報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性、語(yǔ)言的條理性，以及適應(yīng)受眾的特點(diǎn)和需求。在報(bào)告的結(jié)尾，可以總結(jié)關(guān)鍵問(wèn)題和提出相應(yīng)的建議和展望。報(bào)告的撰寫(xiě)不僅是對(duì)研究成果的回顧和概括，也是對(duì)我們自身工作能力的展示和證明。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)進(jìn)一步繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品外銷(xiāo)、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，倍加珍惜上級(jí)給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金，使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
（一）電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，現(xiàn)已投入運(yùn)行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)金額1869.6萬(wàn)元，網(wǎng)銷(xiāo)金額1203萬(wàn)元。其中，在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對(duì)我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放，通過(guò)線下展示、體驗(yàn)的方式，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè)，委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司，對(duì)38個(gè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（二）整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目，通過(guò)“農(nóng)牧民+”移動(dòng)端平臺(tái)統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散，各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門(mén)幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉(cāng)配送一體化管理信息平臺(tái)，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運(yùn)輸成本，在我旗范圍內(nèi)形成了長(zhǎng)途集中運(yùn)輸，到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）全力推動(dòng)本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟，促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社的本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程。2017年，我旗“庫(kù)布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷(xiāo)售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源，進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
（一）電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚，配套政策和服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
（二）電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。2015年以來(lái)，我旗出臺(tái)了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開(kāi)展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識(shí)到搶占網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要性和緊迫性，對(duì)電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
（三）人才尚不能滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概率。
（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營(yíng)、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時(shí)效性較低，物流成本偏高，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展需要。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、ppp等方式，引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化效應(yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長(zhǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)發(fā)揮對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。
（二）完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司，圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園，提供一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷(xiāo)、客貨運(yùn)各類(lèi)物流資源和運(yùn)力，建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流配送網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題，增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
（三）加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類(lèi)培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類(lèi)實(shí)用人才，普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為推動(dòng)全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售，打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品，引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)模化、規(guī)范化，建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系，形成適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對(duì)接與聯(lián)系，通過(guò)當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn)，線上銷(xiāo)售。同時(shí)，可以通過(guò)“以物易物”的方式，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無(wú)，加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告
農(nóng)村電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2014，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2014年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶(hù)近6000戶(hù)，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶(hù)占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷(xiāo)售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷(xiāo)售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，后來(lái)大家紛紛效仿。2014年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷(xiāo)往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車(chē)鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村黨支部書(shū)記與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴(lài)于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷(xiāo)售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專(zhuān)以下學(xué)歷的年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專(zhuān)及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專(zhuān)占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2010年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶(hù)來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶(hù)基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶(hù)的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶(hù)占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買(mǎi)店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
從網(wǎng)店規(guī)模看，網(wǎng)店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對(duì)偏小。2014年,江蘇農(nóng)村網(wǎng)店的平均交易額為4.7萬(wàn)元。其中，交易額低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店比例為46.25%；交易額為10萬(wàn)元~50萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為27.81%；交易額為50萬(wàn)元~100萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為20.49%；交易額達(dá)到100萬(wàn)元以上的網(wǎng)店，比例為5.45%。從人員規(guī)?？矗r(nóng)村網(wǎng)店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過(guò)30人的，僅占2.01%。
發(fā)展特點(diǎn)
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶(hù)的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類(lèi)實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)作用明顯。部分農(nóng)村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓(xùn)、宣傳推廣等舉措，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大量農(nóng)村村民從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報(bào)告，截至2014年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場(chǎng)視為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)各種商品。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫(xiě)出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐，從明確的追。以下是小編整理的農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告范文(通用14篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》(中發(fā)〔2015〕11號(hào))明確指出：“順應(yīng)商業(yè)模式和消費(fèi)方式深刻變革的新趨勢(shì)，加快發(fā)展供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)，形成網(wǎng)上交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端配送一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展”。為貫徹落實(shí)《中發(fā)〔2015〕11號(hào)》文件精神，全國(guó)供銷(xiāo)總社正在全力打造“網(wǎng)上供銷(xiāo)合作社”，盡快形成全國(guó)性、一體化的電子商務(wù)平臺(tái)，今年下半年正式上線運(yùn)營(yíng)，要求各級(jí)供銷(xiāo)社與全國(guó)性平臺(tái)對(duì)接，破解農(nóng)村流通“最后一公里”難題。日前國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，對(duì)發(fā)展電子商務(wù)作出全面部署。
作為大農(nóng)村、大山區(qū)的武隆，適時(shí)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，對(duì)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)具有極其重要的意義。為此，我們組成專(zhuān)門(mén)調(diào)研課題組，對(duì)我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展方向、發(fā)展舉措、政策支持等進(jìn)行了深入調(diào)研和認(rèn)真思考，形成如下調(diào)研報(bào)告，供縣委、縣政府決策參考。
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或者服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)過(guò)程。電子商務(wù)從上世紀(jì)60年代開(kāi)始萌芽，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期，21世紀(jì)進(jìn)入理性發(fā)展期。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要?jiǎng)恿Α?BR> 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，中部和北部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展主要有b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè))、b2c(企業(yè)對(duì)個(gè)人)、c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、o2o(線上線下結(jié)合)等模式。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游增長(zhǎng)27.1%，本地生活服務(wù)o2o增長(zhǎng)42.8%，共同促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，農(nóng)村電子商務(wù)即將進(jìn)入蓬勃發(fā)展期。面對(duì)日益飽和的一二線城市，在農(nóng)村電商消費(fèi)增加的同時(shí)，農(nóng)村的小生產(chǎn)也逐漸與更大的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。2014年阿里“千縣萬(wàn)村”和計(jì)劃和京東農(nóng)村電商計(jì)劃如火如荼，農(nóng)村電子商務(wù)成為各大電商新的戰(zhàn)場(chǎng)，農(nóng)村正在被電子商務(wù)所改變。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)字，2013年僅在淘寶和天貓平臺(tái)上，從縣域發(fā)出的包裹就達(dá)約14億件，阿里巴巴各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到500億元，2014年達(dá)到1800億元，預(yù)計(jì)2016年將突破4600億元。
通過(guò)調(diào)研、座談，我們認(rèn)為，武隆電子商務(wù)還處于起步階段。截止到2014年12月，全年網(wǎng)上交易額1.5億元，在線寬帶用戶(hù)4.6萬(wàn)余戶(hù)(其中電信2.3萬(wàn)戶(hù)、廣電0.89萬(wàn)戶(hù)、移動(dòng)0.65萬(wàn)戶(hù)、聯(lián)通0.78萬(wàn)戶(hù))，物流網(wǎng)點(diǎn)14家，發(fā)進(jìn)包裹250萬(wàn)件。目前涉足電商的企業(yè)、合作社有10余家，開(kāi)設(shè)淘寶c店20余個(gè)，天貓3家，入駐京東1個(gè)，自建平臺(tái)3個(gè)，2014年實(shí)現(xiàn)村網(wǎng)上銷(xiāo)售額約2000萬(wàn)元，銷(xiāo)售產(chǎn)品主要有茶葉、生態(tài)大米、羊角豆干、白馬蜂蜜、豬腰棗等。
我縣目前電子商務(wù)主要有以下模式：
(一)自行“壘窩”模式。一是以淘武隆、武隆論壇等為代表，自己并不進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工，而是單純?yōu)楸就疗髽I(yè)提供銷(xiāo)售渠道的第三方平臺(tái)。二是以鳳來(lái)谷網(wǎng)上商城等為代表，自籌貨源，自建平臺(tái)的網(wǎng)銷(xiāo)商城。三是以武隆旅游網(wǎng)、天乙網(wǎng)、武隆旅游商城等為代表，自建網(wǎng)站，結(jié)合武隆旅游展示武隆旅游咨詢(xún)和本地社區(qū)服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品展示宣傳，推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(二)“借雞生蛋”模式。借助淘寶等知名第三方平臺(tái)進(jìn)行特色村網(wǎng)上銷(xiāo)售的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)。以?xún)|拓生態(tài)農(nóng)業(yè)、隆騰養(yǎng)殖等為代表的在淘寶、京東、阿里巴巴等知名第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店的農(nóng)業(yè)企業(yè)。
(三)“寄養(yǎng)散養(yǎng)”模式。一是通過(guò)某種單一品種產(chǎn)品或者休閑觀光農(nóng)業(yè)等在淘寶聚劃算、百度糯米團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。二是農(nóng)業(yè)企業(yè)本身不進(jìn)行電子商務(wù)，產(chǎn)品賣(mài)給分銷(xiāo)商后，通過(guò)分銷(xiāo)商的網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前，全縣正在探索結(jié)合旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游等開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游扶貧電商村建設(shè)，為來(lái)武游客提供便捷、全面、直觀、有效的旅游信息、餐飲住宿、購(gòu)物服務(wù)，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(一)對(duì)電子商務(wù)重視不夠，認(rèn)識(shí)不足。早在2005年，國(guó)務(wù)院辦公廳就出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。今年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，商務(wù)部印發(fā)了《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》。市委、市政府即將出臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展方面的專(zhuān)門(mén)文件;市商委正在起草電商發(fā)展的意見(jiàn);目前由市委組織部牽頭，農(nóng)業(yè)、商務(wù)、供銷(xiāo)、金融等部門(mén)參與的“村級(jí)便民服務(wù)試點(diǎn)工作”(農(nóng)資、電子商務(wù)、金融三進(jìn)村)正在全市10個(gè)區(qū)縣展開(kāi)。臨近的秀山縣早在2013年就提出了有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)同步進(jìn)行，先后搭建了云智網(wǎng)商城、中藥材天地網(wǎng)、武陵生活館服務(wù)店，電子商務(wù)主體累計(jì)達(dá)到868戶(hù)。市內(nèi)xx區(qū)、xx區(qū)由供銷(xiāo)社主導(dǎo)的“親戚田園”、“網(wǎng)上供銷(xiāo)社”于上線運(yùn)營(yíng)，效果較好。其他如xx縣、云陽(yáng)等也即將上線。
而電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展載體，作為一種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，對(duì)于全縣大多數(shù)人來(lái)講還是新鮮事物，認(rèn)識(shí)、了解都不夠。從黨政層面來(lái)看，只在縣委全委會(huì)報(bào)告、《政府工作報(bào)告》中對(duì)電子商務(wù)有少量提及，沒(méi)有下發(fā)專(zhuān)門(mén)的文件，無(wú)實(shí)質(zhì)性政策和扶持舉措。從部門(mén)層面來(lái)看，在針對(duì)電子商務(wù)的管理服務(wù)上，經(jīng)信委、農(nóng)委、商務(wù)、扶貧、供銷(xiāo)、工商等部門(mén)均有職能，但由于沒(méi)有明確具體的牽頭部門(mén)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展“散、小、弱”，完全處于一種自發(fā)狀態(tài)。從企業(yè)層面來(lái)看，全縣電商企業(yè)(含專(zhuān)業(yè)合作社)只有10余家，自建平臺(tái)只3個(gè)，目前僅有重慶億拓生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司開(kāi)通的“鳳來(lái)谷”網(wǎng)站做得較為成功，但也是在苦苦掙扎。從社會(huì)公眾層面來(lái)看，雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了解，但真正涉及網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)不多，特別是農(nóng)村更少，大約只占全縣總?cè)丝诘?0%左右，個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店者更是微乎其微，對(duì)電子商務(wù)知之甚少，全民電商氛圍遠(yuǎn)未形成。
(二)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。而我縣在這方面的基礎(chǔ)都很薄弱。一是人口散居、面廣，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，缺乏統(tǒng)一又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)體系不健全，通訊信息技術(shù)、設(shè)備等得不到及時(shí)更新和普及。二是物流配送體系不健全。除了中國(guó)郵政外，其它快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未涉足，物流行業(yè)上門(mén)收貨、準(zhǔn)時(shí)送貨、貨款代收等這些電子商務(wù)最基本的服務(wù)更是無(wú)從談起。我縣水果、蔬菜、水產(chǎn)、豬牛羊肉等生鮮比例較大，冷鏈配送能力嚴(yán)重不足，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距、成本過(guò)高，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。我們?cè)谧咴L企業(yè)中了解到，物流已成為現(xiàn)有電商最感頭痛的事。無(wú)論是縣城、度假區(qū)，還是白馬鎮(zhèn)，都沒(méi)有規(guī)劃建設(shè)專(zhuān)門(mén)的物流園、倉(cāng)儲(chǔ)園，收貨、發(fā)貨均屬于以路代園。特別是受貨車(chē)管控的影響，貨車(chē)不能進(jìn)入縣城，每天下午6：00—8：00，物流快遞的收發(fā)均在縣城高速公路出口轉(zhuǎn)盤(pán)處進(jìn)行，形成二次搬運(yùn)，從而延長(zhǎng)了發(fā)貨周期，增加了流物成本。
(三)缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的補(bǔ)充和深化，也是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)人才要求較高，需要一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人才。目前，熟悉網(wǎng)絡(luò)、了解電子商務(wù)的群體基本上集中在80后、90后，而70后、60后對(duì)電子商務(wù)知之甚少，了解不多，專(zhuān)業(yè)人士更少。電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。目前我縣電商專(zhuān)業(yè)人才總量嚴(yán)重不足，高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才更是十分奇缺，從而影響了農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展，習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理多次在不同場(chǎng)合提及電子商務(wù)，今年國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)文件。全國(guó)各地電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，安徽xx市(縣級(jí)市)、浙江xx縣、吉林xx縣、甘肅xx縣等大力發(fā)展電子商務(wù)，成為縣域電子商務(wù)發(fā)展的典型。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，解決農(nóng)村流通“最后一公里”問(wèn)題已成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。武隆要建設(shè)國(guó)際知名旅游勝地、生態(tài)工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、生態(tài)文明示范區(qū)縣、生態(tài)園林旅游新城，加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)意義重大。
(一)從特色產(chǎn)品分析看，武隆農(nóng)產(chǎn)品與電商融合發(fā)展有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。從國(guó)家層面的政策導(dǎo)向看，高度重視綜合治理農(nóng)藥獸藥殘留問(wèn)題，人民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全的意識(shí)日益提升。從淘寶、天貓、京東等幾大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷(xiāo)售情況來(lái)看，特色農(nóng)產(chǎn)品越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞，其銷(xiāo)售額度連續(xù)幾年大幅度增長(zhǎng)。從市場(chǎng)的消費(fèi)需求看，無(wú)公害、綠色、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品走俏的趨勢(shì)銳不可擋。武隆地處重慶渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)，工業(yè)企業(yè)少，生態(tài)資源得天獨(dú)厚，立體氣候明顯，空氣、水、土壤等受到的污染小、破壞少，這在更加注重?zé)o公害、原生態(tài)的今天，成為武隆特色農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，武隆先后獲得“出口食品質(zhì)量安全示范區(qū)”、“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示xx縣”、“全國(guó)生豬調(diào)出大縣”和“全市無(wú)公害豬肉基地示xx縣”等稱(chēng)號(hào)，核心蔬菜基地被列為“市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范工程區(qū)”。先后培育出了雙河高山蔬菜、羊角豆干、土坎苕粉、芙蓉江野魚(yú)、滄溝西瓜、鳳來(lái)鰍田稻等一大批享譽(yù)市內(nèi)外的特色農(nóng)產(chǎn)品。其中，“羊角豬腰棗”獲“2012年中國(guó)棗業(yè)展銷(xiāo)會(huì)金獎(jiǎng)”，并入選2013年全國(guó)名特優(yōu)新村目錄;“仙女紅”紅茶獲得“xx市產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。以上這些，都將成為武隆推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與電商融合發(fā)展的良好優(yōu)勢(shì)。
(二)從經(jīng)濟(jì)效益分析看，發(fā)展電商有利于提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益。電子商務(wù)作為新型、便利、低成本交易方式，具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)越性，它為貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逆襲提供了機(jī)遇和平臺(tái)。正是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、有了電子商務(wù)，一些藏在深閨的優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品被更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受。以吉林xx縣為代表的一些貧困地區(qū)，正是利用了電子商務(wù)的優(yōu)越性，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)結(jié)合，走出了一條新型脫貧致富路子。武隆作為國(guó)家扶貧工作重點(diǎn)縣，盡管已經(jīng)產(chǎn)出了不少綠色產(chǎn)品，但規(guī)模和效益都還有很大的提升空間。特別是武隆的特色水產(chǎn)、林果、畜牧農(nóng)副產(chǎn)品，過(guò)分依賴(lài)重慶主城市場(chǎng)，受重慶盤(pán)溪溝市場(chǎng)、涪陵市場(chǎng)等影響較大，農(nóng)民在銷(xiāo)售特色農(nóng)產(chǎn)品中收益較少。加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，可以有效破解農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)難題，減少中間環(huán)節(jié)，加快貧困群眾脫貧致富步伐。
摘要：隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越受到重視。隨著對(duì)河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的研究，得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)主要存在以下問(wèn)題：農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對(duì)以上問(wèn)題，提出具體性對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。近年來(lái)，政府部門(mén)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越重視，出臺(tái)多項(xiàng)政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)(2015)》。結(jié)果表明，2015年阿里平臺(tái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)個(gè)，其中零售平臺(tái)占比97.73%，1688平臺(tái)占比約為2.27%，2015年，阿里平臺(tái)上完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售695.50億元，保持繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，比2014年增長(zhǎng)30.52%。2016年，河北省成為我國(guó)第一個(gè)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個(gè)，位居全國(guó)第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務(wù)，是實(shí)現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動(dòng)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以便有針對(duì)性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出具體性對(duì)策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價(jià)值，還可以為我國(guó)其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進(jìn)行支付。此類(lèi)的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購(gòu)物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。2013年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長(zhǎng)117%，其中人均網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)4258元，繳費(fèi)支出269元。2015年年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)56.0%，較2014年年底提升7.1個(gè)百分點(diǎn),首次超過(guò)50%;團(tuán)購(gòu)使用率達(dá)22.1%，較2014年年底提升5.8個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長(zhǎng)7.1、5.8、4.9個(gè)百分點(diǎn)。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的了解與掌握，可以便捷地通過(guò)新型的支付方式在電子平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習(xí)慣，無(wú)形中推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求?！笆濉睍r(shí)期河北省對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，市場(chǎng)潛力巨大。近年來(lái)出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿(mǎn)足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對(duì)特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求，部分消費(fèi)者更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費(fèi)熱點(diǎn)。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬(wàn)，2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對(duì)于2014年年末增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)。截至2015年年底，我省手機(jī)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6367.2萬(wàn)，比2014年增長(zhǎng)138.1萬(wàn)。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)到2015年年底為1226.5萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)98.9萬(wàn)戶(hù)。
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎(chǔ)，而我國(guó)農(nóng)村的物流配送體系需要進(jìn)一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級(jí)地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設(shè)施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對(duì)艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏，“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于發(fā)展較好的城市，導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進(jìn)行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個(gè)層面上：一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參與者層面，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;二是在推動(dòng)與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，河北省當(dāng)前約具有3614.71萬(wàn)農(nóng)村人口，這個(gè)數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒(méi)有完全深入基層，村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級(jí)到最終用戶(hù)之間的信息傳遞是亟待解決的問(wèn)題。
1.鼓勵(lì)第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對(duì)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個(gè)體戶(hù)以及網(wǎng)商，通過(guò)園區(qū)進(jìn)行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶，這個(gè)紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn)，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過(guò)合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé)，受到法律保護(hù)的合同保護(hù)著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢(shì)，配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩兀r(nóng)村電子商務(wù)需要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的發(fā)展在每個(gè)階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)出差異，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進(jìn)行培訓(xùn)，以及請(qǐng)?jiān)诟鞔箅娚唐脚_(tái)經(jīng)營(yíng)高級(jí)店鋪以及銷(xiāo)量靠前的成功網(wǎng)商進(jìn)行成功演講，傳授經(jīng)驗(yàn)。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動(dòng)，針對(duì)其在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，如政策、運(yùn)營(yíng)等。同時(shí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動(dòng)，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會(huì)，參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達(dá)到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設(shè)面向三農(nóng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、冷庫(kù)、物流配送等的建設(shè);積極配合建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制，鼓勵(lì)河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
參考文獻(xiàn)：
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2014，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)模總數(shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2014年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶(hù)近6000戶(hù)，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶(hù)占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷(xiāo)售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷(xiāo)售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，后來(lái)大家紛紛效仿。2014年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷(xiāo)往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車(chē)鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村黨支部書(shū)記與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴(lài)于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷(xiāo)售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專(zhuān)以下學(xué)歷的年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專(zhuān)及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專(zhuān)占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2010年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶(hù)來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶(hù)基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶(hù)的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶(hù)占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買(mǎi)店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
從網(wǎng)店規(guī)模看，網(wǎng)店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對(duì)偏小。2014年,江蘇農(nóng)村網(wǎng)店的平均交易額為4.7萬(wàn)元。其中，交易額低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店比例為46.25%；交易額為10萬(wàn)元~50萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為27.81%；交易額為50萬(wàn)元~100萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為20.49%；交易額達(dá)到100萬(wàn)元以上的網(wǎng)店，比例為5.45%。從人員規(guī)?？?，農(nóng)村網(wǎng)店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過(guò)30人的，僅占2.01%。
發(fā)展特點(diǎn)
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶(hù)的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類(lèi)實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)作用明顯。部分農(nóng)村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓(xùn)、宣傳推廣等舉措，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大量農(nóng)村村民從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報(bào)告，截至2014年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場(chǎng)視為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)各種商品。
根據(jù)年初主席會(huì)議的安排，縣政協(xié)周宗榮副主席帶領(lǐng)財(cái)經(jīng)工委與縣商務(wù)局相關(guān)人員組成的調(diào)研組，于10月、11月深入全縣10余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)近10個(gè)有關(guān)單位和近10個(gè)相關(guān)企業(yè)圍繞農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)展了調(diào)查研究，并赴儀隴縣、岳池縣等地學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告于后：
目前，全縣已建成縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心1個(gè)、鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)600余個(gè)，縣級(jí)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心加快建設(shè)，安岳電商大數(shù)據(jù)管理中心建成投用。培育本地電商平臺(tái)6個(gè)，電商企業(yè)超過(guò)400戶(hù)；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)30萬(wàn)人，培育網(wǎng)店微店4900余個(gè)，電商從業(yè)人員超過(guò)16000人。2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額13億元。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政策扶持。一是組織領(lǐng)導(dǎo)保障。成立以縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣農(nóng)村電子商務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、日常管理、督促檢查等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)縣直部門(mén)也成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本領(lǐng)域電子商務(wù)工作。二是強(qiáng)化政策支持。出臺(tái)《安岳縣促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》、《安岳縣支持電子商務(wù)發(fā)展補(bǔ)助資金使用細(xì)則（試行）》，明確在縣服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中每年安排不低于260萬(wàn)元支持電商發(fā)展；出臺(tái)促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售本地農(nóng)特產(chǎn)品為主的“六免”、“十補(bǔ)”等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策。三是健全監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)行業(yè)自律，組建成立電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、改組安岳檸檬商會(huì)；強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求，完善質(zhì)量保障體系，制定安岳檸檬等農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)流通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《安岳縣電子商務(wù)行業(yè)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)范電商行業(yè)交易秩序，推進(jìn)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)全縣電子商務(wù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
（二）整合優(yōu)勢(shì)資源，提升服務(wù)水平。一是抓平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持“招大扶強(qiáng)”，重點(diǎn)打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)性電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，做強(qiáng)一批區(qū)域性、垂直性特色產(chǎn)品交易平臺(tái)，努力構(gòu)建“1+n”電商服務(wù)平臺(tái)格局。成功培育四川雷蒙商務(wù)服務(wù)有限公司等企業(yè)自建或改建電商平臺(tái)，完成檸檬、糧油等6個(gè)垂直性交易平臺(tái)建設(shè)。二是抓物流配送。整合縣內(nèi)快遞服務(wù)企業(yè)、社會(huì)物流企業(yè)等60余戶(hù)企業(yè)（倉(cāng)儲(chǔ)面積約20萬(wàn)平方米，其中冷庫(kù)約6萬(wàn)平方米），實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共用，提升農(nóng)村物流配送能力。鼓勵(lì)物流企業(yè)優(yōu)化鄉(xiāng)村配送通道，提高物流速度和效率。目前，依托郵政470個(gè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)及配送站點(diǎn)和6條郵路，新增開(kāi)通安岳——成都專(zhuān)線郵路，全面實(shí)現(xiàn)69個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線重點(diǎn)村“每日達(dá)”，偏遠(yuǎn)村實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。三是抓金融服務(wù)。加大對(duì)電商創(chuàng)業(yè)人授信和貸款支持，協(xié)調(diào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)化農(nóng)村網(wǎng)商小額短期貸款辦理手續(xù)，對(duì)信譽(yù)良好、符合政策條件的農(nóng)村網(wǎng)商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息政策。鼓勵(lì)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)相互依托建設(shè)，開(kāi)展小額取款等服務(wù)。2016年實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款5121.05萬(wàn)元、貸款1000萬(wàn)元、代理繳費(fèi)343.21萬(wàn)元。
（三）加快項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。建成縣級(jí)電商服務(wù)中心，電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心加快建設(shè)，農(nóng)村淘寶辦公培訓(xùn)中心和倉(cāng)儲(chǔ)物流中心啟動(dòng)裝修，50個(gè)村淘服務(wù)站加快建設(shè)。道路建設(shè)方面，完成農(nóng)村通村通暢工程4924.34公里，實(shí)現(xiàn)村村通水泥路。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，大力實(shí)施“寬帶鄉(xiāng)村”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“自然村通電話、行政村通寬帶”工程，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，741個(gè)行政村通寬帶，覆蓋率達(dá)80%。
（四）堅(jiān)持外引內(nèi)育，壯大市場(chǎng)主體。一是強(qiáng)力引進(jìn)知名電商企業(yè)。先后引進(jìn)京東集團(tuán)、易田網(wǎng)購(gòu)、蘇寧云商、阿里巴巴以及我連網(wǎng)、樂(lè)村淘等省內(nèi)外知名電商企業(yè)。其中京東集團(tuán)、蘇寧易購(gòu)分別在安岳建成服務(wù)中心和直營(yíng)店，阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)，樂(lè)村淘在130余個(gè)便民超市建成服務(wù)點(diǎn)。二是著力培養(yǎng)電商人才隊(duì)伍。我縣依托安岳縣電子商務(wù)服務(wù)中心、安岳縣職業(yè)技術(shù)教育中心以及友好合作院校——西華大學(xué)，建成安岳縣網(wǎng)商培訓(xùn)孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、電商人才培訓(xùn)基地，為培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)生力軍提供了堅(jiān)實(shí)保障。2014年以來(lái)，開(kāi)展培訓(xùn)超過(guò)400期20000人次，成功培育了黃曉燕、唐文萍等1000余名創(chuàng)業(yè)骨干。引導(dǎo)縣內(nèi)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年聯(lián)合組建安岳縣眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限責(zé)任公司，引導(dǎo)本地廠家、經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)業(yè)合作社發(fā)展成為公司的供貨商和售后服務(wù)商，借助眾創(chuàng)空間平臺(tái)拓展銷(xiāo)售渠道，成倍提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)（基地）抓好生產(chǎn)管理，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化種植，重點(diǎn)支持龍?zhí)┻_(dá)、稼潤(rùn)檸檬等企業(yè)建立電商標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品加工基地，開(kāi)展產(chǎn)品強(qiáng)質(zhì)工程和質(zhì)量品牌提升行動(dòng)，培育電商品牌產(chǎn)品，提高商品化率和電子商務(wù)交易比例，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。目前有國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品安岳檸檬、周禮粉條、通賢柚3個(gè)，國(guó)家計(jì)量免檢產(chǎn)品5個(gè)，四川名牌企業(yè)4家產(chǎn)品4個(gè)；中國(guó)馳名商標(biāo)3件、四川省著名商標(biāo)8件、資陽(yáng)市知名商標(biāo)21件。
（六）參加精準(zhǔn)扶貧，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一是以鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)契機(jī)，在具備基礎(chǔ)條件的貧困村率先建立了60個(gè)電商服務(wù)及配送網(wǎng)點(diǎn)，為貧困戶(hù)提供農(nóng)資和生活用品代買(mǎi)服務(wù)，降低貧困戶(hù)生產(chǎn)生活成本。二是組織貧困村第一書(shū)記、村干部、村民和殘疾人等參加電子商務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)以貧困村為單位，統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，打造貧困村特色產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)品牌。三是鼓勵(lì)四川雷蒙等電商企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)幫扶，協(xié)助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)不夠有力，企業(yè)、農(nóng)民認(rèn)知程度較低。我縣對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大，企業(yè)和農(nóng)民普遍對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī)，片面認(rèn)為電子商務(wù)投資周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、維護(hù)難，對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重視不夠、投入不足。農(nóng)村由于青壯勞力普遍外出務(wù)工，家中留守人員文化程度較低，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知能力有限，參與熱情不高，電子商務(wù)的利用率與城市相比還有很大差距。
（二）電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量不多、規(guī)模較小，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但有近200個(gè)村無(wú)服務(wù)點(diǎn)，特別是服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)目前僅僅是覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線重點(diǎn)村，距離實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)、村全覆蓋還有較大差距。同時(shí)，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)體系中，能夠正常運(yùn)營(yíng)、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點(diǎn)仍是“空殼”。一些能夠運(yùn)營(yíng)的村電商服務(wù)點(diǎn)，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購(gòu)商品、代繳電話費(fèi)等方便，而在促進(jìn)“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”上的作用發(fā)揮得不夠充分，與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合不是很緊密。
（三）支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網(wǎng)絡(luò)支持方面：一是寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低。全縣網(wǎng)絡(luò)覆蓋率僅為80%，目前仍有185個(gè)村未接通寬帶網(wǎng)絡(luò)。二是農(nóng)村寬帶接入速率較低。已實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，寬帶網(wǎng)絡(luò)普遍存在端口少、穩(wěn)定性差和資費(fèi)高、帶寬少等問(wèn)題的問(wèn)題。在物流體系建設(shè)方面：一是物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全。全縣物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，其余快遞企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)多數(shù)只能覆蓋縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)，電子商務(wù)物流到村“最后一公里”的瓶頸問(wèn)題非常突出，致使農(nóng)村外購(gòu)商品進(jìn)村與農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城處于“短路”困境。二是物流成本過(guò)高。據(jù)統(tǒng)計(jì)安岳檸檬售價(jià)中，物流費(fèi)用就占30%。由于電子商務(wù)物流成本過(guò)高，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性。三是配送服務(wù)不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對(duì)商品造成毀壞，給銷(xiāo)售企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
（四）網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)單一，特色品牌開(kāi)發(fā)落后。一是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)單一。網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)基本雷同，品種主要以“安岳檸檬”系列產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等地域特色產(chǎn)品種類(lèi)少、沒(méi)有形成規(guī)模。二是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)相對(duì)落后。不注重網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證。三是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不夠到位。全縣對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，借助“安岳檸檬”品牌效應(yīng)，在網(wǎng)上以次充好，用外地檸檬冒充銷(xiāo)售，給“安岳檸檬”品牌保護(hù)帶來(lái)壓力。
（五）專(zhuān)業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支撐。全縣電子商務(wù)發(fā)展缺乏專(zhuān)業(yè)人才，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)策劃、包裝設(shè)計(jì)等方面高端人才。農(nóng)村普遍面臨“招不來(lái)人、留不住人”的問(wèn)題，雖然初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一些人員，但多數(shù)專(zhuān)業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人。
（一）健全服務(wù)體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務(wù)體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步加大項(xiàng)目、資金爭(zhēng)取力度，加快電商服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村電商服務(wù)站（點(diǎn)）全覆蓋，努力做到應(yīng)建全建。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理。堅(jiān)持建、管并重的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)縣電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)服務(wù)站、村服務(wù)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理，使鄉(xiāng)、村服務(wù)站（點(diǎn)）真正在助推精準(zhǔn)扶貧、促進(jìn)農(nóng)民增收上、鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊(duì)伍。積極招商引進(jìn)國(guó)內(nèi)大型電商企業(yè)入駐，引領(lǐng)全縣電子商務(wù)業(yè)快速發(fā)展。在全縣篩選確定一批電商龍頭企業(yè)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的辦法，加大政策、資金支持力度，鼓勵(lì)做大做強(qiáng)，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務(wù)與引導(dǎo)大、中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)開(kāi)辦網(wǎng)店、微店，不斷壯大電商骨干隊(duì)伍。
（二）完善支撐體系，彌補(bǔ)電商短板。一是加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)移動(dòng)、電信等運(yùn)營(yíng)商，加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供通信支撐。二是擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極整合行業(yè)資源，鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作、抱團(tuán)發(fā)展，構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn)、以鄉(xiāng)村服務(wù)站（點(diǎn)）為基點(diǎn)、以到戶(hù)配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務(wù)物流配送到村“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合安岳檸檬這類(lèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，加快冷鏈物流體系建設(shè)，提高冷鏈物流供給能力，解決長(zhǎng)途運(yùn)輸保鮮問(wèn)題。三是降低電商物流成本。采取物流補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、項(xiàng)目?jī)A斜等方式，加大對(duì)物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少物流成本，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務(wù)。指導(dǎo)、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運(yùn)輸?shù)确矫娴淖鳂I(yè)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，減少中間損耗，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。
（三）開(kāi)發(fā)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品，打造特色品牌。一是大力開(kāi)發(fā)特色網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在鞏固提高現(xiàn)有檸檬、糧油等農(nóng)副產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、不斷豐富產(chǎn)品種類(lèi)，提升產(chǎn)品檔次。二是合力打造地方特色品牌。整合社會(huì)資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。高度重視網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證工作，打造地域特色品牌，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是全力做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地追溯體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等網(wǎng)上欺詐行為，營(yíng)造誠(chéng)信、安全、規(guī)范的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
（四）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，強(qiáng)化人才保障。加強(qiáng)高等院校、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，加快電商培訓(xùn)進(jìn)度，堅(jiān)持全覆蓋、抓重點(diǎn)、促效果、帶就業(yè)，分高、中、低三級(jí)9類(lèi)人員開(kāi)展培訓(xùn)，全面壯大本縣電商主體隊(duì)伍。在安岳職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大、中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人、農(nóng)村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不斷壯大電商人才隊(duì)伍，為電子商務(wù)發(fā)展提供人才支持。
（一）網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀
近年來(lái)，**縣通過(guò)民生項(xiàng)目實(shí)施，目前123個(gè)行政村已全部實(shí)現(xiàn)通達(dá)通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質(zhì)顯著提高。電信c網(wǎng)信號(hào)已覆蓋119個(gè)行政村，覆蓋率達(dá)97%；17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號(hào)、完成全光網(wǎng)絡(luò)改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網(wǎng)能力；建成移動(dòng)2g基站72個(gè)，3g基站11個(gè)，4g基站27個(gè)，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達(dá)到3360線，覆蓋率達(dá)到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達(dá)到1300線，覆蓋率達(dá)到90%。在全省同類(lèi)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無(wú)一家真正大型的、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)。縣內(nèi)現(xiàn)無(wú)電子商務(wù)企業(yè)，只有少部分酒店在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定銷(xiāo)售，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)目前統(tǒng)計(jì)為零。我縣物流企業(yè)的共同特點(diǎn)是小、少、散、亂、弱、差、低等問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開(kāi)展社會(huì)化的第三方物流業(yè)務(wù)。物流平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱，配送信息化建設(shè)滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實(shí)為傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)）主要為自身經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一般采取租賃倉(cāng)庫(kù)用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉(zhuǎn)慢。由于**縣城市建設(shè)、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，尤其是道路交通運(yùn)輸條件差，公路網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，從而增加了后期的企業(yè)運(yùn)行成本。
雖然網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少。我縣是外出務(wù)工大縣，全縣6萬(wàn)余人常年在外務(wù)工的有2萬(wàn)余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨(dú)立使用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)和信息服務(wù)的功能年輕的群體不足，真正通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的農(nóng)民很少。
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
**縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低
**縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平。
（四）提高涉農(nóng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和涉農(nóng)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（一）加快農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。因地制宜抓好電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)投入，進(jìn)一步優(yōu)化、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)水平，打造一個(gè)配套設(shè)施完善、服務(wù)體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范城市。
二是加快電商物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一方面積極引進(jìn)一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國(guó)郵政集團(tuán)公司四川省**縣分公司遍及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲(chǔ)蓄銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，打造適應(yīng)**農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用
一是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合。鼓勵(lì)傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，自建、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。大力培育電子商務(wù)村、建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)電商平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和農(nóng)民增收。
