方案的制定有助于我們整體規(guī)劃和安排工作和學(xué)習(xí)的步驟。方案的制定需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度,不斷提高和完善方案的質(zhì)量。這些方案范文展示了不同情況下的制定思路和解決方案。
藥品推廣策劃方案篇一
藥店80%的消費(fèi)者為老人,其中半數(shù)為女性消費(fèi)者,因此,對(duì)于即將到來(lái)的三八婦女節(jié),要做一次藥店三八節(jié),提高銷(xiāo)量,加強(qiáng)外在形象。
1、拉動(dòng)年初的業(yè)績(jī)
2、擴(kuò)大影響力,塑造藥店形象。
3、回饋新老客戶(hù)及社會(huì)。
3.5-3.9
打折、贈(zèng)送
活動(dòng)1:讓利送健康
凡是在活動(dòng)期間,到本店購(gòu)買(mǎi)女性藥品,全部打九折。
活動(dòng)2:體貼送健康
凡是在活動(dòng)期間,在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)百元以上,贈(zèng)送老年服務(wù)卡一張,為上門(mén)服務(wù),起點(diǎn)次數(shù)為四次,每多100元加一次,十次為上限。
活動(dòng)3:關(guān)愛(ài)送健康
凡在活動(dòng)期間,在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)五百元以上,贈(zèng)送女性專(zhuān)項(xiàng)體檢卡一張。
1、門(mén)店布置:橫幅,展板,吊旗。
2、宣傳單,dm單,電視。
藥品推廣策劃方案篇二
今年xx市的農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),緊緊“鞏固、深化、拓展、提高”的原則,突出延伸監(jiān)管體系,規(guī)范供應(yīng)渠道,完善保障措施,服務(wù)“新農(nóng)合”的要求,一方面積極爭(zhēng)取地方政府將這一工作納入重要議事日程,實(shí)行目標(biāo)管理,加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),加大經(jīng)費(fèi)投入;另一方面,以云夢(mèng)縣為試點(diǎn),落實(shí)工作措施,持續(xù)深入推進(jìn),努力完善“三個(gè)網(wǎng)絡(luò)”,提高“兩網(wǎng)”建設(shè)層次。
。
建立以藥品監(jiān)督管理部門(mén)為主,農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員為輔的農(nóng)村藥品縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),并充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村藥品監(jiān)管工作中的重要作用。一是調(diào)整充實(shí)“兩員”隊(duì)伍。在去年每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已聘請(qǐng)1名協(xié)管員、每個(gè)行政村已聘請(qǐng)1名信息員的基礎(chǔ)上,今年根據(jù)其作用發(fā)揮情況,對(duì)“兩員”隊(duì)伍作了調(diào)整充實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全市共調(diào)整“兩員”202人,把一些政治思想好、工作水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、熱心支持藥監(jiān)工作的同志調(diào)整充實(shí)到“兩員”隊(duì)伍中來(lái),確?!皟蓡T”隊(duì)伍數(shù)量不減少、素質(zhì)不降低、功能更增強(qiáng)。二是加強(qiáng)“兩員”隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年,全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共舉辦“兩員”培訓(xùn)班8期,共培訓(xùn)人員1572人。此外,——市局、孝昌、應(yīng)城等縣市還舉辦了藥品從業(yè)人員培訓(xùn),提高從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和藥品從業(yè)水平。三是強(qiáng)化“兩員”隊(duì)伍管理。通過(guò)與“兩員”簽訂聘請(qǐng)協(xié)議,明確權(quán)力與義務(wù),頒發(fā)“兩員”聘用證書(shū),建立“兩員”工作檔案,給予其一定的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)等措施,進(jìn)一步規(guī)范“兩員”隊(duì)伍的管理,充分發(fā)揮其作用。目前,全市100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100的行政村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。堅(jiān)持“監(jiān)督關(guān)口前移,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)下延”,充分凝聚社會(huì)監(jiān)管合力,大力加強(qiáng)農(nóng)村藥品市場(chǎng)整治,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、使用藥品的行為,切實(shí)保障農(nóng)民用藥安全。
遵循“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多方參與、依法規(guī)范”的原則,不斷完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)增設(shè)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)滿(mǎn)足農(nóng)民購(gòu)藥需求。積極鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn),鼓勵(lì)結(jié)合實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,在沒(méi)有藥品供應(yīng)的農(nóng)村設(shè)立“便民藥柜”,實(shí)行農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、競(jìng)爭(zhēng)主體市場(chǎng)化。據(jù)調(diào)查,目前全市100的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中,大力開(kāi)展“規(guī)范藥房”建設(shè)活動(dòng),督促醫(yī)療單位改善藥房條件,規(guī)范藥房管理,保證藥品質(zhì)量。應(yīng)城市食品藥品監(jiān)督管理局與衛(wèi)生、工商、地稅等部門(mén)聯(lián)系,將建設(shè)農(nóng)村便民藥店納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”給予扶持,促進(jìn)其發(fā)展。大悟縣食品藥品監(jiān)督管理局與縣“農(nóng)合辦”溝通,正在爭(zhēng)取將一批“誠(chéng)信藥店”和符合條件的農(nóng)村藥店納入“新農(nóng)合”的報(bào)銷(xiāo)范圍,促進(jìn)了“誠(chéng)信藥店”建設(shè)。
努力構(gòu)筑多層次、立體化的宣傳網(wǎng)絡(luò),使“兩網(wǎng)”建設(shè)家喻戶(hù)曉、深入人心,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。僅應(yīng)城、漢川、孝昌3個(gè)縣市就在主要交通干道旁豎起大型宣傳牌30個(gè),刷寫(xiě)大型墻體宣傳廣告42幅;應(yīng)城市和大悟等縣市統(tǒng)一制作了《藥品質(zhì)量監(jiān)督崗》,公布了相關(guān)協(xié)管員和信息員的信息,將其懸掛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村藥店前,方便群眾投訴舉報(bào);應(yīng)城市開(kāi)展入戶(hù)宣傳,共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,在應(yīng)城網(wǎng)上開(kāi)辟藥監(jiān)專(zhuān)頁(yè),制作了電子地圖,對(duì)農(nóng)村藥品實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
藥品推廣策劃方案篇三
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶(hù)在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶(hù)選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶(hù)不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的`質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的產(chǎn)品
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門(mén),提高潛在客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶(hù)既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶(hù)的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶(hù)進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶(hù),我們可以對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿(mǎn)足對(duì)客戶(hù)的要求。
另外,我們成立專(zhuān)門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶(hù)嘗試電話營(yíng)銷(xiāo),或先進(jìn)行電話推銷(xiāo),再派銷(xiāo)售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶(hù),進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù),我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶(hù)的一些資料,比如email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類(lèi)、二類(lèi)城市成立自己的辦事處與銷(xiāo)售終端,好處是直接接近客戶(hù),方便與客戶(hù)溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷(xiāo)售
利用人員推銷(xiāo)、廣告宣傳手段等,滿(mǎn)足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,制造熱銷(xiāo)事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷(xiāo)商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
藥品推廣策劃方案篇四
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給客戶(hù)
20xx年10月20日――20xx年10月24日
x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹龋?BR> 3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的客戶(hù),可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于銷(xiāo)售方式中的拉式銷(xiāo)售;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的'積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于銷(xiāo)售方法中的共生銷(xiāo)售,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“x大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年10月20日――20xx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于銷(xiāo)售方式中的拉式銷(xiāo)售,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送客戶(hù)”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇五
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
xxx年10月20日——xxx年10月24日
xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 1、增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量;
2、提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹龋?BR> 3、在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1、免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2、持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3、活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
4、消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“xxx大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在xxx大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:xxx年10月20日——xxx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):xxx大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
xx年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
(圖表略)
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2、相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇六
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)受了不平坦的進(jìn)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批"醫(yī)藥代表1988年消失在施貴寶公司,90年月初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷(xiāo)為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的進(jìn)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的擴(kuò)散和進(jìn)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn),給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。
一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷(xiāo)售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門(mén)的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,轉(zhuǎn)變目前狀況,不僅是主管部門(mén)的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)wto下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入wto,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷(xiāo)售的模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打"擦邊球制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷(xiāo)售的時(shí)代即將終結(jié),專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五進(jìn)展指導(dǎo)看法》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上轉(zhuǎn)變"以藥養(yǎng)醫(yī),建立向社會(huì)藥店開(kāi)放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷(xiāo)售模式產(chǎn)生根本性影響。
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身狀況實(shí)行適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特別療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不行替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的示意作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)力量,開(kāi)發(fā)出有特別療效的藥品,是企業(yè)生存和進(jìn)展的最重要最核心的力量,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信任。其次,加強(qiáng)公司的管理力量,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病苦痛的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)頭而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)頭策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
藥品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和進(jìn)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方法和方式許多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中查找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶(hù)的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與進(jìn)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或進(jìn)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而實(shí)行不同策略。其次要采納藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)進(jìn)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須討論和制定藥品市場(chǎng)進(jìn)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開(kāi)拓市場(chǎng),進(jìn)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須仔細(xì)確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到進(jìn)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要進(jìn)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)進(jìn)展策略。最終企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)進(jìn)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求動(dòng)身,依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的。需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷(xiāo)組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)他們實(shí)行化組合,以取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,采納4ps(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷(xiāo)渠道,促銷(xiāo))和4ps(顧客需求和愿望,顧客的成本,便利,溝通)等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受很多不行控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),wto,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)親密監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),勝利和進(jìn)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)擅長(zhǎng)使這些可控因素與不行控因素相適應(yīng)。
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)留意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采納不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必需注意重新品開(kāi)發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是非常敏感的問(wèn)題,也是醫(yī)改的重心問(wèn)題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,wto下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依靠,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道。
4.藥品促銷(xiāo)方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必需引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo):
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣揚(yáng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售,是目前銷(xiāo)售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),it業(yè)的進(jìn)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開(kāi)頭變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不行比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)約開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)共性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶(hù),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的掛金促銷(xiāo)方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),實(shí)行正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化實(shí)行正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
藥品推廣策劃方案篇七
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu),進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng)、推廣和維護(hù)品牌,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
由于一般消費(fèi)者難于識(shí)別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期而豐厚的利潤(rùn),但同時(shí)也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個(gè)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè),資本實(shí)力,科研創(chuàng)新能力,營(yíng)銷(xiāo)能力,而營(yíng)銷(xiāo)能力又集中體現(xiàn)在對(duì)品牌、通路的的運(yùn)作。
如何選準(zhǔn)產(chǎn)品,提升品牌,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng)新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)產(chǎn)品定位找準(zhǔn)市場(chǎng),有效切入。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑ィ皇菑V建通路。
通過(guò)廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,通過(guò)通路運(yùn)作促進(jìn)銷(xiāo)售,鞏固市場(chǎng)和消費(fèi)群。
2、創(chuàng)新求異
在皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下,建立具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)體系,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進(jìn)攻型。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)保持技術(shù)與市場(chǎng)強(qiáng)有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大、投入大、回報(bào)高,可獲得規(guī)模壟斷利潤(rùn),較適合大型的皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時(shí),立即進(jìn)行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場(chǎng)。即“一眼看市場(chǎng),一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報(bào)系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)避了前期的投資風(fēng)險(xiǎn)和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來(lái)居上,適合科研能力較強(qiáng)的中型企業(yè)采用。
引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,但回報(bào)亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向,其研發(fā)的投入至少要占年銷(xiāo)售利潤(rùn)總額的10-15%,而我國(guó)制藥企業(yè)研發(fā)的費(fèi)用投入一般不超過(guò)3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷(xiāo)售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型,新產(chǎn)品儲(chǔ)備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢(shì)。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費(fèi)需求永遠(yuǎn)是有差異的,特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。對(duì)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)而言,空隙和機(jī)會(huì)是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿(mǎn)足需求,把握機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實(shí)現(xiàn)差異,樹(shù)立特色,最后轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),這既是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
