總結(jié)不僅可以幫助我們提高工作效率，還可以讓我們更加深入地了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處?？偨Y(jié)的內(nèi)容要簡明扼要，言簡意賅，不拖泥帶水，突出重點。歡迎大家瀏覽下面的總結(jié)范文，相信能對你的寫作有所幫助。
行政崗位個人規(guī)劃篇一
述職報告對促進領(lǐng)導干部自我認識、自我學習、自我提高方面有積極作用，所以一定要重視它。以下是小編收集整理的行政崗位個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在明年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人：
20__年__月__日
20__年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作
（一）確定思路，明確目標
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
（二）以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
（四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要。
（五）提升業(yè)務素質(zhì)，營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
（六）維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領(lǐng)導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
（一）在公司領(lǐng)導的授權(quán)下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
（二）以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
（三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質(zhì)量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
20__年以來，在領(lǐng)導的幫助指導下，我能夠盡職盡責，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導交代的各項工作。
第一部分20__年工作回顧
一、突出工作重點，梳理工作流程
根據(jù)部門整體工作安排，我會同行政部同事，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》，涉及到集團行政黨務后勤機要工作的各個方面，并組織了集中培訓，實現(xiàn)了集團行政工作處理流程再造和細化。
二、拓展工作職能，服務領(lǐng)導決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個人價值的重中之重，遴選匯編財經(jīng)時政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等資料，與同事協(xié)作完成《決策參考》6期，同時，完成《集團重要工作專報》4期上報管委會，為集團領(lǐng)導班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路，傳遞決策信息
注重利用總辦會、專項會議、聯(lián)席會等各種時機，積極把握理解集團領(lǐng)導經(jīng)營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會總結(jié)一攬子材料，完成總辦會紀要、專項紀要26期，確保集團領(lǐng)導決策信息的高效傳達。
四、強化組織功能，做好黨建工作
完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整，完成集團20__年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員42名，轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學習趙樂際書記等重要講話精神的學習貫徹等專項工作47項，撰寫集團"四好"班子專題材料，為最終評選做出了個人最大的努力。
第二部分存在問題
一、企業(yè)經(jīng)營管理知識相對不足。雖然已經(jīng)有了一定的拓展，但對戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認知不夠，不能深度參與集團運營的全過程。
二、工作創(chuàng)新不夠。能夠盡職盡責干好本職工作，但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計劃
20__年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導的指導下，以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，積極參與核心工作，高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下：
一、加強自我學習，提高自身素質(zhì)。
結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學習計劃，有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團經(jīng)營需要，參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中，在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務，提升工作品質(zhì)。
以政務工作為核心，黨組織建設(shè)為重點，提升工作的精度、準度，特別是要結(jié)合了集團全面預算管理的大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式，形成工作新亮點。依托建黨90周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作，實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點，做好工作總結(jié)。
緊跟領(lǐng)導思路，把握精神實質(zhì)，做好集團公司半年和全年工作總結(jié)，使之成為集團各項工作開展的參考和依據(jù)，成為領(lǐng)導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道，并完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
20__年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束，新的一年就要來臨了，在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調(diào)整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標，較好地完成了公司下達的各項工作任務。回顧這一年的工作，有成績，也有不足，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧：
作為行政主管，我清醒地認識到，行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內(nèi)部管理上的.監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部門的管理人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向總經(jīng)理及其他部門人員學習，向書本學習。總體感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室20__年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃
充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理部工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后，請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見。
各位領(lǐng)導，各位代表，同志們：
我站受市縣交通運輸局的委托，負責境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求，以服務發(fā)展為宗旨，以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路，管養(yǎng)公路通行能力不斷提升，公路路域環(huán)境不斷改善，并受到上級主管部門的肯定：20_年，我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號，20__年，獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號，同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重，打造優(yōu)美公路環(huán)境
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程，并由市公路處進行公開招投標，先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造，使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高，公路優(yōu)良率達到92.9%，超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點，我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案，并得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實施了安全防護設(shè)施建設(shè)，投入經(jīng)費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通，改善公路行車環(huán)境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標志900多塊，清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路，現(xiàn)正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建，我縣省干線公路初步實現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民，服務地方經(jīng)濟發(fā)展
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定，多次召開全體執(zhí)法人員會議，專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標，建立企業(yè)聯(lián)系制度，散發(fā)工作聯(lián)系卡，嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時，為涉企外籍貨物運輸車輛開設(shè)“綠色通道”，服務工作得到了企業(yè)的肯定，縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作中，在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程，需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道，我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初，我站還投入8萬多元經(jīng)費完善了淮江公路寶應臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線，為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署，從20__年11月份開始，實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行，接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，并使用說理式文書。同時，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組，加大內(nèi)部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法，不發(fā)生一起投訴屬實現(xiàn)象。
行政崗位個人規(guī)劃篇二
2組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動合同
3負責公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
4協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議
7完成上級交辦的其它臨時性工作
行政崗位個人規(guī)劃篇三
一年來，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況述職匯報如下：
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政崗位個人規(guī)劃篇四
1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務。
2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。
3、熟練掌握醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的`一般性問題。
4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級完成部分文件的文字工作。
6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政崗位個人規(guī)劃篇五
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的.采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政崗位個人規(guī)劃篇六
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作述職如下。
一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
行政個人崗位述職報告5
行政崗位個人規(guī)劃篇七
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好!
多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐，到_唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個人述職報告3
行政崗位個人規(guī)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好!
本人自從20_年x月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下：
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閱。
2、學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫，辦公會議的記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施。
3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會議室的日常整潔。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結(jié)，說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
此致
敬禮!
述職人：_x
_年x月x日
行政個人崗位述職報告4
行政崗位個人規(guī)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20_年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領(lǐng)導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫_，行政專員，20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學院，20_年3月底到_x公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
二是協(xié)助領(lǐng)導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領(lǐng)導安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度，調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領(lǐng)導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認真學習相關(guān)寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領(lǐng)導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
行政崗位個人述職報告5
行政崗位個人規(guī)劃篇十
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的'采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政崗位個人規(guī)劃篇十一
加油。
