每一次總結(jié)都是對(duì)自己成長(zhǎng)的一次見證，讓我們更明確前行的方向。發(fā)展創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。小編為大家整理了一些總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
渠道管理心得篇一
營(yíng)銷渠道是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，合理利用和管理營(yíng)銷渠道能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額，增加銷售額。在大學(xué)期間，我參加了一次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)，通過此次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了營(yíng)銷渠道管理的重要性，同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。本文將圍繞著實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)展開，從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面進(jìn)行敘述。
實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是成功完成營(yíng)銷渠道管理實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。在調(diào)研調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中，我們需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的要求和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)地考察和實(shí)訓(xùn)策劃，我們能夠更好地掌握市場(chǎng)情況和選擇適合的營(yíng)銷渠道。此外，合理安排時(shí)間和人力資源也是必不可少的。我所參與的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)模擬情景，我們需要模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程，從人員分工到物流配送都需要精確計(jì)劃和組織。通過這一階段的準(zhǔn)備，我們打下了良好的基礎(chǔ)，為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行是整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在開始實(shí)際操作之前，我們制定了詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)組員的專長(zhǎng)和意愿進(jìn)行分工。我作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成各項(xiàng)任務(wù)，包括渠道選擇、市場(chǎng)推廣、銷售管理等。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們遇到了許多意外問題和挑戰(zhàn)，但我們通過協(xié)作和溝通，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和解決問題。在執(zhí)行過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過相互合作和互助，我們才能更好地完成任務(wù)并取得成功。
實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思是我們進(jìn)一步提高自己的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我認(rèn)真記錄、總結(jié)自己的錯(cuò)誤和不足之處，并通過反思和思考，找出改進(jìn)的辦法和方向。我承認(rèn)自己在一開始的時(shí)候?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)沒有做到位，沒有及時(shí)調(diào)整策略和解決問題，導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的決策。通過反思，我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足之處，比如聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議不夠，沒有充分表達(dá)自己的意見等。這給我敲響了警鐘，我意識(shí)到只有不斷反思和總結(jié)才能更好地提高自己。
最后，對(duì)未來的展望是我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的最終目的。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了營(yíng)銷渠道管理的重要性，并且對(duì)接下來的職業(yè)生涯也提供了很多有益的參考。我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)際操作和理論知識(shí)是密不可分的，只有在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我希望能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，合理運(yùn)用營(yíng)銷渠道，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之，通過這次營(yíng)銷渠道管理實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了營(yíng)銷渠道管理的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面，都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)，我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也更加意識(shí)到只有通過實(shí)踐和不斷總結(jié)才能取得更好的成績(jī)。我相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
渠道管理心得篇二
隨著新技術(shù)和全球化的發(fā)展，銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。作為一名銷售經(jīng)理，我對(duì)銷售渠道管理有著深刻的體會(huì)和心得。在過去的幾年中，我在與不同渠道合作伙伴合作的過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并逐漸形成了一套有效的銷售渠道管理策略。本文將分享我對(duì)銷售渠道管理的理解和心得體會(huì)。
首先，在銷售渠道管理中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要。合作伙伴是銷售渠道的重要組成部分，他們直接影響著產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額。因此，與合作伙伴建立互信和合作的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。首先，我們需要明確雙方的責(zé)任和權(quán)益，確保合作伙伴在銷售過程中能夠得到合理的回報(bào)。其次，我們應(yīng)該加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和交流，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，并根據(jù)市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的調(diào)整。最后，我們應(yīng)該及時(shí)給予合作伙伴支持和培訓(xùn)，提高他們的銷售能力和服務(wù)水平，從而提升銷售渠道的效果。
其次，選擇合適的銷售渠道對(duì)于銷售渠道管理至關(guān)重要。不同的銷售渠道適用于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)，因此我們需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求來選擇合適的銷售渠道。一般來說，我們可以選擇直銷、代理商、分銷商或在線渠道等。直銷適用于高價(jià)值產(chǎn)品或復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品，可以通過直接面對(duì)消費(fèi)者來傳遞更加詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。代理商適用于面向特定市場(chǎng)的產(chǎn)品，可以通過代理商的網(wǎng)絡(luò)和資源來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋。分銷商適用于規(guī)模較大的產(chǎn)品，可以通過分銷商的零售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)銷售。在線渠道適用于互聯(lián)網(wǎng)銷售和電子商務(wù)，可以通過在線平臺(tái)來擴(kuò)大銷售范圍和市場(chǎng)份額。選擇合適的銷售渠道是銷售渠道管理的基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效是銷售渠道管理的關(guān)鍵。只有及時(shí)了解銷售渠道的績(jī)效和效果，才能及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要建立一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系。這個(gè)績(jī)效評(píng)估體系可以根據(jù)銷售任務(wù)、市場(chǎng)份額和渠道推廣等指標(biāo)來評(píng)估渠道的績(jī)效。在評(píng)估過程中應(yīng)當(dāng)注重客觀數(shù)據(jù)和留存率的分析，以便更好地了解銷售渠道的問題和不足。同時(shí)，我們還應(yīng)該和銷售渠道合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和反饋，共同解決問題和改進(jìn)。通過持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效，可幫助我們不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
第四，在銷售渠道管理中，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力非常重要。銷售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵力量，他們直接與客戶接觸，了解客戶需求，并完成銷售任務(wù)。因此，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是銷售渠道管理的關(guān)鍵。首先，我們應(yīng)該確保銷售團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提供充足的培訓(xùn)和指導(dǎo)。其次，我們應(yīng)該定期激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，建立激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和動(dòng)力。最后，我們應(yīng)該定期進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的評(píng)估和反饋，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和能力。通過培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力，可提高銷售渠道的效果和回報(bào)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總結(jié)起來，銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在銷售渠道管理中，建立良好的合作伙伴關(guān)系、選擇合適的銷售渠道、持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效，以及培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是實(shí)現(xiàn)銷售渠道管理的核心要素。作為銷售經(jīng)理，我深知這些經(jīng)驗(yàn)和心得的重要性，并將繼續(xù)努力，不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
渠道管理心得篇三
第一段：引言（120字）
銷售渠道管理是商業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)。我在長(zhǎng)期的銷售渠道管理工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從銷售渠道的選擇、合作伙伴管理、渠道沖突解決、性能評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等方面，分享一些個(gè)人的見解和體會(huì)。
第二段：銷售渠道選擇的重要性（240字）
選擇合適的銷售渠道是銷售成功的關(guān)鍵。在決定銷售渠道時(shí)，首先需要對(duì)產(chǎn)品的特性和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。不同的產(chǎn)品可能適合不同的銷售渠道，如直銷、分銷、代理等。在選擇銷售渠道時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)是要綜合考慮渠道成本、市場(chǎng)覆蓋度、渠道伙伴能力和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素，確保選擇的渠道能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第三段：合作伙伴管理的重要性（240字）
銷售渠道管理涉及到與各種合作伙伴的合作與協(xié)調(diào)，而合作伙伴的管理至關(guān)重要。首先，要確保與合作伙伴的溝通暢通，使其理解公司的銷售目標(biāo)和策略，并且能夠積極配合公司的展開。其次，要建立良好的合作伙伴關(guān)系，包括制定合理的合作條件和政策，提供及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以及共同開發(fā)市場(chǎng)和推廣產(chǎn)品。最后，要定期對(duì)合作伙伴的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)，以確保他們能夠持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：渠道沖突解決的策略（240字）
在銷售渠道管理中，渠道沖突是不可避免的。為了有效解決渠道沖突，我采取了一些策略。首先，及時(shí)溝通是解決渠道沖突的關(guān)鍵，通過開誠(chéng)布公地與渠道伙伴進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，并協(xié)調(diào)各方的利益。其次，要建立健全的渠道合同和規(guī)定，明確各方的責(zé)任和權(quán)益，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。最后，要靈活調(diào)整渠道政策和策略，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的改變，以平衡各方的利益。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性（240字）
銷售渠道管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。在銷售渠道管理中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是至關(guān)重要的。首先，要定期對(duì)銷售渠道的性能進(jìn)行評(píng)估，包括銷售額、渠道效能、市場(chǎng)份額等指標(biāo)，以及對(duì)渠道伙伴的滿意度調(diào)查等。其次，要根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，包括調(diào)整渠道策略、優(yōu)化合作伙伴的管理、提升渠道的效能等。最后，要保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，以便調(diào)整銷售渠道和策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
結(jié)尾（120字）
銷售渠道管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要全面的分析和策略規(guī)劃。從選擇合適的銷售渠道、管理合作伙伴、解決渠道沖突到持續(xù)改進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心處理和管理。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信這些心得和體會(huì)對(duì)于更好地管理銷售渠道和取得銷售業(yè)績(jī)的提升會(huì)有積極的影響。
渠道管理心得篇四
渠道管理是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在渠道管理課程的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用及其管理的重要性。以下是我對(duì)渠道管理課的心得體會(huì)。
首先，渠道管理課程使我了解到渠道是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。一個(gè)成功的渠道可以將產(chǎn)品有效地傳遞給消費(fèi)者，提供價(jià)值，并滿足他們的需求。通過學(xué)習(xí)渠道設(shè)計(jì)和分銷策略等知識(shí)，我了解到如何選擇和建立合適的渠道，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。渠道可以是直接的，例如廠商直接銷售給消費(fèi)者，也可以是間接的，例如通過零售商和分銷商銷售給消費(fèi)者。課程中的案例分析和實(shí)踐練習(xí)使我更加了解了不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，并學(xué)會(huì)了如何制定適當(dāng)?shù)那啦呗浴?BR> 其次，渠道管理課程教會(huì)了我如何管理和激勵(lì)渠道成員。一個(gè)成功的渠道需要和渠道成員保持良好的合作關(guān)系，使他們能夠積極地推廣和銷售產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí)渠道成員的動(dòng)機(jī)和利益，我了解到如何建立良好的合作伙伴關(guān)系，并通過激勵(lì)機(jī)制來增加他們的積極性。此外，課程還教授了與渠道成員的有效溝通和沖突管理技巧，使我更容易與他們合作，解決問題并實(shí)現(xiàn)共贏。
第三，渠道管理課程對(duì)渠道評(píng)估和改進(jìn)提供了指導(dǎo)。了解渠道的運(yùn)作狀況對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。通過渠道評(píng)估，我能夠了解渠道的效率、成本和質(zhì)量等方面的情況，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃。課程中分享的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)使我更加重視渠道評(píng)估的重要性，并學(xué)會(huì)了如何通過監(jiān)控和反饋機(jī)制來進(jìn)行改進(jìn)。渠道的不斷改進(jìn)能夠提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，渠道管理課程強(qiáng)調(diào)了跨渠道管理的重要性。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，多渠道銷售已成為一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)需要同時(shí)管理線上和線下渠道，以滿足不同消費(fèi)者的需求。通過學(xué)習(xí)跨渠道管理的原理和技巧，我能夠更好地整合不同渠道，提供一致的購(gòu)物體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)渠道的協(xié)同效應(yīng)。通過課程中的案例分析和討論，我意識(shí)到跨渠道管理不僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)遇，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)潛力。
最后，渠道管理課程還讓我認(rèn)識(shí)到渠道管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，渠道管理需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)，我能夠保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性，并及時(shí)調(diào)整渠道策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我作為一名渠道管理者必不可少的素質(zhì)。
總之，渠道管理課程為我提供了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)渠道設(shè)計(jì)、管理和評(píng)估等知識(shí)，我了解到渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，并學(xué)會(huì)了如何建立有效的渠道和與渠道成員合作。同時(shí)，跨渠道管理的重要性和不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程也給我?guī)砹藛⑹?。通過渠道管理課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了渠道管理對(duì)于企業(yè)的決策和發(fā)展的重要性，這對(duì)我的職業(yè)生涯將產(chǎn)生積極的影響。
渠道管理心得篇五
渠道管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到產(chǎn)品的流通和銷售，直接影響到企業(yè)的收入和市場(chǎng)份額。經(jīng)過一段時(shí)間的渠道管理實(shí)踐與總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)，以下將從渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先，對(duì)于渠道選擇來說，關(guān)鍵在于深入分析市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)。在推進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，渠道選擇是至關(guān)重要的一環(huán)。首先，我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析，了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率和銷售策略。其次，要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)，比如定位、價(jià)值、售后服務(wù)等，以便選擇合適的渠道。例如，高端、奢侈品可選擇高檔百貨商場(chǎng)或?qū)Ｙu店進(jìn)行銷售，而大眾消費(fèi)品可以通過超市、便利店等渠道進(jìn)入市場(chǎng)。在選擇渠道的同時(shí)，還需要考慮渠道的實(shí)力和資源，如物流能力、市場(chǎng)覆蓋度等。只有選擇適合產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)的渠道，才能更好地推廣銷售。
其次，渠道培育是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道培育是指企業(yè)通過與渠道合作，提供培訓(xùn)、支持和資源，以提高渠道的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效。對(duì)于渠道伙伴來說，培育可以提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平，增加銷售額和利潤(rùn)。對(duì)于企業(yè)來說，培育可以改善市場(chǎng)反應(yīng)和滿意度，增強(qiáng)渠道合作關(guān)系，共同發(fā)展。在渠道培育過程中，企業(yè)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn)。此外，還需要提供市場(chǎng)推廣和廣告支持，為渠道伙伴創(chuàng)造更好的銷售和宣傳條件。
第三，渠道績(jī)效評(píng)估是渠道管理的重要手段。渠道績(jī)效評(píng)估是指根據(jù)一定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)渠道伙伴的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估及考核。通過績(jī)效評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。對(duì)于渠道績(jī)效評(píng)估來說，關(guān)鍵是確定合適的評(píng)估指標(biāo)和方法。通?？梢圆捎娩N售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，還需要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)渠道伙伴的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第四，渠道關(guān)系建立是渠道管理的重要環(huán)節(jié)。渠道關(guān)系建立是指企業(yè)與渠道伙伴之間的互動(dòng)和合作關(guān)系。建立良好的渠道關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)，可以共同為市場(chǎng)拓展和銷售增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。在建立渠道關(guān)系時(shí)，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面。首先，在選定渠道伙伴之前，要進(jìn)行充分的盡職調(diào)查，了解他們的企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念。其次，要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立互信、互利和共同發(fā)展的信任基礎(chǔ)。最后，要及時(shí)溝通和反饋，及時(shí)解決問題和沖突，維護(hù)良好合作關(guān)系。