三是促進(jìn)網(wǎng)商融資與快遞物流的合作。探索網(wǎng)商融資形式與產(chǎn)品，在物流快遞層面，為近一步降低會(huì)員經(jīng)營(yíng)成本，本著雙贏互惠的原則，抱團(tuán)洽談快遞和物流拿到最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品為示范電商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度部級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。2019年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。2019年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)村電子商務(wù)是當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方面和領(lǐng)域。供銷(xiāo)合作社是為農(nóng)服務(wù)的合作經(jīng)濟(jì)組織，是黨和政府做好“三農(nóng)”工作的重要載體。供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)也因長(zhǎng)期扎根農(nóng)村的先天優(yōu)勢(shì)，不僅在挖掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決“賣(mài)東西難”的問(wèn)題上大有可為。在電商落地、網(wǎng)購(gòu)進(jìn)村、物流入戶(hù)這些幫助農(nóng)民解決“買(mǎi)東西難”的方面更是占盡先機(jī)。
加快發(fā)展供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)，既是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)供銷(xiāo)合作社深化綜合改革提出的明確要求，也是供銷(xiāo)合作社踐行為農(nóng)服務(wù)宗旨、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)功能的重要陣地，還是順應(yīng)商業(yè)模式及消費(fèi)模式深刻變革、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。近年來(lái)，以電子商務(wù)為主要方式的現(xiàn)代流通發(fā)展迅猛，對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+供銷(xiāo)社”的發(fā)展趨勢(shì)，欽州市供銷(xiāo)社系統(tǒng)審時(shí)度勢(shì)，積極發(fā)展全市農(nóng)村電子商務(wù)工作，取得了較好成效。
供銷(xiāo)社電子商務(wù)工作起步晚，人才缺乏，任務(wù)重，壓力大，各級(jí)供銷(xiāo)社從實(shí)際出發(fā)，始終把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)予以推進(jìn)，通過(guò)項(xiàng)目支撐，爭(zhēng)取資金扶持，充分利用好國(guó)家政策，整合各種資源大力支持電子商務(wù)發(fā)展。1、建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)綜合服務(wù)站。目前，全系統(tǒng)已建成超過(guò)30個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中，浦北縣寨圩站、白石水和龍門(mén)站已于2016年建成運(yùn)營(yíng)，寨圩服務(wù)站占地1500平方米，展示廳250平方米，龍門(mén)服務(wù)站占地2600平方米，展示廳200平方米，白石水服務(wù)站展示廳100平方米，物流倉(cāng)庫(kù)1000平方米，已組織了本地60多種農(nóng)副土特產(chǎn)品上架展示；2、搭建縣級(jí)供銷(xiāo)電商服務(wù)平臺(tái)。靈山縣供銷(xiāo)社為有效管理和協(xié)調(diào)電子商務(wù)運(yùn)作，成立了靈山縣振合電子商務(wù)公司，負(fù)責(zé)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，去年就已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上銷(xiāo)售荔枝的渠道，增加了荔枝銷(xiāo)量，提高了農(nóng)民的銷(xiāo)售收入；浦北縣則以建設(shè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為抓手，大力實(shí)施經(jīng)營(yíng)體系改革創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力。投入資金近200萬(wàn)，改造建成寨圩、龍門(mén)等鎮(zhèn)16個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電商綜合服務(wù)站。并注冊(cè)成立了“浦北縣中亨電子商務(wù)有限公司”，統(tǒng)一進(jìn)行管理。并且搭建電商平臺(tái)。堅(jiān)持線上線下融合發(fā)展，與總社供銷(xiāo)e家平臺(tái)鏈接，開(kāi)通了供銷(xiāo)e家浦北平臺(tái)，上線優(yōu)質(zhì)本地特色農(nóng)產(chǎn)品30余種，實(shí)現(xiàn)了電商銷(xiāo)售100多萬(wàn)元。
欽南區(qū)供銷(xiāo)社基礎(chǔ)差，底子薄，為發(fā)展電子商務(wù)，積極尋找合作者，擬與廣西聯(lián)同眾創(chuàng)公司合作建設(shè)欽南區(qū)電子商務(wù)服務(wù)中心。該公司與中通物流公司合作，在欽南區(qū)各鎮(zhèn)設(shè)置中通物流
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四
（一）網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀
近年來(lái)，**縣通過(guò)民生項(xiàng)目實(shí)施，目前123個(gè)行政村已全部實(shí)現(xiàn)通達(dá)通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質(zhì)顯著提高。電信c網(wǎng)信號(hào)已覆蓋119個(gè)行政村，覆蓋率達(dá)97%；17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號(hào)、完成全光網(wǎng)絡(luò)改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網(wǎng)能力；建成移動(dòng)2g基站72個(gè)，3g基站11個(gè)，4g基站27個(gè)，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達(dá)到3360線，覆蓋率達(dá)到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達(dá)到1300線，覆蓋率達(dá)到90%。在全省同類(lèi)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無(wú)一家真正大型的、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)。縣內(nèi)現(xiàn)無(wú)電子商務(wù)企業(yè)，只有少部分酒店在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定銷(xiāo)售，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)目前統(tǒng)計(jì)為零。我縣物流企業(yè)的共同特點(diǎn)是小、少、散、亂、弱、差、低等問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開(kāi)展社會(huì)化的第三方物流業(yè)務(wù)。物流平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱，配送信息化建設(shè)滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實(shí)為傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)）主要為自身經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一般采取租賃倉(cāng)庫(kù)用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉(zhuǎn)慢。由于**縣城市建設(shè)、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，尤其是道路交通運(yùn)輸條件差，公路網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，從而增加了后期的企業(yè)運(yùn)行成本。
雖然網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少。我縣是外出務(wù)工大縣，全縣6萬(wàn)余人常年在外務(wù)工的有2萬(wàn)余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨(dú)立使用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)和信息服務(wù)的功能年輕的群體不足，真正通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的農(nóng)民很少。
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
**縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低
**縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平。
（四）提高涉農(nóng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和涉農(nóng)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（一）加快農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。因地制宜抓好電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)投入，進(jìn)一步優(yōu)化、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)水平，打造一個(gè)配套設(shè)施完善、服務(wù)體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范城市。
二是加快電商物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一方面積極引進(jìn)一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國(guó)郵政集團(tuán)公司四川省**縣分公司遍及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲(chǔ)蓄銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，打造適應(yīng)**農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用
一是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合。鼓勵(lì)傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，自建、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。大力培育電子商務(wù)村、建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)電商平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和農(nóng)民增收。
三是促進(jìn)網(wǎng)商融資與快遞物流的合作。探索網(wǎng)商融資形式與產(chǎn)品，在物流快遞層面，為近一步降低會(huì)員經(jīng)營(yíng)成本，本著雙贏互惠的原則，抱團(tuán)洽談快遞和物流拿到最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品為示范電商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五
摘要：隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越受到重視。隨著對(duì)河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的研究，得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)主要存在以下問(wèn)題：農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對(duì)以上問(wèn)題，提出具體性對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。近年來(lái)，政府部門(mén)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越重視，出臺(tái)多項(xiàng)政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)(2015)》。結(jié)果表明，2015年阿里平臺(tái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)個(gè)，其中零售平臺(tái)占比97.73%，1688平臺(tái)占比約為2.27%，2015年，阿里平臺(tái)上完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售695.50億元，保持繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，比2014年增長(zhǎng)30.52%。2016年，河北省成為我國(guó)第一個(gè)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個(gè)，位居全國(guó)第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務(wù)，是實(shí)現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動(dòng)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以便有針對(duì)性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出具體性對(duì)策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價(jià)值，還可以為我國(guó)其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進(jìn)行支付。此類(lèi)的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購(gòu)物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。2013年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長(zhǎng)117%，其中人均網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)4258元，繳費(fèi)支出269元。2015年年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)56.0%，較2014年年底提升7.1個(gè)百分點(diǎn),首次超過(guò)50%;團(tuán)購(gòu)使用率達(dá)22.1%，較2014年年底提升5.8個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長(zhǎng)7.1、5.8、4.9個(gè)百分點(diǎn)。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的了解與掌握，可以便捷地通過(guò)新型的支付方式在電子平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習(xí)慣，無(wú)形中推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求。“十二五”時(shí)期河北省對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，市場(chǎng)潛力巨大。近年來(lái)出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿(mǎn)足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對(duì)特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求，部分消費(fèi)者更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費(fèi)熱點(diǎn)。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬(wàn)，2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對(duì)于2014年年末增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)。截至2015年年底，我省手機(jī)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6367.2萬(wàn)，比2014年增長(zhǎng)138.1萬(wàn)。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)到2015年年底為1226.5萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)98.9萬(wàn)戶(hù)。
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎(chǔ)，而我國(guó)農(nóng)村的物流配送體系需要進(jìn)一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級(jí)地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設(shè)施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對(duì)艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏，“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于發(fā)展較好的城市，導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進(jìn)行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個(gè)層面上：一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參與者層面，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;二是在推動(dòng)與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，河北省當(dāng)前約具有3614.71萬(wàn)農(nóng)村人口，這個(gè)數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒(méi)有完全深入基層，村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級(jí)到最終用戶(hù)之間的信息傳遞是亟待解決的問(wèn)題。
1.鼓勵(lì)第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對(duì)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個(gè)體戶(hù)以及網(wǎng)商，通過(guò)園區(qū)進(jìn)行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶，這個(gè)紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn)，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過(guò)合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé)，受到法律保護(hù)的合同保護(hù)著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢(shì)，配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩?，農(nóng)村電子商務(wù)需要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的發(fā)展在每個(gè)階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)出差異，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進(jìn)行培訓(xùn)，以及請(qǐng)?jiān)诟鞔箅娚唐脚_(tái)經(jīng)營(yíng)高級(jí)店鋪以及銷(xiāo)量靠前的成功網(wǎng)商進(jìn)行成功演講，傳授經(jīng)驗(yàn)。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動(dòng)，針對(duì)其在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，如政策、運(yùn)營(yíng)等。同時(shí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動(dòng)，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會(huì)，參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達(dá)到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設(shè)面向三農(nóng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、冷庫(kù)、物流配送等的建設(shè);積極配合建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制，鼓勵(lì)河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
參考文獻(xiàn)：
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告范文
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告總結(jié)ppt
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六
一、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的必要性
近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售也搭上了電子商務(wù)車(chē)。目前，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，形勢(shì)喜人。如阿里研究中心發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)（2012）》中顯示，以淘寶網(wǎng)為例，截至2012年，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目的網(wǎng)店數(shù)達(dá)26.06萬(wàn)個(gè)，阿里平臺(tái)上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額約 200億元。相對(duì)于2012年，2013年生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在淘寶網(wǎng)(含天貓)平臺(tái)上，生鮮相關(guān)類(lèi)目(水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、熟食)增速高達(dá)194.58%，在2012年里，同類(lèi)型的農(nóng)產(chǎn)品也只是比2011年增長(zhǎng)99%。由此可知，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域里的革命，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費(fèi)者迎來(lái)一片新天地，極大地提高人民的生活質(zhì)量和水平。
（一）有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
南漳縣素有“金南漳”之稱(chēng)。“八山半水分半田”的地貌結(jié)構(gòu)，荊山山脈與江漢平原過(guò)渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風(fēng)氣候蘊(yùn)育的生態(tài)資源，為南漳發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)；南漳縣農(nóng)業(yè)資源豐富，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣、全國(guó)糧食生產(chǎn)大縣、商品糧基地重點(diǎn)縣、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)試點(diǎn)縣、教育綜合改革試點(diǎn)縣、長(zhǎng)江防護(hù)林和世行貸款建立多功能護(hù)林基地等一批重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目基地。其中林特資源有1500多個(gè)品種，銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊(yùn)藏其間，麂、獐、獾、鯢等稀有動(dòng)物得以保護(hù)繁衍。土特產(chǎn)品十分豐富，蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富，尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時(shí)期就享譽(yù)海內(nèi)外。因此南漳縣在依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的情況下，培育了很多特色農(nóng)產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)“小生產(chǎn)，大市場(chǎng)”的有效對(duì)接，破解農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難等問(wèn)題，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、推進(jìn)南漳縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必要途徑。
（二）有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，增加農(nóng)民收入
利用現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的速度，跟上經(jīng)濟(jì)快車(chē)的步伐，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，可以突破地域限制，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，降低滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，查詢(xún)農(nóng)產(chǎn)品供求信息，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)交易縮短交易鏈，減少了中間環(huán)節(jié)的利益流失，增加農(nóng)民收入。
（三）有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展能促進(jìn)農(nóng)村信息設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村信息環(huán)境，有助于建設(shè)高效的物流體系，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化生產(chǎn)、從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
二、南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀
（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)處在初級(jí)發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Υ?BR> 近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域涉及電子商務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生了較好的效益。南漳縣農(nóng)業(yè)、果蔬、林業(yè)等涉農(nóng)部門(mén)都建立了自己的信息網(wǎng)站，12個(gè)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)企業(yè)特別是重點(diǎn)龍頭企業(yè)、只有少部分專(zhuān)業(yè)合作社建立了自己的網(wǎng)站，但是大部分專(zhuān)業(yè)化合作社沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。全縣各個(gè)行政村雖然都建立了村級(jí)信息服務(wù)站，但是信息更新不及時(shí)，存在一定的信息滯后。
（二）產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)落后
如湖北荊思源食品有限公司僅僅開(kāi)通了網(wǎng)站推薦自己的產(chǎn)品，也只是在襄陽(yáng)市內(nèi)比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費(fèi)者所認(rèn)可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調(diào)味油、芝麻醬等香油產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷(xiāo)湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個(gè)人零散的在淘寶網(wǎng)在出售，沒(méi)有由形成有力規(guī)模。
（三）思想認(rèn)識(shí)有差距
分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù)對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)和信任，部分政府有關(guān)部門(mén)和工作人員不懂電子商務(wù)，沒(méi)有對(duì)相關(guān)從業(yè)單位和人員給予應(yīng)有的支持。另外，已參與到農(nóng)產(chǎn)品電商中的許多企業(yè)思維存在局限，沒(méi)有考慮到特殊性，目標(biāo)人群與服務(wù)范圍定位不清，發(fā)展模式選擇錯(cuò)誤，不注意優(yōu)化和整合各類(lèi)資源。目前南漳縣已注冊(cè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社385家，但是只有少量涉足電子商務(wù)的應(yīng)用，大部分的專(zhuān)業(yè)合作社還沒(méi)有電子商務(wù)方面的意思。
三、南漳縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題及原因
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但現(xiàn)在農(nóng)村缺乏具有電子商務(wù)操作能力的專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）社會(huì)信用體系建設(shè)不夠。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)還有差距，在很多情況下無(wú)法完整掌握交易信息，信息不對(duì)稱(chēng)使網(wǎng)上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴(lài)行為時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商尤其是大宗農(nóng)產(chǎn)品交易的在線支付系統(tǒng)不完善，資金、信息、貨物安全無(wú)法充分保障。
（五）物流配送體系不健全。
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。有關(guān)行業(yè)資料顯示，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流成本與損耗每單均價(jià)高達(dá) 40元。
（六）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低。
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體規(guī)劃和系統(tǒng)支持，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，鼓勵(lì)各種社會(huì)力量參與，構(gòu)建多層次、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。由政府部門(mén)牽頭搭建公益平臺(tái)模式。如中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)—一站通商機(jī)服務(wù)、新農(nóng)村商網(wǎng)、茶多網(wǎng)等，為電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供公益服務(wù)平臺(tái)，整合認(rèn)證、監(jiān)督、價(jià)格咨詢(xún)、供求信息等資源，以實(shí)體店、生產(chǎn)基地或批發(fā)市場(chǎng)為支撐，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn) 者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)陽(yáng)光工程，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平；四是依托“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范鎮(zhèn)和“一村一品”示范村，引導(dǎo)率先發(fā)展電子商務(wù)，輻射帶動(dòng)周邊的發(fā)展。
（四）提高農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)業(yè)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（六）完善網(wǎng)絡(luò)安全和多部門(mén)協(xié)作
網(wǎng)絡(luò)安全是開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題之一，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網(wǎng)絡(luò)交易的安全，我國(guó)目前加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)還相對(duì)落后，這些都成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的安全隱患。抓緊制訂行業(yè)、地方法規(guī)、規(guī)范，規(guī)范網(wǎng)上流通秩序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易行為可追溯、可確認(rèn)。加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)信用平臺(tái)建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)主體信用體系、電子商務(wù)糾紛投訴與調(diào)解處置機(jī)制。開(kāi)展行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者合法權(quán)益。鼓勵(lì)與銀行、稅務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統(tǒng)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)村開(kāi)展服務(wù)，加快農(nóng)村信用合作社的電子銀行業(yè)務(wù)拓展，普及電子支付相關(guān)知識(shí)。
電子商務(wù)是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，電子商務(wù)的建設(shè)涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多個(gè)地區(qū)，在信息資源、電子支付、安全認(rèn)證、貿(mào)易流通、稅收等各個(gè)層面都需要多方面的協(xié)作。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)進(jìn)一步繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品外銷(xiāo)、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，倍加珍惜上級(jí)給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金，使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
一、我旗農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，現(xiàn)已投入運(yùn)行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)金額1869.6萬(wàn)元，網(wǎng)銷(xiāo)金額1203萬(wàn)元。其中，在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對(duì)我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放，通過(guò)線下展示、體驗(yàn)的方式，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè)，委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司，對(duì)38個(gè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（二）整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目，通過(guò)“農(nóng)牧民+”移動(dòng)端平臺(tái)統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散，各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門(mén)幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉(cāng)配送一體化管理信息平臺(tái)，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運(yùn)輸成本，在我旗范圍內(nèi)形成了長(zhǎng)途集中運(yùn)輸，到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）全力推動(dòng)本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟，促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社的本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程。2017年，我旗“庫(kù)布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷(xiāo)售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源，進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
（一）電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚，配套政策和服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
（二）電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。2015年以來(lái)，我旗出臺(tái)了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開(kāi)展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識(shí)到搶占網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要性和緊迫性，對(duì)電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
（三）人才尚不能滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概率。
（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營(yíng)、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時(shí)效性較低，物流成本偏高，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展需要。
三、下一步發(fā)展計(jì)劃
（一）繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、ppp等方式，引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長(zhǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)發(fā)揮對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。
（二）完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司，圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園，提供一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷(xiāo)、客貨運(yùn)各類(lèi)物流資源和運(yùn)力，建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流配送網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題，增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
（三）加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類(lèi)培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類(lèi)實(shí)用人才，普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為推動(dòng)全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售，打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品，引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)?；?、規(guī)范化，建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系，形成適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對(duì)接與聯(lián)系，通過(guò)當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn)，線上銷(xiāo)售。同時(shí)，可以通過(guò)“以物易物”的方式，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無(wú)，加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八
1、現(xiàn)狀：20xx年，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的階段，無(wú)論是b2b企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（b2c、c2c、團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)等），新模式、新平臺(tái)、新特征，均層出不窮。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：未來(lái)5-10年我國(guó)電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益廣泛和深刻?！笆晃濉逼陂g，是我國(guó)電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當(dāng)中，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；一批專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國(guó)門(mén)，探索國(guó)際市場(chǎng)；而諸如“團(tuán)購(gòu)”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長(zhǎng)；各類(lèi)型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)展基于電子商務(wù)的銷(xiāo)售、采購(gòu)或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式，向“依賴(lài)”轉(zhuǎn)變。
日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據(jù)《規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%。其中，b2b電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，較20xx年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。
此外，報(bào)告還預(yù)計(jì)：在未來(lái)兩年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。
近年來(lái)，政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，自20xx年以來(lái)，電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開(kāi)政策扶持與監(jiān)管，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。
2、存在問(wèn)題：當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非常時(shí)髦，也非常接地氣。但是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專(zhuān)業(yè)，結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面的課程，學(xué)的東西廣而不專(zhuān)，多而不精，致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候，不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。
2）、了解用人單位對(duì)大專(zhuān)層次專(zhuān)業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3）、通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專(zhuān)業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。
2、意義：通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這次的調(diào)查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)家學(xué)者、畢業(yè)生
訪談法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
調(diào)研內(nèi)容
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
20xx年9月20日——20xx年9月22日
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告（cnnic）、20xx年電子商務(wù)人才需求報(bào)告（阿里巴巴與艾瑞咨詢(xún)發(fā)布）、中國(guó)電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，在宏觀層面進(jìn)行了調(diào)研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生10名，了解工作的基本情況以及在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用情況。
（一）專(zhuān)業(yè)面向及人才需求分析
1、在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面
2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面
（1）對(duì)全省的分析
山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國(guó)---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國(guó)之間的貿(mào)易日益密切，同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。
（2）濟(jì)南市的分析
近年來(lái)大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對(duì)精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面
我省開(kāi)始告別漫長(zhǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，以每家注冊(cè)企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專(zhuān)員計(jì)，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬(wàn)之眾，這還不包括其它平臺(tái)和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長(zhǎng)。
（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析
通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專(zhuān)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員等）。本專(zhuān)業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，以電子商務(wù)應(yīng)用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí)，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九
河北省是農(nóng)業(yè)大省，緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港，農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長(zhǎng)期以來(lái)，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的局限，農(nóng)產(chǎn)品主要通過(guò)第三方流通到京津地區(qū)，對(duì)廣泛區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)戶(hù)增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進(jìn)、便捷的技術(shù)，搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的交易，以低成本、高效率、無(wú)地域界限等優(yōu)勢(shì)，給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力，對(duì)提高農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問(wèn)題的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中，以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)策略聯(lián)盟，建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙，減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，從而大大降低了農(nóng)戶(hù)進(jìn)行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動(dòng)的成本費(fèi)用；而且電子商務(wù)依托全國(guó)或國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場(chǎng)格局，擺脫區(qū)域性市場(chǎng)的限制。因此，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中地域和時(shí)間的限制，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間更為廣闊，有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹(shù)立市場(chǎng)全球化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的觀念。
整體來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)化的程度不是很高，這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)?，F(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分，而且通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長(zhǎng)時(shí)間保存，方便運(yùn)輸，或者是有自主的品牌的商品。但是對(duì)于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果，肉類(lèi)等產(chǎn)品在流通過(guò)程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況；同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過(guò)程中如何通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)全方面的展現(xiàn)給消費(fèi)者和客戶(hù)讓消費(fèi)者全面了解等問(wèn)題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全，這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面：雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)由于我國(guó)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國(guó)大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是非常落后的可以說(shuō)幾乎是沒(méi)有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售還處于原始的當(dāng)?shù)刈凿N(xiāo)和中間商的收購(gòu)。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)受到了嚴(yán)重的局限，使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面，農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進(jìn)行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識(shí)的影響，是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷(xiāo)售的時(shí)候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡(jiǎn)易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實(shí)行的。
（二）農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果，在物流作業(yè)過(guò)程中存在包裝難、裝卸難、運(yùn)輸難、倉(cāng)儲(chǔ)難等問(wèn)題。物流公司對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲(chǔ)運(yùn)輸制度使得消費(fèi)者在收到產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)的物流公司在從事這方面的運(yùn)輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過(guò)快遞公司來(lái)進(jìn)行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的增加。因?yàn)槲锪鞴驹谶\(yùn)輸這些產(chǎn)品的時(shí)候無(wú)形中增加了自己的成本，同時(shí)這部分成本最終會(huì)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過(guò)程中雖然在銷(xiāo)售價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)但是運(yùn)費(fèi)成本的增加使得消費(fèi)者所得的實(shí)惠就不是很明顯，也減弱了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的期望。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國(guó)還沒(méi)有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。所以有些網(wǎng)站對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化做了一些嘗試，如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購(gòu)者的習(xí)慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類(lèi)，每一大類(lèi)分成5到10個(gè)小類(lèi)不等，并發(fā)布相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述，而我國(guó)的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，消費(fèi)者必須在使用之后才能對(duì)該商品作出客觀評(píng)價(jià)，而且農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)復(fù)雜多樣，給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
(一)各級(jí)政府、社會(huì)組織加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作以及加強(qiáng)培養(yǎng)新時(shí)代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，積極扶持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè)，推進(jìn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、中介組織及農(nóng)戶(hù)延伸，積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進(jìn)入市場(chǎng)，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運(yùn)用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)更多運(yùn)用電子商務(wù)；加強(qiáng)村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為農(nóng)戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)，參與和使用電子商務(wù)平臺(tái)提供條件；通過(guò)以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動(dòng)，提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動(dòng)通信工具等多種信息傳遞手段，以村級(jí)組織為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源，建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源，建立跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制，開(kāi)辟穩(wěn)定的信息交流通道，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享；并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng)，規(guī)范市場(chǎng)行為，提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。 最后加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)，提高電子商務(wù)在農(nóng)戶(hù)中的可信度。通過(guò)舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn)，傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)各級(jí)政府制定詳細(xì)的規(guī)劃，采取具體措施，有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識(shí)水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，教會(huì)農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險(xiǎn)的方法，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平，改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化各級(jí)農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平，教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十
按照xx縣人大常委會(huì)xx年工作要點(diǎn)安排，10月下旬，縣人大常委會(huì)副主任陳永樂(lè)帶領(lǐng)財(cái)經(jīng)工委、預(yù)算審查室組成人員對(duì)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣工作情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果匯報(bào)如下：
自xx年xx縣入選省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái)，縣政府及有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策部署，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任、明確目標(biāo)任務(wù)，形成了政府推動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)多方積極參與的良好格局，推動(dòng)了全縣農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。目前，縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、創(chuàng)客裝飾工程、xx郵政農(nóng)村物流體系、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系正在加快建設(shè)中，同時(shí)，本地農(nóng)產(chǎn)品蘆筍茶、三成面條等實(shí)現(xiàn)交易額370萬(wàn)元，村淘服務(wù)站為91位村民提供養(yǎng)殖業(yè)貸款（旺農(nóng)貸）458萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，培養(yǎng)出2名農(nóng)村淘寶明星村小二講師；孵化出2家電子商務(wù)公司，承擔(dān)村級(jí)電子培訓(xùn)及本縣特色產(chǎn)品線上代運(yùn)營(yíng)工作，村服務(wù)站月均收入達(dá)3120元。
一是重視程度不夠。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的重要意義認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用，制度層面缺乏完整的實(shí)施方案。
二是發(fā)展質(zhì)量不高。進(jìn)展緩慢，電商服務(wù)中心及農(nóng)村淘寶網(wǎng)點(diǎn)利用率偏低，電商技術(shù)培訓(xùn)成效不明顯，經(jīng)濟(jì)效益不高，農(nóng)民增收有限。
三是創(chuàng)新能力不足。在村電商人才匱乏，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)手段單一。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)發(fā)展責(zé)任。要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞省市下達(dá)我縣目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真解決電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。要明確各牽頭責(zé)任單位工作任務(wù)，建立月調(diào)度、季督查、年終考核工作機(jī)制，落實(shí)發(fā)展責(zé)任，切實(shí)把農(nóng)村電商全覆蓋作為造福農(nóng)民群眾、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的重要民生工程抓好落實(shí)。
（二）積極構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。要高度重視現(xiàn)代農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展，把農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展作為推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建立并完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展體系、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的切入點(diǎn)和突破口，制定完整的`具有前瞻性的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持以規(guī)劃為引領(lǐng)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收，提升農(nóng)村居民生活水平。
（三）發(fā)展培育特色產(chǎn)業(yè)。要堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持綠色發(fā)展，提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，培育發(fā)掘特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，積極打造品牌效應(yīng)，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī)，深入推進(jìn)農(nóng)村紅色游、生態(tài)游、農(nóng)家樂(lè)等旅游開(kāi)發(fā)，激發(fā)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。要重視和支持本土企業(yè)發(fā)展，做好本地特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的包裝與推介，扶持壯大一批本地企業(yè)，挖掘培育一批特色產(chǎn)品。
（四）激活農(nóng)村電商發(fā)展動(dòng)力。要積極對(duì)接專(zhuān)業(yè)的電商平臺(tái)，建立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，吸納培養(yǎng)電商人才，推介優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，助跑我縣電子商務(wù)發(fā)展。要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大道路交通、倉(cāng)儲(chǔ)物流、信息通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，深化環(huán)境綜合整治，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，營(yíng)造美麗宜居的發(fā)展環(huán)境。要加大人才引進(jìn)力度，做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和人才規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)，制定科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，助力我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十一
在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4萬(wàn)億元，位居世界第一；國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同比增長(zhǎng)48%。消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)首要?jiǎng)恿?，同時(shí)引發(fā)了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。
20xx年5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕24號(hào))，被業(yè)界稱(chēng)為“新二號(hào)文”。這是2005年以來(lái)，國(guó)家層面出臺(tái)的又一部促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策文件，旨在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造“雙引擎”、實(shí)現(xiàn)“雙目標(biāo)”。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，而且電子商務(wù)正呈現(xiàn)與制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度、廣泛融合，實(shí)現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動(dòng)與配置，推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。
(一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大
20xx年1-11月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額34526億元，同比增長(zhǎng)34.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額28869億元，增長(zhǎng)33.0%；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5657億元，增長(zhǎng)42.9%，線上消費(fèi)是線下消費(fèi)增速的3倍，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。
從增速來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)增速依然強(qiáng)勁，是gdp增速的近4倍。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，b2b仍然占主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大，b2b服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索，從單純信息撮合向在線交易不斷演進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透，同時(shí)不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。
(二)創(chuàng)造千萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)
根據(jù)中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)20xx年8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》顯示，2014年底全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1003萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的物流快遞、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)咨詢(xún)等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù)，為緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。
據(jù)國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù)，20xx年全國(guó)郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元，同比增長(zhǎng)37%；業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)，同比增長(zhǎng)25%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同比增長(zhǎng)48%，穩(wěn)居世界第一；快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元，同比增長(zhǎng)35%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。
(一)服務(wù)電商化
20xx年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，極大地推動(dòng)了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年，我國(guó)o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)80%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及，中國(guó)移動(dòng)寬帶(3g/4g)用戶(hù)累總數(shù)約7億戶(hù)，同時(shí)各類(lèi)app在手機(jī)終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及，讓o2o端口、應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛、便捷，極大推進(jìn)了吃、住、行及旅游、娛樂(lè)等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車(chē)服務(wù)、社區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)如百度外賣(mài)、餓了么、e代駕、e袋洗、愛(ài)鮮蜂、愛(ài)屋吉屋等一批企業(yè)。但同時(shí)，我們也觀察到，今年以來(lái)房屋網(wǎng)、愛(ài)拼車(chē)、云洗車(chē)、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型o2o項(xiàng)目的夭折，其原因主要是本身業(yè)務(wù)前景和計(jì)劃的可行性不足，沒(méi)有形成自我造血的存活能力。
(二)電商國(guó)際化
20xx年上半年，我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬(wàn)億元，增速30%，與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的低迷形成鮮明對(duì)比?？缇畴娮由虅?wù)中，國(guó)際貿(mào)易主體的買(mǎi)賣(mài)雙方都可以公開(kāi)、透明地獲取信息，同時(shí)貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化，優(yōu)化了供應(yīng)鏈，減少了交易環(huán)節(jié)和中間商，將中間商利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“普惠外貿(mào)”，有助于全球價(jià)值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。
