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信訪維穩(wěn)協(xié)議篇一
致：
我公司承諾如下：
1、我公司保證按時足額發(fā)放工人工資，收到的工程款確保專款專用，不挪作其它用途。
2、我公司保證勞務工人絕不出現(xiàn)圍堵、鬧事等不安定因素，平安度過春節(jié)。
3、春季期間施工，無論是留守施工、撤場返鄉(xiāng)過春節(jié)，還是來年返場施工，完全無條件服從總包要求及安排。
4、遵守國家、地方政府及總包的各項管理規(guī)定，無條件做好維穩(wěn)工作。如我司維穩(wěn)工作出現(xiàn)問題，我司接受總包的處罰，如給總包造成經(jīng)濟或名譽損失，我司承擔后果并負責賠償。
承諾單位：（蓋章）
法定代表人或委托人簽字：
日期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇二
為了全面完成教育局下達的2010年綜治安全目標任務，根據(jù)教育局2010年中小學校工作考核評估意見的具體要求和上級有關(guān)文件精神,特擬定本年度安全綜治(信訪)維穩(wěn)防邪工作計劃。
一、進一步實施好具有我校特色的“三全”平安創(chuàng)建模式和“三防”結(jié)合的社會治安防范措施，抓實安全常規(guī)管理，為
教學
質(zhì)量提升創(chuàng)造安定的外部環(huán)境。
（一）進一步完善工作機構(gòu)，落實安全工作責任制。
1、加強“六有”機制建設(shè)。實行安全領(lǐng)導班子與學校行政班子建設(shè)一致，并列管理，繼續(xù)堅持實行“一把手”親自抓，按照“分級管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實管理責任制，進一步夯實管理基礎(chǔ)，把領(lǐng)導“一崗雙責”落到實處。2月下旬，學校安全管理人員責任分工出臺。
2、認真貫徹“一崗雙責”崗位責任和安全責任分攤制。按照分層負責的原則，學校與主管局簽訂年度安全綜治目標責任書；學校將根據(jù)主管部門的具體要求，把每項工作、每個環(huán)節(jié)的安全責任逐項細化分解落實到人，使學校安全綜治工作層層落實，責任到人。秋季開學后，簽訂好2010-2011學年度《學生安全責任書》。借家長學?；咏涣髌脚_，與今年秋季新生的家長簽好《安全責任書》，切實落實學生監(jiān)護人職責，明確其應盡責任和學校對學生的安全管理要求。
（二）立足根本，堅持安全教育制度，營造良好的安全教育氛圍。
1、抓好教育主陣地建設(shè)。進一步建好以課堂教育為主的法制、安全、毒品預防教育主陣地，把法制、安全、毒品預防教育課列入教學計劃，進課表，到課堂。實行教育實效考核，每班每期不得少于15節(jié)安全教育課時，嚴禁擠占或變相擠占安全法制課。
2、積極營造良好的校園安全文化氛圍。 在3月25日中小學生安全教育日和安全教育周，向全校師生開辦一次安全、法制知識講座，對宿舍管理員和試驗管理員以及保衛(wèi)人員進行一次使用消防器材為主的消防安全培訓，在5.12地震紀念日，在高一級學生中舉行一次遇險逃生演練。在“6.26”世界禁毒日、“11.9”、消防日、“12.4”法制教育日，以及節(jié)假日，組織開展重點抓好中學生遵紀守法、遠離危險、防范侵害和“珍惜生命、遠離毒品”、崇尚科學文明、反對迷信邪教等相關(guān)主題的宣傳教育活動。同時以“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、樹文明新風”活動為契機，大力倡導學生自覺遠離網(wǎng)吧、健康上網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)時代的好學生。積極組織學生參加司法部門組織召開的違法、犯罪警示教育大會。進一步充實校園網(wǎng)“安全園地”欄目教育內(nèi)容，及時貫徹安全政策法規(guī)。辦好安全知識黑板報。
3、以“兩支隊伍”（巡查隊和班主任）建設(shè)為抓手，加強學生思想道德教育。進一步強化班主任隊伍和校風巡查隊工作職責，繼續(xù)落實好學生斗毆“問責”制，即按照屬地管理原則，在誰的職責范圍出了事故，就由誰承擔相應的責任。把德育貫穿于教育和管理的全過程，進一步促進學生良好文明行為養(yǎng)成教育，使行為不良學生自覺回歸到正常的教育教學管理中，最終達到全校學生行為文明、思想上進，形成良好校風。
（三）采取預防為主、綜合管理的工作措施，全面開展內(nèi)部預防工作。
1、建立校級領(lǐng)導值班制度和抓好“兩支”平安創(chuàng)建主力軍建設(shè)。學校行政人員輪流值周，全面管理學校，進一步提升管理能力和增強管理水平；在以班主任為核心、班委干部為成員的班級安全呈報隊伍的統(tǒng)一管理下，把盯牢“預控生”、看緊“心障生（有心理障礙的學生）”、管住“學困生”列為管理重點，堅持學生違紀（事件）舉報制和學生相互監(jiān)督制，堅持定期不定期班級安全檢查工作，務必制止將管制刀具和危險物品帶入校園，從源頭上遏止學生傷害他人或自殘事件的發(fā)生，配合校風巡查隊，形成內(nèi)外“雙管”機制，切實提高工作的預見性和實效性。實踐證明，校風巡查隊在校園安全日常巡查中起到了積極作用，校園學生違紀事件呈現(xiàn)負增長，被譽為“校園巡警”，根據(jù)校情，還需進一步加強隊伍內(nèi)部建設(shè)，強化工作紀律、強化工作責任、強化校園巡查力度，尤其是要加大對圍墻通道口及其結(jié)合部附近的巡邏監(jiān)管，消除管理死角，防止學生在校期間出校，發(fā)生事故。
2、進一步實施好安全保衛(wèi)巡邏機制。采取門衛(wèi)值班與校園巡邏、流動監(jiān)控與固定值守、白天巡查與夜間護守相結(jié)合和劃片包干、責任到人的24小時值班制，確保落實校產(chǎn)守護責任制。
3、堅持應急值班備勤制度。建立以學校領(lǐng)導、政教處領(lǐng)導及處室人員組成的節(jié)假日、雙休日、晚自習和敏感時期應急值班崗，協(xié)助校風巡查執(zhí)勤人員，堅持以人防為主、嚴防死守的值班制度，嚴防各類事故發(fā)生，同時做好重點時段學生在校突發(fā)糾紛和事故的疏導、勸解工作，及時化解各種糾紛、矛盾。
4、進一步健全安全事故預案與應急救援制度。按照《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》要求，健全各種突發(fā)事件啟動機制，同時把落實該項工作與安全教育結(jié)合起來，在師生中開展逃生演練教育。
5、抓好校舍安全管理。定期對校內(nèi)的所有校舍進行隱患排查，做到校舍未排查不使用、校舍隱患未整治不使用、校舍隱患整治后學校未進行驗收不使用。今年新建教學樓、宿舍樓時，認真落實建筑管理“三同時”的規(guī)定，安全施工、文明施工，簽好承包協(xié)議，落實安全責任。繼續(xù)堅持安全專項整治，通過實施“抓檢查、促整改”工程，加大物防、技防建設(shè)投入，進一步完善校園防護設(shè)施。
6、嚴格教學安全管理。加強各教學樓樓道值班制度，抓好課間、樓道學生通行管理，不準學生在樓道追逐、嬉戲、勾肩搭背、推推搡搡、并肩步走。嚴格落實教育教學工作各個環(huán)節(jié)的安全管理責任，切實落實好教師交接班時段的學生管理責任。進一步規(guī)范室外活動的安全管理，杜絕自由、渙散。同時，做好樓道照明設(shè)施的安全檢查、維修工作，保證師生安全通行。
7、加強飲食（食品）衛(wèi)生和飲用水安全管理。建立完善食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度；嚴把從業(yè)人員健康關(guān)，同時，要求業(yè)主按規(guī)定定期對從業(yè)人員業(yè)務培訓。嚴把食品的采購、加工、貯存、出售等過程的質(zhì)量、衛(wèi)生關(guān)，做好食物樣本保存工作。嚴禁將不符合衛(wèi)生標準的食品，過期變質(zhì)的食品供應給學生，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。繼續(xù)堅持食品試嘗留樣工作。逐步取締校內(nèi)非法攤店。嚴格落實飲用水安全生產(chǎn)責任，嚴把飲用水取料、化驗、生產(chǎn)、儲存、配送等環(huán)節(jié)的跟蹤管理，杜絕投毒事件發(fā)生。
8、加強學生宿舍管理。在提高入住率的同時，要進一步提升服務質(zhì)量，提高管理水平，健全宿舍安全教育制度，特別是消防安全和防人身侵害教育。教育局安排本期對校住宿學生住處進行一次隱患排查，學校相關(guān)處室要做好配合工作。
9、加強交通安全管理。認真貫徹落實《進一步加強學校交通安全教育管理工作的通知》文件要求，結(jié)合學校實際，加強師生交通法規(guī)和安全乘車教育，增強師生交通意識和自我保護能力。配合“警校共育”交通協(xié)管崗，進一步落實好校門交通巡查制度，抓好校門交通安全。有針對性的對出入校園的車輛實施有效管理。
10、做好學生常見病、傳染病預防工作。嚴格執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》，根據(jù)傳染病的流行季節(jié)和特點，加強各個季節(jié)衛(wèi)生防疫工作，適時做好有針對性的預防知識教育，嚴防各種常見病、傳染病的爆發(fā)流行，同時加強狂犬病的預防知識教育。
11、做好學生防溺水工作。各班要明確禁止學生私自下水游泳；不準擅自與同學結(jié)伴游泳；不準在不會游泳的家長和老師的帶領(lǐng)下游泳；不準到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳；不準到有危險的水邊玩耍、戲鬧。
12、加強消防和用電管理。強化消防知識教育，通過組織演練，增強學生的自防自救能力；加強學生宿舍和學生集體活動場所的用電管理；嚴禁師生員工私拉、亂接電線和在宿舍違章使用電器設(shè)施；按照上級對學校消防管理新要求，計劃在本年度，有計劃地整合現(xiàn)有消防資源，按照能修則修、能用則用的原則，徹底整改消防隱患，使其價值最大化；擠出資金，進一步加強消防硬件建設(shè)，力爭配齊消防硬件設(shè)施，消除隱患；通過學校和住戶協(xié)商，力爭在今年改造完成教職工住宿樓的消防設(shè)施；繼續(xù)堅持消防日巡查月檢查，建好消防檔案。
13、加強學生活動管理。特別加強對體育課、課外活動、運動會和各種文體比賽以及課間操的安全管理，努力防止意外傷害事故的發(fā)生。不經(jīng)批準，不得擅自組織學生停課或在節(jié)假日參加戶外活動。在組織的各種大型活動之前，嚴格遵守審批制度，認真排查不安全因素，制訂預防措施和應急方案，強化活動前的安全教育和活動中的安全管理，做到萬無一失。
14、加強雨季安全管理。特別是在汛前、汛中，對校園及周邊環(huán)境的地質(zhì)異常情況，加強監(jiān)管，及時會同國土等相關(guān)部門做好地質(zhì)災害防治工作。同時做好突發(fā)險情的應對工作，避免人員傷亡，防止災情擴大，最大限度地減少災害造成的財產(chǎn)損失。
二、進一步加強校園警務協(xié)調(diào)工作，建立與公安機關(guān)和校園及周邊社會治安綜合治理領(lǐng)導小組的互動聯(lián)防機制，增強校園及周邊治安防范措施。
1、建立與公安機關(guān)共建平安校園的長效機制。根據(jù)教育局《關(guān)于深入開展警校共育、創(chuàng)建平安和諧校園的意見》，切實抓好“警校共育”工作，實現(xiàn)警校良性互動，共創(chuàng)和諧平安，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，充分落實好警校共育“8個一”的常規(guī)工作。
2、搞好警民共建活動。配合各警種開展的專項治安防范工作，建立聯(lián)防機制，嚴厲打擊敲詐學生財物，危害師生人身安全的各類違法犯罪活動和校園及周邊地區(qū)的流氓團伙、黑惡勢力，斬斷社會黑惡勢力進入校園拉攏學生參與不法活動的黑手，消除校園及周邊治安隱患，構(gòu)筑一道堅固的平安墻。有針對性地開展治安安全宣傳教育，對學生中存在的幫派，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起，把收繳刀具等危險物品與防人身侵害教育結(jié)合起來，作為一項重要工作經(jīng)常抓，力爭學生校園零傷害，實現(xiàn)治安、刑事案件負增長。
3、切實做好毒品預防教育工作。把禁毒教育工作與公安機關(guān)開展緝毒工作相結(jié)合,不斷探索教育新方法, 構(gòu)筑起公安、學校“內(nèi)外”監(jiān)管兩條防線，大打毒品預防攻堅戰(zhàn)。進一步落實易制毒化學藥品的管理責任，加大管理力度。
4、探索應對新形勢下的校園治安管理新舉措。配合公安做好“預控生”指紋信息建立的試點工作，提高應對能力。建好學生個人信息查詢系統(tǒng)，完成今年秋季新生學生個人信息采集錄入工作。提高校園“110”電子監(jiān)控系統(tǒng)利用率。
5、抓好校園及周邊綜合整治。主動配合綜治、教育、公安、工商、文化、城管等部門，依法整治學校和周邊開設(shè)的電子游戲機室、非法音像、書刊和網(wǎng)吧等，清理校門口亂停車輛和流動攤點。
三、進一步落實領(lǐng)導責任和強化工作措施，圍繞（信訪）維穩(wěn)、防邪關(guān)系社會穩(wěn)定的重要工作不放手，促進社會和諧。
1、進一步做好（信訪）維穩(wěn)工作。一是嚴格按照省、市、縣的有關(guān)通知要求，把落實相關(guān)通知精神與學校行政班子建設(shè)相結(jié)合，抓好（信訪）維穩(wěn)班子建設(shè)，貫徹落實好信訪工作“一崗雙責”，構(gòu)建起分層負責、層層抓落實、齊抓共管的責任管理網(wǎng)絡(luò)體系。二是與教育局治理“三亂”工作結(jié)合起來，實行班子成員掛級包班、定點聯(lián)系制度，把這一熱點問題解決在內(nèi)部，化解在基層。三是按照信訪工作條例，妥善處理好師生來訪來信和合理訴求，解決好不同時期熱難點問題，做到件件有回復，件件有交代，杜絕把矛盾上交。四是及時兌現(xiàn)教職工的各種福利，開展好總支、行政送溫暖活動。五是認真完成上級部門在紀念日和敏感時期臨時下達的維穩(wěn)工作任務。六是密切關(guān)注和排查師生中的各種不穩(wěn)定因素，認真落實教職工請銷假制度，嚴格履行請假手續(xù)和批假時限，不得出現(xiàn)管理漏洞，做好有上訪傾向師生或離退休教職工的穩(wěn)控工作，實現(xiàn)本年度無上訪、無鬧事等不穩(wěn)定因素事件發(fā)生。
2、開展好反邪教警示教育活動。在師生中廣泛宣傳黨和國家禁止修煉“法輪功”的相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)開展禁止師生修煉“法輪功”等非法社團組織宣傳教育工作。把禁止修煉“法輪功”與行風建設(shè)結(jié)合起來，落實好學校禁令（我校教師紀律“十不準”明確規(guī)定，教職工不準修煉“法輪功”），報請政法機關(guān)和主管部門，嚴懲違反國家規(guī)定和學校禁令的教職工。
3、實施保平安促和諧工程。牢固樹立發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定是第一責任的思想意識，及時、高效地妥善處理好學校各個環(huán)節(jié)突發(fā)安全事故的勸止、疏導、協(xié)調(diào)等工作。各處、室、年級和食堂負責人以及班主任是本崗位安全直接責任人，根據(jù)工作分工，按照屬地管轄原則，一旦在誰的管轄范圍內(nèi)出了事故，部門負責人和班主任必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，做好穩(wěn)控工作，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽點，防止矛盾激化，保證無因處置不當而發(fā)生過激行為或出現(xiàn)上訪事件，為上級領(lǐng)導和相關(guān)部門分憂解難，促進社會和諧。
四、進一步做好“五五”普法宣傳，把工作落到實處，全面強化師生法制教育，增強師生法制觀念，推進依法治校進程。
今年是“五五”普法的第五年，按照我校2006年至2010年普法規(guī)劃要求，今年必須完成該項工作的90%。繼續(xù)堅持暑假學習制度和“以會代訓”制度。暑假，對教職工集中進行《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)學習活動和師德師風宣傳教育活動，同時在各種會議和活動實踐中，適時滲透法律知識和反邪教教育。把治理教育“三亂”和“廉政文化進校園”活動與普法工作結(jié)合起來，大力開展普法宣傳工作，大興遵紀守法、照章行事的良好風尚。落實好依法管理、民主抉擇的法制精神，開好“兩會”（教代會、職代會）。堅持把普法學習成效納入教職工評優(yōu)晉級的考評依據(jù)，按要求做好考核工作。根據(jù)上級的具體要求，認真做好普法教育的各項工作。根據(jù)學校實際，學生的法制教育任務主要在課堂上完成。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇三
為進一步加強我公司維護穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查化解工作，保證我公司內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題和矛盾糾紛，公司外委單位鄭重作出以下承諾：
一、維護公司穩(wěn)定，加強重點管控，全面開展重點人員、重點區(qū)域、重點部位、重點問題排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底數(shù)清、情況明，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決并上報。
二、健全和完善本單位巡防隊伍，切實落實責任、措施和人員，發(fā)揮群防群治作用，做到信息暢通。
