家庭是我們生活中最重要的支撐力量，我們應(yīng)該珍惜和家人的每一刻相處。如何建立良好的人際關(guān)系是每個(gè)人都需要面對和解決的問題?？偨Y(jié)范文中不乏閃光點(diǎn)和精彩之處，值得我們仔細(xì)品味和學(xué)習(xí)。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇一
1、如何應(yīng)對暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前：
(1)要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動。每年夏初要對房前屋后進(jìn)行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險(xiǎn)跡象。
(2)要熟悉周圍環(huán)境，自備必要的防水、排水設(shè)施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽當(dāng)?shù)貧庀蠓姥床块T的預(yù)報(bào)。特別是人群密集區(qū)要及時(shí)做好人員疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后：
(1)發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭取控制災(zāi)害發(fā)展和救援。
(2)在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放4棄。暴雨洪水突發(fā)性強(qiáng)，陡漲陡落，持續(xù)時(shí)間短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可麻痹遲疑。汛期河道漲洪時(shí)，千萬不要強(qiáng)行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
(3)在發(fā)生暴雨洪水時(shí)，行人避雨要遠(yuǎn)離高壓線路、電器設(shè)備等危險(xiǎn)區(qū)域，雷雨時(shí)要關(guān)閉手機(jī)。
(4)及時(shí)對溺水者進(jìn)行人工呼吸等緊急救護(hù)等。
2、暴雨來臨時(shí)如何采取防范措施?
(1)暴雨來臨，關(guān)閉門窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進(jìn)水立即關(guān)閉電源、煤氣等設(shè)備。
(2)切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源。
(3)不要走地下通道或高架橋下面的通道。
(4)不要在流水中行走，15公分深度的流水就能使人跌倒。
(5)在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時(shí)，可能是山洪爆發(fā)的前兆，應(yīng)離開溪澗或河道。
(6)暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行，注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段。
(7)注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠(yuǎn)離并馬上報(bào)告電力部門。
(8)如住所可能出現(xiàn)嚴(yán)重水淹，應(yīng)撤離居所，到安全地方暫避。
(9)遇到危險(xiǎn)時(shí)，請撥打110求救。
3、洪水發(fā)生了，如何自救
1、洪水來了，按照預(yù)定路線轉(zhuǎn)移、避難，注意扶老攜幼，相互幫助。如果洪水來得太快，已經(jīng)無法步行轉(zhuǎn)移了，要使用事先備好的船只或門板、木床等漂浮物，做水上轉(zhuǎn)移的工具。
2、當(dāng)洪水來得很快，大水已經(jīng)進(jìn)屋了，要急速爬上屋頂、墻頭或就近的大樹上，暫時(shí)避難，等待救護(hù)人員轉(zhuǎn)移。不能單身游水轉(zhuǎn)移。
4、假如沒有大樹、院墻，屋頂又一時(shí)爬不上去，此刻應(yīng)抓住固定物不放，并呼救他人搭救脫險(xiǎn)。
4、山區(qū)學(xué)生遇到山洪暴發(fā)怎么辦
如果山區(qū)普降大雨，在半小時(shí)之內(nèi)就會暴發(fā)山洪。山洪來勢快、流速大、沖刷能力強(qiáng)，具有很大的破壞力，會給山區(qū)造成嚴(yán)重災(zāi)害。
1.暴發(fā)山洪，過河要有老師護(hù)送。當(dāng)水深超過膝蓋，單身不能過河;當(dāng)水流已達(dá)齊腰深度時(shí)，眾人也絕不能過河。如果發(fā)生被河水沖倒的意外現(xiàn)象，頭腦要清醒，想辦法抓住河中漂浮物或岸邊樹根、樹杈才有可能脫險(xiǎn)。
2.當(dāng)山洪漲水很快，老師又不能護(hù)送過河，同學(xué)們應(yīng)全部回學(xué)校留宿。
3.暑假在山上割草、鋤地，遇傾盆大雨，進(jìn)山洞等處避雨時(shí)，要預(yù)防滑坡、滾石和坍塌現(xiàn)象的發(fā)生。
4.在雷雨天氣里，河谷漲水很快，同學(xué)們應(yīng)向高處轉(zhuǎn)移，但不能停留在大樹下，也不能跑到山崗的'頂部，以避免雷擊傷害。
5.如果發(fā)生電線低垂，不能用手、身體接觸;低垂電線已被河水沖打時(shí)，不能在河邊停留，更不能在此過河。這些情況都會發(fā)生觸電事故，危及生命安全。
6.當(dāng)水深小于一米，水勢漲落不太明顯，小學(xué)生必須急著過河時(shí)，可由老師組織并采取如下措施：用長繩或書包帶、水壺帶系住每人腰部，呈一字排開，手與手之間要拉緊，同水流方向斜叉過河，減小水流阻力。
5、上學(xué)或放學(xué)路上發(fā)生道路受阻怎么辦
1、洪水沖刷，道路坍塌，或者道路被攔腰切斷并有急流通過，此時(shí)，只能在安全的地方“暫時(shí)避難”，絕對不能強(qiáng)行通過。
2、當(dāng)山區(qū)道路由于山體滑坡堆積阻塞時(shí)，應(yīng)繞道上山，由滑坡面的上部通過是比較安全的。
3、當(dāng)洪水沖斷橋涵，河流水急、橋面還在坍塌時(shí)，千萬不能冒險(xiǎn)強(qiáng)行通過，否則會有生命危險(xiǎn)。
4、高壓線鐵塔傾倒，電線橫垂路面時(shí)，一是要遠(yuǎn)離，防止觸電;二是要報(bào)告有關(guān)部門，及時(shí)搶修。此刻，絕不能僥幸通過。
6、山區(qū)發(fā)生泥石流，怎樣確保安全
當(dāng)山區(qū)發(fā)生暴雨洪水時(shí)，有時(shí)會同時(shí)產(chǎn)生泥石流。如果暴發(fā)了泥石流，山谷中所有石、砂、土、果樹及建筑物、居民點(diǎn)等，會全部被推出山谷以外，在溝口堆積起來，整個(gè)山谷成了“光板青石”，破壞力極大。
1.泥石流與暴雨洪水結(jié)伴兒而生。當(dāng)暴雨到來之前，居住的山溝有可能暴發(fā)泥石流，應(yīng)搬遷到安全地點(diǎn)暫時(shí)避難。
2.暴發(fā)泥石流是由溝頂開始的，發(fā)出的響聲好像“轟……轟……”的打炮聲。白天或者黑夜，在屋里避雨時(shí)，只要聽到這種聲音，要迅速跑到室外向山頂轉(zhuǎn)移。
3.暴發(fā)泥石流時(shí)間很短，只能扶老攜幼輕裝轉(zhuǎn)移，來不及尋找和攜帶食品、飲料。
4.轉(zhuǎn)移路線應(yīng)事前選定，清除沿途的障礙物，避免急速上山時(shí)，浮石、滑坡傷人。同時(shí)要防雷擊、電線傷人。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇二
1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程，從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動當(dāng)中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個(gè)口號，要狠抓落實(shí)，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險(xiǎn)行業(yè)，我們在平時(shí)的工作中，一定要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)在工作之余，我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴(yán)要求自己，細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個(gè)字的萬鈞份量?！皣?yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點(diǎn)滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是，夯實(shí)基礎(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動重在預(yù)防，我們通過開展宣傳安全活動，把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時(shí)候，千萬要小心，為了你及他人的幸福，請保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得3
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇三
今年以來，我區(qū)的防汛工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持興利除害結(jié)合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，加快實(shí)現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以防為主，蓄泄結(jié)合，科學(xué)調(diào)度，全力搶險(xiǎn)，保安全、多蓄水”的工作方針，堅(jiān)持“有限保證、無限責(zé)任”的抗洪原則，從最壞處著想，向處努力。我們緊緊圍繞防汛工作的重點(diǎn)，抓住“防汛責(zé)任制、工程建設(shè)、防汛預(yù)案、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到六個(gè)突出。同時(shí)，我們堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，做到了防汛保安全，抗旱奪豐收。保證了全區(qū)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全促進(jìn)了全區(qū)社會和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)國家氣象局預(yù)測，今年我區(qū)又處于中央氣象臺預(yù)報(bào)的北部多雨帶范圍之內(nèi)的實(shí)際情況，我們更新觀念、調(diào)整思路，確定了今年防汛工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持除害興利結(jié)合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，實(shí)現(xiàn)由控制洪水向管理洪水轉(zhuǎn)變。貫徹“建重于防，防重于搶，搶重于救”的工作方針，動員全社會力量，積極備汛，做到遇有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的洪水保安全，確保主要河道堤防不決口，遇超標(biāo)洪水有措施，確保蓄滯洪區(qū)不死人，竭盡全力把災(zāi)害降到最低限度。同時(shí)利用廣播、電視、板報(bào)等多種形式廣泛宣傳，使廣大干部群眾對今年防汛工作的嚴(yán)峻形勢有了充分的認(rèn)識和了解，為搞好全區(qū)防大汛、抗大災(zāi)做好了充分的思想準(zhǔn)備。
我們按照防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的要求，為了確保把防汛預(yù)案做細(xì)、做實(shí)，使其更具可操作性。一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，參考省、市有關(guān)資料，重新修訂完善了我區(qū)《防汛預(yù)案》，對全區(qū)境內(nèi)各主要河道、低洼易澇區(qū)及城區(qū)基本情況、防洪任務(wù)、存在問題逐一進(jìn)行了分析和明確。二是制定了各河道及滏東滯洪區(qū)各種狀態(tài)下的抗洪實(shí)施方案，明確了各種洪水狀態(tài)下的防御措施。三是制定了對分洪時(shí)滯洪區(qū)及滏西區(qū)防洪措施。四是對各種狀態(tài)下的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料進(jìn)行了定點(diǎn)、定段、定線安排，將任務(wù)及職責(zé)逐級落實(shí)到人，做到防有準(zhǔn)備、搶有措施、駐有地點(diǎn)、吃有供應(yīng)、退有路線。
為確保度汛工程發(fā)揮效益，我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了一批水利工程建設(shè)。一是按照市防指要求，主汛期到來之前高質(zhì)量地如期完成了投資***萬元的***河右堤復(fù)堤除險(xiǎn)加固工程，消除了該段的防洪隱患；按照《防洪法》“誰設(shè)障、誰清除”的規(guī)定，共清除麥秸垛396個(gè)，**河市區(qū)***段拆除違章建筑3間。對來不及處理的險(xiǎn)工、險(xiǎn)段等都采取了應(yīng)急措施。在施工過程中，省長***、副省長***、市委書記***、市長***等親臨施工現(xiàn)場督查、指導(dǎo)，并給予了很高的評價(jià)。以上這些工程的完成，為我區(qū)防洪保安提供了可靠的工程保證。
為了確保汛情緊急時(shí)堤防不決口，我們安排了xx萬人的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，其中8個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)xx萬人，8個(gè)常備隊(duì)xx萬人，2個(gè)后備隊(duì)xx萬人，常備汛工280人。另外區(qū)直還組織了一支2000人的機(jī)動隊(duì)伍，武裝部組織了一支200人的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和500人的后備隊(duì)承擔(dān)重點(diǎn)河段的工程搶護(hù)。xx月xx日舉辦了防汛實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保一旦發(fā)生汛情，都能夠拉得出、沖得上、頂?shù)米?、?zhàn)得勝，確保全區(qū)防汛工作萬無一失。
我們在去年物料準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，今年又對搶險(xiǎn)物料的品種數(shù)量等進(jìn)行了大幅度調(diào)整和提高。為保證防汛物料落到實(shí)處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各有關(guān)單位均按分配任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)到位，并逐項(xiàng)登記，劃價(jià)造冊，實(shí)現(xiàn)定數(shù)量、定地點(diǎn)、定專人負(fù)責(zé)的“三定”責(zé)任制，確保防汛搶險(xiǎn)時(shí)都能及時(shí)足量地運(yùn)輸?shù)綋岆U(xiǎn)地點(diǎn)。
經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，調(diào)整了防汛抗旱指揮部組成人員。負(fù)責(zé)全區(qū)防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作。區(qū)委書記xx同志任政委，區(qū)長xx同志任指揮長，常務(wù)副區(qū)長xx同志任常務(wù)副指揮長，區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志任指揮部成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各單位也建立了相應(yīng)防汛指揮機(jī)構(gòu)，并實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)的四種責(zé)任制：一是全區(qū)按行政轄區(qū)實(shí)行黨政一把手分級負(fù)總責(zé)，層層簽訂責(zé)任狀，哪一級出了問題，追究哪一級黨政一把手的責(zé)任；二是區(qū)級四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶領(lǐng)區(qū)直部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制；三是區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)干部包河、包堤、包防線責(zé)任制；四是區(qū)政府各副區(qū)長按政府分工包線、包系統(tǒng)、包單位責(zé)任制，真正做到令行禁止，任務(wù)明確、責(zé)任到位。
