總結(jié)是對工作、學習、生活等方面的一個及時概括。需要明確的分類標準和準則,以便更好地應對那些特殊情況。以下是小編為大家精心挑選的一些實用技巧和方法,希望能幫助大家提高工作和學習的效果。
園所文化培訓心得篇一
企業(yè)文化培訓心得
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
園所文化培訓心得篇二
做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來的優(yōu)質(zhì)服務培訓心得體會,希望對大家有幫助。
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學習和不斷成長的平臺。
在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當中起著舉足輕重的作用。
從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開, 為了響應領導號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學服務禮儀,標準崗位流程”考核競賽。
此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。
在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關系,實際上是一個個性與共性的關系問題。
共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。
每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能崩盤。
只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。
聽了他的精彩解答,我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。
服務需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓,請來權(quán)威的禮儀老師為我們授課,課程內(nèi)容生動精彩,使我們大家收益非淺。
當今世界,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。
在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務,誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。
從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務對于銀行來說的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務培訓中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質(zhì)的服務在客戶表達前完成。
通過學習顧客心理學,了解了客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
通過學習服務的標準與技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情況(如:客戶投訴)時的處理技巧。
通過學習職業(yè)形象和職員禮儀課程,我明白了微笑的作用和意義,同時深刻的認識到,一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應該具備良好的個人形象,用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為,使我們時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過學習如何溝通的課程,學會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言),明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用愛心和客戶交流,才能贏得客戶的心。
概括起來說就是:態(tài)度決定一切。
細節(jié)決定成敗。
微笑改變命運。
文化鑄就品牌。
溝通從心開始。
有禮走遍天下。
服務創(chuàng)造未來。
這簡短的`七句話正是我本次培訓最深刻的體會所在。
短暫的培訓雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。
并將我所學到的知識講授給身邊的人,用自己的實際行動感染身邊的每一位同事,使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶,從而形成一股強大而持久的影響力,不斷提升我們信合的競爭實力。
放眼世界,展望未來,在未來社會的競爭中,我們將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn),在經(jīng)營和服務過程中,擺正好自己的心態(tài),用微笑和寬容對待客戶,用愛心打動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來。
12月1日,在夷陵合行的統(tǒng)一安排下,我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務巡回演講,我深受感動。
看似平凡而普通的柜臺業(yè)務,其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值,現(xiàn)就服務談談自身的感受。
“承諾要靠服務去兌現(xiàn)”,我們的貸款放出、我們的存款吸收,就是一個服務的過程,也是兌現(xiàn)承諾的過程。
花旗銀行的一位高管理人員說過這樣一句話,“服務人員完成銀行對客戶的承諾,這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務,提供有利的服務,提供有效的服務,同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務方式。
在這一層面上講,銀行針對一定的產(chǎn)品,在服務上承諾提供服務的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關系。
對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶,越能提高客戶的忠誠度。
那么,優(yōu)質(zhì)服務源于什么呢?作為銀行一線的員工,在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務能力。
而對服務能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務承諾執(zhí)行的程度,對客戶而言則稱之為客戶滿意度。
面對不同層次需求和不同文化程度的客戶,就要求我們的柜員適應這種單一而并不簡單的服務。
首先,我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變,機械地重復淺顯的服務流程往往在不知不覺中導致客戶的流失。
要細心的記住來我行辦業(yè)務的高端客戶和老客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美,要做好潛質(zhì)客戶的識別,善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。
從細節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶與其他客戶不同的細節(jié),盡量為每一位客戶提供差別化的服務,往往溫馨的人性化服務就是體現(xiàn)在服務的每一個細節(jié)之中。
處事機智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強的集體榮譽感和歸屬感,要通過自身的服務感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團隊良好的服務氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛,對客戶問題的有效處理將更能增強客戶的滿意度。
真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì),忠實于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務技巧應用于對客戶的承諾上。
所以,員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務,把客戶留住,是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次,做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。
服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務理念,關鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,積極營造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務工作就沒有做不好的。
服務需要注重細節(jié)。
一位管理學大師曾經(jīng)說過,“現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。
”細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈,銀行之間產(chǎn)品或服務在大的方面差別不大,差別往往在細節(jié)里,成也細節(jié),敗也細節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點多,一個“小問題”會一傳十、十傳百,最終會被我們的客戶所知曉。
當前,客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務還不到位,若把全行各網(wǎng)點對客戶反映出的小問題視而不見,那么就是服務的大問題了。
一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確,細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié),就是我們服務過程之中的點點滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構(gòu)成的,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務是件大事。
格言有曰:播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務細節(jié),才能讓產(chǎn)品或服務日臻完美,形成與客戶的親和力,形成企業(yè)的文化修養(yǎng),增加致勝的籌碼。
因此,要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓誡。
當然,毋容諱言,辯證地看,“沒有最好,只有更好”。
關鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務的萬里長城,做活服務細節(jié)文章,讓網(wǎng)點最靚,服務更好。
最后,優(yōu)質(zhì)服務不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運行的生命線,工作人員無論辦理何種業(yè)務都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客,使顧客更滿意,繞開制度辦業(yè)務,終究會得不償失。
盡管服務的形式多種多樣,但都必須遵守各項規(guī)章制度,全方位服務不等于包辦一切,任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴厲的懲罰或造成不應有的損失。
因此,每位員工都應正確處理好服務與規(guī)章制度的關系。
