分類是將事物按照某種特定的標準或特征進行歸類和整理，以便更好地理解和使用。總結(jié)時要注意哪些寫作技巧和提煉重點的方法？在閱讀這些總結(jié)范文時，大家可以思考其中的優(yōu)點和不足之處，以及有哪些可以借鑒和應用到自己的寫作中。
意外險培訓心得篇一
意外險是人們生活中不可或缺的一項保險。作為一名意外險銷售人員，我有幸見證了許多人的生活因為意外險而發(fā)生翻天覆地的變化。通過長時間的銷售實踐，我深深體會到了意外險的重要性和銷售技巧。在這篇文章中，我將分享我的銷售心得體會。
首先，意外險的重要性是不可忽視的。人們常說“病從口入”，但往往忽略了“禍從口出”。意外險主要針對的就是我們在日常生活中可能遇到的各種不幸事件，如交通事故、不慎摔倒、意外受傷等等。這些意外事件沒有任何預兆，一旦發(fā)生，后果往往不堪設想。購買意外險可以有效地降低應對這些意外事件的經(jīng)濟負擔，保護我們的個人利益。因此，意外險是人們安身立命的一副金甲。
其次，在銷售意外險時，情感因素是非常重要的。每個人都有自己珍視的東西，比如家人、事業(yè)、夢想等。在銷售過程中，我經(jīng)常以此為切入點，告訴客戶購買意外險的重要性。例如，我會詢問客戶是否有家人仍需要照顧，在他們面臨意外損失時，是否有足夠的經(jīng)濟措施保障家人的生活。通過這樣的方式，我讓客戶意識到了購買意外險對他們珍視的人和事物的保護意義，從而增強了他們購買意外險的決心。
第三，銷售意外險需要靈活運用銷售技巧。每個客戶都有不同的需求和關注點，所以不能采取同樣的銷售策略。我們要根據(jù)客戶的需求和情況，靈活運用銷售技巧來引導他們購買意外險。比如，對于一些忙于工作的白領來說，我們可以強調(diào)他們的工作壓力大、容易導致意外，從而提醒他們購買意外險來規(guī)避風險。對于一些年輕人來說，我們可以強調(diào)意外險的保費通常比較低，幫助他們理智地評估自己未來可能遇到的意外風險?？傊\用不同的銷售技巧可以更好地滿足客戶需求，提高購買意外險的意愿。
第四，銷售意外險還需要建立信任和企業(yè)形象。人們在購買保險時非常看重保險公司的信譽和聲譽，只有建立起信任，客戶才會更愿意購買。因此，作為銷售人員，我們需要時刻保持良好的形象，提供專業(yè)的服務和咨詢，以建立良好的口碑和企業(yè)形象。此外，及時解決客戶的問題和投訴，提供周到的售后服務也是建立信任的關鍵。
最后，個人素質(zhì)和知識的提升也是不可忽視的。作為銷售人員，我們要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。只有具備了足夠的知識和技能，才能更好地向客戶推銷意外險，并解答客戶的疑問和擔憂。此外，積極的心態(tài)和良好的溝通能力也是銷售人員應該具備的素質(zhì)。通過自身的不斷努力和提升，我相信意外險銷售工作會有更好的發(fā)展和回報。
總而言之，作為意外險銷售人員，我深切體會到意外險的重要性和銷售技巧的必要性。通過靈活運用不同的銷售策略，樹立良好的信任和企業(yè)形象，不斷提高自己的知識和個人素質(zhì)，我們可以更好地推銷意外險，幫助更多的人獲得保障和安心。相信通過這樣的努力，意外險銷售工作一定能夠取得更好的成績和回報。
意外險培訓心得篇二
近一個月以來，我很榮幸參加了江西師范大學黨校第二期發(fā)展對象培訓班，本次培訓分為四次，由聶劍校長系統(tǒng)地講解中國共產(chǎn)黨章程，黎志輝老師講解了中國共產(chǎn)黨黨史，蔣賢斌老師講解了近期開展的十八屆四中全會的會議精神，由陶風華老師講解《關于黨內(nèi)政治生活的若干準則》，通過自學以及黨校組織的集體集中學習，我進一步了解了中國共產(chǎn)黨黨史和黨內(nèi)政治生活的若干準則，圍繞如何在新時期下充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進行了較為深入的學習。通過這次學習，我加深了對新《中國共產(chǎn)黨章程》的理解，重溫了黨員的八項權(quán)利和八項義務，深深地體會到，作為一名發(fā)展對象，一定要從多方面提升自我，發(fā)揮帶頭和表率作用。以下幾點就是我對此次培訓的心得體會。
一、中國共產(chǎn)黨黨史
歷史好比一面鏡子，讓我們反思過去，走向未來。中國共產(chǎn)黨至今建黨93周年，在民不聊生、破敗落后的舊中國誕生，是一個意想不到的奇跡，但是奇跡也是在不懈的努力和堅持之中才能出現(xiàn)，93年風雨歷程充滿著艱辛與坎坷，93年的風雨歷程凝聚著無數(shù)革命黨人的智慧和力量，我黨領導億萬中國人民建立起自強民主的新中國。課堂上，黨的歷史就像在腦海放電影一樣，每個畫面都那么鮮活，我們不能辜負先驅(qū)者們的期望，而且要更加保護來之不易的新中國，對此我們肩負著同等的責任。
二、中國共產(chǎn)黨章程
《中國共產(chǎn)黨章程》是93年艱苦歷程的結(jié)晶，雖然篇幅不長，但都是以科學的理論和寶貴的實踐經(jīng)驗作支撐的。國家領導人無一不注重實踐，如毛澤東的實踐論，實踐、認識、再實踐、再認識，這種形式，循環(huán)往復以至無窮，而實踐和認識之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進到了高一級的程度。是的，這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀。再如鄧小平同志所提出的實踐是檢驗整理的唯一標準。所以我們在平常的學習當中更需要注重實踐，而不是一味向腦袋中灌輸乏味又難懂的理論知識，我們要通過實踐來加深鞏固理論，以生動有趣的實踐活動將理論知識深深的印在腦子里，這也是我對中國共產(chǎn)黨章程的另一面的理解和認識。
三、十八屆四中全會
十月份召開的十八屆四中全會主要內(nèi)容是依法治國，我對法治也有個人的看法，法治是法律在全社會得到公認和普遍施行的一種社會狀態(tài)，是迄今為止人類社會找到的治國理政的最佳方式。法治的最終目標是保護人民自由、平等、安全和權(quán)利，維護社會和諧安寧。實現(xiàn)這一目標的基本前提，先要制定良好的法律。就最近發(fā)生一起又一起的女大學生失蹤和死亡的事件，從這一系列的事件來看，當今的女大學生嚴重缺乏安全防范意識，更體現(xiàn)了當今社會的治安的松懈，群眾的法治意識淡薄，所以普法是很有必要的。
四、關于黨內(nèi)政治生活的若干準則
中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨，它以全心全意為人民服務作為根本宗旨。自從滿18歲起，我就渴望著自己能夠成為這個偉大的組織中的一員。黨不是兒戲之處，大一遞交了入黨申請書以來，我就嚴格要求自己，認真學習，積極參加各方面的活動。黨需要維護，不管到時我們?nèi)朦h與否，我們都應該擁護和忠誠于黨。
2014年11月28日
事件，從這一系列的事件來看，當今的女大學生嚴重缺乏安全防范意識，更體現(xiàn)了當今社 會的治安的松懈，群眾的法治意識淡薄，所以普法是很有必要的。
意外險培訓心得篇三
黨的群眾路線教育實踐活動主要任務是：要落實為民、務實、清廉，這就務必使每個黨員干部子女必須弄懂弄通?！拔沂钦l、為了誰、依靠誰”只有解決好了這個問題，才能夠保證每個黨員干部在黨的群眾路線教育實踐活動中取得實實在在的效果。
我是誰?作為每個黨員干部只有把人民始終放在心中，才能真正為人民辦實事、辦好事真正同人民群眾打成一片，做他們的貼心人。只有弄清了“我是誰”才能更好地認清自己，才能更好地改造自己、提升自己、鍛煉自己、凈化心靈、改進工作作風。在務實上下功夫，講黨性、重品行、作表率。弄清了我是誰，才能夠與人民群眾有深厚的感情，才能夠明確群眾是真正的英雄，我們的一切工作都是從群眾中來，到群眾中去。始終要與人民群眾同呼吸，共命運，心連心，工作中才能真心拜群眾為師，虛心向群眾學習請教，把握群眾所思，從群眾中得到解決問題的靈感、動力和方案。和群眾一起解決群眾最需要、最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，只有認清了我是誰，建立群眾觀念，才能把群眾放在心上，最終得到群眾的信任。
為了誰?一切為了群眾。這是我們黨前進的方向，目標和價值的追求，為誰謀利益始終是一個根本性、方向性的問題。我黨從誕生之日起，就把實現(xiàn)人民解放和幸福明確地寫在自己的旗幟上，融入到全部的奮斗實踐之中，雖然現(xiàn)在我們的國情、民情、世情發(fā)生了深刻的變化。但無論怎么變，為人民服務的方向永遠不會變，這個目的不會變，代表最廣大的人民群眾利益這個原則不能變。作為一名黨的干部要時刻問自己工作是“為了誰”，要時刻把人民群眾裝在心里，始終牢記人民利益高于一切，以對群眾高度負責的態(tài)度去發(fā)動群眾，以對群眾的滿腔熱忱服務群眾，反映人民群眾的呼聲，為人民群眾謀利益，盡心極力為群眾排難解紛。這樣我們的工作才能順利。
依靠誰?一切依靠群眾。從群眾中來到群眾中去，群眾是我們一切的動力源泉。充分相信群眾、緊緊依靠群眾、緊密團結(jié)群眾，可以說“一切工作的根基在群眾、智慧在群眾、力量在群眾。歷史唯物主義認為：人民群眾是人類社會發(fā)展的決定性動力，只有人民群眾，才是歷史的創(chuàng)造者、才是真正的英雄......
說到人文涵養(yǎng)，就要接觸到人文學科的界定。在我國，傳統(tǒng)學術(shù)依照經(jīng)、史、子、集“四部之學”來分類;“五四”前后，學術(shù)界開端作現(xiàn)代的分類，像胡適所說的“哲學的歸哲學，史學的歸史學，文學的歸文學”;到了上世紀50年月，開端明白區(qū)分天然科學與社會科學，但對人文學科卻有所無視。變革開放30多年來，對人文學科和社會科學逐步注重起來，當然，還不克不及盡善盡美。普通以為，社會科學應該包羅經(jīng)濟學、政治學、法學、社會學、心思學等，人文學科包羅言語學、文學、前史學、哲學、考古學、藝術(shù)史、藝術(shù)批判等。假如說，人文學科與社會科學都是以報酬中間，那么，比擬起來，人文學科是更切近人的，甚至可以說是研討人自身的學科。言語是人的思想東西，文學表達人的愿想與追求，前史是人的記憶，哲學表現(xiàn)人的思想效果。人文學科，全體上說，關乎國民本質(zhì)與民族精力;個別上說，關乎每小我的世界觀、人生觀、價值觀。它的效果是根底性的，靠著窮年累月，潛移默化。中國傳統(tǒng)中對人文修養(yǎng)特殊注重。我國最陳舊的經(jīng)典《周易》說：“觀乎人文，以化成世界?！币馑际?，察看人類文明的發(fā)展，用人文修養(yǎng)來教化世界，實踐恰是教化人。
我們說科教興國，但毫不等于技能興國，其間存在著人文導向的問題。在市場經(jīng)濟前提下，因為金錢的引誘，有些人損失良知，唯利是圖，落空了品德底線。靠什么來救治?這就離不開人文修養(yǎng)。單看經(jīng)濟治理，似乎與人文導向無關，可是，如何進行資本裝備、若何出產(chǎn)、誰來出產(chǎn)、什么工夫出產(chǎn)、為誰出產(chǎn)、出產(chǎn)幾多、如何發(fā)賣、若何搞好售后效勞、產(chǎn)物利潤若何分派等等，又直接牽涉到人文學科、社會科學的導向，而不再是技能范圍的事了。喜歡因斯坦說過：“(天然)科學固然偉大，但它只能答復‘世界是什么’的問題。‘該當若何’的價值目的，卻在它的視野和本能機能的局限之外?！苯┠?，我國不斷在履行本質(zhì)教育，這是至關主要的。照樣喜歡因斯坦講得好：“用專業(yè)常識教育人是不敷的，經(jīng)過專業(yè)教育，學生可成為一種有效的機械，然則不克不及成為一個調(diào)和開展的人，要使學生對價值(社會倫理原則)有所了解并發(fā)生強烈熱鬧的情緒，倒是最根本的。”那就要靠人文學科與社會科學的教育。
我們不成能要求每一小我都必需把握某一門科學技能，但人文素養(yǎng)倒是每小我都不成或缺的。美國成功學巨匠戴爾?卡耐基說，人的成功，只要百分之十五是樹立在技能上，其他的依靠于人文工程。沒有科學傳達的教育，只是培育幻想崇奉雖然稱不上教育;相同，沒有人文影響的教育，只是教授常識也不是真正意義上的教育。所謂教育，實質(zhì)上是人的魂魄的教育。人文涵養(yǎng)是綜合的，不是單一的。復旦大學提出“通識教育”(其實就是文明本質(zhì)教育)的概念，中心課程包羅：文明傳承、世界視野、科學精力與科學研討、批判性思想、生態(tài)情況與生命關心、審美體驗。這些都表現(xiàn)了人文學科的內(nèi)容。美國哈佛大學有個有名的“零點項目”研討方案，專門研討上世紀50年月蘇美空間技能的差距......