我區(qū)今年汛期降水量為xx毫米，尤其是進(jìn)入xx月份降雨量明顯減少，面對旱情我們早謀劃、早動工，及時(shí)制定有力措施，組織技術(shù)人員分析旱情和雨情，引導(dǎo)農(nóng)民充分利用管道輸水、小畦灌溉、噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉技術(shù)，增強(qiáng)防旱能力。同時(shí)，審時(shí)度勢，相機(jī)蓄水，在及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶吧嫌窝辞?、雨情的情況下，調(diào)度各河道閘所關(guān)閘蓄水。目前，各河道共蓄水1300余萬立方，為農(nóng)民提供了充足的灌溉水源，使旱災(zāi)降低到了最低限度。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇四
近期，南方連降大雨，防汛抗洪形勢嚴(yán)峻，多地汛情牽動人心，做好防汛救災(zāi)工作，刻不容緩。堅(jiān)持人民至上生命至上，切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處。各地應(yīng)該進(jìn)一步落實(shí)防汛抗洪責(zé)任，保障好人民生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)住群眾美好家園，筑牢抗洪防汛的“銅墻鐵壁”。
保障人民群眾“手有糧”。災(zāi)難無情人有情，要全力做好受災(zāi)群眾安置工作，保障人民群眾“手有糧”，第一時(shí)間讓受災(zāi)群眾感受到黨和政府的關(guān)心與溫暖。派駐工作專組，深入災(zāi)區(qū)一線，做好受災(zāi)群眾安置轉(zhuǎn)移、搶險(xiǎn)救援、物質(zhì)調(diào)配等救助工作。要根據(jù)受災(zāi)情況，科學(xué)設(shè)置安置點(diǎn)，緊急調(diào)撥發(fā)放救災(zāi)資金和物資，切實(shí)解決好受災(zāi)群眾的基本生活，保證他們有房住、有飯吃、有衣穿、有干凈水喝，了解群眾生活所需，保障受災(zāi)群眾基本生活，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各救災(zāi)成員單位按照分工密切合作、協(xié)同應(yīng)對，確保自然災(zāi)害救助工作落細(xì)落實(shí)，維護(hù)好災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。
保障人民群眾“心不慌”。洪水侵襲，房屋被毀、財(cái)產(chǎn)受損、人員被困、家人失聯(lián)等由洪災(zāi)帶來的問題始終讓受災(zāi)群眾心“懸著”。要做好受災(zāi)群眾救助后的心理安撫，保障人民群眾“心不慌”。要加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會和人民關(guān)切，及時(shí)發(fā)布防汛預(yù)警信息，提高預(yù)報(bào)精準(zhǔn)度，保障群眾通信暢通、供電安全。對投親靠友、臨時(shí)安置的群眾，要加強(qiáng)聯(lián)系，做到有效溝通，做好受災(zāi)群眾心理疏導(dǎo)和死亡失蹤人員家屬安撫。加強(qiáng)社會治安工作，確保災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。做好災(zāi)后重建政策宣傳，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，讓受災(zāi)群眾放心、安心，堅(jiān)定群眾戰(zhàn)勝困難的信心、鼓勵(lì)群眾重建家園。
保障人民群眾“病能醫(yī)”。嚴(yán)峻汛情又遇新冠肺炎疫情影響，防汛減災(zāi)難度更大、壓力更重。全力保障災(zāi)區(qū)群眾有病能及時(shí)就醫(yī)，保障醫(yī)療救治衛(wèi)生安全，要切實(shí)加強(qiáng)臨時(shí)安置點(diǎn)的服務(wù)和管理，調(diào)集優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，保障急救、搶救綠色安全通道，全力做好受傷人員救治和老人、兒童等重點(diǎn)人群健康保障，限度確保因?yàn)?zāi)受傷人員能及時(shí)得到醫(yī)療救治，切實(shí)維護(hù)受災(zāi)群眾醫(yī)療保障權(quán)益。做好疫情防控工作，及時(shí)組織開展衛(wèi)生消殺和防疫工作，確保災(zāi)后衛(wèi)生防疫到位，防止出現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)。保障受災(zāi)群眾安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，及時(shí)有效的醫(yī)療救治，確保受災(zāi)群眾的身心安全。
保障汛情預(yù)警“有防范”。當(dāng)前防汛進(jìn)入關(guān)鍵期，各地各部門應(yīng)以更強(qiáng)的責(zé)任感，繃緊弦、全力沖，嚴(yán)陣以待，全力做好防汛抗洪和搶險(xiǎn)救援各項(xiàng)工作。要瞄準(zhǔn)防汛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，下足救災(zāi)“繡花功”。各地區(qū)要根據(jù)江河湖庫地理環(huán)境、水文監(jiān)測和降水情況，精準(zhǔn)施策，做好防御預(yù)案，克服僥幸心理，增加實(shí)地演練，做到心中有數(shù)。特別要在防汛準(zhǔn)備、監(jiān)測預(yù)報(bào)、水工程調(diào)度等方面突出針對性和實(shí)用性，重點(diǎn)堤段應(yīng)加強(qiáng)巡查防守，預(yù)報(bào)預(yù)警應(yīng)及時(shí)發(fā)布。壓實(shí)防汛責(zé)任人制度，確保預(yù)警到位，轉(zhuǎn)移不落一人，確保險(xiǎn)情搶早、搶小。細(xì)化工作、做足準(zhǔn)備，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
黨和政府秉持對人民群眾的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持人民至上、生命至上，全力做好“四保障”筑牢防汛救災(zāi)的“銅墻鐵壁”，一定能維護(hù)好人民生命財(cái)產(chǎn)安全、守護(hù)好群眾的美好家園。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇五
自從聽了專家關(guān)于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。作為一名校長，我深感肩上的責(zé)任重大。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：
第一方面，制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實(shí)踐活動要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
二、加強(qiáng)對師生的安全教育，培養(yǎng)自護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
三、加強(qiáng)檢查，消除隱患，及時(shí)整改。
學(xué)校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達(dá)到二到三次，要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、小賣店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)采取措施，限期整改，必有達(dá)到學(xué)校和上級規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得2
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇六
縣城是我縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，京廣鐵路、107國道在縣城東部南北橫貫而過。城區(qū)面積7平方公里，居住人口6.2萬人。為確?？h城安全度汛，本著以防為主、防搶結(jié)合的原則，制定本應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)職責(zé)分工，我局重點(diǎn)負(fù)責(zé)城區(qū)xx路、xx路、xx路三個(gè)立交橋，在建工程施工現(xiàn)場及開挖的基坑防汛排水工作。
（一）防汛責(zé)任劃分
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長由局長xxx擔(dān)任，副隊(duì)長由副局長xxx擔(dān)任，下轄四個(gè)小隊(duì)，其中：
第一小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第二小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第三小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第四小隊(duì)負(fù)責(zé)三個(gè)立交橋防污工程設(shè)備、物資準(zhǔn)備、運(yùn)送及較大險(xiǎn)情的搶修工作，由市政公司經(jīng)理xxx具體負(fù)責(zé)（具體隊(duì)員名單附后）。
各在建工程項(xiàng)目部相應(yīng)建立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，明確任務(wù)，責(zé)任到人（具體項(xiàng)目隊(duì)長名單附后）。
（二）搶險(xiǎn)物料準(zhǔn)備
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局準(zhǔn)備排水機(jī)電泵8套，及時(shí)做好電力設(shè)備搶修工作，確保汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市政公司準(zhǔn)備挖掘機(jī)1臺、鏟車1臺，編織袋1000條，木樁200根，鐵絲2噸，砂土50立方，險(xiǎn)情出現(xiàn)時(shí)，確保將物料及時(shí)運(yùn)送現(xiàn)場。
各在建工程項(xiàng)目部視工程情況，自行備好足夠搶險(xiǎn)物料。
（三）水情傳遞
汛期實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度?？h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組成3人巡視檢查組，專門關(guān)注天氣狀況，日夜監(jiān)測防汛重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)迅速通過電話、手機(jī)或指派專人報(bào)險(xiǎn)，并組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)上崗。
（四）應(yīng)急措施
當(dāng)城區(qū)三個(gè)立交橋出現(xiàn)雨情時(shí)，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即組織電工，啟動機(jī)電泵進(jìn)行排水；當(dāng)出現(xiàn)中雨以上較大雨情時(shí)，各隊(duì)員迅速趕到橋東、橋西兩側(cè)，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)行人車輛，直至橋下積水排完方可撤離。各在建工程施工現(xiàn)場出現(xiàn)險(xiǎn)情，由項(xiàng)目部組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)，并及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇七
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故，使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻：
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流，造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施，但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘，在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外，還要與家長做好溝通，讓家長明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況，減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案，三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實(shí)到位，四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師，首先要有愛，因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感，有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物，細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是，從教時(shí)間越長，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。
最后，事故發(fā)生了要有處理對策，要主動聯(lián)系家長，一起去醫(yī)院，做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得4
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇八
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師，兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前，我想：學(xué)校學(xué)生安全教育，不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日，我有幸參加了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”，通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多的安全知識和預(yù)防措施。是的，“生命不保，何談教育”。這幾天，通過我看、聽、思，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個(gè)個(gè)令人深省的事故案例，使我意識到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學(xué)的有勁。
學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，學(xué)校安全教育工作，安全穩(wěn)定工作，是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學(xué)校的各項(xiàng)工作都無法進(jìn)行，教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。因?yàn)閷W(xué)校組織的活動，主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應(yīng)該抓好班級安全教育。那么，怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：
1、 班級安全教育應(yīng)該由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師和任課老師，共同協(xié)助，齊抓共管。
2、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會和活動前對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時(shí)要對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
4、 任課老師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比如：在體育課活動、在物理實(shí)驗(yàn)課、在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課、在生物實(shí)驗(yàn)課以及思想品德課上等，都可以對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、 班級安全教育，應(yīng)該針對不同的對象，選用的內(nèi)容也應(yīng)該有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生，還是高中生。不能盲目進(jìn)行教育。