監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務方面的監(jiān)督管理職能,在指導各網(wǎng)點員工搞好服務的同時,還要建立服務監(jiān)督檢查制度,使服務與遵守規(guī)章制度有機結(jié)合起來,讓服務在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務,應從提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能、規(guī)范服務等方面入手。
可以針對不同顧客的具體情況,采取不同的服務方式,以加強銀行與顧客之間的交流,提升客戶的忠誠度。
同時,要指導各網(wǎng)點機構(gòu)認真組織學習各項制度規(guī)定,切實增強制度和紀律觀念,并在業(yè)務工作中加強自律,以良好的服務贏得顧客。
園所文化培訓心得篇三
企業(yè)文化培訓心得
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
園所文化培訓心得篇四
經(jīng)過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇xx時,有些同學坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結(jié)晶。
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相關專題:尚無數(shù)據(jù)
園所文化培訓心得篇五
9月4日上午,參加了由公司組織的、集團黨群工作部x部長親臨授課的、關于企業(yè)文化知識的培訓,x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內(nèi)容深入淺出,使我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識。
公司領導高度重視企業(yè)文化建設,切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力,以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提,以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系:以創(chuàng)業(yè)守成為源,以事在人為為魂,以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀,其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神,其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想,這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題,結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設,談談自己在學習后的一些感悟:
“責任”即分內(nèi)應做的事。是一個人與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓中x部長提到“責任”有兩層含義:一是對企業(yè)負責,二是履行職責,認真負責,完成任務。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起各自應負的責任。
談到“責任”,范圍很廣,但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當,一種行為的約束,一種不斷前進的動力,也是一種渾然天成的魅力。工作中,做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求:是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然無形,但卻極易用結(jié)果證明;責任心雖然無標準可尋,但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè),才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;才能盡職盡責,一心撲在工作上;才能不斷進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,真正的負起責任,切實做到細心一點,認真一點,做好一點。
因此,員工有無責任心對于一個企業(yè),一個團隊都是至關重要得。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領,但他卻沒有較強的責任心,那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中,存在極大僥幸心理,不嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》,“由于員工責任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感,以公司興衰為己任,無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障,那么,事故發(fā)生的機率就會降到最低。
如何提高員工責任心呢?制度約束必不可少。但是,好的制度只能約束人的行為,卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量,從根本上深入到員工的內(nèi)心,才可以真正的凝心聚力,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,讓他們明確自己的發(fā)展目標,增強自我管理意識和責任意識?!八茌d舟,亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用,也應是我礦山公司亞文化的終極目標。
園所文化培訓心得篇六
第一段:引言(150字)
在多元文化的背景下,我們每個人都應該對不同文化有一定的了解和尊重。因此,在工作和生活中,培訓成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓課程之后,我深刻感受到了培訓在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓心得體會,特別關注于文化的角度。
第二段:多元文化的重要性(250字)
多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異,更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習俗的文化多樣性。在這種背景下,了解不同文化對我們來說至關重要。
首先,了解和尊重不同文化可以促進人與人之間的相互理解和融合。通過學習他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習俗、社會禮儀等,我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀,從而增進相互尊重和信任。
其次,多元文化的了解也是進行國際交流和合作的基礎。在全球化的背景下,各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知,很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓和學習,我們才能更好地適應不同的文化環(huán)境,擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后,多元文化的了解也可以促進文化的保護和傳承。每個文化都有其獨特的價值和智慧,但隨著時代的變遷,很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓,我們可以了解到其他文化的特點和價值,從而更好地保護和傳承自己的文化。
第三段:培訓對文化認知的提升(250字)
在最新一期的培訓課程中,我通過課程安排的多元文化教育,進一步提升了對文化的認知和理解。
首先,課程通過案例研究和互動討論,讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如,在東方文化中,注重禮貌和尊重他人的面子;而在西方文化中,更注重個人表達和直接溝通。這些認知讓我更具有跨文化交流的能力,更好地適應不同背景下的工作和生活。
其次,課程通過模擬體驗等方式,讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術欣賞,我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化,并愿意與他人分享和傳承。
第四段:培訓對文化尊重的啟發(fā)(250字)
通過培訓,我意識到了文化尊重的重要性,并得到了相應啟發(fā)。
首先,我們應該保持一種開放的心態(tài),接納不同文化的存在。每個文化都有其獨特的價值和智慧,我們需要保持謙虛的態(tài)度,學習并借鑒其他文化的精華,而不是武斷地進行評判和排斥。
其次,我們可以通過分享和交流來促進跨文化的理解和尊重。培訓過程中,團隊成員來自不同文化背景,通過分享自己的經(jīng)歷和觀點,我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進了我們個體的成長,也為團隊的協(xié)作奠定了基礎。
第五段:培訓對個人和組織的影響(300字)
通過參加這次培訓,我不僅學到了關于文化的知識和技能,同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個人方面,我變得更加開放和包容,更加關注他人的需求和差異。我意識到,只有不斷學習和了解不同文化,才能更好地適應全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面,培訓課程也為整個團隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學習和體驗,我們增強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,提升了工作效率和質(zhì)量。
總之,這次培訓讓我深刻感受到了文化對一個人和團隊的重要性。只有通過不斷學習和尊重,我們才能更好地融入多元文化的社會,擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機會。我希望將來能持續(xù)參與培訓,不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
園所文化培訓心得篇七
4月21日—24日,濟寧市第一期國學經(jīng)典教育導師培訓,在濟寧教育學院舉行。我有幸成為第一批學員,參加了為期兩天半的培訓,受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓中,共聽報告五場,深深被精當?shù)闹v解折服。盡管我有很多的內(nèi)容聽得一字半解,但是講解教授的人格魅力深深的激勵并鼓舞著我。給我們授課的這五位教師,平均年齡都在75歲以上,但是他們的講解是那樣的激情四射,時而引經(jīng)據(jù)典,時而直接現(xiàn)實,他們真的是在用自己的生命講課,用自己的生命體驗詮釋著傳統(tǒng)經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大,但是他們的精神都很好,真的是精神矍鑠,神采飛揚。中央民族大學的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學大學的駱承彬教授不僅自己年齡大,而且還有一個高壽的母親。說來話巧,一個102歲,一個106歲,都是在去年的時候“壽終正寢”,留下了二老“孝”的佳話。
通過這幾天的培訓,我明白了,傳統(tǒng)文化的精髓在儒家文化,儒家文化是一種德性文化,告訴人們做人的道理,教人求真向善,叫人內(nèi)心平靜。人內(nèi)心平靜了,達到了一種體內(nèi)外的平衡,人就會心情愉悅,充實樂觀。我想,在社會發(fā)展到目前的程度下,重新弘揚傳統(tǒng)文化,這說明傳統(tǒng)文化的德性在目前的卻需要,只有通過這種深入中國人骨髓里的文化基因,才能夠夠拯救中國的現(xiàn)實,達到一種理性的和諧!
