總結(jié)是對過去一段時間經(jīng)驗和收獲的歸納和總結(jié)，你有想過寫一篇總結(jié)嗎？要寫一篇較為完美的總結(jié)，我們首先需要對自己的學習或工作進行全面、客觀的評估。在這里為大家精心挑選了一些總結(jié)文檔，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇一
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標，通過嚴把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業(yè)、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意識。“xx大”和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安全生產(chǎn)檢查力度，公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn)管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導檢查安全生產(chǎn)落實情況。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇二
文章標題縣誠信建設情況匯報××縣誠信建設情況匯報20xx年9月14日誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。
近年來，我們始終堅持把建設誠信××作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新思路，突出重點，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視，為建設誠信××提供組織保證近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導高度重視誠信建設，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于20xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設的政策研究、制度建設及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處，并實行由工商局、人行等部門參加的誠信××聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)誠信××創(chuàng)建及推進。
這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。
20xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設誠信××暨經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新領(lǐng)導小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負責人為成員的領(lǐng)導小組，下設的創(chuàng)新辦與縣誠信服務監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟110合署辦公。
同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實際情況相應成立了領(lǐng)導小組，實行分級負責制。
二、開展誠信教育，為建設誠信××營造良好環(huán)境人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。
近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公眾的誠信意識。
一是加大社會宣傳力度。
同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設誠信××濃厚輿論氛圍。
二是開展廣場咨詢活動。
在全縣深入開展以大力營造‘誠信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120個中層服務窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設立咨詢臺、開設熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設誠信××的'參與意識。
據(jù)統(tǒng)計，累計發(fā)放宣傳材料6萬多份，現(xiàn)場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實際問題1800多個。
三是開展誠信評比活動。
在全縣范圍內(nèi)開展誠信企業(yè)、誠信個體戶、誠信價格單位、誠信藥店、誠信醫(yī)院、誠信花木企業(yè)、誠信建筑單位等七大評比活動。
由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動領(lǐng)導小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設局等單位設立評比小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報企業(yè)進行評審。
對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設誠信××創(chuàng)造有利條件加強信用建設，打造誠信××，政府義不容辭。
近年來，我們堅持依法行政，強化服務，著力打造誠信政府，為建設誠信××創(chuàng)造了良好政務環(huán)境。
一是改革行政審批制度。
按照該除盡除、應減必減的原則，切實做好行政審批權(quán)清理，進一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，共廢止了《關(guān)于下達地產(chǎn)品銷售任務的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權(quán)290余項，改為備案制136項，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運作流程圖1632份。
二是進一步完善行政決策機制。
建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制，確?？茖W決策、民主決策，增加政府決策的透明度。
對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領(lǐng)導一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導和業(yè)務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。
三是推進政務公開。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇三
誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。
近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導高度重視誠信建設工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設工作的政策研究、制度建設及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設“誠信××”暨經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負責人為成員的'領(lǐng)導小組，下設的創(chuàng)新辦與縣誠信服務監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實際情況相應成立了領(lǐng)導小組，實行分級負責制。
。四是實行“一站式”服務。進一步完善縣投資服務中心功能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費標準，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項，努力為客商提供快捷的投資服務。五是實行“立即就辦”、“無借口工作法”。要求全縣47個重點部門和73個縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機關(guān)工作人員堅決做到“為客商服務無借口、為發(fā)展服務無借口、執(zhí)行上級任務無借口、執(zhí)行工作紀律無借口、承擔失誤責任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務。
一是實行工作聯(lián)席會議制度。建設“誠信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強協(xié)調(diào)，形成合力，扎實推進。為此，我縣專門制定出臺了《建設“誠信××”工作聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設“誠信××”相關(guān)制度等工作進行研究安排，切實解決“誠信××”建設工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來，共召開聯(lián)席會議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實行超時默認和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機關(guān)工作超時默認和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準予，均應在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準；企業(yè)或個人向機關(guān)申請的事項，答復時限最長不超過2個工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟?，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項目。三是實行工作會辦制度。在xx年，我縣針對部分政府部門落實縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實、不全面的現(xiàn)實，創(chuàng)新工作落實形式，實行工作會辦制度，推動各級領(lǐng)導深入基層、深入實際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實。把縣級領(lǐng)導成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人作為會辦的主體，堅持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項、落實措施、工作標準和完成時限，并建立督查考評機制。據(jù)統(tǒng)計，平均每年縣級領(lǐng)導召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報、督查專報62期。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇四
為深入貫徹縣委文明辦、縣教體局關(guān)于開展“創(chuàng)建文明學?！被顒拥奈募瘢瑢崿F(xiàn)學校持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我校根據(jù)縣委文明辦、縣教體局有關(guān)文件要求和我校制定的創(chuàng)建文明學校工作方案，在全校范圍內(nèi)扎扎實實開展創(chuàng)建文明學?；顒?，使創(chuàng)建工作上了新臺階。
現(xiàn)將本學年文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
1、營造良好的創(chuàng)建氛圍
為了使創(chuàng)建目標人人知曉，個個為創(chuàng)建工作盡責盡力，學校通過板報、簡報、櫥窗、廣播、墻報、黑板報等宣傳教育陣地，圍繞創(chuàng)建主題，深入開展宣傳活動。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學校校園宣傳、公告的張貼行為。以廣大學生和家長滿意為標準，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，凈化、綠化、美化、亮化校園為抓手，以德育和學生思想政治教育工作為重點，著力解決學校發(fā)展過程中存在的突出問題，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序和優(yōu)質(zhì)的教學樹立文明和諧學校的新形象。
2、開展扎實的創(chuàng)建活動
學校把開展創(chuàng)建文明班級的活動作為創(chuàng)建文明學校的基礎性創(chuàng)建工程來抓，扎實開展全面創(chuàng)建活動。學校認真制定了評比條件，天天檢查、周周驗收、月月評比。
通過這一基礎性的創(chuàng)建活動，推進我校各項管理工作的制度化、規(guī)范化，促進了工作水平和管理水平的提高，把創(chuàng)建文明學校工作真實落到了實處。
3、提升校園的文明品位
文明學校創(chuàng)建活動開展以來，我校十分重視校園環(huán)境建設工作，改善教學、學生生活和校園環(huán)境設施，強化環(huán)境教育的氛圍，全力抓好校園環(huán)境衛(wèi)生整治。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學校校園宣傳、公告的`張貼行為。
組織開展“除四害”活動，開展戒煙和衛(wèi)生防疫、防病教育系列宣傳活動，提倡師生員工健康生活。通過上述努力，校園環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，基本上做到了無亂堆放、亂拉掛、亂涂寫、亂張貼、亂停放及隨地吐痰現(xiàn)象。校園文化得到了有效地升華，真正起到了凈化心靈、陶冶情操的作用。
4、強化師生的思想建設
學校堅持以思想建設為先導，著力提高全校師生的思想道德素質(zhì)。
一是堅持政治學習制度，利用教師例會等時間，組織教師政治學習，不斷提高思想覺悟。
二是加強思想品德教育和養(yǎng)成教育。通過多種有效方式加強以世界觀、人生觀、價值觀，愛國主義和基本道德規(guī)范為核心內(nèi)容的人文教育，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，提升學生的道德情操。
三是抓好師生文明素質(zhì)教育，著力提高師生文明素質(zhì)和文明程度。
經(jīng)過精心組織，周密部署，認真落實，我校在創(chuàng)建縣級文明校園活動中，取得了明顯的成效，學校在教育教學工作中也取得了長足的發(fā)展。
1、領(lǐng)導班子堅強有力
學校認真學習徹科學發(fā)展觀，全面貫徹教育方針，辦學目標明確，形成辦學特色。積極進行辦學和管理體制改革，努力推進教育“兩個重要轉(zhuǎn)變”的實現(xiàn)。把創(chuàng)建文明學校與和諧校園工作擺上重要議事日程，目標明確、規(guī)劃科學、措施有力、責任落實。重視班子思想、作風建設，班子成員團結(jié)協(xié)作，作風民主，開拓創(chuàng)新，廉潔奉公，以身作則，在師生中有較高威信。
