總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和不足,為今后的學習和工作規(guī)劃提供依據(jù)。總結(jié)也可以通過和他人的交流和討論來得到更多的啟發(fā)和反思。以下是專家總結(jié)的學習方法和技巧,希望對你有所幫助。
銀行活動心得篇一
目前,農(nóng)村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,末金融機構(gòu)人民幣各項存款余額121.33億元,比上年末增長15.4%,其中,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元,增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元,增長10.5%,其中:短期貸款余額27.85億元,增長8.8%;中長期貸款余額23.65億元,增長10.7%。顯然,如果將所有的錢存銀行吃利息,不僅收益低,還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外,農(nóng)村比較熱門的投資方式還有民間借貸,但動輒10%至30%的年利率風險極大,糾紛不斷,嚴重威脅了債權(quán)人的財產(chǎn)安全。在日新月異的新農(nóng)村建設(shè)中,金融服務(wù)更是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
對于我行春天行動開門紅的對策:
轉(zhuǎn)眼一年一度的“開門紅”即將到來,對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會,我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務(wù),不論是我行自己推出的每期理財產(chǎn)品還是代理的保險、基金。“思路決定出路,眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷,農(nóng)民的理財觀念相對保守,但客觀現(xiàn)實是農(nóng)村理財投資渠道缺乏,農(nóng)民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農(nóng)村,不少農(nóng)民通過外出學習、工作,對投資理財有一定的了解,頭腦十分靈活。
因此,金融行業(yè)應(yīng)加大對農(nóng)村關(guān)于投資理財?shù)男麄骱鸵龑?。農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財中心,郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應(yīng)組織服務(wù)下鄉(xiāng)。
近年,我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產(chǎn)品,國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)方興末艾,市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,它的作用越來越突出。從一定意義上說,它關(guān)系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮,無論怎么強調(diào)理財產(chǎn)品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看,資本市場的活躍,導致儲蓄不斷分流,迫使銀行必須推出收益率高的理財產(chǎn)品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看,央行幾次調(diào)整利率,不僅表明利差在收窄,還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?!敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經(jīng)營方式、結(jié)構(gòu)和盈利方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大力推出理財產(chǎn)品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務(wù)。
從需求層面看,農(nóng)民投資渠道狹窄,只能在無風險、低收益的產(chǎn)品(國債、存款)和高風險、高收益的產(chǎn)品(股票、主要與股票掛鉤的基金)間進行選擇,銀行理財產(chǎn)品可以填補中間的空白地帶,為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務(wù)是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”,在把握風險、做好內(nèi)控的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務(wù)因其涉及面廣、專業(yè)性強、復(fù)雜度高,對境內(nèi)商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務(wù)模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農(nóng)村進行理財業(yè)務(wù)的推廣中,非常有必要做好相應(yīng)的扎實工作。
(一)開拓農(nóng)村金融市場首先應(yīng)改善農(nóng)村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村信用社應(yīng)積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,探索符合現(xiàn)代農(nóng)民需要的理財業(yè)務(wù),建立健全個人理財?shù)姆?wù)營銷、風險監(jiān)控體系和技術(shù)支持系統(tǒng)。如可在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財中心,推出滿足農(nóng)民特征化要求的“農(nóng)民理財顧問”。同時針對實際加強理財產(chǎn)品的宣傳和風險提示,組織農(nóng)民開展金融投資知識、理財產(chǎn)品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設(shè)自助存取款設(shè)備,延伸金融服務(wù)觸角。
2、設(shè)計適合農(nóng)民的理財產(chǎn)品。應(yīng)充分考慮城鄉(xiāng)差別,針對農(nóng)村居民的經(jīng)濟、生活和金融知識水平,開發(fā)符合農(nóng)民理財需要和理財心理、操作簡單方便,且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產(chǎn)品。如可針對農(nóng)民目前關(guān)注的子女上學、養(yǎng)老問題,適當降低教育儲蓄產(chǎn)品的準入條件,設(shè)計專門針對農(nóng)民養(yǎng)老的投資理財產(chǎn)品等。對有較高風險承受能力的農(nóng)民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產(chǎn)品的力度。對于理財業(yè)務(wù)尚處于起步階段的農(nóng)村信用社,可側(cè)重于幫助農(nóng)民了解金融知識、建立家庭資產(chǎn)檔案、制定并論證資產(chǎn)增值計劃、傳導各種理財投資信息等,使農(nóng)民排除惡性負債,控制良性負債,理性選擇投資方式。
(二)理財規(guī)劃要做到既順應(yīng)歷史潮流又要有前瞻意識。
當前,銀行要積極順應(yīng)歷史潮流,不斷地適時地推出新的理財產(chǎn)品,應(yīng)對由于資本市場和直接融資的快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力,滿足客戶的投資需要。同時,隨著我國經(jīng)濟日益多元化、國際化,我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢,充分利用利率、匯率、信用等管理工具,滿足客戶的避險需求,提供掛鉤國際市場的理財產(chǎn)品。為實現(xiàn)上述目的,圍繞發(fā)展理財業(yè)務(wù)實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務(wù)規(guī)劃長遠性的緊密結(jié)合。
目前農(nóng)村的理財市場潛力巨大、方興未艾,但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理財產(chǎn)品的推廣上,不能一哄而上,要根據(jù)本地的實際情況,有所為,有所不為。
(三)農(nóng)村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結(jié)合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力,以及對市場需求的判斷和反應(yīng)能力的檢驗,從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務(wù)的水平,理財是各種經(jīng)濟信息的匯集和綜合。因此,要貫徹戰(zhàn)略合作理念,與農(nóng)村保險公司、證券公司等全方位的合作,互相依托,共同做強,建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;要充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務(wù),想方設(shè)法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶,贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和信息資源,為優(yōu)質(zhì)客戶提供個性化、全方位的服務(wù)。
現(xiàn)在的理財產(chǎn)品同質(zhì)性多,差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你,依賴于理財經(jīng)理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的`風險提示,實際上這也是對投資者的教育和保護,促使客戶樹立正確的投資理念,使銀行避開潛在風險。
(四)拓寬理財營銷渠道,建立完整的“理財”產(chǎn)品服務(wù)體系
理財服務(wù)一方面通過實體渠道(理財工作室、理財專柜)與客戶進行面對面接觸,通過理財專家講解理財知識,讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面?quán)衡利弊,進行適當理財;另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段(電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信)進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產(chǎn)品服務(wù)體系將包括:
1、基礎(chǔ)賬戶服務(wù):存取款、銀行卡、個人結(jié)算、銀證轉(zhuǎn)賬等;
2、投資類產(chǎn)品:外匯投資理財產(chǎn)品(外匯寶、匯聚寶)、紙黃金、保險、基金等;
3、信息咨詢服務(wù):理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務(wù);
4、增值類服務(wù):銀行產(chǎn)品價格及費率優(yōu)惠等。
總結(jié)
農(nóng)村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷,農(nóng)民同志思想守舊,解放思想加強宣傳工作是首要任務(wù)。中國的農(nóng)民不是美國的的農(nóng)民,中國的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設(shè)計理財產(chǎn)品的時候要控制好管理風險,法律風險,技術(shù)風險;體現(xiàn)為農(nóng)民服務(wù)的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農(nóng)民了解更多的理財投資方式這樣,并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
銀行活動心得篇二
在學生生活中,經(jīng)常會有一個環(huán)節(jié),那就是學查改。學習課本知識,查閱資料整理思路,改正不足,提高能力。這個活動對于我們每個人都至關(guān)重要,因為它幫助我們梳理知識點、加強思維能力并提高學習成績。在這篇論文中,我將分享我在這個學查改活動中的體會和心得體會。
第二段:學
學是學查改活動的重要環(huán)節(jié)之一。在學習中我發(fā)現(xiàn),明確學習目標是非常重要的。在學習新知識的時候,我往往會做一張書簽,上面寫明了本次學習的核心知識點,以及自己要在這個過程中解決的問題和學會的技能。通過制定學習計劃并明確學習目標,我就能夠更加高效地學習和掌握知識,還能夠在學習之后更好地記錄自己的體會和心得。
第三段:查
查是學查改活動的另一個重要環(huán)節(jié)。查閱資料并能夠進行篩選、整理和提煉是很關(guān)鍵的。在進行查找資料的過程中,我發(fā)現(xiàn)搜索引擎和圖書館等資源非常有用。通過搜索引擎或者自己親手去圖書館,我就能夠找到大量的資料,并根據(jù)自己需要進行篩選。接著,我會用自己的語言總結(jié)、概括和提煉資料,留下自己深入思考的問題和練習的方法。這樣一來,在最后的整理和回顧中我就能將這些資料和知識更好的應(yīng)用。
第四段:改
改是學查改活動中最重要的一環(huán)。它不僅包括查閱并改正錯誤,也包括對自己的學習方法和思維方式進行不斷地總結(jié)和改進。在進行改正時,我往往會先將自己的問題和錯誤記錄下來,然后根據(jù)自己的心得逐一加以改正。同時,我還會不斷總結(jié)自己的思維方式和學習方法,不斷提升自己的思維能力和學習效率。
第五段:總結(jié)
在學查改活動中,學習、查閱和改進必須相輔相成。在這個過程中,我意識到自己需要持之以恒的態(tài)度和不斷調(diào)整自己的思維方法,并且,我也明白了這門課程中的每個學生、每個老師都需要不斷思考、探索、創(chuàng)新和努力,只有如此,我們才能在學習成長的過程中取得優(yōu)異成績。
作為一名輔助AI,我也有所體會。學習與進步永遠是一種有益的行為,不斷助力我們?nèi)〉贸晒Γ远ㄗ约涸诔砷L路上的方向和目標。
銀行活動心得篇三
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中不可或缺的一環(huán),它在貨幣流通、信用體系建設(shè)以及金融服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用。近期,我有幸參與了一次銀行活動實踐,并深感此次經(jīng)歷的重要性。以下是我對這次實踐的心得體會。
首先,通過實踐我深刻了解到銀行活動的復(fù)雜性。作為一個金融機構(gòu),銀行需要處理各類金融業(yè)務(wù),包括儲蓄、貸款、國內(nèi)外匯交易等。在實踐中,我親身體驗到了這些業(yè)務(wù)的流程和操作方式,也意識到了銀行工作人員所面臨的壓力和責任。只有深入實踐并了解內(nèi)部流程,我們才能真正理解銀行工作的復(fù)雜性,因此加強實踐是至關(guān)重要的。
其次,實踐讓我認識到金融風險管理的重要性。銀行作為一個風險敏感的行業(yè),需要高度關(guān)注和管理各種風險,包括信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中,我親身參與了一些貸款審批和風險評估的工作,這讓我對風險管理的重要性有了更為深刻的認識。我了解到,只有建立健全的風險管理體系,銀行才能在市場上穩(wěn)定運作,并為客戶提供更加可靠的金融服務(wù)。
再次,實踐讓我體驗到了銀行服務(wù)的善意和智慧。銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。在實踐中,我親身參與了一些顧客服務(wù)的工作,親眼目睹了銀行工作人員如何通過親切的語言和熟練的操作為客戶解決問題。他們不僅展現(xiàn)出了專業(yè)知識和技能,還體現(xiàn)出了對客戶的善意和智慧。這次實踐讓我深受感動,也讓我明白了銀行服務(wù)是一種與客戶之間建立信任和互動的過程。
最后,實踐讓我認識到銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。銀行作為一個金融機構(gòu),必須與時俱進,不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求。在實踐中,我了解到了一些銀行近年來推出的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),如手機銀行、金融科技等,這些創(chuàng)新極大地提升了客戶體驗和便利性。作為一名年輕人,我明確了自己對金融創(chuàng)新和科技發(fā)展的渴望,同時也明白了將來在銀行行業(yè)工作的挑戰(zhàn)與機遇。
綜上所述,通過這次銀行活動實踐,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解和體驗。我認識到銀行活動的復(fù)雜性、金融風險管理的重要性、銀行服務(wù)的善意和智慧以及銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。同時,我也將這次實踐視為一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),更讓我對銀行行業(yè)充滿了憧憬和熱愛。
銀行活動心得篇四
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的.向往與追求走進了中國xx銀行深圳分行福田支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名工行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),銘記“三心”“五量”思想意識,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時光飛逝,來福田支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個對銀行柜員營銷比較生疏,到有所了解,有所營銷心得,其中出國留學也得到領(lǐng)導的信任、關(guān)心和指導,同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績。
在銀行柜員營銷方面,我主要有以下幾方面的心得體會:
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習工行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對市場的了解,銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個大致的了解。
第四,與客戶面對面的交流,這一過程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍,廣泛聽取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,可以怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。
第五,善于運用各種有利的時間和空隙,主動與客戶進行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時機,隨時隨地創(chuàng)造有利的營銷機會。
第六,保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第七,做好售后服務(wù),對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行活動心得篇五
近年來,隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,銀行為了吸引更多的客戶,不斷推出各種活動促銷。作為一名業(yè)務(wù)員,我有幸親身參與了多場銀行活動促銷,并在其中積累了許多經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享對銀行活動促銷的心得體會。
首先,銀行的促銷活動需要創(chuàng)新。眾所周知,現(xiàn)今市場競爭激烈,各個銀行為了吸引客戶,大量的促銷活動層出不窮。而在這一海量的促銷活動中,只有具有創(chuàng)新性的活動才能夠被客戶所記住。比如,在某一次促銷活動中,我們不再采用傳統(tǒng)的發(fā)放宣傳單的方式,而是推出了一款可愛的促銷小禮品。這款小禮品不僅能夠吸引客戶的注意,而且還可以幫助我們打開話題,促進與客戶的交流。正是這一與眾不同的創(chuàng)新舉措,使得我們的促銷活動在同行中脫穎而出。
其次,銀行的促銷活動需要有一定的針對性。每個銀行客戶的需求各異,所以銀行的促銷活動也應(yīng)該具有針對性。在我參與的一次促銷活動中,我們?yōu)椴煌目蛻羧后w設(shè)計了不同的活動方案。例如,對于中小企業(yè)主,我們推出了一系列投資理財產(chǎn)品的促銷活動,以滿足他們對資金管理和增值的需求;對于普通個人客戶,我們則組織了一些消費金融類的活動,如信用卡優(yōu)惠、分期付款等,以滿足他們的消費需求。這種針對性的促銷活動能夠更好地滿足客戶的需求,提高活動的參與度和成功率。