行政管理制度
員工日常行為規(guī)范
1目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職
能。
3基本規(guī)定
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.1言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關(guān)閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需運營總監(jiān)批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4獎懲措施
4.1行政部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人
警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評，同時對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)運營總監(jiān)審批后使用。
總則
為進一步適應公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認證的實施，規(guī)范公司行政事務管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。
第一章辦公用品管理制度
為進一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：
一、職責及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
(三)辦公用品分類：一般辦公用品包括：剪刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、壁紙刀、簽字筆、鉛筆、信封、打印紙、復印機、復寫紙、印刷品、印泥、訂書針、大頭針、夾子、圖釘、名片、賬冊、卷宗、檔案袋或盒、標簽、紙杯、計算器、電池等。
(四)員工應對辦公用品本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費的原則。對于消耗品第二次發(fā)放起，必須實行以舊換新。
二.辦公用品采購計劃
(一)各部門根據(jù)本部門辦公用品消耗和使用情況，于每月25日前填報：行政部表格一《辦公用品申領(lǐng)單》，該申領(lǐng)單經(jīng)部門負責人審批簽字后報行政部進行統(tǒng)計核算。
(二)行政部負責人核對辦公用品領(lǐng)用申請表與辦公用品臺賬庫存后，填報：行政部表格二《辦公用品申請購置計劃表》，該表經(jīng)行政部負責人、運營總監(jiān)審批簽字后，交由行政部負責人進行采購。
三.辦公用品購置及保管
(一)行政部負責人根據(jù)審批簽字后的《辦公用品申請購置計劃表》實施購買，并與月底30日前完成。
(二)行政部須經(jīng)常調(diào)查辦公用品供應商及市場價格，保證最有性價比和質(zhì)量。
(三)行政部辦公用品負責人應認真、仔細、負責的做好辦公用品入庫出庫臺賬，做到每一批辦公用品進出有章可循、有據(jù)可查。認真填寫：行政部表格《辦公用品入庫登記表》。
四.辦公用品的發(fā)放及領(lǐng)用
(一)個人辦公用品的發(fā)放
1、新員工入職按標準配備簽字筆一支、筆記本一本、文件夾一個等。
2、個人領(lǐng)用辦公用品應據(jù)實填寫：行政部表格《個人辦公用品申領(lǐng)單》，經(jīng)部門負責人審核簽字后，交由行政部審批同意后負責發(fā)放登記。
3、行政部根據(jù)個人辦公用品領(lǐng)取情況作出詳實登記，負責建立個人用品領(lǐng)取檔案，根據(jù)申請單對應詳實填寫：行政部表格《個人物品領(lǐng)取登記表》。
(二)部門辦公用品的發(fā)放
1、刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器(訂)、涂改液、壁紙刀按區(qū)域分配，每辦公區(qū)去分配一套(至少兩人一套)。
2、計算器除必備部門(像預算部)區(qū)域分配。
(三)會議期間辦公用品管理規(guī)定
1、公司會議期間會務組按需填寫：行政部表格《會務組用品申領(lǐng)單》，由會務組負責人審核簽字后交由行政部審核同意后進行領(lǐng)用。
2、行政部應認真核實申領(lǐng)單后方可發(fā)放會議用品，同時做好會議期間物品領(lǐng)用登記表，注明會議主題、時間、各會務組名稱、負責人、所領(lǐng)物品名稱等，以備核查。同時認真填寫行政部表格《會議期間物品領(lǐng)取登記表》。
(四)電話、計算器、訂書器、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、壁紙刀、直尺、起釘器、鼠標、鍵盤燈耐用辦公用品，已于員工入職時按標準發(fā)放，原則上不再增補，如重復申領(lǐng)，應說明原因或憑毀損原物以舊換新，杜絕虛報冒領(lǐng)。如人為損壞或損失由個人負責賠償。
五.行政部辦公用品負責人職責
1、辦公用品負責人須建立和登記辦公用品臺賬，定期核查所領(lǐng)取物品登記表，做好辦公用品的購置、發(fā)放和庫存管理。
2、辦公用品負責人須定期或不定期盤點。查對臺賬與實物，保證賬實相符。
3、辦公用品負責人須防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失，保證辦公用品的功能和性能。
4、辦公用品負責人須根據(jù)辦公用品的消耗和領(lǐng)用情況，確定和保持合理的庫存種類和數(shù)量，以減少資金占用和保證正常使用。
六.辦公用品的交接于回收
員工離職或工作崗位變動等原因需進行辦公用品及固定資產(chǎn)的交接貨收回時，應嚴格遵守交接回收程序。
1、移交人需逐項列出物品清單，接受人在監(jiān)交人的監(jiān)督人的監(jiān)督下，仔細點驗，遇有毀損的要求移交人書面表明，視該物品金額的大小情況，是否追究移交人的責任，另行處理。
2、辦公用品負責人需根據(jù)清單核實后填寫：行政部表格《辦公用品交接登記表》，存檔備案。若接收人為管理員本人時，管理員須仔細點驗，并且做好登記入庫工作。
第二章、固定資產(chǎn)管理制度
為加強對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理與核算，保證固定資產(chǎn)安全與合理使用，防止損壞丟失，充分發(fā)揮其使用效能，特制定本制度。
一、固定資產(chǎn)的標準與分類
1、固定資產(chǎn)是指使用期限較長，單位價值較高，并且在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)。
2、本企業(yè)固定資產(chǎn)根據(jù)其經(jīng)濟用途和使用情況分為兩大類：生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)。
2.1生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)，是指直接服務于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程的各種固定資產(chǎn)。如生產(chǎn)設(shè)備、房屋、建筑物、機電設(shè)備、電氣設(shè)備、各類計量設(shè)備、運輸車輛、器具、工具等。
2.2非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)，是指不直接服務于生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各種固定資產(chǎn)。如辦公樓、門衛(wèi)室、職工食堂、車庫房等房屋建筑物;辦公用電子設(shè)備、辦公用高檔家具、車輛和其他固定資產(chǎn)。
3、標準界定：
3.1生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)：為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務、出租或經(jīng)營管理而持有的、使用時間超過12個月的非貨幣性資產(chǎn)，包括房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。
3.2非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)：使用期限超過1年，不在此標準的列入低值易耗品管理。
二、固定資產(chǎn)的管理
1、本企業(yè)固定資產(chǎn)實行分級歸口管理。公司財務部為本企業(yè)固定資產(chǎn)管理一級部門，行政部為二級資產(chǎn)歸口管理部門。
2、行政部負責歸口管理公司的所有固定資產(chǎn)中的辦公設(shè)備及家具類設(shè)備、安保設(shè)施;
3、各使用部門負責對資產(chǎn)進行日常管理和維護。
4、財務部設(shè)總分類帳統(tǒng)馭科目，并設(shè)品種、數(shù)量、金額明細帳進行一級管理;具體財產(chǎn)由行政部建立品種、數(shù)量明細帳，并安排使用和管理;具體使用部門建立相應的資產(chǎn)品種卡片，落實到部門、個人，明確責任，加強管理。
7、固定資產(chǎn)使用部門應隨時注意保養(yǎng)并善盡保管之責，需改良或大修的固定資產(chǎn)，由使用部門填寫“固定資產(chǎn)維修(改良)申請單”，按程序呈核經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
三、固定資產(chǎn)的購置
1、固定資產(chǎn)的請購由使用部門填寫請購單，送行政部查核無法調(diào)配時，報請總經(jīng)理批準后，實施采購。
2、請購單上應詳細填明資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號、性能、產(chǎn)地、質(zhì)量要求等資料以備采購及驗收的依據(jù)。
3、各部門除年度經(jīng)營計劃編列擴充預算外，因特殊情況需要的添購，應說明其添購的效益和原因。
4、自制或自建應與承建部門議定價格，按上述程序呈核后建造。
請購的固定資產(chǎn)到廠或自制完工，由使用單位驗收并填“固定資產(chǎn)驗收單”一式三聯(lián)送交財務部編號完畢，第一聯(lián)使用部門留存，第二聯(lián)連同發(fā)票或?qū)徍撕蟮慕Y(jié)算書送財務部入帳存查，第三聯(lián)行政部門備檔存查。
四、固定資產(chǎn)的調(diào)撥
1、各部門間固定資產(chǎn)的調(diào)撥，應填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”，按程序呈核批準后，方可調(diào)撥。
2、非經(jīng)分管副總以上級別批準，固定資產(chǎn)不得調(diào)撥。
3、該單據(jù)一式三聯(lián)，調(diào)入、調(diào)出部門、財務部各一聯(lián)。
五、固定資產(chǎn)清查
1、行政部每年2次不定期會同資產(chǎn)管理部門對全公司固定資產(chǎn)進行全面清查盤點，做到資產(chǎn)管理部門帳卡一致，管理部門與使用部門帳卡一致，帳實相符。
2、固定資產(chǎn)盤點采用實地盤點方法并填制“固定資產(chǎn)清查表”，如有帳實不符，查明原因及責任，呈報總經(jīng)理據(jù)情處理。
3、行政部經(jīng)管資產(chǎn)人員調(diào)動時，必須進行清查盤點，并填制“固定資產(chǎn)清查表”，辦理交接手續(xù)，交接不清不準離職。
六、固定資產(chǎn)的處置
1、固定資產(chǎn)屬于正常報廢，由資產(chǎn)使用部門填寫“固定資產(chǎn)處置單”，會同行政部門及技術(shù)人員進行實物鑒定，擬具處理意見送財務部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，核準后予以處置。
2、屬于保管、使用、維修不當，責任事故造成的固定資產(chǎn)提早報廢，根據(jù)情節(jié)由責任人賠償部分或全部損失。
3、出售后的資產(chǎn)，固定資產(chǎn)管理人應將該項固定資產(chǎn)帳卡、驗收單，送財務部存查。
4、報廢的資產(chǎn)無法出售時，應將其移交行政部，由財務部依法說明原因，向稅務機關(guān)報備。
七、附則
1、各部門主管人員離職或變動，應會同財務部辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)，否則不準離職。
2、該制度由公司財務部負責解釋。
3、本辦法呈報總經(jīng)理批準后自下發(fā)之日起實施。
第三章、印鑒管理制度
一、行政部印章保管人員應明確責任，保證印章的正常使用和絕對安全，防止印章被盜用或濫用，以免公司造成不應有的損失;要建立嚴密的管理制度，防止印章被盜;印章保管人員不得委托他人代取代用。
二、公司印章包括公司公章、合同專用章、財務專用章、法定代表人印鑒章及分公司章等。
三、財務專用章和法定代表人印鑒章由財務部會計和出納分開保管用，下班或離開崗位時，要及時將所保管的昌印章鎖入保險柜，嚴禁將印章轉(zhuǎn)借或交于他人使用。財務部經(jīng)理負責進行監(jiān)督檢查。
四、公司公章、合同專用章等由行政部專人保管，分公司印章要設(shè)專人負責保管。
五、印章保管人員須建立專門的用印登記簿，對所用印作詳細記錄。作好用章紀錄，注明印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印時間等。
六、使用公章、合同專用章時應辦理審批手續(xù)，公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理因事外出，可委托指定人代為審批。
七、開具介紹信，必須由公司領(lǐng)導或行政部負責人同意。因工作需工攜帶空白介紹信的，必須書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可用印，申請書附于空白介紹信存根中。
八、員工要求單位出具證明需用公章時，須經(jīng)本部門負責人簽字同意后方可用印。
九、公司公章、合同專用章無特殊情況不得隨身攜帶外出，如遇特殊情況需帶章外出辦事時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可外帶。
十、部門印章應由專人負責保管，經(jīng)部門負責人同意后方可加蓋。部門印章不得以公司名義外對發(fā)文。
第四章、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
總則
一、為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(地面、走廊、墻面、會議室、培訓室等)的衛(wèi)生管理。
三、公司所有員工及外來人員都必須遵守本制度。
四、行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;其他部門都應當按照各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
五、公司所有員工都應提高環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。
室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
一、公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。
二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈;與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上，個人的餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
三、下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位。
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
一、辦公室地面每日保潔員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
二、當日行政部人員要檢查辦公室所有垃圾筐，如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋，垃圾放在衛(wèi)生間的垃圾桶內(nèi)。
三、公共區(qū)域、墻面、地面、辦公室、會議室、培訓室等屬保潔員打掃;清潔質(zhì)量由行政部人員負責檢查、監(jiān)督。
四、保潔員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
五、以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行，每日檢查，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的，扣罰保潔員50元，由行政部開出罰單，總經(jīng)理簽字，從本人當月工資中扣除。
六、違反本制度有下列行為之一者，由行政部根據(jù)情節(jié)輕重給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰：
6.1隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;
6.2垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;
6.3辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。
第五章、安全消防管理制度
為加強法制觀念，提高消防意識，使消防安全管理逐步達到制度化的要求，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和《北京市防火安全責任制暫行規(guī)定》特制定此制度。
一、防火責任制
1、行政部定期召開防火安全會議，解決火險隱患。
2、發(fā)生火災及時進行撲救，并立即撥打“119”，組織查找火災原因，對有關(guān)責任者進行處理。
3、對消防器材、設(shè)施進行檢查，保持清潔、靈敏好用，做到“三定”(即：定數(shù)量，定部位，定負責人)。
二、防火檢查制
1、防止火災事故的發(fā)生，根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的方針，加強防火檢查。
2、對檢查出的火災隱患及不安全問題，采取有效措施并及時整改，確保安全。
3、公共辦公區(qū)域部可以吸煙，。
三、消防器材檢查內(nèi)容
1、滅火器在運輸和存放中，應避免倒放、雨淋、曝曬、強輻射和接觸腐蝕性物質(zhì)。
