)之前的一些消極的信念也有些改變。順勢(shì)向他介紹了一些學(xué)習(xí)—奮斗—成功的知識(shí)和榜樣,說(shuō)明學(xué)習(xí)對(duì)人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當(dāng)年中考時(shí)多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網(wǎng)吧,遠(yuǎn)離無(wú)節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境。倘若實(shí)在有需要,如查閱學(xué)習(xí)資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學(xué)校電子閱覽室。
2)每次上網(wǎng)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時(shí)器調(diào)至一個(gè)半小時(shí)。如果超過(guò)規(guī)定的上網(wǎng)時(shí)間,耳邊則會(huì)響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅(jiān)持約上幾個(gè)同學(xué)打籃球40分鐘。這種轉(zhuǎn)移能量法,不僅能減少求助者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,改善與同學(xué)的關(guān)系,恢復(fù)正常社會(huì)功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅(jiān)持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
5)每天堅(jiān)持寫日記,記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為,以及學(xué)習(xí)、身體鍛煉等其他活動(dòng),并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
第六次咨詢:(6月12號(hào))
目標(biāo):鞏固提高來(lái)訪者的理性信念和行為模式,激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。啟發(fā)來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),挖掘內(nèi)在潛能。
過(guò)程(1)詢問(wèn)行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說(shuō),這星期以來(lái),沒(méi)有去過(guò)網(wǎng)吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導(dǎo)求助者回憶上大學(xué)以來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進(jìn)一步喚起求助者對(duì)成功情緒的積極體驗(yàn)。
(3)對(duì)求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點(diǎn),建議其將這些優(yōu)點(diǎn)一一列舉出來(lái),寫在便攜筆記本上,以便于隨時(shí)提醒自己,激勵(lì)自己。咨詢師還重點(diǎn)就求助者“不甘落后”的優(yōu)點(diǎn),作了深入翔實(shí)的闡析,并對(duì)其進(jìn)行積極的暗示,“其實(shí)你的心里一直有一股很強(qiáng)大的、向上的勁兒,只是被某個(gè)蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來(lái)了”,真誠(chéng)、熱情地鼓勵(lì)求助者深入發(fā)掘自己的內(nèi)在潛能,爭(zhēng)取最大限度的進(jìn)步。
4、咨詢效果評(píng)估
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網(wǎng)絡(luò),能夠按時(shí)上課、就寢。
(2)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià):人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動(dòng)的次數(shù)增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學(xué)之間的交往也增加了許多。
參考文獻(xiàn):
[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療。北京大學(xué)出版社,1999年第1版。
[2]王登峰。臨床心理學(xué)。人民教育出版社,1999年9月第1版。
[3]郭念峰主編。國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)教程。民族出版社,2003年版。
[5]嚴(yán)文華,做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學(xué)出版社2008
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十二
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動(dòng)合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費(fèi)檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用1470元。而廠里規(guī)定生育費(fèi)用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認(rèn)為2000元的標(biāo)準(zhǔn)太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認(rèn)為企業(yè)女職工多,不能負(fù)擔(dān)太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行包干的辦法。況且,邱某的勞動(dòng)合同已經(jīng)到期。為此,邱某于19向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)關(guān)提出申訴,要求廠里為其報(bào)銷全部生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十三
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營(yíng)黑火藥業(yè)務(wù)的高危險(xiǎn)性,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級(jí)大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險(xiǎn)管理框架:
(一)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)政策
(二)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)原則
(三)建立并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施和程序
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十四
上海紫輝投資領(lǐng)投今日,珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露,公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領(lǐng)投的100萬(wàn)美元天使輪融資,另外著名天使投資人王利杰在早期也有進(jìn)入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風(fēng)格以快、準(zhǔn)、大著稱,之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個(gè)進(jìn)入陌陌的投資人,和陌陌的談判僅用了5分鐘,獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網(wǎng)的整個(gè)過(guò)程鄭剛也只用了1個(gè)月時(shí)間不到。更多關(guān)于紫輝和鄭剛的信息可參看此報(bào)道。
和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺(tái)不同的是,珠寶網(wǎng)打造的是一個(gè)c2c珠寶電商平臺(tái)。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐,同時(shí)也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺(tái)。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類,包括金銀、鉆石、、有機(jī)寶石、翡翠玉石等。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人,對(duì)于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè),陳滿麗坦言是因?yàn)榫〇|劉強(qiáng)東的一句話。在劉強(qiáng)東看來(lái),電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了,利潤(rùn)也比較透明。未來(lái)的很多機(jī)會(huì)或許在某些垂直領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標(biāo)準(zhǔn)化程度低、談到信息化程度嚴(yán)重不足,珠寶行業(yè)肯定占一個(gè)。
事實(shí)上,珠寶行業(yè)最大的價(jià)值就來(lái)自利潤(rùn)空間不透明。當(dāng)然,鉆石、金銀等具體的細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化程度已經(jīng)很高了,但是像、翡翠、玉石等細(xì)分還是存在巨大的利潤(rùn)空間。而這正是價(jià)值的源泉。另一方面,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),由于珠寶行業(yè)過(guò)于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質(zhì)偏低,這使得在購(gòu)買體驗(yàn)、買賣雙方的誠(chéng)信問(wèn)題上存在嚴(yán)重不足,而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長(zhǎng) 的。
淘寶目前有約1萬(wàn)多家珠寶商,而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā)。對(duì)于吸引商家入駐,陳滿麗表示并不擔(dān)心?,F(xiàn)實(shí)的情況是,無(wú)論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個(gè)專業(yè)的c2c珠寶電商平臺(tái)。陳滿麗認(rèn)為,珠寶網(wǎng)目前應(yīng)該做的是把“內(nèi)功練好”,具體分三方面:
1)讓入駐商家在平臺(tái)的工作量盡量少。關(guān)于這一點(diǎn),珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺(tái)采用的是類淘寶的方式,不需要重新學(xué)習(xí)。
2)真正幫商家提升銷售收入,看到實(shí)惠。關(guān)于這一點(diǎn),陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會(huì)全面啟動(dòng)品牌推廣,同時(shí)會(huì)在用戶體驗(yàn)上狠下工夫。
3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗(yàn)上的兩大弊病就在誠(chéng)信以及到店服務(wù)上。而珠寶網(wǎng)通過(guò)和傳統(tǒng)珠寶店合作,消費(fèi)者可以就近到任何一家珠寶店進(jìn)行退換貨、維修維護(hù)等日常售后服務(wù),極大方便消費(fèi)者。
總之,在陳滿麗看來(lái),珠寶網(wǎng)最大的價(jià)值就在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過(guò)于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標(biāo)準(zhǔn)化以及完善的服務(wù)。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。
對(duì)于珠寶行業(yè)時(shí)下炒的比較火熱的個(gè)性化定制服務(wù),陳滿麗的看法是,這只是一個(gè)很細(xì)分的市場(chǎng)?,F(xiàn)實(shí)情況是,很多消費(fèi)者在挑選珠寶時(shí)沒(méi)有特別強(qiáng)的目的性,心中也沒(méi)有一個(gè)具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時(shí),更多消費(fèi)者講求的是一種緣分。因此,陳滿麗表示,未來(lái)珠寶網(wǎng)不會(huì)在個(gè)性化定制這塊過(guò)多發(fā)力。當(dāng)然,珠寶網(wǎng)也不排除通過(guò)獨(dú)立品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師的方式服務(wù)那些需要個(gè)性化定制的用戶。
作為c2c珠寶電商,沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式。對(duì)于兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的差異化,陳滿麗表示,珠寶網(wǎng)團(tuán)隊(duì)幾乎都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)圈,喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問(wèn)題。而沃寶網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)則來(lái)自傳統(tǒng)線下珠寶商。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十五
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過(guò)的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營(yíng)店,成長(zhǎng)為中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)500萬(wàn)平方米,擁有員工12萬(wàn)人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三名、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過(guò)開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國(guó)3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營(yíng)企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國(guó)的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來(lái)講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國(guó)13億人口基數(shù)作為潛在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來(lái)看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國(guó)目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場(chǎng)的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益及發(fā)展方向。
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長(zhǎng)很快。自1991年到20,我國(guó)年均gdp增長(zhǎng)速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長(zhǎng)8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)5.5%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長(zhǎng)為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國(guó)1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國(guó)居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來(lái)看,我國(guó)城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說(shuō)明了我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來(lái)看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國(guó)家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來(lái)致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來(lái)看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
(五)政治環(huán)境分析
我國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來(lái)的一段時(shí)間,我國(guó)宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來(lái),我國(guó)需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國(guó)百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國(guó)電器零售企業(yè)的一場(chǎng)變革。
(六)文化環(huán)境分析
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國(guó),提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國(guó)居民消費(fèi)水平的提高。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場(chǎng)定位等因素。企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。
(一)國(guó)美電器――最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
國(guó)美電器是蘇寧電器最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,全國(guó)性的連鎖家電賣場(chǎng)只有國(guó)美、蘇寧兩家。自以來(lái),國(guó)美電器先后收購(gòu)了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國(guó)內(nèi)主要家電零售商,成為中國(guó)大陸最大的家電零售企業(yè)。國(guó)美電器與蘇寧電器均通過(guò)代銷模式經(jīng)營(yíng)家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,二者將中國(guó)大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場(chǎng),現(xiàn)已全面滲透至國(guó)內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國(guó)美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國(guó)美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過(guò)年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競(jìng)爭(zhēng):
企業(yè)名稱
銷售額(億元)
門店數(shù)(個(gè))
2008年,國(guó)美電器在家電零售企業(yè)的市場(chǎng)份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
1.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析
在與國(guó)美電器長(zhǎng)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧電器與國(guó)美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國(guó)美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過(guò)程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場(chǎng)布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場(chǎng)布局
從表1中可以看出,2008年,國(guó)美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國(guó)美總數(shù)的6成。自開始,國(guó)美就走上了并購(gòu)擴(kuò)張的道路,先后并購(gòu)了黑天鵝、永樂(lè)、大中、三聯(lián)等國(guó)內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒(méi)有采取過(guò)任何形式的并購(gòu),每一間店都是蘇寧自有自營(yíng)的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場(chǎng)規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場(chǎng)份額一直沒(méi)有超過(guò)國(guó)美,銷售額也居于國(guó)美之下。
(2)資金實(shí)力
206月,國(guó)美電器借殼香港上市公司中國(guó)鵬潤(rùn),在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來(lái)一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國(guó)美來(lái)說(shuō),雖然短期內(nèi)沒(méi)有現(xiàn)金流入,但是香港市場(chǎng)相對(duì)寬松的再融資政策能是國(guó)美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國(guó)美存在明顯的長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國(guó)美的營(yíng)業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤(rùn)以及單店產(chǎn)出方面,國(guó)美電器卻不及蘇寧。,國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬(wàn)元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬(wàn)元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)美電器。究其原因,主要是國(guó)美電器在并購(gòu)擴(kuò)張的過(guò)程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來(lái)堅(jiān)持自由自營(yíng)店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國(guó)美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國(guó)美的企業(yè)文化也無(wú)法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營(yíng)銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過(guò)程。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場(chǎng)定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國(guó)人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國(guó)是一個(gè)巨大的家電需求市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場(chǎng)容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場(chǎng)細(xì)分變量,對(duì)國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)進(jìn)行廣度與深度市場(chǎng)細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國(guó)市場(chǎng)劃分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、四級(jí)市場(chǎng)。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場(chǎng):副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場(chǎng):地市級(jí);三級(jí)市場(chǎng):縣級(jí);四級(jí)市場(chǎng):鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場(chǎng)定位在其市場(chǎng)細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場(chǎng)定位的原因主要在于:
一、從廣度來(lái)看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場(chǎng),意味著放棄收入。
二、從深度來(lái)看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)基本被國(guó)美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場(chǎng)則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場(chǎng)。
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇十六
(一)總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高.