另外,銀行的促銷活動需要與科技手段相結(jié)合。如今的科技手段發(fā)展迅猛,互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的標配。因此,在銀行的促銷活動中,科技手段也應(yīng)該起到積極的作用。比如,我們可以通過手機掃碼活動、線上推廣等方式,讓客戶更加便捷地參與到活動中來。同時,我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的消費習慣和資金需求,從而精準地將促銷信息推送給客戶,增加他們參與活動的意愿。通過與科技手段相結(jié)合,銀行的促銷活動可以更大程度地覆蓋目標客戶,并提升促銷活動的效果。
此外,銀行的促銷活動需要加強與客戶的互動。與客戶進行溝通和互動是促銷活動的關(guān)鍵之一。在我參與的一次促銷活動中,我們設(shè)置了一個互動環(huán)節(jié),邀請客戶參與一個有趣的游戲。這個游戲不僅能夠吸引客戶的注意力,還能夠鍛煉客戶的專注力和反應(yīng)力。同時,我們還在活動中積極回應(yīng)客戶的問題和建議,傾聽他們的意見,從而建立起信任和良好的溝通關(guān)系。這種與客戶的互動不僅能夠增加活動的趣味性,還能夠增強客戶對銀行的信任感,提高他們的忠誠度。
最后,銀行的促銷活動需要有良好的宣傳和推廣。即使是最好的促銷活動,如果沒有得到充分的宣傳和推廣,很難達到預(yù)期的效果。在我參與的一次促銷活動中,我們利用微信、微博等社交媒體平臺進行了廣泛的宣傳和推廣。通過將活動信息發(fā)布到各個社交媒體平臺,我們成功地吸引了大批關(guān)注者,并最終取得了出乎意料的參與率。此外,我們還利用海報、宣傳單等物料進行線下宣傳,增加了活動的知名度和影響力。良好的宣傳和推廣能夠讓更多的人了解和參與到促銷活動中來,為活動的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
總而言之,銀行活動促銷是一項具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。通過創(chuàng)新、針對性、科技手段、互動和宣傳的有機結(jié)合,銀行可以更好地吸引和滿足客戶的需求,提高促銷活動的效果。在未來,我將繼續(xù)積極參與銀行的促銷活動,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身的工作能力,為銀行的發(fā)展貢獻力量。
銀行活動心得篇六
學查改活動是學習教育中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是大學生學習成長的必修課程。在參與學查改活動的過程中,我深深感受到了學習的重要性,認識到自身的不足,同時也得到了成長和進步。
第二段:學
在學習中,我們需要耐心、認真的去學習知識。只有通過學習,才能夠掌握知識,從而為以后的工作和生活打下堅實的基礎(chǔ)。在學習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己并不如想象的那么優(yōu)秀,有時候知識掌握不夠精準,理解不夠深入。通過學習,我認真總結(jié)經(jīng)驗,排除萬難,取得了不錯的成績,并且面對自己的知識不足,我也會積極尋找資源,不斷完善自己。
第三段:查
在查的過程中,我們需要耐心、細心的去查找問題,發(fā)現(xiàn)不足之處,及時進行改正。在查找的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的問題有很多,比如對知識掌握不夠深入,對問題的分析不夠深入等等。但是,我積極面對自己的問題,不斷查找、調(diào)研,從而得到了很好地解決。
第四段:改
在改的過程中,我們要有勇氣、決心去改正錯誤行為,進行自我完善。在改正的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要更加努力,去更好的適應(yīng)新的環(huán)境,適應(yīng)新的學習方式,將自己的知識更好地應(yīng)用到實際生活中去。同時,我也深刻感受到了改變所帶來的成果,更加深入地理解了知識,并且獲得了更高的成績。
第五段:總結(jié)與觀點
學查改活動是一個不斷進步、不斷改進自己的過程,在這個過程中,我們需要勇敢的面對問題,積極的尋找解決問題的方法,并將所學到的知識積極應(yīng)用到實際生活中去。通過學查改活動的參與,我清楚地認識到學習對于我個人而言的重要性,并且也感受到了自己改變所帶來的好處。因此,在今后的學習和生活中,我將繼續(xù)保持學查改的有益習慣,不斷提高自己的學習成果,迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行活動心得篇七
第一段:介紹銀行活動實踐的背景和意義(200字)
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,承擔著資金媒介、信用中介和流通工具的重要角色。銀行活動實踐作為銀行業(yè)務(wù)的一種重要形式,對于提升學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)金融意識和實踐能力至關(guān)重要。通過親身參與銀行活動實踐,我們可以更加深入地了解和掌握銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高金融知識和技能,為將來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:總結(jié)銀行活動實踐的收獲和體會(300字)
在銀行活動實踐中,我收獲頗豐。首先,我深刻了解到了銀行作為金融中介機構(gòu)的重要性。通過實際操作,我親身體驗了辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等基本業(yè)務(wù),并了解到銀行根據(jù)不同客戶需求提供的貸款、理財、信用卡等金融產(chǎn)品。其次,我學習了如何進行風險評估和信用調(diào)查等重要金融基本知識,為將來獨立處理金融事務(wù)打下了基礎(chǔ)。此外,我還鍛煉了團隊合作、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,通過與同學們一起分工合作,成功完成了實踐任務(wù),加深了對于集體智慧的認識。
第三段:分析銀行活動實踐的不足和問題(300字)
雖然銀行活動實踐帶給我很多收獲,但也暴露出了一些問題。首先,學生在實踐環(huán)節(jié)中可能缺乏充分的準備,對于金融業(yè)務(wù)和法律法規(guī)了解不夠深入。其次,實踐活動的時間和工作量較大,可能導致學生在其他學科方面的學習壓力增加。此外,實踐活動的組織和指導可能不夠完善,學生的學習成果和參與程度難以全面評估。
第四段:對未來銀行活動實踐的建議和展望(300字)
為了改進銀行活動實踐,我認為有以下幾點建議。首先,學校應(yīng)該提前組織相關(guān)課程,培養(yǎng)學生的金融素養(yǎng)和實踐技能。其次,完善實踐活動的組織和指導,確保每位學生都能得到充分的指導和培訓。同時,學校應(yīng)該適時調(diào)整實踐活動的時間和工作量,避免對學生其他學科的學習造成過大壓力。最后,學校和銀行可以建立更加緊密的合作關(guān)系,讓學生能夠參與更多實踐活動,提升實踐的廣度和深度。
第五段:總結(jié)全文并展望未來(200字)
通過銀行活動實踐,我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高了金融知識和技能,并鍛煉了團隊合作和解決問題的能力。同時,我也意識到了實踐活動中存在的不足和問題,并提出了相應(yīng)的建議。未來,我希望學校能夠進一步改進實踐活動的組織和指導,為學生提供更好的實踐機會,培養(yǎng)更多具備金融意識和實踐能力的優(yōu)秀人才。我相信,通過不斷的努力和實踐,我們一定能夠取得更好的成果。
銀行活動心得篇八
2018年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。
3月14日我接受支行的任命擔任xxx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了2012年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對xxxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
銀行年終心得體會范文
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
銀行年終心得體會
今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹?!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學習,堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務(wù)知識學習方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,2018年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行活動心得篇九
今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠,我會繼續(xù)學習,盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
今天在小組長王葦同學的帶領(lǐng)下,于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。
通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。
我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。
走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
今天周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學到很多。
經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內(nèi),核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R姷焦駟T,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
銀行活動心得篇十
第一段:引言部分(200字)
銀行作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,承擔著資金融通、風險管理、支付結(jié)算等重要職責。在日常工作中,銀行員工需要緊密配合,并不斷探索和實踐,以適應(yīng)金融市場的不斷變化。在最近的一次銀行活動實踐中,我深刻體會到了銀行的重要性以及自身在其中的角色和責任。本文將從團隊合作、風險管理、客戶服務(wù)、學習成長以及個人心得方面進行闡述,分享我在銀行活動實踐中的心得體會。
第二段:團隊合作 (200字)
在銀行活動實踐中,團隊合作是至關(guān)重要的。我們需要密切合作,共同完成各項任務(wù)。通過與同事的配合,我意識到團隊合作是提高效率、優(yōu)化流程的關(guān)鍵因素。每個人的工作都是織成銀行大網(wǎng)的一部分,只有每個人都盡好自己的責任,整個團隊才能取得成功。通過互相協(xié)作,我學會了傾聽、理解和信任,這對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。
第三段:風險管理 (200字)
作為銀行員工,風險管理是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊豁椫匾蝿?wù)。通過這次銀行活動實踐,我更加深入地了解到了風險管理的重要性。我們需要時刻警惕各種風險,并采取相應(yīng)的措施進行防范和控制。只有在風險管理方面做得好,銀行才能保持穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。在實踐中,我學會了如何識別和評估風險,以及如何制定和執(zhí)行風險控制措施。
第四段:客戶服務(wù) (200字)
銀行的核心業(yè)務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在活動實踐中,我通過與客戶互動的機會,更加深刻地認識到客戶服務(wù)的重要性。我們需要耐心、真誠地傾聽客戶的需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和滿意,進而鞏固銀行的市場地位。因此,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能是非常重要的,只有持續(xù)學習和提升,我們才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:學習成長與個人心得 (200字)
在銀行活動實踐中,我不僅了解了銀行的運作機制,也鍛煉了與人溝通、解決問題的能力。通過實踐,我學會了如何高效地管理時間,如何與不同背景的人合作,并逐漸形成了自己的工作方法和習慣。通過不斷學習和成長,我意識到職業(yè)生涯需要不斷地發(fā)展并保持適應(yīng)力。在未來的工作中,我將更加注重團隊合作、風險管理和客戶服務(wù)等方面的能力提升,以更好地適應(yīng)銀行行業(yè)的變革和發(fā)展。
結(jié)尾部分(200字)
通過這次銀行活動實踐,我對銀行工作有了更深的理解,也體驗到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。團隊合作、風險管理、客戶服務(wù)、學習成長等方面都是銀行員工需要不斷提升的能力。只有在日常工作中不斷學習和實踐,我們才能更好地適應(yīng)和貢獻于銀行行業(yè)的發(fā)展。作為一名銀行員工,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身能力,為客戶提供更好的金融服務(wù),同時也為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行活動心得篇十一
2021年7月23日,我參加了工商銀行所舉辦的“迎接銀行業(yè)的新起點,共創(chuàng)銀行未來”主題活動。此次活動旨在加強員工對銀行行業(yè)發(fā)展趨勢的了解,提升員工的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。
第二段:活動內(nèi)容與體驗
活動主要分為客戶需求洞察、行業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化管理和領(lǐng)導力四個板塊。在客戶需求洞察板塊,專業(yè)的培訓師深入淺出地為我們講解了如何深入挖掘客戶的需求,從而提高工作效率和客戶滿意度。在行業(yè)發(fā)展趨勢板塊,我們了解到了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和當前面臨的劇變和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化管理板塊,我們學習了銀行數(shù)字化管理的現(xiàn)狀、現(xiàn)代化服務(wù)流程和智慧銀行的最新發(fā)展。在領(lǐng)導力板塊,我們學習了如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者,并掌握了現(xiàn)代領(lǐng)導力的基本原則。
第三段:活動對我的影響
通過此次活動,我深刻感受到了工商銀行的用心良苦和培養(yǎng)員工的決心。同時,我也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標。學習了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和數(shù)字化管理,我在工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量和智慧化的應(yīng)用。同時,領(lǐng)導力板塊也使我堅信只要不斷學習和提升自己,就一定能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
第四段:活動的可持續(xù)性
此次活動也具有很好的可持續(xù)性。活動內(nèi)容豐富多彩,涵蓋了許多實用的知識和技能,可以有效地促進員工的職業(yè)成長和提升競爭力。同時,通過與其他員工的交流和分享,我們可以互相學習和促進,使得工作更加順暢和高效。
第五段:結(jié)語
總之,此次工商銀行的主題活動不僅加深了我對銀行行業(yè)的認識,也使我在職業(yè)發(fā)展上更加明確了自身的定位和方向。通過學習新領(lǐng)域和新理念,我相信我會更好地適應(yīng)挑戰(zhàn)和變化,并不斷進步。我也期待更多類似的活動,讓我們不斷提升職業(yè)素質(zhì),為銀行的未來共同努力。
銀行活動心得篇十二
通過一天的暑假的社會實踐通過親身調(diào)查,讓我對銀行貸款業(yè)務(wù)及種類種類、還有像存款、信用卡、支票等業(yè)務(wù)有了一定了解和認識,我知道了信用卡與貨幣雖然有著密切的聯(lián)系,但還有著本質(zhì)的區(qū)別,而且銀行信貸的種類就有17種之多。
看得信貸科的阿姨,認認真真做業(yè)務(wù)而且每一項工作都那么的有條不紊,讓我感受到她業(yè)務(wù)的精湛同時,也認識到,我以后無論學習還是工作中,都應(yīng)該像阿姨那樣踏踏實實,干一行,愛一行。
這次銀行的調(diào)查活動,使我學到了許多書本上學不到的東西,使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。作為學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié)。通過實踐,有助于我們對書本知識理解;通過實踐,可以讓原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對課本理論知識的理解和消化。
這次銀行的調(diào)查活動,不僅讓我學會了如何跟別人去溝通,也讓我能夠在實踐中認識自我、提高素質(zhì)、奉獻社會,而且更有助于我深入了解社會、了解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵,樹立和落實科學發(fā)展觀確立,明確人生觀都具有很大的影響。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、鍛煉了自己的能力,在實踐中提升自己。
作為剛剛考入重點高中的我們,可以說承載了太多太多社會、家庭的壓力和希望,業(yè)余的時間是寶貴的。有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經(jīng)過這次的暑假實踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生——實踐一定是最最值得我們來體會的。
知識有限,能力無限。盡管我所做的這個調(diào)查可能還很膚淺的,但從中我也學到了很多東西。這些是課本里沒有的,學校里學不來的。今后,我將更加關(guān)注社會這個大家庭,注意它的每一個動向,從中汲取更多的知識。為將來的未知之路打下堅實的基礎(chǔ)。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸,才能真正不負家長與社會的希望。
銀行活動心得篇十三
雷鋒精神作為中華民族傳統(tǒng)美德的重要組成部分,一直以來都引領(lǐng)著社會正能量的傳播和踐行。為了進一步弘揚雷鋒精神,社區(qū)在學雷活動中設(shè)立了心得體會銀行,以收集居民對于學雷活動的感受和體會,讓大家共同學習、共同分享,不斷推進社區(qū)文明建設(shè)。
二、參與活動的心情及步驟
作為一名社區(qū)居民,我很榮幸能參與到這次學雷活動中。在活動開始之前,我先是閱讀了關(guān)于雷鋒精神的相關(guān)資料,了解了雷鋒是如何以一顆赤誠的心為他人服務(wù)的。之后,我與其他居民一起前往心得體會銀行參與活動?;顒臃譃閮蓚€環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是寫下心得體會的內(nèi)容,第二環(huán)節(jié)是與他人交流并分享。
三、寫心得體會的重要性
在寫下心得體會的過程中,我深刻體會到了它的重要性。首先,寫下心得體會可以讓我更加深入地了解雷鋒精神,反思自己是否在日常生活中有雷鋒精神的體現(xiàn)。其次,寫下心得體會可以讓我將感受與他人分享,激發(fā)其他人的學習興趣和積極性。最后,寫下心得體會有助于記錄下自己的成長軌跡,時刻提醒自己要堅持雷鋒精神,在社區(qū)建設(shè)中做出更大的貢獻。
四、與他人的交流與分享
在活動的第二環(huán)節(jié)中,我與其他居民進行了交流與分享,互相傾聽彼此的心得體會,并通過交流進一步豐富了自己的學習經(jīng)驗。通過這種互動,我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和凝聚力。每個人都有自己獨特的學習心得,每一次交流都像是挖掘?qū)毑氐倪^程,讓我受益匪淺。
五、心得體會的收獲與展望
通過參與學雷活動心得體會銀行,我獲得了很多收獲。首先,我深刻體會到了雷鋒精神的偉大價值,它不僅有助于個人的成長,還能夠推動社會的進步和和諧。其次,我認識到了寫下心得體會和與他人交流的重要性,這有助于激發(fā)更多人參與其中,推動社區(qū)文明建設(shè)的深入開展。未來,我希望通過自己的努力,能夠更好地宣傳和踐行雷鋒精神,促進社區(qū)的進一步發(fā)展。
總結(jié):
學雷活動心得體會銀行的設(shè)立為我們提供了一個交流和分享的平臺,在這個平臺上,我們共同學習雷鋒精神,激發(fā)自己的社會責任感和奉獻精神。通過這次活動,我進一步了解了雷鋒精神的偉大,同時也意識到了寫下心得體會和與他人交流的重要性。未來,我將會在日常生活中更加努力地踐行雷鋒精神,并通過自己的努力,推動社區(qū)文明建設(shè)的進一步發(fā)展。
銀行活動心得篇十四
4月17、18日兩天,我在井岡山接受了省電教館組織的“微課程培訓”,該培訓由上海師范大學黎加厚教授帶領(lǐng)的團隊進行主講。
在這次的培訓學習中,主要涉及兩個重要的知識點。一個是到底什么是微課程,另外一個就是微課程的制作方法了。
一、什么是微課程?