近來，有媒體報道，往后公事員將進行職業(yè)品德輪訓，培訓工夫不少于6學時，培訓內(nèi)容有中國古代若何增強官德涵養(yǎng)的專題。古代官德成為培訓的“必修課”，在我國干軍隊伍治理中可謂史無前例，這引來了社會各界的熱議。
我感覺，增強對干部進行德的教育，主要的是學好《為人民效勞》。眾所周知，《為人民效勞》是毛澤東1944年9月8日在中心戒備團悲悼張思德的會上所作的有名講演。它雖然很短，只要800多字，卻通篇閃爍著偉大的思維光輝。毛澤東在講演中，高度地歸納綜合了黨和戎行的主旨：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所指導的八路軍、新四軍，是革命的步隊。我們這個步隊完滿是為著解放人民的，是徹底地為人民的好處任務的。”深入地闡釋了共產(chǎn)黨人的死活觀：“人老是要死的，但死的意義有分歧。中國古時分有個文學家叫做司馬遷的說過：‘人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！癁槿嗣窈锰幎?，就比泰山還重;替法西斯負責，替盤剝?nèi)嗣窈蛪赫ト嗣竦娜巳ニ?，就比鴻毛還輕?！泵靼椎靥岢隽丝创兴鶓械牧龊筒轵炄蝿召|(zhì)量的規(guī)范：“由于我們是為人民效勞的，所以，我們假如出缺點，就不怕他人批判指出。不論是什么人，誰向我們指出都行。只需你說得對，我們就矯正。你說的方法對人民有益處，我們就照你的辦?！边@些睿智和精辟的闡述，組成了“為人民效勞”的高尚精力，將共產(chǎn)黨人的品德觀、價值觀提拔到了一個新的境界。從此，“為人民效勞”成為我們黨主旨的高度歸納綜合(1945年4月，毛澤東在《論結(jié)合當局》一文中，又將其表述為“一心一意為人民效勞”)，并成為發(fā)動和凝集廣闊人民與黨同心協(xié)力，英勇斗爭，推進革命不時走向成功的精力旌旗......
我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經(jīng)過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：
通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的.“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。 通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結(jié)構(gòu)，保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結(jié)合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
本次執(zhí)行力的學習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤; 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
意外險培訓心得篇四
作為一名學生，我一直意識到保護自己的身體非常重要。然而，以往對于意外保險的知識了解有限，直到最近才開始深入了解和學習有關意外險的各種信息。在學習意外險的過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將詳細介紹我在學習意外險時的心得體會。
第一段：意外險的定義和意義
意外險是一種針對個人和家庭的保險，主要用于應對突發(fā)的意外事件，如意外傷害或意外身故。通過購買意外險，個人和家庭可以獲得各種保障，包括醫(yī)療費用、康復費用、殘疾保險金、身故保險金等。學習意外險使我意識到，這項保險對于保護自己和家人的身體和財務狀況至關重要。意外險的存在可以大大減輕財務負擔，確保在發(fā)生意外事件時有足夠的經(jīng)濟支持。
第二段：了解保險產(chǎn)品的重要性
在學習意外險時，我逐漸認識到了解保險產(chǎn)品的重要性。并不是每個保險產(chǎn)品都適合每個人，因此了解不同類型的保險產(chǎn)品以及它們的覆蓋范圍、限制和保費等方面的信息非常重要。通過細致、全面地了解保險產(chǎn)品，我們可以選擇最適合自己的保險，以最大程度地保護自己和家人的利益。此外，了解保險產(chǎn)品還可以幫助我們更好地理解和利用其中的福利和服務。
第三段：購買保險的時機和方式
在學習意外險時，我也了解到購買保險的時機和方式是需要慎重考慮的。一方面，我們應該盡早購買保險，以盡可能早地享受保險的保障。另一方面，我們應該在經(jīng)過合理的比較和研究之后，選擇合適的保險公司和計劃。在選擇保險公司時，我們應該考慮公司的聲譽、評級、賠付記錄等因素，并評估保險計劃的保障范圍和價格等。最好在購買保險之前請教專業(yè)人士，以便做出更明智的決策。
第四段：保險條款的細節(jié)要注意
學習意外險的過程中，我還注意到保險條款的細節(jié)問題非常重要。作為消費者，我們應該仔細閱讀保險合同和相關文件，確保自己完全了解其中的條款和條件。我們應該特別注意保險責任的范圍、賠付的限額、免賠額和理賠流程等細節(jié)問題。了解這些細節(jié)可以避免在理賠過程中出現(xiàn)不必要的麻煩和糾紛。如果有任何疑問，應該及時咨詢保險公司的工作人員或?qū)I(yè)人士。
第五段：充實的理論知識與實際操作結(jié)合
通過學習意外險，我意識到只有充實的理論知識是遠遠不夠的。理論知識只有在實際應用中才能真正發(fā)揮作用。因此，我鼓勵自己在學習意外險的同時，積極與保險代理人交流，向他們請教和學習更多的實際操作經(jīng)驗。實踐操作可以幫助我們更加深入地理解保險產(chǎn)品和相關概念，為我們正確購買和使用意外險提供寶貴的經(jīng)驗指導。
總結(jié)：
學習意外險使我認識到保護自己和家人的身體是一項非常重要的任務。通過了解意外險的定義和意義，了解各種保險產(chǎn)品，適時購買保險，注意保險條款的細節(jié)問題，以及將理論知識與實際操作結(jié)合，我積累了許多寶貴的心得體會。希望通過這些體會能夠幫助更多的人意識到意外險的重要性，提高對身體健康的保護意識。
意外險培訓心得篇五
這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替，分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓心得，歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)計劃培訓心得
為了加強生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力，xx年8月21日到8月22日，公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓課程，我很慶幸的參加了，從中，學會了諸多的專業(yè)知識：敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理 。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊，會給企業(yè)贏得時間，贏得效益，贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃，怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者，首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng)：生產(chǎn)全部工序的流程，各工序的生產(chǎn)能力，設備的生產(chǎn)特性，生產(chǎn)周期，切換時間和次數(shù)等等，根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預測與生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，指導生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃，季度計劃，月度計劃，小到每天的生產(chǎn)計劃，計劃是落實下去了，可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會導致整個計劃的延期或失敗，所以，做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設計的計劃排產(chǎn)，實際在生產(chǎn)中會有很多不定的難以預料的變更因素，這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要，所以，做計劃管理應具備有計劃變更應對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里，各工序效率的不平衡，也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸，我們可以拉近各工序的布局，可以培訓多能員工，可以采取“分割”改善工序時間，可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學到的不只是這些，還有很多很多。
我雖然是計劃員，有很多不足的地方，通過兩天全面的培訓和與學習，讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧，學會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中，很多人都坐不住悄悄的走了，可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講，筆記。
真是活到老，學到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”，掌控營運資金、物流、信息等動脈，其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題，協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系，實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中，市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的，然而怎樣按期滿足客人要求，完善精益生產(chǎn)，獲取產(chǎn)品最大利潤，提高資金周轉(zhuǎn)則關系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠，應該注重產(chǎn)銷排成，需求規(guī)劃，外購管理和庫存管制，要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關鍵要素在于5m1e, 即人，機，料，法，測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識，技術(shù)熟練程度，身體狀況：
2機器設備，工夾具的精度和維護保養(yǎng)：
3材料的成分，物理性能和化學性能：
4加工工藝，工裝選擇，操作規(guī)范;
5測量儀器設備的校準和所采取的方法是否標準，正確;
6生產(chǎn)車間的溫度，濕度，照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的，需要將產(chǎn)，供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃，原材料采購計劃，自制件生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應，保管和使用.
1. 供應，根據(jù)產(chǎn)品要求交貨的時間，合理計劃生產(chǎn)的提前期和采購交貨的提前期來控制庫存和物料的使用效率。
暑期教師
培訓心得體會
今年暑假，我校組織了為期十天的教師培訓，培訓內(nèi)容不僅豐富全面，而且非常細致。從中小學教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的人民教師;從學校教育教學工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級管理到問題學生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關的問題都在幾天的培訓中找到答案，平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè)，根本無暇抽出時間進行全面的培訓，所以這次暑期培訓就顯得更加難能可貴!
在培訓期間，校長帶領大家學習了《中小學教師職業(yè)道德及修養(yǎng)》。雖然這一話題每年提起，但是已從教多年的我通過今年的培訓，才真真切切意識到，職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個職業(yè)而言，是多么重要。因為作為一名教師，他的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長和社會關注的焦點。
我覺得《教師的職業(yè)道德及修養(yǎng)》，與我們教師的日常工作息息相關，集中體現(xiàn)在教師的教育責任感，關愛學生及教學質(zhì)量三方面。
要想成為一名合格的教師，就應該具有強烈的工作責任感，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部精力。我們要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良習慣。比如改正吸煙的習慣、改正隨地吐痰的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。光有責任感還不夠，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的要求，也是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關心他們在校的行為，還應了解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學質(zhì)量上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生最新的文化，保證教學質(zhì)量。教育可以是一件簡單、輕松的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將課本上的知識從前至后講完，這就是件很簡單的事。如果要在知識傳授的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，主動學習，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師面對不同學生，研究不同的教學方法，堅持分層教學，因材施教，這是非常不容易的，同時也是我們教師的責任。
在培訓中，學校還組織了部分光華學校老員工及部分優(yōu)秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標兵》等報告。聽了報告，我深有感觸，身為一名老員工，我親身感受著學校從小到大，從當初的幾十個學生壯大到現(xiàn)在的幾百個學生，這發(fā)展過程中的每一小步變化，無不驗證著學校高層領導的英明決策，無不凝結(jié)著光華員工的辛勤付出。學校發(fā)展的同時，也為每一位員工尤其是年輕員工，創(chuàng)設了足夠的成長空間?；仡欁陨韼啄甑淖兓?，雖然沒有取得什么驕人的成績，但對學校為自身發(fā)展提供的這一平臺仍心存感激。老員工及優(yōu)秀教師的報告如同一餐豐盛的的精神食糧，使我進一步堅定了信心，堅信大光華學校會一步一步走向輝煌，同時我們也深刻意識到，在學校不斷發(fā)展壯大的過程中，我們唯有不斷提高自身能力，不斷充實自己，才能跟上學校發(fā)展的腳步。
旅游培訓心得體會
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個人根據(jù)自己的情況設計自己的
學習計劃
