精選信貸心得體會(huì)(通用17篇)

字號(hào):

    通過總結(jié),我們能更好地發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處,進(jìn)而有針對(duì)性地提升自己。在撰寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體案例或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn),更具說服力和可信度。接下來,小編將為大家分享一些關(guān)于心得體會(huì)的優(yōu)秀范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR>    信貸心得體會(huì)篇一
    信貸作為商業(yè)領(lǐng)域的一種關(guān)鍵服務(wù),多年來一直得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在信貸業(yè)務(wù)中,銀行是重要參與者之一,其貸款業(yè)務(wù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等方面發(fā)揮著不可替代的作用。如何做好信貸業(yè)務(wù),是銀行員工賴以生存的技能之一。本文著重從自己近期參與的一筆信貸業(yè)務(wù)經(jīng)歷中,總結(jié)出了一些做信貸的體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)于其他從業(yè)人員有所幫助。
    第二段:真實(shí)了解客戶
    信貸業(yè)務(wù)最重要的環(huán)節(jié),當(dāng)然是了解客戶。這里的“了解”指的不僅是個(gè)人、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、貸款用途等方面的了解,更重要的是對(duì)于客戶的商業(yè)行為、商業(yè)智慧以及發(fā)展理念的理解。本次業(yè)務(wù)中,我們參與了一個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的貸款業(yè)務(wù),我們必須要深入了解該公司的運(yùn)營(yíng)方式、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來發(fā)展計(jì)劃等方面,以便更好地判斷公司的信用等級(jí)、貸款用途和還款能力等核心問題。在此,我們做出了正確的貸款決策,同時(shí)也從客戶處獲得了更多的商業(yè)信息和思維啟示。
    第三段:合理定價(jià)
    貸款利率如何確定也是做信貸的重要問題。在這個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的貸款業(yè)務(wù)中,由于其帶有一定的風(fēng)險(xiǎn),而我們又希望能夠爭(zhēng)取到業(yè)務(wù),因此利率的定價(jià)是必須謹(jǐn)慎考慮的。我們不僅要綜合考慮公司的信用等級(jí)、物流能力、股權(quán)結(jié)構(gòu)等各方面因素,還要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、實(shí)際資金成本等情況,以合理的定價(jià)吸引信用優(yōu)良的客戶,同時(shí)擺脫風(fēng)險(xiǎn)。在該業(yè)務(wù)中,我們成功地賺取了資本的收益,也樹立起了良好的形象。
    第四段:信貸風(fēng)險(xiǎn)控制
    信貸業(yè)務(wù)作為金融業(yè)務(wù)的一種重要形式,其風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。在做信貸的過程中,風(fēng)險(xiǎn)控制是關(guān)鍵。我們必須嚴(yán)格遵守內(nèi)部有關(guān)規(guī)定,對(duì)于客戶信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、了解抵押等方面的具體操作都必須得到嚴(yán)格的執(zhí)行,并制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理政策。在該業(yè)務(wù)中,我們制定了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,從而降低了可能的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際損失,確保了我們的貸款業(yè)務(wù)得到順利的發(fā)展。
    第五段:結(jié)語(yǔ)
    做信貸是一門神圣的藝術(shù)。在實(shí)際的工作中,我們遵循市場(chǎng)規(guī)律、努力工作、創(chuàng)新服務(wù)、不斷提升技能,才會(huì)取得良好的效果。通過從業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們可以變得更加明智、更加成熟。未來,我們還會(huì)繼續(xù)不斷完善我們的信貸服務(wù),共同推動(dòng)金融服務(wù)的發(fā)展,為客戶提供更好的服務(wù)。
    信貸心得體會(huì)篇二
    第一段:引言(100字)
    信貸崗是金融行業(yè)的重要崗位之一,我在從事信貸工作的過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。信貸崗作為金融風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié),不僅需要具備專業(yè)的技能和知識(shí),更需要良好的溝通能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中,我深感信貸崗位的責(zé)任重大,同時(shí)也收獲了成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    第二段:專業(yè)技能與知識(shí)(300字)
    在信貸崗位上,熟練掌握金融產(chǎn)品的知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能至關(guān)重要。我通過持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。首先,我熟悉各類信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景,掌握了信用貸款、抵押貸款、消費(fèi)貸款等多種信貸方式的運(yùn)作流程。其次,我學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)管理的基本概念和方法,如信用評(píng)估、擔(dān)保措施、還款能力分析等。通過深入研究不同企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),我能夠準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的信貸措施。此外,我還了解了大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型的應(yīng)用,從而提高了信貸決策的準(zhǔn)確性和效率。
    第三段:溝通能力與人際關(guān)系(300字)
    信貸崗要求頻繁與客戶、內(nèi)部各部門和合作伙伴進(jìn)行溝通,因此良好的溝通能力至關(guān)重要。我積極參加演講、辯論和組織活動(dòng),主動(dòng)鍛煉口頭表達(dá)和溝通技巧。我學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn)和需求,善于用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。在與客戶進(jìn)行信貸申請(qǐng)和談判過程中,我注重細(xì)節(jié),通過分析客戶需求、組織團(tuán)隊(duì)資源和傾聽客戶反饋,有效地推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。同時(shí),我還注重維護(hù)良好的人際關(guān)系,與同事、上司和合作方建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同促進(jìn)了工作效率和信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    第四段:風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與應(yīng)對(duì)能力(300字)
    信貸崗所面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是風(fēng)險(xiǎn)管理。在我的工作經(jīng)歷中,我逐漸樹立了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。首先,我不僅注重客戶的信用狀況和還款能力,也會(huì)注意到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等因素對(duì)信貸業(yè)務(wù)的影響。更重要的是,面對(duì)不同客戶和不同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),我能夠靈活調(diào)整信貸策略,有針對(duì)性地采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。此外,我積極跟蹤監(jiān)測(cè)已有信貸項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況,及時(shí)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)暴露。
    第五段:個(gè)人成長(zhǎng)與未來展望(200字)
    在信貸崗位上工作的這段時(shí)間,我不僅獲得了專業(yè)技能的提高,也收獲了自我成長(zhǎng)和發(fā)展。通過與各種客戶和合作方的交流和合作,我不斷鍛煉了自己的人際交往和處理問題的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。未來,我希望能夠進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)金融學(xué)和風(fēng)險(xiǎn)管理理論,完善自己的知識(shí)體系。同時(shí),我也將繼續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,成為一個(gè)出色的信貸專業(yè)人才,為金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    總結(jié)(100字)
    作為一名信貸崗位的從業(yè)者,我深知信貸業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我逐漸成長(zhǎng)為一名具備專業(yè)技能和溝通能力的信貸人才。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己,不斷適應(yīng)金融市場(chǎng)的變化,為客戶及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    信貸心得體會(huì)篇三
    信貸部門是一個(gè)企業(yè)的核心部門之一,負(fù)責(zé)管理和控制公司的信用風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)的融資活動(dòng),提供專業(yè)的信貸服務(wù)。在過去的幾個(gè)月中,我在信貸部門擔(dān)任實(shí)習(xí)生,通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在信貸部門的心得體會(huì)。