6、 班級安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個(gè)方面教育。
7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論，編演課本劇，讓學(xué)生看安全教育片，教師示范，演練等。
8、 班級安全教育應(yīng)該建立預(yù)案，建立完善的制度，明確分工和責(zé)任以及善后措施。
我們學(xué)校的班級安全工作，可以說成：“用顯微鏡查找隱患，用放大鏡看待問題?！弊鳛榘嘀魅卫蠋?，安全工作任重而道遠(yuǎn)。作為班主任老師，在班級安全方面，要想別人沒想到的，要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作，責(zé)任重于泰山。保護(hù)孩子的生命和安全，是我們學(xué)校老師最基本的工作，也是我們老師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中，會盡自己最大努力，抓好班級安全方面的工作。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得5
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇九
汛期是指江河由于流域內(nèi)季節(jié)性降水、融冰、化雪引起的季節(jié)性水位上漲的時(shí)期。
什么是防汛？
防汛是指為防止和減輕洪水災(zāi)害，在洪水預(yù)報(bào)、防洪調(diào)度、防洪工程運(yùn)用等方面進(jìn)行的有關(guān)工作。汛的含義是指江河、湖泊等水域的季節(jié)性或周期性的漲水現(xiàn)象。
暴雨預(yù)警信號等級劃分
藍(lán)色預(yù)警：12小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
黃色預(yù)警：6小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
橙色預(yù)警：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
紅色預(yù)警：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上或已達(dá)100毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
防洪防汛安全知識——應(yīng)對暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前
（1）要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動。每年夏初要對房前屋后進(jìn)行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險(xiǎn)跡象。
（2）要熟悉周圍環(huán)境，自備必要的防水、排水設(shè)施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽當(dāng)?shù)貧庀蠓姥床块T的預(yù)報(bào)。特別是人群密集區(qū)要及時(shí)做好人員疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后
（1）發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭取控制災(zāi)害發(fā)展和救援。
（2）在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放棄。暴雨洪水突發(fā)性強(qiáng)，陡漲，持續(xù)時(shí)間短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可遲疑。汛期河道漲洪時(shí)，千萬不要強(qiáng)行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
（3）在發(fā)生暴雨洪水時(shí)，行人避雨要遠(yuǎn)離高壓線路、電器設(shè)備等危險(xiǎn)區(qū)域，雷雨時(shí)要關(guān)閉手機(jī)。
（4）及時(shí)對溺水者進(jìn)行人工呼吸等緊急救護(hù)等。
防洪防汛安全知識——暴雨來臨時(shí)采取防范措施
（1）暴雨來臨，關(guān)閉門窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進(jìn)水立即關(guān)閉電源、煤氣等設(shè)備；
（2）切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源；
（3）不要走地下通道或高架橋下面的通道；
（4）不要在流水中行走，15厘米深度的流水就能使人跌倒；
（5）在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時(shí)，應(yīng)離開溪澗或河道；
（6）暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行，注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段；
（7）注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠(yuǎn)離并馬上報(bào)告電力部門；
（8）如住所可能出現(xiàn)嚴(yán)重水淹，應(yīng)撤離居所，到安全地方暫避；
（9）遇到危險(xiǎn)時(shí)，請撥打110求救。
防洪防汛安全小常識
1、汛期氣候多變、突變、常會出現(xiàn)打雷閃電、大暴雨、冰雹、龍卷風(fēng)等災(zāi)害性天氣；
2、汛期易發(fā)生山體滑坡、崩塌、泥石流及山洪暴發(fā)等自然災(zāi)害；
4、不到易發(fā)生山洪（河溪邊、沙灘，低洼處）區(qū)域游玩逗留；
5、不到易發(fā)生山體滑坡、崩塌和泥石流等危險(xiǎn)區(qū)域或危房里活動停留；
6、不到溪、河、池塘、水庫等水域戲水、游玩；
7、需過溪河要找橋梁通過。不要涉水過抗、過溪、過河，更不要冒險(xiǎn)搶渡溪河；
8、不到小溪、河流等水域捕魚玩耍；
9、遇到災(zāi)害性天氣盡量不外出，已出門在外的要尋找安全的地帶避災(zāi)自護(hù)；
11、途中遇險(xiǎn)時(shí)，不必驚惶失錯(cuò)，應(yīng)迅速進(jìn)行避險(xiǎn)自救或?qū)ふ仪笾缶鹊?辦法，不能冒險(xiǎn)行事。
洪水暴發(fā)時(shí)的自救方法
1、洪水災(zāi)害中如何原地待救
2、洪水將至，應(yīng)該如何逃生
處于水深在0.7m以上至2m的淹沒區(qū)內(nèi)，或洪水流速較大難以在其中生活的居民，應(yīng)及時(shí)采取避難措施。因避難主要是大規(guī)模、有組織的避難，所以要注意：一要讓避難路線家喻戶曉，讓每一個(gè)避難者弄清，洪水先淹沒何處，后淹何處，以選擇最佳路線，避免造成＂人到洪水到＂的被動。二要認(rèn)清路標(biāo)。在那些洪水多發(fā)的地區(qū)，政府修筑有避難道路。一般說來，這種道路應(yīng)是單行線，以減少交通混亂和阻塞。在那些避難道路上，設(shè)有指示前進(jìn)方向的路標(biāo)，如果避難人群不能很好地識別路標(biāo)，盲目地走錯(cuò)路，再往回折返，便會與其他人群產(chǎn)生碰撞、擁擠，產(chǎn)生不必要的混亂。三要保持鎮(zhèn)定的情緒。掌握＂災(zāi)害心理學(xué)＂實(shí)際上也是一種學(xué)問。專家介紹，在一個(gè)擁有150萬人口的滯洪區(qū)，當(dāng)?shù)卦鲞^一次避難演習(xí)，僅僅是一個(gè)演習(xí)，竟因?yàn)槿硕嗷靵y擠塌了橋，發(fā)生死傷事故。在洪災(zāi)中，避難者由于自身的苦痛、家庭的巨大損失，已經(jīng)是人心惶惶，如果再受到流言蜚語的蠱惑、避難隊(duì)伍中突然發(fā)出的喊叫、警車和救護(hù)車警笛的亂鳴這些外來的干擾，極易產(chǎn)生不必要的驚恐和混亂。
3、哪些是較安全的避難所
避災(zāi)專家們認(rèn)為，避難場所的選擇不容忽視。避難所一般應(yīng)選擇在離家最近、地勢較高、交通較為方便處，應(yīng)有上下水設(shè)施，衛(wèi)生條件較好，與外界可保持良好的通訊、交通聯(lián)系。在城市中大多是高層建筑的平坦樓頂，地勢較高或有牢固樓房的學(xué)校、醫(yī)院，以及地勢高、條件較好的公園等。農(nóng)村的避難場所大體有兩類：一是大堤上，但那里衛(wèi)生條件差，缺少上下水設(shè)施，人們只是將洪水沉淀一下、灑些漂白粉直接飲用；加之人畜吃喝、排泄都在這里，生活垃圾堆積，時(shí)間一長，極易染上疾病。二是村對村、戶對戶，鄰近村與受災(zāi)村結(jié)成長期的＂對手村＂關(guān)系。在洪水多發(fā)的鄉(xiāng)村，政府通過發(fā)放卡片方式形成＂對手戶＂。專家自豪地說，這是外國所不具備的，我國人民長期與洪水斗爭保留下來的良好傳統(tǒng)。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，所以需要各種各樣的培訓(xùn)，我們看看下面的物業(yè)安全培訓(xùn)心得體會吧！
在春暖花開的三月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。文檔的'管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
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踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十一
目前防洪、道口、防斷安全管理已走在了工務(wù)八大安全的前列，20xx年要更好地總結(jié)防洪已有的成績，重點(diǎn)要抓標(biāo)準(zhǔn)化防洪，通過一路走來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從防洪組織、防洪職責(zé)、防洪專業(yè)化管理、防洪隊(duì)伍建設(shè)、防洪安全文化等方面去思考并務(wù)實(shí)的開展工作。
2、是防洪職責(zé)。就是段里防洪管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員個(gè)體職責(zé)的清晰化、明確化，防洪工作局里有一個(gè)防洪領(lǐng)導(dǎo)小組，站段防洪小組，怎么輻射到車間、到班組，相應(yīng)人員在日常、汛期、應(yīng)急情況下的職責(zé)如何體現(xiàn)，也應(yīng)進(jìn)行思考。
3、是專業(yè)化管理。就是圍繞防洪七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷完善防洪規(guī)章制度和措施，優(yōu)化防洪工作的一些做法，既保證行車安全，又提高工作效率。
4、是防洪隊(duì)伍建設(shè)。主要是提高這只隊(duì)伍、特別是防洪相關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)，應(yīng)通過采取制作掛圖、多媒體式等多樣方式進(jìn)行培訓(xùn)。要形成路局、站段有針對性考核管理制度，對防洪隊(duì)伍進(jìn)行管理、考核，確保隊(duì)伍作風(fēng)過硬，紀(jì)律嚴(yán)格。
5、是防洪安全文化。就是要把這幾年防洪安全文化逐步形成站段自身的防洪理念，把防洪理念和要求覆蓋到路局其他專業(yè)方面和病害點(diǎn)沿線村莊，讓全員防洪、主動防洪的理念得到更廣泛的認(rèn)可和落實(shí)。
近幾年防洪標(biāo)準(zhǔn)化管理這方經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有，如何進(jìn)一步的規(guī)范應(yīng)該成為20xx年一項(xiàng)主要工作。標(biāo)準(zhǔn)化管理就像工廠里面組裝一個(gè)機(jī)器一樣，每一個(gè)程序都相對清晰，防洪管理涉及的七個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作要通過防洪檢查表來進(jìn)行日常管理，規(guī)范現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。防洪檢查表中每個(gè)程序也要相對清晰，防洪檢查表的制定是防洪標(biāo)準(zhǔn)化的主要抓手，應(yīng)重點(diǎn)做好。
1、是抓好防洪工作排查、整治、監(jiān)控、行車、預(yù)案、應(yīng)急、總結(jié)七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既要在執(zhí)行層面又要在管理層面。抓好管理層面排查環(huán)節(jié)的制度、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；整治環(huán)節(jié)的規(guī)劃、方案把關(guān)及效果評價(jià)；監(jiān)控環(huán)節(jié)的雨情預(yù)警、預(yù)報(bào)、響應(yīng)制度建設(shè)，看守設(shè)置、方式確定的合理性；行車環(huán)節(jié)的措施完善；預(yù)案環(huán)節(jié)的預(yù)案缺、漏制定，時(shí)效性、操作性欠缺的修訂；應(yīng)急環(huán)節(jié)的儲備材料類型、數(shù)量、存放地點(diǎn)的修訂完善；分析環(huán)節(jié)的水害分析制度制定，對分析項(xiàng)目、內(nèi)容及要求等進(jìn)行規(guī)范。
2、是結(jié)合汛前檢查查找管理問題，做好漏洞補(bǔ)強(qiáng)。每一年開展的防洪安全大檢查工作，不是一個(gè)簡單的設(shè)備檢查，排查上要從查設(shè)備拓展到查管理，要通過自查方式發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行修正，不斷提高管理水平。一查排查環(huán)節(jié)的隱患認(rèn)知是否齊全，設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評估及定級標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、準(zhǔn)確；二查整治環(huán)節(jié)的設(shè)備整治方案制定是否合理，整治是否全面、效果是否達(dá)到預(yù)期要求；三查監(jiān)控環(huán)節(jié)的看守點(diǎn)設(shè)置是否合理、看守方式定位是否準(zhǔn)確等。
3、抓好防洪科學(xué)化管理。
要進(jìn)一步抓科學(xué)化防洪，在20xx年要在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是加強(qiáng)水害分析。水害分析首先要明確目的和針對性，分析才能有意義。一要加強(qiáng)雨量分析，分析水害發(fā)生在出巡、限速、封鎖哪個(gè)警戒期間，或是其它降雨或停雨期間，分析查找水害發(fā)生與雨量值的關(guān)系，探索合理的雨量警戒值，不能因?yàn)榕鲁鍪掳延炅烤渲翟O(shè)置過大影響行車效率，也不能因巡查投入勞力多盲目將雨量警戒值設(shè)置過小存在較大的行車安全隱患。合理雨量警戒值的設(shè)定，既有利于優(yōu)化勞動力，又能確保行車安全，20xx年各單位都要認(rèn)真思考、研究；二要將三級雨量警戒辦法是否管用，紅、橙、綠防洪區(qū)間定級劃分是否準(zhǔn)確，i、ii、iii級防洪地點(diǎn)的定位是否準(zhǔn)確等列為水害分析的重點(diǎn)。特別是一些特殊的例子，如制度只考慮到雨后48小時(shí)檢查，雨后3天、5天后發(fā)生水害，為什么會出現(xiàn)這種情況、類似情況如何的防范，水害分析都要搞清楚；三要將各種影響元素有效疊加進(jìn)行水害分析。如將水害發(fā)生在紅、橙、綠防洪區(qū)段的情況，在三級雨量警戒期間的情況，是否在i、ii、iii級防洪地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)雨量如何等諸多因素疊加起來綜合分析，看得出什么結(jié)論、有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、是實(shí)現(xiàn)主動防洪。如何抓好分級響應(yīng)也是20xx年防洪工作的重點(diǎn)，分級響應(yīng)不光指應(yīng)急搶險(xiǎn)性質(zhì)方面的響應(yīng)，還包括出巡等其他方面的響應(yīng)，還要進(jìn)一步把周邊群眾防洪聯(lián)防互控的`響應(yīng)方式進(jìn)一步拓展，響應(yīng)得好才是主動防洪、全員防洪。