回想專家的授課,猶如響徹在兩耳的陣陣東風,又猶如沁人心脾的汩汩清泉,給人以無盡的精神洗禮。面對現(xiàn)實,又感覺差距甚遠。也許這種從骨子里拯救國人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手,從中國這束希望之花的根部抓起,才會抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
園所文化培訓心得篇八
文化培訓是一項重要的活動,對于企業(yè)發(fā)展和員工個人成長都有著不可替代的作用。在這里,我分享一下我在文化培訓中獲得的體會和心得。
第二段:文化培訓的重要性和作用
文化培訓是企業(yè)傳承和發(fā)展企業(yè)文化的重要手段。通過公司文化培訓,員工能夠了解企業(yè)文化、認同企業(yè)核心價值觀,樹立企業(yè)榮譽感、認同感和歸屬感,進而增強團隊的凝聚力。同時,在實際工作中,員工有了相同的價值觀和行為準則,同一個目標和共同的行為規(guī)范,能夠發(fā)揮員工的潛力和效率,為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。
第三段:文化培訓的成效
在企業(yè)文化培訓中,我們的學習內(nèi)容非常豐富,包括企業(yè)文化形成的歷程、企業(yè)文化的核心價值觀、文化落地的實踐操作等等。在學習過程中,我逐漸了解了企業(yè)的發(fā)展歷史,認識了企業(yè)文化的重要性與公司定位的關系,對企業(yè)的文化管理、文化傳承、落地實施等方面有了更加深刻的理解。
除了加深對企業(yè)文化的認識外,文化培訓也對我個人的成長有了很大的幫助。通過學習企業(yè)文化的基本知識和操作方式,我逐漸掌握了團隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。因此,我逐漸成為了一名比較出色的中層管理者,可以成功地實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提高團隊的合作性和工作質(zhì)量。
第四段:文化培訓的課程內(nèi)容及方法
文化培訓的課程涵蓋了大量的知識,包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、發(fā)展歷程、發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和維護等。具體地,在常規(guī)課程中,老師采用了講解、案例分析、團隊思考和討論等方法,讓大家通過互動和交流的方式加深對課程內(nèi)容的印象,并在課后鞏固知識。由于學習內(nèi)容豐富,老師的教學質(zhì)量也非常高,得到了大家的高度認可。
第五段:總結(jié)
在這次企業(yè)文化培訓中,我受益良多,既了解了豐富的文化背景,又獲得了諸多的操作技能。同時也在個人成長方面獲得很多,比如掌握了管理技能、提升了工作效率和專業(yè)技能。相信這些知識和技能將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,同時也能夠促進企業(yè)的快速發(fā)展。
園所文化培訓心得篇九
20**年2月29日,我有幸在公司會議室參加了*總的關于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會,讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃,通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識,對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進步、同成長、共榮辱。
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園所文化培訓心得篇十
加入?yún)R孚集團差不多有3個月的時間了,這是第一次參加這么大型的涉及到團隊合作的企業(yè)文化培訓。很榮幸能參加這次的培訓,聽了黃董2個小時的激情演講,還是深有感觸的。
黃董的講話中第一點是認識90后??赡茉诤芏嗳丝磥?,90后是一代心浮氣躁、吃不了苦,不負責任的一代。對于新一代,似乎都有人來褒貶一番,或者憂心忡忡,或者贊揚嘉許。但是,誰在年輕的時候沒有犯過錯誤呢?不論怎么說,每個人都是歷史長鏈中的一環(huán),只是歷史賦予每個時代的使命都不同。90后終將有一天成為中國的主人翁。
在黃董講到什么是企業(yè)的時候,問了我們大家一個問題:"你為什么要工作?"雖然沒能在會上發(fā)言,但我的想法是:我作為公司極少數(shù)的95后,我認為工作最終的目的就是賺錢。我的很多同學在畢業(yè)后都沒有立刻參加工作,而我在校期間就來實習了。生活從不會因為你是女生就憐香惜玉。沒有經(jīng)濟基礎支撐的孝心是無力的,你要做暖心小棉襖,你必須獨立能養(yǎng)老。雖然我是95后也是今年剛畢業(yè)的大學生,但我已經(jīng)有一年半以上的工作經(jīng)歷。也憑借著這張老臉,不會讓人覺得我是個不靠譜的新兵蛋子。
公司的狼性文化很特別,但是卻很對我性格。狼確實有著很多優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學習的。
首先是不怕失敗,很多人說90后都沒有經(jīng)歷過失敗,也經(jīng)不起失敗的打擊。我不這么認為,我自己這一路走來也算是有經(jīng)歷的人,大風大浪不敢說,小風浪還是有的。高三的時候參加過自主招生,盡管文化分數(shù)很高,但可能是自身形象氣質(zhì)的不夠,在面試的第一環(huán)節(jié)就被淘汰了。在高三這么緊張的復習環(huán)境中,花了一個禮拜的時間從臺州到杭州參加自主招生,卻落敗,可以說這個失敗對我的打擊不小。大哭了一場,不敢回學校,不知道怎么面對老師和同學,覺得特沒面子。雖然心有不甘,但還是重新振作了起來,告訴自己沒有經(jīng)歷高考的人生是不完整的。高考后還是一條好漢。
在大一那年,我還參加了學校的.赴美帶薪實習項目,準備了全英文自我介紹小視頻,參加全英文面試培訓,后來機構(gòu)那邊幫忙找好了雇主,交完了項目費開始準備超多的簽證資料。在就差簽證的情況下告訴我們雇主沒有通過項目的審核,所以我們面臨的問題就是要么退出這個項目,要么重新準備,面試新的雇主。和我一起被安排到那個雇主的另外4位都選擇了退出項目。當時覺得心情跌入了谷底而我也起了退出的念頭。但內(nèi)心總有一個聲音告訴自己不要放棄。因為不甘心,準備了一年,卻因為這個原因放棄,對不起自己之前的辛苦努力。最后終于去了美國,工作了3個月,還有半個月的旅游時間,給自己平淡的大學生活添上了不平淡的一筆。
狼堅強的品質(zhì)也很值得學習,在經(jīng)歷了2次比較重的打擊,我也變得越來越堅強,現(xiàn)在講起那些經(jīng)歷都可以輕描淡寫的一笑而過了,盡管曾經(jīng)是如何的傷心失落!人不可能永遠一帆風順,希望自己更堅強,勇敢地面對未來的生活。
都說不想當將軍的士兵不是好士兵,黃董也說不想當業(yè)務員的單證員不是好單證員。雖然我屬于后勤崗位,但在做好自己的本職工作下,也可以多了解下外貿(mào)的知識。在我們這個以外貿(mào)為主業(yè)的公司里,不想成為一個太無知的人。
最后就是要學習狼的膽識——弱肉強食,適者生存。一個人要做一件事,常常缺乏過人的膽識和戰(zhàn)斗的勇氣。但是如果鼓足勇氣開始做了,就會發(fā)現(xiàn)做一件事最大的障礙,往往是來自自己內(nèi)心的怯弱。有了勇氣下定決心開了頭,似乎再往下去做就是順理成章的事情了。有了第一步,就會有第二步、第三步……這樣不斷地做下去,就會發(fā)現(xiàn)困難正在一個個消失,目標正在漸漸地化為現(xiàn)實。其實成功就是毅然決然地參與競爭,義無反顧地面對失敗。
有看過這么一段話,印象很深:不管在什么地方上班,請記住,工作不養(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人。入一行,先別惦記著能賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢,賺知識;賺不到知識,賺經(jīng)歷;賺不到經(jīng)歷,賺閱歷;以上都賺到了,就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨?。讓人迷茫的原因只有一個,那就是本該拼搏的年紀,卻想得太多,做得太少。
別在最能吃苦的年紀選擇安逸,希望大家共勉!