今年3月，國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”，發(fā)布了《中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，上線了“單一窗口”平臺(tái)。上半年，杭州跨境電商，進(jìn)出口單量、貨值，均實(shí)現(xiàn)超100倍增長(zhǎng)，起到示范引領(lǐng)作用。5月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的若干意見(jiàn)》，提出大力推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作，抓緊研究制訂促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)了一系列跨境電商政策，包括允許保稅備貨為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式；“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)手續(xù)等，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展，海淘“灰關(guān)”到陽(yáng)光化的轉(zhuǎn)型，跨境試點(diǎn)城市多點(diǎn)開(kāi)花。
(三)電商農(nóng)村化
20xx年上半年，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增速超40%，全年交易規(guī)模有望突破4000億元。20xx年7月，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，全國(guó)范圍遴選200個(gè)示范縣進(jìn)行綜合試點(diǎn)。每個(gè)縣獲得中央財(cái)政1000萬(wàn)元的資金支持，主要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級(jí)物流體系，縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造，以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓(xùn)等。
以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，紛紛啟動(dòng)了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月，阿里巴巴集團(tuán)推出了以“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動(dòng)下，包括京東、蘇寧等電商平臺(tái)也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計(jì)劃，“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至20xx年12月底，阿里巴巴農(nóng)村淘寶已累計(jì)覆蓋全國(guó)28省，超250個(gè)縣布局，建成村級(jí)農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)超12000個(gè)。阿里巴巴集團(tuán)推出的“農(nóng)村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運(yùn)推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，未來(lái)將推動(dòng)數(shù)十萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。
(一)b2b市場(chǎng)增速現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)
上半年受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，b2b電商服務(wù)商營(yíng)收市場(chǎng)整體增速出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。各主要服務(wù)商中，除阿里巴巴外，環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技、慧聰網(wǎng)等在營(yíng)收和凈利潤(rùn)兩大指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度的負(fù)增長(zhǎng)。b2b企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進(jìn)在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展，但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達(dá)通，提供外貿(mào)綜合服務(wù)，包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù))；同時(shí)，還提供信用保障服務(wù)。前者強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”，通過(guò)規(guī)?；瘎?chuàng)造服務(wù)紅利；后者強(qiáng)調(diào)“信用”，通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系，逐步建立起大額外貿(mào)的跨境電商b2b平臺(tái)。
(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
20xx年上半年中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購(gòu)位于第三。位于4-10名的電商依次為：唯品會(huì)、國(guó)美在線、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開(kāi)拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費(fèi)金融、電商物流、智能硬件等，不斷最終加固自身“地盤(pán)”。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正在從“增量”增長(zhǎng)向“提質(zhì)”增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競(jìng)爭(zhēng)
農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強(qiáng)—小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局?！皟沙笔莾蓚€(gè)超級(jí)網(wǎng)站，如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站，加起來(lái)占市場(chǎng)份額的80%以上；“多強(qiáng)”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買(mǎi)網(wǎng)、本來(lái)生活等許多具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站；“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站，如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛(ài)鮮峰、新疆“維吉達(dá)尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前，國(guó)內(nèi)的冷鏈物流問(wèn)題，仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的瓶頸。
(一)促銷(xiāo)常態(tài)化
20xx年，電商促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)云迭起，“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷(xiāo)不斷。而6·18是上半年的“大促銷(xiāo)”，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等提早開(kāi)啟6·18年中大促電商們拉長(zhǎng)戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引用戶(hù)的眼球，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時(shí)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，為年終沖刺準(zhǔn)備。同時(shí)，9月國(guó)家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行集中促銷(xiāo)包括促銷(xiāo)期限、方式和規(guī)則等進(jìn)行了規(guī)定。
(二)并購(gòu)整合活躍
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月，阿里巴巴283億元投資蘇寧，獲得蘇寧19.9%的股份，同時(shí)蘇寧將以140億元認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股阿里巴巴的新發(fā)行股票，這個(gè)合作開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯(lián)姻的先河。8月，京東也以43億元入股永輝超市，擁有永輝超市10%的股份，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理水平。10月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方溝通成立一家新公司，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和戰(zhàn)略協(xié)同。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)數(shù)據(jù)，截至20xx年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.74億人，較2014年底增加1249萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為3.5%，整體網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增速已經(jīng)放緩。
(一)購(gòu)物行為從pc向移動(dòng)端遷移
隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及，4g網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，電商巨頭移動(dòng)端的布局，用戶(hù)移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣逐漸成熟。截至20xx年6月底，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到8421億元，在總體網(wǎng)購(gòu)規(guī)模中占比超50%。與整體市場(chǎng)不同，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到2.70億，半年度增長(zhǎng)率為14.5%，手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.1倍，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例為45.6%。
(二)人均年度網(wǎng)上消費(fèi)近萬(wàn)元
20xx年上半年，平均每個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)在網(wǎng)上消費(fèi)4302元，預(yù)計(jì)全年人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有望達(dá)到9000元，較2014年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多支出增加近16%。
服裝鞋帽仍是用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的主要品類(lèi)，其在線消費(fèi)者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高，服裝品類(lèi)一直是網(wǎng)絡(luò)零售主要利潤(rùn)來(lái)源，吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類(lèi)市場(chǎng)。目前，服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正由拼價(jià)格，向品質(zhì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。
(三)服務(wù)類(lèi)網(wǎng)上消費(fèi)呈加速趨勢(shì)
機(jī)票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的用戶(hù)體驗(yàn)，以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶(hù)青睞。電影/演出票由于其在移動(dòng)端即時(shí)購(gòu)買(mǎi)、現(xiàn)場(chǎng)自助取票的便捷性和電影市場(chǎng)消費(fèi)需求的釋放成為當(dāng)前在線預(yù)訂的熱門(mén)品類(lèi)。
(四)“雙11”彰顯巨大消費(fèi)潛力
20xx年天貓“雙11”當(dāng)天交易額達(dá)912億元，同比增長(zhǎng)59.7%，是2014年美國(guó)“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場(chǎng)交易額91億美元的1.57倍，并再次刷新世界最大購(gòu)物日成交記錄。當(dāng)天，網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬(wàn)多商家、3萬(wàn)多品牌和600萬(wàn)種商品參與，參與商家較2014年增長(zhǎng)近50%。當(dāng)天，網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家，超330個(gè)城市18萬(wàn)家商場(chǎng)或門(mén)店，通過(guò)全渠道打通、用戶(hù)管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實(shí)體店試穿，掃碼購(gòu)買(mǎi)；家電最近門(mén)店配貨；大家電當(dāng)日送、裝一體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。
(一)加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”的有效對(duì)接，推動(dòng)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
制造業(yè)方面，依托電子商務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理，加速研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進(jìn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變，推動(dòng)工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。
商貿(mào)流通方面，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、o2o等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，將逐步提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力，加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)電子商務(wù)激活新興服務(wù)業(yè)態(tài)
傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務(wù)優(yōu)化采購(gòu)、分銷(xiāo)體系，拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車(chē)、網(wǎng)上問(wèn)診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。進(jìn)一步完善政策，清障搭臺(tái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、要素配置的導(dǎo)向作用，帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。
(三)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)
積極發(fā)起或參與國(guó)際電子商務(wù)交流合作，簡(jiǎn)化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國(guó)家的電子商務(wù)合作，建立政府、企業(yè)、專(zhuān)家等各個(gè)層面的對(duì)話機(jī)制，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)走出去。
經(jīng)過(guò)整個(gè)行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力，中國(guó)電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起，產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將進(jìn)一步融合創(chuàng)新，成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要方向，同時(shí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)前行的重要力量。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十二
根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，利用寧波本地的優(yōu)勢(shì)，不斷推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會(huì)下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透，可謂是中國(guó)經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁推動(dòng)力。截止到20xx年6月我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4。2億，而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革，可以預(yù)見(jiàn)電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
調(diào)查過(guò)程及結(jié)果：
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺(tái)電腦和幾個(gè)工作人員的問(wèn)題，但是大家對(duì)它的期望總是那樣的小，完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位。或者有些中小企業(yè)覺(jué)得在電子商務(wù)這個(gè)虛擬平臺(tái)投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒(méi)保障的多。他們更愿意將更多的錢(qián)投在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，認(rèn)為這樣的努力和付出在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中也是可以得到相等的回饋的，也就無(wú)需涉足一個(gè)陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對(duì)電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度，還沒(méi)有從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下，美國(guó)有60％的小企業(yè)、80％的中型企業(yè)。90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。
（一）中小企業(yè)對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
當(dāng)前我國(guó)大部分國(guó)有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒(méi)有精力和財(cái)力開(kāi)展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營(yíng)企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)務(wù)管理，信息加工和處理手段落后，不增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)信息的跟蹤和獲取。
（二）企業(yè)間開(kāi)展電子商務(wù)的有用信息不足
有些企業(yè)沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費(fèi)用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn)，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息更新周期漫長(zhǎng)，缺少固定訪問(wèn)者。
（三）開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟
我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善，與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺(tái)，這使企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)缺乏安全感。此外，中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問(wèn)題。雖然中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的制約因素很多，但最根本的原因是企業(yè)的管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解，沒(méi)有把電子商務(wù)作為未來(lái)企業(yè)的生存之道來(lái)對(duì)待。
中國(guó)電子商務(wù)的短短幾年，但是成就斐然。十二年里b2b電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶(hù)規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)，而電子商務(wù)成未來(lái)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)拓市場(chǎng)的必然選擇。
（一）電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模
根據(jù)中國(guó)b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月份，國(guó)內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)的用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破1000萬(wàn)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。
而隨著這類(lèi)群體的發(fā)展和壯大，傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu)，新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建，基于虛擬平臺(tái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體儼然初具雛形。這類(lèi)觀念靠前、危機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體，正成為引領(lǐng)我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的“弄潮兒”。
（二）電子商務(wù)交易規(guī)模
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長(zhǎng)，電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國(guó)b2b研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到3。15萬(wàn)億元；其中，b2b交易額達(dá)到3萬(wàn)億元，b2c與c2c網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到了1500億元。無(wú)疑，今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍，正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。
（三）第三方電子支付規(guī)模
調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖，消費(fèi)活躍，網(wǎng)上支付交易額成長(zhǎng)空間巨大；另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以，面對(duì)這樣欣欣向榮的中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境，我們中小企業(yè)必然會(huì)早激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分的一杯羹的。
面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，原本中小企業(yè)資本和實(shí)力就不足，難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢(shì)使得以資源優(yōu)勢(shì)取勝的經(jīng)濟(jì)策略已經(jīng)很難獲利。挺進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)新領(lǐng)域是時(shí)代不可阻擋的趨勢(shì)。電子商務(wù)能夠有效地彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于客戶(hù)的訂單的接收，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。還有，電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞，降低了采購(gòu)過(guò)程中，由于信息必須通過(guò)書(shū)面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本?？梢?jiàn)電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可是一個(gè)改變命運(yùn)的好的模式呢。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮
據(jù)有關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬(wàn)億美元，而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，以及政府對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的重視，全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好轉(zhuǎn)，全球電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)高速發(fā)展的局面，有關(guān)報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年全球電子商務(wù)總額將會(huì)達(dá)到8.8萬(wàn)億美元。
面對(duì)如此巨大的商機(jī)，面對(duì)如此好的機(jī)遇，我國(guó)的中小企業(yè)，要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無(wú)，無(wú)關(guān)緊要，發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)還不成熟等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。立即轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，盡早在國(guó)際市場(chǎng)贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（二）打造電子商務(wù)環(huán)境
真正的電子商務(wù)絕對(duì)不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更加重要的是包括后臺(tái)在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
（三）著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進(jìn)出口商品的檔次與售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶(hù)進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，是吸引訪問(wèn)者注意力的重要武器。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的，無(wú)論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿(mǎn)意的商品，很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來(lái)進(jìn)行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
（四）重視客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)為客戶(hù)提供全方位服務(wù)
客戶(hù)關(guān)系管理在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)重要地位，因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù)，都是建立在良好的客戶(hù)關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶(hù)關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易，而且還能夠根據(jù)客戶(hù)特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，從而贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十三
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。20xx年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十四
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入基于網(wǎng)絡(luò)的信息時(shí)代，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)已逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。北海市委、市政府長(zhǎng)期以來(lái)高度重視并大力支持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，把加快和促進(jìn)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用，作為北海更好地參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要支撐，把現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)應(yīng)用作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)來(lái)規(guī)劃，著力構(gòu)建了電商孵化器、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)(含科技金融服務(wù))、公共技術(shù)服務(wù)、人才培育與引進(jìn)服務(wù)等平臺(tái)，吸引了甲骨文、廣和、ibm、新加坡電信、石基信息等一批國(guó)內(nèi)外知名的電商企業(yè)入駐北海，第三方支付平臺(tái)、認(rèn)證技術(shù)芯片、淘金鏟、掌上房app等一批電子商務(wù)的支付、技術(shù)服務(wù)、信用體系等技術(shù)平臺(tái)不斷完善，北海水產(chǎn)網(wǎng)、凍品網(wǎng)、北海潿州島網(wǎng)、北海房地產(chǎn)資訊網(wǎng)等網(wǎng)站通過(guò)北海優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與電商的結(jié)合，提升了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度，促進(jìn)了北海經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。xx年，北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獲批廣西首批電子商務(wù)示范基地，廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)有限公司、北海源生商貿(mào)有限公司獲得廣西電商示范企業(yè)。
為了全面了解北海的電商發(fā)展情況，我局通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)、走訪企業(yè)等方式對(duì)北海電商發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
(一)電子商務(wù)發(fā)展情況
北海是較早開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的地區(qū)之一，xx年6月，作為北海首家本土電商企業(yè)的西嘉網(wǎng)絡(luò)旗下的北海旅游在線()上線運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著北海正式進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。近年來(lái)，北海中小企業(yè)電子商務(wù)獲得了較大的發(fā)展。xx年北海市電子商務(wù)交易額接近50億元，xx年超過(guò)60億元，其中：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)交易額6.6億元，網(wǎng)絡(luò)零售銷(xiāo)售額11億元，電子信息、旅游、珍珠、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè)電子商務(wù)交易額均超過(guò)億元，全市從事電商的商戶(hù)(個(gè)人)超千家。xx年，北海源生商貿(mào)有限公司實(shí)現(xiàn)在京東商城珍珠類(lèi)目銷(xiāo)售額排名第一、天貓旗艦店珍珠類(lèi)目銷(xiāo)售額排名第七的良好業(yè)績(jī)，xx年12月，北海源生商貿(mào)有限公司獲得自治區(qū)商務(wù)廳認(rèn)定的“廣西電子商務(wù)示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，對(duì)北海市電子商務(wù)發(fā)展起到了示范作用。
(二)電子商務(wù)應(yīng)用情況
一是與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，形成了以b2b電子商務(wù)為主，b2c、c2c為輔的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。軟件信息服務(wù)、旅游、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)交易額過(guò)億。二是適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化要求，平臺(tái)構(gòu)建以行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和生活服務(wù)類(lèi)地方門(mén)戶(hù)為主。房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用較多，如北海房地產(chǎn)信息網(wǎng);生活服務(wù)類(lèi)，如北海365網(wǎng);北海特色產(chǎn)業(yè)，北海市林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)旗下網(wǎng)站北海林木產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、南珠宮、源生珠寶、噴施寶等。大部分中小企業(yè)通過(guò)自己的官方網(wǎng)站，和第三方行業(yè)門(mén)戶(hù)平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息。廣泛通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)設(shè)備和原材料。在阿里巴巴上，以北海公司搜索產(chǎn)品，有126家北海商家，產(chǎn)品涉及珍珠產(chǎn)品、噴施寶的有機(jī)肥料，干海味、高嶺土、石英砂、冷凍海產(chǎn)品、鮮活海產(chǎn)品、柴油車(chē)黑煙顆粒過(guò)濾器、煙霧過(guò)濾器、柴油機(jī)過(guò)濾器、合浦砂鍋、鯊魚(yú)軟骨粉(保健品原料)、水果原漿、合浦紅薯干、即食海味零食、魚(yú)粉設(shè)備、金華茶、銀河變壓器、潤(rùn)滑油、低壓復(fù)合開(kāi)關(guān)、水產(chǎn)養(yǎng)殖蝦藥獸藥等。絕大多數(shù)為北海特色產(chǎn)業(yè)的特色產(chǎn)品。三是適應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，一大批電子商務(wù)app應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)移動(dòng)化趨勢(shì)明顯。西嘉網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的“掌上房”app，北海鑫盛開(kāi)發(fā)的應(yīng)用于微信平臺(tái)的“北海微盟”，成為了北海移動(dòng)電子商務(wù)的領(lǐng)航者。
(三)電子商務(wù)支撐體系建設(shè)情況
1.電子商務(wù)支付體系不斷完善。全市目前擁有大型國(guó)有商業(yè)銀行二級(jí)分行4家、政策性銀行二級(jí)分行1家、股份制銀行二級(jí)分行2家、城市商業(yè)銀行一級(jí)分行1家、郵儲(chǔ)銀行二級(jí)分行1家、農(nóng)村信用聯(lián)社2家、村鎮(zhèn)銀行1家;各種銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)220家。北海市銀聯(lián)跨銀行atm/pos網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)上銀行使用的推廣為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用打下了很好的基礎(chǔ)。此外，石基信息技術(shù)有限公司(廣西最大軟件企業(yè)及唯一的國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè))，是目前國(guó)內(nèi)最大的酒店業(yè)管理信息化全面解決方案提供商，也是同行業(yè)中唯一一家高科技上市公司，產(chǎn)品服務(wù)于國(guó)內(nèi)90%以上的五星級(jí)酒店和60%的四星級(jí)酒店用戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)數(shù)量逾11000家。xx年，石基公司立足于自身技術(shù)、資金及客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)石基電子商務(wù)支付平臺(tái)項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已投入5000多萬(wàn)元，基本完成支付平臺(tái)的建設(shè)，與全國(guó)各酒店的數(shù)據(jù)對(duì)接聯(lián)通及采集工作已全面鋪開(kāi)，該項(xiàng)目xx年初獲得了中國(guó)人民銀行發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)支付許可證，項(xiàng)目全面展開(kāi)運(yùn)營(yíng)。石基第三方支付平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)將為酒店、旅游、餐飲乃至未來(lái)更多行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供保障，該公司正著手進(jìn)行預(yù)付卡支付平臺(tái)的建設(shè)和許可證的申請(qǐng)工作。
2.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速。北海交通基礎(chǔ)設(shè)施完善，是我國(guó)中西部地區(qū)唯一同時(shí)擁有海港、鐵路、空港和高速公路的沿海開(kāi)放城市。目前，已建成鐵山港1-4號(hào)10萬(wàn)噸級(jí)深水泊位，扎實(shí)開(kāi)展5至10號(hào)泊位前期工作;石步嶺三期2萬(wàn)噸級(jí)5號(hào)泊位正式投產(chǎn);南(寧)北(海)高鐵欽北段全線正線鋪軌完成，建成后，從南寧至北海只需50分鐘左右，實(shí)現(xiàn)真正意義上的四市交通同城;穩(wěn)步推進(jìn)欽北鐵路擴(kuò)能改造、玉林至鐵山港鐵路等交通項(xiàng)目，玉林至鐵山港高速公路建成通車(chē)。xx年，完成機(jī)場(chǎng)換算旅客吞吐量76.19萬(wàn)人次，航線達(dá)到15條、通達(dá)城市15個(gè);港口貨物吞吐量1756萬(wàn)噸、增長(zhǎng)10%，集裝箱吞吐量8.52萬(wàn)標(biāo)箱、增長(zhǎng)20%。另一方面，《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于建設(shè)“無(wú)水港”加快發(fā)展保稅物流體系的意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛減半收取車(chē)輛通行費(fèi)實(shí)施辦法的通知》等政策的出臺(tái)，促進(jìn)北海作為我國(guó)對(duì)接?xùn)|盟前沿城市、西南、中南地區(qū)重要的出海通道的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，推動(dòng)北海港口保稅物流，產(chǎn)業(yè)物流，城鄉(xiāng)配送物流，專(zhuān)業(yè)物流、航空物流等現(xiàn)代物流業(yè)全面發(fā)展。
3.人才支撐得到有效加強(qiáng)。電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。近年來(lái)，北海電子信息千億元產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，儲(chǔ)備了一大批技術(shù)開(kāi)發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品經(jīng)理)、信息傳播的綜合性商貿(mào)人才。為努力優(yōu)化北海電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海國(guó)發(fā)高中申報(bào)廣西電子商務(wù)定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校;北海市出臺(tái)了《關(guān)于大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次人才服務(wù)北海三年跨越發(fā)展工程的意見(jiàn)》，加大招才引智及人力資本投入，尤其是北海高新區(qū)引入了世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地(此基地為甲骨文公司在中國(guó)建設(shè)的第二個(gè)人才產(chǎn)業(yè)基地)，為北海電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。
(四)市場(chǎng)規(guī)范與監(jiān)管更加嚴(yán)格
廣西相繼出臺(tái)的《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)我區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕66號(hào))、《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕7521號(hào))和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快廣西物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕74號(hào))，及北海相繼出臺(tái)的《北海市人民政府關(guān)于促進(jìn)我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕25號(hào))、《北海市人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干措施的實(shí)施意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕180號(hào))、《北海市人民政府關(guān)于加快北?？诎督?jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕32號(hào))等一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策。從服務(wù)外包、科技研發(fā)、人才引進(jìn)、物流體系等各方面支持信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。xx年，北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立，為入會(huì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書(shū)。xx年，北海市人民政府決定建立北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)北海市政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。這些舉措結(jié)合《中華人民共和國(guó)數(shù)簽名法》及其他相關(guān)法律規(guī)則，使北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(五)電子商務(wù)協(xié)會(huì)建設(shè)情況
北海市商務(wù)局xx年3月24日批準(zhǔn)成立了北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)由廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)起，旨在為北海市的電子商務(wù)行業(yè)提供服務(wù)，會(huì)員單位主要為從事或利用電子商務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售提供或制造產(chǎn)品、為電子商務(wù)提供各種配套服務(wù)的企事業(yè)單位，以及從事電子商務(wù)方面的科研、教育、培訓(xùn)工作的各類(lèi)社會(huì)團(tuán)隊(duì)。目前企業(yè)會(huì)員50多家，建成涵蓋海洋產(chǎn)品、化工、電子等行業(yè)各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站10多個(gè)。
我市電子商務(wù)雖取得了一定的成績(jī)，但與長(zhǎng)三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)相比，仍有以下不足：
(一)發(fā)展處于初級(jí)階段，企業(yè)規(guī)?？傮w偏小。
b2b企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用大多停留在基本的供求信息發(fā)布階段。大多數(shù)中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息、發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。b2b企業(yè)的官方網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，沒(méi)有充分發(fā)揮官方網(wǎng)站傳播信息獲得訂單的功能。小額b2b業(yè)務(wù)，一般直接通過(guò)線上交流，網(wǎng)頁(yè)信息展示，成交定單，通過(guò)網(wǎng)上銀行或支付寶付款，完成交易。大額b2b訂單，通過(guò)線上信息曬選，線上初步洽談，線下考察，線下詳談，簽單，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上銀行付款完成交易。
(二)產(chǎn)業(yè)聚集度有待進(jìn)一步提高。
北海市電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小，雖然80%的企業(yè)擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，30%以上的企業(yè)開(kāi)始涉足或參與到電子商務(wù)領(lǐng)域，西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海團(tuán)購(gòu)265、北海365網(wǎng)、北海在線(商家寶)、南珠商城、xxe網(wǎng)、樂(lè)宿客等多家電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)，但缺乏類(lèi)似阿里巴巴這樣的電子商務(wù)龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)。電子商務(wù)企業(yè)聚集度與北京、杭州等電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比，差距明顯，缺乏電子商務(wù)示范基地的聚集引領(lǐng)。傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用層次低，沒(méi)有產(chǎn)生集聚效應(yīng)。網(wǎng)上零售規(guī)模小，獨(dú)立網(wǎng)店更少。資金人才缺乏，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力弱，電子商務(wù)應(yīng)用層次和水平有待提高。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不平衡，在旅游、珍珠，房產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟，其他行業(yè)運(yùn)用程度低。
(三)支撐保障體系有待進(jìn)一步完善。
電子商務(wù)的支撐保障體系包括政策環(huán)境、電子安全認(rèn)證和在線支付、誠(chéng)信體系等的建立。全市目前雖然擁有各個(gè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、atm/pos網(wǎng)絡(luò)及石基的第三方支付平臺(tái)，但缺乏具體的鼓勵(lì)北海電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃及扶持政策。中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)上缺乏一對(duì)一的有效指導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估評(píng)價(jià)體系存在誤區(qū)。缺乏本土領(lǐng)導(dǎo)性的行業(yè)交易平臺(tái)，特別是缺乏集聚地方特色產(chǎn)業(yè)和地方名特優(yōu)產(chǎn)品的綜合交易平臺(tái)，缺乏地方性的信用評(píng)價(jià)體系等等。整個(gè)電子商務(wù)的技術(shù)、支付、信用、認(rèn)證等支撐保障體系還沒(méi)有真正建立，需進(jìn)一步完善。
(四)政策支撐體系還需進(jìn)一步完善
近年來(lái)，政府逐步出臺(tái)了一系列扶持電子信息、軟件發(fā)展的政策，但目前仍沒(méi)有出臺(tái)明確的指導(dǎo)電商發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，針對(duì)促進(jìn)電商發(fā)展直接的扶持政策仍然較少，政府各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系機(jī)制仍未真正建立起來(lái)，電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段。
探索電子商務(wù)發(fā)展客觀規(guī)律，結(jié)合北海實(shí)際，建設(shè)電子商務(wù)支撐體系，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，普及電子商務(wù)應(yīng)用，做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，形成具有區(qū)域特色的網(wǎng)上現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群，全面提升電商產(chǎn)業(yè)輻射力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)加快完善電子商務(wù)政策服務(wù)體系。
設(shè)置電子商務(wù)軟課題，組織系列電子商務(wù)調(diào)研摸底和分析，明確電子商務(wù)與園區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，一是把握電子商務(wù)宏觀發(fā)展方向與重點(diǎn)，編制北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、研究園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的模式和建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)分析體系，及時(shí)把握電子商務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;二是有針對(duì)性地研究、制定出臺(tái)電子商務(wù)扶持及稅收等配套政策，對(duì)入駐的電子商務(wù)企業(yè)減免場(chǎng)地租金，對(duì)企業(yè)取得的創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì);三是制訂電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加快園區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)管理與服務(wù)。
1.加大載體建設(shè)力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。一方面充分通過(guò)電子商務(wù)龍頭企業(yè)石基、西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海365等帶動(dòng)，以點(diǎn)帶面，增強(qiáng)電子商務(wù)龍頭企業(yè)的品牌效應(yīng)與協(xié)同優(yōu)勢(shì)，吸引、培育電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。利用北海作為中國(guó)對(duì)接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及北海高新區(qū)“廣西電子商務(wù)示范基地”輻射帶動(dòng)作用及北海高新區(qū)電子商務(wù)孵化器的產(chǎn)業(yè)集聚作用，加快北海軟件與信息產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)孵化器、北海九福東盟自貿(mào)城、北海義烏國(guó)際商貿(mào)城等載體的建設(shè)，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、支付、認(rèn)證、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。加大北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園二期載體建設(shè)投入，完善辦公、生活、技術(shù)平臺(tái)等配套設(shè)施的建設(shè)，充分發(fā)揮北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)、軟件協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等中介組織的作用，整合公共資源，為園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供辦公場(chǎng)地、電子商務(wù)政策與技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)，通過(guò)電子政務(wù)為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)造帶動(dòng)和支撐環(huán)境，為企業(yè)和個(gè)人提供基于網(wǎng)絡(luò)的公共服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)辦事;根據(jù)北海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色，開(kāi)發(fā)海洋生物產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、特色商品等的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)及消費(fèi)者提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全管理體制，營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。以“三網(wǎng)融合”、“無(wú)線北?！薄ⅰ皵?shù)北?！苯ㄔO(shè)為契機(jī)，加快北海高新區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的信息交互能力，改善網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。大力推行電子政務(wù)，推進(jìn)政府、部門(mén)、企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享，深化開(kāi)發(fā)各領(lǐng)域的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)條件。
根據(jù)北海高新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，建立健全電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的管理體制，完善有關(guān)電子交易和企業(yè)信用信息管理等方面的制度體系;通過(guò)北海市人民政府xx年建立的北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加快構(gòu)建電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。
1.健全安全認(rèn)證、支付和信用體系。首先，通過(guò)北海沿邊金融試點(diǎn)的建設(shè)，建設(shè)面向東盟的北海國(guó)際電子商務(wù)外匯結(jié)算平臺(tái)和國(guó)際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心。把ca認(rèn)證作為推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)交易、b2b平臺(tái)提供深層次服務(wù)、金融企業(yè)提供安全支付服務(wù)的保障措施，并以此為突破點(diǎn)，大力發(fā)展數(shù)證書(shū)的應(yīng)用。目前，北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)已為50多個(gè)入會(huì)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書(shū)。其次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和電信運(yùn)營(yíng)商、條件成熟的企業(yè)開(kāi)發(fā)面向園區(qū)企業(yè)新型在線支付產(chǎn)品，盡快形成由網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、固網(wǎng)支付以及其他支付渠道構(gòu)成的新型綜合支付體系。再次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展面向中小企業(yè)的網(wǎng)上信貸和網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)商業(yè)銀行與成熟的第三方支付平臺(tái)及第三方安全認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)合作，搭建第三方電子商務(wù)信用平臺(tái)，并與企業(yè)登記信息數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品信息庫(kù)有機(jī)鏈接起來(lái)，整合運(yùn)管部門(mén)的域名信息，確保虛擬主體的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)查詢(xún)、公示的功能，規(guī)范市場(chǎng)。
2.完善北部灣電子商務(wù)物流體系?；诒焙Ｎ髂洗笸ǖ姥屎淼膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)，碼頭泊位等港口資源，建設(shè)西南物流基地、北部灣配送中心及北海高新區(qū)鐵山港分園物流現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，發(fā)展綜合配送網(wǎng)絡(luò)，加快培育諸如順豐、申通、圓通等一批具備海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等綜合配送能力的骨干物流企業(yè)，儲(chǔ)備了強(qiáng)潔、萬(wàn)港等倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，提升區(qū)域電子商務(wù)綜合配送能力。引進(jìn)和培育第三方物流,鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)委托供應(yīng)商或物流中心代其完成物流服務(wù)，逐步形成便捷的電子商務(wù)物流快遞服務(wù)體系。支持電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃的物流園區(qū)(中心)(如鐵山港)內(nèi)建設(shè)配送中心，支持大型物流企業(yè)在物流園區(qū)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和電子分撥中心，打造北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)輻射中西部、面向東南亞、服務(wù)中國(guó)-東盟經(jīng)濟(jì)區(qū)的物流中轉(zhuǎn)集散地。
3.搭建公共服務(wù)平臺(tái)，完善電子商務(wù)服務(wù)體系。積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)、公共技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)及行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展，如：石基預(yù)付卡支付平臺(tái)、國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)北部灣平臺(tái)、淘金鏟電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)、北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)民間組織等的建設(shè)，為具有發(fā)展?jié)摿﹄娮由虅?wù)中小企業(yè)提供較完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)等多層面的有利于存活、發(fā)展的公益性服務(wù)平臺(tái)。其中，近期重點(diǎn)建設(shè)以下兩個(gè)平臺(tái)：石基電子商務(wù)支付平臺(tái)——石基電子商務(wù)支付平臺(tái)，是北海石基信息技術(shù)有限公司發(fā)揮自身技術(shù)、資金、人才、資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)立足廣西、面向全國(guó)、輻射東盟及世界各地，為中國(guó)與東盟的商旅客戶(hù)和酒店客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、咨詢(xún)、交易和支付功能，初期可提供“網(wǎng)上訂房(訂餐)+付款”的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店客房的“在線淘寶”。平臺(tái)總投資600萬(wàn)元。國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)北部灣平臺(tái)——引進(jìn)工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心，合作共建國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)(csip)北部灣平臺(tái)，借助csip“中國(guó)芯”(集成電路)、“華夏擎”(軟件)、“ipchina”(知識(shí)產(chǎn)權(quán))、“nite”(人才培養(yǎng))、“chinasourcing”(軟件與信息服務(wù)外包)等幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的公共品牌優(yōu)勢(shì)，搭建集公共技術(shù)支撐、信息流通、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息服務(wù)戰(zhàn)略咨詢(xún)、市場(chǎng)開(kāi)拓與品牌推廣等功能于一體的專(zhuān)業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供信息、金融、技術(shù)等服務(wù)。平臺(tái)建設(shè)投資1000萬(wàn)元。
4.加快推進(jìn)電子商務(wù)深化應(yīng)用。鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)加大市場(chǎng)尤其面向東盟的市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入，探索利用多渠道網(wǎng)絡(luò)普及方法，擴(kuò)大市場(chǎng)的輻射范圍，提升服務(wù)市場(chǎng)和配套需求能力。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，積極推動(dòng)信息化基礎(chǔ)較好、上下游企業(yè)信息化需求旺盛、具有產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)能力的企業(yè)(如石基信息、西嘉網(wǎng)絡(luò))采用外包的形式建設(shè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，帶動(dòng)中小企業(yè)信息化，鼓勵(lì)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度合作，深化企業(yè)應(yīng)用水平，縱深拓展電子商務(wù)應(yīng)用空間。
5.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。電子商務(wù)協(xié)會(huì)定期組織舉辦電子商務(wù)分享會(huì)，電子商務(wù)沙龍，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題;開(kāi)展國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)術(shù)與交流活動(dòng)，舉辦全國(guó)電子商務(wù)行業(yè)高端會(huì)議，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇，提升北海市電子商務(wù)水平;利用媒體資源，圍繞園區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用推廣和招商引資需求，有針對(duì)性地組織宣傳推廣。建設(shè)電子商務(wù)孵化器，通過(guò)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)，培育、聚集電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。
(四)建設(shè)投融資平臺(tái)，落實(shí)電子商務(wù)孵化中心建設(shè)，形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。
1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)。建立健全多元化、多渠道的投融資服務(wù)體系。一是搭建電子商務(wù)融資平臺(tái)。在“助保貸”金融平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立“銀、園、企”合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。北海高新區(qū)篩選推薦并為企業(yè)提供擔(dān)保，銀行依托園區(qū)的推薦和擔(dān)保支持，定向?yàn)閳@區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供貸款服務(wù);完善企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，搭建銀行支持、擔(dān)保介入、園區(qū)推薦、企業(yè)參與的中小企業(yè)融資平臺(tái)。二是培育風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)，建立中小企業(yè)融資補(bǔ)充渠道。一方面，制訂支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)項(xiàng)政策，激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資積極進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng);另一方面，以北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)間、企業(yè)與投資機(jī)構(gòu)間的定期項(xiàng)目交流。三是設(shè)立政府專(zhuān)項(xiàng)扶持資金與配套資金，推動(dòng)政府資金扶持從“分散資助”向提升和優(yōu)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施傾斜，向充實(shí)和完善電子商務(wù)公共服務(wù)支撐體系和綜合服務(wù)功能傾斜。四是發(fā)展創(chuàng)新基金、孵化基金和政府引導(dǎo)基金，逐步形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、社會(huì)資金廣泛參與的新型投融資體制，促進(jìn)資金的有效投入和良性循環(huán)。
2.實(shí)施電子商務(wù)企業(yè)孵化工程，建設(shè)電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。采取政府支持、企業(yè)共建、整合資源等方式，建設(shè)辦公、培訓(xùn)、綜合服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等功能設(shè)施齊全、面積約xx0m2、可容納300戶(hù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員可達(dá)xx0人的電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。中心項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元，配備商務(wù)洽談室、網(wǎng)絡(luò)中心、商務(wù)培訓(xùn)中心，研發(fā)中心等共享設(shè)施和資源，2022年完成創(chuàng)業(yè)孵化面積10萬(wàn)平方米以上，形成科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化的有效載體，打造“硅谷式”的'電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)搖籃，為電子商務(wù)類(lèi)創(chuàng)業(yè)者搭建的制度性、智能化的服務(wù)平臺(tái)。聘請(qǐng)成功企業(yè)家與高校院所的教授等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和顧問(wèn)，與入孵企業(yè)建立幫扶關(guān)系，為新創(chuàng)辦的具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)中小企業(yè)有利于存活、發(fā)展服務(wù)環(huán)境和空間環(huán)境的公益性服務(wù)平臺(tái)。建立集科技咨詢(xún)與服務(wù)、文獻(xiàn)檢索與科技查新(為廣西文獻(xiàn)檢索與科技查新接點(diǎn))、專(zhuān)利查詢(xún)、科技培訓(xùn)和公共信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能于一身的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造和諧創(chuàng)新的孵化環(huán)境。建設(shè)電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中心。結(jié)合產(chǎn)業(yè)和技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，利用大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢(shì)科技資源，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，投資500萬(wàn)元設(shè)立電子商務(wù)培訓(xùn)技術(shù)中心(其中視頻會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)擬投資150萬(wàn)元)，開(kāi)展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。舉辦國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)交流活動(dòng)，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇。聯(lián)合開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，破解企業(yè)技術(shù)難題，促進(jìn)相關(guān)成果在企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
3.形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，集合社會(huì)智力資源，建立1-2個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)與相關(guān)的科研單位，大專(zhuān)院校建立產(chǎn)學(xué)研技術(shù)支持，幫助入駐企業(yè)解決相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)設(shè)施和條件;與高校院所合作建立專(zhuān)家服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)《電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家與人才數(shù)據(jù)庫(kù)》，根據(jù)企業(yè)的不同需要，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，并根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和需求，定制內(nèi)容和計(jì)劃。通過(guò)定制式培訓(xùn)，為企業(yè)培育必需人才，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