3、滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕。應避免日光曝曬和強輻射熱，以免影響滅火器正常使用。
4、滅火器應按制造廠規(guī)定的要求和檢查周期，進行定期檢查。
四、消防器材的管理
1、滅火器無論是使用過還是未經(jīng)使用過，從生產(chǎn)日期(每具滅火器的筒體上都有生產(chǎn)日期)算起，達到規(guī)定的維修年限后必須送維修單位進行維修，達到報廢年限的必須報廢，維修中筒體經(jīng)水壓試驗不合格的滅火器也必須報廢。
2、行政部必須加強對滅火器的日常管理和維護。要建立“滅火器臺帳”，登記類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位和維護管理的責任人;明確維護管理責任人的職責。
3、行政部要對滅火器的維護情況至少每季度檢查一次，檢查內(nèi)容包括：責任人維護職責的落實情況，滅火器壓力值是否處于正常壓力范圍，保險銷和鉛封是否完好，滅火器不能挪作它用，擺放穩(wěn)固，沒有埋壓，滅火器箱不得上鎖，避免日光曝曬和強輻射熱，滅火器是否在有效期內(nèi)等，要將檢查滅火器有效狀態(tài)的情況制作成“滅火器檢查記錄”，存檔以利查證。
第六章、飲用水管理規(guī)定
為做集團各品牌公司的飲用水工作，確保用水的安全，依照各品牌公司飲用水的實際情況，特制定本規(guī)定：
一、公司行政部負責對其使用的飲水設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，定期進行消毒。
二、為方便各公司員工的飲水，在公司附近自行訂購桶裝飲用水，每桶價格不得超過15元/桶。
三、桶裝飲用水的管理：
(1)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應具有有效的飲用水生產(chǎn)的食品衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照，水質(zhì)應符合桶裝飲用水標識的標準。
(2)定期對水質(zhì)進行抽檢，確保桶裝飲用水的安全。
(3)符合以上要求的桶裝飲用水企業(yè)，與公司簽定供水合同后方可向公司提供辦公用桶裝飲用水。
(4)以上資料行政部店應備案留檔。
第七章、電話管理制度
一、目的：規(guī)范公司電話管理。
二、適用范圍：公司相關(guān)各職能部門
三、權(quán)責：
3.1行政部部：負責宣導、解釋如何執(zhí)行
3.2各部門：負責執(zhí)行
四、內(nèi)容：
4.1座機電話由使用部門指定專人負責管理。
4.2禁止使用座機撥打娛樂、信息類電話，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，按其撥打娛樂信息類電話產(chǎn)生話費的雙倍處以罰款。
4.3因工作需要開通長途電話，須由使用部門申請，經(jīng)部門負責人審核簽字后，報行政部部審批。開通長途電話的部門，須指定專人管理，并實行長途電話撥打登記。
4.4行政部部須對各部門座機電話使用情況進行檢查，對違犯規(guī)定者每次處罰100元。
4.5接聽座機電話應使用標準用語：“您好!北京上為信科技有限公司”，違反規(guī)定者每次處罰10元。
第八章、綠植管理制度
一、目的
為了加強對辦公區(qū)域內(nèi)綠色植物維護，達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、美化辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于“北京上為信科技有限公司”全體員工及租擺商。
三、具體規(guī)定內(nèi)容：
1、辦公區(qū)域的綠植由公司指定的租擺商負責擺放
1)辦公區(qū)域內(nèi)綠植的位置及種類屬于定置擺放。
2)綠植的更換由租擺商根據(jù)綠植長勢，適時更換種類。
3)綠植的養(yǎng)護由租擺商定期維護
2行政部監(jiān)督租擺商的服務
1)行政部監(jiān)督由租擺商提供的日常綠植養(yǎng)護服務。
2)行政部根據(jù)美化環(huán)境需求，與租擺商另行協(xié)商更換綠植品種。
3全體員工應愛護綠植
1)員工日常工作不得隨意挪動、擺放綠植。
2)員工日常工作不能隨意更換、損壞綠植。
3)員工不可向綠植內(nèi)扔倒茶葉、紙屑、雜物等。
四、租擺商服務標準
1)保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。
2)清潔衛(wèi)生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。
3)及時更換不符合租擺標準的植物。
4)養(yǎng)護人員應認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守客戶規(guī)章制度不得防礙客戶的正常工作與經(jīng)營。
5)養(yǎng)護人員不得在租擺方的場所內(nèi)吸煙、吐痰或大聲喧嘩，或借用電話等與養(yǎng)護工作無關(guān)之事。
6)定期進行質(zhì)量服務檢查征求客戶意見，及時解決出現(xiàn)的問題。
五、租擺商日常服務標準
1)租擺商養(yǎng)護人員每周1-3次上門養(yǎng)護保證植物的最佳狀態(tài)。
2)有需要更換的植物做到在三個工作日內(nèi)及時更換。
3)租擺商應商品種數(shù)量多，以便保證室內(nèi)綠化更新更快。
4)所有綠植運輸搬運工作均由租擺商負責。
六、處罰:
2、如發(fā)現(xiàn)向公司租用的綠植內(nèi)傾倒雜物、廢水，每次罰款20元
七、本規(guī)定由行政部門負責起草，執(zhí)行過程中的解釋權(quán)歸行政部門。
第九章、員工關(guān)懷管理制度
一目的
為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。
二適用范圍
(一)適用于本公司全體員工，含非全日制工作人員、的關(guān)懷管理。
由人事行政部負責本制度的修善與解釋。由人事行政部組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。
(二)職能部門和相關(guān)領(lǐng)導
依照本制度要求具體落實員工關(guān)懷行為。
三新員工關(guān)懷
1、從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。
2、凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。
3、新員工(上崗1月以內(nèi)的)出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應予辭退的，按辭退辦理。
4、每月度或季度舉行一次員工大會，組織員工進行一次聚會或聚餐，由總經(jīng)理及總監(jiān)級人員陪同進行，并對新進員工表示歡迎和答謝。
四節(jié)日關(guān)懷
1、行政部建立短信平臺，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。
2、年終晚會：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會(餐)，邀請公司全體員工參加，由公司董事長向員工表示慰問和祝福。
3、在每年中秋、端午節(jié)前，由行政部申請購買適當數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。
4、員工生病關(guān)懷
4.1凡生病員工，上級主管對于生病住院和工傷的員工進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，行政部組織高層領(lǐng)導(總經(jīng)理)代表公司前往探望慰問，讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。
5、由行政部統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。
每年夏季由行政部統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。
6、生日慶祝
6.1行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區(qū)習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。
6.2凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候(至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝福問候)。
6.3每月由人事行政部組織當月過生日的員工集體聚會，包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長對員工給予祝福問候。
7、員工活動
所有員工均有機會參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動和其它各項活動，如周年慶活動、年終晚會、家庭日活動、“三八”婦女節(jié)主題活動、員工體育比賽、郊游等。
8、其它關(guān)懷
8.1年度優(yōu)秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經(jīng)理或公司主要管理人員陪同。
公司與員工個人之間的溝通平臺現(xiàn)已搭建，員工如果對各級管理人員有什么意見看法，或是對公司工作有什么建議，都可以通過意見箱這個渠道進行反映。公司重視員工各種意見建議的處理解決，將其視為一項長期工作和重點工作。同時，以“尊敬員工、服務員工”為宗旨，以“及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題”為理念，不斷完善公司的各項管理機制。
一、實施目的
廣開言路聽取員工心聲，開誠布公解決實際問題。
二、實施要求
1、員工反映意見或建議，要實事求是，對自己反映的意見負責;
2、意見、建議可署名或采用無記名方式;
3、內(nèi)容書寫要言簡意賅，切忌繁冗拖沓。
三、工作落實
1、意見箱由運營總監(jiān)每周定期開啟一次;
3、公司對每條留言或意見建議都將給予充分尊重，并會做出及時處理和回應;
4、針對意見的問題，公司將分別輕重緩急，公布查實處理決定和解決問題的措施;
5、對特別重要或員工關(guān)心的熱點問題，公司將組織員工代表共商解決之道;
6、每個月行政部負責對員工意見建議進行統(tǒng)計，并上墻公布處理結(jié)果，以為回應。
7、意見箱做為員工與公司溝通的平臺，希望全體員工充分利用好意見箱的作用，以主人翁精神，提出對生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理方面的寶貴意見，并監(jiān)督和督促各級管理人員積極工作。同時，公司也歡迎員工采取其他的方式，建立多渠道的溝通，大家共同努力為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第十一章、會務管理規(guī)定
一、目的
為提高會議效率，使會議管理規(guī)范化、有序化，以利于信息的傳達與交流，特制訂本制度。
二、適用范圍：適用于《公司會議安排表》中的各種會議。
三、內(nèi)容
3.1、會前準備：
3.1.1明確會議的議題及特別事項;
3.1.2確定會議的時間、地點及與會人員;
3.1.3擬發(fā)會議通知。內(nèi)容包括：會議名稱、時間、地點、與會人員，
主要議題、討論事項、準備文件資料等。
3.1.4準備會場。
3.1.4.1、公司級會議所需會議場所由行政部部負責準備，部門級會議所需場所由舉辦部門負責準備。
3.1.4.2、各部門如需使用公司會議室時，要提前1天知會行政部，由行政部部作出協(xié)調(diào)安排。
3.1.5、對會議所需的文件資料，由相關(guān)責任人按照會議通知的要求準備，需討論的方案須提前1天傳閱參會人，會議上需投影的資料，由資訊室配合準備。
3.2、會議要求：
3.2.1、嚴守時間。與會人員在《會議簽到表》上簽字，特殊情況不能按時到會的，應提前向會議主持人說明原由，經(jīng)同意后方可請假，否則按缺席處理。
3.2.2、遲到、早退5分鐘之內(nèi)的，捐款10元;遲到、早退5分鐘以上者，捐50元;無故缺席者，給予警告一次并罰款100元。會議記錄員將遲到、早退人員名單予以記錄，經(jīng)會議主持人裁定后，報行政部部扣款。所扣款項以公司的名義作為希望工程基金或用作獎勵金或作為集體活動經(jīng)費。
3.2.3、遵守會場紀律，保持會議安靜，關(guān)閉手機或設(shè)置為振動位置。禁止接聽辦公室電話(業(yè)務電話應安排人記錄，會后再行聯(lián)系)。
3.2.4、各類會議均設(shè)專職人員做好會議記錄，必要時可錄音、錄像。
3.2.5、尊重會議主持人，接受主持人裁決。尊重他人發(fā)言，不要隨便打斷他人講話。有急事需離開時，須主持人同意。
3.2.6、會議主持人不得隨意延長會議時間，確有必要延長時，應征得2/3以上與會人員的同意，并決定延長的時間，但每次會議延長時間不得超過一個小時。
3.2.7、發(fā)言要點：
3.2.7.1、事先要準備好發(fā)言資料，不可蓄意攻擊或批評他人。
3.2.7.2、與議題相關(guān)，并控制發(fā)言時間。
3.2.7.3、提出問題時要有解決方案供會議研討。
3.3、會議主持人職責：
3.3.1、會議主持人應具備較強的會議組織能力，開會前應當進行策劃，明確會議主題、會議時間和準備相關(guān)資料。不得隨意擴大參會人員范圍，不得將與會議內(nèi)容不相關(guān)的人員召集參加會議。
會議事項及內(nèi)容的裁決權(quán);
3.3.2、會議臨時動議權(quán);
3.3.3、決定會議議決事項追蹤方案及落實人。
3.4、會議紀要
3.4.1、會議結(jié)束后，由專職記錄人員整理會議記錄，如有議決事項，應當及時寫出會議紀要，經(jīng)會議主持人審核后，發(fā)至各參會人員及相關(guān)部門，作為參照及跟蹤的依據(jù)。
3.4.2、公司級各類會議的會議紀要須報總經(jīng)理室備案。
3.5、會議內(nèi)容傳達
3.5.1、參會人員應當將會議內(nèi)容及時報告部門負責人，由部門負責人決定是否傳達到一線員工。
3.5.2、若是公司要求傳達的會議內(nèi)容，部門負責人應當在會后1天內(nèi)將會議精神傳達到本部員工，組織討論、學習領(lǐng)會。
3.6會議評估
會議效果評估作為內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查的一項內(nèi)容。公司認為有必要時，可由人力資源部對會議狀態(tài)進行跟蹤抽查，評估會議效果，對公司要求傳達的會議內(nèi)容，不在規(guī)定時間傳達到本部員工的，經(jīng)人力資源部查證屬實的，每次處罰部門負責人50元，并警告一次。
4、會議室的管理和維護:
4.1公司會議室由行政部專人管理;各部門專用會議室的管理由本部門自行安排人員,報人力資源部備查.
4.2會議室管理員必須于會后及時關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)、電風扇及電燈,整理好桌椅并取下標示牌;會議室不使用時,應及時鎖好門窗.平時定期對會議室進行整理。
4.3.會議室需經(jīng)申請才能使用,工作時間嚴禁進入看報紙、打瞌睡、聊天等.
4.4行政部不定期對會議室進行檢查,如有異常,將依據(jù)《行政管理制度》對責任人進行處罰.
5、因各種原因?qū)е聲h變更、推遲或被取消，會議組織部門必須及時報人力資源部，并提出相關(guān)理由，由行政部作出相應調(diào)整。
6、本《規(guī)定》解釋權(quán)歸行政部。
第十二章、文件歸檔管理制度
一、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
二、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
三、檔案的借閱與索取：
1.公司領(lǐng)導、員工借閱非密級檔案可通過行政部檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)運營總監(jiān)批準，并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
四、檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。行政部檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
[開始搞工作分析和行政管理制度的規(guī)劃了]
行政崗位個人規(guī)劃篇十二
忙碌而充實___年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，___年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
___年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
___年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司___年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了___年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
___年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。___年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，___年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、___年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源;
行政崗位個人規(guī)劃篇十三
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門人員的共同努力下，取得了一定的工作成績，但也有一些值得吸取的教訓，現(xiàn)總結(jié)如下：
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、迎難而上，主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、積極進取，開拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，你是否又在苦惱寫總結(jié)呢?下面梳理了，供大家參考借鑒。(一)20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁......