最后，渠道決策是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道決策是指企業(yè)在渠道的選擇、布局、資源投入等方面做出的決策。在進(jìn)行渠道決策時(shí)，企業(yè)需要考慮多個(gè)因素，如市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道成本等。同時(shí)，還需要考慮渠道發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃和指導(dǎo)。在渠道決策過程中，企業(yè)需要進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。
綜上所述，渠道管理是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，關(guān)系到產(chǎn)品的流通和銷售。在渠道管理的實(shí)踐過程中，渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策是五個(gè)重要方面，需要企業(yè)進(jìn)行全面考慮和實(shí)施。只有科學(xué)合理地管理渠道，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
渠道管理心得篇六
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最 廣，是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年 的中國(guó)聯(lián)通老用戶，對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng) 的滿意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名聯(lián)通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的 工作， 跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)， 有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯， 之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南聯(lián)通郴州分公 司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：
很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛 在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興 趣。
作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到 新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司 上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群 體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚 廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的 經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱 性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的 喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所 有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí) 候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾 罵的字眼。
剛開始我也常想， 聯(lián)通公司又不是我家開的， 客戶不順， 干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁 悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通， 連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半 個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我 差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá) 謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服 務(wù)。 營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué) 會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候 客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè) 性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我， 你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員，公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深 造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜 負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然 啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以 后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上 8 點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切 都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入 到聯(lián)通公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓 我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一 門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá) 到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng) 報(bào)號(hào)碼???”， 一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言， 多么樸素的話語(yǔ)， 卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何 為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提 高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他 更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的 進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多 的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天 練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不 知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這 對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿 意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。
首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手 學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常 閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來講， 我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他 們豐富， 因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上， 可以學(xué)到很多東西。 人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很 快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望 自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能， 不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長(zhǎng)，見證聯(lián)通公司走向 新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
? ? 2011 年工作總結(jié) 2011 年 4 月我進(jìn)入了中國(guó)聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的 完成了 2011 年的艱巨任務(wù)。
我們的部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心 往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名新 員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自 己的一份力量。在 2011 這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng) 活動(dòng)，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人 2011 年的工作情況匯報(bào)如下：
一、寬帶維護(hù)記錄 在 2011 年里共計(jì)上門為用戶處理電腦故障 3600 多戶，并為用戶 安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要 是因?yàn)橛脩粼谑褂脮r(shí)不注意計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用 戶注意。無法打開網(wǎng)頁(yè)的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題 引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會(huì)設(shè)置無線路由器。
上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn) 問題不計(jì)時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 1 頁(yè) 在 2011 年里共計(jì)到 40 多個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系 電話，用戶需要安裝時(shí)會(huì)及時(shí)的聯(lián)系，做到及時(shí)上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。
三、本月小區(qū)進(jìn)線談判 到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因?yàn)椴皇翘煜さ木壒蔬@項(xiàng)任務(wù)完成 的不是太好但在同事的`幫助下努力完成這項(xiàng)任務(wù)，積極配合同事，在 2011 年里共計(jì)完成 4 個(gè)小區(qū)談判，在以后的工作中爭(zhēng)取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作 在工作中， 嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、 扎實(shí)工作、 熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn) 斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平 我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只 有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 2 頁(yè) 為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛 心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效 率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年 7 月份拿下本科 畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為 我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理， 及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻 以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己， 在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨 組織中的一員。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng) 成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)， 努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一 份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向 邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 3 頁(yè) 要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思 想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬 列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這 些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù) 實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé) 進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管 理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn) 真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己 盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自 己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公 司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工 作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不 將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我 沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益 放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作 剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些 宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 4 頁(yè) 利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將 所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這 一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效 率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事 自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司， 自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助， 主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問題和 11 年的工作計(jì)劃 幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以 改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌 補(bǔ)工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理 論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同 時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 5 頁(yè) 己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨 力爭(zhēng)“沒有最好只有更好” 。
渠道管理心得篇七
我參加了一門名為“渠道管理”的課程，這是我大學(xué)生涯中最有啟發(fā)的一門課程之一。在這門課上，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)渠道管理的理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何有效地管理渠道并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過這門課程，我對(duì)渠道管理有了更深入的了解，并且在將來的職業(yè)生涯中能夠應(yīng)用這些知識(shí)和技巧。
首先，在這門課程中，我學(xué)到了渠道管理的基本概念和原理。渠道管理是指對(duì)產(chǎn)品在生產(chǎn)廠商與最終消費(fèi)者之間的流動(dòng)過程進(jìn)行有效管理的一種方法。通過渠道管理，企業(yè)可以通過合理設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)、選擇合適的渠道成員和建立有效的合作關(guān)系來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。這門課讓我明白了渠道管理的重要性以及如何通過合理的渠道管理來提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
其次，我在這門課程中學(xué)到了渠道管理的策略和技巧。在渠道管理過程中，企業(yè)需要制定合適的渠道策略，如選擇直銷渠道、代理渠道還是分銷渠道。此外，企業(yè)還需要與渠道成員建立良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的合作。通過這門課程，我學(xué)會(huì)了如何選擇渠道成員、與其進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，從而建立起穩(wěn)定的渠道網(wǎng)絡(luò)。
在課程的實(shí)踐項(xiàng)目中，我們被分成小組，模擬運(yùn)營(yíng)一個(gè)真實(shí)的企業(yè)并進(jìn)行渠道管理。通過實(shí)踐項(xiàng)目，我不僅學(xué)到了如何制定渠道策略和管理渠道成員，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和問題，如渠道成員的不合作、銷售目標(biāo)無法達(dá)到等。然而，我們團(tuán)隊(duì)通過有效的溝通和合作，成功解決了這些問題，并最終實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目讓我深刻理解到渠道管理不僅僅是理論知識(shí)，更是需要實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作的。
通過這門課程，我不僅學(xué)到了渠道管理的理論知識(shí)和實(shí)際技巧，還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些能力對(duì)于我將來的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在這個(gè)信息化和全球化的時(shí)代，渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。通過這門課程，我對(duì)渠道管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且更有信心應(yīng)對(duì)未來職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)。
總之，參加這門課程是我大學(xué)生涯中最有啟發(fā)的一次經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí)渠道管理的理論知識(shí)和實(shí)際技巧，我不僅對(duì)渠道管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過實(shí)踐項(xiàng)目，我不僅學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，還學(xué)會(huì)了如何與渠道成員進(jìn)行有效的溝通和合作。這門課程不僅讓我受益匪淺，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
渠道管理心得篇八
營(yíng)銷渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了加深對(duì)營(yíng)銷渠道管理的理解，同時(shí)提升實(shí)踐能力，我參加了一次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營(yíng)銷渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們首先學(xué)習(xí)了若干營(yíng)銷渠道的分類和特點(diǎn)，了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷的影響。隨后，我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營(yíng)銷渠道策略。通過實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，一個(gè)合適的營(yíng)銷渠道可以為產(chǎn)品帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和利潤(rùn)，而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷售困難甚至失敗。因此，合理選擇和管理營(yíng)銷渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營(yíng)銷渠道。通過老師的講解和實(shí)際操作，我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道，只有選對(duì)了渠道，才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外，我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧，比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào)，還能提高渠道效率和降低成本，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次，實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了小組，每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷渠道策略。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合，才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn)，并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營(yíng)銷技巧，更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇，我親身體驗(yàn)到了營(yíng)銷渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問題，這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，這次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并通過實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營(yíng)銷渠道管理的理解，也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
渠道管理心得篇九
眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性-----兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售?，F(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述。
首先，我要談的是作為一個(gè)銷售人員，必須具備的的條件：
1,學(xué)會(huì)和商品談戀愛。假設(shè)我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進(jìn)新貨，有沒有換地方。同時(shí)自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場(chǎng)合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當(dāng)顧客讓我們給她意見的時(shí)候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友，去了解你的朋友。
2,學(xué)會(huì)講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個(gè)品牌的產(chǎn)地，起源，他的標(biāo)志是什么，他的設(shè)計(jì)風(fēng)格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點(diǎn)？我記得有一次，一個(gè)顧客拿了一個(gè)”gucci”的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年”gucci”推出了六個(gè)新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國(guó)的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她：”gucci”推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽(yáng)鏡，搭配起來非常的時(shí)尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客，只有你了解這個(gè)品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候，他可能就會(huì)覺得這個(gè)商品很有意義了。