三、加強對流動人口的管控。認真排查梳理，做好排查登記，做到“人來有登記，人走去向明”。
四、加強消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作，做好電信詐騙的宣傳工作，預防人員上當受騙。
五、加大對重點場所及人員的治安防控力度，對本單位內(nèi)有上訪傾向的人員認真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動態(tài)，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問題解決在單位內(nèi)部，按照《信訪條例 》“屬地管理、誰主管、誰負責”的要求，對各項工作不推諉、不懈怠，認真履行工作職責，嚴格責任追究制度，做到零上訪。
六、保證本單位內(nèi)部不發(fā)生上訪討薪、治安性事件 。
承諾單位：__________ 單位負責人：__________
日 期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇四
為了積極、穩(wěn)妥、快速地做好突發(fā)性事件的處置工作，保證教育平穩(wěn)發(fā)展，創(chuàng)建和諧教育環(huán)境，預防可能發(fā)生的不穩(wěn)定，維護正常的教育
教學
秩序和安定團結(jié)的政治局面，就學校信訪穩(wěn)定工作，作出如下承諾：
一、認真安排布置信訪工作，將其納入學校的年度工作的一項重要內(nèi)容，學校負責人對信訪工作要親自抓、抓落實。
二、各校長要高度重視，切實落實責任、措施和人員，建立“零報告”制度，手機24小時開機，確保通訊暢通。
三、
各中小學校長是信訪穩(wěn)控工作的第一責任人，全面負責本校的信訪穩(wěn)控工作，通過多種方法，確保知曉學校有關(guān)人員的動向。一旦發(fā)現(xiàn)不正常行為、應立即向總校和上級有關(guān)領(lǐng)導匯報，便于采取相應措施。
四、對于能出現(xiàn)問題的人員進行交心談話，講清政策、利害、盡可能消除不穩(wěn)定因素。
五、積極穩(wěn)控，做到待之以誠、動之以情、曉之以理、明之以法，聽取陳述要耐心、解答問題要細心、解決問題要誠心，決不推委、敷衍。
六、若發(fā)生突發(fā)事件，各校長要訊速做出反應，立即組織策返工作，確保不發(fā)生重大影響，維護良好的局面和形勢。
七、實行“一把手到位”和領(lǐng)導包案制度。進一步增強做好信訪工作的主動性和責任感，對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關(guān)主要負責人的責任。對工作中，態(tài)度消極，工作不力，措施不嚴，不作為的領(lǐng)導，要追究其相應的責任。如學校有集訪或者越級上訪的人員，學校第一責任人、學校包案人以及總校聯(lián)絡(luò)人愿意接受上級處理。
8、建立穩(wěn)控工作的長效機制，確保此項工作落到實處。
承諾人：__________
單 位：__________
職 務：__________
_____年_____月_____日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇五
臨洮縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長 潘汝華
(2012年8月8日)
各位領(lǐng)導，按照會議安排，我就城建信訪維穩(wěn)工作做以下表態(tài)，不妥之處，敬請批評指正。
一、信訪維穩(wěn)工作的作法措施
近年來，我局嚴格按照縣委、縣政府提出的“完善舊城區(qū)、謀劃新城區(qū)”和“一年有變化、三年大變樣、五年創(chuàng)名城”的城鎮(zhèn)建設(shè)思路，在抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的同時，堅持把信訪維穩(wěn)工作列入重要的議事日程，作為加強精神文明建設(shè)，推動我縣城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要抓手，強化領(lǐng)導，靠實責任，狠抓落實，使信訪維穩(wěn)工作順利推進。
一是加強領(lǐng)導，靠實責任。我局成立了以局長為組長、副局長和紀委書記為副組長、股室負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)人員抓落實的信訪維穩(wěn)工作格局。成立了綜治信訪辦公室，確定了8名專職工作人員，設(shè)立信訪電話熱線，全力做好信訪維穩(wěn)工作。并對上訪人員登記造冊，實行分包制度，確立責任領(lǐng)導、責任人和責任要求，及時了解上訪人員的思想狀況，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時上報處理，爭取把問題處理在萌芽狀態(tài)。
面積超出合同約定面積的問題，洮河一品小區(qū)35戶征收戶反映不能按合同約定入住及時補發(fā)了過渡費的問題，瑞江開發(fā)公司反映瑞江小區(qū)15戶征收戶不按協(xié)議按時拆除的問題。對廣電小區(qū)、安廬小區(qū)、廣通小區(qū)、醫(yī)藥小區(qū)、兆烽小區(qū)等住戶反映室內(nèi)供熱溫度不達標及拖欠企業(yè)采暖費的問題，及時與供暖公司溝通，目前已得到妥善解決。還協(xié)調(diào)解決了和合佳苑、醫(yī)藥小區(qū)、潤苑小區(qū)等住戶反映物業(yè)管理不規(guī)范，原手聯(lián)社住宅樓30戶住戶反映吃水困難，馬家巷、廟巷等住戶反映道路排水不暢，需改造硬化等一系列住戶反映的生產(chǎn)生活急需解決的問題。
二、信訪維穩(wěn)工作存在的問題
作風簡單，存在強制征收現(xiàn)象，造成被征收人不斷上訪；三是由于被征收人法治觀念淡薄，對房屋征收與補償要求過高，無理上訪、纏訪的情況不斷發(fā)生。四是有些上訪人員雖然經(jīng)過了司法部門判決，但以種種理由仍然不斷進行纏訪、鬧訪。五是有些上訪人員在簽訂房屋征收與補償協(xié)議后，尋找各種借口不斷進行纏訪、鬧訪，不愿通過司法程序進行解決。六是因供熱質(zhì)量不高、溫度不達標、供熱設(shè)施設(shè)計規(guī)劃不合理、管網(wǎng)陳舊破損、熱用戶拖欠采暖費較突出等引發(fā)上訪矛盾。七是因我縣物業(yè)管理普遍存在“建”、“管”不分，業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)三方職責不清，業(yè)主拖欠物業(yè)費較為突出等引發(fā)上訪矛盾。例如元鼎小區(qū)張霞云、王榮生、王文革、董春蓮，嘉和苑小區(qū)宋梅英、賈彥琴，洮陽都市小區(qū)權(quán)小蘭、陳學仁，紫竹苑小區(qū)翟新軍，212國道改擴建征地上訪戶梁天林等上訪戶多次頻繁上訪，嚴重擾亂了全縣社會秩序。諸多問題，對全縣信訪維穩(wěn)工作造成了嚴重影響，也對我縣城建工作順利推進造成了不必要的障礙，對此，我局十分重視，對存在的問題進行了認真研究，并就做好下一步信訪維穩(wěn)工作進行了專門研究部署，確保在近期內(nèi)有一個新的突破，為順利推進全縣城建工作創(chuàng)造和諧環(huán)境。
三、
今后工作打算
在今后工作中，我們將嚴格按照“群眾信訪無小事”的理念，堅持重心下移，關(guān)口前移，源頭治理，全面落實信訪工作各項任務，重點做好以下幾方面工作：
一是統(tǒng)一思想，提高認識。房屋征收與補償工作是推動各項重點項目建設(shè)的前提和關(guān)鍵所在。為確保順利完成年初15億元的計劃任務，只有搞好房屋征收和補償工作，才能保質(zhì)保量的完成今年既定的各項城建任務。因此，這次會議后，我們要把信訪維穩(wěn)工作作為搞好城建工作的首要工作來抓，充分認識房屋征收與補償工作的重要性，認真開展信訪問題分析會、討論會，查找原因，挖掘根源，努力消除過分強調(diào)客觀因素、過分強調(diào)困難多難度大的錯誤觀念，立足從主觀出發(fā)，從提高系統(tǒng)干部職工思想認識入手，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，真正樹立只要思想入軌、工作到位，就能夠完全控制信訪維穩(wěn)局面的工作理念，做到化壓力為動力，化矛盾為感情。
及有關(guān)業(yè)務知識，并組織干部職工到周邊縣區(qū)學習房屋征收與補償工作中的先進經(jīng)驗和做法，不斷提高干部職工的業(yè)務水平和辦事能力，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，并抽調(diào)能力強、負責任的機關(guān)干部任專職信訪員，壯大充實信訪隊伍。定期召開信訪業(yè)務學習分析會，強化信訪干部的培訓工作，經(jīng)常性的開展業(yè)務學習和培訓，努力建立一支素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的信訪工作隊伍。
加大宣傳和引導的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。
四是完善制度，提升水平。進一步建立健全信訪工作各項規(guī)章制度，完善信訪工作機制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確工作要求，落實工作責任，對那些反復、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達到100％。本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育工作，并充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇六
20xx年，我局認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結(jié)合，預訪為主的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學習，熟悉業(yè)務。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學習，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準信訪根源。組織干部職工主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強職責，預防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預案，異常是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責制。
六是職責層層落實，與下屬單位簽訂目標職責書。局黨組要求領(lǐng)導干部對信訪工作務必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復處理上訪事件。其中市長信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來信來電來訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇七
進入20xx年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長。主要反映在：
二是:要求解決歷史遺留問題的上訪事件十分突出;
2、原代課教師龔廷容、張云均等要求解決養(yǎng)老保險等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關(guān)閉，要求政府補償;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;
6、何靖，作為城鎮(zhèn)應征入伍青年，98年退伍后，沒有進行安置;
三是：廠社矛盾仍然不可掉以輕心，主要反映在：
五是：其他各類信訪件和縣、市長信箱有較大幅度的增加。主要反映在：請求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。
針對嚴峻的信訪維穩(wěn)工作形勢，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程，調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》，更加明確了各級領(lǐng)導干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機關(guān)各工作部門、各機關(guān)企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責。在工作機制上，我們落實了“信訪矛盾糾紛領(lǐng)導掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”、“責任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式進行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領(lǐng)導掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”，定期排查并對工作開展情況進行交帳，及時把結(jié)果上報縣維穩(wěn)辦、信訪局。對重點事件和重點人員，還落實了專門人員進行監(jiān)控，堅持了每天兩次以上的零報告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段，還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預案，落實了工作措施、方法和責任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市、上省、進京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年，我鎮(zhèn)針對復雜的信訪維穩(wěn)形勢，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制，把矛盾糾紛化解工作推向基層，提出了“四先四早”的工作要求，即預警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。與此同時，我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織，落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責，并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓，通過努力工作，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒有被激化的階段。
一年來，通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效，接待群眾來信、來訪162人次,84件，辦結(jié)75，在辦9件;接“市長信箱”18件，辦結(jié)18件，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展，如：纏訪戶曹中文信訪案件，在縣領(lǐng)導的關(guān)心支持下，圓滿處理了曹中文長期上訪的問題。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇八
今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導下，我鄉(xiāng)堅持以“三個代表”重要思想為指導，以維護社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，夯實基礎(chǔ)
(一)強化領(lǐng)導。為維護排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學校等部門負責人為成員，負責領(lǐng)導和具體指導全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊、護村隊，人員固定，責任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。
上有任務，個個身上有責任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓力度，制定工作方案，擴大維穩(wěn)工作的實效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費納入財政預算。
二、強化措施，整體推進
(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報警點，重點部位治安執(zhí)勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務治安巡邏隊為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點難點問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責任制、一個處置預案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負責辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責任不推諉，矛盾不激化。