無(wú)論是皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣(mài)點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入,還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎(chǔ)。唯有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個(gè)繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作。
1、市場(chǎng)調(diào)研
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè),稱(chēng)調(diào)研為必做的homework,與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的“某某藥廠大大超額完成計(jì)劃”之類(lèi)的報(bào)道不同,楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差距一般不會(huì)超過(guò)10%,其關(guān)鍵就在于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的把握。
市場(chǎng)調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研三大類(lèi)。主要內(nèi)容包括消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、廣告研究、價(jià)格研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售研究、促銷(xiāo)組合研究等,每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場(chǎng)。同時(shí)注意調(diào)研的先后步驟。
企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面,一是要樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí),二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng),從組織上給予保證,同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作。
2、皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)的特征
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類(lèi)別。既有消費(fèi)品的特征,由消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買(mǎi),又有藥品的特征,消費(fèi)者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)還具備如下特征。
2.1皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品藥品直接面對(duì)消費(fèi)者,以消費(fèi)者為中心
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,前者以消費(fèi)者為中心,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品是一種必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣的藥類(lèi)商品,所以,消費(fèi)者的意見(jiàn)具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專(zhuān)利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而正因?yàn)槿绱?,技術(shù)進(jìn)入壁壘低,又使此類(lèi)藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場(chǎng)上同一種皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品往往有多個(gè)品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2.3專(zhuān)業(yè)人士仍具有左右皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的能力
盡管皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品無(wú)需醫(yī)生處方即可購(gòu)買(mǎi),但是有些皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品畢竟是用來(lái)治病救人,并且藥品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),還不是一種普及性知識(shí),所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品時(shí),會(huì)十分關(guān)注專(zhuān)業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見(jiàn)。
3、三種皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)行為模式
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式,即:習(xí)慣型、邏輯型和需求型。
二、邏輯型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)注意收集信息,用自己的價(jià)值指標(biāo)去衡量,從而指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。邏輯型的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥物時(shí),關(guān)注的主要因素依次為療效、價(jià)格、品牌等。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)注重療效,而療效很大程度上來(lái)源于對(duì)品牌的認(rèn)同度,因此樹(shù)立高品質(zhì)品牌形象對(duì)影響這部份消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)作用明顯。
三、需求型消費(fèi)者。是指哪些有相關(guān)癥狀,但還沒(méi)有意識(shí)到需要用藥治療的消費(fèi)者,他們會(huì)根據(jù)接觸的信息進(jìn)行判斷,進(jìn)而收集更多的相關(guān)信息,最后決定購(gòu)買(mǎi)。需求型的消費(fèi)者根據(jù)癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強(qiáng)烈與否。對(duì)需要型消費(fèi)者,教育、培養(yǎng)和刺激其消費(fèi)需求是關(guān)鍵。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,一般皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)中以習(xí)慣型消費(fèi)占主導(dǎo)地位,和邏輯型消費(fèi)者成為皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品的主要消費(fèi)群,但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。另外,部分針對(duì)新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識(shí)較差的區(qū)域往往以需求型消費(fèi)者為主。邏輯型消費(fèi)者較易改變,所需費(fèi)用也較小,但容量不大,習(xí)慣型消費(fèi)者市場(chǎng)容量大,但所需的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)較高,起效時(shí)間也長(zhǎng),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力,選準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群,制定策略。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位
企業(yè)參與皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的目的和動(dòng)機(jī)不同,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式也就不同。長(zhǎng)線投資的產(chǎn)品一般通過(guò)建立品牌的優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,在短期投資的情況下,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來(lái)最大的利潤(rùn)或皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)為自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位時(shí),必須注意兩點(diǎn),一是要準(zhǔn)確把握行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,一是要清醒自己的資源、實(shí)力情況,同時(shí)又要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)的緊迫,果斷決策。在每推出一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)廣告之前,必須清楚自己是誰(shuí),想干什么,在干什么,要怎么干和達(dá)到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
藥品推廣策劃方案篇八
一、活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年10月20日—20__年10月24日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 四、活動(dòng)目的:
1、增加__x大藥房的店內(nèi)客流量;
2、提高_(dá)_x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3、在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的'目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2、持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3、活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1、5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
4、消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“__x大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在__x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:__x年10月20日――__x年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):__x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> (4)獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)自行車(chē)1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè)獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1、8l金龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名。
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六、活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
1、dm單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3、10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
20__年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
(圖表略)
八、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2、相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇九
目前,全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額?,F(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是**x和**x給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)**x和**x地區(qū),可以說(shuō)**x和**x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年,新的開(kāi)端,**x既然把**x、**x、**x、**x、**x五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出**x和**x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、****
**x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要**x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
2、****
**x地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客?hù)資源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、****
**x地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如**x,還有就是****方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、**x
****地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到**x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、**x
屬于**x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆?*x的品種,但是我會(huì)盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的
工作計(jì)劃
,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和****研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品推廣策劃方案篇十
雙贏的目的。
是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1.對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2.當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3.店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4.當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。這類(lèi)顧客的心理:
勸導(dǎo),所以很難下決心。
人一籌。店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1.要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3.與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4.在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
如下:
1.不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2.不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3.當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類(lèi)顧客的心理:
己的
優(yōu)越感。
有好評(píng)。店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
2.善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3.利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
下:
1.有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2.喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3.喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4.往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5.為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論這類(lèi)顧客的心理:
點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2.他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3.在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4.對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
如下:
1.對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2.一般不會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3.店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4.他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。這類(lèi)顧客的心理:
心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2.多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3.在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4.盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理這類(lèi)顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1.對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2.對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3.對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
1.可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2.想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿(mǎn)意。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2.及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3.用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
們的懷疑心理。篇二:大藥房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案一
(一)**x大藥房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案引文
費(fèi)群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶(hù),中老年紀(jì)的較多。
二競(jìng)爭(zhēng)者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類(lèi)似:消費(fèi)群體穩(wěn)定,營(yíng)業(yè)額平穩(wěn);無(wú)大規(guī)模的促銷(xiāo)活
動(dòng)。
三分析結(jié)果:
各店都在尋找利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),藥店的利潤(rùn)來(lái)源有三塊:中間商,藥品品種,客戶(hù)。由
有助于我們正確理解促銷(xiāo)的正確地位,有效地開(kāi)展促銷(xiāo)工作。正文
一活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二活動(dòng)時(shí)間:
2009年10月20日——2009年10月24日
三活動(dòng)地點(diǎn):
**x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 四活動(dòng)目的:
1.增加**x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高**x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;88元送1雙拖鞋;
客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有
本店統(tǒng)一印
制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):**x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提
度,傳播品牌效應(yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表(圖表略)
八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一
店促銷(xiāo)活動(dòng)方案”的規(guī)劃。
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷(xiāo)活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:1、
的效果。
拍板決策。
客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)。
藥品推廣策劃方案篇十一
一.中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷(xiāo)為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn),給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷(xiāo)售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門(mén)的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門(mén)的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)wto下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入wto,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷(xiāo)售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷(xiāo)售的時(shí)代即將終結(jié),專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會(huì)藥店開(kāi)放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷(xiāo)售模式產(chǎn)生根本性影響。
二.在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴(lài)。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
三.新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
藥品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,具體營(yíng)銷(xiāo)方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶(hù)的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷(xiāo)組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)他們實(shí)行化組合,以取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,采用4p和4p等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受許多不可控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),wto,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4ps方案
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必須注重重新品開(kāi)發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,也是醫(yī)改的重心問(wèn)題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,wto下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài),醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道。
4.藥品
促銷(xiāo)方案
,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo):
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售,是目前銷(xiāo)售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),it業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開(kāi)始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
五.總結(jié)
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶(hù),改變傳統(tǒng)的掛金促銷(xiāo)方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),采取正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化采取正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
一、swot分析
(一)機(jī)會(huì)分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過(guò)敏之類(lèi),不僅給人的身體帶來(lái)傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢(shì)分析
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷(xiāo)售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng).