    首先,在信貸部門工作的這段時(shí)間里,我深刻意識(shí)到了信用風(fēng)險(xiǎn)的重要性。信用風(fēng)險(xiǎn)是指?jìng)鶛?quán)機(jī)構(gòu)無法按照約定的條件收到借款人所應(yīng)支付的本金和利息而造成的損失。信用風(fēng)險(xiǎn)的控制對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樾庞蔑L(fēng)險(xiǎn)的失控可能導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)甚至倒閉。因此,作為信貸部門的工作人員,我們必須加強(qiáng)對(duì)客戶的信用調(diào)查和評(píng)估,掌握客戶的還款能力和還款意愿,避免壞賬的發(fā)生。在實(shí)際操作中,我參與了編制信用調(diào)查報(bào)告和評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的工作,這為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    其次,我在信貸部門的實(shí)習(xí)中學(xué)到了如何進(jìn)行有效的貸款申請(qǐng)審批。貸款審批是信貸部門的核心工作之一,它決定了公司的貸款業(yè)務(wù)是否能夠順利開展。在處理貸款申請(qǐng)時(shí),我們必須仔細(xì)分析客戶的需求和還款能力,并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡。此外,我們還需要了解和熟悉各種貸款產(chǎn)品和政策,以便為客戶提供最合適的解決方案。通過參與貸款審批的過程,我學(xué)會(huì)了如何全面、客觀地評(píng)估客戶的貸款申請(qǐng),并提出專業(yè)的意見和建議。
    第三,我在信貸部門的實(shí)習(xí)中不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了一些重要的職業(yè)素養(yǎng)。作為信貸部門的一員,我們需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。因?yàn)槲覀冃枰c客戶、同事和其他部門的人員進(jìn)行頻繁的溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力不僅有助于提高工作效率,還能夠增進(jìn)彼此之間的信任和合作關(guān)系。通過與同事合作完成一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何與他人合作,如何尊重和傾聽他人的意見,這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有很大的幫助。
    另外,我在信貸部門的實(shí)習(xí)中還接觸了一些新的技術(shù)和工具。隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)逐漸滲透到信貸行業(yè)中。作為信貸部門的從業(yè)者,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),掌握這些新的技術(shù)和工具,以提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)習(xí)期間,我有機(jī)會(huì)使用一些信貸評(píng)估軟件和大數(shù)據(jù)分析工具,這些工具為我提供了更準(zhǔn)確和全面的數(shù)據(jù),幫助我進(jìn)行更有效的信貸決策。
    最后,在信貸部門實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我深感信貸部門的重要性和挑戰(zhàn)性。信貸部門是一個(gè)企業(yè)的支柱部門,它直接影響著企業(yè)的資金流動(dòng)和業(yè)務(wù)發(fā)展。信貸部門需要面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和多變的客戶需求,必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和持續(xù)創(chuàng)新的能力。因此,作為信貸部門的一員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化,以保證企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
    總之,通過在信貸部門的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多成長(zhǎng)和進(jìn)步。信貸部門是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的部門,它需要我們具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和廣闊的視野。只有不斷學(xué)習(xí)和積累,我們才能在信貸行業(yè)中立足并發(fā)展。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    信貸心得體會(huì)篇四
    信貸購(gòu)是指在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)使用信貸資金進(jìn)行支付的方式。隨著現(xiàn)代消費(fèi)方式的發(fā)展,越來越多的人選擇信貸購(gòu)物,以滿足自己的需求。然而,信貸購(gòu)也存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在信貸購(gòu)方面的心得體會(huì)。
    首先,我認(rèn)為在進(jìn)行信貸購(gòu)時(shí),選擇合適的信貸機(jī)構(gòu)是十分重要的。不同的信貸機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)和費(fèi)用可能存在差異。因此,在選擇信貸機(jī)構(gòu)時(shí),我會(huì)仔細(xì)研究不同機(jī)構(gòu)的條件和利率,并仔細(xì)計(jì)劃還款方式。 這樣可以避免因?yàn)檫x擇了不合適的信貸機(jī)構(gòu)而增加額外的負(fù)擔(dān)。
    其次,在進(jìn)行信貸購(gòu)時(shí),我會(huì)合理規(guī)劃自己的消費(fèi)和還款能力。信貸購(gòu)固然可以滿足我們迫切的需求,但是我們也要考慮自己的還款能力。我們應(yīng)該根據(jù)自己的收入和開支情況來確定每月可承擔(dān)的還款金額,以避免財(cái)務(wù)壓力過大。同時(shí),我們也應(yīng)該審慎考慮每一筆信貸的用途,確保所購(gòu)買的商品或服務(wù)的實(shí)際價(jià)值能夠超過借貸成本。
    再次,我意識(shí)到在信貸購(gòu)過程中保持良好的信用記錄是至關(guān)重要的。信用記錄是信貸機(jī)構(gòu)評(píng)估貸款申請(qǐng)者的重要指標(biāo)。為此,我會(huì)確保及時(shí)償還信貸款項(xiàng),并保持良好的信用記錄。這樣不僅可以增加我們未來再次信貸購(gòu)的機(jī)會(huì),還可以獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的信貸利率。
    另外,我認(rèn)為在信貸購(gòu)時(shí)我們也要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和性價(jià)比。有時(shí)候,一些商家會(huì)通過信貸購(gòu)來推銷低質(zhì)量的商品或服務(wù),甚至存在欺詐行為。因此,在信貸購(gòu)時(shí),我們要審慎選擇商家和商品,通過多維度的評(píng)估來判斷商品或服務(wù)的價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)參考其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和意見,以便做出更明智的購(gòu)買決策。
    最后,我認(rèn)為在進(jìn)行信貸購(gòu)時(shí),要有良好的還款意識(shí)和紀(jì)律性。及時(shí)還款不僅可以保持良好的信用記錄,還可以防止?jié)L雪球式的債務(wù)增長(zhǎng)。我會(huì)定期檢查我的還款計(jì)劃,確保每月按時(shí)償還借貸款項(xiàng)。同時(shí),我也會(huì)努力提高我的儲(chǔ)蓄能力,以備不時(shí)之需,減少對(duì)信貸的依賴。
    總結(jié)一下,信貸購(gòu)對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)者來說是一種方便快捷的購(gòu)物方式,同時(shí)也存在一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。通過選擇合適的信貸機(jī)構(gòu)、規(guī)劃消費(fèi)和還款能力、保持良好的信用記錄、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量與性價(jià)比以及維持良好的還款紀(jì)律,我們可以在信貸購(gòu)方面取得更好的體驗(yàn)和效果。信貸購(gòu)并非只有壞處,只有在正確使用信貸的前提下,我們才能享受到它給我們帶來的好處。希望我的個(gè)人心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹以谛刨J購(gòu)方面有所幫助。
    信貸心得體會(huì)篇五
    第一段:引言(150字)
    學(xué)信貸作為一種金融工具在大學(xué)生群體中越來越受歡迎。通過對(duì)學(xué)信貸的使用和體驗(yàn),我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)信貸的好處,同時(shí)也意識(shí)到了一些需要注意的問題。在這篇文章中,我將與大家分享我對(duì)學(xué)信貸的心得體會(huì),從對(duì)學(xué)信貸的優(yōu)勢(shì)的了解,到對(duì)于合理使用學(xué)信貸的建議,以及提出對(duì)學(xué)信貸相關(guān)政策的建議。
    第二段:學(xué)信貸的優(yōu)勢(shì)(300字)
    學(xué)信貸作為一種用于教育資金補(bǔ)充的金融工具,具有許多顯著的優(yōu)勢(shì)。首先,學(xué)信貸可以幫助大學(xué)生解決資金問題,充分發(fā)揮自身的能力。其次,學(xué)信貸能夠降低大學(xué)生致力于學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān),提供了更多的自主權(quán)和選擇權(quán),使得大學(xué)生能夠更加專心地學(xué)習(xí)。再次,學(xué)信貸的使用可以培養(yǎng)學(xué)生正確管理金錢的能力,提高大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)??傊?,學(xué)信貸在給予大學(xué)生資金支持的同時(shí),也為其提供了更多的機(jī)會(huì)和自主權(quán)利。
    第三段:合理使用學(xué)信貸的建議(300字)
    然而,學(xué)信貸的使用需要慎重考慮,以免帶來不必要的后果。首先,我們應(yīng)該深入了解學(xué)信貸的相關(guān)政策和條款,避免因?yàn)閷?duì)政策不熟悉而造成經(jīng)濟(jì)損失。其次,我們需要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)業(yè)需求來選擇合適的學(xué)信貸額度,避免過度借貸造成的還款負(fù)擔(dān)。最后,我們應(yīng)該明確學(xué)信貸的使用目的和計(jì)劃,確保貸款用于學(xué)習(xí)和提升自己的能力上,而非盲目消費(fèi)。只有合理使用學(xué)信貸,我們才能更好地享受其帶來的利益。
    第四段:學(xué)信貸相關(guān)政策的建議(300字)
    在使用學(xué)信貸的過程中,我也意識(shí)到一些學(xué)信貸相關(guān)的政策需要進(jìn)一步完善。首先,我們需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)信貸政策的解讀和宣傳,以提高大學(xué)生對(duì)學(xué)信貸的認(rèn)識(shí)和理解。其次,政府部門應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)信貸的申請(qǐng)流程,簡(jiǎn)化手續(xù),提高辦理效率,減少學(xué)生辦理學(xué)信貸的時(shí)間成本。最后,政府可以加大對(duì)學(xué)信貸的貸款利率和還款期限的監(jiān)管,確保學(xué)信貸真正成為大學(xué)生發(fā)展的助推器,而非負(fù)擔(dān)。
    第五段:總結(jié)(250字)
    正確認(rèn)識(shí)學(xué)信貸的優(yōu)勢(shì)和合理使用學(xué)信貸是我們使用學(xué)信貸的關(guān)鍵。學(xué)信貸是為了更好地發(fā)展自己的能力和為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。合理使用學(xué)信貸不僅可以幫助大學(xué)生解決經(jīng)濟(jì)困難,還能夠培養(yǎng)學(xué)生的理財(cái)能力,增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考和判斷能力。同時(shí),政府和學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步完善學(xué)信貸相關(guān)政策,提高辦理效率和減少學(xué)生辦理學(xué)信貸的時(shí)間成本,讓學(xué)信貸真正成為大學(xué)生發(fā)展的助推器。
