合同是商務活動中的基本文件,能夠確保雙方權益平等。編寫合同時要注意使用簡明易懂的表達方式,避免使用模糊、含糊不清的措辭。根據(jù)合同的約定,雙方應當及時履行合同義務,確保交易的順利進行。
售后合同協(xié)議篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
1、負責為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
1、必須設售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內傳真給甲方。
1、甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。
2、費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
4、乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):年 月 日
乙方單位(章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇二
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本
合同
有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
一、 售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現(xiàn)質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用
說明書
的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、 違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
共
2
頁,當前第
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1
2
售后合同協(xié)議篇三
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《^v^合同法》及其它有關法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就豐潤嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購、安裝事項協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購安裝
工程地點:
工期:合同生效之日起7個工作日內設備材料進場,安裝工期共計20天。
二、承包方式:
承包方式:包工包料。
合同總價與結算:一次性包干價格為1223元/臺,合同總價為305750元(1223元/臺×250臺)。該合同一次性包干價格系是將材料設備及附件供應至甲方工地現(xiàn)場安裝調試完畢的包干價格,其一次性包干價格包括但不限于豐潤嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設計、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調試等所有相關工作,并綜合包含這些相關工作所涉及的所有材料費、人工費、機械、水電費和滿足功能要求的輔材、輔助設施費用、運輸費、技術措施費、效驗及檢測費、一切間接費、管理費及稅金等所有費用。除非甲方要求進行設計變更,否則合同一次性包干價格不得調整。
供應數(shù)量:共250臺;供應數(shù)量如有調整,按實際安裝數(shù)量結算。
價款支付:
整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調試完畢,經驗收合格,且雙方結算完畢后10日內支付至結算總價款的95%。每次付款時,乙方須提供相同金額的稅務部門認可的正式發(fā)票。
結算總價款的5%作為質量保證金,自驗收合格之日起二個采暖期滿,且經物業(yè)管理單位確認無質量問題后一次性無息付清。
三、產品名稱、技術參數(shù)、數(shù)量
.產品名稱:###太陽能熱水器
.太陽能設備主機規(guī)格型號為:
.設備相關技術參數(shù):
.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度
.真空集熱管:管徑/管長/管數(shù)為58/1800/16,真空管的原料為高硼硅玻璃
.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
.內膽材料:內膽采用sus304-2b板,厚度
.進出水口位置:采用下置式出水安裝方式
.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內徑360mm,外徑450mm
.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度
.保溫材料密度:產品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達40kg/m3.
產品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負責固定安裝。
四、質量標準及驗收方式:
.質量標準:合格
.驗收標準:
系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質品,符合《國家施工質量驗收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗收規(guī)范》《低壓配電設計規(guī)范》《建筑結構荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術指標所能保證的相應規(guī)范和參數(shù)的相關標準、應滿足當?shù)赜嘘P太陽能安裝所要求的標準。
系統(tǒng)驗收標準按技術參數(shù)及施工方案進行,具體指標低于國家相關行業(yè)指標或標準的,應以國家標準為依據(jù)進行驗收。
.驗收方式:乙方設備系統(tǒng)全部安裝調試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設計單位共同對整個太陽能熱水系統(tǒng)進行驗收工作,以驗收合格后確認簽字為準。乙方必須在符合竣工驗收條件前一星期提出申請,經竣工驗收條件具備并經甲方確認后方可竣工驗收。
.質量要求:
.支架制作,應滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應滿足設計規(guī)范要求,支架焊接應有專業(yè)人員完成,且應有防止支架腐蝕措施。
乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
.乙方應在工程移交的同時,移交完整的竣工圖、工程相關資料、系統(tǒng)驗收報告和使用維護說明書,以滿足系統(tǒng)運行、維護和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責任和義務:
、甲方責任和義務:
提供工程施工現(xiàn)場平面圖及建筑結構、供水、供電等有關技術資料。
提供與其相關的技術資料。
提供施工現(xiàn)場及存放工具的場所。
保證施工人員在符相關安全要求的情況下自由出入施工場地。
乙方責任和義務:
乙方須按國家及地方有關規(guī)定進行安全施工,負責施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔相關費用。在乙方所承包的施工范圍內,由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔完全責任。
乙方所供設備材料符合國家相關標準和企業(yè)標準。設備材料進場后3日內,由甲方、監(jiān)理單位按國家規(guī)范要求進行抽樣檢測驗收,驗收結果符合雙方的約定。乙方應隨貨提供檢驗報告、產品合格證,經驗收合格并書面認可后方可用于施工。如驗收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,則乙方應無償換貨并承擔由此給甲方造成的一切損失。
施工過程中乙方不得擅自移動、破壞甲方屋頂原有的設施,如確屬必要,應書面通知甲方并由甲方負責處理。
六、現(xiàn)場管理
為確保工程質量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴格按照雙方共同確定的施工方案進行施工。
乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經甲方書面認可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
對于合同定義的關鍵工序乙方施工完畢后,必須經監(jiān)理、甲方驗收合格并簽字后(乙方應在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進行下道工序施工,否則乙方承擔違約責任。
施工期間應該遵守甲方施工現(xiàn)場的有關規(guī)定,乙方應服從甲方代表協(xié)調指揮,遵守施工現(xiàn)場的各項管理制度、杜絕野蠻施工。
甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質量達不到國家規(guī)定的合格標準的或對施工質量有異議的,以及不符合雙方約定的技術要求的,甲方有權要求乙方停止施工、并要求乙方進行返工等處理措施,乙方應無條件返工至合格。由此產生的工期不順延、費用不再增加。由此產生的一切損失均有乙方自己承擔。
乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務負責已完工程的保護工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費負責修復。
七、乙方承諾及售后服務
太陽能熱水器主機三年內質量問題由乙方免費更換。
輔助器件及控制系統(tǒng)二年內質量問題由乙方免費更換。
超出質量保證年限或非質量問題(人為破壞、使用不當)造成的損壞,乙方只收取工本費,終身服務。
乙方承諾的售后服務應在報修后24小時內到達現(xiàn)場,不能影響甲方小區(qū)內業(yè)主的正常使用。
乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
售后合同協(xié)議篇四
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著*等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提**品的維修配件及相關技術資料。2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
售后合同協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國合同法和其它有關法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎上,經過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護保養(yǎng)的相關事項,達成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
1、維保名稱: 監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項目
2、維保地點:
3、設備清單:(清單后附)
本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
1、乙方向甲方提供有償三包服務(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2、即合同期限內每月維保費用為 ;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年維保費用 。
1、甲方負責向乙方提供系統(tǒng)相關圖紙及場地,以供維保使用。
2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費用。
4、加強保安,防范設備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統(tǒng)無法正常運行,設備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設備的費用。
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負責維護和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時間收取維保費。
3、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統(tǒng)無法正常運行,設備無法使用的,乙方需收取更換或新增設備的費用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運行。
5、每月對主機和線路進行檢測、調整、維修;每季度進行一次電源、接插件和易損件的調試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時,要用替代產品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產品。
7、根據(jù)維保需要,經甲方同意后,乙方可對器材做非原則性變動。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗收,并在維修單上簽字確認。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時通知甲方。
1、保修服務期內,在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時之內到現(xiàn)場排除故障。
2、保修服務期內,在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維 修人員必須在72小時之內到現(xiàn)場排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話:7312110,專人接聽,接聽時間為9:30—18:30,該時段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打專線。
4、乙方每年度末派工程師對設備及整個系統(tǒng),進行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細的維保記錄。
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭議與糾紛,應先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向對方支付違約金壹萬元整(10000.00元)
1、甲乙雙方,互相協(xié)調配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉讓、領導層更替等原因終止合同。
1、本合同未盡事宜,經雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時,乙方具有優(yōu)先續(xù)約權。
甲方:年 月 日
乙方:年 月 日
售后合同協(xié)議篇六
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。
1、巡回服務次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
3、對本公司全部設備的.檢修。
4、軟件的免費升級。
1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。
2、免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
售后合同協(xié)議篇七
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 .
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 .
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售后服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售后服務工作,經雙方協(xié)商,就____________產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售后服務機構,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其他事宜,均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產品(包括電熱水器)每臺在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按______________元計。
第六條產品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
售后合同協(xié)議篇八
售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。售后服務合同
協(xié)議書
是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務合同協(xié)議書范文,感謝您的閱讀。
甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)
甲方為切實做好在xx轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作,經與乙方協(xié)商,決定就甲方產品在xx售后服務工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
一、售后服務合作內容:
1、在合作期內乙方為甲方產品在xx的銷售建立服務跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務,
2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質量回訪調查,并將情況及時通報甲方。
4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務必將返回.