(二)公司分項(xiàng)績(jī)效水平
項(xiàng)目
公司評(píng)價(jià)
二,財(cái)務(wù)報(bào)表分析
(一)資產(chǎn)負(fù)債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元.企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式.因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究.
流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.
流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%.在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般.
2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:
從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.
企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%.
流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低.
本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望.未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低.
(二)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本
營(yíng)業(yè)費(fèi)用
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)
管理費(fèi)用
財(cái)務(wù)費(fèi)用
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
營(yíng)業(yè)外收支凈
利潤(rùn)總額
所得稅
凈利潤(rùn)
毛利率(%)
凈利率(%)
成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)
1.利潤(rùn)分析
(1)利潤(rùn)構(gòu)成情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元.其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%.
(2)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)xx%.其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元.
2.收入分析
本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元.與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大.
3.成本費(fèi)用分析
(1)成本費(fèi)用構(gòu)成情況
本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%.
(2)成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況
本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬(wàn)元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬(wàn)元,降低xx%.
4.利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析
本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元.
本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
5.經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)
(1)產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)
(2)收益質(zhì)量評(píng)價(jià)
凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo).本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說(shuō)明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來(lái)公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重.
(3)利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)
公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平.主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平.營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平.管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平.財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平.
(三)現(xiàn)金流量表
主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
總現(xiàn)金流入量
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
總現(xiàn)金流出量
現(xiàn)金流量?jī)纛~
1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析
(1)現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析
本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.
(2)現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析
本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.
2.現(xiàn)金流動(dòng)性分析
(1)現(xiàn)金流入負(fù)債比
現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng).本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說(shuō)明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
(2)全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說(shuō)明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
三,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)
(一)償債能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
流動(dòng)比率
速動(dòng)比率
資產(chǎn)負(fù)債率(%)
有形凈值債務(wù)率(%)
現(xiàn)金流入負(fù)債比
綜合分?jǐn)?shù)
企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無(wú)支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的`關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說(shuō)明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī).企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來(lái)公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo).
(二)經(jīng)營(yíng)效率分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率
營(yíng)業(yè)周期(天)
流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說(shuō)明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高.提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來(lái)降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo).
(三)盈利能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況
總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)
凈資產(chǎn)收益率(%)
毛利率(%)
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)
凈利潤(rùn)率(%)
成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).
(四)企業(yè)發(fā)展能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況
主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)
凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)
流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)
企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過(guò)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì).公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說(shuō)明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性.提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來(lái)公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì).在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo).
學(xué)生案例分析報(bào)告篇一
心理健康教育的重要意義,以及大學(xué)生遇到的普遍心理健康問(wèn)題。然后是班上同學(xué)發(fā)言,講述自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中遇到的各種心理健康問(wèn)題。緊接著班會(huì)進(jìn)入了自由討論環(huán)節(jié),全班同學(xué)分成四個(gè)小組,圍繞“怎樣正確處理大學(xué)生心理健康問(wèn)題”進(jìn)行討論。在這個(gè)環(huán)節(jié),大家積極討論,暢所欲言,針對(duì)自己的具體情況,直抒己見,并誠(chéng)懇地提出很有實(shí)際意義的意見與建議。同時(shí)大家聯(lián)系自己的實(shí)際談?wù)撟约旱那猩眢w會(huì),從自身出發(fā),提出正確處理心理健康問(wèn)題的方法。然后每組派代表發(fā)言,就該組討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并提出建議和具體方法。
接著,機(jī)械二班班長(zhǎng)對(duì)同學(xué)們的討論結(jié)果做了總結(jié),并對(duì)班上同學(xué)遇到的心理健康問(wèn)題做了分析,提出了相關(guān)的建議和處理方法,要求全班同學(xué)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中要樹立正確的心理健康觀念,正確地面對(duì)學(xué)習(xí)生活中各種各樣的壓力,改變不健康的生活方式和態(tài)度。
最后,輔導(dǎo)員對(duì)此次班會(huì)做了總結(jié)。他指出大學(xué)生心理健康教育在我們學(xué)習(xí)生活中的意義和重要性。心理健康教育是大學(xué)生德育必修課,也是提高大學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)。我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中要以正確的態(tài)度面對(duì)生活中各種各樣的壓力,改變不健康的生活方式和態(tài)度,提高抵御精神健康問(wèn)題的能力,幫助自己樹立正確的心理健康觀念,掌握必要的心理調(diào)適方法。
這次主題班會(huì),通過(guò)全班同學(xué)的積極參與和認(rèn)真討論,使同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)了大學(xué)生心理健康教育的重要性,同時(shí)也進(jìn)行了一次心靈之海的探索活動(dòng),潛能得以挖掘,心態(tài)更加積極,推動(dòng)了同學(xué)們對(duì)大學(xué)生心理健康的認(rèn)識(shí)。對(duì)于學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,了解尊重他人,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系具有良好的促進(jìn)作用。從同學(xué)們參與情況和反饋信息看,同學(xué)們內(nèi)心深處體會(huì)到了大學(xué)生心理健康的重要,尤其是在自身發(fā)展過(guò)程中,心理健康更加重要,清醒的認(rèn)識(shí)到只有擁有健全的人格、愉快的情緒和健康的心理,才能為自身發(fā)展奠定內(nèi)在基礎(chǔ)。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇二
5、情感因素:很多大學(xué)生不能正視戀愛問(wèn)題,一旦失敗就易導(dǎo)致其心理變異,走向極端;
4、正確認(rèn)識(shí)困難和挫折:人生總是會(huì)有大小不同的坎坷,沒(méi)有人的人生是順風(fēng)順?biāo)?,一個(gè)健康的人就是要能夠在挫折中解決問(wèn)題,而不是逃避。
大學(xué)生只有一個(gè)健康的心理,才能更好的適應(yīng)來(lái)自社會(huì)各方面的壓力,更好的處理現(xiàn)在和將來(lái)的各種問(wèn)題,這樣,社會(huì)才能穩(wěn)步健康的發(fā)展。
健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ),優(yōu)良的心理素質(zhì)在大學(xué)全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用,它必將對(duì)21世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,作為大學(xué)生,首先應(yīng)該具備這種優(yōu)良健康的心理素質(zhì)。
心理健康是指這樣一種狀態(tài),即人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感,對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng),也就是說(shuō),遇到任何障礙和因難,心理都不會(huì)失調(diào),能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔?,這種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。
心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ),心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來(lái)走向社會(huì),在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì)活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識(shí)德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
心理健康可以使大學(xué)生克服依賴心理增強(qiáng)獨(dú)立性。大學(xué)生經(jīng)過(guò)努力的拼搏和激烈的'競(jìng)爭(zhēng),告別了中學(xué)時(shí)代、跨入了大學(xué),進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。大學(xué)生必須從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前,在他們想象中的大學(xué)猶如天堂一般,浪漫奇特,美妙無(wú)比。上大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí),嚴(yán)格的紀(jì)律,生活的環(huán)境,使他們難以適應(yīng)。因此,大學(xué)生必須注重心理健康,盡快克服依賴性,增強(qiáng)獨(dú)立性,積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活,度過(guò)充實(shí)而有意義的大學(xué)生活。
心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)心理基礎(chǔ)。目前我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的分配工作已發(fā)生了很大變化,大學(xué)生都實(shí)行供需見面、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等方式,擇業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)使大學(xué)生心理上產(chǎn)生困惑和不安定感。
心理健康利于大學(xué)生培養(yǎng)健康的個(gè)性心理。大學(xué)生的個(gè)性心理特征,是指他們?cè)谛睦砩虾托袨樯辖?jīng)常、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的各種特征,通常表現(xiàn)為氣質(zhì)和性格兩個(gè)主要方面。氣質(zhì)主要是指情緒反映的特征,性格除了氣質(zhì)所包含的特征外,還包括意志反映的特征。當(dāng)代大學(xué)生的心理特征普遍表現(xiàn)為思想活躍、善于獨(dú)立思考、參與意識(shí)較強(qiáng)、朝氣蓬勃的精神狀態(tài)等等,這些有利于大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
我認(rèn)為,心理健康是對(duì)生活和學(xué)習(xí)有樂(lè)觀的心態(tài)。有正確的自我主觀意識(shí),能很好的把握自己控制自己的情緒,妥善處理同學(xué)、師生間關(guān)系,積極融入集體,熱愛并勤奮學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)新環(huán)境。
大學(xué)生活與中學(xué)生活有著很大的不同,然而在大學(xué)中仍需要保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和求職欲望。學(xué)習(xí)是大學(xué)的主要任務(wù),有了學(xué)習(xí)興趣就能夠自覺(jué)躍入浩瀚的知識(shí)海洋中,拼命地汲取新知識(shí),發(fā)展多方面的能力,以提高自身素質(zhì)。同時(shí)也應(yīng)該積極參加各種創(chuàng)新大賽,這樣及開發(fā)思維的多向性又鍛煉了自己的動(dòng)手能力。更值得重視的是英語(yǔ)方面,現(xiàn)代社會(huì)中英語(yǔ)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),也可以說(shuō)是每個(gè)人必備的素養(yǎng)之一,這樣看來(lái)口語(yǔ)更顯得尤為重要。
大學(xué)生應(yīng)保持積極樂(lè)觀的情緒、愉快開朗的心境,對(duì)未來(lái)充滿信心和希望。積極加入學(xué)生會(huì)、分團(tuán)委等,如此既豐富了大學(xué)生活又鍛煉了自己能力。每個(gè)人都渴望得到一個(gè)自我展示的平臺(tái),讓自己成為一個(gè)閃光點(diǎn)。積極參加業(yè)余活動(dòng),發(fā)展社會(huì)交往。豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)不僅豐富了大學(xué)生的生活,而且為大學(xué)生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動(dòng)機(jī)會(huì)。大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)多種興趣,發(fā)展業(yè)余愛好,通過(guò)參加各種課余活動(dòng),發(fā)揮潛能,振奮精神,緩解緊張,維護(hù)身心健康。然而,當(dāng)遇到悲傷和憂愁的事情時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),適度的表達(dá)和控制情緒。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的訓(xùn)練,使自己真正懂得:要想占有未來(lái),不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備,更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備,從而使我們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū),更新觀念,突破時(shí)空,超越自我,唯有如此,方能在搏擊中,翱翔自如,走向成熟!