，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結(jié)合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質(zhì)量，不僅注重形象，更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而，我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店，豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校，感知名校辦學理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W校參觀學習，上海旅游高等?？茖W校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
意外險培訓心得篇六
意外險，是為了幫助人們在意外事件發(fā)生后能夠得到及時的經(jīng)濟賠償而設立的保險產(chǎn)品。作為一名意外險銷售人員，我有幸參與了這一行業(yè)，并積累了一些心得和體會。以下將從開拓市場、與客戶溝通、銷售技巧、售后服務和自我成長五個方面，分享我的心得體會。
首先，開拓市場是一個意外險銷售人員的首要任務。市場競爭激烈，人們對于意外險的認知度有限，因此，銷售人員需要有針對性地開展市場調(diào)查，明確潛在客戶群體的需求和偏好。在開拓市場的過程中，時刻保持積極的心態(tài)和堅定的決心是非常重要的。我記得剛開始的時候，很多人對我的意外險銷售活動持懷疑態(tài)度，甚至抱有敵意。但我沒有灰心，相信自己的產(chǎn)品價值，堅持不懈地進行市場推廣。通過提供專業(yè)、真誠的服務和積極參與社會公益活動，逐漸贏得了客戶的信任和支持。
其次，與客戶的有效溝通是成功銷售的關鍵。意外險是一個與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P的產(chǎn)品，銷售人員需要準確把握客戶的需求和關切，才能提供合適的保險方案。在與客戶交流的過程中，我們要傾聽客戶的心聲，耐心解答他們的疑慮。同時，銷售人員還需要善于通過言語和身體語言傳遞信息，以增加客戶的信任感。我記得有一次，有位客戶對意外險保額提出了一些質(zhì)疑，我通過有針對性的案例分析和數(shù)據(jù)解釋，讓他深刻認識到意外風險的嚴重性和保險的必要性，最終成功達成銷售。
第三，銷售技巧的運用對于提升銷售業(yè)績至關重要。意外險銷售人員需要將銷售技巧融入到銷售過程中，使其更具說服力和有效性。比如，親情故事法可以通過講述一個感人的故事來喚起客戶的共鳴和情感共振，從而促使客戶購買意外險。此外，售價法則是指在銷售過程中創(chuàng)造或提高產(chǎn)品的價值，使客戶能夠更愿意購買。例如，我經(jīng)常向客戶強調(diào)意外險的低價和高性價比，讓他們在有限的經(jīng)濟條件下也能獲得保障。
售后服務是意外險銷售的重要環(huán)節(jié)。只有提供出色的售后服務，才能使客戶維持對我們產(chǎn)品和公司的信心。在售后服務中，我們要及時回應客戶的問題和需求，確保他們能夠順利獲得賠償。此外，還可以通過定期回訪或客戶滿意度調(diào)研，了解客戶的反饋和體驗，及時改進和優(yōu)化服務。我曾經(jīng)遇到過一位客戶，在遭遇重大意外后得到了及時的賠償，非常感激我提供的幫助，并將這個信息傳遞給他的朋友和家人，為我們帶來了更多的潛在客戶。
最后，作為一名意外險銷售人員，我深感自身的成長是一個持續(xù)、不斷提高的過程。只有不斷學習和積累經(jīng)驗，才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我會定期參加培訓和學習交流活動，與行業(yè)專家和同行分享心得和經(jīng)驗。同時，我也會保持對市場和行業(yè)動態(tài)的敏感度，及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略，以適應市場的變化。
總之，意外險銷售是一個需要不斷努力和提升的職業(yè)。通過開拓市場、與客戶溝通、銷售技巧的運用、售后服務和自我成長五個方面的努力，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的意外險銷售人員，并幫助更多的人獲得意外保障，為社會的發(fā)展做出貢獻。
意外險培訓心得篇七
第一段：引入話題，介紹意外險銷售的背景和重要性
隨著生活水平的提高和風險意識的加強，意外險作為人們生活中必備的保險之一，在銷售過程中也得到了越來越多的關注。作為一名意外險的銷售人員，我深感身負責任，需要不斷提高自己的銷售技巧和服務質(zhì)量。通過多年的銷售經(jīng)驗，我總結(jié)了幾點心得體會，與大家分享。
第二段：善于挖掘客戶需求，提供個性化服務
在銷售過程中，了解客戶的需求是非常關鍵的一步。有些客戶可能對意外險并不了解，我們需要通過與客戶的交談，了解他們的生活方式和工作環(huán)境，判斷出可能的意外風險以及他們最關注的方面。通過這樣的了解，我們可以為客戶提供更加個性化的保險方案，讓他們覺得我們真正關心他們的安全和利益。
第三段：提高銷售技巧，增強說服力
在意外險銷售中，提高自己的銷售技巧是非常重要的。我們需要通過專業(yè)培訓和學習，掌握有效的銷售技巧，如情感傾聽、解決問題的能力和說服力等。情感傾聽可以幫助我們與客戶建立更好的溝通，增加他們的信任度；解決問題的能力可以有效地解決客戶的疑問和擔憂；說服力則是我們成功銷售的關鍵，我們需要通過邏輯、數(shù)據(jù)和精彩的案例，讓客戶對購買意外險的必要性產(chǎn)生深刻的認識。
第四段：注重售后服務，建立長期合作關系
意外險銷售工作并不只是簡單的銷售，更重要的是售后服務。售后服務的好壞直接影響到客戶的滿意度和是否會再次購買或推薦給他人。因此，我們需要注重售后服務工作，保持與客戶的良好溝通，及時解決問題。有時客戶可能會遇到意外事故，我們需要及時提供幫助和指導，讓客戶感受到我們的關懷和責任。只有通過良好的售后服務，我們才能與客戶建立起長期的合作關系。
第五段：持續(xù)學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)
隨著社會的進步和發(fā)展，意外險銷售也在不斷地發(fā)生變化。因此，我們作為銷售人員，需要不斷地學習，保持專業(yè)素養(yǎng)的更新，以適應市場的需求和變化。我們可以通過參加保險公司的培訓或?qū)I(yè)的研討會，了解最新的保險產(chǎn)品和銷售方法，加強自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷學習和提高，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)：
意外險銷售是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要不斷地去了解客戶、提高銷售技巧、注重售后服務和持續(xù)學習。只有通過這些努力，我們才能成為一名優(yōu)秀的意外險銷售人員，并為客戶提供更好的保險服務。相信在不斷地追求進步和創(chuàng)新中，我們的業(yè)績將不斷增長，客戶的滿意度將得到提升。
意外險培訓心得篇八
2019年12月6日、7日，關于“新時期建設工程造價管控與結(jié)算疑難問題解析”的專題培訓已結(jié)束,本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝領導安排的此次學習活動，感謝劉教授的精彩授課。此次的培訓學習，使我的理論基礎、業(yè)務修養(yǎng)等方面有了提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
結(jié)算，在整個成本管理環(huán)節(jié)中屬于后端，是動態(tài)成本轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H成本的一個過程。在這個過程中，既可能出現(xiàn)問題，也可能發(fā)現(xiàn)問題。
俗話說，以終為始，以合同為對象，終點就是結(jié)算。將我們在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)、提煉，并在以后的項目管理之初予以重視和針對性投入，就能避免問題重犯，從而一個項目比一個項目做得更好。
劉教授的每一堂課都讓我有許多收獲，加之與不同單位的同行們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自己的理解能力。參加本期培訓讓我有以下幾方面的收獲：
關于“造價管控”方面
1、綜合單價中風險范圍、幅度劃分以及工程價差調(diào)整問題:簽訂合同時一定要注意風險包含的范圍，不可出現(xiàn)一切風險等字樣。
2、固定總價模式下工程量清單錯漏問題。
3、清單計價下投標報價與不平衡報價問題。
4、計日工、總承包服務費、工程變更、清標等問題。
5、人工費調(diào)整、材料價差調(diào)整問題：主要包括基準單價與材料消耗量確定、認質(zhì)認價、信息價缺失與失真等。
關于“計價糾紛”方面：
1、不具備施工資質(zhì)的個人，工程造價不能計取管理費
2、實際施工人可以要求法院參照業(yè)主大合同進行造價鑒定
3、可以依據(jù)承包人與發(fā)包人的造價鑒定結(jié)果主張工程款
4、雙方均不申請造價鑒定，法院可以根據(jù)進度款比例推定工程總造價
關于“合同價款疑難問題”方面：
1、施工企業(yè)與其設立的項目部負責人簽訂的有關內(nèi)部協(xié)議，約定免除施工企業(yè)對外承擔責任的條款，不具有對外效力，不能約束第三人。
2、固定價合同中，非因承包人原因?qū)е鹿て谘诱`時，承包人可根據(jù)人工費調(diào)整文件要求發(fā)包人賠償。
3、材料漲價：承包人有權(quán)請求法院適用情勢變更原則對主材價格進行調(diào)差。適用情勢變更的前提有兩個：一是不可預見，二是確有重大損失。
4、掛靠情形下實際施工人不能越過被掛靠單位直接向合同相對方主張工程款。
面對激烈的市場競爭，在保證質(zhì)量的基礎上實現(xiàn)成本最低化以及利益最大化是建筑企業(yè)占領市場的主要手段。造價控制在實現(xiàn)建筑企業(yè)長足發(fā)展中起著重要的作用。管理是一個循環(huán)，把結(jié)算這個造價控制的后端做好了，下一個項目的造價控制就可以在前端有的放矢、更進一步。
意外險培訓心得篇九
意外險是一種廣受歡迎的保險產(chǎn)品，也是許多人生活中不可缺少的一部分。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的風險意識也逐漸提高，對于意外險的需求也越來越大。作為一名意外險銷售人員，我有幸接觸到了不少客戶，并且在銷售意外險的過程中，積累了一定的心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：客戶調(diào)研
在銷售意外險之前，首先需要進行一定的客戶調(diào)研?？蛻粽{(diào)研是為了更好地了解客戶的需求，制定出針對性更強的銷售策略。在進行客戶調(diào)研時，可以采用多種方式，如電話調(diào)查、在線問卷、面對面交流等。通過調(diào)研，可以了解客戶的職業(yè)、家庭狀況、出行頻率和生活習慣等，這些信息都可以為我們帶來寶貴的銷售線索。
第三段：有效溝通
在銷售意外險時，有效的溝通是非常重要的。與客戶交流時，應注意語言的準確性和措辭的得當，避免出現(xiàn)歧義或引起誤解。同時，還應該讓客戶充分了解意外險的基本概念、保障范圍和理賠流程等，以便讓客戶更好地了解該產(chǎn)品的價值。在溝通過程中，千萬不要過于追求銷售數(shù)量，應該做好與客戶的良好互動與交流，讓客戶感到自己的關注和關懷。
第四段：產(chǎn)品細節(jié)
在銷售意外險時，產(chǎn)品細節(jié)也是一個非常關鍵的因素。首先，要了解每種意外險的不同保障范圍和保額，在推銷過程中，將涉及到的產(chǎn)品功能、優(yōu)勢和限制等都詳細地介紹給客戶。同時，也要在銷售前就將意外險的費用和成本等問題告訴客戶，以免在后期出現(xiàn)費用上的糾紛或爭議。在保險合同簽訂之前，還應告知客戶意外險的理賠流程和注意事項等，讓客戶對意外險的保障范圍和理賠流程有所了解。
第五段：售后服務
在銷售意外險時，售后服務也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。作為銷售人員，不僅需要在銷售時耐心細致地解答客戶的問題，還需要在后期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。例如，可以及時跟進客戶的保險理賠進展情況，幫助客戶解決保險理賠過程中的疑問和問題。在售后服務時，我們還可以提供一些貼心的服務，如提醒客戶繳納保險費、及時為客戶更新保險合同、向客戶介紹保險公司的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。
總結(jié)：
在銷售意外險的過程中，客戶調(diào)研、有效溝通、產(chǎn)品細節(jié)和售后服務等方面都是非常重要的環(huán)節(jié)。對于一名銷售人員來說，只有做好這些工作，才能夠贏得客戶的信任與滿意，為自己的業(yè)績帶來實實在在的貢獻。同時，在銷售意外險時，我們也要始終保持熱心、真誠和耐心的態(tài)度，用最好的服務和最全面的保障來回報客戶的信任和支持。
意外險培訓心得篇十
保險作為一種風險管理工具，是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。在保險中，責任保險和意外險是我們最為常見的兩種保險種類。近期，我在學習責任與意外險的知識時，深刻地理解到兩種不同類型的險種的區(qū)別和作用，也對人們?nèi)绾芜x擇適合自己的保險保障有了更多的認識。在這篇文章中，我將分享我所學到的有關責任與意外險的知識，并分享我的心得體會。
第二段：責任險
責任險是一種保護被保險人因違反法律規(guī)定而引起第三方損失的風險保險。常見的有車輛第三者責任險和家庭責任險。責任險的核心作用是保護被保險人不因自己的過錯或失誤而承擔不必要的經(jīng)濟損失。在選擇責任險時，保險金額一定要與自己的實際風險情況相匹配。因此，消費者應該在購買責任險時要注意保險責任范圍、保險金額和賠償限額，以保證自己的經(jīng)濟利益不受損失。
第三段：意外險
意外險是一種盡可能全面地預防事故和意外傷害發(fā)生的風險保險。意外險厘清了許多作為個體的相關事項，如（但不限于）受傷期間醫(yī)療保險、或者遇到死亡時家屬獲得的保險。意外險可以保障被保險人在各種意外事件中的個人安全。在購買意外險時，消費者應為個人情況選擇適合的保險產(chǎn)品，并注意理解合同中條款，防范自己的投保風險。
第四段：選擇保險的技巧
在不斷尋找合適的保險產(chǎn)品時，消費者應該有一些保險購買技巧。選擇保險時，我們不僅需要考慮保障方案是否完整，同時還要考慮定制方案的難度與適用度。因此，在選擇保險產(chǎn)品時，我們需要根據(jù)自己的特定要求和需求進行選擇，并且對保險產(chǎn)品的價格、保障力度、保險期限、保險責任等方面進行詳細比較。
第五段：總結(jié)
通過學習責任與意外險的知識，我了解到責任險和意外險的區(qū)別和作用。在選擇保險產(chǎn)品時，我們需要根據(jù)自己的實際需要認真對比、綜合考慮、慎重選擇，以避免不必要的經(jīng)濟損失。同時，選擇保險的技巧和方法也至關重要，消費者必須充分理解保險合同條款，以避免隱性附加條款導致的糾紛，保障自己的合法權(quán)益。最重要的是，有責任心地采取預防措施，盡量避免風險事件的發(fā)生，為自己和身邊的人提供更強大的保護。
意外險培訓心得篇十一
近年來，隨著生活節(jié)奏的加快和人們健康意識的提高，意外險的需求逐漸增加。作為一名大學生，我也深深體會到了學習意外險的重要性。在這段時間的學習和了解中，我不僅對意外險有了更深刻的認識，也從中得到了一些有益的體會。
首先，學習意外險讓我認識到保障自身安全的重要性。無論是上學、上班還是外出旅游，意外事故隨時都可能發(fā)生。保險作為一種應對突發(fā)事件的風險管理方式，能夠為我們提供生活和經(jīng)濟上的安全保障。以前，我很少關注到這個方面的問題，總覺得年輕人應該活得瀟灑、無拘無束。但現(xiàn)實告訴我，只有保護自己，才能夠過上更加安全和健康的生活。因此，學習意外險讓我重新認識到保障自身安全的重要性。