    總結(jié)起來,學(xué)信貸雖然存在一些需要注意的問題,但是它作為一種金融工具在大學(xué)生群體中具有巨大的價(jià)值和意義。我們應(yīng)該積極主動(dòng)地了解學(xué)信貸政策,合理使用學(xué)信貸,并提出相關(guān)的建議,為學(xué)信貸的進(jìn)一步發(fā)展和實(shí)施做出貢獻(xiàn)。
    信貸心得體會(huì)篇六
    近年來,隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展和人民生活水平的提高,信貸業(yè)務(wù)在社會(huì)中扮演著越來越重要的角色。然而,信貸也伴隨著許多風(fēng)險(xiǎn),如果不加以防范和管理,可能會(huì)給個(gè)人和社會(huì)帶來巨大的損失。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我逐漸總結(jié)出了一些防信貸的心得體會(huì)。
    首先,了解客戶。在信貸業(yè)務(wù)中,了解客戶是至關(guān)重要的一步。只有深入了解客戶的背景、經(jīng)濟(jì)狀況和信用記錄,我們才能夠判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),并做出科學(xué)合理的決策。通過與客戶交流、查閱資料和調(diào)查訪問,我們可以了解客戶的還款能力、擔(dān)保條件和預(yù)期收入,從而量身定制適合的信貸產(chǎn)品。
    其次,風(fēng)險(xiǎn)分析。信貸業(yè)務(wù)中,風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要利用各種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析。通過分析客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、還款能力和擔(dān)保條件等因素,我們可以預(yù)測(cè)客戶還款的可能性,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施。同時(shí),我們還要密切關(guān)注市場(chǎng)情況、政策變化和行業(yè)變動(dòng),及時(shí)調(diào)整信貸策略,降低風(fēng)險(xiǎn)。
    第三,審慎選擇擔(dān)保人。在信貸業(yè)務(wù)中,擔(dān)保是一項(xiàng)重要的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。選擇合適的擔(dān)保人是防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。我們要審慎選擇擔(dān)保人,確保其具備充足的還款能力和價(jià)值穩(wěn)定的擔(dān)保物。同時(shí),我們還需要對(duì)擔(dān)保人的信用記錄和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行充分調(diào)查,以確保擔(dān)保人不會(huì)成為信貸風(fēng)險(xiǎn)的來源。
    第四,健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制。在信貸業(yè)務(wù)中,內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制是保障信貸安全的基礎(chǔ)。我們要建立完善的內(nèi)部風(fēng)控體系,制定合理的流程和制度,確保信貸業(yè)務(wù)的全過程規(guī)范有序。此外,我們還需加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和監(jiān)管,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力,減少內(nèi)部腐敗和欺詐行為的發(fā)生。
    最后,持續(xù)追蹤和監(jiān)督。防信貸工作不能一蹴而就,需要持續(xù)追蹤和監(jiān)督。我們要及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、還款情況和擔(dān)保物的價(jià)值變化,及時(shí)與客戶溝通解決問題,預(yù)防信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)信貸市場(chǎng)的監(jiān)督和管理,建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)警機(jī)制,確保整個(gè)信貸業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。
    總之,防信貸是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作,需要我們做好各方面的準(zhǔn)備和管理。通過了解客戶、風(fēng)險(xiǎn)分析、審慎選擇擔(dān)保人、健全內(nèi)部風(fēng)控機(jī)制以及持續(xù)追蹤和監(jiān)督,我們能夠有效預(yù)防和控制信貸風(fēng)險(xiǎn),保障金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。希望我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心軌蛘J(rèn)真落實(shí)這些防信貸心得體會(huì),為信貸業(yè)務(wù)的安全和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    信貸心得體會(huì)篇七
    應(yīng)對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開始我還真有些膽怯。從__年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
    支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們必須會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
    透過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
    透過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的情緒,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了_村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)十分了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)_行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
    回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
    銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
    開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。透過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一齊實(shí)地去了解狀況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
    信貸心得體會(huì)篇八
    近日,我擔(dān)任信貸部經(jīng)理已有一段時(shí)間了。在這個(gè)職位上,我深刻感受到了信貸部的重要性和挑戰(zhàn)。經(jīng)過不斷努力和實(shí)踐,我積累了一些心得體會(huì),希望與大家分享。
    首先,信貸部是金融機(jī)構(gòu)中的核心部門之一。信貸是銀行最主要的業(yè)務(wù)之一,直接關(guān)系到金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效益和風(fēng)險(xiǎn)控制。因此,信貸部的工作不僅需要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,還需要具備扎實(shí)的分析能力和決策能力。在實(shí)際工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信用評(píng)級(jí)等方面,以提高自己的工作能力和信貸部整體的績(jī)效。
    其次,信貸部需要與其他部門密切合作,進(jìn)行信息共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。信貸業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性使得單一部門很難獨(dú)立完成所有工作。因此,與監(jiān)管部門、財(cái)務(wù)部門等進(jìn)行密切的協(xié)作十分關(guān)鍵。我意識(shí)到要發(fā)揮信貸部的協(xié)調(diào)作用,在跨部門的業(yè)務(wù)推進(jìn)中起到橋梁和紐帶的作用。只有通過充分的溝通和合作,才能實(shí)現(xiàn)信貸部的工作目標(biāo),同時(shí)也為整個(gè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    第三,信貸部需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法。隨著金融科技的迅猛發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)也在不斷轉(zhuǎn)型和升級(jí)。在這個(gè)時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的信貸模式已經(jīng)無法滿足金融市場(chǎng)的需求。作為信貸部經(jīng)理,我積極學(xué)習(xí)金融科技的最新成果,嘗試將其應(yīng)用于信貸業(yè)務(wù)中,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,建立信用評(píng)估模型,使用大數(shù)據(jù)分析等方法,有效降低信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)提高客戶的滿意度。
    同時(shí),我也意識(shí)到信貸部的工作不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)最大化,更需要關(guān)注社會(huì)責(zé)任。信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展不僅對(duì)金融機(jī)構(gòu)有著深遠(yuǎn)影響,也直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益。因此,在開展信貸業(yè)務(wù)時(shí),我始終堅(jiān)持遵循公平、公正、公開的原則,為客戶提供公正的信貸服務(wù)。同時(shí),我也關(guān)注那些信用記錄不良的客戶,盡力幫助他們改善信用狀況,推動(dòng)社會(huì)信用體系的建設(shè)。
    總結(jié)起來,信貸部的工作需要具備專業(yè)技能、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維。在這個(gè)過程中,我明白了信貸部是一個(gè)重要的利潤(rùn)來源,同時(shí)也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的部門。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,緊跟時(shí)代的步伐,才能在信貸業(yè)務(wù)中取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來,我將繼續(xù)努力,為信貸部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)表達(dá)對(duì)這個(gè)偉大部門的敬意和感謝之情。
    信貸心得體會(huì)篇九
    誠(chéng)信貸,作為一種互聯(lián)網(wǎng)金融信貸服務(wù)平臺(tái),為廣大用戶提供了便捷、快捷的貸款渠道。在使用誠(chéng)信貸這一平臺(tái)進(jìn)行貸款時(shí),我深刻體會(huì)到了誠(chéng)信對(duì)于貸款過程的重要性。以下將從貸款申請(qǐng)、還款期間監(jiān)督、借貸雙方的信任建立、以及平臺(tái)的客戶服務(wù)等方面,探討并總結(jié)誠(chéng)信貸給我?guī)淼男牡皿w會(huì)。
