面對日益繁忙的生活,總結(jié)可以幫助我們理清思緒,找到進步的方向。在總結(jié)中,要突出重點,簡潔明了。下面是一些相關(guān)的總結(jié)樣例,供大家參考學習。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇一
“火車跑得快,全靠車頭帶”。房產(chǎn)公司是一個自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問題外,還要承擔一些市、區(qū)政府工作目標,?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認識到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅強領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設。一是以學習貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對新時期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學習,進行學習貫徹,特別是在開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,處理好工學矛盾,扎實抓好學習教育活動開展,提高兩級班子的政策理論水平,增強責任意識和發(fā)展意識。二是堅持民主集中制的原則,抓好班子團結(jié)。黨委班子嚴格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點,有分工有合作,大事講原則、小事講風格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開展“基層黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊伍建設。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制;另一方面,大力表彰和鼓勵先進,激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開展了向本公司職工—市“五一”勞動獎章獲得者劉忠林同志學習的活動,在慶祝建黨87周年大會上通報表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個先進黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強黨風廉政建設、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀律保證。廉潔自律、嚴格要求自己,一是按照《總公司黨風廉政建設責任制實施細則》的規(guī)定,堅持做到“一崗雙責”,年初簽訂目標管理
責任書
,做到有目標內(nèi)容,責任分解,半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車輛管理、公款接待等制度和規(guī)定,做到了防范未然、有章可循。三是開展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動,增強廉潔自律、勤政為民的自覺性。圍繞關(guān)于“六個絕對不允許”的要求,開展學習討論,結(jié)合個人思想實際進行講黨性、重品行、做表率對照檢查,切實維護黨的政治紀律。組織舉辦了“勤政廉政做表率,優(yōu)化作風樹形象”專題講座、全國優(yōu)秀民警彭濤同志先進事跡報告會。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇二
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中,聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時,發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問老人,在了解過程中得知老人正是走失老人,并及時聯(lián)系其家人,等候家人來接老人。來接老人的.是她的兒子,老人的兒子當時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢表示感謝,肖建玲當時婉言拒絕了,她說“我們都有父母,如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的。”老人的兒子感動的眼淚都流出來了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的.好人好事,向全市人民做了報道。
她說,一件小事便足以反應一個人的文明,更反應一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇三
是熱電集團熱力公司換熱站的站長。說是小站,是因為他這個一站之長能管的只有一名收費員和他自己;說是“大忙人”,是他每逢供熱季節(jié),8年如一日地天天吃住在供熱站上,將換熱站附帶的5個子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài),用戶室溫合格率、維修及時率、用戶滿意率均達到100%,優(yōu)質(zhì)的服務贏得了用戶的認可和支持,該站收費率也連年攀高實現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評為市市政公用局勞模,去年被評為山東省建設系統(tǒng)勞動模范。所在的站分別獲得“市職工誠信示范崗”、“山東省建設系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項目班組”等稱號,成為電視臺、電臺、日報等多家媒體追蹤報道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道,年過半百的老吳有個“怪毛病”:一到供熱季,放著溫馨寧靜的家里不待,非得在機器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺。旁人問起來,老吳總是開玩笑的'說,不愿在家里和老婆孩子搶電視看,自己又是個老煙槍,在家里老得憋著,在站里多好啊,地方寬敞還自由。其實,極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家!每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來,老吳每年要在站里4個半月時間。即便是年三十,也是愛人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來,年年如此。對此有人問,你這樣做老婆孩子就沒意見?只有這時,老吳的神情才凝重起來。原來,早在干維修工的時候,就曾有過幾次因帶班站長不在崗造成停熱事故處理不及時的教訓。于是他暗暗發(fā)誓:如果自己當了站長,決不允許因自己的過錯延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來的供熱季里,每天都守在換熱站,晚上睡覺門也半掩著。老吳說,這樣做,如果機器運行有了異常,他就能隨時聽到、聞到,一旦發(fā)生故障,也能夠及時處理。對此,說,睡在家里老惦記站上的運行情況,再安靜也睡不著,睡在這里,雖然機器的運行聲音很大,可心里踏實,晚上睡覺也香甜。去年12月22日,恰逢寒流襲擊島城,氣溫驟降到零下8度。凌晨3點多,老吳放心不下附帶的5個子站,頂著寒風巡檢到1號子站時,發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管,大量熱水外溢,站內(nèi)水深達20多厘米。于是,他一邊緊急排查故障點,一邊請求公司調(diào)集人員組織搶修,避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進換熱站,給人印象最深的是一塵不染。無論是正在運行的電機、循環(huán)泵,還是蒸汽管道和備用設備,也無論是地面墻體,還是環(huán)境衛(wèi)生,都是那樣整齊、潔凈;人員少,但著裝規(guī)范;凡接待來站的用戶,都要讓座、倒茶,臉上都帶著笑容,耐心解答問題,千方百計幫助處理各種難事,讓人從心底覺得熨貼、舒心。記得有一位哲人說過,什么叫不簡單?能堅持把最簡單的事做好就是不簡單。舍小家為大家,每天從一件件“小事”做起,將供熱送進千家萬戶。忙外——親情服務說,換熱站這個工作說難干也難干,畢竟有多么多供熱用戶,眾口難調(diào);可說好干也好干,無外乎八個字:盡職盡責,追求完美,讓每一位用戶滿意。對此,通過長期不懈實踐,總結(jié)出一整套富有特色的“服務模式”,其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語、站容站貌、維修服務、設備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴格交接、建立臺賬等,每一個方面都有很強的操作性。比如對外服務“十到位”,即日常工作管到位、政策宣傳說到位,信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時做到位、臺帳詳實記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務暖到位,就歸納得既到位又實在。每年供熱季開始充水時,老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開始調(diào)節(jié)直至居民家中,每一個閥門開幾個扣,都詳細做好記錄,年年比較,尋找最佳平衡點,用戶們都被他的盡職盡責精神所感動。供熱運行中,他從站內(nèi)運行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設施解憂,連年摸索整改,幾年間及時發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患400多起,從——供熱季,在全集團首次實現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%,為的供熱服務樹立了新的標桿?!胺展芾斫?jīng)”,可以說是老吳多年的經(jīng)驗總結(jié)。信手拈來,其中有:“工作努力細心干,綜合考慮要全面;教育引導要到位,除了問題要嚴管;管理也要重情義,和諧才能鋪新篇;干活難免出差錯,就事論事把話談;誰對誰錯找根源,不論站長與職員;當面不服也可以,過后認錯要轉(zhuǎn)變;只要一心為工作,說動可以說了算;分工不同都是干,你管站來我愛站;安全責任重泰山,不能粗心要防范;工作失職丟飯碗,丟了飯碗沒事干;沒有工作哪有家,為了家庭要流汗;工作不能當兒戲,關(guān)鍵問題在實干;意氣用事問題多,遵章守紀不出亂;處罰不能隨意變,想不挨罰別偷懶;團隊精神要體現(xiàn),用心工作不能變;聚在一起就是緣,有緣才能有今天;不怕征途又多難,激情燃燒間熱電;全站人員心相連,團結(jié)和諧涌向前?!钡?,目前已被公司采納,將在全公司范圍內(nèi)進行推廣。老吳是這么說的,更是這么做的。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇四
xx同志是xx通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時時處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計較個人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻著,是一位深受職工好評的實干家。
業(yè)務支撐班是一個業(yè)務繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設備多任務多的班級體。包含各項電信業(yè)務受理、收繳電話欠費、九七工程、業(yè)會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統(tǒng)和計算機維護等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達的各項工作任務,他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:
一、以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時常以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說:作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點事,心里踏實。他作為業(yè)務支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會堅決的執(zhí)行和落實,事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進材料》。在日常工作中,xx同志從不與組織講條件、講價錢,從不喊一聲困難,只是默默工作。無論再難他也會努力去做,去認真貫徹公司的意圖。一次,xx路一棵電桿被汽車撞斷,兩條400對電纜落在公路上,此時正是下班的時間,來往的汽車和人群非常多,他也正好路過這里,在這危機關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時安排熟人尋找肇事車輛,同時跟公司領(lǐng)導報告,要求來人搶修,經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車輛,重新樹起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導和職工的高度評價,也體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高風亮節(jié)。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務,現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴重,各類ip卡層出不窮,給欠費收繳帶來了很大的困難,他時常帶領(lǐng)同志們走街串巷,上門催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上,為全面完成公司下達的任務而努力。
因為班里的事物繁雜,又是面向客戶的一個班組,有時為了走訪客戶,有時為了統(tǒng)計上報各項數(shù)據(jù),雙休日加班是他的.家常便飯,他從無怨言,一心只為能提前完成公司下達的工作任務,他的家屬經(jīng)常抱怨他,家中所有事都指不上他,xx同志就是這樣一個一心為工作的人,一個忘我勞動的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運,善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍,而是實事求是的真誠相助,深受職工的信賴。能在思想上進行溝通,互相理解,職工有問題都愿和他交流,有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷,他就會耐心說服、引導、教育,以情感人,使本班職工心情愉快,勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正,對不正之風敢于管理,敢于批評,真正起到了模范帶頭作用,密切了同志關(guān)系,為黨的事業(yè)增了光輝,真正做到了一個黨員一面旗幟。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇五
在妻子的眼里,算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中,稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領(lǐng)導看來,是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度,時刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年,新增了冷箱維修業(yè)務。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務,因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導想到了。當時已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導考慮來作他的工作。但沒想到的是,當時一說就接受了。為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。說:"其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個新的機遇與挑戰(zhàn),因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學校是學電子技術(shù)的,這些年來我也一直在自學電子維修的知識,前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長,成為一個獨擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"
正是基于這樣的理念,在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務,被公司派往青島冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,跟著學習的師傅不停地看、不停地問,有時候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個愛學的學生。晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對于這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術(shù)語,真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,"天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣。"看不懂英文資料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學習了,再到現(xiàn)場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi),他就掌握了冷機維修的知識。
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。告訴記者:"其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同。"
說起與客戶的關(guān)系,還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的`都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,對進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢意見,因為他已經(jīng)完全把作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對說這樣一句話:"小梁,你來了,我的心就踏實了……"
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
是一個"閑"不住的人,在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過"缺勤"二字,每天工作在8小時以上,從未完整地休息過一個雙休日,他就象一個"鐵人",沒有累的時候。領(lǐng)導曾這樣高度評價他:如果說別人工作敬業(yè)是十分,那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆:我們的梁班長真是鐵打的!