(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4p方案
1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài),以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷(xiāo)渠道。
4.藥品促銷(xiāo)方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷(xiāo)售,同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如普通消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、vip消費(fèi)者。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷(xiāo)售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一,在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴(lài)。第二,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無(wú)副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。
2、該產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)
(1)、穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
(2)、具有提高機(jī)體免疫作用。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度:
2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷(xiāo)量的方法之一。
(二)價(jià)格策略
1、成本導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。3、顧客導(dǎo)向定價(jià):
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
(三)、分銷(xiāo)渠道策略
通過(guò)醫(yī)院、藥店、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、電視等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,渠道銷(xiāo)售的合作伙伴分為兩類(lèi):一是分銷(xiāo)管客戶(hù),是我們重點(diǎn)合作伙伴。二是工程客戶(hù)是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(四)、促銷(xiāo)策略
1、我們可以通過(guò)在藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)、利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等模式進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、可以培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
3、建立一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
4、整合當(dāng)?shù)氐母鞣N資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)。
5、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度,采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子,定期如開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
6、根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
六、總結(jié)
通過(guò)以上的方案可以達(dá)到提高該藥品的品牌知名度,促進(jìn)連花清瘟膠囊的銷(xiāo)售,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
藥品推廣策劃方案篇十二
采用“芪神口服液”作為商標(biāo)和品名,廠名為“江西民健集團(tuán)寶康食品廠”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段;“芪神口服液”將于xxx年10月1日前投放市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為南昌市。
2)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
點(diǎn);市場(chǎng)價(jià)格普遍偏高,流通企業(yè)利潤(rùn)較大;最近兩年保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類(lèi)營(yíng)養(yǎng)保健品有幾百種,有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類(lèi),人體平衡類(lèi),清除垃圾類(lèi),菌群平衡類(lèi)等等。銷(xiāo)路稍好的品種每盒價(jià)格在30-40元,零售價(jià)與出廠價(jià)的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或pvc。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。
(4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,只有獲得藥證字號(hào)者才能進(jìn)入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)者收入水平提高,工作壓力較大,對(duì)保健品有較大需求。
3)swot和問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì):本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力;有較強(qiáng)的技術(shù)勢(shì)力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢(shì):該產(chǎn)品為“食字號(hào)”保健品,只能在商店,藥店銷(xiāo)售而不能進(jìn)入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。
機(jī)會(huì):保健品市場(chǎng)發(fā)展快,市場(chǎng)容量大,對(duì)南昌地區(qū)熟悉。
威脅:保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大。
綜上所述,應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢(shì),在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名,以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場(chǎng)份額。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號(hào)”市場(chǎng)份額。
4)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):略
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):成本毛利率達(dá)到200%。
5)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
目標(biāo)市場(chǎng):南昌市
定位:“食字號(hào)”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線:“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”,“芪神含片”)
價(jià)格:略高于競(jìng)爭(zhēng)品牌(其中部分用于希望工程)
分銷(xiāo):商店,藥店
銷(xiāo)售隊(duì)伍:成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”(9月10日前運(yùn)轉(zhuǎn))
服務(wù):設(shè)立用戶(hù)跟蹤卡
廣告:電臺(tái),電視,報(bào)紙,廣告牌等
促銷(xiāo):千人大贈(zèng)送
r&d:開(kāi)發(fā)新品
市場(chǎng)調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
6)行動(dòng)方案
8月,辦理好生產(chǎn)許可證,并開(kāi)始前期廣告運(yùn)作,產(chǎn)品試生產(chǎn),千人大贈(zèng)送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”。
9月,開(kāi)始地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段,“千人大贈(zèng)送”用戶(hù)反饋報(bào)告公布,批量生產(chǎn)。
10月1日,產(chǎn)品投放市場(chǎng)并同時(shí)舉辦“希望工程”公益活動(dòng)。
藥品推廣策劃方案篇十三
目前,全國(guó)都正在開(kāi)展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格地方,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是**x和**x給了我這個(gè)機(jī)遇,我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我非常大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)承擔(dān)責(zé)任**x和**x地區(qū),可以說(shuō)**x和**x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有非常大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了不少不少。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)資訊。這些都是我要在20**年的工作中首先要改進(jìn)的。
20**年,新的開(kāi)端,**x既然把**x、**x、**x、**x、**x五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出**x和**x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要頻繁保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)資訊,包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
**x地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)企業(yè)仍需要**x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
推廣引流的10個(gè)渠道
100個(gè)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方案
藥品推廣策劃方案篇十四
2:信息發(fā)布:通過(guò)發(fā)傳單的方式讓消費(fèi)者了解此次促銷(xiāo)活動(dòng),從5月()號(hào)-5月()號(hào)這段時(shí)間發(fā)傳單(提前5天發(fā))。以藥房為中心,方圓百里以?xún)?nèi)的小區(qū)內(nèi)貼我們的傳單,小區(qū)內(nèi)挨家挨戶(hù)的貼傳單,這些都忙完了,在集上和外面發(fā)傳單。
活動(dòng)方式:打折、買(mǎi)贈(zèng)。
活動(dòng)開(kāi)始前;為消費(fèi)者送藥茶。
宣傳口號(hào):買(mǎi)藥送雞蛋中大獎(jiǎng)
1:凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售
2:老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,:可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。3:凡進(jìn)店前20名的顧客免費(fèi)發(fā)放洗衣粉一袋。
4:活動(dòng)期間消費(fèi)金額滿(mǎn)38元的送抽獎(jiǎng)卡一張參加抽獎(jiǎng)。
5:活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)20元的顧客送雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(進(jìn)店前50名顧客,特價(jià)商品除外)。主題口號(hào):
1:正信醫(yī)藥有限公司成立
2:會(huì)員卡升級(jí)()
3:真情回報(bào),購(gòu)物有禮大型優(yōu)惠活動(dòng)
4:專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診.
5:會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
第一次抽獎(jiǎng)5月10號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始
一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
第二次抽獎(jiǎng)5月11號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始
一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
第三次抽獎(jiǎng)時(shí)間5月12號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
現(xiàn)場(chǎng)布景:
1:藥店櫥窗上張貼海報(bào),寫(xiě)上買(mǎi)湯臣倍健的保健品任意一瓶送d3高鈣片2瓶和雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)38元送雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)70元送兒童鈣片一盒并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)152元送().買(mǎi)258送()。買(mǎi)298元送()
3:雞蛋擺放在側(cè)門(mén)那里。
4:要有音響、耳麥等設(shè)備。
成本費(fèi)用;
1:傳單()元/張()張=()元乒乓球()元/個(gè)()個(gè)=()元:
2:雞蛋()元/件()件=()元
3:一等獎(jiǎng)()元/件()件()元二等獎(jiǎng)()元/件()件()元
三等獎(jiǎng)()元/件()件()元四等獎(jiǎng)()元/件()件()元
特等獎(jiǎng)()元/件()件()元
4:盡量讓廠家給贊助贈(zèng)品和藥品。
人員安排:6人。
時(shí)間:
地點(diǎn):
注意在先傳單腳上加上:此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
這三天藥房總銷(xiāo)售額到達(dá)()元,這場(chǎng)活動(dòng)總能賺()元。
單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)38元,送抽取式紙巾一包。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)88元,送818g雕牌洗衣粉一袋。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)198元,送454g太太樂(lè)雞精一袋。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)288元,送藍(lán)月亮三包裝洗衣液一組。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)398元,送2.5l金龍魚(yú)油一桶。
3、百萬(wàn)豪禮大放送(+0.1元)特價(jià)商品不參與,多項(xiàng)活動(dòng)不重復(fù)參與。
一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元,送洗衣粉一袋或牙刷一支
一次性購(gòu)物滿(mǎn)68元,送優(yōu)質(zhì)毛巾一條或中華牙膏一支
一次性購(gòu)物滿(mǎn)108元,送不銹鋼臉盆一個(gè)
一次性購(gòu)物滿(mǎn)148元,送雨傘一把
一次性購(gòu)物滿(mǎn)188元,送沐浴露一瓶或洗發(fā)水一瓶
一次性購(gòu)物滿(mǎn)228元,送高級(jí)保溫杯一個(gè)
一次性購(gòu)物滿(mǎn)298元,送高級(jí)湯煲一個(gè)
4.勁爆價(jià)搶購(gòu)商品:4個(gè)商品相當(dāng)?shù)奶貎r(jià)的商品,或者是買(mǎi)一送一很暢銷(xiāo)的商品。(一個(gè)下火王買(mǎi)一送一,一個(gè)板藍(lán)根買(mǎi)一送一,一個(gè)參茸特價(jià),一個(gè)老人用藥特價(jià))
本店免費(fèi)測(cè)血壓、血糖
二是“滿(mǎn)就送”,消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿(mǎn)50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。滿(mǎn)50送5,滿(mǎn)100送10,滿(mǎn)150送20,滿(mǎn)200送30,滿(mǎn)250送40,滿(mǎn)300送50、滿(mǎn)500送100。
店員是接觸顧客最頻繁的,特別是在藥店這種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),店員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度尤為重要和突出。熱情是必要的,但服務(wù)時(shí)更要把顧客放在第一位,想其所想,只有提供了顧客真正想要的服務(wù),才能贏得顧客心。對(duì)于店員來(lái)說(shuō),為顧客提供他們需要的服務(wù),才是貼心的服務(wù)。
圍堵式服務(wù)討人嫌,
記得有一次,我去當(dāng)?shù)匾患疫B鎖藥店買(mǎi)藥。我剛走進(jìn)去,一群店員(應(yīng)該是廠家的促銷(xiāo)員,有四五個(gè)之多)就圍了過(guò)來(lái),非常熱情地問(wèn)道:“先生,需要點(diǎn)什么呀?”當(dāng)我說(shuō)需要買(mǎi)點(diǎn)胃藥時(shí),他們就喋喋不休地向我介紹他們推薦的藥品,作為消費(fèi)者,我這種圍堵式的服務(wù)。
假如我是藥店店員
買(mǎi)不到想買(mǎi)的藥真煩
“五一”期間閑來(lái)無(wú)事,我想著去藥店逛逛,看看節(jié)日會(huì)不會(huì)有些優(yōu)惠,順便買(mǎi)點(diǎn)家庭常用藥。我進(jìn)了住處附近的一家藥店,節(jié)日裝扮得很熱鬧,乍一看各種優(yōu)惠還不少呢,我心里高興,可以買(mǎi)到實(shí)惠藥了。剛在一處貨架前停下腳步,就來(lái)了一位店員,很熱情地問(wèn)我要買(mǎi)什么,我說(shuō)想買(mǎi)止腹瀉的藥,她就開(kāi)始推薦了,其實(shí)我通常都用一種品牌藥,當(dāng)我問(wèn)她有沒(méi)有這種藥賣(mài)時(shí),她則說(shuō)“只是廣告做得多些,療效實(shí)際上好不了多少……”。最后我還是買(mǎi)了些藥品,本來(lái)藥店有買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠,可等我去領(lǐng)獎(jiǎng)品時(shí)卻發(fā)現(xiàn),與自己想的差很遠(yuǎn),店員解釋“活動(dòng)解釋權(quán)歸本藥房所有”。這次節(jié)日購(gòu)藥真不太順心。
假如我是藥店店員
多數(shù)品牌藥因利潤(rùn)低、不為藥店所主推已是普遍現(xiàn)象,但很多顧客還是沖著品牌藥才來(lái)藥店的,像這位店員這么推薦藥品,會(huì)引來(lái)消費(fèi)者的不滿(mǎn)和抱怨。假如我是藥店店員,我在與顧客交流時(shí)會(huì)實(shí)事求是,客觀地介紹藥品,而不是一味地只顧推薦高利潤(rùn)品種,給顧客自由的選擇空間,尋找機(jī)會(huì)介紹一些組合用藥給顧客,自然地推薦其他產(chǎn)品。其次,藥店往往舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客的眼球以爭(zhēng)取客源。這本身無(wú)可厚非。但這些促銷(xiāo)活動(dòng)不要太花哨,內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,看上去要一目了然,千萬(wàn)不要太復(fù)雜,讓消費(fèi)者搞不明白還弄個(gè)“活動(dòng)解釋權(quán)歸本藥房所有”。如果我是藥店店員,除了要熟練地掌握活動(dòng)規(guī)則外,更應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地向顧客介紹和解釋清楚。
作為一名終端銷(xiāo)售人員,如果你還沒(méi)有為迎接顧客做好準(zhǔn)備,不知道如何與顧客面對(duì)面的溝通,那么,掌握銷(xiāo)售的技巧就勢(shì)在必行。只有通過(guò)有邏輯的、有意義的方式發(fā)展和促進(jìn)銷(xiāo)售人員的技巧,才能有效的完成銷(xiāo)售。因?yàn)椋袌?chǎng)和我們需要的是專(zhuān)業(yè)級(jí)的"誠(chéng)實(shí)而謙遜的專(zhuān)家"。
有一句講起來(lái)容易做起來(lái)困難的話--顧客就是上帝。"上帝"永遠(yuǎn)是對(duì)的,所以不要和上帝爭(zhēng)辯是與非。因?yàn)?,你得罪了一個(gè)顧客,那么失去的將的一批消費(fèi)者,所以,我們的終端銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。
終端銷(xiāo)售的場(chǎng)所很多:商場(chǎng)內(nèi)外、店鋪促銷(xiāo)……,形式也多種多樣:咨詢(xún)、介紹、贈(zèng)送、打折……,而我們要面對(duì)的也只有一種人,那就是你的"上帝"--顧客。他們是我們要面對(duì)、了解和滿(mǎn)足的人。在這個(gè)過(guò)程中,我們要不可避免的迎送往來(lái),雖然整個(gè)過(guò)程是個(gè)連續(xù)的事件,我們還是理性的將它分為以下幾個(gè)步驟,以利于靈活的掌握運(yùn)用:
第一步:迎接顧客
通過(guò)向顧客提出問(wèn)題并仔細(xì)聆聽(tīng)回答,來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)產(chǎn)品的偏好。一定要注意細(xì)節(jié),顧客的回答中常常會(huì)有意無(wú)意的透露自己對(duì)某一產(chǎn)品的某種偏好,而且會(huì)對(duì)自己感興趣的方面提出問(wèn)題。記?。哼@些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。
第三步:推薦產(chǎn)品