    首先,在貸款申請(qǐng)階段,誠(chéng)信是貸款的先決條件。我在申請(qǐng)貸款時(shí),需要提供自己的個(gè)人信息、銀行卡以及其他相關(guān)材料。誠(chéng)信貸平臺(tái)嚴(yán)格審核用戶的信息真實(shí)性和完整性,確保申請(qǐng)者是合法、真實(shí)的借貸者。這就要求用戶必須如實(shí)填寫所有必要的信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。而借款人也要遵守合同約定,按時(shí)還貸,保持誠(chéng)信。
    其次,在還款期間誠(chéng)信貸平臺(tái)對(duì)借款人進(jìn)行監(jiān)督,誠(chéng)信起到了重要作用。在借款人違約或逾期還款時(shí),平臺(tái)會(huì)對(duì)違約者進(jìn)行相應(yīng)的處罰,甚至列入失信黑名單。這種監(jiān)督機(jī)制有效地減少了違約行為的發(fā)生,保護(hù)了平臺(tái)和其他用戶的權(quán)益。對(duì)于我來說,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注還款日期,避免逾期,以免影響個(gè)人信用,也避免承擔(dān)額外的罰款和違約金。這種自覺遵守合同、按時(shí)還貸的行為,彰顯了我的誠(chéng)信品質(zhì)。
    同時(shí),誠(chéng)信貸平臺(tái)的信用評(píng)估體系有助于構(gòu)建借貸雙方的信任。平臺(tái)通過評(píng)估借款人的信用狀況和還款能力,為貸款人提供參考依據(jù)。一方面,這為借款人提供了機(jī)會(huì),減少了貸款申請(qǐng)被拒絕的可能性;另一方面,這也提高了貸款人對(duì)借款人還款能力的信任度。在借貸雙方建立了相互信任的基礎(chǔ)上,貸款過程變得更加順暢。
    最后,誠(chéng)信貸平臺(tái)注重客戶服務(wù),加強(qiáng)了借貸過程中的信任和溝通。平臺(tái)提供全天候的客服電話和在線咨詢,及時(shí)回答用戶的問題和解決用戶的困擾。對(duì)我來說,每當(dāng)我在還貸過程中遇到問題,我都能通過平臺(tái)提供的客服渠道得到解答和幫助。這種貼心的服務(wù)不僅增強(qiáng)了我對(duì)平臺(tái)的信任感,也提高了我使用平臺(tái)的滿意度。
    綜上所述,誠(chéng)信貸讓我深刻體會(huì)到誠(chéng)信在貸款過程中的重要性。在貸款申請(qǐng)階段,借款人要真實(shí)填寫個(gè)人信息,確保申請(qǐng)的真實(shí)性和完整性;在還款期間,借款人要按時(shí)還款,遵守合同約定,保持良好的信用記錄;平臺(tái)通過信用評(píng)估體系構(gòu)建借貸雙方的信任,加強(qiáng)了借貸雙方的合作;而平臺(tái)的全天候客戶服務(wù)也方便了用戶的咨詢和解決問題。通過誠(chéng)信貸平臺(tái)的貸款經(jīng)歷,我更加明白了誠(chéng)信在金融領(lǐng)域的重要性,也意識(shí)到誠(chéng)信是維護(hù)金融市場(chǎng)秩序的基石,只有信任和誠(chéng)信才能構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng)。
    信貸心得體會(huì)篇十
    信貸心得體會(huì)一直是金融界的熱門話題,對(duì)于我們普通投資者來說更是一個(gè)不可避免的問題。在我多年的投資生涯中,我體會(huì)到了許多關(guān)于信貸的重要性和應(yīng)對(duì)方式,下面我將分享我的心得體會(huì)。
    第一段:信貸是創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵
    信貸是商業(yè)活動(dòng)的靈魂。任何創(chuàng)造性的企業(yè)都需要信貸來推動(dòng)技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展。在投資的過程中,我們必須要認(rèn)識(shí)到,信貸對(duì)于投資創(chuàng)造的財(cái)富是至關(guān)重要的。通過利用信貸來購(gòu)買股票、投資房地產(chǎn)、開展業(yè)務(wù)等方式,我們可以獲得更高的回報(bào)。
    第二段:掌握信貸的操作技巧
    在實(shí)踐中,掌握信貸的操作技巧至關(guān)重要。首先,我們需要了解基本的信貸知識(shí),包括信貸的種類、信貸利率、還款方式等等。同時(shí),我們還要了解擔(dān)保機(jī)制、違約機(jī)制、催收方式等,這樣才能更好的應(yīng)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)。最后,我們要根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求,選擇合適的信貸產(chǎn)品和運(yùn)作方式。
    第三段:管理信貸風(fēng)險(xiǎn)
    管理信貸風(fēng)險(xiǎn)是投資的重要一環(huán)。為了規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn),我們需要采取正確的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,如控制杠桿、設(shè)置止損、分散投資等。此外,還需要注意市場(chǎng)波動(dòng)帶來的影響,保證資金的流動(dòng)性和投資組合的平衡,進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。
    第四段:維持良好的信用
    擁有良好的信用是獲得優(yōu)質(zhì)信貸的關(guān)鍵。對(duì)于個(gè)人投資者來說,要維護(hù)良好的信用記錄,包括遵守信貸協(xié)議、準(zhǔn)時(shí)還款、維護(hù)信用評(píng)級(jí)等。對(duì)于企業(yè)來說,要注重自身形象的管理,提高企業(yè)的信用評(píng)級(jí),這樣才能獲得更多優(yōu)惠的信貸政策。
    第五段:信貸是雙刃劍
    最后需要指出的是,信貸是一個(gè)雙刃劍。一方面,我們需要利用信貸創(chuàng)造財(cái)富,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,信貸風(fēng)險(xiǎn)也可能帶來巨大的損失。因此,在投資中,我們需要充分認(rèn)識(shí)到信貸的重要性和風(fēng)險(xiǎn),制定合適的投資策略和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
    總結(jié):通過上述分析,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:信貸是一個(gè)具有重要性和風(fēng)險(xiǎn)的金融工具,投資者需要全面了解并找到合適的操作方式。在沒有充分的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的情況下,我們需要選擇可靠的貸款渠道和貸款顧問,才能提高投資的成功率。同時(shí),我們還需要保持頭腦清醒,根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)策略,這樣才能成為一個(gè)真正的成功投資者。
    信貸心得體會(huì)篇十一
    作為一個(gè)現(xiàn)代人,如何合理利用信貸手段,讓自己所想所做都能夠盡善盡美,不會(huì)因資金問題而影響日常生活呢?我從多年的信貸使用經(jīng)驗(yàn)中得出了一些心得體會(huì)。
    第二段:穩(wěn)健使用信貸
    使用信貸的第一要素就是穩(wěn)健。我們不應(yīng)該一開始就將自己的生活拴在大筆的貸款上,更不能為了滿足心中的奢望而違背自己的經(jīng)濟(jì)承受力。要理性分析自己的收入和支出,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定的情況下,謹(jǐn)慎地選擇一些以日常生活必需品為目的的小額信貸,比如信用卡分期購(gòu)物,或者是某些商家的分期付款服務(wù)。
    第三段:合理規(guī)劃信貸
    使用信貸的第二個(gè)要素就是合理規(guī)劃。如果我們想要進(jìn)行某些大規(guī)模的投資或是消費(fèi),比如說買房、買車等等,我們要避免倉(cāng)促行事。在決定之前,應(yīng)該做好充分的資金準(zhǔn)備、調(diào)查和對(duì)比。所以在這些長(zhǎng)線計(jì)劃上,不妨盡早多留意,選準(zhǔn)可行性高的房產(chǎn)、車型等,并通過多種手段積蓄所需資金。這時(shí)我們可以考慮與銀行等機(jī)構(gòu)簽訂大額信貸,但在此之后,我們也要牢記自己的節(jié)奏,慢慢還款。
    第四段:危機(jī)處理準(zhǔn)則
    然而,即使做到了很多規(guī)劃和良性的處置,我們絕不可能能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)到未來。如果遇到一些意外,產(chǎn)生了緊急需求,也不必氣餒,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,信貸也可以是我們的救命稻草。但當(dāng)我們?cè)谑褂眯刨J應(yīng)對(duì)緊急情況時(shí),更要注意一些特別的事項(xiàng)。比如,我們需要發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的節(jié)奏,合理增加貸款利率,方法之一是選擇短期或快速還款計(jì)劃,縮短還款時(shí)間,減少壓力。
    第五段:信貸合花兒好美
    除此之外,合理使用信貸還有一個(gè)十分重要的要素:逐步培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。在資金有了充分積累后,選擇一些較穩(wěn)健的投資渠道也可以是不錯(cuò)的選擇,比如國(guó)債、基金等穩(wěn)健的投資渠道。如果投資風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)較大,或者對(duì)某種投資類型有所陌生,可以一些較有經(jīng)驗(yàn)的理財(cái)人士提供幫助,舉行多次面對(duì)面咨詢,利用理性思考和多角度分析,讓自己跨足到新的領(lǐng)域。
    結(jié)尾:
    信貸對(duì)于我們現(xiàn)代人已經(jīng)是一種必然的生活方式。但如何合理地利用它,讓它成為我們生活中的好朋友和幫手,是一個(gè)不斷琢磨的過程。掌握好這些基本的原則和方法,我們就可以擁有一個(gè)更為美好、和諧的經(jīng)濟(jì)生活。
    信貸心得體會(huì)篇十二
    為有效推廣線上微貸業(yè)務(wù),拓展金融服務(wù)覆蓋面,促進(jìn)安陸農(nóng)商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展,按照上級(jí)行社相關(guān)部署,紫金路支行行長(zhǎng)艾建玲在工作拓展之余,定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)自身知識(shí)儲(chǔ)備,提升微貸綜合營(yíng)銷技能及服務(wù)水平。在微貸知識(shí)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)拓展中,我有如下體會(huì):
    從綜合柜員轉(zhuǎn)換到客戶經(jīng)理崗位,如何及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問題。之前的綜合柜員崗,營(yíng)銷平臺(tái)相對(duì)側(cè)重于柜面,而客戶經(jīng)理則要走出柜臺(tái)、走出營(yíng)業(yè)大廳,將信貸服務(wù)帶到客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶家中,實(shí)地了解客戶基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息,全面調(diào)查客戶貸款用途、償還能力、風(fēng)險(xiǎn)要素等等。
    根據(jù)新崗位的特點(diǎn),我制定了自己的工作“五部曲”:深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟信貸知識(shí),做到“活學(xué)活用”;認(rèn)真分析目標(biāo)客戶群,做到“有的放矢”;對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶主動(dòng)走訪宣傳,做到“上門營(yíng)銷”;按制度流程嚴(yán)格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作,做到“盡職盡責(zé)”;密切關(guān)注客戶貸后經(jīng)營(yíng)狀況,做到“全面追蹤”。