2、內(nèi)部管理民主規(guī)范
學校思想道德教育、教育科研、總務后勤等各項規(guī)章制度健全，有具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。學校改革和發(fā)展中的重大問題能實行科學決策與民主決策，充分發(fā)揮校務委員會、教代會以及_和群團組織的作用。
推行校務公開和收費公示制度，建立健全各項安全管理制度和校園意外傷害事件應急管理機制，無亂攤派亂收費現(xiàn)象。
3、思想教育扎實有效
認真貫徹《愛國主義教育實施綱要》、《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育意見》和《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，建立健全校長及行政系統(tǒng)為主實施的德育管理體制，思想道德教育和主題實踐能結(jié)合師生的思想實際進行，引導教職員工做到愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表；利用法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日和“公民道德宣傳日”等重要節(jié)日開展道德教育與實踐活動，師生的思想道德素質(zhì)明顯提高。
4、教育設施不斷完善
學校堅持以育人為宗旨，以深化教育改革為動力，以校風教風學風建設為核心，以德智體美全面發(fā)展為原則，努力推進特殊教育知識教學、養(yǎng)成教育和職業(yè)培訓的教育資源優(yōu)化；重視人文社會科學教育，師生文化素質(zhì)不斷提高；文化宣傳陣地健全，文體活動活躍，校園文化特色鮮明。設施建設條件達標，校園面積、體育場地和辦公生活用房，以及教室、寢室、餐廳人均面積達到省定標準。教學設備完善，校舍維護、設施保養(yǎng)完好率高。
5、校園環(huán)境整潔有序
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇五
一是健全法治政府建設工作機制。廳黨組、廳主要領(lǐng)導堅持把法治政府建設作為經(jīng)常性、基礎性、全局性工作來抓，成立了由廳黨組書記、廳長任組長，分管廳領(lǐng)導任副組長的法治政府建設工作領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導小組及其辦公室主要職責。廳機關(guān)各處室、廳直各單位建立了由主要負責人負總責、全員參與的工作機制。堅持將法治政府建設貫穿于領(lǐng)導決策、目標考核、具體工作全過程，廳黨組會、廳長辦公會4次就年度法治工作計劃、住建系統(tǒng)法治政府建設實施意見等進行研究，主要領(lǐng)導4次聽取法規(guī)部門工作匯報，全程參與風景名勝區(qū)條例調(diào)研審議，帶頭履責。為保障法制機構(gòu)工作開展，我廳在人員配備、經(jīng)費保障、表彰獎勵等方面對法制機構(gòu)履職盡責給予全力保障。廳法規(guī)處定編3人，現(xiàn)已配備4人，普法、立法、行政復議等專項經(jīng)費已列入財政預算。按要求聘請了法律顧問，參與相關(guān)法律事務工作。將各處室依法行政工作、執(zhí)法評議考核、機關(guān)干部年度學法用法考核等納入廳年度目標考核的重點內(nèi)容，并作為干部考核任用的重要條件，有效地調(diào)動了干部職工參與法治政府建設的積極性、主動性。
二是推進行業(yè)立法工作進程。積極推進年度立法項目，《xx省風景名勝區(qū)條例》、《xx省住房保障辦法》2個年度計劃項目進入審議程序，有望于明年年初出臺。申報省人大2020-2022年立法規(guī)劃項目4項，分別是:《xx省歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》、《xx省城市管理執(zhí)法條例》、《xx省住房公積金管理條例》、《xx省城鎮(zhèn)房屋使用安全管理條例》;申報省人民政府2020-2022年立法規(guī)劃項目10項，分別為:《xx省城鎮(zhèn)二次供水管理辦法》、《xx省餐廚廢棄物管理辦法》、《xx省城鄉(xiāng)生活垃圾管理辦法》、《xx省城市地下綜合管廊管理辦法》、《xx省住房租賃管理辦法》、《xx省城市房屋安全管理辦法》、《xx省住房銷售管理辦法》《xx省工程建設標準化管理辦法》、《xx省推廣應用新型墻體材料管理規(guī)定》(修訂)和《xx省發(fā)展散裝水泥管理辦法》(修訂)。同時，積極支持基層行業(yè)立法，主動配合十堰、襄陽、黃石等地開展城管、城市山體保護、工業(yè)遺產(chǎn)保護等方面立法，組織審查修改相關(guān)條例50多部，組織征求相關(guān)法律法規(guī)意見150余件。
三是規(guī)范行政決策程序。我們制定出臺了《廳重大行政決策程序規(guī)定》，明確了決策主體、事項范圍、法定程序、法律責任，強化了決策法定程序的剛性約束。今年關(guān)于城鄉(xiāng)建設補助資金分配、住建城鄉(xiāng)建設網(wǎng)絡和信息化“十三五”規(guī)劃等的重大行政決策，都經(jīng)過了領(lǐng)導班子成員個別醞釀、充分討論，由廳黨組領(lǐng)導在集體討論基礎上作出決定。同時，建立了重大行政決策集體討論記錄備查制度，對集體討論情況及作出的決定，由專人負責全過程如實記錄，并按文書檔案保存要求完整存檔備查。
四是落實行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件清理。按照國務院、住建部、省委省政府省人大要求，嚴格落實合法性審查、公平競爭審查、涉及生態(tài)文明和環(huán)境保護地方性法規(guī)清理要求，對涉及住建行業(yè)的9部地方性法規(guī)逐條逐款進行了對照檢查，提出具體修改意見建議8條;清理住建行業(yè)政府規(guī)章18部;清理以省政府或省政府辦公廳制發(fā)的規(guī)范性文件60件，繼續(xù)有效22件、廢止38件;清理廳本級現(xiàn)行有效規(guī)范性文件252件，繼續(xù)有效198件，廢止54件，并將清理結(jié)果在廳網(wǎng)站進行公布。
五是充分發(fā)揮法律顧問作用。建立了以廳法制機構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的部門法律顧問工作機制，切實發(fā)揮法律顧問在重大行政決策、推進依法行政中的積極作用。全年共辦理各類法律事務80余件，進行法律論證并出具法律意見書46件，參與辦理行政應訴案件10件，辦理行政復議案件審查43件。按照信訪工作要求，啟動了律師參與信訪接待工作。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇六
按照市精神文明建設委員會《關(guān)于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》的要求，我縣積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展了“文明誠信經(jīng)營”活動，具體工作總結(jié)如下：
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯(lián)系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯(lián)席會議，研究開展“文明誠信經(jīng)營”活動有關(guān)事項。在充分調(diào)研的`基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》，并經(jīng)縣人民政府同意，轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經(jīng)營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經(jīng)營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關(guān)于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經(jīng)過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
（一）加強領(lǐng)導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領(lǐng)導，確?；顒映尚?，積極協(xié)調(diào)縣文明辦組織成立了活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由商務、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位。活動領(lǐng)導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內(nèi)一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結(jié)合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經(jīng)濟協(xié)會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
雖然我縣“文明誠信經(jīng)營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現(xiàn)在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領(lǐng)導下，細化文明誠信經(jīng)營考核標準，積極協(xié)調(diào)縣文明辦以及相關(guān)成員單位，督促指導好縣局相關(guān)股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經(jīng)營活動的重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經(jīng)營”活動推向深入，為推動我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇七
今年以來，住建系統(tǒng)的稽查執(zhí)法工作圍繞促進行業(yè)改革發(fā)展，查打結(jié)合，多措并舉，依法依規(guī)查處了一大批人民群眾反響強烈的典型案件及突出問題，切實保障和維護了人民群眾的合法權(quán)益。
一是認真查處群眾舉報案件。今年截止11月份，共查辦通過部城管監(jiān)督局、廳領(lǐng)導、駐廳紀檢組、陽光信訪等各類途徑交辦投訴舉報案件101件，案件數(shù)量較去年增加約44%。其中:涉及舉報房地產(chǎn)市場違規(guī)案件20件，舉報資質(zhì)違規(guī)掛靠19件，舉報房屋征收拆遷問題17件、舉報違反規(guī)劃建設問題12件、舉報企業(yè)資質(zhì)造價11件、投訴建筑質(zhì)量安全問題5件、舉報企業(yè)違法分包4件，其他如執(zhí)行棚改政策違規(guī)、施工擾民等案件13件。目前，除了14起投訴舉報因為部城管監(jiān)督局交辦時間較晚，正在調(diào)查過程中，其余案件均已全部調(diào)查處理完畢，較好地維護了住建領(lǐng)域法律法規(guī)的嚴肅性、權(quán)威性。
二是精心組織規(guī)劃督查巡查。提取漢川、應城、安陸、廣水、丹江口等11個城市及丹江口雙龍峽、十堰房縣、神農(nóng)峽、大冶市雷山風景名勝區(qū)等9個省級風景名勝區(qū)違規(guī)圖斑144個，及時下發(fā)各地進行自查。在各地上報自查的基礎上，確定28個重點違規(guī)圖斑作為巡查的重點。6月、10月底，組織6個督察組分別對各地進行了集中巡查，在督察巡查中以法規(guī)為準繩，堅持三個“不放過”，即證據(jù)鏈不完整不放過，責任主體不明確不放過，不到現(xiàn)場查勘核實不放過，切實做到違法違規(guī)事實和責任的精準認定，并下發(fā)督察文書指導各地政府進行查處整改。
三是針對重點違規(guī)圖斑查處整改。針對城鄉(xiāng)規(guī)劃督察中存在的問題，在集中研判的基礎上，下達督察文書34份，指導各地整改問效，依法依規(guī)層層追責，拆除違法建設8處、停止違法建設項目5個，罰款133.6萬元，約談6人，行政或黨紀處分17人。通過開展規(guī)劃督察，各地對規(guī)劃違法建設問題的嚴重性認識有了新的提高，規(guī)劃督察的嚴肅性、權(quán)威性進一步樹立。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇八
為了深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，切實加強精神文明建設，近幾年來，我市財政局按照xx黨工委會、政府的指示精神，結(jié)合我市實際，在樹立財政局誠信形象、營造良好信用環(huán)境、增強公眾信用意識等方面下功夫，形成了市財政局帶頭、行業(yè)推動、企業(yè)參與的發(fā)展態(tài)勢，社會誠信體系建設初顯成效。先將近年來工作總結(jié)如下：
人無信則不立、家無誠信不合、業(yè)無誠信不興、國無誠信不盛，深入開展誠信活動，是實現(xiàn)十二五規(guī)劃目標任務，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進我市加快經(jīng)濟發(fā)展的需要，是提高國民經(jīng)濟整體素質(zhì)和競爭力的需要。我市財政局嚴格按照文件精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全體干部和轄內(nèi)文明單位中大力開展共鑄誠信活動，圍繞我市的中心工作，突出“誠信”服務，提倡“誠信待人，誠信工作，誠信學習，誠信立身”的良好品德，促進了我市經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展。
《公民道德建設實施綱要》把“共鑄誠信”作為道德教育的重點，把“共鑄誠信”提高到振興中華、繁榮經(jīng)濟的高度。我市財政局在此次活動中確立了不斷提高全體員工的業(yè)務能力，引導全局干部牢固樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念，積極營造“誠信得益、不誠信受損”氛圍，不斷健全誠信工作機制和誠信建設長效制度體系。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導
建設誠信政府是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，是加強政府自身建設的重要舉措?；谶@一認識，我市財政局高度重視誠信機關(guān)建設，首先在領(lǐng)導班子認真學習文件精神的基礎上，足跡全體干部學習文件精神，根據(jù)各部門職責，對誠信呢機關(guān)建設進行了分解，明確各部門誠信建設的責任，全力以赴，以高度的診治責任感履行好職責。
（二）突出特色，齊抓共管
“共鑄誠信”是一項長期的工作，我市財政局嚴格按照指導思想，積極發(fā)揮模范帶頭作用，塑造良好的機關(guān)形象。
（三）下一步打算