通過(guò)觀察顧客,找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品,向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客和如何滿(mǎn)足他的需要,給顧客試用此產(chǎn)品或向顧客示范產(chǎn)品,并向其介紹該產(chǎn)品的特性益處,并不斷強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果,對(duì)其感興趣或不了解的地方反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。
第四步:連帶銷(xiāo)售
讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并表示感謝,有始有終。滿(mǎn)足顧客的需求從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的。以下,將針對(duì)五個(gè)步驟中的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的講解:
一、迎接顧客
銷(xiāo)售人員要完成銷(xiāo)售,就要與顧客建立起溝通的橋梁。節(jié)奏緊張的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客就是建立這個(gè)橋梁的第一步。每天有許多顧客走進(jìn)柜臺(tái)瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費(fèi)者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要,因此,我們必須和他們交談,來(lái)了解有關(guān)信息。抓住每一個(gè)可能的介紹機(jī)會(huì),主動(dòng)的與顧客打招呼。記住,微笑!真誠(chéng)的微笑是你贏得顧客的法寶!
迎接顧客,也就是要與顧客進(jìn)行交談,終端銷(xiāo)售人員積極友好的態(tài)度,對(duì)于開(kāi)始成功的交談和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常重要的。同樣的,一個(gè)良好的開(kāi)端還需要有一個(gè)精心設(shè)置的問(wèn)題。
案例1:通常,銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn)瀏覽的顧客:"你需要什么?"
分析:這是例行公事的職業(yè)性口吻!一定要避免!在大多數(shù)情況下,顧客會(huì)馬上敏感的搖搖頭走開(kāi)或沉默不語(yǔ),繼續(xù)低頭看。很少有顧客會(huì)直截了當(dāng)?shù)母嬖V你,他需要什么,除非他已經(jīng)確實(shí)知道他自己需要什么。案例2:銷(xiāo)售人員:"你需要某某嗎?"
從以上兩個(gè)例子中,銷(xiāo)售人員還沒(méi)有與顧客交談,還沒(méi)有了解顧客的需要,便讓顧客回答了是與否之后就離開(kāi)了。
為什么會(huì)這樣呢?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)殇N(xiāo)售人員一開(kāi)始就向顧客進(jìn)行了索取,要他回答一個(gè)難以回答的問(wèn)題。這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)難題,難怪顧客的態(tài)度那么消極,也難怪這個(gè)問(wèn)題嚇跑了半有需要但并(不)真正知道自己需要什么的顧客。索取回答是消極的,反過(guò)來(lái),我們不妨試一試給予:
例1:顧客只是隨便看看
處理方式:銷(xiāo)售人員可以這樣開(kāi)始:"這是某某產(chǎn)品的專(zhuān)柜,新上市了某種新產(chǎn)品。"或"我們現(xiàn)在進(jìn)行的是某某活動(dòng)"
例2:顧客已經(jīng)在看某一規(guī)格的產(chǎn)品
處理方式:銷(xiāo)售人員:"這是具體的某一產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)……"要用盡量少的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品的作用或獨(dú)特的地方來(lái)。
例3:顧客的眼光在柜臺(tái)上來(lái)回掃過(guò)
處理方式:銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)捕捉顧客的眼神,并與之進(jìn)行目光交流,向顧客介紹:"我們這里的是某產(chǎn)品,你現(xiàn)在看到的是那一規(guī)格類(lèi)型的產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)……"
例4:幾位顧客同時(shí)在看產(chǎn)品
處理方式:銷(xiāo)售人員:"這是某某產(chǎn)品。"一邊介紹一邊向幾位顧客派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,結(jié)合以上"例2、例3"的情況靈活介紹產(chǎn)品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同顧客的需要。我們分析上例不難看出:瀏覽的顧客通常是已在看某種產(chǎn)品、某類(lèi)產(chǎn)品或某件產(chǎn)品,而他已在注視的這件東西多少引起了他的興趣,所以銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)他正在看的東西給予相關(guān)的說(shuō)明,說(shuō)明后多半會(huì)引出顧客的一些問(wèn)題和判斷,這往往是銷(xiāo)售人員需要獲得的關(guān)于顧客的需求。
藥品推廣策劃方案篇一
藥店80%的消費(fèi)者為老人,其中半數(shù)為女性消費(fèi)者,因此,對(duì)于即將到來(lái)的三八婦女節(jié),要做一次藥店三八節(jié),提高銷(xiāo)量,加強(qiáng)外在形象。
1、拉動(dòng)年初的業(yè)績(jī)
2、擴(kuò)大影響力,塑造藥店形象。
3、回饋新老客戶(hù)及社會(huì)。
3.5-3.9
打折、贈(zèng)送
活動(dòng)1:讓利送健康
凡是在活動(dòng)期間,到本店購(gòu)買(mǎi)女性藥品,全部打九折。
活動(dòng)2:體貼送健康
凡是在活動(dòng)期間,在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)百元以上,贈(zèng)送老年服務(wù)卡一張,為上門(mén)服務(wù),起點(diǎn)次數(shù)為四次,每多100元加一次,十次為上限。
活動(dòng)3:關(guān)愛(ài)送健康
凡在活動(dòng)期間,在本店一次性購(gòu)買(mǎi)藥品合計(jì)五百元以上,贈(zèng)送女性專(zhuān)項(xiàng)體檢卡一張。
1、門(mén)店布置:橫幅,展板,吊旗。
2、宣傳單,dm單,電視。
藥品推廣策劃方案篇二
今年xx市的農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè),緊緊“鞏固、深化、拓展、提高”的原則,突出延伸監(jiān)管體系,規(guī)范供應(yīng)渠道,完善保障措施,服務(wù)“新農(nóng)合”的要求,一方面積極爭(zhēng)取地方政府將這一工作納入重要議事日程,實(shí)行目標(biāo)管理,加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),加大經(jīng)費(fèi)投入;另一方面,以云夢(mèng)縣為試點(diǎn),落實(shí)工作措施,持續(xù)深入推進(jìn),努力完善“三個(gè)網(wǎng)絡(luò)”,提高“兩網(wǎng)”建設(shè)層次。
。
建立以藥品監(jiān)督管理部門(mén)為主,農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員為輔的農(nóng)村藥品縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),并充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村藥品監(jiān)管工作中的重要作用。一是調(diào)整充實(shí)“兩員”隊(duì)伍。在去年每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已聘請(qǐng)1名協(xié)管員、每個(gè)行政村已聘請(qǐng)1名信息員的基礎(chǔ)上,今年根據(jù)其作用發(fā)揮情況,對(duì)“兩員”隊(duì)伍作了調(diào)整充實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全市共調(diào)整“兩員”202人,把一些政治思想好、工作水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、熱心支持藥監(jiān)工作的同志調(diào)整充實(shí)到“兩員”隊(duì)伍中來(lái),確?!皟蓡T”隊(duì)伍數(shù)量不減少、素質(zhì)不降低、功能更增強(qiáng)。二是加強(qiáng)“兩員”隊(duì)伍培訓(xùn)。上半年,全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共舉辦“兩員”培訓(xùn)班8期,共培訓(xùn)人員1572人。此外,——市局、孝昌、應(yīng)城等縣市還舉辦了藥品從業(yè)人員培訓(xùn),提高從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和藥品從業(yè)水平。三是強(qiáng)化“兩員”隊(duì)伍管理。通過(guò)與“兩員”簽訂聘請(qǐng)協(xié)議,明確權(quán)力與義務(wù),頒發(fā)“兩員”聘用證書(shū),建立“兩員”工作檔案,給予其一定的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)等措施,進(jìn)一步規(guī)范“兩員”隊(duì)伍的管理,充分發(fā)揮其作用。目前,全市100的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和100的行政村監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。堅(jiān)持“監(jiān)督關(guān)口前移,監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)下延”,充分凝聚社會(huì)監(jiān)管合力,大力加強(qiáng)農(nóng)村藥品市場(chǎng)整治,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)、使用藥品的行為,切實(shí)保障農(nóng)民用藥安全。
遵循“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多方參與、依法規(guī)范”的原則,不斷完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)增設(shè)農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn),切實(shí)滿(mǎn)足農(nóng)民購(gòu)藥需求。積極鼓勵(lì)藥品批發(fā)企業(yè)向農(nóng)村延伸網(wǎng)點(diǎn),鼓勵(lì)結(jié)合實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,在沒(méi)有藥品供應(yīng)的農(nóng)村設(shè)立“便民藥柜”,實(shí)行農(nóng)村藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、競(jìng)爭(zhēng)主體市場(chǎng)化。據(jù)調(diào)查,目前全市100的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95的行政村供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到位。在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中,大力開(kāi)展“規(guī)范藥房”建設(shè)活動(dòng),督促醫(yī)療單位改善藥房條件,規(guī)范藥房管理,保證藥品質(zhì)量。應(yīng)城市食品藥品監(jiān)督管理局與衛(wèi)生、工商、地稅等部門(mén)聯(lián)系,將建設(shè)農(nóng)村便民藥店納入“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”給予扶持,促進(jìn)其發(fā)展。大悟縣食品藥品監(jiān)督管理局與縣“農(nóng)合辦”溝通,正在爭(zhēng)取將一批“誠(chéng)信藥店”和符合條件的農(nóng)村藥店納入“新農(nóng)合”的報(bào)銷(xiāo)范圍,促進(jìn)了“誠(chéng)信藥店”建設(shè)。
努力構(gòu)筑多層次、立體化的宣傳網(wǎng)絡(luò),使“兩網(wǎng)”建設(shè)家喻戶(hù)曉、深入人心,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。僅應(yīng)城、漢川、孝昌3個(gè)縣市就在主要交通干道旁豎起大型宣傳牌30個(gè),刷寫(xiě)大型墻體宣傳廣告42幅;應(yīng)城市和大悟等縣市統(tǒng)一制作了《藥品質(zhì)量監(jiān)督崗》,公布了相關(guān)協(xié)管員和信息員的信息,將其懸掛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村藥店前,方便群眾投訴舉報(bào);應(yīng)城市開(kāi)展入戶(hù)宣傳,共發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,在應(yīng)城網(wǎng)上開(kāi)辟藥監(jiān)專(zhuān)頁(yè),制作了電子地圖,對(duì)農(nóng)村藥品實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
藥品推廣策劃方案篇三
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶(hù)在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶(hù)選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶(hù)不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的`質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的產(chǎn)品
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門(mén),提高潛在客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶(hù)既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶(hù)的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶(hù)進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶(hù),我們可以對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿(mǎn)足對(duì)客戶(hù)的要求。
另外,我們成立專(zhuān)門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶(hù)嘗試電話營(yíng)銷(xiāo),或先進(jìn)行電話推銷(xiāo),再派銷(xiāo)售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶(hù),進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶(hù),我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶(hù)的一些資料,比如email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類(lèi)、二類(lèi)城市成立自己的辦事處與銷(xiāo)售終端,好處是直接接近客戶(hù),方便與客戶(hù)溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷(xiāo)售
利用人員推銷(xiāo)、廣告宣傳手段等,滿(mǎn)足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,制造熱銷(xiāo)事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷(xiāo)商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
藥品推廣策劃方案篇四
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給客戶(hù)
20xx年10月20日――20xx年10月24日
x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹龋?BR> 3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的客戶(hù),可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于銷(xiāo)售方式中的拉式銷(xiāo)售;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的'積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于銷(xiāo)售方法中的共生銷(xiāo)售,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“x大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年10月20日――20xx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于銷(xiāo)售方式中的拉式銷(xiāo)售,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送客戶(hù)”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇五
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
xxx年10月20日——xxx年10月24日
xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 1、增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量;
2、提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹龋?BR> 3、在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1、免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2、持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3、活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
4、消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“xxx大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在xxx大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:xxx年10月20日——xxx年10月21日
早上9:00——12:00
下午3:00——6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):xxx大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
xx年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
(圖表略)
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2、相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇六
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)受了不平坦的進(jìn)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批"醫(yī)藥代表1988年消失在施貴寶公司,90年月初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷(xiāo)為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的進(jìn)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的擴(kuò)散和進(jìn)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn),給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。
一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷(xiāo)售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門(mén)的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,轉(zhuǎn)變目前狀況,不僅是主管部門(mén)的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)wto下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入wto,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷(xiāo)售的模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打"擦邊球制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷(xiāo)售的時(shí)代即將終結(jié),專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)"十一五進(jìn)展指導(dǎo)看法》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上轉(zhuǎn)變"以藥養(yǎng)醫(yī),建立向社會(huì)藥店開(kāi)放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷(xiāo)售模式產(chǎn)生根本性影響。