    當(dāng)前,安陸農(nóng)商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,微貸主業(yè)地位已形成,我們要牢固樹立大局意識(shí),拋棄老舊思想,轉(zhuǎn)變思維方式,將“坐門等客”向“上門找客”轉(zhuǎn)變,將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷”轉(zhuǎn)化,真正打通獲客渠道。
    “水之積也不厚,則其負(fù)大舟也無力”,自身知識(shí)儲(chǔ)備不足,工作中自然是“捉襟見肘”,更談不上活學(xué)活用,業(yè)務(wù)開展自然也受到影響。
    工作以來,我充分利用業(yè)余時(shí)間開展學(xué)習(xí),并報(bào)考銀行從業(yè)等門類考試。在此過程中,我不僅擴(kuò)充了知識(shí)視野,同時(shí)也能更快更好地適應(yīng)工作崗位、環(huán)境的轉(zhuǎn)換。扎實(shí)的知識(shí)體系,是我勇于邁開步伐營(yíng)銷拓展的底氣,是我無懼困難奮力攻堅(jiān)的動(dòng)力。
    近年來,安陸農(nóng)商銀行多措并舉,積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),其中關(guān)鍵之一就是不斷規(guī)范信貸從業(yè)人員行為,確保嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律及規(guī)章制度。20xx年來,安陸農(nóng)商銀行積極踐行廉潔金融建設(shè)相關(guān)要求,推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后,縣行集中對(duì)借款人進(jìn)行抽查回訪,打造誠(chéng)信、高效、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí),積極推行“四項(xiàng)機(jī)制”、進(jìn)一步加強(qiáng)貸款審計(jì)、對(duì)不良貸款組織遍訪等等,不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
    通過強(qiáng)化信貸從業(yè)人員管理,一方面能夠提升員工合規(guī)意識(shí),更好地規(guī)范貸款發(fā)放流程,減少貸款操作風(fēng)險(xiǎn);另一方面,能夠極大地提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶信任感、認(rèn)同感,從而不斷擴(kuò)大并鞏固我們的客戶群體。
    信貸心得體會(huì)篇十三
    實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)普惠是當(dāng)前社會(huì)的重要任務(wù)。在金融機(jī)構(gòu)中,網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)是重要的渠道之一。在從事網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)工作中,我深刻體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和心得,下面為大家分享一下。
    第二段:信貸服務(wù)中的難點(diǎn)
    網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)中,最大的難點(diǎn)就在于接待客戶,分析客戶的信用情況,以及為客戶提供合適的產(chǎn)品和解決方案。如何在繁瑣的審核流程中,盡可能滿足客戶的需求,并且不失公司利益方面的考慮,尤為重要。
    第三段:信貸服務(wù)的解決方案
    為了解決這些難點(diǎn),我們?cè)谌粘9ぷ髦?,推出了一些解決方案。首先,我們需要注重了解客戶,積極收集客戶的信息。同時(shí),我們也要加強(qiáng)流程的效率,盡可能利用各種工具來簡(jiǎn)化流程。比如,可以使用網(wǎng)上預(yù)審,通過數(shù)據(jù)挖掘和分析等方式,提高信貸審批的效率;同時(shí)相應(yīng)降低了流程中的人員成本,以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制成本。
    第四段:信貸服務(wù)的技巧
    另外,在實(shí)際的信貸服務(wù)中,技巧也是十分重要的。在接待客戶的過程中,我們需要注重細(xì)節(jié),盡可能了解客戶的心理。在了解客戶后,針對(duì)客戶情況,我們需要做出客戶感知最佳的解決方案,使客戶滿意度最大化。此外,在信貸審批的過程中,我們可以根據(jù)客戶的信用狀況,推薦更合適的產(chǎn)品,從而增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任及滿意度。
    第五段:信貸服務(wù)的價(jià)值與未來
    最后,網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)的重要價(jià)值體現(xiàn)在提高了金融服務(wù)的普及程度。通過實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的覆蓋率,使更多的人能夠接受金融服務(wù),提高了社會(huì)福利的整體水平。同時(shí),隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展,比如數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈等,信貸服務(wù)也將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代,肩負(fù)更大的責(zé)任,發(fā)揮更大的作用。
    總結(jié):通過以上的闡述,我們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)點(diǎn)信貸服務(wù)雖然面臨著多方面的挑戰(zhàn),但我們可以通過各種方式來應(yīng)對(duì),并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。這也非常值得我們今后更深入地研究和探討。
    信貸心得體會(huì)篇十四
    第一段:引入信貸崗的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
    信貸崗是銀行和金融機(jī)構(gòu)中非常重要的崗位之一。信貸員的職責(zé)是負(fù)責(zé)評(píng)估借款人的信用風(fēng)險(xiǎn),決定是否批準(zhǔn)貸款申請(qǐng)。這個(gè)崗位帶來了巨大的責(zé)任和挑戰(zhàn),因?yàn)闆Q策的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)的利益和聲譽(yù)。在信貸崗工作的過程中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    第二段:了解客戶和不同行業(yè)的必要性 (250字)
    在信貸崗工作中,最重要的一項(xiàng)任務(wù)是要了解不同的借款人和他們所從事的行業(yè)。只有深入了解客戶,才能夠?qū)λ麄兊慕栀J申請(qǐng)做出正確的判斷。在這個(gè)過程中,我經(jīng)常需要查閱企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、拜訪客戶現(xiàn)場(chǎng),以及與其交流信息。這些努力為我提供了對(duì)客戶背景、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的更深入的了解。
    第三段:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策過程中的考慮因素 (300字)
    在信貸崗的工作中,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策是核心環(huán)節(jié)。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中,我會(huì)綜合考慮客戶的信用記錄、還款能力、債務(wù)情況等因素。而在決策過程中,我需要權(quán)衡客戶的需求與機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。這個(gè)過程不僅需要分析和判斷能力,還需要一定的敏感性來應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。根據(jù)我多年的實(shí)踐,我意識(shí)到要保持謹(jǐn)慎和審慎的態(tài)度,并始終堅(jiān)守原則和準(zhǔn)則。
    第四段:與客戶的溝通和管理 (250字)
    在信貸崗的工作中,與客戶的溝通和管理是非常重要的。我意識(shí)到要與客戶建立良好的關(guān)系,以了解他們的真實(shí)需求和情況。與客戶的良好溝通可以幫助我更好地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),提供合適的貸款方案,并及時(shí)獲取還款信息。在與客戶的溝通和管理中,我還要注意保護(hù)客戶的隱私,以及遵循相關(guān)的法律和道德準(zhǔn)則。
    第五段:總結(jié)與展望 (200字)
    通過在信貸崗的工作中,我學(xué)到了很多東西。我意識(shí)到要在這個(gè)崗位上取得成功,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我還認(rèn)識(shí)到自己的決策對(duì)借款人和機(jī)構(gòu)的影響,所以要在每個(gè)決策上保持審慎和正確。在未來,我希望能夠進(jìn)一步提升自己,在信貸崗的職業(yè)生涯中取得更大的成就。
    通過這篇文章,我分享了在信貸崗工作中的心得體會(huì)。我深刻了解到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。了解客戶和不同行業(yè)對(duì)于正確決策至關(guān)重要。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策過程需要綜合考慮各種因素。與客戶的溝通和管理有助于提供更好的服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我相信我能在信貸崗的職業(yè)道路上取得更大的成就。
    信貸心得體會(huì)篇十五
    在現(xiàn)代社會(huì)中,信貸已成為人們經(jīng)濟(jì)生活中的重要組成部分,而信貸工作人員則是負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,信貸上崗的培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要,只有充分掌握并實(shí)踐信貸的理論和技巧,才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)目標(biāo)。
    第二段:信貸業(yè)務(wù)的基本理論知識(shí)
    對(duì)于信貸工作人員來說,基本理論知識(shí)是必須掌握的。其中,了解貸款種類、貸款利率、擔(dān)保要求、信貸流程等根本原則是非常重要的,這些基本原則不僅能夠幫助理解和應(yīng)對(duì)各種客戶需求,同時(shí)也有助于提高信貸工作的效率和實(shí)施。
    第三段:信貸工作應(yīng)用技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用
    明確信貸原則后,信貸工作人員必須擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技巧。在實(shí)踐中,信貸工作人員需要深入了解客戶的財(cái)務(wù)狀況,適當(dāng)?shù)赜镁?xì)的分析方法,全面核對(duì)信貸申請(qǐng)的真實(shí)性和實(shí)際用途,以確保貸款資金的合法、穩(wěn)定和安全使用。
    同時(shí),他們還需要熟悉各種信貸工具和工作流程,能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶的申請(qǐng)和業(yè)務(wù)需要,并能夠熟練使用各種信貸管理系統(tǒng)和APP,以便快速、準(zhǔn)確地生成貸款報(bào)告、審批流程,以及其他相關(guān)文件。