(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認真組織開展好送法下村、法律宣講進校園活動，提供滿意的法律服務、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學校師生中進行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負責，繼續(xù)深入落實“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負責、村為主、組包創(chuàng)、戶落實的平安創(chuàng)建機制。
滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導小組，全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實了幫教責任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導小組的指導下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護社會穩(wěn)定。
(八)認真做好流動人口的治安管理和服務工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達到對流動人口進行管理和服務的目的，嚴格執(zhí)行出租私房治安管理責任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?；能壍?，從而有效地預防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律觀念，努力構(gòu)學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項要求和措施落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學物品等危險物品管理，堅決杜絕因管理不力導致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實行嚴格管理，嚴把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責任書》，嚴防安全事故。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇九
20xx年,永興鎮(zhèn)綜治辦在縣委、縣政府的指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實省、市工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安開江建設(shè)，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。年初以來，及時調(diào)整充實了鄉(xiāng)綜治工作領(lǐng)導機構(gòu)，成立了以黨委書記為綜治委主任，分管負責人、派出所長、司法所長等相關(guān)人員為委員的社會治安綜合治理委員會。各村也相應調(diào)整配齊了治、調(diào)兩會，明確了治保主任及信息員。進一步建立健全了綜治網(wǎng)絡(luò)和綜治工作長抓不懈的工作機制。
二是嚴格目標管理。及時制發(fā)了年度工作要點。緊密結(jié)合長豐實際，認真謀劃，狠抓落實，研究制發(fā)了《長豐鄉(xiāng)20xx年綜治工作要點》，明確了全年綜治工作思路，目標任務;及時簽訂了目標管理責任書，3月份，鄉(xiāng)黨委書記和各村、衛(wèi)生院、學校簽訂了《長豐鄉(xiāng)20xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，明確任務、落實責任、嚴格獎懲，確保綜治工作有章可循、有人干事，有序推進。
三是加強工作調(diào)度。嚴格執(zhí)行綜治工作月例會和季督查制度，加強對后進村工作的督查調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。
一是認真組織開展了綜治宣傳月活動。5月12日，組織開展了以共創(chuàng)和諧長豐為主題的社會管理綜合治理宣傳月活動。出動了宣傳車，設(shè)立了宣傳欄，分發(fā)了宣傳資料，并刷新宣傳標語20余條，形成了綜治工作開展的良好氛圍。
二是認真開展了普法宣傳和教育活動。制定了年度普法工作計劃，加強對鄉(xiāng)村干部和在校學生的法制培訓。利用鄉(xiāng)周末例會，組織學法1場，給在校學生上法制課1場。
三是組織開展了20xx年法律進農(nóng)家活動。成立了領(lǐng)導小組、制定了活動計劃?；顒右詧猿制罩尾⑴e，服務科學發(fā)展為主題，深入機關(guān)、企業(yè)、村、學校等開展了形式多樣、喜聞樂見的法律六進活動，創(chuàng)新了宣傳形式，提高了宣傳效果。
一是嚴格落實信訪維穩(wěn)責任。堅持開門接訪，鄉(xiāng)班子成員和信訪辦同時接訪并舉，明確班子成員信訪責任分工，努力做到誰分管、誰負責，誰接訪、誰負責解決問題。對來訪者的合理訴求及時答復和辦理，對來訪者的不合理訴求耐心解釋和說明。今年，共受理來信來訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。
二是認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動。加強矛盾糾紛排查工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了村、校調(diào)委會，完善了村、校調(diào)解小組、調(diào)解員或糾紛信息員的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加大了矛盾糾紛預防調(diào)處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會上對矛盾排查情況進行梳理匯總，并及時加以解決，對重大矛盾隱患及時向鄉(xiāng)黨委政府匯報，明確包保責任人。各村調(diào)委會每三天開展一次矛盾糾紛排查活動，努力做到四清，即對易發(fā)生糾紛的重點戶、重點人底數(shù)清;對易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)清;對失足青少年、刑釋解教人員的情況清;對矛盾集中、群眾反映強烈的社會難點、熱點糾紛和易發(fā)生群體糾紛的情況清。及時化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉(xiāng)共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒有一起矛盾因為排查化解不及時而激化。
按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于建立城鄉(xiāng)社會網(wǎng)格化管理體系的實施意見》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)5個行政村，建立二級網(wǎng)格5個，三級網(wǎng)格9個，以群眾平安需求為出發(fā)點和落腳點，寓管理于服務，實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一、實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理全覆蓋。同時建立8個工作制度，即：走訪排查制度、信息采集制度、信息報告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務制度、調(diào)度通報制度、督查考核制度、培訓制度，使社會網(wǎng)格化管理體系真正貫徹落實，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層，不斷提升社會治理能力。
下半年年我鄉(xiāng)政法綜治工作的總體思路是：認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于對綜治工作的指示精神，深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新，切實解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
加強社會治安防控工作。一要切實加強人防，以加強信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三項建設(shè)為重點，充實基層防范力量，提高街頭路面見警率。要廣泛動員社會各方面的力量，充實各村義務巡邏隊的力量，積極參與社會治安防控，形成專群結(jié)合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業(yè)要認真落實內(nèi)部安全、消防管理制度，強化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。
1、通過發(fā)放資料、張貼標語、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農(nóng)村和街面進行法制咨詢宣傳、平安創(chuàng)建宣傳、禁毒宣傳、綜治信訪維穩(wěn)三級平臺宣傳，引導群眾守法、用法、懂法，能運用法律合法表達訴求，避免矛盾糾紛。
2、積極發(fā)揮綜治委成員單位作用，深化平安創(chuàng)建和示范村標準化建設(shè)工作，深入開展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，堅持生態(tài)文明村建設(shè)、婦女維權(quán)活動、無毒村創(chuàng)建活動相結(jié)合，廣泛開展平安長豐建設(shè)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十
一、預案適用范圍和工作原則
一適用范圍
二工作原則
(1)預防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
(4)依法辦事。嚴格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復口徑。
(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應快速，應對正確，依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導體系
一維穩(wěn)領(lǐng)導機構(gòu)
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導小組”），負責處置工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應急工作領(lǐng)導小組
組長：魯智勇
副組長：肖開容鄧應權(quán)
成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇
領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機構(gòu)
領(lǐng)導小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責：
(1)現(xiàn)場接待、疏導上訪人員；
(2)負責聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護工作；
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進展情況，督查落實處理意見；
(4)對在預防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任單位和責任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預警
一建立經(jīng)常性分析預測機制
書信
對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關(guān)地方和單位，提出工作建議。
二確保局機關(guān)辦公區(qū)域秩序正常
認真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，加強協(xié)調(diào)配合，建立預警聯(lián)動機制，引導群眾自覺遵紀守法，履行義務，規(guī)范信訪行為，自覺維護我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴格執(zhí)行信訪信息報送制度
建立快速、高效、靈敏的應急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括：
（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；
（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；
（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
（4）需要報告的其他事項。
四、維穩(wěn)處置
一信息報告
發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關(guān)情況。同時，將有關(guān)領(lǐng)導同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達給相關(guān)部門。
二秩序維護
必要時，通知領(lǐng)導小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導小組同意，禁止其他人員進行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪
參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負責做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應做到打不還手、罵不還口，并做耐心細致的思想工作，對其進行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報公安機關(guān)采取相應的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置
一調(diào)查處理
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責任追究
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀政紀處分的建議。
六、保障措施
一加強值班和信息溝通
信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關(guān)情況，隨時報告。
二加強后勤服務工作
局辦公室負責處置群體性上訪事件的后勤服務工作，做到周到細致、及時到位、保障有力。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十一
近年來，我國社會穩(wěn)定和諧的局面受到了各種因素的沖擊，其中不可避免地就有各類信訪問題頻發(fā)。作為信訪工作的一員，我深感自己肩負著重要的職責和使命，必須時刻保持警覺，積極主動維護社會穩(wěn)定。在過去的工作中，我積累了一些維穩(wěn)信訪的心得體會，通過總結(jié)和反思，我認為信訪工作關(guān)鍵在于凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作。以下是我對這幾個方面的理解和認識。
首先，凝聚社會力量是維穩(wěn)信訪工作的基礎(chǔ)。在信訪工作中，我們需要不斷發(fā)動和凝聚社會各界的力量，共同維護社會穩(wěn)定。一方面，我們要認真聽取群眾的意見和建議，及時解決他們的困難和問題，增強他們的獲得感和幸福感；另一方面，我們要積極倡導和引導社會各界的參與，發(fā)動社會組織和志愿者的力量，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。這樣的維穩(wěn)信訪工作模式，能夠形成政府、社會和人民群眾密切合作、共同參與的良好局面。
其次，強化溝通和化解矛盾是維穩(wěn)信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們要始終堅持以人為本，關(guān)注群眾的利益和訴求，在處理信訪問題時要采取構(gòu)建對話平臺、增加溝通渠道等措施，提高信訪工作的公正、公開以及透明度。同時，要注重情感溝通，尊重群眾的感受和情緒，在化解矛盾時注重解決當事人的實際問題，體現(xiàn)人本關(guān)懷和人本思維。只有通過積極的溝通和有效的化解矛盾，才能實現(xiàn)信訪工作的良好運行和社會穩(wěn)定的長期發(fā)展。
第三，建立長效機制是維穩(wěn)信訪工作的保障。在信訪工作中，我們要重視機制建設(shè)，建立科學合理的工作流程和規(guī)范化的工作程序，既能抓住問題的本質(zhì)，又能保證問題的妥善解決。同時，要注重培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)范化的信訪工作隊伍，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，確保信訪工作穩(wěn)定健康運行。另外，要建立健全的監(jiān)督和反饋機制，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善工作方法和方式。只有建立長效機制，才能夠有力地保障維穩(wěn)信訪工作的穩(wěn)定進行。