行政崗位個人規(guī)劃篇十四
為努力保持共產(chǎn)黨員先進性，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，塑造黨員的良好形象，我鄭重承諾：
1.認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
2.堅持全心全意為人民服務的宗旨，樹立黨和人民的利益高于一切的利益觀，努力成為黨的宗旨的擁護者和實踐者。
3.自覺遵守黨的政治、組織和工作紀律，遵守國家的法律、法規(guī)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實際行動維護黨的形象。
4.嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，盡責盡力做好本職工作，在工作、學習和生活中起先鋒模范作用。
5.自覺學習科學文化和業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作方法，強化服務意識，提高綜合素質(zhì)。
6.積極參加黨組織開展的各項活動，發(fā)揮黨員先進性，注重團結(jié)協(xié)助，尊重同事，虛心學習，主動協(xié)調(diào)配合同事完成工作。
以上是本人作為一名共產(chǎn)黨員向廣大群眾和黨組織作出的鄭重承諾，請黨組織和廣大群眾給予監(jiān)督。
承諾人：孫書
201x年3月30日
行政崗位個人規(guī)劃篇十五
您好，我是****。在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨。結(jié)合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務部質(zhì)量目標》、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。
1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進督導。
2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取。以上就是我的述職報告。若有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
行政崗位個人規(guī)劃篇十六
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期辦公室行政人員工作職責集體活動。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。
但大體的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)（上下班打卡，請事、病、婚、喪假等），那么你的工作內(nèi)容
之一就是統(tǒng)計每月（有些部門領(lǐng)導比較無聊，會要求你每天都統(tǒng)計）的員工出勤率
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選合適的面試人
員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班
3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：
有些文件都會找你來打）兩種身份
很多回扣誘惑將會出現(xiàn)在你面前）
4、郵寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關(guān)人員來取。（也是個
門被人砍哦）
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦
理：辛苦差事，典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領(lǐng)導批評，還得
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡維護員、司機班長、司機、清潔工、廚工
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，
并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務。主要職責：
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任
務；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與
有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓、考核；
5、負責對公司財務工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務費用的審核；
6、負責公司發(fā)展規(guī)劃、行政預算的編制；
7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導布置的主要工作任務的貫徹落
實情況；
8、負責公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計
核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
主要職責：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達
給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，熟悉掌握泡茶的
方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外
出記錄；
5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告
的寄送情況；
6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預定方法，并清楚其預定電話；
8、負責公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時定量地澆水；
主要職責：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一
至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙
杯正常供應等；
3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務；
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員主要職責：
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示，做好上下聯(lián)絡溝通，及時準確向領(lǐng)導反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，
保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責水電設(shè)施的維
修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預防犯罪、刑事案件和災害事故的發(fā)生，
保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
主要職責：
1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣傳和學習；
3、負責組織司機班交通安全的學習和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務；
5、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。
按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人
為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準的規(guī)定，積極參加交通安全學習，不
斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作和出車任務；
主要職責：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章
規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；篇三：行
政類崗位職責標準
行政管理各崗位的任職條件和崗位職責及完成成果的標準
一、行政主管
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應用知識。任職經(jīng)驗：
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。能力技巧：
1.較強的管理能力；
2.良好的寫作、閱讀和理解能力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.熟練使用操作辦公自動化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德：
1.做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；
2.工作細致認真，謹慎細心、責任心強；
3.具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。崗位職責:
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作。
2.組織辦好會議、接待等各項活動。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費用的計劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時性工作。提交成果標準：
1.根據(jù)公司領(lǐng)導指示，及時，有效地完成服務支持工作，保障公司事務的正常運行。
2.會議組織地點、物資準備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實際情況相結(jié)合的，實際可行的制度。
4.根據(jù)公司實際運營情況，組織行政費用預算，具有科學性和可行性，能為公司整體的行政費用預算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時、無延發(fā)、誤發(fā)情況；公司申購禮品及時采購，保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運行及時，有效保障公司業(yè)務用車。
8.有效溝通，及時解決，及時上報工作進度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導和業(yè)務部門需求準確、及時預訂、修改航班信息。
10.及時，有效完成上級領(lǐng)導安排的臨時行任務。
二、行政專員
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應用知識。任職經(jīng)驗：
3年以上崗位工作經(jīng)驗，有過集團公司的工商年檢的經(jīng)驗，1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗。能
力技巧：
1.組織運籌能力。
2.應變、適應能力。
3.溝通、表達能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識更新、運用能力。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學習，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員
知識背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學習和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學習，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員
知識背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學習和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
2.負責檔案的妥善保管和定時銷毀。
3.負責檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負責對分公司的檔案管理進行工作指導。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè)，提供可行性意見。
8.工裝管理
9.行政后勤保障工作。提交成果標準
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料；對零散的文件整理、立卷、歸檔；對工程項目資料分階段或全部竣工驗收后進行收集、歸檔。
文件進行整理編目，符合銷毀條件的檔案，按規(guī)定銷毀
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進行詳細的分類管理，收發(fā)文有痕跡（簽字）、查詢快捷；
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀，做好保密工作。
7.提供科學、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議；
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝；
9.遇事無推諉、及時、高效完成。
四、信息開發(fā)專員
知識背景
1.統(tǒng)招計算機信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫，具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。
3.深入了解100人以上公司或集團公司的基本業(yè)務操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運行管理。任職經(jīng)驗
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗。能力技巧
1.較強的學習能力。
2.較強的適應能力，能適應臨時性工作安排。
3.能適應較大強度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強的人際交往、溝通能力
7.具有較強的知識學習更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德
1.良好的服務意識。
2.良好的保密意識。
3.具有高度的責任心。崗位職責
1.負責公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項目建設(shè)（主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)，基本表單的制作）。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備
行政類崗位職責份。
4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護。
5.公司弱電（電話、網(wǎng)絡寬帶，帶寬的設(shè)置）維護。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負責公司局域網(wǎng)的搭建和維護。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過程中以及計算機應用方面遇到的各種問題。
提交成果標準
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過程中根據(jù)公司發(fā)展需求對現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時開發(fā)，以適應公司需求。
3.每周至少兩次對服務器進行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障和問題及時解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡暢通同時保障網(wǎng)絡環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問題及時提出可行性建議。篇四：行政管理崗位職責崗位職責
一、行政管理部長工作職責：
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1）公司公章的使用與保管；
2）小車管理；
3）重要資料管理（含合同、文件、報表資料等）；
4）食堂管理；
5）衛(wèi)生管理；
6）接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負責對外、對上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
1）對外：銀行、稅務、工商、鋼廠、客戶及政府部門等；
2）對上：集團公司、股份公司、總經(jīng)理等；
3）對內(nèi)：各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項管理制度、工作流程，組織實施和進行有效監(jiān)督。
1）制度完善，對相關(guān)制度補充完善；
2）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)本公司的實際情況制定規(guī)定；
3）工作流程，崗位工作流程、日常工作流程；
4）檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對公司品牌、企業(yè)文化進行有效指導，作好宣傳工作。
1）創(chuàng)建公司品牌；
2）宣傳公司品牌；
3）推進企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳集團企業(yè)母文化的前提下，形成本公司的獨特子文化。
6、創(chuàng)新者——對公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻計獻策，富有成效。
1）績效考核方案力爭做到最優(yōu)；
2）部門工作有特色；
3）培訓員工措施得力；
4）團隊建設(shè)效果顯著。
7、實施者——管理部所有的各項工作，歸根結(jié)底，部門負責人要帶頭執(zhí)行，作出榜樣，
做好表率。
1）執(zhí)行力的檢驗；
2）把自己變成內(nèi)行；
3）成為職業(yè)高手；
4）體現(xiàn)自身價值。
二、管理部長的權(quán)限：
1、指導權(quán)——對本部門在業(yè)務上進行指導。
1）行政事務；
2）人事報表；
3）績效考核；
4）日常工作。
2、審核權(quán)——對本公司各項費用進行登記審核。
1）接待費用；
2）報銷費用（手機費、差旅費等）；
3）協(xié)調(diào)費用；
4）采購物品；
5）食堂費用；
6）辦公費用。
3、解釋權(quán)——對公司的各項管理制度規(guī)定進行正確的解釋。
1）界定權(quán)限；
2）正確釋疑；
3）把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對有關(guān)管理部方面的情況，需要查詢時，有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1）員工的行為規(guī)范；
2）勞動紀律；
3）完成任務情況；
4）培訓、學習方面。
6、建議權(quán)——對直接下級崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。
1）崗位設(shè)置；
2）人員配置；
3）工作建議；
4）獎懲方案。
7、考核權(quán)——對直接下級和分公司業(yè)務完成情況進行考核。
1）部門員工完成情況考核；
2）分公司績效考核，兌現(xiàn)績效考核。
8、聯(lián)絡權(quán)——代表公司進行聯(lián)絡工作。
1）對外的聯(lián)絡：銀行、稅務、鋼廠、政府；
2）對上的聯(lián)絡：集團、股份公司；
3）對內(nèi)的聯(lián)絡：物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長工作要求及當年要做工作：
（一）素質(zhì)要求：
1、對企業(yè)文化的認同；
2、身體健康、思維敏捷；
3、熟悉公文寫作，有一定文化法律知識；
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應用軟件的操作（推行erp系統(tǒng)）；
5、熟悉鋼材業(yè)務知識，具有一定的管理水平和良好的溝通能力；
6、有敬業(yè)精神；
7、廉潔自律，具有團隊協(xié)作精神；
8、積極樂觀，奮發(fā)進取，心理素質(zhì)好。
（二）當前要做的幾項工作：
1、對部門進行梳理：
1）明細部門職責；
2）落實崗位職責；
3）制定業(yè)務工作流程。
2、對辦公室日常工作進行檢查：
1）印章的保管使用；
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議；*作好登記；
*把好審批流程關(guān)。
2）小車管理：
*建立小車使用登記制度；*費用控制（含保險費、過橋過路費、油料、維修費等）；*作好小車月度報表登記、上報；*小車的安全管理。
3）檔案清理：
*重要資料移交登記；
*檔案清理分類歸檔（合同、文件、資料、報表等）；*對過期資料處理；
*注意保密工作。
4）、食堂管理：
*標準：省會城市300元/人，地級城市200元/人。*強化管理；
*改善員工生活（民以食為天）。
5）、加強安全工作：*檔案資料安全管理；*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理；*行車安全管理；
*公司安全防范工作。
3、認真抓好企業(yè)文化建設(shè)：
1）統(tǒng)一公司招牌；
行政崗位個人規(guī)劃篇十七
20--年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結(jié)20--年的工作之前，我回顧自己在20--年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20--年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20--年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20--年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20--年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20--年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20--年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
20--年是我服務處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20--年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20--年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20--年工作中去，我相信，我的20--一定會是不平凡的一年。
伴隨著緊張而忙碌的工作，20--年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20--年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在20--年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20--年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。。職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分配下，我對20--年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20--年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了09年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20--年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20--年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個人規(guī)劃篇十八
表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清楚);
b.將確定的還款計劃，標記到效率本中;
c.寫完全年的借款申請單。
dsmeeting年度安排
a.年度時間安排表(用于發(fā)送給allheads)
b.將時間表放入總經(jīng)理的日程中;
c.記錄到效率本中，并將前后準備工作按時間標記清楚。
rsschedule
a.全年節(jié)假日標注，包括必要的祝賀提醒;
dsmeeting、銷售部月度會議
4.總裁辦司機考勤表制作
5.秘書、司機全年考評表打印
6.每月代辦事項文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提醒的時間，標記到效率本中
8.新網(wǎng)站續(xù)費日程制定
9.每月最后一個周四，自覺做月度工作總結(jié)
10.每月檢查總裁辦，辦公用品損耗情況。日程制定
11.每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時間，給人事經(jīng)理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。
14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。
15.每周查看政府補貼政策，制定確定時間并標記在效率本中。
行政崗位個人規(guī)劃篇一
述職報告對促進領(lǐng)導干部自我認識、自我學習、自我提高方面有積極作用，所以一定要重視它。以下是小編收集整理的行政崗位個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導：
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了一年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在明年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人：
20__年__月__日
20__年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作
（一）確定思路，明確目標
年初，根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
（二）以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。
（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
（四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要。
（五）提升業(yè)務素質(zhì)，營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
（六）維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領(lǐng)導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
（一）在公司領(lǐng)導的授權(quán)下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
（二）以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
（三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質(zhì)量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
20__年以來，在領(lǐng)導的幫助指導下，我能夠盡職盡責，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導交代的各項工作。
第一部分20__年工作回顧
一、突出工作重點，梳理工作流程
根據(jù)部門整體工作安排，我會同行政部同事，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》，涉及到集團行政黨務后勤機要工作的各個方面，并組織了集中培訓，實現(xiàn)了集團行政工作處理流程再造和細化。
二、拓展工作職能，服務領(lǐng)導決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個人價值的重中之重，遴選匯編財經(jīng)時政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗等資料，與同事協(xié)作完成《決策參考》6期，同時，完成《集團重要工作專報》4期上報管委會，為集團領(lǐng)導班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路，傳遞決策信息
注重利用總辦會、專項會議、聯(lián)席會等各種時機，積極把握理解集團領(lǐng)導經(jīng)營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會總結(jié)一攬子材料，完成總辦會紀要、專項紀要26期，確保集團領(lǐng)導決策信息的高效傳達。
四、強化組織功能，做好黨建工作
完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整，完成集團20__年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員42名，轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學習趙樂際書記等重要講話精神的學習貫徹等專項工作47項，撰寫集團"四好"班子專題材料，為最終評選做出了個人最大的努力。
第二部分存在問題
一、企業(yè)經(jīng)營管理知識相對不足。雖然已經(jīng)有了一定的拓展，但對戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認知不夠，不能深度參與集團運營的全過程。
二、工作創(chuàng)新不夠。能夠盡職盡責干好本職工作，但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計劃
20__年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導的指導下，以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，積極參與核心工作，高標準、高質(zhì)量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下：
一、加強自我學習，提高自身素質(zhì)。
結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學習計劃，有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團經(jīng)營需要，參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中，在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務，提升工作品質(zhì)。
以政務工作為核心，黨組織建設(shè)為重點，提升工作的精度、準度，特別是要結(jié)合了集團全面預算管理的大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式，形成工作新亮點。依托建黨90周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作，實現(xiàn)集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點，做好工作總結(jié)。
緊跟領(lǐng)導思路，把握精神實質(zhì)，做好集團公司半年和全年工作總結(jié)，使之成為集團各項工作開展的參考和依據(jù)，成為領(lǐng)導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道，并完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
20__年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導批評指正。
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束，新的一年就要來臨了，在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調(diào)整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標，較好地完成了公司下達的各項工作任務。回顧這一年的工作，有成績，也有不足，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧：
作為行政主管，我清醒地認識到，行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內(nèi)部管理上的.監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部門的管理人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向總經(jīng)理及其他部門人員學習，向書本學習。總體感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室20__年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃
充滿希望的20__年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理部工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后，請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見。
各位領(lǐng)導，各位代表，同志們：
我站受市縣交通運輸局的委托，負責境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求，以服務發(fā)展為宗旨，以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路，管養(yǎng)公路通行能力不斷提升，公路路域環(huán)境不斷改善，并受到上級主管部門的肯定：20_年，我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號，20__年，獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號，同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重，打造優(yōu)美公路環(huán)境
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程，并由市公路處進行公開招投標，先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造，使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高，公路優(yōu)良率達到92.9%，超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點，我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案，并得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實施了安全防護設(shè)施建設(shè)，投入經(jīng)費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通，改善公路行車環(huán)境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標志900多塊，清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路，現(xiàn)正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建，我縣省干線公路初步實現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民，服務地方經(jīng)濟發(fā)展
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定，多次召開全體執(zhí)法人員會議，專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標，建立企業(yè)聯(lián)系制度，散發(fā)工作聯(lián)系卡，嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時，為涉企外籍貨物運輸車輛開設(shè)“綠色通道”，服務工作得到了企業(yè)的肯定，縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作中，在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程，需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道，我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初，我站還投入8萬多元經(jīng)費完善了淮江公路寶應臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線，為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署，從20__年11月份開始，實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行，接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，并使用說理式文書。同時，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組，加大內(nèi)部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法，不發(fā)生一起投訴屬實現(xiàn)象。
行政崗位個人規(guī)劃篇二
2組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動合同
3負責公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
4協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議
7完成上級交辦的其它臨時性工作
行政崗位個人規(guī)劃篇三
一年來，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況述職匯報如下：
一、思想政治立場堅定
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領(lǐng)導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成啦各項工作任務。
七、存在的不足和問題
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政崗位個人規(guī)劃篇四
1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務。
2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。
3、熟練掌握醫(yī)院概況，能夠回答客人提出的`一般性問題。
4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級完成部分文件的文字工作。
6、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政崗位個人規(guī)劃篇五
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的.采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政崗位個人規(guī)劃篇六
自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作述職如下。
一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
行政個人崗位述職報告5
行政崗位個人規(guī)劃篇七
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好!