園所文化培訓心得篇十一
俗話說得好:”女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的.發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
園所文化培訓心得篇十二
3月,通過學習《共同綱領》,學習電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導下,重新思考了公司管理及精神文化建設。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以奮斗者為本,以績效為導向,持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀,是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則,習習電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務,開拓市場,加強內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無從服務客戶”,機遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢,我們才能抓住機遇。因此,一旦面臨機遇,我們必須集中資源,首重市場突破,將市場機會變成市場業(yè)績,并絕不松懈,乘勝擴大,形成市場優(yōu)勢。
與此同時,在公司建設過程中,也會出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯誤時,我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣,在堅持公平公正的基礎上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因為知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一,就需要改動設計方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功,而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通,及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場競爭中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己,發(fā)揚進步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實實做人,認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習習人會充分發(fā)揮個人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
園所文化培訓心得篇十三
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓心得篇十四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
園所文化培訓心得篇十五
通過在xx這幾天的培訓,雖然只有這么短短的幾天,自己也學到了許多東西,對xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力,文化延續(xù)生命力,管理加強生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的`企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓,培訓內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓,培訓內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學習,xx加油.朋友們加油..
園所文化培訓心得篇十六
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的.興趣和愛好帶到工作之中來。
我們每個人都期望通過自己的奮斗,在獲得公平和合理回報的同時,實現(xiàn)自我價值。獎勵不僅有物質(zhì)的,更有精神的。世上沒有絕對的公平,但如果失去了基本的公平,一個團隊不團結(jié),分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團隊扭成一根繩子,發(fā)揮出最大和最好的效果,是我們迫切需要思考的問題!
在工作中,要貫徹“誠實、認真”的原則,而不是把它當作口號,而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中去。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實是企業(yè)文化的體現(xiàn),立足于企業(yè)價值觀和組織文化、團隊合作、責任、誠實和自我批評。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗的積累和沉淀,是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,沒有固定的模式,我們只有不斷通過實踐學習工作,積極吸收其他企業(yè)先進的思想,結(jié)合公司的實際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等,形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來的市場競爭中生存和發(fā)展,其資本將繼續(xù)增長,成為真正有價值的資本。否則,再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。
公司的企業(yè)文化是開放、包容、持續(xù)發(fā)展的,只要我們繼承和發(fā)揚這種文化,集體團結(jié)奮斗,我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬!企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀的綜合。
園所文化培訓心得篇十七
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的.認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓心得篇一
企業(yè)文化培訓心得
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
園所文化培訓心得篇二
做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來的優(yōu)質(zhì)服務培訓心得體會,希望對大家有幫助。
首先,我要感謝xx給了我這樣一個教授知識,不斷學習和不斷成長的平臺。
在這兩個月時間是不同尋常的兩個月,在我以后的職業(yè)當中起著舉足輕重的作用。
從一個剛剛踏出社會的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,他傳授給我們的知識,將會是我受用一生的寶貴的財富!
“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開, 為了響應領導號召,樹立起優(yōu)質(zhì)服務的觀念,各部門協(xié)調(diào)精心籌備近一個月,于上個星期舉行開展了“學服務禮儀,標準崗位流程”考核競賽。
此次活動組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識,在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓課上,劉主任問我們這樣的計算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會等于0呢。
在我們疑惑不解時候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關系,實際上是一個個性與共性的關系問題。
共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”,可以說無時不在,無處不在。
每個環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認為不重要的地方,一個疏忽就有可能崩盤。
只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實,才能確保整體100%的完善。
聽了他的精彩解答,我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。
服務需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓,請來權(quán)威的禮儀老師為我們授課,課程內(nèi)容生動精彩,使我們大家收益非淺。
當今世界,銀行業(yè)之間的競爭越來越激烈。
在銀行本身差異越來越小的情況下,誰有先進的信息技術、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務,誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。
從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務對于銀行來說的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務培訓中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?這就需要我們具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質(zhì)的服務在客戶表達前完成。
通過學習顧客心理學,了解了客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
通過學習服務的標準與技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情況(如:客戶投訴)時的處理技巧。
通過學習職業(yè)形象和職員禮儀課程,我明白了微笑的作用和意義,同時深刻的認識到,一個優(yōu)秀的企業(yè)的員工應該具備良好的個人形象,用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自己的行為,使我們時刻保持專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過學習如何溝通的課程,學會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言),明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用愛心和客戶交流,才能贏得客戶的心。
概括起來說就是:態(tài)度決定一切。
細節(jié)決定成敗。
微笑改變命運。
文化鑄就品牌。
溝通從心開始。
有禮走遍天下。
服務創(chuàng)造未來。
這簡短的`七句話正是我本次培訓最深刻的體會所在。
短暫的培訓雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。