最后，做好后續(xù)工作是維穩(wěn)信訪工作的重要環(huán)節(jié)。信訪工作并不是一勞永逸的，后續(xù)工作的推進和落實同樣十分重要。在信訪工作中，我們要跟蹤和匯總解決方案的實施情況，及時了解群眾的反饋和滿意度。同時，要加強對信訪工作效果的定量和定性評估，提高維穩(wěn)信訪工作的科學性和務實性。此外，還要不斷加強對信訪工作的宣傳和教育，提高廣大人民群眾對維護社會穩(wěn)定的認識和參與度。只有做好后續(xù)工作，才能真正加強信訪工作的持續(xù)性和可持續(xù)性。
綜上所述，維穩(wěn)信訪工作是重要的社會穩(wěn)定和諧的保障措施之一。通過凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作，我們能夠更好地維護社會穩(wěn)定，讓人民群眾享受更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。信訪工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和人民群眾的切身利益，我愿意在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作能力，為信訪工作的順利開展貢獻自己的力量。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十二
20xx年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下，我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作，圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務，確保了全年，特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農(nóng)博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
20xx年1月份以來，我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉(zhuǎn)辦30件;辦理省廳轉(zhuǎn)省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦12件;辦理第一二季度市領(lǐng)導包案5件;辦理其他途徑轉(zhuǎn)辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng))，合計128件。其中，我局牽頭或參與化解工作的有72件，已辦結(jié)66件，化解率為91.6%。不動產(chǎn)登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件，其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件，貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。
(一)強化組領(lǐng)導，層層落實責任。
一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導“一崗雙責”，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
二是多次召開會議，研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會，通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況，并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署，把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務，提高政治站位，堅持問題導向，加強國土資源領(lǐng)域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會，專題研究，研判形勢，梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件，針對問題研究穩(wěn)控和化解對策，提出具體要求，推進化解進度。
(二)強化排查預警，及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決有關(guān)群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領(lǐng)域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》，從土地征收、礦權(quán)糾紛、違法用地、非法采礦、權(quán)屬糾紛、不動產(chǎn)登記等9個方面，組織開展國土資源領(lǐng)域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件60余份，開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件，按照“屬地管理”、“分級負責”的原則，切實落實“七個一”(一個包案領(lǐng)導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領(lǐng)導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施，全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患，及時采取有效措施，將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)強化分類處置、信息收集和領(lǐng)導接訪，確?；庑Ч?BR> 一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求，組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關(guān)文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》，嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》，對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則，分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的，積極引導信訪人通過司法途徑解決，對于符合信訪處置且能立即解決的，及時化解，對于確有困難、一時不能化解的，做好跟蹤監(jiān)測，確保穩(wěn)控到位。
三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》，篩選出xx件國土資源領(lǐng)域突出矛盾糾紛問題，由局班子成員親自認領(lǐng)化解。認真落實信訪工作責任制，從8月份到10月份，按月梳理匯總領(lǐng)導接訪走訪及責任制落實情況，并及時報市信訪局備案。截止目前，班子成員共參與接訪下訪8人次，接待群眾xx人次，已完成化解11件。
(四)堅持專人接訪，規(guī)范辦件流程。
一是堅持24小時值班制度，堅持專人負責接訪，依法依規(guī)按程序辦理，及時錄入信息，做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。
二是堅持誠信接訪，做到有訪必答。對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復訪。
三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組辦公室的要求，完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息，做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡(luò)保持暢通。
四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺，完成信訪事項的接收和下達工作，保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通，確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。
五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求，及時受理，格式規(guī)范，統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結(jié)報告等書面形式，及時完成對信訪本人和上級轉(zhuǎn)辦部門的答復，未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結(jié)和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人，保證了信訪人復查權(quán)利。
(五)強化建章立制，從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起，我市正式實施調(diào)整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作，實時掌握征地信息動態(tài)，及時分析研判社會穩(wěn)定形勢，報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關(guān)于報送征地補償新老標準銜接信息有關(guān)事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號)，建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制，要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間，每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關(guān)于維護被征地農(nóng)民合法權(quán)益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關(guān)事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號)，從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調(diào)處化解和應急處理等方面，完善相關(guān)政策制度。截止目前，全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。
(六)認真查找突破口，切實解決國土資源領(lǐng)域突出矛盾問題。今年以來，我局對來訪、上級交辦件進行深入研究，分析矛盾糾紛問題產(chǎn)生的原因，找尋突破口，針對問題制定政策措施，切實做到“對癥下藥”。不動產(chǎn)登記工作劃歸到國土局以來，涉及不動產(chǎn)登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此，我局多次召開專題會議，進行深入研究，形成了《xx市國土資源局關(guān)于房地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)涉及土地和不動產(chǎn)登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領(lǐng)域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類，尋找共性，積極與省廳、市信訪局對接，共同研究辦法，并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報，切實做好穩(wěn)控工作。
(七)強化目標考核，嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容之一，納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來，共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查，并進行了通報，有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。
今年，全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進，取得了一定的實效，維護了人民群眾的合法利益。全年中，按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理，及時受理率、按時辦結(jié)率均能達到100%，群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份，市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘，清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。
但仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)如下：
一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經(jīng)結(jié)束，但由于本人始終不滿意，一味強調(diào)個人利益，希望通過上訪來博弈自身最大利益，常常導致多頭訪和重復訪。
二是房地產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)權(quán)辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題，導致部分房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)手續(xù)長期難以辦理，群眾意見較大，容易造成群訪。
針對以上存在的不足，我們認真分析查找原因，今后主要從以下幾個方面著手：
(一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳，增強群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護和諧穩(wěn)定的局面。
(二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心，嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事，做到認真負責，熱誠相待，讓老百姓滿意，讓工作出色。
(三)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，對群訪、重訪、超級訪，或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的，要重點研究，妥善處理，科學制定措施，積極做好來訪人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。
(四)認真開展“回頭看”，持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求，抓好“回頭看”工作，認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識，對新產(chǎn)生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則，逐案分析，集中會商，集中研究，開展包保、限時化解工作。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十三
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下，應對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案14件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不一樣情景，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制，并落實了相應的管控措施。街道主要領(lǐng)導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們應對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇一
致：
我公司承諾如下：
1、我公司保證按時足額發(fā)放工人工資，收到的工程款確保專款專用，不挪作其它用途。
2、我公司保證勞務工人絕不出現(xiàn)圍堵、鬧事等不安定因素，平安度過春節(jié)。
3、春季期間施工，無論是留守施工、撤場返鄉(xiāng)過春節(jié)，還是來年返場施工，完全無條件服從總包要求及安排。
4、遵守國家、地方政府及總包的各項管理規(guī)定，無條件做好維穩(wěn)工作。如我司維穩(wěn)工作出現(xiàn)問題，我司接受總包的處罰，如給總包造成經(jīng)濟或名譽損失，我司承擔后果并負責賠償。
承諾單位：（蓋章）
法定代表人或委托人簽字：
日期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇二