二、售后服務開支規(guī)定:
1、售后服務所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務
2、售后服務所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):
四、售后服務合作期限:
暫定三個月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
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售后合同協(xié)議篇九
甲方:
乙方:
甲方將安裝于xx市的電梯委托乙方保養(yǎng)維修,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經甲乙雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、服務范圍
甲方委托乙方對以下設備進行維修保養(yǎng)服務以及維保價格:
序號電梯型號規(guī)格層/站/門臺數(shù)每臺每月維保費每年每臺維保費
1gvf—ii1000—c09042264000
一年合同總價(人民幣):壹萬零仟伍佰陸拾零元整($1056000元)
二、服務期限
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服務期限內任何一方要終止合同,應提前40天以書面形式通知對方,期滿如未依上述規(guī)定提出終止,本合同將自動延長壹年。甲方在與乙方結清所有費用后,再辦理終止事宜。
三、服務形式和內容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月2次派有專業(yè)技術的保養(yǎng)人員,按乙方的工藝和國家標準的規(guī)范,對設備進行調整、檢查、潤滑、清潔保養(yǎng)等工作,以保證設備正常運行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,并作安全測試。
3、按國家標準系統(tǒng)檢查設備,調整潤滑各部件,并根據(jù)設備使用狀態(tài),對電梯的:
(4)廳、轎門設備:轎廂和廳門機械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內方向指示器、門鎖、門吊板、門導靴和強迫關門裝置。自動開門機、轎廂門吊板、轎廂門觸點稱重設備,觸板開關、光電、光幕、轎廂框架、風扇和照明設備、應急照明及對講機等進行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內容和方式
1、甲方在本合同服務期限開始第一個月內,以支票方式將每年維保服務費用的50%計($:528000元)支付給乙方,余下款項在服務截止期滿前一個月內一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經甲方確認,所需費用必須經雙方確定。零部件購置費500元以上的,甲方預先支付,其它購置費每月底結清。約定之外的項目須經雙方同意,所發(fā)生的費用,乙方在項目完成后一周內與甲方結算。
五、甲方的責任及義務
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利,按合同規(guī)定按時付款給乙方。
甲方應立即停用,并通知乙方檢修,嚴禁強行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人,甲方設備負責人應先自行進行援救,同時立即通知乙方排除故障。
2、需要機械吊裝才能進行零部件更換的吊裝費及維修費由甲方負責,其余故障由乙方負責維修。維修中更換的各類零部件、主機齒輪油均由甲方負責。
3、、由于電梯零部件磨損嚴重或損壞,甲方在接到乙方書面報告后應立即批復處理。由于甲方原因不能及時處理而造成的損失和責任由甲方負責。
六、乙方負責及義務
1、乙方必須履行合同約定,按國家規(guī)定的標準對電梯及其設備進行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間,乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴重或損壞,應立即書面通知甲方并及時進行緊急處理,直至電梯回復正常運行。
3、乙方必須嚴格執(zhí)行國家特種設備有關安全作業(yè)標準,確保人身及電梯設備安全前提下方可作業(yè),由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經技監(jiān)局鑒定)責任由乙方承擔。
4、每次對電梯進行維修保養(yǎng)完工后,甲方應給保養(yǎng)人員簽證,以便提高工作效率,確保質量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費用由用戶負責。由于乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復檢所發(fā)生的費用由乙方承擔。
6、乙方除按規(guī)定進行維修保養(yǎng)外,并提供24小時應急服務。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應在三十分鐘(市區(qū)內)到達現(xiàn)場進行維修并及時排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時,乙方應積極配合并以優(yōu)惠價格提供服務,所有費用由甲方承擔,乙方以報價單形式經甲方簽署承諾后實施服務。
2、在服務期限內,甲方未經乙方同意,準許他人對設備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產生的問題及所發(fā)生費用的支出乙方不負任何責任。
3、乙方若同意甲方自行實施上述工程的,甲方必須在工程結束時,通知乙方對設備進行檢查,甲乙雙方應就地辦理相應的查驗手續(xù)。
4、乙方將不承擔任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責任:如政府行為要求需修改的設備或增加新標準的工程、臺風暴雨、火災、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,本合同未述事項由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人委托人:法人委托人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
茲有馨月花園小區(qū)屋頂滲水,需維修做防水處理,經甲乙雙方協(xié)商,由乙方對馨月花園屋頂做防水維修處理;為了維護甲、乙雙方的權利與義務,根據(jù)中華人民共和國《合同法》相關規(guī)定,本著公開、公平、公正的原則,經甲乙雙方共同協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、甲方要求乙方對馨月花園小區(qū)屋頂?shù)木S修必須在年月日前完成。
2、甲方要求乙方對馨月花園屋頂所有滲漏的漏點查出根源,并先維修堵漏,然后對所有屋面裂口用3mm厚sbs彈性體瀝青防水卷材統(tǒng)一做一遍防水處理;乙方在維修中要注意勞動安全,如出現(xiàn)安全事故一切責任及費用由乙方全部承擔,甲方概不負責。
3、乙方對甲方屋頂防水層多處裂縫、滲水進行維修做防水處理后,保證5年內屋頂不滲水,質保期內如有滲水發(fā)生,乙方必須無條件對甲方辦公樓屋頂進行免費維修。
4、維修費用為:人工費等合計費用元。
5、結帳方式:乙方維修完工后,經甲方進行全面檢查驗收合格后即付清工程款。
6、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份、簽字生效,不準違約,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)
乙方:(簽字)
日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十一
第一條合同期限
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條服務費
根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方
總計(人民幣金額大寫):
使用技術支持服務費合計人民幣元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的,乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技術支持合同協(xié)議范文
售后合同協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
一、車輛型號:
二、車輛交接期限(事宜):