并將我所學到的知識講授給身邊的人,用自己的實際行動感染身邊的每一位同事,使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶,從而形成一股強大而持久的影響力,不斷提升我們信合的競爭實力。
放眼世界,展望未來,在未來社會的競爭中,我們將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰(zhàn),在經(jīng)營和服務過程中,擺正好自己的心態(tài),用微笑和寬容對待客戶,用愛心打動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來。
12月1日,在夷陵合行的統(tǒng)一安排下,我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務巡回演講,我深受感動。
看似平凡而普通的柜臺業(yè)務,其本身蘊藏著豐富的內(nèi)涵和價值,現(xiàn)就服務談談自身的感受。
“承諾要靠服務去兌現(xiàn)”,我們的貸款放出、我們的存款吸收,就是一個服務的過程,也是兌現(xiàn)承諾的過程。
花旗銀行的一位高管理人員說過這樣一句話,“服務人員完成銀行對客戶的承諾,這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務,提供有利的服務,提供有效的服務,同時提供他們喜歡的和愿意接受的服務方式。
在這一層面上講,銀行針對一定的產(chǎn)品,在服務上承諾提供服務的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關系。
對客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶,越能提高客戶的忠誠度。
那么,優(yōu)質(zhì)服務源于什么呢?作為銀行一線的員工,在一定程度上就是在考驗柜員對客戶的服務能力。
而對服務能力的檢測和評價的尺度就是職工對服務承諾執(zhí)行的程度,對客戶而言則稱之為客戶滿意度。
面對不同層次需求和不同文化程度的客戶,就要求我們的柜員適應這種單一而并不簡單的服務。
首先,我們要對我們合行目前經(jīng)營的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變,機械地重復淺顯的服務流程往往在不知不覺中導致客戶的流失。
要細心的記住來我行辦業(yè)務的高端客戶和老客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美,要做好潛質(zhì)客戶的識別,善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。
從細節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶與其他客戶不同的細節(jié),盡量為每一位客戶提供差別化的服務,往往溫馨的人性化服務就是體現(xiàn)在服務的每一個細節(jié)之中。
處事機智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強的集體榮譽感和歸屬感,要通過自身的服務感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團隊良好的服務氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛,對客戶問題的有效處理將更能增強客戶的滿意度。
真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì),忠實于銀行的員工會把對銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會把樂觀的工作熱情播撒在工作的每一個細節(jié)上;會把高質(zhì)量工作績效融入到工作中去;會把高水平的服務技巧應用于對客戶的承諾上。
所以,員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務,把客戶留住,是銀行成本最低和最有效的收益方法和營銷手段。
其次,做好優(yōu)質(zhì)服務必須深刻領會服務的內(nèi)涵。
服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務理念,關鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,積極營造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話語就會從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務工作就沒有做不好的。
服務需要注重細節(jié)。
一位管理學大師曾經(jīng)說過,“現(xiàn)在的競爭,就是細節(jié)的競爭。
”細節(jié)影響品質(zhì),細節(jié)體現(xiàn)品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈,銀行之間產(chǎn)品或服務在大的方面差別不大,差別往往在細節(jié)里,成也細節(jié),敗也細節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點多,一個“小問題”會一傳十、十傳百,最終會被我們的客戶所知曉。
當前,客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務還不到位,若把全行各網(wǎng)點對客戶反映出的小問題視而不見,那么就是服務的大問題了。
一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確,細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié),就是我們服務過程之中的點點滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構(gòu)成的,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務是件大事。
格言有曰:播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個服務細節(jié),才能讓產(chǎn)品或服務日臻完美,形成與客戶的親和力,形成企業(yè)的文化修養(yǎng),增加致勝的籌碼。
因此,要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓誡。
當然,毋容諱言,辯證地看,“沒有最好,只有更好”。
關鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務的萬里長城,做活服務細節(jié)文章,讓網(wǎng)點最靚,服務更好。
最后,優(yōu)質(zhì)服務不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運行的生命線,工作人員無論辦理何種業(yè)務都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客,使顧客更滿意,繞開制度辦業(yè)務,終究會得不償失。
盡管服務的形式多種多樣,但都必須遵守各項規(guī)章制度,全方位服務不等于包辦一切,任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴厲的懲罰或造成不應有的損失。
因此,每位員工都應正確處理好服務與規(guī)章制度的關系。
監(jiān)督部門要充分發(fā)揮在服務方面的監(jiān)督管理職能,在指導各網(wǎng)點員工搞好服務的同時,還要建立服務監(jiān)督檢查制度,使服務與遵守規(guī)章制度有機結(jié)合起來,讓服務在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務,應從提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能、規(guī)范服務等方面入手。
可以針對不同顧客的具體情況,采取不同的服務方式,以加強銀行與顧客之間的交流,提升客戶的忠誠度。
同時,要指導各網(wǎng)點機構(gòu)認真組織學習各項制度規(guī)定,切實增強制度和紀律觀念,并在業(yè)務工作中加強自律,以良好的服務贏得顧客。
園所文化培訓心得篇三
企業(yè)文化培訓心得
8號進行了為期一天的xx培訓,這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的,破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業(yè)和專注。
企業(yè)文化培訓了解到xxx的誕生和發(fā)展過程,講師幽默風趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個企業(yè)的成功,與抓住機遇、努力勤奮是分不開的,同時也要審時度勢,勇于開拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里,我比以前更懂得珍惜時間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛,并始終保持謙遜。
園所文化培訓心得篇四
經(jīng)過這一周的培訓,我想自己對這個問題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當初的期待,但在交流過程中我發(fā)現(xiàn)個別同學卻不這么認為。生活中,每個人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了《致新員工書》和《xx的冬天》,大家對任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動!其實我們每個人都是愛國的,只是程度不同,所以xx人的崇高目標與理想也是我們?nèi)w中國人,甚至全球華人的美好愿望!
當老師問大家為什么選擇xx時,有些同學坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚,工作環(huán)境也比xx輕松自由一點,所以他們更仰慕這類公司,遺憾的是只有xx選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學們是誠實的。當然,有一些同學是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報國的目標與理想來到這里的,也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之,無論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來到這里,我們每個人都有一種期待:通過奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點,請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性,以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈,但金子始終會發(fā)光的,燒不死的鳥才叫鳳凰!xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會更好!