除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點(diǎn)：
1,想要打動(dòng)顧客，首先要打動(dòng)自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽(yáng)鏡，你對(duì)她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果？所以，一定要打動(dòng)自己，然后再配合肢體語(yǔ)言，去打動(dòng)顧客，激起顧客的消費(fèi)欲望。
2,設(shè)身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現(xiàn)”貴””便宜”的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候，要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況，對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價(jià)位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。
4,.努力營(yíng)造一個(gè)輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會(huì)傳染的，所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候，如果你很緊張，那么你的顧客也會(huì)變的很緊張，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調(diào)劑，偶爾幽默一下，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費(fèi)欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作銷售的能享受這一過程。
渠道管理心得篇十
銷售渠道是企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的方式和路徑，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。管理好銷售渠道不僅可以幫助企業(yè)提高銷售額和市場(chǎng)份額，還可以幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。在銷售渠道管理的過程中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將其分享。
首先，明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)是管理銷售渠道的基礎(chǔ)。企業(yè)的銷售渠道應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位和目標(biāo)群體等因素進(jìn)行定位。定位清晰明確后，再根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇合適的銷售渠道。例如，對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)來說，直銷和零售渠道是主要的銷售方式，而對(duì)于工業(yè)制造企業(yè)來說，經(jīng)銷商渠道可能更為適合。明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售渠道的拓展和管理。
其次，建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系是管理銷售渠道的關(guān)鍵。企業(yè)需要與銷售渠道的伙伴建立互信、互利的關(guān)系，共同合作實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過有效的渠道合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以與渠道伙伴進(jìn)行緊密溝通和互動(dòng)，及時(shí)了解市場(chǎng)反饋和需求，以便調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還可以通過培養(yǎng)渠道伙伴的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，幫助他們提升銷售能力和客戶滿意度。在建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系時(shí)，企業(yè)需要注重長(zhǎng)期合作，以維護(hù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的渠道關(guān)系。
再次，為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)是管理銷售渠道的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要為銷售渠道提供培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等全方位的支持和服務(wù)。通過培訓(xùn)，可以幫助渠道伙伴掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。通過市場(chǎng)推廣，可以幫助渠道伙伴擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和知名度，增加銷售機(jī)會(huì)。通過產(chǎn)品支持和售后服務(wù)，可以幫助渠道伙伴解決客戶問題和需求，提升客戶滿意度。為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)，可以幫助企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理是管理銷售渠道的重要任務(wù)。銷售渠道是一個(gè)復(fù)雜而多變的系統(tǒng)，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)需要通過市場(chǎng)調(diào)研和反饋，及時(shí)了解銷售渠道的問題和挑戰(zhàn)，找出解決辦法并加以改進(jìn)。例如，可以對(duì)銷售渠道進(jìn)行評(píng)估，找出瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，跟蹤和優(yōu)化銷售流程，提升銷售效率。同時(shí)，企業(yè)還可以利用數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行銷售渠道的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高銷售渠道的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理，可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述，銷售渠道管理是企業(yè)銷售和市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系，為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理，企業(yè)可以有效地提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。作為銷售渠道管理者，我們應(yīng)該不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，不斷提升銷售渠道管理的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道管理心得篇十一
――市場(chǎng)拓展管理競(jìng)聘演講稿
（演講提示：在競(jìng)聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠(chéng)和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫程曉容，如果說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限；那么一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！走進(jìn)聯(lián)通，我走了一個(gè)“團(tuán)結(jié)有為、拼搏逐夢(mèng)”的集體，走進(jìn)聯(lián)通，我在不斷地成長(zhǎng)，成熟！今天，我演講的題目是：，我愿在不斷的挑戰(zhàn)自我、超越自我中，為聯(lián)通的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
（個(gè)人經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)的介紹應(yīng)用平和謙遜的語(yǔ)氣）
下面我介紹一下我的個(gè)人情況。
我今年27歲，畢業(yè)于遵義師院，**學(xué)歷。20xx年底應(yīng)聘到聯(lián)通公司數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)部，從事數(shù)據(jù)客戶收費(fèi)與維系工作。隨后**年，進(jìn)入**部門工作；目前從事**工作。由于我積極上進(jìn)，肯吃苦，甘付出，我先后獲得中國(guó)聯(lián)通貴州分公司先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我今天參加競(jìng)聘，不僅僅因?yàn)樽约涸诠ぷ髦凶龀鲞^一點(diǎn)成績(jī)，更因?yàn)樽孕庞形覔?dān)任這一職務(wù)的能力和優(yōu)勢(shì)！競(jìng)聘網(wǎng)，如需請(qǐng)注明！
優(yōu)勢(shì)之一，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。無論是數(shù)據(jù)客戶收費(fèi)與維系工作，還是組織客戶開展行業(yè)拓展訓(xùn)練，我都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷地工作。在工作中養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。這些都將為搞好市場(chǎng)拓展與管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之二，我具有從事拓展管理崗所需要的綜合素質(zhì)，以及組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。首先，，我接管了在那時(shí)最混亂、最復(fù)雜的直銷團(tuán)隊(duì)，并采取了一系列管理協(xié)調(diào)手段、擬訂了相應(yīng)的管理辦法與考核機(jī)制，使直銷隊(duì)伍得到擴(kuò)展、穩(wěn)定、提升。同時(shí)，也提升了我的綜合知識(shí)與管理能力。其次，我任行業(yè)拓展一組組長(zhǎng)，在此期間帶領(lǐng)行拓一組堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以用戶滿意為宗旨，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為紐帶，經(jīng)過不懈的努力在量收方面得到逐步增長(zhǎng)。再次，我曾負(fù)責(zé)全省企業(yè)家講座、貴州十佳都市人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)、貴州信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用與高層論壇、“世界風(fēng)”杯貴州聯(lián)通用戶網(wǎng)球邀請(qǐng)賽等集團(tuán)客戶部所有的大型活動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，受到了各屆的好評(píng)。
優(yōu)勢(shì)之三，我好學(xué)上進(jìn)，善于與人溝通，能在工作中拓展業(yè)務(wù)，提高自己。20xx年底，我剛剛進(jìn)聯(lián)通公司時(shí)，對(duì)各種業(yè)務(wù)根本不了解，不知道如何入手。然而我熱情好學(xué)，能迅速融入集體，在維系與收費(fèi)中，我很快學(xué)到怎樣與客戶溝通、交流與相處。在維系與收費(fèi)的`同時(shí)能收回前一任收費(fèi)人員無法收取的壞帳是我最大的滿足。進(jìn)入集團(tuán)客戶部后，我白天上班晚上學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)理論，在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而使自己的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)儲(chǔ)備迅速得到提升！
（下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我很自信，但絕不自負(fù)，我深知“過去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來”。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上―市場(chǎng)拓展管理崗，我將在硝煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，拼搏逐夢(mèng)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成，我的具體工作構(gòu)想如下：
1、抓市場(chǎng)和人員隊(duì)伍建設(shè)，為公司明年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出明年的市場(chǎng)拓展方案與部門總體規(guī)劃，在07年確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜，把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好人員隊(duì)伍建設(shè)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。
2、抓營(yíng)銷，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我將強(qiáng)化分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷，以擴(kuò)展項(xiàng)目渠道、增加傭金激勵(lì)、建立任務(wù)考核制度等為手段，確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo)，如繼續(xù)開展好“三角營(yíng)銷”活動(dòng)，繼續(xù)跟進(jìn)“煙草新時(shí)空”、“061新時(shí)空”和“振華新時(shí)空”項(xiàng)目等。大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?？茖W(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個(gè)體大戶，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹立全新的服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的售后服務(wù)和客戶維系工作，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并以滿意化超值服務(wù)二次開發(fā)老客戶，達(dá)到有效益拓展的目的，積極促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
4、抓信息，做好信息收集處理工作。我積極建立營(yíng)銷拓展計(jì)劃，暢通業(yè)務(wù)渠道，并及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研。同時(shí)建立經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析制度，向分管領(lǐng)導(dǎo)提供營(yíng)銷拓展策略和改進(jìn)方案，從而使我公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)占得先機(jī)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，今天我以年輕人特有的激情和豪邁鄭重承諾：愛崗敬業(yè)，拼搏創(chuàng)新、奮勇向前！我將和各位一起團(tuán)結(jié)有為、拼搏逐夢(mèng)，創(chuàng)造我聯(lián)通公司的絢麗未來！（結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng)，以感染觀眾，贏得好感）
我的完畢，謝謝大家！
渠道管理心得篇十二
超市員工每月積分預(yù)定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)xx元，積分在80-90分的給予良好員工獎(jiǎng)xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內(nèi)，扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。
2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)過允許方可請(qǐng)假。沒有經(jīng)過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個(gè)月內(nèi)，超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。
2、員工辭職，應(yīng)提前30天寫書面申請(qǐng)，經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意，批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務(wù)態(tài)度
1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙，計(jì)量商品人為作弊扣20分（好的當(dāng)壞的秤；貴的當(dāng)便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時(shí)缺斤少兩；兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里；稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝
1、員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。
2、員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進(jìn)帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長(zhǎng)的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢(shì)不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對(duì)位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全
1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。
8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐，請(qǐng)隨時(shí)收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣2分。
9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場(chǎng)是無煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源，漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。
七、業(yè)務(wù)技能
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀(jì)律
1、工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無關(guān)工作短信，玩手機(jī)、打私人電話超過五分鐘者扣2分。
2、在賣場(chǎng)里偷吃東西扣10分。
3、會(huì)客長(zhǎng)談超過5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘，下午在七點(diǎn)以后，夏令時(shí)7:30分以后，必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時(shí)催促顧客離開，對(duì)顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
14、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分。
15、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。
18、會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
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渠道管理心得篇十三
1、有句諺語(yǔ)說得好：“低頭的稻穗，昂頭的稗子?！彼硎镜囊馑际堑皖^是一種謙虛的人生態(tài)度，一種真正懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來的態(tài)度。有道是“人格無貴賤，人品有高低。”作為老板或管理者老把自己看作官，把自己擺在“高人一等”的位置上，逞威風(fēng)，實(shí)則是把自己的人品降了三等。反之，不擺官架，低調(diào)一點(diǎn)，看似少了些官威，實(shí)則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué)，不恥下問，虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起，保持學(xué)習(xí)的熱情，時(shí)刻學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，不斷提高和充實(shí)自己。
2、作為一個(gè)管理者，不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實(shí)上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中，并始終把自己看作是團(tuán)隊(duì)中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺(tái)。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價(jià)，每一個(gè)人都不是完人，都有不足和錯(cuò)識(shí)，所以要多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，多肯定和包容部屬。
員工關(guān)系管理方法：以身作則，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
2、管理者對(duì)于任何一個(gè)組織來說，其觀點(diǎn)、力量、信心和憂慮，都會(huì)影響組織，你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，樹立起一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責(zé)，起模范帶頭作用。
員工關(guān)系管理方法：識(shí)人于微，用人于長(zhǎng)
1、“防微杜漸”，見微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化，君子見到微，就應(yīng)有領(lǐng)悟，有所作為。人的一舉一動(dòng)，一言一行，無不折射出其人的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該有葉落而知天下秋，飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來識(shí)別一個(gè)人的品性才華，為企業(yè)的人才選擇把好脈。現(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工，一個(gè)意志不堅(jiān)強(qiáng)的人，最終會(huì)被生活拋棄。而勇敢堅(jiān)強(qiáng)的人，不會(huì)在任何困難面前言輸。作為一個(gè)管理者，在選擇人才時(shí)，應(yīng)該注意對(duì)員工的心理素質(zhì)的考察。
2、用人以長(zhǎng)，適才適所。我們用人就是要用員工的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng)，把合適的人才放至最合適的地方，發(fā)揮員工最大的價(jià)值，一個(gè)不會(huì)用人的管理者，不會(huì)成為一個(gè)好的管理者，因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
綜上所述，員工關(guān)系管理的問題最終是人的問題，主要是管理者本身的問題。所以，管理者，特別是企業(yè)中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)中，管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者，應(yīng)是群體最終的責(zé)任者，應(yīng)是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，應(yīng)是新觀念的開拓者，應(yīng)是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越，關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平，更關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗?；蛟S，這才是我們每一個(gè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時(shí)應(yīng)該深深思索的問題。
[員工關(guān)系管理培訓(xùn)課件]
渠道管理心得篇十四
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
1、我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣聯(lián)通總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今天，對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過去工作的種.種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì)再讓你們失望!我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢，謝謝大家!