為了全面完成教育局下達的2010年綜治安全目標任務，根據(jù)教育局2010年中小學校工作考核評估意見的具體要求和上級有關(guān)文件精神,特擬定本年度安全綜治(信訪)維穩(wěn)防邪工作計劃。
一、進一步實施好具有我校特色的“三全”平安創(chuàng)建模式和“三防”結(jié)合的社會治安防范措施，抓實安全常規(guī)管理，為
教學
質(zhì)量提升創(chuàng)造安定的外部環(huán)境。
（一）進一步完善工作機構(gòu)，落實安全工作責任制。
1、加強“六有”機制建設(shè)。實行安全領(lǐng)導班子與學校行政班子建設(shè)一致，并列管理，繼續(xù)堅持實行“一把手”親自抓，按照“分級管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實管理責任制，進一步夯實管理基礎(chǔ)，把領(lǐng)導“一崗雙責”落到實處。2月下旬，學校安全管理人員責任分工出臺。
2、認真貫徹“一崗雙責”崗位責任和安全責任分攤制。按照分層負責的原則，學校與主管局簽訂年度安全綜治目標責任書；學校將根據(jù)主管部門的具體要求，把每項工作、每個環(huán)節(jié)的安全責任逐項細化分解落實到人，使學校安全綜治工作層層落實，責任到人。秋季開學后，簽訂好2010-2011學年度《學生安全責任書》。借家長學?；咏涣髌脚_，與今年秋季新生的家長簽好《安全責任書》，切實落實學生監(jiān)護人職責，明確其應盡責任和學校對學生的安全管理要求。
（二）立足根本，堅持安全教育制度，營造良好的安全教育氛圍。
1、抓好教育主陣地建設(shè)。進一步建好以課堂教育為主的法制、安全、毒品預防教育主陣地，把法制、安全、毒品預防教育課列入教學計劃，進課表，到課堂。實行教育實效考核，每班每期不得少于15節(jié)安全教育課時，嚴禁擠占或變相擠占安全法制課。
2、積極營造良好的校園安全文化氛圍。 在3月25日中小學生安全教育日和安全教育周，向全校師生開辦一次安全、法制知識講座，對宿舍管理員和試驗管理員以及保衛(wèi)人員進行一次使用消防器材為主的消防安全培訓，在5.12地震紀念日，在高一級學生中舉行一次遇險逃生演練。在“6.26”世界禁毒日、“11.9”、消防日、“12.4”法制教育日，以及節(jié)假日，組織開展重點抓好中學生遵紀守法、遠離危險、防范侵害和“珍惜生命、遠離毒品”、崇尚科學文明、反對迷信邪教等相關(guān)主題的宣傳教育活動。同時以“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、樹文明新風”活動為契機，大力倡導學生自覺遠離網(wǎng)吧、健康上網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)時代的好學生。積極組織學生參加司法部門組織召開的違法、犯罪警示教育大會。進一步充實校園網(wǎng)“安全園地”欄目教育內(nèi)容，及時貫徹安全政策法規(guī)。辦好安全知識黑板報。
3、以“兩支隊伍”（巡查隊和班主任）建設(shè)為抓手，加強學生思想道德教育。進一步強化班主任隊伍和校風巡查隊工作職責，繼續(xù)落實好學生斗毆“問責”制，即按照屬地管理原則，在誰的職責范圍出了事故，就由誰承擔相應的責任。把德育貫穿于教育和管理的全過程，進一步促進學生良好文明行為養(yǎng)成教育，使行為不良學生自覺回歸到正常的教育教學管理中，最終達到全校學生行為文明、思想上進，形成良好校風。
（三）采取預防為主、綜合管理的工作措施，全面開展內(nèi)部預防工作。
1、建立校級領(lǐng)導值班制度和抓好“兩支”平安創(chuàng)建主力軍建設(shè)。學校行政人員輪流值周，全面管理學校，進一步提升管理能力和增強管理水平；在以班主任為核心、班委干部為成員的班級安全呈報隊伍的統(tǒng)一管理下，把盯牢“預控生”、看緊“心障生（有心理障礙的學生）”、管住“學困生”列為管理重點，堅持學生違紀（事件）舉報制和學生相互監(jiān)督制，堅持定期不定期班級安全檢查工作，務必制止將管制刀具和危險物品帶入校園，從源頭上遏止學生傷害他人或自殘事件的發(fā)生，配合校風巡查隊，形成內(nèi)外“雙管”機制，切實提高工作的預見性和實效性。實踐證明，校風巡查隊在校園安全日常巡查中起到了積極作用，校園學生違紀事件呈現(xiàn)負增長，被譽為“校園巡警”，根據(jù)校情，還需進一步加強隊伍內(nèi)部建設(shè)，強化工作紀律、強化工作責任、強化校園巡查力度，尤其是要加大對圍墻通道口及其結(jié)合部附近的巡邏監(jiān)管，消除管理死角，防止學生在校期間出校，發(fā)生事故。
2、進一步實施好安全保衛(wèi)巡邏機制。采取門衛(wèi)值班與校園巡邏、流動監(jiān)控與固定值守、白天巡查與夜間護守相結(jié)合和劃片包干、責任到人的24小時值班制，確保落實校產(chǎn)守護責任制。
3、堅持應急值班備勤制度。建立以學校領(lǐng)導、政教處領(lǐng)導及處室人員組成的節(jié)假日、雙休日、晚自習和敏感時期應急值班崗，協(xié)助校風巡查執(zhí)勤人員，堅持以人防為主、嚴防死守的值班制度，嚴防各類事故發(fā)生，同時做好重點時段學生在校突發(fā)糾紛和事故的疏導、勸解工作，及時化解各種糾紛、矛盾。
4、進一步健全安全事故預案與應急救援制度。按照《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》要求，健全各種突發(fā)事件啟動機制，同時把落實該項工作與安全教育結(jié)合起來，在師生中開展逃生演練教育。
5、抓好校舍安全管理。定期對校內(nèi)的所有校舍進行隱患排查，做到校舍未排查不使用、校舍隱患未整治不使用、校舍隱患整治后學校未進行驗收不使用。今年新建教學樓、宿舍樓時，認真落實建筑管理“三同時”的規(guī)定，安全施工、文明施工，簽好承包協(xié)議，落實安全責任。繼續(xù)堅持安全專項整治，通過實施“抓檢查、促整改”工程，加大物防、技防建設(shè)投入，進一步完善校園防護設(shè)施。
6、嚴格教學安全管理。加強各教學樓樓道值班制度，抓好課間、樓道學生通行管理，不準學生在樓道追逐、嬉戲、勾肩搭背、推推搡搡、并肩步走。嚴格落實教育教學工作各個環(huán)節(jié)的安全管理責任，切實落實好教師交接班時段的學生管理責任。進一步規(guī)范室外活動的安全管理，杜絕自由、渙散。同時，做好樓道照明設(shè)施的安全檢查、維修工作，保證師生安全通行。
7、加強飲食（食品）衛(wèi)生和飲用水安全管理。建立完善食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度；嚴把從業(yè)人員健康關(guān)，同時，要求業(yè)主按規(guī)定定期對從業(yè)人員業(yè)務培訓。嚴把食品的采購、加工、貯存、出售等過程的質(zhì)量、衛(wèi)生關(guān)，做好食物樣本保存工作。嚴禁將不符合衛(wèi)生標準的食品，過期變質(zhì)的食品供應給學生，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。繼續(xù)堅持食品試嘗留樣工作。逐步取締校內(nèi)非法攤店。嚴格落實飲用水安全生產(chǎn)責任，嚴把飲用水取料、化驗、生產(chǎn)、儲存、配送等環(huán)節(jié)的跟蹤管理，杜絕投毒事件發(fā)生。
8、加強學生宿舍管理。在提高入住率的同時，要進一步提升服務質(zhì)量，提高管理水平，健全宿舍安全教育制度，特別是消防安全和防人身侵害教育。教育局安排本期對校住宿學生住處進行一次隱患排查，學校相關(guān)處室要做好配合工作。
9、加強交通安全管理。認真貫徹落實《進一步加強學校交通安全教育管理工作的通知》文件要求，結(jié)合學校實際，加強師生交通法規(guī)和安全乘車教育，增強師生交通意識和自我保護能力。配合“警校共育”交通協(xié)管崗，進一步落實好校門交通巡查制度，抓好校門交通安全。有針對性的對出入校園的車輛實施有效管理。
10、做好學生常見病、傳染病預防工作。嚴格執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》，根據(jù)傳染病的流行季節(jié)和特點，加強各個季節(jié)衛(wèi)生防疫工作，適時做好有針對性的預防知識教育，嚴防各種常見病、傳染病的爆發(fā)流行，同時加強狂犬病的預防知識教育。
11、做好學生防溺水工作。各班要明確禁止學生私自下水游泳；不準擅自與同學結(jié)伴游泳；不準在不會游泳的家長和老師的帶領(lǐng)下游泳；不準到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳；不準到有危險的水邊玩耍、戲鬧。
12、加強消防和用電管理。強化消防知識教育，通過組織演練，增強學生的自防自救能力；加強學生宿舍和學生集體活動場所的用電管理；嚴禁師生員工私拉、亂接電線和在宿舍違章使用電器設(shè)施；按照上級對學校消防管理新要求，計劃在本年度，有計劃地整合現(xiàn)有消防資源，按照能修則修、能用則用的原則，徹底整改消防隱患，使其價值最大化；擠出資金，進一步加強消防硬件建設(shè)，力爭配齊消防硬件設(shè)施，消除隱患；通過學校和住戶協(xié)商，力爭在今年改造完成教職工住宿樓的消防設(shè)施；繼續(xù)堅持消防日巡查月檢查，建好消防檔案。
13、加強學生活動管理。特別加強對體育課、課外活動、運動會和各種文體比賽以及課間操的安全管理，努力防止意外傷害事故的發(fā)生。不經(jīng)批準，不得擅自組織學生停課或在節(jié)假日參加戶外活動。在組織的各種大型活動之前，嚴格遵守審批制度，認真排查不安全因素，制訂預防措施和應急方案，強化活動前的安全教育和活動中的安全管理，做到萬無一失。
14、加強雨季安全管理。特別是在汛前、汛中，對校園及周邊環(huán)境的地質(zhì)異常情況，加強監(jiān)管，及時會同國土等相關(guān)部門做好地質(zhì)災害防治工作。同時做好突發(fā)險情的應對工作，避免人員傷亡，防止災情擴大，最大限度地減少災害造成的財產(chǎn)損失。
二、進一步加強校園警務協(xié)調(diào)工作，建立與公安機關(guān)和校園及周邊社會治安綜合治理領(lǐng)導小組的互動聯(lián)防機制，增強校園及周邊治安防范措施。
1、建立與公安機關(guān)共建平安校園的長效機制。根據(jù)教育局《關(guān)于深入開展警校共育、創(chuàng)建平安和諧校園的意見》，切實抓好“警校共育”工作，實現(xiàn)警校良性互動，共創(chuàng)和諧平安，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，充分落實好警校共育“8個一”的常規(guī)工作。
2、搞好警民共建活動。配合各警種開展的專項治安防范工作，建立聯(lián)防機制，嚴厲打擊敲詐學生財物，危害師生人身安全的各類違法犯罪活動和校園及周邊地區(qū)的流氓團伙、黑惡勢力，斬斷社會黑惡勢力進入校園拉攏學生參與不法活動的黑手，消除校園及周邊治安隱患，構(gòu)筑一道堅固的平安墻。有針對性地開展治安安全宣傳教育，對學生中存在的幫派，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起，把收繳刀具等危險物品與防人身侵害教育結(jié)合起來，作為一項重要工作經(jīng)常抓，力爭學生校園零傷害，實現(xiàn)治安、刑事案件負增長。
3、切實做好毒品預防教育工作。把禁毒教育工作與公安機關(guān)開展緝毒工作相結(jié)合,不斷探索教育新方法, 構(gòu)筑起公安、學校“內(nèi)外”監(jiān)管兩條防線，大打毒品預防攻堅戰(zhàn)。進一步落實易制毒化學藥品的管理責任，加大管理力度。
4、探索應對新形勢下的校園治安管理新舉措。配合公安做好“預控生”指紋信息建立的試點工作，提高應對能力。建好學生個人信息查詢系統(tǒng)，完成今年秋季新生學生個人信息采集錄入工作。提高校園“110”電子監(jiān)控系統(tǒng)利用率。
5、抓好校園及周邊綜合整治。主動配合綜治、教育、公安、工商、文化、城管等部門，依法整治學校和周邊開設(shè)的電子游戲機室、非法音像、書刊和網(wǎng)吧等，清理校門口亂停車輛和流動攤點。
三、進一步落實領(lǐng)導責任和強化工作措施，圍繞（信訪）維穩(wěn)、防邪關(guān)系社會穩(wěn)定的重要工作不放手，促進社會和諧。
1、進一步做好（信訪）維穩(wěn)工作。一是嚴格按照省、市、縣的有關(guān)通知要求，把落實相關(guān)通知精神與學校行政班子建設(shè)相結(jié)合，抓好（信訪）維穩(wěn)班子建設(shè)，貫徹落實好信訪工作“一崗雙責”，構(gòu)建起分層負責、層層抓落實、齊抓共管的責任管理網(wǎng)絡(luò)體系。二是與教育局治理“三亂”工作結(jié)合起來，實行班子成員掛級包班、定點聯(lián)系制度，把這一熱點問題解決在內(nèi)部，化解在基層。三是按照信訪工作條例，妥善處理好師生來訪來信和合理訴求，解決好不同時期熱難點問題，做到件件有回復，件件有交代，杜絕把矛盾上交。四是及時兌現(xiàn)教職工的各種福利，開展好總支、行政送溫暖活動。五是認真完成上級部門在紀念日和敏感時期臨時下達的維穩(wěn)工作任務。六是密切關(guān)注和排查師生中的各種不穩(wěn)定因素，認真落實教職工請銷假制度，嚴格履行請假手續(xù)和批假時限，不得出現(xiàn)管理漏洞，做好有上訪傾向師生或離退休教職工的穩(wěn)控工作，實現(xiàn)本年度無上訪、無鬧事等不穩(wěn)定因素事件發(fā)生。
2、開展好反邪教警示教育活動。在師生中廣泛宣傳黨和國家禁止修煉“法輪功”的相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)開展禁止師生修煉“法輪功”等非法社團組織宣傳教育工作。把禁止修煉“法輪功”與行風建設(shè)結(jié)合起來，落實好學校禁令（我校教師紀律“十不準”明確規(guī)定，教職工不準修煉“法輪功”），報請政法機關(guān)和主管部門，嚴懲違反國家規(guī)定和學校禁令的教職工。
3、實施保平安促和諧工程。牢固樹立發(fā)展為第一要務，穩(wěn)定是第一責任的思想意識，及時、高效地妥善處理好學校各個環(huán)節(jié)突發(fā)安全事故的勸止、疏導、協(xié)調(diào)等工作。各處、室、年級和食堂負責人以及班主任是本崗位安全直接責任人，根據(jù)工作分工，按照屬地管轄原則，一旦在誰的管轄范圍內(nèi)出了事故，部門負責人和班主任必須在第一時間趕赴現(xiàn)場，做好穩(wěn)控工作，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽點，防止矛盾激化，保證無因處置不當而發(fā)生過激行為或出現(xiàn)上訪事件，為上級領(lǐng)導和相關(guān)部門分憂解難，促進社會和諧。
四、進一步做好“五五”普法宣傳，把工作落到實處，全面強化師生法制教育，增強師生法制觀念，推進依法治校進程。
今年是“五五”普法的第五年，按照我校2006年至2010年普法規(guī)劃要求，今年必須完成該項工作的90%。繼續(xù)堅持暑假學習制度和“以會代訓”制度。暑假，對教職工集中進行《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)學習活動和師德師風宣傳教育活動，同時在各種會議和活動實踐中，適時滲透法律知識和反邪教教育。把治理教育“三亂”和“廉政文化進校園”活動與普法工作結(jié)合起來，大力開展普法宣傳工作，大興遵紀守法、照章行事的良好風尚。落實好依法管理、民主抉擇的法制精神，開好“兩會”（教代會、職代會）。堅持把普法學習成效納入教職工評優(yōu)晉級的考評依據(jù)，按要求做好考核工作。根據(jù)上級的具體要求，認真做好普法教育的各項工作。根據(jù)學校實際，學生的法制教育任務主要在課堂上完成。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇三
為進一步加強我公司維護穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查化解工作，保證我公司內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大問題和矛盾糾紛，公司外委單位鄭重作出以下承諾：
一、維護公司穩(wěn)定，加強重點管控，全面開展重點人員、重點區(qū)域、重點部位、重點問題排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底數(shù)清、情況明，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決并上報。
二、健全和完善本單位巡防隊伍，切實落實責任、措施和人員，發(fā)揮群防群治作用，做到信息暢通。
三、加強對流動人口的管控。認真排查梳理，做好排查登記，做到“人來有登記，人走去向明”。
四、加強消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作，做好電信詐騙的宣傳工作，預防人員上當受騙。
五、加大對重點場所及人員的治安防控力度，對本單位內(nèi)有上訪傾向的人員認真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動態(tài)，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問題解決在單位內(nèi)部，按照《信訪條例 》“屬地管理、誰主管、誰負責”的要求，對各項工作不推諉、不懈怠，認真履行工作職責，嚴格責任追究制度，做到零上訪。
六、保證本單位內(nèi)部不發(fā)生上訪討薪、治安性事件 。
承諾單位：__________ 單位負責人：__________
日 期：
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇四