    第四段:信貸工作中應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理
    無論是初步評(píng)估還是實(shí)際操作,信貸工作人員必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。在信貸工作中,切勿為了追求業(yè)務(wù)量而犧牲客戶的實(shí)用性和信用度,要遵循科學(xué)、公正、透明、合法和規(guī)范的信貸標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念。
    另外,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)和管理貸款問題時(shí),信貸工作人員還應(yīng)注意時(shí)刻掌握市場(chǎng)、政策和其他客戶和社會(huì)因素的動(dòng)態(tài),確保每筆貸款流程嚴(yán)格規(guī)范,監(jiān)管層面可及時(shí)響應(yīng)和處理,以保障客戶和金融機(jī)構(gòu)雙方的利益。
    第五段:總結(jié)信貸上崗心得體會(huì)
    通過對(duì)信貸上崗心得體會(huì)的探討,我們可以發(fā)現(xiàn),與其他職業(yè)相同,信貸事業(yè)需要堅(jiān)持科學(xué)、公正、合法和規(guī)范的原則,加以持之以恒的鉆研和實(shí)踐。做好信貸工作,就必須具備深厚的理論功底和專業(yè)技巧,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理,并隨時(shí)掌握市場(chǎng)、政策和其他客戶和社會(huì)因素的動(dòng)態(tài),以不斷提高自我技能,保持自身競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)的信貸發(fā)展。
    信貸心得體會(huì)篇十六
    本文目錄
    信貸心得體會(huì)
    信貸學(xué)習(xí)心得體會(huì)
    信貸員合規(guī)回頭看心得體會(huì)范文
    銀行信貸合規(guī)回頭看心得體會(huì)
    銀行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng),更離不開風(fēng)險(xiǎn)防范。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”,必將為經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)治久安”的工作局面成為了可能。
    一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對(duì)合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會(huì)使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會(huì)感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對(duì)正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
    二、違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對(duì)的穩(wěn)定性,難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí),往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時(shí),違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會(huì)有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時(shí)環(huán)境尤為重要。
    三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
    3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)督
    3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級(jí)的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)一個(gè)代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
    3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人們來到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)自覺維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時(shí)不是說一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
    四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們,一個(gè)人在同一個(gè)范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會(huì)造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對(duì)監(jiān)督者來說,就是要制造一個(gè)守望者的單一職能,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗(yàn),這樣才能夠像救援隊(duì)一樣奮不顧身;對(duì)基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時(shí)監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
    范文二
    近年來,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
    員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,支行召開了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹立員工身邊看得見的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
    今年以來,該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了
    培訓(xùn)方案
    ,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
    可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來形容支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
    對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問題。
    上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
    信貸學(xué)習(xí)
    心得體會(huì)
    信貸心得體會(huì)2篇 |
    返回目錄
    x年x月x日,我行舉辦了“信用風(fēng)險(xiǎn)管理與貸款風(fēng)險(xiǎn)分類”培訓(xùn)班,一天多的時(shí)間里,兩位老師對(duì)貸款五級(jí)分類的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解,并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評(píng),既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解,使我對(duì)五級(jí)貸款分類工作有了更多的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。
    確實(shí),在銀行工作這么多年,以前還認(rèn)為對(duì)貸款五級(jí)分類工作的認(rèn)識(shí)比較到位:一是準(zhǔn)確的分類有助于準(zhǔn)確計(jì)算壞帳準(zhǔn)備金,二是銀行監(jiān)管部門的要求。但在聽了講座以后,發(fā)現(xiàn)以前對(duì)五級(jí)分類工作的認(rèn)識(shí)有所偏差,五級(jí)分類工作的意義不僅局限于計(jì)算準(zhǔn)備金和應(yīng)付監(jiān)管部門,而應(yīng)該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說,就是要“以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化”。
    首先,信貸五級(jí)分類工作強(qiáng)調(diào)的是一種信貸管理的理念。比如:通過進(jìn)行五級(jí)分類工作,會(huì)提示和引導(dǎo)我們要注意第一還款來源,而非抵押和擔(dān)保。這才是一種正確的思考問題的方式,所以對(duì)我們來說,通過學(xué)習(xí)首先要樹立先進(jìn)的、正確的理念,就象李行長(zhǎng)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“思路決定出路,思想決定未來”,我們一定要通過這次學(xué)習(xí),加強(qiáng)和深化對(duì)貸款五級(jí)分類的認(rèn)識(shí)和理念的轉(zhuǎn)變。
    其次,信貸五級(jí)分類工作是一種制度安排。是加強(qiáng)信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說,過程比結(jié)果更重要,信貸五級(jí)分類的過程是加強(qiáng)信貸管理的重要手段,是一種加強(qiáng)信貸管理工作的重要制度安排,我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ粩鄬?shí)踐和堅(jiān)持。
    第三,信貸五級(jí)分類工作是促進(jìn)更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的“有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化”。確實(shí),文化的形成是需要制度的保障的,在有效的堅(jiān)持和實(shí)踐信貸五級(jí)分類工作的同時(shí),也就會(huì)不斷的促進(jìn)我們更加健康的信貸文化的形成。
    總之,信貸五級(jí)分類工作不僅僅是為提準(zhǔn)備而是為了揭示風(fēng)險(xiǎn),不是僅僅為了應(yīng)付監(jiān)管部門,而是為了提高信貸管理的科學(xué)性,不是僅僅為了完善制度和流程,而是為了以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化。
    信貸員合規(guī)回頭看心得體會(huì)范文
    信貸心得體會(huì)3篇 |
    返回目錄
    今年以來,該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
    可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來形容支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
    對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問題。
    上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
    農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)范文
    一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行
    崗位職責(zé)
    ,特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
    二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
    三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    銀行業(yè)合規(guī)教育心得體會(huì)
    開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)心得不悔資料版權(quán)所有!