渠道管理心得篇十五
渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運(yùn)作引導(dǎo)期（建議至少1周）進(jìn)行一對(duì)一駐店管理，運(yùn)作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時(shí)（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異）的一對(duì)多巡店管理，同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
二、直銷點(diǎn)管理
渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查，每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異），同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
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渠道管理心得篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好! 我是×××渠道綜合員×××，于xx年進(jìn)入公司，在××營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，做綜合受理員，后因認(rèn)真負(fù)責(zé)，xx年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至08年元月，因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管-理-員工作。我的分為以下三大部分：
一、xx年度我所做的工作：
1、渠道建設(shè)工作：08年公司開展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作 misavogue服飾官網(wǎng)。由于我們?cè)谇澜ㄔO(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場(chǎng)，如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等，因此在渠道年度評(píng)比時(shí)，××區(qū)光榮的被評(píng)為一等獎(jiǎng)。中國(guó)聯(lián)盟編輯。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時(shí)處理好，保證代理商正常收費(fèi)營(yíng)業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費(fèi)已不在方便，及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部用戶名和密碼，上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對(duì)聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對(duì)公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對(duì)公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對(duì)性的做培訓(xùn)，不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，不忘記采取一對(duì)一面對(duì)面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快步伐，每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報(bào)有怨氣 ，我利用巡查機(jī)會(huì)，上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性，讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng)，我都及時(shí)走工單，調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請(qǐng)新界面和工號(hào)，做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作，全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項(xiàng)活動(dòng)，都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動(dòng)的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對(duì)一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符，即庫(kù)存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè)，校園活動(dòng)送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個(gè)，年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動(dòng)都正常有緒的得到開展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁(yè)、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成××區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元 misavogue服飾官網(wǎng)。完成2014年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表，上報(bào)g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了09年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表，把任務(wù)完成情況，通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)完成量較低的網(wǎng)點(diǎn)，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢 misavogue服飾官網(wǎng)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場(chǎng)改正的，當(dāng)場(chǎng)即更正，不能改正的'以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況。
10、的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作，××區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同，共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣場(chǎng)的招競(jìng)和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作 misavogue服飾官網(wǎng);完成了××、××、××公話代購(gòu)代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作，每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng)，有無待返銷的號(hào)碼，及時(shí)做好返銷工作。對(duì)開通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費(fèi)站c轉(zhuǎn)g用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管-理-員工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，這時(shí)我的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
三、xx年工作
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成xx版團(tuán)圓卡訂購(gòu)會(huì)上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作 入黨思想?yún)R報(bào)范文11-思想?yún)R報(bào)-，不限于形式的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析，做到每家都知道，每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫好巡查計(jì)劃，到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃，逐一做檢查，不漏一項(xiàng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍，減少于我對(duì)口工作同事的工作量。以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝!
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索渠道管-理-員工作總結(jié)。
渠道管理心得篇十七
第一條、制度的主旨
為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：
1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。
2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。
3、熟悉電信,無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。
4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用演示。
6、具有制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。
第四條、申請(qǐng)代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。
2、申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。
3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件)，法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司備案。
4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進(jìn)貨。
代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。
第六條、首次進(jìn)貨說明
代理商的首次進(jìn)貨須50臺(tái)起步。
第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置
代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等，但需向本公司提供詳細(xì)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件)進(jìn)行備案。
第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結(jié)算方式：款到發(fā)貨。
3、運(yùn)輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長(zhǎng)期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據(jù)訂購(gòu)產(chǎn)品的'數(shù)量，隨貨提供相應(yīng)的宣傳品及產(chǎn)品資料。
5、信息反饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。
第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。
2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的產(chǎn)品代理和用戶發(fā)展，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。
3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。
1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶提供必要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。
2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應(yīng)的問題，問題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。
3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，費(fèi)用自理。-
本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料，提供長(zhǎng)期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。
第十三條、停止服務(wù)
協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。
第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式
1、通過傳真聯(lián)系本公司。
2、通過電話聯(lián)系本公司。
3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì)議，以促進(jìn)代理商之間的交流。
渠道管理心得篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長(zhǎng)，希望大家支持我。
一、自我介紹
1、具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期。
如果我上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。
聯(lián)通渠道經(jīng)理競(jìng)聘
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
1、我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今天，對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì)再讓你們失望！我的演講完畢，謝謝大家！
渠道管理心得篇一
營(yíng)銷渠道是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，合理利用和管理營(yíng)銷渠道能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額，增加銷售額。在大學(xué)期間，我參加了一次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)，通過此次實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了營(yíng)銷渠道管理的重要性，同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。本文將圍繞著實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)展開，從實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面進(jìn)行敘述。
實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是成功完成營(yíng)銷渠道管理實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。在調(diào)研調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中，我們需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的要求和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)地考察和實(shí)訓(xùn)策劃，我們能夠更好地掌握市場(chǎng)情況和選擇適合的營(yíng)銷渠道。此外，合理安排時(shí)間和人力資源也是必不可少的。我所參與的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一個(gè)模擬情景，我們需要模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程，從人員分工到物流配送都需要精確計(jì)劃和組織。通過這一階段的準(zhǔn)備，我們打下了良好的基礎(chǔ)，為后續(xù)的實(shí)訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行是整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在開始實(shí)際操作之前，我們制定了詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)組員的專長(zhǎng)和意愿進(jìn)行分工。我作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同完成各項(xiàng)任務(wù)，包括渠道選擇、市場(chǎng)推廣、銷售管理等。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們遇到了許多意外問題和挑戰(zhàn)，但我們通過協(xié)作和溝通，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和解決問題。在執(zhí)行過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過相互合作和互助，我們才能更好地完成任務(wù)并取得成功。
實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思是我們進(jìn)一步提高自己的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，我認(rèn)真記錄、總結(jié)自己的錯(cuò)誤和不足之處，并通過反思和思考，找出改進(jìn)的辦法和方向。我承認(rèn)自己在一開始的時(shí)候?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)沒有做到位，沒有及時(shí)調(diào)整策略和解決問題，導(dǎo)致了一些錯(cuò)誤的決策。通過反思，我發(fā)現(xiàn)了自己在團(tuán)隊(duì)合作中的不足之處，比如聽取團(tuán)隊(duì)成員的建議不夠，沒有充分表達(dá)自己的意見等。這給我敲響了警鐘，我意識(shí)到只有不斷反思和總結(jié)才能更好地提高自己。
最后，對(duì)未來的展望是我們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的最終目的。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了營(yíng)銷渠道管理的重要性，并且對(duì)接下來的職業(yè)生涯也提供了很多有益的參考。我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)際操作和理論知識(shí)是密不可分的，只有在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我希望能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，合理運(yùn)用營(yíng)銷渠道，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總之，通過這次營(yíng)銷渠道管理實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了營(yíng)銷渠道管理的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)中的計(jì)劃執(zhí)行、實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)反思和對(duì)未來的展望這四個(gè)方面，都對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次實(shí)訓(xùn)，我更加明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也更加意識(shí)到只有通過實(shí)踐和不斷總結(jié)才能取得更好的成績(jī)。我相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生積極的影響，幫助我更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
渠道管理心得篇二
隨著新技術(shù)和全球化的發(fā)展，銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。作為一名銷售經(jīng)理，我對(duì)銷售渠道管理有著深刻的體會(huì)和心得。在過去的幾年中，我在與不同渠道合作伙伴合作的過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并逐漸形成了一套有效的銷售渠道管理策略。本文將分享我對(duì)銷售渠道管理的理解和心得體會(huì)。
首先，在銷售渠道管理中，建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系至關(guān)重要。合作伙伴是銷售渠道的重要組成部分，他們直接影響著產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)份額。因此，與合作伙伴建立互信和合作的關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵。首先，我們需要明確雙方的責(zé)任和權(quán)益，確保合作伙伴在銷售過程中能夠得到合理的回報(bào)。其次，我們應(yīng)該加強(qiáng)與合作伙伴的溝通和交流，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，并根據(jù)市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的調(diào)整。最后，我們應(yīng)該及時(shí)給予合作伙伴支持和培訓(xùn)，提高他們的銷售能力和服務(wù)水平，從而提升銷售渠道的效果。
其次，選擇合適的銷售渠道對(duì)于銷售渠道管理至關(guān)重要。不同的銷售渠道適用于不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)，因此我們需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求來選擇合適的銷售渠道。一般來說，我們可以選擇直銷、代理商、分銷商或在線渠道等。直銷適用于高價(jià)值產(chǎn)品或復(fù)雜技術(shù)產(chǎn)品，可以通過直接面對(duì)消費(fèi)者來傳遞更加詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。代理商適用于面向特定市場(chǎng)的產(chǎn)品，可以通過代理商的網(wǎng)絡(luò)和資源來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)覆蓋。分銷商適用于規(guī)模較大的產(chǎn)品，可以通過分銷商的零售網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)銷售。在線渠道適用于互聯(lián)網(wǎng)銷售和電子商務(wù)，可以通過在線平臺(tái)來擴(kuò)大銷售范圍和市場(chǎng)份額。選擇合適的銷售渠道是銷售渠道管理的基礎(chǔ)，能夠幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效是銷售渠道管理的關(guān)鍵。只有及時(shí)了解銷售渠道的績(jī)效和效果，才能及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要建立一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系。這個(gè)績(jī)效評(píng)估體系可以根據(jù)銷售任務(wù)、市場(chǎng)份額和渠道推廣等指標(biāo)來評(píng)估渠道的績(jī)效。在評(píng)估過程中應(yīng)當(dāng)注重客觀數(shù)據(jù)和留存率的分析，以便更好地了解銷售渠道的問題和不足。同時(shí)，我們還應(yīng)該和銷售渠道合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和反饋，共同解決問題和改進(jìn)。通過持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效，可幫助我們不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