5、是完善科技手段。用好既有的防洪監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)一步深入研究、開發(fā)相關(guān)防洪設(shè)備。一要運(yùn)用好工務(wù)設(shè)備動態(tài)巡檢系統(tǒng)，切實(shí)達(dá)到使用效果，加強(qiáng)對防洪作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、紀(jì)律化的卡控，解決防洪出巡不到位的問題；二要將高鐵橋梁異物侵限監(jiān)控系統(tǒng)創(chuàng)造條件擴(kuò)展應(yīng)用到重點(diǎn)病害監(jiān)控。要發(fā)揮主觀能動性，不等不靠想辦法上防洪科技手段，如使用小型車輛進(jìn)行改造后當(dāng)巡道車在線上跑，解決巡查困難的問題，研究解決自行進(jìn)行技術(shù)審查的問題。諸如此類的東西，都是體現(xiàn)科學(xué)防洪，只有在這一方面發(fā)揮主觀能動性，不斷深化，才有可能進(jìn)一步抓好防洪工作。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式、提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段，物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操，使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基矗培訓(xùn)實(shí)際操作此外，您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)：使我樹立了正確的從業(yè)觀念，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好，心得體會《物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會》。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、通過服務(wù)原則的培訓(xùn)：首先就是服務(wù)意識，就是指在服務(wù)過程自覺與主動;接著是微笑，微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、熱愛工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動地工作。
4、要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進(jìn)步一點(diǎn)，創(chuàng)新一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操，使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性與必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?！痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、與諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)實(shí)際操作
此外，“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)與睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十四
第一段：引言和背景介紹（200字）
物業(yè)安全是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，它涉及人員的安全、財(cái)產(chǎn)的安全和公共區(qū)域的安全等多個(gè)方面。為了提高物業(yè)管理人員的安全意識和應(yīng)對能力，許多機(jī)構(gòu)和公司都積極開展物業(yè)安全培訓(xùn)。我本人最近參加了一次物業(yè)安全培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我對物業(yè)安全的重要性和相關(guān)知識有了更深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：物業(yè)安全的重要性與培訓(xùn)目的（200字）
物業(yè)安全是保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物業(yè)管理人員作為一個(gè)社會組織的重要組成部分，肩負(fù)著維護(hù)居民安全的重要責(zé)任。物業(yè)安全培訓(xùn)的目的是提高管理人員的安全意識，培養(yǎng)應(yīng)急處置能力，預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第三段：物業(yè)安全培訓(xùn)的具體內(nèi)容與方法（300字）
物業(yè)安全培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括但不限于安全知識、防火知識、應(yīng)急處理、消防設(shè)施使用與維護(hù)等方面。在培訓(xùn)中，我們通過實(shí)際案例分析、模擬演練、講座等多種形式學(xué)習(xí)了各種安全知識。我們學(xué)習(xí)了如何提高對火災(zāi)的識別和評判能力，學(xué)會了正確使用滅火器和應(yīng)對火災(zāi)緊急情況。我們還學(xué)習(xí)了急救技能，如心肺復(fù)蘇和止血等，以提高處理突發(fā)事件的能力。
培訓(xùn)過程中，我們通過現(xiàn)場實(shí)操鍛煉了自己的操作技能。例如，我們進(jìn)行了逃生演練，學(xué)會了如何正確使用逃生通道，并在煙霧彌漫的情況下迅速、有序地疏散。此外，我們還學(xué)會了如何進(jìn)行人員疏導(dǎo)和組織，以及與警察、消防員等相關(guān)部門的有效溝通和合作。這些實(shí)踐操作讓我深刻體會到了安全知識的重要性以及實(shí)踐操作對應(yīng)急情況處置能力的提升。
第四段：培訓(xùn)的收獲與體會（300字）
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我了解到物業(yè)安全是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，需要高度重視。只有確保物業(yè)的安全，才能提高居民的幸福感和歸屬感。其次，我掌握了許多實(shí)用的應(yīng)急處理技能，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對，保護(hù)他人生命財(cái)產(chǎn)的安全。我學(xué)會了如何正確使用和保養(yǎng)消防設(shè)施，遇到火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)處理，減少損失。最重要的是，通過各種實(shí)踐操作，我增強(qiáng)了自己的應(yīng)對能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，這對于處理緊急情況至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
綜上所述，物業(yè)安全培訓(xùn)對于提高管理人員的安全意識和應(yīng)對能力具有重要意義。通過培訓(xùn)，我們掌握了豐富的實(shí)用知識和技能，提高了對安全事件的識別和處理能力。我相信，只有不斷提升自己的安全意識和應(yīng)對能力，才能更好地履行管理人員的職責(zé)，為社區(qū)的安全穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望未來能有更多的人參與到物業(yè)安全培訓(xùn)中來，共同為社會的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十五
專業(yè)的物業(yè)保潔公司必須給每一位保潔員提供專業(yè)的保潔崗前培訓(xùn)，今天來為您詳細(xì)介紹物業(yè)保潔培訓(xùn)的內(nèi)容。
物業(yè)保潔對于整個(gè)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境有著重要的影響，也是物業(yè)區(qū)域文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。而目前物業(yè)保潔都是交給物業(yè)保潔公司來完成，之所以交給專業(yè)的保潔公司來完成，是因?yàn)閷I(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)有良好的服務(wù)保障與保潔技術(shù)，這種專業(yè)的精神就是來自于保潔公司的嚴(yán)格管理和崗前培訓(xùn)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)內(nèi)容：
1、道德禮儀培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會更專業(yè)更和諧。
2、保潔技能培訓(xùn)：包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn)，使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養(yǎng)。
3、心理培訓(xùn)：員工對公司的發(fā)展有著重要意義，公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導(dǎo)，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓(xùn)：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應(yīng)變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括：
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示，采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法，使員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望，工作更出色，同時(shí)實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法，讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn)，來滿足客戶的要求。
物業(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì)，還體現(xiàn)在定期對員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，不斷提升綜合水平。這樣，物業(yè)單位才會放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司！
注意事項(xiàng)
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十六
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十七
作為一個(gè)物業(yè)管理員，物業(yè)安全是保障業(yè)主生活安全的重要責(zé)任。為了提高自己的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我參加了物業(yè)安全培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了物業(yè)安全的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
在物業(yè)安全培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于消防安全、電器使用、突發(fā)事件處理以及常見事故預(yù)防的知識。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器，在模擬火警現(xiàn)場中進(jìn)行了實(shí)踐操作，提高了對火災(zāi)應(yīng)對的能力。此外，我們還了解了電器使用的規(guī)范，學(xué)習(xí)了如何正確操作電器以避免發(fā)生火災(zāi)和電擊等事故。培訓(xùn)中還模擬了地震、火災(zāi)、泄露氣體等突發(fā)事件的處理方法，讓我們掌握了應(yīng)對緊急情況的技巧。
第三段：與他人的互動交流
培訓(xùn)中，我與其他物業(yè)管理員進(jìn)行了廣泛的互動交流。他們分享了自己在物業(yè)安全工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)，給予了我很大的啟發(fā)。通過與他們的交流，我學(xué)到了許多不同的處理突發(fā)事件的方法，也提高了解決問題的能力。此外，培訓(xùn)中還與警察、消防員等安全專業(yè)人員進(jìn)行了交流，深入了解了他們在保障社區(qū)安全方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
第四段：心得體會
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到物業(yè)安全工作的重要性。只有加強(qiáng)安全意識，掌握正確的操作方法和應(yīng)對技巧，才能更好地為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。在以后的工作中，我將更加注重預(yù)防，加強(qiáng)日常巡查和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并及時(shí)處理。同時(shí)，我還會定期組織物業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第五段：總結(jié)
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于消防安全、電器使用和突發(fā)事件處理的知識，還與其他物業(yè)管理員和專業(yè)人員進(jìn)行了交流，分享了彼此的工作經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)對我個(gè)人的成長和提高具有重要的意義。在以后的工作中，我將不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為業(yè)主提供更安全、更舒適的居住環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的物業(yè)管理員能夠積極參加物業(yè)安全培訓(xùn)，共同推動社區(qū)的安全工作，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
（注：本文章僅供參考，可以根據(jù)需求進(jìn)行相應(yīng)修改）
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十八
在春暖花開的x月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——xx大廈為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說xx大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還不夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。這次到xx大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，xx大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
xx大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇一
1、如何應(yīng)對暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前：
(1)要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動。每年夏初要對房前屋后進(jìn)行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險(xiǎn)跡象。
(2)要熟悉周圍環(huán)境，自備必要的防水、排水設(shè)施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽當(dāng)?shù)貧庀蠓姥床块T的預(yù)報(bào)。特別是人群密集區(qū)要及時(shí)做好人員疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后：
(1)發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭取控制災(zāi)害發(fā)展和救援。
(2)在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放4棄。暴雨洪水突發(fā)性強(qiáng)，陡漲陡落，持續(xù)時(shí)間短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可麻痹遲疑。汛期河道漲洪時(shí)，千萬不要強(qiáng)行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
(3)在發(fā)生暴雨洪水時(shí)，行人避雨要遠(yuǎn)離高壓線路、電器設(shè)備等危險(xiǎn)區(qū)域，雷雨時(shí)要關(guān)閉手機(jī)。
(4)及時(shí)對溺水者進(jìn)行人工呼吸等緊急救護(hù)等。
2、暴雨來臨時(shí)如何采取防范措施?