由于冷箱維修在當時公司來講屬于一項全新的業(yè)務,一切從頭開始,所有的業(yè)務知識必須從零學起。有時為了弄清除一個問題,在剛進場的幾臺冷箱面前一站就是好幾個小時,僅僅用了不到兩個月的時間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機機組方面修理的業(yè)務知識,并成為冷機機組修理方面的技術(shù)能手。有時客戶會要求將冷機的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來,以便了解這臺冷機的運轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務知識,同時也為了能為客戶及時提供所需的數(shù)據(jù),自己出錢買了一臺手提電腦,用于日常的工作中,這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。
雖然最初只有技校學歷,但他用業(yè)余時間刻苦學習和鉆研業(yè)務知識,對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時候,為了解決生產(chǎn)線自動焊的問題,自己掏錢購置了一些設備,利用業(yè)余時間在家里進行電路板的研究,在那段時間里,經(jīng)常鉆研到深夜。終于,功夫不負有心人,他自行設計出一套自動焊控制電路板,并得到設備部的表揚。由于這種在工作上的出色表現(xiàn),他也于xx年被公司任命為設備部電工班班長,在任班長期間,帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設備檢修及維修的日常工作,為了工作上的需要,又利用業(yè)余時間自費進夜校學習了單片機和微電子等方面的專業(yè)知識。
另外,還利用業(yè)余時間的努力學習,在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試,取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學上進并自學成才、以公司為家、默默奉獻的員工,其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性:"要完成好工作,就要奉獻出自己的真情與愛心,做一個用"正"字做人的人,一個用"公"字用人的人,一個用真情待人的人,一個大事難事都能沖在前面的人。"
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。面對未來維修市場新的需求與更高的要求,正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老,也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上,在冷機維修服務這個平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻,用自己的實際行動去實踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里,他也許"太傻",但他對自己所做的付出從不后悔,他覺得作為一名**人就應該那樣。他時刻不停地激勵自己、鞭策自己做得更好。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇六
河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”,堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè),以高度責任心和求真務實精神抓黨建,把黨的建設和團隊建設、業(yè)務發(fā)展相結(jié)合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色,促進了基層組織建設,進一步夯實了業(yè)務基礎,為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學習“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會,傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導大家提升認識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后,再次向黨內(nèi)外宣導萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設經(jīng)驗,使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學習“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè),把民生公司做大做強,為民生服務。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責成組織資源部,進一步研究,通過上上下下的結(jié)合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》,細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學習教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督,評述表彰先進等工作進行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循,從此組織活動、學習教育更加經(jīng)?;h的基本知識得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。
濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請書紛至沓來,求上進、講貢獻蔚然成風。
3.多種形式強化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學習董事長講話精神,傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導黨建工作的重要性和必要性,明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義,闡明精神文化建設在公司長期發(fā)展的重要作用,強調(diào)黨建工作和業(yè)務發(fā)展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會的舉行,普及了黨的基本知識,營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,增強了黨員干部的責任感,為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份,掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,明確組織歸屬,集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份,增強使命意識和自我約束作用,分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日,分公司機關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式,黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式,亮出黨員責任身份,彰顯榮譽和信仰,在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動職場文化建設
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設的中心內(nèi)容,制作標語展板,廣為公示。分公司機關(guān)和三四級機構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志?!盀槊裆铡薄ⅰ爸v真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務必”等展板和標語熠熠生輝,映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義,鮮明的標識提示大家牢記工作指導思想和責任,引導大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強黨員教育,保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心,也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督,除了日常學習教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件,多次組織黨員干部到西柏坡學習和開展黨內(nèi)活動,有意識的把一些會議和培訓安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,先后三次組織機關(guān)本部黨員、中層干部和培訓骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程,重溫入黨誓詞,在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導,使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務一線和基層機構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人,弘揚先進,營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”,在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進,使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工,又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展,有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會,進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查,總結(jié)查找自設缺點、經(jīng)營管理中的不足,引導黨員以黨章、準則和保險法規(guī)要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標準嚴要求,展開自我剖析和自我批評,對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾,先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風險點200多個,使大家找到了差距,增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念,明確了改進方向和措施。
9、組織開好民主生活會
遵循總公司黨委部署要求,結(jié)合河北實際,分公司黨委及時作出安排,在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果,達到統(tǒng)一思想的目的,組織資源部做了認真的會前準備,收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評,出席和列席的同志積極發(fā)言,自我剖析,集思廣益,使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上,總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話,對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求,為分公司建設進一步指明了方向。通過民主生活會統(tǒng)一了思想,增進了團結(jié),團隊心齊風正。
10、引導黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務,再創(chuàng)業(yè)績新高,分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經(jīng)理人率先達成,完成任務不講理由沒有借口,各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志,嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明,十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實落實“為民生服務”的使命,分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié),在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動,真誠服務老客戶,并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導拜年慰問、組織業(yè)務員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動,召開各種座談會、聯(lián)誼會,廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進行保全服務,解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心,為客戶服務的`經(jīng)營理念,塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象。活動開展以來受到社會廣泛好評,續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設和業(yè)務發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會黨建工作的重要性,貫徹實施扎實有效,公司使命和黨員責任意識深入人心,創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲,為業(yè)務發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想,將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構(gòu)的情況下,河北分公司各條業(yè)務線均超額完成任務,達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然,是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領(lǐng)導的必然結(jié)果,是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應,充分顯示了向管理要效益,以精神促發(fā)展理念的強大生命力。
20xx年開門紅首日個險業(yè)務速報標保1400萬,全月承保3126.9萬,較之去年同期增長了105%,各關(guān)鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務全月完成4493.4萬元,同比增長了125%。中介業(yè)務1月份標保271.57萬元,達成率108.2%,保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務首日爆發(fā)高點,即完成313.38萬元,占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元,達成率115.7%,生命指標13j和25j分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運作工作已取得階段性成果,專門舉辦新產(chǎn)品培訓班,統(tǒng)一傳承行銷策略,啟動銷售愿景,破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次,預簽單573萬,為首日起爆先聲奪人,各機構(gòu)風起云涌掀起了搶富貴,奪金生的熱潮!
在顯著促進當前業(yè)務發(fā)展的同時,黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進團結(jié)、改良作風、強化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導下,河北全轄團隊日趨和諧,風氣日趨好轉(zhuǎn),步調(diào)日趨一致,經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進,個個求提升,為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實踐中我們深深體會到,總公司黨委大力推進黨建工作,在全轄深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,既是落實保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作,更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司,搞好黨組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團隊,為業(yè)務發(fā)展和公司建設提供精神動力和文化支撐,也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織,一個國家,如果沒有科學技術(shù),一打就垮;如果沒有精神文化,不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中,我們把黨的建設和企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來,必將在基層團隊煥發(fā)勃勃生機,公司建設展現(xiàn)新的氣象。
立足當前,放眼長遠,黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措,是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會上,河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導意見,并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期,分公司縝密籌劃黨建工作思路,制訂了年度黨建規(guī)劃,以期為業(yè)務發(fā)展和機構(gòu)建設提供精神動力和智力支持。
主要措施和活動安排有:1.加強黨的基層組織建設,建立健全三級機構(gòu)黨支部2.認真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,改善員工隊伍黨員分布結(jié)構(gòu),及時吸納符合條件的管理干部入黨,使其成為“雙肩挑”干部。3.督導學習、會議、黨課制度落實,強化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,樹立黨員干部員工典型,召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會,形成學先進趕先進的良好風氣。6.改善活動形式,豐富黨內(nèi)生活,增強組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時,還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務會和其他場合反復強調(diào)這兩項標準的意義,將其作為帶動工作風氣和團隊風貌改善的助推器,在績效考核和年終評優(yōu)工作上,將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標尺。通過“五好”和“五帶頭”活動,廣大員工明廉恥,知方向,有標準,工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設,給業(yè)務發(fā)展帶來了新的動力和活力,依照目前團隊勢頭,我們有決心有信心,圓滿完成總公司賦予的各項年度任務,同時使基礎管理更扎實,在新長征路上書寫新的傳奇!