學(xué)生案例分析報(bào)告篇三
貧困大學(xué)生問(wèn)題已經(jīng)不再是一個(gè)個(gè)家庭的問(wèn)題,也不僅僅是教育問(wèn)題,而是一個(gè)普遍存在的社會(huì)問(wèn)題,需要全社會(huì)共同關(guān)注。通過(guò)研究貧困大學(xué)生心理問(wèn)題,可以使他們理性地對(duì)待貧窮,摒棄“等、靠、要”的依賴心理,樹立起自強(qiáng)自立的精神,正確看待生活中的不幸,正確看待貧富和義利,以積極樂(lè)觀的人生態(tài)度去面對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困的現(xiàn)象。提高貧困大學(xué)生自身心理素質(zhì),通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)和行為指導(dǎo)等步驟,分析學(xué)生無(wú)助、困惑、自卑心理產(chǎn)生的原因和后果,幫助學(xué)生直面環(huán)境和壓力,進(jìn)行自我接納和自我欣賞,順利地完成大學(xué)學(xué)習(xí)生活,讓貧困大學(xué)生懂得只有擺正心態(tài),奮發(fā)圖強(qiáng),德才兼?zhèn)?,自我完善,才能?bào)效祖國(guó),才能最終徹底擺脫貧困的道理,所以,調(diào)查貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題尤為重要,為此,我調(diào)查了長(zhǎng)春市奮進(jìn)鄉(xiāng)興華村、太平村、隆西村、隆北村、一間村。訪問(wèn)了18—25歲的相對(duì)貧困的大學(xué)生120名。
(1)自卑心理
在就業(yè)中處于弱勢(shì), 一些貧困大學(xué)生由于不能正確對(duì)待自身存在的不足和差距,總是自慚形穢、自我封閉、不相信自己。
(2)焦慮心理
主要表現(xiàn)為恐懼、不安、憂慮及某些生理反應(yīng)。由于深知家庭經(jīng)濟(jì)的困難和父母的艱辛, 知道上學(xué)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,因此貧困生雖然身在學(xué)校,卻始終惦記在遠(yuǎn)方的家庭,總為家里擔(dān)心。由于國(guó)家政策的調(diào)整,高校招生規(guī)模的擴(kuò)大,每年走上社會(huì)的大學(xué)生越來(lái)越多,就業(yè)難問(wèn)題日益顯著。面對(duì)未來(lái),他們經(jīng)??紤]自己的理想能否實(shí)現(xiàn),憂慮、彷徨隨之而來(lái)。他們想找一份滿意的工作來(lái)改變貧困的生活,為家里減輕負(fù)擔(dān),然而現(xiàn)實(shí)和理想存在很大差距, 讀書的成本和就業(yè)的預(yù)期收入產(chǎn)生很大矛盾,因此他們心理上產(chǎn)生很大負(fù)擔(dān)。諸如此類問(wèn)題,使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生對(duì)個(gè)人的生存和未來(lái)生活危機(jī)持續(xù)的焦慮心理,表現(xiàn)為緊張煩躁、心神不寧、萎靡不振,甚至產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的恐懼感。
(3)抑郁心理
抑郁心理是一種消極情緒體驗(yàn), 挑戰(zhàn)困難與憧憬未來(lái)是貧困大學(xué)生心理成長(zhǎng)的主線。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活的過(guò)程中,面對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀,他們既有想進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造的考慮,又有對(duì)找工作不抱希望的擔(dān)憂。一方面渴望競(jìng)爭(zhēng),尋找到理想職業(yè),以證明自身的價(jià)值,另一方面害怕競(jìng)爭(zhēng),害怕競(jìng)爭(zhēng)中的失敗,害怕選擇帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這種壓力長(zhǎng)期存在, 再加上在平等競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制還沒(méi)有健全的今天, 大學(xué)生各種社會(huì)關(guān)系會(huì)對(duì)他們的就業(yè)產(chǎn)生很大的影響,客觀上會(huì)造成各種的不平等,特別是有一部分學(xué)生在校表現(xiàn)并不是太好, 然而畢業(yè)之后卻能依靠父母的關(guān)系找到不錯(cuò)的工作,容易使他們產(chǎn)生“學(xué)習(xí)無(wú)用論”的思想,從而產(chǎn)生抑郁心理。
貧困大學(xué)生的心理問(wèn)題嚴(yán)重影響著大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)和生活,甚至有些學(xué)生不堪經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力,而最終走上自殺之路,為了能夠幫助貧困大學(xué)生擺脫心理壓力,健康快樂(lè)的過(guò)好大學(xué)生活,本人提出解決大學(xué)生心理問(wèn)題的幾點(diǎn)措施,具體如下:
1.家庭方面
貧困大學(xué)生家庭中,家長(zhǎng)盡量不要給貧困生過(guò)高的期望,這樣會(huì)加大他們的心理負(fù)擔(dān)。雙方要多理解寬容,才能營(yíng)造一個(gè)和諧的家庭氛圍。幸福不但是靠錢累積起來(lái)的,沒(méi)錢但是相互支持理解同樣可以幸福。
貧困生應(yīng)該樹立自強(qiáng)不息的信念,通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)就學(xué)和就業(yè)。貧困大學(xué)生上學(xué)期間應(yīng)該努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),增加資本,提高自己綜合能力,而不是像部分大學(xué)生那樣昏昏度日。
2.學(xué)校方面
學(xué)生工作既是服務(wù)學(xué)生也是教育學(xué)生,是促進(jìn)學(xué)生成材的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從學(xué)生工作的角度開展心理健康教育,提高學(xué)生的心理素質(zhì)必須和系統(tǒng)性的心理健康教育、素質(zhì)教育、學(xué)生成材教育聯(lián)系起來(lái),也必須和學(xué)生的家庭和他們所處的社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來(lái)。學(xué)生工作應(yīng)該能夠在學(xué)生心理健康教育方面發(fā)揮更大的作用。原因在于,做學(xué)生工作的老師是和廣大同學(xué)接觸最多的人,對(duì)學(xué)生思想狀況、心理問(wèn)題的了解是最直接的。但就目前情況來(lái)看,心理健康教育還未有實(shí)質(zhì)性進(jìn)步,這是所有做學(xué)生工作的同仁努力的方向和目標(biāo)。貧困大學(xué)生的心理健康教育是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。目前,我國(guó)高校從事學(xué)生管理工作的老師,大多不是心理學(xué)專業(yè)或臨床心理學(xué)、心理咨詢專業(yè)畢業(yè)的,對(duì)學(xué)生的心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作缺乏專業(yè)知識(shí),甚至有的采取輕視的態(tài)度來(lái)對(duì)待。由此,我認(rèn)為學(xué)生管理工作者自身必須不斷地學(xué)習(xí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)和提高心理素質(zhì)和修養(yǎng),當(dāng)好學(xué)生的先導(dǎo)和楷模,大膽創(chuàng)造自己的心理健康教育工作的新天地。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇四
在實(shí)行素質(zhì)教育、加強(qiáng)課程改革、注重學(xué)生潛力的這天,建立一個(gè)良好的班群眾,培育學(xué)生完整的人格,是班主任肩上責(zé)無(wú)旁貸的重任。班主任是一個(gè)班群眾的組織者,領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。為使一個(gè)班構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)的群眾,學(xué)生能按照培養(yǎng)目標(biāo),成長(zhǎng)為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,在班主任工作中,我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)、探索,創(chuàng)造性的開展工作。
一、建立學(xué)生一日常規(guī),培養(yǎng)學(xué)生自理潛力。
教育就是幫忙人養(yǎng)成良好的習(xí)慣,良好的習(xí)慣是終身享用不盡的財(cái)富。為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,我會(huì)利用班隊(duì)課和晨會(huì)時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),開展禮貌語(yǔ)言、禮貌行為等活動(dòng)。透過(guò)學(xué)習(xí)教育學(xué)生從身邊小事做起,養(yǎng)成禮貌、有禮貌、愛師長(zhǎng)、愛學(xué)習(xí)、互相友愛等行為習(xí)慣,樹立人人爭(zhēng)做合格小學(xué)生的意識(shí)。加強(qiáng)學(xué)生隊(duì)伍的管理,包括排隊(duì)做操、排隊(duì)上、下樓、排隊(duì)吃飯、排隊(duì)放學(xué)、排隊(duì)集會(huì)等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,包括課前的準(zhǔn)備、上課集中精神聽講、自覺(jué)完成作業(yè)等。
二、循循善誘,做好問(wèn)題生的轉(zhuǎn)化工作。
由于“問(wèn)題生”往往和老師有隔膜,存在抵觸或逆反心理,所以必須要注意技巧,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
第一,充分尊重愛護(hù)學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛,才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無(wú)比的溫暖,才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的期望之火。
第二,要注意表?yè)P(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱,嚴(yán)格但不苛刻,這很重要,學(xué)習(xí)潛力差的孩子,他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,容易自卑,孤立封閉自我。這就要求我們善于抓住他們的閃光點(diǎn),讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺(jué),從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。
第三,要為學(xué)習(xí)潛力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。能夠和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合,讓他們多關(guān)心、指導(dǎo),幫忙他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí),取得家長(zhǎng)的理解、信任和支持,做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
三、認(rèn)真上好每一節(jié)德育課。
用心參加每星期的德育教研活動(dòng),精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)主題班隊(duì)會(huì),上好每一節(jié)德育課,讓學(xué)生在具體的情景、真實(shí)的活動(dòng)過(guò)程中,潛移默化地自我教育,自我管理,自我規(guī)范,以到達(dá)良好的效果。
四、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系,開好家長(zhǎng)會(huì)。
孩子的進(jìn)步,群眾的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。在校外,我會(huì)經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系,交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)狀況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大,也不縮小,采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度,爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合,推動(dòng)家庭和校外教育,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長(zhǎng)會(huì)中能夠打破以前老師說(shuō)學(xué)生聽的模式,家長(zhǎng)能夠談?wù)劷逃男牡?、心中的疑惑,學(xué)生也能夠說(shuō)說(shuō)自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受,做到人人互動(dòng)。
五、確立班群眾的奮斗目標(biāo)。
班群眾的共同奮斗目標(biāo),是班群眾的理想和前進(jìn)的方向,班群眾如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以,一個(gè)良好的班群眾就應(yīng)有一個(gè)群眾的奮斗目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng),構(gòu)成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際,制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班群眾奮斗目標(biāo)的過(guò)程中,要充分發(fā)揮群眾每個(gè)成員的用心性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程成為教育與自我教育的過(guò)程,每一群眾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享群眾的歡樂(lè)和幸福,從而構(gòu)成群眾的榮譽(yù)感和職責(zé)感。
六、加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)。
培養(yǎng)班干部是班主任工作的一項(xiàng)十分重要的工作,我會(huì)經(jīng)常研究班干部狀況,對(duì)只有熱情但不會(huì)工作的,就既交給工作又教給方法,對(duì)有工作潛力,但怕耽誤學(xué)習(xí),影響關(guān)系的,就對(duì)他們進(jìn)行為同學(xué)服務(wù)的思想教育,對(duì)驕傲自滿,辦事不和同學(xué)商量,就對(duì)他們進(jìn)行平易近人方面的思想教育,使他們不脫離同學(xué)。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇五
記得一次去聽一位小學(xué)數(shù)學(xué)老師的公開課,他在黑板上寫了五道題讓一名學(xué)生板演。
3×9=274×9=365×9=456×9=547×9=62
當(dāng)學(xué)生寫完62時(shí),臺(tái)下多數(shù)同學(xué)都大聲叫喊起來(lái):“老師,她錯(cuò)了,最后一題錯(cuò)了……”
我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)也是認(rèn)為她的最后一題算錯(cuò)了。
滿以為那位老師會(huì)馬上幫助糾正這名學(xué)生的錯(cuò)誤,沒(méi)想到他卻說(shuō)了一段讓我至今記憶猶新的話。他說(shuō):“最后一題是錯(cuò)了,可大家為什么只說(shuō)她錯(cuò)的這道題,而不說(shuō)她前面四道都做對(duì)了呢?看來(lái),我們是多么容易發(fā)現(xiàn)別人的短處而忽略了別人的長(zhǎng)處,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)人時(shí),首先要看其優(yōu)點(diǎn),要寬容地對(duì)待別人......”