第四，在銷售渠道管理中，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力非常重要。銷售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵力量，他們直接與客戶接觸，了解客戶需求，并完成銷售任務(wù)。因此，培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是銷售渠道管理的關(guān)鍵。首先，我們應(yīng)該確保銷售團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提供充足的培訓(xùn)和指導(dǎo)。其次，我們應(yīng)該定期激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，建立激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和動(dòng)力。最后，我們應(yīng)該定期進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)的評(píng)估和反饋，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和能力。通過培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力，可提高銷售渠道的效果和回報(bào)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
總結(jié)起來，銷售渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在銷售渠道管理中，建立良好的合作伙伴關(guān)系、選擇合適的銷售渠道、持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估銷售渠道的績(jī)效，以及培養(yǎng)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力是實(shí)現(xiàn)銷售渠道管理的核心要素。作為銷售經(jīng)理，我深知這些經(jīng)驗(yàn)和心得的重要性，并將繼續(xù)努力，不斷完善銷售渠道管理策略，提高銷售渠道的效果和回報(bào)。
渠道管理心得篇三
第一段：引言（120字）
銷售渠道管理是商業(yè)運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)。我在長(zhǎng)期的銷售渠道管理工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將從銷售渠道的選擇、合作伙伴管理、渠道沖突解決、性能評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)等方面，分享一些個(gè)人的見解和體會(huì)。
第二段：銷售渠道選擇的重要性（240字）
選擇合適的銷售渠道是銷售成功的關(guān)鍵。在決定銷售渠道時(shí)，首先需要對(duì)產(chǎn)品的特性和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。不同的產(chǎn)品可能適合不同的銷售渠道，如直銷、分銷、代理等。在選擇銷售渠道時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)是要綜合考慮渠道成本、市場(chǎng)覆蓋度、渠道伙伴能力和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素，確保選擇的渠道能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
第三段：合作伙伴管理的重要性（240字）
銷售渠道管理涉及到與各種合作伙伴的合作與協(xié)調(diào)，而合作伙伴的管理至關(guān)重要。首先，要確保與合作伙伴的溝通暢通，使其理解公司的銷售目標(biāo)和策略，并且能夠積極配合公司的展開。其次，要建立良好的合作伙伴關(guān)系，包括制定合理的合作條件和政策，提供及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以及共同開發(fā)市場(chǎng)和推廣產(chǎn)品。最后，要定期對(duì)合作伙伴的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)，以確保他們能夠持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。
第四段：渠道沖突解決的策略（240字）
在銷售渠道管理中，渠道沖突是不可避免的。為了有效解決渠道沖突，我采取了一些策略。首先，及時(shí)溝通是解決渠道沖突的關(guān)鍵，通過開誠(chéng)布公地與渠道伙伴進(jìn)行溝通，了解他們的需求和問題，并協(xié)調(diào)各方的利益。其次，要建立健全的渠道合同和規(guī)定，明確各方的責(zé)任和權(quán)益，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議。最后，要靈活調(diào)整渠道政策和策略，根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的改變，以平衡各方的利益。
第五段：持續(xù)改進(jìn)的重要性（240字）
銷售渠道管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。在銷售渠道管理中，我發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)是至關(guān)重要的。首先，要定期對(duì)銷售渠道的性能進(jìn)行評(píng)估，包括銷售額、渠道效能、市場(chǎng)份額等指標(biāo)，以及對(duì)渠道伙伴的滿意度調(diào)查等。其次，要根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，包括調(diào)整渠道策略、優(yōu)化合作伙伴的管理、提升渠道的效能等。最后，要保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，及時(shí)了解市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，以便調(diào)整銷售渠道和策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化。
結(jié)尾（120字）
銷售渠道管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要全面的分析和策略規(guī)劃。從選擇合適的銷售渠道、管理合作伙伴、解決渠道沖突到持續(xù)改進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心處理和管理。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信這些心得和體會(huì)對(duì)于更好地管理銷售渠道和取得銷售業(yè)績(jī)的提升會(huì)有積極的影響。
渠道管理心得篇四
渠道管理是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中至關(guān)重要的一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在渠道管理課程的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用及其管理的重要性。以下是我對(duì)渠道管理課的心得體會(huì)。
首先，渠道管理課程使我了解到渠道是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。一個(gè)成功的渠道可以將產(chǎn)品有效地傳遞給消費(fèi)者，提供價(jià)值，并滿足他們的需求。通過學(xué)習(xí)渠道設(shè)計(jì)和分銷策略等知識(shí)，我了解到如何選擇和建立合適的渠道，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。渠道可以是直接的，例如廠商直接銷售給消費(fèi)者，也可以是間接的，例如通過零售商和分銷商銷售給消費(fèi)者。課程中的案例分析和實(shí)踐練習(xí)使我更加了解了不同渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，并學(xué)會(huì)了如何制定適當(dāng)?shù)那啦呗浴?BR> 其次，渠道管理課程教會(huì)了我如何管理和激勵(lì)渠道成員。一個(gè)成功的渠道需要和渠道成員保持良好的合作關(guān)系，使他們能夠積極地推廣和銷售產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí)渠道成員的動(dòng)機(jī)和利益，我了解到如何建立良好的合作伙伴關(guān)系，并通過激勵(lì)機(jī)制來增加他們的積極性。此外，課程還教授了與渠道成員的有效溝通和沖突管理技巧，使我更容易與他們合作，解決問題并實(shí)現(xiàn)共贏。
第三，渠道管理課程對(duì)渠道評(píng)估和改進(jìn)提供了指導(dǎo)。了解渠道的運(yùn)作狀況對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。通過渠道評(píng)估，我能夠了解渠道的效率、成本和質(zhì)量等方面的情況，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃。課程中分享的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)使我更加重視渠道評(píng)估的重要性，并學(xué)會(huì)了如何通過監(jiān)控和反饋機(jī)制來進(jìn)行改進(jìn)。渠道的不斷改進(jìn)能夠提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，渠道管理課程強(qiáng)調(diào)了跨渠道管理的重要性。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，多渠道銷售已成為一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)需要同時(shí)管理線上和線下渠道，以滿足不同消費(fèi)者的需求。通過學(xué)習(xí)跨渠道管理的原理和技巧，我能夠更好地整合不同渠道，提供一致的購(gòu)物體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)渠道的協(xié)同效應(yīng)。通過課程中的案例分析和討論，我意識(shí)到跨渠道管理不僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)遇，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)潛力。
最后，渠道管理課程還讓我認(rèn)識(shí)到渠道管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，渠道管理需要不斷調(diào)整和改進(jìn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)，我能夠保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性，并及時(shí)調(diào)整渠道策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是我作為一名渠道管理者必不可少的素質(zhì)。
總之，渠道管理課程為我提供了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)渠道設(shè)計(jì)、管理和評(píng)估等知識(shí)，我了解到渠道在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，并學(xué)會(huì)了如何建立有效的渠道和與渠道成員合作。同時(shí)，跨渠道管理的重要性和不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程也給我?guī)砹藛⑹?。通過渠道管理課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了渠道管理對(duì)于企業(yè)的決策和發(fā)展的重要性，這對(duì)我的職業(yè)生涯將產(chǎn)生積極的影響。
渠道管理心得篇五
渠道管理是企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)，它涉及到產(chǎn)品的流通和銷售，直接影響到企業(yè)的收入和市場(chǎng)份額。經(jīng)過一段時(shí)間的渠道管理實(shí)踐與總結(jié)，我積累了一些心得體會(huì)，以下將從渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先，對(duì)于渠道選擇來說，關(guān)鍵在于深入分析市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)。在推進(jìn)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，渠道選擇是至關(guān)重要的一環(huán)。首先，我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致分析，了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率和銷售策略。其次，要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)，比如定位、價(jià)值、售后服務(wù)等，以便選擇合適的渠道。例如，高端、奢侈品可選擇高檔百貨商場(chǎng)或?qū)Ｙu店進(jìn)行銷售，而大眾消費(fèi)品可以通過超市、便利店等渠道進(jìn)入市場(chǎng)。在選擇渠道的同時(shí)，還需要考慮渠道的實(shí)力和資源，如物流能力、市場(chǎng)覆蓋度等。只有選擇適合產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)的渠道，才能更好地推廣銷售。
其次，渠道培育是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道培育是指企業(yè)通過與渠道合作，提供培訓(xùn)、支持和資源，以提高渠道的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效。對(duì)于渠道伙伴來說，培育可以提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平，增加銷售額和利潤(rùn)。對(duì)于企業(yè)來說，培育可以改善市場(chǎng)反應(yīng)和滿意度，增強(qiáng)渠道合作關(guān)系，共同發(fā)展。在渠道培育過程中，企業(yè)需要制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和市場(chǎng)分析等方面的培訓(xùn)。此外，還需要提供市場(chǎng)推廣和廣告支持，為渠道伙伴創(chuàng)造更好的銷售和宣傳條件。
第三，渠道績(jī)效評(píng)估是渠道管理的重要手段。渠道績(jī)效評(píng)估是指根據(jù)一定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)渠道伙伴的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估及考核。通過績(jī)效評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。對(duì)于渠道績(jī)效評(píng)估來說，關(guān)鍵是確定合適的評(píng)估指標(biāo)和方法。通?？梢圆捎娩N售額、市場(chǎng)份額、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，還需要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)渠道伙伴的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第四，渠道關(guān)系建立是渠道管理的重要環(huán)節(jié)。渠道關(guān)系建立是指企業(yè)與渠道伙伴之間的互動(dòng)和合作關(guān)系。建立良好的渠道關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)，可以共同為市場(chǎng)拓展和銷售增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。在建立渠道關(guān)系時(shí)，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面。首先，在選定渠道伙伴之前，要進(jìn)行充分的盡職調(diào)查，了解他們的企業(yè)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念。其次，要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立互信、互利和共同發(fā)展的信任基礎(chǔ)。最后，要及時(shí)溝通和反饋，及時(shí)解決問題和沖突，維護(hù)良好合作關(guān)系。
最后，渠道決策是渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。渠道決策是指企業(yè)在渠道的選擇、布局、資源投入等方面做出的決策。在進(jìn)行渠道決策時(shí)，企業(yè)需要考慮多個(gè)因素，如市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道成本等。同時(shí)，還需要考慮渠道發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃和指導(dǎo)。在渠道決策過程中，企業(yè)需要進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。
綜上所述，渠道管理是企業(yè)中不可或缺的一環(huán)，關(guān)系到產(chǎn)品的流通和銷售。在渠道管理的實(shí)踐過程中，渠道選擇、渠道培育、渠道績(jī)效評(píng)估、渠道關(guān)系建立以及渠道決策是五個(gè)重要方面，需要企業(yè)進(jìn)行全面考慮和實(shí)施。只有科學(xué)合理地管理渠道，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
渠道管理心得篇六
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最 廣，是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年 的中國(guó)聯(lián)通老用戶，對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng) 的滿意，一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，我成為了一名聯(lián)通新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的 工作， 跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)， 有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯， 之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南聯(lián)通郴州分公 司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：
很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛 在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興 趣。
作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到 新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司 上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群 體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚 廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的 經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱 性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的 喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時(shí)，好象所 有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí) 候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾 罵的字眼。
剛開始我也常想， 聯(lián)通公司又不是我家開的， 客戶不順， 干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁 悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通， 連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半 個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我 差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá) 謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服 務(wù)。 營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué) 會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候 客戶會(huì)說不清楚問題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但 一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè) 性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂在其中。有人問我， 你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員，公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深 造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜 負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然 啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以 后，看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上 8 點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切 都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入 到聯(lián)通公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓 我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持! 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一 門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá) 到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng) 報(bào)號(hào)碼???”， 一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言， 多么樸素的話語(yǔ)， 卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何 為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提 高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他 更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的 進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng)，也沒有太多 的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天 練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不 知快了多少，我相信通過努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這 對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿 意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。