多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐，到_唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個人述職報告3
行政崗位個人規(guī)劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好!
本人自從20_年x月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下：
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閱。
2、學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫，辦公會議的記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施。
3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會議室的日常整潔。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結(jié)，說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
此致
敬禮!
述職人：_x
_年x月x日
行政個人崗位述職報告4
行政崗位個人規(guī)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20_年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報，不當之處請領(lǐng)導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫_，行政專員，20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學院，20_年3月底到_x公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，我認真履行崗位職責，較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有：
二是協(xié)助領(lǐng)導完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領(lǐng)導安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機電公司通報175份，通知80份，會議紀要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認真做好督查監(jiān)督工作。嚴格按照《督查管理規(guī)定》，對公司生產(chǎn)運行會議、應收賬款調(diào)度會議確定的事項以及公司領(lǐng)導研究確定的事項及時進行督查調(diào)度，調(diào)度事項29項，按期完成23項，有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核，協(xié)助領(lǐng)導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴格審批用印權(quán)限，半年來，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實，確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗;二是工作態(tài)度端正，做事認真踏實，具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年，我將嚴格按照領(lǐng)導的安排和部署，進一步增強責任意識，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項監(jiān)督檢查工作，進一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風行的做事風格，確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業(yè)務學習，積極參加各類培訓，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認真學習相關(guān)寫作知識、技巧，進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進與其他部門的交流協(xié)作，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領(lǐng)導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做好。
行政崗位個人述職報告5
行政崗位個人規(guī)劃篇十
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的'采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算；
4、文件資料的整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動和會議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
行政崗位個人規(guī)劃篇十一
加油。
行政管理制度
員工日常行為規(guī)范
1目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進行監(jiān)督和管理的職
能。
3基本規(guī)定
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.1言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關(guān)閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需運營總監(jiān)批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4獎懲措施
4.1行政部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人
警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評，同時對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)運營總監(jiān)審批后使用。
總則
為進一步適應公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認證的實施，規(guī)范公司行政事務管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。
第一章辦公用品管理制度
為進一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：
一、職責及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品計劃、采購、發(fā)放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
(三)辦公用品分類：一般辦公用品包括：剪刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、壁紙刀、簽字筆、鉛筆、信封、打印紙、復印機、復寫紙、印刷品、印泥、訂書針、大頭針、夾子、圖釘、名片、賬冊、卷宗、檔案袋或盒、標簽、紙杯、計算器、電池等。
(四)員工應對辦公用品本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費的原則。對于消耗品第二次發(fā)放起，必須實行以舊換新。
二.辦公用品采購計劃
(一)各部門根據(jù)本部門辦公用品消耗和使用情況，于每月25日前填報：行政部表格一《辦公用品申領(lǐng)單》，該申領(lǐng)單經(jīng)部門負責人審批簽字后報行政部進行統(tǒng)計核算。
(二)行政部負責人核對辦公用品領(lǐng)用申請表與辦公用品臺賬庫存后，填報：行政部表格二《辦公用品申請購置計劃表》，該表經(jīng)行政部負責人、運營總監(jiān)審批簽字后，交由行政部負責人進行采購。
三.辦公用品購置及保管
(一)行政部負責人根據(jù)審批簽字后的《辦公用品申請購置計劃表》實施購買，并與月底30日前完成。
(二)行政部須經(jīng)常調(diào)查辦公用品供應商及市場價格，保證最有性價比和質(zhì)量。
(三)行政部辦公用品負責人應認真、仔細、負責的做好辦公用品入庫出庫臺賬，做到每一批辦公用品進出有章可循、有據(jù)可查。認真填寫：行政部表格《辦公用品入庫登記表》。
四.辦公用品的發(fā)放及領(lǐng)用
(一)個人辦公用品的發(fā)放
1、新員工入職按標準配備簽字筆一支、筆記本一本、文件夾一個等。
2、個人領(lǐng)用辦公用品應據(jù)實填寫：行政部表格《個人辦公用品申領(lǐng)單》，經(jīng)部門負責人審核簽字后，交由行政部審批同意后負責發(fā)放登記。
3、行政部根據(jù)個人辦公用品領(lǐng)取情況作出詳實登記，負責建立個人用品領(lǐng)取檔案，根據(jù)申請單對應詳實填寫：行政部表格《個人物品領(lǐng)取登記表》。
(二)部門辦公用品的發(fā)放
1、刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器(訂)、涂改液、壁紙刀按區(qū)域分配，每辦公區(qū)去分配一套(至少兩人一套)。
2、計算器除必備部門(像預算部)區(qū)域分配。
(三)會議期間辦公用品管理規(guī)定
1、公司會議期間會務組按需填寫：行政部表格《會務組用品申領(lǐng)單》，由會務組負責人審核簽字后交由行政部審核同意后進行領(lǐng)用。
2、行政部應認真核實申領(lǐng)單后方可發(fā)放會議用品，同時做好會議期間物品領(lǐng)用登記表，注明會議主題、時間、各會務組名稱、負責人、所領(lǐng)物品名稱等，以備核查。同時認真填寫行政部表格《會議期間物品領(lǐng)取登記表》。
(四)電話、計算器、訂書器、文件夾、筆筒、打孔機、剪刀、壁紙刀、直尺、起釘器、鼠標、鍵盤燈耐用辦公用品，已于員工入職時按標準發(fā)放，原則上不再增補，如重復申領(lǐng)，應說明原因或憑毀損原物以舊換新，杜絕虛報冒領(lǐng)。如人為損壞或損失由個人負責賠償。
五.行政部辦公用品負責人職責
1、辦公用品負責人須建立和登記辦公用品臺賬，定期核查所領(lǐng)取物品登記表，做好辦公用品的購置、發(fā)放和庫存管理。
2、辦公用品負責人須定期或不定期盤點。查對臺賬與實物，保證賬實相符。
3、辦公用品負責人須防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失，保證辦公用品的功能和性能。
4、辦公用品負責人須根據(jù)辦公用品的消耗和領(lǐng)用情況，確定和保持合理的庫存種類和數(shù)量，以減少資金占用和保證正常使用。
六.辦公用品的交接于回收
員工離職或工作崗位變動等原因需進行辦公用品及固定資產(chǎn)的交接貨收回時，應嚴格遵守交接回收程序。
1、移交人需逐項列出物品清單，接受人在監(jiān)交人的監(jiān)督人的監(jiān)督下，仔細點驗，遇有毀損的要求移交人書面表明，視該物品金額的大小情況，是否追究移交人的責任，另行處理。
2、辦公用品負責人需根據(jù)清單核實后填寫：行政部表格《辦公用品交接登記表》，存檔備案。若接收人為管理員本人時，管理員須仔細點驗，并且做好登記入庫工作。
第二章、固定資產(chǎn)管理制度
為加強對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理與核算，保證固定資產(chǎn)安全與合理使用，防止損壞丟失，充分發(fā)揮其使用效能，特制定本制度。
一、固定資產(chǎn)的標準與分類
1、固定資產(chǎn)是指使用期限較長，單位價值較高，并且在使用過程中保持原有實物形態(tài)的資產(chǎn)。
2、本企業(yè)固定資產(chǎn)根據(jù)其經(jīng)濟用途和使用情況分為兩大類：生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)。
2.1生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)，是指直接服務于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程的各種固定資產(chǎn)。如生產(chǎn)設(shè)備、房屋、建筑物、機電設(shè)備、電氣設(shè)備、各類計量設(shè)備、運輸車輛、器具、工具等。
2.2非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)，是指不直接服務于生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的各種固定資產(chǎn)。如辦公樓、門衛(wèi)室、職工食堂、車庫房等房屋建筑物;辦公用電子設(shè)備、辦公用高檔家具、車輛和其他固定資產(chǎn)。
3、標準界定：
3.1生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)：為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務、出租或經(jīng)營管理而持有的、使用時間超過12個月的非貨幣性資產(chǎn)，包括房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。
3.2非生產(chǎn)經(jīng)營用固定資產(chǎn)：使用期限超過1年，不在此標準的列入低值易耗品管理。
二、固定資產(chǎn)的管理
1、本企業(yè)固定資產(chǎn)實行分級歸口管理。公司財務部為本企業(yè)固定資產(chǎn)管理一級部門，行政部為二級資產(chǎn)歸口管理部門。
2、行政部負責歸口管理公司的所有固定資產(chǎn)中的辦公設(shè)備及家具類設(shè)備、安保設(shè)施;
3、各使用部門負責對資產(chǎn)進行日常管理和維護。
4、財務部設(shè)總分類帳統(tǒng)馭科目，并設(shè)品種、數(shù)量、金額明細帳進行一級管理;具體財產(chǎn)由行政部建立品種、數(shù)量明細帳，并安排使用和管理;具體使用部門建立相應的資產(chǎn)品種卡片，落實到部門、個人，明確責任，加強管理。
7、固定資產(chǎn)使用部門應隨時注意保養(yǎng)并善盡保管之責，需改良或大修的固定資產(chǎn)，由使用部門填寫“固定資產(chǎn)維修(改良)申請單”，按程序呈核經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
三、固定資產(chǎn)的購置
1、固定資產(chǎn)的請購由使用部門填寫請購單，送行政部查核無法調(diào)配時，報請總經(jīng)理批準后，實施采購。
2、請購單上應詳細填明資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號、性能、產(chǎn)地、質(zhì)量要求等資料以備采購及驗收的依據(jù)。
3、各部門除年度經(jīng)營計劃編列擴充預算外，因特殊情況需要的添購，應說明其添購的效益和原因。
4、自制或自建應與承建部門議定價格，按上述程序呈核后建造。
請購的固定資產(chǎn)到廠或自制完工，由使用單位驗收并填“固定資產(chǎn)驗收單”一式三聯(lián)送交財務部編號完畢，第一聯(lián)使用部門留存，第二聯(lián)連同發(fā)票或?qū)徍撕蟮慕Y(jié)算書送財務部入帳存查，第三聯(lián)行政部門備檔存查。
四、固定資產(chǎn)的調(diào)撥
1、各部門間固定資產(chǎn)的調(diào)撥，應填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”，按程序呈核批準后，方可調(diào)撥。
2、非經(jīng)分管副總以上級別批準，固定資產(chǎn)不得調(diào)撥。
3、該單據(jù)一式三聯(lián)，調(diào)入、調(diào)出部門、財務部各一聯(lián)。
五、固定資產(chǎn)清查
1、行政部每年2次不定期會同資產(chǎn)管理部門對全公司固定資產(chǎn)進行全面清查盤點，做到資產(chǎn)管理部門帳卡一致，管理部門與使用部門帳卡一致，帳實相符。
2、固定資產(chǎn)盤點采用實地盤點方法并填制“固定資產(chǎn)清查表”，如有帳實不符，查明原因及責任，呈報總經(jīng)理據(jù)情處理。
3、行政部經(jīng)管資產(chǎn)人員調(diào)動時，必須進行清查盤點，并填制“固定資產(chǎn)清查表”，辦理交接手續(xù)，交接不清不準離職。
六、固定資產(chǎn)的處置
1、固定資產(chǎn)屬于正常報廢，由資產(chǎn)使用部門填寫“固定資產(chǎn)處置單”，會同行政部門及技術(shù)人員進行實物鑒定，擬具處理意見送財務部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，核準后予以處置。
2、屬于保管、使用、維修不當，責任事故造成的固定資產(chǎn)提早報廢，根據(jù)情節(jié)由責任人賠償部分或全部損失。
3、出售后的資產(chǎn)，固定資產(chǎn)管理人應將該項固定資產(chǎn)帳卡、驗收單，送財務部存查。
4、報廢的資產(chǎn)無法出售時，應將其移交行政部，由財務部依法說明原因，向稅務機關(guān)報備。
七、附則
1、各部門主管人員離職或變動，應會同財務部辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)，否則不準離職。
2、該制度由公司財務部負責解釋。
3、本辦法呈報總經(jīng)理批準后自下發(fā)之日起實施。
第三章、印鑒管理制度
一、行政部印章保管人員應明確責任，保證印章的正常使用和絕對安全，防止印章被盜用或濫用，以免公司造成不應有的損失;要建立嚴密的管理制度，防止印章被盜;印章保管人員不得委托他人代取代用。
二、公司印章包括公司公章、合同專用章、財務專用章、法定代表人印鑒章及分公司章等。
三、財務專用章和法定代表人印鑒章由財務部會計和出納分開保管用，下班或離開崗位時，要及時將所保管的昌印章鎖入保險柜，嚴禁將印章轉(zhuǎn)借或交于他人使用。財務部經(jīng)理負責進行監(jiān)督檢查。
四、公司公章、合同專用章等由行政部專人保管，分公司印章要設(shè)專人負責保管。