在一個企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長,彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實上,一個企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難?,F(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈,每年都會有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價值,而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力??蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母,所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。
有了好的目標,企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心,服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx人集體智慧的結(jié)晶。
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相關專題:尚無數(shù)據(jù)
園所文化培訓心得篇五
9月4日上午,參加了由公司組織的、集團黨群工作部x部長親臨授課的、關于企業(yè)文化知識的培訓,x部長主要從企業(yè)文化體系構(gòu)建及基本內(nèi)涵、如何認識集團科學發(fā)展歷程及基本經(jīng)驗、做企業(yè)文化的傳播者和踐行者三個方面進行講解。培訓內(nèi)容深入淺出,使我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識。
公司領導高度重視企業(yè)文化建設,切實將用文化培育“忠誠”作為干好工作的動力,以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提,以文化再塑“標準”作為更進一步的基石。企業(yè)文化體系:以創(chuàng)業(yè)守成為源,以事在人為為魂,以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責任、三誠信的核心價值觀,其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神,其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想,這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責任”.現(xiàn)就“責任”問題,結(jié)合工作實際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設,談談自己在學習后的一些感悟:
“責任”即分內(nèi)應做的事。是一個人與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓中x部長提到“責任”有兩層含義:一是對企業(yè)負責,二是履行職責,認真負責,完成任務。作為公司的員工都要時刻樹立強烈的事業(yè)心和責任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起各自應負的責任。
談到“責任”,范圍很廣,但卻是一種不變的精神、一種踏實的作風、一種勇敢的擔當,一種行為的約束,一種不斷前進的動力,也是一種渾然天成的魅力。工作中,做好自己職責范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求:是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心,兩者相差萬里。責任心雖然無形,但卻極易用結(jié)果證明;責任心雖然無標準可尋,但時間卻輕易見證。只有員工對企業(yè)有了責任心才能敬業(yè),才能自覺把崗位職責份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;才能盡職盡責,一心撲在工作上;才能不斷進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,真正的負起責任,切實做到細心一點,認真一點,做好一點。
因此,員工有無責任心對于一個企業(yè),一個團隊都是至關重要得。責任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導致事故的發(fā)生。如果一名員工空有一身本領,但他卻沒有較強的責任心,那么他將無法在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,不能及時發(fā)現(xiàn)問題,又如何談起適時解決問題呢?在平時工作中,存在極大僥幸心理,不嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)控精力不集中、交接班不履行正規(guī)手續(xù)、“驗收規(guī)定”執(zhí)行不到位、庫存盤點不及時……雖說這都只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責任心問題。每一次翻閱《安全培訓材料》,“由于員工責任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”.如果礦山公司的每一位員工都有高度責任感,以公司興衰為己任,無形中就會為公司鑄起了一道堅固的安全屏障,那么,事故發(fā)生的機率就會降到最低。
如何提高員工責任心呢?制度約束必不可少。但是,好的制度只能約束人的行為,卻不能約束人的內(nèi)心。只有通過我們獨有的文化力量,從根本上深入到員工的內(nèi)心,才可以真正的凝心聚力,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,讓他們明確自己的發(fā)展目標,增強自我管理意識和責任意識?!八茌d舟,亦能覆舟”,一個企業(yè)只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。這就是企業(yè)文化的真正作用,也應是我礦山公司亞文化的終極目標。
園所文化培訓心得篇六
第一段:引言(150字)
在多元文化的背景下,我們每個人都應該對不同文化有一定的了解和尊重。因此,在工作和生活中,培訓成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓課程之后,我深刻感受到了培訓在推動人們對不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓心得體會,特別關注于文化的角度。
第二段:多元文化的重要性(250字)
多元文化不僅僅代表著不同國家和地區(qū)的文化差異,更是指在同一個地區(qū)或同一個國家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習俗的文化多樣性。在這種背景下,了解不同文化對我們來說至關重要。
首先,了解和尊重不同文化可以促進人與人之間的相互理解和融合。通過學習他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習俗、社會禮儀等,我們可以更好地理解對方的思維方式和價值觀,從而增進相互尊重和信任。
其次,多元文化的了解也是進行國際交流和合作的基礎。在全球化的背景下,各個國家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對其他國家的文化一無所知,很容易陷入誤解和沖突。只有通過培訓和學習,我們才能更好地適應不同的文化環(huán)境,擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后,多元文化的了解也可以促進文化的保護和傳承。每個文化都有其獨特的價值和智慧,但隨著時代的變遷,很多文化面臨著被遺忘和消失的危險。通過培訓,我們可以了解到其他文化的特點和價值,從而更好地保護和傳承自己的文化。
第三段:培訓對文化認知的提升(250字)
在最新一期的培訓課程中,我通過課程安排的多元文化教育,進一步提升了對文化的認知和理解。
首先,課程通過案例研究和互動討論,讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如,在東方文化中,注重禮貌和尊重他人的面子;而在西方文化中,更注重個人表達和直接溝通。這些認知讓我更具有跨文化交流的能力,更好地適應不同背景下的工作和生活。
其次,課程通過模擬體驗等方式,讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨特之處。通過親身體驗其他國家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術欣賞,我對其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗讓我更加珍惜自己的文化,并愿意與他人分享和傳承。
第四段:培訓對文化尊重的啟發(fā)(250字)
通過培訓,我意識到了文化尊重的重要性,并得到了相應啟發(fā)。
首先,我們應該保持一種開放的心態(tài),接納不同文化的存在。每個文化都有其獨特的價值和智慧,我們需要保持謙虛的態(tài)度,學習并借鑒其他文化的精華,而不是武斷地進行評判和排斥。
其次,我們可以通過分享和交流來促進跨文化的理解和尊重。培訓過程中,團隊成員來自不同文化背景,通過分享自己的經(jīng)歷和觀點,我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進了我們個體的成長,也為團隊的協(xié)作奠定了基礎。
第五段:培訓對個人和組織的影響(300字)
通過參加這次培訓,我不僅學到了關于文化的知識和技能,同時也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個人方面,我變得更加開放和包容,更加關注他人的需求和差異。我意識到,只有不斷學習和了解不同文化,才能更好地適應全球化時代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面,培訓課程也為整個團隊提供了一個共同的視野和價值觀。通過共同學習和體驗,我們增強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力,提升了工作效率和質(zhì)量。
總之,這次培訓讓我深刻感受到了文化對一個人和團隊的重要性。只有通過不斷學習和尊重,我們才能更好地融入多元文化的社會,擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機會。我希望將來能持續(xù)參與培訓,不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
園所文化培訓心得篇七
4月21日—24日,濟寧市第一期國學經(jīng)典教育導師培訓,在濟寧教育學院舉行。我有幸成為第一批學員,參加了為期兩天半的培訓,受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓中,共聽報告五場,深深被精當?shù)闹v解折服。盡管我有很多的內(nèi)容聽得一字半解,但是講解教授的人格魅力深深的激勵并鼓舞著我。給我們授課的這五位教師,平均年齡都在75歲以上,但是他們的講解是那樣的激情四射,時而引經(jīng)據(jù)典,時而直接現(xiàn)實,他們真的是在用自己的生命講課,用自己的生命體驗詮釋著傳統(tǒng)經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大,但是他們的精神都很好,真的是精神矍鑠,神采飛揚。中央民族大學的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學大學的駱承彬教授不僅自己年齡大,而且還有一個高壽的母親。說來話巧,一個102歲,一個106歲,都是在去年的時候“壽終正寢”,留下了二老“孝”的佳話。
通過這幾天的培訓,我明白了,傳統(tǒng)文化的精髓在儒家文化,儒家文化是一種德性文化,告訴人們做人的道理,教人求真向善,叫人內(nèi)心平靜。人內(nèi)心平靜了,達到了一種體內(nèi)外的平衡,人就會心情愉悅,充實樂觀。我想,在社會發(fā)展到目前的程度下,重新弘揚傳統(tǒng)文化,這說明傳統(tǒng)文化的德性在目前的卻需要,只有通過這種深入中國人骨髓里的文化基因,才能夠夠拯救中國的現(xiàn)實,達到一種理性的和諧!