如果我們的老師都用一顆寬容的心對(duì)待我們的學(xué)生,在課堂上時(shí)時(shí)顯出寬容的態(tài)度,我相信這比老師單純重說(shuō)教的“灌輸式德育”要高明。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,我們?cè)絹?lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到,教育的首要任務(wù)是育人,其次才是育才。思想教育和人文教育應(yīng)該滲透在每一堂課中,那么怎樣在數(shù)學(xué)課堂中恰到好處的進(jìn)行思想教育呢?這是值得我們每一位數(shù)學(xué)教師思考的問(wèn)題。我覺(jué)得數(shù)學(xué)課堂上的思想教育不能牽強(qiáng)附會(huì),不能生搬硬套,要用得適時(shí)適地才能取到應(yīng)有的效果。教學(xué)必然具有教育性,是教學(xué)過(guò)程的一條基本規(guī)律。在具體教學(xué)中,學(xué)生不僅可以從知識(shí)中受到教育,而且可以從教師的教學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)和思想情感中潛移默化地受到思想道德教育。所謂教書育人,正是這個(gè)道理。但是,這種教育必須克服兩種錯(cuò)誤的傾向:一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)教學(xué)的思想教育意義,不顧教學(xué)內(nèi)容的具體特點(diǎn),生拉硬扯地進(jìn)行空洞的、貼標(biāo)簽式的思想教育;一是完全忽視教學(xué)的教育意義,單純的為使學(xué)生獲得知識(shí)技能而進(jìn)行教學(xué),只教書不育人。如果我們靜下心來(lái)再來(lái)審視上面的三個(gè)教學(xué)案例,問(wèn)題來(lái)了。
案例1中,學(xué)生把自己不喜歡吃的西瓜給媽媽,難道思想就有問(wèn)題了嗎?如果換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們更應(yīng)該看到這個(gè)孩子身上有著誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。孩子是敢于說(shuō)真話的,而我們成人往往缺乏這種勇氣。相反,成人可能會(huì)用虛偽、虛情假意來(lái)掩飾自己。不僅如此,有時(shí)為了“思想教育”的需要,我們還在教育著我們的孩子學(xué)會(huì)說(shuō)假話,鼓勵(lì)他們說(shuō)假話。他們慢慢知道了:說(shuō)真話有時(shí)不和時(shí)宜,會(huì)受到訓(xùn)斥,而隨聲附和老師的意思還會(huì)受到老師的表?yè)P(yáng)。多么可怕的教育!沒(méi)有真誠(chéng)的教育怎能培養(yǎng)出健康人的品格。
案例2中,教師在數(shù)學(xué)教學(xué)中為了激發(fā)學(xué)生的民族自豪感,進(jìn)行愛國(guó)主義思想教育,難道非得讓孩子們說(shuō)出來(lái)嗎?另人質(zhì)疑的是這位教師上的究竟是數(shù)學(xué)課呢?還是思想品德教育課?那種在教學(xué)環(huán)節(jié)上追求簡(jiǎn)單的“嵌入”式或“貼標(biāo)簽”式的教學(xué)方式;那種牽強(qiáng)附會(huì)地把思想教育硬“扯”到教學(xué)內(nèi)容中去的方法,我認(rèn)為都是不可取的。那樣只會(huì)助長(zhǎng)了學(xué)生說(shuō)空話,說(shuō)違心話的壞習(xí)慣,最終使得數(shù)學(xué)教學(xué)與思想品德教育落得兩敗俱傷的境地。我認(rèn)為數(shù)學(xué)教學(xué)最重要的是對(duì)學(xué)生滲透辨證唯物主義的啟蒙教育,在課堂教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和積極思維的良好的習(xí)慣。
綜觀前兩個(gè)案例,與案例3中的教師進(jìn)行對(duì)比,不難看出最后這位教師做的恰到好處。使得思想教育與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,做到順其自然,不做作,不把品德教育強(qiáng)塞給學(xué)生,注意適時(shí)適度,學(xué)生樂(lè)于接受,達(dá)到了即教書又育人的良好效果!
學(xué)生案例分析報(bào)告篇六
通過(guò)對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究,結(jié)合咨詢過(guò)程,運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問(wèn)題的形成原因與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了解釋和分析,節(jié)選部分咨詢過(guò)程說(shuō)明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題,最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性,某公司的秘書,她一共在我的咨詢中心做過(guò)6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北,十幾歲時(shí),隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí),她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁,并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過(guò)幾個(gè)月的心理咨詢,但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了,開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾,早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者,并且,她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過(guò)幾個(gè)月。她說(shuō),盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興,但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外,她抱怨,當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí),男友對(duì)她并不關(guān)心同情,也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因,在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后,她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣,得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假,阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營(yíng)”,發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多,能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足,而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期,但是她開始明確地意識(shí)到:她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年,她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系,并且不久前她向父母公開了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì),嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素,父母感到非常丟人,一氣之下告訴她,絕不允許阿紫進(jìn)家門,阿蘭從原來(lái)的掌上明珠一下變成了眼中釘,并且,這給她的生活帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)困難,因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來(lái)的主要原因是:她時(shí)常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài),一方面,她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài);另一方面,她又希望咨詢師能夠幫助她,解決她的困難,從困境中把她拖出來(lái)。咨詢中,消除了她上面的顧慮后,阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo):
1、能更好地處理因同性戀給她帶來(lái)的各種麻煩;
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試;
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo);
4、消除過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問(wèn)題之后,在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式(如下)向她簡(jiǎn)單介紹了合理情緒療法(ret)的基本理論模型(abc模型)。
誘發(fā)事件a
父母不讓我和阿紫交往
不合理性信念b
一般的不合理信念:我必須得到贊同。
具體的不合理信念:
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做,對(duì)我來(lái)說(shuō)是糟糕至極的。
3、他們那樣做,說(shuō)明我是不好的。
一般的不合理信念:我必須感到舒心,必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念:
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡(jiǎn)直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c(非功能性的)
情緒表現(xiàn):沮喪,自我貶低
行為表現(xiàn):回避,退縮,過(guò)食,牢騷,焦慮,氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突,工作拖踏,過(guò)食。
表格中包括了她的感受、信念(對(duì)事物的態(tài)度、想法)和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去,以期使她看出,她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào):她可以嘗試把所有問(wèn)題,都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a(如:社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過(guò)食等)、信念b(對(duì)事件的看法和態(tài)度)和結(jié)果c(情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn))。
此外,我向阿蘭解釋,會(huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分,對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真,咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào):咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受,只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合,消除過(guò)度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中,重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問(wèn)題上:對(duì)父母不認(rèn)可她的情人,認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒;及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手,經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo):
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通,而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過(guò)高要求。
3、糾正過(guò)食現(xiàn)象,降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo):
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難(因同性戀而遭受的困難)方面感到的沮喪和無(wú)助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)(須予以糾正的'靶目標(biāo)):
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難,生活不應(yīng)該如此艱難”(如:我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情;老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè);一邊工作一邊讀書,錢又掙得這么少,這太可憐了;我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求)。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”(我必須總是寫出出色的論文,假如做不到我就是不好的,說(shuō)明我不聰明、太笨)。
3、“因?yàn)槲疫^(guò)去的生活一團(tuán)糟,未來(lái)肯定也是這樣,我沒(méi)有什么希望了?!?BR> 阿蘭:把世上的不合意、不公平視為糟糕至極(這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感)?;虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí),她也認(rèn)為那是糟糕至極的(這導(dǎo)致了她的沮喪)。其實(shí),這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”,這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過(guò),可以把她的任何問(wèn)題都放入abc模型中去分解,找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個(gè)具體工作,以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選:
c(阿蘭):我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮,我說(shuō),除非阿紫陪我,否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣,我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳](méi)有講過(guò)話,現(xiàn)在我覺(jué)得很內(nèi)疚。
c:是的,還有覺(jué)得非常沮喪。好像無(wú)論我做什么她們都不滿意,我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮,并禁止阿紫同去時(shí),你在想什么?
c:我都26歲了,他們無(wú)權(quán)告訴我可以帶誰(shuí)去出席婚禮,他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒(méi)有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”?
c:他們就是不應(yīng)該么!你是不是打算告訴我,他們批評(píng)我是對(duì)的,是件好事?
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好?
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然,你沒(méi)有理由喜歡這種情況,我猜你仍會(huì)覺(jué)得失望和受挫,但不再是憤怒或沮喪了。但是,當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時(shí),通常會(huì)感到憤怒、懊惱,而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來(lái)更多的麻煩和沖突,還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的,每次我都特別煩,他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù),說(shuō)我不正常,說(shuō)這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問(wèn)題都有偏見,我想沒(méi)有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕,它能使人非常痛苦!
c:也許換了您,可能不會(huì)象我一樣,但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然,你不喜歡這樣,但是沒(méi)有理由說(shuō)你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情,現(xiàn)在我們要做的,只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢?是我們父母又固執(zhí)又煩人??!
c:能,太能了,這個(gè)場(chǎng)面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多,我非常沮喪、氣憤、心煩!
c:(大約兩分鐘后,睜開眼睛)這很難做,不過(guò)你說(shuō)的情境我最后還是想象出來(lái)了。
t:好的,你做的很好,你是怎么想的?
c:我告訴自己,我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度,但是他們非常困執(zhí)。不過(guò),盡管我不喜歡,我覺(jué)得還是能夠忍受的。正如您上次的說(shuō)的一樣,這情況對(duì)我只是個(gè)困難,但算不上災(zāi)難,現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了!
c:理智上講是這樣的,但是從感情上說(shuō),如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解,只會(huì)讓我們短暫地明白:只是他們認(rèn)為我不好,并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間,我們還會(huì)覺(jué)得他們認(rèn)為我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,沒(méi)價(jià)值或不正常。
c:是的,我就是這么想的,我怎么才能改變這種想法呢?
t:軀體上的肌肉可以通過(guò)鍛煉變得有力,情緒的肌肉也是可以通過(guò)鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于:鍛煉!每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí),問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:第一,什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見?為什么我的所作所為別人必須贊同?第二,他們這樣對(duì)待我,真是這么可怕嗎?我真不能容忍嗎?第三,他們這樣對(duì)待我就說(shuō)明他們是卑鄙的父母嗎?第四,他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎?此外,你也可以給自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使別人認(rèn)為那是病態(tài),但這并沒(méi)什么,我有權(quán)選擇自己的性取向,我并沒(méi)有傷害別人。同樣道理,別人也有權(quán)選擇自己的好惡,有權(quán)不同意我的選擇,雖然我不希望這樣,但權(quán)力是別人的?!?BR> c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說(shuō)得這樣太難了!