“微課程”是指時間在10分鐘以內(nèi),有明確的教學目標,內(nèi)容短小,集中說明一個問題的小課程。
這里,黎教授提出了注意力十分鐘法則,人的注意力在學習最開始的十分鐘,是最集中的,也是學習效率最高的,這也是為什么微課程要控制在十分鐘以內(nèi)。超過了十分鐘,人的精神出現(xiàn)怠倦,不愿意再仔細看下去,那么微課也就失去了其本來的意義。
其次,微課程力求在十分鐘里說清楚一個知識點,知識點不宜過多過雜。黎教授給我們展示了幾個微課程的實例,無一例外的,每一個微課程都短小精悍,知識點明確清晰,且創(chuàng)意十足,讓人看一遍就能記住視頻中教授的知識點,非常的有意思。
微課的概念充斥著網(wǎng)絡(luò),給我們一種眼花繚亂的感覺,讓我們很困惑。什么不是微課呢?
1、輔助教師講課的多媒體課件、課堂教學實錄的視頻切片、以50分鐘-1小時為單位的傳統(tǒng)國家網(wǎng)絡(luò)精品課程。
2、微課程不等于課堂實況錄像的一小段切片、微課程不等于完整課堂的局部片段、微課程本身是一個完整的教學設(shè)計。
在教學過程中,教師對知識的理解、分析、判斷、推理、鑒別、欣賞、評價、應(yīng)用等;即使是單純的語言的表達,也飽含了施教者的情緒、愛好、興趣、激情、信念、承諾等情感價值觀的東西,最終一起通過施教者的身體活動呈現(xiàn)出來,與純粹的知識一起影響、感染受教育者,是教育不可分割的組成部分。
二、微課程的制作
這次黎教授的團隊提出了一種新穎的制作微課的方法,用手機錄制。手機人人都有,且錄制視頻非常的方便,比起復(fù)雜的錄屏軟件而言,更容易被廣大教師所接受。
1、規(guī)劃微課內(nèi)容
a、分析學生、教材、重難點和易錯點
b、設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表述方式和視覺效果
c、制作微課、后期加工、字幕、的臺詞都打出字幕,這會增加學生的閱讀認知負荷。
11、教師要培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的自主學習的習慣(例如,要根據(jù)學習單的指導來看視頻,看完視頻以后要回到學習單來討論、練習),要告訴學生使用微課程的技巧,(例如,遇到?jīng)]有聽懂的地方可以暫停重聽)。
12、在學習單上將微課程和相關(guān)的資源與活動超鏈接起來,方便學生在學習單的統(tǒng)一調(diào)度下跳轉(zhuǎn)學習。
13、一門課程開始的時候,要清楚地介紹這個課程的評價方法和考試方式,引導學生根據(jù)教學目標學習。
14、開始時,要介紹主講老師本人的情況,讓學生了解教師。
15、注意研究借鑒可汗在講與你的類似課程時所采用的教學方法。
16、留心學習其他領(lǐng)域的設(shè)計經(jīng)驗,注意借鑒、模仿與創(chuàng)造,例如,從電影、電視、廣告等大眾媒體中找到可以借鑒的創(chuàng)意。
17、有關(guān)微課程制作的操作技術(shù)細節(jié)(很多時候,細節(jié)往往影響了微課程的使用效果):鼠標不要在屏幕上亂晃;字體和背景的顏色要搭配好;講解課程時,鼠標在屏幕上的速度不要太快;畫面要簡潔,與教學內(nèi)容無關(guān)的圖標、背景、教師人頭像等,都要刪除;錄制視頻的環(huán)境要安靜、不要有噪音。
為期兩天的培訓讓我受益匪淺,也領(lǐng)略了新時代的教學新方法。也許在不久的將來,學生可以半脫離課堂,不再單純的課堂授課方式,讓學生的學習空間更廣泛,思維更開拓。而我們也能迎來新時代的教學方法!
微課培訓心得體會范文篇二:
3月份,我參加了市教師培訓學校組織的微課制作培訓。這次的培訓通過看課件,我受益匪淺。各位指導老師的循循善誘、娓娓道來如春風化雨,滋潤著我們焦渴的心田,讓我飽嘗精神大餐。下面談?wù)勎⒄n制作幾點學習體會:
“微課”是指以視頻為主要載體記錄教師在課堂教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動全過程。
首先是選題,微課重在解決疑難,突出的應(yīng)該是個性問題,是教學的某個環(huán)節(jié),是教學中的難點突破,課后的習題講解。微的作用是解惑,而不應(yīng)該是授業(yè)。我選的是《倉央嘉措情詩·見與不見》的賞析,確定了主題后就要搜集材料了。
接著是撰寫教案,雖然是微課,教案中的環(huán)節(jié)也要詳細,條理要清析。必要的是課題、學科、適應(yīng)年級、學生的認知起點、作品分析、基本流程都是要齊全的,在教學流程設(shè)計時參考教學用書,不能“拿來主義”,要有自己的見解,有思想、有價值、有創(chuàng)新,真正起到解惑的作用。
下一步是制作一個ppt課件,課件起到的是一個引領(lǐng)的作用,要體現(xiàn)出一定的現(xiàn)代教育技術(shù),展現(xiàn)出新時代教師的科技水平,也不能太花了。因農(nóng)村學生的見聞較少,語文課件中一個不可忽視的方面是要讓學生見多識廣,有所見識才能有思想,有分析能力,寫作時眼界也寬廣。古人云:“讀萬卷書行萬里路”就是這個道理。
最后一個環(huán)節(jié)是錄制整合材料,錄制可以用“錄象專家”,轉(zhuǎn)化格式處理文件可以用“格式工廠”,最后就是上傳文件了。提交作品后,再回過頭來欣賞同事們上傳的作品,真是精彩倍出。
在制作自己的微課作品過程中,我覺得有以下幾點是要注意的:
1.錄制時調(diào)整電腦分辯率為1024_768,顏色位數(shù)為16位。ppt盡量做到簡潔、美觀大方。
2.時間須嚴格控制在五分鐘左右。
3.內(nèi)容非常碎片化,非常精煉,在五分鐘內(nèi)講解透徹,不泛泛而談,若內(nèi)容較多,建議制作系列微課。
4.在編寫微課內(nèi)容時,基于教學設(shè)計思想,完全一對一地“啟惑”“解惑”。
5.微課在內(nèi)容、文字、圖片、語言等上須正確準確無誤。
6.微課講解時,聲音響亮,抑揚頓挫。語言通俗易懂、深入淺出、詳略得當,不出現(xiàn)“你們”“大家”“同學們”等大眾受眾式用語。
7.若在講解中使用課件,課件有視覺美感(建議ppt盡量采用單色,突出簡示潔之美)。
8.視頻畫質(zhì)清晰。
9.建議能看到教師頭像?!皃pt+視頻”的錄制模式下,頭像不遮擋教學內(nèi)容。
10.要有片頭片尾,顯示標題、作者、單位等信息。
11.視頻格式為:flv、mp4,視頻尺寸為:640_480或320_240。音頻格式有:aac(aac、m4a、and、f4v)、mp3andvorbi。
總之,微課是新時代的產(chǎn)物,作為新時代的人民教師,我們有必要去學會正確使用它,并創(chuàng)造性的運用到我們的日常教學工作中去。
微課培訓心得體會范文篇三:
4月底,我有幸去華南師范大學參加了微課培訓,首先,我想感謝學校給了我這個學習和進步的機會。其次,我就參加培訓后的一些感想與大家分享。
首先由焦建利教授給我們分析了微課的現(xiàn)狀、問題與趨勢。他說到:這是一個“人人為師,人人為學”的時代。這讓我明白:今天,我們?nèi)魏稳?,只要愿意,我們可以向其他任何人學習我們想要學習的幾乎任何東西。接著由胡鐵生教授向我們介紹了微課的設(shè)計制作與發(fā)展趨勢,當天下午我們還去了天容中學聽了一節(jié)微課講授課,課后,我市教師和做課老師針對“該如何上好微課”進行了深入探討,最后我們具體學習了如何制作微課。
通過這次培訓,讓我有很大的收獲:
一、我知道了,其實微課是指利用10分鐘左右時間講解一個非常碎片化的知識點、考點或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點,即視頻長度短,主題小,設(shè)計、制作、講解精良,學習效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個短小的視頻,但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個教學重難點的知識,但就這個知識點而言,它也有導入、過程和小結(jié)。因此,我們在制作微課的時候一定要清楚這一點。
三、在學習制作微課時,我也有一些小收獲。如:我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課,也可以使用手機或者攝像機。其實手機和攝像機是最容易操作的,如:平時聽數(shù)學老師說,數(shù)學中的除法那一部分知識特別難,而課堂上的時間又有限,老師兼顧不到每一位學生,也許某個孩子理解能力弱,沒跟上老師的思路,這一部分就落下了,這個時候,老師就可以采用手機或者攝像機,準備好紙筆,這個時候老師就只需在紙上進行解題,解一道題最多也就用3、4分鐘,既簡單又清楚,孩子可以一遍一遍去看解題步驟。
四、之前總覺得微課在我們這個技術(shù)相對落后、孩子自學能力較弱的環(huán)境下根本就是天方夜譚,但在天榮中學聽完方瑩老師的課后我有了一點點轉(zhuǎn)變,當時我們心里都有著一個共同的疑惑——孩子課堂上在老師的眼皮底下都不認真學習,在家有可能一遍一遍,翻過來翻過去的看視頻學習嗎?在與王瑩老師的交流中,一位老師問出了大家的心聲。而方瑩老師平時也是把視頻做好后,讓孩子利用微機課或者是自習課去觀看,這樣大部分人都在學習,避免孩子偷懶的情況。所以,對于我們小學而言,小學生的自制力和學習主動性本來就弱,這種“家校翻”根本就不適合,所以,我們只能利用微機課和自習課讓孩子去觀看微課。
其實微課的制作相對來說較容易,但是如何設(shè)計導學案,在教學內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計微課,用怎樣的方式設(shè)計孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的,也是我學習之后一直思考的問題。
在今后的課堂上,我會不斷去嘗試、爭取能讓微課伴著孩子們一起進步。
微課培訓心得體會范文篇四:
通過幾天微課的設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用的集中培訓,我深有感觸,慢慢從一無所知到漸漸清楚明白微課的含義及其重要性。
一、微課的定義及組成
微課是指按照新課程標準及教學實踐要求,
以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學過程中圍繞某個知識點(重點難點疑點)或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動的全過程。
“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學視頻(課例片段),同時還包含與該教學主題相關(guān)的教學設(shè)計、素材課件、教學反思、練習測試及學生反饋、教師點評等輔助性教學資源,它們以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營造”了一個半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。
“微課”是指為使學習者自主學習獲得最佳效果,經(jīng)過精心的信息化教學設(shè)計,以流媒體形式展示的圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學活動。它的形式是自主學習,目的是最佳效果,設(shè)計是精心的信息化教學設(shè)計,形式是流媒體,內(nèi)容是某個知識點或教學環(huán)節(jié),時間是簡短的,本質(zhì)是完整的教學活動。因此,對于老師而言,最關(guān)鍵的是要從學生的角度去制作微課,而不是在教師的角度去制作,要體現(xiàn)以學生為本的教學思想。
因此,“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學課例、教學課件、教學設(shè)計、教學反思等教學資源,又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的一種新型教學資源。微課不僅適合于移動學習時代知識的傳播、也適合學習者個性化、深度學習的需求。
二、微課的主要特點
“微課”的時長一般為5—8分鐘左右,最長不宜超過10分鐘。因此,相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學課例來說,“微課”可以稱之為“課例片段”或“微課例”。
(2)教學內(nèi)容較少:相對于較寬泛的傳統(tǒng)課堂,“微課”的問題聚集,主題突出,更適合教師的需要:“微課”主要是為了突出課堂教學中某個學科知識點(如教學中重點、難點、疑點內(nèi)容)的教學,或是反映課堂中某個教學環(huán)節(jié)、教學主題的教與學活動,相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學內(nèi)容,“微課”的內(nèi)容更加精簡,因此又可以稱為“微課堂”。
(3)資源容量較?。簭拇笮∩蟻碚f,“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥?,視頻格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式(如mp4,wmv,flv等),師生可流暢地在線觀摩課例,查看教案、課件等輔助資源;也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備(如筆記本電腦、手機、mp4等)上實現(xiàn)移動學習、“泛在學習”,非常適合于教師的觀摩、評課、反思和研究。
(4)資源組成/結(jié)構(gòu)/構(gòu)成“情景化”:
資源使用方便。
成了學校教育教學模式改革的基礎(chǔ)。
(5)主題突出、內(nèi)容具體。一個課程就一個主題,或者說一個課程一個事;研究的問題來源于教育教學具體實踐中的具體問題:或是生活思考、或是教學反思、或是難點突破、或是重點強調(diào)、或是學習策略、教學方法、教育教學觀點等等具體的、真實的、自己或與同伴可以解決的問題。
而不是去驗證理論、推演理論,所以,決定了研發(fā)內(nèi)教研專區(qū)全新登場教學設(shè)計教學方法課題研究教育論文日常工作內(nèi)容一定是教師自己熟悉的、感興趣的、有能力解決的問題。
(7)成果簡化、多樣傳播。因為內(nèi)容具體、主題突出,所以,研究內(nèi)容容易表達、研究成果容易轉(zhuǎn)化;因為課程容量微小、用時簡短,所以,傳播形式多樣(網(wǎng)上視頻、手機傳播、微博討論)。
(8)反饋及時、針對性強。由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動,參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價,獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動,“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”
,具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”,人人參與,互相學習,互相幫助,共同提高,在一定程度上減輕了教師的心理壓力,不會擔心教學的“失敗”,不會顧慮評價的“得罪人”,較之常態(tài)的評課就會更加客觀。
三、微課的特征
微課只講授一兩個知識點,沒有復(fù)雜的課程體系,也沒有眾多的教學目標與教學對象,看似沒有系統(tǒng)性和全面性,許多人稱之為“碎片化”。但是微課是針對特定的目標人群、傳遞特定的知識內(nèi)容的,一個微課自身仍然需要系統(tǒng)性,一組微課所表達的知識仍然需要全面性。微課的特征有:
1.主持人講授性。主持人可以出鏡,可以話外音。
2.流媒體播放性??梢砸曨l、動畫等基于網(wǎng)絡(luò)流媒體播放。
3.教學時間較短。
5-10分鐘為宜,最短的1-2分鐘,最長不宜超過20分鐘。
4.教學內(nèi)容較少。突出某個學科知識點或技能點。