(1)暴雨來臨，關(guān)閉門窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進(jìn)水立即關(guān)閉電源、煤氣等設(shè)備。
(2)切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源。
(3)不要走地下通道或高架橋下面的通道。
(4)不要在流水中行走，15公分深度的流水就能使人跌倒。
(5)在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時(shí)，可能是山洪爆發(fā)的前兆，應(yīng)離開溪澗或河道。
(6)暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行，注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段。
(7)注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠(yuǎn)離并馬上報(bào)告電力部門。
(8)如住所可能出現(xiàn)嚴(yán)重水淹，應(yīng)撤離居所，到安全地方暫避。
(9)遇到危險(xiǎn)時(shí)，請撥打110求救。
3、洪水發(fā)生了，如何自救
1、洪水來了，按照預(yù)定路線轉(zhuǎn)移、避難，注意扶老攜幼，相互幫助。如果洪水來得太快，已經(jīng)無法步行轉(zhuǎn)移了，要使用事先備好的船只或門板、木床等漂浮物，做水上轉(zhuǎn)移的工具。
2、當(dāng)洪水來得很快，大水已經(jīng)進(jìn)屋了，要急速爬上屋頂、墻頭或就近的大樹上，暫時(shí)避難，等待救護(hù)人員轉(zhuǎn)移。不能單身游水轉(zhuǎn)移。
4、假如沒有大樹、院墻，屋頂又一時(shí)爬不上去，此刻應(yīng)抓住固定物不放，并呼救他人搭救脫險(xiǎn)。
4、山區(qū)學(xué)生遇到山洪暴發(fā)怎么辦
如果山區(qū)普降大雨，在半小時(shí)之內(nèi)就會暴發(fā)山洪。山洪來勢快、流速大、沖刷能力強(qiáng)，具有很大的破壞力，會給山區(qū)造成嚴(yán)重災(zāi)害。
1.暴發(fā)山洪，過河要有老師護(hù)送。當(dāng)水深超過膝蓋，單身不能過河;當(dāng)水流已達(dá)齊腰深度時(shí)，眾人也絕不能過河。如果發(fā)生被河水沖倒的意外現(xiàn)象，頭腦要清醒，想辦法抓住河中漂浮物或岸邊樹根、樹杈才有可能脫險(xiǎn)。
2.當(dāng)山洪漲水很快，老師又不能護(hù)送過河，同學(xué)們應(yīng)全部回學(xué)校留宿。
3.暑假在山上割草、鋤地，遇傾盆大雨，進(jìn)山洞等處避雨時(shí)，要預(yù)防滑坡、滾石和坍塌現(xiàn)象的發(fā)生。
4.在雷雨天氣里，河谷漲水很快，同學(xué)們應(yīng)向高處轉(zhuǎn)移，但不能停留在大樹下，也不能跑到山崗的'頂部，以避免雷擊傷害。
5.如果發(fā)生電線低垂，不能用手、身體接觸;低垂電線已被河水沖打時(shí)，不能在河邊停留，更不能在此過河。這些情況都會發(fā)生觸電事故，危及生命安全。
6.當(dāng)水深小于一米，水勢漲落不太明顯，小學(xué)生必須急著過河時(shí)，可由老師組織并采取如下措施：用長繩或書包帶、水壺帶系住每人腰部，呈一字排開，手與手之間要拉緊，同水流方向斜叉過河，減小水流阻力。
5、上學(xué)或放學(xué)路上發(fā)生道路受阻怎么辦
1、洪水沖刷，道路坍塌，或者道路被攔腰切斷并有急流通過，此時(shí)，只能在安全的地方“暫時(shí)避難”，絕對不能強(qiáng)行通過。
2、當(dāng)山區(qū)道路由于山體滑坡堆積阻塞時(shí)，應(yīng)繞道上山，由滑坡面的上部通過是比較安全的。
3、當(dāng)洪水沖斷橋涵，河流水急、橋面還在坍塌時(shí)，千萬不能冒險(xiǎn)強(qiáng)行通過，否則會有生命危險(xiǎn)。
4、高壓線鐵塔傾倒，電線橫垂路面時(shí)，一是要遠(yuǎn)離，防止觸電;二是要報(bào)告有關(guān)部門，及時(shí)搶修。此刻，絕不能僥幸通過。
6、山區(qū)發(fā)生泥石流，怎樣確保安全
當(dāng)山區(qū)發(fā)生暴雨洪水時(shí)，有時(shí)會同時(shí)產(chǎn)生泥石流。如果暴發(fā)了泥石流，山谷中所有石、砂、土、果樹及建筑物、居民點(diǎn)等，會全部被推出山谷以外，在溝口堆積起來，整個(gè)山谷成了“光板青石”，破壞力極大。
1.泥石流與暴雨洪水結(jié)伴兒而生。當(dāng)暴雨到來之前，居住的山溝有可能暴發(fā)泥石流，應(yīng)搬遷到安全地點(diǎn)暫時(shí)避難。
2.暴發(fā)泥石流是由溝頂開始的，發(fā)出的響聲好像“轟……轟……”的打炮聲。白天或者黑夜，在屋里避雨時(shí)，只要聽到這種聲音，要迅速跑到室外向山頂轉(zhuǎn)移。
3.暴發(fā)泥石流時(shí)間很短，只能扶老攜幼輕裝轉(zhuǎn)移，來不及尋找和攜帶食品、飲料。
4.轉(zhuǎn)移路線應(yīng)事前選定，清除沿途的障礙物，避免急速上山時(shí)，浮石、滑坡傷人。同時(shí)要防雷擊、電線傷人。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇二
1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們，我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程，從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動當(dāng)中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個(gè)口號，要狠抓落實(shí)，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險(xiǎn)行業(yè)，我們在平時(shí)的工作中，一定要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)在工作之余，我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴(yán)要求自己，細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個(gè)字的萬鈞份量?！皣?yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著，防微杜漸，從細(xì)微處做起，從點(diǎn)滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是，夯實(shí)基礎(chǔ)，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動重在預(yù)防，我們通過開展宣傳安全活動，把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著母親的心，牽系著兒女的心，更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時(shí)候，千萬要小心，為了你及他人的幸福，請保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得3
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇三
今年以來，我區(qū)的防汛工作在區(qū)委、區(qū)政府及上級主管部門的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持興利除害結(jié)合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，加快實(shí)現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“以防為主，蓄泄結(jié)合，科學(xué)調(diào)度，全力搶險(xiǎn)，保安全、多蓄水”的工作方針，堅(jiān)持“有限保證、無限責(zé)任”的抗洪原則，從最壞處著想，向處努力。我們緊緊圍繞防汛工作的重點(diǎn)，抓住“防汛責(zé)任制、工程建設(shè)、防汛預(yù)案、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到六個(gè)突出。同時(shí)，我們堅(jiān)持防汛抗旱兩手抓，做到了防汛保安全，抗旱奪豐收。保證了全區(qū)人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全促進(jìn)了全區(qū)社會和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)國家氣象局預(yù)測，今年我區(qū)又處于中央氣象臺預(yù)報(bào)的北部多雨帶范圍之內(nèi)的實(shí)際情況，我們更新觀念、調(diào)整思路，確定了今年防汛工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持除害興利結(jié)合，開源節(jié)流并重，防汛抗旱并舉，實(shí)現(xiàn)由控制洪水向管理洪水轉(zhuǎn)變。貫徹“建重于防，防重于搶，搶重于救”的工作方針，動員全社會力量，積極備汛，做到遇有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的洪水保安全，確保主要河道堤防不決口，遇超標(biāo)洪水有措施，確保蓄滯洪區(qū)不死人，竭盡全力把災(zāi)害降到最低限度。同時(shí)利用廣播、電視、板報(bào)等多種形式廣泛宣傳，使廣大干部群眾對今年防汛工作的嚴(yán)峻形勢有了充分的認(rèn)識和了解，為搞好全區(qū)防大汛、抗大災(zāi)做好了充分的思想準(zhǔn)備。
我們按照防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn)、救大災(zāi)的要求，為了確保把防汛預(yù)案做細(xì)、做實(shí)，使其更具可操作性。一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，參考省、市有關(guān)資料，重新修訂完善了我區(qū)《防汛預(yù)案》，對全區(qū)境內(nèi)各主要河道、低洼易澇區(qū)及城區(qū)基本情況、防洪任務(wù)、存在問題逐一進(jìn)行了分析和明確。二是制定了各河道及滏東滯洪區(qū)各種狀態(tài)下的抗洪實(shí)施方案，明確了各種洪水狀態(tài)下的防御措施。三是制定了對分洪時(shí)滯洪區(qū)及滏西區(qū)防洪措施。四是對各種狀態(tài)下的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物料進(jìn)行了定點(diǎn)、定段、定線安排，將任務(wù)及職責(zé)逐級落實(shí)到人，做到防有準(zhǔn)備、搶有措施、駐有地點(diǎn)、吃有供應(yīng)、退有路線。
為確保度汛工程發(fā)揮效益，我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了一批水利工程建設(shè)。一是按照市防指要求，主汛期到來之前高質(zhì)量地如期完成了投資***萬元的***河右堤復(fù)堤除險(xiǎn)加固工程，消除了該段的防洪隱患；按照《防洪法》“誰設(shè)障、誰清除”的規(guī)定，共清除麥秸垛396個(gè)，**河市區(qū)***段拆除違章建筑3間。對來不及處理的險(xiǎn)工、險(xiǎn)段等都采取了應(yīng)急措施。在施工過程中，省長***、副省長***、市委書記***、市長***等親臨施工現(xiàn)場督查、指導(dǎo)，并給予了很高的評價(jià)。以上這些工程的完成，為我區(qū)防洪保安提供了可靠的工程保證。
為了確保汛情緊急時(shí)堤防不決口，我們安排了xx萬人的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，其中8個(gè)搶險(xiǎn)隊(duì)xx萬人，8個(gè)常備隊(duì)xx萬人，2個(gè)后備隊(duì)xx萬人，常備汛工280人。另外區(qū)直還組織了一支2000人的機(jī)動隊(duì)伍，武裝部組織了一支200人的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和500人的后備隊(duì)承擔(dān)重點(diǎn)河段的工程搶護(hù)。xx月xx日舉辦了防汛實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，確保一旦發(fā)生汛情，都能夠拉得出、沖得上、頂?shù)米?、?zhàn)得勝，確保全區(qū)防汛工作萬無一失。
我們在去年物料準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，今年又對搶險(xiǎn)物料的品種數(shù)量等進(jìn)行了大幅度調(diào)整和提高。為保證防汛物料落到實(shí)處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各有關(guān)單位均按分配任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)到位，并逐項(xiàng)登記，劃價(jià)造冊，實(shí)現(xiàn)定數(shù)量、定地點(diǎn)、定專人負(fù)責(zé)的“三定”責(zé)任制，確保防汛搶險(xiǎn)時(shí)都能及時(shí)足量地運(yùn)輸?shù)綋岆U(xiǎn)地點(diǎn)。
經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究決定，調(diào)整了防汛抗旱指揮部組成人員。負(fù)責(zé)全區(qū)防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作。區(qū)委書記xx同志任政委，區(qū)長xx同志任指揮長，常務(wù)副區(qū)長xx同志任常務(wù)副指揮長，區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志任指揮部成員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、各單位也建立了相應(yīng)防汛指揮機(jī)構(gòu)，并實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)的四種責(zé)任制：一是全區(qū)按行政轄區(qū)實(shí)行黨政一把手分級負(fù)總責(zé)，層層簽訂責(zé)任狀，哪一級出了問題，追究哪一級黨政一把手的責(zé)任；二是區(qū)級四套班子領(lǐng)導(dǎo)成員帶領(lǐng)區(qū)直部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任制；三是區(qū)級主要領(lǐng)導(dǎo)干部包河、包堤、包防線責(zé)任制；四是區(qū)政府各副區(qū)長按政府分工包線、包系統(tǒng)、包單位責(zé)任制，真正做到令行禁止，任務(wù)明確、責(zé)任到位。
我區(qū)今年汛期降水量為xx毫米，尤其是進(jìn)入xx月份降雨量明顯減少，面對旱情我們早謀劃、早動工，及時(shí)制定有力措施，組織技術(shù)人員分析旱情和雨情，引導(dǎo)農(nóng)民充分利用管道輸水、小畦灌溉、噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉技術(shù)，增強(qiáng)防旱能力。同時(shí)，審時(shí)度勢，相機(jī)蓄水，在及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶吧嫌窝辞?、雨情的情況下，調(diào)度各河道閘所關(guān)閘蓄水。目前，各河道共蓄水1300余萬立方，為農(nóng)民提供了充足的灌溉水源，使旱災(zāi)降低到了最低限度。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇四
近期，南方連降大雨，防汛抗洪形勢嚴(yán)峻，多地汛情牽動人心，做好防汛救災(zāi)工作，刻不容緩。堅(jiān)持人民至上生命至上，切實(shí)把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處。各地應(yīng)該進(jìn)一步落實(shí)防汛抗洪責(zé)任，保障好人民生命財(cái)產(chǎn)安全，守護(hù)住群眾美好家園，筑牢抗洪防汛的“銅墻鐵壁”。
保障人民群眾“手有糧”。災(zāi)難無情人有情，要全力做好受災(zāi)群眾安置工作，保障人民群眾“手有糧”，第一時(shí)間讓受災(zāi)群眾感受到黨和政府的關(guān)心與溫暖。派駐工作專組，深入災(zāi)區(qū)一線，做好受災(zāi)群眾安置轉(zhuǎn)移、搶險(xiǎn)救援、物質(zhì)調(diào)配等救助工作。要根據(jù)受災(zāi)情況，科學(xué)設(shè)置安置點(diǎn)，緊急調(diào)撥發(fā)放救災(zāi)資金和物資，切實(shí)解決好受災(zāi)群眾的基本生活，保證他們有房住、有飯吃、有衣穿、有干凈水喝，了解群眾生活所需，保障受災(zāi)群眾基本生活，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各救災(zāi)成員單位按照分工密切合作、協(xié)同應(yīng)對，確保自然災(zāi)害救助工作落細(xì)落實(shí)，維護(hù)好災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。