    教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
    作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 。 終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們 的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權(quán)所有!
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
    今年以來,該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
    可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來形容支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
    對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問題。
    上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
    農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)心得體會(huì)范文
    一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,柜面成為營(yíng)銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
    二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
    三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    銀行業(yè)合規(guī)教育心得體會(huì)
    開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)心得不悔資料版權(quán)所有!
    教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
    一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
    作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
    講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
    二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始 。 終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
    加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們 的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
    三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料版權(quán)所有!
    近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
    通過此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
    銀行員工合規(guī)回頭看心得體會(huì)
    “合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),越來越受到銀行業(yè)的重視。
    為此,總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控責(zé)任意識(shí)和合規(guī)守法意識(shí),在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個(gè)一”合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個(gè)主題,在行長(zhǎng)的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開了積極地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
    【我眼中的合規(guī)】
    作為一名前臺(tái)工作人員,合規(guī)就是日常工作中對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能疏忽,對(duì)自己而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權(quán);對(duì)業(yè)務(wù)而言要堅(jiān)持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角,但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起,如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實(shí)處才是最重要的。
    我眼中的合規(guī)就是一顆責(zé)任心:對(duì)客戶,對(duì)自己,對(duì)單位;我眼中的合規(guī)就是一種約束力:沒有死角,沒有情面,沒有僥幸,我眼中的合規(guī)就是一份使命感:為進(jìn)步,為發(fā)展,為提高。
    【合規(guī)隱患】
    案件的治理與防控,是金融風(fēng)險(xiǎn)防范工作的重要內(nèi)容,也是銀行合規(guī)管理的建設(shè)基礎(chǔ)。近段時(shí)間,銀行各類案件時(shí)有發(fā)生,已經(jīng)嚴(yán)重影響金融事業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展,由于認(rèn)識(shí)不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規(guī)范。
    隱患之一:思想認(rèn)識(shí)不足,職工內(nèi)控及案防教育存在漏洞。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心,是社會(huì)資金劃撥、往來、結(jié)算、匯兌的場(chǎng)所。作為經(jīng)營(yíng)貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門,銀行已成為社會(huì)大部分犯罪分子窺視的目標(biāo),因此加強(qiáng)銀行職工的政治思想內(nèi)控教育十分重要。由于部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,對(duì)員工的思想政治工作、內(nèi)控管理、案件防范等專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的教育和培訓(xùn)工作跟不上形勢(shì)發(fā)展需要,使銀行的職工思想內(nèi)控工作成為一個(gè)極為薄弱的環(huán)節(jié)。同時(shí)由于把關(guān)不嚴(yán),重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設(shè),使銀行職工隊(duì)伍中混進(jìn)了一些意志不堅(jiān)定、道德基礎(chǔ)不好的領(lǐng)導(dǎo)和員工,這樣如果基層銀行思想內(nèi)控監(jiān)督管理根不上,這些人在金錢、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動(dòng)機(jī),加大金融案件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)可能。
    隱患之二:重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內(nèi)部人控制問題。《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》中明確:關(guān)鍵崗位應(yīng)當(dāng)實(shí)行定期或不定期的人員輪換和強(qiáng)制休假制度。實(shí)行崗位輪換的目的是為了防范內(nèi)部人控制問題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點(diǎn)近年來業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)沒有補(bǔ)充足夠后備人員,造成人員非常緊張。導(dǎo)致只好放棄執(zhí)行這兩個(gè)制度,只有在上級(jí)督促下,或在檢查發(fā)現(xiàn)問題后,或發(fā)生了金融案件時(shí),才為了應(yīng)付要求而進(jìn)行崗位輪換和強(qiáng)制休假制度,從而埋下案件隱患。
    隱患之三:只注重對(duì)正式員工的管理,忽視對(duì)臨時(shí)工的監(jiān)督管理,案防工作不徹底。近幾年來,由于機(jī)構(gòu)改革和人員縮減,銀行便大量聘用臨時(shí)員工從事一線或前臺(tái)工作,以解決人員不足問題,降低經(jīng)營(yíng)成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒有簽訂正式
    勞動(dòng)合同
    ;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規(guī)范;要么則是大量使用銀行職子女或關(guān)系人親屬,不經(jīng)崗前培訓(xùn)就匆忙上崗,從而導(dǎo)致臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊。因臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊,管理不利,重視不足,不僅導(dǎo)致個(gè)別臨時(shí)工不明確工作中應(yīng)付的義務(wù)和責(zé)任,工作責(zé)任感不強(qiáng),而且由于銀行對(duì)臨時(shí)工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。 隱患之四:用感情和信任代替規(guī)章制度、把習(xí)慣做法看成經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)若是人員少,流動(dòng)性較差,一人多崗、互相替崗等現(xiàn)象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,因此存在以下問題:一是執(zhí)行制度觀念較差。工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據(jù)、印章、權(quán)限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時(shí)離柜時(shí)為“方便工作”交由他人保管,離崗時(shí)不按規(guī)定進(jìn)行簽退操作,操作密碼小范圍內(nèi)公開化等現(xiàn)象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機(jī)。二是網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)不健全,監(jiān)督人員編制少,監(jiān)督檢查不得力,往往疲于應(yīng)付上級(jí)行的各類大檢查活動(dòng),致使檢查內(nèi)容和時(shí)間規(guī)律性較強(qiáng),起不到根本的監(jiān)督管理作用;三是因怕影響到單位或部門的整體考評(píng)情況,銀行對(duì)員工在工作中發(fā)生的差錯(cuò)及事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)責(zé)任人不予追究責(zé)任甚至隱瞞不上報(bào),致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監(jiān)督檢查對(duì)象往往只是針對(duì)一線員工,而將高級(jí)管理人員游離在監(jiān)督管理范圍之外,甚至對(duì)高級(jí)管理人員做出的有悖于規(guī)章制度的錯(cuò)誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
    隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒有對(duì)重要崗位人員八小時(shí)以外活動(dòng)進(jìn)行必要的監(jiān)督。執(zhí)行強(qiáng)制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要崗位工作人員的違規(guī)操作問題和案件苗頭,以防患于未燃。因此強(qiáng)化對(duì)重要崗位人員八小時(shí)以外的行為監(jiān)督,也是十分必要的。目前銀行雖說從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時(shí)以外行為監(jiān)督制度,但具體如何監(jiān)督、監(jiān)督什么沒有具體規(guī)定和內(nèi)容。同時(shí)對(duì)于監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題認(rèn)識(shí)不足,難以有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
    【對(duì)策建議】
    1、強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)道德教育。
    “思考方式?jīng)Q定行為和成就?!北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。一是強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)。積極開展法制教育,增強(qiáng)員工的防范意識(shí)、法律意識(shí);用現(xiàn)實(shí)的案例教育身邊的人,使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)會(huì)心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對(duì)各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。三是強(qiáng)化自覺意識(shí)。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺地運(yùn)用各種社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強(qiáng)化集體意識(shí)。引導(dǎo)每個(gè)員工珍愛集體榮譽(yù),關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽(yù),增強(qiáng)集體觀念。 2、培養(yǎng)良好習(xí)慣,提高執(zhí)行能力。