三、維修類別及項目:
預計修費總金額(大寫)(其中工時費)
四、材料提供方式:
五、質量保證期:
維修車輛自出廠之日起,在正常使用情況下,_______天或行駛_______公里以內出現(xiàn)維修質量問題承修方負責。
六、驗收標準及方式___________________________
七、結算方式及期限:
現(xiàn)金_______轉帳______銀行匯款______期限_____
八、違約責任及金額___________________________
九、如需提供擔保,另立合同擔保書,作為本合同附本。
十、解決合同糾紛的方式:經濟合同仲裁_______法院起訴______
十一、雙方商定的其它條款____________________
說明:
1.承、托修方簽訂書面合同的范圍:汽車大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。
2.本合同正式一式二份,經承、托修方簽章生效。
3.本合同維修費是概算費用。結算時憑維修工時費、材料明細表,按實際發(fā)生金額結算。
4.承修方在維修過程中,發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目及延長維修期限時,承修方應及時以書面形式(包括文書、電報)通知托修方,托修方必須在接到通知后_______天內給予書面答復,否則視為同意。
5.承、托修方簽訂本合同時,應以(汽車維修合同實施細則)的規(guī)定為依據(jù)。
注:本合同一式份。承、托修雙方各一份,維修主管部門各份。
甲方:
乙方:
簽署日期:
售后合同協(xié)議篇十三
發(fā)包方:承包方:
第一條:工程概況
1.1工程名稱:
工程地點:
工程內容:內智能化系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
1.2工程價款:
第二條:施工依據(jù):發(fā)包方指令等。
第三條:發(fā)包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進度計劃
承包方在實施維修前,每次應向發(fā)包方進行報備,并于每月5日提供當月已完成工作量簽證單,雙方核確認。
第六條:工程質量等級
6.1維修質量等級要求:
6.2達不到約定質量等級承包方承擔的違約責任:到“維修質量等級要求”。
第七條:工期:承包方接到報修電話1小時內響應,24小時內解決故障(設備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協(xié)議簽定后預付50%,一年滿后7天內付清50%維修款。
第十條:保修內容范圍:承包方更換的智能化系統(tǒng)設備。
第十一條:協(xié)議生效與終止:12月01日起生效至
第十二條:協(xié)議份數(shù):四份,雙方各二份。
第十三條:其他
13.1工,承擔全部安全施工責任;
13.2任務(特殊情況除外),逾期每延誤24小時,發(fā)包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協(xié)議訂立時間:年月日
發(fā)包方:(章)承包方:(章)
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
售后合同協(xié)議篇一
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
1、負責為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
1、必須設售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的宇宏貿易有限公司在該區(qū)域所銷售產品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內傳真給甲方。
1、甲方依據(jù)乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。
2、費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此乙方返還的舊件數(shù)量向乙方發(fā)放配件。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
4、乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):年 月 日
乙方單位(章):年 月 日
售后合同協(xié)議篇二
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本
合同
有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
一、 售后承諾
1、質保期一年。
2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
c、經他人維修過。
d、耗材
3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內,出現(xiàn)質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產品使用
說明書
的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、 技術支持和服務
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
四、 違約責任
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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售后合同協(xié)議篇三
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《^v^合同法》及其它有關法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就豐潤嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購、安裝事項協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購安裝
工程地點:
工期:合同生效之日起7個工作日內設備材料進場,安裝工期共計20天。
二、承包方式:
承包方式:包工包料。
合同總價與結算:一次性包干價格為1223元/臺,合同總價為305750元(1223元/臺×250臺)。該合同一次性包干價格系是將材料設備及附件供應至甲方工地現(xiàn)場安裝調試完畢的包干價格,其一次性包干價格包括但不限于豐潤嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設計、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調試等所有相關工作,并綜合包含這些相關工作所涉及的所有材料費、人工費、機械、水電費和滿足功能要求的輔材、輔助設施費用、運輸費、技術措施費、效驗及檢測費、一切間接費、管理費及稅金等所有費用。除非甲方要求進行設計變更,否則合同一次性包干價格不得調整。
供應數(shù)量:共250臺;供應數(shù)量如有調整,按實際安裝數(shù)量結算。
價款支付:
整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調試完畢,經驗收合格,且雙方結算完畢后10日內支付至結算總價款的95%。每次付款時,乙方須提供相同金額的稅務部門認可的正式發(fā)票。
結算總價款的5%作為質量保證金,自驗收合格之日起二個采暖期滿,且經物業(yè)管理單位確認無質量問題后一次性無息付清。
三、產品名稱、技術參數(shù)、數(shù)量
.產品名稱:###太陽能熱水器
.太陽能設備主機規(guī)格型號為:
.設備相關技術參數(shù):
.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度
.真空集熱管:管徑/管長/管數(shù)為58/1800/16,真空管的原料為高硼硅玻璃
.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
.內膽材料:內膽采用sus304-2b板,厚度
.進出水口位置:采用下置式出水安裝方式
.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內徑360mm,外徑450mm
.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度
.保溫材料密度:產品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達40kg/m3.