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇七
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要,人力資源管理也從原來的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來。所以,該文在此對我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績做以下總結(jié),以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學習。
(一)加強統(tǒng)計分析,建立統(tǒng)計分析制度。
對企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進行全面系統(tǒng)地分析,以便及時、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況,分析各個崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營中的職責落實情況和存在的各種問題。在分析中確保各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確、完整,為人力資源的科學管理提供依據(jù)。與此同時,定期統(tǒng)計分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報表相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)員工落實目標的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要,對不同專業(yè)、不同崗位的人員進行不同類型的分析,根據(jù)政策性、時效性、預測性,促進統(tǒng)計分析的有效性。
(二)確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體,企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以,我公司在內(nèi)部控制的落實中應以人為本,把人的因素放在核心位置,時刻把調(diào)動人的積極性放在主導地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應的人事管理新觀念,建立包括:人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長的觀念、引才借智的觀念、市場配置的觀念、社會評價的觀念、法治管理的觀念等;要致力于開發(fā)、完善獨特的人才培訓機制,實施終身學習、不斷成長的激勵機制。對于表現(xiàn)突出,盡職盡責,能有效落實崗位職責的員工,要實施物質(zhì)和精神獎勵雙重,盡量以有效的激勵機制鼓勵員工落實企業(yè)經(jīng)營目標。
我公司重視運用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論,重視運用干部管理,建立規(guī)范的、科學的企業(yè)人才選拔機制,逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機的選人用人機制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競爭的機制氛圍,從而充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,為人才的競爭提供一個科學的、合理、公平的平臺,這才是我國私營建筑企業(yè)長遠的人力資源規(guī)劃需要完成的目標。
另一方面,我公司在選拔人才的過程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來看問題,本著公平合理、量才而用、揚長避短的基本原則。在用人的過程中必須給與人才充分的信任和肯定,應該寬容的對待員工在工作中的過錯和失誤,制定合理的獎罰制度,只有這樣才可以公平的對待每一名員工,使員工有一個積極向上的心態(tài),能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去,為企業(yè)更加努力的工作,創(chuàng)造更多的價值。而在人力資源理論中,企業(yè)文化作為一個企業(yè)的靈魂,精髓,在企業(yè)發(fā)展過程中起到的是指路明燈的作用,在目前的私營建筑企業(yè)中,企業(yè)文化都很淡薄,只有突出企業(yè)文化的價值和方向,才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向,為企業(yè)的長遠利益做出保障,也使員工在精神上有更大的動力去自我實現(xiàn)。除此之外,企業(yè)在制定長遠的人力資源規(guī)劃的時候,還要考慮到企業(yè)員工的自身實際能力和專業(yè)素質(zhì),把他們分配到適合他們的工作崗位上去,將他們的長處突出地發(fā)揚,做到“人盡其才,才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價值導向,集中企業(yè)的各種優(yōu)勢資源,建立以核心員工為基礎的人力資源導向,從而展開人力資源管理的工作,進而更加充分有效地利用私營建筑企業(yè)有限的資源。制定長遠的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性,發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用,從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率,這將為私營建筑企業(yè)的效益提升打下堅實的基礎。
我公司在人力資源管理中,首先做好的第一件事就是重視人才的開發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎上,建立了一套系統(tǒng)的,詳細的適合企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)方案,來奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎,為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎。
我公司意識到人才的開發(fā)不單單是人才招聘和人才引進,而是要建立一套完整的人力資源開發(fā)方案,合理的配備企業(yè)人力資源,充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力,同時結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開發(fā)的任務,更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務。并且可以在企業(yè)的實際情況發(fā)生變化時,及時的對企業(yè)人力資源配置進行合理的、科學的調(diào)整,使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢,然后經(jīng)過結(jié)合人力資源部門的管理經(jīng)驗、數(shù)學模型、統(tǒng)計方法及計算機軟件等輔助方式,做好企業(yè)人力資源的供給與需求預測,進而制定企業(yè)長期和短期的人力資源開發(fā)目標和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是,私營建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)是一個長期的、動態(tài)的過程,必須在開發(fā)的過程中不斷地修訂和評估,并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見,對開發(fā)方案作出及時的調(diào)整和跟進。中小型私營建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的重點應該放在,將員工作為企業(yè)的核心資源進行開發(fā),從發(fā)展的、動態(tài)的視角,把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績效管理有機的聯(lián)系起來。通過合理的、科學的人力資源開發(fā),達到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂業(yè)的目的。
假如一個企業(yè)沒有強大的凝聚力,那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此,無論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略,其終極目的就是為了增強員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對企業(yè)的強烈歸屬感,并且愿意與企業(yè)共存亡,這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問題。特別是對企業(yè)貢獻度大的員工,企業(yè)必須加強與他們之間的溝通,及時的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求,并給與適當?shù)臐M足,同時要對員工定期或者不定期的展開企業(yè)滿意度的調(diào)查,從而在問題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點之外,對于加強企業(yè)凝聚力,我公司還從收入、個人發(fā)展、績效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進行了改善。
在日常的運營過程當中,我公司始終嚴格的遵守各項協(xié)會章程,認真貫徹執(zhí)行協(xié)會的各項決議,積極參加協(xié)會和專業(yè)委員會開展的相關(guān)活動,按時交納會費,積極承擔協(xié)會委托的活動和工作,為協(xié)會做出積極貢獻,在會員單位中起到了骨干作用。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇八
液化氣公司運行部擔負著上至xxx,下至xxx共77座氣化站,20000余戶的運行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務這個根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務促進各項工作全面達標。
今年,公司對運行部的目標任務是:在確保管網(wǎng)安全運行的前提下,確保氣差率小于等于12%,按照公司要求,我們部門把氣化站的安全運行、提高抄收進戶率、降低氣差率、降低運行成本的工作進行分解,將任務落實到每個人的身上,鎖定目標任務不放松,通過全體運行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責任事故,氣差率控制在11.24%,全面完成全年各項目標任務。今年運行部從以下幾個方面開展工作:
將運行部的.工作落腳安全運行和抄表收費兩大重頭戲上,在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進行抄表收費,特別是到了保冬供期間(11月至次年3月),五個月時間巡線人員大部分精力都投入到安全運行,因此導致收費進戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對此運行部在公司領(lǐng)導的支持下增加人員,進行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開,這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進行更多檢查,數(shù)月來,巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時進行了整改,將隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保證了氣化站的安全運行。抄收人員進戶率達92%。氣差率目前11.24%。
加強基礎管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費卡、收費票據(jù)的統(tǒng)一,清理重票和漏票用戶,對滿掛表的小區(qū)實行出滿票抄收,及時掌握用氣動態(tài),做好氣差率分析,嚴格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準確性,計算各個站累計氣差率,及時對各站進行分析,剖析可能存在氣差的每個環(huán)節(jié),認真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對氣差率在20%氣化站逐個進行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進行進戶檢查,主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點火;查看用戶煤氣表是否在正常走動,判斷是“死表”還是“慢表”;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對用戶安全檢查,戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊,同時因加大稽查力度,對抄收員的工作進行及時的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃氣行業(yè)的重點,為了保證冬季供氣,運行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強對用戶的安全宣傳,抄收人員上門收費同時發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作,共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運行部全體成員的共同努力下,圓滿完成公司下達的各項目標任務,為公司減虧增效做出了較大貢獻,為今后的工作打下堅實的基礎。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇九
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務—這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说?,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務,做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務的時候,不單是確保服務到位,還應給顧客以最佳的服務享受,讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務,不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業(yè)廳,手里拿著手機質(zhì)問我:"你們?yōu)槭裁磥y收費,我要到工商部門投訴你們,我這個號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息,怎么這個月收了那么多的信息費,還把我的手機停了,你們怎么解釋……"當時我認真傾聽了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對他說:"先生,別著急,您的心情我可以理解,我會查詢清楚,給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了,經(jīng)過認真仔細的查詢,查出該號碼在當天中午11點多撥打了xxxxx信息臺的電話,這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面,并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄,確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結(jié)果告訴客戶,并詳細告之語音雜志如何收費,他才恍然大悟說:"不錯,不錯,我確實是打過這個電話,現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨,我們要當作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息,對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念,設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務,當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了—下她的.手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務,在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每。一天,我都用心為客戶服務,客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十
自20xx年7月開始從事這個工作以來,她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團結(jié)進步模范等個人榮譽稱號。
她所負責的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動,網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨居李秀林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當成親人照顧他,又抽出時間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請三無人員補助,并時常去看望他。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十一
性別:男
工作崗位:移動公司客服代表
入職時間:20xx年1月
