在工作或?qū)W習(xí)過程中,總結(jié)是提高自身能力和成就的有效方式??偨Y(jié)應(yīng)該突出事物的核心和要點(diǎn),不必贅述瑣碎的細(xì)節(jié)。以下是一些關(guān)于總結(jié)范文的示例,供大家作為參考。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇一
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,在綜合處很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的稽查中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
道路交通法》、進(jìn)行嚴(yán)歷的查處,情節(jié)嚴(yán)重的移送有關(guān)執(zhí)法部門。積極回答關(guān)于應(yīng)征不免、應(yīng)免不征和其它收費(fèi)的有關(guān)問題,熱心為司機(jī)服務(wù),樹立高速稽查良好形象。首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。
其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識。在收費(fèi)和稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的'。
再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和交通執(zhí)法(高速巡警)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大的提高,由漸漸熟悉再在比較熟悉?,F(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展收費(fèi)稽查工作的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室處整潔有序,嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好的開展日常工作。
為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,今天9月公司開展了學(xué)習(xí)《綜合目標(biāo)量化考核》、《高速公路收費(fèi)稽查管理辦法》及“崗位大練兵”等活動(dòng)及學(xué)習(xí)就是審視自己,從自我做起,做到自我約束。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是稽查隊(duì)員的崗位職責(zé),視崗位職責(zé)為“高壓線”,決不能觸及?;槭俏覀儐挝粌?nèi)部的“執(zhí)法部門”,記得一位古人說過,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!?BR> 要求別人做到的,自己首先做到;要監(jiān)督別人,首先審視自己
加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、服從公司及張隊(duì)長的工作安排。
1、以“預(yù)防為主、查處為輔”的原則進(jìn)行稽查
“事后發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正處理”
轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r(shí)預(yù)防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài).
2、保持與加強(qiáng)靈活性和隨機(jī)性的稽查原則
一直都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查,但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查,把稽查的業(yè)務(wù),從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開展。
回顧一年來自己的總體工作,深感收費(fèi)稽查工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;三是對內(nèi)對外稽查時(shí)工作的方式方法要?jiǎng)?chuàng)新及達(dá)到了效果又得到好評。努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問題。是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
20xx年12月29日
祝磊
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地劍際俏艘桓齬餐姆芏紡勘——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的`艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是,我們無怨無悔!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師朋友們:
大家下午好!
很榮幸在這學(xué)期末被評為幼兒園先進(jìn)個(gè)人,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,更離不開在坐每一位的老師和同事的支持和配合!
下面我把本學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作個(gè)簡要地匯報(bào):
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和團(tuán)支部工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù).
在政治思想方面,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。積極參加黨員活動(dòng)。
在招生工作中,我們冒著酷暑走南闖北,從亭趾奔到海寧,又闖到臨平,走遍了臨平的大街小巷。在發(fā)傳單時(shí),有的家長接受了,在我們眼里看來應(yīng)該是很高興的事,但是接下來的一幕卻讓我們震驚,知道為什么嗎?因?yàn)樗盐覀兊男麄黜搧G在了路上,但是我們還是將它輕輕撿起并摸去上面的灰塵因?yàn)樗砦覀儑┯變簣@的尊嚴(yán);而有的家長不接受,但是我們還是緊跟著他并默默地向他們介紹,讓家長們有一個(gè)接觸——認(rèn)識——了解——喜歡的這樣一個(gè)過程??雌饋磉@個(gè)過程非常簡單,其實(shí)里面的辛酸我們每位國泰的老師都經(jīng)歷過。聽起來這樣的行為有點(diǎn)不顧面子,但是沒關(guān)系,為了國泰的發(fā)展值得,為了國泰的明天值得。經(jīng)過我的努力,我現(xiàn)在已有4名新生報(bào)名,2名新生交費(fèi),其中1名是我們幼兒園第一個(gè)收費(fèi)為470元的,已圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)。在這個(gè)過程中我有個(gè)小小的感受:記得有一次我在辦公室打資料,突然電話聲響了,我就接了起來,里面是一個(gè)奶奶的聲音,她說:“你們是國泰幼兒園嗎?我們是鄰居介紹的,你們什么時(shí)候報(bào)名、交費(fèi)?”我一聽這個(gè)奶奶很“爽”,我就說今天就可以啊。我還以為她還會(huì)問交費(fèi)怎么樣?沒想到她卻說,我孫女是小班的,我拿多少錢來?我就馬上告訴她3180元。她就說“好的我馬上過來。”沒過幾分鐘這位奶奶就來了,而且她也懂教育,以前做過。最后她跟我們說:“給孩子的教育環(huán)境要好、師資要好,我覺得這里符合我的要求。把孫女放在這里很放心”。我在想,聽了這樣的話語我們每位老師都會(huì)很高興的。所以我相信,只要我們努力,這樣的話語我們會(huì)聽到的越來越多。
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高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇四
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,首先要感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的施工中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,作為該項(xiàng)目部工程部部長在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作的務(wù)實(shí)性
在工程中,特別是對待特殊結(jié)構(gòu)工程,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預(yù)見性一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,如控制上人和上材料的時(shí)間,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
3、工作中的學(xué)習(xí),勝任角色
這個(gè)工程是我第一個(gè)路基工程,所以在很多方面有我需要重新學(xué)習(xí)和努力,別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已在工作生活中得到了改進(jìn),一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
4、工作中大膽變革,積極主動(dòng),創(chuàng)造性的開展工作
5、工作中為公司節(jié)約成本,提高施工進(jìn)度
6、工作中做好溝通,做好各部門之間配合
在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。
7、工作中認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠訖z查
在業(yè)主和有關(guān)部門的每一次檢查中,我們都嚴(yán)肅,規(guī)范的做好內(nèi)頁資料和施工場地的工作,爭創(chuàng)各標(biāo)段的前茅。
作為成都至南部高速公路lj03標(biāo)段工程部部長在這一年中我也總結(jié)了我們工作中遇到的實(shí)際困難:
1、有關(guān)部門的影響:最主要對有關(guān)部門作好協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇五
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,在綜合處很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的稽查中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
今年開展專項(xiàng)整治以來,為完成足額增收,打擊偷逃通行費(fèi)的行為,公司在東興場立交巴桃高速接口處設(shè)立口子,并派稽查隊(duì)員去執(zhí)勤,稽查隊(duì)員不怕條件艱苦,勇于發(fā)揚(yáng)革命吃苦耐勞的精神。同時(shí)對各收費(fèi)站出現(xiàn)的跳秤、沖秤、墊鋼木板、沖關(guān)等采用違法手段偷逃通行費(fèi)的行為根據(jù)《公路法》、《道路交通法》、進(jìn)行嚴(yán)歷的查處,情節(jié)嚴(yán)重的移送有關(guān)執(zhí)法部門。積極回答關(guān)于應(yīng)征不免、應(yīng)免不征和其它收費(fèi)的有關(guān)問題,熱心為司機(jī)服務(wù),樹立高速稽查良好形象。首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。
其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識。在收費(fèi)和稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的。
再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和交通執(zhí)法(高速巡警)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大的提高,由漸漸熟悉再在比較熟悉?,F(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展收費(fèi)稽查工作的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室處整潔有序,嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好的開展日常工作。
為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,今天9月公司開展了學(xué)習(xí)《綜合目標(biāo)量化考核》、《高速公路收費(fèi)稽查管理辦法》及“崗位大練兵”等活動(dòng)及學(xué)習(xí)就是審視自己,從自我做起,做到自我約束。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是稽查隊(duì)員的崗位職責(zé),視崗位職責(zé)為“高壓線”,決不能觸及?;槭俏覀儐挝粌?nèi)部的“執(zhí)法部門”,記得一位古人說過,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!?BR> 要求別人做到的,自己首先做到;要監(jiān)督別人,首先審視自己!
加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、服從公司及張隊(duì)長的工作安排。
1、以“預(yù)防為主、查處為輔”的原則進(jìn)行稽查
作為稽查人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,取得良好效果;將稽查工作的立足點(diǎn)進(jìn)行前移,由原來“事后發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r(shí)預(yù)防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài)。
2、保持與加強(qiáng)靈活性和隨機(jī)性的稽查原則
一直都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查,但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查,把稽查的業(yè)務(wù),從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開展。
回顧一年來自己的總體工作,深感收費(fèi)稽查工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;三是對內(nèi)對外稽查時(shí)工作的方式方法要?jiǎng)?chuàng)新及達(dá)到了效果又得到好評。努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問題。是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇六
本人自20xx年x月x日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來,在科長的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下,遵章守紀(jì),加班加點(diǎn),完成了以下主要工作:
一、月日至月日,參加第一季度收費(fèi)站考核工作,擬稿冀高京衡〔20xx〕51號文對考核成績進(jìn)行通報(bào),并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡報(bào)。
二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。
三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》規(guī)范收費(fèi)站對綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)地調(diào)研,制定收費(fèi)站綠化、美化方案。
五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20xx]第4號文《第五次收費(fèi)站站長工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。
六、擬稿冀高京衡〔20xx〕53號文,對深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報(bào)》。
八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。
九、月日下午,在高陽收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡報(bào)。
十、月日至月日,對各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。
十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。
十二、《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》起草。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇七
從20xx年12月1日起,我來到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來,在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接xx年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動(dòng)。
做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學(xué)習(xí)工作中,我勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí),為了做好自己的本職工作,我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個(gè)服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個(gè)青銀的'形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。
當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。
監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問題。
在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中,幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速之成長。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇八
一年來,在公司、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們xx清障大隊(duì)全體員工厲兵秣馬,以打造保暢鐵軍為已任,強(qiáng)基固本,以再鑄清障隊(duì)魂為抓手,保暢工作卓有成效,xx點(diǎn)建設(shè)成績斐然,工人先鋒號再創(chuàng)佳績,員工素質(zhì)節(jié)節(jié)提升,安全工作保駕護(hù)航,國慶節(jié)免費(fèi)保暢再立新功,取得了很好的成果。