五、印章保管人員須建立專門的用印登記簿，對所用印作詳細記錄。作好用章紀錄，注明印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印時間等。
六、使用公章、合同專用章時應辦理審批手續(xù)，公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理因事外出，可委托指定人代為審批。
七、開具介紹信，必須由公司領(lǐng)導或行政部負責人同意。因工作需工攜帶空白介紹信的，必須書面申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可用印，申請書附于空白介紹信存根中。
八、員工要求單位出具證明需用公章時，須經(jīng)本部門負責人簽字同意后方可用印。
九、公司公章、合同專用章無特殊情況不得隨身攜帶外出，如遇特殊情況需帶章外出辦事時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可外帶。
十、部門印章應由專人負責保管，經(jīng)部門負責人同意后方可加蓋。部門印章不得以公司名義外對發(fā)文。
第四章、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
總則
一、為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(地面、走廊、墻面、會議室、培訓室等)的衛(wèi)生管理。
三、公司所有員工及外來人員都必須遵守本制度。
四、行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;其他部門都應當按照各自的職責，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
五、公司所有員工都應提高環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。
室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
一、公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。
二、個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈;與工作無關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上，個人的餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
三、下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位。
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
一、辦公室地面每日保潔員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
二、當日行政部人員要檢查辦公室所有垃圾筐，如果垃圾框滿就要及時更換垃圾袋，垃圾放在衛(wèi)生間的垃圾桶內(nèi)。
三、公共區(qū)域、墻面、地面、辦公室、會議室、培訓室等屬保潔員打掃;清潔質(zhì)量由行政部人員負責檢查、監(jiān)督。
四、保潔員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
五、以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行，每日檢查，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的，扣罰保潔員50元，由行政部開出罰單，總經(jīng)理簽字，從本人當月工資中扣除。
六、違反本制度有下列行為之一者，由行政部根據(jù)情節(jié)輕重給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰：
6.1隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;
6.2垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;
6.3辦公桌面臟亂、個人物品隨意擺放的。
第五章、安全消防管理制度
為加強法制觀念，提高消防意識，使消防安全管理逐步達到制度化的要求，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和《北京市防火安全責任制暫行規(guī)定》特制定此制度。
一、防火責任制
1、行政部定期召開防火安全會議，解決火險隱患。
2、發(fā)生火災及時進行撲救，并立即撥打“119”，組織查找火災原因，對有關(guān)責任者進行處理。
3、對消防器材、設(shè)施進行檢查，保持清潔、靈敏好用，做到“三定”(即：定數(shù)量，定部位，定負責人)。
二、防火檢查制
1、防止火災事故的發(fā)生，根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的方針，加強防火檢查。
2、對檢查出的火災隱患及不安全問題，采取有效措施并及時整改，確保安全。
3、公共辦公區(qū)域部可以吸煙，。
三、消防器材檢查內(nèi)容
1、滅火器在運輸和存放中，應避免倒放、雨淋、曝曬、強輻射和接觸腐蝕性物質(zhì)。
3、滅火器放置處，應保持干燥通風，防止筒體受潮腐蝕。應避免日光曝曬和強輻射熱，以免影響滅火器正常使用。
4、滅火器應按制造廠規(guī)定的要求和檢查周期，進行定期檢查。
四、消防器材的管理
1、滅火器無論是使用過還是未經(jīng)使用過，從生產(chǎn)日期(每具滅火器的筒體上都有生產(chǎn)日期)算起，達到規(guī)定的維修年限后必須送維修單位進行維修，達到報廢年限的必須報廢，維修中筒體經(jīng)水壓試驗不合格的滅火器也必須報廢。
2、行政部必須加強對滅火器的日常管理和維護。要建立“滅火器臺帳”，登記類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位和維護管理的責任人;明確維護管理責任人的職責。
3、行政部要對滅火器的維護情況至少每季度檢查一次，檢查內(nèi)容包括：責任人維護職責的落實情況，滅火器壓力值是否處于正常壓力范圍，保險銷和鉛封是否完好，滅火器不能挪作它用，擺放穩(wěn)固，沒有埋壓，滅火器箱不得上鎖，避免日光曝曬和強輻射熱，滅火器是否在有效期內(nèi)等，要將檢查滅火器有效狀態(tài)的情況制作成“滅火器檢查記錄”，存檔以利查證。
第六章、飲用水管理規(guī)定
為做集團各品牌公司的飲用水工作，確保用水的安全，依照各品牌公司飲用水的實際情況，特制定本規(guī)定：
一、公司行政部負責對其使用的飲水設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，定期進行消毒。
二、為方便各公司員工的飲水，在公司附近自行訂購桶裝飲用水，每桶價格不得超過15元/桶。
三、桶裝飲用水的管理：
(1)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應具有有效的飲用水生產(chǎn)的食品衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照，水質(zhì)應符合桶裝飲用水標識的標準。
(2)定期對水質(zhì)進行抽檢，確保桶裝飲用水的安全。
(3)符合以上要求的桶裝飲用水企業(yè)，與公司簽定供水合同后方可向公司提供辦公用桶裝飲用水。
(4)以上資料行政部店應備案留檔。
第七章、電話管理制度
一、目的：規(guī)范公司電話管理。
二、適用范圍：公司相關(guān)各職能部門
三、權(quán)責：
3.1行政部部：負責宣導、解釋如何執(zhí)行
3.2各部門：負責執(zhí)行
四、內(nèi)容：
4.1座機電話由使用部門指定專人負責管理。
4.2禁止使用座機撥打娛樂、信息類電話，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，按其撥打娛樂信息類電話產(chǎn)生話費的雙倍處以罰款。
4.3因工作需要開通長途電話，須由使用部門申請，經(jīng)部門負責人審核簽字后，報行政部部審批。開通長途電話的部門，須指定專人管理，并實行長途電話撥打登記。
4.4行政部部須對各部門座機電話使用情況進行檢查，對違犯規(guī)定者每次處罰100元。
4.5接聽座機電話應使用標準用語：“您好!北京上為信科技有限公司”，違反規(guī)定者每次處罰10元。
第八章、綠植管理制度
一、目的
為了加強對辦公區(qū)域內(nèi)綠色植物維護，達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、美化辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于“北京上為信科技有限公司”全體員工及租擺商。
三、具體規(guī)定內(nèi)容：
1、辦公區(qū)域的綠植由公司指定的租擺商負責擺放
1)辦公區(qū)域內(nèi)綠植的位置及種類屬于定置擺放。
2)綠植的更換由租擺商根據(jù)綠植長勢，適時更換種類。
3)綠植的養(yǎng)護由租擺商定期維護
2行政部監(jiān)督租擺商的服務
1)行政部監(jiān)督由租擺商提供的日常綠植養(yǎng)護服務。
2)行政部根據(jù)美化環(huán)境需求，與租擺商另行協(xié)商更換綠植品種。
3全體員工應愛護綠植
1)員工日常工作不得隨意挪動、擺放綠植。
2)員工日常工作不能隨意更換、損壞綠植。
3)員工不可向綠植內(nèi)扔倒茶葉、紙屑、雜物等。
四、租擺商服務標準
1)保證植物造形美觀，擺放合理，葉色自然。
2)清潔衛(wèi)生，葉面無塵土，無枯枝落葉，無病蟲害，盆土無異味。
3)及時更換不符合租擺標準的植物。
4)養(yǎng)護人員應認真負責按植物需要適時進行護理工作，遵守客戶規(guī)章制度不得防礙客戶的正常工作與經(jīng)營。
5)養(yǎng)護人員不得在租擺方的場所內(nèi)吸煙、吐痰或大聲喧嘩，或借用電話等與養(yǎng)護工作無關(guān)之事。
6)定期進行質(zhì)量服務檢查征求客戶意見，及時解決出現(xiàn)的問題。
五、租擺商日常服務標準
1)租擺商養(yǎng)護人員每周1-3次上門養(yǎng)護保證植物的最佳狀態(tài)。
2)有需要更換的植物做到在三個工作日內(nèi)及時更換。
3)租擺商應商品種數(shù)量多，以便保證室內(nèi)綠化更新更快。
4)所有綠植運輸搬運工作均由租擺商負責。
六、處罰:
2、如發(fā)現(xiàn)向公司租用的綠植內(nèi)傾倒雜物、廢水，每次罰款20元
七、本規(guī)定由行政部門負責起草，執(zhí)行過程中的解釋權(quán)歸行政部門。
第九章、員工關(guān)懷管理制度
一目的
為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。
二適用范圍
(一)適用于本公司全體員工，含非全日制工作人員、的關(guān)懷管理。
由人事行政部負責本制度的修善與解釋。由人事行政部組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。
(二)職能部門和相關(guān)領(lǐng)導
依照本制度要求具體落實員工關(guān)懷行為。
三新員工關(guān)懷
1、從員工應聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責備、嘲諷譏笑等行為。
2、凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。
3、新員工(上崗1月以內(nèi)的)出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應予辭退的，按辭退辦理。
4、每月度或季度舉行一次員工大會，組織員工進行一次聚會或聚餐，由總經(jīng)理及總監(jiān)級人員陪同進行，并對新進員工表示歡迎和答謝。
四節(jié)日關(guān)懷
1、行政部建立短信平臺，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。
2、年終晚會：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會(餐)，邀請公司全體員工參加，由公司董事長向員工表示慰問和祝福。
3、在每年中秋、端午節(jié)前，由行政部申請購買適當數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。
4、員工生病關(guān)懷
4.1凡生病員工，上級主管對于生病住院和工傷的員工進行看望慰問。生病住院并病情比較嚴重的，行政部組織高層領(lǐng)導(總經(jīng)理)代表公司前往探望慰問，讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。
5、由行政部統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。
每年夏季由行政部統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。
6、生日慶祝
6.1行政部為新進員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區(qū)習慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認有特殊生活習慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級以上人員進行公布。
6.2凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候(至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝福問候)。
6.3每月由人事行政部組織當月過生日的員工集體聚會，包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長對員工給予祝福問候。
7、員工活動
所有員工均有機會參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動和其它各項活動，如周年慶活動、年終晚會、家庭日活動、“三八”婦女節(jié)主題活動、員工體育比賽、郊游等。
8、其它關(guān)懷
8.1年度優(yōu)秀員工公司除了進行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會，由總經(jīng)理或公司主要管理人員陪同。
公司與員工個人之間的溝通平臺現(xiàn)已搭建，員工如果對各級管理人員有什么意見看法，或是對公司工作有什么建議，都可以通過意見箱這個渠道進行反映。公司重視員工各種意見建議的處理解決，將其視為一項長期工作和重點工作。同時，以“尊敬員工、服務員工”為宗旨，以“及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題”為理念，不斷完善公司的各項管理機制。
一、實施目的
廣開言路聽取員工心聲，開誠布公解決實際問題。
二、實施要求
1、員工反映意見或建議，要實事求是，對自己反映的意見負責;
2、意見、建議可署名或采用無記名方式;
3、內(nèi)容書寫要言簡意賅，切忌繁冗拖沓。
三、工作落實
1、意見箱由運營總監(jiān)每周定期開啟一次;
3、公司對每條留言或意見建議都將給予充分尊重，并會做出及時處理和回應;
4、針對意見的問題，公司將分別輕重緩急，公布查實處理決定和解決問題的措施;
5、對特別重要或員工關(guān)心的熱點問題，公司將組織員工代表共商解決之道;
6、每個月行政部負責對員工意見建議進行統(tǒng)計，并上墻公布處理結(jié)果，以為回應。
7、意見箱做為員工與公司溝通的平臺，希望全體員工充分利用好意見箱的作用，以主人翁精神，提出對生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理方面的寶貴意見，并監(jiān)督和督促各級管理人員積極工作。同時，公司也歡迎員工采取其他的方式，建立多渠道的溝通，大家共同努力為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第十一章、會務管理規(guī)定
一、目的
為提高會議效率，使會議管理規(guī)范化、有序化，以利于信息的傳達與交流，特制訂本制度。
二、適用范圍：適用于《公司會議安排表》中的各種會議。
三、內(nèi)容
3.1、會前準備：
3.1.1明確會議的議題及特別事項;
3.1.2確定會議的時間、地點及與會人員;
3.1.3擬發(fā)會議通知。內(nèi)容包括：會議名稱、時間、地點、與會人員，
主要議題、討論事項、準備文件資料等。
3.1.4準備會場。
3.1.4.1、公司級會議所需會議場所由行政部部負責準備，部門級會議所需場所由舉辦部門負責準備。
3.1.4.2、各部門如需使用公司會議室時，要提前1天知會行政部，由行政部部作出協(xié)調(diào)安排。
3.1.5、對會議所需的文件資料，由相關(guān)責任人按照會議通知的要求準備，需討論的方案須提前1天傳閱參會人，會議上需投影的資料，由資訊室配合準備。
3.2、會議要求：
3.2.1、嚴守時間。與會人員在《會議簽到表》上簽字，特殊情況不能按時到會的，應提前向會議主持人說明原由，經(jīng)同意后方可請假，否則按缺席處理。
3.2.2、遲到、早退5分鐘之內(nèi)的，捐款10元;遲到、早退5分鐘以上者，捐50元;無故缺席者，給予警告一次并罰款100元。會議記錄員將遲到、早退人員名單予以記錄，經(jīng)會議主持人裁定后，報行政部部扣款。所扣款項以公司的名義作為希望工程基金或用作獎勵金或作為集體活動經(jīng)費。
3.2.3、遵守會場紀律，保持會議安靜，關(guān)閉手機或設(shè)置為振動位置。禁止接聽辦公室電話(業(yè)務電話應安排人記錄，會后再行聯(lián)系)。
3.2.4、各類會議均設(shè)專職人員做好會議記錄，必要時可錄音、錄像。
3.2.5、尊重會議主持人，接受主持人裁決。尊重他人發(fā)言，不要隨便打斷他人講話。有急事需離開時，須主持人同意。
3.2.6、會議主持人不得隨意延長會議時間，確有必要延長時，應征得2/3以上與會人員的同意，并決定延長的時間，但每次會議延長時間不得超過一個小時。
3.2.7、發(fā)言要點：
3.2.7.1、事先要準備好發(fā)言資料，不可蓄意攻擊或批評他人。
3.2.7.2、與議題相關(guān)，并控制發(fā)言時間。
3.2.7.3、提出問題時要有解決方案供會議研討。
3.3、會議主持人職責：
3.3.1、會議主持人應具備較強的會議組織能力，開會前應當進行策劃，明確會議主題、會議時間和準備相關(guān)資料。不得隨意擴大參會人員范圍，不得將與會議內(nèi)容不相關(guān)的人員召集參加會議。