c:作業(yè)!怎么干什么都這么難呢?
c:是(求助者笑了),是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候,你有什么感受?
c:非常著急、沮喪。
t:好的,你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的,要和自己的這些信念辯論:“世界不應(yīng)該如此不公平,我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”;“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”;“我不應(yīng)該非得來(lái)做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的:你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道:雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系,是對(duì)你的關(guān)心,但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論:
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問(wèn)題時(shí)(即:她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí),她感到極端的沮喪和憤怒),會(huì)談把注意力放在問(wèn)題背后的不合理信念上,這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問(wèn)題之后,同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此,咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后,阿蘭又參加了ret(合理情緒療法)的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中,工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面,具體的工作是處理阿蘭因體重過(guò)重引起的自我貶低;為要到27歲才能得到本科文憑感到無(wú)能;以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是:處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝;每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中,我們都會(huì)討論位于她問(wèn)題背后的信念,她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下:
1、由于現(xiàn)在的體重,我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂(lè)和成功。
按照ret的原則,我告訴阿蘭,人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部?jī)r(jià)值。一個(gè)人過(guò)去的失敗并不意味著將來(lái)不能成功。在每次會(huì)談中,與這些不合理信念爭(zhēng)論的結(jié)果,是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念,并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念:
1、即使我有一些缺點(diǎn),犯一些錯(cuò)誤,并不能說(shuō)我不好,我有很好的品質(zhì),是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡,但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過(guò)去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好,但并不意味著我是傻瓜,永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念:
1、“我受不了這么繁重的工作,我的生活應(yīng)該是舒適的,所以即使變得更胖,我也要把這些巧克力全吃了?!?BR> 2、“我太可憐了,我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒(méi)時(shí)間陪她?!?BR> 3、“做為同性戀者,不僅給我?guī)?lái)這么多麻煩,而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)?!?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?!?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中,不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論,逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候,我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)困難,并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過(guò)是向我表達(dá)她的要求而已?!?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處,但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受,能得到情感與性的滿足?!?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏,但他們并不知道我是同性戀者,這個(gè)世界是復(fù)雜的,他們也和我一樣,有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤?!?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè):
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系,爭(zhēng)取他們的理解,并建議他們幫你找個(gè)合適的場(chǎng)合,使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí),努力表現(xiàn)得自信一些,而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn),多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí),做一些放松活動(dòng)(如聽聽音樂(lè)、散散步等)而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出,不要因?yàn)閯e人覺(jué)得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步,已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過(guò)分的挫折和氣憤,也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過(guò)分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣,和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過(guò)正常的生活,但是,也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系,并且允許讓阿紫來(lái)家里做客,參與一些家庭活動(dòng)。
最后,她在完美主義方面的要求也大為降低,因此感覺(jué)很放松,這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率,成績(jī)反而有所好轉(zhuǎn),這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下,阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中,一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步,另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論:
在這個(gè)個(gè)案中,咨詢師并沒(méi)有對(duì)阿蘭的同性戀問(wèn)題給予糾正,因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類中,更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的,她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要,它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的,由此帶來(lái)的諸多問(wèn)題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中,對(duì)于阿蘭的每個(gè)問(wèn)題,首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過(guò)度情緒反應(yīng)(如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等),然后,再與她一起分析討論引起問(wèn)題背后不合理信念的核心是什么,以擴(kuò)大咨詢的影響,使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來(lái)由,有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn):
1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇七
在這一步驟,主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料,按照方案中的標(biāo)題或者問(wèn)題,歸納整理成段落。此時(shí),需要根據(jù)整篇報(bào)告的字?jǐn)?shù)要求,考慮每一段落需寫作的字?jǐn)?shù)。每段開頭要寫出概括整個(gè)段落中心意思的主題句,然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實(shí)與相關(guān)理論之間的邏輯關(guān)系,是作者要特別注意的。
第六步:編輯校對(duì)草稿,打印上交作業(yè)
案例分析報(bào)告的最后一步與調(diào)查研究報(bào)告的最后一步?jīng)]有多大出入,可參照那部分內(nèi)容,不再贅述。
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇八
在瑞典烏普薩拉,冬季日照時(shí)間很短,可能吃午飯時(shí)陽(yáng)光還很好,但午飯后一會(huì)天空就逐漸暗下來(lái)。在這樣的環(huán)境中,即使是瑞典人多少也會(huì)有些壓抑吧。不過(guò),現(xiàn)在,當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個(gè)可口可樂(lè)公交站臺(tái),當(dāng)可樂(lè)自動(dòng)售貨機(jī)感知你到來(lái)時(shí),便會(huì)在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,音響里傳來(lái)歡樂(lè)的鳥鳴,一朵朵鮮花投影在地上,伴隨著有加熱功能的廣告燈,好像一下子就陽(yáng)光明媚,身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù),可口可樂(lè)繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,就像冬日里一杯熱咖啡,好暖心啊。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇九
準(zhǔn)確成熟的市場(chǎng)戰(zhàn)略是成功的基礎(chǔ)。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機(jī)發(fā)燒友的背景下,繼續(xù)貫徹實(shí)施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場(chǎng)。但戰(zhàn)略的制定與實(shí)施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場(chǎng)動(dòng)向,分析市場(chǎng)形勢(shì)。因此,下面就小米公司所面臨的市場(chǎng)情況進(jìn)行波特五力分析。一.供應(yīng)商:
為了打造高端配置,小米所選用的供應(yīng)商也是業(yè)界頗具影響力和實(shí)力的公司。作為一款高性能的智能手機(jī),小米手機(jī)采用的是美國(guó)高通公司的cpu產(chǎn)品,其質(zhì)量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機(jī)品牌的cpu最主要的供應(yīng)商,也是全球大牌高端手機(jī)采用的最多的cpu品牌,相當(dāng)于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應(yīng)商,以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨正常。但毋庸置疑的是,以上幾家公司都是實(shí)力極為強(qiáng)勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭,在全球范圍內(nèi)與多家公司都建立有合作關(guān)系,有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力相比于一般企業(yè)要強(qiáng)很多。不過(guò)小米通過(guò)與其建立合作關(guān)系,加快資金流轉(zhuǎn)等方式,可以減少供應(yīng)商方面所帶來(lái)的壓力。
二.顧客:
小米公司所針對(duì)的顧客群體是對(duì)智能手機(jī)極為愛好、但又不愿意承擔(dān)過(guò)高消費(fèi)的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機(jī)所帶來(lái)的科技方面的便捷,同時(shí)又缺少購(gòu)買其他高端智能手機(jī)如apple等的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而小米正是集中于這部分人群,打造高配低價(jià)的手機(jī)。因此,從購(gòu)買者角度來(lái)講,其潛在的議價(jià)能力稍弱,有利于小米的低價(jià)占有大量市場(chǎng)份額、之后再依靠軟件和服務(wù)以盈利的戰(zhàn)略實(shí)施。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十
為每份純真美好出力
心簡(jiǎn)直要被萌化了!可口可樂(lè)把世界各地嬰兒的哼哈聲,剪輯成了歡樂(lè)頌,真牛。
但這是一個(gè)公益廣告,畫面里這些小寶貝的舉動(dòng)和聲音,都是那么純真無(wú)邪,可愛萬(wàn)分??墒敲刻烊蛴?50個(gè)嬰兒攜帶者h(yuǎn)iv病毒出生??煽诳蓸?lè)相信,在你的幫助下,這個(gè)數(shù)字能夠減少到0。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十一
(一)一般情況
劉某,男,19歲,未婚,大一學(xué)生,排行老二,上有一姐(已上大學(xué)),出生于江西省一個(gè)小農(nóng)村,從小在父母身邊長(zhǎng)大,父母為其監(jiān)護(hù)人。
(二)個(gè)人成長(zhǎng)史
1、童年期生活:經(jīng)來(lái)訪者母親陳述得知,來(lái)訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時(shí)情況良好,順產(chǎn);來(lái)訪者童年時(shí)期走路、開始說(shuō)話的時(shí)間與正常兒童一致,無(wú)重大特殊事件發(fā)生;童年時(shí)未患重大疾病,童年時(shí)與母親感情融洽,無(wú)退縮或攻擊行為,父親在外打工,與來(lái)訪者接觸較少。
3、來(lái)訪者的精神狀態(tài):自我評(píng)價(jià)極高,自我感覺(jué)極好,否認(rèn)自己有心理問(wèn)題,易怒,情緒很不穩(wěn)定。
4、來(lái)訪者的社會(huì)功能:上網(wǎng)過(guò)多影響正常的學(xué)習(xí)和生活
(三)個(gè)人主訴
我是從農(nóng)村考上大學(xué),以前的主要生活就是學(xué)習(xí),也沒(méi)有什么機(jī)會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò),到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲,感覺(jué)自己對(duì)此知之甚少,好像跟同學(xué)脫軌了似的,于是便開始接觸各類游戲,以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制,只是周末玩1-2小時(shí),學(xué)習(xí)、生活正常。兩個(gè)月以后,上網(wǎng)逐漸失去節(jié)制,每天都要去一趟網(wǎng)吧,并開始間歇性地逃課,生活開始變得無(wú)規(guī)律,打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時(shí),每天玩通宵,白天回寢室睡覺(jué),基本放棄了學(xué)習(xí)。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校,仍然止不住泡網(wǎng)吧。現(xiàn)在一離開網(wǎng)吧就煩躁不安,心里空蕩蕩的,沒(méi)有精神,什么事也不想干。吃飯沒(méi)有胃口,腸胃不舒服,見人也不想搭理??床贿M(jìn)去書,記憶力明顯下降,思維和反應(yīng)速度明顯減慢。內(nèi)心痛苦,想盡快改變現(xiàn)狀,可一次次努力都以失敗告終。其實(shí)上網(wǎng)也沒(méi)有特別的偏好,打游戲、聊qq、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等,可就是離不開網(wǎng)絡(luò)。
(四)觀察和收集到的材料
二、評(píng)估與診斷
1、心理狀況的評(píng)估:上網(wǎng)過(guò)多,影響到正常學(xué)習(xí)和生活
2、診斷:嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮,屬于眼中心理問(wèn)題
3、診斷依據(jù):
2)根據(jù)許又新的神經(jīng)癥評(píng)分三標(biāo)準(zhǔn):病程、精神痛苦程度和社會(huì)功能受損程度,求助者得分不足六分??梢耘懦窠?jīng)癥。
3)根據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn):每天都必須上網(wǎng),一接觸電腦便“有勁兒”,一旦離開則煩躁不安,沒(méi)有精神,現(xiàn)實(shí)興趣減退??梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮。
4)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果:選擇yong的網(wǎng)絡(luò)成癮測(cè)查量表,求助者的總分達(dá)到85分,屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮。
三、咨詢目標(biāo)
1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo):改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài),恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際交往,提高生活自理能力。
2、最終目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和自信心,增強(qiáng)自我調(diào)控能力,促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,達(dá)到人格的成熟與完善。
四、咨詢方案
(一)咨詢方法和原理
1、方法:認(rèn)知行為療法