5.資源容量較小。適于基于移動設(shè)備的移動學習。
6.精致教學設(shè)計。完全的、精心的信息化教學設(shè)計。
7.經(jīng)典示范案例。真實的、具體的、典型案例化的教與學情景。
8.自主學習為主。供學習者自主學習的課程,是一對一的學習。
9.制作簡便實用。多種途徑和設(shè)備制作,以實用為宗旨。
10.配套相關(guān)材料。微課需要配套相關(guān)的練習、資源及評價方法。
七、微課的制作方法
1.攝像機拍攝(錄像機+白板)
(1)工具與軟件:便攜式錄像機、黑板、粉筆、其他教學演示工具。
(2)方法:對教學過程攝像。
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,利用黑板展開教學過程,利用便攜式錄像機將整個過程拍攝下來;
第三步,對視頻進行簡單的后期制作,可以進行必要編輯和美化。
2.數(shù)碼手機拍攝(手機+白紙)
(2)方法:使用便攜攝像工具對紙筆結(jié)合演算、書寫的教學過程進行錄制
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,用筆在白紙上展現(xiàn)出教學過程,可以畫圖、書寫、標記等行為,在他人的幫助下,用手機將教學過程拍攝下來。盡量保證語音清晰、畫面穩(wěn)定、演算過程邏輯性強,解答或教授過程明了易懂。
第三步,可以進行必要的編輯和美化。
3.屏幕軟件錄制(屏幕錄制軟件+ppt)
(1)工具與軟件:電腦、耳麥(附帶話筒)、視頻錄像軟件,如屏幕錄像專家、camtasiastudio等,ppt軟件。
(2)方法:對ppt演示進行屏幕錄制,輔以錄音和字幕。
(3)過程簡述:
第一步,針對所選定的教學主題,搜集教學材料和媒體素材,制作ppt課件;第二步,在電腦屏幕上同時打開視頻錄像軟件和教學ppt,執(zhí)教者帶好耳麥,調(diào)整好話筒的位置和音量,并調(diào)整好ppt界面和錄屏界面的位置后,單擊“錄制桌面”按鈕,開始錄制,執(zhí)教者一邊演示一邊講解,可以配合標記工具或其他多媒體軟件或素材,盡量使教學過程生動有趣。
第三步,對錄制完成后的教學視頻進行必要的處理和美化。
4.可汗學院模式(錄屏錄制軟件+手寫板+畫圖工具)
(1)工具與軟件:屏幕錄像軟件,如camtasiastudio、屏幕錄像專家等,手寫板、麥克風、畫圖工具,如windows自帶繪圖工具。
(2)方法:通過手寫板和畫圖工具對教學過程進行講解演示,并使用屏幕錄像軟件錄制。
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,安裝手寫板、麥克風等工具,使用手寫板和繪圖工具,對教學過程進行演示;
第三步,通過屏幕錄像軟件錄制教學過程并配音;
第四步,可以進行必要的編輯和美化。
作者:吳新華
單位:湖南化工職業(yè)技術(shù)學院制藥與生物工程系
銀行活動心得篇十五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的.反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
3:銀行安全活動心得體會
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
一是防患意識不強,忽視管理。近年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務(wù)至上的現(xiàn)象更是普遍現(xiàn)象。在這些單位,僅注重主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數(shù)不多的警示教育也往往流于形式。二是法紀意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規(guī)觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監(jiān)督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統(tǒng)減少案件的發(fā)生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規(guī)制度建設(shè)。當然,銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設(shè)的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執(zhí)行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內(nèi)部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范案件的發(fā)生。比如,我們要把重視員工道德風險防范提上重要日程,把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當做大事來對待。對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,行為是否失真,舉手投足是否失措。做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應(yīng),避免因熟知了監(jiān)管漏洞而產(chǎn)生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個職工都是防范風險的關(guān)鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來。提高全員風險防范意識。
第四,要加強案防軟環(huán)境營造。一要關(guān)心員工的疾苦,解決員工的學習、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯后得不到休息等柜員后顧之憂,使他們能夠一門心思干工作,滿腔熱情搞服務(wù)。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發(fā)生頻率有很大的關(guān)系,員工的收入高、工作穩(wěn)定、無后顧之憂的單位和行業(yè),其案發(fā)率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數(shù)漲幅持平,使低收入員工無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。
第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創(chuàng)新學習形式,豐富學習內(nèi)容來增強學習效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把“四項業(yè)務(wù)”“八個環(huán)節(jié)”“十個嚴禁”作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。
銀行活動心得篇十六
第一段:引言與背景介紹(200字)
近年來,隨著社會的快速發(fā)展和信息技術(shù)的迅猛普及,大量的傳統(tǒng)金融機構(gòu)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融所替代。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展導致金融風險大幅增加,金融詐騙也屢見不鮮。為了提高公眾金融安全意識,增強金融風險防范能力,我校決定開展一次“學雷活動心得體會銀行”,讓學生們能夠通過參與活動,了解金融知識,提高金融風險防范能力。
第二段:活動過程與體會(400字)
在學雷活動心得體會銀行中,我們積極組織各類宣傳活動,例如舉辦金融講座、金融知識測驗比賽等,旨在讓學生們了解金融知識,增強金融風險防范意識。我們邀請了金融專家、業(yè)界精英來進行講座,分享他們的經(jīng)驗和知識,為學生提供專業(yè)、實用的金融知識。此外,我們還組織了金融知識測驗比賽,學生們可以通過參賽,檢驗自己對金融知識的掌握程度,并學到更多實踐經(jīng)驗。通過這些活動的開展,學生們對金融知識有了更深刻的了解,并為以后的金融風險防范打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:體會效果分析(300字)
通過學雷活動心得體會銀行,學生們對金融知識的了解程度得到了提高。他們從活動中學到了如何正確判斷金融風險、如何選擇安全的投資渠道等實用知識。在參與活動的過程中,學生們也積極向金融專家請教問題,提高了自己的學習熱情和主動性。通過親身參與和實踐,學生們知道了金融知識不僅僅是理論知識,更重要的是運用在實際生活中才能發(fā)揮作用?;顒咏Y(jié)束后,我們還對學生們進行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,絕大多數(shù)參與學生對此次活動表示滿意,并表示愿意將所學知識應(yīng)用到實踐中。
第四段:體會與改進建議(300字)
通過學雷活動心得體會銀行,我們不僅對金融知識有了更深入的了解,更重要的是意識到了金融風險的重要性。然而,我們也發(fā)現(xiàn)活動中存在一些問題。首先,活動的時間安排比較緊張,無法充分展開學習;其次,活動中的講座內(nèi)容多為理論知識,希望能有更多的實例分析;最后,活動宣傳不夠到位,導致有些學生錯過了活動。針對這些問題,我們提出以下改進建議:首先,加大活動的宣傳力度,確保更多的學生有機會參與;其次,調(diào)整活動的時間安排,給予學生充足的學習時間;最后,增加實例分析的講座內(nèi)容,提高學生們對金融知識的理解力。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過學雷活動心得體會銀行,我們不僅提高了金融知識水平,更重要的是培養(yǎng)了我們的金融風險防范能力。通過此次活動,我們不僅僅是學到了知識,更是學到了解決問題的能力。我們將把所學的金融知識運用到實際生活中,提高我們自己的金融風險防范意識。同時,我們也希望學校能夠繼續(xù)開展這樣的活動,以進一步推廣金融知識,提高學生們的金融風險防范能力,為社會的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行活動心得篇十七
近日,筆者有幸參加了工商銀行舉辦的一場活動,深刻感受到了工商銀行在服務(wù)客戶、促進社會文明進步等方面所做的巨大貢獻。本文旨在簡述本次活動的內(nèi)容和筆者的體驗感受,并探討活動對我們在工作中的啟示與啟發(fā)。
第二段,全面介紹活動流程和活動體驗
這場活動共分為三部分,分別是企業(yè)服務(wù)推介、公益慈善展示和沙龍討論。其中,企業(yè)服務(wù)推介向我們介紹了工商銀行在企業(yè)融資、對外貿(mào)易、資產(chǎn)保值增值等方面的業(yè)務(wù)體系和優(yōu)勢,讓我們深刻認識到工商銀行的專業(yè)能力和服務(wù)水平。公益慈善展示則讓我們深入了解工商銀行在電視臺慈善活動、助學扶貧、環(huán)保公益等多個方面所做的貢獻。沙龍討論則是以業(yè)界熱門話題為切入點,讓客戶、合作伙伴以及工商銀行精英暢所欲言,分享各自的觀點和經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
第三段,總結(jié)活動帶來的啟示和收獲
本次活動讓我們更加深入地了解了工商銀行的業(yè)務(wù)體系和公益慈善等方面的實踐成果。同時,活動中專業(yè)的企業(yè)服務(wù)和沙龍討論,則啟示了我們在工作上要更加注重專業(yè)知識和對行業(yè)動態(tài)的了解,始終站在客戶和市場的角度思考問題,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。此外,桌球比賽和趣味互動環(huán)節(jié)讓我們體驗到了工商銀行開拓創(chuàng)新、互動愉悅的企業(yè)文化,并不斷推陳出新、滿足客戶需求的精神。
第四段,分析工商銀行的成功經(jīng)驗
通過本次活動,我們不難看出工商銀行取得成功的原因。一方面,它優(yōu)秀的業(yè)務(wù)體系和專業(yè)服務(wù),滿足了各類企業(yè)在資產(chǎn)管理、融資、投資等方面的需求,為客戶提供全方位的服務(wù)。另一方面,工商銀行重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌形象,注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。這也是工商銀行在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位并得到社會肯定的重要因素。
第五段,展望工商銀行的未來發(fā)展
作為一家大型金融機構(gòu),工商銀行也需要不斷創(chuàng)新和變革,以應(yīng)對市場變化和客戶需求。未來,我們有理由相信,工商銀行會繼續(xù)在服務(wù)、創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢,并通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等手段,為客戶提供更多更好的服務(wù)。同時,我們作為一家企業(yè)或從業(yè)者,在與工商銀行合作過程中,需要不斷學習和進步,做出更優(yōu)秀的貢獻。
銀行活動心得篇一
目前,農(nóng)村比較熱門的投資渠道仍然是儲蓄。來自武穴市統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,末金融機構(gòu)人民幣各項存款余額121.33億元,比上年末增長15.4%,其中,城鄉(xiāng)居民儲蓄存款余額87.65億元,增長18.5%。人民幣各項貸款余額52.03億元,增長10.5%,其中:短期貸款余額27.85億元,增長8.8%;中長期貸款余額23.65億元,增長10.7%。顯然,如果將所有的錢存銀行吃利息,不僅收益低,還要面對通貨膨脹、貨幣貶值、購買力下降等帶來的損失。除此以外,農(nóng)村比較熱門的投資方式還有民間借貸,但動輒10%至30%的年利率風險極大,糾紛不斷,嚴重威脅了債權(quán)人的財產(chǎn)安全。在日新月異的新農(nóng)村建設(shè)中,金融服務(wù)更是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
對于我行春天行動開門紅的對策:
轉(zhuǎn)眼一年一度的“開門紅”即將到來,對于我行的業(yè)績是個很好的提升機會,我們要抓住機遇做好各方面的工作來迎接。在我看來我們重重之中就是要做好理財業(yè)務(wù),不論是我行自己推出的每期理財產(chǎn)品還是代理的保險、基金。“思路決定出路,眼光決定財富”。多數(shù)人依據(jù)習慣思維判斷,農(nóng)民的理財觀念相對保守,但客觀現(xiàn)實是農(nóng)村理財投資渠道缺乏,農(nóng)民不得不選擇儲蓄。但在現(xiàn)今的農(nóng)村,不少農(nóng)民通過外出學習、工作,對投資理財有一定的了解,頭腦十分靈活。
因此,金融行業(yè)應(yīng)加大對農(nóng)村關(guān)于投資理財?shù)男麄骱鸵龑?。農(nóng)業(yè)銀行和農(nóng)村信用社可以在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財中心,郵政儲蓄加大基金、保險代理力度。各類金融組織也應(yīng)組織服務(wù)下鄉(xiāng)。
近年,我國商業(yè)銀行相繼推出了理財中心和理財產(chǎn)品,國內(nèi)個人理財業(yè)務(wù)方興末艾,市場前景十分廣闊。特別是零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,它的作用越來越突出。從一定意義上說,它關(guān)系到銀行的興衰大事。