其次，學習意外險讓我了解到保險的基本概念和種類。之前我對保險的概念只是含糊的知道，通過學習，我了解到保險是個人或組織向保險公司以一定費用交納保費，以購買保險合同，保險公司在保險合同規(guī)定的范圍內(nèi)，在保險期限內(nèi)對保險標的發(fā)生的意外損失承擔賠償責任的一種經(jīng)濟行為。同時，意外險又分為醫(yī)療險、意外傷害險、人身意外險等多種類別。通過了解，我深刻認識到不同種類的意外險有不同的保障范圍和對應的賠償額度，根據(jù)自身的需求和風險狀況選擇合適的保險產(chǎn)品非常重要。
另外，學習意外險也讓我掌握了保險購買的基本技巧和注意事項。在購買保險時，不僅要考慮保險產(chǎn)品的保障范圍和賠償額度，還需要注意保險公司的信譽和經(jīng)營情況，以及理賠流程和賠償方式等。在了解這些方面的內(nèi)容后，我就更加清楚如何合理選擇保險產(chǎn)品，如何保障自身的利益。例如，我會與多家保險公司進行比較，選擇信譽較好、服務質(zhì)量較高的公司。同時，我還會仔細閱讀保險合同條款，了解保險的免賠額、保險責任的細則等，避免在意外發(fā)生時因為不了解保險條款而無法獲得賠償。這些技巧和注意事項的掌握，讓我在購買意外險時更加得心應手。
最后，學習意外險也讓我深刻認識到健康和安全的重要性。意外險的購買不僅是為了應對可能發(fā)生的風險，更是一個提醒我們要注意自身安全和健康的機會。通過學習意外險，我開始重視生活中的各種風險，如交通安全、飲食衛(wèi)生、運動安全等。我開始更加注意自己的生活習慣和行為方式，保持身體健康、避免意外事故的發(fā)生。意外險的學習不僅讓我明白保險的作用，更讓我明白健康和安全是最重要的財富。
總之，通過學習意外險，我對保障自身安全有了更深刻的認識，了解了保險的基本概念和種類，掌握了保險購買的基本技巧和注意事項，同時也深刻認識到健康和安全的重要性。我相信這些體會和經(jīng)驗將會在我未來的生活中起到積極的作用，幫助我更好地保護自己的利益，過上更加安全和健康的生活。
意外險培訓心得篇十二
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
意外險培訓心得篇十三
意外險是近年來備受重視的保險產(chǎn)品，因其具有簡單易懂、保障范圍全面等特點，越來越多的人開始認識到其重要性，需求逐漸增長。而作為意外險銷售員，如何提高銷售技能，滿足客戶需求，是我們需要不斷探索和學習的。在此，我將分享自己在意外險銷售工作中的心得體會。
二、認真了解客戶需求
在與客戶接觸之前，了解客戶的背景、工作和生活環(huán)境等信息是必需的。只有了解客戶的需求，才能更好的推銷意外險。在推銷意外險時，要注重與客戶的交流，了解其關注的問題。如果客戶的活動范圍比較廣泛，具有一定的風險，我們也可以根據(jù)客戶的需求，為其推薦相應的保險產(chǎn)品。
三、科學規(guī)劃保險方案
在進行意外險推銷前，應按照客戶的需求做好保險方案的規(guī)劃。首先，需要根據(jù)客戶的職業(yè)特點、生活習慣、工作環(huán)境等因素，來進行個性化的險種選擇。其次，我們要對不同保障方案進行詳細介紹，讓客戶明白每個保障方案的保費和保障范圍，并結(jié)合客戶的實際需求，推給客戶最適合的保險方案。最后，我們可以為客戶提供多套保障方案，以備客戶考慮。
四、為客戶提供全面的服務
在客戶確定購買意外險以后，我們應該對其提供全面的服務。包括制定客戶保險計劃、為客戶測算風險程度、為客戶提供建議和實施風險管理等。我們還應該及時為客戶處理保險理賠等問題，為客戶提供及時的保險服務，讓客戶了解到，購買產(chǎn)品后還有強有力的售后保障服務。
五、要建立健康的客戶關系
要想讓客戶長期認可我們的產(chǎn)品，要建立一個良好的互動關系。我們需要在交流中提高自己的專業(yè)水平，更好地了解客戶需求，根據(jù)客戶的意見和反饋，持續(xù)改進和優(yōu)化我們的服務。這樣，不僅能提高客戶的滿意度，還能在市場中建立一個健康的客戶口碑。
總之，作為一名意外險銷售員，除了要擁有專業(yè)的知識和技能，還需注重營造良好的客戶關系，為客戶提供全方位的專業(yè)服務。只有這樣，才能滿足客戶的需求，提高銷售效率，獲得更大的市場分額。
意外險培訓心得篇十四
自入司以來，一直從事培訓工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓》，作為一名培訓工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓師培訓。
從一天的培訓中我學到了很多，其中最重要的是培訓觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實不然。通過一天的培訓，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓工作是一個系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓的道路上我還需要加倍努力學習，下面是我對這次培訓的心得體會。
作為一個培訓講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于培訓內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內(nèi)容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，作為培訓講師，需要掌握號自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中，消化和吸收本次培訓所學內(nèi)容，并通過不斷的實踐與學習，提升自身的培訓業(yè)務能力，做一名合格的培訓師。
最后，感謝公司和領導為我提供這樣一個培訓的機會，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓所學的一小部分，希望領導能給予指導和建議，也希望在日后培訓工作上得到公司和領導的支持與鼓勵。
意外險培訓心得篇十五
意外險作為一種重要的保險產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會越來越受到人們的關注和需要。作為銷售人員，我們要深入了解該產(chǎn)品的特點、銷售技巧和市場需求，通過實際銷售實踐不斷提升自己的銷售水平。在與客戶進行意外險銷售的過程中，我總結(jié)出了一些心得體會。
首先，了解產(chǎn)品特點是銷售的基礎。意外險是一種保障人身安全的保險產(chǎn)品，具有保險金給付簡單、保費相對較低、保障范圍廣泛等特點。因此，我們要在進行銷售前全面了解產(chǎn)品的保障范圍、免賠額、理賠流程等細節(jié)，以便能夠清楚地向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和保障內(nèi)容，增加客戶的購買信心。
其次，尋找潛在客戶是銷售的關鍵。意外險的市場需求廣泛，我們可以通過多種途徑來尋找潛在客戶，如利用社交網(wǎng)絡平臺、參加社區(qū)活動、與其他銷售渠道合作等。在與潛在客戶交流中，我們要注意傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的解決方案。例如，對于年輕人，我們可以重點介紹該產(chǎn)品對運動、旅游等娛樂活動的保障；對于中老年人，我們則可以強調(diào)產(chǎn)品對突發(fā)疾病和醫(yī)療費用的保障。
第三，交流技巧對于銷售的成功非常重要。在與客戶進行意外險銷售的過程中，我們要注重與客戶的交流，傾聽客戶的意見和建議，并通過積極的溝通來與客戶建立良好的關系。例如，在向客戶介紹產(chǎn)品特點時，我們可以結(jié)合案例或現(xiàn)實生活中的例子，讓客戶更好地理解產(chǎn)品的必要性和價值，從而增加客戶的購買欲望。
第四，構(gòu)建信任是銷售的關鍵。在客戶購買保險產(chǎn)品時，最重要的是對銷售人員的信任和認可。我們要通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，對產(chǎn)品的了解和理解，以及真誠的態(tài)度來贏得客戶的信任。另外，及時的跟進和回訪也是構(gòu)建信任的有效手段，我們可以在銷售之后定期與客戶進行電話聯(lián)系或上門拜訪，關心客戶的身體健康和生活狀況，以便在客戶有需求時能夠及時提供幫助和服務。
最后，保持學習和積累經(jīng)驗是提升銷售水平的關鍵。銷售是一項不斷學習和提高自己的過程，我們要不斷學習保險知識，了解市場動態(tài)和客戶需求，掌握銷售技巧和溝通能力。同時，通過與其他銷售人員的交流和分享經(jīng)驗，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗，不斷優(yōu)化自己的銷售方法和策略，提高銷售效果。
總之，意外險銷售是一項需要不斷學習和提升的工作，只有通過深入了解產(chǎn)品特點、尋找潛在客戶、運用有效的交流技巧、構(gòu)建信任和保持學習積累經(jīng)驗，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得更好的銷售業(yè)績。與客戶建立良好的關系并為他們提供真誠的服務，也將成為我們成為成功銷售人員的關鍵因素。
意外險培訓心得篇十六
在現(xiàn)代社會中，責任與意外險是經(jīng)常被提及和關注的話題，這兩個概念在我們的生活中起著至關重要的作用。對于任何一個人來說，了解和掌握責任與意外險的相關知識，不僅可以提高自身的風險意識，更有助于抵御不可預測的風險，保護自己和家人的生命財產(chǎn)安全。在我參加的責任與意外險學習中，我深受教育，收獲頗豐。
第二段：對責任意識的認識
學習責任與意外險，首先要有責任意識。責任是指在自己行動或不行動的結(jié)果中承擔相應的后果，這種后果必須是可以預見和可避免的。責任的認識是各個方面成年人的基本素質(zhì)之一，它意味著自我約束和行為規(guī)范，讓自己最終成為一個有信仰的人。責任舉足輕重，承擔責任可以強化自身的能力和擔當精神，有助于建立自己個人的形象和聲譽。理性要素的結(jié)果使責任，責任的結(jié)果是理性。學習責任與意外險需要我們不斷的培養(yǎng)和提高我們的責任意識，讓我們的責任意識日漸增強，以更加負責和成熟的態(tài)度面對生活。
第三段：理解保險概念
在學習責任與意外險的過程中，我們要理解保險的概念。保險是指一種風險轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟行為，即將某些意外風險轉(zhuǎn)移到保險公司，由保險公司負擔相應的賠償責任。人的生活充滿不可預測的風險，保險可以降低風險，保障人們的生命、財產(chǎn)安全。保險公司為了在諸多保險交易中取得利潤會統(tǒng)計風險概率來制定收費標準，制定合理的策略，這是一個循環(huán)體系。我們還要建立保險意識，明確有必要購買合適的保險，讓我們的生活更加安全。
第四段：學習意外險知識
學習意外險知識是我們了解責任與意外險的重要途徑之一。意外險是一種專門針對意外風險的保險，它可以在人們不幸遭受意外時提供經(jīng)濟上的保障。意外險的承保范圍很廣泛，可以涵蓋多種不可預測情況，例如疾病、意外傷害等等。在購買意外險時，我們要認真閱讀合同條款，選擇最適合我們自身需求的保險，確保能夠充分保障我們在意外情況下的利益。
第五段：總結(jié)
通過責任與意外險學習的過程，我深刻認識到對責任意識的重視和保險的必要性。我們需要不斷提高自身的責任意識，保護自己和他人的安全和利益。學習意外險知識也非常重要，它讓我們了解該如何面對風險，選擇最適合的保險方案。責任和保險是一對重要的二元組，只有始終關注這對關系，才能真正走上生命財產(chǎn)安全之路。
意外險培訓心得篇一
意外險是人們生活中不可或缺的一項保險。作為一名意外險銷售人員，我有幸見證了許多人的生活因為意外險而發(fā)生翻天覆地的變化。通過長時間的銷售實踐，我深深體會到了意外險的重要性和銷售技巧。在這篇文章中，我將分享我的銷售心得體會。
首先，意外險的重要性是不可忽視的。人們常說“病從口入”，但往往忽略了“禍從口出”。意外險主要針對的就是我們在日常生活中可能遇到的各種不幸事件，如交通事故、不慎摔倒、意外受傷等等。這些意外事件沒有任何預兆，一旦發(fā)生，后果往往不堪設想。購買意外險可以有效地降低應對這些意外事件的經(jīng)濟負擔，保護我們的個人利益。因此，意外險是人們安身立命的一副金甲。
其次，在銷售意外險時，情感因素是非常重要的。每個人都有自己珍視的東西，比如家人、事業(yè)、夢想等。在銷售過程中，我經(jīng)常以此為切入點，告訴客戶購買意外險的重要性。例如，我會詢問客戶是否有家人仍需要照顧，在他們面臨意外損失時，是否有足夠的經(jīng)濟措施保障家人的生活。通過這樣的方式，我讓客戶意識到了購買意外險對他們珍視的人和事物的保護意義，從而增強了他們購買意外險的決心。
第三，銷售意外險需要靈活運用銷售技巧。每個客戶都有不同的需求和關注點，所以不能采取同樣的銷售策略。我們要根據(jù)客戶的需求和情況，靈活運用銷售技巧來引導他們購買意外險。比如，對于一些忙于工作的白領來說，我們可以強調(diào)他們的工作壓力大、容易導致意外，從而提醒他們購買意外險來規(guī)避風險。對于一些年輕人來說，我們可以強調(diào)意外險的保費通常比較低，幫助他們理智地評估自己未來可能遇到的意外風險?？傊\用不同的銷售技巧可以更好地滿足客戶需求，提高購買意外險的意愿。
第四，銷售意外險還需要建立信任和企業(yè)形象。人們在購買保險時非常看重保險公司的信譽和聲譽，只有建立起信任，客戶才會更愿意購買。因此，作為銷售人員，我們需要時刻保持良好的形象，提供專業(yè)的服務和咨詢，以建立良好的口碑和企業(yè)形象。此外，及時解決客戶的問題和投訴，提供周到的售后服務也是建立信任的關鍵。
最后，個人素質(zhì)和知識的提升也是不可忽視的。作為銷售人員，我們要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。只有具備了足夠的知識和技能，才能更好地向客戶推銷意外險，并解答客戶的疑問和擔憂。此外，積極的心態(tài)和良好的溝通能力也是銷售人員應該具備的素質(zhì)。通過自身的不斷努力和提升，我相信意外險銷售工作會有更好的發(fā)展和回報。
總而言之，作為意外險銷售人員，我深切體會到意外險的重要性和銷售技巧的必要性。通過靈活運用不同的銷售策略，樹立良好的信任和企業(yè)形象，不斷提高自己的知識和個人素質(zhì)，我們可以更好地推銷意外險，幫助更多的人獲得保障和安心。相信通過這樣的努力，意外險銷售工作一定能夠取得更好的成績和回報。
意外險培訓心得篇二
近一個月以來，我很榮幸參加了江西師范大學黨校第二期發(fā)展對象培訓班，本次培訓分為四次，由聶劍校長系統(tǒng)地講解中國共產(chǎn)黨章程，黎志輝老師講解了中國共產(chǎn)黨黨史，蔣賢斌老師講解了近期開展的十八屆四中全會的會議精神，由陶風華老師講解《關于黨內(nèi)政治生活的若干準則》，通過自學以及黨校組織的集體集中學習，我進一步了解了中國共產(chǎn)黨黨史和黨內(nèi)政治生活的若干準則，圍繞如何在新時期下充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進行了較為深入的學習。通過這次學習，我加深了對新《中國共產(chǎn)黨章程》的理解，重溫了黨員的八項權(quán)利和八項義務，深深地體會到，作為一名發(fā)展對象，一定要從多方面提升自我，發(fā)揮帶頭和表率作用。以下幾點就是我對此次培訓的心得體會。
一、中國共產(chǎn)黨黨史
歷史好比一面鏡子，讓我們反思過去，走向未來。中國共產(chǎn)黨至今建黨93周年，在民不聊生、破敗落后的舊中國誕生，是一個意想不到的奇跡，但是奇跡也是在不懈的努力和堅持之中才能出現(xiàn)，93年風雨歷程充滿著艱辛與坎坷，93年的風雨歷程凝聚著無數(shù)革命黨人的智慧和力量，我黨領導億萬中國人民建立起自強民主的新中國。課堂上，黨的歷史就像在腦海放電影一樣，每個畫面都那么鮮活，我們不能辜負先驅(qū)者們的期望，而且要更加保護來之不易的新中國，對此我們肩負著同等的責任。
二、中國共產(chǎn)黨章程