會議事項及內(nèi)容的裁決權(quán);
3.3.2、會議臨時動議權(quán);
3.3.3、決定會議議決事項追蹤方案及落實人。
3.4、會議紀要
3.4.1、會議結(jié)束后，由專職記錄人員整理會議記錄，如有議決事項，應當及時寫出會議紀要，經(jīng)會議主持人審核后，發(fā)至各參會人員及相關(guān)部門，作為參照及跟蹤的依據(jù)。
3.4.2、公司級各類會議的會議紀要須報總經(jīng)理室備案。
3.5、會議內(nèi)容傳達
3.5.1、參會人員應當將會議內(nèi)容及時報告部門負責人，由部門負責人決定是否傳達到一線員工。
3.5.2、若是公司要求傳達的會議內(nèi)容，部門負責人應當在會后1天內(nèi)將會議精神傳達到本部員工，組織討論、學習領(lǐng)會。
3.6會議評估
會議效果評估作為內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查的一項內(nèi)容。公司認為有必要時，可由人力資源部對會議狀態(tài)進行跟蹤抽查，評估會議效果，對公司要求傳達的會議內(nèi)容，不在規(guī)定時間傳達到本部員工的，經(jīng)人力資源部查證屬實的，每次處罰部門負責人50元，并警告一次。
4、會議室的管理和維護:
4.1公司會議室由行政部專人管理;各部門專用會議室的管理由本部門自行安排人員,報人力資源部備查.
4.2會議室管理員必須于會后及時關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)、電風扇及電燈,整理好桌椅并取下標示牌;會議室不使用時,應及時鎖好門窗.平時定期對會議室進行整理。
4.3.會議室需經(jīng)申請才能使用,工作時間嚴禁進入看報紙、打瞌睡、聊天等.
4.4行政部不定期對會議室進行檢查,如有異常,將依據(jù)《行政管理制度》對責任人進行處罰.
5、因各種原因?qū)е聲h變更、推遲或被取消，會議組織部門必須及時報人力資源部，并提出相關(guān)理由，由行政部作出相應調(diào)整。
6、本《規(guī)定》解釋權(quán)歸行政部。
第十二章、文件歸檔管理制度
一、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
二、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
三、檔案的借閱與索取：
1.公司領(lǐng)導、員工借閱非密級檔案可通過行政部檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)運營總監(jiān)批準，并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
四、檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。行政部檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
[開始搞工作分析和行政管理制度的規(guī)劃了]
行政崗位個人規(guī)劃篇十二
忙碌而充實___年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，___年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通
___年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
___年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司___年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了___年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
___年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。___年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，___年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、___年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源;
行政崗位個人規(guī)劃篇十三
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在部門人員的共同努力下，取得了一定的工作成績，但也有一些值得吸取的教訓，現(xiàn)總結(jié)如下：
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、迎難而上，主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、積極進取，開拓創(chuàng)新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，你是否又在苦惱寫總結(jié)呢?下面梳理了，供大家參考借鑒。(一)20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁......
行政崗位個人規(guī)劃篇十四
為努力保持共產(chǎn)黨員先進性，爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，塑造黨員的良好形象，我鄭重承諾：
1.認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。
2.堅持全心全意為人民服務的宗旨，樹立黨和人民的利益高于一切的利益觀，努力成為黨的宗旨的擁護者和實踐者。
3.自覺遵守黨的政治、組織和工作紀律，遵守國家的法律、法規(guī)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，以實際行動維護黨的形象。
4.嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，盡責盡力做好本職工作，在工作、學習和生活中起先鋒模范作用。
5.自覺學習科學文化和業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作方法，強化服務意識，提高綜合素質(zhì)。
6.積極參加黨組織開展的各項活動，發(fā)揮黨員先進性，注重團結(jié)協(xié)助，尊重同事，虛心學習，主動協(xié)調(diào)配合同事完成工作。
以上是本人作為一名共產(chǎn)黨員向廣大群眾和黨組織作出的鄭重承諾，請黨組織和廣大群眾給予監(jiān)督。
承諾人：孫書
201x年3月30日
行政崗位個人規(guī)劃篇十五
您好，我是****。在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經(jīng)驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的基礎(chǔ)，質(zhì)量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨。結(jié)合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務部質(zhì)量目標》、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據(jù)，以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù)，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。
1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領(lǐng)，行政跟進督導。
2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取。以上就是我的述職報告。若有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
行政崗位個人規(guī)劃篇十六
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。
4、在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。
5、處理公司對外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期辦公室行政人員工作職責集體活動。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。
但大體的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)（上下班打卡，請事、病、婚、喪假等），那么你的工作內(nèi)容
之一就是統(tǒng)計每月（有些部門領(lǐng)導比較無聊，會要求你每天都統(tǒng)計）的員工出勤率
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門，你作為行政人員還得篩選合適的面試人
員、通知面試時間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班
3、有些行政部門就2個人，那么小職員的你可能還有兼帶前臺和普通文員（俗稱打字員：
有些文件都會找你來打）兩種身份
很多回扣誘惑將會出現(xiàn)在你面前）
4、郵寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相關(guān)人員來取。（也是個
門被人砍哦）
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個街道、職業(yè)中心去辦
理：辛苦差事，典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話，不但會被領(lǐng)導批評，還得
下屬崗位：后勤主管、前臺、行政文員、電腦網(wǎng)絡維護員、司機班長、司機、清潔工、廚工
管理權(quán)限：受總裁的委托，行使對公司行政后勤、總務工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，
并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務。主要職責：
1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任
務；
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行，收集和了解公司各部門的工作動態(tài)，加強與
有關(guān)部門協(xié)作配合；
3、代表公司負責來賓的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、負責對公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓、考核；
5、負責對公司財務工作的監(jiān)管，辦公，接待業(yè)務費用的審核；
6、負責公司發(fā)展規(guī)劃、行政預算的編制；
7、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導布置的主要工作任務的貫徹落
實情況；
8、負責公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統(tǒng)計
核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；
9、統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假，合理分配各部門公車的使用；
10、做好公司租金、水、電，員工宿舍的管理工作；
主要職責：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達
給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，熟悉掌握泡茶的
方法，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，謹慎處理，并做好記錄；留意傳真機的最新傳真，把傳真件歸類；
4、負責公車使用登記及管理公車鑰匙，做好相關(guān)人員進出的記錄，特別是采樣人員的外
出記錄；
5、負責檢測部檢測樣品交接和各類任務通知單的填寫及檢測報告的快遞并跟蹤檢測報告
的寄送情況；
6、負責公司員工每天的報餐，跟進消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜；
7、熟悉飯店和酒店及車票，船票、機票的預定方法，并清楚其預定電話；
8、負責公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護，熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護方法，定時定量地澆水；
主要職責：
1、協(xié)助采購辦公用品，負責統(tǒng)計辦公用品的庫存情況，做好辦公用品的領(lǐng)用登記，每一
至兩個月做一次采購計劃，保證辦公用品的正常供給；
2、負責公司接待用品的管理：如茶具的清潔與擺放，保證接待用品，如茶葉、一次性紙
杯正常供應等；
3、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
4、協(xié)助后勤人員的工作，如：中午取飯、辦公用具的簡單維修等等；
5、負責公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務；
下屬崗位：司機班長、司機、電腦維護員主要職責：
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示，做好上下聯(lián)絡溝通，及時準確向領(lǐng)導反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；
2、負責員工每天午飯的取送，保證公司所有員工的午餐準時送達公司；
3、負責公司綠色植物的養(yǎng)護。按植物對陽光的需求，定期把植物搬到陽光充足的地方，
保證室內(nèi)植物的健康生長，定期對需要修理的植物修枝剪葉；
4、負責公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作；
5、協(xié)助公司各部門的采購工作和檢測部的外出采樣工作；
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞，并負責水電設(shè)施的維
修工作，能修則修，盡量節(jié)約公司費用開支；
7、落實安全責任制，維護單位內(nèi)部治安秩序，預防犯罪、刑事案件和災害事故的發(fā)生，
保護單位財產(chǎn)安全，確保公司順利運營；
主要職責：
1、司機班長負責日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用；
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護、維修和年檢工作，重點做好交通安全的宣傳和學習；
3、負責組織司機班交通安全的學習和宣傳工作；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、忠于職守，積極為公司服務；
5、嚴格執(zhí)行交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，遵守社會公德，牢固樹立“安全第一”的思想。
按時出車，不違章嚴防交通事故；
6、嚴禁酒后駕車，嚴禁疲勞駕駛。不開斗氣車，不超速行駛，不開帶病車上路，杜絕人
為事故發(fā)生；
7、模范遵守《交通法規(guī)》對駕駛員的“十三”不準的規(guī)定，積極參加交通安全學習，不
斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和駕駛技能，確保行車安全；
8、積極完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作和出車任務；
主要職責：
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章
規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度；篇三：行
政類崗位職責標準
行政管理各崗位的任職條件和崗位職責及完成成果的標準
一、行政主管
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應用知識。任職經(jīng)驗：
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗。能力技巧：
1.較強的管理能力；
2.良好的寫作、閱讀和理解能力；
3.熟練使用辦公軟件；
4.熟練使用操作辦公自動化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德：
1.做事客觀、嚴謹負責、踏實、敬業(yè)；
2.工作細致認真，謹慎細心、責任心強；
3.具有很強的人際溝通協(xié)調(diào)能力，團隊意識強。崗位職責:
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務支持工作。
2.組織辦好會議、接待等各項活動。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費用的計劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時性工作。提交成果標準：
1.根據(jù)公司領(lǐng)導指示，及時，有效地完成服務支持工作，保障公司事務的正常運行。
2.會議組織地點、物資準備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實際情況相結(jié)合的，實際可行的制度。
4.根據(jù)公司實際運營情況，組織行政費用預算，具有科學性和可行性，能為公司整體的行政費用預算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時、無延發(fā)、誤發(fā)情況；公司申購禮品及時采購，保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運行及時，有效保障公司業(yè)務用車。
8.有效溝通，及時解決，及時上報工作進度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導和業(yè)務部門需求準確、及時預訂、修改航班信息。