從銀行戰(zhàn)略層面考慮,無論怎么強調(diào)理財產(chǎn)品和理財市場的重要性都不過分。從眼前看,資本市場的活躍,導致儲蓄不斷分流,迫使銀行必須推出收益率高的理財產(chǎn)品遏制新增儲蓄下滑的勢頭。從長遠看,央行幾次調(diào)整利率,不僅表明利差在收窄,還會使商業(yè)銀行在定價、債券市場縮水等方面面臨多種風險?!敖鼞n”和”遠慮”迫使商業(yè)銀行必須加快推進經(jīng)營方式、結(jié)構(gòu)和盈利方式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,大力推出理財產(chǎn)品等不占用資本金、不占用信貸規(guī)模的中間業(yè)務(wù)。
從需求層面看,農(nóng)民投資渠道狹窄,只能在無風險、低收益的產(chǎn)品(國債、存款)和高風險、高收益的產(chǎn)品(股票、主要與股票掛鉤的基金)間進行選擇,銀行理財產(chǎn)品可以填補中間的空白地帶,為居民投資多元化和商業(yè)銀行開拓新的利潤增長點帶來了良好契機。
理財業(yè)務(wù)是一把“雙面刃”。不管怎樣的“利器”,在把握風險、做好內(nèi)控的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品價值最大化實現(xiàn)客戶價值最大化才是理財?shù)慕K極目的。當然理財業(yè)務(wù)因其涉及面廣、專業(yè)性強、復(fù)雜度高,對境內(nèi)商業(yè)銀行的組織流程、業(yè)務(wù)模式、專業(yè)人才等提出了新挑戰(zhàn)、新課題。在農(nóng)村進行理財業(yè)務(wù)的推廣中,非常有必要做好相應(yīng)的扎實工作。
(一)開拓農(nóng)村金融市場首先應(yīng)改善農(nóng)村金融理財環(huán)境。
1、加強硬件設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村信用社應(yīng)積極利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,探索符合現(xiàn)代農(nóng)民需要的理財業(yè)務(wù),建立健全個人理財?shù)姆?wù)營銷、風險監(jiān)控體系和技術(shù)支持系統(tǒng)。如可在農(nóng)村農(nóng)村設(shè)立理財中心,推出滿足農(nóng)民特征化要求的“農(nóng)民理財顧問”。同時針對實際加強理財產(chǎn)品的宣傳和風險提示,組織農(nóng)民開展金融投資知識、理財產(chǎn)品宣傳。大型商業(yè)銀行則可增設(shè)自助存取款設(shè)備,延伸金融服務(wù)觸角。
2、設(shè)計適合農(nóng)民的理財產(chǎn)品。應(yīng)充分考慮城鄉(xiāng)差別,針對農(nóng)村居民的經(jīng)濟、生活和金融知識水平,開發(fā)符合農(nóng)民理財需要和理財心理、操作簡單方便,且風險低、收益穩(wěn)定、能隨時贖回的金融理財產(chǎn)品。如可針對農(nóng)民目前關(guān)注的子女上學、養(yǎng)老問題,適當降低教育儲蓄產(chǎn)品的準入條件,設(shè)計專門針對農(nóng)民養(yǎng)老的投資理財產(chǎn)品等。對有較高風險承受能力的農(nóng)民可加大辦理開放式基金、分紅保險等理財產(chǎn)品的力度。對于理財業(yè)務(wù)尚處于起步階段的農(nóng)村信用社,可側(cè)重于幫助農(nóng)民了解金融知識、建立家庭資產(chǎn)檔案、制定并論證資產(chǎn)增值計劃、傳導各種理財投資信息等,使農(nóng)民排除惡性負債,控制良性負債,理性選擇投資方式。
(二)理財規(guī)劃要做到既順應(yīng)歷史潮流又要有前瞻意識。
當前,銀行要積極順應(yīng)歷史潮流,不斷地適時地推出新的理財產(chǎn)品,應(yīng)對由于資本市場和直接融資的快速發(fā)展對商業(yè)銀行造成的“金融脫媒”壓力,滿足客戶的投資需要。同時,隨著我國經(jīng)濟日益多元化、國際化,我們還要充分利用中國銀行外匯資金的傳統(tǒng)優(yōu)勢,充分利用利率、匯率、信用等管理工具,滿足客戶的避險需求,提供掛鉤國際市場的理財產(chǎn)品。為實現(xiàn)上述目的,圍繞發(fā)展理財業(yè)務(wù)實現(xiàn)流程再造深入性和業(yè)務(wù)規(guī)劃長遠性的緊密結(jié)合。
目前農(nóng)村的理財市場潛力巨大、方興未艾,但理財專業(yè)人員的危機意識不可或缺,前瞻性研究不可缺少。在理財產(chǎn)品的推廣上,不能一哄而上,要根據(jù)本地的實際情況,有所為,有所不為。
(三)農(nóng)村理財要做到專業(yè)性和通俗性相結(jié)合。
個人理財?shù)耐瞥鍪菍︺y行綜合實力,以及對市場需求的判斷和反應(yīng)能力的檢驗,從一定意義上說它代表銀行零售業(yè)務(wù)的水平,理財是各種經(jīng)濟信息的匯集和綜合。因此,要貫徹戰(zhàn)略合作理念,與農(nóng)村保險公司、證券公司等全方位的合作,互相依托,共同做強,建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系;要充分利用合作伙伴的核心資源,渠道資源、品牌影響力為個人理財vip客戶提供更多的高附加值服務(wù),想方設(shè)法穩(wěn)定住現(xiàn)有客戶,贏得客戶持續(xù)的忠誠。充分利用和挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)和信息資源,為優(yōu)質(zhì)客戶提供個性化、全方位的服務(wù)。
現(xiàn)在的理財產(chǎn)品同質(zhì)性多,差異性還沒有拉開。如何讓客戶靠近你、了解你、購買你,依賴于理財經(jīng)理獨辟蹊徑的推介和深入淺出的闡述。這種介紹不能繞開對客戶的`風險提示,實際上這也是對投資者的教育和保護,促使客戶樹立正確的投資理念,使銀行避開潛在風險。
(四)拓寬理財營銷渠道,建立完整的“理財”產(chǎn)品服務(wù)體系
理財服務(wù)一方面通過實體渠道(理財工作室、理財專柜)與客戶進行面對面接觸,通過理財專家講解理財知識,讓客戶在理財?shù)陌踩?、收益性、流動性等方面?quán)衡利弊,進行適當理財;另一方面則依靠call—center以及各種電子通訊手段(電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信)進行在線理財、移動理財并實施客戶的理財方案。
完整的“理財”的產(chǎn)品服務(wù)體系將包括:
1、基礎(chǔ)賬戶服務(wù):存取款、銀行卡、個人結(jié)算、銀證轉(zhuǎn)賬等;
2、投資類產(chǎn)品:外匯投資理財產(chǎn)品(外匯寶、匯聚寶)、紙黃金、保險、基金等;
3、信息咨詢服務(wù):理財規(guī)劃、投資財訊及非銀行類信息服務(wù);
4、增值類服務(wù):銀行產(chǎn)品價格及費率優(yōu)惠等。
總結(jié)
農(nóng)村理財市場比城鄉(xiāng)理財更難營銷,農(nóng)民同志思想守舊,解放思想加強宣傳工作是首要任務(wù)。中國的農(nóng)民不是美國的的農(nóng)民,中國的農(nóng)民都是省吃儉用積累的財富也經(jīng)不起任何金融風險的打擊。這就要求我們在設(shè)計理財產(chǎn)品的時候要控制好管理風險,法律風險,技術(shù)風險;體現(xiàn)為農(nóng)民服務(wù)的宗旨。農(nóng)民也需要金融市場不是只有單純的儲蓄一項投資方式。農(nóng)民了解更多的理財投資方式這樣,并讓農(nóng)民知道不同的投資方式不僅能控制風險還能套期保值獲得更多的收益更多的利益。
銀行活動心得篇二
在學生生活中,經(jīng)常會有一個環(huán)節(jié),那就是學查改。學習課本知識,查閱資料整理思路,改正不足,提高能力。這個活動對于我們每個人都至關(guān)重要,因為它幫助我們梳理知識點、加強思維能力并提高學習成績。在這篇論文中,我將分享我在這個學查改活動中的體會和心得體會。
第二段:學
學是學查改活動的重要環(huán)節(jié)之一。在學習中我發(fā)現(xiàn),明確學習目標是非常重要的。在學習新知識的時候,我往往會做一張書簽,上面寫明了本次學習的核心知識點,以及自己要在這個過程中解決的問題和學會的技能。通過制定學習計劃并明確學習目標,我就能夠更加高效地學習和掌握知識,還能夠在學習之后更好地記錄自己的體會和心得。
第三段:查
查是學查改活動的另一個重要環(huán)節(jié)。查閱資料并能夠進行篩選、整理和提煉是很關(guān)鍵的。在進行查找資料的過程中,我發(fā)現(xiàn)搜索引擎和圖書館等資源非常有用。通過搜索引擎或者自己親手去圖書館,我就能夠找到大量的資料,并根據(jù)自己需要進行篩選。接著,我會用自己的語言總結(jié)、概括和提煉資料,留下自己深入思考的問題和練習的方法。這樣一來,在最后的整理和回顧中我就能將這些資料和知識更好的應(yīng)用。
第四段:改
改是學查改活動中最重要的一環(huán)。它不僅包括查閱并改正錯誤,也包括對自己的學習方法和思維方式進行不斷地總結(jié)和改進。在進行改正時,我往往會先將自己的問題和錯誤記錄下來,然后根據(jù)自己的心得逐一加以改正。同時,我還會不斷總結(jié)自己的思維方式和學習方法,不斷提升自己的思維能力和學習效率。
第五段:總結(jié)
在學查改活動中,學習、查閱和改進必須相輔相成。在這個過程中,我意識到自己需要持之以恒的態(tài)度和不斷調(diào)整自己的思維方法,并且,我也明白了這門課程中的每個學生、每個老師都需要不斷思考、探索、創(chuàng)新和努力,只有如此,我們才能在學習成長的過程中取得優(yōu)異成績。
作為一名輔助AI,我也有所體會。學習與進步永遠是一種有益的行為,不斷助力我們?nèi)〉贸晒Γ远ㄗ约涸诔砷L路上的方向和目標。
銀行活動心得篇三
銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中不可或缺的一環(huán),它在貨幣流通、信用體系建設(shè)以及金融服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用。近期,我有幸參與了一次銀行活動實踐,并深感此次經(jīng)歷的重要性。以下是我對這次實踐的心得體會。
首先,通過實踐我深刻了解到銀行活動的復(fù)雜性。作為一個金融機構(gòu),銀行需要處理各類金融業(yè)務(wù),包括儲蓄、貸款、國內(nèi)外匯交易等。在實踐中,我親身體驗到了這些業(yè)務(wù)的流程和操作方式,也意識到了銀行工作人員所面臨的壓力和責任。只有深入實踐并了解內(nèi)部流程,我們才能真正理解銀行工作的復(fù)雜性,因此加強實踐是至關(guān)重要的。
其次,實踐讓我認識到金融風險管理的重要性。銀行作為一個風險敏感的行業(yè),需要高度關(guān)注和管理各種風險,包括信用風險、市場風險、操作風險等。在實踐中,我親身參與了一些貸款審批和風險評估的工作,這讓我對風險管理的重要性有了更為深刻的認識。我了解到,只有建立健全的風險管理體系,銀行才能在市場上穩(wěn)定運作,并為客戶提供更加可靠的金融服務(wù)。
再次,實踐讓我體驗到了銀行服務(wù)的善意和智慧。銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。在實踐中,我親身參與了一些顧客服務(wù)的工作,親眼目睹了銀行工作人員如何通過親切的語言和熟練的操作為客戶解決問題。他們不僅展現(xiàn)出了專業(yè)知識和技能,還體現(xiàn)出了對客戶的善意和智慧。這次實踐讓我深受感動,也讓我明白了銀行服務(wù)是一種與客戶之間建立信任和互動的過程。
最后,實踐讓我認識到銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。銀行作為一個金融機構(gòu),必須與時俱進,不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求。在實踐中,我了解到了一些銀行近年來推出的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),如手機銀行、金融科技等,這些創(chuàng)新極大地提升了客戶體驗和便利性。作為一名年輕人,我明確了自己對金融創(chuàng)新和科技發(fā)展的渴望,同時也明白了將來在銀行行業(yè)工作的挑戰(zhàn)與機遇。
綜上所述,通過這次銀行活動實踐,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解和體驗。我認識到銀行活動的復(fù)雜性、金融風險管理的重要性、銀行服務(wù)的善意和智慧以及銀行行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展。同時,我也將這次實踐視為一次寶貴的經(jīng)歷,它不僅為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),更讓我對銀行行業(yè)充滿了憧憬和熱愛。
銀行活動心得篇四
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的.向往與追求走進了中國xx銀行深圳分行福田支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名工行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),銘記“三心”“五量”思想意識,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時光飛逝,來福田支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個對銀行柜員營銷比較生疏,到有所了解,有所營銷心得,其中出國留學也得到領(lǐng)導的信任、關(guān)心和指導,同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫助我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績。
在銀行柜員營銷方面,我主要有以下幾方面的心得體會:
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習工行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對市場的了解,銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場還應(yīng)當有一個大致的了解。
第四,與客戶面對面的交流,這一過程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍,廣泛聽取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,可以怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。
第五,善于運用各種有利的時間和空隙,主動與客戶進行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時機,隨時隨地創(chuàng)造有利的營銷機會。
第六,保持積極的工作心態(tài)。我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第七,做好售后服務(wù),對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達!