5.服務(wù)地方市場(chǎng)體系的重點(diǎn)工程建設(shè)。(1)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃用地面積3000畝，按照“高端產(chǎn)業(yè)新城、現(xiàn)代商務(wù)中心”的定位，主要建設(shè)企業(yè)孵化器、加速器、軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)區(qū)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)及綜合配套區(qū)等，分三期建成。一期建成集公共服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、科技金融等功能于一體的電子商務(wù)孵化中心，滿(mǎn)足入駐中小電子商務(wù)企業(yè)、孵化企業(yè)需要;二期建成包括電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，并配套建設(shè)會(huì)展培訓(xùn)區(qū)、酒店商務(wù)區(qū)、醫(yī)院、公園等生產(chǎn)生活配套設(shè)施，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、支付、認(rèn)證、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建成面向東盟的電子商務(wù)首選地;三期除了建設(shè)產(chǎn)業(yè)區(qū)外，還配套建設(shè)文化娛樂(lè)區(qū)、學(xué)校、生活居住區(qū)等。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地全部建成后，將成為宜業(yè)宜居宜人的現(xiàn)代新城。二是北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園二期。北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園是由北海高新區(qū)入園企業(yè)北海銀河產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司，以北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園為基礎(chǔ)，利用公司現(xiàn)有土地及空間資源，參照天安數(shù)碼城等國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)成功模式，建成產(chǎn)業(yè)、科技、商務(wù)、交流、生活相融合的智慧型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合體，重點(diǎn)發(fā)展包括電子商務(wù)在內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是“無(wú)線園區(qū)”。以中國(guó)移動(dòng)廣西分公司未來(lái)三年將在北海投入8億元全力建設(shè)“無(wú)線城市”為契機(jī)，加快北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)td網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)。以2g+3g+4g+wlan混合網(wǎng)絡(luò)模式，建設(shè)無(wú)線園區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋門(mén)戶(hù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用以及運(yùn)營(yíng)體系，利用無(wú)線終端為企業(yè)提供綜合性的高質(zhì)量信息化服務(wù)，重點(diǎn)推動(dòng)電子政務(wù)、安防監(jiān)控、數(shù)園區(qū)等五大工程。投資200萬(wàn)，建設(shè)5萬(wàn)臺(tái)終端運(yùn)算量的安防監(jiān)控平臺(tái)，幫助物流行業(yè)信息化監(jiān)控、水位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控，推動(dòng)公共基礎(chǔ)設(shè)施信息化，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化監(jiān)控管理。二是“智慧園區(qū)”。“xx”期間，抓住中國(guó)電信有限公司廣西分公司將投入4億元打造“智慧北海”的機(jī)遇，推進(jìn)園區(qū)寬帶、光纜和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)光纖化，快速提升園區(qū)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)能力。以提高安全、泛在、共享、普適性的綜合信息基礎(chǔ)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步完善園區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群和行政無(wú)紙化辦公系統(tǒng)，加快對(duì)園區(qū)信息化平臺(tái)的建設(shè)。
(3)電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程。一是中國(guó)—東盟特色商品國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。充分利用北海作為中國(guó)對(duì)接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以北海九福東盟自貿(mào)城和規(guī)劃在建的北海義烏國(guó)際商貿(mào)城為載體，引入10-15家中國(guó)境內(nèi)和東盟區(qū)域內(nèi)的大型特色商品電子商務(wù)企業(yè)，建設(shè)中國(guó)—東盟特色商品國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，提供網(wǎng)上零售、批發(fā)、網(wǎng)上會(huì)展、代購(gòu)、國(guó)際配送、國(guó)際貿(mào)易等服務(wù)，采取線上和線下相結(jié)合的推廣方式，吸引國(guó)內(nèi)外特色商品企業(yè)集聚，促進(jìn)電子商務(wù)在貿(mào)易中的推廣應(yīng)用，打造網(wǎng)上中國(guó)—東盟特色商品集散基地。二是電子信息產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。依托北海國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè)，投資5000萬(wàn)元，建設(shè)北海市電子信息企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，覆蓋電子信息產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、流通銷(xiāo)售等各相關(guān)環(huán)節(jié)，集原材料采購(gòu)及物流服務(wù)、高端電子元器件產(chǎn)品及解決方案交易展示、常規(guī)電子元器件交易及電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)發(fā)布于一體，為北海市國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地電子信息企業(yè)，包括生產(chǎn)商、采購(gòu)商、研發(fā)設(shè)計(jì)和方案集成商以及電子工程技術(shù)人員提供電子信息產(chǎn)品交易、推廣服務(wù)和技術(shù)交流活動(dòng)的一站式電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。三是海洋生物產(chǎn)業(yè)商務(wù)平臺(tái)。利用北部灣地區(qū)豐富的海洋生物資源，依托北海國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專(zhuān)業(yè)型示范基地(水海產(chǎn)品)，以園區(qū)內(nèi)的廣西正五海洋產(chǎn)業(yè)股份有限公司、北海源龍珍珠有限公司、北海生巴達(dá)生物科技有限公司為龍頭試點(diǎn)企業(yè)，探索鮮活水產(chǎn)品、海洋生物保健食品、調(diào)味品、添加劑及水產(chǎn)品精深加工、海洋微藻等海洋生物的批發(fā)零售“實(shí)體企業(yè)(市場(chǎng))+網(wǎng)上商店”的流通新模式。投入1000萬(wàn)元自有資金，建設(shè)集原料交易、海產(chǎn)品深加工、凍品國(guó)際貿(mào)易和冷鏈物流于一體的國(guó)際海洋生物產(chǎn)品交易平臺(tái)，提供海洋生物深加工技術(shù)、水產(chǎn)品供應(yīng)鏈的種養(yǎng)加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測(cè)、交易銷(xiāo)售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)園區(qū)水產(chǎn)生產(chǎn)型企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。利用信息化的手段，為傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)(如水產(chǎn)品加工企業(yè))建設(shè)集原料交易、深加工、國(guó)際貿(mào)易(凍品)和物流(冷鏈)于一體的國(guó)際產(chǎn)品交易平臺(tái)，提供深加工技術(shù)、供應(yīng)鏈的加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測(cè)、交易銷(xiāo)售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。四是旅游公共服務(wù)平臺(tái)。依托北海“全國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)十佳宜居城市”、“最具國(guó)際影響力旅游城市”的旅游資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)搭建旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公共服務(wù)平臺(tái)，打造“旅游”。建立旅游服務(wù)信息共享機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)信息資源的整合與共享，及時(shí)公開(kāi)各級(jí)旅游行政管理部門(mén)信息和旅游企業(yè)相關(guān)質(zhì)量信息，健全旅游信息網(wǎng)絡(luò)和假日旅游預(yù)報(bào)制度，提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的旅游市場(chǎng)信息服務(wù)。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)實(shí)施信息化工程，全面推廣管理系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等信息化，充實(shí)、完善各旅游企業(yè)網(wǎng)站。推廣酒店、旅行社、民航、景點(diǎn)等網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)，建成集預(yù)訂、交流、售后服務(wù)等功能的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
6.建立人才發(fā)展戰(zhàn)略，健全人才引進(jìn)機(jī)制。加大北海高新區(qū)招才引智及人力資本投入，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)培育和引進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展急需的各類(lèi)高端人才。與桂電北海校區(qū)、北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等高校院所結(jié)合設(shè)立相關(guān)專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)校企業(yè)結(jié)合設(shè)立教育實(shí)踐基地，同時(shí)引入世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地、知名企業(yè)或是龍頭企業(yè)(如ibm等)建設(shè)培訓(xùn)基地，開(kāi)展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，建設(shè)北海高新區(qū)電子商務(wù)人才的培訓(xùn)基地和人才高地。同時(shí)，加快構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)人才評(píng)價(jià)工作機(jī)制，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價(jià)值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)保障機(jī)制。
四、保障措施
(一)建立健全部門(mén)聯(lián)系機(jī)制
加快研究制訂全市電子商務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，提出促進(jìn)全市電子商務(wù)發(fā)展工作的政策措施，審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策，協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展重大問(wèn)題，指導(dǎo)、督促、檢查電子商務(wù)發(fā)展各項(xiàng)工作。
(二)制度保障
貫徹落實(shí)國(guó)家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，完善法規(guī)體系和管理制度，規(guī)范電子商務(wù)秩序，保障各類(lèi)主體合法權(quán)益。繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)準(zhǔn)入、電子憑證、電子合同、交易安全、信用服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面相關(guān)政策法規(guī)的研究、制定工作，探索建立電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r評(píng)估，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，定期發(fā)布園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告。
(三)資金保障
設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，重點(diǎn)向電子商務(wù)科研創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、中小電子商務(wù)企業(yè)融資、電子商務(wù)公共服務(wù)提供資金支持。貫徹落實(shí)國(guó)家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。充分發(fā)揮政府投入的帶動(dòng)引導(dǎo)作用，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。
(四)稅收保障
對(duì)符合條件的電子商務(wù)企業(yè)，積極落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)鼓勵(lì)類(lèi)產(chǎn)業(yè)15%的所得稅政策，以及軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)等的稅收優(yōu)惠政策。
(五)人才保障
多層次、多渠道開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高政府、企業(yè)等各行業(yè)人員應(yīng)用電子商務(wù)的能力。積極推動(dòng)和完善電子商務(wù)人才服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生向園區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目及民營(yíng)企業(yè)集聚。實(shí)施創(chuàng)新人才“引智計(jì)劃”，對(duì)帶項(xiàng)目、專(zhuān)利、資金到園區(qū)創(chuàng)業(yè)的境內(nèi)外科技人員，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
(六)加強(qiáng)監(jiān)管
推動(dòng)12315進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體及經(jīng)營(yíng)行為的網(wǎng)上監(jiān)測(cè)巡查，及時(shí)受理、查處消費(fèi)者申訴并向社會(huì)發(fā)布警示信息。
(七)強(qiáng)化宣傳
充分利用各種媒體，多途徑、多形式加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度，強(qiáng)化社會(huì)各界的電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)、信用意識(shí)、信息安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和應(yīng)用技能培訓(xùn)，提高全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用能力。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十五
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)如今我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，那么相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有哪些呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的2018電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。
第一部分調(diào)查顯示;對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生?？梢?jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂(yōu)。在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類(lèi)的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設(shè)立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷(xiāo)售市場(chǎng)、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況，對(duì)市場(chǎng)整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具，獲得相應(yīng)的信息。
調(diào)研工具：搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺(tái)、政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、進(jìn)出口公司網(wǎng)站;參考安徽特酒公司調(diào)研案例。
調(diào)研對(duì)象：安化黑茶調(diào)研報(bào)告
茶，是內(nèi)斂且包容的，既有“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的恬淡閑適，也有“靜試恰如湖上雪，對(duì)嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場(chǎng)調(diào)查公司.不管是一個(gè)人的小安逸，或者是三五知己的熱鬧，都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個(gè)百味人生。茶，也是很中國(guó)的，著名科技史家李約瑟博士將中國(guó)茶葉作為繼中國(guó)四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后，對(duì)人類(lèi)的第五個(gè)重大貢獻(xiàn)。在諸多產(chǎn)茶名地中，湖南益陽(yáng)安化黑茶是國(guó)家注冊(cè)認(rèn)可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門(mén)茶、安化茶)中，歷史最悠久，文化最豐富的一種。
黑茶是六大茶類(lèi)之一，中國(guó)特有的一大茶類(lèi)。自古以來(lái)，安化茶已經(jīng)聞名天下，唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起，茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶，也保持了不衰的魅力。
(一)主產(chǎn)地：湖南是我國(guó)最大的黑茶產(chǎn)地，湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°-30°的茶葉優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸，常年云霧繚繞，是我國(guó)獨(dú)特的宜茶區(qū)域。對(duì)于益陽(yáng)安化種植茶葉的有利條件，史料有云：“山崖水畔，不種自生”。事實(shí)上，益陽(yáng)種茶有上千年的歷史記載，有家家戶(hù)戶(hù)種茶、制茶的傳統(tǒng)習(xí)慣。
據(jù)記載，光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達(dá)到7000～7500噸。1939年，留學(xué)日本九州大學(xué)的農(nóng)學(xué)士彭先澤先生，在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個(gè)磚茶廠，湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷(xiāo)茶生產(chǎn)的搖籃。
湖南黑茶原產(chǎn)于安化，最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園，后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地，以江南為集中地，品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn)，最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外，益陽(yáng)、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。
(二)產(chǎn)量：明清時(shí)期，安化黑茶產(chǎn)量極大，其產(chǎn)量一度占中國(guó)五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右;益陽(yáng)還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國(guó)五個(gè)黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是：湖南40%，四川20%，廣西15%，云南15%，湖北10%。安化在清朝時(shí)，最高年產(chǎn)黑茶18萬(wàn)擔(dān)，紅茶70萬(wàn)箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”，拿黑茶去西北換胡馬。明代文學(xué)家湯顯祖在《茶馬》詩(shī)里感慨：“黑茶一何美?羌馬亦何殊?”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運(yùn)往西北銷(xiāo)售，后來(lái)俗稱(chēng)邊銷(xiāo)茶。邊銷(xiāo)茶是國(guó)家特殊供應(yīng)商品，是我國(guó)西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。
近年來(lái)，益陽(yáng)、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，時(shí)任書(shū)記的蔣作斌提出，要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)門(mén)成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過(guò)30億元的富民強(qiáng)市大產(chǎn)業(yè)，并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、發(fā)展黑茶文化、加強(qiáng)黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面，制定了一系列行之有效的政策措施。
(三)市場(chǎng)銷(xiāo)售量：xx年，我國(guó)茶園種植面積達(dá)135萬(wàn)公頃，茶產(chǎn)量93萬(wàn)噸，均排名世界第一;xx年，全國(guó)茶葉出口總量達(dá)38萬(wàn)噸，出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，湖南現(xiàn)有茶園面積120萬(wàn)畝，具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家，年產(chǎn)茶葉逾8萬(wàn)噸。出口茶葉的市場(chǎng)，也已發(fā)展到54個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在歐盟，湖南有機(jī)茶市場(chǎng)份額達(dá)35%，居全國(guó)第一?！皣?guó)際市場(chǎng)潛力巨大。去年我們的茶葉遠(yuǎn)銷(xiāo)法國(guó)、英國(guó)、意大利、美國(guó)等國(guó)，達(dá)150萬(wàn)美元?！焙喜枞~出口一年2.5萬(wàn)噸,居國(guó)內(nèi)出口省份第二。
(四)批發(fā)價(jià)格：今年以來(lái)，受全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境影響，安化黑茶的價(jià)格并沒(méi)有明顯上漲，但銷(xiāo)售量卻被進(jìn)一步放大。肖鴻介紹：“就整個(gè)黑茶大類(lèi)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售量大約提高了10-15%，其中安化黑茶的銷(xiāo)量大幅提高了25%?！蹦壳?，被喻為世界茶王的安化“千兩茶”(高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤)售價(jià)約在xx~2800元之間。
一般黑茶在市場(chǎng)上的價(jià)格如果說(shuō)是好的那就較貴，但是批發(fā)書(shū)另多也會(huì)優(yōu)惠多，起批數(shù)量：高檔茶單價(jià)260元/市斤以上的3市斤起批發(fā)，中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā)，中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。
(五)用途：黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用，更被譽(yù)為“中國(guó)絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握，對(duì)有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)獨(dú)特而神奇的“金花”，這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種，會(huì)產(chǎn)生一系列有益于人體的各類(lèi)小分子化合物，并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外，由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用，故日、韓等國(guó)將黑茶當(dāng)作減肥的首選飲品。
(七)出口商基本情況(3家)
(1)安化邊江茶業(yè)有限責(zé)任公司：是一家專(zhuān)業(yè)的黑茶制作加工企業(yè)，以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀，常年云霧繚繞，無(wú)任何工業(yè)污染，所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚，產(chǎn)品銷(xiāo)售遍及國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省、市，并已開(kāi)始籌劃出口日本、韓國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)。
(2)湖南省怡清源茶業(yè)有限公司：近幾年來(lái)該公司通過(guò)農(nóng)博會(huì)這的平臺(tái)，致力于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和鞏固，取得了顯著的成績(jī)，市場(chǎng)影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷(xiāo)往60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖示范專(zhuān)賣(mài)店71家，連鎖專(zhuān)賣(mài)店377家，經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè)，并在國(guó)外開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店5家，設(shè)立國(guó)外辦事處6個(gè)。特別值得一提的是，十年間，公司的出口業(yè)績(jī)快速提升，平均每年保持了27%的高速增長(zhǎng)，穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國(guó)茶葉出口的龍頭地位，在全國(guó)創(chuàng)下了三個(gè)第一：出口歐盟市場(chǎng)茶葉量全國(guó)第一，出口紅茶量全國(guó)第一，出口有機(jī)茶全國(guó)第一。
(3)湖南省三利(茶葉)進(jìn)出口有限公司：是由中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進(jìn)出口公司改制成立的專(zhuān)業(yè)茶葉公司。現(xiàn)隸屬于中糧集團(tuán)中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司，集茶葉生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、科研開(kāi)發(fā)、茶文化傳播于一體，是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)，主營(yíng)產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國(guó)家和地區(qū)。
(八)進(jìn)口商基本情況(4家)
(1)yarukhailtdimport&exporttea：該公司在美國(guó)成立于1960年11月，主要經(jīng)營(yíng)茶葉、咖啡、可可等多種商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，貿(mào)易方式靈活多樣，年進(jìn)出口額達(dá)80000萬(wàn)美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè)，全資或控股的實(shí)業(yè)有：在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū)，年加工生產(chǎn)黑茶30000噸;在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū)，為全國(guó)最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè)，年加工量達(dá)15000噸;該公司還專(zhuān)職廣闊的內(nèi)銷(xiāo)茶葉市場(chǎng)，正在全國(guó)主要城市逐步建立茶葉的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯，新加坡等占據(jù)了很大的市場(chǎng)。在國(guó)外設(shè)立多處貿(mào)易機(jī)構(gòu)，努力擴(kuò)大該公司的國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
(2)germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機(jī)構(gòu)，座落在風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，占地面積30畝，建筑面積一萬(wàn)余平方米，一般是進(jìn)口中國(guó)有名的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行加工再出口。年加工銷(xiāo)售1000——1500噸，是集茶葉基地、進(jìn)口加工，商貿(mào)于一體的高科技實(shí)體企業(yè)，主導(dǎo)“普育(puyu)”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級(jí)散茶等十幾大類(lèi)100余個(gè)品種。產(chǎn)品以湯色紅潤(rùn)透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直，深受新老顧客的歡迎和稱(chēng)贊。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)，非洲，東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
(3)nithyamglobaimports&exports：offlinenithyam全球進(jìn)口和出口公司是一個(gè)很大的茶葉公司，他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進(jìn)出口成立于xx年，該公司直接采購(gòu)來(lái)自茶葉種植園的茶葉，經(jīng)常進(jìn)口別國(guó)有名的產(chǎn)品加以加工銷(xiāo)售。他們銷(xiāo)售的是主要是茶葉，有黑茶，紅茶等。
(4)nutramax(italy)：該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品，名稱(chēng)是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90%，芝麻中提取物白藜蘆醇98%?5%，紫錐菊4%，水飛薊種子80%，甜葉菊體育80%，啤酒花提取物，人參提取物80%，蕁麻提取物15%，牡丹提取物16%，洋甘菊花中提取98%，樟樹(shù)松樹(shù)皮95%。每年所進(jìn)口的黑茶批量很多，但是他們不需要很好的黑茶，以低成本賺取高利潤(rùn)，公司的規(guī)模越來(lái)越大，主要的銷(xiāo)售市場(chǎng)是北美洲，南美洲，東南亞，非洲等，成為國(guó)內(nèi)外的一個(gè)較大規(guī)模的公司。
(九)不同等級(jí)產(chǎn)品的出口價(jià)格
黑茶分為4個(gè)級(jí)，高檔茶較細(xì)嫩，低檔茶較粗老。一級(jí)茶條索緊卷、圓直，葉質(zhì)較嫩，色澤黑潤(rùn)。二級(jí)茶條索尚緊，色澤黑褐尚潤(rùn)。三級(jí)茶條索欠緊，呈泥鰍條，色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級(jí)茶葉張寬大粗老，條松扁皺折，色黃褐。一級(jí)茶市場(chǎng)上基本上訂購(gòu)最少要5餅才可以拿170元一餅，黑茶二級(jí)一套16800元。三級(jí)為85元。四級(jí)29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚，帶松煙香，無(wú)粗澀味，湯色橙黃，葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”，10年前的售價(jià)為1元/片，現(xiàn)在是380元/片;50年其初始售價(jià)不到200元/支，今年4月標(biāo)價(jià)高達(dá)680萬(wàn)元/支。
康世贏教授針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等為四大突破點(diǎn)，并就網(wǎng)上如何開(kāi)展學(xué)習(xí)、工作和管理運(yùn)作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與各位專(zhuān)家們進(jìn)行了交流;高級(jí)電子商務(wù)師,快遞中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)當(dāng)前就業(yè)的困惑，針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認(rèn)真的分析，并較為全面的描述了當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì)，為學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明，電子商務(wù)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的新手段，是實(shí)現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問(wèn)題談些粗淺的看法，通過(guò)一系列的調(diào)查分析，整理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析：
1. 近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)給予極大重視。
3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告顯示：截止到xx年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)為10300萬(wàn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)4560萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸，預(yù)計(jì)xx年全國(guó)電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢(shì)下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，但系統(tǒng)地接受過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口約200多萬(wàn)人。所以，培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才，是推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然而事實(shí)并非如此。據(jù)一份資料顯示，xx年我國(guó)第一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)很不樂(lè)觀，到xx年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查，未能順利就業(yè)的原因，有 76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位的針對(duì)性與應(yīng)聘效果;有16%是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差所致;有8%是認(rèn)為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機(jī)會(huì)，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對(duì)鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問(wèn)題?是市場(chǎng)拋棄了電子商務(wù)人才?還是電子商務(wù)人才脫離了市場(chǎng)發(fā)展的軌跡?筆者認(rèn)為，在當(dāng)前的情況下，肯定不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才的問(wèn)題，而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場(chǎng)需要的問(wèn)題。
5. 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的.快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問(wèn)題有：
第一、課程開(kāi)設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)方向的人才組成的。專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會(huì)的對(duì)接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動(dòng)做好與社會(huì)的對(duì)接。
第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū)，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前，學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗(yàn)，但是相當(dāng)多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒(méi)有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，缺少生動(dòng)的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，引用的案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實(shí)，課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所學(xué)知識(shí)缺少系統(tǒng)性，導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專(zhuān)業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科，周期長(zhǎng)，培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場(chǎng)的不同需求辦出自己的特色，進(jìn)而培養(yǎng)出以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，既是學(xué)校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨的課題，應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考。作為學(xué)生來(lái)講，重點(diǎn)注意三個(gè)問(wèn)題：
一是明確職業(yè)目標(biāo)。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層，又稱(chēng)為實(shí)務(wù)操作人員;第三層是高級(jí)管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計(jì))、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護(hù))、美工設(shè)計(jì)(顏色、文字、圖象、視頻)等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)，只需知道如何在電子方式下開(kāi)展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶(hù)服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識(shí)。第三層次主要是針對(duì)企業(yè)和政府部門(mén)的高級(jí)管理人員，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識(shí)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo)，但是，不管什么樣的目標(biāo)，都必須達(dá)到知識(shí)、能力和素質(zhì)的整合，只有具備綜合的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會(huì)面臨求職的尷尬。
二是具備獨(dú)特性。學(xué)生應(yīng)當(dāng)形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢(shì)。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面擁有特長(zhǎng)。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨(dú)特性，學(xué)術(shù)界提出了usp的概念，即“獨(dú)特的、需要的”。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生都應(yīng)該用usp理念來(lái)定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標(biāo)。發(fā)揮特長(zhǎng)，形成優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性和適應(yīng)社會(huì)需要的最好的注釋。
三是苦煉內(nèi)功，加強(qiáng)實(shí)踐。在信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的背景下，學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會(huì)需要必須具備的一項(xiàng)重要能力。尤其對(duì)于正處于快速發(fā)展、知識(shí)不斷更新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)更為重要。只要正確定位自己的專(zhuān)業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勤奮努力，積極探索，主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)，如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，相信電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯(cuò)的。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十六
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富，具有重要的作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
（一）全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況
我縣物產(chǎn)資源豐富，獨(dú)具特色，多年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒒鼗?、品牌化發(fā)展：一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植，種植面積達(dá)41.76萬(wàn)畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)模化水平；二是實(shí)現(xiàn)以六畫(huà)山雞、庫(kù)區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫(huà)山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬(wàn)羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè)，圍欄養(yǎng)殖49處，同時(shí)規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等；三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
（二）支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步形成了有線無(wú)線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò)，90%的村屯已有無(wú)線手機(jī)信號(hào)，通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，按規(guī)劃實(shí)施，至20xx年底全縣村級(jí)道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè)，同時(shí)隨著“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展，物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
（三）全縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。目前，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：**趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量達(dá)到600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額達(dá)到500多萬(wàn)元，電商交易額初有成效。
（一）深入開(kāi)展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調(diào)研，對(duì)全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查；二是組成有關(guān)部門(mén)人員參加的學(xué)習(xí)考察組，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――**縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見(jiàn)等。
（二）強(qiáng)化電子商務(wù)的.宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，具體方便快捷，成本低廉的優(yōu)勢(shì)，許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對(duì)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣；二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx**電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽；三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
（三）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班，是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下，聯(lián)系自治區(qū)資深電商專(zhuān)家到我縣授課，團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班，使電子商務(wù)知識(shí)普及城鄉(xiāng)。
（四）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對(duì)接合作活動(dòng)。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶(hù)138人參會(huì)，共有30多家業(yè)主與**淘寶特色中國(guó)**館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向，收到良好的效果。
（五）扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作；二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃，做好**服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
（一）農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對(duì)薄弱，部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。
（二）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶；二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差，交通便利問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。
（三）特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，自上而下形成共識(shí)，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
（二）制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案，提出明確的計(jì)劃和目標(biāo)，制定有力的工作措施，推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
（四）強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度，吸引國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣，通過(guò)示范效應(yīng)，推動(dòng)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展。
（五）致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
（七）強(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，組建**縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)，著重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開(kāi)放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
（八）加大電子商務(wù)的培訓(xùn)，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn)，深入商貿(mào)企業(yè)，農(nóng)村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn)，提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)，使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鄉(xiāng)。
（九）搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系。
（十）培育專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源，建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站，健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
（十一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設(shè)**縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)，電商創(chuàng)業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體，為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
（十二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，成立**縣農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心，對(duì)農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度，完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十七
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)服務(wù)能力，拓展市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。近年來(lái)，我縣突出電商平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn)，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)分別為4120家、5**家，電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱(chēng)號(hào)，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。
一是突出載體建設(shè)，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū)，縣級(jí)電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè)，全力打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
1。2萬(wàn)平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用，內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館；
8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；
19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉(cāng)儲(chǔ)等配套服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)入駐電商超160家；成立縣級(jí)電子商務(wù)合作總社，下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社，合作聯(lián)社下設(shè)村級(jí)電子商務(wù)合作社。
二是強(qiáng)化要素支持，建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺(tái)《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見(jiàn)》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件，實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。
加強(qiáng)金融信貸支持，推動(dòng)江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)“電商貸”，**農(nóng)商行“e陽(yáng)貸”平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù)，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
依托職校和社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái)，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期，參訓(xùn)人員2107人，新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來(lái)授課，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對(duì)接會(huì)，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺(tái)。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品目錄庫(kù)，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴、1號(hào)店等知名平臺(tái)合作對(duì)接，開(kāi)設(shè)“**特色館”。
加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線，不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
大力推進(jìn)“一村一品一店”專(zhuān)業(yè)村建設(shè)，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐，大力培育林果新型家庭農(nóng)場(chǎng)，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)，定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動(dòng)，著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺(tái)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)進(jìn)一步繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品外銷(xiāo)、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，倍加珍惜上級(jí)給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金，使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
（一）電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，現(xiàn)已投入運(yùn)行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)金額1869.6萬(wàn)元，網(wǎng)銷(xiāo)金額1203萬(wàn)元。其中，在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對(duì)我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放，通過(guò)線下展示、體驗(yàn)的方式，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè)，委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司，對(duì)38個(gè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（二）整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目，通過(guò)“農(nóng)牧民+”移動(dòng)端平臺(tái)統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散，各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門(mén)幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉(cāng)配送一體化管理信息平臺(tái)，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運(yùn)輸成本，在我旗范圍內(nèi)形成了長(zhǎng)途集中運(yùn)輸，到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）全力推動(dòng)本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟，促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社的本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程。2017年，我旗“庫(kù)布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷(xiāo)售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源，進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
（一）電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚，配套政策和服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
（二）電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。2015年以來(lái)，我旗出臺(tái)了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開(kāi)展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識(shí)到搶占網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要性和緊迫性，對(duì)電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
（三）人才尚不能滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概率。
（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營(yíng)、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時(shí)效性較低，物流成本偏高，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展需要。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、ppp等方式，引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化效應(yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長(zhǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)發(fā)揮對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。
（二）完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司，圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園，提供一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷(xiāo)、客貨運(yùn)各類(lèi)物流資源和運(yùn)力，建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流配送網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題，增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
（三）加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類(lèi)培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類(lèi)實(shí)用人才，普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為推動(dòng)全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售，打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品，引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)模化、規(guī)范化，建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系，形成適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對(duì)接與聯(lián)系，通過(guò)當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn)，線上銷(xiāo)售。同時(shí)，可以通過(guò)“以物易物”的方式，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無(wú)，加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
關(guān)于大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告
農(nóng)村電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2014，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)?？倲?shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2014年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶(hù)近6000戶(hù)，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶(hù)占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷(xiāo)售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷(xiāo)售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，后來(lái)大家紛紛效仿。2014年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷(xiāo)往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車(chē)鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村黨支部書(shū)記與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴(lài)于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷(xiāo)售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專(zhuān)以下學(xué)歷的年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專(zhuān)及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專(zhuān)占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2010年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶(hù)來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶(hù)基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶(hù)的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶(hù)占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買(mǎi)店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
從網(wǎng)店規(guī)模看，網(wǎng)店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對(duì)偏小。2014年,江蘇農(nóng)村網(wǎng)店的平均交易額為4.7萬(wàn)元。其中，交易額低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店比例為46.25%；交易額為10萬(wàn)元~50萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為27.81%；交易額為50萬(wàn)元~100萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為20.49%；交易額達(dá)到100萬(wàn)元以上的網(wǎng)店，比例為5.45%。從人員規(guī)?？矗r(nóng)村網(wǎng)店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過(guò)30人的，僅占2.01%。
發(fā)展特點(diǎn)
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶(hù)的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類(lèi)實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)作用明顯。部分農(nóng)村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓(xùn)、宣傳推廣等舉措，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大量農(nóng)村村民從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報(bào)告，截至2014年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場(chǎng)視為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)各種商品。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫(xiě)出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐，從明確的追。以下是小編整理的農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告范文(通用14篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化供銷(xiāo)合作社綜合改革的決定》(中發(fā)〔2015〕11號(hào))明確指出：“順應(yīng)商業(yè)模式和消費(fèi)方式深刻變革的新趨勢(shì)，加快發(fā)展供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)，形成網(wǎng)上交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端配送一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展”。為貫徹落實(shí)《中發(fā)〔2015〕11號(hào)》文件精神，全國(guó)供銷(xiāo)總社正在全力打造“網(wǎng)上供銷(xiāo)合作社”，盡快形成全國(guó)性、一體化的電子商務(wù)平臺(tái)，今年下半年正式上線運(yùn)營(yíng)，要求各級(jí)供銷(xiāo)社與全國(guó)性平臺(tái)對(duì)接，破解農(nóng)村流通“最后一公里”難題。日前國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，對(duì)發(fā)展電子商務(wù)作出全面部署。
作為大農(nóng)村、大山區(qū)的武隆，適時(shí)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，對(duì)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)具有極其重要的意義。為此，我們組成專(zhuān)門(mén)調(diào)研課題組，對(duì)我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展方向、發(fā)展舉措、政策支持等進(jìn)行了深入調(diào)研和認(rèn)真思考，形成如下調(diào)研報(bào)告，供縣委、縣政府決策參考。
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或者服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務(wù)活動(dòng)為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)過(guò)程。電子商務(wù)從上世紀(jì)60年代開(kāi)始萌芽，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期，21世紀(jì)進(jìn)入理性發(fā)展期。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)，正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要?jiǎng)恿Α?BR> 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，中部和北部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展主要有b2b(企業(yè)對(duì)企業(yè))、b2c(企業(yè)對(duì)個(gè)人)、c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、o2o(線上線下結(jié)合)等模式。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游增長(zhǎng)27.1%，本地生活服務(wù)o2o增長(zhǎng)42.8%，共同促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，農(nóng)村電子商務(wù)即將進(jìn)入蓬勃發(fā)展期。面對(duì)日益飽和的一二線城市，在農(nóng)村電商消費(fèi)增加的同時(shí)，農(nóng)村的小生產(chǎn)也逐漸與更大的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接。2014年阿里“千縣萬(wàn)村”和計(jì)劃和京東農(nóng)村電商計(jì)劃如火如荼，農(nóng)村電子商務(wù)成為各大電商新的戰(zhàn)場(chǎng)，農(nóng)村正在被電子商務(wù)所改變。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)字，2013年僅在淘寶和天貓平臺(tái)上，從縣域發(fā)出的包裹就達(dá)約14億件，阿里巴巴各平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到500億元，2014年達(dá)到1800億元，預(yù)計(jì)2016年將突破4600億元。
通過(guò)調(diào)研、座談，我們認(rèn)為，武隆電子商務(wù)還處于起步階段。截止到2014年12月，全年網(wǎng)上交易額1.5億元，在線寬帶用戶(hù)4.6萬(wàn)余戶(hù)(其中電信2.3萬(wàn)戶(hù)、廣電0.89萬(wàn)戶(hù)、移動(dòng)0.65萬(wàn)戶(hù)、聯(lián)通0.78萬(wàn)戶(hù))，物流網(wǎng)點(diǎn)14家，發(fā)進(jìn)包裹250萬(wàn)件。目前涉足電商的企業(yè)、合作社有10余家，開(kāi)設(shè)淘寶c店20余個(gè)，天貓3家，入駐京東1個(gè)，自建平臺(tái)3個(gè)，2014年實(shí)現(xiàn)村網(wǎng)上銷(xiāo)售額約2000萬(wàn)元，銷(xiāo)售產(chǎn)品主要有茶葉、生態(tài)大米、羊角豆干、白馬蜂蜜、豬腰棗等。
我縣目前電子商務(wù)主要有以下模式：
(一)自行“壘窩”模式。一是以淘武隆、武隆論壇等為代表，自己并不進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工，而是單純?yōu)楸就疗髽I(yè)提供銷(xiāo)售渠道的第三方平臺(tái)。二是以鳳來(lái)谷網(wǎng)上商城等為代表，自籌貨源，自建平臺(tái)的網(wǎng)銷(xiāo)商城。三是以武隆旅游網(wǎng)、天乙網(wǎng)、武隆旅游商城等為代表，自建網(wǎng)站，結(jié)合武隆旅游展示武隆旅游咨詢(xún)和本地社區(qū)服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品展示宣傳，推廣營(yíng)銷(xiāo)。
(二)“借雞生蛋”模式。借助淘寶等知名第三方平臺(tái)進(jìn)行特色村網(wǎng)上銷(xiāo)售的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)。以?xún)|拓生態(tài)農(nóng)業(yè)、隆騰養(yǎng)殖等為代表的在淘寶、京東、阿里巴巴等知名第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店的農(nóng)業(yè)企業(yè)。
(三)“寄養(yǎng)散養(yǎng)”模式。一是通過(guò)某種單一品種產(chǎn)品或者休閑觀光農(nóng)業(yè)等在淘寶聚劃算、百度糯米團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。二是農(nóng)業(yè)企業(yè)本身不進(jìn)行電子商務(wù)，產(chǎn)品賣(mài)給分銷(xiāo)商后，通過(guò)分銷(xiāo)商的網(wǎng)上商店進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