為繼續(xù)扎實開展共鑄誠信活動，我局將繼續(xù)抓好以下幾項工作：一是進一步健全機制，以制度為保證，形成誠信建設的長效機制，確保供住誠信活動程序開展。二是繼續(xù)進行大力宣傳工作，營造并保持誠信得益、不誠信受損”的氛圍，在全局樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇九
百家社會組織積極響應市社管局關(guān)于社會組織品牌塑造和自律與誠信創(chuàng)建的有關(guān)要求，本篇文章來自資料管理下載。聯(lián)合開展“踐行社會主義核心價值觀，加強自律誠信建設”活動，向全市社會組織發(fā)出倡議書，并向社會公眾作出鄭重承諾：
三是心系社會，創(chuàng)新服務。全市社會組織圍繞當前現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略任務，根據(jù)自身的不同功能和特點，進一步增強資金籌措、項目管理、交流合作等方面能力，本篇文章來自資料管理下載。不斷拓展服務領(lǐng)域，創(chuàng)新服務方式，提升社會服務能力，通過提供多層次、多樣化、高質(zhì)量的社會服務，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。
四是以誠為標，培引人才。全市社會組織樹立正確的人才觀，積極組織業(yè)務培訓和交流，使其具有良好的業(yè)務能力、專業(yè)素質(zhì)和奉獻精神，同時注重社會組織黨的建設，特別是要加強基層黨組織建設，真正發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員骨干的先鋒模范作用。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十
企業(yè)誠信建設情況的匯報近年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經(jīng)營理念，以誠經(jīng)營，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶提供技術(shù)先進、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡的業(yè)績。公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。
樹立誠信經(jīng)營的理念我公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節(jié)來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻”的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規(guī)定及先進典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業(yè)的經(jīng)營準則和行為規(guī)范。
強化誠信經(jīng)營的管理市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠信經(jīng)營準則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在建設誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營準則和行為規(guī)范入手。
一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)標準；二是在經(jīng)營銷售上建立了集市場承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養(yǎng)、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項內(nèi)容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經(jīng)營準則和行為規(guī)范：
二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。
三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責任狀，公司領(lǐng)導都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象，贏得了員工的好評。
3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設納為企業(yè)文化建設的體系之中。
硬化誠信經(jīng)營的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。第一，強化質(zhì)量意識教育，夯實質(zhì)量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。
第二，強化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。
第三，強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標量化到各單位的工作任務及經(jīng)濟責任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質(zhì)量問題大討論，時刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動，“質(zhì)量是個人的飯碗”成為員工的共識。
固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、達到市場結(jié)盟，建立關(guān)系，實現(xiàn)雙贏的目的。
實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十一
中華保險的發(fā)展壯大，離不開社會各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信服務的結(jié)果。2014年，我公司始終把維護保險消費者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強行業(yè)誠信建設，為促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是：
去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價值理念，樹立保險業(yè)守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。
我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務行業(yè)服務標準、時限和質(zhì)量，簡化承保、理賠手續(xù)，科學做好保險各項服務，讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務。一方面創(chuàng)新服務形式。2014年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務項目”的基礎上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋、進一步優(yōu)化服務內(nèi)容，積極落實“中華行”！車險品牌服務項目（2014版）；在原有承諾不變的基礎上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務；開通“一鍵式”微信自助理賠服務，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，努力為客戶提供全方位的保險服務。
20xx年度，我們認真開展了服務客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務滿意度進行調(diào)查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領(lǐng)導和辦結(jié)時間，加強督辦，并主動與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進程和預計結(jié)案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶服務方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，同時注重內(nèi)部客戶服務標準的量化，以科學的評價體系督促提升客戶服務質(zhì)量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬元，并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應得的賠償。
去年以來，我公司積極加強風險管理，合規(guī)經(jīng)營，建立健全相應的規(guī)章制度和準則，對各類銷售行為進行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，對相關(guān)責任人員進行問責，維護和培育良好的保險市場信用秩序。
先進的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓?！笆匦庞?、擔風險、重服務、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念，蘊含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向，深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念，推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎，堅持“客戶第一，服務至上”，把誠實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設和政風行風建設的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進保險服務，完善服務標準，健全服務制度，優(yōu)化服務流程，開展服務評價，維護保險消費者合法權(quán)益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務”的強有力的公司機關(guān)、更好地服務基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建設，通過強化勞動紀律、服務質(zhì)量舉報等，增強了大家的責任意識、執(zhí)行意識，誠信意識。開展銷售誤導綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務的滿意度逐步上升。
20xx年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區(qū)糾風辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。
社會信用體系建設事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建設的指導精神，切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程，大力推動誠信體系建設，從社會反映最集中的銷售誤導、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會建設和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務！為實現(xiàn)“保險讓生活更美好”、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十二
鐘吾初中誠信體系建設工作總結(jié) 根據(jù)宿教函〔2016〕260 號《宿遷市教育系統(tǒng)創(chuàng)建國家 社會信用體系建設示范城市宣傳方案》文件精神,加快構(gòu) 建社會主義和諧社會,促進社會誠信體系建設,建立完善 機關(guān)單位信用管理和加強個人誠信體系建設,強化全社會......
“誠信建設萬里行”工作總結(jié) 按照全市“誠信建設萬里行”接力活動工作安排,在今年的...
誠信建設工作總結(jié)_工作總結(jié)/匯報_總結(jié)/匯報_實用文檔。誠信建設工作總結(jié) 人無信...
作文是經(jīng)過人們的思想思考和語言組織，通過文字表達主題意義的一種敘事方式。分為小學作文、中學作文和大學作文論文。寫作體裁包括：敘事性、說明文、實用性和議論文。
作文是經(jīng)過人們的思想思考和語言組織，通過文字表達主題意義的一種敘事方式。分為小學作文、中學作文和大學作文論文。寫作體裁包括：敘事性、說明文、實用性和議論文。
作文是經(jīng)過人們的思想思考和語言組織，通過文字表達主題意義的一種敘事方式。分為小學作文、中學作文和大學作文論文。寫作體裁包括：敘事性、說明文、實用性和議論文。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十三
求越來越高，提升服務質(zhì)量和在消費者心目中樹立企業(yè)較高的誠信度一度成為企業(yè)經(jīng)營的第一要務。作為通信行業(yè)的移動公司，也很深的認識到這一點。由于年初，xx通信公司在全省的服務質(zhì)量考核一直落后于其他地市，三月份公司特別成立了客戶服務中心，負責全區(qū)服務工作的檢查，并制定服務調(diào)度令制度，明確了受總直接領(lǐng)導的最高調(diào)度權(quán)限。出臺服務工作第一步整改方案，提出在兩個月內(nèi)進入全省前五名的奮斗目標。同時成立了以副總經(jīng)理為首的誠信工作領(lǐng)導小組，負責企業(yè)誠信工作的落實。以誠信促服務，以服務樹誠信，來促進企業(yè)的快速發(fā)展。
公司成立之初，各項服務設施不盡完善，服務質(zhì)量較低，企業(yè)在消費者心目中的認知度不高。為了盡快打開局面，打造企業(yè)形象。三年來，公司對全區(qū)的營銷網(wǎng)絡進行了大規(guī)模的優(yōu)化、建設。特別在今年，更加強了這方面工作。首先是硬件的整改，先后對全區(qū)自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、各級專營店進行改造，統(tǒng)一規(guī)范了企業(yè)形象。更新全區(qū)觸摸屏查詢系統(tǒng)，對全區(qū)營業(yè)終端、觸摸屏、打印機、自助打印機進行檢查、維修、保養(yǎng)，使之處于良好的運行狀態(tài)。在市區(qū)營業(yè)廳增加免費充電設備，以此方便消費者。啟動密碼工程，為全區(qū)各營業(yè)廳配備客戶密碼輸入設備，方便客戶辦理業(yè)務。開通了1258重要日程提醒服務，實現(xiàn)與客戶零距離溝通。其次是軟件整改，先后安排兩次員工服務禮儀、業(yè)務知識和崗位練兵，提高前臺人員的服務意識和服務水平。開通了10條1860回復專線回訪客戶，提高客戶滿意度。在牡丹花會期間舉辦的高新技術(shù)博覽會上，進行新業(yè)務演示及業(yè)務咨詢。高考期間在市區(qū)設立5個服務點，為考生及家長提供服務，開通了高考分數(shù)和錄取信息定制查詢業(yè)務。免費為全球通客戶更換了10000余張大容量卡。最后是加強員工的法律知識培訓，強化他們的維權(quán)意識。今年了兩次培訓，發(fā)放了公司統(tǒng)一印制的《常用法律匯編》，涵蓋《中華人民共和國條例》、《中華人民共和國法》、《中華人民共和國消費權(quán)益保護法》等內(nèi)容。