先進事跡:自主創(chuàng)新,協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動公司客服代表,他平時工作認真負責,積極向上,一開始的業(yè)績并不理想,但是張三沒有放棄,不斷學習與思考,終于在自己的崗位上做出了許多改進,為公司帶來了優(yōu)質(zhì)的服務和巨大的價值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問題、獨立思考和創(chuàng)新意識,他意識到移動公司的電話系統(tǒng)和其他科技設備都有許多繁瑣復雜的環(huán)節(jié),使得公司的成本大幅增加。于是,張三自主創(chuàng)新,以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問題的能力,協(xié)助公司升級其電話系統(tǒng)和其他科技設備,節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動的狀態(tài),不斷尋找問題并提供解決方案,最終在客戶服務領(lǐng)域中樹立了非常高的聲譽。
張三通過自主創(chuàng)新,用自己的實際行動表現(xiàn)了一名員工真正的價值。他為公司節(jié)約了巨大的資金,并且開創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務模式。作為一名年輕的員工,張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責任心是其他員工學習的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重,竭盡全力,做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長過程,他始終以積極樂觀的態(tài)度和虔誠奉獻的心態(tài)面對工作,對于公司、客戶和社會都做出了重要的貢獻。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動,更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中,能夠保持積極樂觀的態(tài)度,不斷創(chuàng)新求變,并對公司的成長做出更加重要的貢獻。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十二
工作6年來,她對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解,對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個地方出現(xiàn)問題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會上報給社區(qū),社區(qū)處理不了的`,及時上報12319城市管理平臺平臺尋求幫助,并及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時上報并撥打火警電話,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失;今年5月8日,團結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時上報社區(qū)領(lǐng)導及城市指揮中心信息平臺。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年,被評為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十三
牛主任是我公司辦公室的負責人。自公司成立以來,她兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項工作,嚴格將公司各項標準貫徹到底,努力為公司營造了安全、和諧、有序的環(huán)境氛圍。
辦公室負責公司門衛(wèi)和節(jié)假日、夜間領(lǐng)導值班安排以及小車司機的管理工作。為進一步規(guī)范管理,牛主任積極撰寫《xx公司門衛(wèi)制度》、《xx公司領(lǐng)導值班制度》以及《xx公司司機安全守則》等多份配套文件,讓所有工作都有理可依、有據(jù)可查。
日常工作中,牛主任謹小慎微地處理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚,鐘表的指針已輕輕劃過十一點的線格。公司門房值班室的一個電話驚醒了淺眠的她。當她得知xx車間有水滲出后,立馬穿好衣服走出家門,迎向天寒地凍的'深夜。此時的xx車間一片狼藉,平滑的瓷磚地上水流肆虐。整齊堆放在隔離板上的產(chǎn)品眼看就會被波及。到達現(xiàn)場后,牛主任冷靜自若,火速維持好現(xiàn)場秩序,冒著被淋濕的危險親自和維修人員一起將正在噴水的暖氣管道關(guān)閉,并組織其他人員迅速清理現(xiàn)場,為公司挽回了可能造成的巨大損失。事后,她協(xié)同生產(chǎn)部人員認真查找事件原因,嚴格依據(jù)公司制度對相關(guān)責任人予以處罰。
作為一名女性領(lǐng)導,許多安全工作執(zhí)行起來難度更大,但牛主任卻勇于承擔起來,從細微處著手,在關(guān)鍵處使力,將巾幗不讓須眉的本色淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
“贏在標準勝在執(zhí)行從零開始向零奮進”正是牢記于胸的安
全理念時刻指導著牛主任工作的方向,讓她在本職崗位上越干越出彩,成為領(lǐng)導眼中的能人,職工心中的榜樣。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十四
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月,總部位于**張江高科技園區(qū),公司注冊資本金2580萬元。經(jīng)過4年的努力,美吉生物已經(jīng)度過種子期,進入高速成長期,并且形成了自己嚴謹中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化,在競爭日趨激烈的測序市場中脫穎而出??焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項榮譽:**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務企業(yè)、大型科學儀器設施共享服務先進集體、**市誠信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級a級證明等;同時,美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點支持企業(yè)。此外,美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作,項目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑,為測序業(yè)的`后起之秀樹立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導團隊堅強有力,自覺履行社會責任,誠信經(jīng)營,引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊資本金50萬元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬元,4年的飛躍發(fā)展,使美吉成為了測序行業(yè)的龍頭企業(yè),全國排名第三,**排名第一。成立以來,美吉累計為高校、科研院所、醫(yī)院等服務幾千次。每一項服務開始前遵循行業(yè)規(guī)則,簽訂合約,不亂壓價,各部門也嚴格按照合約內(nèi)容履行合同,保質(zhì)保量的完成每次的服務,把每一次服務都當做第一次認真對待,為測序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營作出了巨大貢獻。
美吉嚴格遵守國家法律法規(guī),建立了工會組織,履行社會保險義務,與每一位入職員工簽訂勞動合同,依法繳納各項保險,按時發(fā)放工資。同時,公司制定了嚴格的員工考勤制度、業(yè)績考核和晉升制度,定期舉行內(nèi)部培訓,為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會聯(lián)合會一員,積極跟進聯(lián)合會各項工作,鼓勵員工秀才秀藝,注重發(fā)揮員工特長,維護職工各項合法權(quán)益。
美吉購置了乒乓球臺和一些運動器材,鼓勵員工利用休息時間多多運動;并且,公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場地,員工可以打網(wǎng)球和羽毛球,強身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運動會,而且積極引導員工參加張江工會舉辦的各項體育運動,勞逸結(jié)合,促進了勞動關(guān)系和諧,也增強了企業(yè)凝聚力。此外,美吉積極開展各類主題實踐活動,熱情接待**交通大學、同濟大學等高校學生團來企業(yè)參觀學習,了解測序技術(shù)和生物信息的基本知識,培養(yǎng)莘莘學子對生命科學領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學科結(jié)構(gòu)合理、掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團隊。公司共有員工200余人,其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理都是在崗位上工作多年,具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能,毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項技能,落實各項措施,保證了各項工作保質(zhì)保量完成的同時,發(fā)展員工的特長,形成了一套具有特色的美吉管理體制和測序服務體制。
此外,美吉生物9套價值不菲的測序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務平臺并成為共享儀器,可以服務于全國的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十五
負責轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時極力阻止,后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭執(zhí)無法解決問題,抄表員的責任是將電費回收回來,他就平靜下來,和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開,打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責,業(yè)主被的工作精神打動,主動陪了表并繳納了電費,并說“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表,為了開個好頭,局里選擇讓第一個換表。十二月份,正直冬天最冷的時候,站在外邊兩個小時人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門,三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點就出家門,裝上成箱的電表,帶上自己買的電鉆,一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡單的吃點包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務,為全局換表開了個好頭。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十六
xx發(fā)電公司檢修部電氣保護班,這個拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽的集體,是一個平均年齡只有30歲的年輕團隊。3名老員工,5名轉(zhuǎn)崗員工,再加上5名新畢業(yè)生,xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。
“我想要怒放的生命,就象矗立在彩虹之顛,就象穿行璀璨的星河,擁有超越平凡的力量……”
看著他們洋溢著青春活力的面龐,不由得想起這樣一首歌。我想,這就是他們青春的寫照。
學習的執(zhí)著與苦樂
因為專業(yè)的特殊性,10年來班組傳承和發(fā)揚了老一輩電氣保護人“嚴深細實”的優(yōu)良傳統(tǒng),將安全意識與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護戰(zhàn)士的必須素質(zhì),于是學習成了保護班的一種習慣、一項任務。
電氣設備是發(fā)電廠最精細的設備之一,搭錯一根線、接錯一個開關(guān),就可能造成重大事故。面對這支年輕的隊伍,班長劉亮一再告誡大家:“安全,是我們每天必須隨工具一起帶進現(xiàn)場的最重要的東西?!彼麑n心忡忡化作嚴厲的崗位技術(shù)培訓和管理。
“每天進步一點點”不僅是掛在班組墻上的口號,更是每位班員心里的'渴求和切實的行動。在所轄設備檢修時,班長親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場,不厭其煩地講解設備原理、故障排查的知識,親自監(jiān)護指導,手把手地傳授大家專業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動制定班員學習計劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過集團公司繼電專業(yè)優(yōu)秀選手稱號,除了正常的培訓學習外,她還主動根據(jù)班組每名員工的實際技術(shù)水平精心準備了每天一道題,每星期一張圖紙,每月一套系統(tǒng)的培訓“套餐”,并把學習成績跟個人績效考核得分相掛鉤,提高了班組成員的學習熱情和效果。
保護班是一個專業(yè)性極強的大家庭,包含了繼電、儀表、直流三個重要的大專業(yè)。在公司二期工程建設和設備安裝調(diào)試階段,保護班的足跡遍及了二期現(xiàn)場的角角落落,從嚴寒到酷暑,從黎明到深夜,他們聚精會神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步,深入細致地核對設計圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識到:只有對每一根線的走向和用途了如指掌,才能在第一時間準確判斷和解決設備出現(xiàn)的問題。
奮斗的艱辛與碩果
電氣保護班的日常設備巡視和維護任務量極大,工作的苦與累自不必說,那份精細也是常人所難以想象的,一個不小心漏掉了哪個設備,都有可能造成機組設備的大故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇一
“火車跑得快,全靠車頭帶”。房產(chǎn)公司是一個自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問題外,還要承擔一些市、區(qū)政府工作目標,?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認識到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅強領(lǐng)導是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設。一是以學習貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對新時期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學習,進行學習貫徹,特別是在開展學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,處理好工學矛盾,扎實抓好學習教育活動開展,提高兩級班子的政策理論水平,增強責任意識和發(fā)展意識。二是堅持民主集中制的原則,抓好班子團結(jié)。黨委班子嚴格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點,有分工有合作,大事講原則、小事講風格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開展“基層黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊伍建設。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制;另一方面,大力表彰和鼓勵先進,激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開展了向本公司職工—市“五一”勞動獎章獲得者劉忠林同志學習的活動,在慶祝建黨87周年大會上通報表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個先進黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強黨風廉政建設、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀律保證。廉潔自律、嚴格要求自己,一是按照《總公司黨風廉政建設責任制實施細則》的規(guī)定,堅持做到“一崗雙責”,年初簽訂目標管理
責任書
,做到有目標內(nèi)容,責任分解,半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車輛管理、公款接待等制度和規(guī)定,做到了防范未然、有章可循。三是開展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動,增強廉潔自律、勤政為民的自覺性。圍繞關(guān)于“六個絕對不允許”的要求,開展學習討論,結(jié)合個人思想實際進行講黨性、重品行、做表率對照檢查,切實維護黨的政治紀律。組織舉辦了“勤政廉政做表率,優(yōu)化作風樹形象”專題講座、全國優(yōu)秀民警彭濤同志先進事跡報告會。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇二