產品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負責固定安裝。
四、質量標準及驗收方式:
.質量標準:合格
.驗收標準:
系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質品,符合《國家施工質量驗收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗收規(guī)范》《低壓配電設計規(guī)范》《建筑結構荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術指標所能保證的相應規(guī)范和參數(shù)的相關標準、應滿足當?shù)赜嘘P太陽能安裝所要求的標準。
系統(tǒng)驗收標準按技術參數(shù)及施工方案進行,具體指標低于國家相關行業(yè)指標或標準的,應以國家標準為依據(jù)進行驗收。
.驗收方式:乙方設備系統(tǒng)全部安裝調試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設計單位共同對整個太陽能熱水系統(tǒng)進行驗收工作,以驗收合格后確認簽字為準。乙方必須在符合竣工驗收條件前一星期提出申請,經竣工驗收條件具備并經甲方確認后方可竣工驗收。
.質量要求:
.支架制作,應滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應滿足設計規(guī)范要求,支架焊接應有專業(yè)人員完成,且應有防止支架腐蝕措施。
乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
.乙方應在工程移交的同時,移交完整的竣工圖、工程相關資料、系統(tǒng)驗收報告和使用維護說明書,以滿足系統(tǒng)運行、維護和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責任和義務:
、甲方責任和義務:
提供工程施工現(xiàn)場平面圖及建筑結構、供水、供電等有關技術資料。
提供與其相關的技術資料。
提供施工現(xiàn)場及存放工具的場所。
保證施工人員在符相關安全要求的情況下自由出入施工場地。
乙方責任和義務:
乙方須按國家及地方有關規(guī)定進行安全施工,負責施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔相關費用。在乙方所承包的施工范圍內,由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔完全責任。
乙方所供設備材料符合國家相關標準和企業(yè)標準。設備材料進場后3日內,由甲方、監(jiān)理單位按國家規(guī)范要求進行抽樣檢測驗收,驗收結果符合雙方的約定。乙方應隨貨提供檢驗報告、產品合格證,經驗收合格并書面認可后方可用于施工。如驗收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,則乙方應無償換貨并承擔由此給甲方造成的一切損失。
施工過程中乙方不得擅自移動、破壞甲方屋頂原有的設施,如確屬必要,應書面通知甲方并由甲方負責處理。
六、現(xiàn)場管理
為確保工程質量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴格按照雙方共同確定的施工方案進行施工。
乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經甲方書面認可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
對于合同定義的關鍵工序乙方施工完畢后,必須經監(jiān)理、甲方驗收合格并簽字后(乙方應在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進行下道工序施工,否則乙方承擔違約責任。
施工期間應該遵守甲方施工現(xiàn)場的有關規(guī)定,乙方應服從甲方代表協(xié)調指揮,遵守施工現(xiàn)場的各項管理制度、杜絕野蠻施工。
甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質量達不到國家規(guī)定的合格標準的或對施工質量有異議的,以及不符合雙方約定的技術要求的,甲方有權要求乙方停止施工、并要求乙方進行返工等處理措施,乙方應無條件返工至合格。由此產生的工期不順延、費用不再增加。由此產生的一切損失均有乙方自己承擔。
乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務負責已完工程的保護工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費負責修復。
七、乙方承諾及售后服務
太陽能熱水器主機三年內質量問題由乙方免費更換。
輔助器件及控制系統(tǒng)二年內質量問題由乙方免費更換。
超出質量保證年限或非質量問題(人為破壞、使用不當)造成的損壞,乙方只收取工本費,終身服務。
乙方承諾的售后服務應在報修后24小時內到達現(xiàn)場,不能影響甲方小區(qū)內業(yè)主的正常使用。
乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
售后合同協(xié)議篇四
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著*等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提**品的維修配件及相關技術資料。2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
售后合同協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國合同法和其它有關法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、互利的基礎上,經過充分協(xié)商,甲乙雙方就監(jiān)控安全防范系統(tǒng)有償維護保養(yǎng)的相關事項,達成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
1、維保名稱: 監(jiān)控安全防范系統(tǒng)售后維修保養(yǎng)承包項目
2、維保地點:
3、設備清單:(清單后附)
本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
1、乙方向甲方提供有償三包服務(包維修、包更換、包保養(yǎng));
2、即合同期限內每月維保費用為 ;
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年 月 日一次性支付全年維保費用 。
1、甲方負責向乙方提供系統(tǒng)相關圖紙及場地,以供維保使用。
2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費用。
4、加強保安,防范設備人為損壞。
5、正確使用系統(tǒng),保障智能化安全防范系統(tǒng)正常使用環(huán)境,具體遵守附件《監(jiān)控室管理規(guī)程》。
6、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統(tǒng)無法正常運行,設備無法使用的,甲方需向乙方支付更換或新增設備的費用。
1、乙方根據(jù)庫車縣監(jiān)控安全防范系統(tǒng)的維保要求負責維護和保養(yǎng)。
2、乙方按合同約定時間收取維保費。