為貫徹落實信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務明碼標價暫行規(guī)定》和河南省通信管理局《關(guān)于認真貫徹落實〈電信服務明碼標價暫行規(guī)定〉的通知》，今年9月1日，我公司對各項業(yè)務的明碼標價在全區(qū)各自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、專營店進行了重新制作、公布。對多媒體查詢系統(tǒng)的內(nèi)容進行更新。
各項業(yè)務的價目表由河南省物價檢查所監(jiān)制，并嚴格按照省公司統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容和格式制作。通過透明度經(jīng)營，來贏得消費者信賴，取信于社會。
20xx年前，各類投訴曾經(jīng)影響著企業(yè)發(fā)展。為此，提升服務水平，增強企業(yè)在消費者中的誠信度，樹立企業(yè)嶄新形象成為公司工作的一項重要內(nèi)容。自去年以來，公司圍繞這一焦點問題，采取了以下主要措施：
一是開通了綠色通道，明確了處理用戶投訴的責權(quán)人，要求受理用戶投訴部門在第一時間內(nèi)向各級服務督導部門反饋投訴信息，并明確指出一般投訴24小時內(nèi)答復用戶，特殊投訴72小時答復用戶。二是建立首問負責制，要求各級營業(yè)前臺，在任何時間、地點接待的任何用戶第一責任人要全程跟蹤處理并答復，直至用戶滿意離開為止。三是實行神秘顧客暗訪制，聘請30名社會人員組成神秘顧客，每月對各個營業(yè)廳、專營店進行一次暗訪，對暗訪結(jié)果與各營業(yè)部績效掛鉤。
通過以上整改，用戶投訴得到及時處理，投訴現(xiàn)象明顯減少，拉近了移動公司與用戶的距離。客戶在代辦點買了一張超級豫通卡，由于當時沒帶身份證，等三天后把身份證帶來時，該業(yè)務已經(jīng)停辦，代辦點既不退錢，也不換卡。無奈之下，客戶投訴到服務督查辦。了解情況后，督查辦同志通過其他渠道幫他解決了問題。今年八月份，天達聲訊臺信息費出現(xiàn)問題，造成用戶大面積投訴。得知這一情況后，公司領(lǐng)導高度重視，立即組織相關(guān)部門人員與公司進行協(xié)商，最后責成公司為用戶退款，同時，公司先后兩次在《晚報》刊登向用戶致謙的公告。通過及時處理，最終達成了用戶的諒解和理解。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十四
為大力推進網(wǎng)絡誠信建設，積極營造依法辦網(wǎng)、誠信用網(wǎng)的良好氛圍，抵制和防范網(wǎng)絡違規(guī)失信行為，共同維護清朗網(wǎng)絡空間，在此發(fā)出以下倡議:
依法辦網(wǎng)。網(wǎng)絡平臺要嚴格遵守國家法律法規(guī)，健全規(guī)章制度，完善平臺管理，履行社會責任，規(guī)范經(jīng)營行為，增強服務能力，拒絕為違法失信行為提供便利，自覺接受社會大眾監(jiān)督，著力維護新聞傳播公信力。
綠色建網(wǎng)。網(wǎng)絡平臺要以網(wǎng)絡誠信促進社會誠信，共同抵制違反網(wǎng)絡誠信行為，嚴禁發(fā)布違反法律法規(guī)和社會公德的有害信息，不傳播虛假信息，不刊登虛假廣告，不提供不健康內(nèi)容搜索，不運行游戲。
文明上網(wǎng)。廣大網(wǎng)民要文明上網(wǎng)、理性發(fā)言，用法律衡量網(wǎng)上言行，講誠信、守秩序、懂規(guī)矩，堅決抵制虛假信息、侵權(quán)盜版、惡意誹謗等失信行為，禁止傳播網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡、低俗等違法和不良信息，大力營造良好網(wǎng)上輿論環(huán)境。
誠信用網(wǎng)。網(wǎng)絡信息人人共享，網(wǎng)絡誠信人人有責。網(wǎng)絡平臺和廣大網(wǎng)民要攜手同做誠信網(wǎng)絡的建設者和維護者，從自身做起，從現(xiàn)在做起，自覺防范各類失信行為，共同維護健康有序網(wǎng)絡秩序，推進網(wǎng)絡空間全面清朗。
中共滄源佤族自治縣委網(wǎng)絡安全信息化委員會辦公室
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十五
今年，我公司黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會精神，緊貼我礦工作實際情況，開展黨務工作，進一步促進三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步加強思想建設，圍繞創(chuàng)建“廉潔性機關(guān)”、“學習型黨組織”、“創(chuàng)新性機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。今年七月份，我礦黨總支在全抗范圍內(nèi)廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務。
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學習和業(yè)務培訓。堅持把學習作為提高干部素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學，組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十八屆三中會議精神及市委、縣委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓學習，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學習方法，注重教育實效。采用學習文件材料、領(lǐng)導上黨課、專題宣傳輔導、觀看警示教育片、組織座談討論和撰寫學習體會等多種形式，開展黨風廉政和業(yè)務知識培訓活動。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責任制。礦黨委將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對機關(guān)支部組織開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其他學習資料的征訂任務。
2、以完善的規(guī)章制度促進組織建設。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部支部等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制定和完善了本礦各項管理制度，并有效實施管理。簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理及收支兩條線等方面都嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力。礦黨總支把開展“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動作為基層組織建設的重要載體，使我礦全體黨員干部增強黨建工作生機和活力。緊緊圍繞礦確定的“爭做表率、引領(lǐng)實踐、同筑堡壘、共創(chuàng)和諧”的總體思路，結(jié)合工作實際和發(fā)展思路，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學習鄧小平理論和黨章等活動進行，聯(lián)系新的形勢和任務、聯(lián)系我礦工作的實際進行正面引導，關(guān)心他們的工作、學習、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。201*年我礦黨總支重點發(fā)展對象5名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我礦現(xiàn)有黨員117名（其中退休黨員26名），黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳、無漏報瞞報現(xiàn)象。
三、抓好黨風廉政建設責任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導到位。礦黨總支建立了以王水金同志為組長的黨風廉政建設領(lǐng)導小組，認真組織學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，()充分認識反腐倡廉加強黨風廉政建設的重要性。廉政建設做到有組織、有活力、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎上，對黨風廉政建設都能認真負起責任，按照一崗雙責的要求大膽管理，弘揚正氣。
3、部署落實到位。我礦始終把黨風廉政建設與本礦的各項工作結(jié)合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。一是礦黨總支逢會必談廉政建設，要求全礦干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是杜絕職務犯罪，重點在黨風廉政建設監(jiān)督機制和反腐倡廉教育機制上抓出成效。
4、宣傳教育到位。注重思想政治教育，將理論學習作為改善工作作風，樹立良好形象的基礎工作來抓，自覺加強黨性鍛煉，努力改造世界觀。嚴格落實學習制度，創(chuàng)新學習形式，主要利用黨員座談會和全體職工大會，采取集中學習與個人自學相結(jié)合、理論輔導和研討座談相結(jié)合等多種形式，開展廉政紀律學習教育，通過加強政治理論業(yè)務知識和黨章的學習，激勵和引導黨員學習新知識、掌握新技能，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)、整體業(yè)務水平。
5、加強重點崗位監(jiān)督。強化班子內(nèi)部權(quán)力運行程序的監(jiān)督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，一些重大決策、安排和大額資金使用，都經(jīng)過集體討論作出決定，并積極征詢上級領(lǐng)導意見，形成團結(jié)、務實、民主、真誠的氛圍。
四、強化領(lǐng)導班子建設形成整體合力。
一是制定了領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃，堅持重要問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由礦黨組會討論決定；二是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全礦各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；三是加強思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間的談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進。
五、切實做好扶貧開發(fā)工作，確保實現(xiàn)扶貧目標。
1、認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程。我礦黨總支深感幫扶弱勢群體，保障困難職工的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。礦黨總支領(lǐng)導堅持和完善扶貧工作，堅持定期到各坑口聽取工作落實情況匯報。
2、走訪慰問老黨員。結(jié)合我礦扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責任到人”20xx年度幫扶計劃，我礦黨總支領(lǐng)導與各坑口黨支部召開了“七一”黨員座談會。
3、開展宣傳教育，推動工作落實。為增強我礦全體干部職工先富幫后富的責任感和榮譽感，營造共同參與扶貧濟困的良好氛圍。我礦總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、礦廣播、礦簡報等方式，大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，礦領(lǐng)導班子將帶領(lǐng)全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風，不斷地發(fā)揮干部職工的主動性和創(chuàng)造性，全面提高我礦黨建工作的整體水平。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇一
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標，通過嚴把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業(yè)、材料設備供應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意識。“xx大”和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安全生產(chǎn)檢查力度，公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn)管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導檢查安全生產(chǎn)落實情況。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇二
文章標題縣誠信建設情況匯報××縣誠信建設情況匯報20xx年9月14日誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。
近年來，我們始終堅持把建設誠信××作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新思路，突出重點，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導高度重視，為建設誠信××提供組織保證近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導高度重視誠信建設，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于20xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設的政策研究、制度建設及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處，并實行由工商局、人行等部門參加的誠信××聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)誠信××創(chuàng)建及推進。
這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。
20xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設誠信××暨經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新領(lǐng)導小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負責人為成員的領(lǐng)導小組，下設的創(chuàng)新辦與縣誠信服務監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟110合署辦公。