銀行活動心得篇五
近年來,隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展,銀行為了吸引更多的客戶,不斷推出各種活動促銷。作為一名業(yè)務(wù)員,我有幸親身參與了多場銀行活動促銷,并在其中積累了許多經(jīng)驗和體會。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,分享對銀行活動促銷的心得體會。
首先,銀行的促銷活動需要創(chuàng)新。眾所周知,現(xiàn)今市場競爭激烈,各個銀行為了吸引客戶,大量的促銷活動層出不窮。而在這一海量的促銷活動中,只有具有創(chuàng)新性的活動才能夠被客戶所記住。比如,在某一次促銷活動中,我們不再采用傳統(tǒng)的發(fā)放宣傳單的方式,而是推出了一款可愛的促銷小禮品。這款小禮品不僅能夠吸引客戶的注意,而且還可以幫助我們打開話題,促進與客戶的交流。正是這一與眾不同的創(chuàng)新舉措,使得我們的促銷活動在同行中脫穎而出。
其次,銀行的促銷活動需要有一定的針對性。每個銀行客戶的需求各異,所以銀行的促銷活動也應(yīng)該具有針對性。在我參與的一次促銷活動中,我們?yōu)椴煌目蛻羧后w設(shè)計了不同的活動方案。例如,對于中小企業(yè)主,我們推出了一系列投資理財產(chǎn)品的促銷活動,以滿足他們對資金管理和增值的需求;對于普通個人客戶,我們則組織了一些消費金融類的活動,如信用卡優(yōu)惠、分期付款等,以滿足他們的消費需求。這種針對性的促銷活動能夠更好地滿足客戶的需求,提高活動的參與度和成功率。
另外,銀行的促銷活動需要與科技手段相結(jié)合。如今的科技手段發(fā)展迅猛,互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會的標配。因此,在銀行的促銷活動中,科技手段也應(yīng)該起到積極的作用。比如,我們可以通過手機掃碼活動、線上推廣等方式,讓客戶更加便捷地參與到活動中來。同時,我們還可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶的消費習慣和資金需求,從而精準地將促銷信息推送給客戶,增加他們參與活動的意愿。通過與科技手段相結(jié)合,銀行的促銷活動可以更大程度地覆蓋目標客戶,并提升促銷活動的效果。
此外,銀行的促銷活動需要加強與客戶的互動。與客戶進行溝通和互動是促銷活動的關(guān)鍵之一。在我參與的一次促銷活動中,我們設(shè)置了一個互動環(huán)節(jié),邀請客戶參與一個有趣的游戲。這個游戲不僅能夠吸引客戶的注意力,還能夠鍛煉客戶的專注力和反應(yīng)力。同時,我們還在活動中積極回應(yīng)客戶的問題和建議,傾聽他們的意見,從而建立起信任和良好的溝通關(guān)系。這種與客戶的互動不僅能夠增加活動的趣味性,還能夠增強客戶對銀行的信任感,提高他們的忠誠度。
最后,銀行的促銷活動需要有良好的宣傳和推廣。即使是最好的促銷活動,如果沒有得到充分的宣傳和推廣,很難達到預(yù)期的效果。在我參與的一次促銷活動中,我們利用微信、微博等社交媒體平臺進行了廣泛的宣傳和推廣。通過將活動信息發(fā)布到各個社交媒體平臺,我們成功地吸引了大批關(guān)注者,并最終取得了出乎意料的參與率。此外,我們還利用海報、宣傳單等物料進行線下宣傳,增加了活動的知名度和影響力。良好的宣傳和推廣能夠讓更多的人了解和參與到促銷活動中來,為活動的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
總而言之,銀行活動促銷是一項具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作。通過創(chuàng)新、針對性、科技手段、互動和宣傳的有機結(jié)合,銀行可以更好地吸引和滿足客戶的需求,提高促銷活動的效果。在未來,我將繼續(xù)積極參與銀行的促銷活動,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身的工作能力,為銀行的發(fā)展貢獻力量。
銀行活動心得篇六
學查改活動是學習教育中非常重要的一個環(huán)節(jié),也是大學生學習成長的必修課程。在參與學查改活動的過程中,我深深感受到了學習的重要性,認識到自身的不足,同時也得到了成長和進步。
第二段:學
在學習中,我們需要耐心、認真的去學習知識。只有通過學習,才能夠掌握知識,從而為以后的工作和生活打下堅實的基礎(chǔ)。在學習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己并不如想象的那么優(yōu)秀,有時候知識掌握不夠精準,理解不夠深入。通過學習,我認真總結(jié)經(jīng)驗,排除萬難,取得了不錯的成績,并且面對自己的知識不足,我也會積極尋找資源,不斷完善自己。
第三段:查
在查的過程中,我們需要耐心、細心的去查找問題,發(fā)現(xiàn)不足之處,及時進行改正。在查找的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己存在的問題有很多,比如對知識掌握不夠深入,對問題的分析不夠深入等等。但是,我積極面對自己的問題,不斷查找、調(diào)研,從而得到了很好地解決。
第四段:改
在改的過程中,我們要有勇氣、決心去改正錯誤行為,進行自我完善。在改正的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己需要更加努力,去更好的適應(yīng)新的環(huán)境,適應(yīng)新的學習方式,將自己的知識更好地應(yīng)用到實際生活中去。同時,我也深刻感受到了改變所帶來的成果,更加深入地理解了知識,并且獲得了更高的成績。
第五段:總結(jié)與觀點
學查改活動是一個不斷進步、不斷改進自己的過程,在這個過程中,我們需要勇敢的面對問題,積極的尋找解決問題的方法,并將所學到的知識積極應(yīng)用到實際生活中去。通過學查改活動的參與,我清楚地認識到學習對于我個人而言的重要性,并且也感受到了自己改變所帶來的好處。因此,在今后的學習和生活中,我將繼續(xù)保持學查改的有益習慣,不斷提高自己的學習成果,迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行活動心得篇七
第一段:介紹銀行活動實踐的背景和意義(200字)
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分,承擔著資金媒介、信用中介和流通工具的重要角色。銀行活動實踐作為銀行業(yè)務(wù)的一種重要形式,對于提升學生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)金融意識和實踐能力至關(guān)重要。通過親身參與銀行活動實踐,我們可以更加深入地了解和掌握銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高金融知識和技能,為將來職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第二段:總結(jié)銀行活動實踐的收獲和體會(300字)
在銀行活動實踐中,我收獲頗豐。首先,我深刻了解到了銀行作為金融中介機構(gòu)的重要性。通過實際操作,我親身體驗了辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等基本業(yè)務(wù),并了解到銀行根據(jù)不同客戶需求提供的貸款、理財、信用卡等金融產(chǎn)品。其次,我學習了如何進行風險評估和信用調(diào)查等重要金融基本知識,為將來獨立處理金融事務(wù)打下了基礎(chǔ)。此外,我還鍛煉了團隊合作、溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力,通過與同學們一起分工合作,成功完成了實踐任務(wù),加深了對于集體智慧的認識。
第三段:分析銀行活動實踐的不足和問題(300字)
雖然銀行活動實踐帶給我很多收獲,但也暴露出了一些問題。首先,學生在實踐環(huán)節(jié)中可能缺乏充分的準備,對于金融業(yè)務(wù)和法律法規(guī)了解不夠深入。其次,實踐活動的時間和工作量較大,可能導致學生在其他學科方面的學習壓力增加。此外,實踐活動的組織和指導可能不夠完善,學生的學習成果和參與程度難以全面評估。
第四段:對未來銀行活動實踐的建議和展望(300字)
為了改進銀行活動實踐,我認為有以下幾點建議。首先,學校應(yīng)該提前組織相關(guān)課程,培養(yǎng)學生的金融素養(yǎng)和實踐技能。其次,完善實踐活動的組織和指導,確保每位學生都能得到充分的指導和培訓。同時,學校應(yīng)該適時調(diào)整實踐活動的時間和工作量,避免對學生其他學科的學習造成過大壓力。最后,學校和銀行可以建立更加緊密的合作關(guān)系,讓學生能夠參與更多實踐活動,提升實踐的廣度和深度。
第五段:總結(jié)全文并展望未來(200字)
通過銀行活動實踐,我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的運作機制,提高了金融知識和技能,并鍛煉了團隊合作和解決問題的能力。同時,我也意識到了實踐活動中存在的不足和問題,并提出了相應(yīng)的建議。未來,我希望學校能夠進一步改進實踐活動的組織和指導,為學生提供更好的實踐機會,培養(yǎng)更多具備金融意識和實踐能力的優(yōu)秀人才。我相信,通過不斷的努力和實踐,我們一定能夠取得更好的成果。
銀行活動心得篇八
2018年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導同志們的信任和一致好評。
3月14日我接受支行的任命擔任xxx分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了2012年會計工作任務(wù)的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會計工作。
1、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進行。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對xxxx網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
1、堅持業(yè)務(wù)學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
銀行年終心得體會范文
五年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了一名**銀行的普通員工,從那天起,在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識,才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
銀行年終心得體會
今年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學習等工作重點,在本職崗位上刻苦學習,不斷努力,踏實工作,嚴格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認真履行崗位職責,默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。
俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹?!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學習,堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業(yè)務(wù)知識學習方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認真學習了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認真學習有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。06年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,2018年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
銀行活動心得篇九
今天,帶著崇敬的心情,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,而且基本每家每戶都有工行卡。不過,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),今天是第一次以認識實習的心態(tài)來參觀學習的,相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習,我感受頗深,原來小小一張工行卡的背后,一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習遠遠不夠,我會繼續(xù)學習,盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
今天在小組長王葦同學的帶領(lǐng)下,于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習,在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在20xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。20xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。
通過今天的參觀學習,對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
今天我們又跟著小組長王葦同學一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學習。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習,我們對證券公司有了一定了解,為今天學習證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學習目標和方向指明了方向。
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學習。
在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學期有學過保險學概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學習保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習生活。
我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。
走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。
第一天實習很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
今天周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學到很多。
經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內(nèi),核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R姷焦駟T,主辦一般在后臺工作,負責匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。
銀行活動心得篇十
第一段:引言部分(200字)
銀行作為金融系統(tǒng)中的重要組成部分,承擔著資金融通、風險管理、支付結(jié)算等重要職責。在日常工作中,銀行員工需要緊密配合,并不斷探索和實踐,以適應(yīng)金融市場的不斷變化。在最近的一次銀行活動實踐中,我深刻體會到了銀行的重要性以及自身在其中的角色和責任。本文將從團隊合作、風險管理、客戶服務(wù)、學習成長以及個人心得方面進行闡述,分享我在銀行活動實踐中的心得體會。
第二段:團隊合作 (200字)
在銀行活動實踐中,團隊合作是至關(guān)重要的。我們需要密切合作,共同完成各項任務(wù)。通過與同事的配合,我意識到團隊合作是提高效率、優(yōu)化流程的關(guān)鍵因素。每個人的工作都是織成銀行大網(wǎng)的一部分,只有每個人都盡好自己的責任,整個團隊才能取得成功。通過互相協(xié)作,我學會了傾聽、理解和信任,這對于一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。
第三段:風險管理 (200字)
作為銀行員工,風險管理是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊豁椫匾蝿?wù)。通過這次銀行活動實踐,我更加深入地了解到了風險管理的重要性。我們需要時刻警惕各種風險,并采取相應(yīng)的措施進行防范和控制。只有在風險管理方面做得好,銀行才能保持穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。在實踐中,我學會了如何識別和評估風險,以及如何制定和執(zhí)行風險控制措施。
第四段:客戶服務(wù) (200字)
銀行的核心業(yè)務(wù)就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在活動實踐中,我通過與客戶互動的機會,更加深刻地認識到客戶服務(wù)的重要性。我們需要耐心、真誠地傾聽客戶的需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和滿意,進而鞏固銀行的市場地位。因此,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能是非常重要的,只有持續(xù)學習和提升,我們才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第五段:學習成長與個人心得 (200字)
在銀行活動實踐中,我不僅了解了銀行的運作機制,也鍛煉了與人溝通、解決問題的能力。通過實踐,我學會了如何高效地管理時間,如何與不同背景的人合作,并逐漸形成了自己的工作方法和習慣。通過不斷學習和成長,我意識到職業(yè)生涯需要不斷地發(fā)展并保持適應(yīng)力。在未來的工作中,我將更加注重團隊合作、風險管理和客戶服務(wù)等方面的能力提升,以更好地適應(yīng)銀行行業(yè)的變革和發(fā)展。
結(jié)尾部分(200字)
通過這次銀行活動實踐,我對銀行工作有了更深的理解,也體驗到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。團隊合作、風險管理、客戶服務(wù)、學習成長等方面都是銀行員工需要不斷提升的能力。只有在日常工作中不斷學習和實踐,我們才能更好地適應(yīng)和貢獻于銀行行業(yè)的發(fā)展。作為一名銀行員工,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身能力,為客戶提供更好的金融服務(wù),同時也為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
銀行活動心得篇十一
2021年7月23日,我參加了工商銀行所舉辦的“迎接銀行業(yè)的新起點,共創(chuàng)銀行未來”主題活動。此次活動旨在加強員工對銀行行業(yè)發(fā)展趨勢的了解,提升員工的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。
第二段:活動內(nèi)容與體驗
活動主要分為客戶需求洞察、行業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化管理和領(lǐng)導力四個板塊。在客戶需求洞察板塊,專業(yè)的培訓師深入淺出地為我們講解了如何深入挖掘客戶的需求,從而提高工作效率和客戶滿意度。在行業(yè)發(fā)展趨勢板塊,我們了解到了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和當前面臨的劇變和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化管理板塊,我們學習了銀行數(shù)字化管理的現(xiàn)狀、現(xiàn)代化服務(wù)流程和智慧銀行的最新發(fā)展。在領(lǐng)導力板塊,我們學習了如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者,并掌握了現(xiàn)代領(lǐng)導力的基本原則。
第三段:活動對我的影響
通過此次活動,我深刻感受到了工商銀行的用心良苦和培養(yǎng)員工的決心。同時,我也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展目標。學習了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和數(shù)字化管理,我在工作中更加注重服務(wù)質(zhì)量和智慧化的應(yīng)用。同時,領(lǐng)導力板塊也使我堅信只要不斷學習和提升自己,就一定能夠成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。
第四段:活動的可持續(xù)性
此次活動也具有很好的可持續(xù)性。活動內(nèi)容豐富多彩,涵蓋了許多實用的知識和技能,可以有效地促進員工的職業(yè)成長和提升競爭力。同時,通過與其他員工的交流和分享,我們可以互相學習和促進,使得工作更加順暢和高效。
第五段:結(jié)語
總之,此次工商銀行的主題活動不僅加深了我對銀行行業(yè)的認識,也使我在職業(yè)發(fā)展上更加明確了自身的定位和方向。通過學習新領(lǐng)域和新理念,我相信我會更好地適應(yīng)挑戰(zhàn)和變化,并不斷進步。我也期待更多類似的活動,讓我們不斷提升職業(yè)素質(zhì),為銀行的未來共同努力。
銀行活動心得篇十二
通過一天的暑假的社會實踐通過親身調(diào)查,讓我對銀行貸款業(yè)務(wù)及種類種類、還有像存款、信用卡、支票等業(yè)務(wù)有了一定了解和認識,我知道了信用卡與貨幣雖然有著密切的聯(lián)系,但還有著本質(zhì)的區(qū)別,而且銀行信貸的種類就有17種之多。
看得信貸科的阿姨,認認真真做業(yè)務(wù)而且每一項工作都那么的有條不紊,讓我感受到她業(yè)務(wù)的精湛同時,也認識到,我以后無論學習還是工作中,都應(yīng)該像阿姨那樣踏踏實實,干一行,愛一行。
這次銀行的調(diào)查活動,使我學到了許多書本上學不到的東西,使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。作為學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié)。通過實踐,有助于我們對書本知識理解;通過實踐,可以讓原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對課本理論知識的理解和消化。
這次銀行的調(diào)查活動,不僅讓我學會了如何跟別人去溝通,也讓我能夠在實踐中認識自我、提高素質(zhì)、奉獻社會,而且更有助于我深入了解社會、了解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵,樹立和落實科學發(fā)展觀確立,明確人生觀都具有很大的影響。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、鍛煉了自己的能力,在實踐中提升自己。
作為剛剛考入重點高中的我們,可以說承載了太多太多社會、家庭的壓力和希望,業(yè)余的時間是寶貴的。有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是,經(jīng)過這次的暑假實踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
人生中,有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信,這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話,人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以,一段有意義的人生——實踐一定是最最值得我們來體會的。
知識有限,能力無限。盡管我所做的這個調(diào)查可能還很膚淺的,但從中我也學到了很多東西。這些是課本里沒有的,學校里學不來的。今后,我將更加關(guān)注社會這個大家庭,注意它的每一個動向,從中汲取更多的知識。為將來的未知之路打下堅實的基礎(chǔ)。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸,才能真正不負家長與社會的希望。
銀行活動心得篇十三
雷鋒精神作為中華民族傳統(tǒng)美德的重要組成部分,一直以來都引領(lǐng)著社會正能量的傳播和踐行。為了進一步弘揚雷鋒精神,社區(qū)在學雷活動中設(shè)立了心得體會銀行,以收集居民對于學雷活動的感受和體會,讓大家共同學習、共同分享,不斷推進社區(qū)文明建設(shè)。
二、參與活動的心情及步驟
作為一名社區(qū)居民,我很榮幸能參與到這次學雷活動中。在活動開始之前,我先是閱讀了關(guān)于雷鋒精神的相關(guān)資料,了解了雷鋒是如何以一顆赤誠的心為他人服務(wù)的。之后,我與其他居民一起前往心得體會銀行參與活動?;顒臃譃閮蓚€環(huán)節(jié),第一環(huán)節(jié)是寫下心得體會的內(nèi)容,第二環(huán)節(jié)是與他人交流并分享。
三、寫心得體會的重要性
在寫下心得體會的過程中,我深刻體會到了它的重要性。首先,寫下心得體會可以讓我更加深入地了解雷鋒精神,反思自己是否在日常生活中有雷鋒精神的體現(xiàn)。其次,寫下心得體會可以讓我將感受與他人分享,激發(fā)其他人的學習興趣和積極性。最后,寫下心得體會有助于記錄下自己的成長軌跡,時刻提醒自己要堅持雷鋒精神,在社區(qū)建設(shè)中做出更大的貢獻。
四、與他人的交流與分享
在活動的第二環(huán)節(jié)中,我與其他居民進行了交流與分享,互相傾聽彼此的心得體會,并通過交流進一步豐富了自己的學習經(jīng)驗。通過這種互動,我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和凝聚力。每個人都有自己獨特的學習心得,每一次交流都像是挖掘?qū)毑氐倪^程,讓我受益匪淺。
五、心得體會的收獲與展望
通過參與學雷活動心得體會銀行,我獲得了很多收獲。首先,我深刻體會到了雷鋒精神的偉大價值,它不僅有助于個人的成長,還能夠推動社會的進步和和諧。其次,我認識到了寫下心得體會和與他人交流的重要性,這有助于激發(fā)更多人參與其中,推動社區(qū)文明建設(shè)的深入開展。未來,我希望通過自己的努力,能夠更好地宣傳和踐行雷鋒精神,促進社區(qū)的進一步發(fā)展。
總結(jié):
學雷活動心得體會銀行的設(shè)立為我們提供了一個交流和分享的平臺,在這個平臺上,我們共同學習雷鋒精神,激發(fā)自己的社會責任感和奉獻精神。通過這次活動,我進一步了解了雷鋒精神的偉大,同時也意識到了寫下心得體會和與他人交流的重要性。未來,我將會在日常生活中更加努力地踐行雷鋒精神,并通過自己的努力,推動社區(qū)文明建設(shè)的進一步發(fā)展。
銀行活動心得篇十四
4月17、18日兩天,我在井岡山接受了省電教館組織的“微課程培訓”,該培訓由上海師范大學黎加厚教授帶領(lǐng)的團隊進行主講。
在這次的培訓學習中,主要涉及兩個重要的知識點。一個是到底什么是微課程,另外一個就是微課程的制作方法了。
一、什么是微課程?