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身狀況實(shí)行適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特別療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不行替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的示意作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)力量,開(kāi)發(fā)出有特別療效的藥品,是企業(yè)生存和進(jìn)展的最重要最核心的力量,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信任。其次,加強(qiáng)公司的管理力量,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病苦痛的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)頭而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)頭策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
藥品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和進(jìn)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方法和方式許多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)進(jìn)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中查找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶(hù)的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與進(jìn)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或進(jìn)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而實(shí)行不同策略。其次要采納藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)進(jìn)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須討論和制定藥品市場(chǎng)進(jìn)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開(kāi)拓市場(chǎng),進(jìn)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須仔細(xì)確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到進(jìn)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要進(jìn)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)進(jìn)展策略。最終企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)進(jìn)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求動(dòng)身,依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的。需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷(xiāo)組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)他們實(shí)行化組合,以取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,采納4ps(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷(xiāo)渠道,促銷(xiāo))和4ps(顧客需求和愿望,顧客的成本,便利,溝通)等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受很多不行控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),wto,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)親密監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),勝利和進(jìn)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)擅長(zhǎng)使這些可控因素與不行控因素相適應(yīng)。
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)留意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采納不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必需注意重新品開(kāi)發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是非常敏感的問(wèn)題,也是醫(yī)改的重心問(wèn)題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,wto下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依靠,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道。
4.藥品促銷(xiāo)方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必需引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo):
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣揚(yáng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售,是目前銷(xiāo)售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),it業(yè)的進(jìn)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開(kāi)頭變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不行比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)約開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)共性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶(hù),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的掛金促銷(xiāo)方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),實(shí)行正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化實(shí)行正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
藥品推廣策劃方案篇七
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu),進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現(xiàn)有的產(chǎn)品,培養(yǎng)、推廣和維護(hù)品牌,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
由于一般消費(fèi)者難于識(shí)別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)成功的皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期而豐厚的利潤(rùn),但同時(shí)也需要不斷的維護(hù)和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個(gè)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè),資本實(shí)力,科研創(chuàng)新能力,營(yíng)銷(xiāo)能力,而營(yíng)銷(xiāo)能力又集中體現(xiàn)在對(duì)品牌、通路的的運(yùn)作。
如何選準(zhǔn)產(chǎn)品,提升品牌,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng)新求異。
1、兩定兩廣
兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。
通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)產(chǎn)品定位找準(zhǔn)市場(chǎng),有效切入。
兩廣:一是廣告?zhèn)鞑ィ皇菑V建通路。
通過(guò)廣告?zhèn)鞑ヌ嵘a(chǎn)品和品牌,通過(guò)通路運(yùn)作促進(jìn)銷(xiāo)售,鞏固市場(chǎng)和消費(fèi)群。
2、創(chuàng)新求異
在皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng)新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續(xù)提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新過(guò)程應(yīng)是產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下,建立具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)體系,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.1創(chuàng)新的三種形式
進(jìn)攻型。企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)保持技術(shù)與市場(chǎng)強(qiáng)有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大、投入大、回報(bào)高,可獲得規(guī)模壟斷利潤(rùn),較適合大型的皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而是當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)某種成功的新產(chǎn)品時(shí),立即進(jìn)行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場(chǎng)。即“一眼看市場(chǎng),一眼看大廠”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報(bào)系統(tǒng)和吸收創(chuàng)新能力,其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)避了前期的投資風(fēng)險(xiǎn)和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來(lái)居上,適合科研能力較強(qiáng)的中型企業(yè)采用。
引進(jìn)型。企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,但回報(bào)亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng)新成功
研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。世界各大著名藥企基本都以研究為導(dǎo)向,其研發(fā)的投入至少要占年銷(xiāo)售利潤(rùn)總額的10-15%,而我國(guó)制藥企業(yè)研發(fā)的費(fèi)用投入一般不超過(guò)3%。以葛蘭素-威廉公司為例,其銷(xiāo)售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結(jié)構(gòu)和劑型,新產(chǎn)品儲(chǔ)備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢(shì)。
2.3差異求生存,特色求發(fā)展
消費(fèi)需求永遠(yuǎn)是有差異的,特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。對(duì)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)而言,空隙和機(jī)會(huì)是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)、挖掘、滿(mǎn)足需求,把握機(jī)會(huì)。而創(chuàng)新的目的就是為了尋求差異,實(shí)現(xiàn)差異,樹(shù)立特色,最后轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi),這既是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
無(wú)論是皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣(mài)點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入,還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎(chǔ)。唯有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。除了對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、供求信息等的把握之外,作為一個(gè)繼續(xù)提升產(chǎn)品、品牌的企業(yè)而言,更要做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作。
1、市場(chǎng)調(diào)研
在西安楊森等一批先進(jìn)的外資或合資企業(yè),稱(chēng)調(diào)研為必做的homework,與國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的“某某藥廠大大超額完成計(jì)劃”之類(lèi)的報(bào)道不同,楊森、史克等外企的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差距一般不會(huì)超過(guò)10%,其關(guān)鍵就在于對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的把握。
市場(chǎng)調(diào)研一般分成產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、新產(chǎn)品上市測(cè)試調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研三大類(lèi)。主要內(nèi)容包括消費(fèi)者研究、市場(chǎng)需求研究、產(chǎn)品研究、競(jìng)爭(zhēng)策略研究、廣告研究、價(jià)格研究、市場(chǎng)銷(xiāo)售研究、促銷(xiāo)組合研究等,每一項(xiàng)研究都要盡最大可能細(xì)化,以確保調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、精確性,貼近市場(chǎng)。同時(shí)注意調(diào)研的先后步驟。
企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研關(guān)鍵在于兩方面,一是要樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研意識(shí),二是要建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息決策系統(tǒng),包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng),從組織上給予保證,同時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作。
2、皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)的特征
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品類(lèi)別。既有消費(fèi)品的特征,由消費(fèi)者自主決策和購(gòu)買(mǎi),又有藥品的特征,消費(fèi)者高度理性決策,有高參與性和不安全感。除此之外,皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)還具備如下特征。
2.1皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品藥品直接面對(duì)消費(fèi)者,以消費(fèi)者為中心
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品與處方藥最大的區(qū)別在于,前者以消費(fèi)者為中心,后者以醫(yī)生為中心。皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品是一種必須通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣的藥類(lèi)商品,所以,消費(fèi)者的意見(jiàn)具有至關(guān)重要的作用。
2.2皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品多為常備藥,品牌眾多
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品多為治療一般疾病的常備藥,這些藥品一般在生產(chǎn)技術(shù)上都比較成熟,不具有專(zhuān)利技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而正因?yàn)槿绱?,技術(shù)進(jìn)入壁壘低,又使此類(lèi)藥品的生產(chǎn)廠家眾多,市場(chǎng)上同一種皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品往往有多個(gè)品牌,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
2.3專(zhuān)業(yè)人士仍具有左右皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的能力
盡管皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品無(wú)需醫(yī)生處方即可購(gòu)買(mǎi),但是有些皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品畢竟是用來(lái)治病救人,并且藥品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),還不是一種普及性知識(shí),所以消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品時(shí),會(huì)十分關(guān)注專(zhuān)業(yè)人士如醫(yī)生、藥劑師等人的意見(jiàn)。
3、三種皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)行為模式
皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品藥品消費(fèi)存在三種消費(fèi)行為模式,即:習(xí)慣型、邏輯型和需求型。
二、邏輯型消費(fèi)者。是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)注意收集信息,用自己的價(jià)值指標(biāo)去衡量,從而指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。邏輯型的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥物時(shí),關(guān)注的主要因素依次為療效、價(jià)格、品牌等。由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)注重療效,而療效很大程度上來(lái)源于對(duì)品牌的認(rèn)同度,因此樹(shù)立高品質(zhì)品牌形象對(duì)影響這部份消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)作用明顯。
三、需求型消費(fèi)者。是指哪些有相關(guān)癥狀,但還沒(méi)有意識(shí)到需要用藥治療的消費(fèi)者,他們會(huì)根據(jù)接觸的信息進(jìn)行判斷,進(jìn)而收集更多的相關(guān)信息,最后決定購(gòu)買(mǎi)。需求型的消費(fèi)者根據(jù)癥狀的突出、輕重不同,決定其需求的強(qiáng)烈與否。對(duì)需要型消費(fèi)者,教育、培養(yǎng)和刺激其消費(fèi)需求是關(guān)鍵。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,一般皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品消費(fèi)中以習(xí)慣型消費(fèi)占主導(dǎo)地位,和邏輯型消費(fèi)者成為皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品的主要消費(fèi)群,但具體比例受藥品不同、區(qū)域不同都有相應(yīng)變化。另外,部分針對(duì)新需求的新藥和部分醫(yī)療保健意識(shí)較差的區(qū)域往往以需求型消費(fèi)者為主。邏輯型消費(fèi)者較易改變,所需費(fèi)用也較小,但容量不大,習(xí)慣型消費(fèi)者市場(chǎng)容量大,但所需的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)較高,起效時(shí)間也長(zhǎng),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力,選準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群,制定策略。
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位
企業(yè)參與皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的目的和動(dòng)機(jī)不同,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式也就不同。長(zhǎng)線投資的產(chǎn)品一般通過(guò)建立品牌的優(yōu)勢(shì)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,在短期投資的情況下,企業(yè)人為縮短產(chǎn)品生命周期,換來(lái)最大的利潤(rùn)或皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)皮膚類(lèi)otc產(chǎn)品企業(yè)為自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位時(shí),必須注意兩點(diǎn),一是要準(zhǔn)確把握行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,一是要清醒自己的資源、實(shí)力情況,同時(shí)又要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前形勢(shì)的緊迫,果斷決策。在每推出一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)廣告之前,必須清楚自己是誰(shuí),想干什么,在干什么,要怎么干和達(dá)到什么目的,否則,一片盲目,只能把自己逼上絕路。