回想專家的授課,猶如響徹在兩耳的陣陣東風,又猶如沁人心脾的汩汩清泉,給人以無盡的精神洗禮。面對現(xiàn)實,又感覺差距甚遠。也許這種從骨子里拯救國人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手,從中國這束希望之花的根部抓起,才會抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
園所文化培訓心得篇八
文化培訓是一項重要的活動,對于企業(yè)發(fā)展和員工個人成長都有著不可替代的作用。在這里,我分享一下我在文化培訓中獲得的體會和心得。
第二段:文化培訓的重要性和作用
文化培訓是企業(yè)傳承和發(fā)展企業(yè)文化的重要手段。通過公司文化培訓,員工能夠了解企業(yè)文化、認同企業(yè)核心價值觀,樹立企業(yè)榮譽感、認同感和歸屬感,進而增強團隊的凝聚力。同時,在實際工作中,員工有了相同的價值觀和行為準則,同一個目標和共同的行為規(guī)范,能夠發(fā)揮員工的潛力和效率,為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。
第三段:文化培訓的成效
在企業(yè)文化培訓中,我們的學習內(nèi)容非常豐富,包括企業(yè)文化形成的歷程、企業(yè)文化的核心價值觀、文化落地的實踐操作等等。在學習過程中,我逐漸了解了企業(yè)的發(fā)展歷史,認識了企業(yè)文化的重要性與公司定位的關系,對企業(yè)的文化管理、文化傳承、落地實施等方面有了更加深刻的理解。
除了加深對企業(yè)文化的認識外,文化培訓也對我個人的成長有了很大的幫助。通過學習企業(yè)文化的基本知識和操作方式,我逐漸掌握了團隊協(xié)作能力、溝通能力以及解決問題的能力。因此,我逐漸成為了一名比較出色的中層管理者,可以成功地實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提高團隊的合作性和工作質(zhì)量。
第四段:文化培訓的課程內(nèi)容及方法
文化培訓的課程涵蓋了大量的知識,包括企業(yè)文化的內(nèi)涵、發(fā)展歷程、發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和維護等。具體地,在常規(guī)課程中,老師采用了講解、案例分析、團隊思考和討論等方法,讓大家通過互動和交流的方式加深對課程內(nèi)容的印象,并在課后鞏固知識。由于學習內(nèi)容豐富,老師的教學質(zhì)量也非常高,得到了大家的高度認可。
第五段:總結(jié)
在這次企業(yè)文化培訓中,我受益良多,既了解了豐富的文化背景,又獲得了諸多的操作技能。同時也在個人成長方面獲得很多,比如掌握了管理技能、提升了工作效率和專業(yè)技能。相信這些知識和技能將對我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響,同時也能夠促進企業(yè)的快速發(fā)展。
園所文化培訓心得篇九
20**年2月29日,我有幸在公司會議室參加了*總的關于公司企業(yè)文化培訓。感謝公司給了我這個機會,讓我進一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標和規(guī)劃,通過本次培訓不僅讓我對公司有了進一步的認識,對未來的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見的軟件,是企業(yè)共同擁有的價值觀和經(jīng)營理念”。我公司以人為本,以“做大、做強、做長”為企業(yè)目標,注重經(jīng)濟效益和社會效益的發(fā)展觀點和經(jīng)營理念正體現(xiàn)了這一點。法律是強制人達到最低標準,而文化是引導人達到最高標準。一個企業(yè)是一個家庭、一所學校、一個軍隊,企業(yè)文化是這些團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀和行為準則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導向、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大、做強、做長企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念。
文化等于習慣,習慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過說理和教育來改變,所以對于剛?cè)肼毜奈襾碚f,我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財富,沒有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個企業(yè)就會萎靡不振,當然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會的視頻,更深入了解到公司的文化、未來目標和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開放激情的氛圍下,主動參與、積極投入工作,使我自己對能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學習的平臺。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責任,我會立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認真做事,踏實做人,以無比熱情及勤奮的工作來回報公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進步、同成長、共榮辱。
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園所文化培訓心得篇十
加入?yún)R孚集團差不多有3個月的時間了,這是第一次參加這么大型的涉及到團隊合作的企業(yè)文化培訓。很榮幸能參加這次的培訓,聽了黃董2個小時的激情演講,還是深有感觸的。
黃董的講話中第一點是認識90后??赡茉诤芏嗳丝磥?,90后是一代心浮氣躁、吃不了苦,不負責任的一代。對于新一代,似乎都有人來褒貶一番,或者憂心忡忡,或者贊揚嘉許。但是,誰在年輕的時候沒有犯過錯誤呢?不論怎么說,每個人都是歷史長鏈中的一環(huán),只是歷史賦予每個時代的使命都不同。90后終將有一天成為中國的主人翁。
在黃董講到什么是企業(yè)的時候,問了我們大家一個問題:"你為什么要工作?"雖然沒能在會上發(fā)言,但我的想法是:我作為公司極少數(shù)的95后,我認為工作最終的目的就是賺錢。我的很多同學在畢業(yè)后都沒有立刻參加工作,而我在校期間就來實習了。生活從不會因為你是女生就憐香惜玉。沒有經(jīng)濟基礎支撐的孝心是無力的,你要做暖心小棉襖,你必須獨立能養(yǎng)老。雖然我是95后也是今年剛畢業(yè)的大學生,但我已經(jīng)有一年半以上的工作經(jīng)歷。也憑借著這張老臉,不會讓人覺得我是個不靠譜的新兵蛋子。
公司的狼性文化很特別,但是卻很對我性格。狼確實有著很多優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學習的。
首先是不怕失敗,很多人說90后都沒有經(jīng)歷過失敗,也經(jīng)不起失敗的打擊。我不這么認為,我自己這一路走來也算是有經(jīng)歷的人,大風大浪不敢說,小風浪還是有的。高三的時候參加過自主招生,盡管文化分數(shù)很高,但可能是自身形象氣質(zhì)的不夠,在面試的第一環(huán)節(jié)就被淘汰了。在高三這么緊張的復習環(huán)境中,花了一個禮拜的時間從臺州到杭州參加自主招生,卻落敗,可以說這個失敗對我的打擊不小。大哭了一場,不敢回學校,不知道怎么面對老師和同學,覺得特沒面子。雖然心有不甘,但還是重新振作了起來,告訴自己沒有經(jīng)歷高考的人生是不完整的。高考后還是一條好漢。
在大一那年,我還參加了學校的.赴美帶薪實習項目,準備了全英文自我介紹小視頻,參加全英文面試培訓,后來機構(gòu)那邊幫忙找好了雇主,交完了項目費開始準備超多的簽證資料。在就差簽證的情況下告訴我們雇主沒有通過項目的審核,所以我們面臨的問題就是要么退出這個項目,要么重新準備,面試新的雇主。和我一起被安排到那個雇主的另外4位都選擇了退出項目。當時覺得心情跌入了谷底而我也起了退出的念頭。但內(nèi)心總有一個聲音告訴自己不要放棄。因為不甘心,準備了一年,卻因為這個原因放棄,對不起自己之前的辛苦努力。最后終于去了美國,工作了3個月,還有半個月的旅游時間,給自己平淡的大學生活添上了不平淡的一筆。
狼堅強的品質(zhì)也很值得學習,在經(jīng)歷了2次比較重的打擊,我也變得越來越堅強,現(xiàn)在講起那些經(jīng)歷都可以輕描淡寫的一笑而過了,盡管曾經(jīng)是如何的傷心失落!人不可能永遠一帆風順,希望自己更堅強,勇敢地面對未來的生活。
都說不想當將軍的士兵不是好士兵,黃董也說不想當業(yè)務員的單證員不是好單證員。雖然我屬于后勤崗位,但在做好自己的本職工作下,也可以多了解下外貿(mào)的知識。在我們這個以外貿(mào)為主業(yè)的公司里,不想成為一個太無知的人。