《中國共產(chǎn)黨章程》是93年艱苦歷程的結(jié)晶，雖然篇幅不長，但都是以科學的理論和寶貴的實踐經(jīng)驗作支撐的。國家領導人無一不注重實踐，如毛澤東的實踐論，實踐、認識、再實踐、再認識，這種形式，循環(huán)往復以至無窮，而實踐和認識之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進到了高一級的程度。是的，這就是辯證唯物論的知行統(tǒng)一觀。再如鄧小平同志所提出的實踐是檢驗整理的唯一標準。所以我們在平常的學習當中更需要注重實踐，而不是一味向腦袋中灌輸乏味又難懂的理論知識，我們要通過實踐來加深鞏固理論，以生動有趣的實踐活動將理論知識深深的印在腦子里，這也是我對中國共產(chǎn)黨章程的另一面的理解和認識。
三、十八屆四中全會
十月份召開的十八屆四中全會主要內(nèi)容是依法治國，我對法治也有個人的看法，法治是法律在全社會得到公認和普遍施行的一種社會狀態(tài)，是迄今為止人類社會找到的治國理政的最佳方式。法治的最終目標是保護人民自由、平等、安全和權(quán)利，維護社會和諧安寧。實現(xiàn)這一目標的基本前提，先要制定良好的法律。就最近發(fā)生一起又一起的女大學生失蹤和死亡的事件，從這一系列的事件來看，當今的女大學生嚴重缺乏安全防范意識，更體現(xiàn)了當今社會的治安的松懈，群眾的法治意識淡薄，所以普法是很有必要的。
四、關于黨內(nèi)政治生活的若干準則
中國共產(chǎn)黨是一個偉大的黨，它以全心全意為人民服務作為根本宗旨。自從滿18歲起，我就渴望著自己能夠成為這個偉大的組織中的一員。黨不是兒戲之處，大一遞交了入黨申請書以來，我就嚴格要求自己，認真學習，積極參加各方面的活動。黨需要維護，不管到時我們?nèi)朦h與否，我們都應該擁護和忠誠于黨。
2014年11月28日
事件，從這一系列的事件來看，當今的女大學生嚴重缺乏安全防范意識，更體現(xiàn)了當今社 會的治安的松懈，群眾的法治意識淡薄，所以普法是很有必要的。
意外險培訓心得篇三
黨的群眾路線教育實踐活動主要任務是：要落實為民、務實、清廉，這就務必使每個黨員干部子女必須弄懂弄通?！拔沂钦l、為了誰、依靠誰”只有解決好了這個問題，才能夠保證每個黨員干部在黨的群眾路線教育實踐活動中取得實實在在的效果。
我是誰?作為每個黨員干部只有把人民始終放在心中，才能真正為人民辦實事、辦好事真正同人民群眾打成一片，做他們的貼心人。只有弄清了“我是誰”才能更好地認清自己，才能更好地改造自己、提升自己、鍛煉自己、凈化心靈、改進工作作風。在務實上下功夫，講黨性、重品行、作表率。弄清了我是誰，才能夠與人民群眾有深厚的感情，才能夠明確群眾是真正的英雄，我們的一切工作都是從群眾中來，到群眾中去。始終要與人民群眾同呼吸，共命運，心連心，工作中才能真心拜群眾為師，虛心向群眾學習請教，把握群眾所思，從群眾中得到解決問題的靈感、動力和方案。和群眾一起解決群眾最需要、最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，只有認清了我是誰，建立群眾觀念，才能把群眾放在心上，最終得到群眾的信任。
為了誰?一切為了群眾。這是我們黨前進的方向，目標和價值的追求，為誰謀利益始終是一個根本性、方向性的問題。我黨從誕生之日起，就把實現(xiàn)人民解放和幸福明確地寫在自己的旗幟上，融入到全部的奮斗實踐之中，雖然現(xiàn)在我們的國情、民情、世情發(fā)生了深刻的變化。但無論怎么變，為人民服務的方向永遠不會變，這個目的不會變，代表最廣大的人民群眾利益這個原則不能變。作為一名黨的干部要時刻問自己工作是“為了誰”，要時刻把人民群眾裝在心里，始終牢記人民利益高于一切，以對群眾高度負責的態(tài)度去發(fā)動群眾，以對群眾的滿腔熱忱服務群眾，反映人民群眾的呼聲，為人民群眾謀利益，盡心極力為群眾排難解紛。這樣我們的工作才能順利。
依靠誰?一切依靠群眾。從群眾中來到群眾中去，群眾是我們一切的動力源泉。充分相信群眾、緊緊依靠群眾、緊密團結(jié)群眾，可以說“一切工作的根基在群眾、智慧在群眾、力量在群眾。歷史唯物主義認為：人民群眾是人類社會發(fā)展的決定性動力，只有人民群眾，才是歷史的創(chuàng)造者、才是真正的英雄......
說到人文涵養(yǎng)，就要接觸到人文學科的界定。在我國，傳統(tǒng)學術(shù)依照經(jīng)、史、子、集“四部之學”來分類;“五四”前后，學術(shù)界開端作現(xiàn)代的分類，像胡適所說的“哲學的歸哲學，史學的歸史學，文學的歸文學”;到了上世紀50年月，開端明白區(qū)分天然科學與社會科學，但對人文學科卻有所無視。變革開放30多年來，對人文學科和社會科學逐步注重起來，當然，還不克不及盡善盡美。普通以為，社會科學應該包羅經(jīng)濟學、政治學、法學、社會學、心思學等，人文學科包羅言語學、文學、前史學、哲學、考古學、藝術(shù)史、藝術(shù)批判等。假如說，人文學科與社會科學都是以報酬中間，那么，比擬起來，人文學科是更切近人的，甚至可以說是研討人自身的學科。言語是人的思想東西，文學表達人的愿想與追求，前史是人的記憶，哲學表現(xiàn)人的思想效果。人文學科，全體上說，關乎國民本質(zhì)與民族精力;個別上說，關乎每小我的世界觀、人生觀、價值觀。它的效果是根底性的，靠著窮年累月，潛移默化。中國傳統(tǒng)中對人文修養(yǎng)特殊注重。我國最陳舊的經(jīng)典《周易》說：“觀乎人文，以化成世界?！币馑际?，察看人類文明的發(fā)展，用人文修養(yǎng)來教化世界，實踐恰是教化人。
我們說科教興國，但毫不等于技能興國，其間存在著人文導向的問題。在市場經(jīng)濟前提下，因為金錢的引誘，有些人損失良知，唯利是圖，落空了品德底線。靠什么來救治?這就離不開人文修養(yǎng)。單看經(jīng)濟治理，似乎與人文導向無關，可是，如何進行資本裝備、若何出產(chǎn)、誰來出產(chǎn)、什么工夫出產(chǎn)、為誰出產(chǎn)、出產(chǎn)幾多、如何發(fā)賣、若何搞好售后效勞、產(chǎn)物利潤若何分派等等，又直接牽涉到人文學科、社會科學的導向，而不再是技能范圍的事了。喜歡因斯坦說過：“(天然)科學固然偉大，但它只能答復‘世界是什么’的問題。‘該當若何’的價值目的，卻在它的視野和本能機能的局限之外?！苯┠?，我國不斷在履行本質(zhì)教育，這是至關主要的。照樣喜歡因斯坦講得好：“用專業(yè)常識教育人是不敷的，經(jīng)過專業(yè)教育，學生可成為一種有效的機械，然則不克不及成為一個調(diào)和開展的人，要使學生對價值(社會倫理原則)有所了解并發(fā)生強烈熱鬧的情緒，倒是最根本的。”那就要靠人文學科與社會科學的教育。
我們不成能要求每一小我都必需把握某一門科學技能，但人文素養(yǎng)倒是每小我都不成或缺的。美國成功學巨匠戴爾?卡耐基說，人的成功，只要百分之十五是樹立在技能上，其他的依靠于人文工程。沒有科學傳達的教育，只是培育幻想崇奉雖然稱不上教育;相同，沒有人文影響的教育，只是教授常識也不是真正意義上的教育。所謂教育，實質(zhì)上是人的魂魄的教育。人文涵養(yǎng)是綜合的，不是單一的。復旦大學提出“通識教育”(其實就是文明本質(zhì)教育)的概念，中心課程包羅：文明傳承、世界視野、科學精力與科學研討、批判性思想、生態(tài)情況與生命關心、審美體驗。這些都表現(xiàn)了人文學科的內(nèi)容。美國哈佛大學有個有名的“零點項目”研討方案，專門研討上世紀50年月蘇美空間技能的差距......
近來，有媒體報道，往后公事員將進行職業(yè)品德輪訓，培訓工夫不少于6學時，培訓內(nèi)容有中國古代若何增強官德涵養(yǎng)的專題。古代官德成為培訓的“必修課”，在我國干軍隊伍治理中可謂史無前例，這引來了社會各界的熱議。
我感覺，增強對干部進行德的教育，主要的是學好《為人民效勞》。眾所周知，《為人民效勞》是毛澤東1944年9月8日在中心戒備團悲悼張思德的會上所作的有名講演。它雖然很短，只要800多字，卻通篇閃爍著偉大的思維光輝。毛澤東在講演中，高度地歸納綜合了黨和戎行的主旨：“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所指導的八路軍、新四軍，是革命的步隊。我們這個步隊完滿是為著解放人民的，是徹底地為人民的好處任務的。”深入地闡釋了共產(chǎn)黨人的死活觀：“人老是要死的，但死的意義有分歧。中國古時分有個文學家叫做司馬遷的說過：‘人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛?！癁槿嗣窈锰幎?，就比泰山還重;替法西斯負責，替盤剝?nèi)嗣窈蛪赫ト嗣竦娜巳ニ?，就比鴻毛還輕?！泵靼椎靥岢隽丝创兴鶓械牧龊筒轵炄蝿召|(zhì)量的規(guī)范：“由于我們是為人民效勞的，所以，我們假如出缺點，就不怕他人批判指出。不論是什么人，誰向我們指出都行。只需你說得對，我們就矯正。你說的方法對人民有益處，我們就照你的辦?！边@些睿智和精辟的闡述，組成了“為人民效勞”的高尚精力，將共產(chǎn)黨人的品德觀、價值觀提拔到了一個新的境界。從此，“為人民效勞”成為我們黨主旨的高度歸納綜合(1945年4月，毛澤東在《論結(jié)合當局》一文中，又將其表述為“一心一意為人民效勞”)，并成為發(fā)動和凝集廣闊人民與黨同心協(xié)力，英勇斗爭，推進革命不時走向成功的精力旌旗......
我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經(jīng)過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：
通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的.“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。學習，教學相長、共同進步。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代教育技術(shù)的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網(wǎng)絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。 通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質(zhì)和教育教學水平的方法和捷徑?！皭邸笔墙逃篮愕闹黝}，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈;要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁;要以務實的心態(tài)思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長;要以獨特的眼光大膽創(chuàng)新，做到不拘一格，匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結(jié)構(gòu)，保持積極而健康的心理品質(zhì)，逐步形成巧借外力的綜合素養(yǎng)，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態(tài)，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結(jié)合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內(nèi)容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結(jié)合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
本次執(zhí)行力的學習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤; 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，責任導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
意外險培訓心得篇四
作為一名學生，我一直意識到保護自己的身體非常重要。然而，以往對于意外保險的知識了解有限，直到最近才開始深入了解和學習有關意外險的各種信息。在學習意外險的過程中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將詳細介紹我在學習意外險時的心得體會。
第一段：意外險的定義和意義
意外險是一種針對個人和家庭的保險，主要用于應對突發(fā)的意外事件，如意外傷害或意外身故。通過購買意外險，個人和家庭可以獲得各種保障，包括醫(yī)療費用、康復費用、殘疾保險金、身故保險金等。學習意外險使我意識到，這項保險對于保護自己和家人的身體和財務狀況至關重要。意外險的存在可以大大減輕財務負擔，確保在發(fā)生意外事件時有足夠的經(jīng)濟支持。
第二段：了解保險產(chǎn)品的重要性
在學習意外險時，我逐漸認識到了解保險產(chǎn)品的重要性。并不是每個保險產(chǎn)品都適合每個人，因此了解不同類型的保險產(chǎn)品以及它們的覆蓋范圍、限制和保費等方面的信息非常重要。通過細致、全面地了解保險產(chǎn)品，我們可以選擇最適合自己的保險，以最大程度地保護自己和家人的利益。此外，了解保險產(chǎn)品還可以幫助我們更好地理解和利用其中的福利和服務。
第三段：購買保險的時機和方式
在學習意外險時，我也了解到購買保險的時機和方式是需要慎重考慮的。一方面，我們應該盡早購買保險，以盡可能早地享受保險的保障。另一方面，我們應該在經(jīng)過合理的比較和研究之后，選擇合適的保險公司和計劃。在選擇保險公司時，我們應該考慮公司的聲譽、評級、賠付記錄等因素，并評估保險計劃的保障范圍和價格等。最好在購買保險之前請教專業(yè)人士，以便做出更明智的決策。
第四段：保險條款的細節(jié)要注意
學習意外險的過程中，我還注意到保險條款的細節(jié)問題非常重要。作為消費者，我們應該仔細閱讀保險合同和相關文件，確保自己完全了解其中的條款和條件。我們應該特別注意保險責任的范圍、賠付的限額、免賠額和理賠流程等細節(jié)問題。了解這些細節(jié)可以避免在理賠過程中出現(xiàn)不必要的麻煩和糾紛。如果有任何疑問，應該及時咨詢保險公司的工作人員或?qū)I(yè)人士。
第五段：充實的理論知識與實際操作結(jié)合
通過學習意外險，我意識到只有充實的理論知識是遠遠不夠的。理論知識只有在實際應用中才能真正發(fā)揮作用。因此，我鼓勵自己在學習意外險的同時，積極與保險代理人交流，向他們請教和學習更多的實際操作經(jīng)驗。實踐操作可以幫助我們更加深入地理解保險產(chǎn)品和相關概念，為我們正確購買和使用意外險提供寶貴的經(jīng)驗指導。
總結(jié)：
學習意外險使我認識到保護自己和家人的身體是一項非常重要的任務。通過了解意外險的定義和意義，了解各種保險產(chǎn)品，適時購買保險，注意保險條款的細節(jié)問題，以及將理論知識與實際操作結(jié)合，我積累了許多寶貴的心得體會。希望通過這些體會能夠幫助更多的人意識到意外險的重要性，提高對身體健康的保護意識。
意外險培訓心得篇五
這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替，分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓心得，歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)計劃培訓心得
為了加強生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)一線的的生產(chǎn)計劃與控制能力，xx年8月21日到8月22日，公司特別組織了為期兩天的《生產(chǎn)計劃與組織》培訓課程，我很慶幸的參加了，從中，學會了諸多的專業(yè)知識：敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理 。
一個敏捷化的生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)管理團隊，會給企業(yè)贏得時間，贏得效益，贏得市場。
怎樣才能做好生產(chǎn)計劃，怎樣排產(chǎn)才是合理?