首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手 學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常 閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來講， 我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他 們豐富， 因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上， 可以學(xué)到很多東西。 人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很 快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望 自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能， 不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長(zhǎng)，見證聯(lián)通公司走向 新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
? ? 2011 年工作總結(jié) 2011 年 4 月我進(jìn)入了中國(guó)聯(lián)通，在這一年不到里，我學(xué)到了很多 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的 完成了 2011 年的艱巨任務(wù)。
我們的部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全組人員心 往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名新 員工，我一直在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自 己的一份力量。在 2011 這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng) 活動(dòng)，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完 成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人 2011 年的工作情況匯報(bào)如下：
一、寬帶維護(hù)記錄 在 2011 年里共計(jì)上門為用戶處理電腦故障 3600 多戶，并為用戶 安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機(jī)的情況較平凡，主要 是因?yàn)橛脩粼谑褂脮r(shí)不注意計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)造成系統(tǒng)崩潰，提醒用 戶注意。無法打開網(wǎng)頁(yè)的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題 引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會(huì)設(shè)置無線路由器。
上門為用戶設(shè)置并做調(diào)試。在維護(hù)中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn) 問題不計(jì)時(shí)間隨叫隨到，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 1 頁(yè) 在 2011 年里共計(jì)到 40 多個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系 電話，用戶需要安裝時(shí)會(huì)及時(shí)的聯(lián)系，做到及時(shí)上門為用戶辦理業(yè)務(wù)。
三、本月小區(qū)進(jìn)線談判 到新建小區(qū)進(jìn)行進(jìn)線談判，因?yàn)椴皇翘煜さ木壒蔬@項(xiàng)任務(wù)完成 的不是太好但在同事的`幫助下努力完成這項(xiàng)任務(wù)，積極配合同事，在 2011 年里共計(jì)完成 4 個(gè)小區(qū)談判，在以后的工作中爭(zhēng)取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作 在工作中， 嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 愛崗敬業(yè)、 扎實(shí)工作、 熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn) 斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平 我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只 有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 2 頁(yè) 為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛 心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效 率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年 7 月份拿下本科 畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象 心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為 我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理， 及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻 以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己， 在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨 組織中的一員。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng) 成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)， 努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一 份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向 邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 3 頁(yè) 要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思 想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬 列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這 些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù) 實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé) 進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管 理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn) 真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己 盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自 己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公 司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工 作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不 將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時(shí)間的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我 沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄，處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益 放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作 剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉(cāng)庫(kù)比較混論，有一些 宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 4 頁(yè) 利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將 所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這 一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支，更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效 率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事 自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司， 自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助， 主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問題和 11 年的工作計(jì)劃 幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工 作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以 改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌 補(bǔ)工作中的不足：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了 解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理 論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同 時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自 中國(guó)聯(lián)通 xxx 分公司 第 5 頁(yè) 己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作 態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨 力爭(zhēng)“沒有最好只有更好” 。
渠道管理心得篇七
我參加了一門名為“渠道管理”的課程，這是我大學(xué)生涯中最有啟發(fā)的一門課程之一。在這門課上，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)渠道管理的理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)了如何有效地管理渠道并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過這門課程，我對(duì)渠道管理有了更深入的了解，并且在將來的職業(yè)生涯中能夠應(yīng)用這些知識(shí)和技巧。
首先，在這門課程中，我學(xué)到了渠道管理的基本概念和原理。渠道管理是指對(duì)產(chǎn)品在生產(chǎn)廠商與最終消費(fèi)者之間的流動(dòng)過程進(jìn)行有效管理的一種方法。通過渠道管理，企業(yè)可以通過合理設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu)、選擇合適的渠道成員和建立有效的合作關(guān)系來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。這門課讓我明白了渠道管理的重要性以及如何通過合理的渠道管理來提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。
其次，我在這門課程中學(xué)到了渠道管理的策略和技巧。在渠道管理過程中，企業(yè)需要制定合適的渠道策略，如選擇直銷渠道、代理渠道還是分銷渠道。此外，企業(yè)還需要與渠道成員建立良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的合作。通過這門課程，我學(xué)會(huì)了如何選擇渠道成員、與其進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，從而建立起穩(wěn)定的渠道網(wǎng)絡(luò)。
在課程的實(shí)踐項(xiàng)目中，我們被分成小組，模擬運(yùn)營(yíng)一個(gè)真實(shí)的企業(yè)并進(jìn)行渠道管理。通過實(shí)踐項(xiàng)目，我不僅學(xué)到了如何制定渠道策略和管理渠道成員，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。在這個(gè)項(xiàng)目中，我們遇到了各種挑戰(zhàn)和問題，如渠道成員的不合作、銷售目標(biāo)無法達(dá)到等。然而，我們團(tuán)隊(duì)通過有效的溝通和合作，成功解決了這些問題，并最終實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目讓我深刻理解到渠道管理不僅僅是理論知識(shí)，更是需要實(shí)際操作和團(tuán)隊(duì)合作的。
通過這門課程，我不僅學(xué)到了渠道管理的理論知識(shí)和實(shí)際技巧，還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。這些能力對(duì)于我將來的職業(yè)生涯至關(guān)重要。在這個(gè)信息化和全球化的時(shí)代，渠道管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。通過這門課程，我對(duì)渠道管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且更有信心應(yīng)對(duì)未來職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)。
總之，參加這門課程是我大學(xué)生涯中最有啟發(fā)的一次經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí)渠道管理的理論知識(shí)和實(shí)際技巧，我不僅對(duì)渠道管理有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自我學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過實(shí)踐項(xiàng)目，我不僅學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，還學(xué)會(huì)了如何與渠道成員進(jìn)行有效的溝通和合作。這門課程不僅讓我受益匪淺，還為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
渠道管理心得篇八
營(yíng)銷渠道管理是商業(yè)運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為了加深對(duì)營(yíng)銷渠道管理的理解，同時(shí)提升實(shí)踐能力，我參加了一次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我從多個(gè)方面學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)使我更加深入地理解了營(yíng)銷渠道管理的重要性。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們首先學(xué)習(xí)了若干營(yíng)銷渠道的分類和特點(diǎn)，了解了不同渠道對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷的影響。隨后，我們分組進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定了相應(yīng)的營(yíng)銷渠道策略。通過實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，一個(gè)合適的營(yíng)銷渠道可以為產(chǎn)品帶來更多的銷售機(jī)會(huì)和利潤(rùn)，而一個(gè)不合適的渠道則可能導(dǎo)致銷售困難甚至失敗。因此，合理選擇和管理營(yíng)銷渠道是企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要一環(huán)。
其次，我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)了如何合理選擇和管理營(yíng)銷渠道。通過老師的講解和實(shí)際操作，我明白了渠道的選擇與產(chǎn)品的定位息息相關(guān)。不同的產(chǎn)品定位需要與之相匹配的渠道，只有選對(duì)了渠道，才能更好地將產(chǎn)品推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。此外，我們還學(xué)習(xí)了渠道管理的基本技巧，比如建立良好的合作關(guān)系、控制渠道成本等。這些技巧不僅幫助我們更好地與渠道合作伙伴溝通和協(xié)調(diào)，還能提高渠道效率和降低成本，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。
再次，實(shí)訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也對(duì)我有很大的啟發(fā)。在實(shí)訓(xùn)中，我們被分成了小組，每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷渠道策略。在這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作、相互配合，才能高效完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn)，并能夠積極地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和討論。這次實(shí)訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了一些實(shí)用的營(yíng)銷技巧，更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，這次實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹藢?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自信心的提升。在實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和實(shí)踐。通過實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研和渠道選擇，我親身體驗(yàn)到了營(yíng)銷渠道管理的整個(gè)流程。這種親身經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，并增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)也增加了我的自信心。通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己能夠獨(dú)立思考和解決問題，這讓我更加有信心去應(yīng)對(duì)今后的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，這次營(yíng)銷渠道管理的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。我從中學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，并通過實(shí)踐獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅增強(qiáng)了我對(duì)營(yíng)銷渠道管理的理解，也提高了我的實(shí)踐能力和自信心。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，這些經(jīng)驗(yàn)和能力將會(huì)對(duì)我起到積極的促進(jìn)作用。
渠道管理心得篇九
眼鏡行業(yè)是一個(gè)所謂”半醫(yī)半商”的行業(yè)，所以也就決定了眼鏡銷售的特殊性-----兼并商業(yè)的引導(dǎo)性銷售和醫(yī)生的顧問式銷售?，F(xiàn)在我貫以寶島的流程對(duì)其進(jìn)行闡述。
首先，我要談的是作為一個(gè)銷售人員，必須具備的的條件：
1,學(xué)會(huì)和商品談戀愛。假設(shè)我們店有三千只眼鏡，顧客告訴你他要一只三百元左右，金色半框的眼鏡，那么你腦袋一定要知道它在什么地方。然后你必須在五秒鐘之內(nèi)拿出來。這就要求你每天都要去看自己的商品在什么地方，今天是否有進(jìn)新貨，有沒有換地方。同時(shí)自己的商品，你還要知道它的材料，尺寸，設(shè)計(jì)及適合什么樣的臉形，適合配什么樣子的場(chǎng)合，適合穿什么樣子的衣服，戴什么樣式的配飾。那么當(dāng)顧客讓我們給她意見的時(shí)候，我們就游刃有余了。所以要像談戀愛一樣，你一定要記得每天去關(guān)心你的朋友，去了解你的朋友。
2,學(xué)會(huì)講品牌故事。尤其是知名的世界品牌，你一定要知道這個(gè)品牌的產(chǎn)地，起源，他的標(biāo)志是什么，他的設(shè)計(jì)風(fēng)格，他的作品適合什么樣的人群？他今年推出的新款有什么特點(diǎn)？我記得有一次，一個(gè)顧客拿了一個(gè)”gucci”的挎包到我店里逛，我就問她：挎包是新買的吧？她問我怎么知道？我說今年”gucci”推出了六個(gè)新款，你這是其中的搭扣系列，這種挎包的設(shè)計(jì)材料還有中國(guó)的竹子。她問我為什么這么清楚？我告訴她：”gucci”推出這一款挎包，還推出了與它相配的太陽(yáng)鏡，搭配起來非常的時(shí)尚。于是她就買了。作為世界品牌，他都會(huì)有一批喜歡他的忠實(shí)顧客，只有你了解這個(gè)品牌，你才能抓住這部分顧客。而且如果顧客不了解，當(dāng)你給他講品牌故事的時(shí)候，他可能就會(huì)覺得這個(gè)商品很有意義了。
除了具備了上面的條件，在銷售過程中還要注意幾點(diǎn)：
1,想要打動(dòng)顧客，首先要打動(dòng)自己。顧客選了一副眼鏡，如果你都覺得不好看，你怎么去說服你的顧客喜歡他。同樣，如果顧客戴了一副太陽(yáng)鏡，你對(duì)她這樣講：這款眼鏡和你的眉線剛好吻合，這樣的話，把你的臉形修飾的很飽滿，而且它的顏色把你的皮膚顯得也更好看，你試想：如果你戴這副眼鏡去參加聚會(huì)會(huì)是什么效果，如果你戴這副眼鏡走在沙灘上會(huì)是什么樣的效果？所以，一定要打動(dòng)自己，然后再配合肢體語(yǔ)言，去打動(dòng)顧客，激起顧客的消費(fèi)欲望。
2,設(shè)身處地為顧客著想，和顧客做朋友。在銷售過程中，不要出現(xiàn)”貴””便宜”的字眼，不要讓顧客感覺你在推銷，而是要讓顧客感覺到你給他的意見很好，他愿意接受。所以，在給顧客介紹眼鏡的時(shí)候，要學(xué)會(huì)不時(shí)的關(guān)心顧客眼睛目前的狀況，對(duì)這種狀況在生活中給顧客帶來的不便表示同情和理解，然后懂得察言觀色，找到顧客的心理價(jià)位，適可而止，這樣，讓顧客覺得和你的相處很愉快，愿意和你做朋友。
4,.努力營(yíng)造一個(gè)輕松，幽默的銷售環(huán)境。情緒是會(huì)傳染的，所以在跟顧客談價(jià)格的時(shí)候，如果你很緊張，那么你的顧客也會(huì)變的很緊張，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是緊張的，同樣，如果你很懂得調(diào)劑，偶爾幽默一下，那么整個(gè)談價(jià)的過程將是非常輕松的，在這種狀態(tài)下，顧客也是最有消費(fèi)欲望的，成交的希望也就大大提高了。
最后，希望作銷售的能享受這一過程。
渠道管理心得篇十
銷售渠道是企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的方式和路徑，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。管理好銷售渠道不僅可以幫助企業(yè)提高銷售額和市場(chǎng)份額，還可以幫助企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)。在銷售渠道管理的過程中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將其分享。