    要據(jù)改革和發(fā)展的管理體制和業(yè)務(wù)形勢(shì),制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí),由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對(duì)實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅(jiān)持;對(duì)于不適合形勢(shì)發(fā)展要求的,必須及時(shí)進(jìn)行全面檢查梳理,制定合規(guī)經(jīng)營(yíng)程序以及合規(guī)手冊(cè)、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。 3、加強(qiáng)自我管束,規(guī)范合規(guī)操作。
    “合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。四是建立有效溝通的平臺(tái)。通過共同談心、單獨(dú)談心等方式了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活及家庭情況,傾聽員工的心聲,在網(wǎng)點(diǎn)與家庭間建立良好的溝通平臺(tái),讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。
    4、完善績(jī)效考核,建立監(jiān)督機(jī)制。
    完善體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。三是建立溝通制度。制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經(jīng)常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動(dòng)”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機(jī)會(huì),引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,員工自然會(huì)銘記在心,自覺執(zhí)行。 5、抓好典型教育,樹立榜樣作用。
    “榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念,也是《中國(guó)人民銀行合規(guī)政策》要求的。合規(guī)從高層做起,從每一個(gè)單位的一把手做起,口頭要時(shí)時(shí)講合規(guī),行為要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好示范,只有各級(jí)管理人員提高認(rèn)識(shí),高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位,合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能在銀行經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)案件的警示教育,特別是案件的量刑、給家庭帶來的危害和處理人的力度,達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的。
    【任重而道遠(yuǎn)】
    合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過程,而不是一勞永逸的工作。它需要銀行在保持相對(duì)穩(wěn)定的核心合規(guī)價(jià)值觀的前提下,開展形式多樣、富有實(shí)效的合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng),從而在全行范圍內(nèi)倡導(dǎo)和弘揚(yáng)“合規(guī)光榮,違規(guī)可恥”的合規(guī)理念,樹立和強(qiáng)化“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識(shí),烘托和營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍,逐步形成防控各種違規(guī)行為的動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng),最終培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
    關(guān)于銀行業(yè)合規(guī)文化的心得體會(huì)
    在學(xué)習(xí)了信用社各項(xiàng)規(guī)章制度及合規(guī)操作等文件以后,我對(duì)合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行好、落實(shí)好造成的。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅20xx年全國(guó)銀行機(jī)構(gòu)共發(fā)生各類案件1272件,涉案金額54.1億元,其中大量發(fā)生于柜面業(yè)務(wù)中,如再加上差錯(cuò)事故或其他涉訟事件,銀行業(yè)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)損失遠(yuǎn)大于此。
    “合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、公司內(nèi)部制度以及誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則,以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責(zé)任、行政處罰、財(cái)務(wù)損失或者聲譽(yù)損失。經(jīng)過不斷的發(fā)展,合規(guī)已經(jīng)成為國(guó)際金融行業(yè)普遍遵循的基本準(zhǔn)則和獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),得到了普遍認(rèn)同。在我國(guó),一些商業(yè)銀行,尤其是外資商行對(duì)合規(guī)工作給予了關(guān)注,但是合規(guī)管理卻尚未得到普遍重視,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題依然十分突出。因此,充分借鑒合規(guī)管理的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)完善我國(guó)銀行治理結(jié)構(gòu)與規(guī)范經(jīng)營(yíng)具有重要意義。傳統(tǒng)的銀行風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)三大風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是基于三大風(fēng)險(xiǎn)之上的更基本的風(fēng)險(xiǎn)。
    盡管我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚,但隨著銀行業(yè)對(duì)外開放力度不斷加大,國(guó)內(nèi)銀行特別是國(guó)有銀行股改上市取得初步成功并逐漸與國(guó)際接軌,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理成為國(guó)內(nèi)銀行的自主要求,加之監(jiān)管部門高度重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,下發(fā)了《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,為合規(guī)管理工作提供了指導(dǎo)。近幾年,我國(guó)銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理取得了比較大的進(jìn)展,但與國(guó)際銀行業(yè)相比仍有很大的差距。
    一、國(guó)內(nèi)銀行對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄,沒有引起足夠重視。
    之前大多數(shù)商業(yè)銀行都是重業(yè)務(wù)拓展,而輕合規(guī)管理,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并沒有被商業(yè)銀行提到一個(gè)單獨(dú)管理的位置予以重視,并且在此之前針對(duì)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的文獻(xiàn)較少,自《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》發(fā)布以來,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理才受到大多數(shù)人的重視。
    二、控制風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制還沒有完全形成,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
    目前,各家商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)際上是以風(fēng)險(xiǎn)控制為主要目標(biāo),對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和戰(zhàn)略考慮,不能很好地服務(wù)于全行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和效益最大化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。首先是是合規(guī)管理沒有完善、垂直的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體制還沒有完全形成。一些銀行特別是中小銀行,還沒有成立獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門來對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn) 行統(tǒng)籌管理,還沒有形成橫向到邊、縱向到底的全面和全方位的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。其次是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分散。目前有的中小銀行合規(guī)性管理分別由財(cái)會(huì)、信貸不同的了業(yè)務(wù)部門進(jìn)行自律監(jiān)管,這種自立門戶、各自為政的合規(guī)管理模式,使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理不能有效地獨(dú)立于經(jīng)營(yíng)職能,同時(shí)由于缺乏專門的管理部門進(jìn)行統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理有的部門重疊,形成重復(fù)管理,有的職責(zé)不清,出現(xiàn)管理真空。
    三、 商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作目前還沒有真正開展,其真正興起任重而道遠(yuǎn)。首先,合規(guī)尚未真正“從高層做起”;其次,尚未建立成熟有效的合規(guī)文化;第三,外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒有建立正
    信貸心得體會(huì)篇十七
    信貸作為當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的一環(huán),其重要性不言而喻。而在接觸信貸的過程中,我們難免會(huì)有一些心得體會(huì)。今天,我想就信貸這個(gè)話題,同大家分享一下自己的見解和感悟。
    【第一部分:信貸的本質(zhì)】
    首先,我想聊一下信貸的本質(zhì)。從字面意思上理解的話,信貸便是通過提供信用來獲得借款的一種金融行為。信貸的核心,就是“信用”。它通過信任來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)生正向循環(huán)。簡(jiǎn)單地說,信貸不僅為金融市場(chǎng)注入了活力,也為普通消費(fèi)者提供了獲得財(cái)務(wù)支持的可能。
    【第二部分:信貸對(duì)個(gè)人的影響】
    接下來,我們來談一談信貸對(duì)個(gè)人的影響。隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,我們的消費(fèi)需求不僅僅是基本的生活消費(fèi),還包括了更多的娛樂和服務(wù)消費(fèi)。這時(shí),信貸作為一種更加便利的融資途徑,就成了越來越多人的選擇。然而,我們?cè)谶x擇信貸時(shí)也需要注意風(fēng)險(xiǎn)控制和合理借貸,并且需要有一定的還款能力。如果無法做到這一點(diǎn),信貸可能會(huì)帶來更多的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
    【第三部分:信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響】
    信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響也是一個(gè)值得考慮的話題。正如前面所說,信貸通過注入信用和提供融資服務(wù)來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過個(gè)人和企業(yè)的融資,不僅可以促進(jìn)消費(fèi),也可以促進(jìn)生產(chǎn)力的提高。而借助信貸等手段,政府也能更好地進(jìn)行財(cái)政調(diào)節(jié),來維持經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的平穩(wěn)。因此,信貸對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。
    【第四部分:信貸的發(fā)展趨勢(shì)】
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步,信貸的形式也在不斷地發(fā)生變化和創(chuàng)新。比如現(xiàn)在大家常聽到的P2P理財(cái)產(chǎn)品、信用卡分期還款等等,是新的信貸形式。這些相較于傳統(tǒng)信貸方式的特點(diǎn)在于,簡(jiǎn)便、低風(fēng)險(xiǎn),更容易為更多人所接受。可在高度風(fēng)險(xiǎn)的情況下,也容易造成逾期、欠稅等問題。因此,對(duì)于這些新的信貸方式,我們也需要對(duì)其進(jìn)行充分的思考,對(duì)于自己的經(jīng)濟(jì)和理財(cái)方式進(jìn)行合理選擇。
    【結(jié)尾】
    最后,我想說的是,信貸不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),更是一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任。無論對(duì)于個(gè)人還是社會(huì),信貸的正確使用和科學(xué)規(guī)范,都是至關(guān)重要的。我們需要關(guān)注自己的信用風(fēng)險(xiǎn),避免造成不良影響;對(duì)于社會(huì)信貸標(biāo)準(zhǔn)的修訂和維護(hù),也需要廣大人民用戶共同努力。讓我們通過明晰信貸的本質(zhì)、關(guān)注信貸對(duì)個(gè)人和經(jīng)濟(jì)的影響、跟隨信貸的發(fā)展趨勢(shì)和合理使用信貸這幾方面內(nèi)容,共同探求更加科學(xué)和規(guī)范的信貸行為,實(shí)現(xiàn)我們的個(gè)人和社會(huì)發(fā)展。