最后就是要學習狼的膽識——弱肉強食,適者生存。一個人要做一件事,常常缺乏過人的膽識和戰(zhàn)斗的勇氣。但是如果鼓足勇氣開始做了,就會發(fā)現(xiàn)做一件事最大的障礙,往往是來自自己內(nèi)心的怯弱。有了勇氣下定決心開了頭,似乎再往下去做就是順理成章的事情了。有了第一步,就會有第二步、第三步……這樣不斷地做下去,就會發(fā)現(xiàn)困難正在一個個消失,目標正在漸漸地化為現(xiàn)實。其實成功就是毅然決然地參與競爭,義無反顧地面對失敗。
有看過這么一段話,印象很深:不管在什么地方上班,請記住,工作不養(yǎng)閑人,團隊不養(yǎng)懶人。入一行,先別惦記著能賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢,賺知識;賺不到知識,賺經(jīng)歷;賺不到經(jīng)歷,賺閱歷;以上都賺到了,就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨?。讓人迷茫的原因只有一個,那就是本該拼搏的年紀,卻想得太多,做得太少。
別在最能吃苦的年紀選擇安逸,希望大家共勉!
園所文化培訓心得篇十一
俗話說得好:”女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的.發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
園所文化培訓心得篇十二
3月,通過學習《共同綱領》,學習電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對企業(yè)文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導下,重新思考了公司管理及精神文化建設。
xx在長時間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對統(tǒng)一的核心價值觀。有人說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以奮斗者為本,以績效為導向,持續(xù)共同成長”是公司的企業(yè)核心價值觀,是我們公司做大與做強、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長期進行選擇的一種價值準則,習習電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發(fā)展業(yè)務,開拓市場,加強內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無從服務客戶”,機遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場機會變成市場優(yōu)勢,我們才能抓住機遇。因此,一旦面臨機遇,我們必須集中資源,首重市場突破,將市場機會變成市場業(yè)績,并絕不松懈,乘勝擴大,形成市場優(yōu)勢。
與此同時,在公司建設過程中,也會出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯誤時,我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣,在堅持公平公正的基礎上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因為知道是沒有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙設計與器材的購置達不到統(tǒng)一,就需要改動設計方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功,而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通,及時解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場競爭中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應該始終用企業(yè)文化嚴格要求自己,發(fā)揚進步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實實做人,認認真真做事。堅持誠信務實求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習習人會充分發(fā)揮個人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!
園所文化培訓心得篇十三
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓心得篇十四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術,電子電器技術產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領,才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
園所文化培訓心得篇十五
通過在xx這幾天的培訓,雖然只有這么短短的幾天,自己也學到了許多東西,對xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力,文化延續(xù)生命力,管理加強生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的`企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓,培訓內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人優(yōu)秀的管理團隊,優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓,培訓內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓練,還有公司的管理制度的學習,甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團隊,才能營造好的工作氛圍。一切關鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。
今后,我們將更加嚴格要求自己,不僅在做人和做事知識方面要要加強學習,xx加油.朋友們加油..
園所文化培訓心得篇十六
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己的.興趣和愛好帶到工作之中來。
我們每個人都期望通過自己的奮斗,在獲得公平和合理回報的同時,實現(xiàn)自我價值。獎勵不僅有物質(zhì)的,更有精神的。世上沒有絕對的公平,但如果失去了基本的公平,一個團隊不團結(jié),分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團隊扭成一根繩子,發(fā)揮出最大和最好的效果,是我們迫切需要思考的問題!
在工作中,要貫徹“誠實、認真”的原則,而不是把它當作口號,而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中去。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務實是企業(yè)文化的體現(xiàn),立足于企業(yè)價值觀和組織文化、團隊合作、責任、誠實和自我批評。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗的積累和沉淀,是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,沒有固定的模式,我們只有不斷通過實踐學習工作,積極吸收其他企業(yè)先進的思想,結(jié)合公司的實際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等,形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來的市場競爭中生存和發(fā)展,其資本將繼續(xù)增長,成為真正有價值的資本。否則,再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。
公司的企業(yè)文化是開放、包容、持續(xù)發(fā)展的,只要我們繼承和發(fā)揚這種文化,集體團結(jié)奮斗,我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬!企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營宗旨和價值觀的綜合。
園所文化培訓心得篇十七
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對客戶的認識,對產(chǎn)品的認識,對市場的.認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。