同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實際情況相應成立了領(lǐng)導小組，實行分級負責制。
二、開展誠信教育，為建設誠信××營造良好環(huán)境人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。
近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公眾的誠信意識。
一是加大社會宣傳力度。
同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標語，積極營造建設誠信××濃厚輿論氛圍。
二是開展廣場咨詢活動。
在全縣深入開展以大力營造‘誠信××’新形象，全力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，組織縣直62個重點部門、重點崗位、120個中層服務窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設立咨詢臺、開設熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設誠信××的'參與意識。
據(jù)統(tǒng)計，累計發(fā)放宣傳材料6萬多份，現(xiàn)場接受咨詢2600余人次，為群眾解決實際問題1800多個。
三是開展誠信評比活動。
在全縣范圍內(nèi)開展誠信企業(yè)、誠信個體戶、誠信價格單位、誠信藥店、誠信醫(yī)院、誠信花木企業(yè)、誠信建筑單位等七大評比活動。
由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動領(lǐng)導小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設局等單位設立評比小組，具體負責各項評比活動的實施，制定評選標準、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報企業(yè)進行評審。
對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。
三、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設誠信××創(chuàng)造有利條件加強信用建設，打造誠信××，政府義不容辭。
近年來，我們堅持依法行政，強化服務，著力打造誠信政府，為建設誠信××創(chuàng)造了良好政務環(huán)境。
一是改革行政審批制度。
按照該除盡除、應減必減的原則，切實做好行政審批權(quán)清理，進一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，共廢止了《關(guān)于下達地產(chǎn)品銷售任務的通知》等15份文件，核減36個單位行政審批權(quán)290余項，改為備案制136項，編制行政職權(quán)目錄和權(quán)力運作流程圖1632份。
二是進一步完善行政決策機制。
建立健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制，確?？茖W決策、民主決策，增加政府決策的透明度。
對凡是以縣政府和縣政府辦公室名義出臺的文件，縣政府領(lǐng)導一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導和業(yè)務人員進行認真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。
三是推進政務公開。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇三
誠信是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設“誠信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，著力打造誠信品牌，不斷提升××形象，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。
近年來，縣委、縣政府主要領(lǐng)導高度重視誠信建設工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于xx年4月15日，率先成立了縣誠信服務監(jiān)督局，作為縣委、縣政府一個直屬部門，從縣紀委內(nèi)部調(diào)劑三個行政編制，與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公，專門負責全縣誠信建設工作的政策研究、制度建設及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實行由工商局、人行等部門參加的“誠信××”聯(lián)席會議制度，綜合協(xié)調(diào)“誠信××”創(chuàng)建及推進工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng)，得到了社會各界的充分肯定。xx年11月，縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設“誠信××”暨經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導小組，明確由縣政府主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負責人為成員的'領(lǐng)導小組，下設的創(chuàng)新辦與縣誠信服務監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟110合署辦公。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實際情況相應成立了領(lǐng)導小組，實行分級負責制。
。四是實行“一站式”服務。進一步完善縣投資服務中心功能，強化窗口服務職責，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費標準，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項，努力為客商提供快捷的投資服務。五是實行“立即就辦”、“無借口工作法”。要求全縣47個重點部門和73個縣直中層窗口服務單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機關(guān)工作人員堅決做到“為客商服務無借口、為發(fā)展服務無借口、執(zhí)行上級任務無借口、執(zhí)行工作紀律無借口、承擔失誤責任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務。
一是實行工作聯(lián)席會議制度。建設“誠信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強協(xié)調(diào)，形成合力，扎實推進。為此，我縣專門制定出臺了《建設“誠信××”工作聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設“誠信××”相關(guān)制度等工作進行研究安排，切實解決“誠信××”建設工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來，共召開聯(lián)席會議45次，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛490余起。二是實行超時默認和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機關(guān)工作超時默認和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準予，均應在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準；企業(yè)或個人向機關(guān)申請的事項，答復時限最長不超過2個工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟?，視為該部門默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項目。三是實行工作會辦制度。在xx年，我縣針對部分政府部門落實縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實、不全面的現(xiàn)實，創(chuàng)新工作落實形式，實行工作會辦制度，推動各級領(lǐng)導深入基層、深入實際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實。把縣級領(lǐng)導成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人作為會辦的主體，堅持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點工作專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項、落實措施、工作標準和完成時限，并建立督查考評機制。據(jù)統(tǒng)計，平均每年縣級領(lǐng)導召開會辦會730次，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報、督查專報62期。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇四
為深入貫徹縣委文明辦、縣教體局關(guān)于開展“創(chuàng)建文明學?！被顒拥奈募瘢瑢崿F(xiàn)學校持續(xù)、快速、健康發(fā)展，我校根據(jù)縣委文明辦、縣教體局有關(guān)文件要求和我校制定的創(chuàng)建文明學校工作方案，在全校范圍內(nèi)扎扎實實開展創(chuàng)建文明學?；顒?，使創(chuàng)建工作上了新臺階。
現(xiàn)將本學年文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
1、營造良好的創(chuàng)建氛圍
為了使創(chuàng)建目標人人知曉，個個為創(chuàng)建工作盡責盡力，學校通過板報、簡報、櫥窗、廣播、墻報、黑板報等宣傳教育陣地，圍繞創(chuàng)建主題，深入開展宣傳活動。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學校校園宣傳、公告的張貼行為。以廣大學生和家長滿意為標準，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，凈化、綠化、美化、亮化校園為抓手，以德育和學生思想政治教育工作為重點，著力解決學校發(fā)展過程中存在的突出問題，以優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序和優(yōu)質(zhì)的教學樹立文明和諧學校的新形象。
2、開展扎實的創(chuàng)建活動
學校把開展創(chuàng)建文明班級的活動作為創(chuàng)建文明學校的基礎性創(chuàng)建工程來抓，扎實開展全面創(chuàng)建活動。學校認真制定了評比條件，天天檢查、周周驗收、月月評比。
通過這一基礎性的創(chuàng)建活動，推進我校各項管理工作的制度化、規(guī)范化，促進了工作水平和管理水平的提高，把創(chuàng)建文明學校工作真實落到了實處。
3、提升校園的文明品位
文明學校創(chuàng)建活動開展以來，我校十分重視校園環(huán)境建設工作，改善教學、學生生活和校園環(huán)境設施，強化環(huán)境教育的氛圍，全力抓好校園環(huán)境衛(wèi)生整治。開展文明創(chuàng)建以來，我校先后多次組織清理衛(wèi)生死角活動，規(guī)范學校校園宣傳、公告的`張貼行為。
組織開展“除四害”活動，開展戒煙和衛(wèi)生防疫、防病教育系列宣傳活動，提倡師生員工健康生活。通過上述努力，校園環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，基本上做到了無亂堆放、亂拉掛、亂涂寫、亂張貼、亂停放及隨地吐痰現(xiàn)象。校園文化得到了有效地升華，真正起到了凈化心靈、陶冶情操的作用。
4、強化師生的思想建設
學校堅持以思想建設為先導，著力提高全校師生的思想道德素質(zhì)。
一是堅持政治學習制度，利用教師例會等時間，組織教師政治學習，不斷提高思想覺悟。
二是加強思想品德教育和養(yǎng)成教育。通過多種有效方式加強以世界觀、人生觀、價值觀，愛國主義和基本道德規(guī)范為核心內(nèi)容的人文教育，提升教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，提升學生的道德情操。
三是抓好師生文明素質(zhì)教育，著力提高師生文明素質(zhì)和文明程度。
經(jīng)過精心組織，周密部署，認真落實，我校在創(chuàng)建縣級文明校園活動中，取得了明顯的成效，學校在教育教學工作中也取得了長足的發(fā)展。
1、領(lǐng)導班子堅強有力
學校認真學習徹科學發(fā)展觀，全面貫徹教育方針，辦學目標明確，形成辦學特色。積極進行辦學和管理體制改革，努力推進教育“兩個重要轉(zhuǎn)變”的實現(xiàn)。把創(chuàng)建文明學校與和諧校園工作擺上重要議事日程，目標明確、規(guī)劃科學、措施有力、責任落實。重視班子思想、作風建設，班子成員團結(jié)協(xié)作，作風民主，開拓創(chuàng)新，廉潔奉公，以身作則，在師生中有較高威信。
2、內(nèi)部管理民主規(guī)范
學校思想道德教育、教育科研、總務后勤等各項規(guī)章制度健全，有具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范。學校改革和發(fā)展中的重大問題能實行科學決策與民主決策，充分發(fā)揮校務委員會、教代會以及_和群團組織的作用。
推行校務公開和收費公示制度，建立健全各項安全管理制度和校園意外傷害事件應急管理機制，無亂攤派亂收費現(xiàn)象。
3、思想教育扎實有效
認真貫徹《愛國主義教育實施綱要》、《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育意見》和《_中央_關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，建立健全校長及行政系統(tǒng)為主實施的德育管理體制，思想道德教育和主題實踐能結(jié)合師生的思想實際進行，引導教職員工做到愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表；利用法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日和“公民道德宣傳日”等重要節(jié)日開展道德教育與實踐活動，師生的思想道德素質(zhì)明顯提高。
4、教育設施不斷完善