要做好一個生產(chǎn)計劃員或一個出色的生產(chǎn)計劃管理者，首先要了解和掌握生產(chǎn)管理系統(tǒng)：生產(chǎn)全部工序的流程，各工序的生產(chǎn)能力，設備的生產(chǎn)特性，生產(chǎn)周期，切換時間和次數(shù)等等，根據(jù)這些統(tǒng)籌確立制定合理的生產(chǎn)預測與生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，指導生產(chǎn)一線更加有效地進行生產(chǎn)。
生產(chǎn)計劃大有年度計劃，季度計劃，月度計劃，小到每天的生產(chǎn)計劃，計劃是落實下去了，可是其中只要一個環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，就會導致整個計劃的延期或失敗，所以，做計劃管理必須要有維護計劃嚴肅性的原則;生產(chǎn)計劃是在生產(chǎn)能力的評估上設計的計劃排產(chǎn)，實際在生產(chǎn)中會有很多不定的難以預料的變更因素，這時候生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會很重要，所以，做計劃管理應具備有計劃變更應對能力和組織協(xié)調(diào)能力.
在一個企業(yè)里，各工序效率的不平衡，也是嚴重影響計劃完成的一個瓶頸，我們可以拉近各工序的布局，可以培訓多能員工，可以采取“分割”改善工序時間，可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
學到的不只是這些，還有很多很多。
我雖然是計劃員，有很多不足的地方，通過兩天全面的培訓和與學習，讓我掌握了更多的生產(chǎn)計劃編制方法及技巧，學會了很多計劃編制專業(yè)知識和實際操作能力。
課程中，很多人都坐不住悄悄的走了，可我還是懷著空杯的心態(tài)認真的聽講，筆記。
真是活到老，學到老。
生產(chǎn)計劃與物料控制部門是制造業(yè)企業(yè)的“心臟”，掌控營運資金、物流、信息等動脈，其制度和流程直接決定企業(yè)能否有效統(tǒng)籌資源，能否實現(xiàn)高效有序生產(chǎn)!《生產(chǎn)計劃與物料管理》課程將在短時間內(nèi)徹底解決您在“生產(chǎn)計劃和物料控制”方面的幾個難題，協(xié)助您構(gòu)建適合自己的生產(chǎn)計劃與物料控制體系，實現(xiàn)高效生產(chǎn)!
在激烈的市場競爭中，市場需求和客戶訂單是企業(yè)運營必不可少的，然而怎樣按期滿足客人要求，完善精益生產(chǎn)，獲取產(chǎn)品最大利潤，提高資金周轉(zhuǎn)則關系到生產(chǎn)計劃與物料的管理.對于nrh以組裝為主的物料驅(qū)動型工廠，應該注重產(chǎn)銷排成，需求規(guī)劃，外購管理和庫存管制，要確保所需配套的原材料能同時且充分的供應生產(chǎn)活動。生產(chǎn)計劃管理的關鍵要素在于5m1e, 即人，機，料，法，測以及環(huán)境。
1操作員對質(zhì)量的認識，技術(shù)熟練程度，身體狀況：
2機器設備，工夾具的精度和維護保養(yǎng)：
3材料的成分，物理性能和化學性能：
4加工工藝，工裝選擇，操作規(guī)范;
5測量儀器設備的校準和所采取的方法是否標準，正確;
6生產(chǎn)車間的溫度，濕度，照明和清潔。
生產(chǎn)計劃的制定是根據(jù)訂單的需求所編制的，需要將產(chǎn)，供和銷緊密聯(lián)系起來制定主計劃，原材料采購計劃，自制件生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)車間作業(yè)計劃和生產(chǎn)劃與實績管理。物料管理包括從物料供應，保管和使用.
1. 供應，根據(jù)產(chǎn)品要求交貨的時間，合理計劃生產(chǎn)的提前期和采購交貨的提前期來控制庫存和物料的使用效率。
暑期教師
培訓心得體會
今年暑假，我校組織了為期十天的教師培訓，培訓內(nèi)容不僅豐富全面，而且非常細致。從中小學教師職業(yè)道德及修養(yǎng)到怎樣成為一名合格的人民教師;從學校教育教學工作思路、具體計劃到任課教師該如何上好課、如何布置作業(yè);從如何搞好班級管理到問題學生的個案分析等等。許許多多與我們教師自身工作息息相關的問題都在幾天的培訓中找到答案，平時教師們都在各自的工作崗位上努力備課、上課、批改作業(yè)，根本無暇抽出時間進行全面的培訓，所以這次暑期培訓就顯得更加難能可貴!
在培訓期間，校長帶領大家學習了《中小學教師職業(yè)道德及修養(yǎng)》。雖然這一話題每年提起，但是已從教多年的我通過今年的培訓，才真真切切意識到，職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個職業(yè)而言，是多么重要。因為作為一名教師，他的一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。因此教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長和社會關注的焦點。
我覺得《教師的職業(yè)道德及修養(yǎng)》，與我們教師的日常工作息息相關，集中體現(xiàn)在教師的教育責任感，關愛學生及教學質(zhì)量三方面。
要想成為一名合格的教師，就應該具有強烈的工作責任感，只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部精力。我們要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良習慣。比如改正吸煙的習慣、改正隨地吐痰的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。光有責任感還不夠，教師不應只成為學生的導師和幫手，更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的要求，也是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生，不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外，還應關注他們的心理健康，引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關心他們在校的行為，還應了解他們課堂以外的生活，以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。
教師的職業(yè)道德修養(yǎng)更重要的還要體現(xiàn)在教學質(zhì)量上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識，傳授學生最新的文化，保證教學質(zhì)量。教育可以是一件簡單、輕松的事，也可以是一件艱難的事，關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調(diào)地將課本上的知識從前至后講完，這就是件很簡單的事。如果要在知識傳授的過程中，既能引導學生舉一反三，學會學習，又能懂得思考，主動學習，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師面對不同學生，研究不同的教學方法，堅持分層教學，因材施教，這是非常不容易的，同時也是我們教師的責任。
在培訓中，學校還組織了部分光華學校老員工及部分優(yōu)秀教師作了《和光華一起成長》、《師德標兵》等報告。聽了報告，我深有感觸，身為一名老員工，我親身感受著學校從小到大，從當初的幾十個學生壯大到現(xiàn)在的幾百個學生，這發(fā)展過程中的每一小步變化，無不驗證著學校高層領導的英明決策，無不凝結(jié)著光華員工的辛勤付出。學校發(fā)展的同時，也為每一位員工尤其是年輕員工，創(chuàng)設了足夠的成長空間?；仡欁陨韼啄甑淖兓?，雖然沒有取得什么驕人的成績，但對學校為自身發(fā)展提供的這一平臺仍心存感激。老員工及優(yōu)秀教師的報告如同一餐豐盛的的精神食糧，使我進一步堅定了信心，堅信大光華學校會一步一步走向輝煌，同時我們也深刻意識到，在學校不斷發(fā)展壯大的過程中，我們唯有不斷提高自身能力，不斷充實自己，才能跟上學校發(fā)展的腳步。
旅游培訓心得體會
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長，教授，博導，教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業(yè)教育的基本思想和案例”，馮院長見多識廣，講課很有激情，并且風趣，引得在座教師笑聲陣陣，同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technical and further education)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出，作為教師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培養(yǎng)不止注重技能，更應注意培養(yǎng)復合型人才。因而，在鍛煉技能的同時，不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的“國際酒店企業(yè)文化建設”讓我對酒店專業(yè)知識得到了進一步的更新;上海震旦職業(yè)學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業(yè)教學高職高專商科類專業(yè)課程改革”，她提出的英國btec課程是以學生為中心，注重培養(yǎng)“人”，要求每個人根據(jù)自己的情況設計自己的
學習計劃
，以“課業(yè)”為主線，比較注意因材施教，并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內(nèi)容刻成光盤發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程，以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結(jié)合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題，如何能夠?qū)崿F(xiàn)?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結(jié)合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮，姜院長思維活躍、溝通能力很強，能做實事，辦事果斷，記憶力也非常好，她在百忙之中，趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質(zhì)量，不僅注重形象，更應注重其心態(tài)。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業(yè)時的就業(yè)能力也自然是達到最強。
因而，我們學院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業(yè)獲得一定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實現(xiàn)真正有效的工學交替。
三、參觀酒店，豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們?nèi)⒂^的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業(yè)，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校，感知名校辦學理念
在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等?？茖W校參觀學習，上海旅游高等?？茖W校創(chuàng)建于1979年，是中國第一所培養(yǎng)旅游高級專門人才的高等學府，現(xiàn)為我國旅游專業(yè)最為齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對旅游行業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)最多的旅游高等院校。
意外險培訓心得篇六
意外險，是為了幫助人們在意外事件發(fā)生后能夠得到及時的經(jīng)濟賠償而設立的保險產(chǎn)品。作為一名意外險銷售人員，我有幸參與了這一行業(yè)，并積累了一些心得和體會。以下將從開拓市場、與客戶溝通、銷售技巧、售后服務和自我成長五個方面，分享我的心得體會。
首先，開拓市場是一個意外險銷售人員的首要任務。市場競爭激烈，人們對于意外險的認知度有限，因此，銷售人員需要有針對性地開展市場調(diào)查，明確潛在客戶群體的需求和偏好。在開拓市場的過程中，時刻保持積極的心態(tài)和堅定的決心是非常重要的。我記得剛開始的時候，很多人對我的意外險銷售活動持懷疑態(tài)度，甚至抱有敵意。但我沒有灰心，相信自己的產(chǎn)品價值，堅持不懈地進行市場推廣。通過提供專業(yè)、真誠的服務和積極參與社會公益活動，逐漸贏得了客戶的信任和支持。
其次，與客戶的有效溝通是成功銷售的關鍵。意外險是一個與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P的產(chǎn)品，銷售人員需要準確把握客戶的需求和關切，才能提供合適的保險方案。在與客戶交流的過程中，我們要傾聽客戶的心聲，耐心解答他們的疑慮。同時，銷售人員還需要善于通過言語和身體語言傳遞信息，以增加客戶的信任感。我記得有一次，有位客戶對意外險保額提出了一些質(zhì)疑，我通過有針對性的案例分析和數(shù)據(jù)解釋，讓他深刻認識到意外風險的嚴重性和保險的必要性，最終成功達成銷售。
第三，銷售技巧的運用對于提升銷售業(yè)績至關重要。意外險銷售人員需要將銷售技巧融入到銷售過程中，使其更具說服力和有效性。比如，親情故事法可以通過講述一個感人的故事來喚起客戶的共鳴和情感共振，從而促使客戶購買意外險。此外，售價法則是指在銷售過程中創(chuàng)造或提高產(chǎn)品的價值，使客戶能夠更愿意購買。例如，我經(jīng)常向客戶強調(diào)意外險的低價和高性價比，讓他們在有限的經(jīng)濟條件下也能獲得保障。
售后服務是意外險銷售的重要環(huán)節(jié)。只有提供出色的售后服務，才能使客戶維持對我們產(chǎn)品和公司的信心。在售后服務中，我們要及時回應客戶的問題和需求，確保他們能夠順利獲得賠償。此外，還可以通過定期回訪或客戶滿意度調(diào)研，了解客戶的反饋和體驗，及時改進和優(yōu)化服務。我曾經(jīng)遇到過一位客戶，在遭遇重大意外后得到了及時的賠償，非常感激我提供的幫助，并將這個信息傳遞給他的朋友和家人，為我們帶來了更多的潛在客戶。
最后，作為一名意外險銷售人員，我深感自身的成長是一個持續(xù)、不斷提高的過程。只有不斷學習和積累經(jīng)驗，才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我會定期參加培訓和學習交流活動，與行業(yè)專家和同行分享心得和經(jīng)驗。同時，我也會保持對市場和行業(yè)動態(tài)的敏感度，及時調(diào)整和優(yōu)化銷售策略，以適應市場的變化。