目前，全縣正在探索結(jié)合旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游等開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游扶貧電商村建設(shè)，為來(lái)武游客提供便捷、全面、直觀、有效的旅游信息、餐飲住宿、購(gòu)物服務(wù)，帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(一)對(duì)電子商務(wù)重視不夠，認(rèn)識(shí)不足。早在2005年，國(guó)務(wù)院辦公廳就出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。今年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，商務(wù)部印發(fā)了《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》。市委、市政府即將出臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展方面的專(zhuān)門(mén)文件;市商委正在起草電商發(fā)展的意見(jiàn);目前由市委組織部牽頭，農(nóng)業(yè)、商務(wù)、供銷(xiāo)、金融等部門(mén)參與的“村級(jí)便民服務(wù)試點(diǎn)工作”(農(nóng)資、電子商務(wù)、金融三進(jìn)村)正在全市10個(gè)區(qū)縣展開(kāi)。臨近的秀山縣早在2013年就提出了有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)同步進(jìn)行，先后搭建了云智網(wǎng)商城、中藥材天地網(wǎng)、武陵生活館服務(wù)店，電子商務(wù)主體累計(jì)達(dá)到868戶(hù)。市內(nèi)xx區(qū)、xx區(qū)由供銷(xiāo)社主導(dǎo)的“親戚田園”、“網(wǎng)上供銷(xiāo)社”于上線運(yùn)營(yíng)，效果較好。其他如xx縣、云陽(yáng)等也即將上線。
而電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展載體，作為一種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，對(duì)于全縣大多數(shù)人來(lái)講還是新鮮事物，認(rèn)識(shí)、了解都不夠。從黨政層面來(lái)看，只在縣委全委會(huì)報(bào)告、《政府工作報(bào)告》中對(duì)電子商務(wù)有少量提及，沒(méi)有下發(fā)專(zhuān)門(mén)的文件，無(wú)實(shí)質(zhì)性政策和扶持舉措。從部門(mén)層面來(lái)看，在針對(duì)電子商務(wù)的管理服務(wù)上，經(jīng)信委、農(nóng)委、商務(wù)、扶貧、供銷(xiāo)、工商等部門(mén)均有職能，但由于沒(méi)有明確具體的牽頭部門(mén)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展“散、小、弱”，完全處于一種自發(fā)狀態(tài)。從企業(yè)層面來(lái)看，全縣電商企業(yè)(含專(zhuān)業(yè)合作社)只有10余家，自建平臺(tái)只3個(gè)，目前僅有重慶億拓生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司開(kāi)通的“鳳來(lái)谷”網(wǎng)站做得較為成功，但也是在苦苦掙扎。從社會(huì)公眾層面來(lái)看，雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了解，但真正涉及網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)不多，特別是農(nóng)村更少，大約只占全縣總?cè)丝诘?0%左右，個(gè)人開(kāi)網(wǎng)店者更是微乎其微，對(duì)電子商務(wù)知之甚少，全民電商氛圍遠(yuǎn)未形成。
(二)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。而我縣在這方面的基礎(chǔ)都很薄弱。一是人口散居、面廣，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，缺乏統(tǒng)一又專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)體系不健全，通訊信息技術(shù)、設(shè)備等得不到及時(shí)更新和普及。二是物流配送體系不健全。除了中國(guó)郵政外，其它快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未涉足，物流行業(yè)上門(mén)收貨、準(zhǔn)時(shí)送貨、貨款代收等這些電子商務(wù)最基本的服務(wù)更是無(wú)從談起。我縣水果、蔬菜、水產(chǎn)、豬牛羊肉等生鮮比例較大，冷鏈配送能力嚴(yán)重不足，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距、成本過(guò)高，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。我們?cè)谧咴L企業(yè)中了解到，物流已成為現(xiàn)有電商最感頭痛的事。無(wú)論是縣城、度假區(qū)，還是白馬鎮(zhèn)，都沒(méi)有規(guī)劃建設(shè)專(zhuān)門(mén)的物流園、倉(cāng)儲(chǔ)園，收貨、發(fā)貨均屬于以路代園。特別是受貨車(chē)管控的影響，貨車(chē)不能進(jìn)入縣城，每天下午6：00—8：00，物流快遞的收發(fā)均在縣城高速公路出口轉(zhuǎn)盤(pán)處進(jìn)行，形成二次搬運(yùn)，從而延長(zhǎng)了發(fā)貨周期，增加了流物成本。
(三)缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式，是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的補(bǔ)充和深化，也是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)人才要求較高，需要一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人才。目前，熟悉網(wǎng)絡(luò)、了解電子商務(wù)的群體基本上集中在80后、90后，而70后、60后對(duì)電子商務(wù)知之甚少，了解不多，專(zhuān)業(yè)人士更少。電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。目前我縣電商專(zhuān)業(yè)人才總量嚴(yán)重不足，高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才更是十分奇缺，從而影響了農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展，習(xí)近平總書(shū)記、李克強(qiáng)總理多次在不同場(chǎng)合提及電子商務(wù)，今年國(guó)務(wù)院又出臺(tái)了專(zhuān)門(mén)文件。全國(guó)各地電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，安徽xx市(縣級(jí)市)、浙江xx縣、吉林xx縣、甘肅xx縣等大力發(fā)展電子商務(wù)，成為縣域電子商務(wù)發(fā)展的典型。大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，解決農(nóng)村流通“最后一公里”問(wèn)題已成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。武隆要建設(shè)國(guó)際知名旅游勝地、生態(tài)工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、生態(tài)文明示范區(qū)縣、生態(tài)園林旅游新城，加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)意義重大。
(一)從特色產(chǎn)品分析看，武隆農(nóng)產(chǎn)品與電商融合發(fā)展有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。從國(guó)家層面的政策導(dǎo)向看，高度重視綜合治理農(nóng)藥獸藥殘留問(wèn)題，人民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全的意識(shí)日益提升。從淘寶、天貓、京東等幾大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的銷(xiāo)售情況來(lái)看，特色農(nóng)產(chǎn)品越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞，其銷(xiāo)售額度連續(xù)幾年大幅度增長(zhǎng)。從市場(chǎng)的消費(fèi)需求看，無(wú)公害、綠色、生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品走俏的趨勢(shì)銳不可擋。武隆地處重慶渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)，工業(yè)企業(yè)少，生態(tài)資源得天獨(dú)厚，立體氣候明顯，空氣、水、土壤等受到的污染小、破壞少，這在更加注重?zé)o公害、原生態(tài)的今天，成為武隆特色農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，武隆先后獲得“出口食品質(zhì)量安全示范區(qū)”、“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示xx縣”、“全國(guó)生豬調(diào)出大縣”和“全市無(wú)公害豬肉基地示xx縣”等稱(chēng)號(hào)，核心蔬菜基地被列為“市級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范工程區(qū)”。先后培育出了雙河高山蔬菜、羊角豆干、土坎苕粉、芙蓉江野魚(yú)、滄溝西瓜、鳳來(lái)鰍田稻等一大批享譽(yù)市內(nèi)外的特色農(nóng)產(chǎn)品。其中，“羊角豬腰棗”獲“2012年中國(guó)棗業(yè)展銷(xiāo)會(huì)金獎(jiǎng)”，并入選2013年全國(guó)名特優(yōu)新村目錄;“仙女紅”紅茶獲得“xx市產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。以上這些，都將成為武隆推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售與電商融合發(fā)展的良好優(yōu)勢(shì)。
(二)從經(jīng)濟(jì)效益分析看，發(fā)展電商有利于提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益。電子商務(wù)作為新型、便利、低成本交易方式，具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)越性，它為貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逆襲提供了機(jī)遇和平臺(tái)。正是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、有了電子商務(wù)，一些藏在深閨的優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品被更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受。以吉林xx縣為代表的一些貧困地區(qū)，正是利用了電子商務(wù)的優(yōu)越性，與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)結(jié)合，走出了一條新型脫貧致富路子。武隆作為國(guó)家扶貧工作重點(diǎn)縣，盡管已經(jīng)產(chǎn)出了不少綠色產(chǎn)品，但規(guī)模和效益都還有很大的提升空間。特別是武隆的特色水產(chǎn)、林果、畜牧農(nóng)副產(chǎn)品，過(guò)分依賴(lài)重慶主城市場(chǎng)，受重慶盤(pán)溪溝市場(chǎng)、涪陵市場(chǎng)等影響較大，農(nóng)民在銷(xiāo)售特色農(nóng)產(chǎn)品中收益較少。加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，可以有效破解農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)難題，減少中間環(huán)節(jié)，加快貧困群眾脫貧致富步伐。
摘要：隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越受到重視。隨著對(duì)河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的研究，得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)主要存在以下問(wèn)題：農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對(duì)以上問(wèn)題，提出具體性對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。近年來(lái)，政府部門(mén)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越重視，出臺(tái)多項(xiàng)政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)(2015)》。結(jié)果表明，2015年阿里平臺(tái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)個(gè)，其中零售平臺(tái)占比97.73%，1688平臺(tái)占比約為2.27%，2015年，阿里平臺(tái)上完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售695.50億元，保持繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，比2014年增長(zhǎng)30.52%。2016年，河北省成為我國(guó)第一個(gè)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個(gè)，位居全國(guó)第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務(wù)，是實(shí)現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動(dòng)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以便有針對(duì)性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出具體性對(duì)策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價(jià)值，還可以為我國(guó)其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進(jìn)行支付。此類(lèi)的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購(gòu)物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。2013年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長(zhǎng)117%，其中人均網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)4258元，繳費(fèi)支出269元。2015年年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)56.0%，較2014年年底提升7.1個(gè)百分點(diǎn),首次超過(guò)50%;團(tuán)購(gòu)使用率達(dá)22.1%，較2014年年底提升5.8個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長(zhǎng)7.1、5.8、4.9個(gè)百分點(diǎn)。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的了解與掌握，可以便捷地通過(guò)新型的支付方式在電子平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習(xí)慣，無(wú)形中推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求?！笆濉睍r(shí)期河北省對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，市場(chǎng)潛力巨大。近年來(lái)出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿(mǎn)足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對(duì)特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求，部分消費(fèi)者更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費(fèi)熱點(diǎn)。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬(wàn)，2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對(duì)于2014年年末增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)。截至2015年年底，我省手機(jī)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6367.2萬(wàn)，比2014年增長(zhǎng)138.1萬(wàn)。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)到2015年年底為1226.5萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)98.9萬(wàn)戶(hù)。
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎(chǔ)，而我國(guó)農(nóng)村的物流配送體系需要進(jìn)一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級(jí)地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設(shè)施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對(duì)艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏，“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于發(fā)展較好的城市，導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進(jìn)行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個(gè)層面上：一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參與者層面，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;二是在推動(dòng)與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，河北省當(dāng)前約具有3614.71萬(wàn)農(nóng)村人口，這個(gè)數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒(méi)有完全深入基層，村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級(jí)到最終用戶(hù)之間的信息傳遞是亟待解決的問(wèn)題。
1.鼓勵(lì)第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對(duì)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個(gè)體戶(hù)以及網(wǎng)商，通過(guò)園區(qū)進(jìn)行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶，這個(gè)紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn)，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過(guò)合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé)，受到法律保護(hù)的合同保護(hù)著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢(shì)，配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩兀r(nóng)村電子商務(wù)需要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的發(fā)展在每個(gè)階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)出差異，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進(jìn)行培訓(xùn)，以及請(qǐng)?jiān)诟鞔箅娚唐脚_(tái)經(jīng)營(yíng)高級(jí)店鋪以及銷(xiāo)量靠前的成功網(wǎng)商進(jìn)行成功演講，傳授經(jīng)驗(yàn)。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動(dòng)，針對(duì)其在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，如政策、運(yùn)營(yíng)等。同時(shí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動(dòng)，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會(huì)，參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達(dá)到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設(shè)面向三農(nóng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、冷庫(kù)、物流配送等的建設(shè);積極配合建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制，鼓勵(lì)河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
參考文獻(xiàn)：
近年來(lái)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加快推進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，推進(jìn)農(nóng)村流通體系創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學(xué)共同完成的《江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，詳盡地介紹了江蘇省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的主要問(wèn)題，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
發(fā)展概況
2014，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模接近1000萬(wàn)，約占網(wǎng)民規(guī)模總數(shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國(guó)網(wǎng)購(gòu)支付百?gòu)?qiáng)縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認(rèn)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范試點(diǎn)省份，截至目前，全省共有7個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，13個(gè)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，50個(gè)省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
發(fā)展路徑
路徑一：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生的發(fā)展路徑
由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的、眾多中小企業(yè)及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈，使得網(wǎng)店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務(wù)。
典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產(chǎn)業(yè)
川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個(gè)電商村，主營(yíng)家紡用品，2014年電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個(gè)體工商戶(hù)近6000戶(hù)，其中電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)戶(hù)占半。為扶持和推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開(kāi)始圍繞中國(guó)南通家紡城構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產(chǎn)業(yè)電商園區(qū)。
路徑二：能人帶動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)村村民自發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品，在獲取互聯(lián)網(wǎng)流量和商機(jī)以后，再在線下發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)鏈用來(lái)支持線上的銷(xiāo)售，從簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售演變到生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，并帶動(dòng)了一系列配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產(chǎn)業(yè)
沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來(lái)從當(dāng)?shù)卮迕裨诰W(wǎng)上銷(xiāo)售簡(jiǎn)易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開(kāi)起了第一家網(wǎng)店，從事簡(jiǎn)易拼裝家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，后來(lái)大家紛紛效仿。2014年，僅東風(fēng)村就有3000家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額近20億元，電子商務(wù)從業(yè)人員超過(guò)萬(wàn)人。目前，東風(fēng)村的家具銷(xiāo)往全國(guó)各地及日本。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及加工發(fā)展帶動(dòng)了板材生產(chǎn)加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務(wù)的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從原材料采購(gòu)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的資源都已經(jīng)具備。
路徑三：基層政府引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑
政府在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)政策措施，提供相關(guān)公共服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)村村民走網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的道路，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的起步發(fā)展，并推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
典型代表：宿遷大眾村的家具產(chǎn)業(yè)
宿遷市耿車(chē)鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問(wèn)題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉(zhuǎn)型。時(shí)任村黨支部書(shū)記與村委會(huì)主任到外地考察學(xué)習(xí)后，召集村干部開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。此后，在黨員和村干部鼓勵(lì)和帶動(dòng)下，陸續(xù)有村民加入網(wǎng)店大軍。目前村民開(kāi)設(shè)網(wǎng)店358家，電子商務(wù)年交易規(guī)模達(dá)到2.57億元。
路徑四：地方特色農(nóng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的發(fā)展路徑
這一發(fā)展路徑依賴(lài)于一定的地域性資源。其發(fā)展動(dòng)力主要源于銷(xiāo)售渠道拓展，將特色農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到更廣闊的市場(chǎng)，進(jìn)一步推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
典型代表：蘇州消涇村的水產(chǎn)產(chǎn)業(yè)
蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產(chǎn)面積9630畝，一年能產(chǎn)出大閘蟹626噸，同時(shí)消涇村擁有一個(gè)大型大閘蟹交易市場(chǎng)，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設(shè)，打造電商孵化基地，培育壯大網(wǎng)商隊(duì)伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的示范作用，推動(dòng)特色農(nóng)業(yè)做大做強(qiáng)。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
從年齡和學(xué)歷看，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要是大專(zhuān)以下學(xué)歷的年輕人。從年齡結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計(jì)占比達(dá)到94.7%。從學(xué)歷水平看，文化程度在大專(zhuān)及以下的占比達(dá)到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專(zhuān)占比22.2%，大學(xué)本科以上的占12.3%。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)間看，大部分網(wǎng)店店主的電子商務(wù)從業(yè)時(shí)間在4年左右，2010年以后開(kāi)始從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的人員比例為78.9%。
從產(chǎn)品來(lái)源看，直接從本地進(jìn)貨、自己設(shè)計(jì)加工兩種模式并行。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，244家農(nóng)村網(wǎng)店中，從本地供貨商進(jìn)貨的網(wǎng)店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設(shè)計(jì)并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到73家，但其中只有三分之一網(wǎng)店的自主設(shè)計(jì)與自己加工產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比超過(guò)50%，三分之二的網(wǎng)店該部分產(chǎn)品銷(xiāo)售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶(hù)來(lái)看，商品供貨商主要來(lái)自本地，而客戶(hù)基本分布在全國(guó)各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網(wǎng)店客戶(hù)的地理分布上，遍布全國(guó)各地，本地區(qū)域以外的客戶(hù)占樣本總數(shù)的51.6%，而供應(yīng)商的地理分布上，本地占主導(dǎo)地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網(wǎng)店的主要經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)所決定的，大部分店家都是從本地進(jìn)貨或者自己生產(chǎn)，再通過(guò)電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)各地。
從網(wǎng)店設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式看，網(wǎng)店的店鋪設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢(shì)。從網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)看，購(gòu)買(mǎi)店鋪裝修方案、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員或?qū)I(yè)公司進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設(shè)計(jì)與維護(hù)網(wǎng)站，這說(shuō)明農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)店設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)滲透率還不太高。從營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道看，目前農(nóng)村網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道以淘寶、京東、1號(hào)店等平臺(tái)為主，使用微信、微博平臺(tái)進(jìn)行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對(duì)社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網(wǎng)店店主已經(jīng)開(kāi)始使用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行在線交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為等方面的分析，其中使用頻次達(dá)到每周一次或每月一次的累計(jì)占到半數(shù)以上。
從網(wǎng)店規(guī)模看，網(wǎng)店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對(duì)偏小。2014年,江蘇農(nóng)村網(wǎng)店的平均交易額為4.7萬(wàn)元。其中，交易額低于10萬(wàn)元的網(wǎng)店比例為46.25%；交易額為10萬(wàn)元~50萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為27.81%；交易額為50萬(wàn)元~100萬(wàn)元的網(wǎng)店，比例為20.49%；交易額達(dá)到100萬(wàn)元以上的網(wǎng)店，比例為5.45%。從人員規(guī)?？?，農(nóng)村網(wǎng)店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過(guò)30人的，僅占2.01%。
發(fā)展特點(diǎn)
依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了具有地方特色的農(nóng)村電商集群。近年來(lái)，我省順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司(合作社)+農(nóng)戶(hù)的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類(lèi)實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。揚(yáng)州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產(chǎn)業(yè)，分別形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
農(nóng)村電商發(fā)展迅速，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)作用明顯。部分農(nóng)村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓(xùn)、宣傳推廣等舉措，推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，大量農(nóng)村村民從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)了農(nóng)民就業(yè)和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民增收農(nóng)業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報(bào)告，截至2014年年底，江蘇省內(nèi)共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014，我省淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在農(nóng)村日益普及，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。
國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場(chǎng)視為未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)各種商品。
根據(jù)年初主席會(huì)議的安排，縣政協(xié)周宗榮副主席帶領(lǐng)財(cái)經(jīng)工委與縣商務(wù)局相關(guān)人員組成的調(diào)研組，于10月、11月深入全縣10余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)近10個(gè)有關(guān)單位和近10個(gè)相關(guān)企業(yè)圍繞農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)展了調(diào)查研究，并赴儀隴縣、岳池縣等地學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告于后：
目前，全縣已建成縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心1個(gè)、鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)600余個(gè)，縣級(jí)電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心加快建設(shè)，安岳電商大數(shù)據(jù)管理中心建成投用。培育本地電商平臺(tái)6個(gè)，電商企業(yè)超過(guò)400戶(hù)；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全縣網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)30萬(wàn)人，培育網(wǎng)店微店4900余個(gè)，電商從業(yè)人員超過(guò)16000人。2016年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額13億元。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政策扶持。一是組織領(lǐng)導(dǎo)保障。成立以縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全縣農(nóng)村電子商務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、日常管理、督促檢查等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)縣直部門(mén)也成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本領(lǐng)域電子商務(wù)工作。二是強(qiáng)化政策支持。出臺(tái)《安岳縣促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》、《安岳縣支持電子商務(wù)發(fā)展補(bǔ)助資金使用細(xì)則（試行）》，明確在縣服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金中每年安排不低于260萬(wàn)元支持電商發(fā)展；出臺(tái)促進(jìn)以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售本地農(nóng)特產(chǎn)品為主的“六免”、“十補(bǔ)”等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策。三是健全監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)行業(yè)自律，組建成立電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、改組安岳檸檬商會(huì)；強(qiáng)化安全和質(zhì)量要求，完善質(zhì)量保障體系，制定安岳檸檬等農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)流通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《安岳縣電子商務(wù)行業(yè)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)范電商行業(yè)交易秩序，推進(jìn)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)全縣電子商務(wù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
（二）整合優(yōu)勢(shì)資源，提升服務(wù)水平。一是抓平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持“招大扶強(qiáng)”，重點(diǎn)打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)性電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，做強(qiáng)一批區(qū)域性、垂直性特色產(chǎn)品交易平臺(tái)，努力構(gòu)建“1+n”電商服務(wù)平臺(tái)格局。成功培育四川雷蒙商務(wù)服務(wù)有限公司等企業(yè)自建或改建電商平臺(tái)，完成檸檬、糧油等6個(gè)垂直性交易平臺(tái)建設(shè)。二是抓物流配送。整合縣內(nèi)快遞服務(wù)企業(yè)、社會(huì)物流企業(yè)等60余戶(hù)企業(yè)（倉(cāng)儲(chǔ)面積約20萬(wàn)平方米，其中冷庫(kù)約6萬(wàn)平方米），實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共用，提升農(nóng)村物流配送能力。鼓勵(lì)物流企業(yè)優(yōu)化鄉(xiāng)村配送通道，提高物流速度和效率。目前，依托郵政470個(gè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)及配送站點(diǎn)和6條郵路，新增開(kāi)通安岳——成都專(zhuān)線郵路，全面實(shí)現(xiàn)69個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線重點(diǎn)村“每日達(dá)”，偏遠(yuǎn)村實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。三是抓金融服務(wù)。加大對(duì)電商創(chuàng)業(yè)人授信和貸款支持，協(xié)調(diào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)化農(nóng)村網(wǎng)商小額短期貸款辦理手續(xù)，對(duì)信譽(yù)良好、符合政策條件的農(nóng)村網(wǎng)商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息政策。鼓勵(lì)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)相互依托建設(shè)，開(kāi)展小額取款等服務(wù)。2016年實(shí)現(xiàn)助農(nóng)取款5121.05萬(wàn)元、貸款1000萬(wàn)元、代理繳費(fèi)343.21萬(wàn)元。
（三）加快項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。建成縣級(jí)電商服務(wù)中心，電商倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心加快建設(shè)，農(nóng)村淘寶辦公培訓(xùn)中心和倉(cāng)儲(chǔ)物流中心啟動(dòng)裝修，50個(gè)村淘服務(wù)站加快建設(shè)。道路建設(shè)方面，完成農(nóng)村通村通暢工程4924.34公里，實(shí)現(xiàn)村村通水泥路。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，大力實(shí)施“寬帶鄉(xiāng)村”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“自然村通電話、行政村通寬帶”工程，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，741個(gè)行政村通寬帶，覆蓋率達(dá)80%。
（四）堅(jiān)持外引內(nèi)育，壯大市場(chǎng)主體。一是強(qiáng)力引進(jìn)知名電商企業(yè)。先后引進(jìn)京東集團(tuán)、易田網(wǎng)購(gòu)、蘇寧云商、阿里巴巴以及我連網(wǎng)、樂(lè)村淘等省內(nèi)外知名電商企業(yè)。其中京東集團(tuán)、蘇寧易購(gòu)分別在安岳建成服務(wù)中心和直營(yíng)店，阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)，樂(lè)村淘在130余個(gè)便民超市建成服務(wù)點(diǎn)。二是著力培養(yǎng)電商人才隊(duì)伍。我縣依托安岳縣電子商務(wù)服務(wù)中心、安岳縣職業(yè)技術(shù)教育中心以及友好合作院校——西華大學(xué)，建成安岳縣網(wǎng)商培訓(xùn)孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、電商人才培訓(xùn)基地，為培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)生力軍提供了堅(jiān)實(shí)保障。2014年以來(lái)，開(kāi)展培訓(xùn)超過(guò)400期20000人次，成功培育了黃曉燕、唐文萍等1000余名創(chuàng)業(yè)骨干。引導(dǎo)縣內(nèi)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年聯(lián)合組建安岳縣眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限責(zé)任公司，引導(dǎo)本地廠家、經(jīng)銷(xiāo)商和農(nóng)業(yè)合作社發(fā)展成為公司的供貨商和售后服務(wù)商，借助眾創(chuàng)空間平臺(tái)拓展銷(xiāo)售渠道，成倍提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
（五）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)（基地）抓好生產(chǎn)管理，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化種植，重點(diǎn)支持龍?zhí)┻_(dá)、稼潤(rùn)檸檬等企業(yè)建立電商標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品加工基地，開(kāi)展產(chǎn)品強(qiáng)質(zhì)工程和質(zhì)量品牌提升行動(dòng)，培育電商品牌產(chǎn)品，提高商品化率和電子商務(wù)交易比例，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。目前有國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品安岳檸檬、周禮粉條、通賢柚3個(gè)，國(guó)家計(jì)量免檢產(chǎn)品5個(gè)，四川名牌企業(yè)4家產(chǎn)品4個(gè)；中國(guó)馳名商標(biāo)3件、四川省著名商標(biāo)8件、資陽(yáng)市知名商標(biāo)21件。
（六）參加精準(zhǔn)扶貧，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一是以鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)契機(jī)，在具備基礎(chǔ)條件的貧困村率先建立了60個(gè)電商服務(wù)及配送網(wǎng)點(diǎn)，為貧困戶(hù)提供農(nóng)資和生活用品代買(mǎi)服務(wù)，降低貧困戶(hù)生產(chǎn)生活成本。二是組織貧困村第一書(shū)記、村干部、村民和殘疾人等參加電子商務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)以貧困村為單位，統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一設(shè)計(jì)，打造貧困村特色產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)品牌。三是鼓勵(lì)四川雷蒙等電商企業(yè)實(shí)行定點(diǎn)幫扶，協(xié)助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)不夠有力，企業(yè)、農(nóng)民認(rèn)知程度較低。我縣對(duì)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大，企業(yè)和農(nóng)民普遍對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī)，片面認(rèn)為電子商務(wù)投資周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大、維護(hù)難，對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重視不夠、投入不足。農(nóng)村由于青壯勞力普遍外出務(wù)工，家中留守人員文化程度較低，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知能力有限，參與熱情不高，電子商務(wù)的利用率與城市相比還有很大差距。
（二）電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量不多、規(guī)模較小，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但有近200個(gè)村無(wú)服務(wù)點(diǎn)，特別是服務(wù)站（點(diǎn)）建設(shè)目前僅僅是覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線重點(diǎn)村，距離實(shí)現(xiàn)全縣鄉(xiāng)、村全覆蓋還有較大差距。同時(shí)，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電商服務(wù)體系中，能夠正常運(yùn)營(yíng)、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點(diǎn)仍是“空殼”。一些能夠運(yùn)營(yíng)的村電商服務(wù)點(diǎn)，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購(gòu)商品、代繳電話費(fèi)等方便，而在促進(jìn)“農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城”上的作用發(fā)揮得不夠充分，與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合不是很緊密。
（三）支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網(wǎng)絡(luò)支持方面：一是寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低。全縣網(wǎng)絡(luò)覆蓋率僅為80%，目前仍有185個(gè)村未接通寬帶網(wǎng)絡(luò)。二是農(nóng)村寬帶接入速率較低。已實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，寬帶網(wǎng)絡(luò)普遍存在端口少、穩(wěn)定性差和資費(fèi)高、帶寬少等問(wèn)題的問(wèn)題。在物流體系建設(shè)方面：一是物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全。全縣物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，其余快遞企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)多數(shù)只能覆蓋縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)，電子商務(wù)物流到村“最后一公里”的瓶頸問(wèn)題非常突出，致使農(nóng)村外購(gòu)商品進(jìn)村與農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城處于“短路”困境。二是物流成本過(guò)高。據(jù)統(tǒng)計(jì)安岳檸檬售價(jià)中，物流費(fèi)用就占30%。由于電子商務(wù)物流成本過(guò)高，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性。三是配送服務(wù)不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對(duì)商品造成毀壞，給銷(xiāo)售企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
（四）網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)單一，特色品牌開(kāi)發(fā)落后。一是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)單一。網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)基本雷同，品種主要以“安岳檸檬”系列產(chǎn)品為主，糧油、土特產(chǎn)等地域特色產(chǎn)品種類(lèi)少、沒(méi)有形成規(guī)模。二是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品品牌開(kāi)發(fā)相對(duì)落后。不注重網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證。三是網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不夠到位。全縣對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，借助“安岳檸檬”品牌效應(yīng)，在網(wǎng)上以次充好，用外地檸檬冒充銷(xiāo)售，給“安岳檸檬”品牌保護(hù)帶來(lái)壓力。
（五）專(zhuān)業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支撐。全縣電子商務(wù)發(fā)展缺乏專(zhuān)業(yè)人才，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)策劃、包裝設(shè)計(jì)等方面高端人才。農(nóng)村普遍面臨“招不來(lái)人、留不住人”的問(wèn)題，雖然初步培訓(xùn)培養(yǎng)了一些人員，但多數(shù)專(zhuān)業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復(fù)合型人才和農(nóng)村電商帶頭人。
（一）健全服務(wù)體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務(wù)體系建設(shè)步伐。進(jìn)一步加大項(xiàng)目、資金爭(zhēng)取力度，加快電商服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村電商服務(wù)站（點(diǎn)）全覆蓋，努力做到應(yīng)建全建。二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理。堅(jiān)持建、管并重的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)縣電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)服務(wù)站、村服務(wù)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理，使鄉(xiāng)、村服務(wù)站（點(diǎn)）真正在助推精準(zhǔn)扶貧、促進(jìn)農(nóng)民增收上、鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊(duì)伍。積極招商引進(jìn)國(guó)內(nèi)大型電商企業(yè)入駐，引領(lǐng)全縣電子商務(wù)業(yè)快速發(fā)展。在全縣篩選確定一批電商龍頭企業(yè)，采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的辦法，加大政策、資金支持力度，鼓勵(lì)做大做強(qiáng)，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務(wù)與引導(dǎo)大、中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來(lái)，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)開(kāi)辦網(wǎng)店、微店，不斷壯大電商骨干隊(duì)伍。
（二）完善支撐體系，彌補(bǔ)電商短板。一是加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)移動(dòng)、電信等運(yùn)營(yíng)商，加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供通信支撐。二是擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋。積極整合行業(yè)資源，鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作、抱團(tuán)發(fā)展，構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn)、以鄉(xiāng)村服務(wù)站（點(diǎn)）為基點(diǎn)、以到戶(hù)配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務(wù)物流配送到村“最后一公里”問(wèn)題。同時(shí)，結(jié)合安岳檸檬這類(lèi)鮮活農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，加快冷鏈物流體系建設(shè)，提高冷鏈物流供給能力，解決長(zhǎng)途運(yùn)輸保鮮問(wèn)題。三是降低電商物流成本。采取物流補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、項(xiàng)目?jī)A斜等方式，加大對(duì)物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少物流成本，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務(wù)。指導(dǎo)、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運(yùn)輸?shù)确矫娴淖鳂I(yè)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，減少中間損耗，維護(hù)客戶(hù)權(quán)益。
（三）開(kāi)發(fā)網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品，打造特色品牌。一是大力開(kāi)發(fā)特色網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品。依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在鞏固提高現(xiàn)有檸檬、糧油等農(nóng)副產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、不斷豐富產(chǎn)品種類(lèi)，提升產(chǎn)品檔次。二是合力打造地方特色品牌。整合社會(huì)資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。高度重視網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和質(zhì)量認(rèn)證工作，打造地域特色品牌，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是全力做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)地追溯體系建設(shè)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等網(wǎng)上欺詐行為，營(yíng)造誠(chéng)信、安全、規(guī)范的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。
（四）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，強(qiáng)化人才保障。加強(qiáng)高等院校、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，加快電商培訓(xùn)進(jìn)度，堅(jiān)持全覆蓋、抓重點(diǎn)、促效果、帶就業(yè)，分高、中、低三級(jí)9類(lèi)人員開(kāi)展培訓(xùn)，全面壯大本縣電商主體隊(duì)伍。在安岳職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)大、中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人、農(nóng)村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不斷壯大電商人才隊(duì)伍，為電子商務(wù)發(fā)展提供人才支持。
（一）網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀
近年來(lái)，**縣通過(guò)民生項(xiàng)目實(shí)施，目前123個(gè)行政村已全部實(shí)現(xiàn)通達(dá)通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質(zhì)顯著提高。電信c網(wǎng)信號(hào)已覆蓋119個(gè)行政村，覆蓋率達(dá)97%；17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號(hào)、完成全光網(wǎng)絡(luò)改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網(wǎng)能力；建成移動(dòng)2g基站72個(gè)，3g基站11個(gè)，4g基站27個(gè)，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達(dá)到3360線，覆蓋率達(dá)到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達(dá)到1300線，覆蓋率達(dá)到90%。在全省同類(lèi)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無(wú)一家真正大型的、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)。縣內(nèi)現(xiàn)無(wú)電子商務(wù)企業(yè)，只有少部分酒店在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定銷(xiāo)售，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)目前統(tǒng)計(jì)為零。我縣物流企業(yè)的共同特點(diǎn)是小、少、散、亂、弱、差、低等問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開(kāi)展社會(huì)化的第三方物流業(yè)務(wù)。物流平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱，配送信息化建設(shè)滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實(shí)為傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)）主要為自身經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一般采取租賃倉(cāng)庫(kù)用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉(zhuǎn)慢。由于**縣城市建設(shè)、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，尤其是道路交通運(yùn)輸條件差，公路網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，從而增加了后期的企業(yè)運(yùn)行成本。
雖然網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少。我縣是外出務(wù)工大縣，全縣6萬(wàn)余人常年在外務(wù)工的有2萬(wàn)余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨(dú)立使用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)和信息服務(wù)的功能年輕的群體不足，真正通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的農(nóng)民很少。
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
**縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低
**縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平。
（四）提高涉農(nóng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和涉農(nóng)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（一）加快農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。因地制宜抓好電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)投入，進(jìn)一步優(yōu)化、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)水平，打造一個(gè)配套設(shè)施完善、服務(wù)體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范城市。
二是加快電商物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一方面積極引進(jìn)一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國(guó)郵政集團(tuán)公司四川省**縣分公司遍及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲(chǔ)蓄銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，打造適應(yīng)**農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用
一是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合。鼓勵(lì)傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，自建、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。大力培育電子商務(wù)村、建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)電商平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和農(nóng)民增收。
三是促進(jìn)網(wǎng)商融資與快遞物流的合作。探索網(wǎng)商融資形式與產(chǎn)品，在物流快遞層面，為近一步降低會(huì)員經(jīng)營(yíng)成本，本著雙贏互惠的原則，抱團(tuán)洽談快遞和物流拿到最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品為示范電商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度部級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。2019年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。2019年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)村電子商務(wù)是當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)方面和領(lǐng)域。供銷(xiāo)合作社是為農(nóng)服務(wù)的合作經(jīng)濟(jì)組織，是黨和政府做好“三農(nóng)”工作的重要載體。供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)也因長(zhǎng)期扎根農(nóng)村的先天優(yōu)勢(shì)，不僅在挖掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決“賣(mài)東西難”的問(wèn)題上大有可為。在電商落地、網(wǎng)購(gòu)進(jìn)村、物流入戶(hù)這些幫助農(nóng)民解決“買(mǎi)東西難”的方面更是占盡先機(jī)。
加快發(fā)展供銷(xiāo)合作社電子商務(wù)，既是黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)供銷(xiāo)合作社深化綜合改革提出的明確要求，也是供銷(xiāo)合作社踐行為農(nóng)服務(wù)宗旨、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)功能的重要陣地，還是順應(yīng)商業(yè)模式及消費(fèi)模式深刻變革、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。近年來(lái)，以電子商務(wù)為主要方式的現(xiàn)代流通發(fā)展迅猛，對(duì)供銷(xiāo)社發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+供銷(xiāo)社”的發(fā)展趨勢(shì)，欽州市供銷(xiāo)社系統(tǒng)審時(shí)度勢(shì)，積極發(fā)展全市農(nóng)村電子商務(wù)工作，取得了較好成效。
供銷(xiāo)社電子商務(wù)工作起步晚，人才缺乏，任務(wù)重，壓力大，各級(jí)供銷(xiāo)社從實(shí)際出發(fā)，始終把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)予以推進(jìn)，通過(guò)項(xiàng)目支撐，爭(zhēng)取資金扶持，充分利用好國(guó)家政策，整合各種資源大力支持電子商務(wù)發(fā)展。1、建設(shè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)綜合服務(wù)站。目前，全系統(tǒng)已建成超過(guò)30個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中，浦北縣寨圩站、白石水和龍門(mén)站已于2016年建成運(yùn)營(yíng)，寨圩服務(wù)站占地1500平方米，展示廳250平方米，龍門(mén)服務(wù)站占地2600平方米，展示廳200平方米，白石水服務(wù)站展示廳100平方米，物流倉(cāng)庫(kù)1000平方米，已組織了本地60多種農(nóng)副土特產(chǎn)品上架展示；2、搭建縣級(jí)供銷(xiāo)電商服務(wù)平臺(tái)。靈山縣供銷(xiāo)社為有效管理和協(xié)調(diào)電子商務(wù)運(yùn)作，成立了靈山縣振合電子商務(wù)公司，負(fù)責(zé)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，去年就已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上銷(xiāo)售荔枝的渠道，增加了荔枝銷(xiāo)量，提高了農(nóng)民的銷(xiāo)售收入；浦北縣則以建設(shè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為抓手，大力實(shí)施經(jīng)營(yíng)體系改革創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力。投入資金近200萬(wàn)，改造建成寨圩、龍門(mén)等鎮(zhèn)16個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電商綜合服務(wù)站。并注冊(cè)成立了“浦北縣中亨電子商務(wù)有限公司”，統(tǒng)一進(jìn)行管理。并且搭建電商平臺(tái)。堅(jiān)持線上線下融合發(fā)展，與總社供銷(xiāo)e家平臺(tái)鏈接，開(kāi)通了供銷(xiāo)e家浦北平臺(tái)，上線優(yōu)質(zhì)本地特色農(nóng)產(chǎn)品30余種，實(shí)現(xiàn)了電商銷(xiāo)售100多萬(wàn)元。
欽南區(qū)供銷(xiāo)社基礎(chǔ)差，底子薄，為發(fā)展電子商務(wù)，積極尋找合作者，擬與廣西聯(lián)同眾創(chuàng)公司合作建設(shè)欽南區(qū)電子商務(wù)服務(wù)中心。該公司與中通物流公司合作，在欽南區(qū)各鎮(zhèn)設(shè)置中通物流
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四
（一）網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀
近年來(lái)，**縣通過(guò)民生項(xiàng)目實(shí)施，目前123個(gè)行政村已全部實(shí)現(xiàn)通達(dá)通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質(zhì)顯著提高。電信c網(wǎng)信號(hào)已覆蓋119個(gè)行政村，覆蓋率達(dá)97%；17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號(hào)、完成全光網(wǎng)絡(luò)改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網(wǎng)能力；建成移動(dòng)2g基站72個(gè)，3g基站11個(gè)，4g基站27個(gè)，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達(dá)到3360線，覆蓋率達(dá)到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達(dá)到1300線，覆蓋率達(dá)到90%。在全省同類(lèi)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋和接入能力較為靠前。
（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀
目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無(wú)一家真正大型的、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)。縣內(nèi)現(xiàn)無(wú)電子商務(wù)企業(yè)，只有少部分酒店在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定銷(xiāo)售，農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)目前統(tǒng)計(jì)為零。我縣物流企業(yè)的共同特點(diǎn)是小、少、散、亂、弱、差、低等問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開(kāi)展社會(huì)化的第三方物流業(yè)務(wù)。物流平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱，配送信息化建設(shè)滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實(shí)為傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)）主要為自身經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一般采取租賃倉(cāng)庫(kù)用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套功能不齊，機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉(zhuǎn)慢。由于**縣城市建設(shè)、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后，尤其是道路交通運(yùn)輸條件差，公路網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，從而增加了后期的企業(yè)運(yùn)行成本。
雖然網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網(wǎng)的農(nóng)民非常少。我縣是外出務(wù)工大縣，全縣6萬(wàn)余人常年在外務(wù)工的有2萬(wàn)余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨(dú)立使用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)和信息服務(wù)的功能年輕的群體不足，真正通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的農(nóng)民很少。