2、原理:認(rèn)知行為療法認(rèn)為錯(cuò)誤的認(rèn)知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問(wèn)題的根源。因此,咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過(guò)程,使之改變到正確的認(rèn)知方式上來(lái)。咨詢師可以通過(guò)提問(wèn)和自我審查的技術(shù)來(lái)幫助求助者確定問(wèn)題,使用語(yǔ)義分析技術(shù)來(lái)糾正核心錯(cuò)誤觀念,并運(yùn)用行為矯正技術(shù)來(lái)改變求助者不合理的認(rèn)知觀念,經(jīng)過(guò)認(rèn)知復(fù)習(xí)鞏固剛建立起來(lái)的認(rèn)知過(guò)程和正確的認(rèn)知觀念,使求助者在實(shí)際生活中能夠做到完全依靠自己來(lái)調(diào)節(jié)認(rèn)知、情緒和行為。
3、咨詢過(guò)程
第三步,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)激勵(lì)。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵(lì),以格言警句勵(lì)志,對(duì)自我形象進(jìn)行積極心理暗示,樹立正確的人生目標(biāo);在學(xué)習(xí)方面提供必要幫助,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等。
3.2具體咨詢過(guò)程
第一次咨詢(xxxx年5月9日)
目的:了解基本情況,建立良好的咨詢關(guān)系。
過(guò)程:填寫治療登記表,詢問(wèn)基本情況,介紹治療的有關(guān)事項(xiàng)和規(guī)劃。通過(guò)平等、真誠(chéng)的交流與來(lái)訪者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系,獲得來(lái)訪者的信任,較全面、真實(shí)地了解了來(lái)訪者的基本情況。
第二次咨詢:(xxxx年5月16日)
目的:加深咨詢關(guān)系,進(jìn)行心理診斷,確定咨詢目標(biāo)。
過(guò)程:在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行心理測(cè)評(píng),然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某,資料內(nèi)容包括:怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng),上網(wǎng)過(guò)度對(duì)個(gè)人身心健康造成的危害等,希望他回家能認(rèn)真閱讀一下;每天堅(jiān)持寫日記,記錄自己每天玩游戲的時(shí)間、頻率以及對(duì)自己的影響等。同時(shí),給其父母布置作業(yè):每一周由母或父給兒子寫一封信,說(shuō)出最想對(duì)孩子說(shuō)的話,寫出對(duì)孩子的愛和擔(dān)憂。目的是通過(guò)文字傳遞真實(shí)的感情,緩解緊張的親子關(guān)系,建立良好的家庭氛圍。
第三次咨詢:(xxxx年5月24日)
目標(biāo):糾正負(fù)性認(rèn)知。改變來(lái)訪者對(duì)自己的消極信念,充分認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性,強(qiáng)化其愿意改變的意愿。
過(guò)程:通過(guò)團(tuán)體治療讓來(lái)訪者深入地探討與學(xué)習(xí)如何提高自信、培養(yǎng)責(zé)任感、增強(qiáng)抗挫折能力、增強(qiáng)情緒管理能力、改善人際關(guān)系等等具體問(wèn)題的解決,讓來(lái)訪者在與其他學(xué)員的互動(dòng)過(guò)程中練習(xí)習(xí)得的新能力和方法。向他出示了一些關(guān)于過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標(biāo)準(zhǔn),來(lái)訪者表示可以接受,通過(guò)對(duì)照自己記錄的時(shí)間表,他承認(rèn)上網(wǎng)時(shí)間是多了一點(diǎn)。其母親非常配合,將她寫給兒子的信,拿了出來(lái),我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍,信中內(nèi)容包含關(guān)切之意,劉某臉上出現(xiàn)受感動(dòng)的表情。低著頭說(shuō)“自己讓父母操心了”。
第四次咨詢:(5月30日)
目標(biāo):鞏固之前取得的效果,使來(lái)訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的危害;使來(lái)訪者學(xué)會(huì)理性的思維方式,學(xué)會(huì)與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式,從根本上清除病因,學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)交流、溝通;對(duì)于來(lái)訪者的父母,讓他們認(rèn)識(shí)到孩子的年齡階段的需求,學(xué)會(huì)尊重和理解孩子,與孩子溝通、交流。
過(guò)程:通過(guò)個(gè)體治療的會(huì)談,就其家庭作業(yè)做進(jìn)一步的分析,通過(guò)蘇格拉底式辯論使來(lái)訪者徹底擺脫其不合理的信念,使其明白“每個(gè)人沒(méi)有權(quán)利必須得到周圍人士的贊賞”,教會(huì)來(lái)訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關(guān)系,幫助來(lái)訪者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,學(xué)會(huì)用“希望”、“想要”代替“必須”、“應(yīng)該”等,從而使來(lái)訪者在治療結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對(duì)生活中遇到的問(wèn)題,并對(duì)出現(xiàn)新的、合理思維和行為進(jìn)行及時(shí)的陽(yáng)性強(qiáng)化,讓來(lái)訪者體驗(yàn)到自己掌握命運(yùn)的能力,提高自信心,減少他以后生活中出現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向,以使其能更好地適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活。通過(guò)來(lái)訪者和其母親的家庭治療,讓親子間的關(guān)系得以緩解,相互了解彼此的內(nèi)心真實(shí)想法,明確溝通的重要性,尋找適合于自身家庭的交流模式,并不斷練習(xí)使用該交流方式,使之成為一種自然的溝通。
布置治療作業(yè):讓來(lái)訪者收集自己在日常生活中對(duì)其他事情的看法,找出其中不合理的地方,對(duì)不合理信念進(jìn)行分析,找出新的合理的信念,寫出自己獲得的新的情緒和行為,以及治療的收獲等,從而加深、鞏固新的合理的信念。
第五次咨詢:(6月6號(hào))
目標(biāo):網(wǎng)絡(luò)行為矯正。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過(guò)程:1、檢查家庭作業(yè),通過(guò)前幾次的咨詢來(lái)訪者對(duì)自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認(rèn)識(shí),自責(zé)自己太不自覺(jué),逃了很多課,對(duì)之前的一些消極的信念也有些改變。順勢(shì)向他介紹了一些學(xué)習(xí)—奮斗—成功的知識(shí)和榜樣,說(shuō)明學(xué)習(xí)對(duì)人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當(dāng)年中考時(shí)多么用功。2、討論行為矯正方法:
1)避免去校外網(wǎng)吧,遠(yuǎn)離無(wú)節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境。倘若實(shí)在有需要,如查閱學(xué)習(xí)資料、上交課程作業(yè)等,則直接到學(xué)校電子閱覽室。
2)每次上網(wǎng)不得超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。隨身攜帶小鬧鐘,并將鬧鐘的定時(shí)器調(diào)至一個(gè)半小時(shí)。如果超過(guò)規(guī)定的上網(wǎng)時(shí)間,耳邊則會(huì)響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。
3)每天堅(jiān)持約上幾個(gè)同學(xué)打籃球40分鐘。這種轉(zhuǎn)移能量法,不僅能減少求助者對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,改善與同學(xué)的關(guān)系,恢復(fù)正常社會(huì)功能,而且還有助于其逐漸克服自卑,提升自我效能感。
4)早晚盥洗,每天堅(jiān)持疊被子、收拾課桌,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
5)每天堅(jiān)持寫日記,記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為,以及學(xué)習(xí)、身體鍛煉等其他活動(dòng),并進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
第六次咨詢:(6月12號(hào))
目標(biāo):鞏固提高來(lái)訪者的理性信念和行為模式,激勵(lì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。啟發(fā)來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),挖掘內(nèi)在潛能。
過(guò)程(1)詢問(wèn)行為矯正方法執(zhí)行情況:求助者說(shuō),這星期以來(lái),沒(méi)有去過(guò)網(wǎng)吧,只是周末到電子閱覽室,給高中朋友發(fā)了一封郵件。
(2)引導(dǎo)求助者回憶上大學(xué)以來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),越多越好,哪怕是很小的一次成功,以進(jìn)一步喚起求助者對(duì)成功情緒的積極體驗(yàn)。
(3)對(duì)求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定,并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點(diǎn),建議其將這些優(yōu)點(diǎn)一一列舉出來(lái),寫在便攜筆記本上,以便于隨時(shí)提醒自己,激勵(lì)自己。咨詢師還重點(diǎn)就求助者“不甘落后”的優(yōu)點(diǎn),作了深入翔實(shí)的闡析,并對(duì)其進(jìn)行積極的暗示,“其實(shí)你的心里一直有一股很強(qiáng)大的、向上的勁兒,只是被某個(gè)蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子,你那股巨大的力量就發(fā)揮出來(lái)了”,真誠(chéng)、熱情地鼓勵(lì)求助者深入發(fā)掘自己的內(nèi)在潛能,爭(zhēng)取最大限度的進(jìn)步。
4、咨詢效果評(píng)估
(1)求助者癥狀的改善:不再沉迷于網(wǎng)絡(luò),能夠按時(shí)上課、就寢。
(2)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià):人變精神了,很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,參加班集體活動(dòng)的次數(shù)增多。聽室友反映,求助者愛干凈了很多,與同學(xué)之間的交往也增加了許多。
參考文獻(xiàn):
[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療。北京大學(xué)出版社,1999年第1版。
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇十二
福建某皮件廠女工邱某,1993年11月與該廠簽定5年勞動(dòng)合同。邱某于9月生小孩,住院期間花費(fèi)檢查費(fèi)、接生費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用1470元。而廠里規(guī)定生育費(fèi)用采取包干的辦法,一次性給付給邱某元。邱某認(rèn)為2000元的標(biāo)準(zhǔn)太低,加上生育津貼至少也需要3000元。但是,廠里認(rèn)為企業(yè)女職工多,不能負(fù)擔(dān)太多的生育費(fèi)用,只能實(shí)行包干的辦法。況且,邱某的勞動(dòng)合同已經(jīng)到期。為此,邱某于19向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁機(jī)關(guān)提出申訴,要求廠里為其報(bào)銷全部生育醫(yī)療費(fèi)用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十三
杜邦公司創(chuàng)建于2前,由于它最初經(jīng)營(yíng)黑火藥業(yè)務(wù)的高危險(xiǎn)性,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)豐富化和多樣化。今天,杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所遍布全球,能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級(jí)大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險(xiǎn)管理框架:
(一)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)政策
(二)制定整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)原則
(三)建立并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施和程序
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十四
上海紫輝投資領(lǐng)投今日,珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露,公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領(lǐng)投的100萬(wàn)美元天使輪融資,另外著名天使投資人王利杰在早期也有進(jìn)入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風(fēng)格以快、準(zhǔn)、大著稱,之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個(gè)進(jìn)入陌陌的投資人,和陌陌的談判僅用了5分鐘,獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網(wǎng)的整個(gè)過(guò)程鄭剛也只用了1個(gè)月時(shí)間不到。更多關(guān)于紫輝和鄭剛的信息可參看此報(bào)道。
和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺(tái)不同的是,珠寶網(wǎng)打造的是一個(gè)c2c珠寶電商平臺(tái)。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐,同時(shí)也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺(tái)。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類,包括金銀、鉆石、、有機(jī)寶石、翡翠玉石等。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人,對(duì)于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè),陳滿麗坦言是因?yàn)榫〇|劉強(qiáng)東的一句話。在劉強(qiáng)東看來(lái),電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了,利潤(rùn)也比較透明。未來(lái)的很多機(jī)會(huì)或許在某些垂直領(lǐng)域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標(biāo)準(zhǔn)化程度低、談到信息化程度嚴(yán)重不足,珠寶行業(yè)肯定占一個(gè)。
事實(shí)上,珠寶行業(yè)最大的價(jià)值就來(lái)自利潤(rùn)空間不透明。當(dāng)然,鉆石、金銀等具體的細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化程度已經(jīng)很高了,但是像、翡翠、玉石等細(xì)分還是存在巨大的利潤(rùn)空間。而這正是價(jià)值的源泉。另一方面,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),由于珠寶行業(yè)過(guò)于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質(zhì)偏低,這使得在購(gòu)買體驗(yàn)、買賣雙方的誠(chéng)信問(wèn)題上存在嚴(yán)重不足,而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長(zhǎng) 的。
淘寶目前有約1萬(wàn)多家珠寶商,而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā)。對(duì)于吸引商家入駐,陳滿麗表示并不擔(dān)心?,F(xiàn)實(shí)的情況是,無(wú)論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個(gè)專業(yè)的c2c珠寶電商平臺(tái)。陳滿麗認(rèn)為,珠寶網(wǎng)目前應(yīng)該做的是把“內(nèi)功練好”,具體分三方面:
1)讓入駐商家在平臺(tái)的工作量盡量少。關(guān)于這一點(diǎn),珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺(tái)采用的是類淘寶的方式,不需要重新學(xué)習(xí)。
2)真正幫商家提升銷售收入,看到實(shí)惠。關(guān)于這一點(diǎn),陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會(huì)全面啟動(dòng)品牌推廣,同時(shí)會(huì)在用戶體驗(yàn)上狠下工夫。
3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗(yàn)上的兩大弊病就在誠(chéng)信以及到店服務(wù)上。而珠寶網(wǎng)通過(guò)和傳統(tǒng)珠寶店合作,消費(fèi)者可以就近到任何一家珠寶店進(jìn)行退換貨、維修維護(hù)等日常售后服務(wù),極大方便消費(fèi)者。
總之,在陳滿麗看來(lái),珠寶網(wǎng)最大的價(jià)值就在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過(guò)于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標(biāo)準(zhǔn)化以及完善的服務(wù)。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。
對(duì)于珠寶行業(yè)時(shí)下炒的比較火熱的個(gè)性化定制服務(wù),陳滿麗的看法是,這只是一個(gè)很細(xì)分的市場(chǎng)?,F(xiàn)實(shí)情況是,很多消費(fèi)者在挑選珠寶時(shí)沒(méi)有特別強(qiáng)的目的性,心中也沒(méi)有一個(gè)具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時(shí),更多消費(fèi)者講求的是一種緣分。因此,陳滿麗表示,未來(lái)珠寶網(wǎng)不會(huì)在個(gè)性化定制這塊過(guò)多發(fā)力。當(dāng)然,珠寶網(wǎng)也不排除通過(guò)獨(dú)立品牌、獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師的方式服務(wù)那些需要個(gè)性化定制的用戶。
作為c2c珠寶電商,沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式。對(duì)于兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的差異化,陳滿麗表示,珠寶網(wǎng)團(tuán)隊(duì)幾乎都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)圈,喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問(wèn)題。而沃寶網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)則來(lái)自傳統(tǒng)線下珠寶商。