她在20xx年2月7日晚上開車回家途中,聽到車內(nèi)廣播中有尋人啟事,得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失,家里人找不到老人十分著急,肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點。在車途經(jīng)四中彩虹門時,發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著,穿著很單薄,和廣播中描述的十分相似,就下車詢問老人,在了解過程中得知老人正是走失老人,并及時聯(lián)系其家人,等候家人來接老人。來接老人的.是她的兒子,老人的兒子當時激動的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后,從兜里掏出一沓錢表示感謝,肖建玲當時婉言拒絕了,她說“我們都有父母,如果她遇到這樣的事情別人也會無條件的幫助她的。”老人的兒子感動的眼淚都流出來了。
第二天,老人的兒子做了錦旗,還請來了電視臺“聚焦民生”欄目組,把肖建玲的.好人好事,向全市人民做了報道。
她說,一件小事便足以反應一個人的文明,更反應一個國家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事,讓我們共創(chuàng)建一個文明城市。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇三
是熱電集團熱力公司換熱站的站長。說是小站,是因為他這個一站之長能管的只有一名收費員和他自己;說是“大忙人”,是他每逢供熱季節(jié),8年如一日地天天吃住在供熱站上,將換熱站附帶的5個子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài),用戶室溫合格率、維修及時率、用戶滿意率均達到100%,優(yōu)質(zhì)的服務贏得了用戶的認可和支持,該站收費率也連年攀高實現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評為市市政公用局勞模,去年被評為山東省建設系統(tǒng)勞動模范。所在的站分別獲得“市職工誠信示范崗”、“山東省建設系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項目班組”等稱號,成為電視臺、電臺、日報等多家媒體追蹤報道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道,年過半百的老吳有個“怪毛病”:一到供熱季,放著溫馨寧靜的家里不待,非得在機器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺。旁人問起來,老吳總是開玩笑的'說,不愿在家里和老婆孩子搶電視看,自己又是個老煙槍,在家里老得憋著,在站里多好啊,地方寬敞還自由。其實,極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家!每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來,老吳每年要在站里4個半月時間。即便是年三十,也是愛人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來,年年如此。對此有人問,你這樣做老婆孩子就沒意見?只有這時,老吳的神情才凝重起來。原來,早在干維修工的時候,就曾有過幾次因帶班站長不在崗造成停熱事故處理不及時的教訓。于是他暗暗發(fā)誓:如果自己當了站長,決不允許因自己的過錯延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來的供熱季里,每天都守在換熱站,晚上睡覺門也半掩著。老吳說,這樣做,如果機器運行有了異常,他就能隨時聽到、聞到,一旦發(fā)生故障,也能夠及時處理。對此,說,睡在家里老惦記站上的運行情況,再安靜也睡不著,睡在這里,雖然機器的運行聲音很大,可心里踏實,晚上睡覺也香甜。去年12月22日,恰逢寒流襲擊島城,氣溫驟降到零下8度。凌晨3點多,老吳放心不下附帶的5個子站,頂著寒風巡檢到1號子站時,發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管,大量熱水外溢,站內(nèi)水深達20多厘米。于是,他一邊緊急排查故障點,一邊請求公司調(diào)集人員組織搶修,避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進換熱站,給人印象最深的是一塵不染。無論是正在運行的電機、循環(huán)泵,還是蒸汽管道和備用設備,也無論是地面墻體,還是環(huán)境衛(wèi)生,都是那樣整齊、潔凈;人員少,但著裝規(guī)范;凡接待來站的用戶,都要讓座、倒茶,臉上都帶著笑容,耐心解答問題,千方百計幫助處理各種難事,讓人從心底覺得熨貼、舒心。記得有一位哲人說過,什么叫不簡單?能堅持把最簡單的事做好就是不簡單。舍小家為大家,每天從一件件“小事”做起,將供熱送進千家萬戶。忙外——親情服務說,換熱站這個工作說難干也難干,畢竟有多么多供熱用戶,眾口難調(diào);可說好干也好干,無外乎八個字:盡職盡責,追求完美,讓每一位用戶滿意。對此,通過長期不懈實踐,總結(jié)出一整套富有特色的“服務模式”,其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語、站容站貌、維修服務、設備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴格交接、建立臺賬等,每一個方面都有很強的操作性。比如對外服務“十到位”,即日常工作管到位、政策宣傳說到位,信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時做到位、臺帳詳實記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務暖到位,就歸納得既到位又實在。每年供熱季開始充水時,老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開始調(diào)節(jié)直至居民家中,每一個閥門開幾個扣,都詳細做好記錄,年年比較,尋找最佳平衡點,用戶們都被他的盡職盡責精神所感動。供熱運行中,他從站內(nèi)運行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設施解憂,連年摸索整改,幾年間及時發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患400多起,從——供熱季,在全集團首次實現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%,為的供熱服務樹立了新的標桿?!胺展芾斫?jīng)”,可以說是老吳多年的經(jīng)驗總結(jié)。信手拈來,其中有:“工作努力細心干,綜合考慮要全面;教育引導要到位,除了問題要嚴管;管理也要重情義,和諧才能鋪新篇;干活難免出差錯,就事論事把話談;誰對誰錯找根源,不論站長與職員;當面不服也可以,過后認錯要轉(zhuǎn)變;只要一心為工作,說動可以說了算;分工不同都是干,你管站來我愛站;安全責任重泰山,不能粗心要防范;工作失職丟飯碗,丟了飯碗沒事干;沒有工作哪有家,為了家庭要流汗;工作不能當兒戲,關(guān)鍵問題在實干;意氣用事問題多,遵章守紀不出亂;處罰不能隨意變,想不挨罰別偷懶;團隊精神要體現(xiàn),用心工作不能變;聚在一起就是緣,有緣才能有今天;不怕征途又多難,激情燃燒間熱電;全站人員心相連,團結(jié)和諧涌向前?!钡?,目前已被公司采納,將在全公司范圍內(nèi)進行推廣。老吳是這么說的,更是這么做的。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇四
xx同志是xx通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時時處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計較個人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻著,是一位深受職工好評的實干家。
業(yè)務支撐班是一個業(yè)務繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設備多任務多的班級體。包含各項電信業(yè)務受理、收繳電話欠費、九七工程、業(yè)會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統(tǒng)和計算機維護等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達的各項工作任務,他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:
一、以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時常以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說:作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點事,心里踏實。他作為業(yè)務支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會堅決的執(zhí)行和落實,事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進材料》。在日常工作中,xx同志從不與組織講條件、講價錢,從不喊一聲困難,只是默默工作。無論再難他也會努力去做,去認真貫徹公司的意圖。一次,xx路一棵電桿被汽車撞斷,兩條400對電纜落在公路上,此時正是下班的時間,來往的汽車和人群非常多,他也正好路過這里,在這危機關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時安排熟人尋找肇事車輛,同時跟公司領(lǐng)導報告,要求來人搶修,經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車輛,重新樹起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導和職工的高度評價,也體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高風亮節(jié)。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務,現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴重,各類ip卡層出不窮,給欠費收繳帶來了很大的困難,他時常帶領(lǐng)同志們走街串巷,上門催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上,為全面完成公司下達的任務而努力。
因為班里的事物繁雜,又是面向客戶的一個班組,有時為了走訪客戶,有時為了統(tǒng)計上報各項數(shù)據(jù),雙休日加班是他的.家常便飯,他從無怨言,一心只為能提前完成公司下達的工作任務,他的家屬經(jīng)常抱怨他,家中所有事都指不上他,xx同志就是這樣一個一心為工作的人,一個忘我勞動的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運,善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍,而是實事求是的真誠相助,深受職工的信賴。能在思想上進行溝通,互相理解,職工有問題都愿和他交流,有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷,他就會耐心說服、引導、教育,以情感人,使本班職工心情愉快,勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正,對不正之風敢于管理,敢于批評,真正起到了模范帶頭作用,密切了同志關(guān)系,為黨的事業(yè)增了光輝,真正做到了一個黨員一面旗幟。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇五
在妻子的眼里,算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中,稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領(lǐng)導看來,是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度,時刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年,新增了冷箱維修業(yè)務。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務,因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導想到了。當時已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導考慮來作他的工作。但沒想到的是,當時一說就接受了。為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。說:"其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個新的機遇與挑戰(zhàn),因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學校是學電子技術(shù)的,這些年來我也一直在自學電子維修的知識,前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長,成為一個獨擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"
正是基于這樣的理念,在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務,被公司派往青島冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,跟著學習的師傅不停地看、不停地問,有時候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個愛學的學生。晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對于這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術(shù)語,真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,"天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣。"看不懂英文資料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學習了,再到現(xiàn)場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi),他就掌握了冷機維修的知識。
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。告訴記者:"其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同。"
說起與客戶的關(guān)系,還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的`都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,對進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢意見,因為他已經(jīng)完全把作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對說這樣一句話:"小梁,你來了,我的心就踏實了……"
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
是一個"閑"不住的人,在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過"缺勤"二字,每天工作在8小時以上,從未完整地休息過一個雙休日,他就象一個"鐵人",沒有累的時候。領(lǐng)導曾這樣高度評價他:如果說別人工作敬業(yè)是十分,那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆:我們的梁班長真是鐵打的!
由于冷箱維修在當時公司來講屬于一項全新的業(yè)務,一切從頭開始,所有的業(yè)務知識必須從零學起。有時為了弄清除一個問題,在剛進場的幾臺冷箱面前一站就是好幾個小時,僅僅用了不到兩個月的時間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機機組方面修理的業(yè)務知識,并成為冷機機組修理方面的技術(shù)能手。有時客戶會要求將冷機的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來,以便了解這臺冷機的運轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務知識,同時也為了能為客戶及時提供所需的數(shù)據(jù),自己出錢買了一臺手提電腦,用于日常的工作中,這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。
雖然最初只有技校學歷,但他用業(yè)余時間刻苦學習和鉆研業(yè)務知識,對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時候,為了解決生產(chǎn)線自動焊的問題,自己掏錢購置了一些設備,利用業(yè)余時間在家里進行電路板的研究,在那段時間里,經(jīng)常鉆研到深夜。終于,功夫不負有心人,他自行設計出一套自動焊控制電路板,并得到設備部的表揚。由于這種在工作上的出色表現(xiàn),他也于xx年被公司任命為設備部電工班班長,在任班長期間,帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設備檢修及維修的日常工作,為了工作上的需要,又利用業(yè)余時間自費進夜校學習了單片機和微電子等方面的專業(yè)知識。
另外,還利用業(yè)余時間的努力學習,在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試,取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學上進并自學成才、以公司為家、默默奉獻的員工,其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性:"要完成好工作,就要奉獻出自己的真情與愛心,做一個用"正"字做人的人,一個用"公"字用人的人,一個用真情待人的人,一個大事難事都能沖在前面的人。"