藥品推廣策劃方案篇八
一、活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年10月20日—20__年10月24日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 四、活動(dòng)目的:
1、增加__x大藥房的店內(nèi)客流量;
2、提高_(dá)_x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3、在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的'目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2、持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿(mǎn)相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿(mǎn)10元積1分,依次類(lèi)推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3、活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1、5l金龍魚(yú)一桶;
218元送3l電飯煲1個(gè);
4、消費(fèi)滿(mǎn)500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方法中的共生營(yíng)銷(xiāo),一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷(xiāo),提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“__x大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在__x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿(mǎn)30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:__x年10月20日――__x年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):__x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> (4)獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)自行車(chē)1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè)獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1、8l金龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名。
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶(hù)外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶(hù),或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六、活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
1、dm單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
(1)dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專(zhuān)人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷(xiāo)方式中的拉式營(yíng)銷(xiāo),目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
(2)在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
2、贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3、10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
20__年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
(圖表略)
八、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2、相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品推廣策劃方案篇九
目前,全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額?,F(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是**x和**x給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)**x和**x地區(qū),可以說(shuō)**x和**x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年,新的開(kāi)端,**x既然把**x、**x、**x、**x、**x五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出**x和**x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、****
**x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要**x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
2、****
**x地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客?hù)資源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、****
**x地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶(hù)溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如**x,還有就是****方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、**x
****地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到**x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、**x
屬于**x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆?*x的品種,但是我會(huì)盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的
工作計(jì)劃
,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和****研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品推廣策劃方案篇十
雙贏的目的。
是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1.對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2.當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3.店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4.當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。這類(lèi)顧客的心理:
勸導(dǎo),所以很難下決心。
人一籌。店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1.要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3.與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4.在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
如下:
1.不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2.不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3.當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類(lèi)顧客的心理:
己的
優(yōu)越感。
有好評(píng)。店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
2.善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3.利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
下:
1.有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2.喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3.喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4.往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5.為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論這類(lèi)顧客的心理:
點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2.他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3.在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4.對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
如下:
1.對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2.一般不會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3.店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4.他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。這類(lèi)顧客的心理:
心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2.多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3.在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4.盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理這類(lèi)顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1.對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2.對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3.對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
1.可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2.想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿(mǎn)意。店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施:
1.店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2.及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3.用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
們的懷疑心理。篇二:大藥房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案一
(一)**x大藥房促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案引文
費(fèi)群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶(hù),中老年紀(jì)的較多。
二競(jìng)爭(zhēng)者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類(lèi)似:消費(fèi)群體穩(wěn)定,營(yíng)業(yè)額平穩(wěn);無(wú)大規(guī)模的促銷(xiāo)活
動(dòng)。
三分析結(jié)果:
各店都在尋找利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),藥店的利潤(rùn)來(lái)源有三塊:中間商,藥品品種,客戶(hù)。由
有助于我們正確理解促銷(xiāo)的正確地位,有效地開(kāi)展促銷(xiāo)工作。正文
一活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二活動(dòng)時(shí)間:
2009年10月20日——2009年10月24日
三活動(dòng)地點(diǎn):
**x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?BR> 四活動(dòng)目的:
1.增加**x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高**x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿(mǎn)相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:58元送1瓶洗潔精;88元送1雙拖鞋;
客戶(hù)留下一個(gè)好印象。
提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶(hù),并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶(hù)。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有
本店統(tǒng)一印
制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):**x大藥房前的空?qǐng)龅?BR> 龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提
度,傳播品牌效應(yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶(hù)資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
單頁(yè)及pop制作及發(fā)布
間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷(xiāo)目的。
的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3.10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表(圖表略)
八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”
2.相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一
店促銷(xiāo)活動(dòng)方案”的規(guī)劃。
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷(xiāo)活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:1、
的效果。
拍板決策。
客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi)。
藥品推廣策劃方案篇十一
一.中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷(xiāo)為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷(xiāo)售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問(wèn),給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷(xiāo)的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷(xiāo)藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷(xiāo)售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門(mén)的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門(mén)的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)wto下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入wto,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷(xiāo)售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷(xiāo)售的時(shí)代即將終結(jié),專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會(huì)藥店開(kāi)放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷(xiāo)售模式產(chǎn)生根本性影響。
二.在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴(lài)。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
三.新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略
藥品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,具體營(yíng)銷(xiāo)方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)辨別具有不同類(lèi)型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶(hù)的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷(xiāo)組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷(xiāo)組合。
4.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)他們實(shí)行化組合,以取得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,采用4p和4p等可控的營(yíng)銷(xiāo)手段。但營(yíng)銷(xiāo)組合受許多不可控的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),wto,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4ps方案
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必須注重重新品開(kāi)發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,也是醫(yī)改的重心問(wèn)題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,wto下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài),醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道。
4.藥品
促銷(xiāo)方案
,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo):
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,這種銷(xiāo)售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問(wèn)題。學(xué)術(shù)化銷(xiāo)售,是目前銷(xiāo)售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),it業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開(kāi)始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
五.總結(jié)
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶(hù),改變傳統(tǒng)的掛金促銷(xiāo)方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā),采取正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化采取正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
一、swot分析
(一)機(jī)會(huì)分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過(guò)敏之類(lèi),不僅給人的身體帶來(lái)傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢(shì)分析
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷(xiāo)售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng).