3、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統(tǒng)無法正常運行,設備無法使用的,乙方需收取更換或新增設備的費用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統(tǒng)的正常運行。
5、每月對主機和線路進行檢測、調整、維修;每季度進行一次電源、接插件和易損件的調試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時,要用替代產品頂替確保系統(tǒng)正常使用,修好后換回替代產品。
7、根據(jù)維保需要,經甲方同意后,乙方可對器材做非原則性變動。
9、乙方維修工序完成后,必須由甲方代表驗收,并在維修單上簽字確認。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的地址、電話、聯(lián)系人的姓名,如有變更,乙方須及時通知甲方。
1、保修服務期內,在收到甲方本縣單位維修電話通知后,乙方維修人員必須在48小時之內到現(xiàn)場排除故障。
2、保修服務期內,在收到甲方外縣單位維修電話通知后,乙方維 修人員必須在72小時之內到現(xiàn)場排除故障。
3、公司為住戶提供專線維修電話:7312110,專人接聽,接聽時間為9:30—18:30,該時段之外發(fā)生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打專線。
4、乙方每年度末派工程師對設備及整個系統(tǒng),進行年度全面檢修及保養(yǎng)。并向管理處提供詳細的維保記錄。
甲乙雙方在執(zhí)行本合同期間,出現(xiàn)爭議與糾紛,應先協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
本合同生效后,任何一方違反或單方面終止本合同,則向對方支付違約金壹萬元整(10000.00元)
1、甲乙雙方,互相協(xié)調配合,最大限度確保安全防范系統(tǒng)良好穩(wěn)定的運行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉讓、領導層更替等原因終止合同。
1、本合同未盡事宜,經雙方友好協(xié)商一致,可以訂立補充協(xié)議另行約定,與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份,甲方執(zhí)壹份、乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效,至維保完成且本合同約定保修期滿為止。
4、合同續(xù)約時,乙方具有優(yōu)先續(xù)約權。
甲方:年 月 日
乙方:年 月 日
售后合同協(xié)議篇六
乙方:
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。
1、巡回服務次數(shù):一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。
2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
3、對本公司全部設備的.檢修。
4、軟件的免費升級。
1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。
2、免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
售后合同協(xié)議篇七
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 .
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 .
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1、甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售后服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售后服務工作,經雙方協(xié)商,就____________產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售后服務機構,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內的____________產品提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時,應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
6.接受甲方的指導與監(jiān)督,每月的維修質量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務中心。
7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條保修范圍
1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。
4.其他事宜,均按當?shù)胤沼嘘P條款執(zhí)行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。
2.__________產品(包括電熱水器)每臺在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按______________元計。
第六條產品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
3.__________配件以舊換新。
4.__________在____元以下的配件免費提供。
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、退貨的規(guī)定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______
代表人:________________ 代表人:______________
售后合同協(xié)議篇八
售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。售后服務合同
協(xié)議書
是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的售后服務合同協(xié)議書范文,感謝您的閱讀。
甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)
甲方為切實做好在xx轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作,經與乙方協(xié)商,決定就甲方產品在xx售后服務工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
一、售后服務合作內容:
1、在合作期內乙方為甲方產品在xx的銷售建立服務跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務,
2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質量回訪調查,并將情況及時通報甲方。
4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務必將返回.