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。面對未來維修市場新的需求與更高的要求,正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老,也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上,在冷機維修服務這個平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻,用自己的實際行動去實踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里,他也許"太傻",但他對自己所做的付出從不后悔,他覺得作為一名**人就應該那樣。他時刻不停地激勵自己、鞭策自己做得更好。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇六
河北分公司認真貫徹落實總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動“兩手抓”,堅持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè),以高度責任心和求真務實精神抓黨建,把黨的建設和團隊建設、業(yè)務發(fā)展相結(jié)合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有聲有色,促進了基層組織建設,進一步夯實了業(yè)務基礎,為發(fā)展提供發(fā)了動力。
一、堅持圍繞中心抓黨建推進爭先創(chuàng)優(yōu)
1、學習“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會、爭先創(chuàng)優(yōu)動員會,傳達上級黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導大家提升認識統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團之后,再次向黨內(nèi)外宣導萬向集團黨建工作和企業(yè)文化建設經(jīng)驗,使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學習“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè),把民生公司做大做強,為民生服務。
2、制定黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
分公司黨委責成組織資源部,進一步研究,通過上上下下的結(jié)合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》,細化了《爭先創(chuàng)優(yōu)活動規(guī)劃》。對搞好學習教育、落實組織活動、健全黨的基層組織、強化黨員干部教育管理和監(jiān)督,評述表彰先進等工作進行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭先創(chuàng)優(yōu)活動有了依據(jù)和遵循,從此組織活動、學習教育更加經(jīng)?;h的基本知識得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識和先鋒模范意識顯著增強。
濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請書紛至沓來,求上進、講貢獻蔚然成風。
3.多種形式強化宣傳教育
為營造濃厚的黨建氛圍和推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,分公司黨委將早會作為宣傳和推動工作的陣地。多次舉行黨建特別早會學習董事長講話精神,傳達總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導黨建工作的重要性和必要性,明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意義,闡明精神文化建設在公司長期發(fā)展的重要作用,強調(diào)黨建工作和業(yè)務發(fā)展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會的舉行,普及了黨的基本知識,營造了黨建文化、創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,增強了黨員干部的責任感,為深入推動黨建工作和搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動打下了堅實的群眾基礎。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份,掛牌上崗做模范
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,明確組織歸屬,集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份,增強使命意識和自我約束作用,分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽證胸牌。12月30日,分公司機關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式,黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴的形式,亮出黨員責任身份,彰顯榮譽和信仰,在激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動職場文化建設
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠。分公司黨委研究決定將其作為公司職場文化建設的中心內(nèi)容,制作標語展板,廣為公示。分公司機關(guān)和三四級機構(gòu)職場均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志?!盀槊裆铡薄ⅰ爸v真話干實事”、“有目標、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個務必”等展板和標語熠熠生輝,映射出創(chuàng)先爭優(yōu)和公司文化的精神要義,鮮明的標識提示大家牢記工作指導思想和責任,引導大家作為行動指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞
加強黨員教育,保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進性,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的核心,也是黨建工作的主題。為切實加強對黨員的教育管理和監(jiān)督,除了日常學習教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理條件,多次組織黨員干部到西柏坡學習和開展黨內(nèi)活動,有意識的把一些會議和培訓安排到西柏坡進行。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,先后三次組織機關(guān)本部黨員、中層干部和培訓骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程,重溫入黨誓詞,在七屆二中全會舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導,使大家受到了生動具體的革命傳統(tǒng)教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚。
7.開展創(chuàng)先爭優(yōu)人物評比
在推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,注重評樹先進典型。特別是在業(yè)務一線和基層機構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個人,弘揚先進,營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”,在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會安排“感動民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進,使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工,又有年富力強敬業(yè)奉獻的壽險新銳。通過此項活動的開展,有效的調(diào)動了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭先創(chuàng)優(yōu)“感動民生”先進模范事跡報告會,進一步弘揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動
為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會以及迎接合規(guī)檢查,總結(jié)查找自設缺點、經(jīng)營管理中的不足,引導黨員以黨章、準則和保險法規(guī)要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標準嚴要求,展開自我剖析和自我批評,對照保險法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊自查自糾,先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風險點200多個,使大家找到了差距,增強了依法合規(guī)經(jīng)營理念,明確了改進方向和措施。
9、組織開好民主生活會
遵循總公司黨委部署要求,結(jié)合河北實際,分公司黨委及時作出安排,在西柏坡召開了黨委民主生活會。為確保會議效果,達到統(tǒng)一思想的目的,組織資源部做了認真的會前準備,收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評和自我批評,出席和列席的同志積極發(fā)言,自我剖析,集思廣益,使得與會同志人人受到了一次觸動和教育。在會上,總公司黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話,對河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求,為分公司建設進一步指明了方向。通過民主生活會統(tǒng)一了思想,增進了團結(jié),團隊心齊風正。
10、引導黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒
開門紅戰(zhàn)役對于公司年度經(jīng)營計劃達成有著極為重要的作用。為順利達成各條線任務,再創(chuàng)業(yè)績新高,分公司黨委號召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經(jīng)理人率先達成,完成任務不講理由沒有借口,各條線戰(zhàn)場上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志,嶄新的業(yè)績一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明,十大中支、十強縣、十強營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪
切實落實“為民生服務”的使命,分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時節(jié),在全轄開展為期三個月的“百萬客戶大回訪”活動,真誠服務老客戶,并在《河北日報》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導拜年慰問、組織業(yè)務員登門拜訪老客戶、邀請客戶參加“公司開放日”活動,召開各種座談會、聯(lián)誼會,廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進行保全服務,解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心,為客戶服務的`經(jīng)營理念,塑造民生人壽保險品牌和行業(yè)形象。活動開展以來受到社會廣泛好評,續(xù)期繼續(xù)率進一步穩(wěn)定攀升。
二、黨建工程和創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進了團隊建設和業(yè)務發(fā)展
河北分公司深刻領(lǐng)會黨建工作的重要性,貫徹實施扎實有效,公司使命和黨員責任意識深入人心,創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍積極高漲,為業(yè)務發(fā)展注入了不竭動力和鮮活的思想,將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機構(gòu)的情況下,河北分公司各條業(yè)務線均超額完成任務,達成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績絕非偶然,是分公司黨委和總經(jīng)理室堅強領(lǐng)導的必然結(jié)果,是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動效應,充分顯示了向管理要效益,以精神促發(fā)展理念的強大生命力。
20xx年開門紅首日個險業(yè)務速報標保1400萬,全月承保3126.9萬,較之去年同期增長了105%,各關(guān)鍵性指標均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務全月完成4493.4萬元,同比增長了125%。中介業(yè)務1月份標保271.57萬元,達成率108.2%,保費總量占全系統(tǒng)三分之一強。團險綜拓業(yè)務首日爆發(fā)高點,即完成313.38萬元,占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費7544萬元,達成率115.7%,生命指標13j和25j分別為90.53%和94.34%。
3月富貴金生新產(chǎn)品的前期運作工作已取得階段性成果,專門舉辦新產(chǎn)品培訓班,統(tǒng)一傳承行銷策略,啟動銷售愿景,破解產(chǎn)品轉(zhuǎn)型難題。舉辦大型產(chǎn)說會56次,預簽單573萬,為首日起爆先聲奪人,各機構(gòu)風起云涌掀起了搶富貴,奪金生的熱潮!
在顯著促進當前業(yè)務發(fā)展的同時,黨建工作對于統(tǒng)一思想、凝聚人心、增進團結(jié)、改良作風、強化監(jiān)督、提高解決自身問題的能力和整體戰(zhàn)斗力也發(fā)揮了重要作用。在分公司黨委的領(lǐng)導下,河北全轄團隊日趨和諧,風氣日趨好轉(zhuǎn),步調(diào)日趨一致,經(jīng)營管理日趨合規(guī)。人人思奮進,個個求提升,為公司健康、持續(xù)發(fā)展積淀蘊蓄了精神文化和良好環(huán)境。
三、進一步研究細化和努力做到“兩手抓、兩手硬”
在實踐中我們深深體會到,總公司黨委大力推進黨建工作,在全轄深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,既是落實保監(jiān)會黨委對直管公司的規(guī)定動作,更是契合公司健康持續(xù)發(fā)展的自身需要。作為第一家以民營資本為投資主體的股份制壽險公司,搞好黨組織建設和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不僅有利于構(gòu)建企業(yè)精神和凝聚團隊,為業(yè)務發(fā)展和公司建設提供精神動力和文化支撐,也有利于員工形象和企業(yè)品牌塑造。由此我們深刻領(lǐng)會了魯偉鼎同志關(guān)于把黨的主張、把黨建“寫在民生人壽旗幟上”的厚重意義。一個組織,一個國家,如果沒有科學技術(shù),一打就垮;如果沒有精神文化,不打自垮!在推動公司創(chuàng)新發(fā)展的過程中,我們把黨的建設和企業(yè)文化建設緊密結(jié)合起來,必將在基層團隊煥發(fā)勃勃生機,公司建設展現(xiàn)新的氣象。
立足當前,放眼長遠,黨建工作是貫徹公司發(fā)展規(guī)劃的必然舉措,是提高公司全面競爭力的內(nèi)在要求。在西柏坡民主生活會上,河北黨建聯(lián)系人黃敏總對河北黨建工作提出了寶貴指導意見,并給予殷勤期望。20xx年是河北黨建工作必須緊緊抓住并且可以大有作為的戰(zhàn)略機遇期,分公司縝密籌劃黨建工作思路,制訂了年度黨建規(guī)劃,以期為業(yè)務發(fā)展和機構(gòu)建設提供精神動力和智力支持。
主要措施和活動安排有:1.加強黨的基層組織建設,建立健全三級機構(gòu)黨支部2.認真做好組織發(fā)展和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,改善員工隊伍黨員分布結(jié)構(gòu),及時吸納符合條件的管理干部入黨,使其成為“雙肩挑”干部。3.督導學習、會議、黨課制度落實,強化對黨員的教育管理和監(jiān)督。4.深入抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,樹立黨員干部員工典型,召開創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡報告會,形成學先進趕先進的良好風氣。6.改善活動形式,豐富黨內(nèi)生活,增強組織生活的吸引力和凝聚力。
分公司黨委在推行上述工作的同時,還積極的通過“五好”和“五帶頭”活動激活整個團隊的積極性和創(chuàng)造性。在早會、視頻會、司務會和其他場合反復強調(diào)這兩項標準的意義,將其作為帶動工作風氣和團隊風貌改善的助推器,在績效考核和年終評優(yōu)工作上,將其作為經(jīng)營管理水平的衡量標尺。通過“五好”和“五帶頭”活動,廣大員工明廉恥,知方向,有標準,工作氛圍明顯改觀。
“兩手抓”和“五好”、“五帶頭”活動極大的促進了團隊思想建設,給業(yè)務發(fā)展帶來了新的動力和活力,依照目前團隊勢頭,我們有決心有信心,圓滿完成總公司賦予的各項年度任務,同時使基礎管理更扎實,在新長征路上書寫新的傳奇!