學(xué)生案例分析報(bào)告篇十五
蘇寧電器(全稱:蘇寧電器股份有限公司)1990年創(chuàng)立于江蘇南京,經(jīng)過(guò)的發(fā)展,從一家僅有200平方米的空調(diào)專營(yíng)店,成長(zhǎng)為中國(guó)3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國(guó)大陸30個(gè)省,300多座城市,業(yè)務(wù)拓展至中國(guó)香港以及日本的一些地區(qū),擁有1000多家連鎖店、80多個(gè)物流配送中心、3000家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),總經(jīng)營(yíng)面積達(dá)500萬(wàn)平方米,擁有員工12萬(wàn)人,年銷售規(guī)模達(dá)1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價(jià)值455.38億元,為中國(guó)商業(yè)連鎖第一品牌,名列中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)前三名、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè),通過(guò)開設(shè)門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道,為消費(fèi)者提供服務(wù)。目前,蘇寧電器經(jīng)營(yíng)的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個(gè)品類,涵蓋了上千個(gè)品牌、20多萬(wàn)個(gè)規(guī)格型號(hào)。然而,服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調(diào)為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國(guó)3c家電連鎖,顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務(wù)的終極目標(biāo)。
蘇寧電器作為一家民營(yíng)企業(yè),在連鎖模式、終端服務(wù)、信息化建設(shè)、人力資源和社會(huì)責(zé)任方面為全行業(yè)、全社會(huì)均做出了巨大貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)20年的探索與發(fā)展,蘇寧立志于成為“中國(guó)的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境是指會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì)或造成環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量,主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構(gòu)成。對(duì)蘇寧電器來(lái)講,人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關(guān)鍵。
(一)人口環(huán)境分析
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對(duì)家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品。在我國(guó)13億人口基數(shù)作為潛在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,人口的年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費(fèi)群體為30歲以上的成熟消費(fèi)群,3c消費(fèi)類電子產(chǎn)品消費(fèi)群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時(shí),受教育程度越高的人群對(duì)生活品質(zhì)的追求就越高,因此對(duì)不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結(jié)構(gòu)來(lái)看,新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對(duì)不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國(guó)目前正處于城市化階段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢(shì)加快,農(nóng)村市場(chǎng)的需求正發(fā)生著重大的變化,人口地理遷移對(duì)我國(guó)家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關(guān)鍵的因素,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將直接影響蘇寧未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益及發(fā)展方向。
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為正在工業(yè)化的經(jīng)濟(jì),其特點(diǎn)為居民收入不高但增長(zhǎng)很快。自1991年到20,我國(guó)年均gdp增長(zhǎng)速度為10.4%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長(zhǎng)8.3%,農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)5.5%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入的增長(zhǎng)為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)的角度分析,我國(guó)1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%,下降到了43.7%,這意味著我國(guó)居民用于食物消費(fèi)的比例下降、用于其它生活用品的消費(fèi)上升了。從儲(chǔ)蓄方面來(lái)看,我國(guó)城鄉(xiāng)居民年終儲(chǔ)蓄存款1990年時(shí)余額為7034.2億元,到20底則達(dá)到了217885.4億元。高儲(chǔ)蓄率說(shuō)明了我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在規(guī)模很大。
(三)自然環(huán)境分析
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè),主要從事家用電器的銷售業(yè)務(wù),其對(duì)自然環(huán)境造成的負(fù)面影響很小,自然環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響不明顯。
(四)技術(shù)環(huán)境分析
蘇寧電器面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術(shù)、信息處理技術(shù)環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)環(huán)境對(duì)蘇寧電器的影響十分關(guān)鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術(shù)和信息處理技術(shù)的角度來(lái)看,物流系統(tǒng)和信息處理對(duì)零售企業(yè)意義重大。目前,我國(guó)家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務(wù)外包運(yùn)作,弊端重重。而蘇寧一直以來(lái)致力于建設(shè)自身的物流運(yùn)作系統(tǒng),處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。于此同時(shí),信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段,信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展為家電零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術(shù)環(huán)境來(lái)看,家電技術(shù)的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
(五)政治環(huán)境分析
我國(guó)穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來(lái)的一段時(shí)間,我國(guó)宏觀政治環(huán)境不會(huì)出現(xiàn)大的變動(dòng)。然而自以來(lái),我國(guó)需要兌現(xiàn)加入wto的承諾,放開對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的保護(hù),一些外資企業(yè)如美國(guó)百思買的進(jìn)入將會(huì)引起我國(guó)電器零售企業(yè)的一場(chǎng)變革。
(六)文化環(huán)境分析
相對(duì)于其他影響比較明顯的環(huán)境,文化環(huán)境對(duì)家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的中國(guó),提倡勤儉節(jié)約,重視儲(chǔ)蓄,這一點(diǎn)將制約我國(guó)居民消費(fèi)水平的提高。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務(wù),與企業(yè)有著相同的目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有替代性。對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務(wù)的替代性、目標(biāo)市場(chǎng)定位等因素。企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)。
(一)國(guó)美電器――最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
國(guó)美電器是蘇寧電器最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,全國(guó)性的連鎖家電賣場(chǎng)只有國(guó)美、蘇寧兩家。自以來(lái),國(guó)美電器先后收購(gòu)了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國(guó)內(nèi)主要家電零售商,成為中國(guó)大陸最大的家電零售企業(yè)。國(guó)美電器與蘇寧電器均通過(guò)代銷模式經(jīng)營(yíng)家電零售業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供服務(wù)。在目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,二者將中國(guó)大陸視為現(xiàn)階段主要的目標(biāo)市場(chǎng),現(xiàn)已全面滲透至國(guó)內(nèi)一、二線主要城市,并開始向縣級(jí)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴(kuò)張賣場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,在同一細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈,以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國(guó)美的地方就有蘇寧的局面。同時(shí),國(guó)美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有完全替代性。
在此,可以通過(guò)年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競(jìng)爭(zhēng):
企業(yè)名稱
銷售額(億元)
門店數(shù)(個(gè))
2008年,國(guó)美電器在家電零售企業(yè)的市場(chǎng)份額為8.89%,而蘇寧電器則為8.70%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先居于第三的五星電器的1.96%。
(二)蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
1.競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)分析
在與國(guó)美電器長(zhǎng)達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧電器與國(guó)美電器同樣走上了擴(kuò)張之路。,國(guó)美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市,開始了資本擴(kuò)張的道路。在規(guī)模擴(kuò)張和資本擴(kuò)張的過(guò)程中,由于采用了不同的擴(kuò)張方式,二者出現(xiàn)了一些差異,而蘇寧也在市場(chǎng)布局以及資金實(shí)力放賣弄處于劣勢(shì)地位。
(1)市場(chǎng)布局
從表1中可以看出,2008年,國(guó)美電器門店總數(shù)達(dá)1362家,而蘇寧電器僅為812家,不到國(guó)美總數(shù)的6成。自開始,國(guó)美就走上了并購(gòu)擴(kuò)張的道路,先后并購(gòu)了黑天鵝、永樂(lè)、大中、三聯(lián)等國(guó)內(nèi)數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒(méi)有采取過(guò)任何形式的并購(gòu),每一間店都是蘇寧自有自營(yíng)的。在連鎖零售行業(yè),門店的數(shù)量多少意味著市場(chǎng)規(guī)模的大小,所以,蘇寧的市場(chǎng)份額一直沒(méi)有超過(guò)國(guó)美,銷售額也居于國(guó)美之下。
(2)資金實(shí)力
206月,國(guó)美電器借殼香港上市公司中國(guó)鵬潤(rùn),在香港上市。同年7月,蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看,蘇寧一次性獲得了足以支持其未來(lái)一到兩年的擴(kuò)張的資金,但受內(nèi)地再融資環(huán)境的制約,蘇寧再融資的時(shí)間和資金額度都將受到限制。而對(duì)于在香港借殼上市的國(guó)美來(lái)說(shuō),雖然短期內(nèi)沒(méi)有現(xiàn)金流入,但是香港市場(chǎng)相對(duì)寬松的再融資政策能是國(guó)美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中,蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國(guó)美存在明顯的長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(1)高效的門店管理
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國(guó)美的營(yíng)業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上,但是在凈利潤(rùn)以及單店產(chǎn)出方面,國(guó)美電器卻不及蘇寧。,國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.27億元,單店產(chǎn)出1152.34萬(wàn)元,蘇寧電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.65億元,單店產(chǎn)出2318.04萬(wàn)元。蘇寧電器單個(gè)店面的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)美電器。究其原因,主要是國(guó)美電器在并購(gòu)擴(kuò)張的過(guò)程中融入了太多不同企業(yè)的店面,所以其對(duì)門店的管理效率不能同一直以來(lái)堅(jiān)持自由自營(yíng)店面的蘇寧電器。
(2)物流與售后
同對(duì)門店的管理一樣,蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng),()為顧客提供售后服務(wù)。這樣便能夠?qū)崿F(xiàn)物流的高效運(yùn)作,減少貨物運(yùn)輸時(shí)間,節(jié)約成本,同時(shí)可以保障售后服務(wù)的質(zhì)量,贏得顧客的青睞。而國(guó)美電器則將物流和售后進(jìn)行外包,結(jié)果就會(huì)造成對(duì)物流和售后的管理缺乏必要的控制,同時(shí),國(guó)美的企業(yè)文化也無(wú)法滲透到其物流體系中,其售后服務(wù)理念也很難得到貫徹落實(shí)。
四、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和營(yíng)銷意圖,以需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過(guò)程。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,在同類產(chǎn)品市場(chǎng)上同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客具有較多的共性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間的.需求具有較多的差異性。目標(biāo)市場(chǎng)定位是在企業(yè)現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)產(chǎn)品本身的特性,選定其中某部分或幾部分的消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行定位并進(jìn)入。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活水平的提高,全國(guó)人民對(duì)家用電器具有普遍的需求,因此,整個(gè)中國(guó)是一個(gè)巨大的家電需求市場(chǎng)。由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)區(qū)域上的差異性與不平衡性,市場(chǎng)容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場(chǎng)細(xì)分變量,對(duì)國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)進(jìn)行廣度與深度市場(chǎng)細(xì)分。
在廣度上,蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國(guó)內(nèi)家電需求市場(chǎng)分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個(gè)大區(qū)。在深度上,結(jié)合地理位置與人口因素將全國(guó)市場(chǎng)劃分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)、四級(jí)市場(chǎng)。具體涵蓋范圍為――一級(jí)市場(chǎng):副省級(jí)以上城市;二級(jí)市場(chǎng):地市級(jí);三級(jí)市場(chǎng):縣級(jí);四級(jí)市場(chǎng):鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標(biāo)市場(chǎng)定位在其市場(chǎng)細(xì)分中的七個(gè)大區(qū)、四個(gè)層級(jí)的全部市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標(biāo)市場(chǎng)定位的原因主要在于:
一、從廣度來(lái)看,蘇寧電器憑借自身的資金實(shí)力,完全有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)七個(gè)大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場(chǎng),意味著放棄收入。
二、從深度來(lái)看,蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要?dú)w功于一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的貢獻(xiàn),目前這兩個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)基本被國(guó)美、蘇寧等家電零售商占領(lǐng)完畢。而剩下的三、四級(jí)市場(chǎng)則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場(chǎng)。