(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二.藥品營(yíng)銷(xiāo)組合4p方案
1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴(lài),以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷(xiāo)渠道。
4.藥品促銷(xiāo)方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷(xiāo)售,同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶(hù)的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如普通消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、vip消費(fèi)者。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷(xiāo)售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一,在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷(xiāo),在otc藥品銷(xiāo)售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴(lài)。第二,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶(hù)開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無(wú)副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。
2、該產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)
(1)、穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
(2)、具有提高機(jī)體免疫作用。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度:
2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷(xiāo)量的方法之一。
(二)價(jià)格策略
1、成本導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。3、顧客導(dǎo)向定價(jià):
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
(三)、分銷(xiāo)渠道策略
通過(guò)醫(yī)院、藥店、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、電視等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,渠道銷(xiāo)售的合作伙伴分為兩類(lèi):一是分銷(xiāo)管客戶(hù),是我們重點(diǎn)合作伙伴。二是工程客戶(hù)是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
(四)、促銷(xiāo)策略
1、我們可以通過(guò)在藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)、利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等模式進(jìn)行促銷(xiāo)。
2、可以培養(yǎng)一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
3、建立一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
4、整合當(dāng)?shù)氐母鞣N資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)。
5、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度,采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子,定期如開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議,樹(shù)立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
6、根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
六、總結(jié)
通過(guò)以上的方案可以達(dá)到提高該藥品的品牌知名度,促進(jìn)連花清瘟膠囊的銷(xiāo)售,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
藥品推廣策劃方案篇十二
采用“芪神口服液”作為商標(biāo)和品名,廠名為“江西民健集團(tuán)寶康食品廠”;每療程定價(jià)為300元(產(chǎn)品的成本毛利率為200%);采用地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段;“芪神口服液”將于xxx年10月1日前投放市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)為南昌市。
2)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
點(diǎn);市場(chǎng)價(jià)格普遍偏高,流通企業(yè)利潤(rùn)較大;最近兩年保健品市場(chǎng)出現(xiàn)了較大的滑坡。
(2)產(chǎn)品狀況:各類(lèi)營(yíng)養(yǎng)保健品有幾百種,有進(jìn)補(bǔ)養(yǎng)生類(lèi),人體平衡類(lèi),清除垃圾類(lèi),菌群平衡類(lèi)等等。銷(xiāo)路稍好的品種每盒價(jià)格在30-40元,零售價(jià)與出廠價(jià)的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或pvc。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大,經(jīng)常出現(xiàn)“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的情況。
(4)分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道主要是商店,藥店(在醫(yī)院,只有獲得藥證字號(hào)者才能進(jìn)入)。
(5)宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)者收入水平提高,工作壓力較大,對(duì)保健品有較大需求。
3)swot和問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì):本集團(tuán)有雄厚的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力;有較強(qiáng)的技術(shù)勢(shì)力;集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)高度重視并確定了極為優(yōu)惠的政策。
劣勢(shì):該產(chǎn)品為“食字號(hào)”保健品,只能在商店,藥店銷(xiāo)售而不能進(jìn)入醫(yī)院;生產(chǎn)許可證至今尚未辦好;集團(tuán)傳統(tǒng)產(chǎn)品為禽獸藥品。
機(jī)會(huì):保健品市場(chǎng)發(fā)展快,市場(chǎng)容量大,對(duì)南昌地區(qū)熟悉。
威脅:保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,起伏大。
綜上所述,應(yīng)當(dāng)首先抓緊辦好生產(chǎn)許可證,利用本集團(tuán)的資金技術(shù)優(yōu)勢(shì),在自己熟悉的南昌地區(qū)采取全方位的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)手段,確定區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)品的商標(biāo)/品名/廠名,以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速占領(lǐng)盡可能多的本地市場(chǎng)份額。突出純天然綠色食品的特色,占領(lǐng)盡可能多的“食字號(hào)”市場(chǎng)份額。
4)目標(biāo)
財(cái)務(wù)目標(biāo):略
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):成本毛利率達(dá)到200%。
5)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:
目標(biāo)市場(chǎng):南昌市
定位:“食字號(hào)”純天然綠色保健品
產(chǎn)品線:“芪神口服液”(后期再生產(chǎn)“芪神膠囊”,“芪神含片”)
價(jià)格:略高于競(jìng)爭(zhēng)品牌(其中部分用于希望工程)
分銷(xiāo):商店,藥店
銷(xiāo)售隊(duì)伍:成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”(9月10日前運(yùn)轉(zhuǎn))
服務(wù):設(shè)立用戶(hù)跟蹤卡
廣告:電臺(tái),電視,報(bào)紙,廣告牌等
促銷(xiāo):千人大贈(zèng)送
r&d:開(kāi)發(fā)新品
市場(chǎng)調(diào)研:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
6)行動(dòng)方案
8月,辦理好生產(chǎn)許可證,并開(kāi)始前期廣告運(yùn)作,產(chǎn)品試生產(chǎn),千人大贈(zèng)送。
9月10日前,成立“‘芪神’南昌銷(xiāo)售中心”。
9月,開(kāi)始地毯式轟炸的全方位促銷(xiāo)手段,“千人大贈(zèng)送”用戶(hù)反饋報(bào)告公布,批量生產(chǎn)。
10月1日,產(chǎn)品投放市場(chǎng)并同時(shí)舉辦“希望工程”公益活動(dòng)。
藥品推廣策劃方案篇十三
目前,全國(guó)都正在開(kāi)展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)失去了信心,認(rèn)同感和依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格地方,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是**x和**x給了我這個(gè)機(jī)遇,我在企業(yè)大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我非常大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)承擔(dān)責(zé)任**x和**x地區(qū),可以說(shuō)**x和**x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有非常大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了不少不少。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)資訊。這些都是我要在20**年的工作中首先要改進(jìn)的。
20**年,新的開(kāi)端,**x既然把**x、**x、**x、**x、**x五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出**x和**x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要頻繁保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)資訊,包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
**x地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)企業(yè)仍需要**x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
推廣引流的10個(gè)渠道
100個(gè)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方案
藥品推廣策劃方案篇十四
2:信息發(fā)布:通過(guò)發(fā)傳單的方式讓消費(fèi)者了解此次促銷(xiāo)活動(dòng),從5月()號(hào)-5月()號(hào)這段時(shí)間發(fā)傳單(提前5天發(fā))。以藥房為中心,方圓百里以?xún)?nèi)的小區(qū)內(nèi)貼我們的傳單,小區(qū)內(nèi)挨家挨戶(hù)的貼傳單,這些都忙完了,在集上和外面發(fā)傳單。
活動(dòng)方式:打折、買(mǎi)贈(zèng)。
活動(dòng)開(kāi)始前;為消費(fèi)者送藥茶。
宣傳口號(hào):買(mǎi)藥送雞蛋中大獎(jiǎng)
1:凡在促銷(xiāo)期間,本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售
2:老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,:可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。3:凡進(jìn)店前20名的顧客免費(fèi)發(fā)放洗衣粉一袋。
4:活動(dòng)期間消費(fèi)金額滿(mǎn)38元的送抽獎(jiǎng)卡一張參加抽獎(jiǎng)。
5:活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)20元的顧客送雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(進(jìn)店前50名顧客,特價(jià)商品除外)。主題口號(hào):
1:正信醫(yī)藥有限公司成立
2:會(huì)員卡升級(jí)()
3:真情回報(bào),購(gòu)物有禮大型優(yōu)惠活動(dòng)
4:專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診.