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
**縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）物流配送體系不健全
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低
**縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平。
（四）提高涉農(nóng)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和涉農(nóng)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)涉農(nóng)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（一）加快農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。因地制宜抓好電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)投入，進(jìn)一步優(yōu)化、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高通信網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)水平，打造一個(gè)配套設(shè)施完善、服務(wù)體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級(jí)及以上電子商務(wù)示范城市。
二是加快電商物流配送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。一方面積極引進(jìn)一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國(guó)郵政集團(tuán)公司四川省**縣分公司遍及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲(chǔ)蓄銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施，打造適應(yīng)**農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)及物流系統(tǒng)。
（二）加快推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用
一是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)。鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)等開(kāi)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合。鼓勵(lì)傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，自建、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二是推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村。大力培育電子商務(wù)村、建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)電商平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和農(nóng)民增收。
三是促進(jìn)網(wǎng)商融資與快遞物流的合作。探索網(wǎng)商融資形式與產(chǎn)品，在物流快遞層面，為近一步降低會(huì)員經(jīng)營(yíng)成本，本著雙贏互惠的原則，抱團(tuán)洽談快遞和物流拿到最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品為示范電商網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五
摘要：隨著河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越受到重視。隨著對(duì)河北省農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀的研究，得出河北省農(nóng)村電子商務(wù)主要存在以下問(wèn)題：農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善、電子商務(wù)人才短缺以及農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)有待提升。針對(duì)以上問(wèn)題，提出具體性對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);基礎(chǔ)建設(shè);農(nóng)村經(jīng)濟(jì)
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。近年來(lái)，政府部門(mén)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越重視，出臺(tái)多項(xiàng)政策以便保障農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)(2015)》。結(jié)果表明，2015年阿里平臺(tái)經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)90萬(wàn)個(gè)，其中零售平臺(tái)占比97.73%，1688平臺(tái)占比約為2.27%，2015年，阿里平臺(tái)上完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售695.50億元，保持繼續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，比2014年增長(zhǎng)30.52%。2016年，河北省成為我國(guó)第一個(gè)實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)淘寶村研究報(bào)告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個(gè)，位居全國(guó)第六。全面發(fā)展河北省農(nóng)村電子商務(wù)，是實(shí)現(xiàn)河北省農(nóng)業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，如何優(yōu)化農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，如何抓住河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，全面提升河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農(nóng)村自身發(fā)展的必然要求，也是推動(dòng)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以便有針對(duì)性地為河北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出具體性對(duì)策建議，探索河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價(jià)值，還可以為我國(guó)其他地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供參考。
1.河北省電子支付方式的應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展以及普及應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進(jìn)行支付。此類(lèi)的轉(zhuǎn)變極大地便捷了人民的購(gòu)物方式以及轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣。2013年，河北省的支付寶網(wǎng)上支出金額同比增長(zhǎng)117%，其中人均網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)4258元，繳費(fèi)支出269元。2015年年底，我省網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率達(dá)56.0%，較2014年年底提升7.1個(gè)百分點(diǎn),首次超過(guò)50%;團(tuán)購(gòu)使用率達(dá)22.1%，較2014年年底提升5.8個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)、旅行預(yù)訂網(wǎng)民使用率較2014年分別增長(zhǎng)7.1、5.8、4.9個(gè)百分點(diǎn)。雖然如今在農(nóng)村仍有一部分的農(nóng)民沒(méi)有接觸網(wǎng)絡(luò)，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的了解與掌握，可以便捷地通過(guò)新型的支付方式在電子平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的交易，這些新型支付方式(如網(wǎng)銀、支付寶和微信支付等)已經(jīng)被廣大青年接受并且習(xí)慣，無(wú)形中推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。2.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展需求。“十二五”時(shí)期河北省對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，市場(chǎng)潛力巨大。近年來(lái)出現(xiàn)了一系列農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿(mǎn)足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對(duì)特色優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求，部分消費(fèi)者更愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農(nóng)產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)安全的農(nóng)產(chǎn)品特別是具有地理標(biāo)志的特色農(nóng)產(chǎn)品成為了城市居民的消費(fèi)熱點(diǎn)。3.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到了3731萬(wàn)，2015年新增加網(wǎng)民數(shù)量為129萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.5%，相對(duì)于2014年年末增長(zhǎng)了1.6個(gè)百分點(diǎn)。截至2015年年底，我省手機(jī)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到6367.2萬(wàn)，比2014年增長(zhǎng)138.1萬(wàn)。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶(hù)到2015年年底為1226.5萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)98.9萬(wàn)戶(hù)。
1.農(nóng)村物流建設(shè)體系不完善。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎(chǔ)，而我國(guó)農(nóng)村的物流配送體系需要進(jìn)一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只是覆蓋到了縣一級(jí)地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法送達(dá)。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農(nóng)村地域山脈較多并且交通相對(duì)落后。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，河北省農(nóng)村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農(nóng)村物流體系仍然薄弱，設(shè)施裝備的科技含量仍然較低，河北省農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農(nóng)村電子商務(wù)人才缺失。由于目前河北省的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，與城市的環(huán)境相比，農(nóng)村工作環(huán)境相對(duì)艱苦、公共服務(wù)設(shè)施匱乏，“虹吸效應(yīng)”使得農(nóng)村的電子商務(wù)人才流失于發(fā)展較好的城市，導(dǎo)致現(xiàn)如今河北省農(nóng)村特別缺乏熟練掌握信息技術(shù)又懂得經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品，更愿意到農(nóng)村進(jìn)行服務(wù)的有為青年。目前電子商務(wù)人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個(gè)層面上：一是在農(nóng)村電子商務(wù)的直接參與者層面，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;二是在推動(dòng)與規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務(wù)的管理人員。3.農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，河北省當(dāng)前約具有3614.71萬(wàn)農(nóng)村人口，這個(gè)數(shù)字接近河北省總?cè)丝跀?shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施依然很薄弱。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)還沒(méi)有完全深入基層，村級(jí)信息服務(wù)點(diǎn)不夠健全，農(nóng)業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級(jí)到最終用戶(hù)之間的信息傳遞是亟待解決的問(wèn)題。
1.鼓勵(lì)第三方物流在農(nóng)村中發(fā)展。對(duì)于農(nóng)村農(nóng)業(yè)個(gè)體戶(hù)以及網(wǎng)商，通過(guò)園區(qū)進(jìn)行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶(hù)與消費(fèi)者的紐帶，這個(gè)紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠(yuǎn)，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過(guò)合同簽訂確認(rèn)三方權(quán)責(zé)，受到法律保護(hù)的合同保護(hù)著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢(shì)，配送速度以及物流服務(wù)都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。綜合考慮農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩?，農(nóng)村電子商務(wù)需要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)建設(shè)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓(xùn)。由于電子商務(wù)的發(fā)展在每個(gè)階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對(duì)農(nóng)村網(wǎng)商的培訓(xùn)應(yīng)該體現(xiàn)出差異，可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)商老師為村內(nèi)網(wǎng)商進(jìn)行培訓(xùn)，以及請(qǐng)?jiān)诟鞔箅娚唐脚_(tái)經(jīng)營(yíng)高級(jí)店鋪以及銷(xiāo)量靠前的成功網(wǎng)商進(jìn)行成功演講，傳授經(jīng)驗(yàn)。(2)非正式交流。安排農(nóng)村中從事電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關(guān)組織、企業(yè)的線下線上交流活動(dòng)，針對(duì)其在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，如政策、運(yùn)營(yíng)等。同時(shí)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)、縣市的考察和調(diào)研以及與其交流互動(dòng)，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關(guān)人員參加電子商務(wù)研討會(huì)，參加相應(yīng)培訓(xùn)課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達(dá)到雙贏。3.提高農(nóng)村電商信息基礎(chǔ)設(shè)施。完善河北省農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升農(nóng)村信息化水平和寬帶普及率，建設(shè)面向三農(nóng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合信息平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)普及的資金投入，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快農(nóng)村道路、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、冷庫(kù)、物流配送等的建設(shè);積極配合建設(shè)和完善適合農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的物流配送體系，打造農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼機(jī)制，鼓勵(lì)河北省傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心。
參考文獻(xiàn)：
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告范文
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告總結(jié)ppt
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六
一、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的必要性
近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售也搭上了電子商務(wù)車(chē)。目前，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，形勢(shì)喜人。如阿里研究中心發(fā)布的《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)（2012）》中顯示，以淘寶網(wǎng)為例，截至2012年，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品類(lèi)目的網(wǎng)店數(shù)達(dá)26.06萬(wàn)個(gè)，阿里平臺(tái)上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額約 200億元。相對(duì)于2012年，2013年生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在淘寶網(wǎng)(含天貓)平臺(tái)上，生鮮相關(guān)類(lèi)目(水產(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、熟食)增速高達(dá)194.58%，在2012年里，同類(lèi)型的農(nóng)產(chǎn)品也只是比2011年增長(zhǎng)99%。由此可知，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域里的革命，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費(fèi)者迎來(lái)一片新天地，極大地提高人民的生活質(zhì)量和水平。
（一）有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)
南漳縣素有“金南漳”之稱(chēng)。“八山半水分半田”的地貌結(jié)構(gòu)，荊山山脈與江漢平原過(guò)渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風(fēng)氣候蘊(yùn)育的生態(tài)資源，為南漳發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)；南漳縣農(nóng)業(yè)資源豐富，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣、全國(guó)糧食生產(chǎn)大縣、商品糧基地重點(diǎn)縣、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)試點(diǎn)縣、教育綜合改革試點(diǎn)縣、長(zhǎng)江防護(hù)林和世行貸款建立多功能護(hù)林基地等一批重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目基地。其中林特資源有1500多個(gè)品種，銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊(yùn)藏其間，麂、獐、獾、鯢等稀有動(dòng)物得以保護(hù)繁衍。土特產(chǎn)品十分豐富，蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富，尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時(shí)期就享譽(yù)海內(nèi)外。因此南漳縣在依托主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)的情況下，培育了很多特色農(nóng)產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)“小生產(chǎn)，大市場(chǎng)”的有效對(duì)接，破解農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難等問(wèn)題，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是開(kāi)拓農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、推進(jìn)南漳縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必要途徑。
（二）有利于拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，增加農(nóng)民收入
利用現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的速度，跟上經(jīng)濟(jì)快車(chē)的步伐，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，可以突破地域限制，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，降低滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，查詢(xún)農(nóng)產(chǎn)品供求信息，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)，降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)交易縮短交易鏈，減少了中間環(huán)節(jié)的利益流失，增加農(nóng)民收入。
（三）有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展能促進(jìn)農(nóng)村信息設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村信息環(huán)境，有助于建設(shè)高效的物流體系，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化生產(chǎn)、從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
二、南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀
（一）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)處在初級(jí)發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Υ?BR> 近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域涉及電子商務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)生了較好的效益。南漳縣農(nóng)業(yè)、果蔬、林業(yè)等涉農(nóng)部門(mén)都建立了自己的信息網(wǎng)站，12個(gè)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)企業(yè)特別是重點(diǎn)龍頭企業(yè)、只有少部分專(zhuān)業(yè)合作社建立了自己的網(wǎng)站，但是大部分專(zhuān)業(yè)化合作社沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。全縣各個(gè)行政村雖然都建立了村級(jí)信息服務(wù)站，但是信息更新不及時(shí)，存在一定的信息滯后。
（二）產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)落后
如湖北荊思源食品有限公司僅僅開(kāi)通了網(wǎng)站推薦自己的產(chǎn)品，也只是在襄陽(yáng)市內(nèi)比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費(fèi)者所認(rèn)可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調(diào)味油、芝麻醬等香油產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷(xiāo)湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個(gè)人零散的在淘寶網(wǎng)在出售，沒(méi)有由形成有力規(guī)模。
（三）思想認(rèn)識(shí)有差距
分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù)對(duì)電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)和信任，部分政府有關(guān)部門(mén)和工作人員不懂電子商務(wù)，沒(méi)有對(duì)相關(guān)從業(yè)單位和人員給予應(yīng)有的支持。另外，已參與到農(nóng)產(chǎn)品電商中的許多企業(yè)思維存在局限，沒(méi)有考慮到特殊性，目標(biāo)人群與服務(wù)范圍定位不清，發(fā)展模式選擇錯(cuò)誤，不注意優(yōu)化和整合各類(lèi)資源。目前南漳縣已注冊(cè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社385家，但是只有少量涉足電子商務(wù)的應(yīng)用，大部分的專(zhuān)業(yè)合作社還沒(méi)有電子商務(wù)方面的意思。
三、南漳縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題及原因
（一）對(duì)發(fā)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程遲緩，電子商務(wù)的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，宣傳引導(dǎo)力度不夠，農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化合作社對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進(jìn)一步提高。
（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
隨著網(wǎng)絡(luò)化水平的逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的為人們所接受，但互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)主要集中在城市，而農(nóng)村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網(wǎng)的人較少。對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的了解也較少，阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)、信息采集和發(fā)布、市場(chǎng)行情分析和反饋都需要專(zhuān)業(yè)人員。但現(xiàn)在農(nóng)村缺乏具有電子商務(wù)操作能力的專(zhuān)業(yè)人才，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
（四）社會(huì)信用體系建設(shè)不夠。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)還有差距，在很多情況下無(wú)法完整掌握交易信息，信息不對(duì)稱(chēng)使網(wǎng)上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴(lài)行為時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品電商尤其是大宗農(nóng)產(chǎn)品交易的在線支付系統(tǒng)不完善，資金、信息、貨物安全無(wú)法充分保障。
（五）物流配送體系不健全。
物流觸角延伸不夠，偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)法直達(dá)。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術(shù)、儲(chǔ)存能力、配送力量等存在差距，而且成本過(guò)高。有關(guān)行業(yè)資料顯示，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流成本與損耗每單均價(jià)高達(dá) 40元。
（六）標(biāo)準(zhǔn)化水平較低。
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、配送標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機(jī)制建設(shè)不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)設(shè)施與網(wǎng)站建設(shè)
南漳縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體規(guī)劃和系統(tǒng)支持，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，鼓勵(lì)各種社會(huì)力量參與，構(gòu)建多層次、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子交易奠定基礎(chǔ)。由政府部門(mén)牽頭搭建公益平臺(tái)模式。如中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)—一站通商機(jī)服務(wù)、新農(nóng)村商網(wǎng)、茶多網(wǎng)等，為電子商務(wù)類(lèi)企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商提供公益服務(wù)平臺(tái)，整合認(rèn)證、監(jiān)督、價(jià)格咨詢(xún)、供求信息等資源，以實(shí)體店、生產(chǎn)基地或批發(fā)市場(chǎng)為支撐，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn) 者、消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商的互利多贏。
（二）加強(qiáng)宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)
政府應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整合各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)網(wǎng)站等信息資源，構(gòu)建覆蓋鄉(xiāng)村的多級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建立大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站，讓農(nóng)民多層次、多渠道參與電子商務(wù)，解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)培養(yǎng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
一是通過(guò)政策傾斜鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人才到農(nóng)村就業(yè)；二是依托家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體，通過(guò)農(nóng)校對(duì)接，培育一批帶頭人，通過(guò)能人帶動(dòng)，培育農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才；三是通過(guò)陽(yáng)光工程，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，幫助農(nóng)民掌握和使用網(wǎng)上交易的方法和技術(shù)，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平；四是依托“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范鎮(zhèn)和“一村一品”示范村，引導(dǎo)率先發(fā)展電子商務(wù)，輻射帶動(dòng)周邊的發(fā)展。
（四）提高農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上的促進(jìn)作用
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易主體包括農(nóng)民、中介機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)業(yè)企業(yè)，其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展速度。農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本認(rèn)識(shí)，認(rèn)為產(chǎn)品賣(mài)出去就行；許多涉農(nóng)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大商機(jī)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長(zhǎng)，維護(hù)難，持觀望和懷疑態(tài)度。
針對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)由農(nóng)業(yè)主管部門(mén)牽頭，加強(qiáng)對(duì)中小農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用培訓(xùn)。培訓(xùn)中，應(yīng)首先讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)信息化建設(shè)是對(duì)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)自上而下的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明，領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
（五）健全農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備，一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備和人力，需要大量投資。產(chǎn)品電子商務(wù)很多是以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的，亟待建設(shè)現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運(yùn)作中，從原材料供應(yīng)—生產(chǎn)—銷(xiāo)售—回收一系列過(guò)程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價(jià)格、交貨期、服務(wù)、質(zhì)量等各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)按單生產(chǎn)的柔性化方式，就必須合理運(yùn)用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產(chǎn)周期，降低物流成本，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。沒(méi)有高效的物流服務(wù)的支持，柔性化生產(chǎn)將難以順利進(jìn)行，無(wú)論電子商務(wù)是多么便捷的貿(mào)易方式，都將是無(wú)米之炊。
（六）完善網(wǎng)絡(luò)安全和多部門(mén)協(xié)作
網(wǎng)絡(luò)安全是開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題之一，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網(wǎng)絡(luò)交易的安全，我國(guó)目前加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)還相對(duì)落后，這些都成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的安全隱患。抓緊制訂行業(yè)、地方法規(guī)、規(guī)范，規(guī)范網(wǎng)上流通秩序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易行為可追溯、可確認(rèn)。加快農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)信用平臺(tái)建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)主體信用體系、電子商務(wù)糾紛投訴與調(diào)解處置機(jī)制。開(kāi)展行業(yè)自律，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)，保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者合法權(quán)益。鼓勵(lì)與銀行、稅務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統(tǒng)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)村開(kāi)展服務(wù)，加快農(nóng)村信用合作社的電子銀行業(yè)務(wù)拓展，普及電子支付相關(guān)知識(shí)。
電子商務(wù)是龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，電子商務(wù)的建設(shè)涉及到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多個(gè)地區(qū)，在信息資源、電子支付、安全認(rèn)證、貿(mào)易流通、稅收等各個(gè)層面都需要多方面的協(xié)作。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是我旗重點(diǎn)培育的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)進(jìn)一步繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品外銷(xiāo)、促進(jìn)全旗產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，倍加珍惜上級(jí)給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項(xiàng)目資金，使我旗電商進(jìn)農(nóng)村工作取得了較好的實(shí)效。
一、我旗農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）電子商務(wù)服務(wù)體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，整合經(jīng)信、科技、人社、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門(mén)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，現(xiàn)已投入運(yùn)行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)金額1869.6萬(wàn)元，網(wǎng)銷(xiāo)金額1203萬(wàn)元。其中，在電子商務(wù)公共服務(wù)中心中設(shè)立的020線下體驗(yàn)店,對(duì)我旗范圍內(nèi)的農(nóng)村特色產(chǎn)品及周邊地區(qū)的特色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行資源整合，在體驗(yàn)店內(nèi)分區(qū)擺放，通過(guò)線下展示、體驗(yàn)的方式，對(duì)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個(gè)，委托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司，對(duì)38個(gè)村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、13個(gè)街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，基本形成了覆蓋全旗重點(diǎn)地區(qū)的電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（二）整合資源打通物流渠道。一是引進(jìn)專(zhuān)業(yè)農(nóng)村電商公司運(yùn)行。支持內(nèi)蒙古綠杭農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的“農(nóng)牧民+”鄉(xiāng)村物流項(xiàng)目，通過(guò)“農(nóng)牧民+”移動(dòng)端平臺(tái)統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴(kuò)散，各地物流點(diǎn)收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經(jīng)信部門(mén)幫助終點(diǎn)物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉(cāng)配送一體化管理信息平臺(tái)，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運(yùn)輸成本，在我旗范圍內(nèi)形成了長(zhǎng)途集中運(yùn)輸，到點(diǎn)分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費(fèi)者和商家提供全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（三）全力推動(dòng)本土“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，建立全旗電子商務(wù)聯(lián)盟，促進(jìn)各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶(hù)、專(zhuān)業(yè)合作社的本土產(chǎn)品上網(wǎng)銷(xiāo)售進(jìn)程。2017年，我旗“庫(kù)布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產(chǎn)品已全部上網(wǎng)銷(xiāo)售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農(nóng)牧民+、今合網(wǎng)等電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好，綠美現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)科技有限責(zé)任公司、羚豐養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)迅速。由內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限責(zé)任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產(chǎn)品資源，進(jìn)行網(wǎng)貨化包裝，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
（一）電子商務(wù)發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領(lǐng)示范不強(qiáng)。我旗的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領(lǐng)和大項(xiàng)目的集聚，配套政策和服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)平臺(tái)、服務(wù)及應(yīng)用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。
（二）電子商務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，普及應(yīng)用有待加強(qiáng)。2015年以來(lái)，我旗出臺(tái)了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開(kāi)展了一系列電子商務(wù)應(yīng)用推廣活動(dòng)，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網(wǎng)觸電”。但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識(shí)到搶占網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)的重要性和緊迫性，對(duì)電子商務(wù)的理解還停留在上網(wǎng)或網(wǎng)站建設(shè)階段；網(wǎng)絡(luò)零售起步較遲，與其他先進(jìn)地區(qū)相比差距較大。
（三）人才尚不能滿(mǎn)足電子商務(wù)快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務(wù)高端的技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)人才缺乏，導(dǎo)致企業(yè)不善于利用電子商務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌提升，降低“觸網(wǎng)”成功概率。
（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的比重較小，信用擔(dān)保、支付、認(rèn)證、代運(yùn)營(yíng)、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店裝修等服務(wù)體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時(shí)效性較低，物流成本偏高，不利于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展需要。
三、下一步發(fā)展計(jì)劃
（一）繼續(xù)加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、ppp等方式，引進(jìn)第三方電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展運(yùn)行電子商務(wù)，加強(qiáng)公共服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)我旗農(nóng)村電子商務(wù)形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?yīng)。依托電子商務(wù)公共服務(wù)中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長(zhǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)發(fā)揮對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。
（二）完善電子商務(wù)物流配送體系。依托內(nèi)蒙古牧農(nóng)優(yōu)選電子商務(wù)有限公司，圍繞杭錦旗電子商務(wù)公共服務(wù)中心和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產(chǎn)品供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)園，提供一體化倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷(xiāo)、客貨運(yùn)各類(lèi)物流資源和運(yùn)力，建設(shè)旗、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流配送網(wǎng)點(diǎn)，推動(dòng)解決物流配送“最后一公里”問(wèn)題，增強(qiáng)城市生鮮配送能力。
（三）加強(qiáng)電子商務(wù)人才和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體培育。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、整合資源、分類(lèi)培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展的各類(lèi)實(shí)用人才，普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，為推動(dòng)全旗電子商務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售，打造農(nóng)特產(chǎn)品品牌。認(rèn)真梳理匯總我旗農(nóng)特產(chǎn)品，引導(dǎo)和推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組織化、規(guī)?；?、規(guī)范化，建設(shè)完善農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育、宣傳、推廣和質(zhì)保體系，形成適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的系列產(chǎn)品。加強(qiáng)與其他電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的對(duì)接與聯(lián)系，通過(guò)當(dāng)?shù)卣罱ǖ碾娮由虅?wù)線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)村特色產(chǎn)品在其他示范縣的線下體驗(yàn)，線上銷(xiāo)售。同時(shí)，可以通過(guò)“以物易物”的方式，實(shí)現(xiàn)本地農(nóng)產(chǎn)品與其他地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品互通有無(wú)，加大農(nóng)產(chǎn)品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八
1、現(xiàn)狀：20xx年，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的階段，無(wú)論是b2b企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（b2c、c2c、團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)等），新模式、新平臺(tái)、新特征，均層出不窮。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：未來(lái)5-10年我國(guó)電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益廣泛和深刻?！笆晃濉逼陂g，是我國(guó)電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當(dāng)中，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；一批專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國(guó)門(mén)，探索國(guó)際市場(chǎng)；而諸如“團(tuán)購(gòu)”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長(zhǎng)；各類(lèi)型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)展基于電子商務(wù)的銷(xiāo)售、采購(gòu)或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式，向“依賴(lài)”轉(zhuǎn)變。
日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據(jù)《規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%。其中，b2b電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，較20xx年近翻一番，約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。
此外，報(bào)告還預(yù)計(jì)：在未來(lái)兩年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。
近年來(lái)，政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，自20xx年以來(lái)，電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開(kāi)政策扶持與監(jiān)管，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。
2、存在問(wèn)題：當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非常時(shí)髦，也非常接地氣。但是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專(zhuān)業(yè)，結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面的課程，學(xué)的東西廣而不專(zhuān)，多而不精，致使現(xiàn)在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候，不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。
2）、了解用人單位對(duì)大專(zhuān)層次專(zhuān)業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3）、通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專(zhuān)業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。
2、意義：通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這次的調(diào)查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)家學(xué)者、畢業(yè)生
訪談法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
調(diào)研內(nèi)容
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
20xx年9月20日——20xx年9月22日
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱20xx年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告（cnnic）、20xx年電子商務(wù)人才需求報(bào)告（阿里巴巴與艾瑞咨詢(xún)發(fā)布）、中國(guó)電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，在宏觀層面進(jìn)行了調(diào)研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪了我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生10名，了解工作的基本情況以及在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用情況。
（一）專(zhuān)業(yè)面向及人才需求分析
1、在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面
2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面
（1）對(duì)全省的分析
山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國(guó)---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國(guó)之間的貿(mào)易日益密切，同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。
（2）濟(jì)南市的分析
近年來(lái)大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對(duì)精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀層面
我省開(kāi)始告別漫長(zhǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，以每家注冊(cè)企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專(zhuān)員計(jì)，我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬(wàn)之眾，這還不包括其它平臺(tái)和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長(zhǎng)。
（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析
通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專(zhuān)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員等）。本專(zhuān)業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，以電子商務(wù)應(yīng)用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
（三）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識(shí)，這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
（四）學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九
河北省是農(nóng)業(yè)大省，緊靠京津與山東河南等農(nóng)業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港，農(nóng)產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長(zhǎng)期以來(lái)，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)的局限，農(nóng)產(chǎn)品主要通過(guò)第三方流通到京津地區(qū)，對(duì)廣泛區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)非常有限。導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)體系滯后、農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)戶(hù)增收的重要因素之一。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進(jìn)、便捷的技術(shù)，搭建農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品的交易，以低成本、高效率、無(wú)地域界限等優(yōu)勢(shì)，給農(nóng)產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力，對(duì)提高農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化問(wèn)題的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中，以保證農(nóng)產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通，通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)策略聯(lián)盟，建立起適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高效能的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙，減少了農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，從而大大降低了農(nóng)戶(hù)進(jìn)行廣告宣傳、信息搜尋、貿(mào)易洽談等商務(wù)活動(dòng)的成本費(fèi)用；而且電子商務(wù)依托全國(guó)或國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場(chǎng)格局，擺脫區(qū)域性市場(chǎng)的限制。因此，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中地域和時(shí)間的限制，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間更為廣闊，有利于農(nóng)業(yè)企業(yè)樹(shù)立市場(chǎng)全球化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的觀念。
整體來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)化的程度不是很高，這主要跟農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)?，F(xiàn)如今網(wǎng)上已經(jīng)有農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售但是這些農(nóng)產(chǎn)品只是一小部分，而且通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都是能夠長(zhǎng)時(shí)間保存，方便運(yùn)輸，或者是有自主的品牌的商品。但是對(duì)于絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果，肉類(lèi)等產(chǎn)品在流通過(guò)程中由于保鮮技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現(xiàn)腐爛變壞的情況；同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)化過(guò)程中如何通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)全方面的展現(xiàn)給消費(fèi)者和客戶(hù)讓消費(fèi)者全面了解等問(wèn)題直接制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)不完全，這些建設(shè)包括硬件建設(shè)和軟件的建設(shè)。硬件方面：雖然通訊網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)由于我國(guó)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期采取的家電下鄉(xiāng)政策已經(jīng)使我國(guó)大部分農(nóng)村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)是非常落后的可以說(shuō)幾乎是沒(méi)有的。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售還處于原始的當(dāng)?shù)刈凿N(xiāo)和中間商的收購(gòu)。農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)受到了嚴(yán)重的局限，使得農(nóng)民的利益受損。軟件方面，農(nóng)民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進(jìn)行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識(shí)的影響，是自己的這些意愿很難成型。而且農(nóng)民在銷(xiāo)售的時(shí)候還是愿意接受現(xiàn)金的交易方式這與電子商務(wù)的簡(jiǎn)易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農(nóng)民中還是很難實(shí)行的。
（二）農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全，影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)是水分多、容易腐爛,特別是蔬菜、水果，在物流作業(yè)過(guò)程中存在包裝難、裝卸難、運(yùn)輸難、倉(cāng)儲(chǔ)難等問(wèn)題。物流公司對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲(chǔ)運(yùn)輸制度使得消費(fèi)者在收到產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)期望。單就農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)的物流公司在從事這方面的運(yùn)輸。據(jù)調(diào)查現(xiàn)在已經(jīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品都是通過(guò)快遞公司來(lái)進(jìn)行的。這就造成了農(nóng)產(chǎn)品流通費(fèi)用的增加。因?yàn)槲锪鞴驹谶\(yùn)輸這些產(chǎn)品的時(shí)候無(wú)形中增加了自己的成本，同時(shí)這部分成本最終會(huì)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。致使這部分農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)過(guò)程中雖然在銷(xiāo)售價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)但是運(yùn)費(fèi)成本的增加使得消費(fèi)者所得的實(shí)惠就不是很明顯，也減弱了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的期望。
(三)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規(guī)格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國(guó)還沒(méi)有完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。所以有些網(wǎng)站對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化做了一些嘗試，如“中農(nóng)網(wǎng)”按照采購(gòu)者的習(xí)慣將農(nóng)產(chǎn)品及加工品分成了18大類(lèi)，每一大類(lèi)分成5到10個(gè)小類(lèi)不等，并發(fā)布相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述，而我國(guó)的部分農(nóng)產(chǎn)品為非標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，消費(fèi)者必須在使用之后才能對(duì)該商品作出客觀評(píng)價(jià)，而且農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標(biāo)復(fù)雜多樣，給農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)很大的難度。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低已經(jīng)成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
(一)各級(jí)政府、社會(huì)組織加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作以及加強(qiáng)培養(yǎng)新時(shí)代現(xiàn)代農(nóng)民和農(nóng)業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)工作。組織建立健全大型的綜合性農(nóng)村信息化網(wǎng)站及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的電子商務(wù)網(wǎng)站，建立行業(yè)的或綜合性的農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，積極扶持和鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設(shè)，推進(jìn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向縣鄉(xiāng)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、中介組織及農(nóng)戶(hù)延伸，積極引導(dǎo)農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)積極進(jìn)入市場(chǎng)，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。運(yùn)用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)更多運(yùn)用電子商務(wù)；加強(qiáng)村鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為農(nóng)戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)，參與和使用電子商務(wù)平臺(tái)提供條件；通過(guò)以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動(dòng)，提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電話、移動(dòng)通信工具等多種信息傳遞手段，以村級(jí)組織為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源，建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的信息服務(wù)。整合信息資源，建立跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信息管理和協(xié)作機(jī)制，開(kāi)辟穩(wěn)定的信息交流通道，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)數(shù)據(jù)的兼容和共享；并加快構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)警和監(jiān)管系統(tǒng)，規(guī)范市場(chǎng)行為，提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。 最后加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)，提高電子商務(wù)在農(nóng)戶(hù)中的可信度。通過(guò)舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓(xùn)，傳播電子商務(wù)的應(yīng)用方法和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)對(duì)電子商務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)各級(jí)政府制定詳細(xì)的規(guī)劃，采取具體措施，有步驟、分階段提高農(nóng)民的文化知識(shí)水平和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平。對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓(xùn)，教會(huì)農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險(xiǎn)的方法，提高農(nóng)民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平，改善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化各級(jí)農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平，教育農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)上交易的方法。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十
按照xx縣人大常委會(huì)xx年工作要點(diǎn)安排，10月下旬，縣人大常委會(huì)副主任陳永樂(lè)帶領(lǐng)財(cái)經(jīng)工委、預(yù)算審查室組成人員對(duì)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣工作情況進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果匯報(bào)如下：
自xx年xx縣入選省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái)，縣政府及有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)縣委關(guān)于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策部署，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任、明確目標(biāo)任務(wù)，形成了政府推動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)多方積極參與的良好格局，推動(dòng)了全縣農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。目前，縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、創(chuàng)客裝飾工程、xx郵政農(nóng)村物流體系、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系正在加快建設(shè)中，同時(shí)，本地農(nóng)產(chǎn)品蘆筍茶、三成面條等實(shí)現(xiàn)交易額370萬(wàn)元，村淘服務(wù)站為91位村民提供養(yǎng)殖業(yè)貸款（旺農(nóng)貸）458萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，培養(yǎng)出2名農(nóng)村淘寶明星村小二講師；孵化出2家電子商務(wù)公司，承擔(dān)村級(jí)電子培訓(xùn)及本縣特色產(chǎn)品線上代運(yùn)營(yíng)工作，村服務(wù)站月均收入達(dá)3120元。
一是重視程度不夠。對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的重要意義認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用，制度層面缺乏完整的實(shí)施方案。
二是發(fā)展質(zhì)量不高。進(jìn)展緩慢，電商服務(wù)中心及農(nóng)村淘寶網(wǎng)點(diǎn)利用率偏低，電商技術(shù)培訓(xùn)成效不明顯，經(jīng)濟(jì)效益不高，農(nóng)民增收有限。
三是創(chuàng)新能力不足。在村電商人才匱乏，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)手段單一。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)發(fā)展責(zé)任。要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞省市下達(dá)我縣目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真解決電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。要明確各牽頭責(zé)任單位工作任務(wù)，建立月調(diào)度、季督查、年終考核工作機(jī)制，落實(shí)發(fā)展責(zé)任，切實(shí)把農(nóng)村電商全覆蓋作為造福農(nóng)民群眾、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展的重要民生工程抓好落實(shí)。
（二）積極構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展格局。要高度重視現(xiàn)代農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展，把農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展作為推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建立并完善現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展體系、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的切入點(diǎn)和突破口，制定完整的`具有前瞻性的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持以規(guī)劃為引領(lǐng)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，多渠道促進(jìn)農(nóng)民增收，提升農(nóng)村居民生活水平。