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學(xué)生案例分析報(bào)告篇十六
(一)總體財(cái)務(wù)績(jī)效水平
根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運(yùn)用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對(duì)其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財(cái)務(wù)狀況比去年同期大幅升高.
(二)公司分項(xiàng)績(jī)效水平
項(xiàng)目
公司評(píng)價(jià)
二,財(cái)務(wù)報(bào)表分析
(一)資產(chǎn)負(fù)債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說(shuō)明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長(zhǎng)xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長(zhǎng)最多,為xx萬(wàn)元.企業(yè)將資金的重點(diǎn)向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時(shí)注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式.因此,建議投資者對(duì)其變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與研究.
流動(dòng)資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.
流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度為xx%.在流動(dòng)資產(chǎn)各項(xiàng)目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度,說(shuō)明企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長(zhǎng)幅度明顯大于流動(dòng)資產(chǎn)的增長(zhǎng),說(shuō)明企業(yè)存貨增長(zhǎng)占用資金過(guò)多,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場(chǎng)的變化能力一般.
2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說(shuō)明:
從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債比率為xx%,長(zhǎng)期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說(shuō)明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.
企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動(dòng)負(fù)債減少xx%,長(zhǎng)期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長(zhǎng)xx%.
流動(dòng)負(fù)債的下降幅度為xx%,營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的變化引起流動(dòng)負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營(yíng)業(yè)環(huán)節(jié)的流動(dòng)負(fù)債的降低.
本期和上期的長(zhǎng)期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項(xiàng)數(shù)據(jù)比去年有所降低,說(shuō)明企業(yè)的長(zhǎng)期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說(shuō)明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的愿望.未分配利潤(rùn)比去年增長(zhǎng)了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤(rùn)所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說(shuō)明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長(zhǎng)期和短期的融資活動(dòng)比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來(lái)開展經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),資金成本相對(duì)比較低.
(二)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表
主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)收入
主營(yíng)業(yè)務(wù)成本
營(yíng)業(yè)費(fèi)用
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)
其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)
管理費(fèi)用
財(cái)務(wù)費(fèi)用
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
營(yíng)業(yè)外收支凈
利潤(rùn)總額
所得稅
凈利潤(rùn)
毛利率(%)
凈利率(%)
成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)
1.利潤(rùn)分析
(1)利潤(rùn)構(gòu)成情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元.其中,經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%;營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬(wàn)元,占利潤(rùn)總額xx%.
(2)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況
本期公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)xx%.其中,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年同期增長(zhǎng)xx%,增加利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營(yíng)業(yè)外收支凈額xx萬(wàn)元.
2.收入分析
本期公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元.與去年同期相比增長(zhǎng)xx%,說(shuō)明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),市場(chǎng)推廣工作成績(jī)很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大.
3.成本費(fèi)用分析
(1)成本費(fèi)用構(gòu)成情況
本期公司發(fā)生成本費(fèi)用共計(jì)xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx;營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;管理費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元,占成本費(fèi)用總額xx%.
(2)成本費(fèi)用增長(zhǎng)情況
本期公司成本費(fèi)用總額比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;營(yíng)業(yè)費(fèi)用比去年同期減少xx萬(wàn)元,降低xx%;管理費(fèi)用比去年同期增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)xx%;財(cái)務(wù)費(fèi)用比去年同期減少xxx萬(wàn)元,降低xx%.
4.利潤(rùn)增長(zhǎng)因素分析
本期利潤(rùn)總額比上年同期增加xx萬(wàn)元.其中,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,管理費(fèi)用比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用比上年同期增加利潤(rùn)xx萬(wàn)元,投資收益比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤(rùn)xx萬(wàn)元.
本期公司利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費(fèi)用控制等方面都取得了很大的成績(jī),提請(qǐng)分析者予以高度重視,因?yàn)楣纠麧?rùn)積累的極大提高為公司壯大自身實(shí)力,將來(lái)迅速發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
5.經(jīng)營(yíng)成果總體評(píng)價(jià)
(1)產(chǎn)品綜合獲利能力評(píng)價(jià)
(2)收益質(zhì)量評(píng)價(jià)
凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo).本期公司凈收益營(yíng)運(yùn)指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說(shuō)明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營(yíng)性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來(lái)公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營(yíng)性收益在總收益中的比重.
(3)利潤(rùn)協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)
公司與上年同期相比主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)率為xsx%,其中,主營(yíng)收入增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本費(fèi)用率有所下降,收入與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本與費(fèi)用的控制水平.主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)率為xx%,說(shuō)明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)成本的控制水平.營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用率有所下降,營(yíng)業(yè)費(fèi)用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的控制水平.管理費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司管理費(fèi)用率有所下降,管理費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)管理費(fèi)用的控制水平.財(cái)務(wù)費(fèi)用增長(zhǎng)率為xx%.說(shuō)明公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率有所下降,財(cái)務(wù)費(fèi)用與利潤(rùn)協(xié)調(diào)性很好,未來(lái)公司應(yīng)盡可能保持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制水平.
(三)現(xiàn)金流量表
主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
總現(xiàn)金流入量
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
總現(xiàn)金流出量
現(xiàn)金流量?jī)纛~
1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析
(1)現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析
本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.
(2)現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析
本期公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬(wàn)元,其中,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬(wàn)元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.
2.現(xiàn)金流動(dòng)性分析
(1)現(xiàn)金流入負(fù)債比
現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營(yíng)償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng).本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說(shuō)明公司現(xiàn)金流動(dòng)性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
(2)全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說(shuō)明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動(dòng)性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
三,財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)
(一)償債能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
流動(dòng)比率
速動(dòng)比率
資產(chǎn)負(fù)債率(%)
有形凈值債務(wù)率(%)
現(xiàn)金流入負(fù)債比
綜合分?jǐn)?shù)
企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長(zhǎng)短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無(wú)支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的`關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說(shuō)明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績(jī).企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來(lái)公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動(dòng),是引起償債能力變化的主要指標(biāo).
(二)經(jīng)營(yíng)效率分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況(%)
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率
營(yíng)業(yè)周期(天)
流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤(rùn)的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤(rùn)狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營(yíng)效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說(shuō)明公司經(jīng)營(yíng)效率處于較快提高階段,本期公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績(jī),公司經(jīng)營(yíng)效率在本期獲得較大提高.提請(qǐng)分析者予以重視,公司經(jīng)營(yíng)效率的較大提高為將來(lái)降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場(chǎng)開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢(shì).在經(jīng)營(yíng)效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動(dòng),是引起經(jīng)營(yíng)效率變化的主要指標(biāo).
(三)盈利能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況
總資產(chǎn)報(bào)酬率(%)
凈資產(chǎn)收益率(%)
毛利率(%)
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(%)
主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率(%)
凈利潤(rùn)率(%)
成本費(fèi)用利潤(rùn)率(%)
總資產(chǎn)報(bào)酬率的變動(dòng),是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).
(四)企業(yè)發(fā)展能力分析
相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo):
項(xiàng)目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長(zhǎng)情況
主營(yíng)收入增長(zhǎng)率(%)
凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率(%)
流動(dòng)資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
總資產(chǎn)增長(zhǎng)率(%)
可持續(xù)增長(zhǎng)率(%)
企業(yè)為了生存和競(jìng)爭(zhēng)需要不斷的發(fā)展,通過(guò)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)性分析我們可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)狀況的趨勢(shì).公司本期成長(zhǎng)能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說(shuō)明公司成長(zhǎng)能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng)需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長(zhǎng)性.提請(qǐng)分析者予以高度重視,未來(lái)公司繼續(xù)維持目前增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長(zhǎng)能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來(lái)在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì).在成長(zhǎng)能力中,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和可持續(xù)增長(zhǎng)率的變動(dòng),是引起增長(zhǎng)率變化的主要指標(biāo).