保障人民群眾“心不慌”。洪水侵襲，房屋被毀、財(cái)產(chǎn)受損、人員被困、家人失聯(lián)等由洪災(zāi)帶來的問題始終讓受災(zāi)群眾心“懸著”。要做好受災(zāi)群眾救助后的心理安撫，保障人民群眾“心不慌”。要加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)社會和人民關(guān)切，及時(shí)發(fā)布防汛預(yù)警信息，提高預(yù)報(bào)精準(zhǔn)度，保障群眾通信暢通、供電安全。對投親靠友、臨時(shí)安置的群眾，要加強(qiáng)聯(lián)系，做到有效溝通，做好受災(zāi)群眾心理疏導(dǎo)和死亡失蹤人員家屬安撫。加強(qiáng)社會治安工作，確保災(zāi)區(qū)生產(chǎn)生活秩序的穩(wěn)定。做好災(zāi)后重建政策宣傳，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，讓受災(zāi)群眾放心、安心，堅(jiān)定群眾戰(zhàn)勝困難的信心、鼓勵(lì)群眾重建家園。
保障人民群眾“病能醫(yī)”。嚴(yán)峻汛情又遇新冠肺炎疫情影響，防汛減災(zāi)難度更大、壓力更重。全力保障災(zāi)區(qū)群眾有病能及時(shí)就醫(yī)，保障醫(yī)療救治衛(wèi)生安全，要切實(shí)加強(qiáng)臨時(shí)安置點(diǎn)的服務(wù)和管理，調(diào)集優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，保障急救、搶救綠色安全通道，全力做好受傷人員救治和老人、兒童等重點(diǎn)人群健康保障，限度確保因?yàn)?zāi)受傷人員能及時(shí)得到醫(yī)療救治，切實(shí)維護(hù)受災(zāi)群眾醫(yī)療保障權(quán)益。做好疫情防控工作，及時(shí)組織開展衛(wèi)生消殺和防疫工作，確保災(zāi)后衛(wèi)生防疫到位，防止出現(xiàn)疫情風(fēng)險(xiǎn)。保障受災(zāi)群眾安全衛(wèi)生的生活環(huán)境，及時(shí)有效的醫(yī)療救治，確保受災(zāi)群眾的身心安全。
保障汛情預(yù)警“有防范”。當(dāng)前防汛進(jìn)入關(guān)鍵期，各地各部門應(yīng)以更強(qiáng)的責(zé)任感，繃緊弦、全力沖，嚴(yán)陣以待，全力做好防汛抗洪和搶險(xiǎn)救援各項(xiàng)工作。要瞄準(zhǔn)防汛風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，下足救災(zāi)“繡花功”。各地區(qū)要根據(jù)江河湖庫地理環(huán)境、水文監(jiān)測和降水情況，精準(zhǔn)施策，做好防御預(yù)案，克服僥幸心理，增加實(shí)地演練，做到心中有數(shù)。特別要在防汛準(zhǔn)備、監(jiān)測預(yù)報(bào)、水工程調(diào)度等方面突出針對性和實(shí)用性，重點(diǎn)堤段應(yīng)加強(qiáng)巡查防守，預(yù)報(bào)預(yù)警應(yīng)及時(shí)發(fā)布。壓實(shí)防汛責(zé)任人制度，確保預(yù)警到位，轉(zhuǎn)移不落一人，確保險(xiǎn)情搶早、搶小。細(xì)化工作、做足準(zhǔn)備，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
黨和政府秉持對人民群眾的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持人民至上、生命至上，全力做好“四保障”筑牢防汛救災(zāi)的“銅墻鐵壁”，一定能維護(hù)好人民生命財(cái)產(chǎn)安全、守護(hù)好群眾的美好家園。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇五
自從聽了專家關(guān)于校園安全的講座，我的心靈產(chǎn)生了很大的震動，也更加深刻地體會到了校園安全的重要性。作為一名校長，我深感肩上的責(zé)任重大。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作：
第一方面，制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還要與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實(shí)踐活動要堅(jiān)持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
二、加強(qiáng)對師生的安全教育，培養(yǎng)自護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學(xué)校要組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的安全教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
三、加強(qiáng)檢查，消除隱患，及時(shí)整改。
學(xué)校要經(jīng)常開展安全大檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達(dá)到二到三次，要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、小賣店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)采取措施，限期整改，必有達(dá)到學(xué)校和上級規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得2
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇六
縣城是我縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，京廣鐵路、107國道在縣城東部南北橫貫而過。城區(qū)面積7平方公里，居住人口6.2萬人。為確?？h城安全度汛，本著以防為主、防搶結(jié)合的原則，制定本應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)職責(zé)分工，我局重點(diǎn)負(fù)責(zé)城區(qū)xx路、xx路、xx路三個(gè)立交橋，在建工程施工現(xiàn)場及開挖的基坑防汛排水工作。
（一）防汛責(zé)任劃分
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，隊(duì)長由局長xxx擔(dān)任，副隊(duì)長由副局長xxx擔(dān)任，下轄四個(gè)小隊(duì)，其中：
第一小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第二小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第三小隊(duì)負(fù)責(zé)xx路立交橋的排水搶險(xiǎn)工作，由xxx具體負(fù)責(zé)；
第四小隊(duì)負(fù)責(zé)三個(gè)立交橋防污工程設(shè)備、物資準(zhǔn)備、運(yùn)送及較大險(xiǎn)情的搶修工作，由市政公司經(jīng)理xxx具體負(fù)責(zé)（具體隊(duì)員名單附后）。
各在建工程項(xiàng)目部相應(yīng)建立防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，明確任務(wù)，責(zé)任到人（具體項(xiàng)目隊(duì)長名單附后）。
（二）搶險(xiǎn)物料準(zhǔn)備
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局準(zhǔn)備排水機(jī)電泵8套，及時(shí)做好電力設(shè)備搶修工作，確保汛期正常運(yùn)轉(zhuǎn)。市政公司準(zhǔn)備挖掘機(jī)1臺、鏟車1臺，編織袋1000條，木樁200根，鐵絲2噸，砂土50立方，險(xiǎn)情出現(xiàn)時(shí)，確保將物料及時(shí)運(yùn)送現(xiàn)場。
各在建工程項(xiàng)目部視工程情況，自行備好足夠搶險(xiǎn)物料。
（三）水情傳遞
汛期實(shí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度?？h住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組成3人巡視檢查組，專門關(guān)注天氣狀況，日夜監(jiān)測防汛重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)迅速通過電話、手機(jī)或指派專人報(bào)險(xiǎn)，并組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)上崗。
（四）應(yīng)急措施
當(dāng)城區(qū)三個(gè)立交橋出現(xiàn)雨情時(shí)，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即組織電工，啟動機(jī)電泵進(jìn)行排水；當(dāng)出現(xiàn)中雨以上較大雨情時(shí)，各隊(duì)員迅速趕到橋東、橋西兩側(cè)，設(shè)置警示標(biāo)志，疏導(dǎo)行人車輛，直至橋下積水排完方可撤離。各在建工程施工現(xiàn)場出現(xiàn)險(xiǎn)情，由項(xiàng)目部組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)，并及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇七
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例，利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故，使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻：
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽，孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流，造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施，但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘，在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外，還要與家長做好溝通，讓家長明白隱瞞的危害，這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況，減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作，一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案，三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理，安全措施落實(shí)到位，四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn)，五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師，首先要有愛，因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感，有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物，細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是，從教時(shí)間越長，膽子越小。膽子小不是壞事，它促使我時(shí)刻對于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范，提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次，作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些，才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師，應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識，在保證幼兒安全的情況下，仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間，而不是以安全為借口而限制孩子。
最后，事故發(fā)生了要有處理對策，要主動聯(lián)系家長，一起去醫(yī)院，做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題，用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育，來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得4
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇八
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師，兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前，我想：學(xué)校學(xué)生安全教育，不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日，我有幸參加了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”，通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多的安全知識和預(yù)防措施。是的，“生命不保，何談教育”。這幾天，通過我看、聽、思，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個(gè)個(gè)令人深省的事故案例，使我意識到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學(xué)的有勁。
學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，學(xué)校安全教育工作，安全穩(wěn)定工作，是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學(xué)校的各項(xiàng)工作都無法進(jìn)行，教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。因?yàn)閷W(xué)校組織的活動，主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應(yīng)該抓好班級安全教育。那么，怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：
1、 班級安全教育應(yīng)該由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師和任課老師，共同協(xié)助，齊抓共管。
2、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會和活動前對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時(shí)要對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
4、 任課老師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比如：在體育課活動、在物理實(shí)驗(yàn)課、在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課、在生物實(shí)驗(yàn)課以及思想品德課上等，都可以對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、 班級安全教育，應(yīng)該針對不同的對象，選用的內(nèi)容也應(yīng)該有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生，還是高中生。不能盲目進(jìn)行教育。
6、 班級安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個(gè)方面教育。
7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論，編演課本劇，讓學(xué)生看安全教育片，教師示范，演練等。