為了積極、穩(wěn)妥、快速地做好突發(fā)性事件的處置工作，保證教育平穩(wěn)發(fā)展，創(chuàng)建和諧教育環(huán)境，預防可能發(fā)生的不穩(wěn)定，維護正常的教育
教學
秩序和安定團結(jié)的政治局面，就學校信訪穩(wěn)定工作，作出如下承諾：
一、認真安排布置信訪工作，將其納入學校的年度工作的一項重要內(nèi)容，學校負責人對信訪工作要親自抓、抓落實。
二、各校長要高度重視，切實落實責任、措施和人員，建立“零報告”制度，手機24小時開機，確保通訊暢通。
三、
各中小學校長是信訪穩(wěn)控工作的第一責任人，全面負責本校的信訪穩(wěn)控工作，通過多種方法，確保知曉學校有關(guān)人員的動向。一旦發(fā)現(xiàn)不正常行為、應立即向總校和上級有關(guān)領(lǐng)導匯報，便于采取相應措施。
四、對于能出現(xiàn)問題的人員進行交心談話，講清政策、利害、盡可能消除不穩(wěn)定因素。
五、積極穩(wěn)控，做到待之以誠、動之以情、曉之以理、明之以法，聽取陳述要耐心、解答問題要細心、解決問題要誠心，決不推委、敷衍。
六、若發(fā)生突發(fā)事件，各校長要訊速做出反應，立即組織策返工作，確保不發(fā)生重大影響，維護良好的局面和形勢。
七、實行“一把手到位”和領(lǐng)導包案制度。進一步增強做好信訪工作的主動性和責任感，對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關(guān)主要負責人的責任。對工作中，態(tài)度消極，工作不力，措施不嚴，不作為的領(lǐng)導，要追究其相應的責任。如學校有集訪或者越級上訪的人員，學校第一責任人、學校包案人以及總校聯(lián)絡(luò)人愿意接受上級處理。
8、建立穩(wěn)控工作的長效機制，確保此項工作落到實處。
承諾人：__________
單 位：__________
職 務：__________
_____年_____月_____日
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇五
臨洮縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長 潘汝華
(2012年8月8日)
各位領(lǐng)導，按照會議安排，我就城建信訪維穩(wěn)工作做以下表態(tài)，不妥之處，敬請批評指正。
一、信訪維穩(wěn)工作的作法措施
近年來，我局嚴格按照縣委、縣政府提出的“完善舊城區(qū)、謀劃新城區(qū)”和“一年有變化、三年大變樣、五年創(chuàng)名城”的城鎮(zhèn)建設(shè)思路，在抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的同時，堅持把信訪維穩(wěn)工作列入重要的議事日程，作為加強精神文明建設(shè)，推動我縣城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要抓手，強化領(lǐng)導，靠實責任，狠抓落實，使信訪維穩(wěn)工作順利推進。
一是加強領(lǐng)導，靠實責任。我局成立了以局長為組長、副局長和紀委書記為副組長、股室負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)人員抓落實的信訪維穩(wěn)工作格局。成立了綜治信訪辦公室，確定了8名專職工作人員，設(shè)立信訪電話熱線，全力做好信訪維穩(wěn)工作。并對上訪人員登記造冊，實行分包制度，確立責任領(lǐng)導、責任人和責任要求，及時了解上訪人員的思想狀況，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時上報處理，爭取把問題處理在萌芽狀態(tài)。
面積超出合同約定面積的問題，洮河一品小區(qū)35戶征收戶反映不能按合同約定入住及時補發(fā)了過渡費的問題，瑞江開發(fā)公司反映瑞江小區(qū)15戶征收戶不按協(xié)議按時拆除的問題。對廣電小區(qū)、安廬小區(qū)、廣通小區(qū)、醫(yī)藥小區(qū)、兆烽小區(qū)等住戶反映室內(nèi)供熱溫度不達標及拖欠企業(yè)采暖費的問題，及時與供暖公司溝通，目前已得到妥善解決。還協(xié)調(diào)解決了和合佳苑、醫(yī)藥小區(qū)、潤苑小區(qū)等住戶反映物業(yè)管理不規(guī)范，原手聯(lián)社住宅樓30戶住戶反映吃水困難，馬家巷、廟巷等住戶反映道路排水不暢，需改造硬化等一系列住戶反映的生產(chǎn)生活急需解決的問題。
二、信訪維穩(wěn)工作存在的問題
作風簡單，存在強制征收現(xiàn)象，造成被征收人不斷上訪；三是由于被征收人法治觀念淡薄，對房屋征收與補償要求過高，無理上訪、纏訪的情況不斷發(fā)生。四是有些上訪人員雖然經(jīng)過了司法部門判決，但以種種理由仍然不斷進行纏訪、鬧訪。五是有些上訪人員在簽訂房屋征收與補償協(xié)議后，尋找各種借口不斷進行纏訪、鬧訪，不愿通過司法程序進行解決。六是因供熱質(zhì)量不高、溫度不達標、供熱設(shè)施設(shè)計規(guī)劃不合理、管網(wǎng)陳舊破損、熱用戶拖欠采暖費較突出等引發(fā)上訪矛盾。七是因我縣物業(yè)管理普遍存在“建”、“管”不分，業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)三方職責不清，業(yè)主拖欠物業(yè)費較為突出等引發(fā)上訪矛盾。例如元鼎小區(qū)張霞云、王榮生、王文革、董春蓮，嘉和苑小區(qū)宋梅英、賈彥琴，洮陽都市小區(qū)權(quán)小蘭、陳學仁，紫竹苑小區(qū)翟新軍，212國道改擴建征地上訪戶梁天林等上訪戶多次頻繁上訪，嚴重擾亂了全縣社會秩序。諸多問題，對全縣信訪維穩(wěn)工作造成了嚴重影響，也對我縣城建工作順利推進造成了不必要的障礙，對此，我局十分重視，對存在的問題進行了認真研究，并就做好下一步信訪維穩(wěn)工作進行了專門研究部署，確保在近期內(nèi)有一個新的突破，為順利推進全縣城建工作創(chuàng)造和諧環(huán)境。
三、
今后工作打算
在今后工作中，我們將嚴格按照“群眾信訪無小事”的理念，堅持重心下移，關(guān)口前移，源頭治理，全面落實信訪工作各項任務，重點做好以下幾方面工作：
一是統(tǒng)一思想，提高認識。房屋征收與補償工作是推動各項重點項目建設(shè)的前提和關(guān)鍵所在。為確保順利完成年初15億元的計劃任務，只有搞好房屋征收和補償工作，才能保質(zhì)保量的完成今年既定的各項城建任務。因此，這次會議后，我們要把信訪維穩(wěn)工作作為搞好城建工作的首要工作來抓，充分認識房屋征收與補償工作的重要性，認真開展信訪問題分析會、討論會，查找原因，挖掘根源，努力消除過分強調(diào)客觀因素、過分強調(diào)困難多難度大的錯誤觀念，立足從主觀出發(fā)，從提高系統(tǒng)干部職工思想認識入手，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，真正樹立只要思想入軌、工作到位，就能夠完全控制信訪維穩(wěn)局面的工作理念，做到化壓力為動力，化矛盾為感情。
及有關(guān)業(yè)務知識，并組織干部職工到周邊縣區(qū)學習房屋征收與補償工作中的先進經(jīng)驗和做法，不斷提高干部職工的業(yè)務水平和辦事能力，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，并抽調(diào)能力強、負責任的機關(guān)干部任專職信訪員，壯大充實信訪隊伍。定期召開信訪業(yè)務學習分析會，強化信訪干部的培訓工作，經(jīng)常性的開展業(yè)務學習和培訓，努力建立一支素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強的信訪工作隊伍。
加大宣傳和引導的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。
四是完善制度，提升水平。進一步建立健全信訪工作各項規(guī)章制度，完善信訪工作機制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。徹底排查信訪老戶，認真研究治理方案，明確工作要求，落實工作責任，對那些反復、越級、集體信訪，以及揚言鬧事的信訪老戶，落實責任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達到100％。本著認真解決問題，嚴格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導教育工作，并充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細、做扎實，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇六
20xx年，我局認真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結(jié)合，預訪為主的工作方針，進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認為，加強信訪工作，是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責，所需辦公經(jīng)費由財務室給予保障。領(lǐng)導小組在堅持實行首問職責制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進取應對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學習，熟悉業(yè)務。市政工作政策性強，為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強化市政政策法規(guī)學習，要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策，防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準信訪根源。組織干部職工主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情景，及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強職責，預防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預案，異常是奧運期間由李局長親自負責群眾來信來訪工作，確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責制。
六是職責層層落實，與下屬單位簽訂目標職責書。局黨組要求領(lǐng)導干部對信訪工作務必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人職責，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復處理上訪事件。其中市長信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來信來電來訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇七
進入20xx年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長。主要反映在：
二是:要求解決歷史遺留問題的上訪事件十分突出;
2、原代課教師龔廷容、張云均等要求解決養(yǎng)老保險等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關(guān)閉，要求政府補償;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;
6、何靖，作為城鎮(zhèn)應征入伍青年，98年退伍后，沒有進行安置;
三是：廠社矛盾仍然不可掉以輕心，主要反映在：
五是：其他各類信訪件和縣、市長信箱有較大幅度的增加。主要反映在：請求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。
針對嚴峻的信訪維穩(wěn)工作形勢，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程，調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》，更加明確了各級領(lǐng)導干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機關(guān)各工作部門、各機關(guān)企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責。在工作機制上，我們落實了“信訪矛盾糾紛領(lǐng)導掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”、“責任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式進行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領(lǐng)導掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”，定期排查并對工作開展情況進行交帳，及時把結(jié)果上報縣維穩(wěn)辦、信訪局。對重點事件和重點人員，還落實了專門人員進行監(jiān)控，堅持了每天兩次以上的零報告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段，還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預案，落實了工作措施、方法和責任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市、上省、進京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年，我鎮(zhèn)針對復雜的信訪維穩(wěn)形勢，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制，把矛盾糾紛化解工作推向基層，提出了“四先四早”的工作要求，即預警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。與此同時，我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織，落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責，并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓，通過努力工作，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒有被激化的階段。
一年來，通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效，接待群眾來信、來訪162人次,84件，辦結(jié)75，在辦9件;接“市長信箱”18件，辦結(jié)18件，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展，如：纏訪戶曹中文信訪案件，在縣領(lǐng)導的關(guān)心支持下，圓滿處理了曹中文長期上訪的問題。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇八
今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導下，我鄉(xiāng)堅持以“三個代表”重要思想為指導，以維護社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，夯實基礎(chǔ)
(一)強化領(lǐng)導。為維護排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學校等部門負責人為成員，負責領(lǐng)導和具體指導全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊、護村隊，人員固定，責任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。
上有任務，個個身上有責任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓力度，制定工作方案，擴大維穩(wěn)工作的實效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費納入財政預算。
二、強化措施，整體推進
(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報警點，重點部位治安執(zhí)勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務治安巡邏隊為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點難點問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責任制、一個處置預案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負責辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責任不推諉，矛盾不激化。