總之，意外險銷售是一個需要不斷努力和提升的職業(yè)。通過開拓市場、與客戶溝通、銷售技巧的運用、售后服務和自我成長五個方面的努力，我相信我將能夠成為一名優(yōu)秀的意外險銷售人員，并幫助更多的人獲得意外保障，為社會的發(fā)展做出貢獻。
意外險培訓心得篇七
第一段：引入話題，介紹意外險銷售的背景和重要性
隨著生活水平的提高和風險意識的加強，意外險作為人們生活中必備的保險之一，在銷售過程中也得到了越來越多的關注。作為一名意外險的銷售人員，我深感身負責任，需要不斷提高自己的銷售技巧和服務質(zhì)量。通過多年的銷售經(jīng)驗，我總結(jié)了幾點心得體會，與大家分享。
第二段：善于挖掘客戶需求，提供個性化服務
在銷售過程中，了解客戶的需求是非常關鍵的一步。有些客戶可能對意外險并不了解，我們需要通過與客戶的交談，了解他們的生活方式和工作環(huán)境，判斷出可能的意外風險以及他們最關注的方面。通過這樣的了解，我們可以為客戶提供更加個性化的保險方案，讓他們覺得我們真正關心他們的安全和利益。
第三段：提高銷售技巧，增強說服力
在意外險銷售中，提高自己的銷售技巧是非常重要的。我們需要通過專業(yè)培訓和學習，掌握有效的銷售技巧，如情感傾聽、解決問題的能力和說服力等。情感傾聽可以幫助我們與客戶建立更好的溝通，增加他們的信任度；解決問題的能力可以有效地解決客戶的疑問和擔憂；說服力則是我們成功銷售的關鍵，我們需要通過邏輯、數(shù)據(jù)和精彩的案例，讓客戶對購買意外險的必要性產(chǎn)生深刻的認識。
第四段：注重售后服務，建立長期合作關系
意外險銷售工作并不只是簡單的銷售，更重要的是售后服務。售后服務的好壞直接影響到客戶的滿意度和是否會再次購買或推薦給他人。因此，我們需要注重售后服務工作，保持與客戶的良好溝通，及時解決問題。有時客戶可能會遇到意外事故，我們需要及時提供幫助和指導，讓客戶感受到我們的關懷和責任。只有通過良好的售后服務，我們才能與客戶建立起長期的合作關系。
第五段：持續(xù)學習，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)
隨著社會的進步和發(fā)展，意外險銷售也在不斷地發(fā)生變化。因此，我們作為銷售人員，需要不斷地學習，保持專業(yè)素養(yǎng)的更新，以適應市場的需求和變化。我們可以通過參加保險公司的培訓或?qū)I(yè)的研討會，了解最新的保險產(chǎn)品和銷售方法，加強自己的專業(yè)知識和技能。只有不斷學習和提高，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)：
意外險銷售是一項挑戰(zhàn)性的工作，需要不斷地去了解客戶、提高銷售技巧、注重售后服務和持續(xù)學習。只有通過這些努力，我們才能成為一名優(yōu)秀的意外險銷售人員，并為客戶提供更好的保險服務。相信在不斷地追求進步和創(chuàng)新中，我們的業(yè)績將不斷增長，客戶的滿意度將得到提升。
意外險培訓心得篇八
2019年12月6日、7日，關于“新時期建設工程造價管控與結(jié)算疑難問題解析”的專題培訓已結(jié)束,本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝領導安排的此次學習活動，感謝劉教授的精彩授課。此次的培訓學習，使我的理論基礎、業(yè)務修養(yǎng)等方面有了提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。
結(jié)算，在整個成本管理環(huán)節(jié)中屬于后端，是動態(tài)成本轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H成本的一個過程。在這個過程中，既可能出現(xiàn)問題，也可能發(fā)現(xiàn)問題。
俗話說，以終為始，以合同為對象，終點就是結(jié)算。將我們在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)、提煉，并在以后的項目管理之初予以重視和針對性投入，就能避免問題重犯，從而一個項目比一個項目做得更好。
劉教授的每一堂課都讓我有許多收獲，加之與不同單位的同行們聚集一堂相互交流，較全面的提高了自己的理解能力。參加本期培訓讓我有以下幾方面的收獲：
關于“造價管控”方面
1、綜合單價中風險范圍、幅度劃分以及工程價差調(diào)整問題:簽訂合同時一定要注意風險包含的范圍，不可出現(xiàn)一切風險等字樣。
2、固定總價模式下工程量清單錯漏問題。
3、清單計價下投標報價與不平衡報價問題。
4、計日工、總承包服務費、工程變更、清標等問題。
5、人工費調(diào)整、材料價差調(diào)整問題：主要包括基準單價與材料消耗量確定、認質(zhì)認價、信息價缺失與失真等。
關于“計價糾紛”方面：
1、不具備施工資質(zhì)的個人，工程造價不能計取管理費
2、實際施工人可以要求法院參照業(yè)主大合同進行造價鑒定
3、可以依據(jù)承包人與發(fā)包人的造價鑒定結(jié)果主張工程款
4、雙方均不申請造價鑒定，法院可以根據(jù)進度款比例推定工程總造價
關于“合同價款疑難問題”方面：
1、施工企業(yè)與其設立的項目部負責人簽訂的有關內(nèi)部協(xié)議，約定免除施工企業(yè)對外承擔責任的條款，不具有對外效力，不能約束第三人。
2、固定價合同中，非因承包人原因?qū)е鹿て谘诱`時，承包人可根據(jù)人工費調(diào)整文件要求發(fā)包人賠償。
3、材料漲價：承包人有權(quán)請求法院適用情勢變更原則對主材價格進行調(diào)差。適用情勢變更的前提有兩個：一是不可預見，二是確有重大損失。
4、掛靠情形下實際施工人不能越過被掛靠單位直接向合同相對方主張工程款。
面對激烈的市場競爭，在保證質(zhì)量的基礎上實現(xiàn)成本最低化以及利益最大化是建筑企業(yè)占領市場的主要手段。造價控制在實現(xiàn)建筑企業(yè)長足發(fā)展中起著重要的作用。管理是一個循環(huán)，把結(jié)算這個造價控制的后端做好了，下一個項目的造價控制就可以在前端有的放矢、更進一步。
意外險培訓心得篇九
意外險是一種廣受歡迎的保險產(chǎn)品，也是許多人生活中不可缺少的一部分。近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的風險意識也逐漸提高，對于意外險的需求也越來越大。作為一名意外險銷售人員，我有幸接觸到了不少客戶，并且在銷售意外險的過程中，積累了一定的心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：客戶調(diào)研
在銷售意外險之前，首先需要進行一定的客戶調(diào)研?？蛻粽{(diào)研是為了更好地了解客戶的需求，制定出針對性更強的銷售策略。在進行客戶調(diào)研時，可以采用多種方式，如電話調(diào)查、在線問卷、面對面交流等。通過調(diào)研，可以了解客戶的職業(yè)、家庭狀況、出行頻率和生活習慣等，這些信息都可以為我們帶來寶貴的銷售線索。
第三段：有效溝通
在銷售意外險時，有效的溝通是非常重要的。與客戶交流時，應注意語言的準確性和措辭的得當，避免出現(xiàn)歧義或引起誤解。同時，還應該讓客戶充分了解意外險的基本概念、保障范圍和理賠流程等，以便讓客戶更好地了解該產(chǎn)品的價值。在溝通過程中，千萬不要過于追求銷售數(shù)量，應該做好與客戶的良好互動與交流，讓客戶感到自己的關注和關懷。
第四段：產(chǎn)品細節(jié)
在銷售意外險時，產(chǎn)品細節(jié)也是一個非常關鍵的因素。首先，要了解每種意外險的不同保障范圍和保額，在推銷過程中，將涉及到的產(chǎn)品功能、優(yōu)勢和限制等都詳細地介紹給客戶。同時，也要在銷售前就將意外險的費用和成本等問題告訴客戶，以免在后期出現(xiàn)費用上的糾紛或爭議。在保險合同簽訂之前，還應告知客戶意外險的理賠流程和注意事項等，讓客戶對意外險的保障范圍和理賠流程有所了解。
第五段：售后服務
在銷售意外險時，售后服務也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。作為銷售人員，不僅需要在銷售時耐心細致地解答客戶的問題，還需要在后期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。例如，可以及時跟進客戶的保險理賠進展情況，幫助客戶解決保險理賠過程中的疑問和問題。在售后服務時，我們還可以提供一些貼心的服務，如提醒客戶繳納保險費、及時為客戶更新保險合同、向客戶介紹保險公司的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。
總結(jié)：
在銷售意外險的過程中，客戶調(diào)研、有效溝通、產(chǎn)品細節(jié)和售后服務等方面都是非常重要的環(huán)節(jié)。對于一名銷售人員來說，只有做好這些工作，才能夠贏得客戶的信任與滿意，為自己的業(yè)績帶來實實在在的貢獻。同時，在銷售意外險時，我們也要始終保持熱心、真誠和耐心的態(tài)度，用最好的服務和最全面的保障來回報客戶的信任和支持。
意外險培訓心得篇十
保險作為一種風險管理工具，是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。在保險中，責任保險和意外險是我們最為常見的兩種保險種類。近期，我在學習責任與意外險的知識時，深刻地理解到兩種不同類型的險種的區(qū)別和作用，也對人們?nèi)绾芜x擇適合自己的保險保障有了更多的認識。在這篇文章中，我將分享我所學到的有關責任與意外險的知識，并分享我的心得體會。
第二段：責任險
責任險是一種保護被保險人因違反法律規(guī)定而引起第三方損失的風險保險。常見的有車輛第三者責任險和家庭責任險。責任險的核心作用是保護被保險人不因自己的過錯或失誤而承擔不必要的經(jīng)濟損失。在選擇責任險時，保險金額一定要與自己的實際風險情況相匹配。因此，消費者應該在購買責任險時要注意保險責任范圍、保險金額和賠償限額，以保證自己的經(jīng)濟利益不受損失。
第三段：意外險
意外險是一種盡可能全面地預防事故和意外傷害發(fā)生的風險保險。意外險厘清了許多作為個體的相關事項，如（但不限于）受傷期間醫(yī)療保險、或者遇到死亡時家屬獲得的保險。意外險可以保障被保險人在各種意外事件中的個人安全。在購買意外險時，消費者應為個人情況選擇適合的保險產(chǎn)品，并注意理解合同中條款，防范自己的投保風險。
第四段：選擇保險的技巧
在不斷尋找合適的保險產(chǎn)品時，消費者應該有一些保險購買技巧。選擇保險時，我們不僅需要考慮保障方案是否完整，同時還要考慮定制方案的難度與適用度。因此，在選擇保險產(chǎn)品時，我們需要根據(jù)自己的特定要求和需求進行選擇，并且對保險產(chǎn)品的價格、保障力度、保險期限、保險責任等方面進行詳細比較。
第五段：總結(jié)
通過學習責任與意外險的知識，我了解到責任險和意外險的區(qū)別和作用。在選擇保險產(chǎn)品時，我們需要根據(jù)自己的實際需要認真對比、綜合考慮、慎重選擇，以避免不必要的經(jīng)濟損失。同時，選擇保險的技巧和方法也至關重要，消費者必須充分理解保險合同條款，以避免隱性附加條款導致的糾紛，保障自己的合法權(quán)益。最重要的是，有責任心地采取預防措施，盡量避免風險事件的發(fā)生，為自己和身邊的人提供更強大的保護。
意外險培訓心得篇十一
近年來，隨著生活節(jié)奏的加快和人們健康意識的提高，意外險的需求逐漸增加。作為一名大學生，我也深深體會到了學習意外險的重要性。在這段時間的學習和了解中，我不僅對意外險有了更深刻的認識，也從中得到了一些有益的體會。
首先，學習意外險讓我認識到保障自身安全的重要性。無論是上學、上班還是外出旅游，意外事故隨時都可能發(fā)生。保險作為一種應對突發(fā)事件的風險管理方式，能夠為我們提供生活和經(jīng)濟上的安全保障。以前，我很少關注到這個方面的問題，總覺得年輕人應該活得瀟灑、無拘無束。但現(xiàn)實告訴我，只有保護自己，才能夠過上更加安全和健康的生活。因此，學習意外險讓我重新認識到保障自身安全的重要性。
其次，學習意外險讓我了解到保險的基本概念和種類。之前我對保險的概念只是含糊的知道，通過學習，我了解到保險是個人或組織向保險公司以一定費用交納保費，以購買保險合同，保險公司在保險合同規(guī)定的范圍內(nèi)，在保險期限內(nèi)對保險標的發(fā)生的意外損失承擔賠償責任的一種經(jīng)濟行為。同時，意外險又分為醫(yī)療險、意外傷害險、人身意外險等多種類別。通過了解，我深刻認識到不同種類的意外險有不同的保障范圍和對應的賠償額度，根據(jù)自身的需求和風險狀況選擇合適的保險產(chǎn)品非常重要。
另外，學習意外險也讓我掌握了保險購買的基本技巧和注意事項。在購買保險時，不僅要考慮保險產(chǎn)品的保障范圍和賠償額度，還需要注意保險公司的信譽和經(jīng)營情況，以及理賠流程和賠償方式等。在了解這些方面的內(nèi)容后，我就更加清楚如何合理選擇保險產(chǎn)品，如何保障自身的利益。例如，我會與多家保險公司進行比較，選擇信譽較好、服務質(zhì)量較高的公司。同時，我還會仔細閱讀保險合同條款，了解保險的免賠額、保險責任的細則等，避免在意外發(fā)生時因為不了解保險條款而無法獲得賠償。這些技巧和注意事項的掌握，讓我在購買意外險時更加得心應手。
最后，學習意外險也讓我深刻認識到健康和安全的重要性。意外險的購買不僅是為了應對可能發(fā)生的風險，更是一個提醒我們要注意自身安全和健康的機會。通過學習意外險，我開始重視生活中的各種風險，如交通安全、飲食衛(wèi)生、運動安全等。我開始更加注意自己的生活習慣和行為方式，保持身體健康、避免意外事故的發(fā)生。意外險的學習不僅讓我明白保險的作用，更讓我明白健康和安全是最重要的財富。
總之，通過學習意外險，我對保障自身安全有了更深刻的認識，了解了保險的基本概念和種類，掌握了保險購買的基本技巧和注意事項，同時也深刻認識到健康和安全的重要性。我相信這些體會和經(jīng)驗將會在我未來的生活中起到積極的作用，幫助我更好地保護自己的利益，過上更加安全和健康的生活。
意外險培訓心得篇十二
培訓師培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的培訓師培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓師培訓心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點寶貴啟迪
一 終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義
二 臺上一分鐘臺下十年功
關于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
六點學習感悟
一 投入是基本的要求
二 立即行動是關鍵
三 興趣是最大的動力
四 學員是最好的老師
五 苦練是最佳的捷徑
六 時刻反省促提高
七 同學友情是寶貴的資源
八 選準機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓學校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓師及其他職業(yè)鑒定類培訓的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓學校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓師老師!