10.及時，有效完成上級領(lǐng)導安排的臨時行任務。
二、行政專員
知識背景：
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計算機及信息系統(tǒng)應用知識。任職經(jīng)驗：
3年以上崗位工作經(jīng)驗，有過集團公司的工商年檢的經(jīng)驗，1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗。能
力技巧：
1.組織運籌能力。
2.應變、適應能力。
3.溝通、表達能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識更新、運用能力。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學習，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員
知識背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學習和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
7.認識自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德：
1.有較強的責任感，能以身作則，公私分明。
2.具有極強的組織、實施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進現(xiàn)有工作流程，提出合理建議，尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心，為更好的達到工作目標，主動學習，注重創(chuàng)新。
5.具有較強的親和力，熱情、進取。崗位職責
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時進行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營運。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購置、調(diào)配、使用和維護，合理控制費用。
3.辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作；
4.外部客戶的關(guān)系維護。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持，保障后勤服務的及時有效性。
6.公司水電費、通訊費用的及時繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時性任務。提交成果標準：
1.公司證照有效、按時進行工商年檢、保障公司運營使用。
2.資產(chǎn)購置及時、性價比高、賬實相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時采購、分發(fā)，有科學合理的庫存，具有詳細的出入庫和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力，及時提供服務，無投訴。
6.無費用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無推諉、及時、高效完成；
三、檔案管理員
知識背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷或相當程度；
2.了解行業(yè)中先進的管理經(jīng)驗。
3.全面了解檔案管理業(yè)務知識，有檔案管理員專業(yè)職稱；
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗；能力技巧：
1.事務處理能力，合理安排工作計劃，及時、正確的完成各項工作。
2.理解能力，能夠準確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強的學習和運用能力。
4.較強的判斷能力和解決問題的能力。
5.清晰的表達能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴謹；
1.負責資料的收集、歸檔。
2.負責檔案的妥善保管和定時銷毀。
3.負責檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負責對分公司的檔案管理進行工作指導。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè)，提供可行性意見。
8.工裝管理
9.行政后勤保障工作。提交成果標準
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料；對零散的文件整理、立卷、歸檔；對工程項目資料分階段或全部竣工驗收后進行收集、歸檔。
文件進行整理編目，符合銷毀條件的檔案，按規(guī)定銷毀
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進行詳細的分類管理，收發(fā)文有痕跡（簽字）、查詢快捷；
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀，做好保密工作。
7.提供科學、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議；
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝；
9.遇事無推諉、及時、高效完成。
四、信息開發(fā)專員
知識背景
1.統(tǒng)招計算機信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫，具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實施經(jīng)驗。
3.深入了解100人以上公司或集團公司的基本業(yè)務操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運行管理。任職經(jīng)驗
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗。能力技巧
1.較強的學習能力。
2.較強的適應能力，能適應臨時性工作安排。
3.能適應較大強度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強的人際交往、溝通能力
7.具有較強的知識學習更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德
1.良好的服務意識。
2.良好的保密意識。
3.具有高度的責任心。崗位職責
1.負責公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項目建設(shè)（主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)，基本表單的制作）。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備
行政類崗位職責份。
4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護。
5.公司弱電（電話、網(wǎng)絡寬帶，帶寬的設(shè)置）維護。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負責公司局域網(wǎng)的搭建和維護。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過程中以及計算機應用方面遇到的各種問題。
提交成果標準
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過程中根據(jù)公司發(fā)展需求對現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時開發(fā)，以適應公司需求。
3.每周至少兩次對服務器進行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障和問題及時解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡暢通同時保障網(wǎng)絡環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問題及時提出可行性建議。篇四：行政管理崗位職責崗位職責
一、行政管理部長工作職責：
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1）公司公章的使用與保管；
2）小車管理；
3）重要資料管理（含合同、文件、報表資料等）；
4）食堂管理；
5）衛(wèi)生管理；
6）接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負責對外、對上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
1）對外：銀行、稅務、工商、鋼廠、客戶及政府部門等；
2）對上：集團公司、股份公司、總經(jīng)理等；
3）對內(nèi)：各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項管理制度、工作流程，組織實施和進行有效監(jiān)督。
1）制度完善，對相關(guān)制度補充完善；
2）相關(guān)規(guī)定，根據(jù)本公司的實際情況制定規(guī)定；
3）工作流程，崗位工作流程、日常工作流程；
4）檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對公司品牌、企業(yè)文化進行有效指導，作好宣傳工作。
1）創(chuàng)建公司品牌；
2）宣傳公司品牌；
3）推進企業(yè)文化建設(shè)，在宣傳集團企業(yè)母文化的前提下，形成本公司的獨特子文化。
6、創(chuàng)新者——對公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻計獻策，富有成效。
1）績效考核方案力爭做到最優(yōu)；
2）部門工作有特色；
3）培訓員工措施得力；
4）團隊建設(shè)效果顯著。
7、實施者——管理部所有的各項工作，歸根結(jié)底，部門負責人要帶頭執(zhí)行，作出榜樣，
做好表率。
1）執(zhí)行力的檢驗；
2）把自己變成內(nèi)行；
3）成為職業(yè)高手；
4）體現(xiàn)自身價值。
二、管理部長的權(quán)限：
1、指導權(quán)——對本部門在業(yè)務上進行指導。
1）行政事務；
2）人事報表；
3）績效考核；
4）日常工作。
2、審核權(quán)——對本公司各項費用進行登記審核。
1）接待費用；
2）報銷費用（手機費、差旅費等）；
3）協(xié)調(diào)費用；
4）采購物品；
5）食堂費用；
6）辦公費用。
3、解釋權(quán)——對公司的各項管理制度規(guī)定進行正確的解釋。
1）界定權(quán)限；
2）正確釋疑；
3）把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對有關(guān)管理部方面的情況，需要查詢時，有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1）員工的行為規(guī)范；
2）勞動紀律；
3）完成任務情況；
4）培訓、學習方面。
6、建議權(quán)——對直接下級崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎懲建議權(quán)。
1）崗位設(shè)置；
2）人員配置；
3）工作建議；
4）獎懲方案。
7、考核權(quán)——對直接下級和分公司業(yè)務完成情況進行考核。
1）部門員工完成情況考核；
2）分公司績效考核，兌現(xiàn)績效考核。
8、聯(lián)絡權(quán)——代表公司進行聯(lián)絡工作。
1）對外的聯(lián)絡：銀行、稅務、鋼廠、政府；
2）對上的聯(lián)絡：集團、股份公司；
3）對內(nèi)的聯(lián)絡：物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長工作要求及當年要做工作：
（一）素質(zhì)要求：
1、對企業(yè)文化的認同；
2、身體健康、思維敏捷；
3、熟悉公文寫作，有一定文化法律知識；
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應用軟件的操作（推行erp系統(tǒng)）；
5、熟悉鋼材業(yè)務知識，具有一定的管理水平和良好的溝通能力；
6、有敬業(yè)精神；
7、廉潔自律，具有團隊協(xié)作精神；
8、積極樂觀，奮發(fā)進取，心理素質(zhì)好。
（二）當前要做的幾項工作：
1、對部門進行梳理：
1）明細部門職責；
2）落實崗位職責；
3）制定業(yè)務工作流程。
2、對辦公室日常工作進行檢查：
1）印章的保管使用；
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議；*作好登記；
*把好審批流程關(guān)。
2）小車管理：
*建立小車使用登記制度；*費用控制（含保險費、過橋過路費、油料、維修費等）；*作好小車月度報表登記、上報；*小車的安全管理。
3）檔案清理：
*重要資料移交登記；
*檔案清理分類歸檔（合同、文件、資料、報表等）；*對過期資料處理；
*注意保密工作。
4）、食堂管理：
*標準：省會城市300元/人，地級城市200元/人。*強化管理；
*改善員工生活（民以食為天）。
5）、加強安全工作：*檔案資料安全管理；*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理；*行車安全管理；
*公司安全防范工作。
3、認真抓好企業(yè)文化建設(shè)：
1）統(tǒng)一公司招牌；
行政崗位個人規(guī)劃篇十七
20--年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結(jié)20--年的工作之前，我回顧自己在20--年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20--年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20--年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是20--年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20--年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領(lǐng)導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20--年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20--年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
20--年是我服務處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合，基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20--年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
20--年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20--年工作中去，我相信，我的20--一定會是不平凡的一年。
伴隨著緊張而忙碌的工作，20--年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20--年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在20--年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20--年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾。。職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng)導的分配下，我對20--年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20--年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了09年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20--年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20--年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個人規(guī)劃篇十八
表格編輯(避開周末、節(jié)假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清楚);
b.將確定的還款計劃，標記到效率本中;
c.寫完全年的借款申請單。
dsmeeting年度安排
a.年度時間安排表(用于發(fā)送給allheads)
b.將時間表放入總經(jīng)理的日程中;
c.記錄到效率本中，并將前后準備工作按時間標記清楚。
rsschedule
a.全年節(jié)假日標注，包括必要的祝賀提醒;
dsmeeting、銷售部月度會議
4.總裁辦司機考勤表制作
5.秘書、司機全年考評表打印
6.每月代辦事項文件袋整理
7.每月核心同事生日表整理，發(fā)郵件提醒的時間，標記到效率本中
8.新網(wǎng)站續(xù)費日程制定
9.每月最后一個周四，自覺做月度工作總結(jié)
10.每月檢查總裁辦，辦公用品損耗情況。日程制定
11.每周四、周一下午，發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時間，給人事經(jīng)理。
12.每周五查看下周日程。
13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書，以作備案。
14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。
15.每周查看政府補貼政策，制定確定時間并標記在效率本中。