8、 班級安全教育應(yīng)該建立預(yù)案，建立完善的制度，明確分工和責(zé)任以及善后措施。
我們學(xué)校的班級安全工作，可以說成：“用顯微鏡查找隱患，用放大鏡看待問題?！弊鳛榘嘀魅卫蠋?，安全工作任重而道遠(yuǎn)。作為班主任老師，在班級安全方面，要想別人沒想到的，要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作，責(zé)任重于泰山。保護(hù)孩子的生命和安全，是我們學(xué)校老師最基本的工作，也是我們老師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中，會盡自己最大努力，抓好班級安全方面的工作。
小區(qū)物業(yè)安全培訓(xùn)心得5
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇九
汛期是指江河由于流域內(nèi)季節(jié)性降水、融冰、化雪引起的季節(jié)性水位上漲的時(shí)期。
什么是防汛？
防汛是指為防止和減輕洪水災(zāi)害，在洪水預(yù)報(bào)、防洪調(diào)度、防洪工程運(yùn)用等方面進(jìn)行的有關(guān)工作。汛的含義是指江河、湖泊等水域的季節(jié)性或周期性的漲水現(xiàn)象。
暴雨預(yù)警信號等級劃分
藍(lán)色預(yù)警：12小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
黃色預(yù)警：6小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
橙色預(yù)警：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上或已達(dá)50毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
紅色預(yù)警：3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上或已達(dá)100毫米以上，且降雨可能持續(xù)。
防洪防汛安全知識——應(yīng)對暴雨山洪
暴雨洪水發(fā)生前
（1）要避免在低洼地帶、山體滑坡威脅區(qū)域活動。每年夏初要對房前屋后進(jìn)行檢查，留心附近地質(zhì)變化，看是否有危險(xiǎn)跡象。
（2）要熟悉周圍環(huán)境，自備必要的防水、排水設(shè)施，如帆布、編織袋、沙石、木板、抽水泵等。注意收聽當(dāng)?shù)貧庀蠓姥床块T的預(yù)報(bào)。特別是人群密集區(qū)要及時(shí)做好人員疏導(dǎo)轉(zhuǎn)移等工作。
暴雨洪水發(fā)生后
（1）發(fā)現(xiàn)重大征兆或已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，盡快將消息傳遞出去，引起重視，爭取控制災(zāi)害發(fā)展和救援。
（2）在緊急情況下，頭腦冷靜，行動快速，果斷放棄。暴雨洪水突發(fā)性強(qiáng)，陡漲，持續(xù)時(shí)間短。當(dāng)發(fā)現(xiàn)河道漲水，要迅速撤離，不可遲疑。汛期河道漲洪時(shí)，千萬不要強(qiáng)行過河，要耐心等河水退了以后過河，或長距離繞行過河。
（3）在發(fā)生暴雨洪水時(shí)，行人避雨要遠(yuǎn)離高壓線路、電器設(shè)備等危險(xiǎn)區(qū)域，雷雨時(shí)要關(guān)閉手機(jī)。
（4）及時(shí)對溺水者進(jìn)行人工呼吸等緊急救護(hù)等。
防洪防汛安全知識——暴雨來臨時(shí)采取防范措施
（1）暴雨來臨，關(guān)閉門窗，防止雨水撲入屋內(nèi)，一旦進(jìn)水立即關(guān)閉電源、煤氣等設(shè)備；
（2）切斷低洼地帶有危險(xiǎn)的室外電源；
（3）不要走地下通道或高架橋下面的通道；
（4）不要在流水中行走，15厘米深度的流水就能使人跌倒；
（5）在山地如發(fā)現(xiàn)水流湍急、混濁及夾雜泥沙時(shí)，應(yīng)離開溪澗或河道；
（6）暴雨中開車應(yīng)打開雨霧燈，減速慢行，注意預(yù)防山洪，避開積水和塌方路段；
（7）注意街上電力設(shè)施，如有電線滑落，即刻遠(yuǎn)離并馬上報(bào)告電力部門；
（8）如住所可能出現(xiàn)嚴(yán)重水淹，應(yīng)撤離居所，到安全地方暫避；
（9）遇到危險(xiǎn)時(shí)，請撥打110求救。
防洪防汛安全小常識
1、汛期氣候多變、突變、常會出現(xiàn)打雷閃電、大暴雨、冰雹、龍卷風(fēng)等災(zāi)害性天氣；
2、汛期易發(fā)生山體滑坡、崩塌、泥石流及山洪暴發(fā)等自然災(zāi)害；
4、不到易發(fā)生山洪（河溪邊、沙灘，低洼處）區(qū)域游玩逗留；
5、不到易發(fā)生山體滑坡、崩塌和泥石流等危險(xiǎn)區(qū)域或危房里活動停留；
6、不到溪、河、池塘、水庫等水域戲水、游玩；
7、需過溪河要找橋梁通過。不要涉水過抗、過溪、過河，更不要冒險(xiǎn)搶渡溪河；
8、不到小溪、河流等水域捕魚玩耍；
9、遇到災(zāi)害性天氣盡量不外出，已出門在外的要尋找安全的地帶避災(zāi)自護(hù)；
11、途中遇險(xiǎn)時(shí)，不必驚惶失錯(cuò)，應(yīng)迅速進(jìn)行避險(xiǎn)自救或?qū)ふ仪笾缶鹊?辦法，不能冒險(xiǎn)行事。
洪水暴發(fā)時(shí)的自救方法
1、洪水災(zāi)害中如何原地待救
2、洪水將至，應(yīng)該如何逃生
處于水深在0.7m以上至2m的淹沒區(qū)內(nèi)，或洪水流速較大難以在其中生活的居民，應(yīng)及時(shí)采取避難措施。因避難主要是大規(guī)模、有組織的避難，所以要注意：一要讓避難路線家喻戶曉，讓每一個(gè)避難者弄清，洪水先淹沒何處，后淹何處，以選擇最佳路線，避免造成＂人到洪水到＂的被動。二要認(rèn)清路標(biāo)。在那些洪水多發(fā)的地區(qū)，政府修筑有避難道路。一般說來，這種道路應(yīng)是單行線，以減少交通混亂和阻塞。在那些避難道路上，設(shè)有指示前進(jìn)方向的路標(biāo)，如果避難人群不能很好地識別路標(biāo)，盲目地走錯(cuò)路，再往回折返，便會與其他人群產(chǎn)生碰撞、擁擠，產(chǎn)生不必要的混亂。三要保持鎮(zhèn)定的情緒。掌握＂災(zāi)害心理學(xué)＂實(shí)際上也是一種學(xué)問。專家介紹，在一個(gè)擁有150萬人口的滯洪區(qū)，當(dāng)?shù)卦鲞^一次避難演習(xí)，僅僅是一個(gè)演習(xí)，竟因?yàn)槿硕嗷靵y擠塌了橋，發(fā)生死傷事故。在洪災(zāi)中，避難者由于自身的苦痛、家庭的巨大損失，已經(jīng)是人心惶惶，如果再受到流言蜚語的蠱惑、避難隊(duì)伍中突然發(fā)出的喊叫、警車和救護(hù)車警笛的亂鳴這些外來的干擾，極易產(chǎn)生不必要的驚恐和混亂。
3、哪些是較安全的避難所
避災(zāi)專家們認(rèn)為，避難場所的選擇不容忽視。避難所一般應(yīng)選擇在離家最近、地勢較高、交通較為方便處，應(yīng)有上下水設(shè)施，衛(wèi)生條件較好，與外界可保持良好的通訊、交通聯(lián)系。在城市中大多是高層建筑的平坦樓頂，地勢較高或有牢固樓房的學(xué)校、醫(yī)院，以及地勢高、條件較好的公園等。農(nóng)村的避難場所大體有兩類：一是大堤上，但那里衛(wèi)生條件差，缺少上下水設(shè)施，人們只是將洪水沉淀一下、灑些漂白粉直接飲用；加之人畜吃喝、排泄都在這里，生活垃圾堆積，時(shí)間一長，極易染上疾病。二是村對村、戶對戶，鄰近村與受災(zāi)村結(jié)成長期的＂對手村＂關(guān)系。在洪水多發(fā)的鄉(xiāng)村，政府通過發(fā)放卡片方式形成＂對手戶＂。專家自豪地說，這是外國所不具備的，我國人民長期與洪水斗爭保留下來的良好傳統(tǒng)。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，所以需要各種各樣的培訓(xùn)，我們看看下面的物業(yè)安全培訓(xùn)心得體會吧！
在春暖花開的三月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯(lián)銀大廈為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。文檔的'管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
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踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十一
目前防洪、道口、防斷安全管理已走在了工務(wù)八大安全的前列，20xx年要更好地總結(jié)防洪已有的成績，重點(diǎn)要抓標(biāo)準(zhǔn)化防洪，通過一路走來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從防洪組織、防洪職責(zé)、防洪專業(yè)化管理、防洪隊(duì)伍建設(shè)、防洪安全文化等方面去思考并務(wù)實(shí)的開展工作。
2、是防洪職責(zé)。就是段里防洪管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員個(gè)體職責(zé)的清晰化、明確化，防洪工作局里有一個(gè)防洪領(lǐng)導(dǎo)小組，站段防洪小組，怎么輻射到車間、到班組，相應(yīng)人員在日常、汛期、應(yīng)急情況下的職責(zé)如何體現(xiàn)，也應(yīng)進(jìn)行思考。
3、是專業(yè)化管理。就是圍繞防洪七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷完善防洪規(guī)章制度和措施，優(yōu)化防洪工作的一些做法，既保證行車安全，又提高工作效率。
4、是防洪隊(duì)伍建設(shè)。主要是提高這只隊(duì)伍、特別是防洪相關(guān)從業(yè)人員素質(zhì)，應(yīng)通過采取制作掛圖、多媒體式等多樣方式進(jìn)行培訓(xùn)。要形成路局、站段有針對性考核管理制度，對防洪隊(duì)伍進(jìn)行管理、考核，確保隊(duì)伍作風(fēng)過硬，紀(jì)律嚴(yán)格。
5、是防洪安全文化。就是要把這幾年防洪安全文化逐步形成站段自身的防洪理念，把防洪理念和要求覆蓋到路局其他專業(yè)方面和病害點(diǎn)沿線村莊，讓全員防洪、主動防洪的理念得到更廣泛的認(rèn)可和落實(shí)。
近幾年防洪標(biāo)準(zhǔn)化管理這方經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有，如何進(jìn)一步的規(guī)范應(yīng)該成為20xx年一項(xiàng)主要工作。標(biāo)準(zhǔn)化管理就像工廠里面組裝一個(gè)機(jī)器一樣，每一個(gè)程序都相對清晰，防洪管理涉及的七個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作要通過防洪檢查表來進(jìn)行日常管理，規(guī)范現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。防洪檢查表中每個(gè)程序也要相對清晰，防洪檢查表的制定是防洪標(biāo)準(zhǔn)化的主要抓手，應(yīng)重點(diǎn)做好。
1、是抓好防洪工作排查、整治、監(jiān)控、行車、預(yù)案、應(yīng)急、總結(jié)七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既要在執(zhí)行層面又要在管理層面。抓好管理層面排查環(huán)節(jié)的制度、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；整治環(huán)節(jié)的規(guī)劃、方案把關(guān)及效果評價(jià)；監(jiān)控環(huán)節(jié)的雨情預(yù)警、預(yù)報(bào)、響應(yīng)制度建設(shè)，看守設(shè)置、方式確定的合理性；行車環(huán)節(jié)的措施完善；預(yù)案環(huán)節(jié)的預(yù)案缺、漏制定，時(shí)效性、操作性欠缺的修訂；應(yīng)急環(huán)節(jié)的儲備材料類型、數(shù)量、存放地點(diǎn)的修訂完善；分析環(huán)節(jié)的水害分析制度制定，對分析項(xiàng)目、內(nèi)容及要求等進(jìn)行規(guī)范。
2、是結(jié)合汛前檢查查找管理問題，做好漏洞補(bǔ)強(qiáng)。每一年開展的防洪安全大檢查工作，不是一個(gè)簡單的設(shè)備檢查，排查上要從查設(shè)備拓展到查管理，要通過自查方式發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行修正，不斷提高管理水平。一查排查環(huán)節(jié)的隱患認(rèn)知是否齊全，設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評估及定級標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、準(zhǔn)確；二查整治環(huán)節(jié)的設(shè)備整治方案制定是否合理，整治是否全面、效果是否達(dá)到預(yù)期要求；三查監(jiān)控環(huán)節(jié)的看守點(diǎn)設(shè)置是否合理、看守方式定位是否準(zhǔn)確等。
3、抓好防洪科學(xué)化管理。
要進(jìn)一步抓科學(xué)化防洪，在20xx年要在以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是加強(qiáng)水害分析。水害分析首先要明確目的和針對性，分析才能有意義。一要加強(qiáng)雨量分析，分析水害發(fā)生在出巡、限速、封鎖哪個(gè)警戒期間，或是其它降雨或停雨期間，分析查找水害發(fā)生與雨量值的關(guān)系，探索合理的雨量警戒值，不能因?yàn)榕鲁鍪掳延炅烤渲翟O(shè)置過大影響行車效率，也不能因巡查投入勞力多盲目將雨量警戒值設(shè)置過小存在較大的行車安全隱患。合理雨量警戒值的設(shè)定，既有利于優(yōu)化勞動力，又能確保行車安全，20xx年各單位都要認(rèn)真思考、研究；二要將三級雨量警戒辦法是否管用，紅、橙、綠防洪區(qū)間定級劃分是否準(zhǔn)確，i、ii、iii級防洪地點(diǎn)的定位是否準(zhǔn)確等列為水害分析的重點(diǎn)。特別是一些特殊的例子，如制度只考慮到雨后48小時(shí)檢查，雨后3天、5天后發(fā)生水害，為什么會出現(xiàn)這種情況、類似情況如何的防范，水害分析都要搞清楚；三要將各種影響元素有效疊加進(jìn)行水害分析。如將水害發(fā)生在紅、橙、綠防洪區(qū)段的情況，在三級雨量警戒期間的情況，是否在i、ii、iii級防洪地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)雨量如何等諸多因素疊加起來綜合分析，看得出什么結(jié)論、有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、是實(shí)現(xiàn)主動防洪。如何抓好分級響應(yīng)也是20xx年防洪工作的重點(diǎn)，分級響應(yīng)不光指應(yīng)急搶險(xiǎn)性質(zhì)方面的響應(yīng)，還包括出巡等其他方面的響應(yīng)，還要進(jìn)一步把周邊群眾防洪聯(lián)防互控的`響應(yīng)方式進(jìn)一步拓展，響應(yīng)得好才是主動防洪、全員防洪。
5、是完善科技手段。用好既有的防洪監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)一步深入研究、開發(fā)相關(guān)防洪設(shè)備。一要運(yùn)用好工務(wù)設(shè)備動態(tài)巡檢系統(tǒng)，切實(shí)達(dá)到使用效果，加強(qiáng)對防洪作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、紀(jì)律化的卡控，解決防洪出巡不到位的問題；二要將高鐵橋梁異物侵限監(jiān)控系統(tǒng)創(chuàng)造條件擴(kuò)展應(yīng)用到重點(diǎn)病害監(jiān)控。要發(fā)揮主觀能動性，不等不靠想辦法上防洪科技手段，如使用小型車輛進(jìn)行改造后當(dāng)巡道車在線上跑，解決巡查困難的問題，研究解決自行進(jìn)行技術(shù)審查的問題。諸如此類的東西，都是體現(xiàn)科學(xué)防洪，只有在這一方面發(fā)揮主觀能動性，不斷深化，才有可能進(jìn)一步抓好防洪工作。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十二