學校堅持以育人為宗旨，以深化教育改革為動力，以校風教風學風建設為核心，以德智體美全面發(fā)展為原則，努力推進特殊教育知識教學、養(yǎng)成教育和職業(yè)培訓的教育資源優(yōu)化；重視人文社會科學教育，師生文化素質(zhì)不斷提高；文化宣傳陣地健全，文體活動活躍，校園文化特色鮮明。設施建設條件達標，校園面積、體育場地和辦公生活用房，以及教室、寢室、餐廳人均面積達到省定標準。教學設備完善，校舍維護、設施保養(yǎng)完好率高。
5、校園環(huán)境整潔有序
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇五
一是健全法治政府建設工作機制。廳黨組、廳主要領(lǐng)導堅持把法治政府建設作為經(jīng)常性、基礎性、全局性工作來抓，成立了由廳黨組書記、廳長任組長，分管廳領(lǐng)導任副組長的法治政府建設工作領(lǐng)導小組，明確了領(lǐng)導小組及其辦公室主要職責。廳機關(guān)各處室、廳直各單位建立了由主要負責人負總責、全員參與的工作機制。堅持將法治政府建設貫穿于領(lǐng)導決策、目標考核、具體工作全過程，廳黨組會、廳長辦公會4次就年度法治工作計劃、住建系統(tǒng)法治政府建設實施意見等進行研究，主要領(lǐng)導4次聽取法規(guī)部門工作匯報，全程參與風景名勝區(qū)條例調(diào)研審議，帶頭履責。為保障法制機構(gòu)工作開展，我廳在人員配備、經(jīng)費保障、表彰獎勵等方面對法制機構(gòu)履職盡責給予全力保障。廳法規(guī)處定編3人，現(xiàn)已配備4人，普法、立法、行政復議等專項經(jīng)費已列入財政預算。按要求聘請了法律顧問，參與相關(guān)法律事務工作。將各處室依法行政工作、執(zhí)法評議考核、機關(guān)干部年度學法用法考核等納入廳年度目標考核的重點內(nèi)容，并作為干部考核任用的重要條件，有效地調(diào)動了干部職工參與法治政府建設的積極性、主動性。
二是推進行業(yè)立法工作進程。積極推進年度立法項目，《xx省風景名勝區(qū)條例》、《xx省住房保障辦法》2個年度計劃項目進入審議程序，有望于明年年初出臺。申報省人大2020-2022年立法規(guī)劃項目4項，分別是:《xx省歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護條例》、《xx省城市管理執(zhí)法條例》、《xx省住房公積金管理條例》、《xx省城鎮(zhèn)房屋使用安全管理條例》;申報省人民政府2020-2022年立法規(guī)劃項目10項，分別為:《xx省城鎮(zhèn)二次供水管理辦法》、《xx省餐廚廢棄物管理辦法》、《xx省城鄉(xiāng)生活垃圾管理辦法》、《xx省城市地下綜合管廊管理辦法》、《xx省住房租賃管理辦法》、《xx省城市房屋安全管理辦法》、《xx省住房銷售管理辦法》《xx省工程建設標準化管理辦法》、《xx省推廣應用新型墻體材料管理規(guī)定》(修訂)和《xx省發(fā)展散裝水泥管理辦法》(修訂)。同時，積極支持基層行業(yè)立法，主動配合十堰、襄陽、黃石等地開展城管、城市山體保護、工業(yè)遺產(chǎn)保護等方面立法，組織審查修改相關(guān)條例50多部，組織征求相關(guān)法律法規(guī)意見150余件。
三是規(guī)范行政決策程序。我們制定出臺了《廳重大行政決策程序規(guī)定》，明確了決策主體、事項范圍、法定程序、法律責任，強化了決策法定程序的剛性約束。今年關(guān)于城鄉(xiāng)建設補助資金分配、住建城鄉(xiāng)建設網(wǎng)絡和信息化“十三五”規(guī)劃等的重大行政決策，都經(jīng)過了領(lǐng)導班子成員個別醞釀、充分討論，由廳黨組領(lǐng)導在集體討論基礎上作出決定。同時，建立了重大行政決策集體討論記錄備查制度，對集體討論情況及作出的決定，由專人負責全過程如實記錄，并按文書檔案保存要求完整存檔備查。
四是落實行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件清理。按照國務院、住建部、省委省政府省人大要求，嚴格落實合法性審查、公平競爭審查、涉及生態(tài)文明和環(huán)境保護地方性法規(guī)清理要求，對涉及住建行業(yè)的9部地方性法規(guī)逐條逐款進行了對照檢查，提出具體修改意見建議8條;清理住建行業(yè)政府規(guī)章18部;清理以省政府或省政府辦公廳制發(fā)的規(guī)范性文件60件，繼續(xù)有效22件、廢止38件;清理廳本級現(xiàn)行有效規(guī)范性文件252件，繼續(xù)有效198件，廢止54件，并將清理結(jié)果在廳網(wǎng)站進行公布。
五是充分發(fā)揮法律顧問作用。建立了以廳法制機構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的部門法律顧問工作機制，切實發(fā)揮法律顧問在重大行政決策、推進依法行政中的積極作用。全年共辦理各類法律事務80余件，進行法律論證并出具法律意見書46件，參與辦理行政應訴案件10件，辦理行政復議案件審查43件。按照信訪工作要求，啟動了律師參與信訪接待工作。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇六
按照市精神文明建設委員會《關(guān)于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案》和《濮陽市“講文明、守秩序、愛濮陽”主體志愿服務實踐活動方案》及《濮陽市工商局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》的要求，我縣積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展了“文明誠信經(jīng)營”活動，具體工作總結(jié)如下：
（一）、制定創(chuàng)建方案。文件下發(fā)后，我局積極與縣文明委聯(lián)系溝通，在縣文明委的召集下，召開了有發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志參加的聯(lián)席會議，研究開展“文明誠信經(jīng)營”活動有關(guān)事項。在充分調(diào)研的`基礎上，由我局起草制定了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”活動實施方案》及《清豐縣工商行政管理局“踐行價值觀文明我先行”文明誠信經(jīng)營活動實施方案》，并經(jīng)縣人民政府同意，轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位和企業(yè)。
（二）召開動員會。8月11日，我縣“文明誠信經(jīng)營”活動動員會在縣局五樓會議室召開，縣文明辦主任李發(fā)民親臨大會并作了動員講話、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、商務局負責同志及企業(yè)、個體工商戶代表100余人參加了動員會。會上宣讀了《清豐縣“文明誠信經(jīng)營”建活動實施方案》、發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局、企業(yè)商戶代表做了表態(tài)發(fā)言，最后工商局局長張志強對開展“文明誠信經(jīng)營”活動進行安排部署。
（三）、發(fā)動企業(yè)商戶參與。按照《關(guān)于在全市開展文明誠信市場、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶評選活動的通知》的要求，經(jīng)過宣傳發(fā)動、自薦推薦、初步篩選、匯總評比等程序，省、市級“文明誠信市場（商場）、文明誠信企業(yè)、文明誠信商戶”候選出省級文明誠信市場、文明誠信企業(yè)各一個，文明誠信商戶3個，市級級文明誠信市場2個、文明誠信企業(yè)12個，文明誠信商戶17個，并于8月12日予以公示。
（一）加強領(lǐng)導，為創(chuàng)建活動提供堅強保障。為加強領(lǐng)導，確?；顒映尚?，積極協(xié)調(diào)縣文明辦組織成立了活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由商務、發(fā)改委、工商聯(lián)、工信局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局等部門為成員單位。活動領(lǐng)導小組辦公室設縣工商局，負責活動的指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。我局把創(chuàng)建活動作為年內(nèi)一項重點工作來抓，列入重要議事日程，安排了一名副職分管，成立了活動辦，全局所有股室、工商所積極參與并制定了量化考核標準，有活動辦具體負責督促指導。
（二）結(jié)合實際，開展形式多樣的創(chuàng)建活動。我局和個體私營經(jīng)濟協(xié)會組織廣大企業(yè)和市場主體開展了“講文明、樹新風、愛清豐”活動，把“文明誠信經(jīng)營”示范創(chuàng)建活動作為重要載體，力爭把企業(yè)和個體工商戶建設成文明、禮貌、熱情、誠信的城市服務窗口。
雖然我縣“文明誠信經(jīng)營”工作取得了一定成效，但我們更要清醒地看到存在的問題和不足。主要體現(xiàn)在發(fā)展不平衡。在參與創(chuàng)建活動的企業(yè)中，大部分企業(yè)熱情高漲，也有個別企業(yè)認識不充分，對活動開展不理解，認為是一種形式。
在下階段，我們要在市局的領(lǐng)導下，細化文明誠信經(jīng)營考核標準，積極協(xié)調(diào)縣文明辦以及相關(guān)成員單位，督促指導好縣局相關(guān)股室、工商所，加大宣傳力度，改善工作方式，使全縣廣大企業(yè)、個體工商戶，深刻認識開展“文明誠信經(jīng)營活動的重大意義，并積極參與到活動中來，把“文明誠信經(jīng)營”活動推向深入，為推動我縣經(jīng)濟健康有序發(fā)展做出應有的貢獻。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇七
今年以來，住建系統(tǒng)的稽查執(zhí)法工作圍繞促進行業(yè)改革發(fā)展，查打結(jié)合，多措并舉，依法依規(guī)查處了一大批人民群眾反響強烈的典型案件及突出問題，切實保障和維護了人民群眾的合法權(quán)益。
一是認真查處群眾舉報案件。今年截止11月份，共查辦通過部城管監(jiān)督局、廳領(lǐng)導、駐廳紀檢組、陽光信訪等各類途徑交辦投訴舉報案件101件，案件數(shù)量較去年增加約44%。其中:涉及舉報房地產(chǎn)市場違規(guī)案件20件，舉報資質(zhì)違規(guī)掛靠19件，舉報房屋征收拆遷問題17件、舉報違反規(guī)劃建設問題12件、舉報企業(yè)資質(zhì)造價11件、投訴建筑質(zhì)量安全問題5件、舉報企業(yè)違法分包4件，其他如執(zhí)行棚改政策違規(guī)、施工擾民等案件13件。目前，除了14起投訴舉報因為部城管監(jiān)督局交辦時間較晚，正在調(diào)查過程中，其余案件均已全部調(diào)查處理完畢，較好地維護了住建領(lǐng)域法律法規(guī)的嚴肅性、權(quán)威性。
二是精心組織規(guī)劃督查巡查。提取漢川、應城、安陸、廣水、丹江口等11個城市及丹江口雙龍峽、十堰房縣、神農(nóng)峽、大冶市雷山風景名勝區(qū)等9個省級風景名勝區(qū)違規(guī)圖斑144個，及時下發(fā)各地進行自查。在各地上報自查的基礎上，確定28個重點違規(guī)圖斑作為巡查的重點。6月、10月底，組織6個督察組分別對各地進行了集中巡查，在督察巡查中以法規(guī)為準繩，堅持三個“不放過”，即證據(jù)鏈不完整不放過，責任主體不明確不放過，不到現(xiàn)場查勘核實不放過，切實做到違法違規(guī)事實和責任的精準認定，并下發(fā)督察文書指導各地政府進行查處整改。
三是針對重點違規(guī)圖斑查處整改。針對城鄉(xiāng)規(guī)劃督察中存在的問題，在集中研判的基礎上，下達督察文書34份，指導各地整改問效，依法依規(guī)層層追責，拆除違法建設8處、停止違法建設項目5個，罰款133.6萬元，約談6人，行政或黨紀處分17人。通過開展規(guī)劃督察，各地對規(guī)劃違法建設問題的嚴重性認識有了新的提高，規(guī)劃督察的嚴肅性、權(quán)威性進一步樹立。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇八
為了深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，切實加強精神文明建設，近幾年來，我市財政局按照xx黨工委會、政府的指示精神，結(jié)合我市實際，在樹立財政局誠信形象、營造良好信用環(huán)境、增強公眾信用意識等方面下功夫，形成了市財政局帶頭、行業(yè)推動、企業(yè)參與的發(fā)展態(tài)勢，社會誠信體系建設初顯成效。先將近年來工作總結(jié)如下：
人無信則不立、家無誠信不合、業(yè)無誠信不興、國無誠信不盛，深入開展誠信活動，是實現(xiàn)十二五規(guī)劃目標任務，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，促進我市加快經(jīng)濟發(fā)展的需要，是提高國民經(jīng)濟整體素質(zhì)和競爭力的需要。我市財政局嚴格按照文件精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全體干部和轄內(nèi)文明單位中大力開展共鑄誠信活動，圍繞我市的中心工作，突出“誠信”服務，提倡“誠信待人，誠信工作，誠信學習，誠信立身”的良好品德，促進了我市經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展。
《公民道德建設實施綱要》把“共鑄誠信”作為道德教育的重點，把“共鑄誠信”提高到振興中華、繁榮經(jīng)濟的高度。我市財政局在此次活動中確立了不斷提高全體員工的業(yè)務能力，引導全局干部牢固樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念，積極營造“誠信得益、不誠信受損”氛圍，不斷健全誠信工作機制和誠信建設長效制度體系。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導
建設誠信政府是社會主義市場經(jīng)濟的客觀要求，是加強政府自身建設的重要舉措?；谶@一認識，我市財政局高度重視誠信機關(guān)建設，首先在領(lǐng)導班子認真學習文件精神的基礎上，足跡全體干部學習文件精神，根據(jù)各部門職責，對誠信呢機關(guān)建設進行了分解，明確各部門誠信建設的責任，全力以赴，以高度的診治責任感履行好職責。
（二）突出特色，齊抓共管
“共鑄誠信”是一項長期的工作，我市財政局嚴格按照指導思想，積極發(fā)揮模范帶頭作用，塑造良好的機關(guān)形象。
（三）下一步打算
為繼續(xù)扎實開展共鑄誠信活動，我局將繼續(xù)抓好以下幾項工作：一是進一步健全機制，以制度為保證，形成誠信建設的長效機制，確保供住誠信活動程序開展。二是繼續(xù)進行大力宣傳工作，營造并保持誠信得益、不誠信受損”的氛圍，在全局樹立“人人知誠信、人人講誠信”的觀念。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇九
百家社會組織積極響應市社管局關(guān)于社會組織品牌塑造和自律與誠信創(chuàng)建的有關(guān)要求，本篇文章來自資料管理下載。聯(lián)合開展“踐行社會主義核心價值觀，加強自律誠信建設”活動，向全市社會組織發(fā)出倡議書，并向社會公眾作出鄭重承諾：