應公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓機會，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。
培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活躍了培訓的氛圍，提高了學員的積極性。 為我們進行培訓的是資深培訓師劉有林老師，他以圖片引導法開場，把培訓師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要加入培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的接受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進行探討，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學員一笑的鬧場，應付培訓的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓的目的就是能通過培訓，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓力為生產(chǎn)力的說法。化培訓力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓的目的性，企業(yè)不能因為培訓而培訓，一定要有自己的培訓制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師來說，一定要了解企業(yè)培訓的意義，一定要注重培訓內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓本身做診斷，知道培訓需要什么，培訓什么，缺什么，補什么，這是做培訓的原則，也是一個內(nèi)部培訓師的職責。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。
培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的 企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關工作背景，具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
三、企業(yè)培訓師的前景光明但道路是曲折的
廣東廣播大學副院長邱培彪表示，雖然準入制度是企業(yè)培訓師的趨勢之一，但是準入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓師的企業(yè)，因此，國家應出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當有限的。而且就當前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓師有點啃雞肋的感覺。有兩個關鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓或是把培訓作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓而培訓，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應付”。
第三點憂慮來自我們做培訓師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓的角度談個人看法。當前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓部門及培訓師，特別是當前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當我相信我們通過這次培訓，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師進而成長成為優(yōu)秀的培訓師。
我在公司不是專職的培訓工作者，但作為負責部門培訓的管理人員，應該掌握培訓的相關知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓知識、掌握更多的培訓技能技巧、開闊培訓視野，考取企業(yè)培訓師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓協(xié)議，報取萬里培訓學校的企業(yè)培訓師培訓班。
本次的培訓老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點，使我印象深刻，在他們身上學習到了很多知識，他們是我培訓方面的啟蒙老師，也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間，共進行了四個月的培訓學習，收獲頗多，主要有以下五點心得體會：
一、培訓需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓實效性差的原因，通過培訓使我找到了最根本的答案，那就是培訓要先做培訓調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓，著重技能培訓，而不是一味的采取機械宣貫式培訓，這樣才能真正提高培訓的實效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓。
3、要選擇與培訓內(nèi)容相適應的互動手段，如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度，以致提高培訓效果。
4、要學會控場技巧，也要學會如何應對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓質(zhì)量管理、培訓評估、現(xiàn)代技術(shù)應用等，并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰，在對待方案設計時要掌握設計思路及模板應用，重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦，認真對待每一天，完成學習目標。
四、培訓需知識淵博，現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心，讓學員敬佩培訓師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學員的學習興趣，以利培訓效果的提高。
五、培訓需熟練掌握各類培訓工具。
例如，學習ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費時、費力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學習，更重要的是要勤于練習，修煉成一名優(yōu)秀的培訓師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓。
培訓師顧名思義就是培訓的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務熟練,還要對”學生”言傳身教,教會”學生”,教好”學生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓師,為許多新進公司的員工進行了培訓,我對培訓工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導,使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學習,提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認識,我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己,不斷的學習提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓的工作中我也將會更加盡職盡責,為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
意外險培訓心得篇十三
意外險是近年來備受重視的保險產(chǎn)品，因其具有簡單易懂、保障范圍全面等特點，越來越多的人開始認識到其重要性，需求逐漸增長。而作為意外險銷售員，如何提高銷售技能，滿足客戶需求，是我們需要不斷探索和學習的。在此，我將分享自己在意外險銷售工作中的心得體會。
二、認真了解客戶需求
在與客戶接觸之前，了解客戶的背景、工作和生活環(huán)境等信息是必需的。只有了解客戶的需求，才能更好的推銷意外險。在推銷意外險時，要注重與客戶的交流，了解其關注的問題。如果客戶的活動范圍比較廣泛，具有一定的風險，我們也可以根據(jù)客戶的需求，為其推薦相應的保險產(chǎn)品。
三、科學規(guī)劃保險方案
在進行意外險推銷前，應按照客戶的需求做好保險方案的規(guī)劃。首先，需要根據(jù)客戶的職業(yè)特點、生活習慣、工作環(huán)境等因素，來進行個性化的險種選擇。其次，我們要對不同保障方案進行詳細介紹，讓客戶明白每個保障方案的保費和保障范圍，并結(jié)合客戶的實際需求，推給客戶最適合的保險方案。最后，我們可以為客戶提供多套保障方案，以備客戶考慮。
四、為客戶提供全面的服務
在客戶確定購買意外險以后，我們應該對其提供全面的服務。包括制定客戶保險計劃、為客戶測算風險程度、為客戶提供建議和實施風險管理等。我們還應該及時為客戶處理保險理賠等問題，為客戶提供及時的保險服務，讓客戶了解到，購買產(chǎn)品后還有強有力的售后保障服務。
五、要建立健康的客戶關系
要想讓客戶長期認可我們的產(chǎn)品，要建立一個良好的互動關系。我們需要在交流中提高自己的專業(yè)水平，更好地了解客戶需求，根據(jù)客戶的意見和反饋，持續(xù)改進和優(yōu)化我們的服務。這樣，不僅能提高客戶的滿意度，還能在市場中建立一個健康的客戶口碑。
總之，作為一名意外險銷售員，除了要擁有專業(yè)的知識和技能，還需注重營造良好的客戶關系，為客戶提供全方位的專業(yè)服務。只有這樣，才能滿足客戶的需求，提高銷售效率，獲得更大的市場分額。
意外險培訓心得篇十四
自入司以來，一直從事培訓工作，我也在如何做一名優(yōu)秀的講師與如何更好的提升培訓效果的道路上不斷的探索與學習。很有幸在4月19日參加了時代光華組織的《師培訓》，作為一名培訓工作者，這是我第一次參加專業(yè)的培訓師培訓。
從一天的培訓中我學到了很多，其中最重要的是培訓觀念的改變，以前一直以為一名合格的講師就是帶好班、講好課，其實不然。通過一天的培訓，漸漸的發(fā)現(xiàn)培訓工作是一個系統(tǒng)化工程，帶班、講課只是系統(tǒng)中的一部分，在培訓的道路上我還需要加倍努力學習，下面是我對這次培訓的心得體會。
作為一個培訓講師，首先要具備一定的`在人前講話的膽量，避免站上講臺之后的緊張和慌張，也要避免不切實際的夸張和囂張，這就需要通過無數(shù)次的鍛煉和不斷的實踐來培養(yǎng)，在培訓過程中我也聽到了很多有經(jīng)驗的講師將自己不緊張的方法和大家共享，我從中也找到了很多合適自己的。
作為一個培訓講師，要善于編寫相關的培訓教材和資料，對于培訓內(nèi)容自己本身要具備一定的專業(yè)能力，在培訓之前首先對培訓的內(nèi)容要進行反復的推敲和琢磨，避免講課時候的跑題，或者因為自己對內(nèi)容的不專業(yè)而詞不達意，并且所有的內(nèi)容要有邏輯性，保證課件內(nèi)容的通慣性。
培訓不僅僅是講師的個人表演，而是全員的積極互動參與，所以，作為培訓講師，需要掌握號自己和學員之間的配合互動，要通過培訓的各種技巧來醞釀培訓的效果，比如講師和學員的眼神交流，語言交流，肢體交流，議題互動，小組討論等都是培訓過程中需要運用和注意的環(huán)節(jié)。并且要有哦現(xiàn)場的突發(fā)事情的解決能力。
保險市場不斷在變化，公司不斷在發(fā)展，我覺得提升自身的培訓意識、思想尤為重要，并且還要提高自身營銷意識及對保險市場的認識。我會在日后的工作中，消化和吸收本次培訓所學內(nèi)容，并通過不斷的實踐與學習，提升自身的培訓業(yè)務能力，做一名合格的培訓師。
最后，感謝公司和領導為我提供這樣一個培訓的機會，總結(jié)的內(nèi)容只是培訓所學的一小部分，希望領導能給予指導和建議，也希望在日后培訓工作上得到公司和領導的支持與鼓勵。
意外險培訓心得篇十五
意外險作為一種重要的保險產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會越來越受到人們的關注和需要。作為銷售人員，我們要深入了解該產(chǎn)品的特點、銷售技巧和市場需求，通過實際銷售實踐不斷提升自己的銷售水平。在與客戶進行意外險銷售的過程中，我總結(jié)出了一些心得體會。
首先，了解產(chǎn)品特點是銷售的基礎。意外險是一種保障人身安全的保險產(chǎn)品，具有保險金給付簡單、保費相對較低、保障范圍廣泛等特點。因此，我們要在進行銷售前全面了解產(chǎn)品的保障范圍、免賠額、理賠流程等細節(jié)，以便能夠清楚地向客戶解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和保障內(nèi)容，增加客戶的購買信心。
其次，尋找潛在客戶是銷售的關鍵。意外險的市場需求廣泛，我們可以通過多種途徑來尋找潛在客戶，如利用社交網(wǎng)絡平臺、參加社區(qū)活動、與其他銷售渠道合作等。在與潛在客戶交流中，我們要注意傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的解決方案。例如，對于年輕人，我們可以重點介紹該產(chǎn)品對運動、旅游等娛樂活動的保障；對于中老年人，我們則可以強調(diào)產(chǎn)品對突發(fā)疾病和醫(yī)療費用的保障。
第三，交流技巧對于銷售的成功非常重要。在與客戶進行意外險銷售的過程中，我們要注重與客戶的交流，傾聽客戶的意見和建議，并通過積極的溝通來與客戶建立良好的關系。例如，在向客戶介紹產(chǎn)品特點時，我們可以結(jié)合案例或現(xiàn)實生活中的例子，讓客戶更好地理解產(chǎn)品的必要性和價值，從而增加客戶的購買欲望。
第四，構(gòu)建信任是銷售的關鍵。在客戶購買保險產(chǎn)品時，最重要的是對銷售人員的信任和認可。我們要通過自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，對產(chǎn)品的了解和理解，以及真誠的態(tài)度來贏得客戶的信任。另外，及時的跟進和回訪也是構(gòu)建信任的有效手段，我們可以在銷售之后定期與客戶進行電話聯(lián)系或上門拜訪，關心客戶的身體健康和生活狀況，以便在客戶有需求時能夠及時提供幫助和服務。
最后，保持學習和積累經(jīng)驗是提升銷售水平的關鍵。銷售是一項不斷學習和提高自己的過程，我們要不斷學習保險知識，了解市場動態(tài)和客戶需求，掌握銷售技巧和溝通能力。同時，通過與其他銷售人員的交流和分享經(jīng)驗，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗，不斷優(yōu)化自己的銷售方法和策略，提高銷售效果。
總之，意外險銷售是一項需要不斷學習和提升的工作，只有通過深入了解產(chǎn)品特點、尋找潛在客戶、運用有效的交流技巧、構(gòu)建信任和保持學習積累經(jīng)驗，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得更好的銷售業(yè)績。與客戶建立良好的關系并為他們提供真誠的服務，也將成為我們成為成功銷售人員的關鍵因素。
意外險培訓心得篇十六
在現(xiàn)代社會中，責任與意外險是經(jīng)常被提及和關注的話題，這兩個概念在我們的生活中起著至關重要的作用。對于任何一個人來說，了解和掌握責任與意外險的相關知識，不僅可以提高自身的風險意識，更有助于抵御不可預測的風險，保護自己和家人的生命財產(chǎn)安全。在我參加的責任與意外險學習中，我深受教育，收獲頗豐。
第二段：對責任意識的認識
學習責任與意外險，首先要有責任意識。責任是指在自己行動或不行動的結(jié)果中承擔相應的后果，這種后果必須是可以預見和可避免的。責任的認識是各個方面成年人的基本素質(zhì)之一，它意味著自我約束和行為規(guī)范，讓自己最終成為一個有信仰的人。責任舉足輕重，承擔責任可以強化自身的能力和擔當精神，有助于建立自己個人的形象和聲譽。理性要素的結(jié)果使責任，責任的結(jié)果是理性。學習責任與意外險需要我們不斷的培養(yǎng)和提高我們的責任意識，讓我們的責任意識日漸增強，以更加負責和成熟的態(tài)度面對生活。
第三段：理解保險概念
在學習責任與意外險的過程中，我們要理解保險的概念。保險是指一種風險轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟行為，即將某些意外風險轉(zhuǎn)移到保險公司，由保險公司負擔相應的賠償責任。人的生活充滿不可預測的風險，保險可以降低風險，保障人們的生命、財產(chǎn)安全。保險公司為了在諸多保險交易中取得利潤會統(tǒng)計風險概率來制定收費標準，制定合理的策略，這是一個循環(huán)體系。我們還要建立保險意識，明確有必要購買合適的保險，讓我們的生活更加安全。
第四段：學習意外險知識
學習意外險知識是我們了解責任與意外險的重要途徑之一。意外險是一種專門針對意外風險的保險，它可以在人們不幸遭受意外時提供經(jīng)濟上的保障。意外險的承保范圍很廣泛，可以涵蓋多種不可預測情況，例如疾病、意外傷害等等。在購買意外險時，我們要認真閱讀合同條款，選擇最適合我們自身需求的保險，確保能夠充分保障我們在意外情況下的利益。
第五段：總結(jié)
通過責任與意外險學習的過程，我深刻認識到對責任意識的重視和保險的必要性。我們需要不斷提高自身的責任意識，保護自己和他人的安全和利益。學習意外險知識也非常重要，它讓我們了解該如何面對風險，選擇最適合的保險方案。責任和保險是一對重要的二元組，只有始終關注這對關系，才能真正走上生命財產(chǎn)安全之路。