保暢工作是清障工作的立足點(diǎn)的、出發(fā)點(diǎn),也是衡量清障大隊(duì)工作量主要的指標(biāo),今年1-xx月我大隊(duì)共清障xxx次,其中,故障xx次,事故xx次,清障收費(fèi)xxxx元,業(yè)務(wù)量和清障費(fèi)收入和去年基本持平。衡量保暢的最主要的指標(biāo)。30分鐘到達(dá)率達(dá)92.51%比去年增加2.4%。(40分鐘到達(dá)率達(dá)99.24%)二小時(shí)疏通率達(dá)94.71%,比去年增加5.4%。1-xx月二個(gè)車道占用總時(shí)間為6191分鐘,三個(gè)車道占用總時(shí)間xx3分,比去年同期減少2.1%。我們的主要做法是:
1、出警立足于快速,快接警、快判斷,快出警,快而不亂,忙而有序是大隊(duì)對所有清障員的要求,大隊(duì)還建立了大隊(duì)、中隊(duì)兩級出警檢查督促制度,即大隊(duì)每月檢查一次出警記錄,中隊(duì)每班次檢查一次出警記錄,做到有督促、有記錄、有整改。
清障案例分析評選活動(dòng),評選出四個(gè)優(yōu)秀分析案例,有效提升了員工的現(xiàn)場處臵能力。
3、指揮決策立足于暢通。通過案例講評制度,班組交流制度等的推廣,大隊(duì)及中隊(duì)的現(xiàn)場決策指揮能力得到顯著提升,有效地提升了保暢能力和水平。如一中隊(duì)創(chuàng)造性地開展“先開一道,以道保通,徐徐漸進(jìn)”的工作辦法,然后在全大隊(duì)推廣開來。四中隊(duì)創(chuàng)新了“先把障礙物推到邊溝,積壓車放完后再清理”的保暢模式,也在大隊(duì)得到了推廣。
4、外協(xié)單位管理立足“規(guī)范”。在外協(xié)單位管理中,我們即把外協(xié)單位嚴(yán)格要求,又對他們熱情幫助。全年我們召開三次外協(xié)單位座談會(huì),二次技能培訓(xùn)會(huì),幫助外協(xié)單位負(fù)責(zé)人和員工培訓(xùn)安全服務(wù)知識150人次,外協(xié)單位的員工服務(wù)質(zhì)量不斷向我們看齊。三家外協(xié)單位已成為我們不可或缺的輔助力量。同時(shí)我們又加強(qiáng)對他們的管理,率先在全公司推出對外協(xié)單位整改通知書制度和誡免談話活動(dòng)制度,即如發(fā)現(xiàn)外協(xié)單位存在出警不及時(shí)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象時(shí),由大隊(duì)發(fā)給外協(xié)單位整改通知書,并給予相應(yīng)扣發(fā)駁載保證金等處罰。由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對外協(xié)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話。
事件時(shí)處臵的科學(xué)性、及時(shí)性、有效性。在九月初,xx清障大隊(duì)在第一時(shí)間與新沂、xx四家有輕型清障車的企業(yè)簽訂協(xié)議,租用三臺(tái)地方小型清障車,并聯(lián)系一臺(tái)備用清障車,自29日下午四點(diǎn),三臺(tái)外協(xié)清障車分別進(jìn)駐xx站、xx站、xxx站,連同大隊(duì)原先的三個(gè)清障點(diǎn),xx段六個(gè)收費(fèi)站都進(jìn)駐了清障車。使平均空駛距離降低了xx公里,平均到達(dá)時(shí)間節(jié)約了8分鐘,為xx段保暢立下汗馬功勞。
xxx建設(shè)是去年公司決策的一件大事,我大隊(duì)克服任務(wù)重、人員少、生活困難等重重困難,xx點(diǎn)建設(shè)成績斐然。
1、保證人員、機(jī)械及時(shí)到位,確保設(shè)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
xx的重要地理位臵是顯而易見,因此大隊(duì)接到設(shè)點(diǎn)通知后,2011年12月下旬,抽調(diào)一名管理員和四名業(yè)務(wù)精干的清障員為駐點(diǎn)人員,并安排一輛重型清障車和一輛背托清障車為駐點(diǎn)車輛。2012年1月1日0時(shí),駐點(diǎn)人員和設(shè)備準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐xx收費(fèi)站,正式運(yùn)行,負(fù)責(zé)xx下行段至xx北站出口,上行段至xx站出口共計(jì)44公里的道路保暢工作。
截至xx月底,xx清障點(diǎn)共清障188起,其中事故清障46起,故障清障142起,xx段清障次數(shù)占總清障次數(shù)的81.48%,30分鐘到達(dá)率為95.74%,40分鐘到達(dá)率為99.47%,兩小時(shí)通暢率為96.28%,縮短了到達(dá)清障現(xiàn)場所需的時(shí)間,使得大部份清障作業(yè)能夠在兩小時(shí)內(nèi)完成,突顯了“暢行高速路,溫馨在江蘇”的服務(wù)理念,確保了“雙90”工作任務(wù)的完成。
2、注重多方關(guān)系協(xié)調(diào),不等不靠積極處臵
等單位,與他們進(jìn)行了座談,交流,相互間進(jìn)行了工作溝通,為以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。8月15日,僅憑一名駐點(diǎn)管理員和兩名清障員,成功解救了一輛翻入邊溝的貨車兩位駕駛員,把他們從死亡線上拉了回來,從駁載貨物、起吊事故車至道路通行僅用了3個(gè)小時(shí),趕在早上車流高峰前處臵結(jié)束,未造成道路擁堵情況。此次事故的順利處臵,得到了現(xiàn)場的xx交巡警及xx管理處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、查找不足,促進(jìn)清障點(diǎn)管理提升
一年來,xx清障點(diǎn)充分發(fā)揮了點(diǎn)小責(zé)任大的作用,達(dá)到了公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)臵xx清障點(diǎn)的預(yù)期效果。
高速公路管理個(gè)人簡歷模板
個(gè)人通用年終總結(jié)
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高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇九
本人***,20xx年10月份調(diào)至黃祁高速公路路基工程第六合同段任職項(xiàng)目經(jīng)理。黃祁高速06標(biāo)段位于山嶺區(qū),山區(qū)高填高挖較多,挖方段最高處42米,橋梁五座,墩柱較高,最高墩柱30米,爆破方量較大且距離民房較近,爆破難度較大,總體施工難度較大,在施工中和管理上都提出了更高的要求。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,項(xiàng)目從一開始至今遇到了種種困難,在集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位的幫助下,項(xiàng)目部在我的帶領(lǐng)下克服了一一困難和險(xiǎn)阻,現(xiàn)項(xiàng)目部正以昂揚(yáng)的姿態(tài)、團(tuán)聚一心,帶著萬分的激情和不屈的斗志走在正軌上,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)?,F(xiàn)就本人的工作情況總結(jié)如下:
一、明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo),管理規(guī)范化;嚴(yán)格執(zhí)行公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
進(jìn)入黃祁高速06標(biāo)任職項(xiàng)目經(jīng)理后,首先明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo),制定任務(wù)目標(biāo)分解表,編制整體施工計(jì)劃,合理安排施工順序。目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任和安全責(zé)任,使每個(gè)人明確自己的工作內(nèi)容和工作方向,萬眾一心、齊心協(xié)力完成項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)。
細(xì)節(jié)決定成敗,管理必須精細(xì)化、規(guī)范化,每天早上點(diǎn)名考勤,召開班前會(huì)明確每日的工作內(nèi)容,每天的班后會(huì)總結(jié)今天的工作完成情況解決遇到的實(shí)際問題。效益與職工的工作情況直接掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,項(xiàng)目重獎(jiǎng)輕罰,提高工人工作的積極性,嚴(yán)格的項(xiàng)目管理下又處處留露出人性化的管理,每個(gè)人站好自己的崗位,完成自己的工作,項(xiàng)目有序進(jìn)行,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績,這些榮譽(yù)和大家的眾志成城、齊心協(xié)力的工作是分不開的,也是項(xiàng)目管理精細(xì)化和規(guī)范化的結(jié)果。
在集團(tuán)公司和公司的幫助下,項(xiàng)目很快就上了正軌。結(jié)合集團(tuán)公司、公司的項(xiàng)目管理規(guī)章制度,制定了適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理實(shí)施辦法,規(guī)范施工、規(guī)范管理,對集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)都能嚴(yán)格執(zhí)行,并很快層層落實(shí)到人見成效。
二、質(zhì)量、安全、進(jìn)度齊抓并進(jìn),樹公司形象,揚(yáng)魯班精神。
根據(jù)集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位對質(zhì)量、安全和進(jìn)度方面的要求結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了各項(xiàng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度方面的指令,組織落實(shí)各個(gè)控制程序做到質(zhì)量、安全和進(jìn)度達(dá)標(biāo)。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”一直在項(xiàng)目的管理方針中具有著指導(dǎo)意義,我也始終將工程實(shí)體的質(zhì)量放在平時(shí)管理的重要位置上來抓。按照規(guī)范要求和質(zhì)量控制程序,制定項(xiàng)目上的質(zhì)量管理制度,從混凝土生產(chǎn)、材料質(zhì)量控制和實(shí)體澆注到施工工藝、實(shí)體養(yǎng)護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。試驗(yàn)室、質(zhì)檢科、工程部等部門相互配合,按照規(guī)范要求做好自己的本職工作,保證工程實(shí)體質(zhì)量。對影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我都到現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn),對整體程序進(jìn)行跟蹤了解,對從事與質(zhì)量相關(guān)的人員進(jìn)行嚴(yán)格要求,保證施工質(zhì)量,樹立公司形象,揚(yáng)魯班精神。
“安全是企業(yè)最大的效益”沒有安全就沒有效益可言,我一直將“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”放在項(xiàng)目管理的第一位。國家越來越重視安全規(guī)范安全生產(chǎn),集團(tuán)公司、公司對安全工作更是十分重視,對項(xiàng)目上的安全管理工作給予了很大的支持和幫助,我作為項(xiàng)目經(jīng)理積極響應(yīng)公司的號召,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全管理制度,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了本項(xiàng)目部的安全管理制度來強(qiáng)化項(xiàng)目的安全管理。安全管理小處著手,必會(huì)大出所望取得良好的效果。按照國家的法律法規(guī)規(guī)定配備的專職安全管理人員、保證安全經(jīng)費(fèi)??顚S?,從項(xiàng)目職工的安全教育入手,以安全管理目標(biāo)為方向,以項(xiàng)目安全管理制度為準(zhǔn)繩,將安全工作的開展?jié)B透到生產(chǎn)的各個(gè)細(xì)節(jié)。安全教育提高工人的安全意識,安全經(jīng)費(fèi)保證了安全防護(hù)和措施的落實(shí),規(guī)章制度和操作規(guī)程規(guī)范了人的行為,機(jī)械管理的細(xì)化保證了物的安全狀態(tài),管理精細(xì)化規(guī)范化保證了安全生產(chǎn)有軌有序運(yùn)行。有了安全的保證施工才能有序的進(jìn)行,才能保證效益。安全文明施工進(jìn)一步樹立了公司的形象,贏得效益。
進(jìn)度是效益最好的體現(xiàn)形式,進(jìn)度的快慢直接影響到公司的利益。運(yùn)籌帷幄是制勝的法寶,我在項(xiàng)目之初就制定了總體的施工進(jìn)度計(jì)劃,細(xì)化到月、到旬,工作的任務(wù)落實(shí)到人,在這些任務(wù)執(zhí)行的過程中遇到的問題由我進(jìn)行決策和解決,以獎(jiǎng)勵(lì)作為推動(dòng)職工積極性的動(dòng)力,以細(xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)職工遇到的各種困難和問題作為潤滑劑,以管理規(guī)范化為標(biāo)尺規(guī)范施工和職工行為作為準(zhǔn)則,使項(xiàng)目一直在正常的軌道運(yùn)行,不偏離目標(biāo),保證施工的進(jìn)度。
質(zhì)量、安全、進(jìn)度的齊抓并進(jìn),使得項(xiàng)目取得了一個(gè)又一個(gè)的碩果,20xx年3月份項(xiàng)目辦給予10萬元作為我部涵洞施工先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)、20xx年3月份項(xiàng)目辦授予我部“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、20xx年4月份我部在預(yù)制場建設(shè)、橋梁下部施工等評比中獲得10萬元獎(jiǎng)勵(lì)、十五個(gè)標(biāo)段中第一座橋梁率先貫通給予項(xiàng)目2萬元獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)度率先突破50%給予2萬元獎(jiǎng)勵(lì)、獲得黃山市先進(jìn)單位、交通部“平安工地”標(biāo)準(zhǔn)化示范工地并且在每次季度綜合評比中一直處于名列前茅的位置。
三、嚴(yán)格自律,以身作則,重視人才的培養(yǎng)。
無論是工作上還是生活上,我始終都嚴(yán)格要求自己,以身作則并沒因?yàn)槲沂琼?xiàng)目經(jīng)理而躍居制度和他人之上,和同事能夠促膝而談,聽取同事的意見,受到同事的尊敬和認(rèn)可。
工作上我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行整體巡視,把握施工的大方向,指導(dǎo)施工,生活上嚴(yán)格自律,遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣。同時(shí)對工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、交底,以引導(dǎo)幫助為主,以批評教育為輔。注重新人的成長,從生活、學(xué)習(xí)和工作上幫助新職工和其他同時(shí),對人才的培養(yǎng)一直是我的一項(xiàng)重要工作,我要用一個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)一批人才,樹立一桿旗幟,留下一種精神。
在我的努力下,項(xiàng)目上培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才,他們工作認(rèn)真、不怕苦不怕累、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)硬、生活作風(fēng)純正、精神可嘉,多次受到公司、業(yè)主的表揚(yáng),相信在我工作的項(xiàng)目能為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
由于本人的身體不好,仍帶病工作,同事很感動(dòng)就經(jīng)常勸我注意身體,但我想到項(xiàng)目遇到的種種困難,我依然堅(jiān)守在工作崗位上。我用自己的行動(dòng)和優(yōu)秀品質(zhì),團(tuán)聚了同事的心,團(tuán)結(jié)了大家齊心協(xié)力完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
我的工作中也存在著不足,如管理規(guī)范化還需加強(qiáng),質(zhì)量、安全、進(jìn)度還存在一定的問題,未到達(dá)一定的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年即將過去,新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在新的一年里我一定努力打開一個(gè)工作新局面,更上一層樓取得更好的成績。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年是公司成立的第一年,短短兩個(gè)月內(nèi),在總公司和王董事長的關(guān)心支持下,商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展,各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌,完成通行費(fèi)收入 元,基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)。以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào):
(一)、組建工作: 目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、 確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位,公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研,通過實(shí)地查看咨詢,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定購買計(jì)劃,列出預(yù)算,經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。