首先，明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)是管理銷售渠道的基礎(chǔ)。企業(yè)的銷售渠道應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位和目標(biāo)群體等因素進(jìn)行定位。定位清晰明確后，再根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇合適的銷售渠道。例如，對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)來說，直銷和零售渠道是主要的銷售方式，而對(duì)于工業(yè)制造企業(yè)來說，經(jīng)銷商渠道可能更為適合。明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行銷售渠道的拓展和管理。
其次，建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系是管理銷售渠道的關(guān)鍵。企業(yè)需要與銷售渠道的伙伴建立互信、互利的關(guān)系，共同合作實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過有效的渠道合作伙伴關(guān)系，企業(yè)可以與渠道伙伴進(jìn)行緊密溝通和互動(dòng)，及時(shí)了解市場(chǎng)反饋和需求，以便調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還可以通過培養(yǎng)渠道伙伴的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)，幫助他們提升銷售能力和客戶滿意度。在建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系時(shí)，企業(yè)需要注重長(zhǎng)期合作，以維護(hù)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的渠道關(guān)系。
再次，為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)是管理銷售渠道的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要為銷售渠道提供培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等全方位的支持和服務(wù)。通過培訓(xùn)，可以幫助渠道伙伴掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力和服務(wù)質(zhì)量。通過市場(chǎng)推廣，可以幫助渠道伙伴擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和知名度，增加銷售機(jī)會(huì)。通過產(chǎn)品支持和售后服務(wù)，可以幫助渠道伙伴解決客戶問題和需求，提升客戶滿意度。為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)，可以幫助企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理是管理銷售渠道的重要任務(wù)。銷售渠道是一個(gè)復(fù)雜而多變的系統(tǒng)，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)需要通過市場(chǎng)調(diào)研和反饋，及時(shí)了解銷售渠道的問題和挑戰(zhàn)，找出解決辦法并加以改進(jìn)。例如，可以對(duì)銷售渠道進(jìn)行評(píng)估，找出瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，跟蹤和優(yōu)化銷售流程，提升銷售效率。同時(shí)，企業(yè)還可以利用數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行銷售渠道的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高銷售渠道的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理，可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
綜上所述，銷售渠道管理是企業(yè)銷售和市場(chǎng)開拓的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過明確銷售渠道的定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，建立有效的渠道合作伙伴關(guān)系，為銷售渠道提供有效的支持和服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化銷售渠道管理，企業(yè)可以有效地提高銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。作為銷售渠道管理者，我們應(yīng)該不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，不斷提升銷售渠道管理的能力和水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
渠道管理心得篇十一
――市場(chǎng)拓展管理競(jìng)聘演講稿
（演講提示：在競(jìng)聘演講中，最重要的是在儀態(tài)和演講中都體現(xiàn)出真誠(chéng)和自信。因此，演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得大家的認(rèn)可。）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫程曉容，如果說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機(jī)無限；那么一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！走進(jìn)聯(lián)通，我走了一個(gè)“團(tuán)結(jié)有為、拼搏逐夢(mèng)”的集體，走進(jìn)聯(lián)通，我在不斷地成長(zhǎng)，成熟！今天，我演講的題目是：，我愿在不斷的挑戰(zhàn)自我、超越自我中，為聯(lián)通的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
（個(gè)人經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)的介紹應(yīng)用平和謙遜的語(yǔ)氣）
下面我介紹一下我的個(gè)人情況。
我今年27歲，畢業(yè)于遵義師院，**學(xué)歷。20xx年底應(yīng)聘到聯(lián)通公司數(shù)據(jù)與增值業(yè)務(wù)部，從事數(shù)據(jù)客戶收費(fèi)與維系工作。隨后**年，進(jìn)入**部門工作；目前從事**工作。由于我積極上進(jìn)，肯吃苦，甘付出，我先后獲得中國(guó)聯(lián)通貴州分公司先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我今天參加競(jìng)聘，不僅僅因?yàn)樽约涸诠ぷ髦凶龀鲞^一點(diǎn)成績(jī)，更因?yàn)樽孕庞形覔?dān)任這一職務(wù)的能力和優(yōu)勢(shì)！競(jìng)聘網(wǎng)，如需請(qǐng)注明！
優(yōu)勢(shì)之一，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。無論是數(shù)據(jù)客戶收費(fèi)與維系工作，還是組織客戶開展行業(yè)拓展訓(xùn)練，我都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷地工作。在工作中養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。這些都將為搞好市場(chǎng)拓展與管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之二，我具有從事拓展管理崗所需要的綜合素質(zhì)，以及組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。首先，，我接管了在那時(shí)最混亂、最復(fù)雜的直銷團(tuán)隊(duì)，并采取了一系列管理協(xié)調(diào)手段、擬訂了相應(yīng)的管理辦法與考核機(jī)制，使直銷隊(duì)伍得到擴(kuò)展、穩(wěn)定、提升。同時(shí)，也提升了我的綜合知識(shí)與管理能力。其次，我任行業(yè)拓展一組組長(zhǎng)，在此期間帶領(lǐng)行拓一組堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以用戶滿意為宗旨，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為紐帶，經(jīng)過不懈的努力在量收方面得到逐步增長(zhǎng)。再次，我曾負(fù)責(zé)全省企業(yè)家講座、貴州十佳都市人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)、貴州信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用與高層論壇、“世界風(fēng)”杯貴州聯(lián)通用戶網(wǎng)球邀請(qǐng)賽等集團(tuán)客戶部所有的大型活動(dòng)業(yè)務(wù)宣傳，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，受到了各屆的好評(píng)。
優(yōu)勢(shì)之三，我好學(xué)上進(jìn)，善于與人溝通，能在工作中拓展業(yè)務(wù)，提高自己。20xx年底，我剛剛進(jìn)聯(lián)通公司時(shí)，對(duì)各種業(yè)務(wù)根本不了解，不知道如何入手。然而我熱情好學(xué)，能迅速融入集體，在維系與收費(fèi)中，我很快學(xué)到怎樣與客戶溝通、交流與相處。在維系與收費(fèi)的`同時(shí)能收回前一任收費(fèi)人員無法收取的壞帳是我最大的滿足。進(jìn)入集團(tuán)客戶部后，我白天上班晚上學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)理論，在不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，從而使自己的業(yè)務(wù)能力與知識(shí)儲(chǔ)備迅速得到提升！
（下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏，細(xì)細(xì)道來，講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào)，注意抑揚(yáng)頓挫）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我很自信，但絕不自負(fù)，我深知“過去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來”。如果承蒙各位的厚愛，允許我走上―市場(chǎng)拓展管理崗，我將在硝煙彌漫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，拼搏逐夢(mèng)，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成，我的具體工作構(gòu)想如下：
1、抓市場(chǎng)和人員隊(duì)伍建設(shè)，為公司明年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定出明年的市場(chǎng)拓展方案與部門總體規(guī)劃，在07年確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜，把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好人員隊(duì)伍建設(shè)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。
2、抓營(yíng)銷，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我將強(qiáng)化分層營(yíng)銷和目標(biāo)營(yíng)銷，以擴(kuò)展項(xiàng)目渠道、增加傭金激勵(lì)、建立任務(wù)考核制度等為手段，確定分階段的營(yíng)銷目標(biāo)，如繼續(xù)開展好“三角營(yíng)銷”活動(dòng)，繼續(xù)跟進(jìn)“煙草新時(shí)空”、“061新時(shí)空”和“振華新時(shí)空”項(xiàng)目等。大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?？茖W(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個(gè)體大戶，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹立全新的服務(wù)理念，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)客戶的售后服務(wù)和客戶維系工作，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并以滿意化超值服務(wù)二次開發(fā)老客戶，達(dá)到有效益拓展的目的，積極促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
4、抓信息，做好信息收集處理工作。我積極建立營(yíng)銷拓展計(jì)劃，暢通業(yè)務(wù)渠道，并及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售渠道、營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研。同時(shí)建立經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析制度，向分管領(lǐng)導(dǎo)提供營(yíng)銷拓展策略和改進(jìn)方案，從而使我公司在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)占得先機(jī)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，今天我以年輕人特有的激情和豪邁鄭重承諾：愛崗敬業(yè)，拼搏創(chuàng)新、奮勇向前！我將和各位一起團(tuán)結(jié)有為、拼搏逐夢(mèng)，創(chuàng)造我聯(lián)通公司的絢麗未來！（結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng)，以感染觀眾，贏得好感）
我的完畢，謝謝大家！
渠道管理心得篇十二
超市員工每月積分預(yù)定為100分，有違反規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，月末時(shí)積分在90分以上的給予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)xx元，積分在80-90分的給予良好員工獎(jiǎng)xx元。
1、員工提前xx分鐘上崗，遲到xx分鐘以內(nèi)，扣1分。xx-xx分鐘扣2分。xx-xx分鐘4分。
2、有事應(yīng)提前給領(lǐng)班或組長(zhǎng)請(qǐng)假，并辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)過允許方可請(qǐng)假。沒有經(jīng)過同意的，按曠工處理。（曠工一天不享受一個(gè)月的效益工資）
二、人事
1、員工聘用本著擇優(yōu)錄取的原則，試用期七天，是否錄用由雙方共同決定。錄用的，在辦理入職后一個(gè)月內(nèi)，超市應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)的社保手續(xù)。
2、員工辭職，應(yīng)提前30天寫書面申請(qǐng)，經(jīng)組長(zhǎng)領(lǐng)班部門經(jīng)理同意，批準(zhǔn)辦完手續(xù)后方可離崗。
三、服務(wù)態(tài)度
1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，因態(tài)度生硬與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被顧客投訴的扣3分。
2、稱量商品必須看稱紙，計(jì)量商品人為作弊扣20分（好的當(dāng)壞的秤；貴的當(dāng)便宜的秤；稱過的商品再往袋子里裝；稱重時(shí)缺斤少兩；兩個(gè)袋子秤完秤再倒到一個(gè)袋子里；稱出的秤碼商品和實(shí)際商品不符等情況，屬于作弊行為）
3、帶情緒上崗耍性子發(fā)脾氣扣10分。
4、包庇違紀(jì)違規(guī)行為，欺騙管理人員扣10分。
四、儀表和著裝
1、員工應(yīng)化淡妝上崗，發(fā)不過肩，長(zhǎng)發(fā)挽起。避免過濃的彩妝，夸張的發(fā)色。不能留長(zhǎng)指甲。不符合要求者責(zé)令停工整改扣2分。
2、員工應(yīng)著工裝上崗，工裝要求干凈整潔。（黑褲、黑裙、黑鞋）短褲、短裙應(yīng)在膝蓋上方一寸。食品區(qū)必須嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求，著白色工服，頭發(fā)放進(jìn)帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不允許帶戒指及過長(zhǎng)的耳環(huán)，否則扣3分。
3、上崗前佩戴好服務(wù)證章，證章佩戴左胸上方，不按規(guī)定佩戴證章者扣2分。
4、站立姿勢(shì)不正確：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。
五、商品陳列
1、商品陳列保持整齊，美觀，盡量追求縱向排列，隨時(shí)保持前進(jìn)陳列。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員不按要求陳列扣2分。
2、貨簽要求一貨一簽，貨簽對(duì)位。商品無標(biāo)簽或標(biāo)簽不完整。標(biāo)簽和商品價(jià)位不相符扣2分。商品標(biāo)識(shí)不完整，不按規(guī)定擺放扣2分。
3、地推商品保持豐滿、整齊，避免雜亂無章不分主次，pop爆炸花懸掛醒目整齊，否則扣2分。
4、發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品要提前請(qǐng)管理人員注意，發(fā)現(xiàn)過期商品扣管理貨架人員10分。
六、衛(wèi)生安全
1、責(zé)任區(qū)內(nèi)地面不整潔扣1分。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)亂放拖布、抹布、私人物品的扣2分。
3、責(zé)任區(qū)內(nèi)的貨架、商品、柜臺(tái)玻璃，不干凈有灰塵的扣2分。
4、加工間的地面、臺(tái)面、儲(chǔ)物架、儲(chǔ)物間、加工機(jī)器、應(yīng)保持干燥整潔，不能存有油垢，嚴(yán)重時(shí)責(zé)令停業(yè)整改，并罰款200元。
5、責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防栓、滅火器、配電室請(qǐng)隨時(shí)保持清潔，發(fā)現(xiàn)有灰塵的扣責(zé)任人1分。
6、員工不允許私自更換更衣箱，更衣室衛(wèi)生要自覺保持清潔，發(fā)現(xiàn)亂扔紙屑、垃圾者扣3分。
7、庫(kù)房衛(wèi)生、更衣室衛(wèi)生，各組輪流打掃，其他組員工可以監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)不清潔罰當(dāng)班員工每人10元。
8、責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾、紙板、購(gòu)物筐，請(qǐng)隨時(shí)收起，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰當(dāng)班員工，扣2分。
9、員工在責(zé)任區(qū)內(nèi)隨地吐痰，扔垃圾，損壞環(huán)境扣1分。
10、本商場(chǎng)是無煙商場(chǎng)，未勸阻顧客吸煙者扣1分。
11、未經(jīng)勸阻擅自搬拉柜臺(tái)、貨架、推頭扣4分。
12、員工在19:00后打完一遍鈴，方可拖地，不按規(guī)定提前拖地的扣2分。
13、下班前應(yīng)關(guān)閉責(zé)任區(qū)內(nèi)所有電源，漏電電源者扣當(dāng)班柜組每人4分。
七、業(yè)務(wù)技能
1、熟悉商品的品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)及負(fù)責(zé)貨架的商品庫(kù)存。一問三不知者扣2分。
2、所售商品不知性能、用途、特點(diǎn)、保養(yǎng)和使用方法等扣2分。
3、每期特價(jià)商品品名、規(guī)格、單價(jià)、促銷時(shí)段、促銷期限應(yīng)該掌握，不熟悉者扣2分。
八、超市紀(jì)律
1、工作時(shí)間看書、看報(bào)、看無關(guān)工作短信，玩手機(jī)、打私人電話超過五分鐘者扣2分。
2、在賣場(chǎng)里偷吃東西扣10分。
3、會(huì)客長(zhǎng)談超過5分鐘扣2分。
4、與員工扎堆聊天扣2分。
5、打坐扣2分。
6、員工購(gòu)物中午在下班前10分鐘，下午在七點(diǎn)以后，夏令時(shí)7:30分以后，必須在員工購(gòu)物通道結(jié)款，否則扣4分。
7、別的柜組的商品不允許放在自己的柜組里，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8、為自己或他人私留促銷商品的扣2分。
10、工作時(shí)間竄崗、脫崗、辦私事、干私活扣6分。
11、因整理貨物，記賬，盤點(diǎn)而不接待顧客扣1分。
12、未到下班時(shí)催促顧客離開，對(duì)顧客不禮貌扣2分。
13、員工不允許在工作崗位議論家中私事，對(duì)顧客評(píng)頭論足發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
14、嚴(yán)禁在賣場(chǎng)和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分。
15、生鮮部員工應(yīng)在9:30分之前把貨上完，下午收貨冬季7:40，夏季8:10分撤貨，否則扣2分。
16、員工需要從賣場(chǎng)拿出的贈(zèng)品由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)送出，私自帶出一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜竊公司財(cái)務(wù)處置。
17、員工有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)，泄密者視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度，公司有權(quán)依法解除勞動(dòng)合同。
18、會(huì)員卡、積分卡應(yīng)該實(shí)事求是的使用，利用工作之便使用他人或顧客的，弄虛作假的扣10分。
19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室換下工服，如提前換工服扣2分。
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渠道管理心得篇十三
1、有句諺語(yǔ)說得好：“低頭的稻穗，昂頭的稗子?！彼硎镜囊馑际堑皖^是一種謙虛的人生態(tài)度，一種真正懂得做人處世的意義后年表現(xiàn)出來的態(tài)度。有道是“人格無貴賤，人品有高低。”作為老板或管理者老把自己看作官，把自己擺在“高人一等”的位置上，逞威風(fēng)，實(shí)則是把自己的人品降了三等。反之，不擺官架，低調(diào)一點(diǎn)，看似少了些官威，實(shí)則提升了自己的人品和威信。管理者應(yīng)該敏而好學(xué)，不恥下問，虛懷若谷。把你的才智和謙虛結(jié)合地一起，保持學(xué)習(xí)的熱情，時(shí)刻學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，不斷提高和充實(shí)自己。
2、作為一個(gè)管理者，不要認(rèn)為自己比別人高明多少。事實(shí)上比你高明的人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當(dāng)中，并始終把自己看作是團(tuán)隊(duì)中普通一員。永遠(yuǎn)與下屬保持良好的溝通平臺(tái)。放低姿態(tài)等于抬高自己的身價(jià)，每一個(gè)人都不是完人，都有不足和錯(cuò)識(shí)，所以要多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，多肯定和包容部屬。
員工關(guān)系管理方法：以身作則，履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
2、管理者對(duì)于任何一個(gè)組織來說，其觀點(diǎn)、力量、信心和憂慮，都會(huì)影響組織，你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，樹立起一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的榜樣讓他們學(xué)習(xí)。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領(lǐng)部屬完成了多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責(zé)，起模范帶頭作用。
員工關(guān)系管理方法：識(shí)人于微，用人于長(zhǎng)