5:會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
第一次抽獎(jiǎng)5月10號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始
一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
第二次抽獎(jiǎng)5月11號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始
一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
第三次抽獎(jiǎng)時(shí)間5月12號(hào)下午五點(diǎn)開(kāi)始一等獎(jiǎng)1名:電磁爐一個(gè)。
二等獎(jiǎng)2名:電熱壺一個(gè)
三等獎(jiǎng)3名:棉被一條
四等獎(jiǎng)4名:
特等獎(jiǎng)30名:牙膏一支
現(xiàn)場(chǎng)布景:
1:藥店櫥窗上張貼海報(bào),寫(xiě)上買(mǎi)湯臣倍健的保健品任意一瓶送d3高鈣片2瓶和雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)38元送雞蛋6枚并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)70元送兒童鈣片一盒并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。買(mǎi)152元送().買(mǎi)258送()。買(mǎi)298元送()
3:雞蛋擺放在側(cè)門(mén)那里。
4:要有音響、耳麥等設(shè)備。
成本費(fèi)用;
1:傳單()元/張()張=()元乒乓球()元/個(gè)()個(gè)=()元:
2:雞蛋()元/件()件=()元
3:一等獎(jiǎng)()元/件()件()元二等獎(jiǎng)()元/件()件()元
三等獎(jiǎng)()元/件()件()元四等獎(jiǎng)()元/件()件()元
特等獎(jiǎng)()元/件()件()元
4:盡量讓廠家給贊助贈(zèng)品和藥品。
人員安排:6人。
時(shí)間:
地點(diǎn):
注意在先傳單腳上加上:此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本店所有。
這三天藥房總銷(xiāo)售額到達(dá)()元,這場(chǎng)活動(dòng)總能賺()元。
單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)38元,送抽取式紙巾一包。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)88元,送818g雕牌洗衣粉一袋。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)198元,送454g太太樂(lè)雞精一袋。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)288元,送藍(lán)月亮三包裝洗衣液一組。單筆銷(xiāo)售滿(mǎn)398元,送2.5l金龍魚(yú)油一桶。
3、百萬(wàn)豪禮大放送(+0.1元)特價(jià)商品不參與,多項(xiàng)活動(dòng)不重復(fù)參與。
一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元,送洗衣粉一袋或牙刷一支
一次性購(gòu)物滿(mǎn)68元,送優(yōu)質(zhì)毛巾一條或中華牙膏一支
一次性購(gòu)物滿(mǎn)108元,送不銹鋼臉盆一個(gè)
一次性購(gòu)物滿(mǎn)148元,送雨傘一把
一次性購(gòu)物滿(mǎn)188元,送沐浴露一瓶或洗發(fā)水一瓶
一次性購(gòu)物滿(mǎn)228元,送高級(jí)保溫杯一個(gè)
一次性購(gòu)物滿(mǎn)298元,送高級(jí)湯煲一個(gè)
4.勁爆價(jià)搶購(gòu)商品:4個(gè)商品相當(dāng)?shù)奶貎r(jià)的商品,或者是買(mǎi)一送一很暢銷(xiāo)的商品。(一個(gè)下火王買(mǎi)一送一,一個(gè)板藍(lán)根買(mǎi)一送一,一個(gè)參茸特價(jià),一個(gè)老人用藥特價(jià))
本店免費(fèi)測(cè)血壓、血糖
二是“滿(mǎn)就送”,消費(fèi)者購(gòu)藥金額滿(mǎn)50就返還現(xiàn)金券或送等值的禮品,并設(shè)置了不同的層次。滿(mǎn)50送5,滿(mǎn)100送10,滿(mǎn)150送20,滿(mǎn)200送30,滿(mǎn)250送40,滿(mǎn)300送50、滿(mǎn)500送100。
店員是接觸顧客最頻繁的,特別是在藥店這種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),店員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度尤為重要和突出。熱情是必要的,但服務(wù)時(shí)更要把顧客放在第一位,想其所想,只有提供了顧客真正想要的服務(wù),才能贏得顧客心。對(duì)于店員來(lái)說(shuō),為顧客提供他們需要的服務(wù),才是貼心的服務(wù)。
圍堵式服務(wù)討人嫌,
記得有一次,我去當(dāng)?shù)匾患疫B鎖藥店買(mǎi)藥。我剛走進(jìn)去,一群店員(應(yīng)該是廠家的促銷(xiāo)員,有四五個(gè)之多)就圍了過(guò)來(lái),非常熱情地問(wèn)道:“先生,需要點(diǎn)什么呀?”當(dāng)我說(shuō)需要買(mǎi)點(diǎn)胃藥時(shí),他們就喋喋不休地向我介紹他們推薦的藥品,作為消費(fèi)者,我這種圍堵式的服務(wù)。
假如我是藥店店員
買(mǎi)不到想買(mǎi)的藥真煩
“五一”期間閑來(lái)無(wú)事,我想著去藥店逛逛,看看節(jié)日會(huì)不會(huì)有些優(yōu)惠,順便買(mǎi)點(diǎn)家庭常用藥。我進(jìn)了住處附近的一家藥店,節(jié)日裝扮得很熱鬧,乍一看各種優(yōu)惠還不少呢,我心里高興,可以買(mǎi)到實(shí)惠藥了。剛在一處貨架前停下腳步,就來(lái)了一位店員,很熱情地問(wèn)我要買(mǎi)什么,我說(shuō)想買(mǎi)止腹瀉的藥,她就開(kāi)始推薦了,其實(shí)我通常都用一種品牌藥,當(dāng)我問(wèn)她有沒(méi)有這種藥賣(mài)時(shí),她則說(shuō)“只是廣告做得多些,療效實(shí)際上好不了多少……”。最后我還是買(mǎi)了些藥品,本來(lái)藥店有買(mǎi)贈(zèng)優(yōu)惠,可等我去領(lǐng)獎(jiǎng)品時(shí)卻發(fā)現(xiàn),與自己想的差很遠(yuǎn),店員解釋“活動(dòng)解釋權(quán)歸本藥房所有”。這次節(jié)日購(gòu)藥真不太順心。
假如我是藥店店員
多數(shù)品牌藥因利潤(rùn)低、不為藥店所主推已是普遍現(xiàn)象,但很多顧客還是沖著品牌藥才來(lái)藥店的,像這位店員這么推薦藥品,會(huì)引來(lái)消費(fèi)者的不滿(mǎn)和抱怨。假如我是藥店店員,我在與顧客交流時(shí)會(huì)實(shí)事求是,客觀地介紹藥品,而不是一味地只顧推薦高利潤(rùn)品種,給顧客自由的選擇空間,尋找機(jī)會(huì)介紹一些組合用藥給顧客,自然地推薦其他產(chǎn)品。其次,藥店往往舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客的眼球以爭(zhēng)取客源。這本身無(wú)可厚非。但這些促銷(xiāo)活動(dòng)不要太花哨,內(nèi)容要言簡(jiǎn)意賅,看上去要一目了然,千萬(wàn)不要太復(fù)雜,讓消費(fèi)者搞不明白還弄個(gè)“活動(dòng)解釋權(quán)歸本藥房所有”。如果我是藥店店員,除了要熟練地掌握活動(dòng)規(guī)則外,更應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地向顧客介紹和解釋清楚。
作為一名終端銷(xiāo)售人員,如果你還沒(méi)有為迎接顧客做好準(zhǔn)備,不知道如何與顧客面對(duì)面的溝通,那么,掌握銷(xiāo)售的技巧就勢(shì)在必行。只有通過(guò)有邏輯的、有意義的方式發(fā)展和促進(jìn)銷(xiāo)售人員的技巧,才能有效的完成銷(xiāo)售。因?yàn)椋袌?chǎng)和我們需要的是專(zhuān)業(yè)級(jí)的"誠(chéng)實(shí)而謙遜的專(zhuān)家"。
有一句講起來(lái)容易做起來(lái)困難的話--顧客就是上帝。"上帝"永遠(yuǎn)是對(duì)的,所以不要和上帝爭(zhēng)辯是與非。因?yàn)?,你得罪了一個(gè)顧客,那么失去的將的一批消費(fèi)者,所以,我們的終端銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。
終端銷(xiāo)售的場(chǎng)所很多:商場(chǎng)內(nèi)外、店鋪促銷(xiāo)……,形式也多種多樣:咨詢(xún)、介紹、贈(zèng)送、打折……,而我們要面對(duì)的也只有一種人,那就是你的"上帝"--顧客。他們是我們要面對(duì)、了解和滿(mǎn)足的人。在這個(gè)過(guò)程中,我們要不可避免的迎送往來(lái),雖然整個(gè)過(guò)程是個(gè)連續(xù)的事件,我們還是理性的將它分為以下幾個(gè)步驟,以利于靈活的掌握運(yùn)用:
第一步:迎接顧客
通過(guò)向顧客提出問(wèn)題并仔細(xì)聆聽(tīng)回答,來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)產(chǎn)品的偏好。一定要注意細(xì)節(jié),顧客的回答中常常會(huì)有意無(wú)意的透露自己對(duì)某一產(chǎn)品的某種偏好,而且會(huì)對(duì)自己感興趣的方面提出問(wèn)題。記?。哼@些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。
第三步:推薦產(chǎn)品
通過(guò)觀察顧客,找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品,向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益于顧客和如何滿(mǎn)足他的需要,給顧客試用此產(chǎn)品或向顧客示范產(chǎn)品,并向其介紹該產(chǎn)品的特性益處,并不斷強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果,對(duì)其感興趣或不了解的地方反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。
第四步:連帶銷(xiāo)售
讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并表示感謝,有始有終。滿(mǎn)足顧客的需求從而達(dá)到我們的銷(xiāo)售目的。以下,將針對(duì)五個(gè)步驟中的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的講解:
一、迎接顧客
銷(xiāo)售人員要完成銷(xiāo)售,就要與顧客建立起溝通的橋梁。節(jié)奏緊張的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客就是建立這個(gè)橋梁的第一步。每天有許多顧客走進(jìn)柜臺(tái)瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費(fèi)者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要,因此,我們必須和他們交談,來(lái)了解有關(guān)信息。抓住每一個(gè)可能的介紹機(jī)會(huì),主動(dòng)的與顧客打招呼。記住,微笑!真誠(chéng)的微笑是你贏得顧客的法寶!
迎接顧客,也就是要與顧客進(jìn)行交談,終端銷(xiāo)售人員積極友好的態(tài)度,對(duì)于開(kāi)始成功的交談和銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常重要的。同樣的,一個(gè)良好的開(kāi)端還需要有一個(gè)精心設(shè)置的問(wèn)題。
案例1:通常,銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn)瀏覽的顧客:"你需要什么?"
分析:這是例行公事的職業(yè)性口吻!一定要避免!在大多數(shù)情況下,顧客會(huì)馬上敏感的搖搖頭走開(kāi)或沉默不語(yǔ),繼續(xù)低頭看。很少有顧客會(huì)直截了當(dāng)?shù)母嬖V你,他需要什么,除非他已經(jīng)確實(shí)知道他自己需要什么。案例2:銷(xiāo)售人員:"你需要某某嗎?"
從以上兩個(gè)例子中,銷(xiāo)售人員還沒(méi)有與顧客交談,還沒(méi)有了解顧客的需要,便讓顧客回答了是與否之后就離開(kāi)了。
為什么會(huì)這樣呢?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)殇N(xiāo)售人員一開(kāi)始就向顧客進(jìn)行了索取,要他回答一個(gè)難以回答的問(wèn)題。這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)難題,難怪顧客的態(tài)度那么消極,也難怪這個(gè)問(wèn)題嚇跑了半有需要但并(不)真正知道自己需要什么的顧客。索取回答是消極的,反過(guò)來(lái),我們不妨試一試給予:
例1:顧客只是隨便看看
處理方式:銷(xiāo)售人員可以這樣開(kāi)始:"這是某某產(chǎn)品的專(zhuān)柜,新上市了某種新產(chǎn)品。"或"我們現(xiàn)在進(jìn)行的是某某活動(dòng)"
例2:顧客已經(jīng)在看某一規(guī)格的產(chǎn)品
處理方式:銷(xiāo)售人員:"這是具體的某一產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)……"要用盡量少的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品的作用或獨(dú)特的地方來(lái)。
例3:顧客的眼光在柜臺(tái)上來(lái)回掃過(guò)
處理方式:銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)捕捉顧客的眼神,并與之進(jìn)行目光交流,向顧客介紹:"我們這里的是某產(chǎn)品,你現(xiàn)在看到的是那一規(guī)格類(lèi)型的產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)……"
例4:幾位顧客同時(shí)在看產(chǎn)品
處理方式:銷(xiāo)售人員:"這是某某產(chǎn)品。"一邊介紹一邊向幾位顧客派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,結(jié)合以上"例2、例3"的情況靈活介紹產(chǎn)品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同顧客的需要。我們分析上例不難看出:瀏覽的顧客通常是已在看某種產(chǎn)品、某類(lèi)產(chǎn)品或某件產(chǎn)品,而他已在注視的這件東西多少引起了他的興趣,所以銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)他正在看的東西給予相關(guān)的說(shuō)明,說(shuō)明后多半會(huì)引出顧客的一些問(wèn)題和判斷,這往往是銷(xiāo)售人員需要獲得的關(guān)于顧客的需求。