2、 辦公設(shè)施搬遷。因工作需要,公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、 人員調(diào)配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)、自身建設(shè):內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象 為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹立商亳高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定 “流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想,列隊(duì)列,站軍姿,走正步,刻苦訓(xùn)練,輕傷不下火線,強(qiáng)健體魄,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識,同志們分散到商開公司各收費(fèi)站,學(xué)習(xí),實(shí)踐。他們以商開工作人員為師,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,親手實(shí)踐,很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的`條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強(qiáng)烈的地震撼,紛紛表示,一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng),開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段,調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性,為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次,組織開展勞動(dòng)競賽,以提高效率為重點(diǎn),向提高效率為重點(diǎn),向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn),向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
(三)、征收工作:圍繞中心點(diǎn) 公司成立來按照年度部署和要求,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理,取得了較為顯著的成績。截止12月 日,實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi) 元。
1、科學(xué)分解,增收促收,確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),對2007年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解,并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá),細(xì)化到月,達(dá)到了以月保季,以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng),由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評比分析問題,進(jìn)一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓,強(qiáng)化規(guī)范管理,提高服務(wù)水平。 為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?!拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?!叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?!鞍藗€(gè)一樣”:即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高 “兩個(gè)”素質(zhì)。11初征收科學(xué)習(xí)了《征收管理辦法》,11月中旬又組織征收科人員到鄭州學(xué)習(xí)了ic卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)知識。這些活動(dòng)取得了良好的成效。
4、堅(jiān)持“四個(gè)不放過”,確保票款和人身的安全。 公司成立之初,我們牢固樹立起了“安全就是形象,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,切實(shí)作到了“五個(gè)到位”:即思想到位、認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。
公司還與基層收費(fèi)站簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。對發(fā)生的事故要求堅(jiān)決做到 “四個(gè)不放過”:即事故原因不查清不放過,責(zé)任者得不到處理不放過,整改措施不落實(shí)不放過,教訓(xùn)不吸取不放過。要求各收費(fèi)站在管理上要克服麻痹僥幸心理,充分預(yù)見多種不安全因素,特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故,引起我們的警惕,有針對性地制定各種防范預(yù)案和應(yīng)急措施,如路警聯(lián)動(dòng)堵截打擊闖卡車輛,每天一次收款專車接送財(cái)會(huì)及票款人員,加強(qiáng)票款專項(xiàng)管理等,通過采取這些切實(shí)可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,確保了票款和人身安全。
(四)、養(yǎng)護(hù)管理:抓住側(cè)重點(diǎn) 為了加快高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作,提高高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)和服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮高速公路的功能,提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,在高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作中,堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求,增強(qiáng)意識養(yǎng)護(hù)意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識,提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)水平,圓滿地完成了**高速公路養(yǎng)護(hù)任務(wù),充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟(jì)的使用功能,保證了高速公路的暢、潔、綠、美。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感觸良多。
20,是緊張的一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年。我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌,在這樣緊張忙碌的工作中,我努力著,學(xué)習(xí)著,也收獲著。
我主要負(fù)責(zé)的工作是合陽一礦老區(qū)的改造建設(shè)及修繕工程,雖然工程不是很大,但我依然努力著,盡我自己最大的能力把每件事情都做到最好,盡管這是些零星瑣碎的工作,但我認(rèn)為,只有認(rèn)真做好每件小事,日積月累,事情才能越做越大,俗話說“千里之堤,潰于蟻穴”,對于我們這一行來說,細(xì)節(jié),小事才是最重要的,一切安全事故的發(fā)生都是忽略細(xì)節(jié)引起的。
十八大精神,從精神上,思想上不斷的提高自己。
作為現(xiàn)場管理人員,施工員這個(gè)工作,除了跟鋼筋、混凝土、民工打交道外,還要注重與建設(shè)單位及監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào),在施工過程中,我不斷提高自身交際能力,積極搞好與建設(shè)及監(jiān)理單位關(guān)系,以提高自己的工作效率。
總結(jié)過去,展望未來,也將是工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。我一定會(huì)竭盡全力,更加積極努力的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十二
公路施工技術(shù)人員的個(gè)人總結(jié)xx年公司領(lǐng)導(dǎo)安排我和同事一起去鄭州培參加培訓(xùn),雖然培訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,但是自己還是感到受益匪淺,也體會(huì)到以前工作方面的粗心大意。其實(shí)監(jiān)測工作并不難,貴在細(xì)心、細(xì)致、堅(jiān)持、用心去做,敢于嘗試,就能從那些實(shí)驗(yàn)方法中悟出它的原理,吃透其中的方法步驟。授課老師抓重點(diǎn)講要點(diǎn)一字一句的講解學(xué)員不明白的地方,等我們懂了以后才感到試驗(yàn)就像一層窗戶紙,等你搗透以后才知道原來是如此的薄,試驗(yàn)檢測工作也沒有想象的那么復(fù)雜,那么深?yuàn)W。
以前剛接觸試驗(yàn)檢測工作時(shí),感到乏味無聊,并且以為天天是跟沙子,水泥,石子,鋼筋打交道,有什么好干的呢?但是隨著一點(diǎn)一滴的深入了解掌握熟悉以后,我就有了興趣,有了激情。而且對試驗(yàn)檢測工作的'深入我也愈來愈感到自己對實(shí)驗(yàn)知識的欠缺,迫使自己對新知識,新方法的學(xué)習(xí),熟悉。我也從這些小事中體會(huì)到了一個(gè)道理,任何事情只要肯干,肯學(xué),能靜下心來鉆研就能從一些乏味的工作中炸到快樂。工作不能單單認(rèn)為是一種體力勞動(dòng),更要學(xué)會(huì)下感受工作,只有從心底上愛上這份工作,接受了這份工作,才能把這份事業(yè)干好,才能干一行愛一行,才能把人生的價(jià)值體現(xiàn)出來,發(fā)揮到極致。
綜合以上自己的心得體會(huì)和工作中的實(shí)際情況,我對20xx年個(gè)人工作做了如下計(jì)劃:
1、了解新實(shí)驗(yàn)方法,抽時(shí)間加油學(xué)習(xí),了解,并對更新的試驗(yàn)規(guī)程及規(guī)范做對比,做測試從中體會(huì)其原理和改編過程。
2、檢測室的日常工作,保持儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,室內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈,委托試驗(yàn)按時(shí)保質(zhì)完成。
3、悉但不長做的試驗(yàn)加以練習(xí),消除個(gè)人浮躁心理,不能讓自己會(huì)了新的實(shí)驗(yàn)忘了老的試驗(yàn)。
希望個(gè)人在新的一年里完成計(jì)劃,不留遺憾,吸取教訓(xùn),要用攀高峰!也祝愿公司在新的一年里有更大更好的收獲和效益!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十三
霸州收費(fèi)站以“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”為主旋律,以事爭一流為目標(biāo),做了大量工作,取得了一定成績:年初獲廳級“優(yōu)秀團(tuán)支部”和市級“文明單位”稱號;2月份順利通過了廳直級“巾幗文明示范崗”驗(yàn)收;3月份代表交通廳參加省級文藝匯演取得圓滿成功;檔案管理及網(wǎng)站建設(shè)工作成為交通收費(fèi)系統(tǒng)的排頭兵;5月19日,獲河北省“誠信單位”稱號;創(chuàng)辦保津路首家站級刊物;9月27日,代表管理處參加交通廳組織的文藝匯演,獲表演第一名。同時(shí)涌現(xiàn)出好人好事20余起48人次,獲得錦旗6面,表揚(yáng)信13封。下面將我站今年的具體工作匯報(bào)如下:
1、以收費(fèi)為中心,確保多收費(fèi)、收好費(fèi)。
再有,實(shí)施“文明用語四步曲”(先微笑、再說您好、執(zhí)收過程、謝謝,走好)和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”(立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng))服務(wù)舉措,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三,加大專業(yè)技能培訓(xùn)力度。有針對性的制訂每月學(xué)習(xí)計(jì)劃,編制相應(yīng)的教材,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育;每季度舉辦青工比武,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
第四,落實(shí)iso質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo),以體系文件為依據(jù),嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄,并每月上交主管收費(fèi)工作的站長,由值班站長對記錄進(jìn)行檢查、比對,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞。
通過實(shí)踐證明以上舉措切實(shí)可行,本年度一至四月份完成通行費(fèi)征收501萬元,同比增長3.0%。四至六月份,由于受非典疫情的影響,致使車流量有所減少,通行費(fèi)收入受到一定影響。但通過不斷挖潛增效,截止到12月28日,通行費(fèi)征收達(dá)1630萬元,其中保津通行費(fèi)征收達(dá)1378萬元,提前10天完成了保津收費(fèi)任務(wù)。
2、以防非為重點(diǎn),嚴(yán)防“非典”疫情。
考慮到收費(fèi)工作環(huán)境的相對開放性,為了保障職工身體健康,我站從三方面入手,嚴(yán)防“非典”。首先,實(shí)行封閉管理,嚴(yán)防職工因上下班途中傳染此??;再有,進(jìn)行科學(xué)預(yù)防,購置了84消毒液、過氧乙酸原液及防護(hù)用品,組織專人每天對宿辦區(qū)、收費(fèi)一線進(jìn)行消毒,為職工和過往司機(jī)提供干凈安全的工作和通行環(huán)境;其三,加強(qiáng)宣傳工作,站內(nèi)衛(wèi)生小組搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識對職工進(jìn)行詳細(xì)地講解,以提高職工對此病的認(rèn)知能力和自我保護(hù)意識。贏得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的全面勝利,確保了收費(fèi)工作的正常開展。
1、落實(shí)質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo),促進(jìn)運(yùn)營管理規(guī)范化;
我站從貫徹、落實(shí)質(zhì)量體系文件入手,嚴(yán)抓質(zhì)量認(rèn)證工作。質(zhì)量體系文件從某種意義上講就是保津處的法律,我們在懂法的同時(shí)嚴(yán)格依法辦事。首先,對職工進(jìn)行iso9001的培訓(xùn),使職工對其認(rèn)證工作的意義、目的、依據(jù)、方針、政策有進(jìn)一步了解,對全面貫徹iso質(zhì)量認(rèn)證工作奠定了基礎(chǔ)。再有,以體系文件為依據(jù),嚴(yán)格要求各部門遵守崗位職責(zé)及工作制度,提高了工作效率。嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄,并每月上交主管收費(fèi)工作的站長,由站長對記錄進(jìn)行檢查、比對,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正。通過兩次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,提高了運(yùn)營管理水平。
2、落實(shí)檔案升級目標(biāo),促進(jìn)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化;
我站將檔案管理列入年度工作計(jì)劃并建立了一套完善的檔案管理體制,站長親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,建立了檔案室,實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理,設(shè)專職檔案員一名,兼職檔案員兩名,形成了以檔案室為中心,各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,現(xiàn)已通過省一級驗(yàn)收,成為高管局所轄各收費(fèi)站的排頭兵。
3、落實(shí)網(wǎng)站更新目標(biāo),促進(jìn)宣傳工作特色化;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。霸州站為了盡快掌握、利用好這一先進(jìn)工具,著重做了三方面工作:架設(shè)站內(nèi)局域網(wǎng),構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁,提高了辦公效率;開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,對職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識普及教育,為保津路實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ);同時(shí),學(xué)以致用,自建并上傳了霸州站網(wǎng)站,包括工作制度、特色工作、收費(fèi)政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁近千頁。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢廣泛征集意見、接受監(jiān)督,增進(jìn)了與同行和社會(huì)各界的交流,提高了管理水平。霸州站網(wǎng)站的開通,在高管局所轄各收費(fèi)站中還是首家,展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。
為提高服務(wù)水平,我站將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和創(chuàng)建市級文明單位有機(jī)結(jié)合,同步進(jìn)行,切實(shí)轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
1、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,收費(fèi)站作為窗口單位,反映交通形象。針對于此,霸州收費(fèi)站在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《霸州收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,公布了《社會(huì)承諾》,并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。工作中,我們?nèi)嫱菩小耙淮涡愿嬷贫取薄ⅰ笆讍栘?fù)責(zé)制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”、“兩錯(cuò)追究制”,用制度來加強(qiáng)長效管理。開展了“進(jìn)萬家、聽民聲、訪民意”活動(dòng),走訪了當(dāng)?shù)毓步▎挝?2家,征集合理化建議4條,并在網(wǎng)站上設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)專欄,發(fā)布有關(guān)工作信息、和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果,在做好內(nèi)部宣傳的'同時(shí),也加強(qiáng)了與社會(huì)各屆的交流和溝通,努力營造全社會(huì)理解、關(guān)心、支持交通工作的良好氛圍。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
2、開展兩創(chuàng)工作,創(chuàng)省級先進(jìn)集體。
以團(tuán)支部和女工委為活動(dòng)基地,開展“五項(xiàng)活動(dòng)”及“六個(gè)一育人計(jì)劃”,組織“植樹”和“義務(wù)剪草”等活動(dòng),豐富生活、鼓舞士氣,帶領(lǐng)全體職工努力爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。今年三月份,我站代表交通廳參加了“省直工委慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”,九月份代表管理處參加了交通廳舉辦的“愛我交通,我為交通發(fā)展做貢獻(xiàn)”迎“十一”文藝匯演,均取得了圓滿成功。成功的背后凝聚了全體職工無私的奉獻(xiàn),排練期間參加演出的職工放棄了休息時(shí)間刻苦訓(xùn)練,站內(nèi)職工在人員少的情況下加班加點(diǎn)毫無怨言,通過這次匯演活動(dòng),我們不僅鍛煉了隊(duì)伍為交通廳贏得了榮譽(yù),而且也證明了霸州收費(fèi)站是一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
3、實(shí)施站地共建,創(chuàng)市級文明單位。
我們長期以來將站地共建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,本著“有理、有據(jù)、有節(jié)”的原則,從認(rèn)清結(jié)合點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、穩(wěn)固落腳點(diǎn)入手,在當(dāng)?shù)貥淞⒘苏\信,打響了保津高速霸州收費(fèi)站品牌。尤其是在控制非典疫情蔓延的工作上,霸州站作為通往霸州、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐,因其地理位置的特殊性,則成為控制輸入性“非典”疫情傳播的重點(diǎn)監(jiān)察地。為此,我站主動(dòng)配合當(dāng)?shù)卣胺酪卟块T在站口設(shè)立了“衛(wèi)生檢疫站”,嚴(yán)格要求收費(fèi)一線職工提高防患的敏感性,嚴(yán)禁車輛及閑雜人員在收費(fèi)廣場逗留,并協(xié)助交警作好疏導(dǎo)車輛到指定檢疫點(diǎn)消毒的工作。站內(nèi)搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識編輯成冊,組織人員到收費(fèi)一線發(fā)放防治“非典”的宣傳單,利用收費(fèi)站接觸面廣的優(yōu)勢加大宣傳,切實(shí)協(xié)助地方政府從源頭上控制“非典”疫情通過交通運(yùn)輸?shù)膫鞑ァU嬲\的付出贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏男湃?,連續(xù)兩年獲霸州市文明單位稱號。
文化建設(shè)是一面鏡子,可以影射到一個(gè)單位的各個(gè)層面,我站以提高整體素質(zhì)為目的,從兩方面抓起,大力加強(qiáng)文化建設(shè)。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
再有,抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、開辟閱覽室為職工提供學(xué)習(xí)園地,繼續(xù)深入開展“六個(gè)一”讀書育人計(jì)劃,要求職工“每天記一個(gè)英語單詞,每周寫一篇讀書筆記,每月讀一本好書,看一部愛國主義教育影片,每季學(xué)一篇英語短文,每年掌握一門技術(shù)”,本年度共摘抄讀書筆記2400篇。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我站購置圖書500余冊,訂閱報(bào)刊10余份,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、開展引導(dǎo)教育計(jì)劃。收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū),工作性質(zhì)單調(diào),而隊(duì)伍員隊(duì)伍普遍年輕,可塑性強(qiáng),正是從政治、業(yè)務(wù)、道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行教育和引導(dǎo)的大好時(shí)機(jī)。針對此種情況,霸州站根據(jù)工作形勢需要和收費(fèi)工作中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié),在每個(gè)月初都制定一份階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí),并在下月的留營日統(tǒng)一測試,以檢驗(yàn)一個(gè)月的學(xué)習(xí)成果,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。
3、積極響應(yīng)管理處號召,開展“五項(xiàng)活動(dòng)”,由各科室負(fù)責(zé)組織“五項(xiàng)活動(dòng)”的具體開展工作。辦公室負(fù)責(zé)隊(duì)列演練的組織工作;監(jiān)控室負(fù)責(zé)“樹、講、求”知識競賽的組織工作;財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)百科知識競賽的組織工作;票證室負(fù)責(zé)點(diǎn)、驗(yàn)鈔及票費(fèi)計(jì)算的組織工作,并將五項(xiàng)活動(dòng)的考核結(jié)果作為各科室年終評優(yōu)的依據(jù)。此項(xiàng)舉措不僅提高職工素質(zhì)和各科室的組織協(xié)調(diào)能力,而且激發(fā)了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。同時(shí)學(xué)以致用創(chuàng)辦了站級刊物—《霸州站快訊》。本刊共設(shè)9個(gè)固定版塊,包括工作動(dòng)態(tài)、收費(fèi)擂臺(tái)、人物訪談、交通知識、英語廣角、原創(chuàng)文學(xué)、文苑選粹、輕松驛站、科技園地。力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時(shí)反映交通干線工作動(dòng)態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺(tái)?!栋灾菡究煊崱返膭?chuàng)辦標(biāo)志著我站文化建設(shè)又上新臺(tái)階。
收費(fèi)運(yùn)營工作永遠(yuǎn)是收費(fèi)站工作的主題,在新的一年里,我們有決心也有信心,在合作公司的指導(dǎo)和各界同仁的`幫助下,鞏固成績,彌補(bǔ)不足,為保津公司做出更大的貢獻(xiàn)。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十四
盛寧線寧海段(k114+200-k116+250、k119+317-k125+900)年路面中修工程,位于寧??h力洋鎮(zhèn)、茶院鄉(xiāng)境內(nèi),全長8.63公里,將于2015年8月27日至1月20日進(jìn)行路面修復(fù)。上述路段將按半幅施工半幅通車的方式實(shí)行交通管制,請過往行人、車輛注意安全,自覺服從現(xiàn)場管理人員的指揮,謹(jǐn)慎慢速通行。施工期間給大家?guī)淼牟槐悖凑埳鐣?huì)各界予以諒解和支持。
特此公告。
寧海縣公安局交通警察大隊(duì)
寧??h公路管理局
年8月27日
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十五
今天工地上開始布筋,主要布單樁和兩樁承臺(tái)的鋼筋,各種形狀的鋼筋在基坑附近的場地預(yù)制好以后用塔釣釣到施工現(xiàn)場進(jìn)行綁扎。單樁承臺(tái)的鋼筋是做成一個(gè)鋼筋籠,里面的受力鋼筋和分布鋼筋都是做成箍筋的形狀,然后把這些鋼筋做成一個(gè)鋼筋籠,因?yàn)閱螛冻信_(tái)地面是正方形的所以兩個(gè)方向的受力一樣,所以可以做成雙向?qū)ΨQ的鋼筋籠。這和我們上個(gè)學(xué)期所學(xué)的《基礎(chǔ)工程》的承臺(tái)配筋設(shè)計(jì)有較大的區(qū)別,我們所設(shè)計(jì)的承臺(tái)只在承臺(tái)的低部配受力鋼筋沒有配其他的鋼筋,而在實(shí)際中卻不是這樣的。實(shí)際中為了承臺(tái)更好的受力還要配一些輔助的鋼筋。兩樁承臺(tái)也是做成鋼筋籠,但并不是像單樁承臺(tái)那樣都是有箍筋做成的,因?yàn)閮蓸冻信_(tái)是一個(gè)長方體兩個(gè)方向的受力不一樣所以配不一樣的鋼筋,長方向用較大的鋼筋,短方向的受力鋼筋直接用箍筋代替。所以箍筋用六肢二級直徑為14mm的箍筋。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)上級文件精神,車管所與我所緊密配合,利用多形式進(jìn)行年票收繳宣傳,使廣大車主提高繳費(fèi)的自覺性,取得一定的效果。截止至今,我所共受理前來繳費(fèi)的車輛xx臺(tái),收繳年票費(fèi)xx萬元。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
(一)、爭取當(dāng)?shù)卣С?,營造和諧收費(fèi)環(huán)境
1、按照上級的有關(guān)文件精神和要求,我局領(lǐng)導(dǎo)班子為營造良好的年票收費(fèi)環(huán)境,積極向當(dāng)?shù)乜h委、縣政府請示匯報(bào),爭取當(dāng)?shù)卣骷夘I(lǐng)導(dǎo)的支持,以及有關(guān)部門的配合,并提供一切便利條件支持收費(fèi)所開展的各項(xiàng)工作。
2、當(dāng)?shù)乜h委、縣政府對年票收費(fèi)工作高度重視,要求各單位部門帶頭繳交車輛通行費(fèi)年票,而且由一名副縣長親自督辦,定期每周查看年票收入周報(bào)表和匯報(bào)情況,并要求我所全體年票收費(fèi)工作人員嚴(yán)格按程序辦事、按制度辦事,做到便民、利民,提高服務(wù)質(zhì)量。
在上級主管部門、縣委縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)班子的'不斷努力下,我所的收費(fèi)環(huán)境有明顯的改善,車主按章交費(fèi)、自覺交費(fèi)的意識不斷增強(qiáng),和諧有序的收費(fèi)秩序正在形成。
(二)、加大宣傳力度,爭取社會(huì)各界理解
我所結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂具體的宣傳方案,到縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)拉橫幅共30條,張貼布告共150張,到大型車站、停車場、油站等地派發(fā)宣傳資料20xx份,通過多種方式結(jié)合宣傳年票制的意義和好處,解答車主疑問,努力提高車主繳費(fèi)的自覺性。
對未繳納年票的單位、企業(yè)和私家車主,在公安交通車管部門對上牌入戶的車主進(jìn)行溫馨提示,并通過電話和信件相結(jié)合的形式發(fā)出溫馨提示,提醒車主繳交車輛通行費(fèi)年票。目前,我所已郵寄《繳費(fèi)告知書》700份,電話溫馨提示2300次,營造了濃厚的宣傳氛圍。
(三)、加強(qiáng)配合,營造和諧有序的收費(fèi)秩序
我所加強(qiáng)與車管所的配合,在車管所顯眼的地方掛橫幅和張貼布告,向前來年審的車主發(fā)放宣傳手冊。并派收費(fèi)人員到年審點(diǎn)窗口做解釋年票通行費(fèi)的政策,有效的提高車主自覺繳費(fèi)意識,緩解車主的對立情緒。
(四)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,規(guī)范工作風(fēng)貌
一是進(jìn)一步落實(shí)考核評分制度,加大工作規(guī)范力度,將職工日常工作行為作為考核的主要指標(biāo),每周針對工作情況和各類問題進(jìn)行匯總、分析,并有針對性地提出處理意見和整改措施,有效的提高了業(yè)務(wù)水平和消除各類隱患,進(jìn)一步規(guī)范了工作秩序。
二是繼續(xù)執(zhí)行每兩周一次的例會(huì),傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級的各類文件精神,對工作業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)、部署,有效促進(jìn)了工作責(zé)任的落實(shí)。
三是繼續(xù)開展督查制度,每周不定期對所收費(fèi)員在崗及工作情況進(jìn)行抽查,著力轉(zhuǎn)變收費(fèi)所作風(fēng)懶散、工作不作為等行為,逐步提高收費(fèi)所工作效率。
(一)退費(fèi)流程復(fù)雜、時(shí)間長,引起車主強(qiáng)烈的不滿和質(zhì)疑。雖然我們做了很多解釋工作,但是個(gè)別車主還是無法接受。
(二)對于繳交外省市轉(zhuǎn)入車輛的年票通行費(fèi),大部分車主無法接受繳全年費(fèi)用后再審辦退費(fèi)。
(三)收費(fèi)電腦故障率高,收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定,給收費(fèi)工作帶來很大的困擾。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神,提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓好所里各項(xiàng)工作,努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛通行費(fèi)年票的宣傳工作,維持收費(fèi)所的正常收費(fèi)秩序,文明服務(wù),耐心解釋收費(fèi)政策,以便為廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是抓好安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"制度,確保全所各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇一
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,在綜合處很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的稽查中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
道路交通法》、進(jìn)行嚴(yán)歷的查處,情節(jié)嚴(yán)重的移送有關(guān)執(zhí)法部門。積極回答關(guān)于應(yīng)征不免、應(yīng)免不征和其它收費(fèi)的有關(guān)問題,熱心為司機(jī)服務(wù),樹立高速稽查良好形象。首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。
其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識。在收費(fèi)和稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的'。
再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和交通執(zhí)法(高速巡警)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大的提高,由漸漸熟悉再在比較熟悉?,F(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展收費(fèi)稽查工作的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室處整潔有序,嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好的開展日常工作。
為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,今天9月公司開展了學(xué)習(xí)《綜合目標(biāo)量化考核》、《高速公路收費(fèi)稽查管理辦法》及“崗位大練兵”等活動(dòng)及學(xué)習(xí)就是審視自己,從自我做起,做到自我約束。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是稽查隊(duì)員的崗位職責(zé),視崗位職責(zé)為“高壓線”,決不能觸及?;槭俏覀儐挝粌?nèi)部的“執(zhí)法部門”,記得一位古人說過,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!?BR> 要求別人做到的,自己首先做到;要監(jiān)督別人,首先審視自己
加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、服從公司及張隊(duì)長的工作安排。
1、以“預(yù)防為主、查處為輔”的原則進(jìn)行稽查
“事后發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正處理”
轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r(shí)預(yù)防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài).
2、保持與加強(qiáng)靈活性和隨機(jī)性的稽查原則
一直都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查,但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查,把稽查的業(yè)務(wù),從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開展。
回顧一年來自己的總體工作,深感收費(fèi)稽查工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;三是對內(nèi)對外稽查時(shí)工作的方式方法要?jiǎng)?chuàng)新及達(dá)到了效果又得到好評。努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問題。是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
20xx年12月29日
祝磊
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地劍際俏艘桓齬餐姆芏紡勘——高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來,高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的`艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理,有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開征費(fèi)崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語,微笑服務(wù),我們心甘情愿!
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容,工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家,把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹,在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是,我們無怨無悔!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師朋友們:
大家下午好!
很榮幸在這學(xué)期末被評為幼兒園先進(jìn)個(gè)人,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,更離不開在坐每一位的老師和同事的支持和配合!
下面我把本學(xué)期的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作個(gè)簡要地匯報(bào):
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和團(tuán)支部工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù).
在政治思想方面,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,奉公守法,遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。積極參加黨員活動(dòng)。
在招生工作中,我們冒著酷暑走南闖北,從亭趾奔到海寧,又闖到臨平,走遍了臨平的大街小巷。在發(fā)傳單時(shí),有的家長接受了,在我們眼里看來應(yīng)該是很高興的事,但是接下來的一幕卻讓我們震驚,知道為什么嗎?因?yàn)樗盐覀兊男麄黜搧G在了路上,但是我們還是將它輕輕撿起并摸去上面的灰塵因?yàn)樗砦覀儑┯變簣@的尊嚴(yán);而有的家長不接受,但是我們還是緊跟著他并默默地向他們介紹,讓家長們有一個(gè)接觸——認(rèn)識——了解——喜歡的這樣一個(gè)過程??雌饋磉@個(gè)過程非常簡單,其實(shí)里面的辛酸我們每位國泰的老師都經(jīng)歷過。聽起來這樣的行為有點(diǎn)不顧面子,但是沒關(guān)系,為了國泰的發(fā)展值得,為了國泰的明天值得。經(jīng)過我的努力,我現(xiàn)在已有4名新生報(bào)名,2名新生交費(fèi),其中1名是我們幼兒園第一個(gè)收費(fèi)為470元的,已圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)。在這個(gè)過程中我有個(gè)小小的感受:記得有一次我在辦公室打資料,突然電話聲響了,我就接了起來,里面是一個(gè)奶奶的聲音,她說:“你們是國泰幼兒園嗎?我們是鄰居介紹的,你們什么時(shí)候報(bào)名、交費(fèi)?”我一聽這個(gè)奶奶很“爽”,我就說今天就可以啊。我還以為她還會(huì)問交費(fèi)怎么樣?沒想到她卻說,我孫女是小班的,我拿多少錢來?我就馬上告訴她3180元。她就說“好的我馬上過來。”沒過幾分鐘這位奶奶就來了,而且她也懂教育,以前做過。最后她跟我們說:“給孩子的教育環(huán)境要好、師資要好,我覺得這里符合我的要求。把孫女放在這里很放心”。我在想,聽了這樣的話語我們每位老師都會(huì)很高興的。所以我相信,只要我們努力,這樣的話語我們會(huì)聽到的越來越多。
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高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇四
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,首先要感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的施工中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,作為該項(xiàng)目部工程部部長在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作的務(wù)實(shí)性
在工程中,特別是對待特殊結(jié)構(gòu)工程,技術(shù)含量較高,這就要求我們技術(shù)人員對工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2、工作中的預(yù)見性一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,如控制上人和上材料的時(shí)間,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
3、工作中的學(xué)習(xí),勝任角色
這個(gè)工程是我第一個(gè)路基工程,所以在很多方面有我需要重新學(xué)習(xí)和努力,別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已在工作生活中得到了改進(jìn),一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
4、工作中大膽變革,積極主動(dòng),創(chuàng)造性的開展工作
5、工作中為公司節(jié)約成本,提高施工進(jìn)度
6、工作中做好溝通,做好各部門之間配合
在施工項(xiàng)目實(shí)施的全過程中,進(jìn)行施工實(shí)際進(jìn)度與施工計(jì)劃進(jìn)度的比較,出現(xiàn)偏差及時(shí)采取措施調(diào)整協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。
7、工作中認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠訖z查
在業(yè)主和有關(guān)部門的每一次檢查中,我們都嚴(yán)肅,規(guī)范的做好內(nèi)頁資料和施工場地的工作,爭創(chuàng)各標(biāo)段的前茅。
作為成都至南部高速公路lj03標(biāo)段工程部部長在這一年中我也總結(jié)了我們工作中遇到的實(shí)際困難:
1、有關(guān)部門的影響:最主要對有關(guān)部門作好協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對設(shè)備的基礎(chǔ)知識掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。對施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇五
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!”
過去的一年,在綜合處很多前輩的關(guān)心幫助下,使我在過去一年的稽查中工作上有了很大的進(jìn)步。在這一年中我努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研、勇于進(jìn)取、努力將自己培養(yǎng)成為具有較高綜合素質(zhì)的員工,以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。盡力做好每一件事是我個(gè)人的基本原則。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”所以我認(rèn)為成績不代表一切,以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好。
在這一年中我簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:
今年開展專項(xiàng)整治以來,為完成足額增收,打擊偷逃通行費(fèi)的行為,公司在東興場立交巴桃高速接口處設(shè)立口子,并派稽查隊(duì)員去執(zhí)勤,稽查隊(duì)員不怕條件艱苦,勇于發(fā)揚(yáng)革命吃苦耐勞的精神。同時(shí)對各收費(fèi)站出現(xiàn)的跳秤、沖秤、墊鋼木板、沖關(guān)等采用違法手段偷逃通行費(fèi)的行為根據(jù)《公路法》、《道路交通法》、進(jìn)行嚴(yán)歷的查處,情節(jié)嚴(yán)重的移送有關(guān)執(zhí)法部門。積極回答關(guān)于應(yīng)征不免、應(yīng)免不征和其它收費(fèi)的有關(guān)問題,熱心為司機(jī)服務(wù),樹立高速稽查良好形象。首先要加大技術(shù)手段,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù),如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息,便于車輛有序通行。
其次要加大宣傳力度,增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識。在收費(fèi)和稽查的過程中,不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作,面對司機(jī)的質(zhì)疑,更要耐心做好政策的解釋工作。由于廣大司乘對收費(fèi)政策知之不多,作為收費(fèi)稽查人員,應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度,他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵,我們應(yīng)該包涵,讓自己保持一份平和之心,堅(jiān)持說理勸導(dǎo),心平氣和地做好解釋工作,做到“有理有利有節(jié)”,從而贏得各界司乘的理解,達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的。
再次是加大打擊力度,堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。對于有備而來,故意制造事端的車主,盡可能避免正面沖突,進(jìn)行冷處理,出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道,拒繳通行費(fèi)的情況時(shí),將車輛攔在車道,及時(shí)通知路政和交通執(zhí)法(高速巡警)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大的提高,由漸漸熟悉再在比較熟悉?,F(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展收費(fèi)稽查工作的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室處整潔有序,嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好的開展日常工作。
為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,今天9月公司開展了學(xué)習(xí)《綜合目標(biāo)量化考核》、《高速公路收費(fèi)稽查管理辦法》及“崗位大練兵”等活動(dòng)及學(xué)習(xí)就是審視自己,從自我做起,做到自我約束。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是稽查隊(duì)員的崗位職責(zé),視崗位職責(zé)為“高壓線”,決不能觸及?;槭俏覀儐挝粌?nèi)部的“執(zhí)法部門”,記得一位古人說過,“其身正,不令則行;其身不正,雖令不從?!?BR> 要求別人做到的,自己首先做到;要監(jiān)督別人,首先審視自己!
加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、服從公司及張隊(duì)長的工作安排。
1、以“預(yù)防為主、查處為輔”的原則進(jìn)行稽查
作為稽查人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,取得良好效果;將稽查工作的立足點(diǎn)進(jìn)行前移,由原來“事后發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正處理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑凹皶r(shí)預(yù)防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài)。
2、保持與加強(qiáng)靈活性和隨機(jī)性的稽查原則
一直都堅(jiān)持著明察暗訪的方式去稽查,但還應(yīng)進(jìn)一步突出“標(biāo)本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查,把稽查的業(yè)務(wù),從衛(wèi)生、作息到業(yè)務(wù)、文明執(zhí)法各方面開展。
回顧一年來自己的總體工作,深感收費(fèi)稽查工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;三是對內(nèi)對外稽查時(shí)工作的方式方法要?jiǎng)?chuàng)新及達(dá)到了效果又得到好評。努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究問題。是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在新的一年里做的更好、更強(qiáng)、更完美。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇六
本人自20xx年x月x日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來,在科長的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下,遵章守紀(jì),加班加點(diǎn),完成了以下主要工作:
一、月日至月日,參加第一季度收費(fèi)站考核工作,擬稿冀高京衡〔20xx〕51號文對考核成績進(jìn)行通報(bào),并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡報(bào)。
二、撰寫收費(fèi)科第一季度工作總結(jié)。
三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》規(guī)范收費(fèi)站對綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)地調(diào)研,制定收費(fèi)站綠化、美化方案。
五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20xx]第4號文《第五次收費(fèi)站站長工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。
六、擬稿冀高京衡〔20xx〕53號文,對深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報(bào)》。
八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。
九、月日下午,在高陽收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡報(bào)。
十、月日至月日,對各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。
十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。
十二、《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》起草。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇七
從20xx年12月1日起,我來到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來,在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接xx年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動(dòng)。
做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學(xué)習(xí)工作中,我勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí),為了做好自己的本職工作,我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個(gè)服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個(gè)來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個(gè)青銀的'形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。
當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。
監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問題。
在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中,幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速之成長。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇八
一年來,在公司、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們xx清障大隊(duì)全體員工厲兵秣馬,以打造保暢鐵軍為已任,強(qiáng)基固本,以再鑄清障隊(duì)魂為抓手,保暢工作卓有成效,xx點(diǎn)建設(shè)成績斐然,工人先鋒號再創(chuàng)佳績,員工素質(zhì)節(jié)節(jié)提升,安全工作保駕護(hù)航,國慶節(jié)免費(fèi)保暢再立新功,取得了很好的成果。
保暢工作是清障工作的立足點(diǎn)的、出發(fā)點(diǎn),也是衡量清障大隊(duì)工作量主要的指標(biāo),今年1-xx月我大隊(duì)共清障xxx次,其中,故障xx次,事故xx次,清障收費(fèi)xxxx元,業(yè)務(wù)量和清障費(fèi)收入和去年基本持平。衡量保暢的最主要的指標(biāo)。30分鐘到達(dá)率達(dá)92.51%比去年增加2.4%。(40分鐘到達(dá)率達(dá)99.24%)二小時(shí)疏通率達(dá)94.71%,比去年增加5.4%。1-xx月二個(gè)車道占用總時(shí)間為6191分鐘,三個(gè)車道占用總時(shí)間xx3分,比去年同期減少2.1%。我們的主要做法是:
1、出警立足于快速,快接警、快判斷,快出警,快而不亂,忙而有序是大隊(duì)對所有清障員的要求,大隊(duì)還建立了大隊(duì)、中隊(duì)兩級出警檢查督促制度,即大隊(duì)每月檢查一次出警記錄,中隊(duì)每班次檢查一次出警記錄,做到有督促、有記錄、有整改。
清障案例分析評選活動(dòng),評選出四個(gè)優(yōu)秀分析案例,有效提升了員工的現(xiàn)場處臵能力。
3、指揮決策立足于暢通。通過案例講評制度,班組交流制度等的推廣,大隊(duì)及中隊(duì)的現(xiàn)場決策指揮能力得到顯著提升,有效地提升了保暢能力和水平。如一中隊(duì)創(chuàng)造性地開展“先開一道,以道保通,徐徐漸進(jìn)”的工作辦法,然后在全大隊(duì)推廣開來。四中隊(duì)創(chuàng)新了“先把障礙物推到邊溝,積壓車放完后再清理”的保暢模式,也在大隊(duì)得到了推廣。
4、外協(xié)單位管理立足“規(guī)范”。在外協(xié)單位管理中,我們即把外協(xié)單位嚴(yán)格要求,又對他們熱情幫助。全年我們召開三次外協(xié)單位座談會(huì),二次技能培訓(xùn)會(huì),幫助外協(xié)單位負(fù)責(zé)人和員工培訓(xùn)安全服務(wù)知識150人次,外協(xié)單位的員工服務(wù)質(zhì)量不斷向我們看齊。三家外協(xié)單位已成為我們不可或缺的輔助力量。同時(shí)我們又加強(qiáng)對他們的管理,率先在全公司推出對外協(xié)單位整改通知書制度和誡免談話活動(dòng)制度,即如發(fā)現(xiàn)外協(xié)單位存在出警不及時(shí)、亂收費(fèi)等現(xiàn)象時(shí),由大隊(duì)發(fā)給外協(xié)單位整改通知書,并給予相應(yīng)扣發(fā)駁載保證金等處罰。由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對外協(xié)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話。
事件時(shí)處臵的科學(xué)性、及時(shí)性、有效性。在九月初,xx清障大隊(duì)在第一時(shí)間與新沂、xx四家有輕型清障車的企業(yè)簽訂協(xié)議,租用三臺(tái)地方小型清障車,并聯(lián)系一臺(tái)備用清障車,自29日下午四點(diǎn),三臺(tái)外協(xié)清障車分別進(jìn)駐xx站、xx站、xxx站,連同大隊(duì)原先的三個(gè)清障點(diǎn),xx段六個(gè)收費(fèi)站都進(jìn)駐了清障車。使平均空駛距離降低了xx公里,平均到達(dá)時(shí)間節(jié)約了8分鐘,為xx段保暢立下汗馬功勞。
xxx建設(shè)是去年公司決策的一件大事,我大隊(duì)克服任務(wù)重、人員少、生活困難等重重困難,xx點(diǎn)建設(shè)成績斐然。
1、保證人員、機(jī)械及時(shí)到位,確保設(shè)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
xx的重要地理位臵是顯而易見,因此大隊(duì)接到設(shè)點(diǎn)通知后,2011年12月下旬,抽調(diào)一名管理員和四名業(yè)務(wù)精干的清障員為駐點(diǎn)人員,并安排一輛重型清障車和一輛背托清障車為駐點(diǎn)車輛。2012年1月1日0時(shí),駐點(diǎn)人員和設(shè)備準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐xx收費(fèi)站,正式運(yùn)行,負(fù)責(zé)xx下行段至xx北站出口,上行段至xx站出口共計(jì)44公里的道路保暢工作。
截至xx月底,xx清障點(diǎn)共清障188起,其中事故清障46起,故障清障142起,xx段清障次數(shù)占總清障次數(shù)的81.48%,30分鐘到達(dá)率為95.74%,40分鐘到達(dá)率為99.47%,兩小時(shí)通暢率為96.28%,縮短了到達(dá)清障現(xiàn)場所需的時(shí)間,使得大部份清障作業(yè)能夠在兩小時(shí)內(nèi)完成,突顯了“暢行高速路,溫馨在江蘇”的服務(wù)理念,確保了“雙90”工作任務(wù)的完成。
2、注重多方關(guān)系協(xié)調(diào),不等不靠積極處臵
等單位,與他們進(jìn)行了座談,交流,相互間進(jìn)行了工作溝通,為以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。8月15日,僅憑一名駐點(diǎn)管理員和兩名清障員,成功解救了一輛翻入邊溝的貨車兩位駕駛員,把他們從死亡線上拉了回來,從駁載貨物、起吊事故車至道路通行僅用了3個(gè)小時(shí),趕在早上車流高峰前處臵結(jié)束,未造成道路擁堵情況。此次事故的順利處臵,得到了現(xiàn)場的xx交巡警及xx管理處領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
3、查找不足,促進(jìn)清障點(diǎn)管理提升
一年來,xx清障點(diǎn)充分發(fā)揮了點(diǎn)小責(zé)任大的作用,達(dá)到了公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)臵xx清障點(diǎn)的預(yù)期效果。
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高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇九
本人***,20xx年10月份調(diào)至黃祁高速公路路基工程第六合同段任職項(xiàng)目經(jīng)理。黃祁高速06標(biāo)段位于山嶺區(qū),山區(qū)高填高挖較多,挖方段最高處42米,橋梁五座,墩柱較高,最高墩柱30米,爆破方量較大且距離民房較近,爆破難度較大,總體施工難度較大,在施工中和管理上都提出了更高的要求。
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,項(xiàng)目從一開始至今遇到了種種困難,在集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位的幫助下,項(xiàng)目部在我的帶領(lǐng)下克服了一一困難和險(xiǎn)阻,現(xiàn)項(xiàng)目部正以昂揚(yáng)的姿態(tài)、團(tuán)聚一心,帶著萬分的激情和不屈的斗志走在正軌上,完成各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)?,F(xiàn)就本人的工作情況總結(jié)如下:
一、明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo),管理規(guī)范化;嚴(yán)格執(zhí)行公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
進(jìn)入黃祁高速06標(biāo)任職項(xiàng)目經(jīng)理后,首先明確項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo),制定任務(wù)目標(biāo)分解表,編制整體施工計(jì)劃,合理安排施工順序。目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任和安全責(zé)任,使每個(gè)人明確自己的工作內(nèi)容和工作方向,萬眾一心、齊心協(xié)力完成項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)。
細(xì)節(jié)決定成敗,管理必須精細(xì)化、規(guī)范化,每天早上點(diǎn)名考勤,召開班前會(huì)明確每日的工作內(nèi)容,每天的班后會(huì)總結(jié)今天的工作完成情況解決遇到的實(shí)際問題。效益與職工的工作情況直接掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,項(xiàng)目重獎(jiǎng)輕罰,提高工人工作的積極性,嚴(yán)格的項(xiàng)目管理下又處處留露出人性化的管理,每個(gè)人站好自己的崗位,完成自己的工作,項(xiàng)目有序進(jìn)行,取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績,這些榮譽(yù)和大家的眾志成城、齊心協(xié)力的工作是分不開的,也是項(xiàng)目管理精細(xì)化和規(guī)范化的結(jié)果。
在集團(tuán)公司和公司的幫助下,項(xiàng)目很快就上了正軌。結(jié)合集團(tuán)公司、公司的項(xiàng)目管理規(guī)章制度,制定了適合本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理實(shí)施辦法,規(guī)范施工、規(guī)范管理,對集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)都能嚴(yán)格執(zhí)行,并很快層層落實(shí)到人見成效。
二、質(zhì)量、安全、進(jìn)度齊抓并進(jìn),樹公司形象,揚(yáng)魯班精神。
根據(jù)集團(tuán)公司、公司、業(yè)主和監(jiān)理單位對質(zhì)量、安全和進(jìn)度方面的要求結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了各項(xiàng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度方面的指令,組織落實(shí)各個(gè)控制程序做到質(zhì)量、安全和進(jìn)度達(dá)標(biāo)。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”一直在項(xiàng)目的管理方針中具有著指導(dǎo)意義,我也始終將工程實(shí)體的質(zhì)量放在平時(shí)管理的重要位置上來抓。按照規(guī)范要求和質(zhì)量控制程序,制定項(xiàng)目上的質(zhì)量管理制度,從混凝土生產(chǎn)、材料質(zhì)量控制和實(shí)體澆注到施工工藝、實(shí)體養(yǎng)護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。試驗(yàn)室、質(zhì)檢科、工程部等部門相互配合,按照規(guī)范要求做好自己的本職工作,保證工程實(shí)體質(zhì)量。對影響質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我都到現(xiàn)場進(jìn)行檢驗(yàn),對整體程序進(jìn)行跟蹤了解,對從事與質(zhì)量相關(guān)的人員進(jìn)行嚴(yán)格要求,保證施工質(zhì)量,樹立公司形象,揚(yáng)魯班精神。
“安全是企業(yè)最大的效益”沒有安全就沒有效益可言,我一直將“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”放在項(xiàng)目管理的第一位。國家越來越重視安全規(guī)范安全生產(chǎn),集團(tuán)公司、公司對安全工作更是十分重視,對項(xiàng)目上的安全管理工作給予了很大的支持和幫助,我作為項(xiàng)目經(jīng)理積極響應(yīng)公司的號召,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)安全管理制度,并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定了本項(xiàng)目部的安全管理制度來強(qiáng)化項(xiàng)目的安全管理。安全管理小處著手,必會(huì)大出所望取得良好的效果。按照國家的法律法規(guī)規(guī)定配備的專職安全管理人員、保證安全經(jīng)費(fèi)??顚S?,從項(xiàng)目職工的安全教育入手,以安全管理目標(biāo)為方向,以項(xiàng)目安全管理制度為準(zhǔn)繩,將安全工作的開展?jié)B透到生產(chǎn)的各個(gè)細(xì)節(jié)。安全教育提高工人的安全意識,安全經(jīng)費(fèi)保證了安全防護(hù)和措施的落實(shí),規(guī)章制度和操作規(guī)程規(guī)范了人的行為,機(jī)械管理的細(xì)化保證了物的安全狀態(tài),管理精細(xì)化規(guī)范化保證了安全生產(chǎn)有軌有序運(yùn)行。有了安全的保證施工才能有序的進(jìn)行,才能保證效益。安全文明施工進(jìn)一步樹立了公司的形象,贏得效益。
進(jìn)度是效益最好的體現(xiàn)形式,進(jìn)度的快慢直接影響到公司的利益。運(yùn)籌帷幄是制勝的法寶,我在項(xiàng)目之初就制定了總體的施工進(jìn)度計(jì)劃,細(xì)化到月、到旬,工作的任務(wù)落實(shí)到人,在這些任務(wù)執(zhí)行的過程中遇到的問題由我進(jìn)行決策和解決,以獎(jiǎng)勵(lì)作為推動(dòng)職工積極性的動(dòng)力,以細(xì)致入微的關(guān)心和指導(dǎo)職工遇到的各種困難和問題作為潤滑劑,以管理規(guī)范化為標(biāo)尺規(guī)范施工和職工行為作為準(zhǔn)則,使項(xiàng)目一直在正常的軌道運(yùn)行,不偏離目標(biāo),保證施工的進(jìn)度。
質(zhì)量、安全、進(jìn)度的齊抓并進(jìn),使得項(xiàng)目取得了一個(gè)又一個(gè)的碩果,20xx年3月份項(xiàng)目辦給予10萬元作為我部涵洞施工先進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)、20xx年3月份項(xiàng)目辦授予我部“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、20xx年4月份我部在預(yù)制場建設(shè)、橋梁下部施工等評比中獲得10萬元獎(jiǎng)勵(lì)、十五個(gè)標(biāo)段中第一座橋梁率先貫通給予項(xiàng)目2萬元獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)度率先突破50%給予2萬元獎(jiǎng)勵(lì)、獲得黃山市先進(jìn)單位、交通部“平安工地”標(biāo)準(zhǔn)化示范工地并且在每次季度綜合評比中一直處于名列前茅的位置。
三、嚴(yán)格自律,以身作則,重視人才的培養(yǎng)。
無論是工作上還是生活上,我始終都嚴(yán)格要求自己,以身作則并沒因?yàn)槲沂琼?xiàng)目經(jīng)理而躍居制度和他人之上,和同事能夠促膝而談,聽取同事的意見,受到同事的尊敬和認(rèn)可。
工作上我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行整體巡視,把握施工的大方向,指導(dǎo)施工,生活上嚴(yán)格自律,遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣。同時(shí)對工程技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、交底,以引導(dǎo)幫助為主,以批評教育為輔。注重新人的成長,從生活、學(xué)習(xí)和工作上幫助新職工和其他同時(shí),對人才的培養(yǎng)一直是我的一項(xiàng)重要工作,我要用一個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)一批人才,樹立一桿旗幟,留下一種精神。
在我的努力下,項(xiàng)目上培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才,他們工作認(rèn)真、不怕苦不怕累、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)硬、生活作風(fēng)純正、精神可嘉,多次受到公司、業(yè)主的表揚(yáng),相信在我工作的項(xiàng)目能為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。
由于本人的身體不好,仍帶病工作,同事很感動(dòng)就經(jīng)常勸我注意身體,但我想到項(xiàng)目遇到的種種困難,我依然堅(jiān)守在工作崗位上。我用自己的行動(dòng)和優(yōu)秀品質(zhì),團(tuán)聚了同事的心,團(tuán)結(jié)了大家齊心協(xié)力完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
我的工作中也存在著不足,如管理規(guī)范化還需加強(qiáng),質(zhì)量、安全、進(jìn)度還存在一定的問題,未到達(dá)一定的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年即將過去,新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在新的一年里我一定努力打開一個(gè)工作新局面,更上一層樓取得更好的成績。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年是公司成立的第一年,短短兩個(gè)月內(nèi),在總公司和王董事長的關(guān)心支持下,商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展,各項(xiàng)工作已經(jīng)走上正軌,完成通行費(fèi)收入 元,基本實(shí)現(xiàn)了征收目標(biāo)。以下就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行匯報(bào):
(一)、組建工作: 目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費(fèi)站、監(jiān)控中心、公司機(jī)關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、 確保辦公用品齊全。為了確保收費(fèi)、機(jī)關(guān)的辦公設(shè)施全面及時(shí)到位,公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研,通過實(shí)地查看咨詢,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定購買計(jì)劃,列出預(yù)算,經(jīng)反復(fù)比較價(jià)格、質(zhì)量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。
2、 辦公設(shè)施搬遷。因工作需要,公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細(xì)的計(jì)劃,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,搬遷中全程監(jiān)控,有效地保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全。
3、 人員調(diào)配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底,然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結(jié)構(gòu)、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)、自身建設(shè):內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象 為了適應(yīng)商亳高速公路運(yùn)營工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹立商亳高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定 “流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)”的思想,列隊(duì)列,站軍姿,走正步,刻苦訓(xùn)練,輕傷不下火線,強(qiáng)健體魄,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識,同志們分散到商開公司各收費(fèi)站,學(xué)習(xí),實(shí)踐。他們以商開工作人員為師,認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教,親手實(shí)踐,很快掌握票卡管理、車型辨認(rèn)、事故處理等運(yùn)營管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的`條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強(qiáng)烈的地震撼,紛紛表示,一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動(dòng),開展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機(jī)制和完善激勵(lì)機(jī)制為手段,調(diào)動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性,為公司運(yùn)營管理提供強(qiáng)勁動(dòng)力。其次,組織開展勞動(dòng)競賽,以提高效率為重點(diǎn),向提高效率為重點(diǎn),向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn),向服務(wù)要效益;以開發(fā)人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
(三)、征收工作:圍繞中心點(diǎn) 公司成立來按照年度部署和要求,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理,取得了較為顯著的成績。截止12月 日,實(shí)現(xiàn)通行車輛通行費(fèi) 元。
1、科學(xué)分解,增收促收,確保目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。 為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,公司分別與各收費(fèi)站簽定了目標(biāo)責(zé)任書。同時(shí),對2007年度公司的通行費(fèi)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解,并要求各收費(fèi)站按照年度任務(wù)和季度指標(biāo)層層分解下達(dá),細(xì)化到月,達(dá)到了以月保季,以季保年。形成了千斤重?fù)?dān)大家挑、人人肩上有指標(biāo)。
控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng),由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費(fèi)站的堵漏促收、規(guī)范化管理進(jìn)行全面檢查。通過檢查評比分析問題,進(jìn)一步規(guī)范了征收行為,真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓,強(qiáng)化規(guī)范管理,提高服務(wù)水平。 為了進(jìn)一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹立高速公路良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)征收目標(biāo)任務(wù)的順利完成,公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、看行動(dòng)、創(chuàng)文明”的活動(dòng)。通過廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”?!拔逍摹保杭次拿饔谜Z要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?!叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?!鞍藗€(gè)一樣”:即大車小車態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表揚(yáng)與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育,提高 “兩個(gè)”素質(zhì)。11初征收科學(xué)習(xí)了《征收管理辦法》,11月中旬又組織征收科人員到鄭州學(xué)習(xí)了ic卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)知識。這些活動(dòng)取得了良好的成效。
4、堅(jiān)持“四個(gè)不放過”,確保票款和人身的安全。 公司成立之初,我們牢固樹立起了“安全就是形象,安全就是效益”的指導(dǎo)思想,切實(shí)作到了“五個(gè)到位”:即思想到位、認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。
公司還與基層收費(fèi)站簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。對發(fā)生的事故要求堅(jiān)決做到 “四個(gè)不放過”:即事故原因不查清不放過,責(zé)任者得不到處理不放過,整改措施不落實(shí)不放過,教訓(xùn)不吸取不放過。要求各收費(fèi)站在管理上要克服麻痹僥幸心理,充分預(yù)見多種不安全因素,特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故,引起我們的警惕,有針對性地制定各種防范預(yù)案和應(yīng)急措施,如路警聯(lián)動(dòng)堵截打擊闖卡車輛,每天一次收款專車接送財(cái)會(huì)及票款人員,加強(qiáng)票款專項(xiàng)管理等,通過采取這些切實(shí)可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,確保了票款和人身安全。
(四)、養(yǎng)護(hù)管理:抓住側(cè)重點(diǎn) 為了加快高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作,提高高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)和服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮高速公路的功能,提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,在高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作中,堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求,增強(qiáng)意識養(yǎng)護(hù)意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識,提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)水平,圓滿地完成了**高速公路養(yǎng)護(hù)任務(wù),充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟(jì)的使用功能,保證了高速公路的暢、潔、綠、美。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是感觸良多。
20,是緊張的一年,是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年。我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌,在這樣緊張忙碌的工作中,我努力著,學(xué)習(xí)著,也收獲著。
我主要負(fù)責(zé)的工作是合陽一礦老區(qū)的改造建設(shè)及修繕工程,雖然工程不是很大,但我依然努力著,盡我自己最大的能力把每件事情都做到最好,盡管這是些零星瑣碎的工作,但我認(rèn)為,只有認(rèn)真做好每件小事,日積月累,事情才能越做越大,俗話說“千里之堤,潰于蟻穴”,對于我們這一行來說,細(xì)節(jié),小事才是最重要的,一切安全事故的發(fā)生都是忽略細(xì)節(jié)引起的。
十八大精神,從精神上,思想上不斷的提高自己。
作為現(xiàn)場管理人員,施工員這個(gè)工作,除了跟鋼筋、混凝土、民工打交道外,還要注重與建設(shè)單位及監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào),在施工過程中,我不斷提高自身交際能力,積極搞好與建設(shè)及監(jiān)理單位關(guān)系,以提高自己的工作效率。
總結(jié)過去,展望未來,也將是工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。我一定會(huì)竭盡全力,更加積極努力的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十二
公路施工技術(shù)人員的個(gè)人總結(jié)xx年公司領(lǐng)導(dǎo)安排我和同事一起去鄭州培參加培訓(xùn),雖然培訓(xùn)只有短短的幾天時(shí)間,但是自己還是感到受益匪淺,也體會(huì)到以前工作方面的粗心大意。其實(shí)監(jiān)測工作并不難,貴在細(xì)心、細(xì)致、堅(jiān)持、用心去做,敢于嘗試,就能從那些實(shí)驗(yàn)方法中悟出它的原理,吃透其中的方法步驟。授課老師抓重點(diǎn)講要點(diǎn)一字一句的講解學(xué)員不明白的地方,等我們懂了以后才感到試驗(yàn)就像一層窗戶紙,等你搗透以后才知道原來是如此的薄,試驗(yàn)檢測工作也沒有想象的那么復(fù)雜,那么深?yuàn)W。
以前剛接觸試驗(yàn)檢測工作時(shí),感到乏味無聊,并且以為天天是跟沙子,水泥,石子,鋼筋打交道,有什么好干的呢?但是隨著一點(diǎn)一滴的深入了解掌握熟悉以后,我就有了興趣,有了激情。而且對試驗(yàn)檢測工作的'深入我也愈來愈感到自己對實(shí)驗(yàn)知識的欠缺,迫使自己對新知識,新方法的學(xué)習(xí),熟悉。我也從這些小事中體會(huì)到了一個(gè)道理,任何事情只要肯干,肯學(xué),能靜下心來鉆研就能從一些乏味的工作中炸到快樂。工作不能單單認(rèn)為是一種體力勞動(dòng),更要學(xué)會(huì)下感受工作,只有從心底上愛上這份工作,接受了這份工作,才能把這份事業(yè)干好,才能干一行愛一行,才能把人生的價(jià)值體現(xiàn)出來,發(fā)揮到極致。
綜合以上自己的心得體會(huì)和工作中的實(shí)際情況,我對20xx年個(gè)人工作做了如下計(jì)劃:
1、了解新實(shí)驗(yàn)方法,抽時(shí)間加油學(xué)習(xí),了解,并對更新的試驗(yàn)規(guī)程及規(guī)范做對比,做測試從中體會(huì)其原理和改編過程。
2、檢測室的日常工作,保持儀器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,室內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈,委托試驗(yàn)按時(shí)保質(zhì)完成。
3、悉但不長做的試驗(yàn)加以練習(xí),消除個(gè)人浮躁心理,不能讓自己會(huì)了新的實(shí)驗(yàn)忘了老的試驗(yàn)。
希望個(gè)人在新的一年里完成計(jì)劃,不留遺憾,吸取教訓(xùn),要用攀高峰!也祝愿公司在新的一年里有更大更好的收獲和效益!
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十三
霸州收費(fèi)站以“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”為主旋律,以事爭一流為目標(biāo),做了大量工作,取得了一定成績:年初獲廳級“優(yōu)秀團(tuán)支部”和市級“文明單位”稱號;2月份順利通過了廳直級“巾幗文明示范崗”驗(yàn)收;3月份代表交通廳參加省級文藝匯演取得圓滿成功;檔案管理及網(wǎng)站建設(shè)工作成為交通收費(fèi)系統(tǒng)的排頭兵;5月19日,獲河北省“誠信單位”稱號;創(chuàng)辦保津路首家站級刊物;9月27日,代表管理處參加交通廳組織的文藝匯演,獲表演第一名。同時(shí)涌現(xiàn)出好人好事20余起48人次,獲得錦旗6面,表揚(yáng)信13封。下面將我站今年的具體工作匯報(bào)如下:
1、以收費(fèi)為中心,確保多收費(fèi)、收好費(fèi)。
再有,實(shí)施“文明用語四步曲”(先微笑、再說您好、執(zhí)收過程、謝謝,走好)和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”(立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng))服務(wù)舉措,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
第三,加大專業(yè)技能培訓(xùn)力度。有針對性的制訂每月學(xué)習(xí)計(jì)劃,編制相應(yīng)的教材,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育;每季度舉辦青工比武,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
第四,落實(shí)iso質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo),以體系文件為依據(jù),嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄,并每月上交主管收費(fèi)工作的站長,由值班站長對記錄進(jìn)行檢查、比對,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞。
通過實(shí)踐證明以上舉措切實(shí)可行,本年度一至四月份完成通行費(fèi)征收501萬元,同比增長3.0%。四至六月份,由于受非典疫情的影響,致使車流量有所減少,通行費(fèi)收入受到一定影響。但通過不斷挖潛增效,截止到12月28日,通行費(fèi)征收達(dá)1630萬元,其中保津通行費(fèi)征收達(dá)1378萬元,提前10天完成了保津收費(fèi)任務(wù)。
2、以防非為重點(diǎn),嚴(yán)防“非典”疫情。
考慮到收費(fèi)工作環(huán)境的相對開放性,為了保障職工身體健康,我站從三方面入手,嚴(yán)防“非典”。首先,實(shí)行封閉管理,嚴(yán)防職工因上下班途中傳染此??;再有,進(jìn)行科學(xué)預(yù)防,購置了84消毒液、過氧乙酸原液及防護(hù)用品,組織專人每天對宿辦區(qū)、收費(fèi)一線進(jìn)行消毒,為職工和過往司機(jī)提供干凈安全的工作和通行環(huán)境;其三,加強(qiáng)宣傳工作,站內(nèi)衛(wèi)生小組搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識對職工進(jìn)行詳細(xì)地講解,以提高職工對此病的認(rèn)知能力和自我保護(hù)意識。贏得了抗擊“非典”戰(zhàn)役的全面勝利,確保了收費(fèi)工作的正常開展。
1、落實(shí)質(zhì)量認(rèn)證目標(biāo),促進(jìn)運(yùn)營管理規(guī)范化;
我站從貫徹、落實(shí)質(zhì)量體系文件入手,嚴(yán)抓質(zhì)量認(rèn)證工作。質(zhì)量體系文件從某種意義上講就是保津處的法律,我們在懂法的同時(shí)嚴(yán)格依法辦事。首先,對職工進(jìn)行iso9001的培訓(xùn),使職工對其認(rèn)證工作的意義、目的、依據(jù)、方針、政策有進(jìn)一步了解,對全面貫徹iso質(zhì)量認(rèn)證工作奠定了基礎(chǔ)。再有,以體系文件為依據(jù),嚴(yán)格要求各部門遵守崗位職責(zé)及工作制度,提高了工作效率。嚴(yán)格要求收費(fèi)員認(rèn)真填寫各種工作記錄,并每月上交主管收費(fèi)工作的站長,由站長對記錄進(jìn)行檢查、比對,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺陷并改正。通過兩次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,提高了運(yùn)營管理水平。
2、落實(shí)檔案升級目標(biāo),促進(jìn)內(nèi)業(yè)管理正規(guī)化;
我站將檔案管理列入年度工作計(jì)劃并建立了一套完善的檔案管理體制,站長親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,建立了檔案室,實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理,設(shè)專職檔案員一名,兼職檔案員兩名,形成了以檔案室為中心,各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,現(xiàn)已通過省一級驗(yàn)收,成為高管局所轄各收費(fèi)站的排頭兵。
3、落實(shí)網(wǎng)站更新目標(biāo),促進(jìn)宣傳工作特色化;
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息化程度的高低已成為企、事業(yè)單位乃至國家現(xiàn)代化水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。霸州站為了盡快掌握、利用好這一先進(jìn)工具,著重做了三方面工作:架設(shè)站內(nèi)局域網(wǎng),構(gòu)筑各部門間相互聯(lián)系的橋梁,提高了辦公效率;開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,對職工進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識普及教育,為保津路實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ);同時(shí),學(xué)以致用,自建并上傳了霸州站網(wǎng)站,包括工作制度、特色工作、收費(fèi)政策等內(nèi)容的網(wǎng)頁近千頁。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢廣泛征集意見、接受監(jiān)督,增進(jìn)了與同行和社會(huì)各界的交流,提高了管理水平。霸州站網(wǎng)站的開通,在高管局所轄各收費(fèi)站中還是首家,展示了保津路科技路、文化路的鮮明特色。
為提高服務(wù)水平,我站將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和創(chuàng)建市級文明單位有機(jī)結(jié)合,同步進(jìn)行,切實(shí)轉(zhuǎn)變職工服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。
1、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,收費(fèi)站作為窗口單位,反映交通形象。針對于此,霸州收費(fèi)站在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《霸州收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,公布了《社會(huì)承諾》,并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。工作中,我們?nèi)嫱菩小耙淮涡愿嬷贫取薄ⅰ笆讍栘?fù)責(zé)制”、“投訴待崗制”、“違規(guī)離崗制”、“兩錯(cuò)追究制”,用制度來加強(qiáng)長效管理。開展了“進(jìn)萬家、聽民聲、訪民意”活動(dòng),走訪了當(dāng)?shù)毓步▎挝?2家,征集合理化建議4條,并在網(wǎng)站上設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)專欄,發(fā)布有關(guān)工作信息、和行風(fēng)建設(shè)的新政策、新舉措、新成果,在做好內(nèi)部宣傳的'同時(shí),也加強(qiáng)了與社會(huì)各屆的交流和溝通,努力營造全社會(huì)理解、關(guān)心、支持交通工作的良好氛圍。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
2、開展兩創(chuàng)工作,創(chuàng)省級先進(jìn)集體。
以團(tuán)支部和女工委為活動(dòng)基地,開展“五項(xiàng)活動(dòng)”及“六個(gè)一育人計(jì)劃”,組織“植樹”和“義務(wù)剪草”等活動(dòng),豐富生活、鼓舞士氣,帶領(lǐng)全體職工努力爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。今年三月份,我站代表交通廳參加了“省直工委慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”,九月份代表管理處參加了交通廳舉辦的“愛我交通,我為交通發(fā)展做貢獻(xiàn)”迎“十一”文藝匯演,均取得了圓滿成功。成功的背后凝聚了全體職工無私的奉獻(xiàn),排練期間參加演出的職工放棄了休息時(shí)間刻苦訓(xùn)練,站內(nèi)職工在人員少的情況下加班加點(diǎn)毫無怨言,通過這次匯演活動(dòng),我們不僅鍛煉了隊(duì)伍為交通廳贏得了榮譽(yù),而且也證明了霸州收費(fèi)站是一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
3、實(shí)施站地共建,創(chuàng)市級文明單位。
我們長期以來將站地共建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,本著“有理、有據(jù)、有節(jié)”的原則,從認(rèn)清結(jié)合點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、穩(wěn)固落腳點(diǎn)入手,在當(dāng)?shù)貥淞⒘苏\信,打響了保津高速霸州收費(fèi)站品牌。尤其是在控制非典疫情蔓延的工作上,霸州站作為通往霸州、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐,因其地理位置的特殊性,則成為控制輸入性“非典”疫情傳播的重點(diǎn)監(jiān)察地。為此,我站主動(dòng)配合當(dāng)?shù)卣胺酪卟块T在站口設(shè)立了“衛(wèi)生檢疫站”,嚴(yán)格要求收費(fèi)一線職工提高防患的敏感性,嚴(yán)禁車輛及閑雜人員在收費(fèi)廣場逗留,并協(xié)助交警作好疏導(dǎo)車輛到指定檢疫點(diǎn)消毒的工作。站內(nèi)搜集了有關(guān)防治“非典”的相關(guān)知識編輯成冊,組織人員到收費(fèi)一線發(fā)放防治“非典”的宣傳單,利用收費(fèi)站接觸面廣的優(yōu)勢加大宣傳,切實(shí)協(xié)助地方政府從源頭上控制“非典”疫情通過交通運(yùn)輸?shù)膫鞑ァU嬲\的付出贏得了當(dāng)?shù)匕傩盏男湃?,連續(xù)兩年獲霸州市文明單位稱號。
文化建設(shè)是一面鏡子,可以影射到一個(gè)單位的各個(gè)層面,我站以提高整體素質(zhì)為目的,從兩方面抓起,大力加強(qiáng)文化建設(shè)。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。
再有,抓好交通法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、開辟閱覽室為職工提供學(xué)習(xí)園地,繼續(xù)深入開展“六個(gè)一”讀書育人計(jì)劃,要求職工“每天記一個(gè)英語單詞,每周寫一篇讀書筆記,每月讀一本好書,看一部愛國主義教育影片,每季學(xué)一篇英語短文,每年掌握一門技術(shù)”,本年度共摘抄讀書筆記2400篇。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我站購置圖書500余冊,訂閱報(bào)刊10余份,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、開展引導(dǎo)教育計(jì)劃。收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū),工作性質(zhì)單調(diào),而隊(duì)伍員隊(duì)伍普遍年輕,可塑性強(qiáng),正是從政治、業(yè)務(wù)、道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行教育和引導(dǎo)的大好時(shí)機(jī)。針對此種情況,霸州站根據(jù)工作形勢需要和收費(fèi)工作中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié),在每個(gè)月初都制定一份階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí),并在下月的留營日統(tǒng)一測試,以檢驗(yàn)一個(gè)月的學(xué)習(xí)成果,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。
3、積極響應(yīng)管理處號召,開展“五項(xiàng)活動(dòng)”,由各科室負(fù)責(zé)組織“五項(xiàng)活動(dòng)”的具體開展工作。辦公室負(fù)責(zé)隊(duì)列演練的組織工作;監(jiān)控室負(fù)責(zé)“樹、講、求”知識競賽的組織工作;財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)百科知識競賽的組織工作;票證室負(fù)責(zé)點(diǎn)、驗(yàn)鈔及票費(fèi)計(jì)算的組織工作,并將五項(xiàng)活動(dòng)的考核結(jié)果作為各科室年終評優(yōu)的依據(jù)。此項(xiàng)舉措不僅提高職工素質(zhì)和各科室的組織協(xié)調(diào)能力,而且激發(fā)了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。同時(shí)學(xué)以致用創(chuàng)辦了站級刊物—《霸州站快訊》。本刊共設(shè)9個(gè)固定版塊,包括工作動(dòng)態(tài)、收費(fèi)擂臺(tái)、人物訪談、交通知識、英語廣角、原創(chuàng)文學(xué)、文苑選粹、輕松驛站、科技園地。力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時(shí)反映交通干線工作動(dòng)態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺(tái)?!栋灾菡究煊崱返膭?chuàng)辦標(biāo)志著我站文化建設(shè)又上新臺(tái)階。
收費(fèi)運(yùn)營工作永遠(yuǎn)是收費(fèi)站工作的主題,在新的一年里,我們有決心也有信心,在合作公司的指導(dǎo)和各界同仁的`幫助下,鞏固成績,彌補(bǔ)不足,為保津公司做出更大的貢獻(xiàn)。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十四
盛寧線寧海段(k114+200-k116+250、k119+317-k125+900)年路面中修工程,位于寧??h力洋鎮(zhèn)、茶院鄉(xiāng)境內(nèi),全長8.63公里,將于2015年8月27日至1月20日進(jìn)行路面修復(fù)。上述路段將按半幅施工半幅通車的方式實(shí)行交通管制,請過往行人、車輛注意安全,自覺服從現(xiàn)場管理人員的指揮,謹(jǐn)慎慢速通行。施工期間給大家?guī)淼牟槐悖凑埳鐣?huì)各界予以諒解和支持。
特此公告。
寧海縣公安局交通警察大隊(duì)
寧??h公路管理局
年8月27日
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十五
今天工地上開始布筋,主要布單樁和兩樁承臺(tái)的鋼筋,各種形狀的鋼筋在基坑附近的場地預(yù)制好以后用塔釣釣到施工現(xiàn)場進(jìn)行綁扎。單樁承臺(tái)的鋼筋是做成一個(gè)鋼筋籠,里面的受力鋼筋和分布鋼筋都是做成箍筋的形狀,然后把這些鋼筋做成一個(gè)鋼筋籠,因?yàn)閱螛冻信_(tái)地面是正方形的所以兩個(gè)方向的受力一樣,所以可以做成雙向?qū)ΨQ的鋼筋籠。這和我們上個(gè)學(xué)期所學(xué)的《基礎(chǔ)工程》的承臺(tái)配筋設(shè)計(jì)有較大的區(qū)別,我們所設(shè)計(jì)的承臺(tái)只在承臺(tái)的低部配受力鋼筋沒有配其他的鋼筋,而在實(shí)際中卻不是這樣的。實(shí)際中為了承臺(tái)更好的受力還要配一些輔助的鋼筋。兩樁承臺(tái)也是做成鋼筋籠,但并不是像單樁承臺(tái)那樣都是有箍筋做成的,因?yàn)閮蓸冻信_(tái)是一個(gè)長方體兩個(gè)方向的受力不一樣所以配不一樣的鋼筋,長方向用較大的鋼筋,短方向的受力鋼筋直接用箍筋代替。所以箍筋用六肢二級直徑為14mm的箍筋。
高速公路施工個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)上級文件精神,車管所與我所緊密配合,利用多形式進(jìn)行年票收繳宣傳,使廣大車主提高繳費(fèi)的自覺性,取得一定的效果。截止至今,我所共受理前來繳費(fèi)的車輛xx臺(tái),收繳年票費(fèi)xx萬元。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
(一)、爭取當(dāng)?shù)卣С?,營造和諧收費(fèi)環(huán)境
1、按照上級的有關(guān)文件精神和要求,我局領(lǐng)導(dǎo)班子為營造良好的年票收費(fèi)環(huán)境,積極向當(dāng)?shù)乜h委、縣政府請示匯報(bào),爭取當(dāng)?shù)卣骷夘I(lǐng)導(dǎo)的支持,以及有關(guān)部門的配合,并提供一切便利條件支持收費(fèi)所開展的各項(xiàng)工作。
2、當(dāng)?shù)乜h委、縣政府對年票收費(fèi)工作高度重視,要求各單位部門帶頭繳交車輛通行費(fèi)年票,而且由一名副縣長親自督辦,定期每周查看年票收入周報(bào)表和匯報(bào)情況,并要求我所全體年票收費(fèi)工作人員嚴(yán)格按程序辦事、按制度辦事,做到便民、利民,提高服務(wù)質(zhì)量。
在上級主管部門、縣委縣政府及局領(lǐng)導(dǎo)班子的'不斷努力下,我所的收費(fèi)環(huán)境有明顯的改善,車主按章交費(fèi)、自覺交費(fèi)的意識不斷增強(qiáng),和諧有序的收費(fèi)秩序正在形成。
(二)、加大宣傳力度,爭取社會(huì)各界理解
我所結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際制訂具體的宣傳方案,到縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)拉橫幅共30條,張貼布告共150張,到大型車站、停車場、油站等地派發(fā)宣傳資料20xx份,通過多種方式結(jié)合宣傳年票制的意義和好處,解答車主疑問,努力提高車主繳費(fèi)的自覺性。
對未繳納年票的單位、企業(yè)和私家車主,在公安交通車管部門對上牌入戶的車主進(jìn)行溫馨提示,并通過電話和信件相結(jié)合的形式發(fā)出溫馨提示,提醒車主繳交車輛通行費(fèi)年票。目前,我所已郵寄《繳費(fèi)告知書》700份,電話溫馨提示2300次,營造了濃厚的宣傳氛圍。
(三)、加強(qiáng)配合,營造和諧有序的收費(fèi)秩序
我所加強(qiáng)與車管所的配合,在車管所顯眼的地方掛橫幅和張貼布告,向前來年審的車主發(fā)放宣傳手冊。并派收費(fèi)人員到年審點(diǎn)窗口做解釋年票通行費(fèi)的政策,有效的提高車主自覺繳費(fèi)意識,緩解車主的對立情緒。
(四)、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,規(guī)范工作風(fēng)貌
一是進(jìn)一步落實(shí)考核評分制度,加大工作規(guī)范力度,將職工日常工作行為作為考核的主要指標(biāo),每周針對工作情況和各類問題進(jìn)行匯總、分析,并有針對性地提出處理意見和整改措施,有效的提高了業(yè)務(wù)水平和消除各類隱患,進(jìn)一步規(guī)范了工作秩序。
二是繼續(xù)執(zhí)行每兩周一次的例會(huì),傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級的各類文件精神,對工作業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、總結(jié)、部署,有效促進(jìn)了工作責(zé)任的落實(shí)。
三是繼續(xù)開展督查制度,每周不定期對所收費(fèi)員在崗及工作情況進(jìn)行抽查,著力轉(zhuǎn)變收費(fèi)所作風(fēng)懶散、工作不作為等行為,逐步提高收費(fèi)所工作效率。
(一)退費(fèi)流程復(fù)雜、時(shí)間長,引起車主強(qiáng)烈的不滿和質(zhì)疑。雖然我們做了很多解釋工作,但是個(gè)別車主還是無法接受。
(二)對于繳交外省市轉(zhuǎn)入車輛的年票通行費(fèi),大部分車主無法接受繳全年費(fèi)用后再審辦退費(fèi)。
(三)收費(fèi)電腦故障率高,收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定,給收費(fèi)工作帶來很大的困擾。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件精神,提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)知識,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),抓好所里各項(xiàng)工作,努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛通行費(fèi)年票的宣傳工作,維持收費(fèi)所的正常收費(fèi)秩序,文明服務(wù),耐心解釋收費(fèi)政策,以便為廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三是抓好安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)"一崗雙責(zé)"制度,確保全所各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。