三是心系社會，創(chuàng)新服務。全市社會組織圍繞當前現(xiàn)代化建設的戰(zhàn)略任務，根據(jù)自身的不同功能和特點，進一步增強資金籌措、項目管理、交流合作等方面能力，本篇文章來自資料管理下載。不斷拓展服務領(lǐng)域，創(chuàng)新服務方式，提升社會服務能力，通過提供多層次、多樣化、高質(zhì)量的社會服務，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。
四是以誠為標，培引人才。全市社會組織樹立正確的人才觀，積極組織業(yè)務培訓和交流，使其具有良好的業(yè)務能力、專業(yè)素質(zhì)和奉獻精神，同時注重社會組織黨的建設，特別是要加強基層黨組織建設，真正發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員骨干的先鋒模范作用。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十
企業(yè)誠信建設情況的匯報近年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經(jīng)營理念，以誠經(jīng)營，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶提供技術(shù)先進、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡的業(yè)績。公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。
樹立誠信經(jīng)營的理念我公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節(jié)來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻”的企業(yè)價值觀等企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規(guī)定及先進典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業(yè)的經(jīng)營準則和行為規(guī)范。
強化誠信經(jīng)營的管理市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng)建誠信經(jīng)營準則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在建設誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營準則和行為規(guī)范入手。
一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經(jīng)濟規(guī)律的企業(yè)標準；二是在經(jīng)營銷售上建立了集市場承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的經(jīng)營銷售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規(guī)范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養(yǎng)、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項內(nèi)容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經(jīng)營準則和行為規(guī)范：
二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。
三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責任狀，公司領(lǐng)導都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象，贏得了員工的好評。
3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設納為企業(yè)文化建設的體系之中。
硬化誠信經(jīng)營的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。第一，強化質(zhì)量意識教育，夯實質(zhì)量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。
同時，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。
第二，強化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。
第三，強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標量化到各單位的工作任務及經(jīng)濟責任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質(zhì)量問題大討論，時刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動，“質(zhì)量是個人的飯碗”成為員工的共識。
固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、達到市場結(jié)盟，建立關(guān)系，實現(xiàn)雙贏的目的。
實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十一
中華保險的發(fā)展壯大，離不開社會各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信服務的結(jié)果。2014年，我公司始終把維護保險消費者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強行業(yè)誠信建設，為促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是：
去年以來，我公司中支充分利用“3·15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動，向社會公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價值理念，樹立保險業(yè)守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。
我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音，公開服務行業(yè)服務標準、時限和質(zhì)量，簡化承保、理賠手續(xù)，科學做好保險各項服務，讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務。一方面創(chuàng)新服務形式。2014年度，我們在原有“中華行”！車險品牌服務項目”的基礎上，廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋、進一步優(yōu)化服務內(nèi)容，積極落實“中華行”！車險品牌服務項目（2014版）；在原有承諾不變的基礎上，推出“一站式”移動查勘定損終端（平板電腦）服務；開通“一鍵式”微信自助理賠服務，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，努力為客戶提供全方位的保險服務。
20xx年度，我們認真開展了服務客戶三個一活動：一是回訪一次客戶，使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式，對所有客戶開展一次回訪，解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務滿意度進行調(diào)查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函，感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權(quán)途徑，提示投保風險及其他風險，懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查，提消費者信心。開展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件，查明超時效原因，建立明細臺帳，明確分管領(lǐng)導和辦結(jié)時間，加強督辦，并主動與客戶聯(lián)系溝通，明確告知處理進程和預計結(jié)案時間，做好解釋說服工作，提升消費者對的信心。在客戶服務方面，我司始終以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，帶動產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，同時注重內(nèi)部客戶服務標準的量化，以科學的評價體系督促提升客戶服務質(zhì)量。同時建立科學的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶利益最大化”，針對客戶的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農(nóng)賠款近400萬元，并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應得的賠償。
去年以來，我公司積極加強風險管理，合規(guī)經(jīng)營，建立健全相應的規(guī)章制度和準則，對各類銷售行為進行監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導等違規(guī)行為，立即查處，加大失信違規(guī)成本，加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度；對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，依法進行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的，對相關(guān)責任人員進行問責，維護和培育良好的保險市場信用秩序。
先進的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓?！笆匦庞?、擔風險、重服務、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念，蘊含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向，深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念，推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎，堅持“客戶第一，服務至上”，把誠實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設和政風行風建設的要求，我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引，主動改進保險服務，完善服務標準，健全服務制度，優(yōu)化服務流程，開展服務評價，維護保險消費者合法權(quán)益，以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭，贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會，拓展了中華保險履行社會責任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務”的強有力的公司機關(guān)、更好地服務基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來，我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建設，通過強化勞動紀律、服務質(zhì)量舉報等，增強了大家的責任意識、執(zhí)行意識，誠信意識。開展銷售誤導綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析，實行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力，誠信理念正深入到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務的滿意度逐步上升。
20xx年度，我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間，在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風辦組織的政風行風面對面評議中，中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區(qū)糾風辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。
社會信用體系建設事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建設的指導精神，切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程，大力推動誠信體系建設，從社會反映最集中的銷售誤導、理賠難問題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實處，推動業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會建設和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務！為實現(xiàn)“保險讓生活更美好”、實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻力量。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十二
鐘吾初中誠信體系建設工作總結(jié) 根據(jù)宿教函〔2016〕260 號《宿遷市教育系統(tǒng)創(chuàng)建國家 社會信用體系建設示范城市宣傳方案》文件精神,加快構(gòu) 建社會主義和諧社會,促進社會誠信體系建設,建立完善 機關(guān)單位信用管理和加強個人誠信體系建設,強化全社會......
“誠信建設萬里行”工作總結(jié) 按照全市“誠信建設萬里行”接力活動工作安排,在今年的...
誠信建設工作總結(jié)_工作總結(jié)/匯報_總結(jié)/匯報_實用文檔。誠信建設工作總結(jié) 人無信...
作文是經(jīng)過人們的思想思考和語言組織，通過文字表達主題意義的一種敘事方式。分為小學作文、中學作文和大學作文論文。寫作體裁包括：敘事性、說明文、實用性和議論文。
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作文是經(jīng)過人們的思想思考和語言組織，通過文字表達主題意義的一種敘事方式。分為小學作文、中學作文和大學作文論文。寫作體裁包括：敘事性、說明文、實用性和議論文。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十三