“微課程”是指時間在10分鐘以內(nèi),有明確的教學目標,內(nèi)容短小,集中說明一個問題的小課程。
這里,黎教授提出了注意力十分鐘法則,人的注意力在學習最開始的十分鐘,是最集中的,也是學習效率最高的,這也是為什么微課程要控制在十分鐘以內(nèi)。超過了十分鐘,人的精神出現(xiàn)怠倦,不愿意再仔細看下去,那么微課也就失去了其本來的意義。
其次,微課程力求在十分鐘里說清楚一個知識點,知識點不宜過多過雜。黎教授給我們展示了幾個微課程的實例,無一例外的,每一個微課程都短小精悍,知識點明確清晰,且創(chuàng)意十足,讓人看一遍就能記住視頻中教授的知識點,非常的有意思。
微課的概念充斥著網(wǎng)絡(luò),給我們一種眼花繚亂的感覺,讓我們很困惑。什么不是微課呢?
1、輔助教師講課的多媒體課件、課堂教學實錄的視頻切片、以50分鐘-1小時為單位的傳統(tǒng)國家網(wǎng)絡(luò)精品課程。
2、微課程不等于課堂實況錄像的一小段切片、微課程不等于完整課堂的局部片段、微課程本身是一個完整的教學設(shè)計。
在教學過程中,教師對知識的理解、分析、判斷、推理、鑒別、欣賞、評價、應(yīng)用等;即使是單純的語言的表達,也飽含了施教者的情緒、愛好、興趣、激情、信念、承諾等情感價值觀的東西,最終一起通過施教者的身體活動呈現(xiàn)出來,與純粹的知識一起影響、感染受教育者,是教育不可分割的組成部分。
二、微課程的制作
這次黎教授的團隊提出了一種新穎的制作微課的方法,用手機錄制。手機人人都有,且錄制視頻非常的方便,比起復(fù)雜的錄屏軟件而言,更容易被廣大教師所接受。
1、規(guī)劃微課內(nèi)容
a、分析學生、教材、重難點和易錯點
b、設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)、表述方式和視覺效果
c、制作微課、后期加工、字幕、的臺詞都打出字幕,這會增加學生的閱讀認知負荷。
11、教師要培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的自主學習的習慣(例如,要根據(jù)學習單的指導來看視頻,看完視頻以后要回到學習單來討論、練習),要告訴學生使用微課程的技巧,(例如,遇到?jīng)]有聽懂的地方可以暫停重聽)。
12、在學習單上將微課程和相關(guān)的資源與活動超鏈接起來,方便學生在學習單的統(tǒng)一調(diào)度下跳轉(zhuǎn)學習。
13、一門課程開始的時候,要清楚地介紹這個課程的評價方法和考試方式,引導學生根據(jù)教學目標學習。
14、開始時,要介紹主講老師本人的情況,讓學生了解教師。
15、注意研究借鑒可汗在講與你的類似課程時所采用的教學方法。
16、留心學習其他領(lǐng)域的設(shè)計經(jīng)驗,注意借鑒、模仿與創(chuàng)造,例如,從電影、電視、廣告等大眾媒體中找到可以借鑒的創(chuàng)意。
17、有關(guān)微課程制作的操作技術(shù)細節(jié)(很多時候,細節(jié)往往影響了微課程的使用效果):鼠標不要在屏幕上亂晃;字體和背景的顏色要搭配好;講解課程時,鼠標在屏幕上的速度不要太快;畫面要簡潔,與教學內(nèi)容無關(guān)的圖標、背景、教師人頭像等,都要刪除;錄制視頻的環(huán)境要安靜、不要有噪音。
為期兩天的培訓讓我受益匪淺,也領(lǐng)略了新時代的教學新方法。也許在不久的將來,學生可以半脫離課堂,不再單純的課堂授課方式,讓學生的學習空間更廣泛,思維更開拓。而我們也能迎來新時代的教學方法!
微課培訓心得體會范文篇二:
3月份,我參加了市教師培訓學校組織的微課制作培訓。這次的培訓通過看課件,我受益匪淺。各位指導老師的循循善誘、娓娓道來如春風化雨,滋潤著我們焦渴的心田,讓我飽嘗精神大餐。下面談?wù)勎⒄n制作幾點學習體會:
“微課”是指以視頻為主要載體記錄教師在課堂教育教學過程中圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動全過程。
首先是選題,微課重在解決疑難,突出的應(yīng)該是個性問題,是教學的某個環(huán)節(jié),是教學中的難點突破,課后的習題講解。微的作用是解惑,而不應(yīng)該是授業(yè)。我選的是《倉央嘉措情詩·見與不見》的賞析,確定了主題后就要搜集材料了。
接著是撰寫教案,雖然是微課,教案中的環(huán)節(jié)也要詳細,條理要清析。必要的是課題、學科、適應(yīng)年級、學生的認知起點、作品分析、基本流程都是要齊全的,在教學流程設(shè)計時參考教學用書,不能“拿來主義”,要有自己的見解,有思想、有價值、有創(chuàng)新,真正起到解惑的作用。
下一步是制作一個ppt課件,課件起到的是一個引領(lǐng)的作用,要體現(xiàn)出一定的現(xiàn)代教育技術(shù),展現(xiàn)出新時代教師的科技水平,也不能太花了。因農(nóng)村學生的見聞較少,語文課件中一個不可忽視的方面是要讓學生見多識廣,有所見識才能有思想,有分析能力,寫作時眼界也寬廣。古人云:“讀萬卷書行萬里路”就是這個道理。
最后一個環(huán)節(jié)是錄制整合材料,錄制可以用“錄象專家”,轉(zhuǎn)化格式處理文件可以用“格式工廠”,最后就是上傳文件了。提交作品后,再回過頭來欣賞同事們上傳的作品,真是精彩倍出。
在制作自己的微課作品過程中,我覺得有以下幾點是要注意的:
1.錄制時調(diào)整電腦分辯率為1024_768,顏色位數(shù)為16位。ppt盡量做到簡潔、美觀大方。
2.時間須嚴格控制在五分鐘左右。
3.內(nèi)容非常碎片化,非常精煉,在五分鐘內(nèi)講解透徹,不泛泛而談,若內(nèi)容較多,建議制作系列微課。
4.在編寫微課內(nèi)容時,基于教學設(shè)計思想,完全一對一地“啟惑”“解惑”。
5.微課在內(nèi)容、文字、圖片、語言等上須正確準確無誤。
6.微課講解時,聲音響亮,抑揚頓挫。語言通俗易懂、深入淺出、詳略得當,不出現(xiàn)“你們”“大家”“同學們”等大眾受眾式用語。
7.若在講解中使用課件,課件有視覺美感(建議ppt盡量采用單色,突出簡示潔之美)。
8.視頻畫質(zhì)清晰。
9.建議能看到教師頭像?!皃pt+視頻”的錄制模式下,頭像不遮擋教學內(nèi)容。
10.要有片頭片尾,顯示標題、作者、單位等信息。
11.視頻格式為:flv、mp4,視頻尺寸為:640_480或320_240。音頻格式有:aac(aac、m4a、and、f4v)、mp3andvorbi。
總之,微課是新時代的產(chǎn)物,作為新時代的人民教師,我們有必要去學會正確使用它,并創(chuàng)造性的運用到我們的日常教學工作中去。
微課培訓心得體會范文篇三:
4月底,我有幸去華南師范大學參加了微課培訓,首先,我想感謝學校給了我這個學習和進步的機會。其次,我就參加培訓后的一些感想與大家分享。
首先由焦建利教授給我們分析了微課的現(xiàn)狀、問題與趨勢。他說到:這是一個“人人為師,人人為學”的時代。這讓我明白:今天,我們?nèi)魏稳?,只要愿意,我們可以向其他任何人學習我們想要學習的幾乎任何東西。接著由胡鐵生教授向我們介紹了微課的設(shè)計制作與發(fā)展趨勢,當天下午我們還去了天容中學聽了一節(jié)微課講授課,課后,我市教師和做課老師針對“該如何上好微課”進行了深入探討,最后我們具體學習了如何制作微課。
通過這次培訓,讓我有很大的收獲:
一、我知道了,其實微課是指利用10分鐘左右時間講解一個非常碎片化的知識點、考點或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點,即視頻長度短,主題小,設(shè)計、制作、講解精良,學習效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個短小的視頻,但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個教學重難點的知識,但就這個知識點而言,它也有導入、過程和小結(jié)。因此,我們在制作微課的時候一定要清楚這一點。
三、在學習制作微課時,我也有一些小收獲。如:我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課,也可以使用手機或者攝像機。其實手機和攝像機是最容易操作的,如:平時聽數(shù)學老師說,數(shù)學中的除法那一部分知識特別難,而課堂上的時間又有限,老師兼顧不到每一位學生,也許某個孩子理解能力弱,沒跟上老師的思路,這一部分就落下了,這個時候,老師就可以采用手機或者攝像機,準備好紙筆,這個時候老師就只需在紙上進行解題,解一道題最多也就用3、4分鐘,既簡單又清楚,孩子可以一遍一遍去看解題步驟。
四、之前總覺得微課在我們這個技術(shù)相對落后、孩子自學能力較弱的環(huán)境下根本就是天方夜譚,但在天榮中學聽完方瑩老師的課后我有了一點點轉(zhuǎn)變,當時我們心里都有著一個共同的疑惑——孩子課堂上在老師的眼皮底下都不認真學習,在家有可能一遍一遍,翻過來翻過去的看視頻學習嗎?在與王瑩老師的交流中,一位老師問出了大家的心聲。而方瑩老師平時也是把視頻做好后,讓孩子利用微機課或者是自習課去觀看,這樣大部分人都在學習,避免孩子偷懶的情況。所以,對于我們小學而言,小學生的自制力和學習主動性本來就弱,這種“家校翻”根本就不適合,所以,我們只能利用微機課和自習課讓孩子去觀看微課。
其實微課的制作相對來說較容易,但是如何設(shè)計導學案,在教學內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計微課,用怎樣的方式設(shè)計孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的,也是我學習之后一直思考的問題。
在今后的課堂上,我會不斷去嘗試、爭取能讓微課伴著孩子們一起進步。
微課培訓心得體會范文篇四:
通過幾天微課的設(shè)計、開發(fā)與應(yīng)用的集中培訓,我深有感觸,慢慢從一無所知到漸漸清楚明白微課的含義及其重要性。
一、微課的定義及組成
微課是指按照新課程標準及教學實踐要求,
以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學過程中圍繞某個知識點(重點難點疑點)或教學環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學活動的全過程。
“微課”的核心組成內(nèi)容是課堂教學視頻(課例片段),同時還包含與該教學主題相關(guān)的教學設(shè)計、素材課件、教學反思、練習測試及學生反饋、教師點評等輔助性教學資源,它們以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營造”了一個半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。
“微課”是指為使學習者自主學習獲得最佳效果,經(jīng)過精心的信息化教學設(shè)計,以流媒體形式展示的圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)開展的簡短、完整的教學活動。它的形式是自主學習,目的是最佳效果,設(shè)計是精心的信息化教學設(shè)計,形式是流媒體,內(nèi)容是某個知識點或教學環(huán)節(jié),時間是簡短的,本質(zhì)是完整的教學活動。因此,對于老師而言,最關(guān)鍵的是要從學生的角度去制作微課,而不是在教師的角度去制作,要體現(xiàn)以學生為本的教學思想。
因此,“微課”既有別于傳統(tǒng)單一資源類型的教學課例、教學課件、教學設(shè)計、教學反思等教學資源,又是在其基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來的一種新型教學資源。微課不僅適合于移動學習時代知識的傳播、也適合學習者個性化、深度學習的需求。
二、微課的主要特點
“微課”的時長一般為5—8分鐘左右,最長不宜超過10分鐘。因此,相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學課例來說,“微課”可以稱之為“課例片段”或“微課例”。
(2)教學內(nèi)容較少:相對于較寬泛的傳統(tǒng)課堂,“微課”的問題聚集,主題突出,更適合教師的需要:“微課”主要是為了突出課堂教學中某個學科知識點(如教學中重點、難點、疑點內(nèi)容)的教學,或是反映課堂中某個教學環(huán)節(jié)、教學主題的教與學活動,相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學內(nèi)容,“微課”的內(nèi)容更加精簡,因此又可以稱為“微課堂”。
(3)資源容量較?。簭拇笮∩蟻碚f,“微課”視頻及配套輔助資源的總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥?,視頻格式須是支持網(wǎng)絡(luò)在線播放的流媒體格式(如mp4,wmv,flv等),師生可流暢地在線觀摩課例,查看教案、課件等輔助資源;也可靈活方便地將其下載保存到終端設(shè)備(如筆記本電腦、手機、mp4等)上實現(xiàn)移動學習、“泛在學習”,非常適合于教師的觀摩、評課、反思和研究。
(4)資源組成/結(jié)構(gòu)/構(gòu)成“情景化”:
資源使用方便。
成了學校教育教學模式改革的基礎(chǔ)。
(5)主題突出、內(nèi)容具體。一個課程就一個主題,或者說一個課程一個事;研究的問題來源于教育教學具體實踐中的具體問題:或是生活思考、或是教學反思、或是難點突破、或是重點強調(diào)、或是學習策略、教學方法、教育教學觀點等等具體的、真實的、自己或與同伴可以解決的問題。
而不是去驗證理論、推演理論,所以,決定了研發(fā)內(nèi)教研專區(qū)全新登場教學設(shè)計教學方法課題研究教育論文日常工作內(nèi)容一定是教師自己熟悉的、感興趣的、有能力解決的問題。
(7)成果簡化、多樣傳播。因為內(nèi)容具體、主題突出,所以,研究內(nèi)容容易表達、研究成果容易轉(zhuǎn)化;因為課程容量微小、用時簡短,所以,傳播形式多樣(網(wǎng)上視頻、手機傳播、微博討論)。
(8)反饋及時、針對性強。由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動,參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價,獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動,“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”
,具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預(yù)演”,人人參與,互相學習,互相幫助,共同提高,在一定程度上減輕了教師的心理壓力,不會擔心教學的“失敗”,不會顧慮評價的“得罪人”,較之常態(tài)的評課就會更加客觀。
三、微課的特征