（三）發(fā)展培育特色產(chǎn)業(yè)。要堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持綠色發(fā)展，提升農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，培育發(fā)掘特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，積極打造品牌效應(yīng)，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī)，深入推進(jìn)農(nóng)村紅色游、生態(tài)游、農(nóng)家樂(lè)等旅游開(kāi)發(fā)，激發(fā)鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。要重視和支持本土企業(yè)發(fā)展，做好本地特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的包裝與推介，扶持壯大一批本地企業(yè)，挖掘培育一批特色產(chǎn)品。
（四）激活農(nóng)村電商發(fā)展動(dòng)力。要積極對(duì)接專(zhuān)業(yè)的電商平臺(tái)，建立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，吸納培養(yǎng)電商人才，推介優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，助跑我縣電子商務(wù)發(fā)展。要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大道路交通、倉(cāng)儲(chǔ)物流、信息通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，深化環(huán)境綜合整治，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，推動(dòng)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，營(yíng)造美麗宜居的發(fā)展環(huán)境。要加大人才引進(jìn)力度，做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和人才規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)，制定科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，助力我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十一
在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4萬(wàn)億元，位居世界第一；國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同比增長(zhǎng)48%。消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)首要?jiǎng)恿?，同時(shí)引發(fā)了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。
20xx年5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕24號(hào))，被業(yè)界稱(chēng)為“新二號(hào)文”。這是2005年以來(lái)，國(guó)家層面出臺(tái)的又一部促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策文件，旨在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙，進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造“雙引擎”、實(shí)現(xiàn)“雙目標(biāo)”。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，而且電子商務(wù)正呈現(xiàn)與制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度、廣泛融合，實(shí)現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動(dòng)與配置，推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。
(一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大
20xx年1-11月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額34526億元，同比增長(zhǎng)34.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額28869億元，增長(zhǎng)33.0%；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5657億元，增長(zhǎng)42.9%，線上消費(fèi)是線下消費(fèi)增速的3倍，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。
從增速來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)增速依然強(qiáng)勁，是gdp增速的近4倍。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，b2b仍然占主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大，b2b服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索，從單純信息撮合向在線交易不斷演進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透，同時(shí)不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。
(二)創(chuàng)造千萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)
根據(jù)中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)20xx年8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》顯示，2014年底全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1003萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的物流快遞、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)咨詢(xún)等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù)，為緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。
據(jù)國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù)，20xx年全國(guó)郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元，同比增長(zhǎng)37%；業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)，同比增長(zhǎng)25%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成206億件，同比增長(zhǎng)48%，穩(wěn)居世界第一；快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元，同比增長(zhǎng)35%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。
(一)服務(wù)電商化
20xx年9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，極大地推動(dòng)了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年，我國(guó)o2o市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)80%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及，中國(guó)移動(dòng)寬帶(3g/4g)用戶(hù)累總數(shù)約7億戶(hù)，同時(shí)各類(lèi)app在手機(jī)終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及，讓o2o端口、應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛、便捷，極大推進(jìn)了吃、住、行及旅游、娛樂(lè)等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車(chē)服務(wù)、社區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)如百度外賣(mài)、餓了么、e代駕、e袋洗、愛(ài)鮮蜂、愛(ài)屋吉屋等一批企業(yè)。但同時(shí)，我們也觀察到，今年以來(lái)房屋網(wǎng)、愛(ài)拼車(chē)、云洗車(chē)、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型o2o項(xiàng)目的夭折，其原因主要是本身業(yè)務(wù)前景和計(jì)劃的可行性不足，沒(méi)有形成自我造血的存活能力。
(二)電商國(guó)際化
20xx年上半年，我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬(wàn)億元，增速30%，與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的低迷形成鮮明對(duì)比?？缇畴娮由虅?wù)中，國(guó)際貿(mào)易主體的買(mǎi)賣(mài)雙方都可以公開(kāi)、透明地獲取信息，同時(shí)貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化，優(yōu)化了供應(yīng)鏈，減少了交易環(huán)節(jié)和中間商，將中間商利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“普惠外貿(mào)”，有助于全球價(jià)值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。
今年3月，國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”，發(fā)布了《中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，上線了“單一窗口”平臺(tái)。上半年，杭州跨境電商，進(jìn)出口單量、貨值，均實(shí)現(xiàn)超100倍增長(zhǎng)，起到示范引領(lǐng)作用。5月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的若干意見(jiàn)》，提出大力推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作，抓緊研究制訂促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)了一系列跨境電商政策，包括允許保稅備貨為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式；“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)手續(xù)等，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展，海淘“灰關(guān)”到陽(yáng)光化的轉(zhuǎn)型，跨境試點(diǎn)城市多點(diǎn)開(kāi)花。
(三)電商農(nóng)村化
20xx年上半年，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增速超40%，全年交易規(guī)模有望突破4000億元。20xx年7月，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》，全國(guó)范圍遴選200個(gè)示范縣進(jìn)行綜合試點(diǎn)。每個(gè)縣獲得中央財(cái)政1000萬(wàn)元的資金支持，主要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級(jí)物流體系，縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造，以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓(xùn)等。
以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，紛紛啟動(dòng)了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月，阿里巴巴集團(tuán)推出了以“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動(dòng)下，包括京東、蘇寧等電商平臺(tái)也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計(jì)劃，“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至20xx年12月底，阿里巴巴農(nóng)村淘寶已累計(jì)覆蓋全國(guó)28省，超250個(gè)縣布局，建成村級(jí)農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)超12000個(gè)。阿里巴巴集團(tuán)推出的“農(nóng)村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運(yùn)推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，未來(lái)將推動(dòng)數(shù)十萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。
(一)b2b市場(chǎng)增速現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)
上半年受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，b2b電商服務(wù)商營(yíng)收市場(chǎng)整體增速出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。各主要服務(wù)商中，除阿里巴巴外，環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技、慧聰網(wǎng)等在營(yíng)收和凈利潤(rùn)兩大指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度的負(fù)增長(zhǎng)。b2b企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進(jìn)在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展，但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達(dá)通，提供外貿(mào)綜合服務(wù)，包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù))；同時(shí)，還提供信用保障服務(wù)。前者強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”，通過(guò)規(guī)?；瘎?chuàng)造服務(wù)紅利；后者強(qiáng)調(diào)“信用”，通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系，逐步建立起大額外貿(mào)的跨境電商b2b平臺(tái)。
(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)
20xx年上半年中國(guó)b2c網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購(gòu)位于第三。位于4-10名的電商依次為：唯品會(huì)、國(guó)美在線、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開(kāi)拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費(fèi)金融、電商物流、智能硬件等，不斷最終加固自身“地盤(pán)”。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正在從“增量”增長(zhǎng)向“提質(zhì)”增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競(jìng)爭(zhēng)
農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強(qiáng)—小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局?！皟沙笔莾蓚€(gè)超級(jí)網(wǎng)站，如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站，加起來(lái)占市場(chǎng)份額的80%以上；“多強(qiáng)”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買(mǎi)網(wǎng)、本來(lái)生活等許多具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站；“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站，如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛(ài)鮮峰、新疆“維吉達(dá)尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前，國(guó)內(nèi)的冷鏈物流問(wèn)題，仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的瓶頸。
(一)促銷(xiāo)常態(tài)化
20xx年，電商促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)云迭起，“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷(xiāo)不斷。而6·18是上半年的“大促銷(xiāo)”，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等提早開(kāi)啟6·18年中大促電商們拉長(zhǎng)戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引用戶(hù)的眼球，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時(shí)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，為年終沖刺準(zhǔn)備。同時(shí)，9月國(guó)家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行集中促銷(xiāo)包括促銷(xiāo)期限、方式和規(guī)則等進(jìn)行了規(guī)定。
(二)并購(gòu)整合活躍
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入兼并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月，阿里巴巴283億元投資蘇寧，獲得蘇寧19.9%的股份，同時(shí)蘇寧將以140億元認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股阿里巴巴的新發(fā)行股票，這個(gè)合作開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯(lián)姻的先河。8月，京東也以43億元入股永輝超市，擁有永輝超市10%的股份，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理水平。10月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方溝通成立一家新公司，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和戰(zhàn)略協(xié)同。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)數(shù)據(jù)，截至20xx年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.74億人，較2014年底增加1249萬(wàn)人，半年度增長(zhǎng)率為3.5%，整體網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增速已經(jīng)放緩。
(一)購(gòu)物行為從pc向移動(dòng)端遷移
隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及，4g網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，電商巨頭移動(dòng)端的布局，用戶(hù)移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣逐漸成熟。截至20xx年6月底，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到8421億元，在總體網(wǎng)購(gòu)規(guī)模中占比超50%。與整體市場(chǎng)不同，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到2.70億，半年度增長(zhǎng)率為14.5%，手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.1倍，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例為45.6%。
(二)人均年度網(wǎng)上消費(fèi)近萬(wàn)元
20xx年上半年，平均每個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)在網(wǎng)上消費(fèi)4302元，預(yù)計(jì)全年人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有望達(dá)到9000元，較2014年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多支出增加近16%。
服裝鞋帽仍是用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的主要品類(lèi)，其在線消費(fèi)者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高，服裝品類(lèi)一直是網(wǎng)絡(luò)零售主要利潤(rùn)來(lái)源，吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類(lèi)市場(chǎng)。目前，服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正由拼價(jià)格，向品質(zhì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。
(三)服務(wù)類(lèi)網(wǎng)上消費(fèi)呈加速趨勢(shì)
機(jī)票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的用戶(hù)體驗(yàn)，以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶(hù)青睞。電影/演出票由于其在移動(dòng)端即時(shí)購(gòu)買(mǎi)、現(xiàn)場(chǎng)自助取票的便捷性和電影市場(chǎng)消費(fèi)需求的釋放成為當(dāng)前在線預(yù)訂的熱門(mén)品類(lèi)。
(四)“雙11”彰顯巨大消費(fèi)潛力
20xx年天貓“雙11”當(dāng)天交易額達(dá)912億元，同比增長(zhǎng)59.7%，是2014年美國(guó)“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場(chǎng)交易額91億美元的1.57倍，并再次刷新世界最大購(gòu)物日成交記錄。當(dāng)天，網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬(wàn)多商家、3萬(wàn)多品牌和600萬(wàn)種商品參與，參與商家較2014年增長(zhǎng)近50%。當(dāng)天，網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家，超330個(gè)城市18萬(wàn)家商場(chǎng)或門(mén)店，通過(guò)全渠道打通、用戶(hù)管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實(shí)體店試穿，掃碼購(gòu)買(mǎi)；家電最近門(mén)店配貨；大家電當(dāng)日送、裝一體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。
(一)加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”的有效對(duì)接，推動(dòng)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
制造業(yè)方面，依托電子商務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理，加速研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進(jìn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變，推動(dòng)工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。
商貿(mào)流通方面，支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、o2o等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，將逐步提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力，加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)電子商務(wù)激活新興服務(wù)業(yè)態(tài)
傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務(wù)優(yōu)化采購(gòu)、分銷(xiāo)體系，拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車(chē)、網(wǎng)上問(wèn)診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。進(jìn)一步完善政策，清障搭臺(tái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、要素配置的導(dǎo)向作用，帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。
(三)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)
積極發(fā)起或參與國(guó)際電子商務(wù)交流合作，簡(jiǎn)化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國(guó)家的電子商務(wù)合作，建立政府、企業(yè)、專(zhuān)家等各個(gè)層面的對(duì)話機(jī)制，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)走出去。
經(jīng)過(guò)整個(gè)行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力，中國(guó)電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起，產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將進(jìn)一步融合創(chuàng)新，成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要方向，同時(shí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)前行的重要力量。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十二
根據(jù)寧波波智慧城市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，利用寧波本地的優(yōu)勢(shì)，不斷推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會(huì)下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透，可謂是中國(guó)經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁推動(dòng)力。截止到20xx年6月我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4。2億，而且伴隨著網(wǎng)上交易的改革，可以預(yù)見(jiàn)電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。
調(diào)查過(guò)程及結(jié)果：
在走訪的幾家中小企業(yè)中我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展中還處于不被重視的階段。雖然只是幾臺(tái)電腦和幾個(gè)工作人員的問(wèn)題，但是大家對(duì)它的期望總是那樣的小，完全的低估了電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位。或者有些中小企業(yè)覺(jué)得在電子商務(wù)這個(gè)虛擬平臺(tái)投入的資金好像要比正常的投資要虛幻、沒(méi)保障的多。他們更愿意將更多的錢(qián)投在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，認(rèn)為這樣的努力和付出在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中也是可以得到相等的回饋的，也就無(wú)需涉足一個(gè)陌生的領(lǐng)域了。大多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)面對(duì)電于商務(wù)尚在持觀望態(tài)度，還沒(méi)有從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念向現(xiàn)代化觀念轉(zhuǎn)變。相比之下，美國(guó)有60％的小企業(yè)、80％的中型企業(yè)。90％以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。
（一）中小企業(yè)對(duì)開(kāi)展電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足
當(dāng)前我國(guó)大部分國(guó)有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒(méi)有精力和財(cái)力開(kāi)展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營(yíng)企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。部分企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要應(yīng)用于文字處理和財(cái)務(wù)管理，信息加工和處理手段落后，不增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)信息的跟蹤和獲取。
（二）企業(yè)間開(kāi)展電子商務(wù)的有用信息不足
有些企業(yè)沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，主要是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息太少，一般性的信息太多，再加上查找信息比較困難，費(fèi)用較高，在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性。另有一部分企業(yè)雖然建了站點(diǎn)，但能提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息很少，信息更新周期漫長(zhǎng)，缺少固定訪問(wèn)者。
（三）開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未成熟
我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)所需的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、信用支付等環(huán)境和條件還不完善，與電子商務(wù)監(jiān)管相關(guān)的金融監(jiān)管制度和工商、稅收、海關(guān)、商檢等管理法規(guī)尚未正式出臺(tái)，這使企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)缺乏安全感。此外，中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)還面臨著資金、技術(shù)、人才匱乏等問(wèn)題。雖然中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的制約因素很多，但最根本的原因是企業(yè)的管理者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制缺乏真正的理解，沒(méi)有把電子商務(wù)作為未來(lái)企業(yè)的生存之道來(lái)對(duì)待。
中國(guó)電子商務(wù)的短短幾年，但是成就斐然。十二年里b2b電子商務(wù)企業(yè)有5320家。電子商務(wù)經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了龐大的用戶(hù)規(guī)模。各中小企業(yè)紛紛進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)，而電子商務(wù)成未來(lái)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)拓市場(chǎng)的必然選擇。
（一）電子商務(wù)用戶(hù)規(guī)模
根據(jù)中國(guó)b2b研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月份，國(guó)內(nèi)使用第三電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)的用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破1000萬(wàn)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的規(guī)模已經(jīng)突破了一億。
而隨著這類(lèi)群體的發(fā)展和壯大，傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在被重新解構(gòu)，新的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)商業(yè)規(guī)則和商業(yè)秩序正在構(gòu)建，基于虛擬平臺(tái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體儼然初具雛形。這類(lèi)觀念靠前、危機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、渠道多樣化的生意人群體，正成為引領(lǐng)我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的“弄潮兒”。
（二）電子商務(wù)交易規(guī)模
隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的茁壯成長(zhǎng)，電子商務(wù)的交易規(guī)模也屢創(chuàng)新高。據(jù)中國(guó)b2b研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到3。15萬(wàn)億元；其中，b2b交易額達(dá)到3萬(wàn)億元，b2c與c2c網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到了1500億元。無(wú)疑，今天電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主力軍，正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。
（三）第三方電子支付規(guī)模
調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速明顯放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖，消費(fèi)活躍，網(wǎng)上支付交易額成長(zhǎng)空間巨大；另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。
所以，面對(duì)這樣欣欣向榮的中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境，我們中小企業(yè)必然會(huì)早激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分的一杯羹的。
面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，原本中小企業(yè)資本和實(shí)力就不足，難以匹敵大企業(yè)。況且現(xiàn)今的全球化趨勢(shì)使得以資源優(yōu)勢(shì)取勝的經(jīng)濟(jì)策略已經(jīng)很難獲利。挺進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)新領(lǐng)域是時(shí)代不可阻擋的趨勢(shì)。電子商務(wù)能夠有效地彌補(bǔ)中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)和大企業(yè)相比，明顯存在著先天不足。電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本大幅下降。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用，生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于客戶(hù)的訂單的接收，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。還有，電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞，降低了采購(gòu)過(guò)程中，由于信息必須通過(guò)書(shū)面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本?？梢?jiàn)電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可是一個(gè)改變命運(yùn)的好的模式呢。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮
據(jù)有關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，到20xx年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬(wàn)億美元，而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，以及政府對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的重視，全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好轉(zhuǎn)，全球電子商務(wù)市場(chǎng)將迎來(lái)高速發(fā)展的局面，有關(guān)報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年全球電子商務(wù)總額將會(huì)達(dá)到8.8萬(wàn)億美元。
面對(duì)如此巨大的商機(jī)，面對(duì)如此好的機(jī)遇，我國(guó)的中小企業(yè)，要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無(wú)，無(wú)關(guān)緊要，發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)還不成熟等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。立即轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，盡早在國(guó)際市場(chǎng)贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（二）打造電子商務(wù)環(huán)境
真正的電子商務(wù)絕對(duì)不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化，更加重要的是包括后臺(tái)在內(nèi)的整體運(yùn)作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運(yùn)作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。
（三）著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
在日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進(jìn)出口商品的檔次與售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶(hù)進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，是吸引訪問(wèn)者注意力的重要武器。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的，無(wú)論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿(mǎn)意的商品，很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來(lái)進(jìn)行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
（四）重視客戶(hù)關(guān)系管理，及時(shí)為客戶(hù)提供全方位服務(wù)
客戶(hù)關(guān)系管理在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)重要地位，因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù)，都是建立在良好的客戶(hù)關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶(hù)關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易，而且還能夠根據(jù)客戶(hù)特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，從而贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十三
依托“省電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目”和“017年度國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”，共建設(shè)了75個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)17個(gè)，村級(jí)服務(wù)站58個(gè)（貧困村站點(diǎn)38個(gè)），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達(dá)62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達(dá)100%。截止目前已組織開(kāi)展電子商務(wù)普及培訓(xùn)93場(chǎng)，累計(jì)3657人次；開(kāi)展六期電子商務(wù)增值培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)2397人次，總計(jì)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)達(dá)6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時(shí)節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動(dòng)，運(yùn)用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷(xiāo)。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，縣匯農(nóng)公司牽頭與等批發(fā)市場(chǎng)、大型超市進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售。截至目前，脆李銷(xiāo)售達(dá)13萬(wàn)余斤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入110余萬(wàn)元。20xx年9月3日積極組織農(nóng)村電商技能人才參加州第五屆農(nóng)民工技能大賽，并取得農(nóng)村電子商務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
一是部分農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況差。部分鄉(xiāng)村因產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務(wù)工，剩下的留守人員多為沒(méi)有文化的老年人及兒童，導(dǎo)致電商人才嚴(yán)重匱乏等原因?qū)е虏糠蛛娚陶军c(diǎn)運(yùn)行情況較差，電商運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差，站點(diǎn)作用發(fā)揮不明顯。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)難。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)產(chǎn)品不批量、不標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致我縣農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售路徑比較艱辛，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式還是以線下銷(xiāo)售為主要渠道。
一是加強(qiáng)農(nóng)村電商站點(diǎn)建設(shè)。積極引導(dǎo)和培訓(xùn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)會(huì)，及時(shí)掌握站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況和存在的問(wèn)題；制定完善電商站點(diǎn)考核制度，對(duì)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估考核，對(duì)未發(fā)揮功效的站點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。鼓勵(lì)農(nóng)村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的環(huán)境。為農(nóng)村電商提供工商登記等便利政策，解決農(nóng)村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營(yíng)造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)外出打工者和大學(xué)生返鄉(xiāng)參與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十四
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入基于網(wǎng)絡(luò)的信息時(shí)代，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)已逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式，越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。北海市委、市政府長(zhǎng)期以來(lái)高度重視并大力支持電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，把加快和促進(jìn)信息化和電子商務(wù)應(yīng)用，作為北海更好地參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要支撐，把現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展和電子商務(wù)應(yīng)用作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)來(lái)規(guī)劃，著力構(gòu)建了電商孵化器、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、科技服務(wù)(含科技金融服務(wù))、公共技術(shù)服務(wù)、人才培育與引進(jìn)服務(wù)等平臺(tái)，吸引了甲骨文、廣和、ibm、新加坡電信、石基信息等一批國(guó)內(nèi)外知名的電商企業(yè)入駐北海，第三方支付平臺(tái)、認(rèn)證技術(shù)芯片、淘金鏟、掌上房app等一批電子商務(wù)的支付、技術(shù)服務(wù)、信用體系等技術(shù)平臺(tái)不斷完善，北海水產(chǎn)網(wǎng)、凍品網(wǎng)、北海潿州島網(wǎng)、北海房地產(chǎn)資訊網(wǎng)等網(wǎng)站通過(guò)北海優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與電商的結(jié)合，提升了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和發(fā)展速度，促進(jìn)了北海經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。xx年，北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獲批廣西首批電子商務(wù)示范基地，廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)有限公司、北海源生商貿(mào)有限公司獲得廣西電商示范企業(yè)。
為了全面了解北海的電商發(fā)展情況，我局通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)、走訪企業(yè)等方式對(duì)北海電商發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
(一)電子商務(wù)發(fā)展情況
北海是較早開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的地區(qū)之一，xx年6月，作為北海首家本土電商企業(yè)的西嘉網(wǎng)絡(luò)旗下的北海旅游在線()上線運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著北海正式進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代。近年來(lái)，北海中小企業(yè)電子商務(wù)獲得了較大的發(fā)展。xx年北海市電子商務(wù)交易額接近50億元，xx年超過(guò)60億元，其中：電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)交易額6.6億元，網(wǎng)絡(luò)零售銷(xiāo)售額11億元，電子信息、旅游、珍珠、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等行業(yè)電子商務(wù)交易額均超過(guò)億元，全市從事電商的商戶(hù)(個(gè)人)超千家。xx年，北海源生商貿(mào)有限公司實(shí)現(xiàn)在京東商城珍珠類(lèi)目銷(xiāo)售額排名第一、天貓旗艦店珍珠類(lèi)目銷(xiāo)售額排名第七的良好業(yè)績(jī)，xx年12月，北海源生商貿(mào)有限公司獲得自治區(qū)商務(wù)廳認(rèn)定的“廣西電子商務(wù)示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，對(duì)北海市電子商務(wù)發(fā)展起到了示范作用。
(二)電子商務(wù)應(yīng)用情況
一是與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，形成了以b2b電子商務(wù)為主，b2c、c2c為輔的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。軟件信息服務(wù)、旅游、水產(chǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)交易額過(guò)億。二是適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化要求，平臺(tái)構(gòu)建以行業(yè)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和生活服務(wù)類(lèi)地方門(mén)戶(hù)為主。房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)用較多，如北海房地產(chǎn)信息網(wǎng);生活服務(wù)類(lèi)，如北海365網(wǎng);北海特色產(chǎn)業(yè)，北海市林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)旗下網(wǎng)站北海林木產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、南珠宮、源生珠寶、噴施寶等。大部分中小企業(yè)通過(guò)自己的官方網(wǎng)站，和第三方行業(yè)門(mén)戶(hù)平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息。廣泛通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)設(shè)備和原材料。在阿里巴巴上，以北海公司搜索產(chǎn)品，有126家北海商家，產(chǎn)品涉及珍珠產(chǎn)品、噴施寶的有機(jī)肥料，干海味、高嶺土、石英砂、冷凍海產(chǎn)品、鮮活海產(chǎn)品、柴油車(chē)黑煙顆粒過(guò)濾器、煙霧過(guò)濾器、柴油機(jī)過(guò)濾器、合浦砂鍋、鯊魚(yú)軟骨粉(保健品原料)、水果原漿、合浦紅薯干、即食海味零食、魚(yú)粉設(shè)備、金華茶、銀河變壓器、潤(rùn)滑油、低壓復(fù)合開(kāi)關(guān)、水產(chǎn)養(yǎng)殖蝦藥獸藥等。絕大多數(shù)為北海特色產(chǎn)業(yè)的特色產(chǎn)品。三是適應(yīng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，一大批電子商務(wù)app應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)移動(dòng)化趨勢(shì)明顯。西嘉網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的“掌上房”app，北海鑫盛開(kāi)發(fā)的應(yīng)用于微信平臺(tái)的“北海微盟”，成為了北海移動(dòng)電子商務(wù)的領(lǐng)航者。
(三)電子商務(wù)支撐體系建設(shè)情況
1.電子商務(wù)支付體系不斷完善。全市目前擁有大型國(guó)有商業(yè)銀行二級(jí)分行4家、政策性銀行二級(jí)分行1家、股份制銀行二級(jí)分行2家、城市商業(yè)銀行一級(jí)分行1家、郵儲(chǔ)銀行二級(jí)分行1家、農(nóng)村信用聯(lián)社2家、村鎮(zhèn)銀行1家;各種銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)220家。北海市銀聯(lián)跨銀行atm/pos網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)上銀行使用的推廣為電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用打下了很好的基礎(chǔ)。此外，石基信息技術(shù)有限公司(廣西最大軟件企業(yè)及唯一的國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè))，是目前國(guó)內(nèi)最大的酒店業(yè)管理信息化全面解決方案提供商，也是同行業(yè)中唯一一家高科技上市公司，產(chǎn)品服務(wù)于國(guó)內(nèi)90%以上的五星級(jí)酒店和60%的四星級(jí)酒店用戶(hù)，服務(wù)客戶(hù)數(shù)量逾11000家。xx年，石基公司立足于自身技術(shù)、資金及客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)石基電子商務(wù)支付平臺(tái)項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已投入5000多萬(wàn)元，基本完成支付平臺(tái)的建設(shè)，與全國(guó)各酒店的數(shù)據(jù)對(duì)接聯(lián)通及采集工作已全面鋪開(kāi)，該項(xiàng)目xx年初獲得了中國(guó)人民銀行發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)支付許可證，項(xiàng)目全面展開(kāi)運(yùn)營(yíng)。石基第三方支付平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)將為酒店、旅游、餐飲乃至未來(lái)更多行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供保障，該公司正著手進(jìn)行預(yù)付卡支付平臺(tái)的建設(shè)和許可證的申請(qǐng)工作。
2.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速。北海交通基礎(chǔ)設(shè)施完善，是我國(guó)中西部地區(qū)唯一同時(shí)擁有海港、鐵路、空港和高速公路的沿海開(kāi)放城市。目前，已建成鐵山港1-4號(hào)10萬(wàn)噸級(jí)深水泊位，扎實(shí)開(kāi)展5至10號(hào)泊位前期工作;石步嶺三期2萬(wàn)噸級(jí)5號(hào)泊位正式投產(chǎn);南(寧)北(海)高鐵欽北段全線正線鋪軌完成，建成后，從南寧至北海只需50分鐘左右，實(shí)現(xiàn)真正意義上的四市交通同城;穩(wěn)步推進(jìn)欽北鐵路擴(kuò)能改造、玉林至鐵山港鐵路等交通項(xiàng)目，玉林至鐵山港高速公路建成通車(chē)。xx年，完成機(jī)場(chǎng)換算旅客吞吐量76.19萬(wàn)人次，航線達(dá)到15條、通達(dá)城市15個(gè);港口貨物吞吐量1756萬(wàn)噸、增長(zhǎng)10%，集裝箱吞吐量8.52萬(wàn)標(biāo)箱、增長(zhǎng)20%。另一方面，《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于建設(shè)“無(wú)水港”加快發(fā)展保稅物流體系的意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛減半收取車(chē)輛通行費(fèi)實(shí)施辦法的通知》等政策的出臺(tái)，促進(jìn)北海作為我國(guó)對(duì)接?xùn)|盟前沿城市、西南、中南地區(qū)重要的出海通道的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，推動(dòng)北海港口保稅物流，產(chǎn)業(yè)物流，城鄉(xiāng)配送物流，專(zhuān)業(yè)物流、航空物流等現(xiàn)代物流業(yè)全面發(fā)展。
3.人才支撐得到有效加強(qiáng)。電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。近年來(lái)，北海電子信息千億元產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，儲(chǔ)備了一大批技術(shù)開(kāi)發(fā)維護(hù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(產(chǎn)品經(jīng)理)、信息傳播的綜合性商貿(mào)人才。為努力優(yōu)化北海電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北海國(guó)發(fā)高中申報(bào)廣西電子商務(wù)定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校;北海市出臺(tái)了《關(guān)于大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次人才服務(wù)北海三年跨越發(fā)展工程的意見(jiàn)》，加大招才引智及人力資本投入，尤其是北海高新區(qū)引入了世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地(此基地為甲骨文公司在中國(guó)建設(shè)的第二個(gè)人才產(chǎn)業(yè)基地)，為北海電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支撐。
(四)市場(chǎng)規(guī)范與監(jiān)管更加嚴(yán)格
廣西相繼出臺(tái)的《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)我區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕66號(hào))、《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕7521號(hào))和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快廣西物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(桂政發(fā)〔xx〕74號(hào))，及北海相繼出臺(tái)的《北海市人民政府關(guān)于促進(jìn)我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕25號(hào))、《北海市人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干措施的實(shí)施意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕180號(hào))、《北海市人民政府關(guān)于加快北?？诎督?jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》(北政發(fā)〔xx〕32號(hào))等一批相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策。從服務(wù)外包、科技研發(fā)、人才引進(jìn)、物流體系等各方面支持信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。xx年，北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立，為入會(huì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書(shū)。xx年，北海市人民政府決定建立北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)北海市政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。這些舉措結(jié)合《中華人民共和國(guó)數(shù)簽名法》及其他相關(guān)法律規(guī)則，使北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(五)電子商務(wù)協(xié)會(huì)建設(shè)情況
北海市商務(wù)局xx年3月24日批準(zhǔn)成立了北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)由廣西西嘉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)股份有限公司發(fā)起，旨在為北海市的電子商務(wù)行業(yè)提供服務(wù)，會(huì)員單位主要為從事或利用電子商務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售提供或制造產(chǎn)品、為電子商務(wù)提供各種配套服務(wù)的企事業(yè)單位，以及從事電子商務(wù)方面的科研、教育、培訓(xùn)工作的各類(lèi)社會(huì)團(tuán)隊(duì)。目前企業(yè)會(huì)員50多家，建成涵蓋海洋產(chǎn)品、化工、電子等行業(yè)各類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站10多個(gè)。
我市電子商務(wù)雖取得了一定的成績(jī)，但與長(zhǎng)三角、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)相比，仍有以下不足：
(一)發(fā)展處于初級(jí)階段，企業(yè)規(guī)?？傮w偏小。
b2b企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用大多停留在基本的供求信息發(fā)布階段。大多數(shù)中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息、發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。b2b企業(yè)的官方網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄，沒(méi)有充分發(fā)揮官方網(wǎng)站傳播信息獲得訂單的功能。小額b2b業(yè)務(wù)，一般直接通過(guò)線上交流，網(wǎng)頁(yè)信息展示，成交定單，通過(guò)網(wǎng)上銀行或支付寶付款，完成交易。大額b2b訂單，通過(guò)線上信息曬選，線上初步洽談，線下考察，線下詳談，簽單，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上銀行付款完成交易。
(二)產(chǎn)業(yè)聚集度有待進(jìn)一步提高。
北海市電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小，雖然80%的企業(yè)擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，30%以上的企業(yè)開(kāi)始涉足或參與到電子商務(wù)領(lǐng)域，西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海團(tuán)購(gòu)265、北海365網(wǎng)、北海在線(商家寶)、南珠商城、xxe網(wǎng)、樂(lè)宿客等多家電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)，但缺乏類(lèi)似阿里巴巴這樣的電子商務(wù)龍頭企業(yè)輻射帶動(dòng)。電子商務(wù)企業(yè)聚集度與北京、杭州等電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比，差距明顯，缺乏電子商務(wù)示范基地的聚集引領(lǐng)。傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用層次低，沒(méi)有產(chǎn)生集聚效應(yīng)。網(wǎng)上零售規(guī)模小，獨(dú)立網(wǎng)店更少。資金人才缺乏，產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力弱，電子商務(wù)應(yīng)用層次和水平有待提高。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不平衡，在旅游、珍珠，房產(chǎn)等行業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟，其他行業(yè)運(yùn)用程度低。
(三)支撐保障體系有待進(jìn)一步完善。
電子商務(wù)的支撐保障體系包括政策環(huán)境、電子安全認(rèn)證和在線支付、誠(chéng)信體系等的建立。全市目前雖然擁有各個(gè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、atm/pos網(wǎng)絡(luò)及石基的第三方支付平臺(tái)，但缺乏具體的鼓勵(lì)北海電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃及扶持政策。中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)上缺乏一對(duì)一的有效指導(dǎo)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估評(píng)價(jià)體系存在誤區(qū)。缺乏本土領(lǐng)導(dǎo)性的行業(yè)交易平臺(tái)，特別是缺乏集聚地方特色產(chǎn)業(yè)和地方名特優(yōu)產(chǎn)品的綜合交易平臺(tái)，缺乏地方性的信用評(píng)價(jià)體系等等。整個(gè)電子商務(wù)的技術(shù)、支付、信用、認(rèn)證等支撐保障體系還沒(méi)有真正建立，需進(jìn)一步完善。
(四)政策支撐體系還需進(jìn)一步完善
近年來(lái)，政府逐步出臺(tái)了一系列扶持電子信息、軟件發(fā)展的政策，但目前仍沒(méi)有出臺(tái)明確的指導(dǎo)電商發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，針對(duì)促進(jìn)電商發(fā)展直接的扶持政策仍然較少，政府各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系機(jī)制仍未真正建立起來(lái)，電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段。
探索電子商務(wù)發(fā)展客觀規(guī)律，結(jié)合北海實(shí)際，建設(shè)電子商務(wù)支撐體系，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，普及電子商務(wù)應(yīng)用，做大做強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，形成具有區(qū)域特色的網(wǎng)上現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群，全面提升電商產(chǎn)業(yè)輻射力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)加快完善電子商務(wù)政策服務(wù)體系。
設(shè)置電子商務(wù)軟課題，組織系列電子商務(wù)調(diào)研摸底和分析，明確電子商務(wù)與園區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，一是把握電子商務(wù)宏觀發(fā)展方向與重點(diǎn)，編制北海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、研究園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的模式和建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)分析體系，及時(shí)把握電子商務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;二是有針對(duì)性地研究、制定出臺(tái)電子商務(wù)扶持及稅收等配套政策，對(duì)入駐的電子商務(wù)企業(yè)減免場(chǎng)地租金，對(duì)企業(yè)取得的創(chuàng)新成果給予獎(jiǎng)勵(lì);三是制訂電子商務(wù)企業(yè)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加快園區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)管理與服務(wù)。
1.加大載體建設(shè)力度，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。一方面充分通過(guò)電子商務(wù)龍頭企業(yè)石基、西嘉網(wǎng)絡(luò)、北海365等帶動(dòng)，以點(diǎn)帶面，增強(qiáng)電子商務(wù)龍頭企業(yè)的品牌效應(yīng)與協(xié)同優(yōu)勢(shì)，吸引、培育電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。利用北海作為中國(guó)對(duì)接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及北海高新區(qū)“廣西電子商務(wù)示范基地”輻射帶動(dòng)作用及北海高新區(qū)電子商務(wù)孵化器的產(chǎn)業(yè)集聚作用，加快北海軟件與信息產(chǎn)業(yè)園、電子商務(wù)孵化器、北海九福東盟自貿(mào)城、北海義烏國(guó)際商貿(mào)城等載體的建設(shè)，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、支付、認(rèn)證、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈。加大北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園二期載體建設(shè)投入，完善辦公、生活、技術(shù)平臺(tái)等配套設(shè)施的建設(shè)，充分發(fā)揮北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)、軟件協(xié)會(huì)、物流協(xié)會(huì)等中介組織的作用，整合公共資源，為園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供辦公場(chǎng)地、電子商務(wù)政策與技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)，通過(guò)電子政務(wù)為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)造帶動(dòng)和支撐環(huán)境，為企業(yè)和個(gè)人提供基于網(wǎng)絡(luò)的公共服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)辦事;根據(jù)北海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特色，開(kāi)發(fā)海洋生物產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、特色商品等的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)及消費(fèi)者提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全管理體制，營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。以“三網(wǎng)融合”、“無(wú)線北?！薄ⅰ皵?shù)北?！苯ㄔO(shè)為契機(jī)，加快北海高新區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)的信息交互能力，改善網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。大力推行電子政務(wù)，推進(jìn)政府、部門(mén)、企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享，深化開(kāi)發(fā)各領(lǐng)域的信息資源，建立基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)提供生產(chǎn)生活所需的數(shù)化信息產(chǎn)品和服務(wù)，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)條件。
根據(jù)北海高新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，建立健全電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的管理體制，完善有關(guān)電子交易和企業(yè)信用信息管理等方面的制度體系;通過(guò)北海市人民政府xx年建立的北海市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北海市社會(huì)信用體系建設(shè)相關(guān)工作，綜合推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加快構(gòu)建電子商務(wù)支撐體系建設(shè)。
1.健全安全認(rèn)證、支付和信用體系。首先，通過(guò)北海沿邊金融試點(diǎn)的建設(shè)，建設(shè)面向東盟的北海國(guó)際電子商務(wù)外匯結(jié)算平臺(tái)和國(guó)際電子商務(wù)交易認(rèn)證中心。把ca認(rèn)證作為推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)交易、b2b平臺(tái)提供深層次服務(wù)、金融企業(yè)提供安全支付服務(wù)的保障措施，并以此為突破點(diǎn)，大力發(fā)展數(shù)證書(shū)的應(yīng)用。目前，北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)已為50多個(gè)入會(huì)企業(yè)進(jìn)行電子認(rèn)證，發(fā)放數(shù)證書(shū)。其次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和電信運(yùn)營(yíng)商、條件成熟的企業(yè)開(kāi)發(fā)面向園區(qū)企業(yè)新型在線支付產(chǎn)品，盡快形成由網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、固網(wǎng)支付以及其他支付渠道構(gòu)成的新型綜合支付體系。再次，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展面向中小企業(yè)的網(wǎng)上信貸和網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)商業(yè)銀行與成熟的第三方支付平臺(tái)及第三方安全認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)合作，搭建第三方電子商務(wù)信用平臺(tái)，并與企業(yè)登記信息數(shù)據(jù)庫(kù)和產(chǎn)品信息庫(kù)有機(jī)鏈接起來(lái)，整合運(yùn)管部門(mén)的域名信息，確保虛擬主體的真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)查詢(xún)、公示的功能，規(guī)范市場(chǎng)。