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式、提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段，物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操，使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基矗培訓(xùn)實(shí)際操作此外，您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)：使我樹立了正確的從業(yè)觀念，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好，心得體會《物業(yè)禮儀培訓(xùn)心得體會》。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、通過服務(wù)原則的培訓(xùn)：首先就是服務(wù)意識，就是指在服務(wù)過程自覺與主動;接著是微笑，微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情和魅力。還有對錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、通過這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、熱愛工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。
2、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有熱情：物業(yè)工作主要是手頭工作，多做一些也不會累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到，主動地工作。
4、要有自信心：自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé)，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
8、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要，每天進(jìn)步一點(diǎn)，創(chuàng)新一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，完善物業(yè)管理體制。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十三
培訓(xùn)，是學(xué)習(xí)的另一種表現(xiàn)方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操，使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性與必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：
一、細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗?！痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、與諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會感受到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)實(shí)際操作
此外，“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)與睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十四
第一段：引言和背景介紹（200字）
物業(yè)安全是一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域，它涉及人員的安全、財(cái)產(chǎn)的安全和公共區(qū)域的安全等多個(gè)方面。為了提高物業(yè)管理人員的安全意識和應(yīng)對能力，許多機(jī)構(gòu)和公司都積極開展物業(yè)安全培訓(xùn)。我本人最近參加了一次物業(yè)安全培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我對物業(yè)安全的重要性和相關(guān)知識有了更深入的了解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：物業(yè)安全的重要性與培訓(xùn)目的（200字）
物業(yè)安全是保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物業(yè)管理人員作為一個(gè)社會組織的重要組成部分，肩負(fù)著維護(hù)居民安全的重要責(zé)任。物業(yè)安全培訓(xùn)的目的是提高管理人員的安全意識，培養(yǎng)應(yīng)急處置能力，預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。
第三段：物業(yè)安全培訓(xùn)的具體內(nèi)容與方法（300字）
物業(yè)安全培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括但不限于安全知識、防火知識、應(yīng)急處理、消防設(shè)施使用與維護(hù)等方面。在培訓(xùn)中，我們通過實(shí)際案例分析、模擬演練、講座等多種形式學(xué)習(xí)了各種安全知識。我們學(xué)習(xí)了如何提高對火災(zāi)的識別和評判能力，學(xué)會了正確使用滅火器和應(yīng)對火災(zāi)緊急情況。我們還學(xué)習(xí)了急救技能，如心肺復(fù)蘇和止血等，以提高處理突發(fā)事件的能力。
培訓(xùn)過程中，我們通過現(xiàn)場實(shí)操鍛煉了自己的操作技能。例如，我們進(jìn)行了逃生演練，學(xué)會了如何正確使用逃生通道，并在煙霧彌漫的情況下迅速、有序地疏散。此外，我們還學(xué)會了如何進(jìn)行人員疏導(dǎo)和組織，以及與警察、消防員等相關(guān)部門的有效溝通和合作。這些實(shí)踐操作讓我深刻體會到了安全知識的重要性以及實(shí)踐操作對應(yīng)急情況處置能力的提升。
第四段：培訓(xùn)的收獲與體會（300字）
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我了解到物業(yè)安全是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)，需要高度重視。只有確保物業(yè)的安全，才能提高居民的幸福感和歸屬感。其次，我掌握了許多實(shí)用的應(yīng)急處理技能，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對，保護(hù)他人生命財(cái)產(chǎn)的安全。我學(xué)會了如何正確使用和保養(yǎng)消防設(shè)施，遇到火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)處理，減少損失。最重要的是，通過各種實(shí)踐操作，我增強(qiáng)了自己的應(yīng)對能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，這對于處理緊急情況至關(guān)重要。
第五段：總結(jié)和展望（200字）
綜上所述，物業(yè)安全培訓(xùn)對于提高管理人員的安全意識和應(yīng)對能力具有重要意義。通過培訓(xùn)，我們掌握了豐富的實(shí)用知識和技能，提高了對安全事件的識別和處理能力。我相信，只有不斷提升自己的安全意識和應(yīng)對能力，才能更好地履行管理人員的職責(zé)，為社區(qū)的安全穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望未來能有更多的人參與到物業(yè)安全培訓(xùn)中來，共同為社會的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十五
專業(yè)的物業(yè)保潔公司必須給每一位保潔員提供專業(yè)的保潔崗前培訓(xùn)，今天來為您詳細(xì)介紹物業(yè)保潔培訓(xùn)的內(nèi)容。
物業(yè)保潔對于整個(gè)物業(yè)區(qū)域的環(huán)境有著重要的影響，也是物業(yè)區(qū)域文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。而目前物業(yè)保潔都是交給物業(yè)保潔公司來完成，之所以交給專業(yè)的保潔公司來完成，是因?yàn)閷I(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)有良好的服務(wù)保障與保潔技術(shù)，這種專業(yè)的精神就是來自于保潔公司的嚴(yán)格管理和崗前培訓(xùn)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)內(nèi)容：
1、道德禮儀培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會更專業(yè)更和諧。
2、保潔技能培訓(xùn)：包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn)，使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養(yǎng)。
3、心理培訓(xùn)：員工對公司的發(fā)展有著重要意義，公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導(dǎo)，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓(xùn)：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應(yīng)變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。物業(yè)保潔服務(wù)的內(nèi)容包括：
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)保潔培訓(xùn)的目的：
培訓(xùn)由清潔項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，可由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工演示，采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方法，使員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實(shí)際運(yùn)作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的欲望，工作更出色，同時(shí)實(shí)行相互傳授經(jīng)驗(yàn)的方法，讓員工不斷吸取更多工作經(jīng)驗(yàn)，來滿足客戶的要求。
物業(yè)保潔公司的專業(yè)體現(xiàn)在高素質(zhì)的保潔團(tuán)隊(duì)，還體現(xiàn)在定期對員工的培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，不斷提升綜合水平。這樣，物業(yè)單位才會放心地把保潔交給物業(yè)保潔公司！
注意事項(xiàng)
大樓室外清掃、垃圾清運(yùn)、花草養(yǎng)護(hù)、辦公室整理、室內(nèi)垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛(wèi)生間清洗維護(hù)、天花板灰塵蛛網(wǎng)打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養(yǎng)、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調(diào)清洗、消毒殺菌、室內(nèi)空氣質(zhì)量凈化等服務(wù)。
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十六
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十七
作為一個(gè)物業(yè)管理員，物業(yè)安全是保障業(yè)主生活安全的重要責(zé)任。為了提高自己的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，我參加了物業(yè)安全培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了物業(yè)安全的重要性，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實(shí)踐
在物業(yè)安全培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于消防安全、電器使用、突發(fā)事件處理以及常見事故預(yù)防的知識。我們學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器，在模擬火警現(xiàn)場中進(jìn)行了實(shí)踐操作，提高了對火災(zāi)應(yīng)對的能力。此外，我們還了解了電器使用的規(guī)范，學(xué)習(xí)了如何正確操作電器以避免發(fā)生火災(zāi)和電擊等事故。培訓(xùn)中還模擬了地震、火災(zāi)、泄露氣體等突發(fā)事件的處理方法，讓我們掌握了應(yīng)對緊急情況的技巧。
第三段：與他人的互動交流
培訓(xùn)中，我與其他物業(yè)管理員進(jìn)行了廣泛的互動交流。他們分享了自己在物業(yè)安全工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)，給予了我很大的啟發(fā)。通過與他們的交流，我學(xué)到了許多不同的處理突發(fā)事件的方法，也提高了解決問題的能力。此外，培訓(xùn)中還與警察、消防員等安全專業(yè)人員進(jìn)行了交流，深入了解了他們在保障社區(qū)安全方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
第四段：心得體會
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到物業(yè)安全工作的重要性。只有加強(qiáng)安全意識，掌握正確的操作方法和應(yīng)對技巧，才能更好地為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。在以后的工作中，我將更加注重預(yù)防，加強(qiáng)日常巡查和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并及時(shí)處理。同時(shí)，我還會定期組織物業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
第五段：總結(jié)
通過這次物業(yè)安全培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于消防安全、電器使用和突發(fā)事件處理的知識，還與其他物業(yè)管理員和專業(yè)人員進(jìn)行了交流，分享了彼此的工作經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)對我個(gè)人的成長和提高具有重要的意義。在以后的工作中，我將不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為業(yè)主提供更安全、更舒適的居住環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的物業(yè)管理員能夠積極參加物業(yè)安全培訓(xùn)，共同推動社區(qū)的安全工作，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
（注：本文章僅供參考，可以根據(jù)需求進(jìn)行相應(yīng)修改）
物業(yè)防汛安全培訓(xùn)心得篇十八
在春暖花開的x月，公司安排工程領(lǐng)班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——xx大廈為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來，受益匪淺?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來之前就聽說xx大廈管理處已成立三年，各類文檔都很齊全。在20xx年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評審中，他們得了第一。所以公司安排我來學(xué)習(xí)。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還不夠齊全，而且有些歸類紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。這次到xx大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，xx大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
xx大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽主任說，他們準(zhǔn)備在夏季來前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。主任得知我們到他們管理處來學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。