二、售后服務開支規(guī)定:
1、售后服務所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務
2、售后服務所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):
四、售后服務合作期限:
暫定三個月。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
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售后合同協(xié)議篇九
甲方:
乙方:
甲方將安裝于xx市的電梯委托乙方保養(yǎng)維修,為明確雙方的權利和義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經甲乙雙方協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。
一、服務范圍
甲方委托乙方對以下設備進行維修保養(yǎng)服務以及維保價格:
序號電梯型號規(guī)格層/站/門臺數(shù)每臺每月維保費每年每臺維保費
1gvf—ii1000—c09042264000
一年合同總價(人民幣):壹萬零仟伍佰陸拾零元整($1056000元)
二、服務期限
1、自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止。
2、在服務期限內任何一方要終止合同,應提前40天以書面形式通知對方,期滿如未依上述規(guī)定提出終止,本合同將自動延長壹年。甲方在與乙方結清所有費用后,再辦理終止事宜。
三、服務形式和內容
本合同委托的維修保養(yǎng)為常規(guī)維修保養(yǎng)。
1、乙方每月2次派有專業(yè)技術的保養(yǎng)人員,按乙方的工藝和國家標準的規(guī)范,對設備進行調整、檢查、潤滑、清潔保養(yǎng)等工作,以保證設備正常運行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置,并作安全測試。
3、按國家標準系統(tǒng)檢查設備,調整潤滑各部件,并根據(jù)設備使用狀態(tài),對電梯的:
(4)廳、轎門設備:轎廂和廳門機械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內方向指示器、門鎖、門吊板、門導靴和強迫關門裝置。自動開門機、轎廂門吊板、轎廂門觸點稱重設備,觸板開關、光電、光幕、轎廂框架、風扇和照明設備、應急照明及對講機等進行常規(guī)維修和保養(yǎng)。
四、付款內容和方式
1、甲方在本合同服務期限開始第一個月內,以支票方式將每年維保服務費用的50%計($:528000元)支付給乙方,余下款項在服務截止期滿前一個月內一次付清。
2、保養(yǎng)期間電梯零部件和易損件的更換須經甲方確認,所需費用必須經雙方確定。零部件購置費500元以上的,甲方預先支付,其它購置費每月底結清。約定之外的項目須經雙方同意,所發(fā)生的費用,乙方在項目完成后一周內與甲方結算。
五、甲方的責任及義務
1、甲方須為乙方的維修保養(yǎng)提供充分的便利,按合同規(guī)定按時付款給乙方。
甲方應立即停用,并通知乙方檢修,嚴禁強行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人,甲方設備負責人應先自行進行援救,同時立即通知乙方排除故障。
2、需要機械吊裝才能進行零部件更換的吊裝費及維修費由甲方負責,其余故障由乙方負責維修。維修中更換的各類零部件、主機齒輪油均由甲方負責。
3、、由于電梯零部件磨損嚴重或損壞,甲方在接到乙方書面報告后應立即批復處理。由于甲方原因不能及時處理而造成的損失和責任由甲方負責。
六、乙方負責及義務
1、乙方必須履行合同約定,按國家規(guī)定的標準對電梯及其設備進行維修保養(yǎng)。
2、維修保養(yǎng)期間,乙方發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損嚴重或損壞,應立即書面通知甲方并及時進行緊急處理,直至電梯回復正常運行。
3、乙方必須嚴格執(zhí)行國家特種設備有關安全作業(yè)標準,確保人身及電梯設備安全前提下方可作業(yè),由于乙方人員違規(guī)操作造成事故或損失(經技監(jiān)局鑒定)責任由乙方承擔。
4、每次對電梯進行維修保養(yǎng)完工后,甲方應給保養(yǎng)人員簽證,以便提高工作效率,確保質量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢,年檢費用由用戶負責。由于乙方原因造成電梯年檢不合格,整改和復檢所發(fā)生的費用由乙方承擔。
6、乙方除按規(guī)定進行維修保養(yǎng)外,并提供24小時應急服務。電梯一旦出現(xiàn)故障乙方接到甲方通知后應在三十分鐘(市區(qū)內)到達現(xiàn)場進行維修并及時排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務內容時,乙方應積極配合并以優(yōu)惠價格提供服務,所有費用由甲方承擔,乙方以報價單形式經甲方簽署承諾后實施服務。
2、在服務期限內,甲方未經乙方同意,準許他人對設備裝飾、翻新、修理、更換,因此所產生的問題及所發(fā)生費用的支出乙方不負任何責任。
3、乙方若同意甲方自行實施上述工程的,甲方必須在工程結束時,通知乙方對設備進行檢查,甲乙雙方應就地辦理相應的查驗手續(xù)。
4、乙方將不承擔任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責任:如政府行為要求需修改的設備或增加新標準的工程、臺風暴雨、火災、偷竊、破壞以及法律規(guī)定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,本合同未述事項由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