(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認真組織開展好送法下村、法律宣講進校園活動，提供滿意的法律服務、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學校師生中進行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負責，繼續(xù)深入落實“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負責、村為主、組包創(chuàng)、戶落實的平安創(chuàng)建機制。
滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導小組，全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實了幫教責任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導小組的指導下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護社會穩(wěn)定。
(八)認真做好流動人口的治安管理和服務工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達到對流動人口進行管理和服務的目的，嚴格執(zhí)行出租私房治安管理責任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?；能壍?，從而有效地預防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學生情操，增強青少年的法律觀念，努力構(gòu)學校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項要求和措施落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學物品等危險物品管理，堅決杜絕因管理不力導致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實行嚴格管理，嚴把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責任書》，嚴防安全事故。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇九
20xx年,永興鎮(zhèn)綜治辦在縣委、縣政府的指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實省、市工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安開江建設(shè)，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。年初以來，及時調(diào)整充實了鄉(xiāng)綜治工作領(lǐng)導機構(gòu)，成立了以黨委書記為綜治委主任，分管負責人、派出所長、司法所長等相關(guān)人員為委員的社會治安綜合治理委員會。各村也相應調(diào)整配齊了治、調(diào)兩會，明確了治保主任及信息員。進一步建立健全了綜治網(wǎng)絡(luò)和綜治工作長抓不懈的工作機制。
二是嚴格目標管理。及時制發(fā)了年度工作要點。緊密結(jié)合長豐實際，認真謀劃，狠抓落實，研究制發(fā)了《長豐鄉(xiāng)20xx年綜治工作要點》，明確了全年綜治工作思路，目標任務;及時簽訂了目標管理責任書，3月份，鄉(xiāng)黨委書記和各村、衛(wèi)生院、學校簽訂了《長豐鄉(xiāng)20xx年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，明確任務、落實責任、嚴格獎懲，確保綜治工作有章可循、有人干事，有序推進。
三是加強工作調(diào)度。嚴格執(zhí)行綜治工作月例會和季督查制度，加強對后進村工作的督查調(diào)度，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。
一是認真組織開展了綜治宣傳月活動。5月12日，組織開展了以共創(chuàng)和諧長豐為主題的社會管理綜合治理宣傳月活動。出動了宣傳車，設(shè)立了宣傳欄，分發(fā)了宣傳資料，并刷新宣傳標語20余條，形成了綜治工作開展的良好氛圍。
二是認真開展了普法宣傳和教育活動。制定了年度普法工作計劃，加強對鄉(xiāng)村干部和在校學生的法制培訓。利用鄉(xiāng)周末例會，組織學法1場，給在校學生上法制課1場。
三是組織開展了20xx年法律進農(nóng)家活動。成立了領(lǐng)導小組、制定了活動計劃?；顒右詧猿制罩尾⑴e，服務科學發(fā)展為主題，深入機關(guān)、企業(yè)、村、學校等開展了形式多樣、喜聞樂見的法律六進活動，創(chuàng)新了宣傳形式，提高了宣傳效果。
一是嚴格落實信訪維穩(wěn)責任。堅持開門接訪，鄉(xiāng)班子成員和信訪辦同時接訪并舉，明確班子成員信訪責任分工，努力做到誰分管、誰負責，誰接訪、誰負責解決問題。對來訪者的合理訴求及時答復和辦理，對來訪者的不合理訴求耐心解釋和說明。今年，共受理來信來訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。
二是認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動。加強矛盾糾紛排查工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了村、校調(diào)委會，完善了村、校調(diào)解小組、調(diào)解員或糾紛信息員的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加大了矛盾糾紛預防調(diào)處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會上對矛盾排查情況進行梳理匯總，并及時加以解決，對重大矛盾隱患及時向鄉(xiāng)黨委政府匯報，明確包保責任人。各村調(diào)委會每三天開展一次矛盾糾紛排查活動，努力做到四清，即對易發(fā)生糾紛的重點戶、重點人底數(shù)清;對易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)清;對失足青少年、刑釋解教人員的情況清;對矛盾集中、群眾反映強烈的社會難點、熱點糾紛和易發(fā)生群體糾紛的情況清。及時化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉(xiāng)共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒有一起矛盾因為排查化解不及時而激化。
按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于建立城鄉(xiāng)社會網(wǎng)格化管理體系的實施意見》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)5個行政村，建立二級網(wǎng)格5個，三級網(wǎng)格9個，以群眾平安需求為出發(fā)點和落腳點，寓管理于服務，實現(xiàn)管理與服務的有機統(tǒng)一、實現(xiàn)網(wǎng)格化服務管理全覆蓋。同時建立8個工作制度，即：走訪排查制度、信息采集制度、信息報告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務制度、調(diào)度通報制度、督查考核制度、培訓制度，使社會網(wǎng)格化管理體系真正貫徹落實，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層，不斷提升社會治理能力。
下半年年我鄉(xiāng)政法綜治工作的總體思路是：認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于對綜治工作的指示精神，深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新，切實解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
加強社會治安防控工作。一要切實加強人防，以加強信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三項建設(shè)為重點，充實基層防范力量，提高街頭路面見警率。要廣泛動員社會各方面的力量，充實各村義務巡邏隊的力量，積極參與社會治安防控，形成專群結(jié)合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業(yè)要認真落實內(nèi)部安全、消防管理制度，強化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。
1、通過發(fā)放資料、張貼標語、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農(nóng)村和街面進行法制咨詢宣傳、平安創(chuàng)建宣傳、禁毒宣傳、綜治信訪維穩(wěn)三級平臺宣傳，引導群眾守法、用法、懂法，能運用法律合法表達訴求，避免矛盾糾紛。
2、積極發(fā)揮綜治委成員單位作用，深化平安創(chuàng)建和示范村標準化建設(shè)工作，深入開展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，堅持生態(tài)文明村建設(shè)、婦女維權(quán)活動、無毒村創(chuàng)建活動相結(jié)合，廣泛開展平安長豐建設(shè)。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十
一、預案適用范圍和工作原則
一適用范圍
二工作原則
(1)預防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
(4)依法辦事。嚴格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復口徑。
(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應快速，應對正確，依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導體系
一維穩(wěn)領(lǐng)導機構(gòu)
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導小組”），負責處置工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應急工作領(lǐng)導小組
組長：魯智勇
副組長：肖開容鄧應權(quán)
成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇
領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機構(gòu)
領(lǐng)導小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責：
(1)現(xiàn)場接待、疏導上訪人員；
(2)負責聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護工作；
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進展情況，督查落實處理意見；
(4)對在預防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任單位和責任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預警
一建立經(jīng)常性分析預測機制
書信
對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關(guān)地方和單位，提出工作建議。
二確保局機關(guān)辦公區(qū)域秩序正常
認真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，加強協(xié)調(diào)配合，建立預警聯(lián)動機制，引導群眾自覺遵紀守法，履行義務，規(guī)范信訪行為，自覺維護我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴格執(zhí)行信訪信息報送制度
建立快速、高效、靈敏的應急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括：
（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；
（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；
（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
（4）需要報告的其他事項。
四、維穩(wěn)處置
一信息報告
發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關(guān)情況。同時，將有關(guān)領(lǐng)導同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達給相關(guān)部門。
二秩序維護
必要時，通知領(lǐng)導小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導小組同意，禁止其他人員進行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪
參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負責做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應做到打不還手、罵不還口，并做耐心細致的思想工作，對其進行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報公安機關(guān)采取相應的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置
一調(diào)查處理
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責任追究
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀政紀處分的建議。
六、保障措施
一加強值班和信息溝通
信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關(guān)情況，隨時報告。
二加強后勤服務工作
局辦公室負責處置群體性上訪事件的后勤服務工作，做到周到細致、及時到位、保障有力。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十一
近年來，我國社會穩(wěn)定和諧的局面受到了各種因素的沖擊，其中不可避免地就有各類信訪問題頻發(fā)。作為信訪工作的一員，我深感自己肩負著重要的職責和使命，必須時刻保持警覺，積極主動維護社會穩(wěn)定。在過去的工作中，我積累了一些維穩(wěn)信訪的心得體會，通過總結(jié)和反思，我認為信訪工作關(guān)鍵在于凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作。以下是我對這幾個方面的理解和認識。
首先，凝聚社會力量是維穩(wěn)信訪工作的基礎(chǔ)。在信訪工作中，我們需要不斷發(fā)動和凝聚社會各界的力量，共同維護社會穩(wěn)定。一方面，我們要認真聽取群眾的意見和建議，及時解決他們的困難和問題，增強他們的獲得感和幸福感；另一方面，我們要積極倡導和引導社會各界的參與，發(fā)動社會組織和志愿者的力量，共同營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。這樣的維穩(wěn)信訪工作模式，能夠形成政府、社會和人民群眾密切合作、共同參與的良好局面。
其次，強化溝通和化解矛盾是維穩(wěn)信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在信訪工作中，我們要始終堅持以人為本，關(guān)注群眾的利益和訴求，在處理信訪問題時要采取構(gòu)建對話平臺、增加溝通渠道等措施，提高信訪工作的公正、公開以及透明度。同時，要注重情感溝通，尊重群眾的感受和情緒，在化解矛盾時注重解決當事人的實際問題，體現(xiàn)人本關(guān)懷和人本思維。只有通過積極的溝通和有效的化解矛盾，才能實現(xiàn)信訪工作的良好運行和社會穩(wěn)定的長期發(fā)展。
第三，建立長效機制是維穩(wěn)信訪工作的保障。在信訪工作中，我們要重視機制建設(shè)，建立科學合理的工作流程和規(guī)范化的工作程序，既能抓住問題的本質(zhì)，又能保證問題的妥善解決。同時，要注重培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)范化的信訪工作隊伍，提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，確保信訪工作穩(wěn)定健康運行。另外，要建立健全的監(jiān)督和反饋機制，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善工作方法和方式。只有建立長效機制，才能夠有力地保障維穩(wěn)信訪工作的穩(wěn)定進行。