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇七
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要,人力資源管理也從原來的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來。所以,該文在此對我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績做以下總結(jié),以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學習。
(一)加強統(tǒng)計分析,建立統(tǒng)計分析制度。
對企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進行全面系統(tǒng)地分析,以便及時、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況,分析各個崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營中的職責落實情況和存在的各種問題。在分析中確保各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確、完整,為人力資源的科學管理提供依據(jù)。與此同時,定期統(tǒng)計分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報表相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)員工落實目標的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要,對不同專業(yè)、不同崗位的人員進行不同類型的分析,根據(jù)政策性、時效性、預測性,促進統(tǒng)計分析的有效性。
(二)確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體,企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以,我公司在內(nèi)部控制的落實中應以人為本,把人的因素放在核心位置,時刻把調(diào)動人的積極性放在主導地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應的人事管理新觀念,建立包括:人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長的觀念、引才借智的觀念、市場配置的觀念、社會評價的觀念、法治管理的觀念等;要致力于開發(fā)、完善獨特的人才培訓機制,實施終身學習、不斷成長的激勵機制。對于表現(xiàn)突出,盡職盡責,能有效落實崗位職責的員工,要實施物質(zhì)和精神獎勵雙重,盡量以有效的激勵機制鼓勵員工落實企業(yè)經(jīng)營目標。
我公司重視運用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論,重視運用干部管理,建立規(guī)范的、科學的企業(yè)人才選拔機制,逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機的選人用人機制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競爭的機制氛圍,從而充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,為人才的競爭提供一個科學的、合理、公平的平臺,這才是我國私營建筑企業(yè)長遠的人力資源規(guī)劃需要完成的目標。
另一方面,我公司在選拔人才的過程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來看問題,本著公平合理、量才而用、揚長避短的基本原則。在用人的過程中必須給與人才充分的信任和肯定,應該寬容的對待員工在工作中的過錯和失誤,制定合理的獎罰制度,只有這樣才可以公平的對待每一名員工,使員工有一個積極向上的心態(tài),能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去,為企業(yè)更加努力的工作,創(chuàng)造更多的價值。而在人力資源理論中,企業(yè)文化作為一個企業(yè)的靈魂,精髓,在企業(yè)發(fā)展過程中起到的是指路明燈的作用,在目前的私營建筑企業(yè)中,企業(yè)文化都很淡薄,只有突出企業(yè)文化的價值和方向,才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向,為企業(yè)的長遠利益做出保障,也使員工在精神上有更大的動力去自我實現(xiàn)。除此之外,企業(yè)在制定長遠的人力資源規(guī)劃的時候,還要考慮到企業(yè)員工的自身實際能力和專業(yè)素質(zhì),把他們分配到適合他們的工作崗位上去,將他們的長處突出地發(fā)揚,做到“人盡其才,才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價值導向,集中企業(yè)的各種優(yōu)勢資源,建立以核心員工為基礎的人力資源導向,從而展開人力資源管理的工作,進而更加充分有效地利用私營建筑企業(yè)有限的資源。制定長遠的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性,發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用,從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率,這將為私營建筑企業(yè)的效益提升打下堅實的基礎。
我公司在人力資源管理中,首先做好的第一件事就是重視人才的開發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎上,建立了一套系統(tǒng)的,詳細的適合企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)方案,來奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎,為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎。
我公司意識到人才的開發(fā)不單單是人才招聘和人才引進,而是要建立一套完整的人力資源開發(fā)方案,合理的配備企業(yè)人力資源,充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力,同時結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開發(fā)的任務,更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務。并且可以在企業(yè)的實際情況發(fā)生變化時,及時的對企業(yè)人力資源配置進行合理的、科學的調(diào)整,使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢,然后經(jīng)過結(jié)合人力資源部門的管理經(jīng)驗、數(shù)學模型、統(tǒng)計方法及計算機軟件等輔助方式,做好企業(yè)人力資源的供給與需求預測,進而制定企業(yè)長期和短期的人力資源開發(fā)目標和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是,私營建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)是一個長期的、動態(tài)的過程,必須在開發(fā)的過程中不斷地修訂和評估,并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見,對開發(fā)方案作出及時的調(diào)整和跟進。中小型私營建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的重點應該放在,將員工作為企業(yè)的核心資源進行開發(fā),從發(fā)展的、動態(tài)的視角,把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績效管理有機的聯(lián)系起來。通過合理的、科學的人力資源開發(fā),達到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂業(yè)的目的。
假如一個企業(yè)沒有強大的凝聚力,那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此,無論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略,其終極目的就是為了增強員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對企業(yè)的強烈歸屬感,并且愿意與企業(yè)共存亡,這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問題。特別是對企業(yè)貢獻度大的員工,企業(yè)必須加強與他們之間的溝通,及時的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求,并給與適當?shù)臐M足,同時要對員工定期或者不定期的展開企業(yè)滿意度的調(diào)查,從而在問題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點之外,對于加強企業(yè)凝聚力,我公司還從收入、個人發(fā)展、績效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進行了改善。
在日常的運營過程當中,我公司始終嚴格的遵守各項協(xié)會章程,認真貫徹執(zhí)行協(xié)會的各項決議,積極參加協(xié)會和專業(yè)委員會開展的相關(guān)活動,按時交納會費,積極承擔協(xié)會委托的活動和工作,為協(xié)會做出積極貢獻,在會員單位中起到了骨干作用。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇八
液化氣公司運行部擔負著上至xxx,下至xxx共77座氣化站,20000余戶的運行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務這個根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務促進各項工作全面達標。
今年,公司對運行部的目標任務是:在確保管網(wǎng)安全運行的前提下,確保氣差率小于等于12%,按照公司要求,我們部門把氣化站的安全運行、提高抄收進戶率、降低氣差率、降低運行成本的工作進行分解,將任務落實到每個人的身上,鎖定目標任務不放松,通過全體運行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責任事故,氣差率控制在11.24%,全面完成全年各項目標任務。今年運行部從以下幾個方面開展工作:
將運行部的.工作落腳安全運行和抄表收費兩大重頭戲上,在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進行抄表收費,特別是到了保冬供期間(11月至次年3月),五個月時間巡線人員大部分精力都投入到安全運行,因此導致收費進戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對此運行部在公司領(lǐng)導的支持下增加人員,進行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開,這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進行更多檢查,數(shù)月來,巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時進行了整改,將隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保證了氣化站的安全運行。抄收人員進戶率達92%。氣差率目前11.24%。
加強基礎管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費卡、收費票據(jù)的統(tǒng)一,清理重票和漏票用戶,對滿掛表的小區(qū)實行出滿票抄收,及時掌握用氣動態(tài),做好氣差率分析,嚴格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準確性,計算各個站累計氣差率,及時對各站進行分析,剖析可能存在氣差的每個環(huán)節(jié),認真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對氣差率在20%氣化站逐個進行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進行進戶檢查,主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點火;查看用戶煤氣表是否在正常走動,判斷是“死表”還是“慢表”;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對用戶安全檢查,戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊,同時因加大稽查力度,對抄收員的工作進行及時的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃氣行業(yè)的重點,為了保證冬季供氣,運行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強對用戶的安全宣傳,抄收人員上門收費同時發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作,共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運行部全體成員的共同努力下,圓滿完成公司下達的各項目標任務,為公司減虧增效做出了較大貢獻,為今后的工作打下堅實的基礎。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇九
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務—這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠是對的,客戶就是上帝"的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里,多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说?,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務,做到這一點,我認為還遠遠不夠。所以,在為客戶進行服務的時候,不單是確保服務到位,還應給顧客以最佳的服務享受,讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務,不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來了一位客戶,怒氣沖沖的走進營業(yè)廳,手里拿著手機質(zhì)問我:"你們?yōu)槭裁磥y收費,我要到工商部門投訴你們,我這個號碼xxxx從來沒有訂制什么夢網(wǎng)信息,怎么這個月收了那么多的信息費,還把我的手機停了,你們怎么解釋……"當時我認真傾聽了他的陳述,給他倒了一杯水并微笑著對他說:"先生,別著急,您的心情我可以理解,我會查詢清楚,給您一個滿意的答復。"客戶的情緒暫被安撫下來了,經(jīng)過認真仔細的查詢,查出該號碼在當天中午11點多撥打了xxxxx信息臺的電話,這部分語音雜志的費用就計入了這位客戶的代收信息費里面,并現(xiàn)場通過查看用戶的手機通話記錄,確是保留有該項電話的通話記錄。當我把這個查詢結(jié)果告訴客戶,并詳細告之語音雜志如何收費,他才恍然大悟說:"不錯,不錯,我確實是打過這個電話,現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對客戶的抱怨,我們要當作比金子還要珍貴的信任,它為企業(yè)提供了一種市場反饋信息,對企業(yè)的市場營銷策略起到重要的作用,我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念,設身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難,幫助客戶解決問題也是一種樂趣。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務,當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機,最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機上得知客戶的手機號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細檢查了—下她的.手機,原來她的卡是新買的,而且機子比較老式,機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡,插入機子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體,贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務,在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每。一天,我都用心為客戶服務,客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻給移動,奉獻給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進,提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十