地址:地址:
法人委托人:法人委托人:
電話:電話:
開戶銀行:開戶銀行:
帳號:帳號:
簽定日期:年月日簽定日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十
甲方:
乙方:
茲有馨月花園小區(qū)屋頂滲水,需維修做防水處理,經甲乙雙方協(xié)商,由乙方對馨月花園屋頂做防水維修處理;為了維護甲、乙雙方的權利與義務,根據(jù)中華人民共和國《合同法》相關規(guī)定,本著公開、公平、公正的原則,經甲乙雙方共同協(xié)商,達成以下協(xié)議:
1、甲方要求乙方對馨月花園小區(qū)屋頂?shù)木S修必須在年月日前完成。
2、甲方要求乙方對馨月花園屋頂所有滲漏的漏點查出根源,并先維修堵漏,然后對所有屋面裂口用3mm厚sbs彈性體瀝青防水卷材統(tǒng)一做一遍防水處理;乙方在維修中要注意勞動安全,如出現(xiàn)安全事故一切責任及費用由乙方全部承擔,甲方概不負責。
3、乙方對甲方屋頂防水層多處裂縫、滲水進行維修做防水處理后,保證5年內屋頂不滲水,質保期內如有滲水發(fā)生,乙方必須無條件對甲方辦公樓屋頂進行免費維修。
4、維修費用為:人工費等合計費用元。
5、結帳方式:乙方維修完工后,經甲方進行全面檢查驗收合格后即付清工程款。
6、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份、簽字生效,不準違約,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)
乙方:(簽字)
日期:年月日
售后合同協(xié)議篇十一
第一條合同期限
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條服務費
根據(jù)本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方
總計(人民幣金額大寫):
使用技術支持服務費合計人民幣元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據(jù)該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現(xiàn)提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障造成的,乙方有權根據(jù)其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
售后技術支持合同協(xié)議范文
售后合同協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
一、車輛型號:
二、車輛交接期限(事宜):
三、維修類別及項目:
預計修費總金額(大寫)(其中工時費)
四、材料提供方式:
五、質量保證期:
維修車輛自出廠之日起,在正常使用情況下,_______天或行駛_______公里以內出現(xiàn)維修質量問題承修方負責。
六、驗收標準及方式___________________________
七、結算方式及期限:
現(xiàn)金_______轉帳______銀行匯款______期限_____
八、違約責任及金額___________________________
九、如需提供擔保,另立合同擔保書,作為本合同附本。
十、解決合同糾紛的方式:經濟合同仲裁_______法院起訴______
十一、雙方商定的其它條款____________________
說明:
1.承、托修方簽訂書面合同的范圍:汽車大修、主要總成大修、二級維護及維修費在一千元以上的。
2.本合同正式一式二份,經承、托修方簽章生效。
3.本合同維修費是概算費用。結算時憑維修工時費、材料明細表,按實際發(fā)生金額結算。
4.承修方在維修過程中,發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目及延長維修期限時,承修方應及時以書面形式(包括文書、電報)通知托修方,托修方必須在接到通知后_______天內給予書面答復,否則視為同意。
5.承、托修方簽訂本合同時,應以(汽車維修合同實施細則)的規(guī)定為依據(jù)。
注:本合同一式份。承、托修雙方各一份,維修主管部門各份。
甲方:
乙方:
簽署日期:
售后合同協(xié)議篇十三
發(fā)包方:承包方:
第一條:工程概況
1.1工程名稱:
工程地點:
工程內容:內智能化系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
1.2工程價款:
第二條:施工依據(jù):發(fā)包方指令等。
第三條:發(fā)包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進度計劃
承包方在實施維修前,每次應向發(fā)包方進行報備,并于每月5日提供當月已完成工作量簽證單,雙方核確認。
第六條:工程質量等級
6.1維修質量等級要求:
6.2達不到約定質量等級承包方承擔的違約責任:到“維修質量等級要求”。
第七條:工期:承包方接到報修電話1小時內響應,24小時內解決故障(設備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協(xié)議簽定后預付50%,一年滿后7天內付清50%維修款。
第十條:保修內容范圍:承包方更換的智能化系統(tǒng)設備。
第十一條:協(xié)議生效與終止:12月01日起生效至
第十二條:協(xié)議份數(shù):四份,雙方各二份。
第十三條:其他
13.1工,承擔全部安全施工責任;
13.2任務(特殊情況除外),逾期每延誤24小時,發(fā)包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協(xié)議訂立時間:年月日
發(fā)包方:(章)承包方:(章)
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:

