優(yōu)質(zhì)母嬰店月度工作總結(jié)(匯總21篇)

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    在總結(jié)中,我們可以梳理思路,提煉經(jīng)驗(yàn),從而更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的情境。結(jié)合實(shí)際例子和數(shù)據(jù),給出具體的事實(shí)和證據(jù)支持。這些總結(jié)范文涵蓋了不同難度和不同層次的寫(xiě)作,可以滿足不同人的需求。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇一
    母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門(mén),與店長(zhǎng)的要求相差甚遠(yuǎn),有時(shí)甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過(guò)”,其實(shí)根源還是店長(zhǎng)教導(dǎo)無(wú)方或教導(dǎo)不夠造成的。
    到底母嬰店店長(zhǎng)該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊(duì)呢?總結(jié)一個(gè)詞:言傳身教!
    一、師傅帶徒弟
    學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤(rùn)攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專(zhuān)家、成功人士學(xué)習(xí)。
    成功學(xué)大師哈維麥凱說(shuō),世界上所有的成功人士,都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們每個(gè)人都有一個(gè)指導(dǎo)老師,一個(gè)教練,或者一個(gè)楷模。學(xué)開(kāi)車(chē)、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時(shí)還會(huì)走火入魔。
    母嬰店店長(zhǎng)應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語(yǔ)言清楚的表達(dá)出來(lái),教到別人都能懂得,在此之前,你對(duì)這個(gè)觀念還沒(méi)有一個(gè)真正完全的了解。教別人的同時(shí),對(duì)自己是一個(gè)再思考、再學(xué)習(xí)的過(guò)程,所謂教學(xué)相長(zhǎng),水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦灰鄻?lè)乎!”
    從店員的角度來(lái)看,從店長(zhǎng)身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識(shí)、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長(zhǎng),不亦樂(lè)乎!
    從公司的角度來(lái)看,店員、店長(zhǎng)的技能提高了,對(duì)門(mén)店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競(jìng)爭(zhēng)力提高了,業(yè)績(jī)超額完成了,不亦樂(lè)乎!
    二、天天講,月月講,年年講
    中國(guó)的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
    效果不好時(shí),臺(tái)上滔滔不絕,臺(tái)下昏昏欲睡,盼著早一點(diǎn)結(jié)束;效果好一些的,聽(tīng)課時(shí)氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
    “今朝思量千百計(jì),明朝依舊賣(mài)豆腐”。任何一個(gè)重要的觀念要聽(tīng)七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對(duì)這個(gè)觀念還沒(méi)有一個(gè)真正完全的了解。一次門(mén)店培訓(xùn),店長(zhǎng)會(huì)講到多少重要的觀念?還沒(méi)有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
    公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個(gè)傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
    三、示范
    大多數(shù)人相信“耳聽(tīng)是虛,眼見(jiàn)為實(shí)”。
    學(xué)太極拳,師傅都會(huì)打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫(huà),老師也會(huì)先畫(huà)一些簡(jiǎn)單的圖形,講明要點(diǎn),再讓學(xué)生臨??;一些好的文章,都會(huì)配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來(lái)形象地說(shuō)明自己的觀點(diǎn)。
    一個(gè)高明的作家,用無(wú)數(shù)贊美的語(yǔ)言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個(gè)人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會(huì)記住她的容貌,有時(shí)候還可能終身不忘。
    四、動(dòng)手參與
    銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開(kāi)發(fā)的教材念給店員聽(tīng),第二天店員就忘了。如果店長(zhǎng)配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺(tái)演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,游泳中才能學(xué)會(huì)游泳,在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)。這些說(shuō)法都告訴我們一個(gè)道理:聽(tīng)到的、看到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),只有通過(guò)行動(dòng),才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn),去指導(dǎo)自己以后的行為。
    五、身教重于言教
    店長(zhǎng)培訓(xùn)店員的.同時(shí)還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個(gè)店長(zhǎng)經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會(huì)有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇二
    20xx年,我院在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心,以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》及實(shí)施辦法,提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn);以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率,使全院的婦幼保健工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),通過(guò)病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專(zhuān)家會(huì)診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次,其中婦科285人,產(chǎn)科1215人:剖腹產(chǎn)515人,平產(chǎn)700人,搶救產(chǎn)后出血19人,介入治療護(hù)理1人,新生兒窒息8人,新生兒疾病篩查1210人,新生兒接種1100多人,胎心監(jiān)護(hù)1100多人,護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
    2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時(shí)上報(bào)產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時(shí)還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作。
    3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測(cè)率達(dá)100%,并及時(shí)采取了母嬰阻斷措施。
    4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對(duì)防治婦女病起到重要作用。
    通過(guò)大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅(jiān)持貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇三
    根據(jù)《阜平縣衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)”世界母乳喂養(yǎng)周”活動(dòng)的通知》的要求,我院認(rèn)真組織開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。并開(kāi)展了愛(ài)嬰醫(yī)院自查完善工作,取得了預(yù)期效果,先將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下。
    我院十分重視這次宣傳活動(dòng),把這次活動(dòng)作為鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院行動(dòng)成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。圍繞今年“世界母乳喂養(yǎng)周”主題開(kāi)展了宣傳活動(dòng),還將此次活動(dòng)與愛(ài)嬰醫(yī)院工作相結(jié)合,廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),有力加強(qiáng)了愛(ài)嬰醫(yī)院管理。
    我院以”世界母乳喂養(yǎng)周”為契機(jī),采取流動(dòng)宣傳車(chē)廣播,發(fā)放宣傳單,一對(duì)一講解等方式進(jìn)行了宣傳:一是組織產(chǎn)科和公共衛(wèi)生科4名醫(yī)護(hù)人員于8月5日在鎮(zhèn)政府門(mén)前舉行世界“母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動(dòng),對(duì)街道往返群眾進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)放宣傳資料,講解母乳喂養(yǎng)的好處、母乳喂養(yǎng)的技巧。共咨詢(xún)30多人次,發(fā)放宣傳資料80余份,受到很好的社會(huì)效應(yīng),提高了廣大居民的知曉率。
    組織相關(guān)人員對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作進(jìn)行了一次全面疏理,要求產(chǎn)科人員積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,提高產(chǎn)時(shí)保健,提高產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)和支持自然分娩,從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,廢除奶瓶、奶嘴安慰品,堅(jiān)決抵制推銷(xiāo)商推銷(xiāo)母乳代用品。
    通過(guò)“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳活動(dòng),促進(jìn)了母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施的執(zhí)行和相關(guān)知識(shí)技巧的普及,提高了群眾理解支持母乳喂養(yǎng)意識(shí),同時(shí)醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),使愛(ài)嬰衛(wèi)生院工作不斷完善,母嬰保健服務(wù)水平也得到了進(jìn)一步提高。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇四
     一、試用期主要工作業(yè)績(jī)
     6月17日,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
     試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:
     1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
     2、入職流程的明晰:通過(guò)對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過(guò)程,新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
     3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告:從第一次接觸月報(bào),到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
     4、招聘工作的深入:從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
     5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
     6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。
     7、人員信息的強(qiáng)化:通過(guò)月報(bào)的審核匯總,以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類(lèi)信息和數(shù)據(jù),對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路,增加了便利性。
     二、試用期工作體會(huì)
     試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō),自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。
     不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng),而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,在月報(bào)的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí),也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
     在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
     在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般,且疏于對(duì)演講素材的收集?,F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了。
     在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時(shí),在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
     三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過(guò)程,崗位從人事助理到專(zhuān)員,再到主管,這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過(guò)這幾個(gè)月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時(shí)間,我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專(zhuān)員的角色,屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
     以后,在2年半到3年的時(shí)間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專(zhuān)攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。 服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn),我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車(chē)行業(yè)的特殊性,并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟,才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊。
     四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求 個(gè)人的優(yōu)勢(shì):
     2、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
     3、有一個(gè)較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
     存在的不足:
     輔導(dǎo)需求:
     1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
     2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對(duì)緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);
     3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇五
    2016醫(yī)院開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)總結(jié)一
    20xx年8月1日至7日是第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,今年的活動(dòng)主題是“職場(chǎng)媽媽?zhuān)埂瘣?ài)堅(jiān)持”。 8月5日上午,桂林市婦女兒童醫(yī)院聯(lián)合市總工會(huì)女工部在醫(yī)院門(mén)診三樓圍產(chǎn)保健科孕婦學(xué)校舉辦了世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng),有100多名準(zhǔn)媽媽和新媽媽們參加,該院副院長(zhǎng)王珂參加活動(dòng)并講話。
    王珂介紹,國(guó)家對(duì)母乳喂養(yǎng)愈發(fā)重視。今年國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、^v^婦兒工委、中華全國(guó)總工會(huì)及全國(guó)婦聯(lián)四部委聯(lián)合下文,要求各相關(guān)部門(mén)開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)。而近期醫(yī)院產(chǎn)科爭(zhēng)創(chuàng)“桂林市先模創(chuàng)新工作室”,提倡自然分娩、提高母乳喂養(yǎng)率的工作更是重中之重。她表示,希望社會(huì)各界給予母乳喂養(yǎng)的媽媽們關(guān)注與支持,多部門(mén)、多層面、多渠道促進(jìn)哺乳期女職工堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)。
    活動(dòng)通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣教資料等形式進(jìn)行宣傳?,F(xiàn)場(chǎng)關(guān)愛(ài)孕婦、呵護(hù)母嬰氛圍濃厚,醫(yī)務(wù)人員為各位準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們帶上母乳喂養(yǎng)胸貼,并發(fā)放《母乳喂養(yǎng)好》等母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳資料。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有支持母乳喂養(yǎng)的簽名板,準(zhǔn)媽媽們紛紛上臺(tái)簽字支持母乳喂養(yǎng),爭(zhēng)做母乳喂養(yǎng)媽媽?zhuān)瑤?lái)活動(dòng)的高潮。
    隨后,孕婦學(xué)校老師徐波帶來(lái)了“職場(chǎng)媽媽?zhuān)埂瘣?ài)堅(jiān)持”專(zhuān)題母乳喂養(yǎng)講座,宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),特別是職場(chǎng)媽媽該如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)。她用生動(dòng)的圖文和易懂的語(yǔ)言為大家講解母乳喂養(yǎng)對(duì)準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢(shì)及方法,并現(xiàn)場(chǎng)解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問(wèn),幫助她們更好的了解母乳喂養(yǎng)的知識(shí)。許多年輕媽媽帶著寶寶前來(lái)咨詢(xún),徐波手把手為她們進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo),并糾正她們喂養(yǎng)姿勢(shì)上出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    “以前我因?yàn)樯习嗝Γ谝粋€(gè)孩子很早就斷了母乳?,F(xiàn)在知道母乳喂養(yǎng)有這么多好處,等二胎寶寶生下來(lái),我一定會(huì)克服困難堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)他,增強(qiáng)他的體質(zhì),也增進(jìn)我們母子感情?!币粋€(gè)準(zhǔn)媽媽高興的說(shuō)。
    此外,市婦兒醫(yī)院婦委會(huì)也積極參與,協(xié)調(diào)推動(dòng)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》在該院的貫徹實(shí)施,積極推行母乳喂養(yǎng),努力提高母乳喂養(yǎng)率。落實(shí)支持母乳喂養(yǎng)的相關(guān)政策,保證女職工98天生育產(chǎn)假,為哺乳期女職工每個(gè)工作日安排1小時(shí)哺乳時(shí)間,科室、候診室設(shè)置哺乳室,為孕期、哺乳期女職工提供私密、衛(wèi)生、舒適的休息哺乳場(chǎng)所,保護(hù)婦女兒童健康權(quán)益。
    2016醫(yī)院開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)總結(jié)二
    每年的8月1日至7日為世界母乳喂養(yǎng)周,是國(guó)際母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟為保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)而設(shè)立的一項(xiàng)重要活動(dòng)。今年“世界母乳喂養(yǎng)周”的主題是:“母乳喂養(yǎng),致勝一球,受益一生”。
    為保護(hù)、支持、促進(jìn)母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,我院母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)安排
    時(shí)間:8月1日—7日
    人員安排:愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員、產(chǎn)科醫(yī)生、母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)員、產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)及副護(hù)士長(zhǎng)、3個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)及2名護(hù)士。
    活動(dòng)步驟
    整個(gè)活動(dòng)期間(8月1日—7日)在電子顯示屏、條幅、展板上體現(xiàn)世界母乳喂養(yǎng)周的主題及相關(guān)知識(shí)。產(chǎn)科醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士必須大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處并給予相關(guān)指導(dǎo)。母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)員加大對(duì)孕產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)的咨詢(xún)及回訪力度。
    具體安排
    1、8月1日上午組織住院孕產(chǎn)婦參觀走廊宣傳畫(huà)、母乳喂養(yǎng)方法、姿勢(shì)、技巧等掛圖,下午由產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)劉迎春進(jìn)行健康知識(shí)講座《母乳喂養(yǎng)》。
    2、8月4日—6日安排胡少輝、李長(zhǎng)豐2名護(hù)士在門(mén)診大廳發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳彩頁(yè)單張及《母乳喂養(yǎng)好》宣傳資料,并進(jìn)行相關(guān)健康教育及咨詢(xún)。
    3、3個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)加大對(duì)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、技巧的宣教力度,加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)示范。
    5、8月7號(hào)晚上7點(diǎn)全體產(chǎn)、兒科工作人員及新入院人員在門(mén)診八樓會(huì)議室進(jìn)行 母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)并考試。
    6、愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員及科室相關(guān)人員為此次活動(dòng)合影留 念。
    2016醫(yī)院開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)總結(jié)三
    20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周”的主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”,目的是營(yíng)造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會(huì)氛圍,提高兒童健康水平。按照《墊江縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委婦幼司關(guān)于開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)的通知》文件要求,結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,太平鎮(zhèn)衛(wèi)生院在母乳喂養(yǎng)周期間開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
    衛(wèi)生院及時(shí)安排部署了“世界母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動(dòng),要求由婦產(chǎn)科牽頭,公共衛(wèi)生科健康教育辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助,婦幼衛(wèi)生工作人員全員參與,以保障此項(xiàng)宣傳周活動(dòng)能有序開(kāi)展,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    8月1日—8月7日,衛(wèi)生院圍繞今年母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)的主題,采取多種形式的宣傳活動(dòng),一是懸掛主題橫幅條擴(kuò)大宣傳面;二是led滾動(dòng)播放母乳喂養(yǎng)的好處;三是辦宣傳欄以固定的形式進(jìn)行宣傳;四是利用趕場(chǎng)天人群集中時(shí)在九太路口設(shè)置咨詢(xún)臺(tái),發(fā)放宣傳單開(kāi)展義診服務(wù);五是通過(guò)下鄉(xiāng)入戶訪視時(shí)發(fā)放宣傳單,講解母乳喂養(yǎng)知識(shí)等,通過(guò)多種形式向廣大群眾,特別是年輕的媽媽宣傳母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn),按需哺乳的意義,如何保證有足夠的乳汁,正確哺乳姿勢(shì)和含接姿勢(shì),準(zhǔn)確掌握哺乳時(shí)母親的正確體位等;嬰兒的正確含接姿勢(shì)及人工擠奶的方法等母乳喂養(yǎng)方面知識(shí)。提高大眾對(duì)母乳喂養(yǎng)的知曉率,普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)的良好社會(huì)氛圍。
    “母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)”期間,衛(wèi)生院安排專(zhuān)業(yè)工作人員五名,共發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳單1100份,辦固定宣傳欄一期,宣傳橫幅一條,led滾動(dòng)宣傳信息3條,接受群眾咨詢(xún)30人。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇六
    日前,福建省汀州醫(yī)院和長(zhǎng)汀縣婦幼保健院組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展世界母乳喂養(yǎng)周主題宣傳活動(dòng),旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng)。
    活動(dòng)中,各主辦方通過(guò)孕婦學(xué)校授課、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛橫幅、發(fā)放各種母乳喂養(yǎng)健康教育宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳。工作人員向前來(lái)醫(yī)院的人群發(fā)放了產(chǎn)前檢查、孕期保健、母乳喂養(yǎng)指南等宣傳資料共650余份,接受咨詢(xún)300余人次。
    同時(shí),兩所醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員還用通俗易懂的語(yǔ)言向前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解母乳喂養(yǎng)對(duì)準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢(shì)及方法,并生動(dòng)講解了哺乳期媽媽的營(yíng)養(yǎng)和飲食,現(xiàn)場(chǎng)解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問(wèn),幫助準(zhǔn)媽媽們更好地了解母乳喂養(yǎng)的知識(shí),消除對(duì)母乳喂養(yǎng)的顧慮。
    據(jù)悉,8月18月7日是第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,2022年的主題是母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
    今年8月1-7日是世界第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,主題是母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)不僅關(guān)系到兒童的健康,還是提高人口素質(zhì)、推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要措施之一。為保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,8月5日,縣衛(wèi)計(jì)局組織了縣婦幼保健院相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在縣濱河廣場(chǎng)開(kāi)展了母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),懸掛了宣傳橫幅,發(fā)放了《母乳喂養(yǎng)好處多》的宣傳小冊(cè)子,縣婦幼保健院的醫(yī)護(hù)人員以計(jì)劃懷孕夫婦、孕產(chǎn)婦和哺乳期婦女為重點(diǎn)人群,積極向他們宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,認(rèn)真細(xì)致地向他們講解母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能?;顒?dòng)共發(fā)放宣傳小冊(cè)子300余份,面對(duì)面向80多名群眾提供了免費(fèi)健康知識(shí)咨詢(xún)。
    通過(guò)此次宣傳活動(dòng),在群眾中廣泛普及了母乳喂養(yǎng)的知識(shí),營(yíng)造了一個(gè)關(guān)心母乳喂養(yǎng)、關(guān)注母嬰健康、關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)的良好社會(huì)氛圍,將大大提高為威遠(yuǎn)縣母乳喂養(yǎng)率,進(jìn)而達(dá)到提高全民健康素質(zhì)的目的。
    8月1日-7日是世界母乳喂養(yǎng)周,今年的主題是母乳是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了更好地促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng),使全社會(huì)積極鼓勵(lì)和支持母乳喂養(yǎng),創(chuàng)造一種關(guān)愛(ài)母嬰健康的社會(huì)氛圍,8月4日上午,永中街道辦事處聯(lián)合龍灣區(qū)婦計(jì)中心在永中街道鎮(zhèn)中社區(qū)三樓會(huì)議室舉辦世界母乳喂養(yǎng)周健康知識(shí)講座,講座特別邀請(qǐng)了龍灣區(qū)蒲州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄭伊旦老師為大家授課,來(lái)自各個(gè)村居的約50多名準(zhǔn)備懷孕的媽媽參加了講座。
    講座現(xiàn)場(chǎng),鄭老師圍繞母乳有哪些營(yíng)養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)有哪些好處、正確的喂養(yǎng)姿勢(shì)是什么、母乳喂養(yǎng)中遇到的問(wèn)題與解決方案等方面給大家進(jìn)行了授課,同時(shí)還準(zhǔn)備了嬰兒模型,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范,之后還邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的備孕媽媽上臺(tái)做示范,并鼓勵(lì)大家為了寶寶的健康,堅(jiān)持合理母乳喂養(yǎng)。講座結(jié)束后鄭老師就母乳喂養(yǎng)的好處、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的方法、母乳喂養(yǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題以及孕期、產(chǎn)后乳房保健等幾個(gè)方面給現(xiàn)場(chǎng)前來(lái)咨詢(xún)的備孕媽媽做講解指導(dǎo),幫助備孕媽媽們學(xué)會(huì)更好地母乳喂養(yǎng),活動(dòng)得到了在場(chǎng)的備孕媽媽們的熱烈歡迎。
    永中街道將繼續(xù)開(kāi)展世界母乳喂養(yǎng)周系列活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)三優(yōu)促進(jìn)工作,倡導(dǎo)親密育兒理念,普及優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教知識(shí),切實(shí)提高出生人口素質(zhì)。
    8月6日上午,成都近百位哺乳期的媽媽們?cè)诟咝聟^(qū)一商場(chǎng)內(nèi),集體給自己的寶寶喂奶,呼吁更多的人支持母乳喂養(yǎng),尊重哺乳。
    現(xiàn)場(chǎng):近百名母親現(xiàn)場(chǎng)哺乳
    上午10點(diǎn)半,來(lái)自不同年齡段的百名位媽媽?zhuān)诟咝聟^(qū)一家商場(chǎng)進(jìn)行了一次哺乳快閃活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),百名媽媽當(dāng)眾解衣現(xiàn)場(chǎng)哺乳。剛開(kāi)始,媽媽們還是有些羞澀,但看著寶寶們幸福的表情,媽媽們也慢慢適應(yīng)了環(huán)境。
    王女士是一家企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高管,一位年輕美麗的媽媽。上午9點(diǎn)多,她就和丈夫帶著8個(gè)月大的兒子來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。以前生孩子前還擔(dān)心母乳喂養(yǎng)會(huì)導(dǎo)致身材走樣、耽擱工作這些,就準(zhǔn)備產(chǎn)假完后就斷奶。王女士說(shuō)道,但在二個(gè)月的時(shí)候,我突然沒(méi)有母乳,兒子因營(yíng)養(yǎng)不良身體狀態(tài)很不好,而自己也因?yàn)槿橹荒苷7置?,脹痛無(wú)比。后來(lái)通過(guò)醫(yī)院的催乳,終于能夠正常地給兒子提供母乳喂養(yǎng)了。經(jīng)過(guò)那次后,我現(xiàn)在堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)到自然斷奶,我也一直給朋友們宣傳母乳喂養(yǎng)的好處和意義。
    現(xiàn)場(chǎng),有幾位路過(guò)的女士看到此情景,十分感慨,有路過(guò)的年輕人表示:挺佩服這些勇敢的媽媽?zhuān)齻冇米钭匀坏奈桂B(yǎng)方式,展現(xiàn)母愛(ài)的偉大。
    呼吁:為哺乳媽媽提供更好環(huán)境
    據(jù)介紹,8月1-7日是第24個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng),目前在全球已有120個(gè)國(guó)家參與此項(xiàng)活動(dòng)。
    母乳是新生兒最營(yíng)養(yǎng)的口糧,母乳喂養(yǎng)好處多多,能夠減少嬰兒疾病的發(fā)生,如腹瀉、胸腔感染、濕疹等,同時(shí),還能增強(qiáng)嬰兒的免疫系統(tǒng)。嬰兒身體健康能不能顯著增強(qiáng),取決于家長(zhǎng)選擇母乳喂養(yǎng)還是嬰兒配方奶粉。活動(dòng)的組織者稱(chēng),另外,母乳喂養(yǎng)不僅僅能夠給孩子帶來(lái)健康與更多的母愛(ài),同時(shí)對(duì)喂養(yǎng)母親的身體健康也會(huì)特別有益。通過(guò)母乳喂養(yǎng)她們不僅能減去懷孕期間增加的體重,還能減少患癌癥的風(fēng)險(xiǎn)。
    這次活動(dòng),主要是想呼吁社會(huì)支持母乳喂養(yǎng),尊重哺乳,讓戴著有色眼鏡的人們摘取眼鏡,為哺乳期的媽媽們提供更多更好的哺乳環(huán)境,而不是去做一些無(wú)聊的評(píng)論?;顒?dòng)組織者說(shuō)道,希望全社會(huì)更多的人都能夠關(guān)注母乳喂養(yǎng),有更多的年輕媽媽全母乳喂養(yǎng)。
    支持:專(zhuān)項(xiàng)資金扶持母乳媽媽家
    據(jù)了解,這些哺乳期的媽媽均來(lái)自成都一家社會(huì)組織母乳媽媽家。母乳媽媽家是一個(gè)初創(chuàng)期的社會(huì)組織,在成都市民政局培育發(fā)展社會(huì)組織專(zhuān)項(xiàng)資金的大力支持下,成都公益組織服務(wù)園從2022年就專(zhuān)門(mén)針對(duì)類(lèi)似母乳媽媽家這樣的初創(chuàng)期社會(huì)組織開(kāi)展社會(huì)組織項(xiàng)目孵化的扶持項(xiàng)目。為激發(fā)社會(huì)組織活力,充分發(fā)揮社會(huì)組織參與社會(huì)治理和公共事務(wù)的積極作用,成都市民政局從2022 年起,就設(shè)立培育發(fā)展社會(huì)組織專(zhuān)項(xiàng)資金,市財(cái)政每年預(yù)算安排2000萬(wàn)元,通過(guò)支持社會(huì)組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,提升社會(huì)組織參與社會(huì)治理和公共服務(wù)的能力。
    8月1日至7日是第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,主題為母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,隨州市婦幼保健院開(kāi)展了豐富多彩的母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)。
    一是利用宣傳橫幅、展架、折頁(yè)及電子顯示屏宣傳世界母乳喂養(yǎng)周主題和有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)。二是醫(yī)護(hù)人員對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行一對(duì)一母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),同時(shí)通過(guò)免費(fèi)母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)門(mén)診和24小時(shí)母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)熱線,提供母乳喂養(yǎng)咨詢(xún)服務(wù)。三是在孕婦學(xué)校舉辦母乳喂養(yǎng)健康教育課堂,通過(guò)講座、互動(dòng)體驗(yàn)等形式,傳遞堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的信念和科學(xué)知識(shí)。醫(yī)務(wù)人員為孕產(chǎn)婦、兒童家長(zhǎng)進(jìn)行健康咨詢(xún)和母乳喂養(yǎng)宣教指導(dǎo),并發(fā)放健康教育資料2000余份。院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)朱佑民在宣傳展板前為準(zhǔn)爸媽們答疑解惑。強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是保障出生人口健康,提高民族素質(zhì),推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要措施之一。母乳是嬰兒最理想的天然食品,母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母子的情感交流,減少母親產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,促進(jìn)嬰兒感覺(jué)和認(rèn)知的發(fā)育。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇七
    從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
    第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
    這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。
    第二,關(guān)注客戶,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶。
    真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷(xiāo)售有所增加,不僅能夠提升銷(xiāo)量,也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
    第三,報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
    家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。
    第四,愉快的接待心情。
    試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,想一些快樂(lè)的日子,讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客,使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。
    第五,不斷更新自己的問(wèn)候方式。
    很多時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇八
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)婦幼保健工作管理,提高婦幼保健工作質(zhì)量,這半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下,廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策,以滿足人民健康需求為目標(biāo),全面落實(shí)管理機(jī)制,使管理制度逐漸規(guī)范?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
    1、著力改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來(lái),我院始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立“治療從尊重開(kāi)始”的服務(wù)理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,形成了一套行之有效的服務(wù)模式,樹(shù)立了醫(yī)院的服務(wù)品牌,在社會(huì)上享有良好的口碑。
    2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開(kāi)良好的溝通,良好的溝通是成功的一半,醫(yī)患溝通不是獨(dú)立的,它存在于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過(guò)程中,為此我院制定了一套相關(guān)措施,定期培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法,并通過(guò)培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通的技巧,并通過(guò)培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不斷提高自身修養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。
    3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛(ài)心。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,優(yōu)化服務(wù)流程,以安全快速、精益求精的技術(shù),及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理,在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,使患者滿意度達(dá)100%,病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。
    1、定期組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項(xiàng)設(shè)施及規(guī)章制度,備齊各項(xiàng)搶救物品和器械,并能熟練應(yīng)用,定期檢查,確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書(shū),無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。
    2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳,利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí),并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開(kāi)展了無(wú)痛人流手術(shù),收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神,又增強(qiáng)了法律意識(shí),提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下,能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通,在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,既減少了沖突,又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,全年無(wú)任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。
    為確保母嬰保健工作順利開(kāi)展,提高保健人員技術(shù)水平,醫(yī)院采取了各種管理措施。
    1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān),注冊(cè)上崗,建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄,定期考核專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力,實(shí)行末位淘汰制。
    2、開(kāi)展多途徑培訓(xùn),利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平,年培訓(xùn)率達(dá)50%以上,并做好繼續(xù)教育學(xué)分制,配合專(zhuān)科特點(diǎn),提高醫(yī)療護(hù)理水平,醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),還要練就過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作,每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍,以工作促學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為患者服務(wù),建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施,定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī),成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。
    3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入,為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境,對(duì)科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整,使之更趨于合理,引進(jìn)了技術(shù)人才,開(kāi)展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù),有計(jì)劃的投入一定資金購(gòu)進(jìn)了一批新型的醫(yī)療設(shè)備,如:海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動(dòng)電磁治療儀等大型儀器,組織人員進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),制定操作規(guī)程,并定專(zhuān)人保管、維修保養(yǎng),使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用,圓滿保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
    醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),層層落實(shí)責(zé)任制,為防范醫(yī)療事故,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類(lèi)型的培訓(xùn)。如常見(jiàn)病多發(fā)病的診治,無(wú)痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥,危重病人的搶救等。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心,提高安全意識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等,如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等,加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念,以人為本,以細(xì)節(jié)管理為中心。健全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo),制定完善的細(xì)節(jié)操作流程,使之更加科學(xué)、規(guī)范,從而有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高,認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒隔離技術(shù),嚴(yán)格遵守查對(duì)制度,交接班制度,術(shù)后病人床頭交接清楚,手術(shù)室定期做好細(xì)菌檢測(cè)工作,每班進(jìn)行紫外線消毒,并做好登記,醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,防止院內(nèi)感染發(fā)生,基礎(chǔ)用品配備齊全,功能良好,各種急救藥品完好,常規(guī)器械消毒規(guī)范合格,加大檢查力度,堅(jiān)持院科兩級(jí)檢查制度,做到每季大檢查,每月專(zhuān)項(xiàng)檢查,每周小查,做到質(zhì)量管理目標(biāo)零缺陷,使質(zhì)量工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,制定實(shí)施計(jì)劃和整改反饋制度,落實(shí)工作程序,定時(shí)召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,認(rèn)真查找工作中的隱患,采取必要的杜絕措施,樹(shù)立法律法規(guī)意識(shí),提供合法有效的醫(yī)療服務(wù),防范醫(yī)療糾紛全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
    在過(guò)去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì),以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng),贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng),現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下:
    總之,雖然過(guò)去的工作中做出了一些成績(jī),但也存在一定的不足之處,如:
    1、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2、醫(yī)護(hù)人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,有計(jì)劃有目標(biāo)的開(kāi)展工作,在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實(shí)的學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在的工作,使業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇九
    1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面
    舉個(gè)例子,一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述:
    1、人員由年初的420人增加至600人;
    a、新增人員的素質(zhì)較高,其中本科學(xué)歷占61%,研究生以上占23%;
    2、招聘成本:年度16萬(wàn)元預(yù)算,實(shí)際發(fā)生額控制在12萬(wàn)元。
    短短數(shù)行,卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫(xiě)得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同,ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示,令ppt的.親和力大為提高。
    2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話
    在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
    3、要有成績(jī),也要有不足
    不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
    4、要總結(jié)過(guò)去,更要面向未來(lái)
    對(duì)未來(lái)工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來(lái)寫(xiě),強(qiáng)有力的招聘,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展:
    1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問(wèn)題):
    a、在新的一年,招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;
    b、產(chǎn)品研發(fā)成功,市場(chǎng)與銷(xiāo)售全面展開(kāi),實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;
    2、應(yīng)對(duì):
    a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%,繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法,并評(píng)估新興網(wǎng)站,加大力度;
    b、調(diào)動(dòng)員工的積極性,推薦人才,設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
    c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;
    d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí),幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,留住人才,杜絕人才過(guò)度流失。
    5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃
    總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余,同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái),總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上,規(guī)劃未來(lái)三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑,認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向,才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越好。因?yàn)椋挥挟?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí),才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力,通過(guò)什么途徑去獲得,一切的行動(dòng)也將變得更為有效。
    hr年終工作總結(jié)范文
    人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí),積極探索人員開(kāi)發(fā)與管理,不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí),對(duì)于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺(jué)有一定提升,逐步摸索出本部門(mén)的一些工作思路。對(duì)人力資源部的工作做如下總結(jié):
    一、人力資源基本情況
    1.在職職工111人,正式職工99人,合同工12
    人,女職工60人,男職工51人。離退休職工249人。
    2.在職職工學(xué)歷情況:研究生以上2人,本科9人,專(zhuān)科19人。
    3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
    4.本年度去世退休職工1名。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十
    總結(jié)寫(xiě)作要深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),銷(xiāo)售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
    今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個(gè)月時(shí)間了。
    怎么說(shuō)呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫(xiě)點(diǎn)我的心情。
    在這將近一年的時(shí)候,我終于明白了服裝,設(shè)計(jì),生產(chǎn),質(zhì)量,價(jià)格,倉(cāng)庫(kù),銷(xiāo)售,渠道,專(zhuān)賣(mài)店等等那些流程是怎么回事。
    都說(shuō)這兩年,服裝經(jīng)營(yíng)很激烈,不好做了。就像開(kāi)飯店,每天有店關(guān)門(mén),也有新的店開(kāi)業(yè)。周而復(fù)始??v觀歷史,起步,成長(zhǎng),高潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰。
    公司人員不多,加上設(shè)計(jì)部的車(chē)板,就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候,不超過(guò)50人。當(dāng)然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
    創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,
    點(diǎn)是正常的,九十點(diǎn)常有,最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀,回去沖個(gè)澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉??喟 5诙爝€要大早起來(lái)上班?,F(xiàn)在想起那段時(shí)間,真是初生牛犢有使不完的勁。
    20__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、工作概況
    我是去年__月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
    通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
    還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!__月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,__月份在我們的二級(jí)__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
    二、本年度存在的問(wèn)題
    在20__年__月__日國(guó)家實(shí)施“__”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
    在__月__日和__月__日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
    三、對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
    對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赺_第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們__人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
    四、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
    我在20__年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
    我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
    不知不覺(jué)中,我已加入x團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。x了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過(guò)程中,對(duì)我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。
    一、內(nèi)勤崗位工作
    對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
    1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
    2、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車(chē)事宜。
    3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
    4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
    5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好基礎(chǔ)。
    二、簡(jiǎn)述工作情況
    1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作,對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力把工作做到。
    2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺(tái),并于20__年x月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識(shí)到:
    作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),與此同時(shí),更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神,將公司的.每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī),但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我,由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
    六月,對(duì)于我們伏巖人來(lái)說(shuō)是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過(guò)了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對(duì)重重困難,我們沒(méi)有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機(jī)運(yùn)隊(duì)全體人員,堅(jiān)決服從上級(jí)的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
    在皮帶運(yùn)輸方面,我們完成了對(duì)一、二級(jí)皮帶的維護(hù)與保養(yǎng),比如一級(jí)皮帶加帶100米,更換其剎車(chē)電機(jī),完成二級(jí)皮帶打扣20余副等。此外,我們對(duì)主井皮帶進(jìn)行了前期的保養(yǎng)和維護(hù),確保在運(yùn)轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車(chē)管理方面加大了安全管理力度,確保運(yùn)輸安全。
    在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對(duì)3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風(fēng)橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊(duì)完成了千米轉(zhuǎn)機(jī)的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時(shí),我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對(duì)所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
    在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,特別是對(duì)瓦斯的管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    六月,亦是全國(guó)第十一個(gè)安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責(zé)任,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
    在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風(fēng)。堅(jiān)決完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    按照寧蒗縣人民政府工作的安排,3月8日至18日,由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門(mén)共同組織綜合執(zhí)法檢查隊(duì),認(rèn)真開(kāi)展了20__年農(nóng)資執(zhí)法打假。
    此次執(zhí)法打假工作,針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況重點(diǎn)檢查群眾反映問(wèn)題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售企業(yè);重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無(wú)證照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題突出的區(qū)域。共出動(dòng)執(zhí)法檢查30車(chē)次,90人次深入寧蒗縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷(xiāo)社及門(mén)市部進(jìn)行了全面大檢查。
    綜合執(zhí)法檢查隊(duì)堅(jiān)持“四到位”開(kāi)展農(nóng)資打假,有效保障了春耕生產(chǎn)安全。
    四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度,堅(jiān)持對(duì)已售出的可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品,堅(jiān)決責(zé)令企業(yè)召回。
    通過(guò)打假活動(dòng),有效的保護(hù)了廣大農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民的合法權(quán)益,凈化了我縣農(nóng)資市場(chǎng)。但我們還將繼續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)管,為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十一
    衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次活動(dòng),作為鞏固愛(ài)嬰行動(dòng)成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的重要工作來(lái)抓,根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“世界母乳喂養(yǎng)周”活動(dòng)的通知》及有關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際精心策劃制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案,為確?;顒?dòng)扎實(shí)、有效、順利地進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
    一是各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都懸掛了以“回顧過(guò)去、展望未來(lái)dd慶祝嬰幼兒母乳喂養(yǎng)全球戰(zhàn)略十周年”為主題相關(guān)的宣傳橫幅。二是充實(shí)了宣傳欄內(nèi)的母乳喂養(yǎng)知識(shí),營(yíng)造了宣傳活動(dòng)的氛圍。三是積極組織開(kāi)展了咨詢(xún)和義診活動(dòng)。給大家傳授了母乳喂養(yǎng)的正確姿勢(shì)、注意事項(xiàng)、孕期保健和嬰幼兒保健知識(shí),發(fā)放了大力提倡促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的宣傳資料10000多份,接受群眾健康咨詢(xún)5600余人次,接受孕婦及嬰幼兒家長(zhǎng)的咨詢(xún)3000余人次。倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注母乳喂養(yǎng),提高人口素質(zhì),提高廣大群眾對(duì)正確母乳喂養(yǎng)知識(shí)的知曉率。
    各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在母乳喂養(yǎng)周期間各自都組織全院人員進(jìn)行了一次母乳喂養(yǎng)知識(shí)的全面培訓(xùn),兒科、婦科、產(chǎn)科進(jìn)行了一次強(qiáng)化培訓(xùn)。倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代乳品銷(xiāo)售管理辦法》,積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和幫助,提高嬰兒的健康水平。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十二
    時(shí)光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年了?;仡欉^(guò) 去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度
    工作總結(jié)
    ,歡迎大家參閱。
    時(shí)光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年了?;仡欉^(guò) 去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓 力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的 身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年 來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、工作態(tài)度 今年以來(lái)我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗 目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí) 事的重要方面切實(shí)抓緊抓好, 使職工食堂真正成為干部職工滿意的場(chǎng) 所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù) 無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大 家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性, 從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng) 服務(wù)工作中去。今年以來(lái),職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力 地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱(chēng)贊。
    二、服務(wù)質(zhì)量 職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道, 涉及大家的吃喝等一些 具體問(wèn)題,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們 沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔, 而是盡心 盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工 的期望,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件, 為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的 基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài) 度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù) 理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件。
    三、飯菜種類(lèi) 就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化 的水平上,而是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上 多下功夫?,F(xiàn)在,職工食堂以一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品 種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。 為了做好這項(xiàng)工作, 職工食堂的管理、 服務(wù)和炊事員同志心往一處想, 勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食 堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
    四、衛(wèi)生狀況 我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活 服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒, 最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命 健康安全負(fù)責(zé)。因此,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法 加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事, 列入 重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
    五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù), 事務(wù)和服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系,對(duì)上要尊重而不 盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠(chéng)、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作, 內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 對(duì)外協(xié)調(diào), 主要講究相互配合、 求同存異, 避免沖突, 營(yíng)造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部, 干部與干部,油田公司與二級(jí)單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù) 職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié),縮小矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,達(dá) 到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是,從實(shí)際出 發(fā)。防止以偏概全,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問(wèn) 題,求大同存小異。要嚴(yán)守公道,互不偏袒,要出于誠(chéng)心和公心。不 要從私人感情或局部利益出發(fā),對(duì)待和處理協(xié)調(diào)工作。
    六、下一步
    工作計(jì)劃
    第一,要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。 加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本, 關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干 部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀點(diǎn) 問(wèn)題。因此,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn) 化為具體行動(dòng),千方百計(jì),創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂, 以方便干部職工就餐,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第二,要不斷強(qiáng)化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們 要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿 意率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生 活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心, 以滿意服務(wù)贏得民心, 從而達(dá)到凝心聚力, 促進(jìn)發(fā)展的目的。 突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。 通過(guò)我們的努力, 真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互 信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式 和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變, 把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工 作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。達(dá)到四個(gè)滿意率,就 是通過(guò)我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,實(shí)現(xiàn)生活 服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。 當(dāng)然,今年以來(lái) ,我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。 特別是在公司目前快 速發(fā)展的新形勢(shì)下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于 今后不斷得到改進(jìn)。 總之,食堂工作正在日漸步入正?;?guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工 作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合 作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
    在公司以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
    一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開(kāi)展。
    二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
    三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
    四、加強(qiáng)成本管理,從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi),加強(qiáng)采購(gòu)管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬(wàn)多元到略有盈余。
    五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達(dá)到了基本正常使用。對(duì)食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
    六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開(kāi)展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對(duì)供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營(yíng)造一種力爭(zhēng)上游的管理氛圍。
    七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五?!?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強(qiáng)化自律機(jī)制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對(duì)實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式,并能持之以恒。
    八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫(kù)冷藏庫(kù),對(duì)穩(wěn)定公司食堂價(jià)格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際功能,擴(kuò)建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
    九、建立了食堂員工的績(jī)效考核辦法,對(duì)多元化工人也進(jìn)行了績(jī)效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
    問(wèn)題和下季度的打算:
    1、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的制度要完善,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養(yǎng)和及時(shí)維修,設(shè)備老化情況嚴(yán)重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒(méi)有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
    3、在公司機(jī)關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費(fèi)卡用不完問(wèn)題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
    4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī),如果增開(kāi)六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷(xiāo)售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
    5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉(cāng)庫(kù)地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤(pán)碗餐具的洗滌,有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺(tái)等的合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺(tái)的工作環(huán)境,一個(gè)食堂灶臺(tái)配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
    6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開(kāi),人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
    7、為了食堂食品安全起見(jiàn),要安裝門(mén)禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因?yàn)橹車(chē)沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
    8、龍門(mén)吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無(wú)法收回,一個(gè)月下來(lái),也有400到500的損耗。可以用一次性調(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
    9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
    10、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
    11、對(duì)辦公大樓正大門(mén)一塊綠化地進(jìn)行改造,建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域。
    做好學(xué)校餐廳工作,維護(hù)學(xué)生切身利益,膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”,“樹(shù)飲食形象,創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng),收到了較好的效果。具體做法有:
    一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度,分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
    二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),消防安全知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務(wù)。
    三、加強(qiáng)硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設(shè)備和用具,達(dá)到布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有
    警示語(yǔ)
    “注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
    四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
    1、建立了“小吃一條街”,引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
    2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
    3、千方百計(jì)控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
    4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái),設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話,隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
    5、提供助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
    由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進(jìn),創(chuàng)造條件,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點(diǎn),創(chuàng)造新的輝煌。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十三
    世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng),旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng)。
    母乳喂養(yǎng)是嬰兒出生伊始就享有的權(quán)利,對(duì)促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要;也是提高人口素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧,是大自然饋贈(zèng)給人類(lèi)最珍貴的禮物,是嬰兒最理想的天然食物,是100%安全的第一劑疫苗,更有利于媽媽產(chǎn)后康復(fù)。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周,今年的主題是:“母乳喂養(yǎng)、生命之源”。我院為進(jìn)一步保護(hù)、支持、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。20xx年8月1日我院孕產(chǎn)保健部孕婦學(xué)校特舉辦“母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座、技巧展示”活動(dòng)讓更多的孕媽準(zhǔn)爸、新手爸媽了解母乳喂養(yǎng),為寶媽的哺乳之路保駕護(hù)航。此次活動(dòng)共20多個(gè)孕媽媽參加了本次活動(dòng)。
    首先由兒童保健部xx老師為活動(dòng)致詞,歡迎大家的到來(lái)!
    隨后,孕婦學(xué)校老師普翠麗帶來(lái)了“母乳喂養(yǎng),生命之源”專(zhuān)題母乳喂養(yǎng)講座,宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),特別是如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)好處及技巧。她用生動(dòng)的圖文和易懂的語(yǔ)言為大家講解母乳喂養(yǎng)對(duì)準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢(shì)及方法,并現(xiàn)場(chǎng)解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問(wèn),幫助她們更好的了解母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。
    課后針對(duì)授課老師,我們還進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。孕媽媽們對(duì)我們的授課老師都表示非常的滿意,課程內(nèi)容也比較實(shí)用,學(xué)習(xí)之后使大家對(duì)產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)也有了更大的信心。
    最后由兒童保健部xx老師帶領(lǐng)大家一起做精美的手工。
    1、有益于情緒胎教 在制作的過(guò)程中,媽媽對(duì)將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛(ài)心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到,這也是對(duì)寶寶的一種情緒上的胎教,為將來(lái)寶寶情緒發(fā)展打下基礎(chǔ),同時(shí)這種積極的情緒也會(huì)直接影響到媽媽自身的心情,讓?xiě)言械臅r(shí)間變得更加快樂(lè)。孕媽媽們可以一起做做手工,相互之間交流心得,給準(zhǔn)媽媽提供了更多社交的機(jī)會(huì),能夠緩解懷孕時(shí)的不安心情。
    2、讓準(zhǔn)媽媽變得專(zhuān)注、更耐心 有些迷信的人會(huì)說(shuō)懷孕期間不能刺繡或者是拿針,因?yàn)樯鰜?lái)的胎兒可能會(huì)有缺陷,但這是不科學(xué)的。準(zhǔn)媽媽在孕期做手工,不僅可培養(yǎng)準(zhǔn)媽媽的耐心和專(zhuān)注力,還能培養(yǎng)寶寶的耐心,為將來(lái)寶寶的良好性格奠定基礎(chǔ),是非常不錯(cuò)的孕婦胎教方式。
    3、有利胎兒智力發(fā)育 準(zhǔn)媽媽做手工時(shí)所涉及到對(duì)美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協(xié)調(diào)動(dòng)作都能對(duì)寶寶以后的智力和精細(xì)動(dòng)作的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    20xx年8月1日《母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)》已落下了圓滿的帷幕,雖然本次授課時(shí)長(zhǎng)130分鐘,但是我們?cè)袐寢?準(zhǔn)爸爸)們都在認(rèn)真的聽(tīng)講堅(jiān)持到最后,感謝各位準(zhǔn)媽媽與準(zhǔn)爸爸的積極參與。
    20xx年愿大家好孕!我們還會(huì)有很多精彩的課期待大家的到來(lái),我在xx婦幼保健院孕婦學(xué)校等著您!
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十四
    按照省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展《母嬰保健法》及相關(guān)法規(guī)宣傳月的具體要求,9月3日,我院和計(jì)生聯(lián)合開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解了母嬰保健工作的重要意義,使廣大群眾特別是孕產(chǎn)婦及嬰幼兒家庭,進(jìn)一步了解和掌握了預(yù)防出生缺陷、孕期系統(tǒng)保健、住院分娩、科學(xué)育兒、常見(jiàn)病防治等方面知識(shí),提高其自我保健和主動(dòng)尋求保健服務(wù)的意識(shí)。主要做了以下兩方面工作:
    一、為此次宣傳活動(dòng)真正落到實(shí)處,我們加大了宣傳力度,利用各村廣播大力宣傳,在醫(yī)院、街道顯著位置懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),張貼宣傳畫(huà),設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)。為群眾講解有關(guān)婚前保健、孕產(chǎn)期保健和嬰幼兒保健的有關(guān)知識(shí)。告訴已婚育齡婦女要怎樣生一個(gè)健康寶寶,避免出生缺陷的發(fā)生,住院分娩的'意義以及大力宣傳《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》、《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,尤其對(duì)部分母乳喂養(yǎng)和人工喂養(yǎng)的母親進(jìn)行指導(dǎo),合理添加輔食,購(gòu)買(mǎi)合格奶粉,解答了群眾提出的問(wèn)題。
    二、這期間,對(duì)婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了二次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《母嬰保健法》及相關(guān)法規(guī),進(jìn)行孕產(chǎn)婦、嬰幼兒期保健方面新知識(shí)的培訓(xùn),收到了良好的效果。
    總之,通過(guò)宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了保健人員的技術(shù)水平、保健服務(wù)意識(shí)和責(zé)任,使廣大群眾進(jìn)一步了解掌握了母嬰保健一系列知識(shí),我們將進(jìn)一步宣傳貫徹《母嬰保健法》,使母嬰保健工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十五
    8月6日上午,成都近百位哺乳期的媽媽們?cè)诟咝聟^(qū)一商場(chǎng)內(nèi),集體給自己的寶寶喂奶,呼吁更多的人支持母乳喂養(yǎng),尊重哺乳。
    上午10點(diǎn)半,來(lái)自不同年齡段的百名位媽媽?zhuān)诟咝聟^(qū)一家商場(chǎng)進(jìn)行了一次哺乳快閃活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),百名媽媽當(dāng)眾解衣現(xiàn)場(chǎng)哺乳。剛開(kāi)始,媽媽們還是有些羞澀,但看著寶寶們幸福的表情,媽媽們也慢慢適應(yīng)了環(huán)境。
    王女士是一家企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高管,一位年輕美麗的媽媽。上午9點(diǎn)多,她就和丈夫帶著8個(gè)月大的兒子來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?!耙郧吧⒆忧斑€擔(dān)心母乳喂養(yǎng)會(huì)導(dǎo)致身材走樣、耽擱工作這些,就準(zhǔn)備產(chǎn)假完后就斷奶?!蓖跖空f(shuō)道,“但在二個(gè)月的時(shí)候,我突然沒(méi)有母乳,兒子因營(yíng)養(yǎng)不良身體狀態(tài)很不好,而自己也因?yàn)槿橹荒苷7置?,脹痛無(wú)比。后來(lái)通過(guò)醫(yī)院的催乳,終于能夠正常地給兒子提供母乳喂養(yǎng)了。經(jīng)過(guò)那次后,我現(xiàn)在堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)到自然斷奶,我也一直給朋友們宣傳母乳喂養(yǎng)的好處和意義?!?BR>    現(xiàn)場(chǎng),有幾位路過(guò)的女士看到此情景,十分感慨,有路過(guò)的年輕人表示:“挺佩服這些勇敢的媽媽?zhuān)齻冇米钭匀坏奈桂B(yǎng)方式,展現(xiàn)母愛(ài)的偉大。”
    據(jù)介紹,8月1-7日是第24個(gè)“世界母乳喂養(yǎng)周”,世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng),目前在全球已有120個(gè)國(guó)家參與此項(xiàng)活動(dòng)。
    “母乳是新生兒最營(yíng)養(yǎng)的口糧,母乳喂養(yǎng)好處多多,能夠減少嬰兒疾病的發(fā)生,如腹瀉、胸腔感染、濕疹等,同時(shí),還能增強(qiáng)嬰兒的免疫系統(tǒng)。嬰兒身體健康能不能顯著增強(qiáng),取決于家長(zhǎng)選擇母乳喂養(yǎng)還是嬰兒配方奶粉?!被顒?dòng)的組織者稱(chēng),“另外,母乳喂養(yǎng)不僅僅能夠給孩子帶來(lái)健康與更多的母愛(ài),同時(shí)對(duì)喂養(yǎng)母親的身體健康也會(huì)特別有益。通過(guò)母乳喂養(yǎng)她們不僅能減去懷孕期間增加的體重,還能減少患癌癥的風(fēng)險(xiǎn)?!?BR>    “這次活動(dòng),主要是想呼吁社會(huì)支持母乳喂養(yǎng),尊重哺乳,讓戴著有色眼鏡的人們摘取眼鏡,為哺乳期的媽媽們提供更多更好的哺乳環(huán)境,而不是去做一些無(wú)聊的評(píng)論。”活動(dòng)組織者說(shuō)道,“希望全社會(huì)更多的人都能夠關(guān)注母乳喂養(yǎng),有更多的年輕媽媽全母乳喂養(yǎng)?!?BR>    據(jù)了解,這些哺乳期的媽媽均來(lái)自成都一家社會(huì)組織——“母乳媽媽家”。“母乳媽媽家”是一個(gè)初創(chuàng)期的社會(huì)組織,在成都市民政局“培育發(fā)展社會(huì)組織專(zhuān)項(xiàng)資金”的大力支持下,成都公益組織服務(wù)園從2015年就專(zhuān)門(mén)針對(duì)類(lèi)似“母乳媽媽家”這樣的初創(chuàng)期社會(huì)組織開(kāi)展“社會(huì)組織項(xiàng)目孵化”的扶持項(xiàng)目。為激發(fā)社會(huì)組織活力,充分發(fā)揮社會(huì)組織參與社會(huì)治理和公共事務(wù)的積極作用,成都市民政局從2014 年起,就設(shè)立“培育發(fā)展社會(huì)組織專(zhuān)項(xiàng)資金”,市財(cái)政每年預(yù)算安排2000萬(wàn)元,通過(guò)支持社會(huì)組織開(kāi)展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,提升社會(huì)組織參與社會(huì)治理和公共服務(wù)的能力。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十六
    20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級(jí)婦幼人員的共同努力下,已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國(guó)家,省,市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作精神要求,為了保持與國(guó)家監(jiān)測(cè)的一致性,今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作執(zhí)行了“3+1”模式,一年來(lái),我們做了以下工作。
    按照培訓(xùn)要求,各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級(jí)上報(bào)的監(jiān)測(cè)信息后,在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,為確保數(shù)據(jù)上報(bào)的真實(shí)性打下基礎(chǔ);十二月下旬,在各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個(gè)行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)指導(dǎo),充分保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、20xx年xx縣基層上報(bào)活產(chǎn)數(shù)20xx人,質(zhì)控后為20xx人,漏報(bào)率1%。5歲以下兒童死亡上報(bào)57人,死亡率為27、83%。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0、9%。嬰兒死亡上報(bào)37人,嬰兒死亡率為14.51%。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0.9%。新生兒死亡上報(bào)19人。死亡率9.3%。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%;孕產(chǎn)婦死亡4人,死亡率為10萬(wàn)分之195.3。全縣無(wú)孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十七
    今年,我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以為民辦實(shí)事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識(shí)的提高,努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
    住院分娩率為x%,孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率xx%,高危孕產(chǎn)婦檢出率xx%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率xx%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)xx人,保健覆蓋率xx%;7個(gè)村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)范。
    (一)在工作中:
    1、我們以實(shí)施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)前檢查、0—xx個(gè)月兒童健康體檢、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋?。╉?xiàng)目為契機(jī),把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來(lái)抓,全年為完成7村的督查與指導(dǎo),掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況,及時(shí)為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問(wèn)題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了社會(huì)的信賴(lài)。
    2、充分發(fā)揮村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍,做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級(jí)婦幼信息資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
    (二)以《母嬰保健法》為依托,規(guī)范母嬰保健服務(wù):我院全面啟動(dòng)農(nóng)村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作,到目前為止已普查7個(gè)村普查人數(shù)xx人,患有1人?;几鞣N婦科疾病xx人,占檢查人數(shù)的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱(chēng)贊。通過(guò)這種近距離地和老百姓接觸,也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。
    (三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊(cè)),鎮(zhèn)、村級(jí)婦幼保健人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母親安全。同時(shí),嚴(yán)格按照高危妊娠評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡,有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)xx人,活產(chǎn)xx人,產(chǎn)前檢查xx人,率xx%;產(chǎn)后訪視xx人,;住院分娩xx人,率為xx%;高危產(chǎn)婦xx人,檢出率為xx%;高危住院分娩為xx人,率為xx%;孕產(chǎn)婦死亡xx人,有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
    (四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量;兒童保健嚴(yán)格按照0—6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊(cè)并進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)xx人,保健管理xx人,保健管理率xx。4%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理xx人,對(duì)5歲以下兒童進(jìn)行了營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià),實(shí)查人數(shù)xx人。
    (五)加強(qiáng)婦幼項(xiàng)目工作的管理:
    1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩項(xiàng)目組織實(shí)施中做到:管理規(guī)范、組織健全、指導(dǎo)監(jiān)督有力、運(yùn)作規(guī)范、責(zé)任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時(shí)積極做貧困救助工實(shí)施范圍,不斷擴(kuò)大救助面。使住院分娩率大幅度地提高,有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
    2、出生缺陷項(xiàng)目重點(diǎn)加大了宣傳力度,對(duì)村級(jí)婦幼員進(jìn)行培訓(xùn),動(dòng)員全民共同預(yù)防出生缺陷的發(fā)生,全年共口服葉酸xx余瓶,干預(yù)率xx%。
    (六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識(shí):注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過(guò)程中把婦幼保健知識(shí)和《母嬰保健法》有機(jī)的結(jié)合在一起,通過(guò)以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識(shí),自覺(jué)參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地,廣泛開(kāi)展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢(xún)宣教工作。印制《出生缺陷項(xiàng)目》、《孕免》、《孕期保健知識(shí)》等宣傳材料x(chóng)x余份、懸掛橫幅、刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)xx余條,辦宣傳刊xx期。通過(guò)有效的健教活動(dòng),使健康教育覆蓋面達(dá)到了xx%以上,對(duì)整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
    1、雖然我院規(guī)范化婦幼門(mén)診建設(shè)完成,產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達(dá)標(biāo),但完未經(jīng)過(guò)評(píng)審驗(yàn)收,未能啟動(dòng)產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從而不能滿足廣大群眾的需求。
    2、村級(jí)網(wǎng)底相對(duì)薄弱,多數(shù)防疫員兼婦幼保健員,且男同志居多,不便行使保健員職責(zé),群眾落后的思想仍然存在,增補(bǔ)葉酸工作難度大,許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
    1、加強(qiáng)流動(dòng)人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強(qiáng)xxxx社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)為契機(jī),很抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、明確服務(wù)范圍,認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作,及時(shí)了解流動(dòng)育齡婦女孕情,做好高危篩查,為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
    2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,普及預(yù)防出生缺陷的科普知識(shí),加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度,力爭(zhēng)新生兒疾病篩查率達(dá)xx%以上,孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)xx%以上。
    3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù),拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),提升服務(wù)水準(zhǔn),努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社合和諧、家庭幸福,貢獻(xiàn)我們的力量。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十八
    按照無(wú)錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神,我院按照《全國(guó)縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號(hào));《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)社婦[2010]18號(hào));《江蘇省母嬰保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》(蘇衛(wèi)婦[1997]25號(hào))及衛(wèi)生部《愛(ài)嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》;省衛(wèi)生廳《愛(ài)嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)基婦[2004]9號(hào));等文件要求,做好我院婦幼保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)工作,現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
    我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn),參照國(guó)家二級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合性醫(yī)院,是無(wú)錫市醫(yī)保定點(diǎn)單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米,設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預(yù)防保健科、影像科、醫(yī)學(xué)檢查科等科室。醫(yī)院各類(lèi)醫(yī)護(hù)人員123人,其中主任醫(yī)師6名,副主任醫(yī)師14名,主治醫(yī)師23名,住院醫(yī)師21名。
    1、加強(qiáng)科室建設(shè),引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無(wú)錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證(計(jì)劃生育技術(shù))。為加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目的管理,醫(yī)院在設(shè)置計(jì)劃生育門(mén)診、計(jì)劃生育室的基礎(chǔ)上,在手術(shù)室內(nèi)添置b超機(jī)和各種搶救藥品,為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平,保障患者的生命安全,醫(yī)院不斷引進(jìn)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員坐診,使患者能夠安心來(lái)院、放心出院,目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準(zhǔn)診,使患者能夠安心來(lái)院、放心出院,目前婦科醫(yī)生共8人,其中主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人,住院醫(yī)師4人,形成了良好的人才梯隊(duì),為計(jì)劃生育技術(shù)的開(kāi)展提供了良好的技術(shù)支撐。
    2、完善計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實(shí)人員崗位職責(zé),確保醫(yī)療安全。開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目以來(lái),醫(yī)院制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),如婦科工作制度、首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報(bào)告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過(guò)敏性休克搶救程序、崗位責(zé)任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯(cuò)事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核制度、轉(zhuǎn)診會(huì)診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責(zé)、主任醫(yī)師崗位職責(zé)、主治醫(yī)師崗位職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)等以及計(jì)劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實(shí),規(guī)范計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求,強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范化,強(qiáng)化就診流程條理化,強(qiáng)化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,醫(yī)院嚴(yán)格要求病歷書(shū)寫(xiě)內(nèi)容客觀、合理,按時(shí)完場(chǎng)。嚴(yán)格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書(shū)、麻醉知情同意書(shū),完善術(shù)后隨訪制度并保護(hù)患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開(kāi)展人流、上環(huán)、藥流等各項(xiàng)共123例,沒(méi)有發(fā)生一例并發(fā)癥,術(shù)后隨訪患者病情良好,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)違規(guī)處罰現(xiàn)象。
    4、跟進(jìn)檢查督查,醫(yī)院職能部門(mén)按照上級(jí)要求,及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育科、門(mén)診手術(shù)室等科室工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,規(guī)范患者就診程序強(qiáng)化安全行醫(yī)思想,發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)缺陷,立即召開(kāi)相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改,確保各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)安全,有序地進(jìn)行。
    從整體上看,我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步,各項(xiàng)工作正有條不絮地開(kāi)展,但由于我院建院時(shí)間短,人員來(lái)自四面八方,整體水平有待進(jìn)一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機(jī),增強(qiáng)全院職工的凝聚力,把握目標(biāo)內(nèi)涵,在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上,下功夫,使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
    自20xx年1月1日-20xx年6月30日,共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%,圓滿完成各項(xiàng)技術(shù)。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇十九
    8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
    接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次宣傳活動(dòng),把這次活動(dòng)作為鞏固愛(ài)嬰行動(dòng)成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)實(shí)際情況,于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案,力爭(zhēng)將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動(dòng);既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),又要加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院的管理,鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院的成果。
    8月1日在醫(yī)院門(mén)診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門(mén)診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單,大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng),母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計(jì)發(fā)放宣傳單500余份,宣傳冊(cè)170余份,接受咨詢(xún)100余人次。
    在母乳喂養(yǎng)周期間,我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,加強(qiáng)產(chǎn)時(shí)保健,提高產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量,提倡自然分娩,避免人為干預(yù),降低剖宮產(chǎn)率,從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,廢除奶瓶、奶嘴安慰品,堅(jiān)決抵制推銷(xiāo)商推銷(xiāo)母乳代用品,保證母嬰安全。
    利用孕婦學(xué)校、醫(yī)護(hù)人員對(duì)孕、產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的宣教指導(dǎo),為準(zhǔn)媽媽進(jìn)行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧、兒童保健知識(shí)的講解。并從源頭抓起,對(duì)于來(lái)醫(yī)院定點(diǎn)分娩的孕產(chǎn)婦,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育,抵制母乳替代用品。
    在兒科病區(qū)為患兒家長(zhǎng)行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識(shí)的宣傳。
    從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健知識(shí)、兒童保健知識(shí)。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
    通過(guò)母乳喂養(yǎng)宣傳周活動(dòng),使年輕的家長(zhǎng)們獲得更多的、正確的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí),圍產(chǎn)期保健知識(shí)及兒童保健知識(shí)。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高,使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護(hù)、均衡全面的營(yíng)養(yǎng)、健康的成長(zhǎng)。此次宣傳活動(dòng)在政府及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了,此次活動(dòng)覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富,不僅受教育的群眾大大增加了,醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),使我院的愛(ài)嬰行動(dòng)成果得到了鞏固,母嬰保健服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇二十