1、“防微杜漸”，見微知著。微的意思是事態(tài)的微細(xì)變化，君子見到微，就應(yīng)有領(lǐng)悟，有所作為。人的一舉一動(dòng)，一言一行，無不折射出其人的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。作為一個(gè)管理者，應(yīng)該有葉落而知天下秋，飲一瓢而知河所在的本領(lǐng)。在細(xì)微之處來識(shí)別一個(gè)人的品性才華，為企業(yè)的人才選擇把好脈。現(xiàn)代企業(yè)都需要具有良好心理素質(zhì)的員工，一個(gè)意志不堅(jiān)強(qiáng)的人，最終會(huì)被生活拋棄。而勇敢堅(jiān)強(qiáng)的人，不會(huì)在任何困難面前言輸。作為一個(gè)管理者，在選擇人才時(shí)，應(yīng)該注意對(duì)員工的心理素質(zhì)的考察。
2、用人以長(zhǎng)，適才適所。我們用人就是要用員工的長(zhǎng)處和強(qiáng)項(xiàng)，把合適的人才放至最合適的地方，發(fā)揮員工最大的價(jià)值，一個(gè)不會(huì)用人的管理者，不會(huì)成為一個(gè)好的管理者，因此他與員工的關(guān)系也處理得很緊張。
綜上所述，員工關(guān)系管理的問題最終是人的問題，主要是管理者本身的問題。所以，管理者，特別是企業(yè)中高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在員工關(guān)系管理和企業(yè)文化建設(shè)中，管理者應(yīng)是企業(yè)利益的代表者，應(yīng)是群體最終的責(zé)任者，應(yīng)是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者，應(yīng)是新觀念的開拓者，應(yīng)是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者。在員工關(guān)系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越，關(guān)系到員工關(guān)系管理的成敗和水平，更關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗?；蛟S，這才是我們每一個(gè)管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理時(shí)應(yīng)該深深思索的問題。
[員工關(guān)系管理培訓(xùn)課件]
渠道管理心得篇十四
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
1、我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣聯(lián)通總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今天，對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過去工作的種.種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì)再讓你們失望!我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢，謝謝大家!
渠道管理心得篇十五
渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運(yùn)作引導(dǎo)期（建議至少1周）進(jìn)行一對(duì)一駐店管理，運(yùn)作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時(shí)（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異）的一對(duì)多巡店管理，同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
二、直銷點(diǎn)管理
渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查，每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異），同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
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渠道管理心得篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好! 我是×××渠道綜合員×××，于xx年進(jìn)入公司，在××營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)，做綜合受理員，后因認(rèn)真負(fù)責(zé)，xx年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至08年元月，因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管-理-員工作。我的分為以下三大部分：
一、xx年度我所做的工作：
1、渠道建設(shè)工作：08年公司開展了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作 misavogue服飾官網(wǎng)。由于我們?cè)谇澜ㄔO(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場(chǎng)，如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等，因此在渠道年度評(píng)比時(shí)，××區(qū)光榮的被評(píng)為一等獎(jiǎng)。中國(guó)聯(lián)盟編輯。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù)，我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，電腦維護(hù)情況良好，因出現(xiàn)問題均能及時(shí)處理好，保證代理商正常收費(fèi)營(yíng)業(yè)。由于cdma的劃分，代理商用cdma1x收費(fèi)已不在方便，及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng)，并提前向信息化部用戶名和密碼，上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng)，率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行，每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式，通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對(duì)聯(lián)通政策是否理解，直接關(guān)系到對(duì)公司文件的執(zhí)行力度，所以公司每次下發(fā)新文件，我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對(duì)公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對(duì)性的做培訓(xùn)，不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn)，日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，不忘記采取一對(duì)一面對(duì)面的提問，在給予解答，很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快步伐，每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解，經(jīng)常報(bào)有怨氣 ，我利用巡查機(jī)會(huì)，上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說明，和他們談心交朋友，用各種有效溝通的方法，調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性，讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng)，我都及時(shí)走工單，調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請(qǐng)新界面和工號(hào)，做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作，全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項(xiàng)活動(dòng)，都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品，以保證活動(dòng)的正常開展。做好禮品發(fā)放工作，對(duì)一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符，即庫(kù)存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè)，校園活動(dòng)送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個(gè)，年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分，所有活動(dòng)都正常有緒的得到開展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁(yè)、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成××區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作，全年積分發(fā)放了57.8萬元 misavogue服飾官網(wǎng)。完成2014年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表，上報(bào)g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了09年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù)，并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表，把任務(wù)完成情況，通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)完成量較低的網(wǎng)點(diǎn)，打電話溝通詢問原因，督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表;每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢 misavogue服飾官網(wǎng)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場(chǎng)改正的，當(dāng)場(chǎng)即更正，不能改正的'以后做好督促工作，直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息，向領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況。
10、的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作，××區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同，加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同，共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣場(chǎng)的招競(jìng)和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作 misavogue服飾官網(wǎng);完成了××、××、××公話代購(gòu)代扣合作協(xié)議的簽署工作，并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開通維護(hù)工作，每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng)，有無待返銷的號(hào)碼，及時(shí)做好返銷工作。對(duì)開通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開通工作，另開通了11戶繳費(fèi)站c轉(zhuǎn)g用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管-理-員工作比較繁瑣，同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生，這時(shí)我的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì)，區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好，還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白，自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì)，經(jīng)常會(huì)有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心，有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù)，給其它同事工作代來不便。
三、xx年工作
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成xx版團(tuán)圓卡訂購(gòu)會(huì)上，所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作 入黨思想?yún)R報(bào)范文11-思想?yún)R報(bào)-，不限于形式的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析，做到每家都知道，每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開項(xiàng)的活動(dòng)，能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫好巡查計(jì)劃，到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃，逐一做檢查，不漏一項(xiàng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn)，直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍，減少于我對(duì)口工作同事的工作量。以上是我的述職報(bào)告，不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正，謝謝!
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索渠道管-理-員工作總結(jié)。
渠道管理心得篇十七
第一條、制度的主旨
為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。
第二條、代理區(qū)域
各級(jí)代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)，如周邊地區(qū)設(shè)有代理商后需即行停止。
第三條、成為代理商的條件
申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件：
1、必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。
2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。
3、熟悉電信,無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。
4、具有一定流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。
5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能為客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用演示。
6、具有制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并實(shí)施計(jì)劃的能力，能配合公司開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識(shí)，在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。
第四條、申請(qǐng)代理的步驟
1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請(qǐng)，必須是在中國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企事業(yè)單位或個(gè)人。
2、申請(qǐng)人填寫代理申請(qǐng)表。
3、本公司對(duì)代理申請(qǐng)人進(jìn)行審核。通過審核的代理申請(qǐng)人，凡以企事業(yè)單位名義申請(qǐng)需向本公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件)，機(jī)構(gòu)代碼證副本(復(fù)印件)，法人代表證明(身份證復(fù)印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請(qǐng)代理提供有效證件(身份證復(fù)印件)供公司備案。
4、申請(qǐng)人填寫相關(guān)代理資料，簽訂代理合同。
5、打款進(jìn)貨。
代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。
第六條、首次進(jìn)貨說明
代理商的首次進(jìn)貨須50臺(tái)起步。
第七條、經(jīng)銷處、經(jīng)銷商的設(shè)置
代理商可在自己的代理銷售區(qū)域內(nèi)任意發(fā)展經(jīng)銷商，設(shè)立經(jīng)銷處及經(jīng)銷點(diǎn)、代辦處等，但需向本公司提供詳細(xì)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照或身份證件)進(jìn)行備案。
第八條、產(chǎn)品銷售價(jià)格
1、訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結(jié)算方式：款到發(fā)貨。
3、運(yùn)輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長(zhǎng)期合作物流企業(yè)。
4、宣傳資料：依據(jù)訂購(gòu)產(chǎn)品的'數(shù)量，隨貨提供相應(yīng)的宣傳品及產(chǎn)品資料。
5、信息反饋：代理商要及時(shí)向本公司匯報(bào)當(dāng)?shù)劁N售情況及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，以便于本公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
6、政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化，將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問題。
第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項(xiàng)
1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。
2、代理商負(fù)責(zé)代理區(qū)域的產(chǎn)品代理和用戶發(fā)展，不準(zhǔn)跨區(qū)域銷售。
3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷商由各代理商自行負(fù)責(zé)管理，代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷商、經(jīng)銷處等的名單匯總到公司。
4、代理商要尊重本公司的版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得拷貝、復(fù)制、泄露本產(chǎn)品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發(fā)或協(xié)助第三方開發(fā)與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品，否則本公司保留追究有關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶資料應(yīng)負(fù)保密義務(wù)，不得泄露給第三方得知。
1、本公司將為代理商提供培訓(xùn)支持，以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品，并能向客戶提供必要技術(shù)支持與用戶服務(wù)。
2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準(zhǔn)成為本公司的代理商后，可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區(qū)查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過多種方式聯(lián)系公司，提出相應(yīng)的問題，問題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。
3、代理商也可以到本公司總部來接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)，費(fèi)用自理。-
本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持，并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料，提供長(zhǎng)期的知識(shí)培訓(xùn)與銷售培訓(xùn)支持。
第十三條、停止服務(wù)
協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生，本公司有權(quán)單方面解除代理協(xié)議。
第十四條、公司聯(lián)絡(luò)方式
1、通過傳真聯(lián)系本公司。
2、通過電話聯(lián)系本公司。
3、通過官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。
4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì)議，以促進(jìn)代理商之間的交流。
渠道管理心得篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長(zhǎng)，希望大家支持我。
一、自我介紹
1、具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
3、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商，制定不同的政策條件；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商。
3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期。
如果我上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。
聯(lián)通渠道經(jīng)理競(jìng)聘
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
1、我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對(duì)渠道管理的工作做過細(xì)致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我如果能夠競(jìng)聘成功，將會(huì)在第一時(shí)間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會(huì)渠道的綜合整治工作。
2、落實(shí)、規(guī)范社會(huì)渠道經(jīng)銷商的工號(hào)權(quán)限管理，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。
3、落地聯(lián)通mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展?fàn)I銷推廣工作。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)。
5、學(xué)習(xí)兄弟部門社會(huì)渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長(zhǎng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
今天，對(duì)于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對(duì)過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì)再讓你們失望！我的演講完畢，謝謝大家！