2.完善北部灣電子商務(wù)物流體系?；诒焙Ｎ髂洗笸ǖ姥屎淼膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)，碼頭泊位等港口資源，建設(shè)西南物流基地、北部灣配送中心及北海高新區(qū)鐵山港分園物流現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，發(fā)展綜合配送網(wǎng)絡(luò)，加快培育諸如順豐、申通、圓通等一批具備海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等綜合配送能力的骨干物流企業(yè)，儲(chǔ)備了強(qiáng)潔、萬(wàn)港等倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，提升區(qū)域電子商務(wù)綜合配送能力。引進(jìn)和培育第三方物流,鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)委托供應(yīng)商或物流中心代其完成物流服務(wù)，逐步形成便捷的電子商務(wù)物流快遞服務(wù)體系。支持電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)在規(guī)劃的物流園區(qū)(中心)(如鐵山港)內(nèi)建設(shè)配送中心，支持大型物流企業(yè)在物流園區(qū)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和電子分撥中心，打造北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)輻射中西部、面向東南亞、服務(wù)中國(guó)-東盟經(jīng)濟(jì)區(qū)的物流中轉(zhuǎn)集散地。
3.搭建公共服務(wù)平臺(tái)，完善電子商務(wù)服務(wù)體系。積極推進(jìn)公共服務(wù)平臺(tái)、公共技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)及行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展，如：石基預(yù)付卡支付平臺(tái)、國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)北部灣平臺(tái)、淘金鏟電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)、北海電子商務(wù)協(xié)會(huì)民間組織等的建設(shè)，為具有發(fā)展?jié)摿﹄娮由虅?wù)中小企業(yè)提供較完善的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)等多層面的有利于存活、發(fā)展的公益性服務(wù)平臺(tái)。其中，近期重點(diǎn)建設(shè)以下兩個(gè)平臺(tái)：石基電子商務(wù)支付平臺(tái)——石基電子商務(wù)支付平臺(tái)，是北海石基信息技術(shù)有限公司發(fā)揮自身技術(shù)、資金、人才、資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)立足廣西、面向全國(guó)、輻射東盟及世界各地，為中國(guó)與東盟的商旅客戶(hù)和酒店客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、咨詢(xún)、交易和支付功能，初期可提供“網(wǎng)上訂房(訂餐)+付款”的一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店客房的“在線淘寶”。平臺(tái)總投資600萬(wàn)元。國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)北部灣平臺(tái)——引進(jìn)工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心，合作共建國(guó)家軟件與集成電路公共服務(wù)平臺(tái)(csip)北部灣平臺(tái)，借助csip“中國(guó)芯”(集成電路)、“華夏擎”(軟件)、“ipchina”(知識(shí)產(chǎn)權(quán))、“nite”(人才培養(yǎng))、“chinasourcing”(軟件與信息服務(wù)外包)等幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的公共品牌優(yōu)勢(shì)，搭建集公共技術(shù)支撐、信息流通、人才引進(jìn)和培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息服務(wù)戰(zhàn)略咨詢(xún)、市場(chǎng)開(kāi)拓與品牌推廣等功能于一體的專(zhuān)業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展提供信息、金融、技術(shù)等服務(wù)。平臺(tái)建設(shè)投資1000萬(wàn)元。
4.加快推進(jìn)電子商務(wù)深化應(yīng)用。鼓勵(lì)園區(qū)企業(yè)加大市場(chǎng)尤其面向東盟的市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入，探索利用多渠道網(wǎng)絡(luò)普及方法，擴(kuò)大市場(chǎng)的輻射范圍，提升服務(wù)市場(chǎng)和配套需求能力。發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，積極推動(dòng)信息化基礎(chǔ)較好、上下游企業(yè)信息化需求旺盛、具有產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)能力的企業(yè)(如石基信息、西嘉網(wǎng)絡(luò))采用外包的形式建設(shè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)示范作用，帶動(dòng)中小企業(yè)信息化，鼓勵(lì)企業(yè)與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度合作，深化企業(yè)應(yīng)用水平，縱深拓展電子商務(wù)應(yīng)用空間。
5.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。電子商務(wù)協(xié)會(huì)定期組織舉辦電子商務(wù)分享會(huì)，電子商務(wù)沙龍，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題;開(kāi)展國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)術(shù)與交流活動(dòng)，舉辦全國(guó)電子商務(wù)行業(yè)高端會(huì)議，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇，提升北海市電子商務(wù)水平;利用媒體資源，圍繞園區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用推廣和招商引資需求，有針對(duì)性地組織宣傳推廣。建設(shè)電子商務(wù)孵化器，通過(guò)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)，培育、聚集電子商務(wù)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集聚。
(四)建設(shè)投融資平臺(tái)，落實(shí)電子商務(wù)孵化中心建設(shè)，形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制。
1.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)。建立健全多元化、多渠道的投融資服務(wù)體系。一是搭建電子商務(wù)融資平臺(tái)。在“助保貸”金融平臺(tái)基礎(chǔ)上，建立“銀、園、企”合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。北海高新區(qū)篩選推薦并為企業(yè)提供擔(dān)保，銀行依托園區(qū)的推薦和擔(dān)保支持，定向?yàn)閳@區(qū)電子商務(wù)企業(yè)提供貸款服務(wù);完善企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)制，搭建銀行支持、擔(dān)保介入、園區(qū)推薦、企業(yè)參與的中小企業(yè)融資平臺(tái)。二是培育風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)，建立中小企業(yè)融資補(bǔ)充渠道。一方面，制訂支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)項(xiàng)政策，激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資積極進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng);另一方面，以北海市電子商務(wù)協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)間、企業(yè)與投資機(jī)構(gòu)間的定期項(xiàng)目交流。三是設(shè)立政府專(zhuān)項(xiàng)扶持資金與配套資金，推動(dòng)政府資金扶持從“分散資助”向提升和優(yōu)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施傾斜，向充實(shí)和完善電子商務(wù)公共服務(wù)支撐體系和綜合服務(wù)功能傾斜。四是發(fā)展創(chuàng)新基金、孵化基金和政府引導(dǎo)基金，逐步形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、社會(huì)資金廣泛參與的新型投融資體制，促進(jìn)資金的有效投入和良性循環(huán)。
2.實(shí)施電子商務(wù)企業(yè)孵化工程，建設(shè)電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。采取政府支持、企業(yè)共建、整合資源等方式，建設(shè)辦公、培訓(xùn)、綜合服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等功能設(shè)施齊全、面積約xx0m2、可容納300戶(hù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員可達(dá)xx0人的電子商務(wù)企業(yè)孵化中心。中心項(xiàng)目擬投資3000萬(wàn)元，配備商務(wù)洽談室、網(wǎng)絡(luò)中心、商務(wù)培訓(xùn)中心，研發(fā)中心等共享設(shè)施和資源，2022年完成創(chuàng)業(yè)孵化面積10萬(wàn)平方米以上，形成科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化的有效載體，打造“硅谷式”的'電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)搖籃，為電子商務(wù)類(lèi)創(chuàng)業(yè)者搭建的制度性、智能化的服務(wù)平臺(tái)。聘請(qǐng)成功企業(yè)家與高校院所的教授等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和顧問(wèn)，與入孵企業(yè)建立幫扶關(guān)系，為新創(chuàng)辦的具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)中小企業(yè)有利于存活、發(fā)展服務(wù)環(huán)境和空間環(huán)境的公益性服務(wù)平臺(tái)。建立集科技咨詢(xún)與服務(wù)、文獻(xiàn)檢索與科技查新(為廣西文獻(xiàn)檢索與科技查新接點(diǎn))、專(zhuān)利查詢(xún)、科技培訓(xùn)和公共信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能于一身的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造和諧創(chuàng)新的孵化環(huán)境。建設(shè)電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中心。結(jié)合產(chǎn)業(yè)和技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，利用大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢(shì)科技資源，強(qiáng)化產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，投資500萬(wàn)元設(shè)立電子商務(wù)培訓(xùn)技術(shù)中心(其中視頻會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)擬投資150萬(wàn)元)，開(kāi)展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。舉辦國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)交流活動(dòng)，打造電子商務(wù)品牌高峰論壇。聯(lián)合開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)，破解企業(yè)技術(shù)難題，促進(jìn)相關(guān)成果在企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
3.形成產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮大專(zhuān)院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用，集合社會(huì)智力資源，建立1-2個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)與相關(guān)的科研單位，大專(zhuān)院校建立產(chǎn)學(xué)研技術(shù)支持，幫助入駐企業(yè)解決相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)設(shè)施和條件;與高校院所合作建立專(zhuān)家服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)《電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家與人才數(shù)據(jù)庫(kù)》，根據(jù)企業(yè)的不同需要，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，并根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和需求，定制內(nèi)容和計(jì)劃。通過(guò)定制式培訓(xùn)，為企業(yè)培育必需人才，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
5.服務(wù)地方市場(chǎng)體系的重點(diǎn)工程建設(shè)。(1)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃用地面積3000畝，按照“高端產(chǎn)業(yè)新城、現(xiàn)代商務(wù)中心”的定位，主要建設(shè)企業(yè)孵化器、加速器、軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)區(qū)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)及綜合配套區(qū)等，分三期建成。一期建成集公共服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、科技金融等功能于一體的電子商務(wù)孵化中心，滿(mǎn)足入駐中小電子商務(wù)企業(yè)、孵化企業(yè)需要;二期建成包括電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，并配套建設(shè)會(huì)展培訓(xùn)區(qū)、酒店商務(wù)區(qū)、醫(yī)院、公園等生產(chǎn)生活配套設(shè)施，吸引大型電子商務(wù)企業(yè)入駐，形成研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、支付、認(rèn)證、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送等電子商務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，建成面向東盟的電子商務(wù)首選地;三期除了建設(shè)產(chǎn)業(yè)區(qū)外，還配套建設(shè)文化娛樂(lè)區(qū)、學(xué)校、生活居住區(qū)等。北海軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地全部建成后，將成為宜業(yè)宜居宜人的現(xiàn)代新城。二是北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園二期。北海高新技術(shù)綜合創(chuàng)業(yè)園是由北海高新區(qū)入園企業(yè)北海銀河產(chǎn)業(yè)投資股份有限公司，以北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園為基礎(chǔ)，利用公司現(xiàn)有土地及空間資源，參照天安數(shù)碼城等國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)成功模式，建成產(chǎn)業(yè)、科技、商務(wù)、交流、生活相融合的智慧型產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合體，重點(diǎn)發(fā)展包括電子商務(wù)在內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。一是“無(wú)線園區(qū)”。以中國(guó)移動(dòng)廣西分公司未來(lái)三年將在北海投入8億元全力建設(shè)“無(wú)線城市”為契機(jī)，加快北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)td網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)。以2g+3g+4g+wlan混合網(wǎng)絡(luò)模式，建設(shè)無(wú)線園區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋門(mén)戶(hù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用以及運(yùn)營(yíng)體系，利用無(wú)線終端為企業(yè)提供綜合性的高質(zhì)量信息化服務(wù)，重點(diǎn)推動(dòng)電子政務(wù)、安防監(jiān)控、數(shù)園區(qū)等五大工程。投資200萬(wàn)，建設(shè)5萬(wàn)臺(tái)終端運(yùn)算量的安防監(jiān)控平臺(tái)，幫助物流行業(yè)信息化監(jiān)控、水位監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控，推動(dòng)公共基礎(chǔ)設(shè)施信息化，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化監(jiān)控管理。二是“智慧園區(qū)”。“xx”期間，抓住中國(guó)電信有限公司廣西分公司將投入4億元打造“智慧北海”的機(jī)遇，推進(jìn)園區(qū)寬帶、光纜和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)北海高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)光纖化，快速提升園區(qū)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)能力。以提高安全、泛在、共享、普適性的綜合信息基礎(chǔ)能力為目標(biāo)，進(jìn)一步完善園區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群和行政無(wú)紙化辦公系統(tǒng)，加快對(duì)園區(qū)信息化平臺(tái)的建設(shè)。
(3)電子商務(wù)應(yīng)用推廣工程。一是中國(guó)—東盟特色商品國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。充分利用北海作為中國(guó)對(duì)接?xùn)|盟的前沿陣地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以北海九福東盟自貿(mào)城和規(guī)劃在建的北海義烏國(guó)際商貿(mào)城為載體，引入10-15家中國(guó)境內(nèi)和東盟區(qū)域內(nèi)的大型特色商品電子商務(wù)企業(yè)，建設(shè)中國(guó)—東盟特色商品國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，提供網(wǎng)上零售、批發(fā)、網(wǎng)上會(huì)展、代購(gòu)、國(guó)際配送、國(guó)際貿(mào)易等服務(wù)，采取線上和線下相結(jié)合的推廣方式，吸引國(guó)內(nèi)外特色商品企業(yè)集聚，促進(jìn)電子商務(wù)在貿(mào)易中的推廣應(yīng)用，打造網(wǎng)上中國(guó)—東盟特色商品集散基地。二是電子信息產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。依托北海國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地建設(shè)，投資5000萬(wàn)元，建設(shè)北海市電子信息企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，覆蓋電子信息產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、流通銷(xiāo)售等各相關(guān)環(huán)節(jié)，集原材料采購(gòu)及物流服務(wù)、高端電子元器件產(chǎn)品及解決方案交易展示、常規(guī)電子元器件交易及電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)發(fā)布于一體，為北海市國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地電子信息企業(yè)，包括生產(chǎn)商、采購(gòu)商、研發(fā)設(shè)計(jì)和方案集成商以及電子工程技術(shù)人員提供電子信息產(chǎn)品交易、推廣服務(wù)和技術(shù)交流活動(dòng)的一站式電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。三是海洋生物產(chǎn)業(yè)商務(wù)平臺(tái)。利用北部灣地區(qū)豐富的海洋生物資源，依托北海國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專(zhuān)業(yè)型示范基地(水海產(chǎn)品)，以園區(qū)內(nèi)的廣西正五海洋產(chǎn)業(yè)股份有限公司、北海源龍珍珠有限公司、北海生巴達(dá)生物科技有限公司為龍頭試點(diǎn)企業(yè)，探索鮮活水產(chǎn)品、海洋生物保健食品、調(diào)味品、添加劑及水產(chǎn)品精深加工、海洋微藻等海洋生物的批發(fā)零售“實(shí)體企業(yè)(市場(chǎng))+網(wǎng)上商店”的流通新模式。投入1000萬(wàn)元自有資金，建設(shè)集原料交易、海產(chǎn)品深加工、凍品國(guó)際貿(mào)易和冷鏈物流于一體的國(guó)際海洋生物產(chǎn)品交易平臺(tái)，提供海洋生物深加工技術(shù)、水產(chǎn)品供應(yīng)鏈的種養(yǎng)加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測(cè)、交易銷(xiāo)售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)園區(qū)水產(chǎn)生產(chǎn)型企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。利用信息化的手段，為傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)(如水產(chǎn)品加工企業(yè))建設(shè)集原料交易、深加工、國(guó)際貿(mào)易(凍品)和物流(冷鏈)于一體的國(guó)際產(chǎn)品交易平臺(tái)，提供深加工技術(shù)、供應(yīng)鏈的加工、運(yùn)輸配送、檢驗(yàn)檢測(cè)、交易銷(xiāo)售、政策法規(guī)和行業(yè)資訊等信息服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈中參與者的信息化管理流程，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)以及專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)。四是旅游公共服務(wù)平臺(tái)。依托北海“全國(guó)首批優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)十佳宜居城市”、“最具國(guó)際影響力旅游城市”的旅游資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)企業(yè)搭建旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公共服務(wù)平臺(tái)，打造“旅游”。建立旅游服務(wù)信息共享機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊、電子商務(wù)等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)信息資源的整合與共享，及時(shí)公開(kāi)各級(jí)旅游行政管理部門(mén)信息和旅游企業(yè)相關(guān)質(zhì)量信息，健全旅游信息網(wǎng)絡(luò)和假日旅游預(yù)報(bào)制度，提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的旅游市場(chǎng)信息服務(wù)。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)實(shí)施信息化工程，全面推廣管理系統(tǒng)、消費(fèi)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等信息化，充實(shí)、完善各旅游企業(yè)網(wǎng)站。推廣酒店、旅行社、民航、景點(diǎn)等網(wǎng)上預(yù)訂業(yè)務(wù)，建成集預(yù)訂、交流、售后服務(wù)等功能的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
6.建立人才發(fā)展戰(zhàn)略，健全人才引進(jìn)機(jī)制。加大北海高新區(qū)招才引智及人力資本投入，制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)培育和引進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展急需的各類(lèi)高端人才。與桂電北海校區(qū)、北海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等高校院所結(jié)合設(shè)立相關(guān)專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)校企業(yè)結(jié)合設(shè)立教育實(shí)踐基地，同時(shí)引入世界500強(qiáng)企業(yè)甲骨文建設(shè)甲骨文廣西oaec/wdp人才產(chǎn)業(yè)基地、知名企業(yè)或是龍頭企業(yè)(如ibm等)建設(shè)培訓(xùn)基地，開(kāi)展多形式、多層次的電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力和提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，建設(shè)北海高新區(qū)電子商務(wù)人才的培訓(xùn)基地和人才高地。同時(shí)，加快構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)人才評(píng)價(jià)工作機(jī)制，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價(jià)值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)保障機(jī)制。
四、保障措施
(一)建立健全部門(mén)聯(lián)系機(jī)制
加快研究制訂全市電子商務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，提出促進(jìn)全市電子商務(wù)發(fā)展工作的政策措施，審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策，協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展重大問(wèn)題，指導(dǎo)、督促、檢查電子商務(wù)發(fā)展各項(xiàng)工作。
(二)制度保障
貫徹落實(shí)國(guó)家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，完善法規(guī)體系和管理制度，規(guī)范電子商務(wù)秩序，保障各類(lèi)主體合法權(quán)益。繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)準(zhǔn)入、電子憑證、電子合同、交易安全、信用服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面相關(guān)政策法規(guī)的研究、制定工作，探索建立電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r評(píng)估，完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，定期發(fā)布園區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告。
(三)資金保障
設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，重點(diǎn)向電子商務(wù)科研創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、中小電子商務(wù)企業(yè)融資、電子商務(wù)公共服務(wù)提供資金支持。貫徹落實(shí)國(guó)家扶持電子商務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)政策，研究制訂促進(jìn)電信、金融與電子商務(wù)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機(jī)制。充分發(fā)揮政府投入的帶動(dòng)引導(dǎo)作用，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持力度，設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。
(四)稅收保障
對(duì)符合條件的電子商務(wù)企業(yè)，積極落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)鼓勵(lì)類(lèi)產(chǎn)業(yè)15%的所得稅政策，以及軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)等的稅收優(yōu)惠政策。
(五)人才保障
多層次、多渠道開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高政府、企業(yè)等各行業(yè)人員應(yīng)用電子商務(wù)的能力。積極推動(dòng)和完善電子商務(wù)人才服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生向園區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目及民營(yíng)企業(yè)集聚。實(shí)施創(chuàng)新人才“引智計(jì)劃”，對(duì)帶項(xiàng)目、專(zhuān)利、資金到園區(qū)創(chuàng)業(yè)的境內(nèi)外科技人員，享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
(六)加強(qiáng)監(jiān)管
推動(dòng)12315進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體及經(jīng)營(yíng)行為的網(wǎng)上監(jiān)測(cè)巡查，及時(shí)受理、查處消費(fèi)者申訴并向社會(huì)發(fā)布警示信息。
(七)強(qiáng)化宣傳
充分利用各種媒體，多途徑、多形式加大對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度，強(qiáng)化社會(huì)各界的電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)、信用意識(shí)、信息安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和應(yīng)用技能培訓(xùn)，提高全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用能力。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十五
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)如今我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，那么相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有哪些呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的2018電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告,供大家閱讀!
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí)，涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強(qiáng)的代表性。
第一部分調(diào)查顯示;對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生?？梢?jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂(yōu)。在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習(xí)，而且都集中在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣，這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑。
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類(lèi)的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設(shè)立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解湖南省名優(yōu)特產(chǎn)的主產(chǎn)地、主要銷(xiāo)售市場(chǎng)、主要生產(chǎn)廠商、主要進(jìn)口商的情況，對(duì)市場(chǎng)整體有一個(gè)全面的了解。能熟練使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法與工具，獲得相應(yīng)的信息。
調(diào)研工具：搜索引擎、阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)商品交易網(wǎng)等btob出口交易平臺(tái)、政府網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、進(jìn)出口公司網(wǎng)站;參考安徽特酒公司調(diào)研案例。
調(diào)研對(duì)象：安化黑茶調(diào)研報(bào)告
茶，是內(nèi)斂且包容的，既有“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的恬淡閑適，也有“靜試恰如湖上雪，對(duì)嘗兼憶剡中人”的優(yōu)雅情懷。重慶市場(chǎng)調(diào)查公司.不管是一個(gè)人的小安逸，或者是三五知己的熱鬧，都可以自這一杯水意蔥蘢里品出一個(gè)百味人生。茶，也是很中國(guó)的，著名科技史家李約瑟博士將中國(guó)茶葉作為繼中國(guó)四大發(fā)明(火藥、造紙、指南針和印刷術(shù))之后，對(duì)人類(lèi)的第五個(gè)重大貢獻(xiàn)。在諸多產(chǎn)茶名地中，湖南益陽(yáng)安化黑茶是國(guó)家注冊(cè)認(rèn)可的三大縣域品牌茶(普洱茶、祁門(mén)茶、安化茶)中，歷史最悠久，文化最豐富的一種。
黑茶是六大茶類(lèi)之一，中國(guó)特有的一大茶類(lèi)。自古以來(lái)，安化茶已經(jīng)聞名天下，唐代就有“渠江薄片”聞名于世。幾乎自有文字記載起，茶葉就與中華民族的文明相始終。安化黑茶、安化松針、云云貴春芽和近年新崛起的安化銀毫等名優(yōu)茶，也保持了不衰的魅力。
(一)主產(chǎn)地：湖南是我國(guó)最大的黑茶產(chǎn)地，湖南黑茶始產(chǎn)于安化。安化地處北緯25°-30°的茶葉優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶——雪峰山脈、資水沿岸，常年云霧繚繞，是我國(guó)獨(dú)特的宜茶區(qū)域。對(duì)于益陽(yáng)安化種植茶葉的有利條件，史料有云：“山崖水畔，不種自生”。事實(shí)上，益陽(yáng)種茶有上千年的歷史記載，有家家戶(hù)戶(hù)種茶、制茶的傳統(tǒng)習(xí)慣。
據(jù)記載，光緒年間安化黑茶產(chǎn)量已達(dá)到7000～7500噸。1939年，留學(xué)日本九州大學(xué)的農(nóng)學(xué)士彭先澤先生，在家鄉(xiāng)——湖南省安化縣創(chuàng)建了湖南的第一個(gè)磚茶廠，湖南省白沙溪茶廠是湖南邊銷(xiāo)茶生產(chǎn)的搖籃。
湖南黑茶原產(chǎn)于安化，最早產(chǎn)于資江邊上的苞芷園，后轉(zhuǎn)至資江沿岸的雅雀坪、黃沙坪、硒州、江南、小淹等地，以江南為集中地，品質(zhì)則以高家溪和馬家溪最為著名。湖南黑茶主要集中在安化生產(chǎn)，最好的黑茶原料數(shù)高馬二溪產(chǎn)茶葉,此外，益陽(yáng)、桃江、寧鄉(xiāng)、漢壽、沅江等縣也生產(chǎn)一定數(shù)量湖南黑毛茶經(jīng)殺青、初揉、渥堆、復(fù)揉、干燥等五道工序而制成。
(二)產(chǎn)量：明清時(shí)期，安化黑茶產(chǎn)量極大，其產(chǎn)量一度占中國(guó)五大產(chǎn)黑茶省總產(chǎn)量的30%左右;益陽(yáng)還出產(chǎn)“世界茶王”——千兩茶。中國(guó)五個(gè)黑茶產(chǎn)地省平均產(chǎn)量比例是：湖南40%，四川20%，廣西15%，云南15%，湖北10%。安化在清朝時(shí)，最高年產(chǎn)黑茶18萬(wàn)擔(dān)，紅茶70萬(wàn)箱。湖南省70%-80%的茶產(chǎn)在安化。朝廷幾度在龍?zhí)琳v幾千“茶商軍”，拿黑茶去西北換胡馬。明代文學(xué)家湯顯祖在《茶馬》詩(shī)里感慨：“黑茶一何美?羌馬亦何殊?”這年安化壓制黑茶磚577575片(合1155.15噸)運(yùn)往西北銷(xiāo)售，后來(lái)俗稱(chēng)邊銷(xiāo)茶。邊銷(xiāo)茶是國(guó)家特殊供應(yīng)商品，是我國(guó)西北邊疆少數(shù)民族地區(qū)的生活必需品。
近年來(lái)，益陽(yáng)、市政府看到茶產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，時(shí)任書(shū)記的蔣作斌提出，要大力發(fā)展黑茶產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)門(mén)成立了市茶葉工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和市茶葉局。要依托文化、地理、品質(zhì)、工貿(mào)、品牌、交通、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，把黑茶產(chǎn)業(yè)打造成年產(chǎn)值過(guò)30億元的富民強(qiáng)市大產(chǎn)業(yè)，并在提高黑茶科技含量、拓展黑茶營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、發(fā)展黑茶文化、加強(qiáng)黑茶質(zhì)量監(jiān)管等方面，制定了一系列行之有效的政策措施。
(三)市場(chǎng)銷(xiāo)售量：xx年，我國(guó)茶園種植面積達(dá)135萬(wàn)公頃，茶產(chǎn)量93萬(wàn)噸，均排名世界第一;xx年，全國(guó)茶葉出口總量達(dá)38萬(wàn)噸，出口額更是歷史性地突破5億美元大關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，湖南現(xiàn)有茶園面積120萬(wàn)畝，具有一定規(guī)模的茶葉生產(chǎn)企業(yè)400多家，年產(chǎn)茶葉逾8萬(wàn)噸。出口茶葉的市場(chǎng)，也已發(fā)展到54個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在歐盟，湖南有機(jī)茶市場(chǎng)份額達(dá)35%，居全國(guó)第一?！皣?guó)際市場(chǎng)潛力巨大。去年我們的茶葉遠(yuǎn)銷(xiāo)法國(guó)、英國(guó)、意大利、美國(guó)等國(guó)，達(dá)150萬(wàn)美元?！焙喜枞~出口一年2.5萬(wàn)噸,居國(guó)內(nèi)出口省份第二。
(四)批發(fā)價(jià)格：今年以來(lái)，受全球經(jīng)濟(jì)疲軟的大環(huán)境影響，安化黑茶的價(jià)格并沒(méi)有明顯上漲，但銷(xiāo)售量卻被進(jìn)一步放大。肖鴻介紹：“就整個(gè)黑茶大類(lèi)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售量大約提高了10-15%，其中安化黑茶的銷(xiāo)量大幅提高了25%?！蹦壳?，被喻為世界茶王的安化“千兩茶”(高約150厘米、直徑20厘米、重約37公斤)售價(jià)約在xx~2800元之間。
一般黑茶在市場(chǎng)上的價(jià)格如果說(shuō)是好的那就較貴，但是批發(fā)書(shū)另多也會(huì)優(yōu)惠多，起批數(shù)量：高檔茶單價(jià)260元/市斤以上的3市斤起批發(fā)，中高檔茶80-260/市斤的5斤起批發(fā)，中低檔茶80/市斤以下的10斤起批發(fā)。
(五)用途：黑茶具有降血壓、降血脂、降血糖、養(yǎng)胃、減肥等功用，更被譽(yù)為“中國(guó)絲綢之路上神秘之茶、西北少數(shù)民族生命之茶”。日韓視黑茶為減肥飲品。黑毛茶的加工分為殺青、揉捻、渥堆、干燥等工藝。其渥堆與干燥工藝是形成黑茶特有品質(zhì)的關(guān)鍵工藝。渥堆溫濕度的掌握，對(duì)有益微生物的參與發(fā)酵非常重要。其部分產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)獨(dú)特而神奇的“金花”，這種名叫“冠突散囊菌”的有益菌種，會(huì)產(chǎn)生一系列有益于人體的各類(lèi)小分子化合物，并使得茶滋味更為甘甜香醇。此外，由于黑茶還有防止脂肪堆積的作用，故日、韓等國(guó)將黑茶當(dāng)作減肥的首選飲品。
(七)出口商基本情況(3家)
(1)安化邊江茶業(yè)有限責(zé)任公司：是一家專(zhuān)業(yè)的黑茶制作加工企業(yè)，以制作加工“世界茶王”---千兩茶為主。工廠座落在千兩茶發(fā)源地---安化縣江南鎮(zhèn)。這里山清水秀，常年云霧繚繞，無(wú)任何工業(yè)污染，所以出產(chǎn)的黑茶產(chǎn)品品正質(zhì)純。主要產(chǎn)品還有天尖、黑磚、花磚、茯磚，產(chǎn)品銷(xiāo)售遍及國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省、市，并已開(kāi)始籌劃出口日本、韓國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)。
(2)湖南省怡清源茶業(yè)有限公司：近幾年來(lái)該公司通過(guò)農(nóng)博會(huì)這的平臺(tái)，致力于國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓和鞏固，取得了顯著的成績(jī)，市場(chǎng)影響力與日俱增。目前公司已形成了遍布全球五大洲的世界茶葉營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)的茶葉產(chǎn)品銷(xiāo)往60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在全國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖示范專(zhuān)賣(mài)店71家，連鎖專(zhuān)賣(mài)店377家，經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè)，并在國(guó)外開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店5家，設(shè)立國(guó)外辦事處6個(gè)。特別值得一提的是，十年間，公司的出口業(yè)績(jī)快速提升，平均每年保持了27%的高速增長(zhǎng)，穩(wěn)固占領(lǐng)了全省乃至全國(guó)茶葉出口的龍頭地位，在全國(guó)創(chuàng)下了三個(gè)第一：出口歐盟市場(chǎng)茶葉量全國(guó)第一，出口紅茶量全國(guó)第一，出口有機(jī)茶全國(guó)第一。
(3)湖南省三利(茶葉)進(jìn)出口有限公司：是由中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)湖南茶葉進(jìn)出口公司改制成立的專(zhuān)業(yè)茶葉公司。現(xiàn)隸屬于中糧集團(tuán)中國(guó)土產(chǎn)畜產(chǎn)進(jìn)出口總公司，集茶葉生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、科研開(kāi)發(fā)、茶文化傳播于一體，是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司技術(shù)力量雄厚，市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)，主營(yíng)產(chǎn)品有黑茶、綠茶、紅茶、花茶及特種茶，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯、歐盟、美加、中東、非洲等國(guó)家和地區(qū)。
(八)進(jìn)口商基本情況(4家)
(1)yarukhailtdimport&exporttea：該公司在美國(guó)成立于1960年11月，主要經(jīng)營(yíng)茶葉、咖啡、可可等多種商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，貿(mào)易方式靈活多樣，年進(jìn)出口額達(dá)80000萬(wàn)美元。本公司從單純貿(mào)易型企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性企業(yè)，全資或控股的實(shí)業(yè)有：在黑茶主產(chǎn)區(qū)一區(qū)，年加工生產(chǎn)黑茶30000噸;在綠茶主要產(chǎn)區(qū)二區(qū)，為全國(guó)最大的綠茶加工生產(chǎn)企業(yè)，年加工量達(dá)15000噸;該公司還專(zhuān)職廣闊的內(nèi)銷(xiāo)茶葉市場(chǎng)，正在全國(guó)主要城市逐步建立茶葉的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。主要在摩洛哥、俄羅斯，新加坡等占據(jù)了很大的市場(chǎng)。在國(guó)外設(shè)立多處貿(mào)易機(jī)構(gòu)，努力擴(kuò)大該公司的國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
(2)germanyhaslongteatrade-offservicescoltd:該公司有自己的組織機(jī)構(gòu)，座落在風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，占地面積30畝，建筑面積一萬(wàn)余平方米，一般是進(jìn)口中國(guó)有名的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行加工再出口。年加工銷(xiāo)售1000——1500噸，是集茶葉基地、進(jìn)口加工，商貿(mào)于一體的高科技實(shí)體企業(yè)，主導(dǎo)“普育(puyu)”品牌普洱茶產(chǎn)品有七子餅圓茶、磚茶、沱茶、金瓜貢茶、工藝茶、各級(jí)散茶等十幾大類(lèi)100余個(gè)品種。產(chǎn)品以湯色紅潤(rùn)透亮、香氣純正自然、口感溫厚醇和、條索秀直，深受新老顧客的歡迎和稱(chēng)贊。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)，非洲，東南亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
(3)nithyamglobaimports&exports：offlinenithyam全球進(jìn)口和出口公司是一個(gè)很大的茶葉公司，他的茶葉業(yè)務(wù)歷史比印度早25年。nithyam全球進(jìn)出口成立于xx年，該公司直接采購(gòu)來(lái)自茶葉種植園的茶葉，經(jīng)常進(jìn)口別國(guó)有名的產(chǎn)品加以加工銷(xiāo)售。他們銷(xiāo)售的是主要是茶葉，有黑茶，紅茶等。
(4)nutramax(italy)：該公司住要是從茶葉植物中提取的綠色產(chǎn)品，名稱(chēng)是eyebright綠茶兒茶素。其主要成分是黑茶中提取90%，芝麻中提取物白藜蘆醇98%?5%，紫錐菊4%，水飛薊種子80%，甜葉菊體育80%，啤酒花提取物，人參提取物80%，蕁麻提取物15%，牡丹提取物16%，洋甘菊花中提取98%，樟樹(shù)松樹(shù)皮95%。每年所進(jìn)口的黑茶批量很多，但是他們不需要很好的黑茶，以低成本賺取高利潤(rùn)，公司的規(guī)模越來(lái)越大，主要的銷(xiāo)售市場(chǎng)是北美洲，南美洲，東南亞，非洲等，成為國(guó)內(nèi)外的一個(gè)較大規(guī)模的公司。
(九)不同等級(jí)產(chǎn)品的出口價(jià)格
黑茶分為4個(gè)級(jí)，高檔茶較細(xì)嫩，低檔茶較粗老。一級(jí)茶條索緊卷、圓直，葉質(zhì)較嫩，色澤黑潤(rùn)。二級(jí)茶條索尚緊，色澤黑褐尚潤(rùn)。三級(jí)茶條索欠緊，呈泥鰍條，色澤純凈呈竹葉青帶紫油色或柳青色。四級(jí)茶葉張寬大粗老，條松扁皺折，色黃褐。一級(jí)茶市場(chǎng)上基本上訂購(gòu)最少要5餅才可以拿170元一餅，黑茶二級(jí)一套16800元。三級(jí)為85元。四級(jí)29元一餅。湖南黑毛茶內(nèi)質(zhì)要求香味醇厚，帶松煙香，無(wú)粗澀味，湯色橙黃，葉底黃褐。1996年產(chǎn)的450克裝“茯磚”，10年前的售價(jià)為1元/片，現(xiàn)在是380元/片;50年其初始售價(jià)不到200元/支，今年4月標(biāo)價(jià)高達(dá)680萬(wàn)元/支。
康世贏教授針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應(yīng)用網(wǎng)站、系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等為四大突破點(diǎn)，并就網(wǎng)上如何開(kāi)展學(xué)習(xí)、工作和管理運(yùn)作、系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)與各位專(zhuān)家們進(jìn)行了交流;高級(jí)電子商務(wù)師,快遞中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)始人曾明指出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)當(dāng)前就業(yè)的困惑，針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認(rèn)真的分析，并較為全面的描述了當(dāng)前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì)，為學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面，也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明，電子商務(wù)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的新手段，是實(shí)現(xiàn)信息共享和多贏的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著決定性的作用。加快培養(yǎng)大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養(yǎng)等方面的問(wèn)題談些粗淺的看法，通過(guò)一系列的調(diào)查分析，整理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析：
1. 近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)給予極大重視。
3. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇增大。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查報(bào)告顯示：截止到xx年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)為10300萬(wàn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)4560萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸，預(yù)計(jì)xx年全國(guó)電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力日益凸現(xiàn)，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢(shì)下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，但系統(tǒng)地接受過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據(jù)專(zhuān)家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口約200多萬(wàn)人。所以，培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論和信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型電子商務(wù)人才，是推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要問(wèn)題電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然而事實(shí)并非如此。據(jù)一份資料顯示，xx年我國(guó)第一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)很不樂(lè)觀，到xx年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據(jù)調(diào)查，未能順利就業(yè)的原因，有 76%是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位的針對(duì)性與應(yīng)聘效果;有16%是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差所致;有8%是認(rèn)為學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機(jī)會(huì)，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對(duì)鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問(wèn)題?是市場(chǎng)拋棄了電子商務(wù)人才?還是電子商務(wù)人才脫離了市場(chǎng)發(fā)展的軌跡?筆者認(rèn)為，在當(dāng)前的情況下，肯定不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才的問(wèn)題，而應(yīng)該是電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制和電子商務(wù)人才自身不能適應(yīng)人才市場(chǎng)需要的問(wèn)題。
5. 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的.快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè)觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會(huì)對(duì)高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問(wèn)題有：
第一、課程開(kāi)設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)方向的人才組成的。專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機(jī)的把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會(huì)的對(duì)接?是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個(gè)問(wèn)題。
第二、學(xué)生的實(shí)習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，學(xué)生也要負(fù)有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動(dòng)做好與社會(huì)的對(duì)接。
第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書(shū)，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前，學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗(yàn)，但是相當(dāng)多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒(méi)有。另一方面，絕大多數(shù)電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，缺少生動(dòng)的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，引用的案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)又都落后于客觀現(xiàn)實(shí)，課程設(shè)置隨意導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所學(xué)知識(shí)缺少系統(tǒng)性，導(dǎo)致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專(zhuān)業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要重視自身培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科，周期長(zhǎng)，培養(yǎng)難度大。如何根據(jù)市場(chǎng)的不同需求辦出自己的特色，進(jìn)而培養(yǎng)出以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，既是學(xué)校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨的課題，應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考。作為學(xué)生來(lái)講，重點(diǎn)注意三個(gè)問(wèn)題：
一是明確職業(yè)目標(biāo)。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層，又稱(chēng)為實(shí)務(wù)操作人員;第三層是高級(jí)管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、安全設(shè)計(jì))、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護(hù))、美工設(shè)計(jì)(顏色、文字、圖象、視頻)等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細(xì)節(jié)，只需知道如何在電子方式下開(kāi)展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的功能，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶(hù)服務(wù)、在線支付、電子商務(wù)支持系統(tǒng)推廣等知識(shí)。第三層次主要是針對(duì)企業(yè)和政府部門(mén)的高級(jí)管理人員，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰(zhàn)略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全控制等知識(shí)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標(biāo)，但是，不管什么樣的目標(biāo)，都必須達(dá)到知識(shí)、能力和素質(zhì)的整合，只有具備綜合的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，才能適應(yīng)電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會(huì)面臨求職的尷尬。
二是具備獨(dú)特性。學(xué)生應(yīng)當(dāng)形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢(shì)。除了具備全面系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面擁有特長(zhǎng)。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨(dú)特性，學(xué)術(shù)界提出了usp的概念，即“獨(dú)特的、需要的”。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生都應(yīng)該用usp理念來(lái)定位培養(yǎng)教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標(biāo)。發(fā)揮特長(zhǎng)，形成優(yōu)勢(shì)，這是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特性和適應(yīng)社會(huì)需要的最好的注釋。
三是苦煉內(nèi)功，加強(qiáng)實(shí)踐。在信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的背景下，學(xué)習(xí)能力是人才自我發(fā)展不斷適應(yīng)社會(huì)需要必須具備的一項(xiàng)重要能力。尤其對(duì)于正處于快速發(fā)展、知識(shí)不斷更新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)更為重要。只要正確定位自己的專(zhuān)業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勤奮努力，積極探索，主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)，如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，相信電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯(cuò)的。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十六
電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富，具有重要的作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
（一）全縣特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況
我縣物產(chǎn)資源豐富，獨(dú)具特色，多年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒒鼗?、品牌化發(fā)展：一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植，種植面積達(dá)41.76萬(wàn)畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī)模化水平；二是實(shí)現(xiàn)以六畫(huà)山雞、庫(kù)區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫(huà)山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬(wàn)羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè)，圍欄養(yǎng)殖49處，同時(shí)規(guī)模化養(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等；三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
（二）支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步形成了有線無(wú)線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò)，90%的村屯已有無(wú)線手機(jī)信號(hào)，通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，按規(guī)劃實(shí)施，至20xx年底全縣村級(jí)道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè)，同時(shí)隨著“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展，物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。
（三）全縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。目前，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：**趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量達(dá)到600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額達(dá)到500多萬(wàn)元，電商交易額初有成效。
（一）深入開(kāi)展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調(diào)研，對(duì)全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查；二是組成有關(guān)部門(mén)人員參加的學(xué)習(xí)考察組，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――**縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見(jiàn)等。
（二）強(qiáng)化電子商務(wù)的.宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，具體方便快捷，成本低廉的優(yōu)勢(shì)，許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對(duì)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣；二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx**電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽；三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。
（三）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班，是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下，聯(lián)系自治區(qū)資深電商專(zhuān)家到我縣授課，團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班，使電子商務(wù)知識(shí)普及城鄉(xiāng)。
（四）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對(duì)接合作活動(dòng)。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶(hù)138人參會(huì)，共有30多家業(yè)主與**淘寶特色中國(guó)**館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向，收到良好的效果。
（五）扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作；二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃，做好**服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。
（一）農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對(duì)薄弱，部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。
（二）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶；二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差，交通便利問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。
（三）特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，自上而下形成共識(shí)，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
（二）制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案，提出明確的計(jì)劃和目標(biāo)，制定有力的工作措施，推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
（四）強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度，吸引國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣，通過(guò)示范效應(yīng)，推動(dòng)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展。
（五）致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
（七）強(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，組建**縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)，著重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開(kāi)放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。
（八）加大電子商務(wù)的培訓(xùn)，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn)，深入商貿(mào)企業(yè)，農(nóng)村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn)，提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)，使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鄉(xiāng)。
（九）搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系。
（十）培育專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí)，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源，建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站，健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
（十一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設(shè)**縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)，電商創(chuàng)業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體，為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
（十二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，成立**縣農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心，對(duì)農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度，完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
農(nóng)村電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十七
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)服務(wù)能力，拓展市場(chǎng)規(guī)模，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。近年來(lái)，我縣突出電商平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn)，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)分別為4120家、5**家，電子商務(wù)交易總額達(dá)65億元，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱(chēng)號(hào)，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。
一是突出載體建設(shè)，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū)，縣級(jí)電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè)，全力打造縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
1。2萬(wàn)平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用，內(nèi)設(shè)醉美**館、跨境電商館；
8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；
19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉(cāng)儲(chǔ)等配套服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)入駐電商超160家；成立縣級(jí)電子商務(wù)合作總社，下設(shè)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社，合作聯(lián)社下設(shè)村級(jí)電子商務(wù)合作社。
二是強(qiáng)化要素支持，建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺(tái)《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見(jiàn)》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件，實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。
加強(qiáng)金融信貸支持，推動(dòng)江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)“電商貸”，**農(nóng)商行“e陽(yáng)貸”平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù)，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
依托職校和社會(huì)化培訓(xùn)平臺(tái)，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期，參訓(xùn)人員2107人，新增電商從業(yè)人員**00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng)，邀請(qǐng)?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來(lái)授課，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。
成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對(duì)接會(huì)，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺(tái)。
三是發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品目錄庫(kù)，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴、1號(hào)店等知名平臺(tái)合作對(duì)接，開(kāi)設(shè)“**特色館”。
加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類(lèi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線，不斷提升**農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
大力推進(jìn)“一村一品一店”專(zhuān)業(yè)村建設(shè)，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐，大力培育林果新型家庭農(nóng)場(chǎng)，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。
四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)，定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動(dòng)，著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺(tái)。