微課只講授一兩個知識點,沒有復(fù)雜的課程體系,也沒有眾多的教學目標與教學對象,看似沒有系統(tǒng)性和全面性,許多人稱之為“碎片化”。但是微課是針對特定的目標人群、傳遞特定的知識內(nèi)容的,一個微課自身仍然需要系統(tǒng)性,一組微課所表達的知識仍然需要全面性。微課的特征有:
1.主持人講授性。主持人可以出鏡,可以話外音。
2.流媒體播放性??梢砸曨l、動畫等基于網(wǎng)絡(luò)流媒體播放。
3.教學時間較短。
5-10分鐘為宜,最短的1-2分鐘,最長不宜超過20分鐘。
4.教學內(nèi)容較少。突出某個學科知識點或技能點。
5.資源容量較小。適于基于移動設(shè)備的移動學習。
6.精致教學設(shè)計。完全的、精心的信息化教學設(shè)計。
7.經(jīng)典示范案例。真實的、具體的、典型案例化的教與學情景。
8.自主學習為主。供學習者自主學習的課程,是一對一的學習。
9.制作簡便實用。多種途徑和設(shè)備制作,以實用為宗旨。
10.配套相關(guān)材料。微課需要配套相關(guān)的練習、資源及評價方法。
七、微課的制作方法
1.攝像機拍攝(錄像機+白板)
(1)工具與軟件:便攜式錄像機、黑板、粉筆、其他教學演示工具。
(2)方法:對教學過程攝像。
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,利用黑板展開教學過程,利用便攜式錄像機將整個過程拍攝下來;
第三步,對視頻進行簡單的后期制作,可以進行必要編輯和美化。
2.數(shù)碼手機拍攝(手機+白紙)
(2)方法:使用便攜攝像工具對紙筆結(jié)合演算、書寫的教學過程進行錄制
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,用筆在白紙上展現(xiàn)出教學過程,可以畫圖、書寫、標記等行為,在他人的幫助下,用手機將教學過程拍攝下來。盡量保證語音清晰、畫面穩(wěn)定、演算過程邏輯性強,解答或教授過程明了易懂。
第三步,可以進行必要的編輯和美化。
3.屏幕軟件錄制(屏幕錄制軟件+ppt)
(1)工具與軟件:電腦、耳麥(附帶話筒)、視頻錄像軟件,如屏幕錄像專家、camtasiastudio等,ppt軟件。
(2)方法:對ppt演示進行屏幕錄制,輔以錄音和字幕。
(3)過程簡述:
第一步,針對所選定的教學主題,搜集教學材料和媒體素材,制作ppt課件;第二步,在電腦屏幕上同時打開視頻錄像軟件和教學ppt,執(zhí)教者帶好耳麥,調(diào)整好話筒的位置和音量,并調(diào)整好ppt界面和錄屏界面的位置后,單擊“錄制桌面”按鈕,開始錄制,執(zhí)教者一邊演示一邊講解,可以配合標記工具或其他多媒體軟件或素材,盡量使教學過程生動有趣。
第三步,對錄制完成后的教學視頻進行必要的處理和美化。
4.可汗學院模式(錄屏錄制軟件+手寫板+畫圖工具)
(1)工具與軟件:屏幕錄像軟件,如camtasiastudio、屏幕錄像專家等,手寫板、麥克風、畫圖工具,如windows自帶繪圖工具。
(2)方法:通過手寫板和畫圖工具對教學過程進行講解演示,并使用屏幕錄像軟件錄制。
(3)過程簡述:
第一步,針對微課主題,進行詳細的教學設(shè)計,形成教案;
第二步,安裝手寫板、麥克風等工具,使用手寫板和繪圖工具,對教學過程進行演示;
第三步,通過屏幕錄像軟件錄制教學過程并配音;
第四步,可以進行必要的編輯和美化。
作者:吳新華
單位:湖南化工職業(yè)技術(shù)學院制藥與生物工程系
銀行活動心得篇十五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員,更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的.反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
3:銀行安全活動心得體會
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
一是防患意識不強,忽視管理。近年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務(wù)至上的現(xiàn)象更是普遍現(xiàn)象。在這些單位,僅注重主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數(shù)不多的警示教育也往往流于形式。二是法紀意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規(guī)觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監(jiān)督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統(tǒng)減少案件的發(fā)生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規(guī)制度建設(shè)。當然,銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設(shè)的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執(zhí)行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的各個環(huán)節(jié)和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內(nèi)部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范案件的發(fā)生。比如,我們要把重視員工道德風險防范提上重要日程,把對員工思想排查工作納入議事日程;特別是將員工的的“六看”當做大事來對待。對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,行為是否失真,舉手投足是否失措。做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應(yīng),避免因熟知了監(jiān)管漏洞而產(chǎn)生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內(nèi)控制度執(zhí)行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個職工都是防范風險的關(guān)鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來。提高全員風險防范意識。
第四,要加強案防軟環(huán)境營造。一要關(guān)心員工的疾苦,解決員工的學習、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯后得不到休息等柜員后顧之憂,使他們能夠一門心思干工作,滿腔熱情搞服務(wù)。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發(fā)生頻率有很大的關(guān)系,員工的收入高、工作穩(wěn)定、無后顧之憂的單位和行業(yè),其案發(fā)率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數(shù)漲幅持平,使低收入員工無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲,關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領(lǐng)導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關(guān)注的焦點、難點問題,化消極為積極。
第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創(chuàng)新學習形式,豐富學習內(nèi)容來增強學習效果,讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì),居安思危,善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,確保執(zhí)行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把“四項業(yè)務(wù)”“八個環(huán)節(jié)”“十個嚴禁”作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患,對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態(tài)勢,要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。
銀行活動心得篇十六
第一段:引言與背景介紹(200字)
近年來,隨著社會的快速發(fā)展和信息技術(shù)的迅猛普及,大量的傳統(tǒng)金融機構(gòu)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融所替代。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展導致金融風險大幅增加,金融詐騙也屢見不鮮。為了提高公眾金融安全意識,增強金融風險防范能力,我校決定開展一次“學雷活動心得體會銀行”,讓學生們能夠通過參與活動,了解金融知識,提高金融風險防范能力。
第二段:活動過程與體會(400字)
在學雷活動心得體會銀行中,我們積極組織各類宣傳活動,例如舉辦金融講座、金融知識測驗比賽等,旨在讓學生們了解金融知識,增強金融風險防范意識。我們邀請了金融專家、業(yè)界精英來進行講座,分享他們的經(jīng)驗和知識,為學生提供專業(yè)、實用的金融知識。此外,我們還組織了金融知識測驗比賽,學生們可以通過參賽,檢驗自己對金融知識的掌握程度,并學到更多實踐經(jīng)驗。通過這些活動的開展,學生們對金融知識有了更深刻的了解,并為以后的金融風險防范打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:體會效果分析(300字)
通過學雷活動心得體會銀行,學生們對金融知識的了解程度得到了提高。他們從活動中學到了如何正確判斷金融風險、如何選擇安全的投資渠道等實用知識。在參與活動的過程中,學生們也積極向金融專家請教問題,提高了自己的學習熱情和主動性。通過親身參與和實踐,學生們知道了金融知識不僅僅是理論知識,更重要的是運用在實際生活中才能發(fā)揮作用?;顒咏Y(jié)束后,我們還對學生們進行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,絕大多數(shù)參與學生對此次活動表示滿意,并表示愿意將所學知識應(yīng)用到實踐中。
第四段:體會與改進建議(300字)
通過學雷活動心得體會銀行,我們不僅對金融知識有了更深入的了解,更重要的是意識到了金融風險的重要性。然而,我們也發(fā)現(xiàn)活動中存在一些問題。首先,活動的時間安排比較緊張,無法充分展開學習;其次,活動中的講座內(nèi)容多為理論知識,希望能有更多的實例分析;最后,活動宣傳不夠到位,導致有些學生錯過了活動。針對這些問題,我們提出以下改進建議:首先,加大活動的宣傳力度,確保更多的學生有機會參與;其次,調(diào)整活動的時間安排,給予學生充足的學習時間;最后,增加實例分析的講座內(nèi)容,提高學生們對金融知識的理解力。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過學雷活動心得體會銀行,我們不僅提高了金融知識水平,更重要的是培養(yǎng)了我們的金融風險防范能力。通過此次活動,我們不僅僅是學到了知識,更是學到了解決問題的能力。我們將把所學的金融知識運用到實際生活中,提高我們自己的金融風險防范意識。同時,我們也希望學校能夠繼續(xù)開展這樣的活動,以進一步推廣金融知識,提高學生們的金融風險防范能力,為社會的穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
銀行活動心得篇十七
近日,筆者有幸參加了工商銀行舉辦的一場活動,深刻感受到了工商銀行在服務(wù)客戶、促進社會文明進步等方面所做的巨大貢獻。本文旨在簡述本次活動的內(nèi)容和筆者的體驗感受,并探討活動對我們在工作中的啟示與啟發(fā)。
第二段,全面介紹活動流程和活動體驗
這場活動共分為三部分,分別是企業(yè)服務(wù)推介、公益慈善展示和沙龍討論。其中,企業(yè)服務(wù)推介向我們介紹了工商銀行在企業(yè)融資、對外貿(mào)易、資產(chǎn)保值增值等方面的業(yè)務(wù)體系和優(yōu)勢,讓我們深刻認識到工商銀行的專業(yè)能力和服務(wù)水平。公益慈善展示則讓我們深入了解工商銀行在電視臺慈善活動、助學扶貧、環(huán)保公益等多個方面所做的貢獻。沙龍討論則是以業(yè)界熱門話題為切入點,讓客戶、合作伙伴以及工商銀行精英暢所欲言,分享各自的觀點和經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。
第三段,總結(jié)活動帶來的啟示和收獲
本次活動讓我們更加深入地了解了工商銀行的業(yè)務(wù)體系和公益慈善等方面的實踐成果。同時,活動中專業(yè)的企業(yè)服務(wù)和沙龍討論,則啟示了我們在工作上要更加注重專業(yè)知識和對行業(yè)動態(tài)的了解,始終站在客戶和市場的角度思考問題,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案。此外,桌球比賽和趣味互動環(huán)節(jié)讓我們體驗到了工商銀行開拓創(chuàng)新、互動愉悅的企業(yè)文化,并不斷推陳出新、滿足客戶需求的精神。
第四段,分析工商銀行的成功經(jīng)驗
通過本次活動,我們不難看出工商銀行取得成功的原因。一方面,它優(yōu)秀的業(yè)務(wù)體系和專業(yè)服務(wù),滿足了各類企業(yè)在資產(chǎn)管理、融資、投資等方面的需求,為客戶提供全方位的服務(wù)。另一方面,工商銀行重視企業(yè)文化建設(shè)和品牌形象,注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平。這也是工商銀行在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位并得到社會肯定的重要因素。
第五段,展望工商銀行的未來發(fā)展
作為一家大型金融機構(gòu),工商銀行也需要不斷創(chuàng)新和變革,以應(yīng)對市場變化和客戶需求。未來,我們有理由相信,工商銀行會繼續(xù)在服務(wù)、創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢,并通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展等手段,為客戶提供更多更好的服務(wù)。同時,我們作為一家企業(yè)或從業(yè)者,在與工商銀行合作過程中,需要不斷學習和進步,做出更優(yōu)秀的貢獻。