    根據(jù)《忻州市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展20xx年“世界母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)”暨愛(ài)嬰醫(yī)院管理的通知》的要求,我縣衛(wèi)生局認(rèn)真組織實(shí)施開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。并開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院管理和監(jiān)督檢查,取得了預(yù)期效果。先將有關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下。
    一、認(rèn)真組織開(kāi)展宣傳周活動(dòng)
    我局以及婦幼保健院十分重視這次宣傳活動(dòng),把這次活動(dòng)作為鞏固愛(ài)嬰行動(dòng)成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。衛(wèi)生局制定了宣傳活動(dòng)方案。圍繞今年“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)指標(biāo)”主題開(kāi)展了宣傳活動(dòng),還將此次活動(dòng)與愛(ài)嬰醫(yī)院監(jiān)督檢查相結(jié)合,廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí),有力加強(qiáng)了愛(ài)嬰醫(yī)院管理。
    二、深入開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)
    今年正值促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施提出二十周年。我局以此為契機(jī),和婦幼保健院聯(lián)合采取多種形式宣傳:一是組織婦保站產(chǎn)科、兒科、婦??频?名醫(yī)護(hù)人員與8月6日在縣政府門(mén)前舉行世界“母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動(dòng),對(duì)街道往返群眾進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)放宣傳資料,講解母乳喂養(yǎng)的好處、母乳喂養(yǎng)的技巧。并對(duì)孕婦兒童進(jìn)行健康檢查。共咨詢(xún)?nèi)舜?00人,發(fā)放宣傳資料5000余份,受到很好的社會(huì)效應(yīng)。二是在縣醫(yī)院門(mén)前懸掛“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)指標(biāo)”主題標(biāo)語(yǔ),開(kāi)展了為期一周的宣傳活動(dòng),對(duì)于住院分娩產(chǎn)婦進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)重要性認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng)的宣傳教育。通過(guò)宣傳活動(dòng)增強(qiáng)了住院分娩產(chǎn)婦對(duì)母乳喂養(yǎng)的信心。三是利用廣播、電視、宣傳欄進(jìn)行宣傳??h政府大院政務(wù)公開(kāi)欄刊登了“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)指標(biāo)”。提高了廣大公務(wù)員干部的知曉率。我局、婦保站與電視臺(tái)合作制作 “母乳喂養(yǎng)好”專(zhuān)題片一期,并連續(xù)播出三天,提高廣大群眾的知曉率。
    三、加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院管理,鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果
    婦幼保健院在母乳喂養(yǎng)周期間,組織相關(guān)人員對(duì)所有愛(ài)嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院進(jìn)行了一次全面檢查,要求各愛(ài)嬰醫(yī)院、衛(wèi)生院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,提高產(chǎn)時(shí)保健,提高產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)。促進(jìn)。和支持自然分娩,避免人為干擾,降低剖宮產(chǎn)率,從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷(xiāo)售管理辦法》,廢除奶瓶、奶嘴安慰品,堅(jiān)決抵制推銷(xiāo)商推銷(xiāo)母乳代用品,根據(jù)愛(ài)嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南對(duì)不符合十項(xiàng)措施的 愛(ài)嬰醫(yī)院,限期改正或取消愛(ài)嬰醫(yī)院稱(chēng)號(hào)。
    通過(guò)“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)指標(biāo)”為主題宣傳活動(dòng),采取了多種形式,廣泛普及成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施的知識(shí)技巧,提高群眾理解支持母乳喂養(yǎng)意識(shí),同時(shí) 醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),使愛(ài)嬰醫(yī)院和愛(ài)嬰衛(wèi)生院工作不斷完善,母嬰保健服務(wù)水平也給到了 進(jìn)一步提高。
    母嬰店月度工作總結(jié)篇二十一
    20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級(jí)婦幼人員的共同努力下,已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國(guó)家,省,市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作精神要求,為了保持與國(guó)家監(jiān)測(cè)的一致性,今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作執(zhí)行了“3+1”模式,一年來(lái),我們做了以下工作。
    縣委,縣政府對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了大力支持,縣衛(wèi)生局對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了高度重視,制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方案,方案中確定了詳細(xì)的監(jiān)測(cè)對(duì)象;擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運(yùn)轉(zhuǎn)程序;制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎(jiǎng)懲辦法;縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和幫助:縣婦幼保健院對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈,定期不定期的深入鄉(xiāng)村進(jìn)行檢查。督促。指導(dǎo),保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的順利進(jìn)行。十多年來(lái),婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作屢屢受到國(guó)家,省,市檢查人員的高度評(píng)價(jià)。
    今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作改為”3+1”模式的第三年,以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作運(yùn)行順利與否,抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)培訓(xùn)工作是關(guān)鍵。首先我們就過(guò)去工作中存在的問(wèn)題做了詳細(xì)的分析和充分的準(zhǔn)備工作。制定了周密的培訓(xùn)計(jì)劃,參加省級(jí)師資培訓(xùn)班的同志精心準(zhǔn)備,認(rèn)真?zhèn)湔n,10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)班上,她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)方案及評(píng)審,5歲以下兒童監(jiān)測(cè)方案及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)渥報(bào)調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫(xiě)進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的講解。培訓(xùn)結(jié)束后,舉行了書(shū)面考試,保健院院長(zhǎng)申芝鳳對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。此次培訓(xùn)得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持,衛(wèi)生局副局長(zhǎng)臧慶玲同志到會(huì)并作了重要講話。臧副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的重大意義及此次培訓(xùn)班的重要性,要求參加培訓(xùn)的同志一定要樹(shù)立高度的責(zé)任心,要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)工作,確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和實(shí)效性,杜絕虛報(bào),瞞報(bào),減少錯(cuò)報(bào),渥報(bào)。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感,理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方法,收到了滿意的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的。培訓(xùn)對(duì)完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度,促進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息利用率,提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的質(zhì)量,促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的管理軌道,推進(jìn)我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
    按照培訓(xùn)要求,各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級(jí)上報(bào)的監(jiān)測(cè)信息后,在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,為確保數(shù)據(jù)上報(bào)的真實(shí)性打下基礎(chǔ);十二月下旬,在各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個(gè)行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)指導(dǎo),充分保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。xx年xx縣基層上報(bào)活產(chǎn)數(shù)20xx人,質(zhì)控后為20xx人,漏報(bào)率1%。5歲以下兒童死亡上報(bào)57人,死亡率為27。83‰。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0。9‰。嬰兒死亡上報(bào)37人,嬰兒死亡率為14。51‰。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0。9‰。新生兒死亡上報(bào)19人。死亡率9。3‰。漏報(bào)2人,漏報(bào)率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%;孕產(chǎn)婦死亡4人,死亡率為10萬(wàn)分之195。3。全縣無(wú)孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)。
    1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)系統(tǒng)管理率低,監(jiān)測(cè)工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時(shí)。準(zhǔn)確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù),可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報(bào)。建議各醫(yī)療保健單位要加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)的管理的建立和健全,為提高婦女兒童生命監(jiān)測(cè)提供保障。
    2、質(zhì)量控制要常抓不懈:個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作末引起重視,發(fā)生登記不全面,對(duì)醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方,也可能存在渥報(bào)現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記,并做到產(chǎn)婦姓名。地點(diǎn)真實(shí)可靠性,以減少渥報(bào)發(fā)生。
    3、監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)匱乏,不利于監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行:基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費(fèi)匱乏,希望增加監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)。尤其監(jiān)測(cè)工作難度大?;鶎尤藛T報(bào)酬低,影響臨測(cè)工作順利進(jìn)行。
    4、監(jiān)測(cè)人員更換頻繁,素質(zhì)不高:由于臨測(cè)人員的更換頻繁,新上任的監(jiān)測(cè)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作不了解,不主動(dòng)學(xué)習(xí)。而影響了監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行。
    5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)亟待加強(qiáng):隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進(jìn)步,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來(lái)越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱,產(chǎn)科設(shè)施原始。落后,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒(méi)有溫馨的住院環(huán)境,可能加大了新生兒的危險(xiǎn)因素。
    6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作:隨著城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快,城鎮(zhèn)人中的保健管理無(wú)疑會(huì)形成一個(gè)巨大壓力,我縣城鎮(zhèn)居民委員會(huì)建立不全,影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報(bào)。建議有關(guān)部門(mén)盡快組建城鎮(zhèn)居民三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò),增加人員。設(shè)備。經(jīng)費(fèi)。使城鎮(zhèn)人口得到相應(yīng)的保健服務(wù)。