求越來越高，提升服務質(zhì)量和在消費者心目中樹立企業(yè)較高的誠信度一度成為企業(yè)經(jīng)營的第一要務。作為通信行業(yè)的移動公司，也很深的認識到這一點。由于年初，xx通信公司在全省的服務質(zhì)量考核一直落后于其他地市，三月份公司特別成立了客戶服務中心，負責全區(qū)服務工作的檢查，并制定服務調(diào)度令制度，明確了受總直接領(lǐng)導的最高調(diào)度權(quán)限。出臺服務工作第一步整改方案，提出在兩個月內(nèi)進入全省前五名的奮斗目標。同時成立了以副總經(jīng)理為首的誠信工作領(lǐng)導小組，負責企業(yè)誠信工作的落實。以誠信促服務，以服務樹誠信，來促進企業(yè)的快速發(fā)展。
公司成立之初，各項服務設施不盡完善，服務質(zhì)量較低，企業(yè)在消費者心目中的認知度不高。為了盡快打開局面，打造企業(yè)形象。三年來，公司對全區(qū)的營銷網(wǎng)絡進行了大規(guī)模的優(yōu)化、建設。特別在今年，更加強了這方面工作。首先是硬件的整改，先后對全區(qū)自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、各級專營店進行改造，統(tǒng)一規(guī)范了企業(yè)形象。更新全區(qū)觸摸屏查詢系統(tǒng)，對全區(qū)營業(yè)終端、觸摸屏、打印機、自助打印機進行檢查、維修、保養(yǎng)，使之處于良好的運行狀態(tài)。在市區(qū)營業(yè)廳增加免費充電設備，以此方便消費者。啟動密碼工程，為全區(qū)各營業(yè)廳配備客戶密碼輸入設備，方便客戶辦理業(yè)務。開通了1258重要日程提醒服務，實現(xiàn)與客戶零距離溝通。其次是軟件整改，先后安排兩次員工服務禮儀、業(yè)務知識和崗位練兵，提高前臺人員的服務意識和服務水平。開通了10條1860回復專線回訪客戶，提高客戶滿意度。在牡丹花會期間舉辦的高新技術(shù)博覽會上，進行新業(yè)務演示及業(yè)務咨詢。高考期間在市區(qū)設立5個服務點，為考生及家長提供服務，開通了高考分數(shù)和錄取信息定制查詢業(yè)務。免費為全球通客戶更換了10000余張大容量卡。最后是加強員工的法律知識培訓，強化他們的維權(quán)意識。今年了兩次培訓，發(fā)放了公司統(tǒng)一印制的《常用法律匯編》，涵蓋《中華人民共和國條例》、《中華人民共和國法》、《中華人民共和國消費權(quán)益保護法》等內(nèi)容。
為貫徹落實信息產(chǎn)業(yè)部《電信服務明碼標價暫行規(guī)定》和河南省通信管理局《關(guān)于認真貫徹落實〈電信服務明碼標價暫行規(guī)定〉的通知》，今年9月1日，我公司對各項業(yè)務的明碼標價在全區(qū)各自建營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、專營店進行了重新制作、公布。對多媒體查詢系統(tǒng)的內(nèi)容進行更新。
各項業(yè)務的價目表由河南省物價檢查所監(jiān)制，并嚴格按照省公司統(tǒng)一規(guī)定內(nèi)容和格式制作。通過透明度經(jīng)營，來贏得消費者信賴，取信于社會。
20xx年前，各類投訴曾經(jīng)影響著企業(yè)發(fā)展。為此，提升服務水平，增強企業(yè)在消費者中的誠信度，樹立企業(yè)嶄新形象成為公司工作的一項重要內(nèi)容。自去年以來，公司圍繞這一焦點問題，采取了以下主要措施：
一是開通了綠色通道，明確了處理用戶投訴的責權(quán)人，要求受理用戶投訴部門在第一時間內(nèi)向各級服務督導部門反饋投訴信息，并明確指出一般投訴24小時內(nèi)答復用戶，特殊投訴72小時答復用戶。二是建立首問負責制，要求各級營業(yè)前臺，在任何時間、地點接待的任何用戶第一責任人要全程跟蹤處理并答復，直至用戶滿意離開為止。三是實行神秘顧客暗訪制，聘請30名社會人員組成神秘顧客，每月對各個營業(yè)廳、專營店進行一次暗訪，對暗訪結(jié)果與各營業(yè)部績效掛鉤。
通過以上整改，用戶投訴得到及時處理，投訴現(xiàn)象明顯減少，拉近了移動公司與用戶的距離。客戶在代辦點買了一張超級豫通卡，由于當時沒帶身份證，等三天后把身份證帶來時，該業(yè)務已經(jīng)停辦，代辦點既不退錢，也不換卡。無奈之下，客戶投訴到服務督查辦。了解情況后，督查辦同志通過其他渠道幫他解決了問題。今年八月份，天達聲訊臺信息費出現(xiàn)問題，造成用戶大面積投訴。得知這一情況后，公司領(lǐng)導高度重視，立即組織相關(guān)部門人員與公司進行協(xié)商，最后責成公司為用戶退款，同時，公司先后兩次在《晚報》刊登向用戶致謙的公告。通過及時處理，最終達成了用戶的諒解和理解。
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十四
為大力推進網(wǎng)絡誠信建設，積極營造依法辦網(wǎng)、誠信用網(wǎng)的良好氛圍，抵制和防范網(wǎng)絡違規(guī)失信行為，共同維護清朗網(wǎng)絡空間，在此發(fā)出以下倡議:
依法辦網(wǎng)。網(wǎng)絡平臺要嚴格遵守國家法律法規(guī)，健全規(guī)章制度，完善平臺管理，履行社會責任，規(guī)范經(jīng)營行為，增強服務能力，拒絕為違法失信行為提供便利，自覺接受社會大眾監(jiān)督，著力維護新聞傳播公信力。
綠色建網(wǎng)。網(wǎng)絡平臺要以網(wǎng)絡誠信促進社會誠信，共同抵制違反網(wǎng)絡誠信行為，嚴禁發(fā)布違反法律法規(guī)和社會公德的有害信息，不傳播虛假信息，不刊登虛假廣告，不提供不健康內(nèi)容搜索，不運行游戲。
文明上網(wǎng)。廣大網(wǎng)民要文明上網(wǎng)、理性發(fā)言，用法律衡量網(wǎng)上言行，講誠信、守秩序、懂規(guī)矩，堅決抵制虛假信息、侵權(quán)盜版、惡意誹謗等失信行為，禁止傳播網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡、低俗等違法和不良信息，大力營造良好網(wǎng)上輿論環(huán)境。
誠信用網(wǎng)。網(wǎng)絡信息人人共享，網(wǎng)絡誠信人人有責。網(wǎng)絡平臺和廣大網(wǎng)民要攜手同做誠信網(wǎng)絡的建設者和維護者，從自身做起，從現(xiàn)在做起，自覺防范各類失信行為，共同維護健康有序網(wǎng)絡秩序，推進網(wǎng)絡空間全面清朗。
中共滄源佤族自治縣委網(wǎng)絡安全信息化委員會辦公室
機關(guān)誠信建設工作總結(jié)篇十五
今年，我公司黨總支在縣委縣政府的領(lǐng)導下，在廣大干部職工的全力配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會黨的十八大、十八屆三中全會精神，緊貼我礦工作實際情況，開展黨務工作，進一步促進三個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展，進一步加強思想建設，圍繞創(chuàng)建“廉潔性機關(guān)”、“學習型黨組織”、“創(chuàng)新性機關(guān)”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務知識學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務能力得到了新的提高。今年七月份，我礦黨總支在全抗范圍內(nèi)廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨委安排的各項工作任務。
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。
1、強化理論學習和業(yè)務培訓。堅持把學習作為提高干部素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學習，采取集中學習、個人自學，組織討論等形式，認真組織學習新黨章、十八屆三中會議精神及市委、縣委相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學習情況進行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實質(zhì)，同時，加強專業(yè)知識的培訓學習，并將理論與實踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。
2、創(chuàng)新學習方法，注重教育實效。采用學習文件材料、領(lǐng)導上黨課、專題宣傳輔導、觀看警示教育片、組織座談討論和撰寫學習體會等多種形式，開展黨風廉政和業(yè)務知識培訓活動。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、建立和落實機關(guān)黨建工作責任制。礦黨委將黨建工作目標層層下達，建立了目標考核機制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負責人具體抓，逐項抓落實，不定期地對機關(guān)支部組織開展活動情況進行檢查，切實做到黨建工作年初有計劃、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報送工作，全年按時報送黨建信息稿件，調(diào)研文章篇，全面完成黨報黨刊和其他學習資料的征訂任務。
2、以完善的規(guī)章制度促進組織建設。堅持“三會一課”制度，進一步完善了黨務公開制，增強黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部支部等，切實保障了黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制定和完善了本礦各項管理制度，并有效實施管理。簽訂了黨風廉政建設責任書，在項目管理、人員競崗、干部競聘、財務管理及收支兩條線等方面都嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
3、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力。礦黨總支把開展“創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動作為基層組織建設的重要載體，使我礦全體黨員干部增強黨建工作生機和活力。緊緊圍繞礦確定的“爭做表率、引領(lǐng)實踐、同筑堡壘、共創(chuàng)和諧”的總體思路，結(jié)合工作實際和發(fā)展思路，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
4、做好發(fā)展黨員和黨費收繳工作。一是強化對入黨積極分子的培養(yǎng)教育，結(jié)合學習鄧小平理論和黨章等活動進行，聯(lián)系新的形勢和任務、聯(lián)系我礦工作的實際進行正面引導，關(guān)心他們的工作、學習、生活，積極創(chuàng)造有利于入黨積極分子健康成長的良好環(huán)境。201*年我礦黨總支重點發(fā)展對象5名。二是做好黨費的收繳與管理工作。我礦現(xiàn)有黨員117名（其中退休黨員26名），黨費收繳做到：按時交納、及時調(diào)整、全額上繳、無漏報瞞報現(xiàn)象。
三、抓好黨風廉政建設責任制落實，增強反腐倡廉工作新成效。
1、組織領(lǐng)導到位。礦黨總支建立了以王水金同志為組長的黨風廉政建設領(lǐng)導小組，認真組織學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，落實中央的“八項規(guī)定”，()充分認識反腐倡廉加強黨風廉政建設的重要性。廉政建設做到有組織、有活力、有成效。
2、分工落實到位。黨委各成員在抓好分管工作的基礎上，對黨風廉政建設都能認真負起責任，按照一崗雙責的要求大膽管理，弘揚正氣。
3、部署落實到位。我礦始終把黨風廉政建設與本礦的各項工作結(jié)合起來，做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。一是礦黨總支逢會必談廉政建設，要求全礦干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是杜絕職務犯罪，重點在黨風廉政建設監(jiān)督機制和反腐倡廉教育機制上抓出成效。
4、宣傳教育到位。注重思想政治教育，將理論學習作為改善工作作風，樹立良好形象的基礎工作來抓，自覺加強黨性鍛煉，努力改造世界觀。嚴格落實學習制度，創(chuàng)新學習形式，主要利用黨員座談會和全體職工大會，采取集中學習與個人自學相結(jié)合、理論輔導和研討座談相結(jié)合等多種形式，開展廉政紀律學習教育，通過加強政治理論業(yè)務知識和黨章的學習，激勵和引導黨員學習新知識、掌握新技能，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)、整體業(yè)務水平。
5、加強重點崗位監(jiān)督。強化班子內(nèi)部權(quán)力運行程序的監(jiān)督和制約，班子成員互相尊重，緊密配合，一些重大決策、安排和大額資金使用，都經(jīng)過集體討論作出決定，并積極征詢上級領(lǐng)導意見，形成團結(jié)、務實、民主、真誠的氛圍。
四、強化領(lǐng)導班子建設形成整體合力。
一是制定了領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃，堅持重要問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由礦黨組會討論決定；二是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全礦各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；三是加強思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間的談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進。
五、切實做好扶貧開發(fā)工作，確保實現(xiàn)扶貧目標。
1、認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程。我礦黨總支深感幫扶弱勢群體，保障困難職工的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。礦黨總支領(lǐng)導堅持和完善扶貧工作，堅持定期到各坑口聽取工作落實情況匯報。
2、走訪慰問老黨員。結(jié)合我礦扶貧開發(fā)“規(guī)劃到戶責任到人”20xx年度幫扶計劃，我礦黨總支領(lǐng)導與各坑口黨支部召開了“七一”黨員座談會。
3、開展宣傳教育，推動工作落實。為增強我礦全體干部職工先富幫后富的責任感和榮譽感，營造共同參與扶貧濟困的良好氛圍。我礦總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、礦廣播、礦簡報等方式，大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，礦領(lǐng)導班子將帶領(lǐng)全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風，不斷地發(fā)揮干部職工的主動性和創(chuàng)造性，全面提高我礦黨建工作的整體水平。