最后，做好后續(xù)工作是維穩(wěn)信訪工作的重要環(huán)節(jié)。信訪工作并不是一勞永逸的，后續(xù)工作的推進和落實同樣十分重要。在信訪工作中，我們要跟蹤和匯總解決方案的實施情況，及時了解群眾的反饋和滿意度。同時，要加強對信訪工作效果的定量和定性評估，提高維穩(wěn)信訪工作的科學性和務實性。此外，還要不斷加強對信訪工作的宣傳和教育，提高廣大人民群眾對維護社會穩(wěn)定的認識和參與度。只有做好后續(xù)工作，才能真正加強信訪工作的持續(xù)性和可持續(xù)性。
綜上所述，維穩(wěn)信訪工作是重要的社會穩(wěn)定和諧的保障措施之一。通過凝聚社會力量、強化溝通和化解矛盾、建立長效機制和做好后續(xù)工作，我們能夠更好地維護社會穩(wěn)定，讓人民群眾享受更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。信訪工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和人民群眾的切身利益，我愿意在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高工作能力，為信訪工作的順利開展貢獻自己的力量。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十二
20xx年以來，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下，我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作，圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務，確保了全年，特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農(nóng)博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
20xx年1月份以來，我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉(zhuǎn)辦30件;辦理省廳轉(zhuǎn)省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦12件;辦理第一二季度市領(lǐng)導包案5件;辦理其他途徑轉(zhuǎn)辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng))，合計128件。其中，我局牽頭或參與化解工作的有72件，已辦結(jié)66件，化解率為91.6%。不動產(chǎn)登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件，其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件，貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。
(一)強化組領(lǐng)導，層層落實責任。
一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導“一崗雙責”，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
二是多次召開會議，研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會，通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況，并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署，把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務，提高政治站位，堅持問題導向，加強國土資源領(lǐng)域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會，專題研究，研判形勢，梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件，針對問題研究穩(wěn)控和化解對策，提出具體要求，推進化解進度。
(二)強化排查預警，及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決有關(guān)群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領(lǐng)域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》，從土地征收、礦權(quán)糾紛、違法用地、非法采礦、權(quán)屬糾紛、不動產(chǎn)登記等9個方面，組織開展國土資源領(lǐng)域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件60余份，開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件，按照“屬地管理”、“分級負責”的原則，切實落實“七個一”(一個包案領(lǐng)導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領(lǐng)導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施，全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患，及時采取有效措施，將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)強化分類處置、信息收集和領(lǐng)導接訪，確?；庑Ч?BR> 一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求，組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關(guān)文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》，嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》，對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則，分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的，積極引導信訪人通過司法途徑解決，對于符合信訪處置且能立即解決的，及時化解，對于確有困難、一時不能化解的，做好跟蹤監(jiān)測，確保穩(wěn)控到位。
三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》，篩選出xx件國土資源領(lǐng)域突出矛盾糾紛問題，由局班子成員親自認領(lǐng)化解。認真落實信訪工作責任制，從8月份到10月份，按月梳理匯總領(lǐng)導接訪走訪及責任制落實情況，并及時報市信訪局備案。截止目前，班子成員共參與接訪下訪8人次，接待群眾xx人次，已完成化解11件。
(四)堅持專人接訪，規(guī)范辦件流程。
一是堅持24小時值班制度，堅持專人負責接訪，依法依規(guī)按程序辦理，及時錄入信息，做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。
二是堅持誠信接訪，做到有訪必答。對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復訪。
三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組辦公室的要求，完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息，做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡(luò)保持暢通。
四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺，完成信訪事項的接收和下達工作，保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通，確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。
五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求，及時受理，格式規(guī)范，統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結(jié)報告等書面形式，及時完成對信訪本人和上級轉(zhuǎn)辦部門的答復，未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結(jié)和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人，保證了信訪人復查權(quán)利。
(五)強化建章立制，從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起，我市正式實施調(diào)整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作，實時掌握征地信息動態(tài)，及時分析研判社會穩(wěn)定形勢，報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關(guān)于報送征地補償新老標準銜接信息有關(guān)事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號)，建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制，要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間，每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關(guān)于維護被征地農(nóng)民合法權(quán)益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關(guān)事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號)，從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調(diào)處化解和應急處理等方面，完善相關(guān)政策制度。截止目前，全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。
(六)認真查找突破口，切實解決國土資源領(lǐng)域突出矛盾問題。今年以來，我局對來訪、上級交辦件進行深入研究，分析矛盾糾紛問題產(chǎn)生的原因，找尋突破口，針對問題制定政策措施，切實做到“對癥下藥”。不動產(chǎn)登記工作劃歸到國土局以來，涉及不動產(chǎn)登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此，我局多次召開專題會議，進行深入研究，形成了《xx市國土資源局關(guān)于房地產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)涉及土地和不動產(chǎn)登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領(lǐng)域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類，尋找共性，積極與省廳、市信訪局對接，共同研究辦法，并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報，切實做好穩(wěn)控工作。
(七)強化目標考核，嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容之一，納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來，共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查，并進行了通報，有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。
今年，全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進，取得了一定的實效，維護了人民群眾的合法利益。全年中，按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理，及時受理率、按時辦結(jié)率均能達到100%，群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份，市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘，清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。
但仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)如下：
一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經(jīng)結(jié)束，但由于本人始終不滿意，一味強調(diào)個人利益，希望通過上訪來博弈自身最大利益，常常導致多頭訪和重復訪。
二是房地產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)權(quán)辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題，導致部分房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)手續(xù)長期難以辦理，群眾意見較大，容易造成群訪。
針對以上存在的不足，我們認真分析查找原因，今后主要從以下幾個方面著手：
(一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳，增強群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護和諧穩(wěn)定的局面。
(二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心，嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事，做到認真負責，熱誠相待，讓老百姓滿意，讓工作出色。
(三)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，對群訪、重訪、超級訪，或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的，要重點研究，妥善處理，科學制定措施，積極做好來訪人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。
(四)認真開展“回頭看”，持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求，抓好“回頭看”工作，認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識，對新產(chǎn)生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則，逐案分析，集中會商，集中研究，開展包保、限時化解工作。
信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十三
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下，應對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案14件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?，F(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪;重復信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不一樣情景，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制，并落實了相應的管控措施。街道主要領(lǐng)導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕，街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問，與他們應對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控，加強信息收集，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘，替群眾遮風擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取，與時俱進，勤奮、扎實努力工作，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。