自20xx年7月開始從事這個工作以來,她不止一次的.獲得街道優(yōu)秀網(wǎng)格員和市級民族團結(jié)進步模范等個人榮譽稱號。
她所負責的牧民一條街建成于1993年,牧一直沒有集中供熱,常年燒土暖氣,影響環(huán)境衛(wèi)生,污水系統(tǒng)老化,每次維修都是治標不治本,經(jīng)辦事處以及社區(qū)主任積極協(xié)調(diào)上級部門后,在20xx年8月居民集資改造供熱管網(wǎng)和污水系統(tǒng)工程終于啟動,網(wǎng)格內(nèi)58戶業(yè)主并代收集資款項一百多萬。終于在10月中旬讓牧民一條街的居民告別了土暖。并在20xx年秋季協(xié)助上級部門做了道路鋪設和牌匾整頓工程,以及20xx年安置了路燈。使得如今的牧民一條街干凈整潔,煥然一新。
幾年5月份,小區(qū)獨居李秀林在外暈倒,被120送往醫(yī)院,住院期間她經(jīng)常熬夜當成親人照顧他,又抽出時間協(xié)助民政為他辦理入養(yǎng)老院手續(xù),幫他補辦丟失的戶口本和身份證。如今老人已入住海日養(yǎng)老院,她還在積極為他向民政局申請三無人員補助,并時常去看望他。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十一
性別:男
工作崗位:移動公司客服代表
入職時間:20xx年1月
先進事跡:自主創(chuàng)新,協(xié)助公司節(jié)省資金
張三是移動公司客服代表,他平時工作認真負責,積極向上,一開始的業(yè)績并不理想,但是張三沒有放棄,不斷學習與思考,終于在自己的崗位上做出了許多改進,為公司帶來了優(yōu)質(zhì)的服務和巨大的價值。
張三具有發(fā)現(xiàn)問題、獨立思考和創(chuàng)新意識,他意識到移動公司的電話系統(tǒng)和其他科技設備都有許多繁瑣復雜的環(huán)節(jié),使得公司的成本大幅增加。于是,張三自主創(chuàng)新,以他精湛的技能和發(fā)現(xiàn)問題的能力,協(xié)助公司升級其電話系統(tǒng)和其他科技設備,節(jié)約公司大量的資金。他一直保持著積極主動的狀態(tài),不斷尋找問題并提供解決方案,最終在客戶服務領(lǐng)域中樹立了非常高的聲譽。
張三通過自主創(chuàng)新,用自己的實際行動表現(xiàn)了一名員工真正的價值。他為公司節(jié)約了巨大的資金,并且開創(chuàng)了比以前更加優(yōu)質(zhì)的.服務模式。作為一名年輕的員工,張三的自主創(chuàng)新精神和高度的責任心是其他員工學習的榜樣。他在工作中始終以公司的利益為重,竭盡全力,做到了最好的自己。
聯(lián)想到張三的成長過程,他始終以積極樂觀的態(tài)度和虔誠奉獻的心態(tài)面對工作,對于公司、客戶和社會都做出了重要的貢獻。他所表現(xiàn)出的工作精神不僅令人感動,更是鞭策全體員工去砥礪前行。希望張三在今后的工作中,能夠保持積極樂觀的態(tài)度,不斷創(chuàng)新求變,并對公司的成長做出更加重要的貢獻。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十二
工作6年來,她對網(wǎng)格內(nèi)黨員、低保、殘疾人、失獨家庭、現(xiàn)退役軍人、刑釋人員、新婚、婚出婚入和新生兒出生等重點人群和數(shù)據(jù)有了全面的了解,對網(wǎng)格內(nèi)貧困人群、老弱孤寡等弱勢人員情況及需求全面掌握,哪家需要幫助,那個地方出現(xiàn)問題要解決,她都是清清楚楚。在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)井蓋破損,馬路高洼不平等她會上報給社區(qū),社區(qū)處理不了的`,及時上報12319城市管理平臺平臺尋求幫助,并及時向居民們反饋處置情況。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑內(nèi)的一超市發(fā)生電路起火,及時上報并撥打火警電話,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失;今年5月8日,團結(jié)大街與烏云騰路交匯處暖氣管道崩裂,嚴重跑水,發(fā)現(xiàn)后及時上報社區(qū)領(lǐng)導及城市指揮中心信息平臺。
20xx年度表現(xiàn)突出,被評為額爾敦街道辦事處“優(yōu)秀網(wǎng)格員”;20xx年被額爾敦街道辦事處評為“互敬互愛夫妻”;20xx年,被評為“全市優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十三
牛主任是我公司辦公室的負責人。自公司成立以來,她兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項工作,嚴格將公司各項標準貫徹到底,努力為公司營造了安全、和諧、有序的環(huán)境氛圍。
辦公室負責公司門衛(wèi)和節(jié)假日、夜間領(lǐng)導值班安排以及小車司機的管理工作。為進一步規(guī)范管理,牛主任積極撰寫《xx公司門衛(wèi)制度》、《xx公司領(lǐng)導值班制度》以及《xx公司司機安全守則》等多份配套文件,讓所有工作都有理可依、有據(jù)可查。
日常工作中,牛主任謹小慎微地處理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚,鐘表的指針已輕輕劃過十一點的線格。公司門房值班室的一個電話驚醒了淺眠的她。當她得知xx車間有水滲出后,立馬穿好衣服走出家門,迎向天寒地凍的'深夜。此時的xx車間一片狼藉,平滑的瓷磚地上水流肆虐。整齊堆放在隔離板上的產(chǎn)品眼看就會被波及。到達現(xiàn)場后,牛主任冷靜自若,火速維持好現(xiàn)場秩序,冒著被淋濕的危險親自和維修人員一起將正在噴水的暖氣管道關(guān)閉,并組織其他人員迅速清理現(xiàn)場,為公司挽回了可能造成的巨大損失。事后,她協(xié)同生產(chǎn)部人員認真查找事件原因,嚴格依據(jù)公司制度對相關(guān)責任人予以處罰。
作為一名女性領(lǐng)導,許多安全工作執(zhí)行起來難度更大,但牛主任卻勇于承擔起來,從細微處著手,在關(guān)鍵處使力,將巾幗不讓須眉的本色淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
“贏在標準勝在執(zhí)行從零開始向零奮進”正是牢記于胸的安
全理念時刻指導著牛主任工作的方向,讓她在本職崗位上越干越出彩,成為領(lǐng)導眼中的能人,職工心中的榜樣。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十四
**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月,總部位于**張江高科技園區(qū),公司注冊資本金2580萬元。經(jīng)過4年的努力,美吉生物已經(jīng)度過種子期,進入高速成長期,并且形成了自己嚴謹中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化,在競爭日趨激烈的測序市場中脫穎而出??焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項榮譽:**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務企業(yè)、大型科學儀器設施共享服務先進集體、**市誠信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級a級證明等;同時,美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點支持企業(yè)。此外,美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作,項目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑,為測序業(yè)的`后起之秀樹立了榜樣。
美吉生物組織領(lǐng)導團隊堅強有力,自覺履行社會責任,誠信經(jīng)營,引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊資本金50萬元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬元,4年的飛躍發(fā)展,使美吉成為了測序行業(yè)的龍頭企業(yè),全國排名第三,**排名第一。成立以來,美吉累計為高校、科研院所、醫(yī)院等服務幾千次。每一項服務開始前遵循行業(yè)規(guī)則,簽訂合約,不亂壓價,各部門也嚴格按照合約內(nèi)容履行合同,保質(zhì)保量的完成每次的服務,把每一次服務都當做第一次認真對待,為測序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營作出了巨大貢獻。
美吉嚴格遵守國家法律法規(guī),建立了工會組織,履行社會保險義務,與每一位入職員工簽訂勞動合同,依法繳納各項保險,按時發(fā)放工資。同時,公司制定了嚴格的員工考勤制度、業(yè)績考核和晉升制度,定期舉行內(nèi)部培訓,為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會聯(lián)合會一員,積極跟進聯(lián)合會各項工作,鼓勵員工秀才秀藝,注重發(fā)揮員工特長,維護職工各項合法權(quán)益。
美吉購置了乒乓球臺和一些運動器材,鼓勵員工利用休息時間多多運動;并且,公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場地,員工可以打網(wǎng)球和羽毛球,強身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運動會,而且積極引導員工參加張江工會舉辦的各項體育運動,勞逸結(jié)合,促進了勞動關(guān)系和諧,也增強了企業(yè)凝聚力。此外,美吉積極開展各類主題實踐活動,熱情接待**交通大學、同濟大學等高校學生團來企業(yè)參觀學習,了解測序技術(shù)和生物信息的基本知識,培養(yǎng)莘莘學子對生命科學領(lǐng)域的興趣。
美吉擁有一支學科結(jié)構(gòu)合理、掌握國際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團隊。公司共有員工200余人,其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門經(jīng)理都是在崗位上工作多年,具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能,毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項技能,落實各項措施,保證了各項工作保質(zhì)保量完成的同時,發(fā)展員工的特長,形成了一套具有特色的美吉管理體制和測序服務體制。
此外,美吉生物9套價值不菲的測序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務平臺并成為共享儀器,可以服務于全國的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十五
負責轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時極力阻止,后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭執(zhí)無法解決問題,抄表員的責任是將電費回收回來,他就平靜下來,和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開,打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責,業(yè)主被的工作精神打動,主動陪了表并繳納了電費,并說“如果我的員工,也像你這樣就好了”。
局開始換集抄表,為了開個好頭,局里選擇讓第一個換表。十二月份,正直冬天最冷的時候,站在外邊兩個小時人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門,三千多塊表,十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期,每天早上六點就出家門,裝上成箱的電表,帶上自己買的電鉆,一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡單的吃點包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務,為全局換表開了個好頭。
地產(chǎn)公司先進事跡材料篇十六
xx發(fā)電公司檢修部電氣保護班,這個拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽的集體,是一個平均年齡只有30歲的年輕團隊。3名老員工,5名轉(zhuǎn)崗員工,再加上5名新畢業(yè)生,xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。
“我想要怒放的生命,就象矗立在彩虹之顛,就象穿行璀璨的星河,擁有超越平凡的力量……”
看著他們洋溢著青春活力的面龐,不由得想起這樣一首歌。我想,這就是他們青春的寫照。
學習的執(zhí)著與苦樂
因為專業(yè)的特殊性,10年來班組傳承和發(fā)揚了老一輩電氣保護人“嚴深細實”的優(yōu)良傳統(tǒng),將安全意識與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護戰(zhàn)士的必須素質(zhì),于是學習成了保護班的一種習慣、一項任務。
電氣設備是發(fā)電廠最精細的設備之一,搭錯一根線、接錯一個開關(guān),就可能造成重大事故。面對這支年輕的隊伍,班長劉亮一再告誡大家:“安全,是我們每天必須隨工具一起帶進現(xiàn)場的最重要的東西?!彼麑n心忡忡化作嚴厲的崗位技術(shù)培訓和管理。
“每天進步一點點”不僅是掛在班組墻上的口號,更是每位班員心里的'渴求和切實的行動。在所轄設備檢修時,班長親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場,不厭其煩地講解設備原理、故障排查的知識,親自監(jiān)護指導,手把手地傳授大家專業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動制定班員學習計劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過集團公司繼電專業(yè)優(yōu)秀選手稱號,除了正常的培訓學習外,她還主動根據(jù)班組每名員工的實際技術(shù)水平精心準備了每天一道題,每星期一張圖紙,每月一套系統(tǒng)的培訓“套餐”,并把學習成績跟個人績效考核得分相掛鉤,提高了班組成員的學習熱情和效果。
保護班是一個專業(yè)性極強的大家庭,包含了繼電、儀表、直流三個重要的大專業(yè)。在公司二期工程建設和設備安裝調(diào)試階段,保護班的足跡遍及了二期現(xiàn)場的角角落落,從嚴寒到酷暑,從黎明到深夜,他們聚精會神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步,深入細致地核對設計圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識到:只有對每一根線的走向和用途了如指掌,才能在第一時間準確判斷和解決設備出現(xiàn)的問題。
奮斗的艱辛與碩果
電氣保護班的日常設備巡視和維護任務量極大,工作的苦與累自不必說,那份精細也是常人所難以想象的,一個不小心漏掉了哪個設備,都有